Текст для СМС рассылки. Примеры и советы по написанию
На клиента можно воздействовать по-разному: в радиоролике, например, добавить интонацией эмоции, на сайте выделить главное шрифтом или вставить видео. А в СМС — есть только текст, причем очень короткий. Чтобы предложить товар и подтолкнуть клиента к покупке у вас есть 70 символов на кириллице или 160 на латинице.
В этой статье мы собрали 11 приемов, которые помогут составить эффективный текст СМС рассылки. Текст, который сообщает основное предложение, рассказывает о деталях и мотивирует клиента к действию. А во второй части статьи есть примеры СМС рассылок к праздникам и другим инфоповодам. Готовы? Начнем!
Как составить эффективный текст СМС рассылки
1. Пишите главную информацию в первых двух строках. Вот примерная схема сообщения, которая поможет компактно уложить всю суть:
Как составить текст СМС рассылкиИли можно сделать так:
Как составить текст СМС рассылкиАвтоматизация email рассылок
Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.
Настроить триггерные рассылки
2. Указывайте имя компании вначале, если СМС отправляются с безымянного номера:
Имя компании в начале СМСИмя компании в начале СМС3. Добавляйте ограничение по времени и призыв к действию, чтобы стимулировать клиента совершить то, что вы от него хотите.
Призыв к действию в СМСВ СМС рассылке к открытию магазина стимулом для посещения может быть скидка, розыгрыш приуроченный к этому событию или просто приглашение «Заходите».
Призыв к действию в СМСВ SendPulse для персонализации СМС рассылки используются переменные. Например, переменная {{name}} — имя пользователя. Если вставите ее в текст письма, то сервис автоматически подставит на это место данные из колонки с таким названием.
5. Замените размытые фразы конкретными:
Осуществи мечту → Закажи диван
Начни экономить → Сэкономь на доставке
6. Можете сокращать слова, если необходимо. Но сокращения и аббревиатуры должны быть общепринятыми и понятными, чтобы читателю не пришлось расшифровывать текст:
Бесплатный подарок → беспл.подарок
Заработная плата → зп
Подарок на день рождения → Подарок на ДР
7. Пишите коротко и по сути. СМС — не литературный жанр, люди не ждут от текстовых сообщений красивых оборотов. Длинные слова лучше заменить короткими, и вместо метафоры «железный конь» писать просто — «машина». Вот пример, как делать не стоит:
Плохой пример СМС рассылкиПопробуем написать короче:
Хороший пример СМС рассылки8. Прописные буквы — Caps Lock используйте умеренно. В интернете прописные буквы воспринимаются как крик, поэтому выделять лучше только детали:
9. Не фамильярничайте и не «косите» под друга. Такие сообщения часто пишут спамеры:
Фамильярность в СМС10. Убирайте, где возможно, модальные глаголы и слова-связки: «наверное», «если», «поэтому»:
Во всей сети магазинов → В сети магазинов
Можно заказать → Закажите
11. Указывайте рядом с датой ориентир — день недели, если позволяет количество знаков:
Ориентир в СМСЛюди часто плохо ориентируются в датах: забывают о встречах и записи на прием. Готовя текст СМС рассылки клиентам салона красоты или кафе, рядом с датой укажите «в пятницу» или «сегодня». Так им будет легче спланировать время.
Примеры СМС рассылок для популярных инфоповодов
Теперь посмотрим, как применить приемы составления СМС на практике. Популярные поводы для рассылки — это скидки, новая коллекция или открытие магазина, день рождения клиента и другие праздники.
Примеры текста СМС рассылок клиентам
Поступление товара, новая коллекция в магазине | Новая марка в ССС! Обувь Rieker — осень, зима. Заходите примерить! *** Новая коллекция в «Магазине». С 20-25.11 предъявителю СМС — ПОДАРОК! |
СМС рассылка для акции | Автоцентр «………» дарит Вам скидку −10% на тех.обслуживание гарантийных авто. |
Текст СМС рассылки на 8 Марта | Светлана, поздравляем с 8 Марта! Вам сегодня скидка −25% на второй товар в чеке. Заходите! *** Нужен срочно подарок на 8 Марта? Магазин «Презент» — сувениры, цветы, конфеты. Адрес: ТЦ «……..». |
Текст рассылки-поздравления с днем рождения | Ольга, кафе «Цукерка» поздравляет вас с ДР! Забронировать столик? Тел. 050-000-00-00. |
Зная принципы написания короткого рекламного текста, вы сможете делать эффективные СМС рассылки для любого инфоповода: открытия туристического сезона, новогодней распродажи или нового меню в кафе.
Надеемся, эта статья поможет написать яркие сообщения, которые увеличат продажи. А отправить СМС рассылку поможет SendPulse.
[Всего: 8 Средний: 4.5/5]Примеры СМС-рассылок для бизнеса — шаблоны SMS рассылок
«Буквенный»
«Специальный»
«СМАРТ»
Нужно ли оформлять договор?
Время работы канала
Круглосуточно
Отправка осуществляется в будние дни с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Планировать рассылку необходимо в первой половине дня (до 12:00 по МСК). Рассылка может быть отправлена на следующий день.
Отправка осуществляется в будние дни с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Планировать рассылку необходимо в первой половине дня (до 12:00 по МСК). Рассылка может быть отправлена на следующий день.
Качество доставки
Гарантированная доставка
~85%
~97%
Отчет о доставке сообщений
Какой отправитель используется?
«Буквенный, который указан в рассылке (при условии, что отправитель согласован с оператором)»
Цифровой (произвольные номера)
Цифровой (произвольные номера)
Скорость отправки SMS
~1500 SMS в секунду
Отправка осуществляется плавно в течение дня, либо на следующий день
Отправка осуществляется плавно в течение дня, либо на следующий день
Возможность отправлять одиночные SMS
Возможность отправлять по API, SMPP
Скорость доставки SMS
В течение 2-10 секунд после отправки
Плавная, в течение дня. Если запуск был во второй половине дня, SMS могут быть доставлены на следующий день.
Плавная, в течение дня. Если запуск был во второй половине дня, SMS могут быть доставлены на следующий день.
Количество символов в 1 SMS/сегменте
70 кириллицей или 160 латиницей
66 кириллицей или 156 латиницей
66 кириллицей или 156 латиницей
Максимальное количество сегментов в рассылке
11
3
4
Пример Соглашения с клиентом на процедуру перманентного макияжа — — Статьи
Я,________________________________________________________________________________
Возраст_________________________
Контакты_____________________________________________
даю разрешение на выполнение процедур перманентного макияжа (ПМ) по утвержденному мной эскизу.
Я ознакомлен (а) с сутью и особенностями процедур ПМ и получила ясные ответы на все интересующие меня вопросы.
Я осознаю, что возможны:
► болевые ощущения во время проведения процедуры;
► осложнения после проведения процедуры в виде временной отечности (1-3 дня), образования корочки (3-6 дней) и очень редко – гематомы, аллергические реакции, в том числе сухость и шелушение кожи.
Я предупрежден (а) о том, что для профилактики инфицирования, ускорения заживления и для обеспечения качества в течение недели после процедуры рекомендуется:
► не париться в бане и не загорать, не купаться в водоемах и бассейне;
► ограничить применение декоративной косметики, особенно губной помады, после процедуры на губах;
► пользоваться рекомендованным противовоспалительным, ранозаживляющим препаратом;
► не ускорять отпадения корочек (защитная корочка должна сойти самостоятельно через 3-10 дней после процедуры).
Я знаю, что
► цветовая пигментация в течение 3-7 дней после проведения процедуры значительно ярче, чем последующий результат;
► эффективность процедуры зависит от правильного домашнего ухода.
► окончательный результат ПМ оценивается через 28-32 дня после процедуры.
Для достижения необходимого качества и для большей стойкости ПМ обычно необходимо 1-2 дополнительные процедуры с рекомендуемыми интервалами в 1-2 месяца.
Я осведомлен (а) о том, что длительность сохранения результата произведенной процедуры измеряется годами, зависит от индивидуальных характеристик моей кожи и на нее влияют: возраст, инсоляция, пилинги, косметические процедуры.
Процедура ПМ на губах может провоцировать появление герпетической реакции. Во избежание этого рекомендуется профилактическое применение соответствующих противовирусных препаратов.
Я получила в письменном виде «Рекомендации после процедуры перманентного макияжа»
У меня нет медицинских противопоказаний для выполнения процедур ПМ, таких как:
Да | Нет | Да | Нет | |||||
Вы больны СПИДом? | Принимаете кроворазжижающие ср-ва | |||||||
антибиотики, гормональные? (нужное подчеркнуть) | ||||||||
Вы больны Гепатитом? | У Вас есть аллергии? | |||||||
Вы подвергались облучению? | Вы беременны? | |||||||
Страдаете сердечными заболевания? | Насколько часто Вы предрасположены | |||||||
к герпетическим высыпаниям: | ||||||||
У Вас плохая свертываемость крови? | часто | |||||||
редко | ||||||||
У Вас сахарный диабет? | никогда |
Я полностью доверяю мастеру и соглашаюсь с тем, что любая индивидуальная реакция моего организма на процедуры ПМ не может являться причиной для претензий к мастеру
ФИО Мастера _________________________________________________________________
Паспорт Серия_____________________________Номер______________________________
Выдан________________________________________________________________________
Дата выдачи_______________________________
Мастер обязуется выполнить процедуру в соответствии с ГОСТ-5570-2013 Конфиденциальность полученных данных о клиенте гарантируется.
Подпись Клиента_________________________
Подпись Мастера __________________________
Содержание процедуры | Дата | Стоимость | Подписи сторон | Пигмент | ||
1 | ||||||
2 | ||||||
. …… | ……………………………. |
Как правильно повышать цены для существующих клиентов?
Клиенты никогда не бывают в восторге от перспективы платить больше за то, чем они уже привыкли пользоваться за определенный прайс. Но это не единственная причина, почему так сложно повышать цены.
Основная причина — бездарное планирование: компании пренебрегают разработкой планов увеличения цен до тех пор, пока не наступит финансовый кризис, или клиент уже сам не признается, что «Вы знаете, вам действительно следовало бы брать больше [за услугу/товар]».
Обычно за этим следует поспешное увеличение цен, отделенное от ценности продукта и бессвязно сообщенное целевой аудитории. Для эффективного повышения цен вам необходима стратегия, ограничивающая риски и максимизирующая прибыль от изменений в ценообразовании.
