Рынок ит: Обзор и оценка перспектив развития мирового и российского рынков ИТ – Глобальный рынок ИТ-услуг растет быстрее мирового ВВП

Глобальный рынок ИТ-услуг растет быстрее мирового ВВП

Рынок ИТ-услуг достиг рекордного $1 трлн по итогам 2018 года, динамика сегмента превысила рост мирового ВВП. Среди стран лидером стали США, среди сегментов — проектно-ориентированные сервисы.

Рынок ИТ-услуг оживает

Осторожный рост оптимизма в среде крупных предприятий стал причиной постепенного оздоровления корпоративных расходов на ИТ. По мнению аналитиков IDC (отчет Worldwide Semiannual Services Tracker), именно этот фактор обеспечил рост рынка ИТ- и бизнес-сервисов в прошлом году.

Суммарная выручка от предоставления ИТ-услуг в глобальном масштабе по итогам 2018 года превысила $1 трлн. Рост мирового рынка ИТ-сервисов в денежном выражении составил 4,3% по сравнению с предыдущим годом. Это на 0,5 процентного пункта выше динамики мирового ВВП.

Во втором полугодии 2018 года рынок ИТ-услуг рос более динамично, чем с начала года: $513 млрд и 4,5% год к году с учетом того, что первичные оценки делались в местных валютах.

В лидерах – разработка и консалтинг

При горизонтальной сегментации рынка ИТ-услуг максимальную положительную динамику показала проектная сфера. Консалтинг, интеграция, разработка приложений продолжают опережать аутсорсинг, техподдержку и обучение.

Динамика горизонтальных сегментов рынка ИТ-услуг

Сегмент	Второе полугодие 2018 года		2018 год
	Рост по отношению ко второму полугодию 2017 года	Объем сегмента, $млрд	Рост по отношению к 2017 году, %	Объем сегмента, $млрд
Проектная сфера	6,4%	194	5,8%	380
— бизнес-консалтинг	9,1%	63	8,3%	123
— разработка  приложений (CAD)	8,3%	24	7,5%	46
Услуги удаленного управления	3,8%	240	3,6%	473
Продажа приложений для удаленного управления	5,8%	41	5,6%	80

Источник: IDC, 2019

В структуре проектных ИТ-услуг аналитики IDC самыми быстро растущими стали бизнес-консалтинг и

разработка пользовательских приложений (CAD). Примечательно, что динамика сегмента разработки в 2018 году увеличилась в 1,5 раза по сравнению с 2017 годом – 7,5% против 5,1%.

Рост выручки от продаж приложений для удаленного управления (управление удаленными и локальными приложениями) опередил по динамике доходы от инфраструктурных услуг и аутсорсинга бизнес-процессов (BPO). Дело в том, что аутсорсинг управления приложениями позволяет потребителям опробовать новые инструменты, в том числе облачные сервисы, аналитику, машинное обучение. Аутсорсинг также популярен как способ модернизации устаревших приложений с помощью внешних поставщиков. Поэтому популярность сервисов управления на базе приложений будет только расти, сегмент будет занимать доминирующее положение среди других направлений аутсорсинга.

В прошлом году продолжилось сокращение сектора ИТ-аутсорсинга (ITO, передача внешнему исполнителю функций ИТ-девизиона), который показал нулевую и даже отрицательную динамику на развитых рынках. Это снижение в некоторой степени компенсировано умеренным ростом в секторе аутсорсинга горизонтальных бизнес-процессов (BPO, процессы внутри одного бизнес-направления).

Региональные акценты

Основной рост рынка ИТ-услуг обеспечили Соединенные Штаты. Основной причиной стала продолжающаяся цифровая трансформация в традиционных американских предприятиях и правительственных учреждениях, где стратегический консалтинг по-прежнему критически важен для реализации крупных проектов.

Цифровая трансформация также указывается аналитиками в качестве основной причины, которая стимулирует разработку новых и модернизацию старых приложений. Ускоренный рост в сегменте разработки CAD также совпадает с мощным вектором развития всего сектора разработки ПО для бизнеса.

По итогам второго полугодия рынок ИТ-услуг в США увеличился на 4,8% до $233 млн, за весь 2018 год рынок вырос на 4,6% до $459 млн. Рост рынка произошел благодаря росту корпоративных и государственных расходов на ИТ на фоне заметного экономического роста в США в сочетании с умеренным, но неуклонным ростом госрасходов.

Западная Европа – второй по размеру мировой рынок ИТ-сервисов – показала по итогам 2018 года рост почти на 3% до $266 млрд. Заметно меньше, чем в США, однако вдвое превышает рост реального ВВП в регионе. Ключевыми драйверами выступили ИТ-сервисы, связанные с приложениями, в частности CAD и аутсорсинг приложений.

В Азиатско-Тихоокеанском регионе (без учета Японии) рост сектора замедлился до 6,2%, составив по итогам года $110 млрд. Замедление роста частично объясняется экономической войной между США и Китаем, а также стагнацией на ключевых рынках региона, включая Австралию, Новую Зеландию и Южную Корею.

Япония показала небольшой рост, главным образом, за счет продолжающегося спроса на обновление систем.

Большинство развивающихся рынков региона, в том числе Индия, Филиппины, Индонезия и Вьетнам, продемонстрировали на протяжении 2018 года стабильный рост. Однако ввиду небольших размеров рынков их влияние на итоги по региону оказалось незначительным.

Рынки Латинской Америки и Центральной/Восточной Европы показали в 2018 году рост, превышающий показатели прошлых лет. Большинство стран Латинской Америки (за исключением Венесуэлы, Аргентины и в некоторой степени Колумбии) сейчас проходят стадию восстановления экономики. Именно это стало причиной увеличения корпоративных и государственных расходов на ИТ.

В Центральной и Восточной Европе ключевые рынки региона продемонстрировали рост на 6-15%, главным образом за счет динамичного роста экономики и увеличения налоговых поступлений. Тем не менее по размеру выручки этот регион все еще остается самым маленьким рынком.

Географическая сегментация рынка ИТ-сервисов по итогам второго полугодия 2018, $млрд

(EMEA — Europe, the Middle East and Africa. Экономический регион, который включает Европу (в том числе Россию), Ближний Восток и Африку)

Источник: IDC 2019

Рынок ИТ-услуг в России и его перспективы

Рынок ИТ-сервисов в России по итогам 2018 года оценивается аналитиками Gartner как динамично растущий. Сейчас он составляет примерно 0,5% от всего мирового рынка ИТ-услуг и является вторым по величине среди прочих сегментов ИТ-рынка России. По данным IDC, рынок ИТ-услуг в России составил $5,1 млрд в 2017 году и вырос до $5,4 млрд в 2018 году. На 2019 год прогнозируется продолжение роста.

Эти данные подтверждаются аналитикой компании PAC (Pierre Audoin Consultants) в части увеличения объема сегмента ИТ-услуг в абсолютном значении, но при этом указывается на снижение темпов роста российского рынка ИТ-услуг. Эксперты PAC подчеркивают, что базовые ИТ-услуги в промышленном производстве в России будут замещаться использованием новых информационных технологий: роботизацией, аддитивным производством (3D-печать), промышленным интернетом вещей (IIoT, Industrial Internet of Things), дополненной и виртуальной реальностью AR/VR (Augmented Reality/Virtual Reality), решениями искусственного интеллекта AI (Artificial Intelligence) и машинного обучения (Machine Learning).

Оценивая перспективы информатизации госсектора в России, аналитики PAC опираются на госпрограмму Цифровая экономика и проект развития ИТ-отрасли на 2019-2025 годы. Эксперты РАС считают, что ключевым стимулом развития отечественного рынка ИТ-услуг будет импортозамещение программных продуктов для оборонно-промышленного комплекса, госструктур и стратегически значимых предприятий.

Для банковской сферы аналитики также предписывают снижение темпов роста рынка ИТ-услуг с замещением новыми перспективными технологиями.

PAC прогнозирует небольшое снижение спроса к 2022 году на услуги, связанные с управлением инфраструктурой (разработка и администрирование) и бизнес-приложениями. В то же время к 2022 году прогнозируется рост спроса на облачные вычисления и связанные услуги, услуги по ИТ-инфраструктуре, услуги в области приложений и ИТ-аутсорсинг.

Информационный рынок: характеристика. Рынок информационных технологий

Вместо подробного описания тенденций в информационных и цифровых технологиях можно сослаться лишь на один прогноз: буквально через пару лет этому рынку будет принадлежать больше половины мирового ВВП. Никогда еще ни одна отрасль человеческой деятельности не развивалась так стремительно и не оказывала такого влияния на жизнь человека в целом.

Кто на кого влияет

Клише «мир меняется с космической скоростью» стойко держится в деловых обзорах ровно столько лет, сколько существуют новые цифровые технологии. Выходит, будущее человечества зависит от гаджетов, стартапов, цифровизации, искусственного интеллекта и всего остального?

Не всем становится уютно от такого рода предположений. Поэтому не будем углубляться в философию «цифрового бытия», а разберемся с текущей ситуацией на информационном рынке. Все, что связано с двумя буквами ИТ, всегда чрезвычайно интересно. За такого рода информацией нужно внимательно следить, иначе есть риск безнадежно отстать от жизни. К сожалению, с такой же стремительной скоростью…

Характеристика рынка информационных технологий

Отрасль ИТ в высшей степени изменчива, поэтому говорить об устоявшихся направлениях развития говорить сложно. Тем не менее, структуру информационного рынка можно условно разделить на следующие сегменты:

• продукты программирования;
• «железо» или компьютерная техника;
• услуги ИТ разного профиля;
• оборудование для связи и коммуникаций.

Рынок ИТ можно структурировать по отраслям деятельности. Нет, пожалуй, ни одной области человеческих дел, где не применялись бы цифровые технологии. Поэтому такая классификация ИТ-рынка превратилась бы попросту в длинный список видов деятельности человека. Поэтому лучше «пройтись» по некоторым эпизодам развития необычайно живого и изменчивого феномена под аббревиатурой ИТ.

Прогнозы, фэнтэзи и фейки

Анализ трендов и прогнозы развития мирового информационного рынка – любимейшее дело консультантов, министров, профессоров и т.д. Это простой и беспроигрышный способ превратиться на глазах у изумленной публики в продвинутого эксперта, которому известно больше, чем простым смертным.

Уж чего полным-полно в Сети, так это ИТ-прогнозов самого разного толка: от настоящих дорогостоящих исследований с научным прогнозированием до эпатажных сказок о том, какие чудеса творятся в Силиконовой долине. Так и формируются странные рассказы с высоких трибун о том, что коровы скоро перестанут быть нужными, как лишний посредник между травой и говядиной, потому что все напечатает 3D-принтер.

Фильтровать фейки и распознавать реальную и полезную информацию можно только одним способом: выбирать серьезные экспертные источники. К таким, например, относятся фирмы «Гартнер» (Gartner) и «Форрестер» (Forrester). Это исследовательские компании, занимающиеся мониторингом, анализом информационного рынка на самом серьезном и профессиональном мировом уровне.

Характеристика ИТ-рынка с точки зрения прогнозов

Главный совет от заслуживающих доверия экспертов в усредненном и максимально универсальном виде выглядит следующим образом: если вы до сих пор не инвестировали в новые технологии ИТ, сделайте это как можно быстрее.

Теперь прогнозы событий на рынке информационных ресурсов и услуг на ближайшее время, по 2020 год включительно:

• Дисбаланс в продажах двух видов услуг: с одной стороны, значительно повысится спрос на облачные услуги. С другой стороны, это повышение приведет к провалу продаж привычных локальных программных решений. Таким образом, рост рынка этого этих видов услуг может быть нестабильным.
• Неоднородная структура информационного рынка: неодинаковый рост продаж ИТ-услуг и оборудования в разных странах. Если, к примеру, в Китае, США или Швеции он увеличится не меньше, чем на 4%, то обширные рынки таких стран, как Россия или Бразилия, высокой динамики не покажут. Причиной тому являются неблагоприятные экономические условия, наблюдающиеся в данный период.
• Значительный рост спроса (больше, чем на 60%) на новые серверы вследствие расширения рынка искусственного интеллекта.

К важным тенденциям относится, конечно, и технология блокчейн. Вместе с искусственным интеллектом и облачными ИТ-решениями он входит в «ударную» группу самых перспективных примеров информационного рынка ближайших лет. Вместе с тем некоторые компании предпочитают «немного подождать» с инвестициями в ИТ, учитывая некоторые политические нюансы на мировых рынках в целом.

Цифровые технологии для банков

Банковская отрасль является, пожалуй, самым емким и благодарным сектором экономики, существование которого без современных ИТ-услуг было бы невозможным. Продвинутые банковские структуры первыми поняли, что новые клиентские технологии «спасут банковский мир». А все новое в банке возможно только с ИТ. Банкиров ждут технологические находки, новые решения и сопутствующие им проблемы (куда же без них):

• Облачный сервис станет главным инструментом для банковского обслуживания клиентов взамен традиционным системам с подписками. Системы транзакций на новых облачных платформах станут намного совершеннее. Но эти изменения поднимут на новый, более высокий уровень проблему кибербезопасности, над чем придется усердно работать.
• Блокчейн как технология найдет широчайшее применение в системе платежей, особенно в трансграничном формате.
• Сфера услуг банков значительно расширится за счет создания и предложения клиентам индивидуальных кредитных, финансовых и инвестиционных решений, которые будут формироваться за счет анализа больших данных и новой предиктивной аналитики.
• Технологии «интернета вещей» (IoT) также приведут к появлению новых видов платежей.

Информационный рынок для производства

Если говорить об обрабатывающей промышленности, то здесь приоритетный интерес и перспективы сконцентрированы в основном на возможностях искусственного интеллекта. Именно эта технология станет самым динамичным сектором с ростом вплоть до 70%.

В сравнении с банковским технологическим прорывом в ИТ промышленный бизнес можно назвать, пожалуй, самым консервативным в этом плане. На производственном информационном рынке можно выделить следующие драйверы:

• Интеграция ИТ-решений в цепочки производственных процессов. Оптимизация бизнес-процессов с повышением их эффективности и прозрачности.
• Формирование полноценных ИТ-ландшафтов с помощью консолидации ИТ-приложений.
• Технологические ИТ-решения для аналитики нового поколения – процесса в реальном времени.
• Интеграция не только отдельных бизнес-процессов, но и всего жизненного цикла продукта

Российский рынок хакеров и охотников на них

Многочисленные компьютерные преступления получили общее название: киберпреступность. Борьба с ней также приобретает новые форматы и принципы. Сейчас это называется экосистемой решений по киберпреступности: предугадать и предупредить.

Мошенничество. Криминал. Хакеры. Кардинг. Фишинг. DDos атаки… Постоянно и круглосуточно в глобальном масштабе образованные умелые люди воруют деньги и секреты. Российский сектор рынка стал по-настоящему международным. Он довольно специфичен: российские преступники отлично организованы, смелы и технологически компетентны.

Неудивительно, что лучшими охотниками за хакерами и другими нарушителями российской закваски будут российские же профессионалы. Так оно и есть: российские компании по кибербезопасности высоко котируются на мировом информационном рынке. Недавно появился новый вид услуг – киберразведка (Threat Intelligence) со своими тактическими, оперативными и стратегическими боевыми задачами. Мир и здесь меняется…

ИТ-рынок для ритейла

И в этом секторе разворачиваются интереснейшие события. Ритейлеры, включая российских, вкладываются в новые каналы продаж, относящиеся к так называемой омниканальной торговле. Речь о выборе клиентом оптимального способа покупки: онлайн или офлайн с неизменной ценой товара.

Разнообразные мобильные приложения от торговых компаний отходят от практики банальной и надоевшей рассылки информации об акциях и скидках. Сегодняшние приложения нацелены на формирование индивидуальных предложений с использованием больших данных и других аналитических инструментов.

Клиентская лояльность ценится все больше, поэтому еще одним направлением ИТ-разработок стали разнообразные системы накопления баллов лояльности с учетом персоналий постоянных покупателей вплоть до возраста, пола и географии проживания.

Удивительные прогнозы

Нельзя не упомянуть медицину, в которой наблюдаются фантастические технологические ИТ-прорывы во всех областях: от хирургических операций до производства новых фармакологических средств.

Например, к 2023 году обращаемость за скорой медицинской помощью в развитых странах снизится почти вполовину благодаря новому виртуальному онлайн-уходу за хроническими больными. Базовой технологией в этом случае станет искусственный интеллект. Будем честными, этот прогноз к России не относится.

В сфере общей безопасности также имеется огромное число достижений и еще больше перспектив на будущее. Ведь, кроме киберпреступности, обычную преступность пока еще никто не отменил. Но нарушителям законов уже живется намного сложнее с новейшими интегрированными системами видеонаблюдения и многоуровневого аудиомониторинга.

Последние версии систем распознавания лиц используются в даже транспортной сфере: например, в международных аэропортах. Розыск пропавших лиц, украденных вещей, незаконно вывезенных животных или фальшивых документов: для информационного рынка это не что иное, как интегрированные услуги пограничного характера. Безопасность, перевозки, логистика – все это становится намного эффективнее и безопаснее.

Особенности российского рынка ИТ

К сожалению, российский рынок информационных ресурсов значительно отстает от рынков в развитых странах (это не относится к услугам кибербезопасности). Чисто российских продуктов на рынке ИТ практически нет. Отечественные ИТ-компании удивительным образом удовлетворены своей вторичностью на мировом рынке, выполняя роль мелких подрядчиков по разработке.

Аутсорсинг является главной бедой и проблемой российских ИТ. По объему работы «на чужого дядю» впереди россиян лишь белорусы и индусы. Следствием такой расстановки сил являются две следующих беды российских ИТ: вторичность и заимствование. Речь о массовом копировании приложений, продуктов, стандартов и т. д.

И все-таки интеграция

Безусловно, рано или поздно процессы глобализации и тем более цифровизации (новый и неуклюжий официальный термин в русском языке) приведут к выравниванию всех региональных рынков ИТ. Это относится и к интеграции российского рынка в мировой.

А пока нужно следить за достоверными источниками ИТ-новостей и читать прогнозы авторитетных экспертов о тенденциях и будущих изменениях в жизни человека. Самим же осваивать полезные гаджеты, не бояться нового и вести образ жизни современного, продвинутого динамичного человека.

Тенденции ИТ-рынка России

Основная статья: ИТ-рынок России

Сегменты рынка

Тенденции некоторых сегментов рынка информационных технологий в России:

2019: 5 главных тенденций года, влияние которых ИТ-рынок России оценит в 2020 году

Вспомнив события 2019 года, происходившие на ИТ-рынке России и около него, аналитический центр TAdviser выделил 5 ключевых тенденций, влияние которых полноценно проявится в 2020 году. Подробнее здесь.

2012

Обзор тенденций ИТ-рынка России от PAC

На 2012 год особенно высокий спрос аналитики Pierre Audoin Consultants (PAC) прогнозировали на ПО и ИТ-сервисы со стороны медицинских учреждений, транспортной и энергетической отраслей. Проекты в них будут реализовываться за счет государственных средств, направленных на развитие инфраструктуры, в частности, модернизацию нескольких аэропортов и железнодорожных сетей. Речь идет о внедрении систем автоматизации и вертикальных решений, например, для управления трафиком или цепочками поставок. Применительно к горизонтальной составляющей российского рынка PAC особенно отмечает мобильные технологии, ИТ-безопасность и СУБД.

Крупные игроки в банковском и телекоммуникационном секторах – Сбербанк и Ростелеком – занялись организацией отдельных компаний для удовлетворения собственных ИТ-нужд. Это закономерный шаг для крупных потребителей ИТ, и он неизбежно отразится на независимых системных интеграторах, которые нередко имели с ними дело. С одной стороны, вырастет конкуренция в упомянутых выше вертикалях, с другой, увеличится спрос на ИТ-специалистов, которые без того в дефиците.

Основными приоритетами в 2012 году для российских системных интеграторов станет поиск новых ниш в вертикалях, в которых они уже располагают развитыми компетенциями, и одновременно инвестирование внушительных ресурсов в открытие возможностей на новых рынках. На производственных предприятиях, в нефтегазовой отрасли, телекоммуникационных компаниях и розничных сетях получили большое распространение и стали предметом массового потребления ERP-системы. Теперь поверх существующих систем автоматизации предстоит внедрение решений, способных ускорить сбор и обработку данных, обеспечить их хранение. В частности, поэтому спрос на СУБД останется стабильно высоким.

В силу смены политического ландшафта первая половина 2012 года является достаточно консервативным периодом в контексте реализации государственных ИТ-проектов. По крайней мере, большинство планов находилось на паузе вплоть до 7 мая – даты вступления в должность нового Президента Российской Федерации. Госсектор остается в числе трех крупнейших потребителей ИТ, поэтому его влияние на локальный ИТ-ландшафт остается очень значительным.

Выход EPAM на IPO (акции котируются на NYSE) в начале года может служить побудительным фактором для других игроков рынка в стремлении стать публичными компаниями и привлечь средства западных инвесторов. В частности, перспективы выхода на IPO всерьез рассматривает Luxoft (Люксофт Профешнл). Аналитики РАС уверены, что до конца 2012 года мы еще услышим несколько аналогичных громких заявлений.

Аналитики РАС считали, что насыщенный событиями первый квартал заложил все необходимые предпосылки для дальнейшего взросления российского ИТ-рынка и движения к устоявшейся западной модели.

Консолидация

На ИТ-рынке не прекращаются попытки крупных игроков консолидироваться, через слияния или поглощения нишевых игроков с целью усиления компетенций и расширения влияния. В 2012 году можно указать на неудавшееся в итоге слияние IBS и «Борлас», начатое несколько лет назад и реструктуризацию компании «Ситроникс». Напомним, что осенью этого года бизнес-направления «Ситроникс» были разделены между «РТИ» и «ЭнвижнГруп», также входящей в «РТИ». На этапе объединения было объявлено о планах по созданию крупнейшего игрока на российском ИТ-рынке. Завершение сделки было запланировано до конца 2012 года и обусловлено выполнением ряда предварительных условий, в том числе, получением всех необходимых разрешений государственных регулирующих органов, а также подписанием ряда отдельных, связанных со сделкой, соглашений.

Второй волны пока нет

Возможность спада рынка или кризиса, не случившегося в 2012 году, в 2013 году можно оценивать как маловероятную. В России, с одной стороны, государство стимулирует рынок, запуская крупные инфраструктурные проекты, например, «Электронное правительство». С другой, активность бизнеса по автоматизации бизнес-процессов остается на высоком уровне. Спад может быть обусловлен глобальными изменениями в экономике, либо локальными проблемами в какой-то отрасли. Несмотря на серьезный государственный вклад, отрасли не хватает стратегических внешних инвесторов. Однако свои вполне привлекательные ниши здесь останутся, например, интеграция ERP и PDM.

Вступление России в ВТО

22 августа 2012 года Российская Федерация официально стала полноправным членом Всемирной торговой организации (ВТО). Для российского ИТ-рынка основным при присоединении к ВТО является подписание соглашения по информационным технологиям Information Technology Agreement (ITA). Основным аргументом противников вступления была неизбежность столкновения с жесткой конкуренцией со стороны западных компаний. Сторонники указывали на перспективу либерализации тарифов, снижении пошлин и повышении прозрачности рынка. В целом ситуация развивается по умеренно-позитивному сценарию, и на российский рынок системной интеграции вступление в ВТО пока не оказало существенного влияния.

Упрощение выхода на отечественный рынок западных компаний заставит российских заказчиков сфокусироваться на выборе тех ИТ-решений, которые обеспечат конкурентоспособность и повысят эффективность бизнеса в предельно сжатые сроки.

Последнее слово о том какие меры будут приняты для защиты российских ИТ-компаний и их продукции, остается за государством. В частности, Минкомсвязи планирует провести дополнительную оценку необходимости присоединения к ITA.

Cloud Computing

По разным оценкам, в 2012 году рынок cloud computing вырос на 30-40%. И хотя облачные технологии используются не так широко, как хотелось бы, сегодня они представлены в портфеле услуг практически каждого крупного системного интегратора.

Игроки рынка отмечают выросший технический уровень сервис-провайдеров, развитие платформ, увеличение стандартного SLA, как результат — увеличение отказоустойчивости. Основной спрос на облачные услуги в перспективе будут генерировать компании SMB-сегмента.Основной спрос приходится на хостинг программных приложений, то есть, облачную модель по типу IaaS. ИТ-аутсорсинг набирает обороты, предприятия осознали плюсы вывода непрофильной деятельности из структуры бизнеса.

Мобильные приложения, созданные на «облаках» постепенно будут становиться неотъемлемой частью корпоративной культуры, и развиваться пропорционально рынку облачных сервисов, в первую очередь, у предприятий SMB-сектора.

Аутсорсинг

Объем российского рынка ИТ-аутсорсинга планомерно рос на 15-20%, опережая ИТ-рынок в целом. И хотя говорить о взрывном росте не приходится в силу неразвитости рынка, особенностей российского менталитета и низкой осведомленности заказчиков, в целом игроки рынка удовлетворены существующей динамикой и отмечают, что спрос был выше, чем в предыдущем периоде.

Корпоративные информационные системы

Количество проектов по внедрению корпоративных информационных систем в 2012 году значительно выросло по отношению к предыдущему году. Наиболее активными отраслями выступили компании уровня среднего и крупного бизнеса в промышленном производстве, торговле (ритейл, дистрибуция) и финансах.

Marketvisio: СМБ увеличит расходы на ИКТ на 50%

Более 50% российских компаний сегмента SME (Small and Medium Enterprise) увеличат свои расходы на ИТ и телекоммуникационные услуги в ближайшем будущем. Об этом говорится в совместном исследовании Marketvisio и Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант).

Изменение бюджетов во многом связано с ростом внимания компаний сегмента SME к «облачным» сервисам. Так, 46% компаний, которые еще не используют «облачные» решения, планируют это сделать в скором будущем. Далее по приоритету следуют унифицированные коммуникации и видеосервисы. При этом почти половина респондентов в настоящее время используют для организации видеоконференций Skype.

Другое направление перераспределения бюджетов – переход компаний на ИТ-аутсорсинг. По результатам опроса, 22,3 % компаний уже сейчас в том или ином объеме отдают ИТ на аутсорсинг, а 25,8% планируют увеличить свои расходы на аутсорсинг в 2012 году.

Главным мотивационным фактором для передачи функций ИТ внешним подрядчикам является недостаток квалифицированного персонала в компаниях. Тем не менее, доля компаний, которые решают ИТ-задачи самостоятельно больше, чем доля тех, которые переходят на аутсорсинг. Одним из важных демотивационных факторов отмечается неуверенность в безопасности личных данных компании в случае ее передачи вовне.

Наибольший рост бюджетов на ИТ и телекоммуникационные услуги планируется в компаниях Дальнего Востока (в среднем 66% компаний), Сибири и Урала (51%), Москвы (47%) и Поволжья (46%). Компании Южного федерального округа преимущественно сохранят прежний уровень расходов.

Тенденции мирового ИТ-рынка

2019/03/05 17:11:21

Эта статья о тенденциях мирового рынка информационных технологий.
Об объёме рынка и его структуре см. ИТ (мировой рынок).

2020: Названы 10 технологий, способных изменить будущее

В конце февраля 2020 года журнал MIT Technology Review опубликовал список из десяти технологий, которые в ближайшие годы смогут изменить будущее.

1. Безопасный интернет

Интернет на основе квантовых технологий должен обеспечить безопасную связь. Команда Делфтского технологического университета уже строит сеть, соединяющую четыре города в Нидерландах, которую просто невозможно взломать. Ученые научились передавать пары фотонов по волоконно-оптическим кабелям таким образом, чтобы полностью защитить закодированную в них информацию. Китайская команда использовала эту технологию, чтобы построить 2000 км сетевую магистраль между Пекином и Шанхаем, но этот проект частично использует классические компонентах, которые периодически нарушают квантовую связь и создают риск взлома.

Новые классы лекарств можно адаптировать к генам человека, и такие средства позволят дать надежду людям с очень редкими и ранее неизлечимыми заболеваниями, вызванными различными мутациями ДНК

2. Гиперперсонализированная медицина

Гиперперсонализированная медицина — это генетические вмешательства, предназначенные для одного пациента. Новые классы лекарств можно адаптировать к генам человека, и такие средства позволят дать надежду людям с очень редкими и ранее неизлечимыми заболеваниями, вызванными различными мутациями ДНК. К сожалению, пока непонятно, кто сможет финансировать подобные исследования и разработки.

3. Цифровые деньги

Чем меньше используются обычные денежные средства, тем меньше операций происходит без посредников. Между тем, цифровая валютная технология может пошатнуть мировую финансовую систему. Например, китайские лидеры видят угрозу в криптовалюте Libra, которую готовится выпустить Facebook — ее выпуск может усилить и без того диспропорциональное влияние США на мировую финансовую систему. Возможно, в ответ Китай будет продвигать цифровой юань на международном уровне, но так или иначе, выпуск криптовалют становится геополитическим событием.

4. Препараты против старения

Первые антивозрастные препараты, называемые сенолитиками, уже начали оценивать на людях. Эти лекарства пока не позволяют продлить жизнь, но потенциально могут вылечить определенные заболевания, в том числе рак, болезни сердца и деменцию, замедляя или обращая вспять фундаментальные процессы старения. Эти препараты уничтожают клетки, которые накапливаются с возрастом — они создают воспаление низкого уровня, которое подавляет нормальные механизмы клеточного восстановления и создает токсическую среду для соседних клеток. Результаты первых клинических испытаний ожидаются во второй половине 2020 года.

5. Лекарства, обнаруженные с помощью ИИ

Вывод на рынок нового препарата стоит в среднем около $2,5 млрд. Одна из причин такой стоимости — сложность поиска перспективных молекул. Однако теперь инструменты машинного обучения могут исследовать большие базы данных существующих молекул и их свойств, используя полученную информацию для оценки возможностей потенциальных лекарств. Такой подход может значимо ускорить и удешевить поиск новых кандидатов в лекарственные средства.

6. Спутниковые мега-созвездия

Теперь корпорации могут по доступным ценам создавать, запускать и эксплуатировать десятки тысяч спутников на орбите одновременно. Первые 120 спутников Starlink были запущены в 2019 году, и компания планирует запускать партии по 60 спутников каждые две недели, начиная с января 2020 года. OneWeb запустит более 30 спутников в конце 2020 года. Если этим планам удастся осуществиться, вскоре тысячи спутников в тандеме смогут обеспечить доступ в Интернет даже для самых бедных и самых отдаленных уголков планеты. Однако столкновение нескольких спутников может привести к серьёзной катастрофе и превратить орбиту вокруг Земли в свалку.

Теперь корпорации могут по доступным ценам создавать, запускать и эксплуатировать десятки тысяч спутников на орбите одновременно

7. Квантовое превосходство

Google предоставила первое доказательство того, что квантовый компьютер превосходит классический компьютер. Таким образом, в будущем квантовые компьютеры смогут решать проблемы, с которыми не справится ни одна классическая машина, например, взламывать современные криптографические коды или моделировать точное поведение молекул, чтобы выявлять новые лекарства и материалы.

Тем не менее, Google лишь доказала верность концепции, теперь цель компании состоит в том, чтобы собрать машины с достаточным количеством кубитов для решения полезных задач. Это сложная задача, ведь чем больше у вас кубитов, тем сложнее поддерживать их квантовое состояние.

8. ИИ малого объема

В поисках более мощных алгоритмов исследователи используют все большие объемы данных и вычисли

Обзор: Рынок ИТ-услуг 2018, «Все как сервис»: рынок ИТ-услуг растет не только в деньгах

Мировой рынок

По оценкам Gartner, объем мирового рынка ИТ в 2017 г. составил $3,539 трлн, что на 3,9% больше, чем годом ранее. В 2018 г. он вырастет еще на 4,5% до $3,699 трлн. В 2019 г. темпы роста снизятся до 3,2%, а мировые ИТ-расходы составят $3,816 трлн.

Мировые ИТ-расходы

	Расходы на ИТ в 2017 г., $млрд	Рост в 2017 г., %	Расходы на ИТ в 2018 г., $млрд	Рост в 2018 г., %	Расходы на ИТ в 2019 г., $млрд	Рост в 2019 г.,%
Услуги ЦОД	181	6,4	192	6	195	1,6
Корпоративное ПО	369	10,4	405	9,9	439	8,3
Оборудование	665	5,7	689	3,6	706	2,4
ИТ-услуги	931	4,1	987	5,9	1 034	4,7
Услуги связи	1 392	1	1 425	2,4	1 442	1,2
Весь ИТ-рынок	3 539	3,9	3 699	4,5	3 816	3,2

Источник: Gartner, октябрь 2018

Одним из самых значительных сегментов мирового ИТ-рынка является сегмент ИТ-услуг. Аналитики Gartner оценили его объем в 2017 г. в $931 млрд, в 2018 г. ожидают роста на 5,9% до $987 млрд, а в 2019 г. – еще на 4,7% до $1,034 трлн.

Аналитики International Data Corporation (IDC) оценили объем мирового рынка ИТ-сервисов и услуг для бизнеса в 1 полугодии 2018 г. в $506 млрд, что на 4% больше аналогичного показателя прошлого года. Ранее они прогнозировали, что по итогам 2018 г. этот сегмент ИТ-рынка преодолеет отметку в $1 трлн, а к 2020 г. достигнет $1,1 трлн. Основным стимулом для развития рынка ИТ-услуг станет цифровая трансформация бизнеса и появление все новых и новых цифровых услуг.

По данным IDC, в 1 полугодии 2018 г. активнее всего развивались проектно-ориентированные услуги – выручка от их оказания выросла на 5% и достигла $191 млрд. Особенно быстро росли сегменты консалтинга (на 7,5%) и разработки приложений (на 6,5%).

Выручка от аутсорсинговых услуг увеличилась на 3,6% и составила $238 млрд. При этом сегмент аутсорсинга приложений рос существенно быстрее, аутсорсинга бизнес-процессов и инфраструктуры.

Крупнейшими рынками ИТ-сервисов и услуг для бизнеса остаются США (+4,3%) и Западная Европа (+2,6%). Объем рынка ИТ-сервисов и услуг для бизнеса в регионе EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка) аналитики IDC оценивают в $159,3 млрд (+3,1%), а в Азиатско-Тихоокеанском регионе – в $87,1 млрд (+4,2%).

Российский рынок

В июле 2018 г. IDC опубликовала первую часть ежегодного исследования российского рынка ИТ-услуг Russia IT Services Market 2018–2022 Forecast and 2017 Analysis. Компания оценила его объем по итогам 2017 г. в $5,16 млрд, а годовые темпы роста в 20,7% в долларах и 5,1% в рублях. Опрошенные CNews эксперты говорят о 15-25% росте в рублях. Напомним, что в 2016 г. аналитики оценили объем российского рынка ИТ-услуг в $4,27 млрд, а в 2015 г. – в $4,52 млрд. Таким образом, российский рынок ИТ-услуг составляет около 0,5% от мирового.

Аналитики IDC отмечают осторожность заказчиков при принятии решений о запуске новых проектов и их стремление получить гарантии сокращения издержек и повышения производительности.

Быстрее всего растет сегмент хостинга, обслуживания и администрирования ПО. Рост курса рубля привел к увеличению продаж аппаратуры и ПО, что в свою очередь стимулировало спрос на услуги по поддержке и сопровождению. Растет доля облачной модели в использовании приложений, поскольку такая схема позволяет заказчику точнее прогнозировать расходы и повышает эффективность работы.

Чрезвычайно динамично в 2017 г. развивался сегмент услуг консалтинга и кастомизации ПО. Разработка ПО на заказ становится более популярной в связи с развитием мобильных технологий, систем аналитики, интернета вещей и искусственного интеллекта. Эти же факторы повышают спрос на услуги по обеспечению информационной безопасности, отмечает IDC.

Аналитики IDC обращают внимание на то, что несмотря на широкое употребление термина «цифровая трансформация» в течение довольно продолжительного времени, реальное осознание необходимости цифровизации бизнеса сформировалось у заказчиков и поставщиков ИТ-услуг лишь недавно. Цифровая трансформация и госпрограмма развития цифровой экономики будут главными факторами развития рынка ИТ-услуг в следующие годы. На этом пути рынок столкнется с дефицитом ИТ-кадров, несмотря на меры, которые обещает принять в этом отношении государство.

По мнению опрошенных CNews Analytics экспертов, сегмент ИТ-услуг является самым значительным на российском ИТ-рынке. «Услуги в ИТ – это абсолютный тренд, – отмечает Игорь Никулин, заместитель генерального директора по развитию бизнеса, директор департамента продаж и менеджмента проектов «Крок». – Сейчас можно получить as a service практически все: от колл-центра до аутсорсинга вычислительной инфраструктуры». По словам эксперта, этот подход позволяет компаниям не только существенно сократить издержки, но и сконцентрироваться на более важных вещах. Например, на оптимизации ИТ- и бизнес-процессов, а также каналов и способов коммуникации со своими клиентами.

Стабильный рост рынка ИТ-услуг, и прежде всего, аутсорсинга, отмечает Сергей Корнеев, управляющий директор, член правления «Техносерв»: «Подход к ИТ-аутсорсингу стал зрелым: заказчик четко понимает, какой сервис ему требуется, а рынок способен предложить соответствующую услугу и значительный выбор провайдеров, готовых решить сервисную задачу практически любой сложности. К тому же экономическая эффективность аутсорсинга уже не вызывает сомнений». В качестве примера Сергей приводит сегмент ритейла, для которого результат имеет решающее, финансовое, значение. Торговые компании используют услуги аутсорсинга все чаще и намного активнее, чем игроки других рынков. Кроме того, на аутсорсинг переводят свою ИТ-инфраструктуру крупные компании и государственные ведомства.

По мнению эксперта, хороший прогресс показывает и направление ИБ, в том числе за счет роста интереса к решениям в области информационной безопасности у госструктур.

«Рынок ИТ-услуг в России – сегодня наиболее устойчивая часть ИТ-рынка, показатели которой как минимум не падают», – продолжает Мурат Маршанкулов, вице-президент, управляющий директор компании «Ланит-Интеграция» (ГК «Ланит»). Однако, по его мнению говорить об устойчивых тенденциях сложно, так как этот год отличается от предыдущего крупными событиями. Например, был проведен Чемпионат мира по футболу, для которого потребовалось внедрение большого количества ИТ-услуг и сервисов.

При этом отмечается разнородность рынка, связанная с разнообразием потребностей заказчика и предложений поставщиков ИТ-услуг. «Рынок ИТ-услуг развивается неоднородно, он не настолько зрелый как, например, рынок телекоммуникаций, где проникновение высокоскоростного интернета находится на европейском уровне», – продолжает Юрий Востриков, коммерческий директор «Норбит» (ГК «Ланит»). Он напоминает, что стагнация в классической системной интеграции привела к серьезным проблемам у ряда игроков рынка. С другой стороны, сферы облачных услуг и заказной разработки растут уверенно – двузначными цифрами. Сервисные ИТ-компании начинают трансформировать бизнес в поисках новых источников выручки. Например, интеграторы создают собственные программные продукты и разрабатывают собственные информационные системы.

Дмитрий Бибичев, директор департамента системной интеграции компании «Форс – Центр разработки» (ГК «Форс»), обращает внимание на все более обостряющуюся конкуренцию между участниками рынка и инсорсинговыми подразделениями заказчиков. Тем не менее, сервисная модель развития бизнеса у большинства ИТ-компаний уже продемонстрировала свою эффективность. «Кстати, «Форс» с самого начала своей деятельности сделал ставку именно на услуги. Такая стратегия оказалась наиболее выигрышной, как показало время», – говорит он.

С его мнением согласен Евгений Щепилов, управляющий директор компании «Сервионика» (ГК «АйТеко»). Cегодня добиться успеха на высоко конкурентном рынке, например, в ритейле или банковском секторе, можно только развивая бизнес опережающими темпами: быстрее выходя в новые регионы, создавая новые услуги и продукты более оперативно, чем конкуренты. Все это требует предельной концентрации на бизнес-задачах и очень надежной ИТ-основы. «Здесь возможны две стратегии – сотрудничество с профессиональными крупными сервис-провайдерами и развитие инсорсинговых подразделений. Второй путь требует значительных инвестиций в собственный персонал, его подбор, развитие и обучение, особенно в регионах, – продолжает эксперт. – Поэтому сотрудничество с крупными сервис-провайдерами становится актуальным для многих крупных банков и торговых сетей, работающих на федеральном уровне».

Наталья Рудычева

ИТ-услуги (мировой рынок)

Материалы по сегментам рынка

2018: Расходы на ИТ-сервисы и бизнес-услуги превысили $1 трлн — IDC

В 2018 году мировые расходы на ИТ-сервисы и бизнес-услуги (бизнес-консалтинг и аутсорсинг основных бизнес-процессов) впервые превысили $1 трлн. По сравнению с 2017 годом они выросли на 4,3%, что более чем на полпроцента больше динамики роста мирового ВВП, свидетельствуют данные аналитиков IDC.

По их расчетам, объем сегмента проектно-ориентированных услуг (консалтинг, системная интеграция, разработка приложений и т. п. ) по итогам 2018 года достиг $380 млрд, поднявшись на 5,8% относительно предыдущего года. 

Рост рынка ИТ- и бизнес-услуг в сравнении с ожидаемыми IDC показателями

Такой подъем произошел благодаря бизнес-консалтингу и услугам разработки пользовательских приложений, годовые затраты на которые возросли на 8,3% (до $123 млрд) и 7,5% (до $46 млрд) соответственно.

Главным драйвером роста рынка проектно-ориентированных услуг являются США. Поскольку традиционные американские компании и правительственные учреждения продолжают проводить цифровую трансформацию, стратегический консалтинг остается критически важным в более крупных проектах. Цифровая трансформация также стимулирует разработку новых приложений и обновление старых. Ускоренный рост расходов на услуги разработки ПО соответствует восстановлению всего софтверного рынка, говорится в исследовании.

Мировые расходы на управляемые сервисы (managed services) в 2018 году оказались равными $473 млрд, что на 3,6% больше, чем годом ранее. Это примерно соответствует темпам роста глобального ВВП.

Продажи услуг, связанных с приложениями (управление облачными и локальными программами), в 2018 году повысились на 5,6% и составили $80 млрд. Динамика оказалась выше, чем в сегменте аутсорсинга бизнес-процессов и управления инфраструктурой.

Аутсорсинг разработки и сопровождения приложений стал для клиентов средством доступа к новым технологиям, таким как облачные вычисления, машинное обучение, аналитика, а также средством обновления устаревшего ПО силами сторонних поставщиков. В IDC считают, что связанные с приложениями управляемые сервисы будут и дальше превосходить другие сегменты аутсорсинга.

Регионы с наибольшие расходами на ИТ- и бизнес-услуги

Спрос на ИТ-аутсорсинг продолжает идти на спад из-за снижения или нулевого роста расходов на развитых рынках. Этот регресс в 2018 году был в какой-то степени компенсирован умеренным ростом рынка аутсорсинга горизонтальных бизнес-процессов.

Крупнейшим рынком ИТ-сервисов и услуг для бизнеса были Соединенные Штаты, где выручка в 2018 году достигла $459 млрд, увеличившись на 4,6% по сравнению с 2017-м. В стране наблюдается устойчивый рост как корпоративных, так и государственных расходов на информационные технологии, несмотря на политическую неопределенность и небольшой рост госзатрат в целом. Финансирование новых ИТ-проектов, направленных на развитие новых возможностей и инструментов, компенсирует продолжающееся отрицательное давление на услуги широкого потребления.

Западная Европа остается вторым по величине сервисным рынком. Его объем в 2018 году достиг $266 млрд и вырос почти на 3% — вдвое быстрее, чем реальный ВВП в регионе. Западноевропейский рынок показал рост во многом благодаря услугам, связанным с разработкой и поддержкой приложений.^[1]

Рост сервисного рынка в Азиатско-Тихоокеанском регионе (исключая Японию) несколько снизился — до 6,2% (до $110 млрд), что частично отражает экономическое беспокойство по поводу надвигающейся торговой войной между США и Китаем и замедление экономического роста на ключевых развитых рынках, таких как Австралия, Новая Зеландия и Южная Корея. В Японии расходы на ИТ-сервисы и бизнес-услуги в 2018 году немного увеличились.

2017

Рынок ИТ-сервисов и бизнес-услуг приблизился к $1 трлн

В 2017 году выручка на мировом рынке ИТ-сервисов и услуг для бизнеса (бизнес-консалтинг и аутсорсинг основных бизнес-процессов) вплотную приблизилась к отметке в $1 трлн. Такие данные приводятся в исследовании аналитической компании IDC, опубликованном 15 мая 2018 года.

Относительно 2016 года объем рынка в деньгах увеличился примерно на 4%. Прибавка оказалась немногим выше темпов роста мирового ВВП, что свидетельствует об укреплении деловой уверенности. Позитивный настрой в бизнесе-среде подкреплен улучшением перспектив глобальной экономики, общим пониманием необходимости широкомасштабной цифровой трансформации, а также тем, что по крайне мере в отдельных сегментах новые цифровые услуги начинают компенсировать переполнение рынка традиционных сервисов, говорят в IDC.

Мировой рынок ИТ-сервисов и услуг для бизнеса, данные по регионам, IDC

Анализ динамики различных субсекторов рынка показал, что проектно-ориентированные услуги продолжают опережать по темпам роста сервисы, связанные с аутсорсингом, поддержкой и профессиональной подготовкой. По итогам 2017 года суммарная выручка от связанных с проектами услуг поднялась на 5% и достигла $366 млрд. Значительную часть от этой прибавки обеспечил сегмент бизнес-консалтинга, где специалисты зарегистрировали увеличение на 8,2% и выручку в размере $115 млрд.

Более двух третей рынка проектно-ориентированных услуг занимают сервисы в сфере ИТ-проектов, в том числе разработка программного обеспечения на заказ (Custom Application Development, CAD), ИТ-консалтинг и системная интеграция. Хотя перечисленные секторы росли медленнее, чем сегмент бизнес-консалтинга, динамика в них существенно улучшилась по сравнению с 2016 годом. В итоге суммарная выручка по этим трем направлений увеличилась на 3,7% и достигла $251 млрд.

С географической точки зрения крупнейшим рынком ИТ-сервисов и услуг для бизнеса остаются США, на втором месте страны Западной Европы. Вместе с тем, развивающиеся рынки Латинской Америки, Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки, а также Азиатско-Тихоокеанского региона, демонстрируют более выраженный рост.^[2]

Двукратный рост объема M&A-сделок

Рынок ИТ-услуг активизировался для сделок по слияниям и поглощениям (M&A). Объем соответствующих инвестиций вырос вдвое. Об этом сообщили в консалтинговой компании Hampleton.

Эксперты говорят, что в европейской отрасли услуг по информационным технологиям всегда наблюдалось обилие сделок, что подчеркивает спрос на новую ИТ-инфраструктуру со стороны традиционных технологических компаний, облачных игроков и даже международных инвестиционных фондов. Однако в первой половине 2017 года M&A-активность в секторе оказалась на «сейсмическом взлете».

Объем сделок по слияниям и поглощениям на рынке ИТ-услуг удвоился

За указанный период на мировом рынке ИТ-услуг были заключены M&A-контракты на общую сумму $21,9 млрд против $10,75 млрд во второй половине 2016 года. Показатель первого полугодия 2017-го оказался вторым по величине в истории после 2011 года.

Хотя большая часть договоров пришлась на Северную Америку, доля Европы в этом отношении увеличилась примерно до одной трети от общего количества транзакций. Основными тенденциями на рынке были следующие:

• сделки с участием частных инвесторов восстанавливаются после глобальной рецессии и неопределенности в связи с запланированным выходом Великобритании из Евросоюза;
• крупные кибератаки подстегнули спрос на активы в области информационной безопасности;
• новая волна сделок в аутсорсинговой сфере стала главным стимулятором всего рынка M&A-сделок в сфере ИТ-услуг;
• облачные проекты становятся приоритетными для инвесторов;
• дестабилизация бизнеса крупных традиционных участников рынка ИТ-услуг порождает новые сделки;

По словам аналитиков, если прежде сделки по слияниям и поглощениям в индустрии ИТ-услуг заключались в основном между компаниями из одного региона, то в первой половине 2017 года больше половины из 50 крупнейших сделок относились к международным. В июле-декабре 2016-го доля не превышала 40%.^[3]

2016

Данные Gartner

Согласно прогнозам Gartner, касающихся мировых расходов на информационные технологии в 2016-2017 годах, сегмент ИТ-услуг находится на втором месте по показателю роста, уступая только сегменту программного обеспечения.

В 2016 году, по оценке аналитиков, мировой рынок ИТ-услуг вырастет на 3,9%, до 900 млрд долларов, а в 2017 году — на 4,8%, до 943 млрд долларов.

2014

Данные Gartner

В начале июня 2015 года был обнародован список крупнейших поставщиков ИТ-услуг в мире. Лидерами по итогам 2014 года остались IBM и HP, однако доходы этих американских вендоров на рынке упали. Наибольший подъем выручки продемонстрировали индийская и южнокорейская компании.

Согласно данным Gartner за 2014 год, самая большая выручка от реализации ИТ-услуг была у IBM — $54,8 млрд. В сравнении с 2013 годом у компании произошел 3,5-процентный спад. Еще сильнее – на 6,5% – упали продажи ИТ-сервисов у HP, которая в рейтинге аналитиков идет следом за IBM.

С третьего по десятое места списка компаний с наибольшими показателями выручки на рынке ИТ-услуг заняли следующие компании:

У последней доходы составили $12,7 млрд. Южнокорейское издание Business Korea обращает внимание на вхождение в ТОП-30 местной компании Samsung SDS. Она расположилась на 27-й позиции по итогам 2014 года против 30-й годом ранее. В 2014 году Samsung SDS заработала на ИТ-сервисах около $7,5 млрд, что на 16,4% больше в годовом исчислении. Этот подъем оказался почти самым большим среди всех участников рынка: лишь индийская TCS смогла показать более высокую динамику, измерявшуюся 19,1%.

На мероприятии, посвященном празднованию 30-летия Samsung SDS (апрель 2015 года), президент компании Джун Дон-су (Jun Dong-soo) заявил, что к 2020 году Samsung SDS может войти в десятку крупнейших поставщиков ИТ-услуг и увеличить выручку до 20 трлн вон ($18 млрд).^[4]

Ходили слухи, что Samsung SDS может присоединиться к другому участнику конгломерата Samsung Group — корпорации Samsung Electronics. Последняя опровергла возможность слияния с сестринской ИТ-компанией.

«Руководство хочет внести ясность в то, что мы не планируем объединяться с Samsung SDS», — сообщил 3 июня 2015 года глава по связям с инвесторами Samsung Electronics Роберт Йи (Robert Yi).^[5]

2013: Gartner: максимальный рост покажут IaaS и BPaaS

По прогнозам Gartner^[6] от марта 2013 года, мировой рынок ИТ-сервисов увеличится на 5,2% в 2013 году и продолжит уверенно расти вплоть до 2016 года. Однако, рост будет в большей степени сосредоточен в новых сегментах рынка и касаться новых моделей поставки услуг, хотя положительная динамика в сегментах консалтинга и внедрения не исключается.

Рост в отдельных сегментах рынка ИТ-сервисов будет неравномерным. Так, наименьшая динамика прироста ожидается в сегменте поддержки оборудования и программного обеспечения. Прогнозировалось, что максимально быстро будет расти выручка поставщиков услуг в сегментах инфраструктура как сервис (IaaS) и бизнес-процессов как сервис (BPaaS): здесь рост составит 13,1% и 47,3% соответственно уже в 2013 году.

Удобство, а не стоимость, становится для предприятий решающим фактором для внедрения облачных решений, отмечают в Gartner. Гибридные ИТ среды станут доминировать по отношению к традиционным клиент-серверным уже к 2016 году. В связи с повышающейся ролью ИТ-услуг нового типа, поставщикам нужно будет быть убедительными перед клиентами и предоставлять надлежащие компетенции и качество сервиса, что является нетривиальной задачей.

В связи с этим аналитики Gartner давал три главные рекомендации поставщикам ИТ-услуг на 2013 год. Во-первых, они призывали свести к минимуму количество маркетинговых сообщений, рекламирующих сервисы в «мягкой форме», а также установить ценообразование, напрямую зависящее от конечного результата пользования услугами. Во-вторых, они рекомендовали пересмотреть портфолио услуг и оставить в нем только наиболее конкурентоспособные. В-третьих, советовали определить, что является определяющим в бизнес-модели конкретного провайдера – объем услуг или специализация.

2012

Данные Ovum

В 2012 году мировой рынок ИТ-услуг показал худшие результаты с 2002 года, по данным исследователей Ovum. Показатели четвертого квартала 2012 года оказались относительно сопоставимы с итогами четвертого квартала 2011 года, но результаты всех 12 месяцев оказались неутешительны: по объему сделок и совокупной стоимости контрактов (total contract value, TCV) рынком были достигнуты худшие параметры за десятилетие.

Так, показатель TCV в четвертом квартале 2012 года, по данным Ovum, составил $20,8 млрд, что на 34% ниже, чем годом ранее. Количество заключенных сделок за сопоставимый период снизилось на 17%, причем существенно уменьшилось число мега-сделок (со стоимостью контрактов от $1 млрд и выше). Показатель TCV по 2012 году в целом показал снижение в годовом выражении как в публичном, так и частном секторе. При этом в частном секторе показатель TCV оказался худшим с 1998 года.

По словам Эда Томаса (Ed Thoma), ведущего аналитика Ovum, продолжающаяся на тот момент экономическая неопределенность продолжает оказывать негативное влияние на рынок ИТ-сервисов как в США, так и Европе. Именно поэтому, полагает он, большинство предприятий опасается крупных проектов, также играет роль сокращение инвестиций в ИТ в госсекторе.

Снижение расходов на ИТ-услуги среди предприятий отмечалось во всех без исключения вертикальных отраслях, здесь количество объявленных сделок уменьшилось на 50%. В сфере здравоохранения и финансов объем договоров снизился на 39% и 18% соответственно. Активность по части заключения договоров увеличилась только в отраслях телекоммуникаций и технологий.

С региональной точки зрения активность по числу заключенных сделок в частом секторе была максимальной в Европе – на нее пришлось 45% от мирового TCV в 2012 году. Однако, и здесь TVC, сгенерированный промышленными предприятиями в 2012 году снизился на 31% до $16,7 млрд. Показатель TCV для частного сектора Северной Америки вырос на 48% до $10,5 млрд в 2012 году.

Данные PAC

По данным исследования Pierre Audoin Consultants (PAC), в 2012 году совокупный объем заключенных ИТ-сервисных сделок снизился на 10%. Аналитики отслеживали все контракты, информация о которых имеется в публичном доступе, включая ИТ аутсорсинг и аутсорсинг бизнес-процессов, консалтинг и проекты системной интеграции. В общей сложности стоимость таких контрактов в мире в 2012 году составила 48 млрд евро, что ниже, чем 53 млрд евро в 2011 году.

При этом объем сделок шел на убыль вот уже два года подряд: в 2010 году, например, он составлял 85 млрд евро. По мнению экспертов PAC, и в обозримом будущем на рынке не стоит ожидать какого-то значительного всплеска, поскольку он становится все более зрелым. Рынок на тот момент формировали четыре основных тренда.

Первый тренд – операционные ИТ-бюджеты остаются под прессом. Экономические условия в большинстве регионов мира не вызывают оптимизма, поэтому потенциальные клиенты не склонны к выбору долгосрочных ИТ-сервисных программ. Опытные клиенты при этом продолжают активно торговаться с поставщиками услуг, порой добиваясь уступки в размере 30-40% от первоначальной суммы контракта.

Второе – предложения поставщиков становились все более сфокусированными. Тогда совершенно очевидна тенденция к дроблению монолитных сервисных программ на несколько меньших по масштабу, за счет чего достигается больше гибкости. Также в указанный период наметилась тенденция перехода к нетрадиционным моделям образования, в частности, основанным на достижении совершенно конкретных результатов и стоимости бизнеса. Пример такой сделки в 2012 году – уход компании Rolls Royce от сервисного сотрудничества с HP и переход к нескольким провайдерам одновременно, где роль сервисного интегратора отведена Capgemini.

Облачный рынок медленно, но верно поглощает традиционные потоки прибыли сервисных компаний. В исследовании отмечалось, что облака останутся одним из главных драйверов запуска новых сервисных проектов в 2013 году, поскольку все больше компаний заинтересовано в создании частных облачных сервисов. В качестве примера такого проекта можно вспомнить, например, проект BP и T-Systems по переводу 100 тыс. почтовых ящиков нефтяной компании на собственную облачную инфраструктуру.

Кроме того, стандартной практикой становится оффшорная доставка. По крайней мере, это утверждение полностью справедливо для крупных коммерческих организаций США и Великобритании. В частности, по-прежнему весьма привлекательными остаются индийские сервисные компании. За последние 12 месяцев несколько крупных оффшорных сервисных проектов анонсировали Apple, ING и Shell.

По прогнозам PAC, в 2013 году на пике спроса будут в большей степени точечные решения конкретных задач, поэтому поставщикам ИТ услуг придется серьезно поработать как над своими приложениями, так и над своими конкурентными преимуществами в условиях все более зрелого рынка.

Данные IDC

27 марта 2012 года International Data Corporation (IDC) представила два отчета в новой форме MarketScape, которые призваны оценить слабые и сильные стороны мировых компаний-консультантов по ИТ. В первом случае речь идет об архитектуре корпоративной инфраструктуры, во втором – о трансформации ЦОД.

Набор диаграмм MarketScape отдаленно напоминал магические квадранты Gartner, однако инфографика IDC гораздо изощреннее и, как следствие, позволяла наглядно отобразить и оценить большее количество параметров. К сожалению, сами изображения и сопутствующие таблицы доступны только в платных версиях отчетах. Собственно, они и составляют квинтэссенцию результатов исследований в формате MarketScape.

«Лидерами» на мировом рынке консультационных услуг в области трансформации ЦОД IDC называла Accenture (Аксенчер), IBM и HP, тогда как на рынке услуг в области архитектуры корпоративной инфраструктуры – Deloitte, IBM и PriceWaterhouseCoopers.

«Ключевыми игроками» рынка консультационных услуг в области трансформации ЦОД IDC называла семь компаний: Capgemini, CSC, Dell, Deloitte, Infosys, KPMG и PriceWaterhouseCoopers. На рынке консультационных услуг в области архитектуры корпоративной инфраструктуры «ключевых игроков» только пять: Accenture, Capgemini, CSC, HP и KPMG.

В числе общих для обоих отчетов среди наиболее слабых сторон вендоров назывались ценообразование, продажи и дистрибуция, среди наиболее сильных – высокий уровень экспертизы, выверенный портфель предложений, высокая степень соответствия ожиданиям заказчиков.

По мнению Гарда Литла (Gard Little), директора по исследованиям в области ИТ-консалтинга и системной интеграции, основными факторами, стимулирующими спрос на услуги трансформации ЦОД, выступают необходимость повышения операционной эффективности и консолидации вычислительных ресурсов. В свою очередь, с появлением облачной модели вычислений, новых типов мобильных устройств, систем бизнес-аналитики и социальных медиа архитектура корпоративной ИТ-инфраструктуры претерпела немало изменений, и это опять-таки положительно сказывается на спросе на консультационные услуги.

Регион EMEA

По данным исследования IDC MarketScape: EMEA Business Consulting Services, на рынке бизнес-консалтинга в регионе EMEA в 2012 году лидируют следующие компании: PricewaterhouseCoopers, IBM, Deloitte, Ernst&Young, Accenture (Аксенчер), KPMG.

IDC, 2012

Ко второй по значимости группе IDC относила компании McKinsey, BCG, BearingPoint, CSC. В группу претендентов попала только одна компания – Booz&Company.

2011

Третий квартал

В третьем квартале 2011 года мировой рынок ИТ-сервисов показывал умеренный рост квартал к кварталу в разрезе подписания новых контрактов, заявила исследовательская компания Ovum. Однако общее число заключенных сделок и совокупная стоимость контрактов (total contract value, TCV) оказались ниже, чем в аналогичном квартале 2010 года.

Показатель TVC достиг 20,3 млрд евро в третьем квартале 2011 года, что на 43% больше в квартальном выражении и на 9% меньше – в годовом. Что же касается количества контрактов, то оно увеличилось тогда с 384 до 416 квартал к кварталу 2011 года, но показатель третьего квартала на 12% ниже аналогичного периода 2010 года.

По данным Ovum, рост показателя TVC в частном секторе вернулся к росту в третьем квартале, но все же он еще ниже, чем был в 2010 году. В Европе показатель TVC в частном секторе достиг 2,2 млрд евро в третьем квартале 2011 года, более чем треть этой суммы приходится на Великобританию.

По словам автора исследования и аналитика Ovum Эда Томаса (Ed Thomas), после очередного неутешительного квартала вполне может оказаться, что показатель TVC 2011 года будет самым низким за последние 8 лет. «Теперь вендорам остается только надеется, что четвертый квартал исправит ситуацию как в прошлом году: тогда небывалое количество заключенных мега-сделок подняло TVC за три месяца до 37,1 млрд евро», — отметил он.

Второй квартал

Согласно Ovum, сумма всех заключенных во II квартале 2011 г. контрактов на оказание ИТ-услуг достигла $19 млрд — наименьшего значения с I квартала 2003 г. При этом не было зафиксировано не одной крупной сделки, размер которой составил бы $1 млрд и выше. Среди наиболее крупных сделок тогда отмечались : 5-летний контракт на поставку компьютерного оборудования налоговой инспекции в Австралии, подписанный с HP ($500 млн), и две сделки стоимостью более $100 млн, включая 5-летний контракт между индийской Tech Mahindra и австралийским филиалом Vodafone.

Во II квартале 2011 г. сумма всех заключенных в мире контрактов на оказание ИТ-услуг и поставку оборудования сократилась на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2010 года до минимального значения за последние 8 лет, сообщает консалтинговое агентство Ovum.

Кроме того, аналитики Ovum в четвертый раз отметили сокращение числа контрактов: во II квартале 2011 года их количество составило 384, что на 20% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2010 года. Таким образом, сделок становится меньше, и они сами становятся дешевле, резюмируют эксперты.

На Европу во II квартале пришлось 58% объема частного сегмента мирового рынка ИТ-услуг. Главным образом это было связано с активностью заказчиков в Дании, Финляндии, Норвегии и Швеции. Для сравнения, на Северную Америку, которая традиционно считалась одним из основных рынков, в указанный период пришлось лишь 15,5% объема частного сектора против 39% годом ранее.

Примечания

См.также

ИТ-услуги (рынок России)

Обзор: Рынок ИТ: итоги 2017, Российский рынок ИТ: затишье перед цифровым рывком

Как там мировой рынок ИТ

На момент подготовки этой статьи ни одна из аналитических компаний не обнародовала окончательных результатов прошедшего 2017 г. Последний по времени прогноз состояния мирового рынка ИТ датирован октябрем 2017 г. С ним выступила компания Gartner, которая предварительно оценила его рост в 2017 г. на 3,3% по сравнению с 2016 г. и спрогнозировала увеличение этого показателя до 4,3% в 2018 г.

Быстрее всего растет рынок ПО – на 8,5% в 2017 г. и 9,4% в 2018 г. За ним следует рынок оборудования с показателями 5,3% и 5% соответственно – его развитие аналитики Gartner связывают с повышением цены на смартфоны за счет появления устройств высшей ценовой категории и рост спроса на ПК благодаря переходу организаций на Windows 10. На третьем месте рынок ИТ-услуг (4% в 2017 г. и 5,3% в 2018 г.).

Глобальный рынок ИТ

	Объем продаж 2017, $млрд*	Рост 2017/2016, % *	Объем продаж 2018, $млрд*	Рост 2018/2017, % *
Центры обработки данных	173	1,7	176	1,8
ПО корпоративного назначения	354	8,5	387	9,4
Устройства	664	5,3	697	5
ИТ-услуги	931	4	980	5,3
Услуги связи	1 387	0,9	1 417	2,2
Всего	3 508	3,3	3 658	4,3

Источник: Gartner, октябрь 2017 г

* – прогноз

Те же аналитики Gartner поделились своим видением 10 главных трендов на мировом рынке ИТ на ближайшие 3–5 лет. По их мнению, к 2021 г. нас ждет появление сервисов визуального и голосового поиска товаров у интернет-ритейлеров. Эта инновация способна принести дополнительно до 30% выручки. Рынок голосовых помощников к этому времени достигнет $3,5 млрд.

К 2020 г. по крайней мере 5 из 7 технологических лидеров, таких как Facebook, Apple, Amazon, Google, Alibaba, Baidu и Tencent, для того, чтобы сохранить топовые позиции на рынке, вынуждены будут менять формат бизнеса. К концу 2020 г. внедрение криптовалют на базе блокчейна приведет к росту банковского сектора примерно на $1 млрд. Аналитики советуют готовиться к этому заранее, реформировать платежные системы и менять подход к сбору налогов и установлению цен на товары и услуги.

К 2022 г. объем фейков в интернете и особенно в соцмедиа превысит объем реальной информации, в особенности в странах с развитой экономикой. Благодаря совершенствованию алгоритмов искусственного интеллекта появится настоящая «параллельная реальность», состоящая из созданных нейросетями картинок, видеороликов, документов и пр. Одновременно к 2021 г. более 50% компаний будут тратить на создание чат-ботов больше, чем на мобильные приложения. Виртуальные помощники станут участниками коммуникации между людьми практически во всех сферах.

К 2021 г. спрос на ИТ-специалистов упадет на 5%, зато вырастет потребность в сотрудниках, способных работать на стыке ИТ и бизнеса. Они будут составлять около 40% всего ИТ-персонала. Развитие искусственного интеллекта приведет к созданию 2,3 млн рабочих мест в одних отраслях и сокращению 1,8 млн в других. Так, работникам сферы образования и здравоохранения бояться нечего – их никогда не заменят роботы.

К 2021 г. 95% устройств можно будет отнести к интернету вещей. Они станут доступными для большинства пользователей. Одновременно вырастут затраты на обеспечение их безопасности – к 2022 г. половина из них будет направлена на ликвидацию последствий кибератак.

С прогнозом мировых технологических трендов на 2018 г. выступилии аналитики Forrester. По их мнению, улучшение экономической ситуации приведет к росту инвестиций в ИТ. Особенно заметно это будет на рынках США, Китая, Индии, Индонезии, Южной Кореи, Швеции, Германии. Рынки Бразилии и России были отнесены к стагнирующим. Наиболее стремительно будет расти облачный рынок, при этом его on-premise сегмент будет сокращаться. Самыми востребованными станут решения, направленные на повышение качества взаимодействия с клиентами, – их доля постепенно достигнет 28% от всего рынка ПО.

Что происходит в России

Данных об итогах российского рынка ИТ в 2017 г. пока также немного. По данным Росстата, в 2017 г. валовый внутренний продукт (ВВП) России увеличился на 1,5%. Среди самых успешных оказалась информационно-телекоммуникационная отрасль – она выросла на 3,7%. В J’son&Partners Consulting посчитали объем российского рынка ИТ в 2017 г. – он составил ₽733 млрд, около 21% из которых приходится на ИТ-услуги.

Опрошенные CNews эксперты разошлись во мнении об итогах развития отрасли в 2017 г. Одни из них говорят о ее значительном росте несмотря на ожидание стагнации. «Причиной отчасти стал отложенный спрос, но главный движущий фактор – цифровая трансформация, которая необходима предприятиям, компаниям, чтобы повысить конкурентоспособность, – говорит Владимир Грибов, вице-президент, управляющий директор «Ланит». – Мы видим четкий тренд на взросление ИТ во многих компаниях. Причем речь идет не о технологическом взрослении, а о подходе к использованию ИТ. Эта тенденция отразилась и на наших бизнес-результатах: ИТ-услуги выросли на 26% и составили почти 40% в совокупной выручке группы «Ланит».

Другие считают, что время оптимистичных прогнозов еще не пришло. «В 2017 году на ИТ-рынке наблюдалась условно положительная, но достаточно вялая динамика, – уверен Александр Калинин, президент НКК. – ИТ-рынок – это часть экономики, и обслуживает он реальную экономику, поэтому и процессы на нем те же. Значительного потенциала для развития пока не видно».

«Роста ИТ-бюджетов, о котором говорили многие эксперты, в 2017 году не произошло. Принципиальных изменений в отрасли мы не наблюдаем, – согласен с ним Максим Михалев, директор по развитию бизнеса группы компаний CUSTIS. – Основными заказчиками для ИТ-сектора остаются промышленные предприятия, госсектор, ритейлеры и финансовые организации. При этом стагнация, пришедшая на смену кризису, влияет на рынок по-разному: некоторые компании в процессе слияния и поглощения объединяют ИТ-инфраструктуры и активно растут, другие экономят ресурсы».

Если говорить об отдельных сегментах рынка ИТ нашей страны, то по данным iKS-consulting и «ТМТ Консалтинг», уверенно – на 10,6% в рублях и на 11,9% в стойко-местах по итогам 2017 г. – растет рынок коммерческих датацентров.

IDC сообщает о росте в 2017 г. российского серверного рынка на 29,6% в количественном и 42,7% в денежном выражении, а также об увеличении объемов поставок ПК на 9,2% и снижении по итогам 1 квартала 2017 г. по сравнению с аналогичным периодом 2016 г. поставок СХД на 32,4% в денежном и на 22,9% в емкостном выражении. Кроме того, достаточно успешно развивался в 2017 г. российский облачный рынок (рост на 11,8% в долларах) в основном за счет сегмента IaaS. В ближайшие годы благодаря идеям цифровой экономики этот тренд продолжит свое развитие, и согласно прогнозам IDC, к 2021 г. рынок облачных решений достигнет $696,18 млн.

В Региональном общественном центре интернет-технологий (РОЦИТ) в 2017 г. оценили суммарный вклад цифровой экономики в экономику России в 5% ВВП, а индекс цифровой грамотности населения – в 5,99 баллов из 10 возможных. А Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний НИИ «Высшая школа экономики» проанализировал состояние делового климата в ИКТ-компаниях во II полугодии 2017 г. и пришел к выводу, что в отрасли «продолжились преимущественно благоприятные корректирующие изменения». 57% участников проведенного ВШЭ опроса считают сложившийся деловой климат благоприятным для развития информационных технологий, а 30% рассчитывают на рост числа заказов в 2018 г. 20% владельцев бизнеса считают, что конкурентоспособность их компаний укрепилась, а 40% уверены, что предлагают качественные, эксклюзивные услуги.

Куда движется рынок

По мнению Леонида Делицына, эксперта «Финам» в области электронной коммерции, инвестиций в TNT и высокотехнологичных компаний, в пятерке главных мировых событий прошедшего 2017 г. как минимум 3 прямо связаны с российскими компаниями. Во-первых, это скандалы, которые привели к отставке основателя Uber Трэвиса Каланика, и последующая передача российского бизнеса компании Яндекс.Такси. Во-вторых, это приобретение «Мегафоном» контрольного пакета акций Mail.ru Group. И в-третьих, это крупные ICO российских компаний SONM, Blackmoon Crypto и Latoken.

На локальном рынке продолжает достаточно активно развивается тренд на импортозамещение. «Несмотря на неоднозначную геополитическую ситуацию, которая, безусловно, влияет на рынок, достаточно успешно запущен процесс импортозамещения, налаживается выпуск локализованной продукции и ПО», – отмечает Александр Калинин.

В сфере системной интеграции стало больше проектов по вендорозамещению – поиску более дешевых аналогов используемых технологий во всех областях ИТ-инфраструктуры. «Задача интегратора в таких проектах – подбор оптимального решения и обеспечение максимально быстрой миграции с минимальными рисками, – говорит Владимир Грибов. – Интеграторы создают собственные программные и аппаратные продукты, превращаясь, по сути, в вендоров, разрабатывают собственные информационные системы».

Заказчики по-прежнему заинтересованы в сокращении расходов, в том числе и на поддержание собственной ИТ-инфаструктуры. Как следствие – развитие аутсорсинга, рост спроса на облачные решения. «Мы видим постепенный отказ от on-premise систем и сопутствующих им моделей лицензирования в пользу облачных решений и подписки на программное обеспечение, в том числе, постепенную передачу облачным провайдерам функциональных обязанностей, ранее закреплённых за штатными ИТ-специалистами», – комментирует Степан Томлянович, генеральный директор компании «Форс – Центр разработки».

Впереди – новые технологии, о которых сегодня много говорят: искусственный интеллект, большие данные, дополненная и виртуальная реальность, интернет вещей, iВeacon-сервисы. По мнению Степана Томляновича, именно они, а также отложенный спрос и завершение жизненного цикла оборудования, приобретенного 5–6 лет назад станут основными драйверами роста ИТ-сектора.

Это приведет к росту потребности в услугах ЦОД, считает Дмитрий Фокин, управляющий директор IXcellerate. «Появление все новых и новых технологий приводит к экспоненциальному росту объемов данных во всем мире. Существует и чисто российская специфика, которая заключается в том, что у нас количество серверов на душу населения заметно меньше, чем в странах Европы или США, а значит, есть куда расти. Кроме того, до самого последнего времени российские компании строили собственные ЦОДы. Они относительно недавно поняли, что это экономически невыгодно и отвлекает их ресурсы от основных компетенций, и стали переходить на аутсорсинг», – говорит он.

Максим Михалев говорит о росте спроса на архитектурный консалтинг. «Чтобы выяснить, какие архитектурные и технологические решения в ИТ-ландшафте являются источниками реальных или потенциальных сбоев, заказывается независимый аудит, – рассказывает он. – Постепенно заказчики начинают воспринимать архитектурный консалтинг как привычную рыночную услугу, к которой можно и нужно обращаться заранее, не дожидаясь пика кризиса информационной системы».

И, конечно, все больше внимания уделяется информационной безопасности во всех ее проявлениях. «Сейчас рынок ИБ активно растет. Этому способствуют и проникновение ИТ во все сферы деятельности, и геополитическая ситуация, и курс на импортозамещение, и осознание руководителями компаний серьезности проблем обеспечения ИБ, особенно после серии вирусных атак прошлого года. Также немаловажным фактором является вступление в действие федерального закона «О безопасности критической информационной инфраструктуры РФ», – комментирует Александр Гольцов, генеральный директор АМТ-Груп.

Строить долговременные планы на столь динамично меняющемся российском рынке не берется, пожалуй, никто. Кроме того, по мнению Степана Томляновича, несмотря на расширение программ государственной поддержки, пока основным источником инвестиций для развития новых продуктов и услуг российскими ИТ-компаниями являются их собственные средства. Это заметно сдерживает динамику развития внутреннего российского рынка ИТ, а также препятствует выходу российских компаний на глобальный рынок. Однако опрошенные CNews эксперты уверены, что их компании всегда будут востребованы и смогут приспособиться к любым изменениям.

Наталья Рудычева