Профессиональные навыки и деловые качества: Деловые качества для резюме: пример написания

Содержание

Профессиональные качества в резюме (50 примеров)

Профессиональные качества в резюме указываются при приёме на работу. Менеджер по персоналу должен оценить, подходит ли кандидат на определённую должность. Не всегда просто выявить именно те качества, которые требуются для работы по конкретной специальности. Каждая профессия требует набора личностных характеристик, умений и ключевых навыков и компетенций.
Профессиональные или деловые качества непосредственно связаны с выполнением своих должностных обязанностей. Сюда может входить уровень образования, полученный опыт. Профессиональные качества позволяют работодателю оценить эффективность, компетентность, полученные навыки.Специалисты по подбору персонала рекомендуют писать 5–7 основных качеств. Это позволит увидеть, что соискатель умеет расставлять приоритеты, знает свои слабые стороны, а также умеет оценить сильные стороны с точки зрения профессионализма.
Сильные профессиональные качества для резюме:
  • аналитическое мышление;
  • умение убеждать;
  • повышенная работоспособность.


Отсутствие опыта дополняется такими качествами, как способность к обучению и быстрому усвоению материала, ориентация на результат. Таким образом, работодатель понимает, что хотя опыта у соискателя нет, но есть вероятность вырастить из него компетентного сотрудника. Перечислять профессиональные качества следует ориентируясь на должность, которую соискатель планирует занять. Нелишним будет изучить внутренние требования компании.
Помимо профессиональных в резюме часто просят указать личностные характеристики. Важно понимать их отличие.

Личные качества в резюме — это непосредственно свойства личности. Сюда входит темперамент, воспитание, убеждение, моральные характеристики. В целом они характеризуют человека как личность. Оценка их необходима, чтобы понять, уживётся ли человек в коллективе, насколько он целеустремлён и готов отдавать себя работе, какая у него степень стрессоустойчивости, конфликтности, терпимости и др.

Личностные характеристики могут переплетаться с профессиональными, например, для некоторых профессий требует повышенный уровень внимания или математический склад ума. Главное отличие — оценка личности, а не профессионализма.



Для каждой профессии важно найти именно те качества, которые с точки зрения работодателя наиболее важны. Например, для продавца не требуется знаний бухгалтерских программ и умение производить сложные расчёты, а водителю необязательно разбираться в сложностях управления кадрами. Разберём примеры профессиональных качеств в резюме для нескольких популярных профессий.
Бухгалтеру приходится непосредственно работать с большими денежными потоками, вести расчёты.

Основными профессиональными качествами для него будут являться:

  1. Усидчивость.
  2. Аналитический склад ума.
  3. Знание специальных компьютерных программ.
  4. Организованность.
  5. Грамотность.
  6. Работоспособность и выносливость, способность к длительной однообразной деятельности.

Бухгалтеру приходится всё время работать с цифрами. Важный критерий — умение не допускать ошибок.
Менеджер постоянно контактирует с людьми. Он должен уметь решать организационные вопросы, быстро ориентироваться, если возникают проблемы с поставщиками или клиентами. Стрессоустойчивость — как один из важных навыков для менеджера. Но ещё более важный момент – способность работать в напряжённой обстановке, когда требуется многозадачность.

Основные профессиональные навыки для менеджера по продажам:

  1. Способность находить подход к людям, умение сглаживать конфликты.
  2. Навыки ораторского мастерства — плюсом является, если менеджер прошёл специальные тренинги по коммуникации или риторике.
  3. Умение быстро ориентироваться в ситуации.
  4. Наличие творческого, нестандартного мышления.
  5. Умение сохранять доброжелательность даже при общении с трудным клиентом.

Профессиональные качества менеджера по закупкам:
  1. Умение анализировать, находить более выгодные варианты.
  2. Умение брать на себя ответственность — менеджеру приходится решать, какой товар более выгодно закупить.
  3. Высокий уровень коммуникабельности.

Таким образом, выбирая, какие профессиональные качества указать в резюме, стоит ориентироваться на род деятельности менеджера.
Продавец контактирует непосредственно с клиентами. Каждый день через него проходит большое количество разных людей, поэтому надо найти подход к большинству из них.

Основные профессиональные качества продавца:

  1. Умение и желание продавать — в данном случае немаловажным является любовь к своей профессии.
  2. Разговорчивость, способность поддерживать контакт с людьми, способность убеждать так, чтобы клиент ушёл с покупкой и довольный.
  3. Высокий уровень работоспособности — продавцу приходится целый день быть «на ногах».
  4. Энергичность.


К профессиональным качествам руководителя предъявляют повышенные требования. Это человек, который должен уметь управлять коллективом, разрешать конфликтные ситуации, которые могут возникнуть между коллегами. Кроме того, его работа направлена на рост компании, увеличение доходов. Во многом руководитель должен являться примером для своих подчинённых.

Примеры профессиональных качеств:

  1. Целеустремлённость.
  2. Нацеленность на результат.
  3. Умение анализировать большой объём информации, способность к планированию.
  4. Умение работать в режиме многозадачности.
  5. Способность работать на благо компании.
  6. Решительность.
  7. Быстрая адаптация к новым условиям.
  8. Требовательность в сочетании с лояльностью.
  9. Умение найти правильный подход к подчинённым.



Профессия водителя в первую очередь требует внимательности на дорогах, быстрой реакции и стрессоустойчивости. Немаловажным является практический стаж вождения. Если требуется водитель на грузовую машину, то и опыт нужен соответствующий.

Примеры профессиональных качеств:

  1. Способность длительно сохранять внимание.
  2. Быстрая реакция в неожиданной ситуации.
  3. Усидчивость.
  4. Стрессоустойчивость — работа водителем связана с повышенным уровнем стресса.
  5. Аккуратность при вождении, соблюдение ПДД.


Работа администратора связана непосредственным контактом с людьми. Через него проходит большое количество клиентов, и к каждому из них необходимо найти подход. Администратор также должен уметь работать с компьютером, вежливо общаться по телефону, решать организационные вопросы. Нелишним будет и знание английского языка.

Основные качества:

  1. Коммуникабельность.
  2. Вежливость и доброжелательность.
  3. Способность найти подход к людям, сгладить конфликты с трудными клиентами, сохранять спокойствие и хладнокровие в любой ситуации.
  4. Лёгкая адаптация.
  5. Способность найти подход к коллективу.


Для юриста основополагающим является знание законов и соответствующее образование. Способность контактировать с людьми, находить нужную информацию, сопоставлять факты — также важные качества человека данной специальности.

Юрист должен быть:

  1. Пунктуальным.
  2. Уметь анализировать большой объём информации, выискивать главное, делать выводы.
  3. Знать законы и уметь правильно их использовать.
  4. Уметь работать с документами.
  5. Быть усидчивым, терпеливым, дальновидным, педантичным.

Работа юриста связана с большим уровнем стресса, профессионал должен уметь с ним справляться и не выгорать. Он должен стремиться к повышению своего профессионального уровня, регулярно отслеживать изменения в законодательстве.
Первое, что должен уметь повар, – вкусно готовить. Ему надо знать отличия национальных блюд, методы их приготовления. Повар должен обладать идеальным вкусом, способностью комбинировать продукты. В приготовлении пищи немаловажным является и эстетическая привлекательность получаемого продукта, поэтому нелишним качеством повара будет творческое мышление.

Профессиональные качества повара:

  1. Способность действовать по инструкции.
  2. Гибкий ум.
  3. Умение работать в режиме многозадачности.
  4. Креативность.
  5. Стремление совершенствовать свои навыки.
  6. Аккуратность.
  7. Хорошая координация движений — повару приходится работать с огнем и колюще-режущими предметами.
  8. Энергичность, высокий уровень работоспособности, готовность работать сверхурочно.

Оценивая профессиональные качества для резюме, стоит в первую очередь ориентировать на их полезность для конкретной специальности. То, что важно для одного вида деятельности, не имеет значения для другой профессии.

Деловые качества для резюме: примеры, рекомендации

Карьера и деловые качества – понятия неразделимые. Личная характеристика является неотъемлемой составляющей любого резюме, ведь на ее основе работодатель принимает свое окончательное решение по найму работника. Поэтому важно подобрать и указать в резюме перечень основных личных деловых качеств, которые наиболее точно отображают ваши сильные стороны.

Основная цель — получить преимущество перед другими кандидатам на работу, создать у нанимателя образ опытного работника, достаточно осведомленного и разбирающегося в своей области специалиста.

Слишком длинный хвалебный перечень деловых качеств может насторожить работодателя. По мнению опытных HR-ов, достаточно около 5-6 пунктов, чтобы выделить основные положительные качества присущие кандидату на вакантную должность.

Самые ценные деловые качества работника те, которые указывают на его образовательный уровень и профессиональный опыт, приобретенные квалификации и навыки в выполнении конкретных трудовых обязанностей.

В резюме указывайте исключительно правдивую информацию, не приписывайте не присущие вам качества, чтобы ничто не смогло вас скомпрометировать, так как любая ложь все равно становится явной.

Примеры деловых качеств для разных профессий

Какие деловые качества указывать в своем резюме, во многом зависит от профессии и должностных обязанностей. Ниже представлены разные профессии и примеры положительных деловых качеств к ним.

Руководитель

Для соискателя, желающего получить руководящую должность: самоуверенность, способность работать в коллективе, самостоятельность, целеустремленность, умение быстро ориентироваться в принятии решений, задатки предвидеть перспективу – это те качества, которые смогут сделать компанию преуспевающей.

Бухгалтер

Бухгалтеру вряд ли понадобятся лидерские качества или мастерство оратора. Ему скорее пригодятся: ответственность, высокая работоспособность, математический склад ума, усидчивость, быстрая обучаемость, быстрая адаптация к новым требованиям, стрессоустойчивость, дисциплинированность, готовность к переработкам и т.д.

Секретарь, делопроизводитель

Для секретаря обязательны: грамотность, правильная дикция, организованность, умение общаться с клиентами, стрессоустойчивость, бесконфликтность, хорошая память, пунктуальность, дипломатичность, педантичность и прочее.

Менеджер в сфере торговли

От менеджеров в сфере торговли потребуются: коммуникабельность, целеустремленность, энергичность, быстрая обучаемость, умения убеждать и договариваться, предприимчивость, самостоятельность, нестандартность мышления и др.

Маркетолог

Маркетологов характеризуют: интеллектуальная гибкость, умения проведения рекламных кампаний, способность стратегически мыслить, решительность, наблюдательность, умение расставлять приоритеты, внимательность.

Юрист

Соискателю юридической должности стоит сконцентрироваться на таких деловых качествах как: гибкость в принятии решений, умении вести диалог, налаживать и поддерживать деловые контакты, умение убеждать, внимательность, усидчивость. Дополнительно могут пригодиться профессиональная интуиция, способность к удерживанию в памяти большого количества информации, умение вести документацию и пр.

Инженер

Шансы получить инженерную специальность будут значительно выше, если в деловых качествах претендента будут указаны: ответственность, умение работать с технической документацией, способность вникать и анализировать специфику производства, коммуникабельность, высокая работоспособность, математический склад ума, и т.д.

Студент без опыта работы

Если вы студент или молодой специалист без опыта работы, то при составлении резюме обратите внимание на требования к вакантной должности. Отсутствие опыта можно компенсировать трудолюбием, нацеленностью на результат, готовностью к постоянному повышению своего уровня профессиональной подготовки и пр.

В деятельности любого учреждения пригодятся амбициозность, инициативность, предприимчивость, стрессоустойчивость, надежность, способность систематизировать время, умение убеждать и договариваться, стремление к карьерному росту и другие деловые качества.

Помните, что Ваши деловые качества – это ваше лицо, ваша реклама себя в борьбе за желаемое рабочее место. Использование шаблонных и размытых формулировок – верный способ упустить свой шанс!

Какие профессиональные качества указать в резюме


Серьезнейшее внимание при составлении резюме следует уделить своим профессиональным качествам. Именно по ним работодатель будет судить, подходите вы компании или нет. Соответственно, профессиональные качества для резюме нужно подбирать и перечислять очень аккуратно, чтобы привлечь рекрутера, который будет с вами общаться на собеседовании.

Профессиональные качества для резюме

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.

Сильные профессиональные качества для резюме

  • стремление к профессиональному росту;
  • умение убеждать;
  • повышенная работоспособность;
  • аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.

К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.

Профессиональные качества для резюме: самое главное за 1 минуту

Примеры профессиональных качеств в резюме

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности. Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря. Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности.

Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества.

Пример профессиональных качеств для резюме руководителя

  • ответственность;
  • работоспособность;
  • умение вести переговоры;
  • предприимчивость;
  • умение быстро принимать решения.

Пример профессиональных качеств для резюме бухгалтера

  • исполнительность;
  • аккуратность;
  • пунктуальность;
  • организованность.

Пример профессиональных качеств для резюме менеджера по продажам

  • способность находить с людьми общий язык;
  • ораторские навыки;
  • умение быстро ориентироваться в ситуации;
  • креативность.

Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен. Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.


Главные деловые качества. Личные, деловые и профессиональные качества руководителя

Как составить правильное резюме на работу?

Последнее время большинство работодателей стали требовать от претендентов на рабочее место резюме. И если раньше такая тенденция наблюдалась исключительно в больших компаниях, то сейчас даже маленькие фирмы просят будущих сотрудников правильно себя презентовать. Практически всегда после получения резюме они внимательно его изучают, стараясь заочно понять, какой человек его написал.

Именно поэтому к составлению этого презентационного документа надо подходить достаточно серьезно. Если вам не удастся с его помощью произвести правильное впечатление, то вполне вероятно на личную встречу с работодателем вас не пригласят.

Какие качества работника нужны работодателю?

Качества, которые понравятся любому работодателю

Практически все люди, впервые составляющие резюме, делают в них упор на навыки, связанные с работой, которую они хотят получить. Именно поэтому больше всего они стараются показать насколько компетентны в том, чем им придется заниматься. Конечно же, такие данные вы тоже можете указывать в резюме, но как показывает практика, большинство работодателей обращают внимание на совсем другие качества.

Поступают так они по причине того, что понимают, что как бы хорошо человек ни учился, без практики его знания ничего не значат. Именно поэтому им проще взять человека, который проявляет инициативу и готов учиться чему-то новому, нежели того, кто пытается доказать свое превосходство, не подтвердив это никакими действиями.

Качества, которые понравятся любому работодателю:

  • Инициативность
  • Работоспособность
  • Внимательность
  • Ответственность
  • Аккуратность
  • Пунктуальность
  • Дисциплинированность
  • Трудолюбие

Да, и помните, что резюме это прежде всего правильная презентация, поэтому если вы хотите, чтобы о вас составили правильное мнение, тогда постарайтесь не перехвалить себя. Ни в коем случае не отводите на свои положительные качества половину резюме. Будет вполне достаточно если вы назовете 5-7 штук и, конечно же, не забудете упомянуть и о негативных чертах своего характера. Ведь как бы прискорбно ни было это признавать, каждый человек имеет свои минусы. Поэтому если вы ничего о них не скажете, то работодатель подумает, что вы пытаетесь выглядеть лучше, чем есть на самом деле.

Также не забывайте, что резюме относится к официальным документам, поэтому при его составлении нежелательно использовать жаргонные слова и шуточные словосочетания. Вы должны рассказать о себе довольно сдержанно, но при этом показать, что достаточно общительны и легко идете на контакт. Поверьте, если вы учтете все эти нюансы, то сможете приятно удивить своим резюме самого строго начальника.

Универсальные личные качества для резюме – положительные и отрицательные для мужчин и женщин



Универсальные личные качества для резюме

Если вы понимаете, что не обладаете какими-то выдающимися способностями, вы всегда можете указать в своем резюме универсальные качества, которые подходят для всех профессий. Такая маленькая хитрость поможет вам составить о себе правильное мнение, и вполне вероятно работодатель не начнет зацикливаться на каких-то определенных профессиональных качествах. Да и помните, что в резюме должны быть вписаны качества, больше остальных подходящие для должности, которую вы хотите получить.

Ведь если вы будете устраиваться грузчиком, но при этом укажите что вы обладаете хорошей харизмой, то этим только насмешите того, кто это будет читать. Если вы опишите себя буквально несколькими словами, работодателю будет вполне понятно, чего от вас можно ожидать. Как показывает практика, резюме, в которых на 2 страницах написано о том какой человек хороший, работодатели просто отказываются читать и сразу же вычеркивают таких индивидуумов из списка претендентов на место.

Положительные качества для резюме, для мужчин и женщин:

  • Обучаемость (можете указать что вы готовы посещать дополнительные курсы и тренинги)
  • Возможность работать сверхурочно (в том числе и по выходным)
  • Полное отсутствие вредных привычек (подразумевается, что вы, вообще, не курите и не употребляете алкоголь)
  • Стрессоустойчивость (вы не боитесь никаких трудностей)
  • Трудолюбие (готовность отдаваться на полную ради общего дела)

Отрицательные качества для резюме, для мужчин и женщин:

  • Прямолинейность (предпочитаете говорить человеку все, что о нем думаете)
  • Скрупулезность (не любите делать работу быстро так, как считаете, что это ухудшает результат)
  • Требовательность (всегда ожидаете от людей большего)
  • Педантичность (всегда дотошно следуете каким-то правилам)
  • Самолюбие (считаете, что в некоторых случаях вы выше остальных на голову)

Личные и личностные качества для резюме – сильные и слабые стороны для мужчины



Личные и личностные качества для резюме

Как вы уже, наверное, поняли резюме — это своего рода визитная карточка претендента на рабочее место, поэтому составлять его надо максимально кратко и информативно. По возможности вы должны сделать так, чтобы вся информация о вас уместилась буквально на одном листке. А это значит, что помимо общепринятых профессиональных качеств вы обязательно должны указать еще и личностные. Обычно именно по ним работодатель судит насколько идеально подходит ему претендент.

Но все же учтите, как бы вам не хотелось себя приукрасить, делать этого не стоит. В случае если вы напишите, что очень добрый человек, а на деле окажется что это совсем не так, то в итоге об этом все равно все узнают и вы заработаете себе маленький минус, который будет мешать вам двигаться по карьерной лестнице. Поэтому будет лучше если вы сразу напишите о себе правду, и если ваше предполагаемое начальство изначально сможет принять ваши минусы, то в дальнейшем вы не будете попадать в неприятные ситуации.

Сильные стороны мужчин:

  • Активный
  • Контактный
  • Добросовестный
  • Креативный
  • Усидчивый

Слабые стороны мужчин:

  • Вспыльчивый
  • Безалаберный
  • Необязательный
  • Высокомерный
  • Эгоистичный

Личные и личностные качества для резюме – сильные и слабые стороны для девушки, женщины



Сильные и слабые стороны для девушки, женщины в резюме

Так уж сложилось, но в нашей стране найти хорошую высокооплачиваемую работу женщине очень тяжело. Как показывает практика, большинство работодателей бояться того, что у претендентки есть дети и она будет постоянно уходить на больничные или же отпрашиваться для того, чтобы решить какие-то проблемы, связанные с ее чадами. Ввиду этого, будет лучше если вы уточните в резюме что готовы оставаться после работы тогда, когда это будет нужно, и после этого спокойно переходить к причислению личностных качеств.

При этом обязательно учитывайте то, чем вы будете заниматься и указывайте качества, которые больше остальных подходят для выбранной вами сферы. То есть, если вы хотите устроиться, например, экономистом, то вам лучше всего уточнить что вы очень усидчивы, внимательны и дотошны. При желании можете указать что у вас уже есть опыт работы в подобной сфере и составить краткий рассказ. Краткий, означает что он должен состоять максимум из 5 недлинных предложений. В идеале он должен читаться приблизительно 2 минуты. Если на это будет уходить больше времени, то работодатель может подумать, что вы пытаетесь себя перехвалить.

Сильные стороны женщин и девушек :

  • Терпеливость
  • Ответственность
  • Целеустремленность
  • Жизнерадостность
  • Решительность

Слабые стороны женщин и девушек:

  • Импульсивность
  • Излишняя эмоциональность
  • Мстительность
  • Обидчивость
  • Нетерпимость

Что писать о себе в графе дополнительная информация в резюме, личные качества?



Информация в резюме

Графа дополнительная информация о себе дает вам возможность рассказать о том, что вы любите и умеете более обширно. В этом случае допустимо делать маленькие описания вместо списков с причислением качеств. Например, если вы хотите сказать своему будущему работодателю что вы очень коммуникабельны, тогда напишите что в любых ситуациях вы будете стараться выстраивать свои отношения в коллективе таким образом, чтобы вам могли доверять все коллеги. Также в этой графе можно показать насколько вы востребованы в социуме.

Представление об этом поможет дать информация о том, какие профессиональные полезные контакты вы имеете. Помимо этого, можете указать то, что вы занимаетесь волонтерством или же являетесь членом родительского комитета. Такая информация покажет вас, как человека, который может совершенно безвозмездно тратить свое время во благо других. В случае если работа, которую вы пытаетесь получить связана с поездками по стране или за границу, тогда обязательно уточните что вы имеете права и загранпаспорт.

Также обязательно укажите насколько большой водительский стаж вы имеете. В самом конце можете рассказать о том, чем вы любите заниматься по жизни. Хотя и очень редко, но все же работодатели подбирают себе сотрудников, которым нравится то же, что и им. Это дает возможность двум малознакомым людям быстрее понять друг друга, а иногда даже и подружиться.

Какие лучше 5 положительных и 5 отрицательных качеств указывать в резюме руководителю



Положительные качества руководителя

Если вы были внимательными, то наверняка поняли что зная некоторые нюансы, правильное резюме можно написать буквально за 20 минут. Все что будет требоваться от претендента на место, просто максимально правдиво о себе рассказать и сделать это без каких-либо преувеличений. Таким образом должны поступать все соискатели работы, в том числе и те, которые претендуют на руководящую должность. Правда в случае с руководителем одних положительных качеств мало.

Будет лучше если вы укажите имеете ли вы подобный опыт работы и что самое главное, каких финансовых результатов добилось ваше подразделение пока вы им управляли. Также в этом случае надо уточнить, то насколько хорошо вы умете составлять планы по развитию сотрудников, насколько хорошо разбираетесь в финансовых отчетах, ну и, конечно же, знаете ли вы иностранные языки (обязательно перечислите какие и уточните на каком уровне).

5 положительных качеств для руководителя:

  • Психически устойчивый
  • Красноречивый
  • Дисциплинированный
  • Лидер по натуре
  • Ответственный

5 отрицательных качеств для руководителя:

  • Лицемерный
  • Хитрый
  • Заносчивый
  • Агрессивный
  • Вспыльчивый

Какие лучше 5 положительных и 5 отрицательных качеств указывать в резюме менеджеру



Положительные качества менеджера

На данный момент вакансия менеджера является самой популярной среди соискателей работы. Как правило, в этом случае людей привлекает то, что им точно не придется работать на холоде и делать тяжелую физическую работу. И хотя менеджеров набирают в разные сферы (продажу, закупки, рекламу, набор персонала), практически всегда работодатели ждут от них одного. Максимальной активности, коммуникабельности и, конечно же, открытости.

В случае если вы не обладаете этими тремя качествами, вам лучше, вообще, не пробовать устраиваться менеджером. Ведь как показывает практика, если человек слишком медленный, вялый и неконтактный, то в большинстве случаев он не справляется с поставленными перед ним целями.

5 положительных качеств в резюме менеджеру:

  • Открытость
  • Энергичность
  • Способность трезво мыслить в сложных ситуациях
  • Исполнительность
  • Порядочность

5 отрицательных качеств в резюме менеджеру:

  • Конфликтность
  • Невнимательность
  • Раздражительность
  • Нерешительность
  • Завистливость

Какие лучше 5 положительных и 5 отрицательных качеств указывать в резюме секретарю



Положительные качества секретаря

Достаточно большое количество людей считают работу секретаря очень легкой. Именно поэтому юные девушки, освоившие самые простые компьютерные курсы, начинают штурмовать офисы крупных компаний, уже представляя себе свою будущую зарплату.

На самом же деле у современного секретаря есть много обязательств. Помимо быстрого и грамотного набора текста, он должен хорошо разбираться в правилах составления различных документов, иметь начальные навыки по работе с фотошопом и по возможности знать хотя бы один иностранный язык.

И только в том случае если вы имеете все эти навыки, сможете устроиться на работу в хорошую компанию. Но все же помните, что помимо вышеуказанных качеств для работодателя очень важно чтобы его помощник был организованным. Поэтому будет лучше если при составлении резюме вы акцентируете внимание на вашем умении организовывать деловые встречи и правильно подготавливать для них документы.

5 положительных качеств в резюме секретарю:

  • Инициативность
  • Пунктуальность
  • Ответственность
  • Осведомленность
  • Вежливость

5 отрицательных качеств в резюме секретарю:

  • Болтливость
  • Невнимательность
  • Хамоватость
  • Неряшливость

Какие лучше 5 положительных и 5 отрицательных качеств указывать в резюме бухгалтеру?



Положительные качества бухгалтера

Бухгалтер относится к тем профессиям, которые требуют максимальной концентрации внимания и усидчивости. Поэтому создавая резюме на данную должность вы должны уточнить, что вы максимально внимательный человек, который способен часами заниматься монотонной работой. Но все же помните, что в большинстве случаев работодатели требуют от претендентов на это место не только умения часами суммировать числа.

Они стремятся получить сотрудника, который будет хранить все финансовые тайны компании. Ввиду этого, вы просто обязаны акцентировать внимание будущего боса на том, что вы не склонны болтать лишнее и умеете хранить чужие секреты.

Еще одно качество, которое обязательно должно быть упомянуто в резюме это высокая ответственность. Как не крути, а иногда бухгалтеру приходится заниматься подготовкой финансовых отчетов именно тогда, когда все остальные отдыхают.

5 положительных качеств в резюме бухгалтеру:

  • Умение анализировать
  • Самоорганизованность
  • Внимательность
  • Усидчивость
  • Благонадежность

5 отрицательных качеств в резюме бухгалтеру :

  • Самоуверенность
  • Лживость
  • Наглость
  • Подозрительность
  • Рассеянность

Не конфликтность, высокая обучаемость, без вредных привычек, коммуникабельность: как доказать их наличие работодателю?



Пример правильного резюме

Как показывает практика, большинство соискателей работы слегка приукрашивают свое резюме, поэтому некоторые работодатели пытаются понять насколько оно правдиво при личной встрече. Претендента на рабочее место приглашают на собеседование и ставят ему наводящие вопросы, которые помогают максимально хорошо раскрыть человека.

Чаще всего такие вопросы задаются скрыто, например, работодатель может как бы случайно узнать ваше мнение по поводу какой-то конфликтной ситуации, и на основании ваших ответов сделать вывод о том, насколько правдиво вы написали в резюме о своем отношении к скандалам и склокам.

Ввиду этого, если вы хотите доказать, что ваше резюме правдиво тогда:

  • При разговоре смотрите человеку в глаза
  • Не отводите взгляд если вам не нравится услышанное
  • Старайтесь дослушивать вопросы собеседника до конца
  • Говорите спокойно, четко выговаривая все звуки
  • Ни в коем случае не позволяйте себе отпускать колкие шуточки
  • Попробуйте удивить работодателя знаниями, связанными с желаемой работой

Видео: Как писать РЕЗЮМЕ — пошаговая инструкция, советы, ошибки в резюме

Вы можете быть невероятно крутым специалистом и даже гуру в какой-то узкой области, но какой в этом толк, если личные качества для резюме были подобраны неправильно или совсем о них позабыли? Казалось бы: должны смотреть на опыт работы, а деловые качества работника для резюме – это уже второстепенно. На самом деле, то, как Вы себя преподнесете в графе «личные качества» может стать судьбоносным.

Прежде, чем перейти к рассмотрению нужных работодателю качеств, небольшой совет: забудьте в шаблонах в виде слов «целеустремленность», «быстрая обучаемость», «работа на результат». Это все отлично, но так старо. Даже если такие качества Вы хотите написать, пускай они будут не единственными в почетном списке. От скудности и шаблонности подачи Ваша характеристика, как будущего сотрудника, уже точно не будет в выигрыше.

Начнем с общих советов профессиональных HR-специалистов. Чтобы не тратить свое драгоценное время на собеседование не «Той» или не «Того», они обязательно обратят внимание не только на опыт работы, но и на личные качества. И вот что советуют сами эйчары:

  • Можно очень себя ценить, как специалиста, но указывать более 5-ти личных качеств не нужно
  • Качества работника для резюме указываются исходя из должности. Об этом мы подробнее еще напишем. Но, для начала: сотруднику продуктового склада при выполнении своих прямых должностных обязанностей харизма не пригодится
  • Можете юморить, но только если Вы претендуете не на руководящую должность. О предпочтениях работодателя чаще всего можно предварительно узнать в описании вакансии

Положительные качества человека для резюме должны соответствовать должностным обязанностям. Именно поэтому мы подготовили список должностей и личных характеристик к ним.

Примеры деловых качеств для работников по специальностям

Пример №1: бухгалтер. От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.

Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место. Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.

Пример №2: менеджер по продажам. Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда. Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?

Пример №3: Секретарь. Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.

Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.

А почему бы не уделить отдельно внимание IT-специалистам?

Профессиональные навыки IT-специалистов сегодня особо ценны. Многие компании нуждаются в нереально крутых специалистах, которые смогут догнать и перегнать конкурентов, при этом увеличив доход компании в несколько раз.

Вот, что чаще всего сами о себе пишут IT-специалисты в своих резюме:

  • Аналитический склад ума
  • Трудолюбие
  • Умение работать в команде
  • Умение работать с большим объемом информации

Трудолюбие, как нам кажется – это приблизительно такой же шаблон, как «целеустремленность» с «умением работать на результат. Не трудолюбие хотят видеть потенциальные работодатели в графе личных качеств своего будущего IT-специалиста. Хотите знать, что же хотят они видеть?

А вот что:

  • Самостоятельность
  • Инициативность
  • Стрессоустойчивость
  • Энергичность
  • Ответственность
  • Умение работать в команде
  • Внимательность
  • Мобильность
  • Креативность

Вот такой вот послужной список.

Деловые качества для резюме IT-специалиста, как видите, абсолютно не имеют никакого значения. На первых позициях: самостоятельность и инициативность.

Правда, какому работодателю хочется заполучить в свою команду IT-специалиста, которого придется постоянно контролировать или подгонять и что-то напоминать? Тем более, IT-сфера одна из немногих, где узкая специализация не дает возможность руководство как-либо повлиять на результат.

Вот и получается, что айтишник должен быть самостоятельным, инициативным (куда же без этого), креативным и т. д. Устойчивость к стрессам – плюс к карме не только самого айтишника, но и всей компании. Без стрессовых ситуаций в этой работе обходится редко, а сроки срывать нельзя, демонстрировать свои эмоции нежелательно и терять клиента – подобно краху репутации собственной и корпоративной.

А вот список качеств, которые в своих резюме специалисты IT сферы указывают реже всего:

  • Обаятельность
  • Храбрость
  • Красноречивость
  • Предусмотрительность
  • Твердость характера
  • Скептицизм

Как нам кажется, большинство из этого списка – очень даже важные личные характеристики для резюме. Тем более, если Вы хотите попасть в креативную команду. Почему бы не указать храбрость и обаятельность? В общении с клиентами и сотрудниками эти качества лишними не будут. Правда, всего должно быть в меру.

Универсальные положительные качества для любого резюме

И напоследок об универсальных качествах, которые HR-специалисты рекомендуют указывать в своем резюме без привязки к должности и ее требованиям:

  • Быстрая обучаемость
  • Честность
  • Инициативность
  • Стрессоустойчивость
  • Отсутствие вредных привычек

Вот такой получился небольшой, но универсальный набор. Можете взять его себе на заметку, но не забудьте указать и те личные качества, которые ожидает от Вас будущий работодатель.

А написать нужное очень просто: поставьте себя на место этого работодателя. Подумайте, какого бы специалиста хотели видеть в своей команде Вы? Правильные качества работника для резюме – это не шаблоны. Вы же хотите, чтобы обратили внимание именно на Вас? Тогда уделите отдельное внимание графе «личные качества», и должность будет Вашей, мы уверены.

Один из самых важных пунктов в резюме — профессиональные качества. Еще они называются деловыми. Они указывают на способность человека исполнять трудовые обязанности. От профессиональных качеств зависит, какой будет успешность и продуктивность потенциального работника.

Профессиональное и персональное: отличие

Часто соискатели путают профессиональные навыки и персональные качества. Между двумя понятиями очень тонкая грань. Деловые качества характеризуют человека как рабочую силу. Самые важные — уровень образованности и наличие опыта работы. Оба фактора помогут работодателю оценить возможную продуктивность труда, компетентность, профессиональные навыки.

При рассмотрении деловых качеств для рекрутера важно понять, подойдет ли соискатель на вакантную должность. Он анализирует, поможет ли кандидат достичь нужных целей, какую ценность несет для компании и какой может быть оплата его труда.

Особенности личных качеств, указанных в резюме:

  • характеризуют человека как личность;
  • берутся во внимание, когда у нескольких кандидатов деловые навыки находятся на одном уровне;
  • помогают в формировании мнения об отношении кандидата к работе, коллегам, начальству и т.д.

Персональные характеристики являются второстепенными и берутся во внимание не всегда, но о них все равно нужно писать обдуманно.

Выбор характеристик

HR-специалисты советуют писать не более 5-7 личных и профессиональных качеств. Этого количества достаточно, чтобы дать оценку соискателю.

Если качеств будет 5, это продемонстрирует, что кандидат умеет расставлять приоритеты, выбирать главное и способен сделать грамотный выбор.

Обязательно выбираются качества, которые характеризуют сильные и слабые стороны человека.

Оценивать себя нужно адекватно, без влияния заниженной или завышенной самооценки. Можно выписать все свои сильные и слабые стороны на лист и выбрать те, которые не только удачно характеризуют человека, но и непосредственно относятся к вакансии.

Лучше не использовать стандартных описаний. Банальные характеристики, которые прописаны в каждом резюме, не привлекут работодателя. Отличное решение — описать качества несколькими словами.

На собеседовании могут попросить навести примеры, которые подтверждают наличие указанных личных и профессиональных способностей.

Оценка негативных качеств

Существует несколько способов преподнести свои негативные стороны. Можно рассказать о слабой стороне, которую удалось исправить. Это продемонстрирует соискателя как целеустремленного человека с силой воли. Это покажет, что человек готов развиваться и меняться при необходимости. В таком контексте можно написать о следующих навыках:

  • непунктуальный, но после соответствующих курсов получил навыки тайм-менеджмента;
  • имеющий страх при выступах перед публикой, но сейчас изучает основы ораторского искусства;
  • медленный, но делает работу качественно и строго в срок;
  • плохо разбирается в технических новинках, но при необходимости мониторит соответствующие ресурсы с актуальной информацией и т.д.

Можно написать о личных или профессиональных качествах, которые не касаются выбранного рода деятельности. Они никак не отразятся на качестве работы или продуктивности потенциального сотрудника.

Третий популярный вариант — представить свои навыки и качества в выгодном ракурсе. С их помощью нужно убедить работодателя, что соискатель является идеальным кандидатом на вакантное место. Показать, что они не помешают работе. У того, кто претендует на руководящую должность, это может быть желание контролировать все процессы в компании.

Перечень других негативных качеств, о которых можно писать:

  • гиперактивность;
  • излишняя эмоциональность;
  • неумение врать;
  • здоровый эгоизм;
  • самоуверенность;
  • прямолинейность;
  • скромность;
  • слабая коммуникабельность;
  • обидчивость;
  • жадность и т.д.

Новичкам нужно сразу предупреждать работодателя об отсутствии опыта. Это и будет их ключевой отрицательной деловой характеристикой. Им можно указать в негативных качествах трудолюбие, прямолинейность, неусидчивость, чрезмерная активность и т.д.

Оценка позитивных качеств

Положительные профессиональные качества для резюме также являются важным критериев при подборе сотрудников. Есть такие навыки и черты, которые подойдут для любой вакансии. Их примеры:

  • честность;
  • простота и легкость в обучение;
  • умение концентрироваться на важном;
  • стрессоустойчивость;
  • отсутствие вредных привычек;
  • инициативность и т. д.

Такие качества ценятся в сотруднике на любой должности, т.к. характеризуют его с лучшей стороны. Если соискатель подает резюме на руководящую должность, то лучше указать другие характеристики личностного характера.

HR-менеджеры и эксперты выделяют 3 категории сильных сторон:

  1. Мобильные навыки. Способности, присущие смежным профессиям или те, которые использовались кандидатом на прежнем месте работы и будут актуальными для вакантного. Это могут быть навыки налаживать контакт с разными по типу темперамента людьми, работать с основными офисными программами, быстро решать срочные вопросы или оставаться спокойным в стрессовых ситуациях.
  2. Навыки, которые базируются на знаниях. Такие способности человек получил благодаря дополнительному обучению или в процессе трудовой деятельности на прежнем месте работы. Это умение пользоваться компьютером, вести отчетность, вести деловые переписки с иностранными партнерами, свободно общаться на иностранном языке и т.д.
  3. Личные качества. Уникальные свойства человека. Позволяют понять, каким является потенциальный сотрудник в обычной жизни.

Часто соискатели сначала пишут положительные качества, которые непосредственно связаны с рабочей деятельностью. Но слишком хвалить себя не нужно. Немного самокритики не помешает.

