Общие вопросы о сотрудничестве с туроператором
7. Всю техническую пошаговую информацию, которую необходимо знать при бронировании тура можно прочитать в разделе Общие правила бронирования тура
Настоятельно рекомендуем изучить данную информацию!!!
По приоритетности подтверждения все заявки рассматриваются в следующей последовательности:
- Заявки, забронированные on-line
- Заявки, полученные по электронной почте
- Заявки, полученные по факсу
В случае отправки заявки по электронной почте или факсу, просим присылать их в соответствии с формой бланка заявки на электронный адрес кураторов. Тем самым Вы сократите время подтверждения заказа и получите возможность непосредственного общения посредством электронной почты. Убедительно просим заполнять все поля бланка заявки, особое внимание уделяя: номеру ОЗП, дате рождения, возможным вариантам замены!!!
В случае отправки заявок по электронной почте для расчета ИНДИВИДУАЛЬНОГО/НЕСТАНДАРТНОГО тура, просим присылать их в соответствии с формой бланка заявки на электронный адрес [email protected].
В случае отправки заявок по электронной почте для расчета КОРПОРАТИВНОГО/ГРУППОВОГО тура, просим присылать их в соответствии с формой бланка заявки на электронный адрес [email protected].
Если группа более 15 человек в любую страну (даже если данная страна не заявлена на сайте ТО TUI) или группа менее 15 человек, но запрос поступил от компании-юр.лица, заявка направляется в MICE отдел.
Если номера бронируются по опубликованным на нашем сайте пакетным ценам, а затем бронируются доп.услуги,
ТО оставляет за собой право пересчитать заявки по другим тарифам.
Сайт для агентств — Туроператор TUI Россия
.label-menu-2 { z-index: 1; margin-top: 28px; background: white; display: block; border-bottom: 1px solid #6cafe0; border-right: 1px solid #6cafe0; border-left: 1px solid #6cafe0; } .concept-link { padding: 10px 2px; margin: 0; display: flex; align-items: center; } .concept-link a { color: #092a5e!important; } .concept-link img { width: 50px; margin: 15px; } .concept-link:hover { transition: 0.5s; background: #c2e6fa; } .label-menu-2 { position: absolute; left: -1px; top: 1px; width: 185%; overflow: hidden; display: none; } .privateCabinet{ margin-left:0} .mainHeaderContent nav li{ padding: 0 6px !important; } .mainHeaderContent nav li a{ font-size: 12px !important; } .mainHeaderContent{ min-height: 80px; } p.support-top-menu:hover .tip-top-menu { display:block; } span.tip-top-menu a { color:#fff; background: none !important; padding: 0; height: 35px; line-height: 30px; } span.tip-top-menu a:hover { text-decoration:underline; } .support-top-menu { display: inline-block; position: relative; /*обязательный параметр*/ text-decoration: none; cursor: pointer; } .support-top-menu em { background: #FF6600; border-radius: 20px; border: 1px solid #999; text-align: center; color: #FFF; font: normal bold 13px Verdana; padding: 0 4px; } .tip-top-menu, span.support-top-menu::before/*если используется атрибут data-title*/ { display: none; position: absolute; z-index: 9998; top: 3px; left: 100%; background: #fff; text-align: left; color: #fff; cursor: default; padding: 5px 5px 5px 25px; margin: -14px 0px 0px -74px; width: 200px; height: auto; font-size: 13px; border-bottom: 1px solid #6cafe0; border-right: 1px solid #6cafe0; border-left: 1px solid #6cafe0; } .mainHeaderContent nav li { background-color: #fff!important; border: 1px solid #7bc5f0!important; } .mainHeaderContent nav li a{ color: #000!important; } ]]]]>
FUN&SUN
Семейный отдых
DAY&NIGHT
Активный отдых
MINI TOUCAN
Детский клуб
отдыха
| Город | Адрес офиса | График работы | Руководитель офиса | Телефон | |
| Санкт- Петербург |
191002, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, дом 51, оф. 214 |
Сб 11:00-16:00, Вс – выходной |
Ильясов Евгений | +7 (812) 604 00 81 | [email protected] |
| Казань | 420107, г. Казань, ул. Петербургская, дом 9, пом. 30/2 |
Пн-пт 10:00-19:00
Сб 10:00-16:00 Воскресенье выходной |
Видякина Эльмира |
+7 (843) 212 02 50 | [email protected] |
| Челябинск | 454080, г. Челябинск, |
Пн-пт 10:00-19:00
Сб 11:00-16:00 Воскресенье выходной |
Семикашева Ольга |
+7 (351) 225-32-13
(доб. 7232, 7233), резервный: +79168057057 |
[email protected] |
| Екатеринбург | 620075, г. Екатеринбург, ул. Белинского, дом 41 |
Пн-пт 10:00-19:00
Сб 11:00-16:00 Воскресенье выходной |
Чувакова Оксана |
+7 (343) 287 87 24 | [email protected] |
| Самара | 443101, г. Самара, ул. Самарская , дом 203 | Пн-пт 10:00-19:00 Сб 11:00-16:00 Воскресенье выходной |
Орлова Екатерина | +7 (846) 212 09 59 | [email protected] |
| Уфа | 450076, г. Уфа, ул. Гоголя, дом 55А |
Пн-пт 10:00-20:00
Сб 11:00-16:00 Воскресенье выходной |
Никитина Альмира |
+7 (347) 291 27 75 | [email protected] |
| Новосибирск | 630091, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 77/1, офис 50 |
Пн-пт 10:00-19:00
Сб 11:00-16:00 Воскресенье выходной |
Кичигина Светлана |
+7 (383) 367-07-76;
резервный: +7-985-164-43-38 |
[email protected] |
| Воронеж | 394000, г. Воронеж, ул. Мира, дом 6 |
Пн-пт 10:00-20:00
Сб 11:00-18:00 Воскресенье выходной |
Юлия |
+7 (473) 202-06-05 | [email protected] |
| Пятигорск | 357500, г. Пятигорск, Октябрьская улица, дом 3 |
Пн-пт 10:00-20:00
Сб 10:00-16:00 Воскресенье выходной |
Анцупова Ирина |
+7 915 368 94 72, +7 8793 40 10 70 доб. 7211, 7212, 7213 |
[email protected] |
| Ростов-на-Дону | 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Греческого Города Волос, дом 6, оф. 503, 5 этаж. БЦ «Ростовский» | Пн-пт 10:00-20:00
Сб 11:00-18:00 Воскресенье выходной |
Кугарьянц Елена |
8 863 236 20 62
доб. 7282, 7281, 7283 |
[email protected] |
| Краснодар | 350000, г. Краснодар, ул. Красная, дом 180 |
Пн-пт 10:00-19:00
Сб 11:00-17:00 Воскресенье выходной |
Алевтина Непомнящая |
+7 861 298-21-76 | [email protected] |
| Хабаровск | 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, дом 22, оф.106 |
Пн-пт 10:00-19:00 Сб 11:00-17:00 Воскресенье -выходной |
Екатерина Баштовая | +7(4212) 708829 +7(916) 820 3643 |
[email protected] |
| Нижневартовск | 628600, г. Нижневартовск, ул. Ленина, дом 17 А, 2 этаж. ТЦ «КОСМОС» |
Пн-пт 10:00-19:00 Сб 11:00-16:00 Воскресенье выходной |
Маликова Наталья Геннадьевна |
+7 916 820-50-89 рабочий тел. 8 (3466) 21-76-01 |
[email protected] |
| Нижний Новгород |
603024, г. Нижний Новгород, пл. Сенная, дом 6/49 |
Пн-пт 10:00-19:00 Сб 11:00-17:00 Воскресенье выходной |
Севрук Юлия |
+7 (831) 202 43 24 | [email protected] |
| Красноярск | 660077, г. Красноярск, ул.78 Добровольческой бригады, дом 15, 3 этаж БЦ «Первая башня» |
Пн-пт 10:00-19:00 Сб 11:00-17:00 Воскресенье выходной |
Чулисова Алена |
+7(391)254-08-02 |
[email protected] |
| Тюмень | 625048, г. Тюмень, ул. Седова, дом 55 |
Пн-пт 10:00-19:00 Сб 11:00-16:00 Воскресенье выходной |
Журавская Анна Сергеевна |
+7 (916) 820-37-26 8 (3452) 49-40-72 |
[email protected] |
| Белгород | г. Белгород, пр-т. Б. Хмельницкого, дом 60А |
Пн-пт 10:00-19:00 Сб 11:00-17:00 Воскресенье выходной |
Бацунова Кристина |
доб. 7351 | [email protected] [email protected] |
| Пермь | 614000, г. Пермь, Комсомольский пр., дом 28 А 2 этаж, БЦ «LENCOM» |
Пн-пт 10:00-19:00 Сб 11:00-16:00 Воскресенье выходной |
Русинова Татьяна |
+7 (342) 259 02 41 | [email protected] |
| Калининград | 236006, г. Калининград, ул. Октябрьская, дом 57 «Рыбная деревня» |
Пн-пт 10:00-19:00 Сб 11:00-16:00 Воскресенье выходной |
Гусева Анастасия |
+7 (4012) 310-629 |
[email protected] |
| Владивосток | 690091, г. Владивосток, Океанский пр-т, дом 17, оф.301 |
Пн-пт 10:00-19:00 Сб 11:00-17:00 Воскресенье -выходной |
Наталья Кабардина | 8 (423) 2650034 +7 916 820 69 27 |
[email protected] |
| Барнаул | 656049, г. Барнаул, ул. Пролетарская, 146 А, офис 104, 1 этаж, Бизнес-центр «ТВК» |
Пн-пт 10:00-19:00 Сб 10:00-15:00 Воскресенье -выходной |
Бурыкина Наталья | 8 (3852) 230-220, доб. 7653, 7651 8 (985) 224-92-76 |
[email protected] |
| Архангельск | 163069 , Архангельск, Набережная Северной Двины, д. 55, блок «В», офис 408. | Пн-пт 10:00-19:00; сб 11:00-16:00; Воскресенье — выходной | Светлана Александрова | 8 (985) 241-43-69 | [email protected] |
| Астрахань | 414000, Астрахань, ул. Чернышевского, дом 1 (офис скоро откроется) | Пн-пт 10:00-19:00; сб 11:00-16:00; Воскресенье — выходной | Спартак Насиров | +7 (905) 46-333-51 | [email protected] |
| Владикавказ | 362027, РСО-А, г. Владикавказ, ул. Маркуса, 40, 3 этаж | Пн-пт 10:00-19:00; сб 10:00-15:00; Воскресенье — выходной | Зарина Хамицаева | [email protected] | |
| Волгоград | 400066, Волгоград, Набережная 62-й Армии, 6, офис 1.03, 2 этаж | Пн-пт 10:00-19:00; сб -выходной; Воскресенье — выходной | Александра Пономарева | 8 (8442) 60-22-04, доб. 7643 | [email protected] |
| Иркутск | 664003, Иркутск, Пионерский переулок, 11, офис 403 | Пн-пт 10:00-19:00; сб. 11:00-16:00; Воскресенье — выходной | Светлана Михайловская | 8 (3952) 28-88-24 | [email protected] |
| Кемерово | 650000, г.Кемерово, пр. Советский, 32, 6 этаж, офис 63 | Пн-пт 10:00-19:00; сб. 11:00-16:00; Воскресенье — выходной | Елена Рябоконь | 8 (3842) 49-07-12 | [email protected] |
| Магнитогорск | 455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Советская, д. 161. | Пн-пт 10:00-19:00; сб 11:00-16:00; Воскресенье — выходной | Екатерина Ануфриева | +7(3519)39-36-44 доб. 7751; +7(916)620-04-16 |
[email protected] |
| Омск | 644007, Омск, ТОК Флагман, ул. Фрунзе, 80, каб 818 | Пн-пт 10:00-19:00; сб 11:00-16:00; Воскресенье — выходной | Ксения Платэ | 8 (3812) 29 35 41 | [email protected] |
| Оренбург | 460001, г. Оренбург, ул. Чкалова, д. 35/1 стр.1 | Пн-пт 10:00-19:00; сб 11:00-16:00; Воскресенье — выходной | Евгения Крейдина | +7(353)254-23-47 | [email protected] |
| Саратов | 410028, г. Саратов, ул. Им. Шевченко Т.Г., д.8, литер Г. | Пн-пт 10:00-19:00; сб 11:00-16:00; Воскресенье — выходной | Татиана Тхаржевская | +7(845)242-62-83 | [email protected] |
| Сыктывкар | 167982, Республика Коми, город Сыктывкар, ул. Куратова, д. 50, 4 этаж, пом. 13. | Пн-пт 10:00-19:00; сб 11:00-16:00; Воскресенье — выходной | Ольга Мукомела | +7(821)228-84-70 | [email protected] |
| Сургут | 628408, Сургут, ул. Энергетиков, 4, БЦ Биг Тайм, 2 этаж | Пн-пт 10:00-19:00; сб 11:00-16:00; Воскресенье — выходной | Наталия Диордица | 8 (3462) 27-07-88 доб. 7632, 7633 | [email protected] |
| Томск | 634034 г. Томск, пр. Ленина, 26 (АТЦ «Рояль»), 2 этаж | Пн-пт 10:00-19:00; сб 11:00-16:00; Воскресенье — выходной | Екатерина Байгулова | +7(3822)281-253, резервный: +7 916-620-09-60 | [email protected] |
| Ульяновск | 432002, Ульяновск, ул. Красноармейская 5, 4 этаж | Пн-пт 10:00-19:00; сб 11:00-16:00; Воскресенье — выходной | Ольга Торопкина | 8 (8422) 24-01-26 | [email protected] |
Оплата туров туроператора TUI — Туроператор TUI Россия
Безналичная оплата
Наличная оплата
Возврат денежных средств
Перенос денежных средств на другой заказ
Отели Premium Collection
При бронировании высоких категорий номеров «Executive Rooms» условия оплаты и аннуляции могут отличаться от стандартных.
Следует дополнительно запрашивать условия до бронирования.
Порядок оплаты туров
- Турагент обязан внести предоплату в размере не менее 50% стоимости туристического продукта в течении 3(трех) дней с момента подтверждения бронирования.
- При бронировании туров на регулярные рейсы GDS на любые даты по всем направлениям должна быть произведена предоплата в размере 50%, но не менее стоимости авиабилетов до окончания тайм-лимита. Сроки действия тайм-лимитов для всей регулярной перевозки GDS указываются дважды: в листе бронирования и подтверждении с указанием стоимости билетов в заказе.
Полная оплата тура туристического продукта производится в следующие сроки:
- Туристический продукт в безвизовые страны подлежат полной оплате 100% не позднее 15 дней до даты начала путешествия.
- Туристический продукт в визовые страны подлежат полной оплате 100% не позднее 21 дня до даты начала путешествия.
Туристические продукты, начало которых приходится на периоды: с 20 декабря по 10 января (включительно) подлежат полной оплате не позднее 3 (трех) дней с момента подтверждения бронирования, исключая периода раннего бронирования.
При бронировании туристического продукта менее, чем за 5 дней до даты начала путешествия, полная оплата должна быть произведена турагентом не позднее одного банковского дня, следующего за днем получения подтверждения.
Оплата тура по счёту, оформленному в условных единицах, осуществляется по действующему внутреннему курсу туроператора, указанному на сайте туроператора, на дату перечисления денежных средств.
Туристический продукт, реализованный в рамках специальной акции туроператора, оплачивается на иных условиях, которые оговариваются в описании соответствующей акции.
Туристские продукты в Австрию, на любые даты заезда, должны быть полностью оплачены не позднее 3 (трех) дней с момента подтверждения бронирования.
Доплата по туру производится по внутреннему курсу туроператора на день оплаты.
Внимание ! При нарушении сроков оплаты комиссия будет понижена на 1 % за каждый день просроченного платежа с последующей автоаннуляцией.
Сайт для агентств — Туроператор TUI Россия
.label-menu-2 { z-index: 1; margin-top: 28px; background: white; display: block; border-bottom: 1px solid #6cafe0; border-right: 1px solid #6cafe0; border-left: 1px solid #6cafe0; } .concept-link { padding: 10px 2px; margin: 0; display: flex; align-items: center; } .concept-link a { color: #092a5e!important; } .concept-link img { width: 50px; margin: 15px; } .concept-link:hover { transition: 0.5s; background: #c2e6fa; } .label-menu-2 { position: absolute; left: -1px; top: 1px; width: 185%; overflow: hidden; display: none; } .privateCabinet{ margin-left:0} .mainHeaderContent nav li{ padding: 0 6px !important; } .mainHeaderContent nav li a{ font-size: 12px !important; } .mainHeaderContent{ min-height: 80px; } p.support-top-menu:hover .tip-top-menu { display:block; } span.tip-top-menu a { color:#fff; background: none !important; padding: 0; height: 35px; line-height: 30px; } span.tip-top-menu a:hover { text-decoration:underline; } .support-top-menu { display: inline-block; position: relative; /*обязательный параметр*/ text-decoration: none; cursor: pointer; } .support-top-menu em { background: #FF6600; border-radius: 20px; border: 1px solid #999; text-align: center; color: #FFF; font: normal bold 13px Verdana; padding: 0 4px; } .tip-top-menu, span.support-top-menu::before/*если используется атрибут data-title*/ { display: none; position: absolute; z-index: 9998; top: 3px; left: 100%; background: #fff; text-align: left; color: #fff; cursor: default; padding: 5px 5px 5px 25px; margin: -14px 0px 0px -74px; width: 200px; height: auto; font-size: 13px; border-bottom: 1px solid #6cafe0; border-right: 1px solid #6cafe0; border-left: 1px solid #6cafe0; } .mainHeaderContent nav li { background-color: #fff!important; border: 1px solid #7bc5f0!important; } .mainHeaderContent nav li a{ color: #000!important; } ]]>
FUN&SUN
Семейный отдых
DAY&NIGHT
Активный отдых
MINI TOUCAN
Детский клуб
О Концепциях
отдыха
Сайт для агентств — Туроператор TUI Россия
Наталья Зейбекоглу. NEW TUI BLUE.
Обновлённая концепция TUI BLUE.
Мастер класс. 12.12.2019.
02.12.2019
Наталья Зейбекоглу.
TUI BLUE Grand Azur (ForAll).
18.12.2019.
Майя Лесовая.
Роскошный Элизиум — отель класса
Люкс в Пафосе. 17.12.2019
Татьяна Колмагорова. Day Night на Кипре
и Турции.
16.12.19
Зимний отдых в Rixos Hotels Турция
Виктория Линькова. 04.12.2019
The Land of Legends Kingdom Hotel.
Ольга Зорич. 14.11.2019
Иванна Гиляка. Зимний отдых в
Calista Luxury Resort.
Ушакова Екатерина, Touristalia
Calista Luxury Resort: для ваших
взыскательных туристов
Турция — Rixos hotels. Виллы отеля
ТУРЦИЯ. Эгейское море. Гид по курортам
Турция . The Land of Legend
ТУРЦИЯ. Rixos Premium Bodrum
ТУРЦИЯ. Выбираем отель для клиента
Акценты продаж. Особенности отелей
Культура, достопримечательности, экскурсии.
ТУРЦИЯ. Вспомнить ВСЕ
Страноведение, особенности курортов.
Культура, достопримечательности, экскурсии.
ТУРЦИЯ. TUI BLUE Sarigerme Park
Отель для ценителей качественного семейного
отдыха на Эгейском побережье
TUI SENSIMAR Seno Resort Spa
TT Hotels. Апории отличных продаж
ТУРЦИЯ. TUI BLUE PALM GARDEN
ЛЕТО 2019: Турция
Анастасия Уткина, 03.02.20.
Анталия — город курорт на юге Турции
Елизавета Захарова, 04.01.20,
Эгейское побережье (Турция)
Наталья Забейкоглу, 23.01.20.
TUI BLUE Palm Garden ForAll
Наталья Зейбекоглу, 16.01.20.TUI BLUE Seno
Сайт для агентств — Туроператор TUI Россия
.label-menu-2 { z-index: 1; margin-top: 28px; background: white; display: block; border-bottom: 1px solid #6cafe0; border-right: 1px solid #6cafe0; border-left: 1px solid #6cafe0; } .concept-link { padding: 10px 2px; margin: 0; display: flex; align-items: center; } .concept-link a { color: #092a5e!important; } .concept-link img { width: 50px; margin: 15px; } .concept-link:hover { transition: 0.5s; background: #c2e6fa; } .label-menu-2 { position: absolute; left: -1px; top: 1px; width: 185%; overflow: hidden; display: none; } .privateCabinet{ margin-left:0} .mainHeaderContent nav li{ padding: 0 6px !important; } .mainHeaderContent nav li a{ font-size: 12px !important; } .mainHeaderContent{ min-height: 80px; } p.support-top-menu:hover .tip-top-menu { display:block; } span.tip-top-menu a { color:#fff; background: none !important; padding: 0; height: 35px; line-height: 30px; } span.tip-top-menu a:hover { text-decoration:underline; } .support-top-menu { display: inline-block; position: relative; /*обязательный параметр*/ text-decoration: none; cursor: pointer; } .support-top-menu em { background: #FF6600; border-radius: 20px; border: 1px solid #999; text-align: center; color: #FFF; font: normal bold 13px Verdana; padding: 0 4px; } .tip-top-menu, span.support-top-menu::before/*если используется атрибут data-title*/ { display: none; position: absolute; z-index: 9998; top: 3px; left: 100%; background: #fff; text-align: left; color: #fff; cursor: default; padding: 5px 5px 5px 25px; margin: -14px 0px 0px -74px; width: 200px; height: auto; font-size: 13px; border-bottom: 1px solid #6cafe0; border-right: 1px solid #6cafe0; border-left: 1px solid #6cafe0; } .mainHeaderContent nav li { background-color: #fff!important; border: 1px solid #7bc5f0!important; } .mainHeaderContent nav li a{ color: #000!important; } ]]>
FUN&SUN
Семейный отдых
DAY&NIGHT
Активный отдых
MINI TOUCAN
Детский клуб
О Концепциях
отдыха
