Социальное предпринимательство. Тренд? Новый вид бизнеса?
ЧТО ТАКОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО?
Часто социальное предпринимательство путают с благотворительностью. Конечно, что-то тут есть некие его элементы. Но все же, это не совсем благотворительность.
Социальные предприниматели это предприниматели, действующие на стыке благотворительности и традиционного бизнеса, решая социальные проблемы, популяризируя благотворительность и филантропию, и придавая бизнесу человеческое лицо.
Социальные предприниматели улучшают мир, придумывая и распространяя новые подходы для решения социальных проблем, используя как традиционные бизнес-практики, так и инновации, изобретая новые формы бизнеса, или нетрадиционно адаптируя традиционные бизнес подходы к социальным задачам.
Skoll Foundation предложили вот такую формулировку: Социальные предприниматели — агенты перемен общества, создатели инноваций, нарушающие статус-кво и меняющие мир в лучшую сторону.
Социальное предпринимательство это большой тренд в Кремниевой Долине. Уже существуют даже образовательные программы, предлагающие программы в области социального предпринимательства. Например, Стенфордский Университет предлагает программы для социальных предпринимателей: Центр Социальных Инноваций (Center for Social Innovation), HAAS Center for Public Service, Стенфордский центр филантропии и гражданского общества (Stanford Center on Philanthropy and Civil Society).
Вот статистика социальной активности американцев:
Социальное предпринимательство становится все более и более популярным в последнее время и в России, что, конечно же, не может не радовать.
БИЗНЕС МОДЕЛЬ
В социальном предпринимательстве принята гибридная бизнес-модель, где коммерческие и некоммерческие цели плотно связаны друг с другом.
ПРИМЕРЫ ПРОЕКТОВ
KIVA — платформа, ставящая своей миссией борьбу с нищетой. Кива позволяет людям давать взаймы нуждающимся маленькие суммы на различные бизнес нужды — например, женщине в Зимбабве занять денег на покупку коровы, чтобы она могла зарабатывать с продажи молока. Зарабатывает Кива на взносах от заемщиков (около 15% от суммы займа).
Вот тут можно посмотреть финансовую отчетность: www.kiva.org/annualreport/2012
RAZOO — краудфандиногвая платформа для социальных целей. Миссия Razoo — создавать новое поколение филантропов. На Razoo можно создавать собственные мероприятия, и собирать деньги нуждающимся. Не очень понятная российском менталитету концепция, в США и Европе очень популярна.
Causes.com — крупнейшая платформа поддержки различных программ.
GOODdler — площадка для пожертвования товаров. Благотворительные организации выкладывают списки товаров, которые им необходимы, а доноры со всего мира могут купить товары для них. Товары будут доставлены напрямую в благотворительную организацию, в то время, когда они нужны.
GlobeIn — великолепная площадка, помогающая ремесленникам по всему миру, и связывающая их с глобальным рынком. Тут можно купить великолепные изделия ручной работы, и одновременно помочь людям. Кстати, площадка основана нашими соотечественниками.
Lyft — служба частных такси, где можно не просто доехать до дома, а также получить новых друзей. Великолепная альтернатива нашим частникам — безопасно, надежно, весело.
Многие бизнесы в рамках своего основного направления запускают социальные инициативы. К примеру, TOM’s это не только хипстерская обувь, но также мощный социальный проект.
Также SleepTrain — компания, производящая матрасы, стала известна по их социальной активности. Они проделывает огромную социальную активность, помогая детским домам — организуют сбор игрушек, которые потом распределяют в детские дома.
Ассоциация AmBAR запустила социальный проект AmBAR Philanthropy, в рамках которого поддерживает социальные стартапы, особенно те, основателями которых являются наши соотечественники. В этому году в рамках конференции SVOD пройдет специальная сессия социальной направленности. Перед инвесторами выступят компании GOODdler, SunnyKarma и другие.
РОССИЙСКИЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ
LavkaLavka — Пожалуй один из самых ярких и красивых социальных стартапов в России – это фермерский проект, который ставит своей целью возрождение сельского хозяйства и утерянных гастрономических традиций в России и других странах. LavkaLavka – это онлайн проект, помогающий фермерам продавать свои продукты жителям больших городов, минуя рынки и сложную систему перекупщиков. Слова одного из основателей LavkaLavka, Бориса Акимова, точно отражают дух социальных предпринимателей: «У меня есть такое приобретенное с возрастом качество – сделать то, что в моих силах на данный момент. Меня, безусловно, волнует то, что происходит с моей страной.»
Никола-Ленивец — Еще один проект – природно-творческий кластер «Никола-Ленивец», расположенный в Калужской области, и включающий в себя несколько деревень. Миссия Никола-Ленивца – создание естественной саморегулируемой среды для жизни, отдыха, работы и творчества в гармонии с природой.
Теплица социальных технологий – помогает реализовать социальные стартапы онлайн. Миссия «Теплицы социальных технологий» – развивать культуру создания гражданских онлайн-приложений. Ребята делают потрясающую работу, связывая гражданских активистов и IT-специалистов.
ЧЕРТЫ СОЦИАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
Общаясь с социальными предпринимателями, всегда ощущаешь нечто, связывающее их. Я бы выделила несколько черт, которые объединяют этих людей:
• Вера во врожденную способность всех людей вносить значимый вклад в экономическое и социальное развитие общества.
• Желание сделать мир лучше.
• Решимость, позволяющая им рисковать и вырваться из общепринятых рамок.
• Здоровое нетерпение – не могут сидеть, сложа руки, и ждать изменений, они сами меняют мир.
Законное дробление бизнеса. Как дробить бизнес не нарушая закон
Разберём в качестве примера историю нашего клиента из Барнаула и укажем на ошибки (мы изменили имя и некоторые факты его истории).
У Бориса была небольшая сеть ресторанов. Бизнес приносил неплохой доход и стабильно рос. В какой-то момент количество сотрудников и оборот компании приблизились к порогам для упрощёнки — это значило изменение системы налогообложения и повышение налоговой ставки. Как следствие, снижение маржинальности и потеря существенной части дохода.
Чтобы не пришлось платить больше налогов, наш клиент зарегистрировал второе юрлицо, открыл счёт в том же банке, чтобы сэкономить на комиссиях, и часть денежных потоков пустил через него.
Через 3 месяца к Борису пришла налоговая проверка, которая обнаружила и доказала, что дробление создано искусственно, чтобы уйти от налогов.
Нашего клиента можно понять — у него большая компания, он хотел сократить расходы на налоги и, на его взгляд, ничего противозаконного не сделал. Но банк размышлял иначе: не увидев экономического смысла в однотипных операциях между юрлицами, он направил запрос и ограничил обслуживание. А налоговая доначислила налоги к уплате и выставила штрафы.
Разберёмся, что это такое с точки зрения закона.
Дробление бизнеса — это деление компании и искусственное распределение выручки между взаимозависимыми лицами для получения необоснованной налоговой выгоды. Цель — сэкономить на уплате налогов при спецрежиме и получить налоговые льготы. Так налоговая видит эту ситуацию.
Основные признаки дробления бизнеса (Письма ФНС от 11.08.2017 N СА-4-7/15895@, от 10.03.2021 N БВ-4-7/3060@):
- Снижение налоговой нагрузки компании на ОСН после появления новых партнёров, использующих спецрежимы или льготы.
- Перевод сотрудников в новые компании без изменения функций и рабочих мест.
- Взаимосвязанные виды деятельности, направленные на достижение общего результата.
Общие поставщики и покупатели, помещения, сайты, контактные телефоны.
Законодательство не запрещает создавать множество взаимозависимых компаний, даже задействованных в общем бизнес-процессе.
Дробление допустимо, если оно сделано не формально и имеет деловую цель. Например, вы решили расширить бизнес и под новый вид деятельности открыли самостоятельное юридическое лицо.
Наш клиент мог избежать последствий, которые с ним произошли. Вот главные ошибки:
- Единый производственный процесс для обеих компаний, подконтрольных одному предпринимателю.
- Общее имущество для ведения хозяйственной деятельности.
- Создание нового юридического лица незадолго до превышения лимита, прописанном в налоговом кодексе (Лимиты на применение УСН).
- Одинаковые адреса регистрации, IP-адреса сайтов, счета в одном банке.
Чтобы избежать штрафов и ограничений, соблюдайте простые правила:
- Арендуйте отдельные офисы для каждой компании.
- Покупайте обеим компаниям собственное оборудование и технику.
- Придерживайтесь той же налоговой нагрузки, которая была до дробления бизнеса.
- Нанимайте разных сотрудников. В каждой организации должен быть свой штат людей, которые не могут работать одновременно в двух компаниях.
- Оплачивайте налоги и хозяйственные расходы с расчётного счёта.
- Выбирайте разные ОКВЭД для компаний.
Подробнее о нюансах и правилах ведения бизнеса в соответствии с 115-ФЗ, которые помогут избежать таких же ошибок, в статье “Как избежать ограничения операций по счёту”.
Проверить свой бизнес на соответствие нормам 115-ФЗ поможет сервис “Риск блокировки”, а проконсультироваться по результатам мониторинга операций за последние 12 месяцев можно через “Комплаенс-помощник”.
Какой вид бизнеса либо заработка в сети Интернет в 2021 году является самым актуальным и не имеет аналогов?
Ваш вопрос выглядит как очередная мечта прочитать в интернете про удивительный бизнес с гарантией доходности, в очередном новом году… Это миф. Таких бизнесов не бывает, потому, что:
Если у бизнеса нет аналогов, значит он заведомом не актуальный, так как новый. И конечно держим в голове, что те, кто предлагают бизнес или заработок именно в интернет без аналогов являются мошенниками. Это стало уже стандартной формулировкой, рассчитанной на не понимающих ничего в бизнесе и доверчивых людей. По крайней мере в 90% случаев.
Даже если вы найдете некую уникальную идею, то у вас все равно не будет гарантий на успех. А значит снова сложно говорить об актуальности.
Конечно вы можете создать стартап. Эта сфера как раз во многом исключение, так как там много инновационных продуктов/услуг, которые часто не имеют аналогов. Однако тут надо понимать, что во первых чаще термин инновационный не подразумевает что-то принципиально новое. Это может быть просто цифровая трансформация или иной новый подход к «старому» бизнесу в определенной сфере. Но даже если вы придумаете что-то по настоящему без аналогов, такой идеей с вами не поделиться никто в здравом уме в интернет. Так как это будет уникальный проект, скорее всего под патентом.
И очень важный момент про аудиторию. Отсутствие аналогов (даже по ряду параметров, а не с точки зрения самой идеи) означает отсутствие спроса на рынке. Это не проблема, вы можете создать спрос под ваш продукт/услугу, но для этого понадобятся огромные вложения в маркетинг и много времени на реализацию комплексной рекламной кампании. Приведу пример — iPhone. Нельзя сказать, что у продукта Apple не было аналогов, когда он только появился на рынке. Подобные портативные коммуникаторы были и раньше, просто у них был ограниченный спрос и не было такого успеха. Но этот продукт уникален по некоторым своим параметрам, которые в совокупности сделали его новым средством связи, который теперь мы привычно называем «смартфон». Чтобы такой продукт добился успеха, Apple вложила просто феноменальную сумму в маркетинг! В СМИ, блогах, прямой рекламе и многих других рекламных каналах за долгие месяцы до выпуска появлялись сообщения о продукте. Подогревался и интерес к новому устройству, и одновременно через маркетинг будущим потенциальным пользователям объяснялось, что такое iPhone и как им пользоваться. Таким образом был создан спрос, большинство знали, что это такое, а многие мечтали купить еще до выпуска. Вы понимаете конечно, что такой подход недоступен даже многим компаниям, не то, что обычным людям. Так, что в этом плане не имеющий аналогов бизнес тоже становится мифом, так как является уникальным, индивидуальным и недоступным для многих.
