Первые шаги в туристическом бизнесе: Первые шаги в туристическом бизнесе. Как открыть туристическое агентство с нуля? Пошаговая инструкция

Содержание

Риски в туристическом бизнесе: первые шаги турагенства

 За год в российской столице открывается до ста новых турагентств, но только менее 30% из них «доживают» до своего трехлетия. Бизнес в этой отрасли сопровождается достаточным количеством рисков, способных разорить инвестора.

http://www.piligrim.ua/images/db/advice/128_8139.jpg»/>Современный туристический бизнес в России за последние десять лет совершил поистине огромный скачок в своем развитии. Начиная с конца перестройки, российские турфирмы начали набирать обороты, пока кризис 1998 года не оставил на рынке лишь самых стойких игроков. Но за последние годы ситуация снова изменилась в сторону перенасыщения рынка туристическими агентствами. За год в российской столице открывается до ста новых турагентств, но только менее 30% из них «доживают» до своего трехлетия. На 2005 год в одной только Москве насчитывалось около 7 тысяч туристических агентств. Подобная привлекательность обуславливается относительно небольшими инвестициями (около $10.

000), минимальным количеством персонала (от четырех-пяти человек) и кажущейся простотой задачи. Однако бизнес в этой отрасли сопровождается достаточным количеством рисков, способных разорить инвестора.

Далее рассмотрены наиболее очевидные риски, которые ожидают предпринимателей, желающих открыть бизнес в сфере туризма.

Внутренние риски

1. Форма бизнеса

Начинающему предпринимателю в первую очередь следует решить, каким именно путем он хочет получить свой бизнес: будет ли это покупка готовой компании «под ключ», или франшизы, будет ли это приобретением действующего бизнеса, или же стоит пройти все этапы с нуля и самостоятельно создать новую фирму? У каждого варианта есть как свои достоинства, так и недостатки. Покупая франшизу можно снять с себя расходы на раскрутку агентства и большинство рисков, однако необходимость соблюдения стандартов лишит этот бизнес индивидуальности.

Покупая готовое агентство стоит помнить, что порой действительно случается так, что владельцы вынуждены продавать устойчивый, высокодоходный бизнес, но это бывает не так часто. Покупка агентства «под ключ» чревата тем же, что и покупка автомобиля стандартной комплектации: порой на необходимые доработки и перемены уходит больше времени, чем на создание компании с нуля.

2. Сезонность

Еще до открытия агентства необходимо заложить в бизнес-план фактор сезонности бизнеса, от которой фатально страдает немало начинающих предпринимателей. Эта проблема обычно затрагивает даже крупные компании, работающие на рынке не один год, а новичкам и вовсе первое время стоит планировать убытки. Вне сезона отпусков новая компания может даже не выйти на самоокупаемость. Об этом нужно помнить и заранее планировать эти затраты. С сезонностью также связан момент открытия компании: лучше если он придется на летний период, тогда представится возможность сразу покрыть расходы.

А поскольку средний срок регистрации и открытия турагентства составляет до 5 месяцев, начинать подготовку к открытию лучше прямо с января, чтобы был шанс открыться к сезону летних отпусков. Поступая иначе, компания рискует разориться, даже не успев продать ни одной путевки. 

3. Расположение офиса

Офис, расположенный на задворках, может отнять у фирмы до 80% клиентов, одни из которых просто до него не дойдут, свернув в другие турагентства, попавшиеся на пути, а другие не решатся приобрести путевку в компании, офис которой имеет подобное размещение. Поправить ситуацию может яркая, интуитивно понятная система вывесок и внутреннее обрамление агентства.

4. Персонал

Согласно статистике, принятие решения потребителем о покупке путевки на 40-50% может зависеть от влияния менеджера турагентства. Им непременно нужно обладать знанием предлагаемого продукта, умением общаться с клиентом, предоставлять ему необходимую информацию, быть вежливыми и терпеливыми. Менеджеру турфирмы просто необходимо самому «болеть» своим делом, для того, чтобы он смог передать собственный восторг потенциальному клиенту. Не стоит скупиться на ознакомительные туры, устраиваемые туроператорами. Обычно, рассказы, наполненные личными впечатлениями, производят на клиентов гораздо более благоприятное впечатление, чем самые красочные буклеты и каталоги. Не экономьте на подборе персонала, лучше поручите этот вопрос компетентным специалистам, которые сумеют подобрать для Вашей компании оптимальное решение.

5. Специализация

Чаще всего, выбор неприбыльного профиля работы связан с полным отсутствием анализа деятельности конкурентов. Пять турагентств могут ужиться на одном этаже только в случае четкой дифференциации их продукта. Чем более популярным является предложение – тем большее значение приобретает удобное расположение офиса и отсутствие прямых конкурентов поблизости. А в том случае, если компания решает заниматься уникальным направлением – снижаются риски прямой конкуренции, но возникает риск полной зависимости от принимающей стороны и туроператоров, которые в любой момент по той или иной причине могут приостановить формирование туров в выбранную страну.

Внешние риски

1. Отношения с туроператорами

Поскольку турагентства выполняют роль продавца туроператорского продукта, их репутация и устойчивость на рынке в большинстве своем зависит от качества этого самого продукта. В случае, если поездка срывается по вине туроператора, клиент запомнит именно агентство, продавшее ему эту путевку, и вряд ли когда-либо в него вернется. Причем любая отдельная недоработка со стороны туроператора – будь то встреча в аэропорту, бронирование гостиничных номеров, организация экскурсий, или программа страхования – по сути является «ложкой дегтя», способной испортить впечатление от всей поездки. Один-два кричащих репортажа по телевидению с упоминанием оператора и агента, и репутация может потянуть турагентство на дно. Поэтому выбор туроператора – это задача, требующая действительно серьезного подхода. Решению вопроса может помочь посещение специализированных выставок, на которых представлены услуги ведущих туроператоров по всем направлениям.

В финансовом плане, проблемы, возникающие у туроператора (к примеру, срывы договоров с принимающей стороной при полной предоплате), могут отразиться на турагентстве снижением их маржи, т.е. разницы между ценой покупки и ценой продажи.

2. Непредвиденные обстоятельства

Войны, теракты и катаклизмы являются наименее прогнозируемым риском в работе турагента и туроператора. Сложно предугадать как саму проблему, так и реакцию туристов на нее. В случае войны теряет и туроператор и турагент, продававший путевки на это направление и позиционировавший себя как специалист по данной стране. Теракты и стихийные бедствия сопровождаются резким снижением цен на данное направление и, соответственно, снижением дохода агентства. Масштабы обычно зависят от величины проблемы и времени освещения ее в прессе. Чем быстрее журналисты забывают о случившемся, тем быстрее бизнес снова входит в свое русло. Одним из способов продержаться во время тотального снижения спроса является наличие альтернативных направлений.

Наличие подобных рисков и количество ежегодно сходящих с арены туристических агентств доказывает то, что вопреки сложившемуся стереотипу, этот бизнес вовсе не является таким простым, как кажется на первый взгляд. И как любое дело он требует тщательного и продуманного подхода.

Источник: Маркетинг Услуг

зачем Ростовской области закон о туризме? :: Ростов-на-Дону :: РБК

В соответствии с новым региональным законом в Ростовской области должна появиться отдельная структура, которая будет заниматься вопросами развития туризма, считает первый замгубернатора региона Юрий Молодченко.

«На данный момент этими вопросами занимаются сразу четыре министерства – экономики, транспорта, культуры и спорта. Но мы хотим, чтобы была единая программа, под которую можно, в том числе, привлекать финансирование», – сказал он.

Читайте на РБК Pro

По мнению генерального директора ООО «ТКФ Рейна-Тур НТВ» Татьяны Нечепаевой, основным препятствием для развития въездного туризма в Ростовской области остаются нерешенные инфраструктурные вопросы и достаточно высокая стоимость предлагаемых услуг.

«У нас много возможностей, но при этом очень мало недорогих, доступных для семейного отдыха мест. В результате получается, что съездить в Испанию дешевле, чем в тур по Ростовской области. Например, тур на 7 дней с проживанием, питанием, экскурсиями обойдется в сумму порядка 45-50 тысяч. Это дорого», – констатировала Татьяна Нечепаева.

По ее словам, для развития водного туризма региону остро необходимо решать проблему причалов и наличия флота малых судов, без которых невозможна организация востребованных у туристов краткосрочных речных круизов. А для поддержания растущего интереса автотуристов к Ростовской области нужно организовать кемпинги вдоль федеральной трассы М4, по которой летом идет поток автотуристов в Крым и Черноморское побережье Краснодарского края.

Эти и другие конкретные вопросы также должны быть прописаны в региональном законе, уверен заместитель председателя регионального Заксобрания Сергей Михалев.
«Я хочу, чтобы мы не предъявляли каких-то завышенных требований к этому закону. Нужно начать с малых, но реальных вещей – тех же кемпингов, точек питания и т. д. Нужно прописать сроки для их реализации. Да, это небольшие шаги, но отдача от них будет», – считает он.

Как сообщал РБК Юг, доля туризма в объеме ВРП в Ростовской области в 2016г. составила 1,5%. По данным Минэкономики РО, сегодня область принимает более 1 млн туристов в год. За период с 2010 по 2015гг. турпоток в регион вырос на 27%, численность иностранных туристов увеличилась на 8%.

Работа в туристической отрасли: с чего начать?

Вячеслав Красько, генеральный директор туроператора «Год Весны»

Для карьерного роста есть определенные базовые правила, универсальные независимо от того, в какой отрасли бизнеса они применяются.

Основное правило — это формула «Динамика + Интеллект». Чем больше человек активен, настойчив, целеустремлен, тем больше у него шансов с помощью своей энергии добиться успеха и преодолеть свои слабости. Второе качество, которое по большей части врожденное, — это интеллект, который как раз и управляет этой энергией. Таким образом, грамотно направленная энергия позволяет достичь гораздо большего эффекта, чем какая-то хаотичная активность. Помимо этого важно уметь строить отношения со своим окружением, вследствие чего нужно обладать высокими коммуникативными навыками, а также иметь запас знаний в своей сфере работы.

Примерно такие же качества востребованны в потенциальном сотруднике компании, работающей в туристическом бизнесе.

Любой человек, приходящий в туристическую компанию, который искренне увлечен своим делом, путешествиями, приключениями и все свои силы отдает этому, выглядит более выигрышно для работодателя и имеет гораздо больше шансов добиться успеха в этой профессионально отрасли.

Туризм это сфера, очень плотно контактирующая с людьми, так как нужно сформировывать интересные маршруты, а это делается в тесном взаимодействии с клиентом, зарубежными компаниями и принимающей стороной. Нужно суметь убедить потенциального клиента и партнеров в своем решении, довести до логического завершения свою деятельность — продать путешествие. Поэтому очень важным качеством является свойство убеждения, аргументированное обоснование своей позиции. Клиент и партнеры должны понимать, что предложение, сформированное сотрудником, выгодно не только вашей компании, но и им. Поэтому еще один фактор успеха для построения карьеры в туристической компании — быть эффективным коммуникатором.

Также для создания и продажи качественного туристического продукта важно обладать хорошим уровнем образования и общей эрудицией. Это позволит создать запоминающийся и увлекательный маршрут, оригинальную программу с посещением интересных мест.

Работодатель обязательно оценит соискателя на должность, если кандидат прекрасно знает «материал», если он был в тех местах, которые он продает или очень хорошо информирован о них, и если он сможет ярко и красочно рассказать об этом. Первый ознакомительный рассказ о путешествии клиенту очень сильно влияет на последующую продажу тура.

Существует еще одно специальное качество, необходимое в туристической сфере, — это знание иностранных языков. Крупные туроператоры, специализирующиеся на разных направлениях, работают напрямую с зарубежными поставщиками, поэтому требуется хорошее знание как минимум английского языка, так как на нем говорит весь мир. Дополнительным плюсом будет владение испанским языком, так как он второй по распространенности (за исключением китайского).

Перед построением карьеры в туристическом бизнесе нужно четко понять структуру отрасли, которая делится на туроператоров и агентов-дистрибьюторов.

Туроператор.

Преимущество туроператора заключается в том, что он сам занимается разработкой, и для претендента может быть интересным именно это направление деятельности, поскольку оно связанно с созданием туров и путешествий.  В компании-туроператоре больше возможностей построить интересную карьеру.

Агент-дистрибьютор.

В отличие от туроператоров, агенты занимаются исключительно продажей продукта. Однако для молодых специалистов, делающих первые шаги построения карьеры, целесообразно поработать у агентов, так как у них больше предложений на рынке и можно получить стартовый опыт, который пригодится для поиска работы в крупных сложившихся компаниях.

Помимо отлаженных способов поиска вакансий через профильные разделы объявлений, также хорошо работают личные рекомендации и знакомства.

Существуют специализированные компании по подбору туристического персонала, но если говорить о них, то для начинающих специалистов сложно найти работу таким образом, поскольку претендентов много, внимание им уделяется незначительное и поэтому, скорее всего, ваше резюме просто не заметят.

Эффективнее использовать для рассылки мотивационные письма потенциальным работодателям напрямую. Для поиска нужных контактов можно использовать отраслевые выставки, справочники туристических союзов и ассоциаций, профессиональные форумы и социальные сети. Кроме того, очень результативным методом может быть заведение знакомств на всевозможных туристических мероприятиях, например на фотовыставках и конференциях: очень часто их посещают руководители среднего звена и топ-менеджеры. Вполне вероятно, что в дальнейшем, благодаря этим знакомствам, вам предложат хорошую должность.

Если вы определились с компанией и вас пригласили на собеседование, то нужно помнить о следующем моменте. Мало просто обладать вышеперечисленными качествами, их нужно суметь еще правильно продемонстрировать, чтобы у работодателя не сложилось представление о вас как о человеке навязчивом или наоборот замкнутом. Однако если вы действительно увлечены путешествиями, то с этим проблем быть не должно.

Вячеслав Красько — профессиональный финансист, занимал руководящие должности в банках, работал финансовым директором в структурах Олега Дерипаски и Романа Абрамовича. В 2006 году был включен в список самых успешных молодых людей в мире бизнеса в возрасте до 33 лет («33 перца», журнал «Финанс»). В настоящее время Вячеслав Красько — владелец туроператора экзотических путешествий «Год Весны».
Вячеслав путешественник, член союза кругосветчиков России. Совершил кругосветное путешествие в 2010–2011 году. Создатель проекта «Год весны» и автор одноименной книги, выходящей в издательстве «Постум» в июне 2012 года.

туризм по-сибирски / Новости общества Красноярска и Красноярского края / Newslab.Ru

Каждый человек рано или поздно задумывается о «своем деле». Для многих оно так и остается «прожектом», некоторые начинают, но не доводят его до конца, и только единицы достигают заветной цели — создают собственный бизнес. Директор туристической компании «Затерянные в Сибири» Наталья Лазарева рассказала, что в нашем крае привлекает зарубежных туристов.

«Затерянные в Сибири» — ваш первый бизнес?

Нет. Сама компания «Затерянные в Сибири» создана недавно — в ноябре 2015 года, но помимо нее у меня есть давно действующее предприятие — бухгалтерское агентство «КрасАвторитет». Кроме того, имеется опыт оптовых продаж. Так что, это не первые мои шаги в бизнесе.

Что привело вас именно в туристический бизнес?

ООО «Затерянные в Сибири»

Год основания: 2015
Профиль деятельности: въездной туризм (организация туров по Сибири для иностранных туристов).
В проекте заняты 8 сотрудников

Честно говоря, никогда даже мысли не было заниматься этой деятельностью, но так сложились обстоятельства. Дело в том, что среди клиентов нашего бухгалтерского агентства есть китайские предприниматели, ведущие бизнес в Красноярском крае. Как-то они изъявили желание провести здесь отдых и поинтересовались, что у нас есть интересного, что можно посмотреть, чем заняться, и кто это все может организовать.

Мы попытались найти для них какое-то агентство или организацию, которые могли бы провести подобный тур, но не смогли. Оказалось, что такие услуги у нас никто не предоставляет. В итоге нам пришлось самостоятельно придумать и организовать программу отдыха для наших китайских партнеров. Этот опыт нас и вдохновил на создание компании, которая будет заниматься этим целенаправленно, как отельным бизнесом. Мы подумали, раз есть спрос, почему бы не сформировать соответствующее предложение. В результате на данный момент мы уже привозили к нам в край туристов из Китая, Германии, Финляндии.

Вы занимаетесь исключительно въездным туризмом?

В этом и заключается идея: не возить наших туристов за границу, как делают все, а привозить иностранцев к нам. Поэтому мы не продвигаем свои услуги в крае и в России, наши клиенты — это зарубежные туристы, в первую очередь, из Китая и Европы.

С чего начинали новый бизнес?

Начали мы с разработки концепции и идеи — буквально за сутки придумали схему организации бизнеса, название, логотип, составили план действий. Мы решили, что наша компания будет работать как своего рода оператор, объединяющий поставщиков услуг и организаторов различных видов досуга, которые будут интересны иностранным туристам. Например, рыбалка, катание на собачьих упряжках, прыжки с парашютом, сплавы по рекам, экскурсии по музеям, историческим местам и т.  д.

