Offprice магазин в москве официальный сайт: Аутлет OFFPRICE — официальный сайт

Содержание

offprice.eu в рейтинге wwwrating.com / значение рейтинга 51.31

Заголовок страницы Аутлет OFFPRICE — официальный сайт | Магазины одежды рядом с домом: в Свиблово, на Лубянке, Комсомольской, Семеновской
Описание страницы Аутлеты OFFPRICE — сеть магазинов для умного шоппинга. Наш каталог содержит более 1000 брендов одежды и обуви со скидками от 40 до 85 % круглый год! Ищите свои сокровища, выбирайте, покупайте и сочетайте, как вам хочется. Охотьтесь за брендами здесь!
Количество слов на странице 228
Длина текста на странице 2 464
Тошнота 2.8284
Размер HTML-страницы 15 кб.
Скорость загрузки страницы 0.44
Внутренние ссылки 61, из них индексируются 61
Внешние ссылки 36, из них индексируются 1
Ошибки HTML-кода Ошибок: 133
Предупреждений: 0
Уровень доверия к сайту из 100 — репутация
из 100 — безопасность для детей
IP сайта 172.104.136.141
Страна, где находится сервер de
Датацентр Linode
Доступность SSL-сертификата Сайт доступен по HTTPS
Наличие редиректа c WWW Перенаправление настроено
Кодировка сайта utf-8
Технологии, которые используются на сайте База данных :
Статистика :
Диспетчер тегов :
Веб-сервер : Nginx
JavaScript фреймворки :
Наличие файла robots.txt
Файл robots.txt найден
Наличие SiteMap Есть

отзывы, адрес, время работы, расположение на карте, посещаемость. Страница 3

Магазин одежды OFFPRICE, ТК «Савёловский, ул. Сущёвский Вал, 5 стр. 17, Москва, 127018: 208 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации

Адрес: ТК «Савёловский, ул. Сущёвский Вал, 5 стр. 17, Москва, 127018

Сайт: offprice.eu

Номер телефона: 8 (499) 922-45-02

Расположение на карте

Время работы

Понедельник 10:00–21:00
Вторник 10:00–21:00
Среда 10:00–21:00
Четверг 10:00–21:00
Пятница 10:00–21:00
Суббота 10:00–21:00
Воскресенье 10:00–21:00

Отзывы

Ахалай Махалай

Позор. Это просто позорище а не магазин. Если вы собираетесь в офф прайс. Помните что вас всегда и безнаказанно обматерят и унизят. А после еще и обвинят во всем именно вас. Произошел случай. Охраник в офф прайсе обматерил меня. Унизил и оскорбил. Я пригласил директора. Которая мне стала объяснять о том что у них тяжелая работа. Жесть. Я позвонил к ним в офис. Мне сказали оазберутся со всем. Что в итоге. Я в этот же день покупаю две куртки. Не подошел размер. На следующий день приношу назад. А мне директор говорит. » мне из за вас вчера попало»???????????????????????? Т.е. их охранник затеял со мной конфликт, а меня пытаются выставить виноватым???? Бред. Просто бред. Вопиющий случай. Сейчас работаю над созданием анти рекламы им. Кто так же насироен. Гоу ко мне в личку. Вместе будем делаьь это.

6 месяцев назад

Ольга Миронова

Хороший магазин с очень большим ассортиментом старых коллекций масс маркета

5 месяцев назад

Светлана Видякина

Товара много, но цены космос???? лучше в Фамилию????

7 месяцев назад

Алексей Колобокин

Иногда можно поймать доступное качество и цены, последнее время цены завышены

4 месяца назад

Кристина Краснова

Можно найти с хорошими скидками шмот

3 месяца назад

Ася Азарх

Хороший магазин, вещи качественные как обувь так и одежда. Рекомендую.

5 месяцев назад

Антон Зиновьев

Большой выбор. Доступные цены. Удобные примерочные. Приятная атмосфера.

5 месяцев назад

Роман Лымарь

Скидки хорошая

9 месяцев назад

Иоганн Backs

Приятные цены но есть вещи словно из бабушкинго сундука

5 месяцев назад

Дмитрий Моськин

Хороший выбор товаров, лояльные цены.

11 месяцев назад

Мхитар Зурабян

Брендовое шмотье по смешным ценам в единичных экземплярах. Сетка по Москве. Рынки и бутики-лавки тихо и нервно курят в сторонке. Внимательно смотреть за качеством. Ибо это стоковый магазин.

5 месяцев назад

Максим Бабаянц

Вещи могут быть с дефектами, вместо заявленных брендовые вещей массмаркет, очень старые коллекции, ощущение, что некоторые вещи не новые

4 месяца назад

Павел Рыбалкин

Отличные бренды с приятной ценой. Сложно выцепить что-то стоящие по действительно низкой цене

7 месяцев назад

Надежда Матюшенко

Большой выбор брендовых вещей, но мало обслуживающего персонала

4 месяца назад

Ира Фамилия

Цены заметно поднялись…и ассортимент уже не тот

9 месяцев назад

Александр Голубев

Высокие цены, в магазине хаус творится

10 месяцев назад

Алексей Лобанов

Когда ты в приятном шоке!!! Зара, Массимо, Пинко и кучу всяких ништяков!Никто не пристает, магазин огромный! Главное, чтобы был твой размер..) Короче — любовь!

3 месяца назад

Адлер Митяев

Вещи в катышках,более менее приличные вещи стоят так же как и в магазинах без скидки

4 месяца назад

Анастасия Лучникова

Неплохой магазин,цены порадовали,всем советую

4 месяца назад

Татьяна Рябова

Хорошие вещи по приятным ценам.

2 месяца назад

Ксения Карпова

Можно купить брендовые вещи намного дешевле, чем в других магазинах.

3 месяца назад

Андрей Переведенцев

Нахожу здесь для себя интересные футболки и платья

7 месяцев назад

Владимир Борисов

Не понравилось.персонал хамит. В той же фамилии выбора больше, а тут цена большая

5 месяцев назад

Виктор Смирнов

Как на рынке, все вещи в куче, очень сложно разобраться. Не понравилось.

6 месяцев назад

Александра Пестерева

Супер магазин,кто ищет,тот всегда найдёт хорошие вещи по хорошим ценам!

9 месяцев назад

Станислав Алябьев

За последний год счезли исчезли многие интересные марки по приемлемым ценам

4 месяца назад

Ольга Лыкова

То самое место где покупаешь всегда !

3 месяца назад

Роман Михеев

Большой выбор качественных мужских рубашек, и на каждый день, и официальных, цены в среднем от 700-900р, иногда встречаются приличные с коротким рукавом даже ещё дешевле. Хожу в этот магазин только за ними, все остальное в основном барахло, нужно долго искать, чтобы найти что-то дельное.

3 месяца назад

Алексей Николаев

Купил офигенные фирмовые кроссовки massimo dutti, стоили 9, взял за 4 ичень большрй выбор стоковой одежды

4 месяца назад

Александр Будылин

Можно найти хорошие бренды за пол цены.

5 месяцев назад

Татьяна Дорохина

Лучше чем familia

2 месяца назад

Сергей Арутюнян

Зашёл посмотреть что же это всё таки такое, поведясь на рекламу. Это хуже секонд хэнда!

4 месяца назад

Дана Лукина

Типа фамилии, только поприличнее

7 месяцев назад

Андрей Никитич

Просторно,мало народа,все вещи на своих местах.

5 месяцев назад

Илья Завилов

Стоковый магазин одежды, из кучи барахла можно найти что-то более-менее приличное, главное, чтобы ещё с размером повезло!

6 месяцев назад

Аслан Бек

Очень много фирменных товаров по хорошим ценам.

4 месяца назад

Denis Tsoy

Не впечатлил ни ценами ни товаром

6 месяцев назад

Валентина Кабаргина

Отлично, выбор большой, и цена часто радует.

6 месяцев назад

Екатерина Скалина

Можно найти хорошие вещи

4 месяца назад

Олечка Волошина

Хорошие цены

1 месяц назад

Julian Cosablancas

Очень хорошо всё

3 месяца назад

Светлана Зотова

Цены не дешёвые совсем.

5 месяцев назад

Даниил Левашов

Хорошие скидки

6 месяцев назад

Михаил Шилин

Много вещей по разным ценам

4 месяца назад

Серёга Зайцев

Очень мало хорошей одежды. Много однотипной.

5 месяцев назад

Наталья Петросян

Много товаров, но очень дорого

1 месяц назад

Лида Мизиева

Внешне ниче, но внутри слабо. Девушка сказала ничего дельного. Так тройбан

6 месяцев назад

Оксана Тихомирова

что офпрайс, что фамилия.

4 месяца назад

Наталья Суружий

Бренды за копейки

11 месяцев назад

Филипп Селетков

Цены могли быть и пониже

1 месяц назад

Популярные места из категории Магазин одежды

ТЦ «Капитолий» Севастопольский официальный сайт

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ

Настоящие правила пользования сайтом http://www.kapitoliy.ru/ (далее — «Сайт»), разработанные ООО «ЭНКА ТЦ» (далее — «Правила»), определяют условия пользования Сайтом и устанавливают права и обязанности прошедших процедуру подписки на новости, а также иных посетителей Сайта (далее совместно именуемые «Пользователи Сайта»).

  1. Общие положения

1.1. Все права на Сайт принадлежат ООО «ЭНКА ТЦ», ОГРН 1027739529399, адрес места нахождения: 123317, г. Москва, Пресненская наб., д. 10 (далее — «Компания»). Сайт посвящен торговым центрам «Капитолий». Настоящие Правила регулируются законодательством Российской Федерации, действие Правил ограничено территорией Российской Федерации.

1.2. Пользуясь Сайтом, Пользователи Сайта подтверждают свое согласие с положениями  настоящих Правил.

  1. Подписка на новости

2.1. Контент Сайта доступен Пользователям Сайта вне зависимости от их регистрации на Сайте. Однако, для того, чтобы активно пользоваться возможностями Сайта — получать информацию о специальных предложениях, акциях, мероприятиях, распродажах Компании, предложений партнеров Компании, о специальных предложениях, о новостях и мероприятиях  в ТРЦ «Каширская Плаза», ТРЦ «Кунцево Плаза», сети ТРЦ «Капитолий», необходимо подписаться на новости Компании.

2.2. Подписка на новости осуществляется Пользователями добровольно, плата за подписку не взимается.

2.3. При подписке на новости Пользователь должен указать необходимую достоверную и актуальную информацию, включая уникальный для каждого Пользователя Сайта адрес электронной почты, а также фамилию, имя, отчество (при его наличии), дату рождения, пол, семейное положение, информацию о месте проживания. Пользователь Сайта несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту, соответствие законодательству Российской Федерации и чистоту от претензий третьих лиц информации, предоставленной при подписке на новости.

2.4. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя, а также отказать Пользователю в использовании Сайта и связанных с ними Сервисов полностью или в определенной части.

  1. Персональные данные Пользователей Сайта

3.1. Для подписки на новости необходимо предоставление персональных данных Пользователей Сайта (далее — «Персональные Данные»).

3.2. Компания принимает все необходимые меры для защиты Персональных Данных от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, разглашения, изменения или уничтожения. Обработка персональных данных осуществляется Компанией в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми положениями законодательства Российской Федерации, а также Политикой Компании по обработке персональных данных.

3.3. Персональные Данные, указанные Пользователем Сайта при подписке на новости на Сайте, хранятся в информационной системе персональных данных сайта http://www.kapitoliy.ru/.

Если Пользователь Сайта не указал иное, Персональные Данные, указанные при подписке на новости, могут быть использованы Компанией для осуществления прямых контактов в целях информирования Пользователей Сайта о специальных предложениях, акциях, мероприятиях и распродажах ТРЦ «Каширская Плаза», ТРЦ «Кунцево Плаза», сети ТРЦ «Капитолий», а также предложений партнеров Компании на мобильный телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес, указанные при подписке на новости.

3.4. Компания вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам при условии гарантированного обеспечения этими лицами конфиденциальности переданных данных. Пользователь Сайтов вправе ознакомиться с информацией о его Персональных Данных, которые обрабатываются Компанией, требовать уточнения Персональных Данных или их удаления из информационной системы персональных данных Компании. Для того чтобы удалить свои персональные данные из базы данных Компании, Пользователю необходимо направить соответствующий запрос на [email protected] Удаление Персональных Данных Пользователя Сайтов влечет невозможность получения новостей от Компании. При этом доступ к персональным данным имеют третьи лица, осуществляющие поддержку служб и сервисов Компании и/ или исполняющие соответствующие задания (поручения) Компании, в необходимом для осуществления такой поддержки и/ или заданий (поручений) объеме.

3.5. Компания принимает необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей Сайта, указанным при подписке на новости. По этой причине подписка Пользователей Сайта на новости осуществляется с подтверждением указанного при подписке адреса электронной почты (Пользователь должен пройти по ссылке, которая будет выслана по электронной почте).

3.6. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц (в том числе Интернет-провайдеров, обеспечивающих техническую доступность сайта в месте нахождения Пользователя), в отношении защиты каналов связи, по которым передается информация на Сайт или с Сайта, а также не гарантирует постоянную доступность Сайта и его бесперебойную работу.

3.7. Если не указано иное, Компания может использовать данные, собранные с помощью Сайта для улучшения содержания Сайта, для его доработки в соответствии с предпочтениями Пользователей Сайта, для обмена информацией с Пользователями Сайта (по запросу Пользователей Сайта), для маркетинговых и исследовательских целей Компании, и для любых других определенных целей. Кроме того, Компания вправе в полной мере использовать всю информацию, полученную на Сайте не в персонально идентифицированной форме.

  1. Результаты интеллектуальной деятельности

4.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, проекты, чертежи, макеты, графические изображения (в том числе иллюстрации), фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, текст, аудиовизуальные произведения, программы для ЭВМ, являющиеся частью Сайта, музыкальные произведения с текстом или без текста и другие произведения, а также товарные знаки и промышленные образцы охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе, в соответствии с международными договорами с участием Российской Федерации. Указанные охраняемые объекты вместе и по отдельности составляют охраняемый контент Сайта (далее — «Контент»).

4.2. Кроме случаев, прямо установленных настоящими Правилами, а также действующим законодательством Российской Федерации, Контент не может быть использован (в том числе, скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом) по частям или полностью без согласия Компании.

4.3. Цитирование текстовых материалов, опубликованных на Сайте, разрешается с обязательным указанием активной гиперссылки на сайт http://www.kapitoliy.ru/.

  1. Права и обязанности Пользователей Сайта

5.1. Пользователь Сайта имеет право подписываться на новости торговых центров «Капитолий» на Сайте, обращаться с жалобами к Компании в отношении функционирования Сайта.

5.2. При посещении Сайта и использовании его возможностей Пользователь Сайта обязан:

 

— соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации и настоящих Правил;

— предоставлять при подписке на новости Компании достоверные и актуальные данные, а также следить за их своевременным обновлением;

— возмещать убытки, понесенные Компанией, Пользователями Сайта или третьими лицами в результате нарушения Правил или законодательства Российской Федерации;

— соблюдать Правила, а также законодательство Российской Федерации, при пользовании Сайтом ознакомиться со всей информацией юридического характера, размещенной на Сайте или доступной на нем посредством ссылок;

— регулярно проверять анонсы Компании в отношении внесения изменений в Правила;

— при несогласии с Правилами, а также анонсируемыми Компанией изменениями к ним, покинуть Сайт http://www.kapitoliy.ru/.

 

5.3. Пользователю Сайта при использовании Сайта запрещается публиковать и распространять на Сайте любую информацию, которая:

 

— содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей Сайта или третьих лиц;

— нарушает права несовершеннолетних лиц;

— является непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;

— содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;

— содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

— пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;

— содержит экстремистские материалы;

— пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;

— содержит информацию ограниченного доступа, включая, но, не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;

— содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;

— носит мошеннический характер;

— нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности;

— нарушает права субъектов персональных данных;

— нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

 

5.4. Пользователям Сайта запрещается:

 

— осуществлять массовые рассылки сообщений без согласия других Пользователей Сайта;

— использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта;

— публиковать и распространять на Сайте или иным образом использовать вирусы и вредоносные программы;

— размещать на Сайте коммерческую и политическую рекламу;

— вводить Пользователей в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного Пользователя;

— искажать сведения о себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями;

— осуществлять иные действия, которые могут нанести вред Сайту, Компании и Пользователям.

 

5.5. Пользователь сайта несет полную ответственность за свои действия, связанные с публикацией любого Контента на Сайте, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, международными правовыми актами и настоящими Правилами.

 

5.6. В случае обнаружения факта нарушения законных прав и интересов третьих лиц, действующего законодательства Российской Федерации, а также положений настоящих Правил Компания  вправе, по своему выбору, принимать следующие меры: а) удалять Контент и иную информацию с Сайта и/или блокировать доступ к ним; б) блокировать доступ конкретных пользователей к Сайту.

  1. Права и обязанности Компании

6.1. Компания предоставляет Пользователям Сайта технические возможности для пользования Сайтом.

6.2. Компания имеет право обрабатывать Персональные Данные Пользователей Сайта.

6.3. Несмотря на то, что Компания старается предоставлять точную информацию на Сайте, Компания не несет никакой ответственности за точность информации, размещенной на Сайте. Ответственность за сроки проведения распродаж, размер заявленных скидок, качество товара/услуги, а также наличие товаров и т.п. несет соответствующий магазин торговых центров «Капитолий».

6.4. Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении информации, размещенной на Сайте. Компания не несет ответственности за какие-либо непрямые, прямые, фактические или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, в результате использования размещенной на Сайте информации, даже если Компания была предупреждена о возможности подобных убытков.

  1. Заключительные положения

 

7.1. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц в сети Интернет. Компания не контролирует такие сайты, не несет ответственность за правомерность контента, размещенного на сайтах третьих лиц. Правила не распространяются на пользование этими веб-сайтами. Пользователям Сайта следует ознакомиться с политикой конфиденциальности и/или правилами пользования каждого посещаемого ими сайта.

7.2. Компания сохраняет за собой право в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, список сервисов, изменять или дополнять используемое программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового.

7.3. Компания не занимается предварительной модерацией или цензурой информации  Пользователей и предпринимает действия по защите прав и интересов лиц и обеспечению соблюдения требований законодательства Российской Федерации только после обращения заинтересованного лица.

7.4. Компания не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Компания не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта или по ссылкам, размещенным на Сайте.

7.5 Компания не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сайта и/или его Сервисов. Компания или ее представители не несут ответственность перед Пользователем или перед третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству и деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, доступ к которым получен в связи с использованием Сайта.

7.6. Компания вправе вносить изменения в данные Правила. Изменения будут опубликованы на веб-сайте http://www.kapitoliy.ru/. Изменения будут распространяться, в том числе на тех лиц, которые являются Пользователями Сайта на момент вступления в силу изменений. Изменения начнут действовать по истечении 2 дней с момента их публикации на сайте http://www.kapitoliy.ru/.

Клуб рациональных покупателей — новости PROfashion/журнал PROfashion

2019 год станет рекордным по вводу аутлетов в России – продажи и трафик в таких магазинах растут стахановскими темпами. Насколько привлекателен формат выгодных покупок для рынка детских товаров, где актуальность коллекций занимает для потребителей не первое место, в отличие от цены и качества?

По сниженной цене

Исследование финансового положения российских домохозяйств, проведенное Росстатом в сентябре 2018 года, показало, что 35,4% семей в России не могут позволить себе каждый сезон приобретать новую пару обуви для каждого члена семьи. 79,5% респондентов испытывают затруднения с приобретением необходимого минимума товаров в рамках семейного дохода, 14,6% — «большие затруднения». В первом квартале 2019 года реальные доходы населения упали на 2,3% в годовом выражении, а с 2014 года они снизились почти на 11%. Индекс потребительского доверия в первом квартале опустился с 65 до 62 пунктов, достигнув исторического минимума.

Как следствие, россияне вынуждены все чаще обращать внимание на дисконтированную продукцию и не покупать товары по полной цене, ожидая начала распродаж или акций. Исследование Ipsos Comcon показало, что в 2018 году доля граждан нашей страны, приобретающих товары со скидками, достигла 50,6%. Для сравнения, в 2016 году этот показатель составлял 41%, в 2017-м — 45%. Данные «Nielsen Россия» дают еще более высокие цифры: в первом квартале 2019 года экономят 69% россиян, что на 7 процентных пунктов выше, чем годом ранее. Такие условия благоприятны для развития рынка магазинов с товарами по сниженной цене. Они имеют различные форматы — аутлеты, дисконты, off-price, — объединенные тем, что предлагают ощутимую скидку круглогодично, а не в сезоны распродаж. В среднем посещаемость данного формата, по данным Knight Frank, увеличилась за год на 15%.


Анна Привалова, коммерческий директор федеральной сети off-price-магазинов Familia, подтверждает, что снижение доходов и покупательной способности населения напрямую влияет на продажи дисконтированной продукции: «Да, off-price-магазины и аутлеты в этом отношении идут вразрез с рынком — когда весь рынок падает, их продажи растут или как минимум остаются на прежнем уровне. Как показали последние кризисы, несмотря на стабилизацию экономики после них, популярность Familia продолжила расти». Подъем сети выражается как в числе покупателей в целом, так и в конверсии, частоте покупок в расчете на одного посетителя, количестве товаров в чеке.

«Спрос высокий, и он уверенно увеличивается, особенно в категории одежды для детей и подростков», — продолжает коммерческий директор Familia. По ее словам, каждый восьмой товар, покупаемый в сети, является детским. При этом Анна Привалова подчеркивает, что аудитория таких магазинов — не обязательно люди с низкими доходами. «Покупатели детской продукции — все мамы, вне зависимости от уровня дохода, — говорит эксперт. — Сейчас уже нельзя сказать, что если человек идет в аутлет, значит, не может себе позволить пойти в фирменный магазин бренда или бутик». Причиной тому — тенденция к рационализованному потреблению: покупатели используют возможность приобрести то же самое, что и в обычных магазинах, но дешевле, ставя выгоду во главу угла. «Если помножить сегодняшние условия быстрой моды, когда коллекции часто сменяют друг друга, на широкое разнообразие брендов во всех ценовых категориях, а также учесть, что дети быстро вырастают из одежды, перерастают игрушки, и добавить рост числа семей с двумя и более детьми, то стремление мам к максимально выгодным покупкам вполне объяснимо», — считает Анна Привалова. Поддерживать спрос сети Familia помогает в том числе соблюдение той же сезонности, что и в регулярной рознице: во второй половине лета запускается линия Back to School, значительно расширяется ассортимент школьной формы, рюкзаков и сопутствующих товаров, перед Новым годом ритейлер представляет больше игрушек, весной — товары для игр на свежем воздухе, для пляжа.

Семейный формат 

С утверждением, что на развитие рынка аутлетов влияет не только падение финансовых возможностей россиян, согласна Екатерина Волкова, директор по маркетингу марки Coccodrillo, имеющей магазины в Outlet Village Белая Дача и Fashion House Outlet Center. «Снижение доходов нельзя назвать основной причиной, — считает эксперт. — У нас стали открываться аутлеты настоящего европейского формата, что очень привлекает покупателей, и они уже не воспринимаются как дисконт-центры».

Как объясняет Екатерина Волкова, дисконт-центры торгуют остатками вещей со склада, коллекциями двух- и трехлетней давности, моделями с производственными дефектами в ограниченных размерных рядах. Аутлет европейского типа — это, как правило, торговый центр, расположенный за городом, с оригинальными дизайнерскими решениями. Он ориентирован на семейный шопинг, досуг и в одной локации предлагает продукцию множества брендов с хорошей скидкой. В отличие от дисконт-центров аутлеты часто устраивают дополнительные акционные дни и распродажи, имеют собственную систему лояльности для покупателей. Сегодня ассортимент детской одежды и обуви, как и наличие игровой площадки для маленьких посетителей, становится обязательным атрибутом аутлет-центров, берущих своим ориентиром семейный шопинг. Согласно исследованию компании «Магазин магазинов», именно молодежная аудитория до 29 лет, в которую входят как подростки, так и родители маленьких детей, являются основными посетителями аутлет-центров — они совершают покупки в полтора раза чаще других возрастных групп. При этом значительная часть респондентов в возрасте от 40 до 45 лет вообще никогда не приобретала одежду в таких магазинах, что объясняется фактором удаленности — вторым по важности для этой категории потребителей после ассортимента. Примечателен и тот факт, что, согласно данным Knight Frank, в аутлетах посетители проводят в среднем 2–3 часа по сравнению с 1–1,5 в классическом ТРЦ.

В «Outlet Village Белая Дача» товары для детей, согласно информации официального сайта, предлагают более 40 брендов, 11 из которых — специализированные детские магазины детской одежды и обуви. Fashion House Outlet Centre представляет детскую одежду в шести магазинах, в том числе четырех специализированных. В петербургском «Outlet Village Пулково» детская продукция есть в ассортименте 17 торговых точек, в том числе трех специализированных. Brands’ Stories Outlet в Екатеринбурге пока предлагает детские товары только марок adidas, Reebok и Tom Tailor, но предусмотрела на своей территории площадку Kids Park, на которой родители могут оставить детей под присмотром персонала, пока сами прогуливаются по магазинам.

На любой вкус 

Дисконтированная продукция для детей продается во всех ценовых сегментах, от люкса до масс—маркета. Еще в 2017 году на территории аутлет-центра «Outlet Village Белая Дача» сеть торговых центров «Винни» открыла дисконт-бутик премиальных товаров «Сезоны Винни». Сегодня на счету ритейлера пять дисконт-центров в Москве и два в Московской области, в них продается одежда дизайнерских брендов для детей от 0 до 18 лет, аксессуары, предметы интерьера, а скидки достигают 50–70%. Среди представленных марок — Armani Junior, Chloe, Dolce & Gabbana, John Galliano, Moschino, Kenzo и др.

Перспективу в таком торговом формате разглядел и московский ЦУМ. Как рассказали изданию «Коммерсантъ» источники на рынке торговой недвижимости, ритейлер готовит к открытию новый дисконт-центр детской одежды, который расположится в торговом центре «Афимолл» на площади 500 м². В активе ЦУМа уже есть пять объектов подобного формата, но ни один из них не специализируется на детских товарах. Как объяснила изданию коммерческий директор Fashion Consulting Group Ануш Гаспарян, детский ассортимент работает эффективнее в качестве самостоятельного формата. А по словам руководителя отдела торговых помещений CBRE Марины Малахатько, преимуществом для ритейлера может также стать более низкая стоимость аренды помещения под детский магазин — если ЦУМ договорится об аренде с «Афимоллом», то речь может идти максимум о 7% от продаж магазина, считает эксперт. 

Российские детские бренды также пробуют себя в формате выгодных покупок. В марте этого года московский торговый центр XL Family Outlet пополнил пул арендаторов маркой Stilnyashka. Сеть фирменных аутлетов в качестве эксперимента активно развивает российский Choupette, предлагая коллекции предыдущих сезонов со скидками. Так, в марте бренд открыл магазин в московском дисконт-центре «Орджоникидзе 11», ранее — в «Outlet Village Белая Дача» и в Fashion House Outlet Centre, также в 2018 году аутлет был запущен в Ереване. Готовится к запуску магазин такого формата и в Санкт-Петербурге.


Familia сотрудничает в общей сложности с владельцами порядка 1200 детских марок со всего мира, в том числе Cool Club, Kakadu, Minoti, OLDOS, Pepe jeans, Silversun, Sweetberry, XTI. Скидка достигает 85% от цены регулярной розницы — при средней по сети порядка 70%. В компании отмечают большой спрос на подростковую одежду — специфический сегмент, который слабо представлен в российской регулярной рознице, — и, по прогнозам экспертов, он будет расти и дальше. «Растет число детей и подростков в возрасте до 14 лет — по сравнению с 2008 годом в 2018 году их количество увеличилось на 22%, — говорит Анна Привалова. — Самая многочисленная возрастная группа среди детей сейчас находится в возрасте от 3 до 7 лет. На втором месте те, кому 10–12 лет. Всем им еще есть куда расти, и мы уверены, что рынок будет расти вместе с ними». В Coccodrillo отмечают повышенный интерес к одежде в спортивном стиле в сочетании с модной обувью. «Всегда пользуются спросом модели Coccodrillo в рамках одной капсулы, которые гармонично сочетаются между собой, а также верхняя сезонная одежда: куртки, плащи, комбинезоны, модная обувь», — добавляет Екатерина Волкова.

Перспективное направление 

По данным JLL, в 2019 году рынок аутлет-центров в Москве вырастет на 72% — в настоящее время в столице строятся сразу три таких торговых комплекса, и два из них, суммарной арендуемой площадью 61 тыс. кв. м, выйдут на рынок уже в этом году. Еще один будет открыт до конца года в Санкт-Петербурге. Между тем обеспеченность россиян аутлетами останется самой низкой в Европе, что говорит в пользу дальнейшего развития формата. Так, после ввода заявленных объектов, на 1000 человек будет приходиться 1,5 кв. м (сейчас — 1,1 кв. м), прогнозируют в Knight Frank. Для сравнения, в среднем по Европе этот показатель находится на уровне 9,2 кв. м на 1000 жителей. В США обеспеченность населения аутлетами еще выше — 90 кв. м на 1000 человек. В Америке аутлетов насчитывается более 200, в Европе — около 150, в России — всего шесть: в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.

Причем локальные комплексы имеют нюансы развития. «В отличие от западных в российских аутлетах ассортимент в большинстве случаев — это стоки марок, т. к. доставка специальных аутлет-моделейиз-за рубежа на данный момент невыгодна — негативный эффект оказывают и валютные курсы, и небольшое количество магазинов подобного формата», — объясняет Евгения Хакбердиева, директор департамента торговой недвижимости Knight Frank.

Надо оговориться, что приведенные выше данные не учитывают магазины других форматов выгодных покупок, таких как сеть off-price-ритейлера Familia (свыше 260 универмагов по всей России), дисконт-центры и самостоятельные точки ритейлеров. Например, в июле этого года в Москве открылся первый в мире аутлет-универмаг «Стокманн» площадью 625 кв. м — и в нем тоже есть детский ассортимент.

«Почти двукратный рост аутлетов идет параллельно с развитием магазинов off-price и открытием таких объектов, как, например, вторая очередь дисконт-центра „Орджоникидзе“, — говорит Марина Малахатько, директор отдела торговой недвижимости CBRE в Московском регионе. — Они составят определенную конкуренцию аутлетам за счет расположения, а так как в действующих аутлетах масс—маркет занимает порядка 50%, то „оттянут“ определенную часть покупательской аудитории, которая ориентирована на данную ценовую категорию товаров. Тем не менее у аутлетов хорошие перспективы, в первую очередь за счет представленных там брендов middle-up и люкс».

Несмотря на то что уровень вакансии в столичных аутлетах в среднем ниже, чем в классических торговых центрах, — 3% против 7%, аналитики Knight Frank считают, что в Москве потенциал развития формата ограничен, но емкость столичного рынка в перспективе должна вырасти при сочетании таких факторов, как увеличение турпотока, tax free для туристов, ограничение суммы беспошлинных трансграничных покупок для россиян, улучшение покупательских возможностей. Высокий потенциал развития у аутлет-центров есть в крупных российских мегаполисах со сформировавшейся аудиторией, хорошо знакомой с международными марками, уделяющей внимание брендированным товарам высокого качества и имеющей финансовую возможность для покупки.

Сегодня формат выгодных покупок теряет имидж магазинов для малообеспеченных людей и готов в некоторых случаях побороться с торговыми центрами за роль излюбленного места для отдыха и шопинга, во главе которого стоит идея рациональности.

Больше статей о рынке детских товаров — в новом номере журнала PROfashion (№ 8, 2019) и разделе Kids

бренд номер 1 на рынке off-price в России

На протяжении последних лет Familia остается бессменным лидером на рынке off-price ритейла в России.

Компания Familia, первая и крупнейшая в России сеть магазинов формата off-price, продолжает интенсивное развитие. На сегодняшний день федеральная сеть представлена более чем 140 магазинами в 36 городах России и предлагает покупателям широкий ассортимент женской, мужской, детской одежды и обуви, игрушек, аксессуаров, товаров для дома и декора.

Оставаясь бессменным лидером на рынке off-price ритейла в России, Familia регулярно получает признание как со стороны экспертов, так и со стороны потребителей. На счету компании Национальная премия доверия потребителей «Марка №1 в России-2016» и Национальная премия в области бизнеса «Best.ru.Компания года 2015».

Концепция Familia

Familia ведет свою историю с 2000 года и, следуя мировым стандартам и законам off-price, реализует уникальный для российского ритейла формат благодаря своей товарной и ценовой политике, широте и частоте обновления ассортимента.

Слоган Familia – «Бренды, свободные от цен!». Применяя передовые технологии, Familia оптимизирует бизнес-процессы, что позволяет покупателям приобретать в магазинах сети товары мировых брендов со скидкой до 85% от регулярных розничных цен.

История развития off-price ритейла

Отсчет индустрии off-price ведется с открытия в 1956 году в Бостоне первого магазина Marshall’s — в будущем успешной стоковой сети, концепцию которой Альфред Маршалл сформулировал как «бренды за меньшие деньги».

Основная идея off-price — не предложить покупателям дешевые товары, а предоставить возможность каждый день находить уникальные вещи актуальных брендов по супервыгодным ценам. Off-price шопинг – это увлекательная охота, а не сухая экономия.

Что отличает Familia?

16 лет успешной работы определили основные преимущества off-price лидера перед сток-центрами, дисконтами и аутлетами. Масштаб сети Familia, многолетнее сотрудничество с более чем 500 компаниями из 35 стран и off-price экспертиза байеров гарантируют покупателям несравнимую с конкурентами широту ассортимента и выгодные цены.

Familia торгует исключительно оригинальными брендами и делает акцент не только на качестве продукции, но и на ее соответствии текущему сезону и актуальным модным тенденциям.

Факты и цифры

Сегодня Familia — один из самых узнаваемых брендов в российском фэшн-ритейле. По итогам девяти месяцев 2016 года Familia показала высокий темп прироста как в продажах (LFL – 17%, прогноз по выручке 2016/2015 + 48-50%), так и в темпах развития (к концу 2016 года сеть будет представлена 150 магазинами, +37% к 2015 году). Аналогичный темп развития (+35-40%) Familia планирует сохранить и в 2017-18 годах.

Штат компании насчитывает более 2 500 человек, включая сотрудников распределительного центра, площадь которого составляет 20 000 кв.м., и нового европейского офиса, открывшегося в Варшаве в 2015 году.

Официальный сайт сети магазинов Familia — www.famil.ru

Подписывайтесь на email-рассылку Моллы, каналы в Facebook, Telegram и Дзен.
Источник: Пресс-служба Familia.

«О’Кей» заключил союз с Familia

Автор
Profashion

Опубликовано
12 июл. 2017 г.

Сеть гипермаркетов «О’Кей» объявила о начале стратегического партнерства с розничным off-price оператором Familia. Об этом говорится на официальном сайте компании.


В рамках сотрудничества планируется открытие двух новых магазинов Familia на базе гипермаркетов «О’Кей» в Екатеринбурге и Тюмени во второй половине 2017 года. Партнеры станут также проводить совместные маркетинговые кампании и акции. В следующем году ожидается расширение сотрудничества в других городах.

Договор с Familia – один из шагов в стратегии ГК «О’Кей», направленной на создание «компактного гипермаркета» и повышения таким образом эффективности за счет привлечения дополнительного потока покупателей и оптимизации торговых площадей. Данное партнерство не предусматривает сокращение ассортимента в самом магазине.

«Стратегическое сотрудничество с ГК «О’Кей» позволит нам получить дополнительный траффик покупателей как в наши магазины, так и в гипермаркеты, на базе которых они расположены, – говорит генеральный директор Familia Константин Надеждин. – Мы уверены, что совместная работа позволит нам и дальше укреплять свои позиции в качестве лидирующего off-price ритейлера на российском рынке».

Розничная продуктовая сеть «О’Кей» основана в 2002 году и по состоянию на 10 июля 2017 года насчитывает 109 магазинов: 72 гипермаркета, 37 супермаркетов, а также 55 магазинов формата «дискаунтер» «ДА!».

Familia – лидирующий off-price ритейлер в России. Первый магазин был открыт в Москве в 2000 году. В 2016-17 годах Familia увеличила сеть на 150%, сегодня она насчитывает 169 магазинов в 64 городах России. Торговая площадь составляет более 200 000 кв. метров. До конца 2017 года Familia планирует увеличить количество магазинов до 195-200. Партнерами компании являются более 2 700 брендов из 40 стран.

 

«В ритейле лучше всего работают самые простые вещи

Брюки за 60 р., туфли за 399 р., игрушка ребенку — 50 р. Товары по весьма доступным ценам предлагает нам сегодня торговая компания «Фамилия». Перед покупателем встает вечный вопрос: брать или не брать? Давайте разберемся вместе, чем является магазин «Фамилия» и что он может нам предложить.

О компании

Торговая компания «Фамилия» — это крупнейший российский ритейлер. Первый универмаг распродаж «Фамилия» был открыт в 2000 году в столице. Сегодня эта сеть, кроме центра распределения, управления закупками и службы сопровождения бизнеса, имеет больше сотни магазинов по России и активно расширяется. На Москву и область приходится более 40 универмагов, на Санкт-Петербург — более десяти. Главные точки сбыта на Урале — это Екатеринбург, а в Приволжском ФО — Казань, Самара, Уфа. Магазин «Фамилия», адреса и телефоны которого можно найти в справочнике города, всегда ждет своих покупателей, чтобы порадовать их модными новинками и большими скидками. И поверьте, тут есть что выбрать!

Все товары магазина «Фамилия» имеют Компания несет ответственность за качество реализуемой продукции, соблюдает и закон «О защите прав потребителей». Покупателям предоставляются гарантии на любой товар, приобретенный через данную сеть.

В сфере торговли одеждой с ценовой категорией «дисконт» (скидка) компания является лидером. Она ориентируется на покупателя с доходами низкого и среднего уровня, поэтому большинство реализуемых через универмаги «Фамилии» товаров, в том числе и известных мировых брендов, имеют приемлемую, а иногда и «смешную» цену. В практике компании регулярные распродажи, акции и применение что дает потребителю возможность существенно сэкономить и сохранить деньги в семейном бюджете.

Прямым конкурентом компании является «СтокЦентр», реализующий подобный ассортимент в близкой ценовой категории для сети «Фамилия». Интернет-магазин компании пока не начал работу.

Ассортимент

Универмаги распродаж предлагают покупателю несколько тысяч товарных наименований. Товары магазина «Фамилия» − это широкий ассортимент повседневной, деловой, спортивной, на всю семью, а также обуви, галантереи, хозяйственных товаров, аксессуаров, косметики и бытовой химии. Здесь можно купить хорошего качества игрушки и одежду для малышей. Реализуются сумки, платки, головные уборы и верхняя одежда: пальто, куртки.

Ассортиментная линейка представлена как раскрученными мировыми, отечественными, так и малоизвестными марками. «Фамилия» (магазины в Москве) реализует такие бренды, как: Finn Flare, Motor, Puma, Colin’s Wrangler, Savage, Patrol, Baon, Day by Day, Motivi, Soul age, Ralf ringer, Terranova, Quelle, «Этти Детти», «Твое» и другие. Многие, чтобы недорого приобрести брендовые вещи, целенаправленно отправляются в магазин «Фамилия». Отзывы покупателей подтверждают, что популярные марки идут, как говорится, «нарасхват». Поэтому более весомую долю в ассортименте занимают не раскрученные китайские и турецкие товары. Марки-бренды обычно помещаются на специально отведенных вешалках. Рядом с одеждой соседствуют реализуемые через данные универмаги товары для дома — это посуда и кухонная утварь, текстиль, сувениры, подарки.

Получить информацию об акциях и дисконтах можно, обратившись в магазин «Фамилия». Адреса ближайших универмагов размещены во многих торговых справочниках, которые выпускаются в

Ценовая политика

Хороший эконом-класс — это «Фамилия». Магазины, отзывы о которых в интернете неоднозначны: как положительные от довольных посетителей, отхвативших бренд за копейки, так и отрицательные от разочарованных покупателей, все же отличаются некоторым преимуществом. Причина в том, что у компании в приоритете именно низкие цены, а не комфорт покупателя. У многих людей сразу же возникают подозрения, почему вещи стоят так дешево. Испорченный товар, дефекты? Нет. На чем же основана ценовая политика «Фамилии»?

  • Закупка товаров у производителя без посредников.
  • Высокая оборачиваемость товаров — основа всех стоковых магазинов. Выручку делают за счет большого оборота, при этом цена за единицу товара весомой роли не играет.
  • Постоянное стимулирование спроса, система тотальных распродаж, когда цены падают в целом на 30%.
  • Несезонные, прошлогодние товары реализуются с большими скидками.
  • Экономят на всем: торговые центры с небольшой арендой, невзрачные интерьеры магазинов, которые не радуют покупателей. Расходы на персонал позволяет снизить система самообслуживания.

С учетом доступного ценника и по сравнению с другими стоковыми магазинами, считается, что одежда универмагов «Фамилия» достаточно качественна. Причем товар по таким низким ценам невозможно приобрести в других торговых точках.

Средние цены в «Фамилии» на некоторые категории товаров

Трикотаж

Мужской костюм

Верхняя одежда

Пуховики

Скидки и акции

Магазины «Фамилия» предлагают потребителю «падения цен» во время сезонных распродаж и подарочные социальные карты. Дисконтная программа постоянного клиента дает возможность использовать скидку 7% по понедельникам, в остальные дни по 5 или 3%. Для любителей сток-шопинга и распродаж хорошим сюрпризом станет подарочная карта на приобретение одежды. Универмаги «Фамилия» (магазины в Москве) позволяют жителям столицы получить по «социальной карте москвича» скидки: 5% в будние дни, 3% в выходные. О правилах получения карт с дисконтом можно узнать от консультантов, зайдя в магазин «Фамилия».

Бизнес-партнерам…

Компания имеет уже сложившуюся базу поставщиков, большинство из которых работают с момента основания торговой организации «Фамилия». Магазины, отзывы о которых свидетельствуют о постоянных наплывах покупателей, никогда не бывают пустыми. Поэтому так важен широкий ассортимент товаров, реализуемых через данную сеть, регулярно пополняемый благодаря распределительному центру и поставщикам. «Фамилия» предлагает постоянным партнерам ряд выгодных условий: реализовать разнообразные товары, отдельные позиции в любых объемах или продукцию с разрозненным ассортиментом.

Через магазины сети «Фамилия» можно продать:

  • вышедшую из моды или неликвидную продукцию, одежду, не реализованную в сезон;
  • товары, имеющие «разбитый» размерный ряд;
  • вещи, не пользующиеся спросом у населения;
  • продукцию, произведенную или импортированную в сверхплановом количестве.

Конкурентные преимущества сети «Фамилия»

Чтобы ознакомиться с ассортиментом универмагов необязательно искать компании «Фамилия» интернет-магазин, достаточно один раз посетить универмаг и увидеть все своими глазами. Здесь можно изучить конкурентные преимущества компании перед другими дискаунтерами.

Во-первых, «Фамилия» реализует несезонные коллекции в ценовой категории ниже рыночной. Во-вторых, сотрудничает со многими производителями без участия посредников. Ее клиентская база — это более 40 брендов. В-третьих, низкая себестоимость товара за счет снижения издержек: затрат на персонал, аренды, создания дорогих интерьеров. Минимализм и рациональность — это основа для оформления торгового зала сети.

Торговая компания «Фамилия» способна развиваться и работать в любых экономических условиях, независимо от серьезности кризиса. Режим снижения расходов рано или поздно становится частью стратегии любого рыночного оператора. Поэтому положение компании весьма выгодное, независимо от состояния экономики: благоприятного или кризисного.

Магазин «Фамилия». Отзывы покупателей

Ни одно предприятие торговли не может иметь только сильные стороны, всегда есть «слабости», которые бросаются в глаза посетителям. Сеть «Фамилия» — магазины, отзывы о которых достаточно активно оставляют как постоянные клиенты, так и посетившие универмаг единожды. Негативных рассказов о походе в «Фамилию» больше, чем позитивных отзывов. Какие же недостатки чаще всего отмечают покупатели?

  1. «Обилие барахла из Китая». Если вы не хотите приобретать одежду от китайских или турецких производителей, то подходите сразу же к стендам, где висит фирменная одежда. Разумеется, ассортимент стокового магазина не может на 100% состоять из брендовых товаров. Нельзя забывать о том, что среди фабрик в Китае, Турции есть достойные производители.
  2. «В магазинах бардак, одежда валяется на полу, размеры перепутаны, не прибрано и т. д.» Беспорядок в торговых залах — неизбежный результат наплыва клиентов. Многие не берут во внимание, что «Фамилия» − магазин (СПб) самообслуживания, значит, посетитель сам находит и выбирает вещи, несет на примерку, а после должен разложить все по местам. В конце каждой смены и за час до начала рабочего дня продавцы универмагов проводят уборку в торговом зале: развешивают одежду по размерам, товар возвращают на места.
  3. «В зале нет продавцов». Рабочий день продавца — 12 часов, за это время он выполняет план, производит переоценку, приемку нового товара, прибирает горы разбросанных вещей. Объем работ гигантский, причем на 1500 м 2 выделяют всего два сотрудника (экономия на персонале).
  4. Эконом-класс — это «Фамилия» − магазины, отзывы о которых весьма противоречивы. Покупатели жалуются: «Зал похож на унылый склад, смотреть не на что, одежда пахнет затхлостью». Экономия и минимализм в залах позволяют поддерживать низкие цены, которые так привлекают посетителей. Сток-магазин с самообслуживанием — эти слова сообщают о том, что покупатель идет не в бутик.

Другие отзывы от покупателей затрагивают такие проблемы, как нарушение законодательства по возврату товаров, большие очереди, нехватка персонала, незаконный «обыск» посетителей, отсутствие ценников или наличие двух разных ценников, нет шторок в примерочных и другие.

Данная сеть никогда не претендовала на эксклюзив или высокий уровень качества. «Фамилия» — магазин, отзывы о котором позволяют каждому сделать свой вывод. Важно знать перед походом в универмаг, что действительно стоит покупать в дискаунтере и как себя там вести.

Идти ли работать в «Фамилию»?

Большой оборот и высокая проходимость — это специфика работы в «Фамилия». Магазин, отзывы сотрудников о котором необходимо почитать, регулярно нуждается в новых кадрах. Проблемой сети является постоянная нехватка работников и текучесть персонала. В чем причины и что не устраивает сотрудников сети?

  • Заработная плата в среднем от 12 тыс. р., при перевыполнении плана — солидная премия. План выполняется в течение года 4-5 раз, а в остальные месяцы — «проваливается». Все недостачи и невыполнения плана вычитаются из заработной платы.
  • Бичом всех магазинов стока и самообслуживания являются огромные недостачи и кражи. Руководство «Фамилии» сэкономило и не оснастило торговые залы камерами, поэтому возникают неловкие ситуации, когда охранник буквально обыскивает каждого покупателя.
  • Нехватка персонала в некоторых универмагах сети приводит к тому, что кассиры осуществляют функции продавцов, а администраторы — охранников.
  • Низкая мотивация персонала является проблемой некоторых магазинов сети «Фамилия», которая приводит к неуважительному отношению к покупателям.

Коллективы всех универмагов отличаются друг от друга, некоторые из них достаточно крепкие и сплоченные, трудятся со дня открытия. Многое, в том числе и выполнение плана, зависит от того, работают ли продавцы с посетителями универмагов.

В чем секрет популярности магазинов «Фамилия»?

Цены на хорошие вещи не могут быть низкими. С открытием для себя универмага «Фамилия» многие покупатели поняли, что в этом магазине реально найти интересные и даже брендовые вещи по приемлемой стоимости. Праздничные или особенно красивые наряды встречаются очень редко, зато много одежды в классическом стиле, есть что подобрать в офис, на работу, большой выбор вещей для повседневной носки дома или на даче. Женских вещей намного больше, чем мужских, они постоянно обновляются.

Многим нравится отдел хозтоваров. Очень удобно покупать в нем мелкую кухонную утварь, упаковку и аксессуары для подарков. Также можно приобрести посуду для дизайна: вазы, чашки, тарелки.

Политика выгодных цен сделала популярной не одну торговую марку. Народное признание получила именно сеть «Фамилия». Магазин, отзывы о котором рассказывают, как приличные скидки радуют клиентов, постоянно растет и развивается. Универмаги компании «Фамилия» без преувеличения можно назвать дискаунтерами, где может одеться вся семья. Кому не придутся по душе мизерные цены на качественную продукцию? Очень выгодно, когда можно приобрести все необходимые товары для дома и близких в одном месте.

Нижнее белье, постельные комплекты от 100 р., брюки, рубашки от 150 р., обувь от 500 р. — все это и многое другое реализует магазин «Фамилия» (Казань). Отзывы говорят о том, что в универмагах можно подобрать высококачественные вещи, особенно после поступления новых товаров. «Фамилия» — магазин (СПб), который постоянно развивает систему скидок и предложений. Например, 20% скидка на приобретение двух брендовых вещей по одинаковой цене. Владельцам дисконтной карты скидки предоставляются ежедневно от 5 до 7%.

В магазине «Фамилия» часто можно встретить вещи из дорогих натуральных тканей. Однако низкая цена сразу же вызывает у покупателя мысли о том, что товар бракованный. Тут необходимо помнить, что реализатор основывает свою торговую политику не на стоимости каждой отдельной вещи, а на скорости товарооборота.

Где найти адреса всех универмагов сети?

Узнать, как оформить дисконтную карту для постоянного клиента, какие сезонные акции и скидки сейчас действуют, вы можете у менеджеров, обратившись в магазин «Фамилия». Адреса всех универмагов сети можно найти на официальном сайте. Магазины расположены так, что любой покупатель имеет к ним свободный доступ и может легко добраться на общественном транспорте.

17 Ноября 2016 г.

На протяжении последних лет Familia остается бессменным лидером на рынке off-price ритейла в России.

Подписывайтесь на нашу email-рассылку , каналы в , Telegram и .

Компания Familia , первая и крупнейшая в России сеть магазинов формата off-price, продолжает интенсивное развитие. На сегодняшний день федеральная сеть представлена более чем 140 магазинами в 36 городах России и предлагает покупателям широкий ассортимент женской, мужской, детской одежды и обуви, игрушек, аксессуаров, товаров для дома и декора.

Оставаясь бессменным лидером на рынке off-price ритейла в России, Familia регулярно получает признание как со стороны экспертов, так и со стороны потребителей. На счету компании Национальная премия доверия потребителей «Марка №1 в России-2016» и Национальная премия в области бизнеса «Best.ru.Компания года 2015».

Концепция Familia

Familia ведет свою историю с 2000 года и, следуя мировым стандартам и законам off-price, реализует уникальный для российского ритейла формат благодаря своей товарной и ценовой политике, широте и частоте обновления ассортимента.

Слоган Familia – «Бренды, свободные от цен!». Применяя передовые технологии, Familia оптимизирует бизнес-процессы, что позволяет покупателям приобретать в магазинах сети товары мировых брендов со скидкой до 85% от регулярных розничных цен.

История развития off-price ритейла

Отсчет индустрии off-price ведется с открытия в 1956 году в Бостоне первого магазина Marshall’s — в будущем успешной стоковой сети, концепцию которой Альфред Маршалл сформулировал как «бренды за меньшие деньги».

Основная идея off-price — не предложить покупателям дешевые товары, а предоставить возможность каждый день находить уникальные вещи актуальных брендов по супервыгодным ценам. Off-price шопинг – это увлекательная охота, а не сухая экономия.

Что отличает Familia?

16 лет успешной работы определили основные преимущества off-price лидера перед сток-центрами, дисконтами и аутлетами. Масштаб сети Familia, многолетнее сотрудничество с более чем 500 компаниями из 35 стран и off-price экспертиза байеров гарантируют покупателям несравнимую с конкурентами широту ассортимента и выгодные цены.

Familia торгует исключительно оригинальными брендами и делает акцент не только на качестве продукции, но и на ее соответствии текущему сезону и актуальным модным тенденциям.

Факты и цифры

Сегодня Familia — один из самых узнаваемых брендов в российском фэшн-ритейле. По итогам девяти месяцев 2016 года Familia показала высокий темп прироста как в продажах (LFL – 17%, прогноз по выручке 2016/2015 + 48-50%), так и в темпах развития (к концу 2016 года сеть будет представлена 150 магазинами, +37% к 2015 году). Аналогичный темп развития (+35-40%) Familia планирует сохранить и в 2017-18 годах.

Штат компании насчитывает более 2 500 человек, включая сотрудников распределительного центра, площадь которого составляет 20 000 кв.м., и нового европейского офиса, открывшегося в Варшаве в 2015 году.

Официальный сайт сети магазинов Familia —

«Familia» — магазин одежды, который реализует широкий ассортиментный ряд продукции мировых и отечественных брендов. На все товары магазина распространяются значительные скидки, которые варьируются от 20 до 70 процентов. Такими великолепными условиями для покупателей не может похвастаться любой другой универсальный или специализированный магазин.


Магазин «Фамилия» смог достичь этих результатов при прямом сотрудничестве с производителями товаров, к тому же, закупки производятся в больших объемах. Это позволяет значительно оптимизировать затраты на логистику и аренду торговых помещений. Также руководство магазина поддерживает и распространяет правила самообслуживания и оформляется торговое помещение в минималистическом дизайне. Такой подход в организации рабочих процессов дает возможность снижать цены на товары и сэкономить средства своих покупателей. Чтобы в этом убедиться, достаточно сравнить ценники в магазине «Familia» и стоимость аналогичного товара в других точках продажи.


Магазин «Фамилия» каталог товаров имеет очень разнообразный, представлены брендовые товары для мужчин, женщин и детей, обувь на любой вкус и сезон, аксессуары, сувениры для дома, подарки и разнообразные товары для домашнего обихода. «Фамилия» — интернет-магазин, который сможет помочь подобрать одежду для любого случая и ситуации. Для прекрасной половины человечества представлены классические костюмы, которые создадут не скучный образ для работы. Дополнить их смогут блузки различного фасона и кроя, сшитые из натуральных материалов. Джинсовая одежда и практичный трикотаж помогут чувствовать себя непринужденно внерабочее время и на отдыхе. Нижнее белье, верхняя одежда, кожгалантерея, аксессуары — вот неполный список тех товаров, которые можно найти на полках магазина. Магазин «Фамилия» цены при этом устанавливает вполне демократические.


Магазин «Фамилия» товары предлагает не только для женщин, но и для мужчин. Эта категория покупателей сможет подобрать на свой вкус сорочки и костюмы, джинсовую и трикотажную одежду. Мужчинам также предложен большой выбор белья и верхней одежды. Для самых маленьких модников магазин приготовил не только великолепные наряды, но и различные игрушки — дартсы, машинки, наборы посуды, куклы.

Сайт магазина «Фамилия» пополняется товарами для дома, поэтому каждый покупатель сможет выбрать подходящую покупку для себя. Кухонную посуду — салатники, тарелки, фужеры, полотенца, вазы, кружки — можно купить как для личного пользования, так и в подарок. Покупателям стоит воспользоваться рекомендацией от сотрудников магазина: если вы приглядели какой-то товар, то немедленно его приобретайте, так как через час его скорее всего уже купят.



Генеральный директор сети магазинов Familia

Развитие формата off-price в российском ритейле можно назвать феноменом с точки зрения успешности самой модели. О том, какова специфика off-price в России, какие особенности имеют здесь баинг, онлайн-канал и программы лояльности, мы поговорили с Константином Надеждиным, генеральным директором сети магазинов Familia.

R&L: Как развивался формат off-price в мире и насколько сегодня он прижился в России?

— К. Надеждин: Уходящий 2016 год стал юбилейным для off-price ритейла в мире: сам по себе отсчет истории нашей индустрии начался с открытия в 1956 году в Бостоне брендового дисконт-магазина Zayre. Там же и в том же году Альфред Маршалл сформировал саму концепцию торговли «брендами за меньшие деньги», создав сеть стоковых магазинов Marshall’s. Спустя 10 лет и все там же, в Бостоне, открылась еще одна суперсеть off-price ритейла — T.J.MAXX. Сейчас лидер мирового off-price ритейла — это группа Marmaxx, представленная сетями T.J.MAXX (США и Канада), T.K.MAXX (Европа) и Marshalls. На начало 2016 года в них насчитывалось более 3600 магазинов.

Модель off-price, разумеется, имеет ряд своих разновидностей. Так, возникшая в 1982 году стоковая сеть Ross Stores (сегодня это второй игрок в мире, чья сеть насчитывает порядка 1800 магазинов) построила свой успех на принципе bargain hunting — «охоты за сокровищами». Его вообще можно считать главным принципом off-price торговли в целом. Ведь off-price ритейл предполагает в качестве основного CVP не «самую низкую цену», а «увлекательный поиск выгодных предложений». В этом главная «фишка» нашего формата — тут работают иные механизмы, чем в случае импульсных покупок, наш покупатель более замотивирован на частое посещение наших магазинов в ожидании новинок, поступающих в магазины ежедневно. Именно поэтому у нас принципиально нет разделения по брендам и коллекциям. Мы умышленно их смешиваем в выкладке, для того чтобы покупка превратилась в своего рода квест с поиском «сокровищ», тот самый bargain hunting.

Что же касается рынка off-price в России, то у нас эта индустрия по сравнению с Западом находится на стадии младенчества. Компания Familia является основоположником данного формата торговли в России и на сегодняшний момент абсолютным лидером в сегменте — как по числу магазинов, так и по объемам продаж. Безусловно, появляются единичные последователи, копирующие нашу модель. Это, как мы полагаем, лишний раз доказывает перспективность формата off-price в России: по нашим оценкам, объем продаж в сегменте вырастет приблизительно в два раза за ближайшие два-три года. Что касается Familia, то мы планируем расти темпами выше рынка.

R&L: Насколько различается в России и на Западе покупательское поведение в вашем сегменте? Каков, скажем, портрет покупателя Familia?

— К. Надеждин: Некоторые различия в поведении, преимущественно касающиеся общей ментальности, есть, но они несущественны. Поэтому мы, видя, насколько данная модель эффективна и популярна на Западе, стараемся максимально приближать наши магазины к мировому концепту, который мы взяли в свое время за основу. Мы регулярно посещаем магазины родоначальников, встречаемся там с крупнейшими гуру off-price торговли, приглашаем их сюда для проведения обучающих семинаров. Для нас очень важно сохранить преемственность концепции нашей бизнес-модели и имплементировать лучший мировой опыт, так как наш сегмент является высокотехнологичным во всех бизнес-процессах: баинге, логистике, мерчандайзинге и технологиях обслуживания.

Что касается «портрета типичного покупателя» — это, как правило, женщина 25-35 лет. Активная. Работает. Много времени проводит в интернете. Традиционно покупает товары не только для себя, но и для членов своей семьи, для дома, подарки родным и друзьям.

Конечно, это очень упрощенный портрет. В нашей аудитории мы видим очень широкий диапазон покупательских профилей — от студентов до бизнесменов. Последних, кстати, все больше: всем известно, что у нас можно найти бренды, которые в российском регулярном ритейле в принципе не представлены, — здесь мы в какой-то мере конкуренты онлайн-площадкам.

R&L: На каком рыночном фоне в России вы работаете? Что является драйверами роста и всего off-price сегмента в целом и вашей сети в частности?

— К. Надеждин: Скажу так. Тренды как мирового, так и российского off-price рынка обусловлены сегодня прежде всего изменением сознания покупателя. В мире в целом они вызваны сменой парадигмы ритейла в результате широкого распространения цифровых технологий, а в России — еще и текущими реалиями в экономике. Это диктует достаточно серьезную рационализацию потребительского сознания и поведения. Современный покупатель не готов идти в ногу с инфляцией и переплачивать за предлагаемый товар сверх психологически приемлемой для него цены, он стремится искать в каждой покупке разумное соотношение цена-качество. А рынок fashion и без того достаточно индикативный по цене. Таким образом, основным трендом в ритейле в целом становится smart shopping («разумные покупки»), который диктует всем ритейлерам более жесткие условия по совершенствованию своей экономической модели. Этот же тренд играет (и в долгосрочной перспективе) на руку нашей бизнес-модели и нашему формату: фактически сегодня в России off-price ритейл является лидером в оптимизации семейного бюджета покупателей среднего уровня дохода. То есть тех людей, которые не готовы экономить на качестве и закупаться в дискаунтерах.

В этом смысле сегодняшняя Familia работает совсем с другой целевой аудиторией, чем 10 лет назад. Это не аудитория с низким уровнем дохода, а представители middle-class в российском понимании этого термина — активные, работающие, по большей части семейные люди.

R&L: Но у вашей сегодняшней аудитории и совсем другие запросы по качеству, чем в онлайне, где по большей части люди все же заказывают совсем дешевую одежду.

— К. Надеждин: Разумеется. Как я говорил, у нас CVP не содержит в себе предложения «самой низкой цены». Мы предлагаем именно бренды. Но бренды, свободные от цен (со скидками до 85% от цен в регулярном ритейле). Упор на бренды подразумевает и отсутствие компромиссов и по качеству, и по оригинальности.

Наш постоянный покупатель (а, как мы с вами уже выяснили, в большей степени это все же покупательница) может с закрытыми глазами определить состав ткани на ощупь, а по строчке, фурнитуре и обработке швов безошибочно определить оригинальные бренды. Клиенты off-price сетей в массе своей, хотя и настроены на экономию, все же достаточно брендозависимы, несмотря на экономические катаклизмы и неурядицы. Они лояльны к определенным брендам, хорошо знают их и требовательны к качеству. Поэтому предложение фейка в настоящем offprice магазине, в отличие от разношерстных дискаунтеров, попросту исключено — нам так рисковать совершенно незачем.

R&L: Как растет ваша сеть и сети аналогичного формата в условиях текущего кризиса? Будете ли вы продавать франшизу?

— К. Надеждин: Off-price рынок в России, безусловно, растет, вместе с ним растем и мы, как его сегодняшний лидер. За этот год мы планируем нарастить количество наших магазинов на 37%. Что касается оборота, то мы ожидаем его прирост на 40-45% по сравнению с прошлым годом. Говоря о наших последователях, то, я думаю, учитывая наши темпы развития, догнать нас в обозримом будущем чисто математически невозможно.

О франшизе… Нет. Мы не планируем этого делать. Особенности нашего формата, в частности, в бизнес-процессах баинга, таковы, что нельзя дать кому-то бренд-бук, готовый концепт и поставить план открыть 100 магазинов за год. Тут много особенностей в технологиях, которые возможно имплементировать только эволюционным путем.

R&L: Вы сказали, что технологии баинга в off-price формате особые. Можно ли конкретизировать этот тезис?

— К. Надеждин: Сама по себе концепция offprice не предполагает покупку и продажу товара по максимально дешевой цене. Наша задача обеспечить баланс возможностей по всей вертикали — от поставщика («регулярного» ритейлера) до off-price сети и покупателя, реализуя таким образом схему win-win-win. Поясню. Поставщик в такой схеме получает ускорение оборачиваемости капитала, расширение каналов и рынков сбыта. Мы получаем долгосрочное сотрудничество и покупаем актуальные модели в сроки, максимально приближенные к основному сезону продаж. Наконец, наши покупатели получают товары брендов по психологически комфортной для них цене. В выигрыше в итоге все звенья цепочки.

Подчеркну, что в мировом ритейле сети offprice давно являются частью экономической модели и важным каналом сбыта для любой регулярной розницы, особенно в fashion-сегменте. Реализация товара в данном канале закладывается в бюджет ритейлеров как само собой разумеющееся дело. Более того, у ряда очень известных мировых брендов канал offprice занимает даже доминирующие позиции в их обороте.

В российском ритейле такая модель работы еще не освоена в полной мере. Но год от года поведенческие стереотипы меняются, а сейчас нам своеобразно помогает в этих переменах текущая экономическая ситуация, подталкивая нас всех работать по-новому. Логично, что предприниматели в кризисные времена более тщательно считают свои прибыли и убытки, да и денежные потоки, а выгоды работы с off-price сетями становятся все более очевидными.

Для наших байеров обеспечивать win-winwin схему, безусловно, непросто. Им приходится иметь дело с огромными объемами стоков по всему миру, с сотнями контрагентов, с разными условиями контрактов, со спецификой каждого бренда, поставщика, страны. Сегодня 70 байеров Familia работают более чем с 500 поставщиками — количество брендов, соответственно, еще больше. Это весь мир — и Европа, и Северная Америка, и Бразилия, и Австралия, и Япония, и Китай, и Россия. А количество поставщиков растет практически каждый день. Поэтому-то для наших закупщиков жизненно необходимо каждый день быть в тонусе. Им приходится держать под контролем многоходовые вариации переговоров, сезонность категорий и групп, параметрические характеристики товара, ценообразование с учетом ежемесячной переоценки, условия оплаты, упаковки, маркировки и многое-многое другое.

Имея опыт более 20 лет работы в разных сегментах ритейла, я не могу не отметить высочайший профессионализм наших байеров, ведь они, как и другие члены команды Familia, — это люди, которые «вращают Землю ногами» и задают тон целому сегменту рынка!

R&L: Каково на сегодня в Familia соотношение закупок в России и за рубежом?

— К. Надеждин: Если говорить о доле товарного объема Familia, которая выкупается непосредственно в России, то он велик, но вес импорта растет. Если в этом году мы закупали в России порядка 60% ассортимента, то на следующий год соотношение российских и зарубежных закупок может составить 50?50 или даже 40?60. Это следствие того, что многие наши партнеры из числа российских ритейлеров столкнулись со снижением объема продаж и, соответственно, стали более консервативно и осторожно формировать свою закупочную политику. Сами по себе стоки у них стали меньше, чем раньше.

R&L: Сейчас на рынке мы наблюдаем несколько попыток создать стоковые онлайн-площадки. Как думаете, онлайн — хороший канал для off-price? У вас нет планов развивать онлайн-канал?

— К. Надеждин: Теоретически все возможно. Но практика показывает, что такие площадки вряд ли станут для нас конкурентами. Отнюдь не у всех, даже огромных международных off-price ритейлеров есть интернет-магазины. А у тех, у кого онлайн-площадка есть, доля продаж в интернете совсем невысока.

Подчеркну, что это не какое-то отставание от цифровых трендов, а особенность самого формата. Дело в том, что регулярные интернет-продажи требуют определенных размерных рядов, глубины стока. При всем нашем огромном объеме закупок мы стараемся покупать не самые глубокие позиции. Таким образом, высока вероятность, что мы даже не успеем разместить товар в интернете: к моменту выставления на интернет-витрину он попросту будет уже продан off-line. Некоторые позиции вымываются из ассортимента за считаные часы. Единственное, что может, на наш взгляд, сегодня успешно продаваться в интернете, — это так называемый special production — продукция брендов, которую они производят специально для off-price сетей.

Сам же интернет мы рассматриваем как важнейший канал коммуникации как с покупателями, так и с отраслевым и бизнес-сообществом. Digital-продвижение — одна из ключевых задач маркетинговой стратегии 2017 года.

R&L: Special production — это что-то наподобие fashion СТМ?

— К. Надеждин: Не совсем. Это такой же на 100% брендовый товар, который создается теми же дизайнерами, на тех же мощностях, при таком же высоком контроле качества. Но создаются такие коллекции для определенной off-price сети. Special production — это тоже win-win-win схема. Сеть off-price получает доступ к коммерчески успешным дизайнам и качественным материалам. Брендодержатель и производитель, соответственно, получают объемы, а покупатель — качественный и доступный товар. Для Familia закупка и продажа товара, произведенного брендами по специально размещенным заказам, — это сравнительно новый бизнес-процесс, но мы планируем активно его развивать. Здесь мы ориентируемся на мировую практику. За пределами России огромная часть оборота off-price сетей (иногда до половины) обеспечивается именно продажей товаров special production. С помощью этого инструмента off-price ритейлеры давно и успешно обеспечивают значительную долю продаж известнейших мировых марок, кооперируясь с ними при размещении заказов на фабриках.

R&L: Какова доля такой продукции в сети? Как вы ее продвигаете и будете ли продавать в онлайне?

— К. Надеждин: У нас доля продаж special production в общем объеме сети пока что несущественна. Но это именно пока. Мы рассчитываем качественно нарастить ее в ближайшие годы. Что касается продвижения, то сейчас мы не выносим в каналы внешних коммуникаций месседж, что та или иная коллекция произведена специально для Familia. Но если бренды будут готовы заявлять об этом, почему бы и нет? Перспективы продаж такой продукции в интернете пока сложно оценить: когда мы выйдем на определенные объемы и существенную долю special production в ассортименте, мы, возможно, вернемся к этому вопросу.

R&L: Какие инструменты сегодня использует Familia для выстраивания работы с потребителями? Как развивается ваша программа лояльности?

— К. Надеждин: Что касается программы лояльности, то это важный инструмент мотивации наших покупателей и управления трафиком и объемами продаж. Мы предлагаем держателям наших карт лояльности дифференцированные скидки в зависимости от дня недели, что позволяет нам контролировать пропускную способность наших магазинов.

