Хэнд мейд что такое: Что такое хендмейд и как на нём заработать – Идеи для бизнеса со всего мира своими руками на дому

хенд-мейд — Викисловарь

Содержание

• 1 Русский
  • 1.1 Морфологические и синтаксические свойства
  • 1.2 Произношение
  • 1.3 Семантические свойства
    • 1.3.1 Значение
    • 1.3.2 Синонимы
    • 1.3.3 Антонимы
    • 1.3.4 Гиперонимы
    • 1.3.5 Гипонимы
  • 1.4 Родственные слова
  • 1.5 Этимология
  • 1.6 Фразеологизмы и устойчивые сочетания
  • 1.7 Перевод
  • 1.8 Библиография

варианты: хендмейд

Морфологические и синтаксические свойства[править]

падеж	ед. ч.	мн. ч.
Им.	хѐнд-мейд	хѐнд-ме́йды
Р.	хѐнд-ме́йда	хѐнд-ме́йдов
Д.	хѐнд-ме́йду	хѐнд-ме́йдам
В.	хѐнд-мейд	хѐнд-ме́йды
Тв.	хѐнд-ме́йдом	хѐнд-ме́йдами
Пр.	хѐнд-ме́йде	хѐнд-ме́йдах

хѐнд-ме́йд

Существительное, неодушевлённое, мужской род, 2-е склонение (тип склонения 1a по классификации А. А. Зализняка).

Корень: -хенд-; корень: -мейд-.

Произношение[править]

• МФА: [ˌxɛnd‿ˈmɛɪ̯t]

Семантические свойства[править]

Значение[править]

1. изготовление собственными руками каких-либо вещей, поделок как хобби, вид творчества ◆ Отсутствует пример употребления (см. рекомендации).
2. тж. собир. вещь, изготовленная собственными руками ◆ Отсутствует пример употребления (см. рекомендации).

Синонимы[править]

1. рукоделие
2. поделка

Антонимы[править]

Гиперонимы[править]

Гипонимы[править]

Родственные слова[править]

Ближайшее родство

Этимология[править]

От англ. hand-made.

Фразеологизмы и устойчивые сочетания[править]

Перевод[править]

Список переводов

Библиография[править]

Для улучшения этой статьи желательно: Добавить пример словоупотребления для значения с помощью {{пример}} Добавить гиперонимы в секцию «Семантические свойства» Добавить хотя бы один перевод в секцию «Перевод»

Что такое хендмейд — Удаленная работа в интернете

Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В  этой статье мы поговорим  на тему Что такое хендмейд, его преимущества и недостатки, какие идеи можно использовать для хендмейда.

Что такое хендмейд

Содержание статьи:

Хендмейд – это вещи, изготовленные своими руками. Они пользуются большим спросом и оцениваются высоко.

В это понятие входят не только вещи, созданные от начала до конца – сшитые, связанные, разные поделки, но и переделанные, допустим, расписанная керамика, расшитые бисером или тесьмой сумки.

Чтобы такие вещи были востребованы, они должны быть высокого качества. На их изготовление уходит много времени. В связи с тем, что изготовлением вещи занимается один человек, вся работа продумана до мельчайших деталей и это исключает брак.

Посредством изготовленной вещи автор выражает свои идеи. И повторно изготовить точно такую же другой человек не сможет, т.к. она уникальна и техника выполнения у всех людей различная.

Люди изготавливают изделия, таким образом воплощая свою мечту донести красивое в мир. Некоторые занимаются этим для того, чтобы самовыразиться, для других это хобби, иные – просто, чтобы заполнить свободное время.

В результате рождаются прекрасные творения.

Хендмейд возможен для получения дополнительного дохода.

Большое количество людей вышивают картины крестиком, шьют платья, брюки и блузки, вяжут салфетки, детские вещи и обувь.

Хендмейд включает в себя разные техники – резьбу по дереву, вышивку, ручную роспись, макраме. Им занимаются креативные люди. Они используют свое умение для того, чтобы украсить и сделать уютной свою квартиру.

Идеи для хендмейда

Идеи могут быть разные.

К примеру, из обычной пустой бутылки можно сделать произведение искусства, расписать ее со всех сторон разными узорами.

А можно сделать картину из песка. Для этого берется определенное количество песка разных цветов и засыпается в бутылку.

Такая работа очень трудоемкая, требует больших усилий и много времени, но результат получается потрясающий.

Для воплощения своих идей в жизнь можно использовать всякую всячину.

Для украшения детской комнаты можно из цветной бумаги вырезать разные фигурки бабочек, птиц или животных и наклеить их на стены. Комната оживится, и ребенку будет интереснее в ней находиться.

Можно сшить новые шторы по своему эскизу, изготовить мягкие игрушки, связать шарф, варежки или свитер.

Можно украшать альбомы, делать аппликации.

Как известно, дарить подарки гораздо приятнее, чем их получать. В этот момент вы видите в глазах любимых людей и своих детей столько радости, сколько не увидите в обычные дни.

Дарите тепло людям, и оно многократно к вам вернется.

Преимущества и недостатки хендмейда

Одним из недостатков хендмейда является то, что инструменты и расходный материал стоят дорого. Особенно на начальном этапе потребуются не маленькие вложения, и многим людям непонятно, почему за такую безделушку просят значительную цену.

Ручная работа требует больших затрат времени, которое можно было бы провести с семьей.

Но преимуществ все-таки значительно больше:

• Т.к. вы занимаетесь любимым делом, то эта работа едва ли вам надоест. Она способствует развитию творческого потенциала, мышления и мелкой моторики;
• Таким образом воспитывается терпение, усидчивость и аккуратность;
• Работать можно удаленно и планировать рабочий день так, как это удобно вам;
• Приходится постоянно самосовершенствоваться, т.к. заказчика приходится удивлять;
• Постоянное взаимодействие с покупателями развивает общительность, а их положительные отзывы укрепляют уверенность в своих силах;
• Хендмейд позволяет проявлять изобретательность;
• От занятия вы получаете не только удовольствие, но и прибыль.

Для работы нужны разные материалы – ленты, бусинки, бумага, клей, краска, фурнитура и стоят они недешево.

Купить их можно в разных интернет – магазинах, например, «Лавка рукоделия», «Нитка-иголка», «Мир бусин», AliExpress.

Все, что нужно для воплощения своих идей в жизнь, можно найти в интернете.

Вдохновляющие идеи можно найти на ресурсе Pinterest.

После ввода в поисковую строку ключевого слова выйдет большое количество разных тем.

В соцсетях можно найти множество сообществ , специализирующихся на хендмейде конкретно и отдельно по разным направлениям.

Для начинающих хорошую помощь оказывает YouTube.

На таких каналах, как Etsy, Craftsy, Creativebug, CreativeClub можно найти обучающие видеоролики, где показывается, как нужно делать нужную вещь и получить советы от мастеров.

Тем, кто всерьез хочет заниматься рукоделием, надо зарегистрироваться на специальных ресурсах.

Наиболее популярная – Etsy. Основал ее в две тысячи пятом году Роб Калин, в Рунете самая известная площадка «Ярмарка мастеров».

На ней собираются люди, которым интересно заниматься рукоделием, размещаются тексты на темы дизайна и искусства, проводятся мастер-классы, отслеживаются новые направления, специалисты делятся опытом, есть возможность приобрести расходные материалы.

Кроме этого, существуют такие известные сайты о рукоделии:

• Osinka;
• Rukodelka.ru;
• «Страна мастеров»;
• «Своими руками»;
• «Рукодельный Рунет»;
• «Современное рукоделие».

Хендмейдом занимаются люди, чтобы отвлечься от повседневной рутины, он заряжает оптимизмом.

Заработать на нем достаточный для безбедной жизни доход возможно, но результат будет виден только после долгой и упорной работы. Поэтому лучше, если до этого момента вы будете трудоустроены или будет накоплена «финансовая подушка».

Хендмейд – это такая область, когда люди получают от своего труда удовлетворение.

Это интересная бизнес-ниша, где царит высокая конкуренция и где можно хорошо зарабатывать.

Посмотрим видео на тему Что такое хендмейд

Hand Made/идеи/мастер-классы/техники

Успешный Хендмейд Бизнес за 60 дней

Hand Made «Полезные советы для кухни»

Заключение

В этой статье мы рассмотрели тему Что такое хендмейд, его преимущества и недостатки, какие идеи для хендмейда подходят.

Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.

Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Получите высокооплачиваемую интернет-профессию!

Почему Hand Made? | Журнал Ярмарки Мастеров

Известный австрийский социолог Рудольф Стейнер (Rudolf Steiner (1861–1925)) как-то сказал: Массовая продукция, сделанная с помощью механических машинок, ведет к деперсонализации, апатии и другим социальным болезням. Итак, если вы не хотите болеть, цените эксклюзивность и не сторонник однообразия и массовости – hand made как раз для вас.
Что же такое hand made?
Дословно в переводе с английского «сделанный вручную» (hand – «рука», «made» – делать). Ручная работа всегда ценилась очень высоко, другое дело – ее популярность и актуальность в сегодняшней моде.
Почему новое поколение готово платить большие деньги за ручную работу?
Может быть, наконец пришло то время, когда мы устали быть как все, нам надоело носить одно и то же, захотелось необычного, нового, индивидуального?! А может, уже перепробовали все возможное и, не зная, что еще придумать, вернулись назад к ремеслам?! Либо осознали, что сделанная вручную вещь «впитала» в себя человеческое тепло и эмоции, именно поэтому она несет положительную энергию, в отличие от механической работы, где доминирующую роль играет механизм. Энергия вещи очень важна – так говорят индусы!
Должны ли все иметь возможность покупать вещи от кутюр и ручной работы?
Нет, все, что становится доступным, моментально обесценивается. Hand made couture должен оставаться прерогативой людей богатых и тех, кто способен оценить эту работу по достоинству.
Самый дорогой hand made в мире – haute couture
Couture – от французского «шитье». Одежда couture шьется индивидуально на каждого клиента и часто требует нескольких примерок. Дизайн также разрабатывается специально для каждого заказчика. Свадьба или другая публичная церемония – одинаковых нарядов быть не должно, иначе разразится скандал. Аспект эксклюзивности очень близок к термину hand made, именно поэтому вещи haute couture так востребованы среди звезд шоу-бизнеса.
Понятие couture относится также и к дизайнерским коллекциям, модели которых могут быть выполнены по индивидуальным заказам. Типично «кутюрные» вещи сшиты из тканей самого высокого качества, с использованием ручной вышивки и отделки, которые поднимают цену до тысяч и сотен тысяч долларов за вещь.
В Англии couture называется bespoke (беспок), т. е. «сделан по меркам», причем употребляется только в отношении мужской коллекции.
Haute couture в переводе с французского означает «высокое шитье».
Этот термин:
– эксклюзивно относится только к тем европейским домам моды, которые предлагают одежду «пошитую по меркам» в Париже или в его округе;
– принадлежит к Federation Francaise de la Couture (Французской ассоциации шитья), основанной в 1868 году Чарльзом Фредериком Воршом и первое время называвшейся The Chambre Syndicale;
–означает, что коллекции haute couture должны быть представлены 2 раза в год (весна/лето и осень/зима) и включать не менее 50 моделей;
– имеется строгое ограничение: в коллекции должно присутствовать 80% ручной работы.
Вещи haute couture стоят дорого, так как на их изготовление уходит много времени. Например, на пошив мужского пиджака – около двух недель – это английский кутюр и до трех – французский. Стоит готовая вещь примерно 2500 евро. В работе над таким пиджаком машинные швы почти не используются. А то, что термин hand made haute couture, по сути, синоним качества, даже говорить не стоит.
Самые известные сегодня кутюрные дома моды – Balenciaga, Chanel, Hermеs, Valentino.
Hand made для всех
Одно из самых популярных и распространенных направлений сектора hand made – это, конечно же, изготовление аксессуаров. Новые идеи не перестают удивлять: сумки из дерева, стекла, пластика, расписанные, как картины, вышитые, как ковры, украшенные стразами, цветами и другое.
Безусловно, каждый из нас способен смастерить сумку. Вещь будет индивидуальна, но совсем не обязательно стоить дорого. Здесь нужно провести четкую границу между профессионалом и дилетантом. Первый в отличие от второго умеет правильно подбирать материалы, цвета, грамотно работать с декором, создавать сбалансированные композиции.
Существуют профессиональные сайты, где можно заказать одежду, украшения и предметы интерьера – и все изготовлено вручную. Многие изделия ассоциируются с народной тематикой, и это неудивительно, ведь истоки ручной работы надо искать «в народе».
Белье hand made
Белье hand made сегодня не самое популярное направление в России. Но в Европе оно успешно развивается. На вопрос «Зачем же необходимо белье hand made, когда в магазинах можно найти комплект на любой размер и фигуру?» однозначно ответить сложно. Белье на заказ – безусловно, в этом есть определенный шарм и роскошь, ощущение уникальности (а для женщины так важно чувствовать себя неповторимой и очаровательной!).
Интересно, что все происходит на психологическом уровне. Если мы покупаем оригинальную сумку D&G, носим ее с одним ощущением. Если это подделка из Китая – испытываем другое ощущение, хотя подчас данную вещицу трудно отличить от настоящей.
Кстати, в интернете можно найти сайты, предлагающие изготовление белья по индивидуальным меркам и уже готовые изделия ручной работы, например, вязаные крючко.
Сладкий hand made
Шоколад ручной работы – это еще одно необычное, я бы сказала, уникальное направление hand made. Если в интернете в поисковике набрать hand made chocolate, появится столько информации, что ни у кого не останется сомнений – это дорого, эксклюзивно и очень модно. Ведь недаром же постоянно проводятся выставки изделий из шоколада и дефиле, представляющие коллекции сладкой одежды(!). Кроме того, это еще и очень вкусно, так как лакомство готовится из лучших натуральных ингредиентов с добавлением свежих фруктов и экзотических ликеров.
Заключение
А теперь представьте: вы сидите у себя дома, в шикарной квартире, интерьер которой выполнен по эскизам известного дизайнера, под теплым одеялом ручной работы в белье, изготовленном специально для вас, и халате haute couture, на пошив которого ушло как минимум три недели, наслаждаетесь шоколадом ручной работы. Какие еще вопросы! Модно ли это? Да это круто и шикарно! Так бы всем жить.
Первоисточник: http://www.justlady.ru/fashion/1509/

Что такое hand made, хэндмэйд

 

Понятие hand made, хэндмэйд

На сегодняшний день, современное общество утратило силы многих душевных чувств, и для восстановления утерянного, стало очень сильно распространяться понятие hand made. Но не каждый человек понимает, что такое hand made (хэндмэйд), как это сделать, и вообще к чему все это относится. Любые подделки, подарки, предметы мебели и быта сделанные своими руками называются hand made. В переводе с английского означает ручная работа. Это индивидуальное изготовление того, или иного предмета, в одном экземпляре. Понятие hand made пришло в современный мир, из глубокой древности.

В старине вся одежда и все предметы обихода изготавливались вручную в связи с тем, что промышленное производство было не настолько развито как сегодня, поэтому все делалось с душой и любовью. После появления производственных заводов, ткацких фабрик, модельеров, делать что-то своими руками считалось абсолютно не модно, и это отошло на далекий план в жизни человека.

Хэндмэйд и искусство

Но на сегодняшний день, ответом на вопрос, что такое hand made (хэндмэйд), можно ответить, что стиль hand made является направлением искусства. В связи с чем, умение шить, вышивать, делать лепки, аппликации, вырезать из дерева, на сегодняшний день очень ценится. Люди, владеющие этими способностями, очень сильно выделяются из общей массы людей. Создавая ту или иную вещь, творец помимо физического труда, вкладывает в нее душу, эмоции, фантазию, творческие идеи, благодаря чему мастерство превращается в эксклюзивное творение. Именно в таком творчестве человек раскрывает свои взгляды на свое окружение, при этом выражая свою уникальность и индивидуализм. Ведь преподнося подарок, сделанный своими руками, человек дарим не только оригинальную вещь, но ещё свою любовь, душу вложенную в свое творчество, ведь во все, что сделано руками человека, вкладывается его душа.

Так же, к понятию hand made относятся не нужные старые вещи, обретенные благодаря таланту и умению человека, новую жизнь. Существует множество примеров, одними из них считаются: новая вышивка на старой одежде, либо же вышивку можно заменить росписью, или аппликациями, ручная роспись старой посуды, добавление новых элементов в поднадоевший интерьер и т.д. Благодаря индивидуальному таланту, желанию и умению обычные вещи приобретают не обычную красоту и стиль, и еще долго радуют глаз создателя, или удостоенного получившего произведение искусства.

Сегодня стиль hand made настолько распространен, что не составит особо труда подобрать необходимую фурнитуру, материал, творческие разработки для создания шедевра. Все то, благодаря чему можно сделать неописуемую красоту, легко найти в современном обществе. Человек благодаря всему этому может воплотить в жизнь даже самые на первый взгляд не воплощаемые идеи, фантазии, желания.

Hand made пришел в современную суетливую и офисную жизнь, из другого отношения к ней, где раньше царила гармония, уют, забота о ближнем, доброта, любовь, спокойствие. Мастера искусства hand made позволяют окунуться в гармонию чувств, забывая о современных проблемах, делах. Hand made – искусство наполняющее жизнь яркими красками и счастливыми улыбками, прекрасным настроением.

Самым правильным ответом, на вопрос, что такое hand made (хэндмэйд) это самостоятельно создавать  hand made и окунаться в жизнь своих предков, создавая невероятные шедевры индивидуального искусства.

©Domity.ru

Фото альбом статьи

Популярное

 

 

Handmade — что это?

​

 

Что такое handmade?

 

Как мы проводим свое свободное время? Конечно же, каждый человек подбирает себе занятие по душе. Сегодня я хочу рассказать вам о вещах, которые называются «handmade». Думаю, вам уже приходилось встречаться с этим словосочетанием, а возможно вы и сами что-то делаете своими руками.

 

В детстве мы всегда что-то делали своими руками. Девочки шили платья куклам, плели фенечки из бисера, нанизывали бусы из рябины, а мальчишки делали мечи, пистолеты, орудовали лобзиком. И все это приносило нам огромное удовольствие. Родители и родные хвалили нас, хотя это было совсем не произведение искусства. Просто было приятно преподнести подарок собственного творения или же самодельную открытку. Вот именно такие вещи и называются «handmade».

 

 

 

Немного повзрослев, мы часто забываем о тех способностях. И совершенно зря, ведь сейчас в мире снова возвращается мода на ручную работу. Например, большою популярностью сейчас пользуется бижутерия, сделанная из глины, пластика, шерсти и других материалов. Ведь девушки любят такие штуки. А сегодня handmade — это не только оригинально, но и очень стильно.

 

В себе можно раскрыть много талантов, если не бояться. Как сказал когда-то Конфуций «Найди работу по душе — и ты не будешь работать ни одного дня в своей жизни».

 

Если исходить просто из перевода  хендмейд – это  то, что мы делаем руками. Но, поглядев на вещи, представленные в альбомах с тегом hand-made, понимаешь – все не так однозначно, это не просто вещи ручной работы, а полет  фантазии, креативный подход, это неповторимость. Приобретая такую вещь, приобретаешь настроение автора, его энергетику. 

Именно поэтому авторы очень любят продажу своих изделий «вживую». Когда видишь воочию  клиента, его отношение к работе. Да и для покупателя такая форма, разумеется, наиболее удобная, ведь покупая вещь ручной работы, мы покупаем частичку души автора и имеем возможность заглянуть ему в глаза. На выставках-продажах зачастую  человек выбирает не столько вещь, сколько автора. Глядя на стенд с изделиями из одного материала, выполненными разными авторами, человек подсознательно выбирает изделия одного автора. Значит, совпали,  находятся на одной «волне».

 

 

Для многих хендмейд становится чем-то вроде спасательного круга. Он не только отвлекает от проблем, но и помогает справиться с ними. Творчество и созидание как бы собирают нас, исцеляют душу и помогают найти скрытые ресурсы.

В современном мире человек часто пребывает в состоянии стресса: работа, ссоры с близкими людьми, жизненные сложности. Чтобы снять стресс, нужно отвлечься, перевести свое внимание на что-то другое. Хендмейд помогает настроиться на позитивную волну и учит мыслить нестандартно. А где нестандартное мышление, там и выход из сложной ситуации. Так что рецепт прост: хочешь стать немного счастливее, делай что-нибудь своими руками.

С одной стороны, это переключение внимания на дело, которое приятно, с другой — некое физическое действие, которое позволяет расслабиться и реализовать свои идеи. Поэтому такие виды хендмейда, как рисование и лепка, часто используются в арт-терапии.

 

Люди, которые занимаются хендмейдом, получают возможность самореализации, которую сложно еще где-то найти в таком объеме. Ведь они могут полностью воплотить свои идеи и, что немаловажно, сразу увидеть результат — это дает удивительное ощущение полета. К тому же нам необходимо выплескивать свою творческую энергию — это гармонизирует ощущения на всех уровнях.

Также хендмейд помогает нам лучше понять себя, стать более цельной личностью. Ведь, чтобы что-то сотворить, сначала нужно решить, чего хочется именно тебе. Поэтому все хендмейд-вещи уникальны. Как уникальны люди, их создающие. И что самое интересное: творчество порождает новое творчество. Чем больше занимаешься творчеством, тем больше идей к тебе приходит.

 

 

Очень часто handmade вещи рождаются, когда человек не нашел то, что ему нужно в продаже, но он очень желает иметь такую вещь. Тогда он начинает творить, реализовывать свои замыслы.

 

Все вещи ручной работы эксклюзивны. Если даже другой человек захочет повторить, все равно не получится двух одинаковых вещей (знаю на собственном примере). Манера, техника исполнения у каждого человека разная. Понятие handmade включает в себя не только изделие, сделанное от начала до конца, но и переделанные и доработанные вещи. Например, создание чего-то из бросового материала или обновление старых вещей.

 

Изделия handmade, как правило, имеют хорошее качество. Каждая вещь проработана до мелочей. Один человек делает  и контролирует работу от начала до конца.

 

 

 

По сути, термином hand-made теперь обозначают «забавную вещицу, выполненную в единственном экземпляре (или ограниченным тиражом) и отражающую индивидуальный вкус ее владельца». Англоязычная Wikipedia подтверждает: «Hand-made – что-либо, сделанное как уникальный продукт, не предназначенное для массового производства». И дополняет: «Это не значит, что при изготовлении вообще не использовалось машин». Для того, чтобы сделать глиняный кувшин, нужен гончарный круг, для того, чтобы изготовить одежду, нужна швейная машина.

 

Исходя из вышесказанного, можно использовать всеобъемлющий термин hand-made для обозначения всего, что сделано человеческими руками: самосшитых игрушек, одежды и сумок, украшений, изделий из глины и стекла, вязаных и валяных из войлока вещей. Список можно продолжать, но он отнюдь не станет полным. Потому что фантазия мастеров (особенно русских) поистине неистощима.

 

 

Классификация клиентов в хэнд мэйд

За несколько лет на Ярмарке Мастеров я имела дело с разными клиентами. Я их всех люблю и уважаю — они же клиенты, однако со временем для меня стало очевидно, что некоторые «типажи» клиентов повторяются. И если в статьях про «обычные» продажи — будь то реальные товары или сфера услуг, описаний типов клиентов много, то в нашей сфере, в хэнд мэйд, я таких классификаций пока почти не встречала. Поэтому предлагаю вашему вниманию свою поведенческую классификацию наших клиентов.

1. Просто хороший клиент

Как узнать: он знает что хочет, согласен с ценой, условиями и сроками доставки. Внимательно прочитал правила магазина. Оформляет покупку через кнопку «купить». Задает один-два уточняющих вопроса. Если надо — предлагает компромисс или соглашается на него. Если самовывоз — внимание! — привозит сумму без сдачи! После получения покупки — отправляет сообщение, что покупка понравилась и что он благодарен. Оставляет положительный и приятный отзыв. В моей практике чаще всего покупатель сам мастер, потому и настолько «в курсе» что и как делать.

Что делать: радоваться! Не могу сказать, что такие клиенты редкость, однако типажи, перечисленные ниже, требуют больше внимания и энергии, поэтому могут запоминаться лучше.

2. Торопыга

Как узнать: ему нужно срочно — сегодня, а лучше прямо сейчас. Что, уже десять часов вечера? Что вы говорите! Это те, кто долго придумывал подарок, или откладывали поиск подарка в надежде что «а вдруг само рассосется» или кому только что сообщили, что прямо завтра утром он должен быть как штык и не с пустыми руками!

Что делать: стараться держать запас готовых работ которые можно «отгрузить» прямо сегодня или сейчас. Понять, какие из работ самые популярные — вообще или в зависимости от сезона и готовиться заранее. В крайнем случае — иметь заготовки, из которых можно собрать желаемое за короткое время. А еще надо иметь 2-3 варианта для встречи и передачи заказа: если вы работаете дома, то самовывоз — отличный вариант, хотя далеко не все клиенты его любят. А если вы как я — работаете, то встреча в 7 часов утра у метро, в метро или в любом месте по дороге на работу — ваш вариант.

Лично я не очень люблю торопыг — срочность всегда нервирует, всегда не вовремя, часто страдает аккуратность и удовольствия от такой работы мало.

3. Гуру

Как узнать: он совершенно точно знает как правильно делать то, что делаете вы. И, несомненно, сделал бы сам минут за 20 — но нет времени, да и желания. Поэтому делает заказ или начинает его обсуждать. Гуру хотят точно такое же как у вас в магазине, только с перламутровыми пуговицами и без крыльев. И еще желательно внести ряд изменений. Один такой клиент спросил у меня, не смогу ли я видоизменить лариат под «цепочку» для очков для сильно немолодой женщины. Вообще-то лариат был для этого слишком длинный, почти два метра, слишком толстый — почти сантиметр, да и слишком тяжелый для женщины в летах. А еще он был двухцветный, поэтому предложение клиента «по-быстрому расплести его с двух концов» было неприемлемо. Пришлось даже объяснить почему «нет» с технической точки зрения. Я почти было согласилась поэкспериментировать с более мелким бисером и придумать как крепить к очкам, но тут выяснилось, что на все про все у меня меньше суток. Когда я отказалась от заказа, клиент обиделся, ведь «ну что там делать-то — всего-то сплести метр бисера, это же недолго». Я специально уточнила — из бисера он никогда сам не плел и не вязал, он больше в электронике разбирается.

Что делать: для меня это каждый раз дилемма — быстро и вежливо отказаться или попытаться договориться. Чаще всего я пытаюсь договориться — объясняю, что «не сплетено, а связано» и «предварительно нанизано». Это время. Что вышивка крестом — даже если это простая игольница — это часы работы. И что бытующее представление, что мастер сидит дома и все время посвящает рукоделию — неверно, есть мастера которые работают на официальной работе и уже по остаточному принципу — творят, поэтому заказывать желательно заранее. Иногда нахожу и рекомендую работы другого мастера, у которого есть приблизительно похожие работы.

Кстати, «гуру», да и другие клиенты, часто уверены, что мастер именно рукоделием зарабатывает себе на жизнь, на хлеб, и что чуть ли не хватается за все заказы подряд. Мне кажется, что именно таких мастеров немного. Кто-то еще и работает и, отказавшись от неинтересного заказа или не пожелав иметь дело с неприятным клиентом, не поставит благополучие своей семьи под угрозу. А мастера, которые живут и зарабатывают своим делом, тем более не будут размениваться на то, что им неинтересно или некомфортно.

4. Фантазер

Как узнать: эти клиенты «додумывают» образ работы несмотря на любое количество фотографий, которое вы им предоставите. И даже если работа будет сфотографирована рядом с линейкой, все равно велик риск услышать «ой, а почему такой маленький/большой?». Недавно одна клиентка захотела купить слингобусы. Меня сразу насторожило ее «ой, да любые, мне все нравятся». Я отправила ссылку на весь ассортимент. В итоге, она захотела посмотреть все что есть в наличии — то есть порядка 30 штук. И взяв первые же в руки, протянула «а я думала, что тут по бокам еще ленточки привязаны, а на ленточках бусины и подвески всякие». И ведь невежливо спросить — Вы фотографии вообще видели? Закончилось все хорошо, девушка выбрала слингобусы и себе и в подарок. Хотя у меня в таких случаях всегда остается ощущение, что я не предвосхитила фантазии клиента, и он вынужден был купить из вежливости что-то, раз уже пришел.

Кстати, отдельные фантазии касаются момента «можно все посмотреть». Мне кажется, что глядя на мой магазин на Ярмарке, клиенты думают, что у меня есть шоу-рум или оффлайн магазин. С одной стороны вроде льстит. А с другой становится немного стыдно — мой шоу-рум — лестничная площадка. К счастью, парадная у нас приличная… Ну действительно, не будешь же всех в квартиру приглашать! Да и размер квартиры пока не позволяет отвести уголок для таких целей. И выходишь на лестницу обвешанная бусами или с целым мешком детских игрушек. И конечно соседи тут как тут, мимо ходить начинают…

Самый кошмар, когда клиент, который приехал за конкретным товаром вдруг говорит: а что у вас еще есть, можно посмотреть? Я ненадолго впадаю в ступор, потому что всего — много, за один раз не вытащишь, да и что именно? Поэтому я показываю только то, о чем был предварительный разговор. Если просят принести еще что-то — я отказываюсь тактично. Да, что-то не будет продано, но не устраивать же балаган с беготней туда-обратно!

Что делать: для тех клиентов, которые додумывают образ работы и не выбирают что-то конкретное, стараться добиться выбора определенной работы и после этого проговорить или написать подробно ее характеристики — цвет, размер, длину, ширину, вкус, запах, количество деталей, способы ухода… В описанном примере я порекомендовала клиентке проявить себя — самостоятельно привязать к слингобусам ленточки и все что она считает нужным. Очень тактично, она даже загорелась идеями. Перед теми кто уже представил в мыслях ваш роскошный бутик вещей ручной работы — вежливо извиниться, пояснить, что у вас пока только онлайн магазин, но все что вы сможете показать — обязательно продемонстрируете. Как правило, и с теми и с другими удается договориться.

5. Мечтатель

Как узнать: это совершенно «сказочный» клиент. Он мечтает приобрести «то, не знаю что». Поясню сразу на примере. Однажды меня попросили сделать волшебную палочку для шестилетней девочки. К счастью, продумать функционал исполнения желаний не требовалось. Просто чтобы было красиво и по-девчачьи. По цветовой гамме сориентировать не смогли. Пример из Интернет маме девочки тоже ни один не понравился. Даже «сплагиатить» было неоткуда. Все на мое усмотрение. Скажу сразу, волшебная палочка в целом получилась — этакая смесь бисера, бусин, ленточек. Понравилась и маме и девочке. Жаль, фотография не сохранилась. Но дальше случилась неприятность: девочка взяла палочку в детский сад — похвастаться… Я сама не видела, но говорят, палочка сильно пострадала — оторвали бусины, что-то там погнули и помяли. Хотя многое было пришито намертво и дополнительно проклеено. Девочка расстроилась, мама намекнула, что палочка могла бы быть и попрочнее. Наверное, из бетона? Возможно, стоило предупредить, что вещь хрупкая и нужно быть осторожнее, но тогда получается, что я сделала непрочную вещь или накладываю ограничения. С другой стороны, очевидно же, что любая вещь требует определенного отношения, и тогда она будет служить долго. Или это только мне очевидно?

Что делать: в следующий раз наверняка откажусь от подобного заказа. Уж очень не люблю я неясности и этот осадочек потом. На эксперименты соглашаться, безусловно, стоит, но предварительно надо обязательно все очень-очень тщательно взвесить. А вообще сама идея с волшебной палочкой мне понравилась.

6. Партизан

Как узнать: такой клиент просто делает заказ. Чаще всего на уже готовую работу. В комментариях не пишет ничего. На вопросы и предложения реагирует односложно — «да», «ок». И не знаешь — то ли все устраивает, то ли все равно. От этого становится не по себе — вдруг не учтешь чего-то. И даже если работа уже готова, а не на заказ все равно эмоциональный настрой клиента не ясен. Нет обмена позитивной энергией, что ли… А вдруг потом опять выяснится, что он думал, что работа будет выглядеть иначе?

Что делать: я стараюсь «разговорить». Уточняю, откуда будет удобнее забирать — у меня три варианта, как и когда удобнее заплатить, себе берут или в подарок. Если это игрушка для ребенка — нет ли аллергии на что, особых пожеланий и так далее. Как правило, прогноз такой продажи вполне благоприятный.

7. «Фигаро тут, Фигаро там»

Как узнать: тут лучше пояснить сразу на примере. Клиент: «здравствуйте, увидела вашу работу (не важно где), пишу вам на Ярмарке мастеров, не могли бы вы прислать ссылку на весь ассортимент ваших работ мне на электронную почту?». Надо ли говорить, что этот клиент будет потом писать мне в одном из мэссенджеров, а я судорожно буду пытаться понять кто это и что хочет?

Казалось бы, в чем проблема? Но на самом деле, когда одновременно что-то хотят несколько клиентов, действительно порой сложно общаться с ними в разных местах. Кроме того, ни для кого не секрет, что многие мастера выставляют свои работы в разных ресурсах, и вовремя обновить везде цены или отметить, что работа продана и выполню только на заказ, не всегда возможно — слишком много времени занимает. Мне удобнее вести учет на одном ресурсе. И, соответственно, на него и давать ссылку. Но иногда клиента это раздражает. Или, возможно, у клиента есть свои объективные обстоятельства, почему он «прыгает» по разным ресурсам и месенджерам, и я тут не права.

Что делать: постараться убедить клиента «не растекаться» по всем ресурсам и мессенджерам, которые ему доступны. Объяснить преимущества именно, например, магазина на Ярмарке — описание лучше, фотографий больше, уточнений — в наличии или нет, из чего сделано, как ухаживать. Если уже нет сил все объяснять — сделать то, что хочет клиент — отправить ссылку туда куда просит, однако, из практики, шансы на продажу становится меньше — клиент может сам что-нибудь забыть и потеряться в электронных дебрях.

8. Мамы

Как узнать: она обязательно вам сама скажет, что она мама, и скорее всего у нее очень маленький ребенок. Или не очень, но маленький. И скорее всего первый. Мамы бывают двух типов. Мамы первого типа хотят чтобы игрушки были максимально развивающими, чтобы все — от рисунка ткани и до последней ленточки непосредственно влияло на развитие мелкой моторики. Мамы второго типа кроме развивающего эффекта преследуют еще и максимальную экологичность игрушки или хотя бы возможность прокипятить игрушку в антибактериальном растворе без потери функциональности и внешнего вида игрушки.

Что делать: я не иронизирую, я сама мама. Желательно чтобы игрушки действительно что-нибудь развивали и не были опасны для жизни. Хотя, по-моему, в мире нет неразвивающих предметов, все можно приспособить. Большинство моих клиентов — мамы. А мне повезло, повторюсь, самой быть мамой и иметь в наличии психологическое образование. Поэтому таких клиентов я консультирую. Выясняю цели мамы. Рассказываю какая веревочка/подвеска/бусинка/форма/цвет как и на что гипотетически может повлиять или не повлиять. Иногда даже приходилось отговаривать от покупки — ребенок был слишком мал или наоборот, уже сильно подрос. Всегда сообщаю, что и из чего сделано, уточняю, нет ли аллергии у ребенка на что-нибудь. Всегда предупреждаю, что желательно чтобы игрушкой ребенок играл под присмотром — бусину со слингобус можно стянуть, ленту со временем перегрызть. Предлагаю варианты как этого избежать — завязать дополнительный узел, подрезать слишком длинную ленту, периодически просматривать игрушку на предмет скрытых диверсий со стороны малыша.

Мамам, которые только за натуральное, предлагаю, если есть возможности, заменить детали на более натуральные. Недавно одна мама заказала развивающий мячик и попросила, чтобы все подвесные детали были деревянные. Я предложила и ленты, на которые детали крепятся, тоже сшить из хлопка, чтобы уж максимально усилить экологический эффект. Получилось неплохо, мама довольна и благодарна, а это приятно. Да и идея проста и неплоха. Вообще, некоторые нестандартные заказы позволяют посмотреть на привычные вещи другими глазами и придумать что-то новое.

Самым курьезным был случай, когда одна мама, уже получив игрушку из фетра спросила, можно ли ее постирать? После обсуждения вариантов чистки фетра сошлись на том, что она протрет игрушку спиртовой салфеткой. Надеюсь, игрушка осталась жива. А я еще раз напомнила себе, что, наверное, надо отдельно писать клиенту о правилах ухода за изделием ДО покупки, а то мало ли… Странно это будет выглядеть, конечно.

9. Оптовик

Как узнать: в моей практике это владельцы магазинов подарков, сувениров и товаров ручной работы. «Оптовики» делятся на две категории. Первые готовы сделать хороший большой заказ, обсуждают адекватные сроки, платят вовремя. Могут уточнить про скидку, но тактично, без попрошайничества и нытья. Вторые хотят приобрести 1-2 товара по себестоимости с обещанием «если пойдет, буду у вас покупать всегда».

Что делать: в первую очередь, решить для себя, согласны ли вы на то, чтобы ваш товар перепродавали. Я согласна далеко не всегда и никогда не отдаю товары на реализацию. Единственный раз, когда я пошла на сделку с владелицей магазина — это был действительно крупный заказ под адекватные сроки и в другом городе. Скидку обсуждали индивидуально, никто не ныл и руки не выкручивал. Кстати, потом она сделала еще заказ, еще больше. И снова все вовремя — и переписка, и деньги.

Несколько раз владелицы магазинов заказывали 1-2 товара и предлагали продать практически по себестоимости. Или с бесплатной доставкой на другой конец города. И начиналось: вы же понимаете, это такие ваши перспективы. Вы же понимаете, а если не пойдет — не хочу нести убытки. Ну да, а мои убытки во внимание никто не принимает. С такими клиентами я не работаю. Мне комфортнее, когда работа попадает от меня конечному потребителю напрямую. Наверное, снова дело в потоках положительной энергии в этом случае.

10. Оптимизатор

Как узнать: хочет купить много, но много получается дорого. Но очень хочется. И тогда такой клиент начинает предлагать усовершенствования работ с целью снижения их стоимости и трудозатрат. У меня апогеем было предложение от одной клиентки, которая хотела приобрести 20 игольниц: она предложила вышить только часть игольниц и «как-нибудь обыграть, чтобы это не очень бросалось в глаза».

Что делать: я не берусь за такие «недоделанные» заказы. Поэтому готова обсуждать адекватную скидку за большой заказ, но не подобные «гениальные» идеи. С клиентом пытаюсь разговаривать — спрашиваю, согласился бы он на куклу или мишку без одной ноги или платье без рукава. Почему-то не соглашается. Такие сделки чаще всего не случаются, но и не жалко. Некоторым хочется предложить самостоятельно взять в руки иголку и вышивать.

11. Попрошайка

Как узнать: хочет приобрести 1-2-3 недорогих товара и спрашивает, будет ли скидка за количество или бесплатная доставка.

Что делать: заранее прописать в правилах магазина, что скидка или бесплатная доставка предоставляется, например, от конкретной суммы покупки. Или зависит от количества. И если даже правила магазина клиент не читал, то незнание не освобождает — можно сослаться на этот раздел вашего магазина. Я иногда называю таких клиентов «а-вдруг-прокатит». И даже если сделка состоится, удовольствие немного тускнеет — ты же, жадина, клиенту отказала.

12. «Мужик»

Как узнать: как правило, это и правда мужчина. Он действует по принципу трех З «заказал-заплатил-забрал». Ему не интересна демонстрация качеств товара — где что гремит, как стирать. В моей практике это чаще всего молодой папа, которому молодая мама прожужжала все уши необходимостью покупки чего-нибудь. И даже ссылку прислала. И заказ он делает часто с ее страницы. Прямо чувствуешь, что никакая не Марина пишет, а Гриша. «Мужик» двумя скупыми фразами договаривается о встрече, приезжает вовремя, отдает деньги, забирает покупку и уходит. Иногда может спросить «она (в смысле его жена) точно именно это хотела?» По интонации явно сомневаясь в психическом здоровье своей жены (зачем ей эта ерунда нужна?). В отдельных случаях договаривается жена, а муж просто выполняет роль безропотного курьера.

Что делать: отдать заказ, получить деньги, закрыть продажу. Проблем тут практически не бывает.

13. Инопланетянин

Как узнать: это дикость, конечно, но он закажет у вас то, что вы делать не умеете вообще и никогда делать не собирались. Мне бы в голову не пришло такое, если бы сама не столкнулась: клиент долго выспрашивал, смогу ли я сделать развивающую игрушку, чтобы была точно такая же и так же покрашена и такого же размера. Почуяв неладное, я попросила фото игрушки. Он прислал. Это были деревянные игрушки, выточенные на специальном станке. Интересно, он вообще видел мой магазин? Если видел, то что в моем магазине натолкнуло его на мысль, что я могу это сделать? Или я напрасно ищу логику и здесь явно замешаны иные миры?

Что делать: если в ваши планы не входит переквалификация или ваш знакомый по чистой случайности не мастер по изготовлению таких штук и вы можете передать заказ — вежливо отказаться, сославшись на то что это не ваш профиль.

14. «Англичанин»

Как узнать: уходит не прощаясь. И не всегда до конца понятно, что хотел. Я таких обычно нахожу в разделе «стол заказов». Вроде начали договариваться, выяснили друг у друга массу деталей и нюансов. Клиент написал, что в целом предложение подходит. И все. В лучшем случае пишут «хорошо, я уточню кое-что и напишу через час». И даже не хватает вежливости написать, что «спасибо, я отдал заказ другому мастеру». В чем сложность, здесь все взрослые люди. У меня 2 предложения висят уже почти месяц, значатся в открытых. Зачем размещать объявление в столе заказов и потом вообще никак ничего с ним не делать?

Что делать: я обычно пишу сообщение, что-то вроде «сообщите пожалуйста о вашем решении или отказе, заранее спасибо». Но это редко помогает, «англичанин» ушел.

15. Разведчик

Как узнать: это не клиент даже, хотя пытается под него неумело маскироваться. Начинает издалека — похвалит работы, выберет товар. А потом, как бы между прочим, интересуется — что за материал, где берете, нет ли ссылок на магазины. В отличие от настоящих клиентов, его не интересует что и как стирать и не опасно ли это, а где взять то, из чего сделано, сколько стоит, почем пересылка. Как часто такое заказывают. По мне так это верх наглости и бестактности!

Что делать: я отвечаю вопросом на вопрос — «а Вы, собственно, с какой целью интересуетесь?». Забавно, одна девушка мне ответила: «да я вот делаю точно такое же как у вас, но что-то дорого выходит и не покупают». В конце рекомендую «погуглить» и выбрать те магазины, которые ближе к дому и комфортнее по цене. Ни паролей, ни явок, ни ссылок я само собой не даю.

16. Самый умный

Как узнать: эти ребята еще интереснее, чем второй вариант «оптовиков». Это те, кто хочет нажиться за счет мастера. Выглядит примерно так: «у меня свой раскрученный сайт/группа в соцсетях, я продвигаю товары для рукоделия. Вы предоставляете мне фото ваших товаров, сообщаете цену, я выставляю ваши товары на своем ресурсе. Вы фото товаров отовсюду убираете, продвигаете только через меня. Я продаю с наценкой. Когда появляется клиент, вы присылаете изделие мне, я отправляю клиенту. Вам отправляю вашу стоимость, наценку оставляю себе». С точки зрения реальности и продаж такое предложение не выдерживает никакой критики. Ресурс на самом деле не раскручен. Такая идея, видимо, приходит в голову тем, кто уж совсем не хочет работать собственными силами.

Что делать: я просто игнорирую, хотя так и хочется вступить в разговор. Не знаю чем и как думают эти люди, что додумываются до такого. Ни разу не видела подобного успешного проекта.

Общение с разными клиентами для меня не проходит бесследно. Я делаю выводы, стараюсь быть терпимее, находить способы договориться, где возможно или смолчать, там, где не стоит спорить. Клиенты развивают интуицию — когда начинаешь понимать, с каким клиентом стоит продолжать отношения, а с каким — себе дороже. Сама, как клиент, я стараюсь соответствовать самому первому из перечисленных типов.

Расскажите свои истории, с какими клиентами и интересными ситуациями сталкивались вы?

12 простых советов начинающему хенд-мейдеру

На мой взгляд, очень часто начинающим хенд-мейдерам не хватает совсем мааааленького мотивационного толчка, чтобы начать. Всем страшно — начинающим особенно! Поэтому вот 12 очень простых на первый взгляд советов, которые, я надеюсь, начинающим помогут и вселят в них уверенность в том, что хенд-мейд — это очень здорово, интересно… и экономически целесообразно.

1. Начните действовать. Самая большая ошибка, которая тормозит начинающих хенд-мейдеров, и не позволяет начать зарабатывать на своем творчестве — это отсутствие действий. Погружение в себя, во внутренний диалог с самим собой о поводу своих творений, конкурентов, страхов продаж и так далее НИЧЕГО не значат. И откладывают старт до бесконечности. Начните — посмотрите на результат. И уже потом можете оценивать результат.

2. Фотографируйте свои изделия. На старте у большинства нет денег и возможности оплатить работу профессионального фотографа. На самом деле это пока и не нужно. Фотографируйте на «мыльницу», на телефон в конце концов. Освойте минимально обработку фотографий, и начинайте их выкладывать. Пока изделия лежат в столе, и их никто не видит — их никто не купит.

3. Работайте над описаниями. Описания должны, с одной стороны, вовлекать будущего покупателя в эмоциональную сторону владения изделием. С другой стороны — давать четкие характеристики изделия (цвет, размер, материалы, возможность выбора размера и т.п.).

4. Запаситесь терпением. На освоение любых навыков необходимо время. На навык фотографировать, навык писать продающие описания, навык общения с клиентами — требуется время. Это не приходит за один день и даже месяц. Главное — делайте, пробуйте, отмечайте ошибки и исправляйте их.

5. Не задумывайтесь далеко вперед. Один из случаев прокрастинации моей коучинговой клиентки «а вот я сейчас выложу изделие, и у меня как будет масса заказов, и откуда я возьму время?». Немного огорчу вас — сразу миллионами штук у вас заказывать не будут, если только вы целенаправленно не попали в потребности клиентов «здесь и сейчас». Так что расслабьтесь, и начните с продажи первого изделия.

6. Оставайтесь на основном месте работы. Если у вас есть стабильный доход — на первых порах стоит остаться там, где вы есть. Немногие в наше время имеют финансовую подушку безопасности, достаточную для двух-трехмесячного ухода в «свободное плавания» без паники по поводу выживания. Поэтому оставайтесь на основном месте работы — и творите в свободное время. Вы же все равно этим занимаетесь. Так что осталось только внести элемент продажи.

7. Позаботьтесь о своем клиенте заранее. Подумайте, чтобы ему было удобно вас: найти, контактировать, оплатить заказ, получить заказ в целости и сохранности. Чем больше вы подумаете за клиента, тем меньше у него будет проблем с покупкой, тем быстрее он купит. К вашему взаимному удовольствию.

8. Заручитесь поддержкой наставника, коуча, или как минимум подруги. Нужен хотя бы один человек в этом мире, который будет в вас верить и поддерживать. В крайне редких случаях такими оказываются партнеры по браку и родственники, тогда вам повезло. Если семья не поддерживает — не страшно, всему свое время. Пусть верят друзья или тренер.

9. Не тратьте слишком много денег на новые материалы. Это довольно опасный путь, при котором через полгода-год вы окажетесь с переполненными полками материалов — но без одной продажи. Соблюдайте баланс — на новые материалы в идеале должно уходить не больше 25-30% от дохода с продажи. Будет сложно, очень сложно — но постарайтесь.

10. Не демпингуйте! Ошибочно мнение, что раз «я новенький на рынке, поставлю в два раза ниже цену, чем у того знаменитого мастера, и у меня купят». Может и купят, но чаще всего у людей есть паттерн поведения «если дешево — значит некачественно». Плюс таким образом вы сами сформируете вокруг себя круг покупателей, которые будут покупать только по низкой цене, и повысить цены вы потом уже не сможете. Так что не рубите под собой сук заранее. Ручная работа стоит денег — и точка.

11. Будьте позитивны! Вы же занимаетесь любимым делом, которое к тому же может приносить вам доход. Отдавайте любовь и частичку души каждому клиенту через каждое изделие, и они обязательно найдут друг друга!

12. Помните — что на каждое изделие есть свой покупатель. Даже если вам кажется, что это не так. Просто всему свое время. Делайте по маленькому шажочку в сторону клиента каждый день, и результат не заставит себя ждать!

Творите с удовольствием! Пусть с вашей помощью этот мир станет лучше и красивее.

И, на всякий случай, в этом мире уже есть один человек, который во всех вас верит! Это я — я верю в хендмейд, и верю в начинающих!

С любовью к Вам, Мила Манина.