Психологическое консультирование бизнес консультирование: Магистерская программа «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование» — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Содержание

Психологический консалтинг — психология бизнеса на предприятии

В условиях жесткой конкуренции и стремительно развивающихся технологий основные сегменты современного рынка уже заняты. Причем удержать завоеванные позиции и оставаться на плаву удается далеко не всем: одни предприятия успешно развиваются и процветают, другие, некогда лидирующие и благополучные, – распадаются и закрываются.   Почему это происходит?

Ответ на данный вопрос очевиден – первые компании в своем арсенале используют эффективный психологический ресурс, а вторые – наоборот, не обладают им в достаточной мере. Именно поэтому, даже находясь в равных финансовых и других условиях одной сферы, такие предприятия развиваются по-разному. Анализируя опыт процветающих в своем сегменте рынка компаний, можно сделать вывод, что психологический ресурс – основополагающее звено успеха в любой деятельности. Учет законов, следование основным положениям психологии бизнеса – необходимые условия для высоких достижений и динамического развития предприятий.

Даже при небольших вложениях Ваше дело не будет стоять на месте, начнет набирать обороты и обретет постоянный стабильный рост, если Вы грамотно и ответственно подойдете к вопросам психологического сопровождения бизнеса.

Психологический консалтинг – это психолого-экономический анализ деятельности предприятия, профессиональное сопровождение и оказание квалифицированной помощи в области психологии бизнеса. Услуги психологического консалтинга могут стать быстрым, высокоэффективным и надежным средством подъема и развития компании.

 

Помощь специалистов в области психологического консалтинга необходима Вам, если:

  • эффективность деятельности, доходность предприятия идет на спад;
  • Вы планируете увеличить темпы развития компании;
  • в коллективе предприятия наблюдается нездоровый психологический климат;
  • Вы стремитесь повысить эффективность работы всей компании и раскрутить собственный бренд и т. д.

В том случае, если содержать в штате специалистов-психологов по разным причинам невозможно, выход один – обратиться за помощью к высококвалифицированным бизнес консультантам, тренерам, коучам. Возможно, необходимо лишь немного подкорректировать деятельность управляющего звена или провести переаттестацию персонала для дальнейшей перестановки кадров, и все Ваши планы будут реализованы.

Специалисты Центра «Псиконсалтинг» имеют многолетний опыт работы в сфере психологии бизнеса. Консалтинг, тренинги, консультирование, диагностика, обучение – мы предлагаем широкий перечень услуг для успешной организации и ведения бизнеса.

В рамках психологического консалтинга мы проводим:

  • коучинг (помощь непосредственно на рабочем месте),
  • целевую диагностику персонала,
  • психологические консультации сотрудников по семейным и личным вопросам (в случае необходимости).

Нередко руководители предприятий в целях оперативной помощи бизнесу прибегают к услугам экономического консалтинга. Несомненно, данный подход может стать полезным с точки зрения информационной поддержки. Однако справиться с существующими проблемами развития и эффективного функционирования компании ему не под силу. Психологический консалтинг – вот универсальный инструмент помощи бизнесу, основа разрешения всех имеющихся трудностей и профилактики их дальнейшего развития.

В условиях современного рынка только позитивные внутренние преобразования, продуктивная работа с персоналом и руководящим звеном компании способны вывести ее на путь успешного развития. Психологическая подготовка и мотивация сотрудников, развитие корпоративной культуры, стрессоустойчивости у работников, обучение навыкам реагирования в сложных ситуациях и т.д. способны принести внушительные плоды. Не секрет, что в подготовленном, психологически грамотном, правильно мотивированном коллективе все силы будут брошены на достижение общей цели.

Метод непосредственного обучения каждого члена коллектива – коучинг

– это индивидуальный тренинг прямо на рабочем месте. Коучинг позволяет за минимально короткий срок обрести необходимые профессиональные знания и умения, личностные качества, навыки реагирования в стрессовых ситуациях и т.д., что важно, как для рядовых сотрудников, так и для руководящего звена предприятий.

Для правильной расстановки кадров всегда требуется их диагностика. Выявление характеристик психологического климата в коллективе, слабых и сильных сторон сотрудников, необходимости обучения и повышения квалификации, внутреннего потенциала работников – важнейшие задачи профессиональной психодиагностики. С помощью полученной в обследованиях информации можно произвести позитивные изменения на предприятии, что обеспечит его рост и развитие.

Коллектив любой компании – живые люди, у которых могут появиться личные проблемы, неприятности, семейные трудности. Именно индивидуальное психологическое консультирование позволит обеспечить нормальное психологическое состояние каждого сотрудника. А это значит, что работа всего персонала будет максимально эффективна и Ваш слаженный коллектив направит все свои силы на успешное решение насущных проблем.

Мы оказываем все перечисленные выше услуги психологического консалтинга, предлагаем своим клиентам абонемент на профессиональное сопровождение бизнеса. Центр «Псиконсалтинг» — команда экспертов в сфере психологии бизнеса. Мы уже достигли в своем сегменте высоких результатов, поможем в этом и Вам!

Психологическое бизнес-консультирование. Профессиональный коучинг — Московский институт психоанализа — Учёба.ру

Высшее образование онлайн

Федеральный проект дистанционного образования.

Я б в нефтяники пошел!

Пройди тест, узнай свою будущую профессию и как её получить.

Химия и биотехнологии в РТУ МИРЭА

120 лет опыта подготовки

Международный колледж искусств и коммуникаций

МКИК — современный колледж

Английский язык

Совместно с экспертами Wall Street English мы решили рассказать об английском языке так, чтобы его захотелось выучить.

15 правил безопасного поведения в интернете

Простые, но важные правила безопасного поведения в Сети.

Олимпиады для школьников

Перечень, календарь, уровни, льготы.

Первый экономический

Рассказываем о том, чем живёт и как устроен РЭУ имени Г.В. Плеханова.

Билет в Голландию

Участвуй в конкурсе и выиграй поездку в Голландию на обучение в одной из летних школ Университета Радбауд.

Цифровые герои

Они создают интернет-сервисы, социальные сети, игры и приложения, которыми ежедневно пользуются миллионы людей во всём мире.

Работа будущего

Как новые технологии, научные открытия и инновации изменят ландшафт на рынке труда в ближайшие 20-30 лет

Профессии мечты

Совместно с центром онлайн-обучения Фоксфорд мы решили узнать у школьников, кем они мечтают стать и куда планируют поступать.

Экономическое образование

О том, что собой представляет современная экономика, и какие карьерные перспективы открываются перед будущими экономистами.

Гуманитарная сфера

Разговариваем с экспертами о важности гуманитарного образования и областях его применения на практике.

Молодые инженеры

Инженерные специальности становятся всё более востребованными и перспективными.

Табель о рангах

Что такое гражданская служба, кто такие госслужащие и какое образование является хорошим стартом для будущих чиновников.

Карьера в нефтехимии

Нефтехимия — это инновации, реальное производство продукции, которая есть в каждом доме.

Психологическое консультирование и диагностика личности — профессиональная переподготовка

Цель курсов профессиональной переподготовки по направлению «Психологическое консультирование и психологическая диагностика личности» – дать знания по организационно-правовым основам деятельности, методологии диагностики и терапии для эффективной работы психологом выбранного профиля. Все программы ориентированы на инновационные подходы в работе.

Курсы переподготовки для психологов, специализирующихся в сфере диагностики и консультирования, предусматривают углубленное изучение выбранной специальности, получение всех необходимых знаний и умений для осуществления психологической помощи.

Программа переподготовки подготовлена преподавателями-специалистами, которые готовы поделиться своими знаниями и помочь освоить не только теоретическую, но и практическую специфику курса. Для комфортного обучения из любого города Национальная академия дополнительного профессионального образования предоставляет возможность дистанционного обучения по всем направлениям переподготовки. Вы сможете проходить курсы переподготовки по психологическому консультированию и диагностике личности в любое удобное для вас время.

Дистанционные курсы переподготовки длятся 430 часов, по окончании которых слушатели получат диплом московского образца, а самое главное – полезные знания и навыки, которые пригодятся в профессиональной деятельности.

Важные вопросы

Что даёт профессиональная переподготовка?

Программа профессиональной переподготовки позволяет освоить новую профессию на базе уже имеющегося образования.

Программы профпереподготовки учитывают профессиональные стандарты, квалификационные требования к соответствующим должностям, профессиям и специальностям, или квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей, и направлены на формирование профессиональных компетенций для практической работы.

По окончании программы профессиональной переподготовки Вы получаете диплом, подтверждающий получение компетенции, необходимой для выполнения нового вида профессиональной деятельности, приобретение новой квалификации.

Какое оборудование нужно для обучения в дистанционном формате?

Компьютер с доступом в интернет. Желательно наличие веб-камеры.

Какой документ я получу по окончании обучения?

По окончании программы профессиональной переподготовки (свыше 250 часов)  Вы получите диплом о профессиональной переподготовке.
После окончания программы повышения квалификации (от 16 часов) Вы получите удостоверение о повышении квалификации.

консультирование — это… Что такое Бизнес-консультирование?

Бизнес-консультирование
Бизнес-консультирование
Бизнес-консультирование — практическая область психологии, занимающаяся изучением психологических проблем управления организацией и созданием психологических методов принятия решения, разрешения конфликтов и повышения эффективности общения членов организации.

Синонимы:  Организационное консультирование

Финансовый словарь Финам.

.

Синонимы:
  • Бизнес для потребителя
  • Бизнес-операция

Смотреть что такое «Бизнес-консультирование» в других словарях:

  • БИЗНЕС-КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ — См. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 …   Словарь бизнес-терминов

  • бизнес-консультирование — сущ., кол во синонимов: 2 • коучинг (2) • коучинг менеджмент (2) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 …   Словарь синонимов

  • Бизнес-консалтинг —   бизнес консультирование, консультирование по вопросам организационно управленческой, финансово экономической и инвестиционной деятельности, оптимизации общего функционирования организации, ведения и развития бизнеса, стратегического… …   Толковый словарь «Инновационная деятельность». Термины инновационного менеджмента и смежных областей

  • Консультирование по выходу — или консультирование о выходе (англ. Exit counseling)  ряд процедур и методик, призванных убедить людей покинуть различного вида организации, группы и объединения, считаемые опасными или деструктивными. Этот ряд условно может быть… …   Википедия

  • Бизнес-моделирование — (деловое моделирование)   деятельность по формированию моделей организаций, включающая описание деловых объектов (подразделений, должностей, ресурсов, ролей, процессов, операций, информационных систем, носителей информации и т. д.) …   Википедия

  • КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ЗАДОЛЖЕННОСТЯМ — (debt counselling) См.: вспомогательная кредитная деятельность (ancillary credit business) Бизнес. Толковый словарь. М.: ИНФРА М , Издательство Весь Мир . Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 1998 …   Словарь бизнес-терминов

  • Консультирование — Консалтинг (англ. consulting  консультирование)  вид профессиональных услуг (как правило, платных), предоставляемых корпоративным клиентам, заинтересованным в оптимизации своего бизнеса. В общем случае консалтинговая деятельность включает анализ… …   Википедия

  • Бизнес-коучинг — Проверить нейтральность. На странице обсуждения должны быть подробности. Бизнес коучинг (англ. Business бизнес …   Википедия

  • Управленческое консультирование — При выделении видов У. к. ориентируются либо на клиентов, либо на профессиональных консультантов. Классификации для клиентов традиционно подчеркивают специфику услуг, предлагаемых консультантом или консалтинговой компанией на рынке. Здесь… …   Психология общения. Энциклопедический словарь

  • ОРГАНИЗАЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ — Практическая область психологии, занимающаяся изучением психологических проблем управления организацией и созданием психологических методов принятия решения, разрешения конфликтов и повышения эффективности общения членов организации. … …   Словарь бизнес-терминов


Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование — Психодинамическое консультирование организаций. На нашей программе прошёл трёх-дневный семинар executive-коуча с 30-летним опытом, первой женщиной — президентом ISPSO Роуз Мерски.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ Вот какой отзыв о семинаре оставила слушательница 2-го курса, Ирина Бражникова @irinabrazhnikova_coach :⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ С огромной благодарностью МП «Психоанализ и бизнес-консультирование» и лично Россохину Андрею Владимировичу за фантастическую возможность общаться с удивительно глубокими, цельными, щедрыми и открытыми профессионалами в области организационного консультирования и психоанализа.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ С Роуз Мерски говорили на тему профессиональной идентичности и ценности, которую мы можем дать нашим клиентам. О том, что бизнес зачастую не знает, что проблемы, с которыми он сталкивается, имеют название, и что есть специалисты, способные их решить.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ Роуз Реддинг Мерски (MS, США, Германия)⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ — Консультант по организационному развитию, коуч и супервизор с более чем 30-летним стажем.