Собственно говоря, наши основные коммуникации с потребителем основаны на той самой игре в bargain hunting, о которой мы уже говорили в начале беседы. Сам процесс коммуникации в рамках программы лояльности имеет свои особенности. В последнее время он направлен на увеличение частоты посещения, повышение конверсии с помощью смс-рассылок, формируемых в нашей CRM-системе для различных сегментов нашей аудитории. Это работает: например, одна из последних рассылок, информирующая о поступлении очень известного бренда, дала нам конверсию в 10%, и это только в будни. Экстраполируя эти данные на выходные, получим конверсию в 15-20%. Для ритейла это отличные показатели.

R&L: Не планируете ли менять программу лояльности в Familia на модную ныне бонусную схему? И будут ли интегрированы в нее персональные предложения?

— К. Надеждин: Начну со второй части вашего вопроса. Пока что персонализированных предложений, которые бы исходили из покупательской истории конкретного клиента, мы не делаем. Но развиваемся в эту сторону. Как раз сейчас мы ищем варианты нового решения, объединяющего нашу ERP и CRMсистему. Надеемся, что в скором времени мы сможем предложить много интересного нашим покупателям в части коммуникационных механизмов.

Относительно модных утверждений о том, что «скидки зло, а бонусы — наше все» — скажу прямо: я с этим не согласен. Наша программа понятна и проста для наших покупателей. И в этом ее ценность. По своему опыту знаю — в ритейле лучше всего работают самые простые вещи, а вот излишне сложные и непрозрачные схемы поощрения как раз потребителя могут оттолкнуть, создать антилояльность: он может счесть, что ритейлер «химичит» в свою пользу. Люди верят тем ритейлерам, которые дают простые и понятные условия и отвечают по своим обязательствам, чем и отличается Familia.

R&L: Как сеть заканчивает непростой 2016 год? Каковы планы сети по развитию на 2017 год?

— К. Надеждин: Мы перевыполняем собственные планы и 2016 год планируем закончить с 150 магазинами. В следующем году планируем нарастить количество торговых точек практически на треть, открыв не менее 40 магазинов. Как я уже говорил, за два-три года мы рассчитываем удвоить оборот сети. В части ассортимента мы остаемся fashion-сетью, но тем не менее будем активно развивать и nonfashion, включая как товары для дома, косметику и парфюмерию, так и food с длительным сроком хранения. Уже сейчас эти категории дают нам до 12% выручки. Довольно удачен оказался проект продажи снеков, воды, шоколада и т. д. в прикассовых зонах. Мы активно экспериментируем с новым ассортиментом и пока что довольны результатами. Это интересно, но в отличие от многих сетей у нас сегодня растет не только средний чек, но и комплексность чека, его глубина. На этот же тренд мы рассчитываем и в 2017 году.

16 лет назад в Россию пришел новый формат ретейла под названием оff-price. Первооткрывателем стала сеть Familia. Мы узнали у директора по развитию розничной торговли Александра Гришака, как развивается этот формат, какая недвижимость лучше всего для него подходит, и чем их магазины привлекают покупателей.

— Скажите, вы придерживаетесь намеченного плана открытия магазинов? Сколько магазинов откроется в 2017 г.?

— Мы начали год со 109 магазинов, а планируем закончить на красивой цифре 150, для этого в декабре мы откроем еще три магазина. В 2017 г. мы планируем открыть еще 40 магазинов.

— То есть план, который у вас был изначально, не меняется.

— Он меняется. Мы планировали открытие только 30 магазинов в этом году, но, как видите, открываем 41. План на 2017 г. мы не будем пересматривать, хотя то же самое можно было сказать и про 2016-й в свое время.

— Планы должны быть привязаны к таким показателям, как выручка, тенденция роста прибыли. С этим у вас все в порядке?

— Все магазины, которые у нас есть в сети, рентабельны. Финансовые показатели у нас одни из лучших.

— В сравнении с чем?

— Все ретейлеры заявляют, что у них падение выручки. Наши показатели Like-For-Like составляют в этом году 17%, это один из лучших показателей.

— Это связано с форматом или типом вашей аудитории?

— Формат заточен под определенную аудиторию, это неразрывные вещи. Так что я отвечу «да», и это будет верно для обоих вариантов.

— Есть какой-то тип недвижимости, который вы предпочитаете другим?

— Мы предпочитаем открываться в торговых центрах. Это наш любимый формат. Очень хорошо, когда рядом есть фудовый оператор, у нас получается отличный эффект синергии. Своим присутствием мы оживляем ТЦ, генеря трафик порядка 2000-2500 человек в день.

При этом у нас есть единичные проекты в стрите, они также успешны. Но на данный момент мы фокусируемся на развитии в ТЦ. Покупатель всегда экономит время, и ему удобнее приобретать все в одном месте.

— Супермаркеты тоже бывают разных сегментов. Вам не важно, что это — «Азбука Вкуса» или «Пятерочка»?

— Абсолютно не важно. Это может быть любой фуд-ретейл, как федеральные сети, так и локальные игроки.

— Закрывать магазины на улице вы не планируете?

— Нет, они продолжат работать. Кстати, если будут интересные предложения в стрите, то мы всегда готовы их рассматривать. Но пока давно что-то их не было.

— На что вы обращаете внимание, когда выбираете арендодателя?

— Очень здорово, когда есть арендодатели, с которыми можно заключить один договор и пакетно открыться. Мы гордимся нашим партнерством с «Макси Девелопмент» (ТЦ «Макси» в Туле и Смоленске), «Адамантом» (ТРК «Балканский», ТРК «Континент» на Звездной, ТРК «Меркурий»), ИММОШАН (ТЦ «Ашан» в Тамбове, ТЦ «Акварель» в Волгограде), «Группой компаний ТЭН» (ТРК «Город» в Лефортово и на Рязанском проспекте, ТК «Л-153»), X5 Retail Group, с которой у нас на сегодня четыре действующих магазина.

Все собственники торговых центров делятся на два типа. Первые, условно, отпускают свои объекты плыть по течению. Но есть компании, которые действительно занимаются их развитием, например, компания «РосЕвроДевелопмент», с которой мы этой осенью открыли универмаг Familia в ТРК «Планета» в Уфе.

— О вашем формате. Что значит off-price?

— Концепция off-price — идея далеко не новая. Уходящий 2016 г., кстати, стал юбилейным для off-price ретейла в мире — отсчет истории нашей индустрии начался с открытия в 1956 г. в Бостоне брендового дисконт-магазина Zayre. В США традиционно в подвальных помещениях крупных универмагов продавались товары известных брендов с уценкой, и покупатель знал, куда ему следует идти, когда требовалось купить что-то очень хорошее, но за разумные деньги. Нередко для таких «подвальных распродаж» даже специально производили товары на основе коллекций предыдущих сезонов. С течением лет экономическая ситуация привела к тому, что все больше и больше людей стали проявлять интерес и желание отовариваться именно в таких местах, где можно купить брендовые вещи с баснословной выгодой.

Сейчас все, даже самые богатые американцы и европейцы, покупают товары в магазинах off-price, потому что это, в первую очередь, драйв, «охота за сокровищами», волнение и предвкушение добычи известного бренда по супервыгодной цене. Это эмоции, а они дорогого стоят!

Off-price от других форматов торговли по специальным ценам отличают именно бренды, которые у нас можно купить с выгодой до 85%! Покупатель азартно ищет их в общей массе товаров, чтобы придя домой, сказать: «Я купил супервещь по суперцене!» Таким образом, суть формата и наша цель — не купить и продать дешево, а удовлетворить потребность наших покупателей в выгодной покупке.

Для американского рынка off-price по-настоящему знаковым стал 2015 г., когда интернет-торговля и основные игроки американского off-price — T.J.Maхx, ROSS Stores и Burlington — начали активно перетягивать на себя значительную долю бизнеса регулярной розницы. Крупные ретейлеры, оценив огромный потенциал off-price, стали открывать аналогичные магазины. Так, например, появились Macy’s Backstage и Saks OFF 5th. В результате на рубеже 2015-2016 гг. в США было открыто 604 магазина формата off-price, общее же их число на сегодняшний день приближается к 4300.

Что же касается рынка off-price в России, то у нас эта индустрия по сравнению с Западом находится на стадии «младенчества». Компания Familia является основоположником данного формата торговли в России и на сегодняшний момент абсолютным лидером в сегменте — как по числу магазинов, так и по объемам продаж.

— Товары с дефектами, некондиция?

— Для off-price допустима закупка товара с незначительным производственным браком, не влияющим на его потребительские качества. Речь идет об отклонении строчки, скажем, на рубашке или футболке, несовпадении швов на носках. Этот товар специальным образом маркируется, сообщая покупателю, что перед ним товар «второго качества». Один из главных принципов off-price ретейлеров заключается в том, что объем такого товара в зале никогда не должен превышать 5%. Большая доля приведет к тому, что off-price ретейлер рискует себя дискредитировать. Покупатель подумает: «Так вот почему здесь такие низкие цены…», разочаруется и больше не вернется в магазины сети. Для успешного off-price бизнеса крайне важно, чтобы покупатель был всегда уверен, что ему предлагают товар отменного качества, по супервыгодной цене. Вкрапление же товара «второго качества» должно компенсироваться значимым брендом его производителя.

— Давайте поговорим о вашем товаре. Я так понимаю, это какие-то нераспроданные коллекции.

Все далеко не так просто. Помимо классического стока, это могут быть регулярные поставки нераспроданных в сезон товаров известных брендов из разных регионов России и еще 35 стран мира, откуда везут товар байеры Familia! Причины? Обновление коллекций в fashion ретейле происходит каждые 4-6 недель. Зачастую классный товар просто не успевает дождаться своего покупателя, как его заменяют следующие коллекции. Да и капризы погоды никто не отменял! Вряд ли теплая куртка придется ко двору европейской осени, когда за окном +15, но будет незаменима в наши непогоды.

Также фабрики частенько оптимизируют производственные процессы, изготавливая больше товара, чем планируется к реализации. Байеры Familia всегда держат руку на пульсе и выкупают произведенные товарные излишки. В результате в магазины Familia оперативно поступает самый актуальный сезону и модным тенденциям товар известных брендов, минуя на своем пути даже их фирменные магазины.

Еще один источник товара — это аннулированные заказы на производствах. Сейчас непростые времена, многие сети вынуждены сокращать количество своих магазинов, и им уже не нужно столько товара, сколько они заказали на производстве.

И это я только крупными мазками, за секретами и хитростями закупок в off-price вам лучше обратиться к нашим байерам.

— Сразу возникает вопрос: если это тот же самый товар, то почему его не покупают только в off-price, а все равно ходят в монобрендовые магазины? Цены же у вас намного ниже.

— Да, это правда, цены ниже. Это связано опять же с особенностями системы наших закупок. В США и Европе регулярный ретейл уже давно работает в тесном партнерстве с off-price сетями. Мы — те, кто помогает решать проблемы наших партнеров. С каждым годом все больше компаний, в том числе и российских, понимают, что заработать на отжившем свой срок товаре нельзя, что с каждым днем он приносит лишь большие потери. Они ценят партнерство с Familia, так как наше сотрудничество позволяет им сэкономить на операционных затратах, например, на аренде склада, а также получить оборотные средства. Заложив нас в бюджет, партнер может позволить себе маневр для экспериментов, что может дать ему преимущества в столь непростое для регулярного ретейла время.

— Familia сегодня — это результат более чем 16-летней кропотливой работы по внедрению уникальных технологий и бизнес-процессов. Быть первооткрывателем и лидером отрасли всегда непросто и очень ответственно, ты задаешь стандарты, с тобой сравнивают, на тебя равняются. Нам есть чем гордиться! Familia прошла большой путь, пережила ребрендинг, сегодня наши универмаги не сравнимы с первыми магазинами сети и их ассортиментом.

Off-price рынок в России, безусловно, растет, вместе с ним растем и мы, как его сегодняшний лидер. За этот год мы планируем нарастить количество наших магазинов на 37%. Что касается оборота, то мы ожидаем его прирост на 40-45% по сравнению с прошлым годом. Говоря о наших последователях, учитывая наши темпы развития, я думаю, догнать нас в обозримом будущем чисто математически невозможно.

— У вас не было желания сделать франшизу ROSS Stores или T.J.Maxx? Почему вы создали свой бренд?

— А зачем? И, главное, как? В нашем бизнесе не существует волшебной книги инструкций, следуя которым, вы сделаете бизнес гарантированно успешным. Мы внимательно наблюдаем за развитием off-price на Западе, активно стажируемся у экспертов компаний-родоначальников off-price, интегрируем лучшие практики, проверенные временем. Но правды ради, надо сказать, что многое и адаптируем под российские реалии.

— А чем отличается off-price от дисконта? Дисконта ведь в России достаточно.

— Дисконт-центр — это, как правило, торговая точка какой-либо сети магазинов. В дисконт поступает товар, который не удалось продать в обычном магазине в течение примерно одного года (реже полутора—двух или полугода), включая период распродаж. Помимо этого, в дисконт-центры зачастую отправляется товар с дефектами — как незаметными, так и видимыми невооруженным глазом. Но, в любом случае, происхождение товара очевидно.

— Чем отличается Familia, работающая в формате off-price, от дисконт-центра?

Во-первых, как и в случае со сток-центром и аутлетом, универмаги Familia отличаются широтой ассортимента брендового товара. Ведь странно ожидать увидеть в спортивном дисконте, скажем, фарфор Wedgwood? А в Familia можно одновременно приобрести брендовые товары для всей семьи и дома.

Во-вторых, как и в случае со сток-центрами, Familia выгодно отличается соответствием товаров сезонному спросу и модным трендам.

И, наконец, как всегда, выгодой. Сколь сильно не были бы уценены товары в дисконт-центрах, это всегда компромисс с качеством или своевременностью товара. Более того, нижняя планка цены в дисконтах всегда имеет предел, определяемый позиционированием бренда. Familia же — это всегда максимально выгодная покупка, при этом размер выгоды не имеет границ, о чем свидетельствуют действительно исключительные «вкусняшки», которые находят наши покупатели особенно после регулярно проводимых переоценок.

— Например, магазины формата fix-price в России получили очень широкое распространение. Такое может произойти с вашим форматом?

— Магазины фиксированных цен — это тоже американский формат, имеющий огромный успех по всему миру. То, что предлагают эти магазины, американцы называют cheap for cheap, что означает дешевый товар низкого качества. Их ассортимент — широкий выбор промышленных товаров народного потребления, средств для красоты и здоровья, иногда продукты питания.

Что касается off-price, то в России у нашего формата потенциал просто огромный. Не глядя можно сказать, что в Российской Федерации можно открыть еще как минимум 1000 магазинов. И сделать это легко, хотя цифра и кажется довольно большой. У нас же их пока всего лишь 150.

— Пока вы очень сконцентрированы в Москве. А когда вы приходите в какой-то регион, вы как определяете, стоит ли туда соваться?

— Тоже очень спорно, насколько мы сконцентрированы в Москве. У нас действительно здесь много магазинов, потому что есть понятие логистических издержек. У нас распределительный центр находится в Подмосковье, и операционно удобнее всего поставлять товар в Москву. Но если вы посмотрите внимательно на нашу сеть, то в Москве сосредоточена лишь четверть магазинов сети. У нас 15 магазинов в Санкт-Петербурге, по четыре магазина в Екатеринбурге, Челябинске, Уфе и Воронеже, по три — в Туле, Перми, Белгороде, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Самаре и Казани. Мы очень активно развиваемся в регионах.

В регионах мы даже более востребованы, чем в столицах, потому что там меньше возможности приобрести брендовую одежду. Например, в Саратове, где у нас три магазина, хоть он и город-миллионник, невозможно купить некоторые бренды нигде, кроме как у нас.

Сейчас особенно развивается южное направление. В Краснодаре пока один универмаг, но мы понимаем, что там есть огромный потенциал. В Сочи и Адлере открыли по одному магазину.

— Какой у вас самый восточный магазин?

— В Тюмени, где у нас опять же три магазина. В среднесрочной перспективе мы думаем о Сибири. Но, чтобы туда эффективно заходить с точки зрения бизнес-процессов, нужно открывать сразу 15-20 магазинов. Но емкость и перспективы очевидны. Только один Новосибирск прекрасно примет порядка четырех магазинов.

Москва Интернет-магазины Избранное

Магазин цветов «Доставка цветов»

Живые цветы в домашних условиях — это отличный источник положительных эмоций, который нужен нам всем сейчас. Кроме того, доставка букета цветов — это добрый жест для друга, которому нужно поднять настроение, или небольшой подарок тому, кто отмечает день рождения в социальной изоляции.

Этот магазин предлагает привлекательные дизайны букетов, свежесть и выбор цветов, красивую упаковку и четкое общение.В этом цветочном магазине очень приемлемые цены, а мы, как постоянный покупатель, получили скидку 10% уже на второй заказ. Кроме того, мы могли дополнять наши заказы воздушными шарами и поздравительными открытками с распечатанными личными сообщениями.

Мясо-птицеводческий цех «Первоклассное мясо»

Мы попробовали их говядину и баранину, мясной фарш, курицу и индейку с фермы, свежеприготовленные колбасы и яйца с фермы. Помимо хорошего качества и большого выбора, в этом интернет-магазине есть доставка на следующий день и отсутствие минимального заказа.

Молочные продукты и мороженое «Омолоко»

В этом интернет-магазине мы могли найти натуральные и очень свежие молочные продукты, такие как молоко, сметана (русская сметана), творог (русский творог) и йогурт. И, конечно же, мороженое, которое не только вкусно, но и доставляется стильно: мы получили наши поставки на машине с огромным мороженым наверху. Доставка на следующий день, без комиссии за доставку при заказе от 1000 руб., Очень доступные цены.

Супербыстрая доставка продуктов и предметов первой необходимости «Самокат»

Мы уже писали о Лавке от Яндекса https: // www.moscowliving.org/post/yandex-lavka-20-min-grocery-delivery. Самокат — еще один вариант быстрой доставки продуктов на самокате или велосипеде в течение 30 минут и без платы за обслуживание. Минимальный заказ всего 200 руб! И даже заказы получили за 15-25 минут. Самокат стал нашим новым спасителем, когда нам срочно нужен тот или иной ответственный ингредиент для приготовления.

Загрузите приложение Delivery Club и ищите доставку Самокат.

Магазин орехов и сухофруктов «Nutsbox»

Nutsbox — отличный вариант, если вы ищете более здоровые закуски дома или хотите отправить небольшой подарок своему другу.Качество хорошее, упаковка тоже очень хорошая. Также продают чай и мед.

Чтобы узнать больше о том, как сделать вашу жизнь в Москве проще и веселее, подпишитесь на «Moscowliving» в Facebook или Instagram!

Покупок в России — Russia.com

Россия — интересная торговая площадка. В разных регионах огромной страны есть очень специфические товары и среди огромного количества импортных товаров можно найти очень интересные вещи российского происхождения.

Общая информация

Российские магазины обычно работают без выходных и допоздна: с 9-11 утра до 8-9 вечера. Рынки (продуктовые и блошиные) начинают работать около 8 часов утра и закрываются в 16 часов. — 17:00 Если вы придете на рынок раньше, вы сможете найти продукты более высокого качества — они быстро раскупаются. С другой стороны, если вы посетите его до закрытия (особенно продуктовые рынки), вы легко получите скидку. В большинстве небольших магазинов и рынков вы можете расплачиваться только наличными. В крупных магазинах и торговых центрах принимаются кредитные карты, но могут возникнуть технические проблемы, и вам придется снова платить наличными.

Типы магазинов и расположение

В России есть все типы магазинов — от дорогих элитных торговых центров до более дешевых рынков. В центре города обычно преобладают дорогие магазины, а в жилых районах проще найти товары подешевле. Рынки есть как в центре города, так и на окраинах. Блошиные рынки в основном расположены в пригородах, но имеют хорошую транспортную доступность.

Торговые улицы, особенно с дорогими магазинами, обычно расположены в центре города.Совершенно дешевых торговых улиц не бывает: зачастую дорогие и недорогие магазины располагаются один за другим. На таких улицах тоже нет индивидуальной специализации: на одной улице можно продавать одежду, товары для дома и деликатесы.

Одежда

В российских магазинах представлены все популярные мировые бренды. К сожалению, местные бренды редки — молодые российские дизайнеры предпочитают создавать девиантный или роскошный стиль, а не делать повседневную одежду. Их магазины представлены в крупных торговых центрах или на популярных торговых улицах.Но в среднем торговом центре, как правило, преобладают известные иностранные бренды.

Однако некоторая квалифицированная местная продукция может появиться в самых неожиданных местах: в небольшом магазине на обычной улице, в районном торговом центре или даже в переходе метро. Это может быть необычная шапка, украшение или одежда из натурального материала, произведенная небольшими частными компаниями или даже отдельными энтузиастами. Но такие магазины часто перемещаются, поэтому найти некоторые из них можно только при удаче.

За иностранную одежду в России обычно стоит завышенная цена из-за дорогих импортных пошлин и разницы в курсах валют. Дорогая и местная одежда: средняя цена за небольшую вещь (шапка или перчатки) от 500 руб., Штаны, свитер или футболка (без необычного дизайна, увеличивающего стоимость) от 1000-1500 руб., От 5000-7000 рублей на теплую одежду.
Кредитные карты принимаются в крупных магазинах, но в небольших частных магазинах, скорее всего, придется расплачиваться только наличными.

Сувениры

В России много видов народных промыслов, что делает страну очень богатой на разные сувениры.

Всем известна матрешка, внутри которой спрятаны 5-6 сестричек поменьше. Теперь матрешки делают как традиционным, так и нетрадиционным способом: с лицами звезд эстрады, политиков и героев мультфильмов.

Расписная русская посуда тоже очень выразительна. Он может быть из дерева, фарфора или керамики.Самые известные разновидности — Хохлома (деревянная посуда, расписанная цветами и ягодами в черный, красный и золотой цвета) и Гжель (белоснежный фарфор, окрашенный в синий цвет). Расписные деревянные ложки действительно красивы (и, что немаловажно, компактны). Ложка может стоить от 100 рублей, разные виды блюд от 300-600 рублей. Все традиционные русские сувениры можно купить как на туристических улицах (где цены будут выше), так и на различных блошиных рынках и художественных выставках.

Производство СПб.-Петербург, Императорский фарфор имеет старинный элегантный дизайн. Чашки, чайники, кофейники и разные фигурки — выбор огромен, а качество неизменно высокое. Лучше покупать фарфор в заводском магазине, чтобы избежать наценок и риска купить подделку. Статуэтки можно купить за 300 рублей, чайные аксессуары от 500 рублей, полный набор от 8000 рублей.

Еще один прекрасный и полезный сувенир — большие русские шали с традиционными яркими рисунками (или утепленные кружевом).Они могут быть разных размеров: от 50 х 50 см до 120 х 120 см. Самыми популярными и раскрашенными являются шерстяные павлово-посадские шали. Их можно использовать как накидку на голову или плечи, что станет очень интересным и согревающим аксессуаром к любому платью.

Один из самых любимых видов платков — оренбургские пуховые. Обычно они изготавливаются вручную из тонкой шерсти. Нет ничего лучше, чем накинуть такую ​​шаль на плечи в холодную и сырую погоду. Цены на все шали недешевые: около 800 рублей за штуку.

Подстаканник — необычный сувенир, который напомнит вам о долгом путешествии на поезде по России. Их традиционно используют в поездах для стакана горячего чая. Сейчас подстаканники изготавливают из самых разных металлов, в том числе и из драгоценных, а их дизайн, как правило, патриотичен. Часто на подстаканниках можно встретить двуглавых орлов. Средняя цена одного предмета — около 800 рублей.

Еще один популярный русский товар — резные сувениры из бересты. Применяется для изготовления (или обрамления) гребней, зеркал, ящиков.Эти сувениры очень легкие, но достаточно прочные и имеют приятный запах натурального дерева. Обычно эти сувениры можно купить на ярмарках ремесел и в сувенирных магазинах. Зеркало будет стоить от 300 рублей, а коробка может стоить от 500 рублей.

Русский хрусталь — это живописное изделие с сохранившимися традициями царских и советских времен. В годы Советского Союза хрустальная посуда была гордостью каждой семьи и выставлялась на открытых полках в гостиной.Хрусталь по-прежнему дорогой: хрустальный бокал обойдется от 1000 руб., А графин — от 3000 руб. Хрусталь продают в посудном магазине, но лучше покупать их в заводском магазине.

Очень необычный русский сувенир — самовар. Они могут быть угольными, электрическими и даже гибридными. Часто самовары покупают просто как интересный предмет дизайна. Самовары продаются на ремесленных ярмарках и блошиных рынках, где можно купить настоящий старинный самовар. Небольшой современный самовар обойдется от 4000 рублей, на антиквариат цены могут начинаться от 10000 рублей.

Расписной поднос — это большой, но очень красочный сувенир, который можно повесить на стену. Как правило, сюжеты у них одинаковые — ягоды и цветы, но есть и подносы с разными персонажами русских сказок. Самые популярные подносы производятся в Жостово. Поднос можно купить примерно за 1500 рублей.

Сувениры под названием «Палех» представляют собой старинное искусство лаковой росписи. Наиболее популярны лаковые шкатулки с различными сюжетами из русских сказок. Однако стоит этот сувенир недешево — от 7000 рублей.

Советские артефакты — еще один вариант сувенира из России. Разнообразные игрушки и предметы дизайна, хранящие дух прошлой эпохи, могут стать памятным подарком. Такие вещи лучше покупать не в сувенирных или антикварных магазинах (где цены сильно завышены), а на барахолках. Цены на советские артефакты непредсказуемы, но торговаться на барахолках можно и нужно.

Общие баллы для всех сувениров: есть несколько типов мест, где их можно купить.Во-первых, это популярные туристические места и улицы, где всегда много магазинов и уличных киосков. Как правило, цены в уличных ларьках более выгодны, и при крупной покупке продавцы могут сделать вам скидку.

Второй тип сувенирных мест — ремесленные ярмарки, которые время от времени проходят на площадях и в разных местах. Здесь можно найти множество шедевров искусства и ремесел, а также много неожиданного и интересного. На таких ярмарках можно попробовать поторговаться, особенно если вы хотите купить несколько похожих вещей.

Третий тип — блошиные рынки и художественные выставки, где можно найти много товаров по более низким ценам. Проблема безопасности в таких местах сомнительна, и там могут быть некачественные или поддельные артефакты. Однако, если вы сыграете свой удар и внимательно присмотритесь, вы можете купить отличную вещь по комической цене.

Как торговаться

Возможен торг на рынках и ремесленных ярмарках. Если цена товара вам не подходит, предложите цену на 30-40% ниже.После небольшого увеличения и повторных попыток снизить его, вы, скорее всего, получите скидку 20-25%. Если вы покупаете несколько вещей одновременно, обязательно просите округлить цену, например, 300 рублей за все вместо 350. Улыбка и дружелюбие увеличивают ваши шансы. Если вам мешает языковой барьер, вы можете указать запрашиваемую цену на калькуляторе (который лучше носить с собой) или написать на листе бумаги.

Деликатесы

Практически в каждом регионе России есть свои местные деликатесы, которые непременно стоит попробовать.Также некоторые деликатесы можно взять с собой в подарок или для личного пользования, благодаря увеличенному сроку годности и компактной упаковке. Сладости можно купить как в супермаркетах, так и на рынках.

Российские конфеты и шоколад . Русские сладости могут показаться приторными, но многие влюбляются в них навсегда. Обязательно стоит попробовать темный шоколад с орехами и «Мишки в леденце». Хорошие фабрики — Красный Октябрь, Бабаевский и Коркунов. Шоколад стоит от 80 рублей, весовые конфеты примерно 200-350 рублей за килограмм, а цена 200-граммовой коробки — около 150 рублей.

Пастила . В наши дни в любимом городе России производят очень популярные пастилки. Она называется «Белевская пастила» и готовится из яблок, сохраняя их кисловатый вкус. Пастила — очень легкое блюдо, и попробовать ее могут даже те, кто сидит на диете. Однако, если вы не можете найти фирменную пастилу от Белева, можете попробовать обычную пастилу или зефир.

Хлебобулочные изделия . Русские хлебобулочные изделия — незаменимая составляющая традиционного чаепития.Слойки из специального теста, печенье (овсяное или пшеничное), сухарики — все это недорого, но сытно и вкусно. Слойки от 30 рублей за штуку, печенье от 50 рублей за упаковку, сухарики от 70 рублей за упаковку.

Кедровые орехи . Традиционный сибирский сувенир — тоже съедобный! Они продаются в удобной вакуумной упаковке или на развес. Средняя цена на кедровые орехи будет стоить около 1000 рублей за килограмм.

Икра черная . Символ русской роскоши продается в магазинах и на рынках.Лучше покупать в магазине, так как там меньше шансов купить поддельные товары. Цены на икру действительно очень высокие — от 3000-7000 рублей за банку. Следует помнить, что вывоз из России более 200 грамм икры осетровых рыб запрещен, а квитанцию ​​из магазина необходимо оставить на таможне.

Напитки алкогольные . Русская водка или крымское вино — какой бы алкоголь вы ни хотели покупать, покупать их нужно только в сертифицированных магазинах, либо в специализированных магазинах, либо в супермаркетах.Покупать алкогольные напитки на рынках — не лучшая идея, потому что никто не несет ответственности за их состав и качество, а отравление домашним алкоголем может быть смертельным. Ограничений на вывоз алкоголя из России нет, поэтому следует руководствоваться ввозными таможенными правилами вашей страны.

Один из крупнейших мировых ритейлеров нашел новый инструмент для массового роста

Любой успешный бизнес стремится к росту. Все дело в увеличении продаж, улучшении прибыли, добавлении новых местоположений и улучшении показателей прошлого года.

Это может принять форму скромной цели, такой как открытие нового магазина, или более агрессивной, скажем, открытия дюжины торговых точек. Но что, если амбиции намного больше? А как насчет открытия 2500 магазинов в год, даже в условиях глобальной экономики, которая склоняется к онлайн-продажам, а не к обычным ритейлерам?

Это задача Игоря Плетнева и его коллег из X5 Retail Group, акции которой торгуются как на Лондонской, так и на Московской фондовых биржах. Они обнаружили, что для их компании единственный способ резко расшириться — это наращивать свои технологические возможности.

«За последние несколько лет нам удалось сделать огромный скачок вперед по количеству открытых магазинов, — говорит Плетнев, директор по стратегическому развитию бизнеса компании. «Эти недавно открывшиеся магазины открывались хорошо, открывались качественно. Процент ошибочных решений очень низок, поэтому мы очень довольны результатом ».

Благодаря таким показателям X5 стала лидером розничной торговли в России по размеру выручки с рыночной капитализацией более 6 миллиардов долларов.

Только за последние два года X5 открыла более 5000 продуктовых магазинов и магазинов повседневного спроса — 50 в неделю, которые компания намерена поддерживать в этом году и в будущем. Ускорение роста, опережающее все на розничном рынке США, увеличило общее количество магазинов X5 до более чем 13 500.

Но до недавнего времени X5 удавалось открывать 500 магазинов в год. По словам Плетнева, ключом к взрывному росту компании стало широкое использование аналитики местоположения — формы бизнес-аналитики, которая помогает компании видеть и прогнозировать тенденции в географических регионах.X5 получает информацию о местоположении из географической информационной системы (ГИС). Эта технология, по словам Плетнева, помогает компании принимать более прибыльные решения о том, как и где расти.

Анализ местоположения составляет основу планов роста X5, внося интересный вклад в прибыльность и прибыль. Например, руководители и менеджеры используют информацию от анализа местоположения до складских запасов с нужными продуктами и договариваются о более выгодных арендных ставках с арендодателями.

Анализ местоположения способствует прибыльному расширению

Рост в таких впечатляющих масштабах сопряжен с риском и созрел для возможностей. Чтобы снизить риск и усилить потенциал, X5 использует аналитику местоположения для создания того, что она называет высококачественными вакансиями.

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ESRI

Раз в две недели электронное письмо, в котором руководители высшего звена и бизнес-лидеры публикуют наводящие на размышления статьи об аналитике местоположения и важнейших технологических тенденциях.

Используя ГИС в качестве картографической платформы, X5 анализирует потенциальные местоположения отдельных магазинов, а также групп торговых точек в регионе. А местоположение — это все, когда цель — разместить 2500 магазинов за один год.

Ведущие розничные компании часто полагаются на ГИС для оценки демографических и психографических данных в областях потенциального расширения. Если жители региона соответствуют профилю тех, кого компания стремится обслуживать, руководители могут решить открыть новый магазин.X5 выводит этот анализ на новый уровень, делая надежные прогнозы, которые помогают принимать решения.

Открытая компания использует ГИС для создания двух важнейших инструментов поддержки принятия решений: тепловой карты и дорожной карты развития. Вместе эти карты составляют основу трехлетнего плана роста X5.

На тепловой карте показан автоматический расчет потенциальной выручки магазина. Предполагаемые магазины имеют цветовую кодировку: зеленый цвет означает наиболее прибыльные, за ним следуют желтый и красный. Под капотом этих простых дисплеев скрываются сложные аналитические возможности (см. Изображение).Эти оценки служат основой для дорожной карты развития, направляя X5 в сторону прибыли и избегая рисков. И это вроде бы окупается: прибыль компании в 2015 году составила 14,2 миллиарда рублей — 233 миллиона долларов по курсу 2015 года. К 2017 году он вырос до 31,4 миллиарда, или 538 миллионов долларов в 2017 году.

«Самая важная дополнительная функция — это модель оценки, которая определяет сумму дохода для потенциального сайта, — говорит Алина Пригожина, возглавлявшая группу ГИС X5 с 2014 по 2018 год. — Она может подсчитать, сколько людей живет вокруг этого объекта. потенциальный сайт.Он может оценить, как конкуренты влияют на этот сайт ».

Тепловая карта, показывающая бизнес-потенциал для перспективных местоположений X5

Каждый год в феврале две группы менеджеров из каждого региона — одна представляет разработку, другая — операции — до 300 человек собираются, чтобы обновить тепловую карту с изменениями рынка, не учтенными в предыдущих расчетах. Новая тепловая карта формирует дорожную карту развития с целевой выручкой для возможных магазинов. По словам Плетнева, этот документ становится основой трехлетней стратегии развития, которой руководствуется вся компания.

«Система помогает нам выбрать лучший сценарий для группы магазинов, что важно [для] понимания их целостности», — отмечает он.

По словам Тома Хорана, декана бизнес-школы Университета Редлендса, использование геолокационной разведки не только для оценки потенциала района, но и для прогнозирования доходов магазина — сложный метод.

«Наше исследование показывает, что 20 процентов компаний являются пространственно зрелыми, а это означает, что они используют информацию о местоположении для улучшения решений в рамках всей организации», — говорит Хоран.«X5 выделяется даже среди этих лидеров. Их использование ГИС для прогнозирования влияния решений о местоположении на бизнес — это модель, которой, вероятно, последуют другие компании ».

Демократизация данных для стимулирования роста

После того, как комитет по развитию определяет генеральный план, группа региональных директоров занимается поиском новых магазинов. Каждый региональный директор — а их 170 в географическом охвате X5 — курирует портфель из 80–110 магазинов. По словам Плетнева, их внимание уделяется качеству, а не количеству.

«Мы хотим, чтобы региональный директор сосредоточил внимание всей операционной команды на качественном открытии каждого нового магазина», — поясняет он.

Основа роста

Рост в масштабе, достигнутом X5 Retail Group, обеспечивается цифровыми инструментами, которые автоматизируют традиционно ручные процессы, такие как выбор площадки. Чтобы узнать, как другие ведущие компании извлекли выгоду из цифровой трансформации, изучите электронную книгу Осмысление цифровой трансформации .

Для этого они используют ГИС для анализа запатентованной смеси данных о местоположении, включая уровни доходов жителей района, расстояние до предлагаемого магазина и динамику конкуренции в этом районе.

Они также используют ГИС, чтобы определить, можно ли получить лицензию на алкоголь в правительстве. Например, магазин, расположенный недалеко от школы, не будет подходящим кандидатом для продажи пива, вина и спиртных напитков, которые в противном случае могут быть прибыльными.

«Наша модель, — говорит Пригожина, — может суммировать все эти факторы и спрогнозировать сумму дохода, которую мы можем ожидать. Основываясь на контрольных показателях ближайших магазинов, мы можем спрогнозировать потенциальный уровень прибыльности.Это очень помогает принимать решения по этому поводу ».

Децентрализация усилий по разработке X5 и расширение доступа сотрудников к ГИС увеличили темпы роста компании в пять раз, говорит Плетнев.

По его словам, в компании около 800 профессионалов ежедневно получают доступ к информации о местоположении, генерируемой ГИС. Сюда входят отдельные сотрудники на местах, изучающие возможные местоположения, менеджеры среднего звена, такие как региональные директора, которые анализируют потенциальные объемы продаж, и комитет, принимающий окончательные инвестиционные решения.Он представляет почти все подразделения компании, от операций и маркетинга до цепочки поставок, финансов и развития.

Члены аналитической команды X5 Retail Group.

«Каждый человек, принимающий участие в принятии решений, может видеть одни и те же данные», — говорит Плетнев. «Таким образом, никто не может отправлять разные письма разным людям, содержащие разную информацию об одном и том же объекте».

Дивергентные рынки

Бизнес продуктовых магазинов и магазинов в России заметно отличается от бизнеса в США, где многочисленные региональные, национальные и международные бренды борются за относительно застойный рынок.

Затронутые не только интернет-магазины, но и перенасыщение обычных площадей, американские владельцы магазинов закрывают опалубки, в том числе 105 миллионов квадратных футов в 2017 году. Тем не менее, в США по-прежнему самый высокий уровень торговых площадей в мире. по данным Credit Suisse: 21,5 квадратных футов на человека. В Норвегии, занявшей второе место, на душу населения приходится чуть менее 10 квадратных футов, а в России — 1,3 квадратных фута на душу населения.

В США начинают действовать дисконтные сети, такие как ALDI и Lidl, усиливая конкуренцию и оказывая большее давление на чистую прибыль таких крупных сетей, как Kroger и Publix.

Но в России X5, Магнит и другие продуктовые ритейлеры быстро растут и конкурируют на различных местных и региональных рынках. Во многих случаях есть много возможностей для расширения, особенно в менее населенных регионах, таких как Сибирь. X5 имеет большую концентрацию магазинов в Москве, Санкт-Петербурге, на Урале и в Центральной России.

Важно, чтобы мы верили в результаты наших прогнозов доходов от новых сайтов. Мы увидели точность этого прогноза на 90-95 процентов.

Игорь Плетнев, X5 Retail Group

Анализ местоположения выявил лучший формат магазина

X5 предлагает три типа магазинов в России. Сеть круглосуточных магазинов «Пятерочка» — самый крупный сегмент компании. Сеть «Перекресток» состоит из супермаркетов. А в гипермаркетах «Карусель» продаются как продукты, так и товары универмагов. (См. Дополнительную информацию на боковой панели «Удовлетворение миссии клиента».)

Анализ местоположения помогает менеджерам выбирать правильный формат магазина для каждого местоположения — практика, известная как анализ наилучшего использования. В некоторых регионах с сильными экономическими и демографическими тенденциями ГИС может указывать на то, что все три магазина могут сосуществовать и по-прежнему приносить прибыль. Но в менее богатых регионах такая комбинация не сработает, потому что один бренд, скорее всего, поглотит продажи другого, говорит Плетнев.

Директора

используют ГИС, чтобы определить тип магазина, который открывает Х5, вникая в доход на душу населения, плотность населения и важнейшую доступность парковок.Парковка имеет меньшее значение для круглосуточных магазинов, которые расположены в пешей доступности от большинства покупателей. Но для супермаркетов и гипермаркетов парковка имеет решающее значение для определения успешного местоположения магазина.

Планировщики

X5 также используют данные о местоположении для оптимизации текущих торговых точек. Они анализируют объем продаж в каждом месте, модели покупателя и данные о том, где живут или работают клиенты. По словам Плетнева, в результате этого анализа было отремонтировано более 3000 магазинов по всей стране. В некоторых случаях X5 меняет планировку и концепцию магазина; в других компания сокращается.Все зависит от того, что показывают данные о местоположении.

Правильные продукты, правильное расположение, правильная цена

Данные о местонахождении даже определяют, какие продукты есть в каждом магазине. «Это помогает нам лучше корректировать ассортимент в магазине, — говорит Плетнев, — и избегать длинного хвоста продуктов или предметов, которые могут быть менее востребованы в этом конкретном магазине, потому что они в целом не соответствуют миссии магазина».

В рамках этого процесса команда X5 использует технологию определения местоположения для нанесения того, что Плетнев называет «географическими маркерами».«Например, если поблизости есть парки или зоны отдыха, в магазине будут продаваться продукты для пикника и прохладительные напитки. Региональные и местные предпочтения потребителей также важны, и они добавляются к ассортименту продукции. В результате, по словам Плетнева, линия закупается примерно на треть из местных источников.

Обеспечение представительства Заказчика

магазинов X5 обычно выполняют как минимум одну из четырех клиентских задач:

  • Приобретение продуктов для немедленного употребления, например, быстрого напитка и бутерброда, лучше всего в круглосуточном магазине Пятерочка
  • Замена или пополнение продуктов питания, которые регулярно съедаются дома, задача продуктовых магазинов «Пятерочка» и «Перекресток»
  • Покупка еды на ужин в тот вечер, в Пятерочке или Перекрестке
  • Найти особые предметы для праздника или сделать большую семейную покупку, обычно в супермаркете «Карусель»

Используя технологию определения местоположения, X5 анализирует местные потребности в покупках и учитывает их при принятии решения о том, какой формат магазина будет лучше всего работать в каждом месте.

Ценообразование для товаров в магазине рекомендовано ГИС-анализом локализованных экономических данных. Например, некоторые товары продаются по более низкой цене в менее богатых районах, а более дорогие товары вообще отсутствуют.

Контроллинг Затраты как Компания растет

Хотя рост остается главным приоритетом X5, компания также использует технологии определения местоположения для сокращения расходов и повышения эффективности. Должностные лица компании использовали ГИС для анализа до 10 000 договоров аренды магазинов, чтобы определить оптимальную арендную плату для каждого местоположения с учетом таких факторов, как местные условия ведения бизнеса и арендные ставки поблизости.К настоящему времени они пересмотрели 1500 контрактов.

Если арендодатель отказывается от более низкой ставки, X5 может добыть свою базу данных для более выгодной сделки в другом месте. По словам Плетнева, за последние месяцы компания переместила 100 магазинов. «Оптимизация затрат на аренду — очень важная часть работы для нас, поскольку компания уже имеет довольно обширное присутствие в России», — говорит он.

Ранее в этом году X5 открыла свой веб-сайт для потенциальных арендодателей, позволяя им уведомлять компанию, если у них есть недвижимость в аренду.Плетнев говорит, что сайт регистрирует сотни записей в день — все они вводятся в ГИС.

«Эта услуга помогает арендодателям понять, какая арендная ставка будет уместной, а затем они могут сдать эту недвижимость нам в аренду», — говорит Плетнев.

Это также ускоряет процесс аренды, потому что менеджерам X5 не нужно выходить и рыскать по региону или окрестностям в поисках потенциальных мест. Вместо этого они могут искать их на своих компьютерах и телефонах.

«Арендодатель, — говорит Плетнев, — может пометить свой объект как готовый к сдаче в аренду, и система выдаст сообщение лицу, ответственному за развитие в этом конкретном районе, о том, что другой объект доступен для аренды.”

Приоритет качества Рост

Компания, открывающая небольшое количество магазинов каждый год, может полагаться на местные знания, чтобы понять, какой тип магазина и где строить. Компании, открывающей тысячи магазинов в год, нужна аналитика более высокого порядка.

До появления GIS каждый четвертый магазин мог открываться не в идеальном месте или закупать не те товары. Плетнев говорит, что все изменилось с помощью разведки местоположения.

«Система, — говорит он, — помогает нам выбрать лучший сценарий.”

Благодаря меньшему количеству ошибок X5 теперь более эффективно использует свой капитал, высвобождая средства для открытия большего числа магазинов.

Сегодня магазины X5 обслуживают около 11 миллионов покупателей. Неизбежно наступит время, когда расширение замедлится. На этом этапе, по словам Плетнева, компания сконцентрируется на повышении эффективности и увеличении расходов на душу населения в каждой торговой точке.

На данный момент, когда на горизонте еще больше роста, команда X5 движется быстро, но осмотрительно.

«Для нас, — говорит Плетнев, — важно не количество, а качество.”

Чтобы узнать больше о том, как розничные торговцы превращают разведку местоположения в конкурентное преимущество, послушайте этот подкаст с Дебби Хаус из Retail TouchPoints.

Об авторе

Гэри Санкари

Гэри Санкари пришел в Esri в 2014 году в качестве специалиста по розничной торговле, проработав 30 лет в этой отрасли.Карьера Гэри в розничной торговле началась в семейном бизнесе его родителей более 40 лет назад. Попутно у него была возможность поработать с Cost Plus Imports, Mervyn’s и Target Corp., где он возглавлял ряд межфункциональных команд, разрабатывающих технологии и стратегии бизнес-процессов для поддержки инициатив в области магазинов и цифрового мерчандайзинга.

Москва Домодедово запускает платформу беспошлинной торговли со скидкой -7% — Moodie Davitt Report

РОССИЯ. Московский аэропорт Домодедово представил онлайн-платформу для предварительного заказа товаров в своем магазине беспошлинной торговли — первый этап более широкой программы цифровизации товаров и услуг.

Услуга доступна на сайте market.dme.ru. В аэропорту Домодедово отметили, что другие ведущие аэропорты, в том числе лондонский Хитроу, Сингапур Чанги, Франкфурт и Инчхон, предоставляют аналогичные услуги.

Москва Домодедово сотрудничал с быстрорастущей компанией Mydutyfree, специализирующейся на розничной торговле туристическими товарами, и компанией Mydutyfree, чтобы представить эту инициативу.

Розничные цены онлайн -7% ниже, чем в магазинах

Mydutyfree уже предоставляет услуги беспошлинной торговли по предварительному заказу в 11 аэропортах Западной и Восточной Европы. «Компания изобрела уникальный продукт и успешно интегрировала его в экосистему аэропорта», — отметили в аэропорту Домодедово. «Кроме того, Mydutyfree обеспечивает техническую поддержку новых продавцов, создавая каталоги и обеспечивая беспрепятственное подключение к торговой площадке Домодедово».

Более 4000 наименований товаров из обширного ассортимента магазинов беспошлинной торговли Heinemann доступны онлайн в новом сервисе

.

Авиаузел предлагает своим клиентам ряд специальных функций.Что интересно, цены на платформе на -7% ниже, чем в магазинах. Кроме того, вводится функция групповой покупки. Это позволяет путешественнику получить доступную ссылку на онлайн-корзину, позволяющую друзьям добавлять товары по своему выбору. Сервис автоматически разместит заказ.

До запуска на платформе было представлено более 4000 товаров из магазинов беспошлинной торговли Heinemann. Каталог поддерживает русский и английский языки.

Покупатель может выбрать товар на сайте аэропорта и оформить заказ онлайн.По прибытии в аэропорт путешественник называет номер заказа и совершает покупку (любой желающий может изменить заказ в магазине без потери скидки).

Домодедово планирует использовать платформу в качестве центра электронной коммерции для всех поставщиков услуг в аэропорту, включая продукты питания, такси и бизнес-залы. В дальнейшем в сервисе появятся и крупные магазины на московском рынке, отметили в аэропорту.

Результаты поисковой системы Moodie Davitt Report подтверждают стремительный рост MyDutyFree

Розничные продавцы без скидок

В текущем десятилетии розничная торговля по сниженным ценам широко преподносится как явление, которое меняет облик отрасли.Занимая серую зону между магазинами с полным спектром услуг и дискаунтерами, розничные торговцы по сниженным ценам несут признанные на национальном уровне торговые марки (в основном, это мягкие товары) в магазинах без излишеств и стеллажах. Показатели силы этой группы включают следующие:

  • По данным отраслевых аналитиков, около 10 000 магазинов по всей стране продают одежду, аксессуары и обувь по сниженным ценам и обеспечивают около 5% всех продаж в этих категориях. К 1990 году их объем составит около 16,8 млрд долларов, или 9.2% от общего объема продаж одежды и обуви, по данным одного источника. 1
  • Годовой объем продаж на квадратный фут, стандарт производительности в отрасли, оценивается в 200 долларов для розничных продавцов OP, что примерно вдвое больше, чем у обычных розничных продавцов. Кроме того, товарные запасы по сниженным ценам обновляются 9 раз в год по сравнению с 3,3 раза для среднего универмага.
  • Некоторые из наиболее успешных предприятий розничной торговли решили поддержать конкуренцию и сами занялись продажей товаров по сниженным ценам.Associated Dry Goods, владелец Lord & Taylor, приобрела Loehmann’s, бабушку розничных торговцев по сниженным ценам. K mart открыл 29 торговых точек под названием Designer Depot.
  • Некоторые из независимых розничных продавцов со скидками, такие как Dress Barn, Burlington Coat Factory Warehouse и Syms, в 1983 году стали государственными корпорациями, часто по ценам, более чем в 30 раз превышающим прибыль. Burlington Coat, сеть из 31 магазина одежды более высокого качества, продала 1,5 миллиона акций, а семья председателя Монро Мильштейн еще 2 продала.5 миллионов по цене 28 долларов за акцию. (Безусловно, рыночная цена с тех пор значительно упала.) В начале этого года компания была зарегистрирована на Нью-Йоркской фондовой бирже.
  • Повышенный интерес к концепции привел к появлению ежемесячного информационного бюллетеня, посвященного исключительно темам в области торговых точек / товаров вне цен. Его имя — Value Retail News .

Что делает тренд

Розничные торговцы

OP часто покупают товары по ценам ниже оптовых (даже ниже цен дискаунтеров).В отличие от универмагов, они редко просят такие льготы, как рекламные надбавки, уценки, привилегии на возврат и продленные условия оплаты. В результате у них не было проблем с приобретением товаров.

Использование ошибок других продавцов — еще один способ для покупателей, не торгующих по ценам, покупать товары по оптовым ценам ниже нормальных. Универмаг мог переполнить определенное платье и возвратить производителю большую часть его заказа. Вместо того, чтобы накапливать запасы, производитель продает их оператору по сниженным ценам по себестоимости или даже дешевле.Вне цены также поглощают товары из обанкротившихся магазинов и от производителей с нестандартными товарами, перерасходом производства или нереализованной продукцией в конце сезона. Тем не менее, отраслевые аналитики относят 85% товаров розничных продавцов OP к категории товаров высшего качества, а 60% — к товарам повседневного спроса. 2

Существует по крайней мере три типа льготных цен: фирменные торговые точки или торговые точки прямого производителя, независимые и клубные или только для членов клуба.

Заводские магазины принадлежат и управляются производителями.Обычно они продают одну линию товаров — обычно их собственные распродажи, снятые с производства товары, нестандартные товары и отмененные заказы. С их помощью производители могут регулировать, где продаются их излишки, и избегать более низкой нормы прибыли, получаемой за счет продажи товаров через независимых дистрибьюторов (джобберов). В этих магазинах обычно есть стеллажи для труб, деревянные столы, полы из линолеума и строгий декор, а их ассортимент может не иметь преемственности. В течение многих лет такие производители, как Carter’s, Levi Strauss и Ship ‘n Shore, управляли розничными магазинами в труднодоступных (но не всегда сельских) местах, чтобы избавиться от излишков товаров.

Независимые розничные торговцы OP принадлежат и управляются предпринимателями или являются полноценными подразделениями традиционных розничных операций. Обычно они продают более широкий ассортимент товаров, чем фабричные торговые точки, состоящий из товаров с фирменными и дизайнерскими этикетками, включая излишки, распродажи или поврежденные товары производителя. Независимые компании покупают товары с большими скидками и продают их на 20–60% ниже наценок универмагов. Простая торговая среда, отличающаяся обилием неэлегантных, функциональных дисплеев и недостатком поддержки и обслуживания, снижает их эксплуатационные расходы.

торговых точек, предназначенных только для членов, были обычным явлением в 1950-х и 1960-х годах. Сол Прайс систематизировал концепцию «скидки только для членов», когда он основал Price Company в 1976 году в Сан-Диего. Успех компании поразителен; К концу 1984 года «Прайс-клубы», как их называют, выросли до 20 торговых точек, а в 1985 году компания планировала открыть еще 9 точек.

The Price Company начинала как оптовый торговец по сниженным ценам для мелких розничных торговцев и других предприятий, взимая ежегодный вступительный взнос в размере 25 долларов.Позже компания расширила членство до физических лиц на групповой основе, включая государственных служащих и членов отдельных кредитных союзов и финансовых учреждений. Эти члены не платят членских взносов, но взимают плату на 5% сверх указанной оптовой цены товаров. Такая политика членства снижает количество плохих чеков и убытков, тем самым снижая расходы. Другими факторами, способствующими низкозатратной структуре, являются небольшие рекламные бюджеты и сайты нестандартных магазинов.

Прайс-клубы продают ограниченный выбор фирменной бытовой техники, предметов домашнего обихода и бакалеи на складах по принципу «наличный расчет».Товары обычно продаются в больших количествах, выставляются на обозрение и штабелируются в картонных коробках на поддонах и стальных стеллажах. Традиционные удобства розничных магазинов, такие как бумажные пакеты и туалеты, недоступны. Цена позволяет обойтись без центрального склада, так как почти все товары закупаются у производителей, которые доставляют товары непосредственно в каждую точку.

Успех

Price вдохновил подражателей. Сэм Уолтон, председатель Wal-Mart Stores, на момент написания этой статьи открыл 11 оптовых клубов Sam’s на Среднем и Юго-западе и запланировал создание еще 11 к концу этого года.Корпорация Zayre открыла три склада для членов BJ’s Wholesale Club: два на северо-востоке и один в Майами. В 1984 году компания Pay ‘n Save Corporation из Сиэтла открыла четыре закупочных клуба в трех городах.

Другие новички представляют компании, основанные предпринимателями, стремящимися извлечь выгоду из этой тенденции, в некоторых случаях управляемые лицами, ранее работавшими в Price Company или имеющими опыт работы в розничной торговле. К ним относятся оптовые клубы в Сиэтле, Денвере и Чикаго. К концу 1984 года восемь крупнейших клубных компаний имели в общей сложности 64 точки.Согласно одной из оценок, к концу 1985 года будет 111 торговых точек с объемом продаж в 4 миллиарда долларов. 3

Благоприятные факторы

Хотя магазины по сниженным ценам существовали на грани розничной торговли в течение почти трех поколений, до нескольких лет назад они представляли незначительную силу в отрасли. Толчком к их недавнему феноменальному росту послужили упразднение законов о справедливой торговле, неблагоприятные экономические условия, высокий спрос на широко известные бренды и продолжающееся разочарование потребителей в традиционных розничных сетях.

Исчезновение законов о справедливой торговле. Снижение, а затем отмена законов о поддержании цен при перепродаже, широко известных как законы о справедливой торговле, способствовали росту феномена ОП. С 1931 по 1960-е годы ряд государственных и федеральных законов разрешал производителям определять минимальные розничные цены, по которым их продукция могла продаваться потребителям. Магазины, продающие указанные товары по ценам ниже установленной минимальной, подлежат судебному преследованию и штрафам. Законодательство преследовало двоякую цель: защитить право производителей поддерживать престиж своих брендов от снижения цен розничными торговцами и защитить мелких розничных торговцев от снижения цен, устанавливаемых более крупными розничными торговцами, особенно сетевыми магазинами.С годами важность законов о справедливой торговле снизилась, поскольку ценовая конкуренция стала более важной маркетинговой стратегией. Их окончательная кончина наступила в марте 1976 года, когда Конгресс принял закон, отменяющий использование справедливой торговли в торговле между штатами.

Экономические условия. По мере того, как экономические тиски ужесточились как для производителей, так и для потребителей, сети OP выросли. Потребители, ищущие ценность за свой сокращающийся доллар, обратились к розничным торговцам, которые могут предложить товары известных брендов и качество, которое они подразумевают, по более низким ценам.Проницательные операторы, работающие с низкими ценами, извлекли выгоду из давления, оказываемого на производителей за счет более высоких затрат в сочетании с поиском потребителями ценности. Первоначальные продавцы по сниженным ценам, такие как Loehmann’s и Marshalls, получали прибыль, покупая распродажи производителей, излишки или нестандартные товары, а также остатки розничных продавцов, а затем снижая цены для потребителей.

Когда рецессия 1982 года оставила многих производителей с простаивающими производственными мощностями и большими товарными запасами, те, кто не ценил их, побуждали производителей продавать им первоклассные товары в сезон.В то время производители, которым мешали все более неприятные привычки традиционных розничных торговцев поздно заказывать и оплачивать, стремились сократить запасы, которые им приходилось поддерживать по невероятно высоким процентным ставкам. Продажа по сниженным ценам помогла облегчить бремя излишков товаров в наличии и недостаточно используемых производственных мощностей.

В то время как экономика значительно улучшилась с 1982 года, отходящая pricers продолжает воспользоваться проблемой стоимости и потребителями производителей готовности искать трудно для сделок с товарами с признанными именами.

Спрос на именные бренды. Американские потребители выработали сильную склонность к национально признанным брендам и товарам с именами дизайнеров, потому что для них эти товары означают более высокое качество и (часто) статус. Именные бренды, которые раньше продавались только в таких магазинах, как Saks Fifth Avenue, Neiman-Marcus и Bloomingdale’s, теперь появляются в тысячах недорогих магазинов по всей стране.

Не так давно покупатель, найдя и оплатив выгодную сделку, мог спрятать ее в сумке для покупок с логотипом престижного магазина.Теперь этот покупатель покупает в дизайнерском магазине со скидками, использует свою сумку и хвастается, что обнаружил выгодную сделку. Это знак статуса — иметь возможность сказать: «Я получил это на распродаже», тем самым демонстрируя, что покупатель разборчив и избегает платить обычную розничную цену.

Разочарование в традиционных магазинах розничной торговли. Политика для универмагов также внесла важный вклад в успех розничных продавцов, торгующих по сниженным ценам, из-за ухудшения качества обслуживания клиентов, слишком жесткого контроля запасов и, во многих случаях, неприемлемо больших наценок.

Многие универмаги и специализированные предприятия розничной торговли незаметно приняли новую ценовую стратегию. Чтобы определить обычную цену товара, они обычно удваивают оптовую цену. Это называется трапецеидальным искажением. Теперь некоторые магазины вводят товары по цене Keystone плюс 15%, что означает, что когда товары поступают в продажу, их уценка снижается только до цены Keystone. Многие экономные потребители, разочарованные продаваемыми билетами, которые они видят, переключили свое покровительство на розничных продавцов по сниженным ценам.

Потребители тоже были недовольны другими политиками. Плохое обслуживание, слишком частые продажи и отсутствие отличительных товаров подорвали лояльность покупателей. Например, рекламные акции по продажам в послекризисный период, предназначенные для увеличения посещаемости магазинов, часто имели обратный эффект. Они учили потребителей ждать «продаж».

Эволюция тренда

Развитие розничной торговли по сниженным ценам очень хорошо согласуется с гипотезой «колеса розничной торговли», выдвинутой Малкольмом П. Макнейром в статье 1958 года, ставшей классикой в ​​маркетинговой литературе. 4 Теория утверждает, что институциональные изменения в отрасли принимают форму «более или менее определенного цикла». Каждый цикл состоит из трех фаз: входа, роста и уязвимости. Экспонат демонстрирует, как мелкий специализированный розничный торговец был вытеснен универмагом, который впоследствии стал уязвимым для розничных торговцев со скидками, а затем и для розничных торговцев OP.

Приложение «Колесо розничной торговли» Источник: адаптировано из материалов Дейла М. Льюисона и М. Уэйна ДеЛозье, «Принципы и приложения розничной торговли» (Колумбус, Огайо: Charles E.Merrill Publishing Co., 1982), стр. 36.

Начальная фаза

«Цикл часто начинается с новой смелой концепции, инновации», — писал Макнейр. «Кому-то пришла в голову новая яркая идея». Новатор «привлекает публику своей ценовой привлекательностью, которая стала возможной благодаря низким эксплуатационным расходам, присущим его нововведению». Новаторами розничной торговли по сниженным ценам были Эдвард Филен и Фрида Леманн, которые начали свой бизнес в начале этого века.

В 1909 году Эдварду Филену, сыну основателя Filene’s, пришла в голову идея использовать подвал своего бостонского заведения в качестве магазина для остатков товаров от производителей и других розничных продавцов.Он продавал этот товар по низким ценам, которые регулярно снижались. В 1920 году Фрида Леманн открыла магазин одежды под своей бруклинской квартирой. Она платила ведущим производителям наличными за излишки одежды и продавала их с большими скидками за наличные. К тому времени, когда она умерла в возрасте 88 лет в 1962 году, «мама» Лоеманн уже активно занималась продажей женской одежды; Сейчас сеть насчитывает 61 магазин в 25 штатах.

Filene’s Basement и магазины Loehmann’s представляют собой простую торговую среду, отличающуюся стеллажами для трубок и общими гардеробными.Продавцы больше заинтересованы в увеличении продаж на основе наличных денег, чем в предоставлении советов. Чтобы доставить удовольствие своим поставщикам, на первых порах обычные соцсети вырезали ярлыки производителей со своих товаров, чтобы покупатели не могли быть уверены, какие бренды они покупают. Но проницательные покупатели расшифровали тонко замаскированные коды на ценниках.

Фаза обмена

«По мере того, как он [новатор] продвигается вперед, он торгует, улучшает качество своих товаров, улучшает внешний вид и репутацию своего магазина, достигает большей респектабельности», — написал Макнейр.По мере того, как их деятельность повзрослела, даже ветераны невысокой цены несколько изменили свою маркетинговую политику. В то время как Loehmann’s по-прежнему специализируется на распродажах, избыточной одежде и образцах от производителей, она также заполняет свои прилавки товарами частных марок, обеспечивая тем самым непрерывность поставок. Крупнейший сетевой розничный торговец, не имеющий цены, Marshalls, также торгуется вверх. Его новые магазины в Денвере, штат Колорадо, выглядят более роскошно. У них нет трубных стеллажей, а ассортимент их продукции расширен за счет ювелирных изделий.

Магазины одежды по сниженным ценам также изменили способы продажи и рекламы своих товаров. Если раньше они редко рекламировали бренд и выставляли свои товары на полу без этикеток, то теперь некоторые торговые точки по сниженным ценам рекламируют бренды через средства массовой информации. Dress Barn пробуждает интерес потребителей, спрашивая: «Зачем делать покупки в Macy’s или Bloomingdale’s, если вы можете получить то же самое за меньшие деньги?» Большинство продавцов мягких товаров OP по-прежнему воздерживаются от рекламы по брендам, хотя большинство оставляют этикетки на одежде, предназначенной для торгового зала.

Factory, такие как Warnaco Outlet Store и Manhattan’s Brand Name Fashion Outlet, изменили свою идентичность по мере взросления. Заводские торговые точки исторически располагались рядом с заводами, что давало производителям возможность продавать свои нестандартные и излишки. Warnaco’s и Manhattan’s расширили ассортимент своей продукции, добавив бренды в дополнение к своим собственным.

Также переезжают заведения вне ценовой категории. Точно так же, как автономные розничные операции, сначала расположенные в центральных районах города, магазины со скидками и фирменные магазины начинали как отдельные операции.Это был лишь вопрос времени, когда операторы недорогих и фабричных торговых точек сгруппируются во многом так же, как и первые торговые центры. В сфере OP сейчас есть два типа торговых центров: торговые центры, в которых преобладают производители, и центры недорогих товаров, в которых преобладают розничные торговцы. Состав арендаторов в типичном торговом центре делает упор на товары повседневного спроса. Довольно типичная доля составляет 20% мужской одежды, 35% женской одежды, 20% детской одежды, 10% обуви, 10% предметов домашнего обихода и 5% подарков и прочего.

Распространяется явление сгруппированных недорогих магазинов; примерно от 75 до 90 сейчас работают в Соединенных Штатах, и по крайней мере 100 находятся в стадии разработки. На сегодняшний день большинство из них было преобразовано либо в существующие торговые центры, либо в недвижимость, когда-то предназначавшуюся для других целей.

Некоторые из гигантов индустрии торговых центров вовлекаются в феномен невысокой цены. Их подход заключается в том, чтобы строить с нуля, инвестируя в недвижимость высшего качества и принимая типичную архитектуру и строительство торгового центра.Торговый центр Factory Outlet Mall в Орландо, штат Флорида, с 67 магазинами и 13 киосками на площади 350 000 квадратных футов, считается крупнейшим в стране — по крайней мере, на данный момент. Строящийся в Хьюстоне Willow Chase Center будет площадью 360 000 квадратных футов. С его архитектурой в стиле Вильямсбурга, красочными навесами и ландшафтными дорожками он выглядит на бумаге так же шикарно, как любой из лучших пригородных или региональных торговых центров.

Фаза уязвимости

Согласно Макнэру, по мере того, как инновационный институт созревает, он вступает в стадию, характеризующуюся «непосильностью, слишком большим консерватизмом, снижением нормы прибыли на инвестиции и возможной уязвимостью».Уязвимость к чему? Уязвимость перед следующим оборотом колеса, перед следующим парнем, у которого есть блестящая идея и который начинает свой бизнес на низкозатратной основе, ускользая под зонтик, который возводят старые институты ».

Феноменальный рост дополнительных цен вдохновил подражателей, в том числе тех, кто начал свою деятельность с гигантов розничной торговли. В 1983 году Dayton Hudson открыл в Калифорнии четыре магазина под названием Plums — The Elegant Discounter. Пытаясь закрепиться на рынке розничной торговли по сниженным ценам, Plums попыталась создать свою собственную нишу на высококлассном рынке с дизайном магазина, направленным на то, чтобы покупатели в универмагах и специализированных магазинах чувствовали себя комфортно.Проработав Plums чуть меньше года, Dayton Hudson продала сеть из четырех магазинов Ross Stores, Inc., потому что Plums не смогла достичь поставленных целей. Даже в то время как Dayton Hudson зализывал свои раны, штаб-квартира в Миннеаполисе утверждала, что концепция мерчандайзинга имеет значительный потенциал. Конечно, в конце 1984 года сеть объявила, что протестирует на рынке Майами магазин аксессуаров для дома OP, получивший название R.G. Брандена. Дейтон Хадсон сказал, что этот магазин «будет делать упор на преобладающем ассортименте недорогих и высококачественных товаров.”

Ross Stores в Калифорнии считается конкурентом в сегменте товаров от умеренного до лучшего, предлагая товары высокого качества и обслуживая состоятельных клиентов. Три магната розничной торговли объединили свои усилия, чтобы превратить Ross Stores в одну из самых агрессивных компаний по сниженным ценам. Стюарт Молдо, основатель розничной сети Pic-A-Dilly; Мервин Моррис, основатель универмага Mervyn’s (ныне подразделение Dayton Hudson), и Дональд Роулетт, бывший президент J.Brannam, розничный торговец по сниженным ценам, принадлежащий Woolworth, купил сеть в середине 1982 года у владельца Уильяма Исаксона. На момент написания статьи Росс имел сеть из 66 магазинов в Калифорнии и планировал открыть 20 новых магазинов на Западе.

Как представитель развивающегося недорогого магазина Росс предвидит грядущие проблемы. До сих пор оференты покупали по меньшим ценам и продавали по меньшим, а также запасались распродажами и перерасходами. Что отличает Росс от других продавцов по сниженным ценам, так это его политика покупки 90% товаров напрямую у производителей, что позволяет его магазинам продавать более современную одежду.Росс также отказался от образа без излишеств. Современные интерьеры с ковровым покрытием оснащены обширными графическими дисплеями, которые помогают покупателям находить товары (заменяют помощь в продажах). Процесс обмена, проводимый Россом, может в конечном итоге отразиться на повышении цен, что в очередном повороте колеса розничной торговли Макнейра откроет поле для нового новатора.

Истеблишмент сопротивляется

Лоуренс Филлипс, президент корпорации Phillips-Van Heusen, начал свое выступление перед розничными продавцами мужской одежды Америки в 1983 году со слов: «Я не знаю ни одной темы, которая привлекала бы столько внимания высшего руководства, как вопрос о розничных продавцах по сниженным ценам и как это сделать должны соревноваться с ними.«Традиционные универмаги и дисконтные сети бросают вызов успеху продавцов по сниженным ценам с помощью нескольких хитростей. Некоторые выбрали для участия в конкурсе «зуб и гвоздь»; некоторые предпочли избежать конфликта и отказались от конкуренции; и другие решили диверсифицировать , открыв свои собственные аналогичные магазины.

Конкурентные стратегии. Некоторые универмаги и массовые торговые точки присоединились к игре по сниженным ценам, пытаясь соответствовать низким ценам своих конкурентов, что является переходом по сравнению с 1970-ми годами, когда экономика в целом была устойчивой, а конкуренция менее интенсивной.Такие крупные сети, как Carter Hawley Hale, The Broadway, Federated Department Stores, Bullock’s и May Company of California, в то или иное время недавно продемонстрировали резкое снижение цен на товары известных марок. Вместе с этой политикой идет, казалось бы, бесконечное продвижение по службе. Традиционные розничные торговцы не любят признавать, что скидки влияют на их бизнес; тем не менее, рост газетной рекламы указывает на то, что они увеличивают продажи.

Распространение дизайнерских брендов вне ценового диапазона, поиск уникальности товаров и стремление к увеличению прибыли заставили многие специализированные магазины, универмаги и массовые торговые точки уделять особое внимание частным торговым маркам.Частные торговые марки не только гарантируют эксклюзивность для тех, кто их продает, но также дают розничным магазинам большую гибкость в установлении цен. В этой тенденции розничные торговцы следят за некоторыми организациями, которые долгое время полагались на частный брендинг. Одна из них — J.C. Penney Company, у которой есть такие модные лейблы, как Fox, Hunt Club, Stafford, линия для молодых людей под названием Gentry и группа младенцев под названием Nana’s Pet. В 1983 году Penney’s представила коллекцию женской одежды, созданную дизайнером Халстоном. Линия, получившая название Halston III, представляет собой всеобъемлющий, связанный ассортимент спортивной одежды, одежды для карьеры, вечерней одежды, одежды для активного отдыха и аксессуаров.

Среди традиционных универмагов Lord & Taylor является ведущим пользователем частных торговых марок, на такие товары приходится около 30% продаж. В мужской одежде товары собственного производства составляют более 50% продаж. Carter Hawley Hale и Macy’s получают около 15% продаж от товаров под собственной торговой маркой, что вдвое больше, чем несколько лет назад.

В дополнение к более активному продвижению и переходу к частной торговой марке, универмаги и некоторые производители применяют боевые стратегии, чтобы остановить продажу товаров по сниженным ценам.Чтобы сохранить свой имидж высокой моды, некоторые универмаги пригрозили отказаться от заказов у ​​дизайнеров, которые продают товары в магазины, которые они считают менее желательными. Бергдорф Гудман из Нью-Йорка прекратил носить одежду Halston после того, как дизайнер создал линию одежды для J.C. Penney. Линия включала платья за 100 долларов по сравнению с 1000–2000 долларов за типичное платье Halston в Bergdorf.

Универмаги с полной ценой также оказывают давление на производителей, которые продают свои товары как в обычные, так и в недорогие точки.В июне 1983 года несколько руководителей федеративных универмагов объявили на семинаре по розничной торговле в Нью-Йорке, что их сеть не будет вести дела с производителями, которые продают «свежие товары» как отделам, так и розничным торговцам OP в одной торговой зоне. Аналогичным образом, некоторые производители публично пообещали прекратить вести дела с розничными торговцами, работающими по сниженным ценам. Подразделение Izod Lacoste компании General Mill сделало это, и Phillips-Van Heusen разместила объявление в Women’s Wear Daily , в котором говорилось: «Если вы удешевите наш бренд, мы не будем вам продавать.В одном из вариантов этой атаки магазин Jack and Jill Shop в Мемфисе отказался от линии детской одежды Health-Tex через 23 года, потому что поставщик открыл торговый центр и продавал те же товары со значительными скидками.

Боясь потерять свои источники товаров, некоторые недорогие магазины обратились в суд. Burlington Coat Factory Warehouse подала иски против Interco, R.H. Macy и Charlotte, базирующейся в Северной Каролине компании Belk Stores, а также нескольких ее поставщиков, обвиняя их в сговоре при установлении цен.Берлингтон также подал иски против Федеративных универмагов и Esprit. В этих исках розничный торговец из Огайо и калифорнийский продавец спортивной одежды обвиняются в сговоре с целью помешать Burlington вести дела с Esprit. Позже компания Toys «R» Us, Inc. обвинила Изода Лакоста, принадлежащего компании Federated and General Mills, в установлении фиксированной цены. В иске утверждалось, что компании сговорились воспрепятствовать продаже одежды Izod отделу детской одежды Toys «R» Us. В конце концов от костюма отказались.

Стратегия избегания. Розничные торговцы, у которых низкие доли в рыночном сегменте, на который вторгаются продавцы вне цены, могут пойти на уступку рынка. Затем конкретный розничный торговец концентрируется на более прибыльных сегментах, пытаясь снизить затраты. Аналогичным образом Allied Stores выразила решимость сохранить сегменты розничной торговли высококачественными товарами и модными товарами. Его топ-менеджеры считают, что, несмотря на рост числа людей, совершающих покупки в недорогих заведениях, всегда найдутся покупатели, которым нужен сервис, статус и безопасность, которые они находят в традиционном универмаге.

Стратегия диверсификации. Некоторые из наиболее успешных розничных компаний диверсифицировали свою деятельность и сами начали заниматься внебиржевой торговлей. Как я уже упоминал, Associated Dry Goods, владелец Lord & Taylor, приобрела Loehmann’s в 1983 году. Компания Federated, к которой Файлен присоединилась в 1929 году, запустила новую сеть магазинов вне цен, названную Filene’s Basement, по имени оригинала. Сейчас у него 15 магазинов. Я уже рассказывал о судьбе Plums, предприятия Dayton Hudson.

K mart — еще один розничный торговец, который пытается защитить свою целостность и с энтузиазмом выходит на рынок вне цен.Он открыл 29 недорогих магазинов под названием Designer Depot, в которых продаются такие престижные бренды, как Gloria Vanderbilt и Calvin Klein с большими скидками. К 1986 году компания планирует открыть 100 магазинов. K mart также экспериментирует с недорогим магазином подарков и товаров для дома под названием Accents.

Один из самых агрессивных участников — Zayre, сеть магазинов скидок из Массачусетса. Продажа вне цен — самая быстрорастущая часть его бизнеса. В 1984 году она добавила 49 торговых точек к своей сети женских магазинов Hit or Miss, которая сейчас насчитывает 401, и расширила сеть магазинов T.Швейцарские портные J. Maxx от 118 до 156 магазинов. В начале 1984 года Зейр начал распространять уцененный каталог Chadwick’s of Boston, Ltd., предлагая женскую одежду со скидками до 50% ниже розничных. Зайр подчеркнул, что товары известных брендов, представленные в этом каталоге, полностью принадлежат текущему сезону, а также принадлежат его собственным эксклюзивным лейблам.

Десять из 23 продавцов одежды, входящих в рейтинг Fortune из 50 крупнейших розничных компаний США, контролируют неценовые сети. Это первый случай, когда титаны розничной торговли диверсифицировались в магазины, которые ежедневно продают одежду известных и дизайнерских марок по значительно сниженной «розничной» цене.

Поворот колеса

Хотя в некоторых кругах розничная торговля по сниженным ценам была провозглашена величайшим явлением розничной торговли этого десятилетия, расцвет начала 1980-х, возможно, уже начал терять некоторые лепестки. Отраслевые аналитики указывают, что быстрый рост дополнительных цен в первой половине этого десятилетия замедлился. Появление нескольких жертв среди новичков, таких как Taggs Plums и Gap Stores, указывает на то, что поле может становиться переполненным и эту концепцию сложнее принять.Помимо подъема в экономике, значительную часть замедления темпов роста розничных продавцов можно отнести на счет более эффективных атак и ответных мер со стороны обычных розничных продавцов.

Тем не менее, рынок розничной торговли радикально изменился из-за притока покупателей со скидкой. Хотя ни одна из форм розничной торговли никогда не выводила из бизнеса другую форму, в оставшееся десятилетие, вероятно, будет наблюдаться более жесткая конкуренция среди продавцов по сниженным ценам и более эффективные ответные меры со стороны обычных розничных продавцов.

Более жесткая конкуренция вызовет потрясение на арене невысоких цен. Основные жертвы, вероятно, будут небольшие, недокапитализированные, независимые компании. Чтобы пережить потрясение, сторонним торговцам придется уделять пристальное внимание рыночному позиционированию. Одной из небольших компаний, пытающихся занять рыночную нишу, является Titus MacDuff, дочерняя компания Juster Bros. из Миннеаполиса, которая занимается продажей мужской и женской одежды и деловой одежды. Тактика магазинов Titus MacDuff заключается в том, чтобы предлагать больше услуг и оставаться открытыми в то время, когда они лучше всего подходят для клиентов.Часы работы с 17:00. до 21:00 по будням с 9.00 до 17.00 По субботам и с полудня до 17:00. Воскресенье. Чтобы выполнить свое обещание предложить больше обслуживания клиентов, чем у большинства магазинов со скидкой, магазины Titus MacDuff имеют под рукой портного для внесения изменений, а помощь в продажах ждет покупателей.

По мере того, как колесо розничной торговли продолжает вращаться, вполне вероятно, что самые крепкие, самые инновационные и самые здоровые в финансовом отношении продавцы по сниженным ценам выживут и будут продолжать держать традиционных розничных торговцев в напряжении. Со своей стороны, авторитетные розничные торговцы воспользуются внутренними слабостями многих ОП-организаций, такими как слабое обслуживание и непостоянство ассортимента, чтобы поддерживать свою конкурентоспособность в ходе борьбы за рыночные ниши.

1. Дэниел Дж. Суини, «Производители и новая среда», в Розничная торговля вне цены: текущие проблемы и тенденции в маркетинге брендовых товаров, изд. . Линда Нагель (Нью-Йорк: Нью-Йоркский университет и Исследовательское общество розничной торговли, 1983), стр. 18.

2. Пэт Слоан, «Сними перчатки в битве за нецену», Advertising Age, , 17 октября 1983 г., стр. 3.

3. Джозеф Х. Эллис, «Индустрия складских клубов: обновление», Goldman, Sachs & Co.(Нью-Йорк: 17 января 1985 г.).

4. Малкольм П. Макнейр, «Важные тенденции и развитие в послевоенный период», в книге «Конкурентное распределение в свободной экономике высокого уровня и его последствия для университета», изд. . А.Б. Смит (Питтсбург, Пенсильвания: University of Pittsburgh Press, 1958), стр. 1.

Версия этой статьи появилась в майском выпуске журнала Harvard Business Review за май 1985 г.

Расположение магазинов — продуктовый аутлет

Меню Зарегистрироваться — Выберите магазин *

Выберите магазин * Абердин — 2715 Пасифик авеню Эйрвэй Хайтс — 10831 W Sr 2 HighwayAlameda — 730 Buena Vista Avenue, Албани — 1950 14th Avenue SeAllentown — 4628 BroadwayAltadena — 2270 Lake Ave.Андерсон — 1981 Highway 273Antioch — 1818 A StreetAntioch — 3160 Buchanan RdArlington — 123 East Burke Ave. Atascadero — 2100 El Camino RealAuburn — 102 Cross Street SeAuburn — 414 Grass Valley HwyAzusa — 355 N. Citrus Avenue Бейкерсфилд — 297 Campbell Road — 6421 Ming AvenueBaldwin Park — 4249 Maine AvenueBeaverton — 1355 Nw 185th AvenueBeaverton — 8620 Sw Hall BoulevardBellevue — 15625 Ne 8th StreetBellingham — 1600 Ellis StreetBend — 694-b Se Third Street Епископ — 1320 North Main Street Roise — 5544 Wland Wland Fair .Bonney Lake — 18318 Sr 410 EBremerton — 3445 Wheaton WayBridle Trails — 6625 132nd Avenue NeBrookings — 16261 Hwy 101 S Suite # 17Burbank — 1615 W. Verdugo AvenueBurien — 236 Sw 152nd Street, Caldwell — 4907 Cleveland Blvd.Camas — 3308 NE. North Carson StreetCave Junction — 330 S. Redwood HighwayЧемберсберг — 1695 Lincoln Way E, Ste 2Chehalis — 1369 Nw Louisiana AvenueChico — 2157 Pillsbury RoadЧула-Виста — 1340 3rd AvenueCitrus Heights — 6059 Greenback LaneClearlake — 14806 Olympic DriveCloverdale Drive — 111 Treadoville 1851 E Lincoln Highway, Coeur D Alene — 410 W. Neider Avenue, Colville — 980 S.Main StreetCompton — 2175 West Rosecrans AvenueConcord — 1840 Willow Pass RoadConcord — 5410 Ygnacio Valley RoadCoos Bay — 1385 Newmark Avenue, Корваллис — 1755 Nw 9th Street Suite 110Costa Mesa — 1835 Newport BlvdCottage Grove — 200 Gateway BoulevardCrescent City — 1124 — 3rd StreetDallavllendale 258 — 1800 E 8th Street Suite BDinuba — 667 N. Alta AvenueDowney — 8320 Firestone BlvdDuarte — 1322 Huntington DriveEast Wenatchee — 315 Valley Mall ParkwayEaston — 2451 Nazareth Road Suite 12El Cajon — 350 N 2nd StreetElk Grove — 8517 Bond RdEllensburg Street — 705 Bondum RdEllensburg Street — 705 Bond RdEllensburg Street — 705 Bond RdEllensburg Street Рузвельт-авеню 960, Эскондидо — 1516 E Valley Parkway, Юджин — 2060 River Road, Эврика — 625 Commercial Street, Эверетт — 5209 Evergreen Way, Эверетт — 710 Se Everett Mall Way, Фэрфилд — 200 Travis Boulevard, Fallbrook — 1101 S.Main AvenueFederal Way — 32945 Pacific Hwy SFerndale — 1750 Labounty Dr., Unit 101Florence — 2066 Hywy 101Folsom — 671 East BidwellFortuna — 1085 S Fortuna Blvd Фонтан Вэлли — 18920 Brookhurst StreetFremont — 4949 Stevenson Blvd Suite Fnoresno 20 — 1825 Stevenson Blvd Suite Fnoresno 20 — 1825 3566 W Shaw Avenue Фресно — 5175 E Belmont Avenue Фуллертон — 120 N. Raymond Ave. Gardnerville — 1329 Us Highway 395n, Ste.12-3Gilroy — 333 E 10th Street Grants Pass — 350 Ne Agness Avenue Grass Valley — 616 Sutton Way Грешем — 2925 NW Division Street, Ханфорд — 410 West 7th StreetHanover — 1150 Carlisle StreetHappy Valley — 14800 Se Sunnyside RoadHarrisburg — 600 North Mountain RoadHayward — 22660 Vermont StreetHayward — 31049 Mission Blvd.Hayward — 426 West Harder RoadHemet — 1460-1470 East Florida Avenue Хиллсборо — 354 South First AvenueHines — 627 Hwy 20 N.Hollister — 550 Tres Pinos Road Хантингтон-Бич — 16672 Beach Blvd., Suite IImperial Beach — 881 Palm Avenue, Инглвуд — 2810 W. Imperial Highway Ирвин — 4730 Barranca ParkwayIsland City — 11301 Island AvenueJackson — # 9 No. State Highway 49-88Junction City — 94582 Highway 99 EastKenmore — 7800 Ne Bothell Way Suite 140Kennewick — 1325 West 4th AvenueKent — 23910 104th Avenue SeKent — 26104 Pacific Hwy SKing City — 15705 SW 116-я авеню Кламат-Фолс — 4333 S 6-я улица Ла-Хабра — 2001 г. W Whittier BlvdLa Mirada — 15745 Imperial Highway, люкс BLa Pine — 51420 Us-97, Suite 200La Puente — 520 Workman Mill RoadLacey — 8221 Martin Way ELake Elsinore — 29231 Central AvenueLake Forest 22475 Эль-Торо-роуд, Лейкпорт — 1155 South Main Street, Лейквуд — 11011 Pacific Highway SwLakewood — 5615 Woodruff Avenue — Ланкастер — 1951 Lincoln Highway EastLancaster — 2108 Spring Valley Road, Лебан на — 2540 S Santiam Highway, Льюистон — 117 Thain Road, Линкольн-Сити — 4157 NW Highway 101 Suite 101, Ливермор — 1320 Railroad Avenue, Лоди — 520 S.Cherokee Lane, Ste # 102Lompoc — 316 E. Ocean Avenue, Long Beach — 1340 E. 7th Street, Long Beach — 6436 East Spring Street, Longview — 920 Ocean Beach Hwy, Los Angeles — 1120 West 6th Street, Los Osos — 1130 Los Osos Valley Road, Lynnwood — 19800, 44th Avenue WMadera — 1930 W. Cleveland Avenue, Мадрас — 1537 Sw Hwy 97Mammoth — 37 Old Mammoth Road, Манхейм — 703 Lancaster Road (RT 72), Manteca — 1391 E. Yosemite Avenue, Maple Valley — 26525 Maple Valley Blk DiamondMarina — 215 Reservation RoadMarysville — 9620-bville State Avenue — 1581 Centralville State Avenue — 1581 Centralville State Avenue — 1581 Centralville State Avenue — 568 NE Highway 99WMechanicsburg — 85 Gateway DriveMedford — 35 East Stewart AvenueMerced — 1125 West Main StreetMilpitas — 215 W Calaveras BoulevardMilwaukie — 15810 SE McLoughlin Boulevard LosModesto — 1800 Prescott RoadModesto — 832 Oakdale Ave.Озеро Мозес — 1177 северной широты Стратфорд-роуд Маунт-Вернон — 1333 Риверсайд-драйвНапа — 1491 В. Имола-авенюНациональный город — 3446 Хайленд-авеню Нью-Камберленд — 110 Old York Rd Новая Голландия — 685 West Main Street, Ньюарк — 36601 Newark Boulevard Ste. 25Newberg — 1510 Portland Road, Newport — 721 N. Coast HwyNovato — 1535 South Novato BoulevardOak Harbour — 775 Ne Koetje Street, Oakdale — 808 N Yosemite Avenue, Окхерст — 40301 Junction Drive, Окленд — 2900 Broadway, Окли — 3110 Main Street, Oceanside — 3508 Noumakia College RdOntario — 2275 South Euclid AveOntario — 2670 Southwest 4th AvenueOrange — 1803 East Chapman AvenueOrangevale — 8835 Greenback LaneOregon City — 878 Molalla AvenueOrland — 1026 South StreetOroville — 1060 Oroville Dam Blvd.EOxnard — 920 N. Ventura RoadPacifica — 5550 Coast HighwayPalmyra — 66 N Londonderry Sq Ste 300Palo Alto — 3445 Alma Street Paradise — 6026 Clark Road Suite AParamount — 15719 Downey AvePasco — 5710 Road 68, Suite 103Paso Swleton — 2800 Riverside Ave — 18102Paso Swleton Court AvenuePetaluma — 80 E WashingtonPinole — 1460 Fitzgerald DrivePlacerville — 1426 BroadwayPleasant Hill — 1671 Contra Costa BoulevardPorterville — 50 W Olive AvePortland — 10721 Ne Sandy BlvdPortland — 12102 SE Division Street Портленд — 4420 NE Hancock Street Портленд — 7120 SE Flavel Street Poway RoadPrineville — 1951 Ne 3-я улица Quakertown — 70 N.West End BoulevardRainier — 215 West B Street, Ранчо Кордова — 2801 Zinfandel DriveReading — 3260 North 5th Street, Red Bluff — 388 South Main StreetRedding — 2235 Churn Creek Road, Редмонд — 798 Nw 5th St, Redwood City — 1833 Broadway StReno — 200 Lemmon Drive Suite 101Reno — 3800 Lemmon Drive Suite 101Reno — 3800 Рентон — 2809 Ne Sunset Boulevard, Риальто — 1145 West Renaissance Parkway, Ричмонд — 12010 San Pablo Avenue, Риверсайд — 3550 Мэдисон-стрит, Роклин — 6652 Lonetree Boulevard — Ронерт-Парк — 6335 Commerce Boulevard, Розебург — 930 W. Гарвард-авеню, Rosemead — 9026 East Valley Blvd.Roseville — 424 Roseville Square, Sacramento — 1630 W. El Camino Avenue, Sacramento — 1700 Capitol Avenue, Sacramento — 2308 Del Paso Blvd., Sacramento — 3431 Watt Avenue, Sacramento — 3615 Bradshaw Road, Suite ASacramento — 6419 Riverside Boulevard, Lancalem Emotion 9 — NacramentoES, 28 D Street NESalinas — 1415 N Main Street Сан-Диего — 1002 Market Street Сан-Диего — 3948 W Point Loma Boulevard Сан-Диего — 4360 54th Street Сан-Диего — 5185 Waring Road, Suite ASan Diego — 8145 Mira Mesa Blvd., Suite 3Сан-Франциско — 1245 Саут-Ван-Несс-авенюСан-Франциско — 1390 Сильвер-авенюСан-Франциско — 2630 Бэйшор-Бульвар — 3140 Williams Road, Сан-Хосе — 331 North Capitol Ave Suite BSan Leandro — 2179 E 14th Street, Сан-Луис-Обиспо — 1314 Madonna Road, Сан-Маркос — 125 S Rancho Santa Fe Road, Сан-Пабло — 2079 23-я улица, Сан-Исидро — 444 E, San Ysidro Blvd.Сэнди — 36701 Highway 26Santa Barbara — 2840 De La Vina StreetSanta Clara — 3520 Homestead RoadSanta Cruz — 120 Morrissey BlvdSanta Maria — Южный Бродвей 1948 годаSanta Rosa — 1116 4th StSantee — 9759 Mission Gorge Rd. Scappoose — 52115 Sw Chinook WaySeaside 11Seattle Fremont Мартин Лютер Кинг-младший, Сиэтл — 11656 68th Avenue SSeattle — 13201 Aurora Avenue NSeattle — 1702 4th Avenue SSeattle — 3020 Ne 127th Street, Сиэтл — 8700 15th Avenue NwSequim — 1045 W. Washington StSharon Hill — 1130 Chester PikeShillington — 3 Parkside Avenue — 3 Parkside Avenue — 3 Parkside Avenue Valley — 2974 Cochran Street, Сонора — 685 South Washington Street, Саус Лэйк Тахо — 2358 Lake Tahoe Boulevard, Южный Сан-Франциско — 125 Hickey BoulevardSparks — 1300 Disc DriveSparks — 2020 Oddie BoulevardSpokane — 1617 West 3rd AvenueSpokane — 7810 N Division StreetSpokane Valley — 12115 E.Sprague Ave, Spring Valley — 9805 Campo Road Suite 110Springfield — 160 S 14th Stanwood — 26905 92nd Avenue NWStayton — 1815 West Ida StreetStockton — 1060 N Wilson WayStockton — 6618 Pacific Ave Sun Valley — 8920 Glenoaks Blvd.Sunnyvale — 1180 N Fair Oaks Avenue — 1616 Main Street, Такома — 3510 S, 56th Street, Такома — 6425 6th Avenue, The Dalles — 1300 West 6th Street, Tracy — 825 W, 11th Street, Тулар — 170 E. Cross Avenue, Терлок — 1330 W. Main Street, Тастин — 12932 Newport Ave., Suite 20 — Twin Falls — 2318 Addison Avenue EastUkiah — 1203 North State Street, Upland — 176 South Mountain Avenue, Vacaville — 130 Nut Tree Parkway, Vallejo — 401 Marin StVallejo — 66 Admiral Callaghan Lane, Ванкувер — 5800 NE, Fourth Plain Blvd, Ванкувер — 9915 Ne Hazel Dell Avenue, Вентура — 9372 Телефонная дорога, Моисалия, Уолл, 9372 AvenueWatsonville — 1000 Main Street Weed — 268 Vista DriveWenatchee — 1616 North Wenatchee AvenueWest Sacramento — 845 Harbour BoulevardWestminster — 15412 Goldenwest Street, Белый город — 7571 Highway 62Whittier — 13301 Whittier BlvdWillits — 1718 S.Main StreetWinston — 151 Nw Douglas Blvd.Woodland — 1325 Lewis River RdWoodland — 1366 E. Main Street Вудлин — 1936 Mac Dade BoulevardYakima — 2109 S 1st StreetYork — 1244 Greensprings DriveYork — 1500 North George Street Ste13Yreka — 121 Montague RdYuba City 921

промокодов Tom Tailor. Промокоды TOM TAILOR Купоны на скидку Tom Tailor

Tom Tailor — это не просто популярный интернет-магазин модной одежды. Это известная международная компания по продаже высококачественной повседневной одежды.В магазине представлены товары для мужчин и женщин, детей и подростков. Специально для вас разработан промокод Tom Taylor, который позволяет существенно сэкономить на покупках стильных вещей.

История развития бренда Tom Taylor

Бренд Tom Tailor предлагает своим клиентам лучшие цены на высококачественные фирменные товары. Вы даже можете узнать много нового о том, что в официальном интернет-магазине Тома Тейлора акции проводятся довольно часто. Акции позволяют не только экономить на покупках, но и участвовать в розыгрыше ценных призов.Вы можете стать клиентом крупной международной компании, которая готова предложить вам не только брендовую одежду и обувь, но и стильные аксессуары. Сегодня бренд Tom Taylor узнаваем во всем мире. Компания смогла открыть более 240 собственных розничных магазинов, а также около 150 франчайзинговых магазинов, не говоря уже о уголках, насчитывающих около двух тысяч. Предлагаем вам выгодные и интересные промокоды Tom Taylor, которые позволяют приобретать популярные товары по специальным ценам.

Широкий ассортимент Tom Tailor

Предлагаем Вашему вниманию товары категорий Women Casual, Men Casual, Denim Female, Denim Male, Kids, Baby и Minis. Воспользуйтесь промокодами на скидки в интернет-магазине tom tailor, чтобы найти наиболее подходящую из 19 групп различных товаров. выгодные цены … Покупайте со скидкой зонты, сумки, ремни, украшения и многое другое. Хороший ассортимент женской, детской и мужской одежды. Всегда в наличии рубашки, свитера, пальто и полупальто, худи, кожаные и текстильные куртки, футболки, куртки, блузки.Поло, шорты, брюки, пляжная одежда. Шарфы, женское и мужское нижнее белье, чулочно-носочные изделия, поясные ремни, подтяжки, сумки. Не забывайте, что вы всегда можете получить дополнительную скидку на свой заказ. Для этого вам необходимо применить к Тому Тейлору промокоды, которые были специально собраны для вас в этом разделе CouponMen.

Tom Tailor special service

Любой покупатель может воспользоваться специальным промокодом на скидку в интернет-магазине Tom Taylor, ведь это так просто и просто.Только от этой марки, при покупке в фирменном магазине, если вещь вам не подошла по цвету, стилю или просто при примерке выяснилось, что она вам не понравилась, вы можете вернуть ее в течение 365 дней. Причем без объяснения причины возврата. Оплата купленного товара возможна при получении. Доставка по России осуществляется транспортными компаниями, EMS или собственной курьерской службой компании по вашему выбору. Что ж, непревзойденное немецкое качество гарантирует, что любой купленный вами предмет из любой коллекции при правильном уходе не потускнеет, не потеряет форму и долгое время будет выглядеть как новый.

Tom Tailor — промокоды на скидки

Знакомство с сайтом начинается с приветствия, которое появляется на главной странице и предлагает подписаться на новости и акции. Магазин дает 400 рублей (при подписке) в качестве скидки на первый онлайн-заказ в интернет-магазине. Ассортимент товаров регулярно обновляется, линейки прошлых сезонов заменяются новыми товарами. Используйте промо-код Tom Tailor, чтобы получить скидку во время заказа. Это позволит вам покупать понравившиеся товары со значительной скидкой.Доставка заказов осуществляется по всей России, во все регионы нашей страны. Имейте в виду, что скидки Тома Тейлора ограничены по продолжительности. Поэтому с заказом стоит поторопиться, чтобы успеть приобрести стильную и привлекательную одежду, аксессуары и обувь популярного бренда на выгодных условиях. Используйте текущие промокоды Tom Taylor, чтобы сэкономить деньги.

Big Tom Tailor скидки на всю продукцию

Продукция бренда Tom Tailor очень популярна у покупателей.Это еще раз подчеркивает высокое качество продукции и оптимально подобранные цены. Обратите внимание на акции, проводимые в интернет-магазине Tom Taylor, чтобы сэкономить на каждой своей покупке. Каждый клиент интернет-магазина может приобрести одежду не только для работы и офиса, но и для спортивного и очень активного образа жизни. Поэтому сегодня особенно актуальны скидки tom tailor, которые иногда распространяются на весь ассортимент представленной продукции. На данный момент на официальном сайте бренда Tom Tailor можно найти 7 линий одежды.Все представленные коллекции одежды обновляются раз в месяц. Всегда используйте актуальные промокоды Tom Tailor, чтобы получить дополнительную скидку от Coupon Man! Интернет-магазин

Tom Tailor предлагает межсезонье четыре раза в год, что позволяет покупателям приобретать стильные вещи по сниженной цене. В межсезонье скидки обычно составляют до 80%. Кроме того, на сайте действует постоянный раздел «Распродажа», где при выходе новой коллекции предметы из предыдущей получают по более выгодной и привлекательной цене.Снижение цены на товары в этом разделе достигает 70% от первоначальной цены.

Наш сервис позволяет всем покупателям интернет-магазина использовать уникальные промокоды Tom Taylor, которые помогут им сэкономить. Здесь вы найдете промокоды Tom Taylor, которые дают скидку не только на товары из предыдущих коллекций, но и на последние поступления.

Лайфхак для большей экономии

Каждый, кто подписывается на рассылку новостей сайта, получает промокод Tom Tailor на скидку на следующий заказ в размере 400 рублей.

Промокод Tom Taylor позволяет дать скидку на заказ или бесплатную доставку. Размер скидки по промокоду Tom Taylor варьируется: скидка достигает 20% на весь ассортимент и 35% на отдельные категории товаров.

Срок действия каждого промокода Tom Taylor ограничен, поэтому, если вас интересует один из текущих промокодов Tom Taylor, поторопитесь использовать его! Чтобы не пропустить эксклюзивный промокод Tom Taylor, вы можете подписаться на рассылку новостей магазина.

Об интернет-магазине Tom Taylor

Сегодня российские потребители могут приобретать продукцию Tom Tailor не только в розничных магазинах, но и в удобном официальном интернет-магазине, позволяющем совершать покупки, не выходя из дома.

История немецкого бренда началась в 1962 году, когда Ханс Генрих Пуэнер вместе со своим партнером Уве Шредером создали собственную компанию Henke & Co, специализирующуюся на поставках рубашек в клетку для мужчин. В 1971 году было налажено собственное производство.Позже, в 1979 году, компания была переименована в ее нынешнюю версию — Tom Tailor, что переводится как «Tom Tailor». Это название, по мнению основателей бренда, должно вызывать у покупателей ассоциацию с недорогой, но сделанной из хороших материалов и с любовью одеждой на каждый день. По мере развития бренда и роста его популярности расширялся и ассортимент — помимо мужской одежды, которая была единственным направлением деятельности компании, стали появляться линии детской, женской и подростковой одежды и аксессуаров.Со временем ассортимент пополнился и собственной парфюмерией, различными аксессуарами и бижутерией.

Широкий выбор одежды и аксессуаров для женщин, мужчин и детей доступен для покупки в интернет-магазине Tom Tailor. На сайте вы найдете стильные и удобные пальто, куртки, рубашки, футболки, свитера, джинсы, брюки, шорты, юбки, сумки, обувь, шапки, шарфы и многое другое.

На главной странице сайта вы всегда найдете информацию о новых коллекциях и самых выгодных предложениях интернет-магазина.

Раздел «Постоянная распродажа» на сайте регулярно обновляется, что связано с особенностью бренда выпускать около 12 коллекций в год, что позволяет предметам из старой коллекции быстро попасть в раздел скидок по сниженной цене. Промокод Tom Taylor также спасет клиентов.

Бренд Тома Тейлора

Компания Tom Tailor придерживается принципа так называемой «быстрой моды», что является причиной большого количества выпускаемых коллекций за год — около 12.Это позволяет всегда обновлять ассортимент и иметь позиции в продаже.

Изначально бренд производил исключительно мужскую одежду, но популярность на международном рынке и достаточный доход позволили расширить производство и запустить производство детской одежды, позже женской и подростковой. Также свет увидела коллекция парфюмерии, коллекция аксессуаров и украшений.

Основными направлениями деятельности лейбла Tom Taylor являются следующие направления:

  • Tom Tailor Women — одежда для женщин в стиле casual от 18 до 45 лет.Линия включает в себя такие товары, как пальто и кожаные куртки, куртки и куртки, свитера и толстовки, футболки и поло, рубашки и блузки, джинсы и брюки, платья и юбки, шорты. В коллекции также представлены женские аксессуары — перчатки, ремни, зонтики, нижнее белье, сумки, головные уборы и многое другое. Линия женской обуви также доступна на сайте интернет-магазина.
  • Tom Tailor Men — повседневная мужская одежда, представленная аналогично женским коллекциям с гендерно-ориентированным ассортиментом.
  • Tom Tailor Kids — одежда и аксессуары для мальчиков и девочек следующих возрастных категорий: 0-17 месяцев, 1-7 лет, 8-16 лет. Виды товаров детской линии соответствуют взрослым коллекциям.

Способы доставки и услуги Том Тейлор

Интернет-магазин Tom Tailor имеет собственную курьерскую службу, которая работает в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других крупных городах. По Москве посылка будет доставлена ​​на следующий день при условии подтверждения заказа до 18:30.Срок доставки заказа до Санкт-Петербурга — 4 дня. Стоимость доставки по столицам 300 руб.

Жителям регионов доступны следующие способы доставки: курьерскими компаниями-партнерами магазина, службой EMS Почта России, а также самовывозом из пунктов выдачи заказов. Стоимость доставки варьируется от 300 до 599 рублей в зависимости от способа доставки и удаленности населенного пункта. Ориентировочный срок услуги от 2 до 14 дней, в зависимости от ранее упомянутых факторов.

Узнать более подробную информацию, узнать, какой способ доставки доступен для вашего населенного пункта, а также рассчитать точную стоимость услуги, можно здесь.

Возвращение к Тому Тейлору

Интернет-магазин Tom Tailor предоставляет своим покупателям возможность вернуть купленный товар хорошего качества без объяснения причин в течение 365 дней с момента получения. При этом важно, чтобы возвращаемый товар не использовался, не имел следов использования и сохранял все бирки и ярлыки.Посылку с товаром, заполненную заявку на возврат, копию паспорта, а также чек, подтверждающий оплату данного товара, необходимо отправить курьерской службой EMS Почта России с уведомлением по адресу: Московская область, г. Климовск 142181. , Бережковский проезд, д. 26, Получатель: ООО «Приват Трейд». Жители Москвы и Санкт-Петербурга также могут воспользоваться услугой вызова торгового представителя компании для возврата.

Если вы получили товар ненадлежащего качества и хотите его вернуть, в заявке также должны быть указаны обнаруженные дефекты, ставшие причиной возврата.

При возврате товара надлежащего качества расходы по доставке оплачивает покупатель. Его стоимость устанавливается службой, осуществляющей обратную доставку — EMS Почта России. Вызов курьера обойдется жителям Москвы и Санкт-Петербурга в 300 рублей. Если товар ненадлежащего качества, доставленный по ошибке, возвращается на склад Интернет-магазина, обратная доставка оплачивается магазином.

Tom Taylor (Tom-tailor-online.ru) — фирменный интернет-магазин модного бренда, созданного в Германии более 50 лет назад.Концепция бренда — это позитивное отношение к жизни во всех ее проявлениях. Стиль одежды Tom Tailor определяется как «современный шик». Компания производит изделия европейского качества в универсальной цветовой гамме, которые легко комбинируются между собой, создавая оригинальные и практичные наборы для любого случая.

Товаров в магазине Tom-tailor-online.ru

На сайте Тома Тейлора вы можете найти одежду и аксессуары для:

  • Женские: свитера, худи, футболки, рубашки, блузки, куртки, верхняя одежда, шорты, комбинезоны, платья, юбки, джинсы, брюки, носки, шарфы, головные уборы, зонты, ремни, обувь, сумки.
  • Мужчины: свитера, футболки, поло, рубашки, куртки, худи, верхняя одежда, шорты, джинсы, брюки, перчатки, шарфы, головные уборы, ремни, обувь, сумки, носки, нижнее белье.
  • Дети от рождения до 16 лет.

Самые популярные товары Интернет-магазина собраны в разделе «Бестселлеры», а самые свежие записи в каталоге — в разделе «Новости». Все предметы Tom Taylor сгруппированы по коллекциям: СОВРЕМЕННЫЙ ГОРОДСКОЙ СТИЛЬ, АУТЕНТИЧНАЯ ГОРОДСКАЯ ОДЕЖДА, АМЕРИКАНСКИЙ СПОРТИВНЫЙ КОЛЛЕДЖ, TOM TAILOR Denim и т. Д.

Как сэкономить в магазине Тома Тейлора?

  1. Покупайте вещи из раздела «Распродажа».
  2. Следите за акциями и распродажами, которые анонсируются на главной странице виртуального магазина.
  3. Используйте бонусные купоны для получения скидок. Их можно получить разными способами: в качестве праздничного подарка, в качестве приза за участие в конкурсе, компенсации за какую-то ошибку магазина (например, задержку доставки или путаницу с товаром в заказе). Все текущие купоны отображаются в личном кабинете пользователя в разделе «Мои купоны».
  4. Оплачивайте заказы онлайн и получайте скидку 15%.
  5. Подпишитесь на новости магазина и получайте письма с объявлениями об акциях и распродажах, персональными предложениями. За подписку Том Тейлор дает своим клиентам бонус в 500 рублей на их первый заказ.
  6. Присоединяйтесь к официальным группам онлайн-бутика в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Instagram, чтобы отслеживать распродажи и акции в своей ленте новостей, получать эксклюзивные предложения, участвовать в конкурсах и розыгрышах для подписчиков.

Промокоды магазина Tom-tailor-online.ru

Промокоды

— это уникальные комбинации цифр и / или букв, которые позволяют получить скидку до 20% при покупках в интернет-магазине Tom Taylor. Размер скидки определяется условиями акции, по которой распространяется такой промокод.

Но самый простой способ получить бесплатные промокоды — забрать их на нашем сайте. Мы распространяем коды скидок как портной-онлайн.ru партнер.

Для получения и использования промокода вам необходимо:

Скидка по промокоду будет активирована автоматически. Если этого не произошло, значит, вы ошиблись при вводе кода или не выполнили ни одно из условий акции. Также обратите внимание, что для одного заказа можно использовать только один промокод или бонусный купон.

Заказ и оплата в магазине Тома Тейлора

Покупка товаров из ассортимента магазина происходит в несколько этапов:

  1. Ознакомление с каталогом и подбором товаров.Вы можете изучить каждый интересующий вас раздел сайта или воспользоваться формой поиска (правый верхний угол страницы).
  2. Добавление товаров в корзину.
  3. Авторизация или регистрация на сайте.
  4. Укажите имя, контактную информацию и адрес курьерской доставки. После первого заказа система запомнит эти данные и в дальнейшем вам не придется вводить их повторно.
  5. Выбор способа оплаты: наличными курьеру, на сайте кредитной картой, WebMoney, Яндекс Деньги, через терминалы QIWI.
  6. Ввод промокода или выбор бонусного купона для получения скидки (при наличии).
  7. Подтверждение заказа.
  8. Оплата товаров и их получение.

Если товар не подходит по размеру, цвету или стилю, его можно вернуть в магазин без объяснения причин в течение 365 дней с даты покупки. При этом необходимо сохранить первоначальное состояние и потребительские качества вещи, в том числе фирменные бирки и упаковку, а также товарный или кассовый чек.

В наше время, когда все не стоит на месте и все куда-то спешат, на себя остается совсем немного времени. Но внешность играет важную роль в нашей жизни. Долгие и утомительные покупки, ожидание своей очереди в примерочной — если все это вас не устраивает, то интернет-магазин станет вашим незаменимым помощником в поисках своего неповторимого стиля! Представляем вашему вниманию магазин модной брендовой одежды немецкого качества TOM TAILOR. Это громкое имя знакомо всем без исключения! Tom Taylor работает на рынке одежды более десяти лет и считается одним из ведущих мировых брендов одежды.

Ассортимент интернет-каталога Tom Taylor


Основной бренд включает в себя три направления в одежде:

  1. современный стиль мегаполиса , включающий в себя больше классических вещей, позволит выглядеть стильно и дерзко как в обычный день, так и на прогулке;
  2. от одежда для города Вы почувствуете комфорт и удобство как в размеренных прогулках по городу, так и в более активном времяпрепровождении;
  3. style american College позволит вам окунуться в неповторимую атмосферу американской жизни.

На сайте представлена ​​качественная одежда на любой вкус: куртки, свитера, поло, джинсы, рубашки и многое другое. Все это можно найти здесь. Товар разделен на удобные разделы, поэтому вы можете быстро и легко найти нужный товар. Также существует огромное количество аксессуаров: шарфы, зонтики, сумки, обувь, которые добавят вашему образу целостности и завершенности. В этом интернет-магазине также представлены современные коллекции одежды для детей, ведь прививать хороший вкус с детства чрезвычайно важно, а хороший вкус к одежде — его неотъемлемая часть.

Сайт настолько удобен и прост в использовании, что ваш ребенок сможет самостоятельно сделать выбор. Если вы устали сливаться с серой массой и хотите подчеркнуть свою индивидуальность, интернет-магазин Tom Taylor создан специально для вас. Постоянно обновляемый ассортимент товаров поможет подобрать удобную и в то же время стильную одежду на любое настроение, случай и возраст.

Tom Tailor промокоды на скидки


Особое внимание уделяем действующим скидкам, акциям, распродажам вещей, а также возможности использовать по промокоду Tom Taylor … С их помощью вы сможете приобрести понравившуюся вещь по более низким ценам, что актуально в наше время.


Оплата и доставка заказов на tom-tailor.ru


В магазине предусмотрено несколько способов оплаты: наличными, кредитной картой или электронным переводом. Вы можете выбрать более подходящий для себя. Промокод Tom Tailor на скидку необходимо применить перед оплатой покупки. Вы выбираете, заказываете и ждете, по приезду, в случае несоответствия товара, размера или вещь вам просто не понравилась, вы всегда можете вернуть ее, конечно.В хорошем состоянии и с предоставлением документа о покупке в течение 14 дней с момента получения товара.

Хочу отметить еще один приятный аспект этого магазина: жители Москвы и Санкт-Петербурга могут примерить вещи бесплатно прямо у себя дома, то есть всегда могут увидеть, что покупают, а также более точно определить размер. Быстрый и дружелюбный курьер доставит ваши заказы прямо к вам домой. А также немаловажным фактором является бесплатная доставка по России при заказе на фиксированную сумму.

Tailor Tom из Гамбурга

Компания Tom Tailor была основана в 1962 году в Гамбурге. Название дословно переводится как «Портной Том». Это название было выбрано по той причине, что бренд должен был ассоциироваться с недорогой, но красивой, а главное — качественной одеждой. Первая коллекция спортивной одежды была представлена ​​17 лет спустя — в 1979 году. Вскоре компания четко определила свою ценовую политику (средняя ценовая категория) и целевую аудиторию (мужчины, женщины и дети).

Интернет-магазин Tom Tailor

Интернет-магазин Tom Tailor открылся в 2006 году.Отличительные особенности — бесплатная доставка по России (при сумме покупки не менее 5000 рублей), удобная система возврата и оплата при доставке. Хотя ничего страшного не произойдет, если вы сделаете предоплату в магазине.

В ассортименте интернет-магазина вы найдете: свитера, худи, футболки, поло, рубашки, куртки, толстовки, куртки, шорты, джинсы, брюки, юбки, джинсы, леггинсы, а также аксессуары: перчатки, нижнее белье, носки, шарфы, шапки. головные уборы, зонты, ремни, обувь и сумки.

Мужская мода Tom Tailor

Tom Tailor ежемесячно разрабатывает новые коллекции, что позволяет вам быть в курсе модных тенденций. Стиль Tom Tailor — это сочетание повседневного и спортивного стиля. Мужская одежда от Tom Tailor отличается, прежде всего, удобством ношения и отличным качеством, которое зарекомендовало себя на многих рынках мира. Немецкое качество не вызывает сомнений. Мужчина в одежде Tom Tailor будет выглядеть не вызывающе, а стильно и аккуратно.

Джинсы в Tom Tailor

Повседневная одежда должна быть удобной, практичной и в то же время подчеркивать приверженность модным тенденциям.Tom Tailor создает джинсы для всех: худых, полных, обычных людей. Для любителей суженных ног и для любителей заниженной талии. Цвета джинсов не примитивны, в таких джинсах не стыдно появиться на вечеринке. Качественные швы и прочные материалы обеспечивают долговечность джинсов.

Как мне получить скидку в Tom Tailor?

Tom Tailor — представитель этого типа магазина, который уважает потребности людей, любящих скидки. Для экономных покупателей в Tom Tailor есть два способа получить скидку:

  • участие в распродажах;
  • использование промокодов

С завидной регулярностью магазин Tom Tailor пополняет раздел акционных товаров, в котором можно купить качественную одежду со скидкой.Промокоды же дают скидку тем покупателям, которые знают, что это такое. Если вы не знаете, что такое промокод, спешим вам сообщить. Промокод — это своего рода волшебное слово. При оформлении заказа в интернет-магазине вы можете ввести это кодовое слово и тогда вы получите скидку. Где найти промокоды для Tom Tailor ? Читай ниже.

Использование промокодов в Tom Tailor

Вы можете найти действующие промокоды для магазина Tom Tailor на сайте: в строке поиска нашего сайта вы можете ввести название магазина и перейти на страницу со всеми промокодами для Том Тейлор.

Когда вы начнете вводить имя, система покажет подсказку. Необязательно вводить имя до конца.

На странице с действующими промокодами вы можете ознакомиться с дополнительными условиями использования кода (обратите внимание на срок действия промокода).

Нажав на кнопку «Узнать промокод», вы увидите код, который вы можете скопировать или запомнить.

Прежде чем выбрать размер одежды, ознакомьтесь с таблицей размеров, чтобы сделать правильный выбор.Также можно ознакомиться с рекомендациями по уходу за одеждой (температурный режим стирки, глажки, химчистки).

В корзине покупок во время оформления заказа вам нужно будет ввести свои контактные данные и адрес доставки. В самом низу найдите поле «Промокод» … Здесь нужно ввести кодовое слово.

После ввода промокода общая сумма заказа будет пересчитана в соответствии с условиями акции.

После получения скидки по промокоду поделитесь с друзьями ссылкой на наш замечательный сайт.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *