Эффективная реклама салона красоты — примеры фото и текстов, виды
Как известно, прибыль салона красоты напрямую зависит от клиентской базы. Даже те салоны, которые успешно существуют на рынке красоты на протяжении многих лет должны вкладываться в маркетинг – опытные владельцы отмечают, что вкусы публики постоянно меняются, и даже имея большое количество постоянных клиентов, необходимо продолжать работу по привлечению новых и удержанию старых посетителей. Игнорируя необходимость продвижения салона, даже знаменитые бренды рискуют прогореть.
Перед новичками же стоит еще более сложная задача – им нужно привлечь максимальное количество клиентов, удовлетворить их нужды, заставить вернуться и порекомендовать студию друзьям и знакомым – это, пожалуй, является важнейшим пунктом, так как рекламщики отмечают, что в данном бизнесе огромную роль играет именно сарафанное радио. Для привлечения начальной клиентской базы необходимо грамотно использовать различные методы и способы рекламы, каждый из которых подробно описан в данной статье.
Оформление точки (в том числе во время открытия)
Фасад
Фасад помещения салона красоты имеет огромное значение. Во-первых, он должен привлекать внимание прохожих. Во-вторых, он должен сигнализировать о специализации предприятия – каждый человек должен понимать, что это именно салон красоты, а не магазин бытовой химии или булочная. В третьих, он должен отвечать концепции заведения – если вы открываете элитный салон и выставляете высокие цены на услуги, фасад должен быть оформлен в соответствующем стиле, тогда как если вы открываете салон эконом-класса, фасад должен быть оформлен красиво, но не слишком шикарно.
Вывеска
Витрина
Как правило, на витринах также размещаются изображения, которые дают прохожим понять, какие именно услуги оказываются в данном помещении. Так, на таких витринных рекламных плакатах обычно размещаются фото улыбающихся моделей, реклама косметических средств и т.д. В целом, вы можете оставить витрины прозрачными, но все же, их стоит украсить какими-то декоративными элементами, напоминающими о том, что это именно салон красоты.
Входная группа
Входная группа – это, по сути, ансамбль, который оставляет определенное впечатление о салоне. Если у вас есть возможность установить красивые перила, оборудовать вход, украсить его вазонами с цветами или разбить рядом небольшую клумбу, сделайте это – это произведет хорошее впечатление на прохожих и посетителей.
Наружная реклама
Рекламные щиты
Рекламные щиты можно использовать в качестве инструмента наружной рекламы салона красоты. Однако помните, размещать их не слишком далеко от помещения: если вы работаете в небольшом городке, месторасположение не будет иметь такого огромного значения, однако если ваш салон расположен в мегаполисе, щит имеет смысл устанавливать только в районе, где находится студия. Помните, потребителям уже давно приелись стандартные рекламные плакаты, поэтому если вы придумаете креативный лозунг или изображение, это станет огромным плюсом. Если вы только открываетесь, и вашего бюджета не хватает на рекламный щит – не беда, внимание потенциальных клиентов можно привлечь и при помощи менее дорогостоящих мер.
Баннер
В качестве наружной рекламы можно использовать и яркие баннеры. Размещать их следует либо на фасаде самого салона, либо неподалеку от него. На баннере должна присутствовать информация об основных услугах салона, контактные данные и, разумеется, название студии. Подробнее вы можете прочитать в статье о рекламных баннерах, видах и местах размещения и стоимости изготовления.
Штендеры
Штендер – это дополнительное средство привлечения внимания прохожих. Помните, не стоит делать ставку на креатив и вычурный дизайн, а тем более на приевшиеся всем фразы «индивидуальный подход к каждому» и т.д. Вам, прежде всего, необходимо, чтобы текст быстро и легко читался. Крупным шрифтом необходимо выделить самое заманчивое предложение, ведь вряд ли прохожий будет задерживаться перед штендером, чтобы подробно изучить ваш прайс.
Реклама в лифтах
Разместите рекламу в лифтах близлежащих домов. Постарайтесь, чтобы ее было видно на фоне других объявлений. Помните, вы можете привлечь клиентов за счет месторасположения вашего салона (мало кто упустит возможность посетить салон, который находится в 10 минутах ходьбы), а значит, вам нужно выделить адрес студии.
Лайт бокс
По сути, лайт боксы выполняют те же функции, что и штендеры или указатели, с той разницей, что их хорошо видно вечером. Если ваш бюджет ограничен, тратиться на лайт боксы не стоит, однако если вы можете позволить себе их покупку, проследите, чтобы на них была изложена только основная, привлекательная для клиента информация, написанная понятным шрифтом.
Указатели
Интернет-реклама
Сайт
Сайт – важнейшая часть рекламной кампании. Не стоит экономить на его создании и продвижении – наймите команду грамотных специалистов, и доверьте им создание дизайна, интерфейса, публикацию всех видов материалов. Помните, потребитель уже устал от шаблонно-холодных публикаций на подобных ресурсах, возможно, имеет смысл разбавить информацию о салоне интересными и полезными советами по уходу за собой, фотографиями уже проделанных работ и т.д. Огромным плюсом станет также возможность бронирования онлайн – это значительно удобнее, чем посещать салон или звонить туда.
Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:
Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.
Группы в соцсетях
Как не парадоксально, группы и аккаунты в таких социальных сетях, как Инстаграм и ВКонтакте помогут вам даже больше чем сайт. В настоящее время активными пользователями социальных сетей остается более 80% молодежи, тогда как люди среднего возраста также активно к ним приобщаются. Одним из главных преимуществ социальных сетей как рекламных площадок является то, что вы получаете возможность а) общаться с клиентами напрямую, б) проводить опросы, узнавать их мнение о салоне и оказываемых услугах, в) демонстрировать результаты работы ваших мастеров посредством публикации фотографий «до и после».
Печатная реклама
Листовки
Листовки стоит раздавать непосредственно перед открытием салона – в дальнейшем в этой мере не будет необходимости. Помните, на листовках должно быть нечто такое, что может привлечь к вам первых клиентов. Разместите информацию об акции или скидке, напишите о приятных мелочах, к примеру, бесплатном кофе или чае и т.д.
Визитки
Раздавайте своим клиентам визитки – они будут служить фактическим напоминанием о вашем салоне. Можно также ввести скидки или бонусы для предъявителей визиток, тем самым вы, возможно, привлечете не только старых, но и новых клиентов из числа друзей и знакомых ваших посетителей.
Буклеты
Стоит также распечатать партию буклетов, и разложить их на журнальных столиках в заведении. В них можно подробно описать каждую из услуг, описав все их плюсы и указав цену.
Реклама в газетах и журналах
Реклама на радио
Аудиоролики
Прочее
Проведение ценовых акций
Проводите ценовые акции, давайте скидки постоянным клиентам, придумывайте специальные предложения – все это обеспечит вам поток посетителей, которые захотят сэкономить, получить дополнительную услугу, бонус и т. д. Проявите воображение – в целом, подобные акции могут быть любого формата, главное, не работайте себе в убыток.
Участие в выставках
В больших городах регулярно проводятся выставки, конкурсы, и шоу мероприятия, посвященные красоте и уходу за собой. Участие в них не только позволит привлечь новых клиентов, но также покажет старым посетителям, что они посещают серьезную и заинтересованную в прогрессе студию. Плюс у вас появятся дополнительные фото материалы для публикации на сайте и в социальных сетях.
Приятные бонусы
В некоторых салонах клиенту подается бесплатный чай или кофе, есть ТВ или журналы – все, чтобы посетитель чувствовал себя комфортно во время процедуры. Такие бонусы станут дополнительным плюсом для студии красоты.
Какая реклама не работает для салонов красоты
- Если вы открываете небольшой салон в своем городе, а не инвестируете в федеральную сеть студий, реклама на ТВ не будет эффективным методом рекламирования. Единственным исключением может стать реклама на местном ТВ (ролик или бегущая строка), однако перед тем как вести переговоры с каналом, подумайте, а действительно ли среди его зрителей есть ваши потенциальные клиенты, и не слишком ли это ударит по вашему бюджету.
- Рассылка электронных писем. Сегодня мало кто использует электронную почту как мессенджер – для этого есть социальные сети и мобильные телефоны. Именно поэтому рассылку об акциях и специальных предложениях лучше делать на мобильные телефоны. Однако помните – не стоит делать этого слишком часто или в неудобное время, так как подобная навязчивость может разозлить ваших клиентов.
Слоганы и текстовки, используемые в рекламе салонов красоты
- Красота рядом!
- Красивыми становятся.
- Мы создаем красоту и успех.
- Совершенство доступно!
- Отражение в удовольствие.
- Окунись в удовольствие.
- Мы умеем делать красоту!
- Естественность в стиле люкс.
- Давайте займемся красотой!
- Красота — это естественно.
- Мы сделаем Вас блистательными!
- Стань ярче!
- Так просто быть красивой! Самое лучшее для твоей красоты!
- Мы создаем красоту с любовью…
- Все для вашего совершенства.
Эффективные способы рекламы салона красоты в 21 веке
Для эффективной работы салона и получение стабильной прибыли в условиях все более ужесточающейся конкуренции, чтобы привлекать новых клиентов, необходимо применять все более оригинальные рекламные методы.
Рекламную кампанию салона красоты можно разделить на две стратегические задачи: привлечение новых клиентов и внутренний маркетинг для удержания постоянных.
Рекомендуем ознакомиться с материалом от действущего предприниматели о том как открыть свой салон красоты.
Методы для привлечения новых клиентов
Традиционные средства рекламы уже не работают так эффективно, как ранее, поэтому необходимо прибегать к более продуманным и узконаправленным действиям. Разработка рекламной кампании будет состоять из таких этапов:
- Изучение конкурентов, их территориальное размещение, ценовая политика, ассортимент услуг, условия для постоянных клиентов.
- Определение своей целевой аудитории, сегментация их по уровню доходов, предпочтениям, возрасту.
- Определение способов достижения целевой группы в данном районе, мест, где будут проводиться основные мероприятия по продвижению – торговые центры и магазины, медицинские центры, фитнес- и спортивные клубы, рестораны и кафе, бизнес-центры.
- Разработка эффективных средств по привлечению клиентов.
Проведем аналитику традиционных средств рекламы, которые могут быть использованы для продвижения салона красоты (табл.1).
Табл. 1 – сравнительный анализ средств рекламы.
Средство рекламы | Достоинства | Недостатки |
---|---|---|
Телевидение (местные каналы) | широкий охват, возможность сочетания картинки и звука | высокая цена на размещение |
Радио | широкий охват | только звуковое сопровождение, высокая цена на размещение |
Печатные издания | приемлемая цена на размещение | невысокая популярность |
Интернет-издания | приемлемая цена на размещение | небольшой охват |
Наружная реклама | привлекательность, эффективное средство привлечения внимания | узкий локальный охват |
Исходя из таких данных, можно сделать следующие вводы:
- телевидение и радио, даже местные каналы и станции, не будут эффективными средствами рекламы из-за достаточно высокой стоимости; оптимальным вариантом может быть бегущая строка на кабельных каналах;
- размещение в печатных средствах массовой информации (газетах) возможно, но только при условии распространения тиража в районе расположения салона; глянцевые дорогие журналы не подойдут из-за высокой стоимости размещения и длительной отдачи;
- размещение в интернете эффективно и приемлемо по стоимости;
- наружная реклама очень эффективна, хорошо действует на потребителя.
Методы, которые будут эффективными для увеличения количества новых клиентов салона красоты:
- разработка и изготовление красочных рекламных буклетов, с фотографиями клиенток «до» и «после» (омолаживающие процедуры, прическа, макияж), с подробным описанием услуг, контактными данными, схемой расположения салона;
- проведение кросс-маркетинга – партнерского обмена клиентами – договоренность о размещении рекламных буклетов с потенциальными партнерами на ресепшене фитнес-центров, спортивных клубов, в медицинских учреждениях, туристических фирмах и пр.;
- размещение рекламных стоек с буклетами в элитных домах, торговых и бизнес-центрах, аптеках и пр.;
- проведение мероприятия по продвижению в местном торговом центре – например, день бесплатного макияжа, прически и пр. для всех желающих, с консультациями специалистов и раздачей визиток или листовок;
- распространение рекламных листовок красивыми девушками – моделями в местах большого скопления людей (на остановках, возле магазинов).
Методы для сохранения постоянных клиентов
Кроме рекламных мероприятий, руководство салона также должно большое внимание уделять программам по сохранению постоянных клиентов, так как они формируют основную прибыль салона. Но самое главное, они рекомендуют свой салон родственникам и знакомым, а такая реклама является самой эффективной.
Мероприятия для увеличения лояльности постоянных клиентов:
- проведение опросов, для лучшего понимания потребностей клиентов, и формирования программ по продвижению;
- повышение квалификации сотрудников, на предмет их профессиональных качеств и знаний;
- формирование системы бонусов, скидок, дисконтных карт;
- разработка клиенториентированных фирменных стандартов, для соблюдения их всеми сотрудниками салона.
Как рекламировать салон красоты, правила эффективной рекламы
Реклама салона красоты: как не совершить распространенные ошибки при разработке рекламных акций
Сегодня мы уделим внимание самым распространенным ошибкам, которые допускают руководители и владельцы салонов красоты, планируя свою рекламную активность. Эти ошибки проводят к тому, что рекламный бюджет тратится в пустоту, а бизнес-цели не достигаются. Учитывайте ошибки других салонов красоты, чтобы ваши рекламные акции были действительно эффективными и повышали конкурентоспособность вашего салона.
Реклама не для своей целевой аудитории или просто незнание своей целевой аудитории. На самом деле, салонов красоты, которые пытаются работать без концепции и «ненужных знаний» о целевой аудитории, довольно много. Результаты у них печальные, ведь в такой ситуации принимать управленческие решения – это тыкать пальцем в небо.
Реклама не поможет привлечь клиентов, если вы не знаете точно, кого нужно привлекать. Ведь разные аудитории требуют совершенно разного подхода. Представьте, что элитный салон красоты начнет раздавать листовки у метро.Привлечет ли он свою аудиторию? Нет, и рекламный бюджет окажется слитым в пустоту. Либо, наоборот, салон эконом-класса сделает дорогую вывеску над входом. Чего он сможет добиться? Дорогая вывеска будет отпугивать клиентов, которые могут себе позволить услуги в этом салоне, а привлеченные клиенты, которые ожидали увидеть салон другого класса, будут разочарованы и не придут повторно.
Поэтому любой метод рекламы должен подчиниться общей концепции и глобальной маркетинговой стратегии предприятия и работать с исключительно целевой аудиторией конкретного салона красоты.
Когда вы знаете ответы на вопросы, кому и что вы продаете, становится очевидным решение, где это нужно делать.Зная свою целевую аудиторию, вы можете легко вычислить места наибольшего скопления или предпочитаемые каналы получения информации, и распределять свой рекламный бюджет в результате намного более эффективно .
Сообщать клиентам в рекламе то, что им не интересно, ориентироваться на себя, а не на клиента. Примеров такой рекламы вокруг нас действительно очень много, начиная от классического «Мы открылись», заканчивая «У нас появилось супероборудование…» и т.п.
Составляя любое рекламное сообщение, важно помнить, что любого человека интересует, прежде всего, он сам, поэтому и ориентироваться нужно на проблемы и потребности именно клиента, а не на достижения вашего салона красоты.
Потенциальному клиенту не интересно, что вы купили аппарат для вакуумно-роликового массажа, но его заинтересует информация, что теперь в вашем салоне он сможет избавиться от целлюлита и лишних жировых отложений и улучшить свою фигуру.Тут логично перейти к другой распространенной ошибке, которую совершают именно в сфере продвижения бьюти-услуг. В рекламных сообщениях мы очень часто видим акцент на технологии, оборудовании, мастере, но не та проблеме, которую они позволяют решать.Чтобы зацепить клиента, ваше рекламное сообщение должно бить точно в цель.
Какая это цель? Это желание, стремление вашего клиента: вернуть фигуру после родов, влезть в старые джинсы, вернуть коже лица молодость, выглядеть в 45 как в 35, избавиться от пигментации и т.п. Никто из ваших клиентов не мечтает о кавитациях, липосакциях, радиоволновых терапиях и т.п.
Поэтому и не пытайтесь привлечь их в салон, радостно сообщая о появлении новой технологии, скажите, какая их проблема будет решена, какие преимущества решения ее именно с помощью данного оборудования, в чем выгода для клиента.
Почувствуйте разницу в сообщениях: «В нашем салоне теперь доступна ультразвуковая кавитация – передовая технология по борьбе с лишним жиром», «В этом сезоне вы сможете смело демонстрировать свою фигуру на пляже в красивом купальнике.
Проблема лишнего жира будет решена безопасно и безболезненно благодаря ультразвуковой кавитации». Во втором случае, как видите, акцент смешается с технологии и салона на клиента и его проблему и его желание выглядеть привлекательно.
Литературные произведения вместо рекламных сообщений – другая не менее распространенная в салонном бизнесе ошибка. «Раскрой свою неповторимую индивидуальность», «Ваша красота распускается как цветок в руках заботливого садовника», «Преображение как по взмаху волшебной палочки»… Подобные фразы формируют в голове клиентов лишь размытые образы и не несут никакой ценности для него, поскольку не обещают ничего конкретного.
Не нужно пытаться использовать максимальное количество эпитетов, вычурные словосочетания, изысканную речь. Вы должны разговаривать на языке своих клиентов, на языке их ценностей и потребностей.
Обобщения – еще один существенный недостаток рекламных сообщений. Руководители салонов красоты, составляя или утверждая рекламные сообщения, бояться пропустить что-то важное, не сказать о какой-то процедуре и методике, в итоге реклама получается обо всем и ни о чем одновременно.
В результате возникает реклама «полного спектра парикмахерских и косметологических услуг» и т.п. Рекламируйте конкретную услугу и не забудьте указать ее преимущества именно для вашего клиента. «Преображение в 4 руки – укладка и мейкап всего за 40 минут. С тобой будут работать сразу два мастера, и на безупречный образ ты потратишь в два раза меньше времени!».
Другой пример обобщений: «Все желающие могут попробовать…», «Каждый получит красивую фигуру…», «Любая женщина…» – обращаясь ко всем, вы не зацепите никого. Ваше сообщение должно быть направлено на конкретную целевую аудиторию, потребности, проблемы и ценности которой вы знаете, поэтому сможете разработать текст, который должен достучаться до самого живого и волнующего.
Рекламная акция без цели не приведет к желанному результату никогда. Хотя бы потому, что вы сами не знаете, каким должен быть этот результат. Проведение любой рекламной акции должно начинаться с определения целей, причем цели эти должны быть четко определены в бизнес-терминах, например: повышение узнаваемости бренда, раскрутка новой услуги, повышение продаж определенной линии косметики, привлечение первичных клиентов и т.п.После определения целей должен следовать предварительный анализ, на основании которого будут выбираться средства и методы рекламы. Только после этого пришло время проведения непосредственно рекламной акции, по окончанию которой обязательно должна следовать фиксация результатов.Не отслеживать результаты рекламных акций – еще одна непросительная ошибка. Реклама бессмысленна сама по себе, она нужна только, если помогает вашему салону красоты достигать определенные бизнес-цели.
Помните, действия по привлечению клиентов, должны обязательно подкрепляться мерами по их удержанию. Иными словами, если в салоне красоты из-за неправильно поставленных управленческих процессов клиенты остаются недовольны полученными услугами, то вкладывать деньги в рекламу для привлечения новых не имеет особого смысла.
Это как наполнять посуду с дырявым дном, из-за плохого сервиса или по другим причинам привлеченные клиенты будут уходить из салона. Реклама не является волшебным средством, которое способно спасти салон от всех внутренних проблем.
Хаотичные, бессистемные рекламные акции. Рекламные акции не должны возникать, когда у руководителя вдруг появляется настроение их провести. «Сегодня делаем скидку 30 процентов на маникюр» – объявляет директор, и администратор начинает прозванивать по базе клиентов или делать рассылку сообщений.
Именно таким образом приходит идея организации рекламных акций во многих салонах красоты.Стоит ли говорить, что директор в данном случае имеет очень размытые цели относительно того, что нужно достичь такой рекламой, финансового обоснования акции и размера скидки также нет.
В результате реклама оказывается неэффективной, а рекламный бюджет уходит в пустоту. Необоснованная смена методов рекламы также никогда не приводит к положительному результату.В идеале на предприятии должен быть составлен календарь маркетинговых мероприятий, в том числе и рекламных акций, в котором будут учитываться праздники, возможные сезонные наплывы клиентов и многие другие факторы.
Как нельзя рекламировать салоны красоты
Не люблю говорить о недостатках стоковой фотографии, потому что в умелых руках из любой картинки со стоков можно сделать шедевр рекламы. Но иногда досадные промахи все-таки случаются. Например, когда одна и та же стоковая модель рекламирует десятки разных, никак не связанных салонов красоты по всей России.
Эта девушка стала лицом десятков разных салонов красоты, студий макияжа, парикмахерских и SPA. Фото: © YayMicro/Subbotina Anna.
Забавный феномен, когда стоковая модель становится невероятно популярной и фотографии с ней раскупают, как горячие пирожки, нам уже знаком. К сожалению, таких случаев немало.
Вместо того чтобы продвигать бизнес, реклама с «популярными» стоковыми моделями убивает индивидуальность и сводит на нет все маркетинговые затраты. Разберемся, почему так происходит, и как правильно выбирать фотографии на стоках для рекламы салонов красоты и SPA.
Разные грани популярности
Приём, когда для рекламы приглашают знаменитость, до сих пор хорошо работает на привлечение целевой аудитории. Люди проникаются доверием к рекламируемому продукту, особенно если знаменитость им нравится.
Дженнифер Лопез в рекламе Elseve.
Кирстен Данст в рекламе L’Oreal
Казалось бы, ставшая «знаменитой» стоковая модель должна оказывать схожее воздействие на аудиторию. Но это не так, и вот почему.
Стоковая фотография — это всегда обобщение, отсылка к некоему архетипу. Модели показывают типичного представителя профессии или социальной группы. Глядя на стоковую семью сразу напрашиваются слова: идеальная, счастливая; женщины на стоках, как правило, красивые, молодые и стройные, хотя это понемногу уходит в прошлое.
Задача людей на стоковых фотографиях побудить зрителя стремиться стать такими же, как они (или показать, каким быть не надо, но здесь речь не об этом). И это хорошо работает в рекламе, пока соблюдаются три важнейших правила:
- Реклама содержит понятное сообщение, адресованное конкретной аудитории.
- Реклама соответствует месту, времени и ситуации.
- Реклама непохожа на рекламу конкурентов.
Нет ничего страшного если два салона красоты в разных городах выберут одну и ту же модель для рекламы своих услуг. Гораздо хуже, если они находятся в одном городе. Совсем ужасно, если эта же модель рекламирует люксовый SPA-центр, парикмахерскую средней руки и чебуречную за углом.
Не вините фотостоки в том, что некоторые рекламщики плохо делают свою работу!
Всем, кто хоть немного знаком с маркетингом, известно, что перед запуском любой рекламной кампании нужно сначала узнать, что уже сделали конкуренты. Этот пример с салонами красоты наглядно показывает, что в большинстве случаев на это забивают и делают рекламу «наугад».
Фотостоки предлагают миллионы фотографий красивых женщин. Если разные рекламщики выбирают одну и ту же модель снова и снова, значит, во-первых, автор фото — гений и сделал отличные фотографии. А во-вторых, рекламщики не посмотрели на конкурентов.
Как нужно рекламировать салоны красоты
Упоминание про миллионы фотографий на стоках было не для «красного словца». Красота — одна их самых популярных категорий и фотографы-стокеры со всего мира ежедневно загружают тысячи (!) новых фотографий по этой теме.
Тот же автор, работы которого мы сегодня так критиковали (хотя не их, а скорее их бездумное использование), снимает и других моделей. Только посмотрите, какая красота!
Смотреть портфолио
Расширьте кругозор! Реклама салонов красоты может выглядеть совсем по-другому, если отойти от стереотипов.
Смотреть подборку фотографий
Фотостоки — хороший помощник рекламщика, но всегда помните, что нужно быть внимательными и грамотно выбирать картинку.
Если вы знаете других популярных стоковых моделей, неудачных или, напротив, удачных рекламных кампаний со стоковыми фотографиями, пишите мне на eugenia@pressfoto. com. Мы сделаем подробный набор причин неудач или секретов успеха, чтобы помочь вам правильно и эффективно использовать стоковый контент. Кстати, именно для этого и существует блог PressFoto.
ПохожееПродвижение в beauty-индустрии или smm для салона красоты
Общие принципы продвижения в соцсетях мало зависят от конкретной ниши. Однако есть нюансы и инструменты, которые особенно полезны компаниям, работающим в конкретной сфере. Собрали такие фишки и особенности для салонов красоты.
Выбор площадки
Основных соцсетей, где живет аудитория, три – ВКонтакте, Facebook и Instagram.
Нужно ли запускать продвижение во всех? В идеале – да, чтобы охватить максимальную аудиторию. Но не обязательно делать все и сразу. Если бюджет небольшой или вы пока только нащупываете стратегию, логичнее начать с чего-то одного, постепенно наращивая бюджет и подключая остальные соцсети.
В первую очередь проверьте, есть ли на площадке ваша целевая аудитория. Хотя beauty-услугами пользуются и мужчины, аудитория салона красоты все же преимущественно состоит из женщин. С возрастом немного сложнее. В широком смысле это будут женщины от 18 до 60, но все зависит от набора услуг и позиционирования конкретного салона.
А теперь давайте кратко посмотрим, какие возможности есть в каждой из соцсетей для продвижения салона красоты.
ВКонтакте
По данным Brand Analytics, аудитория активных пользователей ВКонтакте на февраль 2020 – более 30 млн. человек. Это одна из самых посещаемых соцсетей в России, поэтому здесь точно есть ваша целевая аудитория.
Аудитория ВК по данным Brand Analytics
Для старта вам необходимо грамотно оформить сообщество:
- Обложка. Можно указать контактные данные, логотип, название, УТП и специальное предложение. В идеале – настроить живую обложку, которая будет отображаться на мобильных устройствах.
- Аватарка. Должна быть оформлена в едином стиле с обложкой и другими элементами.
- Закрепленный пост. Расскажите в нем об акции, специальном предложении и УТП.
- Единое оформление постов. Для этого разработайте их шаблоны.
Основное правило дизайна – не больше 2-3 основных цветов на странице
По оформлению группы во ВКонтакте у нас есть подробный гайд, общие рекомендации из которого можно использовать и для других соцсетей.
Разработчики ВК регулярно выпускают новые инструменты и фишки для бизнеса – онлайн-оплата VK pay, блоки и виджеты, магазин внутри соцсети с встроенной CRM и многое другое. Вот на какие функции стоит обратить внимание, если вы – салон красоты.
Быстрые ответы и чат-боты. Отвечать на вопросы клиентов в соцсетях и мессенджерах – это удобно и современно. Но рук на то, чтобы отвечать быстро и по существу, хватает не у всех, а ждать потребитель не любит. С помощью быстрых ответов и чат-ботов можно ускорить коммуникации во «ВКонтакте» и закрыть частые и распространенные вопросы без участия администратора.
Только если пообещали ответить через пару минут, делайте это
Формы для онлайн-записи. Возможность все сделать без телефонных разговоров – рай для интроверта. Да и экстравертам иногда удобнее и быстрее записаться самим. Добавьте на страницу виджеты онлайн-записи – сделайте этот процесс простым и приятным.
Виджеты для ВК есть, например, у Bookform и Yclients. При этом заявки падают в единую базу – туда же, куда и записи через сайт, администратора и другие источники. Так что дублей, записавшихся на одно и то же время, не будет.
Форма онлайн-записи открывается по клику на пункт меню
Товары. Этот базовый блок сообщества доступен всем без подключения дополнительных сервисов. В группе салона красоты в этом блоке можно сделать каталог услуг. Если в салоне вы продаете уходовую косметику и другие сопутствующие товары, попробуйте разместить в ВК магазин с онлайн-оплатой и самовывозом из салона. Это может принести дополнительную прибыль и привести новых людей в салон.
Это может выглядеть, например, так
QR-коды. С помощью генератора QR-кодов ВК можно разместить ссылку на свою группу на визитках и других офлайн-материалах. Так вы будете вести разовых клиентов из офлайна в постоянное комьюнити в сети.
Работает просто: человек сканирует код на визитке, а в приложении на телефоне открывается ваша страничка.
Чтобы люди охотнее подписывались, придумайте бонус. Например, скидку или полезный контент, который они получат за подписку.
По данным Brand Analytics, российская аудитория Facebook поскромнее, чем у «ВКонтакте» – около 2 млн. пользователей. Тем не менее, и там могут быть ваши клиенты.
Аудитория FB по данным Brand Analytics
Но это актуально только для Москвы и Санкт-Петербурга. Не верите? Посмотрите, сколько пользователей Facebook в вашем регионе. Сделать это можно, например, через Ads Manager.
В Бежецке на Facebook зарегистрировано всего 3000 человек в возрасте 18-50 лет, для сравнения в ВК – 10 тыс.
Если ваша аудитория присутствует на FB, обратите внимание на эти возможности и инструменты.
На FB для оформления вам понадобится логотип, который располагается в кружке, и фоновая картинка
Оформление. Требования, как и к группе ВКонтакте, – единый стиль, выбор основных цветов, как можно больше живых фото и видео. Обложку можно сделать динамической, например, разместить на ней видео о салоне.
Шаблон страницы. Оформляя свою бизнес-страницу, выбирайте шаблон, который заточен под сферу услуг. Шаблон определяет вкладки, которые будут доступны слева от стены страницы. Так, в шаблоне «Услуги» есть собственно вкладка «Услуги», а еще – «Фото», «Видео», «Предложения» и «Отзывы». То что нужно для продвижения салона красоты.
Выбираем шаблон страницы на Facebook
Отзывы. Во «ВКонтакте» для размещения отзывов делают обсуждение или альбом со скриншотами. В Facebook для этого есть специальный функционал. Клиенты выставляют рейтинг, пишут отзыв, и все это размещается в отдельном блоке на странице. Не пренебрегайте этим инструментом – социальные доказательства в виде позитивных отзывов повышают шанс, что человек из Facebook запишется на маникюр.
Так выглядят отзывы на Facebook
Быстрые ответы. Да, этот инструмент тоже здесь есть, используется он точно так же.
Услуги. Если выбрать соответствующий шаблон, в левом меню страницы появится вкладка «Услуги». Здесь можно разместить все ваши стрижки, укладки, ноготочки – с названиями, описаниями, фотографиями, стоимостью и длительностью.
Пример оформления услуг салона красоты
Написать в WhatsApp. Связав WhatsApp Business с Facebook, можно предоставить подписчикам еще один способ связи, как альтернативу Facebook Messenger.
Дать возможность связаться удобным способом = проявить заботу
Если бюджета на комплексный SMM не хватит, и нужно выбрать какую-то одну соцсеть для продвижения, в первую очередь рассмотрите Instagram. По объему русскоязычной аудитории она обходит «ВКонтакте» (более 40 млн пользователей в месяц). К тому же, здесь можно во всей красе показать, как круто вы делаете, например, архитектуру бровей.
Чтобы продвигать салон красоты в Инсте, нужно обязательно подключить бизнес-аккаунт. В отличие от личного, он дает доступ к расширенной статистике, позволяет указать подробные контакты и настраивать рекламу.
Вот на какие фишки Instagram стоит обратить внимание бьюти-бизнесу:
Аватарка. Поставьте просто логотип, не размещайте текст, ведь его никто не увидит.
Оформление в едином стиле и качественные фото. Инстаграм – визуальная соцсеть, и ради победы стоит играть по ее правилам.
Геометки. Салон красоты – локальный бизнес. Не забывайте ставить геометки в постах, чтобы заинтересованные клиенты из Instagram смогли легко вас найти.
Хэштеги. Тут все просто: в отличие от FB и ВК, в Instagram хэштеги действительно работают. По ним люди ищут товары, услуги и нужную информацию. Но не перегибайте палку, стоит использовать не больше 5 отметок.
Как-то так 😉
Актуальные сторис. В отличие от обычных сторис, эти не исчезают через 24 часа. Наборы актуальных сторис размещаются на странице аккаунта над лентой. Обычно их используют, чтобы держать на виду важную информацию. Салоны красоты размещают в актуальных сторис каталог услуг, прейскурант, отзывы, информацию о материалах и мастерах.
Пример оформления «вечных» сторис для салона красоты
Instagram-визитка. Работает также, как QR-коды ВК – помогает превращать разовых посетителей из офлайна в подписчиков в Instagram. Создается в пару кликов в мобильной или десктопной версии. Разместите Instagram-визитку рядом с QR-кодом ВК на визитках, листовках и других промо-материалах, чтобы посетители могли сами выбрать соцсеть, которая им больше нравится. Поощрения в виде скидок и подарков для стимуляции подписок здесь тоже работают.
Что поможет улучшить аккаунт в глазах пользователей:
- Отзывы. Они помогают клиентам довериться вам и принять решение в вашу пользу. Отзывами можно повысить лояльность потенциальных клиентов. И все это бесплатно.
- Регулярный контент. Можете рассказывать о своих услугах, выкладывать фото улыбающихся клиентов и шутить. Но только без котиков. Они умиляют, веселят клиентов, но не продают.
- Обработка заявок. Представьте, что вам неожиданно начнут писать люди на счет услуги. Много людей. В этот момент важно не только обрабатывать обращения и отвечать подробно, нужно отвечать быстро и закрывать людей на продажу. Ведь тепленький потенциальный клиент может уйти к конкуренту. Отдавать эту функцию лучше не простому администратору, а специально обученному продажам человеку.
Что нужно знать
Теперь, когда вы определились с предпочтительной соцсетью (или решили размещаться сразу везде), переходим к продвижению. Не будем подробно описывать весь процесс – информации хватит на целую книгу. Поэтому остановимся на нюансах, которые важно помнить бьюти-бизнесу в офлайне.
Оформляем аккаунт
Информация. Используйте все возможности соцсети, чтобы рассказать потенциальным клиентам о себе. Поскольку вы работаете в офлайне, особое внимание уделите контактам, адресу, режиму работы. Если нужно, расскажите подробнее как добраться и найти вас.
В ВК и FB есть возможность разместить карту с отметкой местоположения
Кнопки CTA. В каждой соцсети на бизнес-страницах можно разместить разные кнопки – «Позвонить», «Написать» (в мессенджер соцсети или WhatsApp), перейти на сайт и т.д. Какие размещать, зависит от того, как вы взаимодействуете с клиентами.
По клику с мобильного откроется экран вызова с набранным номером салона
Ну и не стоит забывать про визуальную привлекательность и информативность. Встречают по одежке, поэтому вырвиглазный дизайн или отсутствие важной информации может оттолкнуть потенциальных клиентов.
Это лишь две особенности, о которых салонам красоты нужно помнить обязательно. Но общие принципы тоже забывать нельзя. Ваши сообщества должны быть оформлены по всем правилам, а дизайн – работать на привлечение подписчиков и клиентов. Кстати, наши дизайнеры умеют это делать.
Оффер
И если с площадками все понятно, остается не совсем ясно, как и чем привлечь людей во время продвижения салона красоты в социальных сетях. Тут на помощь приходит оффер – специальное предложение, ограниченное по времени. Например, если у вас клиника инъекционной косметологии, предложите подписчикам коррекцию скул у лучшего врача клиники или ботокс вечеринку. Последнее выгодно и пациентам, и клинике, ведь ботулотоксин очень дорогой препарат, а так флакон можно использовать полностью, без остатка.
Помните, что все любят выгоду, благодаря бесплатной услуге можно получить много клиентов, так почему бы не воспользоваться этим?
Постим контент
Разнообразный и интересный контент. Этот момент важен для продвижения любого бизнеса, особенно в соцсетях — на платформах, куда люди приходят потреблять контент и общаться. Простые законы, о которых нужно помнить:
- Учитывать интересы аудитории;
- Не перебарщивать с рекламным контентом;
- Вовлекать в общение и дискуссии.
В контенте салона красоты самое важное — это работы мастеров: фото и видео укладок, стрижек, ногтей. Не жалейте ресурсов на качественные фотографии, ведь клиенты выбирают мастера (и салон) в интернете именно по ним. Не будет качества — не будет клиентов.
Подробнее об особенностях контента для разных соцсетей скоро расскажем в новой статье.
Сторис. Если в Facebook и «ВКонтакте» с историями можно и не заморачиваться, то для продвижения салона красоты в Instagram – это must have.
Публикуя сторис, не забывайте про интерактив
Рассылки. Рассылки во «ВКонтакте» – удобный способ доносить информацию клиентам прямо в личные сообщения. Это повышает шансы на то, что его увидят (по сравнению с лентой), но вместе с тем требует большой деликатности. Не частите с рекламными сообщениями и с рассылкой в целом, чтобы не провоцировать отписки.
Салоны красоты с помощью рассылок могут сохранить клиентскую базу, поддерживать ее в активном состоянии и возвращать тех, кто давно не заглядывал. Ведь всегда проще работать с постоянным клиентом, чем каждый раз завоевывать внимание нового. К тому же, такой подход снижает среднюю стоимость привлечения клиента и увеличивает LTV.
Конкурсы. Конкурсы используют для привлечения подписчиков, повышения активности и генерации пользовательского контента. Самая простая механика – конкурс репостов во «ВКонтакте». Чуть сложнее – подарки самым активным участникам за наибольшее количество лайков, репостов и комментариев.
Пользовательский контент. Этот тип контента позволяет постить больше, а вкладывать меньше. В активном комьюнити подписчики сами производят какую-то часть контента. Это могут быть отзывы, вопросы, истории, темы для обсуждений. Но чтобы это все работало, нужно нарастить активность в сообществе, а по началу – стимулировать чем-то полезным и нужным.
Пользовательский контент в Instagram
Настраиваем рекламу
Какой бы крутой контент вы не делали и как бы виртуозно не использовали хэштеги, в 2020 году можно забыть про органическое продвижение в соцсетях. Так или иначе, вкладываться в таргетированную рекламу придется. Вот несколько нюансов, которые стоит учитывать такому локальному офлайн бизнесу, как салон красоты.
ВКонтакте мы используем все форматы, которые будут уместны: карусели, баннеры, видео, кнопки. Но куда вести трафик?
- Сообщения сообщества. Люди могут писать в сообщения кодовое слово, например, «хочу услугу» или «+». Вашим менеджерам остается только обрабатывать клиентов и закрывать на продажу.
- Лид-форма. Тут все просто: нужно собрать контакты пользователей, обзвонить их и закрыть на процедуру.
- Пост в группе. Нужно настроить таргет на пост с призывом оставить + в комментариях, а потом обрабатывать потенциальных клиентов.
- Автоворонка. Это цепочка писем, прогревающая читателей до продажи. Чем больше людей подписаны на рассылку, тем лучше.
В Instagram история та же. Форматы можно тестировать любые: квадратные баннеры, карусели, рекламные сторис и т.д. Пользователей с рекламы лучше вести на лид-форму, если вы хотите не подписчиков для своего аккаунта, а сразу заявки на процедуры.
Пример рекламного объявления
Настройки в рекламном кабинете
ВКонтакте лучше настраивать так:
- Настройка по географии. Женщины нужного возраста и в пешей доступности.
- Посетители вашего сайта.
- Категория интересов с оплатой за клик. Ведь аудитория в таком случае будет широкая, и можно потратить деньги впустую.
- Конкуренты: участники групп, активные пользователи в сообществах, вступившие за месяц.
- Женские сообщества по типу «Женские секреты», «Женский дар», «Трудно быть женщиной».
Настройки в Instagram и Facebook:
- Интересы, связанные с вашим сервисом.
- Похожая аудитория на аудиторию ваших подписчиков.
- Геолокация. Тут есть отличие, для Facebook гео должно быть достаточно широкое – весь мир, либо Россия, как минимум Москва или Петербург (потому что в FB сидит намного меньше людей, чем в инсте).
- Посетители сайта.
Эти базовые настройки помогут начать продвижение, но далее нужно будет протестировать и масштабировать удачные объявления.
Применив эти советы, будете готовы к новым клиентам. Но все нужно попробовать конкретно на вашем проекте, и двигаться дальше, проанализировав результаты кампании.
Подробнее про геолокацию
Чтобы не тратить бюджет на тех, кто живет / работает слишком далеко от вас, стоит использовать все возможности для ограничения геолокации. Если город небольшой, можно ограничиться таргетингом на него.
В крупных городах лучше таргетироваться более узко. Во «ВКонтакте» для этого есть возможность поставить точку на карте, задать радиус вокруг нее и настроить рекламу на людей, которые живут, работают, часто бывают или прямо сейчас находятся в этом месте.
Настраиваем район для таргетинга ВК
Ширина аудитории. В небольших городах аудитория для таргетинга у салона красоты вряд ли будет большой. Исключение – сети с десятками точек в разных городах и районах.
Если у вас один салон, не стоит делить аудиторию на узкие сегменты по интересам, подпискам и другим критериям. Они получатся очень узкие, и настроить на них эффективные кампании будет проблематично.
Привлечь внимание. Чтобы зацепить будущих клиентов, мы проводили тематические дни. Например, три раза в месяц был «День ботокса», при записи на который гарантировалась скидка. Для компании это выгодно, поскольку открытый пузырек средства необходимо быстро использовать. Попробуйте также выбрать популярную услугу и устроить такой бьюти-марафон.
Для привлечения мужчин рекомендуем использовать недорогие процедуры, например, чистку лица.
И напоследок
В отличие от юридических услуг или логистики, салон красоты – «визуальный» бизнес. Здесь есть то, что можно и нужно показывать потенциальным клиентам. Как минимум – до/после, лучшие работы мастеров, рабочий процесс, интерьер и атмосферу. Поэтому для продвижения стоит заморочиться с визуальным контентом – фотографиями, видео, гифками.
Для создания качественного брендированного контента можно использовать специальные инструменты. Читайте о них в «Обзоре сервисов, позволяющих создавать и редактировать фото / видео для соцсетей».
Реклама салона красоты, для привлечения мужчин
Клиент в салоне красоты.Теперь главное не спугнуть:)
Зона встречи.
Мужчины люди занятые, им важна пунктуальность. Никаких опозданий персонала. Просто, чётко и быстро – для мужчин наилучшая тактика. Это необходимо знать администраторам за стойкой рецепции и специалистам салона.
В моих салонах в зоне ожидания стоят витрины с мужскими косметическими линейками, мы разработали отдельный прайс для мужского зала, на столике с прессой есть и мужские издания, все это поможет мужчине почувствовать себя комфортно.
Не забудьте про расширенный прайс с предложениями для мужчин. Ведь сегодняшняя индустрия предлагает многое, начиная от эстетических и медицинских процедур до бытовых, так привычных нашему клиенту в парикмахерских.
Мужчины, не менее чем женщины, требовательны к качеству оказываемых услуг и сервису в салоне красоты. Внешний вид мастера, униформа, чистота и порядок на рабочем месте, стерильные инструменты, удобное кресло, возможно, сразу трансформирующее в кресло для бритья, чай, кофе.
Это должна быть мужская территория, где мужчинам комфортно!
В прошлом году я была в ИРЛАНДИИ, где видела много Барбершопов. В барбершопе очень важно создать уютную, но при этом мужскую атмосферу. Для мужчин – это место общения, а не просто цирюльня. Именно поэтому в них нередко можно встретить барные стойки, игровые приставки, бильярдные столы, стопки комиксов, журналов, проекторы с фильмами, кальян и т.д. Это мужской досуг где мужчины проводят соревнования по пинг-понгу, фотосессии, вечеринки.
Понятно, что не везде приживется идея Барбершопа, да и не многие готовы открывать узконишевое предприятие отдельно, тогда давайте уже сегодня поставим себе задачу — привлечь и удержать внимание мужской аудитории, завоевать доверие и превратить как можно больше мужчин в постоянных клиентов!
Работающая реклама для салона красоты
Каждая женщина хочет выглядеть неотразимой, и в большинстве случаев в этом ей помогают салоны красоты. Существует большое количество всевозможных салонов красоты, спа-центров, парикмахерских и прочих заведений, которые предлагают свои услуги в сфере красоты, и из всего этого разнообразия нужно сделать выбор. Конечно, если женщине понравились предоставленные услуги, то она станет постоянным клиентом одного салона, но если ей не понравилось, или вовсе она впервые решила воспользоваться услугами салона красоты, то ей поможет сделать выбор реклама салона красоты.
Реклама — это двигатель торговли, перефразировав, можно сказать, что реклама для салона красоты является источником клиентов, потому что именно реклама способна обратить должное внимание потенциального клиента на определенный салон из множества аналогов. Существует множество видов рекламы для салона красоты, в данной статье рассмотрим, что первоочередно нужно сделать для салона красоты и какая реклама необходима в первую очередь.
Открытие салона красоты реклама
Итак, какая нужна реклама при открытии салона красоты? Не каждый владелец располагает большим рекламным бюджетом, и это не удивительно, потому что уже много средств потрачено на ремонт, закупку оборудования и прочее. Очень эффективным и сравнительно дешевым видом рекламы является рекламная полиграфия, которая способна организовать рекламную кампанию даже с минимальным бюджетом. Полиграфическая продукция насчитывает множество изделий, рассмотрим именно те, которые могут пригодиться для рекламирования салона красоты.
В первую очередь нужно сделать оформление витрины или всего фасада салона. Оформление витрины поможет привлечь внимание потенциальных клиентов, потому что, глядя на витрину можно сразу понять, что здесь находится салон красоты. Оклейка окон пленкой поможет стильно и недорого оформить всю витрину или окна салона, а печать на баннере поможет сделать масштабное объявление, которое стоит размещать неподалеку от салона красоты. У каждого салона есть свое название, поэтому у каждого салона должна быть вывеска, можно сделать объемные буквы на заказ или заказать лайтбокс.
Чтобы привлечь максимум внимания можно заказать штендер или ростовую фигуру. Ростовые фигуры на заказ или штендер станут прекрасным привлекающим средством, особенно если салон имеет неудобное расположение, в данном случае ростовая фигура или штендер будут выполнять не только декоративную функцию, но и станут оригинальными указателями для потенциальных клиентов.
После того, как салон полностью готов принимать клиентов, можно массово заявить об этом, раздавая листовки. Печать листовок поможет привлечь внимание к новому салону, листовки принято раздавать возле салона или неподалеку. Если ваш салон открыт давно, то можно привлечь внимание целевой аудитории с помощью флаеров. Печать флаеров осуществляется с целью предоставления какой-либо скидки, т.е. предъявитель флаера может воспользоваться спец-предложением данного салона. Каждый человек любит скидки, поэтому большинство людей охотно решат воспользоваться флаером.
Каждый человек любит особое отношение, и это можно выразить, предоставив карту постоянного клиента. Печать пластиковых карт можно сделать с накопительным или с постоянным бонусом. Очень популярными стали подарочные сертификаты, которые клиенты покупают с целью подарить его своим близким или родным, поэтому в наличии всегда должны быть подарочные карты.
Не стоит забывать о визитках, потому что визитка поможет вам с легкостью предоставить контакты салона всем желающим. Например, если женщине понравилось обслуживание, то она захочет прийти снова и для этого ей нужно записаться заранее по телефону, визитка обычно содержит все контактные данные, по которым можно связаться (телефон, адрес, электронная почта).
Ищете лучшую работающую рекламу для салона красоты? Существует еще множество различных полиграфических и не полиграфических изделий, которые помогут эффективно прорекламировать салон красоты, спа-центр или парикмахерскую. Оперативная типография ОФСЕТ МОСКВА осуществляет печать полиграфии на заказ, изготовление наружной рекламы, изготовление сувенирной продукции и многое другое. Если у вас есть вопросы или вы готовы оформить заказ, тогда звоните нам прямо сейчас или пишите на почту свое техническое задание!
20 невероятных рекламных идей для парикмахерских для увеличения числа клиентов
В настоящее время в индустрии салонов красоты и спа в США работает более миллиона компаний. Поскольку новые салоны появляются каждый день, пытаясь сделать себе имя, а существующие салоны держатся за постоянных клиентов, стремление к новой клиентуре может быть жестким.
Сегодняшние владельцы бизнеса становятся более опытными в маркетинге. Навыки в социальных сетях и контент-маркетинге теперь необходимы для поддержания постоянного потока заказов салонов.
К счастью, вам не нужно быть мастером маркетинга, чтобы использовать эти 20 потрясающих рекламных идей для парикмахерских для увеличения числа клиентов.
1. Рекламируйте свой салон с помощью рекламы в Instagram и Facebook
Facebook и Instagram — две из самых мощных маркетинговых платформ в социальных сетях, которые вы можете использовать для привлечения клиентов в свой салон. Около 67% маркетологов считают Facebook своим самым важным каналом в социальных сетях, а для брендов, ориентированных на волосы, рентабельность инвестиций в рекламу в Instagram увеличилась на 39% или более, чем на
.
Начните рекламировать свой салон в Facebook и Instagram, чтобы рассказать о своих услугах. Обязательно используйте «службу бронирования» для объявления призыва к действию.
Дом блондинки
2. Создайте серию видео о своем сервисе
Говорят, картинка стоит тысячи слов, но я говорю, что видео стоит гораздо дороже. Вы можете записывать намного больше заказов с видеоконтентом, поэтому возьмите камеру и покажите своего стилиста в действии.
Smart Insight обнаружил, что 53% клиентов, которые взаимодействуют с брендом после просмотра видео в социальных сетях, предполагают, что видео может быть эффективной формой маркетинга.
Вы можете завести канал на YouTube для своего салона. Вы можете создавать контент с помощью следующего:
Ответьте на часто задаваемые вопросы, которые могут возникнуть у новых клиентов к вашему парикмахеру.
Продемонстрируйте различные стили и методы лечения, которые вы можете предложить клиентам.
Выделите сотрудников и дизайн интерьера вашего салона.
Видео-подборка ваших парикмахерских удивительного мастерства.
Зайдите на канал Salon 718 на YouTube, чтобы увидеть серию их салонов.
3. Сообщите, что вы открыты допоздна, в выходные и праздничные дни
Market Watch обнаружил, что целевой рынок салона в основном состоит из экологически сознательных женщин в возрасте от 20 до 35 лет.
Это горожане, которые снимают дома и квартиры и работают в творческой сфере или в сфере социальных услуг. Поскольку большая часть вашей целевой аудитории занята, они будут работать с 9 до 17 часов.
Некоторые клиенты не могут бронировать в течение недели, а если выходные оставлены открытыми, книги, скорее всего, будут быстро доставлены.Держите салон открытым допоздна в будние или выходные дни, чтобы разместить больше книг. Это позволяет работающим клиентам посещать ваш салон и помогает стимулировать повторные посещения текущих клиентов.
Салон Де Ларю
Поделитесь своими расширенными часами работы на своих онлайн-платформах (например, на веб-сайте, в Facebook, рекламе …), чтобы новых клиентов можно было легко проинформировать.
4. Упростите бронирование услуг
Служба или система бронирования вашего салона может мешать новым клиентам войти в дверь.
Если услуга бронирования слишком сложная или слишком проста, вы можете потерять потенциальных клиентов, приходящих в ваш бизнес. Это включает в себя плохое обслуживание клиентов в сети или офлайн.
Во-первых, решите, где и как клиенты будут бронировать ваши услуги и будет ли у вас несколько платформ для бронирования, и внимательно следите за ними, чтобы предотвратить избыточное бронирование.
Продвигайте заказы на своем сайте
Продвигайте заказы в социальных сетях
Хорошая система бронирования также может помочь уменьшить количество отказов вашего салона.Попробуйте позвонить по телефону или отправить электронное письмо, чтобы следить за день или, по крайней мере, за час до этого для двойного подтверждения.
Ввести политику «не опаздывать / не приходить». Попросите клиентов прийти за 10-15 минут до встречи, чтобы занять свое место. Если клиенты не приходят на прием, вы можете раздать их посетителям. Когда клиенты видят, насколько серьезно вы относитесь к назначенным встречам, они начнут серьезно относиться к вам.
Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с этим [Примером салона] о том, как Дебби заполнила запись на прием менее чем за 30 дней!
5.Предложите станцию для селфи внутри парикмахерской
Все так много делают селфи, что Национальный день селфи стал праздником в социальных сетях, который любят многие инстаграммеры.
Создайте станцию для селфи в своем салоне и попросите клиентов сделать селфи для социальных сетей и отметить ваш салон. Станция для селфи — бесплатный маркетинг для вашего салона; каждый пост позволяет узнать о вашем салоне и порекомендовать его друзьям и подписчикам этого клиента.
Готовы установить станцию в своем салоне? Вот контрольный список для быстрой селфи-станции:
- Задник (чистая стена или индивидуальный пошаговый повтор)
- Хорошее освещение (кольцевые светильники — отличное вложение)
- Тематический реквизит (необязательно, но хороший способ усилить профиль салона)
- Знак или декаль с ручкой вашего салона в Instagram и предлагаемыми хэштегами
6.Всегда перебронируйте клиентов салона во время посещения
Перебронируйте клиентов во время их визита, вместо того, чтобы ждать, пока клиенты свяжутся с вами и предложат новый стиль, возьмите свою записную книжку и выберите дату (диапазон).
Вы должны практиковать это со своими новыми и текущими клиентами, чтобы знать, когда и сколько людей ожидать в следующем месяце. Обязательно проследите и измените свои бронирования по мере необходимости.
Все еще не уверены, что перебронирование поможет вашему салону?
Вот 25 причин, по которым вы будете ценить клиентов при перебронировании.
7. Укажите свой салон в каталоге салонов и спа-салонов
Справочники актуальны и сегодня; они перешли от этой большой желтой книги к онлайн-сайтам. Увеличьте присутствие вашего салона в Интернете, разместив его в популярном онлайн-каталоге салонов и спа.
Рядом с Google серьезные посетители салонов знают, что они могут искать первоклассные спа-салоны в рекомендованных каталогах.
Вы можете начать со страницы Google My Business и перейти к этим пяти лучшим каталогам онлайн-салонов:
1.Ваш салон
2. Салон Зеленого Круга
3. Стиль подписи
4.Салонная ассоциация
5.Рейтинг салона
Я никогда не встречал человека, который отказался бы от скидки, и я тоже не знаю вас!
Предложите специальное предложение или скидку для привлечения новых клиентов в свой салон. Это может быть скидка 15% от общей стоимости или специальная скидка на пакет ваших услуг.
Сезонные скидки всегда приветствуются.Фактически, сезонные акции и скидки могут повысить ваши продажи на 15%.
Старайтесь не предлагать слишком много скидок; Вы же не хотите, чтобы новые клиенты привыкли платить полную цену. Так что следите за тем, как часто и кому вы предлагаете скидки.
9. Вознаграждайте клиентов, дающих рефералов
Когда у вас появится прочная база клиентов в вашем салоне, начните внедрять реферальную программу, чтобы вознаграждать клиентов за привлечение новых клиентов в ваш салон.
Клиенты, которые ссылаются на ваш бренд, в 5 раз чаще воспользуются вашей реферальной программой, чем клиенты, которые этого не сделали.Реферальный маркетинг — это наука, в мире, где всех засыпают рекламой в Интернете и в социальных сетях, а маркетинг влияния становится все более монетизированным, получение рефералов от реальных людей ценится больше, чем когда-либо.
Самое лучшее, что реферальному маркетингу доверяют все возрастные группы. Опрос Nielsen показал, что большинство представителей каждой возрастной группы больше доверяют реферальному маркетингу по сравнению с цифровыми и традиционными методами маркетинга:
Предоставьте покупателям и их рефералам скидку на их следующее посещение салона красоты.Вы можете создавать реферальные карты, чтобы отслеживать вашу программу и гарантировать, что клиенты не злоупотребляют вашей реферальной программой.
10. Создайте подарочную упаковку Ultimate Salon
Создавайте подарочные пакеты для особых событий, таких как свадьбы, выпускные вечера, выпускные, дни рождения и День матери / отца.
Предложите дополнительные услуги, такие как спа-процедуры или педикюр, и подарочные сертификаты. Не стесняйтесь также добавить подарочную корзину продуктов для кожи и волос, чтобы ваши клиенты почувствовали себя особенными в свой важный день.
11. Зарегистрируйтесь в свадебном справочнике или на сайтах поставщиков
Увеличьте количество салонов, разместив их на сайтах свадебных продавцов, чтобы продавать свои свадебные пакеты. Эти веб-сайты позволяют вам общаться с другими брендами и встречаться с клиентами, готовыми платить за услуги своей невесты и подружек невесты.
Эти веб-сайты выделяют бизнес с лучшими отзывами и могут помочь в расширении присутствия и профиля вашего салона в Интернете.
Сайт свадебного продавца: The Knot
Вы также можете стать партнером организаторов свадеб в реальной жизни, став их постоянным салоном красоты или лучшим парикмахером.Даже после свадьбы вы можете привлечь несколько постоянных клиентов.
12. Проведите отличную раздачу подарков
В среднем более 34% новых клиентов приобретаются посредством конкурсов и розыгрышей подарков, поэтому вы обязательно увидите новых клиентов в своем салоне после проведения собственной раздачи.
Провести розыгрыш призов не так сложно, как кажется. На самом деле это довольно просто.
Когда вы планируете раздачу в салоне, вам для начала нужны следующие четыре вещи:
1.Выберите достойный приз: Чем лучше приз; тем больший интерес люди проявят к вхождению. Выиграв бесплатный 50-долларовый удар, вы можете получить несколько заявок, но вы не получите полного эффекта от подарка для вашего бренда. Выберите приз, который продемонстрирует лучшие услуги и навыки вашего салона.
2. Определитесь с методом подачи заявки: Что должны сделать участники, чтобы выиграть ваш розыгрыш? Напишите четкие шаги, как войти; убедитесь, что метод входа помогает вам достичь поставленных целей по розыгрышу подарков.Например, ваш салон хочет больше внимания уделять социальным сетям, размещать публикации в Instagram и просить участников ставить лайки и отмечать друзей, чтобы они могли войти.
3. Выберите дату начала и окончания: Одной из причин провала розыгрыша призов являются короткие или внезапные крайние сроки. Дайте участникам время найти ваш розыгрыш и принять участие. Hubspot обнаружил, что лучшая продолжительность вашей раздачи — от 25 до 60 дней.
4. Определитесь с платформой для раздачи подарков: Что вы будете использовать для отслеживания и управления раздачей в салоне? Вы можете использовать социальные сети, свой веб-сайт, целевую страницу или Wishpond.
Спа-кампании Wishpond
Узнайте, как провести конкурс с помощью этого пошагового руководства для вашего салона, и если вы уже проводите розыгрыш призов; вы можете выбрать эти 5 лучших способов объявить и уведомить победителей конкурса (с примерами), как объявить победителей.
13. Публикации и реклама в журналах о красоте
Кто-то однажды сказал, что плохой прессы не бывает. Лично никакая пресса — плохая пресса. Рекламируйте свой салон или разместите статьи в местном или общенациональном журнале о красоте или моде или блоге, чтобы привлечь внимание к своему салону.
Ваш идеальный клиент — это тот, кто хочет хорошо выглядеть и быть в курсе тенденций, особенно когда дело касается волос и ногтей. Итак, вы хотите выбрать журналы, которые они, скорее всего, будут листать изо дня в день в печати или в Интернете.
Не стесняйтесь обращаться к бьюти-блогерам, редакторам и писателям, чтобы у них был сезон со скидкой, чтобы они могли честно рассказать о своем салоне и привлечь новых клиентов.
Вот 8 лучших публикаций, которые помогут оставаться в курсе салонных тенденций и ориентированы на более глобальную аудиторию.
Арендуйте мобильный грузовик и разместите всплывающее окно салона в оживленных местах. Предлагайте такие услуги, как обдув, уход за ногтями, массаж, макияж и уход за лицом.
Посещайте общественные места в городе, чтобы привлечь внимание проезжающей толпы, обязательно рекламируйте свое всплывающее окно в социальных сетях, чтобы клиенты могли приглашать друзей и семью, как только вы припаркуетесь на своем месте. В качестве бонуса добавьте бесплатное вино или мимозу, станцию для селфи или скидку, чтобы ваше всплывающее окно было веселее.
15.Используйте Google Рекламу с геотаргетингом для пешеходов
В часы пик, когда клиенты ищут новые парикмахерские для бронирования, начните продвигать геотаргетинг, чтобы привлечь местных клиентов к дверям вашего салона.
Объявления с таргетингом на Google позволяют вам выбрать вариант бронирования, чтобы вы могли привлекать новых клиентов, как только они нажимают на ваше объявление, вместо того, чтобы отправлять их через сторонние страницы.
Фактически, мы нашли 12 причин, по которым реклама Google поможет вам привлечь новых клиентов.
Google Рекламы относительно просты в использовании; просто следите за своими ставками и бюджетом, и все будет в порядке.Я также включил это подробное руководство «Как стать лидером в Google: рецепт Google Adwords», чтобы помочь.
16. Создавайте потрясающие визитки и плакаты
Будь то последние тенденции в социальных сетях или маркетинге, визитные карточки по-прежнему имеют место в мире сегодня. Создайте брендированные визитки для членов вашей команды салона, чтобы они могли распространять их, и попросите текущих клиентов передать их.
С Canva можно легко создать визитку в стиле салона.Выбирайте из сотен простых в использовании и редактируемых шаблонов. Опыт не требуется!
Вот 9 советов, как создать визитную карточку салона.
17. Продвигайте свой салон на местных мероприятиях и в M.I.C.E.
Бесполезно прятаться. Если вы хотите рекламировать свой салон, вам нужно выйти за дверь и быть известным. Общайтесь с бизнесом в своей нише и вокруг нее, чтобы расширить список клиентов.
Один из способов сделать это — продать свой салон на местных парикмахерских или M.I.C.E (собраниях, мероприятиях, конференциях и выставках).
Арендуйте киоск и предлагайте услуги и скидки для посетителей мероприятий, раздайте брошюры, визитки и побудите людей следить за вашим салоном в социальных сетях, чтобы быть в курсе текущих или будущих специальных предложений.
Обязательно поговорите с владельцами бизнеса, участвующими в выставках и посещающих мероприятие, чтобы наладить дальнейшие партнерские отношения или совместные акции.
Markdown — основные праздники и местные праздники, когда вы хотите рекламировать свой салон в Интернете и офлайн, а затем приступайте к планированию.Начните использовать рекламу в Facebook и Instagram на праздники, чтобы привлекать клиентов к бронированию. Распечатайте листовки и разместите рекламу в газетных статьях для более зрелой клиентуры. Замечайте следы и обращайтесь к людям всех возрастов.
19. Создайте или обновите сайт своего салона
Нравится вам это или нет, но клиенты теперь ожидают, что у компаний будет веб-сайт, около 70-80% потребителей изучают бизнес в Интернете, прежде чем посетить его лично или совершить покупку.
Электронная почта, веб-сайт и социальные сети — это три основных маркетинговых инструмента, используемых малым бизнесом: из всех трех веб-сайт считается наиболее важным.
Возникает вопрос, есть ли у вас веб-сайт для вашего салона?
Если да, то сотрите пыль и обновите. Салон, который обещает клиентам новейшие прически и навыки, должен иметь веб-сайт, отражающий именно это. Если ваш веб-сайт выглядит так, как будто он застрял в начале 2000 года, обновите его. Если нет, убедитесь, что он заполнен соответствующими контактными данными, новыми изображениями и эффективной системой бронирования, чтобы начать принимать новых клиентов.
Если ответ отрицательный, вот четыре конструктора веб-сайтов, которые вы можете использовать, чтобы создать и запустить свой веб-сайт менее чем за час:
Wix
SquareSpace
Уиби
WordPress
Спонсирование модных мероприятий или участие в них может помочь рекламировать ваш салон в сообществе стилистов.Станьте партнером дизайнера и помогите воплотить их дизайн в жизнь с безупречными навыками стилиста вашего салона.
Fashion events создает привлекательный контент для вашего веб-сайта и социальных сетей. Вы можете выйти в эфир, обновить свой пост и пообщаться с подписчиками, попросив их записаться, чтобы повторить прическу их любимой модели.
Показы мод также являются хорошим местом для поиска знаменитостей и влиятельных лиц, с которыми вы можете сотрудничать, чтобы продвигать свой парикмахерский салон.Если вы видите кого-то, у кого много подписчиков или кто-то может стать хорошим представителем бренда для вашего салона, обратитесь к нему и предложите скидку или бесплатное обслуживание.
Бонус
Сделайте инстаграм своего салона релевантным локально, используя правильные хэштеги. Хештеги сделают сообщение о вашем салоне доступным для людей, которые не подписаны на вашу учетную запись или не следуют хэштегу, который используется в вашем сообщении. Попробуйте использовать хэштеги, которые имеют отношение к публикации или к тому, что клиенты используют или ищут в Instagram.
Волосы Karley Dana
Вот несколько полезных руководств по маркетингу в социальных сетях для вашего салона:
Сводка
Вот 20 потрясающих рекламных идей парикмахерских для увеличения числа клиентов:
- Рекламируйте свой салон с помощью рекламы в Instagram и Facebook
- Создайте серию видео о своем сервисе
- Рекламируйте, что вы открыты допоздна, в выходные и праздничные дни
- Упростите бронирование ваших услуг
- Предложите станцию для селфи в парикмахерской
- Всегда перебронируйте клиентов салона во время посещения
- Укажите свой салон в каталоге салонов и спа-салонов
- Продвигайте скидку или специальное предложение
- Вознаграждайте клиентов, дающих рефералов
- Создайте подарочную упаковку Ultimate Salon
- Подпишитесь на свадебный справочник или на сайты поставщиков
- Партнер со спа-центром за раздачу
- Публикации и реклама в журналах о красоте
- Разместите всплывающее окно мобильного салона
- Используйте Google Рекламу с геотаргетингом для прогулок
- Создание потрясающих визитных карточек и плакатов
- Продвигайте свой салон на местных мероприятиях и улице М.I.C.E
- Создание праздничных акций и пакетов
- Создайте или обновите сайт своего салона
- Спонсируйте или примите участие в местном показе мод
Как только вы начнете реализовывать эти маркетинговые идеи, вы начнете замечать изменения в ваших салонах онлайн и офлайн.
Обязательно проводите ежемесячные проверки, чтобы увидеть, насколько эффективны были ваши рекламные идеи. Вот 5 быстрых способов проверить, работает ли маркетинг вашего салона
Нужна дополнительная помощь в маркетинге салона?
Забронируйте бесплатный индивидуальный веб-семинар для получения экспертных маркетинговых инструментов и советов по развитию вашего бизнеса.
9 бесплатных инструментов для улучшения маркетинговой стратегии салона
Реклама салона может стать проблемой для любого владельца спа-салона или салона, а полезные инструменты, которые сэкономят ваше время и направят вас в правильном направлении, могут быть дорогими. Мы составили список из девяти бесплатных инструментов для рекламы салонов, которые помогут вам повысить эффективность маркетинга салонов.
Инфографика— мощный способ поделиться ценным контентом с вашими клиентами, но их использование было ограничено салонами и спа, которые могли позволить себе нанять графического дизайнера.Что ж, одна компания хочет это изменить. Canva — это бесплатная платформа, которая позволяет создавать инфографику, плакаты, изображения профилей в социальных сетях и многое другое так же просто, как перетаскивание. Если вам кажется, что вы не можете найти то, что ищете в их огромной галерее изображений, вы можете загрузить свои собственные или приобрести изображения из их премиальной галереи. (Обратите внимание, я создал несколько постеров на Canva, и мне пока не нужно использовать их премиальную галерею изображений.) Canva также предлагает широкий выбор шаблонов, которые помогут вам начать работу.Если вам нужно вдохновение, перейдите в раздел выбора редактора, чтобы узнать, что создали другие пользователи Canva.
«Картинка стоит тысячи слов», и в современном мире это высказывание особенно верно. Платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Pinterest, сделали поиск идеального изображения для рекламы вашего салона еще более важным. К счастью, Pixabay здесь, чтобы помочь. Pixabay позволяет искать более 250 000 бесплатных и редактируемых изображений, графики и иллюстраций.
Вы завершили работу над новым веб-сайтом своего салона, и вам не терпится его похвастаться.Останавливаться. Перед тем, как начать продвигать свой новый сайт, перейдите на сайт Hubspot Marketing Grader и посмотрите, как ваш сайт работает в таких областях, как ведение блога, социальные сети, поисковая оптимизация, лидогенерация и мобильная связь. Маркетинговый оценщик оценит весь ваш сайт и выделит конкретные области, которые можно улучшить. Маркетинговый грейдер Hubspot может обеспечить некоторое спокойствие после того, как вы потратите с трудом заработанные время и деньги на запуск или изменение дизайна своего веб-сайта.
Поддерживать наполнение ваших учетных записей в социальных сетях отличным контентом может оказаться сложной задачей.Buffer упрощает задачу, предоставляя бесплатную платформу для одновременного управления несколькими учетными записями в социальных сетях. Вы также можете быстро запланировать контент с их веб-сайта или мобильного приложения. Buffer интегрируется с несколькими другими маркетинговыми веб-инструментами. Включая Feedly и If This Then That.
Итак, мы рассмотрели инструменты, которые помогут вам планировать публикации в социальных сетях, и инструменты, которые помогут вам создавать новый контент. Feedly — это инструмент, который на самом деле найдет и упорядочит контент за вас. Он был разработан для организации всех ваших любимых блогов, веб-сайтов и источников новостей в одну легко читаемую ленту.За последние несколько лет Feedly стал опорой для всех маркетологов. Еще одна замечательная функция, предлагаемая Feedly, — это интеграция с более чем 200 сторонними приложениями, включая Buffer.
Pic Monkey — это бесплатный веб-инструмент для редактирования фотографий и графического дизайна. Вы можете подправлять фотографии, добавлять текст и создавать собственные коллажи, которые могут стать отличным способом продемонстрировать последние стили из вашего салона.
Списки стали основой Интернета, а такие сайты, как Buzzfeed и Huffington Post, усовершенствовали статью «список».List.ly позволяет легко создавать, сотрудничать и делиться своими собственными списками. Не уверен, где начать? Попробуйте составить праздничный список идей подарков, включающий товары и услуги, которые предлагает ваш салон. Вы даже можете составить список из 9 бесплатных инструментов, чтобы усилить маркетинг вашего салона … подождите минутку.
Считайте If This Then That книгой рецептов оптимизированного маркетинга. Например, вы можете создать рецепт, который будет автоматически публиковать каждую новую фотографию, которую вы загружаете в аккаунт Instagram вашего салона на страницу вашего салона в Facebook.Есть более 130 каналов для смешивания и сопоставления, а также огромная библиотека рецептов, созданных пользователями, которые помогут вам начать работу.
Simply Measured — это ведущий в отрасли инструмент социального измерения для предприятий. Хотя их услуги могут быть немного дорогими для вашего среднего маркетингового бюджета салона, Simply Measured предлагает мощный набор бесплатных инструментов, которые анализируют ваших подписчиков и контент в различных социальных сетях.
Итак, у вас есть 9 бесплатных инструментов для рекламы салонов, которые помогут вам улучшить вашу маркетинговую стратегию в салоне, и все они бесплатны! Чтобы узнать больше о салоне, загляните в наш блог.
Камилла — опытный специалист по цифровому маркетингу и администратор Salesforce со склонностью к написанию убедительного контента. У нее есть страсть к изучению новых тенденций и тем в индустрии волос и красоты, и в настоящее время она работает старшим менеджером по маркетингу в салоне Iris.
Последние сообщения Камиллы Миллс (посмотреть все)10 способов рекламировать салон
Статьи по теме
Есть множество способов рекламировать небольшой салон, как онлайн, так и офлайн.Рекламные кампании различаются по охвату и стоимости (время, деньги или и то, и другое), которые необходимо учитывать, прежде чем выбирать конкретную рекламную стратегию.
Реклама в поисковых системах
Реклама в поисковых системах или платный поиск — это тип онлайн-рекламы, привязанный к поисковым системам. Рекламодатели делают ставки на определенные поисковые запросы, относящиеся к их бизнесу, в данном случае такие термины, как салон, парикмахерская и стрижки. Поисковые системы показывают рекламу салона в разделе платных объявлений на страницах результатов поиска, когда кто-то ищет указанный термин.Когда люди переходят по ссылке, они попадают на сайт салона или страницу в социальной сети. Многие компании, занимающиеся интернет-маркетингом, вступают в партнерские отношения с малыми предприятиями, чтобы помочь им создать присутствие в Интернете, включая создание платных объявлений и управление их обслуживанием.
Печатная реклама
Печатная реклама — традиционный вид рекламы. Салоны могут размещать рекламу в своих местных газетах с помощью медийной рекламы, рубричной рекламы или рекламного проспекта — платной статьи в газете. Печатная реклама также включает рекламу в потребительских и отраслевых журналах, а также рекламные щиты и придорожные знаки.
Салоны также могут распечатать листовки для размещения в районе предприятия или сотрудничать с компанией, занимающейся продажей товаров по почте, для рассылки открыток и других почтовых отправлений местным жителям.
Медийные объявления в Интернете
Медийные объявления в Интернете — это онлайн-версии газетных и журнальных объявлений и баннерные объявления, которые появляются в различных частях веб-сайта. Объявления показываются людям, которые проявили интерес к определенным ключевым словам и находятся в той же географической зоне, что и рекламодатель.В случае салонов, например, салон в Фениксе будет покупать медийные объявления, которые сначала будут показываться людям в его районе метро, которые посетили другие веб-сайты, посвященные волосам или красоте, или выполнили поиск по терминам красоты или волос.
Сайты социальных сетей также предлагают рекламодателям возможность показывать своим пользователям рекламные баннеры или спонсируемые видео. Они работают аналогично медийной рекламе, упомянутой ранее.
Баннерная реклама как для несоциальных веб-сайтов, так и для социальных платформ, как правило, имеет плату за клик, то есть каждый раз, когда кто-то нажимает на ваше объявление, вы платите рекламодателю комиссию.
Реклама на радио и телевидении
Реклама на радио и телевидении — самые дорогие рекламные стратегии в этом списке. Их производство и трансляция могут стоить тысячи долларов, в зависимости от того, сколько времени длится реклама, когда она будет показываться и в каком шоу; однако есть способы купить эту рекламу с небольшим бюджетом.
Одним из способов снижения затрат является покупка рекламных пакетов, рассчитанных на срок от 15 до 52 недель. Как правило, радиостанции предоставляют скидки рекламодателям, покупающим оптом, и вы сохраните эту скидку в течение всего периода, вместо того, чтобы подвергаться повышению в периоды занятости.
Вы также можете договориться о сокращении эфирного времени или спонсорских сегментах, когда ведущий говорит: «Этот отчет спонсируется [вашим салоном]». Как правило, они ниже премиальных цен на рекламу. Еще один способ сократить расходы — написать копию объявления, а не заставлять станцию создавать объявление целиком.
Реклама в местном каталоге
Реклама в каталоге может быть размещена как в печатном виде, так и в Интернете. Запросите список в телефонных справочниках, местных бизнес-справочниках и каталогах торговых публикаций.Многие из них также имеют онлайн-версии. Салоны также могут указывать себя в строго онлайн-каталогах, где клиенты также могут добавлять отзывы о своей компании на странице салона. Как правило, перечисление в онлайн-каталогах не требует затрат, но с печатными списками может взиматься небольшая плата.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг — еще один способ рекламы в Интернете. Как следует из названия, салон рекламирует себя через Интернет-контент, такой как блоги, форумы, видео, официальные документы и электронные информационные бюллетени.Этот тип рекламы основан на бесплатном контенте, которым будет делиться салон — например, советах по сохранению цвета волос — который привлечет потенциальных клиентов и превратит их в клиентов после того, как они ближе познакомятся с салоном и будут им доверять.
Это довольно недорогой способ рекламы, но он может занять некоторое время. Многие платформы для ведения блогов предлагают бесплатные блоги, а также шаблоны для оформления блога. Если вы не чувствуете, что сможете создать убедительный контент или у вас будет время написать контент, вы также можете нанять внештатных писателей, которые сделают это за вас — вам просто нужно дать им направление.Контент должен иметь отношение к опыту вашего салона, возможно, в публикациях о сезонных прическах или лучших схемах ухода за кожей. Затем этот контент можно повторно разместить на социальных сайтах, таких как Facebook, Pinterest и Twitter. Где бы вы ни находились в сети, у вас всегда будет контактная информация и часы работы.
Социальный маркетинг
Еще один способ рекламы салонов — создание учетных записей в социальных сетях Facebook, Twitter, YouTube и Pinterest. В зависимости от форума салоны могут рекламировать свой бизнес, повышая узнаваемость бренда и побуждая потенциальных клиентов попробовать.Социальные сети также являются хорошим способом поддерживать связь с текущими клиентами и заставлять их регулярно возвращаться. Салоны могут рекламировать свой опыт, демонстрируя созданные ими прически или ногти на Pinterest, проводя рекламные акции и конкурсы в Facebook и Twitter, а также размещая видеоролики с участием стилистов в действии на YouTube.
Посетите выставку
Посетите выставки и выставки, связанные с услугами вашего салона. Например, есть множество свадебных шоу на выбор, и вы можете рассмотреть возможность участия в выставке или спонсора на одном или нескольких из этих шоу.Помимо встреч с потенциальными клиентами и возможности продемонстрировать свои навыки из первых рук, многие из этих шоу рекламируются в прямом эфире, в печати и имеют собственные блоги, в которых будет продвигаться ваш бизнес. Ваш салон также будет указан в бизнес-справочнике шоу, что позволит вам иметь несколько рекламных возможностей за единовременную плату.
Брендинг на раздачах
Салоны также могут размещать рекламу, раздавая подарки и рекламные товары членам сообщества во время местных ярмарок, на их торжественных открытиях или днях открытых дверей, а также прохожим в течение дня.Это могут быть соответствующие рекламные материалы, такие как пилки для ногтей и мини-расчески, с напечатанными на них логотипом компании и контактной информацией.
Партизанская реклама
Партизанский или индивидуальный маркетинг — это, так сказать, прямой вид рекламы. Примером этого типа рекламы является «wiener mobile» Оскара Майера, который выполнен в форме хот-дога компании и распространяется по всем целевым областям маркетинга. Используя эту тактику, салон может создать «салон» на оживленном тротуаре и предлагать людям макияж, когда они проходят мимо.
Ссылки
Writer Bio
Йорина Фонтелера пишет о бизнесе с 2003 года, охватывая полиграфический и производственный секторы, а также глобальную бухгалтерскую и финансовую отрасли. Она работала в «USA Today», «Milwaukee Business Journal» и нескольких отраслевых изданиях, а также писала о воспитании детей, животных, еде и развлечениях. Фонтелера имеет степень бакалавра искусств по английскому языку Университета Маркетт.
Кредит изображения
Digital Vision./ Digital Vision / Getty Images
Десять способов рекламы салона | Малый бизнес
Ваш салон может похвастаться самым талантливым эстетическим персоналом города; но если клиенты не знают о вас, вы не заработаете денег. Рассказать о себе так же просто, как разместить свой бренд в нескольких ключевых местах, предложить стратегические рекламные акции и побудить довольных клиентов вернуться.
Отправить по почте
Глянцевая открытка, рассказывающая о салоне, — это способ привлечь новых клиентов.Если вы используете существующий список клиентов, это способ вернуть старых клиентов. Предложите скидку новым клиентам, если они принесут открытку, чтобы вы могли оценить эффективность рассылки.
Разместите объявление в «Желтых страницах»
Хотя в век Интернета оно может потерять популярность, объявление на четверть или полстраницы в «Желтых страницах» может привлечь клиентов, которым нужно сделать прическу на момент уведомления и не знаю, куда идти. Преимущество желтых страниц в том, что большинство людей будут иметь доступ к вашей рекламе в течение нескольких месяцев.
Купить рекламу в социальной сети
Facebook и другие сайты социальных сетей предлагают рекламу с оплатой за клик, которая будет отображаться рядом с профилями тех, кто соответствует вашему целевому рынку. Поскольку вы платите только в том случае, если заинтересованная сторона действительно нажимает на ваше объявление и переходит на ваш веб-сайт, эти объявления могут быть недорогими.
Купить рекламу для радио или телевидения
Производство рекламы на радио и телевидении может быть дорогостоящим, поэтому она лучше всего подходит для салона с высоким доходом или сети магазинов.Этот вид средств массовой информации широко распространен, поскольку тысячи людей услышат или увидят вашу рекламу, когда она выйдет в эфир.
Реклама в местных газетах
Если вы хотите сосредоточить внимание на районе вокруг вашего салона, объявление в общественной газете может быть недорогим и охватить тысячи местных жителей. Выберите бумагу, которая предлагается бесплатно в этом районе, чтобы повысить шансы на то, что вашу рекламу увидят.
Партнер с другими бизнесами
Если ваш салон находится в комплексе с другими независимыми магазинами, предложите поменяться рекламой.Разместите несколько открыток в зоне ожидания местного страхового брокера в обмен на рекламу услуг страхового бюро в вашем салоне.
Продавать фирменные товары
Чтобы рассказать о названии и бренде вашего салона, раздайте персоналу футболки с логотипом компании и предложите им носить футболки по всему городу. Если футболки особенно стильные, вы можете продать их в салоне по номинальной стоимости или отдать новичкам. Практические предметы, которые люди будут хранить и использовать, например, расчески, — это еще один вариант товаров для брендинга и продажи.
Проведите распродажу на тротуаре
Прохождение пешеходов — хороший способ стимулировать бизнес в любой розничной сети. Салон, который продает товары в розницу, а также парикмахерские и эстетические услуги, может установить стол с товарами по сниженной цене за пределами магазина. Когда клиент приходит, чтобы купить товар, сотрудники могут сообщить ему о текущих ценовых предложениях на услуги.
Спонсируйте благотворительное мероприятие
Станьте партнером общественных групп, заплатив за включение логотипа вашего салона в материалы мероприятия или предложив услугу в обмен на продвижение.Показ мод для старшеклассников, устраиваемый для сбора денег для выпускников, может включать прически, выполненные сотрудниками салона. Вклад салона будет упомянут во время выставки.
Поощряйте сарафанное радио
Если в вашем салоне есть довольный клиент, дайте ему купон на скидку, если она вернется с другом. Стимулирование существующих клиентов к продвижению ваших услуг — это один из способов расширить вашу клиентскую базу с небольшими затратами для вас.
Ссылки
Биография писателя
Кэтрин Ловеринг пишет о бизнесе, налогах, карьере и домашних животных с 2006 года.Ловеринг имеет степень бакалавра искусств. (политология), LL.B. (закон) и LL.L. (гражданское право).
Маркетинговый план салона красоты — рекламные идеи салона красоты
Многие владельцы салонов красоты не утруждают себя созданием маркетингового плана , так как считают, что это не стоит хлопот. Они слишком заняты своими повседневными обязанностями, проблемами и борьбой — проводят несколько часов, записывая вещи, которые кажутся настолько очевидными, что это звучит как плохая шутка. Давайте будем честными: создание маркетингового плана для салона красоты не следует делать только ради этого, только потому, что гуру интернет-маркетинга сказали вам это сделать.Это должен быть документ, который действительно поможет вам отслеживать вашу маркетинговую деятельность.
Совет: Чтобы убедиться, что у вас есть все необходимое для процветания бизнеса, мы подготовили пошаговый контрольный список, который вы можете скачать и распечатать, чтобы ни один важный момент не остался незамеченным. Загрузите свой бесплатный контрольный список!
Хорошо подготовленный рекламный план салона красоты может значительно повысить прибыльность вашего салона, поэтому действительно важно, по крайней мере, описать основную концепцию маркетинговой стратегии парикмахерской и салона красоты .Чтобы помочь вам начать работу, мы подготовили упрощенное руководство, адаптированное к реальным потребностям владельцев салонов красоты. Как создать маркетинговый план, который действительно поможет процветанию вашего косметического бизнеса? Вам просто нужно выполнить пять шагов — определить, установить, подготовить, выполнить и измерить свой план.
Идентифицировать
Вам необходимо проанализировать три области, которые влияют на ваш бизнес — состояние вашего салона, вашу аудиторию и ваших конкурентов.
Когда дело доходит до вашего салона, подумайте о:
- Какие у вас товары или услуги? Что представляет ваш бренд?
- Каковы ваша миссия и видение? Каково ваше основное утверждение?
- Каковы ваши сильные и слабые стороны? Каковы ваши возможности и угрозы?
- Какие услуги вам приносят больше всего?
- Достигли ли вы своих финансовых целей в прошлом году?
Ваша аудитория:
- Каков ваш целевой рынок?
- Кто ваши клиенты? Каковы их потребности и опасения?
- Какой процент из них возвращается за другую услугу?
- Была ли большая часть вашей прибыли получена от постоянных клиентов салона или от новых?
- Что им больше всего нравится в вашем салоне? Чем они не увлекаются?
- Что привлекает их внимание? Что заставляет их никогда не возвращаться в ваш салон?
Ваши конкуренты:
- Кто они? Какой у них бренд?
- Какие из их идей брендинга вам нравятся или не нравятся?
- Как они представляют себя в социальных сетях?
- Каковы их цены и политика продаж?
Набор
Вы должны установить свои цели на предстоящий год — что может показаться легким, но может оказаться крепким орешком.Вы должны подумать о том, что для вас важнее всего — узнаваемость бренда, чистая финансовая прибыль, растущее число новых клиентов, увеличение числа постоянных клиентов или, может быть, что-то еще? Помните — постановка определенной цели не означает, что вы полностью игнорируете другие цели, но пока вы больше всего сосредоточитесь на этой.
Задумайтесь:
- У вас проблемы с привлечением новых клиентов?
- Сталкиваетесь ли вы со снижением количества постоянных клиентов?
- Ваши клиенты оставляют отзывы?
- Удовлетворены ли вы эффективностью вашего веб-сайта и фан-страниц в социальных сетях? Отражают ли они ваши ценности?
- Думали ли вы о ребрендинге? Довольны ли вы контентом, который вы предоставляете?
Подготовить
Большинство маркетинговых стратегий салонов красоты и парикмахерских на самом деле являются просто продуманным описанием того, как вы продвигаете свой бизнес.Ваша цель здесь — достичь последовательного маркетингового сообщения на выбранных вами платформах, таких как местная реклама , средства массовой информации и различные каналы социальных сетей.
Владельцев салонов часто поощряют составить полный маркетинговый календарь салона. Например, если ваша цель — привлечь больше новых клиентов, вы можете запланировать мероприятие «Первый день весны» с бесплатной консультацией по типу кожи. В своем маркетинговом плане вы устанавливаете дату и детали проекта, например, где вы собираетесь анонсировать и продвигать мероприятие.Вам даже не нужно быть предельно точным, просто кратко опишите свою идею. Таким образом, вы сможете подготовиться за несколько недель до этого и не делать все в последнюю минуту. Если какие-либо распродажи, мероприятия или кампании потребуют специальной подготовки, вы будете готовы вовремя. Вы также сможете планировать особые дни равномерно в течение всего года, не сосредотачиваясь на одном периоде и не теряя его в другом.
После каждой из этих акций вы можете отслеживать, что они вам принесли, и обновлять свою стратегию в зависимости от того, какие методы сработали хорошо, а какие — провалились.
Задумайтесь:
- Где тусуются ваши потенциальные клиенты? Как вы можете побудить их проверить ваш бизнес?
- На каком канале вы сосредоточитесь?
- Кто из ваших сотрудников будет заботиться о ваших аккаунтах в социальных сетях?
- Какие мероприятия вы бы хотели провести?
- Каков ваш бюджет?
Учетные записи в различных социальных сетях (Facebook, Instagram, Snapchat) отлично подходят для привлечения новых потенциальных клиентов, но не подходят для общения с лояльными.Для клиентов, которым требуется более индивидуальный подход, лучше всего связаться с ними по электронной почте или SMS. Подумайте о том, чтобы приобрести программное обеспечение для парикмахерских и салонов красоты, которое упростит этот процесс.
Доставить и измерить
Сохраняйте реалистичность и не торопитесь воплощать в жизнь свои планы. Вы не получите результат сразу — даже лучший маркетинговый план салона красоты или парикмахерской не принесет вам прибыли сразу. Кроме того, будьте гибкими — с течением времени вы, вероятно, заметите, что некоторые элементы вашей стратегии работают лучше, чем другие.Вам придется соответствующим образом скорректировать свои планы. Более того, вы можете столкнуться с некоторыми препятствиями или даже вообще не справиться с некоторыми задачами. Не беспокойтесь об этом — ваш маркетинговый план должен быть вашим помощником и руководством, а не сводом жестких заповедей.
Измеряйте эффект от каждой кампании, делайте выводы и выполняйте их как можно скорее — не ждите следующего года и следующего маркетингового плана! Держать цифры под контролем может быть очень сложно, поэтому лучше иметь в своем распоряжении надежные инструменты отслеживания — а программное обеспечение Booksy позволяет получить полную картину финансового положения салона или уровня удовлетворенности клиентов, поэтому вам обязательно стоит попробовать. .
При создании маркетингового плана для парикмахерской или салона красоты попросите менеджера салона красоты и доверенных сотрудников провести мозговой штурм вместе с вами. Они могут заметить в вашем салоне вещи, которые выходят за рамки вашей головы, и у них появятся отличные свежие идеи о том, как улучшить ваши маркетинговые методы. Не забудьте привлечь к работе и самого трудолюбивого сотрудника — Booksy поможет вам реализовать каждый подготовленный маркетинговый план!
15 цитат о волосах для использования в салоне маркетинга и дисплеев
Писательский блок.Это случается со всеми нами. Если честно, это должно происходить со мной как минимум десять раз в неделю: я мог бы написать вступление к статье, подпись к фотографии в Instagram, электронное письмо, что угодно. Иногда кажется, что слова просто не хотят выходить наружу. В такие моменты я часто обращаюсь к цитатам. Если не воодушевлять, использовать как дополнение к моему сообщению. Некоторое время назад мы создали статью, аналогичную этой. Единственная разница заключалась в том, что мы составили расценки на спа-процедуры, чтобы вы могли использовать их в маркетинге и демонстрации салона.Учитывая популярность цитат о спа, мы решили создать больше графики, на этот раз используя цитаты парикмахера / прически. Надеюсь, вам понравится и вы найдете их полезными!
Связанные | 15 цитат о спа для использования в салоне маркетинга и дисплеев
Привлекайте клиентов и поощряйте их бронирование с помощью этих 15 предложений по прическе
Версии «только текст»
- «Волосы не делают женщину, но хорошие волосы определенно помогают». — Неизвестно
- «Женщина, которая стригется, собирается изменить свою жизнь.” — Коко Шанель
- «Жизнь — это бесконечная борьба, полная разочарований и проблем, но в конце концов вы найдете парикмахера, который вас поймет». — Неизвестно
- «Я действительно утверждаю, что если у вас неправильные волосы, значит, вся ваша жизнь неправильна». — Моррисси
- «Я думаю, что самое важное, что может иметь женщина — помимо таланта, конечно, — это парикмахер». — Джоан Кроуфорд
- «Улучшите свои селфи, обратитесь к своему стилисту!» — Неизвестно
- «Друзья приходят и уходят, а хороший парикмахер — навсегда!» — Неизвестно
- «Сначала я готовлю кофе, потом причесываю.” — Неизвестно
- «Слезающие волосы начинаются в салоне». — Редкен
- «Неважно, идеальна твоя жизнь, пока у тебя цвет волос». — Стейси Снэпп Киллиан
- «Если ты плохо выглядишь, мы не будем хорошо выглядеть». — Видаль Сассун
- «Парикмахерское дело — это не работа, это ремесло». — Аноним
- «Вы знаете, что делаете прически, когда вторник — первый день недели». — Бретань Бартаж
- «Прическа — это последняя подсказка, действительно ли женщина знает себя или нет.» — Юбер де Живанши
- «Волосы — самое богатое украшение женщины». — Мартин Лютер
Все необходимое для открытия салона красоты | Рекламное агентство Facebook
Вы устали работать на других людей и не можете принимать деловые или творческие решения? Что ж, если вы уверены в своих силах, можете открыть собственный салон.Однако имейте в виду, что навыки — это еще не все, что вам нужно, поскольку вести бизнес всегда непросто. Чтобы помочь вам, мы собрали самое важное, что вам нужно знать, решая открыть собственный салон красоты. Взглянем.
Определитесь с вашим предложениемПервое, с чем вы должны определиться, — это тип лечения, которое вы будете предлагать. Вы можете предоставить своим потенциальным клиентам широкий спектр услуг, от профессионального макияжа и различных видов ухода за волосами до массажа и даже таких процедур, как уменьшение целлюлита.Вы также можете найти людей с дополнительными навыками и вместе начать бизнес, так как тогда у вас будет более разнообразное предложение.
Составьте подробный бизнес-планКогда у вас есть общее представление о том, чем вы хотите заниматься в своем салоне, вы можете разработать бизнес-план. Определите, каким вы видите себя через год и через пять лет. Разберитесь, что нужно для открытия салона и определите свой бюджет. У вас должно быть достаточно денег, чтобы оплачивать помещение, оборудовать салон и оплачивать счета.Если у вас больше рабочих, вам нужно помнить и о зарплате. Кроме того, изучите разрешения, необходимые для открытия собственного салона.
Изучите варианты финансированияЕсли у вас нет достаточно сэкономленных денег, вам, возможно, придется изучить варианты финансирования для открытия салона. Вы можете обратиться в различные банки и онлайн-кредиторы, чтобы узнать об условиях, которые они предлагают, но имейте в виду, что ваш кредитный рейтинг играет здесь большую роль. Кроме того, вы можете попросить своих друзей и семью помочь вам или попробовать одноранговое кредитование.
Пройдите соответствующее обучение и получите сертификатыВозможно, вы являетесь экспертом в области стрижки и создания великолепных причесок, но если вы думаете о расширении своего предложения, вам следует подумать о дополнительном образовании. К счастью, в настоящее время существует множество вариантов, которые помогут вам улучшить свои навыки. Например, вы можете пройти курс косметической терапии, где вы узнаете обо всем, от ухода за лицом и массажа до ухода за ногтями, депиляции воском и ухода за бровями и ресницами.Онлайн-курсы, вероятно, лучший вариант, когда вы заняты всем остальным, что вам нужно, чтобы открыть свой салон. Гибкость онлайн-обучения означает, что вы можете легче адаптировать свой опыт к вашим жизненным обязательствам, однако важно также отметить, что некоторые курсы предусматривают практическое трудоустройство — элемент, который может потребовать немного большего планирования с вашей стороны. но в конечном итоге это принесет дивиденды в зависимости от приобретенного опыта.
Найдите нужное местоТеперь, когда у вас есть план, средства и необходимые сертификаты, вы можете приступить к реализации своей идеи.Начните с поиска подходящего места для вашего бизнеса. Жизненно важно, чтобы вы понимали важность местоположения для успеха вашего бизнеса. Итак, чтобы убедиться, что вы найдете лучшее место для своего помещения, вам может потребоваться провести некоторое исследование рынка и выяснить, нужны ли людям в определенной области услуги, которые вы предлагаете. Кроме того, примите во внимание размер помещения. Будет ли он достаточно большим для всего, что вы планируете предоставить? Вам нужны отдельные кабинеты для массажа и эпиляции? Если вы планируете развивать свой бизнес, убедитесь, что пространство соответствует вашим потребностям.
Правильно обустроить салонСледующим этапом будет оборудование вашего салона. Чтобы обеспечить безупречный сервис, вам следует инвестировать в лучшее оборудование, которое вы можете найти. Во-первых, изучите психологию цветов, чтобы увидеть, какие оттенки успокаивают и подходят для салона красоты. После этого решите, нужна ли вам мебель на заказ или можно просмотреть онлайн-предложения. Убедитесь, что мебель высокого качества, так как покупателям нравится видеть, что вы вкладываете некоторые мысли и усилия в помещение.Кроме того, убедитесь, что оборудование и продукты, которые вы используете, являются первоклассными.
Нанять дополнительный персоналЭтот шаг будет зависеть от того, насколько хорошо работает ваш бизнес. Если вы видите, что вам нужно больше сотрудников, обязательно ищите тех, кто поможет улучшить ваш салон. Вам также следует инвестировать в их образование и посмотреть, хотят ли они приобретать новые навыки. Как мы уже упоминали ранее, вы также можете найти экспертов в дополнительных областях, которые могут помочь вам расширить вашу клиентуру, а также ваш бизнес.
Продвигайте свой бизнесМожет быть, у вас уже есть клиенты. Если это так — отлично! Однако для того, чтобы ваш салон был успешным, вам нужно будет расширить свою клиентскую базу и привлечь больше постоянных клиентов. Учитывая, что салонов так много, вам понадобится что-то, что привлечет внимание. Например, вы можете предлагать скидки в течение первой недели, чтобы люди могли ознакомиться с вашим лечением. Кроме того, подумайте о разработке веб-сайта, который может рассказать вашим потенциальным клиентам больше о вашем бизнесе, услугах, которые вы предлагаете, и ваших ценах.Также будьте активны в социальных сетях и разрешите онлайн-бронирование, которое может сделать все намного быстрее. Помимо социальных сетей, рефералы будут играть решающую роль в распространении информации о вашем салоне.
Сделайте так, чтобы ваши клиенты были довольныЧтобы получить рефералов, существующие клиенты должны быть довольны вашим салоном. Итак, самое важное — это обеспечить им приятную атмосферу и качественное обслуживание. Заведите несколько журналов или газет, которые клиенты могут прочитать и спросить, не хотят ли они чего-нибудь выпить, пока ждут.Делайте все возможное, чтобы приходить вовремя, поскольку опоздания — одна из наиболее частых причин, по которой люди обращаются к кому-то другому. Более того, убедитесь, что качество ваших услуг не снижается со временем. Еще один способ удовлетворить ваших постоянных клиентов — предложить программу вознаграждений или специальные пакеты со скидками или бесплатными услугами.
Открыть собственный салон — непростое дело. Однако если вы правильно примените свои навыки и создадите расслабляющую атмосферу, ваш бизнес обязательно будет процветать. Удачи!
.