Список деловые качества человека: список из 13 самых важных

список из 13 самых важных

Всем привет! Деловые качества человека – это, в первую очередь, способности и возможности необходимые непосредственно для его профессиональной деятельности. Согласитесь, харизма или общительность не нужна лесорубам для выполнения своих обязанностей.

Но существуют определённые критерии, которые помогут «построить» карьеру и добиться желаемых успехов независимо от того, чем он занимается.

Список

 

Итак, список характеристик, которыми должен обладать современный человек:

Самостоятельность

Имеется в виду, умение принимать решения, делать выбор и нести за него ответственность. Такой вот получается микс характеристик.

Руководством обычно высоко ценятся сотрудники, которые не обращаются к коллегам за помощью каждые полчаса, а знают своё дело и готовы его выполнять, не отвлекаясь и не нуждаясь в дополнительном внимании.

Если человека необходимо контролировать – это означает, что будут на него затрачиваться лишние ресурсы, а предприятиям обычно это не выгодно.

Для ведения собственного бизнеса без этого качества наверняка не обойтись.

Стрессоустойчивость

Не обязательно быть нечувствительным и непробиваемым как робот. Ясно, что жизнь современного человека наполнена ежедневными стрессами, особенно, если он является жителем большого города.

И не реагировать на них невозможно, так как в один момент удержание напряжения грозит срывом. То есть, личность может либо впасть в истерику, ярость, либо заболеть. В общем, подробнее про влияние стресса на организм человека вы узнаете, перейдя по этой ссылке.

Так вот, важно знать, как сбрасывать лишнее напряжение, пока оно не преобразовалось во что-то другое и не разрушило жизнь. Необходимо в безопасных условиях выражать свою злость, например, с помощью спорта. Поплавав в бассейне или выпустив пар на тренировках по боксу можно почувствовать облегчение. А значит, снова идти в бой с новыми сложностями.

Нужно отдыхать, а не работать на износ, причём, отдыхать качественно, наполняясь за время отпуска или выходные. То есть, не валяться сутками перед телевизором с банкой пива в руке, а заниматься тем, что приносит удовольствие. Да, порой хочется и телевизор с пивом, но если это входит в привычку – вы будете тратить свои ресурсы, а не наполнять.

Уверенность

Не основная, но очень важная черта характера делового человека. Уверенность — как фундамент, на котором держатся остальные характеристики. Если человек не доверяет себе, то каким бы он гениальным и уникальным не был, он будет себя тормозить, не давая раскрыться полностью.

Заслужить доверие и уважение окружающих в таком случае достаточно непросто. А если начальник, коллеги, друзья и дают признание, то всё равно во внутренней структуре личности оно не усваивается.

Адекватная самооценка, то есть, не заниженная и не завышенная, необходима в жизни абсолютно каждого человека независимо от его профессии и рода деятельности.

Сложно достигнуть желаемого, ничего для него не предпринимая.

Также не особо хорошо обстоят дела и с чрезмерно самоуверенными людьми. В подчинении они обычно долго не задерживаются, так как работодатели не выдерживают наглости и самодовольства, излучаемые ими.

Подобные сложности возникают и в позиции руководителя. Налаживать отношения с партнёрами – значит, уметь замечать и других людей, а за собственной короной их обычно не видно.

Умение сотрудничать

Этот пункт сам собой появляется благодаря предыдущему. Мало существует в мире профессий, не требующих хоть малейшего взаимодействия с окружающими людьми.

По крайней мере, мне ни одна в голову не приходит в данный момент. Если не считать отшельников, которые живут где-то в горах или лесах в гордом одиночестве. И вся их работа заключается в том, чтобы добыть себе воду и пищу.

Так что, важно уметь сотрудничать и находить общий язык с абсолютно разными людьми. Даже в свободное от работы время. А знаете почему? Чтобы «обрасти» полезными связями.

Существует даже такое направление, как нетворкинг. Оно заключается в том, чтобы знакомиться с людьми, которые вполне могут пригодиться в дальнейшем. Неважно, в какой отрасли они трудятся, мы ведь пользуемся различными услугами.  Соответственно, даже монтажник однажды может выручить.

Мотивация к успеху

Стремление к победе, успеху и просто реализации своих желаний достаточно ценное личностное качество. Иначе выкладываться на полную мощь у работника не будет необходимости.

Амбициозность даёт энергию действовать, а не сидеть, сложа руки и наблюдать за тем, как остальные двигаются вверх по карьерной лестнице. Она мотивирует на риск, без которого достаточно сложно порой получить новый опыт и результат.

Креативность

Это способность привносить в работу и в пространство в целом что-то новое, необычное и непривычное. Что позволит облегчить условия труда и поможет достичь более высоких результатов деятельности сотрудников, коллег.

Если вы совершенно не считаете себя творческой личностью, способной создавать что-то новое, не расстраивайтесь, рекомендации из этой статьи помогут вам развить в себе креативность.

Понятность

Чётко и понятно, грамотно выражать свои мысли под силу не каждому. А жаль. Потому что, какая бы гениальная идея ни пришла в голову, поделиться ею и донести миру не выйдет. Организовать какой-то совместный процесс также не получиться.

Порой это нелёгкая задача, постараться преобразовать 3D картинку, что перед глазами в простые слова. Да так, что собеседники также смогут увидеть эту картинку в полном объёме. Но нужно тренироваться и нарабатывать в себе этот навык.

Быстрота реакции

Медленный размеренный темп полезен, но в деловом мире с ним не выжить. Тут ценится быстрота реакции, так как событий одновременно требующих внимания может происходить масса.

И если не успевать с ними справляться, можно «погибнуть» под кучей, которую они со временем образуют. Так как задачи будут накладываться одна другую, постепенно поставив под вопрос реальность их исполнения.

Уравновешенность

Личность, не способная контролировать свои эмоциональные реакции, вряд ли будет вызывать уважение и доверие. Вспышки гнева или слишком бурные реакции на любые раздражители только оттолкнут коллег и поставят под вопрос её профессиональную устойчивость. Тем более, если она позволяет себе нецензурно выражаться в такие моменты в адрес коллег и партнёров.

Если вы не способны сохранять равновесие и спокойствие в критических ситуациях, используйте дыхательные техники для успокоения. Они помогут сконцентрироваться на настоящем моменте и собственном самочувствии.

Умение управлять временем

Каждый человек независимо от сферы деятельности должен уметь планировать, распределять задачи и ранжировать их по сложности, срочности. Это первые, но важные шаги к успеху.

Тот, кто халатно относится к планерам и не структурирует свою деятельность, рискует периодически упускать из виду ценные моменты, которые могут сыграть решающую роль в его профессиональном становлении.

Ведение деловой переписки

Это, скорее, навык, чем качество личности, но всё же. Грамотность важна не только для публичных выступлений или в разговоре с вышестоящим руководством. Редкий человек не ведёт переписку с сотрудниками, партнёрами, клиентами, которых может просто-напросто может оттолкнуть незнанием грамматики или этики.

А в век современных технологий любая оплошность будет выставлена на всеобщее обозрение. Что очень скажется на репутации, как того, что её допустил, так и самой компании, на которую он трудится.

В общем, обязательно изучите хотя бы основные правила ведения деловой переписки. Чтобы в какой-то момент не оказаться в подобной ситуации.

Пунктуальность

Неважно, начальник вы или подчинённый, несоблюдение границ и частые опоздания будут вызывать раздражение у окружающих. На не пунктуального человека невозможно положиться, следовательно, доверять ему и хотеть сотрудничать.

Исполнительность

Означает не только выполнение поручений, своих обязанностей, но и верность слову. Неважно, какую должность занимает человек, если он что-то пообещал – должен выполнить, то есть нести ответственность за сказанное.

Это значимо не только для какой-то профессии, но и в обычных человеческих отношениях.

Завершение

Это основной перечень качеств, которыми должен обладать деловой человек. Но его ещё можно дополнять и дополнять, в зависимости от сферы его деятельности.

Также, рекомендуем почитать статью про развитие своей гибкости ума.

Материал подготовила психолог, гештальт-терапевт, Журавина Алина

 

 

Что такое деловые качества человека? Лучшие качества делового человека

В жизни каждого человека важную роль играет профессиональная деятельность. И то, как он реализует себя в данной сфере, зависит от деловых качеств. 

Что такое деловые качества человека

Кого называют деловым человеком? В последнее время это сочетание стало синонимом предпринимателя или бизнесмена — человека, который способен организовать и вести свое дело.

Но в широком смысле деловой человек, или человек дела, неважно в какой области — это тот, кто:

• качественно выполняет свою работу;
• несет ответственность за результат;
• выполняет взятые на себя обязательства независимо от обстоятельств.

Деловые качества человека — это личностные качества, которые помогают реализоваться в выбранной сфере деятельности:

• освоить необходимые профессиональные навыки;
• устроиться на работу;
• иметь ровные отношения в коллективе;
• стремиться к карьерному росту.

Деловые качества у человека формируются в процессах воспитания, образования, личностного роста.

Поскольку все деловые качества человека важны для профессиональной деятельности, ими интересуются работодатели, когда вы устраиваетесь на работу. Свои сильные и слабые стороны обычно описывают в резюме.

Лучшие качества делового человека

С точки зрения руководителя независимо от уровня, деловые качества сотрудника — это способность выполнять свои трудовые обязанности. Соответственно, для каждой профессии есть свой список качеств, характеризующих делового человека.

Демо-уроки по программе «Коучинг»

Профессия	Необходимые качества
Бухгалтер	аккуратность; внимательность; организованность; исполнительность; пунктуальность; усидчивость; способность к обучению; устойчивость к конфликтам и др.
Водитель	вежливость; коммуникабельность; внимательность к деталям; ответственность; предусмотрительность; пунктуальность; терпимость; стрессоустойчивость и др.
Менеджер по продажам	вежливость; коммуникабельность; ответственность; грамотность речи, умение убеждать; уверенность; креативность; многозадачность; позитивное мышление; стрессоустойчивость и др.
Юрист	внимательность к деталям; доброжелательность; способность быстро расположить к себе клиента и грамотно вести диалог; логическое мышление; умение просто и понятно излагать свои мысли; справедливость; стремление к развитию; уверенность; умение отстаивать свою позицию; устойчивость к конфликтам и др.
Руководитель	аналитический ум; гибкость мышления; организаторские способности; коммуникабельность; ответственность; требовательность; нацеленность на результат; многозадачность; решительность; энергичность; умение вести за собой; стрессоустойчивость и др.
Секретарь	аккуратность; доброжелательность; коммуникабельность; пунктуальность; терпеливость; организованность; способность к обучению устойчивость к конфликтам и др.

Существуют и универсальные свойства личности, которые будут хорошими качествами для делового человека в любой профессиональной сфере. К ним можно отнести:

• трудолюбие;
• адекватная самооценка;
• вежливость;
• великодушие;
• коммуникабельность;
• дисциплинированность;
• ответственность;
• целеустремленность;
• порядочность;
• креативность;
• стрессоустойчивость;
• стремление к развитию и др.

Итак, что такое деловые качества человека? Это качества, позволяющие в полной мере раскрыться в выбранной профессии, полезные для дела, которым занимаешься.

Больше о развитии личности вы можете прочитать в разделе «Коучинг».

Какими качествами должен обладать руководитель?

Современные тренды управления

Одна из наиболее соответствующих современному миру ассоциаций — это “скорость”: все отрасли жизни и бизнеса движутся и изменяются с нарастающей скоростью, чему как никогда ранее способствует развитие технологий. Вместе с преображением рынка и общемировых тенденций меняются и превалирующие черты в управлении, набор актуальных навыков и эффективно работающих систем управления.

Общую картину весьма наглядно демонстрируют опросы ведущих экспертов и бизнес-лидеров: порядка половины из них не берется прогнозировать положение дел далее, чем на три года — настолько быстро все видоизменяется. Это достаточно четко дает понять: в эпоху быстрых перемен важны не “абсолютные” знания, а способность “быстро схватывать”, то есть учиться новому, определять закономерности и верно на них реагировать, развивать в себе независимое и критическое мышление, эмпатию.

Многие эксперты (в том числе доктор экономических наук и директор программы DBA ИБДА РАНХиГС Александр Гапоненко) отмечают первоочередную важность soft-skills среди компетенций успешного управленца: гибкость, умение “чувствовать” своих сотрудников и искренне вовлекать их в процесс, воспитание в себе системного мышления и быстрого выявления закономерностей, эмоциональный интеллект, умение выстроить конструктивную обратную связь.

Кто такой руководитель?

Как известно, лидерами в основной своей массе не рождаются, а именно становятся (хотя ребенок в первые годы жизни более чем успешно управляет своими родителями, однако сейчас мы ведем речь несколько о другом). После первого назначения на руководящую должность, далеко не сразу приходит полное понимание, какими качествами должен обладать руководитель. И соответственно, многие собирают свою личную коллекцию “грабель”, на которые случилось наступить размашистым шагом в первые месяцы (а для кого-то и годы) работы управленцем. Какая бы ни была на старте карьеры теоретическая подготовка, ошибки на этом пути совершают все, идеального руководителя “с рождения” не бывает. Важно лишь, чтобы полученный опыт постепенно систематизировался, а каждая ошибка отражалась образной записью в личном своде правил и далее не повторялась.

У кого-то это получается с большим успехом, а у кого-то, к сожалению, с меньшим. За степень прогресса управленческих навыков и за способности конкретного человека к управлению отвечают вполне определенные характеристики и качества, которые мы и разберем в данной статье.

Качества бизнесмена, как и качества любого управленца делятся на основные три основные категории: личностные, профессиональные и деловые. Коснемся каждой из них подробнее и рассмотрим, какие факторы можно отнести к сильным сторонам руководителя.

Личные качества руководителя

Исходя из того, что должность управленца — это далеко не просто “занятая иерархическая ступень” и набор функций, стоит сказать, что это в первую очередь определенный алгоритм и механизм мышления прежде всего со стратегическим и системным уклоном).

Личные качества, помноженные на опыт, во многом отражают все более актуальные как в современном управлении, так и для рядовых сотрудников soft skills. Для руководителя этот блок характеристик во многом выражается в различных “способностях” и “умениях”: способность выстроить с коллективом здоровые и способствующие развитию отношения, умение развивать свой нетворкинг, переговорные навыки, способность вычленять из огромного потока информации суть и гибко подходить к решениям на фоне меняющихся условий и т.д.

Это также и наличие определенных личных качеств (и их соотношение), которое позволяет выстраивать эффективную коммуникацию между своими подчиненными, между смежными отделами и конечно, между самим собой и сотрудниками. Ведь согласитесь, что ситуация не выглядит здоровой, когда между собой и другими отделами у сотрудников взаимоотношения отличные, вместе с тем поручения непосредственного руководителя выполняются с переменным успехом либо просто для галочки. Эту ситуацию мы намеренно указываем в блоке личных характеристик, так как еще Сунь Цзы в “Искусстве войны” говорил: “Управляй из любой точки”. То есть степень выполнения поставленных задач подчиненными (и не только ими) определяется не кипой регламентов, а в большей части способностями руководителя к невербальному воздействию, наличию у него определенной харизмы.

Одним словом, важные личностные качества руководителя (это же касается и качеств предпринимателя) — это определенный комплекс из особенностей личности, его моральных и психологических характеристик, во многом определяющих стиль управления. Рассмотрим несколько примеров качеств, относящихся к блоку личных характеристик:

• Эмоциональная стабильность и стрессоустойчивость. Если определять наиболее важные качества, то невозмутимость будет одним из них. Ежедневно объем задач будет приносить все новые вызовы, и первый человек, который задает собой пример для остальных — это руководитель. Он должен иметь способность оставаться невозмутимым и с холодной головой подходить к задачам и обладать выдержкой.
• Амбициозность. Если бы в свое время Стив Джобс как предприниматель не ставил высокие цели, он не создал бы существующую сегодня империю. Все мы знаем десятки примеров успешных бизнесменов, на старте бизнеса которых их миссия звучала слишком футуристично и сказочно, однако же они добились успеха. Мы не говорим о том, что нужно ставить нереальные цели, однако подвешивать “морковку перед носом” всегда стоит на шаг выше, чем пока видится возможным допрыгнуть.
• Решительность и даже смелость. Это неотъемлемые качества для принятия нестандартных решений. А в эпоху постоянных перемен успешный руководитель должен быть готов отступать от “протоптанной тропы” в пользу эффективных стратегических решений.
• Объективность. Не секрет, что “математику не обманешь”. Для успеха в любом деле, как и для принятия решений жизненно важно видеть картину мира, не искаженную эмоциями, оценивать каждую конкретную ситуацию максимально объективно. К этому же блоку качеств относится равное отношение к подчиненным (способность отказаться от выбора “любимчиков”), а также корректный взгляд “со стороны” на свои действия, способность к ретроспективе и самоанализу. К этому же блоку качеств.относится так называемый “социальный интеллект”, или проще говоря, эмпатические способности.
• Требовательность (контроль полученного результата). Когда не выполняется поставленная маленькая задача, следом не будет выполнена и большая. Управление процессом важно на всех этапах — и при постановке, и в процессе, и когда пришло время “собирать урожай”. Во многом именно от личных характеристик будет зависеть, насколько серьезно сотрудники будут относиться к задаче, выполнят ли ее в срок и в ожидаемом ли качестве.

Когда мы говорим о личных качествах, то стоит также отметить, что данный блок в определенной степени находит отражение во всех прочих аспектах руководства: будь то стиль управления конкретного руководителя, или прогресс его профессиональных характеристик. Однако хорошей новостью будет являться тот факт, что над личными качествами можно и нужно работать, причем на любом этапе (как будучи начинающим руководителем, так и генеральным директором).

Профессиональные качества руководителя (hard skills)

Профессиональные качества характеризуют то, насколько руководитель (или любой сотрудник) разбирается в той предметной области, с которой он работает. Также весьма полезно, когда за руководителем есть определенный авторитет как профессионала, когда он точно знает, о чем говорит. И именно в этом вопросе довольно часто проходит тонкая грань.

С одной стороны, безусловно, будет довольно странным, если предприниматель совсем не понимает и не знает принципиальных черт, скажем, производства. Тогда он элементарно не сможет отсеять правдивость сообщаемой ему информации. В то же время стоит помнить, что необходимый и первоочередной набор управленческих компетенций — это планирование, делегирование и контроль. Это базовые качества хорошего руководителя, и то, от чего необходимо отталкиваться в построении системы управления. Многие неосознанно склоняются к избеганию первых двух составляющих, особенно делегирования, в то время как работать (“производить результат”, согласно формулировке Ицхака Адизеса, признанного гуру менеджмента, научного руководителя программ МВА ИБДА РАНХиГС) — в состав основных управленческих функций не входит. Все это даже при желании невозможно выполнять руководителю, так как по мере приближения к ТОП-менеджменту и директорскому креслу, руководитель все более отдаляется от непосредственного выполнения задач (однако остается важным понимать общие принципы и тенденции).

Проще говоря — помните, что каждый должен заниматься своей работой. Рядовые сотрудники должны быть непосредственно “в бою”, в то время как основная задача руководителя — грамотно распределять их ресурс и заниматься стратегическими вопросами.

Можно отметить следующие важные профессиональные качества управленца:

• Уровень образования, опыт работы (в целом и в конкретной сфере, а также на позиции руководителя)
• Критическое мышление и способность учиться новому, готовность менять процессы. В качестве позитивного примера реализации данного качества — кейсы, когда руководитель (особенно когда речь идет о ТОП-менеджменте и директорах) был принят из другой, порой даже не смежной отрасли бизнеса, однако обладая высоким уровнем профессиональных управленческих качеств, привносит те новшества, которые позволяли бизнесу выйти на новый уровень развития.
• Системность мышления Для принятия эффективных стратегических решений необходима определенная парадигма мышления, позволяющая взглянуть на совокупность окружающих факторов и имеющуюся информацию системно.
• Стремление к изучению новых методов и подходов к работе Иными словами, руководитель всегда “держит руку на пульсе” новшеств в своей области.

Деловые качества руководителя

Так часто упоминаемая “системность мышления” во многом находит отражение именно в деловых качествах, взгляните сами:

• Умение в сжатые сроки получать, оценивать информацию и анализировать ее
• Способность не слишком много “думать” и начинать действовать
• Быстро ориентироваться в ситуации неопределенности и недостаточности информации
• Умение распределять ресурсы и приоритеты (так, пожалуй, более корректно определять “режим многозадачности”)
• Грамотная и четкая постановка задач подчиненным (чтобы сотрудник детально осознал саму задачу и сроки и выполнил ее)
• Умение оптимизировать рабочий процесс, определять и избавлять от излишних рутинных задач себя и своих подчиненных

Успешный управленец сочетает в себе все перечисленные выше профессиональные качества руководителя, при этом они должны сочетаться достаточно гармонично. Ведь как только начинается перекос в один из блоков в ущерб другим, то эффективность управления неизбежно снижается (например, на одних только личных амбициях без профессиональных и деловых качеств не вытянуть бизнес на новый уровень, и даже не удержать на текущих показателях). А потому всегда важно не только иметь “базовый набор”, но и продолжать гармоничное развитие своих качеств.

Жесткое и мягкое лидерство

Каждому из руководителей приходится делать выбор в сторону одного из стилей управления (иногда это происходит осознанно, однако зачастую наблюдается интуитивное тяготение к более свойственному личности стилю лидерства). Также данный выбор может быть обусловлен общей политикой компании. Разберем детальнее отличия в мягком и жестком стилях:

Мягкое лидерство

“Мягкий” стиль подразумевает либо отсутствие регламентов, либо их минимальное количество, а управление в основном имеет либеральный оттенок. Политика в отношении сотрудников во многом направлена на их развитие и поощрение, а основной ориентир направлен на так называемые “человеческие ценности”. При всем этом важно учитывать, что в силу размытости границ и определений в построении рабочего процесса обратной стороной “мягкого” управления является высокий уровень неопределенности, а также сложность мобилизации в условиях кризиса или возросшей активности компаний-конкурентов. «Мягкие» модели управления — это также модели с изменяющимися целями, KPI и их значениями (а соответственно, у персонала довольно часто возникает соблазн объяснить невыполнение показателей внешними факторами и обратиться, например, к директору с просьбой скорректировать целевой показатель).

Практика показывает, что “мягкий” стиль лидерства управленческого состава присущ небольшим бизнесам (до 30 человек), и по мере роста компании происходит закономерный и необходимый для устойчивости на рынке переход к более жестким моделям лидерства и политики управлениям персоналом.

Жесткое лидерство

Название стиля управления обусловлено в первую очередь четкостью, измеримостью и однозначностью (или “жесткостью”) поставленных целей. То есть “жесткое” лидерство — это модель управления, ориентированная на конкретный результат: поставленные цели и KPI в отведенный период не подлежат изменению. Задачи вышестоящего руководства принимаются к исполнению, а не трактуются в “вольном стиле” (однако и управленцу необходимо максимально точно формулировать задачу и ожидаемый результат, для чего чаще всего применяется SMART-система). Также именно жесткому стилю управления гораздо более присуща системность.

В период резких перемен на рынке, различного рода кризисов или вспышек активности конкурирующих бизнесов (представляющих реальную или потенциальную угрозу) быстро мобилизоваться позволяет именно жесткое лидерство. И чем более критическое положение дел, тем более авторитарной должна быть система управления для удачного выхода из сложившегося “пике”. Также, исходя из практики российского бизнеса, более свойственным стилем выступает жесткое управление с вполне четкими иерархическими гранями и целями.

Стоит учитывать, что нередко в компаниях встречается в различных пропорциях смешанный стиль, в то время как в “абсолютных ипостасях” стиль встречается скорее в формате исключения. Также стиль управления может меняться внутри одной и той же компании, с одним и тем же составом сотрудников в зависимости от конкретной сложившейся ситуации. Или же руководитель применяет разные стили управления к разным сотрудникам, что также зачастую оправдано результатами и при верном применении характеризует высокие лидерские качества руководителя.

Чтобы обеспечивать эффективность любого из стилей, руководитель должен иметь системное мышление для корректного определения как стратегических, так и тактических задач. А ответом на вопрос “как именно эти задачи ставить и как контролировать” как раз выступает один из стилей лидерства. Если размышлять, какими качествами должен обладать предприниматель, то способность применять по необходимости различные стили управления определенно будет одним из них.

Отношения с коллективом

При любом стиле управления и лидерства руководителю необходимо работать с людьми, а это означает все вытекающие из этого нюансы: как положительные, так и требующие внимания. Среди качеств лидера и профессионального руководителя совершенно точно находится выстраивание взаимоотношений со своими сотрудниками. И речь здесь идет, конечно же, не о дружеском общении, а о четкой настройке управленческого взаимодействия, похожем в чем-то на настройку музыкального инструмента. Особенно этот процесс важен для руководителей, недавно принявших свои полномочия на новом посту или в новой компании. Рассмотрим основные аспекты взаимодействия с подчиненными сотрудниками:

1. Обратная связь

Согласно некоторым опросам, именно качественной и конструктивной, содержательной обратной связи чаще всего не хватает подчиненным (это касается как рядовых сотрудников, так и управления руководителями подразделений). Не секрет, что обратная связь, помимо регулярной основы, должна отвечать базовым правилам:

• Если вопросы касаются линии поведения конкретного сотрудника, или же подразумевает критику действий сотрудника, то делать это необходимо наедине, “без лишних глаз и ушей”.
• Четко разъяснить суть своих пожеланий к конкретным аспектам работы
• Оценивать не саму личность сотрудника, а его работу или результат
• Предоставлять возможность сотрудникам инициировать получение обратной связи от непосредственного руководителя
• Направлять сотрудника на повышение его навыков и умений

2. Предоставление права принятия решений

Руководитель должен быть открыт к инициативам и предложениям сотрудников касаемо решения рабочих задач (однако право “вето”, или конечное решение — всегда за руководителем). А также, разумеется, подобные инициативы не должны выступать в качестве оспаривания решения руководителя. В данном пункте речь идет именно о развитии в сотрудниках эффективной проактивности и поощрении за подобные предложения сотрудников, принесшие положительный результат.

3. Личное поведение — пример для подчиненных

Сотрудники неосознанно являются своеобразным отражением своего руководителя. Поэтому одно из негласных правил — требовать от подчиненных то, что можешь выполнить сам (это касается также многих, казалось бы, мелочей, но которые крайне заметны. Например, своевременное появление на рабочем месте, выполнение обещаний, фактически проявляемое отношение к клиенту и т.п.)

4. Переговорные навыки

На более чем 70% важно то, как руководитель ведет себя и доносит информацию сотрудникам, чем то, что именно он произносит. И для этого как нельзя кстати подходит фраза Игоря Рызова: “Вы живете ровно так, как умеете вести переговоры”. Ее чаще ассоциируют со взаимоотношениями с клиентами, однако фраза справедлива для всего спектра отношений между людьми, в том числе (и даже особенно) между руководителем и подчиненными. Не менее важно уметь вести переговоры с вышестоящим руководителем, собственником, инвесторами бизнеса, партнерами и т.д.

5. Моральные принципы и справедливость

Возможно, заголовок прозвучит несколько “сентиментально”, однако сотрудник даже с выраженной финансовой мотивацией обладает определенным ассоциированием себя с компанией-работодателем. И сотрудник с подорванным в отношении компании доверием уже не проработает долго (или по крайней мере так эффективно, как мог бы). Для соблюдения этих принципов руководителю необходима способность оценивать любую ситуацию объективно и без примеси эмоций.

Как повысить навыки руководителя?

На старте и до определенного момента набирать управленческую квалификацию позволяет сам по себе процесс получения руководящего опыта при относительно небольших вводных данных. Однако при среднем темпе развития после ориентировочно 3-5 лет руководитель начинает ощущать либо приближение “потолка”, либо очевидное его наличие. Причем необходимость в повышении уровня компетенций может возникнуть как у руководителя отдела, так и у генерального директора, предпринимателя, собственника бизнеса. На этом этапе для тех, кто рассматривает для себя продвижение по карьерной лестнице и увеличение дохода вполне очевидно чувствует потребность в новых знаниях, навыках, технологиях и инструментах, а когда-то и в необходимых связях для дальнейшего “прыжка”.

Определенным эволюционным шагом и самым эффективным решением в этой ситуации выступает обучение по программе MBA в хорошей аккредитованной бизнес-школе. Об этом свидетельствуют как “живые” отзывы выпускников (отмечающих получение ожидаемых навыков, должности и дохода), так и наличие имен этих выпускников в сводках различных отраслевых рейтингов бизнес-сообщества.

Дополнительным бонусом выступает возможность подбора графика обучения, позволяющего совмещать обучение с основной работой: например, вечерний или weekend-формат (рекомендуем отказаться от выбора школ, предлагающих полностью дистанционный формат, так как элементарно часть навыков просто невозможно усвоить без живого обсуждения и контролируемой отработки на практике).

Среди критериев определения качества бизнес-школы наиболее важные — это наличие международных аккредитаций и хорошие отзывы выпускников, что удобно отслеживать по независимым рейтингам. По данным параметрам на сегодняшний день на первом месте среди российских бизнес-школ находится ИБДА РАНХиГС. Подробнее с ее программами обучения можно познакомиться на странице MBA, EMBA и DBA. К слову, для руководителей, имеющих высшее управленческое или экономическое образование, есть специальная программа MBA с возможностью перезачета части дисциплин.

Что важно и является большим плюсом: ИБДА не учит набору “правильных шагов”, не дает “универсальные отмычки ко всем замкам”. Главная цель программ MBA — “дать руководителю удочку, а не рыбу”, и поэтому самый ценный груз, который выпускник забирает с собой — это совершенно иной подход к решению задач. Это в первую очередь soft-skills, позволяющие в любой ситуации находить закономерности и выстраивать системный подход. Имея такой компас, менеджер всегда найдет путь к наилучшим решениям для своего бизнеса в любых обстоятельствах.

положительные и отрицательные. Индивидуальные способности людей

Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Деловые качества	Личные качества
Уровень образования	Аккуратность
Специальность, квалификация	Активность
Опыт работы, должности, которые занимал	Амбициозность
Производительность труда	Бесконфликтность
Аналитические способности	Быстрая реакция
Быстрая адаптация к новым информационным системам	Вежливость
Быстрая обучаемость	Внимательность
Внимание к деталям	Дисциплинированность
Гибкость мышления	Инициативность
Готовность к сверхурочной работе	Исполнительность
Грамотность	Коммуникабельность
Математический склад ума	Максимализм
Навыки взаимодействия с клиентами	Настойчивость
Навыки делового общения	Находчивость
Навыки планирования	Обаяние
Навыки подготовки докладов	Организованность
Ораторские способности	Ответственный подход к работе
Организаторские способности	Порядочность
Предприимчивость	Преданность
Профессиональная честность	Принципиальность
Скрупулезность	Пунктуальность
Способность заниматься несколькими проектами одновременно	Решительность
Способность быстро принимать решения	Самоконтроль
Способность работать с большим количеством информации	Самокритичность
Стратегическое мышление	Самостоятельность
Стремление к самосовершенствованию	Скромность
Творческое мышление	Стрессоустойчивость
Умение вести переговоры/деловую переписку	Тактичность
Умение договариваться	Терпеливость
Умение излагать мысли	Требовательность
Умение находить общий язык	Трудолюбие
Умение обучать	Уверенность в себе
Умение работать в команде	Уравновешенность
Умение располагать людей к себе	Целеустремленность
Умение убеждать	Честность
Хорошие внешние данные	Энергичность
Хорошая дикция	Энтузиазм
Хорошая физическая форма	Этичность

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

• Гиперактивность.
• Излишняя эмоциональность.
• Жадность.
• Мстительность.
• Наглость.
• Неумение врать.
• Неумение работать в команде.
• Неусидчивость.
• Обидчивость.
• Отсутствие опыта работы/образования.
• Отсутствие чувства юмора.
• Вредные привычки.
• Пристрастие к сплетням.
• Прямолинейность.
• Самоуверенность.
• Скромность.
• Слабая коммуникабельность.
• Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

• Рекомендательные письма.
• Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
• Экзамен на знания и умения работника.
• Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

Личные качества человека – это сложные, биологически и социально обусловленные компоненты личности. Собрав воедино все личностные качества человека, можно получить его полный психологический портрет.

Качества личности принято разделяются на положительные и отрицательные . Что же это за качества и может ли личность состоять из одних только положительных качеств?

Качества личности выражают особенности психических процессов, состояний и свойств индивида, его черты характера, особенности темперамента, специфику поведения, взаимодействия с другими людьми, окружающей средой, самим собой, то есть все индивидуально-психологические особенности личности. Кроме того, личные качества человека включают имеющиеся у него знания, умения и навыки.

Существует немало классификаций качеств личности и еще больше типологий личности, основанных на этих классификациях. Психологов всегда интересовала загадка человеческой личности и они старались разложить ее “по полочкам”.

Но зачем обычному человеку (не профессиональному психологу) знать о том, какие бывают личностные качества? Дело в том, что знания порождают самосознание, повышают осознанность . Человек, знающий какие существуют качества личности, может определить их у себя , а после обозначить пути и направления работы над собой .

Также, зная о качествах личности, можно больше понять об окружающих людях , научиться правильно выстраивать и сохранять отношения.

Первый этап отношений любого рода предполагает узнавание друг друга, что по сути и является прояснением личностных качеств. При первой встрече двух людей (будь-то собеседование при приеме на работу или первое свидание мужчины и женщины), всегда есть потребность узнать , что за человек перед тобой. Неспроста в резюме требуется указывать не только свой опыт работы и основные данные, но и перечислять личные качества, знания, умения и навыки.

Итак, если свои личные качества нужно знать для того, чтобы понимать как дальше развивать свою личность, то знание личностных особенностей другого человека, важно постольку, поскольку оно позволяет определить совместимость с ним и предположить, какого рода отношения могут сложиться.

Положительные качества личности обычно поддерживаются, подкрепляются и развиваются, а отрицательные люди стараются исправить, изменить или искоренить.

Но разделение качеств личности на положительные и отрицательные условное ! Оно основано на общепринятых правилах и нормах морали и нравственности. Нужно понимать, что такую тонкую материю, как личность человека, на самом деле, невозможно разложить на “черное” и “белое”.

Качества личности, которые принято называть отрицательными, не абсолютно, а относительно отрицательные, точно так же, как и положительные качества. К примеру, в ситуации, когда требуется постоять за себя, агрессивность (которую принято считать отрицательной чертой) становится нужной и просто необходимой.

Личные качества человека могут быть как врожденными , так и приобретенными . Вырабатываются те или иные качества личности либо под влиянием окружающей среды и социума (воспитание ) либо являются следствием самовоспитания .

Многие качества, черты, особенности поведения, способности, умения человек в себе может как развить, выработать, так и искоренить .

Безусловно, есть такие особенности личности, которые практически не поддаются изменениям, но все же вешать “ярлыки” (что на себя, что на других) не стоит!

Человек всегда может, если не измениться кардинально, то хотя бы научиться компенсировать одни свои качества за счет развития других.

Отрицательные качества человека , которые являются нежелательными и требующими коррекции, все вместе сложились бы не просто в большой, а в огромный список. Поэтому далее перечислены лишь некоторые из них:

Все эти черты личности порождают и соответствующее поведение .Так, лживый человек все время и всем врет, ленивый и халатный не торопится выполнять работу, а безответственный постоянно подводит себя и других.

Наличие того или иного негативного качества портит жизнь самому человеку и/или другим людям, но во всяком случае, это не приговор . Поработав над собой, можно улучшить качество своей жизни, отношения с окружающими, стать счастливее.

Положительные качества человека

Список положительных качеств человека такой же бесконечный, как и список отрицательных черт. Пожалуй, более всего почитаются и приветствуются такие положительные качества , как:

Эти положительные качества порождают и соответствующие умения и навыки : умение дружить, любить, учиться, творить, трудиться и так далее.

Как можно заметить, и список отрицательных качеств человека и список положительных, включает не только те качества, что выражают отношение личности к другим людям и социуму, но и к себе, труду, вещам, миру в целом. Все потому, что личные качества человека проявляются во всем : от того, кем он работает, до того, каким цветам в одежде отдает предпочтение.

Редко можно встретить человека, в личности которого присутствуют только положительные человеческие качества. Но есть множество людей, в структуре личности которых преобладают такие качества.

В любом человеке всегда есть условно отрицательные особенности личности, те, над которыми стоит поработать, но наличие их должно быть не проблемой, а стимулом к развитию и росту.

Сделать так, чтобы отрицательного было меньше, а позитивные черты личности преобладали, под силу каждому человеку !

В каком направлении Вам чаще приходится работать над собой?

Рассказываем об основных чертах характера и о том, от чего они зависят. Читайте, как определить характер по чертам лица в нашем материале.

Данная статья предназначена для лиц старше 18 лет

А вам уже исполнилось 18?

Основные черты характера человека влияют не только на формирование его личности, но и на отношения с другими людьми, построение карьеры и взаимопонимание в семье. Качества человека и их значение нельзя не брать во внимание, когда вы выбираете свой жизненный путь. Нужно уметь определять сильные стороны и понимать, что также могут быть слабые, которые необходимо совершенствовать. Тогда можно стать всесторонне и личностно развитым человеком, который сможет покорить не одну вершину.

Черты характера успешного человека

О том, какие бывают и какие есть качества в успешном взрослом человеке, разберемся по порядку. Прежде всего уточним, что такое характер. Ведь речь идет о совокупности черт, которые отличаются постоянностью. Именно черты человека влияют на его поведение, отношение к другим и к себе, а также к работе и окружающему миру. Описание характера с точки зрения психологии акцентируется на индивидуальных показателях, по которым можно предсказать и спрогнозировать реакцию, поведение и поступки. Например, тяга к познанию нового, коммуникабельность и открытость воспитывают в человеке стремление к путешествиям.

Черта характера — одна из важнейших составляющих личности, так как в ней заключается основа человека, а также способ решения проблем. Перечислить точный список черт с пояснениями сложно. С некоторыми чертами мы рождаемся, а другие приобретаем в процессе жизни (и именно они наиболее переменчивые). Характер человека — это не только перечень отдельных черт, но и целая психологическая система.

Список стойких черт и их отношение к различным системам такое:

	Черта, проявление
По отношению к себе	Эгоизм, требовательность, скромность, самодостаточность, критичность
С другими людьми	Открытость-закрытость, честность-ложь, грубость-вежливость
	Трудолюбие и лень, инициативность и пассивность, формальность и ответственность
К окружающему миру	Аккуратность, небрежность

Также деление черт характера происходит по принципу познания или эмоциональности:

• к интеллектуальным относят критичность, тягу к знаниям, находчивость, аналитичность, гибкость и практицизм;
• к эмоциональным относят страсть, сентиментальность, впечатлительность;
• к волевым относят уверенность, смелость, неуверенность, настойчивость;
• к моральным относят доброту, открытость, лживость, жестокость, гуманность.

Чтобы проще было объяснить поведение человека и его поступки, психологи разделили черты на инструментальные и мотивационные. В первом случае речь идет о собственном стиле, непревзойденности, а во втором случае о том, что движет человеком и заставляет совершать то или иное действие.

Ни для кого не секрет, что человек развивается в обществе. В связи с этим черты делят на типичные и индивидуальные. Под типичными понимают набор стандартных качеств, которые присущи определенной группе людей (семья, коллектив, население одного города). Если же определенная черта используется человеком чаще всего, иногда в нестандартных ситуациях, то она становится индивидуальной и выделяет личность среди остальных.

Положительные черты характера человека

Список положительных и хороших черт характера человека может отличаться, в зависимости от того, о каком виде коммуникации идет речь. Так, в работе положительными качествами считаются:

• целеустремленность;
• настойчивость;
• ответственность;
• трудолюбие;
• организованность;
• внимательность.

В общении с другими людьми значение имеют такие черты, как честность, открытость, гуманность, толерантность, справедливость, верность и коммуникабельность. Только при наличии таких проявлений, можно построить крепкие и полноценные отношения с другими людьми. В процессе формирования личности особое внимание уделяют моральности и гуманности. Искажение этих черт или большое количество недостатков не могут позволить человеку развиваться. При составлении списка для резюме, стоит указывать такие свои положительные качества, которые имеют значение для работодателя:

• упорство;
• целеустремленность;
• ответственность;
• честность;
• коммуникабельность;
• стрессоустойчивость;
• внимательность к деталям и перфекционизм;
• самокритичность;
• трудолюбие.

Отрицательные черты характера человека

Отрицательные и негативные черты характера человека формируются если отношение к себе лучше, чем к другим людям. Говоря о том, какие бывают плохие качества, можно выделить следующие:

• гордыня, самоуверенность;
• эгоизм;
• лень;
• безответственность;
• зависть;
• скупость;
• неуважение;
• грубость;
• агрессия.

Чем больше будут развиты негативные качества, и чем меньше внимания человек будет уделять самосовершенствованию, что чревато конфликтами с внешним миром.

Характер человека по чертам лица

Как определить и как распознать характер человека по чертам лица? Ведь не все знают, что по тонким губам или разрезу глаз можно определить, какое качество нам присуще, как мы можем поступить в той или иной ситуации. Узнать черты можно по форме лица:

• уверенность определяется по соотношению ширины и длины лица. Если ширина меньше 60% от длины, то речь идет об осторожных и неуверенных людях;
• дружелюбие можно определить по положению бровей. Например, если линия бровей выше, то речь идет о повышенной мимике и общительности;
• широкое расположение глаз присуще людям, которые чаще прощают чужие оплошности и ошибки;
• небольшое расстояние между верхней губой и носом присуще людям с чувством юмора, но иногда шутки воспринимаются на свой счет. большое расстояние говорит о саркастичности, плоскости юмора;
• полные губы говорят о более открытом и общительном человеке, а тонкие о замкнутости и скрытности;
• толстая складка на веке присуща личностям, у которых аналитическое мышление, а тонкая складка или ее отсутствие присуще тем, кто импульсивно совершает действия;
• у харизматичных личностей цвет глаз более глубокий и необычный.

Форма лица может не меньше рассказать о своем обладателе. Например, круглое лицо у более эмоциональных, сексуальных личностей, с которыми можно построить серьезные отношения. Овальная форма лица бывает у эгоистов, практиков и методичных людей, но строить с ними отношения сложно. Треугольное лицо у вспыльчивых и творческих людей. Квадратная — у смышленых, агрессивных и доминирующих.

Также стоит обратить внимание на такие особенности лица, которые говорят о наличии тех или иных качеств:

• изогнутый лоб у творческих людей, а прямой у прогрессивных;
• тонкие брови у нерешительных личностей, густые — у настойчивых и решительных;
• выразительные глаза у отзывчивых и добрых людей, маленькие у нервных;
• близко расположенные глаза говорят о хорошей реакции и концентрации внимания, широко расположенные присущи людям с широким кругозором;
• прямой нос присущ личностям, которые отличаются добротой, сердечностью, они ставят для себя высокую планку, а большой нос говорит о ярости. Вздернутый носик бывает у общительных, а горбинка на носу встречается у волевых личностей;
• маленький рот у скромных людей, а большой рот у разговорчивых;
• полные губы у чувствительных, маленькие у эгоистов, приподнятые уголки говорят про оптимизм, а опущенные о том, что человеку почти невозможно угодить;
• морщинки вокруг глаз есть у общительного человека, а морщины между бровей говорят о решительности и трудолюбии.

И это далеко не все способы узнать о качествах человека и его поведении без личного общения. Есть черты, которые определяются по алфавиту (буквы в имени и фамилии), по дате рождения, есть даже связь с определенными болезнями и любимыми оттенками. Так, если человек любит желтый цвет, то он отличается оптимизмом, открытостью и честностью, а любители фиолетового — чувствительные, эмоциональные и не всеми понятые люди.

Все эти факторы в совокупности откладывают отпечаток на нашей личности. Нам больше не обязательно рассказывать о себе и проходить психологические тесты, чтобы можно было понять, о какой личности идет речь. Морщинка на лбу, любимый оттенок, разрез глаз, улыбка, знак зодиака и предпочтения в одежде могут описать все. Немного больше внимания к тем, кто нас окружает, и станет проще найти общий язык или увидеть скрытые качества. Все в наших руках, а точнее, глаза, форме лица и губах.

У каждого из нас есть положительные и отрицательные качества, уникальное сочетание которых и определяет характер. Чем больше в человеке хороших черт, тем быстрее он сходится с людьми, тем легче ему живется.

Естественно, что идеальных людей не бывает, однако в каждом природой заложено доброе и светлое начало. Чтобы добиться гармонии с собой и окружающим миром, совершенно необходимо развивать положительные черты характера. Их список насчитывает множество пунктов, к тому же у разных людей свои взгляды на этот счет, однако есть универсальные качества, которые одинаково ценятся (в обществе) и делают человека лучше. Попробуем перечислить и охарактеризовать некоторые из них.

Как и когда формируется характер? Зависимость от темперамента

По мнению психологов, во многом на личность влияют индивидуальные особенности темперамента. В зависимости от того, какой из типов преобладает в человеке и как они сочетаются и взаимодействуют, можно определить основные качества характера.

К примеру, холерикам свойственны вспыльчивость и неуравновешенность, а сангвиникам — непоседливость и активность. Однако если темперамент дается каждому от рождения и является неизменным, то характер нужно развивать и воспитывать.

К примеру, врожденное спокойствие и невозмутимость флегматика может проявляться как излишней медлительностью, так и полезной и, несомненно, положительной целеустремленностью, усидчивостью и аккуратностью. Причем формируется характер уже в самом раннем детстве, поэтому воспитывать его нужно как можно раньше.

Наследование характера и особенности воспитания

Довольно распространено мнение, что положительные и отрицательные черты характера могут передаваться по наследству. Многие даже приводят примеры того, как у детей и внуков проявляются те же качества, что и у представителей старшего поколения. Но, как считают психологи, значительно большую роль все же играет воспитание. Ведь именно семья становится местом, где прививаются первые ценности и принципы.

Взрослые своим примером показывают ребенку с самых первых месяцев его жизни, как можно и нельзя себя вести, закладывают основы вежливости, порядочности. Те свойства характера, которые ценятся родителями, становятся важными и для их детей. Это могут быть трудолюбие, ответственность или же, к примеру, жизнерадостность и дружелюбие.

Связь характера и национальности

Многими учеными активно изучается зависимость основных личностных качеств от принадлежности человека к той или иной нации. Им удалось достаточно убедительно обосновать, что в разных странах складываются свои виды характера.

Известно, что менталитет формировался не одно столетие, он во многом зависит от особенностей культуры, истории философии и других факторов. Речь может идти даже о климате. Так, представителям северных народов свойственна тенденция к накоплению энергии. Отсюда некоторая медлительность, основательность. Жители теплых южных стран, напротив, щедро растрачивают энергию, им присуща пылкость и темпераментность. А, к примеру, положительные черты характера, присущие представителям славянских народов — это щедрость, сердечность, склонность к самопожертвованию.

Что принято понимать под положительными чертами?

Список хороших качеств включает в себя множество пунктов. При этом у каждого этот перечень будет свой. Однако никто не будет спорить, что именно от характера напрямую зависит успешность человека в личной жизни и карьере, его отношения с друзьями и родственниками, в конце концов, его мироощущение и восприятие самого себя.

Положительные личностные качества делают жизнь легче и счастливее. Отрицательные же, наоборот, вредят в первую очередь самому индивидууму.

Классифицировать каким-либо образом хорошие качества человека довольно трудно, ведь они находятся в тесной взаимосвязи между собой. Однако для того, чтобы было проще перечислить и охарактеризовать их, попытаемся распределить их по нескольким группам. Ведь для того, чтобы построить крепкие отношения или добиться успеха на работе, требуются разные личностные качества. Помимо этого, есть и главные черты характера, без которых человек в принципе не может считаться положительным. Начать можно, пожалуй, именно с них.

Универсальные качества

Список первостепенных положительных качеств можно начать с вежливости. Ведь невоспитанный, грубый, хамоватый человек не сможет добиться успеха ни в одной сфере жизни. Вежливость, основанная на элементарных правилах этикета, знакомых каждому с детства, и уважительное отношение к окружающим — это то, что делает нас людьми.

Честь — это одно из качеств, делающих нас личностью. Это подлинное благородство души, умение неукоснительно следовать своим моральным принципам, не изменяя им даже в самых трудных жизненных ситуация, стремление вести себя достойно и всегда оставаться человеком.

Справедливость — это проявление характера помогает быть честным с собой и окружающими. Такой человек стремится поступать правильно и всегда остается верным своим идеалам, открыто выступая за то, что считает правильным.

Надежность — вот еще одна из черт, необходимых как для гармонии в личной жизни, так и успеха в карьере. Человек, обладающий этим качеством, выполнит обещание, как бы трудно это ни было, сделает свою работу независимо от других. На него можно положиться в любой ситуации, вот почему надежность так ценится.

Храбрость и отвага, уверенность в себе — качества, несомненно, положительные. Ведь трус не сможет добиться какой-либо высоты и удержаться на ней. А герои и смельчаки остаются в наших сердцах и памяти на долгие века.

Положительные качества для отношений с другими людьми

Показатели характера, оказывающие непосредственное влияние на наши отношения с другими людьми, несомненно, являются важными для каждого из нас. Ведь человек не может жить изолированно от коллектива. Одним из важнейших качеств является доброжелательность. Такой человек тепло относится к окружающим, всегда готов прийти на помощь друзьям, не желает никому зла.

Тесно соседствуют с ним внимательность, отзывчивость и способность к сопереживанию. Эти хорошие качества человека помогают ему наладить гармоничные отношения с близкими. Ведь искреннее внимание к людям и умение понять их проблемы стоит гораздо дороже любых подарков.

Искренность и правдивость — это качества, которые во все времена ценились на вес золота. Неподдельное, честное отношение к окружающим характеризует человека с самой лучшей стороны.

Дружелюбие и открытость — вот еще два качества характера, которые помогают сходиться с окружающими и находить новых друзей. Такой человек быстро завязывает отношения и легко поддерживает их.

Не стоит забывать про такие качества, как гостеприимство и щедрость. Такой человек делится с близкими своим временем, вещами и хорошим настроением. Предлагает кров и пищу, не требуя ничего взамен. Приветствует гостей в своем доме так, чтобы они почувствовали себя важными и значимыми.

К этим качествам можно добавить еще множество. Вот лишь некоторые: верность, терпимость, великодушие, преданность, тактичность и многие другие. Обладание этими качествами делает человека привлекательным в глазах окружающих.

Качества, влияющие на успех в жизни и карьере

Список положительных черт, оказывающих значительное влияние на успешность, в том числе и в деловой сфере, можно открыть таким качеством, как целеустремленность. Человек, обладающий им, умеет строить планы и воплощать их в действительность. Он не отвлекается на незначительные детали и уверенно идет к поставленной цели.

Активность также является положительным качеством характера, незаменимым в деловой сфере. Недаром говорят, что под лежачий камень вода не течет. Активный человек не будет ждать милостей от провидения, а своими руками строит свою судьбу, не боясь ошибок и неудач.

Аккуратность и добросовестность — это еще два свойства характера, оказывающих заметное влияние на успешность в деловой жизни и не только. Это умение точно и старательно выполнить поставленное задание, не забывая о мельчайших деталях. Аккуратные люди внимательно относятся не только к своей внешности, но и к служебным обязанностям, выполняя их на совесть.

Положительный человек, если говорить о карьере, не только исполнителен, но и инициативен. Это качество предполагает умение внести свой вклад в общее дело и проявить себя с лучшей стороны, не дожидаясь указаний от начальства, искать новые нестандартные пути решения тех или иных проблем.

Современный мир требует от человека немалых организаторских способностей. Причем это пригодится не только людям, занимающим руководящие должности. Умение увлечь своей идеей, организовать рабочий процесс, вдохновить и побудить к действию ценится в любой ситуации и в каждом коллективе.

Гибкость также характеризует человека самым лучшим образом. Речь идет об умении приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам, уважать решения начальства. Однако в любой ситуации не стоит идти на компромисс с собственной совестью.

Черты характера, повышающие качество жизни

Благодарность и удовлетворенность — качества, позволяющие человеку быть признательным жизни за все, что с ним случается. Это умение радоваться каждому подарку судьбы, независимо от того, что она принесла. Такой человек не боится показывать близким людям, как он их ценит, он благодарит каждый новый день и имеет все шансы добиться гармонии и стать счастливым.

Умение судить себя и свои поступки — качество, присущее по-настоящему сильному человеку. Только с помощью беспристрастной оценки можно избежать ошибок и добиться успеха в жизни.

Способность прощать — это черта, которая встречается сегодня не так часто, но является необходимой для полноценной жизни. Такие люди не таят и не помнят обид, они просто отпускают их. Умение искренне простить и не держать зла — это качество, присущее счастливому человеку.

Хорошие качества и пол

Положительные и отрицательные качества во многом зависят от пола. Ведь требования, предъявляемые к мужчинам и женщинам, порой кардинально отличаются, как и присущие им виды характера.

От представителей сильной половины человечества ждут надежности, уверенности в себе, решительности. Настоящий мужчина готов поддержать и помочь с решением любых трудностей, на него всегда можно положиться, он смел и вынослив.

А вот типичный женский характер, примеры которого можно встретить не только в жизни, но и в фильмах или книгах, обычно изображается совсем другим. Для девушек гораздо более ценны такие качества, как нежность, терпеливость, доброта, заботливость и подобные.

Настоящая женщина — это, в первую очередь, продолжательница рода, хранительница семьи, любящая мать и жена. Более того, некоторые качества, положительные для девушек, становятся совершенно недопустимыми, если ими обладает мужчина и наоборот. К примеру, кротость украшает женщину, но не мужчину. А излишнее упорство или отчаянная храбрость будут к лицу молодому человеку, но вряд ли пригодятся девушке.

Как развивать и воспитывать хорошие качества?

Как уже говорилось выше, воспитывать свою личность необходимо с самого раннего детства — вначале этим занимаются родители, позже — школа. Но и во взрослом возрасте можно и даже нужно развивать свои хорошие качества. Ведь истинная сила характера заключается не только в том, что заложено с детских лет, но и в гораздо большей степени в том, что приобретено путем длительного самосовершенствования. Как же этого добиться?

Прежде всего необходимо трезво оценить себя и определить, какие положительные и отрицательные черты характера преобладают. Это нужно для того, чтобы выяснить, в каком направлении двигаться, что развивать, а что искоренять.

После того как человек выберет те качества, которые, по его мнению, необходимо воспитывать в характере, необходимо ответить еще на один важный вопрос: «Для чего это нужно?». Возможно, ему не хватает решительности и активности, чтобы должным образом проявить себя на работе или же он недостаточно смел, и это мешает в личной жизни.

При воспитании характера важную роль играет положительный пример. Поэтому на следующем этапе было бы неплохо выбрать известную историческую или вымышленную личность, которая обладает необходимыми качествами и представить себя на их месте, предположить, как бы этот человек вел себя в той или иной ситуации.

И, конечно, первостепенное значение имеет практика. Невозможно воспитать в себе какую-либо черту, будь то решительность, смелость или аккуратность, не проявляя ее. Иными словами, нужно постепенно приучить себя вести себя по-новому. И пусть это проявляется вначале только в мелочах, позже приобретенная привычка станет элементом характера.

Важно в равной степени воспитывать в себе разные черты, уделяя внимание всем граням своей личности. Только тогда развитие будет гармоничным и полноценным. Однако воспитывая себя, нужно помнить про умеренность. Ведь некоторые положительные черты характера легко могут стать отрицательными.

Часто можно наблюдать, как, к примеру, осторожность граничит с трусостью, экономность — со скупостью, а излишняя веселость — с легкомыслием. К тому же практически на любую жизненную ситуацию можно взглянуть с разных сторон и увидеть, как тесно соседствуют добро и зло, хорошее и плохое, как в человеке, так и во всем мире.

Не стоит забывать, что полностью идеальных людей не бывает, но все же нужно стараться, чтобы позитивные свойства характера преобладали над негативными. Стремление к совершенству, постоянное саморазвитие, желание прийти на помощь нуждающимся — вот то, что делает человека по-настоящему положительным. И вы увидите, как вокруг вас люди, находящиеся рядом, становятся добрее.

Время на чтение: 2 мин

Характер личности – это качественная индивидуальная характеристика, объединяющая в себе устойчивые и постоянные свойства психики, которые определяют поведение и особенности отношения человека. Дословно, в переводе с греческого языка, характер означает примета, черта. Характер в структуре личности объединяет в себе совокупность различных ее качеств и свойств, накладывающих отпечаток на поведение, деятельность и индивидуальное проявление. Совокупность существенных, а главное, устойчивых свойств и качеств определяют весь образ жизни человека и его способы реагирования в той или иной ситуации.

Характер индивида формируется, определяется и образуется на протяжении всего его жизненного пути. Взаимосвязь характера и личности проявляется в деятельности, общении, обуславливая при этом типичные способы поведения.

Черты характера личности

Любая черта – это некоторый стабильный и неизменный стереотип поведения.

Характерные черты личности в общем смысле можно подразделить на те, которые задают общее направление развитию проявлений характера в комплексе (ведущие), и на те, которые определяются основными направленностями (второстепенные). Ведущие черты позволяют отразить саму суть характера и показать основные важные его проявления. Надо понимать, что любая черта характера человека будет отображать проявление его отношения к реальности, но это не значит, что любое его отношение и будет непосредственно чертой характера. В зависимости от среды жизнедеятельности индивида и определенных условий только некоторые проявления отношений станут определяющими чертами характера. Т.е. человек может на тот или иной раздражитель внутренней или внешней среды отреагировать агрессивно, но это не будет означать, что человек злобный по натуре.

В структуре характера каждого человека выделяют 4 группы. К первой группе относятся черты, определяющую основу личности, ее стержень. К ним относятся: честность и неискренность, принципиальность и малодушие, храбрость и трусость, и многие другие. Ко второй – черты, проявляющие отношение индивида непосредственно к другим людям. Например, уважение и презрение, доброта и злоба, и другие. Третью группу характеризует отношение личности к самой себе. К ней относятся: гордость, скромность, заносчивость, тщеславие, самокритичность и другие. Четвертая группа – это отношение к труду, выполняемой деятельности или работе. И характеризуется таким чертами, как трудолюбие и леность, ответственность и безответственность, активность и пассивность, и другие.

Некоторые ученые дополнительно выделяют еще одну группу, которая характеризует отношение человека к вещам, например, аккуратность и неряшливость.

Также выделяют такие типологические свойства черт характера, как аномальные и нормальные. Нормальные черты присущи людям, которые имеют здоровую психику, а к аномальным относятся люди, имеющие разнообразные психические заболевания. Следует заметить, что аналогичные личностные черты характера могут относиться одновременно к аномальным и к нормальным. Все зависит от степени выраженности или является ли она акцентуацией характера. Примером этому может быть здоровая подозрительность, но когда она зашкаливает – это приводит к .

Определяющую роль в формировании черт характера личности играет социум и отношение человека к нему. Нельзя судить о человеке, не видя, как он взаимодействует с коллективом, не учитывая его привязанностей, антипатий, товарищеских или дружественных отношений в обществе.

Отношение индивида к любому виду деятельности определяется его взаимоотношениями с другими лицами. Взаимодействие с другими людьми может побуждать человека к активности и рационализаторству или держать в напряжении, порождать его безынициативность. Представление индивида о самом себе обуславливается его взаимоотношениям с людьми и отношением к деятельности. Основой в формировании сознания личности выступает непосредственно отношение к другим индивидам. Верная оценка черт характера личности другого человека является основополагающим обстоятельством при формировании самооценки. Также, следует заметить, что при смене деятельности человека меняются не только способы, методы и предмет этой деятельности, но и меняется отношение человека к себе в новой роли деятеля.

Особенности характера личности

Главнейшей особенностью характера в структуре личности является – его определенность. Но это не означает доминирование одной черты. Господствовать в характере могут несколько черт, противоречащих или не противоречащих друг другу. Характер может потерять свою определенность при отсутствии четко выраженных его черт. Система моральных ценностей и убеждений личности является также ведущим и определяющим фактором в формировании особенностей характера. Они устанавливают долговременную направленность поведения личности.

Особенности характера индивида неразрывно связаны с его устойчивыми и глубокими интересами. Недостаток цельности, самодостаточности и самостоятельности личности тесно взаимосвязан с неустойчивостью и поверхностностью интересов индивида. И, наоборот, цельность и целенаправленность, настойчивость человека напрямую зависит от содержательности и глубины его интересов. Однако сходство интересов еще не предполагает и схожесть характерных особенностей личности. Например, среди ученых можно встретить как веселых людей, так и грустных, как добрых, так и злых.

Чтобы понять особенности характера личности следует также обратить внимание и на его привязанности, досуг. Это может раскрыть новые грани и особенности нрава. Также важно обращать внимание на соответствие поступков человека его установленным целям, потому что индивид характеризуется не только действием, но и тем, как именно он их производит. Направленность деятельности и сами действия формируют у личности доминирующие духовные или материальные потребности, интересы. Поэтому, характер, следует понимать только как единство образа деяний и их направленность. Именно от сочетания особенностей характера личности и его свойств зависят настоящие достижения человека, а не от наличия умственных возможностей.

Темперамент и характер личности

Взаимосвязь характера и личности обусловлены также и темпераментом индивида, способностями и другими сторонами. А понятия темперамент и характер личности образуют ее структуру. Характер – это совокупность качественных свойств индивида, которые определяют его поступки, проявляющиеся в отношении к другим людям, действиям, вещам. Тогда как темперамент – это совокупность свойств психики индивида, влияющих на его поведенческие реакции. За проявление темперамента отвечает нервная система. Характер тоже неразрывно связан с психикой индивида, но черты его складываются на протяжении жизни под влиянием внешней среды. А темперамент это врожденный параметр, который изменить невозможно, можно только сдерживать отрицательные его проявления.

Предпосылкой характера является темперамент. Темперамент и характер в структуре личности тесно взаимосвязаны друг с другом, но вместе с тем отличны друг от друга.

Темперамент заключает в себе психические несхожести между людьми. Он различается по глубине и силе проявлений эмоций, активности действий, впечатлительности и другим индивидуальным, устойчивым, динамическим особенностям психики.

Можно сделать вывод, что темперамент это врожденный фундамент и базис, на котором формируется личность как член социума. Поэтому наиболее устойчивые и постоянные свойства личности это темперамент. Он одинаково проявляется в любой деятельности вне зависимости от ее направленности или содержания. Остается неизменным и во взрослом возрасте.

Итак, темперамент – это персональные особенности индивида, которые обуславливают динамичность протекания его поведения и психических процессов. Т.е. понятие темперамент характеризует темп, интенсивность, продолжительность психических процессов, внешнюю поведенческую реакцию (активность, замедленность), но не убежденность во взглядах и интересах. Он также не является определением ценности личности и не обуславливает ее потенциал.

Выделяют три важных компонента темперамента, которые имеют отношение к общей подвижности (активность) человека, его эмоциональности и моторике. В свою очередь, каждый из компонентов владеет достаточно сложным строением и отличается различными формами психологического проявления.

Сущность активности лежит в стремлении индивида к самовыражению, преобразованию внешней составляющей действительности. При этом само направление, качество осуществления данных тенденций определяется как раз характерологическими особенностями личности и не только. Степень такой активности может быть от вялости и до высшего проявления подвижности – постоянного подъема.

Эмоциональный компонент темперамента личности являет собой совокупность свойств, которые характеризуют особенности протекания разнообразных чувств и настроений. Данный компонент наиболее сложный по своей структуре в сравнении с остальными. Его основные характеристики это – лабильность, впечатлительность и импульсивность. Эмоциональная лабильность – это скорость, с которой одно эмоциональное состояние сменяется другим или прекращается. Под впечатлительностью понимают восприимчивость субъекта к эмоциональным воздействиям. Импульсивность – это скорость, с которой эмоция превращается в побудительную причину и силу поступков и деяний без их предварительного продумывания и принятия осознанного решения выполнять их.

Характер и темперамент личности неразрывно связаны между собой. Доминирование одного типа темперамента может помочь с определением характера субъектов в целом.

Типы характера личности

Сегодня в специфической литературе существует множество критериев, по которым определяют типы характера личности.

Типология, предложенная Э. Кречмером, сейчас является наиболее популярной. Заключается она в разделении людей на три группы в зависимости от их телосложения.

Люди-пикники – это люди, которые склонны к образованию излишнего веса или слегка полноватые, небольшого роста, но с крупной головой, широким лицом и укороченной шеей. Тип характера у них соответствует циклотимикам. Они эмоциональные, коммуникабельные, легко адаптирующиеся к разнообразным условиям.

Люди-атлетики – это высокие и широкоплечие люди, с хорошо развитыми мускулами, выносливым скелетом и могучей грудной клеткой. Им соответствуют иксотимический тип характера. Это люди властные и достаточно практичные, спокойные и невпечатлительные. Иксотимики сдержаны в жестах и мимике, плохо адаптируются к переменам.

Люди-астеники – это люди, склонные к худобе, мускулатура слабо развита, грудная клетка плоская, руки и ноги длинноватые, обладают удлиненным лицом. Соответствует типу характера шизотимикам. Такие люди очень серьезные и склонны к упрямству, трудно адаптируются к переменам. Характеризуются замкнутостью.

К.Г. Юнг разработал другую типологию. В основе ее лежат преобладающие функции психики (мышление, интуиция). Его классификация разделяет субъектов на интровертов и экстравертов в зависимости от доминирования внешнего или внутреннего мира.

Экстраверт характеризуется прямотой, открытостью. Такой человек чрезвычайно коммуникабельный, активный и имеет множество друзей, товарищей и просто знакомых. Экстраверты любят путешествовать и брать от жизни все. Экстраверт часто становится инициатором вечеринок, в компаниях он становится их душой. В обычной жизни он ориентируется только на обстоятельства, а не на субъективное мнение окружающих.

Интроверт, наоборот, характеризуется замкнутостью, обращенностью в себя. Такой человек отгораживается от окружающей среды, тщательно поддает анализу все события. Интроверту тяжело даются контакты с людьми, поэтому у него мало друзей и знакомых. Интроверты предпочитаю одиночество шумным компаниям. У этих людей завышенная степень тревожности.

Также существует типология, основанная на взаимосвязи характера и темперамента, которая подразделяет людей на 4 психотипа.

Холерик – это довольно порывистый, быстрый, страстный и наряду с этим неуравновешенный человек. Такие люди подвержены резким сменам настроений и эмоциональным вспышкам. Холерики не обладают равновесием нервных процессов, поэтому быстро истощаются, бездумно расходуя силы.

Флегматики отличаются невозмутимостью, неспешностью, устойчивостью настроений и стремлений. Внешне они практически не проявляют эмоции и чувства. Такие люди довольно настойчивы и упорны в работе, при этом всегда остаются уравновешенными и спокойными. Свою неспешность в работе флегматик компенсирует прилежанием.

Меланхолик представляет собой очень ранимого человека, склонного к стабильному переживанию различных событий. На любые внешние факторы или проявления меланхолик реагирует остро. Такие люди очень впечатлительны.

Сангвиник – это подвижный, активный человек, обладающий живостью характера. Он подвержен частым сменам впечатлений и характеризуется быстротой реакций на любые события. Легко примерим с неудачами или неприятностями, постигшими его. Когда сангвинику интересна его работа – он будет достаточно продуктивен.

Также К. Леонгардом выделено 12 типов, часто встречающихся у людей с неврозами, акцентуированных харак­теров. А Э. Фромм описал три социальные типы характеров.

Психологический характер личности

Всем уже давно известно, что в психологическом характере личности в процессе ее развития и жизнедеятельности происходят существенные изменения. Такие изменения подвержены типичным (закономерным) и нетипичным (индивидуальным) тенденциям.

К типичным тенденциям относят изменения, происходящие с психологическим характером в процессе взросления человека. Происходит это потому, что чем старше становится индивид, тем быстрее он избавляется от детских проявлений в характере, которые и отличают детское поведение от взрослого. К детским чертам характера личности можно отнести капризность, плаксивость, страхи, безответственность. К взрослым чертам, которые приходят с возрастом, можно отнести терпимость, жизненный опыт, разумность, мудрость, расчетливость и др.

По мере продвижения по жизненному пути и приобретению жизненного опыта у индивида происходят изменения во взглядах на события, и меняются их отношения к ним. Что в совокупности тоже влияет на окончательное формирование характера. Поэтому существуют определенные различия между людьми разных возрастных групп.

Так, например, люди в возрасте приблизительно от 30 до 40 лет обитают в основном в будущем, они живут идеями и планами. Все их мысли, их активность направлены на реализацию будущего. А люди, достигшие 50 лет, подошли к рубежу, где встречается их сегодняшняя жизнь одновременно с прошлой жизнью и будущей. И поэтому, их характер видоизменяется таким образом, чтобы соответствовать настоящему. Это тот возраст, когда люди полностью прощаются с мечтами, но еще не готовы ностальгировать по прожитым годам. Люди, которые преодолели 60-летний рубеж, о будущем уже практически не задумываются, их намного больше волнует настоящее, у них появляются воспоминания о прошлом. Также в связи с физическими недомоганиями им уже недоступен ранее взятый темп и ритм жизни. Это приводит к появлению таких черт характера, как неторопливость, размеренность, умиротворенность.

Нетипичные, специфические тенденция связаны непосредственно с событиями, пережитыми человеком, т.е. обуславливаются прошлой жизнью.

Как правило, гораздо быстрее закрепляются и быстрее появляются такие черты характера, которые похожи на уже имеющиеся.

Следует всегда помнить, что характер это не неизменная величина, он формируется на протяжении всего жизненного цикла человека.

Социальный характер личности

Индивиды любого социума, несмотря на их индивидуальные личностные особенности и различия, обладают общим в своих психологических проявлениях и свойствах, поэтому действуют как обычные представители данного социума.

Социальный характер личности – это общий способ приспосабливаемости личности к влиянию социума. Он создается религией, культурой, системой образования и воспитанием в семье. Также следует учитывать, что даже в семье ребенок получает то воспитание, которое одобрено в данном социуме и соответствует культуре, считается нормальным, обычным и естественным.

По Э. Фромму социальный характер означает результат приспособления человека к тому или иному образу организации социума, к культуре, в которой он воспитывается. Он считает, что ни одно из известных развитых обществ в мире не дадут личности самореализоваться в полной мере. Из этого выходит, что личность с рождения находится в конфликте с обществом. Поэтому, можно сделать вывод, что социальный характер личности – это своеобразный механизм, позволяющий личности свободно и безнаказанно существовать в любом социуме.

Процесс адаптации индивида в обществе происходит с искажением характера самого индивида и его личности, в ущерб ей. Социальный характер по Фромму это своеобразная защита, ответ индивида на ситуацию, которая вызывает фрустрацию на социальную среду, не дающую свободно самовыражаться личности и полноценно развиваться, ставящей ее заведомо в рамки и ограничения. В обществе человек не сможет полностью развить, заложенные в него природой, задатки и возможности. Как считал Фромм, социальный характер прививается индивиду и носит стабилизирующий характер. С того момента как индивид начал обладать социальным характером, он становится полностью безопасным для общества, в котором он живет. Фромм выделил несколько вариантов такого характера.

Акцентуация характера личности

Акцентуация характера личности – это ярко выраженная особенность черт характера, находящаяся в пределах признанной нормы. В зависимости от величины выраженности черты характера акцентуацию подразделяют на скрытую и явную.

Под влиянием специфических факторов среды или обстоятельств, некоторые слабовыраженные или совсем не проявляющиеся черты могут ярко выразиться – это называется скрытой акцентуацией.

Под явной акцентуацией понимают крайнее проявление нормы. Такой тип характеризуется постоянством черт для определенного характера. Акцентуации опасны тем, что могут способствовать развитию расстройств психики, ситуативно-определенным патологическим нарушениям поведения, неврозов и др. Однако не стоит путать и отождествлять акцентуацию характера личности с понятием патология психики.

К. Леонград выделил основные типы и сочетания акцентуаций.

Особенностью истероидного типа является эгоцентризм, чрезмерная жажда внимания, признания индивидуальных способностей, потребность в одобрении и почитании.

Высокой степенью общительности, подвижностью, склонностью к озорству, чрезмерной самостоятельности склонны люди с гипертимным типом.

Астеноневротический – характеризуется высокой утомляемостью, раздражительностью, тревожностью.

Психостенический – проявляется нерешительностью, любовью к демагогии, самокопанию и анализу, мнительностью.

Отличительной чертой шизоидного типа является замкнутость, отстраненность, необщительность.

Сенситивный тип проявляется повышенной обидчивостью, чувствительностью, стеснительностью.

Возбудимый – характеризуется склонностью к регулярно повторяющимся периодам тоскливого настроения, накапливанию раздражения.

Эмоционально-лабильный – характеризуется очень изменчивым настроением.

Инфантильно-зависимый – наблюдается у людей, заигравшихся в детей, которые избегают брать ответственность на себя за свои действия.

Неустойчивый тип – проявляется в постоянной тяге к различного рода развлечениям, удовольствиям, праздности, безделью.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Что такое личностные качества? —

Что такое личностные качества человека?

Качества человека бывают разные — как положительные (любовь, свобода, вера, доброта, великодушие, уважение, нежность, искренность, честность, правдивость, откровенность, дружба, храбрость и т.

д.) , так и отрицательные (обида, страх, высокомерие, самоуничижение, эгоизм, лесть, покорность, ревность, зависть и т.

д.)

Что такое личные качества?

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Какие профессиональные качества бывают?

Деловые качества: Профессиональное мастерство, Инициатевность, Организованность, Пунктуальность, Осведомленность, Преданность работе. Личные кач-ва: Интеллигентность, Трудолюбие, Отзывчивость, Добросовестность, Скромность, Аккуратность, Доброжелательность.

Какие профессиональные качества указать в резюме?

Вы можете указать такие деловые качества:

• желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;

Ещё

Какие качества могут быть в человеке?

Отношение к деятельности: трудолюбие, добросовестность, исполнительность, дисциплинированность, ответственность, настойчивость в достижении цели. Отношение к себе: чувство собственного достоинства, скромность, гордость, самокритичность, честность. Отношение к вещам: бережливость, аккуратность, щедрость, бескорыстие.

Какие достоинства указать в резюме?

Ваши сильные стороны в резюме

1. энергичность;
2. самостоятельность;
3. умение принимать решения;
4. стрессоустойчивость;
5. коммуникабельность;
6. честность;
7. отменные организаторские способности;
8. креативность;

Ещё

Какие личные качества указать в резюме руководителя?

Личные качества руководителя (директора) для резюме

• аналитические способности;
• инициативность;
• коммуникабельность;
• креативность;
• лидерство;
• логическое мышление;
• мотивация;
• напористость;

Ещё

16 апр. 2013 г.

Что писать в резюме навыки и умения?

Ключевые навыки в резюме – это, как правило, отдельный блок в резюме. В нем указывается то, что не вошло в описание должностных обязанностей в опыте работы, но важно для будущего работодателя. Речь идет о профессиональных навыках, т.е. важных для выполнения профессиональных обязанностей навыков.5 дек. 2016 г.

Что такое профессиональные навыки?

Профессиональные навыки в резюме Профессиональные навыки — это знания и умения, необходимые кандидату для работы на той или иной должности.

Какие есть навыки?

10 навыков, которые нужны на любой работе

1. Умение продавать
2. Критичность мышления и умение решать проблемы
3. Знакомство с технологиями fishki.net.
4. Общение с профессиональным сообществом flickr.com.
5. Способность управлять временем flickr.com.
6. Уверенность в себе и настойчивость probomond.ru.
7. Умение говорить flickr.com.
8. Умение излагать мысли в письменном виде flickr.com.

Ещё

2 дек. 2015 г.

Какие бывают деловые качества человека?

В целом, если говорить о наиболее популярных видах деловых качеств, список будет таким:

• умение работать в команде;
• организаторские способности;
• навыки самостоятельной работы, без контроля со стороны;
• умение четко излагать свои мысли устно и письменно;
• умение убеждать;
• умение выступать перед аудиторией;

Ещё

Какие качества нужны для программиста?

Наиболее ценные качества программиста по мнению работодателей:

1. Умение решать задачи
2. Аналитический склад ума
3. Упорство
4. Умение работать в команде
5. Хорошая концентрация
6. Усидчивость
7. Алгоритмизированный подход
8. Ответственность

Ещё

21 июл. 2015 г.

Какие отрицательные качества можно указать в резюме?

Какие слабые стороны указать в резюме или анкете?

• излишняя эмоциональность;
• трудоголизм;
• неусидчивость;
• педантичность;
• скромность;
• принципиальность;
• излишняя инициативность;
• недостаточная активность и т. д.

18 нояб. 2016 г.

Какие профессиональные качества воспитателя?

Важные профессиональные качества педагога:

1. трудолюбие;
2. работоспособность;
3. дисциплинированность;
4. ответственность;
5. умение поставить цель;
6. избрать пути ее достижения, организованность;
7. настойчивость;
8. систематическое и планомерное повышение своего профессионального уровня;

Ещё

Что такое деловые качества работника?

Деловые качества работника — Под деловыми качествами работника следует, в частности, понимать способности физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии,… … Официальная терминология

Какие качества есть у девушек?

Качества девушек, которые вскружат голову любому мужчине

• Уверенность в себе «Женщина, твердо уверенная в своей красоте, сумеет в конце концов убедить в ней всех остальных». —
• Женственность и нежность
• Доброта
• Самостоятельность
• Умение жить здесь и сейчас
• Умение подать себя
• Хозяйственность
• Счастье

Ещё

Какие черты характера?

Хара́ктер (от др.-греч. χαρακτήρ «примета, отличительная черта, знак») — структура стойких, сравнительно постоянных психических свойств, определяющих особенности отношений и поведения личности. Черты характера составляют те существенные свойства человека, которые определяют тот или иной образ поведения, образ жизни.

Какие качества должны быть у лидера?

Основные лидерские качества: каким должен быть настоящий лидер

1. Четкое осознание собственной цели
2. Владение собой, умение прислушиваться к своей интуиции
3. Адекватная самооценка
4. Моральная готовность к разумному риску
5. Честность и надежность
6. Мотивационная активность и адекватная инициативность
7. Активная жизненная позиция

Ещё

4 сент. 2014 г.

Какие могут быть профессиональные навыки?

7 основных профессиональных навыков, которые нужно искать при подборе персонала

• Навыки коммуникации Обобщающий термин «навыки общения» включает в себя способность слушать, писать и говорить.
• Многозадачность
• Энтузиазм
• Принятие решений
• Организация
• Честность, искренность
• Симпатия

21 авг. 2018 г.

Основные личные и деловые качества. Указываем необходимые деловые качества в резюме. Существует несколько этапов деловой оценки персонала

Профессиональные качества для резюме: самое главное за 1 минуту

Профессиональные качества для резюме

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.

Сильные профессиональные качества для резюме

• стремление к профессиональному росту;
• умение убеждать;
• повышенная работоспособность;
• аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.

К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.

Примеры профессиональных качеств в резюме

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности. Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря. Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности.

Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества.

Пример профессиональных качеств для резюме руководителя

• ответственность;
• работоспособность;
• умение вести переговоры;
• предприимчивость;
• умение быстро принимать решения.

Пример профессиональных качеств для резюме бухгалтера

• исполнительность;
• аккуратность;
• пунктуальность;
• организованность.

Пример профессиональных качеств для резюме менеджера по продажам

• способность находить с людьми общий язык;
• ораторские навыки;
• умение быстро ориентироваться в ситуации;
• креативность.

Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен. Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.

Один из самых важных пунктов в резюме — профессиональные качества. Еще они называются деловыми. Они указывают на способность человека исполнять трудовые обязанности. От профессиональных качеств зависит, какой будет успешность и продуктивность потенциального работника.

Профессиональное и персональное: отличие

Часто соискатели путают профессиональные навыки и персональные качества. Между двумя понятиями очень тонкая грань. Деловые качества характеризуют человека как рабочую силу. Самые важные — уровень образованности и наличие опыта работы. Оба фактора помогут работодателю оценить возможную продуктивность труда, компетентность, профессиональные навыки.

При рассмотрении деловых качеств для рекрутера важно понять, подойдет ли соискатель на вакантную должность. Он анализирует, поможет ли кандидат достичь нужных целей, какую ценность несет для компании и какой может быть оплата его труда.

Особенности личных качеств, указанных в резюме:

• характеризуют человека как личность;
• берутся во внимание, когда у нескольких кандидатов деловые навыки находятся на одном уровне;
• помогают в формировании мнения об отношении кандидата к работе, коллегам, начальству и т.д.

Персональные характеристики являются второстепенными и берутся во внимание не всегда, но о них все равно нужно писать обдуманно.

Выбор характеристик

HR-специалисты советуют писать не более 5-7 личных и профессиональных качеств. Этого количества достаточно, чтобы дать оценку соискателю.

Если качеств будет 5, это продемонстрирует, что кандидат умеет расставлять приоритеты, выбирать главное и способен сделать грамотный выбор.

Обязательно выбираются качества, которые характеризуют сильные и слабые стороны человека.

Оценивать себя нужно адекватно, без влияния заниженной или завышенной самооценки. Можно выписать все свои сильные и слабые стороны на лист и выбрать те, которые не только удачно характеризуют человека, но и непосредственно относятся к вакансии.

Лучше не использовать стандартных описаний. Банальные характеристики, которые прописаны в каждом резюме, не привлекут работодателя. Отличное решение — описать качества несколькими словами.

На собеседовании могут попросить навести примеры, которые подтверждают наличие указанных личных и профессиональных способностей.

Оценка негативных качеств

Существует несколько способов преподнести свои негативные стороны. Можно рассказать о слабой стороне, которую удалось исправить. Это продемонстрирует соискателя как целеустремленного человека с силой воли. Это покажет, что человек готов развиваться и меняться при необходимости. В таком контексте можно написать о следующих навыках:

• непунктуальный, но после соответствующих курсов получил навыки тайм-менеджмента;
• имеющий страх при выступах перед публикой, но сейчас изучает основы ораторского искусства;
• медленный, но делает работу качественно и строго в срок;
• плохо разбирается в технических новинках, но при необходимости мониторит соответствующие ресурсы с актуальной информацией и т.д.

Можно написать о личных или профессиональных качествах, которые не касаются выбранного рода деятельности. Они никак не отразятся на качестве работы или продуктивности потенциального сотрудника.

Третий популярный вариант — представить свои навыки и качества в выгодном ракурсе. С их помощью нужно убедить работодателя, что соискатель является идеальным кандидатом на вакантное место. Показать, что они не помешают работе. У того, кто претендует на руководящую должность, это может быть желание контролировать все процессы в компании.

Перечень других негативных качеств, о которых можно писать:

• гиперактивность;
• излишняя эмоциональность;
• неумение врать;
• здоровый эгоизм;
• самоуверенность;
• прямолинейность;
• скромность;
• слабая коммуникабельность;
• обидчивость;
• жадность и т.д.

Новичкам нужно сразу предупреждать работодателя об отсутствии опыта. Это и будет их ключевой отрицательной деловой характеристикой. Им можно указать в негативных качествах трудолюбие, прямолинейность, неусидчивость, чрезмерная активность и т.д.

Оценка позитивных качеств

Положительные профессиональные качества для резюме также являются важным критериев при подборе сотрудников. Есть такие навыки и черты, которые подойдут для любой вакансии. Их примеры:

• честность;
• простота и легкость в обучение;
• умение концентрироваться на важном;
• стрессоустойчивость;
• отсутствие вредных привычек;
• инициативность и т.д.

Такие качества ценятся в сотруднике на любой должности, т.к. характеризуют его с лучшей стороны. Если соискатель подает резюме на руководящую должность, то лучше указать другие характеристики личностного характера.

HR-менеджеры и эксперты выделяют 3 категории сильных сторон:

1. Мобильные навыки. Способности, присущие смежным профессиям или те, которые использовались кандидатом на прежнем месте работы и будут актуальными для вакантного. Это могут быть навыки налаживать контакт с разными по типу темперамента людьми, работать с основными офисными программами, быстро решать срочные вопросы или оставаться спокойным в стрессовых ситуациях.
2. Навыки, которые базируются на знаниях. Такие способности человек получил благодаря дополнительному обучению или в процессе трудовой деятельности на прежнем месте работы. Это умение пользоваться компьютером, вести отчетность, вести деловые переписки с иностранными партнерами, свободно общаться на иностранном языке и т.д.
3. Личные качества. Уникальные свойства человека. Позволяют понять, каким является потенциальный сотрудник в обычной жизни.

Часто соискатели сначала пишут положительные качества, которые непосредственно связаны с рабочей деятельностью. Но слишком хвалить себя не нужно. Немного самокритики не помешает.

Подтвердить наличие перечисленных характеристик потенциальный работник может с помощью аргументов. Можно привести примеры проявления таких способностей в мотивационном листе в виде структурированного и логического текста.

При составлении списка с деловыми качествами подумайте, какими чертами характера или профессиональными навыками должен обладать идеальный кандидат.

Важные характеристики для разных типов профессий

Профессионально составленное резюме заметно сразу. В нем описаны только те качества, которые касаются вакантной должности. Соответствие ожиданиям и потребностям рекрутера повышает шанс того, что кандидатуру человека рассмотрят.

Сопоставление деловых качеств, черт личностного характера и профессий:

1. Руководящие должности. В таких сотрудниках ценится умение работать в команде, правильно распределять обязанности, быстро адаптироваться к новым условиям, нести ответственность за работу подчиненных. Немаловажными являются толерантность, лояльность, логическое мышление, способности к планированию и аналитике, этичность, честность.
2. Технические специалисты, юристы, экономисты. Они должны уметь работать с документацией, замечать детали, собирать и анализировать данные. Они должны быть педантичными, внимательными, усидчивыми, дальновидными, аккуратными.
3. Профессии, подразумевающая общение с людьми. Главное — коммуникабельность и умение находить подход к разным категориям людей. Другие профессионально значимые характеристики: вежливость, этичность, коллективизм, оперативность, общительность, легкая адаптация, порядочность.

Оцениваются профессиональные способности кандидата несколькими способами. Это рекомендательные письма, тестирование, экзамен на знание специфики выбранного рода деятельности, ролевые игры, кейсы. Но первым этапом проходит собеседование, на котором могут спросить:

• какие ваши сильные стороны;
• как вы можете охарактеризовать свои слабые стороны;
• почему мы должны рассматривать вашу кандидатуру;
• чего вы хотите добиться в нашей компании и т.д.

Во время собеседования работодатель хочет проверить соискателя на честность и сопоставить описанные качества с реальными. Ролевые игры помогут показать, как реагирует человек на стрессовые ситуации.

Для успешного осуществления деятельности на руководящей должности человеку необходимо обладать целым перечнем качеств – уверенностью, ответственностью, настойчивостью, умением делать оперативный выбор, просчитывать выгодный исход для компании, умело обращаться с деловой документацией, разумно делегировать обязанности. Все эти личные качества руководителю могут быть даны от природы. При желании, сильные стороны характера могут быть самостоятельно воспитаны им в себе, отточены и усовершенствованы собственными целенаправленными действиями. Каков же набор этих качеств? Это и не только рассмотрено далее.

Формирование набора качеств руководителя для обеспечения эффективной деятельности подчиненных

Хотя совокупность личных качеств руководителя находится в прямой зависимости от характеристики управленческой деятельности, психологи и теоретики в сфере управления выделяют наборы качеств, которые должны быть присущи человеку на любой руководящей должности.

Так, результаты психологических тестов свидетельствуют, что сочетание в одном лице официального начальника и неофициального лидера повышает эффективность работы сотрудников на 20-30%. Сущность явления заключается в удвоении силы влияния лидера на группу, использовании для внушения сотрудникам не только власти, предоставленной официально, но и личных качеств руководителя, возможностей убеждения и внушения. Те же психологические тесты подтвердили, что официальный авторитет руководителя обосновывает лишь 60% возможностей рабочей группы, тогда как психологический или неофициальный авторитет позволяет добиться 85-90% отдачи сотрудников.

Для построения эффективной системы управления деятельностью сотрудников руководителю следует знать личностную направленность. Направленность руководителя основывается на установках, которые в процессе личного общения получают наибольшее преимущество. Это равноправие, потенциал и творчество. Преобладание в процессе коммуникации одной или двух из вышеперечисленных установок может стать основанием для эффективного управления группой и позволит поддерживать сплоченность в коллективе.

Пренебрежение к каждой из трех установок является индикатором неэффективного стиля управления.

Требования, предъявляемые к руководителям

Попыткам определения совершенного набора личных качеств руководителя посвящено множество исследования последнего десятилетия. Они включали конструкт идеальной личности руководителя, формирование лидерских и субъективных качеств, перечень необходимых навыков и прочее. Многие исследование действительно подтверждали, что эффективная работа компании зависела от интеллекта руководителя, его надежности, ответственности, активности, социальной позиции и иного. Впрочем, эти качества не исключали проявления негативных черт, особенно в стрессовых ситуациях. Кроме того, существуют свидетельства, что руководители, обладающие вышеуказанным перечнем положительных характеристик, не добивались успеха. Играет роль и фактор количественного распределения усилий на каждую личностную характеристику, а также на глубину их проявления в коммуникации с подчиненными.

Человек не способен стать хорошим руководителем только при наличии определенных черт характера. Существенное значение имеет стиль управленческой деятельности человека, его поведение с сотрудниками.

Исследователи схожи во мнении, что руководитель не может обойтись без следующих качеств:

• Энтузиазм, энергичность, разумная склонность к риску и борьбе, сильная мотивация к победе;
• Постоянство;
• Способность к правильной организации коллектива, личный подход к подчиненным, рациональное делегирование обязанностей, координация действий;
• Высокий интеллект, компетентность, способность правильно оценивать собственные возможности, развитое воображение, интуиция, прозорливость;
• Способности к коммуникации, длительному общению;

Определение первостепенных личных качеств руководителя и их развитие

Опрос генеральных директоров ведущих компаний России показал, какими чертами характера, с их точки зрения, обязаны обладать люди, желающие стать руководителями:

Опрошенные сотрудники же определили другие черты, которыми должен обладать их руководитель:

• Наличие стратегического мышления.
• Уверенность в себе.
• Способность сплотить группу.
• Умение расставлять приоритеты.
• Коммуникабельность.

Очевидно совпадение по трем пунктам из пяти. Однако, коммуникабельность опустилась с первого на пятое место, а уверенность в себе – с четвертой позиции на вторую. Лидирующее место сотрудники отводят стратегическому мышлению – таланту решать задачи и добиваться целей с наименьшими затратами ресурсов. Именно такое личное качество руководителя, по мнению подчиненных, способно привести предприятие к процветанию.

Навыки, которыми обладает профессиональный руководитель

Подытоживая вышенаписанное, можно выделить такие навыки, присущие грамотному управленцу:

• Психологическая уравновешенность. Умение не терять самообладания в сложных ситуациях, требующих жестких и быстрых реакций. Подчиненные должны видеть, что руководитель, вне зависимости от возникшей ситуации, не потерял хладнокровия.
• Стремление к победе. Опытный руководитель должен мотивировать сотрудников, демонстрировать неисчерпаемый энтузиазм. Продвижение по карьерной лестнице невозможно без стремления подниматься вверх и занимать новые высокие должности.
• Практический интеллект – талант мыслить логически, просчитывать свои шаги в перспективе, видеть последствия своих действий.
• Социальный интеллект. Имеет много общего с эмпатией – способностью поставить себя на место другого и полностью разделить его чувства. Разумный руководитель использует этот инструмент наиболее эффективно во время распределения обязанностей – он знает, какую конкретно работу следует дать тому или иному человеку, и будет уверен, что ее хорошо выполнят.
• Адекватная самооценка руководителя заключается в способности проанализировать весь объем информации о самом себе, воспринять его критично и правильно, а затем – откорректировать свое поведение. Также адекватная самооценка позволяет правильно оценивать свои возможности и не брать на себя непосильную работу.

Усовершенствование сильных сторон характера

Самое эффективное оттачивание лидерских навыков – это постоянная практика, с преодолением трудностей, взлетами и падениями. Только так можно усовершенствовать свои сильные стороны, взрастить личность, уверенную в себе и в своих действиях.

Также можно проделывать следующие упражнения для развития лидерских качеств и навыков:

• Ставить себе амбициозные задачи. Для развития лидерских навыков полезнее выполнить на 80% максимально сложную задачу, чем справиться на 150% с простым заданием, не сулящим никаких перспектив.
• Находить общий язык с коллективом. После беседы с подчиненными, донесения до них цели компании и роли рабочей группы в ее достижении финансовый результат деятельности хозсубъекта, зачастую, возрастает.
• Совместное повышение квалификации – это пойдет на пользу и руководителю, и его подчиненным.
• Хорошим упражнением для развития лидерских качеств может стать и простая беседа с клиентом. Спросив у обычного человека о его целях в жизни, можно получить идеи для развития собственного бизнеса.

Личные качества руководителя для характеристики

Характеристика на руководителя – это документ, содержащий список положительных личных качеств человека, а также перечень его профессиональных заслуг.

Характеристика может понадобиться органам государственной власти, а также сторонним организациям при решении вопросов о переводе в иные филиалы и на более высокие должности.

Документ составляется в свободной форме. Характеристика включает в себя персональные данные руководителя, специфику его трудовой деятельности и список профессиональных успехов. Также в документе кратко описываются черты характера и манера поведения руководителя.

Примеры личных качеств руководителя для характеристики:

Личные качества руководителя в резюме

Для человека, желающего устроиться на работу в роли руководителя, создание грамотного, адекватного, лаконичного, но максимально информативного резюме должно стать первостепенной задачей.

Необходимо, при этом, не преувеличивать своих умений, но и не скромничать, впечатлить работодателя и, затем, проявить себя с хорошей стороны в управленческой деятельности.

Резюме должно подвергаться регулярной корректировке по мере повышения квалификации. Пренебрегать обновлением информации не стоит.

В резюме детально и информативно должны быть прописаны пункты, касающиеся профессиональных знаний и навыков, сильных сторон, умений и положительных качеств.

Личные качества, которые должны присутствовать в резюме руководителя, следующие:

• Профессиональные умения. Следует перечислить все, что имеет значение для занимаемой должности. В начале списка должны находиться навыки, имеющие непосредственное значение для успешного трудоустройства. Иным положительным, но не первостепенным для работы чертам характера место в конце списка.
• Умение справляться с негативными эмоциями и стрессовыми ситуациями.
• Усидчивость и трудолюбие – они помогают качественно справляться с поставленными задачами, создают репутацию педантичного и щепетильного руководителя.
• Способность находить общий язык с подчиненными.
• Стремление к усовершенствованию собственных профессиональных навыков.
• Талант к руководству.

Таким образом, руководитель должен обладать достаточно внушительным перечнем личных качеств, позволяющим ему эффективно управлять подчиненными и справляться с иными поставленными перед ним профессиональными задачами.

Сегодня мы поговорим с вами о том, какие следует писать личные качества для резюме. Как правило, на данный пункт работодатели обращают особое внимание . Ведь никому не нужна истеричка или психически неуравновешенный человек. Так что сейчас мы посмотрим, как правильно составить резюме. Что писать? Личные качества — какие ценятся больше всего? Обо всем этом и пойдет речь.

Быстрая обучаемость

Итак, начнем мы с вами с наиболее интересного пункта, о котором обычно забывают будущие работники. Это — быстрая обучаемость. Данная характеристика важна, особенно, если ваша профессия охватывает несколько областей наук. Схватывание всего налету — это прекрасные личные качества в резюме. Пример: вы собираетесь работать в кафе быстрого питания . Там есть несколько так называемых зон — касса, кухня и уборка. На данную должность претендует человек, который очень быстро способен переобучиться из уборщика в повара. А вы данную особенность не указали. С наибольшей долей вероятности вакансию займет ваш соперник.

Быстрая обучаемость дает работодателю понять, что из вас может получиться хороший универсальный работник. Именно такие сейчас ценятся. Если начальство честное, то за данную заслугу вы еще будете получать приятные бонусы — повышение, премии и так далее. В противном случае недобросовестный босс может сесть вам на шею. Теперь давайте посмотрим, какие еще личные качества для резюме могут помочь вам при трудоустройстве.

Ответственность

Еще один очень важный пункт, который требуется указывать в обязательном порядке — это ответственность. Любой взрослый человек должен осознавать, к чему может привести то или иное его действие. И за последствия придется отвечать. Причем самостоятельно.

Если по халатности работника кому-то был нанесен вред, то, естественно, работодателю не особо хочется самому отвечать за это. Поэтому личные качества, указываемые в резюме, должны отражать вашу самостоятельность и серьезность. Это и гарант того, что за вами должно числиться минимум «косяков», и знак того, что вы готовы отвечать за свои поступки. Так что указывайте подобные личные качества в резюме. Пример: в связи с недавнем конфликтом все сотрудники фирмы боятся сокращения. Кто попадет под раздачу первым — тот, кто ответственно относится к своим задачам, или человек «халатный»? Наверное, второй. Так вот, если вы не хотите попасть в ряды работников, которые не особо ценятся, то придется относиться к своей профессии с ответственностью.

Стрессоустойчивость

А мы продолжаем с вами составлять резюме на работу. Личные качества, конечно же, не могут для всех профессий быть одинаковыми. Тем не менее, мы с вами рассматриваем те пункты, которые необходимы абсолютно каждому работнику. Далее в нашем списке идет стрессоустойчивость.

Дело все в том, что сейчас на работе очень многие страдают от нервных срывов. Причины могут быть абсолютно разными, но итог один — со своей работой такие люди не могут справляться в полной мере. Вместо того чтобы, например, составлять годовой отчет, работник сидит дома и лечится успокоительным. Кроме того, люди вспыльчивые обычно очень быстро переходят работать на новое место. Они долго не задерживаются в одной фирме.

С человеком, обладающим высокой стрессоустойчивостью, как правило, проще налаживать контакт. Такой работник не станет бояться трудностей и кризисов. Именно такие «каменные стены» очень необходимы каждому работодателю. Они — это гаранты того, что фирма будет развиваться и функционировать, несмотря на трудности.

Личные качества для резюме, дополненные стрессоустойчивостью — это еще один плюс в вашу сторону. Давайте рассмотрим яркий пример, где человеку придется несладко. Например, на почте. Операторы должны целый день сидеть в душном офисе и общаться с разными людьми . Некоторые личности способны вывести из себя самого спокойного человека. Так, стрессоустойчивый работник сможет «стиснуть зубы» и честно отработать свои часы. А потом он не пойдет писать заявление об увольнении. Просто «выпустит пар» дома, а затем снова вернется к своей работе. Как видите, данный пункт очень важен.

Готовность работать в команде

Личные качества для резюме стоит разбавлять и такими «вещами», как навыки общения. В частности, готовностью работать в команде. Это очень важная характеристика, особенно если вы выбрали работу менеджером или оператором колл-центра. Дело все в том, что довольно часто такие компании проводят разнообразные акции. Тогда все работники должны быстро скооперироваться и начать вместе привлекать новых клиентов.

Человек-одиночка не справится с данной задачей. Самостоятельность — это, конечно же, хорошо, но и помогать и принимать помощь вы тоже должны. Иногда придется выезжать на корпоративы (иногда соревнования). Там пригодятся навыки работы в команде.

Кроме того, такие личные качества указывают на то, что вы — человек довольно общительный. Значит, сможете найти подход практически к каждому клиенту. А это — очень важный элемент , особенно в области продаж. Хотите, чтобы у вас были преимущества перед другими? Тогда не забывайте об общительности и готовности работать в команде.

Неконфликтность

Если вы озадачены указанием личных качеств для резюме при приеме на работу, то не стоит забывать о таком пунктике, как неконфликтность. Это еще один плюс в вашу пользу.

Дело все в том, что во время работы могут складываться разные ситуации. Это и взаимоотношения с начальством, и с другими сотрудниками, и с клиентами. Согласитесь, ведь некоторые личности не подружатся с вами, может быть, с кем-то из них будут случаться «стычки». А это не очень-то хорошо отражается на работе фирмы. Придется учиться находить общий язык со всеми. Именно тогда на помощь приходит наша неконфликтность.

Вообще, данное качество ценится не только при приеме на работу. Оно будет помогать вам по жизни. У каждого могут случаться конфликты, например, с начальником. Причем такие, что хочется послать его очень далеко и уйти. К примеру, при неоднократном задерживании зарплаты. Если «психануть», то можно навсегда вылететь с работы. Таким образом, неконфликтность поможет вам избежать плачевных последствий.

Стремление зарабатывать

А вот и еще один довольно интересный пункт, который можно указать в личных качествах для резюме. Это — стремление зарабатывать деньги. На первый взгляд может показаться, что данное качество ничего не значит. Может быть, для вас это так. А вот для вашего будущего шефа — нет.

Дело все в том, что если работодатель видит, что работник хочет получать больше денег , то он может предоставить ему такую возможность. Особенно, если человек быстро и качественно справляется со своими задачами. Разные подработки, дополнительные задания — все это позволит вам расположить начальство к себе, а также принесет доход.

Правда, недобросовестные начальники иногда могут сесть на шею таким сотрудникам. Буквально заваливать их работой (за 2-3 человек), а зарплату платить прежнюю. В таком случае лучше поискать себе другое место. Помните, что универсального примера личных качеств не существует. Тем не менее, рассмотренные сегодня черты характера обязательно помогут вам.

Помимо основных стандартных сведений о возрасте, образовании и прочем, в резюме необходимо рассказать о себе. В этом пункте следует указывать свои личные качества.

От того, насколько качественно и правильно вы сможете себя презентовать с помощью резюме, зависит процент вероятности решения руководителя принять вас на работу. Чем качественнее вы себя преподнесете, тем выше будет этот процент.

Большинство людей при составлении своего резюме затрудняются ответить на этот вопрос, о чем писать, поэтому зачастую они просто опрометчиво пропускают этот пункт. Этого делать не стоит, так как именно информация о ваших личных качествах может сыграть довольно-таки важную и даже решающую роль.

Безусловно, стоит указать ряд обязательных качеств , какими должен обладать хороший сотрудник. Например, это могут быть такие качества, как:
— ответственность;
— дисциплинированность;
— высокая работоспособность;
— коммуникабельность;
— исполнительность.

Немаловажными являются такие личные качества, как адекватное отношение к критике и умение идти на компромиссы.

Однако следует помнить, что при составлении резюме не следует указывать все положительные качества , которые могут прийти на ум. Нужно выделить лишь несколько основных. При этом ваша задача – раскрыть в резюме информацию о себе так, чтобы работодатель выделил вас из общей массы потенциальных сотрудников. При желании вы можете преподнести свои положительные качества в более оригинальной форме. Однако здесь важно не переусердствовать.

Развозка товаров, материалов: коммуникабельность‚ внимательность‚ умение планировать свое время.

Перевозка пассажиров: ответственность‚ пунктуальность‚ неконфликтность‚ аккуратность‚ вежливость‚ ответственность, дисциплинированность.

Водитель-курьер: cтрессоустойчивость‚ готовность работать в высоком темпе, коммуникабельность‚ пунктуальность‚ ответственность.

Оператор call центра : коммуникабельность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость, активность‚ уверенность в себе‚ пунктуальность;

Аккуратность, пунктуальность, нацеленность на результат, инициативность, активная жизненная позиция, энергичность, ответственность, креативность.

Коммуникабельность, целеустремленность, активность‚ доброжелательность‚ аккуратность, обучаемость, стремление повышать свою квалификацию, желание зарабатывать, ответственность.

Ответственность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, стремление к развитию и росту, коммуникабельность, обучаемость, ответственность, трудолюбие, умение располагать к себе.

Грамотная речь, презентабельная внешность, коммуникабельность, ответственность‚ исполнительность, многозадачность, стрессоустойчивость, обучаемость, внимательность, аккуратность, доброжелательность, умение работать в команде.

Разделить, что необходимо отнести к личным, а что к деловым качествам в резюме бывает достаточно сложно. Если вы говорите о чертах характера, которые относятся к работе, то их смело можно отнести к последним. Разобраться, что и как лучше вписать в эту графу помогут примеры деловых качеств для резюме.

Популярные варианты

Чаще всего в требованиях работодателей и резюме соискателей фигурируют такие деловые черты:

• умение работать самостоятельно;
• решительность;
• напористость, нацеленность на результат;
• коммуникативные навыки;
• целеустремленность;
• организаторские способности;
• быстрая реакция,
• повышенная работоспособность;
• умение принимать решения;
• любовь к планированию;
• ораторское мастерство;
• умение формулировать свои мысли;
• исполнительность, умение выполнять задачи, умение следовать инструкциям;
• тактичность, вежливость, толерантность.

Не обязательно перечислять все известные вам деловые качества человека. Вписывать в предоставляемое резюме необходимо только то, что максимально подходит именно вам.

Связь с профессиями

Выбирать деловые качества необходимо в зависимости от требований к вакансии, на которую вы претендуете.
Например, отправляя резюме на открытую вакансию руководителя, необходимо тщательно подбирать слова. Вы можете указать такие деловые качества:

• желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;
• толерантность, лояльность, этичность, честность, умение работать в любых условиях и в разных коллективах;
• логическое мышление, умение выделять важное, профессиональное чутье, умение анализировать и видеть перспективу.

Техническим специалистам, аналитикам, экономистам, бухгалтерам, делопроизводителям в резюме лучше сделать акцент на иных качествах:

• педантичность, внимательность к деталям, целеустремленность, аккуратность;
• усидчивость, умение удерживать в памяти нужную информацию, аналитический склад ума;
• дальновидность, умение собирать и анализировать данные, аккуратность, нацеленность на результат;
• скрупулезность, пунктуальность, умение планировать и организовать рабочий процесс, аналитические способности.

Если должность предполагает активное общение с людьми, то приоритетными будут такие качества:

• коммуникабельность, умение видеть проблему клиента, сотрудничать, находить индивидуальный подход;
• коллективизм, любовь к командной работе, общительность, оперативность, умение договариваться;
• легкая адаптация, способность к труду в стрессовых условиях, грамотная речь, энергичность, организованность;
• вежливость, толерантность, знания этики делового общения, порядочность, честность, целеустремленность.

Но данный пример не является готовым шаблоном. Лучше сделайте выборку из нескольких вариантов так, чтобы приведенная характеристика отображала ваши качества наилучшим образом.

Деловые качества в резюме пример. Профессиональные навыки и персональные качества при составлении резюме. Отрицательные личностные свойства и стороны характера, представленные как достоинства

В резюме соискателя отдельный раздел посвящен личным и профессиональным качествам.

Какие качества указать в резюме

Предлагаем Вам возможные варианты личных качеств человека для резюме:

• аккуратность;
• активность;
• амбициозность;
• аналитические способности;
• быстрая обучаемость;
• вежливость;
• внимательность;
• высокая работоспособность;
• гибкость;
• дисциплинированность;
• дружелюбие;
• добросовестность;
• инициативность;
• исполнительность;
• коммуникабельность;
• креативность;
• лояльность;
• надежность;
• настойчивость;
• находчивость;
• нацеленность на результат;
• неконфликтность;
• оптимизм;
• ораторское мастерство;

• организаторские способности;
• организованность;
• ориентация на результат;
• ответственность;
• отзывчивость;
• порядочность;
• предприимчивость;
• презентабельная внешность;
• принципиальность;
• пунктуальность;
• рационализаторство;
• самоконтроль;
• самокритичность;
• самостоятельность;
• скрупулезность;
• способность к быстрому / самостоятельному принятию решений;
• справедливость;
• стремление к повышению профессионального уровня / самосовершенствованию / профессиональному росту / развитию;
• стрессоустойчивость;
• творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
• трудолюбие;
• уверенность в себе;
• умение адаптироваться к переменам;
• умение работать в команде;
• умение убеждать;
• хорошая дикция;
• целеустремленность;
• честность;
• чувство юмора;
• энергичность.

Данный список персональных качеств в резюме не является исчерпывающим.

Сильные и слабые стороны в резюме

При указании положительных и отрицательных качеств в резюме нужно быть очень внимательным, поскольку одна и та же характеристика в одной ситуации может оказаться достоинством, в другой, наоборот, недостатком. Многое зависит от должности, на которую пишется резюме, корпоративной культуры компании-работодателя и прочих личностных факторов.

Примеры cлабых и сильных сторон характера в резюме

В предложенном выше списке деловых и личных качеств для резюме можете выбрать несколько (5-10 штук) Ваших сильных сторон, которые соответствуют требованиям работодателя к должности, на которую претендуете. При указании личностных качеств в резюме будьте готовы привести на собеседовании конкретный пример, демонстрирующий наличие у Вас данной характеристики.

Примеры слабых сторон характера в резюме: отсутствие опыта работы; излишняя эмоциональность; неумение врать и др. — если Вас специально не просят указать отрицательные качества в резюме, не стоит упоминать о своих недостатках по собственной инициативе.

Постоянно занимаясь составлением резюме, я всегда и всем рекомендую писать в резюме достижения. Резюме от этого становится сильнее и эффектнее, соискатель выглядит солиднее и с ним хочется побеседовать.

Что вам дадут достижения в резюме

• Достижения покажут вас человеком успешным и результативным. Вы не просто работаете и выполняете свои обязанности, вы ведете компанию к процветанию. Это делаете вы! Не ваш начальник, а вы!
• Профессиональные достижения в резюме разыгрывают самолюбие работодателей. Они тоже хотят, чтобы вы подняли им прибыль, снизили затраты, ускорили какие-либо процессы, упростили, обезопасили, изобрели и т.д. Собственники хотят эти достижения и поэтому им нужны вы.
• Ваши успехи показывают вашу ответственность и целеустремленность. Я не люблю, когда люди в резюме в списке своих личностных качеств указывают ответственность, целеустремленность, обязательность… Такое перечисление ничего не говорит и не доказывает, а вот ваши достижения доказывают. Это неоспоримые факты, которые подтверждают то, что вы достигаете поставленные цели.
• Ваши достижения в резюме намекают на то, что вы делаете карьеру и растете. Они подчеркивают то, что вы цените и любите вашу работу, хотите в ней преуспеть, вырасти, добиться большего. Это в свою очередь тонкий намек на высокую зарплату и серьезную должность.

Как писать достижения в резюме

Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.

1. Конкретика

Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д.

Что написать в резюме о себе: примеры личных качеств

Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.

Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.

2. Привязка достижений к месту работы

Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.

3. Соответствие желаемой должности

Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного. Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста. Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.

Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.

Не важно, кем вы работали до, важно, кем вы хотите стать сейчас. Делайте свое резюме под будущую работу, а не описывайте то, что есть сейчас.

Примеры достижений в резюме

Мне хочется, чтобы вы увидели не просто примеры достижений в резюме, но и стандартные ошибки, поэтому я сделал табличку в стиле «правильно – не правильно».

Размыто	Сильно
Обучала новых сотрудников отдела продаж (эта фраза – не достижение, а обязанность)	Обучила трех новых сотрудников отдела продаж
Реализовал ряд изменений, которые упростили документооборот (какие изменения? как упростили?)	Упростил документооборот: каждый водитель-экспедитор получил сканер для автоматического учета накладных в системе, вместе с программистами я придумал систему автоматического создания транспортных документов – теперь логист просто ставит галочку и все делается само собой).
Построил отдел с нуля	Построил отдел с нуля (нанял и обучил 7 человек, прописал инструкции и положения, разработал систему мотивации и зарплат).

Подумайте, как описать достижения в резюме так, чтобы было вкусно поищите хорошие формулировки. От этого зависит, захотят ли вас пригласить на собеседование.

Вот в качестве образца еще несколько примеров успехов и достижений из реальных резюме:

• Организовал переход со стандартов GAAP на стандарты МСФО.
• Организовал слияние двух баз данных КАСКО/ОСАГО в одну базу данных единого формата.
• Осуществила переход с 1С 7.7. на 8.2.
• Успешно прошла 4 налоговые проверки.
• Обнаружил прямой убыток реализацию продукции по ценам ниже себестоимости.
• Лицензировал 18 топливозаправочных пунктов.
• Заняла первое место, по выпущенным в цех и проданным моделям одежды за год.
• Увеличила базу постоянных англоговорящих клиентов на 70%.

Если детали вашей работы это коммерческая тайна

Если вам запрещено рассказывать детали вашей работы, показатели и цифры, то оставайтесь на грани возможного. Все равно расскажите о ваших достижениях – немного размыто, без названий, но расскажите.

Системно и пошагово о составлении эффективного резюме

Если вам кажется, что достижений нет

Вам кажется. Успехи есть у всех и чтобы их найти нужно просто начать их искать. Возможно, у вас не будет супердостижений и подвигов, а получится скромный список. Ну и что с того!? Успехи у всех разные.

Хочу сразу оговориться, есть ряд должностей, где достижения не имеют значения – уборщица, грузчик, разнорабочий, кассир, работник фастфуд-ресторана, водитель и т.д. Если ваша работа входит в список неквалифицированного труда, не пишите достижений. Они там будут лишние.

Также читайте

»Как правильно составить резюме

»Как указать ключевые навыки в резюме

»Как указать слабые стороны и недостатки в резюме

Личные качества в резюме с примерами

Главная / Как составить резюме

7 «не» для резюме

Из года в год в разнообразных изданиях по трудоустройству специалисты объясняют, что и как нужно указывать в резюме. Сегодня же речь пойдет о том, чего в этом документе быть не должно.

Практика показывает, что немало соискателей стремится отличиться нестандартным подходом в составлении резюме: или сообщить о себе что-то такое, что должно произвести на работодателя неизгладимое впечатление, или просто рассказать о себе все-все-все. Между тем, большинство подобных шедевров вызывают лишь недоумение или смех. Однако все это было бы смешно, когда бы ни было так серьезно. Ведь порою из-за одной единственной коварной строчки ни один работодатель не приглашает человека на собеседование.

Итак, какой информации не должно быть в вашем резюме…

90-60-90, фото и прочие физические данные

Описание своей внешности в резюме актуально разве что для моделей. Когда человек претендует на менеджерские позиции, то рост, вес и прочие уточнения вызывают у работодателя вполне закономерное изумление. Конечно, бывают вакансии, где требуются определенные стандарты. Например, продавцов в бутиках и магазинах молодежной одежды хотят видеть стройными и не больше 46-го размера. Или, скажем, в магазинах для полных — наоборот. И, тем не менее, в первую очередь нормальных работодателей интересует опыт, образование и деловые навыки кандидата на вакансию. А когда соискатель на должность менеджера пишет о себе, что он «высокий, стройный, с приятной внешностью», это выглядит странно.

Спортивные результаты

Один претендент на руководящую должность 48 лет от роду неизменно писал в своем резюме: «Пробегаю стометровку за 14 секунд». Мужчина, по его объяснению, хотел подчеркнуть, что он молод и бодр душой и телом. Но как это откровение воспринимали работодатели?

Какие личные качества указывать в резюме?

Однозначно: никто не спешил приглашать кандидата на собеседование. И как только данная строчка была из резюме изъята, соискатель тут же начал получать очень приличные предложения.

Также не следует писать о своих спортивных разрядах, полученных в далеком детстве, если только вы не претендуете на вакансии в спортивных клубах и подобных организациях.

Семейное положение

В принципе, нет ничего страшного в том, если кандидат лаконично укажет в резюме «женат» или «замужем». Но когда люди пускаются в подробности, выглядит это двусмысленно. Зачем работодателю при первом знакомстве нужно знать, какого возраста и пола ваши дети? Или сколько раз вы бывали замужем? Конечно, на собеседовании вас могут об этом спросить, но в резюме данная информация явно лишняя. И большинство кадровиков, которые будут читать ваше послание, решат, что для вас семейная жизнь приоритетнее служебных достижений. А это, согласитесь, не в вашу пользу. То, что вы примерный семьянин — безусловно, хорошо. Но когда вы сами акцентируете на этом внимание, то вызываете у кадровиков сомнения.

Личные качества

Один кандидат чрезвычайно повеселил кадровое сообщество с форума нашего сайта. О себе он сообщил следующее: «Занимаю активную жизненную позицию, но вредных привычек не имею (игры в карты, винопитие, табакокурение, увлечение многими женщинами).

Высокая работоспособность. Скрупулезен, внимателен, любознателен, коммуникабелен. Серьезность и аккуратность, свойственные зрелому возрасту. Посещаю бассейн». Если задача кандидата — рассмешить работодателя, то с этим он справился. Вот только приглашений на собеседование он вряд ли дождется.

Более того, о личных качествах можно вообще не писать. Ведь никто не скажет о себе, что он невнимателен, необязателен и неаккуратен. Так что личные характеристики — не более чем общие слова, не дающие работодателю никакой актуальной информации. Лучше сосредоточьтесь на выполняемых обязанностях и достижениях в работе.

Достижения

К этой строчке резюме отнеситесь со всей серьезностью. Перечисленные достижения должны быть тесно связаны с той сферой деятельности, в которой вы собираетесь получить работу. Поэтому «1-й разряд по регби» для менеджера по продажам или «лауреат конкурса резьбы по дереву» для бухгалтера — совершенно лишние сведения, которые поставят под сомнение адекватность кандидата. Если ничего ценного в голову не приходит, лучше вообще исключить раздел «Достижения».

Хобби

Если хобби имеет отношение к профессиональной деятельности, то не возбраняется его упомянуть в резюме. Но чаще всего ваши увлечения являются сугубо личным делом, и знакомить с ними потенциального работодателя ни к чему.

Бывали даже случаи, когда кандидату отказывали в работе исключительно из-за хобби. Один руководитель искал главного бухгалтера. После ряда собеседований у него осталось два претендента, и он затруднялся сделать окончательный выбор. Но тут обратил внимание на то, что одна из соискательниц указала в резюме в качестве хобби экстремальные виды спорта. И работодатель отдал предпочтение другому кандидату, не экстремалу, поскольку счел, что любовь к риску не украшает главбуха.

Мечты и планы

О своих мечтах стать директором или просто раскрыть личный творческий потенциал лучше вообще не писать в резюме. Чтобы говорить о карьерных устремлениях, нужно быть абсолютно уверенным, что в компании это приветствуется. Да и в любом случае лучше оставить эту тему до собеседования. Ведь резюме призвано показать, какой вы специалист на настоящий момент, имеете ли достаточный опыт для того, чтобы занять вакантную должность. А дальнейший рост, согласитесь — дело будущего.

Что касается творческих потенциалов и самореализации, то они также не слишком интересуют работодателя, особенно при предварительном знакомстве. Тем более что соискатели нередко выдумывают такие фразы, что после их прочтения у кадровика отпадает охота знакомиться с кандидатом ближе. Лучше вообще ничего не пишите, чем, к примеру, такое: «Имею служебную мечту: найти не только работу, дающую средства к существованию, но и связанную с ней радость, приносящую чувство умиротворения».

Елена Худякова
Работа для Вас

Портрет идеального сотрудника каждый работодатель представляет по-разному, так как набор его качеств ориентирован на потребности конкретной компании и отвечает определенным требованиям. Но есть компетенции, которые хотят видеть в своем подчиненном большинство руководителей. Причем их немало. Какие же качества идеального сотрудника сегодня в приоритете?

«Идеальный сотрудник сегодня воспринимает себя как хранилище компетенций, которые он должен сам отслеживать, развивать и улучшать»

Свен Бринкман

Продуктивность работы команды во многом зависит от того, какими качествами обладают ее участники. Чем меньше слабых «звеньев», тем качественнее работа всей команды, и, как следствие, выше прибыль и эффективность компании в целом, устойчивее ее репутация на рынке. Чтобы обеспечить хорошую работу команды, очень важно, чтобы как можно больше сотрудников обладало компетенциями, необходимыми компании. Тогда ее «рабочий механизм» будет работать без сбоев, а задачи – выполняться в соответствии с целями и миссиями организации.

Рассмотрим компетенции идеального сотрудника, которые больше всего ценятся современными руководителями.

1. Трудолюбие

Какими бы знаниями, профессионализмом или навыками ни обладал хороший сотрудник, именно трудолюбие влияет на качество выполняемых им обязанностей. В последнее время на рынке труда отмечается интересная тенденция: очень непросто найти трудолюбивых подчиненных. Такой человек точно видит поставленные цели, уважает свой труд, стремится достичь высоких результатов. Профессиональная деятельность для него расценивается как важная часть жизни и способ самовыражения.

4. Стремление к личностному росту, развитию профессиональных качеств

Для плодотворной работы в организации, без сомнения, специалисту необходимо обладать высоким профессионализмом. Но эта планка постоянно растет, и сотрудник должен быть готов к . Причем, независимо от возраста. Если человек стремится к самосовершенствованию, самообучению, развитию, он полезен компании и будет расти вместе с ней.

Например, в компании «Роснефть» внедрена система подготовки кадров, охватывающая все категории персонала и направления бизнеса. Программы помогают развиваться сотрудникам и более качественно выполнять свои обязанности. Система обучения включает переподготовку кадров, повышение квалификации, управленческие программы. На базе организации внедрены курсы дистанционного обучения, направленные на развитие кадрового резерва и подготовку руководителей. Поэтому для компании «Роснефть» приоритетной компетенцией сотрудника является его стремление к росту и развитию.

5. Лояльность

Рассматривая , нельзя не вспомнить о лояльности. Приверженность целям компании очень высоко ценится руководством. Способность человека разделять правила компании, следовать ее принципам и идеям – основополагающие компетенции. Такие сотрудники глубоко понимают ценности организации и воспринимают ее как надежного и долгосрочного работодателя.

С целью повысить лояльность сотрудников компания «Лукойл» разработала политику управления кадрами: прозрачную, четкую и обязательную. Программой была предусмотрена материальная мотивация (вознаграждения, премии, программы социальной защиты сотрудников, дополнительные льготы), а также разработана нематериальная система мотивации (корпоративные и государственные поощрения). Внедрение систем не только повысило степень лояльности работников компании, но и помогло укрепить солидный имидж «Лукойл» как надежного работодателя.

Владимир Тарасов

Владимир Тарасов выделяет три сильных компетенции, которыми должен обладать подчиненный:

1. Ответственность. Сотруднику не нужно «прогибать» задачу под себя. Так говорил еще Макиавелли. Подчиненный стремится понять, что от него требуют, работает «на задачу», но не на себя лично.

2. Профессионализм . В своей специализации, в кругу постоянных обязанностей, подчиненный должен быть компетентнее, сильнее руководителя. Если у работника нечему поучиться, ему незачем работать в этой компании.

3. Бесконфликтность. Хороший сотрудник не должен «съедать» энергетический потенциал коллектива. Внутренние конфликты, решение проблем и споров приводят к уменьшению продуктивности работников, так как остается мало времени на создание продукта, и как следствие, на получение прибыли.

По материалам http://tarasov.ru/publications/a53

Компетенции идеального подчиненного, безусловно, многогранны. Непросто встретить человека, у которого все эти качества были бы развиты в одинаковой мере. Но если на собеседовании вы видите потенциал сотрудника, и ему присущи многие качества, перечисленные выше, дайте ему шанс. Возможно, именно из него вырастет лояльный, трудолюбивый, ответственный работник, который и станет тем незаменимым «звеном» крепкой командной цепи.

Конечно, это общий макет написания характеристики на сотрудника с места работы и никто не мешает вносить коррективы или добавлять от себя информацию, к примеру о дополнительных навыках или знаниях (не связанных с профессиональной деятельность но используемых на рабочем месте)

Ведение бизнеса это процесс по ходу, которого предприниматель сталкивается с миллионом разнообразных нюансов и вопросов прямо не связанных с его основной деятельностью. Особенно если речь идет о малом бизнесе, где все приходится делать самому. Примеров такого совместительства много, одним из них является составление характеристики на сотрудника.

Профессиональные качества для резюме: примеры и пояснения

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности. Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря. Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности.

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Составляем резюме: какие качества работника заинтересуют нанимателя

Именно на эти личностные качества в резюме обращают внимание кадровики. Для опытного нанимателя юноша, недавно окончивший колледж, может показаться более интересной кандидатурой, нежели специалист с опытом в N лет, не менявший места работы все эти годы (и, возможно, в силу этого некомпетентный в некоторых новых областях).

Сотни соискателей, претендующих на одну вакантную позицию в компании, предлагают кадровикам оценить их кандидатуру. Следовательно, нужно выделиться на фоне прочих соискателей, указав не только на релевантность опыта, полученного на предыдущей работе, но и на присущие только данному кандидату личностные характеристики.

Как правильно написать характеристику на работника

1. Наименование документа. В данном случае — «характеристика».
2. Фамилию, имя и отчество работника, написанные полностью.
3. Занимаемую работником должность. Использовать сокращения запрещено.
4. Возраст. Можно не указывать.
5. Время начала и окончания работы в занимаемой должности.
6. Награды, заслуги перед коллективом и предприятием, личные и профессиональные достижения.
7. Информацию о пройденных стажировках, повышении квалификации, либо получении дополнительного профессионального образования.
8. Оценка служебных особенностей работника, его умений ладить с коллегами и руководством в процессе работы, владеть юридической стороной вопроса.
9. Оценка личных качеств, таких как мобильность, быстрая социальная адаптация, уровень стрессоустойчивости и культуры.
10. Информацию о взысканиях, выговорах. Обычно такая информация включается в характеристики, несущие отрицательный подтекст.

Итак, характеристика на работника составляется в виде повествовательного рассказа с использованием третьего лица и постановкой предложений в настоящем, либо в прошедшем времени, что зависит от нынешнего положения сотрудника в организации, от имени которой дается документ.

Характеристика профессиональных и личностных качеств менеджера

Наиболее важным качеством менеджера является устойчивость к стрессу. Стрессоустойчивость — это способность противостоять сильным отрицательным эмоциональным воздействиям, вызывающим высокую психическую напряженность, поскольку деятельность менеджера протекает в условиях значительных психологических нагрузок.

Отношения с местным населением. Организации должны прилагать целенаправленные усилия для поддержания хороших отношений с местным сообществом. Эти усилия могут выражаться в форме финансирования школ и общественных организаций, благотворительной деятельности, в поддержке молодых дарований и т.п.

Личные и деловые качества работника

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

Оценка профессиональных и деловых качеств сотрудника в характеристике

Как известно, работодатель при высказывании своего мнения о сотруднике действует в рамках определенного пространства суждений, которого он должен надлежащим образом придерживаться в рамках своей должностной обязанности. Это, к примеру, означает, что он при составлении характеристики не может внезапно оценить результаты работы сотрудника как неудовлетворительные. Ведь работодатель в период существования трудовых отношений никогда не выражал недовольство его работой. Но и наемный работник не может потребовать от работодателя, чтобы тот оценил его работу на отлично только потому, что работодатель никогда не находил существенных недостатков в работе этого сотрудника.

Попытки работодателей вставить в характеристику высказывания с достоверной оценкой работы сотрудника, которые отражают фактическое положение дел, кажется легким делом только на первый взгляд. Ведь работодатель, с одной стороны, доложен объективно оценить работу сотрудника и указать на все положительные и отрицательные его качества, проявляющиеся в работе, а, с другой стороны, не ставить ему барьер для успешного трудоустройства в будущем. В то же время суд по трудовым спорам считает недопустимым кодирование мнения о работе наемного работника. В § 109 Absatz 2 der Gewerbeordnung (GewO) категорически разъясняется: «Характеристика должна быть составлена ясно и понятно. Она не может содержать признаки и формулировки, которые преследуют какую-то иную цель, чем ту, которая вытекает из внешней формы или дословного текста очевидных высказываний о наемном работнике». Ведь если по-другому обстоит дело, то становится невозможным объективно интерпретировать содержание характеристики. Однако фактически в большинстве случаев именно так и происходит в жизни.

Деловые качества работников: какой их перечень

Личностные качества работников можно разделить на 2 большие категории: личностные, которые изначально являются врожденными и развиваются на этапах становления самого человека, и профессиональные, которые приобретаются в процессе работы и приходят с опытом. Умелое сочетание тех и других, и постоянная работа над собоюй дают уникальную возможность карьерного роста и хорошего расположения руководства. Рассмотрим эти категории более подробно.

С одной стороны, такой процесс помогает активно собирать все необходимые сведения для изучение уровня профессионализма сотрудника и возможной организации его обучения, а с другой — повышает его мотивацию и вырабатывает основу для будущих материальных поощрений.

Примеры заполнения характеристики на сотрудника с места работы в различных случаях

При написании характеристики в полицию главное внимание уделяется личным свойствам характера человека . Ее составляют на фирменном бланке предприятия, где указаны реквизиты организации, юридический адрес и ее контактные телефоны. Посередине листа пишется слово «Характеристика», с новой строки указываются личные данные сотрудника, включая занимаемую должность.

Такой документ может потребоваться для предоставления в полицию (для возврата водительских прав, к примеру) или другие органы — в суд, в банк для получения кредита. В таких случаях характеристика должна содержать оценку только личностных качеств сотрудника. Как правило, в таком документе указываются качества, подтверждающие исключительность конкретного случая в жизнедеятельности работника.

Личные качества для резюме

К руководителям предъявляют более жесткие требования. Проверять их могут тщательнее, чем рядовых сотрудников. Поэтому подбирая пример личных качеств в резюме руководителя, надо ориентироваться лишь на свои способности. Написав, что вы: энергичны, харизматичны, целеустремленны, стрессоустойчивы и порядочны будьте готовы подтвердить это на первом же собеседовании.

Но не стоит перечислять весь этот список, выберете из них 5 наиболее подходящих для вас. Такая характеристика способна будет показать вас с лучшей стороны. Но учтите, если у вас проблемы с построением предложений или вы начинаете заикаться, когда нервничаете, то указанный пункт «ораторское мастерство» будет выглядеть, как обыкновенная ложь.

30 Июл 2018 1746

Какими могут быть деловые качества работника, перечень, которым должны руководствоваться? Перечень их конечно велик и разнообразен. В настоящее время со стороны работодателя оценить действия любого сотрудника, уровень его профессионализма, сильные стороны и деловые качества. Это становится совершенной задачей, помогающей сформировать работоспособный коллектив и значительно повысить эффективность труда. А вот со стороны самого работника, их перечень помогает не только составить грамотное резюме, отправляемое при поиске работы, но и повышает шансы перед другими потенциальными соискателями в процессе трудоустройства.

Личностные качества работников можно разделить на 2 большие категории: личностные, которые изначально являются врожденными и развиваются на этапах становления самого человека, и профессиональные, которые приобретаются в процессе работы и приходят с опытом. Умелое сочетание тех и других, и постоянная работа над собоюй дают уникальную возможность карьерного роста и хорошего расположения руководства. Рассмотрим эти категории более подробно.

Профессиональные качества работника

Конечно, в своем стандартном понимании, этот перечень может быть огромным, и критерии, которые использует руководитель при оценке того или иного работника, могут существенно отличаться в зависимости от занимаемых должностей, функционала, возложенного на сотрудников, и задач, поставленных перед ними.

Но попробуем собрать их часто встречающиеся позиции в единый список.

1. Уверенность в себе. Это приобретенное качество, дающее четкое осознание безупречного выполнения своих функции и своего рода основа для дальнейшего принятия решений.
2. Отличное знание особенностей и технологии работы, способов ее усовершенствования. Вырабатывается с приходящим опытом и благодаря собственной заинтересованности в актуальности производственных перемен.
3. Умение правильно выбирать средства и реальные методики достижения наилучших результатов.
4. Креативность. Определение подхода к налаженному производственному процессу с обновленной стороны и возможность посмотреть на него иным, нестандартным взглядом.
5. Стрессоустойчивость. Это умение проявлять сдержанность собственной реакции по отношению к ситуации или действиям сотрудников.
6. Планирование собственного рабочего процесса по отношению к эффективности и сочетание его с работой всего коллектива.
7. Эмоциональная уравновешенность. Отсутствие яркой реакции на происходящее и регулярное сохранение спокойствия в конфликтных вопросах. Вырабатывается с течением времени в стабильности возникающих ситуациях.
8. Стремление к победе. Регулярное желание добиваться наилучших показателей по отношению к другим сотрудникам, занимающим такие же позиции в организации.
9. Распределение полномочий и ответственности. Умение определять приоритетность возложенных задач и делегировать часть полномочий коллективу с последующим их контролем.
10. Четкое и жесткое решение оперативных вопросов. В процессе налаженной работы возникающие нестандартные ситуации, требующие своевременного определения и разрешения, и здесь необходимы только фактические действия.
11. Строгость и справедливость к собственным действиям и действиям со стороны. Способности, дающие возможность оценивать результаты работы.
12. Организация работы кадров. Умение профессионально наладить процесс деятельности так, что каждый из сотрудников четко понимает свои задачи и стремится к их эффективному исполнению.

Личностные качества работников

Это такие стороны жизнедеятельности человека, которые формируются индивидуально, развиваясь с каждым годом. Они влияют не только на отношение в семье, быт и дружеские контакты, но также и на рабочие процессы.

1. Умение работать в команде. Конечно, это очень важно, когда коллектив, как единое целое, настроен на достижение результата, организовать свою работу без конфликтов и в приятном позитивном ключе с остальными сотрудниками.
2. Справедливость и честность. Это залог правильного настроя и возможность потребовать такого же отношения к себе.
3. Умение прислушаться к чужому мнению, принять советы и рекомендации. Нужно понимать, что не всегда принимаемое решение может быть единственно верным и правильным, а взгляд со стороны иногда способен наиболее эффективно оценить ситуацию. Важно просто принять такую помощь.
4. Адекватное восприятие критики со стороны. Не стоит думать, что критикующий человек настроен абсолютно негативно по отношению к вам. Возможно, это просто метод показать реальные результаты деятельности и повысить их уровень. Такая критика в большинстве своем приносит положительные результаты.
5. Умение отстаивать свои решения и интересы. В производственных спорах на основе доказательств и фактов важно правильно доносить показатели эффективности своей деятельности
6. Принципиальность. Это качество, помогающее отстаивать собственную точку зрения.
7. Умение сдержать данное слово. Такая позиция убеждает в ответственности и возможности положится на вашу кандидатуру, подтверждая еще раз, что вы – хороший работник.
8. Проявление тактичности. Это способность, с помощью которой возможно выстроить лучшие отношения в коллективе.
9. Решительность и настойчивость. Такие врожденные качества позволяют отстоять собственную позицию и убедить руководство в правильности принимаемых вами решений.

Оценка деловых качеств сотрудников в первый раз происходит при приеме на работу. Именно здесь, в процессе собеседования руководитель организации рассматривает вашу кандидатуру попозиционно, мысленно применяя эти качества относительно будущего функционала работы. А немного позже, проводя регулярные аттестации, помогает оценить соответствие способностей, занимаемой должности. В процессе оценки решается еще ряд основных задач:

• определяется наиболее актуальное место в организационной структуре, для более эффективного применения сильных сторон будущего работника;
• при необходимости, разрабатывает программа индивидуального развития сотрудников;
• определяются способы возможной мотивации;
• рассматривается удовлетворение персонала от исполняемых обязанностей.

С одной стороны, такой процесс помогает активно собирать все необходимые сведения для изучение уровня профессионализма сотрудника и возможной организации его обучения, а с другой – повышает его мотивацию и вырабатывает основу для будущих материальных поощрений.

Существует несколько этапов деловой оценки персонала:

• сбор предварительной информации о деятельности и результатах труда работника на производстве;
• составление основных вопросов для оценочной беседы с сотрудником;
• проведение собеседования и оценка полученных ответов на задаваемые оценочные вопросы;
• формирование заключения на уровне эксперта и передача данных в специальную комиссию;
• принятие индивидуальных решений выдвинутых предложений.

Для успешного осуществления деятельности на руководящей должности человеку необходимо обладать целым перечнем качеств – уверенностью, ответственностью, настойчивостью, умением делать оперативный выбор, просчитывать выгодный исход для компании, умело обращаться с деловой документацией, разумно делегировать обязанности. Все эти личные качества руководителю могут быть даны от природы. При желании, сильные стороны характера могут быть самостоятельно воспитаны им в себе, отточены и усовершенствованы собственными целенаправленными действиями. Каков же набор этих качеств? Это и не только рассмотрено далее.

Формирование набора качеств руководителя для обеспечения эффективной деятельности подчиненных

Хотя совокупность личных качеств руководителя находится в прямой зависимости от характеристики управленческой деятельности, психологи и теоретики в сфере управления выделяют наборы качеств, которые должны быть присущи человеку на любой руководящей должности.

Так, результаты психологических тестов свидетельствуют, что сочетание в одном лице официального начальника и неофициального лидера повышает эффективность работы сотрудников на 20-30%. Сущность явления заключается в удвоении силы влияния лидера на группу, использовании для внушения сотрудникам не только власти, предоставленной официально, но и личных качеств руководителя, возможностей убеждения и внушения. Те же психологические тесты подтвердили, что официальный авторитет руководителя обосновывает лишь 60% возможностей рабочей группы, тогда как психологический или неофициальный авторитет позволяет добиться 85-90% отдачи сотрудников.

Для построения эффективной системы управления деятельностью сотрудников руководителю следует знать личностную направленность. Направленность руководителя основывается на установках, которые в процессе личного общения получают наибольшее преимущество. Это равноправие, потенциал и творчество. Преобладание в процессе коммуникации одной или двух из вышеперечисленных установок может стать основанием для эффективного управления группой и позволит поддерживать сплоченность в коллективе.

Пренебрежение к каждой из трех установок является индикатором неэффективного стиля управления.

Требования, предъявляемые к руководителям

Попыткам определения совершенного набора личных качеств руководителя посвящено множество исследования последнего десятилетия. Они включали конструкт идеальной личности руководителя, формирование лидерских и субъективных качеств, перечень необходимых навыков и прочее. Многие исследование действительно подтверждали, что эффективная работа компании зависела от интеллекта руководителя, его надежности, ответственности, активности, социальной позиции и иного. Впрочем, эти качества не исключали проявления негативных черт, особенно в стрессовых ситуациях. Кроме того, существуют свидетельства, что руководители, обладающие вышеуказанным перечнем положительных характеристик, не добивались успеха. Играет роль и фактор количественного распределения усилий на каждую личностную характеристику, а также на глубину их проявления в коммуникации с подчиненными.

Человек не способен стать хорошим руководителем только при наличии определенных черт характера. Существенное значение имеет стиль управленческой деятельности человека, его поведение с сотрудниками.

Исследователи схожи во мнении, что руководитель не может обойтись без следующих качеств:

• Энтузиазм, энергичность, разумная склонность к риску и борьбе, сильная мотивация к победе;
• Постоянство;
• Способность к правильной организации коллектива, личный подход к подчиненным, рациональное делегирование обязанностей, координация действий;
• Высокий интеллект, компетентность, способность правильно оценивать собственные возможности, развитое воображение, интуиция, прозорливость;
• Способности к коммуникации, длительному общению;

Определение первостепенных личных качеств руководителя и их развитие

Опрос генеральных директоров ведущих компаний России показал, какими чертами характера, с их точки зрения, обязаны обладать люди, желающие стать руководителями:

Опрошенные сотрудники же определили другие черты, которыми должен обладать их руководитель:

• Наличие стратегического мышления.
• Уверенность в себе.
• Способность сплотить группу.
• Умение расставлять приоритеты.
• Коммуникабельность.

Очевидно совпадение по трем пунктам из пяти. Однако, коммуникабельность опустилась с первого на пятое место, а уверенность в себе – с четвертой позиции на вторую. Лидирующее место сотрудники отводят стратегическому мышлению – таланту решать задачи и добиваться целей с наименьшими затратами ресурсов. Именно такое личное качество руководителя, по мнению подчиненных, способно привести предприятие к процветанию.

Навыки, которыми обладает профессиональный руководитель

Подытоживая вышенаписанное, можно выделить такие навыки, присущие грамотному управленцу:

• Психологическая уравновешенность. Умение не терять самообладания в сложных ситуациях, требующих жестких и быстрых реакций. Подчиненные должны видеть, что руководитель, вне зависимости от возникшей ситуации, не потерял хладнокровия.
• Стремление к победе. Опытный руководитель должен мотивировать сотрудников, демонстрировать неисчерпаемый энтузиазм. Продвижение по карьерной лестнице невозможно без стремления подниматься вверх и занимать новые высокие должности.
• Практический интеллект – талант мыслить логически, просчитывать свои шаги в перспективе, видеть последствия своих действий.
• Социальный интеллект. Имеет много общего с эмпатией – способностью поставить себя на место другого и полностью разделить его чувства. Разумный руководитель использует этот инструмент наиболее эффективно во время распределения обязанностей – он знает, какую конкретно работу следует дать тому или иному человеку, и будет уверен, что ее хорошо выполнят.
• Адекватная самооценка руководителя заключается в способности проанализировать весь объем информации о самом себе, воспринять его критично и правильно, а затем – откорректировать свое поведение. Также адекватная самооценка позволяет правильно оценивать свои возможности и не брать на себя непосильную работу.

Усовершенствование сильных сторон характера

Самое эффективное оттачивание лидерских навыков – это постоянная практика, с преодолением трудностей, взлетами и падениями. Только так можно усовершенствовать свои сильные стороны, взрастить личность, уверенную в себе и в своих действиях.

Также можно проделывать следующие упражнения для развития лидерских качеств и навыков:

• Ставить себе амбициозные задачи. Для развития лидерских навыков полезнее выполнить на 80% максимально сложную задачу, чем справиться на 150% с простым заданием, не сулящим никаких перспектив.
• Находить общий язык с коллективом. После беседы с подчиненными, донесения до них цели компании и роли рабочей группы в ее достижении финансовый результат деятельности хозсубъекта, зачастую, возрастает.
• Совместное повышение квалификации – это пойдет на пользу и руководителю, и его подчиненным.
• Хорошим упражнением для развития лидерских качеств может стать и простая беседа с клиентом. Спросив у обычного человека о его целях в жизни, можно получить идеи для развития собственного бизнеса.

Личные качества руководителя для характеристики

Характеристика на руководителя – это документ, содержащий список положительных личных качеств человека, а также перечень его профессиональных заслуг.

Характеристика может понадобиться органам государственной власти, а также сторонним организациям при решении вопросов о переводе в иные филиалы и на более высокие должности.

Документ составляется в свободной форме. Характеристика включает в себя персональные данные руководителя, специфику его трудовой деятельности и список профессиональных успехов. Также в документе кратко описываются черты характера и манера поведения руководителя.

Примеры личных качеств руководителя для характеристики:

Личные качества руководителя в резюме

Для человека, желающего устроиться на работу в роли руководителя, создание грамотного, адекватного, лаконичного, но максимально информативного резюме должно стать первостепенной задачей.

Необходимо, при этом, не преувеличивать своих умений, но и не скромничать, впечатлить работодателя и, затем, проявить себя с хорошей стороны в управленческой деятельности.

Резюме должно подвергаться регулярной корректировке по мере повышения квалификации. Пренебрегать обновлением информации не стоит.

В резюме детально и информативно должны быть прописаны пункты, касающиеся профессиональных знаний и навыков, сильных сторон, умений и положительных качеств.

Личные качества, которые должны присутствовать в резюме руководителя, следующие:

• Профессиональные умения. Следует перечислить все, что имеет значение для занимаемой должности. В начале списка должны находиться навыки, имеющие непосредственное значение для успешного трудоустройства. Иным положительным, но не первостепенным для работы чертам характера место в конце списка.
• Умение справляться с негативными эмоциями и стрессовыми ситуациями.
• Усидчивость и трудолюбие – они помогают качественно справляться с поставленными задачами, создают репутацию педантичного и щепетильного руководителя.
• Способность находить общий язык с подчиненными.
• Стремление к усовершенствованию собственных профессиональных навыков.
• Талант к руководству.

Таким образом, руководитель должен обладать достаточно внушительным перечнем личных качеств, позволяющим ему эффективно управлять подчиненными и справляться с иными поставленными перед ним профессиональными задачами.

22 качества великих бизнес-лидеров

Каждый хочет быть бизнес-лидером до тех пор, пока ему не придется делать то, что от лидера ожидают. Руководители бизнеса не могут думать и действовать как обычные люди. Они должны думать о том, чтобы делать то, что лучше всего для их команды, а не только для них самих. Чтобы стать великим лидером, нужно много жертв, сильная дисциплина и стремление к совершенству. Многие люди не обладают этими качествами, что делает их непригодными для руководящей должности.

Помимо этих трех качеств, есть и другие важные качества, которые играют роль в формировании великих бизнес-лидеров. Если вы занимаетесь руководящей позицией или заинтересованы в том, чтобы стать лидером в ближайшем будущем, вам необходимо убедиться, что вы обладаете следующими качествами, чтобы стать великим лидером.

1. Фокус

Как руководитель, вы должны быть уверены в том, что вы добиваетесь своих результатов, и что ваша команда добивается результатов. Каждый должен быть сосредоточен на реализации своих инициатив, чтобы намеченные цели были достигнуты.Это достигается за счет устранения отвлекающих факторов и сосредоточения внимания на постоянном прогрессе вместо того, чтобы пытаться делать все сразу.

2. Уверенность

Никогда не сомневайтесь, потому что вы сомневаетесь в принятом вами решении — это свидетельствует о неуверенности. Люди не пойдут за лидером, который не уверен в себе. Будьте напористыми и стойкими, но также проявляйте сострадание и уважение к людям, которых вы возглавляете. Это поможет вам заслужить уважение и лояльность вашей команды.

3. Прозрачность

Скрытность со своей командой — верный способ вызвать недоверие и создать команду, полную нелояльных людей. Вы не идеальны, поэтому не пытайтесь вести себя так, как вы есть. Будьте открыты со своей командой — даже если вы должны поделиться своими ошибками. Таким образом вы создадите открытое общение, что создаст более продуктивную среду для вашей команды.

4. Целостность

У вас должен быть набор ценностей и поделиться им со своей командой.Им нужно знать, что представляет ваша компания, чтобы знать, что у них есть определенный набор стандартов, которыми они руководствуются. Когда есть ценности, это уменьшает плохое поведение и способствует правильному поведению.

5. Вдохновение

Вы должны уметь вдохновлять свою команду работать на высоком уровне каждый божий день. Работа, направленная на то, чтобы стать лучшим в своей отрасли, — это тяжелая работа, поэтому вам нужно будет дать своей команде энергию, которая поддерживает ее работу.Некоторые дни будут отличными, а другие будут чрезвычайно сложными. Ваши лучшие моменты вдохновения должны приходиться на те дни, когда перед вашей командой стоит сложная задача.

6. Страсть

Ваш бизнес должен быть вашей мотивацией вставать с постели каждый день, чтобы вы могли усердно работать для достижения своих целей. Если у вас нет такой страсти, вам будет сложно продвигаться вперед и добиться успеха. Когда лидер команды полон энтузиазма, он распространяется на всю команду, заставляя их усерднее работать, чтобы соответствовать страсти своего лидера.Страсть может помочь вам достичь великих целей, когда вам кажется, что шансы против вас.

7. Инновации

Вы имеете дело с множеством конкурентов, которые хотят получить такой же приз, что и вы — лидирующее положение на рынке. Следовательно, вам необходимо проявлять новаторский подход, чтобы создать конкурентное преимущество для вашего бизнеса. Независимо от того, придумываете ли вы новый продукт или новый способ ведения дел, вам необходимо получить какое-то преимущество, которое отделяет ваш бизнес от конкурентов.

Связанные Ссылка: 5 уроков для предпринимателей

8.Терпение

Путь к успеху долог и полон извилин. Вам нужно будет выдержать постоянные сражения, в которых вы участвуете, чтобы достичь своих целей. Для достижения успеха потребуется время, и вы не можете торопить процесс. Следовательно, вам нужно будет оставаться верным своему видению, даже если в настоящее время дела идут не так, как нужно.

9. Стоицизм

У вас не может быть эмоционального срыва, когда негативные вещи случаются неожиданно.Это только заставит вас принимать поспешные решения, которые подпитываются эмоциональными чувствами, а не рациональным мышлением. Научитесь принимать то плохое, что произошло, и справляться с этим, находя решение, а не расширяя проблему.

10. Анализ

Всегда старайтесь улучшить свой бизнес, понимая, что работает, а что нет. Когда вы постоянно анализируете свой бизнес, вы никогда не упускаете из виду ошибки, которые в будущем могут перерасти в большие катастрофы. Устраните плохое и удвойте хорошее, чтобы ваш бизнес продолжал расти.

11. Подлинность

Как лидер, вы никогда не должны пытаться быть другими лидерами, на которых вы равняетесь. Конечно, источником вдохновения могут быть другие лидеры, но никогда не копируйте их. Вам нужно развивать свой собственный голос и способы ведения дел, если вы хотите быть искренними. Вам будет трудно думать и принимать собственные решения, если вы зависите от кого-то другого, который сделает это за вас.

12. Открытость

Вы не хотите быть настолько упрямыми, чтобы упускать возможности, которые могут помочь вам вывести ваш бизнес на новый уровень.Вы должны обладать непредвзятостью, чтобы получать новые знания, которые помогут вам расти как бизнес-лидеру. Когда вы закрываете свой разум для восприятия новой информации, вы прекращаете свою способность расти и добиваться дальнейшего успеха.

13. Решительность

После того, как вы обдумали решение, которое хотите принять, вам нужно принять это решение и придерживаться его. Если вы не уверены в себе, это говорит о том, что вы слабый лидер, решения которого нужно подвергать сомнению.Если это произойдет, вы потеряете доверие и уважение своей команды.

14. Персональность

Будьте человеком, способным общаться с людьми и устанавливать долгосрочные связи. Лидерство — это ваша способность направлять людей к результатам, которые не только помогут вашему бизнесу расти, но и помогут людям расти как профессионалы и люди. Сосредоточьтесь на людях и придавайте им ценность, и поставленные вами цели будут достигнуты.

15.Расширение возможностей

Лидер может мотивировать свою команду работать на уровне, о котором они даже не подозревали. Вы должны знать сильные и слабые стороны каждого члена вашей команды и знать, на какие кнопки нажимать, чтобы извлечь из них максимальную пользу. Вы должны смотреть на себя как на тренера профессиональной спортивной команды. Знайте конкуренцию, с которой вы сталкиваетесь, и знайте, как поставить отдельных людей в вашу команду на лучшее положение, которое приведет к командной победе.

16.Позитив

Успех — это трудный путь. Вам нужно будет предоставить своей команде положительное подкрепление, которое поддержит ее, когда проблемы начнут накапливаться. Но это просто не волшебные слова, в которые вы не верите. Вы должны искренне верить, что ваша команда способна добиться успеха, если они будут оставаться позитивными, усердно работать и оставаться верными своему видению.

17. Великодушие

Вернитесь в свою команду. Будьте готовы поддержать их мечты и поставить их на позиции, где они могут расти.Дело не только в вашем успехе как лидера. Вы имеете дело с реальными людьми, у которых есть собственные цели, которых они хотят достичь. Делайте все возможное, чтобы помочь им в достижении своих целей, поскольку они помогают вам в достижении ваших целей.

18. Настойчивость

Вы должны оставаться верными своему видению и целям, независимо от того, с какими проблемами вы сталкиваетесь. Если вы сдадитесь слишком рано, вы можете упустить возможность, которая была прямо перед вами, если бы вы продолжали идти. Момент, когда вы отказываетесь, — это момент, когда ваши конкуренты получают возможность, которую вы могли бы получить, если бы оставались настойчивыми.

19. Проницательность

Вы должны уметь определять, что лучше для вашей команды, а что нет. Это знания, полученные благодаря опыту и умению читать людей и ситуации. Если вы верите в себя, ваше понимание может помочь вам принять решения, которые помогут вашему бизнесу значительно развиваться.

20. Связь

Ваши цели не могут быть достигнуты, если вы не будете эффективно общаться со своей командой.Коммуникация — это разница между сообщением людям, что делать, и объяснением того, как это будет сделано. Общение также требует, чтобы вы слушали, чтобы вы могли лучше помочь своей команде в предоставлении им среды и ресурсов, которые позволяют выполнять их работу.

Статья по теме: 46 критериев, необходимых для построения успешного бизнеса

21. Подотчетность

Как лидер, вы не можете обвинять себя. Если вы допустили ошибку, признайте это и найдите решение проблемы.Когда вы перекладываете вину с себя и перекладываете ее на других, вы вызываете негодование, которое приводит к тому, что ваша команда подрывает ваши инициативы, и вы терпите поражение. Вы не хотите потерять уважение своей команды из-за своей неспособности нести ответственность за свои неверные решения.

22. Беспокойство

Вы должны быть сосредоточены на улучшении своего бизнеса за счет повышения производительности вашей команды. Есть кое-что, что можно сделать лучше. Это может показаться перфекционизмом, но стремление к постоянному совершенствованию — это разница между хорошей и великой компанией.

Это качества, которые делают отличного бизнес-лидера. Изучите их и внедрите в свою деятельность, чтобы повысить свою эффективность в качестве бизнес-лидера.

Ссылки по теме »Как стать хорошим начальником

---

13 Основные навыки и качества успешных владельцев бизнеса

Для достижения успеха необходимо удачное сочетание возможностей и амбиций. Успешные владельцы бизнеса, независимо от отрасли, разделяют несколько важных черт, которые отличают их от остального общества.Использование этих навыков позволяет им воплощать свои бизнес-идеи в прибыльные реалии.

Тем более для начинающих предпринимателей успех зависит от твердой убежденности в своих силах и четкого знания того, что нужно, чтобы начать и вести свой собственный бизнес. Чтобы помочь этим только что добившимся успехам людям, 13 участников Совета тренеров Forbes разделяют некоторые ключевые черты и характеристики, которые они считают важными для успешного владельца бизнеса.

Члены совета тренеров Forbes говорят, что вам понадобятся эти качества и навыки, если вы хотите добиться успеха как владелец бизнеса.

Фотографии любезно предоставлены отдельными участниками.

1. Мужество и деревня

Смелость, энтузиазм, упорный труд и сообщество — вот что нужно, чтобы начать и вести свой собственный бизнес. Смелость заставит вас начать и подниматься по крутым кривым обучения, с которыми вы столкнетесь, а страсть привлечет других в вашем сообществе, чтобы присоединиться к миссии.Каждый предприниматель, с которым я когда-либо работал, посвятил огромную тяжелую работу, чтобы сдвинуть бизнес с мертвой точки и найти наставников, которые могут помочь. — Расс Уоттс, The Watts Group

2. Сильное видение

Для успешного ведения бизнеса необходимо множество качеств, в том числе лидерство, риск и навыки работы с людьми. Однако быть провидцем превосходит их все. Для ведения бизнеса необходимо быть на переднем крае развития вашей отрасли, предвидеть потребности клиентов и выражать достаточно четкое видение, которое команда хотела бы помочь вам в его реализации.- Тамико Куэльяр, ООО «Преследуй свою цель»

3. Убеждение и суета

Чтобы добиться успеха в любом бизнесе, вам необходимо уметь убедить других (клиентов и персонал) в том, что ваша идея достойна их поддержки (времени, таланта и / или сокровища). Сможете ли вы убедить достаточное количество людей купить ваш продукт и достаточное количество сотрудников, которые будут работать с вами? Для запуска требуется огромное количество энергии, и окончательным испытанием будет ваша готовность неустанно управлять своими активами. — Карл Гулд, 7 советников по этапам

4.Уверенность и упорство

Чтобы воплотить бизнес-идею в жизнь, требуются смелая уверенность и упорство. Если вы верите, что можете это сделать, значит, сможете. Но больше всего на свете вам нужно быть готовым к марафону и быть готовым с непоколебимым упорством укреплять свою выносливость на этом пути. Играйте, чемпионы! — Изабела Лундберг, Институт традиционных лидеров

5. Готовность жертвовать

Предпринимательство по своей природе требует жертв как в личной, так и в деловой жизни: будь то потеря личного времени, чтобы научиться новому навыку, чтобы помочь бизнесу, или готовность уволить друга, который не подходил для указанного бизнеса.Следовательно, если готовность быть достаточно гибкой, чтобы жертвовать, практически отсутствует, открытие бизнеса не должно быть вариантом. — Камьяр Шах, World Consulting Group

6. Готовность быть великим лидером

Воплощение лидерства: способность формировать видение, но также создавать план, который нужно двигать и выполнять; непрекращающееся желание расти и развиваться, и окружающим; стремление выполнять тяжелую работу, а не думать, что это кратчайший путь к свободе и независимости; иметь храбрость, стойкость и уверенность, чтобы продолжать бегать, когда вы устали; и готовность видеть людей, делиться победами и праздновать их вместе с командой.- Кристи Гейгер MCC, CPCC, Synergy Strategies Coaching & Training

7. Понимание самого себя

У всех нас есть определенные области, где процветает то, что я называю нашим «героическим потенциалом», и эта область будет не везде. Если вы во всем будете стараться быть лучшим, вы проиграете в бизнесе, потому что люди не созданы для того, чтобы работать в одиночку! Докажите другим, в чем заключаются ваши лучшие таланты, и будьте порядочными во всем остальном, пока не получите помощь (найм, консультант, тренер и т. Д.)). Вы выигрываете благодаря своим сильным сторонам, а не слабостям. — Коди Дакота Вутен, Руководство для лидеров

8. Когнитивное лидерство

Уязвимость, самосознание, любопытство, смирение, большое мужество, дисциплина, адаптируемость и вдумчивое общение — это всего лишь несколько навыков и качеств, необходимых для того, чтобы быть начальником и вести бизнес. Они приходят и уходят в разное время, а иногда и в унисон. Лидер никогда не может сделать все это и должен исходить из уверенного видения и ценностей, чтобы добиться успеха.- Лори Харрис, Harris Whitesell Consulting

9. Устойчивость

Устойчивость, которая представляет собой сочетание стойкости, находчивости и оптимизма, является необходимым качеством для эффективного начала и ведения бизнеса. Возможность прийти в норму, когда люди отвергают ваши идеи, справляться со стрессом, связанным с вашей карьерой и средствами к существованию, и медленным прогрессом, который сопровождает построение бизнеса, делает устойчивость ключом как к началу, так и к поддержанию вашего успеха в качестве предпринимателя.- Лорен Марголис, ООО «Обучение и лидерство»

10. Мотивация и ответственность

Хорошая идея или нет, единственный способ узнать, есть ли у вас то, что нужно, — это делать то, что нужно. Ты должен попробовать. Вы никогда не узнаете, пока не узнаете. Тем не менее, я рекомендую «иметь» мотивацию (видение, стратегия, тактика, образ мышления) и подотчетность (честность и самоуправление задачами). Обладая навыками, характеристиками (привычками и стандартами) «мотивации и ответственности», вы расширяете себя и вдохновляете других.- Джефф Клубек, Get A Klu, Inc.

11. Gut Intelligence

Часто люди начинают бизнес, потому что у них есть страсть или навыки в определенной отрасли. Это хорошее начало. Однако, чтобы быть успешным владельцем или начальником бизнеса, нужно обладать внутренним интеллектом. Внутренний интеллект — это мудрость, чтобы знать правду, и отвага, чтобы что-то с этим сделать! Когда руководители и владельцы бизнеса обладают высоким интеллектом, они рано замечают сигналы и решают их. — Сьюзен К.Верли, BIZremedies

12. Способности, положение и высота

Вам необходимы три ключевых атрибута, которые можно описать как образ мышления, набор навыков и набор инструментов, чтобы начать, построить и преуспеть в своем собственном бизнесе. Мышление очень часто является способностями или врожденными чертами личности, которые делают вас предпринимателем и великим лидером. Наборы навыков — это приобретенные навыки и отношения, которые повысят ваши способности. Наборы инструментов необходимы для воплощения вашего видения в реальность. — Джейкоб М.Энгель, Еда ООО

13. Сильный профиль риска

У многих людей есть интересные или новые идеи для бизнеса. Идея редко терпит неудачу. Вместо этого люди делают. Вы знаете, что ваша идея хороша, и вы знаете, что у вас есть талант и амбиции. Отличное начало! Теперь, держите ли вы профиль риска, чтобы вести свой собственный концерт? Ничто не терпит неудачу быстрее, чем профиль риска третьего уровня (по 10-балльной шкале), который пытается действовать как семерка. Возьмите на себя риск в соответствии с вашим профилем. — Джон Гиттлер, Пробуждение гения

Вы — эффективный бизнес-лидер, если у вас есть эти 8 качеств

Чтобы стать эффективным бизнес-лидером, нужны годы практики.

Основная причина, по которой это занимает так много времени, заключается в том, что эффективное лидерство означает способность сбалансировать ряд навыков, каждый из которых требует собственного обучения. На самом деле «навыки» даже не лучшее слово для этого. В них действительно больше добродетелей, чем что-либо еще.

Хотя разные стили лидерства могут использоваться в разное время для построения и ведения эффективного бизнеса, эти восемь черт характера должны быть универсальными для каждого лидера:

1.Самосознание

Одна из важнейших характеристик бизнес-лидера — это самосознание и способность понимать свои сильные и слабые стороны.

Очень часто я сталкиваюсь с лидерами и начинающими предпринимателями, которые совершают ошибку, делая все возможное, чтобы скрыть свои слабости, вместо того, чтобы открыто обращаться к ним, чтобы найти эффективное решение. Или, что еще хуже, они вообще не осознают свои слабые стороны и вместо этого полностью используют свои сильные стороны.

Со временем это делает их уязвимыми, и в результате часто страдает их бизнес.

2. Решительность

Каждый эффективный лидер должен научиться быстро принимать правильные решения.

Многие лидеры забывают, что ни одно решение само по себе не является решением. Это известно как «паралич в результате анализа». Из-за боязни принять неправильное решение они в конечном итоге откладывают принятие мер, что почти всегда приводит к более серьезной проблеме и т. Д. И т. Д.

Эффективные лидеры часто усваивают этот урок на собственном горьком опыте. И как только они это сделают, они осознают ценность быстрого и уверенного движения, даже если они не совсем уверены в своем направлении — потому что они знают, что любое направление лучше, чем отсутствие направления.

3. Справедливость

Равное отношение к другим, независимо от обстоятельств, является обязательной характеристикой любого эффективного лидера, точка.

Без справедливости у вас есть субъективность, а субъективность очень трудно масштабировать.Как лидер, вы не можете позволить себе роскошь внимательно рассматривать каждую ситуацию, конфликт или личную проблему. Что еще важнее, так это наличие принципов и практик, которые гарантируют, что вы быстрее достигнете желаемых положительных результатов. Это означает решение внутренних проблем компании с четко установленными принципами, справедливыми для всех.

4. Энтузиазм

Если вы хотите, чтобы люди следовали за вами, вы должны вести их с энтузиазмом.

Это то, что я очень стараюсь привить людям, с которыми работаю, особенно своим отделам продаж.И лучший способ сделать это — показать пример. Ни один сотрудник не захочет работать на кого-то, кто не обладает теми же характеристиками, которые им говорят, и не оттачивает себя. И ни одна руководящая команда не захочет проливать кровь, пот и слезы на бизнес, которым управляет кто-то менее увлеченный.

Как лидер, ваша работа — не рассказывать, а показывать — окружающим, на что каждый день проявляется энтузиазм и истинное стремление к величию.

5.Целостность

Заработать уважение своей команды, не напоминая ей о своем старшинстве, является определением честности.

Слишком многие лидеры полагаются на свои титулы как на костыль. Они оправдывают свое поведение, говоря: «Я основатель. Я генеральный директор. Я менеджер», вместо того, чтобы заслужить уважение людей, действуя и ведя себя надлежащим образом. Это концепция, о которой я подробно рассказываю в своей книге All In .

Честность — это больше, чем просто поступать правильно.Речь идет о том, чтобы отстаивать что-то большее, чем вы, и создать прецедент в своем бизнесе. В конце концов, культура компании — это отражение ее лидеров.

Значит, все начинается с вас.

6. Знания

Говорящая голова ничего не стоит.

Каждый бизнес-лидер должен быть не только помощником, но и практиком. Слишком многие генеральные директора устраиваются в своем угловом офисе и перестают присутствовать в повседневной работе своего собственного бизнеса, что приводит к тому, что они теряют связь с сотрудниками, своими коллегами, а иногда даже со своей отраслью в целом.

Если вы хотите оставаться лидером — на своем рынке и в своей компании — крайне важно держать руку на пульсе происходящего и быть в курсе актуальных фактов, цифр и передовых практик.

7. Креативность и воображение

Способность придумывать новые и новаторские идеи, которые продвигают ваш бизнес, — вот что позволяет лидерам оставаться рядом на долгое время.

Создание прибыльной компании — не самое сложное.Что сложно, так это сохранить прибыльность компании в течение десятилетия, двух десятилетий, трех десятилетий. И что еще сложнее, так это взять прибыльную компанию и удвоить ее доход снова, и снова, и снова.

Слишком многие предприниматели, учредители и генеральные директора считают, что этот процесс роста является прямым отражением упорного труда. «Потратьте часы, и вы получите желаемый результат с другой стороны».

Но это неправда.

Чтобы продвигать ваш бизнес вперед, требуется значительный творческий потенциал.Потому что часто это не прямая линия, а это означает, что требуется не «более тяжелая работа», а совсем другой подход.

8. Выносливость

И, наконец, каждый лидер знает, что важнее всего на свете способность проявлять настойчивость, даже когда что-то идет не так.

Часть того, чтобы быть лидером, — это научиться хорошо относиться к двусмысленностям. У вас не будет ответов на все. Вы не всегда будете знать, куда двигаться дальше. У вас будут свои победы, и у вас будут свои поражения.Но несмотря на все это, вы не можете потерять чувство уверенности. Вы должны всегда верить в себя и в свою способность доводить дело до конца.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

9 черт характера успешных владельцев бизнеса

По большей части успешные владельцы бизнеса проявляют склонность к одной характеристике: лидерству. Хотя есть исключения из правил, как хорошие, так и плохие, лидерские качества являются не только определяющей чертой характера, но и ценным активом бизнеса.К этому моменту лидерство стало неотъемлемым инструментом в создании успешного бизнеса. Конечно, вполне возможно вести бизнес без надлежащего руководства, но это нецелесообразно и только ограничит ваш потенциал как предпринимателя.

Великие лидеры, я имею в виду тех, кто действительно исключительны в своем деле, вселяют чувство уверенности в окружающих. Они делают команду лучше и поощряют потенциал. В результате лучшие лидеры — это не те, кто требует уважения, а те, кто его заслуживает.

Если вы хотите развивать свой бизнес, каким бы он ни был, попробуйте мыслить нестандартно. Возможно, то, что вам нужно, находится прямо перед вами. Может быть, вам просто нужна небольшая помощь в управлении людьми вокруг вас. Ниже приводится список 9 наиболее важных черт, демонстрируемых успешными владельцами бизнеса :

1. Они устанавливают подлинные соединения

Любой успешный владелец бизнеса скажет вам, что дело не в количестве устанавливаемых вами связей, а, скорее, в их качестве.Хотя верно то, что множество связей скорее поможет вашему бизнесу, чем помешает ему, можно утверждать, что основа любого бизнеса лежит в тех связях, которые действительно что-то значат. Если хотите, качество важнее количества. Чем более значимыми будут отношения, тем больше люди будут склонны отвечать взаимностью. С этой целью успешные руководители в сфере недвижимости склонны ценить интимность беседы один на один. Они относятся ко всем так, как будто они единственный человек в комнате.В этом отношении симпатичные лидеры общаются на очень личном уровне.

2. К ним легко подойти

Недвижимость всегда была делом людей, и так будет до тех пор, пока продаются дома. Связи, установленные в отрасли, будь то с клиентом или коллегой по работе, имеют большой вес и даже могут задать тон всей вашей карьере. При этом успешные инвесторы в недвижимость — ничто, если они недоступны.Лучшие предприниматели — это те, которые открыты для всех, кто захочет протянуть руку помощи. Симпатичные руководители понимают, что каждый, независимо от должности или уровня квалификации, стоит своего времени.

3. Они скромные

Самые симпатичные инвесторы в недвижимость в современной отрасли понимают, что то, как они добиваются успеха, многое говорит об их характере. Если уж на то пошло, слишком многие предприниматели успокаиваются, когда осознают успех.Их высокомерие ослепляет их от того, что их туда вообще привело. Однако те, кто может оставаться скромными даже перед лицом беспрецедентного успеха, действительно заслуживают уважение окружающих. Вместо того, чтобы стоять на мыльнице, они используют свое положение как возможность служить. Фактически, они никогда не думают, что их положение делает их лучше, чем кто-либо другой.

4. Они сохраняют позитивный настрой

Успешные лидеры в сфере недвижимости более чем осведомлены о влиянии своего отношения на окружающих.Они, безусловно, знакомы с важностью поддержания позитивного морального духа. То, как они себя держат, заразительно, и их легко увидеть на виду у тех, с кем они работают. По крайней мере, позитивное отношение может поднять уровень тех, с кем вы работаете. Это также самый простой способ справиться с безусловно негативными ситуациями.

5. Они берут с толку

Успешные лидеры в сфере недвижимости понимают, что инвестиционная игра — это марафон, а не спринт.Они понимают, что не все пойдет по плану, и поэтому успех может приходить волнами. Однако, возможно, даже больше, чем понимание приливов и отливов в отрасли, предприниматели и владельцы бизнеса знают, как с ними справиться. Они редко просят похвалы и не пугаются, когда делают ошибку. Они милостиво принимают успех, не позволяя ему успокаиваться, и с готовностью признают неудачи, не мешая им. Самое важное — они извлекают уроки из каждого сценария и используют его для продвижения вперед.

6. Они щедры

Щедрость свидетельствует о характере человека и, безусловно, определяла некоторых из лучших бизнес-лидеров, которых видел наш мир. В этом отношении предприниматели в сфере недвижимости — не исключение. Так уж сложилось, что наиболее успешные инвесторы в недвижимость тратят минуту, чтобы инвестировать в тех, кто их окружает, так же, как и в физическую собственность. Они понимают важность отдачи; будь то деньги или опыт. Я бы даже сказал, что лучшие лидеры неизменно щедры по отношению к своим людям, и даже к тем, кто этого не делает.Они в состоянии дать отпор и понимают, что их щедрость может только побудить окружающих к лучшему.

7. Они делают упор на честность

Успешные инвесторы в недвижимость не добились того, что они есть, продемонстрировав неспособность работать. Они успешны по одной простой причине: упорный труд. Они позволяют своим действиям говорить сами за себя и гордятся своей честностью, независимо от того, насколько мала или велика задача. Меньшее просто недопустимо.Однако именно эта честность может превратить успешных инвесторов в недвижимость из простых предпринимателей в лидеров с преданными последователями.

8. Они умеют читать людей

Правильный разговор имеет такое же отношение к вербальному общению, как и к невербальному или языку тела, если хотите. При этом действительно великие инвесторы в недвижимость умеют читать чайные листья. То, что кто-то говорит, может не обязательно совпадать с тем, что он имеет в виду, и невысказанное общение часто более важно, чем устное слово.Они замечают выражение лица, язык тела и тон голоса, чтобы понять, что происходит на самом деле. Я лично связываю их способность читать людей с повышенным чувством социальной осведомленности. В свою очередь, они образуют более прочные связи с окружающими.

9. Они ценят потенциал

Успешные лидеры в сфере недвижимости более склонны ценить потенциал, поскольку они не всегда были на своем текущем положении. Скорее всего, они начали снизу и продвигались к вершине.Они понимали потенциал внутри себя и ухватились за возможность использовать его. Нет причин, по которым хороший лидер не оценил бы ту же черту в других, особенно в своей собственной команде.

15 качеств умных деловых людей

Мнения, выраженные предпринимателями, участников являются их собственными.

Что такое «умный»? Быть умным — это больше, чем иметь высокий IQ. Неоднократно доказано, что IQ фиксирован.Мы учимся в 15 лет так же, как мы учимся в 50. Чтобы быть умным, нужно вкладывать больше, чем просто интеллект. В основе умных людей лежит острое и постоянно расширяющееся самосознание. Умные люди, как правило, быстрые и быстрые, умственно подготовленные, проницательные, умные, эффективные, аккуратные или опрятные по внешнему виду, социально элегантные, утонченные, актуальные и харизматичные. Умный — это совокупность многих черт характера, выражающихся в глобальном масштабе через влияние человека на свой мир.

1.Интуитивно понятный.

Умные люди не просто полагаются на факты, они прислушиваются к своей интуиции и следуют ей. Они знают, когда и как их интуиция и понимание приходят к ним. Они внутренне настроены на принятие мудрых решений. Умные люди способны четко видеть причины и мотивы других людей. Благодаря этому они могут выборочно выбирать, когда, к чему и с кем присоединиться. Они используют свою интуицию при принятии решений, прокладывают новые пути и стараются окружать себя только высококвалифицированными людьми, программами и клиентами.

2. Сознательное.

Умные люди знают, кто они, и осознают свои эмоциональные и поведенческие тенденции в разных ситуациях. Они знают свои сильные и слабые стороны, личностные качества, ценности, мораль и убеждения. Умные люди мудры по отношению к другим, но знают, что самосознание — это билет к их личному просвещению и продвижению в бизнесе. Они демонстрируют глубочайшую приверженность себе и собственному развитию. Они хотят знать, что чем больше они осознают себя, тем лучше они могут знать и предсказывать других.

Связанные: 7 вещей, которые должен знать каждый двадцатилетний предприниматель

3. Отражение.

Умные люди оглядываются на опыт и учатся на нем. Они не застревают в прошлом, но знают, что должны смотреть в зеркало обзора, чтобы правильно перемещаться по переднему окну. Оглядываясь назад, они проводят инвентаризацию того, что они могут узнать из своего опыта. Они либо совершенствуют и повторяют прошлые усилия, либо отменяют стратегии, которые явно не работали. Они находят время, чтобы обдумать решения, прежде чем вмешиваться, а после активно размышляют, чтобы глубже понять, что сработало, а что нет.

4. Креатив.

Умные люди никогда не останавливаются на одном уровне развития своего продукта, себя или своего бизнеса. Их привлекают новые идеи, радикальные мысли и новаторские способы изменения и выполнения вещей. Умные люди хотят прокладывать новые пути и жаждут прогрессивного мышления, концепций и людей. Их естественный мыслительный процесс нестандартен. Выйти за пределы своей зоны комфорта — это то, что они считают необходимым условием для достижения успеха.

5.Открытый.

Умные люди приветствуют разные точки зрения и видят возможности там, где большинство не видит. Они видят разум как парашют — лучше всего он работает в открытом состоянии. Умным людям комфортно в парадоксальных ситуациях, они любят решать проблемы и исправлять вещи новыми и изобретательными способами. Они готовы выслушать разные точки зрения на то, как выработать стратегию в ситуациях решения проблем. Они отказываются от того, чтобы все было по-своему, когда находят более эффективные решения.

6. Своевременно.

Умные люди распознают возможности и людей и немедленно реагируют на них. Они действуют и реагируют быстро, заботясь о том, что нужно сделать с опережением графика. Промедление — не их привычка, так как нельзя упускать возможности. Все возможности, а также взаимоуважительные отношения развиваются из быстроты и надежности.

7. Находчивый.

Умные люди знают, где получить любую информацию, ресурсы, материалы, обучение и образование, в которых они нуждаются, когда они в этом нуждаются.У них есть огромные ресурсы. У них развитые сети, и у них есть много людей, к которым можно обратиться за рекомендациями. Такая находчивость делает их успешными, поскольку у них всегда есть способы достичь своих целей

Связано: 10 ошибок Умные люди никогда не совершают дважды

8. Независимые.

Умные люди обычно ставят под сомнение власть. Они не принимают слепо то, что проповедуют так называемые эксперты. Они задают более глубокие вопросы, которые не задают другие, чтобы открыть свои собственные истины.Только открыв свои собственные истины, они могут подтвердить реализацию новых стратегий.

9. Учащиеся на протяжении всей жизни.

Умные люди используют свой разум в полной мере. Они непревзойденные ученики. Они не ленивы в своем мышлении и рассматривают открытие всей новой информации как повышение своих навыков, знаний, новейшей информации, взглядов и убеждений. Умные люди жаждут и собирают коллективную силу мозга других, читая книги, журналы и статьи, которые способствуют их собственному развитию.Обучение никогда не бывает утомительным или утомительным, потому что для умных людей обучение по сути своей полезно.

10. Беззаботный.

Умные люди не относятся к жизни и к себе слишком серьезно. У них есть чувство юмора по отношению к вещам и они осознают важность находить радость в иронии и комедии повседневной жизни. Умные люди находят благословение в обломах, добро в проблемах и решения в проблемах. Именно благодаря этому они продолжают быть успешными и лично удовлетворенными в жизни.

11. Исследователи.

Умные люди готовы пробовать новое, зная, что если то, что они пробуют вначале, не сработает, как они надеялись, в этом нет ничего плохого и нет. Они принимают свои неудачи как искусно замаскированные возможности для обучения. Они часто рискуют. Они любопытны и отважны в своих деловых занятиях. Они готовы окунуться в неизведанное. Их риски обычно окупаются.

12. Верьте в себя.

Умные люди, зная, кто они, в первую очередь верят и верят в себя.Им не нужно одобрение других, чтобы принимать решения. Они инстинктивно знают, что для них правильно, и идут за этим. Они не хотят и не ждут изменений. Их стиль не соответствует шаблонам ожидания или желания. Они действуют и вносят изменения. Они знают, что единственный человек, на которого они могут полностью рассчитывать, — это они сами.

13. Напишите цели на бумаге.

У умных людей есть хорошо разработанные жизненные стратегии, которые включают в себя написание целей, видений, желаний и мечтаний, которых они хотят достичь.Они, как правило, заядлые журналисты, составители списков и мечтатели. Письмо — их первый шаг в воплощении мечты в реальность.

14. Оплатите вперед.

Умные люди щедро дарят успех, знания и информацию другим. Они учителя, наставники, наставники и помощники. Они выставили себя здесь, чтобы остальные из нас могли извлечь выгоду. Умные люди делятся. Они поднимают настроение и делают других лучше. В обмен на это их собственное обучение растет и развивается, потому что они активно обсуждают, исследуют, понимают и расширяют свою собственную область знаний.

15. Изобретайте себя заново.

Умные люди ненавидят статус-кво и не выносят застоя. Они жаждут роста и развития и готовы изменить свой имидж, бренд, логотип, название компании или полностью изменить направление, если это необходимо. Чтобы оставаться в курсе событий или быть впереди всех. Они точно знают, с кем сотрудничать, и, как известно, изобретают себя снова и снова.

Умные люди всегда расширяют свои знания и сетевую базу, в то же время удаляя отношения, клиентов или стратегии, которые больше не служат им.Опыт, интеллект, класс, мудрость и самосознание — вот что отличает умных от среднего.

Связанные: Как заново изобрести себя

101 Лучшие лидерские навыки, черты и качества

, 09 июля 101 г. Лучшие лидерские навыки, черты и качества — полный список

Отправлено в 16:06 в лидерстве Брайан Даунард

Думаю, вы согласитесь со мной, когда я скажу:

Быть лидером — одна из самых трудных И ответственных должностей в мире.

Если вы только начинаете или ветеран отрасли, знание того, какими качествами должны обладать эффективные лидеры, является неотъемлемой частью вашего успеха.

Вот почему в этой статье из более чем 6 500 слов я собираюсь перечислить более 100 важнейших лидерских качеств и характеристик, а также некоторые из моих любимых цитат о лидерстве.

Просмотр по категории:

(Щелкните любую из ссылок ниже, чтобы перейти к каждой категории)

.

Получите 12 лучших руководящих книг на Amazon: Вы серьезно относитесь к тому, чтобы стать более эффективным и вдохновляющим лидером? Погрузитесь глубже с этими изменившими жизнь книгами, доступными на Amazon.Щелкните здесь, чтобы посмотреть книги.

РАЗДЕЛ ПЕРВЫЙ

Вернуться к началу ↑

1. Самомотивированный:

Мотивированные лидеры стремятся превзойти ожидания.

Это происходит от их страсти, гордости и желания стать лучше, а также от мотивации делать что-то лучше, чем все остальные.

Чтобы добиться успеха в качестве лидера, вы должны быть мотивированы, и никто другой не может сделать это за вас, кроме вас самих.

Без вас ничего не получится. — Майя Анджелоу

Связано: Черты мотивированного лидера

2. Стандарты:

Лидеры оценивают себя и окружающих их людей на более высоком уровне, чем большинство, как на личном, так и на профессиональном уровне.

Лидеры понимают, что для достижения более высоких стандартов им необходимо иметь твердые ценности, нести ответственность за свои слова / действия и никогда не оправдываться.

Помните, что вы в среднем из пяти человек, с которыми проводите больше всего времени.

3. Доверие:

К сожалению, уверенность может быть одной из тех вещей, которые у вас либо есть, либо нет, но я верю, что ее можно практиковать и изучать.

Уверенность связана с вашим внутренним восприятием своей способности выполнять определенную роль и строится на вашем опыте и отношениях в течение вашей жизни.

Чтобы обрести уверенность в себе, вам нужно быть открытым для нового опыта и быть готовым к неудачам, иначе вы никогда не вырастете и не найдете в себе силы, необходимые для того, чтобы раздвинуть границы того, на что вы способны.

Вы приобретаете силу, смелость и уверенность в каждом опыте, в котором вы действительно останавливаетесь, чтобы смотреть страху в глаза. — Элеонора Рузвельт

4. Оптимизм и позитив:

Там, где другие могут подумать, что проект или задача слишком сложны, лидеры решают эти проблемы энергично и позитивно.

Позитив заразителен, поэтому обязательно сосредоточьтесь на своем отношении и поймите, что вы задаете тон своему бизнесу и окружающим вас людям.

Связано: 7 вещей, которые часто делают замечательные счастливые люди

5. Бухгалтерия:

Подотчетность означает, что вы принимаете на себя ответственность за ожидаемые от вас результаты, как хорошие, так и плохие.

Вы не обвиняете других. И вы не обвиняете то, что вышло из-под вашего контроля.

Пока вы не возьмете на себя ответственность, вы жертва. А быть жертвой — полная противоположность тому, чтобы быть лидером.

Великие лидеры берут на себя инициативу повлиять на результат и берут на себя ответственность за результат.

6. Смелость:

Аристотель называл храбрость первой добродетелью, потому что она делает возможными все остальные добродетели.

Лидерство иногда предполагает принятие непопулярных решений, требующих определенного уровня храбрости.

Если вы хотите быть смелее, вам нужно пробовать новое, больше доверять другим, а также уметь поднимать сложные вопросы, которые другие оставят нерешенными.

Держите свои страхи при себе, но поделитесь своим мужеством с другими. — Роберт Льюис Стивенсон

Связанный: 10 качеств отважных лидеров

7. Задействовано:

Великие лидеры могут сосредоточить свое внимание на текущей проблеме, не отвлекаясь.

Даже когда вы очень заняты, вам нужно убедиться, что вы участвуете в процессе вместе с членами команды и не отдаете приказы со стороны.

Личная история: Есть местный мексиканский ресторан, который мне нравится не только потому, что еда потрясающая, но и за то, как он работает.Владелец приносит еду / напитки клиентам, отвечает на телефонные звонки и все, что между ними. Он даже старается здороваться с каждым, кто входит в его дверь, даже с более чем 100 упакованными столами. Теперь это заинтересованный лидер!

8. Характер:

Лидеры четко определены и обладают уникальными личностями, которые делают их уникальными.

Они полны индивидуальности и не боятся оставаться в одиночестве и отличаться от других.

Они понимают, что то, что отличает их от других, определяет их характер.

9. Юмор:

Многие лидеры — перфекционисты, что заставляет их критиковать себя и окружающих.

Но давайте посмотрим правде в глаза: что может пойти не так, обычно идет не так. Это жизнь!

У вас должно быть здоровое чувство юмора в отношении жизни и не относиться к себе слишком серьезно (что может быть сложно, если вы хотите, чтобы другие воспринимали вас серьезно).

Однако лидеры, которые относятся к себе слишком серьезно, рискуют оттолкнуть людей.

У эффективных лидеров есть способность смеяться над собой и понимать, что они всего лишь люди и могут совершать ошибки, как и все остальные.

Связано: 10 причин, почему юмор является ключом к успеху на работе

10. Страсть:

Страстные лидеры часто имеют сильное, неконтролируемое желание, которое толкает их вперед.

Степень вашей страсти напрямую влияет на ваше отношение, энергию и ваших последователей.

Используйте свой азарт и разожгите страсть ваших последователей!

Вы должны гореть идеей, проблемой или ошибкой, которую хотите исправить.Если вы с самого начала недостаточно увлечены, вы никогда не выдержите. — Стив Джобс

11. Целостность:

Наличие сильных моральных ценностей — важная черта лидерства, потому что она позволяет другим четко идентифицировать себя с вами.

Искренность и честность во всех отношениях убеждает ваших последователей в ваших намерениях.

12. Уважаемый:

Вызвать у ваших последователей глубокое чувство восхищения и преданности — ключ к успешному лидерству.

Уважение облегчает претворение в жизнь ваших планов и помогает другим быстро поддержать ваше видение.

Лидеры заслуживают уважения, позволяя своим действиям говорить громче, чем их слова.

13. Нравится:

В некоторых случаях лидеров уважают за их отрицательные качества.

Вот почему так важно, чтобы вы не только стремились к уважению, но и чтобы вы вызывали симпатию.

Совершенно очевидно, что люди хотят работать и быть рядом с теми, кто им нравится, и дистанцироваться от людей, которых они не любят.

Личная история: Моя первая работа заключалась в том, чтобы водить иностранных студентов по обмену в такие достопримечательности Калифорнии, как Диснейленд и пляж. Круто, правда ?! Что ж, мой менеджер был огромным придурком, из-за чего безупречная летняя работа становилась совершенно невыносимой. Хотя мне было всего 16 лет, мне было нетрудно понять, почему его текучесть кадров была такой высокой. Бьюсь об заклад, вы тоже можете догадаться, почему я ушел.

Связанный: https: //www.northeastern.edu / выпускник / блог / как-стать-эффективным-лидером /

14. Этичные:

Принимая жесткие (иногда моральные) решения, великие лидеры должны делать это в соответствии со своими собственными ценностями и следить за тем, чтобы их действия были позитивными, а не вредными.

Кроме того, когда вы руководствуетесь моральными принципами людей, которых вы возглавляете, вы можете установить негласный этический кодекс, который поможет лучше направлять их решения и поведение.

15. Верный:

Когда мы говорим о лояльности и лидерстве, обычно речь идет о последователях, но лояльность — это не улица с односторонним движением.

Вы должны оказывать и демонстрировать твердую, постоянную поддержку своим последователям, если вы когда-нибудь надеетесь, что они дадут вам то же самое.

Связано: Что есть у великих лидеров, чего нет у хороших лидеров

16. Харизма:

Успешные лидеры притягательны и очаровательны, что вызывает у их последователей преданность.

Этой харизме сложно научиться, она обычно требует от большинства людей выйти за пределы своей зоны комфорта, разговаривая с большим количеством незнакомцев, а также научиться управлять вниманием и разговаривать с группой любого размера.

17. Признательность / любовь к своей карьере:

Это может быть клише, но вы действительно должны заниматься тем, что любите и чем увлечены.

Если вы не занимаетесь тем, что любите, вы никогда не найдете побуждения подтолкнуть себя к тому, чтобы стать лучше.

РАЗДЕЛ ВТОРОЙ

Вернуться к началу ↑

18. Эмоциональный интеллект:

.

Способность понимать и управлять своими эмоциями и эмоциями окружающих вас людей имеет решающее значение.

Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта знают, что они чувствуют, что означают их эмоции и как эти эмоции могут влиять на других людей.

Для лидеров это залог успеха.

Связанный: Насколько вы эмоционально интеллигентны? Вот как узнать наверняка.

19. Эмоциональный контроль:

Как и в случае с эмоциональным интеллектом, когда вы понимаете свои эмоции, вы можете научиться контролировать их.

Способность сохранять спокойствие, оценивать себя, а затем вносить коррективы сводится к простому самоконтролю.

Если вы можете контролировать свои эмоции и реакции на окружающий мир, вы сможете лучше контролировать результаты.

Жизнь — это 10 процентов того, что со мной происходит, и 90 процентов того, как я на это реагирую. — Чарльз Суиндолл

20. Понимание альтернативных издержек:

Руководители знают, что многие ситуации и решения в бизнесе связаны с риском, и что каждое принимаемое вами решение связано с упущенными издержками.

Альтернативная стоимость — это стоимость упущенной возможности.Обычно это определяется с точки зрения денег, но также может рассматриваться с точки зрения времени, человеко-часов или любого другого ограниченного ресурса.

Великие лидеры понимают последствия своих решений еще до их принятия.

21. Смирение:

Лидеры должны быть скромными, стремясь получить обратную связь и сосредотачиваясь на потребностях других.

Вы должны быть открыты для отзывов и критики людей и знать, как признать, что вы несовершенны, и когда вы совершили ошибку.

Нет уважения к другим без смирения в самом себе. — Анри Фредерик Амиэль

Связано: 6 способов смирения сделать из вас лучшего лидера

22. Дисциплина:

Дисциплина в лидерстве — это не столько наказание и вознаграждение других, сколько самообладание, внутреннее спокойствие и внешняя решимость.

Высокий уровень решимости и силы воли играют важную роль в вашей способности к самодисциплине.

23. Перспектива:

Иногда лучшее решение находится прямо перед нами, но мы слишком близки, чтобы его увидеть.

Лидеры знают, как выйти из ситуации и непредвзято наблюдать за ней с разных точек зрения.

Если вы не знаете дорогу, по которой пришли, вы не сможете знать, куда идете. — Африканская пословица

24. Управление рисками:

Вам необходимо выявлять, оценивать и устранять риски, чтобы вы могли положительно повлиять на результат, управляя этим риском наиболее подходящим способом.

Часто говорят: «Теперь есть награда, без риска».

Но умные лидеры знают, на какой риск следует пойти, а от чего следует остерегаться.

25. Тайм-менеджмент:

Великие лидеры знают, что время — их самый ценный актив.

Лидерам необходимо знать, как эффективно планировать свое время, зная, когда и где его тратить; на себя, свой бизнес и семью / друзей.

Связано: Управление временем 101: Прекратить управление временем

26.Самоуверенность:

Каждая дорога к успеху заполнена людьми, которые найдут любую причину, чтобы объяснить вам, почему это не сработает.

Вам необходим здоровый уровень самоуверенности, который дает вам практическое (иногда непрактичное) чувство веры в свое дело, которое двигает вас вперед без каких-либо оправданий, препятствий или негатива, сдерживающего вас.

27. Срок погашения:

Вопреки распространенному мнению, возраст не является показателем зрелости.

Я работал с молодыми лидерами, которые ведут себя как мужчины, и стариками, которые действуют как подростки.

Зрелость достигается вежливостью, умением общаться как взрослый и большим человеком в сложных ситуациях.

Кроме того, ваша уверенность в себе и способность действовать без оправданий являются сильными показателями зрелости.

Получите 12 лучших руководящих книг на Amazon: Вы серьезно относитесь к тому, чтобы стать более эффективным и вдохновляющим лидером? Погрузитесь глубже с этими изменившими жизнь книгами, доступными на Amazon. Щелкните здесь, чтобы посмотреть книги.

РАЗДЕЛ ТРЕТИЙ

Вернуться к началу ↑

28. На примере:

Действия говорят громче слов. Люди вокруг вас заметят, если вы преданы своему делу и усердно работаете над развитием своего бизнеса.

Но если вы ленивы и вам наплевать, ваша команда заметит и последует их примеру.

Великие лидеры всегда показывают пример.

Пример — не главное во влиянии на других. Это единственное. — Альберт Швейцер

Связано: 11 удивительно эффективных способов привести пример

29.Здание взаимоотношений:

«Все дело в том, кого вы знаете». Умные лидеры знают, что в этом высказывании много правды.

Лидеры понимают ценность построения длительных отношений с людьми в своей отрасли и стремятся к партнерству, когда это возможно.

Создание сети ценных людей имеет решающее значение для вашего долгосрочного успеха.

30. Социальные навыки:

.

Чаще всего лидеры харизматичны, общительны, дружелюбны и доступны.

Они могут говорить с кем угодно в спокойной, уважительной и интересной манере.

Как сотрудники, так и клиенты хотят работать и покупать у людей, которые им нравятся, вам нужно быть одним из этих людей, если вы хотите добиться успеха.

Связано: 6 токсичных форм поведения, которые отталкивают людей: как распознать их в себе и изменить их

31. Публичные выступления / разговорные навыки:

Лидеры не должны иметь проблем с выступлением перед толпой.

Ситуации, когда требуется публичное выступление, могут варьироваться от простого выступления на собрании до презентации новой идеи в комнате, полной людей.

Это не только важно для вас, чтобы ясно изложить свое сообщение, но и повышает ваш авторитет как лидера.

32. Честность и прозрачность:

Сегодня секретов больше нет, все доступно во всемирной паутине.

Вот почему честность — лучшая политика.

Люди уважают тех, кто может честно делиться и спокойно реагировать на хорошие и плохие новости, имея при этом возможность быстро привести в действие план, чтобы двигаться вперед.

Теперь мы живем в прозрачном мире, примите его.

Связано: Является ли честность лучшей политикой лидерства?

33. Разумно:

Один из самых быстрых способов заставить людей вас не любить — быть необоснованным.

Вот почему практические лидеры справедливы, разумны, никогда не делают необоснованных предположений и имеют здравый смысл при принятии решений.

34. Смелость:

Лидеры не колеблются и не кажутся напуганными (даже если они таковыми) во всех аспектах своей жизни.

Они готовы идти впереди и показывать дорогу, несмотря на возможные риски.

Вопрос не в том, кто меня позволит; это кто меня остановит. — Айн Рэнд

35. Слушают:

Чтобы дать вашим подписчикам обратную связь, поддержку и внимание, которые им необходимы для достижения успеха, вам нужно приложить настоящие усилия, чтобы слушать, когда они говорят.

Большинство людей ждут своей очереди, чтобы выступить, великие лидеры сначала слушают, а потом говорят.

Слушать — это больше, чем просто молчать, вам также нужно задавать правильные вопросы.

Связано: 6 способов эффективного прослушивания могут сделать вас лучшим лидером

36. Наличие:

Истинное присутствие — это не просто быть в центре внимания, это наблюдение и поиск / предоставление значимой обратной связи.

Вы должны быть рядом со своими людьми в важных ситуациях, а также помогать членам команды в вашей организации находить решения для преодоления препятствий.

37. Подлинность:

Лидеры остаются верными тому, что делает их уникальными, и неустанно движутся к своим целям, несмотря на внешнее давление с целью изменения или соответствия.

Твердость, преданность делу и долгосрочное внимание необходимы для подлинного лидерства.

38. Сочувствие и сострадание:

Когда вы сосредоточены на своих целях, может быть трудно сосредоточиться на потребностях и чувствах других людей.

Вам нужно знать не только, как ваши действия влияют на людей, но и что вам нужно делать, чтобы проявлять понимание и сочувствие к другим.

Связано: Сострадание — краеугольный камень современного лидерства

39. Способность противостоять другим:

Большинство людей стараются изо всех сил избегать конфронтации из-за боязни спора, лидеры знают, как правильно и честно подойти к другим, чтобы решить проблемы.

Раннее устранение проблемы сэкономит огромное количество времени (не говоря уже о головной боли), а не оставит ее неразрешенной.

40. Расширение прав и возможностей:

Как лидер, вы должны настраивать других на успех, поручив им принимать правильные решения.

Empowerment — это не просто предоставление вашим подписчикам свободы делать свой собственный выбор, это предоставление им инструментов и процессов, позволяющих делать этот выбор эффективно и продуктивно.

41. Умение вести переговоры:

Лидеры знают, как добиться желаемого, и могут быть очень убедительными (что может быть хорошо, а иногда и плохо).

Они делают это, улавливая желания других и укрепляя чувство доверия с людьми, чтобы прийти к желаемому результату.

От урегулирования разногласий до наблюдения за крупной сделкой лидеры должны быть практичными, справедливыми и твердыми в переговорах.

42. Социальная грамотность:

Знаете ли вы, что 71% всех взрослых онлайн используют Facebook? Это почти 1,2 миллиарда человек!

Умные лидеры знают, что привычки их последователей и потенциальных последователей изменились. Они проводят в социальных сетях больше времени, чем когда-либо прежде.

Когда социальные сети используются в качестве инструмента для вовлечения, обучения и установления связи с подписчиками, это может дать впечатляющие результаты и привлечь к вашему делу бесчисленное количество новых людей.

РАЗДЕЛ ЧЕТВЕРТЫЙ

Вернуться к началу ↑

43. Ясность:

Когда великие лидеры говорят, они могут ясно излагать свои мысли в доступной для понимания форме.

Затем они проверяют, нет ли недопониманий и что их точка (и) ясно изложена.

Это гарантирует, что делегированные проекты и задачи будут выполняться правильно и без ошибок.

44. Способность преподавать:

Лидеры должны иметь возможность делиться методологиями и процессами, обеспечивающими ведение их бизнеса, с людьми, с которыми они работают и нанимают.

Если ваши менеджеры плохо обучены, ваши сотрудники будут плохо обучены, и это отразится на ваших продажах и операциях.

Помните, лучший способ научиться чему-то самому — это научить этому!

45. Интересуют отзывы:

Точно так же, как великие лидеры могут учить, они также ценят обучение.

Это включает в себя открытость для честной обратной связи и способность положительно относиться к этой обратной связи и использовать ее для внесения коррективов, которые принесут пользу всем.

Связано: Чтобы получить честную обратную связь, лидеры должны спросить

46. Доверьтесь своей команде:

Это может быть сложно, но ваше доверие к своей команде во многом зависит от людей, которых вы нанимаете, вашей способности обучать их и работы, которую вы им поручаете.

Если вы верите в их способность делать эти вещи, вам нужно доверять своей команде, чтобы получить желаемые результаты, а не управлять каждым проектом на микроуровне.

47. Способность вдохновлять:

Посмотрим правде в глаза, трудно любить каждую часть своей работы, чем бы вы ни занимались.

Но у великих лидеров есть способность вдохновлять свою команду и удостовериться, что они знают, что то, что они делают, оказывает большее влияние, чем они думают.

Nike — это спорт, а не кроссовки, Apple — изменить мир, а не компьютеры. Ты о чем?

Лидерство — это искусство заставить кого-то сделать то, что вы хотите, потому что он этого хочет. — Дуайт Д. Эйзенхауэр

Связано: Все имеет значение: 6 способов вдохновить и мотивировать высокую производительность

48.Сильные стороны ID команды:

Делегируя работу, лидеры знают свою команду и свои сильные стороны как внутри, так и снаружи.

Они используют эти знания, чтобы решить, кому поручать какие проекты / задачи, чтобы все было выполнено правильно.

49. Поделитесь своим видением:

Есть много людей, которые думают, что у них есть следующая отличная идея.

К сожалению, какими бы замечательными ни были эти идеи, они никогда никуда не денутся, если об этом никто не узнает.

Лидеры имеют возможность делиться своим видением и побуждать людей разделять их идеи.

50. Превращая мечту в реальность:

Руководители могут не только поделиться своим видением, но и разбить это видение на этапы и стратегию, которые могут быть поняты другими и реализованы с течением времени.

51. Получите лучшее от других:

Понимая, чего люди на самом деле хотят, вы можете помочь им лучше работать, должным образом мотивируя (не только деньгами) их работу и продвигаясь к более крупным целям.

Чтобы получить лучшее от других, лидер должен понимать их мотивацию, быть позитивным, щедрым, непредубежденным и уметь контролировать их отношение.

Если вы хотите построить корабль, не заставляйте людей собирать дрова, разделять работу и отдавать приказы. Вместо этого научите их тосковать по бескрайнему и бескрайнему морю. — Антуан де Сент-Экзюпери

52. Понять, что движет другими:

Хорошо это или плохо, но люди склонны заботиться в основном о себе и руководствуются эгоистичным альтруизмом.

Проще говоря, вам нужно выяснить, чего люди хотят от себя: известность? Деньги? Признание? Поймите, что у всех будет разное.

Связано: 9 главных факторов мотивации сотрудников

53. Ответственно принимает:

Точно так же, как лидеры быстро отдают должное своей команде, они также быстро берут на себя ответственность за отрицательные результаты.

Великие лидеры знают, что, когда они принимают на себя ответственность за свои действия, они могут положительно повлиять на результаты.

Хороший лидер — это человек, который берет на себя немного больше, чем его доля вины, и немного меньше, чем его доля вины. — Джон Максвелл

54. Награждение:

.

Люди часто ищут признания у людей, за которыми они следят, поэтому важно вознаграждать членов вашей команды за их вклад, особенно когда они делают все возможное.

Денежные награды — это хорошо, но продуманные личные награды могут быть более эффективными.

55. Оценочная:

Великие лидеры умеют внимательно и быстро анализировать ситуацию и / или человека.

Решительность не означает быстрое принятие решения, это означает практическое и своевременное принятие правильных решений.

Не позволяйте своей решительности отвлекать членов команды от процесса принятия решений.

56. Проведение эффективных встреч:

К сожалению, большинство встреч никогда не бывает настолько продуктивным, как могло бы быть.

В конце концов, если вы предприниматель, вам обычно приходится работать с людьми, которые вам нравятся, которые могут отвлекать.

Эффективное лидерство — это максимально эффективное использование времени встречи.

Начните с повестки дня, устраните отвлекающие факторы, определите время начала и окончания (без исключений), поощряйте всех вносить свой вклад, поощряйте ведение заметок и последующие действия после собрания.

Связано: Семь шагов для проведения максимально эффективной встречи

57. Уважение к другим:

Когда вы проявляете уважение к другим людям, гораздо легче строить значимые, полезные отношения.

Вы должны сдерживать свои обещания, не тратить зря время, перестать сплетничать, верить в идеи других, отстаивать их и искренне заботиться об их благополучии.

58. Коучинг ключевых людей:

Одно дело — определить своих наиболее эффективных сотрудников, но вам также необходимо способствовать их успеху и помогать им расти в вашей организации.

Для того, чтобы вы успешно руководили растущим числом людей, вам необходимо дать возможность вашим ключевым людям также вести за собой и способствовать продвижению вперед.

Лидеры должны быть достаточно близки, чтобы общаться с другими, но достаточно далеко впереди, чтобы их мотивировать. — Джон К. Максвелл

Связано: Ключ к эффективному коучингу

59. Дайте возможность другим действовать:

Если вы не разрешаете своим подписчикам принимать собственные решения, они, скорее всего, найдут причины не согласиться с вашим.

Вы можете дать другим возможность действовать, предоставив им инструменты и процессы, необходимые для достижения успеха, доверив им все остальное.

60. Установить ожидания:

Люди не любят удивляться, поэтому важно составить макет и соответствовать существующим ожиданиям, чтобы с первого дня все были одной страницей.

Чтобы убедиться, что ожидания кристально ясны, начните с определения структуры, уточнения ролей, постановки мотивирующих целей и постоянно давайте / просим обратную связь.

61. Ярмарка:

Некоторые черты характера важнее других.

Когда дело доходит до лидерства, очень важна способность справедливо судить о ситуациях и людях, потому что это показывает им, как вы их цените.

В истории есть много примеров, когда лидеры использовали людей, которыми они руководили, и никогда ничего не складывалось в их пользу.

Лидеры, справедливые по отношению к людям, — это те, кого любят и помнят.

Связано: Четыре способа добиться справедливости на рабочем месте

Получите 12 лучших руководящих книг на Amazon: Вы серьезно относитесь к тому, чтобы стать более эффективным и вдохновляющим лидером? Погрузитесь глубже с этими изменившими жизнь книгами, доступными на Amazon.Щелкните здесь, чтобы посмотреть книги.

РАЗДЕЛ ПЯТЫЙ

Вернуться к началу ↑

62. Срочность:

Конкуренция не ждет, и всегда найдется кто-то, кто попытается превзойти вас.

Лидеры понимают, что в большинстве ситуаций все зависит от того, кто доберется до них первым, поэтому они ценят настойчивость и срочность.

Связанный: Можно ли научить срочности лидерства?

63. Решительность:

.

Решительность — это не только быстрое принятие решений, но и формирование уверенного и эффективного образа мышления, принятия решений и действий.

Чтобы принять наилучшие возможные решения, внимательно изучите и оцените каждый вариант, обращаясь к нужным людям и ресурсам, которые помогут вам принять решение.

Не позволяйте нерешительности парализовать вас.

64. Приверженность видению:

У каждого мгновенного успеха, о котором вы слышали, вероятно, есть и другая сторона истории: долгие часы, запуск и тестирование множества итераций, прежде чем найти правильные комбинации.

Лидерам необходимо ценить процесс не меньше, чем результат, и оставаться верными своему видению, несмотря на все трудности.

65. Консистенция:

Подобно профессиональным квотербэкам, великие лидеры следуют строгому распорядку, чтобы сохранить свои навыки и согласованность действий.

Помните, что практика ведет к совершенству, и чем более последовательным вы можете быть, тем эффективнее вы и ваша организация будете.

Связанные: 3 области, где последовательность от лидера критична

66. Не боится ошибок / риска:

Неудача часто дает нам самые большие возможности для обучения в жизни.

Руководители принимают это, а также неопределенность и риск, которые являются неотъемлемыми частями владения и ведения бизнеса.

За свою карьеру я пропустил более 9000 бросков. Я проиграл почти 300 игр. Двадцать шесть раз мне доверяли сделать победный бросок, и я промахивался. Я терпел неудачи снова и снова в своей жизни. И поэтому мне это удается. — Майкл Джордан

Связанный: Победить общие страхи перед лидерством

67.Возможность поворота:

Деловой мир быстро меняется и будет продолжать меняться.

Великие лидеры обладают способностью распознавать эти изменения и соответствующим образом руководить своей организацией и командой.

Личная история: Одно из первых предприятий, которое я начал, было сосредоточено на разработке и проектировании мобильных приложений для розничных продавцов. К сожалению, мы пришли на вечеринку немного раньше и затруднились составить последовательные проекты. Мы решили взять все, что мы узнали о маркетинге, в наш собственный бизнес (мобильные веб-сайты, SEO, социальные сети и т. Д.)) и используйте это, чтобы помочь нашим клиентам успешно продвигать свой бизнес. Этот поворот спас бизнес и заставил нас делать больше, чем мы когда-либо думали.

Связано: 3 правила успешного разворота

68. Открытость:

Удивительно, как много владельцев и менеджеров бизнеса отказываются менять простейшие аспекты своего бизнеса, потому что придерживаются менталитета «если не сломалось, не чини».

Хотя какое-то время это может сработать, с годами бизнес и его лидеры, которые отказываются учиться, адаптироваться и развиваться, останутся позади.

Чтобы быть эффективным лидером, вы должны быть открыты для изучения нового и изучения нового опыта.

Чтобы получить то, чего у вас никогда не было, вы должны сделать то, чего никогда не делали. — Неизвестно

69. Трезвомыслящий:

Что может пойти не так, как правило, все идет не так.

Лидерам необходимо смотреть в лицо жизни и бизнесу с силой и решимостью, особенно когда все становится сложно.

Когда большинство людей может уступить, это именно тот момент, когда вам нужно преодолеть невзгоды.

Связано: Психически сильные люди: 13 вещей, которых они избегают

70. Находчивый:

Столкнувшись с проблемой, умные лидеры могут найти творческие решения проблем.

Быть находчивым — значит понимать все имеющиеся в вашем распоряжении ресурсы, приспосабливаться, применяя другой опыт, иногда нарушать правила и никогда не бояться просить о том, что вам нужно.

Связано: 11 Характеристики находчивых бизнес-лидеров

71.Преодолевает препятствия:

Жизнь всегда полна препятствий, и решать, как с ними справляться.

Эффективные лидеры подходят к препятствиям с высоким уровнем позитивности и творческого подхода к решению проблем, что позволяет им преодолевать ситуации, в которых другие могут отказаться.

Конечная мера человека не в том, где он находится в моменты комфорта, а в том, где он стоит во времена испытаний и противоречий. — Мартин Лютер Кинг-младший

72. Улица умная:

Трудно найти замену старомодному уличному уму.

Знание того, как доверять своей интуиции, быстрый анализ ситуаций, а также людей, с которыми вы имеете дело, и умение распознать плохую сделку или мошенника — важный аспект лидерства.

73. Принимайте правильные решения:

Принимая правильные практические решения, вы укрепляете доверие своих последователей, что дает вам возможность принимать будущие решения быстрее и с меньшим сопротивлением.

Принятие правильных решений предполагает создание хороших альтернатив и тщательный анализ каждого варианта.

После того, как вы приняли решение, оцените, а затем изложите план и всегда учитесь на своих и чужих ошибках.

Связано: 4 способа принятия решения лидерами

74. Стратегическое мышление:

Чтобы думать на два шага вперед, вам необходимо развить долгосрочное мышление, используя исследования для принятия решений и находить время, чтобы обдумать свои решения.

Когда вы планируете долгосрочную перспективу, вы можете сделать макет, а затем предпринять небольшие, действенные шаги к более широкой картине.

Единственный человек, которым вам суждено стать, — это тот, кем вы решили быть. — Ральф Уолдо Эмерсон

75. Проактивный:

Противоположность проактивному — реактивный, что означает, что вы реагируете на окружающий мир вместо того, чтобы предпринимать шаги для положительного воздействия на результаты.

Проактивные лидеры обладают мышлением «сделай сам» и подходят к новым / трудным ситуациям с энтузиазмом и энергией.

Если вы хотите положительно повлиять на свою жизнь и жизнь вокруг вас, начните с обучения контролю (а не манипулированию) ситуациями, чтобы что-то произошло, вместо того, чтобы ждать, пока это произойдет.

76. Гибкий:

Людям, занимающим руководящие должности, часто свойственен гибкий график.

Конечно, мы все работаем на кого-то, будь то заинтересованные стороны, клиенты или кто-то еще, у нас обычно есть возможность составлять свои собственные графики.

Лидерам необходимо использовать эту гибкость, чтобы стать более доступными и участвовать в инициативах организации, а также в жизни других людей.

77. Управление неудачами / неопределенностью:

После любой неудачи, большой или маленькой, у вас обычно есть два варианта: сдаться или найти лучший способ.

Лидеры знают, когда пора удвоить ставку, а когда пора сбрасывать карты, они справляются с неопределенностью, принимая продуманные решения о следующих шагах.

Связано: Три способа превратить неудачи в прогресс

78. Организовано:

Вы не можете управлять своим судном, если не знаете, где находится парус, точно так же вы не можете вести свой бизнес, если вы не организованы.

Руководители знают, что ценят поддержание в порядке своих личных и профессиональных вещей (как физических, так и электронных).

79. Креатив:

Вопреки распространенному мнению, творчество — это не то, с чем люди рождаются, как и многие лидерские навыки, его можно изучить и применить на практике.

Изо всех сил старайтесь исследовать новый опыт, узнавать новое и практиковать открытость, постоянно задавая новые вопросы.

Личная история: Я считаю, что творчество в бизнесе исходит от внешнего вдохновения.Например, мне нравится готовить / готовить на гриле, заниматься дизайном интерьеров и графическим дизайном (помогает то, что у меня есть розничные клиенты, занимающиеся дизайном интерьеров и барбекю). Но я стараюсь находить время для этой творческой деятельности, которая не только терапевтическая, но и может воспламенить мое профессиональное творчество. Какие у вас творческие выходы?

Связанный: Творчество и роль лидера

80. Интуиция:

Интуиция относится к искусству так же, как логика к математике.

Лидерство — это зачастую следование своему инстинкту.

В некоторых ситуациях может быть трудно отказаться от логики, но неуверенность и риск естественны в бизнесе.

Научитесь доверять себе, а не всем остальным.

РАЗДЕЛ ШЕСТЬ

Вернуться к началу ↑

81. Обращается за советом:

Хотя лидер обычно означает «ответственное лицо», важно, чтобы вы обращались к опыту и навыкам надежных консультантов, партнеров, клиентов и коллег.

Внешняя перспектива всегда полезна.

82. Ищите новые впечатления:

Чтобы быть готовыми к любым трудностям в бизнесе, руководители активно ищут новые возможности, которые позволяют им учиться и расти.

Бросьте вызов самому себе, чтобы стать лучше, наслаждаясь новым опытом, от создания нового предприятия до обучения в малой лиге.

83. Читайте, читайте, читайте:

Прочтите все, что связано с бизнесом и вашей сферой деятельности, как в печатной, так и в цифровой форме.

Лидеры понимают, что обучение не прекращается после школы, чтобы оставаться актуальным, вам необходимо быть в курсе как неподвластных времени, так и своевременных ресурсов.

Личная история: Когда я рос, я НЕ любил читать. Но когда я стал старше, ценность чтения стала очень очевидной. Взросление в век информации позволило мне читать все, что я хотел, и я быстро понял, что это позволяет мне оставаться на шаг впереди.

Связано: Почему лидеры должны быть читателями

84.Любопытство:

Лидерами часто движет ненасытное желание учиться, раздвигать границы возможного и исследовать то, что другие люди имеют или не будут исследовать сами.

Расширять свой кругозор часто бывает так же просто, как читать, спрашивая «почему?» чаще и наслаждаясь собственным путешествием.

85. Компетенция:

Компетентность в большинстве случаев означает, что кто-то имеет надлежащую квалификацию и образование, но просто люди, некоторые люди могут научиться чему-то быстрее, чем другие, не обязательно означает, что они более умны.

Сила воли, решительность, последовательность и готовность учиться играют важную роль в вашей компетенции как лидера.

86. В фокусе:

Жизнь полна отвлекающих факторов, великие лидеры знают, как не сбиться с пути и не отвлекаться.

Чтобы оставаться сосредоточенным, нужно следить за общей картиной, сознательно распределять время и тренировать свой мозг, как мускул, чтобы избавляться от несущественной работы.

Человек, который хочет вести оркестр, должен отвернуться от толпы.— Макс Лукадо

Связано: Дэниел Гоулман: Зачем профессионалам фокус

87. Преднамеренный ученик:

Лидеры стараются изо всех сил оставаться образованными и идти в ногу со временем.

Преднамеренное обучение — это непрерывный процесс получения и понимания информации с целью сделать себя более умным и подготовленным к определенному предмету.

88. Наслаждается поездкой:

Умные лидеры знают, что их путешествие часто бывает более полезным, чем их пункт назначения.

Вот почему они находят время, чтобы наслаждаться жизнью и тем, чего они уже достигли, потому что они знают, что ничто не может длиться вечно.

Когда вы получите удовольствие от поездки, вы будете поражены тому, чему вы научитесь.

РАЗДЕЛ СЕДЬМОЙ

Вернуться к началу ↑

89. Улучшение жизни вокруг себя:

Лидеры, стремящиеся к светлому будущему, хотят поделиться этим будущим и его успехом с людьми, которые им небезразличны.

Деловые партнеры и клиенты, семья и друзья, сотрудники и их семьи и т. Д.

Лидеры должны действовать щедро и с благодарностью, добиваясь положительных изменений в жизни окружающих их людей.

90. Потенциал развития:

Улучшение жизни окружающих вас людей также означает помощь им в том, чтобы стать лучше.

Помогите другим людям расти, поощряя и развивая их потенциал как в профессиональном, так и в личном плане, и помогайте им учиться на вашем опыте.

Не судите каждый день по урожаю, который вы собираете, а по семенам, которые вы сажаете. — Роберт Льюис Стивенсон

91. Вера в успех, если разделить:

Великие лидеры верят, что успех — это то, чем нужно делиться со всеми, потому что в команде нет «я».

Когда вы делитесь своим успехом с другими, вы укрепляете лояльность, доверие и восхищение, что позволяет вам продвигать успех еще дальше.

Связано: Почему хорошие лидеры заставляют вас чувствовать себя в безопасности

92. Помогите другим добиться успеха:

Давать всегда больше удовлетворения, чем получать.Лидеры гордятся тем, что помогают другим людям добиваться успеха и сами становятся лидерами.

Вы должны проявить щедрость и убедиться, что ваша команда может разделять успех организации, а также расти личностно и профессионально под вашим руководством.

Связано: 10 способов помочь другим, которые приведут вас к успеху

93. Направление:

Великие лидеры знают, куда они идут и как они туда доберутся.

Они ясно передают свою миссию последователям и обладают непоколебимой энергией, которая держит их на пути к их целям.

94. Бросьте вызов процессу:

Когда лидеры игнорируют статус-кво, возможны невероятные прорывы и инновации.

Это важная часть достижения роста организации.

Умные руководители знают, как продуктивно оспаривать процесс, находить узкие места и вносить улучшения.

Если вы действительно хотите ключ к успеху, начните с действий, противоположных тому, что делают все остальные. — Брэд Сзоллозе

95.Производительность:

Подобно профессиональным спортсменам, лидеры стремятся совершенствоваться и становиться лучше каждый день.

Они знают, что всегда есть место для улучшений, которые сделают их самих и их команду более эффективными.

Великих лидеров движет производительность и мотивация посмотреть, как далеко они могут зайти.

96. Слуга / Служба:

Хотя это может показаться нелогичным, лучшие лидеры часто действуют больше, а слуги, позволяя своей команде быть великой.

Как руководитель, в вашем распоряжении больше ресурсов, чем у обычного человека, важно, чтобы вы делились этими ресурсами с людьми в вашей организации.

Связано: Почему лидерство слуг не более распространено?

97. Напористый:

Важно, чтобы ваш голос как лидера был услышан, но в конструктивной и полезной форме.

Вам необходимо четко изложить свою точку зрения и вовлечь себя в повседневную деятельность ключевых членов команды.

Ищите возможности для сотрудничества и доверяйте своей команде принятие важных решений.

98. Независимый:

Это часто относится к независимости от других, но настоящий лидер знает, как сотрудничать с нужными людьми, оставаясь находчивым, когда сталкивается с неудачей или препятствием в одиночку.

99. Осуждение:

Твердая вера в причину часто может быть движущей силой изменения способностей лидера в мире.

Эта глубокая вера часто приходит от вдохновения и пребывания воодушевленным на протяжении всего пути.

Наполняйте свободное время вдохновляющими статьями, рассказами и т. Д., Чтобы поддерживать свою искру и одержимость.

100. Терпение:

Умные лидеры знают, что нельзя ожидать результатов в одночасье, будь то новая маркетинговая кампания или совершенно новый бизнес.

Лидеры знают, что терпение — это не ожидание результатов, а выполнение плана, не сдаваться, когда вы сталкиваетесь с препятствиями, усердно работать и научиться получать удовольствие от путешествия не меньше, чем от пункта назначения.

Связано: 5 эффективных способов, которыми лидеры проявляют терпение

101. Высокоэнергетическая:

Чтобы изменить статус-кво, нужно много времени, лидеры не только обладают большой энергией, но и знают, как найти и использовать наиболее продуктивное время.

Помните, что сверхурочная работа не всегда означает успех, потому что время — ограниченный ресурс.

Но энергии можно подпитывать, оставаясь здоровым и активным, увлеченным и позитивным в своей работе, а также устанавливая продуктивные ритуалы.

Получите 12 лучших руководящих книг на Amazon: Вы серьезно относитесь к тому, чтобы стать более эффективным и вдохновляющим лидером? Погрузитесь глубже с этими изменившими жизнь книгами, доступными на Amazon. Щелкните здесь, чтобы посмотреть книги.

.

Теперь, когда я поделился с вами своими любимыми лидерскими качествами и лидерскими цитатами, я хочу передать это вам.

Какой навык или черта из этого списка вам понравились больше всего?

Что бы вы добавили?

Дайте мне знать, что вы думаете, оставив комментарий ниже прямо сейчас.

Нравится сообщения из БОЛЬШОГО списка?

Ознакомьтесь с моими 171 маркетинговыми идеями для малого бизнеса, чтобы получить эпическое прочтение…

13 человеческих качеств, которые необходимы для достижения успеха в работе и жизни :: UXmatters

Качества эффективных членов команды

Качества, которые делают вас более эффективным при работе с другими людьми или в команде, включают умение слушать, убеждать, быть ответственными и быть лидером.

6. Будьте хорошим слушателем

слушает — «[Принимая] внимание и [действуя] в соответствии с тем, что кто-то говорит; [отвечает] на совет или просьбу.”- Оксфордские словари

Умение слушать — ключ к эффективному общению. Сосредоточение внимания как на том, что люди говорят, так и на том, как они говорят, гарантирует, что вы точно получите сообщения, которые люди передают вам.

Умение слушать — ключ к эффективному общению. Сосредоточение внимания как на том, что люди говорят, так и на том, как они говорят, гарантирует, что вы точно получите сообщения, которые люди передают вам. Обращение внимания на их использование языка, тона голоса, языка тела, жестов и эмоционального воздействия увеличивает вероятность того, что вы сможете правильно интерпретировать их значение и понять то, что вы слышите.Слушайте идеи людей, а не только их слова. Если вы будете внимательно слушать, то у вас будет меньше недопониманий и меньше ошибок.

Эффективное слушание особенно важно при исследовании пользователей. Сочувствие, умение слушать и интуиция вместе сделают вас выдающимся исследователем. Все открываются, когда кто-то внимательно их слушает и проявляет живой интерес к тому, что они говорят. Когда вы действительно общаетесь с участниками исследования, вы узнаете от них больше и лучше поймете, о чем они говорят.После того, как вы внимательно выслушали, ответ на хорошие вопросы продемонстрирует как то, что вы действительно слышали кого-то, так и ваш интерес к тому, что он сказал.

Слишком часто люди так стремятся говорить сами, что не слушают, что говорят другие. Когда люди начинают говорить сразу, вы не слышите, что они говорят. Таким образом, если вы будете хорошим слушателем, вы станете выше своих сверстников, которые плохо слушают.

Когда вы сотрудничаете с продуктовой командой, вы никогда не знаете, кто внесет лучшие идеи.Таким образом, вы должны привлечь всех своих товарищей по команде и внимательно следить за тем, что они говорят, прислушиваясь, как лазер, чтобы быть уверенным, что вы прислушиваетесь к мнению каждого.

«Если бы мы должны были говорить больше, чем слушать, у нас было бы два языка и одно ухо». — Марк Твен

7. Будьте убедительными

убедительный — «Хорош в убеждении кого-то сделать или верить во что-то с помощью рассуждений или использования искушения». — Oxford Dictionaries

Как UX-профессионал, вы должны убедить других принять ваши идеи и следовать вашим планам, чтобы добиться чего-либо.

Как UX-профессионал, вы должны убедить других принять ваши идеи и следовать вашим планам, чтобы добиться чего-либо. Вы должны убедить заинтересованные стороны принять ваши стратегии и профинансировать ваши проекты, продать свои дизайнерские идеи своей команде дизайнеров и команде разработчиков и заставить разработчиков добросовестно выполнять ваши проекты и, таким образом, довести всю вашу тяжелую работу до конца.

Ваша уверенность в себе и своих идеях поможет вам убедить других, равно как и ваша способность логически обосновывать свои доводы и использовать рассказывание историй в качестве подтверждающих доказательств.Но всегда оставайтесь открытыми для идей других и поддерживайте лучшие идеи, независимо от их источника. На самом деле не имеет значения, у кого лучшие идеи. Для достижения успеха важнее всего включить всех лучших идей в дизайн и, в конечном итоге, в продукт.

На самом деле есть только один способ заставить людей делать то, что вы от них хотите, — это убедить их в том, что они хотят это делать. Это намного проще сделать, когда ваше направление дизайна выросло из идей других, а также ваших собственных; все в команде были частью творческого процесса; и вся команда осознает свою ответственность за то, что вы создали вместе.

«Если вы хотите склонить человека к своим идеям, сначала сделайте его своим другом». — Авраам Линкольн

«Если вы хотите убедить, вы должны апеллировать к интересам, а не к интеллекту» — Бенджамин Франклин

«Чтобы быть убедительными, мы должны быть правдоподобными; чтобы быть правдоподобными, мы должны быть правдоподобными; чтобы быть достоверными, мы должны быть правдивыми ». — Эдвард Р. Морроу

«Вопросы часто более эффективны, чем утверждения, в отношении других. … Поскольку исследование показывает, что, когда факты на вашей стороне, вопросы более эффективны, чем утверждения, не думаете ли вы, что вам следует больше задавать вопросы? »- Дэниел Х.Розовый

8. Будьте ответственными и добрыми

ответственный — «Способен доверять» — Oxford Dictionaries

доброта — «Дружелюбие, щедрость и внимательность» — Oxford Dictionaries

Очень важно, чтобы вы делали все возможное, чтобы выполнять свои обязательства перед коллегами. Если вы обещаете что-то сделать, вы должны очень постараться выполнить это обещание.

Важно, чтобы вы делали все возможное, чтобы выполнять свои обязательства перед коллегами.Если вы обещаете что-то сделать, вы должны очень постараться выполнить это обещание. Да, иногда что-то меняется — так что больше нежелательно что-то продвигать — или обстоятельства могут помешать вам сделать что-то именно тогда, когда вы сказали, что сделаете это. Но в любом из этих случаев вы обязаны обсудить проблему с коллегами и вместе определить наилучший путь вперед. Нет ничего более разочаровывающего, чем полагаться на кого-то, чтобы что-то сделать, и заставить его уйти без связи с внешним миром или исчезнуть из-за вас.

Не переусердствуйте. Если вам трудно сказать людям нет , вы, скорее всего, настроите себя на неудачу. Чтобы не разочаровывать людей, избегайте слишком многообещающих и недовольных. Во всяком случае, вам следует делать наоборот — то есть занижать обещания и перевыполнять — но никогда не занижать обещания, пытаясь выставить себя героем. Это было бы нечестно. Вы также не должны выглядеть бездельником, делая слишком мало работы.

Важно уважать людей, с которыми вы работаете. Относитесь к своим коллегам так, как вы бы хотели, чтобы они относились к вам. Доброжелательность друг к другу делает рабочее место счастливым, облегчает взаимодействие в команде и помогает каждому быть продуктивным. Когда ваши товарищи по команде испытывают трудности, проявите к ним сострадание и помогите им пережить трудные времена.

Демонстрация щедрости по отношению к людям, с которыми вы работаете, выделит вас среди сверстников, которые слишком конкурентоспособны или сосредоточены на собственной выгоде.Всегда свободно делитесь идеями и информацией со своими товарищами по команде, чтобы они могли выполнять свою работу наилучшим образом.

«Ответственные действия — это не вопрос укрепления нашего разума, но углубление наших чувств к благополучию других». — Йостейн Гардер

«Сто раз каждый день я напоминаю себе, что моя внутренняя и внешняя жизнь зависят от трудов других людей, живых и мертвых, и что я должен прилагать усилия, чтобы отдавать в той же мере, в какой я получил и все еще получаю. .”- Альберт Эйнштейн

9. Будьте лидером

лидерство — «Действие руководства группой людей или организацией».

— Оксфордские словари

Если у вас есть лидерские качества, вы можете действовать как лидер всякий раз, когда ситуация требует, чтобы вы брали на себя инициативу, задавали направление команде или принимали решения.

Чтобы быть лидером, необязательно иметь какой-то определенный титул. Товарищи по команде обычно разделяют ответственность за руководство командой, и тот, кто обладает необходимой информацией и ноу-хау, чтобы справиться с конкретной ситуацией, берет на себя инициативу в ее разрешении.Если у вас есть лидерские качества, вы можете действовать как лидер всякий раз, когда возникает ситуация, которая требует от вас взять на себя инициативу, задать направление команде или принять решения. Те, кто на самом деле работает на руководящих должностях, всегда должны брать на себя ответственность за лидерство в своей сфере деятельности.

Великие лидеры выдвигают видение и воплощают его в жизнь. Они четко излагают свое видение и цели и вдохновляют свои команды на их достижение. Всегда есть соответствие между тем, что они говорят, и тем, что они делают.Лучшие лидеры дальновидны, компетентны, умны и обладают широким кругозором. Эффективные лидеры демонстрируют хорошие человеческие качества для людей, которые работают на них, включая честность, справедливость, прямолинейность, надежность, готовность к сотрудничеству, решительность, воображение, амбиции, смелость, заботу, зрелость, преданность, самообладание и независимость. Они заботятся о людях, которые на них работают, делегируют им ответственность и поддерживают их в том, что они делают. Они хвалят публично и, при необходимости, критикуют или делают выговор наедине.

«Отсутствие лидерского потенциала тормозит развитие большего числа лидеров; это живучесть мифа о том, что лидерству невозможно научиться. Этот навязчивый миф является гораздо более мощным сдерживающим фактором для развития лидерства, чем природа человека или основы процесса лидерства ». — Джеймс Кузес и Барри Познер

«Хорошие лидеры заставляют людей чувствовать, что они находятся в самом сердце вещей, а не на периферии. Каждый чувствует, что он или она имеет значение для успеха организации.Когда это происходит, люди чувствуют себя сосредоточенными, и это придает их работе смысл »- Уоррен Г. Беннис

«Лидерство — это возведение человека к высокому уровню взглядов, повышение его работоспособности до более высокого уровня, формирование личности, выходящей за рамки ее обычных ограничений» — Питер Ф. Друкер

«Лидеры, которые работают наиболее эффективно… понимают, что их задача — заставлять команду функционировать. Они берут на себя ответственность и не уклоняются от нее, но «мы» получаем заслугу…. Это то, что создает доверие, что позволяет вам выполнить задачу.”- Питер Ф. Друкер

«Лидерство проистекает из честности — вы делаете все, что просите других делать» — Скотт Беркун

«Менеджмент все делает правильно; лидерство делает правильные вещи ».

—Питер Ф. Друкер

Основные человеческие качества

Качества, лежащие в основе всех других человеческих качеств, включают честность, порядочность, отвагу, самосознание и искренность. Эти качества определяют, кем мы являемся как люди.

10.Будьте честны и добросовестны

честность — «Качество честности» или «отсутствие обмана и лжи; искренний »- Оксфордские словари

порядочность — « Качество честности и твердых моральных принципов; нравственная честность »- Оксфордские словари

Непорочные люди всегда стараются поступать правильно. … Требуется смелость, чтобы поступать правильно, какими бы ни были последствия.

Быть честным — значит говорить правду, быть прямым и открытым с людьми.Один очень мудрый человек однажды сказал: «Говори правду, но никогда резкую». Непорочные люди всегда стараются поступать правильно, независимо от того, узнает ли кто-нибудь, что они сделали. У них сильный моральный компас. Требуется смелость, чтобы поступать правильно, несмотря на последствия. Честность — ценное качество для всех, но жизненно важно для руководителей. Ваша честность и порядочность вызовут доверие у других.

«При поиске людей для найма вы обращаете внимание на три качества: честность, интеллект и энергию.А если у них не будет первого, двое других убьют вас », — Уоррен Баффет

11. Будь храбрым

мужественный — «Не сдерживаемый опасностью или болью; храбрый »- Оксфордские словари

Вы должны иметь смелость своих убеждений.

Смелость дает вам стойкость, чтобы преодолевать проблемы и разногласия, не поступаясь своими принципами. Не бойтесь высказывать свое мнение и высказывать свое мнение, особенно если вы единственный голос, представляющий пользовательский опыт.Преодолейте свои страхи и неуверенность и займите позицию. Живите в соответствии со своими ценностями. Делать правильные вещи. Часто вы набираетесь смелости из-за необходимости защищать других — будь то пользователи, коллеги или люди, которые работают на вас.

Вы должны иметь смелость своих убеждений. Например, если вы действительно считаете, что приняли правильное решение, не упускайте из вида его следование — , если кто-то не приводит веские аргументы против такого образа действий, которые действительно убеждают вас в необходимости изменить свое решение.

В своей презентации «Лунатизм…» Дэн Сзук и Джо Вонг включили эту замечательную цитату о храбрости от Майи Ангелу:

«Без мужества мы не сможем последовательно практиковать никакую другую добродетель».

«Посредственный ум неспособен понять человека, который отказывается слепо подчиняться общепринятым предрассудкам и вместо этого предпочитает выражать свое мнение смело и честно». — Альберт Эйнштейн

«Не позволяйте шуму чужих мнений заглушить ваш собственный внутренний голос.И самое главное, имейте смелость следовать своему сердцу и интуиции »- Стив Джобс

12. Будьте осведомлены о себе

самосознание — «[Имея] сознательное знание своего собственного характера, чувств, мотивов и желаний». — Oxford Dictionaries

Самосознание… требует внимательности и глубокого размышления над своими мыслями, эмоциями, мотивами во взаимодействии с другими людьми и тем, что происходит в вашей жизни.

Самосознание — знание своих сильных и слабых сторон и признание того, что вам еще предстоит изучить, — требует внимательности и глубокого размышления над своими мыслями, эмоциями, мотивами во взаимодействии с другими людьми и тем, что происходит в вашей жизни.Это ценное качество, которое должен развивать каждый, но особенно ценное качество для руководителей.

Если вы не знаете ответа на вопрос или правильного решения проблемы, или вы сделали ошибку, не бойтесь признать это. Другие люди в любом случае обычно осознают ваше невежество, слабость или ошибку, поэтому попытка скрыть свои недостатки просто свидетельствует о недостатке честности и неизбежно приводит к потере их доверия и уважения. Напротив, признание своих слабостей повышает авторитет и вызывает доверие.Кроме того, признав, что вам нужна помощь, вы получите необходимую помощь и добьетесь успеха.

Как написал Крис Масселуайт, генеральный директор и главный дизайнер продуктов Discovery Learning Inc. в своей статье «Самоосознание и эффективный лидер» для Inc.com:

«Когда вы признаете то, что вам еще предстоит изучить, вы моделируете, что в вашей организации нормально признать, что у вас нет ответов на все вопросы, сделать ошибки и, что наиболее важно, попросить о помощи.Все это характеристики организации, которая постоянно учится и является трамплином для инноваций и гибкости — двух отличительных черт высокоэффективных организаций ».

13. Будьте искренними

искренний — «Проявляет или характеризуется полной искренностью и приверженностью» — Oxford Dictionaries

Чистосердечие — это качество, которое позволяет вам охватить все другие добродетельные человеческие качества….

Искренность — это качество, которое позволяет вам принять все другие добродетельные человеческие качества, которые я описал в этой статье.

В своей книге « Великая дерзость » Брене Браун пишет о том, что у нее есть смелость установить глубокие связи с другими людьми и жить более искренней жизнью. Она говорит:

«Жизнь с чистым сердцем — это участие в нашей жизни с позиции достоинства. … Главной заботой искренних мужчин и женщин является жизнь, основанная на мужестве, сострадании и общении. Чистосердечные считают уязвимость катализатором мужества, сострадания и связи. … Уязвимость — это ядро, сердце, центр значимого человеческого опыта.”

Брене Браун определила десять «ориентиров для жизни без души…:

1. Развитие аутентичности: отказ от того, что думают люди
2. Развитие сострадания к себе: отказ от перфекционизма
3. Развитие стойкого духа: избавление от оцепенения и бессилия
4. Культивирование благодарности и радости: избавление от дефицита и страха перед темнотой
5. Развитие интуиции и доверия к вере: избавление от потребности в уверенности
6. Развитие творческих способностей: отказ от сравнений
7. Развитие игры и отдыха: избавление от истощения как символа статуса и производительности как самооценки
8. Культивирование спокойствия и неподвижности: избавление от беспокойства как образ жизни
9. Культивирование осмысленной работы: избавление от сомнений и «предположения»
10. Развитие смеха, песни и танца: перестать быть хладнокровным и «всегда держать все под контролем» »

Если вы никогда не смотрели выступления Брене Браун на TED, посмотрите «The Power of Vulnerability» на YouTube.Это действительно вдохновляет!

Заключение

В этой статье я описал некоторые человеческие качества, которыми должны обладать все профессионалы UX, если они хотят быть эффективными в своей работе. Проявив эти качества в своей работе, вы обеспечите себе успех. Чо Вонг очень прав, говоря, что большая часть этой основы исходит от наших родителей, но мы также учимся этим качествам от наших наставников, духовных учителей и, в идеале, от лидеров, для которых мы работаем. Это одна из причин, почему быть лидером — это такая огромная ответственность.

.