Кросс реклама это: 7 правил удачного кросс-промо в интернете — Секрет фирмы

Кросс-промо

Кросс-промоушн (от англ. Cross—promotion – перекрестное продвижение, сокр. Кросс-промо) представляет собой популярный маркетинговый инструмент, направленный на стимулирование сбыта товаров и услуг нескольких компаний одновременно. В условиях ограниченности рекламных бюджетов и значительного дефицита новых идей по продвижению своей продукции, компании готовы объединять усилия и проводить совместные акции, разумеется, с подходящими партнёрами. Однако, говорить, что кросс-промоушн — это не от хорошей жизни все же не совсем верно, ведь сокращение расходов на рекламу в рамках одной акции является далеко не единственным преимуществом, да и успешными примерами кросс-промо могут похвастаться крупнейшие компании мира с многомиллиардными маркетинговыми бюджетами.

В отличие от кобрендинга, в котором могут участвовать совершенно не похожие друг на друга компании, кросс-промо – это чаще всего совместный проект двух или более бизнесов, сконцентрированных в смежных, либо связанных между собой отраслях. Главное условие – максимальная схожесть целевой аудитории обеих компаний, при этом, разумеется, они не должны быть прямыми конкурентами, и рост спроса на товары и услуги одного партнера не должен оказывать негативное влияние на продажи другого партнера (например, в случае взаимного продвижения товаров-заменителей). Кросс-промо чаще всего строится на доверии лояльных клиентов каждого из партнеров, однозначно заинтересованных в товарах и услугах другой компании и готовых следовать рекомендациям «своего» бренда.

Любой современный человек может без долгих раздумий привести многочисленные примеры кросс-промо, ведь они окружают нас буквально повсюду. Домохозяйки обязательно вспомнят о рекомендованных производителями посудомоечных машин средствах ухода, автолюбители – про рекламу моторных масел и даже дизельного топлива, которые призывает выбирать компания-производитель их железного коня, а любители путешествий – о специальных предложениях сетевых отелей для пассажиров конкретных авиакомпаний.

Логично, что конечная цель перекрестного продвижения – перекрестные продажи товаров и услуг.

Таким образом, cross-promotion – это любое мероприятие по продвижению, когда в одном рекламном поле оказываются два и более брендов, не создавая при этом одного совместного продукта, а рассчитывая на рост собственных продаж и осведомленности потенциальных клиентов. Интерес компаний к участию в перекрестном продвижении может быть разным, в соответствии с этим маркетологи выделяют различные формы кросс-промоушна:

• Бренды выступают равноправными партнёрами, и каждая из сторон рассматривает кросс-промо как способ продвижения собственного бренда. Расходы на проект делятся между всеми участниками в любых возможных пропорциях;
• Один из брендов заинтересован в продвижении за счёт совместной акции с другой компанией, как правило, крупной и достаточно известной. Второй партнер же рассматривает возможность зарабатывать на использовании собственного бренда.

Некоторые специалисты рассматривают в качестве форм кросс-промоушна даже product placement (скрытая реклама брендов в произведениях искусства, играх и СМИ), а «крайней» формой иногда называют private label, то есть выпуск продукции мелких производителей под известной торговой маркой, как правило, крупного ритейлера с указанием реального производителя (схожая практика есть у производителей расходных материалов и запасных частей для автомобилей). Однако, сделаем акцент на традиционном кросс-промо и рассмотрим наиболее яркие и успешные примеры перекрестного продвижения как на российском, так и на зарубежных рынках.

 

Кросс-промоушн – совместные акции компаний и взаимное продвижение.

К числу классических примеров кросс-промо, безусловно, относится всем известная реклама популярного средства от накипи Calgon недвусмысленно сообщает нам, что его рекомендуют все ведущие производители стиральных машин. Данная информация также дублируется непосредственно на упаковке. Казалось бы, как это может способствовать продвижению брендов? Все очень просто – Calgon, заручась поддержкой крупных производителей, кратно повышает продажи за счёт лояльности владельцев стиральных машин всех этих (и не только) брендов. Indesit, AEG и другие, в свою очередь, в потребительском сознании образуют касту «ведущие производители стиральных машин», что весьма позитивно сказывается на их продажах.

Кросс-промоушн активно используется отечественными ритейлерами, которые часто взаимодействуют не только с производителями, но и другими розничными сетями, работающими в других секторах. Примером такого проекта можно назвать совместную акцию Hoff и МВидео, когда свои усилия объединили продавцы престижной мебели и электроники. Запомнилась и совместная акция Магнит и Эльдорадо, работающих, по большей части, в эконом-классе. Совместные рекламные акции, как правило, предлагают потребителю воспользоваться скидкой в одной сети по купону, полученному за покупки на определённую сумму в другой сети. Тем самым, компании увеличивают объёмы продаж.

Разумеется, кросс-промо акции очень распространены и в Интернете. Более того, практически все онлайн-сервисы и интернет-магазины готовы к сотрудничеству, что выражается в партнёрских программах, созданных для других проектов. Нередко к кросс-промо активно подключаются банки, использующие совместные акции с партнёрами в сфере электронной коммерции для наращивания объёмов потребительского кредитования и расширения клиентской базы за счёт «продвинутых» клиентов интернет-магазинов. А уж сколько совместных акций организуют сами интернет-предприниматели и представить сложно, ведь они используют буквально каждую возможность для продвижения!

 

Совместная реклама нескольких брендов: как сделать её эффективной?

Как и в других формах совместного маркетинга, ключевым залогом успеха кросс-промо является правильный выбор партнера. Ещё до принятия решения о необходимости проведения совместной акции с кем-либо необходимо чётко понимать, какие задачи ваша компания собирается решить таким образом и каких результатов она хочет достичь. Возможно, поставленная цель покорится гораздо проще, быстрее и дешевле, если воспользоваться собственными возможностями компаниями, усилив работу в одном или нескольких каналах продвижения. Таким образом, мы рекомендуем проводить достаточную аналитическую работу на подготовительном этапе, а не пытаться просто скопировать «модный» опыт своих коллег-конкурентов в погоне за прибылью.

Как мы уже отметили, целевая аудитория партнеров по кросс-промоушну должна быть как можно более сходной. Cross-promotion по определению предполагает воздействие нескольких брендов на одного и того же потребителя, поэтому хотя бы их позиционирование и ценовой сегмент продукции должны совпадать. Согласитесь, совместные акции компаний в сфере элитного алкоголя и производителя посуды эконом-класса, равно как и проект зарубежной макаронной фабрики и крупной сети фитнес-центров вряд ли принесут значительный эффект. Помните, что любой необдуманный шаг может привести к имиджевым потерям для вашего бренда, компенсировать которые придётся очень долго и дорого.

Эффективность кросс-промо существенно различается как на различных рынках, так и в разных сегментах. Например, на рынке медицинских услуг и фармакологии перекрестное продвижение является неуместным и попросту не применяется, в то время как при продаже товаров повседневного использования оно считается едва шли не одним из самых мощных инструментов стимулирования спроса. По оценкам специалистов, кросс-промоушн особенно эффективен в сегментах «импульсивного» спроса, а также ценовых сегментах от среднего и выше. Иными словами, в большинстве случаев «поддержка» второго бренда является решающим аргументом в процессе спонтанного выбора у людей, имеющих четкие потребительские предпочтения и стойкую лояльность определённым брендам.

Кросс-промо – это отличная возможность не только сэкономить собственный рекламный бюджет, но и в полной мере ощутить синергетический эффект от совместного с партнером взаимодействия с целевой аудиторией. Расширение клиентской базы за счёт аудитории партнера, повышение узнаваемости вашего бренда и продукции, укрепление деловых связей с компаниями в смежных сферах бизнеса, увеличение объёмов продаж, выход на новые рынки – всех этих результатов можно достичь с помощью перекрестного продвижения. Помните, что даже одна грамотно организованная совместная акция с рестораном может кратно увеличить продажи вашего магазина посуды, службы такси или частной пекарни. Не бойтесь ставить перед собой самые амбициозные цели!

Кросс-промоушн — Теория рекламы — Школа рекламиста

Чтобы поддерживать уже существующее количество приверженцев бренда а подключать новые сегменты, компаниям приходиться увеличивать свои маркетинговые бюджеты, но это не всегда просто сделать, особенно небольшим фирмам. Один из выходов в такой ситуации – кросс-промоушн.

Кросс-промоушн или совместное продвижение брендов – это одна из технологий, позволяющая не только сэкономить маркетинговый бюджет, но и воспользоваться некоторыми преимуществами бренда-партнера. Тем не менее, далеко не во всех случаях кросс-промоушн является выходом из трудной рыночной ситуации. Поэтому необходимо соблюдать следующие правила:

1. Два бренда должны разделиться на главный бренд и второстепенный бренд по источнику финансирования и по приоритетности целей, что, в конечном итоге, связано между собой: главный бренд финансирует, следовательно, имеет преимущества и в постановке маркетинговых целей. С другой стороны, если бренд-лидер пользуется большей лояльностью целевой аудитории, то компания, занимающая второстепенную позицию, может рассчитывать на повышение лояльности к своему бренду при минимуме финансовых затрат. Одна из стандартных форм такого продвижения (для товаров широкого потребления) – «подарок за покупку», где в качестве покупки выступает лидирующий, а в качестве подарка – второстепенный бренд. Разумеется, что если второстепенный бренд оказывается совершенно бесполезным по отношению к бренду-лидеру, то смысла в таком альянсе нет;
2. Другой случай – когда в партнерство вступают равнозначные бренды (как правило, речь идет о дорогостоящих специализированных товарах). Тогда финансовые вложения, как и преследуемые выгоды, распределяются равномерно. В качестве примера можно представить покупку альпинистского снаряжения и специального костюма: на оба товара при одновременном приобретении, предлагается скидка.

Существуют, однако, случаи, при которых следует избегать акций кросс-промоушн:

1. При хороших раскладах на рынке для сильного бренда опасно злоупотреблять совместным продвижением, так как негативные стороны более слабого бренда обязательно отразятся если ни на финансовом положении, то на репутации лидирующего бренда;
2. Если речь идет о фармацевтических препаратах – покупатель редко принимает решение о покупке лекарств под воздействием BTL-акций, скорее, он опирается на авторитетное мнение врачей или, по крайней мере, знакомых;
3. При отсутствии тщательной оценки возможностей бренда-партнера. Последний должен оцениваться по следующим критериям: во-первых, целевая аудитория  — в идеале ЦА двух брендов, планирующих совместное продвижение, должны совпадать, при этом не стоит забывать о некотором затруднении, которое испытывает потребитель, сталкиваясь с двумя рекламными посланиями одновременно. То есть, здесь важную роль играют социодемографические показатели ЦА: если потребитель предпочитает дорогие спиртные напитки, то и бокалы в подарок должны быть соответствующими. Второй критерий – уровень лояльности к бренду: если у одного бренда он невысок, это может повредить его партнеру. Наконец, важна непосредственно ситуация покупки: необходимо четко представлять, о какой категории товаров идет речь. Если это товары предварительного выбора, то покупатель не станет отвлекаться на рекламные акции. Если же это продукты питания или товары для дома, то вполне уместно предложить покупателю при приобретении подставки для цветочных горшков один горшок в подарок.

