Biznes net: Please Wait… | Cloudflare

Свой бизнес – нет, уж лучше не надо

«Партнер» №9 (204) 2014г.

Работа и свое дело

Эдуард Мармер (Ганновер)

 

или Почему немцы не хотят быть предпринимателями

 

Согласно статистике, всего 22% жителей Германии могут представить себя в роли предпринимателя. Подавляющее большинство немцев предпочитают работу по найму, отбрасывая преуспевающую экономически ФРГ чуть ли не на последнее место в мире в рейтинге предпринимательства. Действительно ли Германия настолько враждебна бизнесу, как полагают ее жители? А если это так, то почему?

Проведенный в конце 2013 года институтом GfK по заказу компании Amway опрос в очередной раз подтвердил невысокий уровень предпринимательского духа у жителей Германии по сравнению с представителями других государств.

 

Если среди австралийцев и мексиканцев каждый второй, а среди американцев и голландцев каждый третий не боятся открыть собственное дело, то в Германии пойти на такой шаг готов лишь каждый пятый.

Несмотря на то что 57% немцев в принципе позитивно относятся к предпринимательству, становиться бизнесменами они не хотят. Такую позицию разделяют почти две трети из тех, кто положительно относится к организации собственного дела. Если же к ним добавить 37% респондентов, у которых вопросы о предпринимательстве вызвали негативную реакцию, и 6% вообще затруднившихся оценить свое отношение к бизнесу, то получается, что сегодня предпринимательская деятельность в Германии совершенно непопулярна.

 

Причем количество немцев, негативно относящихся к организации собственного дела, увеличивается из года в год. Еще в 2011, согласно исследованию той же Amway, позитивное отношение к предпринимательству было зарегистрировано у 61% опрошенных, а в роли предпринимателя могли представить себя 27% респондентов. Получается, что предпринимательский дух в Германии «испускает дух», извините за тавтологию.

 

Финансовая помощь или образование

Некоторые социологи и эксперты рынка труда считают, что непопулярность предпринимательства в ФРГ объясняется различными подходами государства и самих людей к тому, что должно послужить толчком и стать залогом успеха.

 

В Германии во главу угла ставится финансовая помощь. 52% жителей поддерживают значительное количество финансируемых за счет средств налогоплательщиков программ, обеспечивающих предпринимателям надежную материальную базу на начальном этапе самостоятельной деятельности. Это, по мнению некоторых психологов, негативно сказывается на дальнейшем развитии бизнеса. Да это и понятно: тот, кто рассчитывает только на себя, закаляет свои бойцовские качества, а потому и намного успешнее того, кто с самого начала получал поддержку от «дяди».

 

Одни из этих программ наделяют предпринимателей необходимыми средствами к существованию (Lebensunterhalt), за счет других финансируется коучинг (выявление положительных качеств личности), третьи обеспечивают начинающих бизнесменов льготными или беспроцентными кредитами. Желающие открыть собственное дело могут обратиться за помощью на биржу труда, в KfW-Bank, в торгово-промышленные палаты и прочие организации.

 

В других же странах, где предпринимательский дух и мотивация выше, а финансовая помощь со стороны государства ограниченна, ставка делается на образование. В Австралии и во Франции залогом предпринимательского успеха являются преподавание основ экономики, бухучета и обучение навыкам ведения бизнеса. В Скандинавии основы экономических знаний уже введены в школьные программы, а старшеклассников там даже учат составлять бизнес-планы. Да и в США тема «Entrepreneurship» (предпринимательство)» играет в процессе образования гораздо большую роль, чем в ФРГ, – констатирует газета Die Welt.

 

Результатом такого принципиально различного подхода в последние годы стало заметное сокращение в Германии числа вновь открываемых фирм (в 2013 на 7% меньше по сравнению с 2012). Почему? Участники опроса ответили однозначно:без государственной поддержки никто не хочет рисковать. Вот только поддержка со стороны государства за последние годы значительно сократилась. А у тех, кто не собирается работать в технологическом секторе экономики, и вовсе нет шансов ее получить. Так что, как остроумно заметил президент Федерального объединения торгово-промышленных палат DIHK Эрик Швайтцер, «вслед за надвигающейся на Германию нехваткой специалистов нагрянет беспрецедентный спад предпринимательства».

 

Бюрократия

Следующим камнем преткновения, безусловно, является немецкая бюрократическая машина, война с которой напоминает борьбу с ветряными мельницами. Особенно досаждает бизнесменам налоговое право. Например, в то время как уже успешно работающим предприятиям разрешают ограничиться четырьмя предварительными НДС-декларациями (Umsatzsteuer-Voranmeldungen), начинающий предприниматель должен предоставлять их финансовому ведомству ежемесячно, то есть 12 раз в году!

Много времени отнимает также невероятное количество корреспонденции, которая сразу же после регистрации предприятия в Ведомстве по делам промышленности, ремесел и торговли (Gewerbeamt), захлестывает со всех сторон: торгово-промышленные палаты (IHK), больничные кассы, профессиональные товарищества (Berufsgenossenschaft), биржи труда, пенсионный фонд т.д. Причем тем, кто не испытал это на собственной шкуре, гораздо страшнее, чем тем, кто уже пережил этот трудный начальный этап.

В опубликованном недавно на сайте gruenderlexikon.de мониторинге страх перед финансовыми ведомствами и бюрократами из других учреждений стоит у начинающих бизнесменов на втором и третьем местах после страха наделать долги.

 

Короче говоря, согласно упомянутому выше опросу GfK, 40% немцев оценивают бюрократию как значительное препятствие к открытию собственного дела. И даже если это на самом деле не совсем так, то как минимум две пятых опрошенных не становятся бизнесменами именно по этой причине. Еще больше бюрократия досаждает предпринимателям в таких кризисных странах, как Греция (41%), Италия (45%) и Португалия (46%). А в государствах с высоким уровнем предпринимательского духа, таких как Голландия (20%), Дания (22%) и Австралия (23%), бюрократы куда менее опасны.

 

Страх неудачи

Еще одна причина непопулярности собственного дела в Германии является чисто психологической, – отмечает спикер компании Amway Юлия Люттер-Мюллер. – «В обществе, где осторожность возводится в ранг добродетели, очень тяжело пропагандировать культуру предпринимательства». Согласно опросу, 79% бюргеров назвали страх перед неудачей главной причиной своего нежелания заняться бизнесом. При этом финансового краха вплоть до банкротства боятся 59%, а утраты чувства собственного достоинства в случае провала боится каждый пятый. И вообще, согласно данным KfW-банка, почти половина планируемых к открытию фирм умирает в зародыше, то есть в период подготовки. Еще более высоким уровнем такого пессимизма могут «похвастать» разве что японцы, 94% которых на вопрос о том, что их удерживает от открытия своего дела, ответили коротко и ясно: страх перед провалом. В благополучных же в смысле бизнеса странах результаты опроса иные: в США страх неудачи останавливает 37%, в Голландии 43%, в Австралии 53% респондентов. А утратить чувство собственного достоинства в случае провала боятся лишь 7% голландцев и 9% американцев.

 

Хорошая ситуация на рынке труда

Следующую причину непопулярности предпринимательства можно отнести к категории парадоксальных. Бюргеры не хотят становиться бизнесменами, потому что ситуация на рынке труда улучшается день ото дня, а потому потеря рабочего места или страх его потери, вследствие чего в прошлые годы многие были вынуждены решиться на открытие собственного дела, уже более не является побудительным мотивом. То есть необходимость так называемого «аварийного предпринимательства (Notgründung)», на которое решались безработные, практически отпала. А с учетом описанных выше бюрократии и страха неудачи получается, что работать «на дядю» сегодня не только надежнее, но и гораздо спокойнее. А если этот дядя – само государство, то лучшего и нечего желать. Поэтому усилия многих немцев направлены прежде всего на поиск сытного, долгосрочного и не очень обременительного рабочего места в государственном секторе, где рабочее время нормировано, зарплата гарантирована, увольнения практически исключены и отпуск, как правило, длится 5-6 недель.

 

Издержки демографии

Существенным камнем преткновения является также демографическая ситуация. Согласно статистическим данным финансирующего открытие новых предприятий KfW-банка, самыми активными в организации собственного дела являются молодые люди в возрасте от 18-ти до 24-х лет. Наименее активными – 55-64-летние (люди 65-ти и старше вообще не рассматриваются экспертами как потенциальные бизнесмены). Так вот, среди представителей возрастной группы 18-24 предпринимателями за период 2007-2011 годы стали 2,0%, а в возрастной группе 55-64 – всего 0,8%. Принимая во внимание демографический прогноз, согласно которому число 18-24-летних из года в год будет сокращаться, а 55-64-летних расти, не трудно подсчитать, что к 2060 году количество вновь создаваемых в Германии предприятий сократится почти на 40%.

 

Мигранты-предприниматели

До последнего времени считалось, что печальную статистику предпринимательства в Германии в некоторой степени улучшают мигранты и немецкие граждане иностранного происхождения, у которых, в отличие от коренных немцев, шансы найти престижную и хорошо оплачиваемую работу по найму гораздо ниже. Однако, согласно итогам проведенного в конце прошлого года институтом IAB исследования, выяснилось, что мигранты в среднем не становятся чаще предпринимателями, чем родившиеся в Германии. Хотя в определенных группах иностранцев и граждан иностранного происхождения отмечается более высокий уровень предпринимательского духа. Например, проживающие в Германии представители западно- и североевропейских стран основывают собственные предприятия чаще, чем коренные немцы. Имеются также и региональные отличия. По данным сайта franchise-treff.de в экономическом регионе Bonn/Rhein-Sieg более 25% вновь испеченных бизнесменов имеют иностранное происхождение, при том что число жителей с ненемецкими корнями не превышает 20%.

набережночелнинская фабрика по изготовлению мебели — Реальное время

Спецпроект «Реального времени» о предпринимательских инициативах татарстанцев и рекомендациях SMM-специалистов. Часть 180-я

В 2020 году житель Набережных Челнов Радик Сабитов учредил мебельную фабрику, основной деятельностью которой является изготовление кухонной и офисной мебели на заказ. Бизнес-аккаунт фабрики в сети «Инстаграм» стал очередным участником спецпроекта «Реального времени», в рамках которого ведущие SMM-агентства Поволжья дают рекомендации по правильному оформлению, развитию и продвижению аккаунта в социальной сети.