Опыт консультирования организаций включает множество коммерческих и некоммерческих клиентов (преимущественно в США), среди которых: Merck & Company, Inc., Pfizer, Inc., Calvin Klein Cosmetics, Sanofi aventis, The Westchester County Association, Albert B. Ashforth Real Estate, Inc., WEA Manufacturing (a division of Time Warner), Nordstrom, CARE USA, Pace University, и World Bank.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ — Роуз является коучем и супервизором множества частных клиентов, среди которых организационные консультанты, руководители высшего звена, профессионалы из области здравоохранения, финансов и торговли.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ — Роуз ведет практические семинары по множеству социоаналитических методик, в том числе Анализ Организационной Роли, Социальный Рисунок Сновидений, Организационное наблюдение, Социальная фото-матрица, Социальная Матрица Сновидения.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ — Роуз является почетным попечителем фонда Гордона Лоуренса по продвижению Социальной матрицы сновидений.⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ — Член Международной Ассоциации Психоаналитических Исследований Организации (ISPSO) уже на протяжении 30 лет и была также первой женщиной-президентом общества.

Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование на Facebook. Если вам интересны новости Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование, регистрируйтесь на Facebook сегодня!

Психологическое бизнес-консультирование. Профессиональный коучинг — презентация онлайн

……..Давайте
познакомимся!
Я… и мне нужен
коучинг, чтобы…
План работы:
Пятница
19.00-22.00 – тренинг
Суббота-воскресение
10.30-12.30 – тренинг
12.30-12.45 – кофе-брейк
12.45- 14.30 – тренинг
14.30-15.45 – обед
15.45-17.30 – тренинг
17.30-17.45 – кофе-брейк
17.45-19.30 (19.45) – тренинг
Организация работы на тренинге
Необходимо держать телефоны выключенными или в
виброрежиме (если надо поговорить, можно тихонько выйти)
Вопросы задаются по поднятой руке во время отведенное для
вопросов
Видеосъёмка проводится организаторами
До 5 модуля вы не позиционируете себя как профессиональный
коуч.
Вы можете делать всё, что посчитаете нужным
Пространство программы не используется для привлечения
людей в системы МЛМ и приносящие вам деньги проекты
Определение коучинга
Коучинг – это раскрытие потенциала человека
с
целью
максимального
повышения
его
эффективности. Коучинг – искусство создания
среды, которая облегчает движение человека к
желаемым целям, так, чтобы оно приносило
удовлетворение. Тимоти Голви (Timothy W.
Gallwey «Работа как внутренняя игра»)
Коучинг — это искусство содействовать
повышению результативности, обучению и
развитию человека. Майлз Дауни (Myles
Downey), «Эффективный Коучинг»)
История коучинга
* Тимоти Голви —
W. Timothy Gallwey — американский коуч,
автор серии книг, описывающих предложенный им метод
повышения личной и профессиональной эффективности,
бизнес-тренер международного института «Performance
Consultants», основанного одним из его последователей и
учеников британским бизнес-тренером Джоном Уитмором.
* Сэр Джон Уитмор John Whitmore
— британский автогонщик,
теперь один из ведущих бизнес-тренеров Великобритании,
создатель популярной модели коучинга GROW, автор книг о
спорте, лидерстве и коучинге, в том числе «Коучинг высокой
эффективности». (1992)
* Майлз Дауни (англ. Myles Downey) — один из ведущих бизнес-
коучей в Европе. Основатель Лондонской Школы Коучинга, сосоздатель Inner Game eCoach с Тимоти Голви, автор книги
“Эффективный коучинг”.
* Томас Леонард (Thomas Leonard) – основатель Университета
коучей (Coach University, 1992), Международной федерации
коучей (ICF, 1994), Международной ассоциации
сертифицированных коучей (IAC) и др. организаций.
Истоки коучинга
Спорт
Психология
Менеджмент
Отличие коучинга от всех
видов консультирования:
Ставка на реализацию потенциала самого
клиента. Коуч не дает советов, а умеет
подвести человека к самостоятельным выводам
и решениям.
Коучинг не является:
Терапией
Персональной консультацией
Консалтингом
Тренингом (в классическом его
понимании)
Экспертной оценкой жизни клиента
Наставничеством или менторством
11
Коучинг позволяет
*
РАСПРОСТРАНЕНИЕ
* коучинга в бизнесе
*
2009, Learning and Development Survey, CIPD
(Chartered Institute for personnel Development)
* Опрошено 598 респондентов среди клиентов
малого и среднего бизнеса.
* Результаты:
– 90% респондентов используют коучинг
– 51% – считают его КЛЮЧЕВЫМ элементов
обучения и развития сотрудников
– 71% – сохраняют или повышают уровень затрат
на коучинг
* Эффективность
коучинговых технологий
Исследование DMB and Human Capital Institute
* 33% компаний отметили рост продаж
и производительности с внедрением
коучинга в организациях
* 23% — компаний отметили улучшение
качества работы или снижение брака
* 23% сокращение издержек
* 21% сокращение текучки
* 74% повышение способности коучи к
продвижению и занятию более
высокой позиции
Специализации
коуча
Бизнес-коуч
Life-коуч
Коучинг
Индивидуальный
коучинг
Командный
коучинг
Индивидуальный
коучинг
Классический/
стратегический
Индивидуальный
коучинг — тренинг
Трансформационный
коучинг
Командный
коучинг
Коучингтренинг
Классический
командный
коучинг и
модерация
Командообразование
*Круг в обучении
19
* Неосознанная некомпетентность (невежество).
* Осознанная некомпетентность (понимание, что нужны
изменения; постепенное освоение новых навыков).
* Осознанная компетентность (знаю, чего я делаю; через
ум, тренировку).
* Неосознанная компетентность (автоматизм, делаю не
задумываясь).
*
20
* Особенность работы человеческого мозга
заключается в том, что он обучается только
тогда, когда видит разницу, чем
одно отличается от другого, чем
один прием или способ не такой, как другой.
* Противоположным навыком является
концентрация внимания на
сходстве. Как только что-то
определяется мозгом как «точно такое же,
как и то…», процесс обучения
останавливается.
*
На чем фокус внимания коуча (по Т.Голви)
Я1
Внутренний голос,
подающий команды и
оценки
Вн. критик и всезнайка
Привычки и стереотипы
мышления и поведения
Я2
Подлинное, истинное Я
Внутренний потенциал,
способности и ресурсы
Стремление и способность к
развитию и самораскрытию
Я1 и Я2
* В основе Внутренней игры лежит идея о двух частях
своего «Я», где «Я1» — внутренний голос, подающий
команды и высказывающий оценку. Это внутренний
голос значимых для нас людей, учителей и прочих
авторитетов. «Я1» характеризуется напряжением,
страхом, сомнением и излишним старанием. «Я2»—
целостное человеческое существо со всем его
потенциалом и способностями. Оно характеризуется
свободной концентрацией, радостью и
доверием. «Я1» стремится контролировать «Я2» и не
доверяет ему.
* Когда интервенция, исходящая от «Я1», полностью
ликвидирована, человек переходит в состояние «Я2» —
неоценочное осознание, которое часто называют
«потоком». Именно в состоянии «потока» собственно и
начинается Внутренняя игра.
Упражнение
*Вспомните 3-5 случаев из жизни,
когда Вы находились в состоянии
Я2
*Поверитесь к соседу, расскажите
ему об этом
*КАКОВ НАШ КЛИЕНТ?
* Типология клиента
* Возрастные особенности
* Гендерные особенности
ВОЗРАСТНЫЕ
ОСОБЕННОСТИ
*Упражнение
*Объединитесь в 4 группы
* 18-25
* 25-37
* 37-50
* 50-65
* ЮНОСТЬ. Выбор дальнейшего пути.
Профессиональное и личностное
самоопределение. Отделение от родителей.
* РАНЯЯ ВЗРОСЛОСТЬ. Выбор профессии. Развитие
карьеры. Выработка стиля жизни. Создание
собственной семьи. Установление отношения с
родителями.
* ВЗРОСЛОСТЬ. Кризис успешности. Возможные
ситуации потери и создания новой семьи,
карьерный рост. Смена оценок, привязанностей,
принятых обязательств.
* ПОЗДНЯЯ ВЗРОСЛОСТЬ. Уход из семьи детей.
Изменение отношений между супругами.
Социальные достижения.
ГЕНДЕРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
* Объединитесь в 2 группы М и Ж
Женщины пишут на флипчарте, что по их
мнению необходимо М на коуч-сессии и что
лучше точно не делать.
Мужчины пишут тоже самое про женщин
Тип клиента как возможность
выхода на его ценностные
критерии
Рулевые Экспрес Анали- Друже15%
сивные
15%
тики
35%
любные
35%
* Рабочее место человека
* Манера речи (темп, тембр)
* Манера коммуникации (открытость,
подвижность, жестикуляция)
* Манера одеваться
* Автомобиль (предпочтения)
* Аксессуары
ГРУППА 1. РУЛЕВОЙ
Зажигается трудностями и вызовом претворения в жизнь изменений,
направленных на более эффективную работу служения.
Желательны ситуации, дающие
— Свободу, полномочия, разнообразие, трудные задания, возможность
продвижения и поощряющие индивидуальность.
Реагирует на окружающих наилучшим образом когда они
— Дают прямые ответы, привержены делу и здравому смыслу, заставляют
интенсивно работать.
Люди с аналогичным стилем видят в вас независимого, эффективного,
основательного, практичного, способного на принятие решений человека.
Обладатели противоположного стиля видят вас как резкого, назойливого,
строгого, жестокого и властного человека.
НЕКОТОРЫЕ ПРАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ:
— Учитесь слушать, будьте терпеливы.
— Ослабьте контроль.
— Проявляйте больше участия к людям.
— Будьте более гибкими и оказывайте людям поддержку.
— Объясняйте положение вещей.
ГРУППА 2. ЭКСПРЕССИВНЫЕ (вдоховитель)
Влияет и мотивирует других на совместную работу для достижения значительных
результатов.
Желательны ситуации, дающие
— Престиж, дружеские отношения, свободу от контроля и скрупулёзности,
возможность мотивации и помощи другим, свободное выражение идей.
Реагирует наилучшим образом на проявления
— Дружелюбия и демократичности, признания и принятия. Обеспечивают
социальное вовлечение.
Люди с аналогичным стилем видят в вас стимулирующего, коммуникабельного,
вдохновляющего энтузиаста.
Обладатели противоположного стиля видят вас как возбудимого, эгоистичного, не в
меру эмоционально реагирующего и разговорчивого манипулятора людьми.
НЕКОТОРЫЕ ПРАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ:
— Будьте менее импульсивны, оценивайте свои идеи.
— Будьте более настроены на результат.
— Контролируйте свои эмоции и действия.
— Сосредоточьте больше внимания на фактах и деталях.
— Замедлите темп, прислушайтесь к другим, не говорите так много.
ГРУППА 3. ДРУЖЕЛЮБНЫЕ (командные игрокт)
С готовностью сотрудничает с другими для претворения в жизнь планов и видения
Желательны ситуации, дающие
— Индивидуальную специализацию, коллективную работу, устоявшиеся стили работы,
безопасность, ясные цели и должностные инструкции.
Реагирует наилучшим образом на
— Проявления дружелюбия и терпимости, предоставление свободы работать в своем
собственном ритме, предоставление поддержки.
Люди с аналогичным стилем видят в вас оказывающего поддержку, усердного,
идущего на уступки человека.
Обладатели противоположного стиля видят вас как неуклюжего, медлительного,
немногословного, зависимого приспособленца.
НЕКОТОРЫЕ ПРАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ:
— Не принимайте мнения окружающих так близко к сердцу.
— Будьте прямее.
— Уделяйте больше внимания самой задаче.
— Не отворачивайтесь от конфликтов и быстрее принимайте решения.
— Учитесь говорить «нет».
— Проявляйте больше инициативы.
ГРУППА 4. АНАЛИТИКИ (реализаторы)
Сосредоточен на выполнении планов и видений наилучшим образом не
упуская деталей.
Желательны ситуации, дающие
— Специализацию и точность, планирование, безопасность, стабильность,
малый риск ошибки.
Реагирует наилучшим образом на
— Обеспечение уверенности, сохранение поддерживающей атмосферы,
определение методов и стандартов.
Люди с аналогичным стилем видят в вас настойчивого, аккуратного,
серьезного и работящего человека.
Обладатели противоположного стиля видят вас как занудного,
критикующего, слишком разборчивого, нерешительного моралиста.
НЕКОТОРЫЕ ПРАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ:
— Учитесь делать правильные вещи, а не только делать вещи правильно.
— Ускорьте реакцию.
— Начните доверять не только фактам, но и вашей интуиции.
— Приобретите способность идти на риск.
— Будьте более открытыми и гибкими.
— Не бойтесь развивать отношения.
*КОУЧ ПОЗИЦИЯ
Джудит ДеЛозье «о коуч-позиции»
https://www.youtube.com/watch?v=2uwwgvMU
b80
COACH
* С (centered)- центрирован
* O (open)- открыт
* A (attention)- внимателен
* C (connection)- связь, контакт
* H (hold)- держать, поддерживать
* C (contract) – сжиматься закрываться
* R (react) — реагировать (реактивность)
* A (analyze) — анализировать
* S (separate) — отделяться
* H (hurt)
— причинить боль
КОУЧ ПОЗИЦИЯ
* Основное в коуч-позиции – умение быть достаточно
независимым от результатов клиента и
эмоционально отстраненным при полной
концентрации внутреннего внимания на том, что
важно клиенту и на раскрытии его потенциала
* Ответственность за все принятые решения
действия несет клиент
* Работаем только в «Карте» клиента
и
*Коуч позиция позволяет обойти
препятствия клиента и позволить
ему выйти в
Я2
*Препятствия это ограничивающие
убеждения и стратегии выживания
*Страх
*Майлз Дауни называет эти стратегии
«Вмешательствами»
*
* ФОРМЫ «ВМЕШАТЕЛЬСТВА»:
* Страх (проиграть, победить, выставить себя на
посмешище)
* Неуверенность в себе
* Старание достичь совершенства (перфекционизм)
* Желание произвести впечатление
* Гнев
* Скука
Необходимые условия для
эффективного коучингового
взаимодействия
1. Контакт, раппорт
2. Контракт
3. Ответственность клиента и его
обязательства
4. Баланс поддержки и фрустрации
Раппорт — необходимое условие коучингового
взаимодействия. При наличии раппорта коуч может
оказаться более эффективным, даже если не
использует конкретных моделей.
В коучинге без установления контакта эффективность
будет сильно снижена.
Краткосрочные методы достижения раппорта:
метасообщение, поза, ритм, голос и речь,
эмоциональное состояние.
Долгосрочные методы:
ценности (уметь делать упражнения по ранжированию
ценностей), контакт по нейрологическим уровням.
* Уровень опыта или переживания. «В одном полку
служили»
* Уровень концепции. Картина мира, предположения
относительно того, как устроена реальность
* Уровень намерения. Здесь предполагается, что
клиент чего-то хочет, а коуч совпадает с ним на этом
уровне, потому что он хочет клиенту в этом помочь
* Уровень мотивации. Если у коуча с клиентом
мотивации мало совпадают, то контакт будет
затруднен.
Воздействие на слушателя
7
Язык тела: позы, движения,
мимика
Голос: тон, интонации, ритм,
тембр
38
55
Слова
*
* Вербальное сообщение — то, что передается словами
(информация о содержании).
* Невербальное сообщение (метасообщение) — то, что
передается через позу, мимику, жесты, голос, дыхание
(информация о внутреннем состоянии человека и его
отношении к происходящему и окружающим).
* ДАЖЕ НИЧЕГО НЕ ГОВОРЯ, МЫ ТРАНСЛИРУЕМ СОБОЙ
РАЗНЫЕ МЕТАСООБЩЕНИЯ
* Согласно исследованиям, воздействие на слушателей во
время общения в основном складывается именно из
невербальной коммуникации
* МЕТАСООБЩЕНИЕ ОБЫЧНО БОЛЕЕ ВАЖНО, ЧЕМ
ВЕРБАЛЬНОЕ СООБЩЕНИЕ!
*
* — Какое у нас метасообщение, когда мы
просто едем в метро и ни о чем не думаем?
* — Выражаем заданные эмоции
*
* Упражнение
– «Давай поболтаем»
• Эмоциональная подстройка
• Партнер задает вопрос: “Расскажите о
моментах, когда Вам было очень весело?”,
или «Что печалило Вас в ближайшее время?»
• 2 минуты в одну сторону, затем меняйтесь
ролями.
* Упражнение
– “Я вас слушаю”
• Внимательное слушание. Подстройка по
позе. Эмоциональное реагирование.
• “Что привело Вас сюда в эти
выходные?”
• 2 минуты, затем поменяйтесь ролями
* Упражнение
– «Телефонная
беседа»
• Подстройка по интонации,
эмоциональная подстройка ведение
собеседника за собой.
• 2 минуты в одну сторону, затем
поменяйтесь ролями

Предварительный контракт. Это профессиональная услуга,
что такое коучинг (соответствует ли запрос именно
коучингу), сколько встреч клиент предполагает, логистика,
расписание, форма оплаты.
Контракт на сесии.
Время. Сколько вы за один раз проведете часовых сессий,
будут ли перерывы — если сессий несколько, за сколько
минут до завершения работы вы предупредите клиента
Темы. Определяется общая цель сессий, если их
несколько, и тема первой сессии
Зоны ответственности коуча и клиента, если необходимо
Контракт на правила взаимодействия. Вводятся основные
правила, обычно это «правило конфиденциальности», «не
опаздывать», «завершать во время», «отключить мобильный
телефон» и пр.
*
Время. Как вы думаете, сколько часовых
сессий нам потребуется сегодня? На какое
время вы сегодня рассчитываете? Будем
делать перерыв? Если я вас предупрежу за 15
до конца сессии, будет удобно?
Темы. О чем мы будем говорить с Вами? О чем
Вы хотели бы поговорить на этой встрече?
Что будет нашей темой сегодня?
Результат. Что стало бы для вас наилучшим
результатом за время нашего общения
сегодня?”
3. Ответственность клиента и его
обязательства
Ключевой вопрос: на ком «сидит обезьяна»?
Как мы можем передать ответственность клиенту?
Какие вопросы мы можем задать, какие еще
действия можно предпринять?
4. Баланс поддержки и
фрустрации
* Поддержка — это умение увидеть в результатах клиента то, что,
возможно, он сам не воспринимает как достижения, умение
поддержать его в тех победах, о которых он знает, и умение
опираться на позитивный опыт клиента
* Избыток поддержки создает опасную ситуацию, когда
поддерживаемый перестаёт даже делать попытки опираться на
себя
* Недостаток поддержки в те времена, когда она необходима,
тоже способен породить выученную беспомощность и потребность
искать поддержку исключительно в других людях
*
* ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА
* ЧЕРТЫ ХАРАКТЕРА, СВОЙСТВА
* ВНЕШНИЙ ВИД
*П Р И М Е Р Ы
* — Я вижу у вас есть все, для того, чтобы добиться
цели: вы — …
* Ну меня просто восхищает найденное вами
решение!
* Вы так здорово формулируете свои мысли, я Все
понял!
* Вы сегодня в прекрасной форме!
*
* Фрустрация в коучинге используется для того, чтобы
добавить клиенту МОТИВАЦИИ и ЭНЕРГИИ
* Сомнение в возможностях клиента
* Удивление тому, что клиент поставил себе такие цели
* Выражаем неуверенность в наличии соответствующих
свойств, или их выраженности
* Задаем фрустрирующие вопросы (см. далее)
Ошибки коучингового
взаимодействия
Ошибки коучингового
взаимодействия
Начинать воспринимать проблему клиента, как свою (не
умение установить границ и увидеть собственные
«слабые места»).
Решать слишком много вопросов сразу за одну встречусессию.
Слишком хотеть хороших результатов: всё и сразу.
Забывать, что клиент двигается к решениям в своем
темпе.
Быть неспособным понять пользу фрустрации в сессии.
Быть неспособным сделать коучинг стратегическим:
коуч должен уметь держать во внимании все сферы
жизни клиента. И если клиент, выиграв в одном,
потеряет в другом, то коуч должен это отметить.
*Калибровать состояние клиента
*Использовать речевые инструменты
коучинга
*Моделировать ситуации во время сессии
Коуч должен ориентироваться не только на вербальную
информацию, которую он получает от клиента, но и на
невербальную:
движения глаз
тонус и движения мимических мышц
поза тела
размер губ, зрачков
температура
местоположение
дыхание (глубина)
угол плеч
выражение лица
окраска кожного покрова (лицо, шея)
жесты рук и пальцев
наклон головы
характеристики голоса: тон, темп, громкость, высота, тембр
Упражнение на определение
правды-лжи
1.
В ответ на вопросы участник отвечает правду
2.
В ответ на вопросы участник врёт
3.
Затем, участник может отвечать на вопросы
либо правду, либо ложь.
Наша задача – определить ложь
* Могли бы вы рассказать откуда Вы родом, где родились.
* Не могли бы вы рассказать, где Вы родились и где живете сейчас.
* Могли бы вы рассказать с чем связана Ваша сфера деятельности.
* Где, когда, что….? ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ
* Как обычно проводите свой отпуск?
* Какие напитки предпочитаете пить?
* Какие машины Вы любите?
* Какие блюда Вы любите?
* Какой вид транспорта Вы предпочитаете?
*
1. Вопросы. Выделяется пять типов
вопросов
*
*
*
*
2. Обратная связь
3. Утверждения
4. Вызовы
5. Идеи (интервенции)
Важно, чтобы клиент сам подошел к тому, что
побуждает его думать так, а не иначе,
поэтому наиболее эффективными являются
открытые вопросы
*Открытые вопросы – возможны
разнообразные ответы
*Закрытые вопросы – возможен ответ либо
«да», либо «нет», «или/или»
Модельные вопросы. Такие вопросы организованы
на основании модели, например, на модели GROW.
(Пример вопросов по модели GROW в раздаточных
материалах)
* «Какова Ваша долгосрочная цель относительно
данного вопроса?»
* «Когда Вы хотели бы её достичь?»
* «Какие Вы видите промежуточные шаги?»
* «Каковы сроки для их осуществления?»
Вопросы, проверяющие предположения
клиента – вопросы о том, насколько
основательны, реалистичны предположения
клиента. Например:
* «На основании чего Вы думаете, что это так?»
* «На каких предположениях основан Ваш образ
действий?»
* «Почему именно так?»
* «Что Вас побуждает так думать?»
* «Что это значит?»
Вопросы, проверяющие предположения коуча –
вопросы-уточнения:
* «Как я слышу, Вы сказали, что не собираетесь этим заниматься…»
* «Я правильно понимаю, что…»
* «У меня такое впечатление, что …»
Важно не увлечься решением проблемы клиента, не «уводить» его в
свою реальность.
Вопросы разрешения —
направлены на сохранение контакта,
создают более вежливый контакт
* «Не могли бы Вы рассказать мне о вашей цели?»
* «Можете ли Вы рассказать мне о вашей цели?»
* «Расскажите, пожалуйста, о своей цели…»
* «Позвольте уточнить…»
* «Вам необходимо рассказать о себе более подробно…»
Работа с картой реальности
(трансформационные вопросы)
* Вопросы этой категории помогают выйти за
рамки ограничивающих убеждений и
посмотреть на задачу с позиции
возможностей. Применяются, когда клиент
высказывает заранее продуманные
концепции, и не видит, как в этом контексте
можно решить задачу.
Обычно начинаются с:
* «Давайте предположим, что…»
* «Представьте себе, что…»
* «Что если бы Вы были…»
Обратная связь необходима, когда нужно дать понять клиенту
разницу между тем, что думает и говорит клиент, и тем, что видит
коуч в его поведении. Коуч наблюдает, а затем нейтрально
описывает поведение клиента. Важно избегать оценки и
побудительных моментов:
*«Как Вам кажется, что сейчас происходит?»
*«Мне кажется, что для вас характерно именно так поступать…»
*«Я не уверен, что это так в действительности…»
*«Я заметил, что когда Вы это говорите, Ваше тело говорит о
неправде…»
Утверждения
Могут быть в разнообразных формах, например,
как похвала / «поглаживание»:
*«Вы хорошо в этом разбираетесь!»
*«Здорово, что у Вас такой решительный настрой»
Или другие утверждения коуча:
*«Мне кажется, нам стоит сейчас…»
*«У меня есть ощущение, что у нас недостаточно контакта»
Вызовы.
Применяются как элемент фрустрации, когда
клиенту предстоит сделать что-то, что является для него
выходом из зоны комфорта. Добавляет клиенту решимости
или становится для коуча индикатором решимости клиента.
* «Мне кажется, Вы не сможете».
* «Мне кажется, Вы и дальше будете продолжать так делать»
(в отношении неэффективной стратегии поведения).
* «Мне кажется, Вы не будете этого делать» (в отношении
нового плана действий).
Идеи или интервенции.
В некотором смысле, это
выход из коуч-позиции. Это не совет, но информация о том,
как можно поступить в этом случае.
* Например: «У меня есть знакомые, которые в такой
ситуации поступили так-то». Применяется, когда очевидно,
что у клиента просто не хватает информации, а у коуча
такая информация есть.
* В этом случае коуч может подать идею, чтобы сэкономить
время и усилия клиента на поиск этой информации в
других источниках.
* Важно подать идею клиенту так, чтобы у него была
возможность принять её или отказаться.
Моделировать – это значит предложить
клиенту представить себе ситуацию и
«проиграть» её здесь и сейчас
* Например: «Я – ваш начальник. Можете
прямо сейчас попросить меня о повышении.
Как Вы будете это делать?»
* «Как если бы…» «Представьте себе, что Вы
уже старший менеджер, как бы Вы изменили
ситуацию?»
Макромодели коучинга
Аббревиатура GROW означает ключевые точки, через
которые стоит провести клиента:
* Goal — расстановка целей, определение целей на
короткий и длительный срок
* Reality — обследование текущей ситуации на реальность
* Options — определение списка возможностей и стратегии
плана действий
* Will — намерения: что, когда, кем и ради чего будет
делаться
Сессия по макромодели GROW с
использованием речевых
инструментов- показ
Упражнение
Объединяемся в пары и проводим
одну сессию с использованием
речевых инструментов
Используется при постановке целей (G)
*Т- модель. Используется при постановке целей
и обследовании реальности
*SMART
* План «От мечты»
Расширение
Фо
ку
си
ров
ка
Микромодель SMART (Цели. Что я хочу?)
*SMART
*
6
мес-в
Доходы
Семья
Творче-во
1 год
2 года
3 года
Желаемый
образ жизни
(мечта)
R
*Декартовы координаты.
*Четырехпозиционная модель.
*SWOT – анализ.
Декартовы координаты
Я
Другой
Наблюдатель
Система
Клиенту предлагается посмотреть на ситуацию
с разных точек зрения:
* «Я сам» — видение клиентом ситуации «изнутри»
* «Я – другой» — с позиции другого участника ситуации
* «Я – наблюдатель» — взгляд со стороны
* «Поле» или «Я-система» — системный взгляд на
ситуацию; как изменения отразятся на элементах
системы и их взаимосвязях
Микромодель «SWOT-анализ»
Метод стратегического планирования,
заключающийся выявлении факторов
внутренней и внешней среды,
организации и разделении их на четыре
категории:
*Strengths (сильные стороны)
*Weaknesses (слабые стороны)
*Opportunities (возможности)
*Threats (угрозы)
Микромодель «SWOT-анализ»
O
* Внешние препятствия. Это препятствия, которые
находятся вне нашего контроля: экономика,
политические перевороты, стихийные бедствия,
физические ограничения, болезни.
* Внутренние препятствия. Это сомнения, страхи
все то, что Д. Уитмор назвал
«Вмешательствами»: Страх (проиграть, победить,
выставить себя на посмешище).Неуверенность в
себе. Старание достичь совершенства
(перфекционизм). Желание произвести
впечатление. Гнев. Скука. А также долги,
отсутствие времени, денег, знаний и умений.
* Привычные Препятствия. Это то, что присуще
именно этому человеку. Они могут быть удалены
только с помощью поведенческих изменений.
*O
Используются:
* Речевые инструменты
* Микромодели: SWOT; декартовы координаты
О-pportunity
Возможности
Что помогает искать возможности?
* Держим коуч-позицию (коуч может
рассказывать метафоры, истории)
* Отсутствие критики и оценки идей клиента
(безопасность высказывания идей)
* Важно поднять энергию: одобрение,
поддержка (вербальная и невербальная)
* Оперативный стресс — фрустрация
* Стимуляторы (кофе, чай, шоколад)
* Креативное пространство
* Мозговой штурм
GROW
На этапе «Возможности» и «Препятствия»
можно использовать третью позицию
Как если бы…..
Что бы вам сказала ваша мудрая бабушка……
Что бы вы сказали с точки зрения 70 летнего
старца…..
GROW
WILL — намерения: что, когда, кем
и ради чего будет делаться
WAY – план действий
Вопросы:
Кто? Что? Где? Когда будешь делать?
Зачем делаешь? Ради чего делаешь?
(Связь действий с ценностями)
Ты берешь на себя ответственность? Обязательства?
Цена твоего слова?
Вызовы:
«Мне, кажется, Вы ничего делать не будете?»
«Наверное, легче оставить все по-старому…»
* 1. Вы можете договориться с людьми с кем Вам
бы хотелось отрабатывать коуч-сессии.
* 2. Ко второму модуля желательно провести
5 коуч-сессий по 45- 50 минут.
* Вы собираетесь втроем.
* 1 человек — коуч
* 2 человек — клиент
* 3 человек — супервизор, который будет давать
безоценочную обратную связь.
*
*1 столбец – Дата
*2 столбец – Участники (ФИО 1,2,3)
*3 столбец – Подписи участников.
*4 столбец – Чего касалась к.с. (тема)
*5 столбец – ОС (если Вы были коучем)
*Каждый ведет сам дневник.
*ОС я пишу себе сам со слов супервизора
*
Условия сертификации
Внимательно прочтите условия
сертификации в раздаточном материале
* Что конкретно было сделано хорошо
(правильно)
* Что улучшить/ добавить, чтобы стало еще
лучше? При этом используем слова: «На
мой взгляд…», «По моему мнению…», «Мне
кажется, что стоит более внимательно…»
* В конце даётся общая позитивная оценка
Упражнение
* 1. Установление контакта. Раппорт
* 2. Контракт
* 3. Использование Макромодели
* 4. Использование Микромоделей (почему
именно эти)
* 5. Использование речевых инструментов
* 6. Сохранялась ли Коуч – позиция
* 7. Баланс фрустрации и поддержки
* 8. Примерный тип клиента
* 9. Были ли совершены ошибки и какие
именно
* 10.На ком «обезьяна»?

Психологическое бизнес-консультирование Практическое задание 1, Модуль Основы психологии управления


Уральский институт повышения квалификации и переподготовки

Программа профессиональной переподготовки

Психологическое консультирование и психодиагностика (620)

Дисциплина: Психологическое бизнес-консультирование

Практическое задание 1, Модуль 1. Основы психологии управления

Выполнил:

слушатель

Преподаватель:

Жданова Ирина Михайловна

г. Пермь – 2019

Практическое задание 1

Задание проверяется преподавателем. Для получения оценки загрузите свою работу в систему. Максимальный балл за задание 25 баллов.

Основываясь на полученных знаниях, сформируйте психологический портрет современного руководителя и оформите его в виде таблицы:

Таблица

Психологический портрет современного руководителя.

На мой взгляд современный руководитель – это такой супермен, герой нашего времени, который должен уметь, знать и совмещать в себе разные качества как характера, так и личностных, профессиональных, психологических и даже политических знаний и умений, обладатель некого симбиоза официальных и неформальных ролей. Все уметь, многое знать, предвидеть и понимать последствия, вовремя помочь разобраться в проблеме, принимать решения, брать ответственность, в общем, делать все то, что «обычные» люди ни делать, ни знать не хотят.

Основными составляющими успешного руководителя являются три категории качеств: 

— Личные (психологические) качества – с помощью них завоевывают уважение и авторитет среди подчиненных и вышестоящих коллег;

— Деловые качества – умение организовать работу и распределить обязанности, лидерство, коммуникабельность, способность убеждать, инициативность и самоконтроль;

— Профессиональные качества – это хорошее специальное образование, эрудиция, компетентность в своей профессии, высокая обучаемость, а также умение планировать свою работу.

Поделитесь с Вашими друзьями:

Как составить надежный бизнес-план для вашей частной терапевтической практики

Вы бы не построили дом без прочного фундамента, так почему же вам следует развивать свой малый бизнес по-другому? Планируя свой переход в частную консультационную практику, вам следует начать с продуманного бизнес-плана. Этот план может вам даже понадобиться, если вы собираетесь подать заявку на ссуду для финансирования своей терапевтической практики в неоперившемся возрасте. Потенциальные кредиторы могут не захотеть рисковать бизнесом, у которого нет подробной стратегии успеха.

Составление плана частной практики дает вам возможность определить важные моменты, которые следует учитывать для любого малого бизнеса, включая финансы, цели и потенциальные препятствия на пути к успеху. Рассмотрение этих факторов сейчас может помочь предотвратить трудности или даже бизнес-неудачу в будущем.

Вам сложно начать писать бизнес-план? Мы можем помочь с этим. Здесь мы рассмотрим несколько важных элементов, которые следует включить, и дадим несколько советов, которые следует учитывать при создании собственного бизнес-плана.

Ключевые элементы бизнес-плана частной практики консультирования

Хотя вы, вероятно, будете персонализировать структуру своего бизнес-плана в соответствии с уникальными потребностями вашей частной практики, все бизнес-планы должны включать определенную важную информацию, которая указывает путь к успеху.

Миссия и видение

Заявление о вашей миссии и видении отражает цель вашей частной практики. Написание этого утверждения может показаться сложным, но все, что для этого нужно, — это несколько предложений, отвечающих хотя бы на некоторые из следующих вопросов:

  • Почему вы занимаетесь терапией?
  • Как ваша частная практика поможет другим?
  • Кому вы помогаете?
  • С какими проблемами вы им помогаете?
  • Какие личные ценности, если таковые имеются, способствуют вашей миссии помощи другим?

Как и другие компоненты бизнес-плана, конкретные формулировки миссии могут отличаться в зависимости от подхода вашей практики.Просто найдите время, чтобы обдумать, как именно вы хотите помочь другим и как ваш опыт, подготовка и конкретный подход могут принести пользу, а затем четко изложите это в письменной форме.

Описание предприятия

Описание вашей частной практики может быть общим обзором вашего бизнеса. Включите всю необходимую информацию о вашем бизнесе, например:

  • Ваша ниша как терапевт
  • Терапевтические подходы, которые вы используете в своей практике
  • Направления специальности
  • Возрастные группы или группы населения, с которыми вы обычно работаете
  • Особые навыки, которые улучшат вашу практику (Вы двуязычны? Обучаете работать с детьми с особыми потребностями? У вас есть собака-терапевт?)
  • Сколько клиентов вы в идеале увидите за неделю
  • Сколько текущих клиентов, если есть
  • Сколько нынешних сотрудников, если есть

Если вы намереваетесь использовать свой бизнес-план для чего-либо, выходящего за рамки вашей собственной справки (например, для получения ссуды или создания предложения), подумайте о том, чтобы рассказать немного о себе и своей практике.Держите вещи профессиональными, но воспользуйтесь этой возможностью, чтобы персонализировать свое описание и сделать себя более понятным.

Исследования

Если вы потратите время на исследование терапевтического рынка в вашем районе, это поможет вам принять важные решения относительно вашей ниши, местоположения офиса и методов охвата потенциальных клиентов.

Поиск терапевтов поблизости может дать более четкое представление о потребностях конкретного места. Если в вашей целевой области уже есть несколько терапевтов, которые практикуют аналогичные подходы или занимаются одними и теми же проблемами, рассмотрите возможность нацеливания на несколько другую демографическую группу или обучение по новой специальности.

Например, вместо того, чтобы говорить: «Я работаю с детьми всех возрастов», представьте: «Я вижу клиентов всех возрастов, но специализируюсь на работе с подростками, страдающими СДВГ, трудностями в обучении, проблемами в школе или поведенческими проблемами». Рассмотрите свой набор навыков и подумайте о помощи, которую вы, в частности, можете оказать. Вы можете беспокоиться о том, что сужение области вашей практики уменьшит количество потенциальных клиентов, но скорее всего будет наоборот. Люди, ищущие терапевта по любому из этих конкретных вопросов, могут найти вас до того, как найдут терапевта, который не указывает специальность.

При выборе местоположения офиса вы также должны быть уверены, что потенциальные клиенты вашей демографии смогут легко найти вас и связаться с вами. Как только вы найдете идеальное место, вам нужно будет рассмотреть маркетинговые стратегии, еще один ключевой компонент исследования рынка. Как вы будете говорить, когда будете готовы к работе с клиентами?

Финансовый план

Финансовая часть бизнес-плана должна включать несколько компонентов.

Во-первых, вам нужно рассчитать свои операционные расходы или расходы.Эти затраты могут включать:

  • Плата за программное обеспечение или технологии
  • Заработная плата персонала
  • Аренда офиса
  • Коммунальные услуги
  • Товары для офиса (чай, туалетная бумага, вода в бутылках и т. Д.)

После того, как вы определили свои ежемесячные (или годовые) операционные расходы, вам нужно будет рассчитать минимальную сумму дохода, которая вам понадобится, чтобы содержать себя и продолжать свою практику в бизнесе. Получив эту цифру, вы можете использовать ее для определения стоимости лечения и создания скользящей шкалы, если вы решите использовать эту структуру оплаты.Это может помочь определить, сколько клиентов скользящей шкалы вы можете обслуживать одновременно.

Решение, принимать ли страховку или нет, также является важным решением, которое вы должны принять, прежде чем начать встречаться с клиентами. Некоторые практикующие врачи предпочитают избегать работы со страховыми компаниями, поэтому важно изучить необходимые шаги и решить, будет ли страхование соответствовать потребностям вашей практики.

Если у вас есть независимое финансирование для начала, запишите это. Если для начала вам понадобится какой-то доход, обратите внимание на свою стратегию получения этих средств.

Маркетинг

Вы обнаружите, что почти невозможно привлечь много новых клиентов, не вкладывая время и усилия как в развитие своей репутации как специалиста в области психического здоровья, так и в то, чтобы представить себя потенциальным клиентам. Включение идей для маркетинговых стратегий в ваш бизнес-план может обеспечить фокус. Рассмотрим эти возможности:

  • Обязуюсь тратить определенное количество часов каждую неделю на маркетинговые стратегии. Используйте эти часы, чтобы пообщаться и встретиться с потенциальными источниками рефералов, спланировать новые маркетинговые стратегии или заявить о себе в своем сообществе.
  • Создайте веб-сайт (или наймите профессионала, который создаст его для вас). Создание страниц в социальных сетях для вашей частной практики на таких платформах, как Facebook и Twitter, также может помочь вам охватить больше людей. Страницы социальных сетей также могут облегчить потенциальным клиентам возможность связаться с вами, поскольку они могут отправлять сообщения прямо со страницы вашей практики.
  • Создавайте качественный контент, ведя блог на темы, связанные с вашей практикой, включая ваш подход к терапии, подходы к самообслуживанию и самопомощи или стратегии для улучшения самочувствия.Это может помочь повысить рейтинг вашего сайта в Google и других поисковых системах. Веб-сайты с более высоким рейтингом быстрее появляются в результатах поиска, поэтому вы можете увидеть больше людей, ищущих помощи.
  • Зарегистрируйтесь в справочнике терапевтов. В каталоге GoodTherapy в вашем профиле есть место, где вы можете описать свой подход к лечению, типы терапии, которую вы практикуете, и типы клиентов, с которыми вам идеально работать. Участники GoodTherapy также могут писать и публиковать оригинальные материалы, связанные с терапией и проблемами психического здоровья.Ссылки на опубликованные вами статьи также появятся в вашем профиле, побуждая заинтересованных клиентов узнать больше о вашем подходе.

Голы

Последний (и, возможно, самый важный) компонент вашего бизнес-плана? Ваши цели на будущее. Эти цели должны включать временной компонент, они должны быть целенаправленными и конкретными.

Ваша основная цель, когда вы начинаете терапевтическую практику, вероятно, состоит в том, чтобы помогать людям. Но рассмотрим более подробные цели. Как именно вы хотите помочь? Если вы хотите помочь маленьким детям преодолеть травму, вашей целью может быть продолжение обучения методам терапии, ориентированной на травмы, в течение первых 6 месяцев практики.Если вы хотите проконсультировать беременных подростков, это может помочь узнать больше о различных школьных, семейных или связанных со здоровьем проблемах, с которыми сталкиваются родители-подростки.

Другие цели, включая планирование роста вашей практики. Опять же, полезно отметить конкретные достижимые этапы вместе с ответами на их достижение. Например, вы можете упомянуть: «Через 2 года я надеюсь видеть 20 клиентов каждую неделю. Когда у меня будет более 20 клиентов в течение 2 месяцев, я буду искать другого профессионала в своей практике.”

Заключение

Некоторые детали могут измениться со временем по мере роста вашего бизнеса и адаптации вашей практики к новым потребностям. Вы можете добавить больше сотрудников, получить новые специальности или пройти сертификацию по дополнительным терапевтическим подходам. По мере изменения ваших обстоятельств могут измениться потребности и цели вашей практики. Рекомендуется пересматривать свой бизнес-план один или два раза в год, просто чтобы обновить любую информацию и устранить те части, которые стали менее актуальными.

Артикул:

  1. Бавонезе, Дж.(нет данных). Бизнес-план для расширения вашей терапевтической практики. Психотерапевт в сети . Получено с https://www.psychotherapynetworker.org/blog/details/509/a-business-plan-for-growing-your-therapy-practice
  2. .
  3. Как составить бизнес-план для идеальной частной практики. (2016, 24 октября). Получено с https://www.aperfectpractice.com/blog/2017/1/18/how-to-create-a-business-plan-for-private-practice
  4. .

Как стать терапевтом

Не существует единственного «правильного» пути для того, чтобы стать терапевтом.Некоторые люди начинают подготовку к терапии сразу после колледжа, в то время как другие начинают свою профессию после нескольких лет работы в совершенно другой сфере. В колледже и аспирантуре терапевты изучают самые разные темы, и не существует единой специальности в колледже, которую изучал бы каждый терапевт. Однако все терапевты должны иметь желание помогать другим, иметь значительное образование в области психологии и / или консультирования и должны иметь лицензию терапевта в том штате, где они хотят заниматься.

1.Узнайте о сфере психического здоровья и определите свои личные склонности к профессии консультанта. Читайте книги, веб-сайты и блоги по психологии и разговаривайте с людьми в этой области. Хотя вам не обязательно иметь какие-либо предварительные знания в области психологии или терапии, чтобы начать обучение в качестве терапевта, изучение этой области может помочь вам решить, подходит ли она вам, и дать вам фон, который вам нужен, чтобы преуспеть на занятиях. Кроме того, узнав больше о себе и оценив причины, по которым вы хотите стать консультантом, вы можете повысить самосознание, что является необходимой чертой профессии терапевта.Посещение терапии в качестве клиента также является ценным способом узнать больше о процессе терапии и поработать над любыми личными проблемами, которые могут повлиять на ваш успех в качестве будущего терапевта.

2. Закончите среднюю школу или получите GED и поступите в колледж. Учеба в колледже по специальности, связанной с психическим здоровьем и терапией, например психология, развитие ребенка, социальная работа или нейробиология. Вам не обязательно иметь степень по психологии, чтобы поступить в аспирантуру по психологии, но это может улучшить ваши шансы на поступление и дать вам знания, необходимые для успешной учебы, и избежать коррекционной работы.Стремитесь получать хорошие оценки во всех классах, потому что прием в аспирантуру может быть конкурентным. Установление прочных отношений с профессорами, написание выдающихся статей, участие во внеклассных программах или стажировках или публикация в исследовательском журнале бакалавриата также могут сделать вас конкурентоспособным кандидатом в аспирантуру.

3. Подайте заявление в аспирантуру университета с конкурентоспособной аккредитованной программой, связанной с выбранной вами профессией. Вам нужно будет решить, каким терапевтом вы хотите стать.Например, вы можете стать терапевтом по вопросам брака и семьи или лицензированным клиническим социальным работником. Выберите академическую концентрацию, которая поможет вам овладеть навыками, связанными с выбранной вами профессией. Например, будущие детские терапевты могут выбрать изучение детской психологии или психологии развития. Чтобы стать терапевтом, вам, как минимум, понадобится степень магистра, хотя некоторые терапевты имеют докторские степени. На получение степени магистра уходит в среднем два-три года. Если вы получаете докторскую степень, например, докторскую степень, это может занять пять или более лет, и вам нужно будет написать диссертацию, представляющую новое исследование.Вам также придется защитить диссертацию перед экспертным комитетом. Высшие школы психологии доступны на всей территории Соединенных Штатов и предлагают широкий спектр программ, таких как онлайн-школа, неполный рабочий день и обучение по специальностям. Выберите аспирантуру, которая будет соответствовать вашим личным и профессиональным потребностям, а также вашему стилю обучения.

4. Завершите все ваши дипломные работы, включая все необходимые практики, стажировки или экстернаты. Многие аспирантуры требуют, чтобы будущие терапевты завершили клиническую работу в школе, чтобы получить опыт в этой области.Стажировка или внешняя практика также могут помочь вам выполнить требования штата по лицензированию для того, чтобы стать консультантом или терапевтом в некоторых штатах. Работа в контролируемой клинической обстановке во время учебы в аспирантуре предоставит вам возможность изучить и применить на практике реальные клинические навыки, а также поучиться у других специалистов в области психического здоровья и пообщаться с ними. Некоторые программы аспирантуры требуют, чтобы студенты написали диссертацию или диссертацию, чтобы получить высшее образование.

5. Подайте заявку на получение лицензии после окончания учебы. Требования к государственной лицензии различаются, поэтому вам нужно будет проконсультироваться с государственной организацией, которая регулирует вашу профессию. Например, если вы хотите стать терапевтом по вопросам брака и семьи, проконсультируйтесь с комиссией по лицензированию семейных и семейных терапевтов. Чтобы стать лицензированным консультантом, вам, как правило, придется заплатить лицензионный сбор, продемонстрировать, что вы выполнили курс, требуемый вашим штатом, и пройти определенное количество клинических часов под наблюдением. Возможно, вам также придется сдать лицензионный экзамен и сдать его с определенным баллом, чтобы подтвердить свои знания и подготовку.

6. Общайтесь с другими профессионалами. Когда вы будете готовы начать работать терапевтом или консультантом, важно познакомиться с другими людьми в выбранной вами отрасли. Если вы занимаетесь частной практикой, вам потребуются направления, которые в некоторых случаях могут быть отправлены вам другими специалистами в области психического здоровья. Вам также, вероятно, потребуется знать психиатров и других консультантов в вашем районе, к которым вы можете направить людей, которым нужны лекарства или другие услуги, чем вы можете им предложить.Если вы хотите работать в агентстве или организации по охране психического здоровья, знание других специалистов отрасли может помочь вам найти работу, когда вы будете готовы начать свою карьеру терапевта.

7. Будьте в курсе своей профессии. Каждый штат устанавливает требования к терапевтам для продления вашей лицензии терапевта. В зависимости от штата, в котором вы практикуете, вам, скорее всего, придется проходить определенное количество курсов повышения квалификации каждые несколько лет. Попробуйте пройти курсы повышения квалификации, связанные с вашей сферой деятельности, потребностями ваших клиентов и вашими исследовательскими интересами.Вы также можете выбрать темы курса повышения квалификации, чтобы узнать о новых тенденциях развития или исследований в вашей профессии.

Подготовка к карьере терапевта требует многих лет и обширного образования. На пути становления терапевтом обязательно оставайтесь на связи с поддержкой других — семьи и друзей, научных консультантов и консультантов, вашего собственного терапевта и / или других специалистов в области психического здоровья. Шаги, необходимые для того, чтобы стать лицензированным профессионалом, были разработаны, чтобы подготовить вас к успешной будущей карьере, в которой вы будете работать этично, чтобы помочь другим улучшить свое благосостояние и достичь своих целей.

GoodTherapy | Информированное согласие

Информированное согласие — это процесс информирования клиента, пациента или объекта исследования о рисках, преимуществах, ожидаемых результатах исследовательского проекта, лекарствах, медицинских процедурах или терапевтических подходах, в которых они согласились принять участие. Законы штатов об информированном согласии различаются, и во многих штатах изложены конкретные элементы, которые должны содержать формы информированного согласия. Врачи и специалисты в области психического здоровья часто дают своим клиентам формы информированного согласия для подписания перед началом лечения или изменением плана лечения.Возможный источник для Департамента здравоохранения штата может ответить на вопросы о требованиях к информированному согласию для различных типов поставщиков медицинских услуг, включая терапевтов.

Философия информированного согласия
Поскольку клиенты платят за лечение или ищут его, они имеют право руководить курсом этого лечения и знать о его ограничениях. Однако среди философов, клиницистов и неспециалистов ведутся серьезные споры о том, что представляет собой достаточно информированное согласие и как лучше всего предоставить клиентам информацию, необходимую для принятия решения о лечении.

Есть несколько этических и логистических проблем, связанных с информированным согласием. К ним относятся:

  • У разных клиентов разный уровень компетенции. Слова, используемые в медицинском или терапевтическом лечении, могут быть незнакомы некоторым клиентам, что ограничивает их способность делать правильные выводы о своем лечении.
  • Клиенты, страдающие слабоумием, бредом и другими состояниями, мешающими их способности принимать решения, могут быть не в состоянии дать полностью информированное согласие.В некоторых случаях эти клиенты могут вообще не соглашаться на лечение, и вместо этого опекун может разрешить им лечение.
  • Клиенты, содержащиеся в психиатрических учреждениях и исправительных учреждениях, не могут дать согласие на лечение. В некоторых случаях, особенно если лечение необходимо для обеспечения безопасности клиента или окружающих, лечение может продолжаться даже без согласия клиента. Большинство штатов требует, чтобы клиенты по-прежнему были информированы о своем лечении, даже если они не дают согласия.
  • Практически невозможно предоставить клиентам полную информацию, а информация, которую предоставляют клиницисты, почти по определению является выборочной и неполной. Например, клиенты вряд ли узнают обо всех побочных эффектах, которые испытывал кто-либо, когда-либо принимавший лекарство. Их врачи могут или не могут информировать их об альтернативных методах лечения, особенно о гомеопатических средствах.
  • Во многих случаях исход лечения невозможно предсказать. Например, антидепрессанты чрезвычайно эффективны для некоторых людей, в то время как у других они могут вызывать суицидальные мысли или другие серьезные побочные эффекты.Таким образом, информация, необходимая для согласия, предоставляется на основе статистики и исследований, но не обязательно сообщает клиенту, что с ним или с ней произойдет.
  • Несовершеннолетние обычно не могут дать осознанное согласие, и родитель или опекун должны участвовать в выборе лечения.

Пример информированного согласия
Человек, ищущий лечение от депрессии, может выбрать селективные ингибиторы обратного захвата серотонина. В таком случае его / ее психиатр должен будет рассказать ему / ей о потенциальных рисках этих лекарств, а также об их возможной пользе.Однако из-за незначительных различий в исследованиях клиницисты могут иметь разные мнения о рисках определенных методов лечения. Один врач, например, может рассматривать риск побочных эффектов сексуального характера как наиболее значительный риск, в то время как другой может полагать, что наиболее вероятными побочными эффектами были тошнота, головокружение или суицидальные мысли. Таким образом, информированное согласие имеет субъективный элемент, на который частично влияют вопросы клиента, исследования поставщика и доступ к информации, а также время, которое поставщик может провести с клиентом.

Артикул:

  1. Berg, J. W., & Appelbaum, P. S. (2001). Информированное согласие: правовая теория и клиническая практика . Оксфорд: Издательство Оксфордского университета.
  2. Кринг, А. М., Джонсон, С. Л., Дэвисон, Г. К., и Нил, Дж. М. (2010). Аномальная психология . Хобокен, Нью-Джерси: Джон Уайли и сыновья.

Последнее обновление: 18.04.2016

Пожалуйста, заполните все обязательные поля, чтобы отправить свое сообщение.

Подтвердите, что вы человек.

GoodTherapy | Частная практика

Частная практика — это метод оказания психиатрических, медицинских и других услуг. Частнопрактикующие врачи имеют свои собственные кабинеты и обычно составляют свое расписание.

Что такое частная практика?
Когда многие люди представляют себе терапевта, они представляют себе человека в отдельном офисе, который принимает клиентов в течение всей недели. Это разновидность частной практики, и профессионалы, от социальных работников до врачей, имеют возможность заниматься частной практикой.Частнопрактикующие врачи часто устанавливают собственное расписание и могут работать по вечерам или в выходные. Некоторые частнопрактикующие врачи также имеют персонал; персонал обычно работает по графику владельца.

Другие виды практики
Частная практика отличается от нескольких других способов работы специалистов в области психического здоровья. Например, некоторые терапевты или социальные работники могут работать в государственных учреждениях и встречаться с клиентами, давать рекомендации по политике или проводить исследования. Другие работают в психиатрических больницах или оказывают психиатрические услуги людям в больницах или медицинских кабинетах.

Проблемы с частной практикой
Каждый штат устанавливает свои собственные требования к специалистам в области психического здоровья, занимающимся частной практикой. Государственный лицензионный совет может разрешить или запретить определенной профессии заниматься частной практикой. Частная практика, как правило, предполагает меньший контроль, поэтому от профессионалов частной практики может потребоваться больше опыта или определенное количество клинических часов. В некоторых штатах терапевты могут заниматься частной практикой только под наблюдением психолога или психиатра.

Частная практика также может быть сложной задачей при выборе профессии, поскольку требует от терапевтов набора собственных клиентов и покрытия расходов, связанных с практикой. Частная практика может означать меньше времени на общение с коллегами и часто дает меньше поддержки, чем другие возможности практики. Некоторые частнопрактикующие врачи нацелены на конкретную нишу, такую ​​как травмы, консультирование пар или депрессия.

Артикул:

  1. ДеАнгелис, Т. (нет данных). Вы действительно готовы к частной практике? Американская психологическая ассоциация . Получено с http://www.apa.org/gradpsych/2011/11/private-practice.aspx
  2. .
  3. Психологи. (нет данных). Бюро статистики труда США . Получено с http://www.bls.gov/ooh/Life-Physical-and-Social-Science/Psychologies.htm
  4. .

Последнее обновление: 18.04.2016

Пожалуйста, заполните все обязательные поля, чтобы отправить свое сообщение.

Подтвердите, что вы человек.

Вы действительно готовы к частной практике?

Итак, вы хотите стать частным практикующим? Ты не одинок. Согласно последним данным Центра исследований трудовых ресурсов АПА, более половины психологов, оказывающих медицинские услуги, в основном являются независимыми практиками.

Но начать практику сразу после окончания аспирантуры не всегда возможно. «Помимо того, что вы попали в тяжелую экономику и не имеете связей с сообществом, есть вероятность, что вы еще не приобрели критически важную финансовую и маркетинговую хватку», — говорит Стивен Уолфиш, доктор философии, практикующий врач из Атланты и избранный президент отдела APA.42 (Психологи в независимой практике).

«Высшая школа учит вас, как быть хорошим врачом, но никто не учит вас, как вести бизнес в своей практике», — говорит Уолфиш, автор книги Джеффа Барнетта, психолога, книги APA 2009 года «Финансовый успех в психическом здоровье». Практика: основные инструменты и стратегии для практиков ».

Для подготовки к пути частной практики специалисты советуют вам:

Первый опыт

Когда вы впервые покидаете аспирантуру, подумайте о работе в устоявшейся группе, а не о том, чтобы сразу же открыть свой собственный магазин.Присоединившись к групповой практике или устроившись на работу в общественное учреждение или в медицинское учреждение, вы можете получить опыт, связаться с коллегами и получить гарантированную зарплату с пособиями. Это также может дать вам представление о том, как вести бизнес, — говорит Дэйв Верхаген, доктор философии, управляющий партнер Southeast Psych, большой групповой практики в Шарлотте, Северная Каролина

.

«Как и многие люди, окончившие аспирантуру, у меня вообще не было профессионального образования», — говорит Верхаген. Он решил поработать в нескольких общественных агентствах, а затем заняться групповой практикой, прежде чем запустить свое собственное.Этот опыт дал ему хорошее представление о реалиях рабочего мира и «идеи о том, как я буду вести свой собственный бизнес иначе, чем то, что я видел там», — говорит он.

Развитие ниши

В то время как в начале вашей практики вам, вероятно, потребуется привлечь всех без исключения клиентов, специализированные ниши, как правило, обеспечивают максимальный доход и наилучшим образом используют ваше время и энергию, говорят психологи.

Подумайте о группах населения, которые вам больше всего нравятся и с которыми лучше всего лечится, а также о том, что нужно рынку, советуют эксперты.В Денвере частнопрактикующий врач Сьюзан Хайтлер, доктор философии, обнаружила прибыльную нишу в консультировании по вопросам брака, когда заметила, что есть много людей, которые хотят помочь в улучшении брака, а не только те, кто находится в муках развода. Но было не так много практикующих, которые могли бы делать это хорошо. «Вам нужно найти что-то уникальное и востребованное, за что люди готовы платить», — говорит Уолфиш. «Это поможет вам выделиться среди других практикующих».

Наблюдать за тенденциями рынка

Будьте в курсе социальных, географических, экономических и политических тенденций, которые могут соответствовать вашим интересам, — говорит Уолфиш.Если вы живете в городе, но специализируетесь на детях и семьях, подумайте о практике в пригороде. Если вы замечаете, что одна рыночная тенденция исчезает (например, необходимость психологического тестирования для оценки структуры личности), а другая набирает обороты (например, психологическое тестирование на синдром дефицита внимания у взрослых), определите, как выйти на новый путь таким образом, который вам подходит. ваши способности.

Уолфиш говорит на основе личного опыта: когда он начал практиковать в 1980-х, он проводил психологическое обследование для людей, проходящих лечение от наркозависимости.Затем появилась управляемая помощь, которая устранила оплату этих обследований, поэтому он начал специализироваться на краткосрочной терапии. Сегодня Уолфиш принимает пациентов, рассматривающих возможность операции по снижению веса — это востребованная область, которая хорошо соответствует его навыкам. Он полностью ожидает новых изменений, если этого потребует рынок.

«Долгосрочным успехом добиваются люди, которые могут адаптироваться к этим изменениям», — говорит Уолфиш. «Не приспосабливаясь, я думаю, практикующие могут злиться, впадать в депрессию, выгорать и впадать в усвоенную беспомощность.«

Создайте четкий план

Это включает в себя разработку миссии или заявления о ценностях для вашей практики, списка тех, с кем вы хотели бы работать, если вы решите создать групповую практику, и бизнес-план. По словам Уолфиша, чтобы разработать свой план, обратитесь к экспертам в области бухгалтерского учета, налогов и законодательства в области психического здоровья и поговорите с практикующими специалистами, которые уже работают. «Не просто опирайтесь на опыт одного человека, который невероятно успешен, или одного человека, который полностью мрачен и обречен», — говорит он.«Чем с большим количеством частных практикующих вы сможете поговорить вначале, тем точнее будет ваша база знаний».

Развивайте новые таланты

Для успешной практики вам необходимо овладеть бизнес-навыками, а также навыками, связанными с новыми областями контента, в которых вы хотели бы практиковаться. Хайтлер много читала, чтобы освоиться в своей области, и в итоге хорошо написала два: известные книги, включающие то, что она узнала: «От конфликта к разрешению: навыки и стратегии индивидуальной, парной и семейной терапии» (1993) и «Сила двоих: секреты крепкого и любящего брака» (1997).

Продай себя

Недостаточно быть хорошим практикующим: вы также должны продавать себя, — говорит практикующий из Ванкувера Рэнди Дж. Патерсон, доктор философии из Ванкувера, доктор философии, автор книги 2011 года «Частная практика стала проще». Это означает бесплатные беседы в таких местах, как школы и общественные центры. Также подумайте о встрече с людьми, которые могут направлять к вам клиентов, такими как врачи, специалисты в области здравоохранения, преподаватели и лидеры религиозных общин. Наконец, обязательно используйте технологии в своих интересах — например, создав надежный веб-сайт, который определит вашу практику и привлечет к ней клиентов.

В общем, «вам нужно перестать думать, что только ваша клиническая компетенция продаст вашу практику», — говорит Патерсон. «В конце концов, так и будет, но не с самого начала».

Будь жирным

По мере того, как вы разрабатываете свой план практики, представьте себе, какую практику вы действительно хотели бы иметь и как ее реализовать, — говорит Верхаген. «Мы рано поняли, что хотим, чтобы тон был веселым и позитивным, а не тяжелым», — говорит Верхааген, специализирующийся на лечении молодых взрослых мужчин.Вот почему, когда клиенты входят в его практику, они сталкиваются с книжным магазином с бесплатным кофе и Wi-Fi. В зоне лечения он повесил на стены постеры с фильмами и разместил манекены с супергероями, включая Бэтмена, Супермена и Чудо-женщину — игривый способ передать темы силы, стойкости и позитивного акцента.

«Кроме того, не забудьте проверить потенциальных сотрудников, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим ценностям и культуре», — говорит он. По словам Верхаагена, поощрение вашей команды к общению и установлению хороших личных связей также может способствовать здоровому образу жизни.

Уважай свою ценность

Некоторым аспирантам-психологам может казаться, что иметь дело с деньгами неправильно или даже ниже их достоинства. Но чтобы добиться успеха, вы должны знать и ценить свою ценность в долларовом выражении, говорят практики. «Научитесь чувствовать себя комфортно, взимая плату, которая отражает вашу ценность и рынок вашего региона», — советует Патерсон. Помните, что ваша почасовая ставка включает в себя бизнес-расходы, включая вашу телефонную систему, компьютер, тестовые материалы, помощников и время, которое вы проводите вне терапии, работая с клиентом.«Обязательно сравните свои ставки с тарифами других профессий», — добавляет он. «Люди [часто] платят больше за то, чтобы отвезти свою кошку к ветеринару, чем за посещение терапевта», — говорит он.

Заработанная плата за услуги может способствовать хорошему лечению, добавляет Верхаген. По его словам, это побуждает практикующих делать все, что в их силах, и дает клиентам стимул усердно трудиться. «Мы можем помочь многим людям, делать действительно хорошую работу и при этом мыслить как бизнес», — говорит он.

Диверсификация

Ваши навыки могут быть использованы разными интересными способами, помимо общения с клиентами.Например, в дополнение к лечению психолог Тиш Тейлор, доктор философии, проводит для учителей и воспитателей семинары по работе с детьми, имеющими эмоциональные и поведенческие проблемы. Джини Скайпк, доктор философии, пишет программное обеспечение, которое помогает агентствам социальных служб отслеживать пациентов. Уолфиш и ее коллеги Полин Валлин, доктор философии, и Лорен Дерман, доктор философии, используют свои навыки консультирования для развития онлайн-бизнеса под названием The Practice Institute, который поможет психологам получить инструменты для построения успешных частных практик.Другие пишут книги по саморазвитию, создают образовательные компакт-диски и DVD, проводят судебно-медицинские экспертизы и проводят корпоративные встречи. Стремитесь к занятиям, которые разнообразны, сбалансированы и соответствуют вашим интересам, — говорит Уолфиш.

«У нас есть огромный набор навыков, который дает нам преимущество перед другими специалистами в области психического здоровья», — говорит он. «Расширение этого набора навыков помогает создавать возможности».


Тори ДеАнджелис — писатель из Сиракуз, штат Нью-Йорк,

Как открыть консультационный центр

Запустите консультационный центр, выполнив следующие 10 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг.Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по открытию консультационного центра. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Спланируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие расходы связаны с открытием консультационного центра?

Как правило, терапевтам для начала работы нужны только зал ожидания и кабинет с диваном или удобным креслом. Если у вас появится офис, вам понадобится справка о заселении, в которой будет указано, что вы соблюдаете все стандарты зонирования и строительства.Затраты на это будут зависеть от района, который вы выберете для бизнеса. Консультационные центры, в которых практикуют всего один или два человека, могут иногда работать вне дома, что может значительно сэкономить вам накладные расходы. В этом случае вам нужно будет посетить местные органы власти, чтобы убедиться, что ваш дом соответствует местным правилам безопасности.

Каковы текущие расходы консультационного центра?

Владельцы должны внести в бюджет следующие расходы:

  • Аренда / продление лицензии
  • Административные принадлежности
  • Коммунальные услуги
  • Коммерческое страхование
  • Замена оргтехники
  • Стоимость сайта
Кто является целевым рынком?

Немногие люди не получат пользы от консультанта.Беспристрастные советы и мнения могут быть бесценными для людей, которые не могут предвидеть своего следующего шага в жизни. Люди, которые борются с депрессией, тревогой, гневом или другими эмоциональными или межличностными проблемами, могут получить облегчение от регулярного консультирования. Тем не менее, в некоторых районах страны до сих пор существует стигма в отношении консультационных услуг. Целевой рынок состоит из тех, кто открыт для идеи получения помощи извне для самосовершенствования, родителей, которые надеются решить проблемы с поведением, когда дети маленькие, или тех, кому суд предписал получать консультации.

Как консультационный центр зарабатывает деньги?

Консультанты зарабатывают деньги, взимая плату за свое время. Все предприниматели должны устанавливать свои гонорары, основываясь на опыте терапевта, а также на накладных расходах бизнеса.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Терапевты могут взимать от 20 до 120 долларов и более за часовой сеанс. Сумма обычно зависит от опыта, уровня образования и спроса на услуги.Остерегайтесь слишком низкой платы за услуги. Предлагая скользящую шкалу для людей с низким доходом, как правило, обесценивает проделанную работу и иногда может дать людям повод пропускать занятия.

Какую прибыль может получить консультационный центр?

Поскольку терапевты в первую очередь платят за время терапевта, а не за модные кабинеты или оборудование, прибыль может быть значительной. Плата за 60 долларов в час с накладными расходами в 10 долларов может привести к чистой прибыли в 300 долларов в день.

Как сделать свой бизнес более прибыльным?

Расширение ваших услуг за счет онлайн-сессий может стать разумным шагом для любого консультационного центра.Если вы решите это сделать, вам нужно будет убедиться, что программное обеспечение вашего компьютера соответствует правилам HIPAA. Подумайте о том, чтобы проводить сеансы с текущими пациентами, прежде чем переходить к незнакомцам в виртуальном пространстве.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать бизнес» или получите помощь в поиске имени с помощью генератора имен

для консультационного центра.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя.Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного преследования вашего консультационного центра.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите форму профессионального обслуживания вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочтите нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть счет в коммерческом банке
  • Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
  • Он также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Открыть счета net-30

Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Условия кредита

Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.

Получите бизнес-кредитную карту
  • Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все бизнес-расходы в одном месте.
  • Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию для местных и государственных предприятий

Для работы консультационного центра могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии.Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Кроме того, чтобы иметь возможность работать консультантом, вам необходимо получить соответствующую академическую степень в аккредитованном университете или колледже.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Для информации о местных лицензиях и разрешениях:

Свидетельство о занятии

Консультационный центр обычно находится в офисном здании. Компании, работающие вне физического местоположения, обычно требуют Сертификат занятости (CO). СО подтверждает, что соблюдаются все строительные нормы и правила, законы о зонировании и постановления правительства.

  • Если вы планируете сдавать помещение в аренду :
    • Как правило, арендодатель несет ответственность за получение СО.
    • Перед сдачей в аренду убедитесь, что у вашего арендодателя есть или он может получить действующий СО, применимый к работе консультационного центра.
    • После капитального ремонта часто требуется оформить новый СО. Если ваше предприятие будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку о том, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действующий СО.
  • Если вы планируете купить или построить участок :
    • Вы должны будете получить действующий СО от местного органа власти.
    • Изучите все строительные нормы и правила и требования к зонированию для местоположения вашего предприятия, чтобы убедиться, что бизнес вашего консультационного центра соответствует требованиям и может получить CO.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками.Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, необходимое малому бизнесу, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8: Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.
Как продвигать и продавать консультационный центр

Профессионалы скажут вам, что вы получите наибольший доход от рефералов, а не от дорогой рекламы. Однако вам все равно понадобится способ привлечь клиентов в самом начале. Сосредоточьтесь на создании профессионального веб-сайта или раздаче листовок с подробным описанием того, как работает ваша практика и кого вы обслуживаете.

Как удержать клиентов, возвращающихся

В идеале вы не хотите, чтобы ваши клиенты нуждались в ваших услугах вечно, но им, скорее всего, потребуется встречаться с кем-то в течение нескольких недель (или даже лет). Лучший способ добиться из уст в уста — установить взаимопонимание и отношения с клиент, и способствовать прогрессу, когда и где это возможно. Чем более ощутимые результаты получит человек от своей терапии (например, более здоровый образ жизни, продвижение по службе и т. Д.), Тем больше он будет продолжать хотеть видеть терапевта.

Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями развития малого бизнеса, которые вдохновят вас.

ШАГ 9. Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Несмотря на то, что создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов.Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

  • У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
  • Аккаунты в социальных сетях, такие как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
  • Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, этот процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте телефонную систему для бизнеса

Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться. Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.

Предпринимателям, желающим установить систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг.Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.

10 стратегий по развитию вашей практики

Чтобы добиться успеха и иметь успешную практику, терапевты должны стратегически подходить к маркетингу.

За последние 10 лет стало все более очевидным, что практикам необходимо развивать свои маркетинговые навыки, чтобы укрепить свой бизнес и привлечь новых клиентов (Gottlieb, 2012; Schofield, Ponzini, & Becker, 2020).

Потенциальные клиенты меньше заинтересованы в покупке терапии и больше озабочены поиском правильного решения своих проблем. В конце концов, терапия — это интимный опыт. Человек должен чувствовать связь с человеком, которого он видит на веб-странице или публикует в социальных сетях.

Если терапевты хотят помочь другим и поддерживать финансово жизнеспособный бизнес, совершенно необходимо вкладывать время и деньги в убедительный и хорошо продуманный онлайн-маркетинг.

Прежде чем продолжить, найдите время, чтобы бесплатно загрузить наши три упражнения по позитивной психологии.Эти научно обоснованные упражнения исследуют фундаментальные аспекты позитивной психологии, включая сильные стороны, ценности и сострадание к себе, и дадут вам инструменты для улучшения благосостояния ваших (будущих) клиентов после того, как вы выполните эти полезные маркетинговые шаги.

Маркетинг для терапевтов: пошаговое руководство

Маркетинг радикально изменился с тех пор, как вступил в эпоху цифровых технологий, и компании больше не полагаются на традиционные методы (Wood, 2020).

Тем не менее, для большинства терапевтов маркетинг может ощущаться за пределами их компетенции и за пределами их зоны комфорта.В конце концов, они пришли в сферу деятельности, чтобы помогать людям, а не продавать товары.

Однако терапевтическая практика не выживает только потому, что она хороша; он должен решать проблемы людей. Как пишет Сет Годин (2019), «маркетинг — это щедрый акт помощи кому-то в решении проблемы. Их проблема ».

Правильный имидж имеет решающее значение для любого бизнеса, особенно для терапии; люди хотят, чтобы что-то в их жизни изменилось, и это должно быть отражено в бренде (Gottlieb, 2012).

Хорошая новость заключается в том, что маркетингу можно научиться, и, пройдя эти шаги, ваша уверенность в своих маркетинговых усилиях будет расти, как и ваша клиентская база.

Справочники терапевтов

Разработка маркетинговой стратегии — важный первый шаг, но, как и все хорошее, на это нужно время.

Самый простой способ намочить пальцы ног без перегрузки — это сначала зарегистрироваться в ведущем справочнике по терапии, таком как e-Counseling.com. Это может быть отличным способом начать практику и быть сразу видимым с минимальной настройкой.

e-Counseling.com предлагает чистую и профессиональную витрину для терапевтов, чтобы зарегистрировать свою квалификацию и опыт и представить свои услуги.Веб-сайт также предоставляет ценный контент, который одновременно интересен и надежен, чтобы помочь пользователям понять их варианты лечения.

Взаимодействие с пользователем очень интуитивно понятное и простое. Потенциальный клиент указывает свое местоположение и тип сеанса, который ему требуется, прежде чем будет вознагражден конкретным списком терапевтов и консультантов, отвечающих их потребностям.

Теперь, когда этот важный первый ярлык сделан, давайте посмотрим на ваше долгосрочное планирование, начиная с «почему», «кто», «что» и «где» необходимо для формирования вашей стратегии.

Зачем нужна маркетинговая стратегия

The Wellness Institute (n.d.) предполагает, что, поскольку страховые компании покрывают меньшее количество сеансов, а фармацевтическая промышленность постоянно настаивает на лекарствах, а не на разговорах, рынок терапии сокращается.

В результате становится все более важным соединить услуги терапевта с теми, кто в них больше всего нуждается.

Если все сделано правильно, маркетинг может:

  • Помогите клиентам найти поставщика, который лучше всего соответствует их потребностям
  • Предоставлять услуги по охране психического здоровья местному населению
  • Позвольте терапевту сосредоточиться на клиентах, а не на финансах
  • Отвечает требованиям тех, чья жизнь зависит от бизнеса

Как только мы осознаем ценность хорошего маркетинга для себя, наших клиентов и общества, мы сможем создать маркетинговую стратегию, в которой излагается, как наш бизнес будет достигать своих целей.

Эффективный маркетинг начинается с понимания рынка и нашей ценности как практикующих терапевтов, что требует от нас выполнения следующих шагов (The Wellness Institute, n.d.):

Изучите рынок — Кто ищет терапевтические услуги?

Важно понимать, кому требуется терапия, удовлетворяются ли их потребности и в чем заключаются наши навыки и интересы (например, помощь подросткам, парам или пожилым людям).

Рассмотрите следующие вопросы:

  • На кого вы хотите нацелиться?
    Какова ваша идеальная возрастная группа и пол клиента?
    Сколько вы хотите, чтобы клиент заплатил?
    Где они будут базироваться (локально, онлайн или и то, и другое)?
  • Каков потенциальный рынок?
    Какие существующие услуги уже есть в районе, который вы планируете охватить?
    На рынке много людей?
    Можете ли вы предложить терапию дистанционно?

Определите свою нишу — Кто будет вашим идеальным клиентом?

Как только вы поймете, кого вы можете охватить и их потребности, вы можете подумать о предлагаемом лечении.

Задайте себе следующие вопросы, чтобы определить, как адаптировать свои услуги, чтобы покрыть пробел на рынке:

  • Существуют ли группы людей, которые не получают то, что им нужно?
    Ветераны, подростки, пенсионеры и др.
  • Есть ли терапия, которая в настоящее время недоступна?
    Схема, искусство, терапия взаимоотношений и т. Д.
  • Есть ли проблема психического здоровья, требующая внимания в вашем районе?
    Расстройства пищевого поведения, отношения и т. Д.
  • Какие навыки у вас есть или вы можете развить?
    Не уверены? Затем прочтите нашу статью «Навыки, основанные на силе», чтобы определить свои сильные стороны и навыки как практикующего специалиста.

Изучите целевого клиента — что они ищут?

Полезно представить себе, какой поиск будет выполнять клиент, ища терапевта.

  1. Подумайте о поисковых запросах, которые вы бы использовали, если бы искали терапию. Попробуйте онлайн.Какие результаты вы получите?
  2. Планировщик ключевых слов Google предлагает более сфокусированный подход. Это бесплатно и позволяет узнать, как часто люди ищут ту или иную услугу в определенном месте.

Сеть — Связь с вашим идеальным клиентом

Несмотря на то, что цифровой маркетинг очень эффективен, (ручное) создание сетей и рекомендации от других клиентов или профессионалов все еще могут быть продуктивными.

Вы можете быстро начать свой бизнес, подключившись к существующей сети и найдя способы ее роста.Это может быть так же просто, как посещение местных поставщиков медицинских услуг, отправка электронных писем, звонков или непринужденная беседа с представителями местного бизнеса.

Networking не требует приставания или раздражения людей (это скоро заставит их отключиться), а скорее, чтобы люди знали, что вы можете предложить ценные услуги.

5 стратегий цифрового и онлайн-маркетинга

Существует несколько стратегий онлайн-маркетинга, обычно направленных на привлечение большего числа клиентов или клиентов.

Хорошая отправная точка — четко понимать, что вы продаете.

Узнайте о своем продукте и о его возможностях

In This Is Marketing: вас нельзя увидеть, пока вы не научитесь видеть Сет Годин (2019) предлагает вопросы, которые следует учитывать при работе над вашим подходом к цифровому маркетингу.

Задайте себе следующие вопросы относительно предлагаемых вами услуг или продуктов (изменено из Година, 2019 г.):

  • Для кого это?
  • Для чего это нужно?
  • Каково мировоззрение аудитории, которую вы хотите охватить?
  • С какими проблемами они сталкиваются?
  • Какие изменения вы хотите внести?
  • Как это изменит их статус?
  • Почему они расскажут своим друзьям?
  • Что они скажут своим друзьям?
  • Какие активы (например, обучение, руководство, инструменты и т. Д.)) ты строишь?

Если терапия рассматривается как продукт, вышеупомянутые вопросы становятся ценными для размышлений при определении вашего маркетингового подхода.

Создать сайт

Жизненно важно иметь сильное, профессионально выглядящее присутствие в Интернете, которое гарантирует, что ваш бизнес будет выгодно отображаться при онлайн-поиске, выполняемом потенциальными клиентами.

Это не только делает вас более заметным в цифровом формате, но и потенциальные клиенты могут просмотреть предлагаемые вами услуги и подумать о том, с кем они могли бы установить связь (The Wellness Institute, n.д.).

Хотя над созданием привлекательного веб-сайта, предназначенного для получения высоких позиций в результатах поиска в Интернете, стоит работать с профессионалами, также полезно понимать (на высоком уровне), что требуется для создания и управления веб-сайтом:

  • Выбрать и купить доменное имя .
    Скорее всего, это будет имя, похожее на ваше или название вашей компании.
  • Создайте сайт .
    Создайте свой собственный, попросите кого-нибудь построить его для вас или используйте веб-платформу, которая предоставляет вам готовые шаблоны на выбор, например Squarespace, Wix, Weebly, Brighter Vision и TherapySites (последние два предназначены для к частной практике).
  • Сделайте доступным .
    Создайте свой сайт так, чтобы его можно было читать на всех устройствах, было легко перемещаться и включать вашу фотографию.
  • Добавить деталь .
    Укажите свою предысторию, то, что вы предлагаете, местоположение (включая удаленный, если таковой имеется) и цену, которую вы взимаете.

Поисковая оптимизация (SEO)

Цель SEO — заставить поисковые системы, такие как Google, отображать ваш веб-сайт, когда клиенты используют определенные ключевые слова и фразы в поиске, и, надеюсь, попасть на первую страницу результатов поиска.

Только 10% людей, которые ищут что-то в Интернете, смотрят за пределы первой страницы результатов, и, что наиболее важно, 30% нажимают на первый результат (WebFX, n.d.).

Важно, чтобы ваш терапевтический сайт находился на этой первой странице.

Исследование рынка, которое вы провели ранее, будет иметь важное значение для этого шага. Ключевые слова, которые относятся к вашим услугам, вашей области и вашим потенциальным клиентам, должны быть стратегически включены в копию вашего веб-сайта.

Это позволяет поисковым системам отображать ваш веб-сайт при ответе на поисковый запрос.

Реклама

Реклама с оплатой за клик (например, Google Ads) может быть рентабельной маркетинговой стратегией и более простым способом ранжирования вашего веб-сайта на первой странице результатов поиска.

При назначении ставок по ключевым словам ваши бизнес-объявления будут отображаться на первой странице результатов поиска, когда потенциальные клиенты войдут в заранее определенный поиск. Вы платите небольшую комиссию, если пользователь нажимает на ссылку на ваш сайт.

Электронный маркетинг

Электронный маркетинг чрезвычайно рентабелен для удержания существующих клиентов и поиска новых.

Персонализированные маркетинговые электронные письма с полезным содержанием помогут поддерживать ваш бизнес в центре внимания . Тем не менее, жизненно важно убедиться, что вы представляете ценность для аудитории в каждом электронном письме и причину, чтобы оставаться в ней.

В следующих нескольких разделах мы рассмотрим преимущества и лучшие подходы для других маркетинговых стратегий, включая социальные сети и контент-маркетинг.

Идеи для маркетинга в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях — это не вариант, а необходимость в современном бизнесе.И все же, как пишет Годин (2019), «цель не в том, чтобы максимально увеличить количество пользователей в социальных сетях. Наша цель — быть известна самой маленькой жизнеспособной аудитории ».

Ваша цель — повысить осведомленность потенциальных клиентов о вашей практике в качестве терапевта.

К наиболее популярным международным платформам относятся:

  • Facebook
  • Instagram
  • Твиттер
  • Pinterest
  • LinkedIn

Социальные сети могут поставить перед терапевтом этические дилеммы.Некоторые полезные рекомендации включают (изменено из The Wellness Institute, н.д.):

  • Держите личные и профессиональные учетные записи в социальных сетях отдельно.
  • Развивайте свою политику в отношении социальных сетей и придерживайтесь ее.
  • Никогда не сообщайте информацию о клиентах.
  • Не просите клиентов подписаться на вас или лайкнуть то, что вы публикуете.

Хотя существует множество каналов в социальных сетях, ниже мы рассмотрим два из самых популярных. Многие из соображений распространяются на все платформы.

Facebook

Ежедневно насчитывается около 1,56 миллиарда активных пользователей Facebook, каждый из которых проводит на платформе в среднем почти час в день (Conley, n.d.).

Хотя многие из них являются личными страницами для людей, которые делятся своими фотографиями и мыслями с близкими родственниками, друзьями и группами единомышленников, другие — это компании, продвигающие их товары или услуги.

Два наиболее распространенных способа продвижения своих услуг для бизнеса:

  • Использование страницы Facebook в качестве второго (или первого) веб-сайта для вашего бизнеса
  • Использование присутствия в Facebook для привлечения и взаимодействия с другими пользователями Facebook путем публикации советов, мыслей, видео и ссылок на интересные статьи или конструктивных комментариев к чужому контенту

Обычно ваш подход к Facebook представляет собой комбинацию этих двух факторов.

Хороший контент привлечет внимание вашей аудитории в своей ленте новостей и обеспечит узнаваемость вашего бренда, услуг и присутствия на рынке.

Убедитесь, что раздел «О нас» на вашей странице продуманно заполнен доступной для поиска информацией, которая дает четкий обзор того, что предлагает ваш терапевтический бизнес, а также ссылки на ваш веб-сайт. Затем создайте интересное сообщество, проявляя активность, публикуя полезный контент и быстро отвечая на сообщения.

Инструмент Page Insights предоставляет полезный семидневный снимок активности на вашей странице Facebook.Если вы хотите повысить осведомленность о своем бренде, рекламные кампании в Facebook предлагают проверенный способ привлечения большего числа потенциальных клиентов в ваш бизнес (Conley, n.d.).

Instagram

В Instagram более 1 миллиарда активных пользователей в месяц, и это вторая по посещаемости сеть после Facebook (Decker, n.d.).

Платформа — это ценный инструмент для предприятий и брендов, который может вдохновлять, демонстрировать и продавать. Что касается терапевтической практики, Instagram может помочь людям лучше понять, кто вы и чем занимаетесь.

Во-первых, вам необходимо создать и поддерживать свой профиль. Создайте учетную запись, указав свой рабочий адрес электронной почты, имя и изображение. Затем создайте биографию. При ограничении в 150 символов жизненно важно разработать краткое изложение того, что вы предлагаете, сохраняя при этом индивидуальность и оставаясь профессиональным.

Вы можете настроить свои параметры, чтобы управлять тем, кто может видеть ваши сообщения в Instagram и отвечать на них. Выбор профессиональной учетной записи показывает, что это бизнес-профиль, и предоставляет инструменты, которые помогут вам продвигать и анализировать взаимодействие.

Обучающие или вдохновляющие фотографии и видео могут быть ценным подходом к вовлечению, продвигая опыт и усиливая ценности вашего бренда (Decker, n.d.).

Instagram Stories также становятся все более популярными. Исчезая через 24 часа, они могут быть более органичными, менее отточенными изображениями и видео, которые не засоряют чью-то ленту. Вы также можете использовать Instagram Live для обмена контентом в режиме реального времени, возможно, для демонстрации открытия вашей практики или новых предлагаемых услуг.

В конечном итоге вы должны стремиться превратить подписчиков в Instagram в потенциальных клиентов. Instagram Ads — ценный способ побудить пользователей узнать больше о предлагаемых вами услугах. Вы можете ориентироваться на потенциальных клиентов в соответствии с их возрастом, местоположением, полом, поведением и статусом работы.

Как применить контент-маркетинг: 10 советов

Людям больше не нужно заходить в ваш офис, чтобы знать, как вы выглядите, чем занимаетесь или какие услуги вы предлагаете.

Чаще всего люди ищут напрямую в Интернете или находят вас при более широком поиске.

Контент-маркетинг — это ценный способ быть замеченным, поощрить повторных посетителей и быть замеченным как эксперт, который может помочь в решении проблем. Контент-маркетинг очень эффективен, он дает на 54% больше потенциальных клиентов, чем традиционные методы (WebFX, без даты).

Как опытный и квалифицированный терапевт, вы можете предложить множество знаний и советов. Предоставляя бесплатный контент на своем веб-сайте, вы с большей вероятностью попадете в поисковики и станете признанным советником, которому люди могут доверять.

Рассмотрите возможность создания видео, подкастов и / или статей, которые:

  • Сделайте вас надежным и заслуживающим доверия источником знаний для клиентов и других поставщиков медицинских услуг
  • Продемонстрируйте свои знания, опыт, профессиональную подготовку и подготовку
  • Покажите, что вы понимаете, что люди ищут и чем вы можете помочь.
  • Повысьте свой рейтинг в поисковых запросах, создавая качественный контент

Главный принцип создания контента — создать ценность .Чем полезнее контент, тем больше вероятность, что он будет популярен в поисковых системах.

Цель привлечения посетителей — заставить их подписаться на регулярные обновления, прочитать другие статьи, предоставить информацию (адрес электронной почты и т. Д.) В обмен на загрузку статьи большего размера или связаться с практикой, чтобы договориться о встрече.

При создании контента учитывайте следующее (The Wellness Institute, н.о .; WebFX, н.о.).

  • Ответ на общие проблемы .
    Например, Меня беспокоит, что мой ребенок чрезмерно использует Интернет; мой партнер и я больше не разговариваем; У меня проблемы с мотивацией на работе .
  • Предложить совет .
    Какими советами вы постоянно делитесь, чтобы помочь вашему читателю?
  • Ответьте на вопросы, которые обычно задают клиенты .
    Объясните процесс, лежащий в основе вашего лечения, и что клиент может надеяться получить.
  • Публикуйте регулярно .
    Статьи, достойные новостей, могут привлечь внимание читателя, но вскоре они устареют, и ваш веб-сайт может показаться устаревшим. Подумайте о создании вечнозеленого контента , который будет стареть медленнее.
  • Привлекайте читателя пораньше .
    Сделайте заголовок и первый абзац увлекательными.
  • Стремление к качеству .
    Просмотрите свою работу перед публикацией. Проверьте читаемость, точность и грамматику.
  • Станьте источником истины .
    Убедитесь, что то, что вы пишете, подтверждено исследованиями и теорией.
  • Избегайте больших блоков текста .
    Современный ридер часто находится на мобильном устройстве; абзацы меньшего размера легче читать.
  • Не сдавайтесь.
    Чтобы получить признание как место, куда можно обратиться с вопросом, нужно время и регулярный высококачественный контент.
  • Оптимизировать содержание .
    Контент должен быть ориентирован на конкретные ключевые слова, которые ваша потенциальная клиентская база использует в своих поисках.

Взгляд на видеомаркетинг для вашей консультационной практики

Видеомаркетинг — это эффективный и увлекательный способ создания информационного контента для вашей целевой аудитории (WebFX, n.д.).

Видеомаркетинг обычно включает:

  • События , например открытие практики
  • Объявления , в том числе о начале новых видов терапии
  • За кадром. Возможно, менее актуально, но может включать открытие офисов.
  • Учебное пособие. Может включать техники дыхания и расслабления

Например, хорошо составленное видео с практическими рекомендациями о внимательности может привести к повторному звонку и к будущему клиенту, желающему восстановить контроль над своей жизнью.

Сообщение о приеме домой

Самые эффективные маркетинговые кампании в настоящее время в основном проводятся в Интернете. Если вы хотите получить достаточный бизнес, чтобы сосредоточиться на своих клиентах, а не беспокоиться о своих финансах, очень важно понимать рынок, свои навыки и то, как вы можете привлечь потенциальных клиентов.

Одна из основных целей цифрового маркетинга — увеличить посещаемость вашего сайта. Оказавшись там, люди могут изучить предлагаемые вами услуги и узнать о вас как о практикующем, чтобы понять, можете ли вы помочь с их проблемами.

Ваша конечная цель — стать либо лидером, либо , когда у кого-то есть проблема или его легко найти во время поиска.

Успешный маркетинг также повысит осведомленность о том, что вы существуете как практик и готовы помочь. Это положительно влияет на местное сообщество и, если вы предлагаете специализированные услуги в Интернете, гораздо дальше.

В конечном счете, лучшая оценка вашей маркетинговой стратегии — это доход и способность удовлетворить потребности ваших клиентов.Определите, как новые клиенты нашли вас, и инвестируйте время и деньги, чтобы соответствующим образом адаптировать свой маркетинг.

Мы надеемся, что вам понравилась эта статья, и вы готовы приступить к работе. Не забудьте скачать наши три упражнения по позитивной психологии бесплатно.

Если вы хотите получить доступ к большему количеству инструментов для своей практики, наш набор инструментов по позитивной психологии © содержит более 370 научно обоснованных упражнений по позитивной психологии, интервенций, анкет и оценок, которые практикующие могут использовать в своей работе.

  • Конли М. (нет данных) Маркетинг в Facebook. HubSpot . Получено 24 февраля 2021 г. с https://www.hubspot.com/facebook-marketing
  • .
  • Деккер, А. (нет данных). Маркетинг в Instagram. HubSpot. Получено 24 февраля 2021 г. с https://www.hubspot.com/instagram-marketing
  • .
  • Годин, С. (2019). Это маркетинг: вас нельзя увидеть, пока вы не научитесь видеть . Пингвин Бизнес.
  • Готтлиб, Л. (23 ноября 2012 г.). Какой марки ваш терапевт? Нью-Йорк Таймс. Получено 23 февраля 2021 г. с https://www.nytimes.com/2012/11/25/magazine/psychotherapys-image-problem-push-some-therapists-to-become-brands.html
  • .
  • Шофилд, К. А., Понзини, Г. Т., и Беккер, С. Дж. (2020). Оценка подходов к маркетинговой когнитивно-поведенческой терапии: имеют ли доказательства значение для потребителей? Когнитивно-поведенческая терапия , 49 (4), 257–269.
  • Институт здоровья. (без даты) Интернет-руководство: Маркетинг для терапевтов. Институт здоровья .Получено 23 февраля 2021 г. с сайта https://www.wellness-institute.org/marketing-for-therapists
  • .
  • WebFX. (нет данных). 7 цифровых маркетинговых стратегий для вашей кампании. WebFX. Получено 23 февраля 2021 г. с https://www.webfx.com/internet-marketing/actionable-digital-marketing-strategies.html
  • .
  • Вуд, М. (14 июня 2020 г.). Краткое руководство по цифровому маркетингу для новичков. Forbes. Получено 23 февраля 2021 г. с https://www.forbes.com/sites/allbusiness/2020/06/14/quick-guide-to-digital-marketing-for-newbies/
  • .
.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *