Коммерческое предложение на оказание услуг: Образец коммерческого предложения на оказание услуг

Содержание

Word-образец 2021 Коммерческого предложения на услуги |

Времена круто изменились, и с приходом нового digital-маркетинга подход к составлению Коммерческого предложения стал совсем другой. Теперь уже никто не обращает внимание на обычное текстовое КП в формате Word, конкуренты отправляют вашим клиентам крутые PDF с инфографикой и сногсшибательным дизайном. Но в 2021 году все двинулось еще дальше — в видео-кп и видео-презентации компании… Сейчас эпоха визуального контента, все переходит в формат коротких видео. Сначала мы рассмотрим самые новые тренды в коммерческих предложениях 2021, а уже потом разберем классическую инфографику и стандартную структуру продающего КП.

Скачать архив шаблонов Коммерческих предложений

А главное, вы сможете скачать пакет шаблонов под все ниши бизнеса, а также готовые КП в PDF и сделать грамотное коммерческое предложение с вау-эффектом и высокой конверсией. Если вам нужно подготовится к встрече с инвесторами, тогда смотрите нашу статью, как презентовать свой бизнес-план.

Видео-КП. Особенный формат коммерческого в 2021 году

Сейчас уже мало статической информации в КП, даже если это инфографика. Начался новый видео-тренд. Компании снимают короткий динамические ролики по презентации продукта/команды/… на 30-60 сек. и вставляют их в свои коммерческие материалы. С помощью современных PDF можно вставлять и проигрывать ролики прямо из документа! Текст+цифры+инфографика+видео = больше впечатление, больше закрытых сделок.

Какие ролики можно добавить в свое КП:

Краткая презентация/обращения от руководителя
Презентация компании (офиса, команды, производства) +инфографика
Анимационная инфографика по вашим услугам (чем вы круче конкурентов)
Видео-промо продукта
Видео-отзывы клиентов
Видео-кейсы
Видео по ключевых моментах процесса сервиса/производства и тд.
Видео-портфолио проектов

Лучшие образцы коммерческого предложения на услуги

Перед вами образцы писем предложений на оказание услуг из разных сфер деятельности.

Смотрите и вдохновляйтесь, а после мы приступим к подробному разбору правильного оформления КП.

Cкачать бесплатно образец коммерческого предложения на услуги в Word

Мир меняется… Когда-то было достаточно обычного коммерческого предложения из серым полотном текста, чтобы делать продажи, но сейчас… это гарантия провала. Все бизнесы начинают активно внедрять всевозможные маркетинговые инструменты, и в первую очередь, продающие презентации компании — маркетинг-киты. Конкурентная война переходит на новый уровень — уровень «упаковки и смыслов». Все, кто игнорирует эти тенденции на рынке, отмечают у себя падение продаж. И это не кризис, это перераспределение потоков клиентов.

Скачать архив шаблонов Маркетинг-китов и Бизнес-презентаций

Бесплатный шаблон Коммерческого предложения на услуги в формате Word и PowerPoint

Скачать Титульный лист

Обложка коммерческого предложения — важный аспект вашего КП. На ней должен быть качественный продающий «оффер» (уникальное торговое предложение). Например, в сфере рекламных услуг: «Удвоим количество клиентов в вашем бизнесе за два месяца или вернем деньги».
Дизайнерский шаблон позволит вам сделать очень красивое оформление обложки вашего КП. На нашем сайте вы можете скачать образцы коммерческих предложений на услуги в формате Word.

Шаблон страницы «О компании»

В шаблоне раздела «О компании» необходимо разместить как краткую информацию о предприятии, так и несколько главных преимуществ работы с вами.

Формат: «Преимущество 1» (заголовок большим шрифтом) и аргументация (стандартный шрифт). Ни в коем случае не пишите много текста. Клиенту должно быть быстро и легко читать ваше коммерческое предложение.

Скачать Коммерческое предложение по услугам

Один из главных и в то же время простых разделов шаблона коммерческого предложения. Опишите главные аспекты своих услуг и преимущество вашего подхода перед конкурентами.

Шаблон для текста КП

Эта страница шаблона коммерческого предложения поможет вам добавить любой новый раздел.

Пример бланка КП

Последовательность этапов работы с клиентом. Расскажите кто и что будет делать на каждом периоде вашего сотрудничества.

Скачать шаблон красивого прайс-листа

Продумайте «вилку» цен тарифов на ваши услуги: Базовый, Стандарт, Премиум. Смотрите хорошие примеры тарифов в КП банков. Наш шаблон прайс-листа для коммерческого предложения помогут вам это сделать.

Бланк страницы «Команды»

Сделайте качественные фотографии сотрудников, опишите профессиональный опыт, личные достижения, результаты, награды, образование…

Образец страницы «Наши клиенты»

В готовом шаблоне коммерческого предложения размещены только логотипы, но вы также можете добавить отзывы или краткую информацию о сотрудничестве (проектах) с каждой компанией-клиентом.

Форма последней страницы КП

На последней странице очень важно разместить «призыв к действию». Например: «Позвоните прямо сейчас и получите мониторинг вашего региона бесплатно», «Только до 30 июля — всем клиентам доставка бесплатно», «Первым 10 клиентам в сентябре — скидка 20%»…

Структура правильного коммерческого предложения на юридические услуги:

1. Проблема клиента.

2. Ваше решение.

3. Презентация компании.

4. Почему клиенты выбирают нас.

5. Кейсы/Портфолио работ.

6. Цены.

7. Призыв к действию и Контакты.

Пример шаблона текста КП по этой структуре скачайте выше.

Cкачать бесплатно образец коммерческого предложения на юридические услуги.docx

Посмотрите пример выше, чтобы узнать, как составить КП для юридической компании. Предложение по полной легализации и сопровождению бизнеса. На нескольких страницах раскрыт большой объем информации, которая открывает боли и страхи клиента и предлагает комплексное решение с юридическим аутсорсингом. Немного изменив готовый текст под вашу специализацию, вы напишите грамотное коммерческое для вашей фирмы.

Сейчас на рынке очень много юридических компаний, и сложно отличаться от конкурентов, если только начинаешь свою деятельность. С этим мы вам поможем. Составьте грамотное продающее предложение по нашему примеру и все клиенты — ваши.

В юридических услугах важно раскрыть перед клиентов его проблемы и возможные последствия в случае бездействия. Именно с этого и начинается вторая страница КП, которое вы видите ниже.

Дальше вы раскрываете перед клиентом все плюси ваших услуг и силу юридической защиты, которую он обретет вместе с вами.

КП для бухгалтерских услуг в PDF

Ниже вы можете скачать пример предложения по бухгалтерским услугам. Оно сделано в формате маркетинг-кита, но простое коммерческое можно составить в более сжатом виде. Откройте образец по ссылке и вы увидите насколько грамотно проработанная структура услуг.

Презентация команды и руководителя компании в профессиональной фотосессии вызывают большой уровень доверия.

Пример предложения по бухгалтерским услугам

«О нас в цифрах» — раздел, который показал весь масштаб опыта, который есть за плечами команды специалистов. Изучая каждый пункт, клиент получает все большую уверенность, что с таким бэкграундом компании качество бухгалтерских услуг будет на высоте.

Предложение строительной компании

В этом примере шаблона по строительным услугам (фасадные работы) вы видите разделение по логическим блокам. Изучите продающую структуру:

Проблема клиента
Оффер с решением проблемы
Презентация компании
Кейсы — проекты в цифрах
Почему клиенты выбирают нас

Посмотреть образец текста коммерческого в нашей статье.

Скачать бланк структуры Коммерческого предложения в Word

Шаблон коммерческого предложения на оказание услуг онлайн

Скачать шаблон Титульного листа КП

Дизайн бланка «О Компании»

Скачать шаблон КП на услуги

Скачать таблицу КП

Образец Прайс-листа коммерческого предложения

Бланк коммерческого предложения стр.

«Контактов»

Универсальный шаблон на услуги: скачать бесплатно в Word

Красивое коммерческое предложение с картинками

Лучший вариант разработки КП — это взять крутые дизайн-шаблоны, сделать профессиональную фотосессию товара и вставить эти фото в документ или же просто оформить с бизнес-картинками по тематике. Разные бланки имеют разный формат вставки изображений — на нашем сайте есть много вариантов шаблонов и вы найдете те, которые подойдут именно вам. Наши образцы по презентациям и маркетинг-китам помогут вдохновить вас сделать КП более оригинальным и объемным, с инфографикой, красивыми таблицами и прайс-листами. Возможно, вы даже захотите после КП сразу сделать себе презентацию компании или продукта. Наш ресурс вам в этом очень поможет.

Скачать шаблон коммерческого предложения на услуги в Word

Как сделать правильное коммерческое предложение? Секреты оформления и продающая структура текстов

и понять, какие элементы информации и графики делают их продающими.

1. Не «вжимать» всю информацию в один лист

Грамотное коммерческое, которое удобно воспринимать, не вмещает весь текст на одном листе. Это пережиток прошлого. Этот вариант допустим, когда у вас действительно минимум информации — два-три абзаца. В остальных же случаях правильное визуальное решение для КП — разделение логических блоков (разделов) на несколько листов.

2. Уникальное торговое предложение на обложке

Если у вас не будет вкусного УТП в заголовке, то в силу хронической нехватки времени прочтение вашего КП отставят на потом и, большая вероятность, так никогда и не откроют — ведь за это время конкуренты уже успеют перебить ваше предложение спецусловиями.

Cкачать бесплатно образец коммерческого предложения на строительные услуги.docx

Здесь в КП на выполнение работ по строительству можно высоко оценить визуализацию с акцентом на фотографиях. Оформление на бланке небольшими блоками текста помогает быстрее изучать информацию. А большие шрифта — в мгновения ока понять главную суть. Более подробный разбор текста этого КП строительной компании можете скачать в формате Word в начале статьи.

3. Персонализация — тренд №1 для электронного коммерческого предложения

И здесь имеется ввиду не только конкретная адресация КП по имени лицу принимающего решение, а и детальная проработка самого документа под запросы и нужды этого клиента.

Никто не будет дочитывать до конца ваше коммерческое, если руководитель почувствует, что оно шаблонное, и он уже читал подобную информацию с КП конкурентов. А они, зачастую, быстрые вас… С гарантией 90% вы окажетесь за бортом.

Помните, Вы продаете не свои услуги, а бизнес-решение проблем и задач вашего клиента. Выход: разбирать ситуацию потенциального заказчика на первом этапе контакта и готовить решение его проблем в правильном оформленом коммерческом. Если клиент увидеть, что ваше предложение написано именно под него, с анализом его потребностей, он очень сильно это оценить на фоне конкурентов, которые не потратили столько усилий на предварительную роботу.

4. Кейсы клиентов

Этот раздел — железобетонный фундамент вашего КП. Без него ваши слова — пустые обещание. Чем круче и детальней вы проработали цифры и статистику по предыдущим проектам и просчитали коммерческое предложение на свои работы, тем более серьезно будете выглядеть в глазах нового клиента. Особенно, если вам повезет иметь в портфолио работы по смежной с его деятельностью нишей.

Внизу мы предоставили красивые образцы, как должны выглядит кейсы в грамотном коммерческом.

Как правильно оформить портфолио работ по своим услугам?

Задачи клиента
Ваши решения
Цифры
Результат (Было/Стало)

Как сделать КП от которого стошнить?

Создавать коммерческое предложение товара без шаблона дизайна — простым набором текста в ворд.
Вставить шаблон текста с гугла, какая вы классная компания с индивидуальным подход к клиентам, поменяв название фирмы на свое.
Сэкономить место, удалив лишние абзацы и создав «полотно» текста.
Указать одную цену без вариантов «вилки».
Поставить контакты без какого-либо оффера и призыва к действию.
Отправить КП без звонка и системы отслеживания (что это такое расскажем в последнем блоке нашей статьи) и самоуверенно думать, что клиент сам позвонит и сразу купить.

Правила составления КП по методике БМ. Пошаговая инструкция

Разведка

Чтобы понять какое именно коммерческое вам нужно, чтобы гарантированно выделиться среди конкурентов и соблазнить клиентов, вам необходимо стать «тайным» покупателем. Разошлите запросы и обзвоните компании в своем городе и по Москве, чтобы получить от них КП. Получив такой багаж материала, вы сможете ясно увидеть, кто круче всех и что вы можете добавить от себя, создавая коммерческое предложение №1.

2. Шаблон

С этим просто, у нас вы уже скачали бесплатные шаблоны коммерческих предложений. Но если хотите большой выбор дизайнов и блоков инфографики, можете скачать шаблоны и фоны для деловой презентации. Там вы найдете красивые фоны в JPEG и слайды PowerPoint. Ну и само собой сможете сделать продающий маркетинг-кит или бизнес-план для презентации инвесторам.

3. Структура

— Обложка.

— Проблемы клиента / ваши решения

— Торговое предложение и перечень услуг/продуктов

— О компании в цифрах

— Почему клиенты выбирают нас? (Ваши преимущества)

— Команда

— Кейсы клиентов

— Прайс

— Контакты

Коммерческое предложение vs. Маркетинг-кит

Наверное, вы слышали о таком «звере» как маркетинг-кит компании. Если нет, тогда попытаемся объяснить. Маркетинг-кит — это продающая презентация, которая является расширенным и улучшенным вариантом коммерческого предложения. Смотрите нашу статью о том, как сделать маркетинг-кит правильно.

Посмотреть примеры маркетинг-кита.

В чем преимущество над коммерческим предложением?

— Больше структурированной продающей информации.

— Легкость и скорость восприятия (каждый смысловой блок — отдельный разворот)

— Инфографика

— Развернутые кейсы (портфолио проектов)

— Высокий уровень имиджа (маркетинг-кит воспринимается намного презентабельнее чем обычное КП)

— Отличие от конкурентов

Скачать шаблоны маркетинг-китов

Коммерческое предложение по строительству домов

Скачать образец предложения по строительству

Сразу бросается в глаза крутое оформление предложения с помощью инфографики. Первое впечатление — ребята реально очень подробно разбираются в строительных услугах и им можно доверить объект любой сложности.

На следующих страницах нам показывают, как отбирают материалы на строительство дома. Раскрываются все факторы, которые влияют на качество подбора и заготовки бревен.

Отсюда сделайте важный вывод: обучайте своего клиента! Станьте в его глазах экспертом №1. И после вам не нужно будет продавать, он сам будет бегать за вашими услугами.

«Наше оборудование» — раздел с фотографиям, где мы еще раз убеждаемся, что будем работать с профессионалами и на строительство объекта доставят лучшие материалы.

Фото-доказательства — мощный инструмент, используйте его в своем предложении.

Образец предложения на строительные материалы

Коммерческое предложение на проектирование

Коммерческое предложение на дизайн интерьера

Образец предложения на дизайн проект интерьера выглядит очень эффектно. Ведь красивое оформление КП играет ключевую роль в имидже студии. Инфографика, краткий текст и много фотографий проектов — залог вашего успешного коммерческого.

Пример текста на описание дизайнерских услуг:

Разработка макета дизайна интерьера.
Точный расчет смет без последующей корректировки.
Авторский надзор, соблюдение единого стиля.
Выполнение работы в установленные сроки.
Контроль инженером технических норм.
Соблюдение культуры работы.

Скачать коммерческое предложение на дизайн интерьера

Скачать шаблоны Бизнес-презентаций в PowerPoint

Предложение по клинингу

Cкачать бесплатно клининговое коммерческого предложения.docx

Этот образец предложения клининговой компании — прекрасный пример как можно использовать изображения для фонового оформления вашего бланка.

До 50% текста на странице — лучшее решения для «свободы» восприятия информации. Клининговые услуги — популярная ниша, поэтому вам обязательно нужно сделать мощное коммерческое предложение с красивым дизайном и инфографикой, чтобы отличаться на фоне многочисленных конкурентов. Пакет шаблонов по клинингу, уборке и другим бизнесам можете скачать на нашем сайте.

Коммерческое предложение на транспортные услуги

Классический подход к составлению предложения — раскрыть проблемы и боли клиентов. Только в этом случае можно переключить вашего покупателя с логического мышления на эмоциональное, а на этом уровне гораздо проще и быстрее заключать сделки.

Как видите на скриншотах ниже, в услугах грузоперевозок есть проблема в мониторинге автотранспорта и GPS-системы их решают.

Поставка товаров — большая ниша, поэтому нужно сразу показать клиентам, какие автотранспортные услуги вы предоставляете и за какие категории грузов можете браться. Это проще донести с помощью фото и инфографики, что и было сделано компанией «Автоскан» в их коммерческом предложении.

Скачать образец на оказание транспортных услуг

Коммерческое предложение на медицинские услуги

15 лет опыта в стоматологии

В нашей клинике работают опытные специалисты, стаж которых более 15 лет. Есть врачи обладающие навыками художественной реставрации коронковой части зуба.

Полный цикл стоматологических услуг

За годы практики мы успешно развили всевозможные направления стоматологической помощи. Ни одна ваша проблема не останется без нашего внимания!

Специалисты высшей категории

В нашей клинике практикуют только лучшие специалисты в своем профиле. Квалификация врача – это непрекращающееся развитие, изучение и внедрение инноваций – во благо пациента.

3000+ благодарных пациентов

Это не просто цифра. Это здоровье и благополучие, которые мы дарим вам. Среди наших пациентов — не только жители нашего города. К нам приезжают лечиться из ближайших районов и городов.

Скачать коммерческое предложение на медицинские/стоматологические услуги

Коммерческое предложение с ценами: как правильно оформить? Образец 2020.

Мы уже писали о важности персонификации КП. В ценах тоже важна точность. Запрещено указывать стоимость от и до — это бесит, ведь всегда думаешь, что в конечном итоге тебя разведут на максимальный бюджет! Лучше указать цену больше, чем писать эти «размытие границы».
Постарайтесь составить 3 варианта цены в своем коммерческом предложении (3 пакета услуг). Зачастую немало клиентов выбирает именно VIP-обслуживание.
Пишите план работ (к-ство часов) и стоимость каждого пункта — так будет проще просуммировать и указать «взрослую» цену на свои услуги. Ведь человек сможет четко понять, какая тонна работы и сколько специалистов скрываются за суммой, названной вами.

Сделать грамотный прайс для своего коммерческого поможет образец нашего шаблона:

Скачать прайс-лист коммерческого предложения

Скачать архив шаблонов Коммерческих предложений

Шаблон коммерческого предложения на оказание услуг.

WEB-технологии. informatik-m.ru шаблон коммерческого предложения на оказание услуг

коммерческое предложение на оказание услуг шаблон

Кроме того, если Вы предлагаете услуги, надо рассказать о сотрудниках компании, а если товары – об особенностях производства. Обычно изначально именно с этого предложения ваш потенциальный клиент узнает о том, что вы есть и чем занимаетесь. Можно сказать, что с помощью коммерческого предложения происходит некая форма общения между фирмой и её реальными либо потенциальными партнерами, поставщиками, клиентами.

Обязательно отметьте Ваши уникальные конкурентные преимущества. Подписывайтесь прямо сейчас.

Коммерческое предложение составляется с целью предложения потенциальному клиенту различных товаров или услуг. Бюро Баканева специализируется на создании коммерческих предложений КП для российских компаний.

При разработке коммерческого предложения нужно уделять внимание как его оформлению и структуре, так и содержанию. Перед составлением коммерческого предложения оценивается рыночная обстановка в выбранном вами направлении, определяются потребности потенциального клиента и можно приступать к составлению. Скорее всего, этим нагружают секретаря или кого-нибудь из отдела продаж.

На нашем сайте вы уже могли читать о том, что такое коммерческое предложение и как его составить. Наконец, важно, чтобы Ваше коммерческое предложение было легко и интересно читать. Как обычно составляется КП для рассылки?

Умение составлять правильные и эффективные коммерческие предложения очень важно в любом бизнесе. Многие для ответа на этот вопрос начинают искать образцы коммерческих предложений в интернете. Чтобы получатель выделил Ваше коммерческое предложение из ряда других, оно должно быть правильно составлено и оформлено.

Офисные служащие более часто задаются вопросом как составить правильное коммерческое предложение, которое «зацепит» потенциального клиента или партнера. Бесплатная рассылка «Как составить коммерческое предложение» 4 бесценных урока за неделю + бонус за старание. На этой странице мы собрали всю полезную информацию по компредам.

Образец коммерческого предложения

Некоторые шаблоны и совсем являются фактически готовыми коммерческими предложениями. Как вы видите, а также применены изображения, разные цвета и шрифты, данные примеры содержат все главные элементы действенного коммерческого предложения: в самом начале находится маленькая привлекающая внимание фраза, основная сущность коммерческого предложения изложена коротко и шмко. Еще их именуют «холодными» коммерческими предложениями, то есть они отправляются всем возможным клиентам сервисы. Ежели для вас нужно составить коммерческое предложение, образцов и примеров для вас не обойтись, то без шаблонов, и вы делаете это в первый раз. А ежели заинтересовался, означает, что он захотит стать вашим клиентом либо партнером, есть возможность. Наиболее тщательно о структуре коммерческого предложения мы уже писали ссылку можно отыскать в начале статьи, кратко напомним, основного текста и заключения, что данный документ должен состоять как минимум из 3-х составляющих: вступления. Потому все усилия при составлении коммерческого предложения должны быть ориентированы, чтоб заинтриговать получателя, побудить в нем желание совершить покупку. При разработке коммерческого предложения необходимо уделять внимание как его оформлению и структуре, так и содержанию. На нашем веб-сайте вы уже могли читать о том, что такое коммерческое предложение и как его составить. Ниже приведем несколько образцов коммерческих предложений на оказание разных видов услуг. Как вы видите, чтоб вложиться в ограничения рационального размера коммерческого предложения, необходимо много времени и усилий издержать на разработку самого содержания этого документа, и выразить всю его сущность по максимуму. В зависимости от этого будет мало изменяться его структура. Но, вы должны составлять его под определенную мотивированную аудиторию, даже ежели вас интересует 2-ой вид коммерческого предложения. Коммерческие предложения могут быть персонифицированные, то есть рассчитанные на широкую аудиторию, либо, то есть написанные для определенных определенных людей или компаний. Умение составлять правильные и действенные коммерческие предложения чрезвычайно принципиально в любом бизнесе. К примеру, мотивированная аудитория продуктов для малышей. Это всего только заполнить готовую форму, вписав в бланк заглавие собственной компании и вид предоставляемых услуг. Непременно, продажа продукта либо сервисы. То есть, ваша мотивированная аудитория. Это люди, которых потенциально может заинтриговать ваш продукт либо услуга. Итак, для начала нужно найти, кому вы будете оправлять коммерческое предложение. Но, что коммерческое предложение, как конкретно вы будете создавать свош коммерческое предложение применять готовый бланк или писать с нуля вы должны постоянно держать в голове о том, несмотря.

Бесплатный шаблон коммерческого предложения скачать

10.11., 08:32

Обозреватель

Группа: Пользователь

Сообщений: 11

Регистрация: 13.01.

Пользователь №: 14789

Спасибо сказали: 2 раз(а)

Репутация: 9

схема сцены фото

— Наличие у нас. позволило (позволяет). ( подробно) — изделия для упаковки и хранения пищевых продуктов Основной сырьевой базой является Экспендинский карьер. Сегодня Экспендинский карьер является наиболее крупным месторождением мрамора в Республике Казахстан. — Нет приветствия и контактного лица. Обезличенное письмо отправляется в корзину. Здравствуйте! Прошу о помощи в написании КП. Пожалуйста, помогите составить предложение (рекламный текст) от тур-агентства. — Субъективные суждения. Ложный позитив. Добрый день. Сегодня написал вам письмо, на тему аромадизайн. Составил КП на страницу, но хотелось бы от вас что то увидеть и делать выводы. О результатах обязательно расскажу. — Чем Вы удобнее для клиента? Чем Вы удобнее, чем 8930 фирм по производству визиток в Вашем городе? более приближенно к реалиям жизни помогите составить коммерческое предложение и дайте совет по рассылке этого предложения. 1 Быстрое изготовление Как это выглядит: По работе мне пришлось столкнуться с очень сложной для меня задачей — написать коммерческое предложение о сотрудничестве, в котором мой контрагент заведомо вообще никак не заинтересован. Но, к сожалению, я обязан это сделать. Телефон: +7 (495) 645-90-99 Читайте так же о том, как создавать Landing page. — изделия для выпечки пищевых продуктов. Рассчитываю на Вашу поддержку при составлении КП. Занимаюсь кофе-машинами сдаю в аренду, размещаю в крупных центрах с большим пропускным трафиком. А также сдаю для офисов. Нуждаюсь в правильном КП.

Спасибо! Там везде просят коммерческое предложение (у них такова стандартная процедура). И в случае нашей заинтересованности мы свяжемся с Вами. Но в том-то и дело, что нам по сути нечего им предложить кроме оплаты данной акции. Мне поручили написать ком. предложение. Сижу ломаю голову. К четвергу надо сдать на согласование — просто ума не приложу что и как написать Если есть идеи, буду весьма признателен. Хотя мне вряд ли даже премию за это дадут, но вот если я не сделаю — у меня вполне могут быть неприятности. Добрый день — Высылаю Вам коммерческое предложение ( подробно) 1 Объмные буквы из пенопласта ссылка на раздел сайта с фото работ Подскажите как правильно составить КП. У меня ночной клуб из двух залов, караоке-бар и концертная зона, кухня. Мне нужно сотрудничать с агенствами праздников. Большое спасибо. Людмила — Были бы уместны небольшие схемы и 2 фотографии.

Как продавать автохимию организациям, имеющим собственные автопарки и крупным автомоечным комплексам? Маркизы (как ручного так и электро управления) как правильно писать коммерческие предложения? Помогите составить коммерческое предложение. Подскажите как правильно составить КП, наша компания занимается производством и монтажом оборудования для животноводства (КРС), реконструкцией и модернизацией ферм. Прайсы отправляем без цен, т.к. индивидуальный подход к каждому клиенту. Заранее спасибо. Выпускаемая продукция обладает высоким качеством и Добрый день! Нужна Ваша профессиональная помощь в составлении коммерческого предложения для строительных фирм, по поставке и укладки напольных покрытий. Заранее спасибо! Здравствуйте!Мы занимаемся изготовлением и продажей горизонтальных и вертикальных жалюзи.Нужна помощь знающего человека!Помогите правильно и кратко составить КП!Будем очень благодарны Мой тел +7 926 344 09 43 Заранее спасибо. Мне необходима Ваша помощь в составлении предложения о сотрудничестве. Мы продаем ЭЦП и Электронную отчетность. Хотели предложить юридическим компаниям, которые занимаются регистрацией ИП и ООО, предлагать наши услуги. 3Уменьшения расхода топлива Вас приветствует компания-производитель хозяйственных товаров для дома, таких С момента основания наша компания направлена на развитие производства и Я ежедневно составляю для клиентов коммерческие предложения и предложения о сотрудничестве Салфетки вискозные и из микрофибры.

(Знаешь чем Евери лучше, чем Армяне? Чем? Чем Армяне! (шутка)) — тряпки для пола Мы не останавливаемся на достигнутом и всегда открыты для Прошу, следуя инструкции, отправить мне заявку на почту varskoy@gmail обязательно с заголовком как правильно писать коммерческие предложения? исходя из потребностей наших клиентов и требований современного мира. Мой клиент — торговые сети. Регионалы, федералы. Для того, чтобы получить индивидуальный текст специально под Ваши задачи, простонапишите мне заявку на почту varskoy@gmail обязательно с заголовком как правильно писать коммерческие предложения?Обязательно! Только с таким заголовком. Для тела из поролона и натуральных волокон.

Источники: http://mfdon.aceslk.feb-akuntansiunlam.ac.id/kommercheskoe-predlozhenie-na-okazanie-uslug-shablon.php, http://seriali.kz/?rdq=besplatniy-shablon-kommercheskogo-predlozheniya-skachat, http://agilityentertainment.com/compact/showthread17092.html

Комментариев пока нет!

Как написать коммерческое предложение для юридических услуг

Американский писатель-сатирик и ценитель научной фантастики Курт Воннегут писал: «Как можно скорее предоставьте вашим читателям максимум информации. К чёрту интригу и напряжение! Читатель должен сразу понять, что происходит, где, когда и почему, хотя бы для того, чтобы он мог самостоятельно закончить рассказ, если вдруг тараканы сожрут несколько последних страниц».

Следуем его совету и сразу переходим к сути.

А суть заключается в том, что эффективность любого предложения (в том числе письменного) основывается на трёх основных параметрах, а именно:

Наличие конкретного предложения.
Обращение к чётко обозначенной аудитории.
Выбор нужного времени.

В коммерческом предложении для юридических услуг соблюдение этих компонентов особенно важно.

Итак…

1. Наличие конкретного предложения

Например, если компания предлагает комплексное юридическое обслуживание для предприятий, то чаще всего в КП указано:

«Адвокатское бюро ______________ предлагает вам комплексное юридическое обслуживание в следующих отраслях права:

Налоговое.
Семейное.
Уголовное.
Таможенное.

…и других направлениях».

Такой подход имеет право на существование, но чтобы увеличить шансы КП быть принятым, мы рекомендуем вам поступить по-другому.

Чем конкретнее предложение, тем оно эффективнее. Поэтому направляйте адресату не общее предложение, а то, которое поможет ему решить конкретную задачу.

Например, не «комплексное юридическое обслуживание в области налогового права», а «юридическая помощь под ключ по возмещению НДС».

Не «весь спектр услуг в области семейного права», а «досудебное урегулирование имущественных споров при расторжении брака, а также судебное представительство в бракоразводных процессах».

Вы показываете читателю, чем конкретно будете ему полезным. В свою очередь читатель отчётливо понимает, что вы ему предлагаете. Такая точность послания и его восприятие увеличивают шансы на ДАЛЬНЕЙШЕЕ ВЗАИМОВЫГОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО ©.

А для того, чтобы придать вашему КП конкретики, нужно точно знать целевую аудиторию и её потребности.

И тут мы подходим ко второму пункту эффективности КП для юридических услуг.

2. Обращение к чётко обозначенной аудитории

Чтобы подготовить конкретное предложение, нужно точно знать, кому вы будете его отправлять.

Если отправлять КП всем подряд, то рассчитывать на позитивный результат не стоит. Потеряете время и заработаете репутацию всем ненавистного спамера.

У каждой целевой аудитории свои потребности. Ваши личные представления могут кардинально отличаться от реалий.

Например, ваша компания специализируется на международном и авторском праве — вы большие специалисты в этом вопросе.

И вот, обоснованно пылая гордостью, вы сформировали заманчивый оффер, упаковали его в стильный дизайн… и отправили потенциальному клиенту, который работает только в пределах страны и выращивает кур. Это фиаско, братан!

Чтобы избежать таких казусов, нужно провести подготовительную работу, например, открыть Google и найти компании, которым будут интересны ваши услуги.

Допустим, если вы специализируетесь на авторском праве, то подойдут компании, работающие в следующих сферах: IT, издательства, создания фильмов и других аудиовизуальных произведений, фотографии, производства графических и текстовых продуктов и т. д.

Зайдите на их сайт, просмотрите чем они живут, попытайтесь понять, какая у них «боль», и что вы можете предложить для её устранения.

Это скрипт, который поможет вам подготовить более персонализированное КП, направить его чётко обозначенной аудитории, а, значит, увеличить шансы на получение нового клиента.

Ваша задача: компетентно показать, как получатель КП сможет избавиться от своих проблем и стать более счастливым, если обратится именно к вам.

3. Выбор нужного времени

О чём тут речь?

Как правило, юридические КП принимают в двух случаях: когда нужно решить существующие проблемы либо предупредить возникновение трудностей в будущем.

Поэтому рекомендуем неустанно отслеживать тенденции рынка и адаптировать под них свои КП.

Например, поменялось налоговое законодательство в части возмещения НДС. Вы оперативно разобрались в вопросе и готовы компетентно и подробно объяснить это потенциальному клиенту.

Составили КП с заголовком «Как оперативно и в полном объёме возместить НДС по новому законодательству», и отправили его. Это реакция постфактум (решение существующей проблемы). Но можно играть и на опережение.

Выбор нужного времени может выглядеть так (предупреждение будущих проблем). Посмотрите такой пример из нашей практики:

Главное управление Гоструда опубликовало на своём сайте список предприятий, включённых в план проверок на 2017 г. И ваша компания оказалась в этом списке. Причём вам могли об этом ещё не сообщить, потому что по закону предупреждение отправляется за 10 дней до предстоящего визита.

Такие мероприятия проходят с чёткой целью: выявить нарушения и применить штрафные санкции.

*****
(далее идёт раскрытие сути предложения)

Адвокатская фирма ______________ предлагает вам провести юридический аудит соответствия всей документации требованиям трудового законодательства.

Наш опыт показывает, что вовремя сделанное предложение всегда будет внимательно рассмотрено.

И ещё…

4. Пишите понятным языком

Юридический язык весьма специфичный, как и сами юристы (знаю, работал в этой сфере 12 лет). Если доверить написание текста КП юристу то, скорее всего, оно будет составлено на языке, который поймёт только юрист.

Многие юристы создают тексты, руководствуясь принципом «написать так, чтобы никто ничего не понял, но всем стало страшно». Это круто, но не в нашем случае…

КП, созданное таким языком, хорошо зайдёт, если одна юрфирма будет предлагать свои услуги другой. Поговорили друг с другом на своём «птичьем» языке и всё поняли. Такое бывает, но крайне редко, нас же интересуют более стандартные ситуации.

А в стандартных ситуациях получается следующее, директор щебневого завода получает КП, в котором автор-юрист пишет:

«Во избежание негативных юридических последствий, вследствие форс-мажорных обстоятельств, а также причинения ущерба автотранспортным средствам вашего предприятия со стороны юридических и физических лиц, предлагаем рассмотреть это коммерческое предложение на предмет дальнейшего взаимовыгодного и длительного сотрудничества».

Директор прочёл первый абзац, закрыл КП и перешёл к более привычным и понятным для него занятиям. И то, если он прочёл такой абзац до конца — это подвиг с его стороны.

Представьте, сколько ежедневно приходится директорскому мозгу перерабатывать информации, поневоле игнорируя слова, лишённые смысловой нагрузки. Зачем отнимать время занятого человека, если можно просто предложить то, что ему нужно, и сделать это понятным языком?

Например, как тут:

Картинка © Книга «Тренинг по нейромаркетингу», Ренвуазе Патрик, Кристоф Морен.

Между тем проблема «сложностей перевода» осознана и уже активно решается.

В юридических школах США студенты проходят специальный курс по написанию юридических текстов — их обучают создавать не только юридически грамотные тексты, но и «читабельные» документы для широкой аудитории.

Судьи в США составляют свои решения и стараются сделать их не только понятными, но и интересными. Существует даже международная организация Clarity International, объединяющая юристов со всего мира, выступающих за «простой» язык в юриспруденции.

Поэтому, друзья юристы и другие любители сложных дефиниций и витиеватых сентенций ― будьте проще и клиенты потянутся к вам.

Итак, давайте подытожим. КП с предложением юридических услуг должно:

Содержать конкретное предложение― читателю должно быть понятно, что именно вы ему предлагаете и зачем.
Адресоваться кчётко обозначенной аудитории ― вы не делаете массовую рассылку, а бьёте точно в цель ― ваше КП получает только тот, кто может им заинтересоваться.
Направляться в нужное время― вы точно знаете, когда ваше КП должно лечь на стол читателя, чтобы оно было так же актуально и желанно, как стакан холодной воды утром после бурного корпоратива.
Составлено на простом и понятном языке ― не будьте эгоистом. Пишите для читателя, а не для себя.

На этом всё. Успехов вам и хорошего настроения! Помните, что незнание закона не освобождает от ответственности, а вот знание — да!

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Запрос о предоставлении ценовой информации (оказание услуг по содержанию уличных часов в 2015 году)

Комитет по благоустройству Санкт‑Петербурга (далее – Комитет) в целях установления начальной максимальной цены контракта (НМЦК) с учетом информации о рыночных ценах, просит направить Ваше коммерческое предложение исходя из следующих характеристик планируемой закупки.

Объектом закупки является оказание услуг по содержанию уличных часов в 2015 году для государственных нужд Санкт‑Петербурга (далее – Услуга).

Описание объекта закупки:

Перечень адресов размещения, марки и года установки уличных часов (далее – Адресный перечень), в отношении которых предоставляется Услуга, приведены в приложении 1 к настоящему запросу.

Работы выполняются в соответствии с Регламентом содержания городских уличных часов в Санкт‑Петербурге (далее – Регламент) (приложение № 2), утвержденным распоряжением Комитета от 15.11.2011 № 95-р.

Результатом оказания Услуги является выполнение работ по техническому обслуживанию и необходимому ремонту уличных часов в соответствии с требованиями Регламента, обеспечение точного показания времени на уличных часах в течение 2015 года.

Основными условиями исполнения контракта, заключаемого по результатам осуществления закупки, являются:

— срок оказания Услуги: начало – 01 января 2015 года; окончание – 31 декабря 2015 года.

— цена контракта формируется с учетом всех расходов, связанных
с оказанием Услуги, в том числе автотранспортных расходов, расходов на согласование работ с УГИБДД, на приобретение или аренду оборудования для установки точного показания времени часов, на приобретение запчастей и материалов для ремонта часов по результатам технического обслуживания, расходов на уплату налогов, сборов и других обязательных платежей;

— цена государственного контракта является твердой и изменению не подлежит.

— в качестве обеспечения исполнения обязательств по государственному контракту предоставляется обеспечение в размере 5% от его цены.

— периодичность приемки оказанной Услуги: ежемесячно.

— порядок оплаты: оплата производится за фактически оказанные услуги по безналичному расчету в течение 10 дней с момента подписания акта сдачи-приемки услуг за отчетный месяц, авансирование не предусмотрено;

Предполагаемые сроки осуществления закупки: декабрь 2014 г.

Ваше коммерческое предложение необходимо направить почтовой связью
по адресу: Караванная ул., д.9, лит. А, Санкт‑Петербург, 191023, Комитет
по благоустройству Санкт‑Петербурга и (или) по электронной почте stepanov@kb

.gov.spb.ru в срок до 13.11.2014. Справки по телефону: (812) 576-12-82.

Из коммерческого предложения должна однозначно определяться следующая информация:

— стоимость оказания услуги по каждому типу часов;

— общая цена контракта на условиях, указанных в запросе;

— срок действия предполагаемой цены контракта.

В целях предупреждения намеренного завышения или занижения цены контракта Ваше коммерческое предложение должно содержать расчет такой цены. Указанный расчет необходимо выполнить по форме согласно приложению № 3 к настоящему запросу.

Представление коммерческого предложения не влечет за собой возникновения

каких-либо обязательств в отношении подателя такого предложения.

Приложения:

Адресный перечень по содержанию уличных часов на 5 л. в 1 экз.
Регламент содержания уличных часов на 9 л. в 1 экз.
Форма для расчета цены коммерческого предложения на 1 л. в 1 экз.

Коммерческое предложение

ПРИГЛАШЕНИЕ К СОТРУДНИЧЕСТВУ

Коммерческое предложение по комплексному медицинскому лечебно-профилактическому обслуживанию сотрудников предприятия

Значительное число руководителей предприятий сталкивается с проблемами, связанными с медицинским обслуживанием. Какие же это проблемы?

Во-первых, законами Российской Федерации установлено равенство прав и обязанностей предприятий, независимо от формы их собственности и организации, а среди прочих обязанностей работодателя есть и обязанность по организации первичных и периодических медицинских осмотров работников (требование статей 69, 212, 213 и 266 Трудового кодекса Российской федерации).

Для одних организаций такие мероприятия становятся «головной болью» один раз в году, для других же потребность в медобслуживании является постоянной.

Например, для предприятий с большим числом работающих, когда физически невозможно провести медосмотр всего персонала единовременно, и приходится выполнять его по графику в течение всего года. Другой пример — предприятия, род занятий которых требует постоянного медицинского наблюдения сотрудников. Это предприятия пищевой промышленности, общественного питания, а также транспортные предприятия, обязанные проводить предрейсовый медицинский контроль состояния водителей (статья 20 Федерального закона N 196-ФЗ от 10.12.1995).

На некоторых предприятиях для решения проблемы осмотров оформляется приказ, предписывающий всем работникам в определенный срок пройти медицинский осмотр и принести справку. Такое решение зачастую сопряжено со значительными финансовыми потерями, поскольку:

1. Самостоятельное прохождение работниками медицинских осмотров неизбежно сопряжено с необходимостью считаться с графиком работы тех или иных медицинских учреждений, а также с очередями в них, что приводит к увеличению непроизводительных потерь времени, которое, по закону, оплачивается Работодателем.

2. Финансовые документы из разных медицинских учреждений создают повышенную нагрузку на бухгалтерию, увеличивают объем бухгалтерских документов, затрудняют отчетность.

Вторая проблема — заболеваемость среди персонала и связанные с ней потери рабочего времени. В условиях, когда мировой кризис обострил борьбу предприятий за выживание, все адекватные руководители стремятся сократить расходы, и в первую очередь — непроизводительные потери рабочего времени.
БУЗ ГП № 1 МЗ УР предлагает руководителям предприятий — юридических лиц эффективное средство решения этих (и других) проблем, связанных с медобслуживанием персонала. При этом мы гарантируем гибкий подход и внимание к Вашим потребностям: договор на медицинское обслуживание может включать именно те услуги, которые нужны именно Вашему предприятию!

Мы предлагаем Вам извлечь выгоду из следующих видов сотрудничества с нами:

Комплексное обслуживание Ваших работников. По Вашему желанию такое обслуживание может быть предоставлено и членам семей работников, включая детей. При существующих ценах на качественное медобслуживание в Ижевске, такое предложение повысит Вашу привлекательность как Работодателя и позволит Вам существенно сэкономить на заработной плате! Большинство людей предпочтет возможность лечиться в случае необходимости бесплатно незначительному (10 — 15 процентов) увеличению зарплаты. Тем более привлекательным это предложение делает включение в комплекс предоставляемых медицинских услуг стоматологической помощи, которая нужна каждому!

Проведение медицинских осмотров работников. Мы проводим как первичные (предварительные), так и периодические (плановые) медицинские осмотры, как у нас в клинике, так и на Вашем предприятии. Мы проведем обязательные медицинские осмотры на вашем предприятии в самые сжатые сроки, и Вы не будете оплачивать сидение Ваших работников в очередях перед кабинетом врача районной поликлиники.

Вакцинацию работников Вашего предприятия. Вовремя проведенная вакцинация, например, от гриппа, позволит Вам существенно снизить заболеваемость Ваших сотрудников и минимизировать потери, связанные с оплатой больничных и с отсутствием работника на работе.

Организацию предрейсового контроля состояния водителей, ответственного и точного, проводимого в максимально сжатый срок у Вас на предприятии.

Периодический выезд врача на предприятие для проведения плановых медицинских осмотров и выдачи рекомендаций вашим сотрудникам. Мы избавим Вас от необходимости отпускать сотрудника «к врачу»!

Экономию на налогах. Как известно, расходы работодателя на медобслуживание работников (при условии, если договоры на такое обслуживание заключены на срок не менее одного года и их стоимость не превышает 6 процентов от фонда оплаты труда) относятся на себестоимость, то есть позволяют существенно сократить налогооблагаемую базу. Заключая договор с нами, Вы экономите на налогах!

Наша клиника позволит Вам максимально оградить предприятие от нежелательных финансовых потерь, связанных с заболеваниями сотрудников.

Мы расположены в центре города по адресу: ул. Бородина, д.7 (рядом со Св. Михайловским собором и Мотозаводом «Аксион-Холдинг»)

Просмотреть Городская поликлиника №1 на карте большего размера

Предлагаем Вам комплекс медицинских услуг:

Первичная амбулаторная помощь (прием врачами специалистами с выдачей больничного листа при наличии показаний).
Самый широкий спектр функциональной диагностики: ЭХО-КГ, спирометрия, ЭЭГ, ЭХО-ЭГ, УЗДГ, все виды ультразвуковой диагностики, включая ТРУЗИ, УЗИ, холтеровское суточное мониторирование.
Уникальная собственная лаборатория (общеклинические и биохимические анализы, ПЦР — диагностика, онкомаркеры).
Все виды эндоскопического обследования.
Женская консультация.
Стоматологические услуги (лечение и зубопротезирование).
Оздоровительные услуги, массаж, ЛФК.
Периодические профилактические осмотры работников, связанных с вредными условиями труда.
Медицинские осмотры для ГИБДД, ношение оружия, справки в бассейн, оформление санаторно-курортной карты.

Консультация врачей:

Терапевта
Гастроэнтеролога
Эндокринолога
Профпатолога
Невролога
Инфекциониста
Дерматовенеролога
Акушер-гинеколога
Отоларинголога
Уролога
Хирурга
Офтальмолога
Онколога
Стоматолога терапевта, хирурга, ортопеда

ССЫЛКИ НА ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

РАСХОДЫ РАБОТОДАТЕЛЯ, ПО ДОГОВОРАМ НА ОКАЗАНИЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, ЗАКЛЮЧЕННЫМ В ПОЛЬЗУ РАБОТНИКОВ НА СРОК НЕ МЕНЕЕ ОДНОГО ГОДА С МЕДИЦИНСКИМ ЛЕЧЕБНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ, ИМЕЮЩИМ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЛИЦЕНЗИИ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ МЕД.ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫДАННЫЕ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ВКЛЮЧАЮТ В СОСТАВ РАСХОДОВ В РАЗМЕРЕ, НЕ ПРЕВЫШАЮЩЕМ 6% ОТ СУММЫ РАСХОДОВ НА ОПЛАТУ ТРУДА, С 01.01.2010 г.

СОГЛАСНО ст.213 ТК РФ КАЖДОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ОБЯЗАНО ПРОВОДИТИЬ МЕДИЦИНСКИЕ ОСМОТРЫ ДЛЯ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ПО ПРИКАЗУ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РФ ОТ
12.04.2011 г. № 302н

РАСХОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРОВЕДЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ МЕДОСМОТРОВ УЧИТЫВАЮТСЯ ПРИ НАЛОГООБЛОЖЕНИИ ПРИБЫЛИ В СОСТАВЕ ПРОЧИХ РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ С ПРОИЗВОДСТВОМ И РЕАЛИЗАЦИЕЙ, КАК РАСХОДЫ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ НОРМАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ ТРУДА (подп.7п.1ст.264НК РФ)

<1> Пункт 16 ст. 255 НК РФ; пп. «б» п. 3 ст. 24 Федерального закона от 24.07.2009 N 213-ФЗ.г.
<2> Статья 255 НК РФ.
<3> Подпункт 5 п. 1 ст. 9 Федерального закона от 24.07.2009 N 212-ФЗ.
<4> Подпункт 6 п. 1, п. 2 ст. 346.16 НК РФ.
Федеральным законом от 24.07.2009 N 212-ФЗ установлен перечень выплат, не облагаемых взносами на обязательное социальное страхование. К их числу отнесены (п. 5 ч. 1 ст. 9 Закона N 212-ФЗ):
— платежи (взносы) по договорам добровольного медицинского страхования работников, заключаемым на срок не менее одного года;
— платежи (взносы) по договорам с медицинскими учреждениями на оказание медицинских услуг работникам, заключаемым на срок не менее одного года. Медицинское учреждение должно иметь лицензию, выданную в соответствии с законодательством РФ.

По всем интересующим Вас вопросам, обращайтесь

по тел. (3412) 56-00-73 Соловьёва Надежда Владимировна

Образец коммерческого предложения на оказание услуг. Как правильно составить коммерческое предложение

Сфера услуг использует различные механизмы для увеличения прибыли. Они позволяют успешно улучшить свой бизнес, привлечь новых клиентов. Часто это касается коммерческого предложения по оказанию услуг. Образец этого документа во всех компаниях используют примерно одинаково.

общая информация

Коммерческое предложение считается документом. Раньше оформлялось только в письменной форме, но сейчас часто оформляется в электронном виде.Поэтому последний вариант рассылается через Интернет. Содержание документа включает описание услуг и их преимуществ. Поэтому он аналогичен прейскуранту с указанием предлагаемых услуг и рекламного текста.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг содержит описание услуги, включая стоимость, а также стимул к действию, то есть приобретению. Если получатель такого документа заключает договор при принятии условий, в дальнейшем он может предъявить претензию, если исполнитель не выполнил работу в полном объеме.

Виды

В зависимости от адресата предложение составляет:

Индивидуальный
Неперсонифицированный

Первый вариант рассчитан на конкретного человека, например, генерального директора компании. В документе содержится информация о привлечении этого клиента — предприятия, зарегистрированного как ООО. Во второй ситуации предложение действительно для неопределенных получателей.

Отличие персонализированного документа в индивидуальном подходе.Поэтому это его специалист, лично общающийся с клиентом, потому что он знает, что ему нужно. Предложение для всех составлено специалистом по рекламе. Цель этого документа — привлечь внимание к вашей компании.

Структура и макет документа

Образец коммерческого предложения на оказание услуг включает основную информацию, которую необходимо указать. Документ составлен на 1 листе, на котором зафиксировано:

Логотип и название компании. Желательно использовать фирменные бланки.
Контакты. Необходимо указать их несколько типов: телефон, электронная почта, мессенджеры, что позволяет увеличить количество желающих.
Заголовок Отличается от всего текста крупным шрифтом и жирным шрифтом.
Указание задач клиента, которые решаются с помощью компании. Например, есть типовое коммерческое предложение на оказание фрахтовых услуг.
Описание предложения. При этом не стоит указывать сложные детали.Их можно размещать в приложениях.
Информация о компании. Важно указать, что подтверждает надежность и добросовестность.
Мотивация к действию. Вы должны связаться с компанией для заключения сделки.
Информация о контактном лице, дате и сроке действия предложения.

Данный образец коммерческого предложения по оказанию услуг используется во многих компаниях. Главное требование для регистрации — грамотность. Даже если документ составлен в соответствии со всеми маркетинговыми нормами, но будет содержать ошибки, к нему не будут относиться серьезно.

Предложение составлено простым языком. Желательно не использовать длинные предложения и сложные слова. Использовать профессиональные термины следует осторожно. Не указывайте сложные шрифты, красочный текст. Если документ выглядит строго и просто, скорее всего, его прочитают до конца. Необходимо выделить заголовок, а также основную идею. Контакты можно отличить от остального текста и разместить там, где они будут хорошо видны. Также нужно поставить штамп.

Вероятные ошибки

Написание документа — сложная задача, даже если есть образец коммерческого предложения на оказание услуги.Если он компилируется впервые, могут быть допущены типичные ошибки:

Акцент делается на достоинствах компании. Следует особо отметить пользу, которую получит клиент при таком сотрудничестве.
В «шапке» предложения — детали и логотипы, не интересующие читателей. С первых строк нужно заинтересовать покупателей, чтобы мотивировать к дальнейшему чтению.
Большой объем предложений трудно рассмотреть. Хорошее предложение включает 1 или 2 страницы вместе с иллюстрациями.
Нет ограничений по сроку действия оферты. Он должен быть ограничен по времени или другим критериям.
Нет призыва к действию. Клиент должен четко понимать, что делать, чтобы воспользоваться предложением.

Любой документ должен быть составлен с учетом этих рекомендаций. Примерно такой же образец коммерческого предложения на оказание услуг питания, перевозки грузов или спецтехники. Документ будет отличаться только содержанием.

Сборник

Для начала нужно определиться, для кого услуга будет интересна.При составлении предложения необходимо учитывать следующие правила:

Укажите преимущества услуг для клиента.
Используйте стиль и язык среды, на которую ориентировано предложение.
Записывайте только важную информацию.
Сделайте документ привлекательным на вид.

Образец коммерческого предложения по автосервису, грузоперевозкам и предоставлению спецтехники один. Отличие заключается в обозначении преимуществ для клиента, получаемых в результате сотрудничества.

Транспортные услуги

Предлагая транспортные услуги или грузоперевозки, следует учитывать аудиторию. Скидки интересны пассажирам и грузоперевозчикам. А для торговых компаний важен выбор времени.

Победа в тендере для госсектора позволит определить соотношение цены и качества, особенно если это коммерческое предложение на оказание услуг спецтехники. Образец этого документа стандартный. Такое предложение также будет интересно, если будет обеспечен не только транспорт, но и охрана в пути.

Строительная сфера

В связи с высокой конкуренцией в этой сфере к предложению строительных услуг предъявляются особые требования. Клиентов заинтересуют следующие преимущества:

Более дешевая конструкция без ухудшения качества. Например, из-за использования материалов его изготовления или новых технологий.
Уменьшено время строительства.
Репутация фирмы. Подтверждение должно быть из компетентных источников.

Специфика работы требует особой структуры документа.В нем обязательно должны быть таблицы с расчетами или фотографии результатов работы. Хотя это увеличит объем документа, но принесет положительные моменты.

Клининговые услуги

Предложения клининговых компаний становятся обычным явлением, поэтому конкуренция растет. В целях привлечения клиентов и стимулирования заказов к работе документ должен содержать следующую информацию:

Скидки постоянным клиентам.
Использование безопасных инструментов и технологий.
Использование гипоаллергенных средств.

Следует учитывать разницу интересов разных групп клиентов Для компаний это будет презентабельность офиса и экономия на содержании уборщицы в штате. Обычные горожане ценят экономию времени и безопасность химикатов, используемых при уборке. Если очистные работы проводятся после различных катаклизмов, например, наводнения, то следует сделать упор на отсутствие неприятных запахов и обработку плесени.Образец коммерческого предложения на оказание услуг по вывозу ТБО, уборке помещений, дезинфекции объектов аналогичен, отличается лишь некоторыми нюансами.

Юридические и консультационные услуги

Наверное, в этой области конкуренция особенно велика. Заинтересовать клиентов в покупке юридических и консалтинговых услуг можно будет только путем выгодного предложения. Люди обратятся в компанию за следующими преимуществами:

Высокая вероятность положительного решения дела в суде.
Сопровождение мероприятий с экономией на содержании сотрудника.
Правильная документация и высокая вероятность их принятия.
Экономия времени при общении с госструктурами.

Выгода для клиентов — получение некоторых услуг бесплатно, например, консультации по некоторым вопросам. Оценивая эту работу, клиенты могут подавать заявки на других, которые доступны за определенную плату.

Бухгалтерские услуги

Все, что связано с юридической отраслью, относится и к предложению бухгалтерских услуг.Высокие шансы на выигрыш дела в суде дает успешное прохождение налоговых проверок. Не забудьте упомянуть конфиденциальность. Некоторая информация, с которой работают бухгалтеры, является коммерческой тайной. Следует отметить преимущества обращения в компанию, как вести ее учет.

Медицинские и образовательные услуги

Без этих сервисов не обойтись. Но в то же время они предоставляются многими учреждениями, и многие из них предоставляют их бесплатно. Поэтому для привлечения клиентов нужно ориентироваться на следующие преимущества:

Система скидок.
Очередей нет.
Профессионализм рабочих.
Индивидуальный подход.
Использование новой техники и технологий.

Каждая область имеет свои особенности, которые могут заинтересовать покупателей. Их необходимо указать в коммерческом предложении. Грамотно составленный документ значительно увеличит прибыль любой компании.

Все, что вам нужно знать

Соглашение о предоставлении услуг обязывает по крайней мере одну сторону оказывать услугу другой в обмен на продукты, услуги или финансовую компенсацию.Читать 3 мин.

1. Составление договора об оказании услуг
2. Важные положения, которые следует учитывать клиентам

Соглашение о предоставлении услуг — это договор между двумя или более сторонами, который предусматривает, что по крайней мере одна сторона будет оказывать услуги другой в обмен на продукты, услуги или финансовую компенсацию.

Составление договора на оказание услуг

Составление хорошего соглашения об оказании услуг включает в себя ряд шагов, включая, но не всегда ограничиваясь следующим:

Определите вовлеченные стороны
Определить услуги, которые будут выполнены
Укажите комиссии и расходы, связанные с договором
Определить срок действия договора и его расторжение
Укажите конфиденциальную информацию
Укажите все права собственности
Определить ожидаемое сотрудничество
Определить компенсацию
Дополнения к нарядам на работы
Укажите прочие положения
Укажите любые исключения, которые должны быть включены в договор

Одна вещь, которую многие люди недооценивают при создании контракта, — это то, насколько важно правильно определить стороны, участвующие в соглашении.Существует ряд причин, по которым введение контракта, также известное как «сольные выступления», должно четко определять, является ли каждая из вовлеченных сторон:

Физическое лицо
Субъект хозяйственной деятельности

Введение также должно включать любую другую информацию, которая может иметь отношение к идентификации сторон, участвующих в контракте. Например, потенциальные риски ответственности, с которыми может столкнуться сторона, будут сильно различаться в зависимости от того, являются ли они бизнесом или физическим лицом.Это особенно важно в случае возникновения претензий или событий в будущем. Компания должна включать штат, в котором она была создана, а также ее бизнес-структуру, например:

Важно правильно определить стороны, потому что это предоставляет всем вовлеченным сторонам информацию, необходимую для проведения комплексной проверки друг друга.

Предоставление подробного описания услуг, которые должны быть предоставлены, возможно, является наиболее важной частью соглашения об оказании услуг.Есть ряд причин, чтобы убедиться, что это сделано правильно. Важно как можно подробнее определить услуги, которые будут предоставляться по контракту. Если они не описаны достаточно подробно, поставщик услуг может оказаться в ситуации, когда клиент ожидает предоставления дополнительных льгот или услуг, которые поставщик изначально не намеревался предлагать.

Важные положения, которые следует учитывать клиентам

Как клиент, вы захотите обратить особое внимание на следующие положения в любом соглашении об оказании услуг, в которое вы заключаете:

Платежи и депозиты
Объем оказываемых услуг
Поправки к контракту
Расторжение договора
Страхование ответственности
Требования и ожидания в отношении конфиденциальности
Собственность на интеллектуальную собственность
Выбор права и разрешение споров

В большинстве случаев поставщик услуг, скорее всего, потребует от клиента внести депозит для получения его услуг.Также может потребоваться либо серия платежей в течение предоставленных услуг, либо так называемая «разовая оплата». Важно обратить внимание на график платежей, указанный в договоре. Невыполнение этого требования может привести либо к выплате штрафов за просрочку платежа, либо к нарушению контракта.

Также неплохо запросить подробный список с указанием окончательной стоимости, чтобы убедиться, что вы получаете все, за что платите. Подробный список также должен быть включен в контракт на оказание услуг в качестве экспоната.

Раздел контракта, относящийся к объему услуг, содержит подробное описание услуг, которые вам должны быть предоставлены. Например, если поставщик одежды создает одежду для вашей стартап-компании, вам нужно, чтобы этот раздел включал подробный список всех продуктов, которые вы должны получить, а также любые дополнительные услуги, такие как:

Склад
Стоимость доставки
Плата за дизайн

Раздел контракта «Объем услуг» должен быть как можно более подробным.

Раздел поправок к контракту должен включать подробные сведения о том, как стороны могут внести изменения в контракт в случае, если обстоятельства изменятся во время отношений. Обычно для этого требуется письменное согласие всех вовлеченных сторон, прежде чем можно будет внести поправки в контракт.

Раздел о расторжении должен описать, как стороны могут прекратить отношения, а также кто несет ответственность в случае расторжения.Например, если одна из вовлеченных сторон совершит незаконное действие, это потенциально может рассматриваться как нарушение контракта.

Если вам нужна помощь с соглашением об оказании услуг, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Как составить соглашение об объеме услуг | Small Business

Когда вашему малому предприятию необходимо приобрести услуги у другого предприятия, независимого подрядчика или специалиста, соглашение об объеме услуг помогает определить, какие услуги вы ожидаете получить. В этом документе, который также называется объемом работ, указывается, когда требуются услуги. Он также определяет услуги или задачи, а также условия оплаты и разрешения споров. Договор об объеме услуг является основой договора об оказании услуг.Составление соглашения об объеме услуг позволяет вам дать четкие указания поставщику услуг до начала работы.

Предложение

Соглашение об объеме услуг является частью контракта между вашим бизнесом и поставщиком услуг. Он должен содержать название компании, которая инициирует контракт, а также имя поставщика, выполняющего работу. Включите название своей компании и поставщика услуг, а также оба служебных адреса. Условия и суммы платежей часто являются частью вашего контрактного документа, но также обычно включают условия, влияющие на платежи, в соглашения о предоставлении услуг.В этот раздел соглашения вы можете включить заявление о том, что подрядчик не является сотрудником вашего бизнеса и не имеет известного конфликта интересов.

Срок действия

Каждое соглашение об объеме услуг должно иметь фиксированный срок. Включите дату начала и дату окончания для услуг, которые вы покупаете у поставщика. Соглашение может включать в себя этапы платежей или даты, когда ваша компания и поставщик, с которым заключен контракт, соглашаются продлить или прекратить действие соглашения в зависимости от потребностей вашего бизнеса.Часто это даты, когда поставщик услуг выполняет определенные задачи или поставляет вам рабочие продукты.

Рабочие продукты

В вашем соглашении об объеме услуг должны быть указаны и очерчены все рабочие продукты, которые ваша компания ожидает получить от поставщика. В рабочих продуктах, таких как ответы на предложения, также должен быть указан формат, например бумажные копии на бумаге или электронная доставка. Для таких услуг, как обучение персонала, укажите такие данные, как общее количество часов обучения и частота или график обучения, а также метод оценки результата обучения.

Право собственности

Распространенной ошибкой при найме подрядчиков и поставщиков услуг является возможное неправомерное использование информации вашей компании и продуктов, созданных для вашей компании в соответствии с контрактом. Чтобы предотвратить это, включите пункт, в котором указано, что ваша компания имеет исключительные права на использование, публикацию и торговую марку для работ или продуктов, созданных для вашего бизнеса поставщиком услуг. Предотвратите неправомерное использование или разглашение конфиденциальной информации вашим поставщиком услуг, включив в ваше соглашение об объеме услуг пункт о неразглашении.В некоторых отраслях соглашение об отказе от конкуренции с определенным сроком также защищает вас от возможности того, что поставщики услуг скомпрометируют коммерческую тайну вашей компании, приняв контракты или рабочие места от ваших конкурентов.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Кэрол Лютер имеет более чем 25-летний опыт работы в сфере бизнеса, технологий и писательского мастерства. Она занимала руководящие должности в сфере управления высшим образованием, международного развития, образования взрослых, профессионального образования и программ поддержки малого бизнеса

Условия и положения для малого бизнеса

Соглашение об условиях и положениях (T&C) является важным соглашением для всех предприятий, включая малые предприятия.Он диктует правила для ваших продуктов и услуг и излагает ожидания для вас и ваших клиентов.

Новому владельцу бизнеса сложно тратить время на T&C, когда нужно выполнить разработку продукта, маркетинг и другие задачи, но будьте уверены, время, потраченное на T&C, того стоит. После завершения у вас будет соглашение, способное защитить ваши интересы и вашу прибыль.

Вот как это работает.

Необходимость T&C

В отличие от условий, которые часто прилагаются к веб-сайту или приложению, условия между малым бизнесом и его клиентами гораздо более личные.Это договор, который устанавливает правила взаимоотношений. Хотя он может содержать общие рекомендации, применимые ко всем клиентам, он может содержать более подробную информацию для конкретного клиента, например, цены и сроки.

Вы предоставляете своим клиентам письменные Условия и Условия по двум основным причинам:

Для обеспечения вашего денежного потока и
Содействовать взаимопониманию

Обеспечить денежный поток

Сфера, в которой Условия использования наиболее важны, — это политика оплаты.Условия указывают на важные детали, такие как, когда клиент платит, сколько, любые штрафы за просрочку платежа и сборы, если вопрос обострится.

К сожалению, реальность заключается в том, что когда дело доходит до оплаты счетов, малые предприятия оказываются в самом низу. Вы можете укрепить свою позицию с помощью правильных условий оплаты в ваших Условиях и Условиях.

Это может включать предоплату депозитов, ежемесячную стоимость подписки и даже проценты за просрочку платежа. Если эти пункты не рассматриваются в Условиях и положениях, вы не можете обеспечить соблюдение этих условий и можете в конечном итоге усердно работать или предоставлять продукты без гарантии оплаты.

Взаимопонимание

Непонимание возможно во всех договорных отношениях. Представьте себе катастрофу, если вы ожидаете получить оплату за материалы до создания продукта, но покупатель считает, что оплата не будет произведена до доставки. Если у вас нет условий предоплаты в письменной форме, это затруднит соблюдение условий в ваших интересах.

То же самое и с качеством обслуживания или продукции, сроками завершения или доставки, а также с возвратом и возмещением.Если клиент может ознакомиться с этими условиями перед покупкой вашего продукта или услуги, все будут проинформированы о транзакции. Это предотвращает недоразумения, которые в дальнейшем могут привести к процедурам разрешения споров.

Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о положениях и условиях, чтобы получить дополнительную информацию об этих важных соглашениях.

Составление T&C

Вот основные положения , которые вы хотите включить, и то, как сделать их доступными для клиентов .

Основные положения

Не все из следующих положений могут иметь отношение к вашему бизнесу, но они являются хорошей отправной точкой при рассмотрении того, что вам нужно для ваших условий и положений.Примеры включают образец с веб-сайта для фрилансеров и одно из немногих соглашений T&C для малого бизнеса, доступных в Интернете.

Четкое описание товаров или услуг

Каждое Соглашение между малым предприятием и его клиентами должно включать описание продуктов и услуг. Сюда также могут входить услуги, не предусмотренные договором.

Elance предлагает шаблоны T&C для фрилансеров. Они полезны при создании того же самого для малого бизнеса, поскольку фрилансеры берут на себя многие из тех же рисков.

Вот как шаблон T&C фрилансера предлагает описывать продукты и услуги:

Muv Fitness — региональная сеть фитнес-центров на северо-западе США. Его Условия доступны через процесс онлайн-регистрации, а также в их индивидуальных фитнес-студиях.

Этот бизнес известен своими фитнес-центрами. Тем не менее, он предлагает другие услуги, которые посетители могут видеть как часть своего членства. Кроме того, неиспользование клюшки не освобождает от обязательств по оплате.Поэтому в описании его услуги акцент делается на ограничениях:

Как правило, чем меньше размер вашей компании, тем более конкретными вы хотите сделать описания своих услуг или продуктов. Помимо того, что вы даете клиенту хорошее представление о том, что вы предлагаете, вы также избегаете того, чтобы клиент мог воспользоваться преимуществами, требующими дополнительных услуг или продуктов с уплаченной им комиссией. Избегание этого сценария также полезно для вашей прибыли.

Условия оплаты

Условия оплаты должны включать цены , условия платежа , проценты или сборы за просроченные платежи , возвращенных чеков и стоимость доставки , обработка , фрахт и возвратов .

Предложение Elance начинается с твердой цены, а затем описываются условия оплаты:

Условия оплаты

Muv разбросаны по всем Условиям, а не в одном разделе, что не рекомендуется. Цены не указаны, так как он хочет гибкости для изменения сумм. Он также ориентирован на предварительно авторизованные банковские переводы и автоматическое продление:

Есть отдельный раздел с рамкой вокруг него, чтобы выделиться, где указаны детали для предварительно авторизованных платежей:

Ближе к концу срока действия соглашения об условиях и положениях ABC Financial адресует невыполнение платежа:

Вы хотите быть конкретным в этом разделе, потому что то, как вы его напишете и обеспечите соблюдение, будет основным фактором, определяющим ваш денежный поток.

Гарантии или гарантии

Гарантия на вашу работу дает уверенность, даже если она обширна. Если вы можете уточнить, что считается качеством, отметьте это в своих Условиях.

Гарантии и гарантии должны также содержать сроков . Вы не хотите получать запрос на возврат через пять лет после предоставления продукта или услуги. Выберите график, подходящий для вашей отрасли, например 30 дней или даже 12 месяцев.

В отношении услуг Elance предлагает общий подход к гарантиям.Поскольку многие услуги фрилансера включают в себя написание текстов, есть уверенность в том, что работник не использовал плагиат материала:

Также допускается отказ от гарантий, которые могут быть урегулированы путем ограничения ответственности.

Ограничения ответственности

Предоставление гарантии или гарантии не всегда целесообразно. Отрасли, в которых высока вероятность возникновения ответственности, могут решить не включать эти условия.

Вместо этого они отказываются от гарантий или ограничивают ответственность.Условия и положения Muv содержат отказ и освобождение, где поясняется, что клуб не предоставляет медицинское обслуживание, и все клиенты должны понимать, что при использовании тренажеров существует риск:

Также возможно ограничение ответственности и предоставление гарантии. Если продукт выходит из строя, разумно только предоставить замену или возмещение. Однако, если вы должным образом не сообщаете о рисках или не принимаете разумные меры предосторожности, чтобы уберечь людей от травм, ограничение ответственности вряд ли сработает в вашу пользу.Итак, приложите усилия, чтобы у вас была политика, подтверждающая это.

Возврат или политика возврата

Розничные предприятия обычно придерживаются отдельной политики возврата или возмещения. Сайты электронной торговли обычно предоставляют эту политику на отдельной странице.

Если вы продаете товары в Интернете, вы также можете разместить эти правила в своих Условиях и положениях.

Иногда политика возврата или возврата указывает, что это не варианты. Это чаще встречается в контрактах на обслуживание.

Muv указывает в своих Условиях и положениях, что некоторые сборы, связанные с членством, не подлежат возврату:

Если вы решите продублировать политику возврата или возврата в своих Условиях и положениях, просто убедитесь, что вы изобразили ее точно.Суды вынесут решение против вас, если ваша отдельная политика возврата и возмещения противоречит тому, что указано в ваших Условиях и Условиях.

Вы можете использовать Генератор правил возврата и возврата TermsFeed, чтобы создать свою собственную политику.

Сроки доставки

Сроки будут зависеть от характера вашего продукта. У услуг есть сроки, а у товаров — ожидаемые даты доставки.

В образце УиП Elance указано предоставление услуг в соответствии с ценовыми положениями:

Если ваш клиент настаивает на крайнем сроке, будьте осторожны, договорившись о сроке, который вы действительно соблюдаете.Никогда не выбирайте необоснованные сроки или сроки доставки, которые невозможны с вашими ресурсами.

Заявление о конфиденциальности

Если вы обрабатываете личную информацию, вам понадобится Политика конфиденциальности в дополнение к вашим Условиям. По-прежнему рекомендуется и полезно указывать конфиденциальность или конфиденциальность в ваших Условиях и положениях, но вам все равно потребуется отдельная Политика конфиденциальности.

Вопросы конфиденциальности также возникают, когда вы имеете дело с конфиденциальной информацией, которая не обязательно принадлежит пользователю.В образце T&C Elance это называется «конфиденциальность»:

Этот раздел не должен быть длинным. По крайней мере, дайте ссылку на свою Политику конфиденциальности или обратитесь к ней, если ваше согласие не предоставлено в Интернете.

Средства правовой защиты в случае нарушения

Нарушения соглашений включают все, от неуплаты за товары или услуги до низкого качества и изготовления. Вышеуказанные положения о невыплате платежей предлагают средства правовой защиты в случае нарушений, связанных с неуплатой.Процедуры возврата и возврата денег предлагают помощь, если продукт или услуга не соответствуют ожиданиям.

Средства правовой защиты также включают предпочтительное разрешение споров. В интересах малого бизнеса избегать дорогостоящих судебных разбирательств и добиваться альтернативного разрешения споров.

Например, Muv T&C требует, чтобы все споры передавались в арбитраж, а клиенты отказывались от своих прав на суд присяжных. Есть даже упоминание о месте арбитража и применимых правилах:

Большинство малых предприятий ограничивают процессы разрешения споров посредничеством или арбитражем.То же самое в ваших Условиях и Условиях поможет вам сэкономить деньги в случае, если у клиента возникнут проблемы с вашим продуктом или услугой.

Расторжение договора

Пункты

о расторжении описывают, как могут закончиться отношения, указанные в Условиях. Обычно в нем говорится, что это происходит по взаимному соглашению или если одна из сторон уведомляет о прекращении действия, обычно за 30 дней до его вступления в силу.

У некоторых компаний есть точные процедуры прекращения действия договора. Muv допускает расторжение своих контрактов, но только в том случае, если уведомление поступает в нужное место:

Включение положений о расторжении контракта позволяет вам подготовиться к окончанию контракта.Таким образом, вы сможете найти больше клиентов и восполнить дефицит, который возникает, когда вы его теряете.

Применимое право

Поместить в ваши Условия и положения заявление о регулирующем законодательстве — это хорошая идея, если ваш продукт или услуга не ограничены местоположением. Например, если вы продаете товар, который отправляете по стране или даже за границу. Скорее всего, вы хотите, чтобы споры разрешались недалеко от дома. Единственный способ гарантировать это — ограничить юрисдикцию, в которой клиенты могут подавать жалобы.

Это часто делается в виде сноски, в разделе разрешения споров или даже в разделе «Разное». Образец Elance T&C идет с «разным»:

В то время как образец Elance выбирает юрисдикцию покупателя / клиента, большинство частных лиц и компаний выбирают свою собственную юрисдикцию. Это предпочтительнее, так как это может снизить расходы в случае возникновения разногласий.

Предоставляем клиентам

Где вы предоставляете доступ к своим Условиям и Условиям, зависит от того, находится ли ваш бизнес в сети, в основном в автономном режиме или и то, и другое.

Если вы ведете обычный бизнес с существующим веб-сайтом, но клиенты не могут покупать через него продукты или услуги, вам не нужно указывать свои Условия и положения в Интернете . Вы можете предоставить его, когда клиенты или покупатели посещают его, или разместить его на видном месте в вашем магазине или офисе.

Если вы даете возможность планировать услуги или заказывать продукты через свой веб-сайт, представьте Условия как часть этого процесса .

Muv позволяет участникам регистрироваться онлайн или в одном из своих тренажерных залов.Их страница регистрации начинается с формы запроса информации:

После того, как клиент заполнил форму, он должен принять Условия, чтобы продолжить процесс:

Если клиент нажимает ссылку «Положения и условия», он видит всплывающее окно с соглашением:

Это известно как переход по ссылкам, и это популярный способ гарантировать принятие соглашений с веб-сайтами и приложениями. Это также хорошо работает для этих целей, если вы позволяете людям покупать ваш продукт или услугу в Интернете.

Советы по черчению

Когда вы разрабатываете Условия для малого бизнеса, вам нужны правильные положения, но также и правильное мышление. Это соглашение существует для того, чтобы сохранить ваш бизнес в худшем случае. Вам нужно создать его, чтобы предложить эту защиту .

Вы можете сделать это, следуя этим советам:

Никогда не предполагайте, что «один размер подходит всем». Если вы управляете бутиком одежды, а ваш друг содержит фитнес-студию, вряд ли их УиП подойдет вам.Вам нужно выйти за рамки вырезания и вставки или заимствования другого соглашения и настроить его под себя. Если вам нужна помощь для начала работы, можно использовать другие соглашения об условиях и условиях в качестве шаблонов, но никогда не предполагайте, что то, что работает для кого-то другого, будет работать и для вас.
Представьте наихудший сценарий . Подумайте о худшем покупателе и обо всем, что может пойти не так. Составьте свои Условия и положения, чтобы справиться с такими ситуациями.
Будьте презентабельны . Избегайте мелкого шрифта и используйте абзацы, а не длинные блоки сплошного текста.Даже если при этом ваши Условия и положения будут занимать несколько страниц, по крайней мере, их будет легко читать. Используйте простую лексику и избегайте сложного юридического жаргона. Непонятные Условия не вызовут у ваших клиентов симпатии.
Получить отзыв . Поставьте себя на место своего покупателя и прочтите Условия с его точки зрения. Попросите друга или другого непрофессионала просмотреть Условия и понять, ясно ли они его понимают. Это поможет вам составить четкое соглашение.
Будьте последовательны .Если ваша отрасль зависит от ключевых коммерческих и торговых терминов, используйте их. Если они неясны или носят технический характер, определите их в своем соглашении. Это на самом деле поставит вас в более сильное положение, поскольку уменьшит недопонимание.

Хорошие Условия и Условия — лучшее вложение времени, которое вы можете сделать для своего малого бизнеса. Уделите этой задаче время и серьезно подумайте, чтобы обеспечить наилучшую возможную юридическую защиту.

Что такое правило твердого предложения?

Формация

Контракт регулируется UCC, поэтому обе стороны должны продавать.Оферент — продавец, предлагающий продать товар — предлагает продать товар покупателю (оференту). Это предложение остается в силе в течение явно выраженного или подразумеваемого периода времени. В случае экспресс-доставки в самом контракте указывается время, в течение которого покупатель должен принять решение. Для того, чтобы период времени подразумевался, должны быть соблюдены определенные условия в соответствии с UCC, которые активируют положение о «заполнении пробелов» (подробнее ниже). Между обеими сторонами должно быть также указано адекватное соображение — деньги.

Подразумеваемое предложение

Даже если оферент прямо не указывает период времени, в течение которого оферта не может быть отозвана, Правило твердого предложения будет считаться применимым, если:

Есть предложение о покупке или продаже товара,
Существует подписанное соглашение о том, что предложение будет открыто, но не указаны временные рамки, в течение которых предложение открыто, и
Обе стороны являются Торговцами и, следовательно, более знакомы, чем средний непрофессионал, с покупкой и продажей товаров.

Если эти условия соблюдены, UCC требует, чтобы предложение оставалось открытым в течение 3 месяцев (90 дней).

Составление договоров на поставку товаров

При составлении договора купли-продажи товаров имейте в виду, что может применяться Правило твердого предложения. Вы можете воспользоваться нашим шаблоном договора купли-продажи товаров в помощь вам. Кроме того, всегда рекомендуется иметь адвоката для ознакомления с любым проектом соглашения, который вы хотите передать другой стороне.

Эта статья содержит общую юридическую информацию и не содержит юридических консультаций.Rocket Lawyer не является юридической фирмой и не заменяет адвоката или юридическую фирму. Закон сложен и часто меняется. За юридической консультацией обращайтесь к юристу.

Соглашения об уровне обслуживания

Соглашение об уровне обслуживания (или SLA) — это часть контракта, которая точно определяет, какие услуги будет предоставлять поставщик услуг, и требуемый уровень или стандарт для этих услуг. SLA обычно является частью соглашения об аутсорсинге или управляемых услугах или может использоваться в соглашениях об управлении объектами и других соглашениях о предоставлении услуг.Эта статья в первую очередь предназначена для клиентов и дает несколько простых советов по составлению эффективных соглашений об уровне обслуживания.

Что отличает хороший SLA?

Что такое Соглашение об уровне обслуживания?

Соглашение об уровне обслуживания (или SLA) — это часть контракта, которая точно определяет, какие услуги поставщик услуг будет предоставлять, а также требуемый уровень или стандарт для этих услуг. SLA обычно является частью соглашения об аутсорсинге или управляемых услугах или может использоваться в соглашениях об управлении объектами и других соглашениях о предоставлении услуг.Эта статья в первую очередь предназначена для клиентов и дает несколько простых советов по составлению эффективных соглашений об уровне обслуживания.

Что должно быть включено в SLA?

Правильно составленный и продуманный SLA должен содержать следующие элементы:

В нем будут указаны бизнес-цели, которые должны быть достигнуты при предоставлении услуг.

В нем подробно описываются результаты обслуживания.

Он будет определять стандарты производительности, которых ожидает заказчик при предоставлении услуг поставщиком услуг.

Это обеспечит постоянный механизм отчетности для измерения ожидаемых стандартов эффективности.

Он обеспечит механизм исправления и режим компенсации, когда стандарты производительности не достигнуты, а также будет стимулировать поставщика услуг поддерживать высокий уровень производительности.

Он предоставит механизм для проверки и изменения уровней обслуживания в течение срока действия контракта.

В конечном итоге это даст заказчику право расторгнуть договор, если стандарты исполнения постоянно падают ниже приемлемого уровня.

Основные элементы хорошего SLA.

1. Общие цели

В SLA должны быть изложены общие цели для предоставляемых услуг. Например, если целью наличия внешнего поставщика является повышение производительности, сокращение затрат или обеспечение доступа к навыкам и / или технологиям, которые не могут быть предоставлены внутри компании, то об этом должно быть сказано в соглашении об уровне обслуживания. Это поможет клиенту разработать уровни обслуживания для достижения этих целей и не оставит у поставщика услуг сомнений относительно того, что требуется и почему.

2. Описание услуг

SLA должно включать подробное описание услуг. Каждая отдельная услуга должна быть определена, т.е. должно быть описание того, что это за услуга, где она должна быть предоставлена, кому она должна быть предоставлена и когда она требуется. Например, если одной из услуг является доставка определенного отчета, соответствующее положение SLA должно описывать отчет, указывать, что он должен включать, указывать его формат (возможно, ссылаясь на конкретный шаблон), как он должен быть доставлено (e.грамм. по электронной почте), кому, когда и с какой периодичностью (например, финансовому отделу ежедневно до 10 часов утра каждого рабочего дня).

3. Стандарты производительности

Затем, принимая каждую отдельную услугу по очереди, заказчик должен указать ожидаемые стандарты производительности. Это будет зависеть от услуги. Используя пример «отчетности», упомянутый выше, возможный уровень обслуживания может составлять 99,5%. Однако это следует тщательно продумать. Часто заказчику нужны стандарты производительности на самом высоком уровне.Хотя это и понятно, на практике это может оказаться невозможным, ненужным или очень дорогостоящим. С другой стороны, поставщик услуг вполне может утверждать, что уровни обслуживания должны быть намеренно низкими, чтобы гарантировать, что услуга может быть предоставлена по конкурентоспособной цене. Это все вопрос суждения, и заказчику необходимо будет тщательно рассмотреть каждый уровень обслуживания — часто бывает, что отдельные услуги будут оцениваться по-разному в зависимости от их важности для бизнеса.Стандарты производительности для доступности онлайн-услуг, как правило, высоки, поскольку для клиента жизненно важно обеспечить постоянную доступность услуги. Другие индивидуальные услуги могут быть менее важными, и уровни обслуживания для них могут быть установлены на более низком уровне.

Поставщик услуг и заказчик также должны будут установить эти стандарты производительности в контексте ожидаемых рабочих нагрузок, и уровни обслуживания, возможно, потребуется изменить в свете любых изменений этих рабочих нагрузок в течение срока действия контракта.Все это может быть встроено в SLA, чтобы можно было учесть финансовые последствия изменения рабочей нагрузки.

4. Компенсация / Сервисные кредиты

Для того, чтобы SLA имело какой-то «кусочек», не удается достичь уровни обслуживания должны иметь финансовые последствия для поставщика услуг. Чаще всего это достигается за счет включения режима кредитования услуг. По сути, если поставщику услуг не удается достичь согласованных стандартов производительности, поставщик услуг платит или кредитует клиента согласованную сумму, которая должна выступать в качестве стимула для повышения производительности.Эти сервисные кредиты можно измерить несколькими способами. Например, если уровень отчетности 99,5% не достигается, SLA может включать в себя кредит на обслуживание, который предоставляется за каждое снижение производительности на 0,5% каждую неделю. В качестве альтернативы, кредиты за обслуживание могут быть предоставлены, если есть, скажем, три или более отказов в достижении уровня обслуживания в любой указанный период. Опять же, каждый уровень обслуживания необходимо рассматривать индивидуально, и между поставщиком услуг и заказчиком должен быть согласован разумный уровень кредита на случай невозможности достижения согласованного уровня в течение определенного периода времени.Важно убедиться, что кредиты на обслуживание являются разумными и стимулируют поставщика услуг работать лучше, и чтобы они начали действовать достаточно рано, чтобы что-то изменить.

5.Critical Failure

Сервисные кредиты полезны для того, чтобы заставить поставщика услуг улучшить свою работу, но что произойдет, если производительность сервиса упадет значительно ниже ожидаемого уровня? Если SLA включал только режим предоставления услуг, тогда, если предоставленная услуга не была настолько плохой, что представляла собой существенное нарушение контракта в целом, клиент мог оказаться в положении, когда ему пришлось платить (хотя и по сниженной ставке). за неудовлетворительную общую производительность.Решение состоит в том, чтобы предоставить клиенту право расторгнуть соглашение, если оказание услуг станет неприемлемо плохим. Таким образом, SLA должно включать уровень критического сбоя уровня обслуживания, ниже которого поставщик услуг имеет право на прекращение (и право предъявить иск о возмещении ущерба). Например, если начисляются кредиты на обслуживание, если сбой уровня обслуживания произошел дважды за определенный период, в SLA может быть указано, что заказчик имеет право расторгнуть соглашение за существенное нарушение, если уровень обслуживания не был достигнут, например раз за тот же период.Опять же, как и в случае с кредитами на обслуживание, каждый уровень обслуживания следует рассматривать индивидуально и взвешивать в соответствии с важностью для бизнеса. В случае онлайн-сервиса доступность этой услуги имеет решающее значение, поэтому вы можете ожидать, что право на расторжение возникнет раньше, чем в случае несвоевременного предоставления стандартных отчетов. Кроме того, SLA может группировать определенные уровни обслуживания вместе с целью расчета кредитов за обслуживание и права на завершение работы в случае критического сбоя; SLA иногда включают для этих целей системы начисления совокупных баллов.

Другие положения SLA

Хотя уровни обслуживания, кредиты за обслуживание и право на расторжение являются основными положениями в Соглашении об уровне обслуживания, в зависимости от структуры всего соглашения SLA может включать в себя другие вопросы, такие как следующее :

1. Изменения в ценах

Цены могут варьироваться в зависимости от ряда факторов, поэтому SLA может включать механизм проверки цен или положения, касающиеся распределения экономии затрат.

2. Управление контрактами

В долгосрочных контрактах стороны должны будут контролировать выполнение услуг. Положения, касающиеся отчетности, встреч, предоставления информации и процедуры эскалации споров, иногда включаются в SLA, а не в основную часть соглашения. К сожалению, эти типы положений часто упускаются из виду, но для успешного заключения контракта на оказание услуг жизненно важно, чтобы процедуры управления контрактом были согласованы и фактически выполнялись.

3. Контроль изменений

Часто SLA включает процедуру контроля изменений, которая устанавливает механизм для согласования и регистрации изменений в соглашении или услугах, которые должны быть предоставлены. В соглашении любой длины или сложности неизбежно внесение изменений в услуги (что окажет влияние на уровни обслуживания), и согласованная и должным образом реализованная процедура контроля изменений жизненно важна.

Типичные ошибки

К сожалению, многие соглашения об уровне обслуживания оставляют желать лучшего и фактически не обеспечивают защиты, необходимой клиенту.Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок:

Не позволяйте поставщику услуг составлять соглашение об уровне обслуживания. Для клиентов жизненно важно пройти процесс принятия решения, какие услуги должны быть предоставлены, как они должны предоставляться, когда, где и кому.

Не позволять соглашению об уровне обслуживания становиться маркетинговым документом. Это может произойти, когда поставщик услуг готовит SLA. В такой ситуации первый черновой вариант SLA содержит большие фрагменты материалов, взятых из маркетинговых документов, которые не более чем обеспечивают общий обзор услуг без каких-либо подробностей.Эти заявления часто невозможно измерить, и поэтому их трудно обеспечить. Субъективность должна быть сведена к минимуму.

Не откладывайте подготовку Соглашения об уровне обслуживания до последней минуты. Соглашение об уровне обслуживания должно иметь приоритет и должно быть проработано в самом начале процесса. Введение строгого SLA в последнюю минуту может побудить вашего поставщика услуг пересмотреть свои цены в сторону повышения.

Не стремитесь к абсолютному совершенству. Вместо этого расставьте приоритеты, какие уровни обслуживания наиболее важны.При составлении проекта не ожидайте нереально высокого уровня производительности услуг, поскольку это может (а) не быть необходимым и (б) привести к увеличению цены. В контракте с поставщиком услуг должно быть достаточно контракта, иначе отношения не будут работать с самого начала. Помните, что лучший результат — это длительные и взаимовыгодные отношения с поставщиком услуг.

Не переусердствуйте! Помните, что кто-то со стороны клиента должен контролировать уровень обслуживания и соблюдение требований поставщиком услуг.Если вы включаете слишком много подробных уровней обслуживания, которые вы не можете эффективно отслеживать (из-за отсутствия людей / опыта и т. Д.), То эффективность SLA снижается.

Не иметь уровней обслуживания без какого-либо режима компенсации. Включите кредиты за услуги: у поставщика услуг должен быть стимул к лучшему.

Не используйте слишком длительные периоды измерения уровня обслуживания. Контракты, эффективность которых оценивается в течение нескольких месяцев до возникновения права на обслуживание, могут привести к тому, что заказчик будет вынужден мириться с некачественным исполнением в течение длительного периода времени без какого-либо права на средства правовой защиты в соответствии с соглашением.

Позаботьтесь, чтобы уровни обслуживания с внешним поставщиком услуг основывались на необязательных внутренних уровнях обслуживания. Иногда организации имеют свои собственные внутренние уровни обслуживания, которые не имеют юридической силы, но используются в качестве ориентира для ожидаемого уровня обслуживания, предоставляемого одной частью организации другой (например, отдел ИТ или отдела кадров). Не поддавайтесь соблазну просто применить их к внешнему поставщику услуг, не принимая во внимание, в частности, бизнес-цели этих услуг.

Не упускайте из виду свои цели. Убедитесь, что уровни обслуживания отражают общие цели контракта. Если основной целью бизнеса является экономия денег, убедитесь, что уровни обслуживания ориентированы на ее достижение.

Всегда указывайте право на завершение работы в случае критического отказа и тщательно определяйте, что на самом деле означает «критический отказ». Возможно, вы не захотите использовать это право, но если производительность услуг будет низкой, вы будете рады, что это у вас есть в контракте.

Заключение

Составление SLA может быть трудным процессом, поскольку он часто включает в себя документирование процессов, которые ранее органически возникали внутри организации. Но если вы помните о своих бизнес-целях и следуете советам из этой статьи, любое соглашение об уровне обслуживания, которое вы создаете, должно улучшить деловые отношения с вашим поставщиком услуг и помочь вам получить ожидаемую услугу.

Эта статья предназначена только для общих информационных целей и не является юридической или профессиональной консультацией.Его не следует использовать в качестве замены юридической консультации, касающейся ваших конкретных обстоятельств. Обратите внимание, что закон мог измениться с момента публикации этой статьи.

Договоры общего права и Единый торговый кодекс

В Соединенных Штатах два основных источника права регулируют наши контракты: общее право и Единый торговый кодекс. Статья 2 Единого торгового кодекса (UCC) регулирует контракты между продавцом и продажей товаров. По сути, UCC содержит два набора правил для контрактов.Один набор включает правила для всех, а другой набор включает правила для продавцов. В этом разделе мы рассмотрим UCC применительно к продавцам. В первую очередь, мы рассмотрим, чем требования UCC отличаются от общего права при заключении договора

Договора общего права

Общее право регулирует контракты на оказание услуг, а также контракты, которые иным образом не регулируются UCC. Важно понимать элементы заключения договоров по гражданскому праву, потому что они более строгие, чем требования для заключения договоров между торговцами в рамках UCC.Если отсутствуют все элементы договорно-правового оформления, договор может быть недействительным или недействительным.

Элементы заключения договора общего права включают предложение, принятие и рассмотрение. Предложение и принятие вместе образуют взаимное согласие. Кроме того, для того, чтобы договор имел исковую силу, он должен иметь юридическую цель, и стороны договора должны иметь право заключать договор.

Оферта дает право акцепта другой стороне и включает существенные элементы соглашения, которые должны быть определенными и достоверными.Например, если оферент говорит вам: «Я предлагаю продать вам мой скутер за четыреста долларов», то это предложение действительно. Он содержит цену, лицо, которому сделано предложение, и объект предложения (например, самокат). Это создает в вас, адресате, силу принятия.

Важно отметить, что в договорах общего права акцепт должен быть зеркальным отражением оферты, чтобы считаться действительным акцептом. Это означает, что акцепт должен быть точно таким же, как и оферта. Если акцепт не является точно таким же, то он не будет соответствовать требованиям акцепта и не будет составлять действительный элемент заключения контракта.Чтобы принять предложение, адресат мог сказать что-то вроде этого: «Я согласен купить ваш скутер за четыреста долларов». Если сделано встречное предложение, это не будет акцептом, потому что встречное предложение не будет зеркальным отражением самого предложения. Так, например, если адресат оферты сказал: «Я согласен купить ваш скутер за триста долларов», это не будет акцептом. Фактически встречное предложение — это отказ от оферты. Как только адресат оферты отклоняет предложение — либо сразу (например, отказавшись принять), либо путем встречного предложения, оферент может уйти от неудавшихся переговоров.В этом примере ему больше не нужно продавать свой скутер, даже если адресат передумает и согласится заплатить четыреста долларов. Аналогичным образом, если оферент аннулирует оферту до того, как адресат оферты ее акцептует, то право акцепта аннулируется этим отзывом. Оференту больше не нужно будет продавать первоначально предложенный товар. Если оферент желает ограничить срок действия оферты, он может сделать это, ограничив время, в течение которого оферта может быть принята. Если оферта не будет принята в течение этого времени, оферент не обязан выполнять акцепт, сделанный после истечения срока оферты.

Что делать, если вы увидели объявление о продаже скутера в местном магазине? Возможно, реклама выглядела так:

Считаете ли вы, что эта реклама должна вызвать у вас, потенциального покупателя, силу принятия? Дело в том, что реклама — это не оферта. Это просто приглашение к торгу. Рекламные объявления — это просьбы людей делать предложения. Это наделяет продавца правом принятия, который вправе отклонять предложения или выбирать, кому продавать.Конечно, сегодня существуют определенные законодательные меры защиты для защиты потребителей от недобросовестных торговцев, которые могут участвовать в неэтичном поведении, таком как приманка и подмена, ложная реклама, отказ в предоставлении услуг или отказ от заключения контракта по расовому признаку. В частности, законы о защите потребителей и законы о гражданских правах, соответственно, будут защищать потребителей в таких обстоятельствах.

Если оферта действительна, то акцепт должен быть зеркальным отражением, как упоминалось ранее. Двусторонний контракт — это контракт, в котором обе стороны дают обещание.Предыдущий пример — это пример двустороннего контракта. Обещание за обещание:

Оферент говорит: «Предлагаю продать вам мой скутер за четыреста долларов».

Заказчик отвечает: «Я согласен купить ваш скутер за четыреста долларов».

В частности, это обещание продать скутер в обмен на обещание купить скутер за четыреста долларов. Поскольку это обещание за обещание, значит, это двусторонний контракт.

Односторонний договор — это договор, в котором принимающая сторона может принять только посредством действия.Вот пример:

Оферент говорит: «Я продам этот скутер первому, кто даст мне в руки четыреста долларов наличными».

Адресат оферты ничего не говорит, но передает оференту четыреста долларов наличными.

Это обещание действия. В частности, это обещание продать скутер в обмен на передачу четырехсот долларов наличными в руки оферента.

Договоры общего права могут быть как двусторонними, так и односторонними.

Кроме того, все договоры общего права должны содержать действительное вознаграждение. Это означает, что должен быть согласованный обмен действиями или обещаниями, и обе стороны должны понести новые юридические убытки или обязательства в результате заключения контракта. Представьте, что вы приняли новую должность в компании. У вас есть действующий трудовой договор, который вы успешно заключили до начала работы. Все условия контракта действительны, и обе стороны связаны контрактом. По сути, это означает, что вы согласились работать в течение определенного периода времени, и ваш работодатель согласился выплатить вам определенную заработную плату и льготы в обмен на вашу работу.Пока все хорошо, правда?

А теперь представьте, что в течение вашей первой недели ваш босс появляется в вашем офисе и просит вас подписать новый контракт, который, по сути, является соглашением без конкуренции. Это означает, что ваш работодатель теперь хочет, чтобы вы подписали новый контракт, согласно которому вы соглашаетесь не конкурировать с компанией, если вы решите прекратить свое трудовое соглашение. Работодатель хочет, чтобы вы дали это обещание, но он не предлагает ничего взамен. В этом примере предположим, что вы подписываете новое соглашение.Является ли это новое соглашение действительным и обязательным для вас? Возможно нет. Почему? Потому что компания не понесла никаких новых юридических убытков или обязательств в результате контракта. Вы согласились воздержаться от конкуренции с компанией в случае вашего ухода, но сама компания не дала вам ничего взамен вашего обещания. Чтобы сделать этот контракт обязательным для вас, ваш работодатель должен был принять во внимание. Например, он мог бы попросить вас подписать соглашение о неконкурентоспособности в обмен на дополнительную тысячу долларов заработной платы в год.Тогда контракт будет рассматриваться, и у него будет гораздо больше шансов быть признанным действительным. Еще лучше, чтобы компания заключила соглашение об отказе от конкуренции вместе с вашим первоначальным контрактом, прежде чем вы вступите в новую должность.

Продолжим наш пример с оферентом, который предлагает продать свой скутер за четыреста долларов. Он говорит: «Предлагаю продать вам мой скутер за четыреста долларов». Если вы ответите: «Я согласен купить ваш самокат за четыреста долларов, если я не найду тот, который мне больше понравится», то это не будет уважением.Это потому, что вы поставили условие на рассмотрение. По сути, вы дали то, что кажется обещанием сделать что-то, но вместо обещания это всего лишь иллюзия обещания. Это называется иллюзорным обещанием и не является обоснованным соображением. Здесь нет никакого юридического ущерба для вас, потому что вы можете найти скутер, который вам понравится больше, чем тот, который предлагает оферент. У тебя есть выход. Юридический ущерб — это ущерб (или бремя или обязательство), имеющий исковую силу.Вы не можете «выйти из обещания» без ущерба для закона. Другая сторона должна иметь возможность полагаться на обещание, чтобы оно составляло действительное возмещение. Предметом торга может быть действие или обещание (сделать что-то или воздержаться от чего-либо).

Кроме того, для того, чтобы контракт был действительным, предмет контракта должен иметь юридическую цель. Если распространитель нелегальных наркотиков нанимает пилота для перевозки его нелегального груза в определенное место в обмен на оплату, это контракт на незаконную тему.Если торговец наркотиками не выполняет свое согласие на оплату или если пилот не выполняет свое согласие на перевозку груза, ни одна из потерпевших сторон не найдет средства правовой защиты в наших судах, даже если все элементы контракта присутствуют и идеально составлены.

Более того, стороны договора должны иметь возможность заключить договор, чтобы его условия могли быть исполнены по отношению к ним. Взрослые в здравом уме обладают способностями. Несовершеннолетние недееспособны, но они могут заключать контракты, которые они могут расторгнуть по своему собственному усмотрению.Другими словами, несовершеннолетний, который заключает договор с дееспособной стороной, может аннулировать договор, а другая сторона — нет. Это означает, что любой контракт с несовершеннолетним может быть аннулирован несовершеннолетним в соответствии с доктриной младенчества.

Контракты UCC

Сравним заключение договора по гражданскому праву с заключением договора UCC. Напомним, что общее право регулирует контракты на оказание услуг и контракты, не регулируемые UCC. Статья 2 UCC регулирует продажу товаров, которая определена в § 2-105 и включает движимые вещи, но не деньги или ценные бумаги.Он не включает землю или дома. Контракты между продавцами также регулируются статьей 2 UCC. Вообще говоря, § 2-104 определяет торговца как человека, который торгует товарами или утверждает, что обладает специальными знаниями или навыками в отношении практики или товаров, являющихся предметом сделки. Поскольку закон о контрактах — это проблема закона штата, в каждом штате могут быть разные законы, связанные с контрактами. UCC стремится обеспечить единообразие контрактов в разных штатах. Однако, как и другие единообразные законы, UCC не становится законом, пока законодательные собрания штатов не примут его в качестве закона.Все пятьдесят штатов приняли ту или иную версию UCC.

Как вы понимаете, контракты между продавцами не всегда содержат предложения, содержащие определенные условия, и принятие не всегда является зеркальным отображением. Продавцы обычно размещают заказ на покупку, когда хотят приобрести материалы, и продавец часто отправляет счет-фактуру вместе с заказом при его отгрузке. Продавцы часто используют шаблонный язык в своих индивидуальных заказах на покупку и счетах-фактурах. Очевидно, что не все контракты продавца будут содержать тот же язык, что и контракты других торговцев.Это может привести к несоответствиям между условиями, которые были бы фатальными при заключении контрактов по общему праву, иначе известном как битва форм. Тем не менее, UCC обеспечивает большую гибкость при заключении контрактов, чем существует в контрактах по общему праву, тем самым принимая во внимание реалии деловой практики. Требования к заключению договоров общего права были бы слишком обременительными для торговцев. Можете ли вы представить себе, что каждый продавец должен был бы выпускать предложения с определенными условиями и получать акцепты зеркального отображения для каждого товара, который он продал или купил, чтобы иметь действующие, подлежащие исполнению контракты? Такое бремя может привести к резкому прекращению торговли.Или это может привести к множеству споров по контрактам.

UCC также включает некоторые элементы Положения о мошенничестве. Статут о мошенничестве требует, чтобы определенные типы контрактов были заключены в письменной форме для обеспечения исковой силы. В частности, он требует, чтобы контракты на товары стоимостью от пятисот долларов и выше были подписаны ответчиком в письменной форме, чтобы эти контракты имели исковую силу. Другие важные типы контрактов, имеющих отношение к бизнесу, которые должны быть в письменной форме и подписаны ответчиком для обеспечения исковой силы, включают контракты на любой интерес к земле, обещания выплатить долги другого лица и контракты, которые не могут быть выполнены в течение одного года.Типы контрактов, которые предусмотрены Статутом о мошенничестве, но не охвачены UCC, часто воплощаются в законах штатов. Своеобразное название — Статут о мошенничестве — произошло от его раннего воплощения в Англии семнадцатого века, когда парламент принял закон, призванный сократить или предотвратить мошенничество при сделках с недвижимостью и других важных гражданских делах.

В первую очередь студентов, изучающих бизнес, беспокоят различия между договорами общего права и UCC. При анализе вопроса о контрактах в первую очередь следует обратиться к определению типа закона, который регулирует контракт.Это потому, что вы не можете знать, какое правило применяется, если не знаете, какой тип закона применим.

Основные различия между договорами общего права и UCC заключаются в ослаблении UCC различных требований к заключению договоров общего права. В таблице ниже приведено сравнение требований к заключению договоров в рамках гражданского права и UCC. Когда, например, между торговцами происходит битва форм, противоречащие друг другу условия не являются фатальными для контракта. Это серьезное отклонение от правила зеркального отображения, требуемого гражданскими договорами.Для UCC главный вопрос заключается в том, намеревались ли стороны заключить обязывающее соглашение. Новые или дополнительные условия, включенные в оферту, станут частью договора при принятии. Условия, которые противоречат друг другу, «выпадут» из контракта и будут заменены заполнителями пробелов UCC, которые могут создать условия контракта. Точно так же будут заполнены условия, которые остались открытыми. Заполнители пробелов — это условия, предоставленные UCC, и они могут быть включены в контракт, когда эти условия не являются определенными.В то время как цены, даты поставки, гарантии и другие условия могут быть «заполнены» заполнителями зазоров UCC, количество не может. Таким образом, количество является важным условием, которое должно быть указано в контракте, чтобы оно было обязательным.

Различия между заключением договоров по видам права

UCC	Общее право
Любым способом, подтверждающим согласие с контрактом (например, словами, действиями, письмом)	Требуется прием зеркального изображения
Обязательный срок; другие термины могут быть заполнены заполнителями зазоров	Существенные термины должны быть определенными
Договоры между торговцами; договоры купли-продажи товаров стоимостью от 500 долларов США	Договоры оказания услуг и долевого участия в недвижимом имуществе