Бизнес через инстаграм: 3 метода как создать с нуля + как вести

Содержание

Как использовать Инстаграм для бизнеса: ответы на частые вопросы

Чем больше возможностей в Инстаграме, тем больше вопросов. Команда сервиса постоянно совершенствует приложения, добавляя всё новые функции: публикация различных форматов фото и видео, Истории, IGTV, плюс специальные возможности для владельцев бизнес-аккаунтов.

Мы выяснили, какие вопросы об Инстаграме и бизнес-аккаунте люди чаще всего задают в поисковиках. Даём ответы в этой статье и попутно разбираемся, зачем и как интернет-магазину использовать бизнес-аккаунт.

Как работает алгоритм Инстаграма

Инстаграм использует машинное обучение, чтобы запомнить и проанализировать действия пользователя, а потом сформировать для него индивидуальную выдачу в ленте. Таким образом, даже если два пользователя подписаны на одни и те же аккаунты, лента у каждого будет своя — в зависимости от взаимодействия каждого пользователя с приложением.

Компания выделяет 6 факторов, определяющих выдачу в ленте и Историях Инстаграма (первые три фактора влияют сильнее):

Интерес

Инстаграм предугадывает интерес пользователя к той или иной публикации на основе прошлого поведения. У публикаций, схожих с уже понравившимися пользователю, больше шансов появиться в ленте.

С Историями это работает немного иначе. Инстаграм анализирует то, сколько людей отвечает на ваши Истории, ставят реакции, досматривают каждую Историю до конца, не перелистывая, и так далее.

Как это использовать: анализируйте статистику просмотров ваших публикаций, чтобы узнать, какой контент больше нравится вашим подписчикам. Также с Историями: старайтесь выкладывать то, что интересно вашей аудитории. Так они будут собирать больший охват и автоматически показываться большему числу людей.

Вам в помощь: Как использовать статистику Инстаграма для продвижения и раскрутки аккаунта

Время публикации

Публикации, сделанные недавно, появляются в выдаче выше.

Как использовать: смотрите в статистике аккаунта, когда ваши пользователи наиболее активны, и размещайте посты в это время.

Связи

Алгоритм определяет, насколько пользователю интересен автор публикации, по комментариям и отметкам этого пользователя на фотографиях и в постах. Чем крепче связи, тем вероятнее ваша публикация появится в выдаче.

Инстаграм утверждает, что теперь пользователи видят до 90% публикаций друзей, хотя раньше пропускали больше половины из них.

Как использовать: всегда отвечайте на комментарии, поощряйте упоминания вашего профиля. Например, можно провести конкурс или дарить скидку за отзыв в Инстаграме.

Частота захода в приложение

На выдачу также влияет то, как часто пользователь заходит в приложение и листает ленту. Инстаграм покажет первыми лучшие посты за период отсутствия. А это может быть и полчаса, и пара дней.

Как использовать: чем реже пользователь заходит в Инстаграм, тем больше у вас конкурентов в борьбе за место в ленте. В этом случае выгодно иметь в подписчиках активных пользователей. Если привлекаете аудиторию с помощью взаимных подписок, подписывайтесь на активные аккаунты.

Количество подписок

Пользователи с большим количеством подписок видят меньше публикаций каждого пользователя в отдельности.

Как использовать: если вы подписываетесь на пользователей приложения вручную (в ожидании ответной подписки), выбирайте тех, у кого подписчиков меньше.

Активность

Поведение пользователя в приложении также влияет на выдачу: как глубоко он просматривает ленту и сколько времени на это тратит. Если обычно человек пролистывает первые 5-10 постов и закрывает приложение, Инстаграм будет показывать в этих первых постах то, что пользователю интереснее.

Как использовать: узнать об активности пользователя вы никак не сможете, но если в целом ваш контент привлекателен и вызывает отклик читателей, посты скорее попадут в ленту «умеренных» пользователей.

Чем отличается бизнес-аккаунт от личного

Одно из главных отличий бизнес-аккаунта Инстаграма — внешний вид профиля. Пользователь без труда отличит страницу бренда от личного аккаунта. Сравните:

Бизнес-профиль магазина @nut_mafia и личный аккаунт редактора Максима Ильяхова @glvrdru

Вот главные отличия.

Контактная информация

Первое, что бросается в глаза пользователю. Сменив тип аккаунта на «профиль компании», вы сможете добавить телефон и электронную почту. Они отображаются в блоке контактов.

Блок контактов в профиле @setters.me

Также можно добавить CTA-ссылку, которая ведет на сторонний сервис, например, чат в Whatsapp или форму регистрации на сайте.

Статистика

В бизнес-аккаунте можно смотреть аналитику публикаций. Информация о количестве просмотров постов, действиях при просмотре историй, а также демографические данные — пол, возраст и географическое положение подписчиков, помогут улучшить контент и сделать его максимально интересным для аудитории.

Владельцам бизнес-аккаунта в Инстаграме доступен раздел Статистики

Статистика начнет собираться с первой публикации, которую вы сделаете после перехода на бизнес-аккаунт Инстаграма. Можно посмотреть статистику для каждой публикации отдельно или по профилю в целом. Для этого нажмите кнопку «Статистика» под описанием профиля или перейдите по ссылке «Посмотреть статистику» под публикацией.

Промоакции

Настроить таргетированную рекламу можно, нажав на кнопку «Продвигать» под любым постом или выбрав раздел «Промоакции» под описанием профиля.

Нажмите «Продвигать» или «Промоакции» и запустите рекламу в Инстаграме

В настройках рекламы можно выбрать, куда вы хотите направить пользователя: на сайт магазина, в профиль в Инстаграме или в Direct; а также настроить аудиторию и бюджет. Вот подробная инструкция, как запустить рекламу в Инстаграме с мобильного.

Настройка рекламы публикации в Инстаграме

Проще всего отслеживать результаты рекламы в рекламном кабинете Facebook, но больше данных в мобильном приложении Facebook Ads Manager. Здесь можно скачать его на Android и iOS.

Здесь собраны ваши рекламные кампании и статистика по ним

Фильтр личных сообщений

У владельцев бизнес-аккаунта есть возможность использовать фильтры для личных сообщений, а также выделять важные сообщения. Это пригодится тем, кто получает заказы от клиентов в личку или просто большое количество сообщений.

Работу с сообщениями в бизнес аккаунтах упрощают фильтры

Как подключить бизнес-аккаунт в Инстаграме (и как вернуться на личный)

Чтобы переключиться на бизнес-профиль, в настройках аккаунта нажмите «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Вам необходимо иметь страницу компании в Фейсбуке, а также проверить настройки приватности — профиль должен быть публичным. Приложение предложит привязать Фейсбук-страницу, которая зарегистрирована на ту же электронную почту, что и ваш аккаунт в Инстаграме. Можно создать новую страницу в Фейсбуке, если её еще нет или вы хотите заменить существующую.

Вы можете создать несколько бизнес-аккаунтов для одной компании и привязать к одной бизнес-странице в Фейсбуке. Привязанный Фейсбук-аккаунт можно поменять в настройках Инстаграма.

Переход на бизнес-аккаунт в Инстаграме бесплатный, создание ИП или других организационных форм не требуется.

Настройка бизнес-аккаунта в Инстаграме

Если хотите вновь переключиться на личный аккаунт, перейдите в настройки профиля, выберите раздел «Аккаунт» и нажмите «Сменить тип аккаунта».

Здесь можно переключиться на личный аккаунт или аккаунт автора

Важно: когда вы переключите свой профиль на личный аккаунт, вся накопленная статистика будет утеряна.

Как добавить кнопки призыва к действию (CTA-кнопки)

Начиная с мая 2018 года владельцы бизнес-аккаунтов в Инстаграме могут использовать CTA-кнопки и ускорить процесс заказа через специальные сервисы, например Eventbrite, Booksy и другие.

Доступ к этим функциям есть у всех компаний, однако выбор действий, для которых можно настроить кнопку, ограничен. Полный список сервисов доступен в настройках аккаунта при добавлении кнопки призыва к действию.

Вы можете добавить кнопки:

  • Заказ еды: заказать доставку или сделать предзаказ в ресторане.
  • Забронировать: записаться на прием или назначить встречу.
  • Зарезервировать: столик в кафе или ресторане, например.

Чтобы добавить CTA-кнопку, на главной странице нажмите «Редактировать профиль» и в разделе «Общедоступная информация о компании» перейдите в пункт «Кнопки действий». Выберите интересующую кнопку, затем нужный сервис из списка и добавьте URL вашего аккаунта в этом сервисе.

CTA-кнопка появится в профиле сразу после того, как вы ее добавите — ее всегда можно изменить или удалить

Важно: чтобы добавить кнопку призыва к действию, нужно заранее завести аккаунт в интересующем вас сервисе.

Как использовать блок контактов

Инстаграм позволяет добавить в блок контактов информацию о вашем местонахождении, адрес электронной почты и телефон. Вы можете предложить клиентам единственный способ связи или дать выбор. Например, если у вас нет точки офлайн-продаж, нет смысла добавлять местоположение офиса, а вот номер телефона техподдержки будет полезен.

Чтобы добавить кнопку в блок контактов, на главной странице профиля нажмите «Редактировать профиль» и дальше в раздел «Общедоступная информация о компании → Способы связи». Добавьте один или несколько способов, которые вы готовы предложить клиентам.

Контакты будут видны в аккаунте под основной информацией профиля

  • При нажатии на кнопку «Контакты» пользователь сможет выбрать, как именно с вами связаться. Если он кликнет на «Позвонить», на его смартфоне откроется стандартное приложения для звонков с вашим номером телефона. А если нажмет на «Эл. письмо», откроется почтовое приложение. Автоматически создастся новое письмо и в поле адресата будет вставлен email вашей компании.
  • Если обновить приложение Инстаграм до последней версии, у вас появится доступ к кнопке «Общаться в видеочате».

Блок контактов в профиле @intheair_moscow

Как только вы добавите быстрые кнопки в блок контактов, покупатели смогут связаться с вами в один клик, прямо из Инстаграма.

Какие форматы рекламы доступны в Инстаграме

Кроме рекламы постов, которую можно запустить прямо из приложения, используйте Facebook Ads Manager. Там возможности для настройки рекламной кампании шире.

Facebook Ads Manager позволяет запустить 3 различных типа продвижения в Инстаграме.

Реклама поста с одним фото или кольцевой галереей

Рекламу постов можно запустить из приложения Инстаграма или через Facebook Ads Manager. Настраивайте цель и аудиторию, добавьте CTA-кнопку, которая ведет в интернет-магазин, и отслеживайте эффективность.

Настройка рекламы публикации

В Facebook Ads Manager можно настроить рекламу так, чтобы продвигаемый пост показывался и в ленте, и в Историях.

Кольцевая галерея позволяет показать детали одного товара на нескольких изображениях или рекламировать сразу несколько продуктов.

Важно: при настройке таргетированной рекламы на кольцевую галерею убедитесь, что каждое изображение — продающее и качественное. В пользовательской ленте первой может появиться любая, а не только титульная фотография из карусели.

Видеореклама

Видео невероятно популярны в сети, и Инстаграм не исключение. Вы можете опубликовать видеоролики длительностью до 60 секунд. Этого достаточно, чтобы зацепить внимание покупателя.

Реклама в Историях

Истории просматривают более 500 млн человек ежедневно и популярность формата растет. Полноразмерные изображения и видеоролики захватывают все внимание пользователя. Реклама в историях ненавязчива — пользователь видит рекламные публикации во время просмотра историй людей, на которых уже подписан.

Продвижение в Историях Инстаграма — под названием аккаунта надпись «Реклама»

Как заранее планировать публикации

Если раньше можно было делать это только через сторонние сервисы, то сейчас Фэйсбук позволил планировать публикации в Инстаграм через кабинет Creator Studio. Чтобы воспользоваться инструментом, нужно привязать к нему свой бизнес-аккаунт.

  1. Зайдите в Creator Studio.
  2. Нажмите на иконку Инстаграма в верхнем меню.
  3. Подключите свой бизнес-аккаунт в Инстаграм.
  4. Появится инструментарий для создания постов и Историй — можно заполнить всю информацию и выставить время публикации.

Привяжите аккаунт своего магазина в Инстаграме к Creator Studio

Как добавить больше активных ссылок в Инстаграм

Инстаграм не любит ссылки — они заставляют пользователя покинуть приложение. Компании же хотят не просто получить просмотры постов, но и конвертировать их в заказы, а для этого нужно перейти в интернет-магазин. Вот несколько способов, как добавить больше ссылок.

Ссылка в описании профиля

Самый простой способ добавить активную ссылку. В бизнес-аккаунте нажмите на «Редактировать профиль» и вставьте url в поле «Сайт».

Часто на ссылку в профиле ссылаются при публикации новости о выходе нового товара или статьи в блоге компании: в таких случаях в посте пишут «Ссылка в профиле». Пользователь может перейти на главную страницу профиля и кликнуть по ссылке в описании.

Это изобретательный и эффективный способ, но нужно помнить, что ссылка подходит только для последней публикации и пользователь просто не сможет перейти по ссылке для прошлых публикаций, хотя подпись «Ссылка в профиле» останется. Поэтому лучше дополнительно добавить неактивную ссылку в текст поста.

@tinkoffjornal каждый день публикует в Инстаграме посты, ведущие на статьи в блоге, поэтому оставляет ссылки для удобства подписчиков в каждом из них

Рекламная публикация

Единственный способ добавить активную ссылку внутри публикации — запустить рекламу. Вместе с фотографией пользователь увидит CTA-кнопку, которая может вести на сайт или профиль в Инстаграме.

В первом случае кнопка откроет ссылку на профиль в Инстаграме, а во втором — на сайт магазина

Чаще реклама ведёт на аккаунт в Инстаграме. Так люди охотнее кликают, потому что не хотят уходить из соцсети на неизвестные сайты. Поэтому задача продавца — красиво оформить профиль и дать максимум информации, чтобы заинтересовать посетителя товаром. А увести его на сайт можно будет через ссылку в описании в шапке профиля.

Ссылки в Инстаграм-историях

Владельцы бизнес-аккаунта Инстаграма с 10 000 подписчиков и более могут добавлять активные ссылки в Истории.

@afourcustom использует активные ссылки в Инстаграм-историях

Сторонние приложения

Такие приложения помогают создать внешнюю веб-страницу с несколькими ссылками. Интерфейс простой, обычно можно добавить неограниченное количество ссылок и выбрать визуальное оформление страницы. На выходе вы получаете ссылку на созданную страницу, которую можно вставить в описание профиля.

Попробуйте создать такие страницы с Linktree или Taplink. Посмотрите, как используют Taplink интернет-магазин 4fresh:

@4fresh_rus разместил в профиле ссылку на такую страницу

Как отмечать товары в постах и Историях Инстаграма

Функция «Покупки в Инстаграме» позволяет владельцам бизнес-аккаунтов отметить товары в интернет-магазине так же, как они отмечают друзей на фотографиях.

Отмечать товары можно и в новых, и в старых постах

Читайте подробнее, как подключить «Покупки в Инстаграме».

Ставить шоппинг-теги, ведущие на сайт, можно не только в постах, но и в Историях:

  • при редактировании кликните на иконку наклеек;
  • выберите наклейку «Товар»;
  • кликните на нужный товар из каталога;
  • переместите наклейку товара в нужное место в истории и опубликуйте.

Выберите наклейку товара, чтобы добавить товары из каталога в историю

Вы уже создали для своего магазина бизнес-аккаунт в Инстаграме? Расскажите нам, какими возможностями вы пользуетесь чаще всего.

Как не допустить популярные ошибки продвижения бизнеса в Instagram

  

Редакция Open Academy изучила специфику продаж в Инстаграме и поговорила с тремя предпринимателями, которые продают в соцсети товары и услуги. Мы проанализировали цифры, личный успешный опыт и сделали чек-лист для продвижения в Инстаграме.

 

9 ошибок при продвижении в Инстаграм

 

1. Плохой визуал

 

Это смерть для любого аккаунта. Инстаграм — визуальная соцсеть, здесь важна именно картинка. Изображение зацепило взгляд пользователя — пойдет читать пост, заинтересуется покупкой. Если картинка никакая — прокрутят в секунду.

 

«Эмпирическим путем мы поняли, что не нужно нагружать посты лишним текстом. Наши принты говорят сами за себя, они детальны, информативны, их можно долго разглядывать. Текст рассредотачивает внимание, отвлекает от визуальных образов», —

Андрей Колесников, представитель частной дизайнерской мастерской City Hero (@city_hero) — 34,6 тысячи подписчиков.

 

2. Однотипный контент

 

Посты и фото, сделанные по одному шаблону, быстро наскучат аудитории. Нужно использовать разные форматы, постоянно менять подходы к постам, развивать тексты и менять визуал, бесконечно экспериментировать. Иначе — отписки и забвение.

 

«Опытным путем поняла, что посты должны быть разными. Одни — для комментариев, другие — для сохранения, третьи — информативные, рассказывающие про наш проект. Обязательно разные форматы: фото, видео, галерея»,  —

Наталья Орлова-Савельева, фотограф и smm-менеджер ресторанного аккаунта «ОсобенноВкусно» (@osobennovkusno) — 9582 подписчиков.

 

3. Отсутствие аналитики

 

Без экспериментов и исследований, без изучения реакции аудитории на разные посты в аккаунте не будет работы над ошибками. Не будет роста подписчиков, не будет роста продаж.

 

«С изображениями долго экспериментировали: анализировали, какие фото заходят, а какие нет. Это обязательная часть работы над любой рекламой — пробовать разные форматы и анализировать реакцию»,—

Андрей Колесников, City Hero.

 

4. Обезличенность аккаунта

 

Открытость располагает, закрытость настораживает людей. Инстаграм идеален для семейного и личного бизнеса. Но когда люди покупают товар не у большого производителя с репутацией, а практически из рук в руки, для покупателей критически важно понимать, с кем они имеют дело. Инстаграм как раз дает возможность бизнесу рассказывать о себе, о любви к своему делу, показывать процесс изнутри.

 

«Сначала мы снимали только готовую еду, а потом стали показывать и процесс приготовления, и закулисье во время мероприятий. Это отлично заходит нашей аудитории! Людям нравится видеть, кто и как готовит. Открытость подкупает. Плюс делаем личные посты — рассказываем о нашей семье. Нечасто, но, наверное, именно они располагают и влюбляют, отличают нас от других компаний», —

Наталья Орлова-Савельева, «ОсобенноВкусно».

 

5. Игнорирование живых форматов

 

Аккаунт в Инстаграме не только галерея постов. Без сториз, интерактивов, прямых эфиров у аудитории не будет ощущения вашего личного присутствия, не будет общения с вами. Коммуникация вдохнет жизнь даже в самый унылый бизнес-аккаунт.

 

«Сториз! Обязательно! Есть целая категория людей, которые не прокручивают ленту, а смотрят только истории. Там меньше заморачиваешься на визуал, показываешь больше жизни. Есть классные функции для интерактива — опросы, викторины и прочее»,—

Наталья Орлова-Савельева, «ОсобенноВкусно».

 

6. Расчет на массфоловинг и масслайкинг

 

За «серые» методы продвижения Инстаграм активно банит. К тому же подписчики приходят нецелевые — они висят мертвым грузом и понижают вам охваты.

 

«Перепробовали разные программы по масслайкингу и массфоловингу. Поначалу эффект был, но потом пришлось чистить аккаунт вручную от горы лишних подписок. Лучше делать все вручную: подписываться по интересам в хештегах или по геолокации. Смотреть, чему ставят лайки, на что подписан человек. Первую тысячу подписчиков лучше набирать таким способом — зато костяк аудитории у вас будет качественный. Сейчас лучший эффект получаем от «сарафанного» радио. Отлично работают личные рекомендации и отметки конкретных пользователей в сториз — это приносит больше заказов»,—

Денис Смирнов, основатель типографии @sticker_lab — 6736 подписчиков.

 

7. Ставка на рекламу у блогеров

 

Раскрутка через блогеров — трудоемкий процесс с неизвестным результатом. И дорогой к тому же. Нет гарантий, что именно этот пост обеспечит вам прирост подписчиков.

 

«Мы пробовали давать рекламу у селебрити и блогеров. И реклама выходила некачественная, и сам процесс организации всего одного поста получался долгим и тяжелым. Переговоры, подбор одежды, передача одежды, согласование того, что, как и когда постить, и еще много-много мелочей. И все это в итоге не давало результата. После таких неудачных попыток мы сделали вывод, что это только отнимает у нас силы и время, которое мы лучше потратим на творчество и производство»,—

Андрей Колесников, City Hero.

 

«Вкладывать деньги в посты у блогеров — это рулетка. Неизвестно, сработает или нет. Поэтому у них рекламируемся только бартером и просто по дружбе. Таргет пробовал, но это тоже не панацея. Плохо настроишь — тогда эффекта не будет. Используем, но не постоянно. При необходимости»,—

Денис Смирнов, @sticker_lab.

 

8. Отсутствие бюджета на таргетированную рекламу

 

Таргет в соцсетях — один из самых эффективных видов интернет-маркетинга, этот канал развивается активнее всех остальных. Таргет позволяет быстро пробовать разные заходы и оценивать результаты с минимальным бюджетом.

 

«Быстро, удобно. И, в отличие от блогеров, предсказуемо: понимаем, сколько потратим на привлечение одного клиента. На таргет тратим немало, но результат стоит того: наш основной покупатель приходит именно через Инстаграм»,—

Андрей Колесников, City Hero.

 

9. Нежелание учиться

 

Инстаграм, как и любой социальный инструмент, — это живой организм. Чтобы успевать за его динамикой, нужно постоянно узнавать и пробовать что-то новое — читать свежие статьи, изучать аналитику и исследования. Посещайте ресурсы с полезной информацией, например: Текстерра, SMM-планнер, наш портал Academy Open.

Блог МАЭР — Как вести Инстаграм для бизнеса

Свой аккаунт в Инстаграм сейчас имеет практически каждый локальный бизнес. Все, кто зарабатывает своими умениями и навыками, находят в инсте своих клиентов. Мировые бренды тоже оценили потенциал этой социальной сети и активно здесь работают. 90% входящих в «Interbrand 100» (рейтинг крупнейших мировых брендов) компаний имеют свои аккаунты в Instagram.  

Ежедневно в Инстаграм заходит сотни миллионов людей – здесь есть аудитория практически для любого бизнеса. Чтобы найти в этой социальной сети своих клиентов, предпринимателям важно понимать, как правильно вести Инстаграм для бизнеса. 

Ваш аккаунт в Инстаграм может стать полноценной площадкой для продаж и привлечения вашей целевой аудитории. Для этого вам необходимо разобраться, как оформить страницу в Инстаграм для бизнеса. 

Стоит ли создавать страницу для бизнеса в Instagram?

Сомневаетесь, нужно ли вам заходить со своим бизнес-проектом в Инстаграм? Вот несколько причин, почему вам стоит создать аккаунт для бизнеса в Инстаграм. 

  • Инстаграм – это стабильно растущая сеть. Свыше 60% пользователей русскоязычного интернета приходят сюда, чтобы купить товары или услуги или найти информацию о новинках. В 2019 году продажи через Инстаграм составляли четверть российского рынка онлайн-торговли, и это не предел.  

  • Оформить страницу в Инстаграм для бизнеса дешевле и проще, чем создать интернет-магазин или сайт с нуля. Это особенно актуально именно сейчас, когда потребительский спрос сместился в онлайн. 

  • В Инстаграме находится самая лояльная к бизнесу аудитория, и здесь успешно продается практически любой товар: от сельхозтехники до нижнего белья.

  • В Инстаграм можно использовать как платные, так и бесплатные маркетинговые инструменты для продвижения продуктов и услуг – и их более 20!

  • С каждым новым обновлением в Инстаграм появляется все больше возможностей для бизнеса и продаж.

Как правильно оформить профиль в Инстаграм для ведения бизнеса? 

Есть несколько способов:

  • Бесплатно изучить информацию в Сети и выбрать то, что подходит именно вам. Определитесь, готовы ли вы потратить время и силы для поиска действительно актуального и стоящего контента. 

  • Вы можете найти пример бизнес-аккаунта вашего конкурента в Инстаграм и проанализировать, как это работает у него. Учитывайте, что то, что работает и приносит результат другим, для вас может оказаться бесполезным. 

  • Пройти обучение и освоить подходящие для вас инструменты и техники работы в Инстаграм, чтобы как можно быстрее начать зарабатывать. 

Правила ведения коммерческого аккаунта в Инстаграм

Бизнес в Инстаграм – это в первую очередь бизнес. А в любом бизнесе важна система. Поэтому оформление аккаунта Инстаграма для бизнеса следует начинать с проработки основ маркетинга. Это база, на которой вы будете строить всю вашу дальнейшую работу в этой социальной сети. 

Вот основные шаги, которые необходимо сделать, если вы планируете или уже работаете в Инстаграм:

Шаг 1.

Проработка продукта. 

Прежде, чем приступить к оформлению вашей страницы в Инстаграм для бизнеса, определитесь:

  • что именно вы продаете и что покупает ваш клиент;

  • какую потребность он закрывает и какую проблему решает при помощи вашего продукта;

  • в какой ситуации клиенту необходим ваш продукт, и где он готов воспринимать о нем информацию.

Эта информация поможет понять, как оформить профиль в Инстаграм для бизнеса и как выстраивать дальнейшую коммуникацию с вашими потенциальными клиентами. 

Шаг 2. Анализ целевой аудитории. 

Для начала разберемся с терминологией. 

Целевая аудитория – это те люди, кто готов купить ваш продукт за вашу цену в ближайшее время. 

Определите, с кем именно вы хотите работать и проанализируйте:

  • кто эти люди;

  • что для них важно, а что не важно в контексте вашего продукта; 

  • где и как они готовы воспринимать информацию о вашем продукте;

  • на какие слова-убедители они реагируют.

     

Разделите вашу целевую аудиторию на фактическую (те, кто у вас есть сейчас) и плановую (кого вы планируете привлечь) и работайте с каждым сегментом в отдельности. 

Шаг 3. Отстройка от конкурентов. 

Проанализируйте ваших прямых и смежных конкурентов:

  • выясните, кто решает такую же задачу вашего клиента, что и вы;

  • определите сильные и слабые стороны конкурентов;

  • подумайте, как вы можете от них отстроиться. 

Расскажите клиенту о ваших преимуществах и почему ему выгоднее покупать именно у вас, а не у них.

Шаг 4. Выбор стратегии. 

Определитесь, чем для вас является ваш аккаунт:

  • каналом продаж;

  • каналом коммуникаций с вашими потенциальными покупателями;

  • площадкой для привлечения клиентов в вашу офлайн-точку.  

От выбора стратегии будут зависеть ваши дальнейшие действия, в том числе и оформление аккаунта в Инстаграм. 

После этих шагов можно приступать непосредственно к оформлению вашей страницы в Инстаграм для бизнеса. 

Как правильно оформить профиль Инстаграма для бизнеса?

Важно, чтобы оформление Инстаграм аккаунта было понятным для клиента: он должен понимать, что именно сможет здесь получить и какую свою проблему или задачу решить.

Рассмотрим, как сделать правильно бизнес-страницу в Инстаграм. 

Создание никнейма

Это имя, которое будут видеть пользователи, он же – логин. Может содержать латинские буквы, нижние подчеркивания и точки. Никнейм должен быть:

Неудачными будут примеры названия бизнес аккаунта в Инстаграм, которые содержат повторяющиеся несколько раз одинаковые буквы, несколько подчеркиваний или точек.  

Оформление шапки профиля

Шапка  – ваша визитная карточка. Ее посетитель страницы в Инстаграм видит первой, поэтому важно, чтобы человек понял, про что этот аккаунт и что он может здесь получить. Покажите в шапке:

  • кто вы, что предлагаете и как себя позиционируете;

  • чем можете быть полезны для вашего потенциального покупателя;

  • какую потребность или проблему клиента вы решаете.

Главная задача шапки профиля – привлечение новой аудитории. Это точка входа в ваш аккаунт в Инстаграм. Шапка должна не просто вызвать интерес у посетителя вашей страницы, а показать, что здесь он найдет решение своей проблемы. 

Особое внимание уделите аватару – можно использовать фото или логотип. Изображение вашего лица или продукта должно быть четким, без мелких деталей на фоне. Логотип должен хорошо читаться и выделяться в поисковой выдаче Инстаграм на фоне ваших конкурентов.  

Оформление хайлайтс (вечных сторис) Инстаграма для бизнеса

Хайлайтс – отличный инструмент, который помогает собрать важную информацию для ваших потенциальных клиентов в одном месте. Если вы хотите оформить бизнес страницу магазина, в вечных сторис могут размещаться категории товаров, условия покупки, оплаты, доставки, отзывы, специальные предложения. Следите за тем, чтобы в вечных сторис была только актуальная информация. 

Важно не только  сделать красивую обложку для хайлайтс в едином стиле (с такой задачей можно справиться самостоятельно даже без привлечения дизайнера), а продумать, каким должно быть следующее целевое действие вашего клиента, после того, как он просмотрел вечные сторис.

Цветовое оформление и стиль ленты Инстаграм аккаунта для бизнеса

«Главное – оформить бизнес-профиль красиво, в едином стиле, и продажи пойдут», – такие «рекомендации» часто можно встретить в Сети и на многих обучающих программах. Так не работает. Красивые бизнес страницы в Инстаграм – не гарантия продаж. Можно очень красиво и идеально оформить страницу в Инстаграм для бизнеса, но для того, чтобы покупали именно у вас, этого недостаточно. 

Необходимо оформить бизнес профиль так, чтобы он доносил до клиента информацию о вашем продукте и помогал ему выполнить запланированное вами целевое действие – подписка, заявка в директ, покупка и др. Визуальное и цветовое решение аккаунта в Инстаграм должны быть подчинены вашей задаче. 

Вы можете оформить страницу Инстаграм в одном стиле, который соответствует вашей деятельности. Однако учитывайте, что ваш аккаунт в Инстаграм – это не только ваша стена, а также лента вашего подписчика. Поэтому выбирайте такое цветовое решение и стиль, которые вызовут интерес  потенциального клиента, если он увидит ваш пост в своей ленте. 

Прежде, чем решить, как вести Инстаграм для бизнеса в одном стиле, подумайте, как это поможет вам прийти к запланированным результатам и увеличит ваши продажи.  

Создание контента для Инстаграм

Инстаграм – это витрина вашего магазина, поэтому в вашем аккаунте должны быть не просто красивые фотографии и интересные тексты, а продающий контент, который раскрывает потребительские качества и характеристики вашего продукта. Аудитории должно быть понятно, что именно вы продаете. Фото, видео, посты – это инструменты, которые должны помогать вашим потенциальным клиентам принять решение о покупке. 

При ведении Инстаграма опирайтесь на интересы и предпочтения ваших потенциальных клиентов. Пишите тексты, исходя из их ожиданий и потребностей. 

Если вы решили оформить бизнес-профиль, в коммуникации с клиентом избегайте профессиональных и сложных выражений. Говорите с аудиторией на ее языке. 

Не увлекайтесь публикацией постов о «внутрянке вашего бизнеса»: процессе создания товара, нюансах производства и т.д. – такие тексты не всегда влияют на увеличение продаж, зато привлекут внимание ваших конкурентов.

Составление контент-плана 

Как правильно вести бизнес страницу, что писать и когда писать, чтобы у вас покупали? Вот несколько рекомендаций по составлению контент-плана в Инстаграм: 

  1. Пропишите вашу конечную цель – какой результат в виде прибыли вы хотите получить. Составьте план продаж, который приведет вас к этой цели. Исходя из плана продаж, разработайте контент-план для вашей коммерческой страницы в Instagram: так вы будете понимать, когда, сколько и какие посты вам необходимо публиковать. 

  2. Учитывайте, что регулярный постинг нужен не всем. Не пишите посты только потому, что вам «срочно нужно что-то опубликовать». Каждый текст, видео или фото должны отвечать вашим задачам и служить для клиента пунктами маршрута, по которому вы будете вести его от первого касания до нужного вам целевого действия. 

  3. Время публикаций постов в Инстаграме для бизнеса зависит от предпочтений вашей целевой аудитории. Выкладывайте посты в разное время и вы увидите, в какой период аудитория лучше воспринимает информацию о вашем продукте.



Как оформить Инстаграм для бизнеса красиво и в одном стиле?

Фотоконтент в Инстаграм – это глаза и руки вашего клиента. Вспомните, на что именно обращает внимание покупатель при выборе товара, что ему важно разглядеть и что он хочет потрогать. Эти качества продукта должны передать ваши фото. Поэтому важно не просто оформить бизнес профиль красиво, а разместить в нем фотографии, которые будут иллюстрировать важные для клиента характеристики товара и помогать ему купить. 

Нужно ли публиковать ваши личные фото в Инстаграме для бизнеса? Подумайте, насколько важно клиенту знать, у кого он покупает. Проведите аналогию с обычным магазином – влияет ли на ваш выбор то, как выглядит и чем занимается продавец шапок или риэлтор? Насколько уместны в вашей ленте фото еды или вашей собаки, если вы продаете пальто? Публикуйте личные фото только тогда, когда вы уверены, что они будут помогать вам увеличивать вашу прибыль.

Как вести и продвигать бизнес-аккаунт в Инстаграм?

Начинающие предприниматели задаются вопросом: как вести бизнес профиль в социальной сети, чтобы привлекать платежеспособную аудиторию и продавать свой продукт? 

Чтобы разобраться в том, как правильно вести Инстаграм для бизнеса, изучите и протестируйте маркетинговые инструменты этой социальной сети и выберите те, которые подходят именно вам. 

Вот примеры инструментов, которые позволят вам набрать первую тысячу активных подписчиков с нуля за пару месяцев:

  • Комментинг в пабликах, группах по смежной тематике, в аккаунтах конкурентов и подписчиков.  

Оставляйте комментарии только с ваших бизнес-аккаунтов и только по существу. Свое мнение высказывайте аргументировано, иначе есть риск отправиться в бан.

Ставьте низкочастотные хэштеги, где вы будете «висеть» в ленте по несколько дней. Например, в хэштеге #детскаяодежда среди нескольких миллионов публикаций вас никто не увидит, а вот с меткой #детскаяодеждамосква, где 200-300 тыс. постов, есть шанс засветиться. Используйте под постами метки, которыми пользуется ваша целевая аудитория. Не забывайте про геолокацию, если вам важен территориальный признак. 

Как грамотно подбирать инструменты под ваше дело в Инстаграме вы можете научиться на программе“Маркетинг в социальных сетях”.

Не смотря на то, что Инстаграм жестко банит тех, кто превышает лимиты подписок, этот метод все еще позволяет набрать порядка 10 целевых подписчиков в день. Для старта и это не плохо. Особенно, если вы точно знаете, с кем именно вы хотели бы работать.  

Этот способ все еще позволяет привлекать новых подписчиков и повышать активность среди тех, кто на вас уже подписан. Оставляйте лайки у ваших потенциальных клиентов и многие придут к вам с взаимностью. 

Используйте сторис, видео и прямые эфиры, как часть клиентского маршрута в Инстаграм. Переводите клиентов из сторис в аккаунт и обратно, влияя на его решение о покупке. Старайтесь, чтобы ваши сторис и прямые эфиры всегда были на первом месте у ваших подписчиков.

Для взаимопиара выбирайте аккаунты, где есть ваша целевая аудитория. Проверьте их на накрутку подписчиков и лайков. Оцените комментарии — насколько они живые, кто комментирует, чтобы это не были одни и те же люди из поста в пост. 

Используйте эти бесплатные возможности Инстаграма для вашего бизнеса, а затем переходите к платным маркетинговым инструментам, таким как таргет или реклама у блогеров. 

Вопреки распространенному мнению, не существует единых шаблонов и стратегий, как правильно оформить и вести Инстаграм для бизнеса.  

Чтобы ваш бизнес в этой социальной сети приносил прибыль, важно не только знать, как правильно оформить аккаунт в сети Инстаграм для бизнеса, а и выстроить систему, которая позволит вам регулярно увеличивать прибыль и расти.


Также может быть полезно

Продвижение малого бизнеса в инстаграм: полезные советы — SMM

Daria Lastovetskaya

4 августа | 2020

Инстаграм — отличная бесплатная площадка для ведения малого бизнеса. Она предоставляет множество удобных инструментов, которые помогут повысить продажи и интерес пользователей к бренду. Однако, на начальном этапе сложно сориентироваться и понять, что необходимо делать в первую очередь. Поэтому мы подготовили полезные советы, придерживаясь которых можно добиться отличных результатов в продвижении.  

Бизнес-аккаунт

При создании аккаунта сразу укажите, что он будет коммерческим, тогда инстаграм предоставит вам несколько полезных фишек, которые помогут развивать вашу страничку. 

Почему стоит выбрать бизнес аккаунт:

  • вы сможете указать род деятельности коммерческой страницы, чтобы подписчики сразу поняли тематику вашего аккаунта;
  • вы сможете указать адрес, почту, номер телефона — это все поможет максимально быстро коммуницировать с клиентом и повысить продажи, если у вас есть оффлайн точка.
  • вы получите доступ к аналитике. Конечно, она не особо развернутая, но узнать какие то основные данные по демографии и активности подписчиков вполне возможно. Также, если возможность смотреть статистику отдельно по публикации.
  • вы сможете запускать рекламу сразу с приложения инстаграм. Про то, как сделать это — мы писали ранее статью.

 

Защита от взлома

Этот пункт очень важен, особенно, если продажи ведутся непосредственно в инстаграм. Чтобы защитить своих клиентов и свою репутацию — вы должны максимально позаботиться о безопасности вашего аккаунта.

Как защитить аккаунт от взлома:

  • придумайте сложный пароль. Метод старый, но до сих пор действенный.
  • привяжите страницу к Facebook, номеру телефона и почте. Этот пункт особенно поможет в случае, если взлом уже произошёл. Так вы сможете быстро среагировать и вернуть свой профиль. 
  • Но помните, что email и номер телефона, который вы укажите в свободном доступе в своем профиле и email с номером, к которым вы привяжете свой инстаграм, не должны совпадать. 
  • Также, указывайте почту, которой вы регулярно пользуетесь и проверяете — туда инстаграм будет присылать уведомления, связанные со входом в аккаунт и при любой попытке взлома вы сможете быстро заподозрить что-то неладное и уладить вопрос раньше, чем произойдет что-то плохое. Главное, убедитесь, что письмо пришло от официального отправителя инстаграм, а не клонировано мошенником.
  • включите двухфакторную аутентификацию.
  • давайте доступ только проверенным сервисам и приложениям.
  • не заходите в аккаунт с публичного wi-fi.

 

Предпринимайте данные меры сразу и не ждите, пока это уже случится, так как на кону лежит ваша репутация и деньги клиентов, которые пока что еще вам доверяют.

Оформление шапки профиля

В первую очередь обратите внимание: будет ли сразу понятно новому пользователю, что именно продается в вашем аккаунте. Постарайтесь сделать описание максимально информативным: ассортимент, в какой стране работаете и т.д.

Также помните, что строка под фото профиля работает как ключевые слова в поисковой рекламе: если вы напишете “женская одежда”, то пользователь сможет найти вас по этому запросу в поиске инстаграм. Поэтому, если вы только недавно создали профиль — нет смысла указывать там название вашего бренда, напишите фразу, по которой вас сможет найти потенциальный покупатель.

Сторис

Сторис — отличная возможность для того, чтобы ежедневно напоминать о себе подписчикам. Чем интереснее, интерактивнее и полезнее будут сторис для фолловеров — тем чаще они будут показываться у них в ленте и в случае, когда у пользователя появится потребность покупке, он вспомнит про вас. 

Какие фишки можно использовать для поднятия вовлеченности:

  • геймификация — создавайте интересные сюжеты и игры, в которые пользователи будут вовлечены. Не забывайте про существующие стикеры с опросами, тестами, вопросами+придумывайте интересные игры типа собери образ, найди отличия и так далее.
  • сделайте рубрику товар дня с приятной скидкой — это поможет повысить продажи на начальном этапе, а также повысит интерес аудитории к вашему профилю, ведь каждый хочет получить крутой товар со скидкой.
  • обзоры товаров. Опять вернемся к примеру с одеждой — показывайте более подробно ткань, используйте видеоконтент, чтобы подписчики смогли максимально рассмотреть как одежда сидит на модели. 
  • отзывы клиентов. Показывайте неподдельные эмоции и взгляд со стороны. Круто, когда картинка совпадает с реальностью, это добавляет доверия к бренду.

 

Также, не забывайте создать информативные и полезные сохраненные сторис. Для бизнес аккакунта есть масса идей: отзывы, ассортимент, размерная сетка, примеры работ, цены, меню и т.д.. Сохраненные сторис должны быстро отвечать на самые популярные вопросы пользователей, которые зашли в первый раз на ваш аккаунт. Рыться в ленте никто не хочет, поэтому сделайте с помощью сторис удобную навигацию по вашей странице.

Оформление ленты

На начальном этапе это особенно важно, ведь вы только набираете базу подписчиков и они, заходя на ваш аккаунт, сразу оценивают общий вид ленты. Если он их не устроит — они не будут детально рассматривать ваши публикации. 

Настоятельно рекомендую не использовать стоковые фотографии, с чужих аккаунтов либо фото от производителя — создавайте контент самостоятельно. Это хоть и требует дополнительных ресурсов и времени, но только так вы сможете выбиться из общей массы однообразных аккаунтов.  

Также, объедините фото общим стилем, старайтесь передать определенные эмоции через публикации, которые должны ассоциироваться с вашим брендом.

Если вы не умеете создавать качественный контент, лучше обратиться к специалистам. Так как однообразные некачественные фотографии с одного ракурса точно не привлекут внимание новых подписчиков.

Чтобы вы понимали, что я имею в виду, сравните эти аккаунты:

Надеюсь, вы увидели разницу 🙂

Посты

Кроме коммерческих постов необходимо добавить вовлекающие рубрики, чтобы пользователям было интересно смотреть за вашей страницей. Небольшая вовлеченность — это в принципе нормально для коммерческого аккаунта и главным показателем эффективности всегда будут продажи, а не лайки и комментарии. 

Однако внимание подписчиков нужно уметь поддерживать и вовлекать их в случае, если они начинают терять интерес к вашему бренду. Для этого можно использовать различные розыгрыши (про то, как устраивать эффективные розыгрыши, читайте у нас в блоге). Либо, если позволяет тематика, можно создавать полезный контент или развлекательный. В начале есть смысл попробовать разные механики вовлечения, а позже оставить только те, которые показали лучший результат. 

Продвижение

Просто надеется на сарафанное радио — бессмысленно. Необходимо подключать платное продвижение. В инстаграм наиболее популярные и результативные методы: таргетированная реклама и реклама у блогеров. 

Про то, как правильно продвигаться с помощью блогером мы рассказали недавно в нашей статье. Поэтому скажу только основное: сделайте акцент на блогерах с небольшой аудиторией — это выйдет дешевле и результативнее, так как микроинфлюенсеры лучше удерживают внимание аудитории и имеют более лояльных подписчиков. Также, учитывайте то, что одного касания мало — старайтесь заключать длительное сотрудничество, делайте блогера амбассадором вашего бренда — тогда вы получите от рекламы максимальный эффект.

Таргетированная реклама также результативна, однако для тех, кто хочет действительно разобраться в этом инструменте и готов постоянно тестировать креативы/аудитории и отслеживать результаты.

Перед тем, как запустить рекламу, сделайте анализ целевой аудитории — опишите несколько человек, которые бы точно смогли стать вашими постоянными клиентами и постарайтесь отобразить их интересы в настройках таргетинга. 

Советую настраивать рекламу в фейсбук — там более широкие настройки аудитории. Также, тестируйте плейсменты, не нужно выбирать автоматические, желательно разделить каждую площадку чтобы было понятно, какая вам выходит дешевле. 

Также, посмотрите какую рекламу запускают ваши конкуренты. Для этого найдите их страницу в фб, кликните на блок “Прозрачность страницы” и найдите библиотеку рекламы:

Там вы сможете посмотреть рекламу, которая крутится в данный момент. 

Когда вы наберете определенную базу подписчиков, есть возможность создать пользовательскую аудиторию на основе взаимодействий со страницей инстаграм. 

Во первых, вы можете запустить на эту пользовательскую аудиторию рекламу, которая догонит их после определенного взаимодействия с вашей страницей и напомнит о вас. Во вторых, вы сможете создать Lookalike аудиторию, в которой фейсбук на основе интересов пользовательской аудитории подбирает похожую, и показывает им рекламу. 

Придерживайтесь этих советов, чтобы ваш старт был максимально успешным и результативным. Удачи!

Как создать бизнес-аккаунт в Инстаграм инструкция

Инстаграм давно изменил реальность бизнес-процессов. Стираются границы между брендами и аудиторией, и к непринужденному общению теперь готовы даже гиганты рынка. Инстаграм поможет вам создать сообщество лояльных клиентов , которые будут приносить регулярные продажи. О том, как создать и успешно вести бизнес-аккаунт в Инстаграме, читайте в нашей статье.

Зачем нужен бизнес-аккаунт в Инстаграм

Главные фишки Инстаграма для бизнеса — удобство и портативность. Профиль не привязан к офису или ноутбуку: необходимые показатели доступны после нажатия пары кнопок. Покупателю тоже проще: перейти на страничку любимого бренда — дело нескольких секунд, а вбивать адрес сайта в поисках новой коллекции никто не захочет.  