Как правило, подобными услугами занимаются небольшие компании и фирмы, которым сложно продвигаться самостоятельно, особенно, на зарубежном рынке. Поэтому мы объединяем их услуги, формируем в единый тур, который предлагаем иностранным туристам. Суть в том, что, например, просто покататься на собачках к нам вряд ли кто-то приедет, а вот досуг в комплексе — с разными развлечениями и экскурсиями — это уже интересно.

Также привлекаем к сотрудничеству компании, которые оказывают услуги проживания, перевозки, питания — соответственно, гостиницы и турбазы, транспортные фирмы, заведения общепита и т. п. То есть, в целом формируется пул предприятий, которые предоставляет весь комплекс услуг для туристов. Мы же, повторюсь, выступаем оператором, который формирует из отдельных услуг общий продукт и координирует весь процесс. Как таковых туристических услуг наша компания не оказывает. Единственное, у нас есть своя база отдыха, которая позволяет нам решать вопрос качественного и доступного проживания для наших гостей.

Сколько всего у вас партнеров, и как вы их привлекали?

Сначала просто искали в интернете — кто занимается сплавами, кто экскурсиями в пещеры, кто рыбалкой и т.д., связывались и предлагали сотрудничество. Сейчас, по прошествии года, звонят уже нам с предложениями партнерства. На данный момент у нас около 20 постоянных партнеров, с которыми мы уже сработались, и примерно столько же потенциальных — тех, кто изъявил желание сотрудничать с нами. Как правило, в одном туре мы объединяем 5-6 организаций с различными услугами и видами досуга.

Если правильно понимаю, с поиском партнеров проблем не было?

Не совсем. Кто-то категорически не хочет работать с иностранцами, ведь это другой менталитет, другие требования к услугам и сервису, а, значит, нужно как-то перестраивать работу, возможно, нести дополнительные расходы. Не все к этому готовы, а кто-то просто не хочет заморачиваться, говорит, что ему хватает отечественных туристов. А есть те, кто с энтузиазмом воспринимает наше предложение. К примеру, нас очень поддержал ресторатор Владимир Владимиров. Когда мы прорабатывали экскурсионные маршруты по Красноярску, встал вопрос организации питания и мы вышли на него с предложением о сотрудничестве. Он охотно пошел нам навстречу, проявил заинтересованность, и сейчас мы работаем с его заведениями.

Вы предлагаете готовые туры или всякий раз разрабатываете индивидуальную программу?

У нас есть как готовые туры, так и индивидуальные. Среди готовых есть, например, «зимний» тур, который мы придумали специально для туристов из Китая. Он предусматривает посещение спорт-отеля «Дивный» в Дивногорске, экопарка «Манаград», катание на собаках хаски, подледную рыбалку, а также посещение музеев и памятных мест Красноярска.

Или есть еще «золотой» тур, во время которого, наши гости помимо прочего могут побывать на производстве изделий из золота — такую услугу предоставляет наш партнер Ювелирный дом «Ремикс». Что касается индивидуальных туров, то можем организовать, к примеру, рыбалку у подножия плато Путорана. Но это, скажем так, эксклюзивные и поэтому более дорогостоящие услуги.

Насколько обширна география ваших туров?

На севере это Енисейск, куда мы организуем речные круизы. В индивидуальном порядке — то же плато Путорана. На юге — Ергаки, Шушенское. На востоке — Байкал. В основном, конечно, территория Красноярского края.

С какими сложностями приходится сталкиваться во въездном туристическом бизнесе?

Главная сложность — продвижение услуг за рубежом. Изначально мы планировали завязать сотрудничество с иностранными туркомпаниями и агентствами, которые представляли бы наш продукт на своих рынках. Однако столкнулись с тем, что за рубежом наш край практически не знают и не воспринимают как туристический объект. Там вообще очень скудные представления о туристическом потенциале нашей страны, причем, как в Европе, так и в Азии. Москва, Питер, Байкал — вот фактически все направления туристических потоков к нам из-за рубежа.

Материалы по теме

Об остальных территориях иностранные туристы почти ничего не знают. Ну, или знают какие-то распространенные стереотипы, например, что в Сибири «холодно и опасно» (смеется). Хотя, конечно, мы сами тут виноваты — очень слабо позиционируем себя на международном уровне в качестве территории привлекательной для туризма.

Соответственно, никто из зарубежных туркомпаний не ждет нас с распростертыми объятьями и не спешит с нами работать в плане продвижения наших услуг. На данный момент нам удалось заключить несколько международных договоров о сотрудничестве, но массового потока туристов к нам пока не наблюдается.

Что предпринимаете?

Действуем самостоятельно. В первую очередь, пытаемся «проникнуть» на их рынки через интернет, социальные сети. В Европе — Facebook, в Китае — WhatsApp, WeChat. Создали сайты на китайском и английском языках, сейчас занимаемся их наполнением, развитием. Плюс у нас за рубежом работают несколько агентов, которые распространяют наше предложение.

Кроме того, рекламируемся на профильных выставках. Буквально месяца через два после создания компании мы узнали, что Красноярское региональное агентство поддержки малого и среднего бизнеса организует поездку красноярских туркомпаний на выставку в Москву. Мы подали заявку на участие, нас приняли и, более того, оказали серьезную поддержку. К примеру, Агентство взяло на себя часть финансовых расходов, помогло в подготовке раздаточных материалов, организовало выставочный стенд. По сути, нам оставалось только прибыть на выставку и начать работать.

Также с помощью Агентства мы побывали на международной выставке в Китае. Причем, так получилось, что из всех заявившихся изначально компаний на выставку смогли поехать только мы, остальные отказались. И Агентство не отменило бизнес-миссию, и тоже поддержало нас в этой поездке.

Кроме участия в выставках, вы пользовались еще какими-то услугами Агенства?

Пока нет, но планируем. Во-первых, нам потребуется финансовый заем на развитие в будущем году, и мы рассчитываем в этом на помощь Агентства. Кроме того, нам необходима помощь по переводу информации на сайтах, а также контрактов и документации на иностранные языки, поскольку мы продвигаемся за рубежом. Такие услуги сотрудники Агентства тоже оказывают, и мы думаем опять же к ним обратиться.

Сколько человек заняты в проекте «Затерянные в Сибири»?

Коллектив у нас небольшой. Помимо меня у компании есть еще один собственник. Вдвоем мы занимаемся всей организационной работой. Также есть привлеченные дизайнер, программист, агенты, в том числе за рубежом. В общей сложности 8 человек.

Какие у вас планы на развитие компании?

В ближайшее время нам необходимо усиленное продвижение наших услуг в Китае и Европе. Для этого потребуется нанимать агентства, которые занимаются продвижением в интернете, в социальных сетях продуктов и компаний. Причем именно в тех странах, куда мы будем заходим, так как сайты, которые мы делаем здесь, даже иноязычные, не индексируются за рубежом. Это достаточно дорогостоящие услуги, и как раз для этого нам потребуется дополнительное финансирование.

Если говорить о планах на ближайшие 5 лет, то это все-таки создание собственных представительств в крупных городах Китая, Японии и Европы. Это необходимо, поскольку, чтобы считаться уважаемой, серьезной фирмой на тех рынках, нужен, как минимум, собственный офис.

Текущая работа — это разработка новых туров и привлечение новых партнеров. Как говорится, пользуясь случаем, приглашаю к сотрудничеству — если у вас есть ферма, база отдыха, вы занимаетесь прыжками с парашютом и т. п. — милости просим.

Каков, по вашей оценке, потенциал въездного туризма у нашего края? Насколько это интересно самим зарубежным туристам?

Материалы по теме

У этого направления очень большие перспективы, и мы это уже оценили на своем опыте. Конечно, у нас маловато объектов культуры и истории, но экологический туризм, безусловно, пойдет на ура. Здесь у нас ресурс просто огромный. Иностранные туристы, особенно, европейские привыкли к традиционным обзорным и постановочным экскурсиям, а вот природа и натуральный, естественный местный быт для них очень интересен. К примеру, мы вывозим их в какую-то маленькую деревеньку, в хозяйство местного фермера, они видят, как он живет, работает — видят, что это настоящий фермер и настоящее хозяйство, и для них это просто в диковину. И вот эта подлинность, аутентичность отличает нас от других стран, в первую очередь, европейских.

Или вот был забавный случай с туристом из Германии. Мы повели его на прогулку в «Бобровый лог», и там он услышал, как по громкоговорителю предупреждают туристов не сходить с тропы — может встретиться медведь. У нашего немца это никак не укладывалось в голове, он меня спрашивал: «Это будет какое-то представление? Это цирковой медведь?».

То есть, человек просто не мог представить, что к нему сейчас может выйти лесной дикий зверь, что такое в принципе возможно! Настолько люди там отвыкли от какой-то первозданности, представления дикой природы. И это как раз то, что может привлечь к нам иностранных туристов.

ООО «Затерянные в Сибири»

Но необходимо формировать спрос у людей за рубежом к нашему краю, «раскачивать» это направление. Прямо скажем, это тяжело, и мы сейчас только в самом начале пути. Конечно, хотелось бы, чтобы государство с его мощными ресурсами активнее подключалось к развитию въездного туризма, потому что нам и другим подобным компаниям на своем уровне продвинуть эту тему будет сложно.

Проект «Восточное кольцо России» делает первые шаги

Трансграничный туристический проект «Восточное кольцо России» вступил в стадию апробации.

Об этом сообщила в интервью  корреспонденту нашего портала председатель координационного совета по туризму Межрегиональной ассоциации экономического взаимодействия субъектов Российской Федерации «Дальний Восток и Забайкалье», министр по делам предпринимательства и развития туризма Республики Саха Екатерина  Кормилицына.

 

 В этом проекте, как известно, участвуют Республика Саха (Якутия), Республика Бурятия, Забайкальский край, Камчатский край, Приморский край, Хабаровский край, Амурская область, Иркутская область, Магаданская область, Сахалинская область, Еврейская автономная область и Чукотский автономный округ.

 

По словам г-жи Кормилицыной, «кольцевые туры» пока не продаются, но отдельные участки «Восточного кольца» уже приобретают реальные очертания. В частности, до Якутии доехало за последний туристический сезон около двух тысяч человек, что можно считать известным достижением.

 

Будучи отдалёнными территориями, сказала министр, мы как никто заинтересованы в межрегиональном сотрудничестве и совместном продвижении турпродуктов. Особое значение будет иметь развитие малой авиации и увеличение числа субсидированных рейсов, не говоря уже о возникновении туристических кластеров с гостиницами и необходимыми элементами инфраструктуры.

 

Проект «Восточное кольцо России», отметила министр,  рассматривается также как основа формирования единого пространства и инструмент сотрудничества со странами всего Азиатско-Тихоокеанского региона. Уже сейчас появилась транспортная логистика, которая позволяет совершать авиарейсы из Якутии через Хабаровск и Камчатку на Аляску, и этот маршрут представляется перспективным с туристической точки зрения. Якутия и Хабаровский край пробуют создать похожие маршруты в Китай и Японию.

 

На только что прошедшей в Москве выставке «Интурмаркет» состоялась презентация намеченного на август — сентябрь нынешнего года пресс-тура двадцати федеральных изданий по территории некоторых участников «Восточного кольца» — Бурятии, Хабаровского края, Якутии и Камчатки.

 

Пресс-тур координируется Ростуризмом и задуман как этапное мероприятие по продвижению всего проекта, одной из главных целей которого является увеличение вклада регионов Дальнего Востока и Байкальского региона в экономику Российской Федерации за счет мультипликативного эффекта от развития туристского сектора индустрии.

 

Для реализации мероприятий проекта «Восточное кольцо России» предусматривается привлечение внебюджетных средств на условии государственно-частного партнерства, в том числе в рамках ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)».

АТЭС — Seminar

Уважаемые сотрудники туристических агентств, приглашаем вас принять участие в наших бесплатных семинарах, на которых вы узнаете как наши сервисы позволяют повысить качество и производительность работы туристической компании. Наши семинары рассчитаны как на новичков, делающих свои первые шаги, так и на состоявшихся профессионалов в туристическом мире.

Образование в сфере туризма — ваш пропуск в мир успешного бизнеса, беспрерывного потока лояльных клиентов и высоких доходов.

Автоматизированный сайт для туркомпаний

11 марта 2017 •Семинар

Эффективные рекламные кампании на порталах TopHotels.ru и TurPoisk.ru

11 марта 2017 •Семинар

Автоматизация продаж дополнительных услуг. Трансферы.

23 марта 2016 •Семинар

Реклама в Интернете. Новые горизонты. Бьем точно в цель!

23 марта 2016 •Семинар

Сайт, как инструмент продаж — Повышение эффективности туристического сайта с помощью инструментов TourClient

23 марта 2016 •Семинар

Новые возможности современного поиска туров TOURINDEX

28 октября 2015 •Семинар

Как кризис поможет Вашему бизнесу?

21 октября 2015 •Семинар

Расширяй границы, продвигай свои группы в социальных сетях с помощью модулей TourClient

16 сентября 2015 •Семинар

Партнеры TopHotels или как заработать на известном бренде

16 сентября 2015 •Семинар

Ваш сайт в каждом телефоне. Новая услуга TourClient

15 сентября 2015 •Семинар

Партнеры TopHotels или как заработать на известном бренде

15 сентября 2015 •Семинар

Эффективные рекламные кампании на порталах TopHotels и TurPoisk.

16 апреля 2015 •Семинар

Сайт, как инструмент продаж — Повышение эффективности туристического сайта с помощью инструментов TourClient

19 марта 2015 •Семинар

Эффективные рекламные кампании для турагентств на площадках TopHotels и TurPoisk

18 марта 2015 •Семинар

Сайт, как инструмент продаж — Повышение эффективности туристического сайта с помощью инструментов TourClient

16 марта 2015 •Семинар

Эффективные рекламные кампании для турагентств на площадках TopHotels и TurPoisk

15 марта 2015 •Семинар

Интервью с предпринимательницами.

Алена Чеховская

Социальный портал «Карьера для новой жизни» в качестве информационного партнера ГО «Сучасна жінка» публикует интервью с участницами тренинговых программ Центра развития малого и среднего бизнеса.

От педагогики до управления туристическим бизнесом — легко! Свою историю  рассказывает Алена Чеховская, выпускница Тренинговых программ по развитию бизнеса, “Бизнес в ЕС” и “Бизнес в турбулентные времена”, которые состоялись в 2019-2020 годах. Алена — собственница туристического агентства “Я так хочу!”, которое специализируется на медицинском туризме и предлагает авторские туры.

Тренинговые программы по развитию бизнеса, “Бизнес в ЕС” и “Бизнес в турбулентные времена” проведены Центром развития малого и среднего бизнеса Проекта “Центр гендерной культуры как платформа для расширения прав и возможностей женщин и молодежи”, который финансирует Европейский Союз.

 

Расскажите, пожалуйста, с чего Вы начинали собственное дело? (как выбрали вид деятельности, какими были первые шаги, с кем вместе строили бизнес-модель и налаживали процессы, в каком городе).

По специальности я педагог, но, после окончания университета, некоторое время была домохозяйкой, пока муж не попросил меня помочь ему в работе. В то время он делал первые шаги в частном стоматологическом бизнесе. Так, 18 лет назад я попала в стоматологию.

Как развивался Ваш бизнес? (Преграды возникали на Вашем пути, как Вы их добавили, ошибки были сделаны и новый опыт Вы получили благодаря им). 

Бизнес развивался довольно предсказуемо и шаг за шагом мы с небольшого кабинета на территории завода выросли в медицинский центр, который предоставляет все виды стоматологических услуг.

Преград было много, но непреодолимой, к сожалению, оказалась лишь одна – личное непонимание.

Назовите пожалуйста, 3 (5) главных правила (принципа) ведения Вашего бизнеса.

Главные принципы работы: ответственность, честность, настойчивость.

Наблюдаете ли Вы давление на женщин, которые занимаются своим делом, со стороны общества, знакомых и/или близких людей? Насколько Вам удается совмещать предпринимательство и личную жизнь?

К слову о давлении на женщин, так конечно он есть. Я столкнулась с ним внутри коллектива, когда преодолевала стереотип «жена босса»; коллектив не воспринимал меня как директора. Даже пришлось попрощаться с некоторыми сотрудниками. Много также было замечаний: «Ты же мать и жена, сиди дома, заботься о семье». Женщинам труднее доказать свою значимость, но нас не одолеть! Также мне повезло, что на руководящих должностях партнеров были женщины.

Я мать троих невероятных детей (21,16, 5). Ни один из них не чувствует себя обделенным, потому что мама является предпринимательницей.

Здесь огромное “спасибо” и низкий поклон моим родителям, которые очень помогают.

Каким образом Вы возобновляете силы для новых целей и достижений?

По восстановлению сил все очень просто: время, проведенное с детьми и друзьями; путешествия; обучение.

Какие знания и навыки, по Вашему мнению, являются наиболее важными для предпринимательницы?

Важнейшим для предпринимательницы, по моему мнению, является вера в себя.

Чем было полезным для Вас участие в тренинговой программе по развитию бизнеса / Тренировочной программе «Бизнес в ЕС»? Какие произошли изменения в Вашем бизнесе и личные изменения после завершения тренинговой программы?

Участие в тренингах стало для меня не только мегаполезным, я попала на первый тренинг в один из самых тяжелых периодов моей жизни, поэтому благодаря этим мерам (отдельное спасибо Наталье Нагаивской за побуждение и поддержку), я не только получила практические знания и толчок для бизнеса, но также смогла преодолеть жизненные кризисы.

Благодаря тренингам (спикеры которых были суперпрофессиональными, интеллигентными и мегаполезными) мне удалось систематизировать бизнес, выявить слабые и сильные стороны, исправить ошибки и начать движение к экспорту, даже в сфере услуг. Также нашла друзей и коллаборационных партнеров.

Сейчас активно занимаюсь туристическим бизнесом. Планирую все же привести стоматологию к медицинскому туризму. Есть проект под названием «Школа улыбки» – очень хочется привить нашему обществу культуру «здоровой улыбки». Ведь успешность человека, его уверенность в себе, начинается с красивой и здоровой улыбки.

Руководство для начинающих по запуску туристического бизнеса

Руководство для начинающих по запуску туристического бизнеса

Написание для WikiHow, Клэр Фесс предлагает восемь шагов на , как начать туристический бизнес .

Определение: Туристы — это люди, которые путешествуют за пределами своей родной среды, чтобы провести время, посещая другую среду, в деловой или развлекательной сфере. Как отдыхающие, так и те, кто находится в деловой поездке, считаются туристами, и они могут путешествовать как внутри страны (в пределах своей страны), так и за рубежом.Туристический бизнес — это любой бизнес, который сосредоточен на удовлетворении потребностей туристов.

Шаг 1. Решите, на каком секторе туризма вы хотели бы сосредоточиться.

У вас есть несколько вариантов открытия бизнеса в сфере туризма:

  • Транспортные услуги. Этот сектор включает транспортировку туристов в туристические места, из них и вокруг них.
  • Туристические агентства. Туристические агентства — это универсальный магазин для всего, что связано с посещением места, включая транспорт, проживание и достопримечательности.
  • Туроператор. Туроператор обычно объединяет компоненты тура и путешествия для создания праздника. Они готовят маршрут.
  • Управляющая компания дестинации . DMC обладает обширными знаниями, опытом и ресурсами, специализируясь на разработке и реализации мероприятий, мероприятий, туров, транспортировки и программной логистики.
  • Размещение. Сюда входят отели, гостевые дома, пансионаты, общежития, дома для сдачи в аренду, домики и любые другие места, где туристы могут останавливаться во время путешествий.
  • Экскурсии и туристический гид. Услуги гида или профессионального туристического гида — это туристическая компания, специализирующаяся на предоставлении информативных и развлекательных туров по местным достопримечательностям.
  • Гостиничный бизнес. Гостиничный бизнес связан с любыми заведениями питания и напитками, которые могут посещать туристы.

Шаг 2: Примите во внимание ваше географическое положение.

Ваши местные туристические достопримечательности являются хорошим индикатором того, что может и не может сделать успешное предприятие в сфере туризма.Например, если ваш район изолирован от населения и густонаселен винодельнями, то экскурсии по винодельням, местный ночлег и завтрак и транспортные услуги в аэропорту — все это жизнеспособные варианты бизнеса.

Шаг 3: Оцените конкуренцию.

Тщательно изучите туристические компании в вашем районе, прежде чем решить, какой бизнес в сфере туризма подходит вам. Вы захотите выбрать туристический сектор, который не слишком перегружен и в который вы можете внести что-то уникальное.

Шаг 4: Напишите бизнес-план.

Ваш бизнес-план является планом вашего туристического бизнеса и должен включать следующие разделы:

  • Краткое изложение. Опишите цель вашего бизнеса, название, местонахождение, потребности в персонале, управленческий персонал туристического бизнеса, сектор рынка, конкуренцию, маркетинговый план и финансовые прогнозы.
  • Сводка туристического бизнеса. Здесь следует подробно описать, как будет распределяться собственность бизнеса, и требования к запуску (финансирование, активы и местонахождение).
  • Товары и / или услуги. Вам необходимо описать продукты и / или услуги, которые ваш бизнес будет предоставлять туристам.
  • Анализ рынка. Предоставьте информацию о вашем целевом рынке и ваших конкурентах. Стратегия туристического бизнеса. Опишите, как вы планируете вести свой бизнес, продвигать свой бизнес и ценить свой продукт или услугу.
  • Финансовый отчет. Укажите свои прогнозы в отношении расходов и доходов вашего бизнеса.

Шаг 5: Получите необходимые средства.

Представьте свой бизнес-план потенциальным кредиторам и / или деловым партнерам, чтобы получить стартовый и оборотный капитал, который вам понадобится для ведения вашего бизнеса в сфере туризма.

Шаг 6: Выберите местонахождение компании.

Если вы планируете открыть туристическое агентство или гостиницу, вам нужно учесть три вещи. Это местоположение, местоположение и местоположение!

Шаг 7: Получите все соответствующие бизнес-лицензии.

Получите необходимую лицензию на ведение бизнеса через агентство по регулированию бизнеса местного правительства.

Шаг 8: Продвигайте свой туристический бизнес :
  • Используйте сайты социальных сетей . Создайте учетные записи / страницы на бесплатных сайтах социальных сетей, таких как Linked In.
  • Создайте веб-сайт для своего туристического бизнеса. Обязательно наймите специалиста по поисковой оптимизации (SEO), чтобы максимально увеличить присутствие вашего сайта в Интернете. Разместите свою компанию во всех применимых онлайн-каталогах и на веб-сайтах с обзорами.
  • Размещение рекламы в печатных СМИ. Выделяйте рекламные места в газетах, журналах и изданиях о торговле и образе жизни.

Источник: www.wikihow.com/Develop-a-Tourism-Business

Подробнее по этой теме:

Первые шаги к более устойчивому туризму 3/3 — английский

В то время как все больше и больше французов отказываются от перелетов, чтобы отправиться в отпуск, задачи устойчивого развития постепенно объединяют различные аспекты туристической индустрии. Часть третья: продвижение местных сообществ, реальность?

Choice Hotels выделяет средства на помощь местным организациям

Британская гостиничная группа недавно наградила пять франчайзи в рамках программы «Ваше сообщество.Твой выбор. Программа грантов для местного бизнеса Choice Hotels . Победители гранта получили по 5 000 долларов США каждый, чтобы помочь владельцам отелей в реализации их давних обязательств по заботе о сообществах за пределами своих отелей, которые приветствуют эти отели.

В этом году были выбраны Comfort Inn and Suites — Murrieta (Калифорния), Comfort Inn and Suites — Lynchburg (Вирджиния), Clarion Inn Seekonk — Providence (Массачусетс), Oasis Hotel and Convention Center, член Ascend Hotel Collection (штат Миссури). ) и Comfort Inn Auburn — Сиэтл (Вашингтон). Каждое из этих учреждений будет использовать полученный грант на общественный проект. Например, Comfort Inn and Suites — Lynchburg будет поддерживать Providence Veterans Farm, организацию, занимающуюся поддержкой ветеранов войны, а Clarion Inn Seekonk — Providence предоставит в дар униформу и оборудование студентам ассоциации Northern Rhode Island Collaborative, которая представляет студентов и молодых людей с ограниченными возможностями.

В пресс-релизе Choice Hotels отмечается, что « был лидером местного бизнеса с момента своего основания 80 лет назад , когда семь независимых владельцев отелей объединили свои ресурсы, чтобы связаться друг с другом». «Ваше сообщество. Ваш выбор. Программа грантов для местного бизнеса Choice Hotels», таким образом, очень важна для франчайзера. « Я всегда горжусь — но никогда не удивляюсь — рассказами о том, как владельцы наших отелей поддерживают места, где они и их семьи живут, работают и развлекаются. рад продолжить это наследие, вознаграждая поистине впечатляющие усилия из этих пяти отелей заботятся о сообществах прямо у их порога », — отмечает Пэт Пэсиус, президент и генеральный директор Choice Hotels.

Но «Ваше сообщество. Ваш выбор. Программа грантов для местного бизнеса Choice Hotels» — далеко не единственное мероприятие группы, направленное на местное развитие. , это далеко не так. Международный фонд Choice Hotels создал программу «Помещение для пожертвований», в которую входят программы «Раздача времени» и «Раздача денег». через Giving Money он сопоставляет не подлежащие налогообложению пожертвования в соотношении доллар к доллару, сделанные правомочными сотрудниками, работающими полный рабочий день, на сумму до 1500 долларов в календарный год в пользу соответствующих критериям некоммерческих организаций или образовательных учреждений.Посредством своей программы Giving Time фонд поощряет сотрудников к волонтерской деятельности, и за 100 часов волонтерской работы наш фонд делает от имени партнера вычитаемый из налогооблагаемой базы (для сотрудника) финансовый подарок в размере 500 долларов США.

Участие общественности и продвижение кулинарного наследия в Creta Maris Beach Resort

Курорт на Крите, открытый в 1975 году, имеет обширный комплекс с 680 номерами, люксами и бунгало, 6 ресторанами, 2 предложениями быстрого питания, 9 барами, 7 ресторанами, кинотеатром под открытым небом, фитнес-центром, спа-салоном. хаммам и клуб для детей.

Этот отель, входящий в состав Metaxa Hospitality Group, уделяет особое внимание устойчивому развитию благодаря участию в проекте «TUI Care Foundation | Futouris». В частности, его усилия поддерживают местное экономическое развитие. Помимо использования коротких цепей питания для питания своего ресторана, он организовал серию мероприятий и мероприятий для популяризации гастрономической культуры, традиций и обычаев Крита, включая вино и оливковое масло, производимые на Крите.Эта инициатива является частью программы «Фонд TUI Care | Проект FUTOURIS | Крит, Первые шаги на пути к устойчивому развитию пищевых продуктов, 2017-2019».

Уникальность этого проекта заключается в том, чтобы привлечь местное сообщество, чтобы помочь гостям открыть для себя богатство традиций Крита и кулинарные деликатесы . Таким образом, организуются дегустации вин и оливок, а также рассказывается о производстве этих легендарных продуктов питания.

Кроме того, курорт организует мероприятия, ориентированные на местные виноградники, под названием «Cretan Vineyard Care» , а также сбор оливок. Вскоре в отеле будет проходить Opsigias или производство изюма с использованием метода, известного как Xelikisma, который является традиционным методом очистки винограда и отделкой изюмом, используемым на Крите.

Accor в Саудовской Аравии продвигает женщин в гостиничном бизнесе

Accorhotels Saudi Arabia стремится к расширению прав и возможностей женщин, проведя первое мероприятие в частном секторе в Саудовской Аравии, посвященное расширению прав и возможностей женщин для продвижения лидерства саудовских женщин, расширения их прав и возможностей и интеграции на рабочем месте.Мероприятие прошло 4 марта 2018 года в отеле Sofitel Jeddah.

В качестве хозяина мероприятия французская гостиничная группа стремится продвигать женщин в гостиничной индустрии , но также в более широком плане стремится увеличить число женщин в работающем населении с 22% до 30%, когда женщины представляют половина населения королевства, имеющего диплом. Accor также является первой гостиничной группой, разработавшей Саудовскую программу обучения менеджеров (SMTP) для саудовских женщин.T his — это программа обучения менеджеров, специально разработанная для поощрения саудовцев к работе в гостиничном секторе.

Эта инициатива позволила группе позиционировать себя как лидера по вопросу включения и интеграции женщин в регионе. Таким образом, имело смысл организовать мероприятие по расширению прав и возможностей и интеграции саудовских женщин на рабочем месте в отеле группы Accor. Были рассмотрены различные вопросы , например, как разработать стратегии и навыки, необходимые женщинам, чтобы быть эффективными лидерами, проблемы, с которыми сталкиваются женщины-лидеры, и инструменты для совмещения работы и личной жизни.

Как стать успешной туристической компанией в Интернете?

Источник: Acorn Tourism Consulting

Проведение подобного тщательного бизнес-планирования поможет вашему бизнесу начать создание веб-сайта.

4. Составьте простую стратегию разработки веб-сайта

Стратегия вашего веб-сайта должна быть простой, простой в реализации и выполнении. Достаточно двух-трех страниц документа. В стратегии должны быть описаны все этапы от планирования до запуска веб-сайта и далее через мониторинг:

  1. Установите четких целей для веб-сайта. Они должны включать как продажи, так и маркетинговые цели. Поставленные вами цели должны основываться на бизнес-планировании, которое вы провели, чтобы понять свой бизнес, определить свою специализированную нишу и УТП, а также узнать, кто ваши клиенты.Ключевой особенностью является знание того, какие действия вы хотите, чтобы ваши клиенты выполняли на вашем веб-сайте.

  2. Решите, какой контент вы хотите включить на свой веб-сайт. Ваш веб-сайт должен делать больше, чем просто показывать ваши туры. Контент чрезвычайно важен, и именно по нему покупатели найдут вас. Вы можете узнать больше в разделе «Планируйте хороший контент для своего сайта» ниже.

  3. Создайте карту сайта для своего веб-сайта, начиная с домашней страницы и логически разветвляясь на другие страницы и разделы.Структура должна позволять пользователям быстро и легко переходить на нужные страницы за минимальное количество кликов.

  4. Создайте небольшую команду для управления проектом, создания контента и мониторинга веб-сайта после его запуска. Менеджер проекта должен быть вашим «куратором», который будет руководить реализацией проекта с момента его создания и выполнения до создания веб-сайта и, наконец, запуска веб-сайта. Другие члены команды могут включать в себя создателей контента (которые создают копию и источники изображений и видео), финансового контролера (который управляет бюджетом) и администратора веб-сайта (который ежедневно следит за веб-сайтом, поддерживая его в актуальном состоянии. ).

  5. Составьте четкое расписание . Ваша конечная цель — это «свидание». Если вы создаете веб-сайт с нуля, не слишком амбициозно подходите к дате запуска. Составьте реалистичный график для каждого шага и примите тот факт, что выполнение этого проекта может занять несколько месяцев.

Совет:

  • Посмотрите на веб-сайты других туроператоров, как работают разные карты сайтов, которые помогут вам решить, как лучше всего создать свою.

5.Как создать сайт

Есть два пути, которые вы можете выбрать для создания своего веб-сайта. Вы можете поручить дизайнеру веб-сайтов создать для вас индивидуальный веб-сайт или использовать конструктор веб-сайтов. Конструктор веб-сайтов — это онлайн-программа, которая позволяет пользователям создавать свои собственные веб-сайты из существующих шаблонов без необходимости использовать сложное кодирование или быть профессионалом в области технологий. Конструкторы веб-сайтов обычно являются более дешевым вариантом, чем использование дизайнера веб-сайтов, и предлагают малым и средним предприятиям экономичный и простой способ создания собственного веб-сайта.Ценообразование часто основано на ежемесячных или годовых сборах с единовременной платой за установку.

На рынке существует множество разработчиков веб-сайтов, в том числе специализированных, ориентированных на туроператоров. Вот некоторые примеры разработчиков сайтов, в том числе специализирующихся на туризме:

  • Tourism Tiger специализируется на дизайне веб-сайтов для туроператоров и организаторов мероприятий и предлагает варианты на основе шаблонов, а также индивидуальный дизайн.
  • Weebly прост в использовании, и есть несколько пакетов на выбор, включая бесплатный веб-сайт, если вы поместите небольшую рекламу Weebly в нижний колонтитул своего сайта.
  • Springnest базируется в Южной Африке и нацелена на туристические компании и компании, предоставляющие услуги по размещению. Он предлагает доступный доступ к созданию веб-сайтов с двумя планами: Essential Setup, подходящий для небольших B & B, малых и средних предприятий и гостевых домов.
  • VacationLabs предлагает комплексные услуги по созданию веб-сайтов для туроператоров с выбором планов. Его систему онлайн-бронирования можно добавить к существующим веб-сайтам.
  • Wix и Squarespace — популярные конструкторы веб-сайтов, предназначенные для широкого круга предприятий, а не только для туризма.

Какой бы пакет вы ни выбрали, очень важно регулярно поддерживать свой веб-сайт. Для пользователей очень неприятно то, что они не могут зайти на ваш веб-сайт, обнаруживают, что ссылки на страницы не работают, или что онлайн-бронирование не может быть выполнено. Эти шаги в обслуживании веб-сайта — быстрый контрольный список помогает разбить задачи по неделям, месяцам, кварталам и годам.

Некоторые разработчики веб-сайтов предоставляют внутреннюю поддержку, например, TigerCare от Tourism Tiger, которая предлагает клиентам ряд услуг поддержки, включая техническую поддержку и обслуживание для обеспечения тестирования новых версий программного обеспечения.

Советы:

  • Изучите предлагаемые и другие конструкторы веб-сайтов, чтобы узнать, подойдет ли то, что они предлагают, вашим потребностям. Сравните цены, чтобы увидеть, какие из них являются лучшими, исходя из того, что они предлагают, но помните, что самая дешевая не всегда может быть той, которая лучше всего соответствует вашим потребностям.

6. Сделайте свой сайт оптимизированным для SEO

Хороший контент — это самый важный аспект, который следует учитывать при разработке веб-сайта, а качество туристических веб-сайтов постоянно повышается.Это означает, что в Интернете очень много людей, и вам придется много работать, чтобы рассказать о своих поездках и впечатлениях покупателям. Мало того, что хороший контент вдохновляет вашего потенциального клиента, он также имеет решающее значение для SEO (поисковая оптимизация).

