Формат офиса open space: Open space: как правильно организовать офисное пространство

Open space: как правильно организовать офисное пространство

В наше время множество компаний предпочитают сооружать для сотрудников офис без стен или другими словами — «open space». Открытое пространство — на первый взгляд простой и удобный способ организации рабочих будней. Но так ли это на самом деле?

Команда Hurma System разобралась в преимуществах и недостатках офисов open space. Сегодня мы обсудим, как оптимизировать работу и повысить продуктивность сотрудников опенспейсов.

Open space — что это?

Офисный формат openspace в 1960-х придумал Фрэнк Даффи, студент архитектурного факультета. Новая идея организации офисного пространства пришлась по вкусу американцам. В период «индустриального бума» в Америке решили организовать работу клерков на примере конвейера: работников рассадили за столы, как в школе, а лучшие сотрудники, которые получали повышение, переезжали в собственные кабинеты. Также свое личное пространство в виде кабинета с круговым обзором имел начальник, и мог всецело контролировать рабочий процесс.

В наше время в США более 70% офисов работают в помещениях open space. В странах СНГ такой формат появился в середине 1990-х. Сегодня это выглядит как эффективное единое рабочее пространство для офисных сотрудников. 

Плюсы офиса open space

Рассмотрим преимущества работы в планировке open space для руководителей и HR.

1. Простота коммуникации между персоналом. Если сотрудник все время находится среди своих сослуживцев, то ему просто приходится коммуницировать с другими. Это упрощает бизнес-процессы и способствует более оперативному решению ежедневных рабочих вопросов.

2. Экономичность. Одно большое помещение требует меньше затрат, в отличие от офиса с отдельными кабинетами.

3. Контроль работы. У руководства есть возможность наблюдать, что делают сотрудники, сколько времени они тратят на определенные задачи, как часто общаются и что обсуждают. 

4. Информативность и открытость. В опенспейсе все вопросы обсуждаются вслух и в это вовлечена вся команда проекта или компании. Таким образом, сотрудники информированы о целях компании, положении дел, они имеют возможность высказаться и внести свой вклад в развитие компании.

5. Отсутствие сплетен. Довольно сложно сплетничать или «перемывать косточки» начальнику, если вокруг тебя все время находятся другие люди. Именно поэтому open space workplace создает препятствия такому неконструктивному занятию.

Минусы офиса open space

Какие же негативные стороны работы в таких офисах для менеджеров и самих сотрудников?

1. В опен спейсах шумно, и это самый главный минус работы в открытом пространстве. Иногда такой офис похож на один огромный улей, который не замолкает ни на секунду. С другой стороны, рассчитывать на тишину в месте, где собралось одновременно несколько десятков, а то и сотен человек — нелогично. По данным исследования голландских ученых, 32% офисных сотрудников раздражают громкие разговоры коллег, а 30% выводят из себя постоянные телефонные звонки.

2. Конфликты. И скорее всего, это будут не рабочие разногласия, а борьба между группой любителей свежего воздуха и противников сквозняков. Бытовые стычки могут касаться чего угодно: как опущены жалюзи, куда деваются без вести пропавшие ручки и сколько градусов должен показывать вечный источник ссор — кондиционер. Да, это бесконечная история в огромном офисе. 

3. Отсутствие личного пространства. Интровертам в офисах open space будет явно психологически дискомфортно. Но даже если сотрудник экстраверт, то 5 дней в неделю делить рабочее место с огромным количеством других людей, которые слышат твои личные разговоры и уже знают, что у тебя аллергия на морепродукты, потому что ты постоянно заказываешь еду в офис — не очень комфортно. 

4. Сотрудники чаще болеют. В опенспейсах очень часто так случается: после того, как один сотрудник заболел вирусной инфекцией, заражается и уходит на больничный половина офиса. В Дании даже провели исследование, согласно которому в офисах openspace, где работало более 6-ти человек, сотрудники брали отпуска по болезни на 62% чаще.

Как же оптимизировать работу в open space?

Как мы видим, преимущества работы в таких офисах практически нивелируются перечнем значимых недостатков. Часто в компаниях принимают решение установить специальные перегородки, но и это не решает проблему, а еще больше повышает уровень стресса. Давайте разберем, как организовать open space пространство, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортнее и работали эффективнее.

1. Установите правила 

Нормы поведения в маленьком коллективе можно проговорить устно, учитывая все пожелания сотрудников. Если же мы говорим об огромном коллективе корпорации, то здесь выходом будет своеобразная инструкция о правилах поведения в опенспейсе. Проведите анонимный опрос с помощью Google Forms или  голосование в вашей HRM-системе и установите, что больше всего раздражает основную часть сотрудников вашей компании и инициируйте изменения. 

2. Организуйте пространство

После того, как вы выяснили основные потребности сотрудников, необходимо обустроить офис для комфортной работы. К примеру, если большинство беспокоит уровень шума, разделите пространство так, чтобы работники «на телефоне» сидели подальше от тех, кто занимается работой, требующей повышенной концентрации внимания. 

Хорошим решением будет оборудовать специальные комнаты тишины, в которые можно уйти в любой момент, сосредоточиться на важной задаче, обсудить вопросы команды или переговорить с клиентом. Также важно давать работникам возможность сбросить напряжение и снизить уровень стресса. Это можно сделать, оставив немного пространства для зоны развлечений. Несколько партий в пинг-понг или настольный футбол в отдельной комнате отлично справятся с этой задачей. 

Резюмируем: создайте такие условия, чтобы сотрудники обедали на кухне (или в определенном месте), отдыхали в игровых комнатах, могли удалиться для переговоров в отдельное помещение и выполняли свои основные задачи на рабочем месте в open space.

3. Отведите для совещаний отдельное время

Часто бывает так, что к тимлиду или проджект менеджеру у сотрудников собирается много вопросов и они могут их обсуждать просто на рабочем месте, отвлекая его и остальных.

Такую ситуацию решит большее количество совещаний. Специально отведенные часы для решения стратегических задач помогут снизить уровень шума в коллективе и сделать работу каждого сотрудника продуктивнее.

4. Разделите личное и рабочее пространство

Многие сотрудники любят обсуждать планы на вечер или новый фильм в кинотеатре просто на рабочем месте. Отлично, если это не мешает рабочему процессу и другим, не участвующим в разговоре людям. Такое общение позволяет немного отдохнуть от рутинных дел. Это превращается в проблему, когда весь огромный коллектив за работой вынужден слушать чей-то телефонный разговор про поход к косметологу или скидки в продуктовом. Возможно кому-то такая информация будет полезна, но большинство она раздражает. Потому важно обсудить этот момент с сотрудниками и предложить им говорить по телефону в коридоре или комнате отдыха. 

5. Уменьшите уровень шума

Определите все предметы, издающие шум, вроде кофемашины или принтера, и сосредоточьте их по возможности в отдельных кабинетах или коридоре. Это значительно снизит уровень шума. Также позаботьтесь о том, чтобы у каждого сотрудника на столах были наушники, которые позволяют переключиться на любимую музыку и сосредоточиться на задачах. 

Как создать уютное open space пространство?

Пример удачного совмещения опен спейс и других зон — компания Mars, один из крупных мировых производителей корма для домашних животных. В офисе компании множество отдельных рабочих мест, кабинетов и открытого пространства. Pet-friendly культура компании отображена в планировке офисов, где даже можно найти комнаты для кошек и собак сотрудников. 

К слову, офис — отличная возможность внедрить корпоративную культуру компании. HR-менеджеру также важно понимать, что комфорт на рабочем месте = снижение текучести кадров. Грамотная организация открытого пространства поможет не только сэкономить бюджет руководству, но и наладить коммуникацию внутри коллектива и повысить лояльность сотрудников к компании.

как не сойти с ума

Для большинства компаний офис, организованный по принципу open space (открытое пространство), давно стал нормой. Одних все устраивает, другие называют его коммунальной квартирой и предпочли бы «кабинетное расселение». И только последние обрадовались переводу на дистанционный формат работы в связи с пандемией, как тут же столкнулись с новой реальностью: теперь и дома их ждал свой «опенспейс», где домочадцы работают и проводят переговоры, слушают лекции, сдают экзамены, занимаются йогой или вокалом.

Коуч Марк Кукушкин рассказывает, по каким правилам в опенспейсе живут офисные сотрудники и в чем его сильные и слабые стороны.

Безусловными преимуществами опенспейсов руководители называют экономию (они обходятся дешевле, чем отдельные кабинеты), более демократичную атмосферу и большую оперативность в решении рабочих вопросов. Эксперты среди плюсов отмечают отсутствие границ в прямом и переносном смысле. «Когда ты не отделен стенами, тебе и физически, и психологически легче подойти к коллеге, ‒ поясняет коуч Марк Кукушкин. ‒ «Безбарьерность» работает на большую проточность и связанность: много людей, действий, взаимодействий».

Однако сотрудники видят в таких офисах больше минусов, чем плюсов. Главный из них ‒ отсутствие конфиденциальности. Любой разговор, деловой или личный, слышат окружающие. Личного пространства нет, внешний вид стола бывает жестко регламентирован. Что касается работоспособности, то и тут исследователям порадовать руководителей нечем: мотивация в опенспейсах ниже, концентрация и продуктивность ‒ из-за постоянного шума и стресса ‒ тоже.

Датские исследователи обнаружили, что количество рабочих дней, которые мы пропускаем из-за болезни, прямо пропорционально количеству наших соседей по офису: сотрудники опенспейсов, в которых находится больше 6 человек, болеют на 62% больше работников из отдельных кабинетов.

Как же оптимизировать работу и жизнь в открытом пространстве, напоминающем общежитие?

Правила. В небольшом сплоченном коллективе, где низкая текучесть кадров, люди давно работают вместе, правила поведения в офисе можно принимать по факту, обсуждать всем вместе, учитывая пожелания каждого, и передавать сложившиеся традиции «новобранцам» устно. Другое дело ‒ колл-центр на 200 человек, где «жизненный срок» сотрудника ‒ 3‒6 месяцев. «Тогда обычно кто-то из руководителей задает правила и фиксирует их на бумаге. Там может быть прописано, например, что кофе/чай на рабочем месте ‒ это пожалуйста, а бутерброд с сыром ‒ уже извините».

Организация пространства. Помимо кухни, на которой можно разогреть полноценный обед и съесть тот самый бутерброд, неплохо бы обустроить в опенспейсе и комнаты тишины, в которых можно побыть одному, сосредоточиться или, наоборот, сбросить напряжение. Еще одно офисное must have ‒ отдельная зона развлечений за стенкой, с настольным хоккеем или пинг-понгом. Не будет ли это помехой работе? «Как показывает практика, развлечениями люди не злоупотребляют, так как у них достаточно дел».

Рабочий стол. Что касается организации личного пространства, если жестких правил по внешнему виду стола нет, можно «персонализировать» его красивыми открытками, стикерами с вдохновляющими цитатами, фотографиями, календарем и прочее. И разумеется, в любом случае ‒ не забывать поддерживать на рабочем месте чистоту и порядок.

Общение и обращение. Очевидно, что не стоит кричать коллеге через весь офис. Звонить коллегам по телефону или писать в скайпе/по e-mail, когда вы сидите через несколько столов друг от друга, тоже странно. Лучше подойти, в идеале ‒ сразу с несколькими «накопленными» вопросами, а не подбегать то и дело с каждым из них. Правда, опыт показывает, что это далеко не всегда работает, и некоторые вопросы требуют действительно безотлагательного решения. В любом случае, прежде чем обратиться к коллеге, стоит спросить, может ли он сейчас уделить вам время. Таким образом вы продемонстрируете, что уважаете его личное пространство.

Открытая планировка офисов Openspace (Опенспейс): Преимущества и недостатки

Современный формат офиса Openspace (Опенспейс) впервые получил широкое распространение в США. Чуть позднее инновационный метод организации рабочего пространства перекочевал в Россию, тем самым потеснив классическую систему с отдельными кабинетами.

Стандартные офисы открытого типа представляют собой просторные помещения без несущих стен и других типов зонирования, в которых работает не менее десяти сотрудников. Зачастую рабочие места создают иллюзию личного пространства за счет невысоких перегородок, в остальном же персонал может беспрепятственно контактировать друг с другом во время рабочего процесса.

В настоящий момент подобный тип планировки крайне популярен среди представителей творческих, коммуникативных, туристических, а также профессий в сфере кредитования. Офисы Openspace обладают обширным рядом преимуществ, но не каждая разновидность бизнеса будет стабильно процветать в заданных условиях.

Преимущества офисов типа Openspace

В то время как отдельные кабинеты позволяют сосредоточиться на выполнении индивидуальных задач, офисы Openspace располагают к коллективному «мозговому штурму», регулярному взаимодействию и комплексной работе над общим проектом.

Перечислим ключевые плюсы открытых офисов:

• относительно низкая стоимость аренды;
• минимальные затраты на обслуживание помещения;
• снижение потерь рабочего времени;
• повышенный контроль рабочего процесса;
• развитие межличностных отношений персонала;
• общая доступность руководителей для экстренного решения вопросов;
• улучшение дисциплинированности;
• свободное проведение экспресс-совещаний;
• осведомленность сотрудников о текущих планах компании.

В список специалистов, которые будут чувствовать себя комфортно в офисах типа Openspace можно смело внести брокеров, операторов call-центра, журналистов, архитекторов, а также менеджеров по маркетингу и рекламе.

Недостатки открытых офисов

К очевидным минусам офисов открытого типа относят:

• высокий уровень постороннего шума;
• большое количество отвлекающих факторов;
• периодическое вмешательство коллег в рабочий процесс;
• необходимость согласовывать режим пользования оргтехникой;
• отсутствие личного пространства;
• рост неформального общения;
• снижение продуктивности сотрудников.

Несмотря на трудности в создании обстановки, которая бы располагала к уединению и продуктивной работе в тишине, офисы Openspace демонстрируют внушительный потенциал для многих отраслей актуального бизнеса.

Аренда всех видов офисов в БЦ «Эдельвейс» в центре Воронежа – это идеальная возможность для стремительного развития компании любого формата и специализации.

Наши специалисты учтут все ваши пожелания и подскажут, какой офис арендовать для стабильного продвижения бизнеса.

Для оформления аренды и консультации обращайтесь по телефону: +7 (473) 260-00-60.

Безопасный офис в новых условиях

Независимо от того, сколько времени потребуется, чтобы избавить общество от сovid-19, временная изоляция навсегда оставит свой отпечаток на принципах организации и виде офисной среды.

Какими будут безопасные “офисы будущего”? Первое, что приходит на ум – это свободное пространство между столами, защитные панели, дезинфицирующие средства, которые всегда на виду. А может быть, это регулярный контроль температуры тела и электронное планирование времени посещения офиса, чтобы избежать толпы.

Безопасный офис – какой он?

Реакция на коронавирус будет варьироваться от компании к компании, зависеть от количества сотрудников, возможностей и бюджета. Но будут и общие тенденции, справедливые для большинства компаний. Вот они:

• Трансформация open space. Из-за необходимости социальной дистанции предпочтение будет отдаваться индивидуальным рабочим местам, а прежние форматы офисов обретут новый вид.
• “Место встречи”. Задачей дизайнеров станет создание офисов с минимальным пересечением человеческих потоков. Снизится популярность общих обеденных зон и больших санузлов, где “встречается” половина компании; переговорные станут просторнее.
• Лестницы и лифты. Будет отдаваться предпочтение аренде зданий с несколькими выходами и наличием альтернативных способов подъема на этажи в здании.
• Системы вентиляции. Чтобы поддерживать чистых воздух в помещении, пригодится хороший кондиционер и перенастройка вентиляционных систем, чтобы воздух спускался с потолка вниз, а не с пола вверх (это считается более безопасным).
• Графики работы. Усилится тенденция перехода к свободному “плавающему” графику, к частичному или полному переходу на работу из дома.
• Внимание к здоровью. Принцип “поболею на работе” будет уходить в прошлое. Если сотрудник чувствует себя плохо, даже небольшая температура станет поводом для удаленной работы.

В современных условиях, когда большое скопление людей в одном месте уже не кажется безопасным, актуальной становится система работы Hot-desking. Так называется система незакрепленных за отдельными сотрудниками компьютерных столов. Она подразумевает гибкий график работы и использование любых свободных мест под рабочие нужды. Система hot-desking может сократить количество одновременно присутствующих сотрудников в офисе, но предъявляет высокие требования к соблюдению санитарных норм.

Также наступает время популяризации удаленной работы, которая “ждала своего часа”, чтобы заменить традиционный офис с момента развития технического прогресса. Многие компании, которые могут без особых потерь для бизнеса перевести сотрудников на home office, сделают это в ближайшее время.

Несмотря на подобные тенденции традиционные офисы никуда не уйдут и по-прежнему будут пользоваться спросом. С целью создания безопасных условий работы изменится их привычный дизайн и подход к выстраиванию коммуникаций между сотрудниками.

Открытые офисы должны уйти?

Главные особенности офисов открытого типа – их способность объединять на одной площади большое количество людей, экономия офисного пространства и выгодная для работодателей аренда помещений.

Концепция open space подразумевает создание эффективной коммуникации между сотрудниками и отделами. Появление большого количества общих зон общения и отдыха (атриумы, холлы, лаунж-зоны, смарт-боксы, тренинг-центры, кофе-румы) было одной из главных мировых трендов офисного дизайна 2020 года. Для примера: в зарубежных странах до 80% всех офисов составляют офисы открытого типа.

После того, как коронавирус внес свои правила в повседневную жизнь, и безопасной была признана дистанция между людьми в 1,5 — 2 метра, прежний формат офисов open space будет видоизменяться.

Новый Open space

Сохранить достоинства офисов open space и одновременно сделать их безопасными для персонала — важная задача современных работодателей. Разметка на полу для обозначения границ вряд ли будут хорошим решением, чего не скажешь о других эффективных способах создания воздушно-капельных барьеров…

Что будет препятствовать распространению вирусов внутри офиса:

1. Дезинфекция. Регулярная уборка и обработка мебели должны стать привычной мерой безопасности. Для рук и столов подойдет стандартный антисептик, который всегда должен быть под рукой.
2. Создавайте барьеры. Редизайн открытых офисов будет направлен на то, чтобы дать сотрудникам больше места и разделить их. Рабочее место может выглядеть как традиционная “кабина” с высокими акриловыми перегородками в стиле 1990-х годов или иметь более современный вид, главное – перегородкам быть!
3. Держите дистанцию. Безопасным признано расстояние между людьми в 1,5 — 2 метра. Придерживаться норматива поможет просторное рабочие места для каждого сотрудника – будь то рабочие станции на едином каркасе или отдельные столы.
4. Грамотные переговоры. Электронный график или специальные приложения помогут регулировать человеческие потоки (подробнее в статье “Планировка офиса сегодня и в будущем”). Общие зоны коммуникаций помогут разграничить экраны и перегородки или мебель с высокими акустическими панелями.

Высокие спинки диванов Grafit помогают зонировать пространство и создают чувство защищенности

Мебелировка безопасных офисов

Ниже мы собрали основные мебельные решения, которые помогут создать эффективную и безопасную офисную среду.

• Базовые рабочие места Home Office. Данные решения специально подобраны для работы из дома, также они подходят для работы в офисе с “островным” расположением столов на большом расстоянии друг от друга.
• Системы зонирования с высокими перегородками и экранами



• Офисные перегородки серии UNIT – это простой способ функционального зонирования пространства и организации безопасной работы в офисе.

Преимущества этих перегородок оценят дизайнеры: большой выбор цветовых решений перегородок позволяет создать любой креативный проект в корпоративном стиле.

Самый простой и бюджетный вариант для создания барьеров между рабочими местами на одной станции — использовать невысокие разделительные экраны, например, такие, как в серии Angle.

Перегородки с тканевой обивкой также несут защитную функцию, но кроме этого создают дополнительную шумоизоляцию и психологический комфорт. А навесные аксессуары добавляют им функциональности.

• Просторные рабочие станции
  Угловые рабочие места серии Ergoline, столы с приставными тумбами и системами хранения, увеличивающими площадь столешницы – все это будет естественным образом увеличивать дистанцию между коллегами до приемлемого по соображениям безопасности уровня.

Просторные рабочие места серии Matrix

Тумбы типа “orgtower” в серии Accord

Новые требования к мебели

Наравне с созданием дистанции стоит позаботиться и о гигиене, и сделайте офис удобным для соблюдения санитарных норм. На что обратить внимание при выборе мебели:

• На качественные облицовочные и кромочные материалы корпусной мебели, устойчивые к химическим веществам.
• Обивку кресел и диванов, стойкую к обработке паром.



• Мебель на металлокаркасе. Полые конструкции мебели на металлических подстольях позволяют с легкостью проводить влажную уборку или распылять дезинфицирующие средства в любых уголках офиса.

Теперь вы знаете, как сделать офис безопасным и сохранить высокую производительность в любых условиях. Если вам нужна помощь в выборе мебели или экспертные рекомендации по обустройству офиса, звоните по телефонам в шапке сайта или заказывайте бесплатный дизайн-проект!

что это и как эффективно работать в таком офисе

Офис — место творчества, креатива, рождения идей и поэтому дизайн офиса в стиле open space стал столь популярным не только на Западе, но и в России.

Концепция open space (то есть, открытое пространство) в дизайне интерьера современного офиса стала популярна не так давно. «Открытый офис» прошёл «обкатку» на Западе и сегодня в России мы можем наблюдать повальный бум.

Что такое офис open space

Open plan office или офис открытого типа — планировка рабочего пространства, офиса, при котором отсутствуют стены как таковые. Исключением могут стать только лишь кабинеты руководителей — стеклянные стены. Прозрачность перегородок поддерживает концепцию офиса открытого типа.

Дизайн офиса в стиле open space: единое пространство без стен и дверей

На первый взгляд, в офисном ландшафте все столы разбросаны в беспорядке, под разным углом друг к другу, образуя рабочие зоны разной величины и конфигурации. Однако на самом деле, как поясняет создатель open space Фрэнк Даффи, в этом хаосе скрывается четкий порядок, основанный на детальном изучении взаимоотношений между различными департаментами и отдельными лицами.

Дизайн офиса в стиле open space: горизонтальная модель управления

Если в офисах старого типа болтовня сотрудников не поощрялась, то обстановка новых, напротив, побуждает их к обмену мнениями. Менеджеры стали во всех отношениях сплоченнее.

Отказ от кабинетов позволил заметно сэкономить средства, а повышение по службе не означает больше отрыв от коллектива, разве что счастливчик получает стол побольше.

Плюсы и минусы офиса open space

В дизайне каждого пространства существуют как плюсы, так и минусы. Это как закон сообщающихся сосудов, как медаль с двумя сторонам, инь и ян. Open space не стал исключением. В нашем списке перевешивают позитивные стороны работы в открытом пространстве. Возможно мы еще не до конца ощутили все тяготы.

Плюсы open space

• легкость контроля со стороны руководства;
• простота общения между сотрудниками;
• отсутствие сплетен;
• максимально оперативное взаимодействие между сотрудниками, работающими над одной задачей;
• зрительный контакт;
• демократичность взаимоотношений;
• планировка решает вопрос экономии.

Минусы open space

• бытовые конфликты на почве «свежего воздуха» — два противоборствующих лагеря включенного и выключенного кондиционера;
• легкость распространения инфекций;
• отсутствие личного пространства.

Дизайн офиса в стиле open space: экономия средств

Планировка офиса open space

Открытая планировка хороша тогда, когда сотрудники занимаются однообразной, четко регламентированной, рутинной работой (колл-центр, техподдержка и т. п.). Если же речь идет о творческой работе — open space, как это ни удивительно, не подходит.

Практичнее использовать просторные обособленные помещения типа творческих студий.

Дизайн офиса в стиле open space — фотогалерея

Дизайн офиса в стиле open space: шум

Дизайн офиса в стиле open space: легкость контроля со стороны руководства

Дизайн офиса в стиле open space: простота общения между сотрудниками

Дизайн офиса в стиле open space: легкость распространения инфекций

Дизайн офиса в стиле open space: зрительный контакт

Дизайн офиса в стиле open space: отсутствие личного пространства

Дизайн офиса в стиле open space: демократичность взаимоотношений

Предприниматели, владельцы бизнеса, организаций, предприятий стараются обеспечить комфорт сотрудникам. Рабочее место специалиста должно отвечать основным требованиям удобства. Современные офисы имеют необходимые критерии, соблюдая их, работодатели гарантируют качественную работу, прибыль, развитие. Подбирая офисное помещение, арендатор обращает внимание на наличие необходимых коммуникаций, окружающую инфраструктуру, доступность общественного транспорта, возможность размещения личного автотранспорта руководящего состава, партнеров. Рассматривается внутренняя отделка, расположение санузлов, вентиляция, наличие климатических установок. Расположение на территории офисного здания столовых, магазинов аптек. Если вам не хочется тратить время на долгие поиски идеального пространства, вы можете воспользоваться услугами компании New Life Group , сотрудники которой с удовольствием решат вашу проблему.

Open space представляет собой открытое офисное пространство, где сотрудники размещаются определенным образом, удобным каждому. Основным преимуществам аренды Open space является возможность контроля сотрудников, благодаря хорошо просматриваемому помещению. Руководителю будет доступен каждый сотрудник, его рабочее место. Аренда открытого пространства даст руководителю возможность сэкономить средства. Небольшое помещение Open space позволяет разместить достаточное количество работников, избежать дорогостоящей аренды. Продуктивность работы возрастет, благодаря такому офису. Сотрудники смогут постоянно контактировать друг с другом, решая возникающие вопросы без лишних затрат времени. Работники, у которых есть отдельные кабинеты, имеют возможность отвлекаться от основных обязанностей. Открытое пространство офиса исключает данную возможность.

Основные преимущества Open space, аренда, нюансы

Аренда офисных помещений имеет свои плюсы, минусы. Изучив их, руководитель сможет принят правильное решение, влияющее на рост прибыли. Простая, быстрая адаптация новых сотрудников компании. Особенно актуально при частой смене работников в определенных сферах деятельности. Открытое пространство позволяет быстро познакомиться с коллективом. Наладить сотрудничество поможет обсуждение проектов, решении вопросов.

Для создания ощущений личного пространства в Open space используются тонкие офисные перегородки из стекла . Они формируют отдельное рабочее место, избегая аренды кабинета, однако позволят коллективу беспрепятственно общаться по рабочим моментам. Общее пространство позволить иметь доступ к необходимым документам. Руководитель, интересуясь мнением сотрудников, заслужит доверие, сможет вводить нововведения.

Учитывайте возможные недостатки аренды помещения Open space. Большое количество сотрудников создают постоянный шум, это мешает другим сосредоточиться. Обратите особое внимание на вашу сферу деятельности, подумайте, подходит ли Open space именно вам. Возможно возникновение стрессовых ситуаций. Работники, привыкшие трудиться в собственном кабинете, первое время могут негативно относиться к отсутствию личного пространства. Тоже самое касается личных вещей. Доступность их для окружающих взывает страх воровства у работников. Минусом может стать быстрое распространение инфекционных заболеваний. Напряженную атмосферу может создать разногласия сослуживцев, провоцируя конфликт. Прежде чем выбирать офис Open space хорошо продумайте все приведенные выше аргументы, только после этого принимайте взвешенное решение.

Изучая рынок аренды недвижимости, работодатели знают, что такие предложения как Open space существуют достаточно давно. Владельцы колл-центров отдают предпочтения именно этим пространствам, так как имеют возможность разместить достаточное большое количество операторов. Например, выгодные предложения может предоставить New Life Group . Однако стоит заметить, что офисы с планировкой Open space, по данным опросов, выгодны преимущественно руководителю за счет экономии средств. Сотрудники могут чувствовать себя некомфортно в отсутствии личного пространства.

Как можно уменьшит недостатки Open space, создать хорошую рабочую атмосферу?

Владельцы организации, следуя нескольким советам, смогут создать рабочее пространство Open space, способное положительно сказываться на продуктивности компании. Обратите внимание на нужды рабочих, позвольте им самостоятельно выбрать место: возможно, некоторые сотрудники нуждаются в изолированном пространстве, другим достаточно будет установить тонкую перегородку. Это создаст ощущение комфорта. При аренде офиса Open space организуйте своим рабочим место, где они смогут провести перерывы, отдохнуть, принять пищу. Это даст понять, что компания заботится о благополучии сотрудников, не забывая о законном отдыхе. Для того, чтобы сократить уровень стресса, избежать конфликтных ситуаций, создайте внутренние правила, определенный распорядок. Старайтесь не шуметь, исключите применение парфюма, имеющего резкий запах, откажитесь от употребления пищи на рабочем месте. Создайте специальный чат в мессенджере для минимизации живого общения. Размещая рабочее место среди сотрудников, руководитель вызовет дополнительное доверие, одобрение среди коллектива.

Разрешите сотрудникам самостоятельно оформить рабочее место. Использование личных вещей, фотографий, других принадлежности помогут создать правильное рабочее настроение, усилят чувство комфорта.

Руководителю важно развитие бизнеса, рост прибыли, заключение новых сделок. Поэтому стоит внимательно отнестись к пожеланиям сотрудников. Совместными усилиями работника, руководителя вы сможете создать быстро развивающееся предприятие, повысить финансовую прибыль, премировать коллектив.

По легенде открытые рабочие места были придуманы Потемкиным. Государственный деятель был недоволен ленью крепостных, а потому дал указ об особом размещении хозяйственных построек. Возведены они были таким образом, чтобы управляющий мог наблюдать работу каждого крепостного. Однако широкую популярность open space получили только в середине 20 века в Америке. В 21 веке в офисах такого типа трудится 90% американских работников. На данный момент опен спейс все чаще и чаще встречаются в России. Несмотря на востребованность, споры об их целесообразности не стихают. Одни считают, что открытые рабочие места обеспечивают корпоративный дух, другие – что они снижают продуктивность сотрудников.

Что собой представляют open space?

Опен спейс – особая планировка офисного помещения. Все сотрудники размещаются в одной большой комнате. Рабочие места отделены друг от друга тонкой перегородкой. Столы размещены рядами. Представить, как выглядит open space, можно, вспомнив американские фильмы с демонстрацией офисов. Чаще всего в них представлен именно опен спейс.

Преимущества

В чем секрет широкого распространения open space? В их несомненных преимуществах:

• Экономия площади . В небольшом помещении может поместиться множество сотрудников. Не требуется брать в аренду большую площадь. Экономическая выгода для работодателя несомненна.
• Быстрое взаимодействие сотрудников друг с другом . Все рабочие вопросы решаются оперативно. Для того чтобы обратиться к сослуживцу с просьбой или вопросом, не нужно бегать по разным офисам. Это особенно важно при работе, предполагающей оперативность.
• Возможность простого контроля над работой сотрудников. Люди, остающиеся отдельном помещении, имеют свойство отвлекаться от работы. Менеджер практически не имеет возможности отслеживать такой самовольный отдых. Открытый офис полностью решает эту проблему. У сотрудников не остается шанса на откладывание рабочих дел.
• Демократичность. Таким образом обеспечивается равенство всех сотрудников. Снижается вероятность образования замкнутых сообществ.
• Сохранение корпоративного духа . Общее пространство создает единый рабочий дух, что благотворно сказывается на мотивации.
• Простая адаптация новых служащих . Новички быстро могут . Человек в первый же день знакомится со своими сослуживцами. Если у новичка возникнут проблемы, он может обратиться по всем вопросам к опытным сотрудникам без лишних блужданий по организации.
• Простота документооборота . Все документы находятся в одном помещении, а потому не придется искать их по всем комнатам.

Прежде всего open space выгоден владельцу организации. Работодателю не требуется выделять отдельное рабочее место для каждого сотрудника. Достаточно арендовать одно большое помещение и разделить его на зоны при помощи перегородок. Стоимость последних не ударит по бюджету компании.

Недостатки

Опен спейс свойственны многие минусы:

• Повышенный уровень шума . Несколько десятков работников в одном помещении – это постоянный шум. Звонки телефона, разговоры сотрудников, шум от оргтехники – все это может буквально свести с ума. Служащему крайне сложно сосредоточиться в таких напряженных условиях.
• Постоянный стресс . Отсутствие личного пространства, стесненность и шум – все это факторы, провоцирующие стресс и раздражительность. Конечно, это негативно сказывается на производительности.
• Риск воровства . Все личные вещи сотрудников (телефоны, сумочки) находятся на всеобщем обозрении. Это может вызывать у работников страх недосчитаться своего имущества.
• Вероятность конфликтов . Один человек предпочитает сидеть с открытой форточкой, другому – холодно. Такие мелочи вызывают конфликты между сослуживцами, создают напряженную атмосферу.
• Быстрое распространение инфекционных болезней . Все бактерии, инфекции и вирусы быстро передаются от сотрудника к сотруднику. Согласно исследованиям, в опен спейс люди чаще заболевают.

Работодатель выигрывает в экономии на аренде, однако проигрывает в производительности труда своих сотрудников.

А что говорят сами сотрудники?

Опен спейс функционируют достаточно давно, а потому уже появилось немало исследований касательно работы в них. Рассмотрим результаты некоторых:

• 56% служащих утверждают, что им не хватает личного пространства.
• 55% работников не нравится температура в помещении.
• 60% не хватает тишины.

Некоторые исследования доказывают, что open space повышают уровень стресса служащих, провоцируют конфликты. У сотрудников, работающих в открытом офисном пространстве, диагностируется повышенное кровяное давление. Кроме того, в таких офисах наблюдается высокая текучка кадров.

Как повысить продуктивность сотрудников в рамках опен спейс?

Руководитель может нивелировать недостатки open space, воспользовавшись следующими рекомендациями:

• Разнообразное рабочее пространство . Не рекомендуется стандартизировать рабочие места, ведь у каждого сотрудника существуют свои индивидуальные потребности. Часть мест нужно хорошо изолировать, между другими столами ставятся перегородки небольших размеров. Работник может выбрать то место, которое больше подходит под его нужды.
• Правильное размещение общих зон . Одних рабочих мест будет недостаточно для решения повседневных задач. Требуется также установить большой стол для совместных обсуждений, предусмотреть комнату для отдыха, обеденную зону. Все эти помещения должны находиться в непосредственной близости к основному рабочему пространству.
• Отсутствие высоких перегородок . Кажется, что установка высоких перегородок решит вопрос с личным пространством. Однако это ошибочное мнение. Сотрудникам, работающим за «высокими стенами», будет казаться, что они одни в помещении. Это увеличит уровень шума. Работники в таких условиях не соблюдают тишину, громко разговаривают.
• Утверждение правил поведения . Правила могут включать в себя запрет на громкие разговоры, музыку. Сотрудникам следует порекомендовать чаще пользоваться внутренним чатом. Можно установить специальный сигнал о том, что работника в данный момент не нужно беспокоить.
• Побольше растений . Доказано, что живая растительность на рабочем месте уменьшает уровень стресса, повышает продуктивность и сосредоточенность на рабочих задачах, создает благоприятную атмосферу.
• Размещение рабочих мест руководителей в общем пространстве . Как правило, руководители размещаются в отдельном офисе. Однако это не совсем верная политика. Во-первых, руководитель не сможет полноценно контролировать работу своих сотрудников, во-вторых, он будет оторван от коллектива, не сможет своевременно выявлять слабые стороны рабочего процесса.

Руководитель должен интересоваться правдивым мнением своих сотрудников, чтобы вносить нововведения в соответствии с настоящими нуждами коллектива.

Повышение комфорта в общем пространстве – задача не только руководителя, но и сотрудников. Служащие могут воспользоваться следующими рекомендациями:

• Каждый человек может сам обустроить комфортное личное пространство. Для этого можно обзавестись наушниками, расставить на своем столе фотографии, любимые декоративные безделушки.
• Не рекомендуется есть на рабочем месте, а также пользоваться парфюмом с резким запахом. Смесь ароматов может вызвать дискомфорт соседей по помещению.
• Даже если руководитель не дал специальных распоряжений, нужно соблюдать общие правила вежливости: говорить тише, уменьшить звук телефона.

Совместные усилия владельца организации и сотрудников помогут даже опен спейс сделать комфортным для работы.

На смену традиционному представлению об офисе как о помещении с чередой коридоров и кабинетов приходят новые концепции. Так, несколько лет назад компании волновало, сколько сотрудников можно разместить в четырех стенах одной комнаты. Сегодня во многих компаниях заметен современный подход: единое офисное пространство. Этот подход предполагает, что большую часть помещения компании занимает зона, где сотрудники работают вместе. При этом зоны для отдыха, переговоров и ряд кабинетов отделены.

Open space это

Open Space это: технология открытого пространства. Технология open space успешно применима, когда сотрудник может в течение дня перемещаться, выбирая место, где возможно не только поработать за компьютером, но и поговорить с другими, встретиться с посетителями, подумать в тишине и т.д.

Кроме того, успешные компании, в которых люди мечтают работать, создают для сотрудников зоны с непринужденной атмосферой, где можно переключиться на какую-либо физическую активность, побыть на свежем воздухе и т.д. Технология открытого пространства базируется и на принципах эргономики, и на философии управления, и на корпоративной культуре. «Только комплексное знание может быть по-настоящему плодотворным», — это девиз руководителей, выбирающих опенспейс.

Что такое open space офис

Прозрачность, проницаемость, возможность зрительного контакта – вот основные характеристики опенспейс . В сериалах мы постоянно видим, как это пространство работает. В нем все устроено так, чтобы сотрудники чувствовали «биение пульса» своей компании, здесь и сейчас. Даже начальство находится там за стеклянной стенкой.

Во многих современных компаниях отсутствуют не только индивидуальные рабочие кабинеты для рядовых сотрудников, между ними даже нет перегородок. Немало есть и таких компаний, где за рядовыми сотрудниками не закреплено индивидуальное рабочее место. И все это – опенспейс .

Для оптимизации процесса рабочее пространство каждого сотрудника рекомендуется отделять невысокими (не выше 150 см) перегородками. Такой эрзац частного пространства позволяет решить две задачи. С одной стороны это – психологический фактор комфорта, что важно для человека, с другой – мера, при которой соблюдается экономия места.

Еще одной особенностью open space офиса являются «гибкие» рабочие зоны. Например, центральную общую зону оборудуют столами на колесах. Это помогает менять организацию пространства в зависимости от выполняемой работы — будь то групповой проект, рабочее совещание или мозговые штурмы.

Таким образом, – это интерактивное пространство, хорошо просматриваемое изнутри. В идеале оно способствует продуктивности компании и дает возможность сотрудникам выбирать между комфортным общением и приватностью. В случае неудачного решения опен спейс снижает продуктивность, заставляя сотрудников искать себе другое место работы. Строительная компания №1 знает, каких ошибок нужно избегать при организации такого типа офисного пространства и выполнит в соответствии с потребностями и пожеланиями заказчика.

Для кого подходит опенспейс офис

Лучше всего такая организация пространства подходит для компаний, сотрудники которой много взаимодействуют, и свобода их передвижения поощряется. Open Space предполагает определенную корпоративную культуру: если пространство удобно для работы и способствует ей, а люди научились друг другу не мешать, то такая организация всех устраивает. Если же работников просто усадили в большой зал, не спросив их мнения и не обеспечив тишину, то производительность труда снижается. Специалисты Строительной компании №1 профессионально подходят к этому вопросу и сразу скажут, подходит ли для вашей организации опенспейс офис.

Другой момент: опенспейс это место, не предназначенное для большого потока посетителей. Ведь мы сейчас говорим о месте работы, а не о пространстве для встреч. Данный тип организации пространства предназначен для компаний, где есть режим пропусков.

И еще: опенспейс устраивает сотрудников той компании, где сильны горизонтальные связи, где формируются команды с переменным составом и практикуется демократичный стиль руководства. Он идеально подходит для компаний, которые в основном заняты реализацией конкретных проектов. Ведь в этом случае все сотрудники на виду друг у друга, решают задачи сообща и очерчивают свои границы, только когда это необходимо.

Отдельно стоит упомянуть, что выбирают быстрорастущие компании, для которых на данном этапе экономия находится в приоритете. Такой офис сам по себе – иллюстрация динамики, мотивированности и духа коллективизма.

Что важно при проектировании опенспейс офиса

Еще на этапе проектирования необходимо решить сразу несколько задач: во-первых, пространственная организация должна быть ясно видна. Во-вторых, эргономичность должна быть достижима без ущерба для психологического комфорта сотрудников. В-третьих, офис должен соответствовать современным нормативам для рабочих площадей (вентиляция, уровень освещенности, звукопоглощение).

Что включает в себя планировка офиса open space

· Пространство должно быть организовано с учетом траектории передвижения людей. Поскольку в рабочей зоне стены как таковые отсутствуют, нужно, чтобы сотрудникам было максимально комфортно находиться на своих рабочих местах и не мешать другим, перемещаясь по офису.

· Пространство должно быть поделено на функциональные зоны. Учитывая, что на работе люди проводят большую часть дня, их КПД во многом зависит от возможности переключиться на разные виды активности либо на отдых. Таким образом, нужно запланировать места для частных переговоров, пространства для совещаний, зоны отдыха и т.д. Очень важно предусмотреть, где соблюдается тишина, а где можно вести себя более свободно.

· Количество приватных рабочих мест и зон. Где будут находиться кабинеты, так или иначе отделенные от общего пространства. Каким образом они будут зонированы, как там будет осуществляться вентиляция.

Что включает в себя дизайн офиса open space

· Каким образом будут размещаться рабочие столы – рядами, либо «островками», либо будут использованы разные варианты.

· Какой будет выбран стиль интерьера: от этого зависит и цвет стен, и стиль мебели, и форма столов, и даже выбор светильников.

· Какие виды перегородок будут использованы. От высоты перегородок зависит уровень шума в опенспейс офисе.

· Как оформить и какие идеи внедрить для дизайна тех зон, которые предназначены для отдыха и неформального общения.

Специалисты Строительной компании №1 применят свой многолетний успешный опыт разработки офисных пространств open space, дадут консультацию и предложат проект, наилучшим образом удовлетворяющий потребности компании-заказчика.

Все большую популярность приобретают офисы open space. Открытое пространство, в котором все сотрудники сидят вместе как за школьными партами создало новый формат офисных помещений со своими плюсами и минусами. Чем open space так полюбились в мире? Какие недостатки скрываются в открытых офисах, и как работать эффективно, когда рядом коллега разговаривает по телефону? Попробуем разобраться во всех тонкостях этого типа плаировки.

Опен спейс в офисе – что это?

Офисы в формате open space были придуманы студентом архитектурного факультета Фрэнком Даффи. Первые попытки создать общее рабочее пространство были предприняты князем Потемкиным, в ходе проектирования площадки для хозяйственно-социальных мероприятий. В российских компаниях стиль open space появился в середине 90-х годов XX века. Сегодня он представляет собой эффективное единое рабочее пространство для офисных сотрудников. Его отличительная черта – это отсутствие отдельных кабинетов (кабинеты есть только у руководителей).

Преимущества формата офиса open space

1. Комфортное взаимодействие между коллегами. Гораздо удобнее обратиться к специалисту, когда он сидит рядом, нежели искать его в отдельных кабинетах. Так вы можете оценить уровень его занятости в данный момент, и не отвлекать его если он занят.
2. Оперативное решение любого вопроса. Большинство процессов происходят в одном помещении, и связаться с коллегой из другого отдела не составляет большого труда, благодаря чему срочные задачи решаются в срок.
3. Экономичность. Офисы открытого типа требуют меньших затрат, при этом они более вместительные, чем классические офисные помещения, за счет большего коэффициента полезной площади.
4. Психологические барьеры между коллегами. Регулярное общение способствует более комфортной и располагающей атмосфере в коллективе, люди меньше смущаются и свободнее чувствуют себя в рабочей среде.
5. Контроль работы. Руководству гораздо удобнее контролировать деятельность персонала, когда все находятся на виду друг у друга.
6. Отсутствие сплетен. Нет разговоров за закрытыми дверями, все находятся в одном помещении. В связи с тем, что все находятся в одном помещении, уменьшается вероятность зарождения сплетен.
7. Информированность. Благодаря тому, что многие рабочие процессы решаются не за закрытыми дверьми, а у всех на виду, сотрудники лучше понимают направление компании, ее цели и методы их достижения.

Недостатки офисного помещения открытой планировки

1. Несмотря на положительные стороны рабочего пространства open space, существует ряд недостатков, из-за которых многие компании так и не смогли отказаться от офисов кабинетной планировки.
2. Отсутствие личного пространства. Каким бы замечательным и дружным ни был коллектив, уединение требуется каждому.
3. Шум. Ключевым недостатком open space является постоянный шум: кто-то говорит по телефону, кто-то обсуждает важные вопросы с коллегой, а рядом еще работает принтер, и звонят три телефона. Для многих посторонние шумы являются серьезным отвлекающим фактором.
4. Выше вероятность зарождения конфликта. Постоянное нахождение в одном кабинете не только способно сплотить коллектив, но и спровоцировать массу разногласий, что сильно сказывается на рабочей атмосфере. Чего только стоит вечный спорт тех, кому холодно с теми, кому жарко.
5. Выше риск заразиться инфекцией. Вирусные и инфекционные заболевания распространяются достаточно быстро, поэтому высока вероятность заразиться от заболевшего сотрудника, особенно, когда вы находитесь в одной комнате.

Работа в open space: как не потерять эффективность

Правильная организация офисного пространства открытого типа способна сохранить положительные свойства помещения и не потерять рабочую эффективность.

• Во-первых, единое пространство можно разделить на отдельные зоны с помощью перегородок, расстановки мебели и цветового решения. Таким образом можно отделить разные отделы друг от друга. Кухня также будет большим преимуществом для офиса с общей рабочей зоной.
• Во-вторых, выделите отдельную зону для переговоров, где работники смогут обсудить важные вопросы и принять телефонные звонки, не мешая при этом остальным.
• В-третьих, продуманный интерьер офиса. Не советуем использовать яркие аляпистые цвета, пестрые раскраски или слишком много дополнительных аксессуаров. Все эти вещи на больших любителей и могут отвлекать от работы, а вот растения наоборот настраивают на продуктивную деятельность и приятны для глаз.
• В-четвертых, по возможности расположите офисную технику как можно дальше от рабочих столов, это избавит от лишнего шума и беспокойства.
• И, в-пятых, обязательно оговаривайте все правила поведения сотрудников в офисе.

Правила поведения в опен спейс офисе

Конечно, полностью устранить все недостатки open space невозможно, но можно их значительно минимизировать. Для этого необходимо сформировать собственный пул правил, который должен соблюдать каждый работник. Такой свод норм будет дисциплинировать коллектив, что заметно сократит недовольства друг другом и создаст более располагающую к работе обстановку.

Вот лишь некоторые правила поведения в open space:

• Не стоит решать личные вопросы по телефону при всем коллективе. В таком случае лучше выйти на улицу, в переговорную или в столовую.
• Не ешьте на рабочем месте, особенно продукты с насыщенным ароматом.
• Приобретите беруши или слушайте музыку в наушниках, чтобы не отвлекаться на посторонние звуки.
• Говорите тихо, не отвлекайте коллег от работы.

Что такое гибкий офис. Объясняем простыми словами — Секрет фирмы

Гибкость заключается в коротких сроках аренды и возможности для арендатора быстро увеличивать/уменьшать занимаемые площади под текущие потребности, а также изменять пространство — добавлять/убирать рабочие места, офисную мебель, перегородки, функциональные зоны и т. п.

Чаще всего основная площадь гибкого офиса отведена под формат open space. Отдельные помещения могут быть предусмотрены для кабинетов топ-менеджеров, переговорных комнат и т. п.

Пользоваться рабочими местами можно по принципу свободного стола или с помощью бронирования через администратора или специальную электронную систему.

Арендная плата включает в себя все платежи, в том числе за различные дополнительные услуги: интернет, использование оргтехники, клининг, ресепшен, кухонная зона, зона отдыха и др.

Многим компаниям стало проблематично прогнозировать свою деятельность. Когда возникает необходимость увеличить свой штат под конкретный проект, то построить новый офис большего размера за короткое время сложно и крайне дорого. Так что в целом формат гибких пространств способствует сокращению издержек на офис в разы.

Примеры употребления на «Секрете»

«На рынке приобрели популярность «гибкие» офисные пространства — помещения, где всё обслуживание берёт на себя арендодатель».

(Из новости о росте объёма сделок на офисном рынке Москвы.)

«На фоне пандемии стали популярнее офисные пространства с возможностью быстрой трансформации под нужды компании — так называемые гибкие пространства. До конца 2021 года в Москве откроется около 60 000 гибких офисов, заявили в JLL».

(Из новости о падении рынка офисной недвижимости в первый год пандемии коронавируса.)

Нюансы

Гибкий офис иногда выступает в качестве синонима коворкинга. И хотя чётких определений этих терминов не закреплено, выделяют некоторые существенные различия. Если рассматривать понятие «гибкий офис» как набор решений, которые раньше относились к помещениям традиционного офиса, то в него можно включить и коворкинги, и, например, арендуемые конференц-залы и др.

Если речь о гибком офисе как о конкретном помещении, то крупные компании также выбирают коворкинг, потому что в некоторых коворкингах уделяют отдельное внимание нетворкингу: проводят образовательные мероприятия, вечеринки и т. д. Помещения гибкого офиса, как правило, изолированы под каждую компанию-арендатора, а в коворкинге одновременно за соседними столами могут работать сотрудники разных компаний и частные лица.

Понятие гибкого офиса чаще применяется к готовым арендным помещениям. Но с началом пандемии коронавируса и массовым переходом на удалённую работу некоторые крупные компании начали переформатировать собственные помещения по принципам гибкого офиса — сокращать занимаемые площади, делать акцент на open space, отказываться от закреплённых за каждым сотрудником рабочих мест.

При этом количество оборудованных рабочих мест может стать меньше числа сотрудников — таким образом достигается экономия за счёт тех, кто находится на больничном, в отпуске, в командировке, на выездных мероприятиях, встречах, переговорах, частично работает из дома и т. п.

Факт

Гибкий офис подходит не для всех компаний и не для всех категорий работников. Например, для тех, чья деятельность связана с большим количеством оборудования, документации, конфиденциальной информацией и т. п. Это относится к системным администраторам, кадровым специалистам, юристам, финансистам и др.

Статью проверила:

Open space – достоинства, неудобства, приемы организации

Сорок лет назад англичанин Фрэнк Даффи, студент архитектурного факультета, придумал офис открытого типа, без внутренних перегородок. Сегодня в стиле open space организуются 70% от всех предлагаемых бизнес-помещений в мире. Формат стал популярным из-за ряда преимущество, но и выявил минусы.

Сущность открытой организации пространства

Планировка без внутренних перегородок реализует идею командного духа, игнорирования границ между статусами сотрудников. Офис открытого типа – одно помещение для всего персонала фирмы, с минимальным количеством мебели, большими свободными участками.

Рабочие места организованы по линейной схеме или группами, иногда разграничиваются легкими перегородками. Отдельные зоны предусмотрены для топ-менеджеров, но иногда и руководитель «поселяется» вместе с коллективом. Его стол выделяется формой, размером, контрастным цветом.

Преимущества офисных помещений open space

Удобство работы всем коллективом на едином пространстве более всего оценили представители творческих бизнес-сфер: команды дизайнеров, IT-разработчики, редакции СМИ, рекламные агентства. Удобство формата выражается в следующих преимуществах:

• простота общения между сотрудниками, оперативность решения ежедневных вопросов, требующих коллегиального решения;
• эффективный контроль со стороны руководителя. Возможность визуальной оценки занятости, работоспособности персонала;
• экономичность: меньшие, чем для классического помещения расходы на содержание;
• отсутствие разговоров «за закрытой дверью», что способствует психологическому здоровью коллектива;
• понимание каждым сотрудником направлений деятельности, стратегии компании;
• быстрая адаптация к рабочему процессу «новичков»;
• меньший риск разглашения коммерческой тайны, злоупотребления служебным положением.

Свободное общение – одна из главных концепций формата, призванная сплотить коллектив. В условиях современных технологических возможностей данная составляющая приобрела иные черты: сослуживцы общаются в мессенджерах, по электронной почте, что лишает коммуникации эмоциональной составляющей.  Есть и другие факторы, снижающие привлекательность офисных помещений открытого типа.

Отрицательные моменты в конфигурации open space

Единое рабочее пространство часто сравнивают с не утихающим ни на минуту пчелиным ульем. Для кого-то постоянный гул, телефонные звонки быстро становится привычной атмосферой, для других – раздражающим фактором. Высокий уровень шума – основной недостаток формата.

Изрядной ложкой дегтя являются бытовые конфликты, не затрагивающие корпоративных вопросов. Причинами стычек могут стать духота, сквозняк, вредная привычка коллеги, включенный кондиционер, степень закрытия жалюзи, исчезновение ручки, мыши и проч. Даже десяти человекам трудно прийти к согласию по бытовым вопросам, а в крупных фирмах штат гораздо больше.

Другие недостатки:

• отсутствие приватной зоны. Людям из кабинетов сложно привыкнуть к тому, что теперь все, в том числе воздух вокруг рабочего стола, нужно делить с соседом;
• высокий риск распространения инфекций.

Статистика показывает, что негативные условия сильно снижают работоспособность. Из-за невозможности сосредоточиться на выполняемой задаче среднестатистический работник теряет 86 минут рабочего времени ежедневно. Особенно ярко отвлекающие факторы проявляются в экстремальном варианте офисов open space – формате hotdesking, когда за каждым человеком отсутствует жестко закрепленное рабочее место.

Как достичь баланса? 

Сохранить положительные стороны открытых офисных пространств позволяет правильная организация пространства и работы. О создании благоприятной атмосферы должно позаботиться руководство, HR-менеджер. Вот что можно предпринять:

• установить перегородки;
• вынести call-центр, шумную оргтехнику в отдельное помещение;
• организовать автономную зону питания. В этом случае шелест ланч-боксов и включение кофе-машины не будут раздражать весь коллектив;
• оптимизировать интерьер, организовать живые зеленые зоны из растений;
• организовать качественное освещение;
• создать корпоративную культуру, т.е. оговорить правила поведения.

Нормы делового этикета должны иметь рекомендательный характер. Например, вместо грубого запрета на личные телефонные разговоры можно предложить вести приватные переговоры в лаунж-зоне, чтобы не смущать остальных, не мешать бизнес-процессу. Нормами должны стать тихий тембр голоса, отсутствие привычки кушать на рабочем месте.

 Прозрачность, открытость, привлекательные интерьеры офисов открытого типа позволили им быстро завоевать большие города. Для отдельных коммерческих сфер открытая конфигурация – находка, основа для совершенствования и развития с отличными перспективами.

Компаниям, чья деятельность связана с постоянным общением по телефону, требует тишины и сосредоточенности, стоит рассмотреть другие варианты планировки.

Преобразование в офисы открытого типа? Делай это правильно. | Изучите наше мышление

Обдумывая свое следующее продление корпоративной аренды или покупку здания, вы можете спросить себя: «Следует ли нам переехать в открытый офис?»

Если да, то вы не одиноки. Компании по всей стране пытаются использовать менталитет «офиса будущего», чтобы извлечь выгоду из возможных затрат и человеческих ресурсов.

Но прежде чем мы рассмотрим, подходит ли вашей организации открытый современный офис будущего, важно сначала определить, что на самом деле означает «офис будущего» и как он соотносится с движением к открытому офису.

В чем разница между «офисом будущего» и «офисом будущего»?

Несколько десятилетий назад офисы имели общий дизайн: обнесенные стенами офисы по периметру здания из стекла, административный и вспомогательный персонал в интерьере. Хотя многие офисы сегодня все еще следуют этой тенденции, мы обнаружили, что компании, работающие в этих традиционных помещениях, меняют свое отношение к своим офисам — от размера к макету и выражению бренда, который он передает. Офис будущего — это условное обозначение всех этих меняющихся идей и связанных с ними теоретических преимуществ.

Офис будущего можно охарактеризовать четырьмя ключевыми элементами:

1. Интеграция технологий
2. Уменьшение площади рабочего места на одного рабочего
3. Некоторая степень открытого офисного дизайна и общих рабочих мест: совместное использование рабочего стола, бесплатный рабочий стол или бесплатная адресация, рабочие станции или скамейки
4. Более современный и «продуманный» фасад, конструктивные особенности интерьера и декор.

Многие считают «офис будущего» синонимом «открытого офиса».«Но дизайн открытого офиса — это всего лишь часть офиса будущего движения.

Оказывается, это тоже спорная штука.

Плюсы и минусы открытого офиса

Нам не нужно исследование, чтобы сказать нам, что наша рабочая сила в значительной степени зависит от технологий — мы живем в этой реальности каждый день. Кроме того, технологии позволили нам уменьшить объем пространства, необходимого на одного работника, поскольку нам меньше нужны бумажные файлы и места для хранения.

Например, офис CoreNet Global сообщает, что в 2010 году площадь пользователей площадей составляла в среднем 225 квадратных футов.Текущие контрольные показатели, согласно отчету по сравнительному анализу рабочих мест, разработанному Генслером для Управления общих служб США, в среднем составляют около 192 квадратных футов на человека. Средние значения могут сильно различаться в зависимости от отрасли, как показано в таблице ниже. Технологические компании имеют тенденцию к снижению, в то время как биотехнологические и юридические офисы имеют тенденцию к росту.

Помимо технологий, сокращающих наши потребности в пространстве, большая часть этого сокращения также происходит за счет консолидации рабочих мест.Открытые офисы — популярная тенденция, потому что они извлекают выгоду из наших уменьшенных потребностей в хранении, меньших и более мощных офисных технологий и инновационных офисных решений, которые объединяют рабочие пространства в просторную и модную среду.

Менее ясно, является ли дизайн открытого офиса чисто положительной тенденцией. Прежде чем перейти к дизайну открытого офиса, вы должны сопоставить потенциальные преимущества с прагматическими соображениями.

Четыре преимущества открытого офиса

Среди множества онлайн-ресурсов, разъясняющих преимущества открытых офисов, большинство в целом согласны с тем, что открытые офисы могут помочь организациям:

1. Сэкономьте на затратах на недвижимость, уменьшив площадь в квадратных футах на одного работника.Если площадь вашего офиса превышает стандартную для вашей отрасли, возможно, вы упускаете возможность снизить затраты на размещение.
2. Повышение производительности и межведомственного сотрудничества. Некоторые источники говорят, что сотрудники становятся более вовлеченными в работу в 1,3 раза.
3. Снижение затрат на электроэнергию и улучшение настроения персонала за счет дневного света. Исследования на рабочем месте показывают, что средства контроля дневного света могут снизить затраты на электроэнергию на целых 60 процентов.
4. Привлечь и удержать персонал.Согласно исследованиям, привлекательный дизайн офиса, например, в котором используется концепция открытого офиса, может значительно повысить привлекательность сотрудников для поиска работодателя.

Три опасения по поводу открытых офисов

Есть несколько проблем с открытыми офисами. Выделим три самых распространенных:

1. Потеря личного пространства означает, что сотрудники могут чувствовать себя отключенными от своей работы.
2. Отвлекающие факторы, как акустические, так и визуальные, могут прерывать работу, требующую тишины.Это может привести персонал к себе домой или в ближайшую кофейню.
3. Офисная политика может стать проблемой без поддержки со стороны персонала на всех уровнях организации, особенно если вы значительно уменьшаете размеры офиса или ликвидируете частные офисы.

Можно получить все преимущества офиса будущего без недостатков открытого дизайна офиса.

Как правильно преобразовать в офис будущего

Можно получить все преимущества офиса будущего без недостатков открытого дизайна офиса.Мы рекомендуем вам помнить об этих принципах при переходе на открытый офис:

Адаптируйте концепцию открытого офиса к вашей организации.

Тенденция к открытому офису — это просто тренд. Некоторые из его компонентов могут работать в вашей организации, а некоторые — нет. Когда мы работаем с клиентами, которые рассматривают возможность изменения дизайна своего офиса, мы помогаем им понять последствия любых изменений и разработать концепцию открытого офиса, которая представляет собой золотую середину между личным, совместным и гибким пространством.

Настройте свое рабочее пространство для поддержки работы ваших сотрудников.

Приобретение будет проще, если конфигурация вашего помещения будет понятна вашим сотрудникам. Технологические компании могут обнаружить, что у скамейки запасных нет недостатков из-за их в основном поколения миллениалов и острой потребности в межведомственном сотрудничестве. С другой стороны, юридическим фирмам может потребоваться больший процент частных офисов для поддержки конфиденциального взаимодействия с клиентами. Прежде чем приступить к полностью открытому дизайну, тщательно продумайте потребности своего бизнеса, свою культуру и бренд, а также потребности своих сотрудников, чтобы определить, как изменения в пространстве могут их поддержать.

Предлагает гибкие пространства для поддержки нескольких стилей работы.

У сотрудников

разные потребности в пространстве в зависимости от того, занимаются ли они совместной работой, обучением, общением или целенаправленной работой. Правильное сочетание скамеек, кабинок, комнат для совещаний и больших конференц-залов предоставит сотрудникам возможность сотрудничать в офисе, не позволяя отвлекающим факторам сводить их с ума — или в ближайшей уютной кофейне.

Помогите своим сотрудникам понять преимущества открытого офиса.

У сотрудников возникнут опасения по поводу открытой планировки офиса. Создание макета новой компоновки рабочего стола, чтобы сотрудники могли его протестировать заранее, может решить многие из их проблем, а также дать представление о потенциальных модификациях, которые могут иметь большое значение для привлечения персонала. Вы также можете заранее предоставить четкие инструкции и каналы обратной связи, чтобы сотрудники увидели, как вы устраняете известные недостатки среды открытого офиса.

Что означает для вас офис будущего

Легко продемонстрировать преимущества уменьшения площади в квадратных футах и ​​естественного освещения в офисе будущего — простая таблица докажет, что вы сэкономили деньги на затратах на недвижимость и накладных расходах.Продуктивность и совместную работу немного сложнее измерить, но со временем и поддержкой персонала вы заметите изменения.

Недавний клиент работал в более традиционном офисе в течение восьми лет, и, несмотря на регулярную работу с местным университетом, новый генеральный директор чувствовал, что компания изо всех сил пытается привлечь молодые таланты. Ее видение будущего заключалось в том, чтобы вдохновить другую культуру, и она думала сделать это, изменив физическое пространство, в котором сотрудники работают каждый день. Мы работали с ней и сотрудниками, чтобы реализовать это видение.

Новое пространство компании отличается открытой концепцией с различными пространствами для совместной работы, рабочими станциями напротив стеклянной линии, позволяющими использовать естественное освещение, открытыми потолками для придания пространству воздушности и офисным кафе. И персонал, и руководство любят новое пространство и считают, что это был успешный переход, оказавший огромное влияние на их культуру и сотрудников.

Если вы подумываете об офисе будущего дизайна, Plante Moran Cresa поможет вам решить все вопросы, которые важны для вас и ваших сотрудников, чтобы определить, подойдет ли новый дизайн офиса для вашей организации.Если вы хотите сократить расходы и расширить сотрудничество в своем офисе, свяжитесь с нами сегодня.

Если вы хотите, чтобы в ваш почтовый ящик было доставлено больше подобных идей, подпишитесь на нашу электронную рассылку о перспективах:

Вот доказательство того, что открытые офисные макеты не работают, и как их исправить

Не говори моему боссу, но наш открытый офис медленно сводит меня с ума. Я чувствую, что кто-то постоянно подкрадывается к моему рабочему месту, и от самой тихой болтовни из другого конца комнаты волосы на моей шее встают дыбом.Но как ни крути, наш помощник по новостям работает совершенно спокойно, не отвлекаясь на все это.

Контраст демонстрирует разделяющие чувства, присущие планировкам открытого офиса.

Основная логика открытых офисов заключается в том, что устранение физических барьеров вдохновляет на общение и коллективное творчество. Теория утверждает, что, как пчелы в улье, он должен способствовать развитию социального интеллекта. Но хотя открытые офисы существуют с середины 1960-х годов, мало доказательств, подтверждающих эти широко распространенные утверждения, а некоторые опросы показывают обратное: снижение удовлетворенности сотрудников и производительности.

Теперь два исследователя поведения из Гарвардского университета напрямую взялись за решение этой проблемы, непосредственно измерив более 100 000 личных разговоров в двух компаниях из списка Fortune 500 — до и после того, как их глобальная штаб-квартира перешла на открытую планировку офиса.

Хотя размер выборки невелик, команда обнаружила, что макеты открытого офиса резко сокращают личные разговоры сотрудников в этих компаниях — на целых 70 процентов. Сотрудники восполнили потерянную болтовню, обратившись к онлайн-коммуникациям (электронной почте и мгновенным сообщениям).Согласно их исследованию, опубликованному в Philosophical Transactions of the Royal Society, цифровая переписка выросла почти так же, как и личное общение.

Но это резкое падение человеческого взаимодействия может быть связано с наблюдаемым в исследовании стилем открытого офиса, который дает подсказки о том, что менеджеры должны учитывать при проектировании наилучшего рабочего пространства для своих сотрудников.

Что сделали ученые

В рамках исследования Итан Бернштейн и Стивен Тюрбан посетили две компании из списка Fortune 500 до и после того, как их глобальные штаб-квартиры перешли на открытую планировку.

Они попросили сотрудников надеть так называемые социометрические значки, которые выглядят обычными, но содержат специальные технологии для отслеживания разговоров.

«Первое поколение было действительно длинными, большими черными коробками, которые носили на шее», — сказал Бернштейн, профессор организационного поведения в Гарвардской школе бизнеса. «Теперь они стали более обтекаемыми и их трудно заметить».

Социометрические значки

используют инфракрасные датчики, датчики движения, GPS и аудиодатчики для отслеживания разговоров сотрудников в режиме реального времени.Значки позволяют отслеживать индивидуальные и групповые разговоры. Фото Humanyze

Значки напоминают смартфоны, но меньше и легче. Их инфракрасные датчики и датчики движения могут определять, когда люди смотрят друг на друга. Значок также имеет микрофон, чтобы фиксировать, когда люди говорят, а также может различать индивидуальные и групповые разговоры, поскольку громкость помогает решить, говорите ли вы или ваш коллега.

«Если вы носите удостоверение личности на шее, когда вы говорите, он, как правило, громче, чем когда кто-то говорит дальше», — сказал Бен Вабер, генеральный директор и соучредитель Humanyze, аналитической фирмы, которая сделала значки. .«Значки выполняют анализ голоса в реальном времени и определяют, в какой процент времени вы говорите и находитесь ли вы рядом с другими».

Хотя эта технология кажется агрессивной, устройства на самом деле не записывают то, что говорится. Кроме того, 150 сотрудников, участвовавших в исследовании, знали, что за ними наблюдают.

«Мы действительно проверили, не было ли в первый день исследования предвзятого отношения к людям, действующим по-другому… и не обнаружили этого», — сказал Бернстайн.

Что обнаружили ученые

Сотрудники первой компании носили значки в течение трех недель до и после перестройки офиса, и между двумя периодами наблюдения прошло примерно три месяца.

Команда отслеживала около 97 000 личных разговоров, 84 000 электронных писем и 26 000 мгновенных сообщений между сотрудниками различных отделов, включая технологии, продажи и ценообразование, человеческие ресурсы, финансы, разработку продуктов и руководителей.

Исследования показывают, что простое прослушивание разговора по телефону с другим человеком может снизить концентрацию внимания…

Они обнаружили, что люди тратят на 72 процента меньше времени на личное общение, в то время как сотрудники отправляют на 56 процентов больше писем, а обмен мгновенными сообщениями увеличился на 67 процентов.Руководители этой компании также отметили снижение производительности после редизайна офиса.

Исследование, проведенное во второй компании, зафиксировало аналогичные закономерности в коммуникациях, но также позволило более детально изучить отдельные пары сотрудников. Это позволило исследователям изучить некоторые параметры контроля, а именно, влияет ли пол, нахождение в одной рабочей группе или физическое расстояние между столами на общение в офисе в целом.

«Пол не сыграл здесь роли», — сказал Бернстайн, но, как и следовало ожидать, люди в одной команде с большей вероятностью общались лицом к лицу и в электронном виде.

Исследователи обнаружили, что сотрудники, находящиеся поблизости, чаще общались лицом к лицу, как и следовало ожидать, но их электронные письма не изменились. Это подтверждает распространенное мнение о том, что на электронное общение не влияют физические границы.

Как построить хороший открытый офис

Бернштейн сказал, что большинство компаний выбирают открытые офисы, потому что стоимость квадратного фута дешевле. Но он сказал, что менеджеры должны учитывать, что потеря конфиденциальности тоже имеет свою цену.

«Конфиденциальность на самом деле может быть дороже прозрачности», — сказал Бернштейн. Например, стол моего коллеги обращен к стене, а мой — напротив всех в нашей редакции, что может объяснить наши противоречивые впечатления.

Хотя людям нравится быть общительными, прошлые исследования поведения показывают, что у людей есть фундаментальное стремление к конфиденциальности, и посягательство на эту конфиденциальность может снизить производительность на рабочем месте.

Вам нужен достаточный доступ, чтобы люди могли видеть других и чувствовать связь, но вы не хотите, чтобы людей постоянно отвлекали.Изображение предоставлено Caiafilm / через Getty Images

Исследования показывают, что простое прослушивание разговора по телефону с другим человеком может снизить концентрацию внимания, сказала Джанет Пог Маклаурин, архитектор и директор компании Gensler, которая является мировым лидером в своей сфере труда.

Когда дело доходит до сохранения конфиденциальности, Пог Маклаурин сказал, что не все открытые офисы созданы равными. Гарвардское исследование рассматривало то, что считается худшими примерами: рабочие места, где нет барьеров между столами.

В 2016 году Генслер провел общенациональный опрос 4000 офисных работников в 11 отраслях. Они обнаружили, что в наиболее эффективных открытых офисах используются общие столы с высокими барьерами — достаточно высокими, чтобы вы могли встать, чтобы увидеть своего товарища по столу. По мере того, как высота барьера падает, эффективность рабочего места снижается.

По словам Пог Маклаурина, даже технологические компании, которые возглавили большую часть современного движения к открытому офису, начинают отказываться от этой концепции.

Что касается шума, то самое отвлекающее пространство — это широко открытое пространство с большим количеством стекла, твердыми полами и твердыми потолками — все это не поглощает звук.Фото Blackstation / через Getty Images

По ее словам, создание элегантно выглядящего пространства может быть полезным для удовлетворения сотрудников, но важно учитывать доступность и то, как в этом пространстве распространяется шум.

Вам нужен достаточный доступ, чтобы люди могли видеть других и чувствовать связь, сказал Пог МакЛорин, но вы не хотите, чтобы людей постоянно отвлекали.

Что касается шума, то самое отвлекающее пространство — это широко открытое пространство с большим количеством стекла, твердыми полами и твердыми потолками — все это не поглощает звук.Компании могут навести порядок, разбив открытое пространство на полу с помощью комнат для совещаний или передвижных барьеров, таких как белые доски. Они также могут подавлять слышимые отвлекающие факторы с помощью потолочных светильников, таких как акустические облака, тканевые поверхности и звукоизоляционные динамики.

Генслер обнаружил, что открытая планировка может быть столь же эффективной, как и частный офис, если в первом случае учитываются такие качества, как дизайн, уровень шума и доступ к ресурсам.

Вабер, который не участвовал в Гарвардском исследовании, сказал, что Хуманиз измерил миллиарды личных взаимодействий по всему миру, и, как ни странно, он заметил аналогичные спады в разговорах в плохо спроектированных открытых офисах.

«Исследование показало, что принятия решений на основе инстинктов на самом деле недостаточно и что вам действительно нужно тщательно тестировать и повторять, как структурировано ваше рабочее место», — сказал Вабер.

Используя социометрические значки, он и его сотрудники нашли простые решения, такие как большие обеденные столы в кафетерии или одновременное предоставление сотрудникам перерыва на кофе, которые могут повысить производительность и улучшить общение на работе.

«Инстинкт — это не совсем хорошая причина для принятия важного решения, которое повлияет на то, как люди будут проводить большую часть бодрствования в своей жизни», — сказал Вабер.

Плюсы и минусы открытого плана / планировки офиса

Похоже, люди любят или ненавидят планы открытого офиса. Люди, которые их любят, говорят, что они способствуют сотрудничеству и повышают продуктивность. Недоброжелатели говорят, что они подавляют творческий потенциал и отвлекают сотрудников от работы.

Независимо от того, на какой стороне вы ведете споры, макеты открытых офисов — один из самых популярных дизайнов современных офисов. Но подходит ли вам открытый офис? Вот несколько плюсов и минусов, которые следует учитывать, прежде чем вы начнете сносить стены или избавляться от своих кабин.

Плюсы открытого офиса

В отличие от традиционных офисных планировок, которые разделены на многочисленные офисы, конференц-залы и ряды кабин, открытые офисные планы кажутся более привлекательными и воодушевляющими.

В то время как открытый офис стал лицом инноваций в Кремниевой долине, где такие компании, как Facebook и Google, создают офисы, которые являются огромными центрами совместной работы, разве быть крутым — это хорошая причина для замены существующего офиса на открытую планировку? Наверное, нет, но есть несколько веских причин, чтобы это рассмотреть.

• Способствует сотрудничеству — Это спорный вопрос. Не все согласны с этим фактом, и некоторые исследования показали обратное. Теоретически открытые пространства должны способствовать сотрудничеству, потому что люди больше не запрятаны в маленьких помещениях, занимаясь своими делами. Широкие открытые пространства увеличивают вероятность случайных встреч и облегчают совместную работу сотрудников на всех уровнях. Без физических барьеров, разделяющих их, сотрудники с большей вероятностью будут общаться, поэтому даже менеджеры могут чувствовать себя более доступными.

• Снижает затраты — Открытые офисы более рентабельны, чем традиционные макеты с кабинами или частными офисами, потому что вам не нужно тратить деньги на кубические стены и большие столы. Вы также можете разместить больше рабочих станций в открытом пространстве, уменьшение необходимой площади в квадратных футах. Одно недавнее исследование показало, что благодаря планам открытых офисов, квадратных футов на одного работника в период с 2010 по 2017 год снизились на 33 процента.

• Поощряет активность — Исследования показывают, что открытая планировка офиса помогает сотрудникам повышать физическую активность во время работы, что снижает уровень стресса за пределами офиса.Согласно одному исследованию государственных служащих в США, люди, работавшие в открытых офисах, были на 20 процентов физически активнее, чем работники в кабинах. Они также сообщили, что меньше подвержены стрессу вне рабочего места

• Предлагает гибкость — Рабочие места без стен можно легко адаптировать для поддержки различных типов работы. Подвижные стены и модульная мебель могут быстро создать пространство для совместной встречи или проектную зону для практических задач.Кроме того, по мере роста вашего офиса вы можете изменять планировку в соответствии с меняющимися потребностями вашей компании.

Как видите, открытая планировка офиса дает ряд реальных преимуществ. Но у работы в открытом космосе есть и недостатки. Давайте рассмотрим несколько серьезных причин, по которым некоторые люди ненавидят открытые офисы.

Обратная сторона плана открытого офиса

• Повышенный уровень шума — Постоянная болтовня в открытом офисе может доставлять неудобства некоторым сотрудникам, особенно интровертам, которые считают, что весь этот шум истощает их творческий потенциал.Весь этот шум также может мешать общению, потому что вместо того, чтобы искать других, люди с большей вероятностью будут сидеть в углу в наушниках, чтобы заглушить шум и выполнить некоторую работу.

• Создает отвлекающие факторы — По данным Общества по управлению человеческими ресурсами, офисные работники, работающие на открытых планировках этажей, сообщают о потере от трех до пяти часов продуктивного рабочего времени в день из-за постоянного потока отвлекающих факторов и перерывов. В одном исследовании 93% опрошенных рабочих сообщили, что им «часто мешали» на работе, а 80% заявили, что из-за этого испытывали больший стресс.

• Снижает конфиденциальность — Это самая большая проблема, с которой большинство людей сталкивается с открытыми офисами. В отличие от кабинок, они не обеспечивают уединения. В открытой планировке практически невозможно провести время в одиночестве, будь то тихое размышление о работе или личный телефонный звонок. Прочтите эту статью, чтобы узнать о некоторых способах улучшить визуальную конфиденциальность в открытом офисе без ущерба для совместной работы.

• Снижает производительность — На загруженном, шумном рабочем месте также может быть трудно сконцентрироваться, что снижает производительность.Некоторые исследования также показали, что продуктивность снижается, когда люди чувствуют, что за ними наблюдают. С аудиторией некоторые сотрудники кажутся менее комфортными, раздвигая границы творческого решения проблем, в то время как другие тратят больше времени, пытаясь выглядеть занятыми, чем на самом деле работая над поставленной задачей.

Стремитесь к лучшему из обоих миров

Это понятно, если вы изо всех сил пытаетесь понять, перевешивают ли недостатки планов открытого офиса потенциальные преимущества.Это нелегкое решение. Но есть способы свести к минимуму недостатки открытых офисов, добавив пространству гибкости.

Идеальный план офиса включает зоны как для совместной, так и для частной работы .

Думайте об открытых пространствах с групповыми сиденьями, зонами для встреч с досками и рабочими столами, где сотрудники могут общаться и сотрудничать, и закрытыми зонами для тихих задач и встреч. Гибкий дизайн поддерживает динамическое взаимодействие, при котором люди могут переключаться между разными типами работы.

Опять же, не всегда легко найти «правильный» баланс между открытым и частным пространством. Ответ зависит от культуры вашей компании, типа ваших сотрудников и вида работы, которую они выполняют.

Например, такие вещи, как дизайн и разработка программного обеспечения, которые требуют постоянного сотрудничества, естественным образом подходят для планов открытого офиса. С другой стороны, если работа требует, чтобы сотрудники вели личные беседы, например продавцы, которые хотят тихо разговаривать со своими клиентами, открытые макеты не будут работать так хорошо.

Лучший подход — проявить творческий подход к пространству . Вместо того, чтобы иметь одно огромное открытое пространство, попробуйте смешать вещи с местами для совещаний, частными комнатами для встреч и небольшими зонами для совместной работы. Таким образом, вместо универсальной планировки офиса у вас будет пространство, в котором найдется что-то для всех, независимо от того, ищут ли они тихое место, чтобы сосредоточиться, или открытое пространство для сотрудничества со своими коллегами.

Уже находитесь в открытом офисе? Ознакомьтесь с этими статьями об улучшении конфиденциальности звука или визуальной конфиденциальности без ущерба для совместной работы!

Кори Портеус
Директор по маркетингу и развитию входящего бизнеса
Офисные интерьеры

Сторонник открытой планировки представляет собой более разнообразное решение после пандемии

Как давний дизайнер офисных помещений для крупных компаний, таких как Google, Microsoft и рекламная фирма TBWA \ Chiat \ Day, Clive Wilkinson Architects из Лос-Анджелеса помог определить, как выглядят и чувствуют себя офисы по всему миру.Одним из самых больших нововведений стало стремление к открытой планировке офиса — большая комната без стен, полная щелкающих и болтающих за столом рабочих, что позволило оптимизировать площадь офисов и демократизировать рабочее место.

Но для реальных офисных работников, использующих открытые офисы, опыт был далеко не идеальным. Они шумные и лишенные уединения, они усиливают сексистское поведение и даже заставляют людей бросать работу.

Теперь, когда пандемия заставляет многие компании кардинально переосмыслить принцип работы своих офисов, Clive Wilkinson Architects разработала стратегию редизайна, чтобы сделать офис более разнообразным и многофункциональным.Все начинается с отказа от открытого плана этажа.

«Открытый офис мертв, — говорит Эмбер Верник, сотрудник Clive Wilkinson Architects. «Мы действительно видим, что это одно из самых больших изменений, которое должно произойти после этой пандемии, и то, как люди будут себя чувствовать, возвращаясь на рабочее место после работы из дома более года».

Верник и ее коллега Кэролайн Моррис провели последние несколько месяцев, изучая клиентов и исследуя подходы к дизайну офиса, чтобы опередить то, что компании и их сотрудники захотят от офисных помещений, поскольку они постепенно уходят от работы на дому.Основываясь на отзывах клиентов в самых разных отраслях, от технологий до потребительских товаров, они создали набор из 12 частей для рабочего места, который определяет различные типы помещений, которые потребуются большинству офисов в будущем.

«Мы твердо убеждены в том, что универсальный офис не может существовать в будущем, по причинам даже более веским, чем это было до пандемии», — говорит Моррис. «Единое решение не учитывает разнообразие, широкий спектр потребностей каждого сотрудника.В итоге вы получаете невероятно ошибочную стратегию на рабочем месте и невероятно несовершенную рабочую среду ».

Эти три типа пространств в комплекте деталей иллюстрируют самые большие изменения, которые происходят в офисах в постпандемическую эпоху.

[Фото: любезно предоставлено Clive Wilkinson Architects]

Библиотека

Вдохновленная открытостью открытого плана этажа, но спроектированная таким образом, чтобы избежать шума и суеты, библиотека представляет собой совместное, неназначенное рабочее пространство, которое объединяет большие рабочие столы и отдельные уголки и мягкие кресла для спокойного сосредоточения.Как и в случае с тихим вагоном поезда, предлагаемая политика молчания помогает уменьшить отвлечение.

«Он решает некоторые из самых серьезных проблем открытого офиса, которые мы слышим от наших клиентов, когда начинаем работать с ними раз за разом, а именно:« Открытый офис имеет изъяны, и я не могу выполнить какую-либо работу. , — говорит Моррис.

Пока что эта концепция оказалась на удивление привлекательной для их клиентов. «Я ожидал, что столы по-прежнему будут пользоваться популярностью у некоторых из наших более традиционных клиентов, но библиотека только что приобрела огромную популярность по всем направлениям», — говорит Верник.«Не столько традиционные столы, которые действительно показывают нам, что люди готовы к переменам».

[Фото: предоставлено Clive Wilkinson Architects]

The Plaza

После месяцев собраний Zoom и одиноких рабочих будней, прикованных к дивану, офисные работники готовы взаимодействовать со своими коллегами в реальной жизни. Plaza — это пространство, похожее на кухню и столовую, в котором есть вся инфраструктура офиса, связанная с питанием, и места для сидения, чтобы создать оживленный центр деятельности. Как и домашняя кухня, это главное пространство в офисе, где снова может происходить социальное взаимодействие.

«Мы снова и снова слышим от наших клиентов, что это одна из недостающих частей работы из дома, и это одна из вещей, которая заставит людей вернуться в офис», — говорит Моррис. «Это место, где вы можете пойти, налить себе чашку кофе и встретить коллегу или кого-то там, и иметь те спонтанные встречи, которые вы действительно не можете иметь виртуально».

Это поворот от тенденции в больших офисах иметь несколько небольших мини-кухонь по всему зданию или этажу, предоставляя работникам в одном месте близлежащее место, чтобы быстро выпить или взять обед из холодильника и вернуться к своему столу.

«Мы действительно стараемся полностью уйти от этого и приводить людей на одну площадь, потому что это действительно просто выводит людей из их маленького квартала или угла офиса и заставляет их собираться вместе с большей группой людей за пределами их непосредственная команда », — говорит Верник. «Это концепция функциональных неудобств. На самом деле вы хотите, чтобы эти социальные зоны были немного неудобными для доступа, а это, в свою очередь, действительно заставляет людей собираться вместе, которые обычно никогда не взаимодействуют.

[Фото: любезно предоставлено Clive Wilkinson Architects]

The Avenue

Случайные взаимодействия могут происходить где угодно, особенно если есть место. The Avenue меняет конфигурацию типичного коридора, идущего прямо в офис, и теперь в нем есть укромные уголки, места для сидения и барные стойки, где проходящие коллеги могут останавливаться и болтать, не мешая им.

«Значит, это не просто дорожка. Это становится местом для взаимодействия со столами для приземления и табуретами, и, возможно, рядом с ними располагаются кабинки », — говорит Верник.«Есть места, где, когда вы покидаете собрание, вы можете поговорить с коллегами, вместо того, чтобы немедленно возвращаться в свой район».

Комплект деталей теперь используется компанией Clive Wilkinson Architects во время упражнений по визуализации с клиентами. Верник и Моррис говорят, что клиенты по всему спектру начинают интегрировать эти идеи в то, как они планируют снова встречать сотрудников в офисе. Хотя не в каждом офисе нужно будет использовать каждую из 12 областей, указанных в комплекте, большинство из них используют хотя бы несколько его частей для более разнообразного пространства, что делает открытую планировку похожей на пережиток из далекого прошлого.

«Пандемия действительно ускорила реализацию многих идей и концепций, о которых наши клиенты просили уже несколько десятилетий», — говорит Верник. «Как только они были вынуждены работать из дома и находиться вдали от офиса, я думаю, это открыло умы многих людей к тому, чем может быть офис».

Открытые и закрытые рабочие среды

* Обновлено 2020

Нет сомнений в том, что дизайн офиса играет важную роль в повседневной работе компании. Планировка офисного помещения имеет несколько жизненно важных значений для любого бизнеса, включая стоимость, общение, конфиденциальность, социальную культуру и здоровье сотрудников.Последнее особенно важно сегодня, учитывая ограничения и последствия пандемии Covid-19. В последние годы, до эпидемии коронавируса, более 70% офисных помещений в США были открытой планировки, из них

были разработаны в Германии в 1950-х годах. Но какая планировка больше способствует успеху компании и сотрудников — открытые офисные помещения или закрытые офисные помещения? До того, как разразился нынешний кризис в области здравоохранения, эта дискуссия была у всех на уме после прочтения о стремительном взлете на — и эпическом падении — компании с общим рабочим пространством WeWork .Однако сейчас, когда сотрудники во всем мире обсуждают риски для здоровья, связанные с возвращением к своей повседневной рутине, включая возвращение в офис, будет ли концепция открытого рабочего пространства иметь успех или будет продолжать расти?

Вот три аргумента (которые касаются не только коронавируса) в пользу закрытых пространств и еще три аргумента в пользу открытых пространств:

Три причины, по которым закрытые офисные помещения лучше

Они очерчивают четкий иерархический порядок

Иерархический порядок необходим для эффективности цепочки командования компании.Об этом свидетельствует 30% текучести кадров в компании Zappos в 2015 году после того, как она внедрила новый стиль управления, направленный против иерархии, который называется холакратия. Закрытые офисные помещения укрепляют иерархический порядок и делают его ясным. Идея такова: чем лучше офис, тем старше служащий, и только лучшие сотрудники получают угловые офисы. В качестве дополнительного бонуса сотрудники мотивированы обещанием улучшить офисное пространство, усерднее работать для достижения целей компании и продвижения по служебной лестнице.А когда сотрудники довольны, компания удовлетворена и мотивирована на дальнейший успех — и наоборот.

Меньше отвлекающих факторов

Наличие стен, окружающих сотрудников во время работы, предотвращает отвлечение внимания и обеспечивает повышенное чувство безопасности; страх перед наблюдением во время работы больше не актуален. Напротив, полностью открытое офисное пространство без каких-либо барьеров может снизить производительность. Исследователи из Гарварда обнаружили, что открытая рабочая среда негативно влияет на сотрудничество, фактически сокращая личное общение на 70%.Кроме того, меньшее количество экранов или стен между сотрудниками может привести к более частому отвлечению сотрудников, снижению уровня концентрации и снижению уровня мотивации. Поскольку сотрудникам может потребоваться до 23 минут, чтобы вернуться к задаче и вернуться в полностью занятое состояние, планировка закрытого офиса кажется разумным вариантом для повышения (и поддержания) уровня концентрации.

Здоровее для сотрудников

Закрытое офисное пространство помогает предотвратить распространение микробов между сотрудниками и, следовательно, обеспечивает им повышенную физическую безопасность.Наличие небольших закрытых офисов с меньшим количеством людей может быть особенно актуальным и полезным для офисов, которые сегодня применяют правила социального дистанцирования. Не говоря уже о том, что меньшее количество общих офисных помещений также означает меньшее количество общих офисных принадлежностей и физических взаимодействий, что является очевидным плюсом, когда дело доходит до социального дистанцирования и снижения риска заражения микробами.

Помимо физического здоровья, закрытые офисные помещения также улучшают эмоциональное благополучие сотрудников, поскольку они меньше подвержены стрессовым факторам, связанным с работой, в том числе необходимости постоянно работать.Действительно, исследования показали, что сотрудники, работающие в закрытых офисах, как правило, меньше сталкиваются с дискриминацией по возрасту из-за проявления беспокойства, сердечных проблем и проблем с пищеварением, вызванных стрессовой средой, в которой они работают. Эти сотрудники также меньше испытывают неврологических проблем, таких как головокружение и т. Д. вызвано оживленной атмосферой открытого пространства.

Три причины, по которым открытые пространства лучше

Они способствуют сотрудничеству и счастью

Исследование, проведенное в 2013 году, показало, что сотрудники, работающие в боксах, «наиболее недовольны своей рабочей обстановкой.С другой стороны, открытые офисные помещения более склонны к спонтанным мозговым штурмам и неформальным групповым беседам. Отчасти это способствовало развитию WeWork, глобальной сети общих офисных пространств, которая изменила способы взаимодействия стартапов друг с другом до его внезапного спада в 2019 году. Отсутствие физических барьеров позволяло сотрудникам свободно сотрудничать — обмениваться идеями друг с другом и обращаться за помощью по мере необходимости.Такое плавное общение позволило работникам наладить отношения со своими коллегами и создать атмосферу большей командной работы и самореализации. Отказ от концепции угловых офисов также может помочь тем, кто занимает руководящие должности, оставаться более связанными с культурой компании и мировоззрением сотрудников.

Они рентабельны

Без учета профилактической реструктуризации офиса, связанной с коронавирусом, планы этажей открытого офиса значительно экономичны с точки зрения первоначальной настройки, а также с точки зрения отопления, кондиционирования и уборки помещений.Для возведения стен или разделения участков на секции не требуются материалы. Не нужно покупать отдельные столы, а пространство можно легко изменить по мере необходимости. Опять же, до того, как нынешняя пандемия здоровья изменила наше представление о работе вместе с другими, открытая планировка помещения часто позволяла большему количеству сотрудников работать в одном помещении, что позволяло компании лучше окупать стоимость аренды офиса. Таким образом, компании могут вкладывать больше денег в бизнес-операции и вознаграждение за достижения сотрудников, а не в строительство и обслуживание офисов.Кто знает, возможно, деньги, сэкономленные на планировании офиса, можно было бы использовать для финансирования корпоративных праздников или других мероприятий, повышающих моральный дух.

Они предотвращают или облегчают физическую боль

Люди, которые сидят более восьми или девяти часов в день — обычный рабочий день, — подвергаются повышенному риску диабета, депрессии и, особенно, болей в спине. К счастью, открытые планы этажей побуждают сотрудников проводить больше времени стоя и передвигаясь. Сотрудники могут растягивать свое тело и разум, снимая большое физическое и когнитивное напряжение в течение рабочего дня.Согласно исследованию, пять минут движения каждый час в течение рабочего дня могут поднять настроение сотрудников, бороться с истощением, не снижая внимания, и даже смягчить последствия приступов голода. Таким образом, сотрудники, работающие на открытых площадках, скорее всего, будут формировать более позитивные рабочие ассоциации и будут испытывать менее реальную и воспринимаемую боль в результате рабочего дня.

Итог: Полностью открытая рабочая среда может быть шумной, но способствует совместной работе. Закрытые рабочие места не обеспечивают рентабельности, но повышают производительность.После того, как вакцина была открыта, пандемия Covid-19 исчезла, и мир вернулся к нормальному состоянию, как вы могли бы предложить предприятиям структурировать свои офисные помещения, чтобы уравновесить желания компании и сотрудников, а также принять во внимание уникальные потребности отрасли и бизнеса? В каком типе офисной среды вы хотели бы работать в деловом мире после Covid-19?

План офиса

| RoomSketcher

Планировка вашего офиса — важный фактор, влияющий на то, как ваши сотрудники будут выполнять свои задачи.Прежде чем вы определитесь с планировкой своего офиса, вы должны убедиться, что определили цели планирования вашего офиса. Как только они будут созданы, вы захотите подумать о типах задач, которые выполняют ваши сотрудники, их потребности во взаимодействии друг с другом и клиентами, а также о доступности функций поддержки.

Типы планировок офисов

Прошли те времена, когда на рабочих местах были только кабинеты. Сейчас существует множество типов офисных планировок для различных стилей работы и потребностей компании.Вот несколько примеров планировок офисов:

Традиционная планировка офиса

Традиционная планировка офисов состоит из отдельных офисов, которые являются «встроенными», что означает, что они являются постоянными или полупостоянными. Этот стиль офисной планировки будет включать комбинацию закрытых офисов и конференц-залов с более открытой приемной для приема клиентов.

Планировка кабинета

Кабинетная планировка офиса — это тип открытого плана офиса, в котором рабочие пространства создаются с помощью перегородок с 3 сторон, образующих коробку или «кабину».Этот стиль рабочего пространства более просторен и экономичен по сравнению со встроенными офисами. Обычно он используется в сочетании со встроенными переговорными комнатами и личными кабинетами для старшего персонала.

План офиса с низкими перегородками

Офис с низкими перегородками — это более современная версия офисного помещения, в котором высота перегородок вокруг рабочих пространств меньше, чтобы обеспечить больше света и взаимодействие между рабочими. Как и планировка кабинета, он может включать в себя встроенные конференц-залы и офисы, если требуется больше конфиденциальности.

Общий вид офиса

Командная компоновка офиса — это новый тип компоновки, при котором работники сгруппированы по команде. Размер и пространство, выделяемое каждой команде, различаются в зависимости от типа работы, которую необходимо выполнить. Командное рабочее пространство часто включает в себя отдельные рабочие станции и пространство для совместной работы. Это снижает потребность в конференц-залах.

Открытая планировка офиса

В офисе открытой планировки вообще нет перегородок.Вместо этого рабочие зоны создаются и определяются с помощью мебели. Столы могут быть выстроены бок о бок, чтобы создать «банки», или их можно заменить рабочими столами для нескольких человек, называемыми «скамьями». Столы и места для отдыха используются для создания неформальных зон для встреч и совместной работы. Привлекательность этого типа офиса заключается в том, что он очень гибкий и может легко расширяться, сжиматься и переконфигурироваться.

Планировка гибридного офиса

Гибридный офис — один из новейших типов офисов.Он сочетает в себе элементы всех вышеперечисленных офисных стилей, исходя из потребностей вашей компании. Думайте о создании макета своего офиса, как если бы у вас было меню, из которого вы можете выбирать различные «среды» в зависимости от потребностей вашей компании. Новые инновационные офисные системы делают это возможным и проще, чем когда-либо.

Планировка совместного офиса

Коворкинг-офисы — одно из величайших нововведений этого века. Они позволяют вам получить доступ ко всем аспектам современного офиса без необходимости создавать его самостоятельно.Вместо этого вы платите ежемесячную плату, чтобы стать участником. Просто войдите в систему и найдите рабочее место или место в гостиной. Подобно гибридному офису, макет офиса для совместной работы будет предлагать широкий спектр рабочих пространств от открытых лаундж-зон до частных офисов и конференц-залов.

План домашнего офиса

Домашние офисы стали более популярными, чем когда-либо, благодаря программам гибкого рабочего времени и работы на дому. Планировка вашего домашнего офиса также требует тщательного рассмотрения, чтобы сделать его эффективным и продуктивным местом для выполнения вашей работы.

Создайте макет своего офиса сегодня

Начните создавать план своего офиса уже сегодня с помощью приложения RoomSketcher — простого в использовании плана этажа и программного обеспечения для проектирования дома. Нарисуйте план этажа своего офиса, обставьте его и просмотрите дизайн своего офиса в 3D.

Узнайте больше об использовании RoomSketcher в качестве предпочтительного программного обеспечения для офисного дизайна.

Начни без риска!

Вы можете получить доступ ко многим нашим функциям, не тратя ни цента. Обновите, чтобы получить более мощные функции — это так просто!

”RoomSketcher прост в использовании.Это отличный способ визуализировать / проиллюстрировать свой дизайн для лучшего понимания и точности. »
Гури Гавневик, руководитель проекта

Удивительно эффективные способы взлома офисных помещений

Офис открытой планировки кажется несложным делом для компании, которая создает программное обеспечение, предназначенное для повышения прозрачности и сотрудничества между командами. Но когда пришло время проектировать наше новое офисное пространство в Сан-Франциско, мы стали предельно откровенны с самими собой и столкнулись с фактами: стандартный подход никуда не годится.

Если вы работаете в офисе с открытой планировкой, который включает в себя руководителей высшего звена, а также инженеров, аналитиков, HR, бухгалтеров и маркетологов (и это лишь некоторые из них), то вы уже знаете, что идеальная рабочая среда варьируется не только по команде, но по отдельности. Неудивительно, что открытые офисы — такая поляризующая тема. Тем не менее, они здесь, чтобы остаться. Так могут ли открытые рабочие области на самом деле, понимаете… работать ?

Да. Они могут — с помощью нескольких приемов. Мы рассмотрели установленные нормы офисного дизайна, включая офисы по периметру для руководителей, культуру кабин, массивные открытые планировки и конференц-залы.Мы провели внутренние и внешние исследования. Мы спросили, стоит ли вообще открывать офисы. Результат? Офис, открытый и верный ценностям нашей компании, не навязывающий никому нежелательный уровень открытости.

Так выглядит будущее офисов открытой планировки.

Демократизация углового офиса

Даже в нашем мире с высокой степенью связи и мобильности большинству людей по-прежнему нравится иметь стол, на котором можно позвонить домой. Но кому достается элитная недвижимость за окном? Хотя многие компании автоматически резервируют это место для руководителей высшего звена, мы поступили наоборот.Вместо того, чтобы выдвинуть сиденья для персонала к центру здания, мы вынесли их к линии окна и разместили мягкие зоны отдыха и звукоизоляционные «телефонные будки» среди групп столов для сидячих мест.

Такой подход позволяет большему количеству естественного света проникать глубоко в плиту пола, что снижает потребность в электрическом освещении (экологичные рабочие места FTW!). А поскольку естественный свет улучшает самочувствие, это помогает как можно большему количеству людей.Что еще более важно, он дает четкий сигнал: мы все делаем это вместе, и вклад каждого ценится. У руководителей есть доступ к выделенным пространствам для конфиденциальных бесед (подробнее об этом чуть позже), но, тем не менее, у президента компании такая же установка рабочего стола, как и у стажеров.

Приятно наблюдать, как мои коллеги взаимодействуют друг с другом в районах, где они работают, и уютно устроились на мягких сиденьях со своими ноутбуками, пока они выполняют легкие задачи. Как будто каждому есть место в топ-люксе.С- сладкое , может быть.

Если нравится, то стоит поставить заклинатель

Обычно считается само собой разумеющимся, что если офис разбит, то и все. Выполнено. Плавник . Это отличный способ сделать людей несчастными в долгосрочной перспективе.

Работа, которую вы делаете сегодня, через два года может сильно отличаться. Экстраверт за рабочим столом № 14-312 может уйти и быть заменен заядлым интровертом в следующем месяце. Кроме того, выпуски большого взрыва вышли из моды в мире программного обеспечения на протяжении десятилетий — кто сказал, что офисные помещения также не могут принять экспериментальный менталитет, основанный на тестировании и повторении?

Чтобы облегчить это, все ставим на ролики.От сидячих столов до обеденных столов, мягких сидений и досок Google Jamboard, горшков для чая и кофе (даже стола для пинг-понга и фортепиано) — все можно переместить на новое место. Сделав столы и открытые сидения мобильными, команды могут перенастроить свое пространство в соответствии со своими потребностями. Некоторые уже переместили общие столы в новые места или перенастроили свои столы для оптимального тихого рабочего места. Конечно, это портит готовый к журналу вид. Но это нормально. Когда дело доходит до создания эффективного рабочего пространства, продуктивность превосходит фотооперацию.

Так же, как демократизация углового офиса, предоставление командам возможности самостоятельно распоряжаться своими местами дает понять, что их ценят и доверяют им в принятии решений, влияющих на их работу. В качестве бонуса наша команда Workplace Experience (также известная как офисные менеджеры) может уделять больше времени специальным проектам и стратегическим инициативам теперь, когда мы не играем роль референтов на рабочем месте.

Открытые встречи? Не видел

, что идет …

Используя открытость в качестве основы, мы предлагаем множество закрытых пространств для тихой, глубокой сосредоточенности, тесного взаимодействия или конфиденциальной работы.К ним относятся блоки в стиле телефонной будки, о которых я упоминал выше, незарезервированные «акустические уголки», которые не закрыты, но все еще улавливают звук, и звукоизолированные конференц-залы, где вы можете петь в полный голос, и вас не будет слышно из соседних комнат или открытых рабочие зоны. (Мы тестировали!)

Мы спроектировали укромные уголки так, чтобы они служили местом переполнения, в которое люди могут на несколько минут прыгнуть в конце встречи, чтобы связать свободные концы с концами. Итак, представьте наше удивление, когда мы увидели, что все собрания проходят в укромных уголках, а не в комнате.Команды, естественно, начали проводить случайные встречи на открытых пространствах и оставлять конференц-залы на время, когда происходят видеозвонки или важные обсуждения. Просто еще одно доказательство того, что, если вы дадите людям свободу выбора в том, как они работают, они будут счастливее и эффективнее.

Требуются дальнейшие эксперименты

В духе постоянного совершенствования мы пошли на некоторые риски и, возможно, нам придется отменить некоторые действия. Во-первых, мы нарушили условность и разделили наши более крупные отделы на несколько этажей вместо того, чтобы размещать их вместе.Например, у нас есть группы продуктового маркетинга, бренд-маркетинга и маркетинговой аналитики на разных этажах. Их соседи — это команды, которые вы не сможете интуитивно объединить в пары на основе организационной схемы — например, ИТ-отдел или команда разработчиков Bitbucket.

Идея состоит в том, чтобы способствовать общности и сопереживанию в различных рабочих ролях, при этом позволяя быстро общаться с коллегами по отделу через чат, если вам не хочется подпрыгивать (или опускаться) на их этаж. Первые результаты выглядят неплохо, но мы пока не готовы отнести их к категории «выигравших».

А помните тех руководителей высшего звена? На самом деле мы экспериментируем с традиционным подходом на , а не с тем, что вы видите в типичном офисе открытой планировки. В наших интервью с руководителями высшего звена мы слышали, что, хотя они подписаны на работу в открытом офисе, им необходим доступ в комнаты для разговоров за закрытыми дверями в любой момент. Другими словами, им нужны эксклюзивные конференц-залы, которые они могут зарезервировать.

Поскольку кажется, что конференц-залов не хватает, чем бы мы ни занимались, мы не хотели сокращать количество помещений общего пользования.В качестве компромисса мы построили несколько небольших комнат и возлагаем на руководителей ответственность за их использование, когда это возможно. Это менее эгалитарный подход, чем хотелось бы нам (включая руководителей), но пока он оказывается практичным.

Вход, чтобы открыть

Исследование показало, что когда людей заставляют работать в офисе с открытой планировкой, они склонны отступать к закрытому поведению. Исследование, опубликованное Гарвардским университетом в этом году, показало, что рабочие фактически меньше общались лицом к лицу после перехода из кабинок на открытые сидения.Довольно иронично, если учесть, что открытые офисы должны способствовать развитию случайных разговоров и сотрудничества. Участники сообщали, что чувствовали себя незащищенными и тревожными, практически не могли контролировать такие вещи, как личная жизнь или окружающий шум. В аналогичном исследовании Oxford Economics отмечалось, что офисные работники больше всего желают «способности сосредоточиться и работать без перерывов».