Обзоры мобильных приложений: Обзор мобильных приложений | WorkPoint

Содержание

Обзор мобильного приложения «Ostrovok» для платформы Android

Мы подготовили очередной обзор приложения для Android, содержащий практические рекомендации по улучшению дизайна, архитектуры и эргономичности интерфейса. Сегодня мы поговорим о приложении «Ostrovok». Ранее мы уже рассмотрели приложения «@to Music», «auto.ru», «Pronto» и «ЖД Билеты». Обзоры подготовлены совместно с компанией UsabilityLab.
О приложении

Ostrovok

– приложение для поиска и бронирования отелей. С его помощью можно подобрать и забронировать подходящий отель, введя данные банковской карты. Отличительные функции приложения: поиск отелей, находящихся рядом с пользователем, и бронирование отеля на ближайшую ночь в Москве, Санкт-Петербурге и Киеве со скидкой 60%.

Общий рейтинг приложения в Google Play по оценкам 231 пользователя достаточно высокий — 4,3. Большее количество пользователей оценили его функциональность в 5 звездочек.

Судя по отзывам, пользователи хотели бы видеть в приложении больше опций, также есть замечания по интерфейсу:

«У программы слишком мелкий шрифт. Нет возможности увеличить фотографии номера. Не помешали бы отзывы посетителей гостиниц».

Запуск приложения

При первом запуске на экране появляется информация о новой функции «Отель на ближайшую ночь». Однако её трудно заметить, внимание пользователя скорее привлекут три картинки с узнаваемыми видами городов.

Представим, что перед пользователем стояла задача забронировать отель в Санкт-Петербурге на ночь с 21 по 22 сентября. Скорее всего он нажмет на картинку «Санкт-Петербург». Отсутствие какой-либо реакции интерфейса заставит пользователя нажать на картинку несколько раз. И только окончательно убедившись в том, что картинка не кликабельна, он закроет всплывающий экран.

Информация для разработчиков
Проблема
Критичность
Рекомендация
В всплывающем окне «Новая функция: Отель на эту ночь!» картинки не кликабельны. Клик по фотографии города должен переводить на форму поиска отеля в выбранном городе.

Навигация

В руководстве для разработчиков под Android подробно описаны стандарты

Navigation Drawer

. Но в приложении работают не все паттерны взаимодействия, предусмотренные руководством.

Навигация по приложению организована с помощью Навигационного Меню, которое выезжает слева. Взаимодействие с меню происходит стандартно: нажатием иконки в левом верхнем углу или жестом swipe по экрану. А вот при нажатии на телефоне кнопки «Возврат» приложение закрывается. Такой сценарий станет для пользователя неожиданностью, потому что он предполагает, что это действие вернет его к текущему экрану приложения.

Навигационное Меню. В данном случае мы находимся на экране «Поиск отелей», который предусмотрительно отмечен в меню. И опять недочет – если пользователь по привычке нажмет на значок Навигационного меню еще раз, чтобы вернуться к экрану поиска отелей, то ничего не произойдет. Данный паттерн прекрасно работает в таких популярных приложениях как Facebook и Vkontakte.

Пользователи уже привыкли к этому действию, и переучить их будет очень сложно.

Информация для разработчиков
Проблема
Критичность
Рекомендация
Навигационное меню Navigation Drawer не закрывается с помощью кнопки «Возврат» телефона, вместо этого происходит полный выход из приложения. По нажатию на кнопку «Возврат» должен закрываться Navigation Drawer и происходить возврат в текущий экран приложения.
При нажатии на выделенный пункт Навигационного Меню ничего не происходит. По нажатию на выделенный пункт меню должен происходить возврат на активный экран приложения.

Поиск отеля

По умолчанию в форме поиска предустановлены самые частые параметры — это ближайшая дата и количество гостей «Взрослых: 2». При этом у пользователя нет возможности уточнить, сколько номеров нужно для 2-х взрослых: в зависимости от обстоятельств это может быть как один, так и два номера.

По нажатию на «Выбор направления» появляется поле для ввода города и страны. Клавиатура появляется только при нажатии на поле ввода – единственном на экране. Пользователи обычно не хотят совершать лишних действий, поэтому лучше сразу показывать клавиатуру. При вводе в поле «Выбор направления» страны «Россия», в списке появляется несколько городов. Выбираем «Санкт-Петербург».

При нажатии на поле с датами открывается календарь. Когда пользователь выбирает дату, в календаре автоматически выделяется следующее число. Это удобно. Но если пользователь ищет отель на несколько суток, ему нужно использовать жест «удержать и перетащить» (Swipe). Пользователю потребуется время, прежде чем он об этом догадается.

Когда на экране «расхлопнуты» поля «Город» или «Календарь», кнопка «Найти» не видна: она здесь есть, но находится за границей экрана. Чтобы добраться до кнопки, придется прокручивать экран вниз или закрывать календарь.

Вкладки (tabs) «Все отели» и «На эту ночь» находятся на месте меню действий (action bar), из-за чего пользователь не видит названия приложения. Это не критичный недостаток с точки зрения юзабилити, но лучше, чтобы название приложения, с которым работает пользователь, всегда было на виду.

Сравним расположение вкладок в приложении Ostrovok и в руководстве для платформы Android. На скриншоте мы видим правильное расположение Action Bar, меню действий (1) и Tabs, вкладки (2).

Информация для разработчиков
Проблема
Критичность
Рекомендация
Вкладки (tabs) «Все отели» и «На эту ночь» находятся на месте меню действий (action bar) приложения. Разместить вкладки (tabs) ниже, под меню действий (action tabs). См. руководство по стилю.
Когда разворачивается поле «Выбор направления», клавиатура не появляется автоматически. Показывать клавиатуру, как только пользователь переходит к этому полю.
Для выбора нескольких дней в календаре нужно пользоваться жестом «удержать и перетащить» (swipe).
Поддерживать жест простого нажатия (touch), чтобы пользователь мог выбирать даты двумя нажатиями.

Результаты поиска

После того как все параметры выбраны и нажата кнопка «Найти», примерно за 1,5-2 секунды приложение находит соответствующие запросу отели в Санкт-Петербурге. При первом взгляде принцип сортировки отелей не понятен: не по цене, не по рейтингу и не по названию. Отели отсортированы беспорядочно.

При просмотре списка отелей у пользователей с ослабленным зрением могут возникнуть проблемы с прочтением адреса отеля и рейтинга отеля, потому что цвет шрифтов сливается с фоном.

Представим себе пользователя, которого интересуют самые бюджетные отели. Он, естественно, предпочел бы отсортировать отели по цене, чтобы в начале поисковой выдачи увидеть нужные ему варианты. По нажатию на иконку Настроек появляется окно с фильтрами и сортировкой.

На экране находится список фильтров для поиска, однако вкладки (tabs) «Фильтры» и «Сортировка» скрывают название приложения. Название приложения всегда должно быть на виду: и с точки зрения удобства пользователя, а также следуя руководству по стилю для платформы Android, tabs должны располагаться под action bar. На скриншоте приведено сравнение экрана приложения Ostrovok и Google Play, где панель вкладок находится под элементом Action bar.

Вкладка «Фильтры» содержит набор настроек. Если поля «Введите название отеля» и «Стоимость (в рублях)» понятны пользователю, то параметр «Расстояние до отеля (в метрах)» совершенно бесполезен, если в данный момент gps не включен. У пользователя нет точки отсчета для применения этого параметра.

Настроив «Фильтры», пользователь начинает искать кнопку, чтобы применить параметры. Но этой кнопки в приложении не предусмотрено. Процесс обработки настроек в «Фильтрах» запускается по нажатию кнопки телефона «Возврат». И это, опять же, совершенно не очевидное действие.

Перейдем на вкладку «Сортировка». Список возможных сортировок сопровождается радиокнопками. После выбора нужных характеристик пользователь ожидает, что приложение вернется к отсортированному списку отелей, но это не происходит автоматически. Здесь опять нужна кнопка «Возврат». Дополнительные неудобства создает и то, что система не запоминает тип сортировки, выбранный пользователем. Приложение не даёт пользователю возможности выбора: запомнить тип сортировки или обнулить.

Представим, что пользователь ищет размещение для двух человек в дешевом хостеле. Его вполне устроит кровать в общем номере на 8-10 человек, целый номер ему не нужен. Однако найти хостелы с таким размещением невозможно, хотя они и есть в системе. А все потому, что в поиске в поле «Количество гостей» было введено 2 человека. В этом случае только некоторые упорные пользователи смогут найти хостелы, догадавшись ввести в поиске «1 гость».

Информация для разработчиков
Информация об отеле

На странице отеля пользователя в первую очередь интересует расположение, количество звезд, отзывы, стоимость и виды номеров, информация о питании, wi-fi, наличие сейфа и др. Эта информация должна быть представлены в кратком и удобном виде, чтобы текст или символы были понятны.

В приложении есть ряд проблем с отображением информации об отеле. Во-первых, для пользователя не явным остается то, что фотографии отеля можно пролистывать: привычное нажатие на фото не запускает просмотр фотографий.

Судя по обратной связи от пользователей на Google Play, в приложении не хватает отзывов об отелях.

Кроме того, указывается рейтинг отеля без пояснений, по каким параметрам он присвоен.

Описание отеля представлено в виде длинного текста, хотя наиболее эффективным и простым решением будет переход от сплошного текста к легко читаемым спискам.

Информация о номерах находится в самом низу экрана с описанием отеля, вполне вероятно, что пользователь так её и не увидит.

На странице с номерами есть только общая информация, но не хватает подробностей, которые помогут понять отличия предложенных вариантов. Под иконкой «инфо» есть только информация о возможности отмены бронирования. Недостаток информации о номерах и их отличиях иногда приводит к таким казусам: по описанию номера одинаковы, а по цене отличаются в разы.

Когда пользователь нажимает на один из номеров, то, скорее всего, он ожидает увидеть более подробную информацию о номере, но попадает на форму бронирования.

Информация для разработчиков
Проблема
Критичность
Рекомендация
Пользователь не понимает, как просмотреть фотографии отеля. По нажатию на фотографии отеля переходить к просмотру фотографий. Также можно слева и справа от фотографии показать фрагменты других фотографий, чтобы пользователь понял, что их можно пролистывать.
В приложении нет возможности читать отзывы. Добавить в приложение возможность чтения отзывов об отелях.
Информация об отеле представлена одним сплошным текстом, который трудно читать. Визуально разбить текст на блоки и сделать его более читабельным.
Нет возможности почитать подробную информацию о номерах. Добавить больше информации о номерах по клику по номеру.

Бронирование

На первом экране пользователь вводит информацию о себе и контактные данные, на втором экране — реквизиты банковской карты.

Для эксперимента был введен номер карты и CVV, состоящие из одних нулей, однако система не выдала никакой ошибки. А это значит, что она не проверяет корректность ввода номера карты. Система не оповестит пользователя об ошибке и он решит, что бронирование прошло успешно. Таким образом основная и самая главная задача приложения – забронировать отель – не выполняется.

Информация для разработчиков
Проблема
Критичность
Рекомендация
При вводе несуществующего или неверного номера карты, CVV или других некорректных данных, приложение не сообщает пользователю об ошибке, а напротив говорит, что все хорошо. Данная проблема может привести к тому, что пользователь, совершив ошибку при вводе данных, потеряет «забронированный» номер. Поэтому важно, чтобы приложение проверяло данные карты до того, как сообщить о результате бронирования.

Немного о хорошем

На самом деле, некоторые функции приложения достойны похвалы.


  1. Отели можно добавлять в избранное.
  2. Есть возможность найти отель на ближайшую ночь, что очень нравится пользователям, судя по отзывам в Google Play.
  3. При включенном gps пользователь может посмотреть список ближайших отелей.

Таким образом, у этого приложения есть все шансы стать незаменимым помощником путешественников, когда разработчики устранят все текущие юзабилити-проблемы.

Подведем итог

Большинство проблем, найденных в приложении, не столь критичны, чтобы препятствовать бронированию отелей. Но некоторые проблемы значительно снижают функциональность приложения. Начинать нужно с наиболее серьезной проблемы с банковской картой.

Резюме для разработчиков по масштабу критичности всех обнаруженных проблем:
Проблема
Критичность
Рекомендация
При вводе несуществующего или неверного номера карты, CVV или других некорректных данных, приложение не сообщает пользователю об ошибке, а напротив говорит, что все хорошо. Данная проблема может привести к тому, что пользователь совершив ошибку при вводе данных, может потерять, как ему кажется, «забронированный» номер. Поэтому важно, чтобы приложение проверяло данные карты до того, как сообщить о результате бронирования.
Невозможно найти дешевый хостел, если пользователь ищет размещение для двух и более человек. Показывать в результатах поиска варианты проживания в хостелах, где люди размещаются в общих номерах.
Вкладки (tabs) «Все отели» и «На эту ночь» находятся на месте меню действий (action bar) приложения. Разместить вкладки (tabs) ниже, под меню действий (action tabs). См. руководство по стилю.
Пользователям может быть не понятно, как просмотреть фотографии отеля. По нажатию на фотографии отеля переходить к просмотру фотографий. Также можно слева и справа от фотографии показать фрагменты других фотографий, чтобы пользователь понял, что их можно пролистывать.
В приложении нет возможности читать отзывы. Добавить в приложение возможность чтения отзывов об отелях.
Информация об отеле представлена одним сплошным текстом, который трудно читать. Визуально разбить текст на блоки и сделать его более читабельным.
Нет возможности почитать подробную информацию о номерах. Добавить больше информации о номерах по клику по номеру.
Навигационное меню Navigation Drawer не закрывается с помощью кнопки Возврат телефона, вместо этого происходит полный выход из приложения. По нажатию на кнопку «Возврат» телефона должен просто закрываться Navigation Drawer и происходить возврат в текущий экран приложения.
В результатах поиска шрифт слишком мелкий и недостаточно контрастный. Сделать тексты более контрастными. По бледно-серому нужно писать более темным цветом, например, черным.
Вкладки (tabs) «Фильтры» и «Сортировка» находятся на месте меню действий (action bar) приложения. Разместить вкладки (tabs) ниже, под меню действий (action tabs). См. руководство по стилю.
На экране с фильтрами нет кнопки для применения фильтров. Добавить кнопку для применения фильтров и возврата к списку отелей. Это может быть кнопка «Применить фильтры» или «Отфильтровать».
Приложение не запоминает сортировку, которую установил пользователь в прошлый раз. Приложение должно запоминать сортировку, которую установил пользователь.
После клика по типу сортировки приложение не переводит пользователя на отсортированный список отелей, а остается на этом же экране. По клику на какой-либо вид сортировки, переводить пользователя на отсортированный список отелей.
Когда разворачивается поле «Выбор направления», клавиатура не появляется автоматически. При разворачивании данного поля сразу же раскрывать клавиатуру.
Для выбора нескольких дней в календаре нужно пользоваться жестом «удержать и перетащить» (swipe). Поддерживать также жест простого нажатия (touch), когда пользователь сможет выбирать начальную и конечную даты двумя нажатиями.
При нажатии на выделенный пункт навигационного меню ничего не происходит. По нажатию на выделенный пункт меню должен происходить возврат на активный экран приложения.
В сообщении о новой функции «Отель на эту ночь» фотографии городов не кликабельны. Клик по фотографии города должен переводить на форму поиска, в которой должен быть установлен выбранный город.
Сортировка – это функция, которой пользователи пользуются часто, но чтобы до нее добраться нужно сделать 2 клика. Рекомендуется поставить в меню действий (action bar) прямую ссылку на сортировку результатов поиска.
В поле «Расстояние до отеля (в метрах)» не указано, какое расстояние имеется в виду. Уточнить, какое расстояние имеется в виду. На данный момент об этом можно только догадываться.

Developers Relations Team, Google Россия

Обзор мобильных приложений Stream

Microsoft Stream доступен в мобильных приложениях для iOS и Android на телефонах и планшетах, чтобы вы могли смотреть видео, находясь в путь.

С помощью Microsoft Stream для iOS и Android вы можете:

  • Находите нужные видеоматериалы и быстро находите их с помощью интеллектуальных средств поиска.

  • Просматривайте видео в удобное время, экономя контент для просмотра в автономном режиме.

  • Смотрите трансляции с мобильного устройства.

  • Наслаждайтесь самым лучшим опытом работы с видео Stream, связавшись с приложением.

  • Получите функции безопасности и соответствия требованиям корпоративного уровня, которые вы ожидаете от Microsoft 365.

  • Переключение из самостоятельного просмотра в камеру в представлении мира во время записи

  • Чтобы улучшить видео до,во время и после записи, выберите один из множества примечаций.

  • Используйте стандартные возможности редактирования для управления результатами видео.

Для приложений требуется соответствующая коммерческая Microsoft 365 подписка. Если вы не знаете точно, к какова ваша организация подписка или к службам, к которые у вас есть доступ, обратитесь в ИТ-отдел своей организации.

Поиск видео с помощью возможностей глубокого поиска

Находите контент, который вы ищете в Stream, ищите видео. Поиск видео включает в себя deep-search по словам, произнесенные в записи видео. Чтобы посмотреть видео или код времени, просто выберите его.

Просмотр видео в автономном режиме

Совме ваших данных вы можете сделать видео доступным в автономном режиме на своем устройстве. При просмотре в автономном режиме вы можете просматривать видео в любой ситуации, когда сетевое подключение недоступно или ограничено, или если вы не хотите использовать передачу данных. Следите за списком контрольных смотров с рейса или в пути на автобусе.

Создание и редактирование видео

При записи видео с помощью мобильного устройства Microsoft Stream можно использовать не только стандартные функции записи, но и примечания. Самая важная часть? Большинство этих функций доступны до и во время записи. Дополнительные сведения см. в записи и редактировании видео на мобильном устройстве.

            

Захват и панели заметок Кнопки обрезки видео

Просмотр трансляций

Смотрите трансляции с удобства вашего мобильного устройства.

Перейти к важной части видео

Быстро откройте содержимое в приложении Stream, коснувшись любой ссылки на видео Stream. Вы можете легко получить доступ к содержимому, к котором вы получаете доступ по электронной почте, по ссылке на видео в приложении Stream.

Примечание: Outlook мобильных приложений переописывание URL-адресов на безопасные ссылки, которые необходимо открыть в браузере перед их отрисовки в мобильном приложении. ИТ-администраторы организаций могут в списках url-адресов потоковой передачи видео в Outlook, следуя указаниям в Сейф ссылках.

Защита корпоративных данных с помощью управления приложениями Intune

ИТ-администраторы могут применять новые или существующие политики Intune в мобильных приложениях Stream на портале Azure. По шагам по назначению политик Intune корпоративным приложениям организации см. создание политики соответствия устройствам.

Отзывы на мобильных устройствах

Делиться отзывами о мобильных приложениях можно с помощью одного из следующих каналов:

Дополнительные сведения

Получить мобильные приложения Microsoft Stream

Запись видео на мобильных устройствах

Редактирование видео на мобильных устройствах

Управление политиками Intune

Потоковая трансляция: мобильные: faqs

Условия использования мобильного приложения для iOS

Условия использования мобильных приложений для Android

Обзор мобильных приложений для SuiteCRM

    SuiteCRM имеет адаптивный дизайн, что позволяет работать в системе через браузер мобильных устройств и планшетов.  

     А для обеспечения комфортной работы удаленных сотрудников, которые часто выезжают на встречи и не всегда имеют доступ к интернету, существует ряд мобильных приложений сторонних разработчиков. Среди них есть платные приложения с множеством функций, которые могут полностью заменить браузерную версию, а также бесплатные упрощенные варианты.

     Ниже представлен обзор лучших из них.

 1. PocketCRM

 Ссылка на скачивание: Google Play

     Совместимость с устройствами: Android: 4.1 и выше

     Приложение разработано для SugarCRM, но полностью совместимо с SuiteCRM.  Работает только на устройствах Android.

 

Возможности: 

— Доступ ко всем модулям SuiteCRM, включая кастомные

— Поиск по всем записям

— Создание новых записей и обновление существующих

— Быстрый доступ записям

— Отображение дашлетов и диаграмм

— Простой интерфейс с возможностью выбора темы (4 варианта)

 

Стоимость: Бесплатно

 

2. TapCRM 

Ссылки на скачивание: 

Google Play

App Store

Совместимость с устройствами: Android: 4.4, iOS: 10.0 и выше

Совместимость с версиями SuiteCRM: 7.4 и выше

 

Возможности:

— Администрирование системы прямо в приложении (настройка форм редактирования, просмотра и списка, настройка отображения модулей, в том числе кастомных, настройка прав доступа к модулям для пользователей приложения)

— Красивый, интуитивно понятный и многофункциональный пользовательский интерфейс (позволяет индивидуально настраивать пункты меню и дашборд, легко и быстро планировать и управлять встречами и задача с помощью календаря, менять пароль и настройки профиля)

— Объединение всех каналов коммуникации в одном месте (совершение звонков, отправка sms и e-mail, просмотр местонахождения клиентов на карте)

— Check-in на местах встреч (автоматическое создание и сохранение записей о встречах с возможностью сразу же добавить заметку или комментарий)

— Импорт контактов телефона в CRM

— Стандартные функции CRM также доступны в приложении (быстрое создание новых лидов, контактов, контрагентов, преобразование лидов, массовое обновление или удаление записей, экспорт в формат CSV, просмотр отчетов, генерирование PDF-документов)

— Мгновенная синхронизация с CRM, быстрый доступ к последним созданным или просмотренным записям

— Offline-режим

— Мультиязычность (поддержка любого языкового пакета, установленного в SuiteCRM)

— Отображение диаграмм

— Поиск лидов и контактов поблизости (те, кто находятся в заданном территориальном диапазоне, будут отображены на карте)

— Сохранение данных о совершенных телефонных звонках и создание аудиозаписей в модуле Звонки (только для устройств Android)

— Прикрепление фотографий с телефона (только для устройств Android)

— Создание заметок в виде аудиозаписей, сделанных с помощью диктофона

— Прикрепление документов в любом формате (только для устройств Android)

— Электронная подпись

 

Стоимость (на дату написания статьи):

15 дней бесплатный тестовый период

Цена зависит от количества пользователей.

1-5 пользователей – 29$ в месяц или 299$ в год

6-10 пользователей – 49$ в месяц или 499$ в год

11-20 пользователей – 79$ в месяц или 849$ в год

21-40 пользователей – 119$ в месяц или 1349$ в год

41-80 пользователей – 159$ в месяц или 1749$ в год

Неограниченное количество пользователей – 179$ в месяц или 1999$ в год.

 

3. QuickCRM

Ссылки на скачивание: 

Google Play 

App Store 

Существует бесплатная версия Basic edition с ограниченной функциональностью и полная платная версия QuickCRM Mobile Full.

 

Возможности QuickCRM:

— Доступ к базовым модулям SuiteCRM

— Расширенный фильтр записей, Глобальный поиск

— Отображение Контрагентов/ Контактов/… на карте с указанием расстояния от текущего местоположения

— Календарь

— Копирование контактов в адресную книгу телефона

— Возможность настройки сортировки записей

— Совершение звонков по контактам/ лидам/ контрагентам из списка

— Быстрый доступ к последним просмотренным записям

— Уведомления о назначении новых записей и о внесении изменений другими пользователями в Ваши записи

 

Возможности QuickCRM Mobile Full:

— Управление кастомными модулями и полями

— Offline-режим

— Импорт телефонных номеров

— Настройка цвета записей в форме списка

— Добавление фото, сделанное камерой телефона, в поля с типом Изображение

— Настройка отображения дашлетов на главной странице, настройка полей для поиска

— Копирование контактов из адресной книги телефона в CRM

— Сканирование QR-кодов на визитных картах и создание контактов/ лидов

— Быстрое создание заметок в виде аудиозаписей, сделанных с помощью диктофона

— Автоматическая передача информации о звонках с телефона в CRM

— Генерирование PDF-документа

— Отображение отчетов

 

Разработчики предоставляют техническую поддержку своим пользователям.

 

Стоимость QuickCRM Mobile Full (на дату написания статьи):

2 недели бесплатный тестовый период для 5-х пользователей

Цена зависит от количества пользователей.

1-5 пользователей – 300 евро в год

6-10 пользователей – 500 евро в год

11-20 пользователей – 850 евро в год

21-40 пользователей – 1300 евро в год

41-70 пользователей – 1800 евро в год

Неограниченное количество пользователей – 2250 евро в год

Для 1 пользователя предлагаются индивидуальные тарифы 7$ в месяц или 70$ в год.

 

Источники информации:

1. Google Play

2. App Store

3. www.appjetty.com

4. www.quickcrm.fr/mobile/en 

 

Обзор мобильных приложений для iOS | Архив С.О.К. | 2013

Приложение «СОК Мобайл» включает в себя все необходимые инструменты для удобной работы с информационным порталом журнала С.О.К. («Сантехника. Отопление. Кондиционирование»). Разделы приложения: «Новости», «Журналы», «Компании», «Библиотека», «Обзор специализированных приложений для устройств iOS».

Сайт журнала «Сантехника. Отопление. Кондиционирование» является основным новостным и информационным порталом в отрасли. Его читатели могут знакомиться с последними новостями рынка, загружать электронные версии журналов С.О.К., пользоваться библиотекой, содержащей более 11 000 документов, среди которых множество специализированных книг, учебников, справочников, ГОСТ, СНиП, каталогов и инструкций на оборудование. Представителям организаций предоставляется возможность регистрировать и управлять страницами их компаний, размещать фото, видео и другую информацию об их деятельности.

Хотелось бы отметить, что просмотр документов и журналов на iPad намного удобнее и функциональнее, чем на компьютере, а чтение новостей на iPad и iPhone уже давно стало не только современным, модным, но и деловым трендом и стилем.

В начале февраля выйдет новая версия приложения «СОК Мобайл» со значительно расширенной функциональностью.

Приложение доступно на русском и английском языках.

 

 

Приложение Wilo Assistant предназначено для поиска, подбора и замены имеющихся у пользователя насосов современными аналогами из ассортимента данного немецкого производителя.

Разработчик активно развивает изначально чисто немецкое приложение, в частности, что касается перевода на русский язык. Регулярно выходят обновления с русификацией отдельных пунктов меню. На момент написания данного обзора как раз был выпущен очередной апгрейд, в котором на русский язык была переведена страница подбора трубопроводов, и теперь практически вся программа, за исключением некоторых фраз и единиц измерения, доступно на официальном языке нашего государства.

На главной странице приложения можно ознакомиться с энергоэффективными новинками производителя и последними новостями. Wilo Assistant располагает пятью пунктами меню. С помощью «Инструментов» в этом приложении Wilo пользователь может самостоятельно подобрать насос Wilo на основании технических характеристик уже установленного у него насоса. В таблице замен присутствуют, правда, лишь преимущественно немецкие производители. Здесь же можно подобрать насос по рабочей точке, узнать расшифровку кодов ошибок, рассчитать трубопровод и получить представление о сэкономленных деньгах и выбросах диоксида углерода при использовании современного насосного оборудования. Приятным дополнением являются подпункты «Конвертер измерений» и «Фонарик».

В приложении также присутствует актуальный каталог производителя, координаты офисов продаж и сервисных центров.

Приложение от всемирно известного концерна призвано помочь в определении правильного количества и места монтажа для крышных солнечных батарей еще до их покупки. Пользователь Bosch Solar Friend может задать площадь крыши, выбрать желаемый солнечный модуль. Программа использует гироскоп смартфона для определения угла наклона крыши и данные службы геолокации для расчета количества солнечного света, которое батарея сможет получить в течение дня, а также некоторых других параметров, для России пока не слишком актуальных. Например, доступные муниципальные или федеральные субсидии, которые владелец сможет получить для приобретения модулей. Впрочем, местоположение и предполагаемую сумму субсидий можно ввести и вручную.

В результате расчетов пользователю становятся доступны данные о средней годовой выработке электроэнергии с квадратного метра поверхности модуля и со всей установки в целом, сумма экономии с учетом субсидий, объем углекислого газа, который не попадет в атмосферу благодаря использованию альтернативного источника энергии, и оптимальное расположение солнечных батарей на крыше здания или загородного коттеджа.

В приложении Bosch Solar Friend можно также ознакомиться с примерами смонтированных объектов в разных странах и списком некоторых дилеров (российские, к сожалению, отсутствуют).

В российском AppStore приложение доступно только на английском языке.

Приложение призвано помочь в подборе расширительного бака правильного объема для системы отопления или водоснабжения на основании подробных сведений о системе. Расчет возможен на основании краткого или подробного перечня данных. Среди вводимой информации про отопительную систему — температуры подающей и обратной линии, процентное соотношение антифриза и воды, максимальное и минимальное рабочие давления, давление срабатывания предохранительной арматуры, тип, мощность и объем бойлера косвенного нагрева, объем буферной емкости, тип и номинальная теплоотдача всех отопительных приборов и их процентный вклад в поддержание внутреннего микроклимата. Для системы ГВС необходимо ввести гораздо меньше параметров, а именно объем и мощность водонагревательной емкости, температуры входящей и нагретой воды, пиковый расход, рабочее и предельно допустимое давление. Также можно указать максимальные габариты искомой установки и дополнительные желаемые опции. Результаты расчетов можно вывести на дисплей или отправить по электронной почте. При желании программа дает возможность ознакомиться со страницей актуального каталога по найденному варианту экспанозомата, а также скачать брошюру в формате PDF.

Для проживающих в Германии в приложении указана контактная информация местных представительств. Будьте внимательны — при нажатии на координаты центральной службы начинается звонок в Германию. Предусмотрен поиск по странам, но он пока не функционирует.

Пока что для России приложение доступно только на английском языке.

Мобильное приложение Viessmann EnergieCheck создано для наглядной демонстрации возможностей экономии в рамках существующего строения путем использования энергосберегающей техники, а также альтернативных энергоносителей.

Пользователь должен ввести информацию о здании, такую как местоположение (только в пределах Германии), отопительная площадь, год постройки и количество проживающих. Также для расчетов обязательно потребуются основные данные об отопительной системе: вид топлива (жидкое или газообразное) и его годовое потребление, тип и мощность котла.

На основании введенных значений вычисляется степень «пассивности» здания, даются рекомендации относительно возможных вариантов замены существующего котла энергосберегающим аналогом из ассортимента продукции Viessmann, причем в перечне присутствуют не только жидкотопливные и газовые термоблоки, но и твердотопливные котлы, а также тепловые насосы.

В приводимой таблице или на графиках можно рассмотреть в сравнении все предложенные варианты, получить наглядное представление об ожидаемой экономии в многолетней перспективе.

Приложение позволяет заказать профессиональную консультацию специалиста и заказать пакет информационных материалов по темам: отопление с помощью жидкого, твердого, газообразного топлива, альтернативных энергоносителей, котельное оборудование, обмен данными в системах и создание комфортного микроклимата.

Приложение доступно пока только на немецком языке.

Обзор мобильных приложений безопасного хранения данных

Хорошо известно, что быстрое распространение мобильных устройств привело к ряду уникальных проблем в области безопасности, особенно с учетом того, что граница между корпоративными и личными гаджетами стала совсем размытой. Даже если вы используете свой смартфон или планшет только в личных целях, то вероятность того, что при потере, краже или взломе у вас могут быть украдены важные данные, довольно высока. К счастью, существует немало надежных приложений для разных платформ, которые могут сохранить ваши данные.

 

Пользователи iOS могут найти в App Store приложения WISeID и Secure Folder Pro.

Какое бы средство вы ни выбрали, оно должно иметь надежный механизм проверки подлинности пользователя и содержать сильное и современное средство шифрования.

 WISeID распространяется бесплатно и позволяет пользователям хранить данные в зашифрованном виде с AES 256-битным шифрованием локально на устройстве. Достоинством такого способа хранения является то, что не нужно беспокоиться о сетевых проблемах серверов. Если бы все ценные данные хранились на серверах WISeID, то злоумышленнику достаточно было бы взломать сервер компании, чтобы завладеть этими данными. А в случае локального хранения ему придется иметь дело с конкретным смартфоном, подбираясь к нему разными непростыми способами. Приложение защищено мастер-паролем, который надо ввести, чтобы получить нужную информацию. Кстати, в настройках можно выбрать и функцию распознавания лица. Однако не очень понятно, как это работает, поэтому я рекомендую старый добрый пароль повышенной сложности. Это приложение, кстати, позволяет шифровать паролем различные документы перед отправкой по почте. Главное — чтобы получатель знал этот пароль.

 Secure Folder Pro распространяется за деньги, но стоит всего $3. На базовом уровне эта программа похожа на WISeID, так как шифрование и хранение организованы локально, однако программа имеет ряд особенностей, достаточно интересных для упоминания в этом обзоре. Да, совсем невзрачная иконка программы, не привлекающая внимание и не говорящая, что за ней хранится что-то ценное. Кстати, есть возможность сделать некое ложное хранилище с «говорящей» иконкой. На самом деле там не будет содержаться ничего ценного, и это мы называем «безопасность через сокрытие». Понятно, что это всего лишь уловка, и многие эксперты относятся к ней довольно прохладно, однако это неплохая ловушка для не самых опытных злоумышленников. Кроме этого данное приложение умеет определять свое местоположение по GPS, если устройство теряется или кто-то пытается безуспешно в него войти. А вот проблемой является тот факт, что мастер-пароль предлагается задать на основе шаблона или комбинации из четырех цифр. Как мы знаем, подобрать такой пароль весьма несложно.

Другие интересные приложения для безопасного хранения в среде iOS — это Vault (бесплатно) и FileApp Pro ($4,99).

 

Интересное есть и для пользователей Android. В магазине Google Play можно найти SurDoc и Box. Хранение файлов в облаке является неплохим решением, если провайдер услуги серьезно относится к безопасности. Проблема может случиться, если злоумышленник проникнет в базу данных провайдера. В этом случае могут пострадать ваши личные данные. Здесь встает вопрос доверия: доверяете ли вы своему поставщику услуг сохранение важной для вас информации? Конечно, у них в штате есть эксперты по безопасности, которые намного круче и меня, и вас, однако иногда страдают и те компании, которые не скупятся на безопасность. Как бы то ни было, эти два приложения предлагают облачное хранение, шифрование и совместное использование документов.

 SurDoc предлагает до терабайта бесплатного облака для хранения и может похвастаться тем, что не хранит ключи шифрования: это означает, что только правильно авторизованный пользователь может получить доступ к информации, хранящейся на серверах SurDoc.

 

 Box имеет репутацию неплохого и безопасного хранилища данных, и в основном его используют в качестве корпоративного средства обмена файлами. По умолчанию сервис предлагает 10 гигабайт дискового пространства. Все данные, естественно, шифруются. Box защищает паролем хранящиеся документы, а также крайне серьезно относится к подключениям — при повторном входе после закрытия приложения необходимо заново авторизоваться.

Еще пользователям Android неплохо бы ознакомиться с приложением MEGA, а также хотя бы прочесть про Samsung Knox.

 Сервис SugarSync, который доступен почти на всех мобильных платформах, является довольно неплохим средством безопасного хранения для пользователей Windows Phone, хотя он доступен лишь пользователям, готовым платить довольно круглую сумму за использование облака.

 А вот Keeper для WP предлагает то же самое, но бесплатно. Зато здесь есть 256-битное AES-шифрование. Помимо этого в наличии двухфакторная аутентификация, что вообще отлично для обеспечения безопасности.

 

Это всего лишь несколько наиболее заметных приложений из массы аналогичных им. Некоторые бесплатны, за другие надо платить деньги. Одни приложения хранят данные в облаке, а какие-то локально, а есть такие, которые используют оба варианта. Выбор велик. В конце концов, это ваша информация, и только вы должны заботиться о ее сохранности. И поэтому вам самим решать, какими средствами пользоваться для защиты данных. Я показал только несколько возможных программ и не могу назвать их лучшими. Однако это хорошая подборка для того, чтобы попробовать что-то полезное, а при необходимости найти что-то более подходящее конкретно вам. Но помните, что какое бы средство вы ни выбрали, оно должно иметь надежный механизм проверки подлинности пользователя и содержать сильное и современное средство шифрования.

Ну и как всегда: если у вас есть свои любимые программы для безопасного хранения данных, то можете рассказать о них в комментариях.

Обзор обновлений мобильного приложения Cisco Webex Meetings (Android)

Cisco Webex Meetings 41.8 для Android

Усовершенствованное управление записями

В зависимости от настроек, выполненных администратором веб-сайта, пользователи Android теперь могут переименовывать и удалять записи.

Изменение размера видео сцены и контента в совместном доступе

Пользователи планшетов Android версии 41.5 могут перетащить порты видео на сцену. Теперь они смогут изменять размер видео сцены и контента в совместном доступе, перетаскивая разделитель в горизонтальном направлении.

