Образец письмо от производителя: Письмо-подтверждение | Образец — бланк — форма

Содержание

Минпромторга России от 07.04.2020 N ЕВ-23970/17 «О работе промышленных предприятий в условиях пандемии COVID-19»

МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПИСЬМО

от 7 апреля 2020 г. N ЕВ-23970/17

О РАБОТЕ

ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ COVID-19

В рамках исполнения п. 2 Указа Президента Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. N 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» (далее — Указ) высшим должностным лицам субъектов Российской Федерации поручено обеспечить разработку и реализацию комплекса ограничительных и иных мероприятий, в том числе приостанавливающих (ограничивающих) деятельность находящихся на соответствующих территориях отдельных организаций независимо от организационно-правовой формы.

В то же время ограничительные и иные мероприятия не распространяются на непрерывно действующие организации.

В этой связи Минпромторг России отмечает, что требование не ограничивает производственную деятельность российских металлургических предприятий, цементных и стекольных заводов, производителей отдельных видов конструкционных, изоляционных и других видов строительных материалов, но в то же время возлагает конкретные ограничения по работе обеспечивающих производств (поставщиков сырья (в т.ч. лома и отходов черных и цветных металлов), химических компонентов, расходных материалов и комплектующих), а также складских комплексов, расположенных в регионах, что создает предпосылки для нарушения бесперебойной работы непрерывно действующих металлургических предприятий и производителей строительных материалов.

Это, в свою очередь, может негативно отразиться на обеспечении металлопрокатом и другими строительными материалами региональных строек, в том числе реализуемых в рамках борьбы с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), а также вызвать существенные сбои в работе ж/д перевозок вследствие затоваривания станций.

В этой связи, Минпромторг России просит при рассмотрении вопросов, связанных с приостановкой (ограничением) вышеуказанных предприятий в субъектах, принимать решения по ограничению, а не приостановке деятельности предприятий, обеспечивающих ответственные строительные объекты, функционирование непрерывных металлургических производств и производств строительных материалов, при наличии соответствующих подтверждающих писем от металлургических предприятий, производителей строительных материалов и при условии обеспечения руководителями таких организаций необходимых санитарно-гигиенических норм в соответствии с рекомендациями Минздрава России и Роспотребнадзора.

В.Л.ЕВТУХОВ


Открыть полный текст документа

бизнес письмо, образец бизнес письма, письмо партнеру по бизнесу

Бизнес письмо или Как написать письмо партнеру по бизнесу

Сегодня я хочу помочь тем из вас, кому важно понимать, как грамотно написать деловое письмо (бизнес-письмо) потенциальному партнеру по бизнесу.

Сразу скажу, что для того, чтобы усвоить эту информацию, вам необходимо настроиться на вдумчивое чтение. Если у вас сейчас нет на это времени и терпения, лучше отложите чтение до более благоприятного момента. Ну, а тех из вас, кто настроен на внимательное чтение, я приглашаю прочесть успешную историю о том, как написать письмо партнеру по бизнесу.

Не так давно ко мне обратился один из читателей данной рассылки с просьбой помочь ему в написании такого письма.  Я оказала эту помощь, и уже на следующий день после отправки письма своему потенциальному

партнеру, мой читатель позвонил мне, поделившись радостью, что письмо «сработало», партнер уже написал ответ и рабочий диалог начался.

Хотите узнать, как нам это удалось? Охотно расскажу! Мой читатель (назовем его Дмитрием)  дал мне согласие на публикацию нашей истории.

Для того, чтобы помочь Дмитрию написать письмо партнеру по бизнесу, я попросила его ответить на 8 вопросов.

Эти вопросы и ответы на них вы увидите в таблице ниже.

Вопрос

Ответ-информация

1. Информация о компании, в которую мы будем писать письмо: где находится;  чем занимается; сайт  с описанием компании, указанием ее основных направлений и пр.
Компания «ХХХ»  занимается продажей обоев, керамической плитки, напольных покрытий  и других материалов для улиц, жилых помещений, офисов, SPA-салонов и т.д.
2 Кому конкретно будем писать письмо: имя человека, должность, другие «регалии», дающее представление об адресате. Есть ли какая-то предварительная «история отношений»? Сергей Сергеев,Управляющий директорРаньше контактов не было ни с кем. Истории отношений нет.
3
Откуда вы узнали об этой компании и человеке, которому пишете?
Узнал из интернета во время отдыха у друзей в Германии.
4 Кто вы?  Какую компанию представляете, чем занимаетесь? Частный предприниматель.Деятельность ориентирована на строительство, в частности являюсь дилером заводов-переработчиков (производителей) окон ПВХ ведущих немецких торговых марок KBE,Veka,Rehau.Имеются устойчивые деловые отношения с крупными компаниями в сфере строительного рынка г.Москвы, Московской области, а так же регионов РФ. Деятельность охватывает все этапы рынка: поиск, консультации, техническое сопровождение, монтаж, сервисное обслуживание и т.д. В этом бизнесе с  2000 года.
5 Что конкретно предлагаете вашему партнеру? Либо быть представителем данной компании в данном регионе, либо выступать в качестве дилера.
6 Чем (на ваш взгляд)  ваше предложение выгодно и интересно для партнера? Я постоянно нахожусь на строительных площадках разного уровня  сдачи объектов, и обеспечиваю  последующее гарантийное обслуживание.Вижу дефицит новизны в области напольных покрытий, декор. стен,  что подтверждается желанием заказчиков иметь другие виды покрытий против того что представлено на рынке РФ (паркет, ламинат, плитка, линолеум ). Данной (подобной) продукцией рынок Центрального региона не представлен.
7 Есть ли у вас  успешный опыт работы по тому направлению, который вы предлагаете партнеру? Если да – сформулируйте  коротко и конкретно,  что это за опыт Да, опыт есть. Опыт в укладке керамической , тротуарной плитки, ламината. Дополнительные работы по выравниванию поверхностей для дальнейшей укладки материалов.
8 Что партнер должен (вам бы этого хотелось) сделать в ответ на ваше письмо, если оно его заинтересует?  Я готов приехать в Германию, для прохождения обучения  и подписания соответствующих документов и условий сотрудничества. Либо готов начать сотрудничество  с филиалом данной компании в Краснодарском крае (информация о филиале есть на сайте компании).

 

Теперь, когда у нас есть четкая исходная информация,  мы помещаем ее  в формат письма.

В нашем случае это выглядит так.

Образец бизнес-письма

          Текст письма

Комментарии, пояснения

Тема: Сергею Сергееву. Предложение о сотрудничестве Поле «Тема»  в деловом письме должно обязательно быть заполненным и  отражать главную суть письма
Здравствуйте, Сергей!Меня зовут Дмитрий Петров (Россия, г. Москва). Пишу Вам, чтобы предложить деловое партнерство в России.Я — частный предприниматель. Мои деловые интересы — сфера строительства.
Обращаемся к адресату по имени.Коротко представляем себя.Коротко и предельно конкретно сообщаем адресату о том, зачем ему пишем.
В конце 2011 года я был по личным делам в Германии и узнал о вашей компании, увидев Ваш сайт в интернете. Меня очень заинтересовали направления вашей деятельности и особенно впечатлил ассортимент, которые вы предлагаете. Отвечаем на вопрос: откуда мы знаем об адресате.Проявляем позитивное отношение к адресату/его работе, бизнесу.
Я в сфере строительства с 2000 года, имею хороший практический опыт (в том числе в вопросах укладки керамической, тротуарной плитки, ламината), есть знание о том, что используется сейчас в России. Сообщаем информацию о себе. Приводим аргументы о себе как деловом партнере, опыту и мнению которого можно доверять.
И у меня есть твердое убеждение, что те материалы, которые вы предлагаете (современные, качественные, красивые), однозначно будут здесь интересны и востребованы. Обозначаем сферу пересечения совместных интересов. Говорим о выгоде, которуюполучит партнер.Выражаем уверенность в успешности предложения.
Из информации на вашем сайте я вижу, что вы уже работаете на некоторых российских рынках. Думаю, что рынок Центрального региона — Москвы и Московской области — также может быть для вас привлекательным.Это и есть мое предложение — представлять ваши интересы в Москве и московском регионе. Как представитель вашей компании или как дилер. Я готов к любой из этих форм. Демонстрируем серьезное внимание к адресату и осведомленность о нем.Четко проговариваем суть нашего предложения.
Сергей, для того чтобы Вам было легче принять решение, выскажу свои соображения.1. Для меня совершенно очевидно, что потребность в таких материалах, которые Вы предлагаете, у нас очень высока. Я постоянно нахожусь на строительных площадках разного уровня и разных этапов (сдача, последующее гарантийное обслуживание и пр. ) и знаю о желании заказчиков иметь новые современные материалы, в том числе и в области напольных покрытий и декоративных стен. То, что сейчас в большинстве своем представлено на рынке Российской Федерации (паркет, ламинат, плитка, линолеум), несколько морально устарело и заказчики все чаще говорят о потребности иметь другие виды покрытий. То есть желание и потребность есть, а вот продукции на рынке Центрального района пока нет. И эту нишу стоит занять.2. Думаю, что круг моих деловых партнеров (заказчиков) вполне можно рассматривать как потенциальных покупателей ваших материалов. Я сейчас являюсь дилером заводов производителей окон ПВХ ведущих немецких торговых марок ХХХ и УУУ. У меня есть устойчивые деловые связи с крупными компаниями в сфере строительного рынка г. Москвы, Московской области, а также регионов Российской Федерации. Деятельность охватывает все этапы рынка: поиск, консультации, техническое сопровождение, монтаж, сервисное обслуживание и т. д. Таким образом, я могу предлагать вашу продукцию компаниям, которые мне доверяют. 3. Сергей, я очень настроен на сотрудничество, мне очень интересно профессионально развиваться и воплощать все новшества, появляющиеся на строительном рынке, поэтому в моем лице Вы приобретете максимально лояльного, заинтересованного и мобильного делового партнера.4. Возможно, в процессе принятия решения для Вас дополнительным положительным аргументом  станет еще один факт: если Вам будет удобно, то получение продукции и осуществление расчетов я могу производить непосредственно в Германии, у меня есть для этого возможность. Приводим четкие и убедительные аргументы в пользу нашего предложения.
Сергей, буду благодарен за ответ на мое предложение. Если Вам необходима какая-то дополнительная информация для оценки ситуации и принятия решения — готов ответить на все Ваши вопросы. В финале письма корректно, но четко указываем, чего мы ждем в ответ на свое письмо.
С уважением,Дмитрий Петровмоб. тел.:e-mail:www (сайт) Ставим подпись (имя, фамилия)Помещаем блок контактной информации для того, чтобы адресат мог при необходимости связаться с нами + указываем сайт, если он есть и содержит необходимую для партнера информацию о нас.

Вот так, дорогие читатели, можно написать письмо потенциальному партнеру по бизнесу.

Напомню, что для этого нужно.

Необходимо выполнить 4 условия:

  1. Владеть определенной информацией о партнере.
  2. Предельно четко осознавать цель, которую вы преследуете своим письмом,  и уметь ее конкретно формулировать в письме.
  3. Иметь аргументы  для грамотной и убедительной «подачи» (презентации) себя как  привлекательного и достойного делового партнера.
  4. Знать структуру делового письма и грамотно ее использовать.

Бизнес-письмо, написанное с соблюдением этих условий, имеет серьезные шансы на успех. Наш позитивный опыт – тому подтверждение.

Возьмите этот опыт на вооружение – и расширьте круг ваших деловых партнеров.

От всей души желаю успехов!

Буду рада вас видеть на моем тренинге E-mail переписка в бизнесе.

Искренне ваша,

Тамара Воротынцева

P.S. Ниже привожу образец бизнес письма без таблички для тех, кто хочет использовать его в качестве шаблона для своих писем.

Тема: Сергею Сергееву. Предложение о сотрудничестве

Здравствуйте, Сергей!

Меня зовут Дмитрий Петров (Россия, г. Москва). Пишу Вам, чтобы предложить деловое партнерство в России.

Я — частный предприниматель. Мои деловые интересы — сфера строительства.

В конце 2011 года я был по личным делам в Германии и узнал о вашей компании, увидев Ваш сайт в интернете. Меня очень заинтересовали направления вашей деятельности и особенно впечатлил ассортимент, которые вы предлагаете.

Я в сфере строительства с 2000 года, имею хороший практический опыт (в том числе в вопросах укладки керамической, тротуарной плитки, ламината), есть знание о том, что используется сейчас в России. И у меня есть твердое убеждение, что те материалы, которые вы предлагаете (современные, качественные, красивые), однозначно будут здесь интересны и востребованы.

Из информации на вашем сайте я вижу, что вы уже работаете на некоторых российских рынках. Думаю, что рынок Центрального региона — Москвы и Московской области — также может быть для вас привлекательным.

Это и есть мое предложение — представлять ваши интересы в Москве и московском регионе. Как представитель вашей компании или как дилер. Я готов к любой из этих форм.

Сергей, для того чтобы Вам было легче принять решение, выскажу свои соображения.

1. Для меня совершенно очевидно, что потребность в таких материалах, которые Вы предлагаете, у нас очень высока. Я постоянно нахожусь на строительных площадках разного уровня и разных этапов (сдача, последующее гарантийное обслуживание и пр.) и знаю о желании заказчиков иметь новые современные материалы, в том числе и в области напольных покрытий и декоративных стен. То, что сейчас в большинстве своем представлено на рынке Российской Федерации (паркет, ламинат, плитка, линолеум), несколько морально устарело и заказчики все чаще говорят о потребности иметь другие виды покрытий. То есть желание и потребность есть, а вот продукции на рынке Центрального района пока нет. И эту нишу стоит занять.

2. Думаю, что круг моих деловых партнеров (заказчиков) вполне можно рассматривать как потенциальных покупателей ваших материалов. Я сейчас являюсь дилером заводов производителей окон ПВХ ведущих немецких торговых марок ХХХ и УУУ. У меня есть устойчивые деловые связи с крупными компаниями в сфере строительного рынка г. Москвы, Московской области, а также регионов Российской Федерации. Деятельность охватывает все этапы рынка: поиск, консультации, техническое сопровождение, монтаж, сервисное обслуживание и т. д. Таким образом, я могу предлагать вашу продукцию компаниям, которые мне доверяют.

3. Сергей, я очень настроен на сотрудничество, мне очень интересно профессионально развиваться и воплощать все новшества, появляющиеся на строительном рынке, поэтому в моем лице Вы приобретете максимально лояльного, заинтересованного и мобильного делового партнера.

4. Возможно, в процессе принятия решения для Вас дополнительным положительным аргументом  станет еще один факт: если Вам будет удобно, то получение продукции и осуществление расчетов я могу производить непосредственно в Германии, у меня есть для этого возможность.

Сергей, буду благодарен за ответ на мое предложение. Если Вам необходима какая-то дополнительная информация для оценки ситуации и принятия решения — готов ответить на все Ваши вопросы.

С уважением, Дмитрий Петров

Обратите внимание на наши тренинговые программы:

Статьи по теме:

Нотификация ФСБ | МинПромТест

Нотификация ФСБ: назначение и особенности оформления

Нотификация ФСБ – представляет собой документальное оповещение Государства о факте содержания в выпускаемой предприятием продукции различных элементов криптографического (шифровального) характера.  Нотификация ФСБ — это документ являющийся обязательным условием при ввозе  на территорию Таможенного союза (на данный момент – Евразийский экономический союз, ЕАЭС), или вывоза с территории Таможенного союза оборудования, содержащего в себе элементы шифрования. Нотификация — одна из мер нетарифного регулирования.

Однако участники внешнеэкономической деятельности не всегда могут определить, относится ли экспортируемый (импортируемый товар) к категории подконтрольных. Следует отметить, что список продукции, содержащей криптографические составляющие, достаточно широк, и в него входят многие высокотехнологичные устройства: мобильные телефоны, компьютеры планшетного типа, ноутбуки, беспроводные клавиатуры, беспроводные мыши, сервера, RFID-метки (Письмо ФТС России от 03.06.2016 № 01-11/27111 «О таможенном декларировании RFID-меток»), устройство для добычи различных криптовалют (майнеры) и многие другие устройства (подробнее Вы можете ознакомиться в статье «Импорт оборудования для майнинга криптовалют» ).

Ситуация осложняется тем, что сотрудники таможни довольно часто просят предоставить нотификацию на товар в том случае, если его код ТН ВЭД совпадает с кодом изделий, входящих в перечень шифровальных (криптографических) средств, утвержденный Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии №30 от 21.04.15 г. «О мерах нетарифного регулирования» вне зависимости от того есть в устройстве шифрование или нет.

Но для точного установления принадлежности товара к продукции, подлежащей контролю, недостаточно руководствоваться только кодом ТН ВЭД (отраженном в перечне). Чтобы понять, обладает ли конкретное устройство функцией шифрования данных, необходимо также сверить наименование товара и изучить его описание. Рекомендуем обратить внимание на письмо ФТС России от 5 декабря 2018 г. № 14-57/76202 «О шифровальных (криптографических) средствах» где указано что «если классификационный код перемещаемого товара отсутствует в указанном разделе Единого перечня либо наименование (характеристики перемещаемого товара) отличны от наименования контролируемого товара, товар не относится к категории шифровальных (криптографических) средств, при перемещении которых требуется представление разрешительных документов таможенным органам. » .

Кроме этого, все виды устройств, основные характеристики которых предполагают содержание в своей основе элементов шифрования, подлежат обязательной нотификации. На текущий момент в данный список входит 12 пунктов различных категорий товаров. Перечень категорий товаров (продукции), являющихся шифровальными (криптографическими) средствами или содержащих в своем составе шифровальные (криптографические) средства, технические и криптографические характеристики которых подлежат нотификации.

Какой государственный орган проводит регистрацию нотификаций?

В каждой стране (входящей состав Евразийского экономического союза) назначен свой уполномоченный орган по регистрации нотификаций.

Регистрацию таможенных нотификаций на территории Российской Федерации осуществляет Центр по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России (далее – ЦЛСЗ ФСБ), на территории Республики Беларусь — Комитет государственной безопасности Республики Беларусь. Как показывает практика, причин для отказа в регистрации может быть множество, например: отсутствие обязательных подтверждающих документов; некорректно оформленная доверенность; неверно указанные протоколы, коды или алгоритмы, используемые при шифровании. Информация о зарегистрированных нотификациях ФСБ доступна на официальном сайте Евразийской Экономической Комиссии (реестр зарегистрированных нотификаций).

Подать необходимую документацию для проведения нотификации могут непосредственно производители данной продукции, или юридическое лицо на основании выданной ему предприятием-производителем, правильно оформленной доверенности.

Проще говоря, существует 2 основных варианта:

1. Производитель продукции подает документы самостоятельно.

Важно! Подавать документы на прохождение процедуры регистрации нотификации может только юридическое лицо, зарегистрированное на территории ТС (ЕАЭС). Если производитель не зарегистрирован на территории одной из стран-участниц ТС (ЕАЭС), то он не сможет зарегистрировать нотификацию в ЦЛСЗ ФСБ. Официально зарегистрированное в качестве представительства иностранной компании  юридическое лицо также не сможет выступать заявителем.

2. В ЦЛСЗ ФСБ обращается зарегистрированное на территории Таможенного союза (на данный момент – Евразийский экономический союз, ЕАЭС)  юридическое лицо, которое не является изготовителем продукции. Такой организации необходимо иметь легализованную апостилем или в российским консульстве в стране изготовителя доверенность.

Унифицированная форма нотификации ФСБ предполагает наличие следующей информации:

  • Наименование товара.
  • Назначение товара.
  • Реквизиты изготовителя товара.
  • Используемые криптографические алгоритмы.
  • Наличие у товара (продукции) функциональных возможностей, не описанных в предоставляемой пользователю эксплуатационной документации.
  • Срок действия нотификации ФСБ (срок действия неограничен и выбирается заявителем)
  • Реквизиты заявителя.
  • Реквизиты документа производителя (изготовителя), предоставившего уполномоченному лицу полномочия по оформлению нотификации (при необходимости).
  • Дата регистрации нотификации.

Центр по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России не выдает так называемых «отказных» писем с 2010 года поэтому, в случае отсутствия шифрования, мы рекомендуем следующие варианты решения ситуации:

  1. Предоставить подробное техническое описание продукции где будет четко описан процесс работы устройства, используемые технология и описание отсутствия наличия шифрования. Документации должна быть на русском языке и заверена либо заявителем либо производителя продукции.
  2. Представление официального письма на фирменном от производителя продукции, подтверждающего отсутствие каких-либо элементов шифрования и криптографии в продукции. Документ должен быть подписан уполномоченным представителем производителя продукции (возможно потребуется легализация документа).
  3. Проведение экспертизы товара и оформление заключения об отсутствии шифрования от организации имеющей компетенции в области шифрования и криптографии (подтвержденные ФСБ).

Гарантийное письмо на юр. адрес ООО в 2021 году

1. Введение

Гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса представляет собой письмо в деловом стиле, подтверждающее согласие владельца помещения предоставить его в аренду, после осуществления госрегистрации нового юр. лица.

Скачать пример гарантийного письма

2. Случаи предоставления гарантийного письма

Гарантийное письмо может понадобиться:

  • если физ. лицу либо юр. лицу нужны гарантии о предоставлении определенного помещения в аренду;
  • при наличии гарантийного письма от арендатора, организация подстраховывает себя. В ситуациях, которые связаны с оформлением сделок, когда у организации нет возможности проверить контрагента;
  • при регистрации юр. лица. Его могут запросить налоговые инспекторы.

Письменная гарантия оформляется одной стороной и не несет каких-либо обязательств для собственника помещения, даже если в письме прописаны базовые условия предполагаемой сделки. Соответственно, гарантийное письмо не расценивается как предварительный договор. Это позиция Высшего арбитражного суда РФ.

3. Кто является составителем гарантийного письма

Арендатор оформляет гарантийное письмо в письменном виде. Оно должно представлять собой согласие владельца помещений предоставить их в арендное пользование какой-либо организации. Законодательно не установлены требования к тому, кем должен быть собственник арендуемого помещения. Следовательно, составить гарантийное письмо может физ. лицо и юр. лицо. При этом форма и содержание писем идентичны.

Слишком сложно?

Позвольте нашему сервису сделать документы за вас
  1. Сформируйте все документы для регистрации при помощи нашего сервиса.
  2. Просто выберите виды деятельности.
  3. Программа сама подставит их в заявление и Устав.
  4. Останется только распечатать.

4. Содержание гарантийного письма

В гарантийном письме обязательно должны быть:

  1. реквизиты для юр. лиц, сведения из паспорта для физ. лиц;
  2. дата и место оформления письма;
  3. название ФНС, в которой должна состояться регистрация организации;
  4. сведения арендодателя;
  5. характеристика помещения, планируемого к сдаче в аренду, и его адрес;
  6. разрешение, на передачу арендуемого помещения, согласно договору аренды;
  7. подпись и печать (если есть) арендодателя.

5. Составляем гарантийное письмо правильно

Для составления гарантийного письма нет разработанной и утвержденной формы или бланка. Составитель может писать его в свободной форме, указав информацию, которая обязательно должна содержаться в письме. Если оформитель письма — юр. лицо, оно составляется на фирменном бланке организации.

Бланк гарантийного письма о предоставлении юридического адреса должен содержать следующую информацию:

  • название города и дату составления документа;
  • получатель гарантии должен быть указан в «шапке» письма;
  • название документа: «Гарантийное письмо»;
  • в тексте письма прописывается юридический адрес и говорится о предоставлении права арендатора указывать его в учредительных документах. Кроме того, в текстовой части письма есть ссылка на свидетельство о праве собственности. Если арендодатель – физ. лицо, должны быть написаны его паспортные данные;
  • подпись и расшифровку подписи владельца помещения. Печать ставят при её наличии.

К гарантийному письму прилагается копия свидетельства о собственности.

Важно! В «шапке» письма кроме реквизитов, обязательно укажите контактные данные (телефон). Эти сведения необходимы налоговым инспекторам для проверки подлинности информации, имеющейся в письменной гарантии.

6. Способы предоставления гарантийного письма в налоговый орган

Для регистрации или переоформления юр. адреса необходимо направить в ИФНС гарантийное письмо.

Как это сделать:

  1. Лично. Всем участникам юр. лица следует обратиться в ИФНС с документами.
  2. По почте в виде ценного письма (с описью вложения).
  3. С помощью представителя. У него должна иметься нотариально заверенная доверенность.
  4. Используя сервис «Подача электронных документов на государственную регистрацию». У заявителя должна быть усиленная квалифицированная ЭЦП.

Если речь идет о регистрации на домашний адрес учредителя. Потребуется письменное согласие владельца помещения на аренду и других лиц, прописанных в нем.

7. Регистрация ООО на домашний адрес

  1. Руководитель-учредитель.

    • Собственность. Если единолично владеет помещением, то потребуется документ, в котором отмечено данное обстоятельство. При наличии других собственников, понадобиться их письменное согласие.
    • Прописка. Если не собственник помещения, но имеет прописку, то регистрация также допускается. Необходимо получить от всех владельцев письменное согласие на регистрацию юр. лица. За детей, не достигших совершеннолетия, дают разрешение опекуны или законные представители.
  2. Руководитель.

    Разрешается регистрировать организацию по месту прописки ее руководителя. Необходимо представить свидетельство о праве собственности и согласие других собственников.

  3. Учредитель.

    Зарегистрировать организацию можно на адрес учредителя. ФНС придерживается мнения, что регистрация на адрес учредителя допустима, если доля учредителя составляет ½ от величины уставного капитала. При совершении процедуры регистрации данный аспект зачастую не учитывают.

  4. Любой человек.

    Организацию можно зарегистрировать на адрес любого человека, который не имеет отношения к ООО, но в действительности при осуществлении данного варианта могут возникнуть трудности.

Все документы для регистрации ООО за 15 минут

Подготовка документов — рутинная задача. Доверьте её нашему бесплатному сервису.
Это сэкономит время и защитит от возможных ошибок.

Другие статьи

Избранные места из деловой переписки – Секрет фирмы – Коммерсантъ

Многим кажется, что нет ничего проще, чем написать обычное деловое письмо. Но на самом деле здесь существует масса правил и подводных камней. О том, как вести переписку с деловыми партнерами, рассказывает консультант Агентства кадрового менеджмента и рекрутинга ИРИНА МУРНИНА.

«По письму судят о том, что происходит в организации»
СЕКРЕТ ФИРМЫ: Насколько важно для компании правильно вести деловую переписку?
ИРИНА МУРНИНА: Деловая переписка и делопроизводство в целом напрямую связаны с управлением. Отношение к документам  – это вопрос менеджмента, исполнительской дисциплины. По тому, как составлено и оформлено письмо, как с ним работают, можно судить о том, что происходит в организации. Я, например, знаю массу случаев, когда поверхностное отношение к письмам повлекло за собой серьезные юридические последствия.

Письмо  – это прежде всего документ. Во многих случаях письмо гораздо эффективнее, чем телефонный звонок: большинство людей лучше воспринимают информацию визуально, а не на слух. Кроме того, к письму всегда можно вернуться и перечитать еще раз.

СФ: Наверное, существует какая-то классификация деловых писем?
ИМ: Если говорить о традиционной деловой переписке, то ее можно разделить на официальную и личную. Личная  – это, например, рекомендательные письма, благодарности, поздравления, соболезнования. Кроме того, письма бывают разными по содержанию: просьба, приглашение, запрос, гарантийное, сопроводительное, рекламное и  т.  п. Любой из этих документов можно отправить обычной почтой, по факсу, электронной почте и  т.  д.

СФ: Что обязательно должно быть в каждом письме?
ИМ: Как правило, для делового письма используют бланк предприятия, на котором указываются справочные данные об организации: название, адрес, телефон и  т.  д. Если нужно, то и банковские реквизиты. Обязательны должны быть дата и регистрационный номер, причем дата указывается та, когда документ был подписан руководителем. Естественно, должен быть обозначен адресат  – тот, кому это письмо отправлено. А также личная подпись, ее расшифровка и должность лица, подписавшего документ. Может также быть ссылка на номер и дату документа, на который отвечают. Некоторые виды писем, такие как гарантийные, пишутся на гербовом бланке и скрепляются печатью. На обычное деловое письмо на бланке печать ставить не нужно.

СФ: Так ли необходимо регистрировать каждое письмо?
ИМ: В некоторых организациях не придают значения регистрации входящей и исходящей документации. Но это глубочайшее заблуждение. Вот вы решили отправить факс в другую организацию и не присвоили ему дату и номер. А если эта компания получает несколько тысяч факсов в день, как вы будете отслеживать судьбу своего? Обычно ищут по дате и номеру.

СФ: Какие особые отметки могут быть на деловых письмах и в каких случаях они ставятся?
ИМ: Особые отметки могут быть как почтовыми (авиа, ценное, заказное, наложенный платеж, экспресс-почта), так и проставляться отправителем («лично» или гриф ограничения доступа к документу). Конверты, на которых есть пометка «коммерческая тайна», имеет право вскрывать только сотрудник, получивший разрешение от директора на работу с такой перепиской. А конверт с пометкой «лично» или «приватно» не имеет права вскрывать никто, кроме лица, которому он адресован, и службы security (в целях обеспечения безопасности работников предприятия). Допустим, у директора несчастье в семье, его партнер выражает соболезнования и предлагает все виды помощи. В таком случае не обязательно, чтобы письмо проходило через руки секретаря.

«Многие используют немыслимые конструкции»
СФ: Как именно нужно обращаться к адресату?
ИМ: Обращение  – вещь очень важная. Оно задает так называемую этикетную рамку. Для деловой переписки неличного характера стандартным считается обращение «Уважаемый», которое пишут с большой буквы и по центру листа. А дальше масса вариантов в зависимости от того, что пишут и кому. Так, в России принято обращаться по имени и отчеству, в компаниях с западной корпоративной культурой  – просто по имени. Если вы знаете партнера лично, можете обратиться так: «Уважаемый Андрей Петрович», не знаете  – «Уважаемый господин Смирнов». Кстати, в обращении к человеку слово «господин» сокращать до «г-н» нельзя. И ни в коем случае нельзя писать «Уважаемый господин Смирнов  А.  П.». Либо «Андрей Петрович», либо «господин Смирнов». Верх невежливости  – перевирать фамилию лица, которому адресовано письмо.

СФ: Но не всегда можно выяснить, как зовут адресата, особенно если пишешь ему в первый раз.
ИМ: Если не знаете ни фамилии, ни имени, пишите просто: «Уважаемый господин директор», не знаете должности  – «Руководителю компании такой-то». Когда письмо адресовано не первому лицу, а руководителю структурного подразделения, то указывают направление его деятельности (например, «Руководителю кадровой службы»).

СФ: А существуют ли какие-то обращения-клише?
ИМ: Если вы не пишете особам королевской крови, представителям религиозных конфессий, президентам и членам парламентов различных стран, считайте, что вам повезло. Для них существуют официальные формулы обращения, причем для каждого ранга  – особые. Прежде чем отправлять такое письмо, тщательно проверьте, соответствует ли выбранное обращение статусу адресата. Гораздо проще запомнить, как нужно писать военнослужащим: «Уважаемый товарищ полковник», даже если этот полковник  – женщина. А вот обращение «Дамы и господа» является светским, и его лучше использовать, скажем, для приглашения на открытие салона модной одежды. Если же вы приглашаете на деловую презентацию  – например, новых буровых установок,– то по сложившейся практике используется общее для всех обращение «Уважаемые господа». В данном случае неважно, что в этой организации работают и женщины.

СФ: С чего лучше начинать текст?
ИМ: Деловая переписка имеет свои штампы, но на практике многие используют совершенно немыслимые конструкции. «2  октября состоялся телефонный разговор, в котором мы с Вами…» Не стоит так перегружать текст. Есть несколько клише: «в соответствии с достигнутыми договоренностями» или «согласно телефонному разговору». Правда, в этих фразах особенно часто делают грамматические ошибки. Мне постоянно приходится объяснять, что неверно писать «согласно Вашего письма». Согласно чему? Письму. Это курс средней школы!

СФ: Некоторые в начале письма рассыпаются в благодарностях. Это правильный подход?
ИМ: Почти половина писем начинается с того, что автор выражает свою благодарность непонятно за что, а потом начинает излагать проблему. Хорошо, адресат получил это письмо, прочел благодарность  – и его внимание притупилось. Как он будет воспринимать то, что вы ему хотели сказать? Так что расшаркиваться лучше в конце письма.

СФ: Получается, что после обращения надо сразу брать быка за рога?
ИМ: Да. Начинают с постановки проблемы, а потом оговаривают условия, варианты и  т.  д. То есть сначала что, а потом как. А после этого  – какие результаты ожидаем получить. «В продолжение достигнутых договоренностей сообщаем Вам о вынужденном повышении цены на стройматериалы». Причина, по которой вы посылаете письмо, должна быть указана максимально конкретно и лаконично.

СФ: О чем еще надо помнить при работе над текстом?
ИМ: Информация, изложенная в документе, должна быть объективной, полной и достоверной. Если вы хотите, чтобы вас запомнили, чтобы составилось хорошее впечатление, письмо должно легко читаться и эстетично выглядеть. Неровные строчки, вписывания от руки смотрятся неряшливо  – в этом случае письмо надо перепечатать. Следите за интервалами, пробелами, сокращениями. Обращайте внимание на то, чтобы терминология была понятна деловому партнеру. Кроме того, деловое письмо всегда нейтрально. Оно должно демонстрировать уважение к партнеру, даже если вы напоминаете ему о просроченном долге.

СФ: Каким по объему должно быть деловое письмо?
ИМ: Максимальный объем (в зависимости от шапки бланка)  – 2-2,5  листа. Причем письмо пишется строго по одному вопросу или группе родственных, связанных между собой. Нельзя объединять разнородные вопросы. Допустим, вам нужно обратиться в одну организацию по пяти-шести темам: сбыт, поставка, финансирование, кадровые вопросы… Тогда стоит отправить несколько писем либо несколько посланий на электронный адрес. На практике мне приходилось видеть письмо на четырех листах обо всем сразу, и направляли его в одну организацию. Не знаю, о чем думал автор такого послания.

«В подписи должны прочитываться как минимум три буквы»
СФ: Как принято заканчивать письмо?
ИМ: Желательно, чтобы письмо заканчивалось в вежливой форме. У нас традиционно используют фразу «С уважением». Конечно, любой филолог скажет, что это тавтология: письмо начинается и заканчивается одинаково. Но, к сожалению, пока нет другой формулы, которая была бы так же универсальна, лаконична и достаточно нейтральна. Перед уважением можно выражать благодарность, надежду на скорейший ответ, на продолжение взаимовыгодного сотрудничества и  т.  п. Правда, если в письме вы в десятый раз сообщаете, что партнер не выполнил свои обещания, то формулу вежливости в этом случае опускают. Я, например, видела письмо, которое сплошь состояло из возмущений по поводу утери трех вагонов леса, а завершалось оно так: «Благодарим Вас за долговременное и плодотворное сотрудничество. С пожеланиями успеха…»

СФ: Кто должен подписывать документ?
ИМ: В последнее время появилась странная практика, когда письмо на имя президента компании подписывает, допустим, менеджер отдела сбыта. Это недопустимо. Письма на имя первых лиц подписывает только директор или один из его замов  – это принцип субординации и уважение к деловому партнеру. Соответствие рангов должно соблюдаться. Есть еще одна характерная ошибка. Допустим, на документе стоит фамилия директора Смирнова, а сам он уехал в отпуск. Тогда его заместитель Петров ставит косую черту и расписывается за шефа. Это неправильно. Подпись должна строго соответствовать ее расшифровке и реальной должности автора письма в данный момент. Поэтому пишите как есть: «заместитель директора» или «и.  о.  директора Петров». Кстати, между инициалами и фамилией пробел не делают (А.П.Смирнов).

СФ: А годится ли факсимильная подпись?
ИМ: Факсимиле используется только для приглашений  – причем не всякого уровня, для поздравлений и для копий. Если факсом или с факсимильной подписью посылается, например, приглашение на конференцию, то адресат может по своему усмотрению его принять или не принять, а то и вовсе не ответить на такое письмо. В этом случае подпись отправителя особой юридической значимости не имеет  – она не собственноручная. И если вы по факсу пошлете текст вроде: «Уважаемый Иван Петрович, мы недополучили вашей продукции на сумму $500  тыс.», то такой документ ни один суд не будет рассматривать.

СФ: Бывают подписи, которые представляют собой замысловатые закорючки.
ИМ: Вообще-то в подписи должны прочитываться как минимум три буквы: либо первая буква от имени и две  – от фамилии, либо три начальные буквы фамилии.

СФ: Некоторые считают, что самую важную информацию нужно сообщать в постскриптуме, чтобы на нее непременно обратили внимание. Так ли это?
ИМ: Постскриптум довольно редко используется в деловой переписке, хотя такие случаи есть. Здесь пишут не самое важное, а, наоборот, ту информацию, которая имеет косвенное отношение к тексту письма. Например, мы посылаем своему деловому партнеру согласие на участие в выставке, а в постскриптуме просим заказать гостиницу или выслать машину.

СФ: Сколько времени надо хранить деловые письма?
ИМ: Это зависит от содержания письма. Информационные письма хранят до тех пор, пока они нужны. Важные документы  – три года: это срок исковой давности, предусмотренный Гражданским кодексом. Есть особые виды писем, которые, например, служат основанием для оформления финансовых документов, у них другой срок хранения. Кстати, конверт лучше не уничтожать, а хранить вместе с письмом, потому что в некоторых ситуациях по конверту устанавливается дата отправления. Это важно в случае различных конкурсов или коммерческих предложений. Допустим, вам прислали письмо, и в тексте указывается срок, в течение которого предложение действительно: «Мы предлагаем скидки в течение января». А письмо получено позже, в феврале. Руководитель вызывает вас и начинает распекать: «Мы гоняемся за этим товаром, а у вас письмо валяется уже целый месяц!» Вы тут же достаете конверт: «Вот почтовый штемпель  – они его в феврале и отправили».

«Вопрос ‘Вы нас уважаете?’ вообще ни при чем»
СФ: До сих пор мы говорили о том, как нужно писать деловые письма. А как их писать не надо?
ИМ: Приведу пример. Одна уважаемая организация пишет в торговое представительство посольства западной страны: «Мы выражаем свою благодарность и в соответствии с телефонной договоренностью просим оказать помощь и поддержку по следующей деловой позиции. Мы объединяем группу заводов по производству товара (наименование), и на данный момент для нас очень важно иметь мировые цены на ряд продуктов (перечисление). Будем признательны Вам, если Вы подскажете нам пути получения цен с биржи города  N. Готовы получать это удобным для Вас способом: по факсу, периодические издания, подписка и  т.   д. Будем рады рассмотреть Ваши встречные идеи и предложения». Во-первых, если вы обращаетесь к солидному адресату, то он сам решит, как ему удобнее отправить вам информацию. Кроме того, думайте, кому вы пишете! В данном случае торгпредство выдвигать встречные предложения не может, у него совершенно другие функции: обеспечивать интересы своей страны, а не кормить своими идеями российский рынок. В общем, получилось «В огороде бузина, а в Киеве дядька» плюс море советов деловому партнеру, да еще такого ранга.

СФ: Какие еще ошибки совершают люди, не слишком опытные в написании писем?
ИМ: Вот другой образец письменного творчества, который мне довелось редактировать. Попробуйте сообразить, о чем это письмо. Пишет руководитель небольшой фирмы, поставляющей сырье одному из крупнейших производителей товаров народного потребления: «За время длительного сотрудничества наши отношения ‘поставщик-покупатель’ переросли в гораздо более доверительные и дружеские партнерские отношения. И все это время наша компания показывала себя как достойный стратегический партнер. В то же время мы хотели бы получить ответ на вопрос: являемся ли мы сегодня для Вас действительно стратегическим партнером? Этот вопрос мы задаем Вам в связи с тем, что интерес к нам с Вашей стороны проявляется только в сезонные месяцы, а зимой полностью угасает. Учитывая наши длительные сложившиеся отношения, мы формируем определенные планы продаж в целях обеспечения бесперебойности поставок на Ваше предприятие, постоянно держим на складе необходимое количество продукции и, не получая от Вас никаких заказов, вследствие непрерывности производства несем существенные убытки в результате замораживания оборотных средств товарных заказов. В подобной ситуации мы не можем планировать производство и сбыт, нарушается сложившийся алгоритм работы нашей компании, и это не позволяет четко и своевременно выполнять заявки наших партнеров. В связи с этим просим Вас описать стратегические цели Вашей компании по отношению к нам для лучшего понимания потребности Вашей компании». И как на это письмо можно ответить?! Видимо: «Мы вас тоже любим», и все.

СФ: О чем же нужно было просить партнера в этой ситуации?
ИМ: Надо было выстроить письмо по-другому. Вопрос «Вы нас уважаете?» здесь вообще ни при чем. Да и стратегические планы компании  – это коммерческая тайна. Начать стоило с объяснения, и «реверанс» здесь вполне пригодился бы: «Мы рассматриваем Ваше предприятие как крупного стратегического партнера, высоко ценим долговременное и плодотворное сотрудничество, надеемся на дальнейшее укрепление взаимовыгодных связей между нашими организациями…» Это означает, что «мы на одном уровне, мы вас уважаем». Далее можно сказать так: «В то же время обращаем Ваше внимание на проблемы, возникающие в процессе нашего сотрудничества и требующие конструктивного решения»  – идет описание проблемы. В третьем абзаце расписывается, почему эта проблема возникает. И наконец, что именно вы хотите получить в ответ: план потребностей партнера на год, что позволило бы вам лучше скоординировать свою работу.

Электронный этикет
В последнее время электронная почта занимает все большее место в деловой переписке. Ее преимущества очевидны  – оперативность, доступность и простота использования. При этом следует помнить, что электронная переписка имеет свои нюансы.

Правила составления электронных писем во многом повторяют «бумажные». Например, самое распространенное вежливое обращение к адресату  – «Уважаемый господин (госпожа)  N». Посылать письма с приветствием типа «Добрый день» не имеет смысла, поскольку трудно рассчитывать на то, что адресат прочтет послание немедленно или именно днем. Правда, некоторые используют формулу «Доброго времени суток», однако вряд ли ее можно применять в официальной переписке.

По возможности электронные деловые письма надо отправлять на фирменных бланках-шаблонах, содержащих логотип организации, ее адрес и телефоны.

Иногда авторы не утруждают себя указанием темы письма и оставляют соответствующую графу пустой. Некоторые пишут: «Ни о чем», а то и просто набивают набор символов. Но тогда, как и в случае с бумажной почтой, адресату придется потрудиться, прежде чем он отыщет ваше письмо среди сотен других.

Есть определенные требования и к адресу отправителя. Так, для деловой переписки не стоит заводить почтовые ящики на бесплатных серверах, да еще с сомнительными названиями вроде [email protected] Специалисты рекомендуют более осмысленно подходить к выбору своего «ника» и придерживаться некоторых правил. В частности, адрес должен быть понятным, чтобы его при необходимости можно было легко записать.

По поводу «смайлов» и прочих символов, часто используемых в электронном общении, выработалось единодушное мнение: в официальной переписке они недопустимы. А вот однозначного ответа на вопрос, посылать сообщение в «теле» письма или во вложенном файле, не существует. Многие организации (например, рекрутинговые агентства, которые ежедневно получают сотни резюме) предупреждают: «Письма с вложенными файлами не принимаются». Это объясняется тем, что к таким файлам часто цепляются вирусы. Обязанность по проверке письма на вирусы вполне обоснованно лежит на отправителе. С другой стороны, когда партнер  – солидная фирма  – просит присылать сообщения в «теле» письма, может возникнуть вопрос, все ли у нее в порядке с финансами. Разве нельзя нанять хороших программистов для обеспечения защиты сервера?

Если пересылаемые документы достаточно объемны и без вложенных файлов не обойтись, не стоит оставлять пустое место в «теле» письма. Любые высылающиеся по электронной почте файлы необходимо сопровождать приветствием и комментарием.

Кроме того, электронная почта имеет очень важную функцию  – автоматическую рассылку, что позволяет направлять нужное послания неограниченному числу людей. А чтобы вместе с письмом они не получали полный список адресов, по которым было разослано сообщение, следует внимательно ознакомиться с почтовой программой и настроить ее на «индивидуальный» режим отправки.

Ирина Пигарева

Как написать письмо производителю с просьбой о правах на распространение его продукции | Малый бизнес

By Brenna Swanston Обновлено 25 января 2019 г.

Ведение розничного бизнеса означает поиск товаров, которые вы хотите продавать, от производителей, с которыми вы хотите работать, и убеждать этих производителей в том, что они тоже хотят работать с вами.

Продажа себя поставщику

Если вы управляете оптовым дистрибьюторским бизнесом, вы хотите убедить производителя в том, что вы — наилучшая возможная связь между ним и розничными продавцами.Скорее всего, вы будете продавать себя в качестве единственного дистрибьютора рассматриваемого продукта, поэтому то, как вы представите себя в первоначальном письме с запросом о правах на распространение, имеет первостепенное значение. Вы хотите казаться профессиональным, знающим и восприимчивым.

Если вы занимаетесь розничной торговлей и ваши клиенты являются представителями широкой публики, а не других розничных продавцов, ваша задача — убедить производителя, что ваш розничный бизнес получает достаточный поток посетителей и привлекает нужную аудиторию, чтобы оправдать предоставление вам права на распространение рассматриваемого продукта.Опять же, важно продавать себя как профессионала.

Весь процесс получения товара начинается с письма с просьбой о дистрибьюции. Вот основы, которые вам нужно знать, чтобы привлечь внимание производителя и убедить его, что ваш бизнес лучше всего подходит для этой работы:

Отправить электронное письмо с профессионального доменного имени

Вы можете написать «письмо» с запросом, но это цифровой век — это означает, что вы, скорее всего, отправляете это письмо по электронной почте. Если производитель видит, что ваш адрес электронной почты связан с бесплатной учетной записью Google, Yahoo или Hotmail, контакт может подумать, что ваш бизнес недостаточно налажен, чтобы иметь собственное доменное имя.Инвестируйте в почтовую службу для своего бизнеса, чтобы повысить свой авторитет.

Наконечник

Нет ничего плохого в отправке бумажного письма по почте, при условии, что у вас есть профессиональный бланк для его отправки. Независимо от того, является ли ваше общение «мертвым деревом» или цифровым, применяются одни и те же стандарты профессиональной деловой переписки.

Переходите к сути в строке темы

Заполните эту тему электронного письма чем-нибудь, указывающим на то, что вы стремитесь к установлению отношений с производителем, которые принесут ему пользу, и что стоит потратить время человека, чтобы открыть ваше электронное письмо и прочитать это полностью.«Запрос розничного дистрибьютора» — это краткое и простое сообщение: «Я хочу предоставить вам бизнес».

Напишите и отформатируйте его как профессиональное письмо

Используйте приветствие и уважительное подписание. Помните, что, хотя вы делаете запрос, вы также совершаете продажу — продажу бренда и надежности вашего бизнеса. Сообщите потенциальному клиенту, что ваш бизнес может сделать для его бизнеса, и спросите подробности о том, что он ищет в дистрибьюторе.

Вот что включить в ваше письмо:

  • Начните со стандартного приветствия.По возможности укажите имя руководителя или владельца, который будет вести с вами переговоры. Если это невозможно, вы можете начать со слов «Уважаемый сэр или мадам».
  • Начните с вводного предложения, которое включает название вашей компании и то, что вы заинтересованы в распространении продукции поставщика.
  • Отметьте, как долго вы занимаетесь бизнесом, ваш годовой объем продаж и географический регион или районы, в которых вы в настоящее время работаете.
  • Включите имена текущих поставщиков.
  • Объясните, что вам нужно от поставщика, включая минимальные количества и оптовые прайс-листы.
  • Укажите контактную информацию, включая номер телефона и адрес электронной почты.

Тщательно вычитайте свое письмо

Вычитка должна быть легкой задачей, но люди все время ее забывают. Просмотрите электронную почту на предмет орфографических и грамматических ошибок, уделяя особое внимание написанию названий людей, продуктов и компаний.Также обратите внимание на свое письмо. Правильная орфография и грамматика важны для доверия к вам как к деловому человеку.

Последующие действия, если нет ответа

Подождите неделю и, если вы ничего не слышали, отправьте производителю дополнительное электронное письмо. Будьте краткими и понятными, спросите, имел ли представитель возможность прочитать ваше предыдущее электронное письмо. Повторите свою контактную информацию на случай, если у представителя производителя возникнут какие-либо вопросы или он захочет продолжить беседу, и не бойтесь отправить более одного ответа.

Последующие действия в течение одной-двух недель после вашего первоначального письма-запроса, и если вы все еще не получаете ответа в течение недели или двух, отправьте еще одно дополнительное электронное письмо. Если вы останетесь без ответа еще пару недель, подумайте о том, чтобы позвонить производителю и попросить о встрече.

Образец письма: уведомите производителя в соответствии с Законом штата Вирджиния

Если вы купили автомобиль лимона, у вас есть определенные права и средства защиты, доступные вам. В определенных обстоятельствах производителю вашего автомобиля, возможно, даже придется выкупить его у вас.Если вы приобрели лимон, первое, что вам следует сделать, чтобы реализовать свои права потребителя, — это отправить письмо производителю автомобиля. Это письмо предназначено для того, чтобы уведомить их о проблемах, которые возникают у вас с вашим автомобилем, дать им возможность исправить проблемы и потребовать обратного выкупа, если дефекты не могут быть устранены. Для получения дополнительных инструкций о том, как уведомить производителя, посетите эту статью на нашем веб-сайте « Инструкции о том, как уведомить производителя о выкупе по закону Вирджинии о лимоне ».»Вот образец письма, которое вы можете использовать при составлении письма:

Ночная почта ( UPS или FED EX или USPS Overnight)
(наименование производителя)
Отдел по работе с клиентами
(адрес производителя) ( См. Руководство по гарантии)

ДАТА

Касательно: Попытка окончательного ремонта, запрос на неформальное разрешение споров в соответствии с 15 USC 2310 и отзыв акцепта

Уважаемый отдел по работе с клиентами:

Я пишу это письмо, чтобы уведомить вас о дефектах в моем (Год автомобиля, марка, и модель автомобиля), VIN (заполнить) ( Как узнать свой VIN ).(Ваше имя и имя совладельца, если применимо) купил этот автомобиль (ММ / ДД / ГОД) в (Название представительства) в (Город, Штат).

Проблемы, которые у меня были или есть в настоящее время с моим автомобилем, следующие:

1. (Укажите первую проблему)
2. (Укажите вторую проблему)
3. (Укажите третью проблему) и т. Д.

Я приложил копии своих заказов на ремонт для этих проблем.

Пожалуйста, свяжитесь со мной как можно скорее, чтобы мы могли исправить эти проблемы раз и навсегда, а также получить информацию о вашей неформальной процедуре разрешения споров.Если вы не можете исправить эти проблемы в течение 15 дней с момента получения этого письма, обратите внимание, что в это время мой прием автомобиля считается отмененным, и я прошу вас выкупить его обратно или возместить мне ущерб.

Моя контактная информация:

(Ваше полное имя, как оно указано в ваших документах)
(Ваш полный адрес)
(Ваши номера телефонов — домашний, рабочий, мобильный)
(Ваш адрес электронной почты)
(ПОДПИСЬ)
(Полное имя подписывающей стороны)
(Полный адрес подписывающей стороны)
(Номера телефонов совместной подписывающей стороны — домашний, рабочий, мобильный)
(адрес электронной почты подписывающей стороны)
(ПОДПИСЬ)

( Сохраните копию для своих записей и для нашей, если мы вам понадобимся позже)

Наши адвокаты Лимонного закона здесь, если вам нужна помощь

К сожалению, отправить такое письмо часто бывает недостаточно.Если вы обнаружите, что дилерский центр затруднен, мы настоятельно рекомендуем вам обратиться к нам за помощью. Адвокат Джон Гейл является соавтором Закона Вирджинии о лимонах и имеет многолетний опыт защиты прав потребителей, таких же, как и вы. Мы стремимся служить всему Содружеству Вирджиния из нашей штаб-квартиры в Ричмонде. Свяжитесь с нами здесь или позвоните по телефону 804-282-7900 , чтобы поговорить с нами о вашем случае с лимоном сегодня.

Авторизационное письмо

от производителя поставщику — заполнить онлайн, распечатать, заполнить, пустое

Комментарии и помощь по формату авторизационного письма производителя

Видеоинструкция и помощь в заполнении и заполнении авторизационного письма от производителя поставщику

Инструкции и справка по образцу сертификата авторизации OEM

Привет, это учитель Джеки, и наша тема на сегодня — деловой английский, и в этом видео я научу вас, как создавать и использовать авторизационное письмо. Что такое авторизационное письмо? Ошибка авторизации — это уровень, который используется для авторизации другого человека. от чьего-либо имени из-за его отсутствия, но перед тем, как использовать разрешительное письмо, вы должны помнить, что оно должно быть действительным, и вот как сначала вы должны написать e конкретную вещь, Джейк очень важен, потому что это послужит объяснением вашего письма второй — это заголовок, в котором вам нравится имя получателя, например, чтобы отпугнуть Джеки, то есть когда вы говорите о конкретном человеке, но если вы ссылаетесь на компанию, вы можете сказать «уважаемый сэр / мадам», или, скажем так, менеджеру или даже кого это может касаться ‘таким образом ваше письмо будет отправлено непосредственно адресату третье — это тело письма, находящееся в вашем городе, и подтверждение того, что человек нуждается в помощи, действительно авторизовано меню в этой части, которую вы му Напишите свое имя, имя вашего уполномоченного лица, ваша цель в подсказке или это разрешение, вам не нужно полностью объяснять причину вашего отсутствия, но вы должны помнить, что вам нравятся доказательства и доказательства, которые заставят получателя считаю, что этот человек надежен, например, я обучаю Джека, настоящим разрешаю мисс несовершеннолетним — пожалуйста, приложите копию моего земельного титула здесь, в приложении, это копия моего идентификационного рожка вместе с ее телефоном, удостоверяющим личность, чтобы служить в качестве вашего смертельного иска о жизни Лоррейн в последний раз, но не в последнюю очередь подпись очень важна, потому что она будет служить печатью вашего письма, и ваша подпись, и подпись вашего уполномоченного лица должны присутствовать в письме, одна недостающая подпись может привести к тому, что письмо станет недействительным, видите, это просто, как теперь, когда вы знаете попробуйте потратить некоторое время на авторизационное письмо, и это очень поможет вам, это поможет вам сэкономить ваше время и ваши усилия одновременно, но убедитесь, что вы заинтересованы в надежном такой человек до следующего урока до свидания

Образец письма с жалобой клиента | FTC Consumer Information

В эффективных письмах-жалобах объясняется проблема и способы ее решения.Постарайтесь быть ясным и включите только те детали, которые вам нужны, чтобы описать проблему и желаемое решение.

Информация для включения в ваше письмо

Избегайте гневных, саркастических или угрожающих писем. Человек, читающий его, вероятно, не вызвал проблемы, но может оказаться очень полезным в ее решении.

Дайте основы

  • Укажите свое имя, адрес и номер телефона.
  • Включите номер своего счета, если у вас есть счет в компании.
  • Укажите название продукта и его серийный номер или номер модели.
  • Укажите дату и место покупки.

Расскажите свою историю

  • Объясните проблему.
  • Кратко опишите свои усилия по решению проблемы, если информация помогает объяснить, почему вы пишете в компанию.

Сообщите компании, как вы хотите решить проблему

  • Укажите желаемое решение, например возврат , ремонт, обмен или кредит магазина. Или подумайте о том, чтобы попросить компанию предложить решение.
  • Перечислите прилагаемые документы, если таковые имеются. Помните — отправляйте только копии, а не оригиналы.
  • Сообщите им, как с вами связаться.

Будьте разумны

Подать жалобу

  • Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните копию себе.
  • Если вы подаете жалобу через Интернет, распечатайте экран или сделайте снимок экрана, прежде чем нажать «отправить».”

Образец письма

Используйте этот образец письма, чтобы написать жалобу на продукт или услугу.

Ваш адрес

Ваш город, штат, почтовый индекс
[Ваш адрес электронной почты, если отправка по электронной почте]

Дата

Имя контактного лица [если доступно] Название [если доступно] Название компании
Отдел по рассмотрению жалоб потребителей
[если у вас нет конкретного контактного лица] Уличный адрес
Город, штат, почтовый индекс

Re: [Номер вашего счета, если он у вас есть]

Уважаемый [Контактное лицо или Отдел по рассмотрению жалоб потребителей] :

[дата] , я [купил, сдал в аренду, арендовал или отремонтировал / обслужил] a [название продукта с серийным номером или номером модели или выполненным обслуживанием] в [местонахождение и другие важные сведения сделки] .

К сожалению, [ваш продукт не работал должным образом (или) услуга была недостаточной] потому что [укажите проблему, например, продукт не работает должным образом, услуга была выполнена неправильно, мне выставили неверную сумму , или что-то не было ясно раскрыто или было искажено и т. д.] .

Чтобы решить эту проблему, я был бы признателен за [укажите желаемое действие, например, возврат средств, кредит в магазине, ремонт, обмен и т. Д.] . Прилагаю копии [не отправляйте оригиналы] моих записей [включая квитанции, гарантии, гарантии, аннулированные чеки, контракты, модели и серийные номера, а также любые другие документы] , касающиеся этой покупки [или ремонта] .

Я с нетерпением жду вашего ответа и решения моей проблемы. Я подожду до [установить разумный срок] , прежде чем обращаться за помощью в агентство по защите прав потребителей или за другой помощью. Пожалуйста, свяжитесь со мной по указанному выше адресу или по телефону [номер телефона с кодом города] .

С уважением,

Ваше имя

Корпус (я)

Пример письма-жалобы

Вот пример того, как может выглядеть письмо с жалобой:

Сообщить о мошенничестве или обмане

Если вы считаете, что компания или продавец были недобросовестны, обратитесь к генеральному прокурору штата или в офис по защите прав потребителей . Сообщите также Федеральной торговой комиссии по телефону ReportFraud.ftc.gov. FTC не занимается рассмотрением индивидуальных жалоб, но ваш отчет помогает правоохранительным органам выявлять закономерности правонарушений и может привести к расследованию.

Чтобы получить дополнительную помощь в решении проблемы клиента, ознакомьтесь с этими идеями и стратегиями.

20+ шаблонов деловых писем — Venngage

Google «шаблоны деловых писем», и вы найдете либо сухие клоны Microsoft Word, либо текстовые шаблоны, которые вам нужно скопировать и вставить в формате , а затем самостоятельно отформатировать в .Venngage собрал профессионально разработанные шаблоны с формулировками, основанными на проверенных примерах. Все наши шаблоны можно настроить. Щелкните любой шаблон, чтобы начать.

Перейти к шаблону делового письма:

Образец рекомендательного письма

Бывший сотрудник обращается к вам. Это запрос на еще одно рекомендательное письмо. Как бы вы ни хотели помочь в своем предыдущем отчете, это просто еще одна задача, которую нужно добавить к вашей тарелке.Начните с шаблона рекомендательного письма — он уже имеет правильное форматирование, а формулировку вы можете составить самостоятельно. У Университета Миссури в Колумбии есть краткое и приятное руководство о том, что включить в ваше рекомендательное письмо, в том числе:

  • Отношения между вами и кандидатом
  • Назначение письма
  • Сильные стороны кандидата (сильная сеть контактов и т. Д.)
  • Личностные характеристики кандидата (креативность, надежность и т. Д.))
  • Уникальные знания или опыт кандидата (конкретный проект, образование и т. Д.)
  • Явное одобрение того, что вы рекомендуете кандидата на рассматриваемую возможность

Попробуйте этот шаблон в Venngage

Шаблон рекомендательного письма

Рекомендательные письма также называются рекомендательными письмами. Рекомендательные письма касаются прошлой работы сотрудника, а также любого опыта или навыков, которые, по вашему мнению, позволят им занять новую должность.Рекомендательное письмо должно быть больше двух абзацев, но не больше одной страницы. Спросите заявителя, что должно быть в письме , прежде чем вы начнете писать. В Muse перечислены примеры вопросов, которые вам следует задать, например:

  • Что я должен знать о компании или должности, на которую вы претендуете?
  • Должен ли я показать какие-либо личные сильные стороны или опыт работы в проектах?
  • Кому адресовать письмо? Мне нужно что-нибудь знать об этом человеке?
  • Почему вы попросили меня написать это письмо (по сравнению с другими бывшими начальниками)?

Попробуйте этот шаблон в Venngage

Шаблон письма с предложением сотрудника


Вы в восторге от нового сотрудника.Пора составить письмо с официальным приветствием в вашей компании. Но подождите — не бросайте письмо с предложением о работе. Убедитесь, что вы не используете формулировки, которые создают впечатление, что письмо с предложением является трудовым договором или соглашением. Вот как этого избежать, согласно SHRM:

  • Оплата труда сотрудников указана как почасовая, еженедельная или за период оплаты (не ежегодно).
  • Заявление о том, что работа осуществляется «по желанию», что означает, что любая из сторон может прекратить свои отношения в любое время, по или без причины.
  • Избегайте обсуждения гарантий занятости, контрактов или будущих перспектив трудоустройства.
  • Включите предложение о том, что письмо с предложением предназначено только для информации и не является обязательным контрактом.

Попробуйте этот шаблон в Venngage

Шаблон письма с предложением о работе

Письмо с предложением работы может состоять из двух страниц, в зависимости от сложности оформления. Мы рекомендуем сохранить несколько базовых шаблонов предложений о работе, которые вы можете использовать снова и снова, чтобы охватить полный, неполный рабочий день и другие ситуации.Вы сохраняете все наши шаблоны как , ваш собственный шаблон . Затем вы можете делать копии, не изменяя исходный текст.

SHRM снова имеет серьезное руководство о том, что именно должно содержать письмо с предложением, с особыми требованиями для компаний США, такими как:

  • Классификация освобожденных от налогов
  • Перечислите любые непредвиденные обстоятельства, такие как справочная проверка или разрешение на проверку биографических данных
  • Приложите соглашение о конфиденциальности
  • Предупреждение о том, что перечисленные обязанности не являются полным списком и могут быть изменены.
  • Особые государственные требования, некоторые из которых Фоли перечисляет

Попробуйте этот шаблон в Venngage

Шаблон письма о расторжении

Менеджерам может быть невероятно сложно написать увольнительное письмо — будь то увольнения или плохая работа.Тем не менее, хорошо сформулированное письмо о расторжении договора позволит вам быть прямым, но справедливым. Это также поможет защитить вашу компанию от будущих судебных исков. Обратите внимание: письмо об увольнении должно идти рука об руку с частной встречей, с присутствием представителя отдела кадров, говорит Monster. Вот что указать в увольнительном письме:

  • Дата письма, дата прекращения действия
  • Имя увольняемого лица, компания, менеджер или представитель отдела кадров, занимающийся увольнением
  • Почему сотрудника увольняют, увольнение ли это или по какой-либо причине
  • Если это прекращение по причине, укажите причины, по которым
  • Перечислите имущество компании, которое необходимо вернуть, и когда его вернуть
  • Когда будет получена их последняя зарплата и начисленные отпуска
  • Информация о льготах, такая как права на медицинское обслуживание в соответствии с COBRA или как пролонгировать их 401 (k)

Попробуйте этот шаблон в Venngage

Расторжение договора в связи с COVID-19

К сожалению, многие предприятия вынуждены увольнять сотрудников из-за текущего экономического спада, вызванного пандемией COVID-19.Чтобы облегчить боль при увольнении, вот несколько моментов, которые следует включить в ваше письмо о расторжении из-за COVID-19:

  • Объясните финансовые трудности, с которыми столкнулась компания, и любые попытки избежать увольнений.
  • Включите общее количество исключаемых позиций
  • Обрисовать в общих чертах любые льготы при увольнении, которые HR подробно расскажет лично, например, фирма по трудоустройству, которая поможет им в поиске работы.
  • Поблагодарить сотрудника за вклад в развитие компании

Попробуйте этот шаблон в Venngage

Письмо о расторжении хозяйственного договора

Непросто расторгнуть контракт, особенно с любимым поставщиком, сотрудником по контракту и т. Д.Но с экономическим спадом это становится все более необходимым. Просто имейте в виду, что отсутствия бизнеса из-за пандемии COVID-19 может быть недостаточно, чтобы вывести вас (юридически) из контракта, согласно Crowell & Moring LLP. Пересмотрите свой контракт и, если / когда он допускает расторжение, и получите юридическую консультацию.

Попробуйте этот шаблон в Venngage

Шаблон письма с подтверждением трудоустройства

Всегда сначала уточняйте причину письма с подтверждением занятости.Текущий сотрудник может нуждаться в нем, чтобы получить ипотеку, новую квартиру, ссуду на образование своего ребенка и т. Д. Бывший сотрудник или увольняющийся — это другая проблема, и могут быть правовые последствия, говорит Upcounsel, так что напишите письмо. HR перед отправкой. В верификационном письме сотрудника должно быть указано:

  • Официальный бланк Вашей компании
  • Ваша контактная информация
  • Контактная информация получателя
  • Только запрашиваемая информация, не более не менее
  • Предложение, указывающее, что вы готовы ответить на дополнительные вопросы.
  • Рукописная подпись

Попробуйте этот шаблон в Venngage

Шаблон рекламного письма

Это вечный вопрос: как мне написать коммерческое письмо, которое было бы эффективно , но не выглядело бы глупым или слишком «продажным».«Вот секрет: ответьте на вопрос:« Что в этом для меня? », — говорит Предприниматель. Сосредоточив внимание на преимуществах, которые вы предоставите клиенту (а не на том, чем является ваш бизнес и чем он занимается), покупатель с большей вероятностью воспользуется вашим предложением. Вот еще несколько рекомендаций по коммерческому письму:

  • Включите введение, тело и заключение
  • Во введении должно быть объяснено, почему вы отправляете письмо
  • Тело должно быть вашим коммерческим предложением, т. Е. Почему ваше предложение принесет пользу покупателю
  • Заключение должно резюмировать ваше предложение и включать призыв к действию
  • Призыв к действию означает, что вы говорите клиенту, что вы хотите, чтобы он сделал
  • Призывайте читателя к немедленным действиям (ограниченное время и т. Д.)
  • Письмо должно быть легко читаемым. Это означает использование заголовков, коротких абзацев и коротких предложений.

Попробуйте этот шаблон в Venngage

Шаблон деловой памятки

Хотите написать заметку, которую действительно прочитают? Используйте заголовки и списки, чтобы сделать вашу деловую заметку максимально доступной, — советует Purdue OWL. Заголовки должны быть короткими, но информативными — подумайте «Встреча команды с ежемесячного на еженедельный», а не «Обновленная информация о собрании команды».«Все важные моменты должны быть в формате списка; либо маркированный список, либо нумерованный список. Вот что должно быть включено в служебную записку:

  • Заголовок : к, от, дата, тема
  • Открытие : короткий абзац о том, чем будет записка
  • Общие сведения : проблема, которую вы решаете, или общие обстоятельства
  • Задача : что вы делаете для решения проблемы или действие, которое вас просили выполнить
  • Подробности : любые подтверждающие подробности, факты или исследования
  • Закрытие : запрос действия от читателя

Попробуйте этот шаблон в Venngage

Шаблон официального делового письма

Хотя официальное деловое письмо может иметь множество применений, в том числе те, которые мы обсуждали выше, обычно формат тот же.Лаборатория Purdue Writing Lab рекомендует включать следующие разделы в указанном порядке:

  • Адрес отправителя, если он еще не указан в бланке
  • Дата написания письма в следующем формате: 1 января 2020 г.
  • Адрес получателя, включая его имя и титул (г-жа, г-жа, г-н или доктор)
  • Приветствие в этом формате: Дорогая Бронвин Кенапл:
  • Тело: по левому краю, без отступа в первой строке, один пробел между абзацами
  • Завершение, первое слово только с заглавной буквы с запятой после: Спасибо,
  • Корпуса.Напишите это слово, если к письму прилагаются документы.

Попробуйте этот шаблон в Venngage

Шаблон официальных писем

Однако официальное письмо требует большего, чем просто внимания к структуре. Вам нужно знать, как писать своей аудитории и просто и ясно донести свое сообщение. У этого правительственного агентства США есть отличные советы, как именно это сделать:

  • Поместите основное сообщение вверху.Не прячьте плохие новости, иначе вы запутаете читателя.
  • После основного сообщения вы можете начать предложение со слов «Это письмо будет… (например, объяснить, почему ваша заявка была отклонена)», чтобы объяснить содержание остальной части письма.
  • Как правило, используйте настоящее время
  • Используйте слово «должен» для выражения обязательства и избегайте использования слова «должен».
  • Ограничьте каждый абзац одной темой

Попробуйте этот шаблон в Venngage

Шаблон сопроводительного письма к грантовому предложению

Сопроводительное письмо к заявке на грант — идеальное место для установления связи между вашей инициативой и миссией читателя.Не забудьте также указать население, которое вы будете обслуживать, и потребности, которые будет удовлетворять ваш проект. Вовлеките читателя в прошлые успехи и проиллюстрируйте глубину потребности, которую вы будете обслуживать. Согласно Candid, ваше сопроводительное письмо к заявке на грант должно включать:

  • Знакомство с вашим проектом
  • Запрошенная сумма в долларах
  • Подробная информация о том, как ваш проект будет соответствовать мандату фонда
  • Любые предыдущие связи с финансирующей организацией
  • Список того, что содержится в предложении
  • Контактная информация для ответа на любые вопросы
  • Подпись исполнительного директора вашей некоммерческой организации

Попробуйте этот шаблон в Venngage

Шаблон делового письма FAQ

Как начать создавать фирменные бланки в Venngage?

Сначала вам нужно создать бесплатную учетную запись.Затем вы можете получить доступ к бесплатным и платным шаблонам фирменных бланков. Настройте их в нашем простом онлайн-редакторе. Вам нужно будет перейти на наш план Premium или Business, чтобы загрузить письмо в формате PDF (а затем распечатать его, если хотите). Мы предлагаем ежемесячную, ежеквартальную или годовую подписку.

Как создать фирменный бланк в Venngage?

У вас есть два варианта:

  1. Воспользуйтесь одним из наших готовых шаблонов. Вы можете настроить все цвета, шрифты, логотипы и другие детали.
  2. Начните с чистого листа и создайте свой собственный дизайн с помощью нашего онлайн-редактора с перетаскиванием.

У меня уже есть бланк в Microsoft Word. Могу ли я использовать его в Venngage?

Да, можно. Преобразуйте файл Word с бланком (только верхний и / или нижний колонтитулы) в формат файла JPG или PNG. Затем вы можете импортировать этот файл на пустой холст Venngage, добавить текстовое поле и написать свое письмо.

Вот как вы загружаете изображение с жесткого диска в письмо Venngage или другой проект:

Тем не менее, вы можете рассмотреть возможность использования одного из наших шаблонов писем или воссоздания фирменного бланка Microsoft Word на пустом холсте в Venngage.Вы можете легко разместить свой логотип и добавить фирменные цвета и шрифты. Вы также можете скопировать и вставить текст с существующего фирменного бланка в Venngage.

Более подробная информация представлена ​​в разделе «Как создать из пустого?» статья поддержки.

Могу ли я загрузить свой фирменный бланк Venngage, а затем использовать его в Microsoft Word позже?

Вы можете загрузить заголовок в виде файла изображения PNG и добавить его в документы Word, Google Docs или другие программы для создания букв. Вы не можете редактировать файлы Venngage в других программах, например Word.

Вот наш совет: проще сохранить бланк в Venngage, сделать новую копию, отредактировать новый файл в Venngage и затем загрузить его, не возясь с другими программами.

Вот как вы загружаете в редакторе Venngage:

Обязательно прочтите нашу статью поддержки о типах учетных записей и вариантах загрузки. Только платные планы, такие как наш популярный бизнес-план, позволяют загружать файлы из Venngage на свой компьютер, а затем распечатывать их.

Мне нужен фирменный бланк для компании типа X.Где я могу найти его?

Вы можете найти все наши шаблоны фирменных бланков в нашей библиотеке шаблонов. У нас есть шаблоны для этих отраслей:

  • Юридические фирмы
  • Технологические компании
  • Образование
  • Розничная торговля
  • Консультанты
  • B2B компании
  • Индустрия дизайна
  • Маркетинговые агентства
  • Коммуникационные фирмы
  • Недвижимость и застройщики
  • … и многое другое!

Можете ли вы разработать для меня фирменный бланк?

К сожалению, мы не можем предложить вам конкретные рекомендации по дизайну или изготовить для вас фирменный бланк.Тем не менее, вы можете получить доступ к технической поддержке в любое время через наш чат поддержки клиентов 24/7 (см. Кнопку в правом нижнем углу этого экрана!). Вам также следует прочитать наше руководство по созданию фирменных бланков.

Наш бизнес-план предлагает индивидуальные консультации и обучающие семинары.

Используйте Venngage, чтобы создавать лучшие деловые письма


НАЧАТЬ (БЕСПЛАТНО)

Заявление об ограничении ответственности: Несмотря на то, что в наших шаблонах есть хорошие образцы сообщений, у вас всегда должен быть юрисконсульт для проверки любого документа, представленного сотрудникам.Ни одна из представленных здесь сведений не является юридической консультацией от имени Venngage.

Дополнительные ресурсы по бизнес-шаблонам:

Написание письма-жалобы | Бюро защиты прав потребителей

Прежде чем начать

Проверьте, есть ли у компании бесплатный номер 800 или 888 для отдела обслуживания клиентов. Посмотрите этикетку на упаковке в справочнике бесплатных номеров (доступен в вашей местной библиотеке) или позвоните в справочную службу 800 (1-800-555-1212).Если есть номер службы поддержки клиентов 800 или 888, следуйте рекомендациям в разделе «Средства правовой защиты: эффективные переговоры» при разговоре с представителем службы поддержки.

Иногда письмо с жалобой — лучший способ достичь поставленной цели. Проверьте этикетку продукта или гарантию, чтобы узнать название и адрес производителя. Кроме того, в вашей местной библиотеке могут быть справочные руководства с указанием корпоративных адресов и должностных лиц, например Standard & Poor’s Register of Corporation, Director and Executives , в котором перечислены 37 000 американских коммерческих фирм.Если у вас есть торговая марка, но нет производителя, в вашей местной библиотеке может быть Thomas Register of American Manufacturers , в котором перечислены линейки продуктов и их производители. Вам следует направить письмо либо в отдел обслуживания клиентов, либо президенту компании.

Письмо-жалоба важно, потому что оно:

  • регистрирует вашу жалобу в компании;
  • помогает сохранить ваши законные права в данной ситуации;
  • гарантирует, что компания знает вашу сторону истории;
  • помогает привлечь к рассмотрению вашего дела государственные органы, если в этом возникнет необходимость, и может предупредить агентства о любых сомнительных методах ведения бизнеса, которые может иметь компания;
  • может заложить основу для любого будущего судебного дела и помочь вам в составлении последующих писем, если вам нужно написать более одного письма; и
  • сообщает компании, что вы серьезно относитесь к рассмотрению вашей жалобы (некоторые компании могут проигнорировать вашу жалобу, если они не увидят что-либо в письменной форме).

Что сказать

При написании письма необходимо учесть несколько важных моментов:

  • Укажите свое имя, адрес и номера телефонов дома и на работе.
  • Если невозможно напечатать письмо, убедитесь, что ваш почерк легко читается.
  • Сделайте ваше письмо кратким и по существу. В письме должны быть указаны все важные факты о вашей покупке. Сначала опишите свою покупку, включая любую информацию, которую вы можете предоставить о продукте или услуге, например серийные номера, номера моделей или конкретный тип услуги.Не забудьте указать дату совершения покупки и, при необходимости, местонахождение магазина.
  • Укажите, что, по вашему мнению, следует сделать с проблемой, и сколько вы готовы ждать, пока проблема не будет решена. Убедитесь, что вы разумно просите о конкретном действии.
  • Приложите копии любых документов, касающихся вашей проблемы, таких как квитанции, гарантии, заказы на ремонт, контракты и т. Д.
  • В своем письме будьте благоразумны, не сердитесь и не угрожайте.Помните, что человек, читающий ваше письмо, может не нести прямой ответственности за вашу проблему и, возможно, может помочь решить ее.
  • И, наконец, сохраните копии письма с жалобой и всех сопутствующих документов для себя. Вы можете отправить копию письма в Бюро по защите прав потребителей и антимонопольного законодательства (33 Capitol St., Concord, NH 03301).

Если вам не удалось разрешить ваши жалобы напрямую в компании, и вам необходимо обратиться за помощью к другим источникам, обратитесь к вашему письму.Помните, что если вам нужно связаться с другими источниками, такими как Бюро по защите прав потребителей и антимонопольного законодательства Нью-Гэмпшира, Бюро по улучшению бизнеса или торговая ассоциация, обязательно предоставьте информацию о том, что вы сделали на данный момент, чтобы разрешить вашу жалобу.

Приложение K: Образец авторизационного письма

Руководство пользователя ESG — содержание

Клиенты должны подать в FDA доверенность на CROs, U.S. Агенты или консультанты. Доверенность должна быть представлена ​​на фирменном бланке компании и подписана традиционной собственноручной подписью. Клиенты должны отправить электронную копию авторизационного письма по адресу [email protected] Кроме того, клиенты должны отправить физическую копию в FDA. Печатная копия доверенности должна быть отправлена ​​в течение 2 недель. Письмо необходимо отправить на:

Lowell Marshall
Шлюз электронной подачи заявок
Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США
3WFN, Room 7C34
12225 Wilkins Avenue
Rockville, MD 20852

Следующее письмо предоставляется в качестве образца авторизационного письма.Информация в квадратных скобках [] будет предоставлена ​​подателем.

ОБРАЗЕЦ ПИСЬМА

[Фирменный бланк]

[Сегодняшняя дата]

Lowell Marshall
Шлюз электронной подачи заявок
Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США
3WFN, Room 7C34
12225 Wilkins Avenue
Rockville, MD 20852

Re: Авторизация

Кому это может относиться:

В соответствии с разделом 11.100 раздела 21 Свода федеральных нормативных актов примите это письмо с разрешением.Это письмо удостоверяет, что [Название компании-клиента] разрешает [Название вашей компании] подавать в шлюз электронных представлений от имени [Название компании-клиента].

С уважением,

[Рукописная подпись]
[Должность представителя компании]

  • Текущее содержание с:

.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *