Pr компании это: Page not found | SendPulse Blog

Содержание

цели, мероприятия и параметры, как провести

PR-кампания — организованная, целенаправленная и самодостаточная совокупность различных PR-мероприятий, которые соединены общей стратегией, направленной на решение определенной задачи предприятия (субъекта PR). Осуществляются PR-кампании при помощи технологических субъектов на конкретном этапе работы предприятия.

Есть также и понятие PR-операции, под которым понимают отдельное действие в рамках PR-кампании. PR-операция представляет собой работу конкретного технологического субъекта, которое нацелено на решение определенной проблемы и сохранение капитала компании. PR-операция должна гармонизировать отношение потребителей к компании.

Маркетинг для ИТ компаний

Мероприятия в PR-кампаниях

В рамках PR-кампаний проводится большое число сложных мероприятий, которые направлены на улучшение репутации предприятия, закрепления его на рынке, установления лучшей связи с потенциальными клиентами и т.

д. Среди подобных мероприятий можно выделить:

  • пресс-конференции;
  • презентации;
  • выставки;
  • интервью с руководством, отдельными кадрами компании;
  • публикацию имиджевых статей и многие другие.

Параметры PR-кампании

У любой PR-кампании есть определенные параметры. Основные из них:

  1. Ориентированность на решение задачи. Любая PR-кампания должна решать конкретную проблему предприятия, которая появилась в определенный момент его развития, становления на рынке.
  2. Направленность на достижение определенной цели и системность. У любой PR-кампании есть своя задача, а сама по себе каждая такая кампания представляет собой самодостаточную систему различных мероприятий, которые проводятся по заранее продуманному порядку. Структура PR-кампании всегда должна быть стойкой и ориентированной на решение конкретной задачи.
  3. Планомерность. Под PR-кампанией стоит понимать работу, которая проводится с учетом заранее подготовленного плана, написанного согласно специально разработанным процедурам в рамках конкретной кампании.
  4. Ограниченность временными рамками, дискретность. Каждая PR-кампания имеет свое начало и конец. По сути, это коммуникативно-социальный метод решения определенной проблемы компании. И после достижения цели кампания завершается (имеет конечность, дискретность).
  5. Технологичность. Выражается в продуманной последовательности действий, в которые входит выполнение операций, проведение мероприятий и т. д. Все эти действия в совокупности направлены на решение проблемы предприятия в рамках конкретной PR-кампании и имеют четкую, продуманную структуру, состоящую из операций, мероприятий и т. д. Это называется технологическим рядом PR-кампании.
  6. Оптимизированная работа и возможность получения обратной связи. Без критерия оптимальности не разрабатывается ни одна PR-кампания. Оптимизационных критериев может быть несколько, но каждый из них подразумевает получения обратной связи от потребителя и анализ эффективности PR-кампании.

виды, функции, инструменты и примеры public relations

Содержание статьи:

Public Relations (связи с общественностью) — это то, о чём часто говорят в негативном ключе. “Да он просто пиарится за твой счёт”, “Это дешёвый пиар”, “Плохой пиар — это только некролог” — все эти фразы как бы намекают, что PR это что-то нечестное.

Такое отношение связано с тем, что у большинства на слуху только чёрный пиар. Но продвижение — это не только скандалы, интриги и подкуп.

Почему пиар и реклама — это разные вещи? Какие виды пиара бывают? Разбираемся в статье.

Что такое PR?

PR (Public Relations) — это составная часть маркетинга. На русский язык термин public relations переводится как связи с общественностью. То есть пиар это — выстраивание гармоничных отношений между компанией (или человеком) и общественностью.

Главная цель PR — привлечение внимания. И этим инструментом пользуются не только знаменитости. С помощью пиара можно продвигать бизнес, эксперта, политика или даже целую страну.

Другие цели пиара:

  • Повышение узнаваемости, лояльности и доверия
  • Создание и сохранение положительной репутации
  • Управление отношениями с общественностью
  • Формирование желаемого имиджа
  • Решение кризисных ситуаций
  • Продвижение продуктов компании
  • Привлечение инвесторов
  • Создание благоприятной и мотивирующей корпоративной культуры
  • Выстраивание отношений с государством
  • Разработка позиционирования компании
  • И так далее

В России современный PR начал развиваться после 1991 года. В этот период при администрации Президента появилось Управление по связям с общественностью. В те же годы начинают работать первые пиар-агентства.

Дальше пиар становится научной дисциплиной. Первая учебная специальность “Связи с общественностью” открывается в МГИМО на факультете международной информации.


Принципы, особенности и функции public relations

PR-менеджер — это, по сути, посредник между обществом и организацией. Из этого вытекают две его основные задачи:

  • Изучение и контроль общественного мнения. Пиар-менеджер должен постоянно отслеживать любые упоминания о компании. В СМИ, в интернете, в социальных сетях и т.д.
  • Создание и распространение выгодной информации. После анализа ситуации может оказаться, что мнение о компании негативное. Или просто не соответствует задуманному позиционированию или желаниям руководства. Например, компания хочет, чтобы о ней думали, как об экологичной, новаторской, внимательной к сотрудникам.
    Но на текущий момент это не так. Тогда с помощью пиар-технологий специалист старается изменить её имидж.

В классическом понимании сущность PR строится на базовых принципах:

  • Методы public relations не должны нарушать этику
  • При работе со СМИ информация должна подаваться максимально честно и прозрачно
  • При работе с общественностью важно достичь полного взаимопонимания

Конечно же, эти принципы далеко не всегда соблюдаются. Ведь помимо классического белого пиара, есть ещё чёрный, серый и другие. О них поговорим дальше.

Реклама, PR, маркетинг: в чём отличия?

Маркетинг — это намного более широкое понятие. Он включает в себя всё: от производства товара до его реализации и продвижения. А главные инструменты продвижения в маркетинге — это как раз PR и реклама.

Пиар схож с нативной рекламой. Он также старается использовать инструменты, которые не воспринимаются людьми, как что-то проплаченное.

Это больше похоже на рекомендацию. Например, журнал публикует статью о том, что у бренда одежды вышла новая коллекция. Да, возможно, бренд за это заплатил. Но для большинства читателей это выглядит так, как будто журнал просто освещает новости в индустрии моды.

Чем же пиар тогда отличается от рекламы?


Давайте теперь посмотрим отличия на примерах.

Реклама. Ваша компания делает лежанки и когтеточки для котиков. Вы только вышли на рынок, и ваша главная цель — увеличить продажи. Для этого вы создаёте аккаунт в Инстаграм и настраиваете на него таргетированную рекламу. Люди видят её в сторис или в ленте, переходят в ваш профиль и покупают своим котикам лежанки и когтеточки.

Пиар. Вы производите всё те же лежанки и когтеточки. Но теперь вы уже достигли стабильного уровня продаж, и ваша цель — повышение узнаваемости и создание положительного имиджа в глазах любителей котиков. Тогда вы можете стать спонсором фестиваля, который занимается проблемой бездомных животных. Да, это не приведёт к вам толпы покупателей, а продажи, скорее всего, заметно не вырастут. Но с помощью такой благотворительности вы делаете вклад в свой имидж и репутацию. Это и есть пиар.

Пропаганда VS Пиар

Оба эти инструмента действуют на общество и помогают формировать нужное мнение. Но у пропаганды и пиара всё-таки больше различий, чем общего.

Пропаганда это больше политический термин. Она навязывает свою точку зрения и может себе позволить игнорировать этику. Для достижения цели часто используются фальсификации и искажения фактов.


Понятие public relations используется не только в политике. Его задача — это налаживание взаимной коммуникации. То есть реакция общественности легко может поменять всю пиар-стратегию. Здесь никто не пытается во что бы то ни стало навязать свою точку зрения. Пиар скорее стремится достичь взаимопонимания.

Виды пиара

Во-первых, пиар бывает внутренний и внешний. Внешний пиар — это то, о чём говорит само определение public relations. Он помогает выстраивать отношения с общественностью: клиентами, инвесторами, государством, потенциальными покупателями, конкурентами и так далее.

Внутренний пиар ориентируется на сотрудников организации. Зачем это может быть нужно?

  • Повысить лояльность тех, кто уже работает в компании
  • Снизить текучку кадров
  • Укрепить бренд работодателя на рынке
  • Привлечь в компанию более квалифицированных сотрудников
  • Создать и укрепить организационную культуру

Для этого используют корпоративные СМИ, социальные сети, разные тренинги, тимбилдинги, выступления руководства и другие инструменты.


Ещё у пиара есть цветовая классификация:

  • Белый. Репутация формируется только при помощи позитивных новостей и инфоповодов. Вся информация максимально прозрачная и правдивая. Например, в пандемию многие компании поддерживали врачей: доставляли еду, бесплатно возили на такси, помогали материально. Всё это, конечно же, положительно повлияло на их имидж.
  • Чёрный. Тут конкуренты стремятся разрушить репутацию друг друга. Например, засылают подставного клиента, который устраивает большой скандал, а потом тиражируют эту ситуацию в СМИ.
  • Серый. Такой пиар не действует на конкурентов, но тоже использует не совсем этичные методы. Например, это публикация заказных отзывов.
  • Жёлтый. Привлекает внимание за счёт скандалов и провокаций. Такой вид пиара часто используют знаменитости, когда их популярность начинает угасать.
  • Зелёный. Связан с экологией и охраной окружающей среды. Сюда же входит корпоративная социальная ответственность (КСО). Например, компания H&M собирает старую одежду на переработку. Так она показывает обществу, что хотя и вносит ощутимый вклад в загрязнение окружающей среды, старается любыми способами его снизить.


Другие виды пиара:

  • Антикризисный пиар. Нужен, когда репутации компании уже что-то угрожает. Например, по вине нефтедобывающих компаний часто происходят экологические катастрофы. Это действительно кризисная ситуация, ведь на компанию обрушивается шквал негатива со стороны общественных организаций, экоактивистов и местных жителей. В таком случае компания должна признать свою ответственность и сделать всё, чтобы устранить урон, нанесённый природе и своему имиджу.
  • Взаимный пиар. Это своеобразный обмен аудиторией. Часто его можно встретить в соцсетях. Например, блогеры могут вместе организовать марафон или конкурс. Или просто разместить посты с рекомендациями друг друга. Главное — чтобы аудитория блогеров имела схожие интересы, а их блоги были примерно одинакового размера. Иначе взаимопиара не получится.
  • Самопиар. Этот вид пиара относится к продвижению личного бренда. С развитием соцсетей делать это стало намного проще.

Инструменты public relations или PR-технологии

Для коммуникации с общественностью специалисты используют самые разные пиар-технологии. Об основных рассказываем ниже.

  • Пресс-релизы
  • Это текстовый документ, который PR-специалист компании рассылает в СМИ. Он нужен, когда в бизнесе происходит какое-то значимое для общества событие. Например, если компания крупная, деловым изданиям будут интересны кадровые перестановки в руководстве.

  • Экспертные комментарии для СМИ
  • Часто для статей, телепрограмм или радиопередач требуется эксперт, который может дать свой комментарий по какой-то актуальной теме. Если обсуждают медицину, могут пригласить врача. Если нововведения в правила дорожного движения — эксперта с автомобильного портала. Так человек продвигает и свой личный бренд, и компанию, в которой работает.


  • Мероприятия
  • Public relations очень часто включают в себя разные мероприятия для потенциальных и реальных клиентов. Например, это могут быть профессиональные конференции, где выступают разные спикеры. А заодно компания-организатор рассказывает всем о своих продуктах и обновлениях. Такая конференция есть у AmoCRM. Каждый раз к этому мероприятию приковано большое внимание. И не из-за того, что AmoCRM представляет там какие-то новые фишки, которые в корне поменяют весь рынок. Каждый год они зовут туда суперпопулярных людей вроде Моргенштерна и Ксении Собчак. Конечно же, это привлекает внимание общественности. Как бонус — название компании-организатора у всех на слуху.

  • Спонсорство
  • Наверняка вы слышали, как в ТВ-шоу говорят: “Спонсор нашей программы — компания…”. А спонсорство таких больших мероприятий, как Олимпиада, Чемпионат мира по футболу или Супербоул, для крупных компаний повод становиться в очередь.

  • Публичные выступления
  • Это могут быть выступления перед СМИ, коллегами или широкой аудиторией. Сюда входят все пресс-конференции, дебаты, семинары и так далее. Тут выступающий также может продвигать не только свой личный бренд, но и компанию, которую он представляет.


PR в политике

Отдельная большая тема — это политический пиар. Чаще всего он нужен в предвыборный период. Какие приёмы public relations тут обычно используются?

  • Встречи с избирателями
  • Участие в дебатах
  • Выступления на телевидении, радио
  • Создание инфоповодов для СМИ

Особенность политического пиара в том, что политик необязательно должен нравиться всем. Скорее наоборот, если у него не будет чёткой позиции по основным волнующим вопросам, вряд ли удастся собрать много голосов. Если найти достаточно сторонников, то можно агитировать хоть за строительство стены от мигрантов, хоть за однополые браки.

Пиар в интернете

С появлением интернета у пиара появился ещё один канал для продвижения. Какие инструменты здесь можно использовать?

  • Социальные сети. Они помогают сократить дистанцию между компанией/человеком и аудиторией. Регулярное ведение аккаунта и интересный контент помогают добиться результата намного быстрее, чем одни только классические инструменты пиара.
  • Корпоративный блог. На сайте компании можно выкладывать полезные для пользователей материалы. Вы даёте людям бесплатную пользу, а значит, ваш имидж становится лучше, а узнаваемость повышается.
  • Управление репутацией. Это отслеживание всех упоминаний о компании в интернете. Чаще всего это отзывы. Главная задача — стимулировать позитивную обратную связь и отработать негатив.
  • PR-кампания. Это все имиджевые активности в интернете. Например, вирусные ролики. Они могут распространяться без вашего участия, только за счёт своей вирусности. Или их можно продвигать с помощью рекламы.


Кто может заниматься пиаром?

Во-первых, специалист по пиару может работать в штате компании. Эта должность обычно называется PR-менеджер или специалист по связям с общественностью. Но обязанности пиарщика могут брать на себя и маркетологи, и специалисты по рекламе.

Второй вариант — компания может нанять для продвижения отдельное PR-агентство.

Примеры public relations

Давайте рассмотрим примеры успешных и провальных акций от известных брендов.

Netflix — спойлеры к любимым сериалам

В период карантина многие бренды старались использовать в своих кампаниях актуальную повестку. Классный пример — фейковая пиар-кампания стримингового сервиса Netflix. По задумке бренд должен был разместить в самых людных местах города билборды со спойлерами к популярным сериалам. Это должно было призвать людей не нарушать карантин и оставаться дома. Хотя кампания была ненастоящей, она всё равно получила довольно большой охват в СМИ.

Альфа-Банк и Моргенштерн

Их пиар-кампания — пример провальной. Начиналось всё неплохо: Моргенштерн выложил рекламный ролик Альфа-Банка на своём YouTube-канале. Он быстро стал вирусным и привлёк в банк 25 тысяч новых клиентов. Дальше компания наняла музыканта на должность директора по работе с молодёжью. Этот инфоповод тоже долго обсуждался в СМИ. Но потом что-то пошло не так. МВД возбудило на Моргенштерна дело за пропаганду наркотиков в клипах. Альфа-Банк тут же сообщил, что рэпер никогда не был их сотрудником и амбассадором. А его найм — это просто рекламный ход. На бренд сразу обрушилась лавина критики от профессионального сообщества и клиентов.


Формулы успешного пиара

  1. PR-продвижение всегда начинается с планирования. На этом этапе специалист прорабатывает стратегию и этапы кампании. Тут важно учесть угрозы и возможности из внешней среды. С этим может помочь SWOT-анализ. А ещё нужно подумать, будет ли кампания отвечать ценностям бренда и его миссии.
  2. Пример. В СМИ появилась информация, что агрохолдинг использует вредные удобрения для выращивания своих овощей. Какие тут могут быть стратегии? Предположим, что это неправда. Тогда компания может выступить перед СМИ с опровержением и подробно рассказать о том, что они используют для выращивания. Если это всё-таки правда, есть два пути: можно перестать использовать эти удобрения и рассказать об этом либо объяснить, почему эти удобрения не так плохи. Важно подкрепить заявления комментариями от экспертов.

  3. Основной этап — это реализация стратегии. Здесь пиар-кампания начинает работать. В СМИ рассылают инфоповоды, проводят PR-мероприятия, дают комментарии изданиям и т.д. В процессе обязательно нужно отслеживать реакцию аудитории и по возможности корректировать стратегию.
  4. На третьем этапе специалист оценивает результаты PR. Получилось ли достичь того, что команда планировала в самом начале? Правильно ли была выбрана стратегия? Как аудитория восприняла нашу PR-деятельность? Всё это нужно для того, чтобы в дальнейшем учесть свои ошибки.

Помимо “вынужденного” антикризисного пиара, который используют, когда на компанию уже свалились какие-то обвинения и проблемы, бренд может и сам привлекать к себе внимание. Для этого часто используют техники взрывного пиара.

  • Суд. Подойдёт любой самый глупый иск. Здесь работает правило «чем абсурднее, тем лучше». Примеры: “TikTok подал в суд на администрацию Трампа”, “Блогер подал в суд на Instagram за отмену лайков”.
  • Фейк. Бренды часто используют первое апреля как повод для пиар-акций. Например, в этом году бренд Tiffany “сменил” свой фирменный цвет на жёлтый.
  • Скандал на скандале. Такой стратегии обычно придерживается Burger King. Их рекламные креативы постоянно попадают под обвинения в сексизме и расизме.
  • Парадокс + Повестка дня + Ценность (ППЦ). Парадокс — попытка совместить несовместимое. Повестка дня — это когда ваша PR-акция привязана к актуальным событиям. Ценность — это полезность вашего бренда для аудитории. Примером такой акции может быть запуск автомобиля Tesla в космос.

Подведём итоги

PR часто путают с рекламой и маркетингом. Главное, что отличает пиар — это направленность на имидж и репутацию, а не на получение прибыли. Организация public relations — это более стратегический метод продвижения, который компании используют, чтобы повысить лояльность и узнаваемость.

Именно поэтому точно измерить итоги проведённой кампании не всегда удаётся. А если и получается это сделать, то только спустя какое-то время.

Хотя принципы классического пиара призывают к прозрачности и честности, не весь пиар такой белый и пушистый. Часто для продвижения используют скандалы, борьбу с конкурентами и другие не очень этичные вещи.

что это за организация и чем занимается?

Крупному бизнесу, политическим структурам для продвижения бренда, личности или компании требуется PR. Его организовывают специализированные PR-агентства. Они занимаются связями с общественностью, изучая интересы общества. Такие агентства взаимодействуют через СМИ, предлагая обществу бренд, продукт, компанию или политический курс. А посмотреть работу такой компании, услуг, которые она оказывает, можно тут — https://pro-act.ru/.

Инструменты

PR агентство действует через средства массовой информации. С их помощью распространяется рекламный и имиджевый контент. К распространению информации привлекаются:

  • Телевизионные каналы;
  • Газеты;
  • Интернет порталы и сайты новостей;
  • Каналы на YouTube и других видеохостингов;
  • Блоги;
  • Форумы;
  • Радио каналы.

В своей работе профессиональные PR-специалисты используют только правдивую информацию. Ведь намеренное введение в заблуждение общественности приведет в дальнейшем к нежелательным последствиям.

Виды PR

Специалисты по связям с общественностью обладают широким инструментарием. Они используют разные виды PR, в зависимости от ситуации, потребностей и предпочтений заказчика:

  • Социальная направленность. Часто с помощью таких технологий люди вовлекаются в определенный благотворительный проект или узнают о нем. Так могут «пиарить» общественную организацию. Социальным пиаром пользуются и коммерческие структуры. Они создают благотворительные проекты, чтобы повысить собственную узнаваемость.
  • Продвижение в СМИ. Часто такой услугой пользуются организаторы разных мероприятий. Примером служат выставки определенных товаров, техники, продуктов питания. Так могут продвигаться презентации товара, услуги, новой технологии.
  • Черный пиар. Смысл такой технологии – выставить конкурирующую компанию в негативном образе перед общественностью. Для этой цели часто используют компромат. Его оказывается достаточно, поэтому грамотно спланированная PR-акция вызовет бурную ответную реакцию в обществе.
  • Интернет пиар. Сегодня все больше компаний, публичных личностей, политических организаций обозначают свое присутствие в Интернете. Пиар в этой среде пользуется огромным спросом.
  • Персональный пиар. Он заключается в продвижении личности. Это может быть актер, политик, предприниматель.

Различают внутренний и внешний пиар. При внутреннем пиаре выстраиваются взаимоотношения между структурами компании, формируется положительный имидж клиентов о компании, ее специалистах и работе. Внешний пиар предполагает выстраивание связей за пределами организации.

Источник: http://inpushkino.ru/materialy/npr/pr-agentstvo-chto-eto-za-organizaciya-i-chem-zanimaetsya

Что такое пиар. Объясняем простыми словами — Секрет фирмы

Цель PR — создание и поддержание позитивного образа бренда в глазах общественности, потенциальных клиентов и других заинтересованных сторон (партнёров, инвесторов и конкурентов).

PR-менеджеры сотрудничают с акционерами, медиа, госучреждениями, фондами, потенциальными клиентами таким образом, чтобы выстроить правильную репутацию организации. В перечень задач PR-менеджера входят написание и публикация экспертных материалов, новостей и комментариев компании в СМИ, участие в профильных мероприятиях, а также реализация охватных проектов с другими компаниями.

Пример употребления на «Секрете»

«А что представляет собой хайп? Это реакция на громкое событие, которое обсуждают в Сети. Другими словами, хайп — это следствие вирусного PR, его результат. Когда специалисты готовят вирус, то одна из задач — «взрыв» инфоповода, появление хайпа и громких обсуждений».

(Основатель PR-агентства Media Loves You Ксения Котвиц — о том, что использовать бизнесу для продвижения — хайп или вирусный пиар.)

Ошибки употребления

PR — это не реклама и не маркетинг. Главное отличие в том, что цель рекламы и маркетинга — экономическая, т. е. товар или персону нужно продать или привлечь пользователей в качестве активных лидов. У пиара основная составляющая брендовая: важно сформировать положительное общественное мнение о товаре или персоне, создать положительный образ бренда. На продажи PR влияет лишь косвенно, и отслеживать эффективность пиара деньгами нельзя.

Нюансы

PR бывает:

  • Продуктовый — когда продвигаются конкретные продукты или услуги компании.
  • Корпоративный — когда основная цель в продвижении HR-бренда компании и команды, трансляции внутренних новостей.
  • Кризисный — когда инструментами PR решают возникающие конфликты и нейтрализуются громкие негативные события вокруг компании.
  • Социальный — взаимодействие с НКО и социальными организациями для продвижения бренда компании.
  • Вирусный — предполагает создание инфоповода или контента, которым пользователи сами будут с охотой делиться с окружающими.

Факт

Впервые термин Public Relations использовал третий президент Америки Томас Джефферсон. Он обозначил его как «состояние мысли общества», особо подчёркивая социальную ответственность бизнеса.

Статью проверила:

Разработка PR-компании — Маркетинг-блог Алёны Шефиной

Я сама обожаю PR, как наиболее эффективный способ продвинуть свою компанию или продукт на высокие позиции с малым бюджетом. Я уже писала ранее, что в начале своей карьеры директором по маркетингу я только инструментами пиар выводила компании в топ отрасли. При этом, качестве pr я задействовала все методы — и рассылку пресс-релизов, и прямую работу со СМИ, и взаимопиар, и бартер, и мероприятия, и выставки, и вендоров, и корпоративную газету — то есть всё, куда можно было дотянуться без бюджета.

Поэтому очень рекомендую присмотреться к public relations, если бюджеты на прямую рекламу пока для вас недостижимая мечта.

Сегодняшний пост предоставлен Асель Жалешевой @asels_notes, серьезный пиарщик с добрым сердцем из Алматы. Асель пишет про public relations в малом бизнесе, а последнее время все чаще — про пиар в Инстаграм. Статья в некоторых местах доработана мной, поэтому решила ею поделиться не только в ИГ, но и в своем блоге.

Пиар в малом бизнесе

Любая PR-кампания начинается с последовательной разработки pr-концепции, pr-стратегии и pr-плана. Для начала немного определений:

  1. Концепция/позиционирование/легенда — это генеральный и общий замысел всей предстоящей pr-деятельности.
  2. PR-стратегия — это способ использования средств и ресурсов для достижения целей, поставленных в рамках PR-концепции.
  3. PR-план — это намеченная на определенный срок работа с указанием конкретных целей, содержания, объёмов, методов, механизмов и сроков исполнения. Выглядит в виде графика либо помесячного плана в таблице.

А вот те самые 11 шагов к разработке вашей PR-кампании:

1. Внутреннее исследование — обычно это серия интервью с людьми, принимающими решения в вашей компании. Вопросы для обсуждения делятся на 4 блока: а) о компании, ее история, положение на рынке, основные преимущества и отличия от конкурентов; b) о рынке; c) о конкурентах и d) о самой стратегии — что хочет видеть руководитель компании в итоге? Результаты исследования оформляются в отчет.

2. Внешнее исследование — это самостоятельный медиа-аудит СМИ, мониторинг соцсетей, интервью с внешними экспертами, с помощью поисковых систем либо специальных сервисов (public. ru, Медиалогия и др.). Либо заказ этой услуги у специализированных агентств. Отчет по итогам проведения.

3. Разработка PR-концепции — постановка бизнес-задачи компании, определение целевых групп, назначение pr задачи, ограничения и требования к позиционированию. Постановка задач и выносится на согласование руководителя компании.

4. Тестирование PR-концепции внешними экспертами — т.е. тестирование позиционирования разработанной концепции путем проведения серии интервью у СМИ, партнеров, клиентов.

5. Разработка PR стратегии — подготовка сводного плана-графика PR-активности на 6-12 мес. Это итоговый документ с описанием текущей ситуации, анализ сильных и слабых сторон, угрозы и возможности, цели, целевые аудитории, основные направления стратегии, формализация задач, механизмы реализации, организационные шаги.

6. Эффективность в цифрах (как вы будете замерять эффективность pr-кампании) — количество публикаций, их тональность, площадки и ресурсы для размещения, перепубликации и др.

7. Сводный PR-план — подготовка помесячного плана PR-активности. Здесь расписываются детали вида работ и сроков, виды активности по месяцам, количество мероприятий по каждому направлению.

8. Подготовка бюджета PR-плана — в помесячном pr-плане указываются детали работы, сроки, бюджет и ожидаемый результат.

9. Реализация, управление и контроль проекта.

10. Разработка локальных концепций — концепция сообщества в соцсети, работы с блогерами, выпуска пресс-релизов.

11. Отчетность по каждому pr-проекту. Это немного затратная по ресурсам услуга, зато является наилучшим способом на этапе вхождения на рынок выявить свои преимущества и работать согласно разработанному плану.

Многие консультанты берутся только за разработку отдельных спецпроектов, но это не всегда срабатывает надолго, и обычно имеет краткосрочный эффект, если они действуют не в рамках уже существующей стратегии.

PR-концепция всегда защитит бизнес от нападок и негатива, и позволит устойчиво шаг за шагом добиваться поставленных репутационных и бизнес-задач компании.

Документы по PR стратегии

Финальный пакет документов для компании (а если вы делаете проект для сторонней компании, то для клиента) выглядит следующим образом:

  1. Отчет по исследованиям
  2. PR-концепция
  3. PR-стратегия
  4. PR план
  5. Бюджет

Более подробно во всем разобраться вам поможет мой семинар «PR-стратегия компании: планирование и реализация»

В приведенной схеме Асель расписала идеальный вариант. А в малом бизнесе можно брать частично те пункты, которые актуальны «еще вчера», например.

Напишите, а вы — дружите с PR?) Пробовали уже пиар-методы в своем бизнесе?

================
Подписывайтесь на мой Инстаграм: @marketing_ru, самые свежие статьи — сначала там!

Ваш личный помощник в мире маркетинга,
Алёна Шефина

Перепост в социальные сети с помощью кнопочек ниже награждается моей благодарностью и очками в карму!)

И.

А.Быков — Организация и проведение PR-кампаний
Титульный лист
Предисловие
1. Кампания по связям с общественностью: определение понятия
2. Организационная и материально-техническая база проведения кампаний по связям с общественностью
3. Подготовительный этап кампании по связям с общественностью
4. Этап планирования
5. Проблема составления бюджета кампании по связям с общественностью
6. Реализация кампаний по связям с общественностью: проблемы организации специальных событий и коммуникации
7. Заключительный этап: оценка эффективности и составление отчета
8. Общее и особенное в проведении рекламных и PR-кампаний: сравнительный анализ
9. Особенности организации и реализации кампаний по связям с общественностью в различных сферах общественной жизни
Приложение 1. Типовая структура плана кампании по связям с общественностью
Приложение 2. Примерные темы курсовых и дипломных работ
Глоссарий
Литература

В квадратных скобках указаны страницы печатного издания


Подробнее об авторе: http://bykov. socionet.ru
http://www.bykov404.info



Быков И.А., 2003, Copyrights
При использовании материалов сайта ссылка обязательна


Получить одним файлом pr_campaign.zip




ГЛАВА 1.


КАМПАНИЯ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ

Базовое определение кампании по связям с общественностью принадлежит Е.А. Блажнову, согласно которому PR-кампания – это «комплексное и многократное использование PR-средств, а также рекламных материалов в рамках единой концепции и общего плана воздействия на мнения и отношения людей в целях популяризации имиджа, поддержания репутации, создания паблисити».1 Иными словами, это довольно большое количество PR-мероприятий, проведенных в определенный промежуток времени с целью достижения конкретных результатов. Из этого определения следует, что не всякая деятельность в сфере связей с общественностью является PR-кампанией. Для того чтобы считаться таковой, она обязана включать в себя как минимум пять признаков.

Во-первых, в любой кампании по связям с общественностью должны преимущественно использоваться PR-средства. PR-кампания может использовать и рекламу в качестве одного из вспомогательных средств, но ни в коем случае не должна ограничиваться ей, так как в этом случае она стала бы рекламной кампанией. Существует очень большое разнообразие средств по связям с общественностью. Все PR-средства могут быть разделены на две большие группы. В первую группу входят PR-средства передающие входящую информацию (исследования общественного мнения, «горячие линии», мониторинг радио- и телепередач, личные контакты, консультации и т.п.). Во вторую группу причисляют те средства, которые передают исходящую информацию (пресса, выставки, конференции, рассылки и т.п.).

Во-вторых, PR-кампания подразумевает общую концепцию и план действий. Именно этим она отличается от спонтанной или реактивной PR-деятельности, которая преобладает в современной России. Отсутствие тщательно обдуманного плана и концепции работы самым пагубным образом отражается на работе. П. Грин по этому поводу решительно заявляет: «Неструктурированная деятельность в области паблик рилейшнз никогда не будет столь эффективной как планируемая программа».2

В-третьих, любая PR-кампания рассчитана на определенный период времени и в зависимости от масштаба мероприятий рассчитывается на период от нескольких месяцев до нескольких лет. Типичная кампания по связям с общественностью имеет годовой цикл. Таким образом, по этому признаку кампании по связям с общественностью отличаются как от других, еще более краткосрочных мероприятий, так и не имеющих

1. Блажнов Е.А. Указ. соч. С. 139.

2. Цит. по: Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. Киев, 2000. С. 57.

[5]

определенных временных границ PR-программ, которые «можно рассматривать как растянутые во времени, часто непрерывные усилия практиков по связям с общественностью, направленные на достижение долгосрочных целей».1 Программы по связям с общественностью представляют собой достаточно общий план действий и не имеют четко очерченных временных параметров. При проведении PR-кампаний ситуация прямо противоположная: фактор времени играет очень важную роль, поскольку большинство кампаний по связям с общественностью ориентированны либо на сезонные колебания рынка, либо на циклы политической активности, связанные по преимуществу с выборами.

В-четвертых, качественная PR-кампания должна носить комплексный характер и затрагивать почти все стороны деятельности фирмы (организации). Они включают в себя, как минимум, несколько мероприятий. Поэтому их осуществление и налаживание коммуникаций с целевыми аудиториями по самым разнообразным каналам требует вложения значительных материальных и финансовых ресурсов. С одной стороны, PR-кампании намного дешевле обычных рекламных кампаний, поскольку не требуется оплата за рекламные площади. С другой стороны, оплата специалистов, затраты на специальные мероприятия и технические расходы не позволяют отнести PR-кампании к малобюджетным и тем более бесплатным технологиям.

И, наконец, в-пятых, все PR-кампании имеют общую структуру. По замечанию Г.Г. Почепцова, «…в большинстве случаев кампания по паблик рилейшнз строится по одной модели, будь-то перед нами продвижение политика или товара на рынок».2 Об этом же пишет и другой украинский автор В.А. Моисеев: «…многообразие кампаний по паблик рилейшнз предполагает какие-то общие подходы, единые и достаточно универсальные методики, четкие рекомендации в каких-то базовых координатах, определенную повторяемость элементов и возможность тиражирования результатов. Без чего, в принципе, не может состояться никакая профессиональная деятельность, сколь бы творческой и поисковой она ни объявлялась».3 В существующей литературе доминирующей моделью организации и проведения кампаний по связям с общественностью является модель, состоящая из четырех этапов или шагов (См. табл. 1). Различия в формулировках этапов и их содержания в различных источниках незначительны. Так, например, С. Блэк пишет, что эти части иногда называют система RACE, от английского Research (Исследование), Action (Действие), Communication (Коммуникация), Evaluation (Оценка). 4

1. Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Указ. соч. С. 4.

2. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. Киев, 2000. С. 55.

3. Моисеев В.А. Указ. соч. С. 280-281.

4. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М., 1990. С. 15.

[6]

Таблица 1. Общая модель проведения PR-кампании

Название этапаСодержание деятельности
1Подготовительный этапПолучение заказа (задания), исследование проблемы, исследование аудитории, составление медиа-карты, создание рабочей группы
2Этап планированияПостановка целей и задач PR-кампании, планирование основных событий, определение наиболее эффективных PR-средств, разработка медиа-плана, составление бюджета
3Этап реализации и коммуникацииКонтроль и учет, внесение оперативных корректив в рабочий план, преодоление проблем коммуникации и организации событий
4Заключительный этапСоставление отчета, пресс-клиппинг, оценка эффективности, определение перспективности продолжения работы

Существует определенная проблема в четком выделении этапов типовой кампании по связям с общественностью на практике, поскольку «все стадии деятельности по связям с общественностью взаимосвязаны, более того, они частично совпадают и перекрывают друг друга (так, на стадии исследования возникает задача его планирования, а оценка эффективности требует проведения самостоятельных исследовательских мероприятий)». 1 Тем не менее, при отсутствии даже одного из этапов или элементов PR-кампании, результаты такого рода деятельности значительно ухудшаются, и это означает, что данная конкретная деятельность в сфере связей с общественностью не достигла уровня кампании по связям с общественностью. В современных российских условиях большая часть PR-деятельности приходится на разовые и непродолжительные мероприятия. Наиболее ярко PR-кампании представлены в политической деятельности во время избирательных кампаний, а также в деятельности немногих крупных коммерческих корпораций, промышленных гигантов и банковских учреждений.

К наиболее распространенным причинам, обуславливающим необходимость организации и проведения кампаний по связям с общественностью, можно отнести следующие:
— потребность в создании имиджа компании или организации;
— потребность в проникновении на новые рынки;
— потребность в создании брэнда для увеличения рыночной стоимости фирмы;
— потребность в преодолении кризиса, в котором находится организация;
— потребности конкурентной борьбы;
— потребности в осуществлении приватизации;

1. Паблик рилейшнз: теория и практика: учебное пособие. СПб.: ЛЭТИ, 1998, С. 50.

[7]

— проблема изменения торгового имени.

Существует довольно большое количество классификаций кампаний по связям с общественностью. Приведем лишь некоторые, наиболее распространенные классификации. Так, например, одна из самых простейших классификаций PR-кампаний базируется на основной стратегии:
— позитивные кампании, направленные в первую очередь на создание собственного положительного образа;
— негативные кампании, в основном направленные на разрушение положительного образа конкурентов.

Если взять за основной критерий классификации сферу применения, то можно выделить следующие виды PR-кампаний:
— государственно-политические;
— коммерческие или корпоративные;
— некоммерческие и культурные.

Возможна также классификация по географическому признаку:
— глобальные;
— национальные;
— региональные;
— локальные.

По продолжительности PR-кампании принято подразделять на стратегические (несколько лет), оперативные (один год) и ситуативные (несколько месяцев). Наиболее типичными для мировой практики, как уже указывалось, являются кампании, рассчитанные на один год.1 По характеру эмоционального воздействия PR-кампании можно разбить на две большие группы:
— агрессивные, применяющие яркие лозунги, рассчитанные на сильное психологическое воздействие;
— умеренные, использующие неяркие лозунги и делающие упор на рациональные доводы.

Подводя итоги первой главе необходимо отметить, что организация и проведение кампании по связям с общественностью представляет собой одну из самых сложных технологий в практике PR-специалиста. Именно «сложность и многоаспектность кампании по связям с общественностью предполагает разделение ее на несколько технологических звеньев».2 Успешная PR-кампания должна сочетать в себе удачные лозунги и правильный выбор PR-средств, точный подсчет времени и качественные социологические и маркетинговые исследования, массу монотонной работы и творческие подходы, опору на факты и использование интуиции. Таким образом, организация и проведение кампаний по связям с общественностью являются крайне интересной задачей и в практическом, и в теоретическом плане.

1. Блажнов Е.А. Указ. соч. С. 144.

2. Моисеев В.А. Указ. соч. С. 284.

[8]


| Вперед : Глава 2 >>>

PR-компания

PR-кампания – мероприятия для осуществления важной общественно-политической или социальной задачи, нацеленной на улучшение имиджа (образа, репутации) субъекта связей с общественностью и поддержание гармоничных отношений с общественностью.

 

Пять признаков PR-кампании:

  1. В компании по связям с общественностью должны преимущественно использоваться PR-средства. Может использоваться и реклама в качестве одного из вспомогательных средств, но ни в коем случае не ограничиваться ей.

Все PR-средства могут быть разделены на две большие группы:

  • PR-средства передающие входящую информацию (исследования общественного мнения, «горячие линии», мониторинг радио- и телепередач, личные контакты, консультации и т. п.).
  • Средства, которые предполагают исходящую информацию (пресса, выставки, конференции, рассылки и т.п.).
  1. PR-кампания подразумевает общую концепцию и план действий. Именно этим она отличается от спонтанной или реактивной PR-деятельности
  2. PR-кампания рассчитана на определенный период времени и в зависимости от масштаба мероприятий продолжается от нескольких месяцев до нескольких лет. Типичная кампания по связям с общественностью имеет годовой цикл.
  3. Качественные PR-кампании должны носить комплексный характер и затрагивать почти все стороны деятельности фирмы (организации). Они включают в себя как минимум несколько мероприятий. Поэтому их осуществление и налаживание коммуникаций с целевыми аудиториями по самым разнообразным каналам требует вложения значительных материальных и финансовых ресурсов.
  4. Все PR-кампании имеют общую структуру, «в большинстве случаев PR-кампании строятся по одной модели, независимо будь-то продвижение политика или товара на рынок»

Наиболее распространенные причины, обуславливающие необходимость организации и проведения кампаний по связям с общественностью, следующие:

  • Потребность в создании имиджа компании или организации;
  • Потребность в проникновении на новые рынки;
  • Потребность в создании брэнда для увеличения рыночной стоимости фирмы;
  • Потребности конкурентной борьбы;

Основные характеристики PR-кампаний:

  • Проблемная ориентированность. PR-кампания всегда направлена на решение конкретной проблемы организации, возникшей в конкретный момент времени;
  • Целенаправленность. PR-кампания всегда направлена достижение конкретной цели;
  • Системность. PR-кампания должна представлять собой согласованную систему PR-операций и обеспечивающих их мероприятий;
  • Планомерность. PR-кампания – это всегда деятельность разворачивающаяся в соответствии со специально заблаговременно подготовленным планом;
  • Дискретность. Ограниченные временные рамки, наличие начала и конца. PR-кампания – это социально-коммуникативная технология решения конкретной проблемы организации, когда возникает соответствующая потребность, что означает ее дискретность и конечность;
  • Оптимизация и обратная связь. Каждая PR-кампания разрабатывается и реализуется с учетом оптимальности. В качестве критерия оптимальности может выступать минимальное использование ресурсов, максимальный эффект и прочее. Критерий оптимальности подразумевает обратную связи и оценку эффективности PR-кампании.

PR-акция.

Главная цель любой PR-акции – это привлечь внимание целевой аудитории и создать положительный образ фирмы и продвигаемого ею продукта.

Основными целевыми объектами PR-акции являются средства массовой информации и представители ориентированной на продукт элиты (VIP-персоны, чиновники, крупные предприниматели и ведущие специалисты, работающие в той же сфере деятельности), а в итоге – довольно разнотипная аудитория, каждый сектор которой имеет свою особую психологию, мышление, задачи и интересы.

Акции различаются по цели проведения. Существуют 2 основных вида:

1 — акция с целью повышения продаж продукта/услуги;
2 — акция с целью повышения имиджа компании.

Первый вид относится больше к маркетингу, часто такие акции называют промо-акциями. 
В ходе таких акций продается сам продукт или услуга, их демо образец, бонус .

Мы остановимся именно на PR-акциях — имиджевых акциях, целью которых является повышение имиджа компании, доверия, уважения к ней со стороны общественности, лидеров мнений, аудитории.

В PR-акции нет цели, чтобы человек встал и прямо сейчас купил его продукт или услугу. Скорее он должен проникнуться идеями компании, ее принципами, которые должны отражаться в акции, заинтересоваться тем, что создает компания.

Алгоритм, который может помочь в проведении удачной PR-акции.

Этот алгоритм хорош тем, что мы изначально исходим из принципа — у нас нет денег. Это помогает делать акции из ничего, не затрачивая огромные бюджеты.

1 ШАГ — проводим мозговой штурм на тему — «Новые, интересные PR-акции нашей компании». 
Идеи записываются абсолютно все — исключаем критику и высказывания типа «что за бред».

Очень многие отличные идеи были загублены на этом этапе, благодаря таким фразам и чрезвычайно приземленным людям.

2 ШАГ — выбор самых удачных идей, их проработка.
(Проработка):

  • Определение цели акции, зачем мы ее проводим;
  • Определение задач — какие проблемы мы решаем этой акцией, для кого конкретно проводим, что изменим ее проведением?
  • Получит ли акция огласку, резонанс, интересно ли это журналистам?
  • Какие актуальные проблемы, новости затрагивает акция. Связана она или может быть связана с актуальными мировыми, российскими темами, которые в данный момент на слуху?
  • Социальные акции — один из самых удачных подвидов PR-акций. Они являются в каком-то смысле «снежным комом», который начинается с поднятия определенной социальной проблемы, общественного резонанса. Они получают интересные продолжения, отклик людей.


3 ШАГ — реализация.

Этапы реализации:

1 этап – определить ответственных за все этапы реализации;
2 этап – позаботиться о распространении информации об акции через все доступные источники — СМИ, социальные сети, сайт компании.

Акция без информационной поддержки — акция для самого себя.

Очень хорошо, если акция сопровождается вирусным видео, интересной рекламной компанией, продвижением в социальных сетях, через сайты дружественных компаний, листовки и т.п.

3 этап — провести организационное собрание всех участников акции с объяснением целей, задач акции и обязанностями всех участников. Проводить подобные собрания регулярно, оценивая итоги каждого этапа; 

4 этап – провести акцию. 
Акция считается успешной, если в ходе нее было соблюдено 2 правила: 

1 правило — эффективная самопрезентация, вызывающая желании подойти, узнать больше о компании, ее услугах/товарах, об ее интересной идее и рассказать об акции окружающим. Здесь нужно посчитать число участников.

  • Как лучше это сделать сразу?
  • Надо организовать сбор контактов! 


2 правило – приезд журналистов, которые хотят сделать репортаж, публикацию в СМИ.
Считаем количество публикаций вашего релиза в СМИ. 

5 ШАГ – подвести итоги акции. 
Собраться всей командой участников и подвести итоги, отметить удачные идеи и их реализацию. 

Важно – наградить тех, кто сделал акцию успешней, и поработать с теми, кто не справился с задачами – проанализировать ошибки, учесть их на будущее. 

 

Ссылки:

  • Адамович Д.А. Организация и проведенеи кампаний в сфере связей с общественностью: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2008.
  • Мурашко Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний. – Спб., 2001.

Что такое PR-фирма?

Связи с общественностью (PR) — это отрасль, помогающая предприятиям, организациям и частным лицам общаться. PR-фирмы собирают людей, проводят исследования и используют современные технологии, чтобы помочь своим клиентам выйти на новую аудиторию и достичь бизнес-целей. Хорошая PR-компания может помочь вам лучше понять свою аудиторию и найти способы значимым образом привлечь ее.

В широком смысле компания по связям с общественностью работает с целью повлиять на общественное мнение о компаниях и их продуктах или предложениях.По всей Америке работают более 20 000 PR-фирм с общим доходом в 14 миллиардов долларов в 2016 году. PR является неотъемлемой частью коммуникационного комплекса любой компании, и большинство из них предпочитают использовать опытную PR-фирму, а не пытаться самостоятельно ориентироваться в мире коммуникаций. .

Освещение в СМИ может быть важной частью стратегии PR-фирмы, но это не единственный вид коммуникаций, с которым хорошая фирма может вам помочь. Многие компании делают ошибку, рассматривая публичность как главную цель кампании по связям с общественностью, но речь идет о выявлении и использовании подходящего средства коммуникации, чтобы помочь компании достичь своих целей.

Специалисты по связям с общественностью обычно выбирают ведущего руководителя для работы со своими клиентами один на один, поэтому вы, вероятно, будете работать с одним и тем же человеком изо дня в день. Эти специалисты по связям с общественностью хотят узнать вас, вашу компанию и ваше видение будущего года с точки зрения маркетинга и коммуникаций. Им также необходимо знать ваши бизнес-планы и цели продаж, чтобы они могли сопоставить усилия по связям с общественностью с вашими желаемыми результатами. Вы должны быть честны со своей PR-фирмой в отношении целей и потенциальных рисков, с которыми сталкивается ваша компания, чтобы они могли планировать соответственно.

PR-фирмы могут использовать нестандартные стратегии, чтобы привлечь внимание общественности и увеличить свою прибыль. Они также могут использовать ваш положительный капитал бренда в случае кризиса. Коммуникации и планирование в кризисных ситуациях могут помочь во время экологических катастроф, корпоративных скандалов и неправомерных действий сотрудников. Кризис, очевидно, может поставить вашу компанию в плохом свете, но ваш консультант по связям с общественностью может помочь вам быстро восстановить репутацию и выздороветь.

Прежде чем вы начнете искать PR-агентство, узнайте разницу между связями со СМИ и связями с общественностью.И то, и другое важно для вашего бренда, но профессионалы по связям со СМИ строго следят за тем, чтобы репортеры писали о компании. Фирма по связям с общественностью внимательно изучит ваш бизнес и ваши цели, а затем разработает уникальную и эффективную коммуникационную программу.

Пять вещей, которые каждый должен знать о связях с общественностью

Индустрия связей с общественностью делает ужасную работу по связям с общественностью.

Очень немногие люди могут объяснить, чем на самом деле занимаются люди, занимающиеся связями с общественностью.Если вы полицейский, строитель или ковбой, каждый знает вашу должность. (Если вы полицейский, строительный рабочий № и ковбой № , который тусуется с парнем, одетым в кожу, то вы из Village People.)

Как владелец бутик-PR-агентства, мне постоянно приходится объяснять, что мы не покупаем рекламу, мы не приказываем журналистам писать рассказы для наших клиентов, мы не выпускаем милые радиопереговоры и не делаем раздавать бесплатные образцы в торговом центре. Да, мы стараемся продвигать наших клиентов, нашу продукцию или самих себя.Но в отличие от рекламодателей, мы убеждаем нашу внешнюю или внутреннюю аудиторию неоплачиваемыми или заработанными методами. Будь то традиционные СМИ, социальные сети или выступления, мы общаемся с нашей аудиторией через надежные, а не платные источники.

Чтобы помочь широкой общественности понять связи с общественностью и как использовать эти навыки, а также для тех, кто работает в отрасли, которым необходимо объяснять свою работу своим бабушкам и дедушкам, случайным незнакомцам и друзьям, вот пять вещей, которые каждый должен знать о связях с общественностью.

  1. Что такое связи с общественностью?

PR — это бизнес убеждения. Вы пытаетесь убедить аудиторию внутри вашего дома или города и за пределами вашей обычной сферы влияния продвигать вашу идею, покупать ваш продукт, поддерживать свою позицию или признавать свои достижения. Вот то, что Общество по связям с общественностью Америки PRSA согласовало после нескольких тысяч представлений: «Связи с общественностью — это стратегический процесс коммуникации, который выстраивает взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью.

пиарщика — рассказчики. Они создают повествования, чтобы продвигать свою повестку дня. PR можно использовать для защиты, улучшения или создания репутации через средства массовой информации, социальные сети или собственные коммуникации. Хороший специалист по связям с общественностью проанализирует организацию, найдет положительные сообщения и переведет их в положительные истории. Когда новости плохие, они могут сформулировать лучший ответ и уменьшить ущерб.

Princeton Review отмечает, что: «Специалист по связям с общественностью формирует имидж.Их работа состоит в том, чтобы создавать положительную рекламу для своих клиентов и повышать их репутацию … Они информируют общественность о деятельности государственных органов, разъясняют политику и управляют политическими кампаниями. Люди по связям с общественностью, работающие в компании, могут заниматься отношениями с потребителями или отношениями между частями компании, такими как менеджеры и сотрудники, или различными филиалами ».

Наши инструменты включают следующее:

  • Написание и распространение пресс-релизов
  • Речевое письмо
  • Напишите презентации (менее формальные, чем пресс-релизы) о компании и отправьте их непосредственно журналистам
  • Создание и проведение специальных мероприятий, предназначенных для работы с общественностью и связей со СМИ
  • Провести маркетинговое исследование фирмы или сообщений фирмы
  • Расширение деловых контактов через личные контакты или участие и спонсорство на мероприятиях
  • Написание статей и ведение блогов в Интернете (внутренние или внешние сайты)
  • Кризисные стратегии связей с общественностью
  • Продвижение в социальных сетях и ответы на негативные отзывы в Интернете

2.Чем связи с общественностью отличаются от рекламы?

Это неоплачено или оплачено. Заработано или куплено. Достоверный или скептический. Связи с общественностью приятны на вкус, реклама менее наполняет.

Есть старая поговорка: «Реклама — это то, за что вы платите, гласность — это то, о чем вы молитесь».

Реклама — платные СМИ, пиар — заработанные СМИ. Это означает, что вы убеждаете репортеров или редакторов написать положительный рассказ о вас или вашем клиенте, вашем кандидате, бренде или проблеме.Он появляется в редакционном разделе журнала, газеты, телеканала или веб-сайта, а не в разделе «платные СМИ», где появляются рекламные сообщения. Таким образом, ваша история заслуживает большего доверия, потому что она была независимо проверена доверенной третьей стороной, а не куплена. Вот хорошая диаграмма из предыдущего столбца:

Еще одна огромная разница — цена. PR-компании взимают ежемесячные гонорары или могут быть наняты для конкретных проектов. Реклама может быть очень дорогой.

Бывший клиент купил одно объявление на всю страницу в еженедельном журнале, которое обошлось ему в 125 000 долларов. Он ожидал волны телефонных звонков, вирусных СМИ и многочисленных разговоров по поводу рекламы. Он получил ноль. Напротив, цитирование в New York Times, Forbes и Reuters привело к появлению приглашений на выступления на национальном уровне, звонкам от новых и существующих клиентов и прочному доверию. Не каждый может позволить себе 125 000 долларов, но реклама может быть дорогостоящей, если учесть стоимость места или времени плюс креативный дизайн и производственные затраты.И большинство рекламных объявлений необходимо повторить несколько раз, прежде чем можно будет повлиять на потребителя.

Поскольку в их интересах продавать вам больше рекламы, специалисты по рекламе сообщают клиентам то, что вы ХОТИТЕ услышать. «Детка, ты лучший! Вам просто нужно заплатить еще несколько месяцев за рекламные щиты и телевизионные ролики! » Поскольку специалисты по связям с общественностью имеют дело с кризисами, улучшением имиджа и созданием долгосрочных отношений, когда ваша история часто должна быть принята другими (СМИ), прежде чем вы получите признание, специалисты по связям с общественностью говорят вам то, что вам НУЖНО услышать.

3. Что такое новости?

Прежде чем нанимать PR-фирму или начинать собственную кампанию, важно понимать природу новостей. Есть только два способа сделать новости: 1) создать историю или 2) подписаться на нее.

Это жизненно важно для всех, кто хочет понять, реализовать и использовать силу связей с общественностью. Прежде чем отвечать вашему клиенту или начальнику, который приказывает вам: «Займите меня на первой полосе New York Times!» Публикация статьи, потому что вы хотите, чтобы она была там, или ваш босс требует этого, не имеет значения.Помните, журналисты, спикеры, блогеры и другие влиятельные лица не являются стенографистами. Они спросят: «Что в этом для меня и моей аудитории?» Другими словами, представьте, что вы принимаете ответ. Ответьте на это: что за история? Почему я должен переживать? Почему я должен заботиться СЕЙЧАС?

Вот еще несколько критериев для рассмотрения: Это новое? Это необычно? Есть ли угол человеческого интереса? Вот два способа делать новости.

Создать историю . Это наиболее распространенная форма связей с общественностью.Он включает в себя рассказывание историй и. В большинстве случаев фирмы, которые хотят освещать новости, хотят продвигать что-то свежее: новый автомобиль, новое приложение, новый рынок, нового генерального директора или другой важный сотрудник, новый бизнес-план, слияние, получение награды, что-то вроде это природа. Другие методы создания новостей включают в себя выделенные статьи, написанные для независимой публикации, редакционные мнения (не о вас, на спорную тему), социальные сети (сообщения в блогах, твиты, фотографии, видео и т. Д.), Контент-маркетинг на вашем веб-сайте, и более.

Некоторые фирмы организуют свои собственные мероприятия или выступают перед престижными группами. Это может быть здорово, но может занять много времени и дорого, без каких-либо гарантий покрытия. Многие колледжи и университеты создают новости с помощью опросов и оригинальных исследований. Предприниматели и малые предприятия обычно не могут себе позволить такие расходы. Возможно, будет проще провести простые опросы коллег, клиентов и поставщиков по телефону и по электронной почте. Краткая серия вопросов, которые приводят к получению новой информации, проливающей свет на определенную проблему, может быть интересной для отраслевых СМИ.

Следите за историей. Возможные стуки. Вы отвечаете. Это когда вы замечаете статью в новостях и отвечаете. Это могло быть падение на фондовом рынке; политический скандал; экономические последствия засух или метелей; популярность нового урожая и его значение для фермеров, цены на зерно и т. д. Что касается последних новостей, журналистам часто требуется эксперт, чтобы давать комментарии в режиме реального времени посредством телефонного интервью, видеоконференции, видеоинтервью в режиме реального времени, твита, электронной почты или обмена мгновенными сообщениями. .Репортеры часто связываются со своим обычным списком подозреваемых, с экспертами, которых они знают или которым доверяют. При некотором быстром мышлении общение может привести к большим новым связям и вниманию СМИ.

Когда история начинается не сразу, компании могут влиться в тренд. Обычно это тематические статьи, в отличие от новостей, происходящих сегодня. Если все больше юридических фирм заключают сделки по почасовым ценам в обмен на гарантированные ежемесячные гонорары, а ваши адвокаты подписывают подобную крупную сделку с крупным клиентом, это один из примеров тенденции.

4. Могут ли социальные сети заменить традиционные СМИ?

Растет мнение, что сообщения в блогах или твиты, если их видит достаточное количество людей, ничем не хуже цитат в New York Times. Не дайте обмануть себя этой шумихе. Социальные сети могут усилить PR и послужить усилителем. Грег Галант, генеральный директор веб-сайта Muckrack, который связывает практиков по связям с общественностью и журналистов, дает советы по цифровому охвату.

«Boring не работает в социальных сетях», — говорит Галант. «Меньше всего вам нужно взять пресс-релиз и опубликовать его в социальной сети. Гораздо лучше адаптировать объявление по-человечески для каждой социальной сети, которая будет интересна вашей аудитории. В Твиттере придумайте увлекательный способ произнести свое объявление 107 символами. Помните, что для ссылки нужно сохранить 23 символа. Найдите отличное изображение, связанное с вашим объявлением, и разместите его в своих сообщениях в Instagram и Pinterest. Сделайте 6-секундный видеоролик о своем анонсе для Vine.Даже в социальных сетях, где вы можете публиковать много текста, таких как Facebook и Tumblr, не публикуйте пресс-релизы. Перепишите его без жаргона, биржевых котировок и бессмысленных фраз, как если бы вы рассказываете другу, почему ваше объявление важно ».

Дополнительный совет: подчеркните свою прозу, например, представьте свой заголовок как твит.

Princeton Review отмечает, что цифровой PR направлен на «развитие прочных отношений со всеми игроками в вашей социальной сети. Эти методы включают SEO, разработку контента, социальные сети, онлайн-редакции, веб-сайты, блоги и освещение в онлайн-СМИ.Репутация в Интернете. Социальные сети и контент, создаваемый потребителями, могут быстро повлиять на вашу репутацию — как положительно, так и отрицательно ».

«Построение отношений Цифровой PR использует платформы, сети и инструменты социальных сетей для взаимодействия с людьми в Интернете и построения отношений. Социальные сети — это контент и разговоры в Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn и YouTube. Часть цифрового PR — это вспомогательные функции, необходимые для того, чтобы эти разговоры были актуальными и эффективными: исследования, социальный аудит, выявление влиятельных лиц, разработка и распространение контента.”

Автор и эксперт по цифровым медиа Дэвид Меерман Скотт («Новые правила маркетинга и PR») проповедует скорость и актуальность. Скотт рекомендует следующие действия: «Разместите в блоге свое мнение о новостях», «Напишите в Твиттере с использованием установленного хэштега», «Отправьте оповещение СМИ в реальном времени», «Проведите прямую или виртуальную пресс-конференцию» и «Прямо свяжитесь с журналистом, который может быть заинтересованным. »

5. Можно ли измерить PR?

Наверное.

Но это не точная наука. Многие люди и фирмы создали множество моделей, таблиц и оценок.И давайте проясним. Все они оценочные. Некоторые намного лучше других. Это, пожалуй, самая эмоциональная тема в PR-индустрии.

Многие профессионалы придерживаются Барселонских принципов. Это семь добровольных руководящих принципов, установленных профессионалами отрасли для измерения ценности PR-кампаний. Первые принципы были установлены в 2010 году, когда практикующие специалисты из 33 стран встретились в Лиссабоне, Португалия. Шучу, это была «Барселона». Мы рассмотрим это более подробно, включая интервью с автором, в следующей рубрике.Измерение, оценка и вычисление семи принципов могут быть сложными, трудоемкими и дорогостоящими, и это может потребовать найма сторонней фирмы, но это благородное усилие и заслуживает дальнейшего изучения. Принципы были недавно обновлены в 2015 году.

Я не согласен с их отрицанием эквивалентности рекламы по трем причинам: пользовательский опыт, покупательский опыт и свободный рынок. Пользовательский опыт: реклама и редакционные статьи видны одновременно, вы не можете отделить одно от другого.Покупательский опыт: компании каждый день принимают решение потратить свои маркетинговые средства на PR или рекламу. Это выбор, основанный на реальности. Свободный рынок: десятки миллиардов долларов ежегодно тратятся на рекламу на телевидении, в Интернете и в печати. Это огромный бизнес, который пытается донести одни и те же сообщения PR, хотя и по-другому.

Но разумные люди могут не согласиться. Барселонские принципы или что-либо еще, что укрепляет понимание и ценность индустрии PR, — это хорошо.Без таких усилий никто бы не узнал, что мы делаем. И если это произойдет, все мы могли бы присоединиться к кавер-группе Village People.

Что такое PR-фирма и чем они занимаются?

PR-фирма предлагает различные услуги по связям с общественностью, от написания пресс-релизов и выступлений до проведения маркетинговых исследований и помощи в поддержании репутации и охвата вашего бренда. Независимо от того, является ли клиент компанией или общественным деятелем, надежная стратегия связей с общественностью необходима для поддержания позитивной идентичности бренда.Он включает в себя широкий спектр услуг, которые требуют уникального сочетания творческого мышления, решения проблем и способности анализировать и интерпретировать данные. В этой статье мы обсудим, что такое PR-фирма, услуги, которые они предлагают, и карьеру в связях с общественностью.

Создайте резюме на Indeed

Что такое PR-фирма?

PR-фирма — это компания экспертов по связям с общественностью, которая специализируется на управлении общественным имиджем и взаимодействии с аудиторией клиента. Публичный имидж бренда определяет, доверяют ли ему аудитория и потенциальные клиенты, нравится это или знают об этом.Несмотря на некоторое сходство, связи с общественностью — это не то же самое, что маркетинг. Хотя оба процесса предназначены для распространения положительных впечатлений и повышения узнаваемости бренда, PR не использует платный рекламный контент или рекламу. Вместо этого он полагается на органические методы, такие как написание редакционных статей или блогов, организация публичных мероприятий и взаимодействие с аудиторией через традиционные или социальные сети.

Связано: 4 шага к созданию бренда

Какие услуги предлагает PR-фирма?

Вот общие услуги, которые обычно выполняет PR-фирма:

  • Отношения со СМИ
  • Разработка стратегии
  • Контент-маркетинг
  • Координация событий и экспериментальный маркетинг

Отношения со СМИ

PR-фирма инвестирует время и энергии для поддержания позитивных отношений с ключевыми людьми в СМИ, которые могут помочь им размещать пресс-релизы или редакционные статьи, заказывать выступления на телевидении или радио и иным образом продвигать компанию.СМИ — важный инструмент для усиления голоса бренда и повышения его узнаваемости, в отличие от платной рекламы.

Без предварительно установленных контактов в средствах массовой информации и четкого понимания того, что делает статью достойной освещения в печати, может быть сложно подобрать историю. Работа с PR-фирмой позволяет компании воспользоваться этим инсайдерским доступом и знаниями, не тратя время и усилия, необходимые для ее создания.

Разработка стратегии

Связи с общественностью требуют эффективной и последовательной стратегии, охватывающей все точки соприкосновения бренда и общественности.Это включает в себя координацию разнообразных задач, от отношений со СМИ, описанных выше, до планирования мероприятий таким образом, чтобы использовать возможности, уникальные для каждого из них, при сохранении единого и последовательного голоса бренда или имиджа бренда во всех из них.

PR-стратегии могут включать:

  • Написание контента для блога компании
  • Написание внутренней коммуникации внутри вашей компании или сообщений между вашей компанией и другой
  • Спонсирование или проведение местного мероприятия для установления связи компании с сообществом
  • Holding пресс-конференции для публичного реагирования на кризис или объявления важных новостей

По теме: Создание успешной стратегии маркетинга в социальных сетях

Контент-маркетинг

Контент — это общий термин, относящийся ко всему, от сообщения в блоге до сообщения в блоге. пресс-релиз.Хотя в нем используется термин маркетинг, PR-фирмы специализируются на бесплатном органическом контент-маркетинге. Это может быть ведение блога, в котором компания позиционируется как эксперт или источник информации по темам в их отрасли. Это также может включать больше забавного и развлекательного контента, в зависимости от того, что лучше всего соответствует стилю бренда.

Отличный контент, будь то в основном для развлечения или в основном для информации, является одним из самых мощных инструментов для привлечения и удержания широкой аудитории потенциальных клиентов и промоутеров бренда.Когда бренд признан заслуживающим доверия и привлекательным, люди с большей вероятностью будут делиться этим контентом и думать об этом бренде, когда они ищут продукт или услугу в отрасли.

Координация мероприятий и экспериментальный маркетинг

Помимо разработки всеобъемлющей стратегии и уточнения ваших сообщений по различным каналам, PR-фирмы также организуют мероприятия или экспериментальные кампании, которые являются одними из наиболее эффективных и устойчивых средств взаимодействия с аудиторией. продвижение узнаваемости бренда.Это может быть что угодно, от представления компании на фестивалях или конференциях до организации целых мероприятий, проводимых компанией.

Типы PR-вакансий

Если вас интересует карьера в сфере связей с общественностью, рассмотрите следующие позиции:

  1. Менеджер социальных сетей
  2. Публицист
  3. Копирайтер
  4. Специалист по связям с общественностью
  5. Пресс-секретарь

Национальный средняя зарплата: 48 050 долларов в год

Основные обязанности: Менеджер социальных сетей отвечает за продвижение бренда и взаимодействие с аудиторией через различные каналы социальных сетей, а также за координацию и развитие уникальных голосов бренда для каждого канала.В их повседневные обязанности могут входить создание календаря контента в социальных сетях, который согласуется с общей PR-стратегией, взаимодействие с аудиторией на всех каналах посредством комментариев и сообщений, написанных от лица бренда, и отслеживание различных точек данных для отслеживания успеха конкретных кампаний и стратегий.

Превосходство на этой должности требует творческого подхода, способности приспосабливаться к голосам различных брендов и аналитического ума, ориентированного на детали, который может как разрабатывать всеобъемлющие планы, так и выполнять повседневные шаги, связанные с этими планами.

Средняя заработная плата по стране: 49 895 долларов в год

Основные обязанности: Это должность, которая работает с клиентом для разработки уникальной стратегии связей с общественностью. Затем они используют эту стратегию для разработки конкретных кампаний, мероприятий и мероприятий, которые наиболее эффективно приведут в исполнение эту стратегию. Их работа становится наиболее сложной в управлении кризисами. Когда публикуется негативная пресса о клиенте, публицист должен быстро найти лучший способ восстановления бренда клиента.Чтобы преуспеть в этой работе, публицист должен быть внимательным к деталям, новаторски и естественно решать проблемы.

Средняя зарплата по стране: 51 587 долларов в год

Основные обязанности: Копирайтеры в PR-фирмах реализуют рекламные стратегии путем написания пресс-релизов, выступлений, сообщений в блогах, контента в социальных сетях и других материалов. Они должны быть достаточно разносторонними, чтобы писать голосами различных брендов и адаптировать этот голос к различным типам кампаний или PR-контента.Эта работа требует высокого уровня творчества, способности к адаптации и умения писать текст в сжатые сроки.

Средняя заработная плата по стране: 54 668 долларов США

Основные обязанности: Специалист по связям с общественностью является неотъемлемой частью команды PR-компании. Их основная обязанность — поддерживать хорошие отношения с журналистами и другими представителями СМИ, которые могут помочь им в размещении пресс-релизов, выступлений на телевидении, выступлений в эфире и других рекламных медийных стратегий. Они делают это, сочетая инстинкт журналиста по определению того, что наиболее достойно освещения в их клиенте, со способностью маркетолога продемонстрировать самые положительные и уникальные особенности этого клиента.

Средняя зарплата по стране: 50 211 долларов

Основные обязанности: Представители компании обычно работают в компании. Их работа — выступать в качестве лица бренда, представляя компанию на публичных выступлениях, выступлениях и на телевидении. Они должны быть опытными ораторами, которые могут свободно импровизировать, сохраняя при этом голос бренда.

Им также необходимо иметь все необходимое, чтобы реагировать на критику и нести на себе всю тяжесть негативной прессы в случае возникновения кризисов.Эта поза требует большого творчества, сообразительности и комфорта под пристальным вниманием.

Как устроиться на работу в PR

Если вы заинтересованы в работе в сфере связей с общественностью, вот несколько шагов, которые помогут вам начать свою карьеру:

1. Получите степень бакалавра

Нет специальная степень, необходимая для карьеры в сфере связей с общественностью, но в большинстве списков вакансий требуется степень бакалавра. Многие люди, работающие в сфере PR, получают степень в области журналистики, коммуникаций, английского языка или аналогичной области, которая помогает им развить сильное понимание языка, тона и навыков устного и письменного общения.

2. Начать работу в сети и налаживать связи

Получение работы в PR — это не только получение определенной степени или сертификата, но и связей. Поскольку суть работы заключается в взаимодействии с аудиторией и управлении идентичностью и репутацией бренда, PR-фирмы ищут людей, которые уже подключены к социальным сетям и умеют создавать сети.

Вы можете начать с активности в социальных сетях и посещения сетевых мероприятий, чтобы начать знакомиться с представителями отрасли.Обратитесь к людям, которые уже делают то, что вы хотите, и задайте им вопросы об этом.

Вы также можете начать развивать контакты в СМИ, так как эти контакты будут привлекательным активом для потенциальных работодателей. Все эти вещи могут не вести напрямую к конкретной работе в PR, но они могут помочь сделать вас человеком, который знает, как строить и поддерживать профессиональные отношения, что является важным навыком в связях с общественностью.

3. Напишите резюме и индивидуальное сопроводительное письмо, которое выделяется

Когда вы будете готовы начать подавать заявку на работу по связям с общественностью, убедитесь, что ваше резюме демонстрирует ваши социальные и творческие навыки.Используйте сопроводительное письмо, чтобы продемонстрировать не только свои достижения и опыт, но и свою личность. Относитесь к нему как к пресс-релизу или сообщению в блоге, предназначенному для представления вашего бренда в позитивном свете.

Что такое связи с общественностью? PR-функции, типы и примеры

Публичный имидж сегодня составляет 63% стоимости большинства компаний. Когда происходит несчастный случай или когда репутация компании подрывается, это влияет на всю корпоративную жизнь компании и ее аффилированных лиц. На преодоление негативной репутации уходит от 4 до 7 лет.Следовательно, для компании стало важным инвестировать в хорошие стратегии по связям с общественностью, чтобы поддерживать выгодные отношения с общественностью.

Что такое связи с общественностью?

Связи с общественностью — это стратегический процесс коммуникации, который компании, частные лица и организации используют для построения взаимовыгодных отношений с общественностью.

Специалист по связям с общественностью составляет специальный план коммуникаций и использует средства массовой информации и другие прямые и косвенные средства для создания и поддержания положительного имиджа бренда и прочных отношений с целевой аудиторией.

Проще говоря, связи с общественностью — это стратегически разработанный процесс управления выпуском и распространением информации об организации среди общественности для поддержания благоприятной репутации организации и ее брендов. Этот процесс фокусируется на:

  • Какую информацию следует публиковать,
  • Как ее следует составлять,
  • Как ее следует выпускать и
  • Какие носители следует использовать для публикации информации (обычно используются заработанные или бесплатные носители). для того же).

Какова цель связей с общественностью?

Основная цель связей с общественностью — поддерживать положительную репутацию бренда и поддерживать стратегические отношения с общественностью, потенциальными клиентами, партнерами, инвесторами, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами, что приводит к положительному имиджу бренда и делает его честным. , успешных, важных и актуальных.

Функции по связям с общественностью

Связи с общественностью отличаются от рекламы.Агентства по связям с общественностью не покупают рекламу, они не пишут репортажи для репортеров и не сосредотачиваются на привлекательных платных рекламных акциях. Основная роль связей с общественностью заключается в продвижении бренда с помощью редакционного контента, появляющегося в журналах, газетах, новостных каналах, веб-сайтах, блогах и телепрограммах.

Использование заработанных или бесплатных носителей для продвижения имеет свои преимущества, поскольку информация на этих носителях не покупается. Он прошел проверку третьей стороной и, следовательно, не вызывает скептицизма со стороны общественности.

Функции менеджеров по связям с общественностью и агентств по связям с общественностью включают:

  1. Предвидение, анализ и интерпретация общественного мнения и отношения общественности к бренду и разработка стратегий, которые используют бесплатные или заработанные средства массовой информации для воздействия на них.
  2. Разработка стратегии для поддержки каждой кампании бренда и нового шага через редакционные материалы.
  3. Написание и распространение пресс-релизов.
  4. Спичрайтинг.
  5. Планирование и проведение специальных мероприятий по работе с общественностью и СМИ.
  6. Написание контента для Интернета (внутренние и внешние веб-сайты).
  7. Разработка антикризисной стратегии связей с общественностью.
  8. Управление присутствием бренда в социальных сетях и реагирование на публичные обзоры на веб-сайтах социальных сетей.
  9. Консультирование сотрудников организации по вопросам политики, порядка действий, ответственности организации и их ответственности.
  10. Работа с государственными и законодательными органами от имени организации.
  11. Работа с общественными группами и другими организациями в отношении социальной и иной политики организации и законодательства правительства.
  12. Работа с инвесторами.

Типы связей с общественностью

По функциям отдела / агентств по связям с общественностью, связи с общественностью можно разделить на 7 типов. Это:

  • Взаимодействие со СМИ: Установление хороших отношений с организациями СМИ и их роль в качестве источника контента.
  • Связи с инвесторами: Обработка событий с инвесторами, выпуск финансовых отчетов и нормативных документов, а также обработка запросов и жалоб инвесторов, аналитиков, СМИ.
  • Отношения с государством: Представление бренда в правительстве в отношении выполнения таких политик, как корпоративная социальная ответственность, справедливая конкуренция, защита потребителей, защита сотрудников и т. Д.
  • Отношения с общественностью: Работа с социальным аспектом бренда и создание положительной репутации в социальной нише, такой как охрана окружающей среды, образование и т. д.
  • Внутренние отношения: Консультирование сотрудников организации по вопросам политики, порядка действий, ответственности организации и их ответственности. Сотрудничество с ними во время специальных презентаций продуктов и мероприятий.
  • Отношения с клиентами: Отношения с целевым рынком и ведущими потребителями. Проведение маркетинговых исследований, чтобы узнать больше об интересах, взглядах и приоритетах клиентов, а также разработка стратегий, позволяющих влиять на них с помощью заработанных медиа.
  • Маркетинговые коммуникации: Поддержка маркетинговых усилий, связанных с запуском продукта, специальными кампаниями, узнаваемость бренда, имидж и позиционирование.

Примеры по связям с общественностью

PR-трюки или стратегии варьируются от пожертвований пострадавшему сообществу до проведения акции по активации бренда в торговом центре. Вот некоторые из примеров успешных кампаний по связям с общественностью:

Кампания Google по борьбе с лихорадкой Эбола

Вспышка вируса Эбола в 2014 году была критической, поскольку она распространилась по многим странам и унесла жизни многих людей.Google, чтобы помочь нуждающимся и создать положительный имидж бренда, начал кампанию пожертвований, в рамках которой пообещал отдавать 2 доллара на каждый доллар, пожертвованный на его веб-сайт.

Стратегия по связям с общественностью привлекла внимание средств массовой информации и привела к огромному успеху, так как Google привлек 7,5 миллионов долларов.

Paramount Pictures Рекламный трюк The Ring

Paramount Pictures, чтобы продвигать свою новую франшизу ужасов, The Ring, и привлечь больше внимания пользователей, сделала шаг вперед и спланировала рекламный трюк, в котором главный герой преследовал людей в реальной жизни.

Самая знаковая сцена фильма, когда Самара вылезает из телевизора, была воссоздана в телешоу, где главный герой выползал из скрытого отсека за экраном телевизора и напугал людей.

Трюк стал вирусным, и видео набрало более 10 миллионов просмотров на Facebook.

Just Eat & A Sick Customer

Just Eat — это приложение для онлайн-заказа еды, которое позволяет пользователям добавлять комментарии к своим заказам, чтобы сообщить доставщику правильный адрес или оставить заказ соседу и т. Д.

Одна нездоровая клиентка попытала счастья, чтобы узнать, сможет ли она заставить доставщика остановиться в пути и принести ей лекарства. Она написала:

Не могли бы вы остановиться по дороге в Spar и принести мне таблетки от простуды и гриппа Бенилина, и я дам вам деньги. Заказываю только еду, чтобы получить таблетки. Я болею хх.

Доставка доставила и то, и другое, и этот пиар-ход стал вирусным в СМИ.

Фотографии профиля службы поддержки Facebook в Париже

В ответ на трагическую стрельбу в Париже в 2015 году, когда погибли по меньшей мере 129 человек, Facebook добавил фильтр флага Франции, который пользователи могли применять к фотографиям в своих профилях, чтобы поддержать Францию.Миллионы людей применили этот фильтр и оценили усилия Facebook.

Преимущества связей с общественностью

  • Доверие: Public больше доверяет сообщению, полученному от доверенной третьей стороны, чем рекламируемому контенту.
  • Охват: Хорошая стратегия по связям с общественностью может привлечь множество новостных агентств, сделав контент доступным для широкой аудитории. Более того, этот носитель может помочь компании использовать определенные органические точки соприкосновения, которые иначе сложно использовать.
  • Рентабельность: Связи с общественностью — это рентабельный метод охвата большой аудитории по сравнению с платным продвижением.
  • Лучшее общение: Связи с общественностью помогают компании доносить до общественности больше информации, чем другие формы коммуникации.

Недостатки связей с общественностью

  • Нет прямого контроля: В отличие от платных медиа, нет прямого контроля над контентом, распространяемым через заработанные медиа.Это самый большой риск инвестирования в связи с общественностью.
  • Трудно измерить успех: На самом деле сложно измерить и оценить эффективность PR-кампании.
  • Нет гарантированных результатов: Публикация пресс-релиза не гарантируется, поскольку бренд не платит за него. Издание публикует его только в том случае, если чувствует, что привлечет целевую аудиторию.

Важность связей с общественностью

Поскольку более 63% стоимости большинства компаний зависят от их публичного имиджа, связи с общественностью сегодня стали очень важной темой по многим причинам:

создает имидж бренда

Имидж бренда усиливается, когда целевые покупатели узнают о нем через сторонние СМИ.Хорошая стратегия связей с общественностью помогает бренду строить свой имидж так, как он хочет.

Это оппортунистический

Стратегии по связям с общественностью позволяют бренду использовать возможности. Google был в новостях из-за пожертвований на Эболу. Facebook продвигал права ЛГБТК. Coca-Cola провела пиар-ход против ожирения.

Эти возможности даже привлекают многих влиятельных лиц, которые рассказывают историю бренда своим последователям.

Продвигайте ценности бренда

PR используется для рассылки положительных сообщений, которые соответствуют ценности бренда и его имиджу.Это укрепляет репутацию бренда.

PR-стратегий используются для того, чтобы показать, что бренд является такой же частью общества, как и целевая аудитория. Это создает прочные отношения бренда с публикой.

Связи с общественностью против маркетинга против рекламы

Связь с общественностью занимается передачей грамотно составленных сообщений с использованием бесплатных / заработанных средств массовой информации для построения взаимовыгодных отношений с общественностью.

С другой стороны, реклама — это платное коммуникационное сообщение, предназначенное для информирования людей о чем-либо или для оказания на них влияния, чтобы они что-то купили или попробовали.

Маркетинг — это зонтик, под которым находятся все подразделения, занимающиеся созданием, коммуникацией, доставкой и обменом. То есть PR — это разновидность маркетинга. Все, что делает PR-отдел, определяется маркетинговыми целями, поставленными организацией.

Двухсторонний

Одностороннее

Связи с общественностью

Реклама

Маркетинг

Определение

Эксперт по связям с общественностью, использующий неоплачиваемый инструмент для работы с общественностью, представляет собой неоплачиваемый инструмент для работы с общественностью. СМИ для построения взаимовыгодных отношений с общественностью.

Реклама — это действие по привлечению внимания общественности к идее, товару или услуге посредством платных объявлений от указанного спонсора.

Маркетинг — это деятельность, которую компания предпринимает для создания, распространения, продвижения, доставки и обмена ценными предложениями для клиентов.

Управляемый

Управляемый отношениями

Управляемый обменом

Рост компании / бренда

9002

Двустороннее

Важность

Для построения благоприятных отношений с целевой аудиторией.

Чтобы сообщить целевой аудитории об определенном предложении, действии, работе или другой информации, связанной с брендом

Выявление и удовлетворение потребностей клиентов для выживания и процветания.

Продолжайте, расскажите нам, что вы думаете!

Мы что-то упустили? Ну давай же! Расскажите нам, что вы думаете о нашей статье по связям с общественностью в разделе комментариев.

Стартап-консультант, мечтатель, путешественник и филомат.Аашиш работал с более чем 50 стартапами и успешно помог им придумать идеи, собрать деньги и добиться успеха. Когда он не работает, его можно найти в походах, походах и наблюдении за звездами.

Что такое корпоративный PR и почему он важен?

Маркетинг — это построение отношений с вашей целевой аудиторией, а не продажа вашей продукции. Связи с общественностью — это попытка построить эти отношения с вашей аудиторией на постоянной основе с упором на создание положительного впечатления от бренда на людей и общество в целом.

Можно утверждать, что другие средства массовой информации, такие как реклама, социальные сети или стратегии построения бренда, также могут помочь поддержать доверие к вашей аудитории. Но давайте возьмем, к примеру, ваш продукт, который дает сбой при продаже, и это приводит в ярость единственного покупателя, который пугает его в СМИ.

Как ты тогда справишься?

Просто ваших каналов в социальных сетях или рекламы никогда не будет достаточно, чтобы исправить ущерб, нанесенный вашей репутации … Вот где приходит PR!

Он помогает вам построить стратегию, которая распространяется на все ваши каналы связи, но, что более важно, она распространяется на сами средства массовой информации.Здесь личные извинения и объяснения могут быть переданы вашей аудитории через средства массовой информации более быстрым и личным образом.

Это помогает снизить ущерб вашей репутации намного быстрее и эффективнее.
Знание того, какие шаги нужно предпринять, чтобы произвести правильное впечатление на вашу аудиторию в эти критические времена, — вот в чем суть PR.

ЧТО ТАКОЕ PR?

Связи с общественностью имеют прямое отношение к поддержанию в сознании людей положительного имиджа бренда и перспективы его развития в сознании людей.Он использует как прямые, так и косвенные средства для эффективного и убедительного общения со своей аудиторией. Он ориентирован на поддержание благоприятной репутации организации и ее брендов.

Связи с общественностью охватывают отношения со СМИ, отношения с инвесторами, отношения с правительством, отношения с общественностью, внутренние отношения, отношения с клиентами и маркетинговые коммуникации.

ЧТО ТАКОЕ КОРПОРАТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ?

Корпоративное общение — это внутреннее и внешнее общение между различными аудиториями, с которыми взаимодействует бренд в целом.

В эту аудиторию входят клиенты и потенциальные клиенты, сотрудники, ключевые заинтересованные стороны, средства массовой информации и широкая общественность, государственные органы и сторонние регулирующие органы.

РАЗНИЦА МЕЖДУ PR И КОРПОРАТИВНЫМ PR

1. Связь

Корпоративное общение: Корпоративное общение обычно связано с внутренними разговорами в организации. Большая часть его функций связана с межведомственными коммуникациями, общением с сотрудниками, акционерами, инвесторами, руководящим составом.

Связи с общественностью: PR обычно общается с общественностью за пределами организации. Общение с журналистами, СМИ, презентациями, социальными сетями, событиями и т. Д. — все это часть связей с общественностью.

2. Объем работ

Корпоративное общение: люди, работающие в этой области, несут ответственность за подключение каждого отдела в организации через информационный бюллетень для сотрудников, внутренние веб-сайты, блоги и т. Д. Вы должны обладать инсайдерскими знаниями и сообщать повестку дня организации с разной степенью или секретностью различным сотрудникам. — и вам нужно уметь делать это эффективно.

Связи с общественностью: Основная цель специалиста по связям с общественностью — управлять репутацией организации, создавая и доводя до СМИ, журналистов, на корпоративных мероприятиях и через маркетинговые каналы информационные материалы.

Команда по связям с общественностью также несет ответственность за любую негативную реакцию, когда компания сталкивается с кризисом в отношении своей репутации. Они также являются представителями компании и несут ответственность за общение с общественностью от имени организации. Им необходимо уметь работать в быстро меняющейся среде с быстро меняющимися приоритетами.

3. Следите за

Корпоративное общение: если вы работаете в сфере корпоративных коммуникаций, вам необходимо знать все о фирме, включая следующие шаги, которые предпринимает фирма, то, как сотрудники воспринимают фирму, что говорят о фирме внутри компании, и вам нужно оставаться на вершине межведомственных конфликтов.

Связи с общественностью: Как часть команды по связям с общественностью, человек должен внимательно следить за последними тенденциями и уметь использовать эти тенденции для продвижения организации таким образом, чтобы сделать ее публичной.Также помогает, если профессионал по связям с общественностью любит новости. В целом, вам необходимо быть в состоянии следить за общественным мнением вашей организации и сообщать об этом внутри компании.

ФУНКЦИИ КОРПОРАТИВНОЙ СВЯЗИ

1. СМИ и связи с общественностью:

Эта функция корпоративных коммуникаций касается того, как компания общается с широкой общественностью и средствами массовой информации.

Проведение пресс-конференций, интервью и презентаций новых продуктов — огромная часть средств массовой информации и связей с общественностью.Это также включает создание материалов для таких же баннеров и флаеров.

Еще один почти верный способ привлечь внимание — это писать и распространять пресс-конференции среди средств массовой информации.

Управление новостями и разговорами в СМИ о брендах, продуктах, организациях, ключевых сотрудниках и членах руководства — еще одна функция, которую берут на себя СМИ и связи с общественностью.

Разработка стратегии, направленной против негативного освещения в прессе таким образом, чтобы вы снова стали благосклонно относиться к своей аудитории, является важной частью их функций.

Короче говоря, корпоративная коммуникация включает в себя PR, но PR не включает в себя все функции корпоративной коммуникации.

2. Связь с клиентами и маркетинг:

Хотя раньше эти два отдела считались отдельными, границы между ними теперь начинают стираться. Коммуникация, которую бренд использует для себя, очень часто переводится в маркетинговую стратегию и наоборот.

Некоторые из функций, которые выполняются в рамках этих отделов, — это маркетинговые рассылки по электронной почте, брошюры, листовки, информационные бюллетени, копии веб-сайтов и стратегия в социальных сетях.

3. Антикризисная коммуникация:

Когда компания сталкивается с кризисом или непредвиденным событием, которое может нанести ущерб ее репутации, отдел корпоративных коммуникаций должен ответственно подходить к ним. Определение кризиса может быть разным для разных организаций.

Обычно это делается с помощью опытных профессионалов и агентств за пределами компании. Некоторые из них могут включать общение с адвокатами, политиками, правительством, аварийно-спасательными службами и т. Д.

Консультирование представителей компании о том, о чем и как общаться со СМИ во время новостных брифингов и интервью.

Общая цель состоит в том, чтобы убедиться, что репутация компании не испорчена, а также гарантировать, что бизнес компании не понесет убытков.

4. Внутренняя коммуникация:

Внутренняя коммуникация в организации — это обычно сотрудничество между отделом кадров и отделом корпоративных коммуникаций.

Внутренняя коммуникация включает написание служебных записок и электронных писем, касающихся обновлений, новостей и инициатив компании; создание печатных материалов, таких как справочники для сотрудников и т. д .; сбор ресурсов сотрудников, таких как выплаты сотрудникам; управление информационными бюллетенями внутренних блогов и другим информационным содержанием.

ПРЕИМУЩЕСТВА КОРПОРАТИВНОГО PR

1. Повышает авторитет

Быть в глазах клиентов честным и надежным брендом — вот что помогает вам оставаться успешным и влиятельным в долгосрочной перспективе.Написание статей для размещения в специализированных отраслевых торговых журналах и публикациях — проверенный способ укрепить характер бренда и доверие к нему.

Поскольку нашу аудиторию постоянно засыпают рекламой, они, как правило, игнорируют большинство из них, но появление в публикации или цитирование в статье более эффективно, так как ваша аудитория знает, что вы не платили за то, чтобы быть представленным.

2. Создает положительный имидж бренда

Когда о вас постоянно пишут в средствах массовой информации, вы проводите пресс-конференции, рассказывая СМИ о вашем бренде, достойном освещения в новостях.Общественность начинает видеть в вас уважаемый и заслуживающий доверия бренд, которому можно доверять.

Кроме того, быстрое реагирование на коммуникационный кризис путем проведения пресс-конференции и интервью может помочь эффективно и мгновенно снизить негативное восприятие вашего бренда.

3. Повышает узнаваемость бренда

Корпоративный PR — отличный способ представить свой бренд потенциальным клиентам. Если PR проводится вашей организацией правильно, ваша история будет подхвачена рядом СМИ и предложит вам более широкий охват и зону охвата для вашего бренда, добавив фактор знакомства вашей аудитории по отношению к вашему бренду и продукту.

Это также рентабельно, поскольку PR обычно «зарабатывают», а не оплачивают. Так что это намного дешевле, чем традиционные методы рекламы, а в некоторых случаях даже методы цифровой рекламы.

Вы также можете использовать эти положительные новостные статьи о своем бренде, чтобы обратиться к существующим клиентам, отправив им ссылки на эти статьи в информационных бюллетенях, кампаниях по электронной почте и на своем веб-сайте.

4. Улучшает отношения с клиентами

Хорошо продуманные PR-кампании помогут вашей компании достичь всех поставленных целей и создать позитивный взгляд на нее.Хорошая корпоративная PR-кампания учитывает как внутреннюю, так и внешнюю общественность организации и создает хорошее впечатление о брендах для обоих секторов.

Хорошие отношения с клиентами помогают поддерживать и строить прочные отношения с существующими и потенциальными клиентами. Люди будут считать ваш бренд заслуживающим доверия, если вы будете постоянно появляться в заслуживающих доверия средствах массовой информации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение, каждой организации необходимо сочетание корпоративных коммуникаций и связей с общественностью, работающих рука об руку для эффективного взаимодействия с ее организационной вселенной.

Внутреннее общение так же важно, как и внешнее общение с вашими СМИ и клиентами.
Корпоративный PR имеет решающее значение для любой бизнес-организации, чтобы выделиться на фоне своих конкурентов, избегать любого негативного восприятия вашего бренда, поддерживать существующие отношения с клиентами и эффективно строить новые.

Если у вас есть какие-либо вопросы к нам, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы будем более чем рады помочь.

Что связи с общественностью могут сделать для вашего бизнеса

Прежде чем углубляться в то, что PR может сделать для вашего бизнеса, важно понять общую концепцию.Часто возникает путаница в отношении того, что PR и маркетинг — одно и то же, поэтому давайте начнем с понимания различий. Короче говоря, связи с общественностью — это практика сознательного управления распространением информации между отдельным лицом или организацией и общественностью. Маркетинг определяется как действие или бизнес по продвижению и продаже продуктов или услуг. Вот чем отличаются друг от друга PR и маркетинг:

  • Роли и цели. Роль PR заключается в создании благоприятной и информативной проверки третьей стороной для человека или организации с целью поддержания положительной репутации бренда.PR-тактика может включать в себя использование средств массовой информации, кампаний с влиятельными лицами, материалов для прессы, мероприятий и акций, а также многое другое. Маркетинг в первую очередь ориентирован на продвижение и продажу продуктов или услуг с помощью таких тактик, как реклама, исследования и создание маркетинговых материалов (например, брошюр, веб-сайтов и т. Д.) И т. Д. В целом PR больше ориентирован на поддержку имиджа бренда в целом, в то время как маркетинг специализируется на продажах.
  • Целевые аудитории. Marketing направлен на охват текущих и потенциальных клиентов, тогда как PR нацелен на более широкую сеть общественности, включая клиентов, СМИ, инвесторов, сотрудников, поставщиков и многое другое.
  • Хронология. Маркетинг может быть краткосрочным, поскольку он направлен на ощутимые продажи и привлечение новых клиентов, в то время как PR — это долгосрочное вложение, демонстрирующее свои преимущества в течение более длительного периода времени.

Несмотря на то, что PR и маркетинг — две разные вещи, бренды больше всего выигрывают от интегрированной стратегии. В то время как наши услуги для новых предприятий больше сосредоточены на связях с общественностью, наша команда всегда стремится повысить ценность, рекомендуя маркетинговые стратегии, которые мы хорошо знаем, в сочетании с тем, что мы делаем в сфере СМИ или отношений с влиятельными лицами.

лучших PR-агентств, которые стоит обязательно проверить в 2022 году

PR-агентства продвигают компании или людей через редакционные статьи. Это «заработанные» или «бесплатные» СМИ, в отличие от платной рекламы. Агентства по связям с общественностью подталкивают своих клиентов к участию в газетах, телепрограммах журналов и на веб-сайтах.

Работа PR-агентств часто включает написание и распространение пресс-релизов, написание речей, написание презентаций, создание специальных мероприятий, проведение маркетинговых исследований, создание сетей, копирайтинг, ведение блогов, продвижение в социальных сетях и антикризисное управление.PR-агентства помогают укрепить репутацию своих клиентов в СМИ. Они могут анализировать организации, находить положительные сообщения и транслировать их в СМИ. Точно так же они могут принять плохие новости и определить лучший ответ, чтобы минимизировать вред.


Лучшие PR-агентства, которые обязательно стоит проверить в 2022 году:

Golin существует чуть более 64 лет. Они видят себя прогрессивным PR-агентством, которое меняет ситуацию в то время, когда труднее всего привлечь и удержать внимание.Их прогрессивный характер обусловлен данными, которые влияют на путь клиента, который является важным компонентом в современном развивающемся мире маркетинга. Их услуги включают создание и производство контента, обнаружение и усиление контента, антикризисное управление, данные и аналитику, вовлечение сотрудников, интеграцию и стратегию lgbtq +, маркетинг влиятельных лиц, отношения со СМИ и обучение, связи с общественностью, социальные сети, социальные цели и дизайн UX / UI. Их клиентами являются Tiny Tickers, Pepsi, Mattel, MacDonald’s, Lexus, Porshe, Roche и другие.Golin также является международной фирмой с офисами в Северной Америке, Азии и EMEA.


5W Public Relations — это PR-агентство полного цикла, базирующееся в Нью-Йорке, с командой из более чем 175 увлеченных и творческих экспертов. Они сотрудничают с брендами, как существующими, так и развивающимися, корпорациями, глобальными интересами, национальными корпорациями и компаниями-потребителями, начинающими технологическими компаниями, высокопоставленными лицами, региональными предприятиями и другими, чтобы помочь им определить и достичь своих стратегических целей в области PR.

Агентство работает в различных сферах деятельности в категориях B2C и B2B, чтобы повысить узнаваемость бренда, продажи и конечные результаты своих клиентов. Они реализуют мощные, проактивные и увлеченные усилия по связям со СМИ и предлагают широкий спектр интегрированных маркетинговых услуг для удовлетворения уникальных потребностей каждого клиента.

Услуги

5W по связям с общественностью включают интегрированный маркетинг, связи с общественностью, стратегическое планирование, управление событиями, управление репутацией, маркетинг влиятельных лиц и знаменитостей, интеграцию продуктов, а также маркетинг в социальных сетях и цифровой маркетинг.

Среди их клиентов Sparkling Ice, Triller, Topps, L’Oréal, The Trade Desk, Epicor, LifeStyles, Payless, SodaStream и Vizio.


Денвер, штат Колорадо, Communications Strategy Group (CSG) — это агентство по стратегическим коммуникациям и маркетингу, которое предоставляет услуги по связям с общественностью, контент-маркетингу, бренд-коммуникациям, корпоративным коммуникациям, социальным сетям и дизайнерским услугам. Их основными клиентами являются компании из списка Fortune 500 и конкурирующие бренды в сфере финансовых и профессиональных услуг, здравоохранения и благополучия, образования, технологий и потребительских товаров.

Они подчеркивают, что они больше, чем агентство по контент-маркетингу и связям с общественностью. Они помогают организациям использовать эффективные стратегические коммуникации и маркетинговые методы для решения самых сложных задач и активизации возможностей роста.

Среди их самых известных клиентов — Crayola, Fisher-Price, Mattel, Wendy’s, TransAmerica и Vesta.

Стратеги

CSG сочетают в себе глубокий отраслевой опыт, отношения с влиятельными лицами, понимание на основе данных и доступ к команде цифровых специалистов и творческой команде с полным спектром услуг, чтобы предлагать коммуникационные и маркетинговые стратегии, уникальные для каждого из атрибутов бренда и возможностей их клиентов.

От контент-маркетинга и стратегии связей с общественностью до артикуляции бренда, кризисных коммуникаций и социальных сетей — CSG рассказывает достоверные истории, которые находят аудиторию там, где она есть, и превращают ее в клиентов и чемпионов бренда.


BCW — это гигантское глобальное коммуникационное агентство с полным спектром услуг. Он был образован в результате слияния компаний Burson-Marsteller и Cohn & Wolfe. Он является частью WPP, британской транснациональной компании по рекламе и связям с общественностью, а также крупнейшей рекламной компании в мире.Это слияние объединило корпоративные и общественные отношения, опыт управления кризисами и проблемами Burson-Marsteller, а также сильные стороны Cohn & Wolfe в области цифровых технологий, творчества, потребителей и здравоохранения.

BCW поистине глобален с офисами в Северной Америке, Латинской Америке, Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Заявленные области его компетенции также колоссальны, охватывая почти все мыслимые секторы. Как и следовало ожидать, в список его клиентов входят многие крупные корпорации, в том числе Nokia, Maserati, 21st Century Fox, Bayer, Coca-Cola, Colgate-Palmolive, Dow Chemicals, ExxonMobil, FedEx и многие другие.

BCW стремится создавать масштабные, основанные на глубоком понимании идеи, которые вдохновляют на действия и связи по всему миру. Они помогают своим клиентам двигаться, вдохновлять, вовлекать и вести людей в благоприятном направлении во всех секторах в глобальном масштабе. Это подход, не зависящий от канала, в основе которого лежат ценные заработанные средства массовой информации.

BCW — финалист конкурса Global PR Agencies of the Year 2019 года. Cohn & Wolfe получила награду Global SABER Awards 2018 в категории «Североамериканское агентство года».


Edelman — крупнейшее в мире PR-агентство. 2018 год не был особенно удачным для Edelman — глобальная выручка компании упала на 1%. Тем не менее, они по-прежнему играют важную роль в PR и коммуникациях. Их комиссионный доход в 2018 году по-прежнему составлял 888,4 миллиона долларов.

Они продолжили добавлять 600 креативщиков и планировщиков за последние несколько лет, в результате чего их штат увеличился до 5 618 человек. По словам основателя Ричарда Эдельмана, их по-прежнему не пугает задача превратить фирму в действительно интегрированного игрока в сфере маркетинговых услуг.

В настоящее время цифровая практика приносит более 20% мировых доходов компании.

Фирма продолжает производить качественные работы. Он стал финалистом Международного PR-агентства 2019 года. Он получил награду в номинации «Цифровое PR-консультирование года в Азиатско-Тихоокеанском регионе».

Одна из их самых успешных недавних кампаний была для KFC в Австралии. Клиент поручил Эдельману показать публике, как KFC заботится о молодых австралийцах. Эдельман воспользовался запуском Молодежного фонда KFC, чтобы рассказать о благотворительных усилиях компании, но без душного корпоративного настроя.С основанием новой молодежной организации они запустили ограниченный выпуск товаров KFC, начиная от эмалированных булавок и заканчивая воском для серфинга с запахом курицы. Каждая покупка оканчивалась пожертвованием в фонд.


FleishmanHillard была основана в Сент-Луисе, штат Миссури, в 1946 году. В настоящее время она является частью Omnicom Group. Omnicom Group Inc. — американский глобальный холдинг в области СМИ, маркетинга и корпоративных коммуникаций со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Omnicom состоит из пяти основных агентских сетей, которые контролируют более 1500 агентств в качестве материнских компаний.FleishmanHillard является частью подразделения Diversified Agency Services (DAS).

В настоящее время они являются четвертым по величине агентством в мире с предполагаемым комиссионным доходом в размере 606 миллионов долларов в 2018 году. Это показало рост на 6,1% по сравнению с предыдущим годом.

Они стали финалистами конкурса Global PR Agencies of the Year 2019.

У них хороший список клиентов, включая AARP, AT&T, Bayer, Emerson, Fitbit, GM, Pepsico, SAP и Samsung. В 2018 году они добавили 26 клиентов на сумму более 1 миллиона долларов, включая BNY Mellon, Elanco, GM, GoPro, Hanes, Johnson & Johnson, Philips, Roche и армию США.

FleishmanHillard регулярно пользуется преимуществами связи с Omnicom и сотрудничает с родственными агентствами для проведения интегрированных кампаний.

Одна захватывающая недавняя кампания была для Levi Strauss & Co. Levi имеет 20-летнее соглашение о правах наименования — Levi’s® Stadium — с командой San Francisco 49ers НФЛ. Благодаря этим отношениям стадион получил прозвище «Поле джинсов» после классического фильма «Поле грез». В ноябре 2018 года компания покрыла игровую площадку парка 20 000 пар джинсов, подаренных сообществом и фанатами 49ers в течение двух недель некоммерческой организации Goodwill.Он покрыл почти все поле, оставив лишь полосу дерна, что стало универсальным символом вторичной переработки. Покадровая видеозапись активации стала вирусной и завершила кампанию, которая удерживала более 12 тонн одежды на свалках и финансировала программы профессионального обучения Goodwill.


H + K Strategies — это сокращение от Hill + Knowlton Strategies. Они предлагают старшие юрисконсульты, проницательные исследования и стратегическое коммуникационное планирование по всему миру. У них более 87 офисов по всему миру, а их клиенты представляют 59 из 100 лучших мировых брендов Interbrand за 2013 год и 50 процентов компаний из списка Fortune 500.Отчет Холмса ставит их на седьмое место по величине PR-агентств в мире с предполагаемым комиссионным доходом в 2018 году в размере 400 миллионов долларов. Они являются частью WPP.

Хотя H + K Strategies имеет штаб-квартиру в Нью-Йорке, она особенно хорошо представлена ​​в регионах EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка). H + K увеличила свою прибыль на 25 из 30 рынков в регионе EMEA, показав показатели значительно выше средних в Великобритании, на Ближнем Востоке и в России / Украине.

Среди новых европейских клиентов, приобретенных агентством в 2018 году, — Activision, ADNOC, Совет по туризму Азербайджана, Barilla, British Airways, Cisco, Colgate, IKEA, Johnson & Johnson, La Liga, Norad, Oculus и Smart Energy.

Synergy H + K Strategies было признано агентством года в Северной Азии, особенно в Корее.


Weber Shandwick — агентство по связям с общественностью со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Они являются частью Interpublic Group of Companies (IPG), американской публичной рекламной компании. Одна из агентских компаний «большой четверки».

Weber Shandwick занимает второе место в рейтинге 250 лучших PR-агентств по версии Holmes Report за 2019 год. Предполагаемый комиссионный доход агентства в 2018 году составил 840 миллионов долларов, что на 5% больше, чем в предыдущем году.

Они стали финалистами конкурса Global PR Agencies of the Year 2019. Фирма была удостоена награды «Крупное агентство года в Азии». Фирма также зарекомендовала себя как региональный лидер в Латинской Америке, где она получила награду «Мексиканское агентство года».

Weber Shandwick сохранил 49 из 50 крупнейших клиентов в 2018 году. Новый деловой год стал самым успешным за последнее десятилетие.

Одна из самых захватывающих кампаний проводилась для HSBC UK в попытке повысить осведомленность о последствиях онлайн-мошенничества.Они использовали технологию «глубокого фальсификации» в отношении Рэйчел Райли, очень любимой телевизионной знаменитости Великобритании, известной своим математическим талантом. В социальных сетях Рэйчел появилось шокирующее видео, где Рэйчел призналась, что «плохо разбирается в математике», и ответы ей передавали через наушник. Днем позже, после национального возмущения, HSBC UK заверил публику, что это видео в стиле «глубокого фейка» с адаптированными движениями рта Рэйчел и дублированием ее голоса имитатором. Рэйчел участвовала в трюке. Зрители получили дополнительные образовательные видео от Рэйчел, чтобы помочь им оставаться в безопасности при следующем выходе в Интернет.


Marina Maher Communications (MMC) — креативное агентство с более чем 30-летним опытом работы в PR, медиа и коммуникациях. Они заняли 30-е место в рейтинге 250 лучших PR-агентств за 2019 год, составленном Holmes Report, с предполагаемым доходом от комиссионных в размере 70 миллионов долларов США3.

Агентство было названо Лучшим PR-агентством Северной Америки в 2018 году и стало финалистом премии 2019 года. Это помогло ей получить новый бизнес от именитых клиентов, включая P&G’s Pantene, Rodan & Fields, Natural Cycles, United Therapeutics, Bluebird Bio и Akili Therapeutics.

Вот уже несколько лет MMC помогает Merck продвигать разговор о материнской смертности с инициативой под названием Merck for Mothers . MMC помогла компании Merck for Mothers собрать почти 200 000 поклонников в Facebook благодаря смеси положительных и вдохновляющих личных историй о рождении и материнстве. В 2014 году они расширили аудиторию до Twitter. Они установили собственный хэштег #EndMaternalMortality.

В 2016 году кампания добавила Instagram.Среднемесячный потенциальный охват Merck for Mothers превышает 225 000 человек. Они обнаружили, что уровень их вовлеченности в десять раз выше нормы.


Sard Verbinnen & Co (SVC) — специалист по финансовым коммуникациям. Это помогло им выиграть награду Global Corporate / Financial Agencies of the Year 2018 по версии Holmes Report.

У них более 25 лет опыта поддержки клиентов в долгосрочных позициях и ситуациях с высокими ставками. У них есть опыт общения со всеми ключевыми заинтересованными сторонами, включая журналистов, инвесторов, аналитиков, сотрудников, законодателей и регулирующих органов.SVC предоставляет консультации и услуги по стратегическим коммуникациям, чтобы помочь клиентам управлять общим позиционированием и преобразующими событиями, влияющими на их репутацию, бизнес и рыночную стоимость.

Компания перечисляет области своей практики, в том числе:

  • Корпоративное позиционирование
  • IPO и листинги
  • Слияния и поглощения
  • Реструктуризация и банкротство
  • Кризисные и особые ситуации
  • Проблемы кибербезопасности и конфиденциальности
  • Судебная поддержка
  • Связи с общественностью
  • Активность, корпоративное управление и взаимодействие с акционерами
  • Экология, социальная сфера и управление

Сард Вербиннен работал с Bayer над приобретением Monsanto, с Qualcomm над защитой от Broadcom, с Samsung над приобретением Harman и с ADP над защитой от активиста Pershing Square Capital.Она занималась первичным размещением Best, Inc., крупнейшего IPO китайской компании в 2017 году. Фирма оказывала поддержку совету директоров Wells Fargo в связи с кризисными ситуациями.


Нарва названа в честь победы шведской армии над русскими войсками, в три раза превышающими их численность. Это одно из ведущих коммуникационных агентств в Скандинавии.

Агентство было основано в 2000 году. Оно является частью Ahead Group, крупнейшего агентского альянса в Северном регионе.В 2017 году объем продаж Нарвы составил 90 миллионов шведских крон. В настоящее время в них работает 60 человек.

Они получили награду «Северное агентство года» на церемонии вручения наград SABRE 2018. Они выиграли двойное золото в номинации «Если бы я был министром здравоохранения и социальных дел» со Шведским фондом детского рака на конкурсе Polaris Awards 2018. Они также получили награду за лучший годовой отчет за 2017 год (Boliden в категории крупнейшей компании) и The Publishing Prize 2017 (Elanders — лучшая листинговая компания с годовым отчетом).

Нарва имеет офисы в Стокгольме, Гетеборге и Мальмё.


APCO Worldwide — это консалтинговая компания, занимающаяся вопросами пропаганды и коммуникаций. Они помогают ведущим организациям государственного и частного секторов действовать гибко и укреплять репутацию, бренды, отношения и решения для достижения успеха. Большинство из них принадлежит женщинам.

Агентство получило награду The Holmes Report 2018 в категории «Консультации по связям с общественностью в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки» и стало финалистом премии Global Public Affairs Agencies of the Year 2019 года.

APCO пересмотрело и расширило определение общественных дел, как в раннем охвате исследований и аналитики, так и в инвестициях в цифровые и социальные возможности.

Их европейские подразделения особенно сильны в Лондоне и Брюсселе — двух наиболее значимых рынках по связям с общественностью в регионе. В 2017 году он расширил свои офисы в Германии (Берлин и Франкфурт), Италии (Рим и Милан) и Франции. Они являются значительным игроком в ОАЭ и Саудовской Аравии.


13.IN.FOM

IN.FOM — это сингапурское агентство по связям с общественностью и коммуникациями. Они постоянно стремятся быть в авангарде изобретения новых коммуникаций. Их подход ценит устойчивые отношения сотрудников и клиентов.

Они начали свою деятельность в 2011 году на площади Маунтбэттен, Сингапур. С тех пор они несколько раз модернизировали свой Сингапур, а также открыли офис на Бали.

Их работа получила признание практически с момента основания компании, кульминацией которой стало получение награды Global Technology Agencies of the Year по версии Holmes Report 2018.

Некоторые из их важных клиентов включают Ruckus Networks, Expedia, SGInnovate, UnionPay, Engie, CA Technologies, Herbalife, Intralinks, Intel и Nokia.


Ketchum — международная компания. Они есть в 70 странах мира. И для своего размера они смогли неплохо зарекомендовать себя в различных отраслях. Сюда входят продукты питания, финансовые и профессиональные услуги, здоровье и благополучие, энергия, технологии, транспорт, путешествия и розничная торговля.Они также работают с правительственными организациями, и их работа очень важна. Стремясь усилить движение против опиоидной эпидемии в США, Ketchum помог Совету национальной безопасности (NSC), запустив кампанию под названием «Смерть по предписанию».

Кампания включала передвижной мемориал из 22 000 таблеток, на которых были вырезаны лица жертв передозировки, а также станок с ЧПУ, предназначенный для создания новой резьбы каждые 24 минуты (уровень смертельной передозировки опиоидами). Эта кампания помогла NSC получить более 11 миллионов просмотров видео, более 1 миллиарда заработанных показов и увеличение на 2017% общих показов в Facebook.

Ketchum также ориентирован на многие области, в которых вы ожидаете участия крупного PR-агентства. К ним относятся маркетинг влияния, консультирование по изменениям, анализ, создание контента, сегментация аудитории, платные СМИ и многое другое. Ketchum выиграл Гран-при: «Стеклянный лев за перемены» и «Титановый лев».


Подход

MSL к PR и коммуникациям основан на испытанном принципе, который они называют «Сила одного». Это их метод создания сильных и эффективных совместных усилий, чтобы помочь своим клиентам передавать эффективные сообщения.В их области знаний входят цифровые и социальные сети, создание контента, отношения со СМИ, платформы и инструменты, которые позволяют развивать бренд и коммерцию, а также идеи и планирование (включая аналитику).

MSL обслуживает автомобильную промышленность, энергетику, здравоохранение, технологии, финансовые и профессиональные услуги, продукты питания, напитки, сельское хозяйство, производство, промышленность и оборону. Как видите, они позиционируют себя для обслуживания самых разных брендов. Но то, что делает MSL силой, с которой нужно считаться, — это его основной набор практик.Они предлагают потребительский маркетинг, кризисное управление и управление проблемами, взаимодействие с сотрудниками / коммуникацию, социальную цель и устойчивость, финансовые коммуникации, связи с общественностью, а также управление репутацией и корпоративные коммуникации. Одна из самых заметных кампаний MSL была создана для Викс. Он был разработан, чтобы осветить тяжелое положение 29 миллионов детей-сирот в Индии. В рекламе рассказывается правдивая история девочки, родившейся с редким и неизлечимым кожным заболеванием, которое называется ихтиозом. Девушка рассказывает о своем взгляде на жизнь и делится тем, что, если бы не любовь родителей, усыновивших ее в младенчестве, у нее, возможно, никогда не было бы возможности почувствовать себя любимой или прожить жизнь, полную надежд и мечтаний.

Видеореклама стала вирусной за 24 часа, вызвав в общей сложности более 323 публикаций в СМИ и 700 000 долларов заработанного PR. Он также получил 749 миллионов просмотров и более 19 миллионов взаимодействий. MSL имеет 100 офисов в 40 странах и насчитывает более 2300 сотрудников.


Невозможно составить список лучших PR-агентств мира без участия Ogilvy. Их влияние на мир маркетинга и рекламы беспрецедентно. Они являются домом для Coca-Cola, Samsung, Pizza Hut, IKEA, Turkish Airlines, Rolls Royse и многих других крупных брендов.И хотя Огилви существует с 1948 года, они по-прежнему актуальны как никогда. Возьмем, к примеру, рекламу ИКЕА «Муполаш». Это игра о том, насколько популярны продукты IKEA и насколько люди любят делиться своими товарами IKEA в Instagram. «Müpolash» — это комбинация четырех продуктов из их ассортимента, получивших наибольшее признание в Instagram; кружки, горшки, лампы и полки. Огилви создал рекламу, чтобы высмеять природу социальных сетей, но также использовал ее. Чтобы получить шанс выиграть одну из пяти единиц Müpolash, выпущенных ограниченным тиражом, подписчикам IKEA в Instagram пришлось использовать фильтр Müpolash AR и разместить свой дом.

И это только один пример, они также захватили СМИ своей кампанией «Ресторан без еды» для Hellman’s. Пищевые отходы — серьезная проблема, вызванная отсутствием вдохновения для использования ингредиентов. Огилви предложил людям приносить неиспользованные ингредиенты в местный ресторан, чтобы повара могли приготовить 5-звездочные блюда. Результат? Полный захват социальных сетей, поддержка со стороны ООН и даже образовательные беседы о пищевых отходах, проводимые в ресторанах.

Ogilvy имеет офисы в Африке, Азии, Австралии и Океании, Европе, Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Северной Америке.


Основанная более 45 лет назад, компания PorterNovelli поставила перед собой амбициозную цель — использовать искусство общения для развития общества. И за это время они помогли бесчисленным брендам донести свои самые лучшие идеи. ПортерНовелли также произвел поразительные работы. Чтобы привлечь внимание к растущей угрозе торговли детьми в целях сексуальной эксплуатации в Атланте, штат Джорджия, городе, который ФБР считает одним из крупнейших городов по торговле детьми в целях сексуальной эксплуатации, компания заказала 72 школьных автобуса с логотипом для проезда по Джорджии.Статистика показывает, что 3600 детей вывозятся из Грузии. Кампания была идеально спланирована для повышения осведомленности перед Суперкубком, который, по мнению официальных лиц, увеличивает вероятность торговли детьми.

Кампания длилась месяц и привлекла внимание крупных изданий, таких как Fox, The New York Times, Adweek, USA Today и более 500 других. Он также произвел 43 миллиона просмотров в социальных сетях за 48 часов.

PorterNovelli практикует в пяти областях.Это цель, репутация, здоровье, еда и инновации. Среди их клиентов Национальный совет по меду, ассоциация ALS, Timberland, California Almonds, MacDonald’s, Sony, Roche, Novartis и другие. У них есть офисы в Северной Америке, Латинской Америке, Азии и странах Европы, Ближнего Востока и Африки.


В отличие от большинства ведущих PR-агентств в нашем списке, National Public Relations не является глобальным брендом. Фактически, они канадские и доминируют в Канаде. Фирма была основана в 1976 году. Офисы расположены в Ванкувере, Калгари, Торонто, Оттаве, Монреале, Квебеке, Сент-Джоне, Галифаксе и Сент-Луисе.John’s, их след простирается по всей Канаде.

Обслуживают 12 секторов. К ним относятся каннабис, потребительские товары и услуги, энергетика, финансовые услуги, здравоохранение, производство, добыча полезных ископаемых, профессиональные услуги, государственный сектор, розничная и электронная коммерция, технологии и транспорт. Как одна из крупнейших канадских PR-компаний, они обладают широким спектром знаний. Они предоставляют все: от пропаганды и маркетинга влияния до социальной приемлемости и отношений с общественностью, спонсорства и спортивного маркетинга.

Когда дело доходит до работы, National умеет решать сложные PR-задачи. Возьмите нерешительность вакцины. Это спорный вопрос. Когда Pfizer хотел напомнить канадским родителям о важности выполнения полного графика рекомендованных вакцинаций младенцев, они обратились за помощью в National. В результате получилась продуманная кампания, которая длилась более года. В центре внимания популярные детские истории, в которых подчеркивается цифра три (Три медведя, Три слепых мышки и Три поросенка), и важный призыв к родителям: «Не обращайте внимания на то, что пропало», как напоминание о завершении вакцинации. графики.National помог Pfizer утроить количество посещений страниц приложения в первый год кампании и увеличить количество загрузок приложений на 55%.


Milk & Honey PR — сравнительно небольшое PR-агентство из Лондона и Сиднея. Они управляют репутацией энергичных и амбициозных компаний и поддерживают их репутацию.

Они верят, что ценности — это ядро ​​их бизнеса. Они упорно трудятся, чтобы убедиться, что все, что они делают, подходит не только им, но и людям, для которых они работают, и сообществам вокруг них.Они гордятся тем, что имеют сертификат B Corp, устанавливающий новый корпоративный стандарт этических, социальных и экологических показателей.

Они стараются мыслить как часть команды своих клиентов, давая правильные советы — профессиональные, наводящие на размышления и разумные предложения. Они стремятся обеспечить быстрый обмен информацией, передовой опыт и своевременную доставку. Они сосредоточены на привлечении и привлечении нужных людей к отдельным клиентам, используя свои отношения с широким кругом СМИ, влиятельными лицами, блоггерами и лицами, формирующими общественное мнение.

Milk and Honey PR объединяет свои услуги в:

  • Корпоративная репутация и бренд-менеджмент
  • Модель международного оркестра, в настоящее время используется в странах Европы, Ближнего Востока и Африки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Северной Америки
  • Человеческие отношения
  • Цифровой дизайн
  • Производство видео в сотрудничестве с Leap Films, лондонским кинопроизводственным агентством.
  • Пакеты с пчелиными спицами, например, творческое общение, сеансы генерации идей, семинары, медиа-мастер-классы и т. Д.

MC Group — агентство полного цикла.Имея 80 офисов по всему миру, это единственная немецкая фирма с 28 офисами во всех странах-членах ЕС. И именно этот след делает MC Group привлекательной для клиентов, которые должны выйти на международную аудиторию. Хотя MC Group работает в 80 странах, это одна из самых молодых компаний в нашем списке ведущих PR-агентств в мире. Однако, основанная в 1993 году, им удалось привлечь влиятельные бренды. К ним относятся выполнение функций пресс-службы и информационного бюро для федерального правительства Германии, сотрудничество с Audi, The Palm (курорт в Дубае), Vodafone, Air Malta, Bayer и другими.

В качестве интегрированного агентства они предлагают услуги в различных секторах. Сюда входят корпоративные издания, теле- и кинопроизводство, спорт и развлечения, а также путешествия. Их способность сочетать различные принципы и средства маркетинга позволяет им также предлагать услуги рекламного, цифрового и событийного маркетинга.


FTI Consulting — это консалтинговая компания в сфере строительства, энергетики и коммунальных услуг, финансов, здравоохранения, недвижимости и телекоммуникаций, а также СМИ.Они существуют более 25 лет и выросли до 27 стран на шести континентах, в которых работает более 5 550 сотрудников. Их услуги в области стратегических коммуникаций включают слияния и поглощения, кризисные коммуникации и особые ситуации, коммуникации на рынках капитала, управление корпоративной репутацией, связи с общественностью и правительством, управление людьми и изменениями, а также стратегический консалтинг и исследования.

Как консалтинговая фирма, у них есть сильное исследовательское подразделение и они регулярно публикуют статьи. Некоторые из их наиболее заметных исследовательских проектов включают работу над темными данными, изучением того, как конкуренция наносит ущерб авиационной отрасли, и комплексную проверку выхода на рынок.


Havas PR была основана в 1994 году. Сегодня они работают в 37 странах, имеют 30 агентств и армию из 1500 PR-специалистов. С точки зрения опыта они предлагают потребителям и образу жизни, корпоративному менеджменту и управлению репутацией, технологиям и электронной коммерции, правительству и общественным организациям, путешествиям и туризму, автомобилестроению и мобильности, а также услугам по управлению проблемами и кризисным ситуациям. Как и другие более молодые агентства из нашего списка, Havas PR также произвел фурор во всем мире. У них есть мировые бренды для клиентов.К ним относятся такие компании, как Kellogs, Toyota, Aspen, Japan Airlines, Virgin Mobile, PWC, Costa Coffee, Volvo, Novartis, Coca-Cola и другие. Havas PR также принес впечатляющие результаты для своих клиентов. Когда компания East Coast Rail Service начала ощущать потребность в дешевых внутренних рейсах между Шотландией и Лондоном, они обратились в Havas PR UK, чтобы найти способ оставаться актуальным.

Havas PR организовал кампанию под названием «Я люблю неделю поездов». Кампания получила освещение в социальных сетях и помогла компании East Coast Rail Service получить 695 000 фунтов стерлингов (вдвое больше запланированного дохода), причем 13% всех доходов поступило от новых пассажиров.


Компания

Finn Partners была основана в 2011 году. Идея Питера Финна заключалась в создании чего-то особенного. За последние девять лет Finn Partners удалось привлечь к себе должное внимание, в том числе многочисленные награды. И с момента своего основания они процветали. Они работают на трех континентах и ​​насчитывают более 80 сотрудников.

Они предлагают клиентам комплексный подход к позиционированию своих брендов, основанный на необходимости оставаться актуальными и генерировать потенциальных клиентов и бизнес.Секторы, которые они обслуживают, включают искусство, ассоциации, потребителей, образование, развлечения, моду, красоту, предметы роскоши, финансовые услуги, правительство, производство, профессиональные медицинские услуги, издательское дело и авторов, общественное благо, технологии, путешествия и образ жизни.

Среди клиентов

Finn Partners такие международные бренды, как Jack Daniel’s, The Parfume Shop, KLM Airlines, Operation Smile и другие.


W2O — агентство по маркетингу и коммуникациям в сфере здравоохранения.Они используют аналитический и ориентированный на цифровые технологии подход, помогая клиентам проводить креативные и эффективные маркетинговые кампании. На сегодняшний день они работали с 24 из 25 крупнейших фармацевтических компаний мира. К ним относятся Radius, Valeant, Tudorza, Cedar, Lupine Pharmaceutical, Genomic и Horizon.

W2O также очень эффективен для получения результатов. Перед тем, как помочь Cardinal Health ускорить внедрение их новой системы управления запасами, они смогли создать кампанию, основанную на сильных личных исследованиях, что привело к широкому распространению и сохранению 97% программного обеспечения Cardinal Health для управления запасами.W2O насчитывает 900 сотрудников в 15 офисах в Северной Америке и Европе.


ICF Next окрестил себя гибридом. Они представляют собой то, что они называют «комбинацией традиционного консалтингового агентства с передовыми услугами цифрового агентства». Они обслуживают управление стихийными бедствиями, образование, энергетику, окружающую среду, финансовую и потребительскую сферы, здравоохранение, гостиничный бизнес, социальные программы и транспортную отрасль. Они помогают брендам в этих областях с помощью консультационных услуг, аналитики, кибербезопасности, цифровых технологий (думать о технологиях, дизайне и разработке), маркетинга и взаимодействия, анализа политики и регулирования, исследований и оценки, а также управления персоналом и человеческим капиталом.

ICF Next существует уже более 50 лет и имеет офисы в Европе, Азии и Тихоокеанском регионе, Африке и на Ближнем Востоке.


Teneo Holdings — глобальная консалтинговая компания. У них есть офисы в Америке, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. Они сосредоточены на четырех бизнес-сегментах, которые включают консультирование по вопросам стратегии и коммуникаций, консультирование по вопросам управления, консультации по капиталу и консультации по рискам. В рамках этих четырех сегментов Teneo Holdings предлагает более 30 решений.Как и другие глобальные консалтинговые компании, Teneo Holdings публикует значительное количество исследовательских отчетов. Наиболее примечательной из их работ является электронная книга «Vision 2020». Он предлагает глобальный взгляд на вещи вместе с пониманием рынков и политики.


Sunny Side Up — токийская PR-компания. Созданное 30 лет назад агентство вышло на рынок как специализированное PR-агентство для спортсменов. С тех пор они расширили сферу своей деятельности, чтобы обслуживать крупные международные и местные компании. К ним относятся Indeed, AirBnB, Lego и Getty Images, и это лишь некоторые из них.Sunny Side Up стояла за одними из самых захватывающих активаций бренда. Одним из примеров является запуск любимого в США Shake Shack в Японии. Агентство провело PR-кампанию, которая помогла успешно продвинуть бренд и повысить узнаваемость Shake Shack и его продуктов.


WE Communication была основана в 1983 году. Сегодня они работают в 23 городах Америки, Европы, Ближнего Востока и Африки. Их опыт и возможности охватывают PR, цели бренда и интегрированные коммуникации.Как и у многих агентств, управляемых данными, у них есть сильная аналитическая и аналитическая служба, которая используется для информирования и позиционирования всех кампаний. Они обслуживают технологическую, медицинскую и потребительскую отрасли и работали с титанами в каждой из них. К ним относятся Tencent, RSA, Lenovo, Cisco, MacDonald’s, Brother, Capital One, GlaxoSmithKline и другие.

WE Communications также может оказать влияние на отрасли, которые он обслуживает. Исследование VSP Global показало, что комплексные проверки зрения у детей проводятся не так часто, как следовало бы.И поскольку видение составляет до 80% академического обучения, VSP Global пришлось предпринять шаги для обеспечения того, чтобы образование детей не пострадало, и чтобы у детей была возможность улучшить видение.

WE Communication разработала PR-кампанию, в которой использовались надежные источники информации родителей. Результатом стал комплексный подход, который привел к подлинному и содержательному призыву к родителям проверить глаза своих детей. Кампания сгенерировала более 3700 переходов на веб-страницу VSP Global Find An Eye Doctor, а также привлекли СМИ в 18 публикациях.


Finsbury — глобальная компания, занимающаяся стратегическими коммуникациями. Они выступают в качестве советников советов директоров, руководителей высшего звена и юрисконсультов многих крупнейших и успешных мировых брендов. Их опыт включает рынки капитала и транзакционные коммуникации, корпоративное и лидерское позиционирование, управление кризисами и проблемами, корпоративные и общественные отношения, коммуникации с сотрудниками и изменениями, а также цифровые технологии. Они также стали партнерами Hering Schuppener Consulting и Glover Park Group, чтобы расширить свое присутствие в 18 городах с более чем 500 консультантами.Среди других партнеров — Fogel & Partners и LLYC.

Лучшее испытание для любого PR-агентства — это их способность добиваться результатов и результаты Finsbury. Строитель FTSE 250, Тейлор Вимпи, нуждался в активизации своих корпоративных аккаунтов в социальных сетях. Финсбери разработал интегрированную маркетинговую стратегию, которая включала мониторинг бренда, прослушивание, социальные сети, маркетинг влиятельных лиц, платные СМИ и многое другое. За год они помогли Тейлору Вимпи охватить 6,1 миллиона человек и увеличить свою аудиторию в Twitter на 72.7%.

Часто задаваемые вопросы

Какие PR-агентства являются ведущими?

В этой статье мы рассмотрели более 25 ведущих PR-агентств. Лучший для вас будет зависеть от вашего размера (и, следовательно, бюджета) и местоположения. Многие из перечисленных здесь PR-агентств получили награды за качество своей работы, хотя они, как правило, ориентированы на крупных клиентов, например, компании из списка Fortune 500. PRovoke (ранее The Holmes Report) оценил Edelman как ведущее PR-агентство как в 2020, так и в 2019 году, за ним следуют Weber Shandwick, BCW, FleishmanHillard и Ketchum.

Что такое агентства по связям с общественностью?

Общество по связям с общественностью Америки (PRSA) описывает связи с общественностью как «стратегический процесс коммуникации, который выстраивает взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью». Речь идет о влиянии, взаимодействии и построении отношений с ключевыми заинтересованными сторонами для формирования и формирования общественного мнения об организации. Агентства по связям с общественностью — это компании, которые специализируются на предоставлении клиентам услуг для формирования общественного мнения об этих организациях.

Стоит ли нанимать PR-фирму?

Стоит ли нанимать PR-фирму — это, конечно, вопрос мнения. Это очень соответствует вашим ожиданиям. Какой уровень известности вы считаете хорошей окупаемостью ваших инвестиций при привлечении PR-агентства? Отношения со СМИ могут стимулировать огромное количество посетителей веб-сайта, повысить осведомленность, обеспечить доверие и обеспечить интеллектуальное лидерство. Но это не обязательно приводит к продаже. Следовательно, вам необходимо тщательно обдумать причины, по которым вы хотели бы нанять PR-агентство.

Зарабатывает ли PR много денег?

Если вы внимательно посмотрите на PR-агентства, которые мы рассмотрели в этой статье, вы заметите, что многие из них являются крупными организациями. Очевидно, что они зарабатывают достаточно денег, чтобы добиться успеха на своем уровне. По данным Salary.com, средний диапазон заработной платы сотрудников по связям с общественностью составляет от 54 342 до 225 569 долларов. Это говорит о том, что PR — это хорошо оплачиваемая карьера и что существуют четкие пути к высокому доходу. Конечно, эти цифры могут существенно вырасти для тех, кто станет партнером крупных PR-агентств.

Что PR-фирма должна сделать для вас?

Большинство фирм, нанимающих PR-агентства, делают это для защиты или улучшения своей репутации в СМИ. Хорошее PR-агентство может публиковать лучшие характеристики и деятельность организации, уменьшая при этом любой ущерб, причиненный плохими новостями, касающимися организации. Хорошее PR-агентство может помочь своим клиентам донести позитивное сообщение до людей, которые их интересуют. Агентства по связям с общественностью прислушиваются к рынку и знают важные разговоры. Они могут позитивно спроецировать вас на эти разговоры.

На что следует обратить внимание в PR-агентстве?

Рассматривая работу с PR-агентством, вам следует обратить внимание на несколько вещей. Во-первых, вы захотите узнать, есть ли у них хороший послужной список. Имеют ли они репутацию успешной работы со своими существующими клиентами? Вы захотите увидеть доказательства их прозрачности — вы хотите знать, что вы получите за свои деньги. В идеале вам также следует найти агентство, специализирующееся на вашей отрасли. Успех в одном секторе не обязательно распространяется на другие.

.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.