Отдельно стоит сказать о применении кросс-промоушн в киноиндустрии. Размещение непрямой   рекламы в художественном фильме (product placement) позволяет рекламодателю пользоваться всеми каналами распространения (телевизионная реклама, радиореклама, наружная реклама, реклама в местах продаж и др.). Также у компаний есть возможность организовывать промо-акции и PR-кампании в кинотеатрах, непосредственно перед просмотром фильма. Это очень эффективно не только для рекламодателей, но и для представителей киноиндустрии, так как позволяет продвигать новый фильм одновременно с сокращение маркетинговых затрат.

 

Технология кросс-маркетинг: теория и практика

Статья посвящена вопросам применения технологии кросс-маркетинга. Рассматриваются теоретические и практические аспекты технологии кросс-маркетинга, дано определение, отмечены условия и преимущества применения данной технологии.

Ключевые слова:кросс-маркетинг, кросс-акции, перекрестные продажи, кросс-партнеры.

На современном рынке применяется достаточно много разных маркетинговых технологий, которые не стоят на месте, а развиваются в ногу со временем. Но, не смотря на это привлечь внимание потребителей из года в год становится все труднее. Потребитель становиться более разборчив и требователен, ему все тяжелее дается решение расстаться со своими деньгами. Компании в свою очередь регулярно предлагают то дисконты, то скидки, то подарки, но все это постепенно перерастает в привычные и обыденные мероприятия для потребителей. Вследствие чего наиболее выгодной технологией, которая позволила бы привлекать потребителя по нескольким направлениям одновременно, на наш взгляд, способна стать технология кросс-маркетинг.

Технология кросс-маркетинга, появившись в конце 90-х гг. XX века, основана на взаимодействии нескольких компаний, которые объединили свои возможности и ресурсы ради совместного производства, продвижения и продажи товара или группы товаров. Дж. Нарус и Дж. Андерсон уверены, что появление совместного маркетинга означает «…взаимное понимание и признание того, что успех конкретной фирмы теперь частично зависит от другой фирмы…».

Анализ публикаций зарубежных и отечественных авторов показывает, что за последнее время достаточно много работ посвящено использованию этой технологии в различных сферах бизнеса, но четкого и ярко выраженного определения нет, в этой связи представляем определения, наиболее часто встречающиеся в разных литературных источниках.

Кросс-маркетинг (КМ) — это организованное совместное мероприятие двух или более компаний по продвижению своей продукции.

Кросс-маркетинг — это совместное продвижение товаров двух и более компаний, которые не конкурируют между собой.

Кросс-маркетинг — это обмен целевыми клиентскими группами разнопрофильных компаний.

Кросс-маркетинг — это совместное продвижение товаров несколькими компаниями, продукция которых дополняет друг друга.

Cross-promotion (англ.) — перекрестное продвижение, технология продвижения компании (товара), когда две или более компаний реализуют совместные программы, направленные на стимулирование сбыта или повышение осведомленности [1].

Суть кросс-маркетинга Э. Зварич видит в пересечении сопутствующих услуг либо товаров в одной PR-акции, совместно проводимой двумя или более компаниями [2].

Проанализировав выше названные определения кросс-маркетинга можно выделить следующие общие моменты: во-первых, технология представляет собой партнерство двух и более не конкурирующих компаний. Во-вторых, товары или услуги должны дополнять друг друга. В-третьих, это совместные программы, которые направлены на продвижение и узнаваемость бренда.

Исходя из этого, кросс-маркетинг мы определяем, как взаимовыгодное партнерство компаний (двух и более), направленное на продвижение сопутствующих товаров и услуг путем проведения совместных маркетинговых программ.

Как уже было отмечено, кросс-маркетинг — это взаимовыгодное партнёрство. В этой связи можно выделить два варианта применения технологии кросс-маркетинг, встречающихся в практике компаний [3,4].

Вариант 1. Когда менее известная компания выбирает себе в партнеры компанию с известным брендом. То есть в этом случае выделяют «компанию-локомотив» и «компанию-вагон». Разделение происходит по функциям, которые выполняют партнеры в ходе кросс-маркетинговых мероприятий. Это может быть разделение либо по источнику финансирования, либо по приоритетности целей того или иного бренда.

Вариант 2. Когда фирмы выступают равными партнерами. При равноправном партнерстве методика проведения КМ применяется в продвижении дорогостоящих и высокотехнологичных продуктов. К примеру, при покупке дорогой кухни или спальни клиент получает скидку на встроенную технику или матрасы. Здесь возможны равноправные условия финансовых вложений в проект, соответственно, материальные и нематериальные выгоды равно распределены.

При этом можно выделить основные критерии, влияющие на выбор партнера для применения технологии кросс-маркетинг:

1.    не конкуренты, то есть партнер по кросс-маркетингу не должен быть конкурентом компании не прямым, не косвенным, идеально — это партнер из смежной сферы деятельности.

2.    товары и услуги тоже не должны конкурировать, а должны дополнять друг друга.

3.    общая целевая аудитория. У компаний — партнеров целевые аудитории должны либо совпадать, либо быть очень близки.

4.    один ценовой сегмент, то есть предлагаемые товары или услуги должны относиться к одной ценовой категории: эконом, масс-маркет или люкс. Исключением могут быть подарки.

Основные формы кросс-маркетинга [1]:

—                   Совместная рекламная кампания. В этом случае компании либо указывают своих партнёров в своих рекламных материалах, либо делают совместные рекламные материалы.

—                   Совместные дисконтные (бонусные) программы. Реализуются в форме предоставления скидок клиентам партнёра или в форме единого дисконтного клуба, объединяющего несколько партнёров.

—                   Совместная рекламная акция. То есть, проводится одноразовое мероприятие, где партнеры объединяют свои усилия в продвижении своих компаний (продуктов).

—                   Совместные рассылки в сфере Директ-маркетинга. Компании не только увеличивают количество собственных клиентов с помощью базы партнера, но и получают возможность сократить бюджетные средства на рекламу.

Практика показывает, что применение технологии кросс-маркетинг компаниями в условиях современного конкурентного рынка дает ряд преимуществ. Во-первых, это продвижение торгового бренда и повышение его узнаваемости. Во-вторых, экономия средств в ходе проведения кросс-мероприятий. В-третьих, согласно исследованиям, лояльность клиентов к рекламируемому продукту значительно повышается. А также — это возможность увеличить объем продаж, расширить клиентскую базу и объединить «маркетинговые умы» партнёров.

Этапы осуществления технологии кросс-маркетинга:

Этап 1. Подбор партнеров. Проводиться холодный обзвон, либо подбирается из собственной клиентской базы, может путем обмена выборками из клиентских баз. Затем идет подготовка и обмен спецпредложениями для клиентов кросс-партнеров.

Этап 2. Подготовка и мотивация сотрудников компании к проведению кросс-продаж. На этом этапе можно отметить следующие:

—                   выделение дополнительной мотивации для менеджеров;

—                   параллельные варианты — уступки по плану продаж, вторая линия плана, бонусы за план и перевыполнение плана продаж по новым клиентам;

—                   сбор информации по всей клиентской базе компании.

Кроме этого проводиться формирование выборки с компаниями-клиентами, работающими на неконкурирующих сегментах B2B как пул потенциальных кросс-партнеров. А так же формирование на уровне высшего руководства и доведение до менеджеров директивы о том, что кросс-продажи являются равным по приоритету направлением продаж компании.

Этап 3. Согласование с партнерами параметров проводимых кросс-акций. Что бы в процессе проведения мероприятий не возникло недопонимания необходимо заранее обговаривать следующие параметры:

—                   объем кросс-баз к обмену и его периодичность, тип должностных лиц к передаче, фильтр компаний-клиентов к передаче на кросс, по сферам, показателям бизнеса и иным параметрам;

—                   установление лиц, непосредственно курирующих и отвечающих за подготовку и проведение кросс-акций в компаниях партнеров;

—                   согласование мотивационных дисконтов и иных решений, обеспечиваемых партнерами для мотивации нецелевых и целевых кросс-контактов;

—                   согласование схемы подготовки контактов на кросс и схем работы менеджеров по продажам по получаемым контактам;

—                   сроки; штрафы и бонусы по показателям активности партнеров.

Этап 4. Проведение кросс-акции. Данный этап включает в себя, как правило, формирование отделом продаж кросс-базы контактов к подготовке и передаче на кросс; рассылку спецпредложения партнера; дозвон, проверка получения, сообщение контакту условий его участия в кросс-программе; сводку подготовленных контактов к передаче кросс-партнеру; обмен и работу менеджеров по продажам с базой, полученной от партнера.

Этап 5. Подведение итогов и внесение корректив. Необходимые действия — все очень индивидуально, зависит от специфики каждой конкретной компании, но в целом все очень похоже на схожую работу в отделе продаж. Ведение переговорных баз по подготовке на кросс (аналог сейл-баз со статусами переговоров с комментариями). Выделение моментов, требующих работы с возражениями, повышения эффективности контакта. Отработка возможных точек взаимодействия менеджеров компаний-партнеров при работе с кросс-контактами. Поддержка менеджеров начальниками отделов продаж при ведении контактов.

Технология кросс-маркетинг принесет успех и эффективные результаты только в случае, когда действия всех участников обдуманы и слажены. В качестве удачного опыта кросс-маркетинга компаниями в различных сферах деятельности можно выделить следующие примеры [2,3]:

1.         Продажа сотовых телефонов + предоставление различных услуг операторов связи (распространенная практика салонов сотовой связи). К примеру, в компании «Би Лайн», оплачивая услуги оператора в офисе «ВымпелКома», можно здесь же, в пунктах «Группы Ренессанс Страхование» застраховаться от несчастного случая.

2.         Продажа автомобилей + оформление автостраховки (практика многих автосалонов, особенно дилерских).

3.         Продажа компьютеров + продажа новых компьютерных игр либо лицензионного программного обеспечения (практика многих компьютерных компаний).

4.         Продажа в спортмагазинах специальной одежды для фитнес-клубов и спортивных залов + реклама в данных магазинах определенных тренажерных залов и фитнес-клубов. И наоборот, в спортклубах — реклама определенной спортивной одежды с координатами магазинов (акция была разработана «Агентством правильной рекламы RMG»).

5.         Продажа через цветочные интернет-магазины цветов + различных подарков, подарочных наборов, шоколадных конфет и т. п. (распространенная практика).

6.         Сотрудничество мебельных магазинов и агентств недвижимости по взаимной рекламе услуг (распространенная практика).

7.         Совместная акция спорт-бара и чайного магазина, когда посетители, интересующиеся чаем, дегустировали различные сорта чая (акция была разработана «Агентством правильной рекламы RMG»).

8.         Взаимные скидки авиакомпаний и отелей (практика «Sheraton Palace Hotel Moscow» и «Lufthansa Airlines», которые таким образом сотрудничают по всему миру).

9.         Совместная акция автосалона и магазина спорттоваров: покупателям автомобиля перед Новым годом в спортмагазине дарились подарки, а в самом автосалоне предоставлялась информация о новогодних скидках в спортмагазине, в результате в течение месяца продажи обоих компаний повысились (из практики «Темп Авто»).

10.     Дисконтные карты — яркий пример кросс-маркетинга, когда по дисконтной карте какого-либо общества либо клуба можно получить скидки на самые различные услуги. Например, дисконтная карта автоцентра предоставляет скидки на услуги: автосервиса, мойки, АЗС, магазина запчастей, ресторана и кафе.

Подводя итог еще раз отметим, что при использовании кросс-маркетинга партнерам необходимо договориться об условиях проведения акции, найти взаимопонимание, обсудить все возможные нюансы, обговорить способы рекламы, объемы финансирования, совместное информирование и т. д. Только тогда это принесёт взаимную выгоду и успех.

Литература:

1.    Cross-promotion [Электронный ресурс] // Википедия, свободная энциклопедия http://ru.wikipedia.org/wiki/Cross-promotion.

2.    Зварич Э. Когда и кому нужны кроссы// Рекламодатель: теория и практика, 2010, № 2, с. 46–51.

3.    Сомова М. Кросс-промоушн// Журнал «PROMOmix», № 3–4 за 2006.

4.    Маркетинговые технологии: учебно-методическое пособие/ И. В. Ильичева. — Ульяновск: УлГТУ, 2012. — 158 с

Основные термины (генерируются автоматически): компания, RMG, друг друга, партнер, подготовка, правильная реклама, Продажа, распространенная практика, совместное продвижение товаров, технология кросс-маркетинга.

Кросс-маркетинг — что это? Лучшие примеры совместного маркетинга

Кросс-маркетинг — взаимовыгодная форма сотрудничества, при которой несколько компаний совместно продвигают дополняющие друг друга товары либо занимаются взаимным пиаром. Он нужен для расширения клиентской базы, повышения числа продаж, повышения лояльности к брендам, увеличения среднего чека. Кросс-маркетинг работает просто: несколько компаний, целевые аудитории которых пересекаются, продвигают товары друг друга. За счет этого затраты на маркетинг оптимизированы, а эффект от кросс-маркетинга лучше по сравнению с результатами других инструментов.

В статье мы расскажем, каким бывает кросс-маркетинг, почему он так популярен и как его использовать. А также предложим несколько успешных примеров использования такой стратегии продвижения.

Получайте до 18% от расходов на контекст и таргет!

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

• Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
• Подключиться можно самому за 1 день.
• Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
• Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
• У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.

Попробовать бесплатно >> Реклама

Все виды рекламы в интернете

Виды и преимущества кросс-маркетинга

Виды кросс-маркетинга

Тактический кросс-маркетинг. Это — краткосрочное разовое сотрудничество двух или более компаний. Например, разовая акция, рассчитанная на определенные праздники или просто ограниченная по времени. Одна компания может привлекать неограниченное количество партнеров для продвижения своего товара. Например, такой формат особенно актуален для Instagrama, где партнеры продвигают друг друга с помощью розыгрышей.

Стратегический кросс-маркетинг. Это — долгосрочное сотрудничество, которое направлено на решение целого ряда задач. Чаще всего в стратегическом кросс-маркетинге участвуют всего два, реже — три бренда. Основная концепция — совместное продвижение продуктов. Такой формат актуален для долгого цикла сделки. К примеру, строительная компания, которая строит малоэтажные дома, может предлагать услуги кадастровых инженеров — партнеров.

Кросс-культурный маркетинг. Он тоже может быть тактическим и стратегическим. Основное отличие от двух других типов инструмента — то, что партнерами становятся компании или бренды из разных стран.

На рынке есть компании, которые используют исключительно тактический или стратегический кросс-маркетинг. В первом случае у бренда много партнеров, а акции могут повторяться с заданной периодичностью. Во втором случае партнеров один или два, а товары продвигаются неразрывно от продукта партнеров, и часто потребители воспринимают продукты только вместе.

Читайте также: Что такое партнёрский маркетинг

Преимущества кросс-маркетинга

• Оптимизация затрат — ваш продукт будет продвигаться силами другой компании, также, как и вы будете продвигать ее продукт. Поэтому затраты на рекламные мероприятия сокращаются в разы.
• Повышение рейтинга и лояльности целевой аудитории. На рынке сбыта выигрывают преимущественно компании, у которых есть большое число партнеров: это косвенно показывает, что им можно доверять. За счет этого повышается и лояльность целевой аудитории.
• Быстрый результат. Рост продаж, в зависимости от формата сотрудничества, можно отметить в первый день после запуска кросс-маркетинга.
• Увеличение продаж и среднего чека. Чаще всего кросс-маркетинг строится так, что потребители тоже получают свою выгоду. Поэтому растет число продаж, увеличивается средний чек, дополнительно появляются новые положительные отзывы.
• Высокая эффективность. Кросс-маркетинг обычно эффективнее стандартной рекламы, потому что снижает стоимость привлечения новых клиентов, начинает работать сразу после запуска выбранного инструмента и обычно положительно сказывается на репутации компании в целом.

Зачем компании создавать бренд?

Как найти партнеров

Правильный выбор партнеров для кросс-маркетинга — главный залог его успеха. Подумайте, какие товары будут хорошо дополнять ваш продукт. Например, если производите исключительно велосипеды, начните сотрудничество с производителем шлемов и другой защиты или спортивной одежды. Если продвигаете селфи-палки — предложите сотрудничество торговым сетям, в которых продают смартфоны. Если занимаетесь раскруткой СТО — продавайте на месте аксессуары определенной фирмы: например, обсудите сотрудничество с поставщиками моторных масел, чтобы предлагать их продукцию в первую очередь за определенную выгоду для себя и потребителя.  

В выборе партнера для кросс-маркетинга есть несколько правил. Проследите, чтобы:

• Продукция не конкурировала. Нет смысла продвигать два смартфона разных производителей, разные бренды одежды или два автомобиля от разных концернов.
• Ваш продукт и продукт партнеров находился в одном ценовом сегменте. Грубо говоря, не стоит предлагать золотые слитки тому, кто покупает семечки на рынке. Нужно, чтобы у целевой аудитории вашей компании и партнеров было пересечение хотя бы в ценовом сегменте.
• Продукты дополняли друг друга. Нет смысла продвигать одновременно ювелирные украшения и спиннинги: первые больше рассчитаны на женщин, вторые — на мужчин. А вот предлагать в дополнение к стильной кожаной сумке наручные часы — товар партнера — вполне уместно.
• Целевая аудитория пересекалась. Найдите еще несколько точек соприкосновения, помимо цены. Нет смысла продвигать вместе авто представительского класса и квадроциклы, потому что у них разные ЦА: первые предпочитают город, вторые — пространство за ним.

Это интересно: Как составить портрет клиента

Подумайте, какая компания соответствует всем четырем представленным выше критериям. Проработайте все возможные варианты сотрудничества и предложите ей партнерство — если кросс-маркетинг принесет выгоду для обоих брендов, в большинстве случаев компания согласится работать с вами.

Используйте один из нескольких вариантов сотрудничества, на который согласится партнер и который будет удобен вам. Например, можно:

Провести совместный конкурс. Это работает в социальных сетях: пользователи все чаще участвуют в разных розыгрышах, а проведение совместного конкурса позволит всем организаторам повысить лояльность к бренду.

Провести промо-акции. Можно просто взаимно предлагать клиентам продукцию партнера. Например, у вас купили ноутбук, а вы предложили установить на него антивирус. Для дополнительного стимула можно предлагать скидку на продукт партнера — он будет делать так же.

Заказать совместную рекламу. Это — идея для тех, кому не хватает денег на дорогостоящую рекламу. Можно объединить бюджет партнеров и заказать рекламу 2-3 товаров сразу: например, придумать ролик, участник которого будет использовать 2-3 продукта одновременно.

Запустить совместное производство. Создайте со своими партнерами принципиально новый продукт, в котором будет по чуть-чуть от каждого бренда.

Разработать программу лояльности. Например, предлагать клиентам выгоду от того, что они используют ваш продукт и продукт партнера — так работают кобрендинговые карты. Как и в промо-акции, можно давать скидку на продукцию партнера за заказ, а также предлагать бонусные баллы, бесплатные консультации, участие в закрытых мероприятиях — все, на что хватит фантазии и возможностей.

KPI — ключевые показатели эффективности в бизнесе

Лучшие примеры кросс-маркетинга

Давайте рассмотрим 3 хороших примера совместной работы.

Всемирно известная сеть «Бургер Кинг» объединилась с игрой World of Tanks. Сеть бургеров предлагала премиум-технику, игровую валюту, премиум-аккаунт и много других интересных призов. Аудитории продуктов частично пересекаются, а потребитель получает весомую выгоду — бесплатные премиум-фишки в игре.

Довольно известный пример в России — сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT. Она работает с более, чем 30 партнерами. Например, проводит акцию: предлагает бесплатные подарки при покупке на определенную сумму у партнеров. Так потребитель тоже получает выгоду, а все участники кросс-маркетинга — плюс к репутации.

Онлайн-магазин Lamoda тоже радует покупателей кросс-маркетингом. Он часто запускает сложные акции, в которых участвует 2-3 партнера. Потребители тоже получают выгоду, участники — повышение лояльности и рост числа продаж. Например, в этом примере — сотрудничество телеканала, французского бренда, магазина М. Видео и самого онлайн-магазина.

А как вы считаете, уместен ли кросс-маркетинг для продвижения разных товаров? И используете ли его вы? Поделитесь мнением в комментариях!

5 идей для успешного кросс-промо

«Дружить семьями» вполне можно и в бизнесе. Кросс–маркетинговые активности – отличная возможность совместным усилиями создать что-то интересное для клиентов, привлечь внимание к бренду и сэкономить. Ведь «в складчину» – дешевле.

Все большее количеств компаний и специалистов по продвижению сталкиваются с проблемами в своей работе. Кто-то сетует на то, что традиционные способы продвижения перестали работать. Кого-то не устраивает эффективность и отдача от вложенных средств. И все больше становится тех, кто сталкивается с проблемой ограниченного бюджета. 

Многие из подобных проблем можно решить, используя кросс-маркетинг. Для тех, кто еще не знаком с этим понятием, стоит пояснить, кросс-маркетинг — это способ продвижения, построенный на взаимовыгодном сотрудничестве двух или большего количества компаний. В рамках совместной работы компании как бы обмениваются трафиком, перенаправляя своих клиентов к партнерам и рекламируя друг друга. В итоге кросс-маркетинг способствует увеличению охвата и положительно влияет на рост продаж. 

Существует множество вариантов кросс-маркетингового сотрудничества. Ниже приведены 5 примеров кросс-партнерства, доступных любому бизнесу. И самое главное — все предложенные варианты являются абсолютно безопасными и не будут угрожать репутации вашей компании.

Сотрудничество с соседями

Самый простой способ найти партнеров для кросс-промо – это обратить внимание на своих соседей. Арендаторы одного торгового центра могут провести кросс-промо с раздачей купонов. Купоны позволяют совершать покупки у партнеров со скидкой или дополнительным бесплатным бонусом. Это своеобразная стимуляция для того, чтобы клиент принял решение в сторону конкретного магазина среди прочих равных.   

Предложение, от которого невозможно отказаться

Сеть ювелирных украшений JEM Jewellers провела кросс-акцию с пиццериями Tony Sacco’s Coal Oven Pizza. Несмотря на то, что механика ко-маркетингового партнерства была проста, она дала великолепные результаты. 

При покупке пиццы клиентам предлагалось принять участие в беспроигрышной лотерее и из небольшого сосуда с 200 камнями выбрать один – бриллиант массой один карат. 

Непрофессионалу очень сложно найти бриллиант среди циркониевых камней, поэтому все зависело от удачи и счастливого случая. В итоге лотерея настолько полюбилась посетителям, что некоторые клиенты приходили в пиццерию по несколько раз за день в надежде вытащить бриллиант. Стоит отметить, что все участники забирали выбранные камни с собой. Предъявив их в ювелирном салоне, можно было получить скидку 10% на любую покупку.

И в пиццерии, и в ювелирном салоне высоко оценили результативность проведенного кросс-промо. За время проведения акции салон получил ряд дорогостоящих заказов с индивидуальным дизайном от клиентов, пришедших с камушками из пиццерии. Конечная прибыль с лихвой окупила вложенные затраты. 

Данный пример показывает, что ко-маркетинг в рекламных целях помогает сократить расходы на привлечение новых клиентов и в несколько раз усиливает эффективность маркетинговой кампании. Сотрудничество с партнером открывает путь к новой аудитории и недоступным ранее рынкам.

Совместный ивент

Возможности совместного продвижения не ограничиваются акциями с раздачей купонов или подарочных сертификатов. Одним из вариантов может стать проведение совместного мероприятия. 

Примером удачного совместного ивента является мероприятие, организованное компаниями из одного района город Мичиган. Все участники мероприятия – предприятия, занятые в свадебном бизнесе. В ивенте приняли участие сеть ювелирных салонов, пекарня, сувенирный магазин, магазин по продаже свадебных платьев, флористы и многие другие.

Из традиционной выставки продукции и услуг, предназначенных для невест, мероприятие превратилось в настоящий фестиваль с ужином, напитками, катанием на лимузинах и т.д. Информация о прошедшем ивенте настолько широко распространилась по городу, что целый район заработал себе новую репутацию. Теперь его воспринимают как единый магазин для невест. 

Партнерство с известным брендом

Кросс-маркетинг – это путь, благодаря которому даже самый неизвестный бренд может с утра проснуться знаменитым. 

Психология потребителя – очень сложная и запутанная вещь, но одно известно наверняка – когда в одном рекламном поле встречаются два бренда, один из которых уже заслужил доверие и любовь клиентов, то и второй бренд автоматически будет воспринят в позитивном ключе. 

Этот прием прост и понятен, и многие компании с особым усердием используют партнерские связи, чтобы усилить свой образ в глазах клиентов. 

Известная в США сеть отелей эконом-класса Econo Lodge провела исследование и обнаружила, что для их клиентов решающим критерием при выборе отеля является чистота в комнате. Но как добиться доверия и доказать свое превосходство над конкурентами? С помощью кобрендингового проекта с самой популярной маркой чистящего средства.  

В итоге в партнерстве с главными знатоками чистоты была создана целая программа, по которой сертифицировались отели и персонал. Соответствующий сертификат, гарантирующий чистоту в номерах, размещался в каждом мотеле, прошедшем проверку. Кобрендинговая кампания широко освещалась в СМИ и была поддержана рекламными кампаниями, в рамках которой клиенты получали скидки при бронировании отелей или при покупке чистящего средства партнерского бренда.  

Геймификация

Многие потребители с удовольствием включаются в игровые маркетинговые стратегии. Если вы заметили, что и ваши клиенты заинтересованы в выполнении заданий за получение бонусов, ко-маркетинг открывает различные пути, чтобы сделать процесс игры еще более интересным и захватывающим.

Наверное, одной из самых масштабных последних кампаний, в которую вовлекаются миллионы пользователей можно назвать «Спасибоманию» от Сбербанка. Акция проводится среди участников программы лояльности и продлится до конца 2018 года. 

Механика игры проста: нужно бросить «кубик», после чего будет совершено столько ходов, сколько выпало. На виртуальной карте можно получить дополнительные привилегии. Главный приз акции – 1 миллион бонусов «Спасибо», которые можно реализовать у партнеров программы лояльности. Также разыгрываются и другие призы – повышенный процент начисления бонусов при покупках в различных категориях, 10 тысяч «Спасибо» на свой счет и многие другие.

Благодаря геймификации и простоте игрового процесса акция демонстрирует высокую вовлеченность участников. Но не менее значимым фактором популярности Спасибомании и программы лояльности от Сбербанка в целом является широкая развитая сеть партнеров. На сегодняшний день «Спасибо» от Сбербанка начисляется более, чем в 72 000 торговых точек по всей России. 

Интерес маркетологов и предпринимателей к различным формам совместного маркетинга сделал возможным создание профильных организаций, цель которых упростить процесс поиска партнера и создать удобную платформу для обмена идеями и опытом. В России такой организацией является Ассоциация Ко-Маркетинга России. Членство и регистрация в Ассоциации — абсолютно бесплатны. 

Кросс-маркетинг – это наиболее интересный и выгодный способ провести маркетинговую кампанию с единомышленниками и сделать так, чтобы ваши усилия были направлены на ту аудиторию, которую ранее достичь было бы невозможно.

 Марина Дрёмова, маркетолог Ассоциации Ко-Маркетинга России

Кросс-маркетинг: когда вместе действительно «веселее»

Грести в одной лодке на пару с партнером гораздо легче, чем пытаться это делать одному. Взаимовыгодное сотрудничество двух и более компаний возможно и при продвижении продукта, и называется оно – кросс-маркетинг (cross marketing). Взаимный пиар хорош для расширения клиентской базы и повышения прибыли компании.

Прежде чем углубиться в организационные моменты запуска кросс-маркетинга, посмотрите, какие виды существуют и как они реализуются.

Виды кросс-маркетинга с примерами

Совместная деятельность между партнерами делится на несколько видов: кросс-акции, совместное мероприятие, конкурсы, кросс-промо, кобрендинг. При постановке целей нужно выбрать форму проводимого мероприятия для согласования с партнером.

Кросс-акции

В кросс-акциях клиентам предлагается подарок/скидка за покупку у партнера. Самой масштабной может считаться маркетинг-кампания от Сбербанка с накоплением бонусов «Спасибо». Практически за каждое действие по банковской карте клиенту начисляются баллы, которые можно использовать для оплаты товаров и услуг. Выбор партнеров очень широк, мероприятие долгосрочное и охватывает максимальное количество сфер деятельности.

Подобным охватом отличается также кросс-маркетинг с бонусной программой от МТС-бонус. Организации ведут взаимовыгодное сотрудничество, получают высокую прибыль и приток новых клиентов.

Ювелирный бренд Sunlight часто выступает в сотрудничестве с разными организациями, что приводит к постоянному увеличению популярности и прибыльности фирмы.

Кросс-акция от компаний Бархатные ручки и Sunlight.

Tinkoff, сотрудничая с авиакомпанией S7, предлагает крупный кешбэк 25% на авиабилеты от данной компании. Выгодное предложение для путешественников.

Кросс-акция от компаний Tinkoff и S7.

В этой cross-кампании участвуют сразу несколько организаций: РЖД-Бонус, Samsung и онлайн-кинотеатр Okko. Участникам необходимо купить билет на поезд, указать id участника бонусной программы и сделать фото.

Кросс-акция от компаний РЖД, Samsung, Okko.

Снова Okko, только теперь кросс-маркетинг с М-Видео и Megogo. Гипермаркет электроники и бытовой техники предлагает подписку на кинотеатр со скидкой при покупке определенной категории товаров.

Кросс-акция от компаний Okko, М-Видео, Megago.

Совместное мероприятие

Удачным примером совместного мероприятия можно считать многоходовый кросс-маркетинг на подиуме Mercedes-Benz Fashion Week Russia: Design Studio by Oksana Fedorova и Европейский Ювелирный Дом Style Avenue.

Пример совместного мероприятия Оксаны Федоровой и Ювелирного Дома Style Avenue.

Кросс-конкурсы и промо

Конкурс, организованный вместе с партнером позволяет обмениваться аудиторией, заинтересовать клиентов и повлиять на уровень их лояльности, так как по итогам конкурса они получают ценные призы.

Кросс-промо – это обоюдное продвижение компаний. Повод может быть любой, как и инструмент. За счет такой рекламы происходит знакомство с компанией, привлечение новых клиентов, повышение лояльности.

Кобрендинг

Кобрендинг – это производство продукта совместно c неконкурирующей компанией. Является современным видом кросс-промо. Самым ярким примером маркетинга можно считать выпуск совместного продукта Nike+IPod. Спортивные кроссовки, в которые можно вмонтировать передатчик, подключаемый к IPod. А тот, в свою очередь, будет следить за темпом тренировки, скоростью бега, потраченными калориями. Интересный и инновационный продукт, который несомненно нашел своего покупателя. Не вызывает затруднений в использовании и несет ощутимую пользу потребителю, следовательно, удовлетворяет его потребности.

Кобрендинг от компаний NIKE и Apple

Самый масштабный кобрендинг запустился перед началом чемпионата мира по футболу, который проходил летом 2018 в России. Многие компании сочли своим долгом разместить на своих упаковках эмблему чемпионата, тем самым привлекая многочисленную аудиторию. Такой подвид можно назвать событийным кобрендингом.

Событийный кобрендинг от компании Pepsi

Что вы можете получить от кросс-маркетинга

Сотрудничество с партнерами выступает одним из наиболее эффективных способов, по сравнению с другими дополнительными рекламными каналами привлечения клиентов и увеличения прибыли.

Преимущества кросс-маркетинга:

1. Увеличение среднего чека и продаж в целом. Акция разрабатывается таким образом, чтобы была видна определенная выгода для потребителя, что положительно сказывается на его покупательской способности.
2. Повышение лояльности аудитории и рейтинга компании. Организация, имеющая большое количество партнеров, представляется в глазах клиентов серьезной и заслуживающей доверие. Следовательно, поднимается рейтинг и появляются новые положительные отзывы.
3. Быстрый результат. Для быстрого результата по краткосрочной акции необходимо выбрать максимально эффективную компанию – с тематикой, релевантной продукту и, соответственно, целевой аудитории.
4. Снижение затрат на маркетинг. Затраты зависят от количества, качества партнеров, а также от эффективности договоренностей. Таким образом, нагрузка на бюджет может быть значительно снижена.
5. Эффективность. Количество клиентов от использования такого вида маркетинга может превышать их количество от рекламы без привлечения партнеров. Результат объясняется выгодным для них предложением и удовлетворением конкретной потребности (при правильно разработанной акции и выборе партнера).

Подобные акции актуальны и весьма рентабельны, их можно увидеть в разных интерпретациях и вариантах, каждый из которых удовлетворяет цели и задачи партнеров.

Основные правила кросс-маркетинга

1. Необходимо выбирать партнеров со схожей целевой аудиторией. В этом случае у вас будет больше гарантий привлечения новых клиентов. В некоторых случаях возможно сотрудничество организаций с разными сферами деятельности, но это определенный риск.

2. Фирма-конкурент не подходит для эффективного сотрудничества. Обмениваться скидками на одну и ту же услугу не имеет смысла. К тому же часть покупателей может просто уйти к конкуренту по тем или иным причинам.

3. Продвигаемые продукты должны дополнять друг друга. Рекламировать ювелирное изделие в магазине со строительным инструментом бессмысленно. Не совпадает целевая аудитория и не удовлетворяются потребности клиентов. Такая акция не будет иметь результата.

4. Продукты должны быть из одной ценовой категории. Пересечение потребителей должно быть максимальным, в том числе и в ценовом сегменте.

Конечно, из всех правил могут быть исключения, однако, лучше выбрать надежную стратегию и получить максимальную прибыль, чем надеяться на привлечение состоятельных VIP клиентов на рынок за «стаканом семечек».

Как выбрать партнера для кросс-маркетинга

Смежная ниша – самые выгодные партнеры. Вы имеете одинаковую аудиторию, которая охотно приобретет дополняющий продукт к тому, который купили у партнера. Можно ставить самые смелые цели – отдача будет колоссальная. Здесь можно выбирать любой формат кампании: акции, конкурсы, совместные мероприятия. Вы увеличите целевую аудиторию, продажи и улучшите репутацию фирмы. С такими партнерами эффективно проходит кросс-маркетинг на стадии основания бизнеса – информирование населения об открытии компании. Находим организации со смежной сферой бизнеса и распространяем информацию. Для информирования подойдут листовки, визитки с минимальными скидками на услуги.

