Письмо руководителю организации образец: Образец письма просьбы. Письмо просьба образец.

Содержание

Образец письма руководителю организации Деловая переписка Образцы и шаблоны документов

Как написать информационное письмо

Информационным письмом называется документ, предназначение которого — служебное использование, поскольку в нем содержатся сведения официального свойства. Количество абзацев в тексте письма может быть разным, от нескольких строк до нескольких разделов, либо его суть может излагаться более, чем на одной странице.

Согласно правилам делопроизводства, подпись на документе ставит руководитель организации или учреждения. В некоторых случаях массовой рассылки информационного письма (определенному количеству деловых партнеров или клиентов), в тексте может отсутствовать собственноручная подпись главы предприятия.

Существуют типовые формы данного документа, которые могут носить рекомендательный характер, или отражать разного рода предложения. Служебное письмо с важной информацией может быть направлено с целью ознакомления адресата с изменениями и нововведениями, произошедшими в рамках законодательной базы и нормативных актов разного назначения.

Если к письму прилагаются дополнительные документы (справки, инструкции, нормативные акты и пр.), то в примечании следует упомянуть название каждого из приложений и количество присутствующих в нем страниц.

Правила оформления информационного письма идентичны правилам, касающихся принципов оформления любой деловой переписки.

Информационное письмо о смене директора скачать (Размер: 27,0 KiB | Скачиваний: 3 823)

Скачать образец информационного письма (Размер: 32,5 KiB | Скачиваний: 8 537)

Скачать информационное письмо о смене реквизитов (Размер: 27,0 KiB | Скачиваний: 6 011)

Скачать информационное письмо о повышении цен (Размер: 88,4 KiB | Скачиваний: 7 180)

Устарел бланк или статья? Пожалуйста нажми!

Рекомендательное письмо (скачать образец)

Найти хорошую работу не просто и претендентов на хорошие должности всегда много. Кто-то находит работу легко и быстро, а кто-то месяцами ходит по собеседованиям и не может найти подходящее место. Психологи дают ценные рекомендации, фирмы по трудоустройству обещают устроить счастливое будущее в максимально сжатые сроки.

Но, как показывает практика, больше шансов у тех, кто системно подходит к вопросу собственного трудоустройства. Рекомендательные письма – одна из немаловажных составляющих при поиске работы. Работодатели далеко не всегда требуют представления рекомендаций, но наличие положительных характеристик с предыдущего места работы заставляет присмотреться к претенденту на должность.

Не стоит рассчитывать, что прекрасные рекомендации станут достаточным аргументом для приема на работу, прежде всего работодатели обращают внимание на соответствие соискателя требованиям компании и на его профессионализм. От соискателей на должность иногда хотят получить несколько рекомендаций с разных мест работы для сравнения.

Рекомендательные письма должны составлять люди, с которыми вы работали в организации в одно время. Эти сотрудники не должны быть на одной служебной вертикали с вами, и у них должны обладать достаточными полномочиями для составления рекомендации.

В идеальном варианте письмо составляет руководитель вашего отдела, контролировавший вашу работу. Именно его характеристики будут компетентными и убедительными.

Рекомендательные письма пишут на фирменных бланках и скрепляют подписью руководителя отдела, департамента, директора. Желательно, чтобы такое письмо не превышало по объему одной страницы и содержало не только общие фразы, но и свидетельствовало о конкретных достижениях представителя письма.

Структура рекомендательного письма:

  • Заголовок («Рекомендательное письмо»)
  • Подтверждение, что данный человек действительно работал в организации в определенное время.
  • Перечисление обязанностей с оценкой их выполнения.
  • Профессиональные достижения.
  • Значимые личные характеристики.
  • Рекомендация.
  • Подпись, должность, контактные данные человека, составившего письмо.
  • Ознакомившись с письмом, лицо, занимающееся подбором персонала, почти всегда связывается с рекомендателем, чтобы проверить достоверность информации.

    Совсем не редки случаи, когда соискатель сам составляет письмо, а руководитель только подписывает его. Поэтому к рекомендательным письмам стоит подходить со всей ответственностью, тем более что они становятся все популярнее у менеджеров по персоналу.

    В резюме соискатель описывает, как он видит себя сам, а еще чаще, каким он хотел бы быть. В рекомендательном письме изложен взгляд со стороны, сильные и слабые стороны человека, заметные для окружающих. Разница этих взглядов может быть существенной. В одних случаях рекомендательное письмо может послужить качественным толчком в карьере, в других – закрыть двери солидных компаний перед соискателем.

    Для выпускника высшего учебного заведения, не имеющего опыта работы, рекомендателем может выступить преподаватель, заведующий кафедрой, декан факультета. Для тех, у кого уже есть опыт работы, — непосредственный руководитель, директор либо коллега, занимающий более высокую должность.

    Образец письма-просьбы делопроизводство

    Другими словами, оно гарантирует право на заключение в предстоящем контракта аренды. Помогите составить коллективное письмо! Письмо-благодарность может быть адресовано организации в целом или. Ваше умение ясно формулировать, коротко излагать показатель высочайшего уровня общей культуры.

    Деловая переписка и делопроизводство в целом. Обычно, информационные письма подписываются управляющим организации.

    Пример рекомендательного руководителю директору

    Деловая переписка эталоны деловых писем. Ифнс в наш адресок направила требование от 29. Если рекомендуемый занимал разные должности, то данные о занимаемых должностях и выполняемых должностных обязательствах указываются для каждого временного интервала. Деловая переписка, как и неважно какая другая форма взаимодействия людей.

    Принято выделять последующие виды деловых писем. В нем непременно указывается вид операции, которую предстоит произвести. И сейчас вам написать свой вариант письма не составит особенного труда.

    Как написать благодарственное письмо сотруднику благодарственное письмо работнику имеет такую же форму и структуру, как обыденное деловое письмо шапка документа. Благодарственное письмо (эталон, шаблон, текст). В связи с этим перед многими организациями встает вопрос — прибыльно ли содержать свой штат. Основная примеры рекомендательных писем пример рекомендательного письма руководителю, директору.

    В других случаях гарантийное письмо может содержать изложение обстоятельств, которыми вызвано намерение создателя заявить о собственной готовности предоставить адресату те либо другие гарантии. Примерный эталон письма кандидату после собеседования. Вас желают уволить возможность прибавления публикаций имеют только авторизованные зарегистрированные юзеры.

    При всем этом, он должен быть схожим на всём протяжении письма. Написать текст письма, не зная всех событий смены управляющего. Задержка либо отсутствие ответа может рассматриваться как нежелание сотрудничать. Целью хоть какого рекомендательного письма является предоставление беспристрастной всесторонней инфы о определенном человеке (физическом лице) либо организации, предприятии, учреждении (юридическом лице).

    :найдено

    Образцы информационного письма

    Информационное письмо – это деловое письмо, которое может содержать любые сведения, который автор хочет донести до адресата. В данной статье разберемся, как написать информационное письмо грамотно и правильно, какой структуры оформления документа нужно придерживаться.

    Кроме того, в конце статьи в качестве образца можно скачать пример оформления информационного письма о смене руководителя и о снижении цен на продукцию.

    Информационные письма относятся к некоммерческим, могут содержать информацию уведомительного характера о любых событиях или изменениях в организации: о смене директора, об изменении цен, о проведения какого-либо мероприятия, о смене реквизитов, о предстоящей отгрузке и т.д.

    Также информационные письма могут содержать подтверждающие сведения, например, о получении товара, денежных средств, документов и пр.

    Бывают информационные письма, содержащие напоминание о чем-либо, каком-либо важном событии, о наступлении даты оплаты, об окончании действия договора.

    И, наконец, информационные письма могут содержать рекламу, то есть иметь рекламный характер. В таких документах может содержаться сведения о проведении выставок, дегустаций, акцией, скидках и пр.

    Как оформить информационное письмо?

    Как правило, все информационные письма подлежат регистрации в документообороте организации автора. Это необходимо для того, чтобы иметь подтверждение тому, что письмо составлено и направлено адресату. Исходящий номер документа указывается на бланке информационного письма. Кроме того, ставится дата оформления, в правом верхнем углу указывается, кому адресуется письмо, например, руководителю организации адресата.

    Информационное письмо должно иметь заголовок, например, «о снижении цен на продукцию».

    Текст информационного письма должен кратко и лаконично отражаться суть его написания. Если необходимо изложить достаточно много сведений, то лучше оформить ее в виде дополнительного приложения на отдельном листе.

    Письмо обязательно должно быть подписано, желательно руководителем организации, его написавшей. Если есть печать, то ее можно поставить на подпись руководителя, но печать не является обязательным реквизитом информационных писем.

    Для оформления можно воспользоваться фирменным бланком организации.

    В качестве примера вы можете скачать образцы оформления, представленные ниже. Используйте их в качестве шаблона для написания своего варианта.

    Скачать образец информационного письма о снижении цен – ссылка .

    Скачать образец письма о смене директора – ссылка .

    Образец приказа об увольнении директора

    Основания для увольнения руководителя предприятия (директора), а следовательно и основания для составления приказа об увольнении директора, могут быть следующими:

    1. В связи с банкротством фирмы.

    2. Директор увольняется по причине истечения срока трудового договора.

    3. По личному желанию (приказ об увольнении в данном случае составляется на основании протокола внеочередного собрания учредителей).

    4. По другим причинам, которые должны быть указаны в трудовом договоре.

    При смене/увольнении руководителя организации необходимо подготовить протокол общего собрания учредителей и приказ об увольнении . Решение об увольнении директора принимается на собрании учредителей по результату голосования.

    После того, как участниками Общества на собрании было принято решение об увольнении директора, издается приказ в свободной форме о снятии с себя всех полномочий по руководству организацией.

    В приказе об увольнении директора необходимо оформить шапку (наименование Общества и его организационно-правовой формы), номер, место и дату создания приказа. Далее в заголовке указывается кратко содержание приказа (не обязательно писать об увольнении генерального директора, правильно будет и в указанном нами примере).

    В тексте указывается причина, по которой директор снимает с себя полномочия управленца, и ссылка на документ, на основании которого был составлен данный приказ. В случае собственного увольнения директор сам может подписать приказ об увольнении . так как по закону правом подписей приказов по личному составу обладает только исполнительный орган Общества. А это в данном случае и есть генеральный директор.

    При увольнении директора фирмы в его трудовую книжку вносятся соответствующие записи по общим правилам в рамках следующих нормативных актов: инструкции по заполнению трудовых книжек, ст.66 и ст.84.1 ТК РФ, а также Правил ведения и хранения трудовых книжек. После оформления увольнения в трудовой книжке, увольняемый генеральный директор сам расписывается и заверяет печатью. Запись об увольнении может внести и кадровый работник, если такой числится в штате.

    В графе 4 трудовой книжки обязательно указать ссылку на решение собственников.

    Найти

    Источники:
    mirblankov.ru, timesnet.ru, linesvet.com, moiblanki.ru, licz.ru

    Следующие бланки:

    30 июля 2021 года

    Образец написания официального письма в организацию в 2021 году

    Официальное письмо — это документ, посредством которого осуществляется деловая переписка между заинтересованными сторонами по различным вопросам.

    Разновидности деловых писем

    Юридические и физические лица часто сталкиваются с необходимостью формально-делового общения, например:

    • при официальном обращении в государственные и муниципальные органы;
    • при ведении бизнеса;
    • при направлении претензий потребителей.

    Разнообразие причин предполагает такое же разнообразие видов деловых бумаг:

    • коммерческие предложения. Подразумевают направление потенциальному контрагенту интересный вариант для сотрудничества;
    • запросы (документов, информации, данных) и просьбы. Запросы, как правило, подразумевают требование предоставить информацию, которое основано на законе или договоре, например запросы в государственные органы. Просьба — это более мягкое выражение желания другой стороны получить необходимые ей данные;
    • претензии. Обычно их направляют при нарушении условий сделки контрагентом;
    • гарантийные письма. Содержат обещания в будущем выполнить возложенные на сторону обязательства, предполагают обязательное указание срока или промежутка времени, когда контрагент вправе рассчитывать на исполнение обязанностей другой стороной;
    • информационные и сопроводительные письма. Первые часто направляют для доведения какой-либо информации без необходимости ответа, вторые составляют для удобства при направлении большого количества бумаг;
    • по внерабочим вопросам: приглашения, поздравления, выражение благодарности.

    Структура и содержание документа

    Специальных требований к структуре официального письма не установлено, деловая переписка по умолчанию предполагает:

    • правильное указание собственных данных и реквизитов адресата;
    • вежливое обращение;
    • грамотность, краткость и лаконичность информации;
    • указание даты документа, проставление подписи лица, от чьего имени он подготовлен, и печати (при наличии).

    Предлагаем небольшую инструкцию, как правильно написать официальное письмо, чтобы произвести приятное впечатление и достичь максимального эффекта от взаимодействия:

    Шаг 1. Подготовьте для документа фирменный бланк. Допустимо использование обычного листа А4, но в этом случае ваши данные каждый раз необходимо вбивать самостоятельно.

    Шаг 2. Обязательно перепроверьте правильность реквизитов адресата. Если сомневаетесь, воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом ФНС для получения данных из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.

    Шаг 3. Поставьте дату и исходящий номер.

    Шаг 4. Обращение начните со слова «Уважаемый(ая) …!», после которого укажите имя и отчество, к кому обращаетесь.

    Шаг 5. Обозначьте причину или повод, почему вы обращаетесь к адресату.

    Шаг 6. Грамотно, емко и доступно изложите содержание вашего обращения, оно всегда зависит от цели, которую вы преследуете, направляя документ. Например, если требуется получение бумаг или информации от контрагента, указывайте в тексте, что конкретно хотели бы получить, в какие сроки и в каком виде. Обязательно формулируйте заключение, указывайте, какие действия вы ожидаете от получателя. Не забудьте оформить приложения при их наличии.

    Шаг 7. Поставьте подпись руководителя и печать (при наличии), при необходимости укажите исполнителя документа с контактными данными.

    Как нельзя писать

    При официально-деловой переписке не допускаются:

    • ошибки, исправления, непонятные сокращения слов, использование жаргонных слов и сленга;
    • невежливое обращение;
    • искажение или пространное изложение информации.

    Правила оформления

    Жестких требований к оформлению нет, в качестве примера, как составить официальное письмо, применим ГОСТ Р 7.0.97-2016, который рекомендовано использовать для написания подобных документов. Общие положения:

    • используется как продольный, так и угловой бланк;
    • требуется нумерация, если в документе больше 1 страницы;
    • отступ текста 1,25 см, текст выравнивается по ширине листа;
    • используются бесплатные шрифты, рекомендованные размеры № 12, 13, 14;
    • применяются поля не менее: 20 мм — левое, верхнее, нижнее, 10 мм — правое.

    В общем виде угловой бланк выглядит так:

    Образец с продольным бланком

    Общество с ограниченной ответственностью «Ppt.ru»

    ИНН 1234567890/КПП 121001001

    ОГРН 2323454567001
    АДРЕС 456789, Россия, Субъект РФ, просп. Замечательный, д. 1

    Исх. № 987 от 12.12.2020

    Директору ООО «Общество»

    Иванову И.И.

    123456, Россия, Субъект РФ,

    ул. Булочная, д. 5

    Уважаемый Иван Иванович!

    В ответ на Ваше предложение от 20.11.2020, исх. № 11, о заключении договора оказания юридических услуг настоящим письмом выражаем готовность сотрудничества с ООО «Общество».

    Убедительно просим направить в наш адрес проект договора и заверенные копии учредительных документов ООО «Общество».

    Генеральный директор Петров Петров Порфирий Петрович

    Исп. Федоров Ф.Ф.

    8 (123) 456789

    Как отправить письмо

    Способ отправки документа, как правило, зависит от его цели:

    • для оперативного сообщения информации используют электронную почту или факс. При использовании электронной почты обязательно заполняйте поле «Тема», чтобы получатель сразу сориентировался в вопросе, и письмо не попало в спам. Также допускается указывать важность документа, но злоупотреблять этим не стоит;
    • если требуется официальное подтверждение направления бумаг и получения их адресатом, например, при направлении претензий или требований, воспользуйтесь отправкой Почтой России. Выбирайте заказное письмо с уведомлением.

    руководителю, организации за сотрудничество, сотруднику, персоналу копании

    Статья акутальна на: Июль 2021 г.

    Благодарственное письмо за сотрудничество пишется организацией с целью выразить благодарность за длительные и взаимовыгодные отношения, за успешную работу в течение определенного промежутка времени, за вовремя поставленные товары или оказанные услуги.

    Письмо-благодарность оформляется на фирменном бланке организации и передается партнеру лично или по почте.

    Зачем нужно писать такое письмо? На самом деле, написание благодарственного текста составит положительное мнение о компании, благотворно скажется на репутации и имидже компании. Поэтому пренебрегать написанием подобного рода писем не стоит.

    Ниже предлагаем образцы оформления благодарственных писем, в которых выражается признательность за сотрудничество.

    Тексты благодарственного письма за сотрудничество

    • Пример текста письма благодарности за своевременную поставку ценностей.

    ООО «Альянс» выражает искреннюю благодарность ООО «Мебельщик» за быструю и своевременную поставку мягкой мебели в 2017 году.

    Выражаем признательность за бесперебойность работы в 2017 году и индивидуальный подход.

    Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)

    Выражаем уверенность в сохранении и укреплении сложившихся деловых отношениях, надеемся на долговременное и успешное сотрудничество.

    Директор ООО «Альянс» Попов А.А. Попов

     

    • Текст благодарственного письма партнеру за сотрудничество.

    Выражаем Вам искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество в 2017 году.

    Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.

    С уважением,
    Директор ООО “Маяк” Петров Петров И.И.

    На самом деле, это стандартные тексты благодарственного документа, которые лишены индивидуальности и души. Если вы хотите выразить действительно искреннюю признательность партнеру, то используйте представленные письма лишь в качестве образца, постарайтесь написать свой текст, не похожий на шаблонный, чтобы в нем была душа и благодарность. Именно в этом случае партнеру будет действительно приятно, а ваше сотрудничество еще больше укрепится.

    Примеры текстов благодарственного письма организации

    Благодарственное письмо можно адресовать другой организации, благодарить можно за партнерство, сотрудничество, своевременную поставку товара или оплату, проделанную работу, за участие в мероприятии, организацию приема или встречи и т.д.

    Оформляется благодарственное письмо организации от организации на фирменном бланке автора письма.

    Другие образцы текст письма-благодарности:

    Ниже предлагаем примеры текстов благодарственного письма, написанного одной организацией для другой.

    Благодарственное письмо организации — образцы текстов

    1. Текст благодарственного письма организации за сотрудничество

    Уважаемый Иван Борисович!

    Примите глубокую благодарность ООО «Запчасть» и искреннюю признательность руководству в вашем лице за продуктивное сотрудничество в текущем 2015 году.

    Мы дорожим устойчивыми партнерскими отношениями, расширением сферы деятельности благодаря участию вашей компании в осуществлении намеченного, возможностью воплощения совместных проектов.

    Профессионализм специалистов ООО «Запчасть», стремление к взаимодействию, доброжелательность всего персонала – залог успешности деловых и товарищеских взаимоотношений.

    Желаем лично Вам и коллективу организации здоровья, профессиональных успехов по достижению целей в развитии компании. Надеемся на дальнейшее сохранение отношений партнерства и реализацию новых совместных планов в сфере промышленного строительства.

    директор ООО «Соратник» С.С.Петров

    2. Образец благодарственного письма организации за участие в мероприятии

    Администрация компании «Деловые линии» выражает глубокую благодарность ООО «Современная печать» за активную информационную поддержку и участие в организации региональной конференции «Мир новых технологий».

    Проявленные знания, опыт и мастерство сотрудников компании в процессе подготовки мероприятия, оперативность в обработке материалов, обработка результатов конференции – все это является подтверждением высоких профессиональных качеств каждого члена коллектива и отличного руководства компании в целом.

    Искренне стремимся быть взаимовыгодными и содействовать достижению ваших профессиональных целей.

    Мы надеемся на дальнейшую совместную работу в сфере информационных технологий и сохранение наших партнерских отношений в развитии и продвижении последующих проектов.

    директор АНО «Деловые линии», Ю.И.Самойлов

    3. Пример текста благодарственного письма организации за участие в проекте

    Примите искреннюю благодарность за участие в совместном проекте по организации летнего отдыха подростков клуба «Золотой мяч». Мы признательны каждому сотруднику и лично руководителю спортивной школы «Резерв» А.Н.Гребневу за проявленное неравнодушное отношение к вопросам здоровья, развития и воспитания подростков.

    Благодаря совместным усилиям педагогических работников, мы добились прекрасных результатов: все члены подросткового клуба на льготных условиях посетили Крым, побывали на спортивных соревнованиях и получили яркие впечатления от поездки.

    Мы надеемся на дальнейшую поддержку наших начинаний, чтобы в будущем члены клуба становились воспитанниками спортивной школы, и наши связи не прерывались.

