Предложения по оптимизации деятельности предприятия: Разработка предложений по оптимизации работы службы управления персоналом предприятия. К чему приводит оптимизация производства на предприятии

Оптимизация бизнес-процессов: методы, инструменты, пошаговое руководство с примерами

Любая коммерческая компания нацелена на прибыль. А ее объем всегда зависит от качества услуг, скорости их исполнения, размера клиентской базы, производительности. На любом этапе развития проекта может возникнуть вынужденная стагнация. И даже если остановки не совершилось, существуют переломные моменты, когда всю деятельность необходимо немного модернизировать, изменять некоторые аспекты. Тогда прибыль будет расти скачкообразно. Появятся новые горизонты и реальные возможности их освоения, возрастут ресурсы. Именно эту процедуру усовершенствования мы и разберем в данном обзоре. Взглянем, на оптимизацию бизнес-процессов компании – что это такое, какие существуют методики и правила, нюансы, для чего необходима эта операция, как ее исполнить с примерами и детальным руководством.

Определение 

Начнем с азов. Любое одно действие или целый комплекс, совершаемых предприятием и является данным бизнес-процессом.

Суть заключается в том, что он всегда направлен на решение конкретной задачи и достижение цели. Доставка оборудования, продажа товара на точке, поступление новинок, маркетинговые акции. Или более широкие пласты – изучение рынка, реализация продукции в определенной географической локации. В любом случае порядок действий можно оптимизировать, улучшать. Технология на предприятии зачастую несовершенная, всегда найдутся более рентабельные пути.

Для чего нужно оптимизировать

Стоит помнить, что модернизация – это очень затратное дело. Оно включает не только трату ресурсов, но и работу практически всех сотрудников предприятия. Таким образом, постоянно проводить улучшение – это неэкономично. Но в деятельности компании всегда есть те самые ключевые точки, когда это сделать жизненно необходимо. Ведь это простой и эффективный способ увеличить прибыль иногда более, чем на 100%.

Часто сотрудники считают, что оптимизация бизнес-процессов в организации – это фактически первый звоночек о сокращениях. И боятся такой инициативы, переживая за рабочие места. На самом деле, ситуация немного иная. Конечно, если в целях экономии какая-то должность просто не нужна, если количественный фактор необходимых работников превышен, то сокращение вполне возможно. Но так же и появление новых мест. Ведь улучшить саму процедуру производства, которая позволит увеличить объем продукции в два раза посредством найма всего пары новых сотрудников, реально.

Готовые решения для всех направлений

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов. .

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Узнать больше Показать все решения по автоматизации

Что можно модернизировать

Для ответа на данный вопрос посмотрим, какие существуют предпосылки необходимости этого комплекса процедур. На пустом месте обычно такие методики не инициируются, если возникла нужда, значит что-то не в порядке. Тревожных звоночков может быть масса. Но одни из них являются ключевыми, а другие побочными.

Итак, причины следующие:

• Слишком медленно принимаются важные решения, замедленно управление, а реализация отстает от сроков. Эффективность в этом случае ощутимо снижается. Любой достигнутый результат может быть получен за более короткий срок, а значит, часть работы уходит впустую.

• Страдает качество. Это относится к услугам, товарам, исполнению рутинных обязанностей сотрудниками. Все может не удовлетворять критериям качества. Важно заявить параметры, которые в принципе при данных условиях достижимы. Ведь яркий пример ошибок современных компаний в том, что они ставят заведомо недостижимый при текущих условиях уровень качества.

• Нарушена логика сфер управления. Неясно, кто за что отвечает, какие действия находится в той или иной компетенции.

• Плохая коммуникация внутри организации, отделы не успевают друг за другом.

• Количество производства снижается по сравнению с числом нанятого персонала.

Во всех этих случаях необходимо оптимизировать процесс. А направить это действием можно на следующие аспекты:

• Темпы – производства, реализации, обработки заявок клиентов, передачи и доставки товара.

• Цену – покупка оборудования, себестоимость конкретной позиции, расчеты с сотрудниками, итоговая стоимость для клиента.

• Управление – грамотное распределение обязанностей.

4 главных правила

Запустить процедуру не так уж и сложно. Но для этого нужно выбрать цели и задачи, сферу, на которую будет направлена работа. Определиться с методикой, инструментами, способами. Выявить масштабы внедрения, необходимость коренной перестройки функционирования.

Но стратегий на данный момент множество, возможностей – море, выбор затруднен. В любом случае, какой бы метод ни был признан наилучшим в условиях компании, всегда стоит ориентироваться на 4 правила, которые остаются актуальными во всех вариациях улучшения.

Первое – фундамент

Хорошая система работает без сбоев только тогда, когда внедрению предшествовал грамотный анализ. Опытный бизнес-оптимизатор всегда начинает работу со знакомства с проектом. Оценивает уровень и качество производства, текущие риски, прибыль, количество сотрудников. Разбирает, сколько отделов, какие они показывают результаты на разных этапах работы, от кого больше отдачи.

Какие стоит упразднить, а какие расширить.

Нужно наглядное описание, лучше всего в форме схемы. И лишь когда она уже есть на руках, стоит переходить к каким-либо разработкам. Иначе неясны становятся не только цели и задачи, но также и слабые места, над которыми и нужно работать. Порой работа над одной сферой не дает результатов, потому что она тесно связана со второй, которая также неразвита. Лучше смотреть на вещи в целом.

Второе – постепенность

Всегда стоит работать, начиная движения от частного к общему. Оценивать все причины, которые вывели предприятие к такому состоянию. Смотреть не только на то, что отдел плохо работает и что у него мало продаж. А еще и на цену, заявленную компанией, привлекательность товара в глазах покупателя, активность маркетинговой политики.

Третье – целевое воздействие

Оптимизация бизнес-процессов малого предприятия, средних компаний и даже огромных холдингов всегда работает на основе гибкой политики. Это значит, что комплекс должен легко подстраиваться под нужды всей организации в целом. Ведь любое неточное вмешательство, может улучшить показатели одной сферы и ухудшить в другой, которая работала стабильно. Предприятие – это живой организм, поэтому нельзя тронуть одни нерв и не задеть другие.

Четвертое – сокращение порой выгодно

Несмотря на то что это очень непопулярная среди работников инициатива, которая не находит одобрения и понимания, а порой это обязательный путь. Особенно в том случае, если рабочие обязанности распределены неправильно. Как простой пример, на который можно ориентироваться – отделы привлечения клиентов, продажи товара и доставки. Именно первый из них отвечает за то, сколько фактически появится новых клиентов у проекта. Остальные лишь обрабатывают заявку, не влияют на объем. То есть, больше сил должно быть направлено на первый отдел. Но если в нем всего 2-3 сотрудника, а в остальных по целому десятку, то силы распределены нелогично.

Два отдела нужно срочно сокращать, а первый, напротив, увеличивать. Но сотрудника из доставки же нельзя перевести в маркетинг, он не имеет навыков. Поэтому придется увольнять.

Методы оптимизации бизнес-процессов

Различным стратегиям и методикам в этой сфере уже много лет. Появились они на Западе, где первые умы в экономической мысли задумались об упрощении, снижении затрат, улучшении работы. С тех пор наука шагнула далеко вперед, появились совершенно новые методы, которые все же основывались на трудах первооткрывателей.

На что именно ориентироваться – это вопрос сугубо индивидуального характера. Каждая компания уникальна, у нее есть собственные факторы, отличающиеся от персональных характеристик любого другого проекта. Да и цели, задачи, слабые места и сферы, нуждающиеся в модернизации, не сходятся. Поэтому сначала тщательный анализ – потом выбор стратегии действий.

Инжиниринг

Данная схема предназначается для выхода на новый пласт информационного характера. Фактически это консультация широкого профиля, направленная на обучения, анализ, ввод новых технология и сокращение уже существующих. Ракурс может быть почти любой. Это и производственная стадия, логистика, доставка товара, исполнение услуг. Все стадии деятельности попадают под описание.

Зачастую это платные консультации, когда профессионалы и эксперты в области дают свои практические рекомендации по усовершенствованию действующего на предприятии механизма эксплуатации объектов и реализации производственных мощностей.

Реинжиниринг

Схожий метод, только он характеризуется коренной перестройкой. Когда практически все механизмы на объекты полностью удаляются. Начинается ввод новых технологий с чистого листа. В таком ракурсе предприятие может даже полностью сменить профиль деятельности. Но зачастую оно просто переходит на более современную и совершенную систему.

Постоянное совершенствование

Такие инструменты оптимизации бизнес-процессов используются в условиях нестабильного рынка. Когда он находится в постоянной динамике. Подстроится под него без вмешательства на всех стадиях не получится. Необходимо в непрекращающемся режиме вносить правки, дорабатывать, исключать потерявшие эффективность приемы, пополнять запасы новинок.

Веяние Total Quality Management

Это разработка и внедрение продукта, который для текущего рынка является абсолютно новым. Работа под конкретную временную точку, способ, который будет актуален и результативен именно сейчас.

Как внедрять новую схему

Успех определяется человеком. Только тот, кто назначен руководителем всего комплекса сможет реально изменить существующее положение вещей. Если выбран верный ракурс, назначена хорошая стратегия, то плохой исполнитель легко все это похоронит на корню. Поэтому всегда обращайте внимание на того, кто будет внедрять новшества.

Он же зачастую и выбирает группу, ответственную за реализацию. Тут от подбора кадров зависит также результат всей работы. Нужны специалисты узкого профиля, которые конкретно в данной области уже обладают опытом. В половине случаев ошибки возникают из-за неправильного выбора сторонней компании. Тех, кто будет анализировать, рекомендовать, совершать действия по внедрению, поставлять новые товары.

Сейчас процедура улучшения во многом завязан на усовершенствовании учета, кассовых операций и адаптации к новым законам. Глобальная маркировка продукции заставляет почти все предприятия полностью перестраивать рабочие процессы. 

Отличным союзником станет компания «Клеверенс». Ведь это:

• Решение коробочного типа, направленное на российский сегмент рынка. Все предложения идеально подходят для предприятий, которые действуют на территории РФ. Учитывается специфика местного рынка.

• Индивидуальные решения для фирм. Это пример оптимизации с учетом целей и задач. Исходя из глубокого анализа нужд, структуру работы предприятия.

• Упрощенные приложения. Мы уточняли, что одной из трех важнейших задач являются темпы исполнения и производства. Учет и обработка данных тоже относятся к этому разделу. А с программами от «Клеверенс» управление может взять на себя всего один сотрудник, вооруженный смартфоном. Фактически, это не только повышение скорости, но и снижение затрат работников. То есть, фактор экономии.

Конкретные примеры использования процедур 

Взглянем на несколько простейших из них.

• Одним из вариантов может стать перекладывание обязанностей организации на своего клиента. Заполнение бланков, полей анкет, механические действия. Тогда, когда на создание заявок придется выделить целый новый отдел, который будет обрабатывать их, записывать со слов клиента, помешать данные в базу. Конечно, этот принцип работает лишь в том случае, если клиент не может отказаться от исполнителя. Но есть и примеры, когда обязанность переходит на заказчика в добровольном порядке. В заведениях общепита просят, но не заставляют посетителей убрать за собой посуду. 

• Другой пример, когда всю работу клиента берет на себе предприятие. То есть, смысл меняется полностью. Все, что должен делать заказчик, выполняют за него сотрудники. Как в элитных ресторанах, когда не успевает человек осушить бокал, как невидимый официант подливает вновь. В таком случае трудозатраты растут, но тянут за собой и конверсию, а также оправдывают более высокую цену на товар или услугу.

Оптимизация бизнес-процессов: пошаговое руководство и инструкция 

Составим небольшой алгоритм действий, чтобы читатель понимал, как реализация и внедрение будет выглядеть вживую. Какие включает в себя этапы, в какой последовательности.

Итак, действовать предстоит следующим образом:

• Изучаем рентабельность. То есть, подсчитывают все ключевые показатели, соотносится время, затраченные ресурсы и предположительный результат. А также обращается внимание на то, как сотрудники воспринимают новшества. Если позитивно, то процесс внедрения будет проще и быстрее.

• Исключается пустая работа. Весь алгоритм полностью проверяется на наличие процедур, которые можно сократить. Избавляемся от ненужного. А также сравниваем результативность каждого такого действия и затраченные на него ресурсы.

• Создаем схемы процесса, которые отвечают всем целям и задачам. Ориентироваться нужно именно на цель, а не на ресурсы. Уже потом стоимость можно уменьшать путем снижения некоторых аспектов. Но для базы создаем именно идеальный порядок с высшими показателями эффективности.

• Анализируем итог, документально фиксируем результаты, сравниваем с ожиданиями.

Основные ошибки

Посмотрим, чего стоит избегать. Какие недочеты чаще всего допускаются исходя из статистики:

• Решения без объемного анализа. Всегда следует взвесить все плюсы и минусы.

• Привлечение специалистов, которые не обладают достаточными навыками и опытом. 

• Внедрение комплекса, когда анализ еще не завершен.

• Ошибочный выбор целей, определение слабых мест.

• Случайное снижение эффективности отделов, которые не нуждались в доработках.

• Трата сил оптимизаторов на те задачи, которые не являются первостепенными.

Способов оптимизации бизнес-процессов на текущий момент множество. Но стоит понимать, что фундамент для успеха – это даже не верный выбор стратегии, это профессиональные исполнители.

Количество показов: 15532

Оптимизация затрат, издержек и расходов компании

Оптимизация затрат и издержек компании – это поиск и внедрение более эффективного способа управления финансами. Без затрат не может существовать ни один бизнес. Однако расходы должны быть полезными: предприятие рентабельно, когда каждый потраченный рубль ведет к получению прибыли. Оптимизация издержек компании поможет повысить доходность, избежать экономических проблем и сохранить предприятие даже в кризисные времена

Содержание:

 

Оптимизация затрат компании

Оптимизация затрат компании: основные принципы

Существует три принципа, которых следует придерживаться во избежание лишних трат:

• планирование;
• контроль;
• дисциплина.

Планирование

Частая ошибка – контроль только затрат, без учета дохода. Нужно контролировать не только траты имеющихся денег, но и уделять внимание источникам дохода. В противном случае компании грозит дефицит средств и необходимость привлечения кредитов, что может в конечном итоге привести к банкротству.

Входящие и исходящие денежные потоки следует планировать заранее. Оптимизация издержек будет происходить более успешно, если у руководителя перед глазами всегда есть запланированные объемы доходов и расходов на ближайший месяц, квартал, год. В краткосрочной перспективе некоторые инвестиции могут казаться затратными, однако принесут большую выгоду в дальнейшем.

Пример подсчета затрат

Контроль

Руководитель предприятия всегда должен получать объективную информацию о состоянии бизнеса. Контроль расходов невозможен без учета последних.

На крупных предприятиях целесообразно создать отдел для работы над сокращением и оптимизацией издержек. Сотрудники такого отдела компании выполняют следующие виды работ:

• изучение факторов, которые влияют на затраты;
• проверка соответствия технических процессов на предприятии установленным нормам;
• выяснение причин сбоев в работе;
• контроль наличия сбоев во время отгрузки или приема товаров;
• выявление затаривания склада.

После сбора информации об издержках выполняется ее анализ, затем – сокращение и оптимизация выявленных расходов. Намечается и утверждается руководителем компании программа по уменьшению затрат. В нее могут входить мероприятия разного масштаба: от смены поставщиков до повышения эффективности работы с клиентами.

Дисциплина

Выбранная и утвержденная руководителем стратегия находит отражение в бюджете компании, и отступать от нее можно только в исключительных случаях. Соблюдение правил оценивается финансовыми службами, которые следят за обоснованностью расходов и пресекают ненужные траты. Решения о затратах денежных средств должны приниматься только несколькими ответственными лицами, которых назначает директор.

Экспресс-пути оптимизации расходов и издержек

Что представляет собой быстрая оптимизация затрат? Определение гласит, что это мероприятия по уменьшению издержек, эффект от проведения которых заметен в краткосрочной перспективе. Данный способ борьбы с издержками требует прекращения некоторых трат.

Для выделения лишних статей затрат нужно разделить все затраты компании на несколько групп по приоритету.

Приоритет	Затраты
Очень высокий	Приобретение сырья, выплата заработной платы и остальные расходы, без которых деятельность предприятия невозможна.
Высокий	Реклама и маркетинг, оплата мобильной связи и другие траты, приостановка которых приведет к сбоям работы организации.
Средний	Льготы и бонусы для сотрудников: оплата санаторного лечения, корпоративных праздников. Финансирование таких мероприятий желательно, однако не обязательно.
Низкий	Оплата отдыха руководителя, покупка нового дорогого компьютера начальству и другие необоснованные траты.

 

При выборе экспресс-стратегии снижения расходов нужно сразу прекратить финансирование последней категории и ограничить траты на затраты среднего приоритета. Уменьшать расходы на первые две категории не рекомендуется: такая оптимизация негативно скажется на работе компании.

Мероприятия по оптимизации и снижению расходов предприятия

Оптимизация затрат компании может быть выполнена следующими способами:

• Экономия на сырье. Разумеется, снижать издержки нужно не в ущерб качеству. Идеальное решение – не снижение качества материалов, а пересмотр договоров с поставщиками, поиск более выгодных предложений.
• Анализ и снижение затрат на электроэнергию, транспорт, телекоммуникации. Транспортный цех можно отдать на аутсорсинг, если основное направление деятельности компании не связано с оказанием транспортных услуг. Сократить затраты на электроэнергию можно традиционными способами: переход на энергосберегающее оборудование, контроль расхода.
• Оптимизация фонда оплаты труда, сокращение персонала. Часть функций компании иногда бывает выгоднее отдать на аутсорсинг. Не весь персонал выгодно оставлять в штате: например, человек для уборки помещений требуется только 1-2 раза в неделю.

Анализ доходов и расходов компании

Сокращение затрат и издержек на предприятии универсальными методами

Существуют универсальные способы оптимизации затрат компании. На любом предприятии можно оптимизировать или сократить следующие издержки:

• расходы на поддержание видимости высокого статуса: неоправданно дорогой офис, шикарная машина для руководителя компании, дорогие служебные телефоны;
• производственные потери: уменьшение расходов топлива, сырья, электроэнергии;
• скрытые, неявные затраты, устранение издержек от упущенных выгод: более рациональное размещение техники на производстве, использование человеческих ресурсов.

Результатом оптимизации лишних затрат станет выход эффективности работы компании на новый уровень.

Оптимизация IT-затрат с выгодой для любого бизнеса.

Ваша компания тратит на содержание собственной IT-системы гораздо больше средств, чем планировала в самом начале? Из-за чего постоянно растут IT-затраты? Почему так происходит и как оптимизировать затраты на содержание IT-структуры?

Вы задались подобными вопросами и стали задумываться о сокращении затрат на IT-инфраструктуру, о ее соответствии изменившимся бизнес-задачам и эффективности в целом. Значит вы осознали, что IT-инфраструктура – это не столько набор оборудования, сколько инструмент, который влияет на эффективность работы всей компании. И нельзя недооценивать или относиться «спустя рукава» к столь важному процессу, как оптимизация и реструктуризация IT-затрат.

Главная цель любого бизнеса – рост прибыли, а это напрямую связано с попытками уменьшения операционных издержек и бизнес-рисков. Внедрение и эксплуатация IT-инфраструктуры, без которой не обойтись при использовании IT-технологий в рамках бизнес-процессов, отнюдь не дешевая статья расходов, и, безусловно, оптимизация затрат стала важнейшей потребностью современного бизнеса.

В самом общем виде оптимизация IT-затрат – это комплексный подход к формированию и преобразованию IT-инфраструктуры, призванный усовершенствовать и автоматизировать бизнес-процессы и снизить затраты. Ее основная задача – увеличение прибыли, стабильное развитие бизнеса и повышение доли рынка.

Ключевые моменты, про которые не стоит забывать при оптимизации IT-затрат

Чтобы процесс оптимизации и реструктуризации IT-затрат вашего бизнеса привел к положительному результату, еще в самом начале пути стоит учесть следующие значимые аспекты:

1. Занять взвешенную и продуманную позицию, что все изменения стоит производить планомерно, организованно и с минимальным влиянием на рабочий процесс компании.

2. Стоит учитывать все бизнес-интересы компании, чтобы в итоге не получился «процесс оптимизации ради самого процесса».  Определить конкретную и точную бизнес-стратегию реорганизации и развития IT-инфраструктуры. Проще говоря, знать ответы на вопросы: какой результат нужно достичь, в какой форме и как все это должно работать, на какие сферы деятельности компании влиять.

3. Переоценить действующие IT-процедуры и сопоставить их с бизнес-процессами, которые они обслуживают. Проанализировать рациональность, результативность и выгоду данных IT-процедур и бизнес-процессов. К примеру, одной из самых распространенных проблем российских организаций является стареющая IT-инфраструктура, которая не соответствует текущим бизнес-требованиям.

4. Самое главное при реструктуризации и оптимизации IT-инфраструктуры – не нанести вред имеющимся бизнес-процессам. В связи с этим, до начала процесса стоит выяснить какие IT-узлы наиболее критичны для бизнеса, а какие – нет. Поскольку нарушение работы всего одного компонента может вывести из строя целый сервис.

5. Чтобы ничего не упустить из виду, рекомендуется передать процесс оптимизирования IT-затрат в руки профессионалов. Только грамотные и опытные специалисты смогут учесть все особенности IT-систем вашей компании, их работу и нагрузку, и разработать исключительный комплекс мер, исходя из проблем и пожеланий.  

 

Инструменты оптимизация IT-затрат, которые просто необходимы вашему бизнесу

Среди инструментов оптимизации IT-затрат, стоит присмотреться к наиболее актуальным.

IT-аудит.

IT-аудит – это всесторонний анализ и профессиональная оценка всей IT-инфраструктуры компании и отдельных ее частей. С помощью него можно добиться максимальной отдачи от средств, вложенных во внедрение и обслуживание информационной системы. IT-аудит включает в себя:

• анализ сложившейся ситуации в IT-инфраструктуре;
• сбор данных о функционирующем оборудовании и ПО;
• анализ имеющихся IT-процессов, исследование их эффективности и возможностей оптимизации;
• оценка эффективности работы IT-отдела и уровня подготовки персонала;
• оценка рисков и определения методов по их минимизации;
• общее описание существующей информационной системы компании;
• поиск и формирование способов построения оптимальной IT-инфраструктуры с детальным и пошаговым планом «воплощения в жизнь»;
• разработка стратегии дальнейшего развития IT-инфраструктуры;
• формирование отчета с рекомендациями по устранению проблем и модернизации.

Результатом IT-аудита станут аналитические отчеты о текущем состоянии информационной системы. Отчеты позволят получить исчерпывающие ответы на вопросы о том, что из себя представляет текущая IT-инфраструктура, в какой мере она соответствует запросам компании и каким образом должно происходить ее стратегическое развитие, чтобы удовлетворять бизнес-запросы.

Таким образом, после аудита вам останется лишь внедрить предложения и улучшения в собственную IT-инфраструктуру, учитывая обозначенные в отчете недостатки, проблемы и риски.

Виртуализация.

В наши дни приходится сталкиваться с тем, что организации часто делают ошибочный выбор и увеличивают число физических серверов вместо того, чтобы рационально распределить функционал и внедрить виртуализацию. В результате чего, они ежегодно теряют немаленькую сумму на IT-обслуживание.

Использование технологии виртуализации позволяет значительно снизить IT-затраты не только в крупных компаниях, но и в небольших организациях. К слову сказать, представители малого и среднего бизнеса более мобильны и активнее переходят на облачную модель поставки ПО.

Преимущества для бизнеса от внедрения виртуальной инфраструктуры:

• оптимизация бизнес-процессов, позволяющая значительно сэкономить средства;
• сокращение числа рабочих станций (серверов), посредством их консолидации. Сегодня для решения бизнес-задач не требуется наличия нескольких машин, а можно запустить необходимое количество гостевых ОС в виртуальной среде на одном сервере, что существенно снизит затраты на поддержку оборудования;
• сокращение численности IT-персонала. Обслужить один или несколько серверов значительно легче, чем несколько десятков, а значит можно сократить число IT-специалистов. Кроме того, можно вовсе отказаться от услуг штатного сисадмина и перейти на IT-аутсорсинг, прилично сэкономив на фонде оплаты труда. Аутсорсинг даст возможность как уменьшить расходы, так и повысить эффективность управления IT-системой и уровень масштабируемости инфраструктуры;
• экономия на оплате электроэнергии;
• уменьшение расходов на администрирование инфраструктуры, так как виртуализация предоставляет удаленный доступ к консоли управления;
• легкость и простота клонирования виртуальных машин. Особенно пригодиться при расширении бизнеса и желании развернуть новую инфраструктуру, что можно сделать без проблем, всего лишь скопировав образы и настроив ПО.

Следовательно, выбор сервера в большинстве компаний малого и среднего бизнеса неоправданное решение, и они могут с легкостью решить все задачи посредством «виртуальных мощностей», тем самым сэкономив немало средств.

Облачные сервисы.

Инновационным и результативным способом оптимизации IT-инфраструктуры является использование облачных сервисов. При переносе сервера на «облако» отпадает необходимость приобретать, ремонтировать и обслуживать дорогостоящее оборудование. В любом случае более выгодно перейти в облако, чем приобретать новый сервер на смену вышедшего из строя.

Одно из направлений облачных услуг SaaS – приложения (Software) как сервис. В этом случае компания приобретает доступ к готовым приложениям, к примеру Microsoft Office 365, и ей не надо устанавливать приложения на собственные серверы.

Тем самым с помощью облачных решений можно существенно уменьшить операционные издержки на IT, снизить расходы на приобретение лицензий и обновление ПО. В данном случае останется лишь оплатить использование ПО и оборудования как за сервис, по подписке.

Как бизнес экономит от оптимизации IT-затрат?

Все мероприятия по оптимизации IT-затрат взаимосвязаны и влияют не только на IT-процессы, но и на компанию в целом. Расчет совокупной стоимости владения, анализ его результатов и разработка предложений по оптимизации расходов на IT-инфраструктуру – важный инструмент для повышения эффективности бизнес-процессов и обретения конкурентных преимуществ.

Выделим основные плюсы оптимизации IT-затрат для бизнеса:

• разработка четкой стратегии реорганизации и развития IT-структуры;
• полное соответствие комплекса IT-услуг потребностям бизнеса;
• совершенствование работы бизнес-процессов;
• максимальная эффективность использования IT-инфраструктуры;
• экономически целесообразная архитектура, которая обеспечивает нужный уровень непрерывной работы;
• уменьшение рисков, связанных с внедрением изменений;
• снижение затрат на IT-инфраструктуру;
• сокращение потребления электроэнергии.

В целом оптимизация IT-инфраструктуры привет к тому, что бюджеты на ее обслуживание существенно сократятся, а освободившиеся средства можно направить на развитие инновационных направлений бизнеса. В конечном итоге вложения в оптимизацию IT-затрат не только окупят себя, но и значительно повысят конкурентоспособность вашей компании на рынке.

При этом разумная и эффективная оптимизация базируется не столько на приобретении и внедрении самых мощных и функциональных IT-продуктов, сколько на их грамотном применении. Оптимизация позволит вашему бизнесу снизить расходы бюджета, повысить доступность IT-сервисов и наладить все бизнес-процессы.

Компания «+Альянс» поможет оптимизировать IT-затраты вашего бизнеса, учитывая особенности IT-систем, их работу и нагрузку. Мы сделаем IT-инфраструктуру вашей компании дешевле и эффективнее!

Оптимизация ИТ затрат и расходов на инфраструктуру предприятия

Многие руководители сегодня понимают, что оптимизация ИТ затрат на инфраструктуру требуют постоянного внимания. Скорее всего, эта потребность хорошо знакома как вам, так и конкурентам вашей компании. По данным глобального исследования Gartner, расходы на поддержание и развитие ИТ инфраструтуры могут составлять до 60% от общей суммы затрат на ИТ. Новые способы контроля расходов необходимо внедрять во всех подразделениях предприятия, день за днем. Кроме того, значительные изменения спектра доступных технологий полностью меняют подход компаний к ИТ-услугам и функциям.

Механическое снижение расходов – не выход

Для определения подходящих вашей компании способов сокращения и оптимизации расходов на ИТ необходимо составить целостное представление о ситуации. Gartner предлагает целый ряд мер, которые по возможности следует применять в комплексе – так можно добиться снижения расходов на 10% за год и на четверть за три года. Эти меры можно объединить в следующие группы:

Критическая оценка каждой статьи расходов

• Затраты на поддержание сетей, включая оплату контрактов с провайдерами телекоммуникационных услуг, составляют значительную часть общей суммы расходов на ИТ – попробуйте взглянуть на них еще раз и при необходимости скорректировать условия в соответствии с рыночными ценами.
• Внутренняя служба ИТ поддержки, при ее наличии, обычно обеспечивает техническую поддержку по нескольким уровням приоритетности, осуществление некоторых из которых требует участия высококвалифицированных ИТ-специалистов. Проверьте, насколько точно уровень предоставляемой поддержки соответствует важности проблемы.
• В большинстве компаний половина сотрудников ИТ-отдела занимается поддержкой и эксплуатацией ИТ-инфраструктуры. Внедрение лучших методологий оказания услуг, описанных в библиотеке ITIL, помогает как снизить расходы, так и повысить уровень предоставления сервисов.

Снижение потребления энергии

Крупные датацентры, ресурсы которых используются не самым эффективным образом, значительно повышают показатели потребления электроэнергии. Для того, чтобы избежать чрезмерных ИТ затрат и оптимизировать их узнайте больше о новых энергоэффективных подходах к построению центров обработки данных. За счет менее интенсивного охлаждения и большей компактности они позволяют существенно снизить расходы на оплату электричества.

Консолидация, интеграция, виртуализация

• В комплексе со стандартизацией, эти три меры позволяют не только снизить расходы на ИТ-инфраструктуру, но и дать компании возможность воспользоваться преимуществами новейших технологий, которые обеспечат повышение эффективности и производительности вычислительных систем.
• Программное обеспечение для виртуализации помогает серьезно оптимизировать использование серверов, которые в большинстве случаев загружены далеко не на максимум. Согласно информации Gartner, виртуализация позволяет вполовину снизить расходы на поддержку аппаратных систем и оплату энергии. Кроме того, виртуализация и внедрение инструментов для управления ресурсами систем хранения данных поможет предприятию справиться с экспоненциальным ростом объемов данных.

Приоритезация ИТ-инициатив

Если та или другая активность по поддержанию и эксплуатации ИТ-инфраструктуры не является критически важной для выполнения приоритетных целей бизнеса в краткосрочном периоде, не направлена на сокращение и оптимизацию ИТ затрат или рисков в ближайшем будущем – ее можно отложить на будущее.

Инвестиции в инструменты управления ИТ-активами

Контроль и анализ ваших ИТ-активов и их использования дает возможность выделить те области, в которых можно дополнительно снизить расходы на ИТ-инфраструктуру. Эти инструменты также помогают эффективно управлять информационными ресурсами.

Сегодняшний рынок дает вам возможность выбрать любой способ решения проблемы – будь то решение задач совместными усилиями внутреннего ИТ-отдела и провайдера услуг аутсорсинга или заключение договора на ИТ-аутсорсинг всего спектра ИТ-функций. В соотвествии с бизнес-приоритетами вашей компании и стратегией развития ИТ, вы можете распределить функции между аутсорсером и ИТ-отделом именно так, как захотите. Заключение соглашения SLA позволяет гарантировать уровень предоставления услуг.

Оптимизация закупочной деятельности предприятия (Контрольная работа)

Введение

Главной целью функционирования предприятия является получение максимально возможной прибыли за счет реализации потребителям производимой продукции (выполненных работ, оказанных услуг), на основе которой удовлетворяются социальные и экономические запросы трудового коллектива и владельцев средств производства.

Каждое предприятие – это сложная производственно-экономическая система с многогранной деятельностью. Его задача состоит в том, чтобы воспринять «на входе» факторы производства (затраты), переработать их и «на выходе» выдать продукцию (результат) Такого рода трансформационный процесс называется «производство». Его цель – в конечном итоге улучшить уже имеющиеся показатели, чтобы увеличить, таким образом, запас средств, пригодных для удовлетворения потребностей.

Предприятие выступает в роли потребителя, когда покупает товары, услуги с целью получения прибыли путем использования покупки для производства других продуктов или путем использования покупки в своих операциях. Такими товарами могут быть как сырье, полуфабрикаты, комплектующие изделия, вспомогательное оборудование, разнообразные услуги, так и рабочая сила.

Поведение потребителей промышленных товаров зависит от условий, которые должны выполняться при осуществлении закупок, структуры и особенностей их использования, влияния на процесс закупок. Обычно наиболее важные условия осуществления закупок – доступность товаров, надежность продавцов, стабильное качество товаров, их цена и условия поставок.

В качестве одного из наиболее важных условий, влияющих на поведение потребителей, является доступность товаров, т.е. возможность получать необходимую продукцию в любой требуемый момент времени. Это обеспечивает ритмичность работы предприятий-потребителей, позволяет эффективнее планировать свою деятельность. Цель покупки у любого предприятия – увеличение прибыли через снижение затрат или увеличение продаж.

1. Анализ рынка поставщиков в системе оптимизации

1.1 Рыночные факторы оптимизации

Основная цель изучения конъюнктуры рынка – установить связь между деятельностью предприятия и рынком, как обеспечить равновесие спроса и предложения. Конъюнктурное исследование включает в себя оценку рынка в текущий период, прогноз изменения показателей рынка, предложения и рекомендации по деятельности предприятия в процессе изменения обстановки на рынке.

Закупки для нужд предприятия – это «процесс принятия решения, посредством которого официальная организация констатирует наличие нужды в закупаемых со стороны товарах и услугах, а также выявляет, оценивает и отбирает конкретные марки товаров и конкретных поставщиков из числа имеющихся в рынке» [1, с. 184].

Деятели промышленного рынка в разных сделках выступают в разном качестве – могут быть и продавцами, и покупателями, и партнерами. Это различное состояние деятелей промышленного рынка обеспечивает их активную позицию по отношению к выбору партнера по сделке. Обе части промышленного рынка – покупающие и продающие фирмы – одинаково активны в выборе контрпартнеров, они проводят анализ и оценку потенциальных поставщиков, тратят значительные ресурсы на принятие решения о совершении сделки, подписывают договоры и контракты и т.п.

Из-за постоянной функциональной зависимости в товарах, запасных частях, других материальных ресурсах и обслуживании деятели промышленного рынка находятся в комплексной взаимозависимости друг от друга, что значительно сужает возможности выбора и перемены поставщика. Вследствие этого промышленные покупатели несвободны в выборе партнера, особенно сильно эта зависимость проявляется на сырьевых рынках, добыча ресурсов на которых ограничена. Конечно, также ярко такая зависимость проявляется на монопольных рынках.

Практически все компании-продавцы имеют специально разработанную систему скидок на продаваемую продукцию: различные покупатели в зависимости от объема закупки и других деталей соглашения получают продукцию по разным ценам, а также с различными условиями доставки и оплаты. Кроме этого, продавцы стараются удовлетворять любые пожелания своих постоянных клиентов – возможно специально для постоянного крупного покупателя произвести модификацию своего товара, либо изменить упаковку (ввести надпись и инструкцию на русском языке) и т.п.

Важно отметить, что на промышленных рынках конкурентами являются не только производители однотипных товаров, как на потребительских рынках, а все промышленные деятели, осуществляющие операции на данном рынке – продавцы, покупатели, банки, государство и т.д. Так, например, если фирма не может погасить банковский кредит, то ее конкурентом становится банк, который может за неуплату долга стать владельцем имущества компании.

Промышленные рынки очень нестабильны. Постоянные изменения в технике и технологии ведут к быстрому устареванию старых и появлению новых товаров. Это привносит в практику компаний значительный элемент риска.

Покупки на предприятии делаются в соответствии с точными техническими спецификациями и на основе хорошего знания продуктовой категории. Они делаются профессионалами, специалистами. Решения о покупке основываются на прошлом опыте и тщательном взвешивании альтернатив. Решения более сложные и, соответственно, более длительные, требуют более обширного обмена информацией и несут больше финансового риска и неопределенности. Решения о покупках. Эти покупки предполагают тесное взаимодействие между покупателем и продавцом (по поводу спецификаций на товар, документов о стандартизации, качестве, экологической чистоте и т.д.). Решение о покупке может предполагать интенсивные переговоры, особенно когда организации договариваются покупать друг у друга. Покупки часто опираются на нескольких поставщиков одновременно. Это делается для минимизации риска прерванных поставок по причине нехватки материалов у кого-то из поставщиков, краха его бизнеса или его кадровых проблем. Организационные закупки нередко поощряют конкуренцию среди поставщиков.

Принятие решений о закупках на предприятии включает следующие этапы:

1. Осознание проблемы – осознание кем-то из работников фирмы проблемы или нужды, удовлетворить которую можно путем приобретения на стороне товара или услуги. Осознание проблемы чаще всего связано со следующими событиями: фирма решает начать выпуск нового товара; происходит поломка машины, и требуется ее замена или ремонт; качество закупленных материалов оказалось неудовлетворительным, и фирма ищет другого поставщика; агент по закупкам обнаружил возможность добиться более благоприятных цен или получить товар более высокого качества.

2. Обобщенное описание нужды – происходит оценка характеристик товаров, на этом снабженец должен работать совместно с инженерами, экономистами и непосредственными пользователями для того, чтобы провести ранжирование значимости показателей надежности, долговечности, стоимости и прочих желательных свойств искомого товара.

3. Оценка характеристик товара – предприятие-покупатель составляет технические условия, определяющие необходимые характеристики товара, методы их контроля.

4. Поиски поставщиков – изучаются коммерческие справочники, осуществляется поиск информации в компьютерных сетях, запрашивают по телефону рекомендации от других фирм, часть поставщиков исключается из числа возможных кандидатов, если их мощности не соответствуют количественной потребности в товаре или у них плохая репутация как поставщика.

5. Запрашивание предложений – от наиболее подходящих поставщиков, получение каталогов, письменных предложений от каждого потенциального поставщика.

6. Выбор поставщика – члены закупочной комиссии изучают предложения и переходят к выбору поставщика, оценивают техническую компетентность различных кандидатов, их способность обеспечить своевременную поставку товара и предоставить необходимые услуги, составляют перечень желательных характеристик поставщика с ранжированием их по степени относительной значимости.

7. Разработка процедуры заказа – составление окончательного заказа на закупку от избранного поставщика или поставщиков, с указанием технических характеристик товара, его необходимого количества, расчетного времени поставки, условий возврата, гарантий.

8. Оценка работы поставщика – оценивается работа конкретного поставщика по удовлетворенности внутрифирменных пользователей.

Организация совместной работы с поставщиками является ключевой задачей в процессе структурирования цепочки поставок. Условием повышения эффективности работы компании является взаимодействие с объединениями компаний и торговыми партнерами.

Системы закупок и снабжения предусматривают разработку общего подхода и использование методов сотрудничества в организации закупок товаров и услуг. Такой подход использует показатели объема поставок, механизмы отношения с поставщиками и используемые технологические средства в целях значительного снижения внешних издержек и улучшения качества продукции и производительности поставщиков. Деятельность в этом направлении включает следующие меры:

1. диагностика закупок / анализ затрат;

2. стратегические решения по организации закупок;

3. электронная система закупок;

4. управление поставщиками;

5. электронная система материально-технического снабжения;

6. построение процесса материально-технического снабжения;

7. разработка системы материально-технического снабжения для предприятия.

Основные задачи:

1. Снижение затрат на закупку сырья, материалов и товаров

2. Сокращение внутренних издержек, связанных с организацией бизнес-процессов

«Положение о Межведомственной комиссии по проведению оптимизации деятельности государственных предприятий и акционерных обществ с контрольным государственным пакетом акций в Кыргызской Республике» (Утверждено постановлением Правительства Кыргызской Республики от 30 ноября 2012 года № 804)

Приложение 2

Утверждено постановлением Правительства Кыргызской Республики от 30 ноября 2012 года № 804

 

ПОЛОЖЕНИЕ

о Межведомственной комиссии по проведению оптимизации деятельности государственных предприятий и акционерных обществ с контрольным государственным пакетом акций в Кыргызской Республике

(В редакции постановления Правительства КР от 14 ноября 2016 года № 577)

1. Общие положения

1. Межведомственная комиссия по оптимизации деятельности государственных предприятий и акционерных обществ с контрольным государственным пакетом акций в Кыргызской Республике (далее — Межведомственная комиссия) является межведомственным координационным органом, образованным для эффективного межотраслевого взаимодействия по вопросам управления государственными предприятиями и акционерными обществами с контрольным государственным пакетом акций.

2. Межведомственная комиссия в своей работе руководствуется Конституцией Кыргызской Республики, законами Кыргызской Республики, иными нормативными правовыми актами Кыргызской Республики, а также настоящим Положением.

3. Организационно-техническое обеспечение деятельности Межведомственной комиссии, подготовку и проведение заседаний осуществляет Фонд по управлению государственным имуществом при Правительстве Кыргызской Республики (далее — рабочий орган).

2. Цель и задачи Межведомственной комиссии

4. Целью деятельности Межведомственной комиссии является проведение комплексного анализа финансово-хозяйственной деятельности государственных предприятий и акционерных обществ с контрольным государственным пакетом акций для выработки предложений по повышению эффективности их деятельности.

5. Для реализации указанной цели основными задачами Межведомственной комиссии являются:

— проведение комплексного анализа финансово-хозяйственной деятельности государственных предприятий на основе изучения документов бухгалтерско-финансовой и управленческой отчетности;

— проведение на основе информации, представленной Фондом по управлению государственным имуществом при Правительстве Кыргызской Республики, инвентаризации непрофильных активов государственных предприятий и акционерных обществ с контрольным государственным пакетом акций — имущества, не относящегося к основному виду экономической деятельности и не используемого в смежном и вспомогательном производствах, в том числе пакетов акций и долей участия в уставных капиталах хозяйственных обществ;

— выработка и внесение в Правительство Кыргызской Республики предложений по:

а) оптимизации организационной структуры государственных предприятий;

б) реорганизации, ликвидации неэффективных государственных предприятий;

в) дальнейшему совершенствованию управления государственными предприятиями;

г) дальнейшему эффективному управлению непрофильными активами государственных предприятий и акционерных обществ с контрольным государственным пакетом акций, в том числе их реализации в установленном законодательством Кыргызской Республики порядке;

д) внедрению централизованной автоматизированной информационной системы учета государственных предприятий и акционерных обществ с контрольным государственным пакетом акций.

3. Функции Межведомственной комиссии

6. Для выполнения возложенных задач Межведомственная комиссия осуществляет следующие функции:

проводит анализ:

— нормативной правовой базы, регулирующей деятельность государственных предприятий и акционерных обществ с контрольным государственным пакетом акций, и вносит предложения по ее совершенствованию в установленном порядке;

— финансово-экономических показателей деятельности государственных предприятий;

— эффективности инвестиционной деятельности;

— эффективности использования производственных ресурсов, активов и капитала;

— внутренней организационной структуры в целях ее оптимизации;

— системы внутреннего контроля и аудита, механизмов раскрытия информации и прозрачности деятельности государственных предприятий и акционерных обществ с контрольным государственным пакетом акций;

— эффективности работы органов управления;

вырабатывает предложения по:

— реорганизации, ликвидации, акционированию государственных предприятий;

— повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности, максимизации прибыли и росту доходности;

— погашению или реструктуризации задолженностей неэффективных государственных предприятий;

— эффективному управлению непрофильными активами, в том числе их реализации, в установленном законодательством Кыргызской Республики порядке;

— запрашивает у антимонопольного органа заключение о состоянии конкурентной среды на рынке конкретных товаров, работ и услуг для определения целесообразности функционирования государственного предприятия;

иные функции, необходимые для решения возложенных задач.

(В редакции постановления Правительства КР от 14 ноября 2016 года № 577)

4. Права Межведомственной комиссии

7. В целях эффективной реализации функций Межведомственная комиссия имеет право:

— запрашивать у органов государственной власти, государственных предприятий и акционерных обществ с контрольным государственным пакетом акций документы, материалы и информацию, необходимые для ее работы;

— создавать рабочие группы, с привлечением ответственных специалистов министерств, государственного комитета, административных ведомств, иных органов исполнительной власти, независимых экспертов и консультантов;

— представлять предложения и рекомендации Правительству Кыргызской Республики, органам исполнительной власти и государственным предприятиям и акционерным обществам с контрольным государственным пакетом акций по вопросам, входящим в компетенцию Межведомственной комиссии;

— осуществлять иные действия, необходимые для достижения задач, поставленных перед Межведомственной комиссией.

5. Организация работы Межведомственной комиссии

8. В состав Межведомственной комиссии входят председатель, его заместитель, члены Межведомственной комиссии, ответственный секретарь Межведомственной комиссии, являющийся представителем рабочего органа.

Для обеспечения прозрачности и открытости работы Межведомственной комиссии в ее состав по согласованию могут быть включены депутаты Жогорку Кенеша Кыргызской Республики от каждой фракции, представители некоммерческих организаций, общественных наблюдательных советов при государственных органах и бизнес-сообщества.

На время отсутствия председателя Межведомственной комиссии его обязанности исполняет заместитель.

(В редакции постановления Правительства КР от 14 ноября 2016 года № 577)

9. Председатель Межведомственной комиссии:

— руководит работой Межведомственной комиссии;

— ведет заседания Межведомственной комиссии и подписывает протоколы заседаний Межведомственной комиссии;

— дает поручения заместителю председателя Межведомственной комиссии и ее членам, связанные с деятельностью Межведомственной комиссии, запрашивает у членов Межведомственной комиссии информацию об исполнении решений Межведомственной комиссии.

10. Ответственный секретарь Межведомственной комиссии:

— организует работу по подготовке протоколов и иных документов Межведомственной комиссии;

— организует проведение заседаний Межведомственной комиссии, с уведомлением всех ее членов о дате, времени и месте проведения очередного заседания и его повестке, осуществляет рассылку необходимых материалов к предстоящим заседаниям;

— подписывает протоколы заседаний Межведомственной комиссии.

11. Межведомственная комиссия осуществляет свою работу путем проведения заседаний. Первое заседание Межведомственной комиссии созывается рабочим органом.

12. Работа Межведомственной комиссии осуществляется по планам, утвержденным на заседании Межведомственной комиссии. Заседание Межведомственной комиссии считается правомочным, если на нем присутствует не менее половины ее членов.

13. Члены Межведомственной комиссии участвуют в заседаниях лично, без права замены. В случае отсутствия члена Межведомственной комиссии на заседании он вправе представить свое мнение по рассматриваемым вопросам в письменной форме.

Представители органов исполнительной власти, государственных и иных организаций и средств массовой информации участвуют в заседаниях Межведомственной комиссии в порядке, определяемом Межведомственной комиссией.

Межведомственная комиссия может рассматривать отдельные вопросы на закрытых заседаниях.

14. Материалы по вопросам, вносимым на рассмотрение Межведомственной комиссии, готовятся рабочим органом и направляются членам Межведомственной комиссии за пять рабочих дней до проведения заседания.

15. Решения Межведомственной комиссии принимаются простым большинством голосов присутствующих на заседании членов Межведомственной комиссии и оформляются протоколом. B случае равенства голосов, принимается решение, за которое голосовал председатель Межведомственной комиссии.

16. Протокол заседания оформляется ответственным секретарем в течение трех дней после проведения заседания, подписывается председателем и ответственным секретарем Межведомственной комиссии.

17. К работе Межведомственной комиссии, при необходимости, могут привлекаться должностные лица государственных органов, учреждений и предприятий.

 

Министр — Руководитель Аппарата Правительства Кыргызской Республики

Н.Момуналиев

 

 

Оптимизация деятельности предприятия за счёт внедрения инструментов бережливого производства

Please use this identifier to cite or link to this item: http://earchive.tpu.ru/handle/11683/67504

Title:	Оптимизация деятельности предприятия за счёт внедрения инструментов бережливого производства
Authors:	Поморцев, Александр Михайлович
metadata.dc.contributor.advisor:	Тухватулина, Лилия Равильевна
Keywords:	бизнес-процесс; оптимизация; бережливое производство; ценность; устранение потерь; buisness process; optimization; lean; value; elimination of losses
Issue Date:	2021
Citation:	Поморцев А. М. Оптимизация деятельности предприятия за счёт внедрения инструментов бережливого производства : дипломный проект / А. М. Поморцев ; Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ТПУ), Школа инженерного предпринимательства (ШИП), Школа инженерного предпринимательства (ШИП) ; науч. рук. Л. Р. Тухватулина. — Томск, 2021.
Abstract:	Объект исследования: основные бизнес-процессы ООО «Чистый дом». Цель работы: разработка предложений по улучшению бизнес-процессов в ООО «Чистый дом». В процессе исследования был проведен анализа бизнес-процессов ООО «Чистый дом», выявлены текущие проблемы процесса, разработаны мероприятий по их решению. Object of research: the main business processes of ООО «Чистый дом». Purpose of work: odevelopment of proposals for improving business processes at ООО «Чистый дом». In the course of the study, an analysis of the business processes of ООО «Чистый дом» was carried out, the current problems of the process were identified, and measures were developed to solve them.
URI:	http://earchive.tpu.ru/handle/11683/67504
Appears in Collections:	Выпускные квалификационные работы (ВКР)

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

10 идей по оптимизации затрат — Разумнее с Gartner

На чем нужно сосредоточиться, когда вы готовы выйти за рамки простого сокращения расходов.

Хотя большинство ИТ-директоров знакомы с идеей сокращения затрат на ИТ, переход к цифровому бизнесу означает, что ИТ-отделам необходимо выйти за рамки простого сокращения расходов и вместо этого сосредоточиться на оптимизации ценности информационных технологий для бизнеса. Организации, возможно, исчерпали низко висящие плоды экономии денег, но для достижения успеха оптимизация затрат должна быть постоянным исследованием технологий, которые увеличивают ценность бизнеса.

Сравните текущую систему оптимизации затрат с этими 10 рекомендованными областями внимания

«Оптимизация затрат в эпоху цифрового бизнеса означает, что организации используют сочетание ИТ и оптимизации бизнес-затрат для повышения эффективности бизнеса за счет разумных инвестиций в технологии», — говорит Джон Робертс, вице-президент по исследованиям и выдающийся аналитик отдела ИТ и высшего руководства Gartner. «Ключом к эффективной оптимизации затрат предприятия является наличие упреждающих процессов в рамках разработки бизнес-стратегии и стратегии развития технологий для постоянного изучения новых возможностей.”

Оптимизация затрат: упреждающий стратегический подход к затратам

Расставьте приоритеты для ваших инициатив по затратам в зависимости от бизнес-результатов

Учить больше

Сравните текущую систему оптимизации затрат с этими 10 рекомендованными приоритетными областями, чтобы использовать информационные технологии для улучшения результатов бизнеса.