Поставщики. Отличный вариант для сотрудничества с теми, кто давно знаком. Можно выбирать и новых поставщиков, которые были на примете, от взаимовыгодного сотрудничества никто не откажется.

Медийные лица, блогеры. Сейчас особо актуально продвижение или реклама с помощью блогеров, которые популярны в сети. Такие ролики просматривают миллионы людей. Сотрудничество заключается в том, что блогер рекламирует ваш товар в видео ролике, вы продвигаете его канал, соцсеть, тем самым привлекая к просмотру еще более широкую аудиторию. Удобно проводить акцию со скидками по кодовому слову.

Компании, работающие в других областях. Довольно рискованные партнеры, но сотрудничество с ними имеет место быть при правильно выстроенной кампании. Как пример, широкий успех имела презентация новой линейки обуви в автосалоне Audi.

Инструменты кросс-маркетинга

В роли инструментов кросс-маркетинга могут выступать онлайн и офлайн ресурсы. Через интернет информацию об акции можно распространять с помощью push-уведомлений, баннеров, рекламных объявлений в социальных сетях, e-mail рассылки. Партнеры могут проводить совместные акции в медиа формате – реклама в СМИ, на телевидении или радио.

В качестве офлайн инструментов могут выступать не только листовки с рекламной информацией, но и организация совместных мероприятий: показов, дегустаций, мастер-классов, фотосетов, различных выставок и праздников. Также возможно совместное производство продукции. Этот инструмент подходит не конкурирующим компаниям, возможно из разных сфер бизнеса.

Еще один вариант: распространение скидочных карт партнера среди клиентов компаний. Предпочтительно, чтобы товары компаний дополняли друг друга. Так с большей вероятностью клиент приобретет продукцию и пополнит клиентскую базу партнера.

---

Кросс-маркетинговые мероприятия приносят прибыль бизнесу, какой бы вид не был выбран. Благодаря таким акциям происходит увеличение продаж, среднего чека, расширяется клиентская база – покупатели совершают выгодные приобретения и возвращаются снова.

Кросс-маркетинг совместная реклама в Украине

Что такое кросс-маркетинг или кросс промоушн?
Кросс-маркетинг  ( cross marketing)– так называемый «перекрестный маркетинг»- эта технология проведения промо мероприятий может стать очень эффективным методом, т.к она совмещает несколько очень рабочих технологий.

Для того, чтоб понять детально, что же такое кросс маркетинг технологии, что же это по сути —  не так просто. Попробуем систематизировать определения:

Кросс-маркетингом — это совместное проведение промо кампаний- двух, трех одновременно.
К примеру: промо акция в поддержку производителей визиток. В которой может участвовать несколько торговых марок визиток.
Также, этот термин : кросс промоушн включает в себя ценный обмен ЦА для клиентов разного профиля. Тут есть важное дополнение: продукция должна быть дополнять друг друга, чтобы была объединяющая составляющая. К примеру:  промо акция дегустация сухих завтраков с молочными продуктами или пиво и чипсы.
Еще в понятие кросс-маркетинга входит партнерство, причем оно обязательно должно быть взаимовыгодным. К примеру: промо акция для ТМ свежего мяса, при покупке которой можно выиграть гриль сковороду. Все рекламные материалы и затраты на них , а также стоимость проведения промо акции  делятся между участниками акции.
По последнему пункту есть некоторые особенности:

Целевая аудитория при проведнеи кросс промоушн должна быть сходной: доход, возраст и пр.
К примеру: подгузники и крем от растяжек при беременности.
Продукты, товары принимающие участие в промо акции кросс маркетинга, должны сочетаться друг с другом, а лучше дополнять друг друга.
К примеру мрыба и приправа, макароны и кетчуп, масло и крекер
Также отлично срабатывает кросс-маркетинг, когда два бренда равноправны, имеют  устойчиво высокое положение на рынке, а их продукты относятся к числу желанных покупателями различных возрастных и других категорий.

Такая BTL-технология обычно используется для продвижения дорогостоящих продуктов, в число которых обязательно включены и высокотехнологичные.

Ярким примером может стать совместная акция производителя дорогих деревяных кухонь и элитной бытовой техники: покупатель гарнитура получает весомую скидку на покупку техники для нее.

Говоря об основных формах кросс-маркетинга, стоит отметить:

Совместную кампанию по рекламе продукции. Тут возможны разные варианты – от упоминания до совместных рекламных материалов, изготовленных под конкретную акцию.
Совместные скидочные (бонусные) программы. В этом случае покупателю продукции предлагается скидка на другую, принимающую равноправное участие в акции.
Совместная промо акция. По сути, этот пункт отличается от первого только тем, что мероприятие носит одноразовый характер.
Рассылки (также совместные) – директ-маркетинг. Такой шаг позволяет объединить две базы покупателей, таким образом расширяются обе.
Преимущества кросс-маркетинга
Главным плюсом BTL-технологии считают продвижение бренда, заметное повышение его позиций в рейтинге. Снижение затрат- один из основных выгодных моментов, как правило, в совместной акции и деньги расходуются двумя участниками, а это позволяет провести яркую кампанию, но заплатить за нее меньше. Остальные бонусы:

Повышение лояльности покупателей к продуктам брендов.
Увеличение объема продаж.
Возможность объединить усилия маркетологов двух брендов и получить на выходе отличный результат.
Как проходит мероприятие кросс-маркетинга
Как и любое другое, кросс-маркетинговое мероприятие имеет разделение на этапы в работе:

Выбираем партнера. Как правило клиент уже понимает с кем хотел бы провести подобное мероприятие.
Подготовка к кросс-продажам, разработка стратегии, параллельных вариантов и т.д.
Согласование параметров акции с двумя ее участниками. Чем больше моментов подлежит согласованию, тем меньше шансов, что в процессе возникнут проблемы.
Непосредственное проведение кросс-маркетинговой акции.
Итоги мероприятия.
Кросс маркетинг имеет огромный вес в сравнении с другими акциями BTL, а популярность его постоянно растет. Благодаря хорошо продуманной стратегии каждая акция становится настоящим прорывом, потому сегодня кросс мероприятия все чаще входят в стратегию продвижения на украинском рынке.

 

Мы заинтересованны в совместной рекламе, поэтому немного подробностей что мы уже сделали и как мы это видим.

у  нас успешно прошла не одна совместная акция, которая сэкономила нашим партнерам до 45% бюджета. А именно:

— парикмахерские

— адвокаты

— салоны красоты

— салоны меблей

— типографии

— кафе

— гостиницы

— СТО

— точки продажи различных товаров

— экскурсии

— печать визиток, листовок, флаеров

— установка окон

— еда с доставкой

и много других.

 

Мы совместно рекламировались на радио, в газетах, на рекламных бордах, смс, реклама на телевидении, на визитках. Информировали по своей базе своих клиентов про информацию о партнерах.

Нам нужна совместная реклама в городах Киев, Одесса, Днепр, Львов, Николаев…

 

Можем оплатить часть изготовления полиграфической продукции.

 

 

 

 

Что такое кросс-медийная реклама? | Малый бизнес

Владельцы бизнеса должны вкладывать время и деньги в маркетинг своего бизнеса и продвижение своих продуктов и услуг. Эффективный маркетинг — одна из главных причин успеха некоторых предприятий. В то время как некоторые владельцы придерживаются одного типа маркетинга, другие используют различные средства связи с клиентами. Эффективный метод охвата более широкой аудитории — кросс-медийная реклама.

Определение

Кросс-медийная реклама — это стратегия, используемая владельцами бизнеса для продвижения бизнеса с использованием различных типов средств массовой информации.Владельцы могут использовать все типы средств массовой информации по отдельности или объединить несколько средств массовой информации для создания единой маркетинговой кампании. Согласно Web Pro News, владельцы бизнеса, особенно интернет-предприниматели, часто упускают из виду кросс-медийную рекламу. Помните о профиле целевого потребителя, выбирая средства массовой информации для конкретного бизнеса, чтобы получить максимальную прибыль.

Типы средств массовой информации

Обычно, когда люди думают о средствах массовой информации, возникают ассоциации с радио, телевидением и газетами. Однако владельцы бизнеса должны знать о других типах СМИ, чтобы охватить более широкую аудиторию.Дополнительные типы средств массовой информации для кросс-медийных рекламных кампаний включают рекламные щиты, печатную рекламу, видеорекламу на нишевых веб-сайтах, рекламные места, предлагаемые поисковыми системами, интернет-баннеры и визуальную рекламу.

Цель

Цель кросс-медийной рекламы — охват более широкой аудитории и клиентской базы. Если профиль целевой аудитории широк и охватывает возрастной диапазон от 18 до 65 лет, компания может использовать различные типы средств массовой информации для охвата всех клиентов. В то время как пожилые люди могут читать газету или смотреть телевизор, чтобы увидеть рекламу, молодое поколение может использовать веб-сайты и приложения на смартфонах, чтобы узнавать о новых продуктах или услугах.

Общие характеристики

Все рекламные объявления, сделанные в рамках кросс-медийной рекламной кампании, часто имеют одинаковую структуру или ход мысли. Каждая реклама должна бросаться в глаза и привлекать внимание. Оно должно быть интересным, заставлять задуматься или иметь актуальное сообщение для тех, кто его читает. Наконец, он должен содержать призыв к действию, будь то ссылка на веб-сайт в Интернете или контактная информация, такая как адрес веб-сайта, номер телефона или адрес электронной почты.

Ссылки

Writer Bio

Мэри Джейн, базирующаяся в Торонто, пишет для онлайн-журналов и баз данных с 2002 года.Ее статьи появлялись на веб-сайте Simon & Schuster, и в 2009 году она получила награду «Выбор редактора». Она имеет степень магистра психологии использования языка Копенгагенского университета в Дании.

Что такое кросс-маркетинг и что он может сделать для вашей кампании PPC?

Как рекламодатель, вы, вероятно, столкнулись с частым вопросом:

Что такое кросс-маркетинг?

В рекламе кросс-маркетинг — это процесс маркетинга бренда, продукта или услуги через несколько различных маркетинговых каналов.

Концепция кросс-маркетинга вращается вокруг использования данных. Вместо того, чтобы сравнивать результаты разных рекламных платформ друг с другом, рекламодатели будут использовать данные с одной платформы, чтобы лучше оптимизировать свои кампании на других платформах.

Это известно как подход кросс-сетевого маркетинга. Сегодня мы поговорим о том, как этот подход может значительно увеличить ваш трафик и прибыль от бизнеса.

Как работает кросс-маркетинг

Кросс-маркетинг использует данные с одной маркетинговой платформы для оптимизации другой, что в конечном итоге помогает вам создавать более целевую и оптимизированную рекламу.

Вы можете рассматривать кросс-маркетинг как подход ремаркетинга, но на нескольких платформах, а не на одном и том же канале. Такой подход помогает повысить узнаваемость бренда и доверие к нему и, следовательно, может привести к повышению коэффициента конверсии.

Электронный маркетинг — важная часть маркетинговых стратегий многих брендов. Сосредоточив внимание на потенциальных клиентах, определенных на основе данных в Google Рекламе, маркетологи могут создать маркетинговую стратегию по электронной почте, чтобы обеспечить более высокий уровень персонализации для каждого члена аудитории.

Эффективные стратегии кросс-сетевой рекламы

Правильное использование межсетевой рекламы дает значительные преимущества. Однако для этого полезно ознакомиться с практическими стратегиями, которые помогут вам начать работу.

Кампании на основе данных

Создание контента на основе предпочтений каждого клиента — один из верных способов построения здоровых и долгосрочных отношений.

Допустим, вы ведете свою рекламную кампанию через Google Рекламу.Как только ваша кампания будет успешно запущена, вы получите много ценной информации о своих KPI. Это только на одной платформе, и вы не могли знать, как отреагирует аудитория другой платформы. В этом случае поможет параллельная реклама на нескольких платформах путем запуска вашей кампании на разных платформах. Поскольку реклама иногда может вызвать недопонимание, эта форма рекламы помогает маркетологам разрабатывать эффективные кампании, основанные на данных, чтобы доставлять идеальное сообщение нужному человеку в нужное время и на нужной платформе.

Очистить CTA

Убедитесь, что ваш призыв к действию (CTA) во всех ваших рекламных копиях ясен. Четкий призыв к действию с большей вероятностью приведет к появлению кликов, потенциальных клиентов и, в конечном итоге, конверсий.

Facebook для целевой аудитории

В зависимости от вашей конкретной демографической группы Facebook — это глобальное сообщество, насчитывающее более 2 миллиардов активных участников.

Facebook имеет более точные параметры личных данных, чем Google. Вы можете искать по должностям, занятиям, возрасту, предпочтениям и т. Д.чтобы ориентироваться на вашу конкретную аудиторию.

Google Реклама

Превосходство Google Рекламы в нацеливании на целевую аудиторию позволяет открывать новые перспективы. Используя данные консоли поиска, Google выявляет шаблоны поиска пользователей. Затем, опираясь на эти данные, рекламодатели могут более эффективно ориентироваться на свою аудиторию.

Нацеливание на намерение в реальном времени

У

Facebook Ads есть фантастические критерии для таргетинга рекламы на людей, которые искали товар или услугу, похожую на то, что вы предлагаете.

Как вы могли заметить, все, что вы ищете через Google, обычно отображается в вашей ленте новостей на Facebook как «спонсируемый контент». Это таргетинг Facebook в действии.

Реализация рекламы в Google и Facebook

Вы можете быстро продвигать свои продукты или услуги среди постоянных пользователей Gmail прямо в их почтовый ящик с помощью рекламы в Facebook. Это отличная стратегия, которая поможет максимизировать ваш бюджет на Facebook и гарантировать, что большая часть вашего бюджета будет использована аудиторией, которая уже заинтересована вашим сообщением.

RLSAs

Вы должны создавать списки ремаркетинга в зависимости от результатов вашей рекламы в Facebook. В Google Рекламе вы можете реализовать списки ремаркетинга для поисковых объявлений (RLSA), чтобы усилить таргетинг на потенциальных клиентов.

Персонализированный контент

Для вашей кампании жизненно важно, чтобы вы добавляли индивидуальный подход к своей рекламе, как если бы ваша услуга или продукт были разработаны специально для ваших потенциальных клиентов. Это принесет вашему бренду выдающийся имидж и одновременно укрепит доверие к нему, а значит, поможет вам выделиться на фоне конкурентов.

4 пункта, которые следует запомнить

Преимущества включения этого типа маркетингового подхода в вашу стратегию кажутся безграничными. Оптимизируя кросс-маркетинг, ваш бизнес может расти во многих отношениях.

i- Автоматизация и инновации

Внедрение и интеграция новых технологий, таких как платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) или программное обеспечение для анализа данных, в вашу стратегию может повлиять на ваши результаты в лучшую сторону. Это также по-прежнему оставит место для настройки, оставаясь верным вашим основным целям.

ii- Запись данных

Это один из наиболее важных аспектов кросс-маркетинга. Вы всегда измеряете показатели в любой кампании, чтобы получить четкое представление о поведении вашей аудитории. Используя эти данные, вы сможете более точно охватить свою аудиторию через другие платформы.

iii- Инновации и достижения часовой индустрии

Постоянно наблюдайте за своим рынком, чтобы узнавать новые тенденции или учиться на ошибках конкурентов.Как и все остальное, стратегии на основе данных и ремаркетинг постоянно развиваются. Будьте в курсе последних тенденций, чтобы изменить стратегию вашего бренда.

iv- Последовательное тестирование и перепроектирование

Всегда корректируйте и контролируйте свои кросс-маркетинговые стратегии так же, как и любую другую стратегию кампании.

Тестирование вашей стратегии помогает определить, что работает для вашей рекламной кампании, позволяя вам получить успешных потенциальных клиентов. С другой стороны, если вы не примете во внимание данные о своих результатах, вы можете оказаться в ситуации, когда эффективность вашей рекламной кампании снизится.

Чтобы этого избежать, следуйте правилам единой платформы и изучайте рынок по разным маркетинговым каналам.

Кросс-маркетинг — неотъемлемая часть будущего рекламы

Кросс-маркетинг позволяет вашему бизнесу использовать потенциал данных и предлагает более эффективный способ использования данных для персонализации вашей маркетинговой кампании. Эффективно используя данные из нескольких каналов, вы можете упростить путь к покупке, чтобы оптимизировать свои результаты.

Следуйте инструкциям и советам, приведенным в этой статье, и вы обязательно будете опережать своих конкурентов в долгосрочной перспективе.

Что такое кроссплатформенная реклама? Получение максимальной отдачи от всех каналов

Сегодня потребителей отвлекает так много отвлекающих факторов, что привлечь их внимание может быть непросто. Особенно, если вы знаете, что у вас есть превосходный продукт, контент или предложение, которым вы им можете поделиться.

Вот почему вдвойне важно быть в курсе и присутствовать, когда готовы купить у вас.

В этой статье вы узнаете, как добиться вездесущности на рынке с помощью кросс-платформенной рекламы.Вы узнаете, что это такое, почему это важно, исходя из того, как потребители ищут товары, и как применить это в ваших платных медиа.

Что такое кроссплатформенная реклама и почему это важно?

Когда потребители переключаются между средами и устройствами, они ожидают определенного уровня персонализации в рекламе, которую они видят. В самом деле, это означает, что ваш маркетинг должен действительно обслуживать , а не .

Для этого вы должны быть там, где находится ваш потребитель.Это включает в себя каналы, которые они часто посещают, устройства, которые они используют, и даже точки соприкосновения в «реальной» среде. Способы, которыми мы можем общаться, расширяются, и вместе с этим расширяются возможности для вашего бизнеса, бренда или агентства.

Кросс-платформенная реклама позволяет распространить ваше сообщение по нескольким каналам и расширить охват, чтобы привлечь внимание клиентов. Но не менее важно правильно выбрать время и таргетинг. Без правильной сегментации вы в конечном итоге потратите драгоценные деньги на рекламу, предлагая неправильное сообщение — даже если оно адресовано нужному человеку.

Как потребители ищут товары и услуги

Вкратце: способы, которыми потребители находят и исследуют продукты, резко изменились, в основном благодаря огромному количеству доступных им опций.

Это также означает, что путь клиента больше не является линейным (хотя на самом деле это не так). Конечно, вы можете наметить воронку и создать контент, соответствующий каждому этапу. Но в конечном итоге поездку контролирует потребитель.

Допустим, человек хочет узнать, как лучше ухаживать, и после быстрого поиска в Google он находит следующую статью:

В этой статье они знакомятся с идеей включить режим облысения в свой распорядок дня — то, о чем они знали, но еще не воспринимали всерьез:

Поскольку это то, что потребители знают, они решают воспользоваться этой дополнительной информацией и узнать больше по теме.Ссылка, содержащаяся в первой статье, ведет на следующую страницу:

Однако они еще не готовы инвестировать в продукт. Они хотят узнать больше о своих возможностях, поэтому начинают исследовать. Они используют Google для поиска по таким запросам, как:

1. режим облысения
2. лучший набор для выпадения волос
3. hims отзывы

Обычно SEM просматривает эти запросы и видит разные коммерческие намерения. Возможно, покупатель находится на стадии рассмотрения, исходя из высоких коммерческих намерений, но также ясно, что он изучает науку о выпадении волос, а также возможные варианты.

В ходе исследования они встретят статьи вроде этой:

Как видите, это не имеет ничего общего с брендом hims. Но это действительно обслуживает людей, предоставляя им больше информации. Между тем, потребитель теперь движется дальше и продолжает свою повседневную жизнь.

В тот вечер они начинают просматривать Facebook и видят следующий продвигаемый пост:

В статье GQ рассказывается больше о лечении выпадения волос, в том числе о нем как о потенциальном решении среди некоторых из их конкурентов. Для тех, кто все еще занимается исследованиями, это прекрасная возможность узнать больше о своих возможностях.

Прочитав, человек направляется прямо на сайт HIMS и начинает просматривать его. Они проверяют следующие страницы:

• Химс «Как это работает» стр.
• Отзывы страница
• Страница продукта от выпадения волос (второй раз)

Однако потребитель по-прежнему не покупает. Однако в течение нескольких дней они начинают видеть рекламу в социальных сетях, такую ​​как спонсируемый пост в Instagram:

Эти точки взаимодействия через платные и обычные каналы позволяют достичь двух целей:

1. Они всегда уделяют больше внимания бренду химс; как при поиске нужной информации, так и при просмотре веб-страниц
2. Он предлагает различные типы контента в зависимости от цели поиска и поведения

Это то, что делает сильная инициатива по кросс-канальной рекламе.Вы можете либо продвигать нерелевантную рекламу, либо использовать данные о потребителях и поведении, чтобы передавать нужное сообщение и контент в нужное время. Последнее — то, что он сделал, и одна из причин, по которой они создали такой сильный бренд.

Как использовать многоканальную рекламу + ремаркетинг

Проблема с приведенным выше примером состоит в том, чтобы знать, где потребители проводят свое время, и убедиться, что вы доносите до них свое сообщение. Как это сделать эффективно?

К счастью, ремаркетинг делает это возможным.Для новичков в ремаркетинге это метод показа релевантной рекламы тем, кто уже посещал ваш веб-сайт, путем добавления пикселя в код. Затем этот пиксель отслеживает поведение пользователя вместе с контентом, который он посещает. Затем вы можете связаться с этим пользователем в Интернете через социальные сети и медийную рекламу.

Такой подход служит потребителям, предоставляя им контент и маркетинг, которые им действительно небезразличны. Это также выгодно для брендов, поскольку более персонализированный маркетинг приводит к лучшим результатам.

Вот несколько примеров использования ремаркетинга для показа персонализированной рекламы:

1. Контент, который пользователь прочитал / посмотрел / прослушал: Разместите дополнительный контент по темам, к которым он проявил интерес. Например, если они прочитали в блоге сообщение о том, «как использовать машинное обучение в рекламе», предоставьте им контент о том, как другие бренды использовали его для получения результатов.
2. Страницы продуктов, которые посетил пользователь: Если пользователь просматривает страницы ваших продуктов, скорее всего, они заинтересованы в покупке.Начните с показа объявлений, предлагающих скидки, пакеты и т. Д., Чтобы побудить их совершить покупку.
3. Поведение подписчиков электронной почты: Вы также можете персонализировать рекламу в зависимости от того, как они взаимодействуют с вашим электронным маркетингом

Использование ремаркетинга для многоканального взаимодействия увеличивает вероятность получения конверсий. Почему? Потому что потребители редко совершают покупки во время первого визита. Следовательно, кросс-платформенная реклама должна стремиться к созданию вашего бренда. и генерируют конверсии.

Выбор кросс-канальной платформы

Для проведения многоканальной кампании вы, , можете самостоятельно собрать данные и загрузить их в каждый канал отдельно.

Или вы можете использовать платформу, которая управляет всем процессом за вас. Вопрос в том, на что следует обращать внимание на потенциального поставщика многоканальных услуг? Как минимум, вы должны быть в состоянии достичь следующих

• Он должен позволять управлять рекламой и обслуживать ее по нескольким каналам.К ним относятся мобильные устройства, медийная реклама, поиск, социальные сети и видео
• Он должен позволять загружать цифровые объявления и ресурсы
• Он должен измерять ключевые показатели и предоставлять широкие возможности отчетности. Эти показатели включают конверсии, охват и рентабельность инвестиций в рекламу

Помимо этих важнейших функций, лучшие в своем классе решения будут включать следующие возможности:

• Возможности экспериментов и A / B-тестирования по нескольким каналам
• Динамические кампании на основе ваших данных и ассортимента товаров
• Выполните интеграцию с вашей CRM, чтобы точно распределить свои маркетинговые расходы
• Возможности машинного обучения, позволяющие корректировать такие элементы, как ставки, для улучшения результатов
• Распределите бюджет по каждому каналу, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS)

Подробнее об этих возможностях можно узнать на веб-сайте Acquisio.

3 примера многоканальной рекламы в действии

Ранее в этой статье мы рассмотрели гипотетический пример использования многоканальной рекламы в действии.

Подводя итоги, давайте рассмотрим три примера успешных брендов, которые применили омниканальный подход.

1. HubSpot

У мастеров входящего маркетинга тоже есть жестко оплачиваемые медиа-игры:

В этом примере ясно, что продает HubSpot, и преимущества начала работы.Фактически, простота настройки с их платформой CRM — это то, что делает ее настолько привлекательной для использования в первую очередь.

Кто видел такое объявление? Маркетологи, руководители продаж или агентства, которые уже исследовали или изучили HubSpot CRM — либо через свой контент, либо через страницы продуктов. На этом этапе имеет смысл показывать рекламу, релевантную продукту. Особенно при таком низком входном пороге.

2. Лучшая покупка

Следующий пример из Best Buy на первый взгляд кажется слишком простым:

Однако, если это показано тому, кто недавно бросил свою корзину в течение последних нескольких часов (или даже минут), то это все, что нужно.

Почему так хорошо работает? Потому что все сообщение направлено на то, чтобы заставить пользователя оформить заказ. Поскольку его подали так близко к тому моменту, когда покупатель бросил корзину, ему не нужно напоминать о том, что там находится. Если по прошествии определенного времени клиент все еще не совершил покупку, Best Buy может предложить предложения, связанные с продуктом.

3. Booking.com

Наконец, этот пример от Booking.com действительно демонстрирует силу динамической рекламы:

Содержание объявления напрямую связано с тем, что пользователь искал в Booking.com платформа. И не только это, но и создает дефицит, показывая, сколько именно клиент сэкономил бы, бронируя сейчас. Поговорим о гипер-персонализации.

Заключение

Теперь клиенты имеют полный контроль над тем, как они потребляют контент, исследуют решения и покупают продукты. И хотя важно использовать традиционную маркетинговую воронку в качестве модели для создания правильного сообщения, не ожидайте, что ваши клиенты будут слепо следовать ей.

Вместо этого будьте там, где есть ваш клиент, и предоставьте ему контент и маркетинг, которые им небезразличны.Предоставляйте достоверные ответы на их вопросы, когда они в этом нуждаются, и взаимодействуйте с ними на платформах, на которых они наиболее активны.

Изображения

Рекомендуемое изображение: через Unsplash / Giles Lambert

Все скриншоты сделаны автором Октябрь 2019

Изображение 1, 2 и 4: через hims

Изображение 3: через Men’s Health

Изображение 5: через HubSpot

Изображение 6: через Best Buy

Изображение 7: через Booking.com

Что такое многоканальная реклама и зачем она нужна вашим кампаниям?

В эпоху цифровых технологий в сети сейчас больше людей, чем когда-либо, и они постоянно переключаются между разными устройствами, ожидая максимально персонализированного взаимодействия.Для рекламодателей это означает, что необходима повышенная связь между всеми каналами, а это можно сделать только с помощью перекрестной рекламы.

Многоканальная реклама должна быть главным приоритетом

Рекламодатели могут размещать рекламу в Интернете множеством способов, включая поиск, отображение, социальные сети, мобильные устройства, видео и т. Д. Затем, когда вы рассматриваете несколько типов устройств — мобильные и настольные, — возможности еще больше возрастают.

В то время как большинство брендов уже используют один или два из них, расширение их стратегии за счет включения всего вышеперечисленного гарантирует, что их сообщение достигнет нужной аудитории в нужное время и обеспечит оптимальный опыт.

Вот где преимущества многоканальной рекламы.

Многоканальная реклама относится к процессу распространения платных сообщений потенциальным клиентам на нескольких устройствах и по различным каналам цифрового маркетинга. Конечная цель — подтолкнуть потребителей к покупке продукта или услуги.

Как работает кросс-канальная реклама с ретаргетингом

По мере того, как потребительские привычки потребителей СМИ становятся все более изменчивыми, становится все труднее отслеживать, где они проводят свое время.К счастью, ретаргетинг очень помогает в кросс-канальном маркетинге.

Ретаргетинг использует файлы cookie, чтобы «следить» за потенциальными клиентами в Интернете, показывая рекламу, связанную с их поведением в Интернете и первоначальным намерением покупки:

Ориентируясь на потенциальных клиентов, которые уже проявили интерес к вашей рекламе или сообщениям на другом канале, таком как Facebook, например, рекламодатели знают, что они предоставляют более персонализированную рекламу восприимчивой аудитории — и, вероятно, увеличивают конверсии и / или продажи.

Многоканальная реклама и ретаргетинг часто более эффективны, потому что потенциальные клиенты редко совершают конверсию на первой странице, на которую они попадают.Маркетинг по нескольким каналам направляет их в путешествие по вашей рекламной кампании, давая им больше шансов конвертировать ваше предложение.

Тем не менее, крайне важно доставлять единое сообщение бренда и единообразное взаимодействие на всех каналах и на всех устройствах. Однако помните, что не все каналы цифрового маркетинга созданы одинаково. У каждого из них есть свои сильные и слабые стороны, которые необходимо учитывать при создании многоканальной стратегии, и знание того, где каждый канал выделяется, поможет оптимизировать эффективность вашей многоканальной кампании.

Большой компонент этого означает обеспечение сотрудничества всех участников канала (менеджер социальных сетей, менеджер контекстной рекламы, менеджер по электронной почте и т. Д.) По мере необходимости. Существуют даже платформы для кросс-канальной рекламы, которые немного упрощают эту стратегию.

Что такое платформа для кросс-канальной рекламы?

Платформа кросс-канальной рекламы позволяет брендам (внутренним или внешним) управлять рекламой по трем или более каналам, что позволяет им диверсифицировать свои стратегии цифровой рекламы с помощью единой платформы.

Лишь немногие программы для кросс-канальной рекламы охватывают все рекламных канала, в первую очередь потому, что это приведет к их слишком малому разложению и непоследовательным результатам. Вместо этого многие платформы по-настоящему преуспевают только на нескольких каналах, чтобы обеспечить оптимальную производительность на этих выбранных каналах. Таким образом рекламодатели могут воспользоваться уникальными преимуществами каждого канала.

Какие платформы доступны?

Согласно G2 Crowd, платформа должна соответствовать определенным требованиям, чтобы считаться программным обеспечением для кросс-канальной рекламы.Они должны:

• Управляйте рекламой и обслуживайте ее по трем или более каналам цифровой рекламы, включая поиск, медийную рекламу, мобильные устройства, социальные сети, видео и платформы покупателя (DSP)
• Предлагайте функции для создания или загрузки цифровой рекламы
• Обеспечьте рабочие процессы для эффективного управления и размещения рекламы на платформе
• Отслеживайте ключевые показатели успеха, такие как охват, конверсии и рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS).

G2 Crowd даже создал эту сетку, которая отображает одни из лучших платформ кросс-канальной рекламы на рынке по оценке пользователей:

Каждое программное обеспечение в сети считается «лучшим» на основании удовлетворенности клиентов (отзывы пользователей) и масштаба (доля рынка, размер поставщика и социальное влияние).По этому критерию лучшие платформы для кросс-канальной рекламы классифицируются и помещаются в следующие четыре категории в сетке:

• Лидеры: Высоко оценены пользователями и имеют высокие оценки присутствия на рынке. Лидерами являются Marin Software, DoubleClick Digital Marketing, AdRoll, Kenshoo Infinity Suite, Criteo, MediaMath, Sizmek, BrightRoll DSP и 4C.
• Высокопроизводительные: Высоко оценены пользователями, но еще не достигли рыночной доли и масштабов платформ в категории «Лидер».Высокопроизводительные программы включают Rocket Fuel, dataxu, Flashtalking, The Trade Desk, Rubicon Project, For Buyers, Acquisio, Quantcast Advertise, CAKE, Choozle и ownerIQ.
• Contenders: Оценки пользователей ниже среднего или недостаточно отзывов для проверки решения. Значительное присутствие на рынке и ресурсы. Претенденты включают Adobe Media Optimizer, TubeMogul и Conversant.
• Ниша: Некоторые положительные оценки, но недостаточно отзывов, чтобы подтвердить их как успешную программу для многоканальной рекламы.Отсутствие на рынке присутствия лидеров. Нишевые продукты включают платформу IgnitionOne, Perfect Audience, Amobee DSP, AppNexus Console, Atlas Solutions, YuMe for Advertisers и WideOrbit.

Модели многоканальной атрибуции

В современном мире маркетинга, чрезвычайно ориентированном на измерения, необходима перекрестная атрибуция (с использованием расширенной аналитики для пропорционального распределения кредитов по каждому маркетинговому каналу), чтобы помочь брендам точно отслеживать свои усилия.

С традиционными кампаниями цифрового маркетинга отслеживать аналитику может быть относительно легко.Но при маркетинге по нескольким каналам атрибуция может быть немного сложнее. Если потребитель нажимает и на рекламу Google, и на продвигаемый твит, и оба приводят к целевым страницам после клика, как вы можете определить, какое объявление должно получить кредит для продажи?

К счастью, было разработано несколько моделей атрибуции для распределения кредита на основе опыта различных точек взаимодействия, ведущих к конверсии.

• Последняя модель взаимодействия учитывает последнюю точку касания для преобразования.
• Первая модель взаимодействия учитывает первую точку касания для преобразования.
• Модель линейного взаимодействия одинаково учитывает все точки соприкосновения.
• Модель временного затухания кредитует все точки касания, увеличиваясь по мере приближения точки касания к конверсии.
• Модель , основанная на положении, больше всего учитывает первую и последнюю точки касания, а средняя — меньше всего.

Создайте свою стратегию многоканальной рекламы

С помощью стратегии многоканальной рекламы, которая обеспечивает единообразие взаимодействия по всем каналам, ваша компания может значительно увеличить количество конверсий и продаж.

Чтобы гарантировать, что вы не развиваете своих потенциальных клиентов через маркетинговую воронку только для того, чтобы они попадали на страницу, не ориентированную на ваше предложение, в ваш план многоканальной рекламы необходимо включить специальные целевые страницы после клика. Обеспечение интегрированного опыта по всем каналам, включая ваши целевые страницы после клика, даст потенциальным клиентам более персонализированный опыт и увеличит конверсию.

Разработайте свою стратегию многоканальной рекламы, а затем создайте релевантные целевые страницы после клика с помощью Instapage. Наша платформа оптимизации после клика позволяет рекламодателям по всему миру создавать лучшие целевые страницы после клика, которые стимулируют конверсии и продажи по всем каналам и устройствам.

Вот почему вам нужна кроссплатформенная рекламная стратегия

Знаете ли вы, что в среднем только около двух процентов потребителей, посещающих ваш веб-сайт, совершают конверсию?

Это означает, что вы упускаете около 98 процентов потенциальных продаж или потенциальных клиентов.

Это большая упущенная выгода, но, как правило, это происходит из-за сложности цикла покупки для местных потребителей.К сожалению, клиенты не склонны принимать немедленные решения после просмотра одного объявления. (Если только.)

Как потребители исследуют местные продукты и услуги?

Они изучат ваш бизнес на различных платформах, включая ваш веб-сайт и профили в социальных сетях.

Мы не знаем этого только по опыту; Одно исследование показало, что 72 процента потребителей предпочитают вести бизнес с помощью комплексного маркетингового подхода.

И они, вероятно, также изучат конкурентов аналогичным образом, прежде чем когда-либо сделают покупку.Это означает, что вы должны дать своему бизнесу максимальные шансы стать тем, кого выберет потребитель.

Как ты можешь это сделать?

Ну, потребители хотят изучить ваш бизнес на различных платформах, прежде чем они примут решение о покупке, и они хотят взаимодействовать с вашим бизнесом на своих условиях.

Итак, ищут ли они вас в Google, Facebook, Bing или на другой платформе, ваша задача — быть рядом с этими потребителями, когда и где они вас ищут.

Как сделать так, чтобы ваша компания отображалась в Интернете, когда клиенты ищут?

Я знаю, что это звучит сложно, но вам нужна стратегия, которая ставит ваш бизнес перед потребителем на протяжении всего цикла покупки, где бы они ни искали.

Введите интернет-рекламу .

Платная реклама — лучший способ вернуть остальных посетителей и привести их к конверсии.

Вам необходимо создать комплексную стратегию платной рекламы, включающую кроссплатформенное распространение (показ рекламы на различных платформах, таких как Google, Bing и Facebook).

Вам также следует сосредоточиться на ретаргетинге рекламы (показ рекламы потребителям, которые посетили ваш веб-сайт и продолжили поиск в другом месте, не предпринимая никаких действий).

Вот видеоролик, в котором несколько членов нашей команды по платной рекламе говорят о важности кроссплатформенной платной рекламной стратегии для местного бизнеса.

Начнем с поисковых объявлений.

Поисковая реклама — отличный способ начать работу; это объявления, которые отображаются в результатах поиска в поисковых системах, таких как Bing и Google, когда потребитель ищет продукт или услугу, подобные вашим.

Потребитель выполнит поиск, увидит ваше объявление и щелкнет ссылку на ваш веб-сайт или целевую страницу.

После просмотра вашего веб-сайта они могут совершить конверсию, но, вероятно, захотят изучить ваш бизнес в другом месте. И они могут даже отвлечься и на время прекратить исследования.

Вот почему вам нужно убедиться, что ваш бизнес достигает клиентов в другом месте.

Вот что вам следует знать о рекламе в Facebook.

Что касается использования приложений, то пользователи проводят больше времени в Facebook, чем в любом другом приложении, проводя (в среднем) 19 процентов своего времени в приложении Facebook.

Facebook позволяет вам создавать объявления, которые повышают осведомленность местных жителей, выводя ваш бизнес на рынок, на котором вы находитесь.

Потребители, которые, возможно, никогда не слышали о вашем бизнесе, могут быть нацелены на рекламу в Facebook, чтобы повысить узнаваемость бренда.

И Facebook также можно использовать для перенацеливания потребителей, которые посетили ваш веб-сайт, но все еще нуждаются в легком подталкивании, чтобы вернуться на ваш сайт и совершить конверсию.

После того, как потребитель посетил ваш профиль в Facebook или Instagram, он может продолжить свои исследования в другом месте.

Потребитель, вероятно, в конечном итоге вернется к поисковой системе, такой как Google, либо для поиска вашей компании, либо для поиска аналогичного продукта или услуги.

Вот где снова появляется поисковая реклама.

Если потребитель все еще изучает рекламу, а реклама вашей компании не появляется, они могут даже не заглядывать ниже рекламного места в поисках обычных результатов, и вы снова рискуете потерять продажу.

Нужна помощь с платными объявлениями? Смотрите наш веб-семинар по рекламе по запросу.

Преимущества кроссплатформенной стратегии платной рекламы

Зачем совершать продажу, которая может показаться сложной? Не забывайте, что постоянные клиенты в 10 раз дороже их первой покупки!

Кроме того, интернет-реклама — отличный способ вывести ваш бизнес на вершину результатов поиска, если вы все еще работаете над своей стратегией локального поискового маркетинга.

Кросс-платформенная рекламная стратегия — это ваш билет к превращению потенциального клиента в клиента, а использование рекламы для перенацеливания клиента после его покупки может превратить его в постоянного клиента.

Реклама также отлично подходит для укрепления доверия. Если потенциальные клиенты видят одни и те же сообщения и одинаковые брендированные изображения на всех платформах, это укрепит доверие у потребителя.

Единое сообщение на всех платформах устранит путаницу, сохраняя при этом свежесть вашего бизнеса в сознании потребителей, пока они продвигаются через процесс покупки.

К сожалению, у большинства местных компаний нет технологий (или времени) для самостоятельной разработки кроссплатформенной рекламной стратегии. Вот тут-то и нужны специалисты по рекламе.

Чтобы получить максимальную отдачу от вложений в рекламу, вам нужен надежный партнер, который поможет с вашей рекламой.

При использовании многих форм рекламы каждый клик стоит денег.

Вам нужно найти кого-то, чья работа заключается в том, чтобы ваши объявления работали с максимальной эффективностью. Это поможет максимизировать ваш бюджет за счет сокращения затрат на рекламу и поможет вам найти высококачественных потенциальных клиентов.

Последние мысли

• Кросс-платформенная рекламная стратегия — ваш лучший шанс привлечь потребителей, независимо от того, где они находятся в процессе покупки
• Вы можете использовать поисковую, социальную и ретаргетинговую рекламу, чтобы ваш бизнес оставался свежим в сознании потребителей
• 72 процента потребителей хотят взаимодействовать с бизнесом на основе комплексного подхода
• Постоянные покупатели стоят в 10 раз больше, чем их первая покупка

Готовы начать? Вы можете узнать больше о платных рекламных услугах RevLocal здесь.

Что такое перекрестная реклама? И почему это так сложно?

Многоканальная реклама — это практика объединения разрозненных рекламных каналов кампании для достижения одной цели.

Но управлять несколькими рекламными каналами — все равно что пасти кошек. Некоторые сфокусированы на своих собственных (часто непостижимых) задачах, другие рассеянно блуждают, а третьи прыгают от блестящего объекта к блестящему.

Это удел многих современных маркетологов.Цифровая реклама требует от маркетологов мыслить кросс-канальными терминами, но предлагаемые до сих пор решения не упростили эту задачу (а часто еще больше усложняют ситуацию).

Давайте разберемся, почему.

Зачем нужна кросс-канальная реклама.

Многоканальная реклама в понимании большинства — это просто реклама. Большинство думает об этом как об использовании нескольких каналов в медиамиксе. Часто говорят, что это то же самое, что и многоканальный маркетинг, или многоканальный маркетинг.

Но, согласно этому определению (как сказал бы вам любой «сумасшедший»), рекламодатели занимались кросс-канальной рекламой с момента появления радио (и даже раньше). Если у вас была кампания, в которой использовалось телевидение, радио и печать, вы делали то, что сегодня некоторые называют «перекрестной рекламой».

Мы делаем различие в том, что настоящая перекрестная реклама направляет каждый канал к одной цели. Это требует от вас использования уникальных сильных сторон каждого канала.

Дело в том, что сейчас много каналов. И каждый из этих каналов знакомит с нюансами, проблемами и возможностями, в которых медиа-команды должны ориентироваться. Не говоря уже о том, что развитие технологий программирования сделало все это быстрее и быстрее.

Как рассказывает Шейн в недавнем видео, это означает использование тактики, которая напрямую не коррелирует с наиболее очевидными ключевыми показателями эффективности. Например, если ваша цель — увеличить количество конверсий, тактика повышения осведомленности может быть невероятно эффективной в долгосрочной перспективе, несмотря на то, что поначалу кажется, что затраты снижаются.

Настоящая многоканальная реклама признает это и использует все доступные каналы для увеличения конверсии (или какова бы ни была ваша цель). Если вы этого не сделаете, произойдет пара вещей.

Когда реклама пересекает черту и влияет на PR

За последние несколько лет массовая реклама определенно приняла более резкий оборот. Стремясь преодолеть рекламный шум, многие компании развернули неоднозначные кампании, которые привлекли внимание средств массовой информации, но также вызвали недоумение.Как недавно продемонстрировали PepsiCo, Ford и General Motors, можно зайти слишком далеко, создавая рекламные ролики, выходящие за рамки моральной приличия.

Лично я всегда был поклонником острой, юмористической рекламы. Мне особенно понравилась забавная, оригинальная кампания Skittles «Вкус радуги» за последние несколько лет. Содержание этой продолжительной серии рекламных роликов может быть абсурдным, но не оскорбительным. На мой взгляд, это прекрасный пример кампании, которая является отличительной, разрушительной и попадает в (относительные) рамки хорошего вкуса.

А теперь поговорим о рекламе, которая пошла не так. PepsiCo недавно выпустила непродуманный рекламный ролик Mountain Dew, в котором избитую женщину просят выбрать нападавшего из полицейской очереди, состоящей из чернокожих мужчин и одного оскорбительного козла. Это вызвало бурю в СМИ, и теперь его называют «самой расистской рекламой всех времен». Компания была вынуждена убрать рекламу и извиниться перед возмущенными потребителями. Несмотря на эту отчаянную попытку отступить, общественное мнение о компании резко упало.

Еще одна крупная рекламная ошибка была сделана Hyundai Europe в виде рекламного ролика под названием «Pipe Job». В этой рекламе изображен находящийся в депрессии мужчина, пытающийся покончить жизнь самоубийством в своем гараже, заблокировав выхлопную трубу своего автомобиля, однако, благодаря технологии очистки выхлопных газов Hyundai, эта попытка не удалась. Рекламу также сочли серьезным провалом: тысячи недоверчивых зрителей публично критиковали компанию за ее бесчувственность. Несколько потребителей взяли на себя смелость публиковать эмоциональные истории в аккаунтах компании в социальных сетях, рассказывая о том, что их близкие покончили с собой из-за отравления угарным газом.Объявление было снято, и впоследствии были принесены извинения, но снова было слишком мало, слишком поздно.

Рекламные кампании этих компаний заставляют задуматься: консультировались ли эти компании со своим агентством по связям с общественностью и / или отделом, прежде чем приступить к этим катастрофическим кампаниям?

Последствия этого кризиса в сфере связей с общественностью подчеркивают важность налаживания внутренней и внешней коммуникации между отделами PR и рекламой.