Товары набирающие популярность 2020: 15 трендовых товаров, которые легко начать продавать в 2021 году

10 самых успешных новых брендов России — 2020. Рейтинг Forbes

Интерес покупателей к новым брендам напрямую влияет на продажи. Чтобы привлечь внимание потребителя к новой марке и хорошо заработать, создатели брендов соревнуются в оригинальности концепций и красоте упаковки. «Сегодня большинство предпринимателей поняли, что в условиях высочайшей конкуренции на рынке, а также при весьма схожих функциях и качестве продукции брендинг становится наиболее эффективным инструментом решения главных бизнес-задач», — говорит Анна Луканина, президент Ассоциации брендинговых компаний России (АБКР). Forbes уже второй год ранжирует бренды, измеряя их успех двумя категориями: оценками специалистов по брендингу и объемами продаж. Для составления лонг-листа мы обратились к крупнейшим ретейлерам, брендинговым и рекламным агентствам и попросили их назвать наиболее яркие и востребованные у потребителей и экспертного сообщества бренды, запущенные в 2019 году. У самих брендов, вошедших в лонг-лист, мы запросили данные о выручке и количестве торговых точек за 2020 год.

Составляя этот рейтинг в предыдущие годы, мы ориентировались на мнение брендингового сообщества и просили специалистов по брендингу оценить концепцию и айдентику каждой марки, входящей в лонг-лист. Хотя мы и запрашивали у брендов данные о выручке и объеме продаж в натуральном выражении, но не учитывали их при составлении итогового списка.

В рейтинг этого года попали не только новые марки, запущенные крупными корпорациями, но и молодые бренды — их выводят на рынок небольшие компании. Например, бренд растительного мяса Greenwise, питьевая вода Sputnik, косметика для полости рта Equre. В новом списке есть несколько сильных брендов, которые запустили крупные компании. Марку чая из Азии Saito на российский рынок вывел международный гигант Unilever, чтобы разнообразить портфель чайных брендов Lipton и Brooke Bond, существующих уже два десятка лет. За полтора года существования бренд встал на полки 40 000 торговых точек по всей России и получил 735,2 млн выручки. Другой бренд от одного из крупнейших производителей макаронных изделий, компании «Макфа», — «функциональные» макароны Livingood для тех, кто хочет правильно питаться. Концепция здорового питания оказалась успешной и для товара категории макарон. Бренд попал в магазины крупнейших сетей «О’кей», «Ашан», «Пятерочка», «Гроздь», Globus, Spar, а также в онлайн-магазин «Утконос».

Тренду на здоровое питание следуют четыре из восьми продовольственных брендов, представленных в итоговом списке. По данным исследования компании Nielsen «Новая норма покупательского поведения», пандемия усилила эту тенденцию: 18% потребителей стали чаще покупать товары в категории «фреш», по данным на октябрь 2020 года. «Рейтинг демонстрирует результат грамотной стратегии компаний, которые сделали ставку на растущие тренды. Два ключевых объединяющих их направления — это осознанное потребление и желание потребителя получать удовольствие с наименьшим вредом для здоровья. У производителей есть еще несколько лет, чтобы завладеть вниманием потребителя, скоро эти факторы перестанут быть УТП и перейдут в разряд обязательных атрибутов», — комментирует финальный список Анна Луканина из АБКР.

За помощь в составлении рейтинга Forbes благодарит Андрея Горнова (брендинговое агентство Getbrand), Олега Бериева (брендинговое агентство Mildberry), управляющего партнера Depot WPF Алексея Андреева, Екатерину Воскобойникову (АБКР), сети «Магнит» и «Пятерочка»

Как мы считали

В лонг-лист мы включили бренды, вышедшие на рынок в 2019 году. Мы оценивали успешность бренда, исходя из отношения его выручки к количеству точек, где он представлен. Выручка брендов оценивалась за девять месяцев 2020 года. При этом мы учитывали, что бренды относятся к разным категориям, и, чтобы привести их к общему знаменателю, сравнивали показатели бренда с показателями лидеров в соответствующей категории. Получив итоговые значения, мы составили 10-балльную шкалу — 10 баллов получил наиболее успешный бренд. Данные по выручке лидеров в конкретных категориях и некоторых брендов собраны исследовательским холдингом «Ромир» на основании потребительской панели Romir Consumer Scan Panel.

Аудитория 6 крупнейших соцсетей в России в 2020 году

Соцсети уже давно перестали быть только площадкой для развлечения и общения. Там можно найти все: объявления об аренде, работе, образовательные материалы, группы единомышленников. И, конечно, владельцы бизнеса ищут в соцсетях клиентов. И находят.

В этом материале мы собрали актуальную статистику по аудитории самых популярных и крупных соцсетей, факты о поведении пользователей и продвижении бизнеса.

«ВКонтакте»

По данным Mediascope, соцсеть «ВКонтакте» входит в топ-10 самых популярных ресурсов в России, занимая четвертое место. Около 50% аудитории рунета посещает «ВКонтакте» ежедневно, а за месяц охват достигает 78%.

Аудитория

В июне 2020 года количество пользователей «ВКонтакте» в России составило 73 млн, почти на 5% больше, чем годом ранее, сообщается в официальном отчете платформы. Совокупная аудитория соцсети по всем странам — 97 млн человек.

Ежемесячный охват в мае 2020 года, по оценке Mediascope, составил около 74 млн человек и вырос примерно на 8% по сравнению с маем прошлого года. Ежедневно на платформу заходят около 42,4 млн человек (на +7% год-к-году). В среднем пользователь проводит во «ВКонтакте» около 35 минут в сутки.

Социально-демографические показатели

В аудитории «ВКонтакте», по данным Mediascope, с небольшим перевесом преобладают женщины — 54,9% пользователей. В разрезе возраста больше пользователей от 25 до 34 лет. Больше всего юзеров со средним доходом (39,6% от среднемесячной аудитории), на втором месте — с доходом выше среднего (31,8%).

Мобильный трафик

По данным «ВКонтакте» на июнь 2020 года, 67 млн пользователей предпочитают мобильные устройства, что на 7,4% больше, чем за аналогичный период в прошлом году. Mediascope оценивает мобильную аудиторию соцсети в 61,6 млн человек

Поведение пользователей во «ВКонтакте»

В период самоизоляции и карантина у пользователей вырос интерес к онлайн-сервисам для общения, получения новостей, обучения и развлечений. В апреле 2020 года по сравнению с мартом ежедневное количество звонков выросло на 20%, а отправленных сообщений — на 13%. Если сравнивать со статистикой за прошлый год, ежедневных звонков стало больше на 45%, а отправленных сообщений — на 17%. Увеличилось и количество просмотров видео — на 41% по сравнению с прошлым годом. Всего видео во «ВКонтакте» ежедневно собирают больше 750 млн просмотров от 80 млн уникальных пользователей в месяц.

Реклама и маркетинг

Бизнес во «ВКонтакте» ведут около 1 млн компаний, говорится на странице соцсети для бизнеса. По данным исследования Data Insight, в 2019 году «ВКонтакте» занимала первое место среди по объему b2c- и c2c-сделок и первое место по доле покупателей среди остальных социальных каналов.

О возможностях продвижения во «ВКонтакте» читайте наши материалы:

Facebook

Глобальная аудитория Facebook, по данным на конец второго квартала 2020 года, составляет почти треть населения Земли — около 2,7 млрд активных пользователей в месяц, что на 11% больше, чем годом ранее. Количество ежедневно активных в июне этого года составило 1,785 млрд пользователей (+11% год-к-году).

Аудитория в России

Несмотря на столь значительные показатели по миру, в России Facebook не входит в топ-10 ресурсов по версии Mediascope. Каждый месяц в соцсеть заходят около 39,7 млн россиян, по данным на май 2020-го (+1% год-к-году), а количество активных пользователей в день составило около 9,3 млн. В среднем пользователь проводит около 9 минут в сутки на Facebook.

Если вам интересна реклама в Facebook Ads, не ограничивайтесь статьями. На нашем курсе по рекламе в Instagram и Facebook вы научитесь самостоятельно настраивать кампании и анализировать эффективность продвижения.

Социально-демографические показатели

Распределение женщин и мужчин — 53,5% против 46,5%. Меньше всего подростков и молодых людей до 24 лет. Аудитория в основном платежеспособная. Больше всего тех, у кого средний доход (41% от ежемесячного охвата), далее — пользователи с доходом выше среднего (36,7%).

Мобильный трафик

По данным за май 2020 года, около 27,5 млн пользователей в России заходят на Facebook с мобильных устройств.

Поведение в Facebook

Вот некоторые показатели по действиям в Facebook, согласно данным Hootsuite:

1. В среднем пользователь Facebook лайкает в день около 13 постов.

2. Средний показатель вовлеченности постов (процент пользователей, которые взаимодействовали с постом) — 3,6%.

3. Примерно 300 млн пользователей каждый день смотрят Stories.

Реклама и маркетинг

Реклама — основной источник доходов для Facebook. Рекламная выручка компании (включает и Instagram) по итогам второго квартала 2020 года выросла на 10% и составила $18,3 млрд.

Около 87% маркетологов в США в прошлом году планировали использовать Facebook в 2020 году, по данным eMarketer.

В среднем пользователь Facebook кликает на 11 рекламных постов в месяц. Женщины кликают на большее количество постов — 14, а мужчины — на 10.

О возможностях продвижения в Facebook читайте наши материалы:

И присоединяйтесь к курсу по рекламе в Instagram и Facebook!

Instagram

Instagram — одна из популярных соцсетей в мире, ежемесячно ее использует около 1 млрд пользователей. Приложение платформы занимает второе место среди самых скачиваемых бесплатных приложений в AppStore, а в Google запрос instagram находится на десятом месте по популярности.

В топ-10 проектов в России от MediaScope Instagram занимает восьмое место.

Аудитория в России

Ежемесячный охват пользователей из России в Instagram в мае 2020 года составил 59,4 млн пользователей. Ежедневно в Instagram заходили 28,3 млн россиян. В среднем пользователи проводят в Instagram 26 минут в день.

Социально-демографические данные

В Instagram так же, как в вышеупомянутых соцсетях, больше женщин: 59% и против 41% мужчин. Преобладают пользователи со средним (39,3%) и выше среднего (32%) доходом. Больше всего пользователей в возрасте 25-34 года.

Мобильный трафик

С мобильных устройств ежемесячно в Instagram заходят 49,8 млн пользователей, что составляет 84% от всего ежемесячного охвата.

Действия в Instagram

По данным Hootsuite, 63% пользователей Instagram заходят в сеть, по крайней мере, один раз в день. Более 40% делают это несколько раз в день. Также 500 млн пользователей Instagram ежедневно смотрят Stories, треть самых просматриваемых Stories — от бизнес-аккаунтов. Бренды в среднем постят 2,5 Stories в неделю.

Около 200 млн пользователей ежедневно посещают хотя бы один профиль компании. Почти две трети пользователей заявляют, что их интерес к бизнесу повысился после просмотра его Stories.

Взрослая аудитория использует Instagram не только как развлекательную площадку. Для 14% опрошенных взрослых пользователей Instagram из США платформа выступает в роли источника новостей.

Banner

Реклама и маркетинг

В США 75,3% владельцев бизнеса рассказали, что будут использовать Instagram в 2020 году для продвижения. Также американские маркетологи отметили, что 69% бюджета на рекламу у инфлюенсеров они тратят на блогеров в Instagram.

Если вы хотите лучше разобраться в теме продвижения в Instagram, приглашаем на наш курс по рекламе в Instagram и Facebook. Мы научим настраивать эффективную рекламу в Instagram и Facebook, а кураторы проверят домашние задания и ответят на все ваши вопросы.

Больше о рекламе в Instagram — в наших материалах:

«Одноклассники»

Соцсеть «Одноклассники» входит в топ-10 интернет-проектов по версии Mediascope и занимает девятое место в рейтинге. Несмотря на то, что больше всего пользователей — россияне, соцсеть посещают жители Беларуси, Казахстана, Германии, Армении, Грузии и других.

Аудитория в России

В начале года аудитория «Одноклассников», по официальным данным, насчитывала 43 млн россиян. Mediascope в мае 2020 года оценил ежемесячную аудиторию «Одноклассников» в России на уровне 50,2 млн пользователей. Каждый день в «Одноклассники» заходят 20,8 млн россиян. В среднем пользователь проводит в соцсети — около 22 минут.

Социально-демографические показатели

В «Одноклассниках» женщин тоже больше, чем мужчин: по данным соцсети, за февраль 2020 года их 57%, мужчин же 43%. Самые больше сегменты — пользователи в возрасте 25-34 года и 35-44 года.

Что касается уровня дохода, здесь тоже преобладают пользователи со средним доходом (42,7%) и выше среднего (29,5%), по данным Mediascope за май 2020 года.

Мобильный трафик

Для входа в «Одноклассники» в 2020 году пользователи чаще используют мобильные устройства, нежели десктопы.

На мобильную аудиторию приходится более половины всего трафика — 64%, на десктопную — только 16%. Остальные 20% пользуются и мобильными, и десктопами.

При этом подавляющее большинство использует телефоны на Android (85%), и только у 16% есть смартфон от Apple. Это показатели учитывают, что у одного человека может быть несколько смартфонов — и на Android, и на iOS.

Поведение в «Одноклассниках»

По данным платформы, пользователи в день отправляют 169 млн сообщений и загружают 10 млн фотографий.

В «Одноклассниках» любят видео. К концу 2019 года время смотрения видео увеличилось на 27%, а доля видео в общей массе контента выросла на треть. Рекорд по просмотрам видео на 2019 года — 1 млрд просмотров за день. «Одноклассники» находятся на первом месте размещению видео в России, согласно данным Brand Analytics за 2019 год. Так, в соцсети за день размещают 984 000 постов с видео, для сравнения, в YouTube всего 89000.

Реклама и маркетинг

В 2019 доходы с рекламы превысили 40% от общей выручки платформы. Самым растущим сегментом стала мобильная реклама — ее доля от общей рекламной выручки в 2019 году превысила 60%. Количество рекламодателей выросло на 33,4% от года к году.

В ближайшие годы, по оценке «Одноклассников», рекламная выручка будет расти, в первую очередь, благодаря рекламе в ленте новостей — в частности, на мобильных устройствах, и видеорекламе. Этому способствует рост вовлеченности в ленте, увеличение мобильной аудитории социальной сети и развитие видеоплатформы.

YouTube

Совокупная аудитория YouTube составляет более 2 млрд пользователей. Платформа доступна в 91 стране, а интерфейс переведен на 80 языков мира. Количество просмотров достигает 1 млрд в день.

Аудитория в России

В России YouTube занимает третье место в топе ресурсов сразу после Google и Яндекса. Ежемесячный охват аудитории составляет 82,8 млн пользователей. Ежедневно YouTube посещают 35,6 млн пользователей. В среднем пользователь проводит в YouTube 51 минуту.

Социально-демографические данные

Женщины преобладают на площадке, их около 52,8%, остальные 47,4% — мужчины. Больше всего пользователей в возрасте 25-34 года, в разрезе дохода — со средним (40%) и выше среднего (32%).

Мобильный трафик

По данным за май 2020 ежемесячный охват с мобильных устройств составляет 69,9 млн человек. Это 84,4% от всего трафика.

Действия в YouTube

На конец 2019 года на YouTube загружено 1,11 млрд видеороликов. На просмотр видео пользователи ежедневно тратят 1 млрд часов. Всего за одну минуту в YouTube загружается 500 часов видео.

Пользователи часто используют ролики в YouTube, чтобы чему-то научиться. Согласно данным в блоге Think with Google, четыре из пяти опрошенных утверждают, что видео в YouTube позволяет снять стресс и получить новые знания. При этом опрошенные говорят, что контент должен быть искренним и увлекательным, чтобы мотивировать их к действию: будь то применение полученных знаний на практике или даже покупка.

Реклама и маркетинг

Видео используют не только для развлечения, это также отличный способ показать свои товары и услуги, рассказать историю о бренде или продукте и привлечь новых клиентов. Так, 62% компаний используют YouTube для публикации видеоконтента. Более 50% пользователей, совершивших онлайн-покупки, отмечают, что просмотр видео о товаре помог им принять решение о выборе того или иного бренда.

Как уже упоминалось, люди часто изучают что-то на YouTube. После просмотра таких роликов пользователи чувствуют себя воодушевленными и замотивированными к тому, чтобы применять знания на практике — таких оказалось семь из десяти опрошенных. Маркетологи используют эту особенность и следующим шагом к тому, чтобы применить знания или расширить свои возможности становится покупка чего-либо.

Даже если люди не хотят купить что-то конкретное, когда смотрят видео, они открыты новому. И если бренд их заинтересовал, это может сподвигнуть пользователя к дальнейшим исследованиям. Среди тех, кто смотрит ролики на YouTube, 90% заявляют, что открывают для себя новые бренды и продукты при просмотре видео. Также 80% опрошенных говорят, что во время поиска информации о бренде или продукте они часто переключаются между стандартным поиском в Google и поиском роликов в YouTube.

Если вы еще не запускали видеорекламу на этой площадке, обязательно протестируйте ее. А разобраться в теме вам помогут наши материалы и Практика по Google Ads, где вы научитесь настраивать видеорекламу в YouTube.

Больше о рекламе в YouTube читайте в наших материалах:

TikTok

TikTok — стремительно набирающая популярность соцсеть. Глобальная аудитория площадки, по данным самой компании, составляет около 689 млн пользователей в месяц. За 2019 год приложение TikTok скачали 738 млн раз.

Аудитория

В России TikTok пока не входит в топ самых посещаемых ресурсов, но популярность площадки уже немалая. Так, ежемесячный охват в России, по данным MediaScope, составляет 20,4 млн пользователей по данным за май 2020 года. Ежедневно TikTok используют 6,3 млн пользователей, в среднем они проводят на площадке 27 минуты.

Социально-демографические показатели

Принято считать, что TikTok — соцсеть исключительно для подростков. Это не совсем так. Действительно, больше всего в соцсети пользователей в возрасте 12-24 года (18,2% от ежемесячной женской аудитории и 15,1% — от мужской), но доля тех, кому 25-34 года, — 12,5% от ежемесячной женской и 12,7 — от ежемесячной мужской аудитории. Женской аудитории традиционно больше — 54,8%, мужчин — 45,2%. Преобладают пользователи со средним (38%) и выше среднего (33%) доходом.

Мобильный трафик

TikTok — это в первую очередь мобильное приложение, поэтому ежемесячно с мобильных заходят 18,6 млн россиян. Это 91,2% от всей аудитории соцсети.

Действия в TikTok

Каждый месяц пользователи TikTok просматривают около 20 млрд видеороликов. Среднестатистический владелец аккаунта заходит в TikTok около семи раз за сутки.

Некоторые пользователи до сих пор считают, что контент в TikTok низкого качества и интересен только для непритязательных подростков. Однако, согласно отчету Conviva, многие спортивные, новостные и стриминговые бренды активно используют TikTok для дистрибуции контента и привлечения новых пользователей.

Реклама и маркетинг

Поскольку площадка популярная и активно развивается, многие рекламодатели стремятся продвинуть на ней свои товары и услуги. И не зря. Пользователи TikTok открыты для рекламы и часто покупают что-либо, увидев рекламу (61% опрошенных). Также многие пользователи TikTok ощущают, что способны с помощью своего контента повлиять на чье-то мнение (49% опрошенных). Этот факт стоит взять на заметку, поскольку он открывает перспективы для продвижения с помощью инфлюенсеров.

Для пользователей важна атмосфера сообщества, которую бренд создает вокруг себя. Так, 52% опрошенных заявляют, что готовы приобрести что-то, чтобы почувствовать себя частью сообщества. При этом 62% опрошенных признаются, что сознательно подходят к выбору бренда.

Больше о продвижении в TikTok читайте в наших материалах:

Сеть «Эльдорадо» запустила мобильный гид по технике с персональными предложениями

02 Декабря 2020 15:4102 Дек 2020 15:41 | Поделиться

Сеть «Эльдорадо» запустила мобильное приложение для устройств под управлением ОС Android и iOS. Приложение позволяет сравнить более чем 80 тыс. моделей бытовой техники и электроники и товаров в смежных категориях, а также получать персональные предложения, актуальные обзоры новинок и управлять бонусным счетом.

Приложение дает доступ ко всему ассортименту техники, доступному в «Эльдорадо», обзорам новинок, личному кабинету и позволяет совершать покупку в несколько кликов. При разработке фокус сделан на простом и персонализированном опыте, нативности, приятном дизайне и комфортной навигации. При скачивании и авторизации в приложении клиенты получат 1 тыс. бонусов.

При помощи геолокации покупатели могут найти на карте ближайший магазин, а также полный список розничных точек продаж в городе с адресами, временем работы и другой информацией для удобного получения онлайн-заказа. Приложение будет полезно также в самом магазине – посетитель может отсканировать штрихкод на ценнике и получить подробную информацию о характеристиках и цене товара, не обращаясь к консультанту.

«Онлайн-аудитория «Эльдорадо» активно растет, ежемесячный трафик нашего сайта сейчас составляет около 28 млн, это в полтора раза больше, чем год назад, доля посещений сайта с мобильных устройств достигла 60%. Покупательское поведение меняется, смартфон становится основным средством доступа к информации, товарам и покупкам. Мобильное приложение станет одним из элементов One Retail-похода в «Эльдорадо» для «бесшовного» сервиса для наших покупателей онлайн и в магазинах, – сказал директор по маркетингу «Эльдорадо» Василий Большаков. – По сравнению с мобильной версией сайта приложение имеет расширенный функционал и дает ряд преимуществ постоянным пользователям. Дизайн и функционал приложения отражают принципы бренда: выгодно, близко, в один клик».

На главной странице находятся наиболее востребованные разделы: личный кабинет, бонусный баланс, актуальные акции, товары дня, ранее просмотренные и набирающие популярность позиции, статус заказов, видео «ЭльдоPlay» и «ЭльдоTube», а также поиск товаров. При поиске активны история прошлых запросов и дополнительные подсказки, основанные на предиктивной аналитике. Всего пользователям доступно более 80 тыс. наименований техники, в которых быстро и удобно ориентироваться. При переходе с главного экрана клиенты могут выбрать нужную категорию, фильтровать и сортировать товары по стоимости с учетом акций, рейтинга, производителей и пр. Заинтересовавшие позиции можно добавить в избранное или сравнить в таббаре между собой по ключевым параметрам.

В карточках товаров расположена необходимая информацию для выбора и принятия решение о покупке: технические характеристики, верифицированные отзывы, фото, применимые акции, информация о рассрочке, рекомендуемые товары и услуги, опция «поделиться товаром». Оформление заказа возможно прямо в приложении с безопасной оплатой онлайн или с оплатой онлайн при самовывозе. Через форму обратной связи доступна служба поддержки.

Участники программы лояльности «Эльдорадости» получат в мобильном приложении быстрый доступ к основным возможностям: проверка доступных баллов, списание бонусов, детализация операций, полная информация о балансе и типах бонусов. Для авторизации достаточно ввести номер телефона и подтвердить вход при помощи SMS.

Мобильное приложение «Эльдорадо» доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Ключевые слова и поисковые запросы на Aliexpress

Поисковые запросы и ключи помогают понять, что и как именно ищут пользователи, какие характеристики для них наиболее важны, какие типы товаров наиболее востребованы в отдельном направлении. Такой функционал реализован в личном кабинете Ozon и Aliexpress. Сегодня рассмотрим подробно аналитические отчеты по второй площадке.

Отчет “Поисковые запросы”

В личном кабинете в разделе “Аналитика” есть отчет “Поисковые запросы”. В нем можно выбрать категорию и период отображения данных.

На трёх вкладках вы можете посмотреть: самые популярные запросы, набирающие популярность (показавшие наибольший рост) и запросы с малым числом результатов — то, что покупатели ищут, но не находят на площадке.

Сравните эти запросы по показателям:

• Количество уникальных запросов — количество покупателей, искавших товары по этому запросу.
• Всего запросов — количество поисковых запросов.
• Кликабельность — соотношение запросов к переходам на карточку товара в результатах поиска.
• Конверсия оплат — соотношение купивших товар к искавшим его.
• Показатели конкурентоспособности — сколько товаров в выдаче по этому слову, показывает интенсивность конкуренции за место в поиске.
• Новые хиты в поиске — количество поисковых запросов по сравнению с предыдущим периодом.
• Увеличение появлений товаров в поиске — количество показов товара в выдаче по запросу по сравнению с предыдущим периодом.
• Количество продавцов в выдаче — количество продавцов, загрузивших товары, отвечающие запросу, по сравнению с предыдущим периодом.

Обращайте внимание на показатель конкурентоспособности, чтобы найти запросы, в которых конкуренция на площадке пока низкая. 

Также на третьей вкладке с запросами, по которым мало результатов, вы можете почерпнуть идеи, каких товаров не хватает покупателям, и занять эту нишу. 

Вы можете выбирать диапазон результатов поиска, чтобы показать запросы только с определенным числом результатов.

Отчёт “Анализ ключевых слов”

Здесь вы можете посмотреть, какие ключевые слова популярны в определенной категории товаров и стране, а какие теряют популярность.

Проанализируйте показатели:

• Пользователей — количество уникальных покупателей, которые искали по этому запросу.
• CTR — показатель кликабельности, это отношение поисков по запросу к переходам на карточку.
• Конверсия — отношение поисков по запросу к заказам товара.
• Конкурентность — отношение числа поисковых запросов к числу товаров в выдаче по запросу.

Для каждого ключевого слова вы также можете нажать Смотреть товары, чтобы посмотреть, какие товары показываются в топе выдачи, или Сохранить в группу. 

Обращайте внимание на показатель кликабельности (CTR) по ключевому слову, он показывает соответствие результатов запросу, также следите, чтобы ваши ключевые слова не теряли популярность. Столбцы Количество товаров в выдаче и уровень конкуренции показывают, насколько высока конкуренция за ключевое слово на площадке. Чем она выше, тем меньше вероятность, что ваш товар будет высоко показываться в результатах поиска.

Как использовать поисковые запросы и ключи

Добавляйте наиболее популярные ключевые слова по вашей категории в английское название товара. Дело в том, что поисковые алгоритмы площадки берут во внимание именно английское название товара — ввести его можно при добавлении товара, включив отображение дополнительных полей.

Обращайте внимание, какие свойства товары важны для ваших покупателей — если в топе “кожаная сумка”, попробуйте расширить ассортимент аксессуаров с акцентом на кожзам. Если, например, покупатели ищут “безопасная игрушка”, на основном фото товара подчеркните эти его свойства.

Используйте ключевые слова и поисковые запросы со средним уровнем конкуренции для описания товара. Не забудьте включить “новые запросы” и запросы с высокой конверсией оплат в русское и английское название, чтобы обогнать конкурентов в поисковой выдаче.

Также ключи можно использовать и в ответах на отзывы и вопросы. Страницы товаров, так же, как и любые другие, ранжируются в общих алгоритмах Google и Яндекс поэтому ваш товар может повысить свои шансы попасть в общую выдачу, если информация на странице будет совпадать с запросами клиентов.

Фестиваль «Русские дороги 2020». Как это было

Третий фестиваль автопутешественников и ванлайферов «Русские дороги-2020» проходил с 25 по 27 сентября 2020 г. в Тверской области, на площадке охотничьей базы «Шале-Стрельничиха клуб». За три дня мероприятие посетили более 170 экипажей из разных уголков России.

Vanlife фестиваль Русские дороги 2020

Vanlife фестиваль Русские дороги 2020

Изначально организаторы фестиваля рассчитывали на «ламповый» фестиваль с 30-50-ю экипажами. Когда список предварительной регистрации участников перевалил за сотню, стало ясно, что нужно что-то делать. Для участников была подготовлена дополнительная площадка — большое поле за территорией охотничьей базы, однако проезд ко второй площадке вовремя сделать не получилось и прибывающие занимали свободные места на самой базе, прямо между приехавшими ранее гостями.

Фото: vanlife-travel.ru

Настоящая выставка автодомов в Тверской области

Гости фестиваля приезжали на самой разнообразной технике для путешествий, среди которой были все существующие типы домов на колесах: современные кемпервены, ретро кемпервены на базе VW T2 и Т3, классические караваны, прицепы-капли, самодельные автодома на базе популярных цельнометаллических фургонов (Sprinter, Ducato, Transporter и набирающие популярность Peugeot Traveller), экспедиционные автодома на базе грузовых полноприводных шасси, а также самодельные жилые модули для пикапов и прицепы.

Гости фестиваля «Русские дороги-2020»

На мероприятии можно было встретить и ветеранов автомобильных путешествий, и молодые семейные пары, и представителей бизнеса, предлагающего автопутешественникам сопутствующие товары и услуги. Совершенно разных гостей объединяла любовь к путешествиям и теплая дружеская атмосфера фестиваля.

Организация мероприятия

Для участников фестиваля работали полевая кухня и большой дровяной самовар. Каждый вечер заканчивался танцами на дискотеке или песнями у большого костра.

Организаторы радовали юных гостей конкурсами с призами и спортивными играми на свежем воздухе, для участников постарше проходили различные мастер-классы, дегустация продуктов от компании «Мои консервы», лекция по нумерологии.

Душевых на территории фестиваля не было, зато работала баня с купелью, зоной отдыха и бильярдной. Водоснабжение также отсутствовало, но два колодца на территории без проблем справлялись с потребностями гостей мероприятия (не без помощи автоцистерны, о чем могут помнить участники).

Большинство посетителей приезжали на автономных домах на колесах, поэтому отсутствие возможности подключиться к электросети никого не беспокоило. А вот слабый сигнал от сотовых вышек и неработающий мобильный интернет волновал каждого второго гостя, особенно спонсоров фестиваля, у которых не функционировали терминалы оплаты и поэтому сократились продажи выставочных образцов. Мы советовали всем не обращать внимания на гаджеты без интернета и наслаждаться «мобильным детоксом».

Призы и подарки для гостей

Организаторы фестиваля «Русские дороги-2020» спланировали множество конкурсов с символическими и ценными призами. Каждому участнику присваивался индивидуальный номер, используя который можно было проголосовать за понравившийся экипаж в различных номинациях, среди которых были:

• лучший самодельный автодом;
• лучшее путешествие;
• лучший фото и видео отчет;
• лучший жилой модуль;
• лучший автодом-грузовик.

Коллектив RV Land вручал гран-при фестиваля — газовый гриль Cadac Chief 2. Его получила молодая семейная пара из г. Санкт-Петербурга — Маша и Анатолий и их самодельный кемпервен из Peugeot Traveller с собственным именем Бонифаций. Ценные призы так же вручались от компаний Berkut Compressor, Dometic и Landtraveler.

Кемпинговый гриль — Гран-при фестиваля

Счастливые обладатели Гран-при от RV Land

Торговый ряд с товарами для автодомов

Компания Retrailer развернула шоу-рум, где посетители фестиваля могли ознакомится с продукцией Dometic и другими товарами, полезными при самостоятельной постройки автодома. RV Land раздавал брошюру с ценными скидочными купонами в партнёрских магазинах Reimo, Retrailer и Campglass. Большой интерес у гостей вызвал компактный караван на три человека в полной комплектации от отечественного производителя Landtraveler.

Итоги фестиваля «Русские дороги-2020»

Это были три дня, где встречались старые друзья и происходило много новых знакомств. Гости гуляли, наслаждались теплой осенней погодой и обменивались опытом самостоятельного строительства и путешествий. Страна аккуратно берёт курс на постройку бюджетных автодомов, как самостоятельную, так и заводскую. Рекордно большое количество участников было ярким подтверждением стремительно развивающегося направления автомобильных путешествий и караванинга.

Фотографии в этом материале — vanlife-travel.ru и retrailer.ru.

Бренды 2020 – главные марки нового поколения

«, «articleBody»: «Наши взгляды и убеждения постоянно меняются, как меняются и факторы, компании и личности, которые оказывают на нас влияние, формируя определенные установки в голове. Сегодня СМИ, крупные ритейлеры и знаменитости больше не обладают той властью, которая была у них до того, как мир замер после глобальной вспышки COVID-19 и подъема во всех уголках мира движения Black Lives Matter. Мы сделали наше эволюционировавшее мнение более заметным для общественности, поскольку отдали предпочтение коллективному благу, а не собственной выгоде. В результате многие из нас сейчас тратят свое время и средства на тех, кто движется навстречу реальным переменам, приносящим большую пользу и заставляющим нас расти как личность.The Broken Arm x Salomon XT-4 Купить Salomon S/Lab Highsnobiety и Lyst составили список NEXT 20 второго квартала 2020 года, в котором представлены бренды нового поколения и инфлюенсеры, набирающие авторитет и популярность. Консультативный совет ведущих отраслевых экспертов рассмотрел более 350 брендов и 550 инфлюенсеров. Рейтинг сочетает в себе количественные данные — специально разработанный алгоритм, объединяющий показатели продаж и поиска, а также данные Google — и качественные результаты, полученные благодаря серии коротких интервью и обратной связи от стилистов, покупателей и руководителей. Участники списка NEXT 20 определяют культуру настоящего, будь то мода, музыка, развлечения, искусство, активизм или другие творческие дисциплины. Эти личности и бренды могут быть как формирующимися, так и устоявшимися, но все они отбираются исходя из их текущего резонанса с современной молодежью.Маска Marine Serre x Airinum FW20Самые влиятельные бренды 2020 годаКогда мир погрузился в глобальную изоляцию, производство, распространение и продажа модной одежды стали практически невозможными. Это заставило бренды, крупные и малые, творчески подойти к маркетингу и полностью переосмыслить коммуникацию со своей аудиторией, выходящую за рамки показов мод, статей журналов и мероприятий в магазинах. Компании, попавшие в список, осознают изменение взглядов и приоритетов своих клиентов, и благодаря своевременному продукту, хорошо продуманным сообщениям и целенаправленным действиям реагируют соответствующим образом. Во втором квартале список брендов NEXT 20 возглавляет французская марка Salomon, популяризированная в мейнстримной модной культуре благодаря сотрудничеству с The Broken Arm, Marine Serre и Fumito Ganryu. Компания выходит за рамки создания фирменных беговых кроссовок, выпуская также современные модели для повседневной жизни. BodeJacket Купить Hoka One One Mafate Speed 2 Купить MowalolaBodysuit Купить Бег сегодня набирает все большую популярность. Глобальная изоляция заставляет многих бегунов, как профессиональных, так и новичков, продуктивно использовать свою ограниченную свободу для физических упражнений. На Lyst поиски Salomon увеличились более чем на 1000% по сравнению с предыдущим кварталом, в то время как число ежемесячных поисковых запросов Google превысили 550 000. Для тех, кто ищет альтернативу продукции спортивных гигантов Nike и adidas, Salomon — отличное решение. Новички беговой индустрии Hoka One One — основанный двумя бывшими сотрудниками Salomon — и Swiss On, как и французский бренд, попали в список брендов NEXT 20. В число поклонников первого уже входят Вирджил Абло и Канье Уэст, а у второго есть партнерство с профессиональным теннисистом Роджером Федерером.Благотворительная футболка Fear of God в пользу фонда Джанны ФлойдЗатем идут Fear of God, A-COLD-WALL*, Pyer Moss, Brain Dead и Awake NY — бренды уличной одежды, которые удовлетворяют запросы тех, кого зачастую обходит стороной роскошная индустрия моды. В этом квартале все они активно участвовали в поддержке движения BLM и чернокожих людей в творческой индустрии. Компании открыли свои двери тем, кто в этом нуждался, в то время как многие крупные марки с огромными возможностями закрыли на них глаза. Вместе они рисуют шаблон того, каким должен быть современный модный бренд.Читайте также историю футболки как символа протестаФутболка Fear of God с логотипами девяти компаний была чистым посланием силы, — сказала член консультативного совета NEXT 20 Сара Андельман. — Это показало силу солидарности и то, что мы должны стоять вместе, а не быть соперниками. Это чувство оказалось созвучным и для Сэмюэля Росса из A-COLD-WALL*, который предоставлял гранты на спасение бизнеса независимым черным компаниям. Основатель Pyer Moss Керби Жан-Реймонд пожертвовал тысячи единиц средств индивидуальной защиты тем, кто находится на передовой борьбы с эпидемией, организовал финансовую помощь для небольших предприятий, принадлежащих чернокожим, и превратил свой офис в центр пожертвований. Затем основатель Brain Dead Кайл Нг выпустил футболку совместно с музыкантом Blood Orange, которая собрала более 500 000 долларов для благотворительных организаций Black Lives Matter в течение нескольких дней после релиза, а Анджело Бак из Awake NY направил тысячи долларов в эмигрантскую коалицию Нью-Йорка и другие местных предприятия. Таким образом, эти бренды показали, что борьба за то, что правильно, должна рассматриваться не как рекламный ход, а как норма. https://www.instagram.com/p/B_VNG0mjNh5/ Следующие участники не стали ждать, пока индустрия моды вернется к нормальной жизни. Они поняли, что путь вперед — это переписывание правил и создание маркетинговых моментов из ничего. Вместо того, чтобы сделать большую съемку кампании в отдаленном месте, Jacquemus заручился помощью фотографа Пьера-Анжи Карлотти, который дистанционно снял таких звезд, как Белла Хадид, Стив Лэйси, Барби Феррейра, и бабушку Симона Жакмюса через FaceTime. В результате ежемесячный поиск в Google вырос на 22%. Marine Serre организовал серию танцевальных классов под руководством близкого друга Марин Серр и танцора Ника Кутсье, который был одет в фирменную спортивную одежду с принтом полумесяца. Вечеринки тела, как она их называла, стали новым способом завлечь ее аудиторию.Полный список брендов NEXT 20Salomon Fear of God A-COLD-WALL*Hoka One OneJacquemusPyer MossMarine SerreBrain DeadArc’teryxAwake NYAmbush2017 Alyx 9SM ONAmina MuaddiVaqueraMedeaBodeCactus Plant Flea MarketMowalolaCollina StradaСамые влиятельные личности 2020 годаСоциальные сети уже давно перевернули систему авторитетов с ног на голову. Когда каждый имеет право голоса, традиционная иерархия влияния рассеивается. Те, кто входит в рейтинг инфлюенсеров NEXT 20 этого квартала, являются доказательством того, что, если ты хочешь оказывать влияние на других, недостаточно делать что-то одно. Вместо этого необходимо работать в разных дисциплинах, подключаясь ко многим различным сообществам. Возглавляет список 16-летняя американская тиктокерша Чарли Дамелио, которая со своими 72,5 миллионами подписчиков является самым популярным человеком в мире на платформе. С прошлого квартала число ее зрителей выросло на 17,5 миллионов. Коллеги-тиктокеры Дикси Дамелио, сестра Чарли, и Чейз Хадсон также входят в первую пятерку рейтинга. Первая выпустила свой первый сингл Be Happy в начале этого квартала и объявила о предстоящей серии подкастов. Оба события привели к 26 000 упоминаниям имени Дикси в социальных сетях и увеличению ежемесячных поисковых запросов в Google на 232%. Тем временем Хадсон, соучредитель коллектива The Hype House, имеет 30 миллионов подписчиков на TikTok и инстаграм вместе взятых. https://www.instagram.com/p/B35QR1ugvEk/ Теми, кто особенно преуспел за последние месяцы, стали рэперы. Don Toliver, Dominic Fike, Fredo и Brent Faiyaz — все они вошли в список главных инфлюенсеров. Выпустив новую музыку, показав последователям более личную сторону самих себя в условиях изоляции и продолжая тесно взаимодействовать со своей аудиторией, они сохранили свои имена на вершине культурного духа времени. Однако самыми заметными новичками в списке этого квартала являются те, кто использует свою платформу для блага других. В то время, когда Black Lives Matter называют крупнейшим движением в истории США, именно эти люди используют свой голос в интересах групп меньшинств, которые слишком часто остаются незамеченными: активист и автор Джаная Хан, которая является амбассадором движения BLM в социальных сетях; DJ и дизайнер Тремейн Эмори, который выступил против Nike и Converse, требуя изменений в корпоративной структуре компаний; британская модель и активист Манро Бергдорф; сооснователь Ghetto Gastro Джон Грей, чья благотворительная футболка Food is a Weapon собрала более $130 000 для различных фондов; актриса и модель Индия Мур, использующая свой голос для поддержки цветных трансгендерных женщин. https://www.instagram.com/p/CBBXlS1j9hP/Полный список инфлюенсеров NEXT 20Charli D’amelioJanaya KhanTremaine EmoryDixie D’amelioChase HudsonJulia FoxBeabadoobeeDon ToliverMunroe BergdorfBrent FaiyazZack BiaDominic FikeFredoBarbie FerreiraDelfin FinleyAurora JamesJon Gray (Ghetto Gastro)Chloe X HalleIndya MooreMinoИсточник: Highsnobiety. com» }

6 вещей, которые покупают американцы

Покупатели выходят из своих коконов и стремятся избавиться от спортивных штанов, щетины и стрижки.

С каждым днем ​​все больше американцев получают вакцину против Covid-19. Поскольку весенние температуры нагревают во многих частях страны, потребители заказывают авиабилеты, посещают торговый центр или снова смотрят фильм в кинотеатре.

Розничные продажи выросли на 9,8% в марте, по данным Министерства торговли, поскольку потребители, не теряя времени, потратили свои стимулирующие чеки на 1 400 долларов.

«Их баланс в отличной, выдающейся форме — свернут, готов к работе, и они начинают тратить деньги», — сказал в среду генеральный директор JPMorgan Chase Джейми Даймон во время телефонного разговора с журналистами. Он сказал, что у потребителей на текущих счетах есть наличные на 2 триллиона долларов или больше, чем до пандемии.

По мере того, как покупатели снова тратят, они направляют деньги на одни и те же виды покупок, а также на другие. Наибольший прирост в марте показали магазины спорттоваров, подскочившие на 23.5% по сравнению с предыдущим месяцем, что доказывает, что спортивная экипировка остается популярной. С другой стороны, продажи в магазинах одежды выросли на 18,3% — изменение, которое показывает, что люди, возможно, обновляют свой гардероб и снова выходят на улицу.

Маршал Коэн, главный отраслевой аналитик компании NPD Group, занимающейся исследованием рынка, сказал, что виды товаров, которые люди покупают, показывают, «как мы собираемся тратить в краткосрочной перспективе, пока мы выходим из этой неразберихи».

«Это действительно хороший индикатор того, где находится психика потребителя», — сказал он.

Вот некоторые из предметов, которые недавно стали появляться в продаже:

Юбки, комбинезоны и платья

Юбки стали самым популярным товаром, уходящим с полок в последние месяцы. Согласно исследованиям Refinitiv, аналитической компании по финансовым рынкам, и StyleSage, аналитической компании по электронной коммерции, они еженедельно продавали товары с большей скоростью, чем любая другая категория. Обе компании проанализировали средние показатели распродажи одежды и других товаров на веб-сайтах около 20 розничных продавцов с февраля.С 28 по 21 марта. Среди них были крупные универсальные магазины, такие как Kohl’s, и магазины специализированной одежды, такие как H&M и American Eagle.

Для юбок средний ежемесячный уровень распродажи составил 21% в марте по сравнению с 11% в предыдущем марте, несмотря на то, что уровни скидок были почти одинаковыми.

Согласно анализу компаний, покупатели также устремились к другим весенним дополнениям в гардеробе, включая комбинезоны и платья.

Элизабет Шоберт, вице-президент StyleSage по маркетингу и цифровой стратегии, сказала, что люди «позволяют оптимизму начинать принимать решения.«Они покупают одежду для предстоящего отпуска или идут в ресторан с друзьями.

« Люди строят планы », — сказала она.« Было просто не на что покупать вещи — кроме комфортного снаряжения, такого как пот и того, что вы хотели бы носить, когда вы тренируетесь на своем Peloton в прошлом году. Так что это действительно означает сдвиг ».

Генеральный директор Macy’s Джефф Геннетт сказал, что продажи платьев увеличились, так как у людей снова есть поводы.

« У вас есть молодые женщины, которые теперь могут поставить дату выпускного вечера в календарь и они приходят в наши магазины и на веб-сайты », — сказал он на виртуальной конференции, организованной Дж.П. Морган на этой неделе. «У вас есть мать невесты. Итак, у вас определенно есть даты свадьбы, которые вы начинаете видеть в календарях людей, и вы видите их в категории невесты. больше, и вы видите это в повседневных повседневных платьях «.

Александра Лапп изображена в белых туфлях Bottega Veneta и широких джинсах на Берлинской неделе моды осень / зима 2020 15 января 2020 года в Берлине, Германия.

Кристиан Виериг | Getty Images

Джинсы

По мере того, как покупатели ищут свежую одежду, многие обращаются к джинсовой ткани.

Когда в начале этого месяца Levi Strauss & Co сообщила о прибыли, она повысила прогноз продаж и прибыли на первую половину года и заявила, что ожидает более сильного, чем ожидалось, потребительского спроса на ее джинсы и футболки.

Генеральный директор Levi’s Чип Берг сказал CNBC, что отрасль, похоже, находится в начале нового цикла денима: такого, где джинсы скинни вышли из моды, а в моде широкие брюки свободного покроя. Этой тенденцией в значительной степени руководят подростки и другие покупатели из поколения Z, которые ищут «джинсы для мамы», чтобы сочетаться со своими укороченными топами.

American Eagle Outfitters замечает похожую тенденцию к развитию джинсовой ткани и ожидает роста расходов, когда покупатели снова вернутся в торговые центры.

«Мы все еще находимся в пандемии, но когда она пройдет, мы могли бы смотреть на« ревущие 20-е »», — сказал на этой неделе генеральный директор Джей Шоттенштейн Джиму Крамеру в эфире телеканала CNBC «Безумные деньги».

Ранее на этой неделе розничный торговец одеждой для подростков повысил свой прогноз продаж на первый квартал финансового года, заявив, что выручка в настоящее время приближается к отметке в 1 миллиард долларов.Шоттенштейн сказал CNBC в отдельном интервью, что джинсовый бизнес American Eagle стал движущей силой этой прибыли.

«Мы не ожидаем сдвига на 180 градусов в сторону формальной одежды», — сказал в недавней записке клиентам аналитик розничной торговли UBS Джей Соле. «Джинсовая ткань — это идеальный способ для потребителей отойти от таких вещей, как спортивные штаны, на что-то более сложное, но при этом удобное».

Шампанское

Бутылки игристого вина видны в Сан-Франциско, Калифорния.

Джастин Салливан | Getty Images

Воссоединение с друзьями и семьей. Планирование предстоящих вечеринок. И даже записаться на прием для вакцины против Covid-19. В последнее время у американцев появляется больше поводов для празднования, и некоторые из них открывают бутылки.

По данным NielsenIQ, продажи шампанского в розничной торговле в США за четырехнедельный период, закончившийся 3 апреля, выросли примерно на 103% по сравнению с тем же периодом год назад.

Это видит и владелец известных брендов Veuve Clicquot и Moet & Chandon.Французский конгломерат предметов роскоши LVMH заявил во вторник, что продажи шампанского выросли на 22% за первые три месяца этого финансового года по сравнению с тем же периодом год назад. Его продажи в этом квартале также превзошли показатели до пандемии, увеличившись на 15% по сравнению с первым кварталом 2019 года.

Во время телефонного разговора с инвесторами на этой неделе LVMH сообщил, что розничные торговцы в США и Европе снова запасаются пузырями, хотя некоторые рестораны и ночные клубы остаются закрытыми.

«В конце прошлого года запасы были довольно низкими, поэтому произошло их пополнение, — сказал финансовый директор LVMH Жан-Жак Гиони.«Но вдобавок к этому, в первой половине года истощение оказалось чрезвычайно сильным».

Шампанское и игристое вино также составили большую долю продаж службы доставки алкоголя Drizly. В интервью Лиз Пакетт, глава компании по анализу потребителей, сказала, что пузыри составляли 7,4% от общего объема заказов на алкоголь через Дризли в марте и апреле 2019 года. За эти два месяца 2020 года этот показатель упал до 5,6%, а затем снова вырос. до 8,4% в марте и апреле.

«Мы определенно видим возвращение в этой категории», — сказала она.

Дризли, который Uber приобретает за 1,1 миллиарда долларов, заметил эволюцию и в других моделях покупок, сказал Пакетт. Клиенты покупают большую долю сезонных напитков для взрослых, таких как розовое, белое белое и сельтерские напитки, вместо виски, красного вина и лагеров, что является типичным ежегодным изменением, которое не произошло заметным образом прошлой весной.

Она сказала, что продажи спиртных напитков, ликеров и биттеров тоже немного снизились, как и уровень подарков — отражение того, что клиенты, возможно, готовятся вернуться в свои любимые бары и заказывать бутылки в свои дома, чтобы поделиться с ними. друзья.

Обувь

Если вы в течение последних нескольких месяцев носили одни и те же кроссовки дома и на прогулках по окрестностям, вы не одиноки. Эта дополнительная активность в одной паре обуви приводит к более высокому уровню замены кроссовок.

«Цикл пополнения стал быстрее», — сказал Коэн из NPD. Он сказал, что кроссовки являются одними из предметов, которые стали более популярными во время пандемии, наряду с пижамами. Кроме того, добавил он, людям нужна новая обувь после того, как они в значительной степени пропустили категорию пандемии.

Кроссовки New Balance.

Getty Images

По данным службы отслеживания потребителей NPD Group, продажи обуви в США в долларах США упали на 17% до 64 миллиардов долларов за 12 месяцев, закончившихся в феврале 2021 года, по сравнению с предыдущим годом.

Однако в марте продажи обуви увеличились — не только по сравнению с 2020 годом, но и по сравнению с 2019 годом, согласно NPD. В преддверии более солнечной и теплой погоды клиенты тратят стимулирующие средства на новые вещи и даже выбирают некоторые сезонные и модные стили.

Согласно анализу StyleSage, средний процент каблуков, проданных на сайтах розничных продавцов, подскочил с 8% в марте 2020 года до 22% в марте 2021 года.

Бет Голдштейн, отраслевой аналитик NPD по аксессуарам и обуви, сказала, что покупатели по-прежнему тянутся к одним видам обуви больше, чем к другим.

«Несмотря на то, что почти все типы обуви улучшились по сравнению с 2020 годом, как и ожидалось, наиболее эффективными и выросшими по сравнению с 2020 г. стали более повседневная, комфортная и спортивная / спортивная обувь.- сказала она. получить нежный толчок от друга, члена семьи или значимого другого.

Высококачественные средства для бритья были среди товаров, которые продавались по более высоким ценам на сайтах розничных продавцов в течение четырехнедельного периода с 28 февраля по 28 марта, согласно данным исследования Refinitiv и StyleSage.В среднем за этот период было продано около 3% средств для бритья, что выше, чем у кухонной техники, садовой и садовой мебели.

Масла для бороды и кремы для бритья от таких брендов, как The Art of Shaving, принадлежащая Procter & Gamble, и Kiehl’s, принадлежащая L’Oreal, были среди популярных товаров. Согласно исследованию, среди розничных продавцов с повышенным уровнем продаж на своих сайтах были Nordstrom и Neiman Marcus.

«В отношении подарков и покупок для ухода за собой люди начинают думать о внешнем мире и о том, как они хотят выглядеть», — сказал Шоберт из StyleSage.

Купальники

Бренд онлайн-плавания Summersalt сообщил, что его продажи выросли более чем на 850% по сравнению с тем же периодом прошлого года, начиная с апреля.

Колетт Дебаррос

Это была долгая зима для тех, кто привык ненадолго отдохнуть от холода на солнечном островном курорте. Spring Breakers способствовали возрождению продаж купальных костюмов в последние недели, но все больше американцев осмеливаются мечтать о выходных у бассейна и пляжном отдыхе этим летом.

Macy’s Gennette недавно назвала купальные костюмы одной из категорий товаров, которая начинает набирать обороты, наряду с чемоданами и платьями.

Summersalt, онлайн-бренд одежды для плавания и одежды для потребителей, заявил, что его продажи в апреле выросли более чем на 850% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Как и у многих других розничных продавцов, продажи этой почти четырехлетней компании снизились весной прошлого года, заявила в интервью генеральный директор и соучредитель Лори Коултер.

Теперь, по ее словам, покупатели хотят покупать яркие купальники, курортную одежду и другие вещи, которые выглядят свежо и весело.

«Апрель был действительно пиком розничных продаж по всем направлениям для большинства крупных ритейлеров в 2020 году, включая Summersalt, но то, что мы наблюдаем в 2021 году, — это не только возврат к нашему первоначальному плану роста на месяц, но и ускоренные темпы роста. роста, который объясняется только настроением потребителей », — сказала она.«Она готова праздновать, и поэтому праздник для каждого из нас индивидуален, но это может быть поездка на пляж. Это может быть просто« Мы готовы к отпуску на выходных »».

«То, что мы видим. — категории, которые по существу побуждают ее к активному отдыху, в том числе купальники, действительно находят отклик «, — сказал Коултер. «Она ищет развлечений».

• Самые быстрорастущие товары для дома в мире в 2020 г.

• Самые быстрорастущие товары для дома в мире в 2020 г. | Statista

Другая статистика по теме

Пожалуйста, создайте учетную запись сотрудника, чтобы иметь возможность отмечать статистику как избранную. Затем вы можете получить доступ к своей любимой статистике через звездочку в заголовке.

Зарегистрируйтесь сейчас

Пожалуйста, авторизуйтесь, перейдя в «Моя учетная запись» → «Администрирование». После этого вы сможете отмечать статистику как избранную и использовать персональные статистические оповещения.

Аутентифицировать

Базовая учетная запись

Познакомьтесь с платформой

У вас есть доступ только к базовой статистике.

Единая учетная запись

Идеальная учетная запись начального уровня для индивидуальных пользователей

• Мгновенный доступ к статистике 1 м
• Скачать в формате XLS, PDF и PNG
• Подробные справочных материалов

$ 59 39 $ / месяц *

в первые 12 месяцев

Корпоративный аккаунт

Полный доступ

Корпоративное решение, включающее все функции.

* Цены не включают налог с продаж.

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

Самая важная статистика

0003 Дополнительная статистика 9 9 подробнее о том, как Statista может поддержать ваш бизнес.

SEMrush. (29 июля 2020 г.). Самые быстрорастущие товары для дома в мире с марта по апрель 2020 года, если судить по ежегодному росту поисковых запросов [График]. В Statista. Получено 7 ноября 2021 г. с https://www.statista.com/statistics/1154395/fastest-growing-items-worldwide-search-growth-select-categories/

SEMrush. «Самые быстрорастущие товары для дома в мире с марта по апрель 2020 года, исходя из годового роста поиска». Диаграмма. 29 июля 2020 года. Statista. По состоянию на 07 ноября 2021 г.https://www.statista.com/statistics/1154395/fastest-growing-items-worldwide-search-growth-select-categories/

SEMrush. (2020). Самые быстрорастущие товары для дома в мире с марта по апрель 2020 года, исходя из годового роста поиска. Statista. Statista Inc .. Дата обращения: 7 ноября 2021 г. https://www.statista.com/statistics/1154395/fastest-growing-items-worldwide-search-growth-select-categories/

SEMrush. «Самые быстрорастущие товары для дома в мире с марта по апрель 2020 года, по данным ежегодного роста поиска.»Statista, Statista Inc., 29 июля 2020 г., https://www.statista.com/statistics/1154395/fastest-growing-items-worldwide-search-growth-select-categories/

SEMrush, Самый быстрорастущий дом- на основе элементов по всему миру с марта по апрель 2020 года на основе годового роста поиска Statista, https://www.statista.com/statistics/1154395/fastest-growing-items-worldwide-search-growth-select-categories / (последнее посещение — 7 ноября 2021 г.)

Как Covid-19 изменил электронную коммерцию: рост продаж и необратимая зависимость

Глобальная пандемия полностью укрепила потребность в электронной коммерции. Если раньше это был лишь один из многих вариантов совершения покупок, то электронная коммерция стала основным способом совершения покупок.

Ввиду того, что все второстепенные магазины закрыты по всему миру на большие участки в 2020 году, и все большее число из нас обеспокоено социальным дистанцированием, покупки в Интернете стали нормой, и мы увидели резкий рост продаж электронной коммерции. Однако это повлияло на электронную коммерцию по-разному во всем мире: люди разных национальностей, пола, возраста и богатства по-разному тратили деньги и совершали покупки во время пандемии, а некоторые отрасли были гораздо лучше подготовлены к расширению своих цифровых предложений, чем другие.

Ниже мы рассмотрим, как Covid-19 изменил массовый рынок и электронную коммерцию предметов роскоши, и сохранится ли его влияние.

Согласно результатам исследования, проведенного Конференцией Организации Объединенных Наций по торговле и развитию (ЮНКТАД), потребители в странах с развивающейся экономикой больше всего перешли к покупкам в Интернете во время пандемии. Если посмотреть на 3700 потребителей в девяти странах с развивающейся и развитой экономикой, включая Бразилию, Китай, Германию, Италию, Республику Корея, Российскую Федерацию, Южную Африку, Швейцарию и Турцию, более половины всех респондентов опроса чаще совершают покупки в Интернете и полагаются на них. Интернет больше для новостей, информации, связанной со здоровьем, и цифровых развлечений с момента начала пандемии.Тем не менее, наибольшая популярность электронной коммерции выросла в Китае и Турции, а самый слабый — в Швейцарии и Германии, где все больше потребителей уже совершали покупки в Интернете.

Исследование ЮНКТАД показало, что мелкие торговцы в Китае лучше всех подготовлены к продаже своей продукции через Интернет, в то время как в Южной Африке они были менее подготовлены. Как отмечает Deloitte, кризис атипичной пневмонии в 2003 году известен тем, что положил начало успеху электронной коммерции Alibaba, JD.com и других китайских компаний в Азии, запустив свои онлайн-услуги в то время, когда многие застряли в домашнем карантине. Таким образом, вполне логично, что Китай был подготовлен на этот раз, в то время как некоторые предприятия в менее оснащенных странах будут рассматривать пандемию Covid-19 как возможность расширить свои цифровые предложения и экспоненциально развивать свой бизнес, а другие будут остался позади.

Даже в высокоразвитых странах продажи электронной коммерции росли беспрецедентными темпами во время пандемии. В апреле 2020 года Forbes сообщил, что годовой рост выручки розничных сетей в США вырос на 68% по сравнению с 2019 годом, превзойдя предыдущий пик в 49% в начале января.Более того, с апреля 2019 по апрель 2020 года объем заказов электронной коммерции в США и Канаде вырос на 129% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Deloitte также отметила, что пандемия вызвала растущую зависимость от электронной торговли в Дании.

Рост онлайн-покупок по демографическим категориям

Производитель программного обеспечения BigCommerce показывает, что COVID-19 видел, что разные гендерные и возрастные группы в разной степени применяют электронную коммерцию.

Опрос потребителей в США и Великобритании показал, что 96% миллениалов и поколения Z обеспокоены пандемией и ее влиянием на экономику.Это широко распространенное беспокойство привело к тому, что эта возрастная группа изменила свое поведение более заметно, чем другие поколения: по данным Agility PR, 30% миллениалов чаще совершают покупки в Интернете, в отличие от 24% представителей поколения Z, 20% представителей поколения X и всего 8%. бэби-бумеров. Дополнительные данные показывают, что 24% бэби-бумеров и 34% представителей поколения X считают, что Covid-19 влияет на то, какие предметы они покупают, по сравнению с почти половиной миллениалов. Эти эффекты могут включать сокращение расходов, оптовые закупки определенных предметов и меньшие затраты на развлечения.

Существует также различие между полами: 24% мужчин, как было установлено, во время пандемии чаще совершали покупки в Интернете по сравнению с 18% женщин. Треть мужчин по сравнению с 25% женщин заявили, что Covid-19 влияет на то, сколько они тратят на продукты.

В целом отчет ЮНКТАД показывает, что, несмотря на рост популярности электронной коммерции и общий рост продаж электронной коммерции, средние ежемесячные онлайн-расходы на одного покупателя снизились в результате Covid-19. Вероятно, это связано с тем, что неопределенность пандемии привела к тому, что потребители как в странах с формирующимся рынком, так и в развитых странах откладывали покупку более дорогих товаров, где это возможно, при этом в странах с развивающейся экономикой основное внимание уделялось предоставлению товаров первой необходимости, а в развитых странах — сбережениям на случай любых будущих финансовых трудностей.

Глядя конкретно на аудиторию UHNW, Nedbank указывает на отчет Wealth X за 2020 год, который показывает, что состоятельные люди во время пандемии стали покупать роскошные услуги в Интернете. The Financial Times сообщает, что состоятельные люди стали более привычными покупать в Интернете и получать роскошные товары с доставкой к их дверям. Это привело к быстрой адаптации предприятий: некоторые из лучших ресторанов мира теперь предлагают, например, блюда на дом и доставку на дом своих высококачественных ингредиентов.

По демографическим показателям Forbes обнаружил, что мобильные устройства были самым популярным устройством для покупок в Интернете во время пандемии, при этом 72% потребителей использовали мобильные устройства для покупок.

Победители и проигравшие в переходе к электронной торговле

Опрос, проведенный ЮНКТАД, показывает, что онлайн-покупки выросли на 6-10% по большинству категорий товаров, причем наибольший рост наблюдается в таких секторах, как ИТ и электроника, садоводство и DIY , фармацевтика, образование, товары для дома и личной гигиены.

BigCommerce сообщает, что в месячном исчислении с февраля по март 2020 года продажи продуктов питания и напитков через электронную коммерцию выросли на 18,8%, что также свидетельствует о большом росте загрузок приложений, которые позволяют людям нанимать личных покупателей для подготовки, а в некоторых случаях доставляют свои заказы продуктов — например, с марта 2019 года по март 2020 года количество загрузок Shipt выросло на 124%, а Instacart — на 218%. Популярность цифрового потокового видео выросла, поскольку многие из нас были помещены в карантин дома с Netflix, Amazon, Hulu и Disney + все набирают подписчиков с беспрецедентной скоростью в первом квартале 2020 года.

Неудивительно, что ЮНКТАД обнаружила, что сектор туризма пострадал больше всего: средние расходы онлайн-покупателей упали на 75% с 2019 года до начала пандемии. И хотя многие модные ритейлеры были подготовлены в цифровом виде, и их число растет только в Интернете, BigCommerce заявляет, что онлайн-продажи одежды по-прежнему упали на 20% с февраля по март 2020 года, поскольку люди вкладывают больше средств из своего бюджета в предметы первой необходимости.

Несмотря на то, что UNHWI используют онлайн-покупки во время Covid-19, The Financial Times сообщает, что общая продажа предметов роскоши для личного пользования, таких как сумки и одежда, в 2020 году, по оценкам, упадет на 25-45%, в то время как расходы на такие развлечения, как рестораны, отмеченные звездой Мишлен, снизились. на 40-60%.Вероятно, это связано с тем, что в то время как сверхбогатые продолжают тратить, сектор предметов роскоши полагается на более широкую клиентскую базу, которая относится к дорогостоящим товарам, когда они могут себе это позволить, — те, кто менее охотно будет совершать желанные покупки в разгар покупок. пандемия.

Тем не менее, в секторе предметов роскоши есть победители. Аукционные дома, такие как Christie’s и Sotheby’s, быстро переключились на онлайн-аукционы и частные продажи. Это позволило им охватить новую, более молодую аудиторию покупателей и понять, что на онлайн-аукционах можно продавать более широкий ассортимент товаров, чем предполагалось ранее, и по более высоким ценам.В некоторых агентствах частных самолетов также наблюдается резкий рост числа бронирований благодаря тому, что они считаются безопасным для Covid способом путешествовать — Silver Air, компания по производству частных самолетов в Калифорнии, увидела скачок спроса на 40% в июне 2020 года по сравнению с годом ранее. . Аналогичное явление наблюдалось в «местных» местах отдыха, таких как Хэмптонс (в Нью-Йорке), где объем транзакций по отчетности Compass от брокера по аренде в Хэмптоне увеличился на две трети для некоторых агентов.

Сохранится ли популярность электронной коммерции в мире после коронавируса?

Я считаю, что пандемия стимулировала необратимые изменения в покупательском поведении — твердый шаг в сторону электронной коммерции, который, вероятно, продолжится в мире после коронавируса.

Исследование Deloitte подтверждает это, заявляя, что COVID-19 выявил риск заражения микробами во время покупок, а это означает, что страх перед очередным кризисом со здоровьем вполне может привести к изменению поведения в долгосрочной перспективе. Более того, пандемия заставила даже тех, кто раньше, возможно, предпочитал покупать в магазине, делать покупки в Интернете, и многие из этих людей осознали преимущества электронной коммерции. Благодаря удобству и низким ценам, обусловленным высокой конкуренцией, похоже, что растущая популярность электронной коммерции сохранится еще долго после того, как воспоминания о пандемии исчезнут.

Вот почему бренды, которые по-прежнему уделяют приоритетное внимание покупкам в магазинах и не имеют полноценного онлайн-опыта, должны адаптироваться или устаревать. Как отмечает Йоми Кастро, основатель и генеральный директор сервиса электронной коммерции Inveon, в настоящее время существуют огромные возможности в отраслях, которые все еще больше привыкли к физическим покупкам, таких как товары повседневного спроса и фармацевтика, для брендов, способных устанавливать новаторские платформы, которые могут найти широкое применение. Однако во всех отраслях есть возможности для улучшения цифровых технологий.Умные предприятия сосредоточат усилия на том, чтобы их онлайн-предложения всегда были лучшими в своем классе, понимая, что сила электронной коммерции будет только расти.

Рамбл Романьоли, директор и генеральный директор Relevance.

14 главных тенденций электронной торговли в 2021 году (+ взгляд отраслевых экспертов)

Индустрия электронной торговли постоянно меняется, и этот год не стал исключением. Более чем когда-либо продавцы создают и / или улучшают свой бизнес в сфере электронной коммерции, чтобы находить клиентов там, где они есть.Хотя может показаться, что все в электронной коммерции развивается, мы сузили его до основных тенденций, которые повлияют на бизнес в ближайшие месяцы и годы.

14 ведущих тенденций электронной торговли

Мы поговорили с лидерами отрасли об изменениях в этом году, и им было чем поделиться. Итак, давайте изучим основные тенденции электронной коммерции и посмотрим, к чему все идет.

1. AR повышает реальность покупок в Интернете.
2. Объем голосового поиска будет расти.
3. AI помогает магазинам узнавать о покупателях.
4. Персонализация на месте использует эти идеи для создания индивидуального опыта.
5. Большие данные играют большую роль в создании персонализированного опыта.
6. Чат-боты улучшают процесс покупок.
7. Мобильные магазины по-прежнему в ходу.
8. Другие способы оплаты.
9. Электронная торговля без головы и через API позволяет непрерывно внедрять инновации.
10. Клиенты отвечают на видео.
11. Подписки заставляют клиентов возвращаться.
12. Устойчивое развитие становится все более важным.
13. Компаниям следует оптимизировать цифровую стратегию конверсии.
14. B2B растет … и меняется.

1. Дополненная реальность делает покупки в Интернете еще более реалистичными.

Дополненная реальность (AR) полностью изменила правила игры в электронной коммерции. С помощью этого типа технологий покупатели могут действительно видеть товар, который они покупают, что помогает им принять решение о покупке. AR действительно меняет опыт покупок в определенных отраслях, таких как мода и домашний декор, потому что покупатель может лучше почувствовать товар, не видя его лично.

В 2019 году Gartner предсказал, что к 2020 году 100 миллионов потребителей будут совершать покупки с использованием AR, поэтому будет интересно посмотреть, как это изменится в следующем году.

Михаил Прусич, директор по развитию бизнеса 1Digital Agency, согласен с этим прогнозом:

«Опросы показали действительно убедительные цифры и в отношении AR: 35% людей говорят, что они бы больше делали покупки в Интернете, если бы могли виртуально примерить продукт перед его покупкой, а 22% с меньшей вероятностью посетили бы обычный магазин, если бы AR была доступна через их любимый интернет-магазин.AR дает человеку возможность не только видеть 3D-модель продукта, но и позволяет пользователю увидеть, как она выглядит, если бы он действительно ее носил. Некоторые продукты и отрасли лучше подходят для традиционных методов покупок, но дополненная реальность изменит ситуацию раньше, чем позже ».

Тесса Вюрц, директор по маркетингу и партнерским связям, efelle.com, также видит потенциал для присоединения к тенденции даже малых и средних предприятий:

«Мы ожидаем, что гораздо больше компаний будут использовать AR для своих продуктов и предприятий — так много так что он станет более стандартным для платформ электронной коммерции и социальных сетей.Мы видим, что его используют в более крупных компаниях, но я думаю, что скоро мы увидим, что он станет основным для предприятий любого размера ».

2. Объем голосового поиска будет расти.

Не только все больше людей владеют умными динамиками, но и полагаются на голосовых помощников при выполнении повседневных задач. По прогнозам Loop Ventures, к 2025 году 75% домохозяйств в США будут владеть умными колонками.

По мере того, как все больше домов будут использовать умные колонки, все больше потребителей будут использовать голосовой поиск для совершения покупок в Интернете, заказа еды и организации своей жизни.Рост голосового поиска открывает возможности для предприятий электронной коммерции с точки зрения ключевых слов и контента.

Дэвид Циммерман, директор по решениям для электронной коммерции, Kensium, включил «большее вовлечение голосовых решений в коммерческое пространство с помощью Amazon Alexa и Google Home» в список тенденций 2020 года, за которыми следует следить.

3. AI помогает магазинам узнавать о покупателях.

Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение позволяют клиентам получать автоматизированные персонализированные покупки.Искусственный интеллект постоянно собирает данные о том, как покупатели совершают покупки, когда они покупают покупки, и что они ищут в продукте или услуге. Это технология, которую невозможно воспроизвести в магазине.

Рон Смит, главный редактор журнала Digital Outdoor, подчеркивает, что сложность ИИ и способность сделать его более человечным также становятся все более важными:

«Люди хотят знать, что бренды заботятся о них, и ИИ будет запрограммирован. соответственно. В настоящее время мы наблюдаем противоположное поведение в социальных сетях, где ИИ учатся на более негативных замечаниях людей, но весьма вероятно, что потребители будут жаждать воздействия.Если боты смогут научиться составлять предложения, чтобы передать эмоции, компании вскоре смогут научить их предлагать комфорт и продукты в зависимости от настроения клиентов ».

4. Персонализация на месте использует эти идеи для создания индивидуального опыта.

Покупатели любого типа, в том числе B2C и B2B, ищут индивидуализированный, индивидуальный покупательский опыт в Интернете. Данные, собранные с помощью искусственного интеллекта, позволяют покупателю получать персональные рекомендации по продукту и подробное обслуживание клиентов.

Было показано, что внедрение персонализированного опыта на месте или в рамках маркетинговых мероприятий оказывает сильное влияние на доход, при этом одно исследование показало, что это привело к увеличению выручки на 25% для розничных продавцов, использующих расширенные возможности персонализации.

Для дальнейшего контекста, это составляло 19% компаний-участниц, в то время как розничные торговцы, которые «создавали базовые возможности персонализации», достигли «роста выручки на 10% или более; на розничные торговцы этого уровня приходится 40% компаний-участников.

Кейли Мур, писатель-фрилансер и специалист по электронной коммерции, считает, что персонализация на основе искусственного интеллекта становится все более актуальной в 2020 году:

«По мере того, как бренды будут использовать все больше данных, они смогут создавать невероятно релевантные впечатления для покупателей, которые чувствуют себя индивидуально подобранными».

5. Большие данные играют роль в создании персонализированного опыта.

Сегодня многие потребители больше осведомлены о том, что сайты электронной коммерции собирают личные данные, что подвергает их риску.Из-за этого эксперты неоднозначно относятся к преимуществам больших данных и их влиянию на персонализированный опыт покупок.

Луис Каттер, эксперт по оптимизации коэффициента конверсии в Kensium Solutions, имеет свои собственные прогнозы относительно дальнейшего развития персонализации наряду с проблемами данных:

«По мере того, как технологические гиганты продолжают расширяться и предоставлять больше внутренних услуг, персонализация в конечном итоге перейдет в Интернет вещей. Мы будем видеть не только предложения в поисковых системах или торговых платформах, но и на наших термостатах и ​​камерах дверных звонков.Однако, когда некоторые законы вступят в силу, мы сможем отказаться от них. Это создаст интересную дихотомию: люди, обладающие сверхперсонализированным опытом, и те, у кого его нет. Это окажет интересное влияние на то, как мы, маркетологи, сможем привлечь новых пользователей ».

6. Чат-боты улучшают покупательский опыт.

Чат-боты взаимодействуют с онлайн-покупателями так же, как продавец в магазине. Сегодняшний покупатель хочет иметь возможность найти и купить товар всего за несколько кликов, а если не может, то расстраивается.Здесь может вмешаться чат-бот и сэкономить на продаже.

Эксперты прогнозируют, что 80% предприятий будут использовать чат-ботов в 2020 году.

Шейн Баркер, основатель и генеральный директор блога лидерства в области электронной коммерции shanebarker.com/blog утверждает:

«Чат-боты сегодня в моде для поддержки клиентов. Однако я думаю, что они кардинально изменят то, как люди совершают покупки в Интернете. Они станут одним из важнейших маркетинговых инструментов. В сфере розничной торговли киоски самообслуживания, вероятно, станут нормой, а маркетинг в магазинах будет расти.”

Duran Inci, генеральный директор Optimum7, считает, что чат-боты становятся все более персонализированными для улучшения качества обслуживания клиентов:

«Точно так же, как чат-боты становятся все более интуитивно понятными, я думаю, что боты-помощники по личным покупкам в Интернете станут более распространенными, используя предыдущие данные, чтобы помочь предвидеть новые продукты, которые вам понравятся. Подобно предложениям Amazon для аналогичных продуктов ».

7. Мобильные магазины по-прежнему в ходу.

Мобильные магазины позволяют клиентам делать покупки из любого места, что жизненно важно в современном мире.Однако, если ваш сайт электронной торговли не работает на мобильных устройствах или через веб-приложения, вы упустите большие возможности. Покупатели, которые являются пользователями мобильных устройств, хотят большего удобства, а также возможности оплачивать покупки в цифровом виде.

В 2019 году Statista подсчитала, что к концу 2021 года 73% продаж электронной коммерции будут приходиться на мобильные устройства.

Кори Дубо, вице-президент по маркетингу компании Northern Commerce, является одним из многих, кто считает, что «повышение качества и большая интеграция мобильных платежей» является предвестником перемен в 2020 году.

8. Больше способов оплаты.

У клиентов есть индивидуальные потребности, когда дело доходит до способов оплаты, но они могут отменить потенциальную продажу, если не могут заплатить так, как они хотят, на веб-сайте электронной торговли. Предлагая широкий выбор способов оплаты, вы можете повысить коэффициент конверсии на мобильных устройствах. Кроме того, если клиенты могут сохранить свою платежную информацию на вашем сайте, они смогут оформить заказ еще быстрее при следующей покупке.

Джо Чилсон, главный писатель и менеджер по работе с клиентами, 1Digital Agency считает, что централизация платежей также добьется больших успехов в 2020 году:

«Подумайте о том, насколько легко было бы купить продукт на любом веб-сайте, если бы при оформлении заказа вы могли просто дать им уникальный для вас идентификатор.Этот уникальный идентификатор предназначен для централизованной службы кошелька, которая будет надежно хранить всю вашу платежную информацию, адреса доставки и выставления счетов, предпочтения и т. Д. Такие компании, как Apple и PayPal, делали снимки в прошлом, но я думаю, что это могло бы стать более нормализованным. . »

9. Электронная коммерция без головы и через API позволяет непрерывно внедрять инновации.

Headless commerce — это решение, которое позволяет полностью отделить платформу электронной коммерции интернет-магазина от уровня внешнего интерфейса.

Все больше предприятий электронной коммерции переходят на безголовый сервис из-за его гибкости в серверной части, а также дополнительных возможностей SEO, контент-маркетинга и цифровых технологий.

Архитектор электронной коммерции LARQ Антонио Калеб объясняет: «Благодаря Headless мы получаем больший контроль над нашим контентом и взаимодействием с клиентом через кассу. У нас была потребность в нескольких регионах, которая была решена с помощью решения BigCommerce без головы, что позволило нам объединить все наши магазины в один домен, для которого мы разработали дополнительные функции.”

10. Покупатели откликаются на видео.

Видео оказалось отличным способом привлечь клиентов в 2019 году, и оно никуда не исчезнет. Создание видеороликов для вашего веб-сайта — отличный способ мгновенно привлечь клиентов и сообщить им о вашем продукте или услуге.

Рон Смит, главный редактор журнала Digital Outdoor, рассматривает, как видео можно использовать для обучения клиентов:

«Я вижу использование подкастинга и короткого видеоконтента, чтобы расширить возможности покупателей узнать о том, как продукты и услуги бренда электронной коммерции обеспечивают решение возможностей, проблем или проблем, на которые покупатель хочет ответить.Вместе с этими двумя формами разработки контента появилась технология, позволяющая отслеживать взаимодействие зрителей… »

Шейн Баркер далее подчеркивает важность:

«Важность видео трудно переоценить. Видео могут помочь вам объяснить и продемонстрировать ваши продукты лучше, чем изображения. Вам следует подумать о добавлении видеороликов о ваших продуктах в свой интернет-магазин «.

11. Подписки заставляют клиентов возвращаться.

В наши дни существуют всевозможные подписки, и их удобство привлекательно для потребителей.Для компаний услуги по подписке создают способ планирования запасов и продаж, которые уже заблокированы.

Дэвид Циммерман, директор по решениям для электронной коммерции, Kensium по-прежнему прогнозирует, что «больше компаний будут предлагать услуги подписки или варианты ежемесячной оплаты для крупных покупок» в наступающий год.

12. Устойчивое развитие становится все более важным.

Потребители и предприятия все больше осознают важность окружающей среды. Из-за этого потребители более осведомлены о том, где они делают покупки, и о том, какое влияние это оказывает на окружающую среду и связанные с этим эффекты.

Одно исследование показало, что 50% респондентов хотели бы большей устойчивости в индустрии моды, а 75% хотели бы видеть меньше упаковки.

Многие предприятия находят способы быть более экологичными, отказываясь от использования бумаги, когда это возможно, используя биоразлагаемую упаковку и расходные материалы, пригодные для вторичной переработки.

13. Компаниям следует оптимизировать цифровую стратегию конверсии.

Привлечение потенциальных клиентов на ваш сайт — это одна задача, а другая — заставить их совершить конверсию.В 2020 году компании стремятся повысить коэффициент конверсии за счет оптимизации страниц своих продуктов. Многоканальные продажи — это еще один способ получить конверсию, будь то реклама в Facebook или реклама покупок в Google.

Скотт Гинзберг, руководитель отдела контента, Metric Digital добавляет:

«Все больше и больше брендов борются за одни и те же глаза. Алгоритм Facebook награждает видео и креативы на основе движения, которые с большей вероятностью быстро заинтересуют вашу аудиторию. К тому же клиенты стали более требовательными, нетерпеливыми и любопытными, чем когда-либо прежде.Убедитесь, что вы понимаете все тонкости эффективного рекламного объявления, которое не только круто выглядит, но и способствует конверсиям. Разумное использование этих каналов — лучший способ убедиться, что ваш бренд будет занимать уникальные позиции, чтобы выделиться в постоянно меняющемся ландшафте цифрового маркетинга ».

14. B2B растет … и меняется.

Если вы когда-либо волновались, что B2B выйдет из моды, не бойтесь. Согласно данным Statista, мировые розничные продажи электронной коммерции для B2B в 2021 году достигнут 1,1 триллиона долларов.

Forrester прогнозирует, что к 2020 году почти половина всего взрослого населения будет миллениалами, что также означает увеличение числа покупателей B2B из поколения миллениума. Обе эти аудитории хотят иметь возможность легко исследовать свои потребности и сопутствующие товары, не разговаривая с продавцами.

Бренды электронной коммерции B2B работают над удовлетворением этих потребностей. Конни Вонг, менеджер по маркетингу Silk Software, рассказывает об этом переходе:

«Количество дней, в течение которых необходимо размещать заказы только через факсимильные бланки или телефонные звонки, сокращается.Все больше и больше предприятий начинают осознавать ценность обслуживания своих клиентов в Интернете. Автоматизируя эти задачи с помощью своего сайта электронной коммерции, команды уходят от тратить большую часть своего времени на обработку записей заказов из электронных таблиц электронной почты или бумажных форм. Вместо этого они смещают свое внимание на самое главное: взаимодействие с клиентами, предоставление им отличного качества обслуживания и установление постоянных отношений с клиентами ».

Самые быстрорастущие и исчезающие розничные бренды, с 2019-2020 гг.

Самые быстрорастущие и исчезающие розничные бренды в 2020 году

Вспышка COVID-19 привела к резкому нарушению розничной торговли во всем мире.

Практически в мгновение ока пешеходы в обычных магазинах исчезли, а цепочки поставок оказались в затруднительном положении. Сейчас, на важной развилке дорог, многие розничные торговцы вынуждены принимать жесткие решения, которые были совершенно непредвиденными.

В то время как некоторые мировые гиганты розничной торговли сложили оружие и объявили о банкротстве, другие вводят новшества, чтобы спасти себя, обслуживая своих клиентов новыми и неожиданными способами.

Сегодняшний рисунок использует данные из отчета Kantar Brand Z ™, чтобы проиллюстрировать розничные торговцы, которые растут, преодолевая трудности, и те, которые могут бороться за выживание.

Примечание редактора. В отчете сравнивается стоимость брендов 75 крупнейших розничных торговцев мира в период с 2020 по 2019 год с использованием середины апреля в качестве крайнего срока для включения последней финансовой информации. В эти расчеты включены некоторые ранние последствия пандемии, но влияние пандемии на розничную торговлю в будущем остается неопределенным.

Ритейлеры поднимаются в лидеры

Расчет стоимости бренда относится к общей сумме, которую бренд вносит в общую стоимость бизнеса материнской компании.

В данном случае он измеряется путем умножения финансовой стоимости бренда (последние данные на середину апреля) на вклад бренда или способность бренда приносить пользу компании, предрасполагая потребителей к выбирайте бренд среди других или платите за него больше, основываясь исключительно на восприятии.

Исходя из этих показателей, бренд одежды для активного отдыха lululemon второй год подряд является самым быстрорастущим розничным брендом в мире. Известный своей культурой подотчетности и мероприятиями мирового сообщества, бренд нашел идеальный баланс между безупречным онлайн- и офлайн-опытом.

Изучите 10 самых быстрорастущих розничных брендов 2020 года ниже:

Бренд	Стоимость бренда 2020	Изменение стоимости бренда в% 2020 Vs. 2019	Категория	Страна
lululemon	$ 9,7B	40%	Одежда	🇨🇦 Канада
Costco	28,7B	35%	Розничная торговля	🇺🇸 США
Amazon	415 долларов США.9B	32%	Розничная торговля	🇺🇸 США
Целевой	10,6B	32%	Розничная торговля	🇺🇸 США
Walmart	45,8 $ B	24%	Розничная торговля	🇺🇸 США
JD.com	25,5 $ B	24%	Розничная торговля	🇨🇳 Китай
Sam’s Club	6,8 $ B	19%	Розничная торговля	🇺🇸 США
Alibaba	152 доллара.5B	16%	Розничная торговля	🇨🇳 Китай
Tanishq	$ 2,8B	15%	Розничная торговля	🇮🇳 Индия
Flipkart	$ 4,7B	14%	Розничная торговля	🇮🇳 Индия

Интересно, что Walmart занимает три позиции в рейтинге, поскольку ему также принадлежат Flipkart и Sam’s Club. Кроме того, американский розничный гигант приобрел долю в китайской платформе электронной коммерции JD.com, который вырос с 5% до 12%.

Эти два бренда вступили в стратегическое партнерство с целью доминирования на китайском рынке и превосходства над Alibaba.

Рецепт успеха в розничной торговле

Хотя каждый розничный торговец имеет уникальную стратегию роста, по мнению авторов отчета, есть три фактора, которые, несомненно, имеют решающее значение для успеха.

• Стоимость: Обеспечение оптимального соотношения цены и качества за счет справедливой цены на все продукты и услуги.
• Уникальность: Наличие четкой цели и обозначение того, что потребители считают значимым.
• Premium: Считается, что его ценность превышает цену, которую платят потребители.

Кроме того, исследования также показывают, что успешные бренды доминируют в своей категории, когда дело доходит до узнаваемости бренда, и постоянно предоставляют опыт, который обогащает жизнь их клиентов, как продемонстрировал lululemon.

По мере того как розничные торговцы продолжают смещать акцент на цифровую трансформацию, потребители по-прежнему находят большую ценность в использовании лучшего из обоих миров, когда дело доходит до объединения электронной коммерции и обычного, также известного как «кирпич и щелчок».

Розничные торговцы пытаются оставаться актуальными

К сожалению, есть несколько брендов, которые еще не освоили эту выигрышную комбинацию, и безжалостная экономика пандемии только подчеркнула их борьбу.

Вот 10 самых быстро падающих розничных брендов в 2020 году:

Бренд	Стоимость бренда 2020	Изменение стоимости бренда в% 2020 Vs. 2019	Категория	Страна
Under Armour	2 доллара.6B	-34%	Одежда	🇺🇸 США
H&M	$ 4,7B	-27%	Одежда	🇸🇪 Швеция
Walgreens	$ 6,8B	-26%	Розничная торговля	🇺🇸 США
Тим Хортонс	$ 5,4B	-20%	Фастфуд	🇨🇦 Канада
Метро	$ 13,8B	-20%	Фастфуд	🇺🇸 США
Burberry	3 доллара.8B	-18%	Люкс	🇬🇧 Великобритания
M&S	$ 2,5B	-18%	Розничная торговля	🇬🇧 Великобритания
Uniqlo	$ 8,2B	-16%	Одежда	🇯🇵 Япония
Dunkin ‘	$ 2,4B	-15%	Fast Food	🇺🇸 США
The North Face	$ 2,4B	-14%	Одежда	🇺🇸 США

Распространение Under Armour в значительной степени зависит от сторонних розничных продавцов и универмагов, поэтому вполне понятно, что закрытие массовых магазинов оказало негативное влияние на бренд.

В то время как бренд фокусируется на расширении ассортимента индивидуальных и сетевых продуктов для фитнеса, он сталкивается с огромным давлением со стороны сильных конкурентов, таких как Nike и Adidas, которые уже доминируют в этой сфере.

Прилив поднимает все грузы

2020 инициировал возрождение розничной торговли эпических масштабов за счет ускоренной оцифровки и изменения потребительских ценностей. В конечном итоге одни бренды получат больше выгод от этих изменений, чем другие.

По мере того, как розничные торговцы начинают снова открываться для бизнеса, им предоставляется возможность изменить текущую ситуацию в розничной торговле, установив новые стандарты для отрасли.

10 самых быстро падающих отраслей в США — 2021

1. Производство беспилотных летательных аппаратов (БПЛА)

2021-2022 Рост выручки: -24,8%

За пять лет до 2021 года отрасль по производству беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) боролась с сокращением государственного бюджета. Промышленные компании производят и разрабатывают беспилотные летательные аппараты или дроны, которые представляют собой дистанционно управляемые или автономно управляемые летательные аппараты. Поскольку большая часть спроса на дроны исходит от вооруженных сил США, общее сокращение финансирования обороны до этого и медленный рост в течение периода привели к сокращению финансирования отраслевой продукции.Более того, спрос на новые БПЛА еще больше снизился, потому что промышленность предоставила военным огромный флот в предыдущее десятилетие. Таким образом, ожидается, что выручка отрасли снизится в годовом исчислении … Подробнее

2. Производство бронетранспортеров

2021-2022 Рост выручки: -17,3%

Отрасль производства бронетранспортеров значительно выросла за пять лет до 2020 года. Операторы отрасли исследуют, разрабатывают, производят, модифицируют и ремонтируют военные бронетранспортеры, включая боевые машины пехоты, бронетранспортеры, машины с противоминной защитой от засад (MRAP), самоходная артиллерийская установка и бронетранспортеры.Перед пятилетним периодом доходы отрасли резко снизились, так как расходы США на промышленную продукцию упали. Однако в текущем пятилетнем периоде эта тенденция изменилась, поскольку Соединенные Штаты начали увеличивать расходы на оборону и наращивать ключевые отраслевые программы. Следовательно, ожидается, что выручка отрасли вырастет в годовом исчислении на 3,6% до 2,6 млрд долларов по сравнению с … Подробнее

3. Универмаги в США

2021-2022 Рост выручки: -11.2%

Отрасль универмагов продолжила долгосрочный спад в течение пяти лет до 2021 года, при этом ожидается, что выручка упадет в годовом исчислении на 8,0% до 111,3 млрд долларов. Спад отрасли был усилен оценочным спадом на 16,7% только в 2020 году из-за пандемии COVID-19 (коронавирус), а затем замедлился до 3,7% в 2021 году по мере восстановления экономики. Кроме того, в то время как растущая конкуренция со стороны электронной коммерции ускорила снижение, сокращение доходов в первую очередь связано с увеличением числа крупных игроков, которые расширили ассортимент своей продукции, включив в нее продуктовые магазины, что переводит свои доходы в пользу клубов складов и… Узнать больше

4. Франшизы по производству вывесок и баннеров

2021-2022 Рост выручки: -9,6%

Отрасль франчайзинга для производства вывесок и баннеров продемонстрировала резкий спад за пять лет до 2021 года. В течение большей части этого периода борьба отрасли не имела ничего общего со спросом на вывески. Рост расходов на рекламу, а также постоянные инвестиции в коммерческое строительство повысили спрос на вывески.Эти две тенденции способствовали росту спроса на вывески в США за последние пять лет. Однако роль франшиз в предоставлении промышленных товаров значительно уменьшилась. В результате ожидается, что в течение пяти лет до 2021 года выручка отрасли упадет с 16,1% в годовом исчислении до … Подробнее

5. Производство дезинфицирующих средств для рук

2021-2022 Рост выручки: -8,2%

Производители дезинфицирующих средств для рук производят дезинфицирующие средства для рук в различных формах, включая пену, гель, салфетки и жидкости, а также дозаторы для промышленных продуктов.Выручка отрасли продемонстрировала значительный рост, увеличившись на 3,9% до 74,4 млн долларов в годовом исчислении за пять лет до 2020 года, включая рост на 16,6% только в 2020 году из-за повышенного спроса в результате недавней вспышки COVID-19 (коронавируса). Помимо продолжающейся вспышки коронавируса, рост в значительной степени можно объяснить повышенным вниманием потребителей к здоровью за последние пять лет, что привело к увеличению общих расходов на здравоохранение. Кроме того, обновленный фокус … Подробнее

6.Прокат DVD, игр и видео в США

2021-2022 Рост выручки: -8,1%

Отрасль проката DVD, игр и видео включает операторов, которые в основном занимаются прокатом DVD, видео, а также компьютерных и видеоигр. За пять лет до 2021 года растущая популярность и доминирование видео по запросу (VOD) и потоковых сервисов снизили спрос на традиционные услуги по аренде DVD, вынудив обычных операторов, таких как Blockbuster LLC, обанкротиться.Более того, поскольку онлайн-сервисы потоковой передачи могут устанавливать конкурентоспособные цены на свои продукты, они вынуждают операторов отрасли соглашаться на более низкие цены на аренду. В результате отраслевые операторы борются с постоянно снижающимся спросом на их услуги. По оценкам IBISWorld, доходы отрасли упали … Подробнее

7. Почтовая служба США

2021-2022 Рост выручки: -7,4%

За пять лет до 2021 года отрасль почтовых услуг, как и Почтовая служба США (USPS), испытала все более сложные условия работы и окончательное снижение доходов.Обязательства по выплатам пенсионерам привели к тому, что USPS с 2006 года показывает почти стабильную отрицательную прибыль, неспособную сократить свои крупнейшие операционные расходы. Более того, рост онлайн-услуг, таких как мобильный банкинг и электронная почта, в течение пятилетнего периода ограничил спрос на традиционные почтовые услуги, и единственный бизнес в отрасли продолжает работать в убыток. Однако в последнее время перед отраслью открылись возможности, которые не позволили выручке более резко снизиться. Таким образом, за пять лет… Узнать больше

8. Службы восстановления данных

2021-2022 Рост выручки: -6,6%

Индустрия восстановления данных в США спасает компьютерные файлы с поврежденных, вышедших из строя, поврежденных или недоступных носителей. Хотя ожидалось, что растущее число домашних хозяйств, имеющих хотя бы один компьютер, и растущая популярность электронных устройств обеспечат широкий спрос на отраслевые услуги, возможности восстановления и предотвращения потери данных в последние годы расширились, а спрос на отраслевые услуги снизился.За пять лет до 2020 года выручка отрасли, по оценкам, упадет в годовом исчислении на 9,5% до 9,1 млн долларов США, с ожидаемым снижением на 14,2% только в 2020 году, чему способствуют … Подробнее

9. Службы помощи при стихийных бедствиях и чрезвычайных ситуациях в США

2021-2022 Рост выручки: -6,4%

Ожидается, что отрасль услуг по оказанию помощи в случае стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций вырастет в годовом исчислении на 1,2% до 11,0 млрд долларов в течение пяти лет до 2021 года.Хотя в этой отрасли преобладают некоммерческие организации, она также состоит из коммерческих компаний, которые оказывают прямую помощь сообществам, пострадавшим от стихийных бедствий. Доходы отрасли, которые в основном формируются за счет государственного финансирования и частных пожертвований, в течение периода демонстрировали высокий уровень нестабильности из-за непредсказуемого возникновения стихийных бедствий. Кроме того, на отраслевых операторов влияют экономические условия, которые влияют на объем финансирования, получаемого отраслевыми операторами от частных лиц.В 2021 году выручка отрасли … Подробнее

10. Нефтепроводный транспорт в США

2021-2022 Рост выручки: -6,0%

Операторы в отрасли нефтепроводного транспорта в основном транспортируют сырую нефть по трубопроводам. Отрасль росла вместе с бурным ростом добычи нефти в США в течение пяти лет до 2021 года, хотя нестабильные внешние условия были сложными. Передовые методы бурения увеличили количество прибыльных запасов нефти в Северной Америке за последние пять лет.Пермский бассейн в Техасе и Уиллистонский бассейн в Северной Дакоте испытали особенно резкий рост добычи сырой нефти. По мере роста производства нефтегазовые компании потребовали дополнительных трубопроводных мощностей для транспортировки сырой нефти с мест добычи на нефтеперерабатывающие заводы, где нефть перерабатывается в … Узнать больше

4 основных направления потребительских товаров в 2020 году

В этом выпуске Industry Focus: Consumer Goods Эмили Флиппен болтает с участником Motley Fool Аситом Шармой о некоторых новых тенденциях в этом секторе.Они смотрят на электронную коммерцию и на некоторые компании, занимающие лидирующие позиции в этой сфере, на то, как они обслуживают своих потребителей и что они делают, чтобы держать своих конкурентов в страхе. Они также изучают влияние пандемии на рынок потребительских товаров и то, как некоторые известные имена в семье продемонстрировали свою гибкость и приспособляемость во время кризиса. Кроме того, они обсуждают суперкомпьютеры, оптовиков и многое другое.

Чтобы посмотреть полные выпуски всех бесплатных подкастов The Motley Fool, посетите наш центр подкастов.Чтобы начать инвестировать, ознакомьтесь с нашим кратким руководством по инвестированию в акции. Полный текст следует за видео.

Это видео было записано 13 октября 2020 года.

Эмили Флиппен: Добро пожаловать в Industry Focus . Я ведущая этого эпизода, посвященного Потребительским товарам , Эмили Флиппен, а сегодня вторник, 13 октября. Сегодня ко мне присоединилась единственная и неповторимая Асит Шарма из Motley Fool. Мы собираемся поговорить о некоторых из самых больших новых тенденций, которые мы наблюдали в 2020 году для компаний, производящих потребительские товары.Асит, большое спасибо за то, что присоединились.

Асит Шарма: Очень рада быть здесь, Эмили, и, как всегда, рада поговорить о потребительских товарах.

Flippen: Ну, я только что вернулся с недели отпуска, и я уже упоминал об этом перед тем, как мы начали записывать, но вы много подготовили к этим четырем тенденциям. И я даже не знаю, с чего начать — ваш план, я уже дважды в шутку сказал, это как диссертация, здесь столько материала. Но давайте начнем с того, что вы называете ростом мелкомасштабной электронной коммерции.И я думаю, что причина, по которой это отличное место для начала, заключается в том, что я думаю, что многие наши слушатели, я знаю себя лично, я очень осведомлен об этой тенденции 2020 года в отношении потребительских товаров, и я думаю, что она найдет много отклика. с большим количеством наших слушателей.

Шарма: Конечно. Ну, знаете, Эмили, похоже, что рост количества акций удаленной работы вытеснил все пространство идей на фондовом рынке, потому что несколько действительно сильных имен, Zoom , которые мы используем прямо сейчас, эти действительно вышли на первый план в сознании инвесторов.А ниже, за кулисами, находится группа небольших, но не очень маленьких компаний, хорошо известных компаний, которые преуспели очень хорошо. Итак, два, о которых я хотел поговорить и узнать ваши мысли по этому поводу, — это Etsy (NASDAQ: ETSY) и Fiverr (NYSE: FVRR).

Начнем с Etsy. Во время пандемии те из вас, кто следит за акциями, вероятно, знают, что они [смеется] много бизнеса по продаже масок. Они продали — я думаю, что генеральный директор на последнем собрании финансовых результатов сказал, что 110 000 его пользователей продали по крайней мере одну маску [смеется] в последнем квартале.И я думаю, что только на масках у них было 346 миллионов долларов стоимости платформы. Таким образом, это, с одной стороны, показывает нам, насколько адаптируема эта платформа, чтобы уловить тенденцию и прыгнуть в нее, и все участники платформы действительно извлекут из этого пользу.

Но я также хотел отметить, что Etsy чертовски хорошо обходилась без продаж масок. Его валовая товарная стоимость выросла на 1 миллиард долларов; это просто причудливый термин для всего долларового объема, который прошел через его платформу в прошлом квартале. Таким образом, это на 93% больше, чем годом ранее.Продажи масок составили всего 14%. Итак, если вы услышали заголовки и подумали: «Вау! Знаете, компонент маски просто стимулирует рост Etsy» — действительно, это была важная часть, но не центральная часть. Я думаю, это показывает нам, что Etsy — это платформа, ориентированная на необычные события, которые помогут ей получить больше мощности в своей сети, удовлетворить спрос, а также добиться от нее долгосрочного роста.

Еще один момент, который я хотел высказать, а затем получить ваше представление об этом, заключается в том, что это всего лишь часть растущей тенденции глобального участия микропродавцов в экономике.Значит, это могут быть ремесленники. Часто вы слышите, как люди говорят об Etsy с точки зрения ремесленного рынка, но все больше и больше платформ, подобных этой, позволяют таким людям, как вы и я, если мы хотим получить немного дополнительного дохода, мы могли бы сшить маску, бросьте ее в магазин Etsy, которую действительно легко создать в одночасье, и начинайте продавать. Во время пандемии я еще не делал масок; Я не знаю, были ли вы, но что вы думаете о Etsy как о части этой тенденции развития мелкомасштабной коммерции?

Flippen: Я очень рад, что вы упомянули о производительности Etsy без маскировки, о том факте, что производительность ее основного бизнеса все еще была такой высокой.И, конечно же, невозможно полностью избавиться от влияния пандемии на бизнес Etsy, но я не думаю, что это скачок — и, возможно, это так, [смеется], но, на мой взгляд, это не скачок. — сказать, что если бы пандемии никогда не было, Etsy по-прежнему была бы потрясающим бизнесом. Это была потрясающая бизнес-подготовка к пандемии; это определенно поддерживалось тем, что происходило в течение 2020 года. Но я думаю, что Etsy, вероятно, является одним из наиболее неправильно понимаемых небольших торговых точек электронной коммерции, потому что очень многие люди смотрят на него и думают что-то вроде: о, это маленький … Масштабные люди просто продают маски, насколько это действительно здорово? Но на самом деле я думаю, что у Etsy есть сила и конкурентное преимущество в том, что это главное, когда вы, как потребитель, хотите купить что-то ручной работы.

И это впечатляет, потому что, например, Amazon предлагает Amazon Handmade. На платформе Amazon есть продавцы, которые делают то же самое, что и многие продавцы на Etsy, но я не думаю идти на Amazon Handmade, когда я хочу получить действительно хороший подарок на день рождения, например, или когда я Я хочу сделать действительно красивую маску. Etsy занимает лидирующие позиции, и я думаю, что это одна из причин, по которой он так сильно нашел отклик у потребителей даже во время этой пандемии, потому что им не нужно платить столько денег, чтобы посоветовать людям перейти на их сайт. уже в курсе.Я думаю, что внутри он действительно силен и действительно конкурентоспособен, не говоря уже обо всей работе, которую Etsy, как бизнес, как компания, делает, чтобы воссоздать успех Etsy в других нишах.

Я знаю, что они недавно приобрели компанию Reverb, которая, по сути, занимается продажей подержанных музыкальных инструментов. Я имею в виду, что если они смогут добиться успеха, которого добилась Etsy в других отраслях, а также в других небольших нишах, я думаю, что Etsy может быть настолько мощным, и уже настолько мощным.

Шарма: Ага. Между прочим, это отличная черта реверберации, я должен спросить нашего коллегу Джона Роузвира, которого все знают как замечательного аналитика автомобильной промышленности, но он также любит винтажные усилители и гитары, мы с ним говорим о ценах на реверберацию [смеется]. Твиттер . Итак, мне нужно связаться с ним по Slack и узнать его мнение об этой платформе, которую приобрела Etsy. Но, да, мне нравится, что они расширяют это, и полностью с вами в том, как они смогли расширить свой бренд и просто держать это в уме.Вы абсолютно правы, когда вы думаете, что хотите пойти и заказать что-то оригинальное для себя или для кого-то еще, я думаю, сначала вы думаете об Etsy, а не об Amazon Handmade. И это впечатляет, как Amazon Handmade так и не отнял у Etsy значительную долю рынка.

Flippen: Определенно. И вы упомянули Fiverr, я должен быть честным, я даже не представляю Fiverr как платформу для электронной коммерции, но я полагаю, что это так. Я думаю, что застрял здесь в раннем возрасте, каменном веке Фиверра.Когда я думаю о Fiverr как об онлайн-платформе, куда вы идете и просто платите кому-то 5 долларов, чтобы он сделал для вас что-то действительно простое. Но из ваших заметок я вижу, что это может быть намного больше, чем я полагаю.

Шарма: Нет, я думаю, что вы правы. И это не совсем электронная коммерция, поэтому я очень ловко опустил букву «е» в моем названии и назвал это «коммерческими средствами». [смеется] Итак, мы должны исключить букву «е», потому что это вводит в заблуждение. И я думаю, это восходит к моей более важной точке зрения, что сама коммерция стала возможной благодаря этой действительно большой волне людей, застрявших внутри дома и вынужденных переходить к технологиям, чтобы добиться цели.Итак, Fiverr помогает людям добиваться результатов, но это платформа, которая связывает фрилансеров или гигантов с людьми, которые ищут все типы услуг. У него есть большой конкурент — Upwork (NASDAQ: UPWK), но я хочу сказать, что Upwork все больше ориентируется на более высокий сегмент рынка. Итак, он хочет поразить действительно большие, растущие компании. Вы, наверное, слышали об этой компании под названием The Motley Fool — они используют Upwork как платформу для всех [смеется] вещей. Fiverr уделяет действительно интересное внимание удержанию людей, которые плохо знакомы с игрой в предложение услуг, в то же время пытаясь завоевать верхние сегменты рынка.Итак, название происходит от 5 долларов, пятерки. Таким образом, вы можете предложить концерт, и на этой платформе большую часть времени продавцы услуг публикуют так называемые концерты, они называют их концертами. Итак, вы можете начать с того, чтобы они предлагали услугу всего за 5 или 10 долларов, а затем вы можете стать более специализированным.

Во время COVID-19 наблюдается самый быстрый рост за всю историю, и акции действительно обогнали Upwork по популярности среди инвесторов. Я считаю, что IPO было в прошлом году, поэтому оно относительно ново для рынка.Но, сосредоточив внимание также на нижнем сегменте рынка — это люди, которые впервые приходят в гиг-экономику или, возможно, ищут лишь небольшую часть дополнительного потока доходов, они получили большую выгоду, когда все было закрыто. ранее в этом году, и они все еще получают выгоду. В последнем квартале выручка выросла на 82% по сравнению с прошлым годом, а число активных покупателей увеличилось на 28%. Это звучит великолепно, и это не кажется слишком далеким от других компаний, которые, как мы видим, действительно извлекли выгоду из тенденций в области удаленной работы, но разница в том, что это на самом деле ускорение для Fiverr, дело не только в том, что он смог чтобы поддерживать рост, он получил заметный импульс, а также получил много внимания в этом году.

Итак, чтобы подвести итог, я думаю, как и Etsy, у нас есть компания, которая извлекла из COVID-19 что-то, что продлится намного дольше, чем пандемия, потому что это действительно дает Fiverr немного Преимущество над Upwork, он захватил некоторую долю рынка, он расширил свою сеть, так что он получает эти сетевые эффекты в будущем. Итак, если вы думаете об этих акциях, когда мы говорим, может быть, подтягивая их вверх, вы увидите, что диаграмма акций выглядит действительно устрашающей [смеется], она ушла в стратосферу.Таким образом, не совсем обязательно рекомендовать это как покупку прямо сейчас в этот период времени, но это, безусловно, акция, которую стоит поставить на экран радара.

Есть еще мысли о Fiverr? И, может быть, я не знаю, Эмили, мне кажется, я слышал, как вы в прошлом мимоходом говорили об Upwork, может быть, о разнице между двумя платформами.

Flippen: Да, я полагаю, что до этого момента я ошибочно несколько скептически относился к Fiverr и, возможно, в расширении, также и к Upwork.Потому что я думаю, что они по сути своей оценивают себя на рынке. Мы в The Motley Fool упомянули, знаете ли, мы используем, например, Upwork, и это одна из тех необходимых вещей, которые нам нужны, чтобы одновременно платить людям. Людям не нравится эффект посредника, и до некоторой степени он неизбежен. Конечно, вы получите это с любой платформой, но это внутри себя, я думаю, как бы борется с самим собой. И в контексте Fiverr, на мой взгляд, разница между чем-то вроде Upwork и Fiverr заключается в том, что Upwork предназначен для профессиональных фрилансеров, если в этом есть смысл, людей, у которых есть — вы знаете, например, с The Motley Fool, Асит, вы — подрядчик здесь, в The Motley Fool, и знаете, мы постоянно платим вам за Upwork, тогда как что-то вроде Fiverr — это больше, вы идете и почти просматриваете профессионалов, верно? [смеется] Вы идете и ищете кого-нибудь, кто устроился бы для вас на разовую работу, чего мы не делаем, когда записываем, например, Industry Focus .Итак, на мой взгляд, между двумя платформами было фундаментальное различие, но очевидно, особенно с Fiverr, я ошибался с некоторыми из долгосрочных попутных ветров, которые существуют для этих компаний.

Они могут вам не нравиться, точно так же, как вам может не нравиться Live Nation или покупка билетов на концерт в Ticketmaster, но когда дело доходит до дела, я думаю, они вам нужны. Таким образом, это один из тех предприятий, которые могут не получать самые восторженные отзывы от людей, которые их используют, но когда дело доходит до дела, вы должны их использовать.

Шарма: Ага. Я думаю, что в конечном итоге они объединяют покупателей и продавцов, и, поскольку они пользуются популярностью на рынке, это отличный момент, к которому вы собираетесь идти. Независимо от того, нравится вам платформа или нет, вы сначала отправитесь туда, чтобы увидеть, что доступно по обе стороны транзакции.

Flippen: И меня интересует ваша следующая тенденция. Мы говорили о Etsy, мы говорили о Fiverr и электронной коммерции. Есть кое-что, что сопровождает электронную коммерцию, которую необходимо развивать компаниям, которые стремятся стать доминирующими игроками, и не только электронной коммерцией, но и онлайн-коммерцией, и это цепочки поставок.И ваша вторая тенденция, которую вы здесь написали, — «цепочки поставок снова становятся умными». Мне любопытно, что все [смеется] «снова и снова». Мне кажется, я слышал о цепочках поставок, пытающихся быть умными уже десять лет. Мы уже на месте? Мы никогда не доберемся туда?

Шарма: [смеется] Я не думаю, что мы когда-нибудь доберемся до цели, Эмили. И я, то же самое, я имею в виду, как долго мы слышим такие модные слова, как IoT, Интернет вещей, автоматизация, искусственный интеллект, применяемые к цепочкам поставок, особенно, вы знаете, давайте на мгновение перейдем от небольшой электронной коммерции и коммерции платформы для крупных международных компаний по производству потребительских товаров.Уже много лет мы слышим, что это будет ключом, который поможет этим разрастающимся предприятиям снова начать расти немного быстрее и обеспечить более высокую прибыль для акционеров. Этот ажиотаж немного утих за последние пару лет, я думаю, в основном потому, что инвесторы просто устали слышать всю эту шумиху. [смеется] Итак, внимание, похоже, сместилось в сторону брендов. Итак, крупные компании, что вы делаете со своими брендами? Вы конкурируете с новыми брендами? Итак, пример: Nestle, вы выпускаете еще одно мороженое, которое может составить конкуренцию этому внезапно популярному небольшому бренду, появившемуся из Калифорнии, под названием Halo Top? Мы как бы забыли обо всех этих технологических инвестициях.

Итак, он вернулся в моду из-за COVID-19. Это вынудило многие компании сделать эти вложения, а если они и делали, то действительно обратить на них внимание. Итак, руководству пришлось более внимательно прислушиваться к ИТ-отделам, потому что мы видели проблемы с цепочкой поставок в реальном времени у очень многих компаний. Как потребители, черт возьми, я думаю, что у всех нас был опыт, по крайней мере, один или два раза во время пандемии, когда мы ходили в магазин и видели вычищенную полку или не могли получить туалетную бумагу.Таким образом, это вызвало проблему для многих компаний.

Сегодня я хочу поговорить о двух, которые преуспели очень хорошо, потому что никогда не прекращали свои вложения. И один из них, на самом деле я не очень люблю инвестора, но первый, о котором я хочу поговорить, мне любопытно узнать, что вы думаете об этой компании. Но компания Procter & Gamble , (NYSE: PG). Он не нуждается в особом представлении, потому что это имя нарицательное, а его бренды, такие как Tide, очень популярны.Они всегда инвестировали в интеллектуальные цепочки поставок. Компания известна большим бюджетом на исследования и разработки, часть которого идет на бренд. Так что частично это связано с тем, что Procter & Gamble выдвинула идею: «Эй, давай достанем Tide из коробок, которые вы наливаете в стиральную машину, и давайте сделаем эти капсулы, а вы бросите их внутрь». Они потратили много денег на это, но они также потратили много денег на автоматизацию, гибкость, адаптируемость в своей цепочке поставок, и мы увидели это во время пандемии.

Они переместились еще в феврале. Они как бы увидели, что происходит на щуке, и переместили производство, чтобы производить больше зубной пасты Crest, потому что они знали, что домашняя гигиена [смеется] — что, я должен задаться вопросом, как они сделали этот вывод? Было ли это потому, что они знали, что люди с большим количеством детей будут дома? Внезапно их родители говорили, что теперь тебе нужно чистить зубы; просто дети не спешили в школу. Я не знаю, откуда они взялись, у нас будет большой спрос [смеется] на Crest, но они это сделали.

Еще одна вещь, более важная для их финансового, экономического уравнения, заключается в том, что они в течение многих лет пытались инвестировать в эту идею, что мы хотим иметь возможность доставить наш продукт потребителям в течение примерно одного дня производства, если возможно. И это своего рода желанная цель. По правде говоря, с того момента, как вы закончите упаковывать товар, до его доставки в точку продажи всегда будет больше одного дня. Но они построили эту действительно классную автоматизированную фабрику, они назвали ее фабрикой будущего, в округе Беркли, Западная Вирджиния.Итак, это оцифрованный автоматизированный завод, и вскоре он станет крупнейшим предприятием Procter & Gamble. Он очень стратегически расположен в Западной Вирджинии, потому что может обслуживать Средний Запад и Восточное побережье, а также недалеко от таких мест, как Теннесси, который является узлом FedEx , чтобы добраться до Западного побережья. Мне очень нравится этот шаг, который они сделали, и я думаю, Эмили, он помог им воспользоваться сдвигами в спросе, произошедшими во время пандемии. Они смогли очень быстро начать перепроизводство предметов домашнего обихода и предметов гигиены, и они немного отступили от того, что было несущественным.

Я много лет отказывался от Procter & Gamble, потому что она тратит так много миллиардов только на выкуп акций и, на мой взгляд, никогда не уделяет должного внимания росту [смеется]. В этом году акции выросли примерно на 15%. Что вы думаете об этом шаге? И что еще более важно, прежде чем мы перейдем к следующему, я хотел бы услышать, что вы думаете о Procter & Gamble в целом.

Flippen: [смеется] Ну, если это хоть как-то, я уже около 10 месяцев веду подкаст The Motley Fool Industry Focus: Consumer Goods , и мне удалось избежать разговоров о Procter & Gamble. [смеется] до этого момента.Если это вам что-нибудь говорит о том, как я отношусь к этому виду бизнеса. Но пока вы здесь говорили, я остановился на своем втором мониторе, производительности Procter & Gamble по сравнению с S&P 500, и за последние пять лет он фактически превзошел рынок примерно на 20%. Итак, они явно что-то делают правильно, даже несмотря на то, что это компания стоимостью 350 миллиардов долларов. Итак, это чудовище, да, это большой конгломерат. Они выкупают свои собственные акции, выплачивают дивиденды — это указывает мне на то, что это не очень хорошая возможность для роста, как у Etsy или Fiverr, о которых мы уже говорили, и в то же время , это лучше рынка.Итак, очевидно, они что-то делают правильно.

И я думаю, что вы можете попасть в точку, когда говорите об их усилиях по оцифровке. Вы забываете, насколько необходимы такие продукты, как Procter & Gamble, пока не оказываетесь [смеется] в разгаре пандемии и внезапно вспоминаете, что должны чистить зубы два раза в день, да, это действительно простые вещи. Это продукты, которые не исчезают в одночасье. Я не уверен, что считаю это победителем рынка в следующие пять лет. Я, вероятно, должен ударить по дереву, когда скажу это, просто из-за размера его бизнеса, но это определенно сильнее, чем я полагаю. для.

Sharma: Да, конечно, и я с тобой там. На самом деле, я думаю, что за последние 10 лет, если не брать в расчет ближайшую перспективу, результат был довольно плохим. Но, эй, это солидная игра, это игра на дивиденды. И я действительно хочу сейчас перейти в компанию, которая представляет собой еще один вид медленно растущих дивидендов, который мне нравится намного больше, хотя, по правде говоря, за последние пять лет эта компания, я думаю, была стабильной для владельцев, но она отстает от общего дохода.Тем не менее, он по-прежнему имеет большой потенциал для дивидендных инвесторов. Это PepsiCo (NASDAQ: PEP), который снова требует небольшого представления.

Я слежу за PepsiCo долгое время, и одна из вещей, которая меня действительно заинтриговала, это то, что, хотя они все еще называют себя PepsiCo, самая сильная часть их бизнеса — это больше не напитки. Это крупнейших частей их бизнеса — Pepsi по-прежнему продает больше напитков, чем что-либо еще. Но в нем есть действительно сильный компонент закуски, Frito-Lay North America.И хотя Frito-Lay является вторым по величине сегментом по выручке, он приносит больше прибыли, чем любой другой сегмент, в чистую прибыль Pepsi. И одна из вещей, которые мы наблюдали во время пандемии, — это отличная способность Frito-Lay, вроде Procter & Gamble, сдвигаться туда, где движутся предпочтения потребителей.

И я должен начать это с того, что, что довольно интересно, на протяжении многих лет PepsiCo выбрала модель экстенсивного распространения, а не централизованное хранение, это называется Direct Store Distribution (sic) [Direct Store Delivery] или DSD.А это просто означает, что компания отправит грузовики с места производства, а затем эти грузовики остановятся в разных магазинах и загрузят товар на полки. В этой модели задействованная технология немного сложнее, чтобы иметь возможность управлять всем этим инвентарем таким образом. И производитель берет на себя больше ответственности за то, что происходит на полках, чем бакалейщик, что является своего рода оборотной стороной того, что происходит, когда вы используете центральный склад.

Итак, почему я здесь вникаю в рассуждения о том, как они осуществляют свою дистрибуцию, просто хочу сказать, что это действительно помогло им, когда потребительские предпочтения изменились в одночасье, и внезапно нам захотелось комфорта этих больших жирных картофельных чипсов Lays.Признаюсь, я купил несколько таких пакетов; и я не думаю, что кто-то еще в моем доме слушает, мешок Doritos втихаря тут и там. Итак, мы действительно хотели комфортную еду, и PepsiCo может ее предоставить. В частности, у них было очень мало сбоев в цепочке поставок. Итак, эта модель действительно сработала, потому что они вложили средства в интеллектуальные поставки и автоматизацию в своих распределительных центрах. А также просто много отличного программного обеспечения, которое поможет им решить, когда эти водители грузовика, обычно с другим рабочим компонентом, например, с одним партнером, когда они доберутся до магазина, как именно они должны заполнять эти полки.Он все время меняется. Итак, хорошо для PepsiCo. Я заметил, что они смогли достичь средне-однозначного органического роста, который, эй, если вы крупная компания по производству упакованных товаров, это как двузначный [смеется] рост для всех остальных, если вы можете достичь средне-однозначного показателя. цифра.

Flippen: [смеется] Мне нравится, как вы подчеркнули разницу в модели прямого распространения в магазине, потому что, возможно, не лучшее сравнение для Frito-Lay, но довольно хорошее сравнение для основного бизнеса Pepsi — Dr Pepper Snapple по этой пандемии. , который действительно боролся с распространением.В частности, для наркоманов Dr Pepper, таких как я, которые искали некоторые из этих [смеется] исправлений, верно, возможно, вы не смогли получить это во время пандемии именно по причинам, которые вы упомянули, — неспособность идти в ногу со временем. их цепочки поставок. Итак, снимаем шляпу перед Pepsi в этом случае.

Шарма: Ага. И я вообще-то фанат Dr Pepper Keurig, я думаю, символ DPZ (sic). [ Keurig Dr Pepper , символ ДПК] Но вы правы, они немного боролись. И что интересно, они никогда не снижали свои прогнозы в начале пандемии, потому что они видели большой спрос, но у них были некоторые изгибы в середине последнего квартала.Сейчас они собирают это вместе, но, безусловно, для вас, любителей Dr Pepper, это предложение, которое вы можете изучить. Если вы доходный инвестор, а также любитель Dr Pepper или, скажем, любитель машин Keurig, [смеется] вы можете посмотреть эти акции.

Flippen: А что такое мантра Уоррена Баффета? Вкладывайтесь в то, что знаете. Хорошая компания, выплачивающая дивиденды за продукт, который вы потребляете, не получит больше Баффета, верно?

Шарма: Верно. [смеется]

Flippen: И я вижу, что у вас здесь наша третья тенденция, и это, возможно, моя любимая тенденция, которая есть у вас в списке.Это тенденция суперкомпенсации. Я не могу в достаточной мере отговаривать людей об этом, и это боль, которая будет в 2021 году [смеется] для компаний, которые сообщают о росте вознаграждений после этого удивительного года продаж электронной коммерции. Расскажите, что означает для вас эта тенденция?

Sharma: Абсолютно и очень проницательно, мы определенно будем размышлять о том, что произойдет в следующем году. Но да, я называю эти суперкомпенсации, потому что для меня это как суперсила [смеется] многих компаний, которые я себе представляю.Если сравнивать, то есть сопоставимые продажи, это означает, что вы достигли, скажем, базы магазинов в этом квартале по сравнению с предыдущим кварталом, забывая об общей выручке, но как когорта, скажем, магазинов показала результаты по сравнению с прошлым годом, то они называются сопоставимыми. продажи, распродажи в одном магазине, сокращенно comps. Я рассматриваю их как супергероев в этом году, потому что мы видим множество компаний в сфере потребительского блага, тех, которые были созданы для борьбы с пандемией — я вернусь к этому через секунду — они бросают огромные комп.

Итак, если у великих компаний в этой отрасли, я не знаю, рост от 5% до 10%, вы видите, что некоторые компоненты электронной коммерции растут на 60%, 70%, 80% и в целом. Компенсация около 20% или выше 20%. На ум приходит Target (NYSE: TGT). Target проделал абсолютно замечательную работу, оглядываясь назад, на решение, что наша электронная коммерция будет осуществляться в основном из магазинов, поэтому вместо того, чтобы инвестировать в огромное количество складов, опять же, почти как Pepsi, но в совершенно другом контексте. , они решили, что обучат сотрудников тому, как выполнять заказы электронной коммерции в свободное время.У них также была модель «покупка онлайн, самовывоз в магазине», так что она неплохо сработала, когда у них была бордюрная доставка. Все это сошлось, плюс тот факт, что Target действительно была хорошо диверсифицирована по ряду категорий, которые очень хорошо себя проявили во время пандемии. Например, у них дешевая офисная мебель, у них дешевая мебель для домашнего офиса, у них есть электронные игры, у них есть игрушки, у них есть продукты, у них есть одежда. Итак, все эти большие категории получили реальный импульс от пандемии.

Интересно, что произойдет с суперкомпилями по сравнению со следующим годом, через которые Эмили нас проведет? А также, что произойдет с конкуренцией. Итак, я следую Kohl’s (NYSE: KSS), [и] Target, символ TGT. Kohl’s утверждает, что в ближайшие кварталы у них будет много возможностей захватить долю рынка, потому что многие розничные торговцы одеждой прекращают свою деятельность. В этом году мы видели много таких банкротств. Но Kohl’s не захватывает никакой доли рынка.Теперь их показатели снижаются, как и у аналогов, таких как Macy’s и Nordstrom , они видят, что их сопоставимые продажи падают, в то время как Target идут на север. В своем последнем отчете Target фактически назвала одежду одной из самых ярких сфер своей деятельности.

Итак, что здесь происходит на самом деле? Подразумевается, что некоторые из компаний, которые испытывают эти суперкомпенсации, собираются сохранить часть этого выигрыша в виде доли рынка, которую они украли у конкурентов в следующем году.Другими словами, мои супер-оценки равны вашим отрицательным оценкам. Я забираю вашу долю на рынке. И, Эмили, если мы перенесемся на год вперед, что произойдет с компаниями по всем направлениям, которые сообщают о 30% -ном росте вознаграждений, например, в этом году?

Flippen: Я на самом деле думаю, что компании, особенно вы упомянули Target, может быть, то же самое верно и для Walmart , я думаю, что эти компании не продемонстрируют значительного роста доходов в следующем году. Я считаю, что они слишком большие.Я думаю, что есть некоторые игроки, которые, возможно, действительно сохранят такую ​​большую долю рынка, что они вырастут сверх показателей, которые были у них в этом году. И хотя я действительно думаю, что Walmart, Target и им подобные увеличили долю рынка в результате пандемии, я думаю, что они вернут часть этого. Итак, что делает Kohl’s, или Macy’s, или кого-то еще более привлекательным? На мой взгляд, нет, потому что я думаю, что как только эти клиенты уйдут, они исчезнут. И слышать, как такая компания, как Kohl’s, говорит: «Ну, так как наши конкуренты уходят из бизнеса, мы автоматически получим долю на рынке», это почти напоминает меня в том большом фоле, который вы услышите от людей, бегущих по делу. компании, то есть, вы знаете, «мы работаем в отрасли с оборотом 30 миллиардов долларов, так что если мы получим только 1% от этой суммы.мы будем огромной компанией ». И на самом деле [смеется], это не то, как это работает, верно. То, что вы работаете в большой индустрии, не означает, что вы успешны. Я думаю, то же самое может быть правдой для этого. Тот факт, что ваши конкуренты уходят из бизнеса, не означает, что вы успешны. На самом деле, услышав это, я думаю, что может быть и обратное, это правда.

Шарма: Да, конечно. Я вижу, что некоторым компаниям придется приостановить рост своих компаний только потому, что в этом году у них был такой большой скачок, но где вы можете ожидать, что другие ускорится.Я думаю, Эмили, ты прав. И, знаете, не стоит делать инвестиционный анализ на основе анекдотических наблюдений, но мы делаем это постоянно. [смеется] И в этой пандемии мы были в Target гораздо чаще, чем в Kohl. Теперь, почему моя семья ходит к Колю, они на самом деле построили магазин очень, очень близко к нам. Итак, раньше мы никогда не были большими покупателями или поклонниками Коля, но это было удобно. Так что, знаете, не очень регулярно, но время от времени мы ходим и собираем там одежду.

Target, потому что мы думали о них в основном для продуктов, мы не были такими большими покупателями Target. Но лично наши посещения Target значительно превосходили посещений Коля во время пандемии просто потому, что у Target есть понемногу всего, что вам нужно. И они также удобно расположены к нам. Я не знаю, может быть, в комментариях каждый может сообщить нам, что вы лично испытали или куда вы идете во время пандемии.

Я скажу это удивительно для меня, но, может быть, не для некоторых из наших умных зрителей и, возможно, не так уж удивительно для Эмили, складской клуб набирает обороты, у них также были очень сильные составы.И по какой-то причине я подумал, что, знаете, в этих больших коробках так много людей, что покупатели будут их избегать. Но BJ и Costco , кажется, действительно приобрели некоторую популярность, я думаю, они действительно помогают с кладовой, потому что все, что они продают, — это, например, 10 единиц одного. [смеется] Эмили, но ты случайно не член клуба на складе?

Flippen: Я нет. Я получаю смешок от того факта, что вы подняли этот вопрос, потому что я считаю, что это было две недели назад с Дэном Клайном и я записал на пленку эпизод, просто просматривая эти большие оптовики, и после того, как он выслушал мои разговоры о насколько удивительна Costco и все, что вы можете связать с членством в Costco, хотя я живу в семье из двух человек плюс кошка [смеется]. Я почти испытываю искушение стать участником сам, просто ради впечатлений.Но вы определенно правы в том, что это наполовину противоречит интуиции, что эти предприятия настолько успешны во время пандемии, потому что, пока люди накапливают запасы, эти предприятия живут хорошо в соответствии с концепцией накопления. В то же время Costco не инвестировала в такие вещи, как электронная коммерция и такие вещи, как самовывоз. И хотя они расширяются в этих областях, они по-прежнему хотят, чтобы большинство их членов ходили в их магазины, независимо от того, пандемия или нет. И похоже, что люди, которые являются членами этих магазинов, и не то чтобы им все равно, но, по их мнению, опыт Costco того стоит, так же, как, например, поход в продуктовый магазин.

Шарма: Ага. Я знаю. Мои родители покупают в Costco. Раньше у нас было членство, но нас никогда не было так сильно тянуть. Я не хочу сказать, что есть два типа людей, ну знаете, покупатели клубных складов и другие покупатели, я не могу — [смеется] совершенно верно, но …

Flippen: Сейчас вы получите несколько писем. [смеется]

Шарма: Да, я знаю, несколько гневных писем. На этом этапе моей жизни мы просто переориентировались на то, чтобы покупать как можно больше местных вещей и просто покровительствовать продуктовым магазинам и т. Д., что нам нравится, но разные штрихи для разных покупателей.

Flippen: [смеется] И прежде чем мы здесь закончим, давайте поговорим о последней тенденции, которую мы наблюдаем здесь в потребительских товарах на 2020 год. И я позволю вам начать это, я позволю вам представить это так, как вы хотите, поскольку я как бы украл ваш гром на предыдущих трех. Но я скажу это, я просматриваю ваши заметки и уже очень взволнован, потому что я думаю, что моя любимая компания указана здесь, в этих заметках, и это может дать нашим слушателям представление о том, какой может быть эта тенденция.

Шарма: Я хочу сказать, Эмили. Итак, на Live , который для частых слушателей подкаста, если вы являетесь подписчиком Motley Fool, вы также можете посмотреть так много удивительных эпизодов. Я проводил сеанс по Chewy, и позже мы услышали, Брайан Ферольди и я, что это была ваша любимая акция. И это, на мой взгляд, сильно повлияло на ситуацию. Итак, теперь я уверен, что вы фанат, но мы вернемся к этому через секунду. Эта тенденция называется небольшими брендами электронной коммерции, крупными капитальными вложениями.Итак, если вы посмотрите на акции для удаленной работы, о которых мы говорили, в начале шоу мы упоминали Zoom, есть еще много других. Прямо под ними находится класс компаний, которые для оценки стоимости акций [смеется] выглядят как акции удаленных компаний. А это специалисты в области электронной коммерции. Три акции: Chewy (NYSE: CHWY); Wayfair (NYSE: W); и Carvana (NYSE: CVNA). Все они продают вещи в Интернете. Мы кратко рассмотрим каждый из них.

Но что мы видим, так это то, что каждая из этих акций сильно ударила по рынку в этом году, сейчас на них почти страшно смотреть на покупку. Каждый из этих запасов как минимум удвоился с начала года. Но я хочу сказать, что они извлекли выгоду из тенденции, опять же, похожей на идею инвестирования в вашу цепочку поставок с такими крупными транснациональными корпорациями по производству потребительских товаров, как Pepsi; здесь у вас есть компании, которые инвестировали в свои собственные распределительные и распределительные центры.

Итак, начнем с Chewy — небольшой бренд, большие траты.Chewy вложил тонну в его распространение. Их запасы выросли на 122% с начала года, но вы знаете, Эмили, они бы не смогли этого добиться, если бы руководство не взяло на себя обязательство построить эти действительно большие распределительные центры. Один из них уже на пути к Шарлотте, кажется, в Солсбери. Если вы находитесь в Северной Каролине, возможно, вы сможете присоединиться к комментариям, но это похоже на блестящий распределительный центр площадью более 100 000 квадратных футов. И с самого начала, когда я столкнулся с одним ударом по Chewy, у него была очень низкая валовая прибыль.Таким образом, в будущем он будет зарабатывать деньги за счет объема, а не обязательно за счет влияния цены, хотя его продукты являются продуктами премиум-класса.

И их продукты, для тех из вас, кто не знаком с этим ассортиментом, это товары для домашних животных, которые они продают в Интернете. Даже продукты Pet Rx. И в этом году они увидели большой рост. Но меня всегда беспокоит эта маржа. И последовательная тема руководства в течение последних нескольких кварталов заключалась в следующем: смотрите, мы инвестируем в нашу собственную дистрибуцию, чтобы быть ближе к клиентам, что мы сократим сопротивление нашей операционной маржи, это сделает нашу маржа более эффективна.И я думаю, они вроде как доказывают это, Эмили. Они все еще идут в убыток, но, блин! Я считаю, что они очень хорошо показали рост доходов в этом году только потому, что у них было такое распределение.

Итак, позвольте мне получить эти цифры, если вам это интересно. Их капитальные затраты в среднем составляют 44 миллиона долларов в год. Основная тяжесть этого выпала на эти распределительные центры. В этом году они уже выделили 70 миллионов долларов на капитальные вложения всего за шесть месяцев.Итак, я просто быстро проработаю следующие два, а затем, возможно, мы сможем вернуться к Chewy и начать с него, просто чтобы поговорить об этом, чтобы подвести итог.

Итак, № 2 — Wayfair, символ W; о котором я упоминал. Они вложили в пару вещей. У них есть большие распределительные центры. Они называют это сетью доставки Wayfair. Сейчас у них есть широкое присутствие на большей части территории Соединенных Штатов, и они инвестируют в Германию, строя распределительные центры в Германии. Они все больше сосредотачиваются на доставке на последней миле, потому что они приносят в дома диваны и дорогостоящие предметы — в основном мебель, но все чаще аксессуары, мебель.Итак, коврики, маленькие столики и т. Д. Их капитальные затраты подскочили со 100 миллионов долларов в 2017 году до 271 миллиона долларов в прошлом году, и они вложили около 104 миллионов долларов во все эти капитальные затраты на распределительные центры и т. Д. В этом году в течение шести месяцев. .

И, наконец, давайте поговорим о Карване. Итак, Carvana — это не обязательно [смеется] игра для электронной коммерции, но это так, она продает подержанные автомобили в Интернете. И у меня есть друг, который моложе меня, миллениал, который купил подержанную машину у Карваны и сказал мне, когда мы недавно пили кофе, что он никогда не вернется к покупке машины, на которой он собирается поехать и надрать шины. [смеется] и поговорите с дилером.Это действительно сработало для него. Я думаю, это верно для многих миллениалов. Их продажи резко выросли, но, опять же, Carvana, как Wayfair и Chewy, смогла добиться больших продаж только во время пандемии, потому что последние несколько лет инвестировала в распространение.

Теперь его вложения в дистрибуцию выглядят немного иначе, я на самом деле не говорю об этих действительно больших торговых башнях. Если вы когда-нибудь видели полностью стеклянные торговые башни Carvana, в которых припаркованы автомобили; они на пару этажей высотой.Это действительно отличное изображение; Вам, возможно, стоит погуглить в Интернете. Я говорю об их центрах восстановления. И именно здесь они берут машины, которые есть в инвентаре, и делают их действительно красивыми и блестящими, они моют их, поэтому, когда вы смотрите на эту машину в Интернете, вы готовы ее купить, и они готовы раскатайте его вам. Они отправляют его в точки продажи, которые являются центрами вывоза. И здесь мы снова видим закономерность.

С начала года они инвестировали 171 миллион долларов за шесть месяцев, в основном в эти центры 171 миллион долларов.И это скачок с 78 миллионов долларов за весь 2017 год. Итак, вы можете видеть, как все три эти компании инвестируют довольно большие суммы. Теперь, что такое продажи, просто для относительного сравнения, годовые продажи Chewy и Carvana, я думаю, они находятся в диапазоне от 5 до 6 миллиардов долларов, а Wayfair немного больше, я думаю, они около 11 миллиардов долларов. в этот момент. Но потратить сотни миллионов на то, чтобы воспользоваться всплеском спроса, — это признак надежной управляющей компании.

Мне вроде бы нравятся все три эти компании, но они так сильно выросли в этом году, что опять же, их трудно подобрать. Но в любом случае, пройдя через все это. Давайте поговорим о Chewy и их инвестициях. Есть какие-нибудь мысли по этому поводу, Эмили, я знаю, тебе нравятся акции, и меня постепенно завоевывают? Несмотря на провидение. [смеется]

Flippen: [смеется] Я действительно вернулся из отпуска сегодня утром и собираюсь бросить Аарона Буша под автобус на секунду. От него сложно получить одобрение.Итак, всякий раз, когда вы слышите что-то хорошее о компании, которая вам нравится, от Аарона, вы понимаете, что чего-то добиваетесь. И Аарон написал мне сегодня утром и сказал: «Я смотрел на Чуи, впечатлен».

Итак, я чувствую себя несколько более оправданным в моем мнении о Chewy, теперь у меня есть немного… кто-то еще, кто тоже смотрит на это и не думает, о, это ужасно. Но я думаю, что одна вещь, которую я хочу прояснить, а может быть, и нет, «прояснить» — не то слово, а подчеркивание между Chewy и Wayfair.Мне нравятся оба этих бизнеса, но Wayfair, я чувствую, что эта пандемия стерла все проблемы, которые были у Wayfair — очень реальные проблемы, с которыми Wayfair столкнулась в начале года. Это была компания, которой было невыгодно спасать свою жизнь. И менеджмент вышел и сказал: «Послушайте, мы действительно должны получать здесь как минимум 10% чистой прибыли, но это не так, мы тратим слишком много денег».

Итак, у них было то, что они называют резней в День святого Валентина, и они уволили группу своих корпоративных сотрудников в феврале.А потом разразилась пандемия, и это почти как будто этого не произошло, почти как будто они вернулись к этому, и они тратят все эти деньги и пытаются оживить, я думаю, инвесторов и клиентов.

В то время как такая компания, как Chewy — и я всегда подчеркиваю это в отношении Chewy — является убыточной с точки зрения их чистой прибыли, она не только генерирует денежные потоки, но, что более важно, они могут легко стать прибыльными, если они просто сократили свои маркетинговые расходы.И дело не в том, что сокращение их маркетинговых расходов означает, что они теряют всех своих клиентов, это просто означает, что они сокращают скорость, с которой они привлекают новых клиентов. И причина, по которой они не уменьшили это количество, заключается в том, что они действительно внимательно отслеживали пожизненную ценность своих различных когорт клиентов. И они зарабатывают намного больше денег на жизненной ценности этих клиентов, что им имеет смысл тратить как можно больше на маркетинг. В то время как такая компания, как Wayfair, тратит много денег на маркетинг, они сказали это, менеджмент сказал это, что они думают, что им не нужно тратить столько денег на маркетинг, как они есть, потому что люди, которые должны повторно посещать их сайт уже существующие клиенты.

Итак, на мой взгляд, разница между Wayfair и Chewy заключается в том, что клиенты, которых получает Chewy, остаются с ними, верно? Почти 70% их продаж приходится на продажу автомобилей, тогда как такой компании, как Wayfair, приходится убеждать людей, которые уже купили на их сайте, что им нужно сделать покупку снова, и это в конечном итоге становится гораздо более дорогостоящим предложением. . Но это не столько для ненависти к Wayfair, сколько для того, чтобы рекламировать, насколько мне здесь нравится Chewy. [смеется]

Шарма: Совершенно верно.И я думаю, что это действительно очень проницательно. Sticky, вы упомянули, что клиенты остаются рядом. Вот что я вижу, когда смотрю на Чуи. В нем есть эмоциональная составляющая. Это участник тенденции гуманизации домашних животных. И гуманизация домашних животных — это причудливый термин, просто чтобы сказать, что мы любим своих домашних животных так же сильно, как мы любим своих собратьев, и мы готовы тратить на них много денег. Их клиентские прикосновения действительно велики. Chewy известен отличным обслуживанием клиентов и заставляет вас чувствовать себя частью этой семьи.

И как только вы попадаете в цикл заказа — я не являюсь клиентом Chewy, но я прочитал много отзывов — это то, что вам просто нравится заказывать, их продукты хороши, все чаще у них есть собственный бренд продукты. Итак, у этой компании так много всего хорошего. Я думаю, что в долгосрочной перспективе вы правы, Эмили, когда у них положительный денежный поток, они, вероятно, могут быть даже более положительными или немного положительными на основе чистой прибыли, в сочетании с тенденцией к построению этого распределения. Центры, которые делают их более эффективными, в долгосрочной перспективе, я не думаю, что у них возникнут проблемы с тем, чтобы стать прибыльными.

Вы знаете, мы видели, что у Wayfair очень прибыльный квартал, и они несут убытки в течение многих лет. Тем не менее, немного скептицизма по поводу того, насколько это разовое и обусловлено тенденцией к тому, что так много людей приходят домой и решают: да, вы знаете, сейчас было бы прекрасное время, чтобы купить те диваны, которые мы Подумала. Как только вы купите эти диваны, они будут в вашей гостиной [смеется] на шесть-восемь лет. Итак, я не думаю, что у них есть повторяющиеся аспекты, на ваш взгляд, и я думаю, что для них, для Wayfair, это скорее игра объема.Они расширяются в Европе, как я уже упоминал, это глобальный объем, и просто пытаются убедиться, что они могут улучшить свою операционную маржу как можно лучше.

Carvana, интересная компания, мы не будем здесь много говорить об этом, скажем лишь, что она пытается доказать бизнес-модель, которая, опять же, получила такой чудесный импульс благодаря пандемии COVID. Единственная загвоздка заключается в том, что это опять же вынудило конкурентов, таких как CarMax , который больше ориентирован на физическую среду, действительно сосредоточиться на своем электронном канале, так что у них также возникла внезапная конкуренция.В этом отношении они вычищают пыль из конкурентов. По сути, это всего онлайн-модели, просмотр автомобиля, исследование автомобиля, все в Интернете, а затем покупка. Но я думаю, что их конкуренция усилится. Однако мне нравится тот факт, что валовая прибыль Carvana со временем увеличилась, потому что она также участвует в финансировании автомобилей [смеется], которые она продает компаниям, что обычно является хорошей бизнес-моделью.

Но, да. Но в итоге все три эти компании снова вложили деньги туда, где им было нужно, и выбросили большую часть собственного денежного потока, а в случае Wayfair взяли на себя некоторые долги, чтобы укрепить свою способность доставлять продукт на рынок. клиенты.И это будет служить им долгие годы.

Flippen: И если вы слушаете, мы выставили много компаний в этом эпизоде, и многие эпизоды, подобные этому, являются тяжелыми для компании, если вы посмотрите описание сегодняшнего эпизода, вы сможете увидеть компании, о которых мы говорили, и их тикеры на случай, если какая-либо из этих компаний была незнакома вам как инвестору. Так что обязательно проверьте это.

Но, Асит, большое тебе спасибо. Это длинный, но поучительный эпизод, мне нравится, когда мы заканчиваем такими большими разговорами, и мне еще больше нравится, когда кто-то говорит мне, что им нравится Chewy [смеется] в качестве инвестиции.

Sharma: Да, это было очень весело, Эмили, мне очень понравилось. Большое спасибо.

Flippen: Слушатели, вот и все для этого эпизода Industry Focus . Если у вас есть какие-либо вопросы, вы всегда можете написать нам письмо по адресу IndustryFocus@Fool.