Прогноз для бизнеса: как преуспеть в поствирусной экономике
Кризис, особенно такой острый и внезапный, как сейчас, не просто обнуляет экономическую активность, но и сулит большие возможности в будущем. Важно только правильно предугадать тенденцию, что не всегда просто
В череде тревожных прогнозов кризиса, краха малого бизнеса, роста цен и отчаянной потери ориентиров мы решили взглянуть на ситуацию под другим углом. Мир сильно и резко меняется, а значит — возникают не только потери, но и большие возможности для тех, кто вовремя сможет реализовать свои идеи и ответить на новые запросы потребителей.
Эксперт и бизнесмен — каждый со своей стороны — рассказали о позитивном опыте санкций, возрождении культуры хиппи и о том, как частные инвестиции могут спасти экономику России.
Удара Пейрис, доцент Международного института экономики и финансов НИУ ВШЭ
Собственность снова в тренде
В кризисные периоды потребители переключаются с импортных товаров на произведенные внутри страны и отказываются от крупных покупок в пользу продуктов с более коротким циклом потребления. Например, электронике и бытовой технике они предпочтут простые покупки в продуктовом супермаркете.
С текущими ограничениями на передвижение спрос переключится на онлайн-развлечения и на потребление готовой еды с доставкой на дом. Несмотря на то, что это одни из немногих индустрий, у которых видна положительная динамика в текущих условиях, им тоже непросто функционировать в новых реалиях.
Любой бизнес является частью экосистемы: у него есть партнеры и поставщики из других индустрий. И их деятельность может быть сейчас очень затруднена.
Кризис в том числе бросает вызов для актуальной сейчас модели шеринг-экономики. Последние 20 лет люди отказывались от крупных приобретений в сторону их аренды — машины, квартиры и так далее. В текущей ситуации люди могут склоняться наоборот — к желанию обладать собственностью. Например, если у человека есть средство передвижения, то ему комфортнее от осознания того, что оно доступно в любой момент, а если есть собственное жилье — вас не выселят из съемного, потому что хозяин в трудные времена решил его продать.
Кто выиграет на рынке труда
На рынке труда произойдет переоценка тренда на «gig» экономику
Санкции со знаком плюс
Замкнутость стран позитивно отразится на самодостаточности: мы будем меньше зависеть от международных цепочек поставок для того, чтобы в создавшихся условиях обеспечивать стабильность производственных процессов.
Но развитие внутреннего рынка предполагает инвестиции по всей местной цепочке поставок. Это значит, что большое количество смежных с логистикой сфер деятельности получат импульс к развитию. Текущие проблемы в трансграничной торговле стимулируют бизнес находить альтернативы для компонентов своих производственных процессов среди внутренних производителей. Это также подтолкнет государство к урегулированию правил сотрудничества в новых условиях.
Однако вызов состоит в том, что необходимо в кратчайшие сроки достичь тех же или близких к ним стандартов качества и цен на внутреннем рынке, особенно относительно высокоспециализированных продуктов. У России уже есть подобный опыт в секторе пищевых продуктов после санкций 2014 года — многие местные локальные бренды получили возможность попасть на полки супермаркетов, например, представляющие мясную, сырную категории и достигших качества импортных товаров.
Алексей Каранюк, основатель сети кофеен Jeffrey’s Coffee и консалтинговой компании Finmodel.bz
Мой опыт: кофейный бизнес
У меня два бизнеса — сеть кофеен и Finmodel.bz, где я разрабатываю для клиентов бизнес-модели, консультирую по инвестициям и оценке бизнеса.
Наши кофейни уходят в стадию анабиоза и готовятся к тому, что кризис продлится до конца лета. Сейчас нам понадобится финансовая подушка безопасности, чтобы «снять сливки» в момент пробуждения.
На кофейном рынке, например, умрет 30—40% игроков, и еще 30% будут «в реанимации».
Выжившие — это сети, у которых есть денежный запас на то, чтобы пережить тяжелые времена. Когда ситуация выровняется, то конкуренция снизится, у выживших будет бòльшая доля рынка — за счет доминирования сети смогут увеличить цены, так что вырастет не только выручка, но и маржа. Получится так, что оставшиеся на рынке очень и очень сильно выиграют.
Мы видим шанс на огромный скачок, в частности — у нас большой спрос на франшизы, но франчайзи начнут перечислять деньги после выхода на рынок, сейчас они просто ждут подходящего момента. Еще для нас будет плюсом тот факт, что появится огромное количество вариантов аренды уже по новым расценкам ввиду того, что большая часть конкурентов будет разгребать проблемы, а не думать о росте.
Что делать с инвестициями
Второй мой бизнес — это подготовка документов для инвесторов, в частности — разработка финансовых моделей. В ситуации, когда рынок инвестиций замер, я вынужден снижать цены и себестоимость создания финансовой модели, чтобы выжить.
Реальный сектор откроет массу возможностей для вложений. До этого он был для инвесторов «не секси», но сейчас многие талантливые бизнесмены с рабочими бизнес-моделями, не успев подготовиться к кризису, оказались в жесткой ситуации, когда сами помочь себе не могут.
Это возможность подхватить чужую и очень хорошую идею и в момент выхода из кризисной ситуации сделать на нее ставку.
Например, умрет немалое число туристических компаний, но появятся и те, кто с удвоенной скоростью двинется вперед, когда все начнет восстанавливаться. В США рынок инвестиций определенно спасет бизнес, будет много таких прецедентов, которые залатают образовавшиеся дыры в экономике. Там есть понимание, что это огромный потенциал для вложений, но в России рынка капитала практически нет, и это будет сдерживать рост экономики. Поэтому я вижу потенциал для роста числа инвестиционных фондов и платформ коллективных инвестиций.
Суды и иски — новый хлеб для бизнеса
Прозвучит неожиданно, но сейчас открывается огромный потенциал для сфер бизнеса, связанных с правом и юридическими услугами. В нынешней ситуации люди уже сталкиваются в договорах с формулировками вроде «форс-мажор»: нужно будет безболезненно и честно организовать увольнения и оптимизировать затраты на кадры, что будет сопровождаться встречными исками. В частности кейс с возвратом денег за несостоявшиеся услуги будет самым распространенным — к примеру, иски к «Аэрофлоту» за невыплату стоимости неиспользованных билетов.
Сейчас у нас есть возможность хоть немного в этом догнать США — у нас в стране никогда не было такого огромного числа юридических прецедентов.
Какие «дыры» выгодно залатать прямо сейчас
Изменился лайфстайл, а вместе с тем — потребительские привычки и возможности.
Остро выгодно развивать сервисы доставки, телемедицину, онлайн-общение, способы сохранения активного образа жизни в домашних условиях. Главное в этой ситуации — не вводить выходные дни, чтобы не подрывать способность подобных компаний расти во время кризиса.
Например, сейчас люди официально не перемещаются. Это плюс для благополучия на дорогах, для развития онлайн-путешествий и технологий, которые дадут возможность пережить опыт туриста на дому. Присутствие дома толкает вперед сферу доставки еды, самостоятельных занятий спортом — тренажеры улетают как пирожки, резко возросло потребление развлекательного контента, например, порно и сериалов, произошел взрыв онлайн-знакомств. Фактор болезни и увеличившихся смертей дал толчок к развитию медицины, поддержку здоровья путем приема БАДов и — к сожалению — альтернативным методам лечения и защиты с участием откровенных шарлатанов.
Бизнес в свою очередь резко нуждается в программном обеспечении, который помогает увеличить онлайн-продажи, а логистика — попросту в инвестициях.
Но этот эффект не сохранится надолго. Подозреваю, что вскоре вырастут не сервисы доставки еды, а продуктовые дискаунтеры — потому что доходы населения резко упадут, и все будут готовить дома. Как в 90-е годы — люди бросились заниматься садом, чтобы было, что поесть. Или онлайн-образование — да, сейчас это бум, но какой смысл учиться, если применить знания негде?
Как изменимся мы сами
Люди по-иному будут относиться к рискам — отчасти это изменит страховой бизнес. Сервисы сбережений получат мотив к развитию. Вообще, население, наконец, задумается о накоплениях — нельзя жить без финансовой подушки безопасности. В нашей стране просто не сложилось традиции сберегать именно потому, что возможность копить деньги определяется уровнем жизни.
Сейчас на глазах изменился рынок труда. После выхода из изоляции руководство компаний и мы сами осознаем, что удаленная работа — это эффективно в плане издержек на офис. Выработается определенное доверие к этому формату, и сам переход в онлайн вместо условных 10 лет займет, например, три года.
Я с интересом наблюдаю тенденцию к тому, что общество расколется на два лагеря: переболевших и опасающихся заражения коронавирусом. Те, кто уже переболел, захотят полноценно жить, остальные будут требовать изоляции, чтобы не заразиться. Как правительство разрешит этот непреднамеренный социальный конфликт, пока трудно представить.
Коронавирус
Россия Москва Мир
0 (за сутки)
Заразились
0
0 (за сутки)
Умерли
0 (за сутки)
Заразились
0
0 (за сутки)
Умерли
0 (за сутки)
Заразились
0
0 (за сутки)
Умерли
Источник: JHU, федеральный и региональные оперштабы по борьбе с вирусом
Еще одно мое предположение — вы можете с ним не согласиться — в том, что нынешняя ситуация возродит хиппи-движения, потому что большое количество нововведений и контроля над людьми установлены сейчас и в условно демократических и в авторитарных странах. Колоссальное ограничение на свободу передвижения по выходе из оцепенения может вызвать бунт. Молодежь захочет сбегать, нарушать, выбирать самостоятельно, так что появятся движения сопротивления цифровому контролю, и неповиновение будет позицией. На введение тотального цифрового контроля появится такой же ответ в сфере защиты данных и партизанских разработок, которые обеспечат свободу самовыражения, передвижения и прав на собственные ценности.
Главный, пожалуй, игрок, который в этой ситуации получит сильнейший мотив к развитию — это правительство. Потому что о столь идеальной ситуации для введения всевозможного контроля населения и сбора данных раньше можно было и не мечтать. А теперь — можно, и навсегда.
Подписывайтесь и читайте нас в Яндекс.Дзене — технологии, инновации, эко-номика, образование и шеринг в одном канале.
Глава московского представительства ChezhTrade Иржи Машата о торговых отношениях между Россией и Чехией
По данным статистики, экспорт чешских компаний в РФ в первые пять месяцев нынешнего года на 21% превышает показатели аналогичного периода минувшего года. В рамках бизнес-миссии в Чехию от Ростовской области руководитель московского представительства CzechTrade Иржи Машата рассказал „Ъ“ о том, в каких направлениях сотрудничество идет активнее всего, какие сложности испытывают чешские компании на российском рынке и какие совместные проекты наиболее перспективны с учетом текущей экономической и политической ситуации.
— Насколько развит товарооборот между Россией и Чехией в аграрной сфере?
— Приведу только один факт: Чехия некоторое время назад стала занимать 3% в общей доле поставщиков сырья для производства соков в России. И наш прогноз по этому направлению достаточно позитивен: мы можем рассчитывать на долю 5%. Востребованы и другие направления: например, поставка технологического оборудования для животноводства, кормов, продукция мясоперерабатывающей промышленности.
Подчеркну, что сейчас Россия больше всего нуждается не столько в готовой продукции, сколько в средствах производства из Чехии. Чехия известна как поставщик качественного оборудования, которое достигает качества немецкого и немного отличается по цене в меньшую сторону. Поэтому если русские будут думать о том, где купить действительно качественное технологическое оборудование, то в первую очередь они вспомнят о Германии, а во вторую — о Чехии. Это касается как сферы АПК, так и других направлений: станкостроения, металлообработки, деревообработки и т. д.
— Какие товары чаще всего экспортируются в Россию из Чехии?
— Главная доля в нашем экспорте — это машины и детали машин. Так, на готовые машины приходится около 15%, на шасси машин — 2,5%, на двигатели — 2,3% и т. д. Если сложить все это вместе, то категория «машины и детали машин» займет где-то 25% от объема экспорта в Россию.
На втором месте по объемам экспортных поставок находится цифровое оборудование и электроника. Немногие знают, что многие иностранные компании за последние годы организовали производство в Чехии. Например, компьютеры и телевизоры известных брендов из восточной Азии производятся в Чешской Республике. И хотя россияне не воспринимают такую продукцию как чешскую, но на самом деле доля поставок электроники и цифровой техники из Чехии достаточно весома: она занимает 15–20% объема нашего экспорта.
И на третьем месте, как ни странно, находились поставки лекарств. Может быть, вы даже не замечаете, но крупная израильская фармацевтическая компания Teva некоторые лекарства для российского рынка производит в Чехии, так как в свое время купила здесь ряд производств.
— Какой положительный опыт по поддержке экспортеров, с вашей точки зрения, наработан в Чехии?
— Около 20 лет назад была создано государственное агентство CzechTrade, которое курирует Министерство промышленности и торговли Чешской Республики. Его основная задача — это содействие развитию международной торговли и налаживание сотрудничества между чешским и иностранным бизнесом. Сейчас у CzechTrade 50 представительств по всем миру.
Поддержка экспорта особенно важна на первоначальном этапе, когда чешская компания хочет поставлять свою продукцию в ту или иную страну, но еще не знакома со спецификой местного рынка, ничего о нем не знает. В этом случае CzechTrade берет на себя всю работу по сбору информации: какова конкуренция в интересующей отрасли, кто уже работает на этом рынке, каков уровень цен, насколько высок спрос на такую продукцию со стороны населения. Мы также подготавливаем информацию по условиям выхода на рынок, требованиям к компаниям и т. д. Это очень трудоемкий процесс, но он много значит для последующего успеха компании на этом рынке.
Мы проводим также образовательные семинары для начинающих экспортеров: объясняем им, как организовать международную торговлю, как и что оплачивать, какие существуют платежи, гарантийные инструменты и т. д. Организуем различные отраслевые мероприятия, экспортные конференции, куда приглашаем юристов, банкиров. Подробно рассматриваем ту или иную страну, анализируем возможности в торговле, условия для налаживания экспортных поставок, особенности менталитета. Потому что есть ряд стран, где менталитет, психология людей очень сильно отличаются от тех, что приняты в Европе, и это необходимо учитывать при ведении переговорного процесса. Менталитет россиян и чехов примерно схож, здесь не возникает никаких проблем. А вот в некоторых восточных странах, к примеру, зачастую не ведут деловые переговоры с женщинами, иногда их не воспринимают как руководителей. Помимо этого, особое внимание уделяем безопасности бизнеса: как защитить свои законные права в другой стране. Я считаю, что это крайне важно в современной ситуации.
— Это бесплатные услуги для бизнеса?
— За некоторые услуги, например по анализу рынка, изучению конкурентной среды, поиску поставщиков и партнеров, мы берем плату, но чисто символическую. Она служит скорее фильтром, показывающим серьезность намерений компании. Например, не так давно в Чехии было возобновлено производство известного еще с советских времен бренда мотоциклов Jawa. Экспортер проявил заинтересованность в поставках на российский рынок, он обратился к нам, в CzechTrade. Мы провели для него масштабную работу: изучили особенности рынка, представили статистику по импорту мотоциклов, продажам, наиболее востребованным моделям. Мы обзвонили всех импортеров и все дилерские компании в России, спросили, на каких условиях они готовы были бы стать дилером Jawa. Думаю, такой объем работы производитель самостоятельно не смог бы проделать и за полгода. В итоге его оплата нам составила меньшую сумму, чем обошлась бы ему одна поездка в Россию.
— Какие чешские компании сейчас наиболее активны на внешних рынках?
— Все. Я думаю, что в Чехии вовлеклись в международную торговлю все крупные компании. Более того, внешняя торговля составляет уже львиную долю от их оборота — где-то 70% их оборота. Однако небольшие компании также очень шустрые, они экспортируют свою продукцию в основном в Западную Европу. Однако вместе с тем они при поддержке CzechTrade могут попасть и на такие сложные рынки, как Россия и арабские страны, Индия, Китай, особенно сложный рынок — Америка.
— В чем заключается сложность российского рынка для иностранных компаний?
— Прежде всего, это административные и бюрократические барьеры. Это те препятствия, которые создаются искусственно, они никак не связаны с тарифным регулированием, ситуацией на рынке. К примеру, зачастую чешским компаниям достаточно трудно получить сертификаты, необходимые для работы на российском рынке. Неясно, какие сертификаты необходимы, кто имеет право на выдачу разрешений. Когда такой вопрос задают чешские компании, никто им не даст четкую инструкцию, не ответит: «Вам нужно это, это и вот это». Обычно говорят: «Заплатите, и мы вам это сделаем». А потом оказывается, что это было совсем не обязательно.
Вторая проблема — рост цен на импортную продукцию в связи с тем, что рубль несколько лет назад сильно упал. Соответственно, необходимо более тщательно продумывать шаги на рынке России, ценовую политику, чтобы продукция была конкурентоспособной.
К счастью, сейчас ситуация в экономике России стабилизировалась. Теперь мы уже можем даже просчитать перспективы поставок с учетом кредитования. Потому что раньше не выдавались ни кредиты чешским предпринимателям, которые хотели работать в России, ни гарантии, практически не страховался экспорт.
Также нельзя обойти стороной влияние санкций, которые создают негативный фон для сотрудничества с Россией. Ряд компаний, конечно, ушли с рынка или ограничили свое присутствие. Впрочем, многие страны в Европе сейчас пытаются уйти от санкций, ведь это негативно влияет на развитие бизнеса с обеих сторон. К тому же, на мой взгляд, вводя санкции, Европа оказалась похожа на человека, который сам же себе выстрелил в ногу. Сложившаяся ситуация заставила Россию начать масштабную программу импортозамещения и постепенно вытеснять зарубежную, в том числе европейскую продукцию со своего рынка. Поэтому для чешских предпринимателей, которые заинтересованы в сотрудничестве с Россией, важно найти новые ориентиры для сотрудничества.
— Какие из последних проектов, которые были реализованы в России с участием чешских компаний, вы считаете наиболее успешными?
— Недавно мы открывали фабрику Dreja в небольшом поселке Киров Калужской области, где работают около 60 человек. Фабрика производит санитарную керамику, умывальники. Уникальность этого проекта в том, что фабрика хорошо вписалась в программу импортозамещения, потому что раньше такая продукция привозились исключительно из-за рубежа. Из-за особой формы и размеров такие умывальники никто раньше не мог изготавливать в России. Теперь же предприятие локализовано в РФ, его собственники прекрасно знают технологию, поскольку они работали и в Швейцарии, Германии, Америке. Более того, сейчас эта сантехника не только продается в России, но и активно экспортируется в Европу. То есть получается, что это не только импортозамещающее производство, которое позволило создать новые рабочие места в российской глубинке, это еще и развитие экспортного направления, что также важно для страны. Уверен, что сейчас наибольшие перспективы для развития чешско-российских отношений связаны в первую очередь именно с такими проектами.
Беседовала Наталья Горова
Эксперты рассказали, как бизнес будет восстанавливаться после пандемии
Меры поддержки бизнеса нуждаются в доработке и продлении, считает глава РСПП Александр Шохин. Эксперты обращают внимание на то, что сроки восстановления бизнеса будут зависеть от экономической ситуации в стране и мире больше, чем от мер поддержки, подчеркивают опрошенные «Газетой.Ru» эксперты. Поэтому поддерживать «умирающие» в новых реалиях предприятия не имеет смысла.
Многим мерам государственной поддержки бизнеса требуется доработка, заявил глава Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) Александр Шохин в интервью ТАСС. По его словам, треть опрошенных РСПП компаний столкнулась со сложностью выполнения требований, установленных условиями программ.
Так, у бизнеса возникали сложности с нормативом, предполагающим сохранение 100% численности персонала на длительный период. Многие участники опроса отмечали избыточную сложность отчетности, которая нередко воспринималась как значимый барьер.
«Многие востребованные меры поддержки нуждаются в «донастройке»», — отметил Шохин, предложив усилить поддержку онлайн-мероприятий в связи с ограничением проведения массовых акций. Также он рекомендовал подумать о расширении программы субсидирования процентных ставок по кредитам на модернизацию, объяснив это тем, что бизнес заинтересован в поддержке лизинга, в том числе международного.
Кроме того, Шохин указал, что важно продлить сроки действия наиболее востребованных инструментов и механизмов поддержки. Он напомнил, что на данном этапе они ограничены где-то 2024 годом, где-то 2029-м, отметив, что «для длинных масштабных проектов поддержка нужна на более долгосрочную перспективу».
Предложение вывести сроки действия поддержки за 2029 год не значит, что страна еще лет 10 будет оправляться от кризиса, считает первый вице-президент «Опоры России» Павел Сигал.
«Государство старается заложить большой объем мер поддержки, чтобы бизнес не только вернулся к докризисным показателям, но и начал наращивать позиции, открывать новые торговые точки и заводы, создавая дополнительные рабочие места в регионах», — объясняет Сигал. При этом он отмечает, что восстановление отраслей пройдет разными темпами. Например, пострадавшим авиаотрасли, туризму, перевозкам, сфере красоты, непродуктовому ритейлу потребуется больше времени, чем тем сферам, где удар пандемии был не таким мощным. Эксперт также подчеркнул, что при введении льгот невозможно полностью удовлетворить запросы предпринимателей, которые пострадали от колебаний экономики и кризиса 2020 года.
В России 2021 год продолжит быть трудным для бизнеса даже несмотря на то, что он в целом адаптировался к шоку коронокризиса, считает научный руководитель факультета социальных наук Финансового Университета при правительстве РФ Сергей Белоконев. По его мнению, все дело в том, что государство, к сожалению, так и не предложило оптимальных мер поддержки, а главное — базовые условия для бизнеса вовсе неидеальны.
«Высокий процент кредита можно было бы снизить, стимулируя бо́льшую активность госбанков, а также повысить покупательную способность населения (шаги по повышению МРОТ и минимальной пенсии могли бы быть более энергичными) — все это является важнейшими экономическими проблемами. И этих инициатив мы ожидаем в новом году от руководства страны», — говорит Белоконев. Он добавляет, что улучшить экономическую ситуацию в стране могли бы федеральные и региональные инвестиционные проекты, оптимизация госкорпораций и эффективность их инвестпрограмм, а также расширение практики реализации проектов государственно-частного партнерства (ГЧП). Также системным решением для стимулирования российской экономики могла бы стать муниципальная реформа, расширяющая финансовые возможности территорий.
О том, что на сроки восстановления бизнеса будет влиять скорость восстановления экономики, говорит и Павел Сигал.
«Нужно понимать, что все будет зависеть от множества факторов – начиная от того, как скоро в странах пройдет вакцинация, и заканчивая восстановлением авиасообщения с другими странами», — отмечает эксперт.
Генеральный директор бизнес-образовательной компании «Like Центр» Василий Алексеев, в свою очередь, считает, что роль поддержки переоценена, и если бизнес невозможно перестроить под новые «ковидные» реалии, значит, у этого бизнеса нет будущего.
«Мир изменился, и как раньше уже не будет. А потому, какой смысл выхаживать то, что обречено на гибель? Поддержка поможет продлить их жизнь, но лишь на время. Сопротивляться неизбежному — пустая трата времени и ресурсов. Слабые [бизнесы] должны уйти с рынка, либо перестроиться и найти новые точки роста»,
— уверен эксперт.
Алексеев не исключает, что в 2021 году закроются компании, выжившие исключительно за счет помощи и поддержки, не сумевшие при этом подстроиться под новые условия. Он полагает, что на смену им придут новые предприниматели, либо «переродятся» старые, которые должны учесть ошибки прошлого и стать бизнесом новой формации, ведущие бизнес не «на коленке» и по наитию, а системно и грамотно, как это делают большие компании.
«Именно на этом прогрессе малого бизнеса властям сегодня стоит сфокусировать внимание. Не оживлять то, что должно умереть, а создать условия для развития нового бизнеса. В первую очередь, должны измениться взаимоотношения бизнеса и власти. На смену «палочной» системе должна прийти модель взаимодействия, когда бизнес и власть не будут противопоставлены друг другу», — уверен эксперт. Он разъясняет, что модель должна способствовать и мотивировать бизнес работать, согласно закону, предупреждать нарушения, а не ловить и наказывать. Самый простой пример — блокировка банковских счетов. Это почти всегда «сюрприз», хотя у налоговой есть все возможности, как минимум, предупредить предпринимателя, отмечает Алексеев.
Опрос: более 70% предпринимателей нуждаются в господдержке в условиях коронавируса — Экономика и бизнес
МОСКВА, 6 апреля. /ТАСС/. Более 70% российских предпринимателей нуждаются в государственной поддержке из-за распространения коронавируса, причем среди необходимых мер они рассматривают отсрочку или отмену уплаты налогов, получение субсидий и беспроцентных кредитов. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ, имеющегося в распоряжении ТАСС.
Опрос индивидуальных предпринимателей и собственников малого и среднего бизнеса проводился с 28 марта по 3 апреля, были опрошены 1 508 руководящих сотрудников предприятий в восьми федеральных округах России.
«Сегодня предприниматели больше чем когда-либо просят поддержку со стороны государства — 73% отметили, что остро нуждаются в ней. Чаще о необходимости помощи говорили собственники малых предприятий с численностью сотрудников от 16 до 100 человек (79% респондентов), а также молодые предприниматели в возрасте до 30 лет (80%)», — отмечается в исследовании.
Говоря о мерах господдержки в кризис, в первую очередь предприниматели призывают отсрочить уплату налогов или отменить их (66%). Также они просят предоставить субсидии или финансовую поддержку со стороны государства (34%), выдавать беспроцентные кредиты на поддержание бизнеса (21%), ввести арендные (20%) и кредитные каникулы (18%), снизить или отменить обязательные взносы в Фонд социального страхования (10%). По 6% респондентов выступили за снижение или отмену коммунальных платежей и отмену проверок бизнеса. Затруднились ответить 10% предпринимателей.
«Большинство (70%) слышали заявления о помощи бизнесу со стороны правительства России. Наиболее информированы предприниматели в возрасте 40 лет и старше (73%), молодые предприниматели в возрасте до 30 лет слышали об инициативах правительства реже (56%). Заявления о мерах поддержки со стороны правительств субъектов РФ слышали [еще] реже — 36% предпринимателей», — говорится в исследовании.
Влияние коронавируса
Большинство предпринимателей (69%) сошлись во мнении, что влияние пандемии коронавируса на российскую экономику будет максимально негативным, говорится в исследовании. Предприниматели считают, что в первую очередь пострадают сферы общественного питания и туризма, на втором месте — сферы торговли и услуг. Также значительные убытки понесут рынки транспорта и развлечений. Каждый пятый предприниматель считает, что все без исключения отрасли пострадают.
На то, что распространение коронавируса негативно повлияло на финансовые показатели их организации, указали 85% предпринимателей. В компаниях с численностью сотрудников до 100 человек негативные последствия особенно ощутимы (их отметили 87% предпринимателей), в компаниях со штатом более 100 человек негативные последствия отмечали чуть реже (78%).
Женщины-предприниматели чаще говорили о негативных последствиях, чем мужчины (90% и 82% соответственно). Две трети женского бизнеса — небольшие организации с численностью штата до 15 человек, работающие в сфере услуг, культуры, спорта и организации мероприятий.
Большинство предпринимателей пессимистично оценивают перспективы нормализации ситуации в их отрасли. Почти половина (43%) считают, что ситуация вернется в нормальное состояние не ранее, чем через год, 14% полагают, что через два-три года. Среди пессимистов больше предприятий, созданных до 2010 года и прошедших несколько экономических кризисов. Треть предпринимателей (31%) полагают, что ситуация нормализуется через несколько месяцев. Среди оптимистов больше молодых предпринимателей в возрасте до 30 лет (47% против 26% среди предпринимателей старше 50 лет).
О мерах поддержки и коронавирусе
Правительство ранее приняло первый пакет мер поддержки бизнеса в условиях пандемии коронавируса. Так, малый и средний бизнес из наиболее пострадавших от пандемии отраслей сможет рассчитывать на отсрочку арендных и налоговых платежей за исключением НДС. Кроме того, вводится мораторий на банкротство таких компаний и запускаются специальные кредитные программы.
Правительство и дальше будет мониторить ситуацию, расширять и корректировать перечень мер по поддержке предпринимателей, испытывающих трудности на фоне пандемии коронавируса, говорил 31 марта премьер-министр Михаил Мишустин.
Национальные маркетплейсы нуждаются в протекционизме
Ускоренная и вынужденная цифровая трансформация из-за коронакризиса и последующее появление новых сервисов актуализировали в России тренд на информационную безопасность. Ребром встал вопрос о новых требованиях к национальной IT-инфраструктуре как фактору устойчивого развития, вырос спрос на импортонезависимые цифровые решения. В статье «Очень патриотический софт» («Ведомости», 20 апреля 2021 г.) об актуальности такого спроса написал гендиректор компании «Новые облачные технологии» Дмитрий Комиссаров. Наглядным примером уязвимости инфраструктуры, полностью построенной на базе иностранных решений, стала ситуация с Zoom, сложившаяся после запрета российским госорганам пользоваться корпоративной связью сервиса.
В области электронной торговли эта проблема еще острее: любая иностранная платформа может отказаться работать с российскими производителями в одностороннем порядке. Существует действительно серьезный риск зависимости от политики иностранных компаний, многие из которых уже фактически стали виртуальными государствами со своими законами.
В России постепенно устанавливаются границы суверенитета в информационном пространстве: акцентируются требования по локализации баз данных российских пользователей для глобальных IT-гигантов (например, Google и Facebook), принимаются дополнительные меры по соблюдению норм российского законодательства (замедление работы Twitter в попытке защитить россиян от «противоправного контента»). В апреле 2021 г. вступил в силу закон об обязательной установке российских программ на ввозимые устройства. Россия тем самым законодательно уравняла права производителей отечественного софта и международных игроков. Важно отметить, что многие западные страны также идут по пути разработки собственных программных решений. В Германии подобные нормы вступили в силу в начале этого года, а из-за возросшей критики к использованию WhatsApp во время пандемии сотрудникам правительства рекомендовали пользоваться немецким приложением Wire. Аналогично в прошлом году в Еврокомиссии советовали перейти на мессенджер Signal.
Перед государством сейчас также стоит задача не только обеспечить соблюдение национальных законов иностранными игроками, но и развивать собственные технологические платформы, смещая акценты в сторону практической безопасности. Запрос на активное развитие экосистемы российских продуктов и платформ был уже поддержан принятием дополнительных соответствующих мер. Среди них налоговый маневр в IT-отрасли, а также стимулирование госзакупок. Хорошим примером успешной реализации политики импортозамещения стал, в частности, переход госкорпораций «Росатом» и «Ростелеком» на отечественный софт.
Россия – одна из немногих стран, где есть свои популярные крупные IT-сервисы (социальные сети, поисковые и картографические сервисы), которые конкурируют с глобальными корпорациями и успешно создают новые инфраструктурные решения – от беспилотных автомобилей до мессенджеров. Реализованы масштабные проекты цифровизации государственных услуг и налоговой системы, которые по праву считаются одними из лучших в мире. Вырастить национальных чемпионов – стратегически важная задача также и для сферы электронной коммерции.
В деловой среде и публичном секторе сейчас складывается представление о выгоде популяризации зарубежных площадок для продвижения отечественного бизнеса. Аргумент при этом один – их большой трафик. Однако сравнивать иностранных гигантов Amazon, eBay, Alibaba, Etsy с национальными площадками некорректно. Товаров-субститутов на международных маркетплейсах безмерное количество, поэтому шанс на то, что российский производитель будет замечен «на полке» китайского или американского онлайн-агрегатора, ничтожно мал. В итоге это приводит к тому, что в стране идет мощная реклама зарубежных площадок, при этом интересы национальных производителей не учитываются.
Возможная стратегия заключается, во-первых, в создании более благоприятного бизнес-режима, в том числе налогового, для отечественных маркетплейсов. Во-вторых, в создании еще более благоприятного режима там, где маркетплейсы продвигают отечественную продукцию. Пример можно брать с Китая, который в тепличных, практически бесконкурентных условиях вырастил чемпионов электронной торговли, после чего выпустил их на внешний рынок.
Выход на зарубежный рынок – сложная работа, которая, как правило, не по силам российским малым и средним предприятиям. Наши производители зачастую не готовы заниматься экспортом самостоятельно. Национальные же маркетплейсы позволяют проводить адекватную проверку контрагентов, могут выступать единым зонтичным брендом российских товаров и, что не менее важно, локализовать данные российских производителей. Учитывая пройденный опыт отключения и угрозы блокировки зарубежных сервисов на территории России, необходимо создать полноценную отечественную экосистему онлайн-торговли, поддерживая именно национальные платформы.
Конечно, важно при этом оставаться открытыми к сотрудничеству с иностранными игроками. Однако нам принципиально сейчас не упустить момент, чтобы не оказаться в роли догоняющего, а самим задавать тренды на технологическом направлении в целом и в электронной коммерции в частности.
IT-отрасль остро нуждается в новых мерах поддержки
Первый пакет мер поддержки IT- отрасли (“налоговый маневр”, который заработал с 1 января 2021 года) игроки рынка встретили довольно благостно. Больше всего компаниям оказались интересны снижение ставки по налогу на прибыль и уменьшение страховых взносов. Льготой по НДС смогли воспользоваться только компании, которые зарегистрированы в реестре отечественного ПО. Если осенью 2020 года в нем насчитывалось 7 тыс. наименований, то в апреле 2021-го Минцифры сообщило о регистрации 10-тысячного продукта. Тогда замглавы министерства Максим Паршин добавил, что ежемесячно ведомство получает около 500 новых заявок на включение в реестр.
Финансовый директор компании “Рексофт” Елена Шумеева отмечает, что для тех, кто внедряет отечественное ПО или оборудование, важен инвестиционный налоговый вычет по налогу на прибыль.
Маневр, но не реформаРынок интеграции существенно больше, чем рынок разработки. Эта льгота интересна не только с точки зрения экономической эффективности для IT-бизнеса. В долгосрочной перспективе подобные шаги помогут создать базу для длительных коопераций и масштабных совместных проектов по внедрению российского ПО у заказчиков из различных индустрий”, – поясняет эксперт.
Исполнительный директор Ассоциации разработчиков программных продуктов “Отечественный софт” (АРПП) Ренат Лашин поделился с “ДП” результатами исследования, которое ассоциация проводила среди своих участников в конце марта. В нем приняли участие более 130 компаний. Выяснилось, что по итогам 2020 года, несмотря на его тяжелое начало, 57,8% опрошенных компаний-разработчиков зафиксировали увеличение объемов выручки. 23% сообщили о снижении. Мерами господдержки, согласно опросам АРПП, воспользовались порядка 60% опрошенных разработчиков ПО. Из них почти половина получила льготы в виде пониженных страховых взносов.
Ренат Лашин обращает внимание, что само влияние пандемии на IT- отрасль оказалось неоднозначным. Разработчики продуктов, закупка новых версий которых была отложена, пострадали. Зато хорошо подняться удалось тем, кто создает решения для удаленной работы: облачные технологии, антивирусы, ВКС, средства шифрования каналов связи.
Оценивая в целом эффективность первого пакета мер поддержки, генеральный директор компании TAD Development Тарас Федоров отмечает, что его вряд ли можно считать реформой. Ведь одновременно с введением льготного режима налогообложения для IT-компаний уменьшили зарплатные налоги для всего бизнеса. А также в качестве компенсационной меры отменили давнишнюю льготу по НДС на лицензии.
“Слово “маневр” для определения этой меры выбрано удачно: правила игры не изменились. Скорее, перераспределились финансовые потоки между участниками рынка: условия улучшились для экспортеров ПО и локальных игроков, а для импортеров – ухудшились”, – говорит он.
Федоров также обращает внимание на особенность петербургского IT-рынка: на нем много “дочек” европейских и американских компаний. Для них налоговый маневр в лучшем случае ничего не изменил.
Генеральный директор разработчика “Р7-Офис” Наталия Агафонова отмечает, что эффективность поддержки можно объективно измерить скоростью вывода на рынок новых продуктов, выручкой IT-отрасли, капитализацией компаний или ростом доли экспорта отечественных решений. Однако оценить все это в совокупности можно будет лишь несколько лет спустя.
Дорогу самозанятымВо второй пакет мер, который скоро может рассмотреть правительство, вошли более 60 предложений. Например, освобождение IT- предпринимателей от уголовной ответственности при определенных обстоятельствах, доступ для бизнеса к обезличенным данным государственных инфосистем, ряд новых налоговых льгот, особые условия для самозанятых программистов и разработчиков, стимулирование импортозамещения и т.д.
К самым значимым мерам опрошенные “ДП” эксперты относят развитие режима самозанятости, стимулирование дистанционного образования, цифровое резидентство, защиту от проверок и упрощение валютного контроля. “Доступ к датасетам даст существенное преимущество российским AI/ML-разработчикам, а законодательная возможность дистанционного приема откроет рынок для фрилансеров”, – поясняет Тарас Федоров.
Эксперт считает, что от новых мер могут выиграть бизнес-инкубаторы и технопарки: уменьшится порог входа на рынок IT- решений, что даст наплыв новых резидентов и инвесторов.
В середине июня стало известно, что с введением второго пакета мер поддержки власти решили повременить из-за неопределенности по вопросу цифрового налога для иностранных компаний .
Вице-премьер Дмитрий Чернышенко тогда заявил, что речь идет про налог на глобальные компании, которые получают доход в разных странах от своей аудитории.
Не играть, а регулироватьГлава “СерчИнформ” Лев Матвеев указывает, что его компания выступала за расширение налоговых льгот, которые бы учитывали доход от реализации, установки, тестирования и сопровождения российских IT-продуктов. Эта мера вошла во второй пакет. Еще он отметил ценность дополнительной поддержки для продвижения российских решений на иностранных рынках, которые расширят экспорт отечественных разработок. Матвеев считает, что такие меры могут дать результат через 2-3 года.
Разумеется, не обошлось без протекционистских предложений, комментирует Тарас Федоров. К таковым можно отнести необходимость наличия предустановленного российского ПО на гаджетах и компьютерах. Эксперты признают, что говорить о влиянии второго пакета на IT-рынок пока рано: список до конца не проработан. Тем не менее уже сейчас они отмечают, что этих мер все равно мало, нужны дополнительные.
“В частности, пора отказаться от бизнес-туризма при выходе на иностранные рынки и перейти к конкретной поддержке того бизнеса, который сам вкладывается в свое продвижение за рубежом. Бессмысленно оплачивать компании участие в зарубежной конференции, если сама она еще ни копейки не вложила в освоение нового рынка”, – подчеркивает Лев Матвеев.
По данным АРПП “Отечественный софт”, 43 % компаний ожидают усиления роли государства в деле регулирования рынка. Они надеются на продолжение курса импортозамещения, а также на ограничение монополизации рынка госкомпаниями.
Директор и учредитель АНО “Информационная культура” Иван Бегтин считает, что одной из основных проблем IT-рынка является то, что государство ведет себя на нем как активный игрок. “Последний пример: МВД хочет создать сервис противодействия мошенникам. На рынке при этом есть куча аналогичных приложений, в том числе отечественных – от “Яндекса”, “Касперского” и так далее, – иллюстрирует он свой тезис. “Мы приходим к ситуации, когда государство очень активно лезет на рынки цифровой экономики, и важно, чтобы оно прекратило это делать и начало вести себя как регулятор”.
Источник: Деловой Петербург
Испытательные центры: как работают лаборатории и почему рынок все больше в них нуждается — статьи компаний — Энергетика и промышленность России
В условия стандартизации и сертификации электрооборудования в последнее время вводятся новые правила и другие изменения. Требования к оборудованию ужесточаются и, как следствие, растет потребность производителей в официальной сертификации. Поговорим в этой статье о том, как устроен рынок испытательных центров и какие возможности предоставляют лаборатории.
СЕРТИФИКАЦИЯ ОБОРУДОВАНИЯ: ПОТРЕБНОСТЬ РЫНКА
На сегодняшний день общий порядок и процесс регулирования продукции диктуется федеральным законом в рамках Евразийского экономического союза. Требования к оборудованию, процессу его производства, схемам и методам сертификации обусловлены определенными техническими регламентами, касающимися конкретного изделия.
Технические регламенты разработаны с целью установления на единой таможенной территории Таможенного союза единых обязательных для применения и исполнения требований к оборудованию, обеспечения свободного перемещения оборудования, выпускаемого в обращение на единой таможенной территории Таможенного союза.
Основными документами, которые регулируют рынок низковольтного электрооборудования, являются:
· Федеральный закон «О техническом регулировании» № 184-ФЗ;
· Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования»;
· Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств».
На рынке существует немало предприятий, которые реализуют «серые» методы сертификации и сомнительные протоколы. Однако активная политика Федеральной службы по аккредитации по борьбе с фиктивными способами регулирования заставляет производителей тщательнее отбирать центры для испытаний. Компании больше не готовы пользоваться услугами лабораторий-однодневок, повышается спрос на легальные сертификаты от аккредитованных испытательных центров.
Дополнительный фактор роста потребности в тестировании электротехнической продукции обуславливается развитием производства устройств на постоянном токе, внедрением возобновляемых источников энергии, а также обновлением инфраструктуры транспортных сетей, в частности метрополитенов.
КАК ПРОХОДИТ СЕРТИФИКАЦИЯ
Процесс получения сертификата на электротехническое изделие начинается с подачи заявки в орган сертификации. После проверки представленных документов и проведения производственного аудита эксперт сертификационного центра производит отбор образцов для испытаний и направляет их в специализированный испытательный центр, включенный в перечень аккредитованных лабораторий.
Объем и виды испытаний оборудования зависит от нормативного документа, который принят комиссией Таможенного союза в качестве документа по стандартизации (ГОСТ, МЭК), где указаны методы подтверждения соответствия образца обязательным требованиям. Продукция может считаться сертифицированной только в том случае, если соблюдены все процедуры, предусмотренные действующим законодательством, а также получены положительные результаты испытаний согласно оценке соответствия.
Комиссией Таможенного союза также принят перечень продукции, к которой не предъявляются обязательные требования. Для такой продукции производитель может получить подтверждение соответствия на добровольной основе, при этом необходимость проведения предписанных испытаний останется прежней.
После проведения испытаний образцов проводится анализ полученных результатов и принимается решение о соответствии изделия предъявляемым к нему требованиям. При положительном решении органа по сертификации производится оформление разрешительного документа (сертификата соответствия) и регистрация в реестре.
КАКИЕ ВИДЫ ИСПЫТАНИЙ ПРОВОДЯТСЯ
На территории России и стран ЕАЭС пока немного сертификационных органов и испытательных центров по низковольтной аппаратуре, которые входят в реестр аккредитованных лиц Таможенного союза.
Рассмотрим на данном примере возможности испытательного центра.
Особенностью ИЦЭО является направленность на комплексные испытания низковольтного оборудования. Лаборатория занимает четыре этажа, где расположено свыше 60 единиц испытательного оборудования. Возможно проведение как стандартных типов испытаний, с применением климатических камер, вибростендов, прогрузочных устройств и т.д., так и специальных испытаний НКУ, КРУ и других крупногабаритных изделий.Комплекс силового оборудования дает возможность проведения всех типов коммутационных испытаний, например, на предельную коммутационную способность и электрическую износостойкость изделий не только переменного, но и постоянного тока. При таких испытаниях используется ударный генератор, который позволяет получить до 135 кА переменного и до 160 кА постоянного тока. Этого достаточно для испытаний электрооборудования на напряжение до 1000 В. Испытания позволяют определить способность образцов защищать объекты при аварийных токах короткого замыкания и надежность работы при коммутировании номинального тока и тока перегрузки.
Фонд измерительного оборудования обновляется ежегодно. На базе ИЦЭО внедрена концепция бережливой организации работ (LEAN), которая позволяет снизить риск человеческой ошибки и оптимизировать время на проведение испытаний за счет современных технических систем и средств цифровизации. Также в рамках программы произведена реорганизация пространства испытательного центра, что позволило упростить логистику, все испытания проводятся в одном месте, и что также позволяет сократить временные затраты на подготовку и проведение испытаний.
Планомерная работа Росстандарта по обновлению и гармонизации национальных и межгосударственных стандартов диктует производителям, а также испытательным центрам новые правила ведения их деятельности. Данные меры наряду с постоянным ростом компетенций испытателей приводят к стабильному росту качества как испытаний, так и оборудования в целом, что позволяет российским производителям выходить на международный рынок.
ИЦЭО
Россия, г. Ульяновск, ул. К. Маркса, д. 12
Телефон/факс: +7 (8422) 67-52-71
E-mail: [email protected]
Обзор маркетинга в России
При выходе на российский рынок электронной коммерции соображения , связанные с созданием и продвижением бренда, очень похожи на , которые обсуждались при выходе на другие зарубежные рынки, хотя требует практических шагов, а также подходов, резонирующих с . Российские потребители, вероятно, будут отличаться от успешных на других территориях.В России свой уникальный язык и культура, , и оба эти фактора являются ключевыми факторами для любого интернет-продавца, пытающегося проникнуть на этот цифровой рынок.
Выход на рынок — основыСамый простой — хотя, возможно, не самый эффективный — общий метод выхода на российский рынок электронной коммерции — это использование существующей инфраструктуры интернет-магазина; Интернет-трейдеру просто нужно сделать свою продукцию доступной для покупки российскими потребителями и создать логистические механизмы для облегчения доставки.Маркетинговые стратегии не являются исключением из этого подхода — в Российской Федерации нет необходимости проводить активный маркетинг.
Этот маршрут может помочь интернет-трейдеру оценить, есть ли в России естественный спрос на их конкретный продукт (-ы), но вряд ли он будет очень эффективным, если у этого продавца нет действительно уникального, нишевого предложения и / или некоторой узнаваемости бренда. уже зарекомендовал себя на российском рынке, возможно, через местного дистрибьютора. Интернет-магазинам, чьи продукты не соответствуют этому описанию, лучше рассматривать этот подход как дискреционный «этап 1» выхода на рынок.Однако надежная доставка и понятные процедуры возврата по-прежнему жизненно важны.
Следующий, более успешный способ проникновения на этот рынок требует локализации. Если ваш продукт не единственный в своем роде, в нем отсутствует бренд, и маловероятно, что российские потребители будут перемещаться по веб-сайту на английском языке, чтобы совершить транзакцию (что часто бывает), тогда локализация является важным фактором, когда это происходит. для привлечения потенциальных клиентов на ваш сайт.
При локализации веб-страницы для российского рынка крайне важно предоставить контент, актуальный для российских клиентов, разместить этот контент на русском языке и представить его на платформах, знакомых российским покупателям в Интернете.Ключевые платформы онлайн-маркетинга в России отличаются от остального мира, и очень важно провести соответствующие маркетинговые исследования, прежде чем расширять свое международное присутствие; специальные знания о платформах, предназначенных для России, являются обязательными. Эти шаги значительно улучшат видимость интернет-магазина для российских клиентов и, как следствие, успех у них. Российские поисковые системы также отдают предпочтение местным доменным именам, поэтому для максимального охвата интернет-магазинов, ориентированных на российских онлайн-покупателей, следует подумать о создании веб-сайта с расширением.доменное имя ru; связанная с этим видимость намного превосходит ту, которую получают домены внутреннего рынка.
Меры по локализации — при правильном применении — могут в некоторой степени исключить необходимость создания отдельного автономного веб-сайта в России; многие ритейлеры просто локализуют контент своего сайта специально для российского рынка — например, asos.com/ru. Решение о том, создать ли российское доменное имя или просто локализовать вашу домашнюю веб-страницу для российского рынка, всегда является компромиссом — сопутствующими преимуществами SEO.ru wepages необходимо сопоставить с последовательностью бренда отечественного веб-сайта, маркетинговым удобством и целостностью восприятия потребителями.
То, что можно было бы назвать заключительной фазой электронной торговли на российском рынке, может стать коммерчески целесообразным, когда объем заказов интернет-магазина увеличится до такой степени, что возникнет необходимость подумать об оптимизации расходов. Это можно сделать путем создания или заключения договоров с юридическими лицами в пределах России — будь то маркетинг, обслуживание клиентов или складские услуги.В конце концов, экспорт отдельных упаковок товаров в Россию, конечно, может быть успешным, но ряд факторов делает его очень дорогим, особенно когда растет спрос на товары интернет-магазина. На этом этапе для интернет-продавца может стать уместным подумать об оптимизации своей логистической стратегии и стратегии распространения. После того, как интернет-магазин создаст местную инфраструктуру, может быть выгодно начать прямую рекламу в России.
Эффективные подходы к цифровому маркетингу
С точки зрения наглядности для потребителей, тремя наиболее эффективными и популярными методами улучшения цифровой представленности интернет-магазина в Российской Федерации являются:
1.Органический поиск через поисковую оптимизацию (SEO)
2. Плата за клик (PPC)
Органический поиск через SEO
Из трех вышеперечисленных подходов направление органического трафика на веб-сайт с помощью рекламы по ключевым словам является финансово привлекательным и надежно таргетированным вариантом, и он оказался успешным на практике. Однако с точки зрения общей отдачи он медленнее и, возможно, менее эффективен, чем заявленные альтернативы, а риски, связанные с этим вариантом, выше из-за частого изменения веб-алгоритмов.
По сути, существует два основных игрока на рынке поисковых систем в России: Яндекс и Google, рыночные доли которых составляют 60,5% и 29,7% соответственно. Что важно для онлайн-ритейлера на этой территории, в последние годы популярность Google растет, и в результате доля Яндекса на рынке сокращается.
Обе эти поисковые системы работают в России с помощью очень разработанных алгоритмов, и потенциальный интернет-магазин на этой территории должен планировать соответственно и ожидать того же уровня сложности SEO, который можно встретить на западных рынках.Если ваш веб-сайт на английском языке, шансы, что ваш интернет-магазин или продукт появятся в органическом поиске в России, невелики, если только у вас нет очень нишевого предложения и нет или мало соответствующих ссылок на русском языке. Это особенно важное соображение, поскольку органическое появление в поисковых системах является огромным стимулом для привлечения российских клиентов в зарубежные интернет-магазины.
Аналитика веб-сайта играет важную роль в маркетинговой стратегии интернет-магазина в целом, но также стоит отметить, что эта же аналитика способствует позиционированию веб-сайта в отечественных поисковых системах.Эти алгоритмы поисковой системы предназначены для отображения иерархии веб-сайтов с особым предпочтением страниц, которые привлекают больше времени потребителей, и интернет-магазины, стремящиеся улучшить свою цифровую видимость в Российской Федерации, должны использовать Яндекс Метрику и Google Analytics »для оценки эффективности их поисковых систем. Эти аналитические инструменты также позволяют розничным продавцам проверять эффективность своих интернет-магазинов, предоставляя средства для анализа поведения покупателей, позволяя владельцу электронного магазина видеть свою веб-страницу, перемещаемую потребителями, глазами потребителей.Это позволяет ему видеть, что его клиенты нажимают, какие области конкретных страниц вызывают наибольший интерес и типичные привычки пользователей прокрутки.
Яндекс также имеет несколько уникальных функций для SEO-специалистов, которые могут оказаться неоценимыми при построении цифровых стратегий в России. WORDSTAT — инструмент выбора слов — не только поможет интернет-магазинам найти правильные ключевые слова для своей SEO-деятельности, но также отобразит количество поисковых запросов для этого конкретного слова / фразы по региону и периоду времени.
Органический поиск через SEO, несомненно, является ценным драйвером посещаемости веб-сайтов как в России, так и за рубежом, и важно помнить, что тенденции поисковых систем в России соответствуют мировым. Таким образом, интернет-магазины должны принимать во внимание определенные события в рамках своих международных инициатив по расширению, например тот факт, что поисковые системы отдают предпочтение интерактивным веб-сайтам — тем, которые привлекают потребителей с помощью таких механизмов, как комментирование или «лайкование» аспектов веб-страниц, или посредством встраивания видео. .В конечном счете, иерархией поисковых систем сложно манипулировать, поэтому свежий, мультимедийный и интерактивный контент на русском языке, а также контент, имеющий отношение к поисковым запросам, являются жизненно важными компонентами любого предложения интернет-магазина.
Плата за клик (PPC)
Как и во многих других юрисдикциях, в Российской Федерации Google AdWords является широко известным и широко используемым маркетинговым инструментом. Яндекс предлагает аналогичный вариант PPC-маркетинга — Яндекс Директ, который вместе с репутацией поисковой системы добился значительного успеха и популярности.
Эти два основных инструмента могут составить основу PPC-стратегии интернет-магазина в России, хотя на рынке есть дополнительные возможности. Однако конкуренты играют сравнительно небольшую роль.
При разработке PPC-стратегии для России интернет-магазин, стремящийся представить свой бренд в этом регионе, должен всегда проверять цену и конкуренцию выбранных им ключевых слов в обеих основных поисковых системах, чтобы максимально эффективно использовать свой маркетинговый бюджет и PPC-кампания.
Цены и коэффициенты конверсии клиентов различаются в зависимости от обоих инструментов, и степень этого во многом зависит от состояния рынка и предпочтений потребителей. Часто интернет-магазин может значительно сэкономить на одном конкретном ключевом слове, просто переместив свой бюджет PPC с одной поисковой системы на другую.
На рынке дополнительно есть решения, позволяющие автоматически управлять PPC-кампанией с несколькими поисковыми системами; они часто могут максимизировать выгоду от таких усилий, но требуют дополнительных затрат.Плата за действие (PPA), ретаргетинг и другие цифровые инструменты также доступны, и Яндекс лидирует в области контекстной рекламы в Российской Федерации по совокупным расходам. На диаграмме ниже показано распределение долларов за контекстную рекламу в России.
Медийная реклама
Многие формы цифровой медиа-рекламы в какой-то степени теряют позиции на российском рынке, поскольку все большее число рекламодателей переводят свои маркетинговые бюджеты на SEO, PPC и социальные сети маркетинговых кампаний.При этом интернет-магазин, выходящий на российский онлайн-рынок , может по-прежнему достигать разумных коэффициентов конверсии за счет рекламы на тщательно таргетированных веб-сайтах и других цифровых носителях.
Социальные сети
Использование маркетинговых возможностей, предоставляемых платформами социальных сетей в России, является очень важным фактором для любого интернет-магазина, желающего торговать на этой территории. Как показано в «Статистическом обзоре онлайн и мобильных устройств», в России существует множество популярных каналов социальных сетей, крупнейшим из которых является ВКонтакте (первоначально «ВКонтакте»), сайт, похожий по структуре на Facebook, который намного превзошел его по популярности и использованию. в этом месте — хотя стоит отметить, что Facebook сокращает разрыв и может похвастаться более мирской пользовательской базой.ВКонтакте содержит множество сообществ и групп, в том числе бизнес-страницы и страницы брендов, где потребители могут просмотреть и продемонстрировать свою поддержку конкретных продуктов и / или брендов. Маркетинговые стратеги в регионе сообщают, что для успешной маркетинговой стратегии в России необходимо присутствие на Facebook или в этой социальной сети, в зависимости от вашей целевой аудитории.
Несмотря на успех социальных сетей в качестве средства демонстрации потребителям конкретных брендов и продуктов, важно отметить, что общие доходы, получаемые от маркетинга на платформах социальных сетей, ничтожны по сравнению с другими, более ориентированными на конверсию методами маркетинга; потребители в основном стекаются на сайты социальных сетей, чтобы общаться со сверстниками, а не покупать продукты.При этом, если предлагаемые продукты уникальны и сильно востребованы российскими потребителями, а розничные торговцы используют стратегии, которые позволяют им находить целые сообщества своих целевых клиентов на сайтах социальных сетей, вполне возможно, что эти веб-сайты могут сформировать единое целое. маркетинговая стратегия бизнеса; только они могут обеспечить достаточную узнаваемость бренда и посещаемость веб-сайтов в России.
YouTube также демонстрирует резкий рост популярности в России, несмотря на то, что исторически он был недостаточно используемым инструментом в электронной коммерции.Как упоминалось ранее, поисковые системы отдают предпочтение веб-сайтам, на которых отображаются видео, и в результате многие российские интернет-магазины начали встраивать медиаконтент на свои страницы; видео увеличивают количество времени, которое потребитель проводит на определенной странице, и, следовательно, розничные торговцы получают вознаграждение от поисковых систем с более высоким рейтингом в соответствующем органическом поиске.
Розничные торговцы, которые успешно встраивают такие видео, таким образом, видят большую степень конкурентного преимущества, особенно в многолюдных секторах, таких как одежда или косметика — категории, где контекстная реклама может быть очень дорогой, а успешное SEO более конкурентоспособно из-за переподписки на рынке.Многие розничные торговцы дополнительно создают свои собственные каналы на YouTube, где они объясняют и проводят демонстрации своих продуктов, и наблюдается растущая тенденция покупателей к просмотру продуктов через видеоролики на YouTube; эти отзывы могут иметь большое влияние на коллег.
Независимо от вашего продукта, всегда важно изучать, что ваши конкуренты делают на российском рынке. Такие действия помогут определить вашу маркетинговую стратегию, а также решить, какие механизмы лучше всего улучшат работу вашего интернет-магазина: например, если все ваши конкуренты общаются с потребителями на русском языке, это то, что российский рынок будет ожидать от вас. интернет магазин.
1. Больше внимания онлайн
По мере продвижения российской эпохи Интернета рынок продолжит переход к инструментам цифрового маркетинга, поскольку они оказались более измеримыми и простыми в управлении, чем их традиционные альтернативы. Финансовый кризис в России 2014–2015 годов дополнительно снизит цены на рекламные агентства и агентства, предоставляющие интернет-услуги, так что сейчас отличное время для проверки. В целом интернет-маркетинг в России, вероятно, окажется относительно дешевым и прибыльным вложением средств.
2. Больше разнообразия в маркетинге в социальных сетях
Помимо трех самых популярных социальных сетей (Facebook, Vkontakte и Odnoklassniki), в 2015 году и в ближайшие годы на российском рынке по-прежнему будет расти популярность специализированных социальных сетей, таких как Tumblr, Pinterest, Instagram и Google+. Через эти каналы рекламодатели смогут общаться с более целевыми потребителями в их знакомой среде, расширяя свой маркетинговый охват.Эксперты прогнозируют, что в 2015 году цифровые стратегии будут включать одновременно несколько социальных сетей — как те, которые исторически привлекали большую клиентскую базу, так и более специализированные стартапы.
3. Ретаргетинг
Популярность инструментов, нацеленных на ретаргетинг потребителей, будет продолжать расти, поскольку розничные торговцы все больше осознают ценность повторных покупок потребителей и лояльности к бренду. 88% российских ритейлеров уже используют эти инструменты и планируют использовать их в будущем.
4. Важность контент-маркетинга
Аналитикипостоянно подчеркивают важность контент-маркетинга в Российской Федерации, указывая на то, что это наиболее эффективный инструмент, позволяющий вывести веб-сайт розничного продавца на передний план среди обычных поисковых запросов, помогая им находить новых клиентов и создавать лояльную аудиторию.
5. Более короткие рекламные сообщения
В Российской Федерации недавняя и популярная маркетинговая тенденция, отмеченная экспертами, — это формулирование максимально сжатых маркетинговых сообщений — не более 1 твита.Электронным розничным торговцам не рекомендуется составлять многословные сообщения, сравнивающие одни товары с другими; они будут более эффективными, если будут простыми и понятными. Современный потребитель занят, и у него непродолжительное внимание — у него нет времени на длинные и сложные маркетинговые сообщения, и он, скорее всего, пропустит их в пользу более коротких.
6. Интерактивное SEO
Поисковые системы придают большое значение взаимодействию пользователя с веб-страницами; лайки, комментарии, репосты и другие действия потребителей воспринимаются гораздо более благосклонно, чем ссылки, и эта тенденция обещает расти в 2015 году.
7. Многоканальная адаптация
Рост проникновения смартфонов и планшетов в России и растущая склонность потребителей использовать эти устройства для покупок в Интернете означает, что интернет-магазин должен делать все возможное, чтобы оптимизировать свой интернет-магазин для нескольких устройств, включая планшеты, ноутбуки / настольные компьютеры и т. Д. смартфоны. Более того, розничный торговец добьется большего успеха, если он сможет обеспечить единообразие работы по нескольким каналам. Это означает обеспечение адаптивного дизайна, логической и удобной навигации и кроссплатформенной видимости.Сегодняшние клиенты совершают покупки в цифровом формате на ходу, и современный интернет-магазин не может позволить себе упустить связанные с этим возможности.
Демография
Политическая, социальная и экономическая среда
Использование Интернета и мобильных устройств
Поведение при совершении покупок в Интернете
Способы оплаты
Налогообложение
Правовая база
Логистика и связь
Процедуры таможенного оформления
Россия — Факторы и методы продаж
Обзор
Адаптация стратегий продаж и маркетинга к деловому климату в России — ключевой фактор, определяющий, насколько хорошо будет воспринят продукт или услуга.Требуется индивидуальное исследование рынка для выявления возможностей и потенциальных российских деловых партнеров. Выбор партнера является ключевым и должен производиться только после проведения достаточной комплексной проверки для определения репутации и надежности партнера. Коммерческая служба США может предоставлять индивидуальные услуги, которые могут включать исследование рынка, рекламные мероприятия, идентификацию партнера и покупателя, а также услуги комплексной проверки
Как до, так и после начала деятельности настоятельно рекомендуется совершать поездки в Россию, чтобы установить и поддерживать отношения с деловыми партнерами и понять реалии ведения бизнеса на рынке.В то время как рекомендация о посещении остается для тех, кто рассматривает российский рынок, Коммерческая служба США осознает реалии ограничений на поездки в условиях пандемии и успешно внедрила модель видеоконференцсвязи на основе платформы Webex для соединения сторон и установления диалога. Маркетинг в России требует терпения, а экспортерам следует сохранять долгосрочную перспективу и не ожидать немедленных результатов. Это может быть полезно для налаживания контактов с компаниями и бизнес-организациями, такими как Американская торговая палата в России (с офисами в Москве и Санкт-Петербурге).-Петербург) или Американо-российский деловой совет (штаб-квартира в Вашингтоне, округ Колумбия), члены которого имеют успешный опыт работы в самых разных отраслях.
Бизнес-планирование должно включать рекламу и маркетинг / продвижение. При наборе персонала или поиске деловых партнеров следует учитывать местные таланты, особенно в отношениях с правительством, что может иметь решающее значение для определенных отраслей. Доступны профессиональные услуги всех видов, такие как юридические, бухгалтерские и инженерные.Следует избегать «заочного» управления, потому что важно регулярно общаться с российскими деловыми партнерами, клиентами и клиентами для обеспечения общего понимания ожиданий. Партнеры могут помочь с необходимыми испытаниями и сертификацией, послепродажным обслуживанием, таможенным оформлением, складированием и подготовкой русскоязычных маркетинговых и инструктивных материалов.
Каждый иностранный продукт, предназначенный для продажи в России, должен иметь описание на русском языке, включающее информацию о его составе, инструкции / объяснение использования, производителя, импортера, сертификаты и т. Д.Для получения дополнительной информации см. Закон РФ «О защите прав клиентов».
Бизнес всегда должен вестись в соответствии со всеми российскими законами и постановлениями (налоги, таможня, трудовые отношения и т. Д.), А также применимыми законами и стандартной деловой практикой США, включая корпоративное управление и методы бухгалтерского учета.
Экспортерам следует избегать продажи на условиях открытого счета до тех пор, пока у них не появится прочный послужной список с данным покупателем. Возможны аккредитивы и другие надежные механизмы финансирования.Экспортеры должны быть готовы корректировать цены в соответствии с колебаниями валютных курсов.
Российских покупателей, как правило, искушенных и высокообразованных. Российские покупатели могут быть чувствительны к цене, но часто готовы платить за качество, особенно за узнаваемые и надежные импортные бренды.
Поощрение торговли и реклама
Телевидение, радио, печать и рекламные щиты повсеместно присутствуют на российском рынке. Большинство международных рекламных агентств работают в России вместе со своими отечественными аналогами.
Ассоциация коммуникационных агентств (АКАР) оценила рекламный рынок России в 469 миллиардов рублей (7,3 миллиарда долларов) в 2018 году, что на 13% больше, чем в 2017 году. С учетом производства креативной продукции, рекламных товаров и оплаты услуг агентства, всего Стоимость маркетинговых коммуникаций оценивается в 810–830 млрд руб.
Приведенный ниже отчет о результатах деятельности российского рекламного рынка за 2017 год подготовлен экспертами Российской ассоциации коммуникационных агентств.Цифры за 2011-2016 гг. Составлены CS Russia на основе отчетов Ассоциации коммуникационных агентств России.
Сегменты | 2018 (В миллиардах рублей) | 2017 (млрд рублей) | 2016 (млрд рублей) | 2015 (млрд рублей) | 2014 | 2013 | 2012 |
телевизор | 187 | 170.9 | 150,8 | 136,7 | 159,2 | 156 | 143,2 |
Inc. Наземное телевидение | 179,8 | 165,6 | 146.9 | 134,2 | 155,7 | 152,2 | 139,9 |
Кабель | 7,3 | 5,3 | 3,9 | 2,5 | 4,1 | 4 | 3.31 |
Интернет | 203 | 166,3 | 136 | 97 | 84,6 | 71,7 | 56,3 |
Вкл.Медийная реклама | нет данных | нет данных | нет данных | 18,7 | 19,1 | 20,1 | 17,9 |
Контекстная реклама | нет данных | нет данных | нет данных | 78.3 | 65,5 | 51,6 | 38,4 |
Пресс | 18 | 20,5 | 19,0 | 23,3 | 33 | 37 | 41.2 |
Вкл. Газеты | нет данных | 8,7 | 5,4 | 6,5 | 8,1 | 8,7 | 9,5 |
Журналы | 10,8 | 11.9 | 10,7 | 11,6 | 16,5 | 18,5 | 20,1 |
Рекламные периодические издания | 7,2 | нет данных | 3,6 | 5,3 | 8.5 | 9,9 | 11,6 |
Наружная реклама | 43,8 | 33,8 | 31,4 | 32 | 40,6 | 40.7 | 37,7 |
Радио | 16,9 | 16,9 | 15,1 | 14,2 | 16,9 | 16,5 | 14.6 |
Всего | 468,7 | 417 | нет данных | 307 | 340,1 | 327,8 | 297,8 |
Источник: Ассоциация коммуникационных агентств России
Стоимость
Российских потребителей привлекают выгодные покупки, но они все больше готовы и готовы платить больше за качественные товары.Американские компании, осуществляющие экспорт в Россию, должны быть готовы предлагать конкурентоспособные цены на свои товары, поскольку на рынке есть недорогая российская продукция и сильная конкуренция со стороны азиатских и европейских компаний. За некоторыми исключениями, товары и услуги, продаваемые в России, облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС) в размере 20%, который рассчитывается на основе стоимости, страховой и фрахтовой стоимости (CIF) импортированного груза, плюс применимая пошлина. Кроме того, в условиях сильной конкуренции на местном уровне и в третьих странах во многих отраслях промышленности рекомендуется инвестировать в рекламу и продвижение бренда.
Отдел продаж / Служба поддержки клиентов
Надежное послепродажное обслуживание, обучение и поддержка клиентов могут стать основным конкурентным преимуществом для американских компаний, выходящих на российский рынок, поскольку российские производители известны неадекватным послепродажным обслуживанием. Точно так же покупатели сложного оборудования, начиная от компьютеров и средств управления технологическими процессами до медицинского и горнодобывающего оборудования, очень заинтересованы в обучении, поскольку их сотрудники, возможно, никогда ранее не использовали определенные технологии или бренды.Американские фирмы, желающие и способные предложить обучение и поддержку продуктов, особенно на удаленных объектах, могут получить значительное преимущество перед конкурентами. И наоборот, компании, не желающие брать на себя это обязательство, могут оказаться в явном невыгодном положении по сравнению с европейскими или азиатскими компаниями, близость которых легко облегчает обучение и обслуживание. Послепродажное обслуживание также часто является важным компонентом лизинговых соглашений в России и будет играть более важную роль в процессе приобретения по мере дальнейшего развития лизинга.Компаниям, которые предлагают обучение в США или России, рекомендуется начать процесс получения визы как можно раньше — выдача как российской, так и американской визы может занять до нескольких месяцев в зависимости от типа и времени года (особенно в летний период. занятый). Американская торговая палата в России и Деловой совет США-Россия предлагают своим членам услуги ускоренного приема на визу.
Местные профессиональные услуги
Несмотря на то, что профессиональные услуги дороги, попытки избежать таких расходов могут быть копеечными и глупыми.В нестабильной коммерческой среде России своевременное и постоянное консультирование по налоговым и юридическим вопросам в конечном итоге снизит административные расходы и затраты на соблюдение нормативных требований в долгосрочной перспективе. Российские коммерческие нормы содержатся в тысячах указов президента, правительства и министров. Эти указы и законы часто пересекаются или противоречат друг другу, и определение налоговых обязательств — сложная задача. Более того, российская практика бухгалтерского учета отличается от западных стандартов, а переход на международные стандарты бухгалтерского учета еще далек от завершения.
В Москве и Санкт-Петербурге есть много офисов крупных западных бухгалтерских, юридических и консалтинговых фирм, сочетающих навыки российских и иностранных профессионалов (например, Deloitte, Baker McKenzie, EY, KPMG, PWC и других). Компетентные более мелкие фирмы также работают под управлением России или США / Европы. Американским компаниям следует воспользоваться услугами местных специалистов, знакомых с проблемами, с которыми сталкиваются западные компании в России. Коммерческая служба США в России поддерживает список местных адвокатов и бухгалтерских фирм в нашем списке поставщиков бизнес-услуг.Американская торговая палата в России www.amcham.ru также является альтернативным источником контактов и информации.
Основные бизнес-ассоциации
Ниже приводится неполный список значимых бизнес-ассоциаций, действующих на российском рынке. Как и все такие списки ассоциаций в этом отчете, этот список предоставляется только для информационных целей и не является подтверждением определенных политических позиций, которые может занять данная ассоциация.
Американская торговая палата в России
Американо-российский деловой совет
Российская ассоциация прямых продаж
Российская ассоциация компаний интернет-торговли
Российская ассоциация электронных коммуникаций
Российская ассоциация коммуникационных агентств / Российская ассоциация рекламных агентств
Ассоциация российских банков
Ассоциация рекламодателей
Российская ассоциация владельцев торговых марок
Ассоциация Ритейлеров России
Федерация рестораторов и отельеров
Национальная конфедерация упаковки (NCPack
Российская ассоциация программистов (Руссофт)
Ассоциация индустрии информационных и компьютерных технологий (APKIT)
Международная ассоциация производителей медицинского оборудования (IMEDA)
Инновационная фармацевтика
Ассоциация международных фармацевтических производителей (AIPM)
Ограничения на продажу U.S. Продукты и услуги
В России за последние годы было принято несколько важных законов в области персональных данных. Эти усилия по совершенствованию правовой базы привели к значительным осложнениям для участников рынка, поскольку многие аспекты законодательства о сборе, хранении и использовании персональных данных стали особенно требовательными, а внедрение может быть обременительным и дорогостоящим для участников международного рынка. Закон 2014 года, требующий, чтобы компании, работающие в России, хранили личные данные своих пользователей или клиентов на серверах, физически расположенных в России, является примером того, как развивающаяся практика регулирования может обременить U.Фирмы С.
Другой ограничительный закон — Федеральный закон № 188-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон« Об информации, информационных технологиях и защите информации »и статью 14 Федерального закона« О контрактной системе закупок товаров, работ. и услуги для государственных и муниципальных нужд », подписанный 29 июня 2015 года, предусматривает создание« единого реестра российских программ и баз данных »и частичный запрет на закупку зарубежного программного обеспечения и баз данных для государственных нужд.Закон вступил в силу 1 января 2016 года. Подписание этого закона является частью политики импортозамещения, изложенной в плане правительства России по реагированию на кризис. Согласно новым правилам, программное обеспечение будет признано российским только в том случае, если оно внесено в Единый реестр. Закон определяет основные критерии включения программных продуктов в этот реестр. Российские правообладатели должны обладать исключительными правами на программное обеспечение, программное обеспечение должно свободно обрабатываться и распространяться в России, размер лицензионных и других взносов в пользу иностранных правообладателей не должен превышать 30% выручки от реализации программного обеспечения.Данные, хранящиеся в иностранном программном обеспечении, не должны содержать информации о национальной безопасности, и российские правообладатели должны обладать исключительным правом на весь срок эксплуатации. Только программное обеспечение, внесенное в Единый реестр, может быть приобретено для государственных и муниципальных нужд. Закон гласит, что для применения исключений покупатель должен будет подготовить заявление, объясняющее, почему ограничения не могут быть соблюдены.
В феврале 2015 года Россия запретила иностранным производителям медицинского оборудования участвовать в государственных тендерах на определенный перечень медицинских изделий (в основном низкотехнологичные товары), если в тендере участвовали как минимум два производителя из стран-членов ЕАЭС.В декабре 2016 года правительство России расширило список покрываемых товаров, включив в него 86 дополнительных товаров (например, марлевые и хлопчатобумажные повязки, глюкометры, дефибрилляторы и некоторые типы томографических сканеров).
успешных стратегий выхода на рынки России и СНГ — M-Brain
13 февраля 2012 г. Официальное присоединение России к Всемирной торговой организации (ВТО) приветствовалось во всем мире.По некоторым оценкам, воздействие на экономику будет эквивалентно годовому росту валового внутреннего продукта на один процент. По мере отмены или снижения тарифов и корректировки таможенных процедур выбор между производством на месте или импортом будет иметь стратегическое значение для бизнес-моделей, налогов и логистики. В нескольких отраслях, таких как фармацевтика и косметика, химическая промышленность, сельское хозяйство и автомобилестроение, произойдут самые большие изменения. Что это означает для международных компаний, желающих выйти в Россию?
Мы говорим с Александром Печерским, управляющим партнером ALT R&C, членом M-Brain (ранее GIA) с офисами в Москве и Санкт-Петербурге.Петербург. Мы просим его совета относительно успешных стратегий выхода на рынок для рынков России и Содружества Независимых Государств (СНГ). В число стран-членов СНГ входят Армения, Азербайджан, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Россия, Таджикистан, Туркменистан, Украина и Узбекистан.
Почему некоторые международные компании терпят неудачу в России?«Российские потребители могут быть очень лояльными по отношению к ведущим международным брендам, с которыми они знакомы. Но не все всемирно известные бренды имеют высокую узнаваемость в России.Компании из США или Европы могут переоценить реальный уровень узнаваемости своих товаров и услуг в этом регионе.
Таких ошибок довольно легко избежать, предварительно выполнив некоторую домашнюю работу, обратившись к опросам потребителей или относительно надежным готовым отчетам. Деловые компании могут многое узнать во время встреч с потенциальными партнерами на этапе создания бизнеса. Если действительно существует разрыв между позиционированием компании на международном и российском рынках, компании должны инвестировать в маркетинговые коммуникации, такие как участие в отраслевых выставках, рекламу, продвижение, связи с общественностью и т. Д.Это особенно важно для премиум-игроков. Мы были свидетелями нескольких случаев, когда мировые лидеры терпели неудачу просто потому, что не уделяли достаточно времени маркетинговым коммуникациям.
Кроме того, международные компании, добившиеся успеха в России, часто предпочитают полагаться на местных поставщиков, которые имеют хорошо развитую сеть обслуживания, наличие запасных частей и более короткие сроки доставки. Важность этого ключевого фактора успеха нельзя недооценивать. Международные бренды, как правило, предлагают более высокое качество, но также и более высокие цены.Использование местных поставщиков, способных обеспечить более низкие цены, может компенсировать это при соблюдении международных стандартов качества. Этот тип инвестиций всегда окупается и поддерживает конкурентные позиции компании даже в суровых экономических условиях. Сервисная сеть компании может быть сильным конкурентным преимуществом, поэтому компании должны создавать их как можно быстрее, надежнее и масштабнее.
Некоторые люди могут сказать, что вести бизнес в России также сложно из-за опасений по поводу коррупции, нечетких структур принятия решений, торговых сетей и т. Д.Как правило, эти другие препятствия можно преодолеть с помощью правильного партнера и опыта ».
Как бы вы посоветовали преодолеть только что возникшие препятствия?«Некоторые говорят, что невозможно вести бизнес в России без взяток — что вы должны платить чиновникам за разрешения, посредникам, чтобы выиграть тендеры, покупателям в розничных сетях, менеджерам по закупкам в частных компаниях и т. Д. Это верно во многих случаях. Но при этом можно работать без взяток.Вас по-прежнему ждут, даже если в вашей корпоративной культуре есть строгие правила. Мы знаем много таких примеров. Вам просто нужно быть очень прямолинейным и принципиальным, как если бы вы были на вашем внутреннем рынке, и ваш партнер и стратегия найма будут отличаться.
Экономика России сильно централизована, как и ее бизнес. Право принятия решений будет находиться в головном офисе в Москве, особенно в случае крупных инвестиций или крупных закупок. Можно сказать, что это европейский эквивалент корейских чеболей или японских корпоративных структур кэйрэцу.Но не всегда все так просто. Прежде чем выстраивать свой подход к продажам, международным компаниям необходимо тщательно изучить цепочки принятия решений, чтобы четко указать, где, когда и кем принимаются решения. В России можно встретить очень сложные структуры принятия решений, на которые влияют как региональные штаб-квартиры, так и головные офисы.
Компании также обеспокоены необходимостью создания крупных распределительных сетей. В качестве отправной точки большинство международных компаний могли бы рассмотреть возможность использования общенациональных дистрибьюторов в связи с их установившимися отношениями с ключевыми клиентами.Это помогает снизить риски и сэкономить деньги. Обратной стороной использования дистрибьюторов будет отсутствие контроля над коммуникациями с рынком и более низкая маржа. Это может не сработать для предприятий с высоким капиталом бренда или продуктами с низкой маржой ».
Какие еще ловушки могут избежать международные компании?«Довольно часто международные компании не принимают во внимание различную отраслевую структуру в России и в результате совершают множество ошибок.
Предположим, вы производитель компонентов.Рынок может выглядеть очень маленьким, потому что исходные данные показывают, что потребление низкое. На самом деле все иначе. Многие предприятия в России производят собственные компоненты самостоятельно. Так что, если компании придут к неправильным выводам, могут быть упущены возможности. В этом случае мы бы посоветовали компаниям рассмотреть возможность продажи идеи аутсорсинга в качестве отправной точки. Это может означать, что ваши менеджеры по продажам должны стремиться встретиться со старшим персоналом, иногда даже с генеральным директором, чтобы продать преимущества аутсорсинга компонентов, а не с менеджерами среднего звена, которые могут беспокоиться о своей сохранности работы.”
Какие еще есть возможности?«Правительство России вкладывает большие средства в технологии и инновации. На федеральном уровне строится несколько высокотехнологичных хабов. Одним из примеров является «Роснано», акционерное общество, созданное и принадлежащее правительству России с целью коммерциализации разработок в области нанотехнологий. Задача «Роснано» — создать наноиндустрию, которая к 2015 году будет производить товарные продукты на сумму 900 миллиардов рублей (29 миллиардов долларов). Кроме того, есть российский аналог Кремниевой долины, инновационный центр «Сколково», планируемое строительство высокотехнологичного бизнес-центра в Сколково. Подмосковье, Россия.Сайт задуман как ультрасовременный комплекс, созданный для привлечения научно-технических компаний.
Ожидается, что Россия также предложит множество потенциальных стимулов для инвесторов в сфере высоких технологий. Компании могут рассмотреть возможность поиска возможностей в этих секторах, особенно с учетом того, что Россия также предлагает хорошо отлаженную систему высшего образования, которая дает очень перспективный персонал.
Компании также могут использовать Россию в качестве плацдарма для экспансии в регион СНГ, особенно в такие страны, как Украина, Казахстан и другие регионы.Россия составляет до 75% ВВП в странах СНГ, где большинство людей старше 30 лет также говорят по-русски. Москва является логистическим центром не только для России, но и для всех стран СНГ. Есть много дистрибьюторов, которые работают в странах СНГ, и транспортировка осуществляется легко и эффективно ».
Какой город вы предлагаете компаниям выбрать в качестве российской базы?«С большинства точек зрения Москва — лучший выбор» «. Это крупнейший рынок с 15-20 миллионами человек, на котором находятся ключевые государственные органы, государственные структуры и головные офисы частных компаний.Россия — это высокоцентрализованная экономика, и государство контролирует более половины экономики, поэтому Москва также является основным логистическим центром для остальной части России. Это делает Москву неизбежным выбором для компаний, работающих в сфере бизнеса, или государственных предприятий, таких как банки и компании, производящие медицинское оборудование. С другой стороны, Москва тоже очень дорога по зарплате, недвижимости и инфраструктуре. Потребительские товары, розничная торговля и производство должны искать другие возможные местоположения.
Санкт-Петербург может быть хорошей альтернативой. Он предлагает развитую морскую логистику, меньше административных барьеров и доступ к высококвалифицированному, но менее дорогостоящему персоналу. Более того, многие считают его очень удобным для жизни европейским городом с множеством культурных и развлекательных заведений. С другой стороны, Санкт-Петербург может быть очень конкурентоспособным в некоторых секторах — например, в розничной торговле. Доля ритейла составляет 60-70% торговых площадей против 35-45% в Москве.
Другие регионы могут предложить возможности для более быстрого роста продаж, и каждому бизнесу необходимо будет тщательно оценить свои возможности.”
Российских потребителей и новая экономическая реальность
Экономика России сейчас снова растет, хотя и более медленными темпами, чем до 2014 года. Безработица низкая. Страна также остается важным рынком для глобальных компаний. В 2016 году Россия потребила товаров и услуг на 700 миллиардов долларов и остается крупным импортером готовой продукции, потратив около 40 миллиардов долларов на товары из Китая и около 20 миллиардов долларов на товары из Германии в 2016 году.
Более того, городские районы России, где проживает 74% 147-миллионного населения, открывают широкие возможности для внешних компаний. Фактически, около четверти россиян живут в городах с населением более 1 миллиона человек. Москва с 12,4 миллионами жителей — одна из самых богатых, с доходом на душу населения около 12 000 долларов, что почти вдвое выше, чем в среднем по другим российским городам, и почти в четыре раза выше, чем в сельской местности.
Наше исследование показывает, что в целом российские потребители соглашаются с тем, что экономика вступает в новую реальность медленного роста. Хотя потребители менее оптимистично смотрят в будущее, чем в 2013 году, они также немного меньше волнуются. И хотя 55% респондентов, которые говорят, что они с оптимизмом смотрят в будущее, представляют собой снижение на 15 процентных пунктов по сравнению с 2013 годом, оптимизм находится примерно на том же уровне, что и в Австралии, Канаде, Германии и США, и заметно выше, чем во Франции. , Япония, Великобритания и Испания.72% ответивших, что они беспокоятся о будущем, — это улучшение по сравнению с 77% в 2013 году. Наибольшее беспокойство вызывают женщины, люди, живущие в семьях с ежемесячным доходом не более 700 долларов, и жители крупных городов.
Неудивительно, что чувство общей экономической незащищенности усилилось. 29% респондентов не согласны с утверждением «Я чувствую себя в безопасности на моей нынешней работе» по сравнению с 20% в 2013 году. Сорок процентов не согласны с тем, что они чувствуют себя в безопасности в отношении своего финансового положения — примерно на том же уровне, что и раньше, но несогласие резко возросло.
Как российские потребители расставляют приоритеты
Когда мы спросили российских потребителей, что они ценят больше всего, подавляющее большинство назвали «семью и дом» (83%) и «здоровье» (78%). Эти ценности значительно опережают их ответы на темы «свобода», «процветание» и «комфорт». Порядок примерно одинаков для женщин и мужчин, как и для большинства возрастных групп. Приоритеты расходов, о которых говорят российские потребители, отражают важность этих ценностей. Наше исследование показывает, что, хотя потребители в целом стали более консервативными покупателями за последние несколько лет, они также готовы тратить больше — и поглощать растущие цены — на товары и услуги, повышающие качество жизни их семей.
Однако в ответ на новую экономическую реальность российские потребители в целом стали более рационально относиться к своим покупкам. В 2013 году 60% респондентов согласились с утверждением «Я счастлив, потому что могу покупать новые вещи», а 42% — с утверждением «Чем больше я покупаю, тем счастливее я». Число согласных снизилось до 46% и 28% соответственно в 2017 году. Тем не менее, количество респондентов, считающих, что покупки «делают меня счастливым», на самом деле выросло с 32% в 2013 году до 41% в 2017 году.
Более того, многие россияне, особенно малообеспеченные — сузили кошельки.Тридцать шесть процентов сообщают, что они планируют сократить расходы на «второстепенные» товары в предстоящем году, по сравнению с 33%, которые дали такой ответ в 2013 году. Сорок два процента респондентов с ежемесячным семейным доходом менее 350 долларов США говорят, что они сокращают расходы, как и 33% людей с доходом от 350 до 700 долларов, которые в России считаются высшим средним классом. Напротив, только 20% потребителей с ежемесячным доходом более 1700 долларов США, которые считаются богатыми, сокращают расходы. Тридцать восемь процентов говорят, что они предпочитают откладывать, а не тратить — серьезное изменение настроений с 2013 года — и 48% планируют отложить крупные покупки, по сравнению с 30%, которые планируют продолжать такие покупки.
Потребители стали более внимательно относиться к ценам за последние четыре года и стали более активно искать выгодные покупки. Например, 57% планируют покупать больше рекламных товаров по сравнению с только 40% в 2013 году; 46% говорят, что они чаще делают покупки в дисконтных магазинах или торговых центрах, по сравнению с 33% раньше. Доля российских потребителей, сообщивших, что они часто проверяют цены в Интернете перед покупкой, выросла с 40% до 47%.
За исключением людей с относительно высокими доходами, российские потребители также стали более склонны отказываться от удобства и обслуживания при совершении покупок.Среди потребителей с семейным доходом в 1000 долларов или меньше более 40% указали, что они не желают платить больше за покупки в магазине, который удобно расположен, по сравнению с примерно 30%, которые согласны. То же самое и с потребителями, которые спрашивают, готовы ли они платить больше в магазине с лучшим обслуживанием.
Однако там, где россияне тратят, они по-прежнему ожидают качества — независимо от того, где они делают покупки или какой бренд они выбирают. 46% респондентов планируют переключить свои покупки на более качественные товары и услуги — более чем в три раза больше, чем те, кто заявляет, что у них нет таких планов.(Остальные были нейтральными.) Но только 17% указали, что они планируют направить больше своих расходов на магазины премиум-класса, в то время как 49% не согласны. Разрыв еще больше увеличился, когда потребителей спросили, планируют ли они перейти на бренды премиум-класса: 14% согласились и 55% не согласились.
Там, где русские тратят больше — и сокращают
Российские потребители заметно внимательнее относятся к тому, что они покупают. Они больше сосредотачиваются на товарных категориях, которые четко определяют их уровень жизни, сокращая при этом покупки, которые они считают расточительными.Они менее готовы тратить дополнительные средства на престижные бренды и больше заинтересованы в соотношении цены и качества. Однако там, где они могут себе это позволить, российские потребители обычно планируют тратить больше — либо потому, что они готовы поглотить более высокие цены, либо потому, что они хотят увеличить расходы на более дорогие товары и услуги — в категориях, которые важны для них.
В нашем опросе мы спросили потребителей о конкретных категориях продуктов, на которые они увеличили расходы за последние два-три года и на какие они планируют потратить больше в будущем году.Мы также спросили о категориях, в которых они сократили расходы и планируют продолжать делать это. Кроме того, мы попросили их выбрать категории, на которые они хотели бы потратить больше, но сокращают расходы по необходимости.
Категории, которые потребители называют приоритетными для увеличения расходов, связаны с здоровым питанием, благополучием и личным обогащением. Например, респонденты уделяют большое внимание свежим продуктам. Двадцать шесть процентов намереваются потратить в следующем году больше на фрукты и овощи, а 21 процент — на рыбу и морепродукты, 20 процентов — на мясо и 18 процентов — на молочные продукты и яйца.Примерно в два раза больше респондентов планируют потратить на эти категории больше, чем тех, кто говорит, что намерен потратить меньше. Эти ответы предполагают, что потребители готовы платить более высокие цены, а не жертвовать свежими продуктами. При более глубоком исследовании около 80% респондентов сказали нам, что эти категории либо слишком важны, чтобы на них экономить, либо они потратили бы на них больше, если бы им не пришлось экономить.
В то же время потребители сокращают потребление продуктов, которые они считают менее полезными.В некоторых категориях это означает недавний сдвиг. Многие потребители говорят, что за последние два-три года они уменьшили свои покупки табачных изделий, замороженных продуктов, готовых к употреблению продуктов и кондитерских изделий. (См. Таблицу 2.) Эти категории теперь входят в число основных целей по сокращению расходов. Потребители говорят, что они также планируют сократить расходы на алкоголь.
Четыре веские причины, по которым вам стоит продавать в России
Россия, несомненно, сейчас в центре внимания всего мира.Если вы хотите расширить свой бизнес на международном уровне, обратите внимание на Россию. В условиях роста российской интернет-аудитории, снижения стоимости приобретения и ослабления внутренней конкуренции Россия предлагает то, от чего прямо сейчас нельзя отказываться. В этой статье будут рассмотрены четыре основные причины выхода на рынок России.
Помимо описания размеров России, статья начинается с дополнительной информации о России, чтобы дать читателям некоторое представление о культурных и языковых аспектах, которые делают эту страну особенно уникальной.Хорошие маркетологи знают, что знание местной аудитории является ключевым моментом при выходе на зарубежный рынок. Тогда особенности русского Интернета дают читателям лучшее представление о потенциальных предложениях в Рунете, и это дает огромные преимущества. Затем следует обсуждение текущей экономической ситуации в России, чтобы объяснить, как это дает иностранным цифровым рекламодателям возможность размещать рекламу в России. Наконец, обзор возможностей цифровой рекламы предоставляет полезную информацию о лучших каналах цифровой рекламы в России.
Огромный рынок
Россия огромна, вы это уже знаете. Сама страна составляет восьмую часть суши в мире и включает 11 различных часовых поясов. Около 143 миллионов человек называют Россию своим домом. 11 миллионов из них проживают в столице России Москве. Крупнейшие города России — Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и Нижний Новгород.
Русский язык — 4 -й из наиболее распространенных языков в мире, в котором говорят по-русски около 250 миллионов человек по всему миру, что открывает огромный рынок для бизнеса.
Многонациональная страна состоит в основном из русских, но здесь проживает множество других этнических групп. Основная религия — русское православие, поэтому Рождество приходится на 7 января -го годов, а период их Великого поста и Пасха соответствуют юлианскому календарю. Люди также отмечают ряд национальных праздников, в том числе Мужской День 23 февраля -го -го и Женский День 8-го марта -го — два из самых популярных поводов для подарков в России.
У русских очень богатая культура, и почти любой, кого вы встретите, может легко процитировать одного из их многих известных писателей от Пушкина до Толстого.Стереотип о меховой шубе вполне реален, но что интересно, поддерживать чистую и красивую обувь — это обычное модное правило, о котором многие никогда не слышали.
Рост рунета83 миллиона россиян являются пользователями Рунета или российского Интернета, что обеспечивает уровень проникновения 54% и чрезвычайно высокий потенциал роста. Все больше россиян используют Рунет в крупных городах, но в последнее время люди из менее центральных регионов также регулярно выходят в Интернет, что является основным источником роста индустрии путешествий и электронной коммерции.
Поведение пользователей зависит от региона по-разному. Например, пользователи в крупных городах являются более опытными пользователями поисковых систем и просто вводят несколько слов в свои запросы, а пользователи из районов с низкой численностью населения обычно вводят запросы с длинным хвостом. Поведение при поиске по теме также варьируется в зависимости от местоположения в зависимости от потребностей людей.
В настоящее время в России 23 миллиона домохозяйств с широкополосным доступом в Интернет, и четверть населения России выходит в Интернет со своих мобильных телефонов. Ожидается, что к 2017 году использование мобильного Интернета в России превысит 60%.Для сравнения, аудитория мобильного Интернета в США, как ожидается, достигнет 68% в 2017 году. Более того, доля россиян в мире по загрузке мобильных приложений во втором квартале 2014 года составила 9 -е место в мире по количеству загрузок мобильных приложений .
Экономическая возможностьКак вам, вероятно, хорошо известно, текущая экономическая ситуация в России оказала влияние как на внутренний, так и на международный бизнес в России. Однако это не обязательно отрицательно. Да, цены растут, рубль падает, и люди соответственно реагируют.
Например, люди делают необходимые онлайн-покупки, а не легкомысленные, и меняют направления своих путешествий. Тем не менее, 63% российских компаний, опрошенных Proximity, заявили, что не заметили изменений в своей деятельности. Однако многие компании действительно ожидают увидеть некоторые изменения в будущем.
Половина опрошенных компаний Proximity ответили, что они скорректировали свои маркетинговые усилия с учетом экономической ситуации. Около 57% местных предприятий наращивают свои маркетинговые усилия на цифровой рекламе, уделяя особое внимание маркетингу, основанному на результатах.Однако устойчивый рынок по-прежнему оставляет много возможностей и преимуществ для иностранных игроков.
Несмотря на более широкое распространение местной цифровой рекламы в России, международные цифровые рекламодатели имеют наибольший потенциал для извлечения выгоды из экономической ситуации в России и слабого рубля (российская валюта). Платя в долларах и поддерживая текущие расходы, рекламодатели имеют гораздо больше возможностей получать нужные клики и показы по более низкой цене. Это время для продвижения вашего бренда и увеличения доли рынка в России.К тому времени, когда российская экономика изменится к лучшему, ваш бренд может стать популярным брендом.
Варианты цифровой рекламыУ маркетологов поисковых систем есть два основных варианта в России: Яндекс и Google. Яндекс, самый посещаемый веб-сайт в России, занимает около 60% поискового рынка и обслуживает 70 миллионов объявлений в день через рекламу Яндекс.Директа. Яндекс предлагает рекламодателям бесплатный перевод и оптимизацию сайта. Рекламодатели, конечно, также могут использовать Google Adwords для рекламы в Google.ru, на долю которого приходится около 30% рынка поисковых систем и 13,1 миллиона ежедневных пользователей.
Специалистам по маркетингу в социальных сетях будет интересно узнать, что Facebook — это не самая популярная социальная сеть в России. Самые популярные социальные сети в России включают Вконтакте, второй по посещаемости сайт в России, Одноклассники и Mail.ru. Тем не менее, несколько зарубежных социальных сетей постепенно набирали обороты в России. Ежедневно сайты социальных сетей посещают около 40% пользователей Рунета.К вашему сведению, россияне используют сайты социальных сетей для общения и обмена фотографиями, но также проводят значительную часть своего времени за просмотром телешоу и фильмов и созданием плейлистов на своих страницах.
ВыводыИтак, оказывается, Россия — не то страшное место, которого стоит избегать. Это прекрасная возможность, которую вам следует рассмотреть. Все больше и больше россиян пользуются Интернетом по разным причинам. Россияне все больше доверяют Интернету и проводят свободное время, просматривая веб-страницы и проверяя свои социальные сети.В дополнение к огромному российскому рынку и уже существующему потенциалу Рунета нынешняя экономическая ситуация предлагает отличную возможность для международного бизнеса предлагать и рекламировать свои услуги в России по очень доступным ценам.
% PDF-1.5 % 1 0 obj> эндобдж 2 0 obj> эндобдж 3 0 obj> эндобдж 4 0 obj> эндобдж 5 0 obj> эндобдж 6 0 obj> / Метаданные 285 0 R / Контуры 307 0 R / Страницы 12 0 R / StructTreeRoot 216 0 R >> эндобдж 7 0 obj> эндобдж 8 0 obj> эндобдж 9 0 obj> эндобдж 10 0 obj> эндобдж 11 0 obj> эндобдж 12 0 obj> эндобдж 13 0 obj> эндобдж 14 0 obj> эндобдж 15 0 obj> эндобдж 16 0 obj> эндобдж 17 0 obj> эндобдж 18 0 объект> / MediaBox [0 0 595.32 841.92] / Parent 12 0 R / Resources> / ExtGState> / Font> / ProcSet [/ PDF / Text / ImageB / ImageC / ImageI] >> / StructParents 0 / Tabs / S >> эндобдж 19 0 obj [13 0 R 24 0 R 30 0 R 36 0 R 54 0 R 66 0 R 78 0 R 90 0 R 102 0 R 108 0 R 125 0 R 136 0 R 148 0 R 159 0 R 170 0 R 181 0 R 193 0 R 199 0 R 205 0 R 211 0 R 217 0 R 223 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 239 0 R 249 0 R 249 0 R 249 0 R 249 0 249 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 р. 249 0 R 249 0 R 249 0 R 249 0 R 249 0 R 249 0 R 249 0 R 249 0 R 259 0 R 259 0 R 259 0 R 259 0 R 259 0 R 259 0 R 259 0 R 259 0 R 259 0 R 259 0 R 259 0 R 259 0 R 259 0 R 259 0 R 269 0 R 3 0 R 15 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 26 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 3 8 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 38 0 R 56 0 R 74 0 R 80 0 R 92 0 R 110 0 R 133 0 R 138 0 R 150 0 161 0 R 172 0 R 189 0 R 195 0 R 201 0 R 207 0 R 213 0 R 219 0 R 225 0 R 230 0 R 236 0 R 241 0 R 247 0 R 251 0 R 256 0 R 261 0 R 266 0 R 271 0 R 276 0 R 5 0 R 11 0 R 17 0 R 23 0 R 28 0 R 34 0 R 40 0 R 46 0 R 70 0 R 76 0 R 82 0 R] эндобдж 20 0 obj> эндобдж 21 0 obj> эндобдж 22 0 obj> эндобдж 23 0 obj> эндобдж 24 0 obj> эндобдж 25 0 obj> эндобдж 26 0 obj> эндобдж 27 0 obj> эндобдж 28 0 obj> эндобдж 29 0 obj> эндобдж 30 0 obj> эндобдж 31 0 объект> эндобдж 32 0 obj> эндобдж 33 0 obj> эндобдж 34 0 obj> эндобдж 35 0 obj> эндобдж 36 0 obj> эндобдж 37 0 obj> эндобдж 38 0 obj> эндобдж 39 0 obj> эндобдж 40 0 obj> эндобдж 41 0 объект> эндобдж 42 0 obj> эндобдж 43 0 obj> эндобдж 44 0 obj> эндобдж 45 0 obj> эндобдж 46 0 obj> эндобдж 47 0 obj> эндобдж 48 0 obj> эндобдж 49 0 obj> эндобдж 50 0 obj> эндобдж 51 0 obj> эндобдж 52 0 obj> эндобдж 53 0 obj> эндобдж 54 0 obj> эндобдж 55 0 obj> эндобдж 56 0 obj> эндобдж 57 0 obj> эндобдж 58 0 obj> эндобдж 59 0 obj> эндобдж 60 0 obj> эндобдж 61 0 объект> эндобдж 62 0 obj> эндобдж 63 0 obj> эндобдж 64 0 obj> эндобдж 65 0 obj> эндобдж 66 0 obj> эндобдж 67 0 obj> эндобдж 68 0 obj> эндобдж 69 0 obj> эндобдж 70 0 obj> эндобдж 71 0 объект> эндобдж 72 0 obj> эндобдж 73 0 obj> эндобдж 74 0 obj> эндобдж 75 0 obj> эндобдж 76 0 obj> эндобдж 77 0 obj> эндобдж 78 0 obj> эндобдж 79 0 obj> эндобдж 80 0 obj> эндобдж 81 0 объект> эндобдж 82 0 объект> эндобдж 83 0 obj [89 0 R] эндобдж 84 0 obj> эндобдж 85 0 obj> эндобдж 86 0 obj> эндобдж 87 0 obj [81 0 R 93 0 R 99 0 R 105 0 R 111 0 R 116 0 R 122 0 R 128 0 R 134 0 R 139 0 R 145 0 R 151 0 R 156 0 R 162 0 R 167 0 R 173 0 R 178 0 R 184 0 R 190 0 R 196 0 R 202 0 R 208 0 R 226 0 R 237 0 R 248 0 R 252 0 R 257 0 R 262 0 R 267 0 R 272 0 R 1 0 R 7 0 R ] эндобдж 88 0 obj [278 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 278 0 0 556 556 556 556 556 556 556 0 0 333 0 0 0 0 0 0722 0 722 0 667 611 0 0 278 0722 0 833 0 0 667 778 722 667 611 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 556 611 556 611 556 333 611 611 278 0 556 278 889 611 611 611 0 389 556 333 611 0 778 0 556] эндобдж 89 0 obj> эндобдж 90 0 obj> эндобдж 91 0 объект> эндобдж 92 0 obj> эндобдж 93 0 obj> эндобдж 94 0 obj [250 0 408 0 0 0 0180 333 333 500 0250 333250 278 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 278 278 0 0 0 444 921 722 667 667 722 611 556722 722 333 389 722 611 889 722 722 556 0 667 556 611 722 722 944 0 0 0 333 0 333 0500 0 444 500 444 500 444 333 500 500 278 278 500 278 778 500 500 500 500 500 333 389 278 500 500 722 500 500 444] эндобдж 95 0 obj> эндобдж 96 0 obj> эндобдж 97 0 obj> эндобдж 98 0 obj> эндобдж 99 0 obj> эндобдж 100 0 obj [250 0 0 0 0 0 0 214 0 0 0 0250 333250 0500500500 0 0500 0 0 0 0 333 0 0 0 0 0 0 611 611 0722 611 611 722 0 333 444 0 556 833 667 0 611 0 611 500 556 0 611 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 500 500 444 500 444 278 500 500 278 0 444 278 722 500 500 500 500 389 389 278 500 444 667 444 444] эндобдж 101 0 obj> эндобдж 102 0 объект> эндобдж 103 0 obj> эндобдж 104 0 объект> эндобдж 105 0 obj> эндобдж 106 0 obj [250 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 500 500 0 500 500] эндобдж 107 0 объект> / MediaBox [0 0 595.leC? K ݏ1 d #! D! 2+ Bj B + BL`FIs = i [
; Fu: cĄl .ս v *] конечный поток эндобдж 113 0 объект> эндобдж 114 0 obj> эндобдж 115 0 obj> эндобдж 116 0 obj> эндобдж 117 0 obj> транслировать x `Źǿ ձ ג% ˒ mI۱ 3 r; 3 $ Đ @ -`ВҖ & m8k PH) M G-HH @% shw8
Стратегии и советы по выходу на рынок в России
Огромный размер рынка — достаточная причина для швейцарского малого и среднего бизнеса, чтобы внимательнее присмотреться к выходу на рынок в России. Перспективы успеха особенно заметны в производстве потребительских товаров или пищевой промышленности / упаковки — но не только там.Однако компаниям, которые хотят рискнуть в создании предприятия в России, необходимо учитывать несколько основных аспектов.
Логистика — ключ к успеху
Россия — огромная страна, и поэтому логистические проблемы могут показаться большими. Но Майкл Кюн говорит, что это не так: «Россия — огромная страна, но рынок очень централизован. Практически все российские компании, занимающиеся импортным бизнесом, имеют штаб-квартиры либо в Москве, либо в Санкт-Петербурге. И если не их штаб-квартира, то закупочные и сбытовые организации наверняка находятся там.Это относительно упрощает работу швейцарских компаний ». Статистика S-GE подтверждает это: 80% всех опосредованных компаний имеют штаб-квартиры в Москве, 20% — в Санкт-Петербурге.
Беспрепятственное таможенное оформление — правило
Эксперт по России Майкл Кюн не оставляет сомнений в том, что экспорт в Россию сложнее, чем в ЕС. Например, в России есть своя система сертификации; Сертификаты CE, распространенные на Западе, не применяются. По этой причине почти вся продукция должна пройти процесс сертификации или декларирования.Это может стать серьезным препятствием с точки зрения времени и денег. Но Михаэль Кюн настроен оптимистично: «После того, как внесены необходимые разъяснения и собраны все документы, товары обычно пересекают границу без каких-либо заминок. Западные компании не подвергаются дискриминации, а таможенное оформление осуществляется в электронном виде ».
Длительные и дорогостоящие сертификации
Хотя декларирование требует административных усилий в течение нескольких недель и обычно стоит от нескольких сотен до максимум одной тысячи франков, ситуация иная для любых необходимых сертификатов или клинических испытаний.Это может занять много времени и стоить тысячи швейцарских франков, особенно в секторах медицины и машиностроения. Пищевая промышленность также сталкивается с проблемами, поскольку новые лицензии на импорт молока и мясных продуктов в настоящее время не выдаются. Хотя существующие импортные лицензии не затронуты (компании, которые уже экспортируют продукты питания в Россию, могут продолжать это делать), все новые заявки попадают в список ожидания. Тем не менее Михаэль Кюн считает, что швейцарские МСП имеют преимущество, потому что, в отличие от ЕС, Швейцария не ввела никаких санкций в отношении России.Швейцарские МСП могут, например, экспортировать определенные продукты питания в Россию, в то время как компаниям из ЕС это не разрешено. Тем не менее, существуют меры, которые не позволяют Швейцарии обойти международные санкции, и они должны строго соблюдаться швейцарскими компаниями. Кроме того, швейцарские компании должны знать, что в таких отраслях, как MEM, часто требуются экспортные лицензии от швейцарских властей. Этот процесс также может задержать или даже полностью предотвратить экспорт. S-GE может помочь в разъяснении, когда требуется экспортная лицензия.
Поиск подходящего экспедитора и делового партнера
Несмотря на электронные процессы и быстрые таможенные процедуры, наш эксперт по России советует всем экспортным компаниям работать с хорошим и опытным экспедитором, чтобы выйти на рынок. «Независимо от того, насколько хорошо вы подготовлены к пересечению границы, если на другой стороне нет надежного партнера, шансы на успех невелики», — говорит Михаэль Кюн. Сотрудничество с российским партнером обязательно, но насколько сложно его найти? «Это непросто, но оно того стоит.«Однако попытаться найти его в одиночку практически невозможно, поэтому S-GE предлагает адресную помощь всем заинтересованным швейцарским компаниям. «Мы знаем, на каких деловых партнеров можно положиться, и поддерживаем МСП в их поисках подходящего партнера, а также в разработке соответствующей стратегии продаж». Найдите подходящего делового партнера в России
Преодоление культурных барьеров
«Я снова и снова вижу, что препятствия изначально довольно высоки. Но как только деловые отношения установлены и швейцарские МСП имеют местное присутствие, они видят, что многие вещи очень похожи на дома », — говорит Майкл Кюн, подводя итог своему опыту работы с российскими деловыми партнерами.Когда дело доходит до разделения мира бизнеса и частной жизни, существует большая разница. В то время как в Западной Европе проводятся четкие линии, он видит, что эта граница исчезает в России: «Повестки дня и структурированные встречи не являются основным направлением вначале; Российские предприниматели в первую очередь хотят построить доверительные отношения. Иногда сюда входят частные мероприятия, такие как семейные вечеринки или рыбалка ».
Деловые переговоры — всегда дело начальника
Швейцарские МСП, заинтересованные в экспорте, также должны осознавать повсеместную бюрократию и тот факт, что российские руководители всегда хотят вести переговоры лицом к лицу со своими партнерами по встречам.«Представитель швейцарского малого и среднего бизнеса в стране или подразделении не может сделать в этом отношении многого. Даже если они обладают всеми необходимыми полномочиями для принятия решений, переговоры с российскими компаниями всегда являются делом их начальника », — поясняет наш эксперт по России.
Для каких отраслей особенно целесообразен шаг в сторону России?
Не все отрасли имеют одинаковые условия выхода на рынок в России. В настоящее время ситуация особенно интересна для гражданской авиакосмической и авиационной промышленности.Михаэль Кюн также видит хорошие перспективы для рынка потребительских товаров: «S-GE смогла успешно поддержать несколько интересных проектов швейцарских продуктов питания и косметики и найти хороших российских партнеров по сбыту. Интерес к дорогостоящим товарам, безусловно, есть благодаря все более богатой клиентуре в крупных городах ». Все еще действующие правила, согласно которым государственные российские компании должны работать с продукцией «Сделано в России» на публичных тендерах, часто затрудняют экспорт в Россию.
