Виды услуг группы товаров: Страница не найдена — PowerBranding.ru

Страница не найдена — PowerBranding.ru

Страница перенесена или удалена, воспользуйтесь поиском или выберите подходящую рубрику.

Базовые знания по маркетингу
Понятие маркетинга. Основные задачи и приоритеты менеджера по маркетингу. Базовые понятия маркетинга, с которыми каждым маркетолог должен быть «на ты».

Методики стратегического анализа
Стратегические методики и модели, помогающие провести бизнес-анализ, оценить конкурентов, выбрать наиболее прибыльное направление развития бизнеса.

Маркетинговый стратегия
Быстро и подробно о маркетинговой стратегии компании. А также о том, как «с нуля», с минимальными временными ресурсами составить работающий маркетинговый план.

Медиастратегия или стратегия продвижения
Основы медиапланирования, ключевые медиапоказатели рекламной кампании, расчет рекламного бюджета. А также способы продвижения при ограниченном бюджете.

Создание позиционирования продукта
Обзор методов позиционирования. Полное подробное руководство по созданию позиционирования товара или услуги «с нуля». Эффективное репозиционирование.

Подробный анализ и изучение рынка
Классификация рынков. Особенности ключевых рынков. Руководство по проведению подробного анализа рынка. Расчет размера и потенциала сегментов.

О том, как конкурировать на рынке
Создание конкурентных преимуществ. Оценка конкурентоспособности товара компании. Выбор эффективных стратегий конкуренции.

Сегментирование рынка
Подробно о критериях сегментации рынка. Руководство по выбору и описанию целевых сегментов. Примеры сегментирования товарного и В2В рынка.

Создание и управление ассортиментом
Руководство по созданию сбалансированного прибыльного портфеля компании. Создания нового продукта «с нуля». Эффективная ассортиментная политика.

Стратегия ценообразования
Правила расчета оптимальной цены на продукт. Рекомендации по выбору стратегии ценообразования. Приемы ценообразования, способные увеличить доход.

Работа с потребителем
Руководство по выбору целевой аудитории. Факторы мотивации к покупке. Стратегии удержания и приобретения новых клиентов. Модель поведения покупателя.

Трейд-маркетинг и BTL
Руководство по созданию эффективной BTL-платформы для товара. Библиотека BTL мероприятий. Оценка эффективности проведения BTL-программ. Мерчендайзинг.

Маркетинговые исследования от А до Я
Виды и методы исследований потребителей. Основные правила маркетинговых исследований. Готовые гайды и анкеты. Правила обработки информации.

Создание и управление брендом
Правила создания бренда на основе товара компании. Атрибуты успешного бренда. Современные методики оценки стоимости торговых марок.

Классификация товаров в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС

Классификация товаров в соответствии с единой 

Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза​

  

Система классификации, предпосылки создания и использования 

Гармонизированной системы

В номенклатуре объектом классификации являются все товары, обращающиеся в международной торговле.

Классификация товаров в соответствии с единой Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза (далее — ТН ВЭД ЕАЭС) является одним из наиболее актуальных вопросов для участников внешнеэкономической деятельности (далее – участников ВЭД). 

Во-первых, от того, к какому классификационному коду ТН ВЭД ЕАЭС будет отнесен товар, зависит ставка ввозной/вывозной таможенной пошлины, а соответственно, и размер уплачиваемых таможенных платежей, применение к товарам и транспортным средствам нетарифных мер, запретов и ограничений.

Во-вторых, отнесение товара к тому или иному классификационному коду ТН ВЭД ЕАЭС зачастую требует наличия специальных технических знаний и проведения дополнительных экспертиз, связанных с определением технических характеристик товаров, способов его производства и т.д. 

В третьих, точность классификации товаров имеет большое значение и для повышения объективности таможенной статистики внешней торговли, используемой при выработке таможенной политики государств-членов Евразийского экономического союза и принятию конкретных мер по её реализации в процессе таможенного оформления и контроля товаров и транспортных средств.

Классификация товаров в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС означает  определение их цифровых классификационных кодов, т.е. отнесение товаров к конкретным товарным позициям, субпозициям, подсубпозициям ТН ВЭД с соответствующими им числовыми кодами, и осуществляется исходя из текстов товарных позиций и соответствующих примечаний к разделам или группам, и если такими текстами не предусмотрено иное, в соответствии с положениями Основных правил интерпретации Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности (далее – ОПИ ТН ВЭД).

Созданию номенклатуры товаров, используемой в современной  международной практике ВЭД, предшествовала длительная история. 

Для осуществления государственного регулирования экспорта и импорта товаров в Евразийском экономическом союзе применяется международный классификатор – ТН ВЭД ЕАЭС. 

В основу его построения заложен опыт международной торговли и положения Международной конвенции о Гармонизированной системе описания и кодирования товаров. Таким образом, в основе  ТН ВЭД  ЕАЭС заложена номенклатура Гармонизированной системы описания и кодирования товаров и единая товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности Содружества Независимых Государств (далее – ТН ВЭД СНГ).

Первые шесть знаков кодового обозначения товара соответствуют номенклатуре ГС, седьмой и восьмой знаки – Комбинированной номенклатуре  Европейского сообщества, девятый знак – ТН ВЭД СНГ. Десятый знак кода товара предназначен для детализации товаров на уровне ТН ВЭД ЕАЭС.

Гармонизированная система – это номенклатура, включающая в себя товарные позиции и субпозиции, относящиеся к ним цифровые коды, сгруппированные по определенным признакам в группы и разделы, примечания,  а также основные правила толкования Гармонизированной системы. 

Основной принцип Гармонизированной системы — обязательная сопоставимость национальных и международных данных о внешней торговле той или иной страны.

В основных положениях Конвенции определено следующее: отдельные страны или группы стран, присоединившиеся к ней, могут на основе Гармонизированной системы разрабатывать свои товарные номенклатуры и таможенные тарифы с более глубокой степенью детализации товарных субпозиций в дополнительных структурных элементах сверх шестизначного цифрового кода, приведенного в Номенклатуре Гармонизированной системы.

Классификационная схема Гармонизированной системы соблюдает три условия:

—  товары делятся на группы таким образом, что в каждой группе их объединяет один признак. Все звенья классификации  являются самостоятельными и их можно подразделить внутри себя; 

—  одновременно товары классифицируются только по одному главному признаку; 

—  классификация товаров осуществляется сначала по более общим признакам, затем более подробным (специфическим). 

Таким образом, разработка Гармонизированной системы являлась частью общих условий, направленных на упрощение международных торговых процедур, преодоление тарифных и нетарифных барьеров, стандартизацию международных торговых документов, получение возможности обмена данными в электронном виде. 

В настоящее время более 170-ти государств разрабатывают свои таможенные тарифы и товарные номенклатуры на основе Гармонизированной системы описания и кодирования товаров.

Таким образом, Гармонизированная система — это первая международная номенклатура, учитывающая требования статистики внешней торговли.

Параллельно с созданием номенклатуры Гармонизированной системы шел процесс формирования Международной Конвенции по ее применению (далее — Конвенция).

В Конвенции заложены основные цели создания Гармонизированной системы, сфера ее применения, закреплены правовой механизм использования Гармонизированной системы странами-участницами Конвенции, их обязательства, порядок работы по дальнейшему совершенствованию системы. 

Согласно Конвенции, договаривающиеся Стороны имеют следующие обязательства: 

—  использовать    все    товарные    позиции    и    субпозиции Гармонизированной системы, а также относящиеся к ним коды без каких-либо дополнений и изменений;

— применять основные правила классификации для толкования Гармонизированной системы, все примечания; не изменять объемов разделов и групп Гармонизированной системы;

—  соблюдать порядок кодирования, принятый в Гармонизированной системе;

—  публиковать свои статистические данные по импорту и экспорту товаров;

— не запрещается создавать в рамках национальной номенклатуры таможенных тарифов или статистической номенклатуре подразделы для классификации товаров по большему числу знаков, чем в Гармонизированной системе (при условии, что они добавлены сверх шестизначного цифрового  кода, принятого в Гармонизированной системе).

Принцип и критерии классификации товаров

В ТН ВЭД ЕАЭС четко соблюдается принцип однозначного отнесения товаров в классификационные группировки в соответствии с  установленными признаками и правилами классификации.

Признак классификации (критерий) — свойство или характеристика объекта (товара), положенные в основу классификации (материал изготовления (вид сырья), химический состав, структура, назначение, применение, конструкция, технология изготовления, вид отделки, степень обработки и др.). 

При классификации товаров в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС применяются шесть правил классификации товаров — это ОПИ ТН ВЭД, которые определены положениями Конвенции, применяются последовательно, что следует из их текстов, расширять их невозможно и недопустимо.

Положением о порядке применения единой ТН ВЭД ЕАЭС при классификации товаров, утвержденным Решением Комиссии от 28 января 2011 г. №522 (далее – Положение), определено, что ОПИ предназначены для обеспечения однозначного отнесения конкретного товара к определенной классификационной группировке, кодируемой на определенном уровне. 

Таким образом, при классификации товаров следует использовать только основные критерии, применяемые в ТН ВЭД ЕАЭС, материал, технические и функциональные характеристики товаров, степень обработки, позволяющие применить к ним ОПИ ТН ВЭД. 

ОПИ — это своего рода алгоритмизация действий при классификации товаров.  Пять первых ОПИ предусматривают включение конкретного товара в определенную товарную позицию (ОПИ 1-5), затем при помощи шестого правила (ОПИ 6) включения в соответствующую субпозицию, подсубпозицию.  Шестое правило расширяет область применения первых пяти правил, при соблюдении определенных условий.

Следовательно, решения о классификации товаров должны быть проработаны  с точки зрения обоснования позиции по классификации товаров с учётом критериев, закрепленных в ТН ВЭД ЕАЭС.  

Несоблюдение вышеуказанного алгоритма может привести участников внешнеэкономической деятельности к ошибкам при декларировании ввозимых и вывозимых товаров.

Структура ТН ВЭД ЕАЭС

Основы ТН ВЭД ЕАЭС, в том числе понимание того, как формируется код товара, необходимы как сотрудникам таможенных органов, так и участникам ВЭД, так как декларирование товара неправильным кодом ТН ВЭД ЕАЭС может привести к дополнительному начислению платежей, штрафным санкциям. 

Неотъемлемыми структурными элементами ТН ВЭД ЕАЭС,  имеющими одинаковую юридическую силу,  являются: 

—   классификационная часть – товарные  позиции, субпозиции и относящиеся к ним цифровые коды; 

—  примечания к разделам, группам, позициям, субпозициям, подсубпозициям, а также дополнительные примечания; 

—   ОПИ ТН ВЭД.  

Классификационная группировка включает разделы, группы, товарные позиции, субпозиции и подсубпозиции.

Структура десятизначного кода ТН ВЭД ЕАЭС построена по десятичной системе и включает код группы, товарной позиции, субпозиции и подсубпозиции и имеет следующую группу цифр, где каждый знак изменяется (варьирует) от 0 до 9.  

Группа товаров включает первые две цифры, товарная позиция – четыре цифры, субпозиция – шесть,  и подсубпозиция – десять цифр.  

Описание товара в графе 31 таможенной декларации на товары (далее — ДТ) должно быть достаточным для классификации товаров в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС, с указанием обязательных и дополнительных характеристик (если это предусмотрено таможенным законодательством ЕАЭС) и соответствовать коду товара в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС, указанному в графе 33 ДТ. 

Классификационная часть номенклатуры содержит информацию о единицах измерения товара, основной из которых является килограмм, остальные являются дополнительными единицами измерения. 

Примечания в ТН ВЭД ЕАЭС – это текстовый  материал, предшествующий классификационной части ТН ВЭД ЕАЭС и уточняющий значения каждой классификационной группировки (поименованные  в ТН ВЭД ЕАЭС совокупности товаров, имеющих общие признаки), имеющие юридическую силу.

Основные функции примечаний: 

1) исключают товары из классификационных группировок; 

2) включают товары в классификационную группировку; 

3) рекомендуют кодирование определенным образом тех или иных товаров; 

4) определяют и объясняют понятия, определения, термины, используемые в ТН ВЭД. 

В большинстве случаев толкования тех или иных слов, определений, терминов, имеющихся в ТН ВЭД ЕАЭС, не всегда и не обязательно, соответствуют их общепризнанным понятиям и народнохозяйственным значениям, существующим в технических регламентах,  ГОСТах и др., соответственно не всегда применимы в номенклатуре. 

Вместе с тем примечания действуют только на ту классификационную группировку, к которой относятся, за исключением тех, где сказано, что они распространяются на всю ТН ВЭД ЕАЭС. Если такого замечания нет, то нельзя распространять действие этого примечания на всю номенклатуру, следует ограничиться только разделом или группой.

Таким образом, для точной классификации товара необходимо хорошо знать материал, из которого он изготовлен, устройство и его назначение, принцип работы, иногда нужно знать также технологию изготовления, узкопрофессиональные термины, которыми характеризуются многие товары в описаниях товарных позиций.

Основные правила классификации и их основная роль

Как указано ранее, для целей однозначной классификации товаров в ГС и в ТН ВЭД ЕАЭС, построенной на ее основе, при классификации используют ОПИ ТН ВЭД.  

Нумеруются ОПИ от 1 до 6, однако,  некоторые правила внутри себя имеют деления. Ниже приведены  основные  правила интерпретации,  при помощи которых  осуществляется классификация  товаров  в ТН ВЭД ЕАЭС.

  

С помощью ОПИ ТН ВЭД четко соблюдается принцип однозначного отнесения товаров в определённые классификационные группировки.

ОПИ ТН ВЭД предусматривают чёткое включение конкретного товара в определенную товарную позицию (ОПИ 1-5 ТН ВЭД), затем в соответствующую субпозицию (ОПИ 6 ТН ВЭД) и далее — в подсубпозицию (ОПИ 6 ТН ВЭД).   

Это принципиальная схема операций по определению классификационного кода ТН ВЭД ЕАЭС, несоблюдение которой часто приводит к ошибкам при классификации товаров и транспортных средств.

Для правильного определения классификационного кода товара в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС необходимы:

—  точное наименование и характеристика товара;

—  знание построения классификатора.

Итак, в  ОПИ ТН ВЭД сформулированы  главные принципы классификации товаров, где первые пять правил предназначены для установления товарной позиции, а последнее (шестое) — для определения субпозиции и подсубпозиции.

Перед тем, как обратиться к ОПИ 2, 3, 4, 5 и 6 ТН ВЭД необходимо изучить примечания к определенным разделам и группам (ОПИ 1 ТН ВЭД).  

В случае если с помощью ОПИ 1 ТН ВЭД не удалось определить товарную позицию, то необходимо помнить следующее:

—  ОПИ 2 и 5 ТН ВЭД могут использоваться только после применения ОПИ 1 ТН ВЭД;

—  для неоднородных товаров ОПИ 2б, 3а, 3б, 3в ТН ВЭД применяются последовательно; 

—  ОПИ 4 ТН ВЭД применяется только после невозможности применения ОПИ 1-3 ТН ВЭД;

— ОПИ 2б, 5а, 5б ТН ВЭД могут применяться в любом порядке,  и даже друг с другом одновременно (например, разобранный детский велосипед в картонной коробке должен классифицироваться по правилам 2б и 5б).

В силу ОПИ 6 ТН ВЭД после того, как определена соответствующая товарная позиция, для юридических целей классификация товаров в субпозициях и далее в подсубпозициях, подчинённых этой товарной позиции, должна осуществляться в соответствии с наименованиями субпозиций, подсубпозиций и примечаниями, имеющими отношение к ним, при условии, что лишь субпозиции и подсубпозиции на одном уровне являются сравнимыми, а также положениями вышеупомянутых ОПИ ТН ВЭД, применяемых в его рамках также последовательно. 

Следует отметить, что при классификации товаров в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС правила ОПИ ТН ВЭД применяются на каждом уровне определения классификационного кода товара. 

На первом этапе классификации товаров необходимо в  соответствии с ОПИ 1 ТН ВЭД  (при необходимости ОПИ 2-5 ТН ВЭД) определить  товарную позицию, в которую он включается исходя из ее текста и соответствующих примечаний.

После того, как определена соответствующая товарная позиция, далее для определения окончательного классификационного кода товара необходимо определить дальнейший уровень детализации, т.е. соответствующие субпозиции, подчинённые выбранной товарной позиции,  и подсубпозиции ТН ВЭД ЕАЭС, подчинённые выбранной субпозиции.

В силу ОПИ 6 ТН ВЭД для юридических целей классификация товаров в субпозициях и далее в подсубпозициях, подчинённых этой товарной позиции, должна осуществляться в соответствии с наименованиями субпозиций, подсубпозиций и примечаниями, имеющими отношение к ним, при условии, что лишь субпозиции и подсубпозиции на одном уровне являются сравнимыми, а также положениями вышеупомянутых ОПИ ТН ВЭД, применяемых в его рамках также последовательно.  

Таким образом, на каждом следующем уровне определения классификационного кода применяется ОПИ 6 ТН ВЭД, а при необходимости на базе ОПИ 6 ТН ВЭД могут применяться ОПИ ТН ВЭД с 1 по 5.

Классификация товаров в Таможенном Кодексе ЕАЭС

Согласно положениям пункта 1 Статьи 20 Таможенного Кодекса ЕАЭС (далее – ТК Союза) декларант и иные лица самостоятельно осуществляют классификацию товаров в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС при таможенном декларировании и в иных случаях, когда в соответствии с международными договорами и актами в сфере таможенного регулирования таможенному органу заявляется код товара в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС. При этом проверку правильности классификации товаров осуществляют таможенные органы.

В случае выявления неверной  классификации товаров при их таможенном декларировании как до, так и после их выпуска таможенный орган самостоятельно осуществляет классификацию товаров (пункт 2 статьи 20 ТК Союза). 

Таможенные органы  по заявлению могут осуществлять классификацию товаров до их таможенного декларирования путём  принятия предварительных решений  о классификации товаров в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС и решений о классификации товаров, перемещаемых через таможенную границу Союза в несобранном или разобранном виде, в том числе в некомплектном или незавершённом виде (пункт 1 статьи 21 ТК Союза). 

При этом предварительные решения о классификации товаров  и решения о классификации товаров, перемещаемых через таможенную границу Союза в несобранном или разобранном виде, в том числе в некомплектном или незавершённом виде, и которые перемещаются через таможенную границу Союза в течение определённого периода времени одним или несколькими транспортными средствами применяются на территории государства члена, таможенные органы которого приняли такие решения (пункт 4, 5 статьи 21 ТК Союза).

Вместе с тем,  решения  о классификации товаров, перемещаемых через таможенную границу Союза в несобранном или разобранном виде, в том числе в некомплектном или незавершённом виде, а также предварительные решения, принятые в отношении данных товаров, применяются также на территориях других государств-членов при таможенном декларировании в соответствии с таможенной процедурой таможенного транзита компонентов таких товаров, следующих в государтво-член Союза, таможенными органами которого приняты такие решения (пункт 4, 5 статьи 21 ТК Союза).

В целях обеспечения единообразного применения ТН ВЭД ЕАЭС таможенные органы, определенные законодательством государств-членов о таможенном регулировании, могут принимать решения и давать разъяснения о классификации отдельных видов товаров в порядке, установленном законодательством государств-членов о таможенном регулировании. При этом под отдельным видом товаров понимается совокупность товаров, которые имеют общие классификационные признаки, позволяющие отнести товары с конкретными наименованиями, конкретных марок, моделей, артикулов, модификаций и с иными подобными индивидуальными характеристиками к одному коду в соответствии с ТН ВЭД. 

Кроме того, таможенные органы обеспечивают публикацию таких решений и разъяснений, которые являются обязательными при классификации товаров на территории государства-члена Союза, таможенным органом которого они приняты (пункт 6, 7 статьи 21 ТК Союза).

Вместе с тем, существуют случаи того, что классификация одинаковых товаров может быть не единообразна на территории Союза, т.е. таможенные органы государств-членов Союза одни и те же товары могут относить к разным классификационным кодам ТН ВЭД ЕАЭС. 

Такое положение дел недопустимо, так как ставит в неравные условия участников ВЭД, искажает таможенную статистику торговли, ухудшает сопоставимость статистических данных, влечёт неправильное применение ставок таможенных пошлин и/или запретов и ограничений. 

В целях обеспечения единообразного применения ТН ВЭД ЕАЭС и исключения спорных случаев классификации товаров Комиссия наделена полномочиями по принятию решений и разъяснений о классификации отдельных видов товаров на основании предложений таможенных органов, а также по собственной инициативе при выявлении различной классификации товаров в принятых таможенными органами предварительных решениях о классификации товаров и/или в решения или разъяснениях о классификации отдельных видов товаров. Главной целью таких решений Комиссии является принятие единообразных подходов при классификации одинаковых товаров на  территории всего Союза (пункт 1 статьи 21 ТК Союза).

Классификация товаров в маркетинге

Классификация товаров широкого потребления.

Данная классификация основывается на разделении товаров на четыре группы: 1) товары повседневного спроса; 2) товары предварительного выбора; 3) товары особого спроса; 4) товары пассивного спроса.

Товары повседневного спроса – это товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. Примерами могут служить хлеб, соль, мыло. Эти товары можно дополнительно подразделить на несколько групп: а) основные товары постоянного спроса люди покупают регулярно. Например, так совершаются обычные покупки хлеба и сигарет; б) товары импульсной покупки приобретаются без предварительного планирования и поиска. Так, мороженое продают на каждом углу, потому что иначе потребитель мог бы и не подумать об его приобретении; в) товары для экстренных случаев покупают при возникновении острой нужды в них – это лекарства, полиэтиленовые пакеты. Их распространяют через множество торговых точек, чтобы не упустить возможность продажи.

Товары предварительного выбора – это товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления. Примерами могут служить мебель, одежда, автомобили.

Товары особого спроса – это товары с уникальными характеристиками или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия. Примерами могут быть особо модные или престижные товары. Так, автомобиль “Мерседес” является товаром особого спроса, поскольку покупатели готовы преодолеть большие расстояния, чтобы приобрести его.

Товары пассивного спроса – это товары, о покупке которых потребитель обычно не думает заблаговременно (например, надгробия).

Классификация товаров промышленного назначения.

Эта классификация основывается на выделении трех групп: 1) материалы и детали; 2) капитальное имущество; 3) вспомогательные материалы.

Материалы и детали полностью используются в изделии производителя, их подразделяют на сырье, полуфабрикаты и детали. Сырье включает сельскохозяйственную продукцию (например, пшеницу, хлопок, фрукты), а также природные продукты (рыбу, лес, сырую нефть и др.). Полуфабрикаты и детали представляют собой либо материальные компоненты (например, пряжа, цемент, прокат), либо комплектующие изделия (электродвигатели, шины, отливки и др.). Материальные компоненты обычно используются с последующей доработкой (так, пряжа в процессе обработки превращается в полотно). Комплектующие изделия включаются в состав конечного продукта полностью (как происходит при сборке автомобиля).

Капитальное имущество – это товары, постепенно используемые в производстве. Его можно подразделить на две группы: стационарные сооружения и оборудование. Еще выделяют вспомогательное оборудование. Стационарные сооружения представляют собой строения и сооружения (например, заводы, административные здания). Стационарное оборудование – это генераторы, прокатные станы, суперкомпьютеры, подъемники и др. Вспомогательное оборудование включает движимое заводское оборудование, ручной инструмент, автопогрузчики, конторский инвентарь, персональные компьютеры и т.п. Это оборудование, которое содействует процессу производства.

Вспомогательные материалы не используются непосредственно в производстве продукции. Это рабочие материалы – смазочные масла, писчая бумага, карандаши, материалы для технического обслуживания и ремонта (например, краски, гвозди, щетки и др.). Вспомогательные материалы, как и товары повседневного спроса для потребительского рынка, обычно покупают с минимальной затратой усилий методом повторных закупок без изменений.

Разработка нового товара

При разработке нового товара необходимо рассматривать понятие товара на трех уровнях: замысел товара, реальный товар и товар с подкреплением.

Замысел товара – это основополагающий уровень, на котором дается ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель? Любой товар – средство или способ решения какой-то проблемы. Реальный товар обладает пятью характеристиками: уровнем качества, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и специфической упаковкой. Товар с подкреплением – это товар и предоставляемые вместе с ним дополнительные услуги и выгоды. Корпорация “ИБМ” добилась успеха потому, что первой в своей отрасли осознала, что главное – не компьютеры, а решение проблем клиентов. Корпорация стала предлагать компьютеры с набором рабочих программ, инструкций, услуги по программированию, оперативному ремонту и гарантии.

Товары длительного и кратковременного пользования, услуги

Товары длительного пользования – это материальные изделия, обычно выдерживающие многократное использование. Примерами подобных товаров могут служить холодильники, станки, одежда. Товары кратковременного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования. Примерами подобных товаров могут служить пиво, мыло, соль. Услуги – объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворения потребностей. Примерами подобных товаров могут служить стрижка в парикмахерской, обучение в школе или ремонтные работы.

Заполнение номенклатуры в 1С 8.3

Итак, перед нами начальная страница программы. Слева мы видим разделы меню, находим раздел «Справочники». Нажатием левой кнопкой мыши открывается окно с подразделами данного справочника

Здесь, в разделе «Товары и услуги» находим надпись «Номенклатура»

Нажимаем, открывается пустая страница, в которой мы будем делать заполнения

Многие организации занимаются не только куплей/продажей товаров, но предоставляют услуги по доставке. Для удобства, рекомендуем разделить эти виды деятельности на соответствующие группы. Назовем их «Товары» и «Услуги». Нажимаем «Создать группу»

Перед нами открывается небольшое окно «Номенклатура (создание группы)»

Вводим название данной группы «Товары» в поле «Наименование». Поле «Вид номенклатуры» можно оставить незаполненным. Далее жмём «Записать и закрыть».

Таким же путем создаём группу «Услуги». В графе «Наименование» появились две созданные группы, условно их можно называть папки

Далее входим в группу «Товары» и нажимаем вверху надпись «Создать». Перед нами открывается окошко для заполнения информацией

Допустим, что продавать мы будем хозяйственные товары. Вводим в поле «Наименование» название товара, которое будет видеть пользователь. Предположим Ведро. 

Следующее поле «Полное наименование» подразумевает уточнение по товару. Например, Ведро для мусора 10л. То, что мы здесь напишем, будет отображаться в печатной форме документов.

Ниже есть поле «Артикул». Здесь будет отображаться уникальный артикул номенклатуры, по которому данный товар можно будет искать или различать.

Строка «Входит в группу» заполняется автоматически по названию папки, в которую входит.

Поле «Вид номенклатуры». Обязательно нужно заполнить путем выбора вида из выпадающего окна. На основании выбора задается счет учета номенклатуры. Выбираем «Товары», потому что мы планируем покупать их и продавать.

Следующее поле «Единица». Нам необходимо указать «ШТ.», так как товар у нас штучный.

В следующем поле «% НДС» проставляем процентную ставку – 20%, которая соответствует данной категории товаров согласно стандартам

В следующем поле «Комментарий» мы можем указать любую дополнительную информацию, относящуюся к данному товару.

Заполнение других параметров пока рассматривать не будем. Вернемся к ним при необходимости. Нажимаем кнопку «Записать»

Создадим еще 2 товара. Например, Ведро для мусора 15л и Ведро для мусора 30л.

Видим, что в папке располагаются три товара, которые мы с вами ввели.

Перейдём теперь к заполнению услуг. Входим в папку «Услуги» и нажимаем «Создать». Аналогичным образом, как и при создании группы «Товары» заполняем поля

«Наименование» и «Полное наименование» будут содержать одни и те же данные – Услуги по доставке.

«Входит в группу» так же будет заполнено автоматически.

В поле «Вид номенклатуры» нужно отметить, что это Услуги. Больше здесь ничего не нужно заполнять.

Одно из самых важных понятий номенклатуры, это «Счета учета номенклатуры». В справочнике эту гиперссылку можно найти в верхней части

Здесь указаны основные параметры установки счетов в документы. Например, для нашего вида номенклатуры «Товары» указан номер счета 41.01. Для «Услуги» номер счета не указан. Нажав на саму надпись можно зайти в настройки и прописать его. Сделаем это. Укажем счет учёта 20.01

Далее «Записать и закрыть»

Сейчас обратим внимание на верхнюю строчку. Если «Вид номенклатуры» не указан, то по умолчанию будет использован счет 41.01

Если зайти в настройки, то здесь помимо номенклатуры можно указать конкретную позицию или целую папку, для которой будет использоваться это правило.

Итак, мы создали номенклатуру, создали счета для учета номенклатуры и разобрались, как с ними работать.

1.2.3. Виды услуг, их классификация

Исторически каждый вид услуг рассматривался отдельно как особая сфера деятельности с присущими ей особенностями. А вся сфера услуг представлялась как совокупность этих многих видов деятельности и фактически сводилась к их перечислению.

Традиционно в мировой практике (а именно, в международной статистике) учитываются следующие группы услуг:

• фрахт, включая страхование, портовые сборы и услуги;

• другие транспортные услуги;

• туризм;

• банковские и другие финансовые услуги;

• прочие услуги.

Простое перечисление отраслей услуг показывает их разнообразие, но не раскрывает специфику и экономическую сущность услуг, а следовательно, и специфику методов управления в маркетинге услуг.

В мире наблюдается тенденция к выделению определенных классов услуг, которые отличаются друг от друга, а услуги внутри этих классов имеют схожие проблемы и возможности. При всем разнообразии услуг их можно объединить в несколько групп.

1. По типам существуют следующие группы услуг:

   1. Производственные: инжиниринг, лизинг, обслуживание оборудования.

   2. Распределительные: торговля, транспорт, связь.

   3. Профессиональные: банковские, страховые, консультационные, рекламные.

   4. Потребительские (массовые): услуги, связанные с домашним хозяйством и проведением досуга.

   5. Общественные: телевидение, радио, образование, культура.

2. В зависимости от материально-вещественного содержания различают:

   1. Услуги материального производства, которые связаны с изменением состояния материалов (пошив одежды, строительство жилищ и т.д.).

   2. Нематериальные услуги, которым присущи неосязаемость, непостоянство качества, неотделимость, несохраняемость (консультационные, юридические).

3. По специфике содержания:

   1. Создающие новые потребительные стоимости (новые изделия).

   2. Восстанавливающие потребительские свойства товаров (ремонтные работы).

   3. Обслуживающие человека (личного характера типа услуг парикмахера).

4. По степени осязаемости различают:

   1. Осязаемые услуги, направленные на тело человека (как объект): здравоохранение, рестораны, кафе, пассажирский транспорт.

   2. Осязаемые услуги, направленные на товары и другие физические объекты: грузовой транспорт, охрана, прачечные, химчистки, ремонт оборудования.

   3. Неосязаемые услуги, направленные на сознание человека: образование, радиовещание, театры, музеи.

   4. Неосязаемые услуги с неосязаемыми активами: юридические, консультационные, страхование.

5. В зависимости от характера производителя выделяют:

   1. Услуги, предоставляемые людьми: образование, бытовые.

   2. Услуги, предоставляемые машинами и механизмами: транспорт, здравоохранение.

6. В зависимости от присутствия клиента во время оказания услуги различают:

   1. Услуги, требующие присутствия клиента: услуги косметолога, врача.

   2. Услуги, не требующие присутствия клиента: поиск литературы, ремонт бытовых приборов.

7. В зависимости от мотивов потребителя услуг выделяют:

   1. Услуги, предназначенные для удовлетворения личных нужд человека: образование, культура, спорт.

   2. Услуги, предназначенные для удовлетворения коллективных нужд предприятий и организаций (услуги делового характера, необходимые для нормального функционирования предприятия: транспорт, связь).

   3. Услуги, предназначенные для удовлетворения общественных потребностей: услуги в области борьбы с эпидемиями.

8. В зависимости от мотивов производителя услуг различают:

   1. Коммерческие услуги, целью которых является получение прибыли.

   2. Благотворительные услуги, направленные на получение определенного социального эффекта.

9. По формам обслуживания:

   1. Абонементные, на основе документа, предоставляющего право получить услугу в соответствие с условиями договора сторон (фитнес – услуги).

   2. По месту работы, жительства, отдыха.

   3. Срочные – осуществляемые в короткий промежуток времени.

   4. Самообслуживание – получение услуг без посторонней помощи (стирка белья в прачечной).

10. По принадлежности к той или иной отрасли различают:

    1. Услуги здравоохранения.

    2. Услуги образования.

    3. Коммунальные услуги.

    4. Бытовые услуги.

    5. Услуги в области недвижимости.

    6. Туризм.

    7. Информационные услуги.

    8. Банковские и другие финансовые услуги и т.д.

В основе классификации услуг может лежать не один признак, а использоваться их комбинация. Например, в зависимости от степени осязаемости и типа потребителя, можно выделить следующие услуги (см. рис. 3).

Услуги	Потребители
	Деловые услуги	Личные услуги
1. Только услуга	Франчайзинг, аудит, безопасность	Образование, развлечения, трудоустройство
2. Услуга, увеличивающая ценность чего-либо материального	Страхование, реклама, дизайн, уборка	Ремонт, страхование
3. Услуга, дающая что-то материальное	Перевозки, торговля, наем персонала	Перевозки, торговля

Рис. 3. Виды услуг в зависимости от степени их осязаемости и типа покупателя

Для классификации политики, проводимой компаниями в сфере услуг, могут использоваться аналитические матрицы типа известной матрицы Бостонской консультационной группы, но со специфическими параметрами. Такими параметры могут быть: степень участия персонала сферы услуг в установлении контактов с клиентами и степень участия клиента в обслуживании (см. рис. 4).

			Степень контакта с клиентами
			низкая		высокая
Степень участия клиентов	высокая	Самообслуживание		Ремонт оборудования, содержание жилья
	низкая	Химчистка, телевидение		Ремонт бытовой техники

Рис. 4. Матрица разделения услуг в зависимости от степени участия в обслуживании клиентов персонала фирмы

Таким образом, классификация услуг позволяет улучшить понимание изучаемого явления, выделив отличительные черты каждого вида услуг, определить специфику методов управления организацией и специфику применения маркетинга. Разнообразные подходы к разделению услуг могут быть полезными при позиционировании услуг на рынке, они могут побудить к поиску новых видов услуг, не представленных на рынке.

Банковские услуги, виды банковских услуг, оказание и оплата, электронные услуги банковской системы

Банковские услуги играют важную роль в кредитно-финансовой системе государства. Благодаря этому, осуществляется рациональное перемещение денежных средств. Данный сервис включает в себя различные финансовые операции – применительно как к банковским активам, так и к пассивам.

Содержание

Скрыть

1. Виды банковских услуг
   1. Оказание банковских услуг
      1. Оплата банковских услуг
         1. Услуги банковской системы
            1. Электронные банковские услуги
               1. Общая характеристика банковских услуг
                  1. Сущность банковской услуги
                     1. Рынок банковских услуг
                        1. Расчетно-кассовое обслуживание
                           1. Страхование залогового имущества
                              1. Валютные операции
                                 1. Инкассация
                                    1. Депозиты

                                       Виды банковских услуг

                                       У каждого кредитно-финансового учреждения существует свой перечень оказываемых услуг. Однако в общем плане существует несколько основных групп банковского сервиса:

                                       1. депозитные операции. Они представляют собой клиентский вклад, на который зачисляются проценты;
                                       2. кредитные операции. Они включают в себя выдачу ссуд клиентам и получение за это дохода банком;
                                       3. расчетные операции. К ним относятся действия по открытию счетов, с которых осуществляется выплата заработной платы, а также перечисление различных налогов. Кроме того, предусмотрены и другие виды услуг, входящие в данную группу.

                                       Оказание банковских услуг

                                       Благодаря тому, что кредитно-финансовые учреждения осуществляют свой банковский сервис – компании различной формы собственности, а также физические лица могут эффективно использовать возможности распоряжения принадлежащими им денежными средствами. В частности, выдача ипотеки позволяет гражданам приобретать квартиры, а также индивидуальные коттеджи. Получение автокредитов дает возможность заемщикам покупать нужные им транспортные средства. Потребительские кредиты помогают решать неотложные проблемы. Ссуды коммерческим организациям способствуют развитию бизнеса.

                                       Оплата банковских услуг

                                       За выполнение различных кредитно-финансовых действий и оказание банковских услуг взимается оплата согласно установленным тарифам. Оплата такого сервиса необходима для эффективного функционирования всей банковской системы. Помимо процентной формы, существует ряд фиксированных видов оплаты услуг кредитно-финансовых организаций. Практика показывает, что комплексное осуществление текущих расчетов способствует успешной деятельности организаций различной формы собственности, а также производственных предприятий. Все это связано с системой оплаты банковских услуг.

                                       Услуги банковской системы

                                       Современная экономика является своеобразной и весьма сложной системой. Каждая ее часть имеет взаимосвязь с другими аналогичными составляющими. Банковская система занимает особое место в общей экономической структуре. Услуги, которые оказывают кредитные организации, играют важную роль в нормальном функционировании огромного количества коммерческих компаний, промышленных предприятий и других субъектов отечественной экономики. Благодаря сервису, предоставляемому участниками банковской системы, регулируются инфляционные процессы. Кроме того, осуществляется деятельность по контролю платежного баланса.

                                       Электронные банковские услуги

                                       В последние два десятилетия произошли значительные изменения в мировой экономической системе. Это существенно сказалось на банковском секторе каждой из стран. В России за этот период времени большую популярность приобрели электронные банковские услуги. Это позволяет кредитным организациям максимально эффективно осуществлять обслуживание юридических лиц. Кроме того, развиваются электронные формы банковского сервиса, предназначенные для физических лиц. На базе инновационных технологий возросла роль информационных ресурсов. Все это способствует тому, что клиенты кредитных учреждений имеют возможность пользоваться электронным банковским сервисом в полном объеме.

                                       Общая характеристика банковских услуг

                                       Совокупность операций, направленная на полное удовлетворение запросов клиента –общая характеристика банковских услуг. Банковская услуга обладает характеристиками: неосязаемость, несохраняемость, абстрактность. Помощь банка всегда неотделима от квалифицированных сотрудников, уровень качества услуг непостоянен.

                                       Несохраняемость объясняется постоянными изменениями уровня спроса и предложения. Неосязаемость означает невозможность увидеть и ощутить услугу до момента получения результатов исполнения. Борьба с непостоянством качества производится путем поднятия квалификации персонала.

                                       Сущность банковской услуги

                                       Сущность банковской услуги заключается в совершении действий, нацеленных на удовлетворение общественных потребностей, получении максимально доступной прибыли. Услуги обладают свойством самоувеличивающейся стоимости. Каждое действие банка способствует получению прибыли, увеличению стоимости для принятия участия в обороте.

                                       Объект банковских услуг – капитал. Действия всегда направлены на оборот денежных средств в различных формах, качествах. Услугой называются активные и пассивные операции.

                                       Рынок банковских услуг

                                       Рынок банковских услуг формируется конкурентными предложениями разных организаций банковской системы и спросом клиентов. ЦБ РФ, коммерческие банки и кредитные организации формируют предложение. Цель существования рынка – удовлетворение потребности в услугах, включающих оборот, хранение денег и кредитование.

                                       Банк России осуществляет регуляцию рынка косвенным участием и путем издания нормативных актов. Коммерческие банки предоставляют услуги юридическим и физическим лицам в наибольшем спектре. Кредитные организации оказывают неполный выбор услуг, следовательно, играют меньшую роль в образовании предложения.

                                       Расчетно-кассовое обслуживание

                                       Основной деятельностью банков является рассчетно-кассовое обслуживание (РКО) индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. РКО – портфель услуг по перемещению, хранению, регистрации движения денег. Расчетное и кассовое обслуживание может осуществляться по отдельности или комплексно.

                                       К расчетным операциям относят переводы денег, списание средств, обслуживание систем удаленного доступа. Кассовое обслуживание – прием и выдача наличных денег, прием наличных платежей, размен денег, обмен непригодных банкнот. Также к рассчетно-кассовому обслуживанию относят предоставление выписок, выдачу справок, предоставление отчетных документов.

                                       Страхование залогового имущества

                                       Банки осуществляют страхование залогового имущества – процедуру, неотделимую от выдачи крупных кредитов. Страхование необходимо на случаи возможного повреждения или уничтожения имущественной ценности. Оплату услуг на себя берет заемщик, задача банка – предложить наиболее выгодные условия.

                                       Страхование производится по нескольким схемам. Варианты отличаются ролями банка и клиента, которые выступают выгодоприобретателями и страхователями. Выплатить премию может банк, но стоимость страховки будет включена в оплату кредита.

                                       Валютные операции

                                       Валютные операции (ВО) – действия, связанные с передачей права собственности на валюту, использованием иностранных денежных единиц, осуществлением денежных переводов. Чаще под понятием ВО подразумевают ввоз и обмен иностранной валюты. Услуги предоставляются ЦБ РФ и коммерческими банками.

                                       Операции с валютой разделяют на операции движения капитала и текущие. Текущие связаны с оборотом валюты, товаров, услуг, переводом средств по стране и за ее пределами. ВО с капиталом включают инвестирование, кредитование, привлечение средств.

                                       Инкассация

                                       Транспортировкой денежных средств, драгоценных металлов, ценных бумаг, важных документов занимается инкассаторская служба. Инкассация позволяет минимизировать риск утери перевозимого груза. Служба инкассации должна иметь лицензию на проведение банковских операций.

                                       Отдел доставки ценных грузов – структурное подразделение приватной охранной службы. В состав входит начальник подразделения, бригадиры, инкассаторы-водители и сборщики. Инкассаторские службы разрабатывают многоуровневую защиту от грабителей.

                                       Депозиты

                                       Банковские депозиты – денежные ценности, отдающиеся на хранение в банк с дальнейшей возможностью получать проценты. Банки заинтересованы в получении вкладов. Депозитные средства расформировываются банками для предоставления кредитов, увеличения собственного капитала, вложения в фонды резервов, ценные бумаги, валюту.

                                       Депозиты разделяют на 2 вида: до востребования и срочные. Срочные вклады дают более высокий процент, но вложенные деньги можно получить только после оговоренной в договоре даты. Депозит до востребования обкладывается меньшим процентом, определенную часть вложения можно снять в любое время.

                                       Совет от Сравни.ру: банковские услуги способствуют обеспечению экономического роста. В современных условиях они служат целям эффективного ведения деятельности всеми субъектами основных секторов отечественной экономики.

                                       Что такое классификаторы. Виды классификаторов.

                                       Классификаторы.

                                       Классификатор – это сгруппированный, по различным признакам, перечень  наименованных объектов, где каждому из них присвоен уникальный код, в соответствии с их общими признаками или различиями. Классификаторы применяются для упрощения работы по сбору информации и систематизации данных, а также используются для указания кодов в различных унифицированных документах.

                                       В товароведной деятельности в основном  применяются классификаторы ОКП и ТН ВЭД, так как в них регламентируются  классификационные группировки их коды и объекты.

                                       ОКП (Общероссийский классификатор продукции) — это государственные стандарты, используемые для обработки полученной информации о совокупных продуктах производства, во всех без исключения сферах непроизводственных и производственных, таких как статистика, стандартизация, учет и экономика. Входят они в (ЕСКК ТЭИ) «Единую систему классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации».

                                       ОКП.

                                       В связи с большим количеством (множеством) видов и разнообразием наименований  выпускаемой отечественным производителем продукции, появилась необходимость ввода ОКП. С момента введения, классификатор обеспечивает  учет сельскохозяйственной  и промышленной продукции, с его вводом все товары систематизированы в  группы и имеют обусловленные коды и наименования, кроме этого код ОКП используется при оформлении отказных писем для торговли. В  системе сертификации ГОСТ Р согласно ее требований при заполнении заявления на получение сертификата или иных разрешительных документов, необходимо указывать ОКП.

                                       Для упрощения использования ОКП состоит из:

                                       • классификационная (К-ОПК)- это свод кодов, наименования классификационных групп систематизирующих продукцию по общим признакам и в основном,  потребительского характера;
                                       • ассортиментная (А-ОПК) – свод, определенных, наименований и кодов, которые относятся к определенной группе, разрешающих идентифицировать продукцию, элементы ассортимента, марки и ее типы.

                                       В 1985г. была создана ОПК классификационная и на момент создания  включала  примерно 60000 классификационных группировок, при построении ее использовали метод иерархической классификации.

                                       Продукция разделена по особо важным признакам на 5ступеней классификации:

                                       • класс
                                       • вид
                                       • группа
                                       • подкласс
                                       • подгруппа.

                                       Такая ступень классификации, как  вид, рассматривается более конкретно в ассортиментной части ОПК и является многотомным изданием наименований и кодов конкретной продукции.

                                       Любая позиция ОКП состоит из шестизначного (ХХХХХХ) — цифрового кода, однозначного (Х) — контрольное число и название группы продукции.

                                       Например, 560000 (код ОКП) 6 (контрольное число) Мебель (наименование).

                                        ТН ВЭД.

                                       В таможенных операциях используется — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД), в сертификатах соответствия, на ввозную (импортную) продукцию указываются коды  ОКП и ТН ВЭД, а на отечественную лишь ОКП.

                                       ТН ВЭД — это международный классификатор для экспортно-импортных товаров, устанавливает коды классификационных групп товаров, в том числе пищевых продуктов, табачных изделий и продовольственного сырья и предназначен для определения таможенных тарифов, на конкретные товары при пересечении границы РФ. 

                                       ОКУН.

                                       Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН) является одной из составных частей (ЕСКК ТЭИ), был разработан для решения задач:

                                       • изучение спроса населения на необходимые услуги;
                                       • усовершенствование и развитие стандартизации в сфере услуг предоставляемых населению;
                                       • прогнозирование и учет объема реализации услуг необходимых населению;
                                       • осуществление сертификации предоставляемых услуг с целью обезопасить жизнедеятельность населения и сохранить окружающую среду не причиняя вреда здоровью и имуществу и др.

                                       Объектами классификации выступают услуги оказываемые населению, организациями и предприятиям с различными правовыми формами собственности, применяющими различные методы и формы обслуживания.

                                       Классификатор ОКУН (ОК002-93) утрачивает силу с 01.01.2016 года.

                                       Смена законодательства в области общероссийских классификаторов.

                                       Для улучшения системы общероссийских классификаторов, актуализации реестров и ресурсов информации с целью создания метода кодировки и систематизации данных с 1февраля 2014года введены, однако установлен переходный период  до 1 января 2016года, обновленные по видам экономической деятельности следующие классификаторы:

                                       • ОКПД 2 изделий по виду экономической деятельности «ОК034-2014 (КПЕС 2008)»;
                                       • ОКВЭД2 — видов экономической деятельности «ОК029-2014 (КДЕС Ред. 2)».

                                       Включительно до 1января 2016года можно пользоваться действующими видами классификаторов, а именно:

                                       • ОКУН услуги населению «ОК002-93»;
                                       • ОКП продукции «ОК005-93»;
                                       • ОКПД видов экономической деятельности, товаров и услуг «ОК004-93»;
                                       • ОКВЭД видов экономической деятельности «ОК029-2001(КДЕС Ред.1)»;
                                       • ОКВЭД видов деятельности экономической «ОК029-2007 (КДЕС Ред. 1.1)»;
                                       • ОКПД изделий по видам деятельности экономической «ОК034-2007 (КПЕС 2002)».

                                       Министерством торговли и промышленности новые классификаторы утверждены и будут введены в действие с 1 января 2016 года.

                                        

                                        

                                        

                                        

                                       Значение и классификация товаров и услуг

                                       Значение :

                                       Мы хотим иметь все, чтобы удовлетворить наши настоящие и будущие потребности. Таким образом, мы стремимся ко всему, что удовлетворяет наши желания.

                                       Все это либо материальные блага, либо услуги. Если что-то никому не нужно, это не будет называться товаром или услугой.

                                       Кусок грязи не будет называться, потому что он никому не нужен. Таким образом, все товары могут удовлетворить некоторые из наших потребностей.Точно так же все услуги способны удовлетворить некоторые наши потребности.

                                       Таким образом, мы можем разделить то, что мы хотим, на две категории:

                                       (i) Товары и

                                       (ii) Услуги.

                                       Товары — это материальные вещи, которые нужны людям. Их можно увидеть или потрогать. Услуги — это нематериальные вещи. Их нельзя увидеть или потрогать, ощущается только их действие. Когда мы голодны, мы принимаем пищу. Когда мы заболеваем, мы принимаем лекарства. Когда мы учимся, мы используем книгу, тетрадь, ручку, бумагу и т. Д.Все это примеры товаров, которые удовлетворяют некоторые наши потребности. Все, что удовлетворяет человеческие потребности, — хорошо.

                                       Однако потребности в стрижке, стирке одежды, починке обуви, пошиве одежды, учебе в школе или колледже и т. Д. Не удовлетворяются товарами. Их удовлетворяют услуги парикмахера, прачки, сапожника, портного, учителя и т. Д. Таким образом, некоторые из наших потребностей удовлетворяются товарами, а некоторые — услугами. Следовательно, все человеческие потребности могут быть удовлетворены с помощью товаров и услуг.

                                       Классификация товаров и услуг :

                                       Товары и услуги бывают разных видов. Однако их можно разделить на несколько широких групп.

                                       Они обсуждаются ниже:

                                       (i) Бесплатные товары и экономические товары:

                                       Товары в неограниченном количестве, предоставленные как бесплатный подарок природы. Товары, которые не созданы руками человека, и за их получение не нужно платить. Эти товары известны как «бесплатные товары».Например, воздух, море, вода, солнечный свет, песок в пустыне и т. Д. С другой стороны, такие товары, как овощи, зерно, минералы, фрукты, рыба и т. Д., Которые не созданы руками человека и не являются неограниченными запасами природы, известны как « Хозяйственные товары »Все эти товары продаются и покупаются только на рынке.

                                       (ii) Бесплатные услуги и экономические услуги:

                                       Услуги, которые нельзя купить на рынке и которые предоставляются только из любви, привязанности и т. Д., Известны как «Бесплатные услуги».Например, все услуги, предоставляемые родителями своим детям, являются бесплатными. Однако все услуги, которые можно купить на рынке, являются «экономическими услугами». Примером экономических услуг являются услуги врачей, учителей, юристов, парикмахеров, сапожников и т. Д.

                                       (iii) Потребительские товары и капитальные товары:

                                       Товары, которые непосредственно используются потребителем для целей потребления, известны как «Потребительские товары». Примером потребительских товаров являются хлеб, печенье, масло, джем, рис, рыба, яйцо, обувь, рубашки, веер, книга, ручка, кухонный газ и т. д.С другой стороны, все товары, которые не используются напрямую для удовлетворения потребления, но которые используются в дальнейшем производстве, называются «товарами производителя» или «капитальными товарами». Примеры: семена, удобрения, инструменты, машины, сырье и т. Д.

                                       (iv) Потребительские услуги и услуги производителя:

                                       Когда услуги используются потребителями напрямую для удовлетворения своих потребностей, они называются потребительскими услугами. Когда услуги используются производителями для производства других товаров и услуг, они называются услугами производителей.Когда портной сшивает нашу рубашку, это потребительская услуга. Однако, когда портной шьет рубашку для магазина готовой одежды, он оказывает услуги производителя.

                                       (v) Товары одноразового и длительного пользования:

                                       Товары (как потребительские товары, так и товары промышленного назначения), которые используются или потребляются только один раз или только один раз, известны как товары одноразового использования. Хлеб, молоко, фрукты, овощи и т. Д. Являются примерами одноразовых потребительских товаров. С другой стороны, семена, удобрения, сырье и т. Д.являются примером промышленных товаров одноразового использования.

                                       Некоторые товары (как потребительские товары, так и товары промышленного назначения) могут использоваться в течение значительного периода времени, то есть могут использоваться снова и снова. Их называют товарами длительного пользования. Например, стол, стул, скатерти, обувь и т. Д. Являются предметами потребления длительного пользования. С другой стороны, трубчатые колодцы, тракторы, насосные агрегаты и т. Д. Являются образцами промышленных товаров длительного пользования,

                                       (vi) Частные товары и общественные блага:

                                       По основам владения товары можно разделить на две группы.Все товары, принадлежащие частным лицам, называются частными товарами. Например, автомобиль, дом, мотоцикл, мобильный телефон, книги, телевизор и т. Д. Являются частными товарами.

                                       Существует большое количество товаров, которые находятся в коллективной собственности общества, общества или правительства. Они называются общественными или государственными благами. Например, дороги, мосты, больницы, государственные школы и т. Д. Являются общественными благами, или социальными благами, или правительственными благами.

                                       Статьи по теме

                                       товаров и услуг | Энциклопедия.com

                                       Товары и услуги — это продукция, предлагаемая предприятиями для удовлетворения потребностей потребительского и промышленного рынков. Они различаются по четырем характеристикам:

                                       1. Осуществляемость: Товары — это материальные товары, такие как автомобили, одежда и машины. У них есть форма, их можно увидеть и потрогать. Услуги нематериальные. Например, для укладки волос, борьбы с вредителями и ремонта оборудования нет физического присутствия.
                                       2. Скоропортность: Все товары обладают некоторой степенью износостойкости вне времени покупки.Сервисов нет; они погибают по мере их освобождения.
                                       3. Возможность отделения: Товары могут храниться для дальнейшего использования. Таким образом, производство и потребление обычно разделены. Поскольку производство и потребление услуг происходят одновременно, услуги и поставщик услуг не могут быть разделены.
                                       4. Стандартизация: Качество товаров можно контролировать посредством стандартизации и сортировки в производственном процессе. Однако качество услуг меняется каждый раз, когда они предоставляются.

                                       В целях разработки маркетинговых стратегий, в частности планирования и продвижения продукции, товары и услуги подразделяются на две категории. Один из них — обозначить свою позицию в континууме товаров и услуг. Второй — поместить их в классификационную систему.

                                       Континуум товаров и услуг позволяет маркетологам видеть относительный состав товаров / услуг в общей продукции. Положение продукта в континууме, в свою очередь, позволяет маркетологам определять возможности.На товарном конце континуума позиционируются товары, не связанные с услугами. С точки зрения чистых услуг — это услуги, не связанные с физическими продуктами. Продукты, представляющие собой комбинацию товаров и услуг, находятся между двумя сторонами. Например, такие товары, как печи, для которых требуются сопутствующие услуги, такие как доставка и установка, относятся к чистым товарам. Продукты, которые связаны с продажей как товаров, так и услуг, например, авторемонт, находятся недалеко от центра.А продукты, которые в первую очередь являются услугами, но полагаются на физическое оборудование, например такси, располагаются ближе к конечной цели, связанной с услугами.

                                       Второй подход к классификации продуктов заключается в их классификации на основе их использования. Эта организация способствует выявлению потенциальных пользователей и разработке стратегий для их достижения. Основное различие в этой системе — между потребительскими и промышленными товарами. Потребительские товары и услуги — это те, которые приобретаются для личного, семейного или домашнего использования.Промышленные товары и услуги — это продукты, которые компании покупают, чтобы производить продукты, которые они продают.

                                       Два основных изменения повлияли на маркетинг и производство товаров и услуг примерно с 1950 года. Первым был сдвиг в философии маркетинга от веры в то, что потребителей можно убедить покупать все, что было произведено, к маркетинговой концепции, в которой ожидания потребителей стали движущая сила в определении того, что должно было производиться и продаваться. Это изменение ориентации привело к увеличению как линейки продуктов, так и выбора внутри линий.

                                       Вторым изменением стал рост спроса на услуги. Рост спроса на услуги — и, как следствие, производства — продолжает расти более быстрыми темпами, чем спрос на промышленные товары.

                                       см. Также Маркетинг

                                       библиография

                                       Бирден, Уильям О., Ингрэм, Томас Н., и ЛаФорж, Раймонд В. (2007). Маркетинг, принципы и перспективы . Бостон: Макгроу-Хилл / Ирвин.

                                       Эванс, Джоэл Р. и Берман, Барри (2002). Маркетинг: маркетинг в 21 веке (8-е изд.). Цинциннати, Огайо: Atomicdog-Publishing.Com.

                                       Эрл К. Мейер

                                       Мэтью Ф. Хаззард

                                       Энциклопедия бизнеса и финансов, 2-е изд.

                                       Товары и услуги: простые примеры в экономике

                                       Возможно, вы знаете, что товары и услуги являются основой любой традиционной экономики. Но какие виды товаров и услуг вы видите ежедневно? Читайте различные примеры товаров и услуг, поддерживающих экономику.

                                       Товары по сравнению с услугами

                                       Подумайте о том, чтобы отвезти машину к механику. Когда механик обнаруживает, что вашему автомобилю нужна новая шина, он взимает с вас плату как за саму шину, так и за работу по установке ее на ваш автомобиль. Шина хорошая , а установка ее — сервис . Вам нужно и то, и другое, чтобы ваша машина работала.

                                       То же самое и с экономом. Независимо от того, покупаете ли вы товары или платите кому-то за услугу, и то, и другое необходимо для поддержания стабильной экономики.Люди используют деньги для оплаты товаров и услуг в рыночной экономике.
                                       

                                       Примеры товаров

                                       Товары — это материальные предметы, которые вы можете приобрести. Все, что вы можете найти в продуктовом магазине, на фермерском рынке, торговом центре, магазине товаров для дома или в любом другом магазине, является хорошим. Цены на товары во многом определяются спросом и предложением экономики.
                                       

                                       Существует четыре типа товаров: товары личного пользования , товары общего пользования , клубные товары, и общественные товары .Они различаются по уровню эксклюзивности; то есть сколько людей могут ими пользоваться.

                                       Товары для личного пользования

                                       Частные товары являются исключаемыми товарами, что означает, что потребители не могут использовать их, не заплатив за них. Они также являются конкурирующими товарами, что снижает их доступность для других потребителей. Например, если кто-то хочет носить рубашку, он должен ее купить (исключение), и они уменьшают количество рубашек, доступных другим (конкурентам), что приводит к их дефициту.

                                       Примеры предметов личного пользования:

                                       • фрукты
                                       • овощи
                                       • сотовые телефоны
                                       • билеты на поезд
                                       • телевизоры
                                       • ужин в ресторане
                                       • кофе из кафе
                                       • автомобилей
                                       • билет на шоу
                                       • одежда
                                       • макияж

                                       Потребитель покупает эти товары и использует их для улучшения своей жизни.Они могут передать их другому потребителю, если захотят, но товары принадлежат только одному потребителю за раз.

                                       Товары общего назначения

                                       В отличие от частных благ, общие блага не подлежат исключению, поэтому каждый может пользоваться ими, не платя. Они являются конкурентами, поэтому существует ограниченный запас, который может быть использован потребителями.

                                       Примеры обычных товаров:

                                       • пресноводные
                                       • рыба для рыбалки
                                       • дикая природа для охоты
                                       • древесина с деревьев
                                       • полевые цветы для сбора
                                       • свежий воздух
                                       • скамейки в парке
                                       • уголь

                                       Как видите, эти обычные товары в основном встречаются в природе .Может показаться, что они безграничны, но чрезмерное использование может привести к трагедии общественного достояния: принесение в жертву долгосрочной устойчивости в пользу краткосрочного использования (например, чрезмерный вылов рыбы или загрязнение воздуха).

                                       Клубные товары

                                       Клубные товары противоположны обычным товарам. Они исключены, поэтому потребители должны платить за них, и они неконкурентоспособны, поэтому не существует конечного предложения, которое можно уменьшить.

                                       Вот несколько примеров клубных товаров:

                                       • потоковые сервисы
                                       • загородные клубы
                                       • подписка на газеты
                                       • абонемент в тренажерный зал
                                       • возможность просмотра фильма в кинотеатре
                                       • возможность посещения тематического парка
                                       • страховое покрытие

                                       В основном, если вы платите за доступ что и другие платят, вы получаете клубный товар.Это может сбивать с толку, потому что кажется, что потоковые сервисы и подписка на газеты — это услуги, а не товары. Однако в этих случаях вы платите за товар, а не за действие — делая его товаром.

                                       Общественные товары

                                       Общественные блага не исключаются и не конкурируют. Они доступны каждому и им не грозит исчерпание.

                                       Примеры общественных благ:

                                       • воздух для дыхания
                                       • национальная оборона
                                       • уличные фонари
                                       • библиотеки
                                       • дикая природа для просмотра
                                       • природа для посещения
                                       • горы, на которые можно подняться
                                       • общественные пляжи
                                       • образование

                                       В каждой стране есть свое определение общественных благ для своих граждан.В одних странах здравоохранение считается общественным благом, в других — клубным. Это зависит от того, о каком типе экономики вы говорите.

                                       Примеры услуг

                                       В отличие от товаров, услуги — это деятельность. Самая большая разница в том, что товары производятся, а услуги оказываются. Услуги:
                                       

                                       • нематериальные — вы не можете трогать, производить или хранить услуги
                                       • скоропортящиеся — они выполняются в тот момент и заканчиваются, когда они превышают
                                       • непоследовательные — не могут точно повторяться между услугами (изменения по времени, местоположению, ресурсам, условиям и т. д.)

                                       Например, вы не можете сохранить действие мясника, режущего ваше мясо.Это услуга, потому что это происходит именно в этот момент, и потому, что мясник не может повторить точную услугу для следующего клиента (разрез мяса, острота ножа и время будут немного отличаться). Мясо — это продукт, за который вы платите, а разделка — это услуга, за которую вы платите.
                                       

                                       Существует три основных типа услуг в зависимости от их сектора: бизнес-услуги , социальные услуги и личные услуги .

                                       Деловые услуги

                                       Бизнес-услуга — это услуга, потребителем которой является другой бизнес. Эти услуги позволяют бизнесу работать и наилучшим образом обслуживать своих клиентов.

                                       Примеры бизнес-услуг:

                                       • банковское дело
                                       • техническая поддержка
                                       • человеческие ресурсы
                                       • транспорт
                                       • связи с общественностью
                                       • юридическое представительство
                                       • производство
                                       • маркетинг
                                       • безопасность
                                       • страхование

                                       компании платят за эти услуги, которые поддерживают их бизнесОни не получают продукт, который можно оставить; как только они перестают платить за услугу, она прекращается.

                                       Социальные службы

                                       Социальные услуги приносят пользу обществу в целом. Они оплачиваются налогами и некоммерческими организациями, а не прямыми транзакциями.

                                       Вот примеры социальных услуг:

                                       • пожарная служба
                                       • полиция
                                       • образование
                                       • социальная работа
                                       • продовольственные субсидии
                                       • приемная семья
                                       • защита животных

                                       Вы можете заметить, что такие элементы, как «образование», появляются как в товарах, так и в услугах.Учитель, стоящий перед классом и обучающий вас, — это услуга; образование, которое вы получаете в результате, — хорошее.

                                       Персональные услуги

                                       Большинство услуг «бизнес-клиент» относятся к категории личных услуг. Клиенты платят деньги бизнесу или физическому лицу и взамен получают услугу.

                                       Примеры личных услуг:

                                       • визиты к врачу
                                       • стрижки
                                       • педикюр
                                       • консультации юриста
                                       • хирургия
                                       • уборка дома
                                       • присмотр за детьми
                                       • сеансов терапии
                                       • доставка еды

                                       Как и все услуги, личные услуги нематериальны, скоропортятся и непоследовательны.Например, вы можете заплатить врачу за выполнение медицинской процедуры, но вы не покупаете его. Когда они завершают процедуру, транзакция завершается.

                                       Экономика основана на выборе

                                       Решение обменять деньги на товары или услуги — это всего лишь решение. Каждая экономика отражает ряд вариантов выбора для потребителей, бизнеса, общества и правительства. Узнайте больше о последствиях различных решений на этих примерах альтернативных издержек.Или, если вы хотите узнать больше о товарах, проверьте предельную полезность для различных товаров.

                                       Глоссарий

                                       Глоссарий терминов (Нажмите здесь для документа для печати)

                                       4 Ключ Ресурсы — The четыре основных вида ресурсов, используемых для производства товаров и услуг: земля или природные ресурсы, рабочая сила или человеческие ресурсы, капитал и предпринимательство.

                                       Рекламировать Кому публично сообщать о конкретных товарах или услугах, обычно предлагаемых конкретная коммерческая фирма.Информация о цене и наличии может быть включены.

                                       Актив — Полезный или ценное качество, человек или вещь; преимущество или ресурс; общая стоимость всего, что принадлежит бизнесу и причитается ему, включая здания и оборудование, дебиторская задолженность и прочие вложения.

                                       Бизнес Ан физическое лицо, товарищество или корпорация, занимающаяся производством и / или продажей товары и услуги для получения прибыли.Коммерческое предприятие, занимающееся одним или несколькими этапов производства и распределения, через которые товары и услуги наконец-то продаются на рынке.

                                       Бизнес-план A план, описывающий возможности для бизнеса.

                                       Capitol Resources Здания, оборудование, техника, порты, дороги, плотины и др. вещи, необходимые для производства или обеспечения доступа к товарам или для оказания услуг.

                                       Выбор Создание единый выбор среди всех доступных альтернатив.

                                       Гражданин А родившееся по рождению или натурализованное лицо, которое является членом государства, является верным он имеет право на взаимную защиту от него. (Натурализованный гражданин лицо, которому правительство предоставило права, привилегии и обязанности гражданина по рождению.)

                                       Конкурентное преимущество — Возможность производить товар или услугу по более низкой альтернативной стоимости, чем некоторые другой производитель.Это экономическая основа специализации и торговли.

                                       Потребитель Ан физическое лицо, которое покупает товары и услуги для личного или домашнего использования, а не для использования в производстве, переработке или перепродаже. Цель потребителя — максимизировать их удовлетворение за счет покупки конечных товаров и услуг учитывая ограниченность их доходов.

                                       Корпорация — Один из трех основных форм организации бизнеса (две другие собственность и партнерство).Корпорация — это бизнес, основанный доли владения (именуемые корпоративными акциями). Корпорация считается отдельное юридическое лицо, которое может быть привлечено к суду, принуждено платить налоги и т. д., как и человеческое лицо. В отличие от частных и партнерских предприятий, корпорация бизнес существует отдельно от владельцев.

                                       Спрос количество товара или услуги, которые покупатели хотят и могут приобрести по различные цены в определенное время.

                                       Предпринимательство (Управленческие способности) Человеческий ресурс в виде навыков или таланта, влекущих за собой способность организовать хозяйственную деятельность, взяв на себя риски, связанные с открытием нового бизнеса или вывода на рынок нового товара или услуги в надежде получение прибыли.

                                       Обмен (Торговля) Акт обмена одного товара или услуги на другой путем бартера или использования денег.Когда люди торгуют, они отказываются от того, что им дорого, ради других. вещь рассматривается как более ценная.

                                       Факторы производства (см. 4 ключевых ресурса)

                                       Товары Природные или искусственно изготовленные или произведенные материальные предметы, такие как продукты питания, обувь, автомобили, дома, техника, постройки, мосты.

                                       Человек Ресурсы (рабочая сила) Также называется трудовыми ресурсами. Умственные и физические навыки и способности люди, которые используются для производства товаров или услуг.

                                       Доход Выплата в виде заработной платы, арендной платы, процентов, прибыли, трансфертных выплат и дивидендов в качестве возврата частным лицам или организациям, которые поставляют свою землю, рабочую силу (включая предпринимательство), и сбережения для других.

                                       Ввод Ресурсы или факторы производства, используемые в производстве продукции фирмы. выход. Этот термин чаще всего ассоциируется с анализом краткосрочных производства, и часто модифицируется терминами фиксированный и переменный, как в фиксированном ввод и ввод переменных.В краткосрочной перспективе количество фиксированного ввода может не может быть изменен, то есть его нельзя использовать для расширения вывода. Напротив, переменный ввод может быть изменен, что делает его средством расширения вывода в короткая перебежка.

                                       Взаимозависимость Поддерживающие отношения между еще двумя людьми, организациями или обществами. Связь между решениями и событиями в одной части мира или в одном секторе экономика в другие части мира или другие секторы экономики.

                                       Проценты платеж (ы) заемщикам кредиторам за использование сбережений кредиторов.

                                       Промежуточный товар или услуга — Товары и услуги, которые используются в качестве ресурсов или компонентов при производстве других товаров. Средний товары объединяются в производство готовой продукции или того, что называется конечный товар. Промежуточные товары будут подвергнуты дальнейшей переработке, прежде чем они будут проданы как конечные. товары.

                                       Опись запас нереализованных товаров на предприятии.Для розничных продавцов запасы состоят из готовые изделия. Для производителей в наличии готовая продукция, товары обрабатываются (в процессе) и сырье.

                                       Инвестировать Чтобы потратить деньги на капитолийские товары ресурсы (см. определение выше), используемые для производства других товары или услуги.

                                       Инвестиционный Капитолийские ресурсы (инструменты, машины, оборудование и т. д.), на которые были потрачены (инвестированы) с целью производства товара или услуги.

                                       Трудовые отношения (см. людские ресурсы)

                                       Земля (см. Природные ресурсы)

                                       Маркет, Торговая площадка Институциональные механизмы, позволяющие покупателям и продавцам обмениваться товарами и услуги. Эти обмены могут происходить на определенных торговых площадках или могут происходят через средства связи, такие как телефон, компьютер связь.

                                       Клиринговая цена Цена на любом рынке, при которой объем спроса равен количеству поставляется.

                                       Рыночная система An экономическая система, в которой решения о том, что производить, как производить и для кого производить, определяется ценами, которые растут или падают на рынках из-за к взаимодействию спроса и предложения.

                                       Природные ресурсы (земля) Все дары природы, которые можно использовать для производства товаров и услуг. Естественный ресурсы включают такие вещи, как сельхозугодья, вода, рыба, сырая нефть, минеральные отложения и климатические условия.

                                       Нужно — Это часто считается физиологическим или биологическим требованием для поддержание жизни, например потребность в воздухе, воде, пище, убежище и сне. Удовлетворение достигается удовлетворением потребностей. Физиологические потребности должны быть противопоставляется психологическим желаниям, которые делают жизнь более приятной, но не необходимо остаться в живых. Однако, когда дело доходит до дела, вплоть до мелочей, для рынков очень мало важно, нужны ли людям товары или хотят товаров, пока они заинтересованы в их удовлетворении.Эта мотивация что движет экономической деятельностью.

                                       Альтернативная стоимость (затраты) Выгода, от которой отказываются, когда необходимо сделать выбор, потому что ресурсы ограничены по сравнению с потребностями. Выбирая между двумя альтернативами всегда есть альтернативные издержки. (Чтобы провести день в игра в бейсбол означает отказ от возможности использовать время, чтобы поплавать.)

                                       Выход А общий термин для материального блага или нематериальной услуги, которая является конечным результатом процесс преобразования производства / ресурсов.Это понятие вывода, которое также идет по псевдониму продукта, обычно появляется в контексте анализа мелкосерийная продукция фирмы. Краткосрочная связь между входом переменной и выпуск представляет особый интерес, потому что он раскрывает закон уменьшения предельная доходность. Этот закон указывает на то, что дополнительные количества переменной затраты, добавленные к фиксированным, имеют убывающие предельные продукты, или предельная доходность.

                                       Партнерство — Один из трех основных форм организации бизнеса (две другие — корпорации и собственность).Партнерство — это бизнес, которым владеют и управляют больше или менее одинаково двумя или более людьми. Владельцы и бизнес юридически считается одним и тем же.

                                       Цена Сумма денег, которую платит покупатель и получает продавец за одну единицу товар или услуга.

                                       Частная собственность Ресурсы и продукты, к которым имеют доступ отдельные лица или группы лиц. исключительные права на использование и распоряжение, включая право продажи (например,г., земля, товары, здания, грузовики, одежда, предприятия).

                                       Производителей Те которые используют производственные ресурсы (см. ниже) для производства товаров или оказания услуг. Производителями могут быть частные лица, частные лица, семьи, товарищества или корпорации. Цель производителя — максимизировать прибыль с учетом качества. и количество 4 ключевых ресурсов.

                                       Производство создание или изготовление товаров и услуг.Превращение ресурсов в товары и услуги.

                                       Производительность взаимосвязь между выпуском товаров или услуг и затратами ресурсов.

                                       Прибыль Что остается от общей выручки бизнеса после того, как он оплатит все затраты на производство. Прибыль дает стимул к открытию собственного дела и к поддерживать бизнес. Прибыль = Общая выручка Общая стоимость

                                       Максимизация прибыли Когда продюсер стратегически выбирает производство одного продукта, потому что это дает ему / ей наибольший общий доход при наименьших общих затратах, включая альтернативные издержки.

                                       Производственные ресурсы (см. 4 ключевых ресурса)

                                       Выручка — (см. Общий доход)

                                       Сбережения, Сбережения Откладываем часть своего дохода. Чтобы спасти, люди должны быть готовы сдаться. расход сегодня. Эти люди будут получать проценты на свои сбережения, которые позволит им потреблять в будущем больше, чем они могли бы в настоящее время.

                                       Дефицит условие, которое приводит к существованию относительно неограниченных потребностей и относительно ограниченные ресурсы, доступные для удовлетворения этих потребностей.Это условие заставляет людей делать выбор.

                                       Услуги Продукты, которым не хватает физических размеров и гены, нельзя хранить, но необходимо потребляются, как только они производятся. Примеры: обучение, воспроизведение музыки для публика, уход за больными, поездка на такси.

                                       Шесть Основные экономические принципы 2006 г. (Размещено разрешение Совета по экономическому образованию штата Мичиган.)

                                       1. Люди выбирают

                                       Мы всегда хотим большего, чем мы Могут получить и производственные ресурсы (человеческие, природные, капитальные) области всегда ограничены. Поэтому из-за этой серьезной экономической проблемы дефицита мы обычно выбираем альтернатива, обеспечивающая максимальную пользу с наименьшими затратами.

                                       2. Все варианты влекут за собой расходы

                                       Альтернативная стоимость — это следующая лучшая альтернатива, которую вы предлагаете встань, когда сделаешь выбор. Когда мы выбираем одно, мы отказываемся от другого в то же время.

                                       3. Люди реагируют на стимулы предсказуемым образом

                                       Поощрения — это действия, награды или награды, которые определяют выбор, который делают люди.Стимулы могут быть положительными или отрицательными. Когда меняются стимулы, люди меняют свое поведение предсказуемым образом.

                                       4. Экономические системы влияют на индивидуальный выбор и Поощрение

                                       Люди сотрудничают и управляют своими действиями посредством обоих письменные и неписаные правила, определяющие методы распределения дефицитных Ресурсы. Эти правила определяют, что производится, как это производится и для кто его производит.По мере того, как меняются правила, меняются и индивидуальные выборы, стимулы, и поведение.

                                       5. Добровольная торговля создает богатство

                                       Люди специализируются на производстве определенных товаров и услуги, потому что они ожидают получить от этого выгоду. Люди торгуют тем, что производят с другими людьми, когда они думают, что могут что-то получить от обмена. Некоторые преимущества добровольной торговли включают более высокий уровень жизни и более широкие возможности. выбор товаров и услуг.

                                       6. Последствия выбора лежат в будущем

                                       Экономисты считают, что затраты и выгоды от принятия решения появление в будущем, поскольку мы можем повлиять только на будущее. Иногда наш выбор может привести к непредвиденным последствиям.

                                       Специализация — Состояние, при котором ресурсы в первую очередь посвящены конкретным задачам. Этот является одним из самых важных и фундаментальных понятий в изучении экономика; Ситуация, при которой люди производят более узкий ассортимент товаров и услуг, чем они потребляют.Специализация увеличивает продуктивность; это также требует торговли и увеличивает взаимозависимость.

                                       Подошва Собственность Одна из трех основных форм организации бизнеса (две другие корпорации и партнерство). Это бизнес, которым владеет и управляет один человек. В собственник и бизнес юридически считаются одним и тем же. Таким образом, владелец получает любую прибыль и несет так называемую неограниченную ответственность Владелец несет личную ответственность по всем долгам бизнеса.Владелец может потерять личное имущество сверх суммы, вложенной в сам бизнес. Большинство предприятий в нашей экономике — это частные предприятия, но поскольку их размер ограничен ресурсами одного человека, они, как правило, быть относительно маленьким.

                                       Замена Выбор использования или производства одного продукта или услуги вместо другого. Замена обычно происходит при соотношении цен двух аналогичные продукты или услуги меняются.

                                       Поставка количество товара или услуги, которое продавцы готовы и могут предоставить вообще возможные цены на определенном рынке в данный момент.

                                       Целевой рынок — Конкретная группа лиц, выбранных как наиболее вероятные потенциальные покупатели продуктов, идей или услуг. Компания разрабатывает маркетинговый комплекс, чтобы удовлетворить эту группу покупателей.Эта группа выбрана, после процесса определения схожих покупательских привычек, отношения и других демография, чтобы быть лучшим для покупки компании товар.

                                       Налоги Обязательные платежи местным властям, правительствам штата и федерации гражданами и предприятия.

                                       Итого Стоит Вся стоимость для производства продукта.

                                       Итого Выручка — Все деньги, полученные после продажи продукта.Общий доход = Цена продукта x Количество проданного товара.

                                       Неограниченные желания и потребности — Характеристика людей такова, что они никогда полностью не удовлетворяются количество и разнообразие товаров и услуг. Это половина фундаментального проблема дефицита, которая преследовала человечество с незапамятных времен. В Другая половина проблемы дефицита — ограниченные ресурсы. Неограниченное количество желаний и по сути означает, что люди никогда не получают «достаточно» — что всегда есть что-то еще, что им нужно или нужно.

                                       Заработная плата Плата за пользование услугами рабочей силы

                                       Хочет Товары и услуги, которые люди хотели бы приобрести; Об этом часто думают как психологическое желание, которое делает жизнь чуть более приятной, но что не является физиологически необходимым для жизни. Вам нужен кислород, но вы хотите горячее мороженое с помадкой. Удовлетворение достигается исполнением желаний.

                                       Богатство накопленное имущество и сбережения людей, организаций или обществ, которые производить доход после вычета обязательств (сумм задолженности), e.г., ипотека.

                                       Рабочие человек которые продают свои способности (человеческий капитал) за определенную сумму денег (заработную плату) за определенное количество времени (час, неделя, месяц, год).

                                       Каталожные номера:

                                       • AmosWEB GLOSS * arama, http://www.AmosWEB.com, ООО «АмосВЭБ», 2000-2006 гг.

                                       • Объединенный совет по экономическому образованию, Дети на рынке: Урок Планы по экономике для 3 и 4 классов .2-й. Нью-Йорк: Объединенный совет по Экономическое образование, 1986.

                                       • Национальный совет по экономическому образованию, «Уроки экономики в высшей школе — Глоссарий ». Capstone . 2006. Национальный совет по экономическому образованию. 6 Июнь 2006 г. .

                                       Типы продуктов B2B — Классификация товаров B2B

                                       Существует несколько типов продуктов B2B.Их классификация важна, поскольку помогает в разработке стратегий: каждый тип продукта уникален. Типы продуктов B2B обеспечивают основное направление для выбора соответствующей стратегии.

                                       Существует несколько способов классификации товаров B2B. Все они полностью отличаются от классификаций потребительских товаров, которые обычно делятся на удобные, специализированные и товары для покупок.

                                       Классификация продуктов «бизнес-бизнес» работает по-другому: с точки зрения B2B, товары делятся в зависимости от использования, для которого они будут использоваться.

                                       Типы продуктов B2B

                                       Наиболее широко принятая классификация бизнес-продуктов делит типы продуктов B2B на вводимые товары и услуги, основные товары и услуги и вспомогательные товары и услуги. Рассмотрим подробнее каждый из них:

                                       Ввод товаров и услуг — это продукты и услуги, которые становятся частью других продуктов. Речь идет о сырье, комплектующих и материалах.Примеры этого типа продуктов B2B включают рули для автомобилей, пиломатериалы или металлические руды, формованные детали или электронные продукты, такие как интегральные схемы. С точки зрения бухгалтерского учета поступление товаров и услуг обычно относится на расходы, а не капитализируется.

                                       Товары и услуги фонда — Это продукты, которые используются для производства других продуктов. Сюда входят установки и вспомогательное оборудование. Первые — это такие объекты, как офисы и здания, а вторые — это станки.В отличие от поступающих товаров и услуг, основные товары не становятся частью конечного продукта. Хотя большинство из них являются капитальными статьями, некоторые товары для фундамента также могут быть списаны на расходы.

                                       Содействие товарам и услугам — Это продукты и услуги, которые помогают организации достичь своих целей. Другими словами, они помогают и поддерживают. Вспомогательные товары также не попадают в продукт или даже в производственный процесс. Вообще говоря, вспомогательные товары и услуги относятся на расходы, а не капитализируются.Примеры включают услуги по исследованию рынка, чистящие средства и копировальные аппараты. Содействующие товары можно разделить на товары и услуги для бизнеса.

                                       К этой категории относятся позиции, которые часто характеризуются как (техническое обслуживание, ремонт и эксплуатация).

                                       Типы продуктов B2B — Классификация продуктов Business to Business

                                       Очевидно, что разные типы продуктов B2B требуют разных стратегий. Таким образом, классификация бизнес-товаров помогает маркетологу в разработке стратегии.

                                       4 типа потребительских товаров и маркетинговые соображения

                                       Продукты можно определить довольно широко . Теперь мы сосредоточимся на одной особой категории товаров: потребительские товары. Потребительские товары — это те виды товаров, с которыми вам приходится иметь дело чаще всего: частные покупки. Какие существуют типы потребительских товаров и какие конкретные маркетинговые соображения применимы к каждому из 4 типов потребительских товаров?

                                       4 типа потребительских товаров

                                       Во-первых, что конкретно представляет собой потребительский товар? Потребительский продукт — это продукт, приобретаемый конечными потребителями для личного потребления.Но не все потребительские товары одинаковы. Существует четыре различных типа потребительских товаров. Маркетологи обычно классифицируют потребительские товары на эти 4 типа потребительских товаров:

                                       • Товары повседневного спроса
                                       • Товары для покупок
                                       • Специальные товары
                                       • Непроданные товары.

                                       Эти 4 типа потребительских товаров имеют разные характеристики и предполагают различное покупательское поведение. Таким образом, типы потребительских товаров различаются по способу их покупки потребителями и, по этой причине, по тому, как они должны продаваться.

                                       Товары повседневного спроса

                                       Среди четырех типов потребительских товаров наиболее часто покупаются товары повседневного спроса. Удобный продукт — это потребительский продукт или услуга, которые клиенты обычно покупают часто, сразу и без особого сравнения или покупательских усилий. Примеры включают такие статьи, как стиральные порошки, фаст-фуд, сахар и журналы. Как видите, полуфабрикаты — это те виды потребительских товаров, которые, как правило, недороги и размещаются во многих местах, чтобы сделать их легко доступными, когда потребители в них нуждаются или хотят.
                                       Эти продукты требуют определенных маркетинговых стратегий. Изучите маркетинговые стратегии для удобных товаров.

                                       Товары для покупок

                                       Второй из 4-х видов потребительских товаров — это товары для покупок. Товары для покупок — это потребительские товары, которые покупатель обычно сравнивает по таким характеристикам, как качество, цена и стиль, в процессе выбора и покупки. Таким образом, разница между двумя типами потребительских товаров, представленных до сих пор, заключается в том, что покупной товар обычно покупают реже и сравнивают с большей тщательностью.Поэтому потребители тратят гораздо больше времени и усилий на сбор информации и сравнение альтернатив. Типы потребительских товаров, которые попадают в категорию товаров для покупок: мебель, одежда, подержанные автомобили, услуги авиакомпаний и т. Д. На самом деле маркетологи обычно распространяют эти типы потребительских товаров через меньшее количество торговых точек, но обеспечивают более глубокую поддержку продаж, чтобы помочь клиентам в сравнении.

                                       Специальная продукция

                                       Третий из видов потребительских товаров — это специализированная продукция.Специализированные товары — это потребительские товары и услуги с уникальными характеристиками или идентификацией бренда, для которых значительная группа потребителей готова приложить особые усилия при покупке. Как видите, разные типы потребительских товаров требуют разного уровня усилий в процессе покупки: специальный продукт требует особых усилий при покупке, но применяется только к определенным потребителям.

                                       Примеры включают особые автомобили, профессиональное и дорогостоящее фотооборудование, дизайнерскую одежду и т. Д.Прекрасным примером такого рода потребительских товаров является Lamborghini. Чтобы его купить, определенная группа покупателей приложит особые усилия, например, преодолеет большие расстояния, чтобы купить его. Однако специализированные продукты обычно меньше сравнивают друг с другом. Скорее, усилия следует понимать с точки зрения других факторов: покупатели инвестируют, например, время, необходимое для того, чтобы связаться с дилерами, которые доставляют желаемые товары. Чтобы проиллюстрировать это, взгляните на пример Lamborghini: тот, кто хочет его, сразу убеждается в выборе Lamborghini и не будет сравнивать его так сильно с 10 другими брендами.

                                       Непроданные товары

                                       Четыре типа потребительских товаров также включают непроданные товары. Непроданные товары — это те потребительские товары, о которых потребитель либо не знает, либо не знает, но не рассматривает возможность покупки в обычных условиях. Таким образом, об этих типах потребительских товаров потребители не думают нормально, по крайней мере, до тех пор, пока они им не понадобятся. Большинство нововведений не востребованы, пока потребители не узнают о них. Другими примерами таких потребительских продуктов являются страхование жизни, заранее запланированные похоронные услуги и т. Д.Вследствие своей природы непостоянные товары требуют гораздо больше усилий по рекламе, продаже и маркетингу, чем другие типы потребительских товаров.
                                       Непопулярные продукты требуют определенных маркетинговых стратегий. Изучите маркетинговые стратегии для непрошенных продуктов.

                                       Ниже вы можете найти соответствующие маркетинговые соображения для каждого из 4 типов потребительских товаров.

                                       Маркетинговые соображения	Типы потребительских товаров
                                       	Удобство	Покупки	Покупательское поведение 9015	Specialty		Частые покупки, небольшие усилия (планирование, сравнение), низкое вовлечение клиентов	Менее частые покупки, много усилий (планирование и сравнение брендов по цене, качеству, стилю и т. Д.)	Сильное предпочтение и лояльность к бренду, особые усилия при покупке, небольшое сравнение брендов, низкая чувствительность к цене	Низкая осведомленность о продукте и низкий уровень знаний или небольшой интерес
                                       Цена	Низкая цена	Более высокая цена	Высокая цена	Различается
                                       Распространение	Широкое распространение, удобные местоположения	Выборочное распространение, меньшее количество торговых точек	Эксклюзивное распространение только в одной или нескольких торговых точках	Различается
                                       Массовое продвижение8	Реклама и персональные продажи	Более тщательно таргетированная реклама	Агрессивная реклама и персональные продажи
                                       Примеры	Зубная паста, журналы, стиральный порошок	Телевидение, мебель, одежда	Предметы роскоши (эл.грамм. Часы Rolex), дизайнерская одежда	Страхование жизни или запланированные похороны

                                       Маркетинговые соображения для каждого из 4 типов потребительских товаров

                                       маркетинг | Определение, тактика, цель и факты

                                       Маркетинг , сумма действий, связанных с направлением потока товаров и услуг от производителей к потребителям.

                                       Основная функция маркетинга — способствовать обмену. Посредством маркетинга отдельные лица и группы получают то, что им нужно и чего хотят, обмениваясь продуктами и услугами с другими сторонами.Такой процесс может происходить только при наличии как минимум двух сторон, каждой из которых есть что предложить. Кроме того, обмен не может происходить, если стороны не могут общаться и доставлять то, что они предлагают. Маркетинг — это не принудительный процесс: все стороны должны иметь право принимать или отклонять то, что предлагают другие. Таким образом, маркетинг отличается от других способов получения желаемых товаров, таких как самопроизводство, попрошайничество, воровство или насилие.

                                       Маркетинг не ограничивается каким-либо конкретным типом экономики, потому что товары необходимо обменивать и, следовательно, продавать во всех экономиках и обществах, за исключением, возможно, самых примитивных.Более того, маркетинг — это не функция, которая ограничивается бизнесом, ориентированным на прибыль; даже такие государственные учреждения, как больницы, школы и музеи, занимаются некоторыми формами маркетинга. В широком контексте маркетинга мерчандайзинг в большей степени связан с продвижением продажи товаров и услуг потребителям (то есть розничной торговлей) и, следовательно, более характерен для стран со свободной рыночной экономикой.

                                       Исходя из этих критериев, маркетинг может принимать различные формы: это может быть набор функций, подразделение внутри организации, процесс управления, философия управления и социальный процесс.

                                       Получите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подпишись сейчас

                                       Развитие маркетинговой дисциплины

                                       Маркетинговая дисциплина возникла в начале 20 века как продукт экономики. Экономическая наука игнорировала роль посредников и роль функций помимо цены в определении уровней и характеристик спроса. Ранние экономисты-маркетологи изучали сельскохозяйственные и промышленные рынки и описывали их более подробно, чем экономисты-классики.Это исследование привело к разработке трех подходов к анализу маркетинговой деятельности: товара, учреждения и функции.

                                       Анализ товаров изучает способы вывода продукта или группы продуктов на рынок. Товарный анализ молока, например, отслеживает способы, которыми молоко собирается на отдельных молочных фермах, транспортируется и обрабатывается в местных молочных кооперативах и отправляется в бакалейные лавки и супермаркеты для покупки потребителями. Институциональный анализ описывает типы предприятий, которые играют преобладающую роль в маркетинге, например, оптовые или розничные предприятия.Например, институциональный анализ оптовиков одежды изучает текущие проблемы, с которыми сталкиваются оптовики, чтобы обеспечить как правильные поставки для своих клиентов, так и соответствующие запасы и возможности доставки. Наконец, функциональный анализ исследует общие задачи, которые выполняет маркетинг. Например, любые маркетинговые усилия должны обеспечивать транспортировку продукта от поставщика к покупателю. В некоторых отраслях эта транспортная функция может выполняться грузовиком, в то время как в других она может выполняться по почте или электронной почте, факсу, телевизионному сигналу, Интернету или авиалиниям.Все эти учреждения выполняют одну и ту же функцию.

                                       По мере того, как изучение маркетинга становилось все более распространенным на протяжении 20-го века, крупные компании, особенно производители массового потребителя, начали осознавать важность маркетинговых исследований, улучшения дизайна продукции, эффективного распределения и устойчивой коммуникации с потребителями для успеха своих брендов.