От кухни до мебели для офиса

Фабрика, которой руководит ее создатель Радик Сабитов, на мебельном рынке республики уже больше 10 лет — с прошлого года она стала носить название ARSTUDIO. Мастера могут изготовить любую мебель, какую просит заказчик, рассказывает владелец компании. В штате имеется свой дизайнер, который поможет определиться со стилем и дизайном, а также функциональным наполнением. Изготовление кухонь и шкафов-купе — не предел возможностей фабрики. Специалисты берутся и за создание гардеробных, и за другие виды мебели, например гарнитур для школьников или маленькой принцессы, а также составляющих для рабочего кабинета или офиса.

Сегодня аналитический разбор челнинской фабрики мебели провели эксперты казанского digital-агентства Yield’s Trail. Его эксперты специализируются на создании продающих сайтов, контекстной рекламе, услугах SMM и комплексных решениях для бизнеса.

В описание профиля — нужную для аудитории информацию

Шапка профиля. На аватаре использован, видимо, логотип компании. Вообще, использование логотипа на аватаре соответствует правилам. Особенно если компания уже известная и ее узнают по логотипу. Но в этом профиле не хватает отсылки к виду деятельности компании. На данном этапе стоит рассмотреть вариант с фотографией продукции. Для сегмента, к которому относится рассматриваемый профиль, часто характерен неверный выбор аватара. Иногда можно увидеть фото человека, что неправильно — это не личный блог.

Аватар это первое, что видят пользователи, попадая к вам на страницу или же в списке компаний, если пользователь ищет ваш товар через поисковую строку. Поэтому важно выбрать правильный. От этого зависит, выберет ваш аккаунт пользователь или же уйдет к конкурентам.

Ник выбран по названию компании. Хорошо, что есть географическая привязка. Это упростит путь потенциального клиента. Правильно подобрано и имя профиля.

А вот над описанием профиля нужно поработать. Нет смысла дублировать в описании имя профиля. Используйте описание для того, чтобы дать пользователям нужную информацию. Дайте в описании УТП (уникальное торговое предложение, — прим. ред.) — если компания является производителем, то это стоит указать. Наличие гарантии, рассрочки, доставки, подготовки дизайн-проекта, установка тоже важны для принятия решения потенциальным клиентом. Возможно, у вас бесплатный замер или бесплатная доставка — напишите это. Еще укажите способ заказа.

Сейчас для того, чтобы оставить заявку на расчет, указана ссылка на квиз. Да, это интересный вариант, но не всем пользователям он подходит. Не все знают, какое расположение кухни хотят, какой материал им нужен, то есть для большей части аудитории нужна консультация специалиста. Оставив только этот способ для заявки, можно потерять часть аудитории. Укажите дополнительный способ, например директ или WhatsApp. Для контактной информации есть специальная строка, дублировать номера телефонов в описании не нужно. Если у компании нет сайта, то стоит сделать его на сервисе Taplink. Там можно будет дать больше информации для принятия решения о покупке и разместить каталог мебели.

Раздел актуальное. На первый взгляд, в хайлайтс есть вся важная информация. Но при подробном рассмотрении она либо уже не актуальная (устаревшие акции), либо неполная (отзывы). В имени профиля заявлены еще и шкафы. Стоит добавить фотографии работ в актуальное. С наполнением разобрались, осталось оформление обложек актуального. Обложки должны быть в едином стиле и подходить под аватар.

Мебельному аккаунту эффективнее иметь хорошо оформленный профиль

Контент. Хорошо, что в аккаунте используют и фото, и видео. Но видео только в формате IGTV. Советуем уделить внимание формату Reels. Последний пост размещен аж 5 месяцев назад. Так надолго оставлять аккаунт нельзя. У пользователей возникнет вопрос — а действует ли сейчас ваш бизнес? Да и для продвижения аккаунта такой длительный перерыв не пойдет на пользу.

Подготовьте на месяц контент-план и согласно ему размещайте посты. Для мебельного бизнеса наиболее удачные продающий и вовлекающий виды контента. Один пост рассказывает про продукт, второй вовлекает аудиторию во взаимодействие. Для вовлечения рекомендуем опросы, конкурсы, посты-игры. В продающем посте должны быть красивые фото и описание, перечисление базовых характеристик (цвет, материал и тому подобное), желательно указать цену. Используйте в постах хештеги.

Аккаунты производителей кухонь и шкафов в основном однотипны — лента состоит из фотографий работ. Продумайте визуальное оформление и отличайтесь через него от конкурентов.

Используйте истории. В них можно показать, как работает производство, анонсировать новинки, акции, познакомить с сотрудниками, показать отзывы.

Аудитория профиля — 620 подписчиков. Но хочется отметить, что, как и положено бизнес-профилю, практически нет подписок. Это говорит о том, что аккаунт не гонится за подписчиками, не разбирая, их ли это целевая аудитория или нет. У аккаунта хороший показатель вовлеченности — 9,1%.

Модерация. Не все комментарии получают ответ — отвечайте хотя бы эмодзи. Это работает как на лояльность пользователей, так и на алгоритмы «Инстаграма».

Мебель — не товар повседневного спроса, и гнаться за большим количеством подписчиков нет смысла. Эффективнее иметь хорошо оформленный профиль, качественный контент и настраивать таргет.

Ангелина Панченко

Бизнес Татарстан

О Facebook Business Suite | Справочный центр Facebook Business:

Инструмент Facebook Business Suite пока доступен не всем пользователям.

Facebook Business Suite позволяет централизованно управлять всеми связанными аккаунтами на Facebook и в Instagram и предоставляет ряд бесплатных инструментов, которые упрощают управление онлайн-присутствием компании. Это решение помогает охватить больше людей и следить за обновлениями в своих аккаунтах. С помощью Business Suite вы можете:

• Просматривать информацию о компании. На главном экране показываются общие сведения о вашей Странице Facebook и аккаунте Instagram, а также обновления, последние публикации и объявления и статистика. Кроме того, здесь можно создавать публикации и продвигать вашу компанию.

• Просматривать информацию о взаимодействии. Вы будете получать новые уведомления для Страницы Facebook и аккаунта Instagram.

• Использовать Входящие. Вы можете читать новые сообщения и комментарии со Страницы Facebook, Messenger и аккаунтов Instagram, а также создавать автоматические ответы на распространенные вопросы, чтобы экономить время.

• Создавать публикации и истории. Вы можете размещать или планировать новые публикации и истории для Страницы Facebook и аккаунта Instagram своей компании.

• Использовать Commerce Manager. Если с вашим бизнес-аккаунтом связан торговый аккаунт, вы сможете перейти к нему из версии Business Suite для ПК. Вы также можете создать торговый аккаунт для своей компании, если его у вас нет.

• Создавать рекламу. Вы можете создавать объявления и размещать их на Facebook или в Instagram, а также продвигать публикации или свою Страницу.

• Просматривать статистику. Вы можете просматривать статистику для компании, например информацию о трендах и взаимодействии с публикуемым контентом, а также дополнительные сведения об аудитории.

• Использовать больше инструментов. В версии Business Suite для ПК вы можете получить доступ к дополнительным инструментам и настройкам Facebook для управления онлайн-присутствием компании, перейдя в раздел Ещё инструменты. Здесь доступны такие инструменты, как Ads Manager, «Настройки компании» и «Настройки Страницы». Отсюда также можно перейти на свою Страницу Facebook.

Чтобы начать работу с Business Suite, создайте Страницу Facebook для своей компании.

Использование Facebook Business Suite

Решение Business Suite доступно на компьютере и мобильных устройствах, поэтому вы можете управлять онлайн-присутствием своей компании где угодно. Узнайте больше о версиях этого инструмента:

Статьи по теме

Цой о проверках вакцинации работников: У нас нет задачи мучить бизнес

Министр здравоохранения Алексей Цой и главный санврач Казахстана Ерлан Киясов во время правительственного часа в парламенте пояснили, для чего в проверочные листы мониторинговых групп вносится критерий по обязательной вакцинации и почему бизнес нельзя освободить от таких проверок.

«Во-первых, конечно, мы за добропорядочный бизнес, чтобы всё было по закону. К сожалению, если вы посмотрите соцсети и жалобы населения – не все такие порядочные. Если все наши требования выполнены, все в объекте общепита вакцинированы, всё нормально – тогда какие вопросы, чего бояться? С другой стороны, система контроля всегда должна быть. Мы видим: тои проводятся. С нас требуют, чтобы мы остановили пандемию, чтобы люди не умирали, с другой стороны – какие механизмы, если предполагается, что мы должны влиять на ситуацию?» – сказал Алексей Цой.

Он отметил, что в работе мониторинговых групп часто выявляют нарушения, Генеральная прокуратура реагирует на все жалобы. Глава Минздрава подчеркнул, что в составе мониторинговых групп нет представителей министерства.

«Нам нужен инструмент, который позволит проверить, насколько ситуация соответствует выставленным правилам Минздрава. Если этого механизма не будет, то любым правилом можно пренебречь. Нам надо как-то управлять процессом. Мы говорим – у нас нет задачи бизнес мучить. Но нужно, чтобы бизнес понимал: если они не выполнят требования по безопасности коллектива и посетителей, то будут наказаны. Это нормальное явление», – добавил глава Минздрава.

Главный санврач страны Ерлан Киясов отметил, что новые проверочные листы опубликовали на сайте «Открытые НПА», где проводится их публичное обсуждение до 20 октября.

«До 1 сентября мы должны были обеспечить охват вакцинацией установленных групп, но, помятуя о том, что не сама цель – наказывать бизнес, оказывать давление, есть время для того, чтобы охватить полностью вакцинацией свой персонал и подготовиться к проверкам. Самое главное для нас – это обеспечение безопасности как самого персонала, так и для посетителей», – сказал он.

Алексей Цой добавил, что после публичного обсуждения приказа будет вынесен нормативный документ.

«С 1 сентября уже требование вступило в силу – если все предприниматели добропорядочные, волноваться нечего, никаких карательных мер к ним приниматься не будет», – заключил глава Минздрава.

---

Читайте также: Минздрав РК узаконил обязательную вакцинацию. Будут ли штрафовать нарушителей

---

 

ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ. Головна сторінка

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.  ЗАСНОВНИКИ ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ (ХАРКІВ, УКРАЇНА)  ВИДАВЕЦЬ ВИДАВНИЧИЙ ДІМ «ІНЖЕК» (ХАРКІВ, УКРАЇНА)  РОЗДІЛИ САЙТУ Головна сторінка Редакція журналу Редакційна політика Анотований каталог (2011) Анотований каталог (2012) Анотований каталог (2013) Анотований каталог (2014) Анотований каталог (2015) Анотований каталог (2016) Анотований каталог (2017) Анотований каталог (2018) Анотований каталог (2019) Анотований каталог (2020) Анотований каталог (2021) Тематичні розділи журналу Матеріали наукових конференцій

Ласкаво просимо на сайт наукового журналу «Бізнес Інформ»! «Бізнес Інформ» – міжнародний науковий економічний журнал, що рецензується. Видається з 1992 р. в Харкові (Україна). Проблематика: висвітлення результатів наукових досліджень у галузі економічних наук. Мови видання: українська, російська, англійська. Періодичність: 1 раз на місяць. ISSN друкованої версії 2222-4459, ISSN онлайнової версії 2311-116X. JEL-класифікація: A – Z ЖУРНАЛ «БІЗНЕС ІНФОРМ» ПРЕДСТАВЛЕНО БІЛЬШ НІЖ У 20 МІЖНАРОДНИХ НАУКОМЕТРИЧНИХ БАЗАХ ДАНИХ, РЕПОЗИТОРІЯХ ТА ПОШУКОВИХ СИСТЕМАХ «Бізнес Інформ» — журнал з відкритим доступом, що означає, що весь вміст знаходиться у вільному доступі та є безкоштовним для користувача або його установи. Користувачам дозволено читати, завантажувати, копіювати, поширювати, друкувати, шукати або посилатися на повний текст статті в цьому журналі, не питаючи дозволу від видавця або автора. Це визначення відкритого доступу подано відповідно до BOAI (Budapest Open Access Initiative) З 2000 р. журнал входить до Переліку фахових видань, у якихі можуть друкуватися основні результати дисертаційних робіт з економічних наук. (Наказ Міністерства (МОН України) від 12.05.2015 р. №528 «Про затвердження рішень Атестаційної колегії Міністерства щодо діяльності спеціалізованих вчених рад від 28 квітня 2015 року» (Додаток 10)). На підставі Наказу МОН України від 28 грудня 2019 року № 1643 (Додаток 4) журнал включено до категорії «Б». АДРЕСА РЕДАКЦІЇ: Україна, 61001, Харків, пров. Інженерний, 1а, Бібліотечний корп. ХНЕУ, 2 пов., к. 203. Тел./факс: +38-057-702-02-25, +38-066-269-31-96, +38-067-163-51-70. Електронна адреса для листування та відправки статей: [email protected] АДРЕСА ВИДАВЦЯ ТА ВИГОТІВНИКА: Україна, 61001, Харків, пр. Гагаріна, 20, оф. 2227 Тел./факс: +38-057-703-40-21, +38-057-732-09-59 На сайті також доступний анотований каталог номерів журналу. За допомогою тематичних розділів журналу можна отримати анотований перелік статей за розділами журналу. Умови публікації та Вимоги до статей знаходяться в розділі «Для авторів». Запрошуємо науковців до співпраці!

ДЛЯ АВТОРІВ Ліцензійний договір Умови публікації Вимоги до статей Положення про рецензування Договір публікації Номер в роботі Питання, які задаються найчастіше  ІНФОРМАЦІЯ План наукових конференцій  НАШІ ПАРТНЕРИ Журнал «Проблеми економіки» Журнал «Економіка розвитку»

Нет конца нехватке рабочей силы, поскольку компании США борются с высокими затратами

Знак приема на работу виден перед рестораном Qdoba, поскольку многие ресторанные предприятия сталкиваются с нехваткой персонала в Луисвилле, Кентукки, США, 7 июня 2021 года. Фотография сделана в июне 7, 2021. REUTERS / Amira Karaoud

НЬЮ-ЙОРК, 26 октября (Рейтер) — Нехватка рабочей силы может быть самым серьезным из финансовых рисков, с которыми столкнулись американские компании в последнем квартале, и по мере того, как сезон отчетности приближается к своему пику, признаки того, что проблема не исчезнет, ​​говорят некоторые стратеги.

Поиск рабочих и оплата труда — это проблема, на которую инвесторы обращают пристальное внимание по мере того, как приходят результаты третьего квартала, когда возникают узкие места в поставках, а также высокие цены на энергию и другие сырьевые товары среди других ключевых рисков для компаний. подробнее

Предупреждения уже поступили от компаний в нескольких отраслях, включая здравоохранение, при этом оператор больниц HCA Healthcare Inc (HCA.N) заявил, что более высокие затраты на рабочую силу, наблюдавшиеся в третьем квартале, могут сохраниться дольше из-за нехватки рабочих.подробнее

Domino’s Pizza (DPZ.N) сослалась на нехватку водителей, поскольку недавно сообщила о редком падении продаж в США, а FedEx Corp (FDX.N) также сослалась на более высокие затраты на рабочую силу в сентябре, когда она снизила свой годовой прогноз .

Ближайшие недели, которые принесут результаты по большинству компаний из индекса S&P 500 (. SPX), должны дать инвесторам больше подсказок о том, как долго может сохраняться давление на рабочую силу.

«Мы увидим, что он появится в следующих нескольких кварталах, поскольку мы попытаемся продолжить открытие», — сказал Мейс Маккейн, главный инвестиционный директор Frost Investment Advisors.«Повторное открытие было отложено из-за варианта Delta, поэтому мы еще не видели полного воздействия нехватки рабочей силы».

Стратеги Goldman Sachs написали в аналитической записке накануне этой недели, что наблюдаются некоторые «предварительные признаки улучшения на основе данных о цепочке поставок и цен на сырьевые товары», в то время как ограниченность рынка труда может стать проблемой «для многих компаний в течение многих лет».

«Наши экономисты ожидают, что давление на рынок труда, связанное с COVID, снизится в ближайшие месяцы, но прогнозируют, что U.S. уровень безработицы составит 3,5% к концу 2022 года, а это означает, что компании по-прежнему будут сталкиваться со многими проблемами рынка труда, с которыми они сталкиваются сегодня », — писали они. стратеги Goldman заявили, что в течение нескольких месяцев они превосходили конкурентов с высокими затратами на рабочую силу, отметив, что на более широком рынке «компании с наиболее эффективными активами и рабочей силой превосходили конкурентов в последние годы и в последние недели».

Последние экономические данные подчеркнула ужесточающуюся тенденцию на рынке труда.Последние данные показали, что количество американцев, подавших новые заявки на пособие по безработице, упало до 19-месячного минимума за неделю, закончившуюся 16 октября, что означает вторую неделю подряд, когда количество заявлений оставалось ниже 300000, поскольку работодатели удерживают работников из-за острой нехватки рабочей силы. . подробнее

Американским компаниям удалось сохранить рентабельность на рекордном уровне во втором квартале, но рост затрат вызвал некоторую обеспокоенность инвесторов.

На данный момент в этом отчетном периоде прибыль выше ожиданий повысила прогноз роста прибыли компаний S&P 500 в годовом исчислении до 34. 8%, по сравнению с примерно 30% в начале месяца, согласно данным IBES от Refinitiv.

Безусловно, нехватка рабочей силы — хорошая новость для безработных и ищущих работу. И есть несколько признаков, указывающих на то, что нехватка рабочей силы может быть временной, написал в недавней записке Томас Ли, управляющий партнер и руководитель отдела исследований Fundstrat Global Advisors.

«Использование рабочей силы сейчас на 4,9 миллиона меньше, чем до COVID-19», — написал он. «Изменилась ли экономика навсегда во время COVID-19, что меньшее количество работающих людей каким-то образом означает более жесткий рынок труда? Нет.

Пол Нолти, портфельный менеджер Kingsview Investment Management в Чикаго, сказал, что нехватка рабочей силы кажется более серьезной проблемой для одних отраслей, чем для других. трудность с заполнением рабочих мест и возвращением к работе, сказал он, в то время как «производители никогда полностью не останавливаются».

Отчет Кэролайн Валеткевич, редактирование Олдена Бентли и Лесли Адлер

Наши стандарты: принципы доверия Thomson Reuters.

Сначала уволим всех менеджеров

Менеджмент — наименее эффективный вид деятельности в вашей организации.

Подумайте о бесчисленных часах, которые руководители групп, руководители отделов и вице-президенты посвящают контролю за работой других. Большинство менеджеров трудолюбивы; проблема не в них. Неэффективность проистекает из тяжелой модели управления, которая является громоздкой и дорогостоящей.

Иерархия менеджеров взимает огромные налоги с любой организации.Этот сбор бывает нескольких форм. Во-первых, менеджеры увеличивают накладные расходы, и по мере роста организации затраты на управление растут как в абсолютном, так и в относительном выражении. В небольшой организации может быть один менеджер и 10 сотрудников; один со 100 000 сотрудников и тем же интервалом управления 1:10 будет иметь 11 111 менеджеров. Это потому, что для управления менеджерами потребуется еще 1111 менеджеров. Кроме того, сотни сотрудников будут заниматься управленческими функциями, такими как финансы, человеческие ресурсы и планирование.Их задача — не дать организации рухнуть под тяжестью ее собственной сложности. Если предположить, что каждый менеджер зарабатывает в три раза больше средней заработной платы сотрудника первого уровня, прямые управленческие расходы составят 33% от фонда заработной платы. Как ни крути, управление стоит дорого.

Во-вторых, типичная иерархия управления увеличивает риск принятия крупных и пагубных решений. По мере того, как решения становятся больше, ряды тех, кто может бросить вызов лицу, принимающему решение, сокращаются. Высокомерие, близорукость и наивность могут привести к неверному суждению на любом уровне, но опасность наиболее велика, когда власть лица, принимающего решения, во всех смыслах неоспорима.Дайте кому-то монархическую власть, и рано или поздно случится королевский провал. Связанная с этим проблема заключается в том, что самые влиятельные менеджеры наиболее далеки от передовых реалий. Слишком часто решения, принятые на пике Олимпийских игр, оказываются неприменимыми на местах.

В-третьих, многоуровневая структура управления означает больше уровней утверждения и более медленные ответы. Стремясь использовать свои полномочия, менеджеры часто препятствуют принятию решений, а не ускоряют их. Предвзятость — это еще один вид налога.В иерархии власть убить или изменить новую идею часто принадлежит одному человеку, чьи узкие интересы могут исказить решения.

Наконец, есть цена тирании. Проблема не в том, что время от времени он теряет контроль; это иерархическая структура, которая систематически лишает сотрудников нижнего звена. Например, как потребитель вы можете свободно потратить 20 000 долларов или больше на новую машину, но как сотрудник вы, вероятно, не имеете права требовать офисное кресло за 500 долларов.Сузьте круг полномочий человека, и вы уменьшите стимул мечтать, воображать и вносить свой вклад.

Иерархии против рынков

Неудивительно, что экономисты давно отмечают способность рынков координировать человеческую деятельность с минимальным контролем сверху вниз или без него. Однако у рынков есть ограничения. Как отмечали такие экономисты, как Рональд Коуз и Оливер Уильямсон, рынки работают хорошо, когда потребности каждой стороны просты, стабильны и легко поддаются определению, но они менее эффективны, когда взаимодействие является сложным.Например, трудно представить, как рынок может точно координировать калейдоскопический спектр действий, лежащих в основе большого, интенсивного производственного процесса.

Вот почему нам нужны корпорации и менеджеры. Менеджеры делают то, что рынки не могут; они объединяют тысячи разрозненных вкладов в один продукт или услугу. Они составляют то, что историк бизнеса Альфред Д. Чендлер-младший назвал видимой рукой. Обратной стороной является то, что видимая рука неэффективна и часто неуклюжа.

Разве не было бы замечательно, если бы мы могли достичь высокого уровня координации без надзорной структуры? Разве не было бы замечательно, если бы мы могли получить свободу и гибкость открытого рынка с контролем и координацией тесно связанной иерархии? Если бы мы могли обойтись без менеджеров.

Заглянув внутрь проекта программного обеспечения с открытым исходным кодом, вы можете подумать, что заметили эту организационную нирвану. Вы найдете сотни программистов и несколько менеджеров, если таковые имеются.Однако в проекте с открытым исходным кодом задачи являются модульными, добровольцы работают независимо, интерфейсы четко определены, и научных прорывов не ожидается. Координация осуществляется по принципу «включай и работай». Сравните это с проблемой, с которой сталкивается Boeing при строительстве совершенно нового авиалайнера. Здесь огромная армия специалистов должна работать плечом к плечу, решая тысячи передовых проблем проектирования и производства. Как выяснила компания Boeing, передача отдельных этапов разработки на аутсорсинг не делает координацию менее сложной.Рынок не может построить Dreamliner.

Неужели мы застряли на этих компромиссах? Нет возможности купить согласование и контроль без уплаты налогов? Может показаться, что это так, поскольку большинство из нас никогда не сталкивались с компанией, которая была бы одновременно сильно децентрализованной и точно синхронизированной.

За рамками обычного управления

Мы все пленники знакомого. Многое — первый iPhone, J.K. Волшебный мир Роулинг, вырезанное платье Леди Гаги — было трудно представить, пока мы не столкнулись с ними.Так и с организациями. Трудно представить себе компанию, где…

• Ни у кого нет начальника.

• Сотрудники согласовывают обязанности со своими коллегами.

• Тратить деньги компании может каждый.

• Каждый человек несет ответственность за приобретение инструментов, необходимых для выполнения его работы.

• Нет названий и нет рекламных акций.

• Решения о компенсации принимаются коллегами.

Звук невозможен? Это не. Это отличительные черты крупной капиталоемкой корпорации, чьи обширные заводы потребляют сотни тонн сырья каждый час, где десятки процессов должны выполняться в жестких пределах, и где 400 штатных сотрудников производят более 700 миллионов долларов в год. год в доходах.И, кстати, эта уникальная компания — лидер мирового рынка.

Это, вероятно, увеличивает вашу доверчивость; это точно растянуло мое. Вот почему, когда я услышал о компании Morning Star Company, я ухватился за возможность посетить один из ее заводов в калифорнийской долине Сан-Хоакин.

Если вы когда-нибудь ели пиццу, выливали кетчуп в гамбургер или поливали соусом миску спагетти, вы, вероятно, употребляли продукты компании. Компания Morning Star со штаб-квартирой в Вудленде, Калифорния, недалеко от Сакраменто, является крупнейшим в мире переработчиком помидоров, обрабатывая от 25% до 30% помидоров, ежегодно перерабатываемых в Соединенных Штатах.

Компания была основана в 1970 году как предприятие по перевозке помидоров Крисом Руфером, в то время студентом MBA в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, который до сих пор является его президентом. Сегодня у Morning Star есть три крупных завода, которые перерабатывают фрукты по сотням немного разных рецептов клиентов. Помимо сыпучих продуктов, компания производит консервированные помидоры, которые идут в супермаркеты и предприятия общественного питания. В его состав также входят автотранспортная компания, которая перевозит более двух миллионов тонн помидоров в год, и бизнес, занимающийся сбором урожая.

За последние 20 лет объемы продаж, выручка и прибыль Morning Star выросли двузначными числами, утверждает Руфер. Рост промышленности, напротив, составлял в среднем 1% в год. Как частная компания Morning Star не делится своими финансовыми результатами, но мне сказали, что компания финансировала практически весь свой рост из внутренних источников, что говорит о высокой прибыльности. Основываясь на собственных данных сравнительного анализа, Morning Star считает, что это самый эффективный переработчик томатов в мире.

Morning Star — «положительный девиант»; действительно, это одна из самых восхитительно необычных компаний, с которыми мне приходилось сталкиваться. Сотрудники («коллеги» в арго «Утренняя звезда») невероятно наделены полномочиями, но работают вместе, как члены тщательно подобранной танцевальной труппы. Изучив принципы и методы, лежащие в основе уникальной модели управления этой компании, мы можем узнать, как можно избежать — или, по крайней мере, снизить — налог на управление.

Распаковка модели Morning Star

Цель

Morning Star, в соответствии с ее организационным видением, состоит в том, чтобы создать компанию, в которой все члены команды «будут самоуправляемыми профессионалами, инициирующими общение и координацию своей деятельности с коллегами, клиентами, поставщиками и другими участниками отрасли, отсутствуют директивы от других.”

Вы наткнулись на эти последние четыре слова? Как, черт возьми, вы управляете компанией, где никто не отдает приказы и не выполняет их? Вот как это делает Morning Star:

Сделайте миссию боссом.

Каждый сотрудник Morning Star несет ответственность за составление личного заявления о миссии, в котором излагается, как он или она будет способствовать достижению цели компании — «производить продукты и услуги из томатов, которые неизменно соответствуют ожиданиям наших клиентов по качеству и обслуживанию.«Возьмем, к примеру, Родни Регерта, который работает на заводе компании в Лос-Баньосе. Его миссия — превратить помидоры в сок высокоэффективным и экологически безопасным способом.

Заявление о личной миссии является краеугольным камнем модели управления Morning Star. «Вы несете ответственность за выполнение своей миссии и за обучение, ресурсы и сотрудничество, необходимые для выполнения вашей миссии», — объясняет Руфер. Пол Грин-старший, опытный заводской техник, добавляет: «Я руководствуюсь своей миссией и обязательствами, а не менеджером.”

Позвольте сотрудникам заключать соглашения.

Каждый год каждый сотрудник Morning Star согласовывает письмо о взаимопонимании с коллегами, которых больше всего затрагивает его работа. CLOU (произносится как «ключ») — это, по сути, рабочий план для выполнения своей миссии. Сотрудник может разговаривать с 10 или более коллегами во время переговоров, при этом каждое обсуждение длится от 20 до 60 минут. CLOU может охватывать до 30 областей деятельности и указывать все соответствующие показатели производительности. В общей сложности, CLOU определяют около 3000 официальных отношений между штатными сотрудниками Morning Star.

CLOU меняются из года в год, чтобы отражать меняющиеся компетенции и меняющиеся интересы. Со временем опытные коллеги берут на себя более сложные задания и перекладывают основные задачи на недавно нанятых коллег. Объясняя логику, лежащую в основе CLOU, Руфер подчеркивает идею о том, что добровольные соглашения между независимыми агентами могут обеспечить высокоэффективную координацию. «CLOU создают структуру», — говорит он.«Как коллега, я согласен предоставить вам этот отчет, или загрузить эти контейнеры в грузовик, или управлять оборудованием определенным образом. Это спонтанный порядок, и он дает вам больше текучести. Отношения могут изменить форму легче, чем если бы мы пытались исправить их сверху ».

Поразительно, но Руфер не видит в свободе врага координации; он видит в нем своего союзника. Каждый человек в Morning Star является подрядчиком в сети многосторонних обязательств. Как сказал мне один из членов команды: «Здесь никто не твой начальник, а все — твои начальники.”

23 бизнес-подразделения

Morning Star также ежегодно заключают друг с другом соглашения между заказчиком и поставщиком в рамках процесса, подобного CLOU. Поскольку у каждого подразделения есть отчет о прибылях и убытках, торги могут быть жесткими. Например, фермерское хозяйство и перерабатывающие предприятия будут торговаться по поводу объемов, цен и графиков поставок. Философия такая же, как и в случае с CLOU сотрудников: соглашения, достигнутые независимыми организациями, лучше согласовывают стимулы и отражают реалии, чем соглашения, санкционированные централизованно.

Воодушевите всех — поистине.

В большинстве компаний наделение полномочиями далеки от риторики. Но не в Morning Star. Ник Кастл, специалист по развитию бизнеса, проводит резкое сравнение между Morning Star и своим предыдущим работодателем: «Я работал в компании, где я подчинялся вице-президенту, который подчинялся старшему вице-президенту, который подчинялся исполнительному вице-президенту. Здесь вам предстоит водить автобус. Вы не можете сказать кому-то: «Сделай это». Вы должны делать все, что нужно.”

Это включает в себя приобретение инструментов и оборудования, необходимого для работы. В Morning Star нет центрального отдела закупок или высшего руководителя, который должен подписывать расходы; оформить заказ на покупку может любой желающий. Если инженеру по обслуживанию нужен сварщик за 8000 долларов, он заказывает его. Когда приходит счет-фактура, он подтверждает, что получил оборудование, и отправляет счет в бухгалтерию для оплаты. Хотя закупки децентрализованы, они не являются нескоординированными. Коллеги по Morning Star, которые покупают похожие товары в больших количествах или у одних и тех же поставщиков, периодически встречаются, чтобы убедиться, что они максимизируют свою покупательную способность.

Руфер объясняет мысли, лежащие в основе этого процесса: «Однажды я подписывал чеки и вспомнил поговорку:« Здесь останавливаются деньги ». Я подумал про себя:« Это неправда. Передо мной был заказ на поставку, записка, в которой говорилось, что товар был отправлен, мы его получили и что цена в счете-фактуре соответствует заказу на покупку. Был подготовлен чек. Могу ли я не подписывать чек? Неа. Таким образом, вопрос не в том, где кончаются деньги, а в том, где они начинаются — и все начинается с человека, которому нужно оборудование.Мне не нужно просматривать заказ на покупку, и человеку не нужно получать одобрение менеджера ». Иногда проектов бывает больше, чем наличных, и когда это случается, инвестиции откладываются. Тем не менее, роль финансового персонала Morning Star заключается в поиске капитала, а не в его распределении.

Самоуправление распространяется и на кадровые решения. Коллеги несут ответственность за инициирование процесса найма, когда они оказываются перегруженными или замечают новую роль, которую необходимо заполнить.Редкая компания, которая делится корпоративной чековой книжкой с рядовыми сотрудниками и ожидает, что они возьмут на себя ведущую роль в подборе персонала. Однако для Руфера это здравый смысл: «Я не хочу, чтобы кто-либо в Morning Star чувствовал, что они не могут добиться успеха, потому что у них нет нужного оборудования или способных коллег».

Во время моего визита в Morning Star я не слышал, чтобы кто-нибудь использовал термин «наделение полномочиями». Это потому, что понятие наделения полномочиями предполагает, что власть течет вниз — эта сила даруется сверху, когда и когда сильные считают нужным.В организации, построенной на принципах самоуправления, высшее руководство не дает отдельным лицам власти; они просто есть.

Не загоняйте людей в ящики.

Morning Star не имеет централизованно определенных ролей, поэтому сотрудники получают возможность брать на себя более важные обязанности по мере развития своих навыков и приобретения опыта. «Мы считаем, что вы должны делать то, что у вас хорошо получается, поэтому мы не пытаемся приспособить людей к работе», — говорит Пол Грин-младший, возглавляющий усилия компании по обучению и развитию. «В результате у наших людей более широкие и сложные роли, чем где-либо еще».

Каждый имеет право предлагать улучшения в любой сфере. В то время как сотрудники в других местах часто предполагают, что изменения идут сверху, в Morning Star коллеги понимают, что они обязаны взять на себя инициативу. «Поскольку мы считаем, что у вас есть право участвовать в любом месте, где, по вашему мнению, ваши навыки могут принести пользу, люди часто будут добиваться изменений за пределами своей узкой области», — говорит Грин. «У нас много спонтанных инноваций, а идеи для изменений приходят из необычных мест.”

Поощряйте конкуренцию за влияние, а не за продвижение.

Без иерархии и титулов в Morning Star нет карьерной лестницы. Это не значит, что все равны. В любой области знаний одни коллеги считаются более компетентными, чем другие, и эти различия отражаются в уровнях вознаграждения. Хотя существует внутренняя конкуренция, соперничество сосредоточено на том, кто может внести наибольший вклад, а не на том, кто получит лучшую работу. Чтобы продвинуться вперед, сотрудник должен осваивать новые навыки или открывать новые способы служения коллегам.«Здесь нет такой вещи, как продвижение по службе», — говорит Рон Кауа, ИТ-специалист. «Что укрепляет мое резюме, так это большая ответственность, а не более крупное название».

Руфер предлагает аналогию с гольфом, чтобы объяснить, как люди продвигаются в Morning Star: «Когда Джек Никлаус участвовал в соревнованиях, беспокоился ли он о том, чтобы стать исполнительным старшим вице-президентом игрока в гольф? Нет. Он знал, что если ему это удастся, то он достигнет того, к чему все стремятся: чувства выполненного долга. Он также знал, что достижения дадут ему доход, чтобы он мог наслаждаться жизнью, которую он хотел.Повышение уровня зависит от компетентности и репутации, а не от должности, которую вы занимает ».

Свобода достижения успеха

В основе эксцентричной, но эффективной модели управления Morning Star лежит простая идея: свобода. «Если люди свободны, их будут тянуть к тому, что им действительно нравится, а не к тому, что им нравится», — говорит Руфер. «Так что они лично добьются большего; они будут с большим энтузиазмом относиться к делу «. Сотрудники Morning Star разделяют это мнение. «Когда люди говорят вам, что делать, вы — машина», — говорит один из операторов.

В этом и заключается дилемма. Чтобы вести крупномасштабную операцию, вам нужны люди, которые иногда ведут себя как машины — чтобы быть надежными, точными и трудолюбивыми. Обычно руководители и менеджеры следят за тем, чтобы носы оставались на жерновах, устанавливая квоты, отслеживая отклонения и дисциплинируя бездельников. Но что происходит, когда руководителей и менеджеров не существует? Решетка обязательств Morning Star может обеспечить высокую степень координации, но как насчет дисциплины? Как организация осуществляет контроль, когда никто не отвечает?

Свобода без ответственности — это анархия.Тем не менее, когда вы проходите через одно из огромных замысловатых растений Утренней звезды, вы видите противоположность анархии. Что направляет всю свободу, которой пользуются сотрудники Morning Star, на эффективность работы?

Четкие цели, прозрачные данные.

Посетите зимний курорт, и вы увидите, как сотни лыжников самостоятельно преодолевают крутые склоны. С другой стороны, слепого лыжника должен инструктировать гид, который выкрикивает указания. Люди не могут управлять собой без информации.Цель Morning Star — предоставить сотрудникам всю информацию, необходимую для контроля за своей работой и принятия мудрых решений.

Каждый CLOU представляет собой набор подробных «ступенек». Эти показатели позволяют сотрудникам отслеживать их успехи в удовлетворении потребностей своих сотрудников. Кроме того, подробные финансовые отчеты по каждому бизнес-подразделению публикуются два раза в месяц и доступны каждому сотруднику. Коллегам рекомендуется нести ответственность друг перед другом за результаты, поэтому неожиданный рост расходов обязательно будет замечен.Благодаря такой прозрачности глупость и лень быстро обнаруживаются.

Поскольку Morning Star интегрирована по вертикали и горизонтали, сотрудникам требуется информация о компании, чтобы рассчитать, как их решения повлияют на другие области. Руфер знает, что его люди будут рассматривать бизнес как единое целое только в том случае, если у всех будет доступ к одним и тем же общесистемным данным. Вот почему нет разрозненных хранилищ информации и почему никто не спрашивает, что нужно знать кому-то другому.

Расчет и консультация.

Хотя сотрудники могут свободно тратить деньги компании, они должны построить бизнес-модель, которая включает в себя расчет рентабельности инвестиций и чистой приведенной стоимости. Также ожидается, что они проконсультируются со своими коллегами. Например, сотрудник, желающий вложить 3 миллиона долларов, может поговорить с 30 коллегами, прежде чем нажать на курок. Точно так же тот, кто хочет расширить фонд заработной платы подразделения, должен продать идею своим коллегам.

Коллеги по Morning Star обладают большим авторитетом, но редко принимают односторонние решения.И наоборот, ни один человек не может убить идею. Опытные члены команды служат не в качестве судьи, присяжных и палача, а в качестве тренеров. Молодому сотруднику со смелой идеей будет предложено обратиться за советом к нескольким ветеранам, которые часто дадут краткое руководство: «Вот модель, которую вы можете использовать для анализа своей идеи. Сделай еще домашнее задание, а когда будешь готов, давай поговорим еще раз.

Разрешение конфликтов и надлежащая правовая процедура.

Что происходит, когда кто-то злоупотребляет своей свободой, постоянно отстает или просто конфликтует с другими коллегами? У Morning Star нет менеджеров по разрешению споров, и никто не имеет права принуждать к принятию решения.Разногласия между договаривающимися сторонами в коммерческом мире часто разрешаются при посредничестве или в присутствии жюри, как и в Morning Star.

Предположим, мы с вами работаем в разных бизнес-единицах и считаете, что я не выполнил свои обязательства по CLOU. В качестве первого шага мы встретимся, и вы обсудите свою позицию. Я могу предложить оправдание, согласиться на лучшее или свалить вину на вас. Если бы мы вдвоем не смогли разрешить этот вопрос, мы бы выбрали внутреннего посредника, которому мы оба доверяем и которому мы представляем свои взгляды.Допустим, посредник согласился с вами, но я возражал против предлагаемого средства правовой защиты. В этот момент должна была собраться группа из шести коллег, чтобы помочь нам уладить нашу ссору. Он может поддержать рекомендацию посредника или предложить другое решение. Если я снова буду возражать, президент соберет стороны, выслушает аргументы и вынесет обязательное решение. Однако очень необычно, когда спор оказывается на столе Руфера.

Когда опасения по поводу работы кого-либо достаточно серьезны, процесс разрешения конфликта может закончиться его увольнением.Тем не менее, в Morning Star судьба сотрудника никогда не находится в руках капризного начальника. Руфер объясняет преимущества: «Когда собирается коллегия коллег, люди видят, что процесс является справедливым и разумным. Все знают, что у них есть выход. Мы лишили босса возможности обращаться с сотрудником как с боксерской грушей, потому что, скажем, в их жизни происходит что-то еще ».

Экспертная оценка и процесс проверки.

Подотчетность вплетена в ДНК Morning Star.Новые сотрудники посещают семинар по основам самоуправления, где они узнают, что ответственность — это двойник свободы. Им говорят, что консультируйтесь сколь угодно широко, но, в конце концов, вы должны взять на себя ответственность за свои решения. Ни у кого нет возможности ответить на тяжелый вызов.

В конце года каждый сотрудник компании получает обратную связь от своих коллег из CLOU, а в январе каждое бизнес-подразделение должно защищать свою работу за предыдущие 12 месяцев.Поскольку обсуждение каждой единицы может занимать большую часть дня, процесс растягивается на несколько недель. По сути, презентация каждой единицы является отчетом для акционеров. Члены команды должны обосновать использование ресурсов компании, признать недостатки и представить планы по улучшению.

Бизнес-единицы ранжируются по производительности, и те, кто находится внизу, могут ожидать допроса. «Если бизнес-подразделение сделало инвестиции, которые не окупаются, — отмечает Руфер, — они станут объектом насмешек.Им будет труднее привлечь своих коллег для будущих инвестиций ». Один из членов команды согласился: «Совершать то, что ваши коллеги считают глупостью, — это социальный риск».

В феврале каждого года встреча по стратегии дает еще одну возможность для коллегиального обзора. Каждому бизнес-подразделению дается 20 минут, чтобы представить свой план на предстоящий год перед аудиторией компании. После этого у коллег есть возможность инвестировать в наиболее перспективные стратегии с использованием виртуальной валюты.Любая бизнес-единица, которая не сможет привлечь свою долю фантастических денег, знает, что будет находиться под пристальным вниманием.

Избранные комитеты по вознаграждениям.

Morning Star подход к компенсации больше похож на подход фирмы, оказывающей профессиональные услуги, чем на производственный бизнес. В конце каждого года каждый коллега составляет документ для самооценки, в котором описывается, как он или она справились с целями CLOU, целями рентабельности инвестиций и другими показателями. Затем коллеги избирают местный компенсационный комитет; Ежегодно в компании создается около восьми таких органов.Комитеты работают над подтверждением самооценки и выявлением вкладов, о которых не сообщалось. После взвешивания вкладов комитеты устанавливают индивидуальные уровни компенсации, обеспечивая соответствие заработной платы добавленной стоимости.

Преимущества самоуправления

Многие коллеги в Morning Star работали на других работодателей. Если вы спросите их о преимуществах самоуправления, они будут увлечены и красноречивы. Вот что они говорят:

Больше инициативы.

В Morning Star рецепт инициативы прост: широко определяйте роли, дайте людям право действовать и убедитесь, что они получают широкое признание, когда помогают другим.

«Что такое, — спросил я механика завода, — что побуждает членов команды проявлять инициативу, предлагая помощь коллегам?» Его ответ: «В основе нашей организации лежит репутационный капитал. Когда у вас есть совет добавить в другую часть компании, это увеличивает ваш репутационный капитал ».

Больше опыта.

Модель самоуправления побуждает сотрудников развивать свои навыки. В Morning Star эксперты не являются менеджерами или старшими сотрудниками; они люди, делающие работу.Например, люди, заполняющие асептические контейнеры на упаковочной линии, также хорошо разбираются в микробиологии. «Все здесь несут ответственность за качество своей работы», — говорит Скотт Марнох, внутренний эксперт по качеству. «Есть много гордости. Кроме того, нет босса, который упадет, если что-то пойдет не так ».

Больше гибкости.

Модель управления

Morning Star способствует скорости и гибкости, и Руфер проводит аналогию. «Облака образуются, а затем исчезают, потому что атмосферные условия, температура и влажность заставляют молекулы воды либо конденсироваться, либо испаряться», — говорит он.«Организации должны быть одинаковыми; структуры должны появляться и исчезать в зависимости от сил, действующих на организацию. Когда люди свободны действовать, они могут ощущать эти силы и действовать таким образом, чтобы они лучше всего соответствовали реальности ». Пол Грин-младший отмечает, что его коллеги собираются вместе, чтобы запускать сотни инициатив по изменениям каждый год, поскольку они ищут способы лучше выполнять свою миссию.

Больше коллегиальности.

Когда вы разбираете пирамиду, вы истощаете большую часть яда из организации.В то время как конкуренция за продвижение по службе может стимулировать индивидуальные достижения, природа конкурса с нулевой суммой поощряет политиканство и обостряет соперничество. В плоской организации нет боссов, которым можно было бы угодить, и нет врагов, которых можно было бы оттолкнуть локтем. Пол Терпелук, коллега по Morning Star, который работал в двух компаниях из списка Fortune 500, описывает преимущества компании без рекламы: «Меньше критики в спину, потому что мы не конкурируем за этот дефицитный товар, называемый промоушеном. Вся ваша энергия уходит на то, чтобы делать все возможное и помогать коллегам.”

Лучшее суждение.

В большинстве организаций ключевые решения обычно передаются руководителям, прошедшим подготовку в области бизнес-анализа. У них есть множество данных и аналитическая сложность, но им не хватает контекста — понимания фактов на местах. Вот почему решения, которые кажутся блестящими руководителям высшего звена, часто рассматриваются теми, кто находится на передовой, как тупиковые. Вместо того, чтобы подталкивать к принятию решений, Morning Star снижает уровень компетентности. Например, примерно половина сотрудников компании прошла курсы по ведению переговоров с поставщиками.Многие также прошли обучение финансовому анализу. Поскольку деятели и мыслители одинаковы, решения более мудрые и своевременные.

Больше лояльности.

Немногие коллеги бросают Morning Star ради конкурента, но часто случается обратное. Более того, компании преданы даже временные сотрудники. Каждое лето, когда помидоры срываются с виноградной лозы, перерабатывающие предприятия Morning Star нанимают более 800 сезонных рабочих. Девяносто процентов из них возвращаются каждый год, и компания обучила их принципам самоуправления.Когда группа независимых исследователей недавно измерила у этой группы чувство расширения возможностей и ответственности, они обнаружили, что временные сотрудники имеют такие же оценки вовлеченности, которые типичны для руководителей высшего звена в других компаниях.

И, наконец, начисление заработной платы без менеджеров имеет свои преимущества с точки зрения затрат. Часть экономии получают штатные сотрудники Morning Star, которые зарабатывают на 10–15% больше, чем их коллеги в других компаниях. Избегая налога на управление, компания также может больше инвестировать в рост.

Дешевый обед, но не бесплатный

Хотя организация Morning Star снижает расходы на управление, у нее есть недостатки. Во-первых, не всем подходит модель Morning Star. Это не столько вопрос возможностей, сколько аккультурации. Человеку, который годами работал в сильно стратифицированной организации, часто бывает трудно приспособиться. По оценкам Руфера, в среднем новому сотруднику требуется год или больше, чтобы полностью начать функционировать в среде самоуправления.

Это добавляет времени и усложняет процесс найма. Когда компания была меньше, Руфер проводил полдня, опрашивая каждого потенциального сотрудника, обычно в доме кандидата. Основная часть разговора была сосредоточена на оценке соответствия философии Morning Star ожиданиям кандидата. Сегодня каждый потенциальный сотрудник получает двухчасовое представление о самоуправлении и дает интервью от 10 до 12 коллег по Morning Star. Даже тогда случаются ошибки. Пол Грин младшийПо оценкам, до 50% опытных сотрудников уходят в течение двух лет, потому что им трудно адаптироваться к системе, в которой они не могут играть в бога.

Заставить коллег привлекать друг друга к ответственности — вторая задача. В иерархической организации начальник имеет дело с нарушителями спокойствия и отстающими. В Morning Star каждый несет ответственность за обеспечение качества, эффективности и совместной работы, вызывая коллег, нарушающих правила или нормы. Если сотрудники уклоняются от этого долга и не проявляют жесткой любви, когда это необходимо, самоуправление может быстро превратиться в заговор посредственности.Этот риск прямо рассматривается в учебных программах Morning Star, в которых подчеркивается тот факт, что регулирование со стороны сверстников не сработает без смелых коллег.

Рост — это третья проблема. Хотя Morning Star продолжает расти быстрее, чем в среднем по отрасли, Руфер и его коллеги опасаются размывать корпоративную культуру — из-за этого они не хотят приобретать компании. Хотя Morning Star искала способы расширения, она до сих пор сопротивлялась желанию отказаться от своего управленческого преимущества в пользу еще более быстрого роста.

Отслеживать личное развитие тоже сложно. В большинстве компаний ступеньки корпоративной лестницы служат ориентирами. При отсутствии иерархии коллегам Morning Star может быть сложно оценить свой прогресс по сравнению с коллегами по отрасли. Это может быть препятствием для тех, кто хочет сменить компанию, но не может утверждать, что получил определенное звание.

Менеджеры против менеджеров

Когда я сказал Руферу, что Morning Star научилась обходиться без менеджеров, он сразу поправил меня.«Здесь все менеджеры», — сказал он. «Мы богатые менеджеры. Работа по управлению включает в себя планирование, организацию, руководство, укомплектование персоналом и контроль, и ожидается, что все в Morning Star будут делать все это. Каждый руководит своей миссией. Они менеджеры соглашений, которые они заключают с коллегами, они менеджеры ресурсов, которые им необходимы для выполнения работы, и они менеджеры, которые требуют от своих коллег подотчетности ».

Тем не менее, Руфер знал, к чему я клоню.На протяжении десятилетий считалось, что работу по управлению лучше всего выполняет высшая каста официально назначенных менеджеров, но длительный эксперимент Morning Star предполагает, что объединить задачу практически между всеми возможно и выгодно. Когда у людей есть нужная информация, стимулы, инструменты и ответственность, они в основном могут управлять собой.

Оказывается, нам не нужно выбирать между преимуществами рынков и иерархий. Morning Star — это не беспорядочная конфедерация индивидуальных подрядчиков и не дурацкая бюрократия; это тонкое сочетание рынка и иерархии.

С одной стороны, вы можете думать о Morning Star как о социально плотном рынке. Коллеги могут заключать со своими коллегами рыночные контракты. Хотя это может показаться спорным и сложным процессом, некоторые факторы снижают эти риски. Во-первых, все участники переговоров используют одну и ту же карточку. На чистом рынке потребителю все равно, выгодна ли сделка для продавца. Напротив, люди в Morning Star знают, что у них не будет отличного места для работы, если компания не будет преуспевать.

Во-вторых, члены команды Morning Star знают, что, если они воспользуются преимуществами коллеги или не выполнят обещание, последствия их наверстают. Это побуждает сотрудников думать в терминах отношений, а не транзакций. Наконец, поскольку большинство людей в Morning Star уже много лет занимаются томатным бизнесом, они хорошо понимают, что и кому нужно делать. Не каждый аспект каждого контракта нужно переписывать каждый год. Без этого социального клея — общих целей, долгосрочных отношений и отраслевых знаний — система Morning Star была бы гораздо менее эффективной.

С другой стороны, Morning Star — это набор из естественно динамических иерархий. Нет единой формальной иерархии; есть много неформальных. По любому вопросу некоторые коллеги будут иметь большее право голоса, чем другие, в зависимости от их опыта и готовности помочь. Это иерархии влияния, а не положения, и они построены снизу вверх. В Morning Star человек накапливает авторитет, демонстрируя опыт, помогая коллегам и добавляя ценности. Прекратите делать это, и ваше влияние ослабеет, как и ваша зарплата.

В большинстве компаний иерархия не является ни естественной, ни динамичной. Лидеры не появляются снизу; они назначаются сверху. Удивительно, но ключевые должности часто достаются наиболее политически проницательным, а не наиболее компетентным. Кроме того, поскольку власть наделена должностями, она не переходит автоматически от менее способных к более сильным. Слишком часто менеджеры теряют власть только тогда, когда их увольняют. А до тех пор они могут все портить. Никто в Morning Star не верит, что все должны иметь равное право голоса при принятии любого решения, но также никто не верит, что последнее слово должно быть за одним человеком просто потому, что он или она является боссом. Хотя будущее менеджмента еще не написано, сотрудники Morning Star написали провокационный пролог. Остаются вопросы. Может ли модель самоуправления компании работать в компании с 10 000 или 100 000 сотрудников? Можно ли экспортировать в другие культуры? Сможет ли он справиться с серьезной угрозой, например с дешевым офшорным конкурентом? Эти вопросы не дают Руферу и его коллегам спать по ночам. Они с готовностью признают, что самоуправление — это работа. «Идеологически мы прошли около 90% пути, — говорит Руфер.«Практически, может быть, только 70%».

Я считаю, что модель Morning Star может работать в компаниях любого размера. Большинство крупных корпораций — это совокупность команд, отделов и функций, не все из которых в равной степени взаимозависимы. Какой бы крупной ни была компания, большинству подразделений придется заключить контракт только с несколькими другими. С доходом в 700 миллионов долларов в год Morning Star, безусловно, не малый бизнес, но и не гигантский.

Нет причин, по которым его модель самоуправления не сработала бы в гораздо более крупной компании, где Morning Star была, скажем, одним подразделением, если другие подразделения разделяли его философию управления.Нетрудно представить себе представителей подразделений в рамках глобального гиганта, ведущих переговоры о тех же внутрифирменных соглашениях, которые бизнес-подразделения Morning Star заключают каждый год. Фактически, реальный вопрос заключается не в том, можно ли масштабировать модель, а в том, может ли она быть принята традиционной иерархической организацией. Опять же, я считаю, что ответ — да, но метаморфоза потребует времени, энергии и страсти. (См. Врезку «Дорога к самоуправлению».)

Какими бы ни были сомнения, пример Morning Star проясняет две вещи.Во-первых, проявив немного воображения, можно выйти за пределы кажущихся неразрешимыми компромиссов, таких как свобода и контроль, которые долгое время преследовали организации. Во-вторых, нам не нужно быть звездными романтиками, чтобы мечтать об организациях, в которых управление больше не является правом хваленого меньшинства, а является ответственностью всех.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за декабрь 2011 г.

Ричард Брэнсон: Как начать бизнес без опыта

Обязательно ли иметь опыт работы в отрасли, в которой вы открываете бизнес? Вовсе нет, утверждает Ричард Брэнсон, , просто создайте что-нибудь другое…

«Подумайте об изменениях, которые вы хотели бы видеть как покупатель, — даже если вы только что заметили мелкие детали, которые нужно доработать.Эти небольшие изменения могут привести к большой идее, которая приведет к новому и действительно революционному продукту или услуге. По сути, именно так мы в Virgin начали свой первый успешный бизнес », — объясняет основатель Virgin Group в недавнем сообщении в блоге.

« Мы были очень разумны, когда начинали, создавая подключенные предприятия, как и большинство других компаний. Мы перешли от небольшого магазина звукозаписи к открытию звукозаписывающего лейбла со студиями звукозаписи, а затем добавили в наше портфолио наши большие музыкальные магазины.»

» Хотя мы были меломанами, мы мало или ничего не знали ни о каком из этих предприятий. Но мы узнали, что это не обязательно недостаток. Мы были молоды и упрямы и любили поступать по-своему; как это ни парадоксально, но в результате наши предприятия процветали ».

На заре существования Virgin Records недостатку инсайдерских знаний в музыкальной индустрии противопоставила идея пригласить потенциальных клиентов провести часы в крутом магазине, слушая свою любимую музыку. Видение заключалось в том, чтобы относиться к людям не только как к потребителям.

Этот способ действовать по-другому также был центральным при создании Virgin Atlantic. «Я придерживался того же подхода: я ничего не знал о путешествиях по воздуху, но когда я летал туда и обратно из Великобритании в Соединенные Штаты по делам для Virgin Records, я пришел к убеждению, что должен быть лучший способ. цены были высокими, а обслуживание было ужасным », — вспоминает Брэнсон.

И снова, не зная отрасли, но имея множество идей относительно того, как можно улучшить качество обслуживания клиентов, родилась компания Virgin Atlantic, которая доказала, что ее критики ошибаются.

«Мы добились успеха, потому что мы не просто создали еще одну авиакомпанию« я тоже », но применили тот же творческий, ориентированный на клиентов подход, который мы использовали в музыкальном бизнесе. Мы добавили всевозможные мелкие дополнительные услуги, самой большой из которых была наем членов бортпроводников, которые действительно хорошо относились к пассажирам — деталь, которую наши конкуренты упустили! »

Это было то же самое мышление, которое привело к тому, что Virgin Mobile позволила клиентам покупать SIM-карты без телефона. «Мы верили, что сможем улучшить обслуживание и ценность, предлагаемую мобильным клиентам в Великобритании, и мы так и сделали.«

Создание бизнеса без опыта в этой области не должно сдерживать вас, всегда есть возможность нанять тех, кто знает о данной области больше, чем вы, — объясняет Брэнсон.

« В наши дни, когда мы плывем в неизведанные воды , мы стараемся нанимать руководителей и членов управленческой команды, которые работали в отрасли и знают, чего следует избегать. Такие люди часто присоединяются к нам из доминирующего игрока в секторе, где их идеи и амбиции были задушены иерархическими, ограниченными и сосредоточенными на чистой прибыли практиками.

«Мы ищем людей, которые хотят радикально изменить отрасль, дать им свободу творчества и поддержать наш бренд, а затем мы отступаем и наблюдаем, как они летают. Люди часто отмечают мне, что это здорово, как Virgin мыслит нестандартно. Они искренне удивляются, когда я говорю им: «На самом деле мы этого не делаем! Мы просто никогда не позволяем построить коробку ».

MPVOLP | Министерство торговли Мэриленда

MPVOLP предоставляет беспроцентные ссуды в размере до 50 000 долларов США на срок от одного до восьми лет предприятиям, принадлежащим военным резервистам. , ветераны, сотрудники Национальной гвардии и для малых предприятий, которые нанимают или принадлежат таким лицам.

Примечание : Примечание. Новые заявки на участие в программе будут приниматься с 1 июля 2021 года по 16 августа 2021 года. Подача заявки не является гарантией одобрения. От 1000 до 50 000 долларов. Срок погашения кредита составит от одного года до восьми лет. Срок погашения кредита обычно не превышает ожидаемого срока полезного использования приобретаемого оборудования.

ПРАВО

Правомочные соискатели включают малые предприятия, принадлежащие ветеранам, предприятия, принадлежащие военным резервистам и членам Национальной гвардии, призванным на действительную военную службу, а также малые предприятия с менее чем 50 сотрудниками, которые их нанимают.

Для резервистов или членов Национальной гвардии, призванных на действительную военную службу, средства Программы должны использоваться для оплаты идентифицируемых коммерческих расходов, включая общие коммерческие расходы, которые возникают в результате призыва на действительную военную службу.Ссуда ​​может быть предоставлена ​​в любое время с даты призыва на действительную военную службу в течение периода, заканчивающегося через шесть месяцев после окончания активной службы.

Для ветеранов-инвалидов, предприятий, принадлежащих ветеранам-инвалидам, и предприятий, нанимающих ветеранов-инвалидов, цель программы — помочь с оплатой стоимости строительства дома, автомобиля или места работы для службы. -ветеран-инвалид, доступный для людей с ограниченными возможностями, а также для покрытия других необходимых расходов.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

Посетите эту страницу, чтобы узнать о наличии средств. Заявки необходимо подавать в Министерство торговли Мэриленда. Commerce будет тесно сотрудничать с Департаментом по делам ветеранов штата Мэриленд (MDVA), чтобы получить оценку соответствия каждой заявки. Как только MDVA определит, что кандидат соответствует основным правилам участия в Программе, Commerce инициирует финансовую проверку и андеррайтинг.

Департаменту потребуется следующая дополнительная информация для оценки вашей заявки:

• Бизнес-план с 3-летним прогнозом, бюджетом затрат, источниками и использованием средств.
• Текущий личный финансовый отчет (форма запроса).
• Список всех владельцев и процент владения.
• Резюме основного (ых) собственника (ов).
• Персональные федеральные налоговые декларации со всеми таблицами (за последние два года).
• Федеральные налоговые декларации предприятий со всеми таблицами (за последние два года).
• Объясните сумму личных или деловых средств, которые будут внесены в проект.
• Объясните тип обеспечения, которое будет предоставлено для обеспечения ссуды.

Commerce рассмотрит и обработает каждую заявку, используя стандартные критерии коммерческого кредита, чтобы определить, соответствует ли она финансовым и другим требованиям Программы для утверждения ссуды. Торговля порекомендует одобрение финансирования проектов, которые, как считается, представляют наибольшие шансы на успех.

КОНТАКТЫ

Для получения дополнительной информации о программе, сведениях о праве на участие и о том, как получить заявку, обращайтесь:

Менеджер программы, Управление финансовых программ

Министерство торговли Мэриленда

410-767-6356

ABN Поиск

ABN Lookup — это бесплатное публичное представление Австралийского коммерческого реестра (ABR).Он обеспечивает доступ к общедоступной информации, предоставленной предприятия, когда они регистрируются для получения австралийского бизнес-номера (ABN).

Веб-службы ABN и Super Fund Lookup прекращают поддержку Transport Layer Security версий 1.0 и 1.1

С 31 июля 2021 года веб-службы ABN и Super Fund Lookup больше не будут поддерживать Transport Layer Security (TLS) версии 1.0 и 1.1. Эти версии TLS больше не считаются безопасными.

Чтобы обеспечить непрерывный доступ к веб-службам с 31 июля 2021 г., пользователи должны обновить свои интеграции веб-служб, чтобы использовать TLS версии 1.2.

Для получения дополнительной информации или помощи в обновлении вашей реализации веб-сервисов, пожалуйста, связаться с нами.

Торговые наименования будут отображаться в течение следующих пяти лет

ABN Lookup продолжит отображать торговые названия в течение следующих пяти лет до 31 октября 2023 года.

Торговые наименования должны были быть упразднены с 1 ноября 2018 г., но сейчас действуют переходные механизмы. продлен еще на пять лет до 31 октября 2023 года. Это дает пострадавшим компаниям больше времени информировать своих клиентов, поставщиков и других заинтересованных сторон о любых изменениях названия, которое они используют для ведения своего бизнеса.

Этот расширенный переходный период также предоставит компаниям дополнительное время, чтобы шаги, чтобы зарегистрировать название вашей компании с Австралийской комиссией по ценным бумагам и инвестициям.

Для получения дополнительной информации см. наш раздел помощи.

Обновите данные ABN

Очень важно, чтобы ваши данные ABN постоянно обновлялись. Многие агентства на всех уровнях правительства полагаются на информацию ABN для нацеливания и предоставления важных общественных услуг.

Сообщите нам в течение 28 дней, если ваша коммерческая деятельность прекращается или если ваши данные меняются. Ваш ABN может быть аннулирован, если информация покажет, что вы больше не ведете бизнес.

Чтобы обновить информацию о вашем ABN, перейдите на abr.gov.au.

Знаете ли вы?

За последние десять месяцев ABN Lookup обслужил более 1,1 миллиарда поисковых запросов, и 83% этих запросов использовали веб-службы ABN Lookup.

Веб-службы ABN Lookup позволяют интегрировать проверку ABN Lookup и данные в ваши собственные приложения. Доступ к сервису бесплатный и простой в использовании.

Вы можете использовать веб-службы для проверки ABN, предварительного заполнения форм и для поддержания актуальности сведений о ABN, хранящихся в вашей базе данных.

верхний

Можете ли вы вести успешный бизнес без опыта?

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Некоторые из наиболее успешных предпринимателей — те, кто управляет многомиллиардными корпорациями — имеют свой опыт, которым они обязаны своим успехом, по крайней мере частично. Фактически, большинство «успешных» предпринимателей хотя бы однажды потерпели неудачу в предыдущих деловых начинаниях.

Westend61 | Getty Images

Это не удивительно. Проведя время в качестве лидера бизнеса, вы познакомитесь с множеством новых идей, навыков и ресурсов. Со временем вы научитесь лучше управлять людьми, поймете, как принимать важные решения, и познакомитесь с новыми людьми и источниками знаний, которые вы сможете использовать по своему усмотрению. Вы также столкнетесь с ошибками на собственном опыте, поэтому больше никогда не будете их повторять.

Обладая достаточным опытом, вы можете воплотить даже сносную бизнес-идею в жизнь и стать процветающей компанией.

Связано: 3 ключевых элемента, которые сделают ваш бизнес успешным

Но что, если у вас нет опыта? Можно ли вести успешный бизнес?

Краткий ответ

Начнем с краткого ответа: да.

Есть два способа подумать над этим вопросом. Во-первых, можно ли привести свой самый первый бизнес к успеху, даже если вы никогда раньше не вели бизнес? Поскольку у нас есть бесчисленное множество анекдотов, мы можем доказать это наглядно.Например, у Марка Цукерберга не было никакого предпринимательского или управленческого опыта, когда он основал Facebook, стоимость которой сейчас составляет 788 миллиардов долларов (хотя у него был огромный опыт программирования). Гипотетически неопытный предприниматель может пойти по тому же пути.

Во-вторых, что вы считаете успехом? В зависимости от вашего ответа характер этого вопроса изменится. Если ваша цель — построить с нуля технологического гиганта с оборотом в триллион долларов, недостаток опыта значительно снизит ваши шансы на «успех» из-за того, что вы не знакомы с этой областью и не умеете масштабировать бизнес с нуля.Однако, если ваше определение «успеха» — это просто поддержание бизнеса на плаву с положительным денежным потоком и множеством возможностей для обучения, недостаток вашего опыта может не иметь большого значения.

Предостережения

Конечно, здесь есть несколько важных замечаний. Во-первых, опыт проявляется во многих формах, и «истинное» отсутствие опыта может иметь разрушительные последствия для ваших шансов на предпринимательский успех. Например, у вас, возможно, никогда не было опыта создания и управления стартапом с нуля, но есть ли у вас опыт управления личным бюджетом? У вас есть опыт руководства командой людей? У вас есть опыт чтения эмоций и ведения переговоров?

Некоторый опыт является практической необходимостью для ведения бизнеса, даже если он не получен в результате предыдущих предпринимательских усилий.

Связано: 8 общих черт наиболее успешных предпринимателей

Во-вторых, какой бы опыт вам ни не хватало, вы должны каким-то образом учитывать это в вашей бизнес-стратегии. Если вы не знаете, что делаете, вы не можете предполагать, что собираетесь принимать все правильные решения. Вам необходимо компенсировать недостаток опыта значимым образом, чтобы дать вашему бизнесу наибольшие шансы на успех.

Восполнение недостатка опыта

К счастью, есть несколько стратегий, которые могут помочь вам восполнить недостаток естественного предпринимательского опыта:

• Партнер. Если у вас нет большого опыта в бизнесе, подумайте о партнерстве с кем-нибудь, у кого он есть. Очевидно, что у начала бизнеса с партнером есть свои плюсы и минусы, но если у вашего партнера больше предпринимательского опыта, чем у вас, это может сработать в вашу пользу.
• Нанять консультантов. Подумайте о том, чтобы привлечь консультантов в областях, где у вас ограниченный опыт, или для помощи в решении сложных проблем, которые вы не можете применить в одиночку. Например, вы можете нанять общего бизнес-консультанта, который поможет вам спланировать будущее бизнеса, или поработайте со специалистами в незнакомых вам областях, таких как маркетинг, финансы или продажи.
• Аутсорсинг. Вы также можете доверять сторонним фирмам или независимым подрядчикам стратегическое планирование и выполнение операций. Таким образом, вы можете делегировать часть принятия решений на высоком уровне организации организации с более глубоким пониманием.
• Нанять экспертов. Создайте команду, полную экспертов. Не обязательно быть опытным специалистом, чтобы принять правильное решение; Зачастую вам просто нужна информация и совет опытных специалистов.Оттуда вы можете сделать последний звонок и учиться у них на этом пути.
• Работа с наставниками и консультантами. Если возможно, найдите наставников и советников, которым вы доверяете и уважаете. Задайте им много вопросов и прислушайтесь к их советам. Они предоставят вам дополнительные точки зрения, которые помогут восполнить недостаток опыта.
• Оставайтесь гибкими. Самое главное, поймите, что ваш опыт ограничен и вы собираетесь совершать ошибки.Пока вы остаетесь гибкими и готовы адаптироваться на лету, вы можете исправить эти ошибки и сохранить бизнес вперед.

По теме: 9 успешных предпринимателей выявляют самые большие ошибки при запуске и как их избежать

Так сможете ли вы вести успешный бизнес, даже если у вас нет опыта руководства бизнесом? Да, но вам понадобится хотя бы некоторый опыт, чтобы развить свои мягкие навыки и подготовить вас к деловой среде. Вам также понадобятся некоторые стратегии, чтобы восполнить недостаток опыта.Если вы сделаете это, вы сможете компенсировать свои естественные слабости и настроить свой бизнес на долгосрочный успех.

Как сообщить об изменениях в своем бизнесе

• Обновите свою контактную информацию или сообщите о других изменениях в своем бизнесе, выполнив вход в свой бизнес-аккаунт.
• Нет бизнес-счета? Зарегистрируйтесь здесь. Для создания учетной записи вам понадобится номер вашего налогового счета Вирджинии, ваш FEIN и копия вашей последней налоговой декларации (если вы подавали ее нам).

Информация, которую вы можете изменить в своем онлайн-аккаунте

• Обновите всю контактную информацию. Вы можете обновить контактное лицо, адрес электронной почты, номер телефона и номер факса. Вы можете обновить свое основное деловое контактное лицо в дополнение к любым контактным данным по налогам, которые вы нам предоставили, например контактному лицу по налогам с продаж, контактному лицу, производящему удержание налогов, и т. Д. Если у вас нет контактного лица по налоговым вопросам, но вы хотите его добавить в свою учетную запись, вы тоже можете это сделать.
• Обновить всю адресную информацию. Вы можете обновить свой основной физический адрес, основной служебный почтовый адрес в дополнение к любым налоговым почтовым адресам, которые вы могли нам предоставить, например, почтовый адрес налога с продаж, почтовый адрес, удерживаемый работодателем, и т. Д. у вас есть почтовый адрес для налоговых органов, но вы хотите добавить его в свою учетную запись, вы тоже можете это сделать.
• Добавьте новый адрес компании в свою учетную запись. Если вы откроете другой филиал, вы можете выйти в Интернет и добавить это новое место в существующий налоговый счет.Мы можем объединить ваши местоположения в существующей учетной записи, поэтому вам нужно будет подать только один отчет, чтобы представить все ваши местоположения. При желании вы можете иметь отдельные учетные записи для каждого местоположения компании.
• Закройте одно из своих офисов или , ​​закройте свое предприятие полностью. Сообщив нам, когда вы закроете свой бизнес, мы отметим вашу учетную запись как неактивную и не будем ожидать от вас подачи налоговой декларации в будущем.
• Добавьте вид налога .Например, если вы в настоящее время зарегистрированы для уплаты налога с продаж и позднее нанимаете сотрудников, вы можете добавить удерживаемый налог работодателем, используя свой бизнес-аккаунт.
• Прекращение налогового обязательства . Например, если вы в настоящее время зарегистрированы для уплаты налога с продаж и налога, удерживаемого работодателем, но решите, что у вас больше не будет оплачиваемых сотрудников, работающих на вас, вы можете выйти в Интернет и прекратить свое обязательство (ответственность) по определенному типу налога.
• Добавьте ответственного сотрудника в свою учетную запись или обновите информацию о существующих ответственных сотрудниках, назначенных для вашей учетной записи.

Войти в личный кабинет

Смена собственника

Чтобы сообщить об изменении владельца существующего бизнеса, нынешнему владельцу нужно будет закрыть свой бизнес , а новому владельцу нужно будет зарегистрировать как новый бизнес.

Изменение названия компании

Чтобы сообщить об изменении юридического названия компании или изменении названия под торговым именем , отправьте нам заполненную форму R-3 (запрос на изменение регистрационной информации).Мы не можем обрабатывать изменения юридического названия компании в Интернете.

Сообщить об изменениях по почте

Если вы предпочитаете вносить изменения на бумаге, используйте:

Форма R-3 (Запрос на изменение регистрационной информации) на номер:

• Сообщать об изменениях в контактной информации компании — номере телефона, местонахождении компании или почтовом адресе
• Закройте офис или свой бизнес
• Прекращение налогового обязательства
• Сообщить об изменении юридического названия компании или изменении наименования компании

Форма R-1 (Форма регистрации предприятия) на номер:

• Добавьте дополнительный вид налога
• Добавить новый офис
• Добавить нового ответственного сотрудника или обновить информацию об ответственном сотруднике

.