Структура агентства недвижимости: Организационная структура агентства недвижимости

Содержание

Организационная структура агентства недвижимости

Создавая риэлтерскую компанию владелец надеется на успешный бизнес и высокую прибыль. Он продумывает все до мелочей : где будет находиться офис, кто будет у него работать, и сколько он будет платить сотрудникам, какие обязанности будут возложены на каждого члена коллектива, и многое другое.

Структура риэлторского агентства

Стоит ли говорить о том, что именно на начальном этапе закладывается фундамент эффективной компании? Полагаем, это понятно каждому. Конечно, от ошибок никто не застрахован, и уже в процессе работы приходится налаживать те или иные процессы и регулировать деятельность подчиненных. Но для того, чтобы минимизировать возможные проблемы и трудности, необходимо создать правильную модель агентства недвижимости.

Также стоит помнить, что профессионализм сотрудников – залог успеха агентства и для того, чтобы с первых дней работы Ваши дела пошли вверх, необходимо привлечь в свою команду опытных агентов, которые знают все тонкости данной сферы и имеют свою, хоть и небольшую, клиентскую базу.

Без них запустить бизнес будет трудно, и этот процесс может растянуться на несколько месяцев.

Нужна ли четкая структура в агентстве недвижимости?

Для некоторых вопрос наличия четкой структуры в агентстве остается спорным. Как правило, это касается небольших агентств с малым количеством клиентов и успешных сделок, которые работают на себя. Конечно, один человек может заниматься и размещением объявлений, и искать клиентов, запускать рекламу и заниматься подготовкой документов для сделки. Будет ли такая работа эффективной?

Будет, если кроме этой сделки агент не ведет других клиентов и может все свои силы и ресурсы направить на одного заказчика. Если одновременно заниматься сразу двумя и более объектами и при этом проводить консультации с новыми клиентами, то существует риск упустить важные моменты, что может повлечь за собой снижение эффективности работы, уменьшение зарплаты, и даже полный срыв сделки. Кому это нужно? Никому!

  • Поэтому, создавая свое, пусть и маленькое, агентство недвижимости, стоит собрать команду ответственных работников, специалистов в своем деле.

Отличия в структуре риэлтерских компаний

Все ли агентства имеют одинаковую структуру? Нет, во многих она отличается, и это зависит от ряда факторов. Главным фактором, влияющим на штат и структуру организации, является объем работы, то есть количество клиентов. Например, в маленьком агентстве роль бухгалтера выполняет руководитель, и все финансовые операции проводятся через него. Оформлением документов, чаще всего, занимается один юрист, приходящий по необходимости. Агентам приходится самим давать рекламу, вести переговоры с заказчиками, осматривать объекты недвижимости и проводить показы. В общем, у каждого обязанностей много, и контролирует их всех руководитель.

В риэлтерской компании со средним объемом работы и большим количеством клиентов штат будет немного шире. Чаще всего в офисе появляется секретарь, происходит разделение на отделы – отдел коммерческой недвижимости, отдел жилой недвижимости, отдел аренды с несколькими работниками в каждом из них.

Здесь проявляется более четкая, приближенная к стандартам, структура агентства недвижимости, благодаря которой происходит процесс организации труда, повышение эффективности и доверия со стороны клиентов, а значит, и увеличение доходов.

Структура агентства недвижимости

С чего начать, создавая агентство недвижимости?

Мы уже упоминали выше о том, что учитывают руководители при организации своего агентства. Хотим подробнее остановиться на этом вопросе. Итак, нужно:

  • Собрать команду профессиональных, опытных агентов с хорошей репутацией и наработанной за годы работы клиентской базой. Необходимо привлечь и заинтересовать хотя бы двоих или троих специалистов в сфере недвижимости.
  • Мотивация. Важно дать своим потенциальным работникам хорошую мотивацию. Чаще всего мотивирующим фактором является высокая зарплата. Но здесь важно не переборщить, ведь руководителю тоже нужна прибыль, а если ставить слишком высокие цены на свои услуги с первых дней, то можно спугнуть клиентов.
  • Организационная структура агентства недвижимости и должностные обязанности. Важно при приеме на работу агентов и других сотрудников обсудить объем работ, который будет на них возложен.

Руководителю как главному организатору в коллективе стоит позаботиться о создании командного духа и комфортной атмосферы в коллективе, поощрять своих работников.

  • Кроме того, директору агентства важно разбираться во всех тонкостях риэлтерского бизнеса и процедур купли-продажи и аренды недвижимости, чтобы контролировать деятельность своих подчиненных и при необходимости оказывать им помощь.

Виды организационных структур агентств недвижимости

На сегодняшний день существует несколько видов структуры агентства недвижимости, схема которых доказала свою эффективность и применимость в нашей стране. Это:

Линейная

Характеризуется четким разделением труда и прямым подчинением вышестоящим лицам. К примеру, руководители отделов лично контролируют своих работников и несут за них ответственность перед директором. Такой вид организации будет эффективен в небольших агентствах, где численность работников не превышает 10-15 человек.

Функциональная

Такому виду свойственно прямое подчинение главному руководителю всех работников, где каждый отвечает за свой участок работы и свои действия.

Линейно-функциональная

Здесь действует принцип единоначалия, но при этом руководители функциональных отделов могут принимать решения с последующим согласованием с главным руководителем.

Каждое агентство недвижимости условно делится на два отдела: технический и юридический. Первый из них занимается объектами, а второй – подготовкой всех необходимых документов для проведения сделок. От того, насколько эффективно и продуктивно эти отделы взаимодействуют между собой, зависит в целом работа, доход и репутация компании.

Структура риэлтерского агентства

Продуктивная работа агентства недвижимости требует четкой организационной структуры, качественного контроля со стороны руководства, и, конечно, профессионализма агентов и их желания работать.

Идеальной, по мнению экспертов, будет структура агентства недвижимости, пример которой представлен ниже. Но хотим сразу отметить, что предложенный вариант структуры ориентирован на крупное агентство, с большими объемами работы и постоянно растущим количеством клиентов. Итак, в компании присутствуют следующие должности:

  • Директор (владелец).
  • Руководители отделов: продажи недвижимости на первичном рынке, на вторичном, коммерческой недвижимости, аренды.
  • Отдел кредитования (ипотеки).
  • Оценщики и аналитики.
  • Маркетологи IT-шники.
  • Юридический отдел.
  • Риэлторы.

Сюда может быть добавлен учебно-кадровый отдел, менеджер по первичной работе с клиентами, фотограф и рекламщик, а также другие должности.

При этом, для каждого прописываются должностные инструкции, с перечнем прав и обязанностей, что позволяет человеку, который устраивается работать в агентство, заранее знать, с чем ему придется столкнуться и какие функции он будет выполнять.

Изменение в структуре агентства недвижимости

В процессе работы организационная структура агентства недвижимости, схема которой была утверждена еще при создании компании, может меняться. Причиной этому может служить следующее:

  • Увеличение объемов работы.
  • Увеличение штата сотрудников.
  • Смена направления деятельности. Например, компания перестала заниматься арендой жилой недвижимости, оставив в своих услугах только аренду коммерческой недвижимости, или вовсе отказавшись от аренды и сделав основной упор на продажах.

Как увеличение, так и снижение количества клиентов и успешных сделок может влиять на структуру риэлтерской компании. Например, с наступлением кризиса многие компании столкнулись с уменьшением заказов и снижением прибыли. Это вынудило их отказаться от услуг некоторых специалистов, а значит, произошло изменение структуры и перераспределение обязанностей между оставшимися работниками.

  • Главное, чтобы эти изменения не привели к нарушению эффективности работы, и позволили агентству нормально функционировать и получать высокий доход.

Структура риэлторского агентства

Обязанности сотрудников

Конечно, каждая должность в агентстве недвижимости предполагает определенный перечень обязанностей. При изменении структуры предприятия агентство недвижимости должно контролировать выполнение всех этапов осуществления риэлтерской деятельности. Основными из них являются такие:

  • Прием заявок от заказчиков, определение объема предстоящей работы.
  • Осмотр недвижимости.
  • Заключение договора об оказании услуг, обсуждение с клиентом плана работ и последовательности всех действий, направленных на решение его вопроса и выполнение договорных обязательств.
  • Подготовка документов.
  • Юридическое сопровождение сделки.
  • Проведение сделки.
  • Расчет между клиентом и агентством.

Перекладывая на работников обязанности других должностей, руководителю стоит убедиться в компетентности сотрудника в новых для него вопросах. Ведь если, к примеру, ранее агент занимался только арендой жилой недвижимости, а теперь ему предстоит работать с ипотечным кредитованием, то, скорее всего, у него могут возникнуть определенные трудности.

Поэтому, чтобы агентство недвижимости работало эффективно, оказывало качественные услуги населению и при этом имело хороший заработок, важно четко определить подходящую для каждой компании структуру и модель работы и контролировать их.

Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?

Попробуйте HomeCRM и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!

Получить доступ

стратегия, бизнес-процессы, организационная структура по выгодной цене на официальном сайте Store.

Softline.ru

«Модель агентства недвижимости: стратегия, бизнес-процессы, организационная структура»  представляет собой систему взаимосвязанных графических моделей, документов и справочников для агенств недвижимости. Технически модель реализована в виде базы данных в программном продукте Business Studio, поэтому для работы необходима минимум 1 лицензия Business Studio.

Модель является эффективным инструментом и информационно-практическим пособием по формализации и совершенствованию деятельности риелторов. Для многих организаций она уже стала «настольной энциклопедией» (электронной базой знаний), которая используется непрерывно в течение многих лет.
Модель может быть успешно использована как организациями, которые только начинают формализацию своей деятельности с помощью современных технологий управления, так и организациями, которые продолжают развивать и оптимизировать свой бизнес.

Основные задачи:

  • Разработка и реализация стратегии.
  • Описание и оптимизация бизнес-процессов агентства недвижимости.
  • Оптимизация организационной структуры и численности персонала.
  • Построение системы менеджмента качества.
  • Построение системы обучения персонала: быстрое и качественное обучение специалистов агентства недвижимости, подготовка полноценных учебных материалов.
  • Создание электронной базы знаний и единого центра управления для агентства недвижимости.
  • Эффективное и системное выполнение проектов автоматизации и внедрения новых технологий.
  • Тиражирование бизнеса, распространение Модели на филиалы и партнёрскую сеть.
  • Внедрение в деятельность агентства недвижимости новых идей и успешных практик из отрасли. Возможность видеть изнутри, как работают конкуренты.

Получаемые преимущества:

  • Улучшение общих показателей KPI: рост продаж и клиентской базы, снижение издержек, операционных рисков (ошибки, дефекты, сбои), претензий клиентов.
  • Улучшение показателей KPI по каждому бизнес-процессу: время выполнения, качество, результативность, себестоимость.
  • Значительное сокращение затрат времени и финансов на реализацию проектов и задач организационного развития. Благодаря Модели большую часть проектов и задач можно выполнить собственными силами.
  • Минимизация рисков при построении систем управления и реализации проектов за счёт уже апробированных и зарекомендовавших себя решений.

 

как выбрать агента, агентство и провести сделку на рынке недвижимости

4.1

Структура риелторского просмотра

Клиентам важно ознакомиться с этим материалом, так как им, возможно, придется «корректировать» поведение риелторов. Структура этого просмотра такова.

1. Телефонное общение с клиентами (продавцами, покупателями, их доверенными лицами), указание адреса презентации, иногда маршрута проезда, назначение времени и условий показа или просмотра.

2.  Подготовка риелтора к поездке к продавцам квартиры. Поездка к месту презентации. Осмотр окрестностей, подъезда, лестничной клетки, сверка адреса.

3. Встреча на квартире. Приветствие и предъявление документов (паспорта, доверенности от агентства недвижимости, его рекламных материалов, ксерокопию сертификата агентства, визитки, саморекламки).

4. Осмотр квартиры, заполнение и уточнение карты описания недвижимости, при альтернативной сделке — пожеланий продавцов.

5. Анализ документов на квартиру. Обсуждение возможности заключения договора на риелторское обслуживание и предполагаемой цены на квартиру, а также комиссионного вознаграждения, за риелторские услуги.

6. После получения положительного ответа оценка недостатков квартиры как системного объекта, полное заполнение карты на квартиру, приглашение клиентов в агентство недвижимости для заключения договора с продавцами.

7. Прощание и уход из квартиры, дополнительный осмотр подъезда, дома, двора, микрорайона и различных объектов микроструктуры.

8. Анализ рекламных материалов для уточнения цены продаваемой квартиры. Телефонное общение с продавцами, встреча в офисе агентства недвижимости, заключение договора на риелторское обслуживание, информирование клиентов о технологии и особенностях предстоящей сделки с недвижимостью. Обсуждение дальнейшего взаимодействия.

Клиенты агентств недвижимости, желающие эффективно провести сделку и проконтролировать правильность действий своих риелторов, могут воспользоваться этими правилами.

Как указывает А. А. Шихмагометов, риелтор обязан лично ознакомиться с объектом недвижимости для заключения публичного договора с клиентом. Это необходимо во всех случаях, если сделка связана с продажей, покупкой, меной или арендой.

Нужно всегда помнить, что многие люди обращаются к услугам риелтора впервые и точно не могут определить положительные или отрицательные качества своего имущества так, как это может сделать опытный глаз специалиста по недвижимости.

Риелтору нельзя предлагать клиенту «кота в мешке». Он должен знать характеристики любого объекта недвижимости, проверять всю информацию. При осмотре места нахождения объекта недвижимости риелтор должен обратить внимание на инфраструктуру района: наличие магазинов, школы, почтового отделения, железнодорожных линий или станций, зоны отдыха (парка), автостоянки. В зависимости от значимости и цены объекта недвижимости он может провести видеосъемку или сделать фотографии. При знакомстве с коттеджами, домами, особняками и дачами это просто необходимо. Опытный маклер, пользующийся фотоаппаратом, видеокамерой, имеет собственную картотеку съемок. Главная его задача при знакомстве с любым объектом недвижимости — сбор достоверной информации для рекламы и предоставления ее другому клиенту.

ИЗ РИЕЛТОРСКОЙ ПРАКТИКИ

Ю. Э. Бурэ и В. Ф. Спарак описывают особенности проведения риелторского просмотра, построенного в виде диалога опытного риелтора и новичка.

— Для первых просмотров, чтобы ничего не забыть, рекомендую пользоваться бланком «Характеристика недвижимости», так как там есть все, включая наличие балкона.

— То есть я возьму стандартный бланк и по нему буду спрашивать?

— Не только спрашивать. Даже когда ходишь и просто смотришь, информации для глаз и ушей много, хозяин тараторит: сколько метров, в каком году построено? Кажется, что узнал все досконально. А на следующий день потенциальный покупатель позвонит и может спросить:

— А окна куда?

— Кажется, во двор.

— А двор какой?

— Не помню…

— Ну, может, деревья во дворе есть?

— Наверное, есть…

— Ну, а кафель в ванной есть?

— Не знаю…

— А ванна вообще есть?

— Не помню…

Поэтому опытный риелтор все подробно записывает и составляет себе план. В «Характеристику объекта» вносится все: куда выходят окна, что, где и как в квартире.

Таким образом, при просмотре риелтор изучает объект недвижимости, выявляет его положительные и отрицательные стороны, дает ему оценку, а значит, устанавливает цену и определяет уровень его ликвидности. Презентация — это этап изучения товара, его юридических особенностей и его собственников, а презентация здесь — это регулируемая выдача информации о товаре и собственниках.

При организации и проведении риелторского просмотра зачастую возникают ситуации, когда продавцы и покупатели не изъявляют желания приезжать в агентство недвижимости, они также не всегда хотят, чтобы риелтор приезжал к ним на предварительный просмотр без покупателя. Часто встречаются ситуации, когда покупатель не понимает, зачем ему ехать в агентство (ради того, чтобы на агента посмотреть?).

В такой ситуации риелтор говорит клиентам, что договор на риелторское обслуживание можно заключать только в условиях офиса, ведь чаще всего печать агентства недвижимости — одна и ее нецелесообразно уносить из офиса, ведь в это же время она может потребоваться для заключения подобных договоров с другими клиентами. При посещении офиса клиенты могут познакомиться с руководством агентства недвижимости, проконсультироваться у юриста агентства, да и частенько оформление и передача задатков/авансов осуществляется в агентстве. А клиенту небезразлично, что «он увидит, куда деньги понесет».

Таким образом, риелторский осмотр — очень важный этап сделки. Зачастую от результатов его проведения зависит успешность протекания всех дальнейших планов и подэтапов сделки.

Квартира, дом и район, в котором она находится, могут быть представлены наглядными (образными) и концептуальными средствами. Так, каждая квартира имеет те или иные количественные параметры (высота, ширина, удаленность) и качественные характеристики и окружающая ее территория имеют тот или иной вид. Все это не только позволяет построить образ объекта недвижимости или, иными словами, его образно-концептуальную модель, но также выделить и оценить потребительские свойства, которыми обладает тот или иной объект недвижимости.

Следовательно, к задачам риелторского осмотра можно отнести следующие:

1) построить адекватную образно-концептуальную модель квартиры;

2) выявить и классифицировать ее недостатки и достоинства;

3) оценить потребительские свойства квартиры и определить степень ее ликвидности;

4) подготовить обоснование цены квартиры.

Одной из часто встречающих риелторских ошибок является совмещение этапа риелторского осмотра и показа квартиры покупателям, чтобы сэкономить время. Правильно выполненный риелторский осмотр создает информационную базу для ведения дальнейшей работы, положительный эмоциональный фон во взаимоотношениях с продавцами недвижимости, формирует риелтора как профессионала.

Риелтор должен правильно организовать встречу. При ее назначении с продавцами квартир или их доверенными лицами (контрклиентами, представителями противоположной стороны) для проведения просмотра следует помнить, что встречу следует назначать в конкретном месте и в точное время. «Точечный» принцип при назначении места и времени встреч — это принцип однозначности в принятии решений. Следует использовать простые и понятные всем ориентиры при назначении встреч (центр зала метро, платформы, дома).

ИЗ РИЕЛТОРСКИХ БУДНЕЙ

Однажды автор, будучи начинающим риелтором, назначил своему клиенту-покупателю место встречи у станции метро Белорусская. Был морозный зимний день. Автору пришла в голову мысль, что если клиент придет, то ему будет холодно ждать на улице и он зайдет в вестибюль метро, где встретиться будет проще. Однако клиент оказался закаленным, он не только стоял у центрального входа, он еще и ходил к другому выходу из метро и там искал своего риелтора, который в это время выходил на улицу и высматривал клиента. Так они и не встретились…

Риелтор должен уметь рассчитывать время и приходить на встречу заранее. Тем самым он демонстрирует, что ценит время клиента, уважительно относится к делу, ради которого они встретились. Не зря во Франции родилась поговорка: «Точность — вежливость королей».

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Вакансии компании Агентство недвижимости ГИЛЬДИЯ

Агентство недвижимости «ГИЛЬДИЯ»

Агентство недвижимости «Гильдия» работает на Рязанском рынке недвижимости с 2000 года и по сегодняшний день является одним из передовых агентств среди профессиональных риэлтерских компаний Рязани.

Уверенно развиваясь на рынке недвижимости Рязани, за годы работы мы смогли сформировать команду высококвалифицированных специалистов. Большинство наших специалистов имеют многолетний опыт и знания в различных сегментах рынка недвижимости – каждый в своей области. Специалисты, которые работают в нашем агентстве – это профессионалы, с многолетним опытом работы, находившиеся у истоков риэлтерской деятельности.

Наша компания является действительным членом профессиональных объединений — «Российская Гильдия Риэлторов» и «Рязанская Палата Недвижимости», «Рязанская Торгово — Промышленная Палата» предоставляет риэлтерские услуги высокого качества гражданам и организациям, отвечая высоким требованиям профессиональных стандартов и этических норм. Специалисты компании регулярно посещают семинары и тренинги для повышения своего персонального уровня профессионализма. Наши специалисты риэлторы являются Российской Гильдией Риэлторов агентами и брокерами, неоднократно отмечались престижными наградами Рязанской Палаты Недвижимости, более 90% сотрудников имеют высшее образование. В штате агентства работают дипломированные юристы готовые дать оперативную и компетентную консультацию.

Структура агентства недвижимости «Гильдия»

Мы постоянно работает над повышением качества сотрудничества с клиентами и безопасности операций, которые проводятся нашим агентство недвижимости «Гильдия» и именно поэтому мы разделили направления риэлтерского бизнеса, чтобы оказывать услуги на высочайшем уровне и соответствовать ожиданиям наших клиентов. Каждый риэлтор, который работает в агентстве недвижимости «Гильдия» специализируется на своем направлении в области сделок и операций с недвижимость: загородная недвижимость в Рязани и Рязанской области, покупка или продажа квартиры в Рязани, сдача и аренда квартиры в Рязани, сделки с коммерческой недвижимостью и многое другое.

Каждый наш отдел работает строго своим обязанностям, благодаря чему его сотрудники разбираются в особенностях и тонкостях направления своей работы.

Что выбрать — агентство недвижимости или частного риэлтора? В чем разница?

Или же есть золотая середина?

Когда люди начинают осознавать необходимость в услугах риэлтора, они встают перед выбором: обратиться в известное агентство недвижимости, или поискать частного риэлтора среди своих знакомых. И в том, и в другом случае, есть как минусы, так и плюсы. В Санкт-Петербурге на данный момент более 1000 агентств недвижимости с численностью агентов от нескольких человек, до нескольких тысяч, и неопределенное количество частных риэлторов. И большая часть из этой братии находит себе работу. Кто-то специализируется на аренде, кто-то на купле-продаже, кто-то совмещает направления работы. Хотя, нужно отметить, в крупных агентствах риэлторы гораздо реже совмещают аренду и продажи, тем более что этими направлениями занимаются разные отделы. Итак, чем же отличается частный риэлтор от специалиста агентства недвижимости?

Крупное агентство недвижимости

Обращаясь в крупное агентство недвижимости с продолжительной историей и определенной репутацией, вы можете быть уверены, что откровенное мошенничество или обман вам не грозит. В таких агентствах есть четко выстроенные бизнес-процессы, а работа с клиентами поставлена на поток. Все этапы работы стандартизированы, а отклонения от нормы практически не допускаются. С одной стороны это хорошо, так как у агента почти нет возможности обвести вас вокруг пальца, но с другой стороны, в случае необходимости гибкого подхода к ситуации, существует вероятность срыва сделки из-за несостыковки с другой стороной.

Вообще, для полного понимания ситуации, необходимо знать структуру крупных агентств и принципы их бизнеса. В крупных агентствах каждым направлением недвижимости занимается определенный отдел, у которого есть руководитель. Он управляет своим отделом и доносит до менеджеров «политику партии». Обычно, имеют отделы, работающие по всем направлениям, начиная от распространенных аренды и купли-продажи жилой недвижимости, заканчивая зарубежной и коммерческой недвижимости. Следующее звено, менеджер, это опытный агент, который, во-первых, руководит рядовыми риэлторами, а во-вторых, проводит собственные сделки (почти всегда из своей клиентской базы). Обычно в подчинении у менеджера находится 10-15 агентов, среди которых как подкованные, так и новички без опыта.

Таким образом, обратившись в крупное агентство, вам может как повезти, и вам достанется опытный агент, так и не очень — работать с вами будет новичок под присмотром менеджера. И все бы ничего, но у менеджера таких агентов много, и значительного количества времени уделять каждому возможности нет, поэтому менеджер лишь направляет агента, отвечает на возникающие вопросы и не дает совершить серьезные ошибки. Но, как известно, дьявол прячется в мелочах. Если все же решите пользоваться услугами крупного агентства, советуем убедиться в том, что вам достался опытный риэлтор. И возраст тут не показатель. В агенты часто идут люди, у которых не получилось в другой сфере и они решили попытать счастья в недвижимости. Так же, многие становятся риэлторами после выхода не пенсию для получения прибавки.

Большинство риэлторских компаний могут предоставлять своим клиентам дополнительные преференции. Например, многие агентства заключают партнерские договора с банками и строительными компаниями, что позволяет их клиентам получать некоторые выгоды. Это могут быть льготные программы кредитования от банков, либо выгодные условия бронирования от застройщиков и т.д.

Цены в крупных агентствах, как и следует ожидать, довольно высокие. Ведь заработать на вашей сделке должен не только агент и его менеджер, но еще и руководитель отдела, генеральный директор, секретарь, маркетолог, бухгалтер и т.д. Последнее время, за счет массовости и принципа конвеера, такие агентства стараются снижать размер комиссии, но это не всегда хорошо сказывается на кадровом вопросе. К слову, в крупные агентства принимают всех желающих, потому как у любого человека есть определенный круг знакомств, в котором он начинает рекламировать свои услуги. Таким образом, даже новички подтягивают за собой клиентов, что очень выгодно компании, и поэтому они заинтересованы в как можно большем количестве работающих у них агентов.

Частный риэлтор

В частные риэлторы обычно идут по двум причинам:

  1. Агент обзавелся своей клиентской базой, работая в крупном агентстве недвижимости, а теперь хочет зарабатывать больше, при этом имея много свободного времени. Такой агент уже набрался достаточно опыта для самостоятельной работы, а большую часть его клиентов составляют знакомые и знакомые знакомых. Иногда риэлторы уходят в частники из-за усталости от контроля и необходимости отчитываться перед руководством, и так же нежелания работать по установленным в агентстве правилам. 
  2.  Агент серьезно провинился, работая в одном из агентств, и больше в агентства на работу его не берут.

Если вы планируете работать с частным специалистом из первой группы, то вы можете рассчитывать на хороший результат по доступной цене. У такого риэлтора достаточно опыта, чтобы самостоятельно проводить сделки, он осведомлен об опасностях и подводных камнях рынка недвижимости. Не имея необходимости делить свой заработок с кем-либо еще, он способен предлагать действительно низкую стоимость риэлторских услуг, цена которых часто ниже в 1,5-2 раза чем в крупных агентствах. Не стоит забывать, что основную часть клиентов такого специалиста составляют его знакомые, которые изначально ожидают очень привлекательных условий. Но необходимо понимать, что экономия не бывает просто так. Если агент предлагает очень низкую стоимость, он должен на чем-то экономить. Вы должны быть готовыми к самостоятельным разъездам, либо еще некоторой работе, которую вы будете выполнять самостоятельно под удаленным контролем риэлтора.

Про риск работы с агентами из второй группы, наверное, объяснять необходимости нет. Уйдя «принудительно», они могли не только не успеть получить необходимый опыт, но могут и продолжить свои «эксперименты на людях». Поэтому, выбирая себе частного специалиста, советуем навести о нем справки и собрать отзывы об агенте по недвижимости.

При работе с частными риэлторами существует пара минусов. Первый, если вы продаете недвижимость. Продажа — дело это не быстрое, поэтому в случае появления покупателя, необходимо принять у него аванс на тот период, пока будет проходить подготовка к сделке. В СПб, политика крупных агентств такова, что давать аванс в руки частному лицу, агентам категорически запрещено. Поэтому ни ваш агент, ни вы не сможете получить от них денег, гарантирующих будущую покупку. А это чревато тем, что вы будете рассчитывать на продажу, а они в какой-то момент передумают или найдут более выгодное предложение. Если же покупатель действует самостоятельно, то вероятность что он согласиться вручить вам аванс тоже не высока. Многие наслышаны о мошенничестве на рынке недвижимости СПб.

Второй минус, если вы покупаете квартиру с не совсем понятной историей. Предложение может быть довольно выгодным, но в этом случае требуется глубокая юридическая проверка. У частного агента по недвижимости может не быть ресурсов для проведения такой проверки, поэтому скорее всего он просто посоветует вам не покупать такую квартиру, даже если на самом деле с ней все в порядке.

Так как же быть? Что в итоге выбрать — крупное агентство недвижимости или частного риэлтора? Неужели нельзя найти золотую середину, чтобы получить качественные услуги по доступной цене, не переживая за безопасность сделки? Есть третий вариант:

 

Небольшое риэлторское агентство

В подавляющем большинстве случаев, в небольших агентствах недвижимости трудятся опытные риэлторы, проработавшие значительное время в крупной компании. Набрав определенную клиентскую базу, многие профессионалы уходят в небольшие агентства и продолжают работать там. Такие агенты могут самостоятельно определять условия работы с клиентом и предлагать комиссию по своему усмотрению. Само собой, принципы работы агентов должны соответствовать принципам компании. Но отношения между сотрудниками и руководством больше напоминают партнерские. Осуществляя минимально необходимый контроль за действиями риэлторов, небольшие агентства поддерживают своих специалистов в работе, предоставляя все возможности крупного агентства. А гибкий подход к ситуации позволяет предлагать клиентам индивидуальный сервис. Наиболее предприимчивые руководители таких компаний заключают партнерские договора с банками и застройщиками наряду с крупными агентствами, чтобы и их клиенты получали все выгоды от сотрудничества с риэлтором.

В таких агентствах стоимость услуг ощутимо ниже чем в крупных, но риэлторы в итоге зарабатывают больше, в том числе за счет количества сделок. А значит у них больше мотивации оказывать качественные услуги, ведь только хорошая работа позволяет увеличивать клиентскую базу. Наличие «своих» клиентов, побуждает опытных риэлторов расширять спектр оказываемых услуг. Человек, которому когда-то помог грамотный риэлтор при решении его вопроса по аренде, захочет чтобы и покупкой недвижимости для него занимался тот же специалист. И наоборот. Поэтому, агенты в небольших агентствах чаще всего имеют разносторонний опыт, либо могут вам посоветовать необходимого специалиста.

Экономия при формировании размера комиссионного вознаграждения происходит за счет оптимизации бизнес-процессов. Ведь совсем необязательно держать в штате собственного юриста (который на практике большую часть времени ничем не занят), а можно пользоваться услугами сторонней юридической компании. Точно так же можно пользоваться услугами внешнего бухгалтера, а роль маркетолога и других сотрудников выполняет руководитель агентства. Каждый сотрудник само-мотивирован, а значит эффективность их работы значительно выше!

Проведем сравнительный анализ игроков рынка недвижимости: 

 

Большое агентство недвижимости, услуги частного риэлтора и небольшая компания
Оценка в баллах, 1 — плохой показатель, 3 — хороший
 Крупное
агентство
недвижимости
Частный
риэлтор
Небольшое
риэлторское
агентство
Стоимость риэлторских услуг 1 3 2
Качество предоставляемых услуг 1 2 3
Спектр направлений работы  3 1 2
Контроль за действиями риэлтора  3 1 2
Юридическая поддержка деятельности 2 1 3
Индивидуальный подход  1 2 3
Наличие партнерских программ с банками и застройщиками 3 1 2

Итак, мы предоставили вам всю необходимую информацию для выбора. Теперь ваша задача определить те критерии, которые наиболее важны для вас. И успехов с квартирным вопросом!

Связывайтесь с нами по телефону (812) 443-8000, будем рады обсудить сотрудничество!

Читайте так же: Как сдать квартиру в аренду

← Статьи

Готовый сайт агентства недвижимости на 1С-Битрикс от компании «Цитрус»

Структура решения
«Сайт агентства недвижимости»
Пакет
«Лайт»
Пакет
«Про»
Пакет
«Про Плюс»
Редакция Битрикс Старт Старт Стандарт
Раздел «Компания»

История, сотрудники, лицензии, вакансии, отзывы клиентов, новости, партнеры

Раздел «Предложения»

Каталог объектов, удобный поиск и сортировка, отображение объектов на карте

Раздел «Услуги»

Перечень услуг, информация для продавцов, покупателей, арендаторов.

Раздел «Избранное»

Страница с понравившимися объектами, которые можно сравнить

Раздел «Контакты»

Заказ звонка с сайта, обратная связь, контактная информация с картой

Раздел «Информация»

Вопрос-ответ, публикации, статьи, ипотечный калькулятор

Поиск по сайту
Кабинет риелтора
Выгрузка в Яндекс.Недвижимость, Авито, Циан, ДомКлик, Вконтакте, Одноклассники
Ипотечный калькулятор
Размещение объектов сторонними пользователями
Проактивная защита
Дополнительные услуги
Размещение информации о компании
Размещение объектов недвижимости 10 объектов 20 объектов
Абонентское обслуживание 3 месяца
Бонусные часы
Бесплатная техподдержка 1 год 1 год 1 год
Установка сайта и настройка сервера бесплатно бесплатно бесплатно
Стоимость комплекта 22 300 28 300 56 800
Заказать Заказать Заказать

2.

1 Организационная структура и структура управления ООО «Байкал-Недвижимость». Маркетинговые исследования потребителей продукта

Похожие главы из других работ:

Анализ коммерческой деятельности предприятия «Краснодар-Ойл»

1.2 Организационная структура управления предприятия

закупочный сбытовой поставщик логистический Высшим органом управление предприятия является Общее Собрание Учредителей, именуемое Совет. Совет состоит из 3 учредителей и их представителей…

Анализ торговой деятельности ООО «Спецторг»

Организационная структура управления

Руководство ООО «Спецторг» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом. ООО «Спецторг» самостоятельно определяет структуру управления и затраты на их содержание…

Бизнес-планирование на предприятии ООО «Архстекло»

2.2 Организационная структура и структура органов управления

Структура организации — это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные, в основном…

Бизнес–план магазина детской одежды ООО «Карлсон»

4.1 Организационная структура управления

Организационная структура управления данным предприятием — линейная структура. Графическое изображение структуры организации представлено на рисунке 2. Рис…

Инновационный проект ночного клуба «Баскунчак»

2. Организационная структура управления

Организационная структура управления проектируемым клубом «Баскунчак» представлена на схеме. Генеральный директор осуществляет руководство работой клуба, решает все финансовые вопросы, связанные с постоянной работой клуба…

Коммерческая деятельность ООО «Яковлевская мануфактура»

2.2 Организационная структура управления

Во главе организации ООО «Яковлевская мануфактура» стоит генеральный директор, которому подчиняются начальник коммерческого отдела, главный бухгалтер. ..

Организация маркетинга на предприятии ОАО «РЖД»

1.4 Организационная структура управления

Организационная структура управления представлен на рисунке 1 Рисунок 1.1 — Организационная структура Организационная структура построена по классической линейно-функциональной схеме…

Оценка конкурентоспособности системы продаж предприятия по сравнению с основными конкурентами

1.2 Организационная структура управления ООО «Алианта СПб

В филиале работают более тридцати квалифицированных сотрудников, обладающих большим опытом работы в алкогольном бизнесе и в продажах. Компания «Алианта СПб» включает в себя несколько структурных подразделений…

Распространение маркетингового подхода в некоммерческой сфере. Сущность и специфика маркетинга некоммерческих организаций

2.2 Организационная структура управления маркетингом

маркетинговый некомерческий организация Анализ организации маркетинга в Государственном музее Востока определил, что в музее нет отдела или службы, занимающихся непосредственно маркетинговой деятельностью. В основном…

Республиканское унитарное предприятие «Белтаможсервис»

2. Организационная структура управления

Сегментирование рынка на примере рынка недвижимости города Краснодара

2.2 Организационная структура управления

Благодаря активному привлечению различных средств рекламы объёмы продаж квартир и сдачи их в аренду растут…

Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия (на примере УП «НИИСА»)

2.2 Организационная структура управления

Структура управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи, между которыми обеспечивает координацию отдельных действий…

Совершенствование управления маркетинговой деятельностью организации (на примере ЗАО «РекордСтайл»)

2.2 Организационная структура управления

Организационная структура управления джаз клуба линейно-функциональная. Она является эффективной, потому что наблюдается увеличение объема выпуска продукции, увеличение прибыли, улучшение качества продукции. ..

Торговая и маркетинговая деятельность ООО «Евроторг»

1.3 Организационная структура предприятия и структура управления

Рисунок 3. — Взаимосвязь между структурными подразделениями компании ООО «Евроторг» Таблица Название отдела Функции Получает от отделов… Передает в отделы… 1 2 3 4 Финансовый директор…

Экономическое обоснование выбора рекламораспространителя (на примере печатных СМИ г. Краснодара)

2.2 Организационная структура управления

Организационная структура предприятия ООО «Кубаньреахим» относится к линейному виду организационной структуры управления, которая поострена в соответствии с принципами управления (иерархичности уровней, разделения труда…

3 агентских структуры, которые изменят ваш бизнес в сфере недвижимости [статья] — Кооператив агентов по недвижимости

Независимо от размера или объема, многие агентства недвижимости управляются одинаково, с процессами и процедурами, основанными на сочетании традиций и соблюдения нормативных требований. Но что, если то, как вы управляете своим агентством, подрывает качество обслуживания клиентов, чрезмерно усложняет вашу практику и тормозит ваш рост?

В этой серии статей о менеджменте мы исследуем традиционную структуру агентства, а также структуру группы, специалиста и консалтинговую структуру, давая вам некоторые из наиболее важных плюсов и минусов для каждой из них.

Практически в каждой отрасли, кажется, существует стандартный или приемлемый подход к ведению бизнеса… до тех пор, пока этот подход не будет поставлен под сомнение и люди не увидят возможности, которые возникают, если попробовать что-то немного иное.

В сфере недвижимости «то, как мы всегда делали вещи», играет большую роль в том, сколько офисов управляется, но остается ли это лучшим способом ведения бизнеса?

Многие агентства недвижимости все еще работают в аналогичных условиях: высший директор (обычно продавец), группа агентов по продажам, каждый из которых поддерживает своих клиентов, управляющий (-ы) недвижимостью и команда, которая следит за назначенным менеджментом, и команда администраторов.

В рамках этих ролей многие люди носят несколько головных уборов. Продавец не просто строит отношения и ведет переговоры об успешных продажах. Они также планируют и проводят интегрированный традиционный и цифровой маркетинг, производят рекламные копии, подрабатывают фотографом, иногда чувствуют себя юристами и пытаются ориентироваться в сложных системах онлайн-администрирования.

И давайте даже не будем приступать к многочисленным и разнообразным ролям управляющего недвижимостью!

В течение десятилетий (или дольше!) Эта традиционная структура или что-то очень похожее на нее работало.При правильном сочетании людей, хорошем рынке и некотором интеллектуальном мышлении агентства, использующие эту модель, продвигаются вперед, пихают или, что еще лучше, становятся невероятно успешными, передавая десятки или сотни миллионов долларов.

Из положительных моментов для тех, кто работает по традиционной системе:

  • Агенты знают, что делают, даже если они переезжают в новое агентство.
  • У клиентов есть одно контактное лицо, их агент, и они могут развивать прочные отношения.
  • Агенты могут глубже понять клиента, потому что этот клиент «их».
  • Цели и ответственность за выполнение могут быть четко установлены и оценены.

Не очень положительно:

  • Каждый агент должен носить столько головных уборов, что добиться баланса или просто провести время непросто.
  • Предполагается, что каждый агент будет иметь несколько специализаций, хотя во многих областях они фактически имеют ограниченную подготовку (например, в области стратегического маркетинга).
  • Агенты работают разрозненно, поэтому, если они уезжают, заболевают или уезжают в отпуск, клиенты могут не сотрудничать с агентством до тех пор, пока не вернутся.
  • От каждого агента ожидается все больше и больше по мере изменения рынков, технологий, законодательства и требований потребителей.
  • Некоторые люди выполняют довольно много работы по продаже или управлению (например, администратор), но не получают таких же вознаграждений, как другие.

Один из наиболее распространенных способов, которыми агентства развивают свой операционный подход, особенно средние и крупные агентства, — это введение структуры подгрупп, при которой старший агент работает исключительно с несколькими младшими агентами в списках, которые они выигрывают или назначаются директором. .Эта структура была последовательно принята некоторыми более крупными группами недвижимости, но остается редкостью в независимых агентствах.

Старший агент обучает младших сотрудников, показывая им веревки, а младшие знакомятся со всем процессом продаж, участвуя во всем, от администрирования и ответа на запросы до переговоров.

Структура комиссионных варьируется от агентства к агентству, которое использует эту структуру, но может иметь эффект «просачивания вниз», когда большая часть комиссионных выпадает наверху, а юниоры также получают некоторый процент вознаграждения.

Со временем юниоры приобретают достаточно опыта, чтобы начать побеждать и управлять своими собственными объявлениями, и поэтому они могут создать свою собственную группу.

3 плюсов в стручки:

  • Это отличное планирование преемственности, внутреннее обучение и наставничество, гарантирующее, что знания не будут полностью храниться в разрозненных хранилищах или потеряны в случае ухода одного агента.
  • Различные задачи, соизмеримые с опытом, поручаются разным людям, и уровень сложности может расти по мере увеличения опыта.
  • У клиента может быть несколько контактных лиц, которые знают свою конкретную продажу, поэтому чувствуйте себя более обслуживаемыми и поддерживаемыми.

3 минуса для стручков:

  • Ожидается, что агенты по-прежнему будут выполнять задачи, для которых они прошли минимальную подготовку, например, интегрированный цифровой маркетинг или копирайтинг.
  • Хотя разрозненные хранилища больше, они все еще существуют, а это означает, что если все модули решат двигаться дальше и начать свой собственный бизнес, клиенты и знания могут быть потеряны.
  • Младшие могут лишиться гражданских прав, если они много работают, но старший получает признание (как в учебе).

Возникающий подход к структуре недвижимости состоит в том, чтобы отказаться от подхода «один агент — один клиент» и подхода «контейнеров» и вместо этого вести бизнес как рекламное агентство.Разные сотрудники предлагают разные специализации, что означает, что они взаимодействуют с клиентом на разных этапах процесса.

В качестве примера, «консультант по недвижимости» (контактное лицо с клиентом и продавец) и специалист по маркетингу (кто-то исключительно квалифицированный и опытный в стратегическом маркетинге) могут встретиться с клиентом для презентации.

После того, как объявление выиграно, штатный фотограф сделает фотографии, копирайтер создаст рекламный контент, а маркетолог спланирует индивидуальную многоканальную кампанию и со временем внедрит, оценит и уточнит.Консультант по недвижимости получит запросы и проведет переговоры о продаже, специалист по администрированию организует оформление документов и проведет клиента через этот этап.

Агентства, уже применяющие тот или иной подход, делают это по-разному с разным количеством специалистов, но видят очень многообещающие результаты.

3 специалиста команды профессионалов:

  • Услуги высокого качества, основанные на специальных знаниях, опыте и квалификации, прямо сейчас являются отличительной чертой.
  • У этого специалиста есть время и энтузиазм, чтобы идти в ногу с новыми тенденциями и практиками в своей области, чтобы они могли постоянно развивать услуги.
  • Услуга не является узким местом, поскольку один человек пытается сделать все для каждого клиента, поэтому агентство фактически может управлять большим количеством клиентов / списков одновременно.

3 минуса команды специалистов:

  • Это устраняет центральную роль вокруг «агента», который коренным образом меняет отрасль (мы рассматриваем это как потенциальный позитив, но другие не будут).
  • Может потребоваться более широкое распределение комиссионных, или сотрудники-специалисты, такие как эксперты по маркетингу, которые обычно имеют университетскую квалификацию, будут рассчитывать на конкурентоспособную заработную плату.
  • Чтобы привлечь агентов из агентства, использующего старую модель, в агентство, использующее эту модель, потребуется больше обучения, что означает более медленное внедрение в активные продажи.

Традиционно отрасли, которые предлагают консультации или делятся опытом, чаще всего взимают почасовую оплату — так почему бы не агентам?

Этот вариант не получил широкого распространения в Австралии, на самом деле примеров немного, но этот подход все чаще появляется за границей.Один агент в Новой Зеландии, Ким Франклин, нацелен на создание новой группы агентств в стране на основе этого уникального подхода.

Согласно сайту stuff.co.nz, Франклин считает себя высококвалифицированным профессионалом, как и любой другой консультант, и берет плату за свое время, а не за продажу. Хотя его почасовая оплата довольно высока, он показал, что после завершения продажи размер комиссии меньше стандартной.

3 профи для агентов-консультантов:

  • Может быть проще обосновать комиссию и точно показать, за что клиент заплатил.
  • Агентам стабильно платят каждую неделю, независимо от продаж, что является большим положительным моментом на жестком рынке.
  • У агентств
  • есть возможность стать более прозрачными и завоевать больше доверия в отрасли.

3 минуса для агентов-консультантов:

  • Агенты по-прежнему сталкиваются с теми же проблемами, что и традиционная модель, с большим количеством шляп (теперь они получают за них почасовую оплату) и хранилищем знаний.
  • Убедить клиентов в высокой почасовой ставке может быть сложно, хотя доказательства, свидетельствующие о том, что это означает меньшую почасовую оплату, в конце концов, помогут.
  • Агенты
  • должны будут быть в курсе всех возникающих тенденций, поскольку их услуги должны быть действительно профессиональными и отражать профессионализм в других областях.

Каждая модель работы предлагает разные плюсы и минусы, но с прогрессивными агентствами, переходящими от традиционного подхода к системам, таким как модули или специализированные группы, которые отражают успешные операционные структуры в других отраслях, можете ли вы позволить себе не пересматривать свой подход и оценивать, насколько он по-прежнему предоставляет вам, вашему бизнесу и вашему клиенту все, что нужно?

Организационная структура команды по недвижимости

Изучите организационную структуру команды по недвижимости, которая является командой номер один в Калифорнии.Структура, системы и культура команды Кевина Блейна в сфере недвижимости помогают ему продавать более 1000 домов в год. Точные рабочие процессы команды, специализированные должностные инструкции и культура, ориентированная на рост, — все это вместе создают прекрасную рабочую среду и беспрецедентный опыт обслуживания клиентов. В команду Кевина входят более 30 торговых агентов, 12 административных сотрудников, 2 координатора по маркетингу и команда из 5 внутренних торговых агентов или ISA. Посмотрите, как Брайан Айсенхауэр разговаривает с Кевином Блейном, чтобы раскрыть организационную структуру команды Кевина по недвижимости, в этом видео.См. Нашу статью на Inman об адаптации агентов, использующих наш бесплатный календарь адаптации агентов.

Подробнее о команде по недвижимости, организационной структуре Просмотрите нашу библиотеку команды, щелкнув здесь

Ведущий лист продавца и как агенты используют его

Как и когда нанять агента покупателя

Рекрутинговые агенты, когда вы уже слишком заняты

Предварительный листинг: содержание пакета и стратегии

Должностная инструкция агента покупателя

Должностная инструкция координатора сделок с недвижимостью

Список сценариев и диалогов презентации

10 лучших фермерских идей в сфере недвижимости

Сценарии и методы отслеживания потенциальных клиентов

Списки гостей открытых дверей — Сценарии для их заполнения

Способы быстрого роста ИСП недвижимости

Агенты по внутренним продажам в командах по недвижимости

База данных РИЭЛТОРА Контактные планы и сценарии

Базы данных риэлторов: сценарии и списки для их создания

Просроченные скрипты листинга

Бизнес-план по недвижимости на одной странице

Сценарии вызова подписи покупателя

Как перенести друзей из Facebook в вашу клиентскую базу данных

Описание работы помощника администратора по недвижимости

Скрипт консультации с покупателем

Скрипты разведки и обработчики возражений FSBO

Сценарии Open House для создания новых объявлений

Скрипты для покупателей: как показать меньше домов

Только что включенные и только что проданные скрипты недвижимости

Что говорить при звонке продавцам в ФСБО по поводу объявлений

Управление и компенсация агентам покупателя в командах по недвижимости

Простые способы спросить у ваших клиентов рекомендации

Сценарии для преодоления возражений против представления листинга

Когда мне следует создать команду по недвижимости?

Организационная схема недвижимого имущества.Блог Costa Invest.

Los elementos de la estructura de la agency inmobiliaria como una organación. Costa Invest Inmobiliaria España.

Выберите свой язык:

Организационная структура агентства недвижимости будет определять ее систему управления, показывая эффективность его бизнеса и продуктивность каждого агента по недвижимости , а также восприятие этого клиентами по недвижимости.

Организационная структура агентства недвижимости будет напрямую влиять на отношения между агентом по недвижимости и агентом, и в конечном итоге на продуктивность может повлиять положительно или отрицательно.

Если объект недвижимости будет адаптироваться к диаграмме и сможет быть эффективным, первый должен также разработать эффективную организационную схему. Очень часто агент по недвижимости разрывает связь с недвижимостью именно потому, что у последней отсутствует хорошая и эффективная структура.

В большинстве случаев агентство недвижимости обвиняет агента в его неспособности к организационному анализу.

Мы не выделяем это в пользу агента по недвижимости, чтобы сделать это так, потому что каждый случай имеет свои собственные аспекты, хотя мы все знаем, что в большинстве случаев недвижимость не признает свою собственную организационную структуру .

Эффективность организационной структуры недвижимости можно легко оценить, проанализировав полученные результаты, и этот анализ должен подкрепляться аргументами, но не всегда с учетом денежного аспекта.

Это очень важная вещь, потому что мы знаем, что большая часть недвижимости учитывает только экономический аспект, и, таким образом, они могут совершить огромную ошибку в долгосрочной перспективе.

Конечно, недвижимость всегда должна ценить экономические результаты, особенно достигнутые, но это не означает, что недвижимость полностью эффективна.

Недвижимость — это не бизнес, который ставит краткосрочные цели, потому что каждая недвижимость должна иметь определенные закономерности и ограничения, связанные с областью работы, и они четко определены и совсем не гибки.

Это применимо к малому и среднему бизнесу, а не к огромным брендам недвижимости , которые диверсифицируют свою деятельность за счет огромных затрат. Небольшой или средний объект недвижимости пока не должен думать об этом, но должен сосредоточить все свои ресурсы, чтобы постепенно продвигаться к достижению всех поставленных целей.

Небольшой или средний объект недвижимости, которому удастся создать прочную организационную схему, выиграет в качестве первого достижения в способности действовать как бизнес, а недвижимость, которой не удается понять недвижимость как организацию или не понимают необходимость организации закончится фиаско.

В зависимости от различных мнений, мы можем легко найти различия в отношении основных элементов недвижимости как организации .

Но мы также можем установить некоторые общие элементы внутри структуры недвижимости.

Чтобы лучше понять связь между элементами и понять, как они влияют на хорошее функционирование недвижимости, мы разделим их на две области:

  • Управление недвижимостью.
  • Команда по недвижимости.

Управление недвижимостью.

Управление недвижимостью не следует путать с концепцией делового администрирования, но оно должно быть связано с концепцией бюрократии как средства внутреннего функционирования.

Характеризуется стандартизацией внутренних процессов, которые, как мы знаем, являются повседневной рутиной внутри объекта недвижимости. Чтобы быть эффективными, они должны быть специализированными и утверждаться формальными правилами.

Таким образом, внутреннее управление недвижимостью должно включать в себя различные взаимосвязанные аспекты.Посмотрим на некоторые из них:

  • Функциональные области недвижимости.
  • Распределенные компетенции и выполненные обязанности.
  • Контроль и надзор за производительностью.
  • Специализация агента по недвижимости.
  • Пирамида иерархии и лидерство.
  • RR.HH и межличностные отношения.
  • Принятие решений и решение проблем.
  • Недвижимость внутренние и внешние связи.

Очень важным моментом для недвижимости является то, что форма внутреннего управления не должна становиться ограничивающим фактором для агента по недвижимости, а это может повлиять на производительность всей недвижимости.

Методология, используемая агентством недвижимости, выделит способ функционирования и внутренние ссылки, но также будет генерировать внешние ссылки, и эта методология будет результатом всех примененных методов.

Когда области недвижимости четко определены и каждый член организации четко знает свою компетенцию, нет причин, о которых нужно знать.

С другой стороны, проблемы возникают, когда недвижимость не очень хорошо организована в отношении ее внутренних функций или не устанавливает должным образом индивидуальные компетенции каждого члена.

В любом случае, если недвижимость имеет четко определенные внутренние области и ее компетенции должным образом распределены, как организация, недвижимость всегда должна двигаться, чтобы достичь наилучшего уровня производительности.

Настоятельно рекомендуется, чтобы области работы в сфере недвижимости были хорошо связаны, чтобы работать эффективно и решать общие задачи.

Ничто из того, что мы уже описали, не может существовать без четко определенной организационной пирамиды, на вершине которой находится директор по недвижимости.Когда небольшая или средняя недвижимость считается с несколькими партнерами, очень важно указать, кому будет присвоено имя «директор».

Даже если у недвижимости есть только один владелец, он / она должен решить, будет ли этот титул принадлежать ему / ей. Лидер агентства недвижимости должен рассчитывать на определенные способности, чтобы организовывать и поддерживать команду мотивированной, ведущей ее к ранее поставленным целям.

В то же время руководитель отдела недвижимости должен контролировать, оценивать, управлять, принимать решения и становиться координатором всей команды по недвижимости.Организационные ценности должны быть подчеркнуты в поведении и поведении лидера, и лидер всегда должен быть зеркалом всех членов агентства недвижимости .

Команда по недвижимости.

Команда по недвижимости является переломным моментом на организационном уровне и может легко склонить чашу весов в той или иной мере. Если фигура агента по недвижимости имеет особое значение, есть несколько других активов, которые недвижимость никогда не должна устранять.

Когда недвижимость учитывается только с фигурой агента по недвижимости, чтобы создать целую команду, первый совершает некоторые ошибки и не принимает во внимание свои ресурсы, потому что каждый член организации принадлежит к определенной команде и может генерировать положительный синергетический эффект.

Команда real estate должна быть сформирована группой членов организации с четко определенными компетенциями, но без каких-либо исключений.

Организационный лидер — наиболее важный человек в сфере недвижимости, потому что он / она является руководителем команды, просто потому, что он / она должны создавать положительную синергию внутри компании.

Недвижимость, в которой удается создать сплоченный коллектив, имеет все необходимые условия для достижения организационных и бизнес-целей. Здесь мы отмечаем очень важный аспект: поддерживать членов команды внутри недвижимости.

Вышесказанное является чем-то чрезвычайно сложным в сфере недвижимости, потому что обычно агент по недвижимости демонстрирует индивидуалистический профиль. Давайте не будем забывать о среде недвижимости, которая является чрезвычайно конкурентной и подчеркивает индивидуалистическое поведение между его членами.

Это не показывает, что лидер организации создает сплоченную команду, хотя он / она всегда должны использовать упомянутые переменные.

Чтобы иметь сплоченную рабочую команду в сфере недвижимости, лучше выработать постоянный контроль, продвигать ценности организации и разрабатывать стратегии, способствующие постоянству членов внутри компании.

Когда команда по недвижимости вовремя исчезает, очевидно, что некоторые механизмы неправильно применяются внутри недвижимости.

Во многих случаях недвижимость терпит неудачу, когда ей нужно принять некоторые решения, принимать ли нового члена в команду или нет, и когда это происходит, это всего лишь вопрос времени, пока новый член не покинет компанию или не будет уволен.

Существуют и другие сценарии, например, когда новый член рабочей группы становится настолько продуктивным, и эта производительность начинает снижаться из-за отсутствия товаров внутри компании. Также бывают ситуации, когда новый участник принимает решение покинуть компанию.

Способ достижения прочной и функциональной организационной структуры реальной недвижимости — это с помощью предыдущего планирования стратегии, ориентированной на достижение поставленных целей.

Вот почему так важны внутреннее руководство, руководитель организации и рабочая группа по недвижимости.

Типы агентств недвижимости — Видео и стенограмма урока

Брокерские услуги по недвижимости

Агентство недвижимости

Брокерская , часто называемая агентством недвижимости, занимается объединением покупателей и продавцов при аренде, обмене, управлении или покупке недвижимости.Брокеры могут быть созданы как индивидуальное предприятие, компания с ограниченной ответственностью, корпорация или товарищество. Брокер по недвижимости , регулируемый законом об агентских отношениях, имеет лицензию на осуществление брокерской деятельности, найм агентов, предоставление агентских услуг и содействие операциям с недвижимостью за определенную плату.

У брокера фидуциарные отношения с принципалом, которые дают право на доверие, лояльность и уверенность в агентских отношениях, администрировании услуг, управлении фондами и управлении имуществом.Как агент, регистрирующий все транзакции, брокер несет ответственность за действия всех агентов, нанятых в качестве независимых подрядчиков под надзором брокера.

Лицензированные агенты, представляющие брокера, не могут действовать без его надзора. Брокер является агентом принципала, а продавец — агентом брокера и субагентом принципала. Принципал, также известный как клиент, нанимает брокера и имеет договорное соглашение о представительстве агентства, а клиент — нет.Например, покупатель, который обращается к брокеру по поводу объявления о продаже недвижимости, является клиентом. Клиент может позвонить, чтобы узнать о доме и не более того. Агент может ответить, предоставив информацию, но никаких дополнительных обязательств перед клиентом не требуется до подписания агентского соглашения. В некоторых штатах по закону агент должен предоставить клиенту копию «Руководства для потребителей по агентским отношениям» и «Заявления агентства о раскрытии информации». Эти документы предназначены для информирования читателей об агентских отношениях, роли агента и типах предлагаемых транзакций.Заявление агентства о раскрытии информации, также известное как агентское соглашение, служит подтверждением между агентами и принципалами того, что агенты имеют определенные обязанности и ответственность перед своими клиентами.

Создание агентских отношений между принципалом и агентом может быть выражено или подразумевается действиями сторон. Подразумеваемое агентство создается словами или действиями принципала или агента, действующего под видом формального агентского соглашения, которого не существует. Например, продажа собственником, позволяющая брокеру продавать свою собственность без разрешения, — это отношения, подразумеваемые мнимым агентством.Здесь неавторизованный агент действует от имени принципала, что позволяет представиться агентству при отсутствии официального агентского соглашения. С другой стороны, экспресс-агентство создается по устному или письменному агентскому соглашению. Например, агентство покупателя может быть создано путем устного соглашения между покупателем и агентом до подписания письменного соглашения. Между прочим, устное агентское соглашение — это то, на что оно похоже — устное соглашение, выражающее предложение и принятие посредством слов, сказанных между принципалом и агентом.По закону обязанность агента — создать письменное агентство. Опять же, это похоже на звучание — соглашение в письменной форме, подписанное обеими сторонами, раскрывающее агентские отношения между принципалом и агентом. Пока агентское соглашение не заключено между принципалом и агентом, агентства не существует. Клиент становится клиентом только по агентскому соглашению.

Недвижимость

Типы агентств

Согласно закону об агентствах , своде закона, который регулирует права и обязанности агентов перед принципалом и третьими сторонами, агент имеет право действовать от имени принципала.Действия агента зависят от полномочий, предоставленных принципалом. Например, брокер по операциям с недвижимостью, которому принципал поручил определить местонахождение собственности, является специальным агентом , уполномоченным выполнять определенные действия с ограниченными полномочиями, но не может связывать обязательства принципала. Тем не менее, генеральный агент имеет широкие полномочия подписывать документы, вести дела и действовать от имени принципала по всем вопросам, относящимся к сфере торговли.

Подпись требуется для доверенности

Доверенность

В некоторых штатах термины «генеральный агент» и «универсальный агент» взаимозаменяемы и четко не определены.Однако универсальный агент отличается тем, что он уполномочен действовать от имени принципала в рамках всех обязанностей, которые может выполнять принципал. В отсутствие доверителя универсальный агент по доверенности трансформируется в действующего поверенного. Доверенность дает право фактическому поверенному действовать вместо доверителя. Доверенность — это письменный юридический документ, разрешающий действующему поверенному действовать в отсутствие доверителя в течение определенного периода времени.

Согласно генеральной доверенности , фактический поверенный может вести дела и подписывать документы от имени доверителя. Однако в соответствии со специальной доверенностью фактический поверенный может только подписывать документы или действовать по определенным вопросам вместо доверителя. В практике недвижимости доверенность должна быть нотариально удостоверена и записана вместе с актом, чтобы действующий поверенный передавал товарный титул.

Резюме урока

Хорошо, давайте рассмотрим всю важную информацию, которую мы узнали.

В маклерстве с недвижимостью отношения между агентом и принципалом называются «агентством». Агент обязан внимательно следить за принципалом, подчиняться законным инструкциям, учитывать все полученные или рассредоточенные средства, соблюдать интересы принципала и раскрывать информативную информацию, влияющую на процесс принятия решений. Все отношения в агентстве должны быть раскрыты. Мы также узнали, что продавец представлен в агентстве продавца , а покупатель представлен в агентстве покупателя .Двойное агентство возникает, когда и покупатель, и продавец представлены одним и тем же агентом.

Агент (продавец и брокер) имеет право действовать от имени принципала. Специальный агент может действовать только в соответствии с конкретными инструкциями и ограниченными полномочиями принципала, тогда как общий агент имеет широкие полномочия действовать и связывать принципала в рамках бизнеса или торговли. Универсальный агент уполномочен выполнять все действия или обязанности, которые может выполнять принципал.В отсутствие принципала универсальным агентом становится фактический поверенный , который является агентом, назначенным действовать на основании общей доверенности вместо принципала. Все эти правила регулируются законом агентства , сводом законов, который регулирует права и обязанности агентов перед принципалом и третьими сторонами, агент имеет право действовать от имени принципала.

Мы узнали, что доверенность , в данном случае, представляет собой письменное юридическое разрешение действовать от имени другого лица.Согласно общей доверенности , действующий поверенный имеет широкие полномочия действовать вместо доверителя, тогда как действующий поверенный ограничивается конкретными действиями в соответствии со специальной доверенностью . В практике недвижимости доверенность должна быть нотариально удостоверена и записана вместе с актом, чтобы действующий поверенный передавал товарный титул.

Это было много, но теперь вы должны лучше разбираться в нюансах различных типов агентств недвижимости.

Понимание структуры и персонала агентства недвижимости

Назначение задания

Изучите информацию, чтобы подготовить отчет для этой задачи, используя различные источники для сбора информации.
Источники, которые вы используете, могут включать: учебные ресурсы, политики и процедуры на рабочем месте, правительственные и отраслевые органы, руководства для учащихся REIV и Интернет.
Вы должны подготовить письменный ответ из 1500 слов по каждому пункту, который при необходимости может быть подкреплен примерами документации.
Вы должны включить введение, текст и заключение.
Вы должны использовать абзацы в теле вашего отчета, чтобы обратиться к каждой теме ниже.
Вы НЕ должны использовать точки.
Вы должны охватить следующие темы:

a) Продемонстрировать понимание структуры и персонала агентства недвижимости:
Определите различные варианты владения бизнесом и услуги, предлагаемые агентствами недвижимости.
Обобщите роли и обязанности ЧЕТЫРЕХ (4) типов персонала: администрация, агенты по недвижимости, представители и руководство агента.
Включите законодательные требования для каждой должности персонала выше и обратитесь к каждому соответствующему разделу Закона.

b) Продемонстрировать понимание соответствующего законодательства штата Виктория, касающегося регулирования отрасли недвижимости:
Назовите как минимум ПЯТЬ (5) законодательных актов в Виктории, касающихся регулирования отрасли недвижимости, включая продажу и управление недвижимостью.
Объясните, как агентства могут найти и получить доступ к законодательству.
c) Продемонстрировать адекватное понимание законодательства, касающегося этики и профессионального поведения агентов по недвижимости и их представителей:
Назовите закон и постановление штата Виктория, касающиеся этики и профессионального поведения агентов по недвижимости и их представителей.
Обсудите цель постановления.
Определите, какие обязательства содержатся в этом законодательстве (что должен соблюдать агент).

d) Разработать соответствующие стратегии для внедрения, мониторинга и анализа стандартов обслуживания клиентов.
Опишите ОДНУ (1) стратегию внедрения, мониторинга и анализа стандартов обслуживания клиентов.

e) Разработать соответствующие стратегии для выявления и оценки рисков.
Опишите ОДНУ (1) стратегию выявления и оценки рисков при продаже недвижимости.
Определите ТРИ (3) риска, связанных с консультированием клиентов по вариантам управления недвижимостью.
Опишите ТРИ (3) стратегии по устранению рисков, которые вы определили для вариантов управления имуществом выше.

Загрузить

Марисса — один из представителей агентства Victorian Star Real Estate. Грэм хочет купить квартиру в пригороде города и проявил большой интерес к небольшой квартире, которую перечислила Марисса. Грэм замечает, что в доме есть пустырь, и спрашивает, планируется ли какое-либо строительство в будущем.Марисса взволнована, потому что эта квартира выставлена ​​на продажу уже два месяца, и она действительно хочет закрыть сделку, прежде чем в следующем месяце уедет в отпуск. Однако ей известно о планируемой застройке пустыря.

а) Следует ли Мариссе сообщить Грэму о планируемом развитии? Определите ДВА (2) нарушения и обратитесь к соответствующему Закону и / или Постановлению
. Рита продает свою собственность через компанию Victorian Star Real Estate. Марисса — агент по продажам. Брат Мариссы Марко проявляет интерес к собственности Риты.Он звонит Мариссе, чтобы спросить, может ли он купить собственность Риты.

a) Определите наиболее подходящие законодательные акты, которые могут применяться в данной ситуации. Укажите раздел и акт законодательства.

Это Управленческое задание было решено нашими экспертами по управлению в справке TVAssignment Help . Наши эксперты по написанию заданий всегда готовы предложить новое решение этого вопроса. Мы обслуживаем более 10000 студентов в Австралии, Великобритании и США, помогая им набрать HD в учебе.Наши специалисты хорошо обучены следовать всем рубрикам маркировки и стилю ссылок.

Будь то бывшее в употреблении или новое решение, качество работы, представленной нашими экспертами по заданию, остается неизменным. Вы можете по-прежнему ожидать того же или даже лучшего качества с использованными и новыми файлами решения назначения соответственно. Следует отметить одну вещь: вы можете выбрать одно из двух и в любом случае приобрести HD. Вы можете выбрать новый файл решения по назначению, чтобы получить эксклюзивное, плагиатское (с бесплатным файлом Turnitin) задание экспертного качества или заказать старый файл решения, который был признан достойным высшей награды.

Продемонстрировать понимание структуры и персонала агентства недвижимости: — Центр профессиональных писателей

Продемонстрировать понимание структуры и персонала агентства недвижимости:

  • Описание различных вариантов владения бизнесом и услуг, предлагаемых агентствами недвижимости.
  • Обобщите роли и обязанности ЧЕТЫРЕХ (4) типов персонала: администрация, агенты по недвижимости, представители и руководство агента.
    — Включите законодательные требования для каждой должности персонала выше и обратитесь к каждому соответствующему разделу Закона.
    b) Продемонстрировать понимание соответствующего законодательства штата Виктория, касающегося регулирования отрасли недвижимости:
  • Укажите как минимум ПЯТЬ (5) законодательных актов штата Виктория, касающихся регулирования отрасли недвижимости, включая продажу и управление недвижимостью.
  • Объясните, как агентства могут найти и получить доступ к законодательству.
    c) Продемонстрировать адекватное понимание законодательства, касающегося этики и профессионального поведения агентов по недвижимости и их представителей:
    — Назовите Закон и Положение штата Виктория, касающееся этики и профессионального поведения агентов по недвижимости и представителей агентов.
    -Обсудите цель постановления.
    -Определите, какие обязательства есть в этом законодательстве (что агент должен соблюдать).
    d) Разработать соответствующие стратегии для внедрения, мониторинга и анализа стандартов обслуживания клиентов.
    Опишите ОДНУ (1) стратегию внедрения, мониторинга и анализа стандартов обслуживания клиентов.
    e) Разработать соответствующие стратегии для выявления и оценки рисков.
    -Outline ONE (1) стратегия для выявления и оценки рисков при продаже собственности.
    -Определите ТРИ (3) риска, связанных с консультированием клиентов по вариантам управления имуществом.
Ищете похожее задание? Наши авторы предложат вам оригинальные работы, свободные от плагиата. Мы строго следуем инструкциям по выполнению задания и всегда доставляем вовремя. Будьте уверены, что получите качественную бумагу, которая повысит вашу оценку. Закажите сейчас и получите скидку 15%! Используйте код купона «Newclient»

Какая бизнес-структура лучше всего подходит для агента по недвижимости?

Недавно одна из наших клиентов по недвижимости спросила меня, какую бизнес-структуру ей лучше всего использовать.У каждой бизнес-структуры есть свои преимущества и недостатки; однако для большинства агентов по недвижимости и брокеров наилучшим вариантом является использование S corporation или LLC .

Что такое S Corporation?

«S-корпорации — это корпорации, которые решают передавать своим акционерам корпоративный доход, убытки, вычеты и кредиты для целей федерального налогообложения. Акционеры S-корпораций сообщают о поступлении доходов и убытков в своих личных налоговых декларациях, и им начисляются налоги по ставкам индивидуального подоходного налога.Это позволяет S-корпорациям избежать двойного налогообложения корпоративного дохода ». ¹

Основным преимуществом для S-корпораций являются налоговые льготы. Как компания S Corp, вы платите только обычные подоходные налоги и не платите налоги на самозанятость с вашего распределения. Текущая ставка налога на самозанятость составляет 15,3%; поэтому, поскольку доход S Corp. не облагается налогом на самозанятость, в некоторых случаях ваш подоходный налог может быть снижен более чем наполовину.

У каждой бизнес-структуры будут недостатки.Одним из самых больших недостатков является то, что S-корпорации требуют большей дисциплины и организованности. Корпорации S также требуют, чтобы сотрудники-акционеры участвовали в заработной плате — это означает, что часть дохода акционеров по-прежнему подлежит обложению социальным страхованием и Medicare, что совпадает с налогом на самозанятость. Сумма, которую акционер должен заплатить себе из фонда заработной платы, должна соответствовать правилам разумной заработной платы IRS . Многие люди считают правила разумной заработной платы неоднозначными; поэтому рекомендую проконсультироваться с бухгалтером.Несоблюдение правил IRS о разумной заработной плате надлежащим образом может свести на нет ваши налоговые льготы, поскольку весь доход облагается налогами на социальное обеспечение и медицинскую помощь. Кроме того, расчет заработной платы может быть сложным в управлении, поэтому лучше всего платить за платежную ведомость. Наконец, поскольку S Corp — это более сложная бизнес-структура, подготовка налогов обычно более затратна и должна выполняться только опытным бухгалтером.

Даже несмотря на все недостатки, налоговая экономия слишком велика, чтобы ее игнорировать!

S Сценарий экономии корпоративных налогов

В этом сценарии у нас есть агент по недвижимости Джессика, которая учредила корпорацию под названием Jessi Realty Inc., а затем выбрала для налогообложения S-корпорацию. Джессика проконсультировалась со своим бухгалтером, и он порекомендовал ей выплатить себе разумную зарплату в размере 50 000 долларов за 2020 год. В конце 2020 года брутто-зарплата Джессики составляла 50 000 долларов, а 40 000 долларов были распределены. Ее зарплата в 50 000 долларов подлежала выплате социального обеспечения и медицинской помощи, но распределение 40 000 долларов не подлежало. Поскольку 40 000 долларов не подлежат самозанятости (15,3%), Джессика сэкономила 6 120 долларов на налогах.

Эта сумма налоговой экономии стоит того, чтобы заплатить поставщику заработной платы — который может составлять около 540 долларов в год с Gusto Payroll — и платить больше за подготовку налогов.

Что такое ООО?

Если вы не готовы к сложностям, связанным с управлением S Corporation, я рекомендую создать LLC. ООО, что расшифровывается как общество с ограниченной ответственностью, — хамелеон всех бизнес-структур. LLC — это «гибридная организация, которая сочетает в себе характеристики корпорации с характеристиками партнерства или индивидуального предпринимательства». ² LLC может выбрать для целей налогообложения индивидуальное предпринимательство, партнерство, C Corporation и S Corporation. , с возможностью переключения позже.При открытии бизнеса большинству владельцев бизнеса необходимо удобство и простота снятия и внесения денег, не опасаясь последствий; поэтому рекомендую структуры ООО.

Одним из недостатков ООО является то, что его создание может быть дорогостоящим по сравнению с другими бизнес-структурами. В зависимости от штата создание ООО может стоить от 50 до 500 долларов. Я рекомендую любому, кто начинает ООО, начинать как индивидуальный предприниматель, что позволит вам быть более гибким в повседневных операциях, а затем постепенно переходить на Scorp по мере того, как ваш бизнес становится более прибыльным.Это позволит вам сделать ставку на снижение налогов, а не на гибкость.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.