Содержание статьи
Что поставлено на карту: экспоненциальное влияние повышения цен
Отправная точка для любого повышения цен
5 признаков того, что пора поднимать цены
1. Прошло 6 месяцев с момента предыдущего увеличения цен
2. Вы внедрили новые функции, которые высоко ценят потребители
3. На вашу услугу подписался каждый желающий
4. Вы добиваетесь ROI, который гораздо выше, чем взимаемая вами плата
5. Вам нужен доход
Влияние повышения цен на компанию в совокупности — и неожиданные выгоды от этого
Пример из практики: «потерянный год» Netflix и шанс на искупление
Процесс повышения цен для существующих клиентов
1. Проведите первичное исследование
2. Разработайте стратегию ценообразования
3. Получите отзывы с качественной и количественной информацией
4. Создайте план информационной стратегии
5. Сбор отзывов после запуска процесса и корректировка на их основе
Вместо заключения
Что поставлено на карту: экспоненциальное влияние повышения цен
Многие маркетологи фокусируются на рисках повышения цен: а вдруг вы потеряете клиентов? Что будет, если станет труднее закрывать продажи или генерировать лиды? Однако риски, связанные с отказом от повышения цен, могут быть столь же серьезными — или даже превосходящими.
Как показывает исследование маркетинговой платформы Price Intelligently, статическое ценообразование постепенно увеличивает разрыв между ценой и стоимостью для вас и ваших клиентов:
При статическом ценообразовании ценность продукта опережает расходы потребителей.Фиксированная структура ценообразования не только снижает потенциальный
доход и, следовательно, количество денег, доступных для инвестирования в продукт, но также влияет на восприятие: покупатели все чаще будут рассматривать ваш продукт как «дешевый» вариант из имеющихся на рынке.
Со временем потенциальное повышение (или понижение) поступлений может оказать экспоненциальное влияние на доходность бизнеса в целом. В часто цитируемом отчете консалтинговой компании McKinsey «Сила ценообразования» (The power of pricing) о волатильности акций бизнесов, входящих в список S&P 1500, утверждается, что повышение цены на 1% может привести к увеличению прибыли на 8%:
Согласно исследованию McKinsey, увеличение цены на 1% может привести к увеличению прибыли на 8%.Этот подход по силе воздействия опережает другие возможные изменения в бизнес-практике:
«Правильное ценообразование — это самый быстрый и эффективный способ увеличения прибыли. Повышение цены на 1 процент — при условии, что объемы продаж останутся неизменными, — приведет к увеличению операционной прибыли на 8 %, что окажет влияние почти на 50 процентов больше, чем снижение переменных издержек на 1%, и более чем в 3 раза больше, чем влияние увеличения объема продаж на 1%».
Некоторые маркетологи оспаривают универсальную применимость этого принципа, однако их оппоненты подтверждают огромное влияние, которое повышение цен оказывает на прибыльность.
Третье из упоминаемых здесь исследований, опубликованное австрийским экономистом Андреасом Хинтерхубером (Andreas Hinterhuber) в 2003 г., «На пути к ценообразованию на основе стоимости — интегративная структура для принятия решения» («Towards value-based pricing — An integrative framework for decision making»), подтверждает потенциальное влияние более агрессивного повышения цен: рост цен на 5% увеличил прибыльность на 22% по сравнению с аналогичными изменениями в других «инструментах управления операционной прибылью»:
Сравнение «рычагов воздействия на прибыль».Если рост цен на 1% может увеличить прибыль на 8–11%, а рост на 5% — увеличить прибыль на 22%, то как быть с увеличением на 10%? Или 20%? Когда прибыль начнет уменьшаться? На какую величину повышения цен вы можете рассчитывать до этого?
Ответ, конечно же, зависит от вашего продукта и покупателей (в том числе от того, какие покупатели составляют большинство вашей целевой аудитории). Исследования, сравнивающие рост цен с потребительской удовлетворенностью, демонстрируют не вызывающую удивления тенденцию: чем больше рост цен, тем сильнее он влияет на эмоции, ощущаемые клиентами.
Суть, как отмечает Price Intelligently, не в том, что повышение цен является чем-то плохим, а в том, что их поэтапный подъем — тщательным образом спланированный и эффективно донесенный до целевой аудитории — снижает риск того, что вы расстроите своих постоянных клиентов.Какова одна из главных причин, по которой компании ошибочно применяют большой ценовой скачок? Как правило, это низкие прежние цены на товар/услугу.
Читайте также: Как управлять диапазоном фактических цен вашего бизнеса?Отправная точка для любого повышения цен
Каждое предлагаемое повышение цены осуществляется относительно ранее существовавшего ценового уровня. Контраст между этими двумя факторами влияет на восприятие потребителей. В более широком смысле этот принцип известен как якорение, привязка или анкоринг (от англ. anchor — якорь).
Якорение часто используется на тарифных страницах, предлагающих несколько вариантов цены за услугу, причем самый дорогой вариант служит «якорем», по контрасту с которым другие предложения кажутся более обоснованными:
Для повышения цен «якорем» является предыдущая цена. А низкая стартовая цена ограничивает вашу возможность поднять ее — даже если вы берете гораздо меньше денег, чем ваши конкуренты.
Как объясняет Price Intelligently:
«Если вы “привязываете” людей к низкой цене, а позже поднимаете ее, то никто не увидит, что продукт приобретает новую ценность. Они воспримут это как надувательство.
Вы потеряете клиентов, полученных при попытке поднять цену, потому что они будут приобретены на основании ложной предпосылки».
Вы можете догнать конкурентов, которые взимают больше денег, но вам, возможно, придется делать это поэтапно на протяжении некоторого времени. Эта проблема является наиболее острой для компаний с моделью freemium: пользователи рассчитывают не платить ничего, а для того, чтобы начать получать с них некоторую — даже номинальную — оплату, потребуется преодоление высокого психологического барьера.
В дополнение к тому, что ваши цены ниже рыночных, есть и другие признаки того, что, возможно, пришло время вам повысить ставки.
Читайте также: Как отказ от фримиума повысил конверсию в платную подписку на 268,14%5 признаков того, что пора поднимать цены
1. Прошло 6 месяцев с момента предыдущего увеличения цен
Маркетологи Price Intelligently рекомендуют ежегодно проводить от одного до двух изменений цен:
«Компании, у которых мы наблюдали наибольший успех с точки зрения получения доходов, пересматривают цены не реже одного раза в квартал и вносят в них корректировки/изменения в них каждые 6–9 месяцев».
Не каждое изменение ценообразования подразумевает прямолинейное увеличение цен: вы можете расширить или удалить ценовые уровни, уменьшить или отменить скидки, а также внести другие изменения, как это будет подробно показано далее.
2. Вы внедрили новые функции, которые высоко ценят потребители
Новые функции должны увеличить воспринимаемую ценность вашего продукта. По мере имплементации новых функций — и, в свою очередь, повышения ценности — ваши цены должны приводится в соответствие с происходящими изменениями.
Как объясняет Кайл Пойяр (Kyle Poyar), вице-президент по маркетинговым стратегиям консалтинговой компании OpenView:
«Когда вы делаете инвестиции во внедрение новых функций, то стимулируете таким образом более широкое использование вашего продукта, что дает вам возможность извлекать часть этой добавленной стоимости в виде более высоких цен».
Ценность функций должна определяться на основе их востребованности потребителями и отзывов, а не на представлении компании об их полезности (или на том, сколько потрачено на разработку).
Клиенты готовы платить дороже за то, чтобы получить большую ценность, а не для того, чтобы увеличить вашу прибыль.
3. На вашу услугу подписался каждый желающий
Новые клиенты способны помочь вам определить, допустят ли нынешние клиенты повышение цен.
Как пишет IT-предприниматель Джастин Грей (Justin Gray), показатель закрытия сделок, равный 100%, не является поводом для празднования — это означает, что вы не берете достаточно денег, особенно если в процессе продаж нет разногласий или обсуждений относительно ваших цен.
Если клиенты удивлены — или даже смущены — тем, сколь низкую цену вы запрашиваете, то вы должны брать больше. В отношении своей консультативной работы эксперт по менеджменту Карл Сакас (Karl Sakas) нацелен на показатель закрытия сделок, равный 60%. Он использует повышение цен, чтобы снизить этот коэффициент с 80%:
«Во время инструктажа по телефонным продажам я вижу несколько более низкий показатель закрытия сделок, чем раньше — соответствующий моей цели в 60%, и меньший, чем 80%, которые я видел раньше. Это подтверждает, что я назначал недостаточно высокую цену. (Если бы коэффициент продаж упал ниже 50%, я бы “переиграл” повышение цен.)»
4. Вы добиваетесь ROI, который гораздо выше, чем взимаемая вами плата
Успех повышения цен зависит от соответствия между расходами и стоимостной ценностью. Например, если вы знаете, что ваше программное обеспечение может сэкономить компании сотни часов технических работ, но стоит всего 49 долларов в месяц, то вы сможете убедительно обосновать повышение цены.
OpenView предполагает, что SaaS-компании могут получить 10–20% их экономической стоимости, что является базовым показателем того, что вы сможете взимать, если сможете четко продемонстрировать окупаемость инвестиций (ROI).
5. Вам нужен доход
Это наихудший сценарий: вам нужно перепроектировать потребительскую выгоду для достижения своих бизнес-целей. Однако это еще и один из самых распространенных сценариев.
Поскольку отправная точка перевернута — вы вносите изменения, основанные на том, что компания нуждается в выгоде для себя, но не для потребителей, — будьте предельно осторожны с масштабами повышения цен и с тем, как вы об этом сообщаете.
Прозрачность часто является наилучшей политикой, однако потребителей гораздо меньше интересуют ваши проблемы, нежели те, что вы решаете для них.
В конечном счете повышение цен оказывает широкое влияние не только на потребителей, но и на всю вашу компанию.
Читайте также: 6 распространенных ошибок B2B-ценообразованияВлияние повышения цен на компанию в совокупности — и неожиданные выгоды от этого
Даже внутри вашей компании более высокие цены могут стать стресс-фактором. Они могут:
- Недопустимо снизить показатель закрытия сделок для отдела продаж, даже если снижение этой величины теоретически было желательно.
- Сделать так, что отделу маркетинга будет труднее достигать целей по генерации лидов с лендингов.
- Временно сократить доходы, чего небольшие компании могут и не пережить.
Тем не менее объявление о предстоящем повышении цен может привести к неожиданным положительным последствиям. Существующие клиенты будут заинтересованы в повышении тарифного уровня или расширении своих отношений с компанией до того, как произойдут изменения в ценообразовании — более высокие цены обусловливают необходимость безотлагательного обновления и продления подписки на услугу. Текущие лиды будут мотивированы для немедленного совершения покупок.
Регулярное, надлежащим образом объясняемое повышение цен может послужить постепенно усиливающимся фактором срочности — каждая цена имеет свой «период действия», и в любом случае в текущем году продукт будет дешевле, чем в следующем. (Некоторые компании, включая Salesforce, включают ежегодные повышения цен — часто в пределах 5–7% — в свои соглашения об уровне обслуживания.)
Для агентств или консультантов, выставляющих на продажу ограниченное количество своих рабочих человеко-часов, повышение цен может способствовать замене старых клиентов новыми, которые рады платить более высокую ставку. Именно это наблюдал Сакас:
«В конце года я обнародовал специальное предложение для нынешних клиентов: если до конца 2017 года они предварительно оплатят обучение на будущий год, они сохранят прежнюю ставку (установленную еще в конце 2015 года) за эти предварительно оплаченные месяцы 2018 года, после этого они будут платить более высокую ежемесячную цену.
Почти все предпочли внести предоплату — по крайней мере за пару месяцев, а пара клиентов заранее заплатила за весь год.
Клиентами, не внесшими предоплату, обычно были те, кто не использовал свою тренерскую поддержку максимальным образом. В ходе этого процесса я рекомендовал им перейти на поддержку по требованию (пусть даже и в формате менее гибкого соглашения об уровне обслуживания, поскольку они не брали на себя аналогичное обязательство).
Это снижение количества клиентов создало места для новичков, готовых платить больше, которыми я возместил убыль слушателей».
Сакас также отметил, что некоторым клиентам дополнительные расходы в текущем календарном году позволили потребовать предоставления налоговых вычетов, что фактически снизило новую цену на 45–60%.
Но что бы вы ни делали, не поступайте как Netflix.
Читайте также: Секреты ценообразования: 4 простых пути для повышения продажПример из практики: «потерянный год» Netflix и шанс на искупление
В 2011 году Netflix сел в лужу. Этот подробно задокументированный провал за короткий промежуток времени отделил их зарождающийся сервис потоковых видеотрансляций от «дойной коровы» — доставки DVD. Разделение услуг фактически подняло цены для потребителей на 60%.
Это плохо спланированное повышение цены обошлось Netflix в 800 000 подписчиков и снизило стоимость их акций на 77% за четыре месяца. Неудача была обусловлена несколькими ошибками:
- Генеральный директор Рид Хастингс (Reed Hastings) игнорировал советы от других членов команды.
- Netflix ошибочно принял предпочтение, отдаваемое потребителями потоковой передаче контента, за готовность упразднить вариант распространения видеоматериалов на DVD.
- Изменения — и последующие разъяснения — не были надлежащим образом освещены.
С тех пор Netflix несколько раз повышал цены, однако это вызывало гораздо меньше возмущения со стороны клиентов. Каждое изменение ценообразования все еще становится горячей темой для новостные заголовков, но тон повествования изменился: вместо того, чтобы сообщать о повышении цен как об ограблении подписчиков или о попытках насильно втолкнуть потребителей в будущее, все происходящее объясняется как необходимые инвестиции в улучшение потребительского опыта.
Рассмотрим, например, заявление Netflix об их последнем увеличении тарифов:
«Время от времени мы изменяем цены, поскольку мы продолжаем инвестировать в великолепные развлечения и улучшать для наших участников общее впечатление от Netflix».
Масс-медиа освещает рост цен именно так, как хочет того Netflix. Рецензии представляют собой нечто вроде скрытой рекламы, обращающей внимание читателей на самые популярные программы и подтверждающей приверженность Netflix интересам потребителей контента:
«Netflix поднимает цены, чтобы оплачивать оригинальный контент».«Netflix потратит миллиарды на новый контент».«Netflix повышает тарифы, чтобы финансировать усилия по созданию оригинальных программ».«Netflix увеличивает расходы на таланты и контент, поэтому анонсировал повышение ежемесячной платы на суммы от $1 до $2 в зависимости от подписного плана».Урок был тяжелым, но тем не менее усвоенным с пользой. Вот как можно избежать подобного болезненного опыта и сделать все правильно с первого раза.
Читайте также: Одержимость клиентами: история стримингового гиганта NetflixПроцесс повышения цен для существующих клиентов
Надежный процесс повышения цен уменьшает риск. Если у вас есть проект, и кто-то должен это сделать, то, как пишет Патрик Кэмпбелл (Patrick Campbell) в статье для Price Intelligently: «Ваша задача состоит в том, чтобы настолько оградиться от рисков, насколько это возможно при проведении тестирования в рабочих условиях».
Процесс изменения цен согласно модели Price Intelligently занимает несколько недель:
Price Intelligently отмечает, что большинство компаний терпят неудачу на средней стадии процесса.Ниже процесс от Price Intelligently будет скомбинирован с другими моделями, поддерживающими хорошо спланированное и исполненное повышение цен.
1. Проведите первичное исследование
Изучите ваше предыдущие повышения цен
Что произошло, когда вы их осуществили? Сколько подписчиков или постоянных покупателей вы потеряли? Маркетолог Джин Хопкинс (Jeanne Hopkins) утверждает, что, если пожизненная стоимость клиентов (CLV) выросла, а их стоимость привлечения снизилась (CAC), вы, вероятно, сделали все правильно.
Подобные исследования показывают, что следует повторять, а чего избегать, и помогают оценить потребительские ожидания — например, если вслед за годами роста цен на небольшие величины последует период, в который размер повышения будет измеряться двузначными цифрами, на этом последнем отрезке времени дела могут пойти не очень гладко.
Сравните себя с конкурентами
Поможет ли повышение цен вашему переходу на новый уровень? Вы среднестатистический поставщик, пытающийся выйти на высококлассный рынок? Вам нужно будет скорректировать свое ценностное предложение и соответствующим образом сообщить об этом изменении. (См. Шаг 4.)
С другой стороны — повышение цен может мотивировать потребителей к рассмотрению новых конкурентоспособных альтернатив в вашей прежней ценовой категории.
Задайте правильные вопросы
Дэн Турчин (Dan Turchin), вице-президент по стратегии роста в IT-компании BigPanda, при подготовке к повышению цен использует открытый подход к потребительским исследованиям:
«Мы пытаемся вести достаточное количество бесед с клиентами, чтобы получить отзывы о том, как они ассоциируют значимую ценность продукта с BigPanda, и как перевести эту ассоциацию в самый простой, прозрачный и логичный способ потребления».
Эти беседы можно проводить в форме клиентских опросов. В дополнение к сбору открытых ответов (где возможных вариантов больше, чем «да» или «нет») вы можете провести количественное исследование чувствительности покупателей к уровням цен (Price sensitivity — «ценовая чувствительность»).
Определите ценовую чувствительность
Чувствительность покупателя к уровню цен — это:
«…мера влияния определенных значений цен на поведение потребителей при покупке, или, другими словами, это процент продаж, который вы потеряете или получите при любом конкретном значении цены».
Поскольку потребители не способны адекватно судить о том, сколько они готовы заплатить — они вообще слабо отдают себе отчет в том, почему они принимают решения, — существует два основных способа измерения чувствительности к уровню цен:
1. Ценовая лестница (Price Laddering). Потенциальным клиентам предлагают оценить по шкале от 1 до 10 свою готовность купить товар по определенной цене. Если в ответе они дают оценки ниже 7 или 8, то цена понижается, и им снова задают тот же вопрос.
Хотя применение этого метода способствует определению значения цены, при котором потребители скажут, что они, вероятно, совершат покупку, он также может привести к возникновению ошибок: респонденты могут рассматривать процесс как переговоры (торги) и называть сумму меньшую, чем они готовы заплатить на самом деле.
2. Измерение ценовой чувствительности по методу Ван Вестендорпа (Van Westendorp Price Sensitivity Meter). Респондентов просят определить цену продукта, причем из каждого ответа следуют четыре вывода:
- При какой цене вы посчитаете продукт настолько дорогим, что даже не будете рассматривать возможность его покупки? (Слишком дорого)
- Какая цена покажется вам настолько низкой, что вы почувствуете, что качество продукта не может быть очень хорошим? (Слишком дешево)
- По какой цене вы начнете воспринимать продукт дорогим, но не настолько, чтобы о его покупке не было и речи, однако для окончательного решения вам потребуются дополнительные размышления? (Дорого/Выше нормы)
- По какой цене вы посчитаете продукт выгодной покупкой — наилучшим из возможных вложением денег? (Дешево /Хорошая стоимость)
Полученные данные отражают потенциальные значения цен:
Измерение чувствительностью по Ван Вестендорпу — в отличие от метода ценовой лестницы — также показывает ценовой уровень, начиная с которого потребители могут рассматривать ваш продукт как дешевый, что приведет к размыванию ценности бренда в целом.
Какой метод вы ни выбрали бы, соберите данные о ценовой чувствительности для разных когорт потребителей — ваши корпоративные SaaS-клиенты могут иметь меньшую чувствительность к изменениям цен, чем ваши потребители из сферы малого бизнеса, или же, например, структура вносимых вами изменений (например, пользовательские ограничения) может повлиять на одну группу значительно больше, чем на другую.
После того, как вы провели исследование, вы можете начать работу над своей стратегией.
Читайте также: Борьба с возражениями клиента по цене: … а сколько это стоит?2. Разработайте стратегию ценообразования
Ваша ценовая стратегия определяет, какие рычаги ценообразования — и в какой степени — вы будете использовать. Первичное исследование — о характеристиках продукта, которые потребители ценят больше всего, и о том, сколько они готовы за них заплатить, — должно помочь вам вести беседу.
Если вы просто увеличиваете цену, то руководящим принципом является сопоставление ценности и стоимости. Найти этот баланс проще, если у вас есть данные о рентабельности инвестиций от ваших сервисов; в противном случае используйте опросы относительно качественных характеристиках продукта и исследования уровня чувствительности к ценам.
Однако, как было указано ранее, существуют и другие косвенные способы повышения цен:
- Увеличьте ограничения на Freemium или Free Trial версии продукта. «The New York Times» сократила ежемесячное количество доступных для читателей бесплатных статей с первоначальных 20 до 10, а затем и до 5, создав, в сущности говоря, новый платный уровень для тех, кто читает более 5 статей.
- Переместите выгоды с одного уровня на другой. Лишение существующих подписчиков выгод (путем перемещения преимуществ на более дорогой ценовой уровень) является рискованным, но, тем не менее, приемлемым решением. Возможно, что это можно будет проще сделать, если цены начального уровня исключительно низкие или же функции сервиса одномоментно получили массированное обновление.
- Используйте новую функцию для создания нового ценового уровня. Только что создали программный интерфейс приложения (API)? Одно только это преимущество может быть достаточно ценным, чтобы создать премиальный уровень, позволяющий неограниченный доступ к новой опции.
- Уменьшите или уберите скидки. Часто существует разрыв между ценой по прейскуранту, ценой в счете-фактуре и так называемой «карманной ценой» (Pocket price — цена после подсчета всех скидок и льгот). Сокращение или отмена скидок, которые обходятся вам в солидную сумму, но не оказывают существенного влияния на закрытие продаж, способствуют пассивному увеличению цены.
Наиболее распространенная стратегия управления повышением цен для существующих клиентов — «Дедушкина оговорка», или грандфазеринг (Grandfathering или Grandfather clause — принцип защиты инвестора от изменения законодательства принимающей инвестиции стороны; это частный случай применения принципа «закон обратной силы не имеет» к уже существующим отношениям или проектам). Таков выбор почти половины SaaS-компаний, опрошенных Price Intelligently:
Тем не менее он представляет собой всего лишь «общепринятую практику», а не «наилучшую». Зачастую применение «дедушкиной оговорки» является предпочтительным вариантом лишь потому, что решает внутреннюю проблему поставщика продукта — неспособность эффективно планировать изменение цен и надлежащим образом информировать о нем.
Наилучшие альтернативные варианты стратегий включают элемент «дедушкиной оговорки», но со временем обеспечивают согласование цены и ценности:
- Ограниченный доступ. Клиенты, попадающие под действие «дедушкиной оговорки», не получают доступа к новым функциям. Эта стратегия имеет «срок годности» — без доступа к обновлениям продукта вы не сможете повысить его воспринимаемую ценность.
- Скидка при апгрейде. Текущие клиенты получают скидку, если они делают апгрейд. Скидка может применяться в течение нескольких месяцев или на неопределенный срок. Последний вариант имеет те же недостатки, что и стандартное использование «дедушкиной оговорки» (хотя и несколько снижает потерю доходов).
- Отсрочка апгрейда. Имеющиеся клиенты избегают повышения цен в течение определенного периода времени. Для компаний с годовыми контрактами это имеет смысл — потребители сохраняют текущую цену в течение срока действия своего контракта, а его возобновление происходит в соответствии с новыми ценами.
Вместо того, чтобы регулировать цены в рамках одного тарифного варианта, вы также можете предоставить клиентам выбор, как об этом пишет Карл Пойяр в статье «Руководство по ценообразованию для SaaS: когда и как повышать цены, не теряя клиентов»:
«Они могут остаться на своем текущем плане по более высокой ставке, или, например, предпочесть перейти на худший по опциям тариф и сохранить ставку, которую они платят сегодня, или, если они выполнят обязательство изменить статус в течение 30 дней, то получат 10% скидки за план, лучший чем у них сейчас. Возможность выбора улучшает настроение и предоставляет клиенту ведущую роль».
(Возможность выбора — даже между двумя несовершенными вариантами — нельзя недооценивать. Так, например, выбор вариантов питания был необходим для укрепления морального духа путешественников во время полярных экспедиций.)
Читайте также: Почему нужно менять ценовую стратегию каждые 6 месяцев?3. Получите отзывы с качественной и количественной информацией
После того, как вы определились со своей стратегией — какие аспекты вы измените, в какой степени и каким образом вы будете управлять действующими клиентами, — вы можете оценить ее потенциальное влияние, проверив количественные данные и составив план с группой консультантов из числа клиентов.
Проверьте цифры
Как выяснили маркетологи Zendesk, узнать, как изменения повлияют на ваших клиентов, не так-то просто — особенно если вы используете модель ценообразования на основе реального потребления.
В 2010 году компания Zendesk осуществила повышение цен, обернувшееся для некоторых клиентов трехкратным повышением расходов. Но расходы были не единственной проблемой: изменение структуры плана привело к тому, что клиенты чувствовали себя принужденными к переходу на годовые (а не ежемесячные или квартальные) тарифные планы. Это подозрение усугубило возникшие трудности.
Комментируя нежелательные последствия в интервью сайту TechCrunch, генеральный директор Zendesk Миккель Сване (Mikkel Svane) привел соображения, которые могли бы быть убедительными в качестве предварительного обоснования повышения цен, но постфактум они выглядели ни чем иным, как оправданиями:
«Мы впервые за все время работы повысили цены. Однако мы еженедельно добавляли в сервис новые функциональные возможности в течение последних двух с половиной лет.
И сегодня мы запускаем гораздо больше функций для базы знаний и поддержки сообщества. Zendesk вкладывает значительные средства в новую функциональность, и наши клиенты будут и впредь совершать великие дела совместно с Zendesk.
Мы выполняем наши обещания. Мы самый дешевый продукт? Нет. Но мы считаем, что у нас есть отличное предложение практически для любого бюджета, начиная с 9 долларов за место. И мы предлагаем нашим нынешним клиентам пользоваться “дедушкиной оговоркой“ в течение еще одного года по их действующей цене с неограниченной функциональностью тарифного плана».
Подумайте о том, как пограничные по времени ситуации могут сказаться на представлениях о справедливости: если для одних клиентов увеличение цен не случится до тех пор, пока не придет срок продления годового контракта, то как насчет тех, чьи контракты возобновляются в следующем месяце?
Это одна из причин объявить о повышении цен прежде, чем оно вступит в силу: сообщение о том, что плата за возобновление контракта через шесть месяцев увеличится, дает каждому клиенту время предусмотреть в бюджете соответствующую статью расходов.
Поговорите со своими инсайдерами
Запустите новые тарифные планы для тестовой группы ваших клиентов, чтобы оценить их реакцию. Price Intelligently дает совет, что нужно общаться как минимум с 20 действующими клиентами и подчеркивает важность правильно сформулированных вопросов:
«Помните, что это проверка вашей идеи с точки здравого смысла, поскольку клиенты в индивидуальном порядке имеют стимул утверждать, что цены слишком высокие. В ракурсе не задавайте открытые вопросы типа «Что вы думаете?». Задавайте вопросы, касающиеся наиболее тревожных проблем (имеет ли смысл повышение цен, какие у вас вопросы и т. д.)».
Если у вас получилось что-то ужасающе неправильное, респонденты сообщат вам об этом — и вы сможете исправить ошибки, пока не стало слишком поздно. Вы также можете узнать, какие аспекты повышения цен являются наиболее убедительными или важными для информирования целевой аудитории.
Читайте также: Почему нельзя проводить сплит-тест ценовой страницы?4. Создайте план информационной стратегии
Будьте прозрачны в отношении обоснований, почему ваша цена растет. Если вы чувствуете, что вынуждены скрывать причину — или если для ее обоснования требуются эссе объемом в тысячи слов и диаграммы, — то налицо признак того, что у вас нет веских аргументов.
Тем не менее, чтобы оправдать увеличение цен, вы можете акцентировать внимание на следующих ключевых моментах:
- Продолжительность времени, прошедшее с последнего повышения цены;
- Ценность, которую вы добавили к своему продукту или услуге за это время;
- Увеличение спроса, если у вас есть ограничения по обслуживанию (например, строго лимитированные часы консультаций).
«Приготовьтесь к общению», — предупреждает Сакас. «Я приблизительно за 5 месяцев до повышения цен уведомил действующих клиентов о нём. Моя цель состояла не только в том, чтобы выполнить существующие обязательства и вознаградить лояльность, но в том, чтобы нынешние клиенты позже не испытали удивления».
Составьте себе четкое представление о том, как изменения в ценообразовании повлияют на нынешних клиентов.
5. Сбор отзывов после запуска процесса и корректировка на их основе
Наконец, попросите отправить вам отзывы. Если вам не удастся рассмотреть какой-нибудь клиентский сегмент или вы столкнетесь с негативной реакцией, то чем раньше вы узнаете об этом — и найдете решение, — тем лучше.
Одним из способов измерения обратной связи является мониторинг поведения потребителей. Турчин объяснил, что сокращение времени, затрачиваемого на покупку или оформление регистрации, свидетельствует об успешном повышении цен:
«Мы оцениваем отношение к ценообразованию в основном по циклу внедрения — как быстро клиент включается в производство и как быстро возрастает использование продукта. Мы определенно наблюдаем сокращение времени и количества дополнительных закупок».
После завершения цикла повышения цен не останавливайтесь. Проверяйте цены каждые пару месяцев. Не каждый пересмотр цен потребует их увеличения, но каждый пересмотр поможет привести ваши цены в соответствие с вашей ценностью. Чем дольше вы игнорируете этот момент, тем труднее будет обеспечить выравнивание этих двух параметров.
Читайте также: Искусство устанавливать цены или почему мы платим столько, сколько просят?Вместо заключения
«Любой поставщик может поднять цены», — пишет Патрик Кэмпбелл. — «Но повышение цен и степени удовлетворенности потребителей требуют глубокого понимания характеристик, ценимых вашими клиентами, и их готовности платить, сведения о которых вы получаете из своих исследований».
Повышение цен пугает, если вы не знаете, что больше всего ценят ваши потребители или насколько они это ценят.
Но отказываться от коррекции ценообразования — это не выход. Чем дольше вы откладываете обоснованное повышение цены, тем хуже становятся ваши варианты — либо вам потребуется больше времени, чтобы выровнять цену продукта и потребительскую ценность, либо вы будете сильнее рисковать, пытаясь сделать это быстрее.
Даже если вам необходимо срочно повысить цены, помните: тщательное исследование и четкое информирование одинаково важны для успеха этой акции.
Высоких вам конверсий!
По материалам: conversionxl.com
29-04-2019
Приветственное письмо: 33 классных примера
Хорошая приветственная цепочка может быть суперэффективной. По данным Invesp, приветственные письма в 4 раза чаще открывают и в 5 раз чаще кликают, чем регулярные рассылки, их средний Open Rate составляет 50%. При этом приветственные письма отправляют только 57,7% компаний. Рассказываем, что нужно знать о приветственных письмах и что учесть, чтобы создать хорошее приветственное письмо.
Что это такое
Приветственное письмо — это первое или (технически) второе письмо, которое получает от вас пользователь, подписавшийся на вашу рассылку или зарегистрировавшийся в вашем сервисе. Почему второе? Потому что первое — это подтверждение подписки, если у вас подключен Double Opt-in.
Но вернемся к приветственному письму.
Приветственное письмо — это дружелюбное приветствие, с помощью которого вы представляетесь новым пользователям и вдохновляете их начать активно использовать ваш продукт.
Оно должно быть информативным, понятным и побуждающим к действию.
Задачи приветственного письма
- Подтвердить, что регистрация прошла успешно.
- Создать хорошее впечатление о вас и показать, какую проблему пользователя успешно решает продукт.
- Подсказать пользователю следующий шаг и продвинуть его по воронке продаж.
Когда отправлять приветственное письмо
74% пользователей ждут, что приветственное письмо придет сразу после регистрации. Как смс банка с кодом для подтверждения транзакции. Поэтому это должно быть триггерное письмо, которое отправляется сразу после того, как пользователь оставил данные.
Что должно быть в приветственном письме
- Приветствие. Дружелюбное. Теплое.
- Благодарность. Искренняя.
- Если вы используете лид-магниты — обещанный за подписку бонус.
- Пара слов о вашем сервисе или компании.
- Ссылка на сайт.
- Информация о периодичности и формате рассылки.
- СТА. Обозначьте следующий шаг. Это должно быть что-то одно: воспользоваться промокодом, почитать статьи в блоге, скачать книгу.
- Контакты и возможность обратной связи.
- Кнопка отписки. Это обязательно. Если спрячете кнопку отписки, можете попасть в спам.
Дайте необходимую информацию и подскажите, что делать дальше. И все это желательно в паре строк 🙂
Как не попасть в спам:
29 правил email-рассылок
Спасибо! Мы уже отправили всё на почту
Что в нем может быть
- Лучший контент. Не обязательно самые свежие материалы, но они должны быть интересными.
- Самые популярные продукты.
- Краткая инструкция по использованию сервиса.
- Ознакомительное видео.
- Предложение написать, чтобы задать вопросы.
- Ссылки на:
— страницу предпочтений,
— приложение,
— страницу в соцсетях,
— блог.
Одно письмо или цепочка?
Лучше использовать цепочку приветственных писем.
Преимущества welcome-цепочки:
- Цепочка писем позволит показать все возможности продукта, постепенно познакомить пользователя с компанией.
- Вы не будете перегружать пользователя информацией.
- Вы сможете узнать больше о том, что интересно вашим подписчикам, анализируя статистику по всем письмам цепочки и обратную связь.
Кроме того, приветственные кампании из нескольких писем статистически более эффективны, чем одиночные приветственные письма. Например, в кейсе Carrot quest для Yagla после внедрения приветственной цепочки, связанной с Web Push и направленной на обучение и вовлечение в продукт, продажи по ней выросли на 29,61%.
Разработайте стратегию
Для каждого из писем приветственной цепочки нужно определить цель, тему и выбрать простой призыв к действию. Так вы сможете провести пользователя по выбранному пути.
Помните, что онбординг нужен для того, чтобы продемонстрировать ценность продукта, а не просто завести пользователя обратно на сайт.
Выберите тон
Тон, в котором вы общаетесь с пользователями, — важная вещь для всех маркетинговых коммуникаций, но особенно он важен для welcome-цепочки. Тут действует простое правило: тон всех коммуникаций должен быть единым. Его нужно выдерживать на сайте, в письмах, в блоге, в публичных выступлениях и так далее.
Тестируйте и меняйтесь
Не используйте один и тот же шаблон письма слишком долго и периодически меняйте свою welcome-цепочку. Дело не только в том, какую структуру вы используете и насколько эффективны те или иные шаблоны, но и в том, что актуальный дизайн со временем меняется. Старайтесь следить за тенденциями.
Так выглядело приветственное письмо сервиса Canva несколько лет назад. Это был приветственный гайд всего из четырех иконок, который не требовал прокрутки. И ссылка для связи с круглосуточной службой поддержки.
С тех пор они перепробовали много разных шаблонов. И сейчас их первое письмо выглядит так:
Запускайте разные варианты приветственных писем и оценивайте их эффективность. Мы подробно разбираем, как это делать, в нашем курсе по email-маркетингу.
Создайте рассылку
в Carrot quest
Идеи welcome-писем
Мы сделали подборку классных приветственных писем и надеемся, что они вдохновят вас на создание идеальной welcome-цепочки.
Яндекс.Музыка
У Яндекс.Музыки почти образцовая приветственная цепочка.
Письмо №1: «Добро пожаловать! Узнайте больше о возможностях Яндекс.Музыки»
Первое письмо — ознакомительное. В нем — о том, что может сервис и как он работает.
Идем дальше.
Письмо №2: «Музпросвет — тест, который все просили, но никто не ждал!»
Второе письмо геймифицировано. Это тест на знание возможностей сервиса.
Письмо №3: «Возьмите музыку с собой»
И только в третьем письме вам предлагается бесплатная подписка на 30 дней.
Следом за этими письмами, даже если вы не оформили подписку, Яндекс.Музыка будет присылать вам персональные плейлисты на основе ваших музыкальных предпочтений. Это ужасно приятно. Рано или поздно я поддамся и оформлю подписку.
Monday
В приветственном письме Monday — суть сервиса в паре строк и краткий обзор задач, которые он решает. Это хороший подход, потому что цель первого письма — убедить пользователя, что вы и ваш продукт для него полезны. Но нужно постараться достичь этой цели, не перегружая письмо текстом и подробностями.
А во втором письме можно рассказать о продукте более подробно. Monday предлагает просмотреть шаблоны для работы с командой и попробовать их использовать.
Первое письмо было о том, «что это», а второе — о том, «как это использовать».
ActiveCampaign
Сервис рассылок ActiveCampaign в приветственном письме дает quick start guide: четыре простых последовательных действия, чтобы запустить первое письмо. Пользователь сразу получает понятный алгоритм работы с сервисом.
Dropbox
Такой же принцип у Dropbox, но их письма короче, а кнопка одна:
Sendinblue
Сервис Sendinblue решил удлинить цепочку и удачно использует письмо-подтверждение как дополнительное полноценное звено, связанное заголовком со следующим письмом.
Заголовок второго письма перекликается с заголовком первого. Во втором письме сообщается, что регулярные рассылки будут ежемесячными, Sendinblue просят добавить в список контактов и объясняют, как это сделать. Это хороший пример того, как удлинение цепочки и хороший копирайтинг могут сыграть вам на руку. У ребят явно есть стратегия.
Unisender
У писем Unisender славная анимированная шапка, и они помогают сервису квалифицировать пользователей (как начинающих email-маркетологов или представителей агентств). Письмо демонстрирует открытость и готовность отвечать на любые вопросы.
Mention
Mention приветствует новых подписчиков при помощи видео, в котором объясняет, как пользоваться сервисом.
LetyShops
Еще один пример использования видео — короткий ролик с ответами на возможные вопросы о кэшбэке в приветственном письме LetyShops.
Airbnb
Рассылку и интерфейс Airbnb часто приводят в пример. Они мастера персонализации и человечности. Письмо длинное, но в нем нет ничего лишнего.
Homeaway
Сервис HomeAway предлагает своим новым подписчикам совершить идеальный побег. В первую рассылку входит несколько подборок: дома с видом на пляж, на озера, дома с бассейнами и жилье в разных ценовых категориях — от 100$ в сутки до luxury stays. Фотографии подобраны перфекционистом, а перед призывом «Let`s get away!» сложно устоять. Секрет — отличный копирайтинг и подбор иллюстраций.
onefinestay
Еще хороший пример приветственной рассылки сервиса для поиска жилья — простое, красиво сверстанное, лаконичное и теплое письмо от onefinestay:
В этой рассылке нет ничего особенного, но все в ней хорошо. Секрет в правильно подобранных словах, хорошей верстке, красивой картинке и удачном шрифте. Приятно, когда тебя приветствуют тепло и красиво. Особенно когда речь идет о путешествии.
KupiBilet
Не хочу ничего читать. Хочу на море! Ладно, хочу 600 евро.
Envato
Из рассылки Envato сразу ясно, какое количество контента разного типа и какого качества можно получить, используя сервис. Очень хочется попробовать.
EnglishDom
Восемь способов изучать язык разбиты на три смысловых блока. Вместе со ссылками на приложения получается целых десять кнопок. Мы не рекомендуем так делать, потому что внимание пользователя рассеивается, а вероятность перехода по ссылкам снижается.
Italki
Вы пришли в правильное место. Просто давайте начнем.
Нетология
У Нетологии все как по учебнику: логотип, шапка, информация о частоте и содержании рассылок, входные данные, рассказ о себе, одна убедительная кнопка.
Ecwid
Полный набор: что это, как это попало к вам в ящик, что будет дальше и четыре самых популярных материала за последние полгода. Отличное приветственное письмо от блога Эквида.
FermaПипл
Достаточно непосредственное и честное первое письмо: кто будет присылать (фото), как часто, что за формат, что можно посмотреть и почитать прямо сейчас.
Мел
Благодарность, управление ожиданиями, полезный подарок.
ЖИЗА
Подборка лучших материалов, управление ожиданиями (вплоть до точного времени отправки дайджестов) и заманчивое предложение тоже написать в блог.
Белая ворона
Немного неказистая, но зато очень честная и личная рассылка издательства «Белая ворона».
SmartPress
А вот, напротив, очень тщательно сверстанная рассылка американского издательства SmartPress. Приветственное письмо, демонстрирующее профессионализм, корректность и высокие стандарты.
Skagen
Skagen — производитель часов, представляющий датский образ жизни. В их приветственном письме всего четыре строчки текста, позволяющие сразу сформировать впечатление о бренде, анимированная шапка и современный, простой и яркий дизайн.
COS
Минималистичное письмо полностью в духе бренда. Тем не менее в нем много всего: ссылки на онлайн-магазины для женщин и для мужчин, список ближайших офлайн-магазинов и пользовательский контент.
&OtherStories
Более расслабленное и игривое приветственное письмо с welcoming treat от &OtherStories.
PULL&BEAR
Первая скидка, сервисные предложения, ссылка на приложения, информация о ближайших магазинах.
SecretSales
Просто подборка из четырех категорий товаров для мужчин.
Revolve
It’s nice to e-meet you! Обычная рассылка, которую выделяет оригинальное приветствие.
ROKIT
Вы получили это письмо, потому что 1) вы невероятно круты, 2) любите винтаж. Анимированная шапка делает это письмо еще круче.
Zalando
Никакой шапки, только маленький логотип, маленький подарок и четыре самых популярных товара (с указанием актуальных цен).
The Body Shop
Простенькое, но свежее и неформальное приветственное письмо с возможностью подтвердить подписку, просмотреть основные категории товаров, ознакомиться с вариантами доставки и историей магазина.
Yves Rocher
Традиционное, немного тяжеловесное письмо, напоминающее скорее каталог. В нем есть все и даже больше: и скидка, и информация о производителе, и бестселлеры, и материалы о качестве косметики. Я бы разбила все это на несколько писем. Будем считать это антипримером.
JOY BY JOY
А вот здесь — только промокод. И этого достаточно для первого письма.
Moo
А вот так выглядит первое MOOsLETTER от онлайн-магазина печатной продукции для бизнеса Moo, который ужасно гордится своей службой поддержки. Шутки странноватые, но письмо хорошее.
Если вы прочитали всю статью и хотите еще больше информации и примеров, их можно найти в статье про триггерные рассылки (а бонусом идет лекция о видах сценариев рассылок и цепочек из нашего курса по email-маркетингу).
Кстати, мы сделали для вас шаблон приветственного письма, в которое всегда можно что-то добавить на ваше усмотрение.
Продумывайте стратегию, тестируйте, автоматизируйте свои рассылки и не забывайте отдыхать!
Love Sugaring воск для эпиляции в Тусоне
Шугаринг рядом со мнойIncandescent Skin предоставляет эпиляции шугарингом процедур с 2015 года. Все началось с клиента, делающего депиляцию воском, который спросил, слышал ли я о шугаринге. «Что скажешь ???». Прежде всего, я был одержим тем, чтобы выяснить, почему это лечение было так популярно в таких штатах, как Калифорния и Нью-Йорк. Каждый день я исследовал все, что мог достать, и знал, что мне нужно обучиться этой удивительной технике шугаринга .В результате волшебство произошло в 2015 году, когда я обучался древней технике эпиляции шугарингом , и с тех пор она стала популярной в Тусоне.
На протяжении веков у людей было засахаренных волос. То есть они не хотели, чтобы на их теле были волосы, и, откровенно говоря, можно ли их винить? Многие из нас чувствуют то же самое. Разница в том, что большинство людей считают, что Sugaring менее болезненен и лучше для кожи. Сахарная паста прилипает к омертвевшим клеткам кожи и волосяному фолликулу.Паста распределяется по коже и удаляется по направлению роста волос, что лучше для кожи. Следовательно, хотя я все еще предлагаю процедуры по восковой эпиляции по запросу, Шугаринг по сравнению с восковой эпиляцией намного лучше для вашей кожи.
Лучшие стратегии шугаринга для непрерывного обслуживания
Tucson SugaringШугаринг лучше всего проводить каждые 3 недели. Например, длина волос не должна быть длиннее 1/16 дюйма или рисового зерна.Кроме того, клиенты должны подготовить свою кожу, отшелушивая, когда они принимают ванну с помощью рукавицы, мочалки или сахарного скраба. После купания увлажните область, на которой вы планируете эпиляцию шугарингом. Кроме того, в день процедуры примите ванну как обычно, но не используйте увлажняющий крем на засахаренной области. Кремы и / или масла на коже во время процедуры шугаринга предотвращают прилипание сахара и, как правило, затрудняют процесс.
Большинство людей считают, что если они Sugaring своих волос каждые 3 недели, со временем волосы отрастают все меньше и меньше.Следовательно, Sugaring может оставить кожу немного воспаленной, но она вернется в норму в течение часа, тогда как твердый воск и мягкий воск могут вызвать раздражение и дискомфорт на коже. После сеанса Sugaring носите свободную одежду и не делайте ничего, что может вызвать пот. Точно так же не ходите купаться и не сидите в сауне хотя бы 72 часа. Это идеальный рецепт для счастливой кожи.
Запланируйте лечение шугарингом онлайн сегодня
Tucson SugaringПосмотрите, о чем идет речь.Запланируйте услугу Sugaring сегодня. Заказать сейчас. Если вы не живете в Тусоне, вы можете погуглить «Удаление волос шугарингом», и рядом с вами будет эксперт.
Информация о контакте со светящейся кожей
Знаете ли вы, что Incandescent Skin принимает кредит на уход? Подайте заявку сегодня.
Косметика
Кредитная карта CareCredit для здоровья, благополучия и красоты
Для финансирования косметических и дерматологических процедурДумайте о CareCredit как о своей собственной кредитной карте для здоровья, благополучия и красоты .Будь то пластическая операция, омоложение лица или уход за кожей, вам не нужно беспокоиться о том, как пройти те процедуры, которые вам нужны. Вот почему мы рады принять кредитную карту здоровья, благополучия и красоты CareCredit. CareCredit позволяет вам сказать «да» рекомендованным хирургическим и нехирургическим косметическим процедурам и оплачивать их удобными ежемесячными платежами, которые соответствуют вашему финансовому положению.
Благодаря особым вариантам финансирования * вы можете снова и снова использовать свою карту CareCredit для своих косметических нужд, а также у 200 000 других поставщиков медицинских услуг, включая стоматологов, оптометристов, ветеринаров, офтальмологов и специалистов по слуху.
Подать заявку можно легко и бесплатно, и вы сразу же получите решение. Если вы одобрены, вы можете запланировать процедуры еще до получения карты. С более чем 21 миллионом счетов, открытых с момента создания CareCredit почти 30 лет назад, они являются надежным источником медицинских кредитных карт.
Узнайте больше на сайте www.carecredit.com.
Готовы подать заявку? Подайте онлайн-заявку на получение карты CareCredit сегодня.
* При условии утверждения кредита.Требуются минимальные ежемесячные платежи. За подробностями обращайтесь к нам.
Прочтите обо всем, что вы хотели знать, чтобы подготовиться к сеансу шугаринга.
https://www.healthyvoices.net/Everything-you-wanted-to-know-about-preparing-for-your-Sugaring-Hair-Removal-Session/I133.htm
Политика и условия обслуживания — Удаление волос Sugaring NYC
Sugaring USA занимается обеспечением безопасной и надежной среды и услуг.Безопасность — наш главный приоритет, условия и политика соблюдаются без исключений.
Sugaring usa НЕ БУДЕТ обслуживать клиентов с:
1) Хронические кожные заболевания, любые кожные инфекции
2) Не заживающие на 100% рубцы. Любые части тела, подвергшиеся воздействию крови.
3) Мы не будем оказывать услуги на обгоревшей или раздраженной или нездоровой коже. Когда ваша кожа заживет, вы можете позвонить, чтобы забронировать услуги.
4) Лицо, которое, по нашему мнению, не находится в физическом и психическом состоянии, чтобы получать услуги (включая любые виды интоксикации, ненормальное поведение и прочее.
ЗАГОРАНИЕ И САХАР
Мы рекомендуем подождать не менее 24–48 часов между засахариванием и загаром, поскольку ваша кожа может быть более чувствительной. Поскольку шугаринг отшелушивает кожу, удаляя верхний слой мертвых клеток кожи, у вас больше шансов получить солнечный ожог. Если вы собираетесь пойти на солнце в течение 48 часов после шугаринга, мы рекомендуем использовать солнцезащитный крем с SPF 30 или выше.
БЕРЕМЕННОСТЬ И САХАРЬ
Мы будем обслуживать беременных женщин до 7-го месяца беременности только с подписанного согласия.Предоставление точного срока беременности и физического состояния клиента является исключительной ответственностью клиента. Однако у вас может возникнуть повышенная чувствительность кожи из-за гормональных изменений, через которые проходит ваше тело. Наши специалисты по шугарингу сделают вам максимально комфортное обслуживание. Мы рекомендуем проконсультироваться с врачом, подходит ли вам шугаринг во время беременности из-за более высокого уровня чувствительности.
Возможные аллергические реакцииПри записи на прием клиент понимает следующие риски, связанные с шугарингом:
- Шугаринг может вызвать раздражение кожных заболеваний, таких как экзема, псориаз, розацеа и угри.
- Шугаринг раны фолликул и восковая область могут воспаляться и опухать в течение 24–48 часов после лечения. Раненый фолликул подвержен риску высыпаний, инфекции и глубоких вросших волос.
- Шугаринг осветлит участки, где использовались средства для загара без солнца или где кожа подвергалась воздействию солнца.
- Воздействие солнца после шугаринга может вызвать ожог и раздражение кожи. Рекомендуется использование солнцезащитного крема.
- Шугаринг может вызвать приподнятие нежных, тонких и чувствительных участков кожи, особенно после использования отшелушивающих средств, сухих участков кожи или в местах наибольшего трения о кожу. (нижнее белье, джинсы и др.)
ПОСЛЕДНЯЯ ПОЛИТИКА И ОТМЕНА
В знак уважения к нашей команде и другим клиентам просьба уведомить за 24 часа об отмене и изменении расписания.
ДЕПОЗИТ 50% НЕОБХОДИМ ДЛЯ ВСЕХ УСЛУГ, ПРОДОЛЖАЮЩИЙ БОЛЕЕ 40 МИНУТ.Запросы на отмену / изменение графика, которые поступают менее чем за 24 часа до назначенного времени, подлежат оплате в размере 50% от полной стоимости лечения при любых обстоятельствах.
Вы можете отменить / перенести встречу, используя ссылку в электронном письме с напоминанием о бронировании (отправленном за 48 часов до встречи) или отправив нам электронное письмо по адресу [email protected] или по телефону. Прибытие через 10 минут или более после окончания процедуры будет рассматриваться как «незаезд», и будет взиматься плата за отмену.
Несмотря на то, что мы делаем это нечасто и не в наших интересах, Sugaring USA оставляет за собой право отменить любую встречу без объяснения причин. Человеческий фактор может вызвать трудности с графиком и укомплектованием персоналом, и мы всегда пытаемся решить их, если таковые имеются, и удовлетворить всех клиентов.
КОРПОРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Sugaring USA LLC 1025 N Florida Mango Rd, офис 1 Уэст-Палм-Бич, Флорида 33409 Электронная почта: info @ sugaringnyc.комПодключаемый модуль
Customer Journey SugarCRM, Inc.
Помогите своим клиентам объединить передовые методы CRM с процессами принятия решений их клиентами. Новое корпоративное решение визуализирует весь процесс принятия решений клиентом с внутренней эффективностью, чтобы оптимизировать процессы, повысить эффективность продаж и усилить взаимодействие с клиентами во всех отделах.
Возможность визуализировать процесс или серию задач доступна для всех аспектов бизнеса, включая управление потенциальными клиентами, отслеживание возможностей, планирование счетов и обслуживание клиентов.Доступен ряд готовых шаблонов, которые можно копировать, изменять и расширять в соответствии с потребностями вашей организации. Эта способность визуализировать, где именно вы находитесь в пути или процессе, высоко ценится персоналом и пользователями CRM и в значительной степени способствует ее внедрению.
Функции и преимущества
Шаблон отслеживания соответствия GDPR
Чтобы упростить вам соблюдение требований GDPR ЕС, SugarCRM предоставляет визуальный шаблон отслеживания соответствия GDPR, который поддерживает реализацию надежной программы соответствия GDPR.Визуальный процесс предоставляется в виде стандартного шаблона в подключаемом модуле Customer Journey и является полностью гибким, позволяя изменять или расширять каждый шаг или задачу в соответствии с уникальными потребностями отдельных организаций.
Шаблон отслеживания соответствия GDPR доступен автоматически при установке подключаемого модуля Customer Journey
Просмотреть все функцииОбеспечьте индивидуальный подход и удобство работы с клиентами
С помощью подключаемого модуля Customer Journey вы можете показать своим специалистам по работе с клиентами, где находятся ваши клиенты на каждом этапе своего пути.Помогите своим сотрудникам согласовать свою внутреннюю деятельность с этапом принятия решения отдельным клиентом, чтобы обеспечить индивидуальное и удобное обслуживание клиентов.
Просмотреть все функцииИспользуйте передовые методы для оптимизации взаимодействия с клиентами
С помощью подключаемого модуля Customer Journey вы можете лучше согласовать действия своей команды с точкой зрения клиента.Переориентируйте свою деятельность с клиентами на более глубокое понимание процессов принятия решений вашими клиентами, используя передовые методы для обеспечения наиболее оптимального взаимодействия с пользователем. Создавайте карты пути клиента, которые включают лучшие способы взаимодействия с разными клиентами. Затем примените эти карты в Sugar, чтобы убедиться, что все четко понимают, что должно происходить на каждом этапе пути к развитию отношений.
Просмотреть все функцииПовышение внутренней прозрачности, повышающее эффективность бизнеса
С помощью подключаемого модуля «Путь клиента» SugarCRM вы можете более эффективно ориентировать действия сотрудников на потребности клиента — на каждом этапе его пути.Повышая осведомленность о пути клиента через каждую точку соприкосновения, вы можете помочь потенциальным клиентам и клиентам быстрее перейти к следующему этапу принятия решения. Результат: оптимизированный процесс, который синхронизирует все ваши действия с клиентами для повышения эффективности бизнеса.
Просмотреть все функцииРесурсы
Пожалуйста, где у нас будет PDF, а что нет{Практически безболезненно} Профессиональное удаление волос воском и шугарингом
Услуги по уходу за лицом:
Lash Lift $ 70.00
Подобно завивке ресниц, эта услуга приподнимает ресницы вверх для создания эффекта куклы. Результат сохраняется до 8 недель!
Формирование бровей $ 20.00
Бровям искусно придана форма путем нанесения воска, выщипывания и идеальной подгонки.
Кромка $ 15,00
Верхняя губа (включая нижнюю губу, если необходимо / предпочтительно).
Комбинированный воск для бровей и губ $ 30.00
Несколько наших самых популярных услуг, объединенных в одну скидку! Бровям искусно придана форма, и все волосы удалены с верхней (и, если необходимо, нижней) губы.
Подбородок $ 15.00
Наш воск для подбородка удаляет грубые нежелательные волоски из-под нижней губы, выходящие за край лица и слегка доходящие до области шеи.
Комбинация «Губа + подбородок» $ 20,00
Несколько наших самых популярных услуг, объединенных в одну скидку! Верхняя губа и подбородок обрабатываются воском, что экономит ваше время и деньги!
Бакенбарды $ 15,00
Включает область, прилегающую к уху, и область щеки.
Нос $ 15.00
Носовой воск удаляет открытые волосы с внутренней стороны носа.(Бонус: НЕТ! Они не болят… на все !)
Уши $ 15,00
Наши услуги по уходу за ухом удаляют нежелательные волосы во внутреннем ухе (только то, что заметно видно) и по краям внешнего уха, если необходимо .
Full Face Combo $ 40,00
Некоторые из наших самых популярных услуг, объединенных в одну группу со скидкой, экономят ваше время и деньги! Эта комбинация включает губу, подбородок, бакенбарды и щеки; исключает брови и внутреннюю часть носа.
Комбо на все лицо + коррекция бровей $ 60.00
То же, что и комбо для лица, описанное выше, но с добавлением формы бровей. Включает брови, губу, подбородок, бакенбарды и щеки; исключает внутренний нос.
Lash Tint $ 25.00
Краски на растительной основе используются для затемнения светлых ресниц, придавая им более глубокий цвет и дополнительную интенсивность. Чем светлее натуральные ресницы, тем лучше и заметнее результат! Длится до четырех недель.
Оттенок для бровей $ 20,00
Красители на растительной основе используются для затемнения бровей, придавая им четкости и насыщенности.Длится 3-4 недели.
Комбинированный оттенок для ресниц и бровей $ 35,00
Пара наших наиболее часто бронируемых услуг, объединенных вместе для получения скидки: экономия вашего времени и денег! Брови и ресницы затемняются красителем на растительной основе для придания выразительности и выразительности.
Формирование бровей + Краска для бровей $ 35,00
Несколько наших самых популярных услуг, объединенных в одну группу для получения скидки! Сначала брови доводятся до совершенства, а затем окрашиваются для дополнительной четкости.
Услуги ретуши и дополнительные услуги:
Бикини в промежутках 20 долларов.00
Идеально подходит для летних месяцев или для восковых «чрезвычайных ситуаций». Это воск для быстрого ухода, который можно наносить между обычными визитами. Должен быть забронирован в течение двух недель после первоначального обычного, расширенного или бразильского приема восковой эпиляции для бикини. Удаляет волосы только снаружи линии трусов .
Ретушь для подмышек $ 10.00
Это наш уникальный воск для ухода, который делает депиляцию подмышками максимально доступной! Единственное требование — он должен быть забронирован в течение , трех недель, после вашего последнего приема у нас под мышками.
Внутренняя задняя полоса $ 5,00
Эта услуга уже включена в стоимость услуг для мужчин и женщин в Бразилии. Если позволяет время, вы можете нанести внутреннюю полоску на заднюю часть тела на обычный или расширенный воск для бикини во время визита. (дайте знать своему косметологу, когда начнете!)
Формат подарочной карты Amazon для клиентов {Загрузить}
Последнее обновление: 30 сентября 2021 г., автор: Майкбуш Богатый ленивый мудак
Вы когда-нибудь слышали о формате подарочных карт iTunes как о намеренном умном онлайн-торговце? Как и всегда, я покажу вам, как получить карту iTunes у клиентов и конвертировать ее в деньги.
Больше не разорвать; убедитесь, что вы продаете здесь свои подарочные карты и получаете оплату вовремя!
Вы взволнованы? Бьюсь об заклад, ты должен быть.
Формат выставления счетов с помощью карты iTunes — один из излюбленных форматов, в которых мальчики Yahoo выставляют счета клиентам, когда они не хотят выплачивать так много денег. Поэтому я использую формат выставления счетов iTunes и собираю деньги, которые мне нужны — пусть они и небольшие, но лучше немного, чем ничего. Прежде чем мы углубимся, что такое карты iTunes?
Что такое карты iTunes?
Изображение подарочной карты iTunes на 100 долларов
КартаiTunes изначально была создана для того, чтобы люди могли покупать песни в музыкальном магазине Apple, известном как магазин iTunes.Когда они покупают эти песни, они могут затем воспроизводить их на своем компьютере с помощью программного обеспечения iTunes на своем iPod, iPad или компьютере Mac.
Магазин iTunes
Изначальная цель карты iTunes заключалась в том, чтобы дарить людям музыку. Как и другие карты, iTunes имеет эту особую последовательность чисел на обратной стороне карты, которая позволяет людям выкупить стоимость подарочной карты в магазине iTunes. После выкупа они могли использовать реальную стоимость карты и купить любую песню по своему желанию.
Где номер подарочной карты iTunes расположен сзади
Допустим, у меня есть подарочная карта iTunes, по которой мне можно купить песню под названием «Rain by Dr. Dre». Стоимость карты также может составлять, скажем, 100 долларов. Если я подарю вам эту карту, вы сможете сделать с ней следующее:
- Купить музыку доктора Дре «Дождь» или
- Вы получаете 100 долларов за покупку другой песни (после того, как вы обменяете подарочную карту на Apple)
Вы можете купить эту секретную книгу ниже всего за 10 тысяч найр или 30 долларов (вы также можете заплатить криптовалютой)
Вся книга формата Yahoo
Введение в магазин приложений
Когда Apple представила App Store, пользователи теперь могли тратить свои подарочные карты на музыку и приложения.Любой, кто хотел купить музыку или приложение, мог потратить свою подарочную карту на любой из своих вариантов.
Я полагаю, Apple не хотела создавать отдельную карту для магазина iTunes и магазина приложений, отсюда и подарочная карта iTunes с единым названием. Просто знайте, что подарочную карту iTunes можно выкупить и продать тем, кто в ней нуждается. После продажи вам будет выплачен денежный эквивалент подарочной карты iTunes.
Как забрать карты iTunes у клиентов?
Теперь вы можете спросить себя: «Как я могу использовать формат выставления счетов по подарочной карте iTunes» для получения карт iTunes от клиентов? Лучшим форматом подарочных карт iTunes, который может быть дополнен форматом выставления счетов за карты iTunes, является формат знакомств.
Подойдите к клиенту и станьте друзьями
Вы должны начать как друг со своим клиентом. Лучшее место, где я люблю приглашать своих клиентов, — это сайты знакомств. Как только я встречаюсь с клиентом, я сразу же устанавливаю с ним отношения и становлюсь друзьями.
Большинство этих клиентов могут легко купить подарочную карту за 100 долларов, поэтому нет необходимости спешить и собирать с них столько денег. Как только вы подружитесь с ними, убедитесь, что вы поддерживаете дружбу на высшем уровне.
Ложь о своей профессии
Если вы используете формат биллинга iTunes card, вы должны лгать обо всем о себе. Поскольку не будет необходимости встречаться с вашим клиентом или переводить деньги, он никогда не узнает, где вы находитесь; В этом прелесть формата подарочной карты iTunes в том, что он обманывает клиента. Этот формат предназначен не только для мальчиков yahoo или yahoo; кто угодно может делать это просто для удовольствия.
Обсудить с ними музыку во время чата
Поскольку это делается для получения карты iTunes от вашего клиента, вы должны знать о музыке.Как я объяснял ранее, карта iTunes изначально предназначалась для покупок музыки; поэтому, если ваш клиент говорит вам что-то вроде этого —
Клиент : Мне нравится только песня Карди Би
Вы : вау, я вообще-то фанат Ники Минаж — я слышал, что оба они соперники.
Клиент : Да, я слышал.
Вы : Вы хотите, чтобы я стал поклонником Cardi B? (lmao)
Клиент : Конечно, почему бы и нет.
Вы : Тогда вы можете купить ее музыку и прислать ее мне — таким образом, вы можете преобразовать меня.
Клиент : Как я могу это сделать?
You : Так как он есть в магазине iTunes, вы можете отправить мне подарочную карту, и я куплю ее для себя.
Клиент : Хорошо, сделаю это завтра, если куплю в Wal-Mart.
Wal-mart продает подарочные карты iTunes
Теперь вы видите, как мне удалось убедить своего клиента помочь мне в достижении моей цели. Это также зависит от стиля чата. Если она сначала не примет, не приставайте; просто продолжайте обсуждение и ищите другие способы убедиться, что вы им нравитесь, отправив подарочную карту iTunes.
Соберите подарочную карту и продайте
Есть так много мест, где вы можете продавать подарочные карты iTunes, просто задавайте вопросы, и вы их найдете. В зависимости от суммы, которую клиент отправляет вам, вы, вероятно, сможете продать ее обратно по более низкой цене.
Одна из основных проблем, с которыми сталкиваются G-boys, — это когда они продают свои подарочные карты не тому человеку и их разрывают. Я рекомендую вам продавать свою подарочную карту на этом сайте, потому что я продаю все свои подарочные карты, как только получу их от своего клиента.
Почему формат подарочной карты iTunes лучший?
С момента появления подарочных карт iTunes многие торговцы вроде нас использовали их, чтобы заработать так много денег в Интернете. Формат подарочной карты iTunes — один из самых простых способов получить деньги от вашего клиента, чтобы вас не поймали.
В большинстве случаев после того, как ваш клиент согласился заплатить вам деньги, вы начинаете искать, как забрать деньги. Если вы сделаете ошибку, вас могут схватить и отправить в тюрьму. Но с форматом выставления счетов подарочной картой iTunes вы можете получить ее где угодно и когда угодно.Никто вас никогда не побеспокоит и не арестует. Некоторые из других причин приведены ниже;
- Это простой способ получить деньги от вашего клиента
- Тебя никогда не поймают
- Банковский счет не нужен
- Его просто продать и превратить в наличные.
Теперь, когда вы увидели некоторые причины, по которым вам следует начать использовать формат выставления счетов с помощью карты iTunes, позвольте мне показать вам, с чего начать. Есть много других способов получить подарочные карты iTunes от любого клиента.
Другие способы использования формата биллинга карты iTunes
Если вы не хотите использовать этот метод любви и знакомств для сбора карточек iTunes от клиентов, вы можете использовать множество других способов;
Формат уплаты налогов
Один из новых методов — это когда вы выдаете себя за агента IRS (Службы внутренних доходов) и убеждаете своего клиента платить налоги по телефону с помощью подарочных карт iTunes.
Не могли бы вы прислать мне подарок?
Это очень эффективно, когда вы, ребята, очень хорошо начали связываться.Большинство этих клиентов могут легко решить отправить вам подарок, поэтому я предлагаю вам сказать им, чтобы они отправили вам подарочные карты iTunes. Вот почему формат подарочной карты iTunes очень прост. Они увидят подарочную карту iTunes как подарок вместо оплаты.
Это только подарочная карта iTunes?
Когда дело доходит до сбора подарочных карт от клиентов, вы можете получить не только подарочные карты iTunes. Существуют и другие подарочные карты, которые вы также можете получить от своих клиентов. Типичный пример некоторых популярных включает:
- Подарочные карты Amazon
- PayPal
- Ваниль
- MoneyPak
- Reloadit
Любую из вышеперечисленных подарочных карт можно конвертировать в деньги или использовать для покупок в Интернете.Теперь вы знаете, как собирать подарочные карты от клиентов, используя формат подарочных карт iTunes. Я также научил вас, как применять формат выставления счетов для карт iTunes и некоторые другие карты, которые вы можете использовать.
Образец сообщения в формате подарочной карты для отправки вашему клиенту
Привет, моя любовь,
Я знаю, как вам хотелось увидеть мое лицо, и я понимаю чувство, когда через долгое время я вижу кого-то, от кого действительно бьется ваше сердце.
Как жаль, что обстоятельства помешали мне показать тебе, как сильно я тебя люблю.Но поверьте мне, это ненадолго. Причина в том, что я выяснил, что не так с моей камерой и возможные способы ее решения.
У нас здесь не хватает технических специалистов, поэтому я связался с кем-то, кто пообещал помочь мне починить камеру и экран, чтобы я мог снова совершать видеозвонки.
Я бы заплатил немедленно, не мешая вам, но мне не хватает средств, чтобы быть предельно честным с вами.
Я не прошу денег, потому что ему не нужны деньги, чтобы решить проблему.Он только сказал, что мне нужно отправить мне подарочные карты на 200 долларов, чтобы разблокировать экран.
Интересно, что он собирается делать с такими подарочными картами — но поскольку он единственный доверенный человек здесь, я иду на риск вместе с ним.
У меня нет доступа к подарочным картам, поэтому я обращаюсь к вам.
Помогите мне починить этот экран подарочной картой всего на 200 долларов, и я заплачу, как только починю телефон. Мне нужно как можно скорее увидеть лицо моего возлюбленного.
Я верю, что ты поможешь мне, детка… Я люблю тебя от всего сердца.
поцелуев…
Помните, что вы должны ввести вышеуказанное сообщение в соответствии с обсуждениями, которые вы вели с вашим клиентом при использовании формата подарочной карты iTunes.
Правила, которые следует помнить при использовании подарочных карт формата
- Всегда начинайте просить небольшую сумму. Как видите, я начал с 200 долларов, чтобы укрепить доверие.
- Тип правильный Английский
- Убедитесь, что вы получаете подарочную карту Amazon, потому что подарочная карта iTunes не используется.
- Убедитесь, что вы не в Америке, прежде чем использовать формат, который я там подбросил.
- Прежде чем выставлять счет клиенту, убедитесь, что он теперь мешает вам для видеозвонков. Когда это происходит, это потому, что он скучает по вам и хочет видеть ваше лицо.
Ваш клиент будет проверять, нет ли лжи в том, что вы напечатали. Как только он заметит любую форму лжи, он немедленно бросит вас и поймет, что вы мошенник.
Итак, лучшее, что вам нужно сделать, это перепроверить все, что вы говорите своему клиенту, чтобы не противоречить себе во время обсуждения.
Как я объяснял ранее, убедитесь, что вы собираете подарочные карты Amazon, Steem и GooglePlay. Не забывайте собирать подарочные карты iTunes, потому что они практически бесполезны на рынке.
После продажи подарочной карты вы не заработаете разумных денег. Но те, которые я упомянул, имеют очень высокую стоимость при перепродаже.
Вы также можете подписаться на получение дополнительных секретов, указав свои данные ниже;
Вы можете купить эту книгу всего за 10 тысяч найр и начать зарабатывать столько денег
Если интересно, отправьте электронное письмо на [адрес электронной почты]
Книга всех форматов Yahoo
Забронируйте сейчас — Магазин безболезненной эпиляции
Ваши записи очень важны для нас, и ваше время зарезервировано специально для вас.Мы понимаем, что иногда требуется корректировка расписания; поэтому мы сделаем все возможное, чтобы предоставить все или некоторые из ваших услуг, но, к сожалению, мы не всегда можем это сделать. Мы оставляем за собой право перенести вашу встречу, если вы опаздываете, и взимать с вас до 50% от запланированной стоимости. Пожалуйста, поймите, что когда вы забываете или отменяете встречу без предварительного уведомления, мы упускаем возможность заполнить это время, а клиенты в нашем списке ожидания упускают возможность получить услуги.
Для встреч продолжительностью более часа мы оставляем за собой право взимать 50% депозит при бронировании для подтверждения кредитной карты в файле. Кроме того, из-за спроса на приемы, которые мы получаем, теперь мы требуем 50% депозита от клиентов новых для безболезненной депиляции. Мы оставляем за собой право также требовать депозиты от клиентов, которые не приходят или часто поздно отменяют. В случае, если вы отмените или измените график и предоставите нам уведомление как минимум за 24 часа, ваш депозит будет возвращен.Уведомление менее чем за 24 часа приведет к аннулированию депозита.
Ваша запись на прием очень важна для команды профессионалов магазина безболезненной депиляции. Мы назначаем ваши встречи только для вас и просим, чтобы, если вы должны отменить или перенести встречу, предоставьте нам уведомление за 24 часа. Таким образом, мы сможем соответствующим образом скорректировать расписание и разместить клиентов в нашем списке ожидания. Уведомление менее чем за 24 часа приведет к оплате, равной 50% зарезервированных встреч.
Поскольку популярные времена быстро заполняются, мы рекомендуем вам записываться на прием заранее, чтобы быть уверенным в том, что вы получите нужный день и время. Мы также рекомендуем вам бронировать только в том случае, если вы на 100% уверены, что сможете записаться на прием и что вам нужны услуги. У каждой услуги есть обозначенный временной интервал с обозначенной ценой. Услуга, которую вы бронируете, заполняет временной интервал в нашем расписании, который зарезервирован специально для вас, и не позволяет никому иметь этот временной интервал. Вы несете ответственность за заказанные услуги.Если вы пришли на прием и не готовы к нему (потому что вы недавно побрились или у вас недостаточно длинные волосы), с вас все равно будет взиматься плата за заказанную услугу и заполненный вами временной интервал в размере до 50%. стоимости услуг. Мы никогда не хотим брать с наших клиентов плату за неполученные услуги, но, пожалуйста, знайте, что мы также должны защищать наших косметологов, которые зарабатывают на жизнь за счет клиентов, которых они видят, и за услуги, которые они предоставляют.
В качестве любезности мы звоним, отправляем текстовое сообщение и / или электронное письмо, чтобы подтвердить дату и время, по крайней мере, за 24 часа до вашей встречи.Если мы не можем с вами связаться и оставляем только сообщение или не можем связаться с вами вообще, пожалуйста, поймите, что вы обязаны помнить дату и время ваших встреч, чтобы избежать пропущенных встреч и сборов за отмену. Вы всегда можете позвонить и перепроверить все записи, если вы не уверены. Мы также просим вас предоставить нам наилучшую контактную информацию, чтобы мы могли связаться с вами и обновить ее в случае каких-либо изменений.
Если вы не получили электронное письмо с подтверждением после записи на прием, пожалуйста, позвоните в наш салон, чтобы убедиться, что оно было отправлено.
.