Бизнес-сфера и преимущества принадлежности к ней
Российская бизнес-среда насыщена всевозможными формами взаимоотношений, индивидуальных предпринимателей и предприятий. Помимо различий в их правовых формах организации, они также отличаются по видам экономической деятельности и методам достижения эффективных результатов.
Все ли бизнесмены, которые так себя называют, могут утверждать, что бизнес-сфера – это их среда обитания? Рассмотрим основные отличия бизнес-сферы от сферы самозанятости и круга людей, которые относятся к служащим (наемному персоналу).
Быть наемным работником — значит числиться в штате какого-либо предприятия, возлагая на него отчетность за Ваши доходы (заработную плату), иметь определенный круг обязанностей и нормы рабочего времени, постоянно зависеть от руководства и выполнять его распоряжения, и иметь стабильный, иногда даже достаточно высокий (у топ-менеджеров крупных компаний), но чаще всего — низкий ограниченный заработок.
Многие индивидуальные предприниматели считают себя бизнесменами. Так ли это на самом деле? Стать индивидуальным предпринимателем без наемных работников, то есть – самозанятым человеком означает, что весь бизнес-процесс от малейших его винтиков до общего руководства всем его механизмом будет возложен только на вас.
К тому же, индивидуальные предприниматели, обеспечивающие себе самостоятельную занятость, хотя и являются сами себе начальством, вольны выбирать себе рабочее время и выходные дни, а также сами решают – брать ли им следующий проект или не брать, оказываются заложниками наличия либо отсутствия заказчиков на их товары/услуги. Плюс к этому – становясь самозанятым, на Вас ложится весь груз подачи официальной отчетности, а зарабатывать Вы будете только до тех пор, пока у Вас есть клиенты или заказчики.
Чем же хороша бизнес-сфера? Это область коммерции, основанная на развитых формах управления и инвестирования, в которых руководителю уже нет нужды принимать активное участие во всех рабочих процессах, так как все механизмы и рабочие процессы полностью отлажены и эффективно функционируют, управляются другими нанятыми людьми, которые умеют это делать гораздо лучше Вас. Ведь Вы точно не умеете делать хорошо абсолютно все, правда? За управленцем остается только функция общего руководства и выбора дальнейших стратегий.
Современные экономические реалии позволяют получать бизнесменам помимо прибыли еще и пассивный доход от различной инвестиционной деятельности. Фондовые биржи и рынок ценных бумаг предоставляют сегодня огромное финансовое поле предпринимательской деятельности.
Безусловно, капиталовложения в иностранную валюту и ценные бумаги всегда сопряжены с определенным риском, но получаемая ежемесячная выгода при удачных инвестициях с лихвой окупает промежуточные убытки.
Кроме того, многочисленные управляющие организации, специализирующиеся на биржевых и финансовых операциях, помогут войти в инвестиционную деятельность даже тем, кто вообще не имеет об этом никаких представлений.
Поэтому не бойтесь открыть свои глаза и уши в этом направлении – это даст Вам возможность вырваться из тесных рамок повседневности и попробовать свои силы там, где огромное количество людей уже давно достигло огромных успехов.
Ваша принадлежность к бизнес-сфере позволит Вам высвобождать огромное количество времени, которое можно потратить с пользой, как в личных целях, так и для развития новых идей, на которые раньше просто не хватало времени в силу того, что Вам приходилось бороться за выживание и мысли были заняты только этим вопросом. Кроме того, бизнесмен имеет полную свободу решений: ведь он независим и самодостаточен, властен сам выстраивать и организовывать свое дело.
Состоявшийся эффективный бизнес имеет постоянный денежный поток, не зависящий от количества затраченного Вами на него времени, а прибыль от вложений в бизнес всегда можно дополнить пассивным доходом.
Эти статьи блога Вам должны быть интересны:
В Москве перспективными нишами для МСП стали онлайн-бизнес, IT-сфера и розничная торговля — Экономика и бизнес
МОСКВА, 20 августа. /ТАСС/. Самыми перспективными нишами для открытия своего дела в столице стали онлайн-бизнес, IT-сфера и розничная торговля. К такому выводу пришли специалисты ГБУ «Малый бизнес Москвы» (МБМ) по итогам опроса будущих и действующих предпринимателей, сообщила в пятницу вице-мэр столицы Наталья Сергунина.
«Уже не первый год самым перспективным направлением для открытия своего дела предприниматели называют онлайн-бизнес. Интересным для себя его считают 22% опрошенных. Это и дистанционное обучение, и торговля. Второе место занимает IT-сфера — разработка сайтов, приложений, программ для виртуальной реальности и игр.
Опрос показал, что онлайн-бизнес выбирают практически в равной степени и женская, и мужская аудитория — 23% и 21% соответственно. Заметнее разница при выборе IT-сферы: ее называют перспективной 27% мужчин и 18% женщин.
Эксперты также разделили респондентов по возрасту. Так, онлайн-бизнес, IT-сферу и розничную торговлю признают самыми перспективными предприниматели до 54 лет. Москвичи старшего возраста вместо розничной торговли выбирают сферу услуг. Привлекательными для бизнеса участники опроса также называли общепит, медицину и фармацевтику, маркетинг и продвижение, b2b-услуги и консалтинг, производство.
«Независимо от выбранной сферы, все, кто планирует начать свое дело в Москве, могут рассчитывать на комплексную поддержку города — от консультаций по вопросам регистрации своего дела до проработки бизнес-идеи на бесплатном обучении», — отметил глава департамента предпринимательства и инновационного развития города Алексей Фурсин, которого также цитирует портал.
Сервисы поддержки
По словам Фурсина, для предпринимателей работает портал mbm.mos.ru, где собрана вся необходимая информация — от пошаговых инструкций по выбору правовой формы и режима налогообложения до готовых решений для запуска своего дела. Кроме того, «Малый бизнес Москвы» разработал два онлайн-проекта, которые помогают начать свое дело с поддержкой от города: «Гайд по открытию — франшиза» и экосистему «Все о самозанятости от А до Я».
Определиться с нишей и проработать бизнес-идею помогут на бесплатном обучении от МБМ. Есть и однодневные вебинары, конференции и онлайн-форумы, и целые программы — «Стартап-школа МБМ», курс Start в «Онлайн-Академии МБМ» и «Онлайн-Акселератор МБМ».
Выбрать подходящее обучение поможет «Индивидуальная траектория развития». Пройдя тестирование на портале mbm.mos.ru, можно оценить свои hard и soft skills, определить цель развития, получить рекомендации обучающих мероприятий и программ для развития.
Тем, кто открывает ИП и ООО, помогают собрать пакет документов для регистрации. Его останется передать в налоговую или многофункциональный центр. Получить такую помощь можно также в центрах услуг для бизнеса, которые находятся и при межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 46 и во флагманских центрах «Мои документы».
АО «СФЕРА» Разработка программного обеспечения, системная интеграция
1992
Основание
АО «СФЕРА»
Основатели компании разработали инновационное программное решение для автоматизации бухгалтерского и управленческого учета в государственных силовых структурах.
2006
Создание
ЦБД УИГ
На основе программного обеспечения собственной разработки Мигрант-1 создан Центральный банк данных по учету иностранных граждан и лиц без гражданства (ЦБД УИГ).
2011
Первое применение
КоордКом
В июле 2011 года завершено создание опытного участка Системы-112 на основе ПК КоордКом в г. Глазов (Удмуртия).
2015
Система-112
Московской области
Завершено создание Системы-112 Московской области — самой большой в России. Система ежедневно обрабатывает более 30 тысяч обращений
2016
Сертификация
ГОСТ РВ 0015-002-2012
В дополнение к сертификации системы менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015, компания получила сертификацию на соответствие стандарту ГОСТ РВ 0015-002-2012.
2018
Внедрение АПК «Безопасный город» в Ростовской области
К началу чемпионата мира по футболу 2018 года АПК «Безопасный город» был успешно реализован в масштабах первого этапа.
2020
Внедрение Ситуационного центра Губернатора Приморского края
Реализован проект по внедрению информационно-аналилической системы Ситуационного центра Губернатора области в Приморском крае
что такое, описание профессии в Московском Университете имени С.Ю. Витте
Квалификация выпускника
бакалаврПрофили направления
Описание направления
Направление подготовки 38.03.05 Бизнес-информатика — одна из самых молодых и перспективных специальностей современного высшего образования, новая область профессиональной деятельности, формирующаяся на стыке экономики, менеджмента и информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).
На младших курсах первой ступени подготовки основное внимание уделяется естественнонаучным дисциплинам, базовой подготовке в области информационных технологий (информатика и программирование, базы данных, архитектура и проектирование информационных систем (ИС)), общим математическим дисциплинам (математическая логика, матанализ, линейная алгебра, дискретная математика, теория вероятности и математическая статистика), экономическим (экономическая теория, финансовый и управленческий учет) и гуманитарным дисциплинам.
Специальные дисциплины, такие, как логистика, управление персоналом, стратегический менеджмент, правовая информатика, моделирование и оптимизация бизнес-процессов, архитектура корпоративных ИС (КИС), управление жизненным циклом программных средств, информационная безопасность и т.д., появляются на третьем-четвертом курсах.