Как известно, лучший покупатель — постоянный покупатель. Чтобы клиенты возвращались, важна постоянная связь с аудиторией. Делать это с помощью SMS уже немодно. Лучше сформируйте в Инстаграм сплоченное комьюнити на базе общих ценностей. Это будет удачным и современным решением, потому что сегодня приложение использует каждый седьмой житель планеты.

Разобраться, как устроен бизнес-профиль, относительно несложно: поможет наглядный интерфейс. Данные о продвижении представлены в виде примитивных графиков и диаграмм, — по ним владелец сразу поймет, что идет не так.

Алгоритмы соцсети помогут начинающему бизнесмену набрать аудиторию. Инстаграм анализирует интересы пользователя по подпискам, и если приложение считает, что товар понравится пользователю, юзер увидит его в рекомендациях. Чтобы у вас не возникло проблем с тем, как сделать и настроить бизнес-аккаунт в Инстаграме, читайте наш гайд.

Как добавить бизнес-аккаунт в Инстаграм – пошаговая инструкция

Откройте профиль и нажмите кнопку «Редактировать». В открывшемся меню выберите «Переключиться на профессиональный аккаунт». Переключение также возможно через настройки в разделе «Аккаунт».

После приложение перенаправляет к настройке бизнес-аккаунта. Сперва выберите род занятий. Чтобы скрыть эту информацию, передвиньте переключатель под полем выбранной категории.  

Следующий шаг — выбрать тип профессионального аккаунта. Блогерам, музыкантам, художникам или публичным ораторам подойдет тип «Автор». Выбирайте «Бизнес», если ваш продукт — это товар или услуга. Останется только добавить контакты и, если это нужно, синхронизировать страницу в Инстаграме с профилем на Facebook. 

Вот примеры бизнес-профилей в Инстаграме:

У каждого из них есть собственный стиль и запоминающиеся черты

Как настраивать, оформлять и редактировать бизнес-аккаунт

Читатель решает, остаться ли ему в профиле или уйти, за 5-10 секунд. Аккуратно оформленная страница и емкое описание помогут удержать внимание посетителей. Чем меньше слов будет в описании, тем быстрее читатель поймет, что создает компания, и вы сэкономите драгоценные секунды.  

Чтобы оформить внешний вид странички, нажмите на кнопку «Изменить». Поместите в bio самую важную, интересную и интригующую информацию о себе и своем проекте. Добавьте фотографию для аватара, которая подчеркнет стилистику бренда, и ссылку на сайт компании. Кстати о ссылке: важно вставить ее именно в поле «Веб-сайт», иначе она будет некликабельной. Копируйте текст ссылки, а не адрес.

«Способы связи» — это каналы общения: адрес, e-mail, телефон. По сути это кнопки, созданные для удобства подписчиков.

Для моментального перехода к брони или покупке существует кнопка действий. Эта функция связывает пользователя с сайтом-посредником, через который он бронирует или покупает товары. Посредник отвечает за онлайн-запись, напоминание по SMS, иногда за платежи. Например, повар готовит блюда тайской кухни. Для удобства он добавил в свой Инстаграм кнопку действия, и теперь за заказы блюд и и уведомления клиентов отвечает партнерский сервис по доставке еды.

Чтобы это работало, зарегистрируйтесь в одном из сервисов, которые предложит Инстаграм. Список сервисов откроется при нажатии на кнопки «Забронировать» или «Зарезервировать». Большинство из них платные, но некоторые предлагают бесплатные тарифы.

Для возврата личного профиля идите по тому же пути, что и при создании бизнес-страницы. Помните, что если снова переключить страницу на профессиональную, некоторые показатели прошлой статистики больше не будут доступны.

Статистика Инстаграма и полезные инструменты

Сложные аббревиатуры из маркетинга вроде ROI, CRM и KPI – это не сюда. В Инстаграме не так много инструментов, но они доступно и емко передают информацию о популярности профиля и действиях аудитории. 

Важно не только просматривать статистику время от времени, но и делать выводы из собранных данных. Возможно, начинающим предпринимателям для этого понадобятся начальные навыки SMM, но в целом этот инструмент легко понять на интуитивном уровне.

Приложение считывает и общую активность в профиле, и число взаимодействий с каждой конкретной публикацией. Активность — это и есть действия: лайки, репосты, шеринги и сохранения. Чтобы отследить все это, выберите публикацию и нажмите на кнопку «Статистика» под постом слева.

Чтобы увидеть просмотры историй и действия с ними нажмите на кнопку в левом нижнем углу, а затем на на иконку диаграммы сверху слева. Кроме них приложение считает действия подписчиков — например, число ответов или реакций — и собирает демографические параметры аудитории.

Инстаграм позволяет отследить статистику даже по прямым эфирам — все показатели и записи трансляций будут храниться в архиве, но не дольше 30 дней. Чтобы включить или выключить автосохранение, перейдите в настройки раздела «Архив».

Чтобы посмотреть общую статистику, кликайте на соответствующую кнопку в бизнес-профиле. В верхней части меню выберите период, за который хотите увидеть аналитику. Доступны просмотры за последние 7, 14 и 30 дней, или за предыдущий месяц. 

Раздел «Охваченные аккаунты» отображает охваты, показы, тип контента и действия в профиле. Действия — это посещения страницы и нажатия на кнопки. А тип контента — диаграмма по числу историй, фотографий, видео или IGTV-роликов.

Разница между показами и охватами в уникальности пользователей. Проще говоря, охваты — это число людей, единственных и неповторимых, которые увидели единицу контента. А показы — число вообще всех просмотров, даже если один пользователь посмотрел историю или публикацию много раз.

Посмотреть охваты и показы можно в меню статистики

В разделе «Взаимодействие с контентом» приложение покажет общее число лайков, комментариев и ответов на историю в директ. Тут все очень просто и интуитивно понятно.

Чтобы увидеть охваты или другие параметры по каждой конкретной публикации, откройте главное меню статистики. Далее перейдите в раздел «Контент, который вы опубликовали». Результаты появятся в черных овалах. В верхней части экрана нажмите на кнопку «охваты» и выберите нужную метрику. Тип публикаций переключается по кнопке «Все».

Еще одна полезная метрика — «Ваша аудитория». Здесь приложение собирает данные пола, возраста и местоположения подписчиков, плюс показывает самые активные часы в сутках и дни в неделе.

Статистику Инстаграма легко читать и делать из нее выводы. Если одни форматы юзеры засыпают лайками и много сохраняют, используйте их чаще. Непопулярные публикации лучше исключить из контент-плана — ни к чему тратить время и ресурсы на ролики в IGTV или Reels, когда охваты низкие, а лайков и нажатий на «Поделиться» почти нет. 

Точно также работают и другие инструменты статистики: по диаграммам легко понять, в какое время дня публикации принесут большой актив, и какие каналы связи стоит развивать. Отслеживайте показатели и меняйте стратегию исходя из точных цифр.

Реклама в Инстаграме

В приложении есть функция продвижения публикаций. Инстаграм самостоятельно рекламирует контент за ту сумму, которую установит владелец бизнес-аккаунта. Ограничение только одно: сервис не продвигает устаревшие истории и истории с интерактивом — кнопками с голосованием, окошками для ответов, наклейками и хэштегами.

Продвижение поста или истории начинается с одноименной кнопки в бизнес-профиле. В прежних версиях приложения этот раздел назывался «Промоакции» и «Рекламные инструменты». После перехода в меню Инстаграм предложит рекламировать самый популярный контент или публикацию на выбор владельца. 

Далее определите цель промоакции и настройте аудиторию по демографическим параметрам и интересам. Если нужно, приложение настроит аудиторию автоматически. Завершающий этап — установить стоимость и время продвижения.

Эффективность промоакции отображается в меню «Статистика» под продвигаемой публикацией. Либо нажмите на кнопку «Продвижение» и выберите пункт «Управление».

Чтобы запустить продвижение из меню публикации, выберите любой пост, а затем на кнопку внизу справа. Для продвижения истории нажмите на иконку стрелочки.

Вот что покажет аналитика по продвижению промоакции:

  • Число взаимодействий с публикацией — лайков, комментариев, сохранений, шерингов
  • Уровень охватов и показов
  • Количество подписок после просмотра промоакции
  • Сумму потраченного на продвижение бюджета
  • Статистику по аудитории

Другой популярный путь продвижения контента — это рекламные интеграции с блогерами и инфлюенсерами. Выбирайте рекламную площадку внимательно и последовательно, и тогда приход новых подписчиков оправдает ваши ожидания.

Самую живую  и лояльную к рекламе аудиторию формируют блоги, на которых подписано от 3 до 20 тысяч человек. Размещение у «микроблогера»  принесет маленькие результаты, а реклама в крупных бизнес-профилях обойдется куда дороже, да и подписчики могут оказаться накрученными. Так что указанный диапазон — золотая середина.

Подходящую площадку ищут по тематическим хештегам и геометкам. Иногда блогеры сами отмечают бренд рекламодателя — так они сами проявляют интерес и намекают, что готовы сотрудничать. Выбирайте персону, убеждения которой соответствуют ценностям вашего бренда.

Прежде чем договариваться об интеграции, изучите аккаунт блогера. Оцените число взаимодействий — этот показатель расскажет, насколько аудитория вовлечена в то, что делает блогер. Для этого есть формула индекса вовлеченности. Отдельно стоит просмотреть лайки и комментарии под уже опубликованными рекламными постами, чтобы понять, как читатели блога реагируют на рекламу вообще. Только после этих шагов пора договариваться о совместной работе.

Для Инстаграма уже создано много типов рекламы: существуют специальные чат-боты, коллаборации, взаимный PR. Один из путей — настроить рекламу через Facebook. Чтобы запустить этот способ, нужно добавить страницу в Инстаграм в Facebook Ads Manager.

Как вести коммерческий профиль

Контакт с аудиторией — это ключ к увеличению продаж. Будьте честными и искренними со своими подписчиками, и вы сформируете лояльную, дружелюбную аудиторию, которая полюбит ваш бренд. 

Иногда предприниматели начинают свое дело с ведения личного блога, а затем внедряют в него торговое предложение. Плюсы в том, что доверие подписчиков не придется завоевывать с нуля. Сообщество уже будет заинтересовано в деятельности блогера, и потому превратится в базу потенциальных клиентов. Но помните, что без вложений в развитие блога раскрутиться не получится.

Не забывайте о визуале — это отдельная наука со своими правилами и законами. В Инстаграме люди проводят кучу времени из-за крутого и «смотрибельного» контента, который к тому же приносит пользу. Убогая, непродуманная стилистика и отсутствие собственного стиля не сыграют на руку в конкурентной борьбе. 

Пользователи соцсети хотят зрительно наслаждаться сочетанием постов, интересной геометрией карда и приятной цветовой гаммой. Используйте это, ищите новые дизайнерские решения. Кстати, хороший визуал не выживет без эргономики, — то есть, заботе об удобстве пользователя. Важную информацию лучше закрепить в хайлайтсах, чтобы подписчики могли с комфортом найти все, что им нужно.

Вот примеры качественно оформленных бизнес-профилей:

На примерах выше — бизнес-аккаунты книжного магазина «Подписные издания» и бренда обуви «Ganor Dominic». 

Владельцы «Ganor Dominic» — почти художники. Их аккаунт гармоничный, легкий и нежный. Дело не только в удачных визуальных решениях, но в балансе акцентов и композиции. Среди серо-белых тонов профиля проступают красные и голубые пятна, — так страница не выглядит скучной. Фото крупного плана уравновешивают посты, на которых есть мелкие детали. 

У «Подписных» неповторимый стиль: контент-менеджеры имитируют на фотографиях обложки книг, а в постах кратко описывают сюжеты или публикуют маленькие рецензии. Такой прием способен приятно удивить подписчиков и заставить их ждать новые и новые публикации.

Время от времени аудиторию стоит подогревать мультимедийными форматами и интерактивом: подойдут опросы и квизы в историях, анимацию, видео с процессом изготовления товара или интервью. Такие публикации вовлекут пользователей и создадут хорошую активность.

Важно подпитывать аудиторию не только внешним лоском, но и осязаемыми бонусами — с этим справятся конкурсы, подарки, розыгрыши и распродажи. Если продаете курс, откройте подписчикам часть платного контента, чтобы вызвать интерес.

Тексты в Инстаграме важны не меньше, чем фото- и видеоконтент. Если они короткие и бессодержательные, это значит, что бренду нечего сказать о себе. Пишите искренние и осмысленные посты для живых людей — это поможет наладить эмоциональную связь с читателями и вызывать у них доверие. Никому не захочется читать пустышки. 

Для постов подойдут примеры успешных кейсов, истории сотрудников или тексты о философии бренда. Задавайте в постах вопросы, просите читателей рассказать в комментариях о своем опыте. Так получится убить сразу двух зайцев: повысить активность и сблизиться с аудиторией, лучше понять ее боли, желания и потребности.

Целеполагание контента

Чем лучше продумана контент-стратегия, тем дольше читатель будет скроллить ленту публикаций. Тем вероятнее, что он увидит тот товар, который ему захочется купить. Чтобы у аудитории не возникало вопроса «И зачем это здесь есть?», важно помнить о целеполагании.

Когда каждая единица контента решает проблему подписчика, закрывает его потребность или отвечает на вопрос, люди видят пользу в постах и историях. Если есть польза, появляется и желание купить. Контент, который соответствует конкретной задаче, помогает достичь бизнес-целей — продать товар, повысить активность, рассказать о новых продуктах. Не стоит подбирать рандомные картиночки для красоты.

Например, магазин продвигает книгу о том, как снять стресс и тревогу. Вместо банальной обложки в посте лучше разместить фотографию уютной комнаты с приглушенным светом, раскрытой книгой, мягким креслом и чашкой чая. Такая публикация создаст необходимое впечатление у потенциального покупателя и вызовет у него интерес. В психологии это называется импринтинг: продукт в сознании подписчика будет ассоциироваться с пользой, которую он извлечет для себя при покупке. В примере с книгой польза — это ощущение покоя.

Другой проблемой может быть задача рассказать о новинках бренда. Попробуйте решить ее выбором формата: отследите, какой тип публикаций собирает больше охватов. Если подписчики просматривают истории чаще, разместите информацию там, или поделитесь постом в истории.

 Заключение и рекомендации

Инстаграм — больше, чем приложение; это полезный, а иногда необходимый для бизнеса инструмент. Благодаря Инстаграму предприниматель узнает аудиторию не только как систему цифр, но и знакомится с сообществом живых людей в многообразии их взглядов и ценностей. Если вы ведете профессиональный аккаунт, такой подход обеспечит доверие к бренду.

Изучайте детали и неочевидные факты. Например, не во всех тематических источниках прописано, что прикрепить ссылки в истории доступно только для аккаунтов с числом подписчиков от 10 000. А статистику по аудитории Инстаграм разрешает просматривать только тем, на кого подписано больше 100 человек. 

Не забывайте обновлять приложение, следите за его новостями и за обновлением его правил, чтобы не попасть в теневой бан.

Для продвижения бизнес-аккаунта важно использовать не только встроенный функционал, но и методы классического маркетинга. Анализируйте конкурентов, изучайте рынок, формируйте собственное УТП — уникальное торговое предложение.

Действуйте в комплексе, сочетайте методы «по старинке» с инструментами приложения. Это поможет сделать из обычной странички в соцсети мощный канал продаж: по статистике, которую ведет Инстаграм, 90% юзеров приложения подписаны на коммерческие профили. 

Как сделать бизнес-аккаунт в Instagram

Зачем нужен бизнес-аккаунт в Instagram

За последние несколько лет социальные сети стали витриной — не только реальной жизни, но и бизнеса. Некоторые компании даже не запускают сайты, а просто хорошо ведут страницы в соцсетях — и так «закрывают» все вопросы: показывают ассортимент, знакомят с жизнью своих брендов, проводят распродажи, общаются с клиентами, запускают рекламу. Чаще всего именно Instagram становится такой универсальной платформой онлайн продвижения для компаний. По статистике Instagram:

  • 90% пользователей подписаны минимум на одну компанию в Instagram.
  • 60% пользователей используют Instagram для поиска информации о новых товарах и услугах.
  • 200+ млн людей заходят минимум на один бизнес-профиль каждый день.
  • 140+ млн компаний используют Instagram, чтобы продавать товары/услуги, нанимать сотрудников или рассказывать о себе.

С одной стороны, завоевать свою долю в этом море конкурентов непросто. С другой — если даже не попытаться это сделать, потребители вас просто не увидят. Для них действует четкое правило: если бизнес не ведет страницу в Instagram, либо его не существует, либо ему есть что скрывать. И это явно расходится с тем, как вы хотите себя позиционировать.

Как сделать бизнес профиль в инстаграм

Создание бизнес-аккаунта в Instagram мало отличается от регистрации личной страницы. Но особенности все-таки есть. Более того, такой профиль получит намного больше функций.
Вот основные шаги, которые нужно сделать, чтобы настроить бизнес аккаунт:

  1. Создайте личный аккаунт в Instagram.
  2. Перейдите в него и нажмите значок меню в верхнем правом углу. Появится окно с опциями.
  3. Перейдите в «Настройки» (первая строка).
  4. Нажмите «Аккаунт» (третья кнопка снизу).
  5. Нажмите «Переключиться на профессиональный аккаунт».
  6. Выберите «Бизнес».
  7. Ответьте на вопросы, чтобы добавить категорию компании и контактную информацию.
  8. Нажмите «Готово».

Бизнес-аккаунт открывает доступ к массе функций, которые могут помочь вам мониторить реакцию аудитории на ваш контент, лучше ее понимать и запускать эффективные кампании. Команда Instagram помогает владельцам бизнес-аккаунтов получить максимум от платформы — и делится всем, что может в этом помочь: от нюансов настройки до кейсов предпринимателей.
Оформить любой профиль Instagram — как личный, так и профессиональный, — помогают шаблоны VistaCreate. Читайте нашу статью с подсказками на эту тему.

5 горячих маркетинг-трендов Instagram

Instagram развивается стремительно, улучшаясь как для бизнеса, так и для аудитории. Например, в одном только 2019 году платформа представила возможность чекаута (покупок) внутри приложения, улучшила вкладку с рекомендациями и запустила горизонтальные видео IGTV.
Instagram существует не в вакууме — и на то, как люди взаимодействуют на этой платформе, влияет множество внешних факторов. Команда Facebook подготовила список глобальных тенденций, которые отразятся на коммуникации с пользователями, — и все эти тренды важно учесть в работе с Instagram. Инсайты от конкурентов также будут полезными — тренды, подмеченные тем же Pinterest, нельзя игнорировать.
Мы проанализировали мнения экспертов и выделили пять основных трендов, по которым будет жить Instargam в 2020 году.

1. Работа с инфлюенсерами

Люди верят людям, и амбассадоры бренда — мощный инструмент, который повышает доверие. Начните с простого: сделайте короткие интервью со своей командой в сторис или публикуйте видео в ленте — и завоюете сердца миллионов. По данным Hootsuite, более 75% сотрудников доверяют своим работодателям — хороший повод предложить им рассказать о вашем бренде на весь мир.
Это верный, но медленный путь. Чтобы ускорить процесс, компании продолжают работать с инфлюенсерами — как микро-, так и нано- с несколькими тысячами подписчиков. В некоторых случаях кроссовки и спортивную одежду мощнее покажет известный Дуэйн «Скала» Джонсон, а в некоторых — разговоры о продукте лучше всего подогреют бабушки из спортивной команды, чьи внуки точно захотят пошерить «годный контент»:

Чтобы понимать, сотрудничество с какими лидерами мнений действительно пойдет на пользу бренду, нужно проанализировать рынок. Кроме внутреннего исследования команды вашего магазина или компании, здесь помогут сервисы вроде Buzzsumo, trendHERO  или Brandwatch Audiences.
Например, trendHERO — платформа для работы с лидерами мнений в Instagram — помогает проанализировать аккаунты, найти нужных инфлюенсеров и понять, не занимаются ли они накруткой. Сразу после регистрации пользователи могут проверить 3 аккаунта бесплатно. Сервис сканирует любые профили — обычных пользователей и блогеров, паблики и бизнес-аккаунты — и выдает по ним удобную визуализированную статистику:
Над форматом коллаборации нужно хорошо подумать — чем необычнее она будет, тем лучше. Например, можно придумать целую серию микроисторий, в которые попадает герой-инфлюенсер (и показать, как продукт помогает из них выбраться). Или попросить инфлюенсера разобраться в ингредиентах продукта, если вам это на руку — и поделиться этими исследованиями с аудиторией.

2. Акцент на аутентичность

Пользователи идут в соцсети в том числе и затем, чтобы узнать о новых продуктах, но уровень недоверия к тому, что они видят в ленте и аккаунтах, все равно остается высоким. В основном это касается новостей — им, по данным Edelman, доверяет 41% (на 3% меньше, чем в 2019), — но и остального контента это тоже касается.
Чтобы люди могли доверять информации, которую видят в Instagram, компания внедрила фактчекинг — пост можно отметить как неправдивый, и тогда его будет проверять специальная команда.

Создавайте контент, который показывает ваш продукт со всех сторон. Делайте сторис из цехов, рассказывайте о том, как создаете эскизы, фотографируйте свои реальные товары, а не берите фото на фотостоках. В VistaCreate — огромное количество шаблонов, которые помогут упаковать кастомный контент так, будто нам ним работала целая профессиональная команда.

3. Продающие вижуалы

Instagram был и остается визуальной платформой. Поэтому, несмотря на любовь к аутентичному и где-то даже нарочито кустарному контенту, взгляды все так же будут магнититься к эстетичным картинкам и видео.
Необязательно держать целую команду фотографов и операторов, чтобы делать крутой визуальный контент — VistaCreate это доказывает. Можно миксовать стоковые видео с авторскими фото, выкладывать продукты необычно или создать яркий коллаж, пользоваться трендовыми масками или создавая свои. Если боитесь прогадать, вот вам список трендов на 2020 год — он точно поможет.

4. Бум IGTV

Какое-то время IGTV был форматом, который мало кто понимал. Бренды до конца не знали, какой контент лучше всего там использовать, а пользователи игнорировали, потому что смотреть длинные вертикальные видео было неудобно.
Теперь все решилось — IGTV накачал мышцы. Бренды запускают там интересные интервью и даже минисериалы, которые теперь можно смотреть и горизонтально, — и креаторы выдохнули с облегчением. Кроме того, Instagram добавил IGTV в блок Explore — и теперь находить видео еще проще, — и запустил превью видео в ленту.
Создавать качественное видео для IGTV непросто, здесь нужно все-таки понимать в монтаже и продакшене. Но возможно. Теперь брендам не обязательно делать стримы в сторис, закрывая глаза на мутную картинку — можно просто подготовить студийное или аккуратно сделанное видео и залить его в новый формат. Но по правде, в IGTV встречаются и видео со «смазанной» картинкой — так что можно все.
IGTV точно не конкурирует со сторис, но явно круто их дополняет. Бренды должны взять это на заметку.

5. Новые форматы

Instagram — это, конечно, важная планета во вселенной соцсетей, но не единственная. Молодые соцсети только так наступают ей на пятки. В свое время Instagram позаимствовала формат сторис у Snapchat, а теперь самое время подтянуть стиль Tik-Tok — в переработанной версии, конечно.
Главное, что бренды в Instagram могут взять от молодых платформ сейчас, это их стиль. Добавляйте больше живости, легкости и сумасшествия в свои посты и сторис, перерабатывайте контент из этих соцсетей под Insta-формат. Так как никому еще не понятно, как именно с этим работать, — устанавливайте правила первыми.
На уровне контента можно немного изменить стиль — оставаясь в рамках своего корпоративного языка, запустить чуть больше яркости и самоиронии. Аудитория это любит. За вдохновением можно сходить к брендам вроде Diesel или LUSH:

Подытожим

Instagram точно останется одной из ключевых платформ для бизнеса в 2020 году, поэтому если у вашей компании нет аккаунта в этой соцсети, скорее его создавайте. И чтобы контент в профиле был красивым, эффективным и генерировал лиды, создавать его с учетом трендов: делайте аутентичным, используйте силу инфлуенсеров и создавайте яркие изображения и видео. Что касается контента, VistaCreate вам точно поможет!

Создаем бизнес-аккаунт в Инстаграме

Многие товары и услуги прекрасно продаются с помощью Инстаграма. По утверждению самих создателей соцсети, на 2019 год целых 80% пользователей Инстаграма подписаны на аккаунты компаний, а 60% ищут через него товары или услуги. Такая статистика достаточно красноречива, чтобы задуматься о заведении бизнес-аккаунта в Инстаграме. Если ваши товары или услуги возможно красиво презентовать фотографиями, то стоит воспользоваться этим каналом продвижения.

Профиль компании и личный профиль ― в чем разница?

В отличие от личного Инстаграм-профиля, бизнес-страница открывает возможность:

  • Отслеживать статистику. Приложение предоставляет детальную статистику по количеству посещений, сведения о вашей аудитории (по полу, возрасту, местоположению), об охвате публикаций. Сколько комментариев собрала запись, а сколько лайков? Сколько раз пост пересылали в личных сообщениях, добавляли в Stories или сохраняли в архиве? Как именно пользователи нашли ваш пост — через хэштеги, геометку или другими способами? И много ли пользователей, посетили ваш аккаунт после того, как увидели запись? На все эти вопросы ответит подробная статистика.   
  • Проводить промоакции. Продвигать посты можно прямо через приложение. Запустив таргетинговую рекламу, вы настроите показы поста так, чтобы он отображался в лентах у потенциально заинтересованных пользователей. Аудиторию для рекламы можно подобрать по возрасту, полу, интересам. Чтобы продвигать аккаунт с помощью таргетинга, вам понадобится связать свой профиль в Инстаграме со страницей на Facebook.
  • Продавать товары и услуги. Благодаря встроенным функциям интернет-магазина, ваш профиль может работать не только как альбом, но и как онлайн-витрина, с описаниями товаров и ценами. Название товара и стоимость будут указаны прямо на фотографии. Все эти данные отобразятся на фото, если пользователь кликнет по нему. При клике на название товара клиент перейдет в карточку товара на вашем сайте. Таким образом, вы повысите продажи и посещаемость своего интернет-магазина.
  • Добавить кнопки в профиль. С их помощью клиент прямо из Инстаграма совершит целевое действие: напишет вам e-mail или SMS, позвонит, запишется на прием, узнает ваше местоположение. Это сделает коммуникацию клиентов с вами намного удобнее и повысит число обращений к вашей компании.
  • Добавить ссылку сайт в шапку профиля. Этот функционал корпоративного аккаунта поможет повысить посещаемость вашего сайта, особенно если вы уделите внимание оформлению своего бизнес-профиля.

Что лучше для бизнеса ― корпоративный аккаунт или личный?

Корпоративный аккаунт больше подойдет для вашего бизнеса, чем личный, если вы хотите:

  • Продвигать свой профиль с помощью рекламы в Инстаграме.
  • Больше узнать о своей аудитории чтобы создавать более интересные ей посты.
  • Узнать, какие результаты приносит продвижение, чтобы корректировать стратегию.
  • Повысить продажи товаров и услуг и увеличить посещаемость сайта, связав аккаунт в Инстаграме с сайтом компании.
  • Повысить узнаваемость вашей компании среди пользователей социальных сетей.

Как создать страницу в Инстаграме?

Страницы в Инстаграме создаются 2 способами, о них мы расскажем дальше:

  • Через мобильное приложение.
  • Через браузер на компьютере.

Создаем страницу в Инстаграме на компьютере

Переходим на сайт Instagram. На главной странице видим форму регистрации и заполняем все поля. Придумайте звучное, легко читаемое и запоминаемое имя для своего будущего профиля.

Завершив регистрацию, желательно сразу настроить созданный аккаунт. Для этого нажмите на иконку человечка в верхнем правом углу экрана.

Вы попадете на страницу своего аккаунта. Нажмите «редактировать профиль».

В этой вкладке доступен довольно урезанный функционал обычного (то есть мобильного) приложения Инстаграма: можно поменять имя пользователя, пароль, написать краткую информацию о себе, поменять статус аккаунта с закрытого на открытый и так далее.

Чтобы создать бизнес-профиль, придется скачать мобильное приложение на телефон, зайти на свою страницу, и уже там поменять статус профиля на бизнес-аккаунт в настройках. В десктопной версии такой функционал отсутствует.

Поэтому проще создавать новый аккаунт сразу с мобильного телефона, так вы сэкономите время.

Как создать аккаунт в Инстаграм через мобильное приложение?

Скачайте приложение в App Store или Google Play, в зависимости от операционной системы на вашем смартфоне.

Создание и редактирование аккаунта в мобильном приложении на начальном этапе ничем не отличается от десктопной версии. Кликните ссылку «зарегистрируйтесь» в нижней части экрана.

После ввода данных вы попадете на страницу своего аккаунта. Чтобы настроить ее, нажмите на меню (три полоски) в верхнем правом углу.

В отличие от десктопной версии, тут вы без проблем создадите именно корпоративный аккаунт: с возможностью просмотра статистики, запуска промо-акций и многими другими полезными функциями.

Для создания бизнес-профиля перейдите в пункт меню «аккаунт». Внизу вы увидите голубую надпись «преобразовать в аккаунт компании». Кликните на нее.
В первую очередь, Инстаграм предложит вам выбрать категорию вашей страницы. Выберите из рекомендуемых, либо найдите что-то более подходящее.

Подтвердив категорию, вы увидите ее в описании вашего профиля ― под именем аккаунта.

Статистика посещений аккаунта вызывается через меню ― в правом верхнем углу.
Функционал с промо-акциями вы найдете в соответствующем пункте на странице вашего профиля.

Чтобы добавить кнопки для быстрой связи с вами по телефону, электронной почте или адрес компании, кликните по ссылке «Редактировать» и выберите «способы связи».

Теперь вы знаете, как создать страницу в Инстаграме двумя способами и преобразовать ее в бизнес-аккаунт. В одной из следующих статей мы подробнее расскажем, как сделать ваш корпоративный профиль в Инстаграме лучше и интереснее.

21 потрясающий пример бизнеса, использующего Instagram

В эпоху мобильных устройств ваши потенциальные клиенты не желают ничего больше, чем потрясающий визуальный, креативный и увлекательный контент.

И картинка стоит тысячи слов (или лайков).

Визуальный контент является ключевым, потому что люди запоминают 80% того, что они видят, по сравнению с 20% того, что они читают, и 10% того, что они слышат. Итак, что вы хотите, чтобы ваш визуальный контент говорил о вашем бренде?

Не только вам следует подумать о размещении большего количества фотографий и видео в социальных сетях, но и отличной платформой для взаимодействия с вашим контентом является Instagram.С более чем 400 миллионами активных ежедневных пользователей, использование Instagram увеличилось вдвое за последние два года.

Хотя Instagram может быть не подходящей социальной платформой для каждого бренда, взаимодействие с брендами в Instagram в 84 раза выше, чем в Twitter, и в 10 раз выше, чем в его собственной материнской компании, Facebook. , Instagram — отличная платформа для демонстрации культуры и бренда вашей компании.

Что вы должны делать, чтобы повысить заинтересованность в своих сообщениях?

Бесплатный курс: основы маркетинга в социальных сетях

Сохраняйте актуальность, красоту, интерактивность и соответствие контента вашему бренду

Как и любой контент, который вы разместите на своем сайте, убедитесь, что ваш Instagram свежий, красивый, интерактивный и соответствует изображению, которое вы хотите для своего бренда.Ваши посты в Instagram должны казаться актуальными.

Например, для пекарни не имеет смысла размещать изображения серфинга на пляже или стейка. Они не подходят для продуктов и услуг, которые предоставляет организация.

Некоторые способы сделать ваш контент свежим и интерактивным — это использовать новые функции Instagram:

  • Рассказы
  • Живое видео
  • Массовая загрузка

Все эти функции — отличные возможности, позволяющие брендам легко выделять корпоративные мероприятия и конференции и в целом углубляться в контент, которым они делятся.

Хотя необязательно публиковать посты в Instagram каждый час или даже каждый день. Это популярная платформа для демонстрации вашей аудитории, что происходит в вашем офисе, и для выделения новых продуктов или рекламных акций.

Некоторые способы использования Instagram — это демонстрация упражнений по построению команды, таких как «Кто хочет стать миллионером» (стиль IMPACT), и празднований, таких как «Благодарность сотрудников» и «День падения». Мы также используем Instagram, чтобы выделять мероприятия, которые мы посетили (INBOUND, Conversion XL), и мероприятия, которые мы проводим (BMSS и наше предстоящее мероприятие IMPACT Live).

В целом, это очень увлекательный и лаконичный способ познакомить людей с вашими повседневными делами.

Используйте массовую загрузку, чтобы рассказать историю

Хорошие истории любят все! Так почему бы не рассказать историю с изображениями, которые вы размещаете в своем Instagram.

Создавайте различные галереи изображений, где вы можете демонстрировать изображения с определенных событий или кампаний. Вы можете сделать это, загрузив до 10 фотографий в один пост в соцсети.

Пусть ваш бренд расскажет историю.

И не забывайте использовать видео.Некоторые отличные дополнительные приложения, которые вы можете использовать при публикации изображений и видео, включают:

Привлекайте клиентов

С более чем 500 миллионами активных пользователей в месяц, неудивительно, что платформу используют 48,8% брендов — и не повредит, что потребители и пользователи в Instagram загружают где-то до 40 миллионов фотографий в день!

Разве вы не хотите найти способ вовлечь аудиторию в создание вашего контента? пользователей Instagram с удовольствием фотографируют любимые бренды и компании.

Некоторые способы вовлечения аудитории включают создание уникального хэштега, который ваши подписчики могут использовать при публикации фотографий вашего бренда и продуктов. Вы даже тогда можете комментировать эти фотографии и даже публиковать свои избранные в своей учетной записи.

Несколько брендов, которые эффективно реализуют эту стратегию, включают IPSY и корпоративный аккаунт Instagram.

Прямой трафик в подписи

Несмотря на то, что в заголовках запрещены ссылки, знаете ли вы, что привлекательные изображения на вашей странице в Instagram могут на самом деле привлечь больше трафика на ваш сайт?

Locowise обнаружил, что 75% пользователей Instagram предпринимают действия, например посещают веб-сайт, после просмотра рекламного сообщения Instagram.

Зная это, вместо того, чтобы просто публиковать случайную фотографию или видео, используйте их, чтобы привлечь внимание зрителей и направить их на свой веб-сайт, где вы можете более глубоко взаимодействовать со своими посетителями.

К сожалению, вы не можете добавить ссылку непосредственно к каждому сообщению, но вы можете направить свою аудиторию на ссылку в своей биографии.

Вот 21 бренд, который эффективно взаимодействует со своей аудиторией в Instagram!

Для тех из вас, кто хочет зависнуть между деревьями, Tentsile — это авантюрный бренд, которому стоит подражать.

Одна вещь, которую вы заметите в большинстве их сообщений, — это то, что они создаются пользователями.

Вы можете вкратце узнать, как пользователи используют пространство вокруг себя.

Они также используют свои публикации в Instagram для продвижения любых продаж, которые у них есть, путем упоминания промокода в подписи к сообщениям.

Nike — вдохновляющий бренд для начинающих и профессиональных спортсменов.

Вы не найдете в их Instagram поток спортивных кроссовок, а только подчеркнете рекордные спортивные события, важные спортивные моменты и вдохновите спортсменов на то, чтобы они продолжали заниматься любимым делом.

Мне нравится, что они используют Instagram для освещения и продвижения своей кампании, основанной на равенстве, чтобы связаться со своей аудиторией, повысить осведомленность и привлечь внимание.

Как компания, стоящая за телешоу Fixer Upper, Magnolia разработала хорошо известный и амбициозный бренд, связанный со своим рынком, бункерами, реконструкцией и дизайном дома, а также своей выпечкой.

В их Instagram вы найдете закулисные клипы, основные моменты мероприятий, которые они проводят, вдохновение для дизайна некоторых домов, представленных на шоу, а также рекламные акции, которые они проводят на своем рынке (т.д. скидку на любимую сумку Джо на день рождения.)

Еще один способ, которым Магнолия соединяется со своей аудиторией, — это просить людей комментировать их сообщения и получать отзывы от тех, кто посетил мероприятия, которые они организовали.

Они также используют хэштеги, такие как #MagnoliaMarket и #Wacotown, чтобы привлечь внимание людей к определенной теме. Если вы не используете хэштеги, вам следует. Посты с двумя хэштегами приносят наибольшее количество лайков и комментариев фанатов.

Мне нравятся все изображения, которые Panera Bread использует для связи и вовлечения своей аудитории в Instagram.

Хотя на большинстве фотографий изображены товары, которые вы можете у них приобрести. Их Instagram сосредоточил огромную кампанию по удалению искусственных консервантов из продуктов питания и размещению их там, где они должны быть, и это ясно видно из их различных фотографий, нацеленных не только на их еду, но и на добровольцев, помогающих сообществу.

Наряду с этой кампанией они используют хэштеги #mypanera и упоминают ссылку в биографии, которая предоставит вам дополнительную информацию об инициативе, которую они сделали как компания.

Хотя они публикуют множество фотографий о новых вкусах, которые они представили, или даже о некоторых совместных работах, они также используют Instagram, чтобы взаимодействовать со своей аудиторией, прося их прокомментировать и отметить друга.

Как бренд, продающий потребительский продукт, вы, вероятно, ожидаете, что в их Instagram он будет широко представлен. Я, конечно, сделал.

Хотя это случается время от времени, они часто предлагают блюда и рецепты, созданные из продуктов Чобани.

Если вы хотите найти больше рецептов, приготовленных из продуктов чобани, вы можете проверить хэштег # madewithchobani для сообщений, размещенных их клиентами.

С приближением фестивального сезона неудивительно, что Levi’s использует свой Instagram для демонстрации своей продукции. Обращая внимание на подобные тенденции, мы делаем их ленту актуальной и своевременной.

Кроме того, в их сообщениях часто встречается хэштег #LiveinLevis, где потребители, такие как вы, могут хвастаться своей жизнью в джинсах Levi.

Мне нравится, что 80% их фотографий в Instagram состоят из изображений, созданных пользователями. Позволяя им продемонстрировать приключения и изображения, которые их пользователи сделали благодаря им.

Если их сообщения, они также расскажут вам, как вы можете поделиться с ними фотографиями (, нажав ссылку в их биографии ).

Большая часть Instagram HubSpot состоит из культурных событий, таких как то, как вы можете привести своего питомца на работу, забронировать комнату для сна, насладиться напитком в пивном саду или почитать книгу.По-настоящему крутая вещь, которую делают в ее офисах по всему миру, — это прием сотрудников. Во время этого различные члены их команды захватывают на день Instagram компании и публикуют фотографии своей команды и того, как они работают в HubSpot.

Как вы уже поняли, изображения в Instagram не всегда должны исходить от вашего бренда, а скорее от ваших пользователей и клиентов — и это то, чем Pottery Barn пользуется.

Демонстрируя свою продукцию через фотографии, представленные покупателями, они могут показать вам, как настоящие покупатели украсили эти предметы и добавили их в свои дома.Никаких профессиональных фотоаппаратов или студийных уловок; просто реалистичное видение того, как их продукция может выглядеть в вашей жизни.

Fitbit недавно выпустила свой новый Alta HR, самый тонкий браслет с функцией непрерывного пульса. Для продвижения нового продукта они загрузили группу фотографий, демонстрирующих различные цвета, которые можно приобрести. Независимо от того, чем вы занимаетесь, Fitbit — это все, что вам нужно — двигаться и находить нужную форму.

Они добавляют разнообразия в свой канал в Instagram, инициируя беседы со своей аудиторией с помощью своей серии «Почему вам нравится fitbit?», Они также используют анимацию и видео вместе с фотографиями из реальной жизни.

Наряду с соблазнительными фотографиями, которые они публикуют, Milkcraft (местный маслозавод здесь, в штате Коннектикут) иногда делает в своем Instagram нечто интересное: они просят вас просмотреть их на Zagat.

Также, если вы хотите, чтобы они репостили ваши фотографии в своей учетной записи, вы можете добавить хэштег #milkcraftct.

В Starbucks регулярно появляются тонны новых напитков, и Instagram — отличная платформа для них, чтобы продемонстрировать изображения этих напитков.

Например, я уверен, вы слышали о помешательстве на фраппе с единорогами.

Как и другие бренды, упомянутые выше, Starbucks также публикует изображения, созданные их клиентами.

Так что, может быть, когда вы будете в Starbucks, не бойтесь опубликовать эту картинку . Сходите с ума и отметьте Starbucks!

Что касается еды, то нет ничего лучше пиццы! Независимо от того, какие начинки вам нравятся, Juliana’s pizza публикует отобранные покупателями фотографии, которые, как она надеется, убедят вас отправиться в поездку в Бруклин.

В качестве платформы для объединения пар, продавцов и заведений Carats & Cake использовала свой аккаунт в Instagram, чтобы продемонстрировать эти три элемента.

Они не только добавляют геотеги к своим фотографиям, но также включают место проведения свадьбы, фотографа и флористов, а также других поставщиков, которые могли быть причастны к свадьбе.

Если вам нравится заниматься свадебной фотографией, вы не разочаруетесь, подписавшись на этот бренд.

Накануне Дня матери Вера Брэдли нашла интересный подход к своему Instagram. Они кричат ​​всем мамам, которые поддержали нас и сделали из нас взрослых, которыми мы являемся.

Они делают свой бренд индивидуальным, выстраивая эмоциональную связь со своей аудиторией и размещая своевременный контент.

Самое приятное … вы можете создать свой собственный рисунок благодарности маме. Если вы хотите увидеть все опубликованные изображения, используйте хэштег #thankyoumoms.

Gatorade — это топливо для вашей игры, и их Instagram использует отличные изображения, чтобы выделить спортсменов и их преданность делу.

Практически в каждом посте вы найдете хэштег #winfromwithin, что дает бренду отличный способ связаться с другими спортсменами со всего мира, которые делают удивительные вещи.

Когда дело доходит до социальных сетей, лучшая тактика — это налаживание взаимодействия и создание сети единомышленников и увлеченных людей, а с помощью хэштега вы можете легко создавать контент, подобранный пользователями.

Old Spice — это бренд, который люди без сомнения узнают.

Когда вы публикуете пост в Instagram, важно сохранять тактичность вашего бренда, и Old Spice добился этого.

Они не теряют своего остроумия и юмора, особенно с размещенными изображениями и подписями.

Отличным примером является их Simu-date-her, которую они разместили в прямом эфире на Facebook. Они использовали Instagram для продвижения живого видео, а затем добавили ссылку на свою биографию, чтобы зрители могли сразу перейти к их публикации в Facebook.

Что Бена и Джерри не публикует в своем Instagram?

Многие из вас не удивятся, узнав, что Ben & Jerry’s участвует в Народном климатическом марше, который в наши дни широко освещается в их Instagram. Они также делятся пользовательским контентом и выделяют рекламные акции и продукты, которые вы можете получить в их магазинах.

Как и Чобани, они также выделяют рецепты предметов, созданных с использованием некоторых из их продуктов.

Мы все видели статистику использования щенков, младенцев и котят в вашем маркетинге: если у вас есть щенок или котенок, неудивительно, что они любят прыгать в ящики, так почему бы бренду не использовать это!

Если вы следите за Amazon, время от времени вы будете видеть обновления от их клиентов и их питомцев, которые наслаждаются коробками из своих отправлений. Кроме того, в Instagram Amazon вы даже можете найти отличный новый продукт, о существовании которого даже не подозревали.

Вы обнаружите, что Instagram Disney World представляет собой смесь их собственного и пользовательского контента, демонстрирующего дух и атмосферу тематического парка.

Изображения, которые они используют, вызывают у вас ностальгию по посещению Disney World. Кроме того, их аккаунт дает вам представление о RunDisney и других происходящих событиях.

Есть ли учетная запись Instagram, которую я пропустил?

Имея миллионы аккаунтов в Instagram, я уверен, что кое-что из них пропустил. Какие из них ваши любимые? Я хотел бы знать, какие бренды в Instagram выбивают из парка! Или у вашего бренда есть какая-то уникальная маркетинговая тактика в Instagram, от которой он получил отдачу? Поделитесь ими ниже!

Почему ваш бизнес должен быть в Instagram

С момента своего создания Instagram зарекомендовал себя как мощный маркетинговый инструмент для предприятий, стремящихся расширить свое присутствие и наглядность своей продукции.Несмотря на то, что существуют возможности для рекламы и спонсорства, начать работу с Instagram можно бесплатно, и компании могут получить значительное количество подписчиков, не тратя ни копейки. Если вы еще не присоединились к Instagram, возможно, вы оказываете своему бизнесу медвежью услугу.

Что такое Instagram?

Instagram — чрезвычайно популярная платформа для обмена фотографиями и видео в социальных сетях. Пользователи могут делиться фото или видео сообщениями; временные истории, которые хранятся в вашем профиле в течение 24 часов; Ролики, которые представляют собой короткие видеоролики длительностью не более 15 секунд; IGTV видео, и вы даже можете делать покупки напрямую у брендов электронной коммерции через приложение.

Instagram принадлежит его материнской компании Facebook и насчитывает более 1 миллиарда активных пользователей.

Если вам все еще нужно убедить вас присоединиться, ознакомьтесь с этими 12 причинами, по которым важность Instagram постоянно растет, и какие преимущества может принести ваша компания.

1. Все больше людей используют Instagram.

Согласно Instagram, их присутствие в социальных сетях в настоящее время приносит с собой более 1 миллиарда активных пользователей. Из этих миллионов людей более 500 миллионов находятся на платформе ежедневно.С таким количеством доступных глазных яблок нет предела успеху, которого может достичь бизнес с помощью специальной стратегии Instagram.

2. Бизнес любого размера может процветать.

Благодаря большому количеству пользователей на выбор, Instagram является важным местом для бизнеса. Это касается как крупных, известных компаний, так и небольших семейных и популярных магазинов и предпринимателей.

Конечно, даже для самых известных компаний успех не приходит в одночасье, но если маркетинговая команда хочет, чтобы их организация была заметна, Instagram может помочь.

Компании могут повысить узнаваемость бренда и охватить свою целевую аудиторию, сохраняя активное присутствие и регулярно публикуя не менее одного поста в день. Вот как такие известные имена, как Coca-Cola и Adidas, а также множество малых предприятий эффективно использовали Instagram для процветания.

Совет: Регулярно публикуйте хотя бы один пост в день, чтобы повысить узнаваемость бренда и расширить базу подписчиков.

3. Бизнесы могут зарабатывать деньги прямо из Instagram.

Instagram с годами эволюционировал, чтобы обеспечить возможность продаж на платформе электронной коммерции. Сегодня больше внимания уделяется зарабатыванию денег с помощью продакт-плейсмента. Последнее обновление — это вкладка «Магазин», которая находится на видном месте на домашней панели Instagram и позволяет пользователям находить и покупать у брендов непосредственно через Instagram. Instagram также предлагает публикации для покупок, которые позволяют предприятиям добавлять теги к продуктам на своих фотографиях со ссылками, которые включают описание продукта, цену и возможность «сделать покупки сейчас», что приведет пользователя к вашему интернет-магазину.

С помощью этих услуг бизнесу просто привлечь реальные продажи с сайта. Ошеломляющие 72% пользователей Instagram сообщили о покупке продуктов через платформу социальных сетей хотя бы один раз — результаты трудно игнорировать.

4. Истории делают ваш бизнес интересным.

Instagram — отличный способ показать потенциальным клиентам, что вы больше, чем просто безликая корпорация. Это можно сделать с помощью многих функций приложения, но вы действительно можете произвести впечатление с помощью живых сообщений и историй.

Лучший способ использовать живые истории — показать закулисное понимание вашей компании и людей, которые в ней работают. Некоторыми примерами являются видеоролики, показывающие, как производятся продукты, видеоролики о взаимодействии офисных сотрудников друг с другом и прямые сеансы вопросов и ответов между вами и вашей аудиторией.

Прямые публикации в Instagram — также отличный способ установить взаимопонимание, доверие и авторитет среди подписчиков, а также показать, что в вашем бизнесе есть человеческая сторона. Если потребители видят в вас нечто большее, чем просто организацию, стремящуюся забрать их деньги, они могут больше доверять вашему бренду.

5. Вы можете сотрудничать с влиятельными людьми.

Когда дело доходит до социальных сетей, у вас есть постоянные пользователи, а затем есть влиятельные лица. Для тех, кто не в курсе, влиятельные лица — это онлайн-знаменитости, которые часто продвигают бренд или продукт и делают их популярными.

Надежный влиятельный человек может вывести продажи вашей компании на новый уровень за счет увеличения окупаемости инвестиций и доступа к демографическим данным, которых вы обычно не достигли бы. Если вы воспользуетесь услугами известного влиятельного лица, то он сможет рассказать о вашей компании или продукте миллионам подписчиков всего несколькими постами.

6. Хештеги могут улучшить вашу заметность.

Как новый бизнес в блоке, вы можете быть напуганы конкуренцией, но при правильном использовании хэштегов вы можете отделить свою компанию от стада.

Популярные хэштеги в Instagram, такие как #ShareaCoke от Coca-Cola, #TweetFromTheSeat от Charmin и #MyCalvins от Calvin Klein, потрясли индустрию, став краеугольным камнем поп-культуры, сделав эти популярные компании еще более узнаваемыми.

Возможно, вы не Кока-Кола или Чармин, но эффективное использование хэштегов может творить чудеса, чтобы отделить ваш бизнес от толпы.

7. Вы можете эффективно взаимодействовать с клиентами.

Что может быть лучше, чем знать, что вы существуете? Как насчет возможности общаться с ними каждый день? Дело в том, что людям нравится высказывать свое мнение, особенно если им что-то нравится. Instagram — это платформа, где пользователи могут ставить лайки, комментировать и делиться своими любимыми постами. Чем больше лайков и комментариев вы получите, тем заметнее станет ваша компания. Вы можете получить больше лайков, делая качественные фотографии, используя местные хэштеги и сотрудничая с другими брендами.

Для справки: Высококачественные фотографии, местные хэштеги и партнерство с местными брендами могут помочь вам привлечь внимание и привлечь внимание.

8. Мобильность — главное.

В отличие от Facebook и Twitter, которые изначально создавались как браузерные сайты, Instagram с самого начала создавался как приложение. Поскольку 90% времени, проводимого на мобильных устройствах, тратится на приложения, вашей компании следует воспользоваться этим и сделать ваши публикации доступными для зрителей, где бы они ни находились. Пользователи смартфонов, как правило, обращаются к Instagram, потому что он имеет более чистый стиль, чем загроможденный вид, который может создать Facebook, а с учетом того, что вовлеченность в Instagram в 10 раз выше, чем в Facebook, вы захотите встать на подножку.

9. За конкурентами можно следить.

Ваша компания может использовать Instagram, чтобы следить за своими конкурентами и видеть, как они взаимодействуют со своими подписчиками. Внимательно следите за тем, как часто они публикуют сообщения, что публикуют и как взаимодействуют со своими подписчиками. Вы можете использовать собранную информацию, чтобы лучше определить свою личную стратегию.

10. Он предлагает множество способов проявить творческий подход.

Большим преимуществом приложения для обмена фотографиями является его творческий подход.В Instagram ваша маркетинговая команда может безумно придумывать новые способы привлечь внимание и добавить подписчиков и новых клиентов. Покажите публике, что ваш бренд обладает индивидуальностью и что делать покупки вместе с вами — это круто, смешав это с конкурсами, криками, яркими изображениями, интерактивными видео и т. Д.

11. Привлекайте новых потребителей с помощью рекламы в Instagram.

С помощью рекламы в Instagram вы можете привлечь новых клиентов и расширить охват с помощью настраиваемой и отслеживаемой рекламы. Вы можете настраивать таргетинг на определенные демографические группы, ссылаться на свой веб-сайт и собирать ценные данные о пользователях, которые могут помочь в ваших других маркетинговых кампаниях в социальных сетях.

12. Используйте Instagram Insights, чтобы отточить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях.

Если вы только начинаете свою маркетинговую стратегию в социальных сетях, использование Instagram Insights может предоставить вам конкретную актуальную информацию о ваших подписчиках и эффективности вашего контента, которую вы можете использовать для улучшения других своих маркетинговых кампаний в социальных сетях. Insights предоставит информацию о возрасте и поле ваших подписчиков, их местонахождении, времени, когда они обычно находятся в приложении, о том, насколько хорошо работает каждый пост, и о том, какое время суток вам лучше всего публиковать.

Если что-то связывает эти 12 преимуществ вместе, так это то, что больше людей обращают внимание на Instagram, чем когда-либо прежде, и вы игнорируете миллионы потенциальных клиентов, только не присоединяясь к этой мощной платформе социальных сетей. Воспользуйтесь советами, которые вы узнали здесь, и используйте их, чтобы начать наращивать свое присутствие в Instagram. Ваша прибыль будет рада, что вы это сделали.

11 советов по маркетингу в Instagram для брендов в 2019 году

Трудно поверить, что Instagram был младшей, незрелой сестрой Facebook, где люди фильтруют фотографии своего рамена.Теперь компании приняли Instagram как один из основных инструментов получения дохода. Сегодня в Instagram более 2 миллионов рекламодателей и 25 миллионов бизнес-профилей!

Через Instagram.

Мне немного стыдно признаться, что в тот момент, когда мой будильник начинает звонить, я провожу пальцем прямо по своему iPhone и сразу же открываю приложение Instagram. Есть что-то такое приятное и захватывающее в том, чтобы прокручивать мою визуальную ленту, чтобы начать день. Двойное касание сердца, когда что-то кажется достойным, бодрит.Да, я прочитал все исследования о здоровье, которые рекомендуют не начинать свой день перед экраном, но мне досадно, что я не смог избавиться от него (возможно, одно, чтобы добавить к моему новогоднему списку разрешений).

К счастью, я не одинок! Я часто замечаю, как моя соседка просматривает свою ленту в постели, не говоря уже о том, что у моих родителей есть собственные учетные записи (недавно мой папа прочитал мне весь свой список подписчиков — это не заняло много времени).

Демография Instagram в 2019 году

Но кто в Instagram? Это в первую очередь демографическая группа, следующая за Гарри Стайлсом, или мы смотрим на высшее сословие пенсионеров, играющих в шахматы? Демографические данные различаются, но склоняются к более молодой аудитории: наибольший процент пользователей приходится на возрастной диапазон от 18 до 34 лет (64%), затем от 35 до 54 лет (25%), затем от 13 до 17 лет. (6%) и всего 5% взрослых старше 65 лет (моя мама входит в эти 5%!).

Если это не та аудитория, на которую вы ориентируетесь, вам все равно не следует отвергать социальную сеть как бесполезную возможность. Я бы предсказал, что с каждым годом все больше и больше взрослых старше 54 будут подпрыгивать под подножкой Instagram.

Почему я это предсказываю? Потому что именно это и произошло с материнской компанией Instagram, Facebook. Как известно большинству из вас, Facebook начал свою деятельность в Гарварде, постепенно расширился на другие лиги плюща и колледжи по всей стране, а теперь имеет широкое международное присутствие и включает демографические данные любого возраста, пола, расы и вероисповедания.(Я готов поспорить, что ваши родители находятся в Facebook.) Кроме того, поскольку Instagram является компанией, принадлежащей Facebook, это только ускорит рост платформы: аудитория Facebook составляет 1,5 миллиарда человек в день активных пользователей и 2,3 миллиарда ежемесячных активных пользователей, и эта цифра продолжает расти.

По данным Pew Research Center, множество пользователей Instagram живут в городах (42%), 34% пользователей живут в пригородах, а 24% пользователей — в стране.Среди взрослых американцев 39% женщин используют Instagram, а 30% мужчин — Instagram. Однако, если посмотреть строго на пользовательскую базу Instagram, она в значительной степени разделена 50/50 между мужчинами и женщинами.

Также интересно взглянуть на страны с наибольшим количеством пользователей Instagram:

  • США: 120 миллионов (37% населения США)
  • Индия: 75 миллионов (6% населения Индии)
  • Бразилия: 69 миллионов (33% населения Бразилии)
  • Индонезия: 62 миллиона (23% населения Индонезии)
  • Турция: 38 миллионов (48% населения Турции)
  • Россия: 37 миллионов (26% населения России)
  • Япония: 27 миллионов (21% населения Японии)
  • Соединенное Королевство: 24 миллиона (36% британского населения)
  • Мексика: 22 миллиона (17% населения Мексики)
  • Германия: 20 миллионов (24% населения Германии)

Итак, если все, кто есть в Instagram или могут присоединиться к нему, то почему это не ваше дело? Если вы можете уделять несколько минут в день или даже в неделю, тогда Instagram нужно добавить в список приоритетов.Маркетинг в Instagram может быть особенно эффективным, если вы работаете в визуальной или творческой индустрии, например, в ресторанном бизнесе или ремесленном маркетинге.

В этом посте я сначала хотел бы изучить текущее состояние рекламы в Instagram, а затем погрузиться в 10 советов, которые любой бизнес (да, даже те, у кого нет маркетинговых долларов, которые можно потратить на платформу) может использовать для эффективной интеграции Instagram в ваш план маркетинга в социальных сетях.

Для получения дополнительных данных ознакомьтесь с нашей публикацией о демографических данных в Instagram.

Реклама в Instagram

А как насчет рекламы в Instagram? Хотя Instagram не спешил предоставлять рекламные привилегии для всех, в настоящее время, пока у вас есть бизнес-профиль, вы можете размещать рекламу в Instagram.

Instagram не торопились, выпуская рекламу для всех. В более старом сообщении в блоге объясняется, почему: «Наша цель — сделать так, чтобы любая реклама, которую вы видите, воспринималась в Instagram так же естественно, как фотографии и видео, которые многие из вас уже наслаждаются от ваших любимых брендов.«Фактически, это тот случай, когда нативная реклама, как правило, лучше всего работает на платформе.

Рекламодатели теперь имеют 5 вариантов объявлений в том числе:

  • Фотообъявления — ваш стандартный формат публикации в Instagram
  • Видеообъявления — то же, что и выше, но с видео вместо фото
  • Карусель рекламы — рекламное слайд-шоу, которое позволяет использовать несколько изображений
  • Stories ads — это версия Snapchat для Instagram, отображаемая в верхней части ленты
  • Коллекционная реклама — реклама в каталоге, которая знакомит пользователей с вашими товарными предложениями

Почему вы должны инвестировать в рекламу в Instagram

Согласно Instagram, 60% людей говорят, что открывают для себя новые продукты на платформе, а 20% пользователей посещают бизнес-профиль каждый день.Кроме того, 33% самых популярных историй в Instagram делятся такими компаниями, как ваша. Как и в случае с рекламой в Facebook, если вы потратите немного денег на публикацию сообщения, это повысит узнаваемость вашего бренда, а также повысит контроль над тем, кто может видеть ваш пост.

Через Instagram.

Рекламодателям действительно стоит обратить внимание на тот факт, что Instagram использует демографические данные Facebook для показа рекламы соответствующим сторонам . Это делает инструмент очень ценным для рекламодателей, стремящихся нацелиться на нишевую аудиторию, потому что у Facebook уже есть достойная история и возможности тщательного демографического таргетинга.

Если вам нужно больше убедительности, загляните на страницу историй успеха Instagram, где вы можете отсортировать по отраслям, целям, продуктам, регионам и размеру бизнеса, чтобы найти истории о том, как похожие компании добиваются успеха с помощью рекламы.

Как туристические бренды продают в Instagram

Стоимость рекламы в Инстаграм

Но сколько стоит эта реклама в Instagram?

Используемая модель основана на цене за тысячу показов (CPM).Хотя реклама в Instagram в среднем привлекает гораздо больше пользователей, чем реклама в Facebook, за это приходится платить. По словам Кейта Баумвальда, основателя Leverag Consulting, затраты на рекламу в Instagram немного выше, чем на рекламу в Facebook. Баумвальд утверждает, что, поскольку реклама очень нацелена, вы можете в конечном итоге заплатить до 5 долларов за тысячу показов.

Согласно стратегии CPC, средняя цена за клик в Instagram составляет 0,70 доллара США (по сравнению со средним показателем 0,35 доллара США на Facebook). Этот показатель, как правило, выше для пользователей Instagram в возрасте от 18 до 44 лет, для женщин и для пользователей устройств Apple.

С другой стороны, рекламодатели могут контролировать распределение своих бюджетов. Например, вы можете выбрать между дневным бюджетом, чтобы ограничить сумму расходов в день, или пожизненным бюджетом, при котором вы можете настроить показ своих объявлений в течение определенного периода времени, пока бюджет не будет исчерпан.

Другие способы управления расходами на рекламу в Instagram включают в себя настройку расписания показа рекламы (например, вы можете указать определенные часы дня, когда вы хотите показывать рекламу), настройку метода доставки рекламы (есть три варианта: клики по ссылкам, показы, и ежедневный уникальный охват), а также установка суммы ставки (вручную или вручную).автомат).

11 советов по маркетингу в Instagram для создания вашего бренда и привлечения поклонников

Теперь, когда я убедился в долгосрочной ценности Instagram для брендового маркетинга, следующим шагом будет создание вашей учетной записи и начало размещения привлекательных изображений с привлекательными лозунгами и хэштегами, чтобы привлечь ваше внимание к вашей базе подписчиков в Instagram.

Просматривая некоторые из самых популярных компаний малого и среднего бизнеса в Бостоне, я был несколько удивлен, увидев, что у большинства из них нет Instagram, а некоторые даже не заявили название своей компании на платформе.

На мой взгляд, это упущенная возможность, поскольку Instagram может предложить так много возможностей для преобразования и привлечения потенциальных клиентов, партнеров и текущих клиентов (поговорите о простом способе превратить ваших клиентов в постоянных клиентов и даже в промоутеров бренда!) .

Эти 11 советов по маркетингу в Instagram извлекут уроки у крупных спонсоров, таких как Nike и GE, которые убивают его через спонсируемые посты, а также у некоторых более мелких игроков, таких как Localytics и General Assembly, которые смогли естественным образом привлечь подписчиков.

# 1: Создайте сообщество вокруг действенного хэштега в Instagram

Самое замечательное в этой стратегии заключается в том, что ее можно использовать в других социальных сетях, таких как Twitter и Pinterest, но она так хорошо работает в Instagram и является идеальным способом привлечь вашу аудиторию к взаимодействию с вашим брендом.

Nike преуспела в своей зимней кампании «Выбери свою зиму». Будучи заядлым бегуном и одним из сумасшедших людей, которые бегают по реке Чарльз при 10-градусной погоде зимой в Бостоне, я могу быть немного предвзятым, но Nike действительно выбил его из парка с помощью этой кампании.Сами Instagram признали Nike за возможность начать движение с помощью кампании #runfree.

Более мелкие бренды также могут использовать кампании с хэштегами. Возьмем, к примеру, Infatuation, модный сайт с обзорами ресторанов, основанный в 2009 году, о котором я даже не подозревал, пока не начал видеть их знаменитый хэштег #EEEEEATS на фотографиях еды моих друзей в моем ленте Instagram.

Мне все было интересно, что случилось с EEEEE? Почему пять Е? Я не понимаю … Пока я не понял, что этот хэштег был создан ребятами из Infatuation, чтобы создать онлайн-сообщество еды для «всех, кто серьезно относится к еде, но не относится к еде слишком серьезно», согласно их сайту.И это сработало до абсурда: более 8 417 214 сообщений были опубликованы с использованием распространенного хэштега для гурманов по всей карте.

Почему этот хэштег такой успешный? Что ж, быть в индустрии аппетитной еды не повредит, но Infatuation также создает привлекательный и геотаргетированный контент вокруг своих постов, как показано ниже!

Хештеги также являются ключевой частью SEO в Instagram, они могут улучшить вашу видимость в результатах поиска и привлечь еще больше пользователей.

Связанные : 157 аутентичных осенних хэштегов, чтобы привлечь больше клиентов

№ 2: Станьте партнером по уважительной причине, которая поддерживает ценности вашего бренда

Я наблюдал несколько брендов, которые применяют уникальный подход к своим сообщениям, продвигая и делясь партнерскими отношениями со своими подписчиками. Например, SweetGreen, одно из моих любимых мест для ланча салатов, супов и френчей, гордится тем, что здесь подают местные и экологически чистые ингредиенты от фермеров и надежных партнеров.

Я мог бы хвалить их бизнес-решения весь день, но в особенности это отношения, которые они установили с некоммерческой организацией FoodCorps. Это партнерство органично согласуется с ценностями SweetGreen в отношении здорового образа жизни, поскольку миссия FoodCorps состоит в том, чтобы дать детям возможность делать более здоровый выбор в отношении продуктов питания.

Этот грамм SweetGreen ниже прекрасно демонстрирует их партнерство с FoodCorps и показывает, как их ценности совпадают и что отстаивает их компания. Этот пост актуален, хорошо написан, а также повышает осведомленность о невероятных вещах, над которыми работают FoodCorps и SweetGreen.Если вы можете согласовать ценности своей компании с потребителями, это будет здорово.

BONUS tip: Также имейте в виду, что Instagram не такой строгий, как Twitter, с ограничениями на количество символов при подписи к фотографии, но это не означает, что вы должны писать роман под каждым постом. Я бы рекомендовал использовать краткий, приятный и эффективный подход к подписи к фотографиям.

# 3: Общайтесь со своими подписчиками, оставаясь актуальными для вашего бренда

Вы всегда хотите думать в соответствии с мировоззрением ваших целевых потребителей.Скорее всего, у вас уже есть несколько образов покупателей и вы имеете представление о потенциальных клиентах, которых вы привлекаете, и о покупателях, которых вы восхищаете. Но теперь нужно подумать, почему они в Instagram. Чтобы убить время? Чтобы узнать, что случилось с их друзьями? Чтобы узнать, чем заняты их дети?

Представим, что вы продаете услуги финансового консультирования и установили, что ваши клиенты любят спортивные автомобили и склонны следить за популярными автомобильными брендами в Instagram. Хорошо, отличное решение: размещайте фотографии модных спортивных автомобилей! Верно? Ну, не совсем так — вам нужно поддерживать актуальность того, что вы продаете, поэтому, возможно, вы разместите привлекательный спортивный автомобиль, но напишите броское описание со словами: «Разве вы не хотели бы купить этот молниеносный проектор? Вы сможете, если начнете принимать более обоснованные финансовые решения! Позвоните нам сегодня, чтобы получить бесплатную 30-минутную консультацию.«А затем перестаньте на время размещать автомобили, потому что вы не хотите, чтобы ваш рынок думал, что вы продаете спортивные автомобили.

Harpoon делает это хорошо, всегда используя юмор, восхитительно выглядящие рецепты, созданные или вдохновленные их пивными вкусами, и всегда оставаясь актуальным для времени года, продвигая свои сезонные ароматы, чтобы показать, как они относятся к своим последователям. Например, сообщение ниже нравится по нескольким причинам. Во-первых, на фотографии очаровательный щенок (которому не нравится компания красивой собаки?), Выражение лица собаки бесценно и идеально соответствует подписи, а их пиво красиво украшает фотографию.

# 4: ПОЖАЛУЙСТА, не переусердствуйте с

Эта передовая практика для Instagram не требует пояснений, но для тех, кто плохо знаком с платформой Instagram, обратите внимание, что чрезмерная публикация — это большая проблема!

Я помню, как мой хороший друг впервые присоединился и разместил на своей странице целый альбом в Facebook, пока друзья со всех мест не кричали ему, чтобы он расслабился! Если у вас возникает соблазн опубликовать несколько изображений одновременно, используйте функцию альбомов Instagram (выпущенную в феврале 2017 года), которая позволяет создавать грамм карусели с несколькими изображениями в формате слайд-шоу.Таким образом, вы не забьете фиды своих подписчиков и не заставите их отказаться от подписки на всю жизнь.

Согласно исследованию CoSchedule, оптимальное количество публикаций в Instagram для бизнеса в день — 1-2 раза, но не больше и не меньше. Они также обнаружили, что лучшее время для публикации — с 8:00 до 9:00 и в 2:00 (поэтому обязательно запланируйте этот пост!). Я предполагаю, что это потому, что у людей есть больше времени, чтобы проверять свою еду утром в постели, а также по дороге на работу (надеюсь, что нет, пока они едут!).

# 5: Продвигайте свой Instagram везде

Этот канал также не требует пояснений, но вам нужно использовать этот канал так же, как и другие социальные сети. Например, есть ли на вашей домашней странице или страницах продуктов значки социальных сетей, соединяющие посетителей с вашими социальными каналами? Также необходимо добавить значок Instagram.

Instagram Feed позволяет встроить ваш канал прямо на сайт WordPress

При настройке учетной записи Instagram вы должны сначала подключиться к Facebook, чтобы привлечь своих друзей, но это только начало продвижения вашего канала.Вы должны проводить кампании в Instagram в своих социальных сетях и рассылать напоминания сотрудникам, представителям бренда и партнерам (в основном всем, кто установил положительные отношения с вашим брендом), чтобы использовать свой бизнес-хэштег и любые хэштеги, которые имеют отношение или важны для маркетинговая кампания запущена.

Заставьте (кхм, поощряйте) ваших сотрудников, особенно тех, которые часто общаются с потенциальными клиентами и клиентами, добавлять ссылку на Instagram вашей компании в свои электронные подписи.Добавьте значок своего дескриптора Instagram в свой профиль и визитную карточку LinkedIn. Публикуйте свои фотографии из Instagram в своем корпоративном Twitter и личных аккаунтах. Возможности безграничны, но как только ваш Instagram станет привлекательным, покажите его людям и начните наращивать базу подписчиков.

# 6: Найдите красоту в своем бренде (даже если ваши предложения уродливы)

Многие компании B2B уже исключили Instagram как непригодную платформу для своего бизнеса — их мышление таково, что они не продают еду, пиво или одежду; их продукты либо непривлекательны, либо нематериальны, так зачем им использовать приложение для обмена фотографиями?

Я понимаю, возможно, вы продаете программное обеспечение, поэтому изображения вашего продукта не слишком привлекательны для вашей аудитории в Instagram.Я чувствую вашу боль, но мне не посочувствовать, если вы полностью исключите Instagram — потому что есть много других способов создать свой бренд без прямой демонстрации фотографий ваших продуктов!

Instagram сотрудников WordStream, наблюдающих за затмением 2017 года

Делайте снимки в офисе или на рабочем месте, чтобы дать своим подписчикам возможность заглянуть в повседневную уникальную культуру вашей компании. Привлекайте своих сотрудников, чтобы вся работа не ложилась на ваши плечи; например, создайте уникальный хэштег для праздничной вечеринки вашей компании и попросите всех ваших сотрудников добавить хэштег к фотографиям, которые они делают на вечеринке.Таким образом вы сможете репостить фотографии, сделанные сотрудниками, и создать ажиотаж вокруг популярных хэштегов.

# 7: Используйте все инструменты Instagram

С момента появления Instagram в 2010 году они продолжали вносить изменения в приложение в хорошем темпе (хотя, сделайте глубокий вдох, я не говорю о темпах обновления алгоритма Google).

Вы можете многое сделать в Instagram, чтобы украшать свои фотографии, отслеживать эффективность и быть в курсе изменений. Ознакомьтесь с этим списком некоторых из наших любимых инструментов Instagram и следуйте этим трем советам при навигации по приложению:

  • Познакомьтесь со всеми фильтрами, спецэффектами и инструментами редактирования Instagram. Используйте свою творческую команду, чтобы манипулировать фотографиями для получения наиболее визуально привлекательного результата. Я лично предпочитаю редактировать свои сообщения вручную, осветляя их, увеличивая насыщенность и контраст, а иногда и используя сдвиг наклона для создания вычурного размытого фона. Если вы оркестр из одного человека и не умеете редактировать фотографии, поищите альтернативные мнения. Некоторые из самых популярных фильтров: Low-Fi, Valencia и X-Pro II.
  • В Instagram есть набор бизнес-инструментов, которые помогают компаниям лучше понять, как работает их учетная запись. Инструменты аналитики Instagram включают в себя такую ​​информацию об аккаунте, как показы, охват, просмотры профиля, клики на веб-сайтах, клики по звонкам и клики по электронной почте — эта функция доступна для всех бизнес-профилей, независимо от того, платят они за рекламу или нет. Инстаграммеры также могут получить представление о своей базе подписчиков, например, о разбивке по полу, возрастному диапазону, основным местоположениям, а также дням и времени недели, когда ваша база подписчиков наиболее активна.

Также можно получить более подробную информацию о конкретном сообщении, нажав «Просмотреть статистику» под фотографией или видео.Некоторая информация здесь включает количество лайков, впечатлений, охвата, вовлеченности, комментариев и сохранений.

  • Наконец, оставайтесь на связи Insta-smart. Instagram молод, популярен и быстро растет, и с учетом достигнутого рекламодателями успеха платформа будет продолжать обслуживать только предприятия, поскольку именно так они и будут зарабатывать деньги. Instagram уже многое сделал для поддержки бизнеса на платформе, разместив на своем сайте целый раздел, посвященный владельцам бизнеса и маркетологам.Я бы порекомендовал подписаться на блог Instagram для бизнеса, чтобы быть впереди всех.

# 8: Вдохновляйтесь другими

«Воровать идеи у других компаний»: это был совет, который дал мне мой первый менеджер на моей первой работе, когда я наткнулся на вдохновляющее препятствие. Когда дело доходит до Instagram, это гениальный совет. На платформе так много невероятных брендов, и вы должны следить за всеми ими. Следите за Charity Water, GoPro, Starbucks, Adidas, Taco Bell, всеми брендами, перечисленными в этой статье, а также за кем-либо в вашей или смежной сфере и копируйте их лучшие стратегии, используя свой собственный уникальный стиль.

Подражайте не только другим компаниям, но и своим фанатам. По словам Рэйчел Жилле из Fast Company, «в 2011 году Чобани обнаружил, что еще до того, как бренд присоединился к Instagram, их поклонники публиковали фотографии их искусных смесей с использованием греческого йогурта. Поклонники Чобани использовали хэштеги, такие как #creationaday и #chobani, чтобы продемонстрировать йогурт в качестве основного ингредиента, поэтому казалось, что Чобани вполне уместно привлечь внимание к творчеству своих поклонников ».

# 9: Продемонстрируйте прекрасный опыт, имеющий отношение к вашему бренду

General Electric является в этом профи.Вы не подумаете, что ветряные турбины были фотогеничными, но посмотрите на эту потрясающую фотографию ниже.

Согласно блогу Instagram: «Покажите, как ваша компания видит мир, и сделайте его значимым для людей». Не фотограф? Не все из нас могут быть Энни Лейбовиц. Вместо этого начните кампанию с использованием хэштегов (см. Совет №1) и публикуйте фотографии, которые запечатлели ваши поклонники. Мы часто ловим звездный закат в офисе WordStream в Бостоне — это еще одна легкая победа для отличного аккаунта в Instagram.

# 10: Взаимодействуйте с другими, чтобы развивать свой Instagram после

Я много говорил о продвижении вашей учетной записи Instagram, размещении привлекательных качественных изображений, использовании хэштегов для создания ажиотажа и получении вдохновения от других, но еще одним важным шагом в этом процессе является взаимодействие с вашими подписчиками и людьми, за которыми вы хотите подписаться. ты.

Если вы уже публикуете контент, заслуживающий внимания, ставьте лайки, комментируйте и подписывайтесь на других. «Если вы ожидаете, что люди будут интересоваться вашими публикациями, они ожидают того же», — пишет генеральный директор TINT Тим Сэ Ку. «Чем более вы активны, тем больше ваше имя пользователя / аккаунт видят владельцу и его подписчикам». Так что ищите популярные хэштеги и ставьте лайки прочь! Пишите бесплатные комментарии к сообщениям людей и изображениям #regram, отдавая должное оригиналу.

Совет: Вы можете выбрать получение уведомлений, когда аккаунты, на которые вы настроили таргетинг, публикуют новое сообщение, чтобы вы могли сразу же с ним взаимодействовать!

# 11: Используйте истории, чтобы взглянуть на последователей изнутри

Как я уже сказал в начале поста: половина активных пользователей Instagram использует Истории каждый день.

Кроме того, исследование Facebook, проведенное в январе 2019 года, показало, что 66% пользователей Instagram считают, что это хорошая платформа для взаимодействия между потребителями и брендами.

Вывод: вы можете использовать истории из Instagram, чтобы дать своим подписчикам забавный, закулисный взгляд на то, как работает ваш бизнес.

Подумайте о бренде, который вам нравится. Может быть, это такой бренд продуктов питания, как Doritos, или бренд наручных часов, например MVMT. Можете ли вы придумать лучший способ связаться с выбранным вами брендом, чем эксклюзивный взгляд на то, что их сотрудники делают в данный день?

Я, например, не могу.Это яркий пример ситуации, когда мышление вашего целевого потребителя влияет на вашу маркетинговую стратегию.

Возьмем, к примеру, WordStream. Мы много работали (через наш блог, через веб-семинары и через WordStream Live), чтобы разработать бренд, к которому владельцы малого бизнеса могут обратиться, когда им нужно что-то узнать об онлайн-рекламе.

Принимая во внимание доверие, которое мы приобрели у наших читателей, зрителей и посетителей, следует, что многим из них было бы интересно узнать немного больше о нас как о людях .

Вот почему мы публикуем сообщения в блогах о сотрудниках, и именно поэтому использование историй для предоставления контента BTS — верная маркетинговая тактика в Instagram.

Эти лакомые советы должны помочь вам начать работу в Instagram, так что достаньте iPhone из кармана и начинайте делать фотографии при каждой возможности!

Мне любопытно…

Вы пробовали Instagram для продвижения своего бизнеса? Вы пристрастились к проверке своей аналитики в Instagram?

Если да, то что, по вашему мнению, больше всего резонирует с вашей аудиторией?

Расскажите мне о своем опыте ниже!

Руководство для новичков по маркетингу в Instagram (2021)

Что касается каналов маркетинга в социальных сетях, Instagram какое-то время был крупным игроком.И это особенно верно для предприятий электронной коммерции, которые получают доступ к визуально ориентированной платформе с энтузиазмом последователей и высокой вовлеченностью.

За последние несколько лет Instagram рос и развивался такими же темпами, как и Facebook, с молниеносной скоростью внедряя новые функции и становясь еще более ценным как для продавцов, так и для пользователей.

В этом руководстве для новичков мы расскажем обо всех основах маркетинга в Instagram, в том числе о том, как оптимизировать свой профиль, как создавать привлекательный контент, как получить больше результатов с содержанием как ленты новостей, так и историй, а также как оценить свои прогресс на платформе.

Узнайте все о маркетинге в Instagram:

Зачем использовать Instagram для маркетинга?

Instagram является основным элементом маркетинговых кампаний многих малых предприятий. И не зря. У него большая и разнообразная аудитория — более одного миллиарда активных пользователей в месяц и 500 миллионов ежедневных пользователей Instagram Stories, которые с удовольствием взаимодействуют с брендами, что приводит к высокой вовлеченности в целом.

Исследования и тематические исследования ясно продемонстрировали эти преимущества, обнаружив, что они могут напрямую влиять на продажи и потенциальных клиентов.

Люди с удовольствием следят за брендами в Instagram, они активно открывают для себя и покупают продукты на платформе. Это большая победа.

Также стоит отметить постоянные усилия Instagram по развитию коммерции.

объявлений в Instagram показывают отличные результаты и обеспечивают высокую вовлеченность. Покупки в Instagram упрощают процесс продаж в Instagram. Бизнес-профили с более чем 10 000 подписчиков в Instagram могут добавлять ссылки Swipe Up на Instagram Stories, чтобы направлять трафик непосредственно на свой сайт, что в противном случае было бы сложно сделать на платформе.

Instagram продолжает расширяться, делая его более ценным для продавцов и предприятий электронной коммерции, особенно если у них есть продукты с сильной визуальной привлекательностью.

Самая лучшая часть? Алгоритм Instagram показывает ваш контент людям на основе их интересов и поведения в приложении. Это упрощает охват людей, которые, вероятно, будут взаимодействовать с вашим брендом, и получить больше результатов от ваших маркетинговых усилий в Instagram.

Бесплатный веб-семинар:

Как вырастить и монетизировать свой аккаунт в Instagram

Бесплатный семинар с проверенными на практике советами по маркетингу в Instagram.Узнайте, как увеличить аудиторию в Instagram и монетизировать ее с помощью интернет-магазина.

Как создать бизнес-аккаунт в Instagram

Чтобы начать использовать Instagram для маркетинга, вам понадобится учетная запись Instagram Business или Instagram Creator. Если у вас уже есть личная учетная запись Instagram, вам просто нужно переключиться на профессиональную в приложении Instagram.

Вот как это сделать:

  1. Зайдите в свой профиль и коснитесь значка гамбургера () в правом верхнем углу.
  2. Нажмите Настройки .
    • Для некоторых учетных записей здесь будет опция «Переключиться на профессиональную учетную запись ». Если вы этого не сделаете, выполните следующие действия.
    1. Нажмите Аккаунт.
    2. Нажмите Перейти к профессиональной учетной записи , затем Продолжить.
    3. Выберите категорию для своей компании, затем нажмите Готово.
    4. Нажмите Business и следуйте подсказкам.

    После настройки учетной записи вы захотите добавить биографию Instagram и контактные данные, которые мы рассмотрим в следующем разделе.

    Лучшие советы по маркетингу в Instagram

    Используйте следующие советы, чтобы разработать свою маркетинговую стратегию в Instagram и настроить свой бренд на успех.

    Оптимизируйте свой профиль в Instagram

    Большинство продавцов знают основы настройки онлайн-профиля: вам нужно заполнить свою контактную информацию, составить описание, оптимизированное для ключевых слов (не забудьте смайлики!), И выбрать изображение профиля, которое легко идентифицировать, например логотип. Это отличное начало.

    Чтобы получить максимальную отдачу от ограниченного пространства профиля в Instagram, вы должны указать следующее:

    • Интерактивные хэштеги. Теперь их можно добавить к описанию вашего профиля, введя #, а затем желаемую фразу, как если бы вы это делали в сообщении. Сосредоточение внимания на своем брендированном хэштеге — хороший выбор для большинства предприятий и может помочь вам в работе с алгоритмом Instagram.
    • Интерактивные ссылки профиля. Есть несколько вариантов использования этого, но теперь вы также можете добавлять интерактивные ссылки на другие профили пользователей в свою биографию в Instagram. Если у вас есть второй профиль дочерней компании, вы можете использовать интерактивную ссылку, чтобы направлять туда трафик.Если вы проводите конкурс с другим продавцом, дайте ссылку на него при обсуждении конкурса в своей биографии. Вы также можете использовать эту функцию, чтобы отправлять людей в свой личный профиль, если это соответствует вашему бренду.
    • Основные моменты истории. Мы поговорим больше о Story Highlights в нескольких разделах ниже, но эта относительно новая функция позволяет вам добавлять истории с истекшим сроком действия в различные избранные категории, которые будут перечислены над вашей лентой Instagram в вашем профиле. Это помогает вашему профилю выглядеть конкретнее и позволяет демонстрировать определенный ключевой контент Instagram, например пользовательский контент или сообщения, которые подчеркивают историю вашего бренда.
    • Кнопка «Просмотр магазина». Если вы решите включить покупки в Instagram в своем профиле, вы также можете разместить кнопку с призывом к действию, которая отправляет подписчиков в ваш магазин в приложении.

    Вот пример от Fashion Nova, в котором все три функции объединены в хорошо оптимизированный профиль.

    Создайте свою контент-стратегию

    Instagram имеет одну из самых активных пользовательских баз. 63% пользователей Instagram входят в систему хотя бы раз в день, проводя в приложении в среднем 28 минут.Более 200 миллионов инстаграммеров посещают профиль хотя бы раз в день в течение этих 28 минут.

    Если вы хотите получать результаты в Instagram, вам нужно знать, какие типы постов работают лучше всего. Хотя все демографические группы разные, к счастью, было собрано много данных, которые могут дать нам некоторое представление о том, с чего начать.

    Что касается типов сообщений в Instagram, которые хотят видеть пользователи, они довольно открыты. Они будут рады видеть рекламные сообщения, мотивационные цитаты, фотографии продуктов, материалы для самостоятельного изготовления или обучающие материалы, а также изображения, которыми поделились другие пользователи (т. Е.е., пользовательский контент). При этом они хотят видеть разнообразия ; им будет скучно или они будут раздражаться, если вы будете использовать один тип сообщений слишком долго.

    Видео могут делиться с пользователями большей информацией, что делает их ценными, но высококачественные фотографии обычно привлекают в среднем на 36% больше внимания. Если вы собираетесь использовать видео в Instagram, пусть оно будет коротким, даже на IGTV. Пользователи Instagram в основном являются мобильными пользователями, и они вряд ли задерживаются более 10–15 секунд за раз.

    Вам также следует изменить различные эффекты камеры, потому что вы не хотите доставлять пользователям головную боль, используя Boomerang для каждого отдельного сообщения.

    Во многих отношениях эстетика изображений и видео намного важнее. В конце концов, Instagram — это визуально-ориентированная платформа.

    Вот что мы знаем о контенте, который лучше всего работает в Instagram:

    • Более светлые изображения работают лучше, чем более темные.
    • Желательно больше фона или пустого пространства.
    • Изображения с более синими доминирующими цветами выполнялись над доминирующими красными цветами, а изображения с одним доминирующим цветом работали лучше, чем с несколькими доминирующими цветами.
    • Изображения с контрастными текстурами, как правило, вызывают больше лайков.

    От каруселей продуктов до интерактивного контента, такого как Reels, есть много способов привлечь внимание аудитории Instagram и оживить ленту подписчиков. Просто нужно немного ноу-хау.

    Ресурсы:

    Используйте хэштеги Instagram

    хэштегов появились в Твиттере, и, хотя они так и не стали популярными в Facebook, они являются основным продуктом маркетинга в Instagram.Добавив текст после символа # в заголовок, биографию или историю Instagram, вы можете превратить любое слово или фразу в интерактивную тему.

    Когда пользователи нажимают, они переходят ко всем общедоступным сообщениям, отмеченным этим хэштегом. Что еще важнее, пользователи теперь могут подписываться на интересующие их хэштеги. Это обеспечивает им поток контента, даже если они не следят за постером. Это отличный способ для пользователей найти качественный контент, который им интересен, а для продавцов — расширить охват своего контента.

    Различные типы хэштегов, которые вы должны использовать

    Чтобы полностью расширить охват и получить максимальные результаты от маркетинга в Instagram, вам необходимо использовать правильные типы хэштегов Instagram.

    Существует шесть основных типов хэштегов, которые необходимо включить в свою маркетинговую стратегию для предприятий электронной коммерции.

    Фирменные хэштеги. Большинство брендов будут (и должны) иметь уникальный фирменный хэштег. Они будут прикреплять это к каждому сообщению, размещать его в своем профиле и поощрять пользователей прикреплять его к любым сообщениям, в которых они делятся пользовательским контентом.Он может включать в себя название вашего бренда, но не обязательно. Примеры включают хэштег #NovaBabe Fashion Nova.

    Хэштеги конкурса. Эти хэштеги представляют собой тип фирменных хэштегов, созданных для определенного конкурса. Они часто используются для определения конкурсных работ для конкурсов подачи фотографий и повышения осведомленности о конкурсе в целом. В дополнение к основному конкурсу фирменных хэштегов вы также должны использовать общие хэштеги конкурса, такие как #instacontest и #giveaway.

    Хэштеги общего обращения. Есть определенные хэштеги, которые популярны среди широкой и разнообразной аудитории. Это может помочь вам добиться значительного охвата ваших сообщений, потому что они с большей вероятностью будут найдены. Примеры включают #nofilter, #antiques, #ilovemyjob и #puppylove.

    Хэштеги для конкретных ниш. В каждой отрасли будут фразы и ключевые слова, релевантные только их целевой аудитории. Эти хэштеги не дадут вам такой же охват, как хэштеги общего характера, но они принесут вам более релевантный трафик, например #harrypotter, если вы продаете украшения, вдохновленные сериалом о Гарри Поттере.

    Своевременные хэштеги. Текущие события и сезонные праздники могут стать отличными хэштегами, особенно если учесть праздники, ориентированные на продажи, такие как День святого Валентина или Рождество. Люди, скорее всего, будут искать контент, который сейчас соответствует , поэтому воспользуйтесь несколькими хэштегами #valentineformyvalentine и #stockingstuffer.

    Развлекательные хэштеги. Это не поможет вам с охватом, но развлечет вашу аудиторию и поможет вам заявить о своем бренде.Они созданы исключительно для того, чтобы быть забавными или умными, вот и все. Примеры могут включать #iknowitstooearlyforchristmasstuff и #thisiswhyweallhatemonday. Во многих случаях развлекательные хэштеги могут быть сгруппированы один за другим, чтобы рассказать историю, например #toobad #itshereanyway.

    Для достижения наилучших результатов исследуйте каждый из этих хэштегов и используйте комбинации разных хэштегов в каждой категории для своих сообщений. Это укрепит ваш бренд, помогая охватить как можно большую и наиболее релевантную аудиторию.

    Лучшие практики хештегов

    Использование хэштегов — один из наиболее важных факторов, определяющих ваш успех в Instagram, и неудивительно, что взломать хэштеги довольно сложно. К счастью, следующие передовые практики помогут вам максимально увеличить охват и ваши результаты:

    • Разместите свой фирменный хэштег в своем профиле.
    • Используйте ограниченное количество хэштегов. Ограничение — 30 хэштегов на сообщение. Тем не менее, многочисленные тематические исследования показали, что от восьми до 11 хэштегов для каждого сообщения будут оптимальным вариантом, особенно если вы диверсифицируете типы хэштегов.
    • Поменяйте свои хэштеги. Не используйте одни и те же хэштеги для каждого сообщения. Создавайте группы хэштегов, которые вы можете циклически перебирать для разных сообщений. Это не только повысит вашу видимость для разных аудиторий, но и предотвратит попадание вашей учетной записи в Instagram как спам.
    • Найдите время, чтобы изучить каждый хэштег. Это может помочь вам обнаружить новые хэштеги для таргетинга и убедиться, что вы случайно не используете запрещенный хэштег или не перескочите на тему, не зная, что это значит.

    Публикация историй в Instagram

    Instagram Stories начинались как дополнительная функция, заимствованная у Snapchat: способ поделиться недолговечными фотографиями и видео со своими подписчиками, которые исчезают через 24 часа. В среднем брендовые Истории заполняются 86%, что по любым стандартам очень много.

    Истории превратились в неотъемлемую часть платформы. Истории привели к созданию сюжетной рекламы, и Instagram также добавил Highlights, чтобы наши истории могли жить вечно.

    Давайте посмотрим, как их использовать.

    Существует множество стратегий, которые вы можете использовать для получения результатов из Instagram Stories, каждая из которых принесет пользу вашему бизнесу по-разному.

    1. Делитесь контентом, созданным вашей аудиторией

    Вы можете использовать Истории для демонстрации пользовательского контента, который всегда радует публику и поможет вам получить больше подписчиков в Instagram. Людям нравится видеть, что вы достаточно заботитесь о них и их контенте, чтобы разместить его на своем сайте. Это также избавляет вас от необходимости создавать контент самостоятельно и действует как мощное социальное доказательство.

    2. Получите контент от своей аудитории

    Истории также могут помочь вам получить UGC несколькими способами. Вы можете призывать пользователей делиться фотографиями своей последней покупки. Вы также можете использовать стикеры для опросов, чтобы получить обратную связь и мгновенно получить социальные доказательства.

    3. Будьте аутентичны

    Instagram Stories более необычны, чем контент каналов, поэтому это отличное место, чтобы продемонстрировать свою интересную сторону.Используйте изображения и видео, чтобы рассказать историю вашего бренда, добавляя по возможности закулисный контент.

    4. Начало работы

    Instagram Live Stories позволяют вести прямую трансляцию прямо со своего мобильного телефона, а ваши подписчики могут участвовать в ней в режиме реального времени. Вы можете вести вопросы и ответы, говорить на определенную тему или брать интервью у приглашенного гостя или влиятельного лица. Когда прямая трансляция закончится, вы можете настроить ее для воспроизведения с остальными вашими историями.

    Узнайте, как использовать истории из Instagram для маркетинга, чтобы глубже понять, что истории могут сделать для вашего бизнеса.Когда вы познакомитесь с основами, вдохновитесь 10 творческими советами, приемами и идеями для создания выдающихся историй в Instagram.

    Превратите истории в яркие моменты

    Изначально истории исчезали через 24 часа, как и функция Snapchat, которую они имитировали. Instagram осознал, что это привело к потере рентабельности инвестиций в этот контент, и предоставил возможность создавать основные моменты.

    На страницах профиля есть

    лучших моментов, и вы можете добавлять к ним истории по прошествии 24 часов их славы.

    Вы можете создать несколько основных моментов для достижения наилучшего эффекта, используя один для пользовательского контента («Что вы сказали»), один для рассказа о бренде («О нас») и один для событий («Конференция 2021»). Это упрощает пользователям поиск контента, который они ищут, когда они впервые заходят в ваш профиль, что может помочь им узнать вас и доверять вам немного быстрее.

    Чтобы добавить основные моменты в свой профиль, щелкните значок с черным + над галереей.

    Вам нужно будет назвать свое Highlight и выбрать истории, которые вы хотите добавить к нему.Вы можете редактировать их в любое время.

    Бесплатный список для чтения: тактика маркетинга в социальных сетях

    Хотите узнать больше о том, как социальные сети могут способствовать увеличению продаж? Загрузите наш бесплатный тщательно подобранный список важных статей.

    Получите бесплатный список чтения

    Получите наш список для чтения «Тактика маркетинга в социальных сетях» прямо на ваш почтовый ящик.

    Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

    Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

    Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с помощью бесплатной 14-дневной пробной версии Shopify.

    Начать

    Создать магазин в Instagram

    Instagram теперь позволяет использовать теги продуктов и стикеры продуктов, которые доступны для бизнес-профилей (ожидающих утверждения), и позволяет пользователям нажимать на продукт в публикации или истории соответственно, получать дополнительную информацию, а затем переходить на сайт, чтобы купить его.

    Создав магазин Instagram, вы можете воспользоваться следующими функциями:

    • Столбы торговые
    • Истории в магазине
    • Маркировка влиятельных лиц
    • Оформление заказа в приложении
    • Посмотреть магазин

    Shopify предлагает продавцам возможность включить этот беспрепятственный процесс покупок, позволяя брендам отмечать продукты в сообщениях и историях, а потенциальным клиентам покупать их, не переходя по ссылке в их биографии.

    Этот вариант не только чрезвычайно удобен для пользователей, увеличивая вероятность того, что они действительно совершат конверсию, но и решает самую большую маркетинговую задачу Instagram, заключающуюся в прикреплении ссылок к публикации, которые упростят пользователям переход по ссылке и покупку.

    Чтобы сделать сделку еще приятнее, легко настроить канал продаж Instagram для своего магазина Shopify. Вы можете увидеть, как именно это сделать, здесь.

    У продавцов

    также есть возможность встроить галерею Instagram прямо на свой сайт, обеспечивая полную интеграцию.Это может побудить пользователей посетить свой Instagram, где они увидят социальные доказательства и восторженные отзывы, а также будут побуждены покупать больше с помощью тегов продуктов.

    Создавать галереи Instagram на сайте просто и быстро благодаря приложениям Shopify, таким как Instafeed и галереям Instagram, доступным для покупок.

    Провести конкурс в Instagram

    Конкурсы

    в Instagram — особенно популярная стратегия в социальной сети, и не зря. Они могут дать отличные результаты, потому что каждый любит шанс что-то выиграть.

    Правила конкурса в Instagram, которые нужно запомнить

    Прежде чем приступить к конкурсу в Instagram, неплохо было бы пройти быстрый курс повышения квалификации по правилам конкурса в Instagram. В итоге они заявляют, что:

    • Вы не можете подразумевать, что Instagram каким-либо образом связан с конкурсом.
    • Нельзя просить пользователей отмечать себя или других людей на фотографиях, на которых их нет.
    • Вы должны соблюдать местные законы и требования, включая ограничения в отношении возраста, права на участие или предложения призов.
    • Вы должны четко указать правила входа и участия.
    Типы конкурсов, которые вы можете проводить

    В Instagram можно проводить множество различных типов конкурсов. Каждый из них предлагает свои уникальные преимущества, и многие продавцы будут пересекать различные концепции конкурсов для достижения максимальных результатов и рентабельности инвестиций.

    Различные типы конкурсов, которые вы можете проводить, включают:

    • Отметьте друга в комментариях. Это сделано для того, чтобы ваши новые подписчики могли привлечь своих друзей, которые теоретически могут быть заинтересованы в вашем бизнесе.Это не для всех брендов, но для пользователей это легко и требует небольших усилий. Это также значительно повысит вашу вовлеченность.
    • Следуйте за нами. Часто это просто часть участия в конкурсе, а не единственное требование пользователей, но часто это основная цель для многих продавцов. В конце концов, одноразовый комментарий — это неплохо, но долгосрочное подписание лучше.
    • Оставьте комментарий. Эти конкурсы могут принимать форму конкурсов субтитров или простой просьбы пользователей оставить свое мнение или поделиться своим опытом.Эти конкурсы исключительно легко отслеживать, и, поскольку входной барьер низкий, вы, вероятно, получите много участников.
    • Фотоконкурсы. Возможно, эти конкурсы являются наиболее требовательными для пользователей, поскольку они также приносят самые высокие награды (и, следовательно, требуют самых привлекательных призов). Они требуют, чтобы пользователи отправляли оригинальную фотографию или видео, либо изначально прикрепленные к хэштегу конкурса, либо через программное обеспечение для конкурса. Они предоставляют наиболее ценный пользовательский контент, который впоследствии можно использовать в своем профиле.
    Конкурсное программное обеспечение: стоит ли его использовать продавцам?

    Прежде чем приступить к конкурсу, решите, хотите ли вы использовать программное обеспечение для конкурса, которое имеет как плюсы, так и минусы.

    Использование конкурсного программного обеспечения будет стоить денег (обычно около 30–50 долларов в месяц), и на его сборку уйдет больше времени, потому что вам нужно создать целевые страницы. Это часто означает, что ваш конкурс не будет «транслироваться» изначально в Instagram. Пользователи не могут напрямую комментировать отдельную запись — им нужно будет нажать на ссылку в вашем профиле и начать там взаимодействие.

    Тем не менее, использование программного обеспечения для соревнований дает большие преимущества. Значительно проще отслеживать участников и их заявки, что значительно упрощает выбор победителя. Некоторые программы для соревнований могут даже выбрать за вас случайного победителя, если хотите. Вы также можете получить отличную аналитику, часто в режиме реального времени, чтобы увидеть, насколько ваш конкурс соответствует поставленным целям.

    Если вы используете программное обеспечение для проведения соревнований, у вас будет гораздо больше возможностей. Хотите добавить в конкурс компонент голосования? Теперь вы можете.Вы также можете получить актуальную информацию о потенциальных клиентах, такую ​​как номера телефонов или адреса электронной почты пользователей, благодаря защищенной целевой странице конкурса. Это дает вам реальную, поддающуюся количественной оценке информацию о потенциальных клиентах, которую можно использовать для привлечения потенциальных клиентов или перенацеливания их с помощью рекламы позже.

    Если вы решите, что конкурсная программа вам подходит, я рекомендую следующие услуги:

    Тестирование автоматизации Instagram

    Facebook открыл Messenger API для Instagram в июне 2021 года, чтобы позволить брендам предоставлять возможности обмена сообщениями в Instagram.Как мы уже говорили, Instagram далеко не просто приложение для обмена фотографиями. Это место, где люди открывают для себя бренды и связываются с ними.

    Сегодня 90% людей в Instagram следят хотя бы за одним бизнесом, и обмен сообщениями является его частью. Будь то прямое сообщение, упоминание или ответ в истории, взаимодействие с брендами привлекает клиентов и важно для вашего бизнеса.

    Instagram Automation от ManyChat — это инструмент, который помогает управлять разговорами из одного места.Бренды, которые его используют, могут взаимодействовать с потенциальными клиентами через разные точки входа, такие как лента Instagram, истории, упоминания и DM, чтобы следить за людьми и отвечать на потенциальных клиентов в одном месте.

    Одной из популярных функций автоматизации является триггер упоминания истории. Когда пользователь Instagram отмечает вашу компанию в истории, вы можете автоматически следить за ним в личных сообщениях Instagram. Это заставляет клиентов чувствовать себя ценными, приводит к более высокому уровню удержания и помогает вам зарабатывать деньги в Instagram.

    Узнайте больше, прочитав Как OlimpiaHome увеличила количество потенциальных клиентов на 30% с помощью Instagram Automation .

    Используйте катушки

    Большой выпуск

    Instagram в 2020 году — это введение Reels. Барабаны — это видеоролики продолжительностью от 10 до 60 секунд в вертикальном формате. Их можно опубликовать в вашей ленте Instagram, и у них будет возможность появиться на странице Explore, где их смогут увидеть тысячи потенциальных новых подписчиков.

    Reels предлагают уникальную возможность представить ваш бренд аудитории, которая еще не следит за вами.Чем более интересны ваши ролики, тем больше вероятность, что алгоритм покажет их более широкой группе людей. Это может помочь вам органично развиваться в Instagram по сравнению с традиционными форматами, такими как публикации в ленте или публикации в Story.

    Reels — это интересный и личный способ познакомить аудиторию с вами. Это может быть возможность продемонстрировать свою индивидуальность и проявить творческий подход. При просмотре Reels люди не ожидают чрезмерно стилизованного или профессионально созданного контента.

    брендов электронной торговли могут использовать Reels для:

    • Показать инструкции по продукту
    • Вдохновить зрителей
    • Показать закулисный контент
    • Запустить тизеры продукта
    • Курировать пользовательский контент

    Возможности безграничны.Лучшая часть? Установка катушек занимает пять минут.

    Дополнительные советы по использованию барабанов читайте в статье «Почему и как использовать барабаны Instagram для продвижения вашего магазина Shopify».

    Работа с влиятельными лицами в Instagram

    Влиятельный человек в Instagram — это тот, кто имеет репутацию в определенной нише в Instagram. Считайте их послами бренда вашего бизнеса.

    влиятельных лиц в Instagram создали активную аудиторию, которая доверяет тому, что они продвигают. Влиятельные лица поделятся вашим продуктом со своей аудиторией в обмен на бесплатные продукты, опыт или деньги.

    В недавнем отчете HypeAuditor было обнаружено, что в среднем вы получаете 4,87 доллара в качестве заработанной медиа-ценности за каждый доллар, который вы платите за продвижение влиятельных лиц в Instagram, что означает, что вы можете получить больший возврат инвестиций от маркетинга влияния, чем традиционная реклама.

    Обращение к влиятельным лицам действительно важно для каждого нового многообещающего бизнеса, который кто-то хочет создать. Мы очень рано поняли, что микро-инфлюенсеры — отличный способ привлечь потенциальных клиентов.

    Лана Мушамел, соучредитель Twinkled T

    Инфлюенсеры бывают разного количества подписчиков, от нано-инфлюенсеров (от 1 до 10 тысяч подписчиков) до мега-влиятельных лиц (более миллиона подписчиков). Вы можете найти влиятельных лиц, которые берут 25 долларов за пост, вплоть до шестизначной суммы. Это зависит от вашего бюджета.

    Узнайте, как настроить свою первую кампанию в Instagram, прочитав Как найти влиятельных лиц в Instagram и работать с ними в 2021 году .

    Используйте рекламу в Instagram

    Знаете ли вы, что треть людей покупают напрямую через рекламу в Instagram? Почти восемь из 10 этих покупателей сделали покупки у брендов, с которыми они даже не знакомы на платформе.

    Instagram предлагает множество типов рекламных объявлений, которые позволяют людям просматривать и покупать прямо в приложении. Также предлагает создателям и предпринимателям:

    • Масштабируемая цена
    • Простое в использовании самостоятельное создание рекламы
    • Уточненный таргетинг на аудиторию
    • Детализированная отчетность

    Как и реклама в Facebook, начать работу с Instagram очень просто. Создайте свою первую рекламу сегодня, прочитав «Полное руководство по рекламе в Instagram в 2021 году».

    Бесплатно: шаблон стратегии для социальных сетей

    От выбора каналов до выяснения того, что публиковать, заполните пробелы, чтобы продумать, как лучше всего использовать социальные сети для достижения своих маркетинговых целей.

    Получите шаблон сейчас

    Получите шаблон стратегии для социальных сетей прямо в свой почтовый ящик.

    Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

    Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

    Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с помощью бесплатной 14-дневной пробной версии Shopify.

    Начать

    Инструменты аналитики Instagram

    Instagram имеет собственные инструменты аналитики, которые могут предоставить вам множество информации о вашей работе на платформе. Учтите, что аналитика доступна только для Инстаграм для бизнеса.

    Чтобы получить доступ к аналитике, перейдите на страницу своего профиля и затем щелкните символ графика в правом верхнем углу.

    В разделе Instagram Insights вы сможете увидеть важные показатели производительности, например:

    • Общее количество посещений профиля
    • Общее количество переходов по сайту
    • Общий охват (количество уникальных аккаунтов, увидевших ваши сообщения)
    • Всего показов (общее количество просмотров ваших сообщений)
    • Эффективность каждого сообщения, включая взаимодействие и количество показов
    • Общее количество просмотров ваших историй

    Вы также сможете увидеть ключевую информацию о своей аудитории, в том числе:

    • Количество подписчиков и последние тенденции роста
    • Распределение по полу и возрасту
    • Где живут ваши последователи
    • Активность подписчиков с разбивкой по дням и времени, которая может помочь вам определить максимальное время публикации.

    С помощью Insights вы можете увидеть, как ваши впечатления, охват и вовлеченность увеличиваются или уменьшаются из месяца в месяц, и как эта статистика выдерживает рост или уменьшение количества подписчиков.

    Сравнивая эту информацию с наиболее результативными публикациями и анализируя их эффективность, вы можете выявить тенденции и закономерности, которые помогут вам сделать ваш маркетинг более эффективным в долгосрочной перспективе.

    В начале 2021 года Instagram также выпустил Professional Dashboard для авторов и предприятий, чтобы отслеживать эффективность, открывать для себя различные инструменты продаж и маркетинга и получать доступ к учебным материалам, курируемым Instagram.

    Источник: Instagram

    Создание полной маркетинговой стратегии в Instagram

    Instagram — это обязательная платформа, которую компании электронной коммерции и маркетологи должны добавить в свой маркетинговый список, если они еще этого не сделали.Примите его полностью, с энтузиазмом погрузившись в его различные функции, регулярно публикуя различные типы контента и взаимодействуя с вашей аудиторией. Вы даже можете быть удивлены тем, как быстро вы увидите, как приходят результаты.

    Иллюстрация Евгении Мелло


    Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

    Часто задаваемые вопросы по маркетингу в Instagram

    Что такое маркетинг в Instagram?

    Маркетинг в Instagram — это использование Instagram для повышения узнаваемости бренда и запуска новых продуктов.Instagram позволяет вам развивать свой бренд и общаться с подписчиками индивидуально. С более чем миллиардом активных пользователей на платформе, это отличный канал для авторов и предпринимателей, стремящихся к органическому развитию.

    Как начать маркетинг в Instagram?

    Чтобы начать маркетинг в Instagram, вам необходимо создать учетную запись Instagram Business или Instagram Creator. Начните с настройки личной учетной записи, а затем следуйте инструкциям выше, чтобы создать свой бизнес-профиль.

    Как продвигать свой бизнес в Instagram?

    • Используйте хэштеги для обнаружения
    • Запуск розыгрышей и конкурсов
    • Отвечайте на сообщения и комментарии с помощью автоматизации
    • Публикация роликов и рассказов
    • Работа с авторитетами в Instagram
    • Запустить рекламу в Instagram

    Как лучше всего использовать Instagram для маркетинга?

    Благодаря внедрению в Instagram функций электронной коммерции, таких как истории покупок, магазины в Instagram и оформление заказа в приложении, вы можете построить целую воронку продаж в Instagram.Лучше всего найти способы, чтобы люди взаимодействовали с вашим брендом в Instagram и время от времени предлагали им предложения и сообщения о покупках, чтобы стимулировать продажи.

    Как размещать сообщения в Instagram с компьютера или мобильного устройства

    • Вы можете публиковать сообщения в Instagram с компьютера или мобильного устройства с помощью нескольких щелчков мышью или касаний.
    • Instagram недавно добавила встроенную функцию на свой веб-сайт для настольных ПК, которая позволяет загружать фотографии и видео так же, как в мобильное приложение Instagram.
    • Эта статья является частью Инсайдерского руководства по Instagram.

    Если вы давно не публиковали сообщения в Instagram, вы можете быть сбиты с толку относительно того, где находится кнопка для начала публикации, поскольку мобильное приложение за последние годы много раз меняло свой внешний вид.

    Если вместо этого вы знакомы с мобильным приложением и хотите, чтобы вы могли легко публиковать сообщения в Instagram со своего компьютера так же, как и приложение, теперь вам повезло.Instagram недавно добавил на свой веб-сайт для настольных ПК функцию, аналогичную методу публикации на мобильных устройствах.

    Вот как можно публиковать сообщения в Instagram с мобильного устройства или компьютера.

    Как публиковать сообщения в Instagram с мобильного устройства

    1. Откройте мобильное приложение Instagram и при необходимости войдите в систему.

    2. На главном экране или в профиле коснитесь символа + (плюс) в правом верхнем углу и выберите Post в раскрывающемся меню.

    Коснитесь символа плюса.Инсайдер

    3. Выберите фотографию (или видео), которую вы хотите опубликовать, из библиотеки вашего устройства или коснитесь значка камеры, чтобы сделать новое изображение с помощью камеры вашего смартфона. Чтобы создать сообщение с несколькими изображениями — вы можете использовать до 10 изображений в одном сообщении — коснитесь круга с изображением многослойных квадратов , а затем коснитесь изображений, которые вы хотите использовать, по порядку.Коснитесь Далее , когда вы выбрали мультимедиа.

    Коснитесь круга с перекрывающимися квадратами, чтобы добавить несколько фотографий или видео. Инсайдер

    4. На следующем экране выберите фильтр, если хотите его использовать, или коснитесь Изменить , чтобы внести другие изменения в кадрирование, яркость, насыщенность и другие параметры изображения. Затем нажмите Готово .

    Коснитесь фильтра или выберите «Изменить», чтобы настроить сообщение.Инсайдер

    5. Теперь вы можете добавить текстовую подпись и местоположение, пометить людей и связать другие платформы, такие как Facebook или Twitter, для распространения там вашего сообщения.

    Перед публикацией добавьте заголовок, теги или другие элементы на последнюю страницу.Инсайдер

    6. Нажмите Поделиться в правом верхнем углу, чтобы разместить публикацию в Instagram.

    Как публиковать сообщения в Instagram с компьютера

    Однажды вам пришлось использовать запутанный процесс, чтобы заставить Instagram думать, что вы используете мобильное устройство для публикации сообщений с компьютера.

    К счастью, Instagram добавил новую встроенную функцию, которая делает публикацию сообщений с его настольного веб-сайта так же легко, как публикацию из мобильного приложения. Вот как отправлять сообщения с компьютера.

    1. Зайдите на сайт Instagram в настольном браузере и при необходимости войдите в систему.

    2. Щелкните значок + (плюс) вверху страницы, чтобы начать публикацию.

    Щелкните значок плюса.Инсайдер

    3. Перетащите файлы изображений или видео во всплывающее окно или щелкните Выбрать с компьютера .

    Щелкните, чтобы выбрать изображения, или перетащите медиафайлы во всплывающее окно.Инсайдер

    4. Выбранное изображение появится в окне. Используйте увеличительное стекло в нижнем левом углу, чтобы увеличить изображение и обрезать его, или используйте значок с двумя стрелками слева от него, чтобы выбрать определенное соотношение сторон для публикации. Если вы хотите добавить больше изображений, щелкните круг с перекрывающимися квадратами в правом нижнем углу и коснитесь получившегося плюс знака , чтобы добавить мультимедиа.Когда вы закончите, нажмите Далее .

    Отрегулируйте обрезку изображения или добавьте изображения с помощью трех инструментов в окне. Инсайдер; Getty Images

    5. Выберите фильтр или щелкните вкладку Adjustments , чтобы настроить уровни яркости, контрастности и других элементов. Затем нажмите Далее .

    Выберите фильтр или внесите изменения. Инсайдер; Getty Images

    6. Щелкните фотографию, чтобы пометить учетные записи, или используйте форму справа от изображения, чтобы добавить подпись, местоположение или замещающий текст (через раскрывающийся список «Специальные возможности»), или отключите комментирование (через раскрывающееся меню «Дополнительные настройки»). Затем нажмите Поделиться , чтобы опубликовать сообщение в ленте Instagram.

    Добавьте заголовок, теги и многое другое из этого окна.Инсайдер; Getty Images

    Стивен Джон

    Писатель-фрилансер

    4 причины, по которым компании должны использовать истории из Instagram

    Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2018 года и был дополнен дополнительным контентом в августе 2021 года.

    Когда Instagram Stories впервые был запущен в 2016 году, я подумал: « Это всего лишь копия Snapchat» . Я сомневался, что эта новая функция Instagram сможет конкурировать со Snapchat, потому что «Эй, Snapchat сделал это первым, верно?» Пять лет спустя Instagram обогнал своих конкурентов, постоянно внедряя инновации и вводя новые функции, чтобы пользователи могли оставаться на платформе.

    Но почему предприятий должны использовать Instagram Stories?

    Во-первых, Instagram Stories — это быстрый и простой способ взаимодействия с другими пользователями и подписчиками.Согласно исследованию, проведенному Microsoft, в настоящее время средняя продолжительность концентрации внимания человека упала с 12 до 8 секунд. Многие люди связывают это падение с распространением технологий. В Instagram Stories замечательно то, что он обслуживает это поколение людей с более коротким интервалом внимания, поскольку вы можете публиковать видео только продолжительностью до 15 секунд за раз. Во-вторых, формат этой функции идеально подходит для мобильных устройств — вы можете публиковать сообщения в любом месте и в любое время, что делает ее очень доступной, когда вы в пути.В отличие от исходного стандартного квадратного формата публикаций в Instagram, Instagram-истории снимаются вертикально. В-третьих, истории Instagram исчезают через 24 часа, поэтому вам не нужно беспокоиться, если они не соответствуют общей теме вашего канала.

    Вот 4 причины, по которым компаниям следует использовать потенциал взаимодействия с Instagram Stories:

    Instagram предлагает возможность публиковать различный контент

    Instagram Stories дает вам возможность публиковать различный контент. Вы можете публиковать буквально все, что хотите, не беспокоясь о том, чтобы испортить «тему» ​​или «эстетику» вашей ленты Instagram.Вы запускаете новый продукт или услугу? Вы хотите дать своим подписчикам возможность заглянуть за кулисы вашего офиса? Хотите, чтобы один из ваших сотрудников захватил Instagram Story? Вы объявляете победителя вашего недавнего конкурса в социальных сетях? От рекламных фотографий и видео до более веселого и беззаботного контента — постоянная публикация широкого разнообразия оригинального контента поможет сохранить вашу историю и бренд в Instagram свежими. Создавайте контент, который заставит ваших подписчиков возвращаться снова и снова!

    Instagram помогает компаниям расширять аудиторию

    Как бизнес, вы никогда не должны прекращать поиск новых способов расширения своей аудитории.Вначале, когда вы решаете, какая платформа социальных сетей подходит для вашего бизнеса, одной из сильных сторон Instagram является то, что он помогает компаниям повысить узнаваемость бренда. За прошедшие годы Instagram представил ряд функций, которые помогают брендам и компаниям охватить более широкую аудиторию.

    Используйте теги местоположения. Теперь вы можете включить теги географического местоположения в свои истории в Instagram, чтобы сделать свой бизнес или бренд более заметным на местном и глобальном уровнях. Пометите ли вы определенное место, город или даже страну, это эффективный способ охватить разные демографические группы.

    Включите хэштеги. Вы также можете включать хэштеги в свои истории в Instagram, чтобы повысить возможность поиска вашего профиля и его содержимого в сообществе Instagram. Точно так же, как вы можете включать хэштеги в подписи или комментарии к регулярным публикациям в своей ленте Instagram, вы также можете сделать то же самое со своими историями Instagram.

    Instagram позволяет компаниям регулярно взаимодействовать со своей аудиторией

    миллениалов составляют подавляющее большинство пользователей Instagram, и для того, чтобы поддерживать это поколение, нужны время, приверженность и усилия.Важно понимать, как общаться с миллениалами, чтобы эффективно взаимодействовать с ними в социальных сетях. К счастью для вас, Instagram недавно представил новые функции Instagram Story, которые позволяют:

    Настроить опрос. Настройка опросов в Instagram Stories способствует взаимодействию аудитории и помогает повысить вовлеченность. Это также отличный способ собрать информацию и узнать, что нравится (или не нравится) вашей аудитории и подписчикам.

    Задавайте вопросы или позвольте подписчикам задать вам вопросы. Новая функция «Спросите меня о чем угодно» в Instagram Stories — еще один эффективный способ взаимодействия с вашими подписчиками. Вы можете либо задать вопрос своей аудитории, либо позволить им задать вам все, что они хотят. Самое замечательное в этой функции то, что ваши подписчики могут больше узнать о вашем бизнесе или бренде, а вы, взамен, узнаете больше о своих подписчиках. Это беспроигрышный вариант!

    Отметьте других людей. Точно так же, как вы можете отмечать других пользователей в своих сообщениях Instagram в своей ленте, вы можете сделать то же самое с Instagram Stories.Добавление тегов к другим компаниям, брендам или влиятельным лицам увеличивает шансы на то, что ваш бренд заметят. Это эффективно, потому что, когда вы отмечаете других в своих историях в Instagram, у них есть возможность репостить вашу историю — в конечном итоге это помогает максимизировать ваш охват.

    Instagram привлекает трафик на сайты

    Вы также можете эффективно использовать Instagram Stories для своего бизнеса, публикуя контент, который привлекает трафик на ваш сайт. Если вы занимаетесь розничной торговлей или электронной коммерцией, вы можете направлять подписчиков к покупке ваших продуктов на вашем веб-сайте.Недавнее исследование, проведенное Facebook, показало, что каждый третий пользователь Instagram больше интересовался брендом или продуктом, увидев его в Instagram Stories. Ранее в этом году Instagram представил эту классную функцию покупок для Stories, стремясь расширить масштабы своей электронной коммерции. Эта новая функция позволяет предприятиям:

    Изучите уведомление в виде пакета для покупок. Это позволяет пользователям нажимать на выбранные элементы в вашей истории в Instagram и делать покупки на вашем сайте. Наклейки продуктов Instagram помогают людям быстро и без проблем получать доступ к информации о продуктах.

    Включите функцию «Смахивание вверх». Если вы хотите привлечь трафик на свой веб-сайт, используйте функцию «Проведите вверх» в Instagram Stories. Включив эффективные и привлекательные CTA (призывы к действию), вы можете включить эту функцию, чтобы направлять подписчиков в свой блог, на целевые страницы и многое другое!

    Истории из Instagram: часто задаваемые вопросы

    Instagram Stories — невероятно полезный инструмент для вашего маркетинга в социальных сетях, если вы полностью освоите все его возможности.Вот некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов об Instagram Stories и возможностях, которые они предлагают.

    Кто просматривал мои истории в Instagram?

    Instagram Stories дает возможность точно видеть, кто просматривал ваши сообщения. Перейдите к своей истории, щелкнув значок в левом верхнем углу ленты и смахнув вверх. Вы увидите значок глаза, рядом с которым Instagram расскажет, сколько именно людей просмотрели вашу историю и кто именно. Только вы можете видеть, кто смотрел вашу историю.

    Общедоступны ли истории в Instagram?

    Вы можете решить, будут ли ваши истории общедоступными, изменив настройки конфиденциальности. Если ваша учетная запись является частной, она доступна только тем людям, которых вы одобряете. Если это публично, все смогут увидеть вашу историю. Поскольку вы используете свою учетную запись для маркетинга, вы, вероятно, хотите, чтобы ваша учетная запись была общедоступной, но вы можете настроить это в соответствии со своими предпочтениями.

    Как добавить звук в мою историю в Instagram?

    Вы можете добавить музыку к своей истории одним из двух способов.Когда вы нажимаете, чтобы добавить стикер к фото или видео, вы также увидите значок музыки. Если вы нажмете на это, вы можете просмотреть библиотеку треков, чтобы найти тот, который лучше всего подходит для вашей истории. Кроме того, вы также можете воспроизводить выбранную дорожку во время записи видео, выбрав ее перед записью и запустив воспроизведение в фоновом режиме.

    Как разместить ссылку в моей истории в Instagram?

    Добавить ссылку на свою историю очень просто. Проведите пальцем влево, чтобы начать рассказ, нажмите на опцию «Вставить ссылку» (значок цепочки) в верхней части экрана.Нажмите «URL», введите или вставьте ссылку, нажмите «Готово», а затем поделитесь как обычно.

    Есть ли способ найти старые истории из Instagram?

    По общему мнению, история в Instagram исчезает навсегда через 24 часа. Однако это не совсем так. Instagram представил функции, позволяющие пользователям просматривать, загружать и публиковать свои старые истории. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть значок «Часы» в правом верхнем углу вашего профиля. Это покажет вам ваши старые истории из Instagram, которые вы затем сможете скачать и опубликовать.

    Почему я не могу отвечать на истории в Instagram?

    Сможете ли вы ответить на историю Instagram или нет, зависит от настроек пользователя. Можно полностью отключить ответы или разрешить ответы только от людей, на которых они подписаны.

    Просматриваются ли истории в Instagram в хронологическом порядке?

    Алгоритм

    Instagram для ранжирования просмотров историй всегда был немного загадочным, так как не всегда, казалось, следует последовательному методу. Среди технических энтузиастов, которые его изучили, общее мнение заключается в том, что рейтинги составляются следующим образом:

    • Если ваши истории обычно имеют 50 просмотров или меньше, просмотры ранжируются в хронологическом порядке, то есть тот, кто просмотрел вашу историю первым, находится в верхней части списка.
    • Когда вы превысите 50 просмотров, сработает новый алгоритм, ранжирующий просмотры на основе комментариев, DM и так далее.

    Как сохранить видео в Instagram?

    Есть несколько способов скачать и сохранить видео из Instagram. Вы можете сохранить их в стороннем приложении; вы можете заархивировать их в Instagram и получить их с помощью значка часов, упомянутого выше; Вы можете загружать определенные истории в свою фотопленку, сохранять истории в своих «Лучших».

    Больше способов, которыми бренды могут использовать рассказы

    Instagram Stories предлагает брендам ряд возможностей для увеличения взаимодействия со своей аудиторией.Вот несколько творческих способов использования приложения для улучшения взаимодействия с клиентами.

    Создать викторину

    Instagram обновил функциональность опросов, чтобы пользователи могли создавать викторины с несколькими вариантами ответов для своих историй. Опция Викторина доступна в виде стикера в правом верхнем углу интерфейса камеры. Затем вы можете создать свой вопрос и возможные ответы, а затем опубликовать свою историю как обычно.

    Продвигайте предложения и статьи

    Instagram имеет ряд замечательных функций, которые помогут вам продвигать продукты, предложения и статьи.Существует функция обратного отсчета, которая позволяет вам почувствовать срочность и вызвать предвкушение определенного события, такого как запуск продукта. Вы можете использовать свой раздел «Основные моменты», чтобы рассказывать пользователям о продуктах и ​​событиях. Вы также можете участвовать в интерактивных сессиях вопросов и ответов и розыгрышах подарков.

    Перепрофилирование содержимого

    Ваши истории в Instagram могут быть доступны только в течение 24 часов, но вы можете продлить их жизнь, переназначив их во всех своих учетных записях в социальных сетях. Это отличный способ получить больше от вашего контента, сэкономив время.Вы можете автоматически публиковать каждую публикацию в Facebook, связав свои учетные записи в двух приложениях (или вы можете вручную повторно публиковать в Facebook, если хотите). Вы также можете скачать и сохранить свои истории из Instagram и опубликовать их на Pinterest или TikTok.

    Создайте контент, который ваша аудитория будет делать снимок экрана с помощью этих приложений

    Есть несколько приложений, которые можно использовать для создания лучшего контента для своих историй в Instagram. Попробуйте одно или несколько из следующих:

    # 1: Adobe Spark Post

    Adobe Spark — это онлайн-приложение для мобильного дизайна, которое позволяет пользователю создавать привлекательную социальную графику и оптимизировать изображения и видео для социальных сетей.Вы можете создавать изображения, текст или графику за секунды или применять фильтры, цветовые палитры и стили типографики на лету.

    # 2: InShot

    InShot упрощает создание и редактирование видео и фотографий. Приложение предлагает множество забавных и полезных функций, в том числе возможность добавлять музыку, текст, изменять скорость ваших видео, переворачивать и вращать отснятый материал и добавлять фильтры. Он невероятно прост в использовании, а результаты впечатляют. Обратной стороной является то, что бесплатная версия ставит водяные знаки на все ваши видео, и вам нужно заплатить 2 доллара.99 подписка на их удаление. Однако, если вы планируете создавать много видеоконтента, InShot стоит своих денег и дает вам все необходимое.

    # 3: развернуть

    Unfold — еще одно отличное приложение, специально разработанное для создания исключительного контента для социальных сетей. С помощью этого приложения вы можете создавать уникальные истории, которые будут выделяться в фидах ваших пользователей, сделать центральную страницу ссылок на все ваши учетные записи в социальных сетях, включая Instagram и другие, из которых вы сможете легко публиковать свой индивидуальный контент.Бесплатная версия позволяет создавать, настраивать и делиться историями, а также доступен ряд шаблонов, шрифтов, наклеек и многого другого для разовой покупки или по подписке.

    # 4: Canva

    Canva — это приложение для дизайна, которое позволяет пользователям добавлять макеты, графику, логотипы и многое другое к своим видео и изображениям. Большинство других приложений в этом списке отлично подходят как для личного, так и для делового использования, в то время как Canva наиболее эффективно выполняет функции бизнес-дизайна. Вы даже можете создавать визитки и другие изображения для брендов в приложении.

    # 5: Over / GoDaddy Studio

    Over, теперь также известное как GoDaddy Studio, — еще одно отличное мобильное приложение для редактирования фотографий. Вы можете создавать красиво оформленный контент, используя доступные параметры текста, цвета, шрифта и фона.

    # 6: Placeit

    Placeit предлагает тысячи готовых к использованию шаблонов, которые можно использовать в дизайне изображений и видео. Он прост и невероятно удобен в использовании и отлично подходит для оперативного размещения постов в Instagram. Его обширная библиотека шаблонов и макетов позволяет создавать дизайн действительно быстро и легко, хотя более опытные дизайнеры могут найти приложение немного базовым на свой вкус.

    Заключение

    Надеюсь, вы узнали несколько советов и рекомендаций по эффективному использованию историй из Instagram в своем бизнесе. Истории — это определенно то, что вы должны учитывать в своей маркетинговой стратегии в социальных сетях, особенно если вы активны в Instagram.

    Как продвигать свой бизнес с помощью Instagram

    Фото MamumaBird

    Использование Instagram для обмена материалами, процессами и продуктами, составляющими ваш визуальный бренд, — это простой способ продемонстрировать то, что делает ваш бизнес уникальным, и найти последователей.Это популярное приложение для обмена фотографиями поощряет спонтанность и предлагает альтернативу многообещающему маркетингу — с помощью визуального повествования вы можете повысить узнаваемость бренда. Узнайте, как максимально использовать свое присутствие в Instagram, следуя этим советам.

    Go pro

    После того, как вы перейдете в Instagram, создайте бизнес-профиль. Переход на бизнес-профиль бесплатный, и он дает вам доступ к полезной аналитике Instagram Insights. Статистика предоставляет информацию, чтобы лучше понять, как работает ваш контент и кто ваши подписчики.Статистика доступна со дня перехода на бизнес-аккаунт и включает информацию об охвате, показах, кликах на веб-сайтах, публикациях с наибольшим интересом и просмотрах видео. Вы также можете использовать статистику, чтобы узнать больше о своих подписчиках, включая их пол, страну и время суток, когда они взаимодействуют с вашей страницей в Instagram. Эти демографические данные могут помочь вам удовлетворить ваш контент и время публикации ваших публикаций.

    Как владелец магазина Etsy, перешедший на бизнес-профиль, вы также сможете добавить кнопку контакта рядом с традиционной кнопкой подписки.Если у вас обычный магазин, вы даже можете дать своим покупателям возможность отправлять текстовые сообщения, электронную почту или звонить в вашу компанию, а также указывать маршруты до вашего магазина.

    Совет для профессионалов: Прежде чем вы сможете переключиться на бизнес-профиль, вам понадобится бизнес-страница вашего бренда в Facebook. Нажмите на виджет колеса в своем профиле и выберите «переключиться на бизнес-профиль». Затем подключите свою бизнес-страницу в Facebook. Узнайте больше о том, как включить справочную страницу Facebook.

    Экспериментируйте и наблюдайте

    Когда вы впервые начнете использовать Instagram для продвижения своего магазина, примените экспериментальный подход.Попробуйте разные вещи, чтобы увидеть, какие сообщения больше всего находят отклик у вашей аудитории. В течение этого периода тестирования найдите время, чтобы проанализировать, что привлекло больше всего и почему: было ли это качество вашего изображения? Цвета? Ваша подпись? Вы правильно пометили изображение? Вы писали в это время суток? Если вы в тупике, попробуйте изучить отчеты других брендов, которые вы уважаете и которыми восхищаетесь. Следите за единомышленниками и взаимодействуйте с ними. Если вы обнаружите, что тяготеете к определенному типу сообщений, подумайте о тестировании аналогичного контента на своем собственном канале.

    Марта Портер из Buried Diamond создает увлекательную ленту в Instagram, проявляя творческий подход к объявлениям о продуктах и ​​смешивая контент о своем бренде с изображениями, которые ее вдохновляют (например, цветы выше). Она сохраняет целостность образа, делая акцент на яркой и веселой цветовой палитре своего бренда. Фотографии Buried Diamond.

    Добавить контекст с подписями и хэштегами

    Используйте подписи, которые связаны с визуальной историей, которую вы рассказываете о своей компании, в дополнение к фотографии или видео, которые вы публикуете.Наши эксперты по социальным сетям продолжают видеть все более длинные и длинные подписи в Instagram, стимулирующие вовлеченность, поэтому поэкспериментируйте с длиной подписи, чтобы убедиться, что вы оптимизируете свой контент для своей аудитории.

    Добавление нескольких хэштегов, относящихся к визуальному контенту, которым вы делитесь, может помочь связать ваши сообщения воедино. Когда вы только начинаете, попробуйте использовать вкладку «Обзор», чтобы узнать, какие соответствующие хэштеги популярны. Вы также можете попробовать такие сайты, как all-hashtag.com или такие приложения, как Leetags, чтобы найти трендовые теги, которые дополнят ваш контент.Использование популярного хэштега может сделать ваш пост частью более широкой тенденции Instagram. Чтобы получить больше идей, вы можете нажать на хэштег, чтобы увидеть предложения Instagram по связанным хэштегам. Мы добились успеха с 5-10 тегами на сообщение. Если вас беспокоит, что добавление кучи хэштегов может сделать вашу подпись беспорядочной, попробуйте использовать поле комментария, чтобы добавить хэштеги к своей фотографии.

    Взаимодействуйте со своей аудиторией

    Когда вы используете социальные сети для продвижения своего бизнеса, вы открываете новый канал связи со своими клиентами.Хотя Instagram дает вам простой способ держать клиентов в курсе (например, сообщая клиентам, когда вы выпускаете новые продукты), он также дает клиентам возможность связаться с вами. Взаимодействие в комментариях также может помочь увеличить ваш органический охват на платформе и даже уменьшить количество повторяющихся вопросов, если кто-то увидит, что вы уже ответили на предыдущий комментарий. Будьте готовы получать больше комментариев и вопросов на платформе по мере роста вашего присутствия в Instagram. Если кто-то хвалит ваш бизнес или спрашивает, есть ли что-то в наличии, ответьте на вопросы и скажите спасибо.Ответы клиентам в течение 24 часов помогут построить прочные отношения.

    Планирование контента и размещение на ходу

    Платформы социальных сетей постоянно разрабатывают новые способы расширения возможностей малого бизнеса: в Instagram теперь есть возможность для учетных записей планировать контент с помощью многих сторонних инструментов, таких как Buffer, HootSuite и Facebook Creator Studio. Еще одно преимущество маркетинга в Instagram — возможность публиковать сообщения на ходу. Мы рекомендуем публиковать одно или два новых изображения в день, чтобы заинтересовать ваших подписчиков и держать ваш бренд в центре внимания.Или вы можете захотеть применить более спонтанный подход к публикации, в зависимости от того, что происходит в вашей студии в любой день (или выйдите из своей студии, чтобы продемонстрировать свое последнее творение!).

    Если вы сделаете несколько фотографий определенного процесса или техники, разложите их, а не размещайте сразу, смешивая снимки продуктов и другие изображения. Вы также можете попробовать сделать несколько менее формальных фотографий при съемке продуктов. Тогда у вас есть набор изображений для продвижения этого продукта.Эти фотографии можно использовать, например, для создания ажиотажа вокруг объявления о распродаже или пополнении запасов.

    Марта Портер из Buried Diamond публикует кадры из своей студии и творческого процесса. В этих постах в Instagram она делится впечатлениями от своих материалов, в том числе банок с блестками (вверху слева) и новой формы для придания формы ее творениям из смолы (вверху справа). Фотографии Buried Diamond.

    Расскажите историю своего бренда

    Instagram — отличная платформа для демонстрации вашей личности. Публикация закулисных публикаций или постов в стиле встреч с создателями — отличный способ укрепить общий голос вашего бренда и установить связь с вашей аудиторией.Используйте свой канал в Instagram, чтобы продемонстрировать крошечные детали, которые делают ваш бренд особенным. Несколько основ, которые стоит попробовать: снимки вашей работы, вашего процесса и вашего рабочего места. Убедитесь, что ваш фид соответствует эстетике вашего бренда.

    Создайте уникальный визуал

    Если вы посмотрите на аккаунты самых популярных брендов в Instagram, что у них общего? Уникальный, но целостный внешний вид. Учтите это при создании контента для своей учетной записи. Когда обычный браузер просматривает страницу вашего профиля, он должен сразу понять, о чем вы.Например, если ваш бренд ориентирован на товары для дома, вы можете сосредоточиться на обмене изображениями сцен, снятых в жилых помещениях.

    Создание петель обратной связи

    Взаимность — движущая сила Instagram, поэтому не забывайте ставить лайки, делиться и комментировать фотографии других людей. Если вы «перепрограммируете» клиента или друга, всегда указывайте исходный постер. Поддерживайте интерес клиентов, поощряя их размещать и отмечать себя изображениями, использующими ваши товары.

    Вы также можете использовать Instagram как инструмент исследования рынка.Проверьте профили своих подписчиков, чтобы узнать больше о своей клиентской базе и потратить некоторое время на анализ того, какие продукты получают больше всего лайков. Вы также можете использовать Instagram для информирования о разработке своего продукта. Например, если вы продаете украшения, вы можете спросить своих клиентов, какие камни их больше всего привлекают или какая у них любимая длина цепочки. Создание такого взаимного диалога дает покупателям еще один способ почувствовать себя причастным к вашему бренду.

    Подпишитесь на Etsy Success в Instagram и Facebook, чтобы получить больше советов и вдохновения по управлению магазином Etsy.

    .

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.