Полная поддержка мобильных устройств для надстройки Webex Outlook

Добавлена полная поддержка мобильных устройств для надстройки Webex Outlook. Теперь пользователи могут планировать совещания Webex непосредственно из мобильных приложений Outlook для iOS или Android.

Cisco Webex Meetings 41.7 для Android

Улучшенное сквозное шифрование

Аналогично настольной мобильная версия также будет поддерживать Zero Trust Security для Webex Meetings и устройств Webex Room.


Эта функция будет доступна в независимом цикле выпуска. Сведения о ее доступности на вашем веб-сайте можно получить на веб-сайте status.webex.com/maintenance.

Синхронизация сцены с мобильного устройства

Аналогично настольной версии организаторы и соорганизаторы, использующие мобильное приложение, теперь могут настроить сцену, перетащив видео участника в область сцены и синхронизировав ее для всех участников совещания.

Event-совещания с поддержкой до 10 тыс. пользователей

Аналогично настольной версии мобильное приложение будет поддерживать event-совещания Webex (новая версия), в которых могут участвовать до 10 000 посетителей в зависимости от емкости event-совещания.

Cisco Webex Meetings 41.6 для Android

Усовершенствования возможностей при присоединении гостей

Эта функция совершенствует возможности пользователей, присоединившихся в качестве гостей. Подобно настольному приложению, мобильное приложение оптимизирует процесс присоединения гостя, когда он щелкает по ссылке для присоединиться к совещанию.


Выпуск этой функции будет осуществлен с задержкой. Сведения о ее доступности на вашем веб-сайте можно получить на веб-сайте status.webex.com/maintenance.

Интеграция Slido в Webex Meetings

Решение Slido было интегрировано в приложение Webex для пользователей мобильных устройств, чтобы они могли участвовать в опросах и сессиях вопросов и ответов в приложении Webex Meetings.


Эта функция будет доступна в независимом цикле выпуска. Сведения о ее доступности на вашем веб-сайте можно получить на веб-сайте status.webex.com/maintenance.

Cisco Webex Meetings 41.5 для Android

Остановка видео с помощью мобильных устройств

Аналогично версии для настольных ПК организатор теперь может остановить видео, исходящее от участника.

PSTN для посетителей, присоединяющихся к Webex Events (новая версия)

В Webex Events (новая версия) участники могут использовать PSTN для подключения аудио.

  1. Организатор может запланировать совещание, которое разрешает вызовы PSTN.

  2. Участники (организатор и посетители) могут использовать параметры Звонок на номер системы или Обратный вызов при присоединении к совещанию или переключении связи во время совещания.

В режим веб-трансляции добавлены разделы вопросов и ответов, чата и анкетирования

В этом обновлении разделы чата, анкетирования, а также вопросов и ответов будут доступны конечным пользователям во время веб-трансляции на всех новых event-совещаниях. В мобильном приложении разделы чата, анкетирования, а также вопросов и ответов будут доступны на автономных веб-страницах.

Аналогичные параметры отображения или скрытия вкладки записи в веб-приложении

Параметры отображения или скрытия вкладки записи в мобильном приложении и на веб-странице будут совпадать, в зависимости от параметров пользователя. Например, если у пользователя нет облачного хранилища записей, вкладка записи не будет отображаться.

Поддержка компоновок представления «Сцена»

Участники (организатор и посетители), использующие мобильные устройства, могут добавить определенного участника в «центр внимания». Пользователь может переместить видео участника в область сцены (коснувшись его или перетащив). Если параметр совместного доступа находится в компоновке активного выступающего или под ней, правая средняя область во время перетаскивания будет использоваться в виде сцены, а пользователь, предоставляющий совместный доступ, или активный выступающий будет находиться в левой средней области.

Cisco Webex Meetings 41.4 для Android

Интеграция SDK для портала Facebook с помощью интеллектуальной камеры

Для улучшения работы с собственным видео посетители на устройствах портала Facebook теперь смогут использовать улучшения пакета SDK для камеры Facebook. По умолчанию для камеры установлен режим рабочего стола, который позволяет оптимизировать вид камеры для участия в совещании.

Улучшения доступа к представлению активного выступающего

Пользователям мобильных устройств теперь будет видна четкая пиктограмма для более удобного доступа к активному выступающему.

Поддержка настраиваемых компоновок для посетителей

По аналогии с версией для настольного ПК посетители, использующие мобильные устройства, теперь могут выбрать предпочтительный вариант компоновки по умолчанию (представление в режиме сетки или представление активного выступающего) для собственного совещания. Выбрав его, они смогут снова переключаться между различными представлениями в любой момент совещания.

Cisco Webex Meetings 41.3 для Android

В Meetings добавлена функция «Вопросы и ответы»

По аналогии с Webex Events организаторы и посетители совещаний Webex Meetings, использующие мобильные устройства, теперь могут полностью участвовать в сеансах вопросов и ответов.

Холл перед совещанием в Webex Meetings

По аналогии с версией для настольного ПК пользователи мобильных устройств теперь будут перемещаться в холл перед совещанием, если организатор еще не присоединился к запланированному совещанию Webex.

Поиск представления активного выступающего


Изначально сообщалось, что эта функция будет доступна в выпуске 41.3. Однако она станет доступной в одном из будущих обновлений.

Пользователям мобильных устройств теперь будет видна четкая пиктограмма для более удобного доступа к активному выступающему.

Эскалация вызова SIP в Webex Meetings

Пользователи приложения Webex для мобильных устройств смогут использовать интуитивно понятный переход к совещанию Webex в приложении Webex Meetings для мобильных устройств, если совершающий звонок пользователь выберет перемещение вызова SIP в совещание Webex.

Поддержка настраиваемых компоновок для посетителей


Изначально сообщалось, что эта функция будет доступна и для Android, и для iOS в выпуске 41.3. В настоящий момент она доступна лишь для iOS, однако она станет доступной и для Android в одном из будущих обновлений.

По аналогии с версией для настольного ПК посетители, использующие мобильные устройства, теперь могут выбрать предпочтительный вариант компоновки по умолчанию (табличное представление или представление активного выступающего) для собственного совещания. Выбрав его, они смогут снова переключаться между различными представлениями в любой момент совещания.

Доработка отчета о проблемах

Пользователи Android теперь могут выбирать категорию из раскрывающегося списка при сообщении о проблеме в приложении для более эффективной обратной связи.

Cisco Webex Meetings 41.2 для Android

Дополнительную информацию о мобильном приложении Webex Meetings см. в статье Материалы о мобильном приложении Cisco Webex Meetings.

Поддержка регистрации Webex Meetings

Приглашенные, использующие мобильные устройства, теперь смогут зарегистрироваться на сеансы совещаний непосредственно с мобильного устройства, при этом им больше не придется переходить на настольный ПК или ноутбук для завершения регистрации.

Улучшения функции поворота при удаленном управлении

Для пользователей мобильных устройств функции поворота и удаленного управления перемещены из панели приложения на экран совместно используемого контента.

Официальная поддержка MDM BlackBerry

Официальная поддержка мобильных приложений (iOS и Android) для Blackberry MDM SDK. Чтобы воспользоваться этими возможностями, клиенты должны зарегистрироваться в сообществе MDM для непосредственного входа в наше приложение Webex Meetings для Blackberry.

Режим управления микрофоном

Аналогично настольному приложению Webex Meetings, организаторы с мобильными устройствами теперь также могут выключать и включать звук посетителей без их запроса, если администратор включил эту функцию и совещание запланировано с использованием этой функции.

Поддержка MDM для настройки предпочтительного параметра аудио по умолчанию

Администраторы MDM с мобильными устройствами теперь могут использовать функцию appconfig для настройки аудио по умолчанию (используйте Интернет для аудио или обратный вызов или звонок на номер системы) для мобильных устройств под управлением MDM.

Cisco Webex Meetings 41.1 для Android

Дополнительную информацию о мобильном приложении Webex Meetings см. в статье Материалы о мобильном приложении Cisco Webex Meetings.

Разрешение любому пользователю присоединяться к сеансу работы в группах

Пользователи мобильных устройств теперь могут присоединяться к любым сеансам работы в группах, которые пользователи выбрали, если организатор разрешает это, без необходимости предварительного назначения для этого сеанса работы в группах.

Перемещение функции «Поднять руку» в интерфейс реакций

Пользователи мобильных устройств увидят, что функция «Поднять руку» перемещена из списка участников в верхнюю часть раскрывающегося меню. Это позволяет упростить доступ к функции и ее поиск. Кроме того, статус «Поднять руку» также будет отображаться в окнах собственного видео участников.

Возможность скрыть ссылку на совещание для посетителей на совещании

Аналогично настольному приложению Webex Meetings, если администратор веб-сайта решил скрыть ссылку на совещание для посетителей, мобильное приложение также не будет показывать ссылку на совещание для посетителей с мобильными устройствами.


Посетители, которые могут увидеть совещание в более ранних версиях мобильного приложения, будут видеть ссылку на совещание до тех пор, пока их версии мобильного приложения не будут обновлены до этой версии.

Улучшения доступа к пиктограмме панели управления во время совещания

Пользователи мобильных устройств смогут увидеть некоторые пиктограммы или функции, заново упорядоченные для получения более логичной структуры.

  1. Название совещания будет ближе к верхней части экрана, чтобы пользователь мог видеть, на каком совещании он находится.

  2. Кнопка аннотаций будет перемещена на главную панель управления рядом с функцией совместно используемого контента.

  3. Помощник Webex Assistant будет перемещен в нижнюю часть экрана.

Официальная поддержка MDM BlackBerry

Официальная поддержка мобильных приложений (iOS и Android) для Blackberry MDM SDK. Чтобы воспользоваться этими возможностями, клиенты должны зарегистрироваться в сообществе MDM для непосредственного входа в наше приложение Webex Meetings для Blackberry.

Если клиент является пользователем Blackberry MDM, и вам необходим доступ к SDK, прочитайте информацию, открыв ссылку Использование управление мобильными устройствами для настройки Cisco Webex Meetings.

В дальнейшем для получения дополнительных инструкций отправьте сообщение на этот адрес: [email protected]

Улучшения для списка участников

Для пользователей мобильных устройств будет улучшена компоновка списка участников для более интуитивно понятного доступа к функциям списка участников.

Android

Индикатор качества и работоспособности мультимедиа во время совещания

Аналогично настольному приложению Webex Meetings, пользователи мобильных устройств теперь также смогут видеть индикатор качества мультимедиа во время совещания, информируя посетителя о текущих условиях совещания.

Android

Cisco Webex Meetings 40.12 для Android

Дополнительную информацию о мобильном приложении Webex Meetings см. в статье Материалы о мобильном приложении Cisco Webex Meetings.

Поддержка возврата роли организатора

Если организатор совещания на мобильном устройстве покинул совещание и его роль была переназначена другому организатору, этот организатор теперь может повторно присоединиться к совещанию на мобильном устройстве и вернуть роль организатора.

Приведение анимированных реакций во время совещания к единообразию с настольным приложением

Аналогично настольному приложению Webex Meetings, мобильное приложение также будет поддерживать анимированные реакции на совещании.

Удаление фонового шума на совещаниях

Аналогично пользователям настольного приложения Webex Meetings, пользователи мобильных устройств теперь смогут воспользоваться преимуществами новой функции обнаружения фонового шума и его фильтрации, которая была выпущена для настольного приложения в версии 40.10.

Дополнительную информацию см. в разделе «Важные функции этого обновления».

Для посетителей, использующих смартфоны и планшеты, будут отображаться разные пиктограммы в списке участников

Теперь при просмотре списка участников можно различать посетителей, использующих телефоны и планшеты Android и iOS, с помощью различных пиктограммам. Это изменение будет отображаться для всех посетителей на различных платформах.

Прекращение поддержки Android L

Начиная с обновления 40.12 Webex Meetings больше не будет поддерживать Android Lollipop (версия 5.x).

Функции не будут выключены. Однако для этой версии ОС будет прекращен выпуск исправлений и обновлений.

Отображение участников только с видео в табличном представлении

Как и в настольном приложении, посетителям на устройствах Android в табличном представлении теперь будет доступен параметр для отображения только участников, транслирующих видео. Участники без видео по-прежнему будут отображены в списке участников.

Поддержка двух камер

Аналогично пользователям iOS, пользователи Android теперь могут одновременно транслировать двойное видео (передняя и задняя камеры) во время совещания. Это позволит продолжать показывать собственное видео даже при предоставлении совместного доступа к контенту в области перед задней камерой.

Разрешение гостям присоединяться с разных веб-сайтов SSO

Пользователи мобильных устройств Android теперь могут присоединяться в качестве гостей на веб-сайте B, даже если для присоединения они выполнили вход на другой веб-сайт A. Ранее в приложении происходила блокировка присоединения пользователя к этому совещанию. С выходом этого обновления пользователю перед присоединением будет предложен новая процедура входа в систему.

Улучшения работы с тезисами после совещания

У пользователей мобильных устройств теперь есть доступ к интерфейсу после совещания, в котором тезисы Webex Assistant разделяются на предложенные (рекомендованные нашей системой) и определенные пользователем (выбранные организатором).

В этом интерфейсе пользователи мобильных устройств смогут переместить некоторые предложенные тезисы в список тезисов, определенных пользователем.

Сертификация Smart Device Link

Пользователи Android теперь являются частью сообщества пользователей приложений для транспортных средств Smart Device Link. Теперь пользователи могут скачать Webex Meetings для Android непосредственно из каталога приложений SDLC. Ссылка для скачивания: https://smartdevicelink.com/app-catalog/

Cisco Webex Meetings 40.11 для Android

Дополнительную информацию о мобильном приложении Webex Meetings см. в статье Материалы о мобильном приложении Cisco Webex Meetings.

Доступность кнопки уведомления организатора в холле совещания в персональной комнате на мобильных устройствах

Посетители, использующие мобильное приложение Webex Meetings, которые ожидают в холле совещания в персональной комнате, теперь могут нажать кнопку, чтобы уведомить организатора о своем ожидании так же, как пользователи настольного приложения.

Обновленный дизайн страницы для мобильных устройств в современном представлении

Пользователям мобильных устройств при переходе непосредственно на свой веб-сайт (например, company.webex.com) из мобильного браузера теперь будут доступны обновленные возможности. В числе этих возможностей предлагается новый процесс входа в систему для предоставления пользователям доступа к персональному списку совещаний. Пользователям все также будет доступна прежняя функциональность, включая общедоступные списки совещаний.

Старое представление

Новое представление

Официальная поддержка Android R

Начиная с обновления 40.10, официально поддерживаются устройства с новой операционной системой Android R.

Совместный доступ к контенту с высокой частотой кадров на сеансах работы в группах для устройств Android

Пользователи Android теперь могут предоставлять совместный доступ к высококачественному видео и аудио во время сеанса работы в группах на совещании Webex, как и во время основного сеанса.

Усовершенствования сеансов работы в группах

Организаторы, использующие мобильные устройства Android, теперь могут начинать и назначать сеансы работы в группах непосредственно из мобильных приложений Webex Meetings, как и пользователи iPad и настольных приложений.

Поддержка функции предоставления доступа «Рассказать другу»

Пользователи Android теперь могут с легкостью предоставить доступ к ссылке для скачивания приложения Webex Meetings из магазина непосредственно в разделе справки в приложении.

Улучшенное переключение аудио

Улучшен переход между использованием аудио передачи голоса по IP и аудио PSTN. Пользователи смогут быстрее переключаться между вариантами аудио, а также будут удалены аудиоподсказки во время переключения.

Изменение дизайна режимов просмотра гостя и организатора в приложении при выполнении задач до и после совещания

В этом обновлении пользователям Android, как и пользователям iOS, в мобильном приложении для совещаний будут отображаться обновленные возможности навигации при выполнении задач перед совещанием и после совещания. Разбивка на страницы в нижней области будет отображаться в виде вкладок с наглядными ссылками на разделы «Главная», «Совещания» и «Записи». В дополнение к функции сдвига экрана пальцем пользователи мобильных приложений с помощью касания непосредственно к определенной вкладке могут переходить к необходимому экрану.

Cisco Webex Meetings 40.10 для Android

Дополнительную информацию о мобильном приложении Webex Meetings см. в статье Материалы о мобильном приложении Cisco Webex Meetings.

Поддержка табличного представления для компоновок до 5 × 5 (альбомная ориентация) и 3 × 7 (портретная ориентация)

Пользователи мобильных приложений Meetings теперь смогут использовать компоновки 5 × 5 (альбомная ориентация) и 3 × 7 (портретная ориентация) табличного представления на планшетах, в том числе iPad и Chromebook.

Выход из совещания во время работы в режиме аудиосовещания

Пользователи мобильных приложений Meetings теперь смогут покидать совещание непосредственно с экрана режима аудиосовещания на мобильном устройстве вместо необходимости выхода из режима аудиосовещания.

Совместный доступ к аудио и видео с частотой 30 кадров в секунду на смартфонах и планшетах Android

Пользователи Android теперь смогут предоставлять совместный доступ и выполнять оптимизацию для видеопотоков с частотой 30 кадров в секунду на смартфонах, планшетах и устройствах Chromebook. Кроме того, также будет доступен параметр для выбора совместного доступа к аудио, как и пользователям настольного приложения.

Поддержка опроса после сеанса Webex Events

Посетители на устройствах Android теперь могут участвовать в опросах после сеанса по завершении event-совещаний аналогично пользователям настольного приложения.

Поддержка функции «Все могут предоставлять совместный доступ» для организатора

При проведении совещания организаторы на устройствах Android могут включать и выключать новый параметр «Все могут предоставлять совместный доступ».

Поддержка двух камер

Пользователи Android теперь могут использовать поддержку двух камер для просмотра области перед ними с помощью задней камеры, продолжая использовать переднюю камеру для просмотра собственного видео.

Отображение полного имени участника в окне чата

Пользователи Android теперь в окне чата могут видеть полное имя участника, с которым они ведут разговор в чате.

Новый индикатор выключенного микрофона

Пользователям Android при попытке говорить теперь будет отображаться информативный индикатор выключенного микрофона, если микрофон выключен.

Предупреждение о высокой загрузке ЦП для функции виртуального фона

При достижении высокого показателя использования ЦП пользователи Android будут получать предупреждение и предложение выключить виртуальный фон. Предупреждение может отображаться при использовании виртуального фона параллельно с другими запущенными приложениями, что приводит к высокой загрузке ЦП, которая может повлиять на качество совещаний.

Поддержка голосовых команд Alexa на веб-сайтах под управлением Control Hub

Пользователи веб-сайтов под управлением Control Hub на устройствах Amazon Echo и Amazon Echo Show могут использовать голосовые команды Alexa, включая отображение списка совещаний и воспроизведение записей.

Загрузка изображения профиля для веб-сайтов с поддержкой Control Hub

Пользователи веб-сайтов с поддержкой Control Hub могут загружать свои изображения профиля непосредственно из приложений для совещаний на Android.

Присоединение к сеансам работы в группах и переключение между ними

Ранее посетители на устройствах Android не могли присоединяться к новым сеансам работы в группах, которые были созданы динамически и назначены во время совещания организатором, использующим настольное приложение. С выходом этого обновления посетители на устройствах Android могут переключаться между этими новыми созданными сеансами.

Официальная поддержка Android R

Это официальное обновление для поддержки новой операционной системы Android R на всех устройствах Android.


Эта функция стала доступна в обновлении 40.10, но после публикации объявления.

БЕТА-версия функции размытия или изменения фона

Пользователи мобильных устройств Android теперь могут размыть или изменить фон во время участия в совещаниях. Таким образом, участвуя в видеосовещаниях, можно оградить от посторонних глаз свое личное пространство и убрать находящиеся вокруг отвлекающие элементы.

Известное ограничение.

Требования к устройствам.

  • Версия ОС Android должна быть не ниже чем 8.0 (Android O)

  • Объем памяти устройства должен превышать 2,5 ГБ

  • Количество ядер ЦП не должно быть меньше 4

  • Необходим 64-разрядный ЦП

Воспроизведение записи с помощью Alexa и Amazon Echo

Пользователи Alexa и Amazon Echo теперь могут использовать голосовые команды для воспроизведения записей Webex. Для получения дополнительной информации о воспроизведении записи щелкните Использование голосовых команд на мобильном устройстве.

Усовершенствования отображения списка участников

Ранее у участников на мобильных устройствах Android функция отключения видео и списка участников были связаны одной настройкой. В этом выпуске настройка будет приведена в соответствие с функциональностью настольного приложения и будет отключать список участников, только если список участников отключил организатор совещания. Панель видео больше не будет отключена, если организатор в настольном приложении выбрал параметр отключения списка участников.

Обзор мобильного приложения Ubiquiti WiFiman

28.04.2020

Для правильного развертывания и последующего поддержания работоспособности Wi-Fi сети администратор должен принимать во внимание множество факторов. Это и наличие сторонних сетей, создающих помехи, и выбор правильного расположения точек доступа с учетом материалов стен и перекрытий для создания уверенной зоны приема, а также ряд других факторов.

Хотя сетевая система Ubiquiti UniFi включает в себя ряд средств анализа и диагностики, многие работы могут быть выполнены только «мобильным» инструментом анализа.

Некоторое время назад компания Ubiquiti выпустила собственное мобильное приложение WiFiman для наиболее популярных операционных систем смартфонов и планшетов (Google Android и Apple iOS). Программа полностью бесплатна и может быть свободно скачано из соответствующего магазина приложений.

К сожалению, из-за политики компании Apple (фактически запрещающей использование Wi-Fi сканеров и анализаторов), версия для этой системы обладает крайне ограниченным функционалом. Поэтому, в основном, в данном обзоре будут рассмотрены возможности версии приложения для Android.

Работа с приложением WiFiman для Android

Установить мобильное приложение WiFiman можно практически на любой смартфон или планшет, но для получения актуальной информации следует убедиться, что мобильное устройство поддерживает работу в частотных диапазонах 2.4 и 5 ГГц и поддерживает последние стандарты Wi-Fi (до 802.11 ac wave2 включительно).

После установки можно настроить внешний вид программы (включая любимую многими темную тему) и отображение информации в метрических или англо-американских единицах.

Рисунок 1. Общие настройки внешнего вида.

Одним из главных инструментов в мобильном приложении WiFiman является сканер доступных Wi-Fi сетей. Все сети, находящиеся в пределах чувствительности приемника смартфона или планшета могут быть выведены в виде списка с отображением такой информации, как имя сети, уровень приема и производитель оборудования. При нажатии на строку с именем сети можно попасть в более детализованное меню.

Рисунок 2. Список обнаруженных Wi-Fi сетей.

Мобильное приложение позволяет наглядно увидеть распределение частотных каналов 2.4 и 5 ГГц. Следует обратить внимание на то, что из-за большего диапазона доступных каналов 5 ГГц, не все они одновременно отображаются в основном окне. Для их просмотра под основным окном имеется уменьшенная по масштабу диаграмма с возможностью прокрутки.

Рисунок 3. Распределение частотных каналов 2.4 ГГц.

Рисунок 4. Распределение частотных каналов 5 ГГц.

В состав приложения включен сетевой сканер, который позволяет получить данные об имеющихся в сети устройствах. Расширенная информация позволяет узнать имя устройства, производителя, версию ПО и ряд другой информации. В качестве примера приведены данные о контроллере сети UniFi Cloud Key Gen2.

Рисунок 5. Обнаружение сетевых устройств.

Рисунок 6. Информация о сетевом устройстве.

Приложение WiFiman позволяет запускать тест скорости сетевого подключения к Интернету. Сеть серверов, поддерживающих такой тест постоянно расширяется, и компания Ubiquiti предоставляет всем желающим провайдерам необходимые инструменты и ПО для создания собственных серверов. Сервер для проверки может быть выбран автоматически (ближайший) или выбран вручную. Доступна также история тестов скорости. Помимо собственно теста, на странице инструмента отображается доступность и время отклика для шлюза и серверов нескольких популярных социальных сетей.

Рисунок 7. История тестов скорости.

Рисунок 8. Проведение теста скорости.

Рисунок 9. Результаты теста скорости.

Как уже упоминалось, при нажатии на имя Wi-Fi сети в списке обнаружения, можно получить более детальную информацию. Если сеть имеет несколько точек доступа, информация об их MAC-адресах и каналах будет выведена на экран. Информация об уровне сигнала выводится в виде циферблата и может быть дублирована звуковым сигналом. Если мобильное устройство подключено к данной сети, может быть запущен инструмент анализатора соединения (Wi-Fi Link Analyser).

Рисунок 10. Информация о текущей Wi-Fi сети.

Инструмент анализатора соединения позволяет в режиме реального времени получить цифровую информацию и график уровня приема. Это позволяет наглядно представить качество связи при удалении от точки доступа или при наличии препятствий, а также оценить условия роуминга клиентов.

Рисунок 11. Анализатор подключения, хорошее качество связи.

Рисунок 12. Анализатор подключения, ухудшение качества связи.

В результате, можно сделать вывод, что приложение WiFiman для Google Android представляет собой очень удобный инструмент для любого администратора, разворачивающего или эксплуатирующего Wi-Fi сети. Что особенно приятно, так это что приложение одинаково хорошо работает с Wi-Fi оборудованием любых производителей.

Работа с приложением WiFiman для Apple iOS

Приложение для устройств Apple, к сожалению, намного беднее по функционалу. В нем отсутствует возможность Wi-Fi сканирования. Фактически, имеются только инструмент теста скорости и сетевой сканер. Ниже приведены несколько примеров использования WiFiman для iOS.

Рисунок 13. Начало работы с приложением для Apple iOS.

Рисунок 14. Добавление виджета для Apple iOS.

Рисунок 15. Анализ текущего подключения для Apple iOS.

Рисунок 16. Запуск теста скорости для Apple iOS.

Рисунок 17. Сетевой сканер для Apple iOS.

Рисунок 18. Информация об устройстве для Apple iOS.


5 умных способов увеличить количество отзывов о мобильных приложениях

Мнения других людей играют важную роль в принятии людьми решений о покупке, независимо от того, относятся ли они к ресторанам, фильмам или приложениям.

Что касается приложений, мнения и обзоры также влияют на то, насколько они будут видны в результатах поиска в магазине приложений и насколько вероятно, что они будут представлены в магазине приложений.

В сегодняшнем переполненном магазине приложений вам понадобится больше положительных отзывов, чем у вас есть друзья и родственники, чтобы дать им, чтобы ваше приложение поднялось в рейтинге, в котором оно нуждается.Рецензии на приложения не происходят сами по себе, и не стоит ожидать, что волны людей вернутся в магазин приложений сами по себе, чтобы написать отзыв о вашем приложении. Фактически, вероятно, единственные люди, которые сделают это, — это те, у кого действительно плохой опыт работы с вашим приложением!

Чтобы ваше мобильное приложение получило больше положительных отзывов, вы можете сделать следующее:

1. Используйте подключаемый модуль обзора приложений

«Просите, и получите». Самый быстрый и простой способ получить от кого-то обзор приложения — попросить его сделать это в вашем приложении.Для iOS и Android доступен ряд готовых плагинов, которые упрощают задачу предложить пользователю просмотреть ваше приложение.

Appirater — это популярный плагин для iOS, который загружается в ваше приложение примерно за 2 минуты и предлагает пользователям просмотреть ваше приложение после того, как они использовали его определенное количество раз или по истечении заданного периода времени. (Существует также версия для Android.) Если пользователь нажимает кнопку «Оценить», он попадает прямо в магазин приложений, где он может оставить свой отзыв.

Однако будьте осторожны при настройке Appirater. Вы не хотите, чтобы всплывающее окно с обзором отображалось слишком рано или сразу после того, как пользователь загрузил ваше приложение, потому что вы можете получить несколько раздраженных пользователей и плохие отзывы.

2. Сделайте обзоры как можно проще

Раньше единственным способом заставить пользователей оставить отзыв о вашем приложении было попросить их зайти в магазин приложений, найти ваше приложение, создать учетную запись и заполнить обзор.

Излишне говорить, что все эти шаги приводили к все меньшему и меньшему количеству оценок.

Но сегодня вам не нужно повторять ту же ошибку. Сегодня вы можете запросить обзор в самом приложении iOS. Пользователям просто нужно нажать количество звезд во всплывающем окне, что значительно упрощает получение рейтинга.

После этого их спрашивают, хотят ли они оставить подробный отзыв. Поскольку пользователь уже приложил усилия, чтобы выбрать рейтинг, у вас больше шансов убедить его выполнить следующий шаг.

3. Используйте Helpshift для прямой поддержки ваших пользователей

Лучший путь к хорошему обзору приложения — обеспечить исключительное обслуживание клиентов.Приложения часто включают кнопку «Отправить отзыв», которая просто открывает форму электронной почты. Но с минимальными усилиями вы можете интегрировать Helpshift в свое приложение и напрямую общаться со своими пользователями через живое окно двустороннего обмена мгновенными сообщениями.

Helpshift предоставляет вам веб-панель управления, которая позволяет вам обмениваться индивидуальными сообщениями с вашими пользователями прямо внутри вашего приложения. Таким образом, в следующий раз, когда пользователю понадобится помощь, вы можете выйти за рамки предварительно заполненной почтовой формы и предоставить отличную поддержку клиентов с помощью Helpshift.

После того, как вы помогли своему пользователю, вы можете попросить его просмотреть ваше приложение и отправить ему ссылку! Это бесплатно и просто в интеграции, плюс Helpshift поставляется со своим собственным всплывающим плагином для обзора приложений, который сводит к минимуму негативные отзывы о приложении, давая пользователям кнопку «Отправить отзыв». При нажатии пользователь попадет в окно живого чата (вместо магазина приложений), где он сможет напрямую озвучить все свои претензии к вашему приложению!

4. Время подсказки

Хотя подсказки для обзора — отличный способ напомнить пользователям о необходимости оставить отзыв, также важно правильно рассчитать время подсказок в удобном для пользователя интерфейсе.

Многие приложения делают ошибку, запрашивая отзывы при запуске приложения пользователем. К сожалению, это ухудшает взаимодействие с пользователем, и пользователи с меньшей вероятностью оставят отзыв, потому что приложение прерывает нормальный поток пользователей.

Лучший способ запросить обзор — подождать, пока пользователь не выполнит что-то в вашем приложении или не закончит свою намеченную задачу.

Дэн Конселл из Realmac Software пишет о том, как Clear для iOS отображает диалоговое окно «Оценить приложение».Запрос появляется после выполнения нескольких условий. Во-первых, пользователь должен использовать приложение в течение нескольких недель. Во-вторых, пользователь должен удалить оставшиеся задачи из списка.

Запрос на обзор, когда пользователи довольны приложением, делает его беспроигрышным как для разработчика приложения, так и для конечного пользователя.

5. Запустить конкурс

Еще один отличный способ увеличить количество отзывов о приложении — это запустить конкурс на различных форумах. В популярном блоге Touch Arcade есть раздел на форумах, где разработчики приложений проводят конкурсы и розыгрыши, чтобы побудить других участников оставить отзывы о своих приложениях.

При проведении конкурса вы можете подарить подарочную карту iTunes или выиграть через PayPal. Рецензенты оставят свои имена пользователей iTunes или Google Play в качестве ответов в вашей беседе, а затем вы сможете выбрать победителя случайным образом.

Чтобы быть полностью прозрачным, важно указать, кто участники конкурса и как вы выбрали победителя. Вы можете поместить все имена пользователей в электронную таблицу и присвоить каждому пользователю номер. Затем используйте веб-сайт Random.org, чтобы сгенерировать число и показать снимок экрана, чтобы доказать, что вы не одобряете ни одного рецензента.

Хотя для проведения конкурса требуется вручную управлять всем процессом, от проверки iTunes и проверки отзывов до выбора победителя, это может ускорить ранние и важные обзоры и рейтинги вашего приложения.

Об авторе: Стив П. Янг — консультант по маркетингу.

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media — эффективные платные стратегии с четким ROI.

Заказать звонок

Купить обзоры приложений для iOS и Android в службе продвижения приложений

ОБЗОРЫ ПРИЛОЖЕНИЙ УВЕЛИЧИВАЮТСЯ

Большинство пользователей предпочитают приложения с большим количеством обзоров приложений, положительными отзывами и высокими оценками, поэтому каждая проверка приложения имеет значение.Убедитесь, что ваши пользователи оставляют отзывы и отвечают на каждый отзывы пользователей, чтобы клиенты могли почувствовать вашу заботу об их мыслях и желаниях.

ПОВЫШЕНИЕ РЕЙТИНГОВ ПРИЛОЖЕНИЯ

Нет сомнений в том, что только приложения с высокими рейтингами появляются первыми в каждом магазине приложений » списки и в результатах поиска. Это очень важная особенность каждого приложения, которая сильно влияет на прибыль приложения.Если вы хотите провести эффективную кампанию по продвижению приложения, сделать все возможное, чтобы достичь максимально высоких рейтингов.

УВЕЛИЧЕНИЕ УСТАНОВКИ И ЗАГРУЗКИ

Чтобы увеличить количество установок и загрузок, разберитесь в первую очередь с отзывами и рейтингом улучшение. Позаботьтесь о внешнем виде вашего приложения, его правильном описании и резюме. Пользователи часто просматривают списки приложений в поисках подходящего, проверяя его описание и список функций.Каждое прибыльное приложение имеет впечатляющую скорость установки.

ОПТИМИЗАЦИЯ МАГАЗИНА ПРИЛОЖЕНИЙ

Оптимизация магазина приложений — это набор действий, направленных на предоставление повышенные рейтинги, установки и отзывы. Это профессиональный способ продвижения вашего приложения с помощью основные принципы и возможности вместе с новейшими решениями интернет-продвижения.

ПРОДВИЖЕНИЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Современные социальные сети позволяют вести комплексную рекламную кампанию, направленную на то, чтобы высокая видимость приложения и увеличение прибыли.Использование преимуществ современных социальных сетей — один из основных способов успешного продвижения приложения.

ЗАПУСК ЛИЧНОГО БЛОГА

Вы можете легко получить много лояльных пользователей, начав свой личный блог. Это позволит вам сосредоточиться по наиболее важным вопросам расширения и продвижения вашего приложения. Вы можете стать экспертом, который предлагает расширенное приложение и услуги.

ОТКРЫТОЕ СВЯЗЬ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

Общение с пользователями очень важно для популярности вашего приложения и увеличения количества установок. Тебе нужно отвечать на письменные отзывы, вовлекать пользователей в открытый разговор, чтобы узнать сильные и слабые стороны вашего приложения и улучшите его, чтобы удовлетворить потребности каждого пользователя.

ПОСТОЯННЫЙ МОНИТОРИНГ И ОБНОВЛЕНИЯ

Постоянный мониторинг позволит вам проверить каждый аспект вашей кампании по продвижению приложения и улучшить его основные особенности.Постоянные обновления позволяют обеспечивать наилучшее качество предлагаемых услуг и держать пользователей довольными.

ГДЕ КУПИТЬ ОТЗЫВ ПРИЛОЖЕНИЯ У РЕАЛЬНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЛЮБОГО ГЕО?

Мы предоставляем подлинные обзоры приложений Apple и обзоры приложений Android, чтобы помочь вам с вашим приложением повышение рейтинга. App-reviews.org предлагает прекрасную возможность получить положительные отзывы и рейтинговые обзоры, которые сделают ваше приложение заметным и прибыльным.

Насколько важны рейтинги и обзоры мобильных приложений?

«Рейтинги и обзоры влияют на позицию вашего приложения в результатах поиска и могут повлиять на то, загрузит ли кто-нибудь ваше приложение. Индивидуальные рейтинги информируют о суммарном рейтинге ваших приложений, который отображается на странице вашего продукта и в результатах поиска ».

Apple

«Рейтинги и обзоры Google Play чрезвычайно важны, помогая пользователям решить, какие приложения установить».

Google

В последнее время Google серьезно подошел к вопросу рейтингов и обзоров.Коби Глик, руководитель продукта Google Play, объявил на ежегодной конференции разработчиков ввода-вывода Google в этом году:

«Многие из вас сказали нам, что вам нужен рейтинг, который отражает более актуальную версию вашего приложения, а не то, что было несколько лет назад. — мы согласны. Таким образом, вместо совокупной стоимости за все время будет пересчитан ваш рейтинг в Google Play Store, чтобы придать больший вес вашим последним рейтингам ».

Итак, рейтинги и обзоры мобильных приложений важны, но насколько они важны?

Мы знаем, что 47% пользователей iOS находят приложения через поиск в App Store, а 53% пользователей Android находят приложения через поиск в Play Store.Если рейтинги и отзывы влияют на то, как ваше приложение отображается в поиске, и чуть более половины приложений обнаруживаются через поиск, то мы бы сказали, что рейтинги и обзоры играют довольно важную роль в обнаружении вашего приложения.

Но это еще не все….

Рейтинги и обзоры не только помогут найти ваше приложение, но и существенно повлияют на его загрузку.

Посмотрите это изображение с Apptentive, чтобы узнать, почему рейтинги и отзывы имеют значение.

Apptentive

Рейтинги и обзоры мобильных приложений важны не только для магазинов.90% потребителей считают, что звездные рейтинги являются важной частью их оценки нового приложения.

В этом есть смысл, правда?

Когда вы смотрите на приложение в одном из магазинов приложений, вы сразу же смотрите на рейтинг и, возможно, читаете некоторые обзоры. Согласно Apptentive, 79% потребителей проверяют рейтинги и обзоры перед загрузкой приложения.

4 из 10 считают отзывы равными или более заслуживающими доверия, чем личные рекомендации. Но если вы получили личную рекомендацию, не означает ли это, что вы искали именно то приложение, которое вам порекомендовали? Так может быть, все приложения, найденные с помощью поиска, загружаются на основе отзывов?

Давайте разберем две наиболее важные причины, по которым рейтинги и обзоры мобильных приложений важны для вашего приложения.

Рейтинг в магазине приложений

На рейтинг вашего приложения в магазинах приложений влияет ряд факторов. Алгоритмы проверяют количество и качество оценок и отзывов вашего приложения. Они также смотрят на количество загрузок, количество установок, использование и ключевые слова. Хотя у нас нет точной формулы для оценки приложений в магазинах приложений, мы знаем, что рейтинги и обзоры играют важную роль.

И в App Store, и в Play Store рейтинги и обзоры придают большее значение, чем когда-либо прежде.Приложения с более высокими рейтингами и отзывами занимают высокие позиции в поиске. Если у приложения высокий рейтинг, у него больше шансов найти и загрузить. Чем больше загрузок, тем больше он будет удерживаться в рейтинге.

Изменение алгоритма в App Store для отражения рейтингов и обзоров

Вот диаграмма от маркетинговой команды Fiksu, которая появлялась с момента изменения алгоритма в App Store в 2013 году. Apple обновила свой алгоритм, чтобы придать большее значение рейтинги и обзоры.Из этой диаграммы вы можете видеть, что приложения с 3-звездочным рейтингом и ниже значительно упали в рейтинге после изменения этого алгоритма. Те, у кого рейтинг 4 звезды и выше, повысились в рейтинге.

Apteligent

Google последовала его примеру в 2018 году, проведя очистку Play Store. И их объявление в этом году относительно рейтингов и обзоров демонстрирует их намерение, когда дело доходит до очистки магазина приложений и уделения большего внимания рейтингам и отзывам, чем раньше.

Согласно Apptentive, чем выше рейтинг, тем выше рейтинг.Средняя оценка 100 лучших приложений в App Store составляет 3,94, а в Play Store — 4,32. Также обратите внимание на то, сколько раз в среднем приложение для iOS и Android попадало в топ-100 рейтингов. Эти цифры значительны. Нет ничего удивительного в том, почему они входят в 100 лучших приложений в обоих магазинах приложений.

Apptentive

С точки зрения здравого смысла правильно, что приложения с более высокими рейтингами, более качественными отзывами и загрузками должны подниматься на вершину рейтинга. Это один из немногих способов эффективно очистить магазины приложений и отделить качественные проигрыватели от проблемных и брошенных приложений.

Загрузки в App Store

Итак, вы хотите увеличить количество загрузок для своего приложения. Вы уже вложили средства в оптимизацию магазина приложений в надежде, что вас найдут. И теперь вы понимаете, насколько важны рейтинги и обзоры для продвижения вашего приложения в рейтингах. Но рейтинги и обзоры не только поднимают ваше приложение в рейтинге, но и повышают его шансы на загрузку. Затем эти загрузки имеют большое значение для удержания вашего приложения на высоких позициях.

Но вот что касается загрузок…

Apptentive показал, что только 15% пользователей рассмотрят возможность загрузки приложения с 2-звездочным рейтингом. Сравните это с 96% пользователей, которые подумали бы о загрузке приложения с 4-звездочным рейтингом. Это значительный скачок, который подчеркивает искушенность пользователей. Что действительно поразительно, так это то, что только 50% пользователей подумали бы о загрузке приложения с 3-звездочным рейтингом. Это означает, что еще 50% категорически отказываются загружать ваше приложение, если оно имеет рейтинг 3 звезды.

Таким образом, рейтинг вашего приложения важен не только для того, чтобы занимать высокие позиции в рейтинге, но и для количества загрузок. И если пользователи не скачивают ваше приложение, это еще одна причина, по которой оно не получает высокого рейтинга. Корреляция между рейтингами и отзывами и загрузками высока.

Apptentive
Акцент на скорости

Хорошим нововведением для новых приложений является то, что App Store фокусируется на скорости. Приложение, выпущенное всего месяц назад, может иметь меньшее количество загрузок, чем гораздо более старое приложение, но если оно сейчас загружается чаще, оно будет иметь высокий рейтинг.

Прекрасным примером этого является FaceApp. В настоящее время у него чуть более 2 миллионов отзывов с рейтингом 4,5. Он опережает WhatsApp Messenger в магазинах приложений с аналогичным рейтингом, но с 93,5 миллионами отзывов.

Apptentive также обнаружил, что 70% людей читают хотя бы один обзор приложения перед установкой приложения для iPhone или Ipad. 75% считают, что рейтинг приложений является основной мотивацией для загрузки приложения.

Если вы хотите увидеть, насколько важны рейтинги и отзывы, исследование Appentitive говорит, что переход с 2 на 3 звезды может эффективно увеличить конверсию магазина приложений на 306%.А переход с 3 на 4 звезды может эффективно увеличить конверсию магазина приложений на 92%.

Рейтинги и обзоры не только важны, но и могут быть разницей между тем, что ваше приложение отображается наверху или внизу рейтинга и загружается или нет.

Мария Колган

Менеджер по цифровому маркетингу

Обзор приложения — App Store

Как с нами связаться

Вы можете связаться с нами, чтобы получить подробную информацию о статусе вашего приложения, запросить разъяснения по поводу отказа, обжаловать отказ, запросить ускоренное рассмотрение, предложить изменения в правилах и т. Д.

Свяжитесь с нами

Центр разрешения

Если ваше приложение было отклонено, Центр разрешения проблем в App Store Connect предоставляет дополнительную информацию, включая любые конкретные рекомендации по проверке приложений, которым ваше приложение не следовало. Вы можете получить доступ к Центру разрешения проблем на страницах сводки приложения или сведений о версии в App Store Connect.

Узнайте о Центре разрешения проблем

Совет по обзору приложений

У вас есть возможность обжаловать отклонение приложения, если вы считаете, что его функциональность или техническая реализация были неправильно поняты.Отправьте дополнительную информацию в Совет по рассмотрению приложений, чтобы помочь им определить, следует ли пересмотреть ваше приложение.

Подать апелляцию

Помогите улучшить Рекомендации по проверке App Store или определите необходимость внесения ясности в наши политики, предложив изменения в них. Ваши предложения будут учтены App Review.

Сделайте предложение

Ускоренный обзор приложения

Вы можете запросить ускорение проверки вашего приложения, если вы столкнетесь с смягчающими обстоятельствами, такими как исправление критической ошибки в вашем приложении или выпуск приложения, совпадающий с событием, с которым вы напрямую связаны.

При отправке ускоренной проверки для исправления критической ошибки укажите шаги по воспроизведению ошибки в текущей версии вашего приложения. Для приложений, связанных с событием, мы рекомендуем вам спланировать и запланировать выпуск вашего приложения в App Store Connect. Однако, если ваше приложение все еще находится на рассмотрении, а запуск вашего мероприятия быстро приближается, вы можете запросить ускорение проверки вашего приложения. Убедитесь, что в вашем запросе указано событие, дата мероприятия и связь вашего приложения с событием.

Ускоренные проверки предоставляются на ограниченной основе, и мы не можем гарантировать, что каждый запрос будет ускорен.

Запросить ускоренную проверку

4 причины, почему вам нужны обзоры мобильных приложений

63% компаний собирают и внедряют отзывы на основе обзоров мобильных приложений. Узнайте, почему отзывы о мобильных приложениях важны и как их использовать для повышения рейтинга вашего магазина приложений.

Обзоры и рейтинги приложений помогают людям выбирать самые ценные приложения.Фактически, 75% людей, опрошенных HubSpot, считают рейтинг приложений основным драйвером загрузок. Несмотря на это, компаниям сложно собирать обзоры приложений. Около 1% пользователей оставят отзывы, и большинство из них будут отрицательными.

Чтобы приложение было успешным, необходимо управлять как своим мобильным продуктом, так и репутацией бренда. Это требует, чтобы вы собирали и объединяли отзывы, одновременно поддерживая диалог вокруг вашего мобильного продукта.

Вот четыре причины, по которым вам нужны обзоры мобильных приложений.Используйте их, чтобы помочь вам создать приложение, которое пользователи захотят скачать и оставить положительный отзыв:

  • Отзывы определяют видимость приложения
  • Отзывы определяют покупательское поведение
  • Отзывы повышают коэффициент конверсии
  • Отзывы улучшите ваш продукт

1. Обзоры для определения видимости приложения

Пока ваше приложение не наберет достаточно отзывов для высокого рейтинга, оно будет практически невидимым. По мере повышения рейтинга вашего приложения вы можете ожидать, что его охват и количество загрузок увеличатся.Хотя тонкости алгоритмов поиска в магазине приложений скрывают, очевидно, что получается. Вам нужен большой объем как общих, так и положительных отзывов, чтобы привлечь внимание и увеличить количество загрузок.

К сожалению, один отрицательный отзыв или отзыв с одной звездой можно компенсировать только 10 положительными отзывами. Не стоит рассчитывать на безупречный рейтинг, поэтому примите закон средних чисел и постарайтесь получить как можно больше положительных отзывов.

Как показано ниже, макет приложения из Instagram пострадал от большого количества обзоров с одной звездой, пока он не решил проблемы пользователей.

(Источник)

После того, как компания разрешила отрицательный отзыв, ее рейтинг и видимость значительно улучшились.

Оптимизация магазина приложений (ASO) — процесс повышения видимости приложения в магазине приложений — может помочь. Следуйте лучшим практикам ASO, чтобы ваше объявление в магазине приложений произвело наилучшее впечатление. Если вы учтете эти различные факторы, вам будет легче убедить покупателей и увеличить количество загрузок на

.

2. Руководство по обзорам Поведение при покупке

Люди ценят мнение других при выборе приложений.Согласно Apptentive, мобильной платформе обратной связи, 70% людей читают хотя бы один обзор приложения перед установкой приложения для iPhone или iPad. Глядя на других, чтобы подтвердить принятие разумного решения, это так называемое социальное доказательство. Чем больше положительных социальных доказательств вы представите, тем больше вероятность того, что покупатели купят ваше приложение.

Чтобы собрать как можно больше отзывов пользователей, создайте в своем приложении каналы обратной связи. Идеальное время, чтобы попросить отзыв, — это после успеха в приложении, например совершенной покупки или победы на уровне.Поймав людей в позитивный момент, вы получите больше положительных отзывов.

Предложение поощрений повысит привлекательность обзора вашего приложения.

«Имейте хороший UX и умную небольшую геймификацию. Большинству людей нужно больше мотивации, чтобы оставить отзыв », — сказала Анастасия Марушевская из агентства веб-разработки Django Stars. Например, вы можете предложить вознаграждения в приложении, такие как баллы лояльности, товар или услугу со скидкой. Чем более полезен процесс обратной связи, тем больше ответов вы получите.

Вы также должны поощрять обзоры приложений извне. Постарайтесь охватить пользователей на всех релевантных каналах, чтобы получить максимальные шансы получить отклик.

На следующем графике показано, как компании запрашивают отзывы клиентов о приложениях.

Если у пользователей есть множество способов оставить отзыв, вы с большей вероятностью услышите их мнение.

3. Обзоры Повышение конверсии

Ответ на отзывы может повысить привлекательность вашего приложения и повысить его популярность.Когда вы отвечаете на отзывы пользователей, это демонстрирует, что команда разработчиков прислушивается. Если пользователи чувствуют, что их слышат, они с большей вероятностью вступят в диалог о вашем продукте. Это может увеличить количество положительных отзывов и, в свою очередь, повысить коэффициент конверсии.

«В результате вы сможете наладить более тесные отношения со своим текущим набором клиентов», — сказал Джейсон Карри из цифрового агентства Mutual Mobile. «Для любых исторических клиентов это потенциально создает новый канал для дополнительных разговоров.”

Это помогает создавать более благоприятные отзывы, но также может помочь уравновесить негативные отзывы. Учтите, что 97% отзывов в Google Play не получают ответа. Отвечая на комментарии, ваша компания становится звездой службы поддержки клиентов. После решения конкретной проблемы сообщите об этом пользователю. Если вы лично устранили проблему для кого-то, он будет впечатлен и, возможно, упомянет о положительном взаимодействии.

В следующем примере игра Forest Explorer быстро распознает и исправляет проблему на одном из своих уровней.В свою очередь, они награждаются ярким отзывом пользователя.

(Источник)

Когда покупатели просматривают поток положительных отзывов, как этот, последуют загрузки.

И Apple, и Google предлагают лучшие методы работы с отзывами в магазине приложений:

  • Оперативно и профессионально отвечайте на все отрицательные отзывы
  • Никогда не игнорируйте отрицательный отзыв
  • Ответ на несколько положительных отзывов для создания доброй воли

4. Обзоры улучшите свой продукт

Лучшие приложения объединяют отзывы пользователей.Пользователи хотят эффективного взаимодействия с приложением, поэтому любые ошибки или задержки могут повредить рейтинг вашего магазина приложений. Сбор отзывов и интеграция рекомендуемых изменений поможет вам создать приложение, вызывающее лояльность.

Как показано ниже, исследование The Manifest показало, что 63% компаний читают отзывы пользователей и активно реализуют отзывы. Из опрошенных 25% лишь иногда читают и внедряют отзывы, в то время как только 10% редко читают и внедряют отзывы.

Реализация обратной связи — это больше, чем исправление ошибок — это означает согласование вашего приложения с вашей пользовательской базой.«Обратная связь очень важна так же, как если бы вы оптимизировали воронку конверсии», — сказал Карри. «Эти данные, если они будут взяты, использованы и обработаны, всегда будут делать клиентов лучше и продукты». Качественное приложение постоянно совершенствуется, чтобы соответствовать мотивам и желаниям своей аудитории.

Внимание к деталям также поможет снизить риск негативных отзывов в будущем. Например, вы должны уделять первоочередное внимание повторяющимся отзывам.Это указывает на проблему, распространенную среди всех пользователей, хотя вмешалась лишь небольшая часть.

Изучите 5 проверенных стратегий для увеличения количества отзывов о мобильных приложениях.

Почему отзывы о мобильных приложениях имеют значение

Магазин приложений — это конкурс популярности, в котором выигрывают только те, кто имеет хорошие отзывы.

Отзывы не пишутся сами по себе, поэтому создайте возможности для того, чтобы оставлять отзывы и стимулировать этот процесс. Если вы относитесь к обзорам приложений как к краеугольному камню успеха, ваши обзоры, рейтинг и объем загрузок выиграют.

Монитор обзора приложений: отслеживание и анализ отзывов пользователей мобильных приложений

Когда мы начали отвечать на отзывы из магазинов приложений, только один агент отвечал из App Store Connect и Google Play Console. Вскоре мы поняли, что с помощью такой настройки нереально ускорить время отклика, и перешли на приложение Zendesk от AppFollow. С тех пор наша группа поддержки выросла до 40 агентов, и мы можем писать отзывы из всех магазинов приложений прямо в Zendesk.

Ярослав Демидюк Операционный менеджер Wargaming

Инструменты AppFollow экономят время! Всего за три дня понадобилось , чтобы количество обработанных отзывов увеличилось в 2,3 раза до . Нам удалось сократить количество щелчков мышью, и теперь у нас есть больше времени для работы с критическими отзывами: обновленными и избранными отзывами.

Возможность автоматически отправлять ответы значительно сокращает время, необходимое агентам для ответа на эти отзывы. Наличие папок с несколькими ответами позволяет нам избежать повторяющихся или автоматизированных звуков в наших ответах.

Закери Гергурих Менеджер по поддержке клиентов Discord

Гибкая платформа, отвечающая требованиям ASO, продукта и поддержки.Я думаю, это здорово, что AppFollow объединяет разные области вашего приложения, , чтобы разные команды могли управлять производительностью магазина приложений и совместно использовать один инструмент и данные.

Екатерина Сибирко Эксперт ASO в Flo

Наша цель — отвечать на отзывы таким образом, чтобы потенциальные клиенты говорили: «Ребята из Joom — милые, дружелюбные люди! Они помогут мне, когда я попаду в беду.«В этом нам помогает интеграция AppFollow с Helpshift .

Лучший инструмент для отслеживания отзывов и ответов на них. AppFollow значительно упрощает отслеживание того, что клиенты думают о ваших мобильных приложениях, и их оставление в виде отзывов. Мы быстро отслеживаем отзывы о нашем продукте и отвечаем пользователям, чтобы помочь решить их проблемы. Нам нравится очень индивидуальный подход со стороны команды AppFollow — все наши требования были выполнены на 100%.

Анатолий Сибатов Менеджер службы поддержки клиентов в Wrike

AppFollow помогает нам взаимодействовать с клиентами быстрее, проще и проще по сравнению с консолями магазинов. После 6 месяцев использования платформы мы добились большого успеха с ориентировочной рентабельностью инвестиций в 850%.

Мы используем AppFollow уже 3 года и любим его за интеграцию App Store / Play Store с Help Scout.Как компания, мы ценим отзывы наших клиентов, и возможность отвечать на отзывы непосредственно из Help Scout стала GAMECHANGER! Наличие различных сохраненных ответов и интеграция тегов Review в теги электронной почты службы поддержки — это просто потрясающе.

Миган Аллерс Успех клиентов в Marco Polo

AppFollow позволяет нам отслеживать количество обзоров и рейтинги приложений с течением времени, Semantics Analytics для отслеживания актуальных тем и настроений для отчетов по аналитическим обзорам. Я настоятельно рекомендую эту услугу, если вам нужен эффективный продукт для управления обзором приложений с подробным доступом к информационным панелям и отчетности!

Обзоры приложений Hulk Mobile App Builder

Обзоры приложений Hulk Mobile App Builder — Отзывы и рейтинги Hulk Mobile App Builder Перейти к содержанию Категории
    • Поиск и продажа товаров
    • Дизайн магазина
    • Мерчандайзинг
    • Маркетинг
    • Преобразование
    • Исполнение
    • Доставка и доставка
    • Обслуживание клиентов
    • Управление магазином
Поиск Открыть главную навигацию
  • Категории
    • Поиск и продажа товаров
    • Дизайн магазина
    • Мерчандайзинг
    • Маркетинг
    • Конверсия
    • Выполнение
    • Отгрузка и доставка
    • Обслуживание клиентов
    • Управление магазином
  • Коллекции

Открывается в новом окне Открывает внешний сайт Открывает внешний сайт в новом окне

Мобильное приложение + ReCharge | Родное приложение для Android / iOS | Мобильные продажи

Общая оценкаНажмите, чтобы узнать больше

Общая оценка отражает текущее состояние приложения.Он учитывает все обзоры приложений, но отдает предпочтение самым последним.

  • 93% оценок имеют 5 звездочек
  • 0% оценок имеют 4 звезды

    (0)

  • 0% оценок имеют 3 звезды

    (0)

  • 0% оценок имеют 2 звезды

    (0 )

  • 7% оценок — 1 звезда

Получил очень заманчивое письмо с просьбой попробовать Hulk App Builder. Я очень недоволен своим текущим поставщиком приложений и очень хотел переключиться, однако, когда пришло время ответить на несколько простых вопросов и назначить звонок, их отдел продаж не оправдал моих ожиданий.Они не могли четко объяснить, как применить предложенное мне продвижение по службе, и не удосужились ответить ни на один из моих других вопросов. Приложение имеет большой потенциал, но перенос значительной части моего бизнеса в компанию, которая не потрудится продать мне пару тысяч долларов ежегодных счетов, кажется большим риском.

Показать полный обзор

Привет, я использовал и пробовал почти все конструкторы приложений на shopify.Это, безусловно, лучший сайт на shopify. Кажется, будто вы создаете еще один сайт shopify, поэтому не нужно учиться. Это удобно для пользователя. Бхавья был очень полезным и знающим. У меня есть много других громоздких приложений, которые легко интегрируются с громоздким конструктором приложений. Команда Hulk вышла за рамки своих возможностей, чтобы исправить проблемы и добавить некоторые функции. Я очень счастлив, и, наконец, я почувствовал, что нашел приложение, которое мне нравится.

Показать полный обзор

Большое спасибо за то, что нашли время оставить нам этот замечательный отзыв.Мы ставим качество обслуживания клиентов и их удовлетворение в качестве наших приоритетов, и ваш отзыв еще раз подтверждает ту тяжелую работу, которую мы вкладываем каждый день.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам понадобится другая помощь! 🙂

Показать полный ответ

Это превосходное приложение, которое превосходит все существующие мобильные приложения по быстродействию и доступной цене.

Показать полный обзор

Приложение отлично смотрится в вашем магазине! Большое спасибо за обзор и за то, что выбрали наше приложение среди других приложений Mobile App Builder.:)

Показать полный ответ

Приложение надежное и отлично отражает все с моего веб-сайта. Я хотел дать своим клиентам возможность делать покупки с помощью приложения, предлагающего дополнительные функции, это приложение делает именно то, что я хотел. Коммуникация и поддержка отличные, и до сих пор они решили все мои проблемы. Я определенно рекомендую Hulk Apps для нужд вашего мобильного приложения.

Показать полный обзор

Это так здорово! Рад слышать, что вы довольны своим магазином, не стесняйтесь обращаться за любой помощью в будущем.

Показать полный ответ

Обслуживание клиентов отличное. Когда мне нужно было что-то сделать, я мог легко поговорить с ними и исправить это. Если вы достаточно разбираетесь в них — они сделают свою работу. Очень доволен этой командой и надеюсь продолжить с ними работать. Определенно рекомендуется.

Показать полный обзор

Спасибо за добрые слова. Спасибо, что поделились своим обзором с нами и сообществом Shopify.

Показать полный ответ

Рекомендуется !! Наши приложения для iOS и Android были запущены в кратчайшие сроки. Его очень легко спроектировать, и это было легким делом, прошедшим одобрение Apple Store и Google Play. Вся команда классная !! Спасибо, Hulk Apps !!!

Показать полный обзор

Приложение отлично смотрится в вашем магазине! Большое спасибо за обзор и за прекрасные слова в адрес нашей службы поддержки. 🙂

Показать полный ответ

У меня приложение с января 2021 года, оно работает нормально.Мне было очень легко его построить, и я не разработчик. Каждый раз, когда я просил о помощи, они сразу же приходили ко мне. Я бы посоветовал приложение всем, у кого есть магазин

. Показать полный обзор

Этот обзор сделал наш день! Спасибо, что оставили нам такой замечательный отзыв.

Показать полный ответ

очень хорошее приложение, рекомендую, обслуживание персонализированное, оно занимает немного больше времени, чем обычно, но они очень внимательны и помогут вам с тем, о чем вы просите, они хорошо преданы своей работе

Показать полный обзор

Отличный конструктор приложений! Поддержка могла бы быть немного быстрее, но команда вернулась 1683462 раза, чтобы убедиться, что все проблемы решены.Очень терпеливая команда также действительно порекомендовала бы этот конструктор приложений и команду, поскольку они выходят за рамки и даже дают предложения по упрощению работы. Наш магазин полностью отличается от обычного магазина, и команда нам очень помогла во всем процессе. П.с Бхавья ты мужчина!

Показать полный обзор

Это так здорово! Рад слышать, что вы довольны своим магазином.

Бхавья будет рад прочитать ваше сообщение! Не стесняйтесь обращаться к Бхавье всякий раз, когда он всегда готов помочь.

Показать полный ответ

Мне понравилось приложение и команда, участвовавшая в его создании! Push-уведомления и простой в создании шаблон приложения действительно привлекают больше внимания!

Показать полный обзор

Спасибо за добрые слова! Мы очень ценим обзор и очень рады слышать, что вам нравится приложение.

Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем еще чем-нибудь помочь!

Показать полный ответ

Попробуйте Shopify 14 дней бесплатно

Дополнительные ресурсы

Открывается в новом окне

.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *