Характеристика профессиональных качеств работника пример: Страница не найдена | dk-mo.ru

Профессиональные качества в резюме (50 примеров)

Профессиональные качества в резюме указываются при приёме на работу. Менеджер по персоналу должен оценить, подходит ли кандидат на определённую должность. Не всегда просто выявить именно те качества, которые требуются для работы по конкретной специальности. Каждая профессия требует набора личностных характеристик, умений и ключевых навыков и компетенций.
Профессиональные или деловые качества непосредственно связаны с выполнением своих должностных обязанностей. Сюда может входить уровень образования, полученный опыт. Профессиональные качества позволяют работодателю оценить эффективность, компетентность, полученные навыки.Специалисты по подбору персонала рекомендуют писать 5–7 основных качеств. Это позволит увидеть, что соискатель умеет расставлять приоритеты, знает свои слабые стороны, а также умеет оценить сильные стороны с точки зрения профессионализма.
Сильные профессиональные качества для резюме:

• аналитическое мышление;
• умение убеждать;
• повышенная работоспособность.

Отсутствие опыта дополняется такими качествами, как способность к обучению и быстрому усвоению материала, ориентация на результат. Таким образом, работодатель понимает, что хотя опыта у соискателя нет, но есть вероятность вырастить из него компетентного сотрудника. Перечислять профессиональные качества следует ориентируясь на должность, которую соискатель планирует занять. Нелишним будет изучить внутренние требования компании.
Помимо профессиональных в резюме часто просят указать личностные характеристики. Важно понимать их отличие.

Личные качества в резюме — это непосредственно свойства личности. Сюда входит темперамент, воспитание, убеждение, моральные характеристики. В целом они характеризуют человека как личность. Оценка их необходима, чтобы понять, уживётся ли человек в коллективе, насколько он целеустремлён и готов отдавать себя работе, какая у него степень стрессоустойчивости, конфликтности, терпимости и др.

Личностные характеристики могут переплетаться с профессиональными, например, для некоторых профессий требует повышенный уровень внимания или математический склад ума. Главное отличие — оценка личности, а не профессионализма.

Для каждой профессии важно найти именно те качества, которые с точки зрения работодателя наиболее важны. Например, для продавца не требуется знаний бухгалтерских программ и умение производить сложные расчёты, а водителю необязательно разбираться в сложностях управления кадрами. Разберём примеры профессиональных качеств в резюме для нескольких популярных профессий.
Бухгалтеру приходится непосредственно работать с большими денежными потоками, вести расчёты.

Основными профессиональными качествами для него будут являться:

1. Усидчивость.
2. Аналитический склад ума.
3. Знание специальных компьютерных программ.
4. Организованность.
5. Грамотность.
6. Работоспособность и выносливость, способность к длительной однообразной деятельности.

Бухгалтеру приходится всё время работать с цифрами. Важный критерий — умение не допускать ошибок.
Менеджер постоянно контактирует с людьми. Он должен уметь решать организационные вопросы, быстро ориентироваться, если возникают проблемы с поставщиками или клиентами. Стрессоустойчивость — как один из важных навыков для менеджера. Но ещё более важный момент – способность работать в напряжённой обстановке, когда требуется многозадачность.

Основные профессиональные навыки для менеджера по продажам:

1. Способность находить подход к людям, умение сглаживать конфликты.
2. Навыки ораторского мастерства — плюсом является, если менеджер прошёл специальные тренинги по коммуникации или риторике.
3. Умение быстро ориентироваться в ситуации.
4. Наличие творческого, нестандартного мышления.
5. Умение сохранять доброжелательность даже при общении с трудным клиентом.

Профессиональные качества менеджера по закупкам:

1. Умение анализировать, находить более выгодные варианты.
2. Умение брать на себя ответственность — менеджеру приходится решать, какой товар более выгодно закупить.
3. Высокий уровень коммуникабельности.

Таким образом, выбирая, какие профессиональные качества указать в резюме, стоит ориентироваться на род деятельности менеджера.
Продавец контактирует непосредственно с клиентами. Каждый день через него проходит большое количество разных людей, поэтому надо найти подход к большинству из них.

Основные профессиональные качества продавца:

1. Умение и желание продавать — в данном случае немаловажным является любовь к своей профессии.
2. Разговорчивость, способность поддерживать контакт с людьми, способность убеждать так, чтобы клиент ушёл с покупкой и довольный.
3. Высокий уровень работоспособности — продавцу приходится целый день быть «на ногах».
4. Энергичность.

К профессиональным качествам руководителя предъявляют повышенные требования. Это человек, который должен уметь управлять коллективом, разрешать конфликтные ситуации, которые могут возникнуть между коллегами. Кроме того, его работа направлена на рост компании, увеличение доходов. Во многом руководитель должен являться примером для своих подчинённых.

Примеры профессиональных качеств:

1. Целеустремлённость.
2. Нацеленность на результат.
3. Умение анализировать большой объём информации, способность к планированию.
4. Умение работать в режиме многозадачности.
5. Способность работать на благо компании.
6. Решительность.
7. Быстрая адаптация к новым условиям.
8. Требовательность в сочетании с лояльностью.
9. Умение найти правильный подход к подчинённым.

Профессия водителя в первую очередь требует внимательности на дорогах, быстрой реакции и стрессоустойчивости. Немаловажным является практический стаж вождения. Если требуется водитель на грузовую машину, то и опыт нужен соответствующий.

Примеры профессиональных качеств:

1. Способность длительно сохранять внимание.
2. Быстрая реакция в неожиданной ситуации.
3. Усидчивость.
4. Стрессоустойчивость — работа водителем связана с повышенным уровнем стресса.
5. Аккуратность при вождении, соблюдение ПДД.

Работа администратора связана непосредственным контактом с людьми. Через него проходит большое количество клиентов, и к каждому из них необходимо найти подход. Администратор также должен уметь работать с компьютером, вежливо общаться по телефону, решать организационные вопросы. Нелишним будет и знание английского языка.

Основные качества:

1. Коммуникабельность.
2. Вежливость и доброжелательность.
3. Способность найти подход к людям, сгладить конфликты с трудными клиентами, сохранять спокойствие и хладнокровие в любой ситуации.
4. Лёгкая адаптация.
5. Способность найти подход к коллективу.

Для юриста основополагающим является знание законов и соответствующее образование. Способность контактировать с людьми, находить нужную информацию, сопоставлять факты — также важные качества человека данной специальности.

Юрист должен быть:

1. Пунктуальным.
2. Уметь анализировать большой объём информации, выискивать главное, делать выводы.
3. Знать законы и уметь правильно их использовать.
4. Уметь работать с документами.
5. Быть усидчивым, терпеливым, дальновидным, педантичным.

Работа юриста связана с большим уровнем стресса, профессионал должен уметь с ним справляться и не выгорать. Он должен стремиться к повышению своего профессионального уровня, регулярно отслеживать изменения в законодательстве.
Первое, что должен уметь повар, – вкусно готовить. Ему надо знать отличия национальных блюд, методы их приготовления. Повар должен обладать идеальным вкусом, способностью комбинировать продукты. В приготовлении пищи немаловажным является и эстетическая привлекательность получаемого продукта, поэтому нелишним качеством повара будет творческое мышление.

Профессиональные качества повара:

1. Способность действовать по инструкции.
2. Гибкий ум.
3. Умение работать в режиме многозадачности.
4. Креативность.
5. Стремление совершенствовать свои навыки.
6. Аккуратность.
7. Хорошая координация движений — повару приходится работать с огнем и колюще-режущими предметами.
8. Энергичность, высокий уровень работоспособности, готовность работать сверхурочно.

Оценивая профессиональные качества для резюме, стоит в первую очередь ориентировать на их полезность для конкретной специальности. То, что важно для одного вида деятельности, не имеет значения для другой профессии.

Хорошие качества для резюме. Личные и деловые качества работника

Один из самых важных пунктов в резюме — профессиональные качества. Еще они называются деловыми. Они указывают на способность человека исполнять трудовые обязанности. От профессиональных качеств зависит, какой будет успешность и продуктивность потенциального работника.

Профессиональное и персональное: отличие

Часто соискатели путают профессиональные навыки и персональные качества. Между двумя понятиями очень тонкая грань. Деловые качества характеризуют человека как рабочую силу. Самые важные — уровень образованности и наличие опыта работы. Оба фактора помогут работодателю оценить возможную продуктивность труда, компетентность, профессиональные навыки.

При рассмотрении деловых качеств для рекрутера важно понять, подойдет ли соискатель на вакантную должность. Он анализирует, поможет ли кандидат достичь нужных целей, какую ценность несет для компании и какой может быть оплата его труда.

Особенности личных качеств, указанных в резюме:

• характеризуют человека как личность;
• берутся во внимание, когда у нескольких кандидатов деловые навыки находятся на одном уровне;
• помогают в формировании мнения об отношении кандидата к работе, коллегам, начальству и т.д.

Персональные характеристики являются второстепенными и берутся во внимание не всегда, но о них все равно нужно писать обдуманно.

Выбор характеристик

HR-специалисты советуют писать не более 5-7 личных и профессиональных качеств. Этого количества достаточно, чтобы дать оценку соискателю.

Если качеств будет 5, это продемонстрирует, что кандидат умеет расставлять приоритеты, выбирать главное и способен сделать грамотный выбор.

Обязательно выбираются качества, которые характеризуют сильные и слабые стороны человека.

Оценивать себя нужно адекватно, без влияния заниженной или завышенной самооценки. Можно выписать все свои сильные и слабые стороны на лист и выбрать те, которые не только удачно характеризуют человека, но и непосредственно относятся к вакансии.

Лучше не использовать стандартных описаний. Банальные характеристики, которые прописаны в каждом резюме, не привлекут работодателя. Отличное решение — описать качества несколькими словами.

На собеседовании могут попросить навести примеры, которые подтверждают наличие указанных личных и профессиональных способностей.

Оценка негативных качеств

Существует несколько способов преподнести свои негативные стороны. Можно рассказать о слабой стороне, которую удалось исправить. Это продемонстрирует соискателя как целеустремленного человека с силой воли. Это покажет, что человек готов развиваться и меняться при необходимости. В таком контексте можно написать о следующих навыках:

• непунктуальный, но после соответствующих курсов получил навыки тайм-менеджмента;
• имеющий страх при выступах перед публикой, но сейчас изучает основы ораторского искусства;
• медленный, но делает работу качественно и строго в срок;
• плохо разбирается в технических новинках, но при необходимости мониторит соответствующие ресурсы с актуальной информацией и т.д.

Можно написать о личных или профессиональных качествах, которые не касаются выбранного рода деятельности. Они никак не отразятся на качестве работы или продуктивности потенциального сотрудника.

Третий популярный вариант — представить свои навыки и качества в выгодном ракурсе. С их помощью нужно убедить работодателя, что соискатель является идеальным кандидатом на вакантное место. Показать, что они не помешают работе. У того, кто претендует на руководящую должность, это может быть желание контролировать все процессы в компании.

Перечень других негативных качеств, о которых можно писать:

• гиперактивность;
• излишняя эмоциональность;
• неумение врать;
• здоровый эгоизм;
• самоуверенность;
• прямолинейность;
• скромность;
• слабая коммуникабельность;
• обидчивость;
• жадность и т.д.

Новичкам нужно сразу предупреждать работодателя об отсутствии опыта. Это и будет их ключевой отрицательной деловой характеристикой. Им можно указать в негативных качествах трудолюбие, прямолинейность, неусидчивость, чрезмерная активность и т.д.

Оценка позитивных качеств

Положительные профессиональные качества для резюме также являются важным критериев при подборе сотрудников. Есть такие навыки и черты, которые подойдут для любой вакансии. Их примеры:

• честность;
• простота и легкость в обучение;
• умение концентрироваться на важном;
• стрессоустойчивость;
• отсутствие вредных привычек;
• инициативность и т.д.

Такие качества ценятся в сотруднике на любой должности, т.к. характеризуют его с лучшей стороны. Если соискатель подает резюме на руководящую должность, то лучше указать другие характеристики личностного характера.

HR-менеджеры и эксперты выделяют 3 категории сильных сторон:

1. Мобильные навыки. Способности, присущие смежным профессиям или те, которые использовались кандидатом на прежнем месте работы и будут актуальными для вакантного. Это могут быть навыки налаживать контакт с разными по типу темперамента людьми, работать с основными офисными программами, быстро решать срочные вопросы или оставаться спокойным в стрессовых ситуациях.
2. Навыки, которые базируются на знаниях. Такие способности человек получил благодаря дополнительному обучению или в процессе трудовой деятельности на прежнем месте работы. Это умение пользоваться компьютером, вести отчетность, вести деловые переписки с иностранными партнерами, свободно общаться на иностранном языке и т.д.
3. Личные качества. Уникальные свойства человека. Позволяют понять, каким является потенциальный сотрудник в обычной жизни.

Часто соискатели сначала пишут положительные качества, которые непосредственно связаны с рабочей деятельностью. Но слишком хвалить себя не нужно. Немного самокритики не помешает.

Подтвердить наличие перечисленных характеристик потенциальный работник может с помощью аргументов. Можно привести примеры проявления таких способностей в мотивационном листе в виде структурированного и логического текста.

При составлении списка с деловыми качествами подумайте, какими чертами характера или профессиональными навыками должен обладать идеальный кандидат.

Важные характеристики для разных типов профессий

Профессионально составленное резюме заметно сразу. В нем описаны только те качества, которые касаются вакантной должности. Соответствие ожиданиям и потребностям рекрутера повышает шанс того, что кандидатуру человека рассмотрят.

Сопоставление деловых качеств, черт личностного характера и профессий:

1. Руководящие должности. В таких сотрудниках ценится умение работать в команде, правильно распределять обязанности, быстро адаптироваться к новым условиям, нести ответственность за работу подчиненных. Немаловажными являются толерантность, лояльность, логическое мышление, способности к планированию и аналитике, этичность, честность.
2. Технические специалисты, юристы, экономисты. Они должны уметь работать с документацией, замечать детали, собирать и анализировать данные. Они должны быть педантичными, внимательными, усидчивыми, дальновидными, аккуратными.
3. Профессии, подразумевающая общение с людьми. Главное — коммуникабельность и умение находить подход к разным категориям людей. Другие профессионально значимые характеристики: вежливость, этичность, коллективизм, оперативность, общительность, легкая адаптация, порядочность.

Оцениваются профессиональные способности кандидата несколькими способами. Это рекомендательные письма, тестирование, экзамен на знание специфики выбранного рода деятельности, ролевые игры, кейсы. Но первым этапом проходит собеседование, на котором могут спросить:

• какие ваши сильные стороны;
• как вы можете охарактеризовать свои слабые стороны;
• почему мы должны рассматривать вашу кандидатуру;
• чего вы хотите добиться в нашей компании и т.д.

Во время собеседования работодатель хочет проверить соискателя на честность и сопоставить описанные качества с реальными. Ролевые игры помогут показать, как реагирует человек на стрессовые ситуации.

Разделить, что необходимо отнести к личным, а что к деловым качествам в резюме бывает достаточно сложно. Если вы говорите о чертах характера, которые относятся к работе, то их смело можно отнести к последним. Разобраться, что и как лучше вписать в эту графу помогут примеры деловых качеств для резюме.

Популярные варианты

Чаще всего в требованиях работодателей и резюме соискателей фигурируют такие деловые черты:

• умение работать самостоятельно;
• решительность;
• напористость, нацеленность на результат;
• коммуникативные навыки;
• целеустремленность;
• организаторские способности;
• быстрая реакция,
• повышенная работоспособность;
• умение принимать решения;
• любовь к планированию;
• ораторское мастерство;
• умение формулировать свои мысли;
• исполнительность, умение выполнять задачи, умение следовать инструкциям;
• тактичность, вежливость, толерантность.

Не обязательно перечислять все известные вам деловые качества человека. Вписывать в предоставляемое резюме необходимо только то, что максимально подходит именно вам.

Связь с профессиями

Выбирать деловые качества необходимо в зависимости от требований к вакансии, на которую вы претендуете.
Например, отправляя резюме на открытую вакансию руководителя, необходимо тщательно подбирать слова. Вы можете указать такие деловые качества:

• желание работать, развиваться и учиться, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• гибкость, умение адаптироваться, организаторские навыки, ораторские способности;
• толерантность, лояльность, этичность, честность, умение работать в любых условиях и в разных коллективах;
• логическое мышление, умение выделять важное, профессиональное чутье, умение анализировать и видеть перспективу.

Техническим специалистам, аналитикам, экономистам, бухгалтерам, делопроизводителям в резюме лучше сделать акцент на иных качествах:

• педантичность, внимательность к деталям, целеустремленность, аккуратность;
• усидчивость, умение удерживать в памяти нужную информацию, аналитический склад ума;
• дальновидность, умение собирать и анализировать данные, аккуратность, нацеленность на результат;
• скрупулезность, пунктуальность, умение планировать и организовать рабочий процесс, аналитические способности.

Если должность предполагает активное общение с людьми, то приоритетными будут такие качества:

• коммуникабельность, умение видеть проблему клиента, сотрудничать, находить индивидуальный подход;
• коллективизм, любовь к командной работе, общительность, оперативность, умение договариваться;
• легкая адаптация, способность к труду в стрессовых условиях, грамотная речь, энергичность, организованность;
• вежливость, толерантность, знания этики делового общения, порядочность, честность, целеустремленность.

Но данный пример не является готовым шаблоном. Лучше сделайте выборку из нескольких вариантов так, чтобы приведенная характеристика отображала ваши качества наилучшим образом.

Вы можете быть невероятно крутым специалистом и даже гуру в какой-то узкой области, но какой в этом толк, если личные качества для резюме были подобраны неправильно или совсем о них позабыли? Казалось бы: должны смотреть на опыт работы, а деловые качества работника для резюме – это уже второстепенно. На самом деле, то, как Вы себя преподнесете в графе «личные качества» может стать судьбоносным.

Прежде, чем перейти к рассмотрению нужных работодателю качеств, небольшой совет: забудьте в шаблонах в виде слов «целеустремленность», «быстрая обучаемость», «работа на результат». Это все отлично, но так старо. Даже если такие качества Вы хотите написать, пускай они будут не единственными в почетном списке. От скудности и шаблонности подачи Ваша характеристика, как будущего сотрудника, уже точно не будет в выигрыше.

Начнем с общих советов профессиональных HR-специалистов. Чтобы не тратить свое драгоценное время на собеседование не «Той» или не «Того», они обязательно обратят внимание не только на опыт работы, но и на личные качества. И вот что советуют сами эйчары:

• Можно очень себя ценить, как специалиста, но указывать более 5-ти личных качеств не нужно
• Качества работника для резюме указываются исходя из должности. Об этом мы подробнее еще напишем. Но, для начала: сотруднику продуктового склада при выполнении своих прямых должностных обязанностей харизма не пригодится
• Можете юморить, но только если Вы претендуете не на руководящую должность. О предпочтениях работодателя чаще всего можно предварительно узнать в описании вакансии

Положительные качества человека для резюме должны соответствовать должностным обязанностям. Именно поэтому мы подготовили список должностей и личных характеристик к ним.

Примеры деловых качеств для работников по специальностям

Пример №1: бухгалтер. От этого человека зависит многое. Порой, даже жизнь компании зависит от него и его умений правильно распорядиться деньгами.

Сильные профессиональные качества бухгалтера, которые важно указать: стрессоустойчивость, усидчивость, обучаемость, лояльность, ответственность, неконфликтность. И не просто так мы поставили стрессоустойчивость на первое место. Проводить денежные операции компании с миллионным оборотом – чем не повод для стресса? Если оборот поменьше – нервы целее и сон крепче.

Пример №2: менеджер по продажам. Чем больше сможет продать – тем лучше. Чем больше привлечет новых клиентов – тем увереннее будет развиваться компания. Да, от менеджера по продажам зависит во многом жизнедеятельность компании. Правда, не всегда представителей этой должности вознаграждают достойной оплатой труда. Но мы будем только о хорошем, и только о профессиональных менеджерах по продажам, которым важно указать следующие качества работника для резюме:

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, грамотно поставленная речь, обучаемость, ответственность. В случае с менеджером по продажам на первое место мы поставили коммуникабельность. Правда, ведь какие могут быть продажи, если менеджер не умеет начинать беседу, и тем более, «выводить» разговор с потенциальным клиентом к нужному для компании результату?

Пример №3: Секретарь. Почему-то существует шаблонное мнение, что секретарь – это исключительно привлекательная внешность. И она в том числе, но на плечи секретаря, в зависимости от потребностей компании, ложится немало сложный рутинных задач.

Личные качества в резюме для секретаря: грамотная речь, привлекательная внешность, исполнительность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, неконфликтность. И вот разрушение шаблона: первенство за «грамотной речью».

Секретари должны уметь расположить к себе каждого посетителя, будь это претендент на какую-то должность в компании или же потенциальный деловой партнер. Секретарь первый создает общее впечатление о компании. Встречались Вам секретари, которые двух слов не могли сказать? Если встречались, Вы точно понимаете, почему грамотная речь так важна.

Вот мы «прошлись» по одним из самых распространенных вакансиях, которые ежедневно появляются в интернете в количестве нескольких десятков и даже сотен.

А почему бы не уделить отдельно внимание IT-специалистам?

Профессиональные навыки IT-специалистов сегодня особо ценны. Многие компании нуждаются в нереально крутых специалистах, которые смогут догнать и перегнать конкурентов, при этом увеличив доход компании в несколько раз.

Вот, что чаще всего сами о себе пишут IT-специалисты в своих резюме:

• Аналитический склад ума
• Трудолюбие
• Умение работать в команде
• Умение работать с большим объемом информации

Трудолюбие, как нам кажется – это приблизительно такой же шаблон, как «целеустремленность» с «умением работать на результат. Не трудолюбие хотят видеть потенциальные работодатели в графе личных качеств своего будущего IT-специалиста. Хотите знать, что же хотят они видеть?

А вот что:

• Самостоятельность
• Инициативность
• Стрессоустойчивость
• Энергичность
• Ответственность
• Умение работать в команде
• Внимательность
• Мобильность
• Креативность

Вот такой вот послужной список.

Деловые качества для резюме IT-специалиста, как видите, абсолютно не имеют никакого значения. На первых позициях: самостоятельность и инициативность.

Правда, какому работодателю хочется заполучить в свою команду IT-специалиста, которого придется постоянно контролировать или подгонять и что-то напоминать? Тем более, IT-сфера одна из немногих, где узкая специализация не дает возможность руководство как-либо повлиять на результат.

Вот и получается, что айтишник должен быть самостоятельным, инициативным (куда же без этого), креативным и т.д. Устойчивость к стрессам – плюс к карме не только самого айтишника, но и всей компании. Без стрессовых ситуаций в этой работе обходится редко, а сроки срывать нельзя, демонстрировать свои эмоции нежелательно и терять клиента – подобно краху репутации собственной и корпоративной.

А вот список качеств, которые в своих резюме специалисты IT сферы указывают реже всего:

• Обаятельность
• Храбрость
• Красноречивость
• Предусмотрительность
• Твердость характера
• Скептицизм

Как нам кажется, большинство из этого списка – очень даже важные личные характеристики для резюме. Тем более, если Вы хотите попасть в креативную команду. Почему бы не указать храбрость и обаятельность? В общении с клиентами и сотрудниками эти качества лишними не будут. Правда, всего должно быть в меру.

Универсальные положительные качества для любого резюме

И напоследок об универсальных качествах, которые HR-специалисты рекомендуют указывать в своем резюме без привязки к должности и ее требованиям:

• Быстрая обучаемость
• Честность
• Инициативность
• Стрессоустойчивость
• Отсутствие вредных привычек

Вот такой получился небольшой, но универсальный набор. Можете взять его себе на заметку, но не забудьте указать и те личные качества, которые ожидает от Вас будущий работодатель.

А написать нужное очень просто: поставьте себя на место этого работодателя. Подумайте, какого бы специалиста хотели видеть в своей команде Вы? Правильные качества работника для резюме – это не шаблоны. Вы же хотите, чтобы обратили внимание именно на Вас? Тогда уделите отдельное внимание графе «личные качества», и должность будет Вашей, мы уверены.

Составление резюме воспринимается многими людьми как перечисление всех положительных личных качеств.

Причем они даже не всегда действительно имеются в наличии, а являются абстрактными. Но что действительно важно указывать в резюме для того, чтобы получить хорошее место работы?

Резюме как прайс-лист

Резюме по своей сути является именно прайс-листом, потому что каждая его строчка заявляет о стоимости человека как специалиста и работника.

Чем меньше функций он способен выполнять, тем дешевле будут стоить его услуги и наоборот.

«Цена» человека складывается из тех качеств, которые работодатель хочет видеть в соискателе. То есть, для экономиста и, к примеру, повара необходим разный набор качеств, разный прайс-лист.

Оцени себя трезво

Начиная указывать в резюме все свои хорошие качества, человек должен прежде всего адекватно оценить себя в профессиональном плане. Как правило, все неудачные попытки получить работу или повышение по службе происходят из-за завышенной или наоборот заниженной самооценки, приводящей к неправильно составленному резюме.

Таким образом, необходимо трезво оценить свои способности и понять, какие конкретно знания и умения находятся на высоте. Их и стоит указывать в резюме.

Одновременно стоит рассмотреть резюме других соискателей на должность, понять, в чем перед ними имеется превосходство и также отразить это в своем списке.

На личностные особенности стоит напирать только в том случае, если на требования работодателя не хватает квалификации.

Качества человека для резюме. Список

Примерный список выглядит так, но он, конечно, не является полностью исчерпывающим:

Положительные

Мало просто указать в резюме все свои лучшие качества, их нужно еще и обосновать. Здесь работает правило «золотой середины» — излишне расхваливать и пространно расписывать все свои положительные стороны человеку не стоит.

Резюме не должно превышать 1-1,5 страниц, к тому же у работодателя нет ни времени, ни желания читать чьи-то рассказы о себе.

Можно представить себя на месте руководителя организации, понять, что ему требуется, и слегка приукрасив необходимые на данном месте качестве, описать их в краткой и лаконичной форме.

Выделяем деловые стороны

На то, примут ли человека на работу, влияют все же не столько его личные качества, сколько профессиональные. Поэтому именно на них нужно делать основной упор.

Перечислять все свои навыки не стоит. Многое в этом вопросе зависит от должности, на которую человек претендует. Для менеджера и для бухгалтера будут предпочтительными разные деловые качества.

Поэтому нужно посмотреть текст объявления о вакансии, посмотреть профессиональные требования и указать в своем резюме именно те из них, которые есть в наличии.

Описывать деловые качества тоже стоит кратко, одним предложением, например: «Шесть лет работы заместителем главного бухгалтера».

Важно проследить, чтобы деловые и личные качества не вступали в противоречие между собой.

Отрицательные

Если работодатель не просит указать отдельно плохие качества в резюме, то самостоятельно этого делать не нужно.

Примерами качеств, которые наверняка воспримутся как негативные, являются:

Сильные и слабые стороны в резюме

Указывая положительные и отрицательные качества человека в резюме, нужно быть предельно внимательным. Многое зависит от конкретной должности и корпоративной культуры компании – в одной ситуации какое-то качество будет воспринято как положительное, а в другой, как отрицательное.

Бухгалтеру не нужны лидерские качества или харизма. Из списка, указанного выше достаточно выбрать 5-10 личных качеств, которые являются сильными сторонами личности и соответствуют требованиям работодателя.

Само собой разумеется, что кадровики напрямую заинтересованы в том, чтобы человек, желающий получить должность, самостоятельно оценил себя и свои способности, представив все в бумажном виде.

Поэтому, чтобы облегчить себе работу, они составили список советов, ориентируясь на которые можно понравиться предполагаемому начальству:

1. Резюме должно быть составлено в сдержанном ключе, юмор здесь неуместен. Если, конечно, речь не идет о креативной и творческой должности;
2. Шаблонные, скопированные откуда-нибудь резюме не принесут успеха, потому что кадровики прекрасно видят такие уловки;
3. Больше 5 профессиональных характеристик указывать не стоит, причем стандартный «профессионализм» вписывать в этот список не стоит, а «стрессоустойчивость» высоко ценится всегда;
4. Указывать необходимо только качества , которые подходят желаемой должности;
5. Отвечать на собеседовании стоит ровно то, о чем спрашивали, заболтать кадровика все равно не получится, а впечатление будет безвозвратно испорчено.

Держим марку

Указывая сильные стороны и скрывая слабые нужно быть готовым к тому, что на собеседовании кадровик может попросить продемонстрировать какие-то из них на конкретном примере. То есть, если в резюме написана «скромность», внешний вид должен быть соответствующим.

Стрессоустойчивость может быть проверена двухчасовой задержкой приема, во время которой будет вестись наблюдение за поведением соискателя.

Напирая на интеллектуальные способности нужно быть готовым столкнуться с тестами. И т.д. и т.п.

Примеры описания по профессиям

Менеджер по продажам

Обязательные качества: коммуникабельность, активность, ориентация на результат.
Будут хорошо оценены: грамотная речь, стрессоустойчивость, нестандартное мышление, грамотная речь.

Бухгалтер

Обязательные качества: внимательность, ответственность, обучаемость.
Будут хорошо оценены: стрессоустойчивость, неконфликтность, скрупулезность.

Секретарь

Обязательные качества: грамотная речь, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность.
Будут хорошо оценены: приятный внешний вид, ухоженность, опрятность.

Видео: Как правильно составить резюме

В процессе написания резюме многие соискатели останавливаются на пункте «личные качества». Им сложно понять, что именно работодатель хотел бы увидеть в этой графе. Выбирая пример личных качеств для резюме, помните, что для разных вакансий они могут отличаться. Например, умение руководить людьми для секретаря окажется, скорее, минусом.

Наиболее распространенные описания

Чтобы самостоятельно написать список своих достоинств, надо быть готовым хорошо говорить о себе. Многим сложно это сделать, поэтому они пытаются найти готовый пример личных качеств для резюме. Но даже в этом случае надо к процессу подойти серьезно и выбрать из списка только те характеристики, которым вы соответствуете.

Среди достоинств могут быть названы следующие: честность, умение убеждать, трудолюбие, целеустремленность, активность, дружелюбие, гибкость, коммуникабельность, находчивость, дисциплинированность, инициативность, внимательность, вежливость, надежность, умение работать в команде, неконфликтность, ориентация на результат, пунктуальность, креативность, самостоятельность, самокритичность, стремление к самосовершенствованию, умение адаптироваться, предприимчивость, ответственность, творческий подход, работоспособность, аккуратность, развитые аналитические способности, знание алгоритмов работы, справедливость, терпеливость, принципиальность, порядочность, жизнерадостность, решительность, организаторские способности, самоконтроль, тактичность и прочие.

Кадровики советуют вписывать не более 5 качеств. Подбирать важно те, которые наиболее соответствуют выбранной должности.

Определившись, какие личные качества указывать в резюме, будьте готовы к предложению рекрутера рассказать о них более детально и привести конкретные примеры.

Примеры достоинств для вакансий, предусматривающих работу с людьми

Если вы ищете должность менеджера по продажам, преподавателя или PR-специалиста, то в достоинства лучше вписать такие личностные качества: Коммуникабельность, контактность, ораторское мастерство, умение убеждать, уверенность в себе, презентабельная внешность, стремление к самосовершенствованию, стрессоустойчивость, умение искать компромиссы и принимать решения в нестандартных ситуациях, энергичность, чувство юмора, пунктуальность, ориентация на результат, находчивость, добросовестность, ответственность, грамотная речь.

Но не стоит перечислять весь этот список, выберете из них 5 наиболее подходящих для вас. Такая характеристика способна будет показать вас с лучшей стороны. Но учтите, если у вас проблемы с построением предложений или вы начинаете заикаться, когда нервничаете, то указанный пункт «ораторское мастерство» будет выглядеть, как обыкновенная ложь.

Подтверждением пунктуальности станет своевременный приход на собеседование, там же вы можете продемонстрировать свое чувство юмора, если, конечно, это будет уместно.

Типовые характеристики офисных работников

Рассмотрим для ряда должностей несколько типовых вариантов, которые играют важную роль именно для соответствующих профессий.

Бухгалтер

Претендуя на должность экономиста или бухгалтера, вы можете указать следующие достоинства: усидчивость, аккуратность, внимательность, обучаемость, исполнительность, умение адаптироваться, ответственность, высокая работоспособность, аналитические умения, настойчивость, дисциплинированность, бесконфликтность, порядочность, честность, самостоятельность, скрупулезность, стремление к профессиональному росту.

Выберете то, что вам наиболее подходит. Например, графа «личные качества» бухгалтера для резюме могут выглядеть так:

• внимательность;
• честность;
• аккуратность;
• самостоятельность;
• усидчивость.

На этой должности не нужна хорошая дикция или справедливость. В большинстве случаев достаточно уметь хорошо выполнять свою работу.

Руководитель

Потенциальным руководителям подойдет немного иной перечень личных преимуществ: энергичность, контактность, умение работать в команде, собранность, способность к убеждению, умение управлять людьми, справедливость, стрессоустойчивость, стремление к росту и развитию, уверенность в себе, порядочность, самокритичность, оптимизм, нацеленность на результат, повышенная работоспособность, внимательность, умение видеть детали, упорство, позитивность, лояльность, корректность, харизматичность.

К руководителям предъявляют более жесткие требования. Проверять их могут тщательнее, чем рядовых сотрудников. Поэтому подбирая пример личных качеств в резюме руководителя, надо ориентироваться лишь на свои способности. Написав, что вы: энергичны, харизматичны, целеустремленны, стрессоустойчивы и порядочны будьте готовы подтвердить это на первом же собеседовании.

Секретарь

Для секретаря можно выбрать такие характеристики: контактность, пунктуальность, умение выполнять поставленные задачи, бесконфликтность, хорошая дикция, расторопность, аккуратность, стремление к саморазвитию, креативность, гибкость мышления, обучаемость, презентабельная внешность, трудолюбие, добросовестность, честность, организованность, умение вести диалог, самоконтроль, творческий подход, умение работать в коллективе, терпение, внимание к нюансам, устойчивое психологическое состояние, организаторские способности, грамотная речь.

При желании получить такую должность помните, что секретарь является представителем руководителя. Он должен не только делать кофе, но и организовать весь рабочий процесс, следить за расписанием дел, планировать встречи, вести переговоры.

Юрист

Если вы претендуете на вакантную должность в правовом отделе, тогда вам надо знать, какие личностные качества можно написать для юриста. Для этого специалиста важны: грамотность, умение работать с документами, стрессоустойчивость, пунктуальность, целеустремленность, активность, повышенная работоспособность, легкая обучаемость, умение быстро находить и запоминать информацию, творческий подход к работе, надежность, умение работать в коллективе, энергичность, позитивность, умение искать выход из тупиковых ситуаций, внимание к деталям, трудолюбие, интерес к учебе и профессиональному самосовершенствованию.

Если вы хотите обратить внимание не только на свои личностные качества, но и на достижения, то лучше их указать отдельно. Это можно сделать в разделе, где вы описывали предыдущие места работы или в сопроводительном письме.

Характеристика с места работы в 2020 году, правила оформления

Характеристика с места работы — это документальный портрет работника, в котором работодатель дает оценку его деловым или личностным качествам.

Обновленный курс для руководителя службы кадров поможет вам выстроить эффективную работу с персоналом и руководством организации.

Зачем нужна характеристика с места работы, кто обязан ее выдавать

Сегодня запрос характеристики с прежнего места работы снова обретает актуальность. Работодатели не хотят принимать на работу кота в мешке. Письменная характеристика на сотрудника с места работы может требоваться не только при поступлении на новую работу. Ее требуют:

• банки при оформлении кредита;
• суды;
• органы опеки при усыновлении или оформлении опекунства;
• образовательные учреждения.

Документ, характеризующий работника, может быть выдан как по требованию самого сотрудника, так и по внешнему запросу от сторонних организаций.

Важно!   В соответствии со ст. 62 ТК РФ документ предоставляется не позднее трех дней с момента письменного запроса. Это касается и тех работников, с кем трудовые отношения продолжаются, и тех, с кем они окончены.

Характеристика с места работы может быть оформлена не только по внешнему запросу. Ее могут запросить и внутри предприятия — при переводе работника на другую должность, например, вышестоящую. Также положительная характеристика с места работы от непосредственного руководителя сотрудника может потребоваться для определения кандидатуры:

• на награждение/премирование;
• для выполнения ответственного поручения;
• в кадровый резерв;
• для аттестации.

Характеристики требуются и при расследовании служебных происшествий, при разрешении конфликтных ситуаций и многих других.

Совет   Писать ее могут как специалист службы кадров, так и непосредственный руководитель — тот, кто лучше знает сотрудника.

Нормативно утвержденных требований по правилам написания, шаблонов характеристик с места работы или образцов нет. Однако, существуют общие требования к подобным официальным бумагам.

Правила оформления характеристики, образец

Если документ готовят по внешнему запросу, он должен быть напечатан на официальном бланке организации.

Не надо путать характеристику с места работы и биографию — характеристика содержит сведения из трудовой деятельности на данном предприятии, достижения, навыки, полученные знания и проявленные личные качества.

Условно бланк характеристики с места работы можно поделить на три части: первая и третья — оформление, вторая — основная, содержащая собственно требуемые сведения о работнике.

Обычно данные о работнике указываются в следующем порядке:

1. Краткая анкета: когда принят, стаж работы, специальность.
2. Трудовая деятельность. Здесь обычно конкретизируют деятельность сотрудника, указывают его достижения или наоборот.
3. Личные качества. Описывают только то, что имеет прямое отношение к уровню профессионализма.

В заключении указывают, что характеристика выдана для предоставления по месту требования, документ заверяется подписью руководителя и печатью организации.

Содержание характеристики: необходимость и достаточность

С учетом требований закона о персональных данных содержание характеристики может представлять трудность для кадровика или руководителя. Какие сведения можно указывать, чтобы не попасть под обвинение в избыточности — п.5 ст. 5 №ФЗ -152?

Важно!   Указывайте только то, что требуется в запросе, не нужно указаний на семейное положение, количество детей и другую информацию личного характера — никакого отношения к работе эти сведения не имеют.

Если все-таки запрос содержит такую информацию, ваши действия:

1. Оценить правомерность запроса.

2. Если персональные данные запрашиваются в рамках закона, согласие на обработку не требуется.

3. В остальных случаях необходимо ознакомить работника с запросом и получить от него согласие на обработку и передачу его персональных данных.

Пример   Областной ЗАГС в рамках программы «Семья» просит предоставить от работодателя данные о работниках, имеющих более трех детей и их характеристики для участия в конкурсе.

Положительные и отрицательные характеристики

Основное требование к характеристике с места работы — объективность. В плохой характеристике с места работы указывают не только достоинства работника, но и его непрофессиональное отношение к делу или отрицательные личные качества, мешающие работе, вносящие напряженность в отношения в коллективе.

Важно!   Обязанности согласовывать текст документа с работником у работодателя нет.

Если работник считает, что в отрицательной характеристике с места работы неправдиво отражены его деловые и личностные качества, он может подать письменную претензию работодателю, указав на факты, которые, по его мнению, недостоверны или предвзяты. Также он вправе оспорить документ в судебном порядке.

Узнайте современные методики оценки персонала, научитесь разрабатывать оценочные мероприятия после прохождения нашего курса и вы всегда сможете правильно оценить компетентность любого работника.

Скачать пустой бланк характеристики

Скачать образец характеристики с места работы

Скачать характеристику для взыскания

Образец характеристики с места работы

Характеристика с места работы – документ, который используется для предоставления в разных местах и ситуациях. Знание особенностей его составления поможет в ситуации, когда надо проверить, насколько корректно вам ее оформили. Также подобная информация пригодиться, если вам нужно самостоятельно составить характеристику, а потом утвердить ее у работодателя. В нашей статье мы расскажем обо всех особенностях оформления данного документа.

 

 

○ Что такое характеристика с места работы?

Характеристика с места работы – это описание личностных и профессиональных качеств сотрудника.

Особенность данного документа заключается в отсутствии установленной формы, она заполняется работодателем добровольно. Однако нередко бывает, что они подходят к данной задаче формально, в результате чего получается стандартный документ, вызывающий сомнения в действительности указанных фактов.

Но так как этот документ требуется во многих случаях, нужно знать, как она должна быть составлена, чтобы в случае несоответствия нормам, потребовать новую характеристику.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Для чего требуется характеристика?

Данный документ может быть затребован во многих случаях, например:

• При оформлении кредита в банке.
• При устройстве на работу.
• При переводе в другой отдел.
• В случае проблем с правоохранительными органами (например, при возврате прав после лишения).
• В судебном процессе, где положительная характеристика может помочь в оправдании или уменьшении срока и т.д.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Виды характеристик.

Существуют разные виды данного документа, различающиеся содержанием. Рассмотрим каждый из них подробнее.

✔ Положительная и отрицательная.

Характеристика на сотрудника может быть как положительная, так и отрицательная. В первом случае описываются лучшие качества человека – личные и профессиональные. Чаще всего составляется при:

• Поступлении на новое место работы или в учебное заведение.
• Повышении по службе.
• Переводе в другой отдел.
• Выплате вознаграждения.
• Представлении к награде.
• Оформлении кредита.

Отрицательная характеристика является противоположной и указывает на деловые качества и личные черты, которые препятствуют эффективному осуществлению трудовой деятельности. Подобная характеристика составляется в следующих случаях:

• Дисциплинарное взыскание.
• Направление в правоохранительные органы или судебные инстанции.
• Представление в банковские структуры.

Данный документ может отрицательно сказаться на дальнейшей карьере сотрудника.

✔ Оценка качества работы.

Данный вид характеристики важен, когда сотрудник устраивается на другую работу. Он повышает его шансы на получение вакансии, при условии, что в документе указываются положительные качества работника.

В данном случае личные качества сотрудника не прописываются, акцент делается на его профессиональных достижениях.

✔ Внутренняя и внешняя.

Также характеристика разделяется по месту предоставления. Она может понадобиться внутри организации (при переводе в другой отдел, представлении к награде, вынесении дисциплинарного взыскания и т.д.).

Работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности (объявляет благодарность, выдает премию, награждает ценным подарком, почетной грамотой, представляет к званию лучшего по профессии).
(ст. 191 Трудового кодекса РФ).

Также документ может быть представлен за пределами предприятия (в банке, правоохранительных органах, судебной инстанции и т.д.). Характеристика может как помочь сотруднику, так и помешать ему.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Как составить характеристику?

Несмотря на отсутствие установленной формы, есть определенные требования к составлению данного документа.

✔ Правила оформления документа.

В характеристике должны быть указаны следующие сведения:

• Наименование документа.
• ФИО сотрудника полностью.
• Должность без сокращения.
• Возраст сотрудника (по желанию).
• Начало трудовой деятельности в данной должности.
• Достижения в профессиональной деятельности (благодарности, награды, если имеются).
• Сведения о повышении квалификации и прохождении дополнительных курсов.
• Данные о примененных взысканиях (при наличии).
• Сведения о профессиональных навыках сотрудника, его умениях.
• Описание личных качеств.
• Дата составления.
• Подпись руководителя и печать организации.

✔ Основные требования.

Характеристика составляется в печатной форме на стандартной бумаге формата А4. Используются нормы деловой этики и русского языка. Важно, чтобы изложенная информация была достоверной.

Несмотря на отсутствие наказания за предоставление некорректной характеристики, при направлении подобного документа в правоохранительные органы, банковские структуры или судебные инстанции у работодателя могут возникнуть определенные проблемы.

✔ Образец характеристики с места работы.

Данный документ может предоставляться в различные органы. Составляется непосредственно работодателем или сотрудником отдела кадров. Допускается оформление самим сотрудником, при условии, что впоследствии документ утверждается начальством.

Пример подобной характеристики можно посмотреть здесь.

Источник: https://finkontrol.com/rabota/karera/obrazec-xarakteristiki-s-mesta-raboty-primery-i-podrobnoe-opisanie/

✔ Пример характеристики на сотрудника.

Этот вид характеристики отличается тем, что указывается только информация, касающаяся деятельности в данной организации. Здесь не приводятся данные о полученном образовании, прописывается только должность и дата, с которой сотрудник ее занимает.

Далее указываются достижения, курсы повышения квалификации, а также личные и профессиональные качества работника.

Источник: https://finkontrol.com/rabota/karera/obrazec-xarakteristiki-s-mesta-raboty-primery-i-podrobnoe-opisanie/

Таким образом, характеристика с места работы – важный документ, который способствует дальнейшему продвижению сотрудника по карьерной лестницы, а также помогает в иных жизненных ситуациях.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Советы юриста:

✔ Можно ли обжаловать характеристику с предыдущего места работы, если она не соответствует действительности?

Подобное возможно путем обращения в комиссию по трудовым спорам, которая будет рассматривать все обстоятельства дела. Но следует учитывать, что даже если вам удастся доказать свою правоту, в поисках работы это вряд ли поможет, потому что работодатели могут посчитать вас проблемным сотрудником. Оспаривание имеет смысл, если документ требуется для защиты своих прав и интересов, а если речь идет об устройстве на работу, лучше вообще обойтись без характеристики.

✔ Что делать, если работодатель намеренно портит характеристику?

Вы можете пригрозить ему обращением в комиссию по трудовым спорам и Роспотребнадзор или прокуратуру. Вероятность подобных проверок вряд ли порадует кого-то из работодателей, поэтому подобные меры возымеют действие.

Вернуться к содержанию ↑

 

Специалист Влад Романов расскажет, как составить правильно характеристику с места работы.

Вернуться к содержанию ↑

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ 

Как написать характеристику на работника — образцы и примеры

Проработав в организации 6 месяцев, сотрудник имеет право получить официальный документ от администрации, что определяет его как работника. Такой документ именуется характеристикой. Она требуется для изучения качеств человека работодателями, они оценивают потенциального работника и принимают или нет его впоследствии в компанию.

Назначение документа

Важно: сведения, что даются в характеристике наёмного рабочего, проверяются. Несоответствие исключается.

Важно выяснить, для чего она используется. От этого зависит содержание. Характеристику представляют в ГИБДД с целью возвращения водительских прав. Часто нужна для получения банковского кредита. При подобных обстоятельствах в документе будет идти речь не только о личных качествах работника предприятия.

Когда человек требует характеристику с целью сменить место нынешней работы, тогда помимо качеств характера (коммуникабельность, ответственность, кропотливость в каждом деле) перечисляют достижения сотрудника на предприятии (этапы становления профессиональной карьеры, отношение к работе).

Характеристика бывает:

• внутренняя. Создаётся для повышения или понижения подчинённого в должности в рамках одного предприятия. При переводе работника в другой отдел, финансовом вознаграждении.
• Внешняя. Этот вид документа делается сторонней компанией с целью пригласить работника на должность.

Документ выдается сотруднику при его увольнения или по запросу государственных учреждений.

Требования к оформлению и содержанию

Перед заполнение обсудите это с работником и потребуйте от него письменное согласие с тем, что сведения о нём передадутся другим лицам.

Законодательство не регламентирует формы и бланки. Текст документа пишется в той форме, что установлена в локальных актах предприятия. Но чаще оформляется на бланках организации. Когда она запрашивается представителями государственных структур, в ней указывается ссылка на них.

Не разрешается, чтобы в документе раскрывалась тема национальности работника, его жилищных условий, религиозных взглядов и прочих вещей, что не имеют отношения к профессиональным качествам.

Содержать может особенности трудовых отношений:

• личные качества и психологический портрет;
• квалификация работника;
• данные о поощрениях за достижения, наградах.

Составляется работником отдела кадров письменно, содержит дату, реквизиты предприятия, указание должностного лица, кто выдал и составил. Пишет руководитель отдела либо занимающийся персоналом менеджер. Кроме подписи уполномоченного лица, ставится печать организации.

Документ регистрируется в журнале по правилам делового оборота.

Образование работника не указывается в документе. Когда сотрудник подходящая кандидатура для новой работы, допускается рекомендовать работодателям из другой фирмы те должности, где он полностью раскроется.

Примерный шаблон оформления характеристики с прежнего места работы:

Особенности написания характеристики при увольнении

Важно знать, как правильно написать характеристику на работника при его увольнении. Когда человек трудоустраивается на новую работу, ему понадобится таковая от предыдущего работодателя.

Обратите внимание: можно скачать пример характеристики по этой ссылке.

Уделите внимание деловым качествам сотрудника, занимаемой должности, уровню профессионального развития. Когда человек трудолюбивый, расскажите о его способностях идти на контакт с людьми, совершенствовать рабочий процесс и прочее.

По закону работавший на предприятии и уволенный человек имеет право запросить на себя характеристику в течение последующих трех лет. Но чаще работники не требуют таких документов (причины на то оказываются разными).

Характеристика для суда

Возможен вариант запроса судом у предприятия необходимых сведений о личности. Когда человека привлекают к административной или уголовной ответственности, она существенно повлияет на исход дела. Проконсультируйтесь с профессиональным юристом.

У каждой организации должны быть бланки для составления деловых документов. При запросе из суда указываются полное название предприятия, контактные телефоны и почтовый адрес. Под адресной частью нужно пишется крупными буквами слово «характеристика» и после указываются данные того сотрудника, для кого документ создаётся.

После составляется информация о гражданстве, какое время проработал в компании, должность. Важный нюанс – указание всех достижений на карьерной лестнице, персональных вознаграждений за труд (денежные премии или грамоты). Указывается отношение к выполнению поставленных обязанностей.

Основная часть – оценка трудовых качеств как работника, взаимоотношений с коллегами и уделенное время общественным трудам. Обязательно присутствие прямого указания на то, что выдаётся по запросу суда.

Составленная характеристика подписывается руководителем предприятия либо директором компании. Документ заверяется менеджером по кадровой работе.

Пример характеристики для суда:

При проведении судебного процесса, где участвует работник, орган запрашивает характеристику с последнего рабочего места. Когда человек недавно получил новое рабочее место, потребуется представить суду написанную характеристику с каждого предприятия, где работал. Составляются вне зависимости друг от друга.

Характеристика для полиции

Когда документ создаётся для милиции, внимание уделяется характеру человека, это играет важную роль. Она составляется на фирменном бланке организации, где указываются телефоны, адрес компании.

Посередине листа располагается слово «характеристика». С новой страницы указываются все личные сведения о том работнике, кто попал в полицию или взаимодействует с ней. Указывается дата вступления в действующий штаб сотрудников. Занимаемая должность учитывается.

Чаще всего подобные бумаги составляются на тех сотрудников, у кого изъяли водительское удостоверение или с их стороны совершено административное правонарушение другого рода. В документе нужно «встать на защиту» сотрудника и указать его достоинства и исполнение важных заданий, что связаны с делом в полиции (когда у человека отняли права, упомяните его профессиональные навыки вождения, что пошли на благо компании).

Акцентируется внимание на исполнительность и надёжность. Подписывается руководством и заверяется официальной печатью фирмы.

Составление отрицательной

Когда руководитель недоволен работой подчинённого, он составляет «нелестную» характеристику о его деятельности. Но в этом моменте есть и обратная сторона – плохая оценка работы скажется на последующей репутации предприятия. Об организации плохо подумают, так как она берёт для сотрудничества недобросовестных работников. Она необходима, чтобы получить материальное взыскание. Или о составлении таковой попросили правоохранительные органы.

Обратите внимание: можно скачать пример отрицательной характеристики по этой ссылке.

Делается она по стандартному образцу. Основная часть необходима для раскрытия всех отрицательных качеств. Перечислите любые недостатки личностного и профессионального характера. Когда по истечении срока подчинённый не нарушал дисциплинарных норм, взыскание аннулируется автоматически.

Интересное видео об особенностях составления характеристики в Германии:

Личные качества в резюме

Содержание

1. Какие качества указать в резюме
2. Сильные и слабые стороны в резюме
3. Примеры cлабых и сильных сторон характера в резюме

В резюме соискателя отдельный раздел посвящен личным и профессиональным качествам.

Какие качества указать в резюме

Предлагаем Вам возможные варианты личных качеств человека для резюме:

• аккуратность;
• активность;
• амбициозность;
• аналитические способности;
• быстрая обучаемость;
• вежливость;
• внимательность;
• высокая работоспособность;
• гибкость;
• дисциплинированность;
• дружелюбие;
• добросовестность;
• инициативность;
• исполнительность;
• коммуникабельность;
• креативность;
• лояльность;
• надежность;
• настойчивость;
• находчивость;
• нацеленность на результат;
• неконфликтность;
• оптимизм;
• ораторское мастерство;

• организаторские способности;
• организованность;
• ориентация на результат;
• ответственность;
• отзывчивость;
• порядочность;
• предприимчивость;
• презентабельная внешность;
• принципиальность;
• пунктуальность;
• рационализаторство;
• самоконтроль;
• самокритичность;
• самостоятельность;
• скрупулезность;
• способность к быстрому / самостоятельному принятию решений;
• справедливость;
• стремление к повышению профессионального уровня / самосовершенствованию / профессиональному росту / развитию;
• стрессоустойчивость;
• творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
• трудолюбие;
• уверенность в себе;
• умение адаптироваться к переменам;
• умение работать в команде;
• умение убеждать;
• хорошая дикция;
• целеустремленность;
• честность;
• чувство юмора;
• энергичность.

Данный список персональных качеств в резюме не является исчерпывающим.

Сильные и слабые стороны в резюме

При указании положительных и отрицательных качеств в резюме нужно быть очень внимательным, поскольку одна и та же характеристика в одной ситуации может оказаться достоинством, в другой, наоборот, недостатком. Многое зависит от должности, на которую пишется резюме, корпоративной культуры компании-работодателя и прочих личностных факторов.

Примеры cлабых и сильных сторон характера в резюме

В предложенном выше списке деловых и личных качеств для резюме можете выбрать несколько (5-10 штук) Ваших сильных сторон, которые соответствуют требованиям работодателя к должности, на которую претендуете. При указании личностных качеств в резюме будьте готовы привести на собеседовании конкретный пример, демонстрирующий наличие у Вас данной характеристики.

Примеры слабых сторон характера в резюме: отсутствие опыта работы; излишняя эмоциональность; неумение врать и др. – если Вас специально не просят указать отрицательные качества в резюме, не стоит упоминать о своих недостатках по собственной инициативе.

Похожие статьи

• Сопроводительное письмо к резюмеКак составить сопроводительное письмо к резюме

  Сопроводительное письмо к резюме – это документ, в котором можно в более свободной…

• Резюме программистаРезюме программиста

  Ниже Вы можете просмотреть или скачать образец резюме программиста 1С. Остается лишь…

• Профессиональные навыки в резюмеКакие навыки указать в резюме

  Наряду с личными качествами соискателя составляющей резюме являются ключевые навыки,…

• Резюме врачаРезюме стоматолога

  Предлагаем просмотреть или скачать пример профессионально составленного резюме…

Характеристика с места работы | Образец — бланк — форма

Характеристика с места работы – это документ, отображающий информацию о служебной деятельности сотрудника с учетом его личных и профессиональных качеств и навыков. Цели, согласно которым составляется характеристика с места работы, могут быть совершенно разными: как бытовыми (поступление в учебное заведение, например, или получение ссуды), так и связанными с принятием соответствующих решений органами государственной и муниципальной власти в отношении характеризуемого лица (выдача всевозможных разрешений, принятие решений о применении взысканий или поощрений).

 В зависимости от цели, с которой оформляется документ, характеристики с места работы можно классифицировать как документы для внутреннего документооборота предприятия (организации) и документы для внешнего использования. Внутренние характеристики составляются, например, в случае перевода сотрудника с одной должности на другую или при переводе из отдела в отдел. Внешняя характеристика оформляется как по личному требованию сотрудника, так и согласно запросу третьих лиц.

Документ составляется на фирменном бланке предприятия (организации) сотрудником отдела кадров, подписывается его руководителем и скрепляется печатью. Если характеристика направляется в организацию, которая имеет свою установленную форму характеристики, то документ составляется по ее образцу. Сведениями, которые должны быть обязательно указаны в характеристике с места работы, являются:

• полное наименование документа, реквизиты организации, составляющей его, дата составления. Эти данные следует разместить в заголовке документа по центру бланка;
• информация о сотруднике, которая включает в себя дату его трудоустройства и наиболее значимые его достижения на занимаемой должности;
• оценка профессиональных, деловых, личностных, психологических качеств сотрудника, уровень его работоспособности и взаимоотношений в коллективе, информация о взысканиях и поощрениях;
• заключительная часть, которая заполняется только для характеристик, направляемых третьим лицам. В этой части указывается цель составления документа и наименование организации, в которую он предоставляется.

Следует отметить, что наиболее сложными для составления являются характеристики с места работы, которые направляются в суд, поскольку запрос такой характеристики не предполагает уточнения того, какая именно информация будет подлежать рассмотрению. Исходя из такой особенности составления документа, рекомендуется предварительно проконсультироваться с самим сотрудником, на чье имя будет выдан документ, а также с его адвокатом. В таких случаях следует также помнить, что лицо, поставившее свою подпись под характеристикой, несет прямую ответственность за предоставление неправдивой информации.

Важные личные навыки, которые ценят работодатели

Кандидаты с сильными личными навыками пользуются большим спросом на самые разные должности. Мы все работали с кем-то, кто отлично ладит с коллегами и всегда заслуживает доверия. Этот человек отточил свои личные навыки. Они эффективно общаются с другими, самовыражаются и умеют управлять собой.

Ваши личные навыки определяют не только вашу профессиональную траекторию, но и вашу личную жизнь. В целом работодатели ищут кандидатов на работу с сильными личными навыками, потому что они вносят положительный вклад в корпоративную культуру и надежны во многих отношениях.

Что такое личные навыки?

В отличие от жестких навыков, которые можно измерить, таких как навыки компьютерного программирования или юридические знания, личные навыки — это мягкие навыки — нематериальные качества или черты, которые улучшают наше взаимодействие. Они так же, если не больше, важны для работодателей, хотя вам понадобится сочетание того и другого.

Сильные личные навыки имеют решающее значение для вашего успеха на любой работе, поскольку они позволяют вам хорошо работать с работодателями, сотрудниками, коллегами, клиентами и поставщиками.

Люди с сильными личными навыками могут ясно передавать идеи и хорошо слушать других. Они также источают позитивный настрой на работе, что является ключом к здоровой корпоративной культуре.

Руководители компаний ищут сотрудников с личными навыками, потому что они могут лучше добиваться положительных результатов для своих компаний. Эти люди обычно более надежны, соблюдают сроки и выполняют задачи. Кроме того, эти испытуемые мотивированы и увлечены своей работой, что способствует их успеху.

Типы личных навыков

Эмили Робертс. © Баланс, 2018

Ниже приведен список наиболее важных личных навыков, которые ищут большинство работодателей. Он также включает подсписки связанных навыков, которые работодатели стремятся получить от соискателей. Развивайте и подчеркивайте их в заявлениях о приеме на работу, резюме, сопроводительных письмах и собеседованиях.

Критическое мышление

Работодателям нужны кандидаты, которые могут самостоятельно решать проблемы, используя творческое мышление, и принимать обоснованные решения с помощью вдумчивого анализа.Критически мыслящие люди полезны во всех отраслях, от здравоохранения и инженерии до образования. Независимо от того, являетесь ли вы менеджером ресторана, инженером или учителем, вам необходимо уметь понимать проблемы, критически мыслить и находить решения. Навыки, необходимые для критического мышления, включают творчество, решение проблем и любопытство.

• Художественные способности
• Творчество
• Критическое наблюдение
• Критическое мышление
• Любопытство
• Способность к дизайну
• Желание учиться
• Гибкость
• Инновации
• Логическое мышление
• Решение проблем
• Исследования
• Изобретательность
• Нестандартное мышление
• Допуск на изменение и неопределенность
• Поиск и устранение неисправностей
• Ценностное образование
• Готовность учиться

Решение проблем

Насколько хорошо вы решаете проблемы? Решение проблем встречается практически в каждой работе.Работодатели ценят тех, кто умеет решать проблемы, поскольку они эффективно и быстро принимают решения, в значительной степени сдерживая свои эмоции. Они собирают как можно больше информации и позволяют интуиции, логике и новаторскому мышлению найти лучшее решение. Также очень важно быть хорошим сотрудником и открытым для идей и мнений других. Поэтому обязательно подчеркните свою способность работать с другими, чтобы найти лучшее решение.

• Точность
• Напористый
• Управление конфликтами
• Принятие решения
• Дипломатический
• Этичные
• Скромный
• Влиятельная
• проницательный
• интуитивно понятный
• Прослушивание
• Терпение
• Проницательный
• Практический
• Реалистичный
• Светоотражающий
• Работа в команде

Гибкость / надежность

Надежность и гибкость работают в тандеме, поскольку гибкие сотрудники всегда надежны, и наоборот.Работодатели нанимают кандидатов, демонстрирующих надежность, ответственность и благонадежность. Гибкие сотрудники могут адаптироваться к изменениям, браться за проекты, выходящие за рамки их компетенции, и при необходимости менять свой график. Гибкий и надежный сотрудник также готов помочь своим коллегам с проектами, даже если предмет их изучения незнаком.

• Бухгалтерский учет
• Адаптивность
• Способный
• Компетенция
• динамический
• Полезность
• Честность
• Верный
• Пунктуальный
• Надежный
• Ответственный
• Обучаемый
• Надежный

Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения, также известные как навыки общения с людьми, связаны с тем, как вы общаетесь и взаимодействуете с окружающими.Работодателям нужны сотрудники, совместимые с их работодателями, коллегами и клиентами. Это особенно важная черта, когда поощряется сотрудничество, и те, кто его воплощает, будут подниматься по лестнице быстрее, чем их коллеги.

Хороший слушатель — ключ к хорошему коммуникатору. Работодателям нужны сотрудники, которые могут не только поделиться своими идеями, но и с сочувствием выслушать других. Слушание — очень важный навык в обслуживании клиентов, людских ресурсах и на всех руководящих должностях.

Демонстрация таких навыков произведет впечатление на вашего потенциального работодателя и может привести к будущим возможностям продвижения по службе и повышения.

• Шарнирно-сочлененный
• Внимательность
• Совместное
• Добросовестность
• Внимательный
• Сочувствие
• Обнадеживает
• включительно
• Лидерство
• Прослушивание
• Менеджмент
• Переговоры
• Невербальное общение
• Убеждение
• Профессиональный
• Здание связи
• Уважительный
• Чувство юмора
• искренний
• Общительный
• Рассказ
• Обучение
• Обучение
• Понимание
• Устное общение
• Здание связи
• Рассказ

Внутренне мотивированные

Работодатели ищут сотрудников, которые позитивно относятся к своей работе, увлечены своей работой и мотивированы внутренними силами.Эти люди склонны прикладывать максимум усилий к своей работе и учиться на своих ошибках и неудачах. Эти люди, как правило, получают от процесса гораздо больше удовольствия, чем те, кого мотивируют деньги и слава, что делает таких кандидатов более приятными в работе и заслуживающими доверия в глазах работодателей.

• Амбиции
• Бдительность
• Доброжелательность
• Уверенность
• Посвящение
• Надежность
• Определение
• Энергия
• Трудолюбивый
• Независимая
• Жизненные навыки
• Оптимизм
• Положительно
• Устойчивость
• Сильная трудовая этика
• Производительный
• Предприимчивый
• Визионер
• Страсть

Больше личных навыков

Ниже приведены дополнительные личные навыки для резюме, сопроводительных писем, заявлений о приеме на работу и собеседований.Необходимые навыки будут зависеть от должности, на которую вы претендуете, поэтому также просмотрите наш список навыков, перечисленных по должностям и типу навыков.

• Напористость
• Сострадательный
• Эффективный коммуникатор
• Этичные
• Хорошо работает под давлением
• Щедрость
• Хорошее отношение
• Высокий эмоциональный интеллект
• Честный
• Независимая
• Целостность
• Собеседование
• Управление знаниями
• Удовлетворяет сроки
• Навыки памяти
• Мотивация
• Персональное развитие
• Исходящий
• Управление эффективностью
• Позитивная трудовая этика
• Улучшение процесса
• Сообразительный
• Ориентация на результат
• Самосознание
• Самоконтроль
• Управление стрессом
• Командный игрок
• Управление временем
• Толерантный
• Обучаемый
• Обучение
• Поиск и устранение неисправностей
• Готов принять обратную связь
• Готовность учиться
• Хорошо работает под давлением

Как выделить свои навыки

ДОБАВЬТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАВЫКИ К ВАШЕМУ РЕЗЮМЕ: Используйте ключевые слова, применимые к вакансии в вашем резюме, особенно в описании вашей истории работы.

ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ В Сопроводительном письме: В сопроводительном письме приведите примеры, демонстрирующие, как ваши личные навыки проявляются на работе.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА НАВЫКОВ ВО ВРЕМЯ ОПЫТНЫХ ИНТЕРВЬЮ: Подчеркните свои навыки во время собеседований. Будьте готовы дать интервьюеру примеры того, как вы продемонстрировали каждый из них.

Самые важные характеристики успешного сотрудника | Малый бизнес

Джон Кибилко Обновлено 31 января 2019 г.

Характеристики, которые работодатели ищут в сотрудниках, совпадают с чертами успешных сотрудников.Очевидно, что хорошие сотрудники важны в любом бизнесе, но малые предприятия часто ощущают влияние поведения сотрудников — как хороших, так и плохих — более остро, чем более крупные компании. Одно плохое яблоко может иметь гораздо большее влияние на моральный дух в маленькой организации, чем в большой, и, наоборот, хорошее отношение сотрудников и трудовая этика могут быть заразительны.

Подсказка

Хорошие сотрудники дисциплинированы, надежны, ответственны и веселы. У них также хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Дисциплинированность и надежность

Надежность — это черта, которую необходимо прививать в раннем возрасте, и сотрудники часто могут преодолевать такие недостатки, как отсутствие опыта, просто приходя вовремя и выполняя возложенные на них обязанности. Возможность работать без надзора над вашим плечом — признак дисциплины. Таким образом, вам не нужно говорить, чтобы вы не звонили по телефону, не работали в Интернете или не писали постоянно текстовые сообщения и не твиты.

Тесно связанные черты характера — это трудовая этика, честность и порядочность.Это сводится к тому, что работодатель может рассчитывать на то, что вы явитесь, сделаете свою работу, сосредоточитесь, будите готовы и не украдете — физически или воруя время компании.

Инициатива и ответственность

Предложение конструктивных решений проблем, а также принятие на себя ответственности за свои ошибки имеет большое значение для привлечения внимания работодателя. Руководители не могут быть везде и всегда, поэтому вы должны обращать внимание и высказываться, когда вы обнаруживаете проблему или способ улучшения процесса.Вы также должны быть готовы вмешаться, когда ваша компания сталкивается с серьезным дедлайном или коллеге должен взять неожиданный перерыв. Начальство обращает внимание на то, что вы готовы делать больше, чем просто свою работу, как способ защиты интересов компании.

Хорошее отношение

Даже надежные и ответственные сотрудники могут иметь не самый веселый нрав. Сама по себе улыбка не сделает работу, но позитивный взгляд на вещи и приятный характер в сочетании с такими основами, как трудовая этика и дисциплина, делают сотрудника разносторонним.Гибкость и энтузиазм также являются составляющими хорошего отношения. Быть командным игроком, что является еще одним атрибутом успешного сотрудника, трудно, если вы недоступны и если вы плохо играете с другими. Это не значит, что вам нужно быть пустяком, но вы можете научиться быть напористым, не деморализуя своих коллег.

Хорошие коммуникативные навыки

При письме, разговоре или использовании компьютера коммуникативные навыки необходимы практически в любой работе.Эти навыки часто являются результатом воспитания и образования, но являются основополагающими для большинства предприятий. Улучшение этих навыков жизненно важно для того, чтобы стать успешным сотрудником. Это особенно важно, когда вы пытаетесь поделиться идеями по повышению эффективности вашей компании. Ваши хорошие идеи никому не помогут или вашей карьере, если вы не сможете эффективно их реализовать. Подумайте, прежде чем говорить, и уделите несколько минут тому, чтобы прочитать и выправить свои электронные письма перед их отправкой.

Шесть характеристик солидного сотрудника

Wasp Barcode Technologies: The Barcode Solution Люди

Создание вашей рабочей силы имеет решающее значение для роста и устойчивости.Независимо от технических знаний, вы можете построить более светлое бизнес-будущее с нуля, оценивая потенциальных сотрудников по следующим шести (рок-звездным) факторам. Хорошим компаниям нужны отличные люди, но их нелегко найти. Неспособность их найти может дорого обойтись. Согласно опросу, проведенному Career Builder, две трети из 2700 опрошенных работодателей нанесли плохой найм в прошлом году, а 41% оценивают, что всего один неудачный найм может стоить компании до 25 000 долларов. В таком случае это ошибка, которую большинство малых предприятий не может себе позволить.Ключевым моментом является поиск кандидатов, обладающих навыками, образованием и опытом для заполнения вакансии, но чтобы найти действительно отличных сотрудников, которые станут частью вашей компании и будут способствовать ее развитию, вам необходимо выйти за рамки этого базового уровня. Вам нужно найти качества и навыки, которых нет в резюме.

Обнаружение нематериальных качеств, которые делают отличных сотрудников

Чтобы узнать, может ли кандидат на работу быть отличным сотрудником, вам нужно выйти за рамки резюме и стандартного собеседования.В коротком собеседовании может быть сложно определить, действительно ли кто-то «увлечен» или «ориентирован на цель», и часто эти суждения субъективны, они должны быть правильными, но осознавать те характеристики, которые вам нужны, и иметь представление о том, как поискать их может быть полезно. К счастью, здесь не нужно изобретать велосипед. Многие великие умы нашли время подумать над интересными вопросами для собеседований. Ласло Бок (Laszlo Bock), старший вице-президент Google по работе с людьми, рекомендует использовать вопросы для собеседований на основе результатов, разработанные U.С. Департамент по делам ветеранов. Ниже приведен список качеств, на которые следует обратить внимание, и несколько вопросов, которые вы можете использовать, чтобы попытаться их идентифицировать.

1. Страстный

Хорошие сотрудники, которые остаются в компании, увлечены своей работой и своей компанией. Найти страсть на собеседовании может быть непросто. Будем надеяться, что все ваши собеседники кажутся увлеченными своей работой (а если нет, то это сразу же станет тревожным сигналом), но ваша задача — отделить фальшивую страсть от настоящей страсти. Что еще более важно, найти людей, которые могут использовать свое увлечение в своей работе. Вот некоторые вопросы, которые помогут определить страсть человека:

• Приведите два примера того, что вы делали на предыдущей работе, которые демонстрируют вашу готовность много работать.
• Приведите пример, когда вы защищали свою организацию или группу, к которой принадлежите. Как вы относились к этому? Как вы это сделали? Какова была реакция другой стороны / сторон?

2. Навыки общения

Компании создаются отличными сотрудниками, которые могут хорошо работать вместе.Это построено на прочном общении. Это чисто внутренне, внешний успех вашей компании в продажах, маркетинге, PR и любом виде сотрудничества также зависит от способности ваших сотрудников хорошо общаться. Это не просто связное выражение идей, это также требует умения слушать других и эффективно реагировать. Хотя вы получите общее представление о чьих-либо коммуникативных навыках на любом собеседовании, некоторые конкретные вопросы или задачи, которые следует задать, включают:

• Опишите время, когда вы смогли эффективно донести сложную или неприятную идею до начальника.Что заставило ваше общение работать?
• На работе может быть сложно построить хорошие отношения, но иногда это не всегда срабатывает. Если можете, расскажите о времени, когда вам не удалось построить успешные отношения с трудным человеком. Как вы справились с ситуацией? Как вы выполнили работу?
• Как вы подойдете к объяснению сложной технической проблемы человеку, не понимающему технического жаргона? Какой подход вы используете в общении с людьми, не знающими технического жаргона?

3.Нацелен на цель

Чтобы развивать свой малый бизнес, у вас должны быть цели. Чтобы достичь своих целей, вам нужны целеустремленные люди, сотрудники, которые не увязнут в грязи офисной политики или берут на себя кредит, но привержены выполнению работы и достижению цели. Некоторые способы оценки этой характеристики:

• Опишите время, когда вы работали в команде для достижения цели вашей организации. Какую роль вы играли? Опишите, как команда работала вместе.Каков был результат?
• Расскажите мне о последней новой процедуре, которую вам пришлось усвоить на работе. Скажите, что было самым сложным при изучении новой процедуры. Скажите, что вам больше всего понравилось в изучении новой процедуры. Насколько хорошо сейчас работает новая процедура?
• Бывают случаи, когда мы работаем без пристального надзора или поддержки. Расскажите о том, как вы попали в такую ​​ситуацию и как все обернулось.

4.Организованный и сфокусированный на деталях

Хороший коммуникатор, который к тому же занимается спортом, — это здорово, но только если он теряется в деталях и не может оставаться организованным. Когда малый бизнес пытается развиваться, сотрудникам часто приходится работать по многим направлениям, а начальство не может заниматься микроменеджментом. Для этого требуются сотрудники, которые понимают, как организовать свои задачи, и сосредотачиваются на деталях. Если вы хотите найти организованных, ориентированных на детали сотрудников, спросите их:

• Поместите конкретный запрос в описание должности, попросите их указать желаемую заработную плату или попросите их составить свое резюме определенным образом, таким образом вы можете увидеть, обращают ли они внимание на детали или они просто отправляют стандартные ответы .
• Разработка и использование подробной процедуры часто очень важны в работе. Расскажите о времени, когда вам нужно было разработать, и используйте подробную процедуру для успешного завершения проекта.
• Опишите ситуацию, в которой необходимо было сделать несколько вещей одновременно. Как вы справиться с этим? Каков был результат?

5. Адаптируемый

Бизнес непредсказуем, обстоятельства постоянно меняются. Деловая среда постоянно развивается, и мы надеемся, что малый бизнес быстро растет и взрослеет.Хорошие сотрудники должны уметь адаптироваться к новым ситуациям и расти вместе с вашим бизнесом. Вы не хотите, чтобы члены команды застряли на своем пути. Для оценки адаптивности необходимо увидеть, как соискатели адаптировались раньше. Попробуйте задать следующие вопросы:

• Опишите изменения в своей работе, которые вам лично пришлось внести за последние пару лет. Что вы тогда думали о внесении изменений? Что вы сделали, чтобы внести изменения? Как вы сейчас относитесь к переменам?
• Опишите случай, когда вам приходилось думать на ногах, чтобы выбраться из трудной ситуации.Что вызвало ситуацию? Как ваше решение работало?
• Опишите случай, когда вы столкнулись с препятствием на пути к важному проекту? Что ты сделал? Удалось ли вам преодолеть препятствие? Какие шаги вы сделали?

6. Креативный

Компаниям всегда нужны творческие команды, которые помогут найти новые решения. Одно из преимуществ новых сотрудников — новые идеи, но чтобы убедиться, что вы получаете новые идеи, вам нужны творческие мыслители. Пытаясь определить, насколько творческим может быть человек, вы можете спросить его:

• Расскажите о двух предложениях, которые вы сделали своему руководителю в прошлом году.Как к вам пришли идеи? Что произошло? Как вы относитесь к тому, как все прошло?
• Приведите примеры, чтобы проиллюстрировать, как вы генерировали идеи, отражающие нестандартное мышление. Как ваши идеи были восприняты другими? Что стало с идеями?
• Расскажите мне о случае, когда у вашего коллеги возникла хорошая идея, и вы согласились, но никто другой не хотел слушать. Как вы справились с ситуацией и каков был результат?

Если вы сможете найти сотрудников с указанными выше качествами, вы будете на пути к созданию сильной команды и сильной организации.Помните о таких вещах, как ваша корпоративная культура, и убедитесь, что соискатели кажутся вам подходящими. Помните, одно дело найти выдающийся талант, другое — сохранить его. Так что относитесь к отличным сотрудникам как можно лучше, и у вас все будет хорошо. Как вы сейчас ищите новых сотрудников?

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 62fd74d04ea48e2f.

Черты характера, которые помогут вам нанять

Когда вы подаете заявление о приеме на работу, профессиональный успех и опыт работы в отрасли — это лишь часть того, что хочет видеть ваш интервьюер. Труднее показать, но во много раз важнее для того, чтобы действительно получить работу, — это личные качества, которые делают вас подходящим для компании.

«Работодатели хотят знать, что вы подходите для должности, но они также хотят видеть, что вы соответствуете корпоративной культуре. Единственный способ оценить это — понять вашу личность», — сказала Сьюзан Пепперкорн. , Генеральный директор Positive Workplace Partners и автор книги «Избавьтесь от внутреннего критика на работе: доказательные стратегии, чтобы добиться успеха в карьере». «Знание того, что у кого-то есть опыт и навыки, необходимые для достижения успеха в работе, имеет первостепенное значение, но когда два кандидата обладают схожими способностями, часто именно из-за мягких навыков одного человека нанимают вместо другого.»

Исследование 2014 года, проведенное ресурсом по вопросам карьеры и сайтом со списком вакансий CareerBuilder, показало, что многие работодатели отдают приоритет тем же личным навыкам сотрудников, ища кандидатов, которые являются надежными, позитивными, гибкими и эффективными коммуникаторами, которые хорошо работают в стрессовых ситуациях, среди других личностей черты характера.

«Когда компании оценивают кандидатов на работу, они ищут … подходящую личность, — сказала Розмари Хефнер, директор отдела кадров CareerBuilder. — Важно выделить мягкие навыки, которые могут дать работодателям представление о том, как вы можете быстро адаптироваться и решать проблемы, можете ли вы рассчитывать на то, что вы доведете их до конца, и насколько эффективно вы можете вести и мотивировать других.»

Специалисты по найму и руководители бизнеса взвесили личные качества, которые могут иметь значение между сильным кандидатом и новым сотрудником.

1. Многозадачность

Сотрудников редко нанимают для выполнения одной функции. По словам Рона Селеваха, основателя и генерального директора компании Human Resource Management Center Inc., занимающейся разработкой программного обеспечения для привлечения талантов, компаниям нужны люди, которые готовы отказаться от своих ролей и делать все необходимое.

«Малому бизнесу нужны люди, которые могут не только терпеть хаос, но и процветать в нем», — сказал он.

2. Стратег

Карьерный психолог Эйлин Шарага сказала, что каждому бизнесу нужен стратег. Менеджеры по найму хотят кого-то, кто может определять долгосрочные цели. По ее словам, очень важно продемонстрировать, что у вас есть не только видение будущего, но и план его достижения.

3. Решение

Люди, которые могут использовать собственное суждение и принимать решительные меры, ценны для любой компании, сказал Селевах.Руководители бизнеса не могут участвовать в принятии каждого незначительного решения, поэтому они ищут кандидата, который не боится нажать на курок. Способность действовать и брать на себя ответственность за результат важна для любого, кто надеется занять руководящую или руководящую должность.

4. Осторожный человек

Бет Гилфезер, генеральный директор и основатель Sevenstep Recruiting, отметила, что более осторожный сотрудник действует как противовес тем, кто принимает на себя риски. «Они не склонны к риску, но иногда вам нужны люди, которые обеспечат стабильность и справедливость и не позволят вашему бизнесу брать на себя слишком много усилий», — сказала она.

5. Независимый мыслитель

Некоторые сотрудники безоговорочно соглашаются со всем, что говорит начальник. Эти люди могут быть хорошими для повышения эго, но в конечном итоге лидерам нужны члены команды, которые бросят вызов существующему положению вещей, если это лучше для бизнеса.

«Я хочу, чтобы люди… не боялись отстаивать то, что, по их мнению, является правильным для компании», — сказала Мэг Шитц, бывший президент и главный операционный директор программы по снижению веса Medifast. «Я также ищу людей, которые понимают, что они не обязательно будут соглашаться с каждым решением, которое может принять компания, но… они должны найти способ поддержать свои команды, используя единый подход ».

6. Командный игрок

Большинство рабочих мест требует какого-либо сотрудничества, будь то с командой других сотрудников, группой клиентов или время от времени вне Подрядчики. Умение приятно и эффективно работать с другими — ключевая часть практически любой работы.

«Работодатели ценят кандидатов, которые достаточно гибки, чтобы хорошо ладить с разными личностями и стилями работы», — сказала Пепперкорн. достижения в работе в команде должны быть частью репертуара собеседований каждого соискателя работы.»

7. Культурное соответствие

Индивидуальные работодатели могут ценить разные черты характера, но все они стремятся к неуловимому культурному соответствию. Культура каждой компании немного отличается, и каждая основана на разных основных ценностях. Для работодателей важнее всего то, что человек, которого они нанимают воплощает эти ценности в своей повседневной жизни.

«Наша культура основана на произведение твердолобого, игра-жесткой, скромной, саморефлексивны и среды для совместной работы,» сказал Макс Иодер, генеральный директор интернет-обучение программного обеспечения компании Lessonly .«Очевидно, что разные роли требуют разной специфики, но все мы разделяем эти основные мотивы».

Как подчеркнуть свою личность

Черты характера сложно продемонстрировать в резюме, поэтому важно выделить их во время собеседования. Шитц отметил, что стратегическое повествование может донести вашу личность до менеджера по найму.

«Обмен историями, которые демонстрируют, как вы действовали во время опыта, чрезвычайно важен для того, чтобы помочь преодолеть ваши личные качества», — сказала она.«[Обсудите], как вы справились с собой в кризисной ситуации или как вы проявили себя как лидер в положительные или отрицательные моменты».

Хефнер согласился, добавив, что просто заявить, что вы командный игрок, например, недостаточно для большинства менеджеров по найму. Вместо этого представьте конкретный пример того, когда вы работали в команде над достижением цели, — сказала она.

Йодер сказал, что лучший способ выразить свою индивидуальность — это просто быть собой. «Если вы отлично подходите, это будет очевидно. Если нет, это также будет очевидно.Самое важное, что нужно помнить при входе на собеседование, — это то, что оно полностью двустороннее — вы интервьюируете нас столько же, сколько мы интервьюируем вас ».

Дополнительный репортаж Чада Брукса, Николь Фэллон Энн Циммерманн. Для предыдущей версии этой статьи были проведены интервью с некоторыми источниками.

7 Характеристики этики добросовестной работы

Сотрудники с высокой трудовой этикой на вес золота.

2020 год стал самым большим кризисом в истории HR. Однако среди проблем было кое-что положительное — мы многое узнали о стремлении и стойкости наших сотрудников. Те, кто продолжали, производили отличную работу, а не оправдания, независимо от проблем, с которыми они сталкивались, даже когда их организации перешли в первую очередь удаленно.

Мы часто говорим о найме «лучших талантов», но задумывались ли вы когда-нибудь о том, что именно люди, которые появляются каждый день и надежно выполняют дела, являются настоящими двигателями успеха в бизнесе? Вот почему мы подумали, что стоит выделить минутку, чтобы отпраздновать это событие и дать небольшое определение скромному и часто упускаемому из виду качеству: трудовой этике.

1. Пунктуальность

Тот, кто сказал, что «90% успеха проявляются», был прав. Опоздания сотрудников сказываются на производительности; По данным SHRM, это обходится экономике США в миллиарды долларов в год. Но постоянные опоздания также сигнализируют об отсутствии приверженности, что может быть убийственным для морального духа на рабочем месте. Однако даже среди хронически опаздывающих опоздание не всегда означает лень — некоторые люди просто по-другому воспринимают время, согласно исследованию Государственного университета Сан-Диего.(Чтобы облегчить жизнь для всех, хорошей практикой в ​​области управления персоналом является установление политики учета рабочего времени, в которой излагаются ваши ожидания от сотрудников, при этом обеспечивая пунктуальность с помощью продуманного расписания и регулярных напоминаний о сменах.)
2. Focus

Никогда не было так сложно найти свой фокус, чем в этом году. Учитывая, что после ответа на одно электронное письмо может потребоваться более 20 минут, чтобы полностью восстановить ваше внимание, согласно исследованию Калифорнийского университета в Ирвине, сфокусированный образ мышления является неотъемлемой частью хорошей рабочей этики.Однако недостаточно нанять (и вознаградить) высококвалифицированных сотрудников — менеджеры также должны создавать структуры, которые облегчают целенаправленную работу. Это может означать отказ от ненужного общения, пока сотрудник выполняет задание, или предложение легко отвлекающемуся персоналу работать из дома.
3. Посвящение

Сосредоточьтесь на один день, и вы на правильном пути. Сохраняйте это внимание в течение недель или месяцев, и вы действительно в чем-то поймете. Люди, которые могут выступать изо дня в день, которые имеют привычку добиваться успеха, — ваши настоящие суперзвезды.Проблема в том, что самодисциплина и стойкость перед препятствиями зашли так далеко. Волшебный ингредиент — это помолвка. Когда сотрудники заняты своей работой — а это обычно означает, что они испытывают чувство собственности и контроля над тем, что они делают, — их уже не остановить.
4. Профессионализм

Профессионализм заключается не в серьезном отношении к себе, а в серьезном отношении к работе. Подумайте о людях в вашей команде, которые выполняют обещания, признают ошибки и умеют сохранять позитивный настрой перед лицом невзгод.Профессионал делает свою работу в меру своих возможностей, ожидает того же от своих коллег и без особых усилий поднимает стандарты для всех.
5. Желание совершенствоваться

Застой — неприятное ощущение ни в жизни, ни в карьере. Лучшие сотрудники будут предотвращать это, стремясь всегда совершенствоваться. Если это желание не заметно на этапе собеседования, менеджерам по найму следует держаться подальше. Независимо от того, насколько успешным кажется сотрудник, без желания совершенствоваться, рано или поздно он останется позади.

Однако недостаточно найти сотрудников с установкой на рост — менеджеры должны поощрять это и, что более важно, способствовать процессам обучения своих сотрудников. Использование программного обеспечения для управления обучением может помочь компаниям легко отслеживать этот процесс. В противном случае, если карьера и личностное развитие не являются частью вашего опыта работы с сотрудниками, вам будет сложно нанять — и сохранить — лучшие из имеющихся талантов.

6. Инициатива

Несмотря на то, что важной частью руководства является определение четких ожиданий, сотрудники также должны иметь возможность действовать по собственной инициативе.Способность действовать независимо — важнейший элемент хорошей рабочей этики: каким бы талантливым ни был человек, если им нужно управлять на микроуровне, они будут сдерживать вашу команду. Признание начинающих и независимых мыслителей — важная задача для любого менеджера по найму. Это означает, что нужно научиться отличать инициативных от кандидатов, которые просто не слушают и всегда думают, что знают лучше всех.
7. Производительность

Результаты — это название игры. В конце концов, обладание всеми талантами и потенциалом в мире ничего не значит, если вы не можете создать что-нибудь, что можно было бы показать.Предпочтение всегда следует отдавать кандидатам, которые на самом деле производят качественную работу, а менеджеры по найму должны бороться с побуждением верить громким словам тех, у кого больше талантов, но меньше того, чтобы их показать. Кандидаты с хорошей трудовой этикой находят способ выполнить свою работу, независимо от проблемы, независимо от того, как они себя чувствуют в этот день. (Однако, как всегда, повышение вовлеченности сотрудников не повредит — на самом деле, по данным Gallup, это может повысить производительность сотрудников на 21%).

Итог

Если все характеристики хорошей рабочей этики совпадают в одном кандидате, менеджер по найму может быть уверен, что он найдет способ добиться успеха, независимо от уровня его таланта.Тем не менее, даже с хорошими трудовыми этическими качествами сотрудников необходимо привлекать и поощрять. Работа HR — не только искать, но и развивать эти качества. С правильными людьми, а также с правильной настройкой и поддержкой тяжелая работа может стать легкой.

---

15 качеств идеального сотрудника

В сегодняшней глобальной деловой среде найм (и удержание) подходящего сотрудника — одна из самых сложных задач для менеджера. Часто лидеры сосредотачиваются на наборах навыков, необходимых для правильного выполнения работы, и упускают из виду основные навыки и личностные качества, критически важные для того, чтобы быть ценным и продуктивным членом команды.Последствия плохого найма могут быть очень серьезными — личностные столкновения, провалы проектов и даже увольнения.

В то время как каждый сотрудник обладает уникальным сочетанием навыков и личностных качеств, есть общие, которые должен искать каждый менеджер по найму.

Кандидаты, обладающие этими 15 качествами, обязательно должны войти в ваш короткий список.

1. Гибкость.

Сотрудники должны быть гибкими, ловкими и быстрыми. Они должны уметь реагировать и реагировать на меняющиеся потребности и желания клиентов, а также на движущиеся части нашего глобального делового мира.

2. Дружелюбный и открытый.

Сотрудники должны быть доступными, добрыми и отзывчивыми. Они должны уметь говорить так, чтобы другие чувствовали, что о них заботятся. Стивен Кови пишет, что высокоэффективные люди — это те, кто заботится о других перед собой.

3. Известен во всем мире.

В отчете «Эрнст энд Янг» говорится, что одно из важнейших качеств, которые сегодня ищут работодатели, — это глобальное мышление. Это означает осознание и понимание других культур, обычаев, событий и взглядов.

4. Энергетика.

Иногда проекты требуют, чтобы сотрудник работал допоздна или слишком рано, особенно при совместной работе в разных часовых поясах. У сотрудников Dream хватит выдержки для этого. Они правильно питаются, занимаются спортом и заботятся о себе, чтобы сохранить и защитить свою энергию и получить ее больше.

5. Адаптируемый.

Идеальные сотрудники могут приспосабливаться к разным культурам, личностям и способам работы. Например, при сотрудничестве с сотрудником-интровертом у них есть эмоциональный интеллект, чтобы знать, что этому человеку нужно время, чтобы подумать, прежде чем говорить.

6. Умение вести светскую беседу.

Это особенно важно при работе с другими культурами. Сотрудники Dream знают, как обсуждать безопасные темы, такие как погода, текущие события или спорт, когда общаются с людьми из других частей мира. Если они смогут обмениваться данными на языке другого человека, это будет бонусом.

7. Напористый.

Сильные сотрудники умеют разрешать конфликты. Они умеют проявлять инициативу, просить о том, что им нужно, и высказывать мнения и предложения, чтобы они были заметными и продуктивными.Это особенно важно при работе в удаленных командах.

8. Любопытно.

Лучшие сотрудники хотят знать о разных способах ведения дел. Они задаются вопросом, как другие что-то делают; над чем работают другие организации; и как товарищи по команде делают в своей жизни или на работе — особенно когда товарищи по команде живут в другом месте в мире. Любопытство — важная черта для получения знаний и демонстрации людям, что они вам интересны.

9.Гибкий.

При работе с разными культурами и в разных часовых поясах возможность гибкого графика, переключения систем и отказа от процессов, которые могут не работать, имеет решающее значение для успеха. Сотрудники мечты не боятся перемен. Они открыты для обучения новым навыкам, программному обеспечению и технологиям, чтобы идти в ногу с темпами сегодняшних изменений.

10. С учетом часового пояса.

Виртуальные, рассредоточенные или удаленные команды становятся нормой. Это означает, что людям нужно учитывать разные часовые пояса.По общему правилу встречи иногда должны доставлять всем неудобство. Так что не планируйте постоянную встречу, из-за которой член команды всегда должен поздно ложиться или вставать слишком рано.

11. Прямой.

Некоторые культуры общаются очень косвенным образом, поэтому идеальные члены команды знают, как говорить прямо, но без раздражения. Они знают, как четко выражать свои мысли и ожидания, сохраняя при этом гармонию в отношениях.

12. Честное отношение.

Лучшие сотрудники готовы прыгнуть с засученными рукавами. Они не скептики. Они верят, что все можно сделать, даже если для этого потребуется отказаться от старых способов ведения дел. Они видят только решения, а не проблемы.

13. Дипломатический.

Правильные сотрудники знают, как согласовывать различные мнения или предложения. Они могут разговаривать с людьми, поэтому они много слушают, проявляют сочувствие и учитывают другие точки зрения.Они гарантируют, что людей услышат.

14. Позаботьтесь о своем внешнем виде.

Идеальные сотрудники знают свою внешность, гигиену и обычаи разных культур. Они знают, как позволить разным условиям определять их одежду, чтобы они не были одеты слишком или недостаточно, и чтобы все чувствовали себя комфортно.

15. Конкурентоспособный.

Конкуренция может быть положительным моментом, когда сотрудники конкурируют с внешними организациями. Они хотят опередить другие компании и думают об организациях в целом.Конкуренция действительно отрицательна только тогда, когда сотрудники заботятся только о себе. Правильные сотрудники также знают, что мужчины и женщины по-разному подходят к соревнованиям и знают, как идти по этому пути.

Помимо поиска сильных навыков, лидеры должны исследовать эти качества, пытаясь найти то, что подходит их организациям.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.