Новейший туризм: В России появился новый вид туризма — Российская газета

Содержание

В России появился новый вид туризма — Российская газета

За последние пять лет спрос на bleisure-путешествия по России вырос более чем на 40 процентов. А вскоре доля таких путешествий может вырасти до 60 процентов. Об этом «Российской газете» рассказали в агентстве делового туризма «Аэроклуб».

Bleisure-путешествия — это деловая поездка и отдых. Переводится как business (бизнес) и leisure (досуг). Появился такой вид туризма совсем недавно. Отправляющийся в командировку сотрудник по своей инициативе продлевает пребывание в городе, который посетил по работе.

Рост популярности этого формата связывают с несколькими факторами, например, большой концентрацией на рынке труда поколения миллениалов (тех людей, которые родились после 1981 года). Они склонны объединять работу и личную жизнь, а также стремятся к расширению горизонтов и изучению новых мест. Поэтому, как поясняют эксперты агентства, многие зарубежные корпорации, работающие в России, постепенно пересматривают свою тревел-политику и внедряют такой формат как поощрение, которое мотивирует сотрудников и позволяет поддерживать баланс между работой и личной жизнью.

Исследование, проведенное агентством «Аэроклуб», показало, что наиболее часто продлевают свои командировки по России представители добывающей, обрабатывающей промышленности и энергетики. Кроме того, совмещают работу и досуг сотрудники фармацевтических и FMCG-компаний (компаний, которые занимаются продажей товаров широкого ассортимента). А количество подобных бизнес-трипов у сотрудников автомобильной отрасли по сравнению с прошлым годом увеличилось более чем в два раза.

Среди самых популярных городов России, где деловые путешественники любят задержаться на выходные, лидирует Москва. Спрос за год вырос на 17 процентов. На втором месте — Санкт-Петербург. Часто задерживаются бизнес-путешественники в таких городах, как Владивосток, Хабаровск, Омск, Красноярск, Нижний Новгород. К последнему интерес вырос на 160 процентов. В топе популярных зарубежных городов — Алматы, Мадрид, Париж, Шанхай и Вена.

12 новых видов туризма, которые вас заинтригуют

Отдыхая в Индии или Египте зимой вы скорее всего заметите целые толпы стареньких туристов из северной Европы. При более тесном знакомстве оказывается, что старички выехали из родной страны осенью, а возвращаться домой планируют не раньше весны. И так они делают с момента выхода на пенсию: как перелетные птицы, осенью летят на юг, а весной возвращаются в родные места. Ведь коммунальные тарифы в Европе еще выше, чем у нас. И пенсионерам выгоднее уехать в полугодовой тур, чем платить за обогрев своих домов. Этот факт натолкнул нас на интересную мысль: а зачем другие люди едут путешествовать? И мы выяснили, что в последнее время появилось много новых, иногда очень странных, видов туризма, мы познакомим вас с 12-ю необычными направлениями.

Шопинг-туризм

Шоп-туры в нашей стране возникли в начале 90-х, когда многие ездили торговать разными безделушками в Польшу, продавать продукты в Москву и Гомель. Такая форма осталась до сих пор в населенных пунктах возле границы. Но сами шоп-туры развились до весьма престижных путешествий. Теперь за границу ездят за шубами и дизайнерскими вещами. Еще несколько лет назад некоторые фирмы предлагали бесплатные путевки в Грецию, если вы обязывались купить там шубу. Их так и называли шуб-тур. Цена была такой, что покрывала расходы и на ваш перелет, и на проживание с питанием. Но людям такое нравилось. Сейчас многие следят за распродажами в Европе и Арабских Эмиратах и специально берут туда путевки на это время. Мы даже встречали девушек, которые за неделю в ОАЭ ни разу не были ни на море, ни на экскурсиях. А на улицу выходили исключительно для того, чтобы перейти из одного магазина в другой. Также есть достаточно интересные люди, которые покупают

бытовую химию исключительно в европейских магазинах. И хотя она тех же марок, что и на полках украинских магазинов, качество у нее на порядок выше – утверждают убежденные дамы. С такими успехами скоро за молоком и хлебом будем в соседнюю страну выезжать.

Собираясь в тур за покупками, надо четко поставить цель – какой именно товар в этой стране выгоднее всего покупать.

Медицинский туризм

В Израиле одни из лучших специалистов, которые лечат рак. Врачи в Таиланде изобрели новую технологию, по которой могут вырастить утраченный орган прямо на теле пациента (выращивают, в основном, небольшие органы: уши, нос, веки). В Германии качественно делают полостные операции, а Литва славиться недорогими пластическими операциями. И за всеми этими услугами люди специально едут из других стран. Сейчас медицинский туризм стал одним из самых экономически выгодных как для принимающей стороны, так и для пациентов, которые могут получить услуги лучшего качества по приемлемой цене. Интересно, что Украина тоже попала в список стран, рекомендованных для медицинского туризма. Оказывается, у нас очень дешево и качественно лечат зубы

и ставят зубные протезы.

Медицинский туризм выгоден как для принимающей стороны, так и для пациентов, которые могут получить качественные услуги по доступной цене

Селфи-туризм

Если раньше популярные среди туристов места могли жаловаться на то, что их постоянно трут, обнимают или на них залезают, то сейчас они могут пожаловаться разве что на то, что видят лишь затылки туристов. Толпы молодых людей, «щелкающих» себя на фоне какой-то очередной достопримечательности – это селфи-туризм. Он предполагает путешествия с целью сделать фото себя в различных точках мира, причем сами места могут виднеться где-то издалека, выглядывать из-за плеча, или вообще быть не совсем видны. Не смотря на то, что большинство интернет-пользователей смеются над этой новой культурой, селфи остаются популярными. Причем, как среди девушек, так и среди парней, даже старшее поколение часто перенимает это увлечение. По популярности среди селфи-туристов пальму первенства держат Франция (особенно Эйфелева башня и Триумфальная арка), Англия (возле Биг-Бена, на улицах Лондона и обязательно – в местных двухэтажных автобусах), Германия, США, страны восточной Азии.

Толпы молодых людей, «щелкающих» себя на фоне какой-то очередной достопримечательности – это селфи-туризм.

Туризм с целью достижения рекорда

К самому необычному туризму можно отнести туризм с целью достижения рекордов. Такие путешественники до начала выезда подают заявку в книгу рекордов Гиннеса. К примеру, самым старым путешественником был признан 106-летний японец Сабуро Шочи. Всего он преодолел больше 56 тысяч километров на общественном транспорте и посетил 6 стран, включая Болгарию, Канаду и ЮАР. А англичанин Джеймс Ботхорп преодолел на велосипеде 18 тысяч миль и 20 стран за 174 дня. Чтобы достичь такого результата, крутить педали надо было около 14 часов в день. Вошел в книгу рекордов Гиннеса как путешественник, который совершил самое быстрое кругосветное путешествие на велосипеде!

Среди украинцев тоже есть такие. В прошлом году Ирина Галай стала первой украинкой, которая взошла не Эверест. Правда, попала она только в Украинскую Книгу Рекордов. Но разве и это – не достижение?

Ирина Галай стала первой украинкой, которая взошла не Эверест.

Джайлоо-туризм

Джайлоо-туризм – это один видов экстремального туризма, который включает в себя проживание в племенах, в которых еще сохранились первобытно-общинные связи без благ цивилизации. Чаще всего его предпочитают охотники за «авантюрами», любители странствия и те, кто не боится оставаться в одиночестве с дикой природой.

 Самой известной страной для такого туризма считается Кыргызстан. Здесь вы окажетесь на высокогорных пастбищах, будете спать на полу юрты вблизи очага, кушать баранину с костра и запивать кумысом.

Также такой вид туризма популярен в Африке, где еще сохранились отдельные племена, которые не признают благ цивилизации. Отдельные селения довольно дружелюбны, отчего туристы могут воочию познать быт местных африканцев и даже пожить в их племенах. Чернокожие аборигены научат вас охотиться, спать на земляном полу, делить пойманную змею на все племя, плясать под громкие звуки самодельного барабана. Среди украинцев первопроходцами в таком виде туризма стал известный украинский художник Владимир Козюк, который несколько недель провел в одном из африканских племен.

Популярными направлениями маршрутов, помимо указанных, считаются леса Сибири и Северной Америки, джунгли Амазонки.

Проживание в племенах — занятие для настоящих экстремалов

Кинотуризм

Согласно исследованиям, примерно 40% всех путешественников хотели бы побывать в тех местах, где проходили съемки известных кинолент. Поклонники кино готовы потратить немалые деньги и преодолеть сотни километров, чтобы посетить места съемок любимых фильмов и сериалов.

Какие места являются самыми популярными?

Нью-Йорк – город, который попал в кадр многих известных фильмов. Можно прогуляться улочками, где бегали Годзилла или Кинг-Конг, увидеть небоскребы, по которым карабкался сам Человек Паук. А на пересечении 52 улицы и Лексингтон можно увидеть ту самую решетку, воздух из которой поднимал юбку Мерилин Монро.

Нью-Йорк-лидер по количеству снятых здесь фильмов.

Еще одно сказочное место, которое до сих пор переживает настоящий наплыв кинотуристов, это Новая Зеландия, знаменитая съемками «Властелина колец». В местечке Матамата стоит деревня Хоббитов. А кто бы не хотел вживую увидеть чудные домики с круглыми дверями, утопающие в зелени?

Деревня Хоббитов в Новой Зеландии.

Фестивальный туризм

Цель поездки приурочена к какому-то событию. Главная особенность такого туризма — множество ярких неповторимых моментов за относительно короткий отрезок времени.

Такие поездки обычно запоминаются на всю жизнь. В Европе за один отпуск можно побывать сразу на нескольких фестивалях.

На сегодняшний день выделяют такие основные направления фестивального туризма:

Бразильский карнавал

Карнавал в Рио-де Жанейро поражает масштабом и красочностью.

Венецианский карнавал

Праздник пива в Германии

Самый известный фестиваль Германии-Октоберфест.

Фестиваль цветов и парад в Голландии

Праздник вина во Франции

Фестиваль киноискусства в Каннах

К самым популярным музыкальным фестивалям Украины относятся: Славское-Рок, Запад-fest, Джаз Коктебель.

Гастрономический туризм

Опытные гастротуристы говорят, что еда может рассказать о духе народа куда больше произведений архитектуры и живописи.Особенностью гастрономического туризма является то, что из такой поездки вы привезете не банальные сувениры, а ценные рецепты и знания.

Невкусных кухонь не бывает.

Любая страна, решившая развивать гастрономический туризм, имеет все шансы на успех —невкусных кухонь не бывает, есть лишь более или менее массовые. Другими словами, шницель может съесть каждый, а вот жареные личинки или протухшие яйца — удовольствие на любителя.

Гастрономический туризм хорошо организован в Чехии, Венгрии, Шотландии, Франции, Италии, Испании.

Украина может предложить нам много вкусного и интересного: закарпатская кухня, дегустация сыров и вин Закарпатья, лучшие рестораны Львова, мастер-классы от именитых поваров по приготовлению блюд народной кухни.

Духовный туризм (не путать с паломничеством)

Целью духовного туризма обычно становится желание не столько сменить обстановку, сколько изменить себя. Иными словами, это путешествие, предпринятое человеком с целью самопознания, раскрытия и преобразования собственного внутреннего мира, поиска красоты и гармонии.

Два самых популярных направления духовного туризма — Индия и Таиланд. Индия — как родина йоги, Таиланд — как страна, в которой буддизм достиг своего высшего расцвета, и, вместе с ним — все практики, связанные с этой философией. При многих монастырях, в основном на севере страны, давно уже существуют независимые центры, готовые принять любого, кто хочет научиться медитировать.

Духовные путешествия дают возможность для самопознания.

Составляющей частью духовного туризма можно считать религиозные паломничества по святым местам.С глубокой древности миллионы людей преодолевали тысячи километров, чтобы поклониться различным религиозным святыням. Тут лидируют такие страны как Израиль, Италия, Испания, Непал, Индонезия, Саудовская Аравия.

Индустриальный туризм

Развитие технического прогресса в ХХ веке послужило толчком для развития необычного вида туризма — индустриального. Его предназначение-исследование различных городских территорий, зданий и инженерных сооружений производственного или специального назначения.

Отдельный подвид индустриального туризма — атомный. Именно на постсоветском пространстве расположен самый знаменитый объект –Чернобыльская АЭС и покинутый город атомщиков Припять. В настоящий момент его запросто можно посетить на коммерческой основе. Также поклонники атомного туризма ездят в Хиросиму и Нагасаки, и даже иногда, если повезет, в префектуру Фукусима.

Одним из наиболее распространенных видов индустриального туризма является посещение оставленных (заброшенных) объектов.

Пользуется популярностью и городок Сентрейлия в Пенсильвании, где подземный пожар пылает уже более полувека.

Cекс-туризм

Он всегда был, но открыто признавать это направление стали только в последние годы. Сразу хотим предупредить, что это очень опасный вид туризма, поскольку во многих странах проституция считается незаконной, к тому же это не безопасно для вашего здоровья. А в Таиланде, говорят, вы еще и не знаете, на что именно соглашаетесь, ведь милая девушка, с которой познакомились в баре, вполне может оказаться парнем-трансвеститом.

Отношения заводят с представителями местного населения с целью хорошо провести время и остаться свободными от любых обязательств. Излюбленными местами для секс-туризма в его классическом понимании считаются Таиланд и Амстердам. Здесь есть люди, которые выставляют определенную цену за свои услуги, и вы действительно расходитесь без обязательств. Немного отличается от классического направления подобный туризм в Египте или Турции. Тут обычно женщины-туристки настроены более романтично, и часто разочаровываются по окончании отпуска. Мужчины для такого отдыха часто выбирают страны третьего мира: Кубу, Карибские острова. Неприятно такое осознавать, но на карте секс-туризма Украина также числиться среди лакомых кусочков. Многие рекламируют нашу страну как родину лучших в мире жен, но на самом деле, далеко не все иностранцы едут сюда за спутницей на всю жизнь.

Секс прельщает всех, а в некоторых странах он является чуть ли не основным способом привлечения туристов.

Сельский туризм

Смысл в том, что в свой отпуск вы отправляетесь в какое-нибудь живописное село, поселок, хутор. Тут вас будут учить доить корову, выращивать овощи на грядках, косить траву, кормить цыплят. Иногда в обмен на помощь вам дадут бесплатно комнату и еду. Иногда придется платить за все. Помимо этого, туризм в селе определенно включает в себя отдых на берегу речки, прогулки в лесу на свежем воздухе, вкусные домашние блюда, рыбалку, катание на лодке, мангал, в общем все прелести сельской жизни. Распространен не только у нас, но и в таких странах как Франция, Германия, Индия, США.

А в Израиле развитием агротуризма занимается само Министерство сельского хозяйства.

С каждым годом сельский туризм пользуется все большей популярностью среди жителей города.

 

Booking.com рассказал, как россияне будут путешествовать в ближайший год

1. Спрос на путешествия быстро восстановится

«В период изоляции 76% россиян сообщили, что их радует мысль о новых поездках, а 40% отметили, что стали больше ценить возможность путешествовать и не будут воспринимать ее как должное в будущем. При этом в течение 12 месяцев после снятия ограничений опрошенные респонденты планируют совершить примерно столько же поездок внутри страны и за ее пределами, сколько в год до пандемии (март 2019 — март 2020 года)», — рассказали в компании.

При этом более половины российских участников исследования (48%) отметили усилившееся желание посмотреть мир, а 54% сказали, что хотят наверстать упущенное в 2020 году, больше путешествуя в будущем. Кроме того, 32% опрошенных хотят во время отпуска наконец отпраздновать отложенное из-за коронавируса событие (например, провести юбилей или свадьбу), в то время как треть (33%) собираются повторно забронировать объект размещения, проживание в котором пришлось отменить ранее. По прогнозу компании, отвечая на этот спрос, индустрия туризма в 2021 году начнет предлагать новые, более необычные маршруты и варианты туров.

В то же время, 44% респондентов заявили, что не готовы отправиться в поездку, пока не появится вакцина или лекарство от коронавируса.