Знания и умения, получаемые на первой ступени, базовые и поэтому в большей степени имеют теоретическую направленность. Это методологии, связанные с подготовкой предприятия к автоматизации, проектированием, внедрением ИС, организацией ИКТ-службы, управлением, разработкой и эксплуатацией ИС. Приобретение навыков практической работы ограничивается тренингами для овладения различными инструментальными средствами и системами, которые подкрепляют теоретические курсы, например, MS Project, MathCad, CASE-технологий, Delphi и Dot net и т. д.
Специалисты, получившие степень бакалавра, подготовлены к деятельности в составе группы исполнителей, а также как менеджеры сервисов и систем.
Бакалавр бизнес-информатики – это специалист, который получил образование в области экономики, менеджмента, права и ИКТ и занимается проектированием, внедрением, анализом и сопровождением КИС.
Область профессиональной деятельности:
Специалисты, получившие степень бакалавра, подготовлены к деятельности в составе группы исполнителей, а также как менеджеры сервисов и систем. Бакалавр бизнес – информатики – это специалист, который получил образование в области экономики, менеджмента, права и ИКТ и занимается проектированием, внедрением, анализом и сопровождением КИС
Вид профессиональной деятельности:
По оценкам экспертов российскому рынку труда требуется порядка 150 тысяч юристов, управленцев и экономистов, непосредственно связанных с ИКТ. Специалисты бизнес-информатики востребованы во всех сферах бизнеса. На сегодняшний день неудовлетворенная потребность в специалистах такого профиля составляет только в России порядка 10 тысяч человек в год.
Кроме того, в соответствии с Болонской декларацией, диплом любой страны-участницы процесса действителен без ограничений во всех странах-участниках, для бакалавров Бизнес-информатики открываются не только отечественный, но и зарубежный рынок труда в сфере ИКТ.
Основные места работы:
Государственные и частные предприятия, акционерные общества, научно-производственные объединения, научные конструкторские и проектные организации, органы государственного управления и социальной инфраструктуры народного хозяйства, органы государственного и муниципального управления
Возможные должности:
Руководитель IT- отдела, специалист отдела, программист
Основные базовые дисциплины:
«Информатика», «Математика» «Информационные технологии», «Сетевая экономика», «Информационные системы управления», «Операционные системы», «Статистика», «Эконометрика», «Прикладная информатика в экономике».
Узнайте о поступлении в Московский Университет имени С.
Ю.Витте онлайн!Поступи сейчас
Сбербанк Бизнес онлайн, бизнес план, бизнес процесс и развитие малого бизнеса,
Сегодня слова «бизнес» и «предпринимательство» считаются аналогами, синонимами. Они означают некий вид деятельности, экономической и хозяйственной, направленной на приумножение имеющегося или заемного капитала. Для открытия собственного дела необходимы инвестиции, которые при правильном управлении будут увеличены, а при отсутствии контроля — потеряны (бизнесмен в таком случае объявляется банкротом). Все риски, связанные с разорением, будут возложены на предпринимателя, то есть именно своим имуществом и сбережением он рискует, открывая свою компанию. Так что такое бизнес, каковые его функции и задачи?
Содержание
Скрыть- Бизнес онлайн
- Сбербанк бизнес
- Бизнес план
- Малый бизнес
- Вход в бизнес
- Бизнес идеи
- Бизнес процесс
- Развитие бизнеса
- Что такое бизнес-класс?
- Основные аспекты успешного бизнеса
- Структура и субъекты бизнеса
- Принципы ведения бизнеса на территории РФ
- Виды бизнеса
Бизнес онлайн
В развернутом понятии бизнес — это получение дохода от создания и предоставления качественных услуг, от производства или перепродажи товаров, недвижимости.
Отрасль и сфера деятельности может быть любой. Так, особое распространение получает бизнес онлайн — мероприятия, которые осуществляются предпринимателем в интернете для получения дохода. К ним можно отнести сео-копирайтинг, создание сайта, продажа товаров через интернет-магазины, написание научных работ и многое другое. Все услуги направлены на популяризацию бренда и увеличение активов предприятия, его прибыли и ликвидности.
Сбербанк бизнес
Естественно, для открытия и развития любого бизнеса нужны вложения. У одних начинающих предпринимателей есть оборотные средства или сбережения, а у других их нет. Тогда они прибегают к займам. Кредиты на создание компании или на ее раскрутку предоставляют многие банки, но активно «спонсирует» малый бизнес Сбербанк. Здесь готовы предложить клиентам не только выгодные ставки по займам, но и расчетно-кассовое обслуживание, инкассацию и даже эквайринг — все те инструменты, что помогут сделать организацию успешной и прибыльной. Поэтому можно утверждать, что «Сбербанк бизнес» — это программа, направленная на поддержку новых или развивающихся предпринимателей.
Бизнес план
Конечно, получить кредит на развитие компании гораздо легче, нежели на ее создание. Ведь в первом случае достаточно предоставить в банк отчет о прибыли за истекший налоговый период. А вот при открытии организации потребуется бизнес-план — документ, в котором отображена информация по выбранному сегменту рынка, по конкурентам, по уникальности продукта или услуги, собраны данные по перспективности предприятия и рассчитана рентабельность проекта. Составить такой план очень сложно, но именно на него будут опираться банкиры при рассмотрении вопроса о кредитовании конкретного бизнесмена.
Малый бизнес
При открытии собственного предприятия важно определиться, к какой категории бизнесменов вы будете относиться. От этого будут зависеть возможности компании и требования к их деятельности. Индивидуальные предприниматели, крестьянские (фермерские) хозяйства и организации, работающие без образования юридического лица, имеющие выручку до 800 млн руб в год, присутствующие на рынке одного региона и имеющие в штате до 100 человек, формируют так называемый малый бизнес — сферу, которую активно поддерживают современные государства.
Для них предусмотрена льготная система налогообложения и кредитования.
Вход в бизнес
Определившись со сферой деятельности, типом юридического лица, разработав бизнес-план, важно правильно осуществить вход в бизнес, то есть ту совокупность действий и мероприятий, которая позволит не просто вернуть инвестиции, но и приумножить их. К ним относят:
- выбор поставщиков, партнеров и покупателей;
- подбор офиса или площадей, их оформление и подготовка к встрече клиентов, решение вопроса об открытии магазина, производства;
- разработка логотипа, слогана, вывески, названия, визиток и приглашений;
- выработка стратегии по поводу завоевания сегмента, привлечения новых клиентов.
Бизнес идеи
На этапе входа в бизнес потребуется не просто следовать намеченному плану, но и неустанно развивать различные направления, например, социальную политику или экономическую отрасль. Для этого потребуются бизнес-идеи — ряд предложений, помогающих скорректировать процесс создания или реализации товаров, улучшить их физические или потребительские свойства, модернизировать саму структуру на предприятии.
Для генерации идей используются такие методики как мозговой штурм, SWOT-анализ, поиск пяти сил Портера, методика STEP. Все это поможет выявить слабые стороны предприятия или его товаров, а также найти пути для их устранения.
Бизнес процесс
Разработка идей и внедрение инноваций считаются важными мероприятиями, из которых и складывается бизнес-процесс, то есть совокупность тех действий и задач, решение которых поможет в реализации товаров и услуг, в получении прибыли и в развитии собственного дела. Этот процесс выполняет три функции:
- управляющая, направленная на организацию производственного цикла, на создание товаров или услуг, на контроль за выполнением поставленным перед подчиненными задач;
- операционную, то есть позволяющую выполнять задания, достигать целей;
- поддерживающую, которая необходима для ведения второстепенных мероприятий (обучение персонала, бухгалтерский учет, снабжение канцтоварами).
Развитие бизнеса
Если правильно вести все три составляющие бизнес-процесса, предприниматель или руководитель крупного производственного предприятия сможет добиться не просто положительной динамики в получении прибыли, но и в расширении сферы деятельности.
Компания станет успешной во всех направлениях, в том числе в социальной сфере, в благотворительности, в политики и в экологии, в наращивании производственных мощностей и в разнообразии предоставляемых услуг. Бренд будет узнаваемым, а работу в такой организации назовут престижной. Это и есть развитие бизнеса, его укрепление и модернизация.
Что такое бизнес-класс?
С развитием компании ее руководитель начинает получать большую прибыль, которая позволяет претендовать на особые привилегии и неоспоримые преимущества при обслуживании в аэропортах, гостиницах, при покупке недвижимости или дорогостоящих товаров. В жизни предпринимателя появляется фраза «бизнес-класс», то есть совокупность характеристик услуги или продукта, указывающая на их превосходства перед аналогичными предложениями. Например, при ответе на вопрос «А что такое бизнес-класс в самолете» подразумевается обслуживание пассажиров вне очереди, приглашение их в комфортабельный зал ожидания, обеспечение их бесплатными напитками во время полета.
По отношению к недвижимости это словосочетание включает в себя большую площадь, оснащение дома коммуникациями и инженерными изысками.
Основные аспекты успешного бизнеса
Как только предприниматель добивается определенной прибыли и достигает высокой ступени в развитии, начинают говорить об его успешности. А какие они – основные аспекты успешного бизнеса?
- предоставляемые услуги или реализуемые товары признаны качественными и экспертами, и рядовыми потребителями;
- компания легко справляется с поставленными задачами, вне зависимости от обстановки в экономике, политике, социальной сфере;
- у организации не заканчиваются идеи, она постоянно стремится к инновациям и совершенству;
- руководитель умеет планировать, он составляет бизнес-план не на квартал и даже не на год, а видит, как будет развиваться его производство через 5 и 10 лет;
- на предприятии работают лучшие специалисты, здесь нет текучести кадров и коллектив доволен зарплатой.
Структура и субъекты бизнеса
Итак, в чем же заключается смысл ведения бизнеса и какова его структура? Главная цель – добиться получения прибыли за счет собственных вложений или привлеченных средств благодаря уникальным идеям или разработкам.
При этом структура и субъекты бизнеса могут быть представлены руководителями, коими являются индивидуальные предприниматели, директора и учредители ООО, ПАО и ЗАО, владельцы корпораций. Все остальные трудоустроенные и неофициально работающие лица признаются подчиненными и их роль сводится к выполнению поставленных руководителем задач и достижению основной цели создания бизнеса.
Принципы ведения бизнеса на территории РФ
Управлять своей компанией каждый предприниматель и руководитель вправе в соответствии с законодательством, коим закреплены принципы ведения бизнеса на территории РФ:
- свобода и равенство предпринимательства и коммерции;
- возможность реализовать товары и услуги в единой экономическом пространстве, то есть на территории всей страны;
- приемлемость конкуренции, но ограничение в монополистической деятельности;
- работа в рамках закона;
- поддержка государства, предоставление возможности участвовать в тендерах или госзакупках, претендовать на получение льготных кредитов.
Виды бизнеса
Осталось отметить, что всеми перечисленными возможностями можно воспользоваться, если знать виды бизнеса и организовать один из них:
- производственный, то есть направленный на создание товаров;
- коммерческо-торговый, позволяющий выступать посредником между производителем и покупателями;
- посреднический, когда компания и не продает, и не создает, а признается связующим звеном при формировании денежных отношений;
- финансово-кредитный и страховой, который позволяет предпринимателям поддерживать и развивать свою компанию, защищать ее интересы в рамках закона и пользоваться преимуществами, предоставляемыми государством.
Бизнес и финансы социальной сферы в Финансовый университет, профиль бакалавриата
Экзамены, минимальные баллы, бюджетные места, проходные баллы, стоимость обучения на программе Бизнес и финансы социальной сферы, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Сводная информация
20212020
Проходной балл 2020: от 275 arrow_upward 275
Мест: 25 arrow_upward 761
в тч квота: 2
Комбинация ЕГЭ 1
ЕГЭ — мин.
баллы 2021
Математика (профиль) — 50
Русский язык — 50
Предмет по выбору абитуриента (или)
Обществознание — 55
Информатика — 45
История — 50
Иностранный — 65
Посмотрите варианты
Сводная информация
20212020
Минимальный балл 2021: от 105 arrow_downward 10
Мест: 35 arrow_upward 1265
Стоимость: от 380000 arrow_downward 55000
Комбинация ЕГЭ 1
ЕГЭ — мин.
баллы 2021
Математика (профиль) — 30
Русский язык — 40
Предмет по выбору абитуриента (или)
Обществознание — 45
Информатика — 45
История — 35
Иностранный — 60
Посмотрите варианты
Параметры программы
Квалификация: Бакалавриат;
Форма обучения: Очная;
Язык обучения: Русский;
На базе: 11 классов;
Срок обучения: 4 года;
Курс: Полный курс;
Военная кафедра: есть;
Общежитие: есть;
По учредителю: государственный;
Город: Москва;
Варианты программы
Статистика изменения проходного балла по годам
Проходные баллы на бюджет
2020: 265
Проходные баллы на платное
2019: 115
2020: 105
О программе
Основным видом профессиональной деятельности выпускников является экономическая и финансовая деятельность, носящая расчетно-аналитический и прикладной исследовательский характер.
Объектами профессиональной деятельности выпускников являются экономическая и финансовая деятельность субъектов социальной сферы.
Дисциплины, изучаемые в рамках профиля:
- Эконометрика
- Экономический анализ
- Эконометрика
- Деньги, кредит, банки
- Корпоративные финансы
- Менеджмент
- Страхование
- История финансовой мысли
- Экономика социальной сферы
- Бюджетная система РФ
- Социальное обеспечение
- Социальная политика и инструменты ее реализации
- Организация и управление социальной сферой
- Бизнес и предпринимательство в социальной сфере
- Учет и отчетность в организациях социальной сферы
- Правовое регулирование экономической деятельности
- Введение в специальность
- Анализ данных
- Информационные технологии в профессиональной деятельности
- Компьютерный практикум
- Математика
- Финансовая математика
- Бухгалтерский учет и отчетность
- Экономическая статистика
- Мировая экономика и международные экономические отношения
- Маркетинг в социальной сфере
- Финансы организаций социальной сферы
- Финансовый менеджмент в социальной сфере
- Оценка активов и бизнеса в социальной сфере
- Большие данные и машинное обучение в социальной сфереФинансы
- Финансовые рынки
- Микроэкономика
- Макроэкономика
- Основы деловой и публичной коммуникации в профессиональной деятельности
- Экономическая политология
- Налоги и налоговая система РФ
Дополнительные баллы к ЕГЭ от вуза
Золотой значок ГТО — 2
Аттестат с отличием — 5
Диплом СПО с отличием — 5
Портфолио/олимпиады — до 5
Антимонопольные аспекты ценообразования: как поднять цены без риска для бизнеса
Антимонопольное законодательство – жесткое и неопределенноеАнтимонопольное регулирование ценообразования направлено на поддержку конкуренции и ограничение монополизации рынка, однако в компетенции ФАС России находится не только антимонопольное регулирование, но и вопросы рекламы, государственных закупок, гособоронзаказов, иностранных инвестиций, тарифного регулирования.
Именно поэтому антимонопольный орган в своей работе использует множество методов из разных сфер.
«Это означает, что в вопросах ценообразования ФАС всегда ориентируется не только лишь на вопросы конкуренции, но учитывает и другие соображения государственной политики», – объясняет Евгений Хохлов.
В итоге с юридической точки зрения вопрос ценообразования воплощается в большом разнообразии институтов конкурентного права:
- злоупотребление доминирующим положением: оно может быть индивидуальным, когда хозяйствующий субъект, обладающий рыночной властью, завышает цены или проводит дискриминационную политику, и коллективным, когда несколько компаний действуют сообща;
- антиконкурентное соглашение, то есть прямой сговор между компаниями, в первую очередь конкурентами, по вопросам ценообразования;
- согласованное действие – единообразные действия хозяйствующих субъектов в ситуации, когда они заранее знают о том, как они будут действовать из публичного заявления одного из них;
- координация экономической деятельности, когда компания, не действующая на том же рынке, на котором происходит координация, пытается вмешиваться в процесс ценообразования.
Несмотря на кажущуюся четкость нарушений, антимонопольное законодательство априори является неопределенным, напоминает Евгений Хохлов. Например, в статье 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции», который регулирует вопросы злоупотребления доминирующим положением, зафиксирован перечень конкретных составов. Так, установление, поддержание монопольно высокой или монопольно низкой цены товара, изъятие товара из обращения, навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора и так далее. Хотя именно на них ориентируется антимонопольный орган, самому хозяйствующему субъекту будет сложно использовать эти составы для оценки законности своих действий.
«В первую очередь неопределенность связана со статусом: является компания доминирующей или нет. Чтобы это понять, надо проанализировать товарный рынок, определить его границы, продуктовые и географические, определить состав продавцов и покупателей, которые действуют на рынке, рассчитать их доли.
Хозяйствующий субъект, который задался целью провести такой анализ и выявить, занимает он доминирующее положение или нет, столкнется с проблемой отсутствия информации. Как простой участник рынка, он может ориентироваться только на публичные данные или данные независимых консалтинговых агентств. Вся полнота информации находится только у антимонопольного органа», – поясняет юрист.
Если хозяйствующие субъекты все же исходят из того, что занимают доминирующее положение, это не значит, что они не могут повышать цены – они просто должны иметь обоснование для такого действия. «Здесь тоже есть элемент неопределенности, будет ли это обоснование принято антимонопольным органом. Получается, что антимонопольное законодательство, несмотря на то, что содержит достаточно жесткие запреты, включает в себя множество неопределенностей. Однако это проблема не только России, но всех стран, которые вводят антимонопольное регулирование», – говорит Евгений Хохлов.
Границы, статусы и возможности: как ФАС защищает участников рынка
Принципы добросовестного ценообразования для бизнесаФАС России предпринимает попытки исправить такое положение.
Фактически речь идет о рискоориентированных подходах, которые хозяйствующие объекты должны использовать во время принятия своих решений: прежде, чем поднимать цены, компании следует оценить, насколько высок риск антимонопольного нарушения в том или ином случае.
Первый принцип добросовестного ценообразования – независимость. Если хозяйствующий субъект заранее не знает о том, как будет действовать его конкурент, он, возможно, и не станет повышать цены. Он может предположить, что в ответ на его действия конкуренты оставят цены на прежнем уровне и переманят к себе часть клиентов. Поэтому все подобные решения хозяйствующие субъекты должны принимать независимо от третьих лиц (конкурентов, отраслевых объединений, органов государственной власти).
Этот принцип также предполагает изменение цен вне зависимости от публичных заявлений кого-либо о текущей или прогнозируемой ситуации на рынке. «ФАС России было рассмотрено дело против контейнерных перевозчиков, которые перевозят грузы на морских линиях.
У них существовала практика заранее объявлять о будущем повышении цен. ФАС посчитала, что подобная практика представляет собой сигнал конкурентам, чтобы те тоже повышали цены, и сочла это нарушением антимонопольного законодательства», – приводит пример Евгений Хохлов.
Второй принцип – обоснованность. Ценовые решения должны быть основаны не на личных представлениях менеджеров, а на объективных факторах, которые потом можно будет объяснить антимонопольному органу. При этом важно, чтобы ценовые решения оценивались до их принятия, а не после.
Баланс бизнес-интересов – еще один принцип добросовестного ценообразования. Антимонопольный орган исходит из того, что хозяйствующий субъект, особенно занимающий доминирующее положение, должен проявлять особую осмотрительность в том, как он взаимодействует со своими клиентами, и учитывать их пожелания и встречные предложения. Кроме того, важно соблюдать единообразный подход при установлении цен для покупателей (включая аффилированных лиц), искоренять любую дискриминацию и учитывать объективные критерии при установлении разных цен для контрагентов.
Следует всегда помнить об интересах потребителей. «Антимонопольный орган учитывает не только сам факт поднятия цены, но и то, как это было сделано. Доминирующий субъект должен продумать варианты, при которых поднятие цены будет максимально безболезненным для клиентов, в частности не допускать резкого роста, а производить поэтапное поднятие, при этом озвучивая эти этапы своим контрагентам, чтобы они могли подготовиться и адаптироваться к новому уровню. Также важно не допускать искусственного дефицита товаров, поскольку в противном случае цена неизбежно будет расти», – объясняет Евгений Хохлов.
Последний принцип добросовестности – это процедурность. Он закрепляет, что любые ценовые решения должны быть продиктованы внутренними документами. В идеале у хозяйствующих субъектов должны быть локальные акты, которые бы устанавливали общий принцип ценообразования. Также желательно иметь некую процедуру принятия ценовых решений. Например, чтобы они принимались не волюнтаристски одним сотрудником, а обсуждались на разных уровнях.
Результаты этих обсуждений могут убедить антимонопольный орган, что соответствующее ценовое решение было принято осознанно и на основании объективных фактов.
«Конечно, эти принципы – не панацея. Все хозяйствующие субъекты разные, но это хоть какие-то ориентиры, основанные на практике реальных антимонопольных разбирательств», – заключает эксперт.
Больше о методах оценки обоснованности установления цены – в лекции Евгения Хохлова.
определение бизнес-сферы | Словарь английских определений
бизнес
n
1 профессия или профессия
2 промышленная, коммерческая или профессиональная деятельность; купля-продажа товаров и услуг
пошивочное дело
3 коммерческое или промышленное предприятие, такое как фирма или завод
4 коммерческая деятельность; сделки (особенново фразе do Business)
5 объем или количество коммерческой деятельности
сегодня плохой бизнес
6 коммерческая политика или процедура
завышение цены — плохой бизнес
7 надлежащая или законная забота или ответственность (часто в словосочетании «помни о собственном бизнесе»)
8 специальное задание; уступка
9 вопрос или вопросы, требующие рассмотрения
дела собрания
10 дело; дело
странный бизнес, я устал от всего бизнеса
11 серьезная работа или активность
приступить к делу
12 дело сложное; скряга
13 Неформальная неопределенно определенная коллекция или область
Самолеты, быстрые автомобили и все такое бизнес
14 (Также называется) сценическое дело (Театр) случайное действие, такое как зажигание трубы, выполняемое актером для драматического эффекта
15 ♦ никого не интересует
Неформально очень хорошо или быстро
16 ♦ означает бизнес быть серьезным
17 эвфемистическое слово для обозначения дефекации (особенно.
во фразе делать бизнес)
(древнеанглийское bisignis заботливость, внимательность, от bisig busy + -nis -ness)
крупный бизнес
n крупных коммерческих организаций в совокупности, в т.ч. считается эксплуататорским или социально вредным
бизнес-колледж
n колледж, предлагающий курсы секретарского дела, управления бизнесом, бухгалтерского учета, коммерции и т. Д.
бизнес-цикл
n другое название (особенно в США и Канаде) для →
торговый цикл
бизнес-конец
n
Неформальная часть инструмента или оружия, которая выполняет работу, в отличие от рукоятки
бизнес-парк
n территория, специально отведенная и благоустроенная для размещения бизнес-офисов, складов, предприятий легкой промышленности и т.
Д.
бизнес-план
n подробный план с изложением целей бизнеса, стратегии и тактики, запланированных для их достижения, а также ожидаемой прибыли, обычно на период от трех до десяти лет
реинжиниринг бизнес-процессов
n реструктуризация организации путем радикальной переоценки ее основных процессов и преобладающих компетенций (аббревиатура) БПР
земельный офис
n (U.S. и канадский)
неформальный процветающий или процветающий бизнес
образ жизни бизнес
n малый бизнес, в котором владельцы больше стремятся преследовать интересы, отражающие их образ жизни, чем зарабатывать больше, чем просто комфортный образ жизни
mind-your-own-business
n Средиземноморское крапивное растение Helxine soleirolii с небольшими плотными листьями: используется для покрытия
обезьяний бизнес
n
Неформальное озорное, подозрительное, нечестное или назойливое поведение или действия
шоу-бизнес
n индустрия развлечений, включая театр, кино, телевидение и радио (неофициальный термин) выставочный бизнес
Uniform Business Rate
n местный налог в Великобритании, уплачиваемый предприятиями, основанный на местной оценке их помещений и ставке, установленной центральным правительством, которая применяется на всей территории страны (аббревиатура.
) УБР
некорпоративный бизнес
n частный бизнес, часто принадлежащий одному лицу с неограниченной ответственностью, поскольку бизнес не зарегистрирован как компания юридически
Proctor & Gamble — Business Sphere and Decision Cockpits
«В борьбе за выживание сильнейшие побеждают за счет своих соперников, потому что им удается лучше всего адаптироваться к окружающей среде». Этой цитатой Чарльз Дарвин четко определил императив сегодняшней бизнес-аналитики.В этой публикации мы проиллюстрируем лучший в своем классе пример внедрения аналитических инноваций компании P&G. Этот пример показывает, как бизнес-аналитика становится все более центральной по мере ускорения принятия решений в сфере розничной торговли и CPG.
Обзор P&G
В P&G работают 127 000 сотрудников и 300 брендов, продаваемых в 180 странах. P&G совершает в среднем около 4 миллиардов транзакций ежедневно . Генеральный директор P&G Боб Макдональд сформулировал стратегию «оцифровки» процессов компании от начала до конца, и средства обеспечения достаточности бизнеса, сферы бизнеса и пульта управления решениями способствуют достижению этой цели.
P&G накапливает аналитический опыт в то время, когда P&G сокращает расходы в других областях, включая устранение 1600 непроизводственных рабочих мест. Сама ИТ-подразделение компании сократило общие расходы на 900 миллионов долларов за последние девять лет. P&G вкладывает средства в аналитиков, даже несмотря на сокращение других областей, чтобы ускорить принятие бизнес-решений. Настоящие лидеры развивают способности, необходимые для принятия правильных и своевременных решений в непредсказуемой и стрессовой обстановке. Директор по информационным технологиям Филиппо Пассерини говорит, что планирует в четыре раза увеличить число сотрудников компании, обладающих опытом в области бизнес-аналитики.ИТ-директор Пассерини, возглавляющий Global Business Services (организация GBS), инвестирует в аналитические знания (почти как центр бизнес-компетенций или центр передового опыта), потому что модель использования данных для управления компанией меняется.Бизнес-сфера и панель принятия решений
P&G предоставила 38 000 пользователей аналитические решения под названием Business Sphere и Decision Cockpits.
Business Sphere была разработана в сотрудничестве с BOI, Cisco, HP, SAP, Nielsen и TIBCO Spotfire.Первый проект, запущенный в 2010 году, — это программа «Деловая достаточность», которая дает руководителям прогнозы относительно доли рынка P&G и другие статистические данные о результатах на 6–12 месяцев вперед. В его основе лежит серия аналитических моделей, предназначенных для выявления того, что происходит в бизнесе сейчас, почему это происходит и какие действия может предпринять P&G. Модели «что» фокусируются на таких данных, как отгрузки, продажи и доля рынка. Модели «почему» выделяют данные о продажах вплоть до уровня страны, территории, линейки продуктов и магазинов, а также такие факторы, как реклама и потребительское потребление, с учетом экономических данных по регионам и странам.Анализ «действий» рассматривает рычаги, которые P&G может использовать, такие как ценообразование, реклама и ассортимент продукции, и дает оценки того, что они предлагают. (Источник: P&G превращает анализ в действие).
Business Sphere — это дальнейшая интеграция технологий, визуализации и информации, позволяющая руководителям углубляться в данные и получать ответы в режиме реального времени.- Чтобы ответить на ряд вопросов, программа анализирует и связывает до 200 терабайт данных (равный объему информации, содержащемуся в 200 000 копий Encyclopedia Britannica), обеспечивая беспрецедентную детализацию и настройку.
- Способ представления данных раскрывает идеи, тенденции и возможности для руководителей бизнеса и побуждает их задавать различные и очень конкретные бизнес-вопросы. Если один вопрос вызывает последующий вопрос, его можно решить с помощью данных на месте.
- Визуализация помогает людям «видеть» данные так, как они не смогли бы увидеть только числа и таблицы. Он ставит под сомнение предположения, одновременно представляя данные по-разному, выявляя потенциальные решения, которые ранее могли не быть очевидными.
Эволюция модели принятия решений P&G
Старая ИТ-модель заключалась в том, чтобы выяснить, какие отчеты нужны людям, собрать данные и доставить их ключевым людям через несколько недель или дней после их появления.
«Эта модель — устаревшая модель», — говорит Пассерини. Новая модель, которую представляет Пассерини, представляет собой что-то вроде виртуальной боевой комнаты с мгновенным включением, где люди собираются лично или с помощью видео вокруг необходимых данных, привлекая подходящих экспертов для исправления Эта среда для принятия решений требует лучшего взаимодействия с помощью удобного видео, большего количества данных в реальном времени и опыта бизнес-аналитики.Новым строительным блоком является высококачественная видеоконференцсвязь, потому что люди быстрее и лучше решают сложные проблемы, когда видят друг друга, утверждает Пассерини. Компания P&G уже несколько лет активно пользуется системами телеприсутствия Cisco размером с комнату. Видео используется как часть среды для совместной работы, которую P&G называет Business Sphere, которую генеральный директор Боб Макдональд и его исполнительный совет используют для сотрудничества с коллегами по всему миру. Он сочетает в себе видео с большими экранами, на которых визуализируются данные о продажах, доле рынка, расходах на рекламу и т.
Д., Поэтому все участники встречи видят одну и ту же информацию.В прошлом году P&G добавила 50 небольших систем Business Sphere по всему миру, предоставив большему количеству людей доступ к технологии. Команда Пассерини работает над видеоплатформой, которая еще больше расширяет доступ, позволяя людям присоединяться к ним независимо от видеосистемы, в которой они находятся. используя, будь то Cisco Telepresence, WebEx или FaceTime. Это означало бы, что ключевой член команды может при необходимости вести видео с iPad, смартфона Droid или ПК. С точки зрения данных, для этой стратегии нужны правильные данные в реальном времени. Что такое реальное время? По словам Пассерини, цель, над которой работает P&G, состоит в том, чтобы как только данные собраны, они были доступны для использования.P&G не гонится за новыми типами данных; он по-прежнему хочет делиться и анализировать данные о торговых точках, запасах, расходах на рекламу и отгрузках. Что нового, так это более высокая частота и скорость, с которой P&G получает эти данные, а также более высокая степень детализации.
Пассерини говорит, что у P&G есть около двух третей необходимых данных в реальном времени. Пассерини рассказывает о том, что, почему и как возникает проблема. «В чем» проблема — стабильна ли доля рынка или она сократилась на два пункта? Он считает, что P&G преодолела проблему, предоставив 58 000 сотрудников «кабины» бизнес-аналитики, которые представляют собой информационные панели, которые связаны с общими источниками данных, чтобы люди не тратили много времени на споры о том, чьи данные использовать.Причина проблемы — в «почему»: плохая ли телевизионная реклама, отсутствие на полках товаров, новый продукт конкурента или снижение цен стали причиной проблемы? Прямо сейчас ИТ-команда P&G работает над автоматизацией анализа причин, чтобы сотрудники получали оповещения, когда происходят ключевые события, такие как сбой в цепочке поставок или запуск конкурирующего продукта. Если P&G может исключить обсуждения «что» и некоторые из «почему», Лица, принимающие решения, могут сразу перейти к тому, как решить проблему, «это радикально увеличивает скорость их ведения», — говорит Пассерини.
Последняя часть — привнесение этого опыта в бизнес-аналитику. Это люди, «находящиеся на стыке бизнеса и информационных технологий», — говорит Пассерини. Им необходимо разбираться в вопросах бизнеса P&G так же хорошо, как и профессионалам в области маркетинга. И они должны уметь находить информацию, строить модели данных и создавать симуляции. Например, когда генеральный директор Боб Макдональд и его исполнительный комитет встречаются каждый понедельник, один фрагмент данных, на который они смотрят, — это «50 лучших» сочетаний продуктов и страновые рынки (возможно, Бразилия, или U.S. pet care), которые входят в 50 крупнейших компаний компании, на долю которых приходится около 60% продаж. Визуализация данных сразу показывает, существенно ли увеличиваются продажи или акции. Если это так, и руководители хотят детализировать: — Падение продаж моющих средств во Франции из-за одного розничного продавца, так что на чем сосредоточить внимание? — Этот ритейлер покупает меньше только во Франции или по всей Европе? — Снижала ли P&G рекламные акции или повышала цены, позволяя сопернику захватить долю, или же категория в целом теряет продажи? Данные помогают руководителям решить, как реагировать.
Пассерини рисует экспертов по аналитике, которые присутствуют на других встречах, чтобы убедиться, что «как» решить проблемы сразу же разобрались, а не откладывались до тех пор, пока все не получат больше информации. Старая модель означала бы: «Давайте вернемся к этому через две недели», — говорит он. «Вы должны быть в состоянии ответить на этот вопрос немедленно». Пассерини описывает усилия по совместной работе с видео и данными, а также роль бизнес-аналитиков как «согласование» того, как люди ведут бизнес в P&G. Это противоположно созданию стандартных отчетов.Речь идет о создании стандартной среды с правильными инструментами, а затем уже находящиеся в этой комнате эксперты должны использовать все необходимые данные для принятия правильных решений.Инфраструктура данных в P&G — SAP и Oracle Exadata
P&G в течение многих лет собирала данные из своего ядра SAP ERP и других приложений, помещая их в хранилища данных SAP BW и Oracle (последнее сейчас переходит на Oracle Exadata).
Но до программы «Деловая достаточность» вся эта работа приводила к разрозненным отчетам, которые было трудно сопоставить.Менеджеры по отдельным странам и линейкам продуктов могли видеть свои результаты, но сравнения между компаниями требовали трудоемкой обработки и анализа данных.- Источник: Крис Мерфи, InformationWeek, 16 февраля 2012 г. — http://www.informationweek.com/news/global-cio/interviews/232601003
- P&G превращает анализ в действие
- Вот видео на YouTube, на котором мой друг Бруно Азиза берет интервью у руководства P&G BI о Business Sphere.
P&G’s Global Business Services — Преобразование методов ведения бизнеса
1999 — 2002 — Создание общих служб
• Консолидация услуг и базовая инфраструктура
• Перенос служб в центральные пункты
2003 — 2005 — Построение прогрессивной бизнес-модели
• Поиск стратегических источников с внешними партнерами
• Использование наших услуг в качестве бизнеса
• Интеграция бизнес-услуг и ИТ
2006–2009 — Гибкость, гибкость и предвидение изменений
• Драматические инновации, основанные на ИТ
• Постоянное сокращение затрат
• Трехкратное увеличение пропускной способности организации и количества выполняемых работ
2010 -… GBSe — Работайте проще, проще, быстрее
• Сосредоточьтесь на ключевых аудиториях: сотрудники, функции и BU
• Более динамичное определение приоритетов
• Расширенные возможности для создания, эксплуатации и предоставления услуг GBS
Как использовать вашу сферу для бизнеса
Прежде чем мы поговорим о том, что такое сфера влияния и почему она важна для многих в бизнесе, позвольте мне сначала дать вам небольшой урок истории, чтобы провести полезную аналогию.
Если вы достаточно взрослые, чтобы пережить период холодной войны, или изучаете историю, вы, вероятно, слышали термин «сфера влияния». Согласно Британской энциклопедии, этот принцип восходит к древним империям. Каждая империя имела прилегающую территорию, где они могли формировать политику и правила торговли, не управляя территорией напрямую. Например, римляне торговали с прилегающими территориями, а затем при необходимости помогали с защитой.
Позже, в викторианский период, немцы и британцы договорились о «сфере влияния» каждой страны.В соглашении оговаривалось, что британцы не будут вмешиваться в районы, находящиеся под влиянием немцев, и наоборот. Наконец, самый крупный недавний пример политической сферы влияния — холодная война. Здесь Советский Союз оказывал влияние на страны Восточной Европы. Затем американцы и британцы имели свою сферу влияния в Западной Европе и большей части Америки.
В настоящее время влияние гораздо менее политизировано. Однако нельзя сказать, что сфер влияния больше не существует.
Скорее, они являются силой в деловых и личных отношениях. И когда мы преобразовываем эту сферу влияния в цифровую форму, она становится мощной формой сотрудничества влиятельных лиц, которая может вести реальный бизнес.
Как сегодня в бизнесе используется сфера влияния
В бизнесе мы думаем о сфере влияния как о людях, которые считают то, что мы говорим, заслуживает доверия. Это может означать, что кто-то спрашивает ваше мнение о том, какой продукт лучше. Например, если вы эксперт по финансовым вопросам, кто-то может спросить вас о выборе акций на неделе.Или кто-то, ищущий подержанный автомобиль, может спросить у надежного механика, что легко исправить или что известно своей надежностью. Эта позиция доверия используется по-разному при налаживании деловых отношений.
Давайте взглянем на некоторые из наиболее популярных сфер бизнеса, в которых сегодня используется сфера влияния.
Риэлторы
Для большинства людей самая большая покупка — это дом. Будь то дом с двумя спальнями или особняк с участком земли, покупатель обычно нанимает риэлтора.Тогда этот риэлтор поможет покупателю найти отличный дом по доступной цене. Этому человеку платят за экспертизу, советы и материально-техническую поддержку.
Допустим, риэлтор отлично справляется с конкретной продажей. Например, имея дело с продавцом, который пытается изменить правила во время условного депонирования (к сожалению, такое случается). Наконец, риэлтор разрывает ерунду и закрывает сделку. В таких случаях покупатель обычно очень счастлив порекомендовать этого риэлтора другу или коллеге, который хочет купить или продать дом.
Здесь мы видим два примера сферы влияния. Во-первых, риэлтор оказывает влияние на покупателя, чтобы тот выбрал конкретный дом, основываясь на его или ее опыте и профессиональном суждении. Во-вторых, покупатель вознаграждает за отличный сервис, давая рекомендацию. В обоих случаях лицо, дающее совет, оказывает влияние. Со временем риэлтор получит больше рефералов, а человек, делающий реферал, станет более надежным, поскольку его надежность будет доказана. Некоторые риэлторы время от времени отправляют открытки или аналогичные материалы, чтобы сообщить покупателю или продавцу, что они все еще занимаются бизнесом, на случай, если возникнет необходимость в другой сделке с недвижимостью.Таким образом, они следят за своей сферой влияния.
Таким образом, клиенты попадают в сферу влияния риэлтора, но на этом все не заканчивается. Друзья и семья часто являются важной частью сферы влияния агента. И давайте не будем забывать обо всех других компаниях, которым необходимо работать вместе, чтобы служить потребителю: ипотечные банкиры, специалисты по инспекции жилья, финансовые консультанты, продавцы страховых компаний и т. Д. Эти профессиональные отношения, которые становятся частью сферы влияния агента, также могут стать мощный источник потенциальных клиентов и знакомств для обеих сторон с течением времени.
Продавцы страховых компаний
Вот похожий пример. Когда мы покупаем страховку, иногда трудно понять, сколько страховки нам действительно нужно. Хуже того, знание того, как получить правильную страховку по доступной цене, может показаться сложной задачей. Чем сложнее наша страховка, тем хуже становится эта проблема. Страховые агенты помогают нам восполнить этот пробел. Хороший выслушает, оценит и порекомендует. Затем, если план нуждается в корректировке, их можно будет внести. Таким образом, агент работает в своей сфере влияния.
Как и в случае с риэлторами, продавцам страховых услуг нужны рекомендации. Особенно, когда кто-то новый переезжает в город или у него серьезные изменения в жизни, этот человек может спросить у кого-нибудь рекомендации для нового страхового агента. Затем они часто будут звонить рекомендованному агенту за советом.
В отличие от риэлторов, страховым агентам часто приходится иметь дело с одними и теми же людьми много раз в течение нескольких лет. По этой причине они обычно усерднее работают, чтобы поддерживать отношения с существующими клиентами. Одним из примеров этого может быть агентство автострахования, которое отправляет заказчику товарный знак с названием агентства всякий раз, когда полис подлежит продлению.Еще один способ сделать это — время от времени звонить клиенту, чтобы узнать, изменились ли его потребности в последнее время.
Однако, как и с агентами по недвижимости, профессиональные отношения также являются важной частью сферы влияния продавца страховых услуг.
Общие продажи
Если есть что-то, чем известны профессионалы по продажам, так это постоянное налаживание связей и постоянное общение. Некоторые будут искать потенциальных клиентов в LinkedIn, а другие посещают конференции. Со временем они составляют целый список потенциальных клиентов, которые затем отслеживаются.Затем, как и другие продавцы, они будут просить рекомендаций.
Не отставать от этих потенциальных клиентов может быть непросто, поэтому программное обеспечение CRM и другие ресурсы часто используются интенсивно. Электронный маркетинг, например, используется для сохранения сферы влияния на перспективы продаж. То же самое и с контент-маркетингом, который повышает лояльность клиентов через образование. Таким образом, как только клиент связывается с отделом продаж, он уже имеет представление о том, что ему предлагают. Затем отдел продаж направляет покупателя к наиболее выгодному выбору.
Одна из проблем, с которыми сталкиваются профессионалы по продажам и маркетингу, — это отслеживать их усилия по расширению сферы своего влияния, а также регулярно поддерживать с ними связь, чтобы поддерживать всеобщее внимание. Хотя программное обеспечение CRM важно для сохранения контактной информации клиентов, эту информацию необходимо использовать, чтобы лучше поддерживать связь с их сферой влияния.
Одним из наиболее эффективных инструментов для использования сферы влияния, которая также используется многими в меньшей степени, являются социальные сети.Вот несколько способов сделать это.
Разведка
Раньше поиск продаж требовал кропотливой работы, включая холодные звонки и отправку писем. Хотя эти методы все еще используются время от времени, социальные сети быстро становятся предпочтительным методом расширения сферы своего влияния.
Некоторые социальные сети не только приветствуют это изменение, но и поощряют его. Например, LinkedIn предлагает услуги премиум-класса для специалистов по продажам. В отличие от обычных участников LinkedIn, подписчикам Sales Navigator будет проще получать потенциальных клиентов.Например, они могут мгновенно стать более доступными для контактов, будучи частью сети OpenLink, и могут отправлять прямые сообщения ведущим потенциальным клиентам в форме InMails. Участники корпоративного уровня могут даже добавлять информацию профиля LinkedIn непосредственно в программное обеспечение CRM, такое как Salesforce.
Распространение контента
Еще один способ, которым компании или частные лица могут расширить и сохранить свою сферу влияния в социальных сетях, — это использовать их для распространения контента. Например, на многих бизнес-сайтах есть блоги.Они содержат всевозможную полезную информацию, но их трудно найти без надлежащего SEO и распространения. Таким образом, компании будут использовать социальные сети для распространения контента и увеличения посещаемости сайта. Возможно, они рекламируют пост с помощью иллюстраций в Instagram. Или они могут публиковать контент в LinkedIn напрямую или по ссылке. Facebook и Twitter также являются отличными способами привлечения трафика.
Умные агенты по недвижимости и продавцы делают еще один шаг вперед, используя информацию о компании и делясь ею в социальных сетях со своими сетями, чтобы поддерживать связь и влиять на сферу своего влияния.Я видел, как сообразительные продавцы даже курируют контент из третьей части, который направлен не на продвижение их собственной компании, а на поддержку их сферы влияния.
Обновления
В то время как распространение контента направлено на то, чтобы делиться профессиональным контентом с вашей сферой влияния, который часто является производным от вашего корпоративного маркетинга, обновления в социальных сетях позволяют вам постоянно оставаться на связи, просто проявляя активность в социальных сетях, публикуя контент, посвященный образу жизни, или участвуя в лентах вашей сферы влияния.
Как и в случае с распространением контента, цель обновлений — отслеживать вашу сферу влияния и взаимодействовать с ней. Будь то наркоман-путешественник, публикующий фотографии из последних поездок или комментарии о последних событиях, обновления позволяют подписчикам в социальных сетях следить за происходящим. Например, продавцы часто публикуют сообщения о выпуске последнего продукта. Точно так же в отрасли могут произойти нормативные изменения, которые потребуют внимания клиентов. Их можно упомянуть в социальных сетях с приглашением следить за ними.
Даже ваше собственное фото, на которое можно повлиять, будет поддерживать связь с вашей сферой влияния, которая, как и все мы, все больше и больше времени проводит в социальных сетях.
Как использовать вашу сферу влияния для маркетинга влияния
Во многих смыслах маркетинг влияния стара как молва. Подумайте об этом так: друзья и знакомые обычно спрашивают друг друга совета. Если я перееду в другой город, мне понадобится парикмахер, и честный автомеханик, и отличный врач.Помимо того, что я позвоню в свою страховую компанию для получения направления к врачу, у меня есть хорошие шансы связаться с людьми, которых я знаю. Чтобы найти парикмахера, нужно посмотреть обзоры Yelp, и то же самое можно сказать о честном механике. Однако я, вероятно, поговорю с людьми, которых знаю в моем новом районе. Позже, когда я устроюсь, я с радостью расскажу следующему новичку, где отремонтировать машину. Из этого явления мы можем увидеть, как развивался маркетинг влияния.
Тех специалистов по продажам, которые установили сети и развили свою собственную сферу влияния, можно считать нано инфлюенсерами.С этой точки зрения они могут предоставить своего цифрового влиятельного лица и использовать свою сеть разными способами.
Создайте свою платформу
Чем больше вас считают влиятельным лицом, тем больше ваша сфера влияния будет вас прислушиваться и тем легче будет расширить ваше влияние.
Как я уже говорил, ведение блога — отличный способ стать влиятельным лицом. Когда люди будут читать ваши сообщения и следовать вашим рекомендациям, они начнут видеть в вас эксперта. На самом деле не имеет значения, на какую тему вы ведете блог, но, как правило, для достижения наилучших результатов вам нужно поговорить о своей конкретной нише.
Со временем ваш блог, дополненный публикациями о нем в социальных сетях, начнет генерировать для вас входящий трафик и привлекать потенциальных клиентов. Это также поможет вам найти больше профессионалов, которые добавят в вашу сферу влияния, которые обращаются к вам, просматривая контент вашего блога.
Получение отзывов в Интернете
Часто ваши клиенты и сотрудники являются вашими лучшими защитниками. Более того, некоторые из них сами являются влиятельными лицами. Для клиентов, которые не являются влиятельными лицами в социальных сетях, предложите стимул публиковать отзывы на таких сайтах, как Yelp, Google Business и Angie’s List.В этом случае вы превращаете обычную реферальную сеть в машину для увеличения продаж в Интернете. Поощрения могут включать розыгрыш подарочных карт, скидки на покупку и т. Д. Это недорогой способ поднять свой профиль. Просто убедитесь, что то, что вы делаете, соответствует требованиям FTC.
Поощряйте своих друзей и семью давать рефералов
Иногда друзья и семья оказываются лучшими влиятельными лицами, особенно для малого бизнеса. Например, мать механика, специализирующегося на автомобилях определенной марки, может помочь своему сыну открыть бизнес.В этом случае она могла бы рассказать о его опыте кому-то, кто владеет автомобилем такого типа. Или члены социального клуба могут упомянуть, что другой член — один из лучших стоматологов в округе. Сарафанное радио всегда было мощным маркетинговым инструментом.
В эпоху социальных сетей это можно делать онлайн и через сферу своего влияния. Например, большинство из нас видели «рекомендательные запросы» на Facebook. Здесь кто-то спрашивает свою сеть, знают ли они кого-то, кто может предоставить данную услугу.Поощряйте вашу сферу влияния распространять информацию в таких ситуациях. Хотя некоторые из нас могут не часто встречаться с ними, другие люди известны тем, что знают, кто в чем хорошо разбирается. У этих людей часто есть возможность дать рекомендации.
Как видите, ваша сфера влияния может быть важным фактором продаж при правильном использовании. В то же время большинство из нас извлекали пользу из повседневных влиятельных людей в нашей собственной жизни. Современный маркетинг влиятельных лиц на основе социальных сетей — это всего лишь последняя эволюция в привлечении рефералов, когда вы понимаете, что такое сфера влияния и как вы можете использовать ее в цифровом виде.
Фото героя Эванджелин Шоу на Unsplash
Часто задаваемые вопросы о сфере влияния
Что подразумевается под сферой влияния? Сфера влияния с точки зрения политики относится к исключительному / преобладающему контролю государства над иностранной территорией. Однако термин «сфера влияния» в других отраслях используется иначе. В бизнесе они воспринимают этот термин как людей, которым можно доверять и которым можно доверять. Между тем, в маркетинге влияния появляется сфера влияния, когда у вас есть возможность влиять на других людей в их решении о покупке.
Вот пример сферы влияния в деловом мире. Например, вы финансовый консультант, и люди могут спросить вас, где и как лучше всего инвестировать. Или если вы риелтор, который успешно завершил сделку и порадовал покупателя, то покупатель будет рад порекомендовать вас своим друзьям и семье. В маркетинге влияния, как только вы зарекомендуете себя в качестве эксперта в определенной области, ваши подписчики будут просить у вас совета и влиять на них.
Что такое сфера влияния в географии?Сфера влияния в географии означает область или территорию, которая находится за пределами национальных границ страны. Однако эта страна может иметь косвенную власть над территорией даже без формальной власти. Власть может оспаривать другие страны, которые в некоторых случаях создают напряженность из-за природных и физических ресурсов. Бывают также случаи, когда претензии привели к открытому конфликту сторон.
Почему важны сферы влияния?Сферы влияния в бизнесе и маркетинге подобны рекомендациям и рекомендациям, основанным на доверии.Это важно, потому что это доверие можно использовать для налаживания деловых отношений. Если вы влиятельный человек, вы можете использовать свою сферу влияния, чтобы сотрудничать с брендами и стимулировать продажи им. Особенно сейчас, когда на решения большинства потребителей о покупке сильно влияют рекомендации влиятельных лиц и экспертов.
Каковы три сферы влияния?SEI переименовывает ИТ-услуги Business SEI Sphere
ОАКС, Пенсильвания, 30 сентября 2021 г. / PRNewswire / — SEI (NASDAQ: SEIC) сегодня объявила, что SEI IT Services теперь называется SEI Sphere, продолжая предоставлять клиентам сквозную кибербезопасность и ИТ-решения, предназначенные для решения операционные технологии и проблемы безопасности, с которыми сталкиваются финансовые учреждения.
«Финансовые услуги претерпевают быструю цифровую трансформацию, а целевые кибератаки становятся все более частыми и изощренными, — сказал Райан Хик, директор по информационным технологиям SEI. «SEI Sphere использует наш лучший в своем классе талант и глубокий опыт в предоставлении ценных технологических решений. Наша операционная безопасность в масштабах всего предприятия и управляемые ИТ-услуги предлагают компаниям безопасность, отказоустойчивость и конфиденциальность, необходимые для обеспечения устойчивого роста бизнеса».
SEI Sphere предоставляет комплексные, готовые к работе решения для кибербезопасности и ИТ, разработанные для упрощения кибербезопасности за счет защиты предприятий на всей их цифровой поверхности.Услуги предоставляются через интегрированную облачную инфраструктуру и предлагают клиентам:
- Защита кибербезопасности 24/7
- Собственные инструменты и технологии кибербезопасности
- Постоянное управляемое обнаружение посредством исправления
- Действующая информация об угрозах и безопасности
- Улучшенная видимость сети
- Основные процессы и методы обеспечения кибербезопасности на конечных точках
- Глубокий отраслевой опыт в строго регулируемой среде
«Столкнувшись с растущим технологическим влиянием, растущими требованиями соответствия, нехваткой талантов и безудержными кибератаками, компании, предоставляющие финансовые услуги, подвергаются большему финансовому и репутационному риску, чем когда-либо прежде, — сказал Стив Бомбергер, глава SEI Sphere.«Наша новая идентичность отражает критическую потребность бизнеса в полностью развитом, комплексном решении кибербезопасности, способном защитить компании от их растущего профиля рисков. Мы рады и дальше помогать нашим клиентам сохранять свои данные, активы и репутацию в безопасности, чтобы они могли уверенно добиваться своих бизнес-целей «.
О SEI Sphere
SEI Sphere предоставляет хостинг и управляемые услуги, предназначенные для оптимизации, защиты и поддержки сложных и развивающихся технологических операций, которые необходимы сегодняшним регулируемым и ориентированным на данные предприятиям.Индивидуальное бизнес-решение SEI обеспечивает прямой доступ к группе сертифицированных экспертов, а также к хостингу данных, инфраструктуре, кибербезопасности, сетевым операциям и другим основным ИТ-сервисам, необходимым для процветания в цифровую эпоху. Благодаря нашей 50-летней истории предоставления ведущих технологических платформ и решений компаниям, оказывающим финансовые услуги по всему миру, SEI позволяет клиентам сосредоточиться на стратегических инициативах и будущем росте бизнеса. Для получения дополнительной информации посетите seic.com/sphere.
О SEI
После 50 лет работы SEI (NASDAQ: SEIC) остается ведущим мировым поставщиком решений для обработки инвестиций, управления инвестициями и инвестиционных операций, предназначенных для помощи корпорациям, финансовым учреждениям, финансовым консультантам и специалистам сверхвысокого уровня. состоятельные семьи создают богатство и управляют им.По состоянию на 30 июня 2021 г. через свои дочерние компании и партнерства, в которых компания имеет значительный интерес, SEI управляет, консультирует или администрирует приблизительно 1,3 триллиона долларов США в области хеджирования, прямых инвестиций, паевых инвестиционных фондов и объединенных или отдельно управляемых активов, включая приблизительно 399 миллиардов долларов США в активы под управлением и 880 миллиардов долларов в клиентских активах под управлением. Для получения дополнительной информации посетите seic.com.
SOURCE SEI Investments Company
Развитие сетевой контактной сферы
Мнения, выраженные предпринимателями, соавторами являются их собственными.
Вопрос: У меня вопрос о так называемых «сферах контакта». Как мне решить, какие компании входят в мою сферу контактов?
А: Во-первых, позвольте мне описать, как я определил эту концепцию, когда представил ее в Самый известный в мире маркетинговый секрет: построение бизнеса с помощью молвы маркетинга .
Контактная сфера — это группа бизнес-профессионалов, которые связаны симбиотическими отношениями.Они работают в совместимых неконкурентоспособных профессиях, например, юрист, бухгалтер, специалист по финансовому планированию и банкир. Если вы поместите этих четырех человек в комнату на час, они будут вместе вести дела. Каждый из них работает с клиентами, у которых схожие потребности, но которым требуются разные услуги. Следовательно, они работают над симбиотическими отношениями.
Мой любимый пример контактной сферы — поставщик провизии, флорист, фотограф и турагент. Я называю это «свадебной мафией»! Если кто-то получает направление на свадьбу, то все получают направление на свадьбу.Эти профессии больше, чем другие, действительно научились работать в своей сфере общения.
Вот еще несколько примеров контактных сфер:
- Деловые услуги: полиграфисты, художники-графики, специализированные рекламные агенты и консультанты по маркетингу.
- Услуги в сфере недвижимости: жилые и коммерческие агенты, эскроу-компании, титульные компании и ипотечные брокеры.
- Подрядчики: маляры, плотники, сантехники, ландшафтные дизайнеры, электрики и дизайнеры интерьеров.
- Здравоохранение: мануальные терапевты, физиотерапевты, иглотерапевты и диетологи.
Возьмем для примера компанию по продаже и обслуживанию компьютеров. В эту сферу контактов могут входить торговые представители фирм по производству телекоммуникационного оборудования и компаний по производству копировальных машин. Кроме того, подрядчики, которые специализируются на установке проводки, могут вписаться в эту контактную сферу, чтобы помочь в установке проводки. Кроме того, не забывайте компьютерных тренеров, которые ежедневно работают с людьми и их компьютерами, а также бизнес-тренеров и бухгалтеров, у которых могут быть клиенты, которым необходимо улучшить технологии своей компании.
Чтобы получить максимальную отдачу от вашей контактной сферы:
- Определите как можно больше профессий, которые входят в сферу контактов вашей компании. Посмотрите, с какими профессиями ваша отрасль обычно работает, чтобы получить представление о повторяющихся и взаимных рекомендациях. Составьте список этих профессий.
- Определите конкретных людей, которые могут вписаться в вашу сферу контактов. Посетите различные сетевые группы и ознакомьтесь с файлом визитной карточки и базой данных.
- Пригласите этих людей участвовать в сетевых группах вместе с вами, чтобы вы могли официально оформить свои отношения и иметь возможность поддерживать регулярные контакты.Ключевым моментом является поддержание отношений. Хороший способ сделать это — регулярно участвовать в группах, которые собирают вас вместе.
- Оцените профессионалов в вашей сфере контактов, которых вы в настоящее время направляете. Если они не отвечают взаимностью, возможно, вы выбрали не ту профессию или не того человека. Заполните место кем-нибудь, кто готов ответить взаимностью.
Хотя развитие прочной сферы контактов значительно увеличит ваш бизнес, вы должны помнить, что одного этого недостаточно.Поскольку сферы контактов состоят из небольших групп, вы вряд ли сможете познакомиться с большим количеством людей. Следовательно, работайте над развитием вашей общей сети контактов, одновременно развивая сферу контактов.
Удачи. Сферы контактов — отличный способ начать строить свою профессиональную сеть.
Как P&G представляет данные лицам, принимающим решения
Те из нас, кто считает, что менеджеры принимают более правильные решения, когда ключевые данные представлены визуально, как правило, очень воодушевляются всеми нововведениями, происходящими в графическом отображении информации.(Примеры некоторых новых и интересных инструментов см. В популярном выступлении Ханса Рослинга на TED.) Однако, если вы работаете в крупной организации и хотите, чтобы она лучше использовала визуализацию данных, я бы сказал, что универсальность больше подходит. важнее творчества. Если вы можете установить общий визуальный язык для данных, вы можете радикально улучшить использование данных для принятия решений и действий.
Лучшим примером, который я могу привести в качестве аргумента в пользу этого аргумента, является компания Procter & Gamble, которая институционализировала визуализацию данных в качестве основного инструмента управления.Сотрудничая с поставщиком программного обеспечения для визуальной аналитики Tibco Spotfire, P&G разместила визуальные дисплеи ключевой информации на настольных компьютерах — более 50 000 сотрудников P&G теперь имеют доступ к «Панели принятия решений» (см. Ниже).
В дополнение к дисплеям рабочего стола компания P&G построила помещения для встреч, которые она называет «бизнес-сферами», в более чем 50 местах, где информация управления отображается для просмотра и принятия решений группами. Некоторые из этих залов, например, в штаб-квартире P&G в Цинциннати, показанной ниже, на самом деле имеют сферическую форму, хотя большинство из них представляют собой обычные прямоугольные конференц-залы, недавно оборудованные большими экранами на стенах.
По всему миру менеджеры P&G проводят совещания в таких комнатах, а встроенные аналитики из группы P&G по информации и решениям помогают в их обсуждениях с помощью визуальных эффектов с поддержкой Spotfire.
Некоторые дисплеи довольно крутые — мне особенно нравится, например, «тепловая карта», показывающая, где продукты P&G находятся на соответствующих рынках. (См. Ниже.) Но их цель, конечно, не в том, чтобы поразить менеджеров хладнокровием и творчеством.Настоящая цель — помочь им быстро понять, что происходит в бизнесе, и решить, что с этим делать. ИТ-директор P&G Филиппо Пассерини называет это «выходом за рамки того, что нужно, к тому, почему и как». Если лицам, принимающим решения, приходится проводить слишком много времени с данными, выясняя, что произошло в важной области деятельности, они могут никогда не понять, почему это произошло или как решить проблему. Хорошие визуальные дисплеи позволяют сосредоточить внимание на управлении бизнесом по принципу исключения и направлять внимание руководства туда, где это больше всего необходимо.
Возьмите, например, тепловую карту, показанную здесь (щелкните, чтобы увидеть ее в увеличенном размере), которая является типичной для P&G в Европе. Одновременно он показывает все рынки, на которых конкурируют продукты P&G, и их относительную долю (красный цвет указывает на низкую долю рынка, а зеленый — на высокую долю рынка), а также дает четкое представление о важности увеличения доли любого из этих рынков. Гай Пери, ИТ-директор P&G, который до недавнего времени отвечал за бизнес-аналитику, объяснил, почему такая перспектива полезна:
Исторически сложилось так, что мы отмечали «зеленые» предприятия или инициативы или уделяли время предприятиям / инициативам, которые были «красными» — тогда как по сравнению с более широким портфелем эти предприятия / инициативы были относительно несущественными для общей производительности.С помощью визуальной аналитики мы можем быстро сосредоточить внимание лиц, принимающих бизнес-решения, на важных бизнес-проблемах.
Наличие таких дисплеев особенно важно для P&G, потому что это чрезвычайно глобальная компания, которая предпочитает развивать менеджеров, регулярно переводя их с одного бренда и географического рынка на другой. Последовательная визуализация данных в масштабах корпорации отражает и поддерживает эту стратегию. Войдите в сферу бизнеса в Цинциннати, Сингапуре или Женеве, и вы увидите те же диаграммы и графики.Сядьте за стол в любом офисе P&G, и панель принятия решений будет работать точно так же. P&G старается сделать свою графику и цвета «простыми для Apple», чтобы менеджеры могли сосредоточиться на важных бизнес-проблемах, где бы они ни находились.
Конечно, также важно, чтобы не только дисплеи, но и сама информация была общей для всей организации. В P&G существует набор из семи «бизнес-моделей достаточности», которые определяют, какая информация используется для решения конкретной проблемной области.Например, если вы сосредоточены на вопросах цепочки поставок, модели достаточности определяют ключевые переменные, способ их визуального отображения и (в некоторых случаях) отношения между переменными и прогнозами на основе взаимосвязей.
ПриверженностьP&G общему и понятному отображению данных показывает, что возможно, когда старшие менеджеры могут перестать тратить так много времени на обсуждение того, чьи данные верны, какие данные действительно следует использовать и как их лучше всего отображать.Они могут потратить гораздо больше времени на разработку способов решения проблем и возможностей. Именно творческий подход, проявляемый на этих фронтах, действительно способствует успеху бизнеса.
Twitter покупает бесплатное чат-приложение Sphere от Ника Д’Алоизио
Создатель, соучредитель и председатель Twitter, а также соучредитель и генеральный директор Square Джек Дорси выходит на сцену Биткойн-2021 Convention, конференции по криптовалюте, проходившей в Конференц-центр Mana в Винвуде, 4 июня 2021 года, Майами, Флорида.
Джо Рэдл | Getty Images
ЛОНДОН — Twitter объявил о приобретении приложения для чата под названием Sphere, соучредителем которого является британский серийный предприниматель Ник Д’Алоизио.
Основанная в 2016 году, Sphere начиналась как приложение для вопросов и ответов в реальном времени, в котором использовались микроплатежи, прежде чем оно превратилось в приложение для группового чата.
В период с 2017 по 2019 год он привлек около 30 миллионов долларов от инвесторов, включая Index Ventures, соучредителя Airbnb Брайана Чески, соучредителя Tinder Шона Рэда и венчурного капиталиста Sequoia Майка Морица.
«Это действительно важно и необходимо для достижения эффекта — сотрудничать с нужными компаниями в нужное время, которые имеют схожие взгляды и идеи», — сказал Д’Алоизио телеканалу CNBC по телефону.
Приблизительно 500 000 человек использовали первую версию приложения, сказал Д’Алоизио, но отказался комментировать последние данные о пользователях.
Условия сделки, о которой было объявлено в среду и предусматривающей присоединение к Twitter примерно 20 сотрудников Sphere, не разглашаются. Но Д’Алоизио заявил, что «все счастливы.«
Sphere сообщила в своем блоге, что в ноябре она« свернет »свой автономный продукт в результате приобретения.« Очевидно, что Sphere — наша собственная вещь, и это больше не имеет отношения к тому, чего пытается достичь Twitter », — — сказал Алоизио.
Предприниматель добавил, что он и его команда будут работать вместе с сотрудниками Twitter, чтобы попытаться взять «видение», которое они имели в Sphere, и «интегрировать его в различные части» Twitter.
Ник Колдуэлл, вице-президент Engineering в Twitter, объявил о приобретении Sphere через социальную сеть своей компании.
«Опыт команды Sphere и страсть руководства к поиску способов помочь людям соединиться помогут ускорить разработку дорожных карт для сообществ, DM и авторов», — сказал он.
Д’Алоизио продал свой первый стартап, мобильное новостное приложение Summly, Yahoo за 30 миллионов долларов в 2013 году, когда ему было 17 лет.