1. Цифровизация бизнес-процессов
   Движение организаций к более высокому уровню признательности бизнес-процессам как важнейшим корпоративным активам остается проблемой в цифровом бизнес-ландшафте.Разработайте комплексный подход, объединяющий необходимые компетенции и опыт, а также поддержку со стороны высшего руководства. Внедрение управления процессами как части структуры предприятия гарантирует, что изменения станут непрерывным нормальным процессом.
2. Культура постоянного совершенствования
   Предприятия иногда попадают в ловушку отношения «это то, что мы всегда делали», что может привести к отходам. ИТ-директорам необходимо работать совместно с руководителями предприятий над выявлением и устранением этих потерь, которые обычно принимают форму доработок или задержек из-за проблем на более поздних этапах, чтобы сосредоточиться на усилиях по оптимизации бережливого производства.
3. Самообслуживание клиентов
   Сегодняшние клиенты ожидают быстрых и своевременных ответов. ИТ-директорам необходимо разработать стратегию работы с технологиями самообслуживания, которая должна постоянно обновляться и основываться на мнении и опыте клиентов.
4. Повышение эффективности бизнеса с помощью аналитики
   Не стоит недооценивать ценность аналитики, выходящую за рамки традиционной бизнес-аналитики. Продвинутая аналитика не только может спасти жизни, сократить отток клиентов и сделать оборудование более безопасным, используя предоставленную информацию для получения даже однозначных процентных улучшений в таких областях, как удержание клиентов или маркетинговые реакции, что может иметь большое влияние на бизнес.
5. Улучшение управления данными
   Используйте управление информацией предприятия, чтобы рассматривать информацию как актив всей компании. Это означает, что люди со всего предприятия будут иметь доступ к данным, а также смогут делиться этими данными и использовать их для создания ценности для бизнеса за счет более эффективных и быстрых решений.
6. Автоматизация процессов
   ИТ-директорам и руководителям предприятий необходимо выйти за рамки текущего использования автоматизации и перейти к робототехнике и использовать Интернет вещей (IoT) и интеллектуальные машины для создания интеллектуальных бизнес-процессов.
7. Улучшение управления активами
   Информация об активах сама по себе является критически важным активом. Используйте IoT для предоставления информации в реальном времени и производительности, чтобы позволить предприятию принимать более обоснованные решения в отношении активов.
8. Оптимизация цепочки поставок
   Лидеры цепочки поставок получают от 20% до 50% меньшие затраты на цепочку поставок, чем средние исполнители. ИТ-директорам необходимо работать совместно, чтобы не ограничиваться сокращением затрат и обеспечить рост продаж, используя сочетание традиционных и нетрадиционных методов для оптимизации затрат на ИТ и бизнес.
9. Улучшение управления запасами
   Запасы — это вызов для руководителей бизнеса, поскольку они парадоксальным образом существуют как в качестве рычага управления поставками, так и как балансовый финансовый актив. Однако, поскольку запасы являются активом оборотного капитала, сокращение запасов непосредственно повлияет на чистую прибыль.
10. Аутсорсинг бизнес-процессов
    Управление аутсорсингом бизнес-процессов (BPO) для компаний является сложной задачей, особенно когда услуги предоставляются не с учетом стратегических бизнес-услуг или партнерства.Сосредоточьтесь на бизнес-результатах, таких как удовлетворенность клиентов, чтобы эффективно управлять услугами BPO.

объединяет задачи планирования, составления графиков и управления с использованием технико-экономического обоснования и суррогатных моделей.

Промышленные производители США сталкиваются с многочисленными проблемами, такими как возрастающая сложность производственных процессов, колебания требований клиентов и расширение цепочек поставок. По данным Международного валютного фонда, ожидается, что в 2019 году объем производства вырастет всего на 3,5%.Глобальная экспансия ослабла, внешняя торговля находится на исторически низком уровне, а националистические правительства во всем мире угрожают еще больше подорвать свободный поток товаров, создавая большую неопределенность и сдерживая рост производства. В такой медленной среде роста жизненно важно повышение производительности, и есть возможность получить прибыль от новаторских стратегий. В области исследования операций и проектирования технологических систем основной стратегией борьбы с возникающими проблемами и повышения эффективности перерабатывающей промышленности является поиск оптимальных условий эксплуатации посредством оптимизации в масштабах всего предприятия (EWO).

EWO включает оптимизацию операций по снабжению, производству и сбыту продукции компании. Основное внимание в EWO уделяется оптимальной работе производственных мощностей, которая включает процессы принятия решений по планированию, составлению графиков и оперативному управлению в реальном времени. Традиционно эти проблемы принятия решений решаются индивидуально и иерархически и решаются последовательно. Проблема верхнего уровня часто решается с помощью небольшого количества информации или ее отсутствия с нижних уровней.Его результат затем передается на нижние уровни, которые должны быть оптимизированы с учетом условий, уже установленных задачами верхнего уровня. Следовательно, последовательные подходы могут привести к неоптимальным и неосуществимым решениям, которых можно избежать путем соответствующей интеграции различных уровней принятия решений.

Цель этой работы — предоставить инструменты и технологии для создания оптимальных условий работы путем модернизации и интеграции процесса принятия решений в компании. Интеграция достигается за счет использования методов оптимизации на основе моделирования, суррогатного моделирования и анализа осуществимости для передачи информации с нижних уровней на верхние уровни иерархии принятия решений.Сначала рассматривается проблема интеграции планирования и управления, а затем проблема интеграции планирования и задач составления расписаний. За счет объединения основ разработанных стратегий интеграции достигается оптимизация в масштабах всего предприятия. Затем решается проблема планирования, составления графиков и управления сложной проблемой промышленного масштаба, чтобы продемонстрировать адаптируемость, жизнеспособность и производительность предлагаемой структуры.

Что такое управление цепочкой создания стоимости? 7 Основные преимущества

«Конкурентное преимущество невозможно понять, рассматривая фирму в целом.Это проистекает из множества отдельных видов деятельности, которые фирма выполняет по разработке, производству, маркетингу, доставке и поддержке своей продукции ». — Майкл Э. Портер, профессор Гарвардской школы бизнеса и создатель концепции цепочки создания стоимости.

В этом блоге мы рассмотрим управление цепочкой создания стоимости, жизненно важную стратегическую концепцию для производителей сегодня.

Что такое управление цепочкой создания стоимости? Определение

управления цепочкой создания стоимости

Управление производственной цепочкой создания стоимости (VCM) — это процесс мониторинга и управления всеми компонентами, составляющими производство, включая закупки, производство, контроль качества и распределение.

Эта практика приобрела известность за последние пару десятилетий. Поскольку бизнес в целом становится все более глобальным, возникшая в результате конкуренция вынуждает многие компании сосредоточить внимание на своей основной деятельности и передать на аутсорсинг другие виды деятельности.

Эта стратегия основных компетенций была разработана, чтобы помочь оптимизировать операции и сделать их более прибыльными за счет перемещения менее эффективных и второстепенных задач и операций за пределы предприятия . Однако одним непреднамеренным результатом стало возрастающее разнообразие и сложность внешних процессов, которые удлиняли цепочку от поставщика к клиенту.

В ответ на это были разработаны методологии, помогающие управлять, стандартизировать и оптимизировать сквозную цепочку создания стоимости, и родилось управление цепочкой создания стоимости. Первоначально эта концепция была представлена ​​Майклом Портером в работе «Конкурентные преимущества: создание и поддержание превосходных характеристик» (1985). С тех пор важность этой концепции постоянно росла.

В конечном счете, цель анализа цепочки создания стоимости — повысить эффективность, предоставив потребителям максимально возможную ценность при минимально возможных затратах.Достижение этой оптимальной цепочки создания стоимости приводит к значительному конкурентному преимуществу.

Эта статья более конкретно посвящена VCM для производителей. Если вам интересно узнать больше об этой концепции и некоторых известных практиках, таких как Starbucks, Business News Daily предоставит здесь полезную статью.

Примеры основ управления цепочкой создания стоимости

• Интегрированное планирование и планирование цепочки поставок
• Комплексное управление ресурсами
• Повышение скорости отклика циклов
• Оптимизация ресурсов в рамках всей цепочки поставок
• Интеграция информации о продавце / покупателе

Каковы преимущества управления цепочкой создания стоимости?

Правильная VCM — ключ к оптимизации бизнес-операций и максимизации прибыли.Компании могут оптимизировать ценность для себя, своих поставщиков и своих конечных клиентов, когда они эффективно управляют потоком производства и продаж от входящей логистики до операций, исходящей логистики, маркетинга, продаж и обслуживания.

Семь важных преимуществ управления цепочкой создания стоимости

1. Улучшенные заявки и предложения: Эффективный VCM улучшает ваши возможности по отслеживанию, отслеживанию и управлению требованиями клиентов и маркетинга для более точной оценки деятельности по проектированию, планированию, закупкам, производству и обслуживанию для более точной оценки затрат — и все это с возможностью полного отслеживания.
2. Лучшее планирование, исследование и разработка продуктов: Хорошая VCM включает в себя разработку межфункционального командного подхода к планированию, разработке, доставке и обслуживанию продуктов, ориентированных на выполнение программ, снижение затрат и качество продукции. Это позволяет более эффективно планировать и реализовывать одновременные проекты, более эффективно управляя распределением ресурсов, затратами, расписанием и результатами.
3. Стандартизированные процессы: VCM требует повторяемых и измеримых бизнес-процессов для лучшего управления основными данными продукта, чтобы гарантировать соответствие ожиданиям и обязательствам клиентов.Active VCM позволяет лучше управлять процессами выпуска и изменения от концепции до реализации. Стандартные, надежные и повторяемые процессы в значительной степени способствуют снижению общей неэффективности и потерь при эксплуатации.
4. Улучшенное управление поставщиками: Синхронизация групп проектирования и снабжения с поставщиками гарантирует, что переданные на аутсорсинг компоненты и подсистемы управляются в соответствии с требованиями к производительности, качеству, графику и стоимости, избегая при этом недостатков конструкции, избыточных запасов и отходов.
5. Послепродажное обслуживание и поддержка: С помощью VCM вы можете лучше управлять и отслеживать изменения конфигурации продукта в процессе обслуживания, координируя действия полевого обслуживания, службы поддержки клиентов и инженерных ресурсов.
6. Снижение затрат: Оптимизация всех компонентов цепочки создания стоимости, перечисленных выше, может привести к существенной сквозной экономии затрат за счет оптимизации процессов, снижения неэффективности и потерь, улучшения управления запасами и повышения качества продукции.
7. Повышенная прибыльность: Конечным результатом комплексной и надежной программы VCM является увеличение доходов и более высокая маржа прибыли, что способствует большему общему успеху.

Чем отличаются управление цепочкой создания стоимости и управление цепочкой поставок?

Хотя VCM и Supply Chain Management (SCM) тесно связаны и часто используются взаимозаменяемо, это разные концепции.

В то время как оба в конечном итоге заканчиваются тем, что потребитель получает свои товары, VCM фокусируется на том, как организация будет конкурентоспособной и прибыльной при этом, в то время как SCM фокусируется на том, как эффективно и действенно удовлетворять потребности клиентов.

Мы подробнее рассмотрим эту разницу в нашем блоге, посвященном VCM v.СКМ здесь.

Узнайте больше о реализации наиболее эффективных возможных возможностей VCM

PSGi имеет большой опыт работы с производственными и сбытовыми компаниями в Северной Америке (и за ее пределами). Мы гордимся тем, что предлагаем производственным компаниям не только проверенную технологическую экспертизу, но и богатый опыт решения основных бизнес-задач.

Мы предлагаем обзор бизнес-процессов, который включает в себя тщательную оценку цепочки создания стоимости и методов управления цепочкой поставок.Мы смотрим не только на то, как ваше программное обеспечение может улавливать эти процессы, но и на то, как оно может помочь измерить и определить оптимальный выбор.

Вы можете связаться с нашей командой, используя кнопку ниже.

Оптимизация расходов на корпоративное программное обеспечение

Оптимизация способов развертывания, продления и управления контрактами на программное обеспечение может трансформировать ваш бизнес.

ISG РЕКОМЕНДУЕТСЯ СОГЛАШЕНИЯ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СНИЖЕНИЕ СРЕДНЕЙ ЗАТРАТЫ НА 24%

Рынок программного обеспечения находится в движении.Сокращение продуктовых циклов, новые бизнес-модели поставщиков и постоянно присутствующий спектр аудита затрудняют лицензирование программных активов и управление ими. Для многих организаций локальное и облачное программное обеспечение составляет самая большая составляющая расходов на ИТ.

Чтобы оптимизировать расходы на программное обеспечение и соответствие требованиям, вам необходимо:

• Согласовать контракты на программное обеспечение с бизнес-целями
• Управлять программным обеспечением для полного использования
• Улучшить управление и соответствие требованиям аудита лицензирования программного обеспечения

И чтобы получить лучшее предложение, вы нужен подтвержденный опыт ведения переговоров и глубокое понимание быстро меняющегося рынка.

Возвратите свои затраты на программное обеспечение

ISG помогает предприятиям управлять программными активами, снижать риски соответствия программному обеспечению и экономить в среднем 24% на каждое взаимодействие.

Потенциальная экономия программного обеспечения

План ISG по снижению затрат, снижению сложности и смягчению требований может быть описан в три дискретных этапа:

1. Понять свои права

• Расставить приоритеты для транзакций с программным обеспечением и цифровой трансформации представление «окон возможностей»
• Проанализируйте текущее развертывание программного обеспечения, лицензии и расходы, чтобы понять права, использование, виртуализацию и рекламу.
• Изучите влияние слияний, поглощений, отчуждений и передачи активов, которые могут повлиять на масштаб, использование или соответствие требованиям
• Перемещение модели лицензирования для оптимизации сценариев затрат в соответствии с требованиями бизнеса

Обзор и согласование

• Уточнение бизнес-модели и дорожной карты
• Разработка и подтверждение целей и стратегии переговоров
• Проведение переговоров и предоставить проверенные контракты

Составить динамическую дорожную карту

• Определить и внедрить план управления программными активами (SAM)
• Определить вспомогательную организацию и операции и планы для поддержки управления организационными изменениями
• Обеспечить текущие услуги SAM и аудит программного обеспечения Defense

Пример из практики: SAP S4 / HANA Evaluation, Selection and Negotiation Project

Понимание цифровой трансформации и трансформации бизнеса подчеркивает эффективность переговоров и оптимизацию затрат / ценности.

Возможность

Эта распределительная компания проводила оценку проекта комплексной цифровой трансформации с целью модернизации существующего решения планирования ресурсов предприятия (ERP) и улучшения бизнес-операций на основе решения S4 / HANA. Проект представлял собой значительный бизнес-риск, основанный на необходимых финансовых вложениях и сложности внедрения новой архитектуры технического решения. Консультативные услуги по программному обеспечению ISG были привлечены для предоставления экспертных рекомендаций по архитектуре, лицензионным требованиям и функциональные возможности продукта.

Новое представление об ИТ

ISG Software Advisory Services провела обзор архитектуры, чтобы понять требования к продукту и технической архитектуре, последствия и различия между существующими и предлагаемыми решениями. ISG оценила текущее предложение на основе предлагаемую спецификацию материалов (BOM). Основываясь на нашем понимании бизнес-требований клиента и целей технической архитектуры, мы смогли пересмотреть предлагаемую спецификацию материалов и выделить четыре различных возможных решения.Совместная работа Под руководством клиента мы представили усовершенствованную архитектуру и спецификации, а также разработали и реализовали стратегию переговоров для максимизации стоимости бизнеса с минимально возможными финансовыми инвестициями и бизнес-рисками.

Будущее стало возможным

ISG предоставила рекомендации, уточняющие спецификацию SAP и обеспечивающие конкурентоспособные на рынке контрольные цены и показатели лицензирования, чтобы направлять усилия клиента на переговорах. Мы добились дополнительной экономии на программном обеспечении на 20 процентов и снижения платы за обслуживание и поддержку, а также других ключевых бизнес-условий, критически важных для целей трансформации клиентов.

Рационализируйте свои контракты на программное обеспечение

Если вы в настоящее время или скоро будете приобретать или обновлять программное обеспечение от Microsoft, SAP, IBM, Oracle, Cisco, ServiceNow или других крупных поставщиков программного обеспечения, свяжитесь с нашей группой консультантов по программному обеспечению. ISG использует наши запатентованные инструменты, процессы и данные с беспрецедентным коммерческим и лицензионным опытом, чтобы предоставить понимание и практические рекомендации, которые помогут вам сэкономить деньги.

Минимальные требования для программного решения для корпоративных предложений

Выбор подходящей программной платформы для вашего бизнеса может показаться сложной задачей с большим количеством поставщиков и широким спектром предложений решений.

Прежде чем вы начнете искать конкретные решения, вам следует проанализировать, что именно вы хотите получить от этой покупки / партнерства.

Чего вы хотите, чтобы ваши предложения достигли?

На первый взгляд этот вопрос может показаться странным, но, что удивительно, многие организации никогда не перестают задумываться над ним. Ключевая цель хорошего предложения — убедить потенциального клиента в том, что вы подходите для его бизнес-потребностей. Из кучи предложений, лежащих на столе, оценщики должны рассматривать ваше как единственное предложение, на которое они хотят вложить свои деньги.

Конечно, компании и организации, которые постоянно выдвигают выигрышные предложения, полагаются на решения по предложениям для эффективного управления своим контентом и оптимизации рабочих процессов — но не только на любые решения. Они не просто погуглили «лучший инструмент предложения» и нажали на первый результат, который, казалось, отвечал на их вопрос.

Есть несколько основных компонентов, которыми должна обладать каждая платформа корпоративных предложений, чтобы быть эффективным и надежным решением. Некоторые из этих функций и возможностей не всегда доступны в каждом решении на рынке.

Обратите внимание на следующие ключевые характеристики при выборе корпоративного программного решения для вашей компании.

Автоматическое форматирование, верстка и нумерация

Хорошее решение для предложения позволяет работать с заданными шаблонами документов. Это означает, что вам не нужно тратить время на ручную нумерацию, форматирование или макет, так как все это выполняется автоматически.

Кроме того, автоматическое форматирование, макет и нумерация гарантирует, что ваши документы всегда будут соответствовать рекомендациям бренда, а также помогают авторам сосредоточиться исключительно на содержании.

Встроенный рабочий процесс с этапами рассмотрения / утверждения

Решение для предложения, которое вы собираетесь купить, должно предлагать встроенную систему рабочего процесса, чтобы упростить создание вашего предложения и убедиться, что ничто не проваливается.

Встроенный рабочий процесс позволяет большому количеству людей одновременно работать над одним и тем же документом в соавторстве. Это означает, что процесс проверки и утверждения контента может начинаться параллельно с созданием контента.

Встроенная система рабочего процесса позволяет вам назначать задачи, устанавливать сроки и контролировать процесс от начала до конца. Когда в раздел вносятся изменения, все участники уведомляются внутренним сообщением в решении или автоматически отправляемым электронным письмом.

Безопасность

В сегодняшней глобальной среде совместной работы, когда десятки сотрудников и подрядчиков могут работать над одной сделкой или документом, защиту вашей конфиденциальной информации невозможно переоценить.Так что уделите ОЧЕНЬ много внимания мерам безопасности, предлагаемым предлагаемым программным решением.

Убедитесь, что решение сертифицировано по ISO 27001, что гарантирует наличие у поставщика строгих процессов для выявления, управления и снижения рисков информационной безопасности.

Также ищите предложение, которое обеспечивает безопасность вашей конфиденциальной информации, предлагая защищенный репозиторий контента на основе базы данных, который разрешает доступ только тем, кто имеет к нему доступ.

Центральное хранилище контента

Выбранное вами решение должно предлагать возможности управления основным контентом и составным документом.Это означает, что вы можете легко хранить свои данные в центральном репозитории контента.

Центральный репозиторий содержимого позволяет динамически использовать одно и то же содержимое в разных документах или в разных форматах. Трудоемкую и дорогостоящую работу по редактированию нужно выполнять только один раз в одном документе. Дальнейшие поправки автоматизированы, и все живые документы обновляются одновременно.

Шаблоны и ранее представленные предложения также доступны из центрального репозитория контента, что значительно сокращает время и усилия, затрачиваемые на поиск и повторное использование контента.

Подробнее: Руководство покупателя: что искать в программном обеспечении для предложений

Профессиональный вывод с поддержкой векторной графики и графики высокого разрешения

Все в вашем предложении, от начала до конца, должно привести к одному логическому выводу: это предложение — очевидный выбор. Для этого группы предложений стратегически используют графики (диаграммы, графики и изображения), чтобы выделить ключевые моменты и позволить рецензентам следовать логической структуре предложения.

Любое корпоративное предложение должно обеспечивать согласованный профессиональный вывод за счет поддержки графики и изображений с высоким разрешением, а также векторной графики как в макете документа, так и в его содержании.

Масштабируемость

Хорошее предложение на основе базы данных можно использовать в качестве платформы для любых процессов, ориентированных на документы или информацию.

По мере роста вашей компании и изменения требований клиентов вам потребуются гибкие и масштабируемые решения, которые могут адаптироваться к вашей развивающейся бизнес-модели и в дальнейшем удовлетворять ваши конкретные потребности.Готовое к работе программное решение должно позволять и поощрять масштабирование не только локально, но и глобально.

Когда вашей организации необходимо быстрое масштабирование, решение предложения должно быть готово в любое время, без необходимости перенастраивать базу данных. Это не только сэкономит деньги, но и значительно сэкономит время и рабочую силу.

Открытые API

Будет ли приобретенное вами программное обеспечение устаревшим через пять лет? Это может легко произойти, если вы выберете автономный продукт, который не совместим с другими системами, которые использует ваша компания, сегодня и в будущем.

Через несколько лет ваши бизнес-требования могут быть не такими, как сегодня. Убедитесь, что выбранное вами решение для предложения основано на открытых API, что позволяет ему работать и интегрироваться как с существующими, так и с будущими приложениями и инфраструктурой. Это гарантирует, что в вашей организации будет использоваться один центральный пул данных.

Проверено в боях

Продемонстрировало ли программное решение свои возможности и было ли оно предпочтительным решением во многих отраслях, скажем, на протяжении двух десятилетий? Стабильно ли приносит результаты другим компаниям в вашей конкретной нише или секторе?

Проверенное в боях программное обеспечение прошло циклы непрерывной разработки и обратной связи с пользователями.В нем были устранены изгибы и добавлены новые функции по предложению пользователей. Это надежно. это вызывает меньше проблем, и работает только .

Более того, проверенное в боях программное обеспечение будет доступно в обозримом будущем, оптимизируя ваши бизнес-процессы и помогая вам масштабироваться.

Подробнее: Все, что вы хотите знать о программном обеспечении для предложений

Заключение

Чтобы помочь вам быть в курсе рабочего процесса, когда несколько участников работают над одним и тем же документом, любое стоящее на рынке корпоративное программное обеспечение должно соответствовать набору основных функций и системным требованиям.

Во-первых, программное решение должно объединять авторов предложений, предоставляя централизованную функциональность для совместной работы, которая эффективно заменяет бесконечные пересылки по электронной почте.

Кроме того, для улучшения совместного редактирования и совместной работы решение должно позволять редактировать и создавать контент, добавляя новый контент, просматривая и утверждая контент, или повторно используя контент путем копирования и ссылки на основной контент. В то же время пользователи должны сразу видеть, кто чем занимается.

Во-вторых, программное решение должно предлагать такие ключевые возможности, как автоматизация документов, сборка документов и высококачественная публикация в безопасной среде, не зависящей от файлов.

Наконец, решение должно позволять пользователям получать необходимую информацию в любое время и в любом месте. Таким образом, он должен иметь всеобъемлющую базу знаний или информационную базу данных (центральный репозиторий контента), в которой можно было бы легко найти и получить к ней доступ.

Менеджер по работе с предложениями

REQ #: RQ94354

Требуется командировка: менее 10%

Общественный фонд: нет

Тип заявки: Обычный

GDIT ищет менеджера по работе с предложениями с передовыми техническими навыками для нашего роста Операционной группе Центра предложений (GPC) по оптимизации и управлению нашим набором инструментов.Эта роль включает в себя функции обслуживания клиентов и управления проектами. Успешный кандидат будет иметь высокий уровень владения такими платформами, как Share Point, MS Teams и MS O365 Suite (Excel, Word, Power Point), и будет руководить оптимизацией этих платформ для обеспечения максимальной эффективности групп предложений. Вы также станете неотъемлемой частью надежной программы GDIT по принципу выигрыша / проигрыша и воспользуетесь аналитикой и своими знаниями о различных инструментах для анализа данных. В составе группы разработки предложения вы также будете поддерживать повседневные операции.В этой роли вы будете взаимодействовать с пользователями со всего предприятия, чей уровень опыта работы с инструментами варьируется от новичка до эксперта, поэтому важна способность переводить информацию, подходящую для аудитории.

Конкретные обязанности роли включают:

• В рамках группы операций с предложениями вы будете:
  • Сортировать и решать проблемы SharePoint, когда это возможно, или повышать уровень и отслеживать решение с группой служб совместной работы
  • Выполнять обязанности администратора семейства сайтов SharePoint
  • Поддержка действий GPC по миграции с SharePoint 2013 и SharePoint 2016 на SharePoint Online
  • Сотрудничайте с многофункциональными командами для постоянного улучшения внутренних процессов, инструментов и ресурсов.
• Выступать в качестве связующего звена между Центром предложений по развитию и офисом ИТ-директора, обеспечивая наиболее эффективную интеграцию новых технологий в процесс и набор инструментов Центра предложений.
• Оценить актуальность новых инструментов или процессов и их способность оптимизировать операции с предложениями и дать рекомендации руководству GPC. Возглавьте межфункциональную команду по сбору бизнес-требований и тесно сотрудничайте с техническими ресурсами для оценки различных технических решений и разработки рекомендаций по устранению пробелов.
• Примените опыт для оптимизации текущего набора инструментов, который включает следующее: MS O365 Suite, Share Point, MS Team, Salesforce, различные возможности видеоконференцсвязи Пример Zoom.
• Координируйте свои действия с командой предприятия для поддержки репозиториев знаний на уровне предприятия.
• Будьте важным участником программы Win-Loss GDIT. Поддержка процесса извлеченных уроков и отчетности перед высшим руководством, создание репозиториев сильных и слабых сторон. Кроме того, используя свой технический опыт и инструменты, такие как Tableau и Sales Force Dashboard, для анализа данных опроса.

Требуемая квалификация

• Степень бакалавра плюс 5-летний опыт работы; или 9 лет опыта вместо степени бакалавра
• Пакет O365 Знания (word, power point, excel)
• Знание SharePoint, в частности обширные знания в области администрирования SharePoint. Знаком с локальной точкой доступа (SP 2013, SP 2016) и облачным SharePoint (точка доступа онлайн). Возможность управления семейством сайтов и возможность устранения проблем с SharePoint (включая совместное редактирование).Знание интеграции SharePoint с другими технологиями и платформами, особенно с MS Teams и Salesforce.
• MS Teams Knowledge, в частности, знакомы со всеми аспектами команд (каналы, разрешения и приложения). Оптимизируйте функциональность команды MS для групп предложений, которые лучше всего интегрируются с Share Point и другими платформами.
• Знание Excel, в частности, умение писать и устранять неполадки скриптов и сложных формул.
• Знакомство с Tableau и другими инструментами аналитики.Дополнен аналитическими навыками для оценки новых инструментов и инноваций, которые могут помочь оптимизировать операции с предложениями и данные о прибылях и убытках.
• Знания и опыт управления проектами, включая управление графиками и сроками, сбор требований, приемочное тестирование пользователей (UAT), выполнение и внедрение.
• Подавать пример. В качестве связующего звена между GPC и командой ИТ-директоров вы можете определять приоритеты задач и эффективно управлять несколькими рабочими потоками, срочно и своевременно.
• Отличные коммуникативные навыки. Этот человек будет регулярно представлять руководству и вести проект с участниками из разных организаций. Отсюда превосходные навыки публичных выступлений — виртуальных и личных, а также способность давать содержательные, но исчерпывающие рекомендации и указания различным командам.
• Инновационное мышление просто необходимо. Мы постоянно ищем возможности использовать корпоративные инструменты и новые решения для команды GPC и повышать эффективность своей работы.
• Предыдущий опыт работы с федеральными предложениями поможет сформулировать точку зрения GPC и использование инструментов.

Требуемая квалификация

• Знание Salesforce. Узнайте о Salesforce Lightning. Знание возможностей отчетов и информационных панелей Salesforce.
• Знакомство с инструментами управления проектами, такими как Planner.
• Знакомство со специальными инструментами предложения, такими как Visible Thread.

Мы GDIT. Люди, поддерживающие одни из самых сложных правительственных, оборонных и разведывательных проектов по всей стране. Мы доставляем.Привлечение опыта, необходимого для понимания и продвижения важных миссий. Трансформируем. Изменение способов инвестирования, интеграции и внедрения инноваций в технологические решения. Мы гарантируем, что сегодня безопасно, а завтра умнее. Мы там. На земле, рядом с нашими клиентами, в лаборатории и повсюду между ними. Предлагая технологические преобразования, стратегию и услуги, необходимые для выполнения работы.

GDIT — работодатель, предоставляющий равные возможности / позитивные действия. Все квалифицированные кандидаты получат вознаграждение за трудоустройство независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности, статуса ветерана или любого другого защищенного класса.

Типовое предложение по организационной осмотрительности и мудрости в рамках управления бизнесом и корпоративными ИТ

Примечание редактора

Эта статья является продолжением предыдущей статьи этого автора под заголовком « Раскрытие и усиление интеллекта и мудрости в рамках модели управления информацией COBIT 5 ». Рекомендуется чтобы читатели прочитали предыдущую статью, чтобы получить основу для понимания терминов и концепций, определенных автором.

Пугающе быстрый рост больших данных в постоянно меняющейся инновационной среде информационных технологий создал задачи для предприятий, такие как оптимизация рисков, затрат и ресурсов, чтобы наилучшим образом соответствовать требованиям экосистемы и потребностей заинтересованных сторон.День за днем ​​появляется новая концепция, инструмент, техника, требование или парадигма. возникает в результате новых данных, информации, знаний и мудрости, которые производятся в глобальном порядке. В частности, такие парадигмы, как искусственный интеллект (AI), биткойн, блокчейн, виртуальная реальность, изменение климата, теплица выбросы газа, иммиграция, болезни, холодная война, потребности заинтересованных сторон, киберугрозы, программы-вымогатели, Интернет вещей (IoT), индустрия 4.0, умная специализация и умные города — вот некоторые из основных факторов, побуждающих организации их собственная позиция, позволяющая наилучшим образом позиционировать себя в высококонкурентной, инновационной и постоянно меняющейся деловой среде.Государственные агентства также являются частью уравнения, потому что они играют определяющую роль, которая обеспечивает правила и услуги для удовлетворения потребностей граждан, частных лиц и неправительственных организаций (НПО). Поэтому все организации сталкиваться с конкуренцией, возникающей из-за инновационных продуктов, технологий и услуг, которые требуют целостного и интегрированного бизнеса системы и структуры управления производством интеллекта и мудрости.

Способность организации реагировать на изменяющуюся среду является критическим вопросом.Органам, принимающим решения на всех уровнях, необходимы адаптироваться к быстро меняющимся условиям. По сути, организации необходимо изменить свои информационные системы, чтобы они соответствовали новые требования. В свою очередь, могут применяться соответствующие компьютерные методы и технологии, которые наилучшим образом соответствуют требованиям. для изменившихся условий ведения бизнеса и потребностей заинтересованных сторон. Текущие неудачи организаций указывают на то, что их информационные системы не отражают текущих условий бизнеса и экосистем, даже если применение в организации может быть множество новых методов и технологий.Таким образом, турбулентность текущих условий ведения бизнеса требует от лиц, принимающих решения, использовать последние разработки информационных систем, то есть оптимальные знания системы управления (KM) / мудрости (WM). ¹

Несмотря на то, что Свод знаний по управлению данными ( DMBOK) фокусируется на данных, COBIT 5, похоже, больше фокусируется на информационном уровне, а не на данных и знаниях, за счет акцентирования внимания на переходе. данных в информацию о пути, связанном со знаниями, в то время как он обеспечивает платформу, которая может устойчиво производить разведку и мудрость, если она адаптирована к потребностям заинтересованных сторон и целям организации.Хотя информация выделена как один из 7 факторов COBIT 5, управление знаниями рассматривается в области создания, приобретения и внедрения (BAI) как BAI08 Управление знаниями, процесс управления. Можно утверждать, что проблемы больших данных повышают важность преобразования данных, которые являются чрезвычайно огромными, сложными, сомнительными, изменчивыми и взаимосвязанными объемами чисел, знаки и семиотические отражения в значимом контексте, который является информацией. Это кажется очень разумным для цель заполнения пробелов на расходящихся путях между управлением данными и управлением знаниями.Однако следует также будьте готовы к возможности ослабления или потери связи с бизнес-аналитикой и мудростью, которые имеют решающее значение. за осмотрительные ответы в 5 Принципы COBIT и 7 инструментов реализации.

Эта статья основана на предыдущая статья о мудрости, которая обращается с инструментом COBIT 5 Information с критическим подходом, используя трудные эпистемологические мышление теории информации.

Эта статья призвана показать глубину литературы о концептуальных и теоретических аспектах проблемы и сформировать более надежное и конкретное предложение для осмотрительности и мудрости в управлении корпоративными ИТ (GEIT).Эта модель мудрости основан на осмотрительной реакции предприятия, основанной на процессах руководства и управления COBIT 5. Мудрость производство является важнейшим продуктом принципов и инструментов COBIT 5 и, в свою очередь, обеспечивает осмотрительную реакцию. Расчетливый Response фокусируется на целях управления реализацией выгод и оптимизации рисков и ресурсов для оптимизации руководства 5 принципов… и эффективность 7 факторов.

Дополнение по оптимизации и истине в иерархии DIKW

В дополнение к концепции интеллекта некоторые ученые добавляют оптимизацию и истину в данные, информацию, знания, иерархия мудрости (DIKW).Несмотря на то, что бизнес-аналитика помогла более широкому кругу людей внутри и за пределами типовой организации следующий уровень ( рисунок 1 ) — это шаг к оптимизации, который помогает тем же лицам, принимающим решения, распределять ресурсы организации ресурсы более эффективным способом. По сути, оптимизация означает, что после того, как вся информация и знания были тщательно (то есть интеллекта), следующим уровнем важности для лиц, принимающих решения, является оптимизация ресурсов, которые они имеют в своем распоряжении.Сегодня оптимизация — необходимость умных бизнес-систем. Эффективные интеллектуальные бизнес-системы связаны с мониторингом операций организации, которые приводят к оптимизации или приближению к оптимизации насколько возможно. Таким образом, интеллектуальные бизнес-системы могут повысить эффективность операций организации, предоставляя лица, принимающие решения, с очень желательными решениями.

Рисунок 1 — Связь информации с мудростью (и истиной)

Уровень важности	Определение	Важность проблемы	Тип системы
Правда	Соответствие фактам или реальности	Vital	В настоящее время не определено
Мудрость	Способность здраво судить с течением времени	Критическое	Система управления мудростью
Оптимизация	Отслеживайте операции для наилучшего решения	Major	Умная бизнес-система
Разведка	Тонкое понимание важных отношений	Очень широкий	Система бизнес-аналитики
Знания	Получено от экспертов на основе фактического опыта	Major	Управление знаниями и экспертные системы
Информация	Структурированные данные, полезные для анализа и принятия решений	От мажора к минорному	Распределенные системы поддержки принятия решений в реальном времени, исполнительные и онлайн-аналитические системы
Данные	Знаки строк, буквы, числовые значения, рисунки, движения, буквенно-цифровые значения	Большие данные	Управление данными

Источник: По материалам Thierauf and Hoctor, 2006 г.Печатается с разрешения.

По мнению исследователей, мудрость, проявляющаяся на втором высшем уровне рисунок 1 , это способность делать здравые суждения о том, что необходимо сделать для развития обучающейся организации. со временем. ² Этот высокий уровень понимания включает в себя такие философские атрибуты, как осознание того, что построенные модели не всегда будет верным. Следовательно, отправной точкой для мудрости может быть скромное утверждение: «Я не знаю.”

Высший уровень рисунок 1 — это истина, которая представляет соответствие факту или реальности и представляет собой высокую вершину понимания. Это происходит от понимания того, как соединяются вместе точки мудрости. Нарушение основных истин, которых придерживается широкая общественность может только поставить под угрозу авторитет истины в обществе. Люди категорически пытаются понять правда. Позитивная наука ищет истину в наблюдении фактов и инцидентов; используя интуицию, рассуждения и эксперименты; и владение силами мышления и восприятия.В организациях правда отражается в методологиях и рамках которые обеспечивают руководство и моделирование.

Согласно Сократу, чтобы достичь любого уровня мудрости, нужно сначала признать свое собственное невежество. Учитывая уровни сложности отношений и сетей, ошеломляющих больших данных, инновационной экономики и смены новой парадигмы, без целостная и интегрированная структура, организации должны взять на себя обязательство устранить организационное невежество. Мудрость позволяет принимать решения Создатели визуализируют возможности или видят проблемы в новом свете, чтобы проникнуть в суть отношений и определить Что должно быть сделано.По сути, мудрость — это жизненно важный организационный ресурс, накопленный благодаря опыту и применяемый к повседневному обучению на работе. Мудрость может быть использована как организационная стратегия для реализации реального потенциала любой организации. особенно взаимосвязь мудрости с организационными целями, управлением и потребностями заинтересованных сторон, для которых добавление стоимости процессы должны выполняться в соответствии с каскадом целей.

Как уже отмечалось, по мнению исследователей, знания обеспечивают основу для анализа и оптимизации. ³ С другой стороны, оптимизация направлена ​​на мониторинг деятельности компании, чтобы помочь лицам, принимающим решения, достичь наилучших результатов. или почти лучшие решения. И интеллект, и оптимизация полагаются на знания как на неотъемлемый элемент при принятии решений. производители. Идя еще дальше, мудрость объединяет не только знания в форме интеллекта и оптимизации, но также предоставляет средства, помогающие лицам, принимающим решения, принимать мудрые и оптимальные решения с течением времени.

Как показано на рисунок 2 , предприятия существуют для создания ценности для своих заинтересованных сторон, поддерживая баланс между реализацией преимуществ, оптимизации рисков и использования ресурсов. COBIT 5 предоставляет необходимые процессы и другие инструменты для поддержки создания стоимости бизнеса с помощью ИТ. В частности, есть 2 выделенных процесса управления и 2 практики (EDM02.02, EDM02.03, EDM03 и EDM04) для поддержки оптимизации риска, ресурсов и стоимости.

Рисунок 2 — Каскад целей для управления Цель создания ценности

Источник: ISACA, COBIT 5, США, 2012

Как правило, мудрый человек, принимающий решения, знает, какие знания в форме интеллекта и оптимизации необходимы в данном конкретном случае. ситуация, чтобы оптимизировать операции организации для того, что необходимо сделать с течением времени. Человек умеет открывать слабые стороны для развития важных организационных возможностей и решения организационных проблем.Следовательно, есть связь между знаниями и мудростью, которая распознается в предмете текста — оптимальные системы KM / WM. Оптимальные системы KM / WM — это средство для оказания помощи лицам, принимающим решения на всех уровнях организации, а также для помощи своих клиентов и торговых партнеров, чтобы достичь оптимального уровня риска и ресурсов.

Достижение мудрости для организаций и их внутренних и внешних заинтересованных сторон требует четко определенной корпоративной мудрости в соответствии с среде, в которой они действуют, и реалиям, которые они обязаны признать.Чем больше организаций принимают универсальные мудрость в отношении целей управления, тем лучше их видение и миссия будут выполнены в будущем. COBIT 5 как логическая структура пытается достичь истины для организационного интеллекта и мудрости.

Рисунок 3 демонстрирует квинтэссенцию COBIT 5: чем больше GEIT, тем больше добавляется стоимость (выравнивание выгод реализация, оптимизация ресурсов и оптимизация рисков), исходя из потребностей заинтересованных сторон. Кривая потребностей заинтересованных сторон может быть разным для каждой организации в зависимости от различных уровней реализации риска, ресурсов и выгод. оптимизация и реализация.Для упрощения концепции он показан в виде линейной кривой. ⁴

Рисунок 3 — Взаимосвязь потребностей заинтересованных сторон с GEIT и целями управления

Информационные цели / критерии качества / атрибуты COBIT

Одним из важнейших вкладов COBIT 5 в сферу управления и управления информацией являются информационные цели, которые являются критериями качества, основанными на разработке и пересмотре предыдущих версий информационных критериев COBIT.Этот инновационное развитие не является ни философским, ни теоретическим, а скорее техническим аспектом внутренней, контекстной а также цели / критерии информации о безопасности / доступности, которые могут быть применены ко всем факторам реализации практикующими специалистами, которые нуждаются в разумные и применимые парадигмы и контекстные определения. Практики установили COBIT 5 и предыдущие версии в качестве ведущей основы для выполнения именно того, что описано, для обеспечения стратегической ценности путем согласования между использование ресурсов и цели стратегии предприятия.Об этом говорится в многочисленных статьях и свидетельствах практиков. Эта стратегия также необходима для подхода, обработки и использования данных, знаний, интеллекта и мудрости в соответствие информационным целям и критериям качества.

Еще одним важным вкладом COBIT 5 в сферу управления и управления информацией является то, что он определяет 7 информационных атрибуты, отличные от информационных критериев. Информационные атрибуты каскадно переходят в теоретические и философские. области информации, а не техническая область критериев информации, которые могут применяться к любой информации которые могут происходить из любого из физических, эмпирических, синтаксических, семантических, прагматических и социальных слоев информации мира атрибуты.

Однако можно утверждать, что может существовать другой уровень для источника информации, такой как онтологический уровень, откуда поступает информация. В рамках этого слоя интуиция, совесть, культура, сомнения и убеждения также могут считаться. Без понимания источника информации невозможно достичь требований интеллекта и мудрости. Наряду с информационными атрибутами также необходимы слои данных, знаний, интеллекта и мудрости.

Первичное, полезное и интеллектуальное управление знаниями

Мудрость считается результатом использования различных, но взаимосвязанных областей знаний, таких как человеческое знание, первичное знания, полезные знания и интеллектуальные знания ( рисунок 4 ). Следовательно, мудрость может быть достигнута путем создания знаний и использования различных знаний.

Рисунок 4 — Мудрость, основанная на разных типах знаний

Источник: Взято из Ю.Ши и X. Ли, 2007. Перепечатано с разрешения.

Исследователи подробно обсудили различные определения и классификации знаний. Например, один исследователь показал, что знания можно в первую очередь классифицировать как неявные и явные на основе простоты передачи или кодификации / формализации. ⁵ Другой разработал матрицу, которая делит знания на 4 категории:

• Молчаливое против явного
• Personal vs.организационная
• Динамический и статический
• Внутренний и внешний ⁶

Другие исследователи объединили результаты многих экспертов и ученых и предположили, что знание имеет 5 точек зрения:

• Состояние души — Состояние знания и понимания
• Объект — объект для хранения и управления
• Процесс — процесс применения опыта
• A condition — условие доступа к информации
.
• Способность — возможность влиять на действие. ⁷

Соответственно, знания могут принимать различные формы, такие как уравнения, таблицы сопряженности, таксономии, деревья решений, правила, графики, концепции и исключения из шаблонов.

В других исследованиях данные, информация и разведка рассматриваются как разные, но взаимосвязанные области знаний. Знания в широком смысле определяется как «любые знания, относящиеся к определенным аспектам интересов людей». ^{8 , 9} Знания основаны на двух основных ресурсах: один — от людей, другой — от данных или информации. Благодаря интеллектуальному анализу данных, обнаруживаются скрытые закономерности, и определенные знания могут быть представлены в виде правил, формул оценки, моделей с параметрами, и т.п.Эти знания известны как «первичные знания», которые являются частью всех знаний в приложениях. Это грубое знание с примесью. Согласно этому определению, знания, связанные с интеллектуальным анализом данных, могут быть классифицированы в соответствии с конкретным деловое использование людей как первичных, полезных и интеллектуальных знаний. Первичные знания — это все знания из интеллектуальный анализ данных, но только часть данных знаний, связанных с особыми интересами интересов людей. Полезный знания являются частью первичных знаний после того, как они отфильтрованы по характеристикам, представляющим особый интерес, и полезно для определенного бизнеса.Интеллектуальные знания сочетаются с полезными знаниями и человеческими знаниями, которые могут автоматически поддерживать людей в достижении их конкретных интересов. Это новая форма знания с рядом умных такие функции, как память, распознавание, рассуждение, автоматическая адаптация, самообновление и распространение. Как результат, эта различная классификация знаний, показанная на рисунок 4 , в котором интеллектуальное знание считается мостом знания к мудрости и их различиям, можно увидеть, для сравнения, в рисунок 5 . ¹⁰

Рисунок 5 — Сравнение первичных знаний, интеллектуальных знаний и человеческих знаний

Источник: Я. Ши и Х. Ли, 2007 г. Перепечатано с разрешения.

Как отмечалось ранее, в COBIT 5 информация является одним из 7 факторов, а управление знаниями — это процесс управления BAI08. Управляйте знаниями . ITIL V3 2011 Service Transition, 4.7 Управление знаниями является основным ориентиром этого процесса.Этот процесс описывается как:

• Поддержание наличия актуальных, актуальных, проверенных и надежных знаний для поддержки всех операций процесса и для облегчения принятия решений
• Планирование выявления, сбора, организации, сохранения, использования и изъятия знаний ¹¹

Целью данного процесса BAI08 является «предоставление знаний, необходимых для поддержки всего персонала в их трудовой деятельности. а также для принятия обоснованных решений и повышения производительности.” ¹² Учитывая отсутствие как управления данными, так и управления информацией как процесса управления в COBIT 5 процессов, можно утверждать, что COBIT предоставил интеллект и мудрость через BAI08, в котором данные, информация и управление знаниями может быть достигнуто как интегрированный подход к знаниям. ¹³

Мудрость и ее воплощение в корпоративной культуре

В некоторых исследованиях утверждается, что философское понимание человеческой природы и человеческого блага — достигнутое и пользующееся через культивирование и применение теоретической мудрости — особенно способствует полному развитию и упражнениям практических добродетелей, т.е., практическая мудрость и этические добродетели. ¹⁴ В терминах COBIT 5 это можно отнести к факторам, способствующим культуре, этике и поведению.

Практическая мудрость помогает в практическом решении деловых, человеческих и социальных проблем. Предполагая, что практическая мудрость можно систематически развивать в индивидуальном порядке и коллективно развивать в организациях, практическая мудрость предлагает нетривиальный вклад в общество в целом. Следовательно, мудрость вполне может быть величайшей целью, а также путешествием. человеческого развития, ¹⁵ , который показан на рисунок 6 .Следовательно, организации также являются слугами и посредниками в предоставлении вещей, которые приносят пользу. к человеческой жизни и счастью.

Рисунок 6 — Практическая мудрость существования

Источник: А. Эфе. Печатается с разрешения.

Люди, составляющие организации, не могут быть счастливыми и устойчивыми, если они не находятся в среде, требующей принимая во внимание их чувства, убеждения, мнения и ценности. По этой причине организация, уважающая убеждения, различия и культуры, вероятно, будут более жизнеспособными и конкурентоспособными, чем другие.Эту мудрость должно быть легко интегрировать, с использованием COBIT 5. Инструмент COBIT 5 «Культура, этика и поведение» поддерживает эту идею.

Мудрость как устойчиво интегрированный подход

Мудрость многомерна. В нем задействованы различные качества, от созерцания до практики. Среди ученых нет единого мнения о том, какие качества и как каждое из этих качеств способствует развитию мудрости в отдельных лицах или группах. Меньше известно о том, является ли мудрость процессом, набором способностей, личностными качествами или просто состоянием ума.Широкий диапазон подходов идентифицируется в древних и современных исследованиях мудрости, что указывает на то, что мудрость — неуловимая концепция. Говорят, что мудрость — это совокупность когнитивных и рефлексивных характеристик и, следовательно, не является чем-то особенным. независимо от человека, которого характеризуют как мудрого. ¹⁶

В деловом контексте мудрость формулируется как форма знания, основанного на опыте, и продвинутых когнитивных и эмоциональных навыков. разработка, которая помогает людям выносить этически обоснованные суждения, ведущие не только к краткосрочному и долгосрочному финансовому успеху для организации, но также и для благополучия других, в том числе общества в целом и заинтересованных сторон.В соответствии с результаты эмпирического исследования взаимосвязи между мудростью и принятием решений в бизнес-контексте, 5 качеств, которые бизнес-практики, в том числе генеральные директора и руководители высшего звена, считают важные компоненты, которые формируют мудрые решения:

• Многоперспективное рассмотрение — По сути, это качество — это степень, в которой руководство решение основывается на рассмотрении различных аспектов, например.g., краткосрочные и долгосрочные последствия, альтернативные точки взглядов и этических кодексов.
• Осведомленность о себе / других — Это относится к интеграции осведомленности практикующего и организации о что происходит как внутри, так и за пределами организации.
• Когнитивное / эмоциональное мастерство — Это качество мудрости подчеркивает роль познания и эмоций в создании соответствующие решения и обеспечивает комплексный подход как к рациональности, так и к нерациональности для работы со сложными проблемы.
• Рефлексивность —Взаимосвязанная с вышеупомянутыми качествами рефлексивность относится к слиянию и выходит за его пределы. внутреннего и внешнего отражения. ¹⁷
• Праксис ¹⁸ — Мудрость Праксиса — это больше, чем накопленное знание; скорее, это касается способности применять правильные знания к правому краю.

Эти 5 качеств обеспечивают интегрирующий мета-подход, который имеет решающее значение для принятия более эффективных решений и принятия большего соответствующий курс действий. ¹⁹ Проекты устойчивого развития могут быть особенно полезными для использования 5 качеств. Утверждалось, что устойчивость действия, которые выполняются как систематический процесс, который влечет за собой стратегическое планирование, политику, планы, программы и операции также в значительной степени способствуют принятию решений. ²⁰ Соответственно, интеграция мудрости в инициативы в области устойчивого развития может еще больше повысить способность организации решать его конкурентоспособность, легитимность и экологическая ответственность.

Заключение

Несмотря на растущий интерес к стратегической перспективе управления знаниями, до сих пор нет адекватной процедуры и метод для руководства реализацией стратегий. COBIT 5 имеет интегрированное управление данными, управление рисками, проект управление, управление информацией, управление знаниями, управление качеством и ИТ-руководство в управление и структура управления, которая может обеспечить стратегическое направление целостным и новаторским образом.Многообразие аспектов и Структуры, с которыми COBIT 5 взаимосвязан, могут затруднить понимание практикующими специалистами и их применение на практике. Если понять модель мудрости COBIT 5, то практикующим будет легче понять и настроить Цели каскадируются вместе с принципами и инструментами без какой-либо путаницы.

Мудрость можно определить как организационную осмотрительность, положительные результаты которой можно увидеть в достижении реализации организационной преимущества при оптимизации рисков и ресурсов в долгосрочной перспективе.Это благоразумие должно быть отражено в ответах и мудрое соблюдение принципов и средств реализации. Непрерывный поток данных, информации, знаний и аналитических потребностей должны быть рассмотрены и усвоены как в принципах, так и в качестве вспомогательных средств. Внедрение мудрости и благоразумия в организационные культура также требует постоянного преобразования данных в информацию, в знания и в интеллект, последовательно. Это понимание изображено в рисунок 7 .

Рис. 7. Мудрость COBIT

Источник: А.Efe. Печатается с разрешения.

Модель мудрости, показанная на рисунок 7 основан на осмотрительной реакции предприятия, использующего как корпоративные, так и управленческие процессы COBIT 5. Осмотрительный ответ поддерживается и сопровождается истинностью указаний, содержащихся в принципах и инновациями к факторам, основанным на повторении целей каскад

Ахмет Эфе, доктор философии, CISA, Фонд COBIT 5

— руководитель службы внутреннего аудита Агентства развития Анкары в Турции.Он работал в различных государственных органах, таких как Министерство лесного хозяйства Турции и Национальное агентство Турции в качестве инспектора, аудитора, главного сотрудника по закупкам и координатор логистики. Как директор по коммуникациям отделения ISACA в Анкаре (Турция), он добровольно внес свой вклад к турецкому переводу Внедрение COBIT 5 . С ним можно связаться по адресу [email protected].

Примечания

¹ Thierauf, R.J .; Дж. Дж. Хоктор; Оптимальное управление знаниями: концепции и приложения систем мудрого управления, İdea Gruop Publications, Лондон, 2006 г.
² Там же.
³ Там же.
⁴ Efe, A .; «Концепция COBIT 5 как модель для агентств регионального развития в Турции», ICEBEG Измир: Международный журнал исследований электронного бизнеса и электронного правительства , 2013 г., стр.33-42
⁵ Nonaka, I .; «Динамическая теория создания организационных знаний», Организация науки , т. 5, вып. 1, февраль 1994 г., стр. 14–37
⁶ Biggam, J .; «Определение знания: эпистемологический фонд управления знаниями», Труды 34-й Гавайи. Международная конференция по системным наукам, IEEE, Гавайи, США, 2001 г.
⁷ Alavi, M .; Д. Э. Лейднер, «Обзор: управление знаниями и системы управления знаниями: концептуальные основы и Проблемы исследования », МИС Ежеквартально , т.25, нет. 1, 2001, с. 107-136
⁸ Shi, Y .; X. Li; Платформы управления знаниями и интеллектуальные знания помимо интеллектуального анализа данных , 2007 г.
⁹ Shi, Y .; Д. Л. Олсон; А. Стам; Достижения в области принятия решений по множеству критериев и управления человеческими системами: знания и мудрость , IOS Press, The Нидерланды, 2007 г.
¹⁰ Там же .
¹¹ ISACA, COBIT 5: разрешающие процессы , США, 2012 г.
¹² Там же .
¹³ Там же.
¹⁴ Walker, M.D .; «Реабилитация теоретической мудрости», Журнал моральной философии , т.