Перспектива туризма: Перспективы и возможности сферы туризма: интервью к Международному дню туризма

Содержание

Перспективы и возможности сферы туризма: интервью к Международному дню туризма

27 сентября во всем мире отмечают День туризма. Это праздник каждого, кто хоть раз ощутил себя путешественником, выбравшись из каждодневной будничной суеты на берег речки, в лес, в горы. И, конечно же, это праздник тех, кто непосредственно занят в сфере туристического бизнеса: сотрудников туристических компаний, музейных работников, руководителей и персонала гостиничных комплексов — всех, кто профессионально обеспечивает комфортный и безопасный отдых. Сотрудники и выпускники кафедры «Туризм и социально-культурный сервис» ЮУрГУ рассказали о специфике работы в туристической сфере, своих студентах, а также перспективах этого направления.

– Что важнее всего знать и уметь специалисту, работающему в сфере туризма? Какой он? Какова его роль?

Татьяна Третьякова, д. п. н., профессор, заведующая кафедрой туризма и социально-культурного сервиса: В первую очередь, работник туриндустрии должен знать иностранный язык, географию и туристские ресурсы.

Также он должен владеть русским языком, чтобы правильно говорить и писать. Еще необходимы основы экономики, чтобы уметь рассчитать рентабельность и цену турпродукта. Кроме этого, он должен быть коммуникабельным, увлеченным и умеющим увлекать, творчески и нестандартно мыслящим. Туризм – это вечное движение. Рынок туризма настолько мобилен, что требует постоянной работы над собой и клиентской базой. Так что получив однажды академические знания, нельзя ими пользоваться всю жизнь.

Дарья Ерхова, зам. генерального директора турфирмы «Спутник», доцент кафедры: Для меня специалист по туризму, прежде всего, личность с активной жизненной позицией, любопытный, открытый и очень мобильный человек. Это человек, работающий для людей и с людьми, а значит, он должен обладать гибкостью, умением принимать людей такими, какие они есть, а самое главное – суметь понять человека и стать его помощником в организации путешествия. Туризм – это работа с большим объемом изменяющейся информации, поэтому хороший специалист по туризму – это аналитик, который постоянно погружен в информационное поле туризма, принимает решения и правильно выстраивает стратегию продаж и развитие туристического продукта.

– Что привело вас на кафедру? Почему вы решили связать жизнь с туризмом?

Татьяна Третьякова: Наверное, правильнее будет задать вопрос – как появился туризм в ЮУрГУ. В 1994 году, когда у нас возникла идея открытия новой профессиональной подготовки в университете, ректоратом во главе с Германом Платоновичем Вяткиным было принято решение о создании факультета сервиса и легкой промышленности, в структуре которого было несколько новых для ЮУрГУ направлений профессиональной подготовки – сервис бытовой техники и радиоэлектронной аппаратуры, легкая промышленность, домоведение, туризм, менеджмент и бухгалтерский учет. Но идея туризма, как направления профессиональной подготовки в ЮУрГУ, принадлежит именно Герману Платоновичу. Затем, спустя годы, мы вошли в десятку лучших учебных заведений по подготовке специалистов туриндустрии, разрабатывали образовательные программы и делились опытом организации учебного процесса с учебными заведениями России.

Благодаря нашим «брендовым» мероприятиям – Всероссийским студенческим олимпиадам и «Карнавалам мира» нас теперь уже узнают работники и специалисты туриндустрии других регионов России.

Юлия Сыромятникова, к. п. н., доцент, выпускница факультета сервиса и легкой промышленности ЮУрГУ: Я поступила на кафедру в 1996 году, сначала закончила специалитет, потом поступила в аспирантуру. Говоря словами знаменитой писательницы Элизабет Гилберт: «Путешествия были, есть и остаются моей великой и настоящей любовью». Потому что, путешествуя и познавая культуру других стран, мы раскрываем и открываем не только мир вокруг, но и самого себя. Каждый раз, отправляясь в путь, человеку предоставляется возможность ощутить вкус дальних странствий и новых впечатлений, вкус приключений и открытий, вкус, который можно только пережить и почувствовать, находясь далеко от дома. Это позволяет ощутить красоту мира и человеческой жизни, которая не видна в повседневности.

Ирина Фрейнкина, к.

п. н., доцент, выпускница факультета сервиса и легкой промышленности ЮУрГУ: Желание остаться в университете появилось спонтанно, на последнем курсе университета. Обучаясь по другой специальности с интересом наблюдала за процессом обучения по специальности «Туризм». В нем меня привлекала возможность разностороннего изучения мира и встреча с неординарными людьми. Вовремя появившаяся вакантная ставка на кафедре туризма и желание быть частью Южно-Уральского государственного университета дали возможность начать трудовой путь преподавателя. Университет все это время давал много возможностей для реализации себя, творческих сил. Кафедра туризма, благодаря своему лидеру и коллективу, позволила стать увереннее, приобрести разносторонний опыт, получить ученую степень. Работая на кафедре туризма, чувствуешь себя молодым, так как находишься все время на молодежной волне.

Андрей Дерябин, к.э.н., доцент кафедры, экономист профильного предприятия: Меня привели на кафедру профессиональные интересы, связанные с организацией курортного дела. Работая на практике, требовалось теоретическое осмысление и обобщение процессов, протекающих в реальной экономике отрасли, чему посвящена моя кандидатская диссертация.

Марина Малыженко, старший преподаватель кафедры: Приступая к работе на кафедре, я в первую очередь думала о том, что туризм и путешествия способствуют общению между людьми, стимулирует взаимопонимание между народами и их культурами, а также несет в себе образовательный элемент. Туризм также помогает понять ценность природных и культурных объектов, следовательно, вызывает чувство гордости за своё наследие и желание его сохранить.

– Чему учатся студенты на вашей кафедре? Где они проходят практику и получают практические навыки?

Татьяна Третьякова: К сожалению, мы не можем строить образовательный процесс, опираясь только на запросы рынка труда, поскольку он очень разнообразен и каждое предприятие имеет свои особенности. Но академическое туристское образование у нас соответствует российским образовательным стандартам.

Это значит, что гуманитарный блок профессиональной подготовки позволяет сформировать общекультурные компетенции, общепрофессиональный блок направлен на формирование компетенций в сфере обслуживания, а профессиональный блок образовательной программы формирует практико-ориентированную компетентность будущего работника туриндустрии. Решая эти задачи, к учебному процессу мы привлекаем специалистов отрасли в качестве лекторов, организаторов практических занятий, базовых предприятий практики, зарекомендовавших себя на региональном, российском и международном уровне.

Оксана Котлярова, к.п.н., доцент кафедры: Область профессиональной деятельности студентов кафедры туризма и социально-культурного сервиса включает разработку и реализацию туристского продукта, обладающего качествами, удовлетворяющими требования потребителей, а также организацию комплексного туристского обслуживания в основных секторах туристской индустрии. Студенты учатся разрабатывать и реализовывать туристский продукт, проектировать программы туров, турпакетов, экскурсионных программ и других продуктов туристской деятельности, распределять функции и организовывать работы исполнителей в организациях и предприятиях туристской индустрии, рассчитывать и оценивать затраты по организации туристской деятельности на предприятии и многое другое.

Наши студенты проходят практику в туристических фирмах и агентствах региона (ООО «Авентура», ООО «БасСервисТур», ООО «Едем» и др.,), гостиницах и гостиничных комплексах региона (отели «Видгоф», «Березка», «Меридиан»), ресторанах («Пенка», «Уральские пельмени» и др.), культурно-досуговых центрах (ТРК «Мегаполис») и санаторно-курортных комплексах (ООО «Курорт Кисегач»). Кроме этого, студенты кафедры туризма и СКС востребованы в крупнейших гостиничных комплексах южного побережья Крыма и на организации круизных маршрутов по Волге. Обучающиеся по направлениям «Туризм» и «Гостиничное дело», проходят летнюю стажировку более 6 лет в Турции, Греции и других странах.

– Какие инновации существуют в сфере туризма? Как изменилась сфера за последние годы?

Татьяна Третьякова: В последние годы в связи с изменением геополитической обстановки и государственной политики в сфере туризма большое внимание уделяется вопросам развития внутреннего и регионального туризма, что способствует созданию новых туристско-рекреационных зон и кластеров во всех регионах России. А это значит, что для их реализации создаются новые рабочие места, изменяется отношение к региональному и внутреннему туризму, возрастают требования к квалификационной составляющей работников отрасли. И меня радует то, что студенты, которые оканчивают наш университет, востребованы и нашли своё место в индустрии туризма.

– Насколько перспективно и востребовано сейчас это направление?

Татьяна Третьякова: В свете последних тенденций отрасли нужны специалисты, знающие нормативно-правовую базу, способные анализировать и оценивать современные тенденции развития туризма и ориентироваться на изменения туристского рынка региона, России и зарубежья, способные создавать эффективные туристские продукты, способные к иноязычной коммуникации. И ещё: всё зависит от нас самих – какой мир вокруг себя мы создадим, таким он и будет, какую цель поставим, и если будем к ней настойчиво идти – то добьёмся своего.

Татьяна Бай, к. п. н. , доцент кафедры: В последнее в Российской Федерации все большее внимание уделяется внутреннему и въездному туризму. Это направление перспективно и стоит на особом контроле у Президента В.В. Путина и Губернатора Челябинской области Б.А. Дубровского. Уже сейчас в области функционируют более 500 туристских фирм, ежегодно запускаются в эксплуатацию новые объекты, разрабатываются новые туристские маршруты. В проекте создание в области 6 туристских кластеров, которые, как следствие, будут способствовать развитию туристской инфраструктуры и созданию новых рабочих мест.

Перспективы туризма помрачнели: 21-й год мы все проведем в масках – Мясников

Не уповать на то, что всех успеют «провакцинировать», а следовательно – настроиться на то, что весь 2021 год придется ходить в масках – такой пессимистичный прогноз озвучил «телеврач» Александр Мясников в эфире шоу «Полный контакт» Владимира Соловьёва.

«Мы не успеем вакцинировать миллионы людей за это время. Весь следующий год нам придется жить с этими пиками», — заявил Александр Мясников. По его прогнозам, «они будут в мае, они будут в следующем ноябре» и «надо готовиться».

При этом в краткосрочной перспективе он уверен, что «волна пойдет вниз» и будет несколько спокойных месяцев, которыми необходимо «правильно воспользоваться». Но в целом врач уверен: «Я вам скажу так: 21-й год мы все проведем в масках. Нет вопросов, что бы вы ни говорили».

Тем временем, в четверг отмечен очередной антирекорд – число заболевших коронавирусом в России составило почти 25.5 тыс. человек за сутки, число умерших за сутки – 524. Всего активных случаев на данный момент – 464 тыс. При этом число выздоровевших за сутки составляет 25 тыс. В Москве, несмотря на большие цифры, выздоровевших при этом больше – заболели 6’075 человек за сутки, выздоровели 6’229. Активных случаев в столице остается 140 тыс.

В «горнолыжном» Краснодарском крае пропорция не в пользу выздоровевших – 170 заболевших и 98 выздоровевших. Проблематична ситуация и в Петербурге, где последние недели идет стремительный рост: 3’669 заболевших, 1’862 выздоровевших и 42 тыс. активных случаев.

➔ Смотрите новости на смартфоне? Подпишитесь на новости туризма от Турпрома в Google News: это свежие идеи для путешествий, туристические новости и подборки по распродажам туров и авиабилетов! Либо подпишитесь на канал туристических новостей на ЯНДЕКС.ДЗЕН. Также рекомендуем подписаться на наш Канал новостей в Telegram: https://t.me/tourprom

Пандемия изменила туризм: какие перспективы у туризма в 2021 году

Турбизнес – одна из самых пострадавших отраслей от пандемии. Однако правительство страны предприняло некоторые меры по поддержке внутреннего туризма, а с июля 2020 некоторые страны ближнего и дальнего зарубежья открыли свои границы для российских путешественников – список государств постепенно увеличивается. Посмотрим, какие основные изменения произошли в сфере и как будет развиваться туризм в наступившем году.

Внутренний туризм 2020-2021: тренды

Влияние пандемического кризиса на внутренний туризм оказалось не таким катастрофическим, как в случае с зарубежными поездками. Напротив, по данным «КупиБилет», Россия занимает второе место в мире по восстановлению внутреннего туризма. Снижение спроса наблюдалось в октябре – на вполне приемлемые 17%. Среди правительственных мер по поддержке отрасли – введение кэшбека за внутренние туры.

Путешествие в «доме на колесах»

Примечательный тренд – туристы теперь предпочитают путешествовать на автомобилях. Машина позволяет проехать по сложному и интересному маршруту, а в условиях карантина передвижение на личном транспорте безопаснее, чем поезд или самолет. Резко возросла популярность автодомов: по данным «Авито Авто», спрос на «дома на колесах» вырос на 40%.

Отток туристов в регионы страны

Ограничения на массовые развлекательные мероприятия, введенные в Москве и Санкт-Петербурге, не замедлили отразиться на зимнем отдыхе. Традиционно зимние праздники россияне любят проводить в столицах. Теперь же направление изменилось – туристы, включая столичных жителей, едут в регионы: Сочи, Шерегеш (Кемерово), Приэльбрусье, Алтай, Карелию, по маршруту «Золотое кольцо».

Перспективы на 2021 год

Все тренды и статистика говорят о том, что и 2021 будет годом внутреннего туризма. Многие россияне впервые путешествовали по стране в 2020, и только потому, что границы были закрыты. Однако необычные внутренние маршруты многим путешественникам пришлись по вкусу. По данным «Райффайзенбанка», 74% россиян готовы проводить отпуск в стране, если им расскажут о новых интересных местах.

Туристы, которые раньше выбирали направления класса люкс, теперь отдыхают на российских курортах. Это автоматически вызвало повышение качества предложений на рынке. В зимнем сезоне в Сочи, например, появились такси премиум-класса, «посуточники» сдают квартиры с элитным ремонтом и обстановкой.

В целом рост спроса вызовет рост цен и на курортах среднего класса. Руководитель «Алеан» отмечает, что цены уже выросли на 10%, и по всей видимости, окончательный уровень подорожания к летнему сезону 2021 составит 25-30%.

Удаленный режим работы в 2021 году сохранили многие компании – это тоже способствует развитию внутренней туристической инфраструктуры. Люди могут работать из любого населенного пункта, что положительно скажется на коротких поездках, которые не прерывают распорядок дистанционной работы. Для проведения такого мини-отпуска путешественники отдают предпочтение посуточным квартирам, а не гостиницам: удобнее работать.

Зарубежный туризм

Летом 2020 Россия частично открыла границы, туристы получили возможность выезжать в Турцию, Хорватию и Черногорию. Однако большинство активных путешественников все-таки выбрало отдых на российских курортах – Турция заняла всего лишь пятое место по количеству посещений после внутренних направлений.

Частичное открытие границ

Осенью возобновились полеты в Сербию, Эфиопию, Тунис, Египет – но открытие границ спровоцировало новую волну коронавирусных заражений, и российские туристы по-прежнему отдавали предпочтение домашнему отдыху. Зимние европейские курорты по-прежнему зарыты для россиян.

Из-за нового витка вирусного кризиса усложнились правила въезда в самую гостеприимную для россиян страну – Турцию. С 28 декабря при въезде необходимо предъявить ПЦР-тест, сделанный не позднее 72 часов назад.

Еще одно ограничение касается туристов, которые до прибытия в Турцию успели побывать в Великобритании, ЮАР или Дании – путешественникам придется пройти 10-дневный обязательный карантин. Сложнее провести в отпуск в Таиланде: хотя с 4 января «Аэрофлот» и S7 продают авиабилеты в страну, туристам после прибытия необходимо пройти 16-дневный карантин.

Поездки в Европу в 2021

Представители Российского союза туриндустрии полагают, что до конца второго полугодия 2021 года ситуация не изменится – большинство европейских стран будут закрыты, однако даже после полного открытия границ быстрого восстановления спроса ожидать не стоит. Психологические барьеры продолжат сдерживать поток туристов за границу – по крайней мере, до начала 2022 года.

Помимо боязни заражения, массовый туризм в 2021 году будут сдерживать санитарные ограничения и меры, и как следствие – рост цен на сервис. Отели и рестораны повышают ценники, поскольку тратят на санитарную обработку гораздо больше средств, чем до пандемии. Кроме того, действуют правила по ограничению количества гостей.

Тренды зарубежного туризма на 2021

Правила въезда в отдельные страны постоянно меняются – отсюда рост покупок билетов «в последний момент». Ранее путешественники оплачивали туры и билеты за несколько недель, а то и месяцев до поездки.

Эксперты отрасли предсказывают рост спроса на «восстановление после ковида»: будут популярны курорты, где можно поправить здоровье, уже подпорченное вирусом, а также укрепить иммунитет, если заболевания пока удалось избежать.

Дистанционный режим работы повысит спрос на формат «отельный офис»: долгосрочное проживание, помощь в присмотре за детьми, удобная обстановка в номере – рабочий стол, дополнительные офисные устройства, скоростной интернет, эргономичные кресла.

Туризм после пандемии

Очевидно, карантинные ограничения окажут влияние на отрасль в долгосрочной перспективе. Инфраструктура внутреннего туризма и авиасообщения продолжит развитие. Турфирмы будут прилагать все усилия к персонализации и цифровизации услуг, которые являются глобальными рыночными трендами 2021.

Документы

Приказ министерства транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 18.10.2021 №404-ОД «О реализации Программы противодействия коррупции в министерстве транспорта и дорожного хозяйства Приморского края на 2021 – 2025 годы
Документ: Загрузить
Приложение: Загрузить

Приказ министерства транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 25.01.2021 г. № 31-ОД «Об утверждении перечня коррупционно-опасных функций государственной гражданской службы в министерстве транспорта и дорожного хозяйства Приморского края»
Документ: Загрузить

Приказ министерства транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 31.01.2020 г. № 38-ОД «О реализации Программы противодействия коррупции в министерстве транспорта и дорожного хозяйства Приморского края на 2020 год»
Документ: Загрузить

Приказ департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 12. 07.2018 г. № 199-ОД
Документ: Загрузить

Приказ департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 10.05.2016 г. № 124-ОД «О реализации Программы противодействия коррупции в департаменте транспорта и дорожного хозяйства Приморского края на 2016-2017 годы»
Документ: Загрузить

Приказ департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края от 08.07.2019 г. № 230-ОД «О реализации Программы противодействия коррупции в департаменте транспорта и дорожного хозяйства Приморского края на 2019-2020 годы»
Документ: Загрузить

Федеральный закон от 27.07.2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»
Документ: Загрузить

Федеральный закон от 25.12.2008 г. № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»
Документ: Загрузить

Федеральный закон от 03. 12.2012 г. № 230-ФЗ «О контроле за соответствием расходов лиц, замещающих государственные должности, и иных лиц их доходам»
Документ: Загрузить

Федеральный закон от 07.05.2013 г. № 79-ФЗ «О запрете отдельным категориям лиц открывать и иметь счета (вклады), хранить наличные денежные средства и ценности в иностранных банках…»
Документ: Загрузить

Указ Президента Российской Федерации от 18.05.2009 г. № 557 «Об утверждении перечня должностей федеральной государственной службы, при назначении на которые граждане и при замещении которых федеральные государственные служащие обязаны…»
Документ: Загрузить

Указ Президента Российской Федерации от 18.05.2009 г. № 559 «О представлении гражданами, претендующими на замещение должностей федеральной государственной службы, и федеральными государственными служащими сведений о доходах, об имуществе. ..»
Документ: Загрузить

Указ Президента Российской Федерации от 21.09.2009 г. № 1065 «О проверке достоверности и полноты сведений, представляемых гражданами, претендующими на замещение должностей федеральной государственной службы, и федеральными государственными служащими…»
Документ: Загрузить

Указ Президента Российской Федерации от 21.09.2009 г. № 1066 «О проверке достоверности и полноты сведений, представляемых гражданами, претендующими на замещение государственных должностей Российской Федерации, и лицами, замещающими государственные…»
Документ: Загрузить

Указ Президента Российской Федерации от 01.04.2016 г. № 147 «О национальном плане противодействия коррупции на 2016 – 2017 годы»
Документ: Загрузить

Приказ департамента № 274-ОД от 27. 09.2017 г. «Об утверждении комплекса организационных, разъяснительных и иных мер по соблюдению государственными гражданскими служащими департамента транспорта и дорожного хозяйства Приморского края запретов…»
Документ: Загрузить

Указ Президента Российской Федерации от 15.07.2015 г. № 364 «О мерах по совершенствованию организации деятельности в области противодействия коррупции»
Документ: Загрузить

Указ Президента РФ от 22.12.2015 г. № 650 «О порядке сообщения лицами, замещающими отдельные государственные должности Российской Федерации, должности федеральной государственной службы, и иными лицами о возникновении личной заинтересованности…»
Документ: Загрузить

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 28.12. 2016 г. № 2867-р (ФОРМА представления сведений об адресах сайтов и (или) страниц сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которых государственным гражданским служащим или. ..
Документ: Загрузить

Постановление Правительства Российской Федерации от 09.01.2014 г. № 10 «О порядке сообщения отдельными категориями лиц о получении подарка в связи с их должностным положением или исполнением ими служебных (должностных) обязанностей, сдачи и оценки…»
Документ: Загрузить

Москва стала участником первого Всемирного саммита по будущему туризма

Москва приняла участие во Всемирном саммите по будущему туризма (Future Of Tourism World Summit BCN21). Он проходил 26-27 октября в Барселоне в смешанном формате — онлайн и офлайн. Как рассказала заммэра Наталья Сергунина, саммит проводился впервые. Делегаты от разных государств постарались сообща наметить вектор развития мировой туриндустрии как на ближайшее будущее, так и на долгосрочный период.

«Во всех странах сфера туризма столкнулась с колоссальными трудностями из-за пандемии. Москва оказала адресную финансовую поддержку отрасли — были введены гранты для оплаты налога на имущество, субсидии на покупку оборудования, компенсации процентов по кредитам и части затрат на коммунальные услуги. Одновременно вместе с другими регионами России мы развиваем национальный туристический сервис Russpass. Это тоже один из инструментов поддержки. Сегодня на Russpass доступно уже больше 3,3 тысячи предложений для путешественников», — прокомментировала Наталья Сергунина.

Она также напомнила, что недавно был презентован гастрономический гид Michelin по столице России, который поспособствует увеличению турпотока после пандемии. Москва стала первым городом в СНГ, чьи рестораны отметили в знаменитом путеводителе. Всего в нем упомянуты 69 заведений города.

В прошедшем саммите участвовали более 300 экспертов из разных мегаполисов и стран. Москву на форуме представляла заместитель председателя столичного Комитета по туризму Алина Арутюнова. Среди главных тем форума — восстановление туристической сферы после пандемии, стратегии развития устойчивого туризма и цифровизация отрасли.

В Москве создана и активно развивается единая туристическая экосистема, важная часть которой — цифровой турсервис Russpass. Он начал работать в июле 2020 года. С тех пор к нему присоединились все регионы России. С помощью сервиса можно спланировать индивидуальный маршрут, приобрести готовые туры, билеты на самолет, поезд или в музей, заказать столик в ресторане.

На сайте проекта есть интерактивная карта с информацией о природных и культурных достопримечательностях страны. В начале октября 2021 года было запущено мобильное приложение сервиса. Оно доступно на трех языках: русском, английском и испанском.

Russpass разработан по инициативе правительства Москвы. Реализацию проекта курирует столичный Комитет по туризму совместно с Департаментом информационных технологий.

Звездный путь. Перспективы развития туризма в новой реальности — Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы

2020 год оказался драматичным для туристического сектора. По всему миру сфера экономики в области туризма сократилась до 90%. Несмотря на то, что страны ввели меры, которые позволяют сделать путешествия максимально безопасными, кризис далек от завершения. Пандемия изменила привычный мир и поведенческие паттерны туристов. Эксперты предсказывают, что грань между повседневной жизнью и путешествиями постепенно сотрется: период пребывания в другом городе или стране теперь будет длиться несколько недель или даже месяцев.

Сегодня городам предстоит решить ряд важных вопросов – как создать условия для перезапуска туризма и в то же время справиться с перегрузкой популярных курортных мест? Какие стратегии нужны для восстановления сектора и как распределить ресурсы для их реализации?

Как изменились потребительские привычки путешественников и какое влияние современный туризм оказывает на развитие регионов?
Какие коррективы внесла пандемия в планы развития цифровых проектов в сфере туризма? Как глобальные тренды по переводу бизнеса в онлайн-сектор и переходу на удаленную работу влияют на мобильность населения и планирование поездок?
На какие кейсы будут ориентироваться города в будущем? Как на модернизацию туристической отрасли влияет тренд на устойчивое развитие?

02 июля
11:45–12:45
Зал Центавр

Модератор Татьяна Наумова, руководитель проектов «НТВ», холдинг Газпром-Медиа

Спикеры

Екатерина Проничева, председатель Комитета по туризму города Москвы

Сандра Карвао, начальник отдела по изучению и конкурентоспособности туристского рынка, ЮНВТО

Ахмед Эйвейда, глобальный координатор по культурному наследию и устойчивому туризму, Всемирный Банк

Крис Фэйр, президент, генеральный директор Resonance Consultancy

Педро Вахе, региональный директор (Россия и СНГ) VISITFLANDERS

Перспективы работы в сфере туризма обсудят участники студенческого конгресса «Туризм будущего – будущее туризма»

18 октября 2021 г.

Первый международный студенческий туристический конгресс «Туризм будущего – будущее туризма» пройдет 21 октября 2021 года в онлайн-формате. Ожидается, что в его работе примут участие более 10 тысяч студентов из более чем 100 вузов и средних специальных учебных заведений России и СНГ.

Конгресс станет уникальной онлайн-платформой для профессионального диалога студентов и ведущих экспертов в области туризма России и мира. В рамках Конгресса будут обсуждаться развитие студенческого туризма, перспективы космического туризма, государственная политика в сфере туризма, реализация стратегии устойчивого развития туризма и гостеприимства, цифровая трансформация туриндустрии и многое другое. Участники Конгресса узнают, какие есть возможности для профессионального развития в туризме, как вовлечь в профессию молодежь и как студенту начать зарабатывать в туризме.

Задача мероприятия – популяризация и повышение престижа профессий сферы туризма. Конгресс приурочен к Всемирному дню туризма и направлен на воспитание туристов нового поколения, знающих отечественную и мировую культуру и историю, бережно относящихся к природному наследию и ведущих активный и здоровый образ жизни.

В ходе Конгресса пройдет награждение победителей конкурса предложений студентов в Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства», а также встреча с финалистами Всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства» и встреча с участниками экспедиции Русского географического общества «РоссиЯ2021».

В качестве спикеров конгресса выступят лидеры мировой и российской туриндустрии, послы государств, представители Минобрнауки России, Ростуризма, Росмолодежи, Русского географического общества, профессиональных объединений, ведущих высших и среднеспециальных учебных заведений России, а также студенты, магистранты и аспиранты.

Зарегистрироваться для участия в Конгрессе можно здесь.

Конгресс организован при поддержке Ростуризма, Минобрнауки России, Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ) и «Мастеров гостеприимства».

Информация организаторов

«Перспективы управления туризмом» — Журнал

Добро пожаловать в «Перспективы управления туризмом », сопутствующее звание высоко оцененной книги «Управление туризмом».

Tourism Management Perspectives — это междисциплинарный журнал , посвященный планированию и менеджменту путешествий и туризму , включая туристический опыт и последствия этого опыта для сообществ, экономики и окружающей среды.Он также связан с созданием имиджа, формированием туристического опыта и восприятия туристов, а также с тем, как туристические организации управляют собой и дестинациями.

При поддержке опытной международной редакционной коллегии, которую он разделяет с Tourism Management , журнал включает социально-культурные, технологические, плановые и политические аспекты международного, национального и регионального туризма, а также специальные исследования в области управления. В частности, мы приветствуем статьи, стремящиеся как представить новые методы исследования, так и критикуя существующие в контексте исследования туризма.

В журнале публикуются основанные на данных статьи эмпирических исследований, а также высококачественные обзорные статьи по важным темам и возникающим темам, которые информируют и продвигают теоретическое и концептуальное понимание ключевых областей в сфере управления путешествиями и туризмом.

Тематические исследования, исследовательские заметки и мнения (от 2 000 до 5 000 слов), а также редактирование специального выпуска возможны только по приглашению главного редактора.

Обратите внимание:

В случае статей об эмпирических исследованиях, пожалуйста, приложите копию используемого инструмента для сбора данных, т.е.д., анкеты и / или протоколы собеседований. Об этом также следует упомянуть в рукописи. Они будут опубликованы в веб-версиях журнала для помощи в будущих сравнительных исследованиях.
Требуется список элементов, используемых в масштабированных данных, который показывает запрошенные средние значения, стандартные отклонения, перекос и эксцесс. Многие статистические методы делают предположения о нормальности, и рефери и читатели должны знать, соответствуют ли данные этому требованию. Также необходимо провести тестирование адекватности размера выборки.
Обратите внимание, что цветные фотографии могут быть легко воспроизведены в интернет-версиях журнала без дополнительной оплаты для авторов.

Редакционная коллегия — Перспективы управления туризмом — Журнал

64 редактора в 28 странах / регионах

США

Соединенные Штаты Америки (4)

Гендерное разнообразие Распределение редакторов

● 44% женщин ● 56% мужчин ● 0 % небинарных или гендерных различий ● 0% предпочитают не раскрывать

Контрольный показатель распределения гендерного разнообразия в портфолио по туризму и информатике Редакторы

● 37% женщин ● 62% мужчин ● 0% небинарных или гендерных различий ● 1% предпочитают не разглашать

Старший редактор

Бабак Тахери
Университет Хериот-Ватт, Эдинбург, Соединенное Королевство

Помощники редактора

Тахир Албайрак
Университет Акдениз
Кэтрин Дашпер
Университет Лидса Беккета, Школа мероприятий, туризма и гостиничного менеджмента, Лидс, Великобритания

Вячеслав Филимонау

Борнмутский университет, Пул, Соединенное Королевство

Йосип Микулич
Загребский университет, факультет экономики и бизнеса, Загреб, Хорватия, и Институт туризма, Загреб, Хорватия
Roim
Roim
Университет Вулверхэмптона, Департамент маркетинговых инноваций, досуга и предпринимательства, Вулверхэмптон, Соединенное Королевство
Минь Су
Школа окружающей среды и природных ресурсов Китайского университета Жэньминь, Пекин, Китай

Редакционная панель

Элизабет Агиеива
Университет науки и технологий Макао, факультет гостеприимства и управления туризмом, Макао, Макао
Альберто Аморе
Факультет бизнеса, права и цифровых технологий Университета Солент, Саутгемптон, Соединенное Королевство
Бланка Алехандра Камарго
Univ ersity of Monterrey, San Pedro Garza Garcia, Мексика
Sandro Carnicelli
Университет Западной Шотландии, Пейсли, Великобритания
Joseph Cheer
Центр исследований туризма Университета Вакаямы, Вакаяма, Япония
Heetae Cho
Технологический университет Наньян Факультет физического воспитания и спортивных наук, Сингапур, Сингапур
Нога Коллинз-Крейнер
Хайфский университет, Хайфа, Израиль
Патрик Л’Эспуар Декоста
Австралийский национальный университет Колледж бизнеса и экономики, Канберра, Австралия
Джакомо Дель Кьяппа
Университет Сассари, Сассари, Италия
Дарко Димитровски
Крагуевацкий университет Факультет гостиничного менеджмента и туризма, Крагуевац
32
32 Сербия Марта Дисенья
Бур Немутский университет — кампус Лансдаун, Борнмут, Великобритания
Статиа Эллиот
Университет Гвельфа, Гвельф, Онтарио, Канада
Анна Фармаки
Кипрский технологический университет, Лемесос, Кипр
Лидс Беккет, Факультет Карнеги, Школа событийного туризма и гостеприимства, Лидс, Великобритания
Лоуренс Хок Нанг Фонг
Университет Макао, Тайпа, Макао
Мартин Дж. Gannon
Edinburgh Napier University, Эдинбург, Шотландия, Великобритания
Edmund Goh
Edith Cowan University, Joondalup, Australia
Heesup Han
Sejong University, College of Hospitality and Tourism Management, Южная Корея
Najmeh Hassanli
University of Technology Sydney, Sydney, Australia
Maya Georgieva Ivanova
Varna University of Management, Varna, Bulgaria
Antónia de Jesus, Henrique Correia, Университет Альгарве
Португалия
Масуд Ходдади
Университет Западной Шотландии, Пейсли, Соединенное Королевство
Шон Ким
Университет Эдит Коуэн, Джоондалуп, Австралия
Анна Квек
Университет Голд-Коста-Гриффит туристического спорта и отеля «Манаг» ement, Саутпорт, Австралия
Craig Lee
Школа бизнеса Университета Отаго, Данидин, Новая Зеландия
Сеул-Ки Ли
Университет Седжонга, Сеул, Южная Корея
Си Ю Люн
Колледж мерчандайзинга, гостеприимства и туризма Университета Северного Техаса, Дентон, Техас, Соединенные Штаты Америки
Шаньшань (Вера) Лин
Библиотека Чжэцзянского университета, Ханчжоу, Китай
Кеннеди Обомбо Магио
Национальный технологический институт of Mexico, Канкун, Мексика
Серджио Моро
ISCTE-Университетский институт Лиссабона, Лиссабон, Португалия
Паоло Мура
Университет Зайда, Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
Vicky Nair
University Багамы, Нассау, Багамы
Bendegul Okumus
University of C entral Florida, Орландо, Флорида, Соединенные Штаты Америки
Faith Ong
Институт TAFE Уильяма Англисса, Мельбурн, Австралия
Линда Ости
Свободный университет Бозена Факультет экономики и менеджмента Больцано, Больцано, Италия
Eerang Park
Веллингтонский университет Виктории, Веллингтон, Новая Зеландия
Мария Хелена Пестана
ISCTE-Университетский институт Лиссабона, Лиссабон, Португалия
Гиричиш Праяг, Крайстериш Праяг
, Кантерский университет Крайстери Новая Зеландия
S. Мостафа Расуолиманеш
Школа гостеприимства, туризма и мероприятий Университета Тейлора, Субанг Джая, Малайзия
Карла Рикаурте-Кихано
Политехнический колледж побережья, Гуаякиль, Эквадор
Университет Бангкока, Бангкок
Мануэль Ривера
Университет Центральной Флориды Rosen College of Hospitality Management, Орландо, Флорида, Соединенные Штаты Америки
Сиамак Сейфи
Университет Оулу, Оулу, Финляндия
Svetlana Stepchenk5
Svetlana Stepchenk of Florida, Гейнсвилл, Флорида, Соединенные Штаты Америки
Аарон Там
Университет Саншайн-Кост, Маручидор, округ Колумбия, Австралия
Мари Тайн
Университет Отаго, Данидин, Новая Зеландия
Майкл Волггер
Куртин Ун Школа менеджмента iversity, Перт, Австралия
Брайан Ки Мун Вонг
KDU University College School of Business, Шах-Алам, Селангор, Малайзия
Элейн Янг
Университет Гриффита, Натан, Квинсленд, Австралия
Тамара Н. Янг
Бизнес-школа Университета Ньюкасла, Ньюкасл, Новый Южный Уэльс, Австралия
Райан Юнг
Университет Гриффита, Натан, Квинсленд, Австралия
Тейлор Чжан Чаочжи
Университет Сунь Ят-Сен, Гуанчжоу, Китай

Редактор по взаимодействию со СМИ

Прачи Тхакур
Индийский технологический институт Рурки, Уттаракханд, Индия

Все члены редакционной коллегии определили свои аффилированные учреждения или организации, а также страну или регион область.Elsevier сохраняет нейтралитет в отношении любых юрисдикционных претензий.

(PDF) Взгляд туристов и влияние их национальности на конкурентоспособность дестинаций

Электронный обзор исследований в области туризма (eRTR), Vol. 15, No. 2-3, 2018

http://ertr.tamu.edu

Конкурентоспособность направлений. Докторская диссертация, диссертация подана на факультет

Политехнического института Вирджинии и государственного университета.

Мендола, Д., и Воло, С. (2017). Построение составных показателей в исследованиях туризма:

Измерения и приложения в конкурентоспособности туристических направлений.Туризм

Менеджмент, 59, 541-553. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2016.08.011

Миличевич, К., Михалич, Т., и Север, И. (2017). Исследование взаимосвязи между брендингом

дестинации и конкурентоспособностью дестинации. Журнал путешествий и туризма

Маркетинг, 34 (2), 209-221. https://doi.org/10.1080/10548408.2016.1156611

Muller, S., Hallmann, K., & Brother, G. (2016). Восприятие заинтересованными сторонами

взаимозависимостей конкурентоспособности дестинации и удовлетворенности зимними видами спорта

дестинации.

Новаис, М. А., Руханен, Л., и Аркодия, К. (2018). Конкурентоспособность направления: Феноменографическое исследование

. Управление туризмом, 64, 324-334.

https://doi.org/10.1016/j.tourman.2017.08.014

Оливер, Р. Л. (1980), Когнитивная модель антецедентов и последствий удовлетворения

Решение. Журнал маркетинговых исследований, 17 (4), 460-469.

https://doi.org/10.2307/3150499

Паволова, Х., Бакалар, Т., и Павол, М. (2016). Оценка конкурентоспособности выбранных

геотуристических направлений в Словакии — пример из района Малая Фатра и Центральный Спиш

. Электронный обзор исследований туризма, 13 (5/6), 561-574.

Пехланер, Х. (1999). Конкурентоспособность альпийских направлений между давлением рынка

и проблемами адаптации. Туризам, 47 (4), 232-242.

Праяг, Г., и Райан, К. (2011). Взаимосвязь между «толкающими» и «притягивающими» факторами туристического направления

: роль национальности — аналитический подход к качественному исследованию.

Текущие проблемы туризма, 14 (2), 121-143. https://doi.org/10.1080/13683501003623802

Рамсарская конвенция (2018 г.). РАМСАРСКАЯ конвенция — Греция. Получено 25 февраля 2018 г.

с https://www.ramsar.org/wetland/greece

Ричи, Дж. Р. Б., и Крауч, Г. И. (2000). Конкурентоспособное направление: перспектива устойчивого развития

. Управление туризмом, 21 (1), 1-7.

Ричи, Дж. Р. Б., и Крауч, Г. И. (2003).Конкурентоспособное направление: устойчивая перспектива туризма

. Кембридж: Издательство CABI.

https://doi.org/10.1079/9780851996646.0000

Станнерс Д. и Бурдо П. (1995). Окружающая среда Европы: оценка Добра. Офис

для официальных публикаций Европейских сообществ, 676 (92-826-5409-5),

Люксембург.

Цартас П. (1996). Туристы, путешествия, места: социологические подходы в туризме. Афины:

Exantas.

Варварессос С. (1998). Туризм: Концепции, размеры, конструкции: Греческая действительность. Афины:

Пропомпос.

Вонг П. П. и Теох К. (2015). Влияние конкурентоспособности дестинации на капитал бренда на основе

клиентов. Журнал Destination Marketing & Management, 4 (4), 206-212.

https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2015.05.001

Yfantidou G., Spyridopoulou E., Kouthouris Ch., Balaska P., Matarazzo M., & Costa G.

(2017). Будущее устойчивого развития туризма для греческих предприятий

, обеспечивающих спортивный туризм. Экономика туризма, 23 (5), 1155-1162.

https://doi.org/10.1177/1354816616686415

Чжан, Х., Гу, К. Л., Гу, Л. В., и Чжан, Ю. (2011). Оценка конкурентоспособности туристического направления

с помощью TOPSIS и информационной энтропии — случай в дельте реки Янцзы

в Китае. Управление по туризму, 32 (2), 443-451.

https://doi.org/10.1016/j.tourman.2010.02.007

Взгляд страны на медицинский туризм: опыт Малайзии

Цель: Исследование направлено на изучение восприятия иностранных пациентов в Малайзии как страны назначения медицинского туризма, а также на общую удовлетворенность пациентов, воспринимаемую ценность и будущие намерения в отношении повторного лечения и услуг.

Дизайн / методология / подход: Самостоятельное заполнение анкеты было основным методом сбора данных. Опрос охватывал крупные частные больницы в штатах, где посещают медицинские туристы, а именно в Пенанге, Малакке, Селангоре и Куала-Лумпуре. Выборка для удобства использовалась в связи с состоянием пациентов в качестве респондентов.

Выводы: Пациенты из Индонезии составляли подавляющее большинство иностранных пациентов в стране.Были определены пять аспектов медицинского туризма в Малайзии, а именно: больница и персонал, фактор страны, сочетание туризма и медицинских услуг, экономия затрат и страхование, а также недоступность лечения. Из них больница и персонал оказались наиболее важными факторами для пациентов. Восприятие ценности, общего удовлетворения и намерения в отношении лечения в будущем также оказалось высоким. Это указывает на то, что Малайзия находится на правильной основе в этой быстрорастущей отрасли.

Практические последствия: Результаты исследования позволят политикам лучше позиционировать Малайзию как страну назначения для медицинских туристов.

Оригинальность / ценность: Медицинский туризм — недавнее явление, и на уровне пациентов было проведено очень мало эмпирических исследований. Это исследование является одним из первых нескольких исследований, направленных на изучение медицинского туризма с точки зрения самих пациентов.

Ключевые слова: Здравоохранение; Медицинские услуги; Здравоохранение.

Стратегии обучения на рабочем месте и инновационное поведение в работе: Перспектива делового туризма: Глава книги по бизнесу и менеджменту

Аннотация

В этом исследовании исследуется взаимосвязь между стратегиями обучения и инновационным поведением на работе.

Автор выбирает коммерческие организации (например, текстильную промышленность, спортивную индустрию и фармацевтические компании) для сбора данных. В частности, целевой аудиторией являются те сотрудники, которые регулярно посещают бизнес-туры и конференции.Следовательно, для сбора данных используется удобная методика выборки. Всего было роздано 800 анкет, но было использовано 535 должным образом заполненных анкет с коэффициентом ответов 66,87%. Данные собирались двухкратными волнами. В T1 (временная задержка 1) были собраны данные о демографических характеристиках сотрудников (например, пол, возраст, образование и опыт работы), а также о независимых переменных (например, стратегии когнитивного обучения, а также стратегии поведенческого обучения). В момент T2 (временная задержка 2) были собраны данные по зависимой переменной (новаторское рабочее поведение).Результаты исследования показывают, что CLS и BLS положительно влияют на IWB. Также обсуждаются управленческие и теоретические последствия, а также ограничения и будущие направления.

Наверх

Введение

Обучение является неотъемлемой частью профессиональной жизни для устойчивого конкурентного преимущества и роста отдельных лиц, групп, а также организаций (Kim & Lee, 2013; Widmann, Messmann, & Mulder, 2016). Чтобы получить соответствующие знания, опыт и возможности формальными способами (например,g., обучение, семинары и конференции, дипломы, сертификаты и степени) и неформальные способы (например, взаимодействие с коллегами, обучение, которое происходит в повседневной жизни, на рабочем месте, в семье и в обществе), является важной частью трудовой жизни (Kortsch, Schulte, & Kauffeld, 2019). Оба типа обучения необходимы для роста и развития отдельных людей и организаций (Николова, Ван Рейссевельд, Де Витте и Сироит, 2014).

Раньше руководство интересовало формальное обучение и расширение знаний и опыта с помощью формальных способов обучения, но тенденция меняется с изменением требований рабочей среды (Bunderson & Boumgarden, 2010).В связи с меняющимися требованиями профессиональной жизни специалисты-практики сосредоточились на обучении на рабочем месте (WBL) и думали о расширении своих знаний, навыков и опыта посредством взаимодействия с другими коллегами и сообществами (Malmberg et al. , 2019). Повышение уровня обучения сотрудников стало для руководства необходимостью выживания в динамичных условиях работы (Kwakman, 2003). Несмотря на наличие всех необходимых формальных знаний и навыков, неформальное обучение привлекло внимание руководства, чтобы обогатить знания сотрудников, а также противостоять меняющимся требованиям заинтересованных сторон (Graen, Hui, & Taylor, 2006).Несмотря на то, что WBL имеет огромное значение для организаций, есть несколько исследований, свидетельствующих о том, как улучшить WBL, а также мало что известно о механизме, лежащем в основе повышения уровня обучения сотрудников на рабочем месте, особенно малоизученных контекстных факторов. Холман, Эпитропаки и Ферни (2001) определили измерения WBL как стратегии когнитивного обучения CLS и стратегии поведенческого обучения BLS. Организации мотивируют своих сотрудников совершенствовать свои знания, используя оба типа обучения CLS и BLS, чтобы они могли быть более творческими, новаторскими и могли выполнять свои профессиональные задания уникальным способом (Penfold, 2008). Инновации на рабочем месте важны как для человека, так и для организации, чтобы справиться с меняющимися требованиями на рабочем месте (Widmann et al., 2016). Ключевыми ингредиентами инноваций и творчества являются обучение, а WBL недостаточно изучен в отношении новаторского рабочего поведения (IWB). IWB определяется как генерация, а также реализация новых идей (Wynen, Boon, Kleizen, & Verhoest, 2019).

Рисунок 1.

Ключевые термины в этой главе

Поведенческие стратегии обучения на основе работы: изучение новых навыков, опыта и знаний через коллег, подчиненных и руководителей.Следовательно, обучение через взаимодействие с коллегами и руководителями известно как стратегии поведенческого обучения. Подтипы поведенческих стратегий обучения, основанного на работе, известны как (1) обучение через взаимодействие с руководителем и (2) обучение через взаимодействие с коллегами.

Обучение через взаимодействие с коллегами: когда сотрудники обмениваются идеями и изучают новые способы ведения дел посредством обсуждения с коллегами и коллегами, это называется обучением через взаимодействие с коллегами.

Обучение через эксперименты: Эксперименты описываются как способ получения новых знаний и дополнения существующих знаний путем экспериментирования с существующими рабочими процедурами и практиками.

Обучение через размышление: размышление описывается как способ получения новых знаний и дополнения к существующим знаниям посредством размышлений о текущих методах работы и подходах.

Когнитивные стратегии обучения на основе работы: изучение и систематизация новых данных в свете текущих знаний e.грамм. размышления и эксперименты. Таким образом, подтипы стратегий когнитивного обучения описываются как (1) обучение через рефлексию и (2) обучение через экспериментирование.

Обучение через взаимодействие с супервизором: когда сотрудники обмениваются идеями и изучают новые способы ведения дел посредством обсуждения с супервизором / руководителем, это называется обучением посредством взаимодействия с супервизором.

Отчет ООН рассматривает влияние COVID-19 на туризм в перспективе

Индустрия туризма может потерять от 910 миллиардов до 1 доллара. 2 триллиона после пандемии COVID-19, согласно новому отчету ООН.

В аналитическом отчете «COVID-19 и трансформация туризма», опубликованном ранее в этом месяце, ООН прогнозирует сокращение числа международных туристов на 58-78 процентов в период с 2019 по 2020 годы. 1,1 миллиарда иностранных туристов по всему миру.

Сейчас в тренде

Если рассматривать продолжающееся воздействие пандемии в перспективе, то только за первые пять месяцев этого года отрасль потеряла около 320 миллиардов долларов, что более чем в три раза превышает убытки, нанесенные мировым финансовым кризисом 2009 года с начала до конца.

Поскольку примерно каждый десятый человек во всем мире работает в туристическом секторе, резкое сокращение числа путешествий может также поставить под угрозу от 100 до 120 миллионов рабочих мест.

По данным ООН, убытки, вероятно, будут наиболее пагубными для наименее развитых стран мира, включая такие места, как Африка и малые островные развивающиеся государства, в большей степени зависящие от туризма. Женщины и молодые люди также относятся к числу тех, кто больше всего пострадает от пандемии, поскольку на них приходится самая высокая доля работников туризма.

Что касается дальнейших действий, ООН определила несколько приоритетов в восстановлении индустрии туризма, включая смягчение социально-экономических последствий COVID-19; повышение устойчивости всей цепочки создания стоимости в туризме; максимальное использование технологий; продвижение устойчивости и поощрение партнерства, чтобы помочь туризму поддерживать цели устойчивого развития.

«Туризм — один из важнейших секторов экономики мира. В нем работает каждый десятый житель Земли и обеспечивает средства к существованию еще сотням миллионов.Это стимулирует экономику и позволяет странам процветать. Он позволяет людям познакомиться с некоторыми культурными и природными богатствами мира и сближает людей, подчеркивая нашу общую человечность «, — сказал Генеральный секретарь ООН Антониу Гутерриш.» Действительно, можно сказать, что туризм сам по себе является одним из чудес мира. мир. Вот почему было так больно видеть, насколько туризм был разрушен пандемией COVID-19 ».

Искусственный интеллект с точки зрения туризма

Онлайн-мероприятие — 14 июня 2021 г. — с 17:30 до 18:30 по центральноевропейскому времени

Центр передового опыта TBS в области искусственного интеллекта и бизнес-аналитики и Исследовательский центр TBS с гордостью приглашают вас на онлайн-семинар по искусственному интеллекту с точки зрения туризма с доктором Ульрике Гретцель, одним из самых цитируемых авторов в этой области.

Разработка приложений искусственного интеллекта для индустрии туризма

Туризм, как контекст приложения, бросает вызов многим предположениям об услугах на основе ИИ, от непрерывного использования и, следовательно, потенциала обучения на стороне потребителя до доступности данных и возможности использования на стороне бизнеса. Этот доклад прольет свет на многие особенности туризма, которые необходимо учитывать при концептуализации, проектировании и внедрении приложений искусственного интеллекта для этой области. На нем будут обсуждены последствия использования ИИ для потребителей туризма, бизнеса, а также политиков, особенно с учетом потребностей восстановления после пандемии.

О докторе Ульрике Гретцель

Д-р Ульрике Гретцель

Д-р Ульрике Гретцель — старший научный сотрудник Центра по связям с общественностью Университета Южной Калифорнии. Исследования доктора Гретцеля охватывают проектирование и оценку интеллектуальных систем, а также разработку и применение искусственного интеллекта. Ее работа в сфере туризма касается способов взаимодействия туристов друг с другом и с туристическими организациями через веб-сайты, мобильные приложения и социальные сети, а также анализирует, как туристический опыт представлен и продается в Интернете.Она изучает маркетинг в социальных сетях, маркетинг влияния и формирующуюся экономику репутации. Она также исследовала развитие умного туризма, внедрение и отказ от внедрения технологий в туристических организациях и поиски опыта цифровой детоксикации.