Подводя итог: в 2021-м как и в любом другом году актуально множество бизнес-моделей. Многие из которых доступны в интернет или могут быть конвертированы за счет цифровой трансформации в онлайн бизнес. Выбирайте любой вид бизнеса, обращая внимание на то, что вам интересно и где первоначальные вложения доступны именно в вашем случае.
Что касается именно «заработка онлайн» (то есть дистанционной работы), то тут обратите внимание на фриланс и профессии с ним связанные (например копирайтер, дизайнер, программист, маркетолог и другие), также не забывайте, что многие компании и до пандемии предлагали неплохие условия по дистанционной работе в штате, а сейчас их стало еще больше. Можете также обратить внимание на такие специфические, нелегкие, но прибыльные в перспективе вещи как свой личный блог (текстовый или лучше видео).
Новый вид бизнеса / Предприимчивые адвокаты – Власть – Коммерсантъ
 Новый вид бизнеса / Предприимчивые адвокатыЮридические услуги массового поражения
Правительство Соединенных Штатов, химическая компания Dow Corning, десятки строительных компаний, табачная компания Philip Morris… Адвокаты объединили их в особый класс — организаций, способных в меру возможностей делиться своими средствами.
Шантажисту нельзя платить. Достаточно раз согласиться на его условия, и платить вам придется всю жизнь. Или даже дольше.
Э. С. Гарднер, устами одного из своих персонажей — адвоката Перри Мэйсона
Гениальное открытие
В 1990-х годах американские адвокаты сделали гениальное открытие, принесшее им миллиарды долларов прибыли. Они обнаружили простой и, главное, поощряемый законом способ изъятия средств, а порой и тотального уничтожения крупных международных компаний — массовые гражданские иски. Последней их жертвой стала химическая компания Dow Corning, производившая грудные силиконовые протезы. Она сообщила о своем банкротстве, заявив, что не в состоянии более вести тяжбу с сотнями тысяч американских женщин, решивших вдруг, что их силиконовые протезы вредны для здоровья. Объявив о банкротстве, компания защитила себя от всех 13 тыс. исков, однако адвокаты истиц намерены переадресовать свои требования компании Dow Chemical, которой принадлежит половина обанкротившейся фирмы.
———————————————————
Массовые гражданские иски: что это такое?
Массовые гражданские иски возникают в том случае, когда безопасность того или иного широко распространенного продукта ставится под вопрос и тысячи человек начинают требовать компенсации. Основной характеристикой массового гражданского иска является почти полное совпадение претензий. Каждый истец основывает свои требования на одной и той же посылке. А именно: произведенный компанией товар дефектен. Или: производитель не смог предупредить покупателей об определенном риске, связанном с использованием этого товара. В итоге волна исков обрушивается на одну компанию или на небольшую группу компаний.
———————————————————
Разумеется, массовые иски случались и раньше. Вспомним хотя бы середину 80-х, когда в роли ответчика выступило министерство обороны США, а в роли истцов — ветераны вьетнамской войны, потерявшие здоровье, как они утверждали, из-за применения дефолианта Agent Orange. Как рассказал мне один юрист, хорошо знакомый с этим делом, число истцов оказалось несколько больше тех, кто действительно во время войны контактировал с опасным химикатом. Министерству обороны повезло. После долгих разбирательств суд приговорил Пентагон к выплате $180 млн всем ветеранам, которые к тому времени подали иски, но запретил подавать новые.
Но тогда подобного рода дела случались не слишком часто и еще не были поставлены адвокатами на конвейер. Совсем другое дело сейчас, когда в Пентагон под мудрым руководством адвокатов стекаются иски от ветеранов войны в Персидском заливе, уверяющих, что они больны «заливным синдромом».
Его величество случай
Как и все гениальное, открытие чудодейственных свойств массовых гражданских исков было сделано адвокатами почти случайно, а законы развития феномена выявлялись опытным путем.
Начало всему положили документы Dow Corning, чуть ли не выкраденные в 1992 году из штаб-квартиры компании и переданные главе федерального управления по контролю за качеством продуктов питания и лекарств Дэвиду Кесслеру. Документы касались влияния на здоровье силиконовых грудных протезов. В бумагах не было ровно ничего такого, что доказывало бы опасность применения протезов. В откровенной форме лишь обсуждалась проблема того, что никем и никогда никаких серьезных исследований по этой теме не проводилось. Кесслер, не питавший любви к крупным компаниям и пышному бюсту, решил действовать и почти немедленно объявил мораторий на использование силиконовых протезов «до более тщательного разбирательства дела». Впрочем, мораторий был не полным — женщинам, перенесшим операцию на груди, было разрешено вживлять силиконовые имплантанты без ограничений. Заявление Кесслера и привело к открытию.
Буквально через неделю после объявления Кесслера в адвокатские конторы начали приходить женщины, жаловавшиеся на полную и безвозвратную потерю здоровья из-за протезов и жаждавших мщения. Одна из этих женщин, сорокапятилетняя Памела Джонсон, пришла в адвокатскую контору «О`Куинн, Керенски, Маканинч и Ламинак». Мастерство адвоката и сенсационность обвинений Кесслера были почти гарантией успеха, а тот факт, что процесс проходил в Техасе, суды которого славятся своим благорасположением и щедростью по отношению к истцам, довершил дело. Г-жа Джонсон получила $25 млн в виде компенсации за никем, в общем-то, не доказанную потерю здоровья и моральный ущерб. По некоторым данным, гонорар адвокатов составил 40%.
Принципы действия
Судебный процесс и последовавшие за ним события помогли адвокатам открыть два основополагающих принципа действия феномена.
Во-первых, в тот самый момент, когда в отношении известного и широко распространенного продукта или товара подается хотя бы один гражданский иск, ситуация становится практически неуправляемой. Во-вторых, с ростом числа истцов обоснованность требований играет все меньшую роль.
Вот история, случившаяся в 1994 году с фармацевтической компанией Copley Pharmaceutical. Сотрудники компании сочли, что в одной из партий препарата альбутерол, популярного у больных астмой, в бутылочки с лекарством попало постороннее вещество, и предложили аптекам и покупателям вернуть бутылочки с компенсацией всех расходов. Потом оказалось, что чужеродное вещество содержалось лишь в четырех коробках, да и вреда оно никакого не могло принести. Но было поздно.
Вспоминает один из сотрудников компании, попросивший не называть его имени: «Вы не представляете, как быстро все решили на этом заработать. К нашему препарату до того не было вообще никаких претензий. Ни одной рекламации. А тут мы начали пачками получать исковые заявления, часто из одной и той же адвокатской конторы. Самый бредовый иск поступил в отношении умершего уже человека. Его наследники полагали, что он умер из-за нашего ‘отравленного’ препарата. Когда наши адвокаты начали выяснять суть дела, выяснилось, что человек умер еще до того, как коробка с недоброкачественным лекарством вообще была произведена».
Пределы применения
Итак, адвокаты наладили практику так называемых «классовых исков», когда множество отдельных исков объединяется и передается на рассмотрение одному судье.
Но не это главное. Главное, что классовые акции можно организовывать, а не ждать, пока тот или иной продукт принесет населению неисчислимые бедствия.
Первым это понял Джон О`Куинн, который, согласно данным журнала Forbes, получил в 1994-1995 гг. $40 млн лишь в качестве гонораров за услуги по «силиконовому делу». Другой адвокат — Питер Анджеллес, выступавший на стороне истцов в прогремевшем «асбестовом деле», после окончания процесса приобрел свой любимый бейсбольный клуб Orioles.
Адвокаты сами ищут клиентов, тратя огромные суммы на то, чтобы найти изъян в том или ином товаре. Главный критерий — дело должно потенциально касаться тысяч человек, каждый из которых способен стать клиентом.
Разумеется, в этой ситуации от массовых гражданских исков застрахованы только никому не известные и, видимо, никому не нужные компании и организации. Крупные же и известные могут в любой момент оказаться жертвой бесчисленных толп истцов и их немногочисленных адвокатов. Главное — платежеспособность.
Но у всякой платежеспособности есть предел. Если число исков продолжает расти, то рано или поздно компания-ответчик просто разоряется. Это понимают и сами компании, поэтому по большей части стараются решать проблемы, не доводя дела до суда. Вот здесь и начинается настоящий шантаж. Говорит Сол Шапиро, глава исследовательской компании Law Defense Research Group: «Я могу вам дать с десяток названий адвокатских контор, которые делают быстрые деньги лишь на том, что подписывают иски и назначают день суда. Они сами не верят, что их бредовые иски будут поддержаны судом, да они и не должны в это верить. Если у тебя на руках с полмиллиона исков к компании, то в девяти случаях из десяти она молча тебе заплатит».
Дело — табак
«Силиконовому делу» не видно конца. До тех пор пока существует хотя бы один производитель и один человек с силиконовым протезом, оно будет продолжаться. К нынешнему полумиллиону истцов прибавится еще полмиллиона — из тех, кто легко соблазняется победами других, или из тех, кто уверен в своей правоте.
Адвокаты оттачивают свое мастерство, иски становятся все более изысканными: «Мой клиент еще не болен. Но теперь, когда стало известно, что продукт X может оказаться опасным для здоровья, ему придется постоянно консультироваться со своим врачом и проходить регулярное обследование. Иначе он может заболеть и даже не узнать об этом».
Классовые иски плодятся с неимоверной скоростью. Компании, производящие клавиатуры для компьютеров, второй год сопротивляются объединению исков тех, кто полагает, что они вредны для здоровья. Остается и опасность превращения в общенациональную трагедию «заливного синдрома». Практически все компании, производящие искусственные сердечные клапаны, пестициды, лекарства, игрушки, продукты питания или стройматериалы, в той или иной степени уже почувствовали на себе действие феномена массовых гражданских исков. И, конечно, табак. В этом году начались сразу два классовых процесса против табачных компаний.
А что будет, если кто-нибудь решит пофантазировать на тему алюминиевых банок, стеклянных бутылок, алкоголя или сахара?
НИКОЛАЙ НЕРЕХТОВ
Подписи
Джон О`Куинн — адвокат, сделавший себе капитал на борьбе с силиконовыми имплантантами. В его офисе, как он сам утверждает, собрана самая большая коллекция силиконовых грудей.
Для адвокатов чем крупнее компания, тем лучше. Покончив с «силиконовым делом», они, быть может, переключатся на столь же беспочвенное и столь же денежное «дело алюминиевых банок» или «дело яблочных пирожков».
Обзор Skype для бизнеса
Новый внешний вид и новые функции
Если вы используете коммерческую версию Skype, интерфейс Skype для бизнеса покажется вам знакомым — и это касается не только списка контактов или состояния присутствия, но и кнопок, значков и даже звуков приложения. Дополнительные сведения.
Разумеется, все основные функции Lync остались без изменений, например, кнопки быстрых действий, с помощью которых можно начать чат или позвонить контакту (и многое другое) одним щелчком мыши или касанием.
В окне собрания Skypeупрощенное упорядочение элементов управления и меню облегчает поиск нужной команды. Отформатированный текст чата в окне беседы позволяет легко определить собеседника, а вкладки позволяют легко отслеживать несколько разговоров одновременно.
Если кто-то поделился с вами файлом во время обмена мгновенными сообщениями, Предварительный просмотр файлов — это еще одна возможность нового внешнего вида Skype для бизнеса, который вы можете оценить. Когда кто-то отправляет вам файл, выберите команду скачать в окне мгновенных сообщений, чтобы обновить значок файла, или щелкните его правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте, чтобы переслать, предварительно просмотреть или удалить его.
Звонки из Skype для бизнеса с передачей звука через стационарный телефон
Важно: Эта функция доступна только для организаций, использующих Skype для бизнеса Server 2015.
Если у вас есть телефонная система на Microsoft 365 стационарном телефоне и ИТ-отдел настроила его для работы с Skype для бизнеса вы можете выполнять поиск людей в своей организации и разбирать звонки в них в Skype для бизнеса пользовательском интерфейсе, в то время как звук для звонков проходит через стандартный телефон. Вы также можете звонить с клиента Skype для бизнеса с помощью любого телефонного номера (например, мобильного, домашнего или Гостиницы-телефона). Вызываемый абонент увидит ваш номер телефона, как будто вы звоните с основного номера вашей компании. При совершении Skype для бизнеса звонка с помощью голосовой связи через стационарный телефон вы получаете очень много звука, а также:
-
обмен мгновенными сообщениями — быстрое копирование/вставка URL-адреса для предоставления общего доступа, например;
-
общий доступ к рабочему столу и к приложениям — удобная и наглядная демонстрация для сотрудников и работа над решением проблем;
-
вложения — отправка файлов другим пользователям, не выходя из Skype для бизнеса
Функция включается и настраивается для предприятия администраторами сервера. Конечным пользователям доступны ограниченные возможности настройки, которые включают в себя выключение или включение функции для собственной учетной записи (если функция уже включена на уровне предприятия) и настройка номера телефона, на который должен звонить Skype для бизнеса. Если настроенный номер был заблокирован администратором, функции исходящих звонков будут недоступны для конечного пользователя.
Дополнительные сведения можно найти в разделе осуществление звонка в Skype для бизнеса, но использование телефонной системы в Microsoft 365 на стационарном телефоне для звука
Интеграция со справочником Skype
Важно: Для использования функции требуется:
-
Skype для бизнеса Server 2015 или Skype для бизнеса Online
-
Клиент Skype для бизнеса (не поддерживается в Lync)
-
Последняя версия Skype
Пользователи Skype для бизнеса могут связаться с сотнями миллионов пользователей Skype через Интернет с помощью Skype для бизнеса. Первое, что необходимо сделать, это найти контакт.
-
В поле поиска в представлении «Контакты» главного окна Skype для бизнеса введите имя, адрес для обмена мгновенными сообщениями или номер стационарного телефона (если это сотрудник вашей организации). Во время ввода результаты поиска начнут отображаться под полем поиска и вкладки «Группы», «Состояние», «Отношения» и «Новые»:
изменятся на «Мои контакты» и «Справочник Skype»:
-
Если вы ищите сотрудника своей организации, оставьте выбранной вкладку «Мои контакты» (по умолчанию). В этом случае приложение Skype для бизнеса выполняет поиск в адресной книге вашей организации.
Если вы ищете человека, который не работает в вашей организации, но имеет учетную запись Skype, нажмите на вкладку «Справочник Skype» для поиска среди миллионов пользователей Skype. Зная идентификатор пользователя в Skype и его местоположение, можно сузить область поиска. Вы также можете выполнить поиск с помощью адреса электронной почты или учетной записи Майкрософт (например, [email protected]).
Примечание: Возможность поиска в справочнике Skype зависит от того, включил или отключил эту функцию ваш администратор в соответствии с политикой поиска вашей организации. Если вкладка «Справочник Skype», как показывается здесь, не отображается, вы не сможете искать пользователей Skype, не работающих в вашей организации.
При поиске контактов в справочнике Skype можно добавить их в свой список контактов, начать обмен сообщениями, просмотреть сведения о присутствии, а также начать голосовой или видеозвонок. Обратите внимание, что в справочнике Skype отображается контактная информация о пользователях Skype, а не Skype для бизнеса. Когда пользователь Skype хочет добавить в список контактов пользователя Skype для бизнеса, ему необходимо использовать полный адрес электронной почты пользователя Skype для бизнеса, например [email protected].
Экран вызова
«Экран вызова» — это популярная функция Skype, которая теперь доступна и в Skype для бизнеса. С помощью монитора звонков можно перемещаться между окном полного Skype для бизнеса, в том числе в том случае, если вы активно участвуете в звонке, а также с компактной версией, позволяющей следить за выполнением звонка, а также включать и отключать звонок (в отличие от других задач).
Компактное окно «Экран вызова» открывается во время голосовых и видеозвонков, когда главное окно беседы свернуто. Чтобы открыть полноразмерное окно беседы, дважды щелкните или дважды коснитесь «Экран вызова».
Оценка звонков
Функция «Оценка звонков» позволяет администраторам Skype для бизнеса Server 2015 собирать сведения о звонках, получать доступ к стандартным отчетам и экспортировать необработанные данные для последующего анализа. Пользователям предлагается принять участие в опросе после завершения вызова.
В настоящее время отчеты «Оценка звонков» недоступны для администраторов клиента Skype для бизнеса Online.
Быстрый доступ к элементам управления звонком
Доступ к панели набора номера и элементам управления звонками существенно улучшен. Для звонков по тарифам, находящимся в звонках в Microsoft 365, элементы управления телефонным подключением и звонками остаются видны во время вызова. Для других звонков элементы управления телефонным подключением и вызовами доступны одним щелчком мыши.
Смайлы
Skype для бизнеса теперь содержит набор смайлов из обычной версии Skype. Смайлы в Skype для бизнеса можно отключить в меню Параметры > Мгновенные сообщения. Соответствующая настройка сервера отсутствует.
Skype для бизнеса теперь и на Mac
Skype для бизнеса на Mac дает
Вы обновили новый интерфейс,
упрощенные элементы управления
и
Некоторые из новых дополнений.
Новый внешний вид и новые функции
Если вы используете коммерческую версию Skype, интерфейс Skype для бизнеса на Mac покажется вам знакомым — это касается аватара, индикатора присутствия и простых в использовании кнопок и значков.
Улучшенные возможности проведения собраний
Возможность присоединиться к собранию одним щелчком, видео в полноэкранном режиме, а также выбрать представления позволяют легко и удобно работать с собраниями.
-
Присоединение одним щелчком Просмотр расписания и сведений о собраниях на ближайшие дни и присоединение к общей беседе с вкладки «Собрания».
-
Действия на собрании Можно с легкостью отключать звук, добавлять участников, обмениваться мгновенными сообщениями с коллегами и просматривать общий рабочий стол.
-
Контакты Удобная функция поиска и добавления контактов. Совершение звонков, общение в чате и просмотр общего рабочего стола — в два счета.
-
Группы Можно добавлять или удалять группы контактов и списки рассылки. При отправке сообщения в группу контактов или список рассылки оно будет доставлено всем членам группы. (Относится к Skype для бизнеса Online пользователям и Skype для бизнеса Server 2015 за декабрь 2016 или более поздних версий).
-
Беседы Мгновенные сообщения для связи с контактами в реальном времени и в оперативном режиме.
-
Журнал бесед Поиск предыдущей беседы и повторное присоединение к беседам в любое время.
-
Присутствие Просмотр состояния пользователя: в сети, не в сети, занят, на собрании или доступен.
-
Личные заметки Добавление сообщения к состоянию присутствия, которое позволит другим пользователям узнать о ваших текущих делах.
-
Видео Высокое качество видео и возможность его отображения во весь экран делают проведение собраний более удобным.
-
Групповой видеозвонок Одновременное общение максимум с четырьмя участниками, улучшенное качество видео, быстрый переход от выступающих и участников, возможность просматривать общее содержимое.
-
Звонки Управление всеми возможностями совершения звонков: голосовая почта, пропущенные звонки, журналы звонков, переадресация звонков и одновременный дозвон.
-
Специальные возможности Улучшенное управление клавиатурой, совместимость с программой экранного доступа и визуальные усовершенствования всецело упрощают использование версии Skype для бизнеса на Mac.
Предстоящие новые возможности
В ближайшие месяцы ожидается появление новых функций, таких как обмен сообщениями вне сети, демонстрация экрана с видео, общий просмотр приложений и запись собраний. Дополнительные сведения можно найти в разделе новые возможности Skype для бизнеса и известных проблем .
Близкий круг: президент поддержал идею узаконить новый вид бизнеса | Статьи
В российское законодательство следует ввести понятие «семейный бизнес» для возможности оказания таким компаниям господдержки. Об этом заявил президент Владимир Путин в ответ на предложение главы Торгово-промышленной палаты (ТПП) Сергея Катырина узаконить данный вид предпринимательства. Такая практика уже получила распространение в мире, подчеркнул председатель ТПП. По мнению опрошенных «Известиями» экспертов, семейное дело — одно из наиболее перспективных направлений, а закрепление этого термина в российском законодательстве облегчит работу отечественным бизнесменам.
Торгово-промышленная палата начала программу по развитию семейного бизнеса в России, сообщил Сергей Катырин на встрече с Владимиром Путиным. Перед ее запуском ТПП провела опрос, участники которого назвали развитие семейного дела одной из самых устойчивых форм развития предпринимательства. При этом 82% респондентов заявили о сложных правилах регулирования трудовых отношений внутри семейного бизнеса.
— Одно из предложений, которое мы бы просили вас поддержать, — это узаконить само понятие «семейное предпринимательство», — обратился к главе государства глава ТПП. — Мы проводили форум вместе с Корпорацией по развитию малого и среднего предпринимательства, Минэкономики, Минпромторгом, Минтрудом. Они все участвовали в дискуссиях, которые шли в рамках форума, и практически поддержали, что нужно действительно проработать нормативную базу.
По словам Сергея Катырина, это позволит ввести понятие семейного патента, чтобы освободить бизнесменов от необходимости оформления «бесконечных документов по отчетности внутри семьи».
— Сегодня практически 40 документов по каждому члену семьи надо представить в порядке отчетности по тем трудовым отношениям, которые у них складываются, — пояснил Сергей Катырин. — Они оформляют одного‑двух на предприятии, с остальными работниками вообще никаких отношений не оформляют, и для государства остаются вообще в тени.
Закрепление нового термина в законодательстве позволить определить, сколько таких компаний в России. Также руководитель ТПП предложил распространить на семейные предприятия формы поддержки, предусмотренные для малого бизнеса.
— У нас достаточно много инструментов уже создано на сегодняшний день, и полагаю, что там и льготный лизинг, и кредитование, и многие другие вещи, которыми корпорация [корпорация МСП] занимается и Минэкономики, они могли бы распространяться на семейные предприятия такого рода, — подытожил Сергей Катырин.
Нужно двигаться в этом направлении, согласился Владимир Путин.
— Надо только тщательно описать, что такое семейный бизнес, чтобы это было понятие, которое позволяло бы людям полноценно работать, получать поддержку, чтобы не возникало никаких проблем у государства, — подчеркнул президент. — Тем более что в мире, исходя из ваших материалов, активно используется эта форма.
Нужно тщательно проанализировать наиболее распространенные виды семейного предпринимательства, чтобы понять, какие изменения действительно нужны, подчеркнул в беседе с «Известиями» зампредседателя комиссии Общественной палаты России по развитию экономики, предпринимательства, сферы услуг и потребрынка Илья Семин.
— Возможно, потребуется внести изменения в другие законодательные акты без создания отдельного закона о семейном предпринимательстве, — пояснил он. — В фокусе внимания должны быть вопросы трудового законодательства в части самозанятых граждан, защиты интеллектуальных прав, а также использования труда несовершеннолетних, ведь очень часто в семейных компаниях помогают дети.
Семейный бизнес — одно из перспективных направлений развития, эффективность которого подтверждается международным опытом, считает доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г.В.Плеханова Наталья Свечникова.
— В России существует необходимость в нормативном регулировании имущественных семейных предпринимательских отношений, поскольку нахождение такого бизнеса вне правового поля сказывается на результатах его деятельности, — отметила она в разговоре с «Известиями».
Доцент кафедры предпринимательства и логистики РЭУ им Г.В. Плеханова Игорь Строганов согласен, что внесением в нормативное поле понятия «семейное предпринимательство» государство упростит работу бизнесу.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Биорезонансный бизнес — новый вид бизнеса
Здравствуйте, дорогие друзья!
Сегодня я с вами хочу поговорить о новом виде бизнеса, или точнее, о новой парадигме бизнеса – о Биорезонансном бизнесе. С этой концепцией я познакомился на одном из семинаров известного писателя и психолога Анатолия Некрасова. С учетом полученных знаний попробую изложить свою точку зрения на биорезонансный бизнес.
Что мы имеем сегодня в этой области человеческой деятельности? Традиционный бизнес содержит множество проблем, в результате которых люди не только не достигают своих целей, но зачастую теряют деньги, здоровье, отношения с друзьями и близкими людьми, а то и саму жизнь. Создатели и владельцы компаний, а также руководящий и управленческий состав живут в состоянии постоянного стресса, психологических перегрузок и часто на вопрос: «А когда ты на природе был в последний раз?» отвечают: «А я уже и не помню, было это очень и очень давно».
Самое печальное заключается в том, что большое количество бизнесменов и предпринимателей не видят другого пути, а примеры из жизни “коллег по цеху” убеждают их в том, что практика превращения человека в раба своего бизнеса — нормальная и единственно возможная.
Существует и другая ситуация, когда хорошо налаженный бизнес, приносящий стабильный доход и не требующий постоянного участия, перестает приносить удовлетворение. Человек, освободившийся от многолетней гонки за успехом, вдруг начинает чувствовать скуку или пустоту. И только где-то в глубине сознания он улавливает слабые сигналы Души о том, что не все в порядке, что его развитие как личности затормозилось, а то и вовсе пошло на убыль.
Но есть и хорошая новость! В нынешнюю Эпоху появилась возможность так организовать свое дело, чтобы оно помогало человеку раскрывать и развивать свои способности. Здесь целью бизнеса становится не необходимость любым путем заработать деньги и создать капитал, а дело является средством для улучшения своих качеств, раскрытия своих непознанных способностей и развития личности. И для реализации этих задач Вселенная никогда не ограничивает финансовые потоки.
В чем же заключается суть такого пути развития бизнеса? И что это за бизнес такой?
Этот новый вид называется Биорезонансный бизнес. Смысл его состоит в том, что он гармонично вписывается в “мировые течения” и мирно сосуществует с природными, биологическими организмами в том числе и с внутренним миром человека. Применение на практике принципов Биорезонансного бизнеса (БРБ) позволит произвести коренные изменения в уже налаженном бизнесе и правильно построить новый.
Концепция этого нового вида бизнеса строится на двенадцати принципах, которые мы с вами ниже и разберем. А заодно параллельно я буду сравнивать свой, построенный за двенадцать лет МЛМ-бизнес с этими принципами и проверять, соответствует ли он , мой бизнес, требованиям новой эпохи.
Принципы Биорезонансного Бизнеса:1. Человек творец по своей сутиЧеловек пришел на землю раскрывать свою суть.
Творчество для меня всегда было очень важным аспектом. И я стараюсь даже к «сетевой рутине» подходить творчески, с юмором и позитивом. Результат на 90% зависит от отношения к делу, от твоего мировоззрения, и только на 10% от количества действий. Поэтому мы и видим, что два человека, находящихся в одном городе, в одних условиях, делающих одинаковый объем работы, имеют разные результаты. Потому что один «робот», а другой «творец». У первого –«проблемы», а у второго-«задачи».
И еще. Настоящий Творец-Творит не только в бизнесе (или на работе). Он Творец в отношениях со своей любимой женщиной (или мужчиной), с детьми, с родителями. Творить всегда –Творить везде…
Такого человека всегда заметно, к нему тянутся люди, с ним интересно. А в нашем бизнесе от этого очень многое зависит.
2. Все мы одно, и все мы разныеВ жизни люди используют разные стратегии для достижения успеха. Кто-то продвигается вверх за счет того , что «опускает» свое окружение вниз, кто-то поднимается вверх за счет того, что двигает, «поднимает» свое окружение вверх. Настоящий успех приходит к тем людям , которые понимают, что все , что я делаю для других, я делаю для себя. Чем больше зарабатывают Лидеры в моей структуре, тем надежней у меня Бизнес. Дающему-дают, у берущего берут.
Очень важно считаться с мнением своих коллег. Я могу быть не согласен с точкой зрения человека, но я всегда согласен с тем , что он имеет право на свою точку зрения, хоть и отличную от моей. Мама моя всегда говорила: «Нужно быть не правым, а мудрым».
3. Творец всегда новЭто по определению. Ведь творец это и есть создатель чего-то нового, будь то космический двигатель или новая методичка для новичков в бизнесе. Сетевой бизнес так устроен, что постоянно стимулирует человека развиваться, общаться с новыми людьми, искать новые подходы к решению текущих задач, обмениваться опытом с коллегами. Люди, которые не готовы к переменам, очень часто расстаются с сетевым бизнесом, им проще работать «на дядю», чем взять ответственность за свою жизнь на себя. Готовность к переменам , на мой взгляд, одно из важнейших качеств бизнесмена Новой Эпохи.
4. Отношения человека с человеком — главный инструмент развитияКоммуникативная компетенция — ключевая в освоении профессии «Сетевик 21 века». Люди, которые умеют выстраивать с партнерами долгосрочные отношения, идут по жизни легко, без напряжения. Раньше, если мне человек не нравился, я с ним и не общался. А ведь очень часто бывает, что как раз именно этот человек может решить важнейшие наши задачи.
А не нравится он нам потому, что мыслит по-другому, делает не так как мы привыкли. Очень часто нас раздражают в людях именно те качества, которые есть и в нас, но мы не хотим в этом признаться. Фаберлик научил меня мудрому взаимодействию с людьми, выстраиванию крепких, долгосрочных связей. С некоторыми коллегами мы знакомы более 10 лет, а отношения стали только крепче. Хочу подчеркнуть , что дружеские отношения-это не панибратство. Мудрый руководитель всегда умеет не допустить к себе панибратского отношения, держать дистанцию, но в то же время быть рядом и в трудный момент «подать руку помощи».
Это как с ребенком, который учится ходить. Нужно быть на таком расстоянии, что-бы ребенок чувствовал, что идет сам. Но если он начал падать, успеть его поддержать. В бизнесе все как в жизни.
5. Все начинается и заканчивается в самом человекеЕсть у меня один знакомый. Все, что он ни делает все через жопу. Все к чему ни прикоснется, ничего потом не работает. Постоянно попадает в ситуации, когда его обманывают, работу найти не может (точнее может но больше трех месяцев не задерживается). А поговоришь с ним – ну такой он умный, такой крутой специалист — не ценят его негодяи — начальники, «подставляют» коллеги по работе, все вокруг по его мнению козлы и гады. Мысль материальна. Естественно , как он думает, такой мир вокруг себя и строит. Я попытался поговорить, но его ответ: «Не учите меня жить, помогите лучше материально».
Сетевой бизнес учит человека «правильно мыслить», правильно действовать, учит создавать образ «себя будущего», учит реализовывать план действий для достижения и воплощения этого образ в реальность. Мы сами сформировали реальность , в которой живем, предыдущими своими мыслями.
Мы сами формируем будущее настоящими мыслями и действиями. Если что-то в жизни не так, причины надо искать в себе, а не обвинять окружающих.
6. В бизнесе заняты не просто люди, а мужчины и женщиныТак уж повелось, что сетевым бизнесом занимается больше женщин, чем мужчин. С чем это связано-отдельная тема , рассматривать которую нужно вообще с точки зрения всего «жизнеустройства» на планете. Это будет в другом выпуске. Сейчас не про это.
Просто многие женщины , занимаясь бизнесом, стали по своей сути «мужиками». «И коня на скаку остановит, и в горящую избу войдет…». А многие мужики забыли , что рядом с ними Женщины, в первую очередь, а потом уже директора. Перекос получается.
В бизнесе мужчина должен быть прежде всего МУЖЧИНОЙ, женщина – ЖЕНЩИНОЙ. Сетевой бизнес , как никакой другой, позволяет раскрыть мужские качества –мужчине, женские -женщине. Не нужно быть роботом, ведь рядом с нами живые люди, даже если многие из них «спят».
«Никогда не поздно свернуть с неверного пути»-говорит китайская поговорка. Посмотрел как-то я на себя со стороны и понял: учиться мне в этих вопросах и учиться.
Каким человеком я хочу стать через 3-5-10 лет? Профессиональным роботом-рекрутером, подписывающим все, что движется в радиусе одного метра, или все-таки МУЖЧИНОЙ. Если мужчиной, стратегию нужно менять. Прежде всего развивать в себе «мужские» качества, и только потом «профессиональные компетенции».
Кстати в условиях финансового кризиса, настоящим может считаться мужчина, не успевший построить дом (это анекдот).
В общем не все у меня в порядке с этим пунктом, есть над чем работать.
7. Весь доход от бизнеса направлять на развитиеПрочитал я этот пункт и, чувствую, внутри растет протест. Как? Все деньги на развитие? Но подумав , я все-таки согласился. «Богатый человек, не тот,который много зарабатывает, а тот, который умеет еще и правильно тратить»- одно из первых правил, усвоенных мной в начале сетевой деятельности. «Не говори мне о смысле твоей жизни. Скажи, куда ты тратишь свои деньги, и я скажу, в чем смысл твоей жизни»- говорят мудрые люди.
Прежде, чем что-то купить, я задаю себе вопрос: «А каким образом то, что я куплю, будет способствовать моему развитию?». И ведь приходится иной раз отказаться от покупки или траты, или сроки перенести. А бывает, что и более дорогую вещь покупаешь, но более функциональную.
Кстати последнее время я более лояльно стал относится к «нелепым» (с моей точки зрения) тратам моей жены. Таким образом я развиваю одно из важных мужских качеств (с точки зрения женщин), как Великодушие. Естественно все в разумных пределах. Стараюсь во всем находить выгоду и позитив.
Выходит , если ты все деньги тратишь на то, что способствует твоему развитию и развитию, окружающих тебя людей, то ты и не тратишь, а инвестируешь. Ведь, каждая копеечка в этом случае возвращается соткой а то и тысячей (условно конечно же). Здесь другая арифметика работает. Воистину «Дающему — Дают».
А еще ведь есть благотворительность, различные социальные и гуманитарные проекты. Консультанты Фаберлик, например, каждую весну проводят акцию «Зеленые Города».
На свои деньги покупаем саженцы, договариваемся с администрацией города, района по поводу места высадки деревьев, устраиваем для людей праздник и одновременно хорошее дело делаем. Городу – деревья, людям – кислород. И эта акция проходит во всех городах России, где присутствует Фаберлик.
А сколько денег тратят сетевики на обучение и образование. Ни в одной отрасли нет такого количества людей стремящихся к образованию и развитию. Семинары , тренинги, книги, если сложить все деньги , которые вложила моя семья в образование , наверное получится двухкомнатная квартира.
8. Качество бизнеса измеряется не прибыльюКачество бизнеса измеряется не доходностью, и даже не пользой принесенной обществу, а тем, кем стали люди в процессе ведения бизнеса
Если я изменился в лучшую сторону, если стал более профессионален в коммуникациях, если в моей структуре улучшились отношения между людьми, если в моей семье меньше стало непонимания и конфликтов, значит мой бизнес эффективен. Доход обязательно увеличится. Главное, чтоб основа прочная была.
Я заметил, что развитие и увеличение дохода не всегда связаны линейно. То есть «присвоенная компетенция» не всегда сразу отражается на росте доходов. Может и снижение произойти. Как говорил один умный человек: «Стратегия — это когда ты сознательно готов отказаться от очевидной выгоды сейчас ради возможной выгоды в будущем. Иногда на кон ставится жизнь». «Выгода» это конечно-же понятие условное, и в ситуации с «жизнью» не совсем корректное.
Кстати бывает так, что сохранить отношения с партнером гораздо важнее сиюминутной прибыли. Жаль, что не все про это знают…
Да. Вспоминаю каким я был 10 лет назад… Другое время совсем было…
9. Бизнес служит человеку, чтобы он научился делится.Отдавать больше, чем брать- вот философия Богатства
Об этом уже упоминалось выше. Если человек берет себе меньше , чем создает, во Вселенной создается некоторый энергетический запас, который позволяет более безболезненно воспринимать перемены. У такого человека все получается «само-собой», и окружающим кажется, что усилий он совсем не прилагает.
У Нила Дональда Уолша в книге «Об изобилии» очень хорошо показано как работает этот механизм . Если наше сознание находится в состоянии «изобилия», независимо от того , сколько денег у меня в кармане, мир всегда поможет и подскажет верный путь для реализации изобилия в жизни. Если денег нет, то вначале , как правило, их нет «в голове», а потом уже в кармане.
Делиться выгодно. Даже если взять интернет-маркетинг, у людей, которые продают через интернет , есть невероятное количество бесплатного контента. Умные люди понимают — это работает. Это как закон Всемирного Тяготения, веришь ты в него или нет, а он работает.
10. В бизнесе раскрывается потенциал каждого участника процессаМы же не на необитаемом острове живем, мы живем в обществе и так или иначе хотим или не хотим, все равно влияем друг на друга. Невозможно отделиться человеку от общества, хорошо или плохо, если меня окружают люди с похожим мировоззрением, которые не мусорят, не плюют где попало, собак на детских площадках не выгуливают, бутылки с балкона не бросают?
Заинтересован я, чтобы мой бизнес влиял на людей, улучшал их не только в финансовом плане, но и в мировоззренческом? Конечно же. Каждый из нас играет колоссальную роль в том , что творится сегодня на Земле, понимает он это или нет.
И чем большее количество людей будет это осознавать, тем счастливее мы будем жить.
Если сказать пафосно, то каждый из нас принимает участие в строительстве новой цивилизации. Только кто-то строит убогий мир, а кто-то райский сад. Все зависит от мировоззрения.
11. В бизнесе человек формирует мудрое отношение с деньгамиДеньги это энергия, и от того, правильно человек ей пользуется или нет, зависит результат в бизнесе. Направление этой энергии в нужное русло дает возможность полноценно использовать ее потенциал, а потенциал у денег огромен. Выше мы уже говорили, что всю прибыль от бизнеса необходимо инвестировать в развитие — это и есть одно из проявлений мудрого отношения к деньгам. Деньги необходимо инвестировать в обучение, в образование, в развитие партнерских отношений с клиентами. И неважно на каком этапе находится сейчас человек, никогда не поздно пересмотреть свое отношение к деньгам, сделать выводы, применить новую стратегию, отказаться от сиюминутных желаний, и начать формировать новое финансовое мировоззрение.
Есть даже такое упражнение. Прежде , чем что-то купить, надо задать себе вопрос: «Насколько это мне необходимо?». Если ответ положительный,- вопрос второй: «Насколько это мне необходимо именно сейчас?». Для шопоголиков эта формула не работает, а для нормального человека-хороший инструмент.
На тему отношения с деньгами написаны десятки книг, какую выбрать дело вкуса, я бы порекомендовал книги, где описаны не просто финансовые техники, а книги, формирующие мировоззрение (например «Алмазный Огранщик» Геше Майкл Роуч).
Но никакие книги не заменят практики, только ежедневные небольшие или большие (кому как по-душе) усилия, ежедневные действия приведут вас к Финансовому успеху.
Сложно мне оценить свое отношение к деньгам. В общем есть к чему стремится, есть чему учиться.
12. Бизнес служит для увеличения честности на землеЧестность , я считаю, вообще один из ключевых аспектов для выстраивания долгосрочных отношений с партнерами и соответственно построения надежного развивающегося бизнеса. Есть даже фраза знаменитая: «Если-бы люди узнали, как выгодно быть честным, они навсегда перестали-бы обманывать».
Очень часто слышу как некоторые «горе-бизнесмены» вешают лапшу на уши людям, впаривают некачественный товар, даже не задумываясь о том, какую мину замедленного действия закладывают под свое дело. Что отдаешь, то назад и получаешь, только с процентами. Из одного зернышка «маленькой неточности» может вырасти колосок обмана.
Интересно наблюдать за дистрибьюторами, которые занимаются «переподпиской». Практически у всех «печальная судьба» — разваливаются переподписанные структуры в самый неподходящий момент, за шаг до «успеха» (в кавычках конечно же, какой это успех).
Я вообще последнее время стараюсь лучше немного занизить возможные перспективы (чуть-чуть). Зато рисуется реальная картина, вполне достижимая перспектива. Человек все-равно чувствует когда его обманывают, а лохом никто не хочет быть. Даже если мы обманываем кого-то в мелочах, это негативно отражается на нашем будущем.
ЗаключениеДа, непросто мне далось написание этих двенадцати пунктов. Пришлось даже расстаться с некоторыми иллюзиями, но это и хорошо. Я понял одно: все зависит от самого человека, от его мировоззрения, от его картины мира , от его действий. Ведь весь негатив о сетевом маркетинге создан самими сетевиками, которые кто по незнанию, а кто и сознательно в погоне за сиюминутной прибылью, «заминировали» рынок, и сами же по этому минному полю идут.
Не важно каким бизнесом занимается человек — сетевым, не сетевым. Важно в чем смысл его бизнеса, кем человек в процессе становится, кем становятся его партнеры, как меняется мир вокруг этого человека.
А деньги всего-лишь естественный эффект от мыслей, целей, действий.
Есть будущее у бизнеса или нет , зависит не от компании, маркетинг-плана , бонусов и профита, а от нас самих. От того , что мы сейчас думаем, что мы сейчас делаем, с каким отношением общаемся с коллегами , что и как говорим своим клиентам и консультантам. Все зависит от нас самих!
Так давайте БЫТЬ-ДЕЙСТВОВАТЬ-ИМЕТЬ!
P.S. Тема эта обсуждаться будет, я думаю, еще не раз…
Фаберик-информ.
Перспектива — новый вид
Принципы масштабирования с помощью души
Ускорение эволюции клиентов, а не только решение технологических проблем
Принцип 1
Создавайте целевые предприятия, а не только целевые технологииКомпании создают технологии для решения проблем. По мере роста компании у них появляется возможность добиться еще большего влияния.
Мы считаем, что компании должны определять и расширять свои цели по мере расширения компании.Это фокусирует нашу работу, вдохновляет наши команды на действия и, в конечном итоге, способствует росту.
Принцип 2 Зрелость сигнала, а не только ранний крайСтартапы часто ставят во главу угла скорость доставки, а не впечатления от бренда. Визуальная идентичность ощущается как «сделай сам». Сообщения могут быть резкими, но без профессиональной полировки. Проблема в том, что решения B2B принимаются на основе уверенности. Впечатления формируются мгновенно.
Мы считаем, что компании должны сигнализировать о зрелости в своем послании и идентичности, чтобы оказывать влияние.Но профессионально не значит скучно. Зрелость не обязательно должна происходить за счет нервозности, которая вдохновляла компанию с самого начала.
Принцип 3 Создавайте взаимосвязанный опыт, а не просто изолированные взаимодействия Клиенты, сотрудники и партнеры знакомятся с вашей компанией через множество цифровых и реальных точек соприкосновения. Последовательность и ясность — ключ к успеху. Каждый момент имеет значение.
Мы считаем, что команды должны работать в разных бизнес-подразделениях, чтобы обеспечивать полезность и значимость каждого взаимодействия.Воплощение ценностей и видения компании в жизнь.
Сотрудничайте для взаимной выгоды, а не просто соревнуйтесь
Принцип 4 Атакуйте проблему, а не только соревнованиеПобеда в бизнесе — это не только победа над конкурентами. Речь идет о решении проблем для людей. Дело в цели. Конкуренция может быть сильной, но вы не можете позволить ей определять или отвлекать вас.
Мы считаем, что компании должны видеть свою миссию как движение.Атакуйте проблему, а не конкуренцию. Боритесь за дело. И приведите в путешествие свою команду, клиентов и даже конкурентов.
Принцип 5 Вовлекайтесь, не просто продавая, а стараясь не продаватьВ каждой отрасли есть свой язык и культура. В то время как легко повторять сообщения конкурентов или следовать по проторенному пути общего маркетинга, лучшие компании работают, чтобы глубоко знать своих клиентов и напрямую общаться со своими клиентами.
Мы считаем, что компании должны выявить ценные источники смысла, систематизировать их и поделиться ими со всем миром. И обнимайте своего ботаника по пути.
Энергия и изобретательность ваших людей — это непревзойденный умножитель силы. Но только если открыты двери для сотрудничества.
Мы верим в привлечение людей, открывая технологии и процессы везде, где это возможно.Не только среди ваших команд, но и вместе с вашими клиентами, партнерами и сообществом. Великие идеи могут прийти откуда угодно, если вы им открыты.
Гуманизируйте общение — не просто говорите
Принцип 7 Делитесь простыми историями, а не просто сложными деталями Сегодняшний рынок создает огромное количество сообщений, которые мы должны расшифровать. Мы просим клиентов избегать шума.
Мы считаем, что лучший способ доносить информацию — это древнейший: человеческие истории.Это формат, который все люди запрограммированы понять. Истории запоминаются, правдоподобны, и ими легко делиться.
Принцип 8 Выделяйте преимущества людей, а не только преимущества функцийЛюди не покупают технологии, чтобы покупать технологии. Они покупают это, чтобы решить проблему. Тем не менее, слишком часто технологические компании продают подробные детали и спецификации продукта. Все скорости и подачи и никакого рассказа.