SEO — это процесс увеличения количества и качества трафика на ваш сайт с помощью обычных или бесплатных результатов поисковых систем. Поисковые системы, такие как Google, Bing и Yahoo, рассылают по сети «сканеров» (или «пауков») для определения наиболее релевантных веб-сайтов на основе поискового запроса пользователя.Веб-сайты, получившие высокие оценки, появляются на первой странице поиска. Большинство пользователей не дойдут до результатов, выходящих за рамки первой страницы. Хорошо написанный, релевантный контент с часто используемыми ключевыми словами, изображениями и видео — все это способствует SEO. Инфографика ниже показывает, как работает процесс создания SEO-оптимизированного веб-сайта.

Диаграмма 3: шаги по оптимизации веб-сайта

Источник: Quertime

7. Планируйте хороший контент для своего веб-сайта

Хороший контент должен быть визуально привлекательным, увлекательным, вдохновляющим и информативным.Если это не все, влияние веб-сайта будет значительно уменьшено. При планировании контента следует учитывать следующие важные факторы:

  • Тщательно и логично спланируйте карту своего сайта и подумайте о том, как пользователь может перемещаться по всем страницам. Домашняя страница и главные целевые страницы — самые важные страницы. Они должны содержать четкие заголовки, использовать текст, который легко читать, и включать основные ключевые слова и фразы, но при этом не звучать неестественно.Включите заметный «призыв к действию» (см. Раздел ниже, «Создайте призыв к действию»).
  • Создайте список подходящих ключевых слов и фраз на основе того, что ваши покупатели будут использовать для поиска. Убедитесь, что вы включили ключевые слова в заголовки страниц и включили их в URL-адрес страницы. Используйте релевантные ключевые слова во всем своем содержании. Чтобы узнать больше об исследовании и использовании ключевых слов, прочтите это Руководство по поиску лучших ключевых слов.
  • У вас должен быть ряд страниц с письменным содержанием, которое должно быть хорошо написано, информативно, вдохновляюще и убедительно.Убедитесь, что ваш текст информативен и предлагает инсайты — вы хотите, чтобы читатель поверил, что вы знаете свой пункт назначения лучше, чем кто-либо другой. Делитесь малоизвестными уникальными деталями везде, где можете. Стремитесь к тому, чтобы на странице было от 500 до 600 слов.
  • Используйте инструмент редактирования, который поможет вам проверить текст на орфографию и грамматику, особенно если вы пишете для англоязычной аудитории. Подумайте об использовании Grammarly, бесплатного онлайн-инструмента для грамматики.
  • Блоги и новости — хороший способ поддерживать актуальность и актуальность контента.Вы должны регулярно публиковать новости и блоги. (См. Раздел ниже, Ведение блогов и работа с влиятельными лицами.)
  • ссылок также способствуют поисковой оптимизации, поэтому убедитесь, что вы включаете релевантные ссылки между страницами вашего сайта. Например, сделайте ссылку из блога или новости на соответствующий тур или включите ссылку на каждую страницу тура на упаковочный лист или список для чтения.
  • Помимо внутренних ссылок, включайте ссылки на внешние сайты, хотя вы должны быть осторожны, чтобы внешние ссылки открывались в новом окне, а не уводили пользователя с вашего сайта.Примеры могут включать национальный совет по туризму вашего направления или любые туристические ассоциации, к которым вы принадлежите. Если вы можете поощрять обратную ссылку с их сайта на ваш, это повысит ценность SEO.
  • Имейте комплексную стратегию в социальных сетях, чтобы пользователи могли взаимодействовать с вашим контентом. См. Раздел «Составьте маркетинговую кампанию в социальных сетях» ниже.
  • Создайте редакторский календарь для всего контента, который включает контент веб-сайтов, активность в социальных сетях и блоги.

8. Соберите изображения и видео

Индустрия туризма — одна из самых наглядных в мире, и все туристические веб-сайты широко используют изображения и видео. По оценкам, 90% информации, передаваемой в мозг, является визуальной, и он обрабатывает изображения в несколько тысяч раз быстрее, чем слова. Поэтому очень важно, чтобы вы вкладывали время, энергию и средства, если это необходимо, в сбор правильных изображений для вашего веб-сайта. Ваши покупатели захотят визуализировать впечатления, которые вы им предлагаете, вдохновиться совершить это бронирование и быть уверенными, что в конечном итоге им понравится обещанная вами поездка.

Прежде чем вы начнете собирать изображения, проведите исследование. Возможно, у вас уже есть коллекция фотографий, которую вы можете использовать. Тщательно проанализируйте их и спросите себя, действительно ли они вдохновляют и отражают то, что вы предлагаете своим гостям. Будьте в курсе тенденций в изображениях путешествий. Посмотрите изображения, используемые европейскими туроператорами, такими как Explore (Великобритания) и Abenteur Wege (Германия), чтобы увидеть, какие изображения они публикуют. Оцените, что делают ваши конкуренты, и посмотрите на сайты социальных сетей, такие как Instagram, который широко считается одной из ведущих платформ для вдохновляющих изображений путешествий.Pinterest — еще одна платформа, которая предлагает высококачественные изображения, которые вы можете изучить.

Есть несколько способов сбора изображений и видео, которые вы могли бы рассмотреть. Вы должны стремиться создать большую базу данных изображений, которой хватит на несколько лет.

Советы:

  • Обратитесь к местному сообществу фотографов или студентов-фотографов, которым вы могли бы предложить бесплатную поездку в обмен на несколько фотографий и / или видео.
  • При необходимости вложите время и деньги в защиту «убийственных» изображений и видео для своей домашней страницы.Ваша домашняя страница будет определять, останутся ли люди на вашей странице, поэтому вложения окупятся.
  • Убедитесь, что у вас есть четкое брифинг, когда вы нанимаете профессионального фотографа. В этом блоге, Как написать краткое описание фотографии, есть несколько полезных советов.
  • Вы также можете получить неподвижные изображения из онлайн-библиотек фотографий, таких как Stocksy или Shutterstock. Как правило, они предлагают ряд планов, которые могут быть подходящими и доступными.
  • Взгляните на Travel в Instagram и Travel на Pinterest, чтобы увидеть виды изображений, которые нравятся миллионам их подписчиков.

9. Пишите в блог и работайте с влиятельными лицами

Блоги предоставляют важную информацию для веб-сайта. Они предоставляют возможность продемонстрировать опыт специалистов или предоставить подробную конкретную информацию по теме или ряду тем. Чем больше блогов вы публикуете, тем лучше у вас будет поисковая оптимизация.

Тем не менее, умение писать хорошие блоги — это освоенная техника, и если в вашей организации нет такого навыка, возможно, стоит инвестировать в развитие отношений с блоггерами и / или влиятельными лицами в путешествиях, которые смогут помочь повысить узнаваемость бренда, увеличить посещаемость вашего веб-сайта и направьте ваше сообщение на целевой рынок.Их много, и вы должны найти тот, который хорошо сочетается с тем, что вы предлагаете, особенно потому, что они принесут с собой последователей, совместимых с вашим бизнесом. Например, если вы продаете приключенческие туры в отдаленные места, вам не нужен блоггер, который обычно пишет о роскошном отдыхе по системе «все включено». Стратегия вашего блога должна определяться тем, чего вы хотите достичь, например, специальными знаниями, информативным текстом или вдохновляющим текстом, поэтому выбирайте авторов соответствующим образом.

Вы можете легко найти блоггеров в Интернете и связаться с ними напрямую, если то, что они пишут, соответствует вашим потребностям. Кроме того, поищите каталоги блоггеров о путешествиях, например Word of Travel, или каталоги, созданные блоггерами, например Travelsauro. Блогеры почти всегда берут плату за свои услуги, а те, у кого много подписчиков, могут быть очень дорогими. Блогеры, которые только начинают свою карьеру в блогах, будут более склонны писать для вас бесплатно в обмен на дорожные расходы. Специализированное агентство влияния, такое как Blogilicious.com может помочь вам найти и заключить контракт с блоггером, который соответствует вашей целевой аудитории, и заключит с ними договор на предоставление согласованного количества копий или видеоконтента и освещения в социальных сетях.

Вы также можете подумать о том, чтобы обратиться в местные агентства писателей-фрилансеров или связаться с местными газетами или журналами, у которых могут быть стажеры по журналистике, которые могли бы взять на себя одно или два задания за небольшую плату или бесплатную поездку.

Маркетинг в социальных сетях сегодня является важным инструментом туристической индустрии, поскольку он позволяет вам привлекать клиентов, которые вряд ли узнают о ваших поездках каким-либо другим образом, а также предлагает прямой путь к вашему веб-сайту.Цели маркетинга в социальных сетях следующие:

  1. Для повышения узнаваемости бренда
  2. Повышение SEO
  3. Повысьте взаимодействие с вашим сайтом с помощью различных призывов к действию
  4. Увеличьте продажи, будь то непосредственно на вашем веб-сайте или с помощью другого метода продаж, такого как OTA.

Важно выбрать правильную платформу социальных сетей, поэтому необходимо знать разницу между ними и использовать ту, которая, по вашему мнению, лучше всего подходит для вашей целевой аудитории.Вам следует изучить, какие платформы социальных сетей успешно используют ваши конкуренты.

Люди делились опытом путешествий с семьей и друзьями задолго до появления социальных сетей. Сегодня широко считается, что тенденции в социальных сетях обусловлены путешествиями через обмен изображениями и опытом, о чем свидетельствует этот блог: Интересно, куда идут социальные сети? Индустрия путешествий идет впереди. Все основные площадки регулярно используются туроператорами. Щелкните каждую ссылку, чтобы узнать, как разместить свою компанию в списке, а также ознакомиться с передовой практикой и советами по маркетингу:

  • Instagram — наиболее известен благодаря изображениям и является важным инструментом для туроператоров по повышению узнаваемости бренда.Поскольку он основан на изображениях, он является очень популярным выбором для индустрии путешествий во всем мире и считается самой важной платформой для путешествий на World Travel Market в 2019 году. Он использует хэштеги (#) для организации контента, а использование нескольких хэштегов будет улучшить охват вашего поста. Составьте список хэштегов, которые, по вашему мнению, лучше всего подходят для вашего бизнеса. Для вдохновения взгляните на этот список из 177 хэштегов для путешествий в Instagram.
  • Facebook — с огромным населением более двух человек.3 миллиарда активных пользователей в месяц, и, по оценкам, 71% из них используют сайт несколько раз в день. Это хорошо для создания сообщества подписчиков, обмена видео и историями, а также для поощрения обмена через лайки, комментарии и репосты. Вы также можете создавать обратные ссылки на свои блоги и использовать платную рекламу. Туроператоры также используют Facebook для публикации изображений и видео своих туров, а в некоторых случаях клиенты могут бронировать туры через платформу.
  • Pinterest — это интерактивная «доска объявлений» для отображения изображений, которые пользователи могут закрепить (или сохранить) для дальнейшего использования.Pinterest часто используется для поиска идей по занятиям и открытия новых интересов. Вам нужно будет использовать ключевые слова и изображения очень высокого качества и применять их на своих досках и контактах.
  • YouTube важен для видеомаркетинга. Исследования показывают, что более 80% потребителей хотят видеть больше видеоконтента, когда ищут информацию. Вам нужно будет создать учетную запись, прежде чем вы сможете загружать контент, такой как видео ваших туров или влоги (видеоблоги).
  • Twitter — успех в Twitter зависит от потоков сообщений, за которыми небольшим организациям может быть труднее следить.Тем не менее, это может быть полезным бизнес-инструментом, чтобы следить за другими в отрасли, чтобы быть в курсе тенденций через отраслевых экспертов, влиятельных лиц и других соответствующих компаний.
  • LinkedIn — также хорошо для развития деловых отношений (B2B) и расширения вашей профессиональной сети.
  • TripAdvisor — это ведущий сайт с обзорами для всех видов туристического бизнеса, который предоставляет миллионы рекомендаций от путешественников.Это наиболее широко используемый туристический сайт и один из лучших способов создания положительных отзывов в Интернете. Однако важно, чтобы вы знали, как эффективно бороться с любыми отрицательными отзывами и превращать их в положительные. Прочтите этот блог, Обращайтесь с плохими отзывами как начальник, чтобы получить несколько хороших советов.

Советы:

  • Не стоит пытаться использовать их все. Выберите один или два, сделайте это простым и потратьте время и усилия, чтобы сделать это действительно хорошо. Таким образом, вы можете добавлять других, когда полностью уверены, что понимаете, как это работает.Instagram в настоящее время является самой важной платформой для путешествий.
  • Нанять конкретного сотрудника, который будет отвечать за управление вашими учетными записями в социальных сетях и кампаниями. В идеале они сами должны быть «экспертами» в использовании социальных сетей и знакомы с использованием хэштегов, эмодзи, мемов и т. Д.
  • Активно взаимодействуйте с туристической индустрией через социальные сети, будь то конкуренты, советы по туризму, провайдеры жилья или ассоциации и, конечно же, ваши клиенты.Ставьте лайки их сообщениям, изображениям и видео, а также рассмотрите возможность публикации комментариев или ответов на них — кому-то может понравиться ваш ответ, и все это поможет вам стать более заметным в вашем сообществе. Взаимодействуйте с онлайн-сообществами, имеющими отношение к вашей нише, такими как группы птицеловов или экстремальных авантюристов. См. В качестве примера это сообщество по наблюдению за птицами на Facebook.
  • Регулярно отслеживайте свои кампании в социальных сетях, чтобы видеть, что работает хорошо, а что можно улучшить.
  • Убедитесь, что вы просите своих клиентов оставить отзыв, будь то через TripAdvisor или через ваш собственный веб-сайт.Вы всегда должны отвечать на отзыв, хороший или плохой. Узнайте, как ваши конкуренты реагируют на отзывы, чтобы узнать, как поступить с вашими.

11. Создайте «призыв к действию»

«Призыв к действию» — это то, что вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты делали, когда они посещают ваш сайт. На вашем веб-сайте может быть несколько различных призывов к действию: лайкнуть сообщение в социальной сети, посмотреть видео, поделиться блогом, загрузить путеводитель, сделать бронирование, оставить отзыв или подписаться на информационный бюллетень.Ваш контент является ключом к тому, как вы создаете наиболее подходящий призыв к действию на любом конкретном этапе мышления путешественника. На диаграмме ниже показано, как меняется мышление в процессе выбора и покупки праздника (воронка продаж) и как различный контент генерирует следующий призыв к действию.

Диаграмма 4: Процесс через воронку маркетинга / продаж

Источник: Acorn Tourism Consulting

12. Принимайте онлайн-бронирования и платежи

европейских путешественника все больше интересуются бронированием путешествий через Интернет.В 2019 году более половины всех европейских туристических бронирований было совершено через Интернет, что было обусловлено двумя крупнейшими рынками — Великобританией и Германией. На момент написания этой статьи прогнозировалось, что этот показатель будет продолжать расти, и Европа должна была стать доминирующим глобальным рынком для онлайн-бронирования путешествий. COVID-19, очевидно, оказал серьезное влияние на индустрию туризма, но как только туризм возобновится, вполне вероятно, что онлайн-бронирование продолжит пользоваться популярностью среди европейских путешественников.

Вы должны убедиться, что ваша платежная система поддерживает основные способы онлайн-платежей, включая платежи по кредитным / дебетовым картам и PayPal.PayPal стал широко используемым методом онлайн-платежей, который позволяет пользователям производить оплату без необходимости каждый раз вводить свои финансовые данные. Если вы продаете свой тур через OTA, многие системы онлайн-бронирования также могут быть согласованы с их системами.

Есть много веских причин для включения онлайн-бронирования и оплаты, как вы можете видеть в таблице ниже. Однако внедрение системы может быть дорогостоящим и потребует надежного доступа в Интернет.

Таблица 5: Плюсы и минусы системы онлайн-бронирования и оплаты

Плюсы

Минусы

Экономит время вашего персонала

Установка может быть дорогостоящей

Нет необходимости вручную синхронизировать дневники

Требуется доступ в Интернет

Нет проблем с двойным бронированием

Позволяет совместить «призыв к действию» с релевантным контентом.

Возможность перепродажи дополнительных услуг / мероприятий

Может согласовываться с системами бронирования OTA

Источник: Acorn Tourism Consulting

Прежде чем принимать решение, подумайте о том, что вам нужно создать систему онлайн-бронирования и оплаты.Европейцы с большей вероятностью бронируют многодневную поездку или отпуск через европейского туроператора и реже бронируют напрямую у местных операторов. Тем не менее, FIT, планирующие однодневные поездки или краткосрочные поездки, с большей вероятностью будут делать спонтанные заказы у местных операторов, когда они присутствуют в пункте назначения или до их прибытия.

Советы:

  • Если вы создаете веб-сайт с нуля, подумайте о выборе конструктора веб-сайтов, который также может добавить систему онлайн-бронирования и оплаты.
  • Если вы планируете добавить средства бронирования и оплаты, на рынке есть из множества вариантов. Примеры, которые следует учитывать, включают Trekksoft, которая предлагает решение для бронирования для компаний однодневных туров, и Redzy, которая предлагает ряд планов, включая 21-дневную бесплатную пробную версию.
  • Проведите собственное исследование, чтобы найти наиболее подходящую вам систему. Существуют онлайн-руководства, которые помогут вам, такие как это, составленное в 2020 году компанией Software advice, в котором представлен список решений для бронирования для туроператоров и операторов мероприятий.Ресурсы этого типа будут постоянно обновляться и пересматриваться, чтобы включать в себя самую свежую информацию.
  • Чтобы получить дополнительную информацию об онлайн-платежах, загрузите исследование CBI «Как осуществлять онлайн-платежи».

13. Работа с OTA

Многие местные туроператоры предпочитают размещать свои туристические продукты в OTA, а те, которые специализируются на поездках, экскурсиях и впечатлениях, стали одной из самых быстрорастущих платформ продаж для этого типа туристических продуктов.Два основных OTA, которые предлагают впечатления от путешествий, — это Airbnb Experiences и Viator, который является частью TripAdvisor Experiences. Однако на рынке есть гораздо больше, в том числе те, которые специализируются на определенных нишах, таких как Traveling Spoon (еда) и Lokal Travel (опыт общинного туризма). Это полезное руководство «95 мест для внесения ваших туров» указывает на широкий спектр OTA, которые существуют сегодня, но имейте в виду, что рынок динамичен, и новые OTA появятся по мере того, как другие прекратят свое существование.

Преимущества работы с OTA:

  • OTA предлагают быстрый и простой способ продажи ваших туристических продуктов глобальной аудитории, которую в противном случае вы никогда бы не смогли достичь.
  • OTA управляют всеми бронированиями и платежами от вашего имени.
  • Если у вас есть собственная система онлайн-бронирования и оплаты, ее можно согласовать с системой OTA.
  • OTA берут на себя все маркетинговые расходы, связанные с вашими поездками.
  • Онлайн-обзоры на сайтах OTA могут привести к дополнительным бронированиям.
  • Размещение
  • на OTA может привести к большему количеству прямых бронирований, которые более прибыльны для вашего бизнеса.
  • Экспозиция через OTA может помочь вам заработать профессиональную репутацию местного туроператора.

Недостатки работы с OTA:

  • Стоимость: процент комиссии, который они взимают с вас, обычно высок, до 20%, и, учитывая их влияние на рынке, ожидается, что в ближайшие годы он вырастет. Вы можете загрузить это руководство Arival, Работа с OTA — Как увеличить количество бронирований, заработать больше денег и не потерять свою рубашку, и прочитать раздел, посвященный комиссиям и ценам.
  • Если у вас нет собственной системы онлайн-бронирования и оплаты, вам необходимо организовать управление прямыми бронированиями наряду с бронированиями через OTA.
  • Если вы слишком сильно полагаетесь на OTA, и их скорость резко возрастает, это может стать проблемой.
  • Если вы полагаетесь на одного специалиста OTA, ваш бизнес может серьезно пострадать, если OTA выйдет из строя.
  • Ограниченная информация или связь с вашими клиентами.

Вопросы, которые вы должны задать себе, прежде чем приступить к работе с OTA:

  1. Сможет ли OTA найти вам подходящих клиентов для вашей поездки / впечатлений?
  2. Какую комиссию они взимают и насколько это доступно? Есть ли у вас рычаги для переговоров, например, предоставление опыта, который значительно отличается от всех остальных на рынке?
  3. Можете ли вы сделать так, чтобы соответствующие процессы (проверка доступности, бронирование, оплата) работали между вашим бизнесом и бизнесом OTA?
  4. Приемлемы ли условия и положения OTA для вас? Вы должны проверить их политику отмены и возврата, чтобы убедиться, что они не являются карательными.По возможности договаривайтесь о более выгодных сделках.
  5. Как вам будут платить и в какой валюте? Будет ли взиматься комиссия за конвертацию, и если да, приемлемо ли это для вас?

Советы:

  • Изучите различные OTA, чтобы решить, какие из них лучше всего соответствуют вашим потребностям. Если вы работаете с более чем одним OTA, ваши цены и доступность должны быть такими же, как и на вашем собственном веб-сайте.
  • При составлении списка тура убедитесь, что вы вкладываете средства в хорошие изображения и отличную копию, чтобы ваше путешествие выделялось.
  • Помните, что когда вы размещаете тур с OTA, ваши конкуренты могут использовать ту же платформу. Не поддавайтесь соблазну подрезать их, чтобы увеличить продажи. Вместо этого оправдывайте свою цену, добавляя ценность за счет льгот или дополнительных услуг.
  • Загрузите это руководство от Trekksoft о том, как работать с OTA — руководство для туристических и развлекательных компаний, чтобы узнать больше.

14. Считать платную рекламу

Органический, или бесплатный, поисковый маркетинг требует времени для развития и полагается на отличный контент.Это не всегда может дать вам желаемые результаты, особенно потому, что поисковые системы (например, Google) и платформы социальных сетей (например, Facebook) регулярно меняют способ ранжирования веб-сайтов и публикации ваших сообщений в социальных сетях. Вам следует подумать о какой-либо форме оплачиваемого маркетинга, чтобы дополнить тяжелую работу, которую вы делаете для создания хорошего контента. Когда вы платите за рекламу, важно, чтобы вы регулярно отслеживали показатели эффективности, такие как цена за приобретение и рентабельность рекламных расходов, чтобы вы могли судить об успехе кампании.

Реклама с оплатой за клик (PPC) — один из наиболее распространенных методов онлайн-рекламы. Более 50% пользователей Интернета нажимают на спонсируемый результат — это рекламные объявления, которые появляются над результатами обычных поисковых систем. PPC, как и любая другая маркетинговая тактика, требует денег, а с PPC деньги выплачиваются поисковым системам при нажатии на спонсорскую рекламу. При правильном использовании он может эффективно стимулировать приток релевантного трафика на сайт. Преимущества PPC заключаются в том, что ее можно измерить и она может быть более рентабельной, чем другая платная реклама, поскольку спонсор платит только тогда, когда на их рекламу нажимают.Все основные поисковые системы, включая Google, Bing и Yahoo, предлагают рекламу PPC. Вы можете узнать больше о контекстной рекламе в Google Рекламе.

Сообщается, что цифровая реклама профессионалов в сфере путешествий в социальных сетях растет, и на ее долю в 2018 году приходится почти половина всех рекламных расходов. Вы можете платить за размещение рекламы на всех основных платформах социальных сетей, включая Facebook и Instagram. Щелкните ссылки, чтобы узнать больше о каждом варианте. В этом блоге «5 лучших примеров рекламы для путешествий на Facebook (и что работает)» представлены некоторые интересные примеры рекламных кампаний, а также результаты, которые они достигли, и используемый формат рекламы.

Выполните поиск в Интернете, чтобы узнать больше о рекламе в Интернете. Полное руководство по интернет-рекламе для туроператоров было бы хорошим началом.

Лучшие советы по планированию деловой поездки

Следуйте этим 6 шагам для эффективной деловой поездки:

  • Организуйте поездку заранее
  • Выберите жилье по цене и удобству
  • Создать маршрут
  • Найдите пункт назначения
  • Не забывайте о своей электронике, аксессуарах и проездных документах
  • Подготовьтесь к встрече


В современном цифровом мире мы можем общаться в разных часовых поясах в любой момент.Однако, когда дело доходит до посредничества в крупной сделке или налаживания прочных и длительных деловых отношений, ничто не может сравниться с личным взаимодействием.

Корпоративные поездки по-прежнему так важны, и не менее важно для всех, кто отправляется в командировку, тщательно подготовиться. Когда вы прибудете в пункт назначения расслабленным и хорошо подготовленным, вы лучше подготовлены, чтобы произвести хорошее впечатление и сосредоточиться на цели встречи. Подготовка позволяет вашему разуму сосредоточиться на настоящем моменте и быть уверенным, что вы всегда будете в курсе событий на этой важной встрече.Если вы хотите уточнить, как вы готовитесь к следующей экскурсии, следуйте этим важным советам, чтобы стать эффективным планировщиком деловых поездок.

Организовать поездку

Независимо от того, указано ли ваше имя в проездных документах или вы являетесь менеджером по путешествиям, тщательное планирование деловых поездок имеет важное значение. Вашим первым шагом всегда должно быть знакомство с корпоративной политикой в ​​отношении командировок вашей компании. Вы планируете деловую поездку, а не планируете личный или короткий перерыв, поэтому очень важно соблюдать политику вашей компании.

Теперь пора забронировать поездку. Это может быть поездка по воздуху, по железной дороге, аренда автомобиля или даже на лодке. Подумайте о поездке от двери до двери, сочетая время в пути с ценой и удобством. Визуализируйте различные этапы поездки из пункта А в пункт Б. Обдумайте такие детали, как время, необходимое для перемещения между аэропортом и железнодорожным вокзалом, время, необходимое для заполнения документов в компании по аренде автомобилей, и возможность использования камеры хранения багажа. Используйте несколько источников и разные сайты сравнения, исследуя, какие компании предлагают лучшие предложения.Опять же, помните о любых бюджетных ограничениях в политике вашей компании в отношении поездок.

Не забывайте о мелких деталях. Есть ли в самолете Wi-Fi, чтобы вы могли работать в пути? Разве отъезд на день раньше позволит вам прийти на первую встречу лучше отдохнувшими и подготовленными? На этом этапе чем тщательнее вы готовитесь, тем увереннее и расслабленнее вы будете, когда уйдете.

Выберите вариант проживания

Подготовка к деловой поездке — это, конечно, только половина дела. Также важно выбрать лучшее жилье, соответствующее вашим требованиям.Если у вас есть только одно место встречи, убедитесь, что вы бронируете отель, который находится поблизости, а не выбирайте более роскошный вариант, который может оказаться напряженной 45-минутной поездкой. Используйте карты на своем смартфоне, чтобы измерить расстояние от вокзала или аэропорта до отеля — и помните, что дороги и транспортные сети будут загружены в определенное время дня.

Ознакомьтесь с политикой вашей компании в отношении отелей, чтобы узнать, есть ли какие-либо предпочтительные отели — вы тоже можете получить выгодную сделку. Рассматривая стоимость, не забудьте сравнить цены на аналогичные типы размещения и убедиться, что вы выбрали что-то по справедливой цене — некоторые компании даже устанавливают дневную стоимость, которая ограничивает выбор отелей.

Также неплохо обратить пристальное внимание на удобства в отеле. Некоторые отели, ориентированные на туристов, могут подавать завтрак слишком поздно для вашего раннего начала, и, как деловой путешественник, вы, вероятно, захотите бесплатный Wi-Fi, круглосуточное обслуживание номеров и множество розеток для зарядки ваших устройств. CWT Hotel Intel предоставляет путешественникам доступ к надежным отзывам об отелях и может быть полезным инструментом для планировщиков деловых поездок.

Составьте подробный маршрут

Ваш маршрут — это план успешной деловой поездки.Используйте его, чтобы контролировать каждую деталь — от расписания транспорта и имен людей, с которыми вы встречаетесь, до бронирования билетов и адреса отеля. Не забудьте выделить в своем маршруте дополнительное время для отдыха, встреч, которые были отложены или переполнены, и загруженного движения. Рассмотрите возможность использования специально разработанного инструмента, такого как приложение myCWT ™, которое синхронизирует ваш маршрут с рабочими календарями и позволяет путешественникам делиться ими с коллегами. Это удобно с точки зрения коммуникации и эффективности, а также в качестве меры безопасности, если вы путешествуете в незнакомом месте.

Найдите пункт назначения

Возможно, вы путешествуете в пункт назначения, который вам знаком и в котором чувствуете себя комфортно. Или вы попадаете на неизведанную территорию. В таком случае необходимо провести исследования, чтобы избежать ненужного риска. Например, некоторые города хорошо известны своими карманами для воров, поэтому вам нужно быть особенно осторожным, когда храните в карманах важные и дорогие вещи, например телефоны. В зависимости от того, куда вы собираетесь, может быть разумным также ознакомиться с текущей политической ситуацией в пункте назначения.

Возможно, вы путешествуете в город или страну, где культура и обычаи отличаются от ваших. Избегайте выглядеть глупо или, что еще хуже, оскорблять, исследуя различия в поведении и манерах до того, как вы приедете . Например, если вы приглашаете потенциальных клиентов на обед, знаете ли вы этикет чаевых или когда давать людям свои визитки? Или, если вы посещаете страну, где английский не является общепринятым языком, вы можете даже выучить несколько базовых фраз, таких как приветствия и «спасибо», которые могут иметь большое значение при создании хорошего первого впечатления.

Подготовьте проездные документы

Часы тщательной подготовки и исследования будут потрачены зря, если вы забудете жизненно важные проездные документы. Для путешествий между странами требуется действующий паспорт, проездные билеты, а иногда и виза. Это ключ к выяснению того, нужна ли вам виза как можно скорее, даже если вы просто проезжаете через страну, не выходя из аэропорта. Некоторым посольствам на выдачу визы может уйти несколько дней или даже недель. Даже если вы не путешествуете в другую страну, вам может потребоваться удостоверение личности с фотографией, чтобы уточнить, соответствует ли ваше имя имени на билете. Лучше всего использовать паспорт или водительские права, поэтому всегда храните их в безопасности.

Вспомните свои электронные аксессуары

Сохраняйте максимальную продуктивность в поездке, взяв с собой ноутбук или планшет — время в пути будет действительно значимым. Не забудьте также упаковать соответствующие зарядные устройства и адаптеры. Обычно вы можете забрать их в аэропорту, когда проезжаете мимо, но подготовка является ключевым моментом, который в конечном итоге сэкономит вам время и деньги.

Будьте готовы к встрече

Итак, вы выполнили все шаги по планированию деловой поездки, но как насчет ваших бизнес-целей и самой встречи? Отметка того, чего вы надеетесь достичь в поездке, может помочь вам сосредоточиться — даже если вы просто хотите установить контакт с новыми контактами или получить общее представление о потенциальных новых клиентах.Вооружитесь как можно большим объемом информации о людях, которых вы встретите, а также о местах, где они будут. Какой дресс-код? Например, если вы посещаете промышленный объект, нужна ли вам прочная обувь? Если вы собираетесь проводить презентацию, в каком формате она будет и будет ли у вашего хозяина необходимое оборудование? Просто отправив электронное письмо заранее, чтобы проверить, есть ли у них подходящие экраны и кабели, вы сможете избежать неприятных задержек или путаницы, которые могут привести к неудобному началу встречи.Это первое впечатление имеет значение, поэтому дайте себе больше шансов произвести хорошее впечатление.

Выделив время на подготовку, проведя детальное исследование и следуя этим советам по деловым поездкам, вы можете оптимизировать свои шансы на продуктивную и приятную поездку.

[1] https://www.gbta.org/news-and-advocacy/newsroom/global-business-travel-spend-topped-record-breaking-12-trillion-usd-in-2015-will-reach- 16 триллионов к 2020 году

Другие публикации

Планирование и развитие предприятия природного туризма


Содержание

Многие мечтали о туристическом бизнесе.Чтобы воплотить мечты в реальность, важно понимать, что большинству малых предприятий требуется тщательный анализ бизнеса и имеющихся ресурсов. Разработка хорошо организованного бизнес-плана — это первый шаг.

Сосредоточьтесь на предоставлении приятного опыта
, который также учит.

Хотя вы, возможно, только что изменили свою жизнь в качестве участника экскурсии по дикой природе, походной экспедиции или поездки на глубоководную рыбалку, вы и ваша семья можете подходить или не подходить для знающих, любезных и внимательных хозяев, которые требуется для успешного отдыха на природе.Ключом к успеху является предоставление качественного опыта!

Диверсификация доходов фермерских хозяйств и ранчо за счет природного туризма — обзор


Среди сельскохозяйственных производителей растет интерес к диверсификации доходов фермерских хозяйств и ранчо за счет предоставления возможностей для отдыха, связанных с дикой природой. Многие ранчо в Техасе уже получают значительный доход от охоты. Существуют возможности для привлечения других сегментов рынка отдыха, таких как орнитологи, наблюдатели за дикой природой, туристы, горные велосипедисты или фотографы природы, так называемый бизнес природного туризма.

Например, владельцы ранчо с развитым охотничьим бизнесом могут рассмотреть возможность проведения маркетинговых мероприятий, не связанных с потреблением, таких как наблюдение за птицами или езда на велосипеде в неохотничий сезон. Это может заполнить пустующие жилые помещения и принести доход в межсезонье. Возможности также существуют для землевладельцев и предпринимателей, заинтересованных в развитии связанных с туризмом предприятий, таких как пансионаты, специализирующиеся на наблюдении за птицами и дикой природой.

Охотничьи экипажи — устоявшаяся часть отдыха, связанного с дикой природой в Техасе.С растущим интересом к диверсификации среди землевладельцев появляется множество возможностей для «нового поколения экипировщиков», специализирующихся на интерпретации природных и культурных ресурсов Техаса для наблюдателей за дикой природой, орнитологов, фотографов и тех, кто интересуется историей и культурой.

Несмотря на то, что существуют возможности для получения прибыли от растущего спроса на отдых на природе, важно реалистично оценивать свои активы, управленческие способности, личный стиль и предпочтения, а также то, как новые начинания интегрируются в существующий бизнес.Природный туризм — не панацея от «спасения ранчо». Он может диверсифицировать доход, но те, кто занимается бизнесом, скажут вам, что для этого нужны приверженность и дальновидность. Это не для всех.

Предоставление возможностей для отдыха — это бизнес, ориентированный на людей. Это не ваш бизнес, если вам не нравится иметь дело с людьми и предоставлять услуги своим клиентам. Способность наслаждаться компанией других, делиться своим опытом и знаниями с людьми разного происхождения и быть достаточно гибкими, чтобы приспосабливаться к людям с личностями и вкусами, отличными от ваших собственных, являются важными атрибутами успеха в «человеческом бизнесе», таком как природный туризм.

При разработке туристического предприятия, основанного на природе, первым шагом является инвентаризация природных и культурных ресурсов, которые составляют основу того, что вы продаете. Задайте себе следующие вопросы:

  1. Чем ваше ранчо уникально или отличается от других? (Подумайте о растениях, животных, геологии, местной истории и наследии скотоводства.)
  2. Каковы особые места обитания вашего ранчо и какие возможности для просмотра вы можете предоставить? (Подумайте о водопоях, садах дикой природы рядом с жильем, кормушках, жалюзи, возвышенных смотровых площадках, тропах и тротуарах.)
  3. Взгляните со стороны — помните, что обычное или обычное для вас может представлять большой интерес для городских жителей или гостей из других штатов и стран.

Природные туристы ищут природное, историческое и культурное сердце места, которое они посещают, и их определяющий принцип — аутентичность. Им интересно то, что реально, и они хотят погрузиться в богатый природный, культурный или исторический опыт. Хорошая интерпретация ресурсов значительно увеличивает учебный опыт и общее удовольствие.Удовлетворяющий опыт, отвечающий ожиданиям посетителей, приведет к постоянным клиентам и положительным рекомендациям из уст в уста.

После того, как вы получите адекватную оценку своих природных и культурных ресурсов, подумайте о том, какие мероприятия вы могли бы предложить, которые лучше всего соответствуют вашей текущей деятельности и интересам. Начните медленно и сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать лучше всего, исходя из оценки ваших ресурсов и финансовых ресурсов. Учитывайте предпочтения и способности других членов семьи и сотрудников.Будьте честны с собой в отношении своего темперамента, времени, управленческих способностей и предпочтений в отношении определенных видов деятельности и людей. Примеры мероприятий, предлагаемых на ранчо в Техасе, включают:

  • Прогулки с гидом для птиц и полевых цветов
  • Специальные площадки для наблюдения за колибри
  • Наблюдение за дикой природой через жалюзи (индейка, олень, птицы)
  • «Сова крадется» ночью
  • Наблюдение за звездами в темноте в сельской местности, иногда в телескопы
  • Специальные походы по уникальным или живописным местам
  • Наблюдение за птицами или дикой природой на каноэ или байдарке
  • Ископаемые прогулки по руслам ручья
  • Ознакомительные прогулки по геологии, историческим местам, историческим местам скотоводства
  • Трассы для горных велосипедов
  • Конные маршруты
  • Походы и пешие прогулки
  • Обед в вагончике с музыкой или рассказом
  • Наблюдение за рабочим скотом или участие в нем
  • Просто расслабьтесь и окунитесь в сельскую местность с семьей или друзьями

Для многих землевладельцев маркетинг природного туризма — самая сложная часть открытия нового бизнеса.Жителям страны часто легче понять ресурсы самим, чем продавать опыт использования этих ресурсов другим. Однако маркетинг жизненно важен, поскольку время и энергия, вложенные в исследование и развитие бизнеса, тратятся зря, если потенциальные клиенты не знают о его существовании. Хотя полное обсуждение маркетинга выходит за рамки данного руководства, вот некоторые из наиболее важных принципов:

Во-первых, определите сегмент рынка, который вы хотите привлечь.Сегментация позволяет компаниям разделить однородный рынок на более мелкие группы, увидеть разнообразие клиентов и сосредоточиться на том, чтобы удовлетворить сегмент, который может найти их продукт или услугу привлекательными.

Одна из самых ценных вещей, которые вы можете сделать в развитии своего бизнеса, — это посетить существующее предприятие, у которого есть продукт или сегмент рынка, аналогичные тем, которые вы рассматриваете. Если вы хотите привлечь птицеловов, посетите предприятие, которое предлагает наблюдения за птицами или нацелено на определенный сегмент птицеводческого рынка.Поиск в Интернете веб-сайтов, связанных с птицами, дает контактную информацию, а также информацию о деятельности и ценах.

Взаимодействие с другими участниками туристической индустрии дает ценную информацию и контакты. Чтобы встретить потенциальных клиентов и установить контакт с другими людьми, предлагающими возможности для природного туризма, посетите некоторые фестивали птиц и природы. Установите тесные отношения с ближайшей к вам Торговой палатой или CVB, если вы хотите, чтобы ваш бизнес стал местом назначения для путешественников в ваш регион.

Поощряйте партнерские отношения между двумя или более предприятиями, чтобы все были в выигрыше. Партнерство позволяет малым предприятиям объединять таланты и ресурсы для создания продукта, более привлекательного, чем любой другой бизнес может предоставить самостоятельно. Туристические пакеты — хороший тому пример. Сотрудничество с другими землевладельцами, гостиницами и ресторанами в вашем районе привлекает больше посетителей к месту назначения и побуждает их оставаться подольше и тратить больше денег.

Техасцы наделены обилием дикой природы и природной красотой, и есть множество возможностей поделиться этим природным наследием с другими техасцами и гостями со всего мира.Для некоторых землевладельцев диверсификация доходов от сельского хозяйства с помощью природного туризма может быть одновременно приятным и прибыльным. Для получения дополнительной информации свяжитесь с Линдой Кэмпбелл, координатором по природному туризму, Отделение разнообразия дикой природы (512) 389-4396 или [email protected]

Стоит ли начинать бизнес в сфере природного туризма?


Проверьте себя. Прежде чем начать заниматься туристическим бизнесом, вы должны спросить себя:

Большинство малых предприятий требуют тщательного анализа
и хорошо организованного бизнес-плана
.

  • Нравится ли мне встречаться и работать с разными людьми?
  • Нравится ли мне развлекать и обслуживать незнакомцев?
  • Знаю ли я о природных ресурсах, с которыми мне приходится работать?
  • Готов ли я работать много часов в сложных условиях и обстоятельствах?
  • У меня есть навыки активного отдыха?
  • Я терпелив, настойчив и чуток к потребностям путешественника на природе… и хватит ли у меня физической выносливости и силы, чтобы служить им должным образом?
  • Горжусь ли я своими ресурсами и хочу ли я делиться своими знаниями и опытом с другими?
  • Могу ли я управлять своим предприятием и поддерживать / защищать природные ресурсы, от которых зависит мое предприятие?

Вы:

  1. Самостартер?
  2. Готов взять на себя ответственность?
  3. Организовано?
  4. Способны принимать решения и выполнять их?
  5. Умеете решать проблемы?
  6. Независимый / уверенный в себе и позитивный?
  7. Энергичный и настойчивый?

У вас есть опыт работы в:

  1. Составление бюджета?
  2. Планирование?
  3. Режиссура?
  4. Представляя? Продам?
  5. Общение?
  6. Ведение финансовой отчетности?

Ваше обязательство:

  1. Какие у тебя приоритеты в жизни сейчас?
  2. Сколько времени это займет?
  3. Сколько часов в неделю вы будете уделять своему бизнесу?

Ваши контакты:

  1. Кого вы знаете и кого вам нужно знать?
  2. С кем вы в первую очередь поговорите о своем бизнесе?
  3. Кто из ваших знакомых может вам помочь?
    1. Адвокат
    2. Бухгалтер
    3. Банкир
    4. Прочие связанные с бизнесом предприятия
    5. Член семьи или друг

Если вы ответите на большинство из вышеперечисленных вопросов положительно и положительно «ДА!», Вы можете оказаться успешным владельцем-оператором природного бизнеса.Но помните, что малый бизнес часто терпит неудачу. Только одно из десяти малых предприятий продолжает работать по прошествии пяти лет. Обязательно развивайте жизненно важные навыки управления финансами и бизнесом. Планирование, терпение и настойчивость являются ключевыми составляющими для поддержания природного бизнеса.

Познакомьтесь с опытными специалистами по природопользованию


Первое, что вам следует сделать, это найти и проанализировать тех, кто занимается природопользованием. Посещайте предприятия, похожие на ваши интересы.Хороший способ проанализировать продукт природного туризма — испытать его. Закажите себе успешный бизнес, аналогичный тому, что вы хотите развивать, и посмотрите, что он делает. Получите как можно больше информации об аналогичных малых предприятиях. Например:

Гораздо эффективнее и
дешевле учиться на
опыте других.

  • Поговорите с как можно большим количеством владельцев об их деятельности и ваших планах. Не бойтесь задавать как простые, так и сложные вопросы.Гораздо эффективнее и дешевле учиться на опыте других.
  • Если возможно, подумайте о том, чтобы стать волонтером или поработать в течение сезона в природном бизнесе.
  • Воспользуйтесь образовательными программами, информацией и технической помощью, доступной через торговые ассоциации, государственные и федеральные агентства (Управление малого бизнеса, IRS, TPWD), университетские программы повышения квалификации, торговые палаты, центры развития малого бизнеса, конгрессные и туристические бюро, частный сектор предприятия и местные учреждения, особенно те программы, которые могут иметь отношение к окружающей среде, управлению дикой природой, развитию навыков на открытом воздухе, обучению устным переводчикам / гидам, обслуживанию оборудования и развитию малого бизнеса.(См. «Куда обратиться за дополнительной информацией» и «Дополнительная литература»).
  • Изучите имеющиеся книги, брошюры и статьи, чтобы глубже понять местную экологию, методы управления земельными ресурсами, возможности для бизнеса и правила, касающиеся дикой природы.

Восемь шагов к открытию бизнеса в сфере природного туризма


ШАГ 1: Оценка

Прежде чем идти дальше, спросите себя, где я сейчас и где я хочу быть? Вы должны подумать, как бизнес может способствовать достижению ваших целей для вас и вашей семьи… и проанализируйте свои текущие способности и ситуацию.

  • Какие природные, экологические или природные ресурсы соблазнят людей остановиться и посетить (например, тропы, живописные виды, птицы и другие дикие животные, чистые реки и ручьи, полевые цветы, геология, история и т. Д.)?
  • Какие услуги и удобства доступны (например, проживание, питание, комплексные туры, государственные парки и т. Д.)?
  • Откуда сейчас приезжают туристы и какие крупные города находятся поблизости (т.е. определите ваш источник потенциальных клиентов)?
  • Какая группа туристов сейчас посещает ваш район? И что они делают?
  • Каковы ваши личные ресурсы (финансовые, оборудование и т. Д.)?
  • Каковы ваши навыки и навыки других членов семьи в отношении желаемого обслуживания клиентов?

ШАГ 2: Опыт работы с клиентами

Планируйте свое предприятие таким образом, чтобы клиент, окружающая среда, ваши навыки / ресурсы были оптимально согласованы.Подумайте, насколько хорошо ваш сервис будет соответствовать потребностям потенциальных клиентов и какой имидж вы создадите. Обязательно учтите следующее:

  • Какой опыт я могу и должен предоставить?
  • Как выглядит операция / оборудование (например, роскошный или деревенский, т. Е. Высококлассный отель типа «постель и завтрак» / домик или комфортабельная каюта)?
  • Подходит ли предлагаемый бизнес-сайт?
    1. Подходит ли это заказчику?
    2. Находится ли он в правильном месте по отношению к доступу для желаемого клиентом опыта?
  • Как путешественники из других штатов или на дальние расстояния узнают о вашем бизнесе и получат доступ к нему, и каковы будут общие впечатления для них? (я.е. подумайте об аэропортах, аренде автомобилей, услугах трансфера и т. д.). Изложите в уме весь опыт от первого телефонного звонка (а также сообщения и голоса на другом конце телефона) до прощального «прощания» и «возвращения». » Этот анализ будет включать в себя, как сделать заказ на услуги и продукты, где находятся основные аэропорты и как они доберутся до меня, что я сделаю, чтобы предложить им значимые впечатления во время их пребывания здесь, и, возможно, самое главное, как я буду планируйте время для их отдыха и размышлений… и какие воспоминания и сувениры они увезут с собой. Важно вернуть им много хороших воспоминаний.

ШАГ 3: Концепция обслуживания

При определении концепции обслуживания не забудьте спросить: какой продукт или товары и услуги покупатель будет покупать? Какие выгоды они ищут? В вашем случае — удобство экскурсий на природе? Ваши навыки? Твои знания? Ваша помощь? Хотя они могут сначала узнать вашу рекламу, объект, вас или вашего гида, они ИЩУТ ПРЕИМУЩЕСТВА.Они ищут качественный опыт, который включает в себя важные ПРИРОДНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА, такие как приключения, дружба, азарт, а также связь и понимание их естественного окружения. Обязательно изложите свою концепцию обслуживания на бумаге … и спросите себя:

Какой продукт или товары и
услуги будет покупать покупатель?
И какие выгоды
они ищут?

  • Что отличает мою бизнес-концепцию от конкурентов?
  • Как мой бизнес будет лучше всего обслуживать моих клиентов?
  • Есть ли у моей концепции потенциал для успеха?
  • Как я могу развивать и развивать бизнес?

…И БУДЬТЕ ТВОРЧЕСКИМ !!

ШАГ 4: Бизнес-план

Самым важным действием на вашем предприятии является бизнес-план. Составьте официальный письменный бизнес-план, который вы можете передать банкиру. Многие бизнес-мечты с большим потенциалом терпят неудачу, потому что они не были логически спланированы. Бизнес-план — это основа, на которой вы планируете развивать свой бизнес. В своем бизнес-плане вы должны ответить на несколько ключевых вопросов:

  • Определение бизнеса — Чем вы занимаетесь?
  • Определение продуктов / услуг — Что вы продаете?
  • Цели и задачи (личные и деловые) — Сколько вы хотите продать?
  • Определение рынка — Кому вы будете продавать? Как вы будете продвигать свой бизнес? Кто ваши конкуренты? Кто ваши партнеры?
  • Структура управления — Как вы будете вести свой бизнес?
  • Финансовый анализ / анализ безубыточности — Где взять необходимый капитал? Где взять необходимое оборудование? Сколько времени пройдет, прежде чем вы получите прибыль?
КОМПОНЕНТОВ НАЙДЕНО В
БОЛЬШИНСТВЕ БИЗНЕС-ПЛАНОВ
  • Краткое содержание
  • Бизнес
  • Описание продукта / услуги
  • Маркетинговые исследования / анализ
  • Маркетинговый план
  • Операции
  • Финансовые данные
  • Требуются инвестиции
  • Приложения

Есть много форматов, которым нужно следовать при написании бизнес-плана, в том числе некоторые компьютерные программы, которые упростят задачу написания.

Бизнес-план помогает вам сосредоточиться и систематизировать на бумаге причины, по которым вы занимаетесь бизнесом, каков ваш рынок, каковы ваши сильные и слабые стороны, каковы ваши финансовые прогнозы и какова ваша среда управления. План поможет вам принимать важные бизнес-решения и информировать потенциальных кредиторов о вашем бизнесе. Обратитесь за помощью к специалистам по развитию малого бизнеса. Сеть центров развития малого бизнеса в Техасе, а также отделения SCORE (Senior Corps of Retired Executives) могут предоставить вам помощь в составлении бизнес-плана.(См .: «Дополнительная литература» для руководства по бизнес-плану.)

Отличным ресурсом является публикация под названием «Построение плана развития агробизнеса или малого бизнеса», выпущенная Министерством сельского хозяйства Техаса (TDAM537, 9/00). Эта публикация включает полезные бизнес-планы и таблицы финансов. Его можно бесплатно получить в TDA по телефону (877) 428-7848 или через веб-сайт TDA по адресу www.agr.state.tx.us (экономическое развитие сельских районов, ссылки на публикации).

Управление по финансированию сельского хозяйства штата Техас, государственный орган в составе Департамента сельского хозяйства штата Техас (TDA), предлагает несколько программ финансовой помощи, которые работают через соответствующие кредитные учреждения.С программами можно ознакомиться по адресу http://www.agr.state.tx.us/eco/ financial_ag_development.

В частности, следующие программы предлагают помощь проектам экономического развития сельских районов:

  • Программа финансовой помощи сельскому хозяйству
  • Программа связанных вкладов
  • Программа финансирования сельского развития

Для получения дополнительной информации и заявок на различные программы финансовой помощи посетите веб-сайт TDA или позвоните по телефону (877) 428-7848 или (512) 475-1619.

ШАГ 5: Определите расходы

Независимо от того, начинаете ли вы новый бизнес или диверсифицируете существующий, вы столкнетесь с начальными и операционными расходами. Их следует внимательно рассмотреть и включить в свой финансовый анализ.

  1. Начальные затраты. Основной первый шаг в определении ваших начальных затрат — это составить список всех расходов, которые вы можете ожидать, прежде чем вы сможете открыть свои двери для клиентов. Изучите свой список затрат с опытными операторами в индустрии туризма и обязательно проконсультируйтесь со своим бухгалтером, банкиром или финансовым спонсором.
  2. Операционные расходы. Операционные расходы начнутся до того, как вы откроете свой бизнес (например, до торжественного открытия потребуются маркетинг и реклама). Расходы будут меняться в зависимости от сезона и будут сильно зависеть от количества и разнообразия клиентуры.
Примеры расходов могут включать:
  • Еда и напитки
  • Бензин
  • Оборудование и обслуживание
  • Ремонт
  • Утилиты
  • Аренда
  • Телефон
  • Разрешения
  • Заработная плата, заработная плата и вознаграждения работникам
  • Маркетинг и реклама
  • Страхование
  • Юридические и бухгалтерские сборы

ШАГ 6: Страхование

Обсудите потребности в страховании с людьми, которые в настоящее время занимаются смежным бизнесом, а также со специалистами по страхованию и специалистами по финансовому планированию, чтобы определить потребности для вашего типа бизнеса.Сделайте сравнительные покупки и убедитесь, что у вас достаточно защиты и покрытия. Страхование должно покрывать:


  • Ответственность (деловая и личная)
  • Медицинский
  • Персональная ответственность за помощников
  • Медицинское страхование клиентов
  • Охват недвижимости:
    1. Дом / содержание
    2. Оборудование (грузовые автомобили, лодки, электроника и др.)
  • Упущенная выгода

В 1995 году Законодательное собрание Техаса предложило землевладельцам защиту с ограниченной ответственностью, добавив главу 75 в Кодекс гражданской практики и средств правовой защиты штата Техас.Статут изменил нормы общего права, в соответствии с которыми все посетители на суше попали в одну из четырех правовых классификаций. Ответственность землевладельца за безопасность посетителей его собственности варьируется в зависимости от юридической классификации посетителя. Четыре категории, которые начинаются с наивысшей степени заботы о каждой группе, следующие:

  1. Приглашенный
  2. Лицензиат
  3. Нарушитель
  4. Ребенок под доктриной привлекательного неудобства

В нынешней измененной форме Глава 75 классифицирует отдыхающих на сельскохозяйственных землях как «нарушителей границы», если нет платы за въезд или если ежегодные сборы за въезд в течение текущего года не превышают четырехкратного налога на собственность на сельскохозяйственных землях в течение предыдущий год.Например, если землевладелец платит 1000 долларов в год в качестве налога на недвижимость, но взимает только 3500 долларов в год в качестве платы за отдых, ответственность землевладельца ограничена в соответствии с главой 75.

Землевладельцы не полностью освобождаются от ответственности, даже несмотря на то, что гости, отдыхающие на отдыхе, рассматриваются законом как нарушители. Землевладельцы должны воздерживаться от умышленного или преднамеренного нанесения вреда гостям, отдыхающим на отдыхе. Аналогичным образом, землевладельцы несут ответственность, если гости, отдыхающие на отдыхе, получили травмы в результате грубой небрежности или действий, совершенных со злым умыслом или недобросовестно.

Для тех, кто взимает с гостей-отдыхающих налог на сельскохозяйственную недвижимость, более чем в четыре раза превышающий их налог на сельскохозяйственную недвижимость, землевладельцы не должны платить с гостей-отдыхающих более высокую пошлину, чем та, которая должна быть перед нарушителями, если они имеют следующие минимальные суммы страхования ответственности за свою собственность:

  1. 500000 долларов на человека; и
  2. 1 миллион долларов за каждый случай телесного повреждения или смерти; и
  3. 100000 долларов за каждый случай причинения вреда или уничтожения имущества.

Землевладельцы, которые взимают с гостей, отдыхающих на отдыхе, сумму налога на недвижимость менее чем в четыре раза, все же могут захотеть рассмотреть возможность покупки минимальной суммы страхования ответственности, если это экономически целесообразно, чтобы воспользоваться юридическим представительством, предоставляемым страховой компанией в случае судебного иска.

Рассмотрите возможность включения заявлений об ответственности в свои печатные материалы или контракты, но сначала убедитесь, что они рассмотрены юристом. Для получения дополнительной информации о защите ответственности землевладельцев, занимающихся отдыхом, связанным с дикой природой, обратитесь в Центр недвижимости Техасского университета A&M по адресу http: // Recenter.tamu.edu/pubs.

ШАГ 7: Налоги

Налоги для малых предприятий несколько сложнее, чем для обычных наемных работников. Форма организации бизнеса, которую вы выбираете (индивидуальный предприниматель, товарищество или корпорация), влияет на ваши требования к налоговой отчетности. Следует обратить внимание на:

  • Налог на самозанятость
  • Налог на социальное обеспечение
  • Идентификационный номер работодателя
  • Налог с продаж
  • Налог на франшизу
  • Налог на прибыль
  • Налог на безработицу

Развивая свой бизнес, обязательно проконсультируйтесь с профессиональным бухгалтером, знакомым с малым бизнесом, который поможет вам понять ваши юридические обязательства и разработать налоговый план, который лучше всего подходит для вашей деятельности.Налоговая служба предлагает частые семинары для новых владельцев бизнеса по налогам и требованиям к ведению учета. Обязательно проконсультируйтесь с администрацией малого бизнеса. В частности, рассмотрите возможность получения следующих публикаций:

От администрации малого бизнеса:
  • Начало вашего бизнеса: www.sba.gov/starting_business/
  • Бизнес-консультант в США: www.business.gov
От Службы распространения сельскохозяйственных знаний Техаса:
  • Итак, вы хотите начать домашний бизнес в Техасе! (В-1634)
  • http: // tcebookstore.org /
От IRS (www.irs.gov/formspubs/):
  • Начало бизнеса и ведение документации (Публикация 583)
  • Использование дома в коммерческих целях (Публикация 587)
  • Налог на самозанятость (Публикация 533)
  • Малый бизнес и самозанятые налогоплательщики (Публикация 3698)
  • Small Business Talk (публикация 1853)
  • Практикум по налогообложению малого бизнеса (Публикация 1066)

И если ваше предприятие является инициативой 501 (c) (3), вам следует проконсультироваться с публикациями IRS 557 и 598 или посетить веб-сайт IRS по адресу www.irs.gov (благотворительные и некоммерческие организации).

ШАГ 8: Нормативные требования

В начале процесса планирования ознакомьтесь с федеральными, государственными и местными законами. Хотя нормативные требования, касающиеся вашей деятельности, могут быть местными, требования, касающиеся эксплуатации транспортных средств (автобусов, лодок), могут быть как государственными, так и федеральными. Для работы в некоторых экологически уязвимых районах может потребоваться разрешение как на федеральном уровне, так и на уровне штата.

Особое значение имеет безопасность.Во многих ситуациях существуют особые требования к средствам связи, оказанию первой помощи, противопожарной защите и личному снаряжению, например, спасательным средствам. Очень важно, чтобы сотрудники были сертифицированы по оказанию первой помощи и спасению жизни. Красный Крест — отличный ресурс. Кроме того, рассмотрите возможность консультации с представителями береговой охраны США и Департаментом парков и дикой природы Техаса по вопросам безопасности воды и катания на лодках.

Основные положения и требования включают следующее:


Как открыть туристическое агентство из дома: БЕСПЛАТНОЕ пошаговое руководство

Если вы думаете открыть туристическое агентство из дома, вам повезло.Начальные затраты относительно невелики, и есть много возможностей для тех, кто страстно желает продавать путешествия. Мы расскажем, как открыть туристическое агентство из дома. Начать любой бизнес — это не прогулка по парку, но, безусловно, поможет, если у вас есть кто-то, кто посоветует вам и проложит путь. И для этого мы здесь! Мы здесь, чтобы помочь вам поддержать и ответить на ваши вопросы в начале вашего нового предпринимательского пути!

Одно небольшое примечание: Если вы используете хост-агентство , это упростит процесс открытия туристического агентства waaaaay (особенно если вы новичок!).Мы рекомендуем его, наверное, 90% наших читателей. При работе с принимающим агентством риск очень невелик, а первоначальные затраты относительно низкие! Для тех, кто плохо знаком с этой отраслью, мы большие поклонники маршрута с принимающим агентством. 😊


Готовитесь открыть свое туристическое агентство из дома?

Я знаю. Это может быть совершенно ошеломляющим. Но если вы открываете туристическое агентство из дома, эти шаги помогут вам почувствовать себя на 10 000% (никакие лишние нули — это НЕ опечатки!) Более уверенно.Какие предварительные шаги нужно предпринять при открытии туристического агентства? Забавно, что вы спросите. . .

Вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы открыть свое туристическое агентство из дома:


1. Найдите нишу для туристического агентства:

Ниша — ваш друг. Когда вы открываете домашнее туристическое агентство, ниша поможет вам создать свой бренд, придумать название туристического агентства и ориентироваться в мире консорциумов, когда вы доберетесь до этой точки. Открывать туристическое агентство без ниши — все равно что путешествовать без компаса (или, честно говоря, смартфона).Вы собираетесь сосредоточиться на пункте назначения? Может быть, вы будете как Андрес Зулета, который специализируется на турах по Японии:

Или, может быть, вы сосредоточитесь на каком-то типе путешествий, как Деб Фогарти, которая специализируется на круизах:

Или, может быть, вы как Уилл Медина и у вас любовь к свадьбам и медовым месяцам:

Или, может быть, вас больше привлекает корпоративный мир и вы стремитесь бронировать поездки для таких корпораций, как Карен Херлбут:

Независимо от вашей ниши, это первая проблема, которую нужно решить, когда вы начинаете туристическое агенство! У нас есть бесплатное упражнение «мозговой штурм» , которое поможет вам найти ниши , которые вам понравятся.


2. Выберите название туристического агентства:

Независимо от того, идете ли вы с принимающим агентством или решите стать независимым, вам понадобится название для нашего агентства. Продавцам (отелям, круизным линиям, авиакомпаниям и т. Д.) Потребуется название туристического агентства для записи, поэтому подготовьте его, прежде чем вы сможете начать продавать путешествия. Выбор уже выбранной ниши может помочь вам при выборе названия вашего туристического агентства .

Создание туристического агентства (из дома или в другом месте) — это большая работа.Последнее, что вам нужно, когда ваше туристическое агентство открывает свои двери, — это письмо, в котором говорится, что вы нарушили чужой товарный знак! Мы поможем вам разобраться в вещах, которые необходимо учитывать при выборе названия для вашего агентства. Есть ли у них конкуренты с похожими именами, из-за которых вам будет труднее подняться на вершину рейтинга поисковых систем? Доступны ли URL-адреса? Есть ли у них авторские права? Мы проходим через это и многое другое, так что копайтесь!


3. Выберите бизнес-структуру:

Базовым шагом при создании туристического агентства из дома является выбор бизнес-структуры.Многое нужно знать о том, что вам больше всего подходит. Есть ли у вас личные активы, такие как дом или машина, которые вы хотите защитить? Сколько денег вы хотите потратить?

Мы поможем вам понять различные варианты бизнес-структуры вашего нового туристического агентства : Индивидуальный предприниматель, партнерство, LLC, S Corp.

Когда вы начинаете свое туристическое агентство, вы можете почувствовать, что низкая стоимость индивидуальный предприниматель имеет для вас наибольший смысл. Важно знать, что вы можете изменять структуру своего бизнеса по мере развития ваших потребностей. По мере роста вашего бизнеса и увеличения числа бронирований (что подвергает вас большей ответственности), вы всегда можете перейти к структуре, обеспечивающей большую защиту личной ответственности, например LLC. Хотя это дороже и может оказаться неосуществимым для всех, когда они открывают свое туристическое агентство, защита, которую оно предлагает вашим личным активам, невероятно важна по мере роста вашего бизнеса.


4. Создание бизнес-плана туристического агентства:

Следующий шаг в создании туристического агентства? Бизнес-план!

Если вы ищете ссуду в банке, им может потребоваться бизнес-план.Однако, хотя технически это не является необходимостью, я настоятельно рекомендую это сделать. Я не писал бизнес-план, когда создавал этот сайт, но я также знал онлайн-маркетинг и индустрию туризма с самого начала и имел связи с отраслью, чтобы заставить его работать. Большинство людей, открывающих туристическое агентство из дома, либо не имеют опыта открытия компании, либо у них нет опыта путешествий. Здесь может помочь бизнес-план.

Что делает для вас бизнес-план, так это то, что он заставляет вас продумать каждую отдельную область вашего бизнеса и придумать план. Будете ли вы придерживаться этого плана на 100%? Возможно нет. Но это дает вам то, к чему можно вернуться, и помогает организовать свои мысли. Планируйте выделить время, чтобы поработать над этим, так как это не то, чем вы хотите заниматься волей-неволей.

Есть множество бесплатных бизнес-планов, которые вы можете скачать, но успешный бизнес-план продумывает все тонкости и нивелирует отраслевые особенности. Это сложно сделать, если вы только начинаете свое туристическое агентство и не знакомы с туристической индустрией и / или никогда раньше не были предпринимателем.Именно поэтому мы создали для вас бизнес-план (бесплатно) на 15 страницах туристического агентства !

Хотя я не писал бизнес-план для обзоров принимающего агентства, я написал для вас ОЧЕНЬ подробный бизнес-план туристического агентства. 🙂 Он полностью заполнен фиктивным туристическим агентством. Это полезно, потому что вы можете использовать некоторые данные и идеи в бизнес-плане вашего туристического агентства.

Вот краткий обзор бизнес-плана, но перейдите к статье бизнес-плана сопутствующего туристического агентства , чтобы загрузить редактируемую версию и более подробную информацию о том, как ее заполнить :

5.Зарегистрируйте свою компанию в государстве:

У вас все отлично! Открыть туристическое агентство из дома не так сложно, как вы думали, не так ли? Когда у вас есть дорожная карта, гораздо проще ориентироваться в процессе запуска.

Хорошо, теперь, когда вы заняли свою нишу, придумали свое имя и определились с бизнес-структурой, следующий шаг — сообщить правительству штата о том, что у вас есть компания. На веб-сайте Управления малого бизнеса (SBA) показано, как зарегистрировать название вашей компании по состоянию .Если вы являетесь LLC, SBA также имеет руководство штата о том, как зарегистрировать LLC .

Регистрация вашей компании в государстве — важный шаг, потому что вам понадобится это доказательство, чтобы открыть счет в бизнес-банке и другие случайные вещи (запуск бизнес-рекламы FB, получение ссуды) по мере роста вашего бизнеса. Сделайте себе одолжение, и когда эти сертификаты придут, храните их под рукой в ​​файле для юридических документов вашей компании.

Когда вы открываете свое туристическое агентство, вы могли зарегистрировать его как Margarita Travel.Но со временем это может измениться. Допустим, вы стали местным свадебным экспертом, к которому обращались все. Маргарита Трэвел работает, но вы хотите, чтобы у этих клиентов было более романтичное имя и другой брендинг. Таким образом, вы создаете новый бренд Beach Romance, специализирующийся на свадебных церемониях. Вам нужно сообщить государству об этой новой компании, даже если это действительно ваша та же компания? Yuppers.

Вам необходимо подать администратору базы данных в штат. DBA — это аббревиатура от Doing Business As.«Это также иногда называют вымышленным именем, торговой маркой или вымышленным именем. Ваш администратор баз данных по сути говорит:« Моя официальная компания — Margarita Travel, но я также использую Beach Romance ».

Чтобы помочь вам понять плюсы и минусы двойного бренда, послушайте рассказ Андрея Закахренко о том, как его агентство превратилось в два бренда: (Это был наш первый подкаст, поэтому, пожалуйста, простите за ужасное качество звука!)

Единственное, что нужно знать об администраторах баз данных, — это то, что они не создают отдельную сущность, это позволяет вам на законных основаниях работать под разными именами.Предупреждение: при выполнении DBS ваши предприятия, даже если они имеют разные названия, по-прежнему юридически считаются одним и тем же лицом. Это означает, что если кто-то подаст в суд на Beach Romance из-за того, что медовый месяц пошел не так, как надо, Margarita Travel также подаст в суд, поскольку это та же компания.


6. Получите FEIN (необязательно, но рекомендуется) :

Федеральный идентификационный номер работодателя (FEIN) подобен номеру социального страхования для вашей компании. Это номер для идентификации вашего бизнеса.Технически вам не нужен FEIN, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или ООО с одним участником, не имеющим сотрудников, поскольку вы можете использовать свой номер социального страхования для подачи налоговой декларации.

Однако я лично предпочитаю не сообщать свой номер социального страхования, если мне это не нужно. Мне также нравится, когда мои карандаши выстраиваются в линию с самого начала. Это бесплатно, чтобы получить FEIN , займет всего несколько минут, и, если вы перейдете в бизнес-структуру, требующую FEIN, вам не придется беспокоиться о замене вашего SS # на FEIN в юридических документах. или в других местах, где требуется бизнес-идентификационный номер.

В общем, я бы рекомендовал получить EIN при открытии туристического агентства. Кроме того, не забудьте проверить у своего налогового специалиста, когда наступит время подачи налоговой декларации — для некоторых бизнес-структур вы все равно можете подавать документы под своим SS #, даже если у вас есть FEIN. Я знаю, что сбивает с толку. Вот почему вы идете к профессионалам! 😊


7. Настройте финансовые показатели своего туристического агентства:

Как и в случае с FEIN, при открытии туристического агентства вам не нужен отдельный счет в банке или кредитная карта , если вы единственный владелец, но вы пожалели бы, что не установили его, когда пришло время уплаты налогов! Отделение личного банковского счета от бизнес-счета с самого начала упрощает ведение бухгалтерского учета и поможет вам отслеживать списание коммерческих расходов.

Хотите знать , какие командировочные расходы вы можете списать как консультант по поездкам ? Для этого у нас тоже есть ресурсы. 🙂

Важное примечание: если вы выбираете бизнес-структуру, которая предлагает защиту личной ответственности, например LLC, вам понадобится , чтобы отделить ваш бизнес от личных денег. Если вы смешиваете финансы и оплачиваете личные счета со своего бизнес-счета или наоборот, это открывает перед вами личную ответственность.

Аргумент состоит в том, что да, когда вы открывали свое туристическое агентство, вы выбрали структуру LLC, которая защищает ваши личные активы.НО, очевидно, что бизнес и владелец не являются отдельными лицами, потому что владелец производит бизнес-платежи со своего личного банковского счета (или наоборот). И если вы один из них, то ваши личные активы также являются активами бизнеса.

Когда речь заходит о финансовых расходах туристического агентства и закладке фундамента, нужно о многом подумать. Не волнуйтесь, мы расскажем вам обо всем, что связано с финансовыми показателями вашего туристического агентства. : что нужно учитывать при выборе банка, какие документы вам необходимо подготовить для банка, какие бизнес-кредитные карты лучше всего и наиболее распространенное программное обеспечение, которое туристические агентства используют для ведения бухгалтерского учета, и как найти бухгалтера для вашего агентства.

Ищете пошаговое руководство, чтобы привести свои финансовые в порядок? Представьте себе это! У нас есть здесь !!!!


8. Решите, подходит ли вам хост-агентство

Мы упоминали хост-агентства в самом начале статьи. А может вы обратили внимание на название нашего сайта. Мы большие поклонники принимающих агентств для людей, открывающих туристическое агентство . . .но не для каждого агентства.

Ваш следующий шаг будет одним из самых сложных и потребует большого количества исследований.Вам нужно решить, хотите ли вы работать с принимающим агентством, по франшизе или стать независимым.

Как узнать, следует ли вам обращаться в принимающее агентство , по франшизе туристического агентства , или вы должны быть независимыми и получить собственную аккредитацию ? Как вы решаете, к каким туристическим консорциумам присоединиться, если вы независимы? Как выбрать принимающее агентство, когда на сайте указано 100+?

Не волнуйся, птичка, легко почувствовать себя подавленным, но у нас есть ответы на все эти вопросы.

Для начала ознакомьтесь с нашей статьей « 10 главных преимуществ использования хост-агентства . ». Если вы прочитаете это и решите, что хост-агентство вам подходит, вы перейдете к нашей статье о выбирая принимающее агентство и взгляните на наши лучших принимающих агентств 2021 года .

О, и у нас есть отличный инструмент, который поможет вам сузить список принимающих агентств и / или туристических франшиз. Вот отличная (бесплатная) таблица, которая поможет вам сузить круг ваших предпочтений! 😊 (Pssst, если вы не видите загрузку ниже, попробуйте обновить браузер):


9.Прочтите нашу страницу ресурсов для домашних туристических агентств:

Я собрал страницу со множеством ссылок, чтобы вам не пришлось рыскать по сети. Вот и она, страница Ресурсы для домашнего турагента . 😊

Мало того, связь с принимающими агентствами, туристическими франшизами и консорциумами не может быть проще! Вы можете перейти непосредственно к их профилю, чтобы написать им через функцию вопросов и ответов Host Agency Reviews. Прелесть этого в том, что множество агентов тоже извлекут уроки из вашего вопроса!

Я уже упоминал, что КАЖДЫЙ вопрос, который вы задаете, входит в нашу ежемесячную раздачу ? Ага.Спрашивай!

PS: С тех пор, как вы так долго оставались. . . вот особая подсказка. Мы не получаем из того количества заявок, которое составляет , поэтому определенно стоит потратить время на то, чтобы задать эти вопросы!

Только начинаете сужать список хостов? Начните с того, что задайте им один и тот же вопрос в разделе «Вопросы и ответы» их профиля.

Бесплатная 7-дневная установка HAR: пошаговое руководство по созданию туристического агентства из дома

Уф. Список был немного ошеломляющим, не так ли? Дело в том, что для того, чтобы открыть туристическое агентство, необходимо провести много подготовительных работ.Разве не было бы неплохо, если бы кто-то просто отправил вам пошаговое руководство по электронной почте со списком вещей, которые вам нужно сделать, чтобы открыть туристическое агентство из дома? Разве не было бы лучше, если бы это было совершенно бесплатно?

Забавно, что вы упомянули об этом! Host Agency Reviews ‘БЕСПЛАТНАЯ 7-дневная установка шаг за шагом проведет вас через создание туристического агентства. . . бесплатно . 😊

Когда вы выберете подписку, вы будете получать ежедневное электронное письмо в течение недели, в котором будет содержаться такая информация, как поиск имени и ниши, регистрация вашего бизнеса, настройка финансовых показателей вашего туристического агентства и многое другое.Вот снимок одного из электронных писем ниже 👇👇

Разве это не красиво? Это все равно что нанять нас в качестве консультантов, которые помогут вам открыть свое туристическое агентство из дома! За исключением того, что это бесплатно. (Оценка!)

Каждый день вы будете просыпаться с электронным письмом, в котором будет четко указано, что вам нужно делать. Если вы супертип А, мы даже дадим вам оценку того, сколько времени займет каждый шаг (на всякий случай, если вы пытаетесь втиснуть его в свой обеденный перерыв).

Это не только агенты, которые ищут принимающее агентство! Настройка проведет вас через все возможные варианты, хотите ли вы пойти с хозяином, найти франшизу или исследовательский консорциум и аккредитацию, чтобы вы могли стать независимыми.

Если вы решили выбрать работу с принимающим агентством, выбор хоста будет ближе к концу задачи. К тому времени, как вы доберетесь туда, вы точно будете знать, что ищете от хоста (поверьте мне). Когда вы поговорите с хозяевами, франшизой или консорциумом, они будут впечатлены всеми исследованиями, которые вы уже провели.

Не терпится зарегистрироваться? Я тебя не виню. Идите и зарегистрируйтесь сейчас, мы все еще будем здесь, когда вы вернетесь

Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться, быстро!

Ага.Все еще здесь.

Как видите, есть чем заняться, если вы открываете туристическое агентство из дома. Но мы здесь, чтобы предложить вам ТОННУ ресурсов и поддержки. Так что сделайте глубокий вдох, и мы сделаем это шаг за шагом вместе! Как только вы начнете свое туристическое агентство из дома, у вас будет много других вещей, которые потребуют вашего внимания, поэтому как можно скорее заложить надлежащую основу — это умный бизнес.


Создание туристического агентства из дома: чего ожидать Time-Wise

В целом, чтобы начать работу вашего агентства, потребуется несколько лет. Так обстоит дело с любым предпринимательским начинанием. Мы обнаружили, что для того, чтобы действительно начать получать стабильный доход, может потребоваться 3-4 года.

Вот причина, по которой запуск может занять некоторое время (особенно если вы открываете туристическое агентство из дома)

  1. На создание клиентской базы и развитие вашего бренда требуется время.
  2. Даже когда вы делаете первые заказы , вам не будут платить комиссионных до тех пор, пока ваш клиент не завершит свое путешествие (или после окончательной оплаты для некоторых поставщиков).Итак, если вы сделаете семь бронирований в январе, но клиенты не отправятся в поездку до ноября, вы можете увидеть, что у вас может быть мало денег на первый год. Скажем так, если вы хотите уйти с нынешней работы и думаете, что в следующем месяце выпадут большие деньги, вы можете пересмотреть свою стратегию. 😉
  3. Большинство людей путешествуют 1-2 раза в год. Даже с рефералами и постоянными клиентами создание устойчивого бизнеса может занять намного больше времени по сравнению с новым рестораном или другими сферами обслуживания, такими как парикмахер.


Создание туристического агентства из дома: чего ожидать Разумные деньги

И деньги. Вы, наверное, хотите знать, чего можно ожидать, когда дело касается денег, а ?! 😊Ненавижу признавать это, но нет однозначного ответа. Это зависит от очень многих факторов. Хорошая новость заключается в том, что нам было так любопытно ответить на этот вопрос, что мы спросили несколько сотен новых туристических агентств об их доходах в первые годы создания туристического агентства.

Так уж получилось, что у нас есть точные данных о доходах турагентов и начальных затратах за первые 5 лет работы!

Эти данные о запуске туристического агентства великолепны.Но наши данные на этом не заканчиваются. У нас есть огромное количество данных, которые позволяют взглянуть на доход турагента со всех сторон.


Еще больше данных о доходах турагента

Хотите еще больше изучить данные о доходах турагента? Вот отличный список для чтения, который даст вам представление о том, сколько вы можете ожидать заработать при открытии туристического агентства:

3. Комиссия туристического агента: наш отчет о доходах отвечает на вопрос «сколько», но как в мире путешествовать агентские комиссии работают? В этой статье дается общая разбивка того, как платят турагентам.3. Заработная плата туристического агента: дает представление о том, сколько зарабатывают туристические агенты различных типов (наемные, корпоративные, для отдыха и т. Д.).

Индустрия туризма открывает возможности путешествовать по красивым местам, чтобы помочь вам лучше выполнять свою работу. Важно понимать, что вам все равно придется (* кхм *) работать в туристической индустрии (ух!) — вы просто получите от этого гораздо больше удовольствия, чем большинство людей (ура)!


Вопросы? Спрашивай.

Я вырос в индустрии путешествий и работал с тысячами агентов, которые хотели открыть туристическое агентство.Это полностью мое варенье. И это не только мое варенье. Вся команда HAR здесь, чтобы помочь вам создать (и развить) успешное туристическое агентство. Задайте нам вопросы в комментариях, напишите нам по электронной почте или свяжитесь с нами в социальных сетях. Нам нравится помогать привлекать новых людей в нашу удивительную индустрию! 🤗


6 стратегий подготовки к восстановлению туризма

Из нашего апрельского пункта назначения на левой виртуальной вершине

Наш второй в истории Destination on the Left Virtual Summit стартовал в апреле с 12 замечательных докладчиков и трех полных дней контента, посвященных цифровому маркетингу, туристической торговле и нишевому маркетингу в туристической индустрии.Обсуждаемые темы варьировались от гастрономического туризма до семейных путешествий, но, более того, наши докладчики адаптировали многие из своих тем, чтобы сосредоточиться на необходимых изменениях, которые направления и маркетологи туризма должны сделать во время пандемии COVID-19, и на том, чего ожидать в нашем «новом нормальный »постпандемия для подготовки к восстановлению туризма.

От этих опытных профессионалов в области туризма можно получить так много знаний. Итак, мы собираем ключевые моменты и выводы, на которых вы можете сосредоточиться сейчас и в ближайшем будущем.

Адаптировать опыт

Прямо сейчас прекрасное время для инноваций и подготовки построив свое сообщество и установив доверие к бренду в цифровых мир — Дженнифер Барби, Destination Innovate

В рамках этой пандемии, отмечает Барби, мы живем в совершенно новой цифровой цивилизации. Стандартный цифровой маркетинг, к которому мы привыкли, — сосредоточение внимания на большом коммерческом сообщении, стремление к ночевкам и конверсиям — не может быть нормой.Вместо этого на этот раз следует посвятить время открытиям, мысленному планированию будущих поездок и изучению новых направлений, достопримечательностей и курортов. Она призывает турнаправления задуматься об опыте, который они могут предложить онлайн (например, виртуальные экскурсии по музеям или видеоконтент), а также о новых личных впечатлениях, которые они могут развить в будущем. Интернет-маркетологи должны сосредоточить свои усилия на создании сообщества, взаимодействии со своими потенциальными клиентами и установлении более личной связи со своей целевой аудиторией.Она также предлагает использовать группы в Facebook как отличный способ побудить потребителей искренне взаимодействовать с вашим туристическим брендом.

Начать план восстановления туризма

Путешествие и туризм никогда не имеют экономической ценности был так хорошо заметен в местных сообществах — Андрия Годфри, АДАРА

Сотрудники ADARA измеряют настроения в отношении путешествий и их влияние с тех пор, как пандемия COVID-19 впервые началась в Китае. У них даже есть ресурсный центр на своем веб-сайте, который ежедневно обновляется новыми данными о поездках.Годфри отмечает, что эти данные позволяют нам поверить в то, что местные и региональные поездки — движущие силы рынка — будут важнее, чем когда-либо, когда мы выйдем из пандемии, и что сейчас самое время подготовиться. Она советует направлениям начать разработку плана восстановления и наметить шаги для быстрого восстановления, следя за точками перегиба, чтобы опередить кривую, поскольку путешественники в конечном итоге возвращаются к ночевкам в отелях и авиаперелетам.

Направления также следует учитывать

  • Какие новые рынки приводов могут оказать наибольшее влияние в краткосрочной перспективе
  • Глядя на сезонные изменения по мере смены школьных занятий и планирования семьями пропущенных поездок во время весенних каникул
  • Подготовка к действиям на рынке, который быстро превратится в захламленный

Она советует включать заинтересованные стороны и партнеров в план восстановления и вместе ставить измеримые цели, поскольку пункты назначения сообщают о ценности DMO как части усилий сообщества по восстановлению экономики.

Отточить стратегии групповых поездок

Рынок групповых туров может занять от одного до трех человек. лет на создание последовательного бизнеса. Пришло время составить план. — Салли Берри, Консалтинг по туризму Бристоль-Крик

Прорыв на рынок путешествий и групповых туров — это все о долгой игре, поэтому Берри отмечает, что сейчас прекрасное время для направлений, чтобы создать план успеха и научиться готовиться к групповому туру.Начните с разработки стратегии входа в это пространство, которое включает:

  • Присутствие на выставках
  • Специальная работа с операторами и звонки по продажам
  • Разработка стандартной операционной процедуры (СОП) для персонала, который будет несвоевременно взаимодействовать с групповыми турами
  • Метод отслеживания посетителей групповых туров.

Направления, новые для группового рынка, могут использовать это время, чтобы познакомиться с популярным жаргоном туристической торговли, изучить инструменты, которые обычно используются в групповой сфере (например, WeChat), и получить советы по привлечению и бронированию групповых туров.Это также отличное время для создания (или обновления) материалов для конкретных туров, таких как профиль или брошюра, целевая страница на веб-сайте дестинации, и интеграции групповой готовности в присутствие в социальных сетях.

Привлечь потребителей

Если каждый пункт назначения выходит на рынок с «чем-то за все », то все, что у вас есть, не имеет значения. Чем уже ваш фокус, тем шире ваша привлекательность. — Джозия Браун, нью-йоркский шерпа

Ежегодно общаясь с более чем 10 000 потребителей, Браун изменил свои взгляды на путешествия, сделав их истинно ориентированными на потребителя.Часто направления попадают в ловушку маркетинга из-за способа финансирования, структуры членства или заинтересованных сторон или географического положения своего региона или штата. Но потребители обращают внимание на местоположение (расстояние + близость к основным достопримечательностям) и соответствие места назначения личным интересам, таким как пешие прогулки или крафтовый напиток. Браун призывает турнаправления уделить это время тому, чтобы обдумать свое уникальное расположение и «прославиться чем-то». Сделайте ставку и расскажите об этом на своем веб-сайте и в Instagram, используя прямые рекомендации и привлекающие внимание изображения.Он советует маркетологам избегать размещения «хорошо продуманной рекламы» и вместо этого искать лучшие способы взаимодействия с потребителями. Когда потребители начинают задумываться о планировании будущих поездок, они с меньшей вероятностью будут рисковать своим временем или деньгами во время путешествий, вместо этого выбирая места, которые известны тем, что им действительно небезразлично.

Подготовка сообщений и планов по охране здоровья и безопасности

Обмен сообщениями должен измениться в индустрии туризма — по крайней мере, в краткосрочной перспективе — для обеспечения безопасности, близости и повествования.- Эрик Вольф, World Food Travel

После пандемии Вольф прогнозирует внезапный спрос на путешествия, поскольку сдерживаемые потребители начинают возвращаться из своих домов. Но чтобы захватить интерес сразу же, адресатам нужно будет изменить свои сообщения и начните планировать для более осторожного путешественника. Будет больше необходимости сообщать о мерах по охране здоровья и безопасности, в частности, чтобы посетители чувствовали себя безопасно в различных достопримечательностях, ресторанах, турах или даже вернуться на самолет впервые.Меньшие групповые занятия также с большей вероятностью происходят, поэтому направлениям следует рассмотреть ограничительные меры — принять большую группу количество опыта сократилось до четырех-шести человек вместо обычных 12-15. Волк также призывает маркетологов обдумать и сообщить «почему» посещения или тур, заявив, что «люди будут отчаянно пытаться снова увидеть других людей». Он вместо этого поощряет направления сделать реальный шаг в сторону повествования — рассказывая истории и лица за кулисами, а не только особенности самого тура.

Расскажите свою историю

Люди не покупают ваш продукт. Они покупают вашу историю. Потратьте время и энергию на обдумывание того, что это за история. — Гленн Кларк, Создание бренда

Подражая настроениям нескольких других сессий, Кларк углубляется в брендинг и рассказывание историй и говорит о том, как важно сейчас для туристических направлений и достопримечательностей продавать клиентам свою уникальную историю, а не только продукт, который они предлагают. Пришло время маркетологам сделать шаг назад и подумать об истинных аттракторах, которые побуждают посетителей выбрать место назначения, остановиться в жилье или пообедать в ресторане.Он советует профессионалам в области туризма думать не только о продажах, но и о том, кто и как — как начался ваш бизнес, что отличает его от других, кто такие лица за прилавком, посещал ли кто-нибудь знаменитость или останавливался ли там? Без рассказа ваш пункт назначения — просто еще один в списке, еще одна бутылка вина, еще одна кровать для сна.

Продолжайте учиться

Апрельское место назначения слева Виртуальный саммит произошел во время великих перемен для нашей страны и нашей Мир.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *