Wildberries начнёт открывать пункты выдачи заказов с помощью партнёров — в том числе малого и среднего бизнеса Статьи редакции
{«id»:156856,»url»:»https:\/\/vc.ru\/trade\/156856-wildberries-nachnet-otkryvat-punkty-vydachi-zakazov-s-pomoshchyu-partnerov-v-tom-chisle-malogo-i-srednego-biznesa»,»title»:»Wildberries \u043d\u0430\u0447\u043d\u0451\u0442 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u044b \u0432\u044b\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0451\u0440\u043e\u0432 \u2014 \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/trade\/156856-wildberries-nachnet-otkryvat-punkty-vydachi-zakazov-s-pomoshchyu-partnerov-v-tom-chisle-malogo-i-srednego-biznesa»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/trade\/156856-wildberries-nachnet-otkryvat-punkty-vydachi-zakazov-s-pomoshchyu-partnerov-v-tom-chisle-malogo-i-srednego-biznesa&title=Wildberries \u043d\u0430\u0447\u043d\u0451\u0442 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u044b \u0432\u044b\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0451\u0440\u043e\u0432 \u2014 \u0432 \u0442\u043e\u043c \u0447\u0438\u0441\u043b\u0435 \u043c\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e \u0438 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.
36 569 просмотров
Wildberries открыл доставку заказов в партнерские пункты выдачи • Новости логистики
ГК «Обувь России», первая публичная компания российского fashion-рынка, и крупнейший российский онлайн-ритейлер Wildberries заключили партнерское соглашение, в рамках которого клиенты Wildberries смогут получать заказы в магазинах «Обуви России».
Первые партнерские ПВЗ Wildberries заработали уже в 100 торговых точках «Обуви России» в городах Сибири и Дальнего Востока — преимущественно в магазинах Westfalika, который является основным брендом Группы. До конца года компании планируют увеличить количество совместных ПВЗ более чем в 2,5 раза — до 263. В магазинах «Обуви России» клиентам Wildberries доступен полный набор услуг: получение онлайн-заказов, примерка, а также возврат товаров.
«Мы рады сотрудничеству с Wildberries — лидером российского рынка онлайн-торговли, — комментирует Наталья Куликова, руководитель группы финансовых услуг ГК «Обувь России». — Мы развиваем проект партнерских ПВЗ с 2018 года, на текущий момент мы вышли на стабильный показатель 90-100 тыс. посылок в месяц. Сотрудничество с Wildberries позволит нам дальше увеличивать показатели по выдаче посылок, привлекать дополнительный трафик в наши магазины, предлагать современный удобный сервис и повышать лояльность покупателей».
«Мы стремимся быть еще ближе к нашим клиентам, поэтому приняли решение об открытии новых удобных точек выдачи вместе с нашими партнерами. В начале лета мы запустили доставку заказов в партнерские постаматы, а теперь планируем значительно расширить сеть благодаря сотрудничеству с бизнесом по выдаче интернет-заказов.
Важно отметить, что мы готовы к партнерству не только с такими крупными компаниями, как «Обувь России», но и индивидуальными предпринимателями, малым и средним бизнесом, для которых такое сотрудничество может оказать существенную экономическую поддержку благодаря высокому покупательскому трафику Wildberries — ежедневно мы отправляем свыше 780 тыс. заказов», — рассказал Вячеслав Иващенко, директор по развитию Wildberries.
На сегодняшний день Wildberries насчитывает свыше 17 тыс. собственных и партнерских точек выдачи, с начала года их число выросло более чем в 2,5 раза.
Магазины «Обуви России» развиваются как омниканальные торговые точки, а проект «Пункты выдачи заказов» является одним из примеров интеграции разных каналов продаж. Сегодня Группа сотрудничает с ведущими операторами российского логистического рынка. В среднем в сети «Обуви России» онлайн-покупатели получают 2500-3000 посылок в день, чаще всего электронику, парфюмерию, косметику, книги, одежду и обувь.
#Wildberries #ОбувьРоссии #ecommerce #ПоследняяМиля
Сотрудники Wildberries сообщили о массовых увольнениях и задержках зарплаты в компании
Сообщения об увольнениях без компенсаций появились в середине октября. Их оставляли бывшие сотрудники компании на сайтах с отзывами о работодателе.
«Все происходит без какого-либо предупреждения. Ты узнаешь, что завтра тебе надо написать заявление. Если ты будешь пытаться что-либо требовать, в ответ: «Ты же понимаешь, что тебя легко уволят по статье». Так со мной и произошло».
Глава группы мобильной разработки Wildberries Татьяна Аверьянова рассказала в своем Instagram, что руководство компании увольняет людей целыми командами по собственному желанию и без выплаты компенсаций. По ее словам, уже уволились сотрудники пяти проектов компании. Массовые сокращения коснулись и ее проекта. Позже пост был удален.
«Моей команде сообщили, что проект закрыт, бюджета на содержание команды нет, и все должны написать заявление на увольнение по собственному желанию. Мой проект далеко не первый. Несколько сотрудников мне удалось перевести на другие проекты, но потом стало известно, что эти проекты тоже закрывают или максимально урезают. Тем, кто отказывается писать заявление по собственному желанию и ждет официального сокращения, просто ничего не отвечают», – цитирует Аверьянову интернет-издание vc.ru.
По словам бывшего сотрудника Wildberries, увольняют именно IT-специалистов. Это подтвердил и другой разработчик, которому также предложили уйти из компании по соглашению сторон.
Однако Аверьянова заявила, что под сокращение попали не только IT-специалисты, но и сотрудники финансового отдела и отдела закупок. Кроме того, компания задерживает зарплату, не набирает новых сотрудников, а также закрывает пункты выдачи заказов и сортировочные центры в Москве.
Менеджеры по работе с клиентами красноярских филиалов Wildberries не подтвердили «ТВК Красноярск» информацию о закрытии пунктов и увольнениях сотрудников.
«Просто есть точки, которые не особо загружены. Поэтому, видать, мало поступлений, поэтому некоторые точки, возможно, закрываются. У нас, слава богу, все хорошо», – рассказала менеджер по работе с клиентами одного из филиалов Wildberries в Красноярске.
Отрицают информацию о массовых увольнениях и представители Wildberries. По их словам закрытие каких-то единичных неуспешных проектов – обычная практика.
«Информация о якобы «массовых сокращениях» сотрудников в компании не соответствует действительности, так как речь идёт об отдельных жалобах. Как IT-компания, мы тестируем различные проекты — в том случае, если проект оказывается неуспешным, то он закрывается, это обычная практика для любого развивающегося бизнеса.
Несколько проектов было закрыто и в этом году. Компания продолжает активно развиваться – в настоящий момент у нас открыто свыше 3 тысяч вакансий», – пояснил «ТВК Красноярск» Валерий Прокопьев, руководитель пресс-службы Wildberries.
Тем не менее, предприниматели и эксперты предполагают, что увольнения могли случиться из-за экспортного проекта. Запуск интернет-магазина в другой стране оказался неэффективным, компания понесла убытки и заплатила штраф.
Сейчас Wildberries работает в России, Беларуси, Казахстане, Армении и Киргизии. В 2020 г. компания также вышла на рынок Польши и Украины.
Напомним, в «Черную пятницу» число онлайн-покупок выросло на 145%. Чаще всего жители приобретали продукты питания, одежду и бытовую технику.
Теперь зрители ТВК, самого цитируемого СМИ в Красноярском крае, могут поддержать редакцию не только лайками и подпиской в соцсетях. На главной странице сайта появился раздел «Поддержать ТВК». Он для тех, кто хочет сделать свой личный вклад в развитие независимой красноярской журналистики.
По ссылке вы можете перевести в адрес телекомпании любую сумму или оформить автоматический ежемесячный перевод.
Отметим, это добровольное пожертвование на поддержку независимого регионального СМИ, подобных которому в России практически не осталось. Мы благодарны за то, что вы цените нашу работу.
что это значит, сколько ждать
Со статусом «В пути на пункт выдачи» может столкнуться любой клиент международного интернет-магазина Вайлдберриз, ожидающий прибытия заказа. В статье пойдет речь об основных статусах, причинах задержки и способах продления хранения.
Основные статусы заказа Вайлдберриз и их значения
Информацию о текущем статусе заказа можно получить с помощью личного кабинета на сайте wildberries.ru или мобильного приложения, вбив номер заказа в поисковое окно. Вайлдберриз использует следующие статусы:
- «Резерв». Появляется через 1-3 минуты после оплаты заказа. Данный статус значит, что товар зарезервирован и готовится к сборке.
- «Собран». Заказ поступил на сборку и будет отправлен в течение ближайших 24 часов.
- «В пути в сортировочный центр». Товар направляется в промежуточный узел, где будет пересортирован. Специалисты по логистике определят для него дальнейший оптимальный маршрут.
- «В пути на пункт выдачи» – заказ в скором времени будет доставлен в пункт выдачи, расположенный в населенном пункте получателя.
Появляется через 1-3 минуты после оплаты заказа. Данный статус значит, что товар зарезервирован и готовится к сборке.Следующий статус – «Готов к выдаче». Означает, что посылка прибыла в пункт выдачи. В случае, если клиент оформлял курьерскую доставку, он получит данное уведомление вместе с номером курьера на e-mail или номер телефона, указанный при регистрации личного кабинета на сайте wildberries.ru. Информация о прибытии заказа обычно дублируется в Вайбере и мобильном приложении «Вайлдберриз».
Как узнать, сколько дней будет идти. Продление хранения. Задержки
Количество дней, за которое посылка проделает путь из сортировочного центра до покупателя, зависит от местоположения СЦ и региона проживания клиента. При оформлении заказа в Wildberries, оговаривается максимальный срок хранения посылки на территории пункта выдачи. Рекомендуется забирать свой товар сразу, поскольку компания может отказать в продлении по причине высокой загруженности склада. Перед тем, как истечет срок хранения посылки, покупатель получит соответствующее напоминание.
Срок доставки может увеличиться из-за стихийных бедствий, дорожно-транспортных происшествий и прочих форс-мажорных обстоятельств. В канун государственных праздников поток посылок резко возрастает, что также замедляет процесс доставки товаров. В случае возникновения задержки, а также для продления хранения стоит обратиться на горячую линию компании по телефону 8-800-100-75-05 или позвонить в местный пункт выдачи (карта филиалов доступна на сайте wildberries.ru). Как правило информация о заминке отображается в личном кабинете.
Отзывы
Живу в Екатеринбурге. Так как у меня нет лишнего времени на походы по торговым центрам, чаще всего заказываю косметику в интернет-магазинах. Не доверяю всяким мелким онлайн-площадкам, и предпочитаю делать покупки на крупных маркетплейсах, таких как Вайлдберриз. Поначалу немного путалась в статусах, но теперь во всем разобралась. Например, «В пути на пункт выдачи» означает, что товар будет в моем городе через 1-2 дня.
Маргарита, Екатеринбург
Был как-то случай, заказывал жене подарок в Вайлдберриз. После появления статуса «В пути на пункт выдачи» прошла неделя, а посылка так и не пришла. Оказалось, что в предпраздничные дни подобные задержки – не редкость. Благо, что в итоге все получил, пусть и с небольшой накладкой.
Валентин, Пермский край
Заключение
Интернет-магазин Вайлдберриз обладает разветвленной структурой. Если заказанный товар отсутствует в ближайшем к покупателю складе, он поступает в сортировочный центр, после чего отправляется к получателю. Статус «В пути на пункт выдачи» указывает на то, что в самом ближайшем времени клиент сможет забрать его на складе в своем городе либо посылка будет доставлена курьером.
Wildberries открыл доставку заказов в постаматы
Первым партнером интернет-магазина стала компания «Сберлогистика»
Источник:PROfashion
Крупнейший российский онлайн-ритейлер Wildberries начал осуществлять доставку заказов покупателей в постаматы. «Сберлогистика» стала первым партнером по доставке заказов из интернет-магазина ритейлера. Соответствующее соглашение уже подписано между компаниями.
«В настоящее время закончена интеграция ИТ-систем, прошли тестовые доставки, — говорит генеральный директор „Сберлогистики“ Сергей Малышев. — К концу июня мы начнем доставлять заказы клиентам Wildberries через сеть из тысячи наших постаматов, в том числе в отделениях Сбербанка. До конца года в отделениях Сбербанка будет размещено порядка 10 000 постаматов в 800 населенных пунктах России. Всегда идеально расположенные, с охраняемой безопасной зоной круглосуточного доступа отделения банка — сегодня это преимущество».
«Wildberries развивает различные способы доставки, чтобы наши покупатели могли выбрать наиболее оптимальный для себя вариант получения заказа, — рассказывает Вячеслав Иващенко, директор по развитию Wildberries. — Сегодня нашим клиентам доступны бесплатная курьерская доставка, собственные пункты выдачи заказов Wildberries с примерочными кабинами, а теперь — и постаматы. В наших планах — как дальнейший рост сети ПВЗ, так и числа партнерских постаматов».
По данным аналитиков Wildberries, покупатели онлайн-ритейлера предпочитают получать в постаматах книги, товары для здоровья, игрушки, продукцию для красоты, а также товары категории 18+. Доставка в постаматы, как и в пункты выдачи заказов, осуществляется бесплатно для покупателей, минимальная сумма заказа отсутствует. Ежедневно онлайн-ритейлер оформляет 780 тыс. заказов, а собственная сеть пунктов выдачи превышает 7600 точек в 7 странах мира.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и страницы в Instagram и Facebook, чтобы не пропустить самые интересные новости индустрии моды.Все актуальные новости fashion-индустрии раз в неделю
Wildberries вернул возможность примерки одежды в своих пунктах выдачи — Экономика и бизнес
МОСКВА, 2 июня. /ТАСС/. Крупнейший российский онлайн-ретейлер Wildberries вновь запустил услугу примерки в своих пунктах выдачи, отмененную в конце марта из-за риска распространения в России коронавируса, сообщили ТАСС в компании.
«С поэтапным снятием ограничений в отношении объектов розничной торговли с 1 июня постепенно возобновляется работа примерочных кабин в пунктах выдачи заказов Wildberries», — сообщил представитель ретейлера. Это подтверждает и баннер на сайте компании, на котором указано, что примерочные открыты «во всех самовывозах и при курьерской доставке».
Для безопасности клиентов и сотрудников Wildberries ограничивает число покупателей, одновременно находящихся в пунктах выдачи заказов. Там также нанесена разметка на пол, помогающая соблюдать дистанцию, проводится регулярная уборка помещений с использованием дезинфицирующих средств, сотрудники обеспечены масками и перчатками, установлены санитайзеры.
Как сообщила ТАСС директор по развитию бизнеса в Ozon Илоанга Ершова, с постепенным ослаблением режима самоизоляции в большинстве регионов Ozon также может отказаться от некоторых ограничений, и со 2 июня возвращает возможность примерки в пунктах выдачи заказов и при доставке курьером.
«Поскольку безопасность клиентов и сотрудников остается главным приоритетом Ozon, в компании продолжат ограничивать число людей в пунктах выдачи и просят клиентов соблюдать дистанцию, а также продолжают использование антисептиков, масок и тщательную обработку помещений», — отметила она.
Lamoda восстановила возможность примерку в пунктах выдачи заказов в середине мая, сообщили в компании. «Сейчас в ПВЗ сделана специальная разметка для безопасной дистанции внутри и снаружи. Наши торговые представители доставляют заказы бесконтактным способом, что обеспечивает большую степень защиты как наших клиентов, так и сотрудников, передвигаются на автомобилях компании, которые сейчас дополнительно обрабатываются, а также все сотрудники во время работы используют маски, перчатки и санитайзеры», — отметил директор по доставке Lamoda Илья Стародубцев.
Крупнейшие онлайн-площадки, торговые сети и службы доставки 30 марта договорились ввести новые правила для повышения безопасности клиентов и персонала. В частности, был осуществлен переход на безналичный расчет, перевод магазинов на режим пунктов выдачи заказов с закрытыми кабинами для примерки. С 1 июня в Москве возобновлена работа непродовольственной торговли, в том числе торговых центров, и ряда объектов сферы услуг. При этом в Московской области ТЦ остаются закрытыми.
Что происходит с Вайлдберриз сейчас? Склады закрыты!!! Новости и важная информация для поставщиков Wildberries — 22/12/2020
Да, последняя новость от 22 декабря 2020 года — Wildberries закрыл возможность оформления Заказов… Но, предлагаю, по порядку.
#1. Ограничения на поставки
Уважаемые партнеры! Мы временно ограничили создание заказов в связи с большой нагрузкой на все склады, в предверии праздников.
О возобновлении функционала сообщим заранее. Это никак не отразится на уже созданных заказах и поставках стоящих в плане поставок.
По сути, склады примут все заказы, что поставщики успели сформировать, но пока приемка на всех складах будет закрыта. Ничего нового не привезти, не подсортировать…
По факту, это ожидалось… Увеличившийся поток Поставщиков Wildberries, рост онлайн продаж… К этому всё и шло… В 2019 году была похожая ситуация, но до общего закрытия поставок не доходило. Было тяжело, но не так. Да, на складах много непринятого товара. Что будет дальше…
- открывается склад Электросталь. Сейчас фурами будут перебрасывать Поставки туда и на другие региональные склады. Не удивляйтесь, что ваш товар будет принят не на том складе на который Вы изначально поставили. Для, по Арифметической формуле ранжирования может быть не особо приятно, но…
- вангую что поставки откроют не ранее чем недели через 1.5-2
- … будет еще несколько сюрпризов
И именно с этим связан перенос ДобровольПринудительной Акции «Большая Новогодняя Распродажа» с 23 декабря на 1 января.
Для WB конечно это фэйл, так как высокие продажи перед НГ они не дадут скидки, но если Вы грамотные поставщики, то понимаете, что ценник НАДО понизить независимо от будет или нет Акция.
#2. Новая База Данных
Кто еще не понял, то Вайлдберрис переносит базу данных. Кто не заметил:
- «Купили более» не обновлялся с начала декабря. Сегодня он впервые получил апдейт.
- Статистика пересчитывается и всё налаживается…
- Отзывы и вопросы налаживаются
- Спецификация New оживает…
#3. Телефона для связи с WB больше нет
Напоминаю, телефона для связи с поддержкой больше нет. Теперь Service Desk + телеграм. Так что подключайте «телегу» и подписывайтесь на мою группу в телеграм @wbcon4us
А пока есть свободное время займитесь анализом, с помощью самых мощных Аналитических сервисов Wildberries от wbcon.ru, в основе которых лежит знание Арифметической формулы ТОПа Вайлдберрис
магазинов «Обувь России» стали пунктами выдачи заказов Wildberries
пользователя Ecommerce News. О логистике с тегами Россия. 2438 просмотров.Wildberries, крупнейший интернет-магазин в России, начал партнерство с российской обувной компанией «Обувь России». Физические магазины «Обуви России» будут работать как пункты выдачи онлайн-заказов от Wildberries.
Клиенты Wildberries могут не только забрать свои онлайн-заказы в торговой точке «Обувь России», но и примерить одежду и вернуть вещи, которые не хотят оставлять.Первые пункты выдачи заказов заработали уже в 100 магазинах Сибири и Дальнего Востока. Эти пункты выдачи находятся в основном в магазинах Westfalika, ключевого бренда обуви России. К концу этого года планируется довести количество совместных пунктов приема заказов до 263.
«Обувь России» и Wildberries хотят до конца этого года 263 пункта выдачи заказов.
Доставка около 100 тыс. Посылок ежемесячно
Наталья Куликова, руководитель группы финансовых услуг «Обувь России», говорит, что рада сотрудничеству с Wildberries.«Мы развиваем проект партнерского пункта самовывоза с 2018 года и достигли стабильного показателя в 90–100 тысяч посылок в месяц. Сотрудничество с Wildberries позволяет нам еще больше увеличить количество выдаваемых посылок, привлечь дополнительный трафик в наши магазины, предложить удобное обслуживание и повысить лояльность клиентов ».
Wildberries ищет партнеров для самовывоза
Wildberries стремится стать ближе к своим клиентам. Один из способов добиться этого — открывать пункты выдачи заказов вместе с другими розничными торговцами.Сделать это может любой человек, желающий открыть партнерский пункт выдачи заказов вместе с Wildberries при наличии юридического лица. С этого лета клиенты могут получать свои заказы в этих партнерских посылочных автоматах.
«Сейчас мы планируем значительно расширить нашу сеть за счет сотрудничества с другими компаниями. Стоит отметить, что мы готовы сотрудничать не только с такими крупными компаниями, как Обувь России, но и с индивидуальными предпринимателями, малыми и средними предприятиями, которым такое сотрудничество может оказать существенную экономическую поддержку за счет большого клиентского трафика Wildberries — мы отправляем более 780 тысяч заказов в день », — говорит Вячеслав Иващенко, директор по развитию бизнеса Wildberries.
В августе прошлого года «Обувь России» начала аналогичное партнерство с Ozon, крупным универсальным интернет-магазином в России.
Мы отправляем более 780 тысяч заказов в день.
Теги Россия
Делиться
Новости об электронной коммерции в России
Ниже вы найдете все написанные нами статьи о российской электронной коммерции, интернет-магазинах, поглощениях, международных инициативах и многом другом. Если вы хотите узнать больше об индустрии онлайн-торговли в России, посетите нашу информационную страницу об электронной коммерции в России.
Wildberries, крупнейший интернет-магазин в России, начал партнерство с российской обувной компанией «Обувь России». Физические магазины «Обуви России» будут работать как пункты выдачи онлайн-заказов от Wildberries. Читать далее
пользователя Ecommerce News. О логистике с тегами Россия.2438 просмотров.Российская обувная компания «Обувь России» объявила о планах по созданию торговой площадки в Интернете. Платформа будет основана на интернет-магазине его основного бренда Westfalika.ru. Торговая площадка будет использоваться для продажи товаров, которых нет в обычных магазинах Obuv Rossi Group. Читать далее
Wildberries, крупнейший интернет-ритейлер России, официально вступил в Европейский Союз.Компания электронной коммерции открыла в Польше интернет-магазин Wildberries.eu, где планирует открыть около 100 фирменных точек доставки. Читать далее
Почта России и Почта Китая договорились о совместном развитии логистического сервиса cPacket. С помощью этой услуги два почтовых оператора хотят контролировать поток небольших отслеживаемых посылок, которые будут обмениваться между Россией и Китаем. Читать далее
пользователя Ecommerce News.О логистике с тегами Россия. 9654 просмотра. Wildberries, крупнейший интернет-магазин в России, выходит в Европу. Компания электронной коммерции строит новый логистический центр в Словакии, что может занять около 1,5 лет, но уже в этом году Wildberries хочет начать онлайн-продажи в Европе. Читать далее
Wildberries — крупнейший розничный продавец одежды в России. Игрок в сфере электронной коммерции обогнал обычного розничного продавца Sportsmaster в качестве крупнейшего продавца в этой группе продуктов.Интернет-магазин впервые стал лидером рынка. Читать далее
пользователя Ecommerce News. О статистике с тегами Россия. 7942 просмотров.Ozon, крупнейший универсальный интернет-ритейлер России, работает вместе с российским обувным ритейлером «Обувь России». Это позволяет Ozon увеличить региональную сеть пунктов выдачи заказов в стране, а «Обувь России» — увеличить количество посетителей своих магазинов.Читать далее
пользователя Ecommerce News. О логистике с тегами Россия. 4140 просмотров.Ожидается, что к концу этого года объем онлайн-продаж физических товаров в России достигнет 19,74 миллиарда евро. По прогнозам, в 2023 году объем электронной коммерции в России составит почти 45 миллиардов евро. Читать далее
пользователя Ecommerce News.О статистике с тегами Россия. 15924 просмотров. Российская торговая площадкаЯндекс.Маркет и крупный китайский интернет-магазин JD.com заключили соглашение о стратегическом партнерстве. С этого месяца Яндекс.Маркет будет продавать товары JD.com в России через свою платформу электронной коммерции. Читать далее
AliExpress открыл свою торговую площадку, чтобы приветствовать продавцов не из Китая. Торговая площадка бизнес-потребитель, принадлежащая Alibaba, изменила свою бизнес-модель, чтобы лучше конкурировать с Amazon.
Интернет-магазины из Испании, Италии, Турции и России теперь имеют доступ к китайской платформе. Читать далее
Интернет-магазин модной одежды Wildberries.ru занимает первое место в списке российских интернет-магазинов по объему продаж, количеству заказов и средней стоимости заказа. Как и в 2016 и 2017 годах, модный сайт лидирует. Читать далее
Российская сеть обувных магазинов «Обувь России» объявила о новом проекте с DPD, крупнейшим коммерческим оператором экспресс-доставки в России.Обе компании завершили испытание пунктов выдачи в магазинах обуви «Обувь России». Пилотный проект был запущен примерно с 20 магазинами, но в будущем будут подключены еще 150 магазинов. Читать далее
пользователя Ecommerce News. О логистике с тегами Россия. 7642 просмотра.Российская технологическая платформа Яндекс запустил два новых сервиса, ориентированных на электронную коммерцию. Теперь он предоставляет онлайн-торговую площадку под названием Beru и предлагает Bringly: платформу электронной коммерции, которая предназначена для расширения возможностей международных покупок для потребителей в России.Читать далее
пользователя Ecommerce News. Насчет запуска с тегами Россия. 15038 просмотров.Объем электронной торговли в России в 2017 году составил более 14 миллиардов евро. Это соответствует увеличению почти на 13 процентов по сравнению с прошлым годом. В этом году прогнозируется, что электронная коммерция в России снова вырастет на такой же процент, поэтому будет стоить 15.9 миллиардов евро. Читать далее
пользователя Ecommerce News.
О статистике с тегами Россия. 11894 просмотров.Электронная торговля в России демонстрирует активный рост. В прошлом году он стоил 13,7 миллиарда евро, а на этот год прогнозируется 17 миллиардов евро. А к 2023 году российская индустрия электронной коммерции, по прогнозам, вырастет почти до 46 миллиардов евро. Это будет означать рост на 170 процентов в следующие пять лет.Читать далее
пользователя Ecommerce News. О статистике с тегами Россия. 12491 просмотров. Следующий «Обувь России» стала первым партнером Wildberries по пунктам самовывоза — Retail Times
Крупнейший российский ритейлер модной одежды, Группа «Обувь России», заключил партнерские отношения с ведущим интернет-магазином страны Wildberries, чтобы покупатели Wildberries могли забирать свои заказы в магазинах «Обувь России».
Первые партнерские точки самовывоза уже открыты в 100 торговых точках «Обуви России» в Сибири и на Дальнем Востоке, в основном в магазинах Westfalika, ключевого бренда Группы. К концу года компании планируют удвоить количество своих совместных пунктов выдачи заказов — до 263. В магазинах «Обуви России» покупателям Wildberries предоставляется весь спектр услуг: онлайн-прием заказов, примерка. , и возвращается.
«Мы рады сотрудничеству с Wildberries, лидером российского рынка электронной коммерции», — говорит Наталья Куликова, руководитель группы финансовых услуг Группы «Обувь России».«Мы развиваем проект партнерского пункта самовывоза с 2018 года и достигли стабильного показателя в 90–100 тысяч посылок в месяц. Сотрудничество с Wildberries позволит нам еще больше увеличить количество выдаваемых посылок, привлечь дополнительный трафик в наши магазины, предложить удобное обслуживание и повысить лояльность клиентов ».
Вячеслав Иващенко, директор по развитию бизнеса Wildberries: «Мы стараемся быть еще ближе к нашим клиентам, поэтому решили открывать новые удобные точки выдачи заказов вместе с нашими партнерами.В начале лета мы запустили доставку заказов в посылочные автоматы-партнеры. Теперь мы планируем значительно расширить нашу сеть за счет сотрудничества с другими компаниями по оформлению онлайн-заказов. Стоит отметить, что мы готовы сотрудничать не только с такими крупными компаниями, как Обувь России, но и с индивидуальными предпринимателями, малыми и средними предприятиями, которым такое сотрудничество может оказать существенную экономическую поддержку из-за большого клиентского трафика Wildberries — мы отправляем более 780 тысяч заказов ежедневно.”
Wildberries имеет более 17 000 партнерских пунктов выдачи в собственных магазинах и на партнерских сайтах, что на 250% больше с начала года.
«» Магазины «Обувь России» развиваются как омниканальные точки продаж, и новые точки самовывоза являются примером интеграции различных каналов продаж, — сказал ритейлер. Сейчас Группа сотрудничает с ведущими операторами логистического рынка России. В среднем в сети «Обувь России» покупатели получают 2500–3000 посылок в день.Большинство заказов включает электронику, парфюмерию, косметику, книги, одежду и обувь.
«Обувь России» предлагает пункты самовывоза для клиентов Wildberries | Артикул
Обувь России заключил договор, по которому клиенты Wildberries , крупнейшего в России интернет-магазина, могут забирать свои заказы в магазинах российской обувной группы.
Первые пункты выдачи заказов заработали в 100 точках «Обуви России» в Сибири и на Дальнем Востоке.К концу года компании планируют довести количество пунктов выдачи до 263. Клиентам Wildberries в магазинах предоставляется весь спектр услуг, в том числе примерка и возврат товара.
Наталья Куликова , руководитель направления финансовых услуг «Обувь России», сказала, что проект позволит ритейлеру привлечь дополнительный трафик в свои магазины и повысить лояльность покупателей.
В отдельном сообщении «Обувь России» сообщила, что в июле ее операционные показатели улучшились.
Во время закрытия розничной торговли в апреле-мае выручка снизилась до многолетнего минимума, сообщила компания. Неаудированная выручка в июле составила 645 млн рублей (7,3–8,6 млн евро) по сравнению с 486 млн рублей (5,5–6,5 млн евро) в предыдущем месяце или по сравнению с 455 млн рублей (5,1–6,1 млн евро). и 334 млн рублей (3,8–4,5 млн евро) в мае и апреле соответственно. В результате общая выручка «Обуви России» в июле составила 72 процента от среднемесячной выручки докризисного первого квартала 2020 года и 73 процента от общей выручки в июле 2019 года.
«Обувь России» заявила, что сосредоточилась на расширении ассортимента для привлечения новых клиентов, увеличения частоты покупок, сглаживания сезонности и, как следствие, увеличения продаж.
Рейтинговое агентство Эксперт РА подтвердило кредитный рейтинг «Обуви России» на уровне ruBBB + со стабильным прогнозом. В заявлении компании говорится, что с учетом сильных конкурентных позиций компании, общенационального масштаба бизнеса и высокой диверсификации продуктов и услуг агентство снизило оценку бизнес-рисков.
bne IntelliNews — российский интернет-магазин Wildberries сообщил о росте выручки на 85% в 1К19
Извините, но вы использовали все свои бесплатные статьи для в этом месяце для bne IntelliNews. Подписывайся читать дальше всего за 119 долларов в год.
В вашу подписку входит:
- Полный доступ к ежедневному контенту bne на bne Веб-сайт
- Цифровая подписка на наш ежемесячный флагман bne IntelliNews журнал, доставленный на ваш почтовый ящик
- Цифровая подписка на «редакторский выбирает «электронные письма» три раза в неделю выделение наших лучших статей
- Полный доступ к 10-летнему архиву bne статьи
bne IntelliNews
119 долларов в год
А пока мы также предлагаем бесплатный
подписка на
BNE
цифровая еженедельная газета подписчикам
онлайн-пакет.
Нажмите здесь, чтобы увидеть больше вариантов подписки, в том числе в печатную версию нашего флагманский ежемесячный журнал:
Дополнительная подписка опции
Попробуйте наши ежедневные новости премиум-класса сервис, ориентированный на профессиональных инвесторов, которые охватывает 30 стран с развивающейся экономикой Европа:
Получить IntelliNews PRO
По любым другим вопросам о наших товары или корпоративные скидки пожалуйста свяжитесь с нами по продажи @ intellinews.ком
Если вы больше не желаете получать наши электронные письма, отпишитесь здесь.
Как доставка в wildberry? Как работает лесная ягода? Как долго хранится заказ в Wildberry
- , если процент выкупа у покупателя меньше 20% ;
- процент отказа от заказанного, но не доставленного товара более 90 163 50% , а также по другим причинам на усмотрение магазина.
Если способ оплаты при получении доступен, но не активен (частое появление новых учетных записей при отсутствии истории покупок), причиной может быть превышение количества заказанных, но неоплаченных товаров (вы увидите сообщение, когда вы наводите курсор на способ оплаты).
Оплата картой онлайн
Выбрав этот способ оплаты, будьте готовы оплатить заказ сразу же в момент его размещения, поскольку, когда вы выбираете оплату картой онлайн, товары не резервируются для вас, и если вы задержите оплату, товары могут не будет в наличии или цена изменится, и тогда заказ придется отменить.Однако процент выкупа в этом случае не пострадает.
Доставка
Магазин предлагает два вида бесплатной доставки:
- курьер — курьер доставит ваш заказ к вам домой, а у вас есть 15 минут на осмотр, примерку и оплату заказа;
- самовывоз из одной из точек вывоза (более 35 точек по всей Беларуси, вы можете найти самовывоз в своем городе прямо на этапе оформления заказа).
Акции, распродажи
Возврат
Способ возврата денег за товар в магазине совпадает с методом оплаты. Если вы оплатили заказ наличными, то возврат можно получить в пункте самовывоза при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или его замене, и бланке заявки (будет предоставлена в пункте самовывоза). А если самому сделать не получается, то за деньги можно отправить доверенное лицо. Для получения средств ему понадобится паспорт и доверенность.
Узнайте, как сделать первый заказ на сайте популярного интернет-магазина Wildberry.
Прочтите статью, чтобы узнать, как зарегистрироваться на сайте популярного мультибрендового интернет-магазина Wilberriz и сделать первый заказ.
Как войти или зарегистрироваться на сайте Wildberry?
Вам не придется долго искать магазин Wildberry в Интернете — введите запрос «wildberries» или «wildberry» в любой поисковой системе и перейдите по первой ссылке.
Вы окажетесь на главной странице сайта магазина, которая выглядит так.
Получите 500 р на покупки в подарок от Wildberry.
Если вы еще не являетесь клиентом Wildberry, вам следует пройти процедуру регистрации на сайте. Он простой, поэтому не должен вызывать затруднений.
В правом верхнем углу на главной странице сайта вы увидите кнопку «Регистрация», нажмите ее.
Нажмите «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу на главной странице сайта Wildberry.
Откроется страница с регистрационной формой, в которой нужно будет ввести стандартные данные:
- электронная почта
- ваш пароль (необходимо его продублировать)
- телефон
- фамилия, имя и отчество
- дата рождения
После ввода номера телефона вам будет выслан код, введя который в соответствующее поле формы, вы сможете подтвердить регистрацию.
ВАЖНО: Если у вас есть учетная запись в ВКонтакте, Facebook, Одноклассниках, Google +, Instagram или Mailru, вы можете не проходить процедуру регистрации в Wildberry, а просто подключить учетную запись к своему личному кабинету.
Если у вас есть учетные записи в социальных сетях, вам будет проще зарегистрироваться в Wildberry.
После того, как вы станете клиентом Wildberry, для входа в Личный кабинет вам нужно всего лишь нажать на «Логин» в правом верхнем углу, ввести логин — адрес электронной почты и пароль, который вы создали при регистрации.
Вход в личный кабинет на Wildberry.
Теперь вы можете перейти в раздел Wildberry нужного вам каталога и совершить первую покупку.
ВИДЕО: Сохранение покупок в интернет-магазине Wildberries
Как добавить товар в «Корзину» на Wildberry?
Представьте, что вам нужно купить классический предмет гардероба деловой женщины на лесной ягоде — юбку-карандаш. Вы найдете его в каталоге женской одежды. Выбираете понравившуюся модель и переходите на страницу с карточкой товара.
Прочтите описание товара, внимательно рассмотрите фото. Ниже на странице вы также можете изучить отзывы о выбранной вами вещи от тех, кто уже успел ее купить.
Если вам все понравилось, выберите нужный размер.
Наведите указатель мыши на значок с размером, чтобы узнать, совпадает ли он с российским. Для юбки также будут указаны талия и бедра.
Если вы не можете определить размер, нажмите «Определить свой размер».
После нажатия кнопки «Добавить в корзину» в ней появится выбранный вами товар. Вы можете продолжать делать покупки в Wildberry или перейти в корзину, чтобы продолжить оформление заказа на выбранный вами товар.
Кнопка «В корзину» позволит вам продолжить оформление заказа на понравившуюся вещь.
Как перейти в «Корзину» на сайте Wildberry?
После того, как вы добавите понравившийся товар в корзину, кнопка «Добавить в корзину» изменится на «Перейти в корзину». Нажмите на нее, чтобы продолжить оформление заказа.
Кнопка «Перейти в корзину».
Для перехода в корзину вы также можете нажать на изображение сумочки в правом верхнем углу сайта.
Как проверить заказ?
Перейдите в корзину, чтобы проверить свой заказ, то есть см .:
- количество заказанных вами товаров
- их размеры
- цен на каждый товар с учетом скидок и промокодов
- общая сумма покупки
Если вы хотите купить один из продуктов, которые вы добавили в корзину в следующий раз, нажмите «Отложить».
Если вы передумали покупать один из товаров, добавленных в корзину, нажмите «Удалить».
Как выбрать способ доставки и адрес?
При оформлении заказа на Wildberry вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки. Помните, что его проводят в будние и выходные дни круглый год. Сроки доставки лучше уточнять, так как они зависят от вашего места жительства.
Забрать товар в пункте самовывоза. Ни для кого не секрет, что Wildberry — один из первых интернет-магазинов, которые начали предоставлять бесплатную услугу примерки. В пунктах самовывоза, которых около 300, оборудованы удобные примерочные, в которых можно померить выбранную вещь, а затем купить, если она попалась, или вернуть, если нет. Воспользуйтесь кнопкой «Добавить пункт выдачи», чтобы выбрать тот, который ближе и удобнее для вас.
Закажите доставку купленного вами товара курьером. Так же у вас есть возможность примерить вещь перед покупкой.В это время вас будет ждать курьер. Если вещь вам не подошла, он заберет ее обратно. Используйте кнопку «Добавить адрес», чтобы отправить курьера к вам домой или в офис.
Как оплатить заказ?
Выбрав удобный способ доставки, необходимо нажать кнопку «Продолжить», вы перейдете к выбору формы оплаты покупки. Здесь также есть все:
- товар можно оплатить наличными после попытки наличными в пункте выдачи или передать деньги курьеру
- если у вас есть банковская карта, ею можно оплачивать покупку
- Расчет с магазином Wildberry возможен через кошелек Webmoney, кошелек Qiwi или систему Яндекс Деньги
Вы увидите все перечисленные способы оплаты и выберете тот, который вам подходит.
Выполнение заказа
Чтобы оформить заказ, найдите кнопку «Подтвердить заказ» и щелкните по ней. Подождите, всего пару минут, пока специалист магазина обработает ваш заказ. Он позвонит вам по указанному вами контактному телефону, чтобы еще раз уточнить способ доставки и ответить на все интересующие вас вопросы.
Подтверждение заказа на Wildberry.
На указанный вами адрес электронной почты также будет отправлено уведомление о том, что ваш заказ принят в обработку.С этого момента зайдите в Личный кабинет в раздел «Мои доставки», чтобы отслеживать доставку первой и последующих покупок в Wildberry.
Отследить доставку в Wildberry.
ВИДЕО: Как заказать в интернет-магазине одежды WILDBERRIES?
Правила доставки и хранения в пунктах выдачи Wildberries.
Wildberries — это интернет-магазин, который насчитывает в своих каталогах товаров, более 5000, более самых популярных торговых марок. Ассортимент разнообразный: детская и взрослая одежда, обувь, электротовары, галантерея, игрушки и другие полезные предметы первой необходимости.
Особым преимуществом торговой площадки практически во все уголки страны являются удобные способы бесплатной доставки: собственной курьерской службой, самовывозом или по почте.
Один из самых популярных способов получить заказ — это пункты самовывоза.
При использовании этого метода иногда возникают вопросы. На некоторые из них мы ответим в этой статье.
Как долго хранится заказ в пункте самовывоза Wildberry?
- При выборе способа доставки самостоятельно дата получения указывается сразу при оформлении заказа
- Для этого достаточно указать это в предложенной на сайте форме
- С этого дня есть акт складирования в пункте самовывоза
- Сроки варьируются от 4 до 10 дней
- Уточните этот факт, если вам нужно получать заказы в разных точках
Важно: Отследить возможность получения заказа можно только в личном кабинете.Никаких других уведомлений Wildberry не отправляет.
- Когда заказ будет готов к отправке, его статус изменится на «Готов к отправке»
- Можешь пойти за обновкой
Wildberries: как продлить срок хранения заказа?
Если нет возможности забрать товар в назначенное время, необходимо:
- В личном кабинете перенесите дату доставки заказа.
- Для этого перейдите в раздел «Моя доставка», нажмите «Изменить условия доставки».
- Установите нужную дату. Следует помнить, что изменение возможно только до истечения срока хранения, установленного правилами , поскольку для изначально назначена дата доставки .
- Вы можете изменить доставку на любой другой день на всех этапах получения заказа, если есть доступные даты перевода.
Например, при размещении заказа дата доставки была 31 марта. Максимальный срок хранения в выбранном пункте выдачи составляет 10 дней. В этом случае крайний срок получения заказа — 10 апреля.
Важно: Согласно пункту 7.1 «Договора публичной оферты» Интернет-магазин имеет право вернуть товары без предварительного уведомления, если они не будут забраны покупателем в сроки, установленные правилами.
Главное преимущество Wildberries: удобные способы доставки
Wildberries: получение чужого заказа
- Если в установленный срок невозможно забрать заказ самостоятельно, его может получить любое другое лицо, которому вы доверяете.
Для этого при получении заказа достаточно указать ваши данные заполненными при регистрации в Wildberries. Как правило, в пунктах выдачи паспорта не требуется. Вам нужно только знать фамилию и имя получателя. - В ситуации, когда вам нужно доставить товар в другой город, либо не по адресу, который указан при регистрации:
- Добавьте желаемый адрес в личный кабинет
- При оформлении заказа выбираем функцию «Прием заказа другим лицом»
- Заполните данные лица, которому предназначена покупка
- Оплачиваем картой
Wildberries — один из немногих интернет-магазинов, который предлагает удобный сервис, включающий: бесплатную доставку, самовывоз, оплату Webmoney, ежедневно меняющиеся скидки до 30%.
Единственным неудобством можно назвать короткие сроки хранения в пунктах выдачи заказов.
Не всегда, оказывается, уложиться в срок и вовремя получить заказ. Вы должны отказаться от заказа, иначе магазин сам заберет его обратно.
Но купить товар по прежней цене уже невозможно — акция прошла, заманчивая скидка потеряна. Да и имеющийся минус на% отказов снижает бонусы, что тоже не очень хорошо.
Приятный сервис всегда радует
Более подробно ознакомиться с правилами и способами доставки можно на официальном сайте, пройдя через
— Интернет-магазин по продаже недорогой одежды, обуви, аксессуаров для женщин, мужчин, детей, известный брендовыми вещами, удобной оплатой, оперативной доставкой, многочисленными пунктами самовывоза.
Самовывоз — это договор между покупателем и магазином, согласно которому клиент самостоятельно везет домой купленный товар с места доставки товара.
Пункты выдачи Wildberries — плюсы и минусы
Приобретая товары в Интернете, мы ориентируемся не только на качество, цену, сервис, но и на то, насколько быстро мы получим понравившуюся вещь. Доставка осуществляется курьерами и почтой России, но многие покупатели предпочитают самовывоз, считая его наиболее спокойным, быстрым и экономичным способом доставки.
Преимущества пикапа
- Подходящий график технического обслуживания. Пункты открыты всю неделю, и вы можете забрать товар в любое удобное время: по дороге с обслуживания, в обеденное время или приехать за ним в выходной.
- Удобное расположение. Как правило, под склады выделяются места возле станций метро, автобусных остановок, в супермаркетах.
- Отсутствие очереди. Не любите суету и суету? Так что вам понравится, что в таких местах мало людей и можно не спеша распаковать, примерить, оплатить обновки.
- Вежливый и грамотный персонал — тоже немаловажная деталь, поэтому не стесняйтесь, спрашивайте, не уходите с неразрешенными вопросами.
Примечание: в таких точках, когда товар переходит из рук в руки от продавца к покупателю, легче исправить брак, пожаловаться, вернуть деньги.
Еще один плюс — надежность транспортировки (возишь сам). Но главное, что все происходит быстро: заказывают, получают и едут домой — похвастаться приобретением.
Недостатки пикапа
Конечно, в этой услуге есть свои неудобства:
- иногда из-за характера работы человеку сложно приспособиться к расписанию предмета, чтобы выкупить заказанный предмет;
- в некоторых местах есть ограничения по срокам хранения товара, поэтому нужно его придерживаться, чтобы посылка не отправилась обратно;
- не во всех населенных пунктах есть пункты выдачи и чтобы выкупить заказ, вам придется ехать за ним в районный центр или крупный город.
Как заказать доставку через пункты выдачи Wildberries
- Прокрутите первую страницу с помощью мыши. Слева найдите значок — пункты выдачи. Щелкните.
- Откроются адреса брендовых точек в алфавитном порядке.
- Найдите свой город, нажмите на название. Появится страница, на которой указаны адрес, телефон, часы приема пункта выдачи товаров. Здесь есть карта, нажмите на нее и посмотрите, как добраться до этого места, есть ли поблизости парковка, остановка общественного транспорта или метро.
Теперь в личном кабинете на сайте смело оформляйте доставку через самовывоз, отметив в пятом абзаце — забирайте заказ самостоятельно.
Магазин очень внимательно относится к каждому покупателю, поэтому спокойно наслаждайтесь покупками в Интернете, заказывайте любую форму доставки, и отлаженный сервис вас не разочарует.
- Товары на этом сайте предназначены для личного потребления.
- Закон «».
- Гражданского кодекса Российской Федерации (), подробная информация содержится в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «».
- «», Утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55
- Заказ оформляется через сайт ООО «Вайлдберри» (www.site).
- Потребитель имеет право оплатить Товар наличными или безналичным расчетом. Оплата наличными осуществляется курьером или сотрудником пункта самовывоза в момент доставки.
- Безналичный расчет может производиться безналичным расчетом, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в порядке, указанном на сайте www.сайт в разделе «Способы оплаты». Расходы по перечислению денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
- Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в фирменных пунктах самовывоза ООО «Вайлдберри», информация о которых представлена в разделе «Пункты выдачи». Доставка Товара может, по усмотрению ООО «Вайлдберри», также осуществляться по заказу Потребителя для доставки Товара в пункт связи, расположенный в месте междугородного обмена почтой по адресу, указанному Покупателем в заказ товара.
- Доставка товаров в большинство населенных пунктов России бесплатная.
Стоимость доставки 500 руб. в следующих случаях:
— доставка курьером или самовывозом в Чукотский автономный округ при сумме покупки менее 30 000 руб. и процент выкупа менее 50%;
— Доставка Почтой России на сумму менее 3000 руб.
Стоимость доставки составит 300 руб. при доставке заказа Почтой России в Чукотский автономный округ, Республику Саха / Якутия и Магаданскую область.
Для Покупателей с процентом выкупа менее 12% стоимость доставки составит 200 рублей.
Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа. - Если возврат осуществляется по телефону курьерской службы, курьеру оплачивает Потребитель в размере 200 (двести) рублей. При использовании курьерской службы Продавца в течение одного дня можно вернуть не более 10 единиц товара. При превышении указанного количества возврат товара осуществляется потребителем через пункты самовывоза компании продавца.
- Правила и условия эффективного и безопасного использования Товара указаны на этикетках или в инструкции по эксплуатации Товара.
- Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия приобретения указанного товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у данного продавца.Потребитель не вправе отказаться от Товара хорошего качества, обладающего индивидуально определенными свойствами, если указанный Товар может быть использован исключительно Покупателем, приобретающим его.
- Если Потребитель отказывается от Товара, ООО «Вайлдберри» возвращает ему сумму, уплаченную Потребителем, за исключением расходов ООО «Вайлдберри» на доставку возвращенного товара от покупателя и / или покупателя, не позднее 10 дней с момента дата подачи Потребителем соответствующего запроса.
- Возврат Товара надлежащего качества осуществляется по выбору Заказчика по телефону курьерской службы Wildberries, в пунктах выдачи интернет-магазина Wildberries или почтой России и только по адресу: 115551, г. Москва, а / я. 20, за свой счет.
Доставка косметики, парфюмерии и электроники:
Интернет-магазинWildberries информирует вас об условиях доставки и способах возврата косметики, парфюмерии и электроники.
Курьерская доставка:
- После полной оплаты заказа вы можете вскрыть посылку в присутствии курьера и проверить товар на целостность, отсутствие брака и правильность вложения.
- В случае производственного брака или нарушения целостности товара необходимо оставить отметку в журнале доставки. В этом случае вы можете вернуть курьера.
Обращаем ваше внимание на то, что товар необходимо проверить в присутствии курьера. В противном случае интернет-магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.
Доставка в пункт самовывоза:
- После полной оплаты заказа вы можете вскрыть упаковку в присутствии сотрудника на пункте выдачи и проверить товар на целостность, отсутствие брака и правильность вложения.
- В случае производственного брака или нарушения целостности товара необходимо оставить отметку на накладной. В этом случае вы можете вернуть работнику пункт самовывоза.
- Все жалобы на приобретенный товар Вы можете отправлять на адрес электронной почты :, в раздел «» Личного кабинета или другим удобным для Вас способом.
Обращаем ваше внимание на то, что товар необходимо проверить в присутствии сотрудника пункта самовывоза.В противном случае интернет-магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.
Доставка почты:
- Заказанные товары поступают в заводской упаковке и прозрачной упаковке нашего Интернет-магазина.
- При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на целостность и отсутствие внешних повреждений.
- Если вы нарушите целостность упаковки, обнаружите вмятины или другие повреждения, не принимайте упаковку.
- Требовать от сотрудников службы доставки составить акт возврата и отправить заказ на обратный адрес.
- После этого вам необходимо связаться с нами по телефону, e-mail: или в разделе «» вашего аккаунта.
- Если после вскрытия упаковки вы обнаружите заводской брак, вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону, электронной почте: или в разделе «» в вашем аккаунте.
Если вышеуказанные требования не выполнены, ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.55, парфюмерия и косметика хорошего качества возврату и обмену не подлежат (В редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 г. № 1222).
Если бы кто-то рассказал мне о существовании магазина, предлагающего бесплатную доставку , самовывоз, оплату Webmoney и ежедневно меняющиеся промокоды до 30%, я бы точно не поверил. Но такой магазин действительно существует — это и Wildberries .
Всего за три месяца нахождения в статусе клиента Wildberries мне удалось сделать 33 заказа , в которые уместилось 55 товаров 44 шт. .
Совершенно не склонен к спонтанным покупкам, особенно в Интернете, и предпочитаю взвешенные и осознанные траты. Честно говоря, мне после этого кажется, что я интернет-шопоголик ! НО — если вдуматься, в итоге практически ни одна вещь не осталась невостребованной. Сожалею Я, пожалуй, только об одном — что не познакомился с этим сайтом несколькими годами ранее.
Ассортимент
Wildberries по праву можно назвать гигантским гипермаркетом , несмотря на то, что он позиционирует себя как магазин одежды и обуви.Что там только что продается … Я могу выделить основные разделы, но в каждом из них еще много подразделов:
Платеж
Пожалуй, столько удобных способов оплаты я не встречал ни в одном интернет-магазине.
- Наличные: курьеру и на ПВЗ
- Банковские карты: онлайн, курьер и в LAR
- Paypal
- Яндекс деньги
- Qiwi — кошелек
- Бонусы «Спасибо» от Сбербанка
- Личный счет Wildberries
Пробовал оплачивать заказы абсолютно всеми средствами кроме яндекс денег, ни с одним из них проблем не было, онлайн оплата моментальная, карты в ПВЗ принимают легко.Единственное для оплаты из личного кабинета на нем должна быть не меньше стоимости заказа, т.е. нельзя платить сверху.
Скидки, промокоды, акции, кэшбэк
- То, что отличает Wildberry от большинства магазинов, искать совершенно бесполезно. промокоды на сторонних сайтах, так как все они собираются на главной странице самого магазина и обновляются не реже одного раза в день, а обычно чаще. Поэтому промокод где-то вчера опубликовали, сегодня уже не подействует .
- Обычно промокоды применяются к определенным группам товаров и могут составлять от 3 до 70%, чаще всего можно встретить 15-30% . Эти коды не распространяются на товары со специальными значками, электронику и некоторые бренды. Вы не можете применить более одного промокода в одном заказе. Промокоды суммируются с уже установленными скидками на товары, что иногда бывает очень выгодно.
- Помимо общедоступных промокодов существует персональных промокода , которые система отправляет на ваш аккаунт с периодичностью один раз в 3-6 дней.Такие коды могут быть на 5-25% , и они применяются ко ВСЕМ, кроме продуктов со значками и исключениями в виде нескольких брендов. Тем, кто давно не покупал, могут прийти коды , все 30% — они приходят в смс моему другу, который зарегистрировался и ничего не заказывает. Жалко, что промокоды индивидуальные и не работают на чужих аккаунтах.
- Скидки в мобильном приложении — чаще всего в приложении можно получить 3-5% по сравнению с заказом через сайт.Само приложение иногда радует всяческими забавами:
- Скидка для постоянных клиентов — Процент, который распространяется на все без исключения и суммируется с промокодами. Ее расчет зависит от стоимости и процента купленных товаров. Иногда всем дается увеличение скидки постоянного покупателя в размере 3-15%, но такое случается редко.
- [ссылка] — в обычное время копейки, но однажды мне выпала доля небывалой щедрости — 1000 бонусов (100 рублей) на любой заказ.За время акции сделал около 8 заказов на 70-150 рублей, и жалею, что не больше)))
- Спасибо от Сбербанка — заряд 5%, во время акций до 10%
- Простоквашино + Wildberries. Акция, согласно которой при регистрации 4-х кодов от товаров Простоквашино выдают дословно «Сертификат на 500 рублей от Wildberries» . По сути, этот «сертификат» представляет собой промокод на 500 рублей на покупку в специальном разделе сайта.Если честно, этот раздел меня крайне разочаровал: во-первых, оказалось очень сложной задачей зарегистрироваться в холодном напитке, сайт постоянно зависает, потом несколько кодов пошли «в никуда», потому что, оказывается, он нужно было регистрировать коды только переходя по буквам, а перед этим пролистать весь сайт и найти кнопку о соблюдении правил (которую я узнал только из обсуждений в ВК. В специальном разделе либо полная некачественная с плохие отзывы ( протекающие резиновые сапоги , неудобно сидящая одежда низкого качества и т. д.) и даже среди некачественных размеров, не подходящих; либо узкоспециализированные товары, либо детские товары (кстати, не у всех есть дети) . Я обновлял каталог несколько раз в день в течение месяца, но ничего дешевле 900-1000 не видел. Кроме того, код на 500 рублей, конечно, нельзя совмещать с какими-либо другими скидочными кодами. Кстати, забавно, что в этом разделе я нахожу вещи за 5-10 тысяч рублей, которые постоянно попадают под 30-50% промокода с главной страницы, не поленился проверить (см. Фото ниже).Спрашивается, кто на ваш взгляд мог бы заказать такую вещь со скидкой в 500 рублей? Но наверняка есть те, кто не знает обо всех акциях ВБ и до сих пор так их заказывает. В итоге заказал маме две пары сандалий по 1000 штук (случайно у нее такой же невыносимый размер). Ни одна из пар не подошла. Когда я начал прикидывать, как восстановить потраченные промокоды на два заказа, оказалось, что промокоды, а точнее сертификаты на 500 рублей от Простоквашино, как они сами это позиционируют, не восстанавливаются! Те.Заказал, не подошел / не понравился / брак — это моя вина, справку возврату не подлежит. Итак, присоединяюсь к таким же разочарованным, как и я (а в группе ВК есть огромная тема, где это обсуждают) и уверенно говорю — долей WB + Простоквашино — полный развод! И никому не рекомендую в этом участвовать.
Касса
Сделать заказ в Wildberry интуитивно понятно, позже определить статус заказа сложнее.
Что означают статусы заказов?
Вначале меня удивила странная схема: при оформлении заказа, а затем в личном кабинете можно выбрать дату доставки. НО — ВНИМАНИЕ! Заказ не равен Доставке! Тех. если вы сделали несколько заказов, их можно оформить за одну доставку.
А если вы указали конкретный день, то вы должны забрать свой заказ именно в него, иначе вам позвонит оператор и попросит выбрать другой день для доставки (отгрузки).А если вы пропустили выбор дня, то выбрать текущий день у вас не получится (если заказ уже в точке), для этого придется позвонить оператору.
Резерв — Вы сделали заказ, товар еще на складе или в пути.
Готов к отгрузке — заказ в пункте самовывоза, вы можете забрать его в выбранную вами дату. Если честно, когда я впервые заказал его, я очень растерялся, подумал, что заказ «готов к отгрузке» со склада, и я ждал, ждал и ждал бы так долго, если бы не звонок оператора о выборе дня получения.
Старая версия дизайна раздела «Мои заказы»:
Новая версия дизайна раздела «Мои заказы»:
Внимание! Wildberry не отправляет в ПВЗ уведомления о половинном заказе ни по SMS, ни по телефону, а только по почте. Только если вы не приехали в назначенный день, вам позвонит оператор. Поэтому следите за всем сами.
Доставка
- Экспресс-доставка. Трудно поверить, но доставка в большинстве случаев бесплатна, даже с отказом от выкупа.В любое поселение , за исключением пары исключений. Это безумно удобно, и, пожалуй, ни один магазин не предлагает таких условий. Я воспользовалась этим методом всего два раза, потому что до этого даже не пробовала — просто не верила, что с меня не потребуют дополнительную сумму, особенно если я откажусь. Но правда не требуется. Привезли уже на следующий день после оформления заказа. Однако вместо ожидаемого времени доставки с 16:00. до 20.00 курьер прибыл оба раза в 9.00.м., что удивительно, учитывая, что у курьеров самое раннее время работы — 11 часов утра. И все же за такое удобство приходится платить.
- Пункты самовывоза. Доставка до пунктов самовывоза тоже абсолютно бесплатна, поэтому мне очень нравится Wildberry. По Санкт-Петербургу товар всегда доставляется в течении двух дней не больше . Сами точки находятся в огромном количестве городов.
- Что мне не нравится, так это то, что в некоторых точках срок хранения заказа составляет 10 дней, а в большинстве случаев — всего 4 дня, даже с предоплатой, которой часто бывает недостаточно.Например, все точки находятся достаточно далеко от моего дома, и мне не всегда удается найти время в течение 4 дней, чтобы прийти к заказу. А скидки сахарные, не поймаешь, улетят!
Все элементы расположены идентично. В точках есть мягкие пуфы и раздевалки правда нормально примерить не получается — в любом случае за вами пойдут сотрудники, а это ведь давит. Насколько я знаю из отзывов на сайте (сам не проверял), нельзя примерять нижнее белье, боди и домашнюю одежду, а вот купальники разрешены.
К самим очкам претензий не имею; есть жалобы на сотрудников. В одном из пунктов от меня требовали каждый раз оплаты заказов, хотя все они были с предоплатой . Я должен был понять. В другом никогда не требовали предъявить паспорт, хотя, опять же, все заказы были предоплачены — никогда не знаешь, кто их заберет, учитывая, что достаточно назвать только имя. В третьих, сотрудники постоянно недовольны и чуть не выбрасывают хрупкие товары.Опять же, у каждого пункта свои требования: в одном просят расписаться в журналах, в другом ничего не требуют, в третьем требуют отвязать счета от пакетов и подписать их, что не очень удобно, особенно если заказов много.
При каждом заказе отдайте «бесплатно» фирменный полиэтиленовый пакет , в нашем доме уже есть настоящая гора! Думаю, что это можно было сделать по-другому — сделать пакеты платными, и исключить их стоимость из заказа (подозреваю, что это минимум 3 рубля за каждую позицию).И природа лучше, и заказ дешевле, кому надо — отдельно купит.
Возврат и обмен
Магазин не предоставляет лучший вариант возврата, так как при возврате предоплаченного товара деньги возвращаются на лицевой счет только Wildberries. А из личного кабинета можно оплатить только 100% от покупки, соответственно для того, чтобы потратить все деньги от препарата, нужно купить ровно столько же, сколько стоит на нем. Возврат возможен курьером (платно) и в пункты ПВЗ. Обмен не предусмотрен. Тех. если размер не подошел, но вещь вам понравилась, верните и купите заново, но чаще всего это невыгодно из-за однодневных акций. Если вы вернете товар хорошего качества без брака, то вам будет списан% выкупа. Точно так же возмещением считается оплаченный заказ, который не был получен вовремя. Продление срока заказа или повторный заказ по той же скидочной цене невозможно.
Описание продукта
Это вся моя боль, потому что на Wildberry описание далеко не всегда верно, иногда ожидания и реальность не совпадают.Иногда случаются даже такие забавные вещи:
В основном возникают проблемы с размером одежды и обуви, с которыми я тоже сталкивался. Но иногда возникают проблемы с названием …
И даже с составом:
Любое косметическое средство на сайте имеет один состав — вода + косметическая основа, редко когда появляется пара других компонентов. Агафья за 99 р и средства на 3600 имеют одинаковый состав, так зачем платить больше?
Заказал плюшевую сову.Что вызвало недоумение — имя совы на сайте указано как Swoops, но на самом деле это оказался Owliver. Для многих это может быть большим минусом, ведь дети собирают эти игрушки по именам.
Ключевое слово в заголовке: подарок . Мне достался мятый упаковка, не подходящая для подарка. Купила себе что-то, поэтому, конечно, взяла, но мне было бы стыдно сделать такой подарок.
Все средства хороши, для меня они просто необходимы.Прошлым летом они стали пропадать с полок магазинов и аптек, к осени исчезли полностью. Как я был рад, когда зимой обнаружил эту линию на Wildberry! Сразу после начала использования качество проблемной кожи значительно улучшилось.
Самая отвратительная покупка из всех. Купил от безысходности, когда мой любимый шелушился StopProblem негде было. Так как скрабами не пользуюсь, решила пойти именно на ферментный пилинг. Медицинский коллаген сделал что-то ужасное с моим лицом, после одного применения кожа стала шершавой, после трех все было в больших абсцессах, которые не созревали более двух недель.Я решил, что это временно, и продолжил пользоваться. Теперь, после этого обострения, у меня на лице остались небольшие шрамы, которых раньше не было! Никогда никому не посоветую. Отвратительный продукт, при этом эффект от пилинга нулевой.
С февраля на Oodji, как я уже упоминал, не действуют, нет скидок и предложений.
Всем спасибо за внимание!
(WB) Покупаю уже 5 лет. И я уже разработал определенную стратегию покупок, которая помогает мне покупать нужные мне товары по самым выгодным ценам.
Надо сказать, что обычные цены на WB похожи на цены в крупных торговых центрах, иногда даже немного выше.
Конечно, у покупок в интернет-магазине Wildberries есть свои плюсы и минусы.
Из плюсов:
- не нужно выходить из дома, вы можете выбрать товары в любое удобное для вас время, даже ночью, что особенно актуально для мам в декрете, например.
- Пункты самовывоза есть даже в небольших городах, поэтому делать покупки на WB могут практически все.
- По сравнению с другими интернет-магазинами здорово, что перед покупкой товар можно померить и без проблем отказываться или не соглашаться с вещами, не нужно беспокоиться о возврате, отправке по почте и т. Д.
- Есть система скидок, при регулярных заказах и хорошем проценте выкупа магазин назначает вам постоянную скидку на все товары.
Минусы:
- выбор товара на картинке — это выбор товара на картинке.И, конечно же, продукт не всегда получается таким, как вы ожидаете. Это правда, что отзывы приходят на помощь, но, к сожалению, их не так много и не все товары
- каждый возврат снижает процент выкупа и скидку для постоянных клиентов.
- цены в интернет-магазине довольно высокие
Как покупать товар! В начале знакомства с WB я просто выписывал понравившиеся товары и даже товары, которые вряд ли собирался покупать.В результате товар мне поставили по высокой цене, а курс выкупа был низким. Теперь мой подход изменился:
1) Я выписываю только те товары, которые собираюсь покупать, если мне все нравится. Лишний товар не заказываю, просто на мерку. Таким образом, процент выкупа товаров значительно увеличивается.
2) Всегда внимательно читаю описание товара и отзывы покупателей, от некоторых товаров сразу отказываюсь.
3) ГЛАВНОЕ! Никогда не покупаю товар сразу (если, конечно, в этом нет острой необходимости).Ставлю их в лист ожидания и жду скидок на эти товары.
Скидки могут быть как на весь раздел выбранного товара, так и на отдельные товары.
К счастью, есть мобильное приложение, которое отправляет уведомления о скидках каждый день! но не лишним зайти в личный кабинет, проверить индивидуальные скидки!
Обычно, чтобы купить товар со скидкой 30%, неделю следит за скидками. Согласитесь, такой экономии можно ждать неделю.
Если вам нужны, например, кроссовки или футболка (в общем, что-то обычное), то можно сэкономить еще больше. Просто выберите несколько моделей, шанс получить хорошую скидку на одну из них увеличивается пропорционально количеству выбранных моделей.
Кроме того, на WB бывают дни, когда магазин дает дополнительную скидку к скидке постоянного покупателя.
Очень часто покупаю вещи с суммарной скидкой более 50%!
Приятных покупок!
Сделать заказ могут только зарегистрированные пользователи.Войдите в свою учетную запись под своим именем пользователя или, если вы с нами впервые. Регистрация займет не более 2 минут.
2. Добавить товар в «Корзину»
В карточке товара, который вам понравился, выберите подходящий размер и нажмите кнопку «В корзину».
Для выбора размера наведите указатель мыши на интересующий вас размер, чтобы увидеть соответствие российскому размеру, или воспользуйтесь ссылкой «Определить свой размер».
3. Перейти в корзину
Для продолжения оформления заказа вам необходимо перейти в «Корзину».Для этого есть 2 способа:
Нажмите кнопку «Перейти в корзину» в карточке товара, добавив его в «Корзину»
Нажав на кнопку «Моя корзина» в правом верхнем углу сайта. При наведении курсора на этот значок вы увидите информацию о том, какие товары находятся в «Корзине», а при нажатии на него вы перейдете в саму «Корзину».
4. Проверить заказ
В «Корзине» на 1-м шаге оформления заказа Вы можете: проверить свой заказ, при необходимости изменить количество товара, изменить размер выбранного товара, поместить товар в раздел «В ожидании» , для последующего заказа или удалить товар, если передумали оформлять заказ.
Если у вас есть промокод, который нужно ввести вручную, введите его в пустое поле и нажмите Применить промокод.
5. Выберите способ доставки и адрес.
Выберите предпочтительный способ доставки, доступный в вашем регионе.
5.1 Доставка до пункта самовывоза
Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в удобном для вас пункте самовывоза.
У нас более 850 пунктов выдачи заказов с комфортабельными примерочными, где вы можете примерить заказанный товар перед покупкой.
С помощью кнопки «Добавить пункт самовывоза» Вы можете выбрать пункт самовывоза в своем городе для доставки.
5.2 Доставка курьером
Наши курьеры доставят заказ по вашему адресу и ждут, пока вы примерите вещи. Если товар вам не подошел, вы можете сразу вернуть его курьеру.
В большинство населенных пунктов наш интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку. В отдаленные населенные пункты доставка осуществляется Почтой России.
Чтобы указать адрес доставки, воспользуйтесь кнопкой Добавить адрес.
Чтобы продолжить оформление заказа, нажмите кнопку «Продолжить».
5.3 Доставка по почте
Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное для вас время в ближайшем почтовом отделении без очереди.
Для выбора постамата нажмите кнопку «Добавить постамат».
Чтобы продолжить оформление заказа, нажмите кнопку «Продолжить».
6. Выберите форму оплаты
Выберите предпочтительный способ оплаты из предложенных.
7. Завершить оформление заказа
Нажмите кнопку «Оформить заказ», чтобы завершить его оформление.
8. Оформить заказ в 1 клик
На первом этапе оформления заказа вы можете оформить заказ в 1 клик, не переходя к следующим шагам корзины, что сэкономит ваше время при оформлении заказа.
Для вашего удобства мы автоматически выбираем последний выбранный адрес и способ оплаты.
Поздравляем, ваш заказ подтвержден!
Заказ будет автоматически подтвержден для доставки.Вы получите электронное письмо, и заказ отобразится в разделе «Моя учетная запись» вашего личного кабинета.
Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами.
Всю информацию о доставке вашего заказа вы можете отслеживать в разделе «Моя доставка» вашего аккаунта.
Российский лидер электронной коммерции Wildberries запускает во Франции, Италии и Испании
В конце февраля Wildberries, российская компания электронной коммерции номер один, открылась в трех новых странах ЕС: Франции, Италии и Испании — всего через несколько недель после своего дебюта на территории Германии.
Через локализованные веб-интерфейсы и мобильные интерфейсы (Франция, Италия, Испания) онлайн-покупатели из этих трех стран могут получить доступ к более чем четырем миллионам товаров примерно 40 000 брендов — от модных товаров до электронной и бытовой техники, от книг до спортивных товаров, косметике и многому другому.
«Мы предлагаем широкий ассортимент товаров различных производителей, от известных мировых брендов до небольших местных предприятий, и мы открыты для партнерства с предпринимателями из всех стран», — сказал Вячеслав Иващенко, директор по развитию.
Благодаря местным логистическим партнерствам, Wildberries обеспечивает доставку на дом курьером в трех странах, а также доставку в пункты выдачи во Франции и Испании, с 2500 и 1900 пунктами выдачи, соответственно, по данным российского издания Retail & Loyalty.