    Желаем вашему коллективу профессионального развития и достижения педагогических и спортивных побед! Пусть успехи, благополучие и стабильность сопутствуют вашей работе.

    Образец благодарности за сотрудничество

    Сохраненные деньги в общем радостны. Перед тем как подгонять шаблон, как правило рекомендуем внимательно посмотреть приведенные в нем части статей кодексов. На время переработки они могут утратить свою свежесть. Хороший образец окажется нужным в разрешении проблем при придумывании официального письма. Это поможет сэкономить на оплате адвоката.

    Компании и фирмы, а также частные лица, заботящиеся о своем имидже, репутации, авторитете, а также стремящиеся сформировать о себе позитивное мнение, не должны пренебрегать составлением и отправлением благодарственных писем. Благодарность за сотрудничество считается проявлением хорошего тона и служит способом поддержания взаимовыгодных связей и отношений в бизнесе и обычной жизни.

    Как составить письмо благодарности за сотрудничество

    Основная цель составления благодарственного письма — в выражении его составителем своего отношения к определенным действиям, оказанным для него или предоставленным ему услугам. Письмо может выражать благодарность за сотрудничество клиенту, коллегам, партнерам по бизнесу, целым организациям и компаниям.

    1. Текст благодарности за сотрудничество излагается в свободной форме. Предпочтительно, чтобы стиль и манера изложения носили дружескую направленность, без использования ярко выраженного официоза.

    2. Благодарность за сотрудничество, как правило, выражается по определенной причине, которая обязательно фиксируется в письме.

    3. Допускается указание и перечисление заслуг получателя, которому выражается благодарность за сотрудничество.

    4. Официальное деловое письмо-благодарность за сотрудничество составляется на фирменном бланке компании или организации, на котором указаны ее реквизиты. Дополнительно на бланке может быть поставлена печать и подпись руководителя.

    Структура письма, выражающего благодарность за сотрудничество

    Стандартно письмо с благодарностью предполагает следующую структуру:

    1. Шапка документа, в которой указывается субъект, которому выражается благодарность.

    2. Непосредственное обращение к конкретному человеку или юридическому лицу.

    3. Благодарственный текст.

    4. Реквизиты стороны, выражающей благодарность.

    Образцы письма благодарности за сотрудничество

    Составление письма в ряде случаев может вызывать сложности, так как подобрать слова благодарности за сотрудничества не всегда и не всем удается быстро и грамотно. Возможность получить в распоряжение образец документа и использовать его для собственных нужд существенно облегчает задачу для многих заинтересованных лиц.

    Шаблоны с качественными текстами благодарности за многолетнее и плодотворное сотрудничество, за помощь, в адрес школы, компаньонов, партнеров и сотрудников – удобные заготовки. Достаточно только выбрать шаблон и использовать по назначению. Готовый текст позволит избежать сложностей и проблем с составлением грамотного и содержательного текста, позволяющего выразить свое искреннее отношение.

    Образец благодарственного письма за сотрудничество

    Если одна организация хочет поблагодарить другую за сотрудничество, то это можно сделать с помощью благодарственного письма. Образец такого письма вы можете скачать в конце статьи.

    Благодарственное письмо – это официальный документ, который один партнер может направить другому с целью выражения благодарности за взаимовыгодное сотрудничество. Организация с помощью такого делового письма может выразить признательность за длительные и успешные отношения, бесперебойность поставок, вовремя оказанные услуги или качественно выполненная работа.

    Составленное благодарственное письмо организация может направить своему партнеру по почте, через интернет или вручить лично.

    Письмо пишется стандартно, с соблюдением структуры благодарственного письма, изложенной в этой статье.

    • В тексте письма необходимо выразить слова признательности и благодарность за сотрудничество (длительное или разовое), указать, за что именно вы благодарите своего партнера.
    • В тексте также нужно прописать название организации, от которой составляется письмо, и название организации, которой оно адресуется.
    • Документ обязательно должен быть подписан руководителем организации составителя письма.

    Для того чтобы благодарственное письмо выглядело официальным документом, его удобно оформить на фирменном бланке предприятия.

     

    Благодарственное письмо за сотрудничество может выглядеть следующим образом:

    ООО «Интерплюс» выражает искреннюю благодарность ООО «Лесное хозяйство» за длительное и взаимовыгодное сотрудничество в 2014 году.

    Благодарим за индивидуальный подход, бесперебойность работы в 2014 году.

    Выражаем надежду на продолжение нашего сотрудничества и укрепление взаимоотношение.

    Директор ООО «Интерплюс» Иванов В.А.Иванов

    Благодарственное письмо за сотрудничество

    Благодарственное письмо за сотрудничество – это деловое письмо, в котором выражается благодарность от имени руководителя организации своему партнеру за качественную и своевременную поставку товара, выполненные работы, оказанные услуги.

    Как написать благодарственное письмо за сотрудничество

    Благодарственное письмо за сотрудничество имеет те же реквизиты, что и деловое письмо :

    Пишется должность, фамилия и инициалы работника организации, которому адресуются слова благодарности за сотрудничество. Необязательный элемент благодарственного письма – указывается по необходимости.

    • Обращение. Пишется фамилия, имя, отчество человека, которому выражается благодарность. Также указывается по мере необходимости.
    • Текст благодарственного письма за сотрудничество Содержит слова благодарности за сотрудничество, выражение надежды на дальнейшее развитие партнерских отношений.
    • Подпись.

     

    Подпись руководителя организации, которая выражает благодарность за сотрудничество, его должность, фамилия и инициалы.

    Образец благодарственного письма за сотрудничество

    ООО «Реал» выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность ОАО «МебельОпт» за качественную и своевременную поставку мебели в 2012 году.

    Стабильные отгрузки позволили нам бесперебойно осуществлять свою деятельность и привлечь постоянных клиентов.

    Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.

    Директор ООО «Реал»

    Благодарственное письмо за сотрудничество (образцы)

    Уважаемый Виктор Александрович,

    Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество. Благодаря Вашим усилиям, наша компания приобрела новых клиентов и расширила спектр своей деятельности.

    Мы искренне надеемся, что в будущем году Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров. В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех наших клиентов.

    Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания!

    Уважаемый Виктор Александрович,

    Администрация компании «Строй-мастер» искренне благодарит коллектив «Дело.ру» за профессионализм и порядочность, проявленные во время совместной работы по строительству ТРЦ «Гранд-люкс». Надеемся на сохранение добропорядочных партнерских отношений в работе над новыми проектами.

    Уважаемый Виктор Александрович,

    Наши компании сотрудничают уже на протяжении пяти лет, и за все это время не было ни одного случая, который бы заставил нас усомниться в Вашем профессионализме и добропорядочности. Мы, как и прежде, благодарим Вас за оказанные услуги и партнерство.

    Но, анализируя результаты работы над нашим последним совместным проектом – строительством

    ТРЦ «Гранд-Люкс», мы пришли к выводу, что наша компания обязана вынести благодарность всему Вашему коллективу, а в особенности, старшему администратору Анне Никоненко. Именно благодаря ее оперативному решению всех организационных вопросов мы смогли завершить проект в срок.

    Искренне надеемся в будущем неоднократно сотрудничать с Вами!

    Уважаемый Виктор Александрович,

    Я, генеральный директор ООО «Дело.ру», совместно со всем своим коллективом, выражаю искреннюю благодарность компании «Строй Мастер». Благодаря нашим совместным усилиям и добропорядочному подходу к работе, наш совместный проект – строительство ТРЦ «Гранд-люкс», завершился успешно и стал достойным примером качества и профессионализма.

    Мы надеемся, что в будущем мы еще неоднократно будем сотрудничать с Вашим коллективом.

    Уважаемый Виктор Александрович,

    ООО «Дело.ру» спешит поблагодарить Вас за сотрудничество. Мы искренне рады возможности работать с Вами над совместными проектами. Особенно мы признательны Вам и Вашему коллективу за порядочность, взаимовыручку и серьезное отношение к работе.

    Мы постараемся, чтобы в будущем наши партнерские отношения оставались взаимовыгодными и плодотворными.

    Искренне желаем Вам и каждому Вашему сотруднику профессионального роста, финансовой стабильности и надежных партнеров.

    Уважаемый Виктор Александрович,

    Индивидуальный предприниматель Максим Алексеевич Иванов благодарит ООО «Дело.ру» за добропорядочность, оперативность и профессионализм в работе. В процессе нашего сотрудничества я был приятно удивлен не только приемлемой ценовой политикой и качеством Вашей продукции, но и высокой культурой общения Вашего персонала.

    Желаю Вам новых клиентов и стремительного развития карьеры.

    Компания «Дело.ру» искренне благодарит за сотрудничество информационное издание «Правда». Хотим подчеркнуть Ваш высокий уровень профессионализма, оперативность и объективность в освещении событий.

    Мы надеемся, что в будущем наше сотрудничество станет еще более плодотворным и длительным.

    В свою очередь обещаем рекомендовать Ваше издание всем своим партнерам по бизнесу и клиентам.

    Уважаемый Виктор Александрович,

    Коллектив информационного издания «Правда» искренне благодарит весь административный и преподавательский состав лицея «Патриот». Благодаря Вашим усилиям нашему коллективу удалось организовать фестиваль юношеского творчества «Патриотическая осень».

    Благодарственные письма

    ООО «Практика» г. Орск выражает Группе компаний ВБК-краска свою искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество в уходящем 2012 году.
    Хотим отметить работу Елисеевой Светланы Андреевны, которая за год совместной работы показала качественное обслуживание и ответственный подход к работе.
    Директор ООО «Практика» Комиссарчик В.П.

    Выражаем благодарность компании ВБК, особенно менеджеру Шайдурову Максиму, за качественную работу и своевременную поставку материалов.
    Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    ООО «Пк Автом»

    Организация ООО ПК «Гравелит» в лице директора Юдина К.Ю. выражает благодарность и признательность Группе компаний ВБК-краска за отличную работу.
    Надеемся и в дальнейшем на плодотворную работу!

    С уважением Директор ООО ПК «Гравелит» Юдин К.Ю.

    Выражаем благодарность Группе компаний ВБК за сотрудничество в поставке лакокрасочных материалов. Особенно хотелось бы отметить менеджера Шайдурова Максима за добросовестное отношение к заказам и работе в целом.

    Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    С уважением директор компании ООО «Северс» Литвин Михаил Викторович.

    От лица руководителя и сотрудников компании ООО «КЛК» г. Красноярск выражаем искреннюю благодарность и признательность Группе компаний ВБК-краска за успешное сотрудничество, качественную работу и всегда своевременную поставку краски на объекты.
    Особо следует отметить компетентность и высокую квалификацию сотрудников компании, в частности менеджера проекта Елисееву Светлану Андреевну. Она всегда стремится предложить решения, которые направлены, прежде всего, на повышение результатов деятельности.
    Наша совместная работа продолжается уже длительное время, и мы можем рекомендовать Группу компаний ВКБ-краска как успешного и выгодного партнера.
    Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество.
    С уважением Директор ООО «КЛК» Жадаев Р.Ю.

    Выражаем благодарность Группе компаний ВБК за отличную и слаженную работу, за качественную продукцию, за своевременную поставку.

    И также выражаем благодарность нашему менеджеру Пивоваровой Ксении Андреевне за быструю работу и доброе отношение!
    Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    С уважением Директор ОСП г.Тобольск А.В.Вершинин

    ООО «ПромТехноСтрой» выражает благодарность Группе компаний ВБК за быструю работу, качественные лакокрасочные материалы и своевременную поставку продукции. Также хотелось бы отметить профессиональных менеджеров, в особенности Пивоварову Ксению Андреевну. Данный менеджер всегда может грамотно проконсультировать по всем видам лакокрасочных материалов.
    Благодарим за Вашу работу и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    Директор ООО «ПромТехноСтрой» Лаптев М.А.


    Выражаем Вам нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество.

    Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.

    С уважением Генеральный директор А.В.Мелехин

    Организация ООО «ЛогистикЦентр»Север» выражает глубокую признательность и искреннюю благодарность ООО «Мастер» за качественную и своевременную поставку.
    Особую благодарность хотим высказать менеджеру Светлане за отличное обслуживание.

    Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.

    Директор ООО «ЛогистикЦентр»Север» А.А.Черненко

    ООО «Североуральская теплоизоляция» благодарит Группу компаний ВБК за профессионализм в работе, отличное качество и своевременную поставку продукции.
    А также мы довольны работой менеджера Пивоваровой Ксении, которая всегда может быстро проконсультировать и подобрать нужную продукцию.


    Генеральный директор Мартыновский В.А.

    Хотелось бы поблагодарить Группу компаний ВБК за отличную работу, грамотную и вежливую консультацию менеджеров, широкий выбор лакокрасочной продукции и отличное качество продукции.

    Директор по развитию ООО ООО «Аркада-М» Н.А.Брагина

    Наше предприятие выражает Вам огромную юлагодарность за плодотворное и долговременное сотрудничество, пунктуальность и надежность в осуществлении поставок лакокрасочных материалов. Отдельная благодарность за возможность получения консалтинговых услуг в необъятном мире красок.

    Хочется отметить работу менеджера Костомаровой Анны Андреевны, которая притягивает нас пониманием и отзывчивостью, а главное, профессиональным подходом к нашему общему делу.

    С уважением, Заместитель генерального директора ООО «ПКФ ПМК» Устьянцев К.А.

    ООО «Русский Лизинг» выражает благодарность Группе компаний ВБК за сотрудничество в поставке лакокрасочных материалов. Особенно хотелось бы отметить менеджера Шайдурова Максима за добросовестное отношение к заказам и работе в целом.

    Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    С уважением, Генеральный директор А.В.Якушев

    Как написать благодарственное письмо сотруднику, руководителю или партнерам по бизнесу — примеры текста

    Любой сотрудник может получить от организации благодарственное письмо, такая благодарность выражается в случае хорошей работы. Это деловой документ, содержащий слова благодарности, при этом повод бывает разный: качественное оказание услуг, хорошо выполненная работа, успешное сотрудничество, содействие или помощь. Некоммерческое деловое письмо адресуется одному человеку или целому коллективу.

    Что такое благодарственное письмо

    Получить письмо-благодарность может отдельный человек лично или какой-либо коллектив. Это подчеркивает важность людей, их заслуги. Такое письмо может быть ответом на поздравление или приглашение. Письмо благодарности соответствует всем требованиям делового стиля, в нем есть основные части: шапка документа, обращение, основной текст, бумага сопровождается подписью руководителя, ставится печать. Письмо пишется на бланке компании, имеет четкую форму, является одним из видов делового общения между людьми.

    Образец

    Благодарственное письмо считается деловым документом, но здесь допустимы некоторые отступления от правил. Шапка указывается при необходимости, она – необязательный элемент. В ней даются сведения того человека (или людей), которому выражается благодарность. Ниже следует обращение. Затем размещаются слова благодарности, которые состоят из шаблонных фраз. А внизу слева должна ставиться подпись с основными данными выражающего благодарность: указывается ФИО, название должности. Все это часто оформляется на фирменных бланках от имени руководителя.

    В интернете можно скачать образцы благодарственных писем:

    • за сотрудничество;
    • сотруднику;
    • организации;
    • учителю;
    • врачу;
    • ученику;
    • за помощь;
    • за благотворительность;
    • благодарность родителям, ветеранам, волонтерам и т. д.

    Образцы написания могут быть следующие:

    • Вариант 1:
      • Компания (название) приводит сердечные выражения признательности и искреннюю благодарность компании (название) и руководителям предприятий за качественную и своевременную поставку мебели (другого товара).
      • Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений, хотим выразить надежду на дальнейшее взаимовыгодное, плодотворное сотрудничество.
      • Должность, подпись, ФИО.
    • Вариант 2:
      • Уважаемый (имя, отчество)!
      • Выражаем Вам свою благодарность за Ваш многолетний труд, Вы вносите огромный вклад в развитие, процветание компании!
      • В день Вашего 50-летия желаем неиссякаемой творческой энергии, свершения всех начинаний, дальнейших успехов, крепкого здоровья, радости, счастья!
      • С уважением, (должность) подпись, ФИО

    За что выражают благодарность в письме

    Оформление благодарственного послания делается за хорошо выполненную работу, оказанную помощь, поддержку. Если люди финансово спонсировали или являлись поставщиками оборудования, мебели, других необходимых вещей, им могут направить благодарность по электронной почте за помощь с выражением глубокой признательности теплыми словами, которые поднимут настроение адресату, подвигнут на новые хорошие дела.

    За добросовестный труд

    Некоторые люди посвящают своей работе многие годы, они вкладывают все силы, трудятся добросовестно. Благодарят работника организации таким письмом, в нем обязательно указывается имя и отчество человека, сколько проработал в организации, какие были заслуги за это время. Составьте текст, в котором будут упомянуты личные и профессиональные качества человека, проекты, над которыми человек работал. Цель благодарственного послания — сделать человеку приятное, поднять его силы на новый уровень, поэтому его важно правильно написать.

    Образец письма, в котором благодарят сотрудника:

    1. Уважаемый (имя, отчество)!
    2. Выражаем Вам свою благодарность, искреннюю признательность за то, что Вы 15 лет работаете с нами, вносите огромный вклад в развитие компании!
    3. В день Вашего юбилея желаем неиссякаемой творческой энергии, успехов, крепкого здоровья, счастья, творческих свершений, материальных благ!
    4. Название должности, подпись, ФИО.

    Благодарность за работу

    Составить благодарственное послание сотруднику должен непосредственный начальник, а затем его подписать. В тексте пишут обращение как к одному человеку, так и к целому коллективу компании. Выражается в случае, если проект был сделан в срок или даже раньше. Если коллектив слаженно и успешно трудился, после чего компания получила большую прибыль, то письмо также будет хорошим тоном. Примерная структура:

    • Уважаемый (имя, отчество или коллектив такой-то)!
    • Пользуясь случаем, хотел бы поблагодарить сотрудников компании (название) за оказанную услугу, высокое качество работы, оперативность и своевременную помощь в решении насущных вопросов.
    • Надеюсь на дальнейшее длительное, плодотворное сотрудничество.
    • С уважением, (фамилия, имя).

    За оказанную помощь

    Выражение благодарности в деловых письмах часто следует за тем, как была оказана какая-либо помощь компании или конкретному человеку со стороны другой организации или физического лица. Помощь выражается в поддержке морально, организации какого-либо мероприятия. Часто помощь приходит в виде спонсорского финансирования какой-либо компании или человека в его новом проекте.

    Образец благодарственного письма:

    • Уважаемый (ио)!
    • Администрация [название] выражает благодарность за оказанную спонсорскую помощь в организации юбилея гуманитарного вуза. Выступления музыкантов были на высшем уровне, а световое представление необычайно красивое! Мы выражаем особую благодарность Вам, потому что успешная реализация этого проекта была бы невозможна без Вашего участия.
    • Желаем Вам и всему коллективу (название компании) здоровья, интересных замыслов, их благополучных воплощений, хороших клиентов, роста профессионализма.
    • С уважением, (имя, фамилия).

    Благодарность за сотрудничество

    Этот вид письма очень распространен, он направляется людям как внутри самой компании, так и разным деловым партнерам, может отдаваться на официальном вручении.

    Примерная структура:

    • Уважаемый (имя, отчество)!
    • Мы высоко ценим совместную работу с Вашей компанией. Мы хорошо осознаем, что своими успехами обязаны, прежде всего, компаниям, предлагающим наши услуги, успешному сотрудничеству с Вами. Желаем Вам и Вашей компании успехов и процветания!
    • С уважением (имя, фамилия начальника).

    Отличная статья 0

    образцы и примеры, правила составления. Как написать письмо директору школы с просьбой

    Закон предусматривает возможность граждан обращаться в различные органы с разными претензиями, просьбами, пожеланиями. Во многих случаях мнение нескольких людей по определенному вопросу совпадает. В таких ситуациях целесообразно составить коллективное письмо.

    Стоит сказать, что его можно направить не только органу власти. На практике распространены случаи составления коллективных писем директорам школ, институтов, представителям общественных организаций, руководителям предприятий. Рассмотрим далее, как оформить такой документ правильно.

    Общие сведения

    Коллективное письмо выражает общее мнение группы людей. При этом ее численность может быть самой разной, от нескольких человек до сотен граждан.

    Люди составляют коллективные письма в надежде на то, что мнение, которые они все выражают, будут учтено. Это вполне логично. Часто мнение одного человека не имеет такого значения и силы, как обращение группы людей.

    Образец коллективного письма

    Документ состоит из 2-х частей — текста и приложения с подписями.

    • Ф. И. О.
    • Адрес.
    • Телефон.
    • Роспись.

    Текст подписного бланка необходимо делать максимально коротким. В этом случае на нем можно разместить больше подписей. Однако эта рекомендация актуальна для случаев, когда подписывающихся людей много. В коллективном письме родителей к педагогу или директору подписи и текст требований с мотивировкой можно разместить на одном листе.

    Важная информация

    При возникновении какой-либо проблемы, как правило, приходится обращаться в разные инстанции. К примеру, деятельность предприятия причиняет ущерб окружающей среде. Граждане собираются и пишут коллективное письмо руководителю организации.

    Обычно в таких ситуациях их просьбы остаются без удовлетворения. Тогда люди пишут новое коллективное письмо в защиту своих прав на имя руководителя местного органа власти, занимающегося контролем исполнения экологических норм. Чтобы не производить повторный сбор подписей, целесообразно, во-первых, предусмотреть для них отдельные листы, а во-вторых, сделать их копии. Оригиналы приложений будет хранить самый активный из группы подписывающих.

    Особенности текста

    Перед тем как написать коллективное письмо, необходимо продумать формулировки.

    Текст требования должен быть коротким. Вместе с этим нужно подбирать четкие формулировки. Никакого двоякого толкования слов быть не должно. Кроме того, фразы по возможности нужно выбирать общие. В таком случае можно собрать больше подписей и решить широкий спектр вопросов.

    Рассмотрим пример. В одном из населенных пунктов люди собирали подписи против возведения торгового центра. Процедура проходила в ходе по вопросу выдачи документа, на основании которого выдается разрешение на строительство. Этим документом является градостроительный план участка. В результате слушаний было постановлено, что жители высказались против строительства, но не против оформления ГПЗУ. Соответственно, выдача этого документа автоматически подразумевает строительство.

    Важность выбора общих фраз

    Предположим, на одной из улиц города планируется соорудить торговый центр. Нецелесообразно собирать подписи конкретно против такого строительства. Дело в том, что предприятие-застройщик может возвести в таком случае любое другое нежилое здание (офис, к примеру). Кроме того, не следует указывать конкретный адрес в коллективном письме. Лучше сформулировать требование так:

    «Мы, проживающие в (наименование) районе, категорически против возведения любого объекта капстроительства на территории, находящейся в пределах улиц (указать названия), выдачи любой документации, разрешающей строительство на данной территории».

    В таком случае подписи можно использовать сколько угодно раз при обращении в различные структуры.

    Специфика заполнения подписных бланков

    В первую очередь, на каждом листе необходимо привести текст требований. Ставить подпись на бланке, в котором он отсутствует, нельзя. Особенно это касается ситуаций, когда сбор подписей осуществляют посторонние лица. На оборотной стороне листа также ставить подпись не следует. Его можно приложить к каким угодно требованиям впоследствии.

    Нюансы передачи

    Письмо следует составить в 2-х экземплярах. К одному прикладывают копии подписей. Отвезти в нужную инстанцию документы может любой инициативный человек. Между тем в некоторых инстанциях требуют личного присутствия заявителей при передаче требований. Если говорить о г. Москве, то такими органами являются Генпрокуратура и приемная Президента.

    На обоих экземплярах секретарь органа или учреждения должен поставить штамп или иную отметку с датой принятия. Письмо с копиями подписей остается в организации. Второй экземпляр с отметкой забирает активист.

    Важный момент

    После составления письма и завершения сбора подписей на титульном листе, т. е. на самом заявлении, ставится число листов (включая первый). Штамп о принятии документов также проставляется на первом листе. Указание на нем количества листов гарантированно предотвратит их потерю.

    В ряде случаев чиновники настаивают на предоставлении оригиналов подписей. В таких ситуациях их можно продемонстрировать, но ни в коем случае не отдавать. На практике бывают случаи, когда чиновники буквально вырывали документы из рук граждан.

    Определение адресата письма

    Законодательством предусмотрена возможность структур власти перенаправлять обращения, если они поступили не по адресу. Кроме того, нормами установлен срок рассмотрения заявлений от граждан. По общим правилам, он составляет 30 дней. Если письмо отправлено в орган, в компетенцию которого решение поставленных вопросов не входит, то период рассмотрения увеличится вдвое, т. е. составит 60 дней.

    Кроме того, законодательство допускает продление установленного срока при наличии оснований. О принятии такого решения, однако, заявители должны быть уведомлены письменно. В извещении должны указываться причины, по которым период рассмотрения продлен.

    Во избежание затягивания процесса необходимо сразу правильно определить уполномоченную структуру.

    Для этого необходимо зайти на сайт муниципальной администрации и посмотреть наименования структурных подразделений. Возможно, придется сделать несколько звонков в те или иные структуры, которые разъяснят, какой орган и каким вопросом занимается.

    Ссылки на нормативные акты

    Они в обязательном порядке должны присутствовать в письме. Как выше говорилось, в документе необходимо четко обозначить характер нарушений прав. Грамотно это можно сделать, только руководствуясь законом.

    Выбор подходящих нормативных актов — дело довольно сложное, поскольку существует их достаточно много. Вполне вероятно, может потребоваться помощь юриста. Если же на оплату его услуг денег нет, придется потратить силы на самостоятельное изучение законодательства.

    К примеру, водитель закурил в маршрутке. В этом случае на помощь придет Закон, устанавливающий ограничения на курение табака. Это ФЗ № 15.

    Формулирование требований

    Важно четко выстраивать фразы. Целесообразно формулировать требования по пунктам. Как правило, требования излагаются в следующей форме:

    «В связи с изложенным выше, руководствуясь Федеральными Законами (наименования или номера), прошу:

    1. Провести проверку по вопросам, изложенным в данном обращении, выявить виновных и привлечь их к ответственности.
    2. Обеспечить соблюдение требований ФЗ (наименование, номер).
    3. Ответ на обращение направить (адрес)».

    В письме можно указать форму, в которой должен быть получен ответ. В некоторых случаях лучше, чтобы он был размещен на сайте местной администрации. Также заявители могут указать конкретный адрес кого-либо из подписавшихся.

    Дополнительно

    Иногда в решении проблем коллективные письма не помогают. В таких ситуациях защитить свои права граждане могут в суде. Закон допускает составление иска несколькими людьми.

    Необходимо учесть, что действия/бездействия, постановления структур власти обжалуются в административном порядке. То есть при составлении иска руководствоваться необходимо КАС РФ.

    Наверное, каждому хоть однажды приходилось сталкиваться с необходимостью написания делового письма. При его составлении невольно приходишь к выводу, что это совсем непросто. Существует множество правил и норм написания деловых писем, которые нужно знать. В статье подробно описывается процесс составления документа, приводятся образцы делового письма, рассматриваются их виды и оформление.

    Бланк

    Готовые бланки придадут солидности и укажут на надежность компании. Они содержат необходимую информацию об организации, такую как:

    • Наименование.
    • Адрес.
    • Контактные телефоны.
    • Сайт.
    • Электронную почту.
    • Логотип.
    • Другие контактные данные.

    Строгих правил по бланкам нет. Поэтому в каждой организации самостоятельно решают, какую информацию в них закладывать.

    Как правильно писать деловые письма? Подготовка

    Деловые письма пишутся и оформляются определенным образом, подчиняясь присущим им правилам и требованиям. В зависимости от цели автор подробно продумывает содержание, чтобы получить рассчитываемый им результат. Он должен ясно представлять, какую информацию адресат уже знает по теме письма, из чего исходить и что нового в нем будет. Аргументы зависят от того, какую цель преследует автор. Процесс подготовки делового письма можно разделить на следующие этапы:

    • Изучение вопроса.
    • Написание проекта письма.
    • Его согласование.
    • Подписание.
    • Регистрация.
    • Отправка адресату.

    Структура деловых писем

    При составлении письма необходимо его информационно насытить, то есть вложить туда все необходимые сведения. Оно может быть простым или сложным. В простом письме содержание ясно и коротко отображает информацию, в основном не требующую от адресата ответа. Сложное может состоять из нескольких разделов, пунктов и абзацев. В каждом абзаце излагается один аспект информации. Образцы делового письма такого типа обычно состоят из вступительной, основной и заключительной частей.

    Ниже приведен пример написания делового письма — вступительной его части.

    В основной части описываются ситуации, события, приводится их анализ и доказательства. Именно в этой части убеждают, что нужно поступить тем или иным образом, доказывают, как дело обстояло и информируют о необходимости в участии в каком-либо мероприятии, приводя разные аргументы.

    В заключении содержатся выводы, которые делаются в виде предложений, просьб, напоминаний, отказов и так далее.

    Пример написания делового письма — заключительной его части — представлен ниже. Здесь резюмирует требование, изложенное в основной.

    Вся приводимая информация должна быть оптимально последовательна и понятна для восприятия.

    Каждое письмо начинается с обращения, выровненного по центру. Эта маленькая часть исключительно важна. При его выборе автор должен учитывать:

    • Позицию адресата.
    • Характер отношений.
    • Официальность.
    • Этикет.

    В конце письма должна содержаться вежливая форма. Например: «…Выражаю надежду на дальнейшее сотрудничество (благодарность за приглашение)…». После этих фраз следует подпись автора.

    Стиль

    Все письма должны быть выдержаны в официально-деловом стиле, что означает использование средств речи для официально-деловых отношений. Особенности такого языка формируются при следующих обстоятельствах:

    • Основными участниками деловых отношений являются юридические лица, от имени руководителей и должностных лиц которых пишутся письма.
    • Отношения в организациях имеют жесткий регламентированный характер.
    • Предметом общения является деятельность компании.
    • Документы управленческого характера в основном имеют конкретного адресата.
    • Часто в процессе деятельности организации встречаются одинаковые ситуации.

    В связи с этим изложенная в деловом письме информация должна быть:

    • Официальной, безличностной, подчеркивающей дистанцию между участниками общения.
    • Адресной, предназначенной конкретному адресату.
    • Актуальной в момент написания письма.
    • Достоверной и беспристрастной.
    • Аргументированной для побуждения к совершению получателем каких-либо действий.
    • Полной для возможности принятия решения.

    Требования

    Деловое письмо должно соответствовать следующим требованиям:

    • Речь стандартизирована на всех уровнях — лексическом, морфологическом и синтаксическом. В ней содержится множество оборотов, терминов и формул.
    • Тон написания — нейтральный, сдержанный и строгий, без употребления эмоциональных и экспрессивных языковых выражений.
    • Точность и ясность текста, без логических ошибок, четкость и продуманность формулировок.
    • Лаконичность и краткость — без использования выражений, несущих дополнительный смысл.
    • Использование языковых формул, сформированных в результате повторяющихся ситуаций.
    • Употребление терминов, то есть слов или словосочетаний, имеющих специальные понятия.
    • Использование сокращений, которые могут быть лексическими (то есть сложносокращенные слова, образованные удалением букв из частей слов: ООО, ГОСТ и так далее) и графическими (то есть обозначения слов в сокращенном виде: гр-н, ж-д и другое).
    • Употребление конструкций в родительном и творительном падежах.
    • Словосочетания с отглагольными существительными («оказать поддержку» вместо «поддержать»).
    • Использование простых распространенных предложений.

    Вышеприведенные образцы делового письма ниже показаны в полной версии (с основной частью). Информация отвечает всем требованиям официально-делового стиля.

    Виды деловых писем

    Лучше всего деловое письмо писать по какому-либо одному конкретному вопросу. В случае необходимости решения нескольких вопросов сразу, рекомендуется составлять несколько разных вариантов.

    Деловые письма могут быть по своему содержанию:

    • Сопроводительными. Такие письма обычно нужны для сообщения о том, куда направить документы.
      (Как написать деловое письмо? Образец сопроводительного письма поможет тем, кому нужно составить этот вид документа.)

    • Гарантийными. Они пишутся для того, чтобы подтвердить какие-либо обещания или условия. Может гарантироваться, например, плата за работу, аренду, сроки поставки и другое.
    • Благодарственными. Их стали применять особенно часто в последнее время. Такие письма демонстрируют хороший тон партнерских отношений. Они могут быть оформлены на обычном бланке или же на цветной бумаге с красивым принтом.
      (Как написать деловое письмо? Образец благодарственной разновидности составляется в свободной форме в зависимости от задач, которые им решаются. В данном случае письмо в самой короткой форме выражает свою суть. Такой образец, выполненный на цветной бумаге с орнаментом, может висеть на стене в помещении компании на почетном месте.)

    • Информационными.
    • Инструктивными.
    • Поздравительными.
    • Рекламными.

    Также бывают письма:

    • Предложения о сотрудничестве. Достаточно распространенные в последнее время, посылаемые организациям, часто носят рекламный характер, например, как этот образец. Коммерческие письма написать довольно сложно, нужно учитывать множество нюансов, чтобы на него обратили внимание, а тем более заинтересовались. Но если составить по нижеприведенному образцу, оно имеет все шансы на успех.

    • Приглашения. Их посылают, предлагая участвовать в различных мероприятиях. Обычно они адресуются руководителю или должностному лицу, но могут адресоваться и целому коллективу.
    • Запросы.
    • Извещения.
    • Просьбы и многие другие.

    Как написать ответ на письмо. Пример

    Ответ надо начинать с повторения просьбы, изложенной в первом письме. Потом приводятся результаты ее рассмотрения и высказывается одобрение или мотив отказа. Деловое письмо-ответ может содержать альтернативное решение ожидаемой информации. Обычно оно отвечает следующим принципам:

    • Наличие ссылки на первое письмо и его содержание.
    • Одинаковые языковые средства.
    • Сопоставимые объемы и аспекты содержания.
    • Соблюдение определенной последовательности.

    Оформление

    Помимо использования фирменных бланков деловых писем, необходимо учитывать и другие тонкости при их оформлении. Это реквизиты, правила сокращений, написания адреса, заголовка, длина текста, ширина полей и другое.

    Образцы делового письма помогают составить его, учитывая все тонкости и нюансы. Ими пользуются как начинающие делопроизводители, так и опытные работники. Благодаря образцам, они учатся правильно составлять письма и экономят много времени.

    В данной статье вы найдете информацию по работе с трудными письмами, которые нередко встречаются в деловом взаимодействии, а также увидите образцы деловых писем. Это письма, необходимость в написании которых возникает в ситуации нарушения деловых интересов: письмо-просьба и письмо-претензия.

    Поскольку ситуация сама по себе является достаточно непростой, то и написание письма в такой ситуации является очень важным вопросом, в котором автору важно быть грамотным, вежливым, корректным, и в то же время, умеющим твердо отстоять свои деловые интересы.

    Успешно решить сложности «трудных» писем помогают:

    • Грамотная установка во взаимодействии: твердая, но корректная установка на партнерство
    • Выбор уместного стиля письма (официально-делового или доверительно-делового
    • Грамотное и логичное оперирование фактами

    Образцы деловых писем.

    (установка – партнерство, стиль — официально-деловой, убедительное оперирование фактами)

    Уважаемые коллеги!

    С целью принятия мер по обеспечению качества и надежности прибора КИП-12 в условиях эксплуатации, выпускаемого Институтом «Оптика» с 1992 года, обращаемся к вам со следующей просьбой: рассмотреть возможность о предоставлении Институту «Оптика» информацию о параметрах работы прибора в реальных условиях эксплуатации (подробности во вложении) . Присланные вами данные позволят институту собрать необходимую для аналитики информацию, провести мониторинг и будут способствовать более оперативному решению вопросов повышения качества и надежности работы прибора КИП-12.

    Просьба сообщить в ответном письме о вашем решении по поводу оказания нам содействия. В случае необходимости дополнительной информации, требующейся вам для принятия решения, просьба также сообщить о ней в ответном письме.

    С уважением,

    Коллектив Технического бюро

    Институт «Оптика»

    Деловое письмо. Образец письма-просьбы (установка – партнерство, стиль — доверительно-деловой, убедительное оперирование фактами)

    Уважаемые коллеги!

    Мы очень заинтересованы в вопросах повышения качества и надежности работы прибора КИП-12, который мы выпускаем с 1992 года и который с 1995 года нашел прочное применение в работе вашей компании. Поэтому обращаемся к вам с данной просьбой.

    Для повышения качества и надежности работы прибора КИП-12 нам необходимы подробные данные по работе данного прибора в условиях эксплуатации. В реализации этой задачи мы очень рассчитываем на вашу помощь и прямое участие. Учитывая долгосрочное и позитивное сотрудничество наших компаний, обращаемся к вам с просьбой – предложением: помочь нам в сборе и предоставлении статистической информации по работе прибора. Мы будем признательны, если вы найдете возможность собрать для нас статистику по заданным параметрам (подробности в приложении). Это позволит нам провести мониторинг эффективности работы прибора и оперативно принять меры по повышению качества и надежности его работы.

    Пожалуйста, сообщите, готовы ли вы принципиально оказать нам содействие. Если для принятия решения вам необходимы дополнительные комментарии или у вас появились вопросы – мы готовы на них ответить.

    Будем признательны вам за ответ.

    С уважением,

    Иван Иванов

    Руководитель Технического бюро

    Институт «Оптика»

    Деловое письмо. Образец письма-просьбы и образец письма-претензии.

    Письмо – просьба

    (установка – партнерство; стиль — доверительно-деловой; убедительное оперирование фактами)

    Письмо – претензия

    (установка – партнерство; стиль — официально-деловой; убедительное оперирование фактами)

    Уважаемый Андрей Иванович!

    Обращаемся к Вам с просьбой решить ситуацию, сложившуюся с реализацией проекта АБС.

    До настоящего момента у нас не было проблем во взаимодействии с вашей компанией, все прописанные в Контракте договоренности соблюдались. Мы уверены, что возникшую ситуацию еще можно скорректировать.

    Успешность проекта АБС крайне важна для нашей компании. Поэтому просим вас до 06.08.2010. сообщить информацию по отправке контрольных образцов.

    Надеемся, что ваш ответ прояснит возникшую ситуацию и снимет нашу обеспокоенность относительно успешности реализации проекта.

    С уважением,

    Уважаемый Андрей Иванович!

    От лица руководства ОАО «Росстанс» обращаюсь к Вам в связи с необходимостью решить ситуацию, сложившуюся с реализацией проекта АБС.

    Вынужден сообщить, что эта ситуация вызывает у нас крайнюю обеспокоенность.

    Согласно условиям контракта № А-122 от 07.02.2010. п. 4.3. за 60 дней до начала плановой поставки продукции ООО «Стар» должно произвести в адрес ОАО «Росстанс» отправку контрольных образцов продукции, уведомив ОАО «Росстанс» о факте отправки.

    Согласно графику (Допсоглашение № 1 от 11.03. 2010. к Контракту № А-122 от 07.02.2010.), дата начала плановой поставки продукции – 01.10.2010. Срок отправки контрольных образцов – не позднее 02.08.2010. Сегодня – 04.08.2010. На настоящий момент нами не получено информации об отправке контрольных образцов.

    В этой ситуации способность ООО «Стар» выполнить взятые на себя обязательства вызывает у ОАО «Росстанс» серьезные опасения и вынуждает задуматься о применении штрафных санкций, предусмотренных п. 7.2. Контракта № А-122 от 07.08.2010.

    Для предотвращения этого предлагаем Вам в срок до 06.08.2010. проинформировать нас о ситуации с отправкой контрольных образцов продукции.

    С уважением,

    Возьмите на заметку нашу информацию и мы уверены, что вопрос написания «трудных писем» для вас будет значительно менее трудозатратным.

    Тамара Воротынцева

    Обратите внимание на наши тренинговые программы по деловой переписке :

    В поисках информации и вдохновения для этого материала я понял одну ужасающую вещь — 99,9% тренинговых центров, тренеров, образовательных структур и других «обучателей» не помогают потенциальным клиентам попасть на тренинг.

    Я потратил 4 часа на поиск хотя бы одного сайта, который предоставляет обучение и даёт скачать письмо, инструкцию или пошаговый скрипт о том, как уговорить руководителя компании оплатить обучение.

    Нашёл (случайно) одну компанию, которая подготовила письмо для обращения к руководителю с просьбой оплатить образование.

    Какой вывод можно сделать? Почему так происходит?

    У каждого свои причины. Прикинул навскидку три возможных:

    1. У них итак всё хорошо — аудитория всегда полная
    2. Организаторы обучающих мероприятий считают, что это не нужно
    3. Считают, что это нужно, но не знают, как реализовать

    Так вот. Эта статья для представителей аудитории под номером 3. В этой статье вы узнаете схему написания письма для руководителя компании.

    На основе этой информации вы сможете составить шаблон для своего обучающего мероприятия и распространять его среди потенциальных клиентов, которые потом его самостоятельно дополнят, адаптируют и отправят руководителям.

    Давайте поможем вашим потенциальным клиентам стать покупателями.

    Плохое письмо лучше ненаписанного

    Если у вас уже есть такое письмо — это уже хорошо. Причём, не важно, какое. Важно, что вы уже стараетесь помочь своим пользователям.

    Но, если и этого нет, давайте вместе подумаем, как исправить эту ситуацию.

    Взгляните на письмо, которое я нашёл после 4-х часов разгребания мусора в поисковой выдаче.

    Это реальный документ, который я скачал с сайта образовательной компании. Будем корректными, поэтому обойдёмся без имён и названий.

    Хорошо, что компания открыто предоставляет такой шаблон — за это БОЛЬШОЕ СПАСИБО и респект. Такой ход наглядно демонстрирует ориентацию на клиента. Компания знает, что будущему ученику предстоит обсуждение платного обучения с руководителем.

    Представьте, что получатель этого письма — ВЫ. Сотрудник отправил его в надежде, что вы оплатите его обучение.

    Прочтите это письмо внимательней. Ещё раз прочтите и принимайте решение — оплатить обучение для сотрудника или отказать ему в этом.

    Как бы вы поступили? Достаточно убедительно написано? Готовы ли вы пойти навстречу и отправить сотрудника обучаться?

    Ваше решение — это ваше решение. Если вы соглашаетесь — это круто. Текст свою задачу выполнил. А если нет, подумайте, чего не хватило для принятия решения. Это и будет тем, что нужно добавить в письмо для увеличения его эффективности.

    3 поправки перед правками

    Перед тем, как приступить к написанию или усилению такого письма, нужно сразу внести несколько поправок.

    1. Никакой текст не сработает, если руководитель не заинтересован в развитии компании. Его самого нужно обучать.
    2. Нормальный руководитель не оплатит обучение сотрудника, который и без того ничего не может сделать. Он не видит потенциала роста в этом конкретном человеке.
    3. Письмо не сработает, если образовательное мероприятие, организация или конкретный тренер знакомы рынку как трансляторы некачественных неактуальных знаний и навыков.

    Важно понимать, что руководитель каждого бизнеса индивидуален. А хорошее письмо с просьбой оплатить обучение сотрудника — это всего одно звено в цепочке принятия решений. И если с остальными звеньями всё в порядке, то и письмо должно быть отличным.

    Явная ошибка исходника

    Давайте с нового ракурса посмотрим на письмо, которое мы скачали и вместе подумаем. Что автор говорит руководителю?

    Предлагаю сразу выделять «интересные» моменты.

    Теперь вы сами всё увидели.

    Честно, тут так и хочется добавить:

    «…В прикреплённом файле подробная информация о курсах, на которых я хочу пройти обучение за ваш счёт и УВОЛИТЬСЯ ИЗ ВАШЕЙ КОМПАНИИ».

    Писать такое письмо с выгодой для себя — очень недальновидный ход. Это даже хуже, чем то же самое произнести устно.

    Что важно учесть перед написанием?

    Новые знания сотрудника — не самое важное из того, что интересно руководителю.

    При этом одна точная и меткая мысль может в корне изменить посыл обращения:

    Работодатель отправит специалиста учиться в трёх случаях — если он может на этом заработать, если он может на этом сэкономить и если просящий — его сын или дочь.

    Естественно, третий вариант является шуткой.

    «ПОТРАТИТ» ли руководитель деньги на сотрудников? Нет. Но он уверенно «ИНВЕСТИРУЕТ» в образование, если почувствует, что это выгодно для компании.

    От этого и нужно отталкиваться. Думай не о себе, а о том, кому пишешь.

    Поэтому, у нас возникает негласное правило — сотруднику надо доказать окупаемость инвестиций в своё образование. В таком случае цель письма будет достигнута.

    Что ещё плохого в исходном тексте?

    Выше мы отметили перебор с пользой для себя, а не для руководителя.

    Речь идёт о дополнительных вопросах, которые возникают руководителя во время чтения письма.

    Вот и приехали

    Изначально у нас было красивое письмо сотрудника. Его желание очевидно. Но отсутствие опыта в составлении таких писем и непонимание нужных акцентов сыграли злую шутку.

    Как было сказано выше, плохое письмо лучше ненаписанного. Но, гораздо круче, когда есть толковое письмо, при помощи которого увеличивается вероятность достижения результата.

    Давайте подумаем, как всё это сделать правильно.

    Как написать письмо руководителю, чтобы он оплатил обучение сотрудника?

    Для начала держите пошаговый план составления письма:

    1. Приветствие
    2. Акцент на проблемы зоны
    3. Что нужно сделать, чтобы решить эти проблемы
    4. Положительный результат предыдущих действий
    5. Информация о мероприятии
    6. Просьба
    7. Какой конкретный результат мы получим
    8. Социальное доказательство
    9. Призыв к действию

    А теперь давайте по порядку

    1. Приветствие

    Этот момент индивидуален. В каждой компании своя субординация, поэтому решайте сами, как обратиться к руководителю.

    • «Пётр, привет…»
    • «Уважаемый Пётр Алексеевич…»
    • «Господин Алёхин…»
    • «Уважаемый господин Алёхин…»
    • «Приветствую вас, уважаемый господин Алёхин…»

    Не нужно долго думать, как поздороваться. Просто здоровайтесь, как привыкли по отношению к конкретному человеку.

    2. Акцент на проблемные зоны

    Мы учимся, чтобы решать конкретные задачи. Значит, вероятно, есть определённые проблемы, которые мы сможем решить после обучающего мероприятия. Сообщите об этом в письме руководителю.

    Да, это слишком длинный текст, то он приведен для наглядного понимания, с чего следует начинать просьбу оплатить обучение.

    Сотрудник, как никто другой, знает, какие проблемы присутствуют в зоне его ответственности. А руководитель знает о результатах работы. Нужно грамотно описать эти проблемы, прежде чем приступать к следующему пункту.

    3. Что нужно, чтобы решить эти проблемы?

    Здесь мы описываем, с помощью чего можно исправить проблемную ситуацию. Это как подсказка, что нужно менять курс.

    «Сейчас нам важно освоить новые навыки, которые помогут решить эти задачи».

    Много тут описывать не нужно. Это плавный переход. Не заставляйте руководителя погружаться в чтение длинного текста. Пусть он будет коротким.

    Но если у вас достаточно места, и вы хотите быть более подробными, используйте следующий вариант:

    Да, с подробностями всё выглядит гораздо убедительнее. Но не увлекайтесь. Экономьте место на странице и время руководителя.

    4. Положительный результат предыдущих действий

    Если в прошлом сотрудник обучался на определённом тренинге (пусть даже бесплатном), не нужно об этом молчать, так как в руках козырь. Не стесняйтесь рассказать, чему научились, как применили, и какую пользу это дало компании.

    Но это необязательный пункт. Если у вас нет положительного опыта, не выдумывайте. Лучше используйте социальные доказательства. Об этом позже, а пока переходим к следующему пункту.

    5. Информация о мероприятии

    Настало время представить мероприятие:

    Много о мероприятии расписывать не нужно. Если руководитель заинтересован, он перейдёт по ссылке и внимательно всё изучит.

    6. Просьба

    И вот мы подошли к тому месту, где формулируется просьба. Как именно?

    Не выпрашивайте, а превратите просьбу в необходимость (для компании). Вы это уже сделали выше. Теперь осталось сформулировать коротко.

    7. Какой конкретный результат это даст

    Это один из самых важных пунктов — в нём руководитель должен почувствовать, что вся эта затея не окажется напрасной.

    Цель должна быть конкретной. Попробуйте написать так, чтобы руководитель сам этого захотел.

    8. Социальное доказательство

    Это не самый важный пункт в вашем письме и необязательный. Но, если есть возможность, добавьте для убедительности.

    Если есть правдивый кейс, покажите. Если нет — пропустите этот пункт. Пишите только правду.

    9. Призыв к действию

    А вот и завершение. Только не делайте прямой призыв к действию, как в продающих текстах или коммерческих предложениях — «купите», «закажите», «оплатите» и т.д.

    Вашему руководителю нужно переварить всю информацию. Используйте следующий призыв.

    Ну и, конечно, подпись. Кроме ФИО оставьте контакты, чтобы руководитель смог с вами связаться. Не забудьте о номере телефона. Вдруг он через 5 минут возьмёт телефон и наберёт вас.

    1. Соберите всю возможную информацию о мероприятии. Распечатайте программу, найдите отзывы прошлых студентов, а затем предоставьте эти данные боссу, если он потребует.
    2. Делайте акценты на конкретные выгоды. В первую очередь — на материальную отдачу для компании в результате вашего обучения.
    3. Сообщайте об обучении заранее, чтобы руководитель успел выделить бюджет. Ведь это не всегда так просто, как кажется (даже при желании).
    4. В процессе обучения, посещайте все занятия , выполняйте полученные задания, чтобы босс увидел, насколько продуктивно вы подходите к этому вопросу. Оправдайте его доверие.
    5. Всё время делайте заметки и перечитывайте их. Обсуждайте материал с коллегами. Все это поможет вам усвоить новые знания и навыки.

    Итог и материалы для скачивания

    Если собрать все куски нового письма, которое у нас получилось в итоге выходит 1,5 страницы в Word. Для кого-то это покажется слишком длинным текстом, который руководитель не захочет читать. Учитывайте, что это всего лишь пример, и которого вы должны понять, как писать такое письмо и где расставлять акценты.

    В любом случае, каждый текст можно сократить для удобства. К этой статье я прикрепляю три документа для скачивания. В них вы найдёте полный и сокращённый вариант этого текста, а также схему действий при написании письма руководителю.

    Качайте тот, который вам нужен. А лучше все сразу. Пригодится.

    Статья получилась большой. Я хотел дать инструкцию, при помощи которой вы сможете решить конкретную задачу. А именно — написать руководителю письмо, после прочтения которого он оплатит ваше обучение.

    Надеюсь, у меня получилось. А если у вас остались вопросы, задавайте их тут в комментариях или в социальных сетях на страницах Студии Дениса Каплунова.

    А на этом всё. Приятного обучения.

    P . S . Если этот материал оказался для вас полезным, отправьте ссылку ребятам, которым это тоже может быть интересным. Это займёт всего минуту, а друзья дадут вам приятный фидбек. Спасибо.

    Деловое письмо – это один из главных инструментов общения в любом бизнесе. Правильно составленное деловое письмо поможет создать положительное впечатление о компании. А одно неграмотно написанное письмо способно убить вашу всю репутацию. О правилах деловой переписки мы уже писали, теперь давайте посмотрим на конкретные примеры деловых писем.

    Образцы деловых писем

    Типов деловых писем много — деловые предложения, письма-претензии, письма-благодарности, письма-отказы, сопроводительные письма, гарантийные письма, информационные и так далее. Принципы их составления практически не отличаются друг от друга. Посмотрите еще раз на , чтобы не допускать ошибок.

    Примеры благодарственных писем

    Пример гарантийного письма

    Образец письма-ответа

    Это наглядный пример того, каким может быть вежливое письмо, содержащее отказ:

    Пример информационного письма

    Пример письма-претензии

    Примеры писем на английском в деловой переписке

    Высоким уровнем владения английским языком обладают, увы, не все. И часто менеджеры несколько теряются, когда им нужно написать деловое письмо на английском языке. Если даже на русском люди в переписке не всегда могут понять друг друга, то что тогда говорить об иностранном языке? Лучшим выходом в этой ситуации будет поиск похожих писем и употребление в своем письме подходящих из них фраз. Вот для примера три образца деловых писем на английском языке: письмо-благодарность клиенту, письмо с выяснением условий сделки и письмо-ответ на предложение о покупке. В каждом файле представлен вариант письма на английском языке и его перевод на русский.
    Скачать письмо-благодарность клиенту на английском.
    Скачать письмо с условиями сделки на английском.
    Скачать письмо-ответ на предложение о покупке на английском.

    Структура делового письма

    Четкая структура – это обязательная характеристика делового письма. Она поможет получателю быстрее понять смысл написанного и уменьшить время на его прочтение. Деловое письмо состоит из таких основных частей:

    1. Заголовок (тема письма). В заголовке письма следует писать его краткую цель или суть. Здесь нельзя использовать какие-то абстрактные фразы. Адресату по одному только заголовку должно быть ясно, о чем письмо. Например, «Об изменении цен на поставку продукции» или «Деловое предложение о торговом сотрудничестве с компанией XXX».

    2. Приветствие. Традиционным в деловых письмах считается приветствие «Уважаемый + Имя Отчество!». Однако, использовать имя не обязательно. Можно также обратиться к адресату через его должность: «Уважаемый господин директор!». Однако, учтите, что обращение по имени несколько уменьшает психологическую дистанцию и подчеркивает налаженность деловых отношений. Если письмо адресуется группе лиц, то допустимо писать «Уважаемые дамы и господа!», «Уважаемые партнеры!» и так далее. Использование сокращений «г-н», «г-жа» или инициалов воспринимается как проявление неуважения, поэтому старайтесь этого избегать.

    3. Изложение цели написания письма, его сути, главной мысли. Это основная часть письма. Здесь вы пишете непосредственно о самой причине написания письма.

    4. Ваши предложения по решению данной проблемы, рекомендации, просьбы, жалобы. Деловые письма почти всегда предполагают определенную реакцию адресата (кроме чисто информативных писем). Поэтому важно описывать не только саму проблему, но и предлагать свои варианты ее решения. Если вы пишете жалобу, то попросите принять соответствующие меры, если делаете предложение сотрудничества, то опишите его возможные варианты. Словом, получатель вашего письма должен не только понять «что» вы от него хотите, но и понять «как» вы предлагаете это осуществить. Тогда это будет настоящим деловым письмом.

    5. Краткий итог и выводы. В самом конце можно подвести итог всего вышесказанного. Однако, сделать это очень кратко не всегда удается. В таком случае, писать в несколько предложений то, что вы и так описали в первых двух абзацах, не стоит. Помните, что лучший друг делового письма – это краткость. Поэтому в большинстве случаев достаточно ограничиться фразами «Надеюсь на успешное сотрудничество», «Жду Вашего ответа по данному вопросу» и так далее.

    6. Подпись. Подписывается деловое письмо должностью, именем и фамилией отправителя с традиционной фразой «С уважением». Возможны и другие варианты: «С наилучшими пожеланиями», «Искренне Ваш» и так далее, в зависимости от близости вашего контакта с получателем. Фраза «С уважением» является самой универсальной, поэтому если сомневаетесь, как будет уместнее подписаться, то используйте эту фразу и точно не промахнетесь.

    Также не лишним будет добавить в подпись варианты контактов с вами: другие email-адреса, рабочие номера телефона, skype. Польза этого не только в том, что получатель при желании сможет быстро связаться с вами удобным ему способом, но и в том, что так вы продемонстрируете свою открытость и готовность к общению с адресатом.

    И не забывайте, что официальное письмо – это прежде всего документ. Поэтому пренебрегая правилами его составления, вы безвозвратно губите репутацию своей компании и себя как специалиста.

    Предложение о встрече в деловом письме

    Бизнес-сфера, как ни крути, тесно связана с постоянными деловыми встречами, а их исход без каких-либо сомнений всегда напрямую зависит от грамотного приглашения. Так почему же? Все очень просто, поскольку абсолютно любой пример делового письма о встрече сможет продемонстрировать минимум три главных требования к его оформлению, а именно:

    1. Текст письма не должен быть слишком длинным.
    2. Уже по первым строкам делового письма адресат должен понять его суть.
    3. В письме непременно должно быть грамотное завершение, как в плане написания, так и в плане вежливости.

    Например, образец официального письма о деловой встрече всегда начинается с указания данных получателя (на листе справа), среди которых: должность сотрудника (если требуется), название компании и инициалы получателя. После этого подобные письма подразумевают прямое обращение, для чего, как правило, используется шаблон: «Уважаемый… Иван Иванович» (пример). Это стандартные правила, которые должны соблюдаться в обязательном порядке, однако важную роль играет и содержание письма в целом, поэтому стоит уделить особое внимание и ему!

    Как попросить о встрече в деловом письме?


    Правильная просьба о деловой встрече должна сразу же «кричать» о своей важности, и при этом различают два наиболее распространенных типа подобного сообщения: конкретно с зазывом о встрече (в которой получатель вполне может отказать) и с требованием встретится по определенным обстоятельствам. Например, вторым вариантом пользуются компании при общении с клиентом, в результате взаимодействия с которым произошли события, которые могут ему повредить.

    Так как предложить встречу в деловом письме в подобном случае является необходимостью, не стоит подразумевать возможность отказа, поскольку это будет выглядеть как минимум нетактично! Поэтому деловое письмо должно иметь наклон на обязательный характер, в начале которого обязательно описывается суть проблемы. После этого или прописывается требование о встрече, или предложение о встрече, вместе с которым описывается, зачем клиенту это нужно!

    Важно отметить, что просьба о встрече в деловом письме начинается по похожей манере! Как и было сказано, буквально первые строки письма уже должны давать полноценный ответ на причину отправки письма, что похоже на принцип создания обычного пресс-релиза, где для беглого ознакомления с сообщением хватит и пары предложений. Деловая жизнь — это постоянная суета, поэтому далеко не все бизнесмены могут отвечать сразу же после поступления писем! Грамотное составление текста — это не только экономия времени получателя, но и банальное к нему уважение.

    Деловое письмо, приглашение на встречу и другие «пригласительные» извещения должны иметь правильную «шапку»!


    Как правило, в условиях современного бизнеса бумажные письма в конвертах используются крайне редко, поскольку электронные модели представляют собой более комфортабельное решение. Оно позволяет прикреплять к нему разнообразные файлы, привлекательно форматировать содержание и оставлять полноценные ссылки для получения дополнительной информации. Но электронное предложение о встрече в деловом письме требует и организации его «шапки», которая представляет собой дополнительные поля для сортирования писем.

    Зачем это нужно? Здесь все предельно просто. Любая организованная система электронных писем имеет помимо стандартных рубрик индивидуально созданные, в которые попадают письма на ту или иную тематику.

    Поэтому очень важно заполнить и тему сообщения, например: «Создание новой платформы для продаж» и т. д. Такая шапка сообщения, а соответственно, образец — письмо приглашение на деловую встречу с грамотным оформлением, так что даже подобным мелочам стоит уделять внимание! Все это выделяет профессионализм запроса и очень сильно замечается любым получателем.

    Что еще важно знать, создавая письмо о назначении деловых встреч?


    Для составления грамотного текста всегда стоит придерживаться принятых норм бизнес-общения, поэтому образец письма о назначении деловой встречи должен выглядеть следующим образом:

    1. Начинаться с приветствия, о чем было сказано немного выше (Уважаемый…).
    2. Быть индивидуально разработанным под особенности получателя или группу получателей! Для этого сообщение должно быть на родном партнеру языке, узнать который можно в базе данных самой организации (если информации нет — просто на принятом в стране партнера языке).
    3. Свободный стиль написания — всегда неверное решение! Нужно использовать только формальное построение текста (использование литературного стиля не приветствуется).
    4. Деловое письмо — не рекламная рассылка! Оно не должно делать исключительно предложение с изучением вопроса на дополнительных материалах организации! Поэтому конкретность — еще одно важное правило! Получатель должен сразу понимать, ЧТО и ПОЧЕМУ от него требуется!
    5. Если вопросы или списки — это важная часть, которая должна быть включена в создаваемое деловое письмо о назначении встречи, образец должен специально их разделять! Длинные перечисления лишь путают читателя.
    6. Всегда ставьте свою цифровую подпись, которая есть в любом более-менее успешном предприятии. Если же ее нет, то это не страшно, однако ее наличие придает дополнительный имидж.

    Как написать письмо после деловой встречи и зачем это нужно делать?


    Независимо от результатов, деловое письмо после первой встречи — это жест грамотного подхода к делам и дополнительная «галочка» в сторону профессионализма персоны. Поэтому задаваться подобным вопросом стоит всегда, как и отвечать на абсолютно все приходящие письма (кроме спама, разумеется).

    Структура письма, как и можно догадаться, несколько отличается, поскольку не требуется сделать свое приглашение привлекательным, однако стоит закрепить полученный результат. Для этого стоит начать с простого упоминания конкретной даты деловой беседы, что укажет на индивидуальность сообщения и просто напомнит получателю, о которой встрече идет речь.

    Также важным моментом является создание короткого (по сути, итогового) письма, что позволит избежать любых повторений с ранее обсуждаемой информацией (как в первом письме, так и при встрече). Поэтому, краткий пример может выглядеть следующим образом:

    1. Уважаемый Артем Александрович, это письмо является продолжением наших переговоров при личной деловой встрече 31 декабря.
    2. Мы обсуждали вопрос слияния наших компаний в один передовой бренд (краткий итог всей беседы).
    3. Был бы признателен, если Вы сообщите свое окончательное мнение на тему данного вопроса (небольшой призыв обдумать предложение повторно).
    4. Просто позвоните мне по моему личному номеру или, если Вам так удобней, назначим еще одну встречу с дополнительным обсуждением (призыв к ответу или повторной встрече).
    5. Надеюсь, мы сможем дойти до взаимопониманию и продолжим наше сотрудничество на новом уровне (завершение краткого письма с вежливым призывом ответить на предложение «да»).

    Как лучше всего написать деловое письмо о переносе встречи?


    Данная ситуация, без сомнений, более щекотливая тема, поскольку ни один бизнесмен не любит отходить от своих планов. Однако — это бизнес, и подобное случается! Главное, правильно донести до партнера всю суть переноса с новым предложением.

    В этом случае главное требование — тщательно продуманная логичность содержания, после прочтения которой любой получатель согласится, что иного решения нет. В целом, подобное сообщение тоже должно быть кратким, начинаться по принципу приглашения (Уважаемый…) и продолжаться логическим сообщением о необходимости переноса (с огромным сожалением сообщаем, что в связи…).

    Затем обязательно стоит сообщить причину, так как именно от этого зависит, войдет ли в понимание партнер. Например: (в связи с задержкой рейса встреча, назначенная на 31 декабря…), затем указывается и суть беседы (на тему слияния наших компаний не может быть проведена).

    Кратко, емко и вежливо, однако дальше непременно стоит запросить новую дату деловой беседы или, если есть возможность, перевести ее в другой формат. Пример: (Возможно ли перенести встречу на другой день или провести беседу по телефонной связи?). Ну и напоследок, непременно стоит лаконично попрощаться, запросив ответ: (ожидаем Вашего ответа, с уважением, генеральный директор ООО «Яблочки»).

    Что если деловое письмо — отказ от встречи?


    Бывает, что условия определенной организации попросту не подходят под установленные требования, но это не означает, что запрос на встречу от них стоит игнорировать или отвечать в грубой форме. Профессионализм — это имидж, а он требует рассмотрения любых предложений, даже если с дальнейшим отказом.

    Для этого стоит использовать следующую структуру письма:

    1. Индивидуальное обращение для эффекта «прочитанной» заявки (Здравствуйте, Артем Александрович!).
    2. Создание лояльной атмосферы (благодарим Вас за использование наших услуг…).
    3. Информация о просмотре заявки (мы детально проанализировали возможность слияния наших компаний…).
    4. Похвала инициативы для создания имиджа (Ваше предложение, без сомнений, было бы выгодным для обеих сторон…).
    5. И лаконичный отказ, с указанием возможности принятия заявки через неопределенный срок (к сожалению, в настоящий момент мы не можем принять данное предложение…)
    6. А также описание причины (так как это не вписывается в установленный бизнес-план производства…).
    7. Завершение (с уважением, Игорь Викторович генеральный директор ООО «Яблочки»).

    Как правильно написать письмо на английском на деловую встречу?


    Особого внимания достойны и иностранные бизнес-партнеры, для которых, без сомнений, потребуется формировать приглашение чисто на английском языке. Если вы не знаете его на должном уровне — то стоит поручить эту работу специализированному специалисту, а общие рекомендации выглядят так же, как для формирования обычной заявки (принцип тот же, и значимых особенностей нет).

    Тем не менее начинаются они слегка иначе, и вместо стандартного приветствия за границей принято сразу обратиться к получателю (никаких «уважаемый», только мистер или миссис), например: «Mr. Baker… ». Также важным моментом является упоминание «связующего звена» между получателем и отправителем, так как их деятельность происходит слишком далеко для случайных писем. Пример: «A mutual friend, Adam Ricky suggested that I contact you…» — «Наш общий друг, Адам Рикки посоветовал мне связаться с Вами…». После прочтения данного фрагмента получатель сразу поймет не только общую связь, но и по какому вопросу может быть предложена встреча.

    Ну и завершение, или Как написать «спасибо за встречу» деловое письмо


    Данный случай является практически самым простым, поскольку не требует завлечения партнера к беседе или вежливого отказа. На деле — подобная надобность является не более чем формальностью, с которой сталкивается почти любой человек (например — при регистрации на сайтах с дальнейшим письмом на тему «спасибо за регистрацию!»). Пишется оно по принципу письма после встречи, но с единственным отличием в том, что требуется выразить конкретно благодарность без позыва к дискуссии.

    «Уважаемый Артем Александрович! Хочу выразить Вам благодарность за выделенное время для презентации разработанного мной бизнес-плана. Наше сотрудничество, без сомнений, будет выгодным для обеих сторон! С уважением, генеральный-директор ООО «Яблочки» Иосиф Бурдыкин.» — пример.

    Деловое письмо | Образец — бланк — форма

    Деловое письмо это ваш официальный представитель. Помимо содержание очень важно правильно оформить деловое письмо, как известно «встречают по одежке». Рассмотрим порядок оформления делового письма.

    Бланк

    Деловое письмо (Business letter) должно быть оформлено на официальном бланке организации. В колонтитулах бланка должна содержаться следующая информация:

    • название организации;
    • физический адрес организации;
    • телефон и факс;
    • web-сайт и e-mail.

    Также на бланке могут быть отражены реквизиты организации и её логотип.

    Наличие всей этой информации позволяет адресату быстро узнать отправителя и направить ответное письмо на правильный адрес.

    Поля

    Деловое письмо обязательно должно иметь поля: слева – около трёх сантиметров, справа – около полутора. Советуем Вам пользоваться стандартными формами Microsoft Word. Поля необходимы для возможных заметок, которые будет делать адресат, а также для подшивки письма в архивную папку.

    Регистрационный номер

    Регистрационный номер письма, включающий в себя дату подписания письма руководителем, необходим для Вашего же удобства. Например, Вы решили отправить письмо в другую организацию и не присвоили ему дату и номер. А если эта компания получает несколько тысяч писем в день, как Вы будете отслеживать судьбу своего послания? Обычно ищут по дате и номеру. Особенно это актуально для государственных учреждений. Письмо-ответ помимо собственного исходящего номера должно также содержать информацию о номере входящего письма, ответом на которое оно является. Регистрационный номер ставится в верхнем левом углу письма. Естественно, что в любой организации входящие и исходящие письма должны аккуратно регистрироваться.

    Пример:

    Исх. №546 от 28.07.2008 на вх. №321 от 25.07.2008

    Шапка письма

    Шапка письма, содержащая обращение к адресату, размещается чуть ниже регистрационного номера и обычно оформляется следующим образом: должность и ФИО адресата пишутся в верхнем правом углу письма. Непосредственно обращение оформляется по центру письма и заканчивается восклицательным знаком. Шапка может быть выделена жирным шрифтом.

    Пример:

    Генеральному директору
    ООО «Рассвет»
    Милославскому П.Н.

    Уважаемый Павел Николаевич!

    Шрифт

    Шрифт письма принципиальным образом влияет на его восприятие адресатом. Шрифт не должен быть слишком мелким или слишком крупным. При этом, он должен быть одинаковым на всём протяжении письма. Стандартной практикой является использование шрифта Times New Roman с 12-м размером кегля и единичным интервалом между строками. Но если Вам известно, что у адресата плохое зрение, проявите заботу – увеличьте шрифт письма.

    К выбору шрифта писем личной деловой переписки (приглашения, поздравления, соболезнования и т.п.) можно подойти более творчески.

    Нумерация листов

    Нумерация листов особенно важна для писем, объем которых превышает 2 страницы, а особенно для тех, что содержат приложения. При проставлении нумерации листов в текстовом редакторе Microsoft Word мы рекомендуем Вам пользоваться функцией «Колонтитулы» — «Вставить автотекст» — «Стр. № из всего». Это позволит адресату правильно оценить общий объем письма и не перепутать последовательность его страниц.

    Нумерация проставляется в нижнем правом углу листа.

    Информация об исполнителе

    Информация об исполнителе должна обязательно содержаться во всех деловых письмах, которые подписывают топ-менеджеры компании и руководители подразделений. Это позволит адресату быстро найти конкретного специалиста, отвечающего за решение вопроса в компании-отправителе.

    Информация об исполнителе должна содержать его ФИО (желательно полностью, иначе Вашему контрагенту будет сложно начинать телефонный разговор, который может потребоваться для выяснения дополнительной информации) и номер контактного телефона – рабочего или мобильного. Также желательно указать адрес электронной почты.

    Информация об исполнителе пишется в самом конце письма после подписи. Кегль его шрифта должен быть на одну или две единицы меньше шрифта основного текста письма.

    Приложения

    Если письмо содержит приложения, то они оформляются на отдельных листах. При этом нумерация листов может быть общей для всего документа или отдельной для основного письма и каждого приложения. Информация о приложениях должна содержаться в теле основного письма перед подписью.

    Пример:

    К данному письму прилагается 2 документа на 3-х листах:
    1. акт сдачи-приемки выполненных работ в двух экземплярах;
    2. счёт-фактуры.

    С уважением, Главный бухгалтер мебельной фабрики «Большевичка» Васильева Н.К.

    Образец информационного письма Образцы формы бланки формуляры документов

    Главная Образцы формы бланки формуляры документов

    Помощник бессознательно получает мнение о заявителе, что вложил собственные взгляды, просматривая обращение и его мысли. Фактически заявление это заменитель личности обращающегося. Это является критично существеннымв проблемах, если ответ формируется от внутреннего состояния. Получить нужный документ у специалиста стоит существенных затрат. Потому что это имеет огромное значение.

    Информационное письмо является некоммерческим деловым письмом, основная цель которого — реклама, информирование, извещение о сотрудничестве в дальнейшем, о сроке, на протяжении которого действует договор, о главных аспектах экономической деятельности компании, о продукции, изготовляемой компанией и т.д.

    Информационное письмо зачастую выступает в качестве маркетингового инструмента, с помощью которого осуществляется продвижение продукции компании, привлечение новых клиентов и увеличение объемов продаж или же доносится информация до сотрудников компании о расширении или же о других новостях, связанных с жизнью организации.

    Объем информационного письма, как правило, колеблется от одного небольшого абзаца до нескольких листов. В основном, информационные письма подписывают руководители организаций, и в случае рассылки большому количеству людей (к примеру, всем клиентам компании) могут и вовсе не содержать подписи руководителя.

    Очень часто информационные письма имеют типовой характер. Они часто содержат предложения и рекомендации или дословно приводят отдельные положения из нормативных правовых документов.

    Также информационное письмо может содержать приложения (определенные вложения с дополнительной информацией).

    Правила для оформления информационных писем соответствуют общепринятым правилам по оформлению деловых писем.

    Как же грамотно составить информационное письмо в официальном стиле?

    Оформление информационных писем осуществляется в соответствии с установленными правилами деловой переписки, их структура полностью соответствует общепринятой структуре делового письма, написанного в официальном стиле. Зависимо от конечной цели информационного письма, написанного в деловом стиле повествования, выделяют такие его разновидности:

  • письмо-сообщение об определенном событии (уведомление, извещение) – о замене цен, о замене директора, о перемене реквизитов компании, о проведении деловых переговоров, об отгрузке со склада продукции и т.п.;
  • письмо-заявление об определенных намерениях адресанта;
  • письмо как подтверждение о получении с оптового склада товара, о переводе денежных средств, о подписании документов, о принятии заказа в обработку;
  • письмо-напоминание о необходимости выполнения обязательств;
  • рекламное информационное письмо для рекламы продукции или услуг; также сюда относят информационные письма о деятельности и о событиях в компании.
  • Зачастую к информационному письму прилагают сопроводительное письмо, в котором информация в развернутом виде предоставляется более детально, а также по отдельным положениям законодательных или других нормативных правовых документов.

    Подписывает в обязательном порядке информационное письмо председатель компании, а иногда – его заместитель или секретарь. В случае рассылке писем в большом количестве часто используют факсимиле.

    Образец составления информационного письма вы можете скачать, перейдя по ссылке.

    Образец информационного письма

    Информационное письмо является некоммерческим деловым письмом, основная цель которого — реклама, информирование, извещение о сотрудничестве в дальнейшем, о сроке, на протяжении которого действует договор, о главных аспектах экономической деятельности компании, о продукции, изготовляемой компанией и т.д.

    Информационное письмо зачастую выступает в качестве маркетингового инструмента, с помощью которого осуществляется продвижение продукции компании, привлечение новых клиентов и увеличение объемов продаж или же доносится информация до сотрудников компании о расширении или же о других новостях, связанных с жизнью организации.

    Объем информационного письма, как правило, колеблется от одного небольшого абзаца до нескольких листов. В основном, информационные письма подписывают руководители организаций, и в случае рассылки большому количеству людей (к примеру, всем клиентам компании) могут и вовсе не содержать подписи руководителя.

    Очень часто информационные письма имеют типовой характер. Они часто содержат предложения и рекомендации или дословно приводят отдельные положения из нормативных правовых документов.

    Также информационное письмо может содержать приложения (определенные вложения с дополнительной информацией).

    Правила для оформления информационных писем соответствуют общепринятым правилам по оформлению деловых писем.

    Как же грамотно составить информационное письмо в официальном стиле?

    Оформление информационных писем осуществляется в соответствии с установленными правилами деловой переписки, их структура полностью соответствует общепринятой структуре делового письма, написанного в официальном стиле.

    Зависимо от конечной цели информационного письма, написанного в деловом стиле повествования, выделяют такие его разновидности:

  • письмо-сообщение об определенном событии (уведомление, извещение) – о замене цен, о замене директора, о перемене реквизитов компании, о проведении деловых переговоров, об отгрузке со склада продукции и т.п.;
  • письмо-заявление об определенных намерениях адресанта;
  • письмо как подтверждение о получении с оптового склада товара, о переводе денежных средств, о подписании документов, о принятии заказа в обработку;
  • письмо-напоминание о необходимости выполнения обязательств;
  • рекламное информационное письмо для рекламы продукции или услуг; также сюда относят информационные письма о деятельности и о событиях в компании.
  • Зачастую к информационному письму прилагают сопроводительное письмо, в котором информация в развернутом виде предоставляется более детально, а также по отдельным положениям законодательных или других нормативных правовых документов.

    Подписывает в обязательном порядке информационное письмо председатель компании, а иногда – его заместитель или секретарь. В случае рассылке писем в большом количестве часто используют факсимиле.

    Образец составления информационного письма вы можете скачать, перейдя по ссылке .

    Образец информационного письма

    Содержание

    Информационное письмо – некоммерческое деловое письмо, основной целью которого является информирование, реклама, извещение о дальнейшем сотрудничестве, о сроке действия договора, об аспектах деятельности компании, продукции компании и т.п. Информационное письмо может выступать в качестве маркетингового инструмента на пути продвижения продукции компании, привлечения новых клиентов и увеличения продаж.

    Как написать информационное письмо

    Оформление информационного письма осуществляется согласно установленных для деловой переписки правил, его структура соответствует общей структуре делового письма.

    В зависимости от цели информационного письма, выделяют следующие его разновидности:

  • письмо-сообщение (извещение, уведомление) – о смене цен, директора, реквизитов компании, о проведении переговоров, об отгрузке продукции и т.п.;
  • письмо-заявление – о каких-то намерениях адресанта;
  • письмо-подтверждение – о получении товара, денежных средств, документов;
  • письмо-напоминание – о выполнении обязательств;
  • рекламно-информационное письмо – реклама продукции, услуг; сюда также относится информационное письмо о компании.
  • Часто к информационному письму прилагается сопроводительное письмо, где информация предоставляется в развернутом виде и более детально, а также отдельными положениями законодательных и других нормативных правовых документов.

    Подписывает данное письмо руководитель компании, иногда его заместитель или даже секретарь. В случае массовой рассылки (в большом количестве) можно обойтись без подписи либо использовать факсимиле.

    Образец информационного письма о смене директора

    Информационное письмо

    По своей сути информационное письмо является служебным документом и представляет собой официальное сообщение определенных сведений в письменной форме.

    Пример составления

    Обычно такие письма имеют типовую форму и рассылаются определенными властными органами или организациями. Так, это органы государственной власти самых различных уровней, рассылающие письма подведомственным им организациям, в том числе, и определенного типа.

    Что касается содержания письма, то его текст обычно – это выдержки из нормативно-правовых актов, предложения, касающиеся деятельности подведомственной организации или учреждения, рекомендации.

    Любое информационное письмо может сопровождаться всеми необходимыми приложениями, раскрывающими его содержание. Один абзац или даже несколько страниц текста – объем документа может варьироваться. За некоторыми исключениями подписывается такой документ руководителем организации, направляющей письмо. Его оформление осуществляется на специальном бланке.

    Письмо содержит определенные реквизиты, к которым относят:

  • Адресата с указанием его данных.
  • Наименование организации, ее необходимые справочные данные.
  • Заголовок к основному тексту письма.
  • Отметка об исполнителе.
  • Код организации.
  • Код основания постановки в налоговых органах на учет, ИНН, данные ОГРН.
  • Дата составления письма и регистрационный номер в книге учета корреспонденции.
  • Подпись.
  • Скачать образец информационного письма (Размер: 32,5 KiB | Скачиваний: 2 437)

    Источники:
    mosadvokat.org, working-papers.ru, mirblankov.ru

    Следующие статьи:

    7 частей делового письма

    В какой-то момент вам может потребоваться написать официальное деловое письмо, чтобы отправить или запросить информацию физическому лицу, организации, агентству или клиенту. Хотя большая часть делового общения осуществляется виртуально или по телефону, печатные деловые письма остаются важным методом профессиональной переписки в некоторых отраслях. Традиционные деловые письма имеют особый формат, который позволяет получателям легко понять информацию, которую вы хотите передать, включая вашу и их контактную информацию, а также текст вашего письма.

    В этой статье мы опишем каждую из семи ключевых частей делового письма с примерами, чтобы вы могли легко составить свой собственный.

    Связано: Как написать профессиональный адрес электронной почты

    Элементы делового письма

    Независимо от того, где вы находитесь в своей карьере или в какой сфере деятельности, знание того, как оформить деловое письмо, имеет жизненно важное значение. Вам следует использовать деловые письма при отправке документов в правительственное учреждение, заполнении официальных запросов, отправке профессиональных документов или составлении сопроводительного письма.Формат профессионального делового письма обычно включает семь ключевых элементов. Вот что вы должны включать в каждое деловое письмо:

    1. Заголовок письма

    Заголовок письма, обычно находящийся в верхнем левом углу страницы, знакомит вас с получателем и включает важную контекстную информацию, такую ​​как ваш имя, обратный адрес, номер телефона, адрес электронной почты и дата. Включайте только ту информацию, которая нужна вашей аудитории. При написании заголовка письма пропустите строку между контактной информацией и датой.Пропустите следующую строку и укажите контактную информацию получателя. Пропустите следующую строку и начните свое письмо.

    Например:

    Алисия Вашингтон
    Офисы Бербанк и Брукс
    105 Бербанк Стрит
    [email protected]

    21 июня 2021 г.

    Ms. Riley Джонс
    River Tech
    River Tech Dr. Ste 1

    Уважаемая госпожаJones,

    Вам не нужно указывать обратный адрес, если письмо напечатано на фирменном бланке, который включает адрес. Бланк — это логотип компании, который обычно находится вверху по центру деловых документов, связанных с компанией, государственным учреждением или другой организацией.

    2. Адрес получателя

    Оставьте дополнительную строку между датой и адресом получателя, и она должна быть на левом поле. Вы должны указать имя человека, которому вы отправляете деловое письмо, включая префикс его имени.Убедитесь, что их имя написано правильно, а адрес как можно более полный, чтобы они могли получить письмо. Адрес должен отображаться в стандартном окошке конверта, когда бумага складывается втрое.

    3. Тема

    Тема должна быть краткой и прямой, ясно показывающей получателю, о чем ваше письмо. Если у вас есть ссылочный номер, такой как номер претензии, номер дела или ссылочный номер, вы должны указать его в этой строке. Тема не обязательно должна быть написана как полное предложение.

    Ваша тема может также начинаться с «RE:», чтобы показать, что вы пишете в ответ на предыдущий разговор или запрос или относительно предыдущего разговора. Например, строка темы может гласить: «RE: Заявление № 129523 — Подача документов и информация о политике». Это позволит читателю найти вашу претензию и даст понять, чего ожидать от остальной части делового письма.

    4. Приветствие

    Приветствие должно быть формальным и вежливым. Лучше всего начать с профессионального приветствия, например «Уважаемый», и префикса человека, если вы его знаете.Например, вы не стали бы писать «Дорогой Тейлор Спенсер» , если знаете, что они врач. В этом случае вы должны написать «Уважаемый доктор Спенсер». По возможности избегайте использования префиксов с указанием пола — используйте вместо этого имя человека. Например, «Уважаемый Тейлор Спенсер», вместо «Уважаемый мистер Спенсер».

    Если вы не знаете, кто будет получать ваше письмо напрямую, вам следует использовать другие ссылки, такие как их должность, команда, организация или должностные обязанности. Например, «Уважаемый менеджер по персоналу», «Уважаемый отдел кадров» или «Уважаемый рекрутер компании.« Если возможно, избегайте использования « Кого это может касаться », , так как оно может показаться обезличенным или устаревшим.

    5. Тело

    В теле письма вы пишете детали своего делового письма. краткое введение, объясняющее, почему вы их пишете. Введение должно состоять из одного или двух предложений и содержать самые важные детали. Остальная часть тела включает детали вашего письма.

    Основная часть должна быть сосредоточена на том, почему вы пишете и должен быть максимально прямым и вежливым.Разделите каждый абзац с выравниванием по левому краю, пропуская пробел. Завершите текст заключительным абзацем из двух предложений, чтобы прояснить, почему вы пишете, и поблагодарить их за внимание. Убедитесь, что заключительный абзац соответствует тональности письма. Хороший заключительный абзац может выглядеть так: «Спасибо, что обновили мою претензию и изучили обстоятельства. Я с нетерпением жду вашего ответа».

    6. Бесплатное закрытие

    Всегда заканчивайте деловое письмо профессиональным завершением.Вот некоторые примеры: «С уважением», «С уважением», и «Спасибо». У вас должно быть заключительное слово в отдельной строке, с заглавной первой буквой и запятой в конце.

    Подробнее: 22 примера закрытия деловых писем

    7. Подпись

    Оставьте две-четыре строки между закрывающей строкой и вводом своего имени, чтобы вы могли подписать деловое письмо. Ваше имя должно быть вашим первым инициалом отчества (если он у вас есть) и вашей фамилией.Добавьте к своему имени соответствующие суффиксы, например MA или MD. Если вы пишете для бизнеса или организации, вы должны указать свою должность сразу же под напечатанным именем. После того, как вы распечатаете деловое письмо, подпишите свое имя синими или черными чернилами непосредственно над напечатанным именем.

    Связано: Ознакомительное письмо: Обзор и примеры

    Описание изображения

    Формат делового письма
    1. Дата
    2. Имя и адрес
    3. Приветствие
    4.Вступительный параграф
    5. Заключительный параграф
    6. Бесплатное закрытие и подпись

    Передовой опыт делового письма

    Вот еще несколько вещей, о которых следует помнить при написании делового письма:

    Формат документа

    Деловые письма разработаны таким образом, что обратный адрес и адрес получателя отображаются в окошках стандартного девятидюймового конверта. Деловое письмо следует распечатать на бумаге без подкладки размером 8,5 на 11 дюймов и иметь поля в один дюйм со всех сторон.Не забудьте вычитать свое деловое письмо несколько раз, чтобы выявить возможные орфографические или грамматические ошибки. Вы должны использовать стандартный шрифт, например Times New Roman.

    Каждый раздел должен быть разделен пропуском строки, и все должно быть выровнено по левому краю. Деловые письма могут быть сколь угодно длинными, поэтому вам не нужно помещать все, что вам нужно, на одной странице.

    Приложения

    Если вы отправляете какие-либо другие документы вместе с деловым письмом, вы можете сообщить читателю, что еще включено, набрав «Приложения» или включив названия документов в заголовок «Приложения» .Это должно быть разделено, пропустив строку под вашим введенным именем, и должно быть выровнено по левому краю в соответствии с заголовками даты и адреса.

    Другие форматы

    В некоторых организациях может использоваться немного другое форматирование, такое как отступ абзацев в теле письма или использование определенного шрифта. Если ваша организация использует другой шаблон, вы должны следовать ему, чтобы любая деловая переписка от организации была единообразной и последовательной.

    Несколько получателей

    Если вы отправляете деловое письмо нескольким людям, распечатайте по одному для каждого из них и отправьте письмо им напрямую.Обязательно меняйте имя и адрес получателя, а также приветствие каждый раз при печати письма. Вы также должны включить «CC:» и имена других людей, получающих копию письма, чтобы все, кому вы отправляете письмо, знали, у кого еще есть копия.

    Письмо группе

    Если вы пишете группе, например совету директоров или собранию заинтересованных сторон, вам следует написать одно письмо, адресованное группе, и отправить его по официальному адресу. Ваше приветствие также должно быть адресовано всей группе.Например, групповое приветствие может быть «Ассоциация уважаемых домовладельцев Уиллоу-Парка».

    Шаблон делового письма

    Вот шаблон делового письма, который вы можете использовать в качестве руководства, когда вам нужно создать свой собственный:

    [Имя]
    [Название компании]
    [Почтовый адрес]
    [Город, штат и почтовый индекс]
    [Номер телефона]
    [Номер факса]
    [Адрес электронной почты]

    [Дата]

    [Имя получателя]
    [Название компании]
    [Почтовый адрес]
    [Город, штат и почтовый индекс]

    [Тема]

    Уважаемый [Имя получателя]:

    [Основной абзац 1]

    [Основной абзац 2]

    [Заключительный абзац]

    С уважением,

    [Ваше имя и суффиксы]
    [Должность в компании ]
    [Название вашей компании]

    [Приложения]

    Примеры деловых писем

    Вот пример делового письма, включая правильное форматирование и правильное использование слов:

    Ms.Элиза Стоктон
    1351 Weeping Willow Lane
    Memphis, TN 37501
    555-555-5555
    [email protected]

    16 октября 2019 г.

    г-жа Хуанита Родригес
    Greene Insurance Agency
    3516 Main St.
    Greensboro, NC 27401

    RE: Заявление 96792-01

    Уважаемая г-жа Родригес:

    Я прошу несколько документов относительно претензия 96792-01.Мне нужна копия полных условий страхового полиса, результатов контрольной проверки и самых последних записей о платежах.

    Я обеспокоен тем, что по крайней мере за одну встречу был неправильно выставлен счет, что привело к просрочке платежа по моей учетной записи. По мере того, как мы продолжаем лечение, я хочу иметь четкое представление о том, что покрывает мой страховой полис. Я также хочу знать, какие врачи и медицинские учреждения входят в сеть.

    Вы можете отправить документы по почте или электронной почте.Спасибо за ваше время и внимание в этом вопросе. Я с нетерпением жду вашего ответа.

    С уважением,

    Элиза Стоктон

    Как написать некоммерческое сопроводительное письмо (с шаблоном и примером)

    Сопроводительное письмо является одним из самых важных компонентов любого заявления о приеме на работу, потому что оно знакомит вас с менеджер по найму, поэтому он должен произвести хорошее первое впечатление. Для подачи заявления на некоммерческую работу требуется такое же качество сопроводительного письма, как и для подачи заявления в традиционную компанию, но есть несколько тонких отличий.В этой статье мы обсуждаем некоммерческие организации и как составить эффективное сопроводительное письмо для некоммерческого заявления о приеме на работу.

    Что такое некоммерческая организация?

    Некоммерческая организация, иногда известная как некоммерческая или некоммерческая организация, — это организация, которая использует свой чистый доход для продвижения определенных социальных целей или отстаивает религиозные, научные, исследовательские или образовательные точки зрения. Некоммерческие организации не распределяют доход между акционерами, руководителями или членами организаций, и они не платят подоходный налог с полученных денег, что делает их освобожденными от налогов или благотворительными.

    Некоммерческие организации сосредотачивают свои усилия на открытости, честности и подотчетности. Они полагаются на пожертвования, учредителей и волонтеров из общественного сообщества, чтобы помочь им собрать достаточно денег, чтобы продолжать отстаивать свое дело. Они уделяют особое внимание своей миссии и принимают участие в деятельности, чтобы помочь заинтересовать общественность в деле и укрепить доверие к организации.

    Подробнее: Что такое некоммерческая организация?

    Как написать сопроводительное письмо для некоммерческой организации

    Чтобы составить хорошо написанное сопроводительное письмо для заявки на работу в некоммерческой организации, выполните следующие действия:

    1. Укажите должность, на которую вы претендуете, и как вы узнали о ней Это.
    2. Покажите, что вы знакомы с работой организации.
    3. Выразите свой интерес к делу некоммерческой организации или конкретному проекту.
    4. Обсудите свои навыки и опыт, связанные с работой некоммерческой организации.
    5. Укажите ваши личные связи с работой некоммерческой организации.
    6. Завершите предложение ответом или призывом к действию.

    1. Укажите должность, на которую вы претендуете, и как вы узнали о ней

    В первом предложении вашего сопроводительного письма укажите конкретную должность, на которую вы претендуете, и укажите, как вы узнали о ней. .Если вы обнаружили открытую вакансию через личные связи с сотрудником организации, обязательно сообщите им об этом. Некоммерческие организации ценят приглашенных кандидатов так же, как и обычные коммерческие предприятия.

    2. Покажите, что вы знакомы с работой организации.

    Во втором предложении продемонстрируйте свои знания о том, чем занимается организация. Некоммерческим организациям нужны сотрудники, которые знакомы со своей историей и понимают, какой тип работы они выполняют. Назовите конкретный проект некоммерческой организации, за которым вы следите, или кратко расскажите об их миссии и о том, как она вас впечатляет.

    3. Выразите свой интерес к делу некоммерческой организации или конкретному проекту

    В первом абзаце, после демонстрации ваших знаний о самой организации, выразите свой интерес к конкретному проекту или вызовите участие некоммерческой организации, и покажите ваша приверженность их миссии. Вы хотите, чтобы они признали ваше желание работать с ними больше, чем с любой другой некоммерческой организацией.

    Объясните, почему их ценности и миссия важны для вас, и укажите, что вас больше всего впечатляет в их деятельности.Чем больше вы сможете выразить свою страсть и волнение по поводу работы и организации, тем больше вероятность, что менеджер по найму захочет поговорить с вами дальше.

    Связано: Все, что вы должны знать о работе в некоммерческой организации

    4. Обсудите свои навыки и опыт, связанные с работой некоммерческой организации

    Во втором абзаце сопроводительного письма расскажите о своих навыках и опыте связанные с должностью. Цель состоит в том, чтобы менеджер по найму увидел в вас лучшего кандидата на эту должность.Один из способов сделать это — внимательно прочитать описание должности и выделить конкретные характеристики и навыки, которыми вы обладаете, которые работодатель ищет в кандидате.

    Если вы работали в той же сфере, которую защищают некоммерческие организации, объясните, как ваш опыт в этой области помог сформировать вас как профессионала, и не забудьте упомянуть любой связанный с этим волонтерский опыт. Кроме того, включите доказательства прошлых достижений, показывающих, что вы хорошо выполняете свою работу, и подтвердите их метриками, если это применимо.

    Связано: Руководство по включению волонтерской работы в резюме (с примером)

    5. Укажите ваши личные связи с типом работы некоммерческой организации

    Используйте третий абзац, чтобы изучить вашу личную связь с некоммерческой организацией. работайте более основательно. Расскажите, как аналогичная организация помогла вам, другу или вашему сообществу, или расскажите историю, чтобы объяснить, почему деятельность организации так много для вас значит.

    Члены и сотрудники некоммерческих организаций обычно тесно связаны с делом и чрезвычайно увлечены способностью организации принести пользу этому делу, поэтому их новые члены должны иметь такую ​​же приверженность.Ближе к концу абзаца укажите, как вы можете помочь им, присоединившись к их команде.

    6. Завершите свое выступление последующим действием или призывом к действию

    В коротком заключительном абзаце упомяните последующие действия, которые вы планируете предпринять, например, посещение предстоящего мероприятия по сбору средств. Это свидетельствует о том, что вы уделяете внимание деятельности организации и искренне к ней проявляете интерес. Завершение с призывом к действию с просьбой о телефонном звонке или личной встрече, чтобы обсудить работу и то, как вы можете помочь им в их деле.

    Шаблон сопроводительного письма для некоммерческой организации

    Используйте этот шаблон в качестве руководства, которое поможет вам написать сопроводительное письмо для вашего следующего заявления о приеме на работу в некоммерческой организации:

    [Ваше имя]
    [Ваш номер телефона]
    [Ваш адрес электронной почты]
    [ Необязательно: Ваш адрес]

    [Дата]

    [Имя менеджера по найму]
    [Должность менеджера по найму]
    [Название компании]
    [Адрес компании]

    Уважаемый г-н / г-жа. [Фамилия менеджера по найму],

    [Первый абзац для некоммерческой организации — это ваша возможность представиться, указать, на какую должность вы претендуете, и рассказать, как вы узнали о ней.Этот абзац можно считать самым важным в сопроводительном письме, потому что он должен настолько увлечь менеджера по найму, чтобы он захотел продолжить чтение, поэтому обязательно поделитесь своими знаниями о миссии и достижениях некоммерческой организации. Затем более подробно объясните, почему эта конкретная некоммерческая организация что-то значит для вас и как ее миссия волнует вас. Будьте увлечены, выразительны и искренни в своем письме.]

    [Во втором абзаце обсудите свой профессиональный опыт, волонтерскую работу и достижения, связанные с проектами и делами организации.Укажите, как этот опыт сформировал ваш профессиональный профиль и усилил вашу страсть к этой работе.]

    [Третий абзац служит дополнительным пространством, чтобы рассказать больше о вашей личной истории и объяснить, как некоммерческая организация связана с вами и вашей жизнью. Это немного отличается от сопроводительных писем для обычных коммерческих работ, где вы можете пропустить этот раздел.]

    [В заключительном абзаце включите ваши последующие планы и призыв к действию.]

    [Заключительное заявление ],

    [Подпись]

    Загрузить шаблон сопроводительного письма
    Чтобы загрузить шаблон в Google Docs, выберите «Файл»> «Открыть»> и выберите правильный загруженный файл.

    Пример сопроводительного письма для некоммерческой организации

    См. Этот пример сопроводительного письма для некоммерческой организации при написании собственного:

    Кендра Ли
    608-622-2222
    [email protected]
    919 Atwood Ave
    Мэдисон, штат Висконсин 53716

    3 марта 2020 г.

    Джессика Мазерс
    Менеджер по найму
    Организация здорового разума
    9600 Wayward Lane
    Suite 402
    Сан-Франциско, CA 94016

    Уважаемая г-жаMathers,

    Ник Джонсон предложил мне подать заявку на должность менеджера по коммуникациям в Healthy Mind Organization, потому что он знаком с моим подтвержденным опытом успешного управления социальными сетями, а также с моей глубоко личной связью с вашей миссией по укреплению психического здоровья. осведомленность и поддержку тем, кто борется с проблемами психического здоровья. Мне особенно интересны проекты про вашу инициативу Mind Body Soul. Я хотел бы работать над подобными инициативами.Этот конкретный проект сразу же заинтересовал меня из-за возможности поддержать миссию Healthy Mind — помочь молодым девушкам расширить свои возможности и заложить прочный фундамент любви к себе. Я в равной степени впечатлен вашим вниманием к инвестированию в инициативы, которые способствуют принятию тела и консультированию по вопросам питания.

    Мой пятилетний опыт работы в Avatar Media Inc. и мое академическое образование в области коммуникаций и маркетинга сделали меня хорошо подготовленным, чтобы немедленно начать работу над проектом, который поможет расширить ваш охват и связи.Мой некоммерческий опыт включает сбор средств для местной женской группы, пропагандирующей здоровый образ жизни среди молодых девушек. Я полностью разбираюсь во всех аспектах печатного и онлайн-маркетинга, и у меня есть опыт работы в сфере связей с общественностью и брендинга. У меня также есть сильные организаторские, лидерские, межличностные навыки и навыки критического мышления, которые, как я знаю, помогут мне в роли менеджера по связям с общественностью.

    За последние пару лет я был в тесном контакте с несколькими женщинами, которые воспользовались услугами Healthy Mind.Повзрослев, я воочию увидев последствия проблем с психическим здоровьем, особенно у молодых женщин, я получил уникальное и личное понимание того, насколько важна ваша работа для всех женщин. Возможность работать в Организации Здорового Разума была бы прекрасным способом осуществить то, что я считаю целью своей жизни.

    Я ценю возможность подать заявку на должность менеджера по коммуникациям и хотел бы поговорить с вами больше. Можем ли мы назначить звонок или встречу, чтобы обсудить эту возможность дальше?

    С уважением,

    Кендра Ли

    Примеры сопроводительных писем для руководящих должностей

    Цель сопроводительного письма — показать, что вы сильный кандидат и вас следует пригласить на собеседование.Когда вы пишете сопроводительные письма для руководящей должности, вам нужно четко определить свои управленческие навыки и опыт, чтобы выделиться среди конкурентов. В частности, убедитесь, что ваше сопроводительное письмо фокусируется на ваших лидерских способностях, упоминая любые достижения в качестве менеджера на предыдущих должностях.

    Ниже приводится информация о том, как написать успешное сопроводительное письмо на уровне руководства. Он включает в себя пример, шаблон для загрузки и список сопроводительных писем руководства, отсортированных по типу работы, для вдохновения при написании собственного.

    Что работодатели ищут в сопроводительном письме

    Компании хотят видеть доказательства того, чего вы достигли на предыдущих должностях. Важно выделить свои полномочия, которые полностью соответствуют тому, что работодатель ищет в идеальном кандидате.

    Опыт и квалификация

    Ваша цель — написать убедительное сопроводительное письмо, в котором будет освещаться ваш управленческий и лидерский опыт, достижения и квалификация.Что касается руководящих должностей, они будут стремиться увидеть, что вы успешно руководили командами и проектами в прошлом.

    Количественные достижения

    Вместо того, чтобы приводить список задач, которые вы выполняли на предыдущих должностях, поделитесь конкретными и поддающимися количественной оценке примерами достижений.

    Например, если вы снизили текучесть кадров на 10%, поделитесь этой статистикой. Если вы проходите собеседование на должность менеджера по продажам и наняли некоторых из лучших продавцов компании, упомяните об этом.Когда вы привели компанию к рекордному росту и прибыльности, поделитесь как можно большей информацией, не нарушая конфиденциальности.

    Рассказывать о своих достижениях гораздо интереснее, чем просто сказать, что вы управляли командой из 15 человек, проводя ежегодные индивидуальные проверки.

    Что вы можете предложить

    Наряду с подробным описанием вашего прошлого опыта управления, вы также можете коснуться того, чего вы могли бы достичь на той должности, которую вы ищете.Помните, работодатели больше всего заинтересованы в том, как вы будете работать, когда окажетесь на нужной должности.

    Ваш предыдущий опыт важен по двум причинам: чтобы предсказать ваш будущий успех и показать, что у вас есть необходимая подготовка и опыт, чтобы занять эту должность. Используйте свое сопроводительное письмо, чтобы рассказать, как ваши навыки и способности принесут пользу компании.

    Что включить в сопроводительное письмо

    Приветствие

    Откройте сопроводительное письмо приветствием.Затем в первом абзаце сопроводительного письма укажите конкретную работу, на которую вы претендуете, и свой интерес к работе в компании.

    Тело письма

    Используйте второй и третий абзацы своего письма, чтобы объяснить, почему вы являетесь сильным кандидатом на эту должность. Вы можете использовать маркированный список, чтобы обозначить некоторые из своих достижений. Независимо от формата, этот средний раздел должен продемонстрировать, что вы хороший кандидат с соответствующим опытом, навыками и достижениями.Закройте письмо, поблагодарив компанию за то, что она рассмотрела вас на эту роль.

    Избегайте общих черт в сопроводительном письме; наиболее эффективные письма настраиваются для каждого заявления о приеме на работу. Убедительное письмо покажет, почему именно вы наиболее квалифицированный кандидат на эту руководящую должность. Найдите время, чтобы сопоставить свою квалификацию с требованиями, указанными в объявлении о вакансии. Изучение компании, чтобы понять ее потребности и цели, также может помочь вам написать убедительное письмо.

    Используйте это как место, чтобы рассказать историю о себе, расширить свое резюме или выделить важные навыки / достижения, которые могут быть скрыты в нижней половине вашего резюме. Хотя тон должен быть профессиональным, в письме можно показать часть своего характера и голоса.

    Закрытие письма

    В последнем абзаце вашего письма поблагодарите работодателя за внимание и укажите свою контактную информацию, а затем свою подпись.

    Образец сопроводительного письма

    Это пример сопроводительного письма на руководящую должность.Загрузите шаблон сопроводительного письма к руководству (совместимый с Google Docs и Word Online) или просмотрите ниже дополнительные примеры.

    Образец сопроводительного письма (текстовая версия)

    Wendy Applicant
    123 Main Street
    Anytown, CA 12345
    555-555-5555
    [email protected]

    12 июля 2021 г.

    Норман Ли
    Региональный менеджер
    Бабблз
    123 Business Road
    Business City, NY 54321

    Уважаемый г-н Ли,

    Я был рад видеть ваше объявление о новой должности менеджера магазина, потому что у меня есть все необходимые вам квалификации.Я перееду в Cherry Grove через две недели и считаю, что идеально подхожу для магазина Bubbles.

    У меня есть четырехлетний опыт работы в розничной торговле в качестве помощника менеджера, и мои навыки включают способность обучать и планировать сотрудников эффективно, управлять расчетом заработной платы, а также отслеживать и контролировать запасы. У меня также есть хорошие письменные и устные коммуникативные навыки, мне нравится работать с людьми, и у меня очень гибкий график.

    Кроме того, у меня большой опыт работы с продуктами для ванн и ухода за телом, а также я умею создавать привлекательные демонстрации продуктов.Фактически, в моем текущем магазине на меня была возложена ответственность за визуальный мерчандайзинг, в том числе за новые дисплеи, а продажи представленных продуктов выросли на 25% за последние три месяца.

    Я приложил свое резюме, чтобы вы могли ознакомиться с моим опытом и образованием. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной. Мой номер мобильного телефона — 555-555-5555, а мой адрес электронной почты — [email protected] Я с нетерпением жду вашего ответа, чтобы мы могли организовать интервью.

    С уважением,

    Wendy Applicant (подпись на бумажном носителе)

    Венди Кандидат

    Расширять

    Отправка сопроводительного письма по электронной почте

    При отправке письма по электронной почте укажите свое имя и должность в теме сообщения:

    Тема: Имя Фамилия — Должность менеджера

    Укажите свою контактную информацию в подписи, а не в теле письма:

    Искренне,

    Имя Фамилия
    Ваш адрес электронной почты
    Ваш номер телефона
    Ваш профиль в LinkedIn (необязательно)

    Дополнительные примеры сопроводительных писем для руководящих должностей

    Вот несколько примеров сопроводительных писем на уровне руководства, в которых можно почерпнуть вдохновение:

    Примеры резюме для руководства

    Помимо просмотра примеров сопроводительных писем, просмотрите примеры резюме, чтобы получить вдохновение о том, как сделать резюме вашего руководства наилучшим, каким оно может быть.В резюме, связанное с управлением, вы можете включить свою философию управления, примеры достижений и цитаты других людей, касающиеся ваших управленческих навыков, в дополнение к своей истории работы и другой соответствующей информации.

    Образец шаблона письма-жалобы | УСАГов

    Используйте этот образец письма с жалобой (файл .txt) в следующий раз, когда вам нужно будет подать жалобу. Вы не знаете, как использовать это в вашей ситуации? Посмотрите пример письма, в котором используется этот формат.

    Ваш адрес
    Ваш город, штат, почтовый индекс

    ( Ваш адрес электронной почты, если отправка по электронной почте )

    Дата

    Имя контактного лица (, если доступно )
    Должность ( при наличии )
    Название компании
    Отдел по рассмотрению жалоб потребителей (, если у вас нет конкретного контакта )
    Уличный адрес
    Город, штат, почтовый индекс

    Уважаемое Контактное лицо или название организации ) :

    Re: (номер счета , если применимо )

    (дата) , I (купил, сдал в аренду, арендовал или отремонтировал) a (название продукта, с серийный номер или номер модели, или выполненная услуга) на (местонахождение и другие важные детали сделки) .

    К сожалению, ваш (продукт или услуга) не работал хорошо (или услуга была неадекватной) , потому что (укажите проблему) . Я разочарован, потому что (объясните проблему: например, продукт не работает должным образом; услуга была оказана некорректно; мне выставили неверную сумму; что-то не было четко раскрыто или было искажено и т. Д.) .

    Чтобы решить эту проблему, я был бы признателен за ваш (укажите конкретное действие, которое вы хотите: возврат денег, кредит кредитной карты, ремонт, обмен и т. Д.) . Прилагаю копии (не отправляйте оригиналы) моих записей (включая квитанции, гарантии, гарантии, аннулированные чеки, контракты, модели и серийные номера и любые другие документы) .

    Я с нетерпением жду вашего ответа и решения моей проблемы и подожду до (установить срок) , прежде чем обращаться за помощью в агентство по защите прав потребителей или в Better Business Bureau. Пожалуйста, свяжитесь со мной по указанному выше адресу или по телефону (домашний и / или рабочий номера с кодом города) .

    С уважением,

    Ваше имя

    Корпус (я)

    Руководство по написанию мотивационного письма + примеры на 2021 год

    Написание мотивационного письма может быть нервным.

    На вопрос «Почему вы хотели бы стать частью этой организации?» вы обнаруживаете, что смотрите на пустую страницу, думая о том, как правильно сказать: « Я очень хочу поступить в колледж, чтобы не умереть с голоду.

    Два часа и три порции кофе, вы пролистали свою ленту новостей в Facebook (дважды), посмотрели одну серию последнего сезона Игры престолов, отправили гневные твиты ее создателям и пожертвовали деньги на операцию на коленях двоих. собаки.Вы возвращаетесь к своему открытому документу Word, и вам удалось только написать: «Эта организация кажется забавной» или «Я отлично подойду» .

    Вы знаете, что вы не такой общий или базовый. Вы способный парень или девушка, у которой есть что предложить, и ваше решение подать заявку на участие имеет веские причины.

    Это сложно передать словами… И мы понимаем!

    В этом руководстве мы проведем вас через процесс создания мотивационного письма, которое поможет вам повсюду.

    Мы собираемся покрыть:
    • Что такое мотивационное письмо (и почему оно имеет значение)
    • Как структурировать мотивационное письмо
    • Как написать мотивационное письмо [+ несколько полезных советов, чтобы избавиться от этих идей Your Head and Into the Paper]
    • Как (и почему) создать мотивационное письмо с помощью Novorésumé

    Что такое мотивационное письмо и почему оно важно?

    Мотивационное письмо — это письмо на одной странице, которое используется, чтобы описать , почему вы идеальный кандидат на определенную должность .Обычно он прилагается к вашему резюме.

    Вам необходимо написать мотивационное письмо в этих 4 конкретных сценариях …

    1. Вы подаете заявление на поступление на образовательную программу в колледже или университете (бакалавриате, магистратуре или аспирантуре).
    2. Вы подаете заявление о приеме на работу в некоммерческую организацию .
    3. Вы подаете заявление в качестве волонтера в организации.
    4. Вы подаете заявку на стажировку в компании.

    Мотивационное письмо не следует путать с сопроводительным письмом, цель которого — подчеркнуть, насколько конкретная информация в вашем резюме соответствует вакансии. Думайте о сопроводительном письме как о введении к вашему резюме для менеджера по найму, а о вашем мотивационном письме как о мощном заключительном коммерческом шаге для университета или некоммерческой организации.

    Так почему именно мотивационное письмо имеет значение? Вы больше деятель, чем болтун: вы перечислили все, что нужно знать о себе, в своем резюме.Этого должно быть достаточно, правда? Неправильно!

    Все организации ищут людей, которые искренне хотят быть там и с энтузиазмом относятся к тому, что они делают. Намерение должно быть вашей мотивацией вождения!

    Написание хорошего мотивационного письма может полностью изменить правила игры. Это может обеспечить повышение на для вашего резюме на , но также восполнит недостаток необходимых навыков.

    >>> Загрузите нашу бесплатную электронную книгу по поиску работы на 2021 год <<<

    Как составить мотивационное письмо

    Хорошим мотивационным письмом является одностраничное письмо , в котором вы представляете себя, свою историю и проявляете интерес в должности или организации, в которую вы подаете заявку.

    Существует два основных способа структурировать ваше мотивационное письмо:

    1. Использование классической структуры из 3 основных абзацев , где ваше мотивационное письмо имеет введение, основной текст и заключение.
    2. Использование структуры из 5-7 абзацев , где вы делите основной абзац на более мелкие абзацы из 1-3 предложений в соответствии с основными положениями.

    Теперь, какой из них ВЫ выберете? Эмпирическое правило: если вы хотите быть более фактическим и конкретным, используйте структуру из 7 абзацев.Таким образом, вы можете использовать каждый абзац основного текста для обсуждения конкретных достижений или баллов.

    Если, с другой стороны, вы предпочитаете более повествовательный подход, вы выберете вариант из трех абзацев, чтобы не нарушать ход повествования.

    Структура мотивационного письма

    Какую бы структуру вы ни выбрали, она должна состоять из трех основных частей: введения, текста и заключения. Вот что нужно включить в каждый из них:

    Введение: Краткое увлекательное сообщение о себе и о том, почему вы подаете заявку.Здесь вы можете указать:

    • Личная информация. Кто ты и чем занимаешься?
    • На что вы претендуете? Где?
    • Введение к основной части вашего эссе. Назовите общую причину, по которой вы подаете заявку, а затем углубитесь в основную часть вашего мотивационного письма.

    И, конечно же, не забудьте указать контактную информацию сверху.

    Например:

    Кому: Название школы / организации

    Имя Фамилия

    myemail @ mail.com

    Номер телефона

    Соответствующие социальные сети (LinkedIn, Quora, GitHub и т. д.)

    Пример введения для мотивационного письма

    Уважаемый [Имя контактного лица] ,

    Меня зовут [Ваше имя] , и я хотел бы выразить свою заинтересованность в подаче заявки на докторскую программу в области политических наук по телефону [название университета] . Я всегда мечтал стать политиком и помочь вернуть свою страну, и я считаю, что докторская степень.D. в политике из [название университета] позволил бы мне на много миль вперед к достижению моей цели.

    Тело мотивационного письма: это основная часть вашего мотивационного письма. Здесь вы действительно продаете себя, рассказывая истории своих достижений, навыков и страсти ко всему, на что вы претендуете.

    Постарайтесь быть как можно более фактическим — любой, кто часто читает мотивационные письма, может рассказывать выдуманные истории из реальных.По возможности вы также можете использовать показатели для подтверждения своей квалификации.

    Что вы можете упомянуть в своем мотивационном письме:

    • Моя страсть к ______ началась, когда ______.
    • Я хочу ______, потому что ______.
    • Я был участником _________ в течение ___ месяцев / лет. Для меня это лучшее, потому что _______.
    • Я помню, как однажды, когда я ________, я понял, что я _______.
    • _______ резонирует со мной, потому что _________.
    • Что отличает меня от моих сверстников, так это __________.
    Вот практический пример:

    Я развил свою страсть к интернет-маркетингу во время стажировки в [название компании] . Работа в небольшом стартапе позволила мне получить поверхностный опыт работы с большинством каналов цифрового маркетинга. Теперь я хотел бы углубиться и получить передовые ноу-хау, посетив программу [название университета] по цифровому маркетингу.

    Заключение:

    Наконец, вы можете свернуть мотивационное письмо и отправить его.В этом разделе вы можете:

    • Кратко резюмировать ваши основные моменты — « Я считаю, что я бы хорошо подошел для программы из-за __________ »
    • Назовите вашу общую цель — «Я бы хотел быть часть _______, так как это позволит мне ___________ ».
    • Поблагодарите читателя и завершите мотивационное письмо

    Теперь, когда вы знаете, как структурировать мотивационное письмо, давайте перейдем к содержанию!

    Как написать мотивационное письмо

    Итак, как написать мотивационное письмо, которое выделится из числа соискателей? Чтобы избежать обобщений и добавить глубины мотивационному письму, нужно адаптировать его к конкретной организации и программе / должности, на которую вы претендуете:

    1. При написании мотивационного письма вы должны быть уверены, что знаете, что и где вы находитесь. обращаясь к.Узнайте, кто отвечает за вашу судьбу, и обращайтесь к ним напрямую в своем вступительном слове: Уважаемая миссис Смит .
    2. Посмотрите требования программы и веб-сайт учреждения. Выясните три основных требования к должности и объясните, как вы лучший кандидат.
    3. Продемонстрируйте, что вы разделяете ценности организации или обладаете исключительной квалификацией с помощью короткого рассказа или личных примеров.Быть конкретным.
    4. Ваше мотивационное письмо должно продемонстрировать, что вы действительно хотите быть там! Существует тонкая грань между мольбой и демонстрацией разумного интереса при одновременной продаже себя. Укажите конкретные причины, продемонстрируйте знания и выразите страсть к подаче заявления в учреждение или организацию без хвастовства и попрошайничества.
    5. НЕ ВРАТЬ! Если вы напишете что-нибудь хотя бы отдаленно неверное, ваш читатель это почувствует. Подсознательно мы раздуваем чувства и идеи, когда лжем.Если вы расскажете фальшивую историю или преувеличите свой азарт или достижения, вас поместят в «кучу лежачих пинночио» . Считайте, что ваше дело рассмотрено, а ваше заявление отклонено.

    Вопросы, на которые нужно ответить в вашем мотивационном письме [+ возможные ответы]

    Что вас привлекло в этой конкретной организации или программе?
    • Я хотел бы жить в [ местонахождение организации ], потому что ________.
    • Я мечтаю стать частью [ название программы ], потому что _________.
    На каких ценностях основана организация и как вы их разделяете?
    • Значения [ название учреждения ] основаны на следующих: [ три общих значения, указанные на их веб-сайте ]. Я продемонстрировал _____, потому что у меня ______, особенно в ______. Я также практикую ______ в моей профессиональной или трудовой жизни до __________.
    Какие кандидаты обычно принимаются на программу и почему вы выполняете требования?
    • Требование: минимум 2 года волонтерского опыта

    Я был волонтером в Африке в течение трех лет.Это один из самых приятных моментов для меня, потому что я очень хочу помогать другим и стал лучше. Я бы сделал это снова в мгновение ока.

    • Требование: увлечен исследованиями

    Я бы выбрал бессонную ночь, проводя исследования, вместо ночи вне дома. Большую часть утра я провожу за чтением последнего выпуска «Маркетингового журнала». Во время учебы в Университете Колорадо я работал над тремя отдельными исследованиями.

    Чтобы получить Magna Cum Laude, требовалось много тяжелой работы и самоотверженности, но образование было моей самой большой страстью в жизни, поэтому в этом процессе было больше радости, чем боли!

    Ответьте на некоторые / все эти вопросы убедительно, чтобы они соответствовали вам и вашему опыту, а затем превратите их в единый текст.

    Пример отличного мотивационного письма

    Ниже мы продемонстрируем, как написать потрясающее и вдохновляющее мотивационное письмо через письмо Джейн приемной комиссии Гарвардского университета. Она подает заявку на соискание степени доктора философии. на кафедре политологии.

    Общие требования : : склонность к исследованиям, продемонстрированная страсть к политике и успеваемость выше среднего во время учебы в бакалавриате.

    Ценности университета — честность, образование, уважение и ответственность.

    Она использует метод структурирования из трех пунктов .

    Вы можете увидеть, как Джейн подчеркивает свои личные истории:

    • То, что она знает историю университета и разделяет те же ценности
    • Что она искренне воодушевлена ​​и увлечена программой и школой
    • Какова ее квалификация и как они будут отличным для программы
    • Чего она надеется достичь , если получит возможность учиться в Гарварде

    Те же правила и дух применимы и к мотивационным письмам, не связанным с университетом.

    Вы можете легко заметить, что Джейн, по сути, рассказала обо всех своих качествах личную историю. Прочитав это письмо, приемная комиссия почувствует, что знает Джейн, и вы также должны стремиться к этому: рассказать, кем вы являетесь, выделив свою историю с учетом учебного заведения и программы, на которую вы подаете заявку.

    Как (и почему) создать мотивационное письмо с помощью Novorésumé

    Теперь, когда вы знаете, как написать мотивационное письмо, вы можете решить, как оно будет выглядеть.

    Черно-белый лист с буквами Times New Roman и размером шрифта 12 пунктов может быть отличным вариантом для официального документа, но он не выделит вас среди множества серых приложений.

    Как можно выглядеть профессионально, не будучи скучным? Шаблоны мотивационных писем и интуитивно понятный редактор Novorésumé добавляют оттенок индивидуальности, который вам нужен, чтобы выделиться среди остальных.

    Заключение

    Итак, давайте подведем итог всему, что мы рассмотрели в этом посте:

    • Мотивационное письмо — это официальное письмо, которое вам нужно написать, если вы подаете заявление на поступление в университет / колледж, некоммерческое, или волонтерское учреждение.При приеме на работу обычно требуется сопроводительное письмо.
    • Есть два способа структурировать мотивационное письмо: из трех абзацев (введение, тело, заключение) или из 5-7 абзацев (где каждый абзац выделяет отдельный момент).
    • Представьте себя и свое намерение во введении, опишите и выделите свои переживания в теле и поблагодарите читателя за его / ее внимание в заключении.
    • Проводите исследования, проявляйте неподдельный интерес и никогда, никогда не лгите.
    • Если вы хотите, чтобы ваше мотивационное письмо выделялось, Novorésumé берет торт!

    К резюме всегда прилагается мотивационное письмо. Хотите также выделить его среди остальных?

    Прочтите наше руководство о том, как создать впечатляющее резюме и отправьте его вместе с потрясающим мотивационным письмом, чтобы вас приняли где угодно!

    Наши шаблоны мотивационных писем созданы для отражения шаблонов резюме и шаблонов резюме, что очень важно при создании заявления о приеме на работу.Выбор одинаковых шаблонов, шрифтов, цветов улучшит ваш личный бренд и увеличит ваши шансы быть вызванным на собеседование.

    Рекомендуемая литература:

    Написание сопроводительного письма | Департамент английского языка

    Каковы цели сопроводительного письма?

    Хорошее сопроводительное письмо помещает ваше резюме в контекст и убеждает потенциального работодателя, что вы подходите для данной должности. Если ваше сопроводительное письмо сделает свое дело, потенциальный работодатель начнет рассматривать вашу кандидатуру и подробно рассмотрит ваше резюме.

    Ваше сопроводительное письмо также служит образцом ваших организационных и коммуникативных навыков. По этой причине очень важно тратить время на написание и систематизацию контента, а также на его тщательную корректуру. Время и забота, которые вы посвятите составлению и написанию сопроводительного письма и резюме, продемонстрируют потенциальному работодателю, что вы способны выполнять высококачественную работу.

    Наконец, ваше сопроводительное письмо выражает ваш интерес к определенной должности или конкретной организации.Сопроводительные письма следует составлять индивидуально для каждой перспективы работы. Ваше письмо должно донести до каждого потенциального работодателя, что вы понимаете свою работу и что вы немного обдумали, как вы могли бы вписаться в организацию и внести свой вклад в ее цели.

    Как мне подойти к письменной задаче?

    Ваше сопроводительное письмо — это ваша возможность продвигать те аспекты ваших навыков, способностей, образования, подготовки, фона и опыта, которые наиболее актуальны для должности, которую вы ищете.Это означает, что вам нужно будет начать с размышлений о своих навыках и опыте, а также о том, как они соотносятся с должностью, на которую вы претендуете. (Для получения дополнительной информации о навыках посетите веб-сайт Центра гуманитарных и академических услуг.) Сопроводительное письмо должно отражать вашу индивидуальность, но помните, что вы впервые «представляетесь» незнакомцу: лучше ошибиться в сторону профессионализма. .

    Внимательно прочтите объявление о вакансии. Какие самые важные квалификации требуются? Как лучше всего продемонстрировать, что они у вас есть? Попытайтесь поставить себя на место потенциального работодателя: что бы вы хотели знать о кандидате на эту конкретную работу? Какая информация будет для вас наиболее важной? Включите только самые важные атрибуты и опыт, которыми вы обладаете, которые конкретно соответствуют должности, на которую вы претендуете.

    Изучите компанию или организацию: чем занимается организация-работодатель? Каковы его цели? Какова его история? Как он вписывается в свою отрасль? Что характеризует культуру организации (например, является ли она случайной, консервативной, высоко структурированной, разнообразной, традиционной, современной, динамичной и т. Д.)? Некоторую информацию, такую ​​как миссия организации, цель, клиенты, партнеры и представление о ее «стиле», можно найти на ее веб-сайте (если он есть). Справочники по отраслям и работодателям также доступны в Интернете, в библиотеках и в Центре карьеры UW в 134 Mary Gates Hall.Местные и национальные газеты, отраслевые публикации и журналы, а также Вашингтонская система профессиональной информации также являются хорошими ресурсами.

    Отправьте письмо конкретному человеку. Как и во всем письме, важно идентифицировать свою аудиторию. Потратьте время на то, чтобы узнать имя и правильное название нанимающей стороны, — это еще один способ продемонстрировать свой интерес к должности.

    Как мне отформатировать сопроводительное письмо?

    Сопроводительное письмо должно состоять из трех-четырех абзацев и ограничиваться одной страницей.Как и эссе, его содержание обычно можно разделить на три части:

    Введение указывает позицию, которую вы ищете, объясняет, как вы узнали о должности, и указывает на ваш интерес. Часто он также содержит краткое изложение вашей квалификации (образование, опыт и навыки).

    Корпус подчеркивает наиболее важные качества, которые вы можете предложить этому конкретному работодателю , в зависимости от должности, которую вы ищете.Поскольку вы будете прилагать свое резюме, здесь не место вдаваться в подробности. Вы пытаетесь привлечь внимание работодателя и заинтересовать его / ее своей кандидатурой. Это также место, где можно представить другую важную информацию о ваших характеристиках или прошлом, которая может быть не очевидна из вашего резюме. Вы можете предоставить работодателю несколько конкретных примеров того, как вы продемонстрировали определенные ключевые навыки или как вы соответствуете наиболее важным квалификациям, указанным в объявлении о вакансии.

    Заключение должно резюмировать вашу квалификацию и ваш интерес к должности. Обязательно закройте свое письмо просьбой к действию или указанием на то, что вы будете следить за ним. Это может включать запрос на собеседование, заявление о вашем намерении позвонить работодателю в конкретную дату или даты, когда вы будете в городе на собеседовании. Наконец, всегда благодарите работодателя за рассмотрение вашего заявления.

    Образцы сопроводительных писем

    Мэри Мартин
    221 Peachtree Street
    Сиэтл, Вашингтон 98105
    (206) 555-5555
    mlmartin @ aol.сеть

    22 апреля 2013 г.

    Г-жа Стефани Эверли
    Главный редактор
    Dickinson Press
    12 Main Street
    Amherst, MA 11001

    Re: Должность помощника редактора

    Уважаемая мисс Эверли:

    Я пишу, чтобы выразить свой большой интерес к должности помощника редактора, которую вы рекламировали в Центре карьеры Вашингтонского университета. В июне 2012 года я получу степень бакалавра гуманитарных наук по английскому языку, и я очень хочу присоединиться к небольшому издательству, где я смогу использовать свои навыки в написании, редактировании, корректуре, исследованиях и критическом анализе.Основываясь на моих знаниях публикаций и целей Dickinson Press, я считаю, что мое образование и способности отлично подходят для редакционной должности.

    Благодаря моей академической работе в области английского языка, литературы и письма я готов внести значимый вклад в редакционные дискуссии и действовать в качестве члена вашей редакционной группы. Помимо обучения в университете, я работал редактором в Bricolage , литературном журнале для студентов Вашингтонского университета, и в Steubing Press, небольшом издательстве, специализирующемся на научно-технической литературе и региональных публикациях на северо-западе Тихого океана.Эти должности стажера дали мне опыт редактирования, корректуры, проверки фактов, планирования производства, работы с внешними поставщиками, продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Мои позиции в небольшой публикации и небольшом прессе научили меня эффективно распоряжаться своим временем, легко адаптироваться к новым обязанностям, работать как член команды и хорошо справляться с трудностями. Навыки письма, которые я развил благодаря своему опыту в качестве специалиста по английскому языку, были дополнительно усовершенствованы на обеих этих должностях, где я научился писать краткую, убедительную прозу для пресс-релизов, каталогов и контента веб-сайтов.Обе позиции позволили мне глубоко понять важную и разнообразную закулисную работу, связанную с книгоизданием.

    Надеюсь, вы согласитесь, что сочетание моей академической подготовки и стажировки в издательском деле дало мне отличную подготовку к требованиям должности литературного редактора в Dickinson Press. Спасибо за ваше время и внимание. Я с нетерпением жду встречи с вами, чтобы обсудить эту возможность более подробно.

    С уважением,

    Мэри Л.Мартин

    Приложение: резюме

    Мэри Мартин
    221 Peachtree Street
    Сиэтл, Вашингтон 98105
    (206) 555-5555
    [email protected]

    22 апреля 2013 г.

    Кишия Роделл
    Директор по маркетингу
    Echomedia Marketing Group
    123 Avery Place
    Seattle, WA 98111

    Уважаемая г-жа Роделл:

    Джон Бингхэм из Hemming Communications сказал мне, что вы ищете помощника по маркетингу в Echomedia Marketing Group, и посоветовал мне прислать вам свое резюме.Меня особенно интересует работа по связям с общественностью, которую Echomedia проделала в некоммерческом секторе, и я надеюсь, что вы согласитесь с тем, что мое академическое образование на английском языке и моя стажировка по продвижению в рамках проекта Experience Music Project делают меня хорошим кандидатом на эту должность. .

    В июне я получу степень бакалавра английского языка и коммуникаций. Мой опыт включает соответствующую курсовую работу в области коммуникаций со СМИ, концепций новых медиа, структуры СМИ и межкультурных коммуникаций.Я также развил сильные письменные навыки, навыки убеждения и критического анализа благодаря моей специальности по английскому языку.

    Во время стажировки по продвижению я приобрел практические навыки в управлении кампаниями в СМИ, работе с прессой и планировании рекламных мероприятий. Одна из моих задач с EMP состояла в том, чтобы подготовить рекламные материалы к предстоящим музейным мероприятиям и распространить эти материалы в местных средствах массовой информации. Поскольку на выполнение заказа было очень мало времени, я научился быстро получать информацию и в короткие сроки преобразовывать ее в убедительный набор рекламных материалов.В конце стажировки мой руководитель, Мэрион Кинг, поблагодарил меня за качественную работу в строгие сроки. Я прилежный, творческий и гибкий, и я хорошо работаю в качестве члена маркетинговой команды.

    Я с нетерпением жду возможности поговорить с вами о пригодности моего английского и маркетингового опыта для этой должности в Echomedia. Я позвоню вам в течение недели в надежде, что мы скоро назначим встречу. Спасибо, что рассмотрели мою заявку.

    С уважением,

    Мэри Л.Мартин

    Приложение: резюме

    Как написать письмо с жалобой + [5 образцов шаблона]

    Итак, вас обидели на работе или из-за плохого продукта / услуги, часть вас хочет разогреться, по-настоящему горячо, но что это даст? Вместо того, чтобы поднимать пыль, которая в конечном итоге уляжется, как насчет того, чтобы вы подали письмо с жалобой на это для продуктивного результата.

    Письма этого типа, написанные для решения любого типа неправомерных действий, правонарушений, жалоб, недовольства, возникающих в связи с продуктом, услугой и т. Д.Он используется, чтобы выразить вашу обеспокоенность несправедливостью и добиться возмещения ущерба.

    Если вы не знаете, как должно выглядеть письмо с жалобой, посетите formplus и ознакомьтесь с любыми образцами писем с жалобой, которые подходят для ваших целей. У каждого типа жалобы есть свой формат письма-жалобы.

    Советы по написанию эффективного письма-жалобы

    Манеры действительно имеют значение. Ваши получатели с большей вероятностью обратят внимание на сердечные письма. С другой стороны, на письма, содержащие угрозы и ВСЕ ЗАГЛАВНЫЕ буквы, нужно отвечать минимумом.Или совсем нет.

    Если ваше письмо содержит какую-либо ненормативную лексику, его, скорее всего, проигнорируют, а некоторые из них, которые могут быть сочтены угрожающими, передаются в правоохранительные органы. Самые эффективные электронные письма и письма очень короткие, в среднем около 500 слов. В них есть вся информация, необходимая для отслеживания вашей проблемы.

    Ваш запрос должен быть в форме вопроса. Вопрос должен тянуться к строкам «Как это исправить?». Точно укажите, что вы хотите сделать и как долго вы готовы ждать ответа.Другой формат ключевой фразы — «Я хочу жаловаться самым решительным образом». Вопрос должен быть ясным и понятным. Также помогает, если он искренний и лишен сарказма.

    Укажите причины написания письма. Выделите факты, которые включают время, дату и место, где вы приобрели или получили услуги. Читатель должен уметь уловить суть чтения первых нескольких предложений, поэтому важно не ходить вокруг да около. Хорошо объясните себя и постарайтесь привлечь внимание читателя.

    • Не обвиняйте человека, с которым имеете дело

    При написании письма важно всегда оставаться вежливым. Независимо от того, насколько обоснованной может быть ваша жалоба, не позволяйте вашему письму стать гневным, саркастическим или угрожающим. Имейте в виду, что человек, который читает ваше письмо, часто не несет ответственности за проблему.

    • Покажите им, что вы в курсе

    Наилучший шанс, что ваша жалоба получит справедливый ответ, — это убедить компанию в том, что она не следовала собственным правилам или нарушала закон.Если ваше письмо-жалоба не принесло результатов, на которые вы надеялись, подумайте о том, чтобы написать еще одно письмо более твердым тоном или попытаться написать кому-то более высокому в иерархии команд.

    Типы писем с жалобами

    Это письмо, которое вы используете, чтобы сообщить о своих проблемах властям. Официальная жалоба подкрепляется юридическим документом, в котором изложены факты и юридические причины, которые, по вашему мнению, достаточны для обоснования ваших требований к стороне, которая дает вам право на возмещение причиненного ущерба.

    Официальное письмо с жалобой — один из лучших способов пожаловаться на что-то, например, на продукт или услугу, чтобы предпринять необходимые действия.

    • Письмо с жалобой на продукты и услуги

    Такое письмо написано потребителем производителю или продавцу относительно проблемы с продуктом или услугой. Пострадавший покупатель пишет письмо с жалобой потребителя продукта в соответствующий орган организации, чтобы проинформировать его о плохих характеристиках продукта или пожаловаться на доставку дефектного / поврежденного товара.

    При составлении такого письма желательно сделать его кратким и конкретным и точно указать, что вы хотите сделать с проблемой и как долго вы готовы ждать ее решения.

    Вы можете выполнить следующие простые шаги:

    1. Укажите купленный товар с указанием технических характеристик, даты покупки и гарантии.
    2. Объясните проблему, с которой столкнулся продукт.
    3. Укажите, если проблема не устранена.
    4. В заключение попросите соответствующий орган либо отремонтировать продукт надлежащим образом, либо заменить его.
    5. Если проведенный ремонт неудовлетворителен, воспроизведите гарантийный талон.
    • Письмо с жалобой сотрудника

    Во-первых, письмо с жалобой сотрудника могут написать два человека: работодатель и сотрудник. Если вы как сотрудник хотите подать официальную жалобу на то, что произошло на работе, вы должны подать жалобу.

    Вот несколько советов, которые вы могли бы использовать при составлении письма-жалобы сотрудника:

    • Точно укажите, какого рода домогательства на рабочем месте имели место.
    • Запишите подробности о преследовании.
    • Расскажите о себе и своей цели.
    • Приведите факты преследования.
    • Подробно объясните, как вы отреагировали.
    • Предложите решение проблемы.
    • Избегайте ненормативной лексики.

    Характеристики письма-жалобы
    • Направлено в соответствующий орган.

    При написании письма-жалобы важно, чтобы оно было адресовано в соответствующий орган.Письмо с жалобой направляется в отдел обслуживания клиентов или в отдел кадров, в зависимости от того, что происходит. Это связано с тем, что основная функция обслуживания клиентов / кадровой поддержки — решать любые проблемы, которые могут возникнуть у клиентов.

    • Проблема должна быть идентифицирована

    Опишите купленный товар и проблему. Включите конкретную информацию, такую ​​как серийный номер, а также имя и местонахождение продавца. Продолжая разговор, обязательно скажите, с кем вы разговаривали, и подтвердите детали вашего обсуждения.

    Если жалоба не касается продукта / услуги, укажите необходимые подтверждающие факторы, такие как ваше сообщение о том, что произошло, устные обмены мнениями и даже документы и записи, если применимо. Будьте точны с этим. Убедитесь, что вы добрались до сути, чтобы каждый, кто читает письмо, мог определить, в чем именно заключается проблема.

    • Копии необходимых и актуальных документов прилагаются

    Приложите копии необходимых и актуальных документов.Сюда могут входить квитанции, гарантии, чеки и переписки по электронной почте, если таковые имеются. Это важно, поскольку делает вашу жалобу законной. Не забудьте указать в письме именно те документы, которые вы прилагаете.

    • Решение проблемы должно быть представлено

    Если вы можете убедить компанию в том, что она не следовала собственным правилам или нарушала закон, ваша жалоба будет лучше рассмотрена. Укажите, какие действия вы хотите предпринять в связи с поданной вами жалобой.

    • Следует указать период времени, в течение которого проблема будет решена.

    Важно указать время, в течение которого вы хотите решить проблему. Это поможет решить вашу проблему в кратчайшие сроки. Предоставляемый вами период должен быть реалистичным, чтобы избежать необоснованного столкновения между вами и компанией.

    • Необходимо указать имя и контактную информацию.

    В письме с жалобой должна быть указана ваша контактная информация, чтобы лица, получающие ваши жалобы, могли связаться с вами для решения проблемы.Кроме того, сделайте хорошо, если закончите свое письмо уважительно. Как и в случае с обычным официальным письмом, завершите его с уважением.

    Устали получать письма с жалобами? Зарегистрируйтесь на Formplus, чтобы создать онлайн-форму жалобы . Разместите его на своем веб-сайте или в социальных сетях, чтобы получить жалобу клиентов

    Создайте онлайн-форму жалобы с помощью Formplus

    5 Образец письма с жалобой для повседневного использования

    Образец письма с жалобой на плохое обслуживание

    Чтобы написать жалобу на плохое обслуживание, вам следует начать с обращения в компания, против которой у вас есть претензия.Напишите менеджеру, чтобы сообщить о плохом обслуживании клиентов, полученном вами от сотрудника. Если вы имеете дело с крупной компанией и прямая почтовая рассылка менеджера недоступна сразу, вы всегда можете отправить письмо в отдел кадров.

    Дата…

    Менеджер (Должность…)

    Название компании / организации…

    Адрес…

    Подпункт: Письмо с жалобой на плохие услуги

    Уважаемый (имя),

    С сожалением вынужден констатировать, что я у меня был членский билет в тренажерный зал около пяти лет (Больше / меньше), но, к сожалению, позавчера я обнаружил большие проблемы с новым инструктором (Дата: дд / мм / гг).Обычно у меня есть частные платные занятия с инструктором с 7 до 8 утра. По какой-то причине в мое время он проводил сеанс с другой группой (Напишите вашу настоящую проблему и ситуацию)

    Сэр, я не смог присутствовать на сеансе, и мне пришлось пойти домой, чтобы встретиться с другими неотложными задачами. Новый инструктор даже не принес извинений за свое поведение.

    Я считаю, что в ваших интересах принять строгие меры в отношении вышеупомянутого вопроса.

    С благодарностью,

    Ваше имя…

    Адрес…

    Контактный номер.и подпись…

    Образец письма с жалобой на плохой продукт

    Допустим, вы использовали продукт и подозреваете, что он оказал вам медвежью услугу и / или продукт был поврежден или неисправен, и вы требуете возмещения. Чтобы помочь продвинуть проблему и решить ее добросовестно, часто необходимо составить письмо с жалобой. Вот образец, чтобы отсортировать ваши жалобы в рекордно короткие сроки.

    Питер Берк

    5 Allen Avenue,

    Maryland, CA 34555

    7 октября 2019 г.

    Кери Хилсон

    Менеджер

    Mansard Manufacturing

    14 Bing Street.

    Мэриленд, Калифорния 34555

    Re: Покупка испорченных товаров

    Уважаемая мисс Хилсон:

    Это письмо доводит до вашего сведения о покупке испорченных товаров 5 октября 2019 года.

    В момент покупки, Меня заверили, что товар будет свежим по прибытии. Вместо этого они были доставлены испорченными. Я приложил фото и квитанцию ​​о доставке.

    Я хотел бы, чтобы вы разобрались с этим вопросом и либо вернули мне деньги за покупку, либо отправили другой товар.

    Спасибо за внимание к вышеуказанному вопросу. Не стесняйтесь обращаться ко мне в любое время: 555-6868; [email protected]

    С уважением,

    Питер Берк

    Приложения: Фотография и квитанция

    Образец письма с жалобой на преследование

    Никто не обязан терпеть домогательства на рабочем месте и, если это произойдет, письмо с жалобой руководителю или в отдел кадров человек будет в порядке. Напоминание о том, что письмо с жалобой на домогательства написано только лицом, которое подверглось преследованиям из-за обстоятельств, инцидента или недопустимого поведения со стороны другого человека.Этот образец дает минимум того, что нужно для достижения справедливости.

    Имя жертвы

    Адрес жертвы

    Номер телефона жертвы

    Имя получателя

    Наименование получателя

    Название организации

    Адрес организации

    ДАТА

    Уважаемый напишите Имя получателя: I 9000 это письмо, чтобы проинформировать вас о неуместных попытках нащупывания и сексуальных домогательствах, которые я перенес от рук Имени Харассера.Я занимаю должность POSITION в компании и проработал пять лет, и моя трудовая этика никогда не подвергалась сомнению.

    Преследование началось DATE, когда меня впервые перевели в этот отдел, и он сказал, что я ему очень нравлюсь. С тех пор это продолжается почти каждый день.

    DATE он прислал мне электронное письмо, в котором сказал, что я должен встретиться с ним после работы.

    DATE он отправил голосовое сообщение, в котором сказал, что хотел бы заняться со мной сладкой любовью в туалетной кабинке.

    Я сообщил своему непосредственному руководителю о ситуации после второго инцидента, но имя Харассера не прекратилось. Хотя большинство достижений были устными, у меня есть записи двух голосовых сообщений и одного электронного письма от имени Харассера. У меня также есть два свидетеля, имя первого свидетеля и имя свидетеля два, которые были свидетелями преследования.

    Хочу обратить ваше внимание на то, что я переживаю эмоциональную травму и испытываю неловкость на работе. Домогательства влияют на мои отношения с мужем и влияют на мою работу.

    Прошу вас заняться этим вопросом и предпринять все необходимые действия.

    С уважением,

    Подпись потерпевшего

    Имя потерпевшего

    Образец письма с жалобой сотрудника в отдел кадров

    Гнилостное поведение сотрудников может нанести непоправимый ущерб компании в долгосрочной перспективе. Лучший способ остановить такое грязное поведение, которое в противном случае могло бы испортить компанию, — это написать письмо с жалобой на HR. Ваш босс угрожает вашей работе, если вы «не видите вещи его глазами»? Сотрудник саботирует вас или того хуже? Напишите в HR.Вот образец, который поможет вам встать на путь.

    Уважаемый [HR],

    Меня зовут [имя], последние [3 года] я работаю [секретарем]. Я горжусь и счастлив внести свой вклад, предлагая помощь моему старшему коллеге. К сожалению, этот замечательный опыт разрушен из-за одного сотрудника: [имя сотрудника].

    Я изучил все другие варианты до написания этого письма и обнаружил, что вынужден обратиться в отдел кадров для разрешения проблемы.

    Его / Ее] постоянное плохое поведение и отсутствие поведения — это слишком много, чтобы с ней справиться.Это влияет на мою производительность и мешает мне выполнять свою работу. [Приведите здесь примеры. Что, когда и где это произошло? Подтвердите свое дело цифрами, датами и фактами.]

    Прошу вашего немедленного вмешательства, чтобы найти решение этой проблемы и создать для всех нас профессиональную, дружелюбную и продуктивную среду.

    Большое спасибо за понимание.

    С уважением

    Образец письма-жалобы руководству

    Это неприятно, когда у вашего руководителя есть «вещь», которую вы не можете объяснить.При написании письма с жалобой на поведение указанного менеджера вам необходимо убедиться, что у вас есть ваше имя, адрес, имя менеджера и отчет о событиях. Тем более, что вы обращаетесь к высшему эшелону организации. Этот образец охватывает все необходимые области.

    Дата…

    Операционный менеджер,

    Название компании / института…

    Адрес / адрес филиала…

    Подпункт: Письмо с жалобой на менеджера

    Уважаемый сэр,

    Надеюсь, это письмо вас хорошо встретит.Сэр, я работаю в вашей компании в исследовательском отделе (название отдела) последние 2/4/6 (больше / меньше) лет. На самом деле предметом моего письма является жалоба на руководителя нашего отдела. (Опишите свои проблемы и ситуацию).

    Пишу от имени всего отдела. Мы сталкиваемся с рядом проблем, поскольку его поведение по отношению к нам очень грубое и грубое. Мы не можем сосредоточиться на работе в его присутствии. Он обращается с нами как с рабами, по его мнению, никчемными. Пожалуйста, просто смените нашего менеджера или хотя бы сделайте ему строгое предупреждение.Коллектив кафедры будет очень признателен, если это будет сделано.

    С уважением,

    Ваше имя…

    Должность…

    Название отдела…

    4 Шаблон онлайн-формы жалобы для использования

    Этот шаблон формы о преследовании на рабочем месте может использоваться организацией, чтобы позволить сотрудникам и клиентам сообщать о случаях сексуального насилия, издевательства и неуважительного обращения на рабочем месте. Его можно легко встроить в справочник компании или на веб-сайт.Этот шаблон формы о преследовании сотрудников отлично подходит для кадрового персонала, работодателей и руководителей компаний. Это важно, потому что преследование на рабочем месте, будь то личное или онлайн, является проблемой, влияющей на бизнес.

    Шаблон онлайн-формы жалобы используется для получения жалоб клиентов или отзывов сотрудников о вашем бизнесе или услугах. Вы можете настроить готовую форму в соответствии с вашим брендом и встроить ссылку на свой веб-сайт, страницы в социальных сетях или просто позволить клиентам сканировать QR-код, чтобы дать вам необходимую обратную связь.Вы можете использовать эту форму жалобы в любом бизнесе.

    С помощью шаблона опроса удовлетворенности клиентов вы можете измерить удовлетворенность клиентов, когда вы узнаете, что они на самом деле думают о вашем продукте или услуге. Понимание того, что ваши клиенты думают о ваших продуктах, поможет вам узнать, в каких областях вы преуспеваете, а также в тех, которые вам нужно улучшить. Вы можете настроить этот шаблон удовлетворенности клиентов или создать свой собственный с помощью нашего интуитивно понятного конструктора онлайн-форм с перетаскиванием.

    Шаблон формы обратной связи отеля поможет вам улучшить стандарты вашего отеля или гостевых домов, позволяя клиентам оставлять отзывы о ваших гостиничных услугах. Вы можете встроить эту форму обратной связи в свой сайт бронирования отелей или отправить ее клиентам по электронной почте после их отъезда. С его помощью гости могут свободно делиться своими мнениями, отзывами и опытом.

    Заключение

    Письма с жалобами используются, чтобы выразить вашу обеспокоенность по поводу несправедливых действий и добиться продуктивного результата.При написании письма не забывайте использовать правильный тон для написания письма-жалобы и не выражайте эмоции в своем письме.

    В бизнесе цель письма-жалобы в бизнесе — получить исправление и замену, а не найти неисправность. Получатель письма-жалобы должен быть готов принять искренние жалобы непредвзято. Лучше всего для получателя не отреагировать немедленно, устно или письменно, а фактически провести расследование.

    Comments

    No comments yet. Why don’t you start the discussion?

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.