Мы считаем, что компании должны сосредоточиться на том, как эти функции приносят пользу пользователям и покупателям.Делайте сообщения, в конечном счете, о людях. Выразите человеческие мотивы, усилия, которые необходимо преодолеть, и достижения, которых нужно достичь. Как продукт помогает людям выполнять свою работу и даже улучшать свою жизнь.
Принцип 9 Делайте сообщения символичными, а не похожимиМногие технологии технического маркетинга выглядят и звучат одинаково. Отраслевой стандарт может помочь аудитории понять, что вы продаете, но безопасные сообщения не помогут вам выделиться.
Мы считаем, что самые важные сообщения — самые простые, запоминающиеся и повторяемые.Упростите темы и превратите их в символы. Превратите их в почетные знаки своего движения.
Гид с системами — не только стандарты
Принцип 10 Расширение возможностей за счет децентрализованного управления, а не только централизованного управления Традиционные иерархии развиваются слишком медленно для современного мира. Невозможно централизованно контролировать каждый элемент клиентского опыта. В то же время бренд и культура процветают благодаря сплоченности.
Мы считаем, что организации должны создавать системы для децентрализации действий. Установите правильные системы, и за ними последуют правильные действия.
Для эффективного сотрудничества требуются общие взгляды и привычки. Ограничивающие политики могут только сказать вам, чего не следует делать.
Мы считаем, что превращение отдельных действий в кодифицированные принципы создает шаблоны, которые может повторить любой.Пролей свет на то, что правильно. Поднимите лучшие примеры своей команды. Вы построите культуру, полную людей, способных адаптироваться ко всему.
Принцип 12 Дизайн для изменений, а не просто согласованностиТехнологические компании работают в мире постоянных изменений. Для бренда уже недостаточно добиться последовательности, он должен уравновешивать последовательность и изменения.
Мы верим в создание бренда и культуры в мире динамичных изменений.Через системы, которые являются основополагающими там, где они должны быть, гибкими, где это возможно, и доступными для всех.
Проницательность нового вида бизнеса
Когда генеральный директор доверяет Богу, происходит что-то удивительное, а в данном случае восхитительное!
Джон Риверс был непревзойденным планировщиком до такой степени, что при входе на собрание его вопросы для обсуждения были уже намечены и продуманы. Он стал президентом фармацевтической компании не просто так.Его внимание было сосредоточено прямо, а результаты были стабильно предсказуемыми, именно так, как он планировал.
Затем все изменилось: его карьера, его философия бизнеса и его отношения с Богом.
Мужество в погоне за страстью
Он рассказывает свою историю в черных шортах, рубашке-поло и туфлях с мягкой подошвой. «Я оделся сегодня», — говорит он с улыбкой человека, который живет своей страстью.
Обстановка — это обновленный стол для пикника в одном из его ресторанов 4Rivers Smokehouse, чрезвычайно популярной сети в Центральной Флориде, которая в этом году планирует заработать чуть менее 18 миллионов долларов.За последние четыре года Джон появлялся в утренних телешоу и в таких журналах, как Cooking Light и Cooking with Paula Deen.
В наши дни у Джона нет жестких долгосрочных планов на будущее. 47-летний парень не боится пожать плечами и сказать: «Я не знаю». Обдумывая это начинание, он даже не разработал подробный бизнес-план, говоря, что он «слишком ограничительный».
Это становится очевидным, если вы посмотрите вокруг и почувствуете, что в этом успехе есть нечто большее, чем фирменная грудинка барбекю, печеные бобы, десерты и домашнее мороженое или даже ароматная зелень капусты, которую Джон ест на протяжении всего интервью.Еще около полудня, будний день, а очередь уже в 40 человек в длину, извиваясь, вылезает через входную дверь со стороны кирпичного фасада.
«Бог дал мне этот бизнес как платформу …»
… Джон объясняет. В своей новой платформе он рассказывает историю бизнесмена, который когда-то доверял своим инстинктам, а теперь просто доверяет Богу.
Во-первых, вы должны знать, что Джон Риверс очень любит барбекю. Даже будучи корпоративным руководителем, он искал местные барбекю-рестораны, путешествуя по делам.Однажды во время быстрой поездки в Мемфис он за один день побывал в трех местах, чтобы «исследовать» местных фаворитов.
«Чрезмерное увлечение привело к несварению желудка», — признается он, смеясь.
A «Служение барбекю»
Грудинка, в частности, стала его любимым мясом два десятилетия назад. После колледжа он переехал из Флориды в Техас в поисках работы. Там он встретил свою жену Монику и быстро узнал, что грудинка для барбекю имеет определенную родословную среди техасцев. Он влюбился в вырезку говядины и проводил выходные, совершенствуя свои навыки копчения грудинки, создавая правильные протирки и соусы, чтобы оттенять ее естественный вкус.
Затем, в 2004 году, началась тонкая трансформация. Джону позвонили в его офис. «Мне очень жаль вашу дочь», — сказала женщина на другом конце провода. «То, что о ней?» был его немедленный ответ (Кэмерон, которой сейчас 15, тогда была еще совсем маленькой девочкой; ее брат Джаред был на три года старше).
Женщина сказала, что у нее опухоль. Встревоженный и сбитый с толку Джон немедленно связался с женой, и, как он подозревал и надеялся, звонок был ошибкой. Кэмерон была в порядке.
Но изменение внутри него уже происходило. Впервые рак стал личным для Джона, который в то время был главой онкологического отделения своей фармацевтической компании.
Для кого на самом деле был этот звонок? После некоторого исследования он разыскал семью шестилетней девочки. Джон и его жена Моника встретили их в церкви.
Он шел к ним в святилище, когда Моника спросила: «Что вы собираетесь сказать?» Впервые с тех пор, как Джон себя помнил, у него не было ни подготовленных тем для разговора, ни вступительного заявления.«Я не знаю», — сказал он ей.
Она удивленно посмотрела на него, но Джон продолжал двигаться вперед. Он обнял отца в очень эмоциональный момент. Это, по словам Джона, «было первым шагом к отказу от контроля».
Желая как-то помочь семье, он предложил им финансовую помощь, но они отказались. Все еще чувствуя призыв Бога помочь, Джон решил организовать сбор средств, чтобы компенсировать огромные расходы, понесенные семьей на лечение своей дочери от рака. К этому времени Джон уже много лет курит грудинку и готовит гарниры в своем гараже для семьи и друзей.Он делал это по выходным, совершенствуя различные рецепты, которые он заносил в таблицы Excel. Для сбора средств он согласился приготовить и организовать.
Однако он не был готов к появлению 450 человек. Каким-то образом ему это удалось, и, что не менее важно, он осознал радость служения другим. С тех пор Джон проводил выходные, готовя блюда для школ, церквей и других организаций по сбору средств. Он назвал это своим «служением барбекю».
Несколько лет спустя Иоанн начал ощущать большее движение в своем духе.Он всегда хотел быть генеральным директором и поднялся на вершину компании с оборотом 1,4 миллиарда долларов, в которой работал. Проблема заключалась в том, что он был недоволен.
«Доверься мне», — почувствовал он, как сказал ему Господь.
Он решил уйти на пенсию, и его жена задала знакомый вопрос: «Что ты собираешься делать?»
Он дал уже знакомый ответ: «Не знаю».
Не для того, чтобы просто сидеть сложа руки, он начал работать неполный рабочий день в консультации по вопросам здравоохранения, но проводил все больше и больше времени в гараже со своим курильщиком.К 2008 году он искал место для бурно развивающегося кулинарного министерства. В итоге он отремонтировал здание площадью 1300 квадратных футов, которое раньше служило сервисным центром Just Brakes. Он использовал его в основном для кейтеринга, а также оставил секцию открытой в течение недели на случай, если люди захотят купить еду, оставшуюся после мероприятий. В конце концов, видение расширилось до полноценного ресторана.
Потом экономика рухнула. Ремонт был превышен бюджетом на сотни тысяч долларов и отставал от графика на несколько месяцев.Критики приводили Джону всевозможные причины для отказа — он выбрал неправильное место, а грудинка для барбекю в любом случае не будет продаваться в этом регионе.
«Предавайтесь Господу, что бы вы ни делали, и ваши планы осуществятся». Притчи 16: 3
Ситуация выглядела мрачной, когда его неожиданно спросили, не подумает ли он о должности генерального директора в медицинской компании. В свете его борьбы идея была заманчивой. Однако молитва дала Иоанну и его жене другой ответ.Они согласились заняться барбекю, потому что это было в их сердцах. Даже если бы они потерпели неудачу, они бы научили своих детей следовать своему сердцу, а не выбирать легкий путь.
Он сказал, что никогда не был «на коленях» больше, чем в те решающие месяцы. Вера и поддержка Моники были ключевыми. Если бы она колебалась, его, вероятно, не было бы там, где он сейчас.
С помощью других, тупиковая ситуация с ремонтом наконец-то разрешилась. В октябре 2009 года компания 4Rivers, названная в честь семьи Риверс, состоящей из четырех человек, открылась с 12 сотрудниками (включая мужа и жену).Джон сказал, что никакого маркетинга не было, но очередь была за дверью. Они были приятно поражены.
Сегодня Джон вспоминает, как ему неожиданно позвонили из Атланты. Первое здание ресторана все еще строилось, когда он услышал на другом конце телефонной линии голос Дэна Кэти из Chick-fil-A. Как оказалось, общие друзья, которые навещали Джона, забрали его грудинку домой и поделились ею с Дэном. Теперь Дэн звонил, чтобы сделать ему комплимент. Он продолжал предлагать свою поддержку и знания начинающему ресторатору.Например, Дэн сказал Джону, что для ресторана площадью 1300 квадратных футов очень хорошо, если бы продажи в день составляли 2500 долларов.
В настоящее время продажи в каждом из трех филиалов 4Rivers в Центральной Флориде составляют в среднем более 10 000 долларов в день. Джон говорит, что когда числа настолько превосходят ожидания, это должно быть дело рук Бога.
С самого начала Джон знал, что больше не может полагаться на свою деловую хватку. Он должен был полностью полагаться на Божье руководство. Когда он работал в публичных компаниях, основное внимание уделялось чистой прибыли и ожиданиям акционеров.В 4Rivers сотрудники, клиенты и люди на первом месте.
Персонал 4Rivers работает с командным менталитетом, в котором каждый участвует вне зависимости от поставленной задачи. Сам Джон может подметать полы во время своих ежедневных посещений локаций. Встречи команды начинаются с молитвы. Они прислушиваются к просьбам сотрудников, переживающих трудные времена. Джон подчеркивает, что относится к другим с уважением, и говорит: «Чтобы изменить чей-то день, нужно так мало усилий».
Компания вернула сообществу сотни тысяч долларов в виде пожертвований на еду, скидок, а также еды для бездомных и приемных детей.
В этот день Джон встает из-за стола для пикника, улыбаясь и пожимая руки, по дороге на другую встречу. Обед подходит к концу, но очередь из-за клиентов, жаждущих его аппетитных блюд, остается длинной, некоторые из которых будут опубликованы в кулинарной книге следующим летом. Еще два объекта во Флориде, в Джексонвилле и Гейнсвилле, также запланированы на 2013 год. Прежде чем выйти за дверь, он замечает нового сотрудника в кондитерской (где продаются десерты). Не задумываясь, он с радостью пользуется возможностью показать сотруднику свой способ нанесения начинки на кекс.
Со временем Джон надеется открыть 24 филиала по всей стране. Уловка будет заключаться в том, чтобы каждый магазин поддерживал качество и культуру 4Rivers. Он не уверен, как ему это удастся, но сейчас его это особо не беспокоит. Со временем, считает Джон, ответы придут.
Неделя в бизнесе: Delta вводит новый вид комиссионных
Что случилось? (22-28 августа)
Последняя надбавка Delta
В понедельник Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов одобрило вакцину Pfizer-BioNTech от коронавируса для людей от 16 лет и старше, положив начало новой волне требований компании к вакцинам.Delta Air Lines объявила о новом подходе к поощрению, а не требованию сотрудников к вакцинации: с 1 ноября невакцинированные работники должны будут платить дополнительно 200 долларов в месяц, чтобы оставаться в плане медицинского обслуживания компании. Неясно, насколько эффективной будет эта политика. Исследования оздоровительных программ работодателей, пропагандирующих здоровое поведение, например отказ от курения, посредством поощрения или наложения штрафов, показали незначительное влияние на здоровье сотрудников. Но сотрудники могут по-разному отреагировать на программу вакцинации, которая не требует долгосрочного изменения поведения.
Media Moves
Четверг представил моментальный снимок консолидирующегося медиа-ландшафта. Немецкий издательский гигант Axel Springer объявил о приобретении Politico в рамках сделки, оценивающей медиа-бренд более чем в 1 миллиард долларов. Vice Media уволила более десятка сотрудников и объявила, что переключит свое внимание на видео, в то время как Forbes объявил, что заключил сделку по выходу на биржу через SPAC, который оценивает компанию в 630 миллионов долларов.
Taper Talk
Джером Х. Пауэлл, председатель Федеральной резервной системы, сообщил в пятницу, что центральный банк может замедлить закупки государственных облигаций в конце этого года, что является одной из нескольких мер политики, которые он разработал для уменьшения экономического воздействия пандемии.Г-н Пауэлл выступил на тщательно отслеживаемой конференции, которая проводилась онлайн, а не в обычном месте в Джексоне, штат Вайоминг, из-за опасений по поводу роста числа случаев коронавируса. Он сказал, что ФРС будет внимательно следить за рисками, связанными с вариантом «Дельта», и что решение замедлить покупку облигаций, процесс, известный как «постепенное сокращение», не сигнализирует о намерении повысить процентные ставки.
Что дальше? (29 августа — 4 сентября)
Элизабет Холмс идет на суд
Во вторник начинается отбор присяжных по делу Элизабет Холмс, опальной основательницы Theranos.Г-жа Холмс продвигала то, что, по ее словам, было простым анализом крови, который произвел революцию в здравоохранении, привлекая видных инвесторов, собирая звездный совет директоров и заключая партнерские отношения с Walgreens. Она появилась на обложке журнала Inc. рядом с лозунгом «Следующий Стив Джобс». На самом деле, как показало расследование Wall Street Journal, у тестов были серьезные проблемы. Г-жа Холмс не признала себя виновной по обвинениям в обмане инвесторов и пациентов. В случае признания виновным ей грозит до 20 лет лишения свободы.
Facebook ищет советников по выборам
Facebook обратился к ученым и политическим экспертам с предложением сформировать комиссию для консультирования по глобальным вопросам, связанным с выборами, как недавно сообщила New York Times. Компания изо всех сил пыталась справиться с политической рекламой, ложью и разжиганием ненависти в связи с выборами. Его новая комиссия будет структурирована аналогично тому, что компания называет своим Наблюдательным советом, группой экспертов, сформированной и финансируемой Facebook, которая рассматривает некоторые решения платформы по содержанию.Но избирательная комиссия будет вносить свой вклад в решения, а не выносить решения после их принятия. Эксперты считают, что если компания выполнит поручение, это поможет избежать критики со стороны политических групп.
Число рабочих мест за август
В пятницу правительство США опубликует свой ежемесячный отчет о рабочих местах за август. В прошлом месяце отчет показал наибольший прирост рабочих мест почти за год и самый низкий уровень безработицы с начала пандемии. На этот раз экономисты будут следить за новыми цифрами в поисках признаков того, как возобновление случаев заражения вирусом повлияло на восстановление экономики.
Что еще?
В июле инфляция снова выросла. Скоро вы сможете делать покупки в TikTok. Может, захочешь вернуться в офис, если там есть… пчелы? А в понедельник начинается теннисный турнир U.S. Open.
Победитель Aspen: Говоря о новом бизнесе
Сегодня многие организации не только измеряют прибыльность, но и хотят получать количественные показатели своего воздействия на окружающий мир. Это все более важная мера для инвесторов, клиентов и потенциальных сотрудников.
Но инструменты и методы, помогающие лидерам понять влияние своей организации, еще не полностью разработаны. «Это все еще развивающаяся область», — говорит Дайан-Лор Арджалиес, доцент бизнес-школы Айви, чей курс дает студентам HBA навыки и идеи именно для такой оценки — как в коммерческом, так и в некоммерческом секторах.
Называется Оценка более широкого воздействия бизнеса , курс бакалавриата сочетает в себе теоретические основы со значительными полевыми исследованиями, чтобы позволить студентам оценить социальное, экологическое или экономическое воздействие организации или проекта на общество.Курс только что получил награду Ideas Worth Teaching Award 2019, инициатива Программы бизнеса и общества Aspen Institute, как один из 10 выбранных со всего мира, которые готовят будущих лидеров бизнеса к решению самых серьезных проблем общества и созданию более инклюзивной версии капитализма. .
«Проблема в том, что сейчас наша оценка вещей в нашем обществе смещена в сторону чистой прибыли или того, что мы можем измерить наличными, и мы упускаем 99 процентов того, что является ценным в жизни», — сказал Аржалиес.«Этот курс дает студентам возможность изменить общество».
Аржалиес давно интересовался этой областью бизнес-образования и подходит к этой теме через кейсы, исследования и в классе.
Время перемен
Будущее Мелани Иссетт сегодня ведет ее по новым и интересным путям.
Комбинированный HBA-B.Sc. Студент, изучающий экологию, изучает ряд карьерных возможностей, таких как социальные финансы или правительство, но есть одно постоянное требование к организации, которую она выбирает.Она хочет работать в организации, которая измеряет, понимает и ценит свое влияние на общество.
«Право на 100%!» Иссетт сказал, когда его спросили о важности работы в организации, которая понимает свое влияние на общество и окружающую среду. «За последние несколько лет количество сертифицированных корпораций B во всем мире невероятно выросло. Так что будь то компания Certified B Corp или компания, которая разделяет эти ценности … это определенно будет основным двигателем при принятии моих карьерных решений.”
Внедрение бизнеса в будущее
«Приходя из бизнес-школы, вы привыкли говорить о показателях эффективности компании в долларах. Приятно иметь здесь, в Айви, курс, который выходит за рамки традиционных бизнес-измерений и смотрит на него с другой точки зрения », — сказал Шон Лю, HBA2.
Лю сказал, что, хотя инструменты, изученные в ходе курса, все еще разрабатываются, существует определенная потребность в том, чтобы эти показатели стали частью бизнес-среды.
«Компаниям действительно нужен какой-то инструмент измерения, помимо измерений, ориентированных на прибыль».
Это часть лучшего будущего, — сказал Иссетт.
«Меня действительно привлек этот курс, потому что я осознаю, что наша нынешняя форма акционерного капитализма просто не служит нам. Нам действительно нужно начать делать более широкую картину, чтобы попытаться решить, например, экологический кризис, с которым мы сталкиваемся ».
Айви Профессор Тима Бансал — победитель в 2017 году премии Ideas Worth Teaching Award за курс Prospering Over the Long Term , курс, в котором изучаются долгосрочные и социальные последствия основных бизнес-тем в программе MBA Айви посредством инновационного совместного обучения. .
Подробнее о наградах за идеи, достойные преподавания
Дополнительная информация о каждом из этих отмеченных наградами курсов и преподавателях, включая их учебные планы, доступна на сайте www.ideasworthteachingawards.org.
Программа «Бизнес и общество» Института Аспена признает способность преподавания в бизнес-школах влиять на культуру, укорененную в капитализме, и, как следствие, с 1999 года чествует инновационных преподавателей. переосмысление пути развития бизнеса и общества.
Новый вид работников, которые нужны каждому бизнесу
Мы живем в мире, в котором расширенных людей — люди, наделенные технологиями и коллективным интеллектом своих социальных сетей — могут делать то, что раньше могла делать только крупная организация. Действительно, они могут делать то, что ни одна организация не могла делать раньше. К лучшему или худшему, это мир, в котором хакеры программного обеспечения на выходных могут разрушить работу крупных программных фирм, а быстро организованные общественные движения могут свергнуть правительства.
Усиленные люди включают художников, музыкантов, организаторов сообществ и технических специалистов, работающих вместе с нетехническими специалистами. Чтобы увидеть, как «развиваются» их таланты, посетите, например, BioCurious — хорошо оборудованную биологическую лабораторию в районе залива Сан-Франциско, которая на самом деле представляет собой бывший гараж, полный аппаратов, купленных по дешевке на eBay. Большинство из нас думает о биотехнологиях как о сфере деятельности транснациональных фармацевтических корпораций и хорошо финансируемых предприятий, но основатели BioCurious считают (как они говорят в своей миссии), что «инновации в биологии должны быть доступными, доступными и открытыми для всех.«Самые способные синтетические биологи в сообществе BioCurious работают не только над своими собственными проектами в области домашних животных; они также помогают другим научиться этому, предлагая уроки по таким предметам, как молекулярная биология, биоинформатика и биопечать. В отличие от традиционных университетских заведений, занятия открыты для всех; вам не нужно выполнять требования или выполнять длинный список предварительных условий, чтобы принять участие. Все, что вам нужно привнести в класс, — это интерес и любопытство.
Если использовать термин, который я представил в более ранней части, такие люди вовлечены в «социальное построение», то есть в обход устоявшихся институтов и процессов для создания новых вещей, и вместо этого работают над созданием того, что им не хватает в мире, сообщая нуждаются в своих социальных сетях, мобилизуя все имеющиеся в их распоряжении ресурсы и совместно работая над решениями.Усиленные люди представляют собой особенно грозную силу, потому что тяжелая работа, которую они выполняют, — это работа, которую они выбирают для себя, и на нее сосредоточены самые сильные из их талантов.
Это вид усиления, который ежедневно разыгрывается в Tech Shop, где люди создают новые производственные модели. Там вы можете придумать идею продукта, а затем быстро создать ее прототип в Tech Shop с советом и поддержкой со стороны более широкого сообщества. Вы можете получить финансирование на Kickstarter, а затем производить его через гибкую сеть мелких производителей в Китае и других странах мира. Вуаля! Крупные производственные мощности не требуются. Небольшая группа людей, усиленная связями друг с другом и доступом к ресурсам, ранее доступным только крупным организациям, может создавать в масштабах, о которых раньше они могли только мечтать.
Учитывая, что энергичные новаторы, подобные этим, разрушают многие существующие продукты и стоящие за ними бизнес-модели, вы можете почувствовать угрозу от них. Или вы можете узнать у них и работать, чтобы превратить вашу собственную организацию в собрание отдельных людей.Последний путь мы выбрали в Институте будущего (IFTF). Основываясь на том, что мы уже узнали, я могу предложить несколько советов другим организациям, которые надеются расширить таланты и энергию своих сотрудников для повышения инновационного потенциала и воздействия:
Измените способ измерения производительности. Ценность, которую вы ожидаете от сотрудников, которую вы должны признать и вознаграждать, нельзя измерить, только сосредоточив внимание на их внутреннем вкладе. Это также зависит от их связей и положения во внешних сообществах, которые важны для вашей организации.В IFTF некоторые из наших сотрудников управляют собственными организациями или активно участвуют в усилиях других сетей. Эти действия способствуют влиянию нашей организации и расширяют спектр взглядов и идей, с которыми мы сталкиваемся. Вот почему мы поощряем наших сотрудников к расширению и созданию собственных внешних сетей идей и знаний.
Создайте организацию так, чтобы она поддерживала индивидуальную инициативу, а не контролировала действия сотрудников. Мы с гордостью показываем людям нашу необычную организационную схему (скорее созвездие проектных сетей, чем линейную иерархию), потому что она делает IFTF платформой, на которой проектные группы и другие рабочие структуры могут самоорганизовываться, решать проблемы и решать проблемы.«Ценность самоорганизующихся структур заключается в том, что они могут действовать быстро, чутко и творчески со всех сторон», — объясняем мы в нашем заявлении о видении. «Руководящие концепции в этом взгляде на лидерство — это открытость, самоизбрание, непрерывное создание прототипов, надежные платформы и низкие затраты на координацию. Навыки лидерства сосредоточены на построении сообщества, достижении консенсуса, посредничестве, приверженности и смирении ».
Социализируйте неиспользуемые активы. Согласно традиционной логике менеджмента, имеет смысл ревностно охранять использование любых производственных активов, в которые компания инвестировала.Но на самом деле почти каждая организация имеет избыток ресурсов того или иного типа. У одних достаточно свободного места, у других есть оборудование и инструменты, которые используются редко, а у третьих есть талант, который не задействован в полной мере. Несколько лет назад мы с коллегами решили, что можем пожертвовать излишки конференц-зала для использования в выходные и некоторые вечера различными сообществами, чью работу мы хотим поощрять. Теперь мы регулярно открываем это пространство для встреч, хак-дней, дней научного бара и других неформальных встреч людей со схожими интересами (наука, биология, программирование, 3D-печать и т. Д.).В процессе мы учимся у этих внешних новаторов, расширяем нашу сеть и вызываем много доброй воли. Подумайте о ресурсах, которыми вы располагаете в изобилии, и о том, как вы могли бы «социализировать» их, чтобы создать социальный капитал вашей организации и обогатить поток идей.
Остановитесь и подумайте, как эти несколько управленческих изменений поддержат и расширят инициативу отдельного человека в вашей организации, и вскоре вы начнете думать и о других тактиках. Несомненно, идеи, которые вы придумываете, будут разделять общую тему ослабления традиционных управленческих уз.Но пусть вас не пугает потеря контроля. Признавая силу усиления, вы будете вознаграждены более энергичными, уполномоченными и новаторскими сотрудниками и сможете достичь совершенно нового уровня охвата и воздействия.
Время для нового вида бизнес-планирования
[Примечание: это специальный пост, размещенный здесь как часть сообщества побегов Памелы Слим. Он был изменен из сообщения, которое изначально было здесь.]
Пришло время адаптировать новый вид бизнес-планирования, который я хочу назвать бизнес-планированием «на ходу».Он оставляет формальный план-документ для особых случаев, которые действительно в нем нуждаются, в то время как остальные из нас фокусируются на реальной силе планирования, то есть на управлении, отслеживании и подотчетности, а также упрощают форму, чтобы убедиться, что форма следует функции. Для удобства назовем это PAYG. Текущий бизнес-план — это PAYG-планирование.
Чем он отличается?
Чем план PAYG отличается от стандартного бизнес-плана? Хороший вопрос. Давайте углубимся в детали:
1. Это процесс, а не просто план. Каждый план PAYG имеет встроенный график проверки с самого начала. Он устанавливает даты и участников будущих обзорных встреч, занимая 60-90 минут один раз в месяц и 2-3 часа один раз в квартал. а планирование PAYG — это процесс: не только план, но и регулярный анализ плана и управление им.
2. Форма следует за функцией . План PAYG не обязательно является тем же формальным документом бизнес-плана, который вы составляли в бизнес-школе или о котором читали повсюду.Это не обязательно должно следовать рецепту. Каждый план PAYG уникален. Он может генерировать формальный документ в какой-то момент или снова и снова на разных этапах истории компании, но до тех пор, пока вам не понадобится формальный документ с планом, чтобы показать кому-то, он живет на вашем компьютере. Вы отталкиваетесь от плана, чтобы сделать презентацию, речь в лифте, сводную записку или полный подробный бизнес-план, как это требуется для бизнес-целей. Он является источником всего этого, ключевого мышления, включая стратегию, показатели, даты и крайние сроки, без четко определенной формы.
3. Принимает и управляет изменениями . План PAYG — это навигация, а не просто статическая карта. Предполагается, что предположения изменятся. Вот почему он встраивает в него график проверки, и в соответствии с этой идеей предположения всегда должны быть видны сверху, где их можно проверить. В отличие от неправильно понятого формального бизнес-плана, PAYG-план — это способ сохранить ваше видение долгосрочных целей и направлений, а также справиться с краткосрочными неожиданностями.
Теперь я понимаю, что вы могли бы прочитать этот список и сказать: «Но это то же самое, что хорошее планирование в течение многих лет, это не так уж ново и по-другому.»И я бы сказал:» Правильно, вы все поняли «. Что наиболее важно в планировании PAYG, так это то, что люди в реальном мире, как стартапы, так и растущие компании, действительно могут его использовать. Это избавляет людей от глупых разговоров о том, что бизнес-план бесполезен, потому что они неправильно понимают, как предполагается использовать бизнес-план.
4. Подотчетность . Планирование на основе текущих результатов способствует развитию ответственности в процессе с точки зрения показателей и отслеживания. Важно, чтобы подотчетность была вопросом сотрудничества, а не хрустального шара и цепи.
Что важно
1. Начать с расписанием проверки . Если у вас нет графика проверки плана, значит, у вас нет планирования PAYG. У вас может быть план, но это не планирование PAYG. Установите даты с самого начала. По мере разработки плана вы держите вовлеченных людей в курсе о точках соприкосновения, о том, когда, как и кого вы собираетесь отслеживать.
2. Разработайте полезные метрики . Планирование PAYG — это фактическое управление, а не просто пустое планирование.Основными показателями являются деньги, а наиболее важным — денежный поток, но ищите показатели, которые затрагивают команду. Звонки, презентации, посетители, запросы, среднее время звонков, загрузки, что угодно. В идеале все в команде заслуживают метрики.
3. Определите допущения . При эффективном планировании PAYG исходные предположения всегда остаются на высоте, и вы можете пересматривать их на каждой обзорной встрече. Мы предполагаем, что все меняется, и планирование связано с навигацией, а не только со статической картой. Так вы сохраните свой план живым и активным.
4. У каждого плана есть сердце, плоть и кости . В основе лежит стратегия, потребности рынка, дифференциация и фокус. Это верно как для планирования PAYG, так и для традиционных планов. Плоть и кости не менее важны, и в планировании PAYG это показатели, вехи, задачи, даты, крайние сроки и распределение ответственности, а также, что наиболее важно, планирование денежных потоков.
Важные принципы планирования PAYG
1. Начинайте где угодно. Давай, .План — это вопрос взаимосвязанных блоков, поэтому некоторые люди начинают с числовой задачи, такой как прогноз продаж, а другие начинают концептуально, с видением, стратегией или фокусом. Просто начни. Не ждите, пока ваш план будет завершен, приступайте. Начни сегодня и начни пользоваться завтра.
2. Все бизнес-планы неверны — но все же жизненно важны . Это вопрос человечности, вы предсказываете будущее, вы ошибаетесь, но вы намечаете пути, которые вы можете отслеживать и пересматривать, не упуская из виду долгосрочные цели и направления.
3. Хорошие бизнес-планы никогда не выполняются . Бизнес-план моей компании начался в конце 1980-х годов, и работа над ним все еще продолжается. Если ваш план завершен, ваша компания завершена. Вместо этого вы пересматриваете по мере необходимости, например, в рулевом управлении, навигации и ходьбе. Суть плана — это совокупность сердца, плоти и костей, его содержание, размышления и особенности; из этого вы развернете документ, презентацию или выступление в лифте по мере необходимости и при необходимости.
4. Форма следует за функцией . Делайте ровно столько, сколько вам нужно для управления вашей компанией, для управления, для построения стратегии и последующих действий, а также для долгосрочных целей и направлений. Если вам не нужно создавать официальный план, не делайте этого; храните его на своем компьютере.
5. Поддерживайте его всегда в рабочем состоянии и вращайте вывод по мере необходимости . Никогда не позволяйте своему плану стать статичным. Держите его наверху вещей, активным и живым, не забывая в ящике.
6. Планирование стоит реализации .Вы оцениваете план по результатам. Он настолько хорош, насколько и решения, которыми он руководствуется.
(Изображение: Velychko / Shutterstock)
Современному бизнесу нужен новый технический лидер
Сводка
Технологии теперь являются неотъемлемой частью бизнеса, тогда как раньше они были просто удобным инструментом, продуктом или услугой бизнеса. С переходом от удобства к необходимости директорам по информационным технологиям (CIO) теперь приходится думать о технологиях стратегически, а не только функционально.Согласно исследованию ИТ-стратегии McKinsey за 2018 год, 79% организаций все еще находятся на ранних этапах технологической трансформации. В этом новом подходе к эффективному ИТ-директору необходимо учитывать следующие аспекты.Три вектора целостной трансформации
- Переосмыслите роль технологий в организации — это требует анализа технологий организации и поиска способов разработки «технологической бизнес-стратегии».
- Изобретите заново технологию доставки — ИТ-отделам следует сосредоточиться на возможностях следующего поколения, таких как автоматизация, платформа как услуга и облако.
- Основа для будущего. Организация должна быть способной адаптироваться к будущим тенденциям в области технологий. Это можно сделать путем создания организации с гибкой технологической архитектурой.
- Бизнес-лидер. Чтобы ИТ-директор мог стимулировать технологическую трансформацию в организации, ИТ-директор должен быть настоящим бизнес-лидером, который изучает бизнес изнутри и снаружи, берет на себя ответственность за инициативы, которые приносят доход, и входит в состав совета директоров.
- Агент изменений. Помимо того, что ИТ-директор должен быть бизнес-лидером, он должен быть агентом изменений: тем, кто поощряет и способствует значимым изменениям. ИТ-директор может сделать это, установив партнерские отношения с другими руководителями бизнеса, сформулировав «почему» и имея интегрированный план, в котором подчеркиваются риски и зависимости, выходящие за рамки ИТ.
- Поиск талантов — отличный ИТ-директор почти всегда окружен отличной командой. Будучи отличным разведчиком талантов, ИТ-директор найдет людей для работы с ним, которые также помогут вести и облегчать изменения.ИТ-директор должен переосмыслить, как привлекать технических звезд, а также наращивать внутренние таланты.
- Революционная культура — сдвиг в технологии касается не только самой технологии, но и культуры организации. ИТ-директор может иметь эффективную стратегию работы с талантами, создавая настоящее инженерное сообщество, моделируя и поддерживая настоящее сотрудничество.
- Технический переводчик. Чтобы способствовать и способствовать изменениям, ИТ-директор должен обучать других лидеров технологиям и их приложениям для бизнеса.