Как работать на кассе: инструкция для кассира
С принятием новых требований по установке и применению кассовой техники, изменились и правила ее эксплуатации. Теперь для правильной работы и избежания наказания от налоговой, кассиру и руководителю компании нужно знать принцип работы онлайн-кассы и особенности ее использования. Мы расскажем, как работать на кассе в магазине, что нужно знать кассиру и как не попасть под штрафы от инспекции.
Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Работа на ККМ: изучение работы кассы, требования к аппарату
Для начала разберемся, что представляет из себя новая контрольно-кассовая машина (ККМ). Это аппарат, который предназначен для взаимодействия с налоговой в онлайн-режиме. Требования к технике можно свести к нескольким пунктам:
- В аппарат должен быть встроен фискальный накопитель — чип, предназначенный для передачи данных о продажах в налоговую. Устройство меняют раз в 13, 15 или 36 месяцев (сроки зависят от конкретной модели и производителя).
- Касса должна быть обеспечена бесперебойным подключением к интернету, так как передача данных должна осуществляться беспрерывно. Если в помещении нет интернета, с кассой работать можно, после подключения вся информация отправится в налоговую (однако, если это не произошло в течение 30 дней, ФН блокируется). Для выхода в сеть используются интерфейсы: Wi-Fi, Ethernet, SIM-карты.
- Теперь кассовые аппараты должны печатать чеки нового образца. Число необходимых реквизитов увеличилось, в том числе добавилось новое поле — QR-код, который клиент может отсканировать с помощью специальной программы и посмотреть чек на сайте ФНС. (О подробном перечне реквизитов мы писали в этой статье). Также у аппарата должна быть возможность отправки электронной версии чека на телефон или e-mail клиента.
- Передача инm
кассовая дисциплина и использование онлайн-ККТ
Является ли приобретение ККТ требованием кассовой дисциплины? Этот вопрос часто можно услышать от начинающих предпринимателей. Однако, наличие кассового аппарата или его отсутствие никак не влияет на обязанность ритейлера вести кассу в соответствии с установленными правилами. Давайте разберёмся, как ООО работать с кассой, кто не может обойтись без ККМ, и как современные модели облегчают ведение бизнеса.
Переходите на онлайн-кассу? Подберем ККТ для ООО за 5 минут.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Касса ООО: как с ней работать?
Услышав о кассовой дисциплине, многие могут решить, что речь идёт о порядке работы с расчётной техникой, однако это не так. Касса предприятия и кассовое оборудование — это два принципиально разных понятия. Свод правил по ведению кассы касается всех наличных операций, осуществляемых кассиром. Таким образом, следует понять разницу и установить границу:
- В аппарат должен быть встроен фискальный накопитель — чип, предназначенный для передачи данных о продажах в налоговую. Устройство меняют раз в 13, 15 или 36 месяцев (сроки зависят от конкретной модели и производителя).
- Касса должна быть обеспечена бесперебойным подключением к интернету, так как передача данных должна осуществляться беспрерывно. Если в помещении нет интернета, с кассой работать можно, после подключения вся информация отправится в налоговую (однако, если это не произошло в течение 30 дней, ФН блокируется). Для выхода в сеть используются интерфейсы: Wi-Fi, Ethernet, SIM-карты.
- Теперь кассовые аппараты должны печатать чеки нового образца. Число необходимых реквизитов увеличилось, в том числе добавилось новое поле — QR-код, который клиент может отсканировать с помощью специальной программы и посмотреть чек на сайте ФНС. (О подробном перечне реквизитов мы писали в этой статье). Также у аппарата должна быть возможность отправки электронной версии чека на телефон или e-mail клиента.
- Передача инm
кассовая дисциплина и использование онлайн-ККТ
Является ли приобретение ККТ требованием кассовой дисциплины? Этот вопрос часто можно услышать от начинающих предпринимателей. Однако, наличие кассового аппарата или его отсутствие никак не влияет на обязанность ритейлера вести кассу в соответствии с установленными правилами. Давайте разберёмся, как ООО работать с кассой, кто не может обойтись без ККМ, и как современные модели облегчают ведение бизнеса.
Переходите на онлайн-кассу? Подберем ККТ для ООО за 5 минут.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Касса ООО: как с ней работать?
Услышав о кассовой дисциплине, многие могут решить, что речь идёт о порядке работы с расчётной техникой, однако это не так. Касса предприятия и кассовое оборудование — это два принципиально разных понятия. Свод правил по ведению кассы касается всех наличных операций, осуществляемых кассиром. Таким образом, следует понять разницу и установить границу:
Контрольно-кассовое оборудование — это расчётное устройство (или их совокупность), с помощью которого продавец осуществляет и фиксирует операции по приёму денежных средств от клиента. Таких аппаратов на предприятии может быть много, и при работе с ними кассир обязуется оформлять отчёты и чеки.
Касса ООО — это все наличные операции в целом (прием, выдача, сбережение), независимо от того, проведены они через ККТ или нет. Таким образом, касса предприятия — это его совокупный доход в наличной форме. В неё, в том числе, поступают деньги, полученные через ККТ. Из кассы выделяются средства на покрытие расходов предприятия — выдача зарплаты, удовлетворение хозяйственных нужд, оплата банковских услуг и т. д. Вырученные средства сдаются инкассаторам или передаются на хранение в банк лично уполномоченным работником ООО. Очевидно, что кассой может быть специально выделенное помещение, коробка, ящик стола и т. д., а не только кассовый аппарат.
Какие бывают онлайн-кассы и почему автономные кассы вам не нужны
По законам РФ теперь все кассы — это онлайн-кассы, которые подключаются к интернету и передают данные в налоговую через ОФД. Чтобы узнать о новых кассах больше, почитайте статьи о них в нашем блоге:
Онлайн-касс на рынке много. Среди них есть и автономные кассы — их же ещё называют суммовыми кассами или автономками — которые стоят дешевле остальных. И хотя они пока соблюдают требования закона, у автономок ограниченная функциональность и очень мало возможностей для предпринимателя.
Какие бывают кассы, что из себя представляют автономки и какую онлайн-кассу выбрать под свой бизнес, чтобы не покупать новую через несколько месяцев — об этом и расскажем в нашей статье.
Подробнее:
- Виды онлайн-касс
- Фискальные регистраторы
- Автономные кассы
- Моноблоки
- POS-системы
- Кассовые программы
Виды онлайн-касс
Онлайн-касс на рынке много: в реестре ККТ 144 модели на 21 августа 2018 года. Но все их можно разделить по категориям.
Мы уже немного рассказывали том, как выбрать онлайн-кассу под свой бизнес.
Какой у вас бизнес?
Выбор и правда огромный — предпринимателю сложно разобраться, какая касса нужна. Сами делим такие кассы на несколько категорий. Пойдём по порядку: от меньшей функциональности к большей.
Фискальные регистраторы
Что это за кассы
Фискальные регистраторы — это онлайн-кассы, которые управляются внешней кассовой программой. Их выбирают, когда владелец бизнеса уже приобрёл необходимое кассовое ПО для своей сферы бизнеса. И чтобы продавать по закону, ему не хватает только принтера для печати чеков — который не только печатает, но и отправляет эти чеки в налоговую через ОФД. Это и есть фискальный регистратор.
Что они умеют
У фискальников ограниченная функциональность. Это кассы, на которых нет кнопок и экрана — они работают с устройством, на котором есть кассовая программа. Они умеют печатать и отправлять чеки по 54-ФЗ с помощью фискального накопителя. Но сигнал о любых действиях фискальному регистратору посылает кассовая программа, которая установлена на компьютере, ноутбуке или другом устройстве.
Так что получается, что для выполнения продаж кассир работает с этой программой. А уже в самом регистраторе установлен фискальный накопитель, который даёт ему возможность хранить данные о продажах, печатать чеки и отправлять их в налоговую через ОФД.
Фискальные регистраторы имеют разную скорость печати и рассчитаны на разную нагрузку. Плюс в том, что есть из чего выбирать — можно найти подходящий регистратор для своего бизнеса. Их можно разделить на две сферы применения: для сетевого ритейла или ресторанов и для малой розницы или сферы услуг.
В фискальниках для крупных сетей скорость печати в разы быстрее — например, Вики Принт 80 плюс Ф печатает 300 мм и 10 позиций в секунду. Также у таких фискальных регистраторов есть отрезчик чеков. Всё это нужно, чтобы быстро обслуживать покупателей и сокращать очереди. Как правило, эти фискальники печатают чеки на широкой ленте 80 мм — на ней отображается большое количество проданных товаров. Но это нужно не только супермаркетам. Также это полезно там, где чек содержит рекламную информацию: например, ресторанам или брендовым магазинам.
Фискальники для малой розницы и сферы услуг такие же, но без отрезчика чеков и с более низкой скоростью печати — да и чек у них чуть уже. Например, Вики Принт 57 Ф печатает 100 мм и 5 позиций в секунду. Но всего этого хватает, чтобы продавать товары и услуги в точках, где нет большого потока покупателей.
Сколько стоят
Средняя стоимость фискальников с фискальным накопителем на 15 месяцев — от 15 000 ₽ до 40 000 ₽. Она зависит от скорости печати регистратора и наличия отрезчика чеков.
Где не стоит использовать
Фискальные регистраторы не подойдут для курьерских доставок, торговли на рынках, а также для точек, где мало места — например, ларьков. Не подходят мобильной торговле, потому что работают от розетки и вай-фая или интернет-кабеля, а маленьким точкам — потому что ноутбук, компьютер или устройство с кассовой программой занимает много места.
Бесплатная кассовая программа Дримкас Старт и Фискальный регистратор Вики Принт 57 Ф
Купите со скидкой 30% до 1 сентября 2018 года.
Подробнее
Автономные кассы
Что это за кассы
В понимании многих участников рынка автономка — это удобная кнопочная касса, которая не требует подключения к компьютеру, работает от аккумулятора и имеет встроенный модем. Ей не нужны розетка и вай-фай.
Увы, это практически единственное её преимущество. Потому что прежде всего автономка — это суммирующая касса, которая не предназначена для работы с базой товаров и не помогает бизнесу расти.
Что они умеют
Автономки лучше фискальных регистраторов только в нескольких пунктах.
Встроенный пользовательский интерфейс. В отличие от фискальных регистраторов у автономок есть экран и кнопки. На автономках можно выполнять все кассовые операции.
Автономность. Если магазин или другая точка находится в месте, где перебои с электричеством или интернетом, с такой кассой всё равно можно работать и продавать по закону — у автономок есть интернет-модем и аккумулятор, и вай-фай или проводной интернет ей не нужны.
Цена. Автономные кассы — одни из самых бюджетных решений на рынке. Если нужно просто отвечать требованиям новой реформы и отправлять чеки в налоговую через ОФД, можно сэкономить и купить такое устройство.
Простота для микробизнеса. Если на точке пробивается до 10 товаров или одна услуга, новые товары не заводятся, номенклатуры не добавляются, а бизнес не требует автоматизации и развития, аналитики продаж — автономка подойдёт.
А что они не умеют
В целом, у автономок один большой минус — эта касса заранее запрограммирована так, что в неё не внести никакие изменения самостоятельно. Для этого требуется помощь инженера или поездка в сервисный центр: это стоит денег. Такую кассу сложно модернизировать — а в законе постоянно появляются изменения, и бизнесу нужно под них подстраиваться. Да и сам бизнес обычно не стоит на месте и развивается. Для понимания можно рассмотреть всю эту историю с автономками на примере игровых приставок.
Есть современные приставки — те, в которые здорово поиграть одному или компанией. Они обновляются, имеют много возможностей для игроков, удобны и просты, синхронизируются с интернетом.
А есть старые приставки — те, в которые вставляются игровые картриджи, у которых очень ограниченный функционал и с железом которых ничего не сделать. Это и есть автономки. Они существует где-то очень далеко от прогресса — и это притом, что выпускаются они последние несколько лет.
Чтобы защитить читателя от неэффективной покупки, подробнее расскажем о минусах автономок для владельцев бизнеса, бухгалтеров и кассиров.
Маленькая память. В автономку можно загрузить от 30 до 30 000 товаров — в зависимости от конкретной кассы. Может показаться, что этого достаточно, но у ходовых магазинов с проходимостью от 100 покупателей в день база очень быстро растёт и меняется. Какие-то товары выходят из ассортимента, другие появляются. Все эти шаги заполняют и износят ограниченную память автономки.
А ещё при работе с маркированноым товаром нужно будет хранить и передавать дополнительную информацию о каждой единице продаваемого товара и все его наименования. Например, 300 наименований могут сократиться до 100 из-за нехватки памяти.
Маленький экран. Почему это плохо: это просто неудобно. Длинное наименование товара на экране не помещается. Например, в магазине продаётся печенье «Вкуснокрошкино Клубничное с желе» и «Вкуснокрошкино Клубничное с шоколадом». На экране высветится только слово «Вкуснокрошкино», а какое именно печенье пробивается — непонятно. Кассиру постоянно приходится напрягаться и вчитываться, чтобы понять, что написано на экране, и не ошибиться. Когда в магазине очередь, это ещё больше задерживает покупателей.
Неудобная загрузка товаров. Загрузить товары прямо на кассе можно, но только через специальную таблицу кодов — что совсем не просто. Плюс для загрузки товаров через компьютер необходимо закрыть смену на кассе, подключить её к компьютеру и использовать специальную программу, в которую через таблицу товары забиваются вручную. Все названия надо подогнать под формат этой программы.
А загружается всё медленно — от получаса до нескольких часов. Всё то время, когда касса подключена к компьютеру, она не работает. Смена закрыта, бизнес стоит. И в любом случае для работы с товарами кассу необходимо подключить к компьютеру или ноутбуку — загрузить товары зачастую удалённо нельзя.
Также нужных для товаров полей в автономке очень мало. Когда нужно добавить марки, срок годности, размеры или тип товара услуги — всё это нельзя сделать на автономке.
Работа по сумме. Из-за почти невозможной загрузки товаров на таких кассах часто работают в суммовом р
Как начать работать кассиру с онлайн-кассой при приеме на работу
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected].
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: [email protected]
Контактный телефон: +7(495)133-20-43