2. Стремление сэкономить

Еще один прогноз касается экономических последствий пандемии. «Они неизбежно заставят людей задуматься о том, как сделать будущие путешествия выгоднее. 61% российских респондентов будут обращать больше внимания на цены при планировании поездки в будущем, тогда как 64% собираются следить за специальными предложениями и акциями. Эта тенденция будет сохраняться в течение нескольких лет», — добавили в Booking.com.

При этом 82% опрошенных россиян заявили, что ожидают от платформ онлайн-бронирования большей прозрачности в отношении правил отмены, возврата и страхования поездок. Более того, 60% участников опроса отметили, что возврат денег при отмене бронирования является для них крайне важной опцией, в то время как 28% хотят иметь возможность бесплатного изменения дат проживания».

3. Интерес к внутреннему туризму не снизится

Коронавирус заставил людей переключиться на внутренний туризм из-за меньшего числа связанных с ним ограничений. «В будущем интерес к таким поездкам не снизится. В течение следующих 7–12 месяцев по России планируют путешествовать 34% опрошенных, а в более долгосрочной перспективе (от года и далее) — 28%. При этом 45% респондентов хотят посетить новое направление в своей стране или регионе, а 46% — посмотреть местные природные достопримечательности. Более половины (58%) россиян собираются посетить уже знакомые места, в которых они успели побывать до этого», — прогнозируют в компании.

Интерес к дальним поездкам также сохранится: почти 21% опрошенных планируют отправиться в такое путешествие к концу 2021 года (на 2020 год подобные планы лишь у 5% респондентов).

4. Главное — безопасность

«Из-за коронавируса 77% путешественников из России будут принимать больше мер предосторожности и рассчитывают на помощь индустрии туризма с адаптацией к новой реальности. Правительства, ассоциации в сфере туризма и туроператоры будут сообща работать над созданием единых стандартов безопасности. С учетом возросших ожиданий властям некоторых регионов и компаниям нужно будет приложить дополнительные меры, чтобы вернуть доверие туристов», — прогнозируют в Booking.com.

По данным исследования, 51% опрошенных будут избегать поездок по определенным направлениям, если там небезопасно, а 60% ожидают, что посещение туристических мест будет регламентировано с целью соблюдения мер социального дистанцирования. В то же время 71% респондентов забронируют тот или иной вариант жилья только при условии, что им будет предоставлена подробная информация о мерах по защите здоровья и безопасности, а 72% отдадут предпочтение жилью, где есть дезинфицирующие средства.

5. Личные автомобили станут популярнее

Коронавирус также повлияет на предпочтения относительно видов транспорта, поскольку путешественники будут выбирать более безопасные и уединенные варианты.

«Согласно исследованию, 42% путешественников из России будут стараться избегать общественного транспорта, чтобы минимизировать риск заражения. Это приведет к серьезным изменениям в том, как люди будут добираться до пунктов назначения: многие начнут брать автомобили в аренду или пользоваться собственным транспортом», — прогнозирует Booking.com.

Также в компании отмечают изменение отношения туристов к мерам безопасности. Когда-то странными казались ограничения на провоз жидкости в ручной клади или необходимость снимать обувь для проверки сканером, теперь это уже стало рутиной. «Новые меры гигиены также станут привычными. 69% опрошенных спокойно воспринимают необходимость измерить температуру по прилете, 44% — носить маску в общественных местах (44%). Что касается карантина, то эта мера так и останется непопулярной: всего 13% путешественников из России готовы изолироваться по прибытии в место назначения», — считают в компании.

6. Путешествия и экология

«Более половины (60%) опрошенных россиян хотят проводить отпуск экологично и осознанно. В свою очередь, 71% респондентов ожидают, что индустрия туризма начнет предлагать варианты поездок, причиняющие меньше вреда окружающей среде. В будущем жители России планируют посещать менее популярные направления, чтобы избежать высокого сезона (47%) и толп отдыхающих (42%). Это также означает, что 30% наших соотечественников будут обходить стороной известные достопримечательности, и местным туристическим компаниям придется научиться управлять потоками клиентов так, чтобы оставить у них только хорошие впечатления», — рассказали в компании.

Также 61% россиян считает, что в долгосрочной перспективе индустрия туризма должна предлагать больше выгодных вариантов для поездок в несезон (61%) и новых направлений, чтобы избежать толп туристов (37%).

«Существует и серьезный запрос на открытый доступ к информации о том, как туроператоры используют деньги путешественников для помощи местным сообществам. 44% респондентов из России отметили, что своими поездками они хотели бы поддерживать восстановление выбранного направления, а половина (50%) желают, чтобы их деньги возвращались местному сообществу», — рассказали в компании.

Кроме того, пандемия заставила более половины путешественников из России задуматься о сокращении отходов и переработке пластика во время своих поездок.

7. Работа в путешествии

Как считают эксперты Booking.com, переход многих компаний на удаленные форматы занятости может привести к тому, что в будущем люди станут планировать более длительные поездки, в которых будет удобно совмещать отдых и работу. Например, включая несколько дней отдыха в командировку или продляя поездки на одну-две недели с целью поработать удаленно на новом месте.

«Почти половина респондентов (43%) из России уже размышляли о бронировании жилья для удаленной работы, в то время как 36% готовы к карантину по прибытии в пункт назначения при условии, что смогут работать дистанционно. Платформам для бронирования жилья и объектам размещения нужно будет предоставить дополнительные удобства для удаленной работы и высокоскоростной интернет, чтобы привлечь гостей, совмещающих отдых и работу. Что касается командировок, то для деловых путешественников вопрос уединенности и чистоты жилья, а также возможности при необходимости продлить проживание станет еще более насущным», — подчеркнули в компании.

8. Пляж и прогулки

«С начала пандемии пользователи Booking.com по всему миру стали интересоваться отдыхом на природе: пешими походами (94%), прогулками на свежем воздухе (50%), природой (44%) и релаксацией (33%). Исследование показывает, что во время своих поездок более половины (56%) опрошенных из России будут стремиться к такому досугу, как прогулки и отдых с семьей, а 46% хотели бы отдохнуть за городом и в целом готовы путешествовать по менее популярным направлениям, чтобы проводить больше времени на свежем воздухе», — рассказали в компании.

Еще одно проявление этого тренда – рост популярности аренды домов и апартаментов вместо номеров в отелях. Доля желающих отдыхать в подобных местах среди россиян достигла 36%. Кроме того, почти половина респондентов (45%) предпочли бы питаться дома, а не в ресторанах, поэтому наличие хорошо оборудованной кухни станет важным преимуществом любого дома для отпуска.

Отдых на пляже останется наиболее популярным видом отдыха и после пандемии. Его выбрали как предпочтительный 55% опрошенных. На втором месте – расслабляющие поездки (41%) и лишь на третьем с большим отрывом – поездки в крупные города (15%).

9. Новые технологии и туризм

Российские туристы считают, что в условиях пандемии технологические новинки будут все более активно использоваться для повышения безопасности путешествий. С этим тезисом согласились 71% опрошенных россиян, а 69% опрошенных отмечают, что объектам размещения придется прибегнуть к новейшим технологическим решениям, чтобы помочь гостям почувствовать себя в безопасности. 61% хотят бронировать столики в ресторане в онлайне, 71% предпочтут купить билеты в автомате вместо обычных касс.

Впрочем, ожидание технологических инноваций касается не только вопросов безопасности, но и всех аспектов путешествий. Например, более половины (56%) опрошенных хотели бы до поездки познакомиться с будущим объектом размещения с помощью технологий виртуальной реальности.

10. Отдых с животными

«С момента введения ограничений на поездки число использований фильтра «Разрешено с питомцами» на Booking.com возросло более чем в два раза по сравнению с долей таких запросов в 2019 году, поэтому очевидно, что в будущем индустрии туризма нужно будет уделять больше внимания желаниям путешественников, отдыхающих с домашними животными», — считают в сервисе.

И прогнозируют, что отелям и другим объектам размещения придется соответствовать этому запросу.

11. Искать информацию и вспоминать

Даже во время карантина 96% опрошенных россиян искали в сети идеи для новых путешествий, а 37% делали это регулярно. При этом 43% респондентов отметили, что получали информацию для поездок не из интернета, а из разговоров с друзьями. 44% любят рассматривать фотографии из старых поездок, чтобы определиться с планами на новые. В связи с этим авторы исследования предполагают, что будет расти популярность размещения в сети подобных снимков.

Исследование проводилось в июле среди взрослых респондентов, которые совершили поездку с целью отдыха или бизнеса за последние 12 месяцев, и планируют путешествовать в следующие 12 месяцев. Опрошено 20 тыс. человек в 28 странах, в том числе более тысячи – в России. Также компания учитывала данные по поиску объектов размещения и собственный опыта работы.

Booking.com – крупнейший в мире сервис бронирования отелей и временного жилья, предлагающий около 30 млн подобных объектов. Входит в американский Booking Holdings Inc. По оценкам экспертов, его доля на российском рынке онлайн-бронирования составляет около 70%.

Новейший тренд путешествий — темный туризм

 Новейший тренд путешествий — темный туризм. Многие любопытные путешественники обходят храмы, рынки и музеи. Они хотят посетить места со зловещей историей, узнать о войне, стихийных бедствиях и гражданских беспорядках за ними.  Уважение их мрачных предысторий имеет решающее значение при посещении этих  темных туристических достопримечательностей.

Безумный город коулун (Гонконг)

Это было одно из самых густонаселенных мест, которые когда-либо видел мир. Город был полон наркоманов, борделей и незаконных игорных домов, контролируемых злобной китайской организованной преступной группировкой Триадой. На пике своего развития в начале 1990-х годов более 30 000 человек проживали в Городе тьмы. Сюда отказывалось войти даже большинство полицейских и правительственных чиновников. В 1994 году комплекс снесли, а на его месте появился красивый парк, который стали посещать туристы. Они приходят, чтобы почитать мемориальные доски, описывающие грязную историю этого места.

Геноцидальный центр Чоунг Ек (Камбоджа)

Это место привлекает сотни тысяч западных туристов. В конце 1970-х годов Камбоджийская коммунистическая партия красных кхмеров совершила геноцид. Они казнили до 2,5 миллионов человек менее чем за четыре года — почти треть населения страны.

Корейский лагерь смерти (Южная Корея)

Именно в этой же тюрьме были убиты сотни южнокорейских заключенных. Многих из них японцы замучили до смерти. Сегодня тюрьма Сеодамун превратилась в музей, рассказывающий о нелегком периоде истории Южной Кореи, находящейся под властью Японии.

Концентрационный лагерь джунглей (Китай)

В то время, когда японцы совершали злодеяния в тюрьме Содаемун, китайские солдаты терпели столь же жестокое обращение в 2000 км от нее.  Тюрьма Жазидонг — скрытая тюрьма, созданная Китайской националистической партией. Партия стремилась подавить движение коммунистической революции в Китае. А поэтому сажала в тюрьму, пытала и убивала сотни революционеров. Теперь лагерь функционирует как музей.

Руины землетрясения (Непал)

Прошло более четырех лет с тех пор, как Непал разрушило мощное землетрясение. В результате него погибло почти 9 000 человек. Более 20 000 человек получили ранения. Были повреждены тысячи зданий, включая исторические храмы и дворцы. 

Отдых в Карелии, турбазы Карелии, рафтинг, туры и экскурсии по Карелии 2020

Сияющая жемчужина России — Карелия любима многими поклонниками путешествий за необычную дикую красоту и отличные возможности для туризма. Этот удивительный, большой и немного магический край подарит отдых как душе, так и телу. Острова и озера, скалы и яркая зелень, пронзительной синевы небеса над куполами острова Кижи, и суровая привлекательность Валаама и Соловков, сплавы и рафтинг, трекинг и джип-сафари — это только немногая часть из того, что предлагают туры в Карелию.
Вы предпочитаете водный туризм? К вашим услугам — 60 тысяч озер и 27 тысяч рек, профессиональные инструкторы по рафтингу и байдаркам, которые сопровождают участников в разных программах — сплавы по рекам с выходом в Белое море, водные прогулки по красивейшим озерам, и другие отлично тренирующие дух и тело туры. Отдых в пути тоже порадует — уха из выловленной рыбы на костре, изысканный десерт из лесных ягод, сверкающее бриллиантами звезд небо между кронами вековых сосен, настоящая тишина, а утром Вас разбудит пение радующихся солнцу птиц!
Любите покорять бездорожье? Вам предложат настоящий джип-тур на три дня, или путешествие по таежным тропам на квадроцикле, а после интересного дня вас будет ждать настоящая русская банька и ужин.
Велосипедистам в Карелии — особенное внимание, ведь именно такое путешествие поможет максимально приблизиться к чудесной природе Карелии. Вашему вниманию предлагаются туры от трех до семи дней, в сопровождении инструктора, который покажет водопады и церквушки, научит грамотно вести себя в тайге, находить вкусные ягоды — бруснику, клюкву, морошку, лесную землянику и другие.
И, конечно, любители рыбалки смогут отвести здесь душу — туры в Карелию на карельские озера, так же у Вас есть возможность порыбачить и на Белом море.
Экологические маршруты подойдут желающим насладиться природными красотами, посетить музеи природы, и открыть для себя особый мир заповедников «Костомукшский», «Кивач», и больших национальных парков, посетить историко — архитектурные и этнографические музеи, а на Соловках вы сможете увидеть уникальный Ботанический сад морозостойких растений.
Экскурсия на Кижи подарит незабываемые впечатление от творчества старинных русских зодчих — деревянные православные храмы без единого гвоздя, которые стоят с 18 века, а посещение горного парка Рускеала с знаменитыми мраморными каньонами и центра духовности Древней Руси — острова Валаам оставят незабываемые впечатления.
Организуются недорогие туры и экскурсии на водопад Кивач, с посещением музея-заповедника. Туры на Соловки, от 1 до 7 дней, с проживанием на острове.
Отдых в Карелии не ограничен теплым сезоном, здесь можно отлично провести время в любое время года, и всегда этот отдых отлично скажется на вашем здоровье — сосновые и еловые леса наполняют воздух целебными фитонцидами, что положительно сказывается на органах дыхания и нервной системы!
Туры и экскурсии по Карелии рассчитаны на любой кошелек, а так же можно легко совместить отдых в Карелии на турбазе на берегу озера с обширной экскурсионной программой.

Туризм — ИМОМИ

Подготовка бакалавров по направлению «Туризм» ведется на основе образовательного стандарта, разработанного сотрудниками ИМОМИ совместно с представителями регионального туристического бизнеса, которые ведут тренинги, спецкурсы и практики:

  • соответствие современным требованиям рынка труда
  • усилена практическая составляющая
  • изучение двух иностранных языков
  • активное использование дистанционных образовательных технологий
  • профессиональные и языковые стажировки, в том числе зарубежные

При подготовке бакалавров направления «Туризм» ИМОМИ активно сотрудничает  с Университетом Флориды (США):

  • учебно-практические стажировки студентов
  • сотрудничество в области научных исследований
  • реализация учебных планов и разработанных в рамках проекта учебных программ

Форма обучения — очная. Срок обучения – 4 года.

Профиль подготовки:

  • Международный и деловой туризм

Лекционные курсы направлены на изучение:

  • новейших технологий и систем управления бизнесом в сфере туризма
  • информационных технологий в туристской индустрии
  • нормативно-правовых основ туристского бизнеса
  • кросс-культурных связей и коммуникаций
  • маркетинга, рекламы и инноваций в туризме

Студенты ИМОМИ проходят ознакомительную и производственную практики в государственных и муниципальных органах, общественных организациях и бизнес-структурах:

  • министерство поддержки и развития малого предпринимательства, потребительского рынка и услуг Нижегородской области
  • комитет внешнеэкономических и межрегиональных связей администрации Нижнего Новгорода
  • компании туристического и гостиничного бизнеса
  • Торгово-промышленная палата Нижегородской области

ИМОМИ заключил соглашения о сотрудничестве с организациями-партнерами, в соответствии с которыми студенты-туристы проходят стажировки и практику.

Наши выпускники эффективно занимают следующие профессиональные позиции:

  • сотрудники государственных и муниципальных структур по развитию туризма
  • организаторы и руководители бизнес-проектов в области туризма и рекреации
  • менеджеры туркомпаний
  • менеджеры гостиничного бизнеса
  • организаторы экскурсионной и выставочной деятельности
  • сотрудники консалтинговых и научно-исследовательских организаций

Контакты:

Учебный офис №1

  • г. Нижний Новгород, ул. Ульянова,  д.2, к.208
  • тел.: +7 (831) 462-35-03
  • e-mail: [email protected]

Центр туристического образования, исследований и взаимодействия с туриндустрией

  • Нижний Новгород, ул. Ульянова, д. 2, каб.208
  • e-mail: [email protected]
  • тел.: +7 (831) 462-35-03

Туристы остались дома, человек перевесил природу: дайджест РБК Тренды № 7 :: РБК Тренды

Фото: Максим Шеметов / Reuters

Очередная волна ограничений заставит жителей многих стран провести каникулы дома. «Пластиковый след» Amazon по оценкам экологов существенно больше, чем думает ретейлер, а рукотворный мир по массе перевесил природный

Темы недели

  • Рождество и Новый год без путешествий

Как минимум до 31 декабря в Калифорнии отели и частная аренда жилья будут вне закона. Пользоваться услугами гостиниц смогут только прибывающие на 14-дневный карантин — те, кто приезжает в штат по неотложным делам. Но шеринговые платформы Airbnb и Vrbo отказываются возвращать деньги за несостоявшиеся рождественские каникулы. Сервисы рекомендуют пользователям и собственникам жилья договариваться самостоятельно. В целом в Калифорнии количество бронирований на декабрьские каникулы упало на 47% по сравнению с прошлым годом.

Тем временем, в Великобритании краткосрочную аренду для внутренних туристов временно разрешат. В рождественские праздники снимут ограничения на поездки между Англией, Шотландией, Уэльсом и Северной Ирландией. С 23 по 27 декабря британцы смогут навестить родных и близких, собираясь не более чем по три семьи в одном помещении.

Несрочные поездки в страны Шенгена и из них останутся под запретом даже в праздничные дни. Германия ввела самые жесткие ограничения, закрыв магазины, школы и детские сады с 16 декабря по 10 января. Все прибывающие из стран с высоким уровнем заболевания попадают на десятидневный карантин. Отелям и арендодателям запрещено размещать туристов. Исключение — для путешествующих по необходимости. Горнолыжные курорты закрыты до 10 января. Популярная для зимних каникул Австрия хоть и вышла из локдауна 7 декабря, но рестораны и отели в стране останутся закрытыми до 6 января 2021 года. В Австрии разрешены только деловые поездки. А вот въехать в Болгарию по-прежнему могут туристы из 46 стран (Россия в их число не входит), на Кипр — только из семи, включая Австралию, Японию, Сингапур и Таиланд.

В самой Австралии, где ежедневно число новых случаев COVID-19 на протяжении долгого времени не превышает пары десятков, вынуждены сильно ограничить передвижение внутри страны. 17 декабря на севере Австралии выявили 17 новых зараженных. По распоряжению властей, все, кто с 11 декабря бывал на том побережье, должны сдать тест и провести 14 дней на карантине в специальном отеле за свой счет. Между тем, в первом квартале нового года, по предварительным договоренностям между Австралией и Новой Зеландией, туристам разрешат свободно путешествовать без обязательного карантина.

Россияне смогут отдохнуть в декабре-январе в нескольких десятках стран, включая Таиланд, Оман, Танзанию, Мальдивы, Турцию, ОАЭ и Вьетнам. В конце декабря планирует открыть границу для российских путешественников и Шри-Ланка. Основная сложность в организации зарубежных путешествий связана с постоянно меняющейся обстановкой в отдельных странах и отсутствием прямых рейсов. На этом фоне спрос на внутренний туризм может вырасти на 15%, прогнозирует Ассоциация туроператоров России. По данным Aviasales, более 90% бронирований по внутренним направлениям — это перелеты в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Краснодар и Калининград. Компании Yota и Tele2 на основании данных своих сервисов делают вывод, что за границу на новогодние каникулы отправятся лишь 1–3% россиян.

  • Новые имена в деле о «Новичке» и Навальном

Российский проект The Insider, британское издание Bellingcat и американский телеканал CNN провели совместное расследование по делу об отравлении Алексея Навального. В своих материалах журналисты доказывают причастность сотрудников ФСБ к проблемам со здоровьем у оппозиционера, когда он впал в кому по пути из Томска в конце августа. По данным неофициального расследования, трое оперативников ФСБ вслед за Навальным отправились в Новосибирск, а затем последовали за ним в Томск. Контролировали работу агентов по меньшей мере еще пять оперативников ФСБ. По данным Bellingcat, члены группы общались друг с другом на протяжении всей поездки, причем особенно активно — 20 августа, когда Навальный покидал свой отель и направлялся в томский аэропорт, чтобы вылететь в Москву. В расследовании приводятся имена восьми агентов спецслужб и детали их продолжительной слежки за политиком. В разговоре с CNN Алексей Навальный подтвердил, что лица этих сотрудников ФСБ ему не знакомы. После публикации Bellingcat оппозиционный политик обратился в следственный комитет по поводу новой информации о его отравлении. Он сообщил о преступлении, как того требует процедура. 17 декабря на ежегодной пресс-конференции президент Владимир Путин подтвердил, что Россия готова к участию в расследовании, и попросил Запад предоставить для этого имеющиеся данные о применении «Новичка» в отношении Навального.

«Что касается этого пациента берлинской клиники, мы прекрасно понимаем, что это такое [публикация The Insider, Bellingcat и CNN], это легализация материалов американских спецслужб. Это значит, что пациент берлинской клиники пользуется поддержкой спецслужб США. Но это же не значит, что его травить нужно. Ну если хотели бы, довели бы до конца. Трюк заключается в том, чтобы напасть на первых лиц и таким образом подтянуться до определенного уровня», — заявил президент Владимир Путин на пресс-конференции 17 декабря.

Цифры недели

  • По данным экологической организации Oceana, «пластиковый след» Amazon за год составил 211 тыс т.

В Amazon уверены, что цифра завышена — более чем на 350%.

Журнал Nature опубликовал подсчеты ученых: в 2020 году антропогенная масса превзойдет всю глобальную живую биомассу, которая оценивается в 1,1 тератонн. В начале XX-го века антропогенная масса составляла всего 3% процента биомассы планеты. В расчете на одного жителя Земли каждую неделю добавляется такая часть рукотворного мира, которая средней массе тела человека.

  • Около четверти (27%) американцев не хотят делать прививку от COVID-19, даже если бы она была доступна бесплатно и считалась безопасной учеными.
  • Россияне тратят на еду почти треть своих доходов.

По этому показателю Россия входит в десять самых «затратных» стран Европы. По данным «РИА Новости», наименьшая доля расходов на продукты питания у жителей Люксембурга — 8,4%, а наибольшая — у жителей Казахстана. Там на покупку еды уходит в среднем 49,4% доходов.

Исследование недели

Почти половина работающего населения России находится в «квалификационной яме», согласно данным консалтинговой компании The Boston Consulting Group (BCG). Так называют ситуацию, когда работники не могут успешно строить карьеру: государство и работодатели переплачивают за обучение специалистов, а компетенции остаются невостребованными. «Как показывает наше исследование, одна из самых частых причин для этого — низкая социальная и профессиональная мобильность работников. Россия занимает 81-е место в международном индексе социальной мобильности и 106-е — в географической», — считают аналитики BCG. По их прогнозам, решение проблемы «квалификационной ямы» может ускорить темпы роста ВВП не менее чем на 1%.

Новости недели

  • Сборная России взяла все золото Международной олимпиады по физике: пять первых мест заняли первокурсники МФТИ.
  • В России стало почти в два раза меньше мигрантов: 6 млн человек в 2020 году против 9-11 млн в прошлые годы.
  • Чешская компания Nēsos разработала портативные беспроводные наушники, сигнал из которых уменьшает боль при ревматоидном артрите.
  • В США одобрили к употреблению в пищу и использованию в фармацевтике генетически модифицированную свинину.
  • В Google раскрыли причины глобального сбоя 14 декабря: ИТ-гиганту просто не хватило памяти.
  • Евросоюз может потребовать от компаний Big Tech, включая Apple, Amazon и Google, продать часть бизнеса, если они нарушат законодательство ЕС.
  • Соцсеть «ВКонтакте« и мессенджер Telegram попали в список ресурсов с пиратским контентом, который составляет Еврокомиссия.
  • Китайский космический аппарат Chang’e 5 успешно вернулся на Землю с фрагментами лунного грунта:

Фото: Xinhua

Что посмотреть

Робота Gita компания Piaggio Fast Forward разработала для города будущего. Это мобильный автономный носильщик с холодильной камерой, который следует за своим хозяином вместо сумки-тележки. Робот перемещается на двух колесах, подобно гироскутеру. Система камер и Bluetooth-связь позволяют роботу «привязаться» к пользователю. Gita может везти груз весом до 18 кг, а само устройство весит около 20 кг. Разработчики считают, что при такой массе содержимое можно заблокировать внутри робота с помощью мобильного приложения и не беспокоиться, что его украдут.

Журнал TIME опубликовал сотню главных кадров года. Составители подборки не поскупились на концентрированное отражение того, что пришлось пережить человечеству. Как будто старались поскорее поместить все эти события в форму «прошедшего». В коллекцию вошли фотографии, запечатлевшие непростой 2020 год: лесные пожары в Австралии, пустые стадионы и переполненные больницы в пандемию, многочисленные протестные акции, политические события, военные конфликты.

Что послушать

Сервис «Яндекс.Музыка» назвал самые популярные подкасты 2020 года. Больше всего пользователи любят слушать подкасты, посвященные обществу и культуре, науке и образованию, юмору, здоровью и лайфстайлу. Самый популярный подкаст сервиса — «ТЕД на русском». Один из свежих выпусков: «Глобальные цели, которых мы достигаем — и не достигаем» от экономиста Майкла Грина. «Мы заманчиво близки к тому, чтобы гарантировать, что в нашем мире никто не умрет от голода, малярии или диареи», — утверждает Грин. В 2015 году ООН выдвинула 17 целей устойчивого развития. Они касались таких важных факторов, как здоровье, образование и равенство. В своем выступлении на TED Грин анализирует, как страны продвигались или не продвигались к достижению этих целей. И, конечно, у него есть своя версия, что поможет приблизиться к желаемому.

Что почитать

Билл Гейтс составил список из пяти книг, которые он рекомендует прочитать до конца не самого удачного 2020-го. Одна из этого списка — Range: Why Generalists Triumph in a Specialized World («Разнообразие: Почему универсалы торжествуют в мире специализаций»). Автор, Дэвид Эпштейн, утверждает, что, хотя обстоятельства требуют все большей специализации — например, в карьере, — на самом деле обществу нужны люди с широким кругозором и разнообразным опытом. «Я думаю, что его идеи объясняют некоторые успехи Microsoft, потому что мы наняли людей, которые имели навыки не только в своей профессиональной области, но и во многих других», — пишет Гейтс в своей рецензии.

В декабре выходит книга «Я — CEO. Как построить карьеру, бизнес в 200 странах и прожить 30 000 дней счастливо». Ее написал генеральный директор eBay на глобальных развивающихся рынках Илья Кретов. Он пишет о том, как люди в разных странах превращают увлечения в успешные бизнес-проекты. Сейчас Кретов развивает eBay в 200 странах, а начинал он свою карьеру с продавца шоколада в Южном Бутово. Он рассказывает о своих методах того, как преодолеть потолок в развитии и сделать его фундаментом более успешного себя.


Подписывайтесь также на Telegram-канал РБК Тренды и будьте в курсе актуальных тенденций и прогнозов о будущем технологий, эко-номики, образования и инноваций.

16 Возможности индустрии туризма в 2021 году

Отрасли отрасли постоянно подрываются новыми тенденциями и инновациями, и индустрия туризма не является исключением. Идти в ногу с этими новыми тенденциями в сфере туризма может помочь предприятиям оставаться конкурентоспособными и удовлетворять потребности клиентов. Тем не менее, на фоне COVID некоторые из этих потребностей изменились, приоритеты изменились, и возникли совершенно новые требования. Читайте дальше, чтобы узнать больше о ключевых тенденциях в сфере туризма на 2021 год.

Идти в ногу с последними тенденциями в сфере туризма: почему это важно для вашего бизнеса

Независимо от того, в какой сфере туризма участвует ваш бизнес, вам нужно держать руку на пульсе. Раньше излюбленные концепции и продукты выходят из моды, и их заменяют более современные элементы, которые в конечном итоге захватывают больше рынка. Новые направления, новые технологии и транспортные средства вызвали серьезные сдвиги в отрасли. Раннее внедрение новых тенденций жизненно важно.

17 Общие и «связанные с COVID» тенденции в сфере туризма

Важно следить за текущими тенденциями в сфере туризма в ответ на рост активности потребителей в результате коронарной пандемии.Однако большинство закономерностей возникло в результате более общих изменений в поведении клиентов. Ниже вы можете увидеть как общие изменения в сфере гостеприимства, так и способы решения проблемы пандемии коронавируса и связанных с этим изменений в поведении потребителей.

> Тенденции туризма, «связанные» с COVID

Ниже приведены некоторые тенденции в сфере туризма, которые необходимо обсудить тем, кто заинтересован в управлении туризмом в ответ на глобальную пандемию COVID, которая повлияла на туристическую отрасль в целом.

1. Тенденции в сфере безопасности и гигиены в туризме

Будь то авиалинии, круизы, отели, рестораны или бары, с момента вспышки COVID стандарты безопасности и гигиены имеют первостепенное значение. Имея это в виду, существует ряд туристических тенденций, связанных с этим, таких как усиленная уборка, социально дистанцированные сидения, предоставление геля для рук и применение масок в некоторых условиях.

В настоящее время это также важная часть туристического маркетинга, поскольку компаниям необходимо четко разъяснять свою политику в области гигиены и безопасности и какие меры они принимают для обеспечения безопасности клиентов.Угроза COVID привела к тому, что люди стали более неохотно путешествовать и посещать горячие точки туризма, поэтому их нужно убедить в том, что это безопасно.



Сообщение «Гигиена — новое маркетинговое сообщение для отелей» более подробно объясняет эту конкретную тенденцию.

2. Повышенное внимание к отдыху

COVID вынудил страны ввести ограничения на поездки, в то время как многие предприятия поощряют сотрудников работать из дома и использовать видеосвязь. В результате этого особенно сильно пострадали деловые мероприятия, и одной из результирующих тенденций в сфере туризма стало смещение акцента на отдыхающих.

Пандемия сильно ударила по людям, и многие отчаянно нуждаются в отпуске. Если ваш бизнес обычно ориентирован на бизнес-клиентов, вы можете найти способы изменить этот подход, по крайней мере, временно. В процессе вам, вероятно, потребуется изменить свои маркетинговые сообщения и даже каналы распространения, которые вы используете для увеличения продаж.

В зависимости от вашего бизнеса вы можете сосредоточить усилия на семьях, парах или группах друзей, и вы потенциально можете заключить пакетные предложения, чтобы привлечь внимание этих демографических групп.Также неплохо оценить, как ваши конкуренты отреагировали на кризис и делают ли они что-нибудь, что могло бы вас вдохновить.

3. Переход с международного на местный

Различные ограничения на поездки и нежелание многих людей выезжать за границу привели к тому, что многие в индустрии туризма вынуждены сосредоточиться на местных клиентах, а не на международных. Это не означает, что вы полностью отказываетесь от международных путешественников, но, скорее всего, потребуется изменить ваши основные маркетинговые стратегии.

Что касается отелей, то лучше всего было бы выделить те виды услуг, которые могут понравиться местному рынку, например, ваш ресторан, тренажерный зал, Wi-Fi и даже тот факт, что ваши гостиничные номера идеально подходят для удаленной работы. Авиакомпаниям и управляющим компаниям в сфере туризма также может потребоваться переключить передачи и сделать приоритетными внутренние туристы.

Стоит помнить, что местные клиенты также с меньшей вероятностью откажутся от подписки, так как им нужно будет только обратить внимание на местные ограничения и вряд ли придется помещать в карантин после своего визита.

4. Рост бесконтактных платежей

Бесконтактные платежи уже некоторое время являются основным продуктом, когда дело доходит до технологий в туризме, но появление таких опций, как Google Pay и Apple Pay, помогло вывести это на новый уровень, а это означает Клиентам даже не нужно носить с собой дебетовую или кредитную карту для оплаты еды, проживания в отеле, транспорта и других услуг.

Разрешение бесконтактных платежей позволило туристическим компаниям снизить трение и повысить скорость регистрации и выезда.Это также означает, что товары можно оплачивать быстро, поощряя спонтанные покупки. В условиях коронавируса бесконтактные платежи пользуются большим спросом, чем когда-либо, поскольку сотрудники и клиенты часто предпочитают избегать обработки наличных денег.

Видео: как работают бесконтактные платежи?

Для получения дополнительной информации прочтите «4 причины, по которым бесконтактные платежи становятся популярными в индустрии путешествий».

> Общие грядущие тенденции в туризме

Существует множество тенденций в туризме, которые основаны на более общих изменениях в поведении потребителей, таких как потребность в здоровых и органических продуктах питания и напитках, экологичность, индивидуальное обслуживание, растущий спрос на цифровизацию и использование технологии.Ниже вы сможете узнать больше об этих более общих тенденциях в сфере туризма.

5. Голосовой поиск и голосовое управление

С ростом популярности домашних умных динамиков, а также мобильных помощников, таких как Siri, Google Assistant и Bixby, все больше и больше клиентов из сферы туризма обращаются к голосовому поиску. Для тех, кто работает в сфере туризма, важно привлекать этих гостей, правильно структурируя контент веб-сайта, чтобы он отображался в голосовом поиске и позволял голосовое бронирование.

Туристическая информация является ключевой частью взаимодействия с клиентами многих компаний, и голосовое управление и искусственный интеллект могут быть здесь неоценимы. Кроме того, в гостиничных номерах могут быть интеллектуальные колонки или другие устройства IoT, совместимые с голосовым управлением, что позволяет пользователям более легко включать и выключать устройства или изменять настройки в своих комнатах.

Видео: Пример № 1 Голосовой поиск и помощник в сфере туризма

Видео: Пример № 2 Голосовой поиск для бронирования вашего отпуска

Проверить “ Как голосовое управление может принести пользу туристической индустрии? » для получения дополнительной информации.

6. Тенденции в сфере туризма в виртуальной реальности

Виртуальная реальность — еще одна из основных тенденций туризма, которая разрушает отрасль, и использование этой технологии может дать вам преимущество перед конкурентами, которые еще не приняли ее. Благодаря онлайн-турам VR клиенты могут познакомиться с интерьерами отелей, ресторанов, туристическими достопримечательностями на открытом воздухе и т. Д. — и все это не выходя из дома.

Что особенно важно, они могут сделать это на этапе принятия решения на пути к покупке. Тогда это может быть разницей между клиентами, завершившими бронирование или отказавшимися от него, а виртуальная реальность особенно полезна в контексте COVID, где у клиентов могут быть сомнения и может потребоваться дополнительная поддержка, чтобы продвигать свои планы.

Большинство современных VR-туров также основаны на Интернете, то есть их можно просматривать в любом стандартном веб-браузере. Затем качество VR-тура и степень погружения можно улучшить с помощью гарнитур VR.

Видео: тур по Риму в виртуальной реальности с гидом

Видео: виртуальный тур по отелю Atlantis в Дубае

Найти более подробную информацию и примеры О том, как виртуальная реальность может принести пользу вашему бизнесу, рассказывается в статье «Как виртуальная реальность меняет индустрию путешествий».

7. Путешествие в одиночку

Путешествие в отпуск раньше было семейным делом или чем-то, что пары совершали вместе. Хотя это по-прежнему актуально для многих, все больше и больше людей предпочитают действовать самостоятельно. Путешествие в одиночку больше не является чем-то необычным, и туристические тенденции все чаще отражают это. Потребности индивидуальных путешественников разнообразны. Некоторые просто хотят путешествовать, не отвлекая попутчика. Другие — молодые одинокие люди, которые ищут возможности для общения или найти партнера. Некоторые овдовевшие пожилые люди даже используют длительное проживание в отелях или круизы как роскошную альтернативу традиционному уходу за пожилыми людьми. Эти тенденции в туризме будут расти и развиваться.

Видео: 15 идеальных направлений для любого индивидуального путешественника

8. Eco Travel

На тенденции в сфере туризма в значительной степени влияют заботы и нравы клиентов. Поскольку новое поколение становится все более востребованным на рынке, идеалы, определяющие их решения о покупке, создают новые тенденции в сфере туризма. Эко-путешествия — лишь один из примеров таких туристических тенденций, отражающих растущую озабоченность современных путешественников этичными и экологически безопасными вариантами туризма. Экологические путешествия включают в себя простые изменения, такие как наличие квот на выбросы углерода при бронировании полета или возможность арендовать электромобиль вместо обычного автомобиля. Более сложные примеры могут включать туризм с участием волонтеров, например, работу в заповеднике или участие в природоохранной деятельности.

Видео: Экотуризм — устойчивый способ путешествовать

9.

Местный опыт

Современные туристы не хотят изолироваться от мест, которые они посещают, в культурном пузыре. Они хотят приобщиться к местной культуре и участвовать в ней. От наслаждения местной кухней до празднования региональных фестивалей и праздников, местные впечатления станут одними из главных туристических тенденций, за которыми стоит наблюдать. Одним из примеров популярного местного опыта может быть посещение Японии во время крупного фестиваля, аренда традиционной японской одежды для ношения, употребление региональных деликатесов и участие в традиционных играх или культурных мероприятиях.Другой вариант — долгое пребывание в принимающей семье в стране назначения, чтобы больше узнать о местной культуре.

Видео: местный туристический гид по Амстердаму

Видео: Food Travel Vlog о местной еде в Гонконге

10. Персонализация

Вы, вероятно, знакомы с рекламой, которая появляется в социальных сетях и на некоторых других веб-сайтах, с рекламой, связанной с вещами, которые вы просмотрели или купили в Интернете. Это всего лишь один пример персонализации. Помимо более эффективного маркетинга туризма, персонализация может применяться ко всем аспектам туристического опыта. Сегодняшние потребители ожидают впечатлений, которые полностью соответствуют их личным предпочтениям, от направлений до жилья и видов деятельности, которыми они будут заниматься. Чем точнее опыт может быть адаптирован к желаниям и ожиданиям клиента, тем с большей вероятностью они вернутся и снова воспользуйтесь той же услугой.

Видео: Персонализированный маркетинг от Николь Мартин

Более подробную информацию и примеры персонализированного маркетинга в туризме вы можете прочитать в статье «5 способов использования персонализированного маркетинга в индустрии туризма».

11. Роботы, чат-боты и автоматизация

Одним из наиболее ярких примеров этих конкретных туристических тенденций является Конни, робот-консьерж сети отелей Hilton. Другие отели также присоединились к тенденции роботов-сотрудников, устанавливая интерактивных роботов для выполнения определенных задач на стойке регистрации или даже заставляя их разносить еду и напитки для посетителей. Однако такая новинка далеко не единственная. Многие клиенты теперь бронируют свои поездки и проживание с помощью интернет-чат-ботов, специально адаптированного искусственного интеллекта, который может обрабатывать запросы и помогать клиентам с полезной информацией, когда люди-операторы недоступны.

Видео: «Отель будущего» от Alibaba использует роботов

Найти более подробную информацию о том, как использовать роботы в индустрии туризма в статье «Роботы в индустрии туризма: 8 примеров из реального мира».

12. Искусственный интеллект

Помимо вышеупомянутых чат-ботов, искусственный интеллект становится все более важным для индустрии туризма.Технология машинного обучения сейчас прочно вошла в маркетинг туристического сектора, а ИИ помогает персонализировать поиск и бронирование туров и поездок. ИИ также становится все более ценным в таких контекстах, как умные гостиничные номера, определение вероятных потребностей гостей и точная настройка среды и услуг в соответствии с потребностями и предпочтениями гостей. Искусственный интеллект находит приложения повсюду, от обслуживания клиентов до безопасности. Будущие тенденции в области туризма, на которые следует обратить внимание, могут включать в себя беспилотные автомобили и виртуальных гидов по туризму.

Видео: AI для маркетинга и роста

Видео: пример чат-бота для отелей

Более подробную информацию и примеры использования искусственного интеллекта можно найти в индустрии туризма в статье «Как искусственный интеллект меняет индустрию туризма».

13. Технология распознавания

Технология распознавания — одна из тех тенденций в путешествиях и туризме, которые становятся все более важными, и эта тенденция начинает проникать во множество различных областей.Одно из самых известных применений технологии распознавания для частых путешественников — это банк автоматических ворот на некоторых границах. Ворота могут считывать данные в паспорте или удостоверении личности путешественника и сопоставлять их с их лицом с помощью камеры и технологии распознавания лиц. Технология распознавания также является одной из основных тенденций туризма в индустрии гостеприимства, причем распознавание голоса становится все более популярным в качестве метода управления в умных гостиничных номерах.

Видео: помощник KLM Smart Pack в Google Home

Видео: в аэропортах внедряется технология распознавания лиц

Найти более подробную информацию о технологии распознавания в индустрии туризма в статьях «Как голосовое управление может принести пользу индустрии туризма?» и «4 способа распознавания лиц в индустрии путешествий».

14. Интернет вещей (IoT)

IoT имеет отношение ко многим направлениям туризма. Устройства Интернета вещей — это гаджеты, оснащенные микропроцессором и некоторой формой цифрового подключения, позволяющие им подключаться к Интернету и управляться из него. IoT-устройства включают в себя системы отопления и охлаждения, развлекательные системы и другие предметы, которые часто можно найти в гостиничном номере, что дает «умных» номеров. Интернет вещей также используется для интеграции услуг в гостиничный бизнес, например, позволяя гостям заказывать мероприятия (сеанс в спа-салоне отеля, плавание в бассейне, тренировку в тренажерном зале и т. Д.) Или запрашивать такие вещи, как обслуживание номеров или дополнительное белье. через хаб или приложение для смартфона.

Пример: Iot для аэропортов

Видео: IoT-мониторинг для ресторанной индустрии

Более подробная информация о ‘Internet of Things ‘ в индустрии туризма в статье «Как Интернет вещей (IoT) может принести пользу индустрии туризма».

15. Дополненная реальность (AR)

Там, где VR имитирует целые среды и события, дополненная реальность сочетает в себе реальный опыт и виртуальные элементы. Знакомым примером может служить игра для смартфонов Pokémon Go, где воображаемые существа накладываются на кадры окружающей среды игрока в реальном времени. В туристической индустрии это явно очень полезно: вместо фантастических монстров. Приложения для смартфонов с дополненной реальностью могут показывать туристам информацию об исследуемом районе Это могут быть исторические сведения о зданиях и достопримечательностях или списки и меню развлекательных заведений и местных закусочных. Музеи все чаще используют AR, позволяя посетителям просматривать артефакты в их первоначальном виде в виде виртуального оверлея.Другие приложения дополненной реальности могут включать виртуальные карты с доступом в Интернет.

Видео: Меню AR — меню ресторанов в дополненной реальности

Видео: Пример дополненной реальности в гостиничном бизнесе

Найти более подробную информацию и примеры того, как дополненная реальность может принести пользу вашему бизнесу, в статье «Как дополненная реальность революционизирует индустрию туризма».

16.

Здоровое и экологически чистое питание

Здоровое питание и тип еды, потребляемой туристами, раньше были антонимами в сознании многих путешественников, а праздники традиционно представляли собой возможность нарушить диету и побаловать себя запретными угощениями. Сегодняшние путешественники знают, что вкусное и питательное — это не исключительные понятия. Спрос на отличную кухню с целью улучшения питания является движущей силой новых тенденций в сфере туризма. Современный турист хочет знать, что еда, которую он ест, настолько же полезна, насколько и вкусна.Движение за органические продукты питания также влияет на тенденции в сфере туризма, поскольку все больше закусочных и отелей предлагают экологически чистые продукты. Также представлены другие специальные диеты.

Видео: Органический отдых в Италии

17. Качество обслуживания клиентов

Конечно, качество обслуживания клиентов всегда было центральным в туристической индустрии. Благодаря новым технологиям и постоянно расширяющемуся спектру возможностей для туристов повышение качества обслуживания клиентов как никогда важно.В конечном счете, качество обслуживания клиентов — это то, что может сделать или разрушить ваш бизнес. Точная настройка опыта может иметь значение между созданием лояльного постоянного клиента, который поддерживает ваш бизнес с помощью молвы, и тем, кто уходит на этапе бронирования. Все, от веб-интерфейса, где ваши клиенты бронируют поездки, до самого последнего дня поездки, должно быть максимально приятным.

Видео: Технологии и опыт клиентов в туристической индустрии

В статье «8 способов улучшить качество обслуживания клиентов в туристической индустрии» вы узнаете о восьми наиболее эффективных способах для тех, кто работает в сфере туризма, чтобы улучшить впечатления клиентов.

Список туристических агентств для улучшения ваших заказов

В последние годы самой большой тенденцией в туризме является переход от офф-лайн туристических агентств к онлайн-туристическим агентствам. Когда клиенты ищут в Интернете туристические продукты или услуги, они часто ищут информацию на веб-сайтах туристических агентств вместо того, чтобы обращаться к веб-сайтам отдельных компаний. Поэтому разумно связаться с туристическими агентствами, чтобы вас можно было найти по их каналам.

В «Списке туристических агентств, с которыми можно связать свой бизнес» вы найдете исчерпывающий список различных платформ туристических агентств и сможете узнать больше о том, как туристические агентства могут способствовать увеличению ваших бронирований.

Осознание последних тенденций в туризме жизненно важно для успеха. Независимо от того, добавляете ли вы устройства Интернета вещей в номера отеля или создаете приложение с дополненной реальностью, чтобы направлять клиентов по городу назначения, никогда не рано принять эти важнейшие тенденции в своей бизнес-модели.

Дополнительные советы для развития вашего бизнеса

Revfine.com — это платформа знаний для индустрии гостеприимства и туризма. Профессионалы используют наши идеи, стратегии и практические советы, чтобы вдохновиться, оптимизировать доходы, внедрить инновации в процессы и улучшить качество обслуживания клиентов.Вы можете найти все советы туристической индустрии в категориях «Маркетинг и распространение» и «Технологии и программное обеспечение».

Новейшим трендом в сфере путешествий 2021 года может быть вакцинационный туризм

Вот сделка по поводу вакцинного туризма.

Прошло больше года с момента регистрации первого случая нового коронавируса. После месяцев изоляции и миллионов случаев заражения мир празднует одобрение различных вакцин. Соединенные штаты.распространил более 25 миллионов доз, и около 9 миллионов человек получили одну. Сейчас, когда распространяется еще один штамм, пандемия еще далека от завершения, но страны делают успехи в борьбе с вирусом, а путешественники адаптируются.

Многие тенденции проявились после первого шока, от поездок до работы. На самом деле, платформа для управления арендуемой недвижимостью Guesty предсказывает в этом году больше невиданных тем, в том числе «путешествия-месть» (более длительные и интенсивные поездки после открытия границ) и «жизненные покупки» (пробные поездки по городам перед переездом).По словам Вереда Шварца, президента и главного операционного директора Гести, в США отдыхало больше путешественников, чем ожидалось. Она сказала: «Объем бронирований на День труда и День благодарения в США в этом году превысил показатели 2019 года на 27% и 14% соответственно».

Вакцины уже меняют отношение к путешествиям, но есть еще одна вещь, которая стала частью обсуждения: вакцинационный туризм.

Читать статью после нашего видео

Рекомендуемое видео Fodor

Когда U.К. одобрил свою первую вакцину компанией Pfizer-BioNTech, индийские туристические агенты начали распространять туристические пакеты с перелетами, проживанием, питанием и, в случае необходимости, посещениями медицинских центров для получения прививки. Правительства и фармацевтические компании не узаконили эти пакеты, и невозможно сказать, можно ли делать вакцины путешественникам из других стран, но вакцинный туризм может быть фразой, которую вы часто будете слышать в 2021 году.

Путешественники также должны быть осторожны с поддельными пакетами и тактикой зарабатывания денег, когда речь идет о вакцинах, потому что отдельные компании не смогут гарантировать прививку в другой стране без государственной политики.

Возможен ли вакцинный туризм?

Медицинский туризм — явление не новое. В 2017 году до 19 миллионов человек во всем мире отправились на лечение в другую страну, а объем рынка составлял от 45,5 до 72 миллиардов долларов. Американские путешественники могут сэкономить огромную сумму денег, отправившись в Индию, Сингапур или Таиланд для проведения операций, ЭКО, косметических процедур и стоматологического лечения — без ущерба для качества.

Теперь, после затишья в последние несколько месяцев, вакцины могут снова встряхнуть рынок медицинского туризма.

Лондонская журналистка Жизель Уайтакер разлучена со своей 70-летней матерью в Австралии. Чтобы навестить ее в Тасмании, ей нужно будет дважды поместить в карантин, и, возможно, она больше не сможет уехать. Если поездка в другую страну для вакцинации может означать раннюю встречу с матерью, она это сделает, но она отметила: «Конечно, я оценила риски, и мне потребуется баланс, и это будет зависеть от на мою уверенность в том, что страна сможет безопасно доставить вакцину.”

Как австралиец, Уайтакер находится далеко в конце списка в Великобритании, который будет приглашен для вакцинации, которая вводится в первую очередь жильцам домов престарелых, медицинским работникам и тем, кто находится в группе повышенного риска. «Я подозреваю, что не попаду ни в какие списки до третьего квартала [2021 года]. «Это долгий срок, чтобы жить ограниченной жизнью», — сказала она.

У многих других, таких как Уайтекер, есть причины молиться о быстром процессе или выходе. Но эксперты обеспокоены качеством здравоохранения и этикой , если правительства одобрят такую ​​практику.

Этика или прибыль?

Доктор Джеральд Т. Кеуш, профессор медицины Национальной лаборатории новых инфекционных заболеваний Бостонского университета, осторожно относится к медицинскому туризму. «Качество и успех любой медицинской помощи зависят от квалификации и опыта практикующего врача, а также от доверия и уверенности пациента. Пациентам в одной стране может быть сложно оценить квалификацию практикующих врачей в другой стране. Если в качестве одной из причин задействовано лекарство или вакцина, также должна быть уверенность в том, что продукт такой, каким должен быть, имеет требуемую эффективность и безопасен для введения людям.

Доза, вводимая туристу, — это доза, перенаправляемая от местного населения.

Путешественникам также следует задаться вопросом, стоит ли стоимость скидки какого-либо снижения качества. Готовы ли вы рисковать во время путешествий? Что будет, если в стране, которую вы посещаете, будет плохой исход?

Медицинским туризмом движут частные лица, поэтому ни одна международная организация не может гарантировать качество.Кроме того, это зависит от денег — привилегия, которая может понравиться более бедным странам, которым уже приходится годами ждать вакцины от COVID. Еще одна вещь, о которой следует подумать, помимо некачественного ухода и медицинского шарлатанства, — это то, что доза, введенная туристу, — это доза, перенаправляемая от местного населения. Д-р Кеуш предупредил, что результатом неизбежно будет сокращение медицинского обслуживания местного населения, особенно тех, кто находится в самом низу социально-экономических слоев.

Это, безусловно, вопрос этического распределения, а не экономических выгод.Доктор Лиза Экенвилер, профессор философии Университета Джорджа Мейсона, согласна с тем, что поездка для вакцинации осложняется из-за систем здравоохранения в разных странах. Она объяснила, что учреждения, финансируемые государством, работают параллельно с коммерческими организациями здравоохранения в странах с низким и средним уровнем дохода, поэтому справедливое распределение будет вызывать беспокойство, когда уже существует значительное неравенство.

«Проблема параллельных каналов распределения связана с потенциальным отвлечением ресурсов — вакцин, а также времени медицинских работников, помещений клиники, транспортировки лекарств, электричества для их охлаждения и всех других товаров, необходимых для оказания медицинской помощи от людей с потенциально большей потребностью, а также, возможно, с меньшим количеством вариантов обеспечения вакцины », — сказал профессор, область исследований которого сосредоточена на глобальном неравенстве в области здравоохранения и справедливости в отношении здоровья.

Прямо сейчас, когда фармацевтические компании спешат производить миллионы доз для удовлетворения заказов по всему миру, а авиакомпании запускают операции по доставке этих доз по воздуху, поездки для вакцинации все еще кажутся отдаленной возможностью. Но при обсуждении вакцинного туризма возникнет вопрос, стоит ли рисковать путешествовать, доверять качеству вакцины и здравоохранения и использовать ресурсы, чтобы избежать очереди — как для правительств, так и для частных лиц.

Путешественники также должны быть осторожны с поддельными пакетами и тактикой зарабатывания денег, когда речь идет о вакцинах, потому что отдельные компании не смогут гарантировать прививку в другой стране без государственной политики.Государственные органы закупили вакцины и разработали стратегии их распространения, поэтому без их вмешательства это не может произойти — на что следует обратить внимание. Поскольку кража и подделка вакцины уже вызывают беспокойство, перенаправление доз с помощью гнусных средств — это сценарий, с которым миру придется бороться.

Несмотря на это, противники вакцины по-прежнему не хотят делать прививку: 39% американцев заявили, что не получат вакцину. Дезинформация и страхи перед вакцинами широко распространены в социальных сетях, и люди попадают в вихрь невежества и научных неточностей.Этот контраст антиваксов и медицинских туристов — точное отражение мира, который стал сильно поляризованным и недоверчивым.

Неважно, 2021 год станет годом вакцинации, поскольку страны готовятся к массовым прививкам, и путешественников просят предоставить доказательства вакцинации перед полетом, въездом в туристические места или в качестве визовых требований.

слов имеют значение: новейший лексикон туризма

Destinations International доказала, что использование только показателей рентабельности инвестиций для защиты ценности и актуальности туристической организации больше не является жизнеспособной стратегией защиты интересов.Вместо этого, как мы утверждали, организации назначения должны поддерживать идею окупаемости инвестиций в долларах и центах с эмоциональным и ценностным призывом, чтобы убедить политических лидеров и заинтересованные стороны сообщества, что без целевой организации эти доходы неизбежно исчезнут.

В нашем программном документе «Новый туристический лексикон: переписывая повествование нашей отрасли» мы указали, что наша отрасль, к сожалению, упала на то, что Джордж Лакофф, профессор когнитивной науки и лингвистики Калифорнийского университета в Беркли, называет «Просвещением». Заблуждение.«Согласно этой точке зрения, вам просто нужно рассказать людям факты ясным языком, и они сделают правильные, верные выводы. Проблема, как выразился Лакофф, в том, что «когнитивные науки и науки о мозге показали, что это ложно … ложно в каждой детали».

Реальность такова, что люди склонны формулировать политические аргументы и факты, стоящие за ними, исходя из своих собственных ценностей. По сути, это означает, что слова имеют значение в политике, и эти слова должны быть тщательно подобраны и должны нести эмоциональную связь, которая связана с ценностями людей и ценностями нашей отрасли.

Ценности сообщества дестинации

Ценности — это важные и устойчивые убеждения или идеалы, разделяемые членами сообщества о том, что хорошо или плохо, что желательно или нежелательно. Они служат общими ориентирами во всех ситуациях и важны для того, как мы живем и работаем. В основе нашей отрасли лежат те ценности, которых мы придерживаемся, которые составляют основу нашей работы и поведения. Они настолько важны для нас, что несмотря на изменения в обществе, политике и технологиях, они по-прежнему являются фундаментом, на котором мы строим нашу организацию и разрабатываем наши программы.

Destinations International определила следующие восемь ценностей, которые наша отрасль воплощает (или должна воплощать). Каждая организация в нашем секторе имеет дополнительные ценности, которые делают их уникальными и привязывают к их предназначению.

  • Осведомленность : Обеспокоенность и хорошо осведомленный интерес к ситуации, теме или развитию. Мы предупреждены. Мы задаем вопросы. Мы исследуем. Мы занимаемся. И больше всего мы слушаем. Мы хорошо осведомлены о нашем сообществе, его прошлом и настоящем, и мы понимаем надежды и мечты людей нашего сообщества — нашего дома.
  • Страсть : Сильное желание или энтузиазм в отношении чего-либо. Мы с энтузиазмом относимся к своему предназначению. У нас есть сильное желание укрепить экономическое положение и жизнеспособность сообщества и предоставить возможности для всех его жителей. И с энтузиазмом и рвением мы стремимся рассказать миру историю нашего пункта назначения, нашей истории, нашей культуры, нашего сообщества и наших людей.
  • Релевантность : Тесно связано или соответствует тому, что делается или рассматривается.Мы актуальны в нашем сообществе. Наше лидерство, опыт и проницательность понимают и ценят. Наше сообщество зависит от наших программ, выполняющих нашу миссию.
  • Прозрачность : Открыт для всеобщего обозрения. Мы с радостью информируем заинтересованные стороны и сообщество о том, что мы делаем, как мы работаем, и о нашей прибыли на инвестиции. Это означает, что помимо того, что мы делимся своими успехами и победами, мы также делимся информацией о том, когда мы проиграли или потерпели неудачу. Мы стремимся нести ответственность и подотчетность без каких-либо побуждений или побуждений.
  • Сотрудничество : Действие сотрудничества с кем-либо для производства или создания чего-либо. Эффективное сотрудничество способствует нашему успеху. Мы работаем вместе с нашими клиентами, участниками, клиентами, поставщиками и заинтересованными сторонами для достижения наших целей. Мы стремимся дать этим людям возможность лучше обмениваться информацией, чтобы улучшить нашу способность решать ключевые проблемы, что в конечном итоге приводит к новым инновациям и подходам.
  • Инклюзивность : Не исключая какую-либо часть общества или любую сторону, вовлеченную в что-либо.Мы приветствуем всех вместе. Никто не отвернулся. Мы всегда стремимся найти способы привнести в нашу вселенную новых людей, новые взгляды и новые идеи и, таким образом, создать ясный, честный и позитивный имидж бренда места назначения, отражающий всех участников нашего сообщества.
  • Инновации : Внесите изменения во что-то устоявшееся, особенно путем внедрения новых методов, идей или продуктов. Мы понимаем, что, хотя ценности организации неизменны, средства их достижения неизменны.Мы приветствуем новые идеи и свежие перспективы. Мы принимаем и используем новые технологии и платформы, чтобы рассказать свою историю.
  • Устойчивость : способность поддерживать; предотвращение истощения ресурсов для поддержания баланса. Мы понимаем, что создаем ценность не для себя, а для наших клиентов, участников, заинтересованных сторон и будущих поколений. Мы понимаем, что это должно быть сделано таким образом, чтобы сохранить наше сообщество, наши активы и сохранить наш бренд при одновременном расширении возможностей.
Новый лексикон туризма

Если мы собираемся добиться успеха в изменении нарратива, окружающего нашу отрасль, мы должны начать с подхода, основанного на ценностях. Это означает, что разговаривать с заинтересованными сторонами в простой и эмоциональной манере, которая увязывает их ценности с вашей организацией.

Используя Quorum, самую полную в мире базу данных законодательной информации, мы смогли составить список ключевых слов, которые неоднократно использовались избранными должностными лицами, когда положительно говорили о путешествиях и туризме.Положительные слова, такие как «сообщество», «люди» и «работа», появлялись неоднократно. Затем мы провели анализ политического дискурса по связанным темам и общественным благам и обнаружили, что многие из тех же ключевых слов повторяются политическими лидерами. В 2018 году мы выпустили список из десяти ключевых слов. Год спустя мы обновили этот список и расширили его до двадцати слов.

Сегодня мы выпускаем нашу версию 2020 года и расширяем список до тридцати слов. Это версия для США, в разработке находятся Канада и другие страны.Этот список является результатом поиска в пяти общих областях, которые являются общественными благами на совокупном уровне округа, округа, штата и федеральном уровне в США. В результате получилось 1585 слов из 1 519 376 записей, взятых из внешних коммуникаций, включая сообщения в социальных сетях, информационные бюллетени и пресс-релизы выборных должностных лиц по всей территории Соединенных Штатов.

При выборе слов мы начали с исключения слов, которые являются числами, людьми, местами и именами. Мы исключили «магазинные разговоры» — слова, связанные с правительственным процессом.Затем мы исключили соединяющие слова, такие как «и» или «к», а также слова, которые явно связаны с действиями и предметом предложений и мыслей, но не являются их действиями, — такими словами, как «иду» или «говорю». Именно эти действия и мысли — то, что нам нужно.

Лексикон во время Великого перерыва

Поиск 2020 года отразил текущие события такими словами, как COVID-19, пандемия и другие, а также словами, связанными с действиями по борьбе с вирусом, возобновлением планов и ростом числа связанных со здоровьем слов, таких как «случаи».Слово «здоровье» оказалось на 13-м месте из 1585 слов. Наивысшее место в списке занимает «Нью-Йорк», который был центром пандемии в течение многих месяцев. «Больницы» заменили «школы» как престижное общественное место.

Возможно, это связано с пандемией и усилиями федерального правительства по передаче власти штатам, местные органы власти и штаты занимают в этом списке высокое место. Слова «Город», «Графство» и «Штат» входят в первую десятку. Слова, связанные с федеральным правительством, намного ниже.«National» появляется на № 219, а «Вашингтон» — на № 446.

Текущие гражданские беспорядки, начавшиеся со смерти Джорджа Флойда, также представлены в 1535 словах, причем Флойд занимает первое место в поисковом списке. Слова, связанные с протестом, маршами, полицией и правосудием, также высоко оцениваются.

Стоит отметить, что слово «посещение» занимает 215-е место, «приветствуется» — 313-е место, а «путешествие» — 447-е место в нашем поиске общественного блага. Еще предстоит проделать работу, чтобы укрепить нашу позицию.

Но, пожалуй, самое большое изменение — это перемещающиеся наверх слова, которые связаны с тем, что людям нужно и чего хотят, а также с потребностью в планах, информации и знаниях для решения стоящих перед нами проблем. Это подводит нас к слову №1 в 2020 году.

Слово 2020 # 1

Знать

Чтобы быть в курсе посредством наблюдения, запроса или информации; развить отношения с человеком или людьми, встречаясь и проводя с ними время; быть знакомым или дружелюбным.

Связанное с отраслью значение: осведомленность.

Это первое появление этого слова в списке ключевых слов Destinations International, и сначала мы не были уверены, стоит ли его включать. Но тот факт, что это было не только слово номер один в списке поиска, но и номер один с явным полем, затруднял его не поместить в список. Это в сочетании с определением — знать — скрепило сделку. «Знай» — это слово, связанное с одной из ключевых ценностей нашей отрасли — осведомленностью.И в это время пандемии, гражданских и экономических беспорядков это затрагивает суть того, что люди ищут — узнать, в чем проблема и какие решения могут существовать.

Возможные варианты использования:

  • Целевая организация знает свое сообщество — лучше, чем любой сторонний консультант.
  • Мы стремимся знать ответы на ключевые вопросы, такие как: чувствуют ли наши жители в достаточной безопасности, чтобы приглашать посетителей? Чувствуют ли посетители безопасность при посещении нашего пункта назначения?
  • Нужна помощь в изучении места назначения? Мы знаем на нашем пути. У нас есть это знание, потому что мы местные.

Следующие 29 слов в порядке их ранжирования.

Люди

Человеческие существа рассматриваются в совокупности; мужчины, женщины и дети нации, общины или этнической группы; группа людей, населяющих территорию или место; люди в пункте назначения.

Связанная отраслевая ценность: энтузиазм, сотрудничество и инклюзивность.

Возможные варианты использования:

  • Если вы построите место, которое хотят посетить человек, человек, вы построили место, где человека хотят жить.Если вы построите место, где хотят жить человека, , значит, вы построили место, где человека хотят работать. Если вы построили место, где человек хотят работать, значит, вы построили место, где хотят работать работодатели. Все начинается с посещения.
  • Целевые организации существуют для помощи и поддержки человек нашего сообщества.
  • Бренд дестинации — это не слоган или рекламная кампания, это сумма истории, характера и культуры человек дестинации.

Сообщество

Группа людей, проживающих в одном месте или имеющих общие характеристики; чувство товарищества с другими из-за того, что разделяют общие взгляды, интересы, ценности и цели; жители пункта назначения.

Связанная с отраслью ценность: увлеченность и актуальность.

Возможные варианты использования:

  • Туризм создает сообщества .
  • Удовлетворение потребности в продвижении по направлению на благо и благополучие каждого человека в сообществе .
  • Продвижение туристических направлений — это важная инвестиция в развитие возможностей и повышение качества жизни на благо всех жителей сообщества .

Время

Планировать, составлять график или определять, когда что-то должно произойти или должно быть сделано; измерять время, затрачиваемое на процесс или действие; пример того, что что-то происходит или делается; повод или момент.

Связанная с отраслью ценность: инновации, устойчивость.

Возможные варианты использования:

  • Во время этого Великого Прерыва важно использовать это раз , чтобы спланировать Следующее Нормальное.
  • Сотрудники целевой организации — это профессионалы, которые используют раз , чтобы изучить отрасль, ее тенденции и привычки, а также определить, какие возможности существуют для нашего сообщества.
  • Мы понимаем, что наша история — это собрание раз по отдельных моментов, которые делают нас такими, какие мы есть.

Здоровье

Состояние отсутствия болезни или травмы; психическое или физическое состояние человека; состояние экономического и социального положения сообщества.

Связанная с отраслью ценность: увлеченность и актуальность.

Возможные варианты использования:

  • Здоровье экономики нашего сообщества зависит от сильной экономики путешествий.
  • Как жители, так и посетители понимают, что health требует использования масок для лица и социального дистанцирования в общественных местах.
  • Здоровье наших жителей — наш приоритет номер один!

Работа / Работа

деятельность, предполагающая умственные или физические усилия, прилагаемые для достижения цели или результата; задача или задачи, которые необходимо выполнить; что-то, что должен сделать человек или вещь; работа.

Связанная с отраслью ценность: осведомленность, актуальность, устойчивость

Возможные варианты использования:

  • В 2019 году мы направили 15,8 миллиона человек на работу в больших и малых населенных пунктах по всей стране.
  • В нашей отрасли работают людей с любым уровнем образования.
  • Каждый десятый человек , работающий на несельскохозяйственных работах, прямо или косвенно полагается на индустрию туризма.
  • Мы, , работаем, , чтобы поддерживать наш пункт назначения таким образом, чтобы сохранить наше сообщество, наши активы и сохранить наш бренд при одновременном расширении возможностей.

Общественный

Потребность или что-то, касающееся людей в целом или выполненное, воспринимаемое или существующее в открытом виде.

Связанная с отраслью ценность: сотрудничество, инклюзивность, прозрачность.

Возможные варианты использования:

  • Организация-адресат — это общественный товар , который удовлетворяет общественные потребности.
  • В конце концов, конечная организация обслуживает общедоступных . Вот почему они существуют.
  • Мы работаем в общедоступном для общедоступном .Делимся своими успехами и победами; мы также рассказываем, когда мы потерпели неудачу или потерпели неудачу.

Бизнес

Обычное занятие, профессия или ремесло человека; практика зарабатывать себе на жизнь занятием коммерцией; организация, которая создает рабочие места.

Связанная с отраслью ценность: устойчивость

Возможные варианты использования:

  • Туристическая индустрия создает и поддерживает больше малых предприятий , чем любой другой крупный сектор. 83% туристических компаний считаются малыми предприятиями .
  • Туристическое продвижение — бизнес развитие.
  • В 2019 году
  • жителей США совершили 464,4 миллиона поездок для бизнес-целей, что способствовало экономическому развитию во всем мире.
  • Мы находимся в бизнесе общественного строительства.

Нужно

Требовать чего-либо, потому что это необходимо или очень важно; вещь, которая нужна или нужна.

Связанная с отраслью ценность: осведомленность, устойчивость.

Возможные варианты использования:

  • Каждому сообществу нужно , чтобы конкурировать с любым другим сообществом за свою долю мирового внимания, клиентов, идей и инвестиций. Это сообщество , потребность , которую заполняет конечная организация.
  • Сообщество нуждается в продвижении пунктов назначения точно так же, как ему нужно в сфере образования, здравоохранения, общественной безопасности и коммунальных услуг.
  • Наша экономика путешествий должна быть развита с учетом потребностей сообщества.

Новый

Ранее не существовало; сделано, введено или обнаружено недавно или впервые; уже существующие, но увиденные, испытанные или приобретенные недавно или впервые; только начало или начало заново и считается лучше, чем то, что было раньше.

Связанная с отраслью ценность: инновации, устойчивость.

Возможные варианты использования:

  • Наше направление предлагает новых впечатлений для посетителей, что дает новых возможностей для наших жителей.
  • Мы приветствуем новых идей и свежих взглядов. Мы принимаем и используем новых технологий и платформ , чтобы рассказать нашу историю.
  • Мы работаем с новыми технологиями , но наш подход основан на наших истинных и проверенных ценностях.

Хочу

Отсутствие или недостаток чего-либо; желание чего-то; потребность сообщества.

Связанная отраслевая ценность: осведомленность, инклюзивность.

Возможные варианты использования:

  • Мы, , хотим, чтобы каждый в нашем сообществе чувствовал себя желанным гостем.
  • Мы, , хотим, чтобы наших сотрудников чувствовали себя ценными и уважаемыми.
  • Наше сообщество хочет информации, возможностей и рабочих мест.
  • Мы ценим и стремимся удовлетворить потребности, а хочет всех сообществ в нашем пункте назначения.

Сервис

действие помощи или выполнения работы для кого-то; система, обеспечивающая общественные потребности, такие как транспорт, связь, коммунальные услуги или продвижение мест назначения.

Связанная с отраслью ценность: Осведомленность

Возможные варианты использования:

  • Наш успех — это наша служба для вас и ваш опыт в нашем пункте назначения.
  • Опыт в нашем пункте назначения означает уровень обслуживания выше и выше.
  • Организация-адресат не работает для получения прибыли, она действует как услуга для сообщества.

Вопрос

Предложение, сформулированное или выраженное для получения информации; чувствовать или выражать сомнение; возражать против; искать ответ или опробовать подход.

Связанная с отраслью ценность: осведомленность, инновации, устойчивость

Возможные варианты использования:

  • Два ключевых вопроса теперь: чувствуют ли наши жители в достаточной безопасности, чтобы приглашать посетителей, и достаточно ли они чувствуют себя в безопасности, чтобы посетить место назначения?
  • Мы в курсе.Задаем вопроса . Мы исследуем. Мы занимаемся. И больше всего мы слушаем.
  • Мы стремимся быть лучшими и периодически, задавая вопросы , наши планы и стратегии, чтобы убедиться, что они соответствуют потребностям нашего направления.

Программа

Набор связанных мер или действий с долгосрочной целью, деятельность, которая решает проблему.

Связанное с отраслью значение: инновации, актуальность.

Возможные варианты использования:

  • Организация дестинаций — это общественный актив, отвечающий за программ , продвигающих сообщество как привлекательное место для путешествий и улучшающее его общественный имидж как динамичного места для жизни и работы.
  • Организация дестинации создает рекламных программ , чтобы рассказать о бренде нашего дестинации.
  • Мы разрабатываем программ , которые решают проблемы и удовлетворяют потребности.

Информация

Факты, предоставленные или полученные о чем-либо или о ком-то; что передано или представлено расположением или последовательностью вещей; ответ на вопрос.

Связанная отраслевая ценность: сотрудничество, прозрачность,

Возможные варианты использования:

  • В настоящее время людям требуется информации о том, как поддерживать наших заинтересованных сторон и как действовать изо дня в день в этой текущей ситуации.
  • Мы являемся поставщиком номер один информации обо всех аспектах нашего направления.
  • Наша цель — понять потребности и желания нашего сообщества и предоставить информацию для их удовлетворения.

План

Подробное предложение о выполнении или достижении чего-либо; подробная карта или схема; решить и договориться заранее.

Связанная с отраслью ценность: инновации, сотрудничество, устойчивость, увлеченность.

Возможные варианты использования:

  • Наш дальнейший успех зависит от нашей способности спланировать на провал, но не пропустить план .
  • Мы будем постоянно оценивать нашу миссию и приоритеты на основе нашего стратегического планирования .
  • Мы создаем планов и программ, которые поддерживают наше сообщество, наши активы и сохраняют наш бренд при одновременном расширении возможностей.

Справка

Чтобы кому-то было легче что-то делать, предлагая свои услуги или ресурсы; действие по оказанию помощи кому-либо в чем-либо; помочь.

Связанная с отраслью ценность: Осведомленность

Возможные варианты использования:

  • Мы здесь, чтобы помочь .
  • Наша миссия — помочь и продвинуть наше сообщество.
  • Наша цель — помочь нашему сообществу создать место, которое напрямую влияет на качество жизни.

Встреча

Собрание людей, особенно членов общества или комитета, для обсуждения или развлечения; собрание людей случайно или по договоренности.

Связанная с отраслью ценность: инновации, устойчивость

Возможные варианты использования:

  • Личная встреча имеет первостепенное значение, и наши услуги для вас и ваши возможности будут непоколебимыми.
  • Ваш первый опыт в нашем пункте назначения может начаться с встречи , но мы позаботимся о том, чтобы это не было вашим последним.
  • Ничто не заменило и не заменит полностью людей встреч лицом к лицу и лично.

Далее

Приходит сразу после написания или выступления; следующий сразу после настоящего по порядку, званию или месту; ближайшее будущее.

Связанная с отраслью ценность: инновации

Возможные варианты использования:

  • Надо готовиться к будущему, следующий нормально.
  • Для нас качественное обслуживание останется для вашего следующего визита .
  • Целевые организации всегда ищут следующих практических действий или стратегий для устойчивого успеха в резко меняющемся мире.

Уход

Предоставление того, что необходимо для здоровья, благополучия, содержания и защиты кого-либо или какого-либо места; серьезное внимание, уделяемое тому, чтобы что-то делать правильно; заботиться и обеспечивать потребности.

Связанная с отраслью ценность: осведомленность, инклюзивность, устойчивость.

Возможные варианты использования:

  • Мы заботимся о людях в нашем сообществе. Они — наш приоритет номер один.
  • Продвижение направлений осуществляется из заботы о здоровье и благополучии нашего сообщества.

Поддержка

Принимать на себя вес полностью или частично; задержать, оказать помощь; дать возможность функционировать; материальная помощь.

Связанная отраслевая ценность: сотрудничество, актуальность

Возможные варианты использования:

  • У вас есть история о том, как путешествия поддерживают ваше сообщество и экономику.
  • Наше сообщество поддерживается нашими программами, достигающими нашей миссии.
  • Мы поддерживаем наших акционеров.

пр.

индивидуальное или совместное предприятие, которое тщательно спланировано и разработано для достижения цели.

Соответствующее отраслевое значение: Актив

Возможные варианты использования:

  • Наши рекламных проектов тщательно спланированы и разработаны для достижения поставленных целей.
  • Успех нашего направления — это наш проект .
  • Мы не занимаемся маркетингом — у нас есть рекламных проектов и программ.

Обеспечить

Сделать доступным для использования, поставки или соответствующей подготовки к чему-либо; оказать услугу.

Сопутствующее отраслевое значение: Актуальность

Возможные варианты использования:

  • Мы обеспечиваем сырьем для экономического развития — людьми!
  • Мы предоставляем информации, ответов и помощи не только нашим посетителям, но и нашим жителям.
  • Целевые организации — отличная организация, предлагающая новых гражданских идей.

Открыть

Разрешение доступа, прохода или обзора через пространство; не закрытый и не забитый; официальный прием клиентов или посетителей; доступно для бизнеса; откровенный и общительный; не склонен к обману или утаиванию.

Связанная с отраслью ценность: прозрачность, инклюзивность

Возможные варианты использования:

  • Мы работаем в открытых и открытых для общественного контроля.
  • Мы открыты для новых людей, новых перспектив и новых идей.
  • Наше направление открыто для посетителей со всего мира.

Дом

место постоянного проживания, особенно в качестве члена семьи или домашнего хозяйства; место, где что-то процветает, чаще всего встречается или откуда оно происходит; цель или конечная точка.

Связанная с отраслью ценность: энтузиазм, устойчивость

Возможные варианты использования:

  • Нашей целью является наш дом .
  • Мы понимаем, что наш пункт назначения — это наш дом , и поэтому мы стремимся сохранить наше сообщество, наши активы и сохранить наш бренд, одновременно увеличивая возможности.
  • Нашей целью является наш дом , и поэтому мы стремимся к его процветанию.

В наличии

Можно использовать или получить; в чьем-то распоряжении.

Связанная отраслевая ценность: осведомленность, инклюзивность

Возможные варианты использования:

  • Мы доступны , чтобы предложить свои таланты и знания любому гражданскому делу.
  • Мы доступны , чтобы помочь организаторам встреч, организаторам мероприятий, предпринимателям и селекторам!
  • Наши самые сильные стороны — это знание местных условий и доступность для клиентов .

Местный

, принадлежащий или относящийся к области или району, как правило, исключительно так.

Сопутствующее отраслевое значение: Актуальность

Возможные варианты использования:

  • Целевые организации — это местных жителей работающих на местных жителей.
  • Мы — ваш местный эксперт .
  • Нам не нужно узнавать о нашем пункте назначения, как это нужно делать наемной фирме, потому что мы здесь живем — мы по месту жительства .

Семья

Группа людей, связанных между собой кровью или браком; все потомки от общего предка; группа связанных вещей.

Связанная с отраслью ценность: осведомленность, инклюзивность

Возможные варианты использования:

  • Миссия целевой организации — в ее основе — помогать нашему сообществу — нашим соседям, нашим друзьям и нашим семьям .
  • В нашей целевой организации работают профессионалы, которые живут в нашем районе. Они делают то, чего не делают, ради прибыли — они делают это для своих семей в дополнение к всем остальным.
  • Пункт назначения — это семей , о которых мы очень заботимся.

Экономическое развитие

Создание богатства, из которого реализуются общественные блага; инвестиции в рост экономики и повышение благосостояния и качества жизни всех жителей общины.

Связанная с отраслью ценность: устойчивость

Возможные варианты использования:

  • За счет управления дестинациями и важности бренда организации дестинаций укрепляют возможности сообщества экономического развития и его жизнеспособность, которая предоставляет возможности для всех людей в пункте назначения.
  • Целевой организацией является организация экономического развития .
  • Продвижение путешествий — это инструмент как краткосрочного, так и долгосрочного экономического развития .

Фонд / Финансирование

Деньги, предоставленные, особенно организацией или правительством, для определенной цели.

Связанная с отраслью ценность: устойчивость

Возможные варианты использования:

  • Каждое домашнее хозяйство в Америке заплатило бы дополнительно 1398 долларов в виде налогов без фондов, которые предоставили правительствам через путешествия и туризм.
  • Результаты командировочных расходов фондов , службы экстренного реагирования, медицинские работники и учителя.
  • Финансирование целевой организации — это инвестиция в будущее нашего сообщества.

9 тенденций в туризме, которые будут определять индустрию путешествий в 2020 году и в последующий период

С стремлением путешественников к новым впечатлениям, быстрым глобальным технологическим прогрессом, изменением климата и другими динамическими факторами индустрия путешествий и туризма постоянно трансформируется.

Испытав рекордный максимум за последнее десятилетие, когда, по данным Всемирной туристской организации (ЮНВТО), в 2018 году был зафиксирован самый высокий уровень международных туристских прибытий, этот сектор, несомненно, столкнулся с большими проблемами и неприятными изменениями перед лицом COVID-19 пандемия.

Тем не менее, по-прежнему наблюдаются растущие тенденции в сфере туризма, которые могут помочь туроператорам, организациям по маркетингу дестинаций (DMO) и другим отраслевым поставщикам обновить свой бизнес и добиться успеха по мере того, как мы вступаем в новую норму.

От экспериментальных и трансформирующих путешествий до автоматизации и поездок на Bleisure — есть новые возможности, на которых компаниям следует сосредоточиться.

В этой статье мы рассмотрим основные тенденции в сфере туризма прямо сейчас и подчеркнем, как компании, занимающиеся отдыхом, могут оставаться на вершине своей игры и выздоравливать в период после COVID.

1. Bleisure Travel

Bleisure Travel — это растущая туристическая тенденция, при которой люди, путешествующие по работе или по делам, проводят свободное время в месте назначения.

Исследование 2018 года показало, что 60% деловых поездок в США включают элементы отдыха, что на 43% больше, чем в 2016 году. командировка по работе. Компании также могут предлагать своим работникам некоторые туристические услуги во время рабочих поездок.

С другой стороны, об этом можно подумать позже. По окончании встреч, профессиональных конференций и других рабочих встреч бизнес-путешественники могут решить продлить свое пребывание и изучить пункт назначения.

Среди миллениалов также наблюдается растущая тенденция, известная как феномен «цифрового кочевника». Благодаря этому онлайн-работники и фрилансеры во время работы принимают образ жизни путешествий.

Как туроператор, вы можете воспользоваться этой растущей тенденцией, создавая предложения, которые побудят деловых путешественников продлить свое пребывание для отдыха.Например, вы можете продавать пакеты командного отступления в сочетании с такими привилегиями, как фотографии, видео и транспорт.

Наличие Wi-Fi и зарядных устройств в автобусах и жилых помещениях (для многодневных туров) также может привлечь цифровых кочевников и других путешественников, желающих оставаться на связи для работы.

2. Автоматизация

Прошли те времена, когда для бронирования поездки от клиентов требовалось совершить телефонный звонок, поговорить напрямую с поставщиком услуг или пройти в офис поставщика для личных переговоров.

Оцифровка привела к увеличению количества онлайн-бронирований. Это не только удешевило рекламу для туристических компаний, но и клиенты все больше наслаждаются удобством, которое она предлагает.

Туристические и развлекательные компании также постепенно внедряют технологии и онлайн-бронирование. В 2019 году 71% опрошенных операторов использовали технологии бронирования в своем бизнесе, что является заметным увеличением с 25% в 2010 году. Более того, эти компании продемонстрировали более быстрый рост и более высокую прибыльность.

По мере того, как мы медленно приближаемся к периоду после COVID, автоматизация в этом секторе обязательно будет расти. По мере того, как вы работаете над возвращением к прибыльности, воспользуйтесь этой туристической тенденцией и установите правильную технологию, чтобы повысить свои шансы на более быстрое восстановление.

3. Мобильное бронирование

Еще одним важным аспектом оцифровки является мобильное бронирование.

Операторы сообщают, что 2 из 5 онлайн-заказов совершаются с мобильных устройств.Эти покупатели смартфонов также более ценны для вашего бизнеса по следующим причинам:

  • Они тратят на 50% больше на туры и мероприятия за поездку.
  • В среднем они составляют 2,9 тура за поездку.
  • Они в два раза чаще оставляют отзывы в Интернете.

Источник: Arival Travel

4. Персонализация

Согласно данным Think with Google, 57% путешественников считают, что компании должны персонализировать свой покупательский опыт и основывать его на своем поведении, личных предпочтениях и прошлом выборе.

Персонализация также важна, когда речь идет о самом туре или мероприятии. Предлагая гибкие возможности, которые можно адаптировать к потребностям путешественника, у вас есть шанс лучше удовлетворить своих клиентов, а это может привести к повторным посещениям. Поэтому вашим приоритетом должно быть предложение услуг, ориентированных на клиента.

Это начинается с того момента, как они видят вашу рекламу в социальных сетях или на вашем сайте. Обмен сообщениями должен соответствовать тому, что предпочитает клиент. Предложения по путешествиям и турам могут предлагаться в зависимости, например, от того, что покупатель просматривал в Интернете.Это можно настроить с помощью специализированных маркетинговых инструментов и рекламных платформ, таких как Google и Facebook.

Ваше положение будет лучше, если учесть это в стратегии цифрового маркетинга вашей компании. Как начать? Обратитесь к своим клиентам и поговорите с ними, чтобы узнать об их предпочтениях, характеристиках, поведении и индивидуальных потребностях.

В целом, оставаясь на вершине этой туристической тенденции, вы сможете выделиться среди конкурентов и быстрее вернуть себе прибыль.

5. Устойчивый туризм

Исследование, проведенное Booking.com, показывает, что 72% туристов считают, что людям нужно действовать прямо сейчас и выбирать экологически безопасные путешествия, чтобы спасти планету и сохранить ее для будущих поколений.

Все больше путешественников перенимают этот образ мышления и поэтому принимают решения о поездках с заботой об окружающей среде.

Компенсация выбросов углекислого газа, например, становится все более популярной с каждым днем, тем более что путешественники хотят помочь смягчить воздействие климатического кризиса.

Туристические компании также могут поддержать эту миссию, внося небольшие, но существенные изменения. Вы можете отказаться от одноразового пластика или использовать только солнечную энергию для удовлетворения всех ваших энергетических потребностей.

Но важно отметить, что устойчивость касается не только окружающей среды. Речь также идет о положительном влиянии на культуру, экономику и людей в местах, которые посещают клиенты.

Перед лицом пандемии COVID-19 устойчивый туризм, скорее всего, будет расти.Если вы сыграете свою роль в поддержании устойчивости, вы можете заслужить доверие и лояльность поколения путешественников, которые возглавляют эту тенденцию.

6. Трансформационные путешествия

Это новое направление туризма, которое быстро набирает популярность. Трансформирующее путешествие — это не просто путешествие для отдыха, но и стремление изменить жизнь других и себя.

Волонтерские поездки — пример того, что стало популярным благодаря этой тенденции.Путешественники отдыхают, а также выделяют время для волонтерской работы в местах своего путешествия.

Когда дело доходит до того, чтобы изменить свою жизнь к лучшему, клиенты могут выбрать оздоровительный отдых, где они уединятся, и присоединиться к классу йоги, расслабиться в окружении природы или посетить некоторые классы ученичества, чтобы научиться новому навыку. .

В связи с этой тенденцией наблюдается заметное изменение рациона путешественников. Вместо того чтобы питаться нездоровой пищей, те, кто присоединился к движению за экологически чистые продукты, предпочитают места, предлагающие высокопитательные и экологически чистые продукты.

Одна из основных целей преобразующего путешествия — это участие в чем-то значительном и добавляющем цели путешествию. Booking.com сообщает, что 68% путешественников по всему миру подумали бы об участии в культурном обмене, чтобы научиться новому навыку, за которым следовала бы поездка волонтером (54%) и зарубежные стажировки (52%).

Исходя из этой тенденции, туроператоры могут сосредоточиться на предложении уникальных и целенаправленных мероприятий наряду с их обычными продуктами и услугами.

7.Опытный туризм

Опытный туризм находится на подъеме. Эта тенденция заключается в том, чтобы получить уникальный опыт или получить эмоциональную связь с культурой и природой.

По мере того, как путешественники устают или наскучивают от отпусков в туристических горячих точках, они начинают искать подлинные впечатления в месте их путешествия. Они могут легко выбрать бренд, который позволит им пообщаться с местными жителями и познакомиться с их культурой.

Harris Group провела исследование, которое показало, что 72% миллениалов предпочитают тратить больше денег на уникальный опыт, а не на материальные вещи.

Итак, если вы можете предложить такой опыт, значит, вы на правильном пути к привлечению этой растущей категории клиентов. Одно из самых популярных развлечений — это дегустация еды. Гастрономический туризм позволяет путешественникам насладиться различными блюдами местной кухни, возможно, даже научиться готовить по некоторым рецептам и при этом взаимодействовать с народными традициями.

Еще один способ, которым клиенты хотят познакомиться с местами назначения, — это останавливаться в местных семьях, а не в отелях. Это дает им возможность еще ближе пообщаться с местными жителями и увидеть их образ жизни.

8. Путешествие в одиночку

Путешествие в одиночку — это замечательный и полезный опыт, который заставляет вас расти и заставляет вас чувствовать себя сильнее и увереннее.

Но все больше людей стремятся путешествовать в одиночку по разным причинам. Некоторым может понадобиться свобода делать все, что они хотят, когда захотят, вместо того, чтобы быть «привязанными» к группе друзей, семье или партнеру. А некоторые могут путешествовать в одиночку для личного роста и искать что-то более глубокое в своем одиночном приключении.

Все больше индивидуальных путешественников выбирают туры с профессиональным гидом, что является хорошей новостью для туроператоров и организаторов мероприятий. Многие путешественники хотят максимально эффективно проводить свое время.

Воспользуйтесь этим, сделав специальные предложения для этих одиночных искателей приключений. Может быть, вы можете предложить им более личный опыт с индивидуальными экскурсиями или кулинарными уроками один на один.

Путешествие в одиночку может поднимать настроение, открывать глаза и приносить удовольствие, но иногда бывает одиноко. Вы также можете подумать о предложениях для двух человек, где у вас будет возможность объединить их с незнакомцем, который может стать их новым лучшим другом.Эти путешественники также любят знакомиться с новыми людьми и часто заводят прочные дружеские отношения во время путешествий, потому что подойти к одному из них намного проще, чем к группе. Безопасность также очень важна для индивидуальных путешественников.

Обязательно подчеркните, что ваши предложения заслуживают доверия и надежны. Мысль о том, что вас обманули или даже того хуже, во время поездки никогда не вызывает удовольствия ни у кого из путешественников.

9. Велнес-путешествия

Это путешественники, которые ищут обогащающих впечатлений, основной целью которых является достижение, укрепление или поддержание наилучшего здоровья и чувства благополучия и баланса в жизни.

Но не думайте, что велнес-путешествия ограничиваются курортами и спа. Практически любой бизнес может воспользоваться этой тенденцией.

Подумайте о том, как вы можете продвигать свои бизнес-предложения, чтобы внести свой вклад в оздоровительный туризм, развивая и продвигая сообщества, и покажите, какую выгоду могут извлечь как туристы, так и местные жители.

Например, тур на вертолете, полет на параплане или любое другое увлекательное приключение, которое предлагает ваша компания, — это шанс для личного роста путем преодоления страхов или расширения кругозора.Ваши существующие предложения могут дать людям возможность расширить свои возможности, изучив новый набор навыков, который также способствует личному росту.

Заключение

Как туроператору или туристическому агентству лучше всего следить за этими тенденциями в сфере туризма и начинать разработку стратегии. К ним относятся:

  • Объединение деловых поездок и поездок для отдыха
  • Повышение уровня автоматизации
  • Мобильное бронирование
  • Персонализация поездок
  • Сосредоточение внимания на устойчивом туризме
  • Преобразующие путешествия
  • Опыт туризма
  • Индивидуальные путешествия
  • Велнес-путешествия

Составьте план, как удовлетворить потребности ваших клиентов, и воспользуйтесь этими тенденциями.Это может стать столь необходимой опорой, которая поможет вам превзойти своих конкурентов в попытках оправиться от последствий пандемии.

Вам также может понравиться:

COVID-19 и переосмысление экономики туризма

Туризм составил 10 процентов мирового ВВП в 2019 году и стоил почти 9 триллионов долларов, делая этот сектор почти в три раза больше, чем сельское хозяйство.Однако производственно-сбытовая цепочка поставщиков и посредников в сфере туризма всегда была фрагментированной, с ограниченной координацией между малыми и средними предприятиями (МСП), составляющими значительную часть сектора. Правительства, как правило, играли ограниченную роль в отрасли с частичным надзором и легким управлением.

COVID-19 вызвал беспрецедентный кризис для туристической индустрии. Согласно прогнозам, в 2020 году количество международных туристов сократится на 60-80 процентов, а расходы на туризм вряд ли вернутся к докризисному уровню до 2024 года.Это ставит под угрозу до 120 миллионов рабочих мест.

Для возобновления деятельности предприятий, связанных с туризмом, и управления их восстановлением безопасным, привлекательным для туристов и экономически жизнеспособным способом потребуется координация на невиданном ранее уровне. Государственный сектор может иметь наилучшие возможности для наблюдения за этим процессом в контексте фрагментированной экосистемы МСП, крупных государственных предприятий, контролирующих точки входа, и возрастающего влияния агентств, связанных со здравоохранением.По мере того как границы начинают открываться вновь и интерес к отдыху в некоторых регионах восстанавливается, правительства могут воспользоваться возможностью, чтобы переосмыслить свою роль в туризме, тем самым потенциально как помощь в восстановлении сектора, так и его укрепление в долгосрочной перспективе.

В этой статье мы предлагаем четыре способа, которыми правительства могут переосмыслить свою роль в секторе туризма в контексте COVID-19.

1. Оптимизация взаимодействия государственного и частного секторов с помощью туристического центра

До COVID-19 большинство министерств и ведомств по туризму уделяли основное внимание маркетингу дестинаций, промоушену и исследованиям.Многие сейчас имеют дело с множеством новых правил, стимулирующих программ и протоколов. Они также имеют дело с неопределенностью, связанной с прогнозированием спроса, и решения, которые они принимают в отношении того, какие активы, такие как аэропорты, открывать повторно, будут иметь большое влияние на безопасность туристов и работников сектора.

Координация между государственным и частным секторами в сфере туризма была сложной еще до COVID-19. В Соединенном Королевстве, например, туризм входит в компетенцию двух департаментов — Департамента бизнеса, энергетики и промышленной стратегии (BEIS) и Департамента цифровых технологий, культуры, СМИ и спорта (DCMS), которые взаимодействуют с другими правительствами. агентства и частный сектор в нескольких точках.Сложные координационные структуры часто затрудняют ясность и последовательность. Эти проблемы усугубляются степенью координации, которая потребуется туристическому сектору после кризиса как между государственными учреждениями (например, между министерствами, ответственными за транспорт, туризм и здравоохранение), так и между правительством и игроки частного сектора (например, для внедрения протоколов, синхронизации финансовой помощи и повторного открытия активов).

Сосредоточение решающего лидерства в центральном нервном центре — это ответная реакция кризисного управления, которую многие организации используют в подобных ситуациях.Центры развития туризма, которые объединяют государственных, частных и получастных игроков в проектные группы для решения пяти тем, могут обеспечить основу для активного сотрудничества, которая особенно подходит для различных заинтересованных сторон в туристическом секторе (Иллюстрация 1).

Мы проанализировали пакеты стимулов в 24 странах, которые в общей сложности составили почти 100 миллиардов долларов средств, предназначенных непосредственно для туристического сектора, и почти 300 миллиардов долларов, включая межсекторальные пакеты с большим туристическим следом.Этот стимул, как правило, предоставлялся несколькими организациями и правительственными ведомствами, и несколько стран имели единую комплексную точку зрения на бенефициаров и проигравших. Мы провели опросы о том, насколько эффективна была реакция государственного сектора, и обнаружили, что две трети участников туристической отрасли либо не знали о мерах, принимаемых правительством, либо считали, что они не оказали достаточного воздействия. Учитывая неопределенность в отношении сроков и скорости восстановления туризма, получение быстрой обратной связи и перераспределение средств будут иметь решающее значение для обеспечения максимального воздействия пакетов стимулов.

2. Эксперименты с новыми механизмами финансирования

Большая часть проанализированных нами стимулов в размере 100 миллиардов долларов была структурирована как гранты, облегчение долгового бремени и помощь МСП и авиакомпаниям. Новая Зеландия предложила субсидию в размере 15 000 новозеландских долларов (10 000 долларов США) каждому МСП для покрытия заработной платы, например, в то время как Сингапур учредил 8-процентную денежную субсидию на общую ежемесячную заработную плату местных служащих. Япония отказалась от долга малых компаний, где доход упал более чем на 20 процентов. В Германии компании могут использовать спонсируемые государством схемы распределения работы на срок до шести месяцев, а государство обеспечивает коэффициент замещения дохода в размере 60 процентов.

По нашим прогнозам, потребуется от четырех до семи лет, чтобы спрос на туризм вернулся к уровням 2019 года, а это означает, что избыток производственных мощностей станет новой нормой в среднесрочной перспективе. Этот длительный период низкого спроса означает, что способы финансирования туризма должны измениться. Вышеупомянутые типы политики дороги, и правительствам будет трудно поддерживать их в течение нескольких лет. Они также могут не зайти достаточно далеко. Недавнее исследование малых и средних предприятий в туристическом секторе, проведенное Организацией экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), показало, что более половины из них не выживут в следующие несколько месяцев, а банкротство предприятий подобного масштаба поставит восстановление далеко позади даже в самые консервативные прогнозы.Правительствам и частному сектору следует изучить новые инновационные меры финансирования.

Структуры объединения доходов для гостиниц

Одним из вариантов может быть создание структур объединения доходов, которые могут помочь владельцам активов и операторам, особенно МСП, управлять переменными затратами и убытками в будущем. Отели, конкурирующие за один и тот же сегмент в одном районе, например за пляжную полосу, могут иметь стимул для объединения доходов и убытков при работе с ограниченной пропускной способностью.Вместо того, чтобы все отели работали с загрузкой от 20 до 40 процентов, часть отелей могла бы работать с более высокой загрузкой и делить доход с остальной частью. Этот позволит отелям оптимизировать переменные затраты и снизить потребность в государственных стимулах. Неработающие отели могут направить стимулирующие фонды на ремонт или другие инвестиции, что повысит привлекательность этого направления. Правительствам необходимо будет выступать посредником между предприятиями посредством аудита или счетов условного депонирования в этой модели.

Совместные фонды малых и средних предприятий

Поддерживаемые государством фонды акционерного капитала также могут быть использованы для привлечения частного капитала, чтобы помочь МСП, связанной с туризмом, пережить кризис (Иллюстрация 2). Этот принцип лежит в основе временных рамок Европейской комиссии по рекапитализации государственных предприятий, которые в период с марта по май 2020 года предоставили экономике ЕС помощь на сумму около 1,9 триллиона евро. Применение такого механизма к МСП потребует создания соответствующей структуры владения акциями или секьюритизации пакетов акций сразу нескольких МСП, что снизит общий профиль риска для инвестора.Кроме того, разработка стандартизированной методологии оценки позволит избежать длительных процедур комплексной проверки каждого актива. Правительства, у которых нет ресурсов для соинвестирования, могут ограничить свою роль созданием этих структур и открытием их для потенциальных частных инвесторов.

Приложение 2

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом содержании, мы будем рады работать с вами.Напишите нам по адресу: [email protected]

3. Обеспечение прозрачной и согласованной связи по протоколам

Возврат туристического спроса требует, чтобы путешественники и сотрудники туристического сектора чувствовали себя и оставались в безопасности. Хотя международные организации, такие как Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) и Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC), разработали набор руководящих принципов, которые могут служить основой, местные регулирующие органы уделяют особое внимание дополнительным мерам.Это приводит к низкому уровню гармонизации нормативных актов, вводимых местными органами власти.

Наши исследования доверия путешественников в Соединенных Штатах показывают, что беспокойство остается высоким, и власти и менеджеры пунктов назначения должны работать над тем, чтобы путешественники знали о протоколах, введенных для их защиты, и чувствовали себя уверенными в них. Наш последний опрос настроений путешественников в Китае показывает значительный разрыв между тем, насколько уверенно путешественники хотели бы себя чувствовать, и тем, насколько уверены они на самом деле; Фактическая уверенность в безопасности намного ниже ожидаемого уровня, заданного месяцем ранее.

Одна из причин такого низкого уровня уверенности — путаница в отношении действующих в настоящее время мер безопасности. Таким образом, коммуникация является ключом к поддержанию спроса. Опыт Европы показывает, что быстрое, прозрачное и последовательное общение со стороны государственных агентств оказало такое же влияние на спрос путешественников, как и объявления генерального директора на курс акций. Четкие и достоверные объявления об отмене ограничений на поездки уже привели к увеличению количества поисков и бронирований авиаперелетов.На той неделе, когда правительства объявили об отмене запретов на поездки в ряд европейских летних направлений, например, в некоторых странах объемы веб-поиска для выездных авиаперелетов недавно превысили докризисный уровень более чем на 20 процентов.

Пример Греции помогает проиллюстрировать важность четкого и последовательного общения. Греция была одной из первых стран ЕС, объявивших дату, условия и протоколы открытия границы. После этого объявления заболеваемость в Греции оставалась стабильной, и в объявленные протоколы не было изменений.Результат: наше совместное исследование с trivago показывает, что Греция впервые вошла в пятерку лучших летних направлений для немецких путешественников. В июле и августе Греция выйдет на уровень продажи билетов на прибывающие авиалинии, который составит примерно 50 процентов от уровня, достигнутого за тот же период прошлого года. Это превышает показатель в большинстве других европейских летних направлений, включая Хорватию (35 процентов), Португалию (около 30 процентов) и Испанию (около 40 процентов). Напротив, в некоторых направлениях, в которых не было согласованной связи во время повторного открытия, было зарегистрировано чистое количество отмен рейсов в июне и июле.Даже в разгар сезона к концу года продажа билетов на въездные авиаперелеты едва достигает 30 процентов от объемов 2019 года.

Цифровые решения могут быть эффективным инструментом для наведения мостов и обеспечения согласованности протоколов между правительством и частным сектором. В Китае система QR-кода здоровья, которая отражает прошлые поездки и контакты с инфицированными людьми, широко используется на этапе повторного открытия. Путешественники должны показать свой зеленый QR-код, выданный государством, перед входом в аэропорты, отели и достопримечательности.Код также требуется для предполетной регистрации и, в некоторых аэропортах назначения, после посадки.

4. Обеспечение цифровой трансформации и трансформации аналитики в туристическом секторе

Источники данных и прогнозы изменились и увеличились во время кризиса. Прошлогодние модели прогнозирования спроса больше не актуальны, в результате чего многие направления не могут понять, как будет развиваться спрос и, следовательно, как управлять предложением. Неуверенность в скорости и форме восстановления означает, что бюджеты на сегментацию и маркетинг, которые исторически пересматривались каждые несколько лет, теперь необходимо обновлять каждые несколько месяцев.Сектор туризма должен претерпеть трансформацию аналитики, чтобы обеспечить координацию маркетинговых бюджетов, рекламных акций и календарей событий, а также обеспечить продажу продуктов нужным слоям населения в нужное время.

Правительства имеют возможность переосмыслить свою роль в предоставлении инфраструктуры данных и возможностей для туристического сектора, а также изучить новые и инновационные операционные модели. Это уже происходило в некоторых направлениях до COVID-19.Сингапур, например, вложил значительные средства в свой стек данных и аналитики за последнее десятилетие через Сингапурскую сеть туристической аналитики (STAN), которая предоставила туристическим участникам статистику прибытия посетителей, профилирование пассажиров, данные о расходах, данные о доходах и обширную информацию о клиентах. опросы опыта. Во время пандемии COVID-19 данные в реальном времени по основным показателям путешествий и «текущие прогнозы» (прогнозы на ближайшие недели и месяцы) могут иметь неоценимое значение для принятия решений как в государственном, так и в частном секторе.

Эта трансформация аналитики также поможет устранить цифровой разрыв, который был очевиден в туризме еще до кризиса. Цифровые услуги жизненно важны для путешественников: в 2019 году более 40 процентов путешественников в США использовали мобильные устройства для бронирования поездок. В Европе и США до 60 процентов туристических бронирований осуществляются в цифровом формате, а онлайн-турагенты могут иметь долю рынка до 50 процентов, особенно для небольших независимых отелей.COVID-19, вероятно, ускорит переход к цифровым технологиям, поскольку путешественники стремятся к гибкости и сокращают сроки бронирования: более 90 процентов недавних поездок в Китай были забронированы в течение семи дней после самой поездки. Многие туристические компании изо всех сил стараются не отставать от меняющихся предпочтений потребителей в отношении цифровых технологий. В частности, многие туристические МСП не смогли в полной мере интегрировать новые цифровые возможности, как это делают более крупные предприятия, с препятствиями, включая языковые проблемы, и низким уровнем владения цифровыми технологиями.Комиссионные ставки на существующих платформах, которые варьируются от 10 процентов для крупных гостиничных брендов до 25 процентов для независимых отелей, также затрудняют конкуренцию МСП в цифровом пространстве.

Правительства имеют все возможности для преодоления цифрового разрыва в секторе и создания равных условий для МСП. Платформа Tourism Exchange Australia (TXA), созданная правительством Австралии, является примером возможности масштабирования. Он действует как сватовство, связывая поставщиков с дистрибьюторами и посредниками для создания пакетов, привлекательных для определенного сегмента туристов, а затем использует привлечение туристов для предоставления дополнительных аналитических сведений туристическим посредникам (Приложение 3).Этот механизм позволяет онлайн-турагентствам диверсифицировать свои предложения, предлагая больше впечатлений от проторенных дорог, что одновременно повышает привлекательность Австралии и дает небольшим поставщикам лучший доступ к клиентам.

Приложение 3

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом содержании, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: McKinsey_Website_Accessibility @ mckinsey.com

Правительства, которые воспользуются возможностью переосмыслить туристические операции и надзор, будут иметь хорошие возможности для того, чтобы безопасно направить свою национальную туристическую отрасль к следующему нормальному уровню — и настроить их на процветание в рамках этой нормы.

Загрузить статью на арабском (513KB)

25 новых туристических достопримечательностей, которые стоит добавить в свой список

2015 год — это полностью переосмысление старых икон по-новому: от Парижа до Сингапура архитекторы преображают существующие пространства к удивлению и радости посетителей.

Возьмем, к примеру, Эйфелеву башню или лондонский Тауэрский мост, оба из которых недавно были оборудованы впечатляющими новыми стеклянными полами, открывающими невиданные ранее перспективы столь любимых городов, которые, кажется, рассматривались со всех возможных углов. .

Сидней следует примеру надземного парка Хай-Лайн в Нью-Йорке, превратив свою заброшенную железнодорожную ветку в красивое новое общественное пространство. Звездные архитекторы активно наживаются на этой тенденции: Томас Хезервик встроил потрясающие стеклянные светильники в здание викторианской эпохи на новом заводе Bombay Sapphire в Англии, а Ренцо Пиано усовершенствовал существующие художественные музеи Гарварда, чтобы создать новый великолепный комплекс для университета.

Связано: Самые посещаемые туристические достопримечательности мира

Нельзя сказать, что на горизонте ничего не видно новых — новых. Сияющие культурные пространства спускаются в города, ранее не известные своими художественными сценами, такие как Орландо, Флорида, и Краков, Польша — возможно, через несколько лет мы будем упоминать их на одном дыхании с Нью-Йорком и Парижем. Звучит неправдоподобно? Посетите Центр исполнительских искусств доктора Филипса в Орландо и Конгресс-центр ICE Kraków, прежде чем принять решение.

Даже ценители дизайна, на которых сложно произвести впечатление, будут поражены некоторыми из диковинных новых зданий, которые недавно открылись или находятся на грани завершения: на ум приходит рынок в форме подковы в Нидерландах, а также Шанхайская башня в Китае, готовая к открытию. стать вторым по высоте зданием в мире и новой национальной библиотекой Латвии — Замком Света.

Связано: Самые посещаемые туристические достопримечательности Европы

Если вы склонны к ностальгии или твердо смотрите в будущее, есть много интересных новых достопримечательностей, которые можно добавить в список желаний путешествий.

Возникает новая норма развития туризма в эпоху изменения климата — Skift

Как и большинство других форм маркетинга, продвижение туризма — это продажа идеи. В зависимости от места назначения эта идея может быть побегом, расслаблением, культурным погружением или личным преобразованием.

Но какой бы мощной, умной или эмоциональной ни была их кампания, редко бывает туристический маркетолог, который может сравниться даже с беглым взглядом на заголовки последних новостей: беспрецедентные пожары в Австралии, рекордное наводнение в Венеции, ураган, приостановившийся на восемь часов. над Багамами гигантский ледник в Антарктиде необъяснимо быстро тает.Хотя мы не можем с уверенностью сказать, что изменение климата напрямую вызвало какое-либо из этих событий, ученые говорят, что мы можем ожидать, что подобные экстремальные погодные явления будут и дальше становиться все более распространенными в эпоху изменения климата.

Конечно, стихийные бедствия и экстремальные погодные условия всегда влияли на туристические направления, и путешественники уже давно терпят общение со всеми видами человеческих страданий во время отпуска. Однако по мере того, как эти события становятся все более распространенными, возникает ощущение новой нормальной жизни, когда статус-кво в отношении того, как пункт назначения справляется с такими бедствиями, начинает казаться не просто неестественным, но контрпродуктивным.

Возьмем, к примеру, Австралию. Страна развернула солнечную кампанию, направленную на британцев в период Рождества. Время развертывания явно недооценивало, насколько откровенно оно будет раздражать заголовки об апокалиптических пожарах, охвативших регион в британской прессе. Кампания была прекращена в начале Нового года после критики.

Несмотря на отказ от рекламы, Австралия продолжала активно принимать туристов, как и многие другие направления после стихийного бедствия. Ярким примером того, как туризм является формой международных отношений, является то, что премьер-министр Скотт Моррисон, как сообщается, напрямую обратился к высокопоставленным должностным лицам администрации Трампа с просьбой снизить повышенные требования к поездкам, которые Госдепартамент выдавал американским гражданам, направляющимся в Австралию; U.С. обязан.

Точно так же Пуэрто-Рико, которое, по-видимому, находится в состоянии постоянного восстановления после урагана Мария в 2017 году, на этой неделе после нескольких землетрясений опубликовало серию заявлений, в которых отмечалось, что «чтобы поддерживать восстановление экономики, мы должны продолжать сильный туризм, поскольку он подпитывает местные сообщества ».

Это частый рефрен не зря. Эти направления — а также работающие там предприятия, ориентированные на отдых и туризм, — выиграют, если туристы появятся после этих событий, чтобы помочь в восстановлении экономики.Это особенно верно в таких местах, как Багамы, где туризм составляет ошеломляющую половину ВВП. Но это также и краткосрочное решение. В то время как некоторые советы по туризму (медленно) осознают тот факт, что им нужно беспокоиться об устойчивости дестинации, а также о ее конкурентоспособности, они, похоже, еще медленнее усваивают мета-картину.

Немногие публично заявили о том, что туризм сам по себе является одной из причин изменения климата, а изменение климата вносит свой вклад в эти разрушительные для туризма события.Это удивительно, поскольку даже супербогатые люди в Давосе и глава инвестиционной компании BlackRock начинают понимать «структурный, долгосрочный» характер кризиса.

По мере того, как эта поразительная реальность становится все более и более очевидной для потребителей, советам по туризму будет все труднее использовать эти трагические события как отклонения, которые отважные туристы могут помочь в восстановлении. Также будет неприемлемо отрицать климатические реалии, происходящие в данном месте, как, по-видимому, недавно сделал комментарий президента совета по туризму Бразилии.Также стоит отметить, что гражданские и геополитические волнения, подобные тем, которые недавно нанесли ущерб туристической отрасли Гонконга и Турции, могут усугубиться, если массовая миграция и климатические беженцы станут более распространенными, как предсказывали некоторые эксперты.

Во всех страдающих и удручающих заголовках появляется тревожный призрак, в котором популяризация туризма по принципу «посмотри, пока не исчезло» становится обычным явлением. Недавно это было предвосхищено в статье о путешествии New York Times о росте круизов в Антарктиде, в которой фигурировала потрясающая цитата: «Изменение климата — главная причина возросшего интереса к посещению Антарктиды», — сказала Мэри Карри, специалист по круизам на малых кораблях. .«Мы действительно не знаем, станет ли регион когда-нибудь таким великолепным, как сейчас».

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *