Личностные и деловые качества: Страница не найдена » Резюмешкин

Содержание

Личные и профессиональные качества в резюме

Раздел “Личные качества” повышает привлекательность резюме при помощи всего нескольких слов. Работодатели всегда ищут мотивированных, честных, надежных, гибких профессионалов, которые помогут их компании расти и процветать. Ставя ваши достоинства и сильные стороны на первое место в резюме, вы увеличиваете свой шанс получить работу мечты. Личные качества и гибкие навыки — это не одно и то же, но многие кандидаты путают свойства личности и профессиональные умения. 

В этой статье вы узнаете:

  • В чем разница между качествами и навыками в резюме?
  • Какие бывают личные качества в резюме?
  • Как правильно написать личные качества в резюме? 
  • Положительные личные качества в резюме примеры
  • Что писать про отрицательные качества в резюме?

Прежде чем написать про личные качества в резюме не банально, давайте узнаем все тонкости.

По данным Википедии, НЕ являются личными качествами:

  1. Необычность, удивительность — это субъективное восприятие.
  2. Ловкость, красота — это физические качества человека. 
  3. Неблагонадежный — это социальная оценка личности. 
  4. Опытный, мудрый — временное, неустойчивое состояние человека.

Личные качества человека формируют: 

  • определенная генетическая предрасположенность;
  • набор врожденных черт, предопределяющих жизненные установки;
  • воспитание.

Значит, личные качества человека — это свойства человеческой натуры, например: терпение, дружелюбие, честность. 

Но зачем писать про личные качества? 

Все просто: таким образом вы повышаете свои шансы на успех. Например, если вы не переносите людей без чувства юмора, вы не сможете работать продуктивно с этими занудами. Если вы считаете 10-минутное опоздание невинностью, пунктуального человека это будет просто бесить. Личные качества также важны, как и профессиональные, вот только приобрести их гораздо сложнее, потому что они формируются на протяжении всей жизни, под влиянием множества обстоятельств.

Что писать в резюме про личные качества?

Когда в резюме требуется добавить раздел о личных качествах, соискатель может написать, к примеру: “я внимателен к деталям”; или “я умею выступать на публике”. Но это ошибка, потому что в данном случае соискатель указывает в резюме свои профессиональные навыки. 

Качества — это не тоже самое, что навыки, но они формируют навыки. 

Например, если у вас есть перфекционизм как личное качество, вы легко сформируете навык внимания к деталям. А если вы – экстраверт, вам проще развить навык публичных выступлений. Более того, общительный человек получает навык работы в команде быстрее, чем его коллега-интроверт.

Личные качества необходимы для быстрого и эффективного усвоения профессиональных навыков. 

Совет: личные качества и достижения в резюме идут рука об руку, но показать недоверчивость на словах — это просто, а вот привести пример того, как личное качество превратилось в навык и помогло вам в карьере, дает сильное преимущество.

Неправильно:

Самая бесполезная трата времени – голословные и заезженные фразы типа: “ответственный, целеустремленный, коммуникабельный”.  Во-первых тут перемешаны навыки с личными качествами. А во-вторых  — они такие общие, что никак не свидетельствуют о вашей совместимости с этой работой. Это как написать “я хороший человек”. 

Правильно:

Лучше раскройте свои черты, которые могут повлиять на работу. Скажем, упомянуть что вы спокойный флегматик к месту для бухгалтера и программиста. И написать “непоседа-экстраверт”  — для продажника. Конечно, если ваш опыт и выполненные задачи проявляют эти самые качества.

Личные качества в резюме: примеры

Как описать личные качества в резюме? Ниже приведены примеры

Авантюрный

я умею брать на себя риски

Амбициозный

я стремлюсь добиться успеха

Простой

я хорошо работаю с другими

Красноречивый

я хорошо выражаю себя перед группами

Независимый

я проявляю инициативу

Спокойный

я остаюсь уравновешенным в кризисе

Харизматичный

я могу быть лидером, когда это необходимо

Веселый

я создаю позитивную рабочую среду

Уверен в себе

я не боюсь задавать вопросы

Кооперативный

я хорошо работаю в команде

Вежливый

меня волнует атмосфера на рабочем месте

Креативный

я думаю нестандартно

Решительный

я мотивирован

Преданный

я привержен успеху компании

Прилежный

я всегда работаю изо всех сил

Покладистый

я быстро адаптируюсь к новым ситуациям

Образованный

я владею специальными знаниями

Эффективный

у меня очень быстро двигается работа

Красноречивый

у меня сильные коммуникативные навыки

Энергичный

я могу работать долго и тяжело

Сосредоточенный

я ориентирована на цель

Дружелюбный

со мной легко работать

Честный

я ценю честность

Творческий подход

я изобретателен в рабочем процессе

Независимый

мне нужно немного направления

Любознательный

я отлично собираю информацию

Проницательный

я могу читать между строк

Перфекционист

я обращаю внимание на мелкие детали

Терпеливый

я не раздражителен

Проницательный

я могу читать людей без особых усилий

Убедительный

я умею продать

Процедурный

я лучше всего работаю со структурой

Пунктуальный

у меня отличные навыки управления временем

Немногословный

я отличный слушатель

Находчивый

я использую каждый инструмент под рукой

Ответственный

я всегда выполняю задачу вовремя

Разговорчивый

мне легко начать диалог

Читайте также: Профессиональные навыки в резюме + примеры

Положительные личные качества в резюме: примеры для разных сфер

Известный предприниматель, лидер мнений, тренер по бизнесу и писатель Брайан Трейси рассказывает, как найти свои мечты, наполниться страстью, раскрывая собственный потенциал, который ведёт к новой, более успешной жизни.

В этом видео он озвучивает те основные личностные качества, благодаря которым происходит перемещение на следующие, более высокие уровни достижений. 

 

Что писать в личные качества в резюме, чтобы понравиться работодателю?

Вот что говорит статистика:

Совет: создайте набор личных качеств, которые лучше всего соответствуют именно вашей профессии, и запишите их в резюме. 

В каждой должности есть свой набор личных качеств, который идеально подходит для выполнения профессиональных обязанностей:

Отрицательные качества для резюме + примеры

Многие задаются вопросом: а нужно ли перечислять свои недостатки в резюме? Если работодатель не требует от вас останавливаться на отрицательных качествах, то ничего не пишите.  

Если будущий начальник решил включить в сводную колонку «слабости характера», игнорировать это не стоит.

Для начала разберемся, почему он хочет знать о ваших недостатках? 

Руководитель интересуется вопросами:

  • адекватно ли вы воспринимаете себя;
  • в состоянии выслушать мнение других;
  • будете ли вы уважать власть.

Недостатки — это один из тех пунктов, где скрытность не принесет  пользы. Но не стоит слишком усердствовать при перечислении своих недостатков. И винить себя за свои слабости не нужно. Опишите негативную сторону своей личности, которая не может повлиять на желаемую позицию, или в вашей сфере деятельности будет рассматриваться как преимущество.

Недостатки в резюме должны быть зеркальным отражением ваших сильных сторон. 

Например, описание личных качеств в резюме для менеджера по продажам может звучать так: торопливость, беспокойство, недоверие.

Вот несколько личных качеств, которые вы безболезненно можете представить работодателю как негатив:

  • прямолинейность, нетерпимость, неспособность лгать;
  • педантизм, эгоизм, необщительность;
  • эмоциональность / безэмоциональность, однозадачность.

Помните, что для одной профессии хорошо, в другой недопустимо. Например, для необщительного бухгалтера это даже пригодится в работе, но продавцу с таким качеством будет непросто. 

Также важно понимать, что зачастую отрицательные качества — обратная  сторона сильных качеств и навыков. 

Например, если человек сосредоточен и внимателен к деталям, ему не зазорно быть малозадачным и необщительным. Общительному экстраверту допустимо быть немного торопливым и где-то поверхностным. Играйте от обратного, если вас спросят — и не прогадаете. 

Совет: Найдите 2-3 личных качества, которые считаются недостатком в повседневной жизни, но с точки зрения выбранной вами профессии превращаются в добродетели.

Представляя свои отрицательные качества, обязательно уточняйте, что активно боретесь с указанным недостатком. Чтобы работодатель не подумал, что вам комфортно жить с негативом.

Например, вы говорите о стеснительности или импульсивности. Вы можете указать их проявление в соответствии с ситуацией, и добавить, что ведете борьбу с наличием этих недостатков: расширяете круг общения и стараетесь контролировать свой энтузиазм.

Вкратце рассмотрим простой пример, где слабые стороны заявителя перешли на положительную сторону с профессиональной точки зрения:

  • доверчивость — вас воспримут как человека, способного заключать контракты только с надежными партнерами;
  • самоуверенность – вас будут видеть как лидера, который стремиться только вперед;
  • гиперактивность — будут делать ставки на скорость выполнения задач, несоразмерную с другими работниками;
  • медлительность — рекрутер ищет скрупулезного работника, который может видеть ошибки и не упускать важные нюансы;
  • повышенная тревожность — отметим ответственный подход к работе и своим обязанностям;
  • требовательность — если работник требует от себя, то к производственному процессу он будет относиться с равной ответственностью;
  • тщательность — способность довести инициативы до идеала путем многочисленных проверок;
  • скромность — зачисляется при поиске сотрудников, которые взвешивают прежде чем говорить, помогают предотвратить конфликты и недоразумения.

В качестве примера можно привести слабые места бухгалтера:

  • подозрительность;
  • чрезмерная педантичность;
  • повышенная тревожность;
  • прямолинейность;
  • тщательность;
  • скромность;
  • неспособность лгать;
  • неумение вести переговоры.

Но для специальностей, требующих непосредственного общения с широкой аудиторией, этот список качеств не подходит.

Какие недостатки могут быть у менеджера?

  • беспокойство;
  • гиперактивность;
  • требовательность;
  • упрямство;
  • уверенность;
  • прямолинейность;
  • импульсивность.

Личные качества на английском

Напоследок, мы подготовили для вас положительные личные качества на английском, с переводом на русский язык, которые можно использовать для описания ваших способностей, если вы пишете резюме на английском языке.

 

Аккуратный, скрупулезный, тщательный

Accurate

Быстрообучаемый

Learns Quickly

Quick Study

Quick Learner

Высоконадежный

Highly Dependable

Высокопроизводительный

Highly Productive

Добросовестный, сознательный, честный

Conscientious

Жизнерадостный, неунывающий

Resilient

Инициативный

Self-Starter

Исполнительный, старательный, усердный

Willing

Надежный

Trustworthy

Dependable

Reliable

Dependable

Создатель, экспериментатор

Action-Oriented

Ориентирован на изучение деталей и подробностей

Detail-Oriented

Ориентирован на качество

Quality-Oriented

Quality-Focused

Ориентирован на клиента

Customer-Focused

Ориентирован на совершенствование

Improvement-Oriented

Основательный, всесторонний

Thorough

Отзывчивый, чуткий

Responsive

Практичный

Hands-On

Practical

Преданный, приверженный чему-либо

Committed

Преданный; посвятивший себя чему-либо

Dedicated

Прилежный, работящий, старательный, трудолюбивый, усердный

Industrious

Продуктивный

Productive

Решительный

Decisive

Целеустремленный

Goal-Oriented

Широкого профиля

Multi-Skilled

Энергичный, предприимчивый; активный, деятельный, инициативный

Energetic

High-Energy

Spirited

Ясно выражающий, излагающий, формулирующий свои мысли

Articulate

Используйте эти полезные фразы, а также наш идеальный пример для создания профессионального резюме!

Выводы

Современные люди привыкли самовыражаться. Они публикуют фотографии на Facebook, пишут сокровенные мысли в блоге и ведут историю работы на LinkedIn. И все же, очень многим людям трудно говорить о себе в одном случае, когда это безоговорочно необходимо: во время интервью.

На первом свидании вы можете назвать себя “беззаботным” и “сострадательным”, но во время собеседования таких слов просто не существует. Вот почему важно правильно рассказать про свои личные качества, превращая их в навыки, которые можно применить в работе.

Сильные стороны для резюме имеют такое же значение, как ваша зарплата — в работе. 

Самый полный гайд о составлении резюме с примерами, советами и ошибками

БОНУС: Подборка книг-бестселлеров о развитии личных качеств и навыков:

Адаптивность «Мини-привычки», Стивен Гайз

Коммуникации «Спасибо за отзыв», Дуглас Стоун и Шейла Хин
Сотрудничество «Стратегия возникновения», Адриенна Браун
Управление изменениями «Агент влияния» Керри Паттерсон
Эмоциональный интеллект «Эмоциональный интеллект», Дэниел Гоулман
Управление проблемами «Гениальность на заказ», Марк Леви
Смелость ошибаться «Препятствие становится путем», Райан Холидей
Твердость характера «Твердость характера», Ангела Дакворт
Креативность «Стать инноватором», Джеф Даер, Хол Грегерсен и Клейтон Кристенсен
Гибкость  «Гибкость образа мышления», Кэрол Двек
Системность «Искусство системного мышления», Джозеф О’коннор, Иан Макдермотт

 

Post Views: 26,623

Личные и деловые качества работников, оцениваем сотрудников

На работе мне дали задание — оценить работников компании (48 человек) по их личным и деловым качествам. Для этого пригласили консультанта, который меня обучил, и мы с ним составили бриф. Опыт очень интересный и я решил поделиться им с вами.

Вначале: зачем это было нужно? Владелец компании, он же директор — решил что оценив качества работников и добавив их в CRM, он сможет улучшить KPI показатели, проще — повысить продуктивность нашей работы и объёмы, которые мы выполняем.

И это не просто домыслы — раннее у нас провели тестирование — определили, кто больше склонен к интровертам, а это более экстраверт. На основе этих данных были некоторые перемещения в персонале. И результат был превосходным.

Наша компания работает в сфере интернет маркетинга и интернет СМИ.

Я так же прошерстил тематические статьи в сети и почитал литературу, что смог найти.

Был создан опросник и по собранным данным и своим наблюдениям я подготовил директору ряд предложений, ниже некоторые из них будут упомянуты.

В чем различие между личными и деловыми качествами работника?

Если Вас интересует, какую именно работу способен выполнить человек, может ли он принести вашей компании пользу, способен ли он справиться с необходимыми обязанностями, то обращать внимание следует на деловые качества. Сами по себе они никак не характеризуют работника как личность, однако отражают его непосредственные навыки, способности и опыт.

Личные качества скорее показывают, как человек будет относиться к работе. Они менее важны и оказываются полезны обычно в том случае, когда деловых качеств оказывается недостаточно, чтобы сделать выбор между кандидатами.

В моём случае — мы не нанимали а просто при необходимости перераспределяли работников.

Личные качества:

  • Трудолюбие, пунктуальность, дисциплинированность, ответственность.
  • Честность.
  • Активность, коммуникабельность, тактичность.
  • Амбициозность, инициативность, энтузиазм (один из наших менеджеров так много идей вносил по поводу нашей CRM, что в итоге его сделали главным по её развитию, человек даже программировать научился, чтобы лучше понимать программистов и участвовать в разработке — но этот эпизод был ещё до моего опросника).
  • Внешность, уверенность в себе и обаяние. У нас есть SMMщица — очень привлекательная и умная девушка. Встречи с потенциальными клиентами — не её обязанность, но когда она в них участвует — мероприятие проходит «более гладко» и положительный результат достигается чаще. Руководитель решил что ей стоит участвовать во всех встречах с новыми клиентами, частично снизив с неё нагрузку по основной деятельности и повысив зарплату. Все довольны.

Деловые качества:

  • Образование, специальность и квалификация.
  • Опыт работы (по моей рекомендации один из копирайтеров стал редактором, что сразу повысило качество выходящих материалов).
  • Готовность работать сверхурочно, брать на себя дополнительные объёмы работы.
  • Готовность осваивать новые навыки (допустим SEOшнику стать SMMшником — у нас небольшой перекос был в сторону поисквого продвижения, поэтому нескольких человек перекинули на СММ).
  • Умение мыслить стратегически, творчески, способность быстро принимать решения.
  • Хорошая речь, умение быстро сблизится с собеседником (у нас один из программистов стал менеджером по ключевым клиентам — в силу своей коммуникабельности и особенностей этой группы наших клиентов).

О выборе качеств

Попросите человека написать перечень своих качеств. Если это внушительный список — стоит подумать, может ли этот человек принимать решения и выделять главное?

Если есть отрицательные качества (а они точно есть). Например: вредные привычки, необщительность, отсутствие опыта работы, излишнюю скромность, эмоциональность или прямоту.

В нашем случае, для курящих рабочий день увеличен на 1 час. Тех, кого зачислили в излишне скромные ждут курсы актёрского мастерства (за счёт компании). Есть у нас один эмоциональный товарищ, но мы с ним ничего не делаем — он работает персонально с крупным клиентом, где руководительница такая же эмоциональная — им комфортно сотрудничать.

Разумеется качества стоит сопоставлять с профессией, с должностными обязанностями.

  • Менеджеру по работе с клиентами важно быть коммуникабельным, тактичным.
  • Программисту важно быть аккуратным, иметь математический склад ума.
  • SEOшнику важно быть терпеливым, скрупулёзным.
  • SMMшнику важно быть креативным.
  • Копирайтер должен уметь читать.

Для всех важна стрессоустойчивость (у нас бывают потрясающие дедлайны, например когда какое-то агентство партнёр сбрасывает заказ, который надо было выполнить ещё неделю назад, и весь цикла от подготовки до реализации надо делать в 2-3 суток, тогда как  обычном режиме у нас это заняло бы недели две).

Крайне важна пунктуальность: тут уже вмешиваются личные качества директора — собственника компании — человек попросту не переносит опозданий. Назначил срок — сделай. Нет отговорок.

Те, кто идя к нам не оценили в должной мере необходимость стрессоустойчивости и пунктуальности — очень страдают в первое время. Зато есть чёткие правила игры. Знаем чего ожидать и что нельзя нарушать.

Готовя этот проект помимо опросника я проводил собеседования, смотрел проекты, над которыми работали изучаемые мною люди. Всё это для того чтобы составить по каждому более менее исчерпывающий список основных качеств.

Автор поста: Alex Hodinar
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

Что такое деловые качества человека? Лучшие качества делового человека / EDPRO

В жизни каждого человека важную роль играет профессиональная деятельность. И то, как он реализует себя в данной сфере, зависит от деловых качеств. 

Что такое деловые качества человека


Кого называют деловым человеком? В последнее время это сочетание стало синонимом предпринимателя или бизнесмена — человека, который способен организовать и вести свое дело.

Но в широком смысле деловой человек, или человек дела, неважно в какой области — это тот, кто:

  • качественно выполняет свою работу;
  • несет ответственность за результат;
  • выполняет взятые на себя обязательства независимо от обстоятельств.

Деловые качества человека — это личностные качества, которые помогают реализоваться в выбранной сфере деятельности:

  • освоить необходимые профессиональные навыки;
  • устроиться на работу;
  • иметь ровные отношения в коллективе;
  • стремиться к карьерному росту.

Деловые качества у человека формируются в процессах воспитания, образования, личностного роста.

Поскольку все деловые качества человека важны для профессиональной деятельности, ими интересуются работодатели, когда вы устраиваетесь на работу. Свои сильные и слабые стороны обычно описывают в резюме.

Лучшие качества делового человека


С точки зрения руководителя независимо от уровня, деловые качества сотрудника — это способность выполнять свои трудовые обязанности. Соответственно, для каждой профессии есть свой список качеств, характеризующих делового человека.

Демо-уроки по программе «Коучинг»



Профессия

Необходимые качества

Бухгалтер

  • аккуратность;

  • внимательность;

  • организованность;

  • исполнительность;

  • пунктуальность;

  • усидчивость;

  • способность к обучению;

  • устойчивость к конфликтам и др.

Водитель

  • вежливость;

  • коммуникабельность;

  • внимательность к деталям;

  • ответственность;

  • предусмотрительность;

  • пунктуальность;

  • терпимость;

  • стрессоустойчивость и др.

Менеджер по продажам

  • вежливость;

  • коммуникабельность;

  • ответственность;

  • грамотность речи, умение убеждать;

  • уверенность;

  • креативность;

  • многозадачность;

  • позитивное мышление;

  • стрессоустойчивость и др.

Юрист

  • внимательность к деталям;

  • доброжелательность;

  • способность быстро расположить к себе клиента и грамотно вести диалог;

  • логическое мышление;

  • умение просто и понятно излагать свои мысли;

  • справедливость;

  • стремление к развитию;

  • уверенность;

  • умение отстаивать свою позицию;

  • устойчивость к конфликтам и др.

Руководитель

  • аналитический ум;

  • гибкость мышления;

  • организаторские способности;

  • коммуникабельность;

  • ответственность;

  • требовательность;

  • нацеленность на результат;

  • многозадачность;

  • решительность;

  • энергичность;

  • умение вести за собой;

  • стрессоустойчивость и др.

Секретарь

  • аккуратность;

  • доброжелательность;

  • коммуникабельность;

  • пунктуальность;

  • терпеливость;

  • организованность;

  • способность к обучению

  • устойчивость к конфликтам и др. 

Существуют и универсальные свойства личности, которые будут хорошими качествами для делового человека в любой профессиональной сфере. К ним можно отнести:

  • трудолюбие;
  • адекватная самооценка;
  • вежливость;
  • великодушие;
  • коммуникабельность;
  • дисциплинированность;
  • ответственность;
  • целеустремленность;
  • порядочность;
  • креативность;
  • стрессоустойчивость;
  • стремление к развитию и др.

Итак, что такое деловые качества человека? Это качества, позволяющие в полной мере раскрыться в выбранной профессии, полезные для дела, которым занимаешься.

Больше о развитии личности вы можете прочитать в разделе «Коучинг».

Деловые качества для резюме: примеры, рекомендации

Карьера и деловые качества – понятия неразделимые. Личная характеристика является неотъемлемой составляющей любого резюме, ведь на ее основе работодатель принимает свое окончательное решение по найму работника. Поэтому важно подобрать и указать в резюме перечень основных личных деловых качеств, которые наиболее точно отображают ваши сильные стороны.

Основная цель — получить преимущество перед другими кандидатам на работу, создать у нанимателя образ опытного работника, достаточно осведомленного и разбирающегося в своей области специалиста.

Слишком длинный хвалебный перечень деловых качеств может насторожить работодателя. По мнению опытных HR-ов, достаточно около 5-6 пунктов, чтобы выделить основные положительные качества присущие кандидату на вакантную должность.

Самые ценные деловые качества работника те, которые указывают на его образовательный уровень и профессиональный опыт, приобретенные квалификации и навыки в выполнении конкретных трудовых обязанностей.

В резюме указывайте исключительно правдивую информацию, не приписывайте не присущие вам качества, чтобы ничто не смогло вас скомпрометировать, так как любая ложь все равно становится явной.

Примеры деловых качеств для разных профессий

Какие деловые качества указывать в своем резюме, во многом зависит от профессии и должностных обязанностей. Ниже представлены разные профессии и примеры положительных деловых качеств к ним.

Руководитель

Для соискателя, желающего получить руководящую должность: самоуверенность, способность работать в коллективе, самостоятельность, целеустремленность, умение быстро ориентироваться в принятии решений, задатки предвидеть перспективу – это те качества, которые смогут сделать компанию преуспевающей.

Бухгалтер

Бухгалтеру вряд ли понадобятся лидерские качества или мастерство оратора. Ему скорее пригодятся: ответственность, высокая работоспособность, математический склад ума, усидчивость, быстрая обучаемость, быстрая адаптация к новым требованиям, стрессоустойчивость, дисциплинированность, готовность к переработкам и т.д.

Секретарь, делопроизводитель

Для секретаря обязательны: грамотность, правильная дикция, организованность, умение общаться с клиентами, стрессоустойчивость, бесконфликтность, хорошая память, пунктуальность, дипломатичность, педантичность и прочее.

Менеджер в сфере торговли

От менеджеров в сфере торговли потребуются: коммуникабельность, целеустремленность, энергичность, быстрая обучаемость, умения убеждать и договариваться, предприимчивость, самостоятельность, нестандартность мышления и др.

Маркетолог

Маркетологов характеризуют: интеллектуальная гибкость, умения проведения рекламных кампаний, способность стратегически мыслить, решительность, наблюдательность, умение расставлять приоритеты, внимательность.

Юрист

Соискателю юридической должности стоит сконцентрироваться на таких деловых качествах как: гибкость в принятии решений, умении вести диалог, налаживать и поддерживать деловые контакты, умение убеждать, внимательность, усидчивость. Дополнительно могут пригодиться профессиональная интуиция, способность к удерживанию в памяти большого количества информации, умение вести документацию и пр.

Инженер

Шансы получить инженерную специальность будут значительно выше, если в деловых качествах претендента будут указаны: ответственность, умение работать с технической документацией, способность вникать и анализировать специфику производства, коммуникабельность, высокая работоспособность, математический склад ума, и т.д.

Студент без опыта работы

Если вы студент или молодой специалист без опыта работы, то при составлении резюме обратите внимание на требования к вакантной должности. Отсутствие опыта можно компенсировать трудолюбием, нацеленностью на результат, готовностью к постоянному повышению своего уровня профессиональной подготовки и пр.

В деятельности любого учреждения пригодятся амбициозность, инициативность, предприимчивость, стрессоустойчивость, надежность, способность систематизировать время, умение убеждать и договариваться, стремление к карьерному росту и другие деловые качества.

Помните, что Ваши деловые качества – это ваше лицо, ваша реклама себя в борьбе за желаемое рабочее место. Использование шаблонных и размытых формулировок – верный способ упустить свой шанс!

К личным качествам относятся. Особенности деловых качеств работника. Профессиональные навыки и персональные качества: чего следует избегать

Почему работодатели такое большое внимание уделяют деловым качествам соискателей? Потому что профессионализм в деловой сфере решает все: будет ли работа выполнена в должном качестве и завершена в срок, появятся ли у организации новые клиенты и партнеры, и т. д. Деловые и нравственные качества каждого человека, работающего в компании, — это важнейшее условие роста и развития любого предприятия.

Что представляют собой деловые качества? Это синтез профессиональных знаний, навыков и умений, помноженный на самодисциплину. Так, например, профессиональное умение организовывать людей будет мало эффективным, если вы не научитесь организовывать самих себя и приходить вовремя на встречи или станете забывать о запланированных делах.

Какие бывают деловые качества?

Перечень деловых качеств личности достаточно велик. Однако, он включает в себя такие пункты, которые могут пригодиться одной категории работников и быть совершенно ненужными для другой. Так, например, руководителю пригодятся хорошие ораторские способности для того, чтобы мотивировать рядовых сотрудников на новые свершения или увлекать партнеров и инвесторов своими идеями. Зато системному администратору подобный вид деловых качеств, скорее всего, не пригодится.

В целом, если говорить о наиболее популярных видах деловых качеств, список будет таким:

  • умение работать в команде;
  • организаторские способности;
  • навыки самостоятельной работы, без контроля со стороны;
  • умение четко излагать свои мысли устно и письменно;
  • умение убеждать;
  • умение выступать перед аудиторией;
  • умение находить язык с другими людьми;
  • профессиональная честность;
  • аккуратность в работе с документацией;
  • быстрота реакции;
  • умение вести деловую переписку;
  • умение планировать рабочий день, выделять главные и второстепенные задачи;
  • умение принимать решение;
  • умение четко выполнять инструкции;
  • вежливость и тактичность;
  • максимализм.

Понятно, что профессионалами не рождаются. Развитие деловых качеств происходит у работников в ходе трудовой деятельности, но и не только. Владельцы крупных компаний вкладывают сегодня гигантское количество средств в образование своих сотрудников. Тренинги делового общения, коммуникативной компетенции, креативности, уверенности в себе и т. д. — все это помогает работникам компании развить положительные деловые качества и стать профессионалами. Любой компании нужны именно такие люди, поэтому в некоторых организациях даже вводится в штат должность бизнес-тренера — человека, который будет «подтягивать» руководителя и других работников в плане развития деловых качеств.

Деловые качества человека напрямую влияют на его карьеру. Добиться повышения, не имея определенных профессиональных знаний и навыков управления, сегодня практически невозможно. Именно поэтому для деловых людей так важно учиться, посещать специализированные тренинги, читать профильные книги и развивать деловые качества.

Характеристика ваших деловых качеств — неотъемлемая часть любого резюме. Решив попробоваться на должность в той или иной компании, не забудьте составить список своих сильных профессиональных сторон и описать их в резюме. При этом решив включить в документ даже самые стандартные: «обучаемость», «исполнительность», «ответственность» и т.д., не забудьте, что все это придется продемонстрировать работодателю, когда вас примут на работу.

Профессиональные качества для резюме: самое главное за 1 минуту

Профессиональные качества для резюме

Профессиональные качества – так можно охарактеризовать совокупность личностных качеств, а также всех навыков, которые человек успел приобрести на протяжении своей профессиональной деятельности. Они могут помочь в будущем совершенствоваться и приносить своей компании ощутимую пользу.

Иногда встречаются качества, которые можно назвать профессиональными только условно. К примеру, отнеся к ним «развитое чувство юмора», соискатель вряд ли привлечет внимание рекрутера. Разве что человек ищет работу ведущего вечеринок – тогда чувство юмора еще можно назвать профессиональным.

Сильные профессиональные качества для резюме

  • стремление к профессиональному росту;
  • умение убеждать;
  • повышенная работоспособность;
  • аналитическое мышление.

Все это позволит рекрутеру сориентироваться и понять, как строить с вами общение и какие ваши качества попытаться лучше раскрыть на собеседовании.

К примеру, то же самое отсутствие опыта можно дополнить такими качествами, как ориентация на результат и быстрая обучаемость. Таким образом, работодатель, понимая, что мгновенных результатов от нового сотрудника ждать не приходится, все же получает возможность создать из него именно такого специалиста, который требуется. Если ваш будущий работодатель мыслит перспективно, у вас есть хороший шанс.

Примеры профессиональных качеств в резюме

Необходимо помнить, что, перечисляя какие-либо из профессиональных качеств, нужно согласовывать этот список с теми требованиями, которые предъявляются к должности. Например, аккуратность вряд ли можно отнести к профессиональным качествам и определяющим критериям для кандидата, претендующего на вакансию топ-менеджера. Зато она может оказаться весьма ощутимым плюсом для должности секретаря. Поэтому, выбирая профессиональные качества для резюме, учитывайте, насколько то или иное из них будет уместным для вас на будущей должности.

Приведем несколько ситуаций, связанных с определенными профессиями, для которых необходимы какие-то конкретные качества.

Пример профессиональных качеств для резюме руководителя

  • ответственность;
  • работоспособность;
  • умение вести переговоры;
  • предприимчивость;
  • умение быстро принимать решения.

Пример профессиональных качеств для резюме бухгалтера

  • исполнительность;
  • аккуратность;
  • пунктуальность;
  • организованность.

Пример профессиональных качеств для резюме менеджера по продажам

  • способность находить с людьми общий язык;
  • ораторские навыки;
  • умение быстро ориентироваться в ситуации;
  • креативность.

Как видите, разница в профессиональных качествах налицо. Все зависит от того, на какую вакансию вы намереваетесь претендовать. Но не забудьте, что список качеств слишком длинным быть не должен. Если в нем будет порядка 10 пунктов (а то и больше), то велика вероятность, что ваше резюме отложат в сторону: ведь у рекрутера создастся ощущение, что вы просто расхваливаете себя. Проявите умеренность – и рекрутер оценит ваши профессиональные качества в резюме.

Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Деловые качества Личные качества
Уровень образования Аккуратность
Специальность, квалификация Активность
Опыт работы, должности, которые занимал Амбициозность
Производительность труда Бесконфликтность
Аналитические способности Быстрая реакция
Быстрая адаптация к новым информационным системам Вежливость
Быстрая обучаемость Внимательность
Внимание к деталям Дисциплинированность
Гибкость мышления Инициативность
Готовность к сверхурочной работе Исполнительность
Грамотность Коммуникабельность
Математический склад ума Максимализм
Навыки взаимодействия с клиентами Настойчивость
Навыки делового общения Находчивость
Навыки планирования Обаяние
Навыки подготовки докладов Организованность
Ораторские способности Ответственный подход к работе
Организаторские способности Порядочность
Предприимчивость Преданность
Профессиональная честность Принципиальность
Скрупулезность Пунктуальность
Способность заниматься несколькими проектами одновременно Решительность
Способность быстро принимать решения Самоконтроль
Способность работать с большим количеством информации Самокритичность
Стратегическое мышление Самостоятельность
Стремление к самосовершенствованию Скромность
Творческое мышление Стрессоустойчивость
Умение вести переговоры/деловую переписку Тактичность
Умение договариваться Терпеливость
Умение излагать мысли Требовательность
Умение находить общий язык Трудолюбие
Умение обучать Уверенность в себе
Умение работать в команде Уравновешенность
Умение располагать людей к себе Целеустремленность
Умение убеждать Честность
Хорошие внешние данные Энергичность
Хорошая дикция Энтузиазм
Хорошая физическая форма Этичность

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

  • Гиперактивность.
  • Излишняя эмоциональность.
  • Жадность.
  • Мстительность.
  • Наглость.
  • Неумение врать.
  • Неумение работать в команде.
  • Неусидчивость.
  • Обидчивость.
  • Отсутствие опыта работы/образования.
  • Отсутствие чувства юмора.
  • Вредные привычки.
  • Пристрастие к сплетням.
  • Прямолинейность.
  • Самоуверенность.
  • Скромность.
  • Слабая коммуникабельность.
  • Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

  • Рекомендательные письма.
  • Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
  • Собеседование.
  • Экзамен на знания и умения работника.
  • Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

Составление резюме воспринимается многими людьми как перечисление всех положительных личных качеств.

  • Резюме как прайс-лист
  • Оцени себя трезво
  • Держим марку

Причем они даже не всегда действительно имеются в наличии, а являются абстрактными. Но что действительно важно указывать в резюме для того, чтобы получить хорошее место работы?

Резюме как прайс-лист

Резюме по своей сути является именно прайс-листом, потому что каждая его строчка заявляет о стоимости человека как специалиста и работника.

Чем меньше функций он способен выполнять, тем дешевле будут стоить его услуги и наоборот.

«Цена» человека складывается из тех качеств, которые работодатель хочет видеть в соискателе. То есть, для экономиста и, к примеру, повара необходим разный набор качеств, разный прайс-лист.

Оцени себя трезво

Начиная указывать в резюме все свои хорошие качества, человек должен прежде всего адекватно оценить себя в профессиональном плане. Как правило, все неудачные попытки получить работу или повышение по службе происходят из-за завышенной или наоборот заниженной самооценки, приводящей к неправильно составленному резюме.

Таким образом, необходимо трезво оценить свои способности и понять, какие конкретно знания и умения находятся на высоте. Их и стоит указывать в резюме.

Одновременно стоит рассмотреть резюме других соискателей на должность, понять, в чем перед ними имеется превосходство и также отразить это в своем списке.

На личностные особенности стоит напирать только в том случае, если на требования работодателя не хватает квалификации.

Качества человека для резюме. Список

Примерный список выглядит так, но он, конечно, не является полностью исчерпывающим:

  • активность;
  • аккуратность;
  • аналитические способности;
  • амбициозность;
  • быстрая обучаемость;
  • внимательность;
  • вежливость;
  • высокая работоспособность;
  • гибкость;
  • дисциплинированность;
  • добросовестность;
  • дружелюбие;
  • исполнительность;
  • инициативность;
  • креативность;
  • коммуникабельность;
  • лояльность;
  • настойчивость;
  • надежность;
  • находчивость;
  • нацеленность на результат;
  • неконфликтность;
  • оптимизм;
  • организаторские способности;
  • ораторское мастерство;
  • ориентация на результат;
  • организованность;
  • отзывчивость;
  • ответственность;
  • порядочность;
  • презентабельная внешность;
  • предприимчивость;
  • принципиальность;
  • пунктуальность;
  • рационализаторство;
  • самоконтроль;
  • самостоятельность;
  • самокритичность;
  • скрупулезность;
  • справедливость;
  • способность к быстрому и самостоятельному принятию решений;
  • стрессоустойчивость;
  • стремление к повышению профессионального уровня, самосовершенствованию, профессиональному росту, развитию;
  • творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
  • трудолюбие;
  • уверенность в себе;
  • умение работать в команде;
  • умение адаптироваться к переменам;
  • умение убеждать;
  • хорошая дикция;
  • целеустремленность;
  • чувство юмора;
  • честность;
  • энергичность.

Положительные

Мало просто указать в резюме все свои лучшие качества, их нужно еще и обосновать. Здесь работает правило «золотой середины» — излишне расхваливать и пространно расписывать все свои положительные стороны человеку не стоит.

Резюме не должно превышать 1-1,5 страниц, к тому же у работодателя нет ни времени, ни желания читать чьи-то рассказы о себе.

Можно представить себя на месте руководителя организации, понять, что ему требуется, и слегка приукрасив необходимые на данном месте качестве, описать их в краткой и лаконичной форме.

Выделяем деловые стороны

На то, примут ли человека на работу, влияют все же не столько его личные качества, сколько профессиональные. Поэтому именно на них нужно делать основной упор.

Перечислять все свои навыки не стоит. Многое в этом вопросе зависит от должности, на которую человек претендует. Для менеджера и для бухгалтера будут предпочтительными разные деловые качества.

Поэтому нужно посмотреть текст объявления о вакансии, посмотреть профессиональные требования и указать в своем резюме именно те из них, которые есть в наличии.

Описывать деловые качества тоже стоит кратко, одним предложением, например: «Шесть лет работы заместителем главного бухгалтера».

Важно проследить, чтобы деловые и личные качества не вступали в противоречие между собой.

Отрицательные

Если работодатель не просит указать отдельно плохие качества в резюме, то самостоятельно этого делать не нужно.

Примерами качеств, которые наверняка воспримутся как негативные, являются:

  • излишняя эмоциональность;
  • неумение врать;
  • плохая коммуникабельность;
  • неспособность работать в команде;
  • отсутствие опыта работы;
  • отсутствие профильного образования и т.д.

Сильные и слабые стороны в резюме

Указывая положительные и отрицательные качества человека в резюме, нужно быть предельно внимательным. Многое зависит от конкретной должности и корпоративной культуры компании – в одной ситуации какое-то качество будет воспринято как положительное, а в другой, как отрицательное.

Бухгалтеру не нужны лидерские качества или харизма. Из списка, указанного выше достаточно выбрать 5-10 личных качеств, которые являются сильными сторонами личности и соответствуют требованиям работодателя.

Советы профессиональных кадровиков

Само собой разумеется, что кадровики напрямую заинтересованы в том, чтобы человек, желающий получить должность, самостоятельно оценил себя и свои способности, представив все в бумажном виде.

Поэтому, чтобы облегчить себе работу, они составили список советов, ориентируясь на которые можно понравиться предполагаемому начальству:

  1. Резюме должно быть составлено в сдержанном ключе, юмор здесь неуместен. Если, конечно, речь не идет о креативной и творческой должности;
  2. Шаблонные, скопированные откуда-нибудь резюме не принесут успеха, потому что кадровики прекрасно видят такие уловки;
  3. Больше 5 профессиональных характеристик указывать не стоит, причем стандартный «профессионализм» вписывать в этот список не стоит, а «стрессоустойчивость» высоко ценится всегда;
  4. Указывать необходимо только качества , которые подходят желаемой должности;
  5. Отвечать на собеседовании стоит ровно то, о чем спрашивали, заболтать кадровика все равно не получится, а впечатление будет безвозвратно испорчено.

Держим марку

Указывая сильные стороны и скрывая слабые нужно быть готовым к тому, что на собеседовании кадровик может попросить продемонстрировать какие-то из них на конкретном примере. То есть, если в резюме написана «скромность», внешний вид должен быть соответствующим.

Стрессоустойчивость может быть проверена двухчасовой задержкой приема, во время которой будет вестись наблюдение за поведением соискателя.

Напирая на интеллектуальные способности нужно быть готовым столкнуться с тестами. И т.д. и т.п.

Примеры описания по профессиям

Менеджер по продажам

Обязательные качества: коммуникабельность, активность, ориентация на результат.
Будут хорошо оценены: грамотная речь, стрессоустойчивость, нестандартное мышление, грамотная речь.

Бухгалтер

Обязательные качества: внимательность, ответственность, обучаемость.
Будут хорошо оценены: стрессоустойчивость, неконфликтность, скрупулезность.

Секретарь

Обязательные качества: грамотная речь, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность.
Будут хорошо оценены: приятный внешний вид, ухоженность, опрятность.

Видео: Как правильно составить резюме

Разделить, что необходимо отнести к личным, а что к деловым качествам в резюме бывает достаточно сложно. Если вы говорите о чертах характера, которые относятся к работе, то их смело можно отнести к последним. Разобраться, что и как лучше вписать в эту графу помогут примеры деловых качеств для резюме.

Популярные варианты

Чаще всего в требованиях работодателей и резюме соискателей фигурируют такие деловые черты:

  • умение работать самостоятельно;
  • решительность;
  • напористость, нацеленность на результат;
  • коммуникативные навыки;
  • целеустремленность;
  • организаторские способности;
  • быстрая реакция,
  • повышенная работоспособность;
  • умение принимать решения;
  • любовь к планированию;
  • ораторское мастерство;
  • умение формулировать свои мысли;
  • исполнительность, умение выполнять задачи, умение следовать инструкциям;
  • тактичность, вежливость, толерантность.

Не обязательно перечислять все известные вам деловые качества человека. Вписывать в предоставляемое резюме необходимо только то, что максимально подходит именно вам.

Связь с профессиями

Выбирать деловые качества необходимо в зависимости от требований к вакансии, на которую вы претендуете.
Например, отправляя резюме на открытую вакансию руководителя, необходимо тщательно подбирать слова. Вы можете указать такие деловые качества:

  • желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
  • гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;
  • толерантность, лояльность, этичность, честность, умение работать в любых условиях и в разных коллективах;
  • логическое мышление, умение выделять важное, профессиональное чутье, умение анализировать и видеть перспективу.

Техническим специалистам, аналитикам, экономистам, бухгалтерам, делопроизводителям в резюме лучше сделать акцент на иных качествах:

  • педантичность, внимательность к деталям, целеустремленность, аккуратность;
  • усидчивость, умение удерживать в памяти нужную информацию, аналитический склад ума;
  • дальновидность, умение собирать и анализировать данные, аккуратность, нацеленность на результат;
  • скрупулезность, пунктуальность, умение планировать и организовать рабочий процесс, аналитические способности.

Если должность предполагает активное общение с людьми, то приоритетными будут такие качества:

  • коммуникабельность, умение видеть проблему клиента, сотрудничать, находить индивидуальный подход;
  • коллективизм, любовь к командной работе, общительность, оперативность, умение договариваться;
  • легкая адаптация, способность к труду в стрессовых условиях, грамотная речь, энергичность, организованность;
  • вежливость, толерантность, знания этики делового общения, порядочность, честность, целеустремленность.

Но данный пример не является готовым шаблоном. Лучше сделайте выборку из нескольких вариантов так, чтобы приведенная характеристика отображала ваши качества наилучшим образом.

В резюме соискателя отдельный раздел посвящен личным и профессиональным качествам.

Какие качества указать в резюме

Предлагаем Вам возможные варианты личных качеств человека для резюме:

  • аккуратность;
  • активность;
  • амбициозность;
  • аналитические способности;
  • быстрая обучаемость;
  • вежливость;
  • внимательность;
  • высокая работоспособность;
  • гибкость;
  • дисциплинированность;
  • дружелюбие;
  • добросовестность;
  • инициативность;
  • исполнительность;
  • коммуникабельность;
  • креативность;
  • лояльность;
  • надежность;
  • настойчивость;
  • находчивость;
  • нацеленность на результат;
  • неконфликтность;
  • оптимизм;
  • ораторское мастерство;
  • организаторские способности;
  • организованность;
  • ориентация на результат;
  • ответственность;
  • отзывчивость;
  • порядочность;
  • предприимчивость;
  • презентабельная внешность;
  • принципиальность;
  • пунктуальность;
  • рационализаторство;
  • самоконтроль;
  • самокритичность;
  • самостоятельность;
  • скрупулезность;
  • способность к быстрому / самостоятельному принятию решений;
  • справедливость;
  • стремление к повышению профессионального уровня / самосовершенствованию / профессиональному росту / развитию;
  • стрессоустойчивость;
  • творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
  • трудолюбие;
  • уверенность в себе;
  • умение адаптироваться к переменам;
  • умение работать в команде;
  • умение убеждать;
  • хорошая дикция;
  • целеустремленность;
  • честность;
  • чувство юмора;
  • энергичность.

Данный список персональных качеств в резюме не является исчерпывающим.

Сильные и слабые стороны в резюме

При указании положительных и отрицательных качеств в резюме нужно быть очень внимательным, поскольку одна и та же характеристика в одной ситуации может оказаться достоинством, в другой, наоборот, недостатком. Многое зависит от должности, на которую пишется резюме, корпоративной культуры компании-работодателя и прочих личностных факторов.

Примеры cлабых и сильных сторон характера в резюме

В предложенном выше списке деловых и личных качеств для резюме можете выбрать несколько (5-10 штук) Ваших сильных сторон, которые соответствуют требованиям работодателя к должности, на которую претендуете. При указании личностных качеств в резюме будьте готовы привести на собеседовании конкретный пример, демонстрирующий наличие у Вас данной характеристики.

Примеры слабых сторон характера в резюме: отсутствие опыта работы; излишняя эмоциональность; неумение врать и др. — если Вас специально не просят указать отрицательные качества в резюме, не стоит упоминать о своих недостатках по собственной инициативе.

Постоянно занимаясь составлением резюме, я всегда и всем рекомендую писать в резюме достижения. Резюме от этого становится сильнее и эффектнее, соискатель выглядит солиднее и с ним хочется побеседовать.

Что вам дадут достижения в резюме

  • Достижения покажут вас человеком успешным и результативным. Вы не просто работаете и выполняете свои обязанности, вы ведете компанию к процветанию. Это делаете вы! Не ваш начальник, а вы!
  • Профессиональные достижения в резюме разыгрывают самолюбие работодателей. Они тоже хотят, чтобы вы подняли им прибыль, снизили затраты, ускорили какие-либо процессы, упростили, обезопасили, изобрели и т.д. Собственники хотят эти достижения и поэтому им нужны вы.
  • Ваши успехи показывают вашу ответственность и целеустремленность. Я не люблю, когда люди в резюме в списке своих личностных качеств указывают ответственность, целеустремленность, обязательность… Такое перечисление ничего не говорит и не доказывает, а вот ваши достижения доказывают. Это неоспоримые факты, которые подтверждают то, что вы достигаете поставленные цели.
  • Ваши достижения в резюме намекают на то, что вы делаете карьеру и растете. Они подчеркивают то, что вы цените и любите вашу работу, хотите в ней преуспеть, вырасти, добиться большего. Это в свою очередь тонкий намек на высокую зарплату и серьезную должность.

Как писать достижения в резюме

Теперь давайте разбираться в том, как указывать свои успехи. Я рекомендую придерживаться трех правил.

1. Конкретика

Личные достижения в резюме нужно формулировать конкретно – повысил на 17%, ускорил на 6 секунд, обучил 3-х менеджеров, написал 74 статьи, прошел 4 аудиторские проверки, нарисовал 23 рекламных плаката и т.д.

Что написать в резюме о себе: примеры личных качеств

Не важно, какими единицами вы измеряете, главное, чтобы ваш результат был выражен в цифрах.

Если результат сложно измерить, пишите без цифр и постарайтесь описать суть.

2. Привязка достижений к месту работы

Обычно работодателя интересуют последние 2-3 места работы, поэтому свои успехи лучше описывать именно для них. На каждом месте свой список достигнутых целей.

3. Соответствие желаемой должности

Очень часто в консультировании я сталкиваюсь с тем, что люди указывают достижения, которые не подходят для будущей работы. Многие путают уровень руководителя и подчиненного. Например, ищут работу главного бухгалтера, а успехи пишут уровня младшего экономиста. Или человек хочет устроиться программистом, а до этого работал в своем бизнесе и достижения описывает на высшем управленческом уровне.

Итак, какие достижения указывать в резюме? Если вы ищете работу руководителя, следите за тем, чтобы уровень успехов был руководительский. Если вы в поисках работы линейного специалиста, соответствуйте этому уровню.

Не важно, кем вы работали до, важно, кем вы хотите стать сейчас. Делайте свое резюме под будущую работу, а не описывайте то, что есть сейчас.

Примеры достижений в резюме

Мне хочется, чтобы вы увидели не просто примеры достижений в резюме, но и стандартные ошибки, поэтому я сделал табличку в стиле «правильно – не правильно».

Размыто Сильно
Обучала новых сотрудников отдела продаж (эта фраза – не достижение, а обязанность) Обучила трех новых сотрудников отдела продаж
Реализовал ряд изменений, которые упростили документооборот (какие изменения? как упростили?) Упростил документооборот: каждый водитель-экспедитор получил сканер для автоматического учета накладных в системе, вместе с программистами я придумал систему автоматического создания транспортных документов – теперь логист просто ставит галочку и все делается само собой).
Построил отдел с нуля Построил отдел с нуля (нанял и обучил 7 человек, прописал инструкции и положения, разработал систему мотивации и зарплат).

Подумайте, как описать достижения в резюме так, чтобы было вкусно поищите хорошие формулировки. От этого зависит, захотят ли вас пригласить на собеседование.

Вот в качестве образца еще несколько примеров успехов и достижений из реальных резюме:

  • Организовал переход со стандартов GAAP на стандарты МСФО.
  • Организовал слияние двух баз данных КАСКО/ОСАГО в одну базу данных единого формата.
  • Осуществила переход с 1С 7.7. на 8.2.
  • Успешно прошла 4 налоговые проверки.
  • Обнаружил прямой убыток реализацию продукции по ценам ниже себестоимости.
  • Лицензировал 18 топливозаправочных пунктов.
  • Заняла первое место, по выпущенным в цех и проданным моделям одежды за год.
  • Увеличила базу постоянных англоговорящих клиентов на 70%.

Если детали вашей работы это коммерческая тайна

Если вам запрещено рассказывать детали вашей работы, показатели и цифры, то оставайтесь на грани возможного. Все равно расскажите о ваших достижениях – немного размыто, без названий, но расскажите.

Системно и пошагово о составлении эффективного резюме

Если вам кажется, что достижений нет

Вам кажется. Успехи есть у всех и чтобы их найти нужно просто начать их искать. Возможно, у вас не будет супердостижений и подвигов, а получится скромный список. Ну и что с того!? Успехи у всех разные.

Хочу сразу оговориться, есть ряд должностей, где достижения не имеют значения – уборщица, грузчик, разнорабочий, кассир, работник фастфуд-ресторана, водитель и т.д. Если ваша работа входит в список неквалифицированного труда, не пишите достижений. Они там будут лишние.

Также читайте

»Как правильно составить резюме

»Как указать ключевые навыки в резюме

»Как указать слабые стороны и недостатки в резюме

Личные качества в резюме с примерами

Главная / Как составить резюме

7 «не» для резюме

Из года в год в разнообразных изданиях по трудоустройству специалисты объясняют, что и как нужно указывать в резюме. Сегодня же речь пойдет о том, чего в этом документе быть не должно.

Практика показывает, что немало соискателей стремится отличиться нестандартным подходом в составлении резюме: или сообщить о себе что-то такое, что должно произвести на работодателя неизгладимое впечатление, или просто рассказать о себе все-все-все. Между тем, большинство подобных шедевров вызывают лишь недоумение или смех. Однако все это было бы смешно, когда бы ни было так серьезно. Ведь порою из-за одной единственной коварной строчки ни один работодатель не приглашает человека на собеседование.

Итак, какой информации не должно быть в вашем резюме…

90-60-90, фото и прочие физические данные

Описание своей внешности в резюме актуально разве что для моделей. Когда человек претендует на менеджерские позиции, то рост, вес и прочие уточнения вызывают у работодателя вполне закономерное изумление. Конечно, бывают вакансии, где требуются определенные стандарты. Например, продавцов в бутиках и магазинах молодежной одежды хотят видеть стройными и не больше 46-го размера. Или, скажем, в магазинах для полных — наоборот. И, тем не менее, в первую очередь нормальных работодателей интересует опыт, образование и деловые навыки кандидата на вакансию. А когда соискатель на должность менеджера пишет о себе, что он «высокий, стройный, с приятной внешностью», это выглядит странно.

Спортивные результаты

Один претендент на руководящую должность 48 лет от роду неизменно писал в своем резюме: «Пробегаю стометровку за 14 секунд». Мужчина, по его объяснению, хотел подчеркнуть, что он молод и бодр душой и телом. Но как это откровение воспринимали работодатели?

Какие личные качества указывать в резюме?

Однозначно: никто не спешил приглашать кандидата на собеседование. И как только данная строчка была из резюме изъята, соискатель тут же начал получать очень приличные предложения.

Также не следует писать о своих спортивных разрядах, полученных в далеком детстве, если только вы не претендуете на вакансии в спортивных клубах и подобных организациях.

Семейное положение

В принципе, нет ничего страшного в том, если кандидат лаконично укажет в резюме «женат» или «замужем». Но когда люди пускаются в подробности, выглядит это двусмысленно. Зачем работодателю при первом знакомстве нужно знать, какого возраста и пола ваши дети? Или сколько раз вы бывали замужем? Конечно, на собеседовании вас могут об этом спросить, но в резюме данная информация явно лишняя. И большинство кадровиков, которые будут читать ваше послание, решат, что для вас семейная жизнь приоритетнее служебных достижений. А это, согласитесь, не в вашу пользу. То, что вы примерный семьянин — безусловно, хорошо. Но когда вы сами акцентируете на этом внимание, то вызываете у кадровиков сомнения.

Личные качества

Один кандидат чрезвычайно повеселил кадровое сообщество с форума нашего сайта. О себе он сообщил следующее: «Занимаю активную жизненную позицию, но вредных привычек не имею (игры в карты, винопитие, табакокурение, увлечение многими женщинами).

Высокая работоспособность. Скрупулезен, внимателен, любознателен, коммуникабелен. Серьезность и аккуратность, свойственные зрелому возрасту. Посещаю бассейн». Если задача кандидата — рассмешить работодателя, то с этим он справился. Вот только приглашений на собеседование он вряд ли дождется.

Более того, о личных качествах можно вообще не писать. Ведь никто не скажет о себе, что он невнимателен, необязателен и неаккуратен. Так что личные характеристики — не более чем общие слова, не дающие работодателю никакой актуальной информации. Лучше сосредоточьтесь на выполняемых обязанностях и достижениях в работе.

Достижения

К этой строчке резюме отнеситесь со всей серьезностью. Перечисленные достижения должны быть тесно связаны с той сферой деятельности, в которой вы собираетесь получить работу. Поэтому «1-й разряд по регби» для менеджера по продажам или «лауреат конкурса резьбы по дереву» для бухгалтера — совершенно лишние сведения, которые поставят под сомнение адекватность кандидата. Если ничего ценного в голову не приходит, лучше вообще исключить раздел «Достижения».

Хобби

Если хобби имеет отношение к профессиональной деятельности, то не возбраняется его упомянуть в резюме. Но чаще всего ваши увлечения являются сугубо личным делом, и знакомить с ними потенциального работодателя ни к чему.

Бывали даже случаи, когда кандидату отказывали в работе исключительно из-за хобби. Один руководитель искал главного бухгалтера. После ряда собеседований у него осталось два претендента, и он затруднялся сделать окончательный выбор. Но тут обратил внимание на то, что одна из соискательниц указала в резюме в качестве хобби экстремальные виды спорта. И работодатель отдал предпочтение другому кандидату, не экстремалу, поскольку счел, что любовь к риску не украшает главбуха.

Мечты и планы

О своих мечтах стать директором или просто раскрыть личный творческий потенциал лучше вообще не писать в резюме. Чтобы говорить о карьерных устремлениях, нужно быть абсолютно уверенным, что в компании это приветствуется. Да и в любом случае лучше оставить эту тему до собеседования. Ведь резюме призвано показать, какой вы специалист на настоящий момент, имеете ли достаточный опыт для того, чтобы занять вакантную должность. А дальнейший рост, согласитесь — дело будущего.

Что касается творческих потенциалов и самореализации, то они также не слишком интересуют работодателя, особенно при предварительном знакомстве. Тем более что соискатели нередко выдумывают такие фразы, что после их прочтения у кадровика отпадает охота знакомиться с кандидатом ближе. Лучше вообще ничего не пишите, чем, к примеру, такое: «Имею служебную мечту: найти не только работу, дающую средства к существованию, но и связанную с ней радость, приносящую чувство умиротворения».

Елена Худякова
Работа для Вас

Рекомендуем также

Личностные и профессиональные качества лидера реорганизации (цитаты)

Прогрессоры должны быть диагностами, экспертами, ***коуч***ами, тренерами, проектными менеджерами и руководителями высшего ранга в одном лице. Для успешного осуществления своей деятельности они должны обладать такими профессиональными качествами и навыками:

Компетентность

Компетентность идет гораздо дальше слов. Она означает способность ***лидер***а сформулировать то, что нужно, спланировать то, что нужно, и сделать то, что нужно, причем, таким образом, когда другим ясно, что вам известно, как надо поступать, и им ясно, что они хотят следовать за вами.
Джон Максвелл, писатель, публицист

Меня никогда не беспокоило положение того или иного человека в служебной иерархии; я шел к тому, кто мог дать мне своевременный и точный ответ. Я всегда уважал ум и личные способности человека.
Бак Роджерс, известный американский менеджер, лектор, автор книг, длительное время был вице-президентом компании IBM по маркетингу 

Расчётливый риск

Мужество означает для меня осознано подвергаться расчетливому ***риск***у, ***мужество*** — это знание сопряженных с затеваемым предприятием опасностей и преодоление страха перед возможным провалом. Мужество — это неумолимое движение к своей цели по длинному, темному тоннелю.
Немецкий предприниматель, мультимиллионер Эрих Лежен

Без интуиции и риска не обойтись. Во-первых, потому что даже самое правильное решение может в любой момент стать ошибочным, если вы промедлили с его принятием. Во-вторых, нет такого понятия, как абсолютная уверенность, ее просто не существует в природе.
Ли Якокка, американский предприниматель, менеджер. Был президентом Ford Motor Company и председателем правления корпорации Chrysler.

Выделение приоритетов

Вам нужно думать о больших делах, когда делаете незначительные, чтобы все незначительные продвигались в нужном направлении.
Алнин Тоффлер

Своевременность принятия решений

Даже правильное ***решение*** становится неправильным, если оно принято слишком поздно.
Бывший председатель правления фирмы Chrysler Ли Якокка

Нерешительность, отсрочки в принятии решения и даже отсутствие решений тоже являются решениями. И последствия их, позитивные или негативные, так же необратимы и значимы, как последствия принятых решений.
Джефф О’Лири, бывший военный, полковник ВВС США, в настоящее время — лектор, писатель, аналитик. 

Инициативность

Успех явно связан с конкретными действиями. Преуспевающие люди не перестают все время шевелиться. Они совершают ошибки, но никогда не выходят из игры.
Конрад Хилтон, руководитель сети отелей

Есть люди, для которых «инициативный» значит «пробивной», «наглый». Они ошибаются. Инициативные люди не наглы. Они умны, находчивы, целеустремленны, знают, что от них требуется, трезво смотрят на вещи и руководствуются ценностными ориентирами.
Различие между инициативными и безынициативными людьми так же велико, как между днем и ночью. Если говорить о производительности труда, разница составит не двадцать пять-пятьдесят, а целых пять тысяч процентов — особенно если иметь дело с умными, компетентными людьми, к тому же неравнодушными к мнению окружающих.
Стивен Кови, известный американский специалист по вопросам руководства, лидерства, личной эффективности, межличностных отношений; психолог, лектор, автор ряда деловых бестселлеров.

Командный стиль управления

Все хозяйственные операции можно в конечном счёте свести к обозначению тремя словами: люди, продукты, прибыль. На первом месте стоят люди. Если у Вас нет надёжной команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать.
Персонал предприятия — это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей.
Ли Якокка, американский предприниматель, менеджер, специалист по маркетингу; был президентом «Ford Motor Company» и председателем правления корпорации «Chrysler»; «живая легенда» американского менеджмента.

Один из наиболее критически важных аспектов команды состоит в том, что она должна быть в состоянии достичь результатов, которые превышали бы сумму вкладов ее членов.
Патриция Веллингтон, консультант, одна из основателей Europe Japan Center 

Способность доносить идеи, убеждать

Эффективному лидеру абсолютно необходимо развивать у себя первоклассные навыки общения. Он способен уметь делиться с другими своими знаниями и идеями, а также внушать окружающим энтузиазм и ощущение безотлагательности каких бы то ни было действий. Если лидер не в состоянии ясно довести до окружающих важную идею и мотивировать их к действиям, то факт наличия у него подобной идеи вообще не имеет значения.
Гилберт Амелио, президент и генеральный директор Национальной корпорации полупроводников

Вы можете быть автором прекрасных идей, однако этого мало, надо уметь довести их до ума людей, иначе вы ничего не добьетесь.
Ли Якокка

Планирование

Книгу вы читаете с начала до конца. В бизнесе вы следуете по другому пути. Вы начинаете с конца, а затем делаете все возможное, чтобы достигнуть его.
Гарольд Генин, Известный американский бизнесмен, бывший руководитель ITT Corporation

Стратегическое планирование необходимо именно потому, что мы не можем ничего предсказать … Стратегическое планирование имеет дело не с будущими решениями, а с перспективностью настоящих решений. Решения существуют только в настоящем. Вопрос, который встает перед тем, кто принимает стратегическое решение, состоит не в том, что сделала бы его организация завтра, а в том, что мы должны сделать сегодня, чтобы подготовиться к неизвестному завтра.
Питер Друкер, один из самых известных и уважаемых теоретиков менеджмента, консультант целого ряда ведущих мировых компаний. 

Стратегическое мышление

Генералы-победители обычно строят военные планы, которые будут работать не зависимо от того, что делает враг. Это суть хорошей стратегии.
Джек Траут, всемирно известный маркетолог

То, каким курсом вы идете, гораздо важнее, чем ваша скорость.
Стивен Кови

Ориентация на рыночные возможности

Недовольные клиенты — это всегда проблема. Они же являются вашим самым большим шансом.
Билл Гейтс

Жизнь это паутина, линии скрещиваются под неожиданными углами. Добились вы успеха или нет, не зависит от того, насколько хороши ваши планы, особенно эти пятилетние стратегические планы, составлять которые учат бизнес-школы. Успех зависит от того, как вы реагируете на неожиданные возможности.
Росс Перо, американский бизнесмен, миллиардер, политический деятель (был кандидатом в президенты США)

Ориентация на качество

Качество никогда не возникает случайно; оно всегда представляет собой результат ясного намерения, искреннего усилия, разумного руководства и квалифицированного исполнения; оно достигается мудрым выбором из многих альтернатив.
Уилл А. Фостер

Новаторство

Все человеческие свершения — независимо от того, в какой форме они выражаются, — должны выходить за рамки установленных правил; в противном случае у нас никогда не было бы ничего нового.
Чарлз Кеттеринг, американский изобретатель и руководитель, руководил исследованиями в General Motors, также был вице-президентом этой корпорации; директор Национального совета изобретателей, председатель Национального географического общества (США).

Успешное новаторство – достижение не интеллекта, а воли.
Йозеф Шумпетер, австрийский и американский экономист, социолог, историк экономической мысли

Накопленный опыт 

Победы учат наивных, а поражения — мудрых; успехи дают единицы уроков, а неудачи — тысячи. Учитесь на уроках побежденных.
Джефф О’Лири, бывший военный, полковник ВВС США, в настоящее время — лектор, писатель, аналитик.

Бизнес — не физика, где вы имеете зрелых гениев в 26 лет. Чтобы принимать умные решения нужно иметь опыт. Одного знания недостаточно.
Теодор Левитт, профессор маркетинга, редактор Harvard Business Review, всемирно известный консультант, автор бизнес-бестселлеров.

Личностные качества

Ярко выраженные лидерские качества

Люди не идут за теми лидерами, у которых отсутствует преданность делу. Это качество может проявляться в самых разнообразных действиях: и в том, сколько времени вы посвящаете работе, и в усилиях, затрачиваемых вами на развитие своих способностей, и в тех личных жертвах, на которые вы идете ради коллег.
Стивен Грегг, председатель правления и генеральный директор корпорации Ethix

Благодаря их изобретательности, вдохновению, отрицанию условностей и проницательности, руководители, обладающие харизмой, являются потенциальными источниками огромных изменений для любой организации.
Джей Конгер, американский исследователь и преподаватель в области управления и организационного поведения 

Высокое чувство ответственности

Крупный успех требует от вас брать ответственность на себя… В конечном счете, единственное качество, которое присуще всем преуспевающим людям, — это умение и готовность брать ответственность на себя.
Майкл Корда, главный редактор издательства Simon & Schuster

Ответственность — это то, чего больше всего боятся люди. Тем не менее, это именно то, что помогает нам расти в этом мире.
Фрэнк Крэйн, известный американский актер и продюсер начала 20 века

Высокая самодисциплина

Дисциплина — это также способность придерживаться того, что признано верным и необходимым, как бы всевозможные соблазны ни влияли на ваши благие намерения — прекрасная погода, приглашение на прогулку к ближайшему озеру или трансляция финала Уимблдонского теннисного турнира!
предприниматель, мультимиллионер Эрих Лежен

Неудачники делают то, что ведет к снятию напряжения, в то время как победители делают то, что ведет к достижению цели.
Деннис Уэйтли, всемирно известный американский психолог, консультант, специалист в области человеческих отношений, мотивации.

Успех приходит только с установлением привычки. Человек создаёт привычки, а привычки создают будущее. Если вы не будете сознательно создавать хорошие привычки, тогда плохие возникнут бессознательно.
Альберт Грей, был одним из лучших страховых агентов Америки, консультант в сфере продаж, международную известность получил как лектор, писатель, исследователь «феномена успеха».

Трезвая и объективная самооценка

Когда стрела не попадает в цель, стреляющий винит в этом себя, а не другого. Так поступает и мудрец.
Конфуций, 551-479 до н. э., китайский мыслитель, основатель этико-политического учения, ставшего в основу социального устройства.

Кратчайшая дорогам к переменам – не бояться посмеяться над совершёнными ошибками, ложными представлениями, над своей глупостью. Это освобождает от тяги к привычному старому стилю поведения и поступков, ускоряет продвижение вперёд – к новому.
Спенсер Джонсон, американский специалист по управлению, мотивации; писатель

Целеустремлённость

У будущего много лиц. Слабым оно представляется недостижимым, трусливым — неведомым, смелым — возможным!
Виктор Гюго

Обладая целеустремленностью и настойчивостью, окружая себя мудрыми советниками, большинство руководителей способны с их помощью преодолевать недостаток полномочий, информации, времени и ресурсов.
Джефф О’Лири, бывший военный, полковник ВВС США, в настоящее время — лектор, писатель, аналитик. 

Упорство и настойчивость

Я не думаю, что есть какое-либо другое качество столь существенное для любого вида успеха, как настойчивость.
Джон Дэвисон Рокфеллер, легендарный американский предприниматель, промышленник, финансист, первый долларовый миллиардер в истории человечества

Ничто не может заменить настойчивости. Талант не заменит её; нет ничего более обыденного, чем неудачники, наделённые талантом. Гениальность также не заменит её; ничего не достигший гений почти вошёл в поговорку. Образование тоже не будет заменой; мир полон образованных отщепенцев. Только настойчивость и решительность всемогущи.
Калвин Кулидж, президент США

Волевое преодоление страха перед ошибками

Самая большая ошибка, которую только можно сделать в жизни, состоит в постоянном страхе совершить ее.
Элберт Хаббард, писатель и искусный ремесленник.

Без интуиции и риска не обойтись. Во-первых, потому что даже самое правильное решение может в любой момент стать ошибочным, если вы промедлили с его принятием. Во-вторых, нет такого понятия, как абсолютная уверенность, ее просто не существует в природе.
Ли Якокка, американский предприниматель, менеджер. Был президентом Ford Motor Company и председателем правления корпорации Chrysler. 

Развитая интуиция и логика

Организационная эффективность любого предприятия покоится вовсе не на узкой и недалекой идее, именуемой рациональностью. Она зиждется на сочетании трезвомыслящей логики и мощной интуиции.
Известный исследователь Генри Минцберг из Университета Макгилла

Если вы хотите стать на путь инноваций, то вы должны, быть способны к интуитивным суждениям.
Фред Смит, основатель и руководитель компании FedEx 

Дальновидность

Будущее принадлежит тем, кто видит возможности прежде, чем они станут очевидными.
Джон Скалли, бывший генеральный директор фирмы Pepsi и компьютерной фирмы Apple

Реалистичность

Великие идеи нуждаются в посадочных шасси в такой же степени, как и в крыльях.
Писатель С. Д. Джексон

Истинно то, что отвечает практической успешности действия.
Уильям Джеймс, американский философ и психолог, основатель прагматизма.

Последовательность

Достижения с помощью ориентированного на основной результат мышления должны стать образом жизни — или вы запутаетесь в противоречиях.
Дэйв Сатерленд

Как правило, устойчивый успех достигается не за счет отчаянного («повеситься на шнурках») однократного («сейчас или никогда!») рывка или подвига, а в результате каждодневного принятия решений и их выполнения.
Стивен Кови, известный американский специалист по вопросам руководства, лидерства, личной эффективности, межличностных отношений; психолог, лектор, автор ряда деловых бестселлеров

Надёжность

Нет ничего более легкого, чем произносить слова. И нет ничего более трудного, чем день за днем жить в соответствии с ними.
Артур Гордон

Это воистину бесценно: найти человека, который возьмет на себя ответственность, доведет работу до конца и застегнет все на последнюю пуговицу, — бесценно знать, что коль человек принял поручение, то оно будет эффективно, добросовестно и целиком выполнено.
Ричард Л. Эванс, из книги «Открытый путь»

Творческое мышление

Прогресс — часто просто выпущенная на свободу хорошая идея. Герой тот, у кого есть идеи.
Джек Уэлч, легендарный американский руководитель, экс-председатель совета директоров и генеральный директор корпорации «General Electric», ныне глава компании «Jack Welch LLC», консультант группы генеральных директоров компаний, входящих в список «Fortune 500».

Самая трудная вещь на свете — это думать своей собственной головой. Вот, наверное, почему так мало людей этим занимаются.
Генри Форд

Все проблемы мира могли бы быть легко улажены, если бы только люди хотели думать. Беда в том, что люди очень часто обращаются к различным устройствам, расчитывая не думать, потому что размышление — это такая тяжелая работа.
Томас Джон Уотсон-старший, легендарный американский предприниматель и руководитель, основатель и президент IBM.

Масштабное мышление

В любом случае вам приходится мыслить, так почему бы не мыслить масштабно?
американский предприниматель, миллиардер Дональд Трамп

Высокие этические нормы

Уважение, которое обязательно должно вызывать к себе лидерство, требует, чтобы этика лидера не порождала ни малейших сомнений. Он обязан не только всегда находиться по нужную сторону водораздела между правильным и ошибочным, но и пребывать на изрядном удалении от «серой зоны».
Дж. Алан Бернард, президент компании Mid Park

Хорошая система ценностей и хороший бизнес не противоречат друг другу.
Бак Роджерс, известный американский менеджер, лектор, автор книг, длительное время был вице-президентом компании IBM по маркетингу 

Жизненная стойкость

История показывает, что самые известные победители обычно сталкивались с невыносимыми трудностями прежде, чем они достигли своего триумфа. Они победили, потому что они отказались быть побежденными.
Берти Чарльз Форбс, шотландский финансовый журналист, основатель журнала Forbes.

То, что не убивает меня, делает меня сильнее.
Фридрих Ницше, философ.

Дополнительно читайте на страницах:

Профессиональные навыки и качества лидера реорганизации (интерим-прогрессора)

Качества успешного руководителя организации (цитаты)

Профессиональные качества и навыки руководителя, менеджера

← перейти на страницу Услуги компании «Прогрессивный менеджмент»

← перейти на главную страницу Прогрессивный менеджмент | Поиск инвесторов, бизнес-планирование, управление изменениями


Использование любой части материалов данного сайта допускается только с явно видимой активной ссылкой на источник информации www.progressive-management.com.ua



Деловые и профессиональные качества. Личностные качества делового человека

Какими могут быть деловые качества работника, перечень, которым должны руководствоваться? Перечень их конечно велик и разнообразен. В настоящее время со стороны работодателя оценить действия любого сотрудника, уровень его профессионализма, сильные стороны и деловые качества. Это становится совершенной задачей, помогающей сформировать работоспособный коллектив и значительно повысить эффективность труда. А вот со стороны самого работника, их перечень помогает не только составить грамотное резюме, отправляемое при поиске работы, но и повышает шансы перед другими потенциальными соискателями в процессе трудоустройства.

Личностные качества работников можно разделить на 2 большие категории: личностные, которые изначально являются врожденными и развиваются на этапах становления самого человека, и профессиональные, которые приобретаются в процессе работы и приходят с опытом. Умелое сочетание тех и других, и постоянная работа над собоюй дают уникальную возможность карьерного роста и хорошего расположения руководства. Рассмотрим эти категории более подробно.

Профессиональные качества работника

Конечно, в своем стандартном понимании, этот перечень может быть огромным, и критерии, которые использует руководитель при оценке того или иного работника, могут существенно отличаться в зависимости от занимаемых должностей, функционала, возложенного на сотрудников, и задач, поставленных перед ними.

Но попробуем собрать их часто встречающиеся позиции в единый список.

  1. Уверенность в себе. Это приобретенное качество, дающее четкое осознание безупречного выполнения своих функции и своего рода основа для дальнейшего принятия решений.
  2. Отличное знание особенностей и технологии работы, способов ее усовершенствования. Вырабатывается с приходящим опытом и благодаря собственной заинтересованности в актуальности производственных перемен.
  3. Умение правильно выбирать средства и реальные методики достижения наилучших результатов.
  4. Креативность. Определение подхода к налаженному производственному процессу с обновленной стороны и возможность посмотреть на него иным, нестандартным взглядом.
  5. Стрессоустойчивость. Это умение проявлять сдержанность собственной реакции по отношению к ситуации или действиям сотрудников.
  6. Планирование собственного рабочего процесса по отношению к эффективности и сочетание его с работой всего коллектива.
  7. Эмоциональная уравновешенность. Отсутствие яркой реакции на происходящее и регулярное сохранение спокойствия в конфликтных вопросах. Вырабатывается с течением времени в стабильности возникающих ситуациях.
  8. Стремление к победе. Регулярное желание добиваться наилучших показателей по отношению к другим сотрудникам, занимающим такие же позиции в организации.
  9. Распределение полномочий и ответственности. Умение определять приоритетность возложенных задач и делегировать часть полномочий коллективу с последующим их контролем.
  10. Четкое и жесткое решение оперативных вопросов. В процессе налаженной работы возникающие нестандартные ситуации, требующие своевременного определения и разрешения, и здесь необходимы только фактические действия.
  11. Строгость и справедливость к собственным действиям и действиям со стороны. Способности, дающие возможность оценивать результаты работы.
  12. Организация работы кадров. Умение профессионально наладить процесс деятельности так, что каждый из сотрудников четко понимает свои задачи и стремится к их эффективному исполнению.

Личностные качества работников

Это такие стороны жизнедеятельности человека, которые формируются индивидуально, развиваясь с каждым годом. Они влияют не только на отношение в семье, быт и дружеские контакты, но также и на рабочие процессы.

  1. Умение работать в команде. Конечно, это очень важно, когда коллектив, как единое целое, настроен на достижение результата, организовать свою работу без конфликтов и в приятном позитивном ключе с остальными сотрудниками.
  2. Справедливость и честность. Это залог правильного настроя и возможность потребовать такого же отношения к себе.
  3. Умение прислушаться к чужому мнению, принять советы и рекомендации. Нужно понимать, что не всегда принимаемое решение может быть единственно верным и правильным, а взгляд со стороны иногда способен наиболее эффективно оценить ситуацию. Важно просто принять такую помощь.
  4. Адекватное восприятие критики со стороны. Не стоит думать, что критикующий человек настроен абсолютно негативно по отношению к вам. Возможно, это просто метод показать реальные результаты деятельности и повысить их уровень. Такая критика в большинстве своем приносит положительные результаты.
  5. Умение отстаивать свои решения и интересы. В производственных спорах на основе доказательств и фактов важно правильно доносить показатели эффективности своей деятельности
  6. Принципиальность. Это качество, помогающее отстаивать собственную точку зрения.
  7. Умение сдержать данное слово. Такая позиция убеждает в ответственности и возможности положится на вашу кандидатуру, подтверждая еще раз, что вы – хороший работник.
  8. Проявление тактичности. Это способность, с помощью которой возможно выстроить лучшие отношения в коллективе.
  9. Решительность и настойчивость. Такие врожденные качества позволяют отстоять собственную позицию и убедить руководство в правильности принимаемых вами решений.

Оценка деловых качеств сотрудников в первый раз происходит при приеме на работу. Именно здесь, в процессе собеседования руководитель организации рассматривает вашу кандидатуру попозиционно, мысленно применяя эти качества относительно будущего функционала работы. А немного позже, проводя регулярные аттестации, помогает оценить соответствие способностей, занимаемой должности. В процессе оценки решается еще ряд основных задач:

С одной стороны, такой процесс помогает активно собирать все необходимые сведения для изучение уровня профессионализма сотрудника и возможной организации его обучения, а с другой – повышает его мотивацию и вырабатывает основу для будущих материальных поощрений.

Существует несколько этапов деловой оценки персонала:

  • сбор предварительной информации о деятельности и результатах труда работника на производстве;
  • составление основных вопросов для оценочной беседы с сотрудником;
  • проведение собеседования и оценка полученных ответов на задаваемые оценочные вопросы;
  • формирование заключения на уровне эксперта и передача данных в специальную комиссию;
  • принятие индивидуальных решений выдвинутых предложений.

Грамотное написание резюме сослужит человеку хорошую службу при устройстве на работу . Этот документ следует составить так, чтобы он заинтриговал потенциального работодателя. Кроме образования и опыта работы очень важны личные качества в резюме. Примеры и жизненный опыт показывают, что именно эта информация серьёзно интересует руководителей и кадровиков.

Важные моменты

Прежде чем указывать личные качества в резюме, необходимо внимательно изучить образцы и примеры, чтобы заполнить нужный раздел по всем правилам:

  • Информация должна быть правдивой и достоверной, так как обман всё равно рано или поздно раскроется, поэтому не нужно «мудрствовать лукаво».
  • Личные качества следует излагать понятно и коротко, но не нужно использовать только общие заезженные фразы, которые не дадут потенциальному работодателю полноценную информацию о ваших достоинствах и недостатках.
  • Этот раздел нужно писать грамотно, без просторечной лексики и ошибок.
  • Как правило, требуется указать самые важные личные качества (5 вариантов), поэтому не следует слишком усердствовать, указывая всё подряд. Необходимо всё проанализировать и вписать только те черты характера, которые действительно будут полезными для вакантной должности или профессии. Например, продавцу понадобится умение разрешать конфликтные ситуации, а экономисту это вовсе не обязательно.

Группы и шаблоны

Личностные качества для резюме можно условно разделить на несколько групп, которые имеют свои определённые шаблоны .

Первая работа

Если трудовая деятельность только начинается и резюме составляется впервые, то раздел о личных качествах можно заполнить следующим образом:

  • Желание плодотворно работать в команде.
  • Творческий подход к делу и креативность.
  • Активность.
  • Хорошая память.
  • Легкообучаемость.
  • Желание совершенствоваться и обучаться.

Для конкретной вакансии нужно определять свои приоритетные варианты личностных качеств — в зависимости от предлагаемой должности и профессии.

Не всегда требуется указывать в резюме свои слабые стороны. Но если, все же, требуется указать слабые стороны характера в резюме, примеры их могут быть не столь фатальными. Поэтому бояться описывать их не стоит.

У каждого есть свои недостатки, но работодателю важно увидеть насколько адекватно вы себя оцениваете. Поэтому постарайтесь подобрать такие черты своего характера, которые в обыденной жизни можно считать недочетом, а для выполнения предлагаемой работы эти качества будут достоинством, к примеру:

  • Боязнь авиаперелётов.
  • Гиперактивность.
  • Медлительность.
  • Неусидчивость.
  • Любовь к формализму.
  • Излишняя эмоциональность, вспыльчивость.
  • Повышенная тревожность.
  • Безотказность.
  • Неумение проявлять гибкость.
  • Излишняя прямота.

На все эти слабые стороны можно посмотреть под другим углом, и тогда они могут превратиться в достоинства для работодателя. Например, неусидчивость для активного менеджера или торгового представителя является скорее плюсом, чем минусом. Или безотказность, которая даст повод руководителю думать, что вам всегда можно доверить сверхурочную работу.

Слабые стороны и профессиональные качества

Каждый соискатель должен правильно сориентировать свои слабости на ту профессию, по которой он хочет работать. К примеру, инженер-проектировщик или будущий бухгалтер может написать следующее:

Хотя такой список совсем не подойдёт человеку, который в процессе работы должен постоянно общаться с людьми. К примеру, будущий менеджер по продажам может предоставить следующие отрицательные качества для резюме:

  • Чрезмерная общительность.
  • Трудоголизм.
  • Прямолинейность.
  • Недоверчивость.
  • Необходимость внешней мотивации.
  • Импульсивность.
  • Неусидчивость.
  • Самоуверенность.
  • Гиперактивность.

Соискателю на руководящую должность необходимо более тщательно подготовиться перед заполнением графы, которая будет указывать на его слабые стороны. Он может написать о следующих чертах своего характера:

Маленькие хитрости

Чтобы работодатель сразу не отправил ваше резюме в корзину после того, как прочтёт о ваших недостатках, не слишком откровенничайте. Вполне подойдут нейтральные качества, которые никак не смогут повлиять на будущую работу. Практически для любой вакансии подойдут следующие личностные качества (недостатки):

  • Боязнь самолётов.
  • Офидиофобия (боязнь змей).
  • Веспертилиофобия (боязнь летучих мышей).
  • Арахнофобия (боязнь пауков).
  • Любовь к сладкому.
  • Отсутствие опыта.
  • Любовь к шопингу.
  • Лишний вес.

Эти сведения довольно прозрачны и никакой «опасности» для соискателя в процессе трудоустройства представлять не будут.

Можно также написать:

  • Чрезмерно увлекаюсь анализом прошлых ошибок.
  • Склонен к рефлексии.
  • Слишком доверчив.
  • Не всегда точно могу выразить свои мысли.

Это отрицательные качества для резюме, но они очень редко влияют на рабочий процесс.

Можете указать следующее:

  • Когда приходится врать, заметно переживаю.
  • Не умею ругаться.
  • Принимаю всё близко к сердцу.
  • Не люблю сплетен.
  • Слишком увлекающаяся натура, поэтому забываю делать перерывы.

Некоторые нюансы

Есть пункты, которые в резюме лучше не указывать. К примеру, не следует писать:

  • Люблю служебные романы.
  • Часто отвлекаюсь.
  • Непунктуален.
  • Не люблю принимать самостоятельные решения.
  • Боюсь ответственности.
  • Не люблю рано вставать.
  • Иногда одолевает лень.

Например, прочитав про лень, работодатель решит, что вы не горите желанием работать.

Сильные стороны в резюме

Чтобы получить достойную работу необходимо предоставить отличную характеристику и анкету. Указывая в резюме свои положительные стороны, нужно адекватно себя оценивать в профессиональном плане и вписывать в нужные графы только самые лучшие качества, которые, без сомнений, будут оценены работодателем. Примерный список сильных сторон выглядит следующим образом:

Следует также указать и свои деловые харакеристики, которые нужно описывать одним предложением, к примеру: «Семь лет работы главным бухгалтером». Важно при этом следить, чтобы личные и деловые качества не вступали между собой в противоречия.

Несколько примеров описания профессий

Бухгалтер

Обязательные качества : ответственность, обучаемость, внимательность.

Будут хорошо оценены : скрупулёзность, бесконфликтность, стрессоустойчивость.

Менеджер по продажам

Необходимые качества: ориентация на результат, активность, коммуникабельность.

Хорошо оценят : грамотную речь, нестандартное мышление, стрессоустойчивость.

Секретарь

Обязательные качества: исполнительность, аккуратность, стрессоустойчивость, грамотная речь.

Будут хорошо оценены : опрятность, ухоженность, приятный внешний вид.

Универсальные положительные качества

  • Отсутствие вредных привычек.
  • Стрессоустойчивость.
  • Инициативность.
  • Честность.
  • Быстрая обучаемость.

Не забудьте указать личные качества, которые хочет увидеть ваш будущий работодатель. Для этого поставьте себя на его место и подумайте, кого бы вам хотелось взять в свою команду.

Проверка правдивости написанного

Большинство соискателей работы склонны приукрашивать своё резюме, поэтому работодатели приглашают претендентов на собеседование и задают дополнительные вопросы, которые помогают лучше раскрыть человека.

К примеру, захотят узнать ваше мнение по поводу конкретного конфликта, а на основании полученных ответов делают вывод, насколько правдивы ответы в резюме, касающиеся склок и скандалов.

Следует помнить ряд простых правил, которые нужно соблюдать при собеседовании:

Ориентируясь на следующие советы профессиональных кадровиков, можно довольно легко понравиться будущему начальству:

  1. Резюме должно составляться в сдержанном ключе, и юмор здесь неуместен. Однако творческие и креативные должности могут это предполагать.
  2. Скопированные, шаблонные резюме не принесут успеха, поскольку кадровики такие уловки видят сразу.
  3. Пять профессиональных характеристик будет вполне достаточно. Среди них всегда высоко ценится стрессоустойчивость.
  4. Указывать следует только нужные качества для желаемой должности.
  5. Отвечать на вопросы нужно только по существу. Заболтать кадровика не получится, а вот впечатление от соискателя будет испорчено.

Для того чтобы обратить на себя внимание работодателя очень важно продумать все пункты резюме, которые касаются личностных качеств соискателя. Правильное заполнение этого документа станет гарантом вашего трудоустройства.

Почему работодатели такое большое внимание уделяют деловым качествам соискателей? Потому что профессионализм в деловой сфере решает все: будет ли работа выполнена в должном качестве и завершена в срок, появятся ли у организации новые клиенты и партнеры, и т. д. Деловые и нравственные качества каждого человека, работающего в компании, — это важнейшее условие роста и развития любого предприятия.

Что представляют собой деловые качества? Это синтез профессиональных знаний, навыков и умений, помноженный на самодисциплину. Так, например, профессиональное умение организовывать людей будет мало эффективным, если вы не научитесь организовывать самих себя и приходить вовремя на встречи или станете забывать о запланированных делах.

Какие бывают деловые качества?

Перечень деловых качеств личности достаточно велик. Однако, он включает в себя такие пункты, которые могут пригодиться одной категории работников и быть совершенно ненужными для другой. Так, например, руководителю пригодятся хорошие ораторские способности для того, чтобы мотивировать рядовых сотрудников на новые свершения или увлекать партнеров и инвесторов своими идеями. Зато системному администратору подобный вид деловых качеств, скорее всего, не пригодится.

В целом, если говорить о наиболее популярных видах деловых качеств, список будет таким:

  • умение работать в команде;
  • организаторские способности;
  • навыки самостоятельной работы, без контроля со стороны;
  • умение четко излагать свои мысли устно и письменно;
  • умение убеждать;
  • умение выступать перед аудиторией;
  • умение находить язык с другими людьми;
  • профессиональная честность;
  • аккуратность в работе с документацией;
  • быстрота реакции;
  • умение вести деловую переписку;
  • умение планировать рабочий день, выделять главные и второстепенные задачи;
  • умение принимать решение;
  • умение четко выполнять инструкции;
  • вежливость и тактичность;
  • максимализм.

Понятно, что профессионалами не рождаются. Развитие деловых качеств происходит у работников в ходе трудовой деятельности, но и не только. Владельцы крупных компаний вкладывают сегодня гигантское количество средств в образование своих сотрудников. Тренинги делового общения, коммуникативной компетенции, креативности, уверенности в себе и т. д. — все это помогает работникам компании развить положительные деловые качества и стать профессионалами. Любой компании нужны именно такие люди, поэтому в некоторых организациях даже вводится в штат должность бизнес-тренера — человека, который будет «подтягивать» руководителя и других работников в плане развития деловых качеств.

Деловые качества человека напрямую влияют на его карьеру. Добиться повышения, не имея определенных профессиональных знаний и навыков управления, сегодня практически невозможно. Именно поэтому для деловых людей так важно учиться, посещать специализированные тренинги, читать профильные книги и развивать деловые качества.

Характеристика ваших деловых качеств — неотъемлемая часть любого резюме. Решив попробоваться на должность в той или иной компании, не забудьте составить список своих сильных профессиональных сторон и описать их в резюме. При этом решив включить в документ даже самые стандартные: «обучаемость», «исполнительность», «ответственность» и т.д., не забудьте, что все это придется продемонстрировать работодателю, когда вас примут на работу.

Для успешного осуществления деятельности на руководящей должности человеку необходимо обладать целым перечнем качеств – уверенностью, ответственностью, настойчивостью, умением делать оперативный выбор, просчитывать выгодный исход для компании, умело обращаться с деловой документацией, разумно делегировать обязанности. Все эти личные качества руководителю могут быть даны от природы. При желании, сильные стороны характера могут быть самостоятельно воспитаны им в себе, отточены и усовершенствованы собственными целенаправленными действиями. Каков же набор этих качеств? Это и не только рассмотрено далее.

Формирование набора качеств руководителя для обеспечения эффективной деятельности подчиненных

Хотя совокупность личных качеств руководителя находится в прямой зависимости от характеристики управленческой деятельности, психологи и теоретики в сфере управления выделяют наборы качеств, которые должны быть присущи человеку на любой руководящей должности.

Так, результаты психологических тестов свидетельствуют, что сочетание в одном лице официального начальника и неофициального лидера повышает эффективность работы сотрудников на 20-30%. Сущность явления заключается в удвоении силы влияния лидера на группу, использовании для внушения сотрудникам не только власти, предоставленной официально, но и личных качеств руководителя, возможностей убеждения и внушения. Те же психологические тесты подтвердили, что официальный авторитет руководителя обосновывает лишь 60% возможностей рабочей группы, тогда как психологический или неофициальный авторитет позволяет добиться 85-90% отдачи сотрудников.

Для построения эффективной системы управления деятельностью сотрудников руководителю следует знать личностную направленность. Направленность руководителя основывается на установках, которые в процессе личного общения получают наибольшее преимущество. Это равноправие, потенциал и творчество. Преобладание в процессе коммуникации одной или двух из вышеперечисленных установок может стать основанием для эффективного управления группой и позволит поддерживать сплоченность в коллективе.

Пренебрежение к каждой из трех установок является индикатором неэффективного стиля управления.

Требования, предъявляемые к руководителям

Попыткам определения совершенного набора личных качеств руководителя посвящено множество исследования последнего десятилетия. Они включали конструкт идеальной личности руководителя, формирование лидерских и субъективных качеств, перечень необходимых навыков и прочее. Многие исследование действительно подтверждали, что эффективная работа компании зависела от интеллекта руководителя, его надежности, ответственности, активности, социальной позиции и иного. Впрочем, эти качества не исключали проявления негативных черт, особенно в стрессовых ситуациях. Кроме того, существуют свидетельства, что руководители, обладающие вышеуказанным перечнем положительных характеристик, не добивались успеха. Играет роль и фактор количественного распределения усилий на каждую личностную характеристику, а также на глубину их проявления в коммуникации с подчиненными.

Человек не способен стать хорошим руководителем только при наличии определенных черт характера. Существенное значение имеет стиль управленческой деятельности человека, его поведение с сотрудниками.

Исследователи схожи во мнении, что руководитель не может обойтись без следующих качеств:

  • Энтузиазм, энергичность, разумная склонность к риску и борьбе, сильная мотивация к победе;
  • Постоянство;
  • Способность к правильной организации коллектива, личный подход к подчиненным, рациональное делегирование обязанностей, координация действий;
  • Высокий интеллект, компетентность, способность правильно оценивать собственные возможности, развитое воображение, интуиция, прозорливость;
  • Способности к коммуникации, длительному общению;

Определение первостепенных личных качеств руководителя и их развитие

Опрос генеральных директоров ведущих компаний России показал, какими чертами характера, с их точки зрения, обязаны обладать люди, желающие стать руководителями:

Опрошенные сотрудники же определили другие черты, которыми должен обладать их руководитель:

  • Наличие стратегического мышления.
  • Уверенность в себе.
  • Способность сплотить группу.
  • Умение расставлять приоритеты.
  • Коммуникабельность.

Очевидно совпадение по трем пунктам из пяти. Однако, коммуникабельность опустилась с первого на пятое место, а уверенность в себе – с четвертой позиции на вторую. Лидирующее место сотрудники отводят стратегическому мышлению – таланту решать задачи и добиваться целей с наименьшими затратами ресурсов. Именно такое личное качество руководителя, по мнению подчиненных, способно привести предприятие к процветанию.

Навыки, которыми обладает профессиональный руководитель

Подытоживая вышенаписанное, можно выделить такие навыки, присущие грамотному управленцу:

  • Психологическая уравновешенность. Умение не терять самообладания в сложных ситуациях, требующих жестких и быстрых реакций. Подчиненные должны видеть, что руководитель, вне зависимости от возникшей ситуации, не потерял хладнокровия.
  • Стремление к победе. Опытный руководитель должен мотивировать сотрудников, демонстрировать неисчерпаемый энтузиазм. Продвижение по карьерной лестнице невозможно без стремления подниматься вверх и занимать новые высокие должности.
  • Практический интеллект – талант мыслить логически, просчитывать свои шаги в перспективе, видеть последствия своих действий.
  • Социальный интеллект. Имеет много общего с эмпатией – способностью поставить себя на место другого и полностью разделить его чувства. Разумный руководитель использует этот инструмент наиболее эффективно во время распределения обязанностей – он знает, какую конкретно работу следует дать тому или иному человеку, и будет уверен, что ее хорошо выполнят.
  • Адекватная самооценка руководителя заключается в способности проанализировать весь объем информации о самом себе, воспринять его критично и правильно, а затем – откорректировать свое поведение. Также адекватная самооценка позволяет правильно оценивать свои возможности и не брать на себя непосильную работу.

Усовершенствование сильных сторон характера

Самое эффективное оттачивание лидерских навыков – это постоянная практика, с преодолением трудностей, взлетами и падениями. Только так можно усовершенствовать свои сильные стороны, взрастить личность, уверенную в себе и в своих действиях.

Также можно проделывать следующие упражнения для развития лидерских качеств и навыков:

  • Ставить себе амбициозные задачи. Для развития лидерских навыков полезнее выполнить на 80% максимально сложную задачу, чем справиться на 150% с простым заданием, не сулящим никаких перспектив.
  • Находить общий язык с коллективом. После беседы с подчиненными, донесения до них цели компании и роли рабочей группы в ее достижении финансовый результат деятельности хозсубъекта, зачастую, возрастает.
  • Совместное повышение квалификации – это пойдет на пользу и руководителю, и его подчиненным.
  • Хорошим упражнением для развития лидерских качеств может стать и простая беседа с клиентом. Спросив у обычного человека о его целях в жизни, можно получить идеи для развития собственного бизнеса.

Личные качества руководителя для характеристики

Характеристика на руководителя – это документ, содержащий список положительных личных качеств человека, а также перечень его профессиональных заслуг.

Характеристика может понадобиться органам государственной власти, а также сторонним организациям при решении вопросов о переводе в иные филиалы и на более высокие должности.

Документ составляется в свободной форме. Характеристика включает в себя персональные данные руководителя, специфику его трудовой деятельности и список профессиональных успехов. Также в документе кратко описываются черты характера и манера поведения руководителя.

Примеры личных качеств руководителя для характеристики:

Личные качества руководителя в резюме

Для человека, желающего устроиться на работу в роли руководителя, создание грамотного, адекватного, лаконичного, но максимально информативного резюме должно стать первостепенной задачей.

Необходимо, при этом, не преувеличивать своих умений, но и не скромничать, впечатлить работодателя и, затем, проявить себя с хорошей стороны в управленческой деятельности.

Резюме должно подвергаться регулярной корректировке по мере повышения квалификации. Пренебрегать обновлением информации не стоит.

В резюме детально и информативно должны быть прописаны пункты, касающиеся профессиональных знаний и навыков, сильных сторон, умений и положительных качеств.

Личные качества, которые должны присутствовать в резюме руководителя, следующие:

  • Профессиональные умения. Следует перечислить все, что имеет значение для занимаемой должности. В начале списка должны находиться навыки, имеющие непосредственное значение для успешного трудоустройства. Иным положительным, но не первостепенным для работы чертам характера место в конце списка.
  • Умение справляться с негативными эмоциями и стрессовыми ситуациями.
  • Усидчивость и трудолюбие – они помогают качественно справляться с поставленными задачами, создают репутацию педантичного и щепетильного руководителя.
  • Способность находить общий язык с подчиненными.
  • Стремление к усовершенствованию собственных профессиональных навыков.
  • Талант к руководству.

Таким образом, руководитель должен обладать достаточно внушительным перечнем личных качеств, позволяющим ему эффективно управлять подчиненными и справляться с иными поставленными перед ним профессиональными задачами.

Профессиональные навыки и деловых качеств – обязательные характеристики востребованного специалиста. Их формирование — процесс кропотливый, но позволяющий реализовать возможности личностного роста. Человек по природе индивидуален. Каждый начинающий специалист обладает специфическими особенностями и свойствами. Часто в период прохождения этого пути встречаются кризисы, переломные моменты. Преодолеть их помогает , которое обеспечивает активное достижение человеком успехов в .

Этапы становления личности профессионалом

Становление специалиста включает в себя 4 этапа:

1. Формулировка намерений деятельности

По статистике, многие выпускники образовательных учреждений не идут трудоустраиваться по специальности. Одна из причин – характерная для этого возраста сложность в определении будущего. Родители направляют молодых людей, основываясь на личностном опыте, не всегда учитывая их деловые качества и профессиональные способности. Поэтому важно подойти к выбору профессии серьезно, проходить тесты по профориентации, беседовать с психологами. Следующий вопрос: каковы пути и средства профессионального .

2. Обучение специальности

Период личностного роста путем профессионального самовоспитания. как условие профессионального роста, неотъемлемая часть успехов и достижений. Пути и средства профессионального самовоспитания разнообразны, но сводятся к одной задачи — приобрести опыт и знания по специальности. Это могут быть специальные курсы подготовки и переподготовки, чтение литературы по специальности, стажировка, изучение научных разработок и успешного опыта в интересующей области знаний.

3. Адаптация

Специалист впервые устраивается на работу. Он сталкивается с важностью понимания тонкостей профессии. До этого знания базировались на словах преподавателей, но практика отличается от теории. На этом этапе важно наличие опытного наставника у молодого специалиста для передачи профессиональных навыков.

4. Полная или частичная реализация личности как эксперта

  • Мастером считается работник с индивидуальным стилем деятельности, стабильными положительными результатами.
  • Авторитет – это специалист, за чьим мнением обращаются другие работники.
  • Наставник – работник, образовавший вокруг себя команду единомышленников, учеников.

Больше информации о самореализации читайте в статье.

Отличия профессиональных навыков от личных качеств

Итак, мы рассмотрели какие бывают профессиональные навыки и качества. Но необходимо разобраться с личностными характеристиками, чтобы обеспечить профессиональный и личностный рост.

Встречаются утверждения, что деловые способности важнее личностных при устройстве на работу. Нельзя с полной уверенностью это утверждать.

Деловые качества работника основываются на способности выполнять порученные обязанности. Главное при этом иметь соответствующее работе образование, подкрепленное опытом.

Личные характеристики тщательно рассматриваются, когда отсутствует опыт работы или идет выбор между людьми с равными специальными знаниями. Чаще всего это касается кандидатов, только что получивших образование. Кандидатуру начинающих специалистов оценивают преимущественно с помощью личных особенностей.

Личные характеристики показывают отношение потенциального сотрудника к работе. Оценивается самостоятельность, отсутствие желания переложить ответственность на другого работника.

Общие квалификационные требования к знаниям и навыкам

В таблице представлен перечень характеристик, обеспечивающих профессиональный и .

Деловые характеристики

Личные характеристики

Образование Аккуратность
Уровень квалификации, специальность Активность
Опыт, занимаемые должности Выраженные амбиции
Производительность труда Отсутствие стремления к конфликтам
Способность анализировать Реакция
Быстрая адаптация Вежливость
Способность к обучению Внимательность
Опыт делового общения Дисциплина
Внимательность к деталям Инициативность
Опыт планирования Исполнительность
Гибкое мышление Общительность
Опыт подготовки докладов Максимализм
Готовность выполнять задачи сверхурочно Настойчивость
Ораторские способности Находчивость
Грамотность Обаяние
Организаторские способности Организованность
Математические способности Ответственность
Предприимчивость Порядочность
Умение общаться с клиентами Преданность делу
Способность выполнять командную работу Любовь к труду
Умение расположить людей Уверенность в своих силах
Способность к убеждению Целеустремленность
Внешние данные Честность
Дикция Энтузиазм
Физическая форма Этичность

Личные характеристики не уступают профессиональным знаниям. В некоторых ситуациях работодатели уделяют им большее внимание.

Качества, на которые обращает внимание работодатель

Главное качество, это – честность. Ее легко проверить, задав наводящие вопросы о конкурентных преимуществах, указанных потенциальным сотрудником в резюме. Если в документе зафиксированы противоположные стороны характера, работодатель задает наводящие вопросы, просит у потенциального кандидата подробного разъяснения. Не нужно писать о тех чертах, которых нет в наличии.


Особенно это касается навыков. Например, если потенциальный работник указывает о владении программой AdobePhotoshop, при этом он даже его не открывал, то работодатель может попросить продемонстрировать умения. В таком случае человеку не стоит рассчитывать, что ему перезвонят после собеседования.

Если потенциальный сотрудник указывает в резюме более пяти характеристик, это расценивается отрицательно. Важно не слишком возвеличивать себя, но и не принижать. Слишком интенсивные попытки произвести впечатление выглядят неестественно. Нужно перечислить основные профессиональные навыки и личные качества, характеризующие человека с хорошей стороны.

Важно! Иногда работодатели просят указать отрицательные характеристики. В этом случае важно не переусердствовать и указать стороны характера, являющиеся нейтральными. Скромность, неумение врать, требовательность к себе, чрезмерная настойчивость, желание несколько раз проверять информацию – расценивают в зависимости от ситуации, отрицательно или положительно.

Остальные характеристики оцениваются индивидуально, основываясь на сфере развития будущего специалиста. Коммуникабельные и настойчивые люди реализовывают себя в продажах, развлекательной сфере, внимательные к деталям найдут себя в профессии бухгалтера.

Работодатели оценивают , лидерские качества, принципиальность, обаяние, компетентность, готовность к риску и внутреннюю силу.

При составлении резюме важно указывать реальные характеристики, стараясь позиционировать себя как специалиста

Как узнать сильные стороны работника?

В целях экономии времени работодатель использует следующие способы оценки потенциального сотрудника:

  • Рекомендательные письма предыдущих работодателей. Из-за жестких критериев отбора в западных странах практикуется запрос на рекомендации.
  • Тесты. Для сотрудника тоже не будет лишним пройти тест на пригодность к выбранной профессии. Работодатели часто практикуют подобные тесты.
  • Собеседование. При личной беседе оценивается, насколько специалист социально адаптирован.
  • Экзамен на конкретные умения сотрудника. Знание закона для юристов, понимание алгоритмов для программистов.
  • Ролевая игра. В продажах часто практикуется инициирование холодных звонков или непосредственный контакт с покупателем. Предлагается на месте продать телефон или, как давно применяется работодателями, ручку.

Естественное поведение располагает к себе потенциального работодателя

Конкретные требования

Для каждой сферы квалификационные требования
индивидуальны. Для примера рассмотрим профессиональные навыки и требования к кандидату, поступающего на должность государственного гражданского служащего. Они высокие и подразделяются на три группы:

  • Образование. Высшее профильное образование для этой категории выступает основой.
  • Стаж. Претенденты на высокую должность обладают высоким стажем работы. Для младших и старших должностей нет требований, для ведущих – не менее 2 лет, для главных – опыт составляет не менее 4 лет.
  • Знания. Служащие обязаны знать Конституцию РФ, свод федеральных законов, должностной регламент.
  • Умения. Служащие умело распределяют время, обладают навыками планирования, владеют компьютерными программами.

Если рассматривать сотрудника специальных подразделений, для них квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам иные. Они обязаны обладать такими психологическими свойствами:

  • Быстрая реакция;
  • Склонность к напряженной умственной работе, развитая интуиция;
  • Устойчивость психики;
  • Мужество, смелость, умение владеть собой;
  • Наблюдательность, внимательность, творческое воображение.

Для сотрудников спец.служб важны физические способности – это выносливость, сила, ловкость, быстрота.

Если рассматривать квалификацию педагога, то он должен:

  • Обладать навыками организатора в работе с детьми, родителями, общественностью.
  • Уметь планировать работу, стремиться к развитию коллектива.
  • Быть коммуникабельным, уметь располагать к себе коллектив, добиваться уважения.
  • Критически подходить к работе и полученному опыту. Уметь справедливо оценивать результат деятельности коллектива.
  • Обладать творческим мышлением и развитым воображением.

Навыки педагога основываются в большей степени на характеристиках — коммуникабельности, умения понимать окружающих людей.

Заключение

Профессиональные навыки и требования к ним во многом зависят от выбора специальности. При составлении резюме нужно писать характеристики, представляющие потенциального сотрудника в выгодном свете. При этом не стоит стремиться вводить в заблуждение по поводу наличия профессиональных знаний, черт характера.

Для целостного формирования профессиональных качеств важно правильно определиться с призванием перед , учитывая способности, особенности поведения. Основой успешной карьеры является преданность делу и любовь к профессии.

Тематические материалы:

Обновлено: 28.09.2020

103583

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Вы — эффективный бизнес-лидер, если у вас есть эти 8 качеств

Чтобы стать эффективным бизнес-лидером, нужны годы практики.

Основная причина, по которой это занимает так много времени, заключается в том, что эффективное лидерство означает способность сбалансировать ряд навыков, каждый из которых требует собственного обучения. На самом деле «навыки» даже не лучшее слово для этого. В них действительно больше добродетелей, чем чего-либо еще.

Хотя разные стили лидерства могут использоваться в разное время для построения и ведения эффективного бизнеса, эти восемь черт характера должны быть универсальными для каждого лидера:

1.Самосознание

Одна из важнейших характеристик бизнес-лидера — это самосознание и способность понимать свои сильные и слабые стороны.

Очень часто я сталкиваюсь с лидерами и начинающими предпринимателями, которые совершают ошибку, делая все возможное, чтобы скрыть свои слабости, вместо того, чтобы открыто обращаться к ним, чтобы найти эффективное решение. Или, что еще хуже, они вообще не осознают свои слабые стороны и вместо этого полностью используют свои сильные стороны.

Со временем это делает их уязвимыми, и в результате часто страдает их бизнес.

2. Решительность

Каждый эффективный лидер должен научиться быстро принимать правильные решения.

Многие лидеры забывают, что ни одно решение само по себе не является решением. Это известно как «паралич в результате анализа». Из-за страха принять неправильное решение они в конечном итоге откладывают принятие мер, что почти всегда вызывает более серьезные проблемы, и так далее и тому подобное.

Эффективные лидеры часто усваивают этот урок на собственном горьком опыте. И как только они это сделают, они осознают ценность быстрого и уверенного движения, даже если они не совсем уверены в своем направлении — потому что они знают, что любое направление лучше, чем отсутствие направления.

3. Справедливость

Равное отношение к другим, независимо от обстоятельств, является обязательной характеристикой любого эффективного лидера, точка.

Без справедливости у вас есть субъективность, а субъективность очень трудно масштабировать.Как лидер, вы не можете позволить себе роскошь внимательно рассматривать каждую ситуацию, конфликт или личную проблему. Что более важно, так это наличие принципов и практик, которые гарантируют, что вы быстрее достигнете желаемых положительных результатов. Это означает решение внутренних проблем компании с четко установленными принципами, справедливыми для всех.

4. Энтузиазм

Если вы хотите, чтобы люди следовали за вами, вы должны вести их с энтузиазмом.

Это то, что я очень стараюсь привить людям, с которыми работаю, особенно своим отделам продаж.И лучший способ сделать это — показать пример. Ни один сотрудник не захочет работать на кого-то, кто не обладает теми же характеристиками, которые им говорят, и не оттачивает себя. И ни одна руководящая команда не захочет проливать кровь, пот и слезы на бизнес, которым управляет кто-то менее увлеченный.

Как руководитель, ваша работа — не рассказывать, а показывать — окружающим, на что каждый день проявляется энтузиазм и истинное стремление к величию.

5.Целостность

Заслужить уважение вашей команды, не напоминая ей о своем старшинстве, является определением честности.

Слишком многие лидеры полагаются на свои титулы как на костыль. Они оправдывают свое поведение, говоря: «Я основатель. Я генеральный директор. Я менеджер», вместо того, чтобы заслужить уважение людей, действуя и ведя себя надлежащим образом. Это концепция, о которой я подробно рассказываю в своей книге All In .

Честность — это больше, чем просто правильные поступки.Речь идет о том, чтобы отстаивать что-то большее, чем вы, и создать прецедент в своем бизнесе. В конце концов, культура компании — это отражение ее лидеров.

Значит, все начинается с вас.

6. Знания

Говорящая голова ничего не стоит.

Каждый бизнес-лидер должен быть не только помощником, но и практиком. Слишком многие генеральные директора устраиваются в своем угловом офисе и перестают присутствовать в повседневной работе своего собственного бизнеса, что приводит к тому, что они теряют связь с сотрудниками, своими коллегами, а иногда даже со своей отраслью в целом.

Если вы хотите оставаться лидером — на своем рынке и в своей компании — крайне важно держать руку на пульсе происходящего и быть в курсе актуальных фактов, цифр и передовых практик.

7. Креативность и воображение

Способность придумывать новые и новаторские идеи, которые продвигают ваш бизнес, — вот что позволяет лидерам оставаться рядом на долгое время.

Создание прибыльной компании — не самое сложное.Что сложно, так это сохранить прибыльность компании в течение десятилетия, двух десятилетий, трех десятилетий. И что еще сложнее, так это взять прибыльную компанию и удвоить ее доход снова, и снова, и снова.

Слишком многие предприниматели, основатели и генеральные директора считают, что этот процесс роста является прямым отражением упорного труда. «Потратьте часы, и вы получите желаемый результат с другой стороны».

Но это неправда.

Чтобы продвигать ваш бизнес вперед, требуется значительный творческий потенциал.Потому что часто это не прямая линия, а это означает, что требуется не «более тяжелая работа», а совсем другой подход.

8. Выносливость

И, наконец, каждый лидер знает, что важнее всего на свете способность проявлять настойчивость, даже когда что-то идет не так.

Часть того, чтобы быть лидером, — это научиться хорошо относиться к двусмысленностям. У вас не будет ответов на все. Вы не всегда будете знать, куда двигаться дальше. У вас будут свои победы, и у вас будут свои поражения.Но несмотря на все это, вы не можете потерять чувство уверенности. Вы должны всегда верить в себя и в свою способность доводить дело до конца.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

8 основных личных качеств для успешного ведения бизнеса

Читать 5 мин

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Люди всегда хотят знать, что делает хорошего лидера. Обычно это происходит потому, что они пытаются стать лидером или пытаются найти лидера для работы в своей компании.

Некоторые люди от природы хорошие лидеры. У других людей есть потенциал стать лидерами, если они хотят развивать свои лидерские качества. Но вы должны понимать, что лидерство — это больше, чем просто стоять в передней части комнаты, иметь офис или заставлять людей делать что-то за вас.

Руководить не так просто, как кажется. Руководители берут на себя больше работы, больше стресса и больше требований, чем кажется на первый взгляд. Но если у вас есть качества лидера, вы готовы к успеху.

Чтобы прояснить, не существует точного набора лидерских качеств, которыми кто-то должен обладать. Я обнаружил, что хорошие руководители в моей компании Patriot Software обладают следующими характеристиками. Я уверен, что любой, кто обладает этими качествами, может стать хорошим лидером.

Связано: лидерство и командная работа — как избежать получения Uber’d

1.Подробно

Отличительная черта хорошего лидера — внимание к деталям. Руководители должны иметь четкое и тщательное выполнение работы. Они должны тщательно изучить каждый дюйм планов и готовой продукции, чтобы убедиться, что все основания покрыты. Ничто не должно оставаться неизменным. Хорошие лидеры должны замечать мелочи, которые не замечают другие.

Хорошие лидеры тоже должны продумать все до мелочей. Они должны думать о далеком будущем и учитывать влияние своих решений. Лидеры должны рассмотреть все возможные пути.

2. Организованный

Качества хорошего лидера определенно включают организационные навыки. Они знают, что у них на тарелке и когда нужно что-то делать. У них есть график и крайний срок для всех своих задач. Они также знают, чем занимаются их сотрудники и какие проекты готовятся к работе.

Лидерам нужна какая-то организационная система. Они не оставляют важные бумаги рядом или проводят встречи без напоминания. Организованные лидеры точно знают, что происходит вокруг них, и знают, где все найти.

3. Знающий

Знания — один из самых заметных атрибутов хорошего лидера. Лидеры должны хорошо разбираться в отрасли, в которой они работают. А если они в чем-то специализируются, лидер должен обладать глубокими знаниями в своей области. Другие люди должны обращаться к лидерам за советом и мнением.

Лидеры также должны иметь страсть к постоянному обучению. Руководители должны захотеть расширить свои знания и улучшить свои навыки.

Связано: вам нужны эти навыки, чтобы добиться успеха, говорит Маск, Брэнсон и другие

4.Подавать на пример

Способность руководить примером — еще одно качество великих лидеров. Рабочие должны смотреть на лидера и точно знать, чего от них ждут. Если руководитель хочет, чтобы рабочие выделяли дополнительное время, ему следует выделить дополнительное время. Если работники должны общаться друг с другом определенным образом, лидер должен руководить, используя этот метод общения.

Лидер всегда должен осознавать свои действия, потому что его работники будут имитировать их.

5.Сердце слуги

Лидер должен не только вести, но и служить. Лидерам нужно заботиться о своих работниках. Руководители должны спрашивать своих сотрудников об их потребностях. Хороший руководитель должен внимательно относиться к счастью и мотивации работника. Они заботятся о людях вокруг них.

Лидеры также должны сосредоточиться на клиентах. У клиентов тоже есть потребности и желания. Лидеры должны выяснить, что клиенты хотят доставить удовольствие, и обслужить их.

6. Честность

Честность — черта хороших лидеров.Лидеры должны быть честными. Они никогда не должны лгать, обманывать или воровать. Вы должны уметь доверять лидеру.

Лидерам часто доверяют более важные или деликатные задачи. Другие работники должны доверять руководителю, чтобы он был правдивым в своей работе и принимал самые честные решения. Лидер должен обладать некоторой прозрачностью, чтобы люди знали, что они делают. И лидеру должно быть комфортно, когда его привлекают к ответственности.

7. Дайте время

Лидеры готовы жертвовать своим временем ради работы и бизнеса.Лидеры завершают свою работу, несмотря ни на что. Если это означает, что им потребуется дополнительное время для завершения работы, они это сделают.

Лидеры не следят за часами. Они потратят больше времени, чем ожидалось. Но если вы потратите больше времени, это не означает, что руководители тратят впустую стандартные часы работы. Лидеры используют свое время с умом и сосредоточены. Они организуют свои задачи так, чтобы максимально выполнять работу за отведенное им время, и они всегда ищут способы повысить продуктивность на работе.

Связано: 3 урока лидерства, которые я усвоил у исполнительного директора Ассоциации игроков НФЛ

8.Страсть

Лидеры гордятся своей работой. Для лидеров их работа — это больше, чем просто работа. Их работа — это их страсть. Лидерам нравится то, что они делают, и они поощряют других тоже увлекаться этим.

Лидеры никогда не довольны своей работой. Они постоянно стремятся к совершенствованию. Они поглощены и постоянно думают о своей работе. А лидеры подталкивают других к совершенствованию своей работы.

10 деловых качеств, без которых не должен обойтись каждый работающий профессионал

Независимо от того, готовитесь ли вы к выпуску вуза или хотите присоединиться к какой-либо профессии, есть некоторые качества, которые необходимо приобрести всем работающим профессионалам перед выходом на рынок труда.Национальный университет Флориды (FNU) хочет, чтобы студенты преуспели; Поэтому мы перечислили 10 деловых качеств, которыми должен обладать каждый работающий профессионал.

Общие качества

Понятно, что профессиональные компании ищут лидерские качества и четкие коммуникативные навыки от своих работающих профессионалов. Коммуникация считается одним из важнейших навыков для работающих профессионалов. Коммуникативные навыки, будь то письменные или устные, являются ключевыми в любой профессиональной среде.При написании статьи, проектного предложения или электронного письма сотрудники должны быть краткими, добрыми и прямыми. Развитие лидерских качеств — это важнейший набор навыков, необходимых для достижения вершины в любой сфере карьеры. Ниже приведены 10 важнейших навыков, которые должен развить любой сотрудник.

  1. Амбиции

Мечты и цели ведут компанию к успеху. Сотрудники с амбициями мотивированы и упорно трудятся, чтобы добиться успеха и могут сосредоточиться на конечных целях компании.Амбиции также могут способствовать построению отношений и сетей для компании. Нетворкинг не только приносит пользу отдельным людям, но и является отличным способом наладить связи для вашего работодателя.

  1. Принятие решений и решение проблем

Практические навыки принятия решений являются преимуществом, когда речь идет об отличных деловых качествах. Работодатели ищут тех, кто может принимать эффективные решения, учитывая потребности и интересы других. Работодатели ищут того, кто может решать проблемы и предлагать эффективные решения, которые принесут пользу компании и / или их сотрудникам.

  1. Надежность и надежность

Работодатели ищут тех, кто делает все возможное, и тех, кто прилагает все усилия, чтобы бизнес стал успешным. Надежность и надежность демонстрируют приверженность, что является сильной стороной, которую ищет большинство предприятий. Эти качества развивают доверие и ответственность между работодателем и сотрудниками.

4. Честность

Честность — всегда лучшая политика.Честность во время собеседования и после приема на работу чрезвычайно важна. Если вас наняли, и они обнаружат, что вы не были честны во время собеседования, это плохо отразится на вашем характере и может быть трудно оправиться от этого. Работодателям нужен тот, кто не боится признавать свои ошибки и учиться на них.

  1. Drive

Если вы будете подталкивать себя, вы можете мотивировать окружающих делать все возможное. Важно понимать, что , управляемый , отличается от конкурентного .Вождение означает, что вы увлечены своим делом. Целеустремленный работник мотивирован работать еще лучше, когда что-то идет не так. Когда задание возвращается с ошибками или его проектное предложение не принимается, кто-то с энтузиазмом будет продолжать добиваться своей конечной цели — успеха.

  1. Управление временем и пунктуальность

Управление временем помогает студентам и профессионалам выделять временные блоки для выполнения каждого задания или действия в своем расписании, позволяя при этом немного подышать и найти время для досуга.Пунктуальность — это аспект управления временем, который означает больше, чем просто приходить на работу вовремя. Это включает в себя прибытие на встречи и своевременную отправку проектов! Как тайм-менеджмент, так и пунктуальность означают эффективность и надежность.

  1. Intellect

Специалисты всегда должны быть проинформированы о ходе выполнения своих рабочих проектов. Если вам поручили проект, но вы не знакомы с предметом, вы должны обладать навыками исследования и анализа.Эти навыки начинают развиваться, пока вы учитесь в колледже. Вот совет: узнайте разницу между научными и не научными исследованиями. Найдите надежные источники. Не можете найти ничего в Интернете? Не бойтесь отправиться в библиотеку и попросить помощи в поиске научных ресурсов или поискать бумажную книгу, если вы не можете найти надежные источники в Интернете.

  1. Уверенность

Работодатели хотят, чтобы сотрудники были уверены в своих способностях и в том, что они приносят.Если вы уверены в себе, вы увидите более широкую картину и свои цели. Тот, кто стремится к чему-то большему, привлекает работодателей, потому что они знают, что вы пришли не только ради зарплаты, но и для того, чтобы помочь улучшить себя и компанию. Навыки, которые вы приобретаете в колледже, повышают уверенность в себе при поступлении в профессию.

  1. Надежность

Честность и надежность — важнейшие качества успешного профессионала. Бизнесу неинтересно тратить время на профессионалов, у которых есть секретные мотивы.Часто компании даже заставляют работников подписывать договор о неразглашении информации при приеме на работу, что означает, что работник не может разглашать проекты компании и внутреннюю информацию. Честность означает вкладывать количество часов, за которые вам платят. Если вам платят за работу до пяти, но вы должны уйти раньше, не бойтесь задержаться допоздна в другой день на этой неделе. Гордиться своей работой, прилагать все усилия и отказываться срезать углы — это проявление подлинной честности на рабочем месте.

  1. Профессиональная внешность

Как вы слышали снова и снова, одевайтесь для успеха или одевайтесь для работы, которую вы хотите, а не для работы, которая у вас есть.То, как вы представляете себя работодателю, выражает ваше уважение к нему. Ваша одежда может сделать или сломать вашу профессиональную карьеру.

Центр трудоустройства FNU

Узнайте больше о том, чего компании ожидают от своих сотрудников, посетив отдел карьерных услуг Национального университета Флориды, доступный для всех зачисленных в настоящее время студентов и выпускников! Мы поможем определить, какая карьера соответствует вашему опыту и характеру. Свяжитесь с FNU сегодня по телефону 305-821-3333 для получения дополнительной информации о наших программах и нашей школе.

Какие личные навыки мне нужны, чтобы преуспеть в бизнесе? — Предпринимательство. Добавочный номер

Люди, желающие начать свой бизнес, часто задаются вопросом, обладают ли они навыками и качествами, необходимыми для того, чтобы стать успешным предпринимателем. Хорошая новость заключается в том, что не существует базового набора навыков или качеств, необходимых для достижения успеха. Вы можете научиться всем навыкам, которые демонстрируют успешные владельцы малого бизнеса. При этом ниже приводится список лишь некоторых навыков, которые вам необходимо приобрести на пути к открытию своего дела.

  • Вероятно, самая важная черта или необходимый навык — это «страсть». Страсть можно определить по-разному — мышление «Я думаю, что смогу», способность прийти в норму и продолжать действовать, настойчивость, решимость и инициативность. Все это представляет собой лишь несколько способов заявить о том, что вы будете упорно добиваться своих целей. Вы будете делать все возможное, чтобы преодолевать, обходить, двигаться или наезжать на все, что преграждает вам путь. В случае с собственным бизнесом это означает, что вы никогда не будете принимать отрицательный ответ, постоянно задавать новые вопросы и редко верят, что что-то «просто невозможно сделать».Некоторые люди могут просто назвать вас целеустремленным. Страсть должна исходить изнутри, но если вы верите в то, что делаете, страсть часто приходит вместе с ней.
  • Связанная способность — способность самозаряжаться. Этот талант не означает, что вы не можете остановиться и немного посидеть, когда вас сбивают с ног. Но ты всегда встаешь и продолжаешь двигаться вперед. Вы должны быть не только начинающим, но и трудолюбивым. Чтобы начать свой бизнес, потребуется неисчислимое количество часов работы, часто в то время дня, когда вы предпочитаете отдыхать или проводить время с семьей.Вы должны верить в конечный результат, тем самым помогая вам продолжать двигаться вперед. Излишне говорить, что для этого нужно найти способ поддерживать уровень своей энергии.
  • Чтобы быть успешным владельцем бизнеса, вы должны быть честными и порядочными. Вы должны быть искренними. Вы должны быть слушателем.
  • Очевидно, вам нужно обладать творческим потенциалом или знать, к кому вы можете обратиться, чтобы получить эту творческую искру. Это означает, что нужно проявлять любознательность, смотреть на мир с точки зрения того, какие проблемы люди пытаются решить и есть ли у вас решение.Это означает, что вы можете продемонстрировать навыки решения проблем.
  • О предпринимателях часто говорят, что они склонны к расчету на риск; на самом деле они просто делают домашнее задание перед тем, как отправиться в путешествие. Вы хотите максимизировать свои шансы на успех. Чтобы дать себе наилучший шанс, вы постоянно учитесь и ищете совета и наставников. Сети важны для вас, поскольку вы знаете, что они могут предложить для достижения ваших целей.
  • Что касается обучения, вам потребуется некоторый опыт в области общего управления и принятия решений, бухгалтерского учета и управления персоналом.Вам также может потребоваться пройти некоторые курсы лидерства, и, конечно же, понимание является обязательным.

Прочитав этот список, вы можете быть готовы отказаться от своей идеи. Запомните две вещи: (1) всему в этом списке вы можете научиться. Возможно, вы не преуспеете в этой области, если это необходимо, вы можете нанять кого-нибудь для выполнения служебных обязанностей, вам просто нужно понимать это, чтобы вы могли руководить, управлять и контролировать бизнес. (2) Вернитесь к первому упомянутому пункту: страсть или настойчивость. Если он у вас есть, то весь остальной список станет дополнительным «делом» в вашем списке.

Итак, если вы считаете, что владение бизнесом подходит вам, ничто не говорит о том, что вы не сможете осуществить свою мечту. На пути будут неровности. Но «путешествие того стоит».

14 Общие характеристики успешных владельцев малого бизнеса

Некоторые малые предприятия терпят неудачу, некоторые борются, а другие очень успешны. Причин тому, конечно, много, но одна из самых важных — это характер и подход хозяина. Вот 14 общих характеристик успешных владельцев малого бизнеса.

1. Готовность рисковать

Многие успешные владельцы малого бизнеса уходят с хорошей работы — это лишь один из признаков их готовности рисковать. Другой вкладывает собственные деньги, когда получение отдачи далеко не гарантировано. В конце концов, есть большая разница между обнаружением возможности на рынке и попыткой ее реализовать.

2. На пути к успеху

Успешные владельцы малого бизнеса также очень целеустремленные, постоянно работают над улучшением многих аспектов своей жизни, включая карьеру и бизнес.Им чужды почивать на лаврах или довольствоваться статус-кво.

3. Нацелен на достижение целей

Еще одна важная черта характера — умение ставить цели, а затем сосредотачиваться на их достижении. Это включает в себя краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели, а также включает регулярный анализ прогресса и внесение корректировок по мере необходимости.

4. Уверенный, восторженный и страстный

Успешные владельцы малого бизнеса умеют вдохновлять окружающих, будь то клиенты, сотрудники, деловые партнеры, поставщики или члены семьи.Это требует уверенности, энтузиазма и страсти.

5. Целеустремленность и уверенность в своих силах

Когда вы владелец малого бизнеса, часто некому поднять вас утром или помочь в течение дня. Следовательно, целеустремленность и уверенность в себе — важные черты характера.

6. Возможность разделить работу и семейную жизнь

Управление малым бизнесом требует тяжелой работы, а иногда и долгих часов, особенно в первые годы. Однако постоянная работа в ущерб семейной жизни быстро приводит к выгоранию.Владельцы малого бизнеса, добившиеся успеха в своей компании, умеют отключаться, когда идут домой — часто буквально, когда речь идет о мобильных телефонах и ноутбуках.

7. Обратиться за советом к экспертам

Успешные владельцы малого бизнеса знают, что у них нет ответов на все вопросы. Кроме того, даже если они действительно думают, что принимают правильное решение, они открыты для других мнений. Вот почему лучшие владельцы малого бизнеса регулярно обращаются за советом к наставникам, финансовым консультантам, бухгалтерам и другим экспертам.

8. Инвестируйте в технологии для улучшения и / или автоматизации процессов

Technology может повысить производительность и улучшить качество услуг, которые вы предлагаете клиентам, поэтому успешные владельцы малого бизнеса готовы вкладывать средства.

9. Инвестируйте в маркетинг

Когда дела идут плохо, маркетинг часто становится первым, что урезают. Однако дальновидные владельцы малого бизнеса понимают важную роль, которую играет маркетинг в достижении успеха в бизнесе. Поэтому они вкладывают деньги в хорошие и плохие времена.

10. Внимательно следите за своими финансами

Чтение финансовых отчетов — не самый интересный аспект ведения бизнеса, но абсолютно важный. Успешные владельцы малого бизнеса это понимают.

11. Стремление к обучению на протяжении всей жизни

Чтобы стать экспертом практически в любой области или отрасли, необходимо стремиться к постоянному личному развитию. Это относится как к уже уважаемым владельцам малого бизнеса, так и ко всем остальным.

12. Способность сосредоточиться на важном

Владельцам малого бизнеса ежедневно приходится иметь дело с большим количеством дел.Однако большинство из этих вещей — периферия. Лучшие могут преодолеть это, чтобы сосредоточиться на вещах, которые окажут реальное и положительное влияние на их бизнес.

13. Открыт для изменений

Иметь план — это важно, но быть упрямым и сопротивляться переменам, несмотря на доказательства, — глупо. Поэтому успешные владельцы малого бизнеса принимают перемены.

14. Устойчивый

Управлять бизнесом непросто, и устранение неудач является частью повседневной жизни.Успешные владельцы малого бизнеса должны быть стойкими, чтобы продолжать верить и продолжать.

В Gilroy Gannon мы помогаем владельцам малого бизнеса добиться успеха в своем бизнесе. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы поговорить с членом нашей команды.

12 качеств, необходимых для успеха в бизнесе — Ким Гарст

Вы когда-нибудь задумывались, как добиться успеха в бизнесе? Великие владельцы бизнеса родились или стали профессионалами?

Есть ли какие-то навыки, черты характера или качества, которые вы можете развить, чтобы добиться большего успеха в бизнесе… или вы должны с ними родиться?

По правде говоря, и то и другое понемногу.Все мы рождены со склонностью к определенным талантам и способностям, но это не значит, что мы не можем стремиться к определенным качествам, которые, как мы знаем, помогут нам добиться успеха.

Ниже приведены 10 качеств, над которыми каждый может работать, чтобы добиться успеха в бизнесе!

Создание успешного бизнеса чаще всего является долгосрочным делом. Это требует упорства, несмотря на многочисленные неудачи, и упорства даже тогда, когда вам хочется сдаться.

Уинстон Черчилль сказал: «Успех не окончательный, неудача не фатальна: главное — смелость продолжать.”

Склонны ли вы сдаваться при первых признаках невзгод? Или вы считаете препятствия возможностью получить новые навыки или способы добиться успеха?

Приверженность делу (иногда называемая упорством) — это приверженность вашему бизнесу, несмотря на страхи, неудачи, препятствия и разочарование — даже когда это последнее, что вы хотите сделать.

Изначально я собирался написать «способность подавлять страхи»…. Но потом я понял, что преодоление своих страхов — это решение , а не врожденная способность.

В процессе ведения бизнеса может возникнуть так много опасений:

  • Страх не сводить концы с концами
  • Боязнь того, что ваш товар не будет принят на рынке
  • Страх того, что ваши друзья или члены семьи подумают о вас, если вы проиграете
  • Страх выставить себя «вне дома»

Легко просто поддаться своим страхам и позволить им одолеть вас. Готовы ли вы намеренно НЕ допустить этого? Узнайте, как это сделать, в моем сообщении в блоге «Как не допустить сокрушения фактора страха».

Об этой особенности написано много, так что, вероятно, для вас в этом нет ничего нового. Но это настолько важно, что об этом стоит напомнить!

Возможно, вы уже слышали о Стэнфордском эксперименте с зефиром. Вкратце, исследователи угостили детей дошкольного возраста небольшим угощением, а затем покинули комнату. Они сказали детям, что они могут либо съесть угощение сразу, либо подождать 15 минут и получить еще большее угощение.

В более поздних исследованиях исследователи обнаружили, что те дети, которые могли ждать большего удовольствия — другими словами, откладывать удовлетворение, — как правило, испытывали множество удивительных преимуществ во взрослом возрасте, включая более высокие баллы SAT, более низкие индексы массы тела и многое другое. образовательные достижения.

Из этого следует извлечь большой урок о том, как добиться успеха в бизнесе: стремление к достижению долгосрочной выгоды и удержание ее (вместо того, чтобы всегда получать меньшие, более немедленные вознаграждения), почти всегда стоит ожидания. Оле есть что сказать: «все, что стоит соли, того стоит ждать»!

Когда вы ведете бизнес, несомненно, наступят времена, когда вам нужно будет выйти за пределы своей зоны комфорта.

Может быть, это холодные звонки, публичные выступления или даже просто изучение новой технологии.Как бы то ни было, если вы хотите добиться успеха, вам необходимо намеренно подталкивать себя.

Вы, наверное, слышали цитату: «Делайте каждый день одно дело, которое вас пугает». Это отличный девиз для того, чтобы сформировать образ мышления, который действительно ищет, и приветствует возможностей для роста… вместо того, чтобы просто неохотно соглашаться с тем, что сложные задачи станут частью вашего дня.

Поверьте, главное — выйти за пределы этих зон комфорта! По ту сторону есть удивительные вещи!

В своей книге «Сила: почему у одних она есть, а у других — нет» Джеффри Пфеффер пишет: «Сфокусированные солнечные лучи намного мощнее, чем они есть без фокусировки.То же самое и с людьми, ищущими власти ».

Возможно, вы не стремитесь к власти как таковой, но сосредоточенность по-прежнему является ключевым качеством для успеха в бизнесе.

Сосредоточенность — это то, что поможет вам не отвлекаться, отфильтровать ненужные идеи или предложения, разумно использовать свое время и отказываться от вещей, которые не помогают вам в достижении ваших целей.

В течение пяти лет Том Корли наблюдал за богатыми людьми, чтобы увидеть, какие привычки или черты сделали их такими успешными. Он сообщил о своих открытиях в своей превосходной книге «Богатые привычки: повседневные привычки состоятельных людей к успеху».

Одной из привычек, которые он определил, был позитив.

Вот некоторые из его открытий:

  • 98% богатых людей верили в неограниченные возможности
  • 94% избегали негативных сплетен
  • 94% довольны своей работой
  • 87% считали, что сами виноваты в удаче

Хотя не всегда все идет по-вашему, ВАМ решать, как вы реагируете. Вы сосредотачиваетесь на том, что «должно было» или «могло быть» быть, или вы поглощаете это и видите светлую сторону вещей? Вы обвиняете всех вокруг, когда что-то идет не так, или вы клянетесь работать усерднее и нести ответственность за собственный успех?

Позитивность — это образ мышления, который можно развить, но нужно действовать осознанно.Старайтесь не позволять негативным мыслям закрасться… а если они появляются, по возможности заменяйте их позитивным внутренним диалогом.

«Разворот» — термин, которым часто злоупотребляют в деловых кругах, но я думаю, что здесь он уместен. Быть гибким — значит приспосабливаться — или разворачиваться — когда возникает необходимость.

Брайан Трейси сказал: «Четко сформулируйте свою цель, но будьте гибкими в процессе ее достижения». Это как никогда верно, чем при ведении бизнеса.

Ваши цели должны быть кристально ясными, но путь, по которому вы их достигнете, возможно, придется менять по ходу.Важно иметь план, но держитесь за него осторожно… зная, что вам, возможно, придется скорректировать или даже полностью изменить его в свете реальных проблем или обстоятельств.

Том Корли также обнаружил, что богатые люди являются экспертами в отслеживании и мониторинге своего собственного прогресса в жизни. Они ничего не оставляют на волю случая — вместо этого они отслеживают все, от потребленных калорий до сэкономленных денег.

Некоторые примеры:

  • 94% богатых людей имеют привычку балансировать на своем банковском счете каждый месяц
  • 94% отслеживают, сколько денег они зарабатывают и сколько экономят
  • 76% следят за своими ежедневными упражнениями
  • 63% отслеживают ежедневное использование Интернета

Только благодаря постоянному мониторингу вы можете знать, что вам нужно сделать, чтобы начать — или продолжать — добиться успеха в бизнесе.

Вы думали, что когда вы закончите учебу, вы сможете перестать учиться? Это далеко от истины! Чтобы добиться успеха в бизнесе, важно всегда учиться, читать и расти.

Есть масса примеров успешных владельцев бизнеса, которые осознают важность обучения: один из примеров — Уоррен Баффет, который посвящает 80% своего дня, каждый день чтению!

Будьте в курсе новостей отрасли, следя за отраслевыми блогами, посещая конференции и семинары, а также подписываясь на отраслевые журналы или журналы.Вы обнаружите, что это не только расширяет ваши общие знания, но и позволяет чувствовать себя более уверенно и дает возможность принимать обоснованные решения в своем бизнесе.

Уверенность в себе не каждому свойственна.

Легко сомневаться в себе, сомневаться в своих способностях и думать о том, что все вокруг вас лучше / умнее / способнее вас.

К счастью, уверенность в себе можно развить со временем. Вот некоторые из лучших способов сделать это:

  • Делаете то, чего боитесь, чтобы понять, что действительно МОЖЕТЕ преодолеть страшные вещи
  • Принятие установки на рост (т.е. осознать, что можно стать умнее, упорно работая … интеллект — это не просто то, с чем вы родились)
  • Одевайтесь профессионально, даже когда вам этого не хочется. Когда вы работаете в пижаме, может быть труднее обрести уверенность в себе.
  • Будьте готовы. Прежде чем приступить к проекту, встрече или заданию, подготовьтесь как можно лучше. Прочтите, сделайте заметки и убедитесь, что вы действительно понимаете свою тему. Это уменьшит нервозность и придаст вам уверенности в себе.

Брюс Ли сказал: «Всегда будь собой и верь в себя. Не ищите успешную личность и не пытайтесь ее воспроизвести ».

Это отличный совет: не пытайтесь быть тем, кем вы не являетесь. Будь как можно лучше!

Как сотрудник, человек имеет преимущество обратиться за помощью к начальнику или коллеге при возникновении проблемы. Но как владельцу бизнеса вы должны научиться полагаться во многом на себя.

Быть находчивым означает быть готовым и способным находить новые и творческие способы решения проблем.Это означает принятие трудных решений, когда это необходимо, и знание, когда необходимо обратиться за помощью.

Это означает осознание того, что в конечном итоге ВЫ единственный, кто может решить свои проблемы … и хотя это может показаться пугающим, если вы к этому не привыкли, на самом деле это очень вдохновляет.

Это означает, что вы знаете, что деньги останавливаются на вас, и что у вас есть сила, знания и способности, чтобы действительно нести ответственность за свой успех!

Passion — это качество, которое упростит жизнь в трудную минуту.Люди с огромным энтузиазмом могут сделать невозможное!

Имейте в виду, что страсть может проявляться разными способами:

  • Страсть к продукту или услуге, которую вы предоставляете
  • Страсть к помощи вашему целевому рынку
  • Страсть к ведению этичного бизнеса
  • Страсть к решению общей проблемы

В идеале вы почувствуете страсть ко всему вышеперечисленному! Эта страсть — это то, что заставит вас встать с постели по утрам и поможет вам проявить настойчивость, когда становится легче сдаться (и поверьте мне, вы почувствуете это в какой-то момент!).

Заключительные мысли

Ваш путь к успеху в бизнесе будет отличаться от любого другого. Но есть определенные качества и черты, которые вы можете развить, которые дадут вам наилучшие шансы на успех — как бы это ни выглядело для ВАС.

Я надеюсь, что этот пост дал вам некоторые идеи для вашего личного развития, а также мотивацию и поддержку, необходимые для начала работы.

Какие качества вы бы добавили в этот список? Поделитесь ниже!

высших качеств великого бизнес-лидера

Независимо от того, есть ли у вас 1 или 100 сотрудников, сильные лидерские качества важны для компаний любого размера.Успешное лидерство обеспечивает более высокую удовлетворенность сотрудников, что, в свою очередь, увеличивает лояльность, командную работу и более высокую личную и организационную продуктивность. К сожалению, «владелец бизнеса» не является синонимом «великого бизнес-лидера». Вы уже являетесь владельцем бизнеса, но обладаете ли вы навыками, чтобы стать успешным лидером?

12 качеств, которые делают великого лидера

1. Налаживайте отношения

Признайте человеческую сторону на рабочем месте.Успешное лидерство требует признания потребностей сотрудников. Как решение влияет на команду? Это не означает отсутствия заботы о выполнении задач. Скорее, он отображает понимание того, что качественный выигрыш зависит от открытой и благоприятной среды.

2. Ставьте действенные, достижимые и измеримые цели

Постановка целей — важный стиль лидерства. Неважно, только вы начали или уже строите империю, успех в бизнесе и руководстве зависит от постановки и достижения целей.Целевая цель увеличивает производительность труда и удовлетворение. Установление четких сроков, например, в четверг в 17:00, приносит больше пользы сотрудникам, чем если вы говорите: «Дайте мне знать, когда ваша работа будет сделана».

3. Открытое общение

Качества, которые делают великого лидера, включают выражение ожиданий. Поговорите со своими сотрудниками; где они хорошо работают и где их нужно улучшать? Большинство сотрудников признают свои сильные и слабые стороны на рабочем месте. Чтобы иметь открытое общение между вашими сотрудниками и вами, ведите непринужденные беседы, чтобы создать комфортную рабочую среду, в которой люди могут высказывать свое мнение.Сотрудники хотят чувствовать, что их начальник слушает и воспринимает их серьезно. Лучшие лидеры — отличные слушатели.

4. Используйте конструктивную критику

Существенная критика — это как посещение стоматолога по поводу кариеса. Это может быть неприятно, но необходимо двигаться вперед и решать. Критикуйте, как стоматолог заполняет пустоту: осторожно, но эффективно. В конце концов, никто не хочет посещать болезненного стоматолога и абсолютно никто не хочет работать на подлого начальника.Крики на сотрудников только вызывают беспокойство и могут даже снизить производительность труда. Запугивание и угрозы — не атрибуты лидера. Вместо этого ограничьте диалог позитивным языком. Начните с хороших новостей, а затем укажите, что нужно улучшить. Может быть полезно вести личные или групповые беседы, не выделяя людей. Вы тренер, а не директор.

5. Знайте, что происходит на рабочем месте

Проявляйте интерес к работе своих сотрудников.Такой стиль руководства позволяет вам внимательно следить за тем, что происходит внутри компании. Слушайте, что беспокоит сотрудников. Есть ли проблемы между коллегами, которые нужно решить? В таком случае постарайтесь решить проблему до того, как она станет серьезной проблемой.

6. Не бойтесь ошибаться

Ошибки совершают даже лучшие лидеры, как и все мы. Во-первых, поймите, что ошибки случаются, и признайте их. Указание пальцем на низшего сотрудника подрывает ваш авторитет в компании и лишает вас ответственности.Во-вторых, укажите серьезность проблемы. Вы же не хотите, чтобы люди спрашивали: «Вы понимаете, насколько это серьезно?» после вашей попытки минимизировать проблему. В-третьих, слушайте ввод. Вы можете подумать: «Я несу ответственность, и мне нужно это исправить». Эта логика похожа на попытку склеить вазу после того, как вы ее разбили, чтобы родители не узнали. Успешное лидерство открыто. Слушайте других, чтобы найти лучшее решение. Наконец, подайте пример на будущее. Когда сотрудники становятся свидетелями того, как начальник обрабатывает ошибки ответственно и осторожно, они, скорее всего, поступят так же.Не забывайте, признание ошибок делает вас человечным и показывает отличные лидерские качества.

7. Создайте талантливую команду

Считайте таланты сотрудников столь же важными для вашей компании, как дизайнер считает важным качество ткани. Выбирайте лучших из лучших. К чертам бизнес-лидеров относится знание ваших личных сильных и слабых сторон. Окружите себя людьми, обладающими теми навыками, которых вам не хватает. Не бойтесь умных и амбициозных людей; они в твоей команде! Сбор лучших сотрудников из трудолюбивых людей показывает истинные лидерские качества.

8. Делегируйте работу

Вы нанимаете людей, потому что невозможно вести успешный бизнес, если единственный сотрудник — это вы сами. Зачем создавать талантливую команду, если вы не позволяете им выполнять работу? Ваша компания бесценна, но лидерские навыки владельцев малого бизнеса требуют от вас немного контроля и доверия к сотрудникам.

9. Визуализируйте будущее

Лучшие лидеры — специалисты по стратегическому планированию. Однако менее 10% руководителей демонстрируют сильные навыки стратегического мышления и планирования.Успешные руководители видят компанию через пять лет. Перестаньте смотреть на свой бизнес повседневно и начните ожидать роста. Создание планов на будущее предотвращает застой бизнеса. Бездействие убивает компанию.

10. Поделитесь своим видением

Как только вы начнете предвидеть, какой будет ваша компания в ближайшие годы, поделитесь с сотрудниками долгосрочными целями. Они являются ключом к воплощению этого видения в реальность, поскольку ваш успех также принадлежит им.Более того, они узнают в вас человека, который смотрит в будущее и тем самым демонстрирует отличные лидерские качества.

11. Вдохновлять примером

Помните, что вы часть команды, а не просто ее руководитель. Зачем сотрудникам усердно работать, если их руководитель этого не делает? Быть образцом для подражания — основа успешного лидерства. Докажите, что вы понимаете их позицию и находитесь на их стороне. Погрузитесь в грязь со своими сотрудниками. Это показывает, что тяжелая работа выполняется на каждом уровне.Решительное отношение вызывает доверие и уважение.

12. Думайте как лидер

Теперь ты босс. Вспомните сильные лидерские качества, которыми обладали ваши предыдущие начальники. Вы оценили их коммуникативные навыки, трудовую этику или мотивацию? Вы выставляете то же самое? Если вы зададите себе эти вопросы, это побудит вас стать начальником над своими сотрудниками и потребностями бизнеса, а также поможет вам стать великим лидером.

Успешный бизнес — это не просто результат сильного лидера, он также требует исследования, планирования и множества документов.Серия статей для стартапов Factor Finder знакомит владельцев бизнеса с каждой деталью создания компании.



Вернуться на страницу нашей серии стартапов

.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.