Условия убер такси: как устроиться водителем, условия подключения – Требования и условия работы | Подключение к ЯндексТакси и Убер 4%

что для этого нужно, условия труда

Многие из водителей, которые потеряли работу в результате кризиса, мимолетом, но задумывались о проблемах, где теперь найти работу. Как это часто бывает, в российских условиях, особенно сейчас, для мужчины отыскать действительно достойную вакансию практически не реально. Поэтому для многих, работа в Убер становится чем-то светлым в жизни, после череды жизненных проблем.

Фирма предлагает одни из самых лучших условий труда на всем российском рынке таксомоторных услуг. Но, соответствующее и к вам применяются требования, как бы этого не хотелось. Но, благодаря тому, что действуют определенные правила для устройства, компания успешно развивается, а вместе с этим и растет оплата за ваш невероятный труд. Так, какие же требования при устройстве на работу?

Что нужно для работы в Uber

Требования, прилагаемые для устройства в Убер, должны соответствовать перечисленному:

• Возраст не менее 23 лет.
• Соответствующий стаж, не менее 3 лет.
• По поводу гражданства есть дополнение, помимо паспорта РФ, допускаются к приему на работу граждане СНГ.
• Безусловное отсутствие судимостей.
• Отличное знание местности (города, поселков), где в основной массе предстоит «колесить».
• Вы должны успешно пройти собственное тестирование от компании.
• Обязательно должны располагать современным «девайсом» на платформе от «Айос» или «Андроид».
• Должны быть доброжелательны, вежливы, с хорошим тоном и поставленной этикой.
• Должны придерживаться правил, для своей и пассажиров безопасности.

Как видим, перечень условий также ощутимый, однако каждый, кто решает пойти работать в такую службу, должен понимать, что от этого зависит не только успех всей фирмы, но и личные успехи его, как водителя. Кстати, в компании предусмотрены различные бонусы, которые также станут приятным сюрпризом для вас. Далее постараемся более подробно остановиться на том, какие же требования прилагаются в каждой конкретной ситуации, к примеру, если у вас собственный автомобиль или арендный. Также, в конце статьи проведем своеобразный анализ, где определим какое главное отличие, несет работа в Убер и Яндекс.

Работа на своем автомобиле

Безусловно, работа на личных автомобилях водителем не запрещается, а даже наоборот поощряется, особенно, когда ваше транспортное средство имеет высокий класс и принадлежит к семейству престижных автомобилей. Работа на своем авто подразумевает множество преимуществ, вы так скажем независимы, отвечаете сами за себя и выделяетесь среди потока.

Но, должны понимать, что машина, работающая в Убер такси, должна соответствовать некоторым основным правилам, которые обязательны. Несоответствие хоть одному пункту, автоматически грозит отказом от сотрудничества. Поэтому обратите внимание на требования к вашему транспорту, если работа для вас важна. Итак:

1. Первое и основное требование, которое считается важным – это год выпуска автомобиля. Помните, что его возраст не должен быть более десяти лет, от того момента, когда вы устраиваетесь на работу.
2. Никакой рекламы на «борту» вашей машины не может быть – это также одно из основных требований. Более того, никаких «шашек» и фонарей обозначающих машину такси, то же не должно быть.
3. Цвет автомобиля может быть любым, но только не желтым.
4. Внешний вид автомобиля презентабельный, машина должна всегда быть опрятной и с безупречным состоянием.

Также не забывайте, что вы обязаны предоставить перед регистрацией некоторые документы нашему менеджеру. Итак:

• Страховка (сканы).
• Свидетельство регистрации.
• Несколько фотографий машины с разных ракурсов (салон спереди и сзади, кузов сбоку, а также номера).

Уточню один нюанс, какие именно нужны фото, лучше уточнить в фирме, чтобы по несколько раз не переделывать.

Документы для подключения к службе Uber такси

Кстати, помимо выше перечисленных документов и фото, вам понадобится оформить (если нет) лицензию на право осуществлять таксомоторные услуги. Но, не переживайте, наша фирма в случае необходимости сможет помочь вам оформить этот недостающий документ.
Также важно условие – это наличие счета в банке, мы работаем «чисто» и поэтому все платежи будут проходить через банк. Как осуществляются выплаты, можно уточнить на сайте. Но, забегая наперед, хотели бы уточнить, что выплаты производятся ежедневно, в некоторых случаях доступны и понедельная оплата.

Работа в Убер на авто компании

Наша служба предлагает, и возможность поработать на предоставленном для вас автомобиле. Что касается условий, то они такие же, как и для тех, кто приходит в компанию со своим авто. К примеру, возраст от 23, стаж более трех лет, безаварийное вождение, знание города, отсутствие судимости, адекватность, пунктуальность, вежливость. Работа Убер на авто компании позволяет зарабатывать приличные деньги, занимаясь любимым делом. Работа в Убер такси на авто подразумевает также полное обслуживание за счет компании, все заправки оплачивает фирма. Автомобили, на которых вам предстоит ездить, относятся к классу средних иномарок.

Работа в Убер диспетчером

Как таковых диспетчеров в нашей компании нет, практически за все направления по заказам в нашей компании отвечает робот. Водители узнают о заказе через специальное приложение. Работа нынешних диспетчеров включает обработку звонков в диспетчерскую и разбор отзывов. Также они могут работать в службе помощи, в случае возникновения непредвиденных ситуаций, как водители, так и клиенты могут обратиться за консультацией в разрешении спорной ситуации.

Где лучше работать в Яндекс такси или Убер?

Где лучше работать в Яндекс такси или в Убер водителем? Такой вопрос можно часто встретить на просторах интернета. Как такового ответа сложно дать, ведь проблема заключается в том, что в обеих фирмах есть свои определенные нюансы, которые, кого-то привлекают, а кто-то наоборот сторожиться этого. Приведем некоторые примеры. Итак, возраст машины, к примеру, у Яндекса это не более пяти лет, когда, в том же Убер срок может достигать и 10 лет, при условии идеального технического состояния.

Следующий момент, в Яндекс такси вы не сможете работать без лицензии, а вот Убер с удовольствием предоставляет такую возможность, при этом попутно вы можете оформить документы.

Еще одна разница между компаниями в том, что в Убер действуют стандартные требования к стажу вождения, не менее 3 лет. В Яндекс такси меньше на один год.
Оплата и условия труда в обеих компаниях не имеют различий, что там, что там предлагается свободный график. Но, выбор заказов, к примеру, в Убер намного лучше для новичков, потому что не разделения по рейтингу, как у Яндекса. Как видим, работа в обеих компаниях имеет много общего.

 Загрузка …

Понравилась статья?

ДаНет

Как пользоваться Uber и как работает приложение

Компания Убер смогла сделать настоящий переворот в мире поездок. С ее помощью можно заказывать такси через смартфон – достаточно иметь выход в интернет. Пользоваться приложением Uber несложно, причем, как водителям, так и пассажирам. Однако о некоторых нюансах знать нужно.

Uber – что за приложение

Uber – это приложение, благодаря которому, можно в режиме реального времени искать для себя свободных водителей. Дополнительно можно формировать заказ на поездку. Сразу после принятия заказа таксистом, зарегистрированным в сервисе, осуществляется в автоматическом режиме:

• предварительное время в пути;
• стоимость поездки.

В Убер водители работают исключительно на своих автомобилях. По сути, они такие же пользователи приложения, которые после скачивания приступили к заработку денег. Именно по этой причине на машинах могут отсутствовать какие-либо опознавательные знаки, логотипы компании и иная таксистская атрибутика.

Как установить на Android или IOS

Пользоваться приложением можно сразу после скачивания и предварительной установки на свой смартфон с выходом в интернет.

В зависимости от используемой операционной системы, приложение доступно:

• в Play Market – для смартфонов, работающих на системе Андроид;
• в App Store – используется исключительно айфонами.

Важно! Клиентам сервиса Убер необходимо скачивать приложение, которое имеет белый цвет. Коричневый именуется как Uber Driver и применяется исключительно водителями службы такси.

После завершения скачивания мобильного приложения в режиме онлайн необходимо пройти несложную процедуру регистрации, указав при этом:

• персональные инициалы – имя и фамилию;
• контактный номер телефона для обратной связи при необходимости;
• актуальный адрес электронной почты.

Дополнительно выбирается предпочтительная форма оплаты:

• наличная;
• безналичная.

Благодаря этому, можно избежать недопонимания при попытке расплатиться за проезд.

Полное руководство для пассажиров

Пользоваться приложением не составляет труда. Весь процесс можно разделить на несколько этапов, которые заключаются в следующем:

1. Регистрация – необходимо изначально зарегистрироваться на официальном сайте компании. На главной странице выбирается категория «Для пользователей», а после перейти в «Регистрация». Следующим этапом является регистрация личного кабинета и ввод персональных данных.
2. Формирование семейного профиля – при желании. Он распространяется на всех членов семьи. Важным моментом считается выбор формы оплаты – если указать банковскую карту, то расчет должен происходить с той, которая закреплена за аккаунтом.
3. Скачивание и установка приложения. Как указывалось ранее, можно загрузить на свой смартфон из Гугл Плей или App Store – все зависит от используемой операционной системы.
4. Включение в программе геолокации либо GPS – благодаря этому, можно избежать недопонимания при указании для вызова такси своего точного месторасположения. Это позволит подъехать такси к вам в максимально короткое время.
5. Четкое определение места прибытия – в графе «Куда» требуется указать безошибочный адрес конечного пункта. Программное обеспечение в автоматическом порядке произведет подбор оптимального маршрута следования, а после этого укажет на стоимость. Недостатком Убер принято считать отсутствие фиксированной платы – применяется система тарификации по времени.
6. Подбор подходящего транспортного средства. Каждый потенциальный клиент оставляет за собой право самостоятельно выбрать автомобиль из любого класса. От этого напрямую зависит стоимость поездки. После оформления заявки на Uber, как правило, приходится в течение всего нескольких минут ожидать принятия запроса, после чего машина выезжает к месту для загрузки. Существенным преимуществом считается возможность в режиме реального времени отслеживать движения автомобиля по вызову к вам.
7. Указание промокода при его наличии. Во время регистрации выдается промокод. Чтобы им воспользоваться, достаточно перейти в панель, которая расположена в левой части, и ввести его. С его помощью можно рассчитывать на многочисленные бонусы, позволяющие существенно сэкономить на своих поездках.

Как только пассажир начал пользоваться Uber, он должен особое внимание уделять прибытию и оплате. Во многом это связано с тем, что как только водитель довез клиента к месту назначения, последний может произвести расчет наличными средствами. В качестве второго варианта предусматривается так называемое «Спасибо» – оплата осуществляется автоматически через приложение в режиме онлайн.

Если поездка доставила удовольствие, предусматривается возможность оставить водителю электронные чаевые, воспользовавшись одноименной опцией в личном кабинете.

Пользоваться Uber за границей можно аналогичным образом. Каких-либо особых отличий нет.

Инструкция по использованию приложения для водителей

Говоря о том, как работает Uber в отношении водителей, то процесс отличается, что вполне объяснимо.

Порядок работы с приложением Uber включает в себя несколько основных этапов, в частности:

1. Изначально водитель должен скачать мобильное приложение из магазина в соответствии с операционной системой, на которой работает гаджет.
2. Перед тем как приступить к работе, необходимо активировать программное обеспечение. Для этого достаточно ввести персональные данные для входа в личный кабинет.
3. Прежде чем выехать на работу, необходимо установить персональное авто – ввести марку, модель и прочую информацию.
4. В том случае если возникла ситуация, при которой отсутствует возможность принять поступивший заказ, несмотря на относительно непродолжительную поездку, можно всегда воспользоваться опцией выхода с линии. С ее помощью можно не мешать другим коллегам, полноценно работать.
5. При успешном получении заявки от сервиса Убер на экране монитора будут выведены данные относительно: маршрута следования, предположительного времени прибытия, ориентировочной стоимости и пр. Если будет опоздание со стороны водителя, оптимальным решением станет поставить об этом в известность клиента. Как минимум это позволит избежать недопонимания и конфликтной ситуации, которая может сказаться на рейтинге водителя.
6. После прибытия к месту назначения в обязательном порядке следует нажать на кнопку «Подъехал» в приложении Uber. Далее стоит 5 минут подождать – по истечении правила разрешают сделать звонок-уведомление.
7. Если клиент не вышел, водитель вправе нажать на «Начать поездку» в приложении Uber. Во время движения можно периодически звонить вызвавшему такси пассажиру. Если в конечном итоге он не вышел, запланированная поездка отменяется, а заказ оплачивается в автоматическом режиме, согласно установленному минимальному трафику.
8. Если клиент вышел, оказывается помощь в погрузке имеющегося багажа, не стоит забывать о тактичном общении.

Не стоит бояться уточнять маршрут движения, имеющиеся пожеланию по музыкальному репертуару и пр.

После завершения поездки в обязательном порядке оказывается всяческое содействие с выгрузкой багажа. После этого нужно в профиле нажать на «Завершить».

Пассажиры оставляют за собой право оставить оценку за уровень обслуживания, которая сказывается в дальнейшем на количестве выданных новых заказов. Чем она выше, тем больше уровень дохода водителя.

Категорически запрещается просить пассажира ставить наивысшую оценку, поскольку сервис жестко контролирует недобросовестную накрутку, и при выявлении таковой работа с Убер будет прекращена незамедлительно, причем без права на восстановление.

Возможные сложности при использовании приложения Uber

Как таковых сложностей при работе с приложением Убер не выявлено. Однако в его работе есть недочеты, о которых крайне важно знать. В данном случае речь об имеющейся разработанной системе безопасности персональных данных – многочисленные отзывы о работе с приложением являются этому подтверждение.

Наличие недочетов в системе безопасности позволяют мошенникам взламывать личные кабинеты пассажиров и, как следствие, с прикрепившихся банковских карточек воровать деньги.

Если же подобное было выявлено в приложении, необходимо:

1. Максимально быстро при возможности перевести деньги на другую карту.
2. Позвонить в банк и заблокировать счет.
3. Удалить взломанный и профиль и повторно зарегистрироваться.

Чтобы существенно снизить вероятность взлома личного профиля, настоятельно рекомендуется устанавливать сложный пароль.

Как быстро узнать, в каких городах есть такси Uber

На территории России Убер осуществляет свою деятельность далеко не во всех городах.

Сегодня воспользоваться им могут граждане:

• Москвы и области;
• Санкт-Петербурга и Ленинградской области, в частности;
• Екатеринбурга;
• Казани;
• Новосибирска;
• Ростова-на-Дону;
• Сочи;
• Краснодара;
• Нижнего Новгорода;
• Уфы;
• Красноярска;
• Перми;
• Челябинска;
• Омска;
• Самары;
• Тольятти;
• Воронежа.

Многие поднимают вопрос о дальнейшем развитии службы в иных населенных пунктах. Однако необходимо помнить, что Убер не так давно принял решение выйти из отечественного рынка, из-за чего была запущена процедура сливания с компанией Яндекс.Такси.

Именно по этой причине, если регион проживания не указан в представленном перечне, остается только узнать о возможности использования такси от Яндекс. Как правило, при его наличии в городе можно узнать просто – их уникальная раскраска, причем не только кузова автомобиля, но и самой «фишки» видны на дороге не вооруженным взглядом.

Uber — Википедия

Uber Technologies Inc. (У́бер) — американская международная публичная компания из Сан-Франциско, создавшая одноимённое мобильное приложение для поиска, вызова и оплаты такси или частных водителей и доставки еды^[3]. С помощью приложения Uber заказчик резервирует машину с водителем и отслеживает её перемещение к указанной точке. В большинстве случаев водители используют свои собственные автомобили, а также машины таксопарков или партнёров. В большинстве стран 80 % оплаты переходят водителю, 20 % перечисляются Uber.

В немецком языке «über» означает: «над» или «сверху», часто используется как приставка для обозначения повышенного уровня или превосходной степени. В США «uber» в первой половине XX века превратилось в сленговый вариант слова «super»^[4]. Первоначальное название компании «UberCab» на русский можно перевести как «СуперТакси».

Uber (изначально UberCab) была основана Трэвисом Калаником и Гарретом Кэмпом в 2009 году, летом того же года было выпущено одноимённое приложение. Изначально водители, участвующие в системе Uber, могли пользоваться лишь автомобилями представительского класса Lincoln Town Car, Cadillac Escalade, BMW серии 7, Mercedes-Benz S550

[5], однако в 2012 году список доступных автомобилей расширили в сторону экономкласса (новый сервис был назван UberX)^[6] и началась международная экспансия компании.

В 2012 году Uber объявила о планах расширения функциональных возможностей приложения, после которого будет возможен поиск попутчиков для водителей, не оказывающих услуги такси (англ. ridesharing)^[7][8].

В июне 2015 года Uber открыл новый сервис в Стамбуле UberBOAT, который осуществляет переправу через пролив Босфор. Транспортировка будет осуществляться с помощью лодок. Стоимость от 17 долларов, а вместимость лодки от 7 до 10 человек

[9].

В июне 2016 года объявлено о том, что Uber в Бразилии готовится запустить услугу перевозки пассажиров на вертолёте. Данный сервис можно будет заказать в ежедневном режиме в девяти районах Сан-Паулу, которые имеют вертолётные площадки^[10]. Также анонсировано, что при вызове такси Uber покажет итоговую стоимость поездки, а не тариф, соответствующий уровню плотности трафика по пути следования в место назначения^[11].

В конце июля 2016 года появились сообщения о том, что Uber намеревается инвестировать 500 миллионов долларов в проект по разработке собственных электронных навигационных карт. Ожидается, что это позволит отказаться от карт Google maps и создать карты с учётом специфики сервисов Uber. Больше всего проблем возникает в развивающихся странах, где карты Google не всегда точны и подробны. При создании карт будет использоваться информация от водителей, а также собственные разработки компании. Первые карты появятся для США и Мексики

[12].

В октябре 2016 года компания Uber была «взломана» в результате чего были украдены личные данные почти 50 млн пассажиров и 7 млн водителей, но данный факт был скрыт компанией.^[13] Только в ноябре 2017 года официальный представитель Uber — Дара Хосровшахи в своём послании^[14] публично признал и обнародовал факт взлома. По официальной информации были похищены только имена, адреса электронной почты, номера мобильных телефонов клиентов и номера водительских удостоверений, но по данным независимых источников список украденного несколько более широк.^[15] Злоумышленники, похитившие данные, потребовали от Uber выкуп. Личности преступников были установлены и им за молчание была выплачена сумма в размере 100 тыс. долларов, замаскированная под вознаграждение по программе bug bounty.^[16]

Компания Uber уже несколько лет использует приложение Greyball, которое отслеживает геолокацию потенциальных клиентов, их поведенческие особенности, что помогает определить их род занятий и заблокировать в случае необходимости. Блокируются не только преступники и представители конкурентов, но и чиновники из контролирующих органов. Это используется в таких регионах, где у компании есть трения с властями. Впервые о подобной программе сообщили транспортные инспекторы Портланда, где в своё время не было оформлено разрешение от городских властей^[17].

10 мая 2019 г. компания провела IPO на NYSE, разместив собственные акции по цене 45 долл. за штуку. В пятницу акции компании упали до $41,57 (почти 8 %), а капитализация — до $69 млрд, что ниже её оценки в последних частных размещениях. В понедельник к 20.00 по московскому времени котировки упали до $38,05, а капитализация — до $62 млрд. На фоне царившего на биржах пессимизма после срыва торговых переговоров США и Китая Uber всё равно падал заметно быстрее индекса Dow Jones, в то же время пока IPO прошло лучше состоявшегося в конце марта размещения акций его прямого конкурента Lyft (за месяц торгов акции подешевели с 79 до 51 долл.)^[18][19].

С помощью приложения Uber заказчик резервирует машину с водителем (такси) и отслеживает её перемещение к указанной точке^[5], оплата производится с помощью данных банковской карты или наличными.

Приложение Uber насчитывает около двух десятков различных вариантов такси, сервисов совместных поездок и сервисов доставки. В разных странах представлен свой набор услуг. Например, Family Profile — подключение родителями своих детей (подростков до 18 лет) с возможностью слежения за их маршрутом при пользовании Uber^[20].
А также:

• UberX — стандартное такси экономкласса
• UberBlack — такси представительского класса с более дорогими машинами
• UberSelect — такси бизнес-класса (среднее между эконом и представительским классом)
• UberPop — такси экономкласса с водителем без лицензии на такси
• UberPool — стандартное такси с подбором по маршруту нескольких попутчиков и разделением между ними стоимости («мини-маршрутка»)
• UberStart — самый дешёвый вариант (дешевле UberX), допускаются машины 10—15 лет
• UberSUV — поездки на вместительном автомобиле премиум-класса с профессиональным водителем
• UberXL — поездки на вместительном автомобиле экономкласса с профессиональным водителем (до 6 пассажиров)
• UberMOTO — поездки на двухместных мопедах на заднем сиденье
• UberWAV — перевозка людей на инвалидных колясках
• UberPIZZA — доставка пиццы
• UberPET — перевозка животных
• UberKIDS — перевозка детей от 3 лет (от 15 кг). В Москве можно вызвать находясь только в пределах МКАД.
• UberEXEC
• UberLUX
• UberTAXI
• UberEATS — сервис заказа еды на дом
• UberBoat — сервис вызова персонального водного транспорта (доступен в Турции)
• UberTrip — сервис аренды автомобиля на 5 часов и более — фиксированный тариф за 5 часов (доступен в Индонезии (о. Бали)
• Micromobility  — автономные самокаты и велосипеды, которые смогут сами поехать на зарядку или в оптимальные локации^[21].

Летом 2017 года компания Uber начала тестирование нового сервиса Uber Health. С его помощью медучреждения смогут заказывать такси для перевозки пациентов.Сервис запустили совместно с медицинскими, опекунскими и страховыми компаниями. Председатель нового подразделения Uber Крис Вебер рассказал, что цель сервиса — снизить количество сорванных визитов к врачу.^[22]

Компания Uber привлекала около 11,5 млрд долл. в 14 раундах от венчурных инвесторов и фондов частных инвестиции^[23]. В августе 2016, по некоторой информации, Uber достигла договорённости о продаже своей дочерней компании Uber China компании Didi. Didi, в свою очередь, собирается инвестировать $1 млрд в Uber Global^[24].

Год	2014	2015	1кв’16	2кв’16	2017	2018
Выручка, миллиард долларов США	0,4953[25]	1,5	0,96[26]	1,1[26]	НД	11,3[27]
Убыток по GAAP, миллиард долларов США	0,671[28]	НД	0,52[26]	0,75M[26]	2,2[27]	1,8[27]

UBER работает в более чем 76 странах и 596^[29] городах мира (на май 2017).

Uber в Турции[править | править код]

Эта статья или раздел описывает ситуацию применительно лишь к одному региону, возможно, нарушая при этом правило о взвешенности изложения. Вы можете помочь Википедии, добавив информацию для других стран и регионов.

Uber в Турции начал работать с 2014 года. В стране насчитывается около 5000 водителей данного сервиса. В 2018 году президент Турции Эрдоган объявил о завершении работы сервиса в стране, так как у них есть собственная система такси и что он поддерживает бизнес турецких таксистов^[30][31].

Uber в России и постсоветском пространстве[править | править код]

Эта статья или раздел описывает ситуацию применительно лишь к одному региону, возможно, нарушая при этом правило о взвешенности изложения. Вы можете помочь Википедии, добавив информацию для других стран и регионов.

На июнь 2019 года в России Uber работает минимум в 18 городах.

В Воронеже открылся первый российский центр поддержки клиентов. С начала текущего года в пилотном режиме начал работу экспертный центр по поддержке водителей и пассажиров Uber’а. На данный момент проект находится в стадии развития, сейчас в нём заняты 130 экспертов. Центр в Воронеже является частью глобальной сети экспертных площадок Uber’а — аналогичные центры открыты в Каире (Египет), Кракове (Польша), Фениксе (США), Лимерике (Ирландия), Маниле (Филиппины) и Латинской Америке. Центр полностью соответствует глобальным стандартам Uber^[32].

13 июля 2017 года «Яндекс.Такси» и Uber подписали соглашение об объединении бизнеса и сервисов по онлайн-заказу такси в России, Азербайджане, Армении, Белоруссии, Грузии и Казахстане. Компании решили вложить в объединённую структуру 325 миллионов долларов. На 59,3 процента платформа будет принадлежать «Яндексу», на 36,6 процента — Uber, и на 4,1 процента — сотрудникам платформы^[33]. «Яндекс» инвестирует в объединённую компанию 100 млн долларов, а Uber — 225 млн долларов. Общая оценка нового сервиса такси составит 3,7 млрд долларов. Объединённая компания рассчитывает обеспечивать более 35 млн поездок в месяц.

Деятельность сервиса вызывала конфликтные ситуации и протесты во множестве стран, включая Францию, Германию, Италию, Нидерланды, Испанию^[34]. В некоторых странах на компанию Uber были наложены штрафы, в других запрещались некоторые или все её услуги. Проблема связана с несоответствием правил сервиса законодательству ряда европейских стран (чаще всего — отсутствие полагающихся лицензий на предоставление услуг извоза), а также с заниженными тарифами^[35][36].

В Москве таксисты также выражали недовольство деятельностью Uber, в частности, называя компанию «крупнейшим нелегальным перевозчиком»^[37]. В 2015 году департамент транспорта Москвы и компания Uber договорились подписать специальное соглашение, ограничивающее услуги компании только легальными перевозчиками^[38]. В январе 2016 года руководитель Департамента Транспорта Москвы Максим Ликсутов пригрозил обратиться в правоохранительные и судебные органы с требованием о запрете работы данного мобильного приложения на территории Москвы, если Uber не подпишет ограничительное соглашение^[39]. В 2017 году Федеральная торговая комиссия США объявила о том, что Uber согласилась с её условиями по урегулированию претензий к тому, как мобильный сервис хранит персональные данные своих клиентов. В течение 20 лет американская компания должна будет каждые два года проходить проверку независимых аудиторов на соответствие политики Uber требованиям регулятора в области хранения конфиденциальной информации^[40][41].

Гибель пешехода в аварии беспилотного автомобиля[править | править код]

19 марта 2018 года беспилотный автомобиль компании Uber насмерть сбил женщину в городе Темпе, штат Аризона. Автомобиль сбил 49-летнюю Элейн Херцберг, которая переходила дорогу в неположенном месте. Этот инцидент стал первым известным случаем гибели пешехода в результате аварии с участием беспилотного автомобиля. Во время происшествия транспортное средство работало в автономном режиме, а в салоне находилась оператор, 44-летняя трансгендер Рафаэла Васкес^[42], но она не успела среагировать и предотвратить наезд. После прецедента компания Uber объявила о приостановке испытаний беспилотных авто в Темпе, Питтсбурге, Сан-Франциско и Торонто^[43][44][45].

Местная полиция по завершении расследования инцидента признала беспилотный автомобиль невиновным. По её заявлению, погибшая женщина шла посередине дороги вдоль разделительной полосы и толкала велосипед, на котором было несколько пакетов. Непосредственно перед столкновением с автомобилем она внезапно свернула на проезжую часть в неположенном месте и попала под колёса^[46]. Журналисты, просмотрев видео происшествия, посчитали, что ситуация была неоднозначная, так как на момент столкновения пешеход уже перешла половину дороги, а у оператора, которая должна была контролировать обстановку и смотреть на дорогу, большую часть времени взгляд был направлен вниз^[47][48].

В конце марта 2018 года компания Uber заключила досудебное соглашение с семьёй сбитой велосипедистки. Поэтому дела в суде против Uber вестись не будет^[49]. Подробности соглашения и дела не разглашаются, а по заявлению адвоката Uber, дело улажено^[50]. Инцидент негативно повлиял не только на развитие роботизированных автомобилей Uber: компании Nvidia и Toyota также приостановили свои испытания^[49].

В мае 2018 года появились сообщения о том, что автомобиль распознал пешехода, но принял решение не тормозить. Это произошло по той причине, что инженеры Uber снизили порог срабатывания для распознаваемых критических объектов, и автомобиль проигнорировал пешехода^[42].

6 марта 2019 года прокуратура округа Явапаи (штат Аризона) сняла с Uber ответственность за гибель пешехода в ДТП с беспилотником^[51].

Критика приложения[править | править код]

В ноябре 2014 года появилась информация о том, что приложение Uber для Android имеет доступ к множеству функций ОС, ищет на устройствах уязвимости^{[52][неавторитетный источник?]}. Uber разъяснила, что несмотря на то, что приложение имеет доступ к некоторой частной информации (например, SMS), она не отсылается на серверы^[53].

Кроме этого, приложение для iOS использует геолокацию в фоновом режиме без ведома пользователя, когда приложение не активно^[54].

Утечка данных[править | править код]

В ноябре 2017 года стало известно, что в результате хакерского взлома в руки злоумышленников попали данные о 50 млн пользователей сервиса и 7 млн водителей такси. Хакеры затребовали выкуп за сохранность похищенных данных. Компания Uber пошла на соглашении при условии, что данные будут удалены, и информация об инциденте не будет разглашаться, но сведения о хакерской атаке всё же попали в СМИ.^[55]

1. ↑ Uber Raises Funding at $62.5 Billion Valuation (англ.), Bloomberg (3 December 2015). Дата обращения 14 августа 2016.
2. ↑ Handcuffed to Uber, TechCrunch (29 апреля 2016). Дата обращения 8 мая 2016.
3. ↑ Goode, Lauren. Worth It? An App to Get a Cab (англ.), The Wall Street Journal (17 June 2011).
4. ↑ The long strange journey of ‘über’ — The Boston Globe (неопр.). Дата обращения 5 августа 2016.
5. ↑ ^{1 2} Rao, Leena. Uber Brings Its Disruptive Car Service To Chicago (англ.). TechCrunch. AOL (22 September 2011).
6. ↑ In Another Strike Against The Competition, Uber Lowers UberX Prices In San Diego, LA, And DC (англ.) (3 October 2013). Дата обращения 11 октября 2013.
7. ↑ Ilya. California Clears Uber to Continue and Expand Operations (англ.). Uber Blog (31 January 2013).
8. ↑ Lawler, Ryan. Look Out, Lyft: Uber CEO Travis Kalanick Says It Will Do Ride Sharing, Too (англ.). TechCrunch. AOL (12 September 2012).
9. ↑ Uber перевезёт желающих из Европы в Азию на лодках // Roem.ru, 29 июня 2015
10. ↑ Uber в Бразилии запустит такси-вертолёты (неопр.). Коммерсантъ (14 июня 2016). Дата обращения 15 июня 2016.
11. ↑ Uber покажет итоговую стоимость поездки вместо коэффициента, Газета.Ru. Дата обращения 28 июля 2017.
12. ↑ Uber потратит полмиллиарда долларов на разработку собственных карт. Дата обращения 28 июля 2017.
13. ↑ В 2016 году Uber взломали, пострадали 57 млн пользователей, но компания заплатила хакерам и скрыла инцидент — «Хакер» (рус.), «Хакер» (22 ноября 2017). Архивировано 27 ноября 2017 года. Дата обращения 27 ноября 2017.
14. ↑ Khosrowshahi Dara. 2016 Data Security Incident | Uber Newsroom (англ.), Uber Newsroom (21 November 2017). Архивировано 27 ноября 2017 года. Дата обращения 27 ноября 2017.
15. ↑ Newcomer Eric. Uber Paid Hackers to Delete Stolen Data on 57 Million People, Bloomberg.com (21 ноября 2017). Архивировано 27 ноября 2017 года. Дата обращения 27 ноября 2017.
16. ↑ MIKE ISAAC, KATIE BENNER and SHEERA FRENKEL. Uber Hid 2016 Breach, Paying Hackers to Delete Stolen Data (англ.), The New York Times (21 November 2017). Архивировано 27 ноября 2017 года. Дата обращения 27 ноября 2017.
17. ↑ Секретное приложение Uber позволяет обманывать полицейских и чиновников, USA.one.
18. ↑ Смирнов, Сергей. Акции Uber снова обвалились. Инвесторы готовы назвать его IPO худшим в истории (13 мая 2019).
19. ↑ Позычанюк, Валерия. Провальный первый день Uber: после первых торгов компания стоит дешевле $70 млрд (11 мая 2019).
20. ↑ Introducing Teen Accounts | Uber (англ.). uber.com. Дата обращения 23 марта 2017.
21. ↑ Uber создаст беспилотные велосипеды
22. ↑ Компания Uber запустила сервис для перевозки пациентов в больницы (неопр.). nv.ua. Дата обращения 4 февраля 2020.
23. ↑ Uber | crunchbase (неопр.). www.crunchbase.com. Дата обращения 28 июля 2017.
24. ↑ How Uber Lost More Than $1 Billion in the First Half of 2016 // The New York Times
25. ↑ Solomon, Brian. Leaked: Uber’s Financials Show Huge Growth, Even Bigger Losses (англ.), Forbes. Дата обращения 28 июля 2017.
26. ↑ ^{1 2 3 4} Uber lost a whopping $1.27 billion in the first half of 2016 (англ.), Business Insider. Дата обращения 28 июля 2017.
27. ↑ ^{1 2 3} Paayal Zaveri, Deirdre Bosa. Uber reports full-year 2018 financial results (неопр.). www.cnbc.com (15 февраля 2019). Дата обращения 19 марта 2019.
28. ↑ Uber is spending like crazy to take over the world (англ.), Business Insider. Дата обращения 28 июля 2017.
29. ↑ Locations (англ.), Uber Global (30 May 2015). Дата обращения 18 мая 2017.
30. ↑ Эрдоган запретил работу Uber в Турции (2 июня 2018). Дата обращения 7 июня 2018.
31. ↑ Turkey to join European countries that have banned Uber, DailySabah. Дата обращения 7 июня 2018.
32. ↑ Uber заявил о создании в Воронеже первого российского центра поддержки клиентов
33. ↑ An exciting future for Uber and Yandex (англ.), Uber Global (13 July 2017). Дата обращения 18 июля 2017.
34. ↑ Мадрид: таксисты протестуют против Uber и ему подобных (неопр.). euronews (11 сентября 2015). Дата обращения 28 июля 2017.
35. ↑ Uber против консерваторов: как сервис борется с европейскими законами // РБК, 29 июня 2015
36. ↑ Олланд призвал «разогнать» сервис Uber // РБК, 26 июня 2015
37. ↑ Почему Uber стал кошмаром московских таксистов (неопр.). МОСЛЕНТА. Дата обращения 28 июля 2017.
38. ↑ Кто катает москвичей на Мерседесе за 22 рубля (неопр.). МОСЛЕНТА. Дата обращения 28 июля 2017.
39. ↑ «Реальные затраты на платную парковку 7,5 млрд», Газета.Ru. Дата обращения 28 июля 2017.
40. ↑ Uber Settles FTC Allegations that It Made Deceptive Privacy and Data Security Claims (англ.), Federal Trade Commission (15 August 2017). Дата обращения 16 августа 2017.
41. ↑ За Uber будут следить 20 лет // Коммерсантъ. — 2017-08-16.
42. ↑ ^{1 2} Александр Пономарёв. Беспилотник Uber намеренно сбил пешехода (рус.), Популярная механика (10 мая 2018). Дата обращения 10 мая 2018.
43. ↑ NYT: беспилотный автомобиль Uber насмерть сбил пешехода в США
44. ↑ Александр Пономарёв. Беспилотный автомобиль задавил пешехода (рус.), Популярная механика (20 марта 2018). Дата обращения 20 марта 2018.
45. ↑ Sam Levin, Julia Carrie Wong. Self-driving Uber kills Arizona woman in first fatal crash involving pedestrian (англ.). the Guardian (19 March 2018). Дата обращения 30 марта 2018.
46. ↑ Автопилот признали невиновным в смерти пешехода (рус.), Популярная механика (22 марта 2018). Дата обращения 22 марта 2018.
47. ↑ Опубликовано видео наезда беспилотника на пешехода (рус.), Популярная механика (23 марта 2018). Дата обращения 23 марта 2018.
48. ↑ Sam Levin. Video released of Uber self-driving crash that killed woman in Arizona (англ.). the Guardian (22 March 2018). Дата обращения 30 марта 2018.
49. ↑ ^{1 2} Woodall, Bernie. Uber avoids legal battle with family of autonomous vehicle victim (англ.), Reuters (29 March 2018). Дата обращения 30 марта 2018.
50. ↑ Uber settles with family of pedestrian hit by its self-driving SUV (англ.), Engadget. Дата обращения 30 марта 2018.
51. ↑ Uber not criminally liable in fatal 2018 Arizona self-driving crash: prosecutors
52. ↑ What the hell Uber? Uncool bro. (англ.) (25 November 2014). Дата обращения 6 декабря 2014.
53. ↑ Uber’s Android app is not ‘literally malware’, despite what you may have read (англ.). The Next Web (27 November 2014). Дата обращения 6 декабря 2014.
54. ↑ Kate Conger. Uber begins background collection of rider location data | TechCrunch (неопр.). Дата обращения 28 июля 2017.
55. ↑ Бизнес без опасности: 11 утечек 2010-х

Подключение к Uber: выбор таксопарка, необходимые документы

Как все прекрасно знают, Убер это одна из самых первых фирм, из области предоставления таксомоторных услуг с таким функционалом, которая появилась в России. Всего на сегодняшний день, на российских дорог можно встретить двойку лидеров рынка – это американская Убер и российская Яндекс такси. С недавних пор, было принято решение объединиться в единую структуру, когда именно произойдет полное слияние, пока не известно. Причинами столь не ожидаемых потрясений, в обеих компаниях, называют, общий упадок уровня такси в России. Понятно, что у отечественного гиганта изначально было больше шансов, поэтому в наших реалиях «американец» не смог трудиться на полную.

Но, сегодня речь в нашей статье пойдет не о будущих перспективах, а о том, каким образом ныне можно подключиться к этому ресурсу обычному водителю. Какие новшества и изменения будут ожидать в 2018 году подключение к Убер.

Какие документы нужны для подключения к Убер?

Прежде чем начать работать в совместной среде большинства таксистов, необходимо оформить специальную заявку. Требования к автомобилю Убер стандартные. По-прежнему существует правило использования автомобилей, возраст которых не превышает 10 лет. При условии того, что он полностью исправен и никаких технических неполадок не произойдет.

Документы для подключения к службе Uber такси

Регистрация в системе Убер и последующие подключение выполняется через офис компании и приложение. Что от вас требуется, подробно расписано на официальном сайте сервиса. Но, для уточнения приводим пример, какие требования на претендента возлагаются:

• Возраст от 23 лет.
• Гражданство РФ либо СНГ.
• Свидетельство о регистрации.
• Регистрация ИП.
• «Страховка».
• Отсутствие судимостей.

Финансовые условия работы в Убер

Что касается выплат, то сервис гарантирует стабильный заработок. Выплаты могут производиться любым для вас способом (безнал). Сроки оплаты можно выбирать самостоятельно. Кроме того, с ежедневной выплатой у вас есть возможность получать даже определенные бонусы от компании. С моментальными выплатами много нюансов, на данный момент они доступны в крупных городах.

Обговаривая дальнейшие условия по финансовому обеспечению, хотелось бы еще уточнить, что выплаты ни в коем случае не зависят от ранга и уровня машины. То есть водитель имеет четкое представление о фиксированной сумме подачи машины, простоя и оплаты за каждый километр, по стандартному для всех тарифу.

Подключение водителей

Подключение водителей может производиться несколькими способами, как уже говорилось, непосредственно через офис компании или воспользовавшись меню приложения. Давайте разберем некоторые условия подключения на своем авто:

1. Машина должна соответствовать требованиям компании, то есть в первую очередь обладать допустимым возрастом.
2. Марка автомобиля играет не меньшую роль. Ныне в сервисе учтены пожелания клиентов, которые хотят видеть автомобили бюджетного класса иностранного производства. К примеру, первыми в списке допустимых к работе, числятся Киа Рио, Солярисы, Шкоды, Короллы.

Рассчитывать на подключение к Убер Блек имеют право только владельцы премиальных авто и бизнес-класса. К ним принято относить Камри, различные модели от Ауди последних лет, БМВ, Мерседесы, Инфинити, Хонды и другие из подобной линейки. Помимо этого, на автомобиле категорически запрещены любые символы, картинки и реклама. На такой машине не должно быть никаких свидетельств того, что она находится в службе такси.

Что касается возраста подключаемых авто, то в каждом отдельном случае, данный вопрос можно рассмотреть индивидуально. В зависимости от марки и года выпуска и соответствующих технических характеристик.

Кроме того, для таких автомобилей значительно выше ставятся условия по техническому состоянию и состоянию салона. Только опрятный внешний вид, как водителя, так и машины. Автомобили должны быть всегда чистыми и ухоженными.

Подключение в Москве и Санкт-Петербурге

Помимо различных посредников, подключение может происходить к Убер и напрямую, без каких-либо проволочек. Что для вас потребуется – это, безусловно, явиться в офис, либо через приложение подать все необходимые документы.

Вообще, зачастую многие водители выбирают для себя надежного партнёра, особенно в крупных городах. С ним, никогда не бывает проблем с получением заказов. Кроме того, доступны всевозможные бонусы, помимо классических акций от компании Убер. Как правило, комиссия на партнера может составлять до 6% процентов, в некоторых случаях и больше. Все зависит от того, какой класс авто вы представляете. Более подробная информация обо всех условиях для каждого региона доступна на официальном сайте компании.

 Загрузка …

Понравилась статья?

ДаНет

Uber и такси: найди 8 отличий

Uber — это инновационное приложение, созданное для соединения пользователей и профессиональных перевозчиков. Главная цель Uber — сделать перемещения по городу максимально комфортными, доступными и быстрыми. Часто данный сервис сравнивают с такси. Тем не менее в принципах, юридических деталях и технологиях работы существуют серьезные отличия. Давайте сравним работу сервиса Uber и такси в Беларуси по ключевым для пассажиров критериям.

Интерфейс приложения Uber

Безопасность для пассажиров

Сходства: Пассажиры законодательно защищены в обоих случаях.

Источники, не имеющие реального понимания работы Uber, время от времени заявляют, что компания осуществляет незаконные перевозки в Минске. Это совершенно не так. Во-первых, перевозки осуществляет не компания Uber, а ее партнеры — лицензированные белорусские автомобильные перевозчики. Во-вторых, все перевозки абсолютно законны. Для всех партнеров Uber в Беларуси предъявляются жесткие требования, которые обеспечивают безопасность пассажиров. На практике это значит, что абсолютно каждый партнер Uber в нашей стране обязан иметь:

a) регистрацию в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя;

b) лицензию на перевозку пассажиров;

c) страховку ответственности перевозчика перед пассажиром.

Также все водители, как такси, так и партнеров Uber, обязаны проходить медицинский осмотр и механический осмотр автомобиля перед выходом на линию.

Отличия: Все водители, которые хотят подключиться к сервису Uber, обязаны предоставить справку об отсутствии судимости. Без нее их просто не зарегистрируют в системе. Такое требование к водителям такси не предъявляется.

В салоне UberBLACK

Права потребителей

Сходства: Предусмотрены документы, подтверждающие факт оказания услуги.

Отличия: В такси потребитель получает чек. В сервисе Uber — электронную квитанцию с полной детализацией поездки на свой e-mail. В квитанции указаны маршрут поездки, расстояние, время в пути, тариф, стоимость, информация о перевозчике. Потребитель также получает заказ-наряд и/или договор. При этом, в отличие от такси, использование сервиса Uber позволяет «автоматизировать» процесс и защитить пассажиров от недобросовестных водителей.

Пример электронной квитанции с полной детализацией поездки

Требования к водителям

Сходства: Существуют определенные требования к возрасту и стажу водителей.

Различия: Чтобы использовать сервис Uber, водитель должен быть не моложе 21 года и иметь стаж вождения не менее 3-х лет. В такси минимальный возраст водителя — 20 лет, а стаж — 2 года.

Гимнастка Мелитина Станюта и водитель сервиса UberBLACK

Система рейтинга для водителей

Сходства: Пользователи сервиса Uber и пассажиры такси хотят иметь возможность оценить качество работы водителя.

Отличия: В сервисе Uber пользователи после каждой поездки ставят водителям оценки по шкале от 1 до 5. Это не просто интересная опция, а настоящая система контроля качества. Ведь водители, чей рейтинг опускается ниже 4.6, отключаются от приложения.

Оплата

Сходства: За поездку заплатить придется в любом случае.

Отличия: В такси расчет происходит в основном за наличные. В сервисе Uber предусмотрена только безналичная оплата: чтобы заказать автомобиль, вам необходимо привязать свою банковскую карту к аккаунту в приложении. Стоимость поездки будет списываться автоматически после ее завершения, а значит — нет суеты с поиском сдачи или банкомата по пути.

В салоне автомобиля сервиса UberBLACK

Требования к автомобилю и его оформлению

Сходства: Автомобили должны проходить техосмотр.

Отличия:

Во-первых, законодательство предусматривает разные подходы в отношении перевозок такси и прочих пассажирских перевозок, обязуя именно первых проходить техосмотр дважды год. Возможно, это связанно в том числе и с тем, что в такси возраст автомобиля и его марка строго не регламентированы — к вам может приехать даже машина старше 10−15 лет. В сервисе Uber требование к автомобилям — это возраст до 5 лет по общему правилу, а также хорошее техническое и визуальное состояние. Средний возраст автомобилей, подключенных к платформе Uber в Минске, на сегодняшний день составляет 3 года. Возможно, отсюда и различия в требованиях к прохождению гостехосмотра:

• Водители-партнеры Uber проходят техосмотр раз в год или два (в зависимости от года выпуска автомобиля).
• Автомобили такси должны проходить техосмотр дважды в год.

Во-вторых, перевозки пассажиров автомобилями-такси выполняются на условиях публичного договора.

При работе с сервисом Uber нет публичного договора такси, обращенного ко всем и каждому, и нет возможности «словить Uber от борта». Запрос на поездку размещается исключительно в электронном виде в приложении. Из этого вытекает отсутствие необходимости в особом обозначении автомобилей, подключенных к сервису Uber: оклейке, желтых номерах и прочих атрибутах, необходимых для идентификации автомобиля в качестве такси.

В-третьих, в автомобилях Uber нет таксометров, так как наличные деньги не принимаются к оплате (первая функция таксометра), а расстояние рассчитывается по спутнику GPS (вторая функция таксометра), что не противоречит действующему законодательству.

Автомобиль uberX на улицах Минска

Уплата налогов

Сходства: Налоги должны быть уплачены в полном объеме.

Отличия: Все расчеты между пассажирами и партнерами Uber проводятся исключительно в безналичной форме. Это обеспечивает абсолютную прозрачность и полный контроль со стороны государства и пользователей. В такси же расчеты наличными деньгами создают массу возможностей для сокрытия выручки, а также потенциального злоупотребления со стороны водителя.

Интерфейс приложения Uber

Инновационные технологии

Сходства: Технологии улучшают качество и удобство поездки.

Различия: Uber — современная и сверхдинамичная IT-компания, львиная доля сотрудников которой — программисты, логисты и специалисты по «большим данным». Uber сегодня создает технологии, которые станут стандартом в ближайшие годы. Уже сейчас, например, в приложении есть множество инновационных функций:

• Отправить время прибытия. Ваши близкие смогут увидеть всю информацию о вашем передвижении в режиме реального времени.
• Разделить стоимость поездки. Вы с друзьями сможете поровну заплатить за поездку. Деньги в равных долях будут списаны с ваших банковских карт.
• Интеграция с другими приложениями. Вызвать сервис Uber в Минске можно через приложения Foursquare и TripAdvisor, а скором будущем пользователи смогут сделать это еще и через Facebook Messenger.

Основатели компании Uber, запуская свой стартап в 2009 году, мечтали с помощью технологий поменять парадигму передвижения по городу. И им это удалось. Недавно с использованием приложения Uber была совершена уже миллиардная поездка. Сервис запустился в 400 городах, в том числе в Минске, где на сегодняшний день доступны UberBLACK и UberХ.

Оценить сервис Uber и сделать собственные выводы о качестве его работы очень просто. Воспользуйтесь промокодом Х4MINSK на первую бесплатную поездку.

Промокод на первую поездку до 250 000 BYR. Только для новых пользователей. Действителен до 15 марта.

Как в Uber заказать такси на определенное время

С помощью мобильного приложения Убер каждый пользователь смартфона, имеющий доступ к интернету, может без труда заказать такси по выбранному адресу без необходимости общения с оператором. При этом, несмотря на большую популярность этого сервиса, далеко не все пользователи знают, как можно в приложении Uber заказать такси на определенное время, и предоставляет ли вообще это такси подобную функцию.

В любом случае, платформа Uber за счет использования новых технологий гарантирует высочайший уровень сервиса, а также безопасность перевозок при соблюдении принципа доступности такси для всех слоев населения, независимо от уровня дохода.

О удобстве заказа такси через приложение Uber

Главным достоинством сервиса Uber является то, что он предлагает своим клиентам понятные и полностью прозрачные тарифы за услуги такси. Кроме того, после окончания каждой поездки пользователям система предлагает возможность оценки качества обслуживания. Также нужно отметить, что оплата в Убер принимается исключительно по безналичному расчету, что полностью исключает возможность махинаций со стороны водителя, так как программа самостоятельно подсчитывает точную стоимость поездки. С момента официального запуска платформы Убер в разных городах РФ тарифы не подверглись никаким изменениям, что свидетельствует о клиентоориентированности компании и ее стремлении предоставить лучший сервис по лучшей цене.

Алгоритм работы Uber предполагает равномерное распределение автомобилей по всему городу за счет использования системы анализа данных о текущем спросе. Все заказы направляются тем водителям, кто находится ближе всего к заказчику. Поэтому люди, желающие заказать через приложение Убер такси, могут быть уверены в том, что машина будет подана по адресу в течение нескольких минут. Так, к примеру, в Москве, где средняя длительность ожидания такси составляет 10 минут, машины Убер приезжают к клиенту в среднем за 6 минут. С развитием рынка и популяризацией этого сервиса ожидается, что время на подачу транспортного средства в крупнейших городах России будет сокращено до 1-3 минут.

В Uber можно заказывать также определенный класс автомобилей, что позволяет удовлетворить потребности любого клиента. На официальном сайте и в фирменном приложении можно ознакомиться со списком доступных для заказа классов машин.

Как сделать обычный заказ машины

Для того чтобы вызвать такси с помощью Убер, нужно пользоваться следующей инструкцией:

• сначала потребуется установить на смартфон фирменное приложение Uber, которое можно скачать в магазине приложений Google Play или App Store;
• после этого, если у пользователя еще нет аккаунта, ему потребуется создать новый профиль, следуя инструкциям на экране телефона;
• после создания аккаунта нужно войти в приложение путем ввода логина и пароля в соответствующие поля;
• далее после открытия программы нужно указать конечный пункт назначения в поле «Куда?», а после указать место подачи машины;
• после этого нужно нажать «Подтвердить» для того, чтобы сформированный заказ был автоматически перенаправлен ближайшему водителю;
• с помощью интерактивной карты можно наблюдать за перемещением автомобиля, и когда он будет уже недалеко от места подачи машины, можно направляться к точке посадки.

Оплата за услуги такси в Убер осуществляется по безналичному расчету, для чего можно использовать как банковские пластиковые карты, так и аккаунт в системе электронных платежей PayPal.

Как заранее заказать такси на определенное время

В некоторых ситуациях может потребоваться необходимость в заказе такси заранее. Для того чтобы заранее запланировать поездку в Uber, нужно действовать согласно следующему алгоритму:

• войти в приложение Uber и нажать на «Запланировать поездку»;
• выбрать время, дату и место подачи автомобиля, а также точку высадки;
• после этого нужно подтвердить правильность указанных данных и нажать на кнопку «Запланировать поездку». При этом клиент всегда имеет возможность отмены запланированной поездки до момента прибытия автомобиля к месту подачи транспортного средства;
• программа самостоятельно напомнит пользователю за 24 часа и 30 минут до прибытия автомобиля о запланированной поездке. Клиент получит специальное push-уведомление в момент, когда водитель такси начнет движение к точке подачи машины.

Как и в случае с заказом обычных поездок, пользователь может бесплатно отменить заявку без каких-либо негативных последствий и финансовых взысканий. При этом система начнет насчитывать стоимость поездки при ее отмене после того, как водитель будет находиться пять минут в пути при движении к точке подачи машины.

Важно! Функция раннего планирования заказа такси не предполагает выбора конкретного водителя, поэтому система самостоятельно выберет ближайшее авто и направит его к клиенту. В некоторых случаях для того, чтобы воспользоваться функцией запланированной поездки пользователю может потребоваться обновление приложения до последней актуальной версии.

Можно ли заказать такси с помощью звонка

На сегодняшний день главной спецификой использования Убер является то, что этот сервис позволяет заказывать такси только с помощью фирменного мобильного приложения. Поэтому заказать машину по звонку телефона не получится, тем более, что у этой компании нет даже номера службы клиентской поддержки.

Может ли водитель опоздать или не приехать

В том случае если клиент наблюдает с помощью онлайн-карты, что после полутора-двух минут с момента создания заявки водитель не успел выехать по направлению к точке подачи машины, то можно смело отменять поездку, и при этом с клиента система не будет списывать никаких средств. Но, в любом случае, нужно помнить о лимите в две минуты, позволяющем бесплатно отменять заказы.

Если же уже прошло более двух минут, то останется только дожидаться машину. При этом рекомендуется делать периодически скриншоты экрана для того, чтобы впоследствии предоставить службе поддержки доказательства правомерности отмены заказа и возврата списанных средств за превышение лимита времени для бесплатного отказа от подачи машины.

Как правило, служба поддержки всегда старается идти навстречу клиенту, поэтому, если будет установлено, что водитель, действительно, длительное время не двигался по направлению к заказчику, деньги, которые были списаны с его счета, при отмене заявки будут ему возвращены. В любом случае, не стоит раньше времени паниковать, в особенности если клиент уверен в своей правоте.

Аренда авто под такси — Для водителей и инвесторов

Сайт Убер-водитель является единственным экспертным ресурсом для водителей и инвесторов. Узнайте, как каждый может заработать на такси и каршеринге. Вы можете: взять такси в аренду, узнать, какие машины подходят для работы в таки, какие требования к водителям такси, скачать приложение для водителей Яндекс.Таксометр, почитать полезные советы о работе в такси и отзывы о работе такси во всех городах России.

— Сдать такси в аренду

Сервис Арто позволяет инвестору сдать собственные машины в аренду для работы в Яндекс.Такси и московский долгосрочный каршеринг. Подробнее о том, как сдать машину в аренду такси и каршеринг в Москве

Как сдать авто в аренду такси и каршеринг

Чтобы помочь инвесторам сформировать оптимальный портфель, мы проводим конференцию в центре Москвы. Наши события для инвесторов — это отличная возможность пообщаться, задать сложные и острые вопросы, получить ответы и рекомендации, встретиться с единомышленниками. Запись на ближайшее событие здесь, ждем вас.

— Аренда авто под такси

Машины в аренду в Москве в наличии Hyundai Solaris, Kia Rio, Skoda Rapid, Volkswagen Polo, Nissan Almera и другие, механика и автомат. Подробнее о том, как взять машину в аренду такси в Москве

http://start.ubervoditel.ru/

аренда авто под такси через приложение Арто