Интернет бизнес в казахстане: Продажа сайтов и интернет-бизнесов от собственников в Казахстане | Безопасно продать и купить сайт и интернет-бизнес в Казахстане | Покупка бизнеса под ключ для себя без посредников, дешево и быстро

Как в Казахстане развивается интернет-бизнес

О ситуации на рынке рассказал глава АКИБ Константин Горожанкин

Автор: Гаухар Ануарбек

28.05.2016 · 09:03

5997

Всего три города в Казахстане – Алматы, Астана и Караганда – можно назвать продвинутыми как по части интернет-грамотности населения, так и по уровню доступности, проникновения Всемирной сети. В других регионах республики дела обстоят значительно хуже. Об этом президент ассоциации казахстанского интернет-бизнеса и мобильной коммерции (АКИБ) Константин Горожанкин сказал в беседе с корреспондентом центра деловой информации Kapital.kz.

«Если говорить о Южно-Казахстанской области, у нас была в рамках экономического форума встреча с местным акимом, мы пообщались. Вы знаете, что в Южно-Казахстанской области – в самой густонаселенной области, всего лишь 12% пользуются интернетом. Это очень мало! Для сравнения нам приводили цифры, которые меня лично ошарашили. В Шымкенте живет порядка миллиона человек, а приложением WhatsApp пользуются всего 67 тысяч человек. Это даже не 10%, это гораздо меньше! А WhatsApp — это очень удобный и распространенный сервис. Подчеркну, это честные цифры от мобильных операторов, которые получил акимат и они, к сожалению, показывают реальное положение вещей. То есть получается, наши регионы значительно отстают», — рассказал глава профильной Ассоциации Константин Горожанкин.

На сегодняшний день, эти два проблемных момента – отсутствие интернет-навыков у населения и Всемирной сети как таковой в регионах – по-прежнему тормозят развитие рынка электронной коммерции.

Но даже несмотря на это, из года в год, как признается Константин Горожанкин, тенденция радует показателями со знаком «+». В частности, хорошие результаты у отечественных интернет-магазинов, которые демонстрируют рост своего присутствия на рынке.

«Иностранные интернет-магазины у нас отъели большую часть рынка, казахстанские магазины соответственно меньше. Но я могу сказать, что ситуация меняется. Если в 2011 году в отечественных магазинах оставалось только 15% денег, в 2014 году этот процент составил уже 30%. Сейчас, к 2016 году, я так думаю, мы подойдем к порядка 45-50%. То есть мы постепенно отвоевываем у иностранцев рынок», — говорит Константин Горожанкин.

Воодушевляют и результаты прошедшей 13 мая пятой по счету Кибержумы. Напомним, в акции, когда были значительно снижены цены на продукцию приняли участие 37 интернет-магазинов. Общий объем посещаемости в сравнении с предыдущими аналогичными мероприятиями вырос на 70%. Увеличение покупок рассчитывается в диапазоне от 20 до 80% в зависимости от магазина. В среднем корзина нового покупателя оказалась дороже, чем у опытного, постоянного клиента интернет-магазинов на 35%.

При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного материала необходимо разрешение редакции.

Малый бизнес в Казахстане вынужденно приостанавливает деятельность

В 2020 году пандемия коронавируса оказала сильное негативное влияние на экономику страны и мира. Наибольший урон получил корпоративный сектор и непосредственно МСБ.

Читайте также

Требования к бизнесу абсурдны

Негативные последствия привели к сокращению экономической активности в стране. В январе 2021 года индекс деловой активности снизился до 48,4 пункта (значение показателя выше уровня 50 означает позитивное изменение, ниже уровня 50 — негативное). Индекс находится в отрицательной зоне уже целый год. Вместе с тем ухудшились текущие условия ведения бизнеса: показатель снизился с -1,9 до -2,6, пишет мониторинговое агентство Finprom.

Из-за множества проблем, вызванных кризисом, малый бизнес был вынужден прекратить свою деятельность. Наибольшее количество активных малых предприятий наблюдалось в июле 2020-го: 164,3 тыс. единиц. С этого момента показатель постепенно уходил в минус. Так, по состоянию на январь 2021 года в стране числилось 159,7 тыс. активных предприятий — на 2,8% меньше, чем в июле 2020 года. То есть за полгода число активных малых предприятий сократилось почти на 5 тыс.

Параллельно с сокращением количества активных малых предприятий растёт число временно не активных. Так, за год их количество увеличилось на 23,3%, до 120,5 тыс. единиц.

Читайте также

В НПП «Атамекен» возмутились проверкой компьютерного клуба в Уральске

Доминирующее положение среди факторов, ограничивающих деятельность всех компаний, в том числе и субъектов малого и среднего предпринимательства, занимают следующие:

• недостаток денежных средств;
• недостаток оборотных средств;
• высокие процентные ставки по кредитам;
• рыночная конкуренция;
• нехватка квалифицированных кадров;
• другие.

В целом основная проблема связана с нехваткой денежных средств и недоступным финансированием. К примеру, для финансирования оборотных средств в четвёртом квартале 2020 года большинство предприятий (83,5%) использовали собственные средства. Банковские займы в этих целях использовали всего 17,6% предприятий (из которых 9,1% использовали транш по ранее открытой кредитной линии).

При этом спрос МСБ на кредитование растёт. В четвёртом квартале 2020 года спрос на кредитование со стороны малого и среднего бизнеса вырос в 3 раза. Несмотря на это, коэффициент одобрения заявок остаётся довольно низким — всего 37% (в третьем квартале коэффициент был ещё ниже — лишь 26%).

В Казахстане функционирует Фонд «Даму», деятельность которого направлена на поддержку микро-, малого и среднего предпринимательства. Основная цель фонда — предоставление доступного финансирования для МСБ.

Читайте также

О фискализации денежных переводов: нужно ли зажимать бизнес

Стоит заметить: как уже упоминалось выше, в БВУ условия для МСБ достаточно жёсткие, и одобрение получают лишь немногие. При этом основные средства на финансирование наиболее уязвимых предпринимателей микро-, малого и среднего сегментов фонд «Даму» направляет именно через БВУ: в 2020 году доля банков в реализации проектов в рамках «Дорожной карты бизнеса — 2025» составила 98%. На лизинговые компании и МФО, кредитование через которые может оказаться для многих предпринимателей более доступным, пришлось всего 2%. По данным стратегии развития Фонда «Даму», доля портфеля МФО в кредитном портфеле фонда в 2020 году должна была составить не менее 2,3% (впрочем, это также весьма небольшой показатель).

Фактически фонд «Даму» располагает существенными свободными средствами, которые предназначены для финансирования малого и среднего бизнеса. Так, по состоянию на 1 февраля 2021 года в БВУ РК находятся 43,1 млрд тг свободных средств фонда.

Фото: TASS.

Интернет-бизнес в Казахстане обещает вырасти до $40 млрд

/v-kazahstane-prognoziruyut-znachitel-nyj-rost-elektronnoj-kommercii

Рамиль Мухоряпов также высказался по поводу карточных платежей

Бекзада Ишекенова

3 декабря 2020 года

    

Доля интернета в розничной торговли Казахстана вырастет до $40 млрд в ближайшие несколько лет. Такой прогноз озвучил глава группы Chocofamily Рамиль Мухоряпов, передает LS.

В ходе Almaty Investment Forum он пояснил, что потенциал e-commerce Казахстана имеет трех-пятикратный рост в год.

«В министерстве торговли и интеграции прогнозируют, что рынок электронной коммерции составит $2 млрд, или 7,5%, и вырастет до $8,5 млрд, или 15,1%, в 2025 году. Мы же (представители рынка – прим. LS) считаем, что данные показатели сильно занижены. В 2020 году мы ожидаем данный показатель на уровне 10%, а к 2025 году доля будет гораздо выше. При этом в ближайшие несколько лет рано или поздно рынок вырастет до $40 млрд. Все зависит от того, как будет построен сервис, чтобы люди уходили с онлайна в офлайн», – спрогнозировал Мухоряпов.

Эксперт также отметил, что сегодня в Казахстане начнут активно развивать сервисы онлайн-платежей, доставки и других.

Остановившись на платежах, глава группы высказал мнение, что в стране нужно снизить процент выплаты банкам за использование терминалов.

«У нас высокий интерчейндж по картам. У нас два банка, которые принимают 90% транзакций и закладывают до 2,5% за использование терминала. Сейчас в стране все магазины обязаны принимать карты, но когда ты это делаешь, ты обязан оплатить до 2,5% банку. Такая доля выплат допустима, когда только 5% оплат производится картой, а когда 60-70% – это слишком большя нагрузка. Из-за этого с маржи значительная доля уходит банку. При этом в Европе данный платеж сократили до 0,3-0,4%. Это повлияло на рынок. Нам нужно применить такое снижение», – уточнил Мухоряпов.

Напомним, ранее LS публиковал информацию о том, что стали известны новые сроки выпуска бондов Chocofamily.

Как продвигать онлайн-бизнес в Казахстане — видеоконспект семинара Netpeak Friends Day

Netpeak — это международное агентство с представительствами в пяти странах. Поэтому, кроме конференций в Украине и Болгарии, мы решили провести серию бесплатных семинаров Netpeak Friends Day для молодых предпринимателей, которые хотят продвигать свой бизнес в Казнете.

Интересно, что в Алматы не так много мероприятий по интернет-маркетингу, несмотря на то, что сфера e-commerce развивается так же стремительно, как и в других странах.

Мы пригласили спикеров из известных компаний и устроили шестидневный марафон из цикла лекций о ключевых этапах развития бизнеса в интернете: от создания сайта до подсчета ROMI (возврат маркетинговых инвестиций) рекламных каналов. В этой статье собрали все записи докладов и короткие интервью спикеров. Поехали!

Как разработать продающий сайт интернет-магазина

Владимир Денисов, ILab

ILab разработала интернет-магазины для крупных казахстанских ритейлеров и ecommerce-проектов: Mechta.kz, Metro, ALSI и других. В своем докладе Владимир ответил на главный вопрос: как создать эффективный интернет-магазин, который будет продавать?

Что важно учитывать при выборе CMS

Разработка магазина начинается с выбора «движка», на котором он будет сделан. При выборе CMS важно учитывать ее популярность и, в частности, количество разработчиков на этой платформе. Чем больше разработчиков, тем меньше вероятность попасть в ситуацию, когда у вас есть сайт, но его некому обслуживать.

На что ориентироваться при оценке стоимости разработки сайта

Это самый сложный вопрос для клиента. Стоимость разработки варьируется существенно. Отталкивайтесь от задач, которые стоят перед вами. Если у вас крупный проект, то нужно понимать, что его разработка не может стоить дешево, в то время как промо-страничка может обойтись в несколько десятков тысяч тенге.

В целом стоимость разработки полноценного интернет-магазина колеблется от 800 000 ($2 400) до 3 500 000 ($10 600) тенге. Если проект дешевле, то должны появится вопросы. У разработчиков есть себестоимость, которая рассчитывается из необходимого количества часов работы, стоимости часа специалиста, стоимости лицензий.

Если вы планируете большой проект, а стоимость его близится к миллиону тенге ($3 000), то высока вероятность того, что проект не запустится по ряду причин.

Какие ошибки чаще всего допускают оффлайн-магазины, которые захотели выйти в онлайн

Самая распространенная ошибка — обратиться к студенту или нанять специалиста в штат, чтобы он сделал сайт. Сложность заключается в том, что студент, получив первые деньги, часто сайт так и не доделывает, а разработчик, который был нанят в штат, увольняется и никто не знает, что делать с сайтом. Это классическая проблема с которой к нам чаще всего приходят.

Конечно, со студиями разработки тоже могут возникать сложности, но в среднем, они более устойчивы, потому что это их бизнес. Тем не менее, ключевой фактор во взаимодействии с подрядчиком — человеческие отношения. Если вы видите человека, которому можно доверять — скорее всего, все ок.

Три признака успешного интернет-магазина

1. Оффлайн-точка.
   Это важно, чтобы показать клиенту, что вы «реальны» и вам можно доверять.
2. Высокая конверсия.
   Это значит, что правильно выбрана номенклатурная группа товаров и правильно определена целевая аудитория, которая приходит на сайт.
3. Интерфейс.
   Он отражает внутренние процессы в компании. Если к интерфейсу относятся халатно и пользователю неудобно, то, скорее всего, на этом неудобства пользователя не закончатся.

Главные проблемы e-commerce в Казахстане

1. Уровень сервиса.
   Большинство интернет-магазинов в Казахстане, увы, не обеспечивают должного уровня обслуживания. После оформления заказа клиенту, скорее всего, никто не перезвонит. А может быть и такое, что заказ и вовсе не обработают. Естественно, это вызывает у потребителей отсутствие доверия к электронной коммерции в целом.
2. Доставка.
   Проблема «последней мили» есть у всех подобных сервисов. Она очень сложно и дорого решается: необходимо нанимать сотрудников, которые будут заниматься логистикой, искать надежную курьерскую компанию или даже строить свою собственную систему логистики.
3. Отсутствие массовости.
   Сейчас в Казахстане запущены тысячи интернет-магазинов, но полноценно работает, может быть, несколько сотен.
   Несмотря на то, что данные говорят о динамичном развитии объемов электронной торговли, этот рост происходит, в большей степени, благодаря международным игрокам, а не локальным. Мне кажется, что наши предприниматели (за редким исключением) ведут себя немного инертно на этом рынке.

Главный совет начинающему интернет-предпринимателю

Все достаточно банально. Не бойтесь идти вперед, сталкиваясь с проблемами, не прячьтесь от них, решайте и двигайтесь дальше.

Оптимизация сайта на этапе разработки

Бауыржан Токтагазы, Netpeak

В своем докладе Бауыржан рассказал, почему нужно заниматься оптимизацией сайта еще на этапе разработки, а также объяснил зачем использовать микс инструментов SEО и PPC при запуске нового интернет-проекта.

Как SEO на этапе разработки сайта оптимизирует процесс его продвижения в будущем и экономит деньги

Однозначного ответа на этот вопрос нет. По нашему опыту SEO на этапе разработки позволяет экономить время специалистов: сосредоточиться на продвижении продуктов и услуг компании, вместо того, чтобы исправлять технические ошибки, допущенные во время разработки сайта.

Когда в Казахстане начнут использовать смарт-страницы, которые генерируются специально под пользователя и историю его запросов

Мне кажется, мы можем достичь этого в ближайшие пять лет, но здесь я бы хотел сделать небольшую ремарку. Есть сервисы и оптимизаторы, которые используют данную технологию, как прием «черной оптимизации».

Это называется «клоакинг», когда под определенный поисковый запрос маскируется одна страница, а при переходе пользователю показывается другая.

Поисковые системы борются с применением клоакинга как с недобросовестной манипуляцией и могут накладывать санкции на такие ресурсы, так что здесь нужно быть аккуратным.

Топ-3 совета при написании технического задания при создании нового сайта

1. Больше всего времени и денег предпринимателя будет сэкономлено, если подключить специалиста по SEO еще на этапе написания технического задания. Это сократит время на создание структуры сайта.

2. Внедрить так называемое «on page SEO», направленное на проработку метатегов и других элементов, влияющих на ранжирование страниц. Работа с агентством или специалистом на этапе написания технического задания позволит заранее сделать, например, шаблоны для таких страниц (особенно для интернет-магазинов).
3. Создать контент-плана еще на этапе разработки, что существенно сэкономит время копирайтера, и позволит запустить сайт с релевантным и оптимизированным контентом.

Реклама в Google: КМС, мобильные приложения и YouTube

Асия Мамбеталиева, Google

В своем докладе Асия говорила о рекламных инструментах поискового гиганта и о том, как применять тот или иной инструмент на разных этапах взаимодействия с клиентами.

Как выглядит путь пользователя к покупке

Поведение пользователя нелинейно, и лишь в редких тематиках он совершает быстрые импульсивные покупки сразу после перехода на страницу с предложением. Условно можно разделить путь пользователя этапы:

1. Интерес (формирование потребности) — момент, когда пользователь понимает, что ему необходим какой-то товар или услуга.
2. Поиск информации — здесь пользователь изучает общую информацию о продуктах или услугах данного типа, например, исходя из своего местоположения.
3. Оценка продукта (сравнение) — на этом этапе пользователь изучает конкретные характеристики и преимущества, ищет лучшее предложение.
4. И только после предыдущих шагов совершается целевое действие — покупка, запрос консультации и так далее.

Любой бизнес должен работать со своей аудиторией на каждом из этапов.

Как мы можем работать с аудиторией на каждом из этапов

У Google есть множество инструментов и видов таргетинга. Кроме традиционной поисковой рекламы, которая основана на ключевых запросах пользователей и, в первую очередь, ориентирована на сформированный спрос, есть ещё контекстно-медийная сеть и YouTube. Вы можете доносить свои сообщения как аудитории, которая не слышала о вашем бренде или продукте, так и тем, кто находится на завершающей стадии покупки.

Какие виды таргетинга использовать в КМС и YouTube

В зависимости от целей вашей рекламной кампании, вам могут подойти как традиционные, так и новые таргетинги. Особенно интересно пробовать смешивать разные подходы. Если говорить о методах, ориентированных на целевое действие, то здесь я бы выделила такие:

• таргетинг по ключевым словам — реклама показывается пользователям, которые делали поиск по релевантным ключевым запросам. Если у вас уже настроены поисковые кампании, то запустить медийную кампанию с таким таргетингом вам будет совсем просто;
• аудитории заинтересованных покупателей — интересный таргетинг, позволяющий показывать рекламу пользователям, которые близки к покупке. Google анализирует поведение пользователей и определяет «подогретость» пользователя, чтобы показать ваше предложение в самый подходящий момент и склонить пользователя к действию;
• статический и динамический ремаркетинг — реклама, которая возвращает пользователей, которые уже были на вашем сайте. Это must have инструмент, который все еще не очень активно используется казахстанскими рекламодателями;
• похожие аудитории — таргетинг, который позволяет показывать рекламу пользователям, которые по своим интересам и поведению в интернете близки к тем, кто уже был на вашем сайте и совершал конверсии.

При правильном использовании эти таргетинги способны приводить клиентов не хуже поисковых кампаний.

Как улучшить эффективность своих рекламных кампаний и на что обратить внимание в первую очередь

Есть несколько способов. Вы можете скорректировать таргетинг, рекламное сообщение, бюджетирование или конверсию. Зачастую рекламодатели забывают о последнем пункте и о том, что недостаточно просто сделать сайт и нагнать туда трафика. Над сайтом нужно работать.

Если говорить о Казахстане, то первое, на что следует обратить внимание — это мобильная версия сайта. Несмотря на то, что 75% казахстанского трафика приходится на мобильные устройства, огромное количество ресурсов все еще ориентировано только на десктоп. И это отличная возможность выделиться и обогнать конкурентов.

Как запустить контекстную рекламу в Яндекс.Директ

Матвей Габов, Яндекс

Матвей Габов вместе Бауыржаном Токтагазы рассказали, что такое Perfomance Marketing, с чего начать привлечение клиентов на свой сайт и как измерять эффективность и оптимизировать затраты на разные рекламные каналы.

Основные проблемы развития интернет-рынка в Казахстане

Проблемы на самом деле типичные не только для Казахстана, но и для Средне-Азиатского региона в целом. В первую очередь, это проблема с обучением людей интернет-технологиям и правильным пониманием того, как вести интернет-рекламу. Сейчас мы проводим множество мероприятий, публикуем онлайн-материалы по интернет-маркетингу, чтобы как-то двигать рынок.

Отличия рынка Казахстана от других рынков, где представлен Яндекс

Главное отличие — доля нашего поиска на рынке Казахстана ниже чем, например, в России, где бренд Яндекс.Директ хорошо известен пользователям. Соответственно, это открывает для нас возможность проводить больше экспериментов и больше неожиданных ходов.

Какие инструменты Яндекса больше подходят новичкам

Новые рекламодатели, чаще всего, обращаются к традиционному инструменту поисковой рекламы, таргетируясь на местоположение и ключевые запросы пользователей.

Для повышения эффективности я рекомендую использовать Яндекс.Аудитории: например, сузить круг целевой аудитории в рамках гипер-локального таргетинга и более точечно попадать в своего потребителя, расходуя рекламный бюджет максимально эффективно.

И, конечно же, пользоваться корректировкой ставок, которая позволит показывать объявления вашей целевой аудитории в приоритетном режиме.

Почему оффлайн-бизнесу сложно выходить в онлайн и наоборот

Исторически так сложилось, что изначально была оффлайн-реклама (борды, ТВ, пресса, радио), которую крайне сложно измерить, особенно при небольших объемах. Потом появилась интернет-реклама, в которой можно довольно точно определить эффективность каждого рекламного канала и средств, потраченных на него.

В итоге у нас есть два типа маркетологов, существующих параллельно. Яндекс видит одной из своих задач совместить эти два мира и помирить этих двух маркетологов. Мы работаем в этом направлении, и я думаю, именно на стыке этих двух миров будет совершена какая-то революция.

Совет оффлайн-бизнесу, который хочет расширить свое присутствие онлайн

Самое первое, что нужно сделать, — настроить аналитику и проанализировать актуальное состояние вашего онлайн-направления. А потом просто не бояться и шагать в неизвестность, выбрав качественного партнера.

Как с помощью PVL в Яндекс.Метрике связать интернет-рекламу с посещаемостью оффлайн-точек

Первым нашим шагом в совмещении онлайна и оффлайна были Яндекс.Аудитории, которые позволили глубже понять потребности наших пользователей. Затем мы сделали следующий шаг, чтобы увидеть статистику информацию о пользователях, которые пришли в магазин после просмотра рекламы.

Делаем мы это через смартфоны пользователей, на которых установлены приложения Яндекса и в настройках включена передача данных о геолокации. Это определяется по wi-fi точкам, к которым подключаются пользователи, а также по GPS- и GSM-сигналам.

Таким образом мы можем обезличенно использовать эти данные и понять, что пользователь устройства смотрел рекламу в онлайне, а потом оказался в какой-то геолокации, соответствующей адресу магазина. При объединении с данными CRM систем, мы можем узнать, была ли совершена покупка. И это та самая революция, которая начинается уже сейчас.

Я уверен, что в ближайшие несколько лет, подобные технологии будут использоваться повсеместно и позволят еще точнее определять эффективность маркетинговых активностей.

Как бюджетно привлечь клиентов с помощью email-маркетинга

Светлана Шевченко, Contenta

Светлана рассказала о схемах взаимодействия с пользователями через почтовые рассылки, разработку контент-плана и сегментации базы подписчиков.

Тренды email-маркетинга в 2018

В первую очередь, это визуальный контент. Внимание пользователя становится все более ограниченным, и визуализация помогает быстрее и эффективнее донести ваше сообщение до целевой аудитории.

Ну и конечно, постоянное повышение требований к качеству материалов с точки зрения пользователей, которые с ними взаимодействуют. Главная задача любого маркетолога — донести ценность своего предложения на простом и понятном для клиента языке. Это было и будет актуальным всегда.

Главный вопрос для молодых проектов: как собрать базу подписчиков

Все начинается с хорошо проработанной посадочной страницы, на которой мы пытаемся конвертировать посетителя в подписчика. Нужно сделать ее понятной, простой и предложить что-то взамен на оставленный почтовый адрес. Это может быть какой-то подарок, акция, скидка или что-то, несущее информационную пользу.

Еще один важный момент — это постоянное взаимодействие с подписчиком. Вы должны быть уверены, что у вас есть контент, которым можно делиться со своими подписчиками регулярно на протяжении какого-то времени.

Главные ошибки новичков в email-маркетинге

Главная ошибка — это покупка баз подписчиков, что нарушает как законы о личных данных, так и базовые принципы маркетинга. Спам никто не любит и это точно не сыграет в вашу пользу.

Вторая ошибка — это непонимание стратегии маркетинга и того, как в эту стратегию ложится инструмент почтовых рассылок и как будет измеряться его эффективность. Если мы не знаем ответов на главные вопросы: что, кому и зачем мы продаем и какие боли потребителя решаем, то сложности возникнут во всех аспектах, в частности и в email-маркетинге.

Как выделиться из бесконечного потока предложений, которые каждый день сыпятся на электронный ящик

Иметь стратегию и контент-план, умеренно-регулярно взаимодействовать со своими подписчиками, делать сплит-тесты и замерять результаты.

Каким должно быть хорошее письмо и какую часть рассылки нужно продумывать особенно детально

Единого рецепта нет. Есть множество формул цепляющих заголовков и структуры продающего письма, но следует понимать, что идеальное письмо именно для вашего клиента, может быть найдено только путем проб и ошибок. При этом рынок, клиенты, да и вообще мир вокруг нас меняются постоянно, а значит, рецепт идеального письма тоже должен меняться.

Но есть ключевые моменты:

• вы должны понимать своего клиента и его потребности;
• у письма должна быть одна четкая цель;
• ваше предложение должно быть максимально емким и лаконичным.

Как выбрать частоту рассылки для своего бизнеса

Есть бизнесы, в которых раз в три месяца отправить письмо будет отличным темпом. Тем не менее, я бы не рекомендовала делать рассылки чаще, чем раз в неделю — это стандартный вариант.

Вытеснят ли мессенджеры email как средство маркетинговых коммуникаций

Кажется, что все к этому идет, но переизбыток рекламных сообщений в мессенджерах будет побуждать людей прятаться от них. Кроме того, email будет всегда оставаться отличным каналом для B2B-сферы, где очень сложно описать в формате короткого сообщения все преимущества и выгоды от использования продукта или услуги, а решение о покупке зреет долго.

Как персонализировать свой email-маркетинг

Персонализация рассылки — это еще один тренд последних нескольких лет. Начните с создания аватара клиента. Несмотря на кажущуюся простоту и очевидность этого шага, очень мало бизнесов хорошо проработали портрет клиента и сегментацию.

Новые стандарты контента в социальных сетях

Насиба Кучкарова, Dibar Agency

Насиба Кучкарова в своем докладе рассмотрела:

• как построить системное взаимодействие с клиентами через социальные сети и мессенджеры;
• как получать и обрабатывать обратную связь от своих клиентов;
• как построить сообщество вокруг своего бренда.

Зачем обычному интернет-магазину аккаунты в социальных сетях, кроме возможностей таргетированной рекламы

Социальные сети — это инструмент завоевания лояльности аудитории и создания имиджа. Сложно измерить и почти невозможно рассчитать влияние имиджа на продажи, если речь не идет о таргетированной рекламе. Но сейчас нет лучшего инструмента для коммуникации со своей целевой аудиторией и анализа ее интересов и поведения.

Какую домашнюю работу должен провести бизнес перед регистрацией страницы компании в социальных сетях

К сожалению, у малого бизнеса в Казахстане по-прежнему очень смутные представления о том, зачем идти в социальные сети и как использовать этот инструмент для своего бизнеса. Многие заводят странички по инерции, пытаются продавать в лоб, не выстраивая отношения со своей аудиторией.

Я вижу здесь только один выход — постоянно образовывать рынок, в том числе, и через такие ивенты как эта серия семинаров.

Топ-3 ошибок казахстанских компаний в социальных сетях

Первая ошибка — это игнорирование своих пользователей и отсутствие реакции на их обращения и комментарии. То есть отсутствие системы репутационного менеджмента.

Вторая ошибка — это SMM ради SMM. Это когда бизнес делает страничку, потому что так нужно и как-то кто-то периодически делает постики с котами и цитатами великих людей.

И третья ошибка, о которой я уже говорила выше, — люди пытаются продавать в лоб и оценивают успешность поста с мемом в продажах.

Как небольшим интернет-магазинам бороться с большими брендами за внимание аудитории в социальных сетях

Быть ближе к людям. Любой большой бренд — это что-то непонятное с глянцевой наружностью, универсализацией и абсолютной удаленностью от рядового потребителя. Можно создать искреннюю историю для своего потребителя, в которую он поверит и захочет купить у вас, потому что вы ему близки.

Как увеличить охват коммерческих страниц без увеличения бюджетов на рекламу

Несмотря на постоянные изменения в алгоритмах ранжирования социальных сетей, следуйте рекомендациям по времени публикаций и содержанию постов, следите за трендами и пытайтесь играть на «хайпе». То есть постарайтесь попасть в контекст текущей повестки и встроить свой бренд в ситуативные вспышки в информационном поле.

И все же для сбора лояльной аудитории необходимо вкладывать деньги и в рекламу, и в производство качественного контента.

Как оценивать эффективность SMM

Несмотря на всю банальность такого KPI как коэффициент вовлеченности (Engagement Rate), он по-прежнему остается одним из главных бенчмарков, по которому можно оценить эффективность.

SMM нужен, чтобы растить лояльную аудиторию вокруг своего бренда и получать обратную связь от клиентов. Если у вас этого нет, значит, ваша SMM стратегия нуждается в корректировке.

---

В скором времени мы планируем еще несколько семинаров в Казахстане и обращаемся к нашим читателям: какие темы вы хотели бы увидеть на семинарах Netpeak в Казахстане? На какие вопросы, связанные с интернет-маркетингом, вы хотели бы получить ответы и консультации? Кого из спикеров, вы бы рекомендовали нам пригласить на наши ивенты?

Оставляйте свои вопросы в комментариях и подписывайтесь на рассылку, чтобы не пропустить следующие Netpeak Friends Days.

В Казахстане создадут Ассоциацию интернет-бизнеса

В Казахстане создадут Ассоциацию интернет-бизнеса

Новая структура займется вопросами развития интернет-торговли в Казахстане. О ее создании было объявлено в ходе ежегодной конференции i-MIX 2013, прошедшей в Алматы в конце мая. Напомним, что на сегодняшний день в Казахстане уже работают две интернет-ассоциации: ИАК — Интернет Ассоциация Казахстана, работающая с середины 2009 года, а также КАИРР — Казахстанская ассоциация интернет развития и ресурсов.

Сейчас идет подготовительный процесс, формируется пакет документов и обсуждаются организационные моменты создания новой ассоциации. «То, что Ассоциация интернет-бизнеса будет создана, уже сомнений нет. Ассоциация будет создана осенью 2013 года. Сейчас идут активные переговоры с участниками рынка. Прорабатываются условия для участников и те активности, которые будут направлены на развитие интернет-бизнеса в стране и привлечение к интернет-магазинам внимания со стороны казахстанцев», — так прокомментировал для Profit.kz новость инициатор создания ассоциации Константин Горожанкин, генеральный менеджер CNP Processing. В состав ассоциации уже выразили желание войти крупные игроки отечественного рынка интернет-торговли — холдинг Choco family (Chocomart.kz, Lensmark.kz, Chocolife.me), купонный сервис Besmart, платежные системы Processing.kz, MyPay.kz и т.д. Подробный список участников будет известен после подготовки всех документов и согласования с компаниями.

 

Однако, об открытии ассоциации известно пока не всем игрокам отечественного рынка. Так, Александр Соколов, директор интернет-магазина Flip.kz, и Александр Шахнович, руководитель сервиса PochtiDarom.kz, сообщили, что не знают о новой организации. Но они не отрицают — создание Ассоциации интернет-бизнеса пойдет на пользу рынку. «Конкуренция между ассоциациями не помешает, тем более, судя по названию, последняя будет действовать в более узком направлении, т. е. в интересах коммерческих интернет-компаний», — считает А. Соколов. О том, будет ли Flip.kz вступать в ряды новой ассоциации, директор компании ответил скорее отрицательно: «Мы не участвуем в ассоциациях». К слову, оборот интернет-магазина Flip.kz за 2012 год вырос на 110% по отношению к 2011 году, а в 2013 году планируется увеличение оборота на 150-180%.

 

«К нам предложений о вступлении в ассоциацию пока не поступало. Полагаю, что работа ИАК не удовлетворила учредителей новой ассоциации, и они решили идти своим путем», — рассказал Profit.kz Александр Шахнович. Своими мыслями о целесообразности создания еще одной ассоциации с нами поделился руководитель другого активно развивающегося в Казнете сервиса, платежной системы Wooppay, Александр Дорошенко: «Как ни странно, но зарождающаяся интернет-тусовка уже разбилась на два лагеря. Есть ИАК во главе с Шавкатом Сабировым, и есть новое крыло от Константина Горожанкина. Однозначно, это хорошо, что есть разные мнения, главное, чтобы ассоциации не вставляли друг другу палки в колеса и поддерживали мероприятия друг друга. От качественных и посещаемых событий выигрывает весь Казнет». Планирует ли Wooppay вступать в новую ассоциацию, пока тоже не известно. «Пока этот вопрос открыт. Мы с удовольствием принимаем участие в мероприятиях, организованных как ИАКом, так и Константином Горожанкиным», — говорит А. Дорошенко.

 

О том, нужна ли Казнету еще одна ассоциация, Алексей Коваленко, генеральный директор Allegro Kazakhstan, высказал такое мнение: «Вопрос достаточно спорный: с одной стороны уже есть ИАК и КАИРР, которые объединяют целый ряд активных участников рынка и настоящих профессионалов своего дела, поэтому справедливо спросить — нужна ли Казнету еще одна ассоциация? С другой стороны, учитывая всю сложность и специфику такой области как электронная коммерция, возможно и назрела необходимость создания отдельного органа, который будет сосредоточен на решении вопросов только данного направления. Ведь не секрет, что даже в рамках одной ассоциации нельзя объять необъятное, найти необходимые ресурсы для всех проблемных или требующих внимания отраслей современного казахстанского интернет-сегмента и, соответственно, эффективно решать эти проблемы и добиваться поставленных целей. Вполне возможно, что как раз у новой ассоциации это получится намного лучше и быстрее».

 

О начале работы Ассоциации интернет-бизнеса организаторы обещают сообщить на официальной пресс-конференции. О том, кто будет руководить новой структурой, пока неизвестно. «Вопрос по руководителю решится, когда будет собран первый состав учредителей. Тогда же более четко пропишем и задачи в учредительном договоре», — говорит К. Горожанкин.

 

В настоящее время продажи в Казнете растут ежегодно более чем в 2 раза. Оборот интернет-магазинов за год составил порядка 400 млн долларов. По прогнозам, к 2015 году объем e-commerce в Казахстане достигнет 36 млрд долларов (5,1 % от рынка товаров и услуг). При таких темпах необходима структура, которая будет представлять и защищать интересы интернет-бизнеса, считает К. Горожанкин: «Рынок e-commerce более чем созрел и почувствовал необходимость более четко как формулировать и лоббировать свои требования к законодательным и исполнительным органам, так и проводить в жизнь более системно и комплексно вопросы в отношении продвижения в массы интернет-покупок». Об активном развитии интернет-продаж говорит и А. Дорошенко: «Мы прогнозируем значительный рост оборотов электронной коммерции в Казахстане за счет того, что все больше и больше пользователей будут осуществлять свои постоянные платежи (мобильная связь, коммунальные платежи, купоны, онлайн-игры) в интернете, а не в терминалах и кассах. Сейчас 9 из 10 платежей с казахстанских карт уходит за пределы страны, при этом значительная часть покупок совершается через посредников. Мы прогнозируем рост числа посредников и их укрупнение. Будут подтягиваться казахстанские интернет-магазины, от гипермаркетов до магазинов одного товара, а также сервисы, связанные с покупкой билетов».

 

А вот руководитель недавно закрытого интернет-аукциона Allegro.kz более сдержанно высказывается о бурном развитии интернет-коммерции в Казахстане. По мнению Алексея, надежды на повторение успеха соседних стран пока еще слегка преувеличены, и требуется серьезная работа по активизации рынка — игроков на нем все еще недостаточно, вследствие чего конкуренция не развита. «Несмотря на то, что интернет-бизнес в Казахстане уже несколько лет принято считать одним из самых динамично развивающихся направлений, я не всегда разделяю всю ту восторженную статистику, которой пытаются «напичкать» общественность. Да, безусловно, этот рынок не стоит на месте, но и темпы его развития пока радуют мало. В этом плане мы пока не повторяем успех и показатели наших соседей, на которых привыкли равняться (речь в первую очередь, разумеется, о России и Украине), не говоря уже об уровне, опыте и достижениях электронной коммерции в дальнем зарубежье. Проблема эта в Казахстане достаточно сложная и охватывает очень разные плоскости (начиная от вопросов нашей ментальности, особенностей законодательства и банковского сектора, и заканчивая технологиями, инвестиционным климатом и кадровой ситуацией). Индустрия электронной торговли у нас уже есть — но игроков в ней все еще очень мало, а действительно крупных и успешных игроков — еще меньше. Несмотря на развитие и заполнение популярных ниш, конкуренция внутри них пока довольно слабая, а на лидирующие позиции все больше претендуют не местные, а зарубежные игроки. Про раздутую статистику я уже говорил, к ней еще можно добавить перегретый рынок кадров — местные специалисты, которые уже достигли высокого профессионального уровня, не могут дальше реализовываться в области электронной коммерции — многие проекты никак не могут монетизироваться или выйти на уровень, привлекательный для крупных инвесторов, а стартапы с отличным коммерческим потенциалом «не тянут» высококлассных профессионалов. И на рынке возникает ситуация, когда на него приходят среднестатистические специалисты из той же России и Украины, где конкуренция среди них намного выше, а зарплаты меньше. Для отдельных проектов все это возможно и благо, но для развития полноценной собственной индустрии — конечно же, нет. Но чтобы заранее не вызывать депрессию у тех, кто уже что-то делает в Казнете или собирается в него прийти, чтобы зарабатывать деньги, я скажу, что не все так уж и плохо. Мы идем своим, ни на кого не похожим путем, и тем ценнее именно наш собственный опыт — ведь мы, несмотря ни на что, год за годом преодолеваем эти трудности (правда многие из которых сами же себе и создаем). И я верю, что рано или поздно все обязательно будет хорошо — будут у нас свои собственные Амазоны и Ибеи, будут необъятные онлайн мега-моллы и просто уютные авторские интернет-магазинчики, будут свои интернет-миллиардеры и просто интернет-буржуи, количество предложенных товаров и услуг в онлайне превысит аналогичное количество в оффлайне, и будут абсолютно все банковские карточки по умолчанию разблокированы для покупок в интернете, и будет курьерская доставка в день заказа, и много еще чего полезного и интересного — я во все это действительно верю. Потому что в нашем Казнете есть желание двигаться вперед, есть идеи как это сделать, и есть настоящие и начинающие предприниматели, кто это сможет осуществить. А предприниматели, как говорит Ричард Брэнсон, всегда делают этот мир лучше. И я с ним полностью согласен!»

 

Таким образом, даже при столь различных взглядах на складывающуюся в интернет-продажах ситуацию, большинство игроков рынка относятся положительно к созданию Ассоциации интернет-бизнеса. Как нам сообщил К. Горожанкин, организация планирует действовать по нескольким направлениям:

 

— Законодательное поле. «Пора более плотно заняться вопросами электронной счет-фактуры и снижением налогов для интернет-экономики, — рассказывает К. Горожанкин. — Сейчас нас просто «кормят завтраками», уже два года».

 

— PR и привлечение казахстанцев к покупкам в интернет-магазинах. Особенно важна, уверен эксперт, самая первая покупка (кибер-понедельники или кибер-пятницы, проведение конференций, совместные баннерные акции на ресурсах партнеров, разъяснительные программы по безопасности покупок в сети).

 

— Запуск механизма ранжирования сайтов по надежности покупок (проект «Надежный магазин»).

 

— Создание рейтингов под эгидой ассоциации, крупного бизнес-журнала и аудиторской компании из большой 4-ки. «Страна должна из первых рук знать, кто у нас топ-100 казахстанских магазинов, топ-100 веб-студий, инвесторов в интернет и ИТ. Очень скоро запускаем «тайного покупателя» в интернет-магазины. Вернее, их будет 10, как известные стране люди, так и обычные граждане. Цель: ежемесячно охватывать один сегмент e-commerce и показывать людям, что это легко и удобно, а интернет-магазинам — что у них не доработано», — поделился планами ассоциации г-н Горожанкин.

 

Подытожить хочется словами Алексея Коваленко: «Все зависит от того, какие цели и задачи будет ставить перед собой данная ассоциация, какой состав членов планируется, какими полномочиями она будет наделена, какие еще структуры будут задействованы и какую поддержку будут ей оказывать и т. д. В том, что у Казнета и его участников появится еще одно общественное объединение, ничего плохого нет — разумеется, если эта ассоциация действительно будет служить общему и благому делу развития электронной коммерции в Казахстане и решать существующие проблемы, а не преследовать чьи-то личные коммерческие интересы».

Интернет и телефония для бизнеса

IP-телефония

Виртуальная АТС

VPN Каналы

Организация зон Wi-Fi

Co-location

Аренда серверов

IT-аутсорсинг

Монтаж структурированных кабельных сетей

Монтаж систем пожарной и охранной сигнализации

Монтаж систем контроля доступа и видеонаблюдения

Преимущества IP-телефонии от «Bilcom»:

• Низкая стоимость связи;
• Звонки по Казахстану и миру без ограничений;
• Подключение с любого вида устройств;
• Объединение всех филиалов компании в одну сеть;
• Высокое качество связи;
• Организация аудио- и видеоконференций.

Оставить заявку

Виртуальная АТС от «Bilcom»:

Виртуальная АТС (Virtual PBX) — это услуга для компаний, которая заменяет физическую офисную мини-АТС и даже колл-центр. Суть услуги состоит в том, что клиент (компания) получает в полное пользование IP-АТС, физически размещенную у провайдера «Bilcom» (отсюда и слово — виртуальная) и оплачивает единовременно стоимость подключения услуги и абонентскую плату за использование на постоянной основе.

 

Виртуальная АТС предоставляет все стандартные возможности IP-АТС: многоканальный номер, запись разговоров, голосовые приветствия, перевод вызова — всё это и многое другое доступно через Интернет без приобретения специализированного коммутационного оборудования.

Конечные пользователи используют VoIP-телефоны или программные приложения IP-телефонии.

Оставить заявку

VPN-каналы от «Bilcom»:

VPN-канал — это технология, обеспечивающая защищённую (закрытую от внешнего доступа) связь логической сети поверх частной или публичной при наличии высокоскоростного интернета.

Организация VPN-канала между офисами позволяет:

• Cоздать локальную сеть через интернет, объединив свои офисы и филиалы;
• Защитить передаваемые данные посредством надежного шифрования VPN-каналов;
• Обеспечить единую точку доступа в интернет через VPN-соединение.

Оставить заявку

Организация зон Wi-Fi для:

• Организация зон Wi-Fi для:
• Гостиниц;
• Бизнес-центров;
• Торговых центров;
• Библиотек;
• Университетов и школ;
• Государственных учреждений;
• Других объектов.

Организовываемые нами зоны WI-Fi соответствуют всем требованиям законодательства, в том числе правилу об обязательной авторизации пользователей.
(Данная поправка внесена в Правила оказания услуг доступа к Интернету 28.05.18 г.)

Оставить заявку

Co-location от «Bilcom»:

Представляем Вашему вниманию услугу размещения оборудования в нашем дата-центре.

Преимущества размещения оборудования у нас:

• Круглосуточная охрана;
• 3 современных дата-центра;
• Видеонаблюдение;
• Климат-контроль;
• Техническая поддержка.

Оставить заявку

Аренда серверов у «Bilcom»:

Предоставляем аренду физических серверов для Вашей компании.

Преимущества аренды серверов у «Bilcom»:

• Сетевая безопасность;
• Полный доступ к аппаратному программному обеспечению;
• Разгрузка компьютера.

Оставить заявку

IT-аутсорсинг от «Bilcom»:

С 2008 года занимаемся обслуживанием компаний, берем в свои руки IT-аутсорсинг.

Мы предоставляем полное или частичное обслуживание компьютерной инфраструктуры Вашей компании.

Преимущества:

• Экономия на заработной плате внутри Вашей компании;
• Полная конфиденциальность;
• Высокий профессионализм наших специалистов.

Оставить заявку

Монтаж структурированных кабельных сетей

Монтаж структурированных кабельных сетей выполняется с использованием медных и волоконно-оптических кабельных сборок от ведущих производителей.

 

Для формирования мощной среды вычислений, повышения надежности и с учетом будущего масштабирования, в серверных помещениях дата-центров устанавливаются коммутационные панели высокой и сверхвысокой плотности.

 

Оставьте заявку, и мы рассчитаем стоимость монтажа структурированных кабельных сетей для Вашего офиса!

Оставить заявку

Монтаж систем пожарной и охранной сигнализации

Системы пожарной и охранной сигнализации — это комплекс технических средств для обнаружения тревожных событий, формирования сигналов оповещения. Под тревожными событиями подразумеваются:

• Попытка несанкционированного проникновения на охраняемый объект;
• Обнаружение факторов, сопутствующих возгоранию.

Компания «Bilcom» устанавливает данные системы в офисе, а также предоставляет датчики, приборы, кабели, провода, блоки питания и другое.

Оставьте заявку, и мы рассчитаем стоимость монтажа систем пожарной и охранной сигнализации для Вашего офиса!

Оставить заявку

Монтаж систем контроля доступа и видеонаблюдения

Системы контроля доступа и видеонаблюдения целесообразно устанавливать:

• В крупных, малых и средних офисных зданиях и помещениях: в банках, страховых и финансовых компаниях, бизнес-центрах, турфирмах и т. д;
• В лечебных, детских и учебных заведениях;
• На складах и производственных предприятиях;
• На охраняемых парковках и стоянках автотранспорта;
• В гостиницах и жилых комплексах;
• В метро, музеях, спортивных комплексах и на стадионах;
• На территориях баз отдыха, в частных особняках.

Оставьте заявку, и мы рассчитаем стоимость монтажа систем контроля доступа и видеонаблюденя для Вашего предприятия!

Оставить заявку

идеи малого бизнеса, как заработать в интернете, секреты бизнеса и жизни. Домашний бизнес, раскрутка проектов, общение и многое другое.

Как заработать на добыче золота любому человеку В последние годы цены на золото стремительно растут. С развитием интернета, стало много видео в интернете, где многие новые старатели надеются заняться добычей золота. Добыча золота всегда была прибыльным и интересным делом. Во многих странах начали легализовать старательское дело, в том числе и в Казахстане. 6 месяцев назад

Как заработать на добыче золота любому человеку /idea/sbiz/kak-zarabotat-na-dobyche-zolota-lyubomu-cheloveku-247.html В последние годы цены на золото стремительно растут. С развитием интернета, стало много видео в интернете, где многие новые старатели надеются заняться добычей золота. Добыча золота всегда была прибыльным и интересным делом. Во многих странах начали легализовать старательское дело, в том числе и в Казахстане. 6 месяцев назад Как заработать на платном написании профилей для знакомств /idea/internet/kak-zarabotat-na-platnom-napisanii-profilei-dlja-znakomstv-246.html Ваши друзья называют вас Купидоном, потому что вы всегда пытаетесь всех переженить между собой? Если это так, вы можете захотеть превратить такой талант и стремление в прибыль, занявшись платным написанием профилей знакомств. Да, вы не ослышались! Вы действительно можете получить деньги за написание профилей знакомств. 6 месяцев назад ​Как притягивать к себе людей — в жизни, бизнесе и других сферах. /idea/technology/kak-pritjagivat-k-sebe-lyudei-v-zhizni-biznese-i-drugih-sferah-244.html На эту тему было много сказано. Материала хватает в интернете. Сколько людей — столько мнений. Но главным моментом в этой теме остаётся то. что это актуально и по сей день. Если даже не больше. Чего бы люди не делали, они объединяются. И это главный момент. В современном мире ничто не работает, если люди не поддерживают друг друга. 1 год назад Новые идеи бизнеса 2019 в Казахстане /idea/business/novye-idei-biznesa-2019-v-kazahstane-243.html Рассмотрим немного идей бизнеса подходящих в качестве стартапов в 2019 году. Постарался отобрать такие, которые актуальны и еще не были на сайте. Бизнес в Казахстане развивается всё быстрее, требуя всё больше знаний и усилий. Требуется находить всё новые направления для стабильного заработка и создания конкурентного бизнеса. 2 года назад Обзор бизнеса на воде в Казахстане /idea/business/obzor-biznesa-na-vode-v-kazahstane-242.html В последние годы в Казахстане как и во многих других странах стала остро проявляться проблема воды. Этому способствуют несколько причин: возрастающие потребности промышленности и населения, износ оборудования и сетей передачи воды. Казахстан не славится большими запасами пресной воды, а те что есть достаточно загрязнены поэтому потребность в чистой и здоровой воде очень высока. 3 года назад Бизнес на кисломолочных продуктах в Казахстане /idea/business/biznes-na-kislomolochnyh-produktah-v-kazahstane-241.html В последнее время сильно возрос интерес к продуктам на натуральной основе, в особенности к кисломолочным. Но часто, такие продукты оказываются подделкой или же некачественного состава. Именно в Казахстане, нашей стране, наблюдается уникальное явление — спрос на натуральные продукты, такие как шубат, кумыс и айран находятся на высоком уровне. Приоткроем завесу тайны этих продуктов и как с помощью них можно заработать. 3 года назад

Нажмите здесь Электронная коммерция приходит в Казахстан

Динамичный экономический рост Казахстана продолжает опережать рост большинства других стран — действительно, растущий центральноазиатский лидер входит в десятку самых быстрорастущих экономик мира. Хотя большая часть этого роста обеспечивается за счет огромных запасов нефти и газа Казахстана, меньший, менее традиционный сектор электронной торговли также демонстрирует значительный экономический потенциал. Использование Интернета в быстро модернизирующейся стране неуклонно растет, и все больше и больше казахстанцев прыгают в захватывающую новую сферу онлайн-торговли.В 2000 году менее половины одного процента всех казахстанцев имели регулярный доступ к Интернету. Сегодня более 50 процентов населения пользуются Интернетом и все чаще заходят на бизнес-сайты, предлагающие широкий спектр товаров, услуг и развлечений.

CNP Processing, международная исследовательская компания, сообщает, что доходы от интернет-рекламы, полученные от казахстанских предприятий, составили 1 миллион долларов США в 2007 году, около 3 миллионов долларов в 2007 году и более 5 миллионов долларов в 2010 году.

Между тем, общий объем продаж электронной коммерции в 2012 году превысил 300 миллионов долларов, и ожидается, что это число будет продолжать расти.

Рост электронной коммерции в Казахстане, хотя и не стремительный, но стабильный — и на то есть веские причины. Неуклонно растущие доходы, низкая плотность населения и обширная территория делают Казахстан идеальным кандидатом для создания надежного бизнес-сектора с использованием Интернета и почтовых отправлений. Сторонние компании обращают на это внимание. Lamoda, российская компания, продающая модную и качественную одежду в Интернете, открылась для бизнеса в Интернете в Казахстане год назад, в марте 2012 года.Сообщается, что в течение шести месяцев американский инвестиционный гигант JP Morgan вложил в Lamoda не менее 50 миллионов долларов, чтобы помочь в развитии своего онлайн-бизнеса в Казахстане и других странах Содружества Независимых Государств.

Алексиос Шоу, ответственный за Lamoda в Казахстане, сказал Business New Europe, что его компания видит огромный потенциал в стране из-за отсутствия конкуренции на рынке онлайн-торговли и растущего интереса к высококлассным международным брендам, которые не существуют или которые трудно найти. найти. «Розничная торговля просыпается, когда на рынок выходят международные игроки, такие как Saks Fifth Avenue, но интернет-розница пока еще примитивна», — сказал Шоу.«Низкая конкуренция была очевидной причиной того, что рынок был для нас привлекательным. Электронная коммерция также имеет естественное преимущество в такой стране, как Казахстан, при условии, что у вас есть наземная инфраструктура или хороший партнер по доставке ».

Казахстан Темир Жолы, ​​национальный железнодорожный перевозчик Казахстана, является хорошим примером растущего спроса на электронную торговлю в стране. Перевозчик сообщил о продаже 21 000 билетов онлайн в течение первых трех месяцев 2011 года. Он продал 260 000 билетов онлайн за тот же период годом позже.Однако это все еще далеко не соответствует поставленной правительством цели по продаже 40% всех железнодорожных билетов через Интернет. Правительство Казахстана, осознавая потенциал для создания рабочих мест, неуклонно работает над повышением эффективности зарождающейся интернет-экономики. В 2004 году Парламент Казахстана начал движение к дальнейшему дерегулированию Интернета, что привело к резкому усилению конкуренции между поставщиками интернет-услуг и вызвало соответствующий рост использования Интернета.

В то же время зарубежные поставщики телекоммуникационных услуг начали осознавать значительный деловой потенциал на ранее неиспользованном рынке Казахстана.Крупнейшие телекоммуникационные компании, такие как Motorola, Lucent, Siemens, Alcatel, Nokia, Daewoo и Nortel Networks, теперь работают в Казахстане, и некоторые из них искали и установили долгосрочные партнерские отношения с местными телекоммуникационными компаниями для продажи своих смартфонов, модемов и других устройств.

Некоторые из крупнейших интернет-порталов Казахстана, в том числе Namba.kz, Nur.kz, Gameworld.kz, Kiwi.kz, Nur.kz, как сообщается, работают над созданием профессиональной ассоциации, призванной содействовать развитию потенциала электронной коммерции Казахстана.Эксперты говорят, что, несмотря на значительный рост казахстанского сектора электронной коммерции за последнее десятилетие, рынок по-прежнему невелик как с точки зрения товарооборота, так и с точки зрения количества участников. Одним из основных потенциальных препятствий для роста электронной коммерции в Казахстане является распространение пиратских развлечений, таких как музыка, фильмы и игры. На пресс-конференции в 2012 году в Алматы Шавкат Сабиров, вице-президент Интернет-ассоциации Казахстана, предложил правительству ввести карательные меры в отношении порталов, допускающих размещение пиратского контента на аффилированных веб-сайтах.Сабиров предложил, чтобы на порталы-нарушители распространялась политика «трех снимков», означающая, что любой портал, нарушающий политику пиратского контента, получит два предупреждения, а третье нарушение приведет к аннулированию лицензии портала.

Не все в казахстанском секторе электронной коммерции поддерживают такой агрессивный подход. Станислав Игнатов, директор веб-портала Kiwi.kz, платформы видеохостинга, сказал, что предписания политики сдержат рост растущей индустрии электронной коммерции в Казахстане, особенно если соседние государства не будут проводить аналогичную политику.«Если мы начнем уничтожать все без исключения веб-сайты с пиратским контентом, казахстанский сектор Интернета умрет», — сказал Игнатов на той же пресс-конференции.

Тысячу лет назад Шелковый путь был важным торговым путем между Европой и Азией. Несмотря на препятствия на пути роста, многие обозреватели зарождающегося казахстанского сектора электронной коммерции предвидят появление аналогичного, хотя и более современного направления торговли, связанного одним щелчком компьютерной мыши.

Алматинская компания добивается успеха в сети

Когда дело доходит до продажи товаров и услуг через Интернет в Казахстане, компания Chocolife из Алматы является бесспорным лидером.

Chocolife, который можно найти в Интернете на сайте www.chocolife.me, предлагает билеты со скидкой на развлекательные мероприятия, услуги и продукты. Компания заключает контракты с традиционными предприятиями на предоставление их товаров и услуг по цене, составляющей лишь часть от обычной, что радует потребителей, которые только начинают осознавать силу Интернета. Хотя продавец продает свой продукт через Chocolife со скидкой, они все равно получают выгоду, потому что коллективные покупки — сотни или даже тысячи людей, покупающих через Chocolife за один раз — приводят к высоким продажам и широкому публичному представлению компаний, которые связаны с Chocolife, что помогает завоевывать новых клиентов.

Chocolife был запущен в апреле 2011 года, и к концу 2012 года объем продаж амбициозной компании превысил 1 миллиард долларов. У компании более полумиллиона подписчиков, которые ежедневно получают обновления о новых предложениях, доступных для них исключительно через Интернет. Около 1500 из этих подписчиков ежедневно приобретают специальные предложения Chocolife.

Рамиль Мухоряпов, директор Chocolife, сказал EdgeKz, что его компания входит в число очень немногих специалистов на рынке электронной коммерции в Казахстане, поэтому, естественно, это полезный опыт.«Мы должны учиться на собственных ошибках: как осуществлять ежедневную доставку в Казахстане (с учетом транзакции покупки и упаковки), как работать с возвратами и как делать тысячи доставок в день», — Мухоряпов сказал. «Дополнительные сложности возникают из-за больших расстояний в Казахстане и низкой плотности населения».

Хотя электронная коммерция — использование Интернета для покупки товаров и услуг — является относительно новой концепцией в Казахстане, по словам Мухоряпова, казахстанцы быстро приспосабливаются.В конце концов, кому это не нравится? И покупки должны увеличиваться по мере того, как все больше и больше домов подключаются к Интернету. «Есть реальная готовность делать покупки через Интернет, и она будет расти вместе с увеличением проникновения Интернета и скорости, с которой интернет-магазины делают свою работу», — пояснил он.

Мухоряпов сказал, что правительство Казахстана, похоже, осознает ценность электронной коммерции и хочет максимально использовать ее потенциал для национальной экономики. Парламент Казахстана уже принял один закон, узаконивающий «электронные деньги» — финансовые операции в Интернете — и работает над другим, чтобы снизить ставки налога на добавленную стоимость для компаний, ведущих бизнес в Интернете.«Важно подчеркнуть, что государство не создает трудностей и препятствий для развития электронной коммерции, поскольку нет жесткого регулирования Интернета», — сказал Мухоряпов.

Он также предложил некоторые меры, которые правительство и кредитная отрасль могут сделать, чтобы помочь развитию электронной торговли в Казахстане. «Внедрение инструментов онлайн-кредитования поможет повысить спрос», — сказал он. «Это требует изменения политики оформления кредитов. Это позволит человеку получить ссуду прямо у себя дома, подписав необходимые банковские документы электронно-цифровой подписью.Если бы государство могло помочь в реализации таких законов, это способствовало бы внедрению банковского кредитования через Интернет ».

Услуг доступа в Интернет для бизнеса в Казахстане

РЫНОК ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ

Согласно данным Статистического управления Казахстана, рост доходов на рынках телекоммуникаций в последние несколько лет снижается. За последнее десятилетие рынок мобильной связи пережил особенно сильный рост, увеличив общее количество абонентов мобильной связи до 31 миллиона в 2016 году.Рынок мобильной связи в настоящее время можно считать зрелым и насыщенным. С другой стороны, рынок фиксированного широкополосного доступа в Казахстане остается относительно неразвитым из-за доминирования мобильного широкополосного доступа. Что касается регулирующих органов, то в Казахстане существует не менее 8 государственных органов государственного управления («ГПС») с телекоммуникационной юрисдикцией.

ДЕЛОВАЯ СРЕДА

Казахстан, географически самая большая из бывших советских республик, за исключением России, обладает значительными запасами ископаемого топлива и других полезных ископаемых и металлов, таких как уран, медь и цинк.Он также имеет большой сельскохозяйственный сектор, в котором животноводство и зерно. Правительство понимает, что его экономика страдает от чрезмерной зависимости от нефтяной и добывающей промышленности, и приступило к реализации амбициозной программы диверсификации, направленной на развитие целевых секторов, таких как транспорт, фармацевтика, телекоммуникации, нефтехимия и пищевая промышленность. Огромные запасы углеводородов и полезных ископаемых составляют основу его экономики. Страна не имеет выхода к морю и зависит от России в экспорте нефти в Европу.

В 2010 году Казахстан вместе с Россией и Беларусью создал Таможенный союз с целью увеличения иностранных инвестиций и улучшения торговли. Таможенный союз превратился в Единое экономическое пространство в 2012 году и в Евразийский экономический союз (ЕАЭС) в январе 2015 года.

Экономический спад в его партнере по ЕАЭС, России, и снижение мировых цен на сырьевые товары способствовали замедлению экономического роста в Казахстане, который переживает самый медленный экономический рост со времен финансового кризиса 2008-2009 годов.Весной 2015 года Казахстан приступил к реализации амбициозной программы реформ, направленных на модернизацию своей экономики и совершенствование институтов. Несмотря на некоторые положительные институциональные и законодательные изменения, инвесторы по-прежнему обеспокоены коррупцией, бюрократией и произволом правоохранительных органов, особенно на региональном и муниципальном уровнях.

Казахстанский B2C Рынок электронной коммерции 2019

Содержание пресс-релиза Business Wire. Сотрудники AP News не участвовали в его создании.

https: // apnews.com / press-release / Business% 2520Wire / d733672049bc469a817e68ffe074d8f5

Нажмите, чтобы скопировать

ДУБЛИН — (BUSINESS WIRE) — 28 мая 2019 г. —

В ResearchAndMarkets добавлен отчет «Казахстанский рынок электронной коммерции B2C 2019» Предложение .com.

B2C Электронная коммерция в Казахстане развивается

В Центральной Азии и на Кавказе Казахстан лидирует с точки зрения рынков электронной коммерции B2C. На этом рынке в Казахстане рост продаж выражается двузначными цифрами, сообщает автор.Учитывая быстрый рост рынка, общая доля B2C E-Commerce в общем объеме розничных продаж все еще остается небольшой.

Существуют барьеры для онлайн-покупок

Логистика препятствует развитию рынка электронной коммерции B2C в Казахстане, поскольку медленная доставка является наиболее распространенной проблемой среди потребителей цифровых услуг. Тем не менее, Казпочта, почтовое отделение Казахстана, работает над улучшением инфраструктуры и ускорением выполнения заказов. Помимо логистики, согласно данным, приведенным автором, казахстанское общество, зависимое от наличности, использует наложенный платеж в качестве основного способа оплаты.

Казахстанская электронная коммерция на базе местных игроков

Казахстанскому банку Kaspi принадлежит крупнейший в стране интернет-магазин Kaspi.kz. В связи с уникальной ситуацией, когда банк владеет платформой электронной коммерции, магазин предлагает немедленный онлайн-кредит для покупок. Согласно отчету, крупнейшая в стране интернет-холдинговая компания Chocofamily продемонстрировала успешный рост.

Ключевые темы:

1. Краткое изложение руководства

2.Обзор

3. Тенденции

4. Продажи и акции

5. Пользователи и покупатели

6. Продукты

7. Оплата

8. Доставка

9. Игроки

Упомянутые компании

• Air Astana Joint Акционерное общество
• Арена С ТОО
• ТОО «Авиата»
• Chocofamily Holding
• Global Fashion Group S.A.
• АО «Каспи Банк»
• Lamoda GmbH
• ТОО «Эйвон Косметикс
»
• ООО «Сулпак-Электроникс»
• Оператор Технодома, АО
• ООО «Вайлдберри»

Для получения дополнительной информации об этом отчете посетите https: // www.researchchandmarkets.com/r/qrpuuo

См. исходную версию на businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20190528005615/en/

КОНТАКТ: ResearchAndMarkets.com

Лаура Вуд, старший менеджер по прессе

[email protected]

В рабочие часы EST звоните 1-917-300-0470

Для бесплатных звонков в США / Канаде 1-800-526-8630

В рабочие часы по Гринвичу звоните + 353-1-416 -8900

Связанные темы: E-Business

КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО: ASIA PACIFIC KAZAKHSTAN

КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО ОТРАСЛИ: ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРОЧИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

ИСТОЧНИК: Исследования и рынки

Авторские права Business Wire 2019.

PUB: 28.05.2019 12:12 PM / DISC: 28.05.2019 12:12 PM

http://www.businesswire.com/news/home/20190528005615/en

Казахстан стремится к развитию количество покупателей электронной коммерции до 15 миллионов к 2025 году

НУР-СУЛТАН. Казахстанские официальные лица говорят, что законодательство, благоприятствующее электронной коммерции, и рост продаж сельскохозяйственной продукции могут увеличить объем продаж электронной коммерции в Казахстане до 15 миллионов покупателей ежегодно к 2025 году.

Объем продаж электронной коммерции в Казахстане увеличился 1.5 раз в 2018 году по сравнению с 2017 годом до 707,4 миллиона долларов, а количество покупателей удвоилось по сравнению с 2017 годом до 2,3 миллиона человек.

Рынок в настоящее время предлагает около 1700 интернет-магазинов и около 20 электронных торговых площадок, которые позволяют примерно одному миллиону малых и средних предприятий продавать товары.

Правительственные чиновники недавно заявили, что надеются увеличить продажи электронной коммерции до 5,25 миллиарда долларов к 2025 году и к тому же году довести долю электронной торговли до 25% от общего объема розничной торговли.Они также надеются увеличить количество людей, занятых в секторе электронной коммерции, с нынешних 33 002 до 314 000 к 2025 году.

«Электронная коммерция — это глобальная тенденция, одна из наиболее быстро развивающихся сфер экономики услуг», — сказал премьер-министр Казахстана Аскар Мамин на заседании правительства 14 мая. Мамин добавил, что электронную торговлю следует рассматривать как драйвер экономического роста.

Для достижения этих целей чиновники недавно приняли закон о защите прав потребителей при совершении покупок в Интернете.Закон предусматривает те же меры защиты, что и при внебиржевых покупках. Правительство также утвердило налоговые льготы до 2023 года, предоставляет компаниям возмещение до 316 долларов за приобретение оборудования для приема онлайн-заказов и упростило процесс экспортной декларации.

Шестьдесят восемь процентов казахстанского рынка электронной коммерции составляют продукты, в основном строительные материалы и бытовая техника, а 32 процента — услуги, в основном авиабилеты и билеты на поезд, билеты на культурные мероприятия и оплату коммунальных услуг.Министр национальной экономики Казахстана Руслан Даленов отметил, что сельское хозяйство также является сектором, в котором продажи электронной коммерции могут быть увеличены.

«Электронная коммерция не имеет территориальных границ. Таким образом, речь идет о безграничных возможностях для наших местных сельхозпроизводителей выйти на новые рынки и найти новых клиентов. Интернет-торговля — прекрасная возможность для развития торговли в сельской местности », — сказал Даленов.

Продовольственные товары и сельскохозяйственные товары в настоящее время составляют 4 процента от общего объема электронной торговли с годовым доходом в 40 долларов США.5 миллионов.

Увеличение продаж через электронную торговлю также может способствовать развитию транзитного сектора Казахстана. Казахстан служит стратегическим транзитным узлом между Востоком и Западом. В 2018 году из Китая в Европу было доставлено 670 миллионов посылок, из которых почти 7 процентов прошли через Казахстан.

Цель — 864 миллиона посылок и 3,3 миллиарда долларов доходов от транзита к 2025 году.

«Учитывая существующую инфраструктуру коридора Западный Китай — Западная Европа, большие площади открываются для автомобильных перевозчиков, а также грузовых перевозок и логистики.Мультипликативный эффект электронной коммерции на экономику может обеспечить ежегодный вклад в ВВП на уровне 1,1 процента и увеличить объем перевозок из Китая в Европу через Казахстан и в обратном направлении с 2 000 до 21 000 грузовиков в день к 2025 году », — сказал Мамин.

ДОСТУПНАЯ | Как НАЧАТЬ БИЗНЕС в Казахстане | Оценка 5/5 от клиентов

Аль-Ахмади, Ахмади, Аль-Айн, Аль-Фуджайра, Фуджейра, Ахмадабад, Альбукерке, Алматы, Амстердам, Анкоридж, Анкара, Аннаполис, Анталия, Антверпен, Ар-Райян, Астана, Асунсьон, Афины, Атланта, Окленд, Огаста, Остин, Бахрейн , Баку, Бали, Бандунг, Бангалор, Бангалор, Бангкок, Баня-Лука, Banqiao, Барселона, Базель, Монтгомери, Basseterre, Батон-Руж, Батуми, Пекин, Белград, Белиз-Сити, Берген, Берлин, Берн, Биллингс, Бирмингем, Бишкек, Бойсе, Бомбей, Бостон, Бразилиа, Братислава, Бриджпорт, Брисбен, Брно, Бухарест, Будапешт, Буэнос-Айрес, Берлингтон, Бурса, Пусан, Калгари, Кейптаун, Каракас, Кастри, Целе, Калькутта, Чандигарх, Чарльстон, Шарлотта, Ченгду , Ченнаи, Шайенн, Чикаго, Кишинев, Крайстчерч, Кливленд, Кельн, Коломбо, Колорадо-Спрингс, Колумбия, Колумбус, Копенгаген, Кордова, Тэгу, Даллас, Даугавпилс, Давао, округ Колумбия, Денвер, Дели, Де-Мойн, Детройт, Днепр, Доха, Донецк, Дубай, Дублин, Дурбан, Дуррес, Душанбе, Экатепек де Морелос, Эдинбург h, Эгкоми, Фарго, Флоренция, Франкфурт, Женева, Джорджтаун, Гоа, Гетеборг, Гренада, Гуанчжоу, Гватемала, Гуаякиль, Гаага, Гамбург, Ханой, Гавана, Хельсингборг, Хельсинки, Хендерсон, Хошимин, Гонконг, Гонолулу, Хьюстон, Хуалянь-Сити, Хайдарабад, Инчхон, Индиалантик, Индиалантик, Индианаполис, Исфахан, Стамбул, Иксель, Измир, Истапалапа, Джексон, Джакарта, Джидда, Джерси-Сити, Иерусалим, Йоханнесбург, Джохор-Бару, Кадувелас-Барухэла, Кампунг-Барусубанг, Кампунг Город, Канзас-Сити, Гаосюн, Каунас, Кесбева, Харьков, Худжанд, Кланг, Ноксвилл, Калькутта, Кошице, Краков, Куала-Лумпур, Кувейт, Киев, Лас-Вегас, Лидс, Линкольн, Лиссабон, Литл-Рок, Ливерпуль, Любляна, Лоджана , Лондон, Лос-Анджелес, Луисвилл, Люксембург, Лион, Мэдисон, Мадрид, Махарагама, Маджуро, Мужчина, Мальме, Манчестер, Манила, Маракайбо, Маракай, Марибор, Мешхед, Мекка, Медан, Медина, Мельбурн, Мемфис, Мехико, Майами , Милан, Милуоки, Миннеаполис, Минск, Монте-Карло, Монтевидео, Монреаль, Моратува, Москва, Мумбаи, Мусаффа, Нагоя, Неаполь, Нашвилл, Нассау, Нью-Дели, Новый Орлеан, Нью-Йорк, Ньюарк, Никосия, Нижний Новгород, Нонтхабури, Норфолк, Ноттингем, Нови-Сад, Новосибирск, Оклахома-Сити, Олимпия, Омаха, Омск, Орландо, Осака, Осло, Оверленд-парк, Панама-Сити, Париж, Патна, Патра, Паттайя, Перт, Петалинг-Джая, Филадельфия, Феникс, Питтсбург, Пловдив, Подгорица, Порт-Луи, Порт-Морсби, Порт-Вила, Портленд, Портленд, Порту, Прага, Провиденс, Пуэнте-Альто, Квебек, Кесон-Сити, Кито, Роли, Рас-эль-Хайма, Эль-Хайма, Рейкьявик, Ричмонд, Рига, Рио-де-Жанейро, Эр-Рияд, Рияд, Род-Таун, Рочестер, Рим, Росарио, Розо, Роттердам, Санкт-Петербург , Санкт-Петербург, Салем, Солт-Лейк-Сити, Сальто, Сальвадор, Самара, Сан-Антонио, Сан-Франциско, Сан-Хосе, Сан-Хуан, Санта-Крус-де-ла-Сьерра, Санта-Фе, Санта-Венера, Сантьяго, Санто-Доминго, Санто-Доминго-Оэсте, Сан-Франциско Пауло, Шаан, Сиэтл, Сеул, Серравалле, Севилья, Ибица, Шанхай, Шарджа, Шэньчжэнь, Сингапур, Су-Фолс, Скопье, Софи а, Испанский город, Сент-Луис, Сент-Пол, Стокгольм, Сурабая, Сува, Сидней, Сиракузы, Тайчжун, Тайнань, Тайбэй, Таллинн, Тампа, Таоюань, Тарту, Тбилиси, Тегеран, Тель-Авив, Таиланд, Салоники, Тирана, Тирасполь, Токио, Торонто, Тронхейм, Турин, Вадуц, Валенсия, Валенсия, Валлетта, Ванкувер, Виктория, Вена, Вильнюс, Вирджиния-Бич, Варшава, Вено, West Valley City, Уичито, Уилмингтон, Виннипег, Вроцлав, Ухань, Екатеринбург, Ереван , Йокогама, Йонкерс, Загреб, Сарагоса, Цюрих, Кабул, Алжир, Андорра-ла-Велья, Луанда, Дакка, Бриджтаун, Холтаун, Тхимпху, Габороне, Бандар-Сери-Бегаван, Бужумбура, Пномпень, Яунде, Кайнджаме Александрия, Сан-Сальвадор, Аддис-Абеба, Либревиль, Банжул, Аккра, Кумаси, Джорджтаун, Багдад, Мосул, Иерусалим, Хайфа, Кингстон, Амман, Найроби, Момбаса, Вьентьян, Бейрут, Монровия, Триполи, Антананариву, Бамако, Рабат, Янгон Мандалай, Виндхук, Катманду, Манагуа, Леон, Ниамей, Зиндер, Лагос, Маскат, Карачи, Лахор, Корор, Лима, Ар equipa, Кингстаун, Апиа, Фритаун, Бо, Могадишо, Омдурман, Дамаск, Алеппо, Дар-эс-Салам, Мванза, Нукуалофа, Тунис, Ашхабад, Кампала и Ташкент.

Европейская комиссия | Мировая Торговая Организация | Международный Валютный Фонд | Всемирный банк | Международная организация труда | Ассоциация информационных технологий Канады | Nasscom | Управление иммиграционных консультантов | Иммиграционные консультанты Регулирующего совета Канады | Американская ассоциация иммиграционных юристов | ЮНИСЕФ | ВОЗ | КПЧ ООН | БЕЗ ПРОДУКТОВ | Беженцы Интернэшнл | UK Govt. | Правительство США | Правительство Индонезии. | Правительство Сингапура. | Правительство Австралии | Индийское правительство. | Китайское правительство.| France Govt. | Правительство Канады. | Российское правительство. | Италия Govt. | ITIC | Государственный департамент США | Белый дом | Бразилия Govt. | Правительство Мексики. | Правительство Малайзии. | Южная Африка Govt. | Германия Govt.

Казахстан: Свобода в сети, страновой отчет за 2019 год

Правительство имеет широкие полномочия по блокированию онлайн-контента. Веб-сайты и целые платформы для размещения контента были заблокированы в течение периода действия покрытия, и пользователи, пытающиеся получить доступ к социальным сетям и коммуникационным платформам, обычно сталкивались с проблемами подключения (см. A3).Сводных данных о количестве заблокированных веб-сайтов нет, хотя министерства иногда публикуют информацию об ограничениях по содержанию. Например, в августе 2018 года Министерство информации и коммуникаций объявило, что с начала 2018 года оно заблокировало более 1800 онлайн-«материалов» и намеревается заблокировать еще 9340 через 534 судебных разбирательства.

Интернет содержания, связанное с порнографией, экстремизмом, терроризмом, или насилием является наиболее часто блокируется, хотя политическое и социальное содержание часто направлено также.Пользователи, которые хотят обойти цензуру, как правило, используют виртуальные частные сети (VPN), но многие инструменты анонимности сами заблокированы, а у других часто возникают проблемы с обслуживанием.

Сразу после периода освещения, 9 июня 2019 года, в Казахстане прошли досрочные президентские выборы после мартовской отставки Назарбаева. В день выборов и в течение нескольких дней после этого пользователи в нескольких городах, где проходили крупные антиправительственные демонстрации, обнаружили, что мобильные интернет-услуги были ограничены, а платформы социальных сетей, включая Facebook, Instagram, Periscope и WhatsApp, были временно недоступны.Были полностью прекращены работы в общественных парках и других местах, где проходили демонстрации.

Во время антиправительственных демонстраций в Алматы, Нур-Султане и других городах 9 мая 2019 года доступ к Facebook, Instagram и YouTube был временно ограничен, но в тот же день восстановлен. Ряд независимых новостных сайтов, в том числе Azattyq.org (казахстанская служба Радио Свободная Европа / Радио Свобода), Bureau.kz (сайт ведущей правозащитной группы страны), Exlusive.kz, Fergana News, HOLANews.kz, Informburo.kz, Lada.kz, Time.kz, The-Village.kz и Vlast.kz также были временно заблокированы. Пользователи сообщили, что доступ к VPN также был временно ограничен. Власти отказались признать или объяснить наличие блоков.

В течение этого месяца власти возобновили свою практику регулярного ограничения доступа к Facebook, Instagram и YouTube. Доступ к Telegram постоянно ограничивался. Эпизоды блокировки обычно совпадали с выступлениями в прямом эфире Аблязова, лидера ДВК в изгнании, который вещает около двух часов несколько вечеров в неделю.У некоторых пользователей возникают проблемы с доступом к затронутым платформам даже с помощью VPN. Власти обычно связывают сбои в работе плохо объясненных технических проблем. Отключения стали более регулярными после того, как решением суда в марте 2018 года ДВК был признан экстремистской организацией. Власти заявили, что «технические работы», проводимые в результате этого постановления, могут объяснить, в частности, перебои в обслуживании Telegram. В марте 2019 года, после ухода Назарбаева в отставку, пользователи заметили, что ограничения были ослаблены.Однако они вернулись в мае 2019 года, когда по всей стране вспыхнули антиправительственные демонстрации, часто организовываемые сторонниками ДВК.

В марте 2019 года власти заблокировали веб-сайт петиции GoPetition.com после того, как пользователи распространили открытое письмо на платформе с просьбой к правительству пересмотреть свое решение об изменении названия столицы Казахстана с Астаны на Нур-Султан по имени исходящего президент. Два других веб-сайта петиций, Change.org и Avaaz.org, оставались недоступными в течение периода охвата; ранее они были заблокированы за прием петиций с призывами к отставке высших правительственных чиновников и отмене суровых законов о борьбе с терроризмом (см. C2).

В ноябре 2018 года независимый новостной сайт Наша газета , расположенный в Костанае, областном центре на севере Казахстана, был заблокирован по неизвестным причинам. Интернет-провайдеры отрицали свою причастность к блокировке, а журналисты сайта не получали никаких предупреждений от правительства.

Практика «необъявленной блокировки» наблюдалась неоднократно в прошлом. Другие новостные сайты, в том числе международные СМИ, такие как Daily Mail , кыргызский Kloop.kg и русскоязычный Meduza.io периодически были недоступны в течение периода покрытия. Один журналист сообщил, что два других независимых новостных агентства в Кыргызстане — Kaktus.media и Vb.kg — также недоступны в Казахстане.

SoundCloud, популярная платформа для размещения подкастов и музыки, была временно заблокирована в сентябре 2018 года якобы за распространение экстремистских и террористических материалов. SoundCloud был заблокирован по аналогичным причинам в прошлом и был восстановлен после удаления определенного контента по запросу правительства.Платформа видеохостинга Coub была заблокирована в мае 2018 года также за размещение экстремистских и террористических материалов и оставалась недоступной на протяжении всего периода охвата. Другие веб-сайты хостинга были временно или постоянно недоступны в течение периода действия покрытия. К ним относятся Archive.org, Issuu, LiveJournal, Reddit, Tumblr и ustream.tv.

Сайт Tor Project недоступен из Казахстана, хотя официально он не заблокирован. Согласно публичным данным об использовании Tor, количество пользователей ретрансляторов и мостов из Казахстана за последние три года уменьшилось.

Министерство информации и социального развития разрабатывает «Автоматизированную систему мониторинга национального информационного пространства» для выявления незаконного контента в Интернете с 2017 года, хотя система еще не использовалась в течение периода охвата (см. B3).

Казахстан — Информационные и коммуникационные технологии

Обзор

Казахстан продолжает модернизацию существующей инфраструктуры и интеграцию ИКТ в проекты, реализуемые в различных секторах экономики.В 2017 году правительство запустило программу «Цифровой Казахстан на 2018-2022 годы», направленную на улучшение цифровой инфраструктуры страны. Бюджет Программы составляет менее одного миллиарда долларов США и делится поровну между государственным и частным секторами. Программа фокусируется на пяти ключевых областях: оцифровка секторов экономики, включая энергетику, транспорт, сельское хозяйство, электронную торговлю и финансовый сектор; переход к цифровому состоянию, включая государственные услуги и умные города; развитие высокоскоростных и безопасных сетей связи и ИТ-инфраструктуры по всей стране; повышение цифровой грамотности в среднем, техническом и профессиональном высшем образовании; а также создание условий для развития технологического предпринимательства, среды для стартапов и финансовой экосистемы.

Общий объем казахстанского рынка ИКТ в 2019 году оценивается в 5,3 миллиарда долларов США, что составляет 3,0% ВВП. Рынки телекоммуникаций и информационных технологий составляют 66% и 34% соответственно. В 2019 году общая выручка от телекоммуникационных услуг составила около 2,2 миллиарда долларов США; Интернет (36%), мобильная связь (28%) и другие телекоммуникационные услуги (20%).

По данным Международного союза электросвязи, в 2017 году (последний доступный отчет) Казахстан занял 52 ^{место на} месте из 176 стран в Индексе развития ИКТ.Проникновение интернета в Казахстане оценивается в 80% (конец 2019 года). К концу 2019 года количество фиксированных телефонных линий составило около 3 миллионов; 24 миллиона абонентов мобильной связи, из которых почти 15 миллионов имеют доступ в Интернет; и 2,57 миллиона абонентов фиксированного интернета.

Ведущие подсекторы

• Цифровые технологии будут использоваться для развития услуг электронного правительства, интеллектуального транспорта, городской инфраструктуры и приложений финансового сектора;
• Технологии автоматизации технологических процессов в нефтегазовой, горнодобывающей и сельскохозяйственной отраслях;
• Модернизация и расширение существующих фиксированных и мобильных сетей;
• Мобильные услуги с добавленной стоимостью с богатым содержанием;
• технологий мобильной связи 5G;
• Технологии переносимости мобильных номеров (MNP);
• Оборудование и технологии Интернета вещей (IoT);

Ресурсы:

Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана:

АО «Казахтелеком»

Программа «Цифровой Казахстан»

Казахстанская ассоциация ИТ-компаний (только на русском языке)

Цифровая Казахстанская ассоциация, электронная коммерция и торговля (только на русском языке)

Интернет Ассоциация Казахстана

За дополнительной информацией обращайтесь к коммерческому специалисту, Нурлан Жангарин

.