Подтвердить наличие перечисленных характеристик потенциальный работник может с помощью аргументов. Можно привести примеры проявления таких способностей в мотивационном листе в виде структурированного и логического текста.

При составлении списка с деловыми качествами подумайте, какими чертами характера или профессиональными навыками должен обладать идеальный кандидат.

Важные характеристики для разных типов профессий

Профессионально составленное резюме заметно сразу. В нем описаны только те качества, которые касаются вакантной должности. Соответствие ожиданиям и потребностям рекрутера повышает шанс того, что кандидатуру человека рассмотрят.

Сопоставление деловых качеств, черт личностного характера и профессий:

  1. Руководящие должности. В таких сотрудниках ценится умение работать в команде, правильно распределять обязанности, быстро адаптироваться к новым условиям, нести ответственность за работу подчиненных. Немаловажными являются толерантность, лояльность, логическое мышление, способности к планированию и аналитике, этичность, честность.
  2. Технические специалисты, юристы, экономисты. Они должны уметь работать с документацией, замечать детали, собирать и анализировать данные. Они должны быть педантичными, внимательными, усидчивыми, дальновидными, аккуратными.
  3. Профессии, подразумевающая общение с людьми. Главное — коммуникабельность и умение находить подход к разным категориям людей. Другие профессионально значимые характеристики: вежливость, этичность, коллективизм, оперативность, общительность, легкая адаптация, порядочность.

Оцениваются профессиональные способности кандидата несколькими способами. Это рекомендательные письма, тестирование, экзамен на знание специфики выбранного рода деятельности, ролевые игры, кейсы. Но первым этапом проходит собеседование, на котором могут спросить:

  • какие ваши сильные стороны;
  • как вы можете охарактеризовать свои слабые стороны;
  • почему мы должны рассматривать вашу кандидатуру;
  • чего вы хотите добиться в нашей компании и т.д.

Во время собеседования работодатель хочет проверить соискателя на честность и сопоставить описанные качества с реальными. Ролевые игры помогут показать, как реагирует человек на стрессовые ситуации.

Одной из гарантий успеха любой деятельности является профессионализм ею занимающегося человека, поэтому так важно смотреть на деловые качества работника. Они позволяют понять, на что он способен, что можно ему поручить. Их анализ желательно производить при устройстве на работу, важно помнить и про личные качества, от которых часто зависит поведение с коллегами и руководством. Список тех и других варьируется для разных профессий. Они могут изменяться, если это необходимо для продвижения по карьерной лестнице.

Деловые качества крайне важны при приеме на работу

Определение

Деловые качества — это возможность человека осуществлять функции при наличии у него определённого уровня знаний, образования, опыта работы и характеристик личности. Без их выявления и оценки работника затруднительно поручить ему выполнение обязанностей и рассчитывать на их качественное выполнение.

Существует разный подход к определению деловых и профессиональных качеств. Некоторые склонны считать, что профессиональные качества работника наименее важны. Наиболее популярна позиция, согласно которой профессиональные более подробно раскрывают характеристику свойств специалиста. Деловые являются универсальными качествами для разных видов работы.

Описание личных качеств

Личные качества при устройстве на работу играют не менее важную роль, чем деловые. Личные свойства раскрывают особенности специалиста как человека, показывают, как он взаимодействует с другими людьми. Часть из них закладывается с детства, формируется в семье, другая часть развивается в обществе, в школьном, студенческом коллективе. Некоторые личные характеристики можно обнаружить только в ходе трудовой деятельности, положительные качества можно и нужно развивать для достижения профессиональных целей.

Профессиональные и личные качества важны для работы. Они отражаются в резюме кандидата на должность, часто деловые вытекают из личных.

При одинаковых профессиональных характеристиках работодатель изучает список личных свойств. Соискателю надо стремиться показать в резюме сильные стороны своего характера и личности, чтобы руководитель сделал объективный выбор.

Характеристика

Примерный перечень личных качеств работника:

  • честность;
  • коммуникабельность;
  • ответственность и добросовестность;
  • трудолюбие;
  • вежливость и тактичность;
  • целеустремленность;
  • гибкость и умение принимать чужую точку зрения;
  • самокритичность, умение видеть свои ошибки и признавать их;
  • стрессоустойчивость.

Данный список показывает положительные свойства, существуют и отрицательные стороны личности, которые легко выявить через противоположности положительных свойств. Идеального работника найти сложно, у каждого имеются те и другие характеристики в разных пропорциях.

Топ-20 самых популярных личных качеств в резюме

Описание деловых качеств

Деловые качества для приема на работу можно классифицировать по разным основаниям, среди которых мотивация, круг выполняемых должностных обязанностей, направленность на коллег, руководство или контрагентов, время приобретения качеств.

Одной из распространенных и обширных классификаций является деление на положительные и отрицательные. Они будут рассмотрены отдельно, так как в разной ситуации одно и то же свойство может быть хорошим, а в другом случае оказаться плохим.

Также некоторые рабочие характеристики важны для начальника, а другие для рядового специалиста.

Положительные

Среди них можно выделить те, которые характеризуют отношение к трудовым обязанностям:

  • дисциплинированность;
  • усидчивость;
  • самостоятельность в принятии отдельных решений;
  • самообучаемость;
  • аккуратность в работе с документами;
  • умение планировать и распределять свое время;
  • дальновидность;
  • креативность;
  • умение четко формулировать свои мысли;
  • способность быстро принимать решения.

Те, которые показывают характер отношений с окружающими:

  • умение находить общий язык с клиентами;
  • знание делового этикета;
  • умение говорить на публику;
  • умение организовывать мероприятия;
  • умение работать в команде;
  • способность убеждать;
  • профессиональная честность;
  • уравновешенность, стремление к золотой середине.

Перечень не является исчерпывающим, а содержит базовый набор, который при желании можно дополнить некоторыми личными качествами работника.

Отрицательные

Однозначно негативные качества:

  • жадность;
  • неуживчивость;
  • обидчивость;
  • завистливость;
  • самоуверенность и наглость;
  • заносчивость;
  • болтливость и склонность к распусканию сплетен;
  • агрессивность;
  • проявление лени;
  • мстительность.

Некоторые свойства можно назвать отрицательными при определенных обстоятельствах:

  • гиперактивность;
  • скромность;
  • прямолинейность;
  • эмоциональность.

Отражение в резюме

При приеме на работу деловые и личные свойства учитываются в первую очередь. Не зная человека, выбрать подходящего кандидата работодатель может только по резюме или собеседованию. Иногда возникает проблема, какие качества работника для резюме подходят больше всего. Соискатель допускает ошибку, если перечисляет их в большом количестве, не выбирая главные, относящиеся к данной должности. Для руководителя это сигнал, что он не умеет вычленять нужную информацию.

Формулировки в резюме должны быть четкими, лаконичными, логическими, не противоречащими остальной информации. Желательно, чтобы они отражали сильные стороны личности, чтобы из текста можно было отследить связь между деловыми качествами и профессиональными достижениями.

Иногда претенденты на должность указывают в резюме не только свои лучшие стороны, но и худшие. Это может иметь двоякий смысл: свидетельствовать о честности человека и показывать его недальновидность. Желательно отметить свои недостатки на собеседовании, где про это спросят. Важно подчеркнуть желание исправлять свои недостатки.

Пример правильного начала резюме

Качества для разных профессий

Каждая сфера деятельности предполагает наличие тех или иных деловых качеств, которые необходимо указывать в требованиях к вакансии, они важны при приеме на работу.

  • для руководителей важными являются целеустремлённость, ответственность;
  • бухгалтер должен обладать скрупулёзностью и усидчивостью;
  • секретарю не обойтись без аккуратности и терпеливости;
  • менеджер по продажам должен иметь развитые коммуникативные навыки, обладать гибкостью.

Одним из важнейших составляющих успешного поиска работы является грамотно написанное резюме. Этот небольшой документ призван выделить соискателя среди прочих претендентов на должность и заинтересовать потенциального работодателя. Важно не только достоверно указать возраст, образование и опыт работы, но и личные качества в резюме. Примеры из жизни показывают, что именно на эту информацию в последнее время серьезно обращают внимание рекрутеры и руководители. Можно обратиться за помощью к специалистам или попробовать сделать это самостоятельно.

Важные нюансы

Прежде чем выбирать, какие указать личные качества в резюме, примеры и образцы нужно изучить, ознакомиться с основными правилами заполнения этого раздела.

  • Любая информация должна быть достоверной и правдивой. Обман рано или поздно все равно раскроется, так что не стоит водить за нос ни окружающих, ни себя самого.
  • Личные качества должны быть изложены коротко и понятно. Однако не стоит использовать только заезженные общие фразы, которые не несут для потенциального работодателя никакой конкретной информации.
  • Этот раздел, как и всё резюме в целом, должен быть написан грамотно, без ошибок и просторечной лексики.
  • Как правило, просят указать пять самых важных личных качеств, поэтому не нужно переусердствовать и указывать все подряд. Необходимо внимательно проанализировать, какие именно черты характера или поведения могут быть полезными для конкретной профессии или должности. Например, экономисту вовсе необязательно быть креативным, а вот продавцу очень пригодиться умение выходить из конфликтных ситуаций.

Группы и шаблоны

Личные качества для резюме условно могут быть разделены на несколько групп, каждая из которых имеет свои шаблонные фразы.

  • Работа и должностные обязанности. Сюда можно отнести: высокая работоспособность и трудолюбие, целеустремленность или нацеленность на результат, аналитические способности, решительность, ответственность, умение адаптироваться, дисциплинированность.
  • Взаимоотношения с людьми. Шаблоны: коммуникабельность, дружелюбие, стрессоустойчивость и неконфликтность, умение убеждать, умение работать в команде, справедливость, вежливость, грамотная речь.
  • Творческое мышление и развитие. Возможные варианты: легкая обучаемость, стремление к развитию, желание самосовершенствоваться, креативность, творческий подход, находчивость.
  • Особенности характера. Типовые выражения: усидчивость, внимательность, аккуратность, активность, пунктуальность, порядочность, жизнерадостность.

Личные качества в резюме: примеры написания для некоторых профессий и должностей

Имеется много шаблонных фраз, которые можно использовать при составлении анкеты. Работодатель внимательно изучает личные качества в резюме.

Пример руководителя:

  • нацеленность на результат работы всей команды;
  • умение убеждать и направлять; наличие навыков быстрого анализа ситуации и принятия решений;
  • стрессоустойчивость;
  • повышенная работоспособность.

Бухгалтер: внимательность к деталям, скрупулезность при работе с документами, умение легко обучаться и адаптироваться при смене законодательных требований, усидчивость, порядочность.

Юрист: грамотность, умение находить, запоминать и анализировать объемы информации, усидчивость при работе с документами, умение оперативно принимать решения, контактность.

Секретарь: приятный и ухоженный внешний вид, грамотная речь и хорошая дикция, умение общаться, способность сглаживать конфликтные ситуации, расторопность, аккуратность.

Очень важно правильно расписать личные качества для профессий, предполагающих работу с людьми (менеджеры, продавцы, консультанты и т.д.). Можно использовать для составления резюме образец.

Личные качества (пример): коммуникабельность, умение легко устанавливать контакт, умение убеждать, стрессоустойчивость, неконфликтность.

Первая работа

Если резюме составляется впервые, и графу о трудовой деятельности заполнить пока нечем, то в разделе о личных качествах специалиста лучше указывать следующее:

  • желание развиваться и совершенствоваться;
  • быстрая обучаемость;
  • хорошая память;
  • активность;
  • креативность и творческий подход к работе;
  • желание работать в команде.

Однако не стоит забывать об уместности качеств для конкретного места работы.

Никто не идеален

Из изложенной в предыдущих пунктах информации понятно, как написать личные качества в резюме. Примеры, приведенные выше, помогут разобраться и грамотно заполнить этот раздел. Но что делать, если работодатель просит изложить свои недостатки?

Игнорировать этот пункт и оставлять пустым ни в коем случае нельзя. Поскольку идеальных людей просто не существует. Нежелание указать свои слабые стороны может насторожить потенциального работодателя. В этом вопросе следует помнить, что некоторые отрицательные черты характера или особенности поведения для одних профессий являются просто недопустимыми, но для других не имеют никакого значения или, наоборот, очень даже могут пригодиться.

Итак, рассмотрим личные качества в резюме: примеры, слабые стороны в выгодном свете:

  • Излишняя скрупулезность или перфекционизм. Организатору праздников или аниматору такой недостаток, скорее всего, очень сильно будет мешать в работе. А вот такой бухгалтер или финансист станет просто находкой для руководителя.
  • Чрезмерная активность. Для профессий, требующих усидчивости (аналитики, расчетчики, экономисты, бухгалтера, швеи, телефонисты и т.д.), это большой недостаток, но для тех, от кого ждут «свернутых гор» (менеджеры, продавцы, журналисты и т.д.), это отрицательное качество на самом деле просто незаменимо.
  • Неумение обманывать или хитрить. Для продавца, скорее всего, такой недостаток будет существенным, а вот помощник руководителя с такой слабой стороной устроит потенциального работодателя.
  • Наличие вредных привычек. Сегодня многие фирмы и предприятия отказывают в трудоустройстве людям, ведущим нездоровый образ жизни, но человек, курящий сигареты, вполне гармонично впишется на должность менеджера по продажам в табачную компанию.
  • Внешний вид. К примеру, лишний вес может быть огромным минусом для многих профессий, но для диспетчера службы поддержки или телефониста, принимающего заказы такси, такой недостаток не имеет никакого значения, поскольку его никто не увидит.

Резюме на собеседовании

При написании своей характеристики следует учесть вероятность того, что на собеседовании соискателя попросят подтвердить написанное конкретными действиями. Поэтому стоит серьезно обдумывать, какие личные качества указать в резюме.

Пример: человек, претендующий на место аналитика, написал о своем умении быстро находить любую информацию. На собеседовании его могут попросить это сделать, чтобы на практике убедиться в наличии этого навыка.

Или другой пример: соискателя на должность менеджера по продажам, который легко находит подход к людям, могут попросить познакомиться и взять номер телефона у первого встречного.

Такие проверки сейчас очень популярны и используются при приемах на работу во многих крупных компаниях.

Деловые и профессиональные качества. Личностные качества делового человека

Какими могут быть деловые качества работника, перечень, которым должны руководствоваться? Перечень их конечно велик и разнообразен. В настоящее время со стороны работодателя оценить действия любого сотрудника, уровень его профессионализма, сильные стороны и деловые качества. Это становится совершенной задачей, помогающей сформировать работоспособный коллектив и значительно повысить эффективность труда. А вот со стороны самого работника, их перечень помогает не только составить грамотное резюме, отправляемое при поиске работы, но и повышает шансы перед другими потенциальными соискателями в процессе трудоустройства.

Личностные качества работников можно разделить на 2 большие категории: личностные, которые изначально являются врожденными и развиваются на этапах становления самого человека, и профессиональные, которые приобретаются в процессе работы и приходят с опытом. Умелое сочетание тех и других, и постоянная работа над собоюй дают уникальную возможность карьерного роста и хорошего расположения руководства. Рассмотрим эти категории более подробно.

Профессиональные качества работника

Конечно, в своем стандартном понимании, этот перечень может быть огромным, и критерии, которые использует руководитель при оценке того или иного работника, могут существенно отличаться в зависимости от занимаемых должностей, функционала, возложенного на сотрудников, и задач, поставленных перед ними.

Но попробуем собрать их часто встречающиеся позиции в единый список.

  1. Уверенность в себе. Это приобретенное качество, дающее четкое осознание безупречного выполнения своих функции и своего рода основа для дальнейшего принятия решений.
  2. Отличное знание особенностей и технологии работы, способов ее усовершенствования. Вырабатывается с приходящим опытом и благодаря собственной заинтересованности в актуальности производственных перемен.
  3. Умение правильно выбирать средства и реальные методики достижения наилучших результатов.
  4. Креативность. Определение подхода к налаженному производственному процессу с обновленной стороны и возможность посмотреть на него иным, нестандартным взглядом.
  5. Стрессоустойчивость. Это умение проявлять сдержанность собственной реакции по отношению к ситуации или действиям сотрудников.
  6. Планирование собственного рабочего процесса по отношению к эффективности и сочетание его с работой всего коллектива.
  7. Эмоциональная уравновешенность. Отсутствие яркой реакции на происходящее и регулярное сохранение спокойствия в конфликтных вопросах. Вырабатывается с течением времени в стабильности возникающих ситуациях.
  8. Стремление к победе. Регулярное желание добиваться наилучших показателей по отношению к другим сотрудникам, занимающим такие же позиции в организации.
  9. Распределение полномочий и ответственности. Умение определять приоритетность возложенных задач и делегировать часть полномочий коллективу с последующим их контролем.
  10. Четкое и жесткое решение оперативных вопросов. В процессе налаженной работы возникающие нестандартные ситуации, требующие своевременного определения и разрешения, и здесь необходимы только фактические действия.
  11. Строгость и справедливость к собственным действиям и действиям со стороны. Способности, дающие возможность оценивать результаты работы.
  12. Организация работы кадров. Умение профессионально наладить процесс деятельности так, что каждый из сотрудников четко понимает свои задачи и стремится к их эффективному исполнению.

Личностные качества работников

Это такие стороны жизнедеятельности человека, которые формируются индивидуально, развиваясь с каждым годом. Они влияют не только на отношение в семье, быт и дружеские контакты, но также и на рабочие процессы.

  1. Умение работать в команде. Конечно, это очень важно, когда коллектив, как единое целое, настроен на достижение результата, организовать свою работу без конфликтов и в приятном позитивном ключе с остальными сотрудниками.
  2. Справедливость и честность. Это залог правильного настроя и возможность потребовать такого же отношения к себе.
  3. Умение прислушаться к чужому мнению, принять советы и рекомендации. Нужно понимать, что не всегда принимаемое решение может быть единственно верным и правильным, а взгляд со стороны иногда способен наиболее эффективно оценить ситуацию. Важно просто принять такую помощь.
  4. Адекватное восприятие критики со стороны. Не стоит думать, что критикующий человек настроен абсолютно негативно по отношению к вам. Возможно, это просто метод показать реальные результаты деятельности и повысить их уровень. Такая критика в большинстве своем приносит положительные результаты.
  5. Умение отстаивать свои решения и интересы. В производственных спорах на основе доказательств и фактов важно правильно доносить показатели эффективности своей деятельности
  6. Принципиальность. Это качество, помогающее отстаивать собственную точку зрения.
  7. Умение сдержать данное слово. Такая позиция убеждает в ответственности и возможности положится на вашу кандидатуру, подтверждая еще раз, что вы – хороший работник.
  8. Проявление тактичности. Это способность, с помощью которой возможно выстроить лучшие отношения в коллективе.
  9. Решительность и настойчивость. Такие врожденные качества позволяют отстоять собственную позицию и убедить руководство в правильности принимаемых вами решений.

Оценка деловых качеств сотрудников в первый раз происходит при приеме на работу. Именно здесь, в процессе собеседования руководитель организации рассматривает вашу кандидатуру попозиционно, мысленно применяя эти качества относительно будущего функционала работы. А немного позже, проводя регулярные аттестации, помогает оценить соответствие способностей, занимаемой должности. В процессе оценки решается еще ряд основных задач:

С одной стороны, такой процесс помогает активно собирать все необходимые сведения для изучение уровня профессионализма сотрудника и возможной организации его обучения, а с другой – повышает его мотивацию и вырабатывает основу для будущих материальных поощрений.

Существует несколько этапов деловой оценки персонала:

  • сбор предварительной информации о деятельности и результатах труда работника на производстве;
  • составление основных вопросов для оценочной беседы с сотрудником;
  • проведение собеседования и оценка полученных ответов на задаваемые оценочные вопросы;
  • формирование заключения на уровне эксперта и передача данных в специальную комиссию;
  • принятие индивидуальных решений выдвинутых предложений.

Грамотное написание резюме сослужит человеку хорошую службу при устройстве на работу . Этот документ следует составить так, чтобы он заинтриговал потенциального работодателя. Кроме образования и опыта работы очень важны личные качества в резюме. Примеры и жизненный опыт показывают, что именно эта информация серьёзно интересует руководителей и кадровиков.

Важные моменты

Прежде чем указывать личные качества в резюме, необходимо внимательно изучить образцы и примеры, чтобы заполнить нужный раздел по всем правилам:

  • Информация должна быть правдивой и достоверной, так как обман всё равно рано или поздно раскроется, поэтому не нужно «мудрствовать лукаво».
  • Личные качества следует излагать понятно и коротко, но не нужно использовать только общие заезженные фразы, которые не дадут потенциальному работодателю полноценную информацию о ваших достоинствах и недостатках.
  • Этот раздел нужно писать грамотно, без просторечной лексики и ошибок.
  • Как правило, требуется указать самые важные личные качества (5 вариантов), поэтому не следует слишком усердствовать, указывая всё подряд. Необходимо всё проанализировать и вписать только те черты характера, которые действительно будут полезными для вакантной должности или профессии. Например, продавцу понадобится умение разрешать конфликтные ситуации, а экономисту это вовсе не обязательно.

Группы и шаблоны

Личностные качества для резюме можно условно разделить на несколько групп, которые имеют свои определённые шаблоны .

Первая работа

Если трудовая деятельность только начинается и резюме составляется впервые, то раздел о личных качествах можно заполнить следующим образом:

  • Желание плодотворно работать в команде.
  • Творческий подход к делу и креативность.
  • Активность.
  • Хорошая память.
  • Легкообучаемость.
  • Желание совершенствоваться и обучаться.

Для конкретной вакансии нужно определять свои приоритетные варианты личностных качеств — в зависимости от предлагаемой должности и профессии.

Не всегда требуется указывать в резюме свои слабые стороны. Но если, все же, требуется указать слабые стороны характера в резюме, примеры их могут быть не столь фатальными. Поэтому бояться описывать их не стоит.

У каждого есть свои недостатки, но работодателю важно увидеть насколько адекватно вы себя оцениваете. Поэтому постарайтесь подобрать такие черты своего характера, которые в обыденной жизни можно считать недочетом, а для выполнения предлагаемой работы эти качества будут достоинством, к примеру:

  • Боязнь авиаперелётов.
  • Гиперактивность.
  • Медлительность.
  • Неусидчивость.
  • Любовь к формализму.
  • Излишняя эмоциональность, вспыльчивость.
  • Повышенная тревожность.
  • Безотказность.
  • Неумение проявлять гибкость.
  • Излишняя прямота.

На все эти слабые стороны можно посмотреть под другим углом, и тогда они могут превратиться в достоинства для работодателя. Например, неусидчивость для активного менеджера или торгового представителя является скорее плюсом, чем минусом. Или безотказность, которая даст повод руководителю думать, что вам всегда можно доверить сверхурочную работу.

Слабые стороны и профессиональные качества

Каждый соискатель должен правильно сориентировать свои слабости на ту профессию, по которой он хочет работать. К примеру, инженер-проектировщик или будущий бухгалтер может написать следующее:

Хотя такой список совсем не подойдёт человеку, который в процессе работы должен постоянно общаться с людьми. К примеру, будущий менеджер по продажам может предоставить следующие отрицательные качества для резюме:

  • Чрезмерная общительность.
  • Трудоголизм.
  • Прямолинейность.
  • Недоверчивость.
  • Необходимость внешней мотивации.
  • Импульсивность.
  • Неусидчивость.
  • Самоуверенность.
  • Гиперактивность.

Соискателю на руководящую должность необходимо более тщательно подготовиться перед заполнением графы, которая будет указывать на его слабые стороны. Он может написать о следующих чертах своего характера:

Маленькие хитрости

Чтобы работодатель сразу не отправил ваше резюме в корзину после того, как прочтёт о ваших недостатках, не слишком откровенничайте. Вполне подойдут нейтральные качества, которые никак не смогут повлиять на будущую работу. Практически для любой вакансии подойдут следующие личностные качества (недостатки):

  • Боязнь самолётов.
  • Офидиофобия (боязнь змей).
  • Веспертилиофобия (боязнь летучих мышей).
  • Арахнофобия (боязнь пауков).
  • Любовь к сладкому.
  • Отсутствие опыта.
  • Любовь к шопингу.
  • Лишний вес.

Эти сведения довольно прозрачны и никакой «опасности» для соискателя в процессе трудоустройства представлять не будут.

Можно также написать:

  • Чрезмерно увлекаюсь анализом прошлых ошибок.
  • Склонен к рефлексии.
  • Слишком доверчив.
  • Не всегда точно могу выразить свои мысли.

Это отрицательные качества для резюме, но они очень редко влияют на рабочий процесс.

Можете указать следующее:

  • Когда приходится врать, заметно переживаю.
  • Не умею ругаться.
  • Принимаю всё близко к сердцу.
  • Не люблю сплетен.
  • Слишком увлекающаяся натура, поэтому забываю делать перерывы.

Некоторые нюансы

Есть пункты, которые в резюме лучше не указывать. К примеру, не следует писать:

  • Люблю служебные романы.
  • Часто отвлекаюсь.
  • Непунктуален.
  • Не люблю принимать самостоятельные решения.
  • Боюсь ответственности.
  • Не люблю рано вставать.
  • Иногда одолевает лень.

Например, прочитав про лень, работодатель решит, что вы не горите желанием работать.

Сильные стороны в резюме

Чтобы получить достойную работу необходимо предоставить отличную характеристику и анкету. Указывая в резюме свои положительные стороны, нужно адекватно себя оценивать в профессиональном плане и вписывать в нужные графы только самые лучшие качества, которые, без сомнений, будут оценены работодателем. Примерный список сильных сторон выглядит следующим образом:

Следует также указать и свои деловые харакеристики, которые нужно описывать одним предложением, к примеру: «Семь лет работы главным бухгалтером». Важно при этом следить, чтобы личные и деловые качества не вступали между собой в противоречия.

Несколько примеров описания профессий

Бухгалтер

Обязательные качества : ответственность, обучаемость, внимательность.

Будут хорошо оценены : скрупулёзность, бесконфликтность, стрессоустойчивость.

Менеджер по продажам

Необходимые качества: ориентация на результат, активность, коммуникабельность.

Хорошо оценят : грамотную речь, нестандартное мышление, стрессоустойчивость.

Секретарь

Обязательные качества: исполнительность, аккуратность, стрессоустойчивость, грамотная речь.

Будут хорошо оценены : опрятность, ухоженность, приятный внешний вид.

Универсальные положительные качества

  • Отсутствие вредных привычек.
  • Стрессоустойчивость.
  • Инициативность.
  • Честность.
  • Быстрая обучаемость.

Не забудьте указать личные качества, которые хочет увидеть ваш будущий работодатель. Для этого поставьте себя на его место и подумайте, кого бы вам хотелось взять в свою команду.

Проверка правдивости написанного

Большинство соискателей работы склонны приукрашивать своё резюме, поэтому работодатели приглашают претендентов на собеседование и задают дополнительные вопросы, которые помогают лучше раскрыть человека.

К примеру, захотят узнать ваше мнение по поводу конкретного конфликта, а на основании полученных ответов делают вывод, насколько правдивы ответы в резюме, касающиеся склок и скандалов.

Следует помнить ряд простых правил, которые нужно соблюдать при собеседовании:

Ориентируясь на следующие советы профессиональных кадровиков, можно довольно легко понравиться будущему начальству:

  1. Резюме должно составляться в сдержанном ключе, и юмор здесь неуместен. Однако творческие и креативные должности могут это предполагать.
  2. Скопированные, шаблонные резюме не принесут успеха, поскольку кадровики такие уловки видят сразу.
  3. Пять профессиональных характеристик будет вполне достаточно. Среди них всегда высоко ценится стрессоустойчивость.
  4. Указывать следует только нужные качества для желаемой должности.
  5. Отвечать на вопросы нужно только по существу. Заболтать кадровика не получится, а вот впечатление от соискателя будет испорчено.

Для того чтобы обратить на себя внимание работодателя очень важно продумать все пункты резюме, которые касаются личностных качеств соискателя. Правильное заполнение этого документа станет гарантом вашего трудоустройства.

Почему работодатели такое большое внимание уделяют деловым качествам соискателей? Потому что профессионализм в деловой сфере решает все: будет ли работа выполнена в должном качестве и завершена в срок, появятся ли у организации новые клиенты и партнеры, и т. д. Деловые и нравственные качества каждого человека, работающего в компании, — это важнейшее условие роста и развития любого предприятия.

Что представляют собой деловые качества? Это синтез профессиональных знаний, навыков и умений, помноженный на самодисциплину. Так, например, профессиональное умение организовывать людей будет мало эффективным, если вы не научитесь организовывать самих себя и приходить вовремя на встречи или станете забывать о запланированных делах.

Какие бывают деловые качества?

Перечень деловых качеств личности достаточно велик. Однако, он включает в себя такие пункты, которые могут пригодиться одной категории работников и быть совершенно ненужными для другой. Так, например, руководителю пригодятся хорошие ораторские способности для того, чтобы мотивировать рядовых сотрудников на новые свершения или увлекать партнеров и инвесторов своими идеями. Зато системному администратору подобный вид деловых качеств, скорее всего, не пригодится.

В целом, если говорить о наиболее популярных видах деловых качеств, список будет таким:

  • умение работать в команде;
  • организаторские способности;
  • навыки самостоятельной работы, без контроля со стороны;
  • умение четко излагать свои мысли устно и письменно;
  • умение убеждать;
  • умение выступать перед аудиторией;
  • умение находить язык с другими людьми;
  • профессиональная честность;
  • аккуратность в работе с документацией;
  • быстрота реакции;
  • умение вести деловую переписку;
  • умение планировать рабочий день, выделять главные и второстепенные задачи;
  • умение принимать решение;
  • умение четко выполнять инструкции;
  • вежливость и тактичность;
  • максимализм.

Понятно, что профессионалами не рождаются. Развитие деловых качеств происходит у работников в ходе трудовой деятельности, но и не только. Владельцы крупных компаний вкладывают сегодня гигантское количество средств в образование своих сотрудников. Тренинги делового общения, коммуникативной компетенции, креативности, уверенности в себе и т. д. — все это помогает работникам компании развить положительные деловые качества и стать профессионалами. Любой компании нужны именно такие люди, поэтому в некоторых организациях даже вводится в штат должность бизнес-тренера — человека, который будет «подтягивать» руководителя и других работников в плане развития деловых качеств.

Деловые качества человека напрямую влияют на его карьеру. Добиться повышения, не имея определенных профессиональных знаний и навыков управления, сегодня практически невозможно. Именно поэтому для деловых людей так важно учиться, посещать специализированные тренинги, читать профильные книги и развивать деловые качества.

Характеристика ваших деловых качеств — неотъемлемая часть любого резюме. Решив попробоваться на должность в той или иной компании, не забудьте составить список своих сильных профессиональных сторон и описать их в резюме. При этом решив включить в документ даже самые стандартные: «обучаемость», «исполнительность», «ответственность» и т.д., не забудьте, что все это придется продемонстрировать работодателю, когда вас примут на работу.

Для успешного осуществления деятельности на руководящей должности человеку необходимо обладать целым перечнем качеств – уверенностью, ответственностью, настойчивостью, умением делать оперативный выбор, просчитывать выгодный исход для компании, умело обращаться с деловой документацией, разумно делегировать обязанности. Все эти личные качества руководителю могут быть даны от природы. При желании, сильные стороны характера могут быть самостоятельно воспитаны им в себе, отточены и усовершенствованы собственными целенаправленными действиями. Каков же набор этих качеств? Это и не только рассмотрено далее.

Формирование набора качеств руководителя для обеспечения эффективной деятельности подчиненных

Хотя совокупность личных качеств руководителя находится в прямой зависимости от характеристики управленческой деятельности, психологи и теоретики в сфере управления выделяют наборы качеств, которые должны быть присущи человеку на любой руководящей должности.

Так, результаты психологических тестов свидетельствуют, что сочетание в одном лице официального начальника и неофициального лидера повышает эффективность работы сотрудников на 20-30%. Сущность явления заключается в удвоении силы влияния лидера на группу, использовании для внушения сотрудникам не только власти, предоставленной официально, но и личных качеств руководителя, возможностей убеждения и внушения. Те же психологические тесты подтвердили, что официальный авторитет руководителя обосновывает лишь 60% возможностей рабочей группы, тогда как психологический или неофициальный авторитет позволяет добиться 85-90% отдачи сотрудников.

Для построения эффективной системы управления деятельностью сотрудников руководителю следует знать личностную направленность. Направленность руководителя основывается на установках, которые в процессе личного общения получают наибольшее преимущество. Это равноправие, потенциал и творчество. Преобладание в процессе коммуникации одной или двух из вышеперечисленных установок может стать основанием для эффективного управления группой и позволит поддерживать сплоченность в коллективе.

Пренебрежение к каждой из трех установок является индикатором неэффективного стиля управления.

Требования, предъявляемые к руководителям

Попыткам определения совершенного набора личных качеств руководителя посвящено множество исследования последнего десятилетия. Они включали конструкт идеальной личности руководителя, формирование лидерских и субъективных качеств, перечень необходимых навыков и прочее. Многие исследование действительно подтверждали, что эффективная работа компании зависела от интеллекта руководителя, его надежности, ответственности, активности, социальной позиции и иного. Впрочем, эти качества не исключали проявления негативных черт, особенно в стрессовых ситуациях. Кроме того, существуют свидетельства, что руководители, обладающие вышеуказанным перечнем положительных характеристик, не добивались успеха. Играет роль и фактор количественного распределения усилий на каждую личностную характеристику, а также на глубину их проявления в коммуникации с подчиненными.

Человек не способен стать хорошим руководителем только при наличии определенных черт характера. Существенное значение имеет стиль управленческой деятельности человека, его поведение с сотрудниками.

Исследователи схожи во мнении, что руководитель не может обойтись без следующих качеств:

  • Энтузиазм, энергичность, разумная склонность к риску и борьбе, сильная мотивация к победе;
  • Постоянство;
  • Способность к правильной организации коллектива, личный подход к подчиненным, рациональное делегирование обязанностей, координация действий;
  • Высокий интеллект, компетентность, способность правильно оценивать собственные возможности, развитое воображение, интуиция, прозорливость;
  • Способности к коммуникации, длительному общению;

Определение первостепенных личных качеств руководителя и их развитие

Опрос генеральных директоров ведущих компаний России показал, какими чертами характера, с их точки зрения, обязаны обладать люди, желающие стать руководителями:

Опрошенные сотрудники же определили другие черты, которыми должен обладать их руководитель:

  • Наличие стратегического мышления.
  • Уверенность в себе.
  • Способность сплотить группу.
  • Умение расставлять приоритеты.
  • Коммуникабельность.

Очевидно совпадение по трем пунктам из пяти. Однако, коммуникабельность опустилась с первого на пятое место, а уверенность в себе – с четвертой позиции на вторую. Лидирующее место сотрудники отводят стратегическому мышлению – таланту решать задачи и добиваться целей с наименьшими затратами ресурсов. Именно такое личное качество руководителя, по мнению подчиненных, способно привести предприятие к процветанию.

Навыки, которыми обладает профессиональный руководитель

Подытоживая вышенаписанное, можно выделить такие навыки, присущие грамотному управленцу:

  • Психологическая уравновешенность. Умение не терять самообладания в сложных ситуациях, требующих жестких и быстрых реакций. Подчиненные должны видеть, что руководитель, вне зависимости от возникшей ситуации, не потерял хладнокровия.
  • Стремление к победе. Опытный руководитель должен мотивировать сотрудников, демонстрировать неисчерпаемый энтузиазм. Продвижение по карьерной лестнице невозможно без стремления подниматься вверх и занимать новые высокие должности.
  • Практический интеллект – талант мыслить логически, просчитывать свои шаги в перспективе, видеть последствия своих действий.
  • Социальный интеллект. Имеет много общего с эмпатией – способностью поставить себя на место другого и полностью разделить его чувства. Разумный руководитель использует этот инструмент наиболее эффективно во время распределения обязанностей – он знает, какую конкретно работу следует дать тому или иному человеку, и будет уверен, что ее хорошо выполнят.
  • Адекватная самооценка руководителя заключается в способности проанализировать весь объем информации о самом себе, воспринять его критично и правильно, а затем – откорректировать свое поведение. Также адекватная самооценка позволяет правильно оценивать свои возможности и не брать на себя непосильную работу.

Усовершенствование сильных сторон характера

Самое эффективное оттачивание лидерских навыков – это постоянная практика, с преодолением трудностей, взлетами и падениями. Только так можно усовершенствовать свои сильные стороны, взрастить личность, уверенную в себе и в своих действиях.

Также можно проделывать следующие упражнения для развития лидерских качеств и навыков:

  • Ставить себе амбициозные задачи. Для развития лидерских навыков полезнее выполнить на 80% максимально сложную задачу, чем справиться на 150% с простым заданием, не сулящим никаких перспектив.
  • Находить общий язык с коллективом. После беседы с подчиненными, донесения до них цели компании и роли рабочей группы в ее достижении финансовый результат деятельности хозсубъекта, зачастую, возрастает.
  • Совместное повышение квалификации – это пойдет на пользу и руководителю, и его подчиненным.
  • Хорошим упражнением для развития лидерских качеств может стать и простая беседа с клиентом. Спросив у обычного человека о его целях в жизни, можно получить идеи для развития собственного бизнеса.

Личные качества руководителя для характеристики

Характеристика на руководителя – это документ, содержащий список положительных личных качеств человека, а также перечень его профессиональных заслуг.

Характеристика может понадобиться органам государственной власти, а также сторонним организациям при решении вопросов о переводе в иные филиалы и на более высокие должности.

Документ составляется в свободной форме. Характеристика включает в себя персональные данные руководителя, специфику его трудовой деятельности и список профессиональных успехов. Также в документе кратко описываются черты характера и манера поведения руководителя.

Примеры личных качеств руководителя для характеристики:

Личные качества руководителя в резюме

Для человека, желающего устроиться на работу в роли руководителя, создание грамотного, адекватного, лаконичного, но максимально информативного резюме должно стать первостепенной задачей.

Необходимо, при этом, не преувеличивать своих умений, но и не скромничать, впечатлить работодателя и, затем, проявить себя с хорошей стороны в управленческой деятельности.

Резюме должно подвергаться регулярной корректировке по мере повышения квалификации. Пренебрегать обновлением информации не стоит.

В резюме детально и информативно должны быть прописаны пункты, касающиеся профессиональных знаний и навыков, сильных сторон, умений и положительных качеств.

Личные качества, которые должны присутствовать в резюме руководителя, следующие:

  • Профессиональные умения. Следует перечислить все, что имеет значение для занимаемой должности. В начале списка должны находиться навыки, имеющие непосредственное значение для успешного трудоустройства. Иным положительным, но не первостепенным для работы чертам характера место в конце списка.
  • Умение справляться с негативными эмоциями и стрессовыми ситуациями.
  • Усидчивость и трудолюбие – они помогают качественно справляться с поставленными задачами, создают репутацию педантичного и щепетильного руководителя.
  • Способность находить общий язык с подчиненными.
  • Стремление к усовершенствованию собственных профессиональных навыков.
  • Талант к руководству.

Таким образом, руководитель должен обладать достаточно внушительным перечнем личных качеств, позволяющим ему эффективно управлять подчиненными и справляться с иными поставленными перед ним профессиональными задачами.

Профессиональные навыки и деловых качеств – обязательные характеристики востребованного специалиста. Их формирование — процесс кропотливый, но позволяющий реализовать возможности личностного роста. Человек по природе индивидуален. Каждый начинающий специалист обладает специфическими особенностями и свойствами. Часто в период прохождения этого пути встречаются кризисы, переломные моменты. Преодолеть их помогает , которое обеспечивает активное достижение человеком успехов в .

Этапы становления личности профессионалом

Становление специалиста включает в себя 4 этапа:

1. Формулировка намерений деятельности

По статистике, многие выпускники образовательных учреждений не идут трудоустраиваться по специальности. Одна из причин – характерная для этого возраста сложность в определении будущего. Родители направляют молодых людей, основываясь на личностном опыте, не всегда учитывая их деловые качества и профессиональные способности. Поэтому важно подойти к выбору профессии серьезно, проходить тесты по профориентации, беседовать с психологами. Следующий вопрос: каковы пути и средства профессионального .

2. Обучение специальности

Период личностного роста путем профессионального самовоспитания. как условие профессионального роста, неотъемлемая часть успехов и достижений. Пути и средства профессионального самовоспитания разнообразны, но сводятся к одной задачи — приобрести опыт и знания по специальности. Это могут быть специальные курсы подготовки и переподготовки, чтение литературы по специальности, стажировка, изучение научных разработок и успешного опыта в интересующей области знаний.

3. Адаптация

Специалист впервые устраивается на работу. Он сталкивается с важностью понимания тонкостей профессии. До этого знания базировались на словах преподавателей, но практика отличается от теории. На этом этапе важно наличие опытного наставника у молодого специалиста для передачи профессиональных навыков.

4. Полная или частичная реализация личности как эксперта

  • Мастером считается работник с индивидуальным стилем деятельности, стабильными положительными результатами.
  • Авторитет – это специалист, за чьим мнением обращаются другие работники.
  • Наставник – работник, образовавший вокруг себя команду единомышленников, учеников.

Больше информации о самореализации читайте в статье.

Отличия профессиональных навыков от личных качеств

Итак, мы рассмотрели какие бывают профессиональные навыки и качества. Но необходимо разобраться с личностными характеристиками, чтобы обеспечить профессиональный и личностный рост.

Встречаются утверждения, что деловые способности важнее личностных при устройстве на работу. Нельзя с полной уверенностью это утверждать.

Деловые качества работника основываются на способности выполнять порученные обязанности. Главное при этом иметь соответствующее работе образование, подкрепленное опытом.

Личные характеристики тщательно рассматриваются, когда отсутствует опыт работы или идет выбор между людьми с равными специальными знаниями. Чаще всего это касается кандидатов, только что получивших образование. Кандидатуру начинающих специалистов оценивают преимущественно с помощью личных особенностей.

Личные характеристики показывают отношение потенциального сотрудника к работе. Оценивается самостоятельность, отсутствие желания переложить ответственность на другого работника.

Общие квалификационные требования к знаниям и навыкам

В таблице представлен перечень характеристик, обеспечивающих профессиональный и .

Деловые характеристики

Личные характеристики

Образование Аккуратность
Уровень квалификации, специальность Активность
Опыт, занимаемые должности Выраженные амбиции
Производительность труда Отсутствие стремления к конфликтам
Способность анализировать Реакция
Быстрая адаптация Вежливость
Способность к обучению Внимательность
Опыт делового общения Дисциплина
Внимательность к деталям Инициативность
Опыт планирования Исполнительность
Гибкое мышление Общительность
Опыт подготовки докладов Максимализм
Готовность выполнять задачи сверхурочно Настойчивость
Ораторские способности Находчивость
Грамотность Обаяние
Организаторские способности Организованность
Математические способности Ответственность
Предприимчивость Порядочность
Умение общаться с клиентами Преданность делу
Способность выполнять командную работу Любовь к труду
Умение расположить людей Уверенность в своих силах
Способность к убеждению Целеустремленность
Внешние данные Честность
Дикция Энтузиазм
Физическая форма Этичность

Личные характеристики не уступают профессиональным знаниям. В некоторых ситуациях работодатели уделяют им большее внимание.

Качества, на которые обращает внимание работодатель

Главное качество, это – честность. Ее легко проверить, задав наводящие вопросы о конкурентных преимуществах, указанных потенциальным сотрудником в резюме. Если в документе зафиксированы противоположные стороны характера, работодатель задает наводящие вопросы, просит у потенциального кандидата подробного разъяснения. Не нужно писать о тех чертах, которых нет в наличии.


Особенно это касается навыков. Например, если потенциальный работник указывает о владении программой AdobePhotoshop, при этом он даже его не открывал, то работодатель может попросить продемонстрировать умения. В таком случае человеку не стоит рассчитывать, что ему перезвонят после собеседования.

Если потенциальный сотрудник указывает в резюме более пяти характеристик, это расценивается отрицательно. Важно не слишком возвеличивать себя, но и не принижать. Слишком интенсивные попытки произвести впечатление выглядят неестественно. Нужно перечислить основные профессиональные навыки и личные качества, характеризующие человека с хорошей стороны.

Важно! Иногда работодатели просят указать отрицательные характеристики. В этом случае важно не переусердствовать и указать стороны характера, являющиеся нейтральными. Скромность, неумение врать, требовательность к себе, чрезмерная настойчивость, желание несколько раз проверять информацию – расценивают в зависимости от ситуации, отрицательно или положительно.

Остальные характеристики оцениваются индивидуально, основываясь на сфере развития будущего специалиста. Коммуникабельные и настойчивые люди реализовывают себя в продажах, развлекательной сфере, внимательные к деталям найдут себя в профессии бухгалтера.

Работодатели оценивают , лидерские качества, принципиальность, обаяние, компетентность, готовность к риску и внутреннюю силу.

При составлении резюме важно указывать реальные характеристики, стараясь позиционировать себя как специалиста

Как узнать сильные стороны работника?

В целях экономии времени работодатель использует следующие способы оценки потенциального сотрудника:

  • Рекомендательные письма предыдущих работодателей. Из-за жестких критериев отбора в западных странах практикуется запрос на рекомендации.
  • Тесты. Для сотрудника тоже не будет лишним пройти тест на пригодность к выбранной профессии. Работодатели часто практикуют подобные тесты.
  • Собеседование. При личной беседе оценивается, насколько специалист социально адаптирован.
  • Экзамен на конкретные умения сотрудника. Знание закона для юристов, понимание алгоритмов для программистов.
  • Ролевая игра. В продажах часто практикуется инициирование холодных звонков или непосредственный контакт с покупателем. Предлагается на месте продать телефон или, как давно применяется работодателями, ручку.

Естественное поведение располагает к себе потенциального работодателя

Конкретные требования

Для каждой сферы квалификационные требования
индивидуальны. Для примера рассмотрим профессиональные навыки и требования к кандидату, поступающего на должность государственного гражданского служащего. Они высокие и подразделяются на три группы:

  • Образование. Высшее профильное образование для этой категории выступает основой.
  • Стаж. Претенденты на высокую должность обладают высоким стажем работы. Для младших и старших должностей нет требований, для ведущих – не менее 2 лет, для главных – опыт составляет не менее 4 лет.
  • Знания. Служащие обязаны знать Конституцию РФ, свод федеральных законов, должностной регламент.
  • Умения. Служащие умело распределяют время, обладают навыками планирования, владеют компьютерными программами.

Если рассматривать сотрудника специальных подразделений, для них квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам иные. Они обязаны обладать такими психологическими свойствами:

  • Быстрая реакция;
  • Склонность к напряженной умственной работе, развитая интуиция;
  • Устойчивость психики;
  • Мужество, смелость, умение владеть собой;
  • Наблюдательность, внимательность, творческое воображение.

Для сотрудников спец.служб важны физические способности – это выносливость, сила, ловкость, быстрота.

Если рассматривать квалификацию педагога, то он должен:

  • Обладать навыками организатора в работе с детьми, родителями, общественностью.
  • Уметь планировать работу, стремиться к развитию коллектива.
  • Быть коммуникабельным, уметь располагать к себе коллектив, добиваться уважения.
  • Критически подходить к работе и полученному опыту. Уметь справедливо оценивать результат деятельности коллектива.
  • Обладать творческим мышлением и развитым воображением.

Навыки педагога основываются в большей степени на характеристиках — коммуникабельности, умения понимать окружающих людей.

Заключение

Профессиональные навыки и требования к ним во многом зависят от выбора специальности. При составлении резюме нужно писать характеристики, представляющие потенциального сотрудника в выгодном свете. При этом не стоит стремиться вводить в заблуждение по поводу наличия профессиональных знаний, черт характера.

Для целостного формирования профессиональных качеств важно правильно определиться с призванием перед , учитывая способности, особенности поведения. Основой успешной карьеры является преданность делу и любовь к профессии.

Тематические материалы:

Обновлено: 28.09.2020

103583

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Личные качества в резюме

Содержание

  1. Какие качества указать в резюме
  2. Сильные и слабые стороны в резюме
  3. Примеры cлабых и сильных сторон характера в резюме

В резюме соискателя отдельный раздел посвящен личным и профессиональным качествам.

Какие качества указать в резюме

Предлагаем Вам возможные варианты личных качеств человека для резюме:

  • аккуратность;
  • активность;
  • амбициозность;
  • аналитические способности;
  • быстрая обучаемость;
  • вежливость;
  • внимательность;
  • высокая работоспособность;
  • гибкость;
  • дисциплинированность;
  • дружелюбие;
  • добросовестность;
  • инициативность;
  • исполнительность;
  • коммуникабельность;
  • креативность;
  • лояльность;
  • надежность;
  • настойчивость;
  • находчивость;
  • нацеленность на результат;
  • неконфликтность;
  • оптимизм;
  • ораторское мастерство;
  • организаторские способности;
  • организованность;
  • ориентация на результат;
  • ответственность;
  • отзывчивость;
  • порядочность;
  • предприимчивость;
  • презентабельная внешность;
  • принципиальность;
  • пунктуальность;
  • рационализаторство;
  • самоконтроль;
  • самокритичность;
  • самостоятельность;
  • скрупулезность;
  • способность к быстрому / самостоятельному принятию решений;
  • справедливость;
  • стремление к повышению профессионального уровня / самосовершенствованию / профессиональному росту / развитию;
  • стрессоустойчивость;
  • творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
  • трудолюбие;
  • уверенность в себе;
  • умение адаптироваться к переменам;
  • умение работать в команде;
  • умение убеждать;
  • хорошая дикция;
  • целеустремленность;
  • честность;
  • чувство юмора;
  • энергичность.

Данный список персональных качеств в резюме не является исчерпывающим.

Сильные и слабые стороны в резюме

При указании положительных и отрицательных качеств в резюме нужно быть очень внимательным, поскольку одна и та же характеристика в одной ситуации может оказаться достоинством, в другой, наоборот, недостатком. Многое зависит от должности, на которую пишется резюме, корпоративной культуры компании-работодателя и прочих личностных факторов.

Примеры cлабых и сильных сторон характера в резюме

В предложенном выше списке деловых и личных качеств для резюме можете выбрать несколько (5-10 штук) Ваших сильных сторон, которые соответствуют требованиям работодателя к должности, на которую претендуете. При указании личностных качеств в резюме будьте готовы привести на собеседовании конкретный пример, демонстрирующий наличие у Вас данной характеристики.

Примеры слабых сторон характера в резюме: отсутствие опыта работы; излишняя эмоциональность; неумение врать и др. – если Вас специально не просят указать отрицательные качества в резюме, не стоит упоминать о своих недостатках по собственной инициативе.

Похожие статьи

  • Сопроводительное письмо к резюмеКак составить сопроводительное письмо к резюме

    Сопроводительное письмо к резюме – это документ, в котором можно в более свободной…

  • Резюме программистаРезюме программиста

    Ниже Вы можете просмотреть или скачать образец резюме программиста 1С. Остается лишь…

  • Профессиональные навыки в резюмеКакие навыки указать в резюме

    Наряду с личными качествами соискателя составляющей резюме являются ключевые навыки,…

  • Резюме врачаРезюме стоматолога

    Предлагаем просмотреть или скачать пример профессионально составленного резюме…

Личностные и деловые качества, которые впечатлят работодателя

Период активных поисков – время, когда каждый человек должен чувствовать себя идеальным работником.

И, разумеется, соискатель просто обязан указать в своем продуманном до последней запятой резюме именно это свое качество: умение справляться с любой задачей не просто хорошо, но – идеально.

Потенциальному работодателю важно знать, что за человек пришел на собеседование. Именно этой необходимостью диктуются правила составления резюме, пусть на самом простом бланке, которое «продаст» соискателя даже строгому кадровику.

Так какие личностные и деловые качества указать в резюме, чтобы собеседование не закончилось суховатым «мы перезвоним вам»?

Личностные качества на примере резюме

На изображении вы можете увидеть простой пример того, как необходимо указывать личные и деловые качества, а также, какой раздел резюме наиболее оптимален для данной информации.

Продаем личностные качества – занимаемся саморекламой грамотно

Каждый человек обладает определенным набором характеристик, которые в совокупности составляют палитру его возможностей.

Речь идет не только о профессиональных навыках – конкретной специализации, дополнительных умениях или готовности овладевать новыми областями знаний. Все эти характеристики, безусловно, важны, но и личностные качества в резюме должны присутствовать.

Поэтому раздел резюме, который представляет деловые и личностные свойства, может усилить представление работодателя о том, сумеет ли человек справиться с обязанностями, сопряженными с конкретной должностью. А также – как скоро вольется в коллектив принятый на работу сотрудник.

«Работодателю важны не только ваши профессиональные навыки, но и личностные качества»

Не стоит стесняться! Даже при высочайшем уровне специализации никогда не лишним будет указать в резюме свои положительные личные характеристики. Главное – не переусердствовать.

Лишь в отдельной ситуации такой невольный обман не скажется на вероятности приема на работу. К примеру, речь идет о модельном бизнесе. Здесь от соискателя не потребуют, чтобы положительные качества указанные в резюме совпадали с реальными: важна именно идеальная внешность.

Указываем личностные свойства: смотреть в оба!

Какие положительные качества в резюме не всегда можно указать? К условно-положительным качествам, к примеру, относят следующий перечень:

  1. Умение проявлять инициативу. С инициативностью проще всего «переиграть».
    Начальство не всегда благосклонно к сотрудникам, которые на каждом собрании выдвигают очередную новую концепцию. Порой важно умение человека тонко чувствовать, в каких рамках он должен действовать, чтобы принести своим трудом максимальную пользу для организации.
    Сотрудник, который постоянно пытается пойти в обход инструкции (чрезмерно инициативный сотрудник) вряд ли надолго задержится в фирме с консервативным распорядком.
  2. Когда стоит написать: соискателям, претендующим на небюрократическую работу — торговля, НИОКР, проч.

  3. Коммуникативная активность. Такие личностные характеристики, как умение легко устанавливать контакт и умение договариваться с любым контрагентом, – порой ненужная информация.
    В глазах кадровика, подбирающего персонал для работы, требующей усидчивости, формулировка «контактность» выглядит более привлекательной, нежели «коммуникабельность».
  4. Когда стоит написать: шоу-бизнес, актерство, PR — сферы требуют высокой коммуникабельности.

  5. Немного о пунктуальности. Как правило, такие положительные качества в резюме, как способность досконально выполнять всю работу по установленному алгоритму и умение не опаздывать на работу, только приветствуются.
    На практике же оказывается, что каждый из нас когда-либо отклоняется от такой ценной привычки.
    Хронические опоздания на 2–5 минут приведут к нежелательному эффекту со стороны руководства компании, для которой вы составили резюме и указали «пунктуальность» в графе «положительные персональные характеристики».
  6. Когда стоит указать: ничего плохого в точности наверняка нет. Поэтому если данное личностное свойство действительно присуще соискателю, работодатель имеет право об этом узнать.

  7. Стрессоустойчивость и самоконтроль. Также условно-положительные характеристики.
    Со способностью сохранять самообладание в сложной ситуации качества человека приобретают некую логическую завершенность, что в целом выглядит довольно привлекательно.
    Но где гарантия, что начальнику также присущи эти характеристики и он никогда не срывается на подчиненных? Кто может знать, сохранится ли самообладание подчиненного в столь критичной ситуации?
  8. Указать данные черты имеет смысл, если: персональные качества в резюме действительно совпадают с личностными качествами; работа не требует тотального контроля на каждом этапе; соискатель отличается повышенной настойчивостью в достижении цели.

  9. Трудолюбие, работоспособность. Самоочевидные характеристики – лишняя информация.
    Соискателя принимают на работу, чтобы он работал. И точка.
  10. Незачем подчеркивать, что потенциальный сотрудник собирается выполнять свои обязанности.

  11. Умение обучаться новым навыкам. Вид характеристики, которая, не являясь отрицательной, не всегда уместна в резюме.
  12. Указать данный навык целесообразно только молодому специалисту или же соискателю, претендующему на специфическую должность.

Не теряем чувство стиля

Все положительные характеристики, все личностные качества пройдут суровую проверку. Собеседование не ограничивается просмотром резюме: соискателю придется убедить кадровика, что все перечисленные качества «имеют место быть».

Если вы указали «лояльность и гибкость», не стоит на вопрос о причине смены места работы вспоминать обиды, связанные с предыдущим руководителем. Лучше вместо описаний коварства бывшего начальника скромно отметить:

  • удобное расположение нового офиса;
  • более высокую зарплату;
  • прочие нейтральные причины.

Соискатель, который указал на свою обучаемость, должен приготовиться к нескольким тестам. Ценное для работодателя качество пройдет проверку непосредственно в процессе собеседования.

Это касается и тех, кто на вопрос: «Какие ваши сильные черты помогут вам справляться с предлагаемой нами работой?» – бодро заявил о своем спокойствии и выдержке. Психолог в штате компании, скорее всего, предложит подержать столь уравновешенного человека в приемной на пару часов дольше. Неопределенность и непонимание ситуации способны лишить равновесия многих людей.

Резюме идеального соискателя

Подведем итог:
Личностные и деловые качества в резюме можно… подсмотреть. Примеры удачно составленных резюме размещены на многих сайтах. Стоит внимательно изучить такие источники информации. Сухие, шаблонные фразы порой помогают выбрать оптимальный «комплект», который стоит указать в анкете. Но при этом — не переусердствуйте, ваши качества должны совпадать с вашей реальной личность, а кроме этого, подходить под вакансию работодателя.

Оцените статью:

в среднем 4,17 (6 голосов)

Загрузка…

Основные бизнес-навыки | Малый бизнес

Для открытия и ведения бизнеса вам потребуется ряд навыков. Важно определить навыки, которые необходимо развивать или улучшать, чтобы добиться успеха в повседневных деловых операциях.

Эти деловые навыки необходимы

Финансовый менеджмент

Умение эффективно управлять своими финансами имеет решающее значение. Вам нужно будет уметь прогнозировать свои денежные потоки и продажи, а также отслеживать свои прибыли и убытки.Вам также необходимо будет декларировать свой доход в налоговой инспекции Австралии.

Наличие хороших навыков финансового управления поможет вам вести бизнес с прибылью и защитить ваши финансовые вложения.

Узнайте больше об управлении своими финансами.

Маркетинг, продажи и обслуживание клиентов

Важно иметь возможность эффективно продвигать свои товары или услуги. Хорошее обслуживание клиентов и наличие маркетинговой стратегии помогут вам увеличить продажи.

Узнайте больше о маркетинге.

Связь и переговоры

Вам нужно будет общаться и вести переговоры с вашими поставщиками, потенциальными инвесторами, клиентами и сотрудниками. Наличие эффективных навыков письменного и устного общения поможет вам построить хорошие рабочие отношения. Каждое сообщение должно отражать образ, который вы пытаетесь спроецировать.

Руководство

Если вы нанимаете людей, лидерство будет ключевым навыком. Вы должны уметь мотивировать своих сотрудников, чтобы получать от них максимальную пользу и повышать производительность.Выделите время для наставничества и обучения своих сотрудников.

Узнайте больше о найме персонала.

Управление проектами и планирование

Начало бизнеса означает, что вам придется управлять рядом проектов, таких как создание веб-сайта, организация отделки вашего помещения и разработка ряда политик и процедур. Знание того, как эффективно управлять своими ресурсами, включая время, деньги и персонал, поможет вам в достижении ваших целей.

Делегирование и тайм-менеджмент

Неспособность делегировать полномочия — это ловушка, в которую обычно попадают многие владельцы бизнеса, потому что они не хотят отказываться от контроля.Эффективное управление своим временем может означать делегирование ответственности кому-то другому в бизнесе или аутсорсинг. Определение того, кому вы можете делегировать задачи, позволяет вам сосредоточиться на тех задачах, которые приносят доход.

Решение проблем

Сколько бы вы ни планировали, в своем бизнесе вы столкнетесь с проблемами. Это означает, что вам нужно уметь принимать правильные решения, иногда даже под давлением.

Сеть

Построение хороших отношений через сетевое взаимодействие поможет вам в развитии вашего бизнеса и окажет вам необходимую поддержку.

Рассмотрите возможность присоединения к отрасли или бизнес-ассоциации, чтобы расширить свою сеть.

Расширьте свои знания и навыки

Ведение бизнеса — ответственная задача. Обратитесь за помощью, если вы не уверены в своих способностях и навыках. Развитие необходимых навыков обеспечит вашему бизнесу прочную основу.

Дополнительная информация

10 важных бизнес-навыков, необходимых каждому профессионалу

Понимание основных бизнес-концепций и инструментов может принести пользу профессионалам всех уровней и отраслей.

Наличие бизнес-опыта может не только привести к большей уверенности на рабочем месте, но и открыть двери для множества карьерных возможностей. Для людей, которые расширили свои знания, пройдя онлайн-курс Гарвардской школы бизнеса, этот опыт привел к таким результатам, как:

  • Больше ответственности на работе
  • Повышение по службе или изменение названия
  • Повышенное внимание рекрутеров
  • Возможность перехода в новое поле

Если вы стремитесь достичь аналогичных целей в своей карьере, вот десять деловых навыков, которые вам следует развить.

ДЕЛОВЫЕ НАВЫКИ ДЛЯ ЛЮБЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ

1. Понимание экономики

Базовые знания в области экономики могут быть ценным активом в любой отрасли. Помимо глубокого понимания стратегий ценообразования и рыночного спроса, изучение экономики может предоставить вам инструментарий для принятия ключевых решений в вашей компании.

Для Николаса Греко, бывшего участника CORe, который работает преподавателем и администратором здравоохранения, уроки, извлеченные из «Экономики для менеджеров», помогли его организации принять решение об инвестировании в солнечную энергию.

«Я знал, что инвестиции в солнечную энергетику — это хорошая возможность, но концепция готовности продавать (WTS) помогла мне понять и объяснить почему», — говорит Греко. «Из-за дополнительных стимулов со стороны городской программы и покупательной способности группы электрические подрядчики были готовы продавать солнечные энергетические системы по гораздо более низкой цене, чем обычно, тем самым увеличивая нашу потребительскую выгоду. Объясняя WTS, я смог убедить владельца продолжать этот проект ».

2. Навыки анализа данных

Исследования показывают, что все больше компаний используют аналитику для обеспечения роста.Такие компании, как Microsoft, Uber и Blue Apron, используют данные для улучшения своих услуг и операций. Согласно LinkedIn, аналитическое мышление — один из самых востребованных профессиональных навыков на современном рынке труда.

Знание того, как обобщать наборы данных, распознавать тенденции и проверять гипотезы, может дать вам аналитическую основу для решения сложных бизнес-проблем и помочь вам принимать обоснованные решения, которые могут принести пользу вашей компании.

«Использование аналитики данных — очень эффективный способ оказать влияние на организацию», — говорит профессор HBS Ян Хаммонд, преподаватель онлайн-курса «Бизнес-аналитика».«Если вы можете пойти на встречу, и у других есть мнение, но у вас есть данные, подтверждающие ваши аргументы и рекомендации, вы окажетесь влиятельным».

3. Навыки финансового учета

Ноу-хау в области бухгалтерского учета может быть полезным для вашей карьеры, даже если вы не занимаетесь цифрами. Хотя эта тема может показаться пугающей, она гораздо более доступная, чем вы думаете.

Такие понятия, как денежный поток и прибыльность, полезны для понимания эффективности и потенциала вашей организации.А умение читать и интерпретировать бухгалтерский баланс имеет решающее значение для сообщения финансовых результатов.

Панкадж Прашант, инженер, принявший CORe, говорит, что принципы, которые он изучил в области финансового учета, помогли ему развить свои технические знания и продвинуться по карьерной лестнице.

«Я отслеживал годовые отчеты своей компании, и полученные знания помогают мне понять, в каком направлении может развиваться бизнес в будущем», — говорит Прашант. «Я также отслеживал несколько других компаний в инвестиционных целях, и я понял, что могу принимать более обоснованные решения, улучшая свои знания о финансовых показателях компании.”

Связано: 7 бизнес-навыков, необходимых каждому инженеру

4. Навыки ведения переговоров

Независимо от того, начинаете ли вы свой профессиональный путь или работаете на руководящем уровне, быть эффективным переговорщиком окупается. В недавнем отчете Всемирного экономического форума переговоры были определены как один из 10 основных навыков, необходимых для преуспевания в будущей рабочей силе.

Оттачивание навыков заключения сделок может не только помочь вам обеспечить ценность для вашей организации за столом переговоров, но и для вас самих, выступая за более высокую начальную зарплату или повышение.

Не существует универсального подхода к разработке успешной стратегии переговоров. По словам профессора HBS Майка Уиллера, преподающего «Мастерство ведения переговоров», ключ к успеху — это быть открытым для импровизации и планировать работу на своих ногах.

«Как бы то ни было, вы видите себя переговорщиком, но большинство людей, с которыми вы имеете дело, вероятно, придерживаются другого стиля, по крайней мере, до некоторой степени», — говорит Уиллер. «Поэтому, чтобы добиться успеха, вы должны быть подвижными. Это означает гибкость и использование различных навыков в зависимости от ситуации и того, с кем вы имеете дело.”

Связанный: Какой у вас стиль переговоров?

5. Навыки управления бизнесом

Сильные управленческие навыки неразрывно связаны с эффективностью организации. Недавнее исследование Gallup показало, что на менеджеров приходится 70 процентов дисперсии вовлеченности сотрудников, что подчеркивает необходимость для компаний вырабатывать лидеров, способных повысить продуктивность и моральный дух команды.

Как для опытных, так и для начинающих менеджеров важно знать, как проводить встречи и сообщать об организационных изменениях.Не менее важно знать о типичных ошибках, которые часто допускают руководители команд.

В случае с Моникой Хиггинс, директором по связям с общественностью, прохождение онлайн-курса «Основы управления» было способом расширить ее управленческие знания и по-новому взглянуть на ее роль.

«Я лучше смотрю на вещи через более крупный объектив с разных точек зрения», — говорит Хиггинс. «Я всегда любил задавать вдумчивые, познавательные вопросы — в отличие от заявлений — и теперь я большой поклонник игры в адвоката дьявола.”

Связанный: 7 способов стать лучшим менеджером

6. Лидерские навыки

Независимо от того, занимаетесь ли вы руководящей позицией или нет, лидерские качества жизненно важны для успеха на рабочем месте. Хотя некоторые люди считают лидерство и менеджмент одним и тем же, между ними есть разница. В то время как руководство сосредоточено на реализации процессов, лидерство больше сосредоточено на людях и видении, которые направляют изменения.

Помимо оттачивания управленческих навыков, развитие лидерских качеств может быть полезным в любой профессии.Эти навыки помогут вам понять, как воплотить свое видение в жизнь и настроить вашу команду на успех, от умения сохранять спокойствие во время стресса до развития собственного стиля лидерства.

7. Эффективное общение

В любой деловой обстановке профессионалы полагаются на общение для координации усилий и достижения целей организации. Неэффективное общение или его полное отсутствие может оказаться катастрофическим.

Наряду с развитием ваших навыков, большой вклад в успех в этой сфере играет способность понимать стили общения других людей и адаптироваться к ним.

Другие ключевые коммуникативные навыки включают активное слушание, сочувствие и чтение языка тела.

8. Эмоциональный интеллект

Еще один важный деловой навык — эмоциональный интеллект, и исследования показывают, что это ведущий показатель эффективности на рабочем месте. Согласно недавнему исследованию TalentSmart, 90 процентов лучших сотрудников обладают высокой степенью эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект обычно подразделяется на четыре понятия: самосознание, самоуправление, социальная осведомленность и управление отношениями.Короче говоря, этот навык относится к вашей способности понимать свои эмоции и то, как они влияют на определенные ситуации, а также к вашей способности распознавать эмоции других и влиять на них.

Независимо от вашей отрасли или должности, осознание себя и окружающих позволит вам лучше контролировать свое взаимодействие, а также поможет вам и вашей команде эффективно достигать целей.

9. Навыки принятия решений

Всем профессионалам необходимы сильные навыки принятия решений, чтобы справляться со сложными проблемами, с которыми им придется столкнуться на рабочем месте.Для тех, кто специально работает в сфере бизнеса или управления, потребность в этих навыках еще больше.

Определение того, как распределять ресурсы, какие сотрудники составляют команду и как реализовать новую инициативу в организации, — все это решения, требующие тщательного рассмотрения. С ростом числа инструментов и ресурсов, которые можно использовать для сбора данных, менеджеры могут подпитывать свои процессы ценной информацией для принятия решений на основе данных, часто приводящих к лучшим результатам.

10. Сеть

Работа в сети — еще один важный бизнес-навык, которым должны овладеть все профессионалы.

Ищете ли вы идеи или совет по конкретной проблеме или хотите сменить карьеру, люди, которые составляют вашу профессиональную сеть, могут действовать как расширение ваших собственных знаний и связей.

Если вы хотите максимально использовать свою сеть, будьте открыты для возможностей выйти из своей зоны комфорта и построить новые отношения.Когда у вас есть сеть, важно поддерживать отношения, которые вы установили, и постоянно находить новые способы расширения сети контактов.

Связано: Как лидеры развивают и используют свою сеть

ВАЖНОСТЬ БИЗНЕСА

Невозможно переоценить ценность деловых навыков для профессионалов, стремящихся продвинуться по карьерной лестнице. В дополнение к жестким навыкам, таким как финансовый учет и понимание экономики, вам также необходимы мягкие навыки, такие как эмоциональный интеллект и лидерство, по мере роста вашей организации или бизнеса.

В какой бы отрасли вы ни работали, понимание основных бизнес-концепций может помочь вам лучше понять эффективность вашей организации и вооружить вас инструментами, необходимыми для реализации инициатив и принятия стратегических решений.

Хотите вывести свою карьеру на новый уровень? Загрузите наше бесплатное руководство по продвижению по карьерной лестнице с помощью основных бизнес-навыков, чтобы узнать, как расширение бизнес-знаний может помочь вам оказать влияние на вашу организацию и стать конкурентоспособным на рынке труда.

Этот пост был обновлен 24 марта 2020 года. Первоначально он был опубликован 23 мая 2019 года.

10 бизнес-качеств, без которых не должен обойтись каждый работающий профессионал

Независимо от того, приближаетесь ли вы к выпуску или собираетесь присоединиться профессия, есть некоторые качества, которые должны иметь все работающие профессионалы, прежде чем выйти на рынок труда. Национальный университет Флориды (FNU) хочет, чтобы студенты преуспели; Поэтому мы перечислили 10 деловых качеств, которыми должен обладать каждый работающий профессионал.

Общие качества

Понятно, что профессиональные компании ищут лидерские качества и четкие коммуникативные навыки от своих работающих профессионалов. Коммуникация считается одним из важнейших навыков для работающих профессионалов. В письменной или устной форме коммуникативные навыки играют ключевую роль в любой профессиональной среде. При написании статьи, проектного предложения или электронного письма сотрудники должны быть краткими, добрыми и прямыми.Развитие лидерских качеств — это важнейший набор навыков, необходимых для достижения вершины в любой сфере карьеры. Ниже приведены 10 важнейших навыков, которые должен развить любой сотрудник.

  1. Амбиции

Мечты и цели ведут компанию к успеху. Сотрудники с амбициями мотивированы и упорно трудятся, чтобы добиться успеха и могут сосредоточиться на конечных целях компании. Амбиции также могут способствовать построению отношений и сетей для компании. Нетворкинг не только приносит пользу отдельным людям, но и является отличным способом наладить связи для вашего работодателя.

  1. Принятие решений и решение проблем

Практические навыки принятия решений являются преимуществом, когда речь идет об отличных деловых качествах. Работодатели ищут тех, кто может принимать эффективные решения, учитывая потребности и интересы других. Работодатели ищут того, кто может решать проблемы и предлагать эффективные решения, которые принесут пользу компании и / или их сотрудникам.

  1. Надежность и надежность

Работодатели ищут тех, кто делает все возможное, и тех, кто прилагает все усилия, чтобы бизнес стал успешным.Надежность и надежность демонстрируют приверженность, что является сильной стороной, которую ищет большинство предприятий. Эти качества развивают доверие и ответственность между работодателем и сотрудниками.

4. Честность

Честность — всегда лучшая политика. Честность во время собеседования и после приема на работу чрезвычайно важна. Если вас наняли, и они обнаружат, что вы не были честны во время собеседования, это плохо отразится на вашем характере и может быть трудно оправиться от этого.Работодателям нужен тот, кто не боится признавать свои ошибки и учиться на них.

  1. Привод

Если вы будете настаивать на себе, вы сможете побудить окружающих делать все возможное. Важно понимать, что , управляемый , отличается от конкурентоспособного . Вождение означает, что вы увлечены своим делом. Целеустремленный работник мотивирован работать еще лучше, когда что-то идет не так. Когда задание возвращается с ошибками или его проектное предложение не принимается, кто-то с энтузиазмом продолжает добиваться своей конечной цели — успеха.

  1. Управление временем и пунктуальность

Управление временем помогает студентам и профессионалам выделять временные блоки для выполнения каждого задания или действия в своем расписании, позволяя при этом немного подышать и найти время для досуга. Пунктуальность — это аспект управления временем, который означает больше, чем просто приходить на работу вовремя. Это включает в себя прибытие на встречи и своевременную отправку проектов! Как тайм-менеджмент, так и пунктуальность означают эффективность и надежность.

  1. Intellect

Специалисты всегда должны быть информированы о ходе выполнения своих рабочих проектов. Если вам поручили проект, но вы не знакомы с предметом, вы должны обладать навыками исследования и анализа. Эти навыки начинают развиваться, пока вы учитесь в колледже. Вот совет: узнайте разницу между научными и не научными исследованиями. Найдите надежные источники. Не можете найти ничего в Интернете? Не бойтесь отправиться в библиотеку и попросить помощи в поиске научных ресурсов или поискать бумажную книгу, если вы не можете найти надежные источники в Интернете.

  1. Уверенность

Работодатели хотят, чтобы сотрудники были уверены в своих силах и в том, что они приносят. Если вы уверены в себе, вы увидите более широкую картину и свои цели. Тот, кто стремится к чему-то большему, привлекает работодателей, потому что они знают, что вы пришли не только ради зарплаты, но и для того, чтобы помочь улучшить себя и компанию. Навыки, которые вы приобретаете в колледже, повышают уверенность при поступлении на работу.

  1. Надежность

Честность и надежность — важнейшие качества успешного профессионала.Бизнесу неинтересно тратить время на профессионалов, у которых есть тайные мотивы. Часто компании даже заставляют работников подписывать договор о неразглашении информации при приеме на работу, что означает, что работник не может разглашать проекты компании и внутреннюю информацию. Честность означает вкладывать количество часов, за которые вам платят. Если вам платят за работу до пяти, но вы должны уйти раньше, не бойтесь задержаться на другой день на этой неделе. Гордиться своей работой, прилагать все усилия и отказываться срезать углы — это проявление подлинной честности на рабочем месте.

  1. Профессиональная внешность

Как вы слышали снова и снова, одевайтесь для успеха или одевайтесь для работы, которую вы хотите, а не для работы, которая у вас есть. То, как вы представляете себя работодателю, выражает ваше уважение к нему. Ваша одежда может сделать или сломать вашу профессиональную карьеру.

Центр трудоустройства FNU

Узнайте больше о том, чего компании ожидают от своих сотрудников, посетив отдел карьерных услуг Национального университета Флориды, доступный для всех зачисленных в настоящее время студентов и выпускников! Мы поможем определить, какая профессия соответствует вашему опыту и характеру.Свяжитесь с FNU сегодня по телефону 305-821-3333 для получения дополнительной информации о наших программах и нашей школе.

Важные бизнес-навыки для успеха на рабочем месте

Какие навыки вам нужны для успеха в деловом мире? Обладание бизнес-навыками означает понимание общей картины поведения организации и потребителей. Это также означает понимание потребностей других и знание того, какие ресурсы доступны для удовлетворения этих потребностей.

Чтобы добиться успеха в бизнесе, вам потребуется нечто большее, чем технические и приобретенные навыки — для процветания в этой области необходимы разнообразные мягкие и жесткие навыки.

А тем, кто занимается бизнесом в качестве предпринимателей, вам также понадобится способность преодолевать препятствия и находить решения, в которых никто не думал, что это возможно.

Что такое бизнес-навыки?

Бизнес — самая популярная специальность бакалавриата в Соединенных Штатах в последние годы. Маркетинг, продажи, организационная стратегия и «расчетные» цифры — все это важные части управления бизнесом.

Деловые навыки помогают людям начинать бизнес и управлять отдельной отраслью бизнеса.Но это еще не все.

Страсть и решимость могут иметь большое значение, и эти навыки подтверждаются временем. Организации также ищут кандидатов с гибридными (техническими и нетехническими) навыками, которые могут повысить ценность рабочего места различными способами.

Предпринимательский дух, мышление, ориентированное на сообщества, и склонность к инновациям приносят большую пользу тем, кто ищет работу в бизнесе.

Типы деловых навыков

Связь

Чтобы общаться эффективно, вы должны быть хорошим слушателем, прежде чем хорошо говорить.Заниматься бизнесом означает работать с другими людьми, как в качестве лидера, так и в качестве подчиненного. Обе роли требуют смирения, гражданского отношения даже под принуждением и уважения к различным потребностям.

Вы должны уметь четко формулировать свои мысли как в письменной форме, так и на встречах. Вам должно быть комфортно разговаривать один на один или во время публичных выступлений.

Финансы

Управление финансовыми решениями — ключевая часть роли большинства сотрудников компании.Это означает, что кандидаты должны понимать финансовые потребности компании, а также тонкости того, что в настоящее время требует рынок.

Работодатели будут искать кандидатов, которые могут проанализировать финансовую ситуацию, сделать логические выводы, а затем предпринять действия.

Хороший кандидат сможет сформулировать финансовые причины спорного решения. Они также должны уметь составлять подробные и точные финансовые отчеты. Вот конкретные финансовые навыки, которые ценят компании:

Менеджмент

Управлять людьми и ресурсами означает принимать во внимание все.

СОВЕТ: В бизнесе дух сотрудничества приносит пользу всем, и частью сотрудничества являются лидерство и делегирование полномочий.

Это означает, что предлагайте другим людям возможность выполнять работу, даже если вы думаете, что это повысит ваше влияние или поможет вашему резюме делать это самостоятельно. Делегирование также является важной частью управления временем и ресурсами. Если вы возьмете все на себя, скорее всего, пострадает ваша работа в ключевых областях. Тот, кто преуспевает в бизнесе, сможет управлять своей рабочей нагрузкой, направляя задачи наиболее подходящим коллегам и подчиненным.

Business Soft Skills

Соблазнительно сосредоточиться на технических и жестких навыках при обсуждении деловых качеств, но межличностные навыки не менее важны, чем то, что вы изучаете в бизнес-школе.

Один из главных социальных навыков, необходимых для успеха в бизнесе, — это умение работать в команде, что означает бескорыстие и сотрудничество, учитывая то, что лучше для группы, а не только для вас. Например, гибкий подход означает выполнение плана, даже если он не тот, который вам нравится или с которым вы согласны.

Решение проблем — еще один важный мягкий навык, который нужно развивать. Когда неожиданные гаечные ключи включаются в шестеренки, хороший решатель проблем будет сохранять спокойствие и критически мыслить, чтобы все снова сдвинулось с мертвой точки.

Работодатели высоко ценят тех, кто решает проблемы. Точно так же уверенность — это мягкий навык, который имеет высокую ценность, но не ложная уверенность или высокомерное отношение. Уверенность должна подкрепляться реальными знаниями, навыками и способностями.

Дополнительные навыки ведения бизнеса

  • Управление контентом
  • Стратегия содержания
  • Журналистика
  • Принципы GAAP
  • Анализ данных
  • Таблицы данных и запросы
  • SPSS
  • Коучинг
  • Здание взаимоотношений
  • Мотивация
  • Положительность
  • Целостность
  • Разработка стратегических планов по расширению продаж
  • SWOT-анализ
  • Постоянное улучшение
  • Шесть сигм
  • Создание вехи
  • Заявления строительной миссии
  • Определение целей
  • Оценка затрат на работу
  • Входящий маркетинг
  • Исходящий маркетинг
  • Дифференциация
  • Сегментация клиентов
  • Разработка предложений по проектам
  • Разработка торговых площадок
  • Документирование деятельности по развитию бизнеса
  • Составление предложений по проектам
  • Организация встреч с персоналом и клиентами

Как выделить свои навыки

ДОБАВЬТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАВЫКИ В ВАШЕ РЕЗЮМЕ: При составлении резюме обратите внимание на навыки, перечисленные выше, чтобы вы могли правильно добавить их в свое резюме и историю работы.

ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ В ВАШЕМ СЛОЖНОМ ПИСЬМЕ: Извлеките один или два анекдота из своего опыта и обучения и кратко изложите их в сопроводительном письме.

ПОКАЖИТЕ СВОИ НАВЫКИ В РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ: Собеседование — это деловая встреча. Будьте готовы привести многочисленные примеры из своего опыта и образования, в которых вы реализовали перечисленные выше навыки, а также в объявлении о вакансии в компании.

главных навыков, необходимых каждому профессионалу

Что значит быть профессионалом? Какие навыки нужны профессионалам? Профессионал — это тот, кто обладает специальными знаниями, часто в дополнение к завершению определенной академической подготовки (например, в средней школе, колледже или технических классах) для своей карьеры.Учителя, юристы, инженеры, врачи, подрядчики, ИТ-специалисты и сотрудники из множества других отраслей считаются профессионалами.

Помимо умений и знаний, необходимых для каждой конкретной профессии, профессионалам почти в каждой дисциплине требуется определенный набор качеств, навыков и поведения.

В первую очередь это мягкие навыки — нематериальные навыки, которые помогают вам взаимодействовать и ладить с другими людьми. В некоторых случаях работодатели могут искать кандидатов с гибридными навыками, которые представляют собой сочетание мягких навыков и твердых навыков, необходимых для выполнения работы.

Поскольку профессиональные навыки требуются практически для каждой работы, они редко включаются в списки вакансий. Итак, давайте рассмотрим основные навыки, которые все работодатели ожидают от соискателей и сотрудников, когда они работают на профессиональных должностях.

Семь лучших профессиональных навыков

1. Связь

Коммуникативные навыки важны для любого профессионала. Он включает письменное, устное и невербальное общение. Однако одним из особенно важных навыков общения в современном мире является электронная почта.Практически каждая профессия требует переписки по электронной почте. Профессионалы должны уметь составлять четко написанные, краткие электронные письма, используя подходящий формат и тон как для коллег, так и для работодателей.

Другие коммуникативные навыки включают:

  • Защита себя и своих интересов
  • Обращение за помощью или советом
  • Мозговой штурм
  • Приобретение идеи
  • Деловая переписка
  • Работа с трудными людьми
  • Содействие
  • Политика офиса
  • Подтверждение связи
  • Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ)
  • Собеседование
  • Налаживание позитивных отношений с работодателем
  • Прослушивание
  • Сеть
  • Убеждение
  • Написание резюме
  • Светский разговор
  • Социальные навыки
  • Устное общение
  • Письменное сообщение

2.Публичные выступления

Почти каждая работа требует публичных выступлений. Хотя вы, возможно, не проводите регулярные длинные презентации, вам, вероятно, придется выступать во время собраний, предоставлять информацию своим коллегам и / или говорить с группой в небольшой манере. Профессионалы должны уметь четко говорить с другими и эффективно представлять информацию.

Следующие навыки важны для всех, кому приходится выступать на публике:

    • Шарнирное соединение
    • Уверенность
    • Создание слайдов презентации
    • Пуаз
    • Проекция
    • Получение критики и отзывов
    • Социальные навыки

3.Работа в команде

Все профессионалы должны работать в какой-то группе, независимо от того, работают ли они над командными проектами или пытаются помочь компании в достижении ее миссии. Как профессионал, вы должны обладать навыками межличностного общения, необходимыми для того, чтобы ладить с другими людьми.

Вы должны уметь разделять ответственность с другими, эффективно общаться и достигать общей цели.

Специалистам необходимы и другие навыки работы в команде:

    • Управление конфликтами
    • Разрешение конфликтов
    • Переговоры
    • Здание связи
    • Тимбилдинг
    • Управление командой

4.Тайм-менеджмент

Как профессионалу вам будет поручено выполнять множество задач. Вам придется использовать организаторские навыки, чтобы составить план своего времени, чтобы выполнять каждую задачу к установленному сроку, не чувствуя себя перегруженным.

Своевременность может показаться простой задачей, но это одно из важнейших качеств профессионала.

Сотрудники, которые приходят вовремя (или, что еще лучше, рано), часто воспринимаются работодателями как более трудолюбивые (даже если это не так).Таким образом, вы можете повысить свою профессиональную репутацию, явившись на работу и встречи на несколько минут раньше.

    • Внимание к деталям
    • Внутренняя мотивация
    • Сроки выполнения
    • Управление проектами
    • Пунктуальность
    • Самозапускающийся

5. Руководство

Независимо от роли, которую вы играете в организации, важны лидерские качества. Независимо от того, работаете ли вы в команде или занимаетесь руководящей позицией, способность лидера является важным навыком для профессионала.

Некоторые из навыков, которые показывают ваши лидерские способности, включают:

    • Отчетность
    • Составление бюджета
    • Штиль под давлением
    • Коучинг
    • Координационные ресурсы
    • Принятие решения
    • Постановка цели
    • Установка на рост
    • Сбор информации
    • Влияние
    • Менеджмент
    • Наставничество
    • Организация встреч
    • Планирование
    • Вежливость
    • Положительность
    • Приоритизация

6.Гибкость

Большинство рабочих мест требуют определенной степени гибкости и способности быть готовыми к изменениям. Важно уметь понимать разные точки зрения и корректировать свой рабочий процесс и вклад в компанию по мере возникновения изменений.

Вот некоторые из навыков, которые позволят вам показать работодателям, что у вас есть гибкость, необходимая для успеха на работе:

    • Возможность передумать
    • Адаптивность
    • Анализ
    • Управление гневом
    • Терпение
    • Восприимчивость
    • Решение проблем

7.Личные навыки

Межличностные навыки — это мягкие навыки, которые позволяют сотрудникам хорошо работать с другими работниками, менеджерами, клиентами, клиентами, поставщиками и другими людьми, с которыми они взаимодействуют на рабочем месте. Эти навыки и профессиональные качества также важны для успешного профессионального общения и управления вашим карьерным ростом.

  • Управление карьерой
  • Планирование карьеры
  • Компетенция
  • Творческое мышление
  • Критическое мышление
  • Эмоциональный интеллект
  • Соблюдение границ (личные, профессиональные)
  • Этика
  • Честность
  • Смирение
  • Целостность
  • Терпение
  • Восприимчивость
  • Настойчивость
  • Стойкость
  • Практичность
  • Устойчивость
  • Респект
  • Самосознание
  • Уверенность в себе
  • Самоуправление
  • Самореклама
  • Саморегулирование
  • Управление стрессом

Сложные навыки

В дополнение к профессиональным навыкам, которые необходимы на рабочем месте, существуют профессиональные навыки и различные типы навыков, которые могут помочь вам получить работу или продвинуться по службе.

Эти твердые навыки включают в себя знания и опыт, необходимые для выполнения работы. Просмотрите некоторые из лучших навыков, которые нужно включить в свое резюме, включите их в свои материалы по поиску работы и упомяните их во время собеседований.

Как выделить свои навыки

Вы можете использовать эти списки навыков в процессе поиска работы:

Используйте ключевые слова в своем резюме

Самое важное место для упоминания этих слов о навыках — это ваше резюме.Вам следует попытаться использовать некоторые из этих ключевых слов как в резюме квалификации, так и в описании вашей истории работы.

Подчеркните свои навыки в сопроводительном письме

Во-вторых, вы можете использовать их в сопроводительном письме. В теле письма вы можете упомянуть один или два из этих навыков, приведя конкретные примеры случаев, когда вы демонстрировали их на работе.

Продемонстрируйте свои навыки во время интервью

Помимо упоминания некоторых слов о профессиональных навыках во время собеседования, вы также хотите продемонстрировать свой профессионализм в том, как вы одеваетесь, говорите и ведете себя.Например, вы должны четко говорить и профессионально одеваться на всех собеседованиях, а также демонстрировать способность ладить с другими.

Чем больше вы продемонстрируете, что у вас есть эти навыки, тем эффективнее вы будете на собеседовании.

Конечно, для каждой работы требуются разные навыки и опыт, поэтому обязательно внимательно прочтите список вакансий и сосредоточьтесь на навыках, перечисленных работодателем.

10 деловых навыков для успеха на рабочем месте


Обновлено 16 февраля 2021 г. — Джини Бекири

Успех на рабочем месте не обязательно зависит от того, насколько вы умны, сколько у вас квалификации или даже насколько усердно вы работаете.

Хотя эти черты важны, маркетинг, продажи, сетевое взаимодействие, менеджмент, переговоры и общение являются реальными определяющими факторами успеха.

Упорный труд поможет вам получить работу на рабочем месте, однако ваш карьерный рост остановится без развития ваших деловых навыков — вот основные из них, которые следует улучшить.

1. Коммуникативные навыки

Коммуникация составляет основу взаимодействия на любом рабочем месте, она способствует распространению идей, инноваций и мнений.Коммуникация помогает воспитывать лояльных сотрудников, очаровывать клиентов, заставляя их возвращаться раз за разом, находить новых поставщиков и обеспечивать надежные инвестиции.

Самые востребованные навыки межличностного общения по данным исследования LinkedIn. Обратите внимание, что общение находится наверху.

Для эффективного общения вам необходимо владеть письменным, устным и невербальным общением. Письменное общение может быть непростым — будь то короткое электронное письмо или служебная записка, его можно легко неверно истолковать, поскольку разговор менее плавный — ключевую роль играет умение использовать правильные слова в правильном контексте.

Большая часть общения — это прослушивание. Заниматься бизнесом означает работать с другими людьми, как лидером, так и коллегой. Обе роли требуют смирения, уважения, гражданского отношения даже под принуждением и уважения. Постарайтесь хотя бы столько же слушать, сколько говорите.

Улучшение коммуникативных навыков, помимо возможности более открыто выражать свои идеи и мнения, развивает ваше сочувствие, позволяя понимать мнения других.

Способность аргументировать и убедительно и четко изложить свою позицию своему боссу, клиенту или коллегам приведет ваши идеи к реализации.

Развивайте коммуникативные навыки:
  • Научитесь выражать себя — Вы должны уметь четко формулировать свое мнение, мысли и идеи как в устной, так и в письменной форме. Выйдите из своей зоны комфорта и выступайте на встречах, задавайте вопросы на конференциях, договаривайтесь о встречах с влиятельными лицами в вашей отрасли — это отличный способ заставить себя расти.
  • Совершенствуйте навыки взаимодействия — Хороший способ укрепить вашу уверенность в личных встречах — познакомиться с вашими клиентами и коллегами на более личном уровне. Хорошо подойдет простая беседа «Как у тебя дела?» И прочая светская беседа.
  • Слушайте больше, чем говорите — По словам Эрнеста Хемингуэя, «когда люди говорят, слушайте полностью. Большинство людей никогда не слушают ». Люди любят слышать собственный голос и часто не обращают внимания на мнение другого человека — если это только вы, то это лекция, а не беседа.
  • Используйте доступные инструменты и услуги — посещайте семинары, Toastmasters, клубы, используйте виртуальную реальность для практики, пройдите онлайн-курс или слушайте аудиокниги — существует множество обучающих инструментов и услуг, которые помогут улучшить ваши коммуникативные навыки.

2. Лидерские навыки

Лидерство — это искусство убеждать людей и управлять ими с целью достижения поставленных целей и задач.

Вы должны уметь мотивировать своих сотрудников, чтобы получать от них максимальную отдачу и повышать производительность. Проводите регулярные оценки и встречи (не реже одного раза в шесть месяцев), чтобы убедиться, что ваши сотрудники довольны — проводите время, выслушивая их проблемы и потребности, и делайте все возможное, чтобы помочь им. Люди больше всего работают, когда они наиболее счастливы.

Если вы намерены развивать свою команду или бизнес, вам необходимо нанять больше людей — лидерские качества играют большую роль в привлечении лучших талантов и их удержании в трудные времена.

Данные для этого графика получены от 332 860 начальников, коллег и подчиненных в результате исследования, проведенного HBR.

Знание границ между работодателем и сотрудником имеет решающее значение — вы должны нравиться, но не быть чрезмерно дружелюбными, способными поддерживать авторитет, но также вдохновлять, ободрять и понимать.

Развивайте людей для развития их собственных навыков, которые помогут удержать сотрудников в вашей команде и в вашем бизнесе.Постарайтесь распознать сильные стороны людей и использовать их в интересах бизнеса.

Лучшие компании руководствуются не только маркетингом, но и сильными лидерами у руля, которые знают, что требуется для достижения поставленных целей.

Как стать эффективным лидером
  • Общение — эффективное общение является одним из основополагающих принципов лидерства. Вы не можете вести за собой, если вашим последователям не хватает базового понимания ваших целей и задач.Хороший лидер должен уметь четко выражать свои мотивы, используя осторожный язык тела и дикцию.
  • Навыки наставничества — Сможете ли вы эффективно наставлять коллегу? Если вы не уверены в своем ответе, вы можете сами пройти программу наставничества и узнать, что работает, а что нет, на собственном опыте.
  • Устойчивые отношения — Стремление сделать все возможное для установления и поддержания здоровых отношений положительно влияет на рабочую среду и имеет решающее значение для эффективности и продуктивности рабочего места.Простого «привет, как дела» или вспомнить, казалось бы, тривиальные подробности достаточно, чтобы наладить здоровые отношения.

3. Умение вести переговоры

Со временем вы узнаете, какие стратегии ведения переговоров работают, что и как говорить, чтобы получать лучшие предложения для вашего бизнеса. Чем лучше вы ведете переговоры, тем больше денег вы сэкономите от поставщиков, тем больше денег вы получите от инвесторов и тем больше вы сможете взимать с клиентов, — все это позволит вашему бизнесу расти.

Выработайте привычку вести переговоры о более низких ценах всякий раз, когда вы покупаете или заказываете что-то в повседневной жизни, это даст вам бесценную практику и поможет понять, какие методы лучше всего подходят для вас. Это покажет, как вы почти всегда можете получить что-то дороже или дешевле, если просто спросите.

В следующий раз, когда вы что-нибудь купите, попробуйте:

  • Агрессивное удешевление товара
  • Упоминание цен конкурентов в Интернете или в разных магазинах для снижения цены
  • Кажется, что вы пассивно заинтересованы в продукте и упоминаете, что были бы заинтересованы в покупке, если бы он был дешевле

Лучшие переговоры проходят с улыбкой — гораздо эффективнее очаровать свой путь к выгодной сделке и заставить другого человека захотеть вести с вами дела.Старайтесь всегда быть вежливыми, даже если вы говорите твердо.

Не существует стандартного плана ведения переговоров, это навык, на освоение которого нужно время, и у каждого человека есть свои собственные методы, которые работают. Чтобы развить свои навыки ведения переговоров, старайтесь вести переговоры как можно чаще, будь то распродажа автомобилей или местный магазин.

4. Деловые сети

Если вы возьмете десять директоров компании и спросите их, как им удалось добиться успеха в конкурентной корпоративной среде, высока вероятность того, что большинство из них упомянет нетворкинг.

Создание сетей в бизнесе — один из наиболее эффективных и недорогих способов создания и преобразования возможностей продаж. Это даст вам, вашей команде или вашему бизнесу необходимое преимущество для успеха на текущем рынке.

Построение хороших отношений посредством нетворкинга также поможет вам подняться по служебной лестнице и получить работу в ведущих компаниях вашей отрасли.

Расширьте возможности своего профессионального общения:
  • Никогда не недооценивайте социальные сети — это простой способ наладить контакт после мероприятия, а лайкнувший странный пост или продвижение в LinkedIn будет держать вас в сознании.
  • Посещайте личные встречи — это лучший способ общаться с людьми, будь то конференция или мероприятие Meetup.com. У вас есть множество возможностей для создания сети и расширения вашего влияния.
  • Создайте онлайн-личность — если вы хотите общаться с правильными людьми, сделайте все возможное, чтобы представить себя человеком, который очень хорош в том, что он или она делает.Создайте личную веб-страницу и обновляйте свой профиль LinkedIn.

5. Управленческие навыки

В любой бизнес-среде нужен кто-то, кто может планировать и выполнять проекты, управлять людьми, выполняющими задачи, и брать на себя ответственность при возникновении проблем.

Подобно лидерским качествам, твердое понимание руководства ставит вас впереди ваших коллег при продвижении по службе.

Неспособность делегировать полномочия является ловушкой, в которую попадают многие владельцы и менеджеры бизнеса, обычно из-за того, что они не хотят терять контроль. Эффективное управление своим временем может означать делегирование ответственности кому-то другому в бизнесе или передачу подрядчикам. Определите важные задачи или задачи, с которыми вы лучше всего справляетесь, и постарайтесь делегировать остальное.

Если вы недавно наняли или думаете о том, чтобы в ближайшее время нанять дополнительных руководителей, вам необходимо уметь ставить перед ними цели, мотивировать их работать с максимальной отдачей и соответствовать корпоративной культуре — этот последний момент особенно важен для естественным образом способствуют созданию благоприятной рабочей среды.

Убедитесь, что сотрудники осведомлены о том, куда движется компания (это видение и миссия), о своей роли в отделе и своих личных целях.

Существует множество приложений, которые помогут вам оставаться организованным, управлять командами и планировать встречи или мероприятия. Вот несколько приложений, которые помогут вашему проекту идти в ногу со временем.

Полезные приложения для управления проектами

6. Продажи и маркетинг

Конкурентоспособный характер делового мира заставил компании расставить приоритеты в своих продажах и маркетинговом подходе, если они намерены оставаться конкурентоспособными.

Вы захотите обсудить, каким маркетинговым маршрутом (ами) вы хотите следовать, будь то корпоративный блог, форум, вебинары, PPC, электронный маркетинг, рекламные электронные книги, социальные сети (все или только некоторые?) И скоро.

Определите маркетинговую стратегию для вашего бизнеса или продукта, а также методы прерывания или входящих событий, которые вы хотите использовать.

Сотрудники и члены команды с глубоким знанием концепций продаж и маркетинга, таких как реклама, эффективная структура ценообразования, методы продаж и анализ конкурентов, являются активом для любой организации.

Marketing может привлечь клиентов в ваш бизнес, но продажи будут тем, что заставляет их возвращаться и продолжает вкладывать деньги в ваш карман.

Ведение бизнеса в соответствии с потребностями клиентов — отличный способ построить успешный бизнес. Четко понимать, каковы их потребности, и предоставлять продукты и услуги, соответствующие этим потребностям. Поэтому важно обеспечивать хорошее обслуживание клиентов и понимать новые функции или продукты, которые ищут ваши клиенты.

Продажа — это почти искусство, и каждый, наверное, уже что-то продал в своей жизни. Если вы продали машину, дом или подали заявление о приеме на работу с резюме (продавая себя), возможно, у вас уже есть необходимые базовые навыки.

Хорошие продавцы редко покидают встречу без заказа или хотя бы обязательства продолжить переговоры. Просто сбросив несколько листовок потенциальному клиенту без каких-либо последующих действий, вы не получите продажу.

Рекомендуемые блоги по маркетингу и продажам:

7. Финансовый менеджмент

Хорошее понимание финансового менеджмента как бизнес-навыка позволяет вам планировать новые проекты и услуги — вы будете хорошо понимать, что хорошо продается и как лучше всего получить дополнительный доход.

Возможность эффективно управлять своими финансами имеет решающее значение для вашего бизнеса или отдела.Вам нужно будет уметь прогнозировать свои денежные потоки и продажи, а также отслеживать свои прибыли и убытки. Поэтому вам понадобится хотя бы знание балансов, отчетов о прибылях и убытках и основ бухгалтерского учета.

Наличные деньги — это источник жизненной силы любого бизнеса, и прибыльные предприятия терпят крах и разоряются, если у них заканчиваются наличные и они не могут платить своим поставщикам или своим сотрудникам. Вскоре запасы заканчиваются, и им нечего продавать, и сотрудники уходят и находят альтернативную работу.

Разберитесь в финансовых потребностях вашей компании, а также в тонкостях потребностей рынка.

Улучшение вашего финансового управления
  • Аналитическое мышление — чтобы обладать навыками финансового менеджмента, вы должны владеть критическим и аналитическим мышлением. Постарайтесь окружить себя обзорами, публикациями и общим контентом, связанным с финансами. Чтение Bloomberg или тщательное изучение Google Finance могло бы помочь.
  • Используйте новейшие технологии — прошли те времена, когда электронные таблицы Excel были единственным способом анализа данных — исследуйте новейшие технологии FinTech в своей отрасли, предостережение в том, что вы должны сначала понять, как использовать эту технологию, что не всегда тривиально.

8. Предпринимательство и инновации

Идеи, инновации, просчитанные риски и творческий ум.Эти черты принесли предпринимателям славу и огромные прибыли — раньше они ассоциировались только со стартапами — однако теперь в крупных корпорациях часто встречаются инновационные отделы, которые пытаются противостоять стартапам и сохранить свое конкурентное преимущество.

Будьте в курсе технологий и инноваций, читая различные блоги и сайты — вы сможете заранее определять конкурентов, планировать новые продуктовые линейки и узнавать о целях приобретения.

Предпринимательские блоги и сайты для чтения
Развивайте свою предпринимательскую сторону
  • Будьте изобретательны — читайте биографии, слушайте предпринимательские подкасты, читайте о командах акселераторов стартапов, посещайте встречи по инновациям.
  • Будьте любителем риска — никогда не поздно начать знакомиться с риском. Менталитет, связанный с риском, делает упор на долгосрочные цели — на общую картину, а не на краткосрочные достижения.

9. Тайм-менеджмент

Люди, которые правильно управляют временем, обычно более продуктивны и придерживаются дедлайнов. Человек, обладающий навыками эффективного управления временем, является преимуществом для любой организации — такие люди знают, как расставить приоритеты для задач, чтобы в первую очередь завершить основные работы.

Умение оставаться организованным и расставлять приоритеты будет иметь большое значение для продвижения вас и вашей команды вперед. Также важно быстро принимать решения и использовать возможности, не парализовав себя анализом.

Советы по быстрому управлению временем
  • Узнайте, как расставить приоритеты. — работа временами может быть непосильной, вам решать, классифицировать задачи по важности и позволять менее важным оставаться незавершенными.
  • Ведение списка дел — хорошо продуманные списки дел служат постоянным расширением вашей памяти. Он дает вам базовое изложение вещей, которые необходимо решить, и избавляет вас от стресса, связанного с размышлениями каждый раз, когда вам нужно перейти к следующему проекту.
Ошибки тайм-менеджмента
  1. Невозможность вести список дел
  2. Цели, задачи, задачи не ставятся
  3. Задачи без приоритета
  4. Как отвлечься
  5. Принимать слишком много
  6. Недооценка усилий требует
  7. Многозадачность
  8. Не планировать наперед
  9. Неэффективное планирование задач
  10. Сосредоточение внимания не на том
  11. Быть перфекционистом

10.Делегация

В контексте бизнеса делегирование подразумевает передачу обязанностей и задач коллегам. В идеале, это должна быть долгосрочная цель каждого бизнес-персонала, достигающая стадии, когда ваш бизнес или команда будут работать на вас, а не наоборот.

Управлять людьми или даже работать вместе с коллегами не означает брать на себя всю работу. В бизнесе дух сотрудничества приносит пользу каждому, и частью сотрудничества является делегирование полномочий.Это означает предлагать другим людям возможность работать и расти.

Независимо от того, насколько талантлив и образован человек, один человек не может сделать все, что нужно сделать, чтобы удержать организацию на пути к ее целям. Умение окружить себя талантливыми людьми, которые могут восполнить пробелы в ваших знаниях и опыте, поможет выполнять проекты любого типа.

Делегирование также является важной деталью управления временем.Если вы возьмете все на себя, скорее всего, пострадает ваша работа в ключевых областях. Тот, кто преуспевает в бизнесе, сможет управлять своей рабочей нагрузкой, надлежащим образом делегируя задачи и проекты коллегам и подчиненным.

Узнайте, как делегировать
  • Улучшите свое общение — Вы не сможете эффективно делегировать полномочия, если у ваших коллег нет четкого и четкого понимания того, что вы от них хотите.
  • Будьте хорошим наставником — Не делегируйте, потому что вы хотите передать обязанности, делегируйте, потому что вы хотите, чтобы ваши коллеги росли и совершенствовались.
  • Научитесь доверять другим — Вы должны доверять способностям своих коллег выполнять задание. Сопротивляйтесь побуждению к микроменеджменту, поскольку это создает чувство незащищенности, что в конечном итоге приводит к неэффективности.

Это руководство познакомило вас с важными деловыми навыками, которые необходимы вам для процветания в вашем бизнесе или на рабочем месте.Старайтесь развивать один из этих навыков каждую неделю — вы удивитесь, сколько улучшений вы увидите за пару месяцев.

12 бизнес-навыков, которые необходимо освоить

Слишком много предприятий терпят неудачу, потому что превратить страсть в успешную бизнес-модель — сложная задача.

Превращение малого бизнеса в успешное предприятие требует большего, чем энтузиазм. К сожалению, факты говорят сами за себя.Более половины новых предприятий терпят неудачу в основном из-за того, что предприниматель не может воплотить свою страсть в практические деловые навыки. Успех требует большего, чем упорный труд, стойкость и опыт в своей области. Чтобы добиться успеха, вам необходимо понять и овладеть рядом фундаментальных деловых навыков.

Для ведения малого бизнеса необходимо стать мастером на все руки. Важно заранее узнать, какие навыки у вас есть, а какие вам придется изучить или передать другим.Что касается навыков, которых вам не хватает, вы можете освоить эти навыки в течение определенного периода времени самостоятельно, вы можете нанять сотрудников, которые сильны в определенных областях, или вы можете воспользоваться помощью профессионального бизнес-консультанта.

Вот основные мягкие навыки (навыки работы с людьми или все, что не является техническим навыком), которые вам нужно будет изучить или импортировать, чтобы помочь вам добиться успеха в своем бизнесе:

Навыки делегирования

Делегирование включает в себя возложение ответственности на других людей для завершения работы.Идеальная должность, которую вы хотите получить, — это та, на которой ваши сотрудники будут выполнять все рутинные действия вашего бизнеса. Эффективное делегирование включает достижение правильного баланса между эффективными средствами контроля и предоставлением людям возможности эффективно выполнять свою работу. Ключевой элемент — это знание того, как заставить ваш бизнес работать, а не ваш бизнес, помогающий вам!

Навыки общения

Общение — важная часть жизни, и ее часто принимают как должное. Если подумать, почти все, что вы делаете, требует улучшенного общения.Чтобы вести бизнес эффективно, нужно хорошо общаться. Когда вы нанимаете нового сотрудника, хорошие коммуникативные навыки помогут вам выбрать правильного человека. Когда вы общаетесь с различными заинтересованными сторонами, вы должны четко понимать свои ожидания и проявлять чуткость при решении проблем. Ключ в том, чтобы знать, как эффективно и убедительно передать свое видение.

Навыки ведения переговоров

Практически каждый ежедневно ведет неформальные переговоры, даже не подозревая об этом.Формальные переговоры — это навык, которому можно научиться через опыт и практику. Люди, которые часто ведут переговоры, как правило, более опытны в этом, чем люди, которые не участвовали во многих официальных / неформальных переговорах. Опытные люди с большей вероятностью будут знать, что сказать, когда или когда не говорить этого, или когда или когда не идти на уступки. Главное — знать, как выработать беспроигрышный подход к переговорам со всеми сторонами, но в то же время помнить о том, что вы также хотите получить максимально благоприятный исход для себя.

Стратегическое планирование

Стратегическое планирование — очень важная бизнес-деятельность. Стратегическое планирование — это процесс определения стратегии или направления вашей компании и принятия решений о распределении ресурсов капитала и людей. Главное — знать, как спрогнозировать будущую деятельность вашей компании в течение трех-пяти лет или дольше, опираясь на четко сформулированный бизнес-план.

Навыки лидерства

Лидерство — это процесс достижения целей через людей.Лидерство, важнейший управленческий навык, — это способность мотивировать группу людей к достижению общей цели. Лидерство — это также способность брать на себя ответственность, собирать, мобилизовать и мотивировать команды. Ключевым моментом является умение налаживать долгосрочные отношения с потенциальными клиентами, поставщиками, сотрудниками и инвесторами.

Навыки командообразования

Навыки командообразования и командной работы необходимы предпринимателю на современном рабочем месте. Люди, раскрывающие свой потенциал в командах, создают лучшие решения и повышают продуктивность, чем отдельные члены, работающие независимо.Ключевым моментом является умение создавать команды из сотрудников, партнеров, консультантов и инвесторов, которые помогут вам вывести свой бизнес на новый уровень.

Аналитические навыки

Сегодняшние рабочие места становятся более технологически продвинутыми и сложными. С таким быстрым развитием технологий возрастает и потребность в аналитическом мышлении. Аналитическое мышление — это способность объективно оценить текущее состояние вашего бизнеса, определить, где вы хотите быть в будущем и что делать, чтобы сократить разрыв между настоящим и будущим ростом вашего бизнеса.Главное — уметь собирать, анализировать и оценивать данные, необходимые для формулирования и выражения убедительных аргументов.

Навыки продаж и маркетинга

Установление успешных методов и политики продаж и маркетинга — от ценообразования и рекламы до методов продаж — имеет важное значение для развития вашего бизнеса. Способность анализировать вашу конкуренцию, рынок и отраслевые тенденции имеет решающее значение для разработки вашей маркетинговой стратегии. Ключевым моментом является умение составить и передать убедительное сообщение нужной целевой аудитории, которое генерирует новый бизнес и, в свою очередь, создает прибыльные потоки доходов.

Общие навыки управления

Управление включает в себя руководство и контроль над группой из одного или нескольких человек с целью координации действий, направленных на достижение цели. Управление включает в себя размещение и управление человеческими, финансовыми и технологическими ресурсами. Ключевым моментом является знание того, как разработать и внедрить работоспособную систему управления, которая будет управлять повседневными операциями, воспитывать заинтересованные стороны и поддерживать рост бизнеса.

Навыки управления денежными потоками

Денежные потоки обычно считаются самой важной проблемой для малого и среднего бизнеса.В простейшей форме денежный поток — это движение денег в ваш бизнес и из него. Денежный поток — это жизненная сила всех растущих предприятий и главный показатель его здоровья. Эффект денежного потока реален, мгновенен и, в случае неправильного управления, совершенно неумолим. Ключ в том, чтобы знать, как отслеживать, защищать, контролировать и использовать наличные деньги. [См. Наши обзоры лучшего программного обеспечения для бухгалтерского учета, которое поможет вам управлять своим денежным потоком.]

Навыки финансового менеджмента

Финансовая деятельность — это применение набора методов, которые физические и юридические лица используют для управления своими деньгами, в частности различия между доходами и расходами и риски их вложений.Необходимость своевременного составления бюджета и отчетности о финансовых результатах имеет первостепенное значение. Главное — уметь интерпретировать и анализировать вашу финансовую отчетность таким образом, чтобы выявить элементы, которые отрицательно влияют на вашу прибыльность.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *