Как из квартиры сделать гостиницу: Как сделать мини гостиницу из квартиры — проверенные советы – Гостиница на дому: 5 главных правил организации в квартире мини-отеля

Как из квартиры сделать мини-гостиницу

В российских городах растет доля туристов. Например, Москву ежедневно посещают до 3 млн. туристов. При этом столица ощущает нехватку именно небольших, дешевых и доступных гостиниц.

Многие, у кого есть «лишняя» квартира, стараются организовать место для кратковременного размещения граждан. По статистике все мини-гостиницы размером до 4-х номеров выбирают «серую» схему работы. Как организовать «легальную» мини-гостиницу из своей собственной квартиры, рассказывает адвокат Олег Сухов («Юридический центр адвоката Олега Сухова»).

Минусы и плюсы «серых» мини-гостиниц

По статистике, неофициальные гостиницы занимают более 50% всего гостиничного бизнеса. Это связано с бюрократическими проблемами их легального оформления. «Серая» схема представляет собой либо официальную сдачу квартиры в аренду, либо неофициальное использование квартиры в качестве мини-гостиницы. Среди плюсов — отсутствие необходимости легального оформления и снижение затрат. Есть и значимые минусы: ответственность перед налоговыми органами в случае выявления фактов неуплаты налогов, проблемы с размещением рекламы, ограничение клиентской базы, невозможность присвоения классности и т.д.

Причиной большого количества «серых» мини-гостиниц является отсутствие в законодательстве прямого запрета на использование жилых помещений для оказания гостиничных услуг. Что обуславливает и достаточно пассивное отношение правоохранительных органов к подобной деятельности. Так в июле 2009 г. гражданин обратился в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного затоплением его квартиры. Виновником залива стала расположенная этажом выше «квартира-гостиница». Одновременно была подана жалоба в прокуратуру, с целью пресечения незаконной деятельности по эксплуатации квартиры в качестве гостиничного номера. Собственница последнего возместила причиненный ущерб в добровольном порядке, и производство по делу было прекращено. Жалоба, направленная в прокуратуру, осталась без удовлетворения, с мотивировкой, что заключен договор коммерческого найма, нарушений закона не установлено.

Под мини-гостиницу подойдет не каждая квартира

«Понятие «мини-гостиница» в законодательстве отсутствует. Но в 2011 г. появилось понятие-синоним — «мини-отель». Из анализа Жилищного кодекса РФ можно сделать вывод, согласно которому для того, чтобы квартира соответствовала условиям для создания в ней мини-гостиницы, она должна удовлетворять требованиям, предъявляемым к нежилым помещениям, а именно: находиться на первом этаже, либо этажами выше; если под ней расположены нежилые помещения, иметь отдельный вход, либо возможность его обеспечить. Если квартира не соответствует указанным требованиям, то перевести ее в нежилое помещение, и, следовательно, превратить в «легальную» мини-гостиницу будет невозможно», — утверждает адвокат Олег Сухов.

Необходимо помнить, что мини-гостиница должна соответствовать требованиям, установленным различными ГОСТами и СНиПами. Основной из них — ГОСТ 51185-98 «Туристические услуги. Средства размещения. Общие требования». Также требования к мини-отелям определены в приказе Минспорттуризма России от 25 января 2011 г. № 35 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи».


Что необходимо для организации мини-гостиницы

Важно то, что проведение и официальное оформление перепланировки необходимо для перевода квартиры в нежилой фонд, согласования устройства отдельных входов, изменения фасадов зданий, получения разрешения на проведение реконструкции помещений и т.д. Для получения разрешения на перепланировку потребуются следующие документы: копии поэтажных планов, выданные БТИ; копии документов о правах собственника на помещение; заявление о перепланировке с перечнем предполагаемых работ; копии документов, разрешающих изменение функционального назначения помещений.

«Не стоит забывать и о том, что деятельность по перепланировке должна осуществляться только теми компаниями, которые гарантируют согласование всех работ, в том числе подпишут акт о выполненной перепланировке помещений, а также смогут оказать дополнительные услуги, такие как внесение изменений в технический паспорт помещений, согласование отдельного входа в здание и другие», — говорит адвокат Олег Сухов.

Специальных правил для перевода квартиры в нежилой фонд под гостиницу не существует, однако Жилищный кодекс РФ закрепляет перечень документов, которые необходимо представить в жилищный отдел местной администрации. К ним относятся: заявление; правоустанавливающие документы; технический паспорт; поэтажный план дома; проект перепланировки. Процедуру перевода можно условно разделить на три этапа. На первом из них межведомственная комиссия по использованию жилищного фонда решает вопрос о возможности эксплуатации данного жилого помещения в качестве гостиницы. Далее комиссия по приватизации и управлению жилищным фондом определяет стоимость перевода квартиры в нежилой фонд. Затем в Регистрационной палате происходит регистрация права собственности нового нежилого помещения и прекращение права на жилье.

Вопрос о том, к какой категории относить помещения, используемые в качестве гостиниц, довольно спорный. Из положений Жилищного кодекса следует, что это обязательно должен быть нежилой фонд. Судебная практика является тому подтверждением (Постановление ФАС Северо-Западного округа от 16 марта 2004 г. № А05-9138/03-28).Однако в некоторых нормативно-правовых актах напрямую прописано, что гостиницы являются именно жилыми помещениями. Например, в Приказе Минспорттуризма РФ от 25.01.2011 № 35 (Приложение № 6), указано, что номера гостиниц представляют собой жилые комнаты. А в ст. 23 ФЗ от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», прямо говорится, что предоставление гражданам для постоянного или временного проживания нежилых помещений не допускается.

Необходима регистрация ИП

Гостиничные услуги направлены на извлечение прибыли, следовательно, относятся к предпринимательской деятельности. Осуществлять эту деятельность без регистрации запрещено. Уголовная или административная ответственность за осуществление деятельности без регистрации (в зависимости от размера причиненного ущерба или суммы извлеченного дохода) может наступить по ст. 171 УК РФ или ст. 14.1 КоАП РФ. Интересным является разъяснение Пленума Верховного Суда РФ практики применения ст. 171 УК РФ. Пленум отметил, что данная статья не распространяется на случаи, когда незарегистрированный в качестве ИП (индивидуального предпринимателя) гражданин приобрел жилое помещение для личных нужд, или получил его по наследству, но из-за отсутствия необходимости использования, временно сдал его в аренду или внаем и получил доход в крупном или особо крупном размере. В то же время, если собственник систематически использует квартиру (или несколько принадлежащих ему квартир) в качестве средства для временного размещения граждан, открыто рекламирует свои «гостиничные услуги» с целью привлечения потенциальных потребителей, квалификация его действий как незаконного предпринимательства вполне допустима.

Мнение адвоката

«Процедура создания «легальной» мини-гостиницы является довольно сложной. Прямого запрета на использование жилых помещений для оказания гостиничных услуг законодательством не предусмотрено, — отмечает адвокат Олег Сухов. — Для того чтобы бороться с увеличивающимся количеством нелегальных гостиниц, государству необходимо в первую очередь законодательно закрепить различные процедуры их организации и требования, предъявляемые к подобному бизнесу, в зависимости от размера гостиницы. Например, зачем человеку проходить долгую процедуру оформления бумаг на осуществление деятельности в части гостиничных услуг, если у него всего лишь однокомнатная квартира, которую он хочет сдавать посуточно? В связи с указанным, очевидно нежелание собственников организовывать официальные мини-гостиницы».

Правильным будет не обязывать собственников организовывать «легальные» мини-гостиницы при наличии номеров в количестве менее пяти. Достаточно зарегистрировать ИП и оформлять договоры коммерческого найма, платить налоги с получаемого дохода. Создание официальной мини-гостиницы актуально, если используется более пяти номеров и есть желание развиваться дальше.

Помещение под гостиницу — советы адвокатов и юристов

Советы юристов:

1. Могу ли я арендовать не жилое помещение под гостиницу и как к этому отнесется БТИ, ПОжарка И Отдел камеральных проверок?
? Я ИП Цыбина Лариса.

1.1. гостиница относится к сервису по жилью,нежилое помещение выведено из этой категории, могут заинтересоваться вашей инициативой и запретить бизнес, а так в принципе всем службам безразлично,как и где вы будете заниматься своим бизнесом

Вам помог ответ? Да Нет

2. Коммерческое помещение возможно подготовить под гостиницу?

2.1. Конечно возможно при соблюдении определенных условий

Вам помог ответ? Да Нет

3. Имеется здание-нежилое. Участок под зданием в собственности. Назначение земельного участка: земли населенных пунктов, предусмотрен для коммерческих целей, не связанных с проживанием граждан. Вопрос: мы хотим сделать хостел, гостиницу. Допускает ли это вид участка и здания? Или требуется перевод земли и помещения? Спасибо!

3.1. Допускается. Гостиница, хотел организуются в нежилом помещении.

Универсальный вид разрешенного использования. Подойдёт. Но, на всякий случай ещё смотрите вспомогательные виды разрешенного использования.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Есть помещения на берегу моря. Готовые комнаты для проживания. Помещение не сдано в эксплуатацию по документам.
Как сдавать их в аренду под гостиницу, хостел, не нарушая закон? Если сдавать под комнаты отдыха почасово например или под раздевалки, не будет ли нарушаться закон?

4.1. В любом случае будут нарушения, если помещение не сдано в эксплуатацию и не оформлены документы надлежащим образом. Удачи Вам.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Нежилое помещение с разрешением использования под магазин. Могу ли поменять цель назначения, то есть использовать его под мини гостиницу, не переоформляя официально цель использования.

5.1. Нет не можете вам официально нужно менять его назначение Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

Вам помог ответ? Да Нет

5.2. Нет, не можете. Без переоформления документов, Вы не можете самостоятельно изменить цель использования помещения — вместо магазина под гостиницу.

Вам помог ответ? Да Нет

6. В нашем жилом многоквартирном доме на верхнем техническом нежилом этаже застройщик продал несколько помещения в собственность разным гражданам (фактически весь этаж). И эти новые хозяева стали сдавать помещения в коммерческих целях: под гостиницу, под салон по наращиванию ногтей, под класс по обучению англ. Языка, просто под офис. Вход в подъезд один. И сейчас наш подъезд — проходной двор. Можно ли как-то с этим бороться?

6.1. Обратитесь в жилищную инспекцию о проведении проверки по данным фактам и в прокуратуру в соответствии с Законом о прокуратуре. По результатам — в суд с иском. Удачи.

Вам помог ответ? Да Нет

6.2. Нет, это вполне законно. Если Вам мешают шумом, то проводите экспертизу на его превышение и только тогда сможете подать в суд. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

Вам помог ответ? Да Нет

6.3. Да, можно, если это изначально по проекту технический этаж, то можно оспорить право собственности на него и сделку купли продажи, на основании того, что это вообще общее имущество дома.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Мы живём в Сталине дом 3 этажа, два этажа квартиры, 1 этаж как подвальное помещение. Раннее сдавали род офисы. Имеет ли право администрация сдавать помещение под гостиницу?

7.1. Право на распоряжение имуществом имеет только собственник жилого помещения. Если это общежитие, то соответственно администрация имеет такое право.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Арендуем помещение (пристройку к основному зданию частной гостиницы) под спа-салон, большую часть фасада этого помещения составляют стеклянные окна, на них мы разместили рекламу своей деятельности в виде цветных витражей. Вопрос: представители администрации заставляют демонтировать эти витражи, правомерны ли их действия? Реклама изготовленны специалистами-профессионалами рекламного агенства. Реклама на фасаде нам необходима для привлечения клиентов в спа-салон.

8.1. Ознакомьтесь.
Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015)

Вам помог ответ? Да Нет

8.2. представители администрации обязаны изложить свои требования в письменной форме
Ваша реклама должна соответствовать ФЗ о рекламе и местным законам и подзаконным актам о рекламе

Вам помог ответ? Да Нет

9. Здесь был озвучен вопрос о размещении гостиницы в офисном помещении, но у меня обратный вопрос: возможно ли гостинице сдавать пустующий этаж в аренду под офисы. Заранее благодарю.

9.1. Да, если измените назначение всех помещений на этаже на административное.

Вам помог ответ? Да Нет


10. Можно ли в нежилом помещении сделать общежитие или гостиницу? В производственном здании помещения имеют статус нежилых используется под склады и производство, возможно ли в одном из них сделать общежитие?

10.1. нужно обращаться с заявлением в администрацию о переводе нежилого помещения в жилое — прямо указывать желаемое использование. вам скажут какой пакет документов необходимо собрать

Вам помог ответ? Да Нет

11. Индивидуальный предприниматель, предоставляет гостиничные услуги. Кроме того сдает помещение в гостинице под офис, оплату за аренду принимает наличными. Какой документ от должен выдать арендатору, если нет ККТ?

11.1. Вы должны дать договор и приходный кассовый ордер

Вам помог ответ? Да Нет

12. Устроилась на работу в гостиницу администратором. Спустя 2 недели работы узнаю от начальцищы что есть прослушка в помещении где я работаю. Меня при устройстве на работу не предупредили. Решила поискать и нашла в уголке для персонала под лестницей… никто из персонала не знает… подскажите как можно найти управу за этот беспредел.

12.1. Написать заявление в полицию.

Вам помог ответ? Да Нет

13. ООО арендует нежилое помещение под гостиницу (гостиница — нежилое помещение) у физического лица для использования по виду деятельности — предоставление мест для временного проживания (ОКВЕД 55.12). Вопрос — будет ли это считаться субарендой?

13.1. По ст.606 ГК РФ можно заключить договор аренды, но есть в условиях данного договора прописать пункты, что арендатор может и сдавать нежилое имущество, то это и считается субарендой, но есть и необратимые риски по договорам ст.307, 310, 431 ГК РФ в случае спора или отказа. Для защиты Ваших законных прав нужно проверить на верность применения материального права и рисков. Вы какие действия предпринимали?

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. Хочу задать такой вопрос, может он и повторяется, но ответы не однозначные, что наводит сомнения. Я собственник, хочу открыть хостел, мини-гостиницу,3 этаж, первые 2 этажа изначально построенны под нежилое, моя квартира в фонде жилого помещения. Открываю ип,делаю СЭС и пожарную инспекцию. Что еще потребуется, что нельзя и с какими проблемами могу столкнутся? На этаже всего 2 кв.заранее спасибо!

14.1. Если Вы все верно оформите, то рисков нет.

Вам помог ответ? Да Нет

15. В многоквартирном 5-и этажном доме можно ли в цокольном и первом этажах — нежилом помещении сделать общежитие или гостиницу. Под цокольным этажом гаражи для жильцов.?

15.1. Да, можно сделать.

Вам помог ответ? Да Нет

16. Мы (ООО) хотели бы взять в аренду помещение под гостиницу у бюджетного учреждения, у которого имущество находится в оперативном управлении. Можно ли оформить договор без проведения торгов и аукционов? Может есть у кого опыт как правильно арендовать, чтобы быть защищенным в плане расторжения договора со стороны арендодателя, т.к. мы планируем сделать там ремонт. Заранее Спасибо.

16.1. Без торгов никак.
А вот договор аренды, Вам составит арендодатель. НО, конечно, его надо будет оценивать. И должен быть он длительный с регистрацией в Росреестре.

Вам помог ответ? Да Нет

17. Помещение мини-отеля занимает первый этаж многокв. Жилого дома. Собственник — физ. лицо. S = 164 кв.м. Около трех лет назад там была проведена перепланировка под гостин. Номера, с того момента функционирует как гостиница. 1) какие правоуст. И иные документы необходимо запросить у собственника перед заключением договора аренды? 2) каким гос. органам подконтрольна гостиница (СЭС, пожарники…)? Заранее благодарна за помощь.

17.1. Вам нужно запросить свидетельство , кадастровый паспорт на помещения и документы БТИ.
Посмотреть назначение помещений по документам.
После вернуться к нам, уточнить назначение помещения и ответим на второй вопрос.

Вам помог ответ? Да Нет

18. У меня в собственности нежилое помещение, хочу его сдать под хостел/общежитие/гостиницу. Есть арендатор который хочет оформлять проживающим временную регистрацию. Вопрос как это должно быть оформлено?

18.1. Тут нужно составить верно договор аренды, чтобы не было для Вас рисков. Вы какие действия предприняли?

Вам помог ответ? Да Нет

19. Возможно ли использование нежилого помещения под мини-гостиницу? Помещение на верхнем этаже многоквартирного дома. Или под что его можно использовать?

19.1. Да, Дмитрий, возможно, но не любого нежилого помещения — ответ зависит от назначения данного нежилого помещения и соответствия его технических параметров, требованиям, предъявляемым к гостиницам

Вам помог ответ? Да Нет

20. Можно ли нежилое помещение находящийся в собственности Департамента имущества г.Москвы с целевым назначением бытовые услуги использовать под гостиницу? Заранее спасибо!

20.1. Нет, это невозможно. Нужно менять целевое назначение

Вам помог ответ? Да Нет

21. День добрый!
Мы арендуем помещение под мини-гостиницу (хостел) и на днях закончили ремонт. Встал вопрос о вывозе Вопрос в следующем. Подскажите, пожалуйста, можно ли в этом случае заключить договор с какой-либо организацией города, района на вывоз, ведь в дальнейшем эта услуга еще будет нужна, или же мы должны все сделать своими силами? Спасибо!

21.1. Да, конечно сможете заключить договор на вывоз ТБО

Вам помог ответ? Да Нет

22. Купила апартаменты в Екатеринбурге, в новостройке. Дом обеспечен всеми инженерными сетями, строился под штампом Гостиница. Получила свидетельство о праве на собственность (нежилое помещение). Как оформить временную регистрацию по месту пребывания? Из УФМС — отказ. От Управляющей компании-отказ. Что делать?

22.1. в данном виде недвижимости не возможно оформить ни постоянной ни временной регистрации т.к. статус нежилого помещения

Вам помог ответ? Да Нет

22.2. Пока не переведете нежилое помещение в жилое не сможете там зарегистрироваться

Вам помог ответ? Да Нет

23. Проживаю в МКД, домом управляет УК. Владелец нежилых помещений незаконно перестроил часть цокольного этажа под гостиницу. Приборы учета не ставит. Кто должен подавать в суд на неправомерные действия этого собственника? Со слов УК, жильцы должны выдать доверенность УК на подачу иска и обратиться с письмом, чтобы УК занялась этой проблемой? Так ли это? В каком законе говориться?

23.1. Со слов УК, жильцы должны выдать доверенность УК на подачу иска и обратиться с письмом, чтобы УК занялась этой проблемой
У каждого есть право отстаивать свои права в судебном порядке. Как лично так и путем поручения. По правилам ст 131-132 ГПК РФ.
Доверенность на УК? Как один из вариантов.
Жалобу на недобросовестного собственника в УК? Обязательно. У УК должны быть основания как для проверки фактов так и для принятия мер.

Вам помог ответ? Да Нет

24. Где как зарегистрировать деятельность по временному размещению граждан в меблированных комнатах или хостеле (по ГОСТам помещения попадают только под такие виды услуг) детско-юношеской спортивной школе, если данный вид услуг прописан в уставе школы? Ранее школа вела гостиничную деятельность, но в настоящий момент ОУФМС не сотрудничает со школой, объясняя, что нет статуса гостиницы. Где можно получить эти статусы?

24.1. Вы их не получите, если собираетесь на территории школы делать гостиницу

Вам помог ответ? Да Нет

25. У нас есть отдельно стоящий объект незавершенного строительства (45%) проходящий по документам как жилой дом. Сам объект достроен, но юридический статус не оформлен. Объект хотят использовать под гостиницу. Но при этом не менять статус с жилого помещения на коммерческое — возможно ли оформить помещение как жилой дом и при этом использовать под гостиницу?

25.1. Для начала разберитесь с терминами. Дом КАКОЙ? ЖИЛОЙ или МНОГОКВАРТИРНЫЙ.
Жилой дом — это, например, котедж, изба и т. п.

Вам помог ответ? Да Нет

26. По документам собственника помещение жилое, это 6-ти этажный дом. Но, в данном доме никто не живет, на первом этаже кафе-столовая, второй хотим взять в аренду мы под магазин, далее 4 этажа гостиница. Можем-ли мы заключить договор аренды данного помещения для организации магазина? Собственник (Арендодатель) ИП.

26.1. Да, можете — без проблем.

Вам помог ответ? Да Нет

27. Какое помещение можно использовать под организацию гостиницы для кошек (деятельность по содержанию животных и уходу за ними без предоставления ветеринарных услуг)? В частности, может ли это быть нежилое помещение на первом этаже жилого дома?

27.1. Светлана!
Нет, нужно отдельное. Удачи.

Вам помог ответ? Да Нет

28. Есть помещение, сейчас кабинетного типа офис. Мы планируем сделать там перепланировку под мини-гостиницу, чтобы санузлы и души были в каждой комнате, помещение планируется взять в аренду, собственник не против такого вида деятельности, какие самые главные сложности?

28.1. Переустройство и перепланировка должны происходить от имени собственника помещения. Списко документов можете посмотреть вот здесь. Подробнее >>>

Вам помог ответ? Да Нет

29. Разрешено ли по закону на нижнем этаже жилого многоквартирного дома (НЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ПОД ОФИСЫ) устраивать общежитие? Собственники квартир восторга от такого соседства не испытывают. Что они могут сделать, чтобы предотвратить создание гостиницы?

29.1. Нет не имеют право,это не жилое помещение.Обратитесь с жалобой в прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет

30. Арендуемое помещение используется под гостиницу для семейных работников завода-граждан РФ.. Оформлен регистрационный номер в УФМС г.Москвы. Заполненные анкеты сдаются в адресно-справочную службу УФМС г. Москвы. Местное территориальное отделение ФМС (районное) не регистрирует проживающих по месту пребывания (отказывая в выдаче свидетельства о регистрации по форме 3) Как добиться получения?

Вам помог ответ? Да Нет


Жилой дом на земле под гостиничное обслуживание

Если вы перевели землю в категорию гостиничного обслуживания то жилой дом нет нужды переводить в нежилое строение

Вам нужно подать документы для получения аккредитации вашего бизнеса

Аккредитация организаций, осуществляющих соответствующую классификацию, проводится уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Порядок аккредитации указанных организаций, включающий в себя в том числе требования к организациям, осуществляющим классификацию гостиниц, согласно

Федерального закона от 5 февраля 2018 г. № 16-ФЗ “О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии” (не вступил в силу)

Принят Государственной Думой 19 января 2018 года

Внести в Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, следующие изменения:

1) статью 1 дополнить абзацами следующего содержания:

«средство размещения — имущественный комплекс, включающий в себя здание или часть здания, помещения, оборудование и иное имущество и используемый для временного размещения и обеспечения временного проживания физических лиц;

гостиница — средство размещения, в котором предоставляются гостиничные услуги и которое относится к одному из видов гостиниц, предусмотренных положением о классификации гостиниц, утвержденным Правительством Российской Федерации. К гостиницам не относятся средства размещения, используемые для осуществления основной деятельности организаций отдыха и оздоровления детей, медицинских организаций, организаций социального обслуживания, физкультурно-спортивных организаций, централизованных религиозных организаций;

гостиничные услуги — комплекс услуг по предоставлению физическим лицам средства размещения и иных услуг, предусмотренных Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Правительством Российской Федерации, которые предоставляются индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами;

классификация гостиниц — отнесение гостиниц к определенным категориям, установленным положением о классификации гостиниц, утвержденным Правительством Российской Федерации, на основании оценки соответствия гостиниц и предоставляемых в них гостиничных услуг требованиям, установленным этим положением;

Я работаю в отеле и хочу поделиться секретами, которые сделают ваше проживание максимально комфортным

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Отправляясь в отпуск или в командировку, мы мечтаем о самом комфортном проживании за небольшую стоимость. Но в отеле нас могут поджидать неприятные сюрпризы в виде невкусного завтрака или слишком дорогих дополнительных услуг. Как избежать этого и получить от отеля максимум за свои деньги? Стоит узнать некоторые маленькие хитрости, о которых обычно не пишут в интернете.

Мы в AdMe.ru решили изучить вопрос изнутри и расспросили реального работника отеля о том, на что туристам следует обратить внимание при выборе места проживания и при заселении.

Как забронировать отель выгодно

1. Перед бронированием номера в понравившемся отеле сравните цены на номера на разных сайтах бронирования. Для поиска оптимальной цены есть специальные приложения, например Trivago. Часто системы бронирования предлагают более низкие цены на размещение, чем те, что опубликованы на сайте отеля. К тому же такие сервисы, как, например, Booking.com, дают дополнительные скидки путешественникам, которые часто бронируют отели через них.

2. Найдя выгодное предложение, можно позвонить в отель и сказать, что вы хотите номер по определенной цене, увиденной на таком-то сайте. Скорее всего, администратор согласится и забронирует для вас номер по этой цене. Отелю выгодно, когда гости бронируют номера напрямую, а не через системы бронирований, которым отель платит 10–20 % комиссионных.

3. Если вы уже бывали в этом отеле ранее, скажите об этом. Отели очень ценят гостей, которые возвращаются к ним снова. Постоянным гостям часто выдают скидочные карты и предлагают дополнительные бонусы.

4. Не все знают, что в большинстве отелей можно забронировать не только целые сутки проживания, но и половину — 12 часов. Соответственно, цена будет вдвое ниже. Сайты бронирований не предлагают такой вариант размещения, так что связывайтесь напрямую с отелем.

Важные нюансы

1. Если вы планируете заехать в номер раньше или выехать позже расчетного часа, обязательно заранее уточните, возможно ли это. Расчетный час в гостиницах обычно начинается не раньше 11:00, а то и позже. До этого времени номер может быть занят другими постояльцами. И в день вашего выезда после расчетного часа номер считается свободным. Естественно, за ранний заезд и поздний выезд придется доплатить.

2. При бронировании важно верно указать, сколько человек заедет в номер, сколько нужно кроватей, нужны ли дополнительные места, детская кроватка. Бывает, что гости выбирают одноместный тариф, но приезжают вдвоем. За проживание второго человека придется доплатить.

3. Не забудьте паспорт. Водительские права и медицинский полис не подойдут, ведь эти документы не являются удостоверением личности. По закону каждый гость при заселении обязан предоставить свой паспорт. Для несовершеннолетних нужно свидетельство о рождении.

4. Кстати, российский загранпаспорт является удостоверением личности гражданина только за пределами РФ. Так что в самой России вас по нему в гостиницу не заселят (если только вы не проживаете постоянно в другой стране и внутреннего российского паспорта у вас попросту нет). А вот за границей в отеле проверят не только загранпаспорт, но и срок действия вашей визы. В свою очередь в России внимательно проверяют документы иностранного гражданина, выясняя, легально ли он находится в стране.

5. Если все-таки оказались в гостинице в пределах своей страны без документов, попросите домашних сфотографировать нужные страницы вашего паспорта и прислать их вам на телефон. Покажите эти фото при заселении. Возможно, это поможет, особенно если вы бывали в этом отеле ранее. Но все же отель вправе отказать вам в заселении, если паспорта с собой у вас нет.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *