Бизнес в инстаграмме: 3 метода как создать с нуля + как вести

Продвижение в Instagram в 2021 году: самая подробная инструкция

Обновила Александра Шпак

9 из 10 пользователей Instagram подписались хотя бы на один коммерческий аккаунт. Так что для бизнеса это просто мастхэв-соцсеть.

Требования Instagram к аккаунтам и доступные здесь инструменты постоянно меняются. Наш гайд поможет проверить корректность всех настроек по состоянию на 2021 год.

Почему вам необходимо создать аккаунт Instagram прямо сейчас

По внутренним данным Instagram, 90 % пользователей соцсети следят за обновлениями коммерческих аккаунтов. Для России это значит примерно 55 млн пользователей (так как всего 61 млн россиян активно используют Instagram).

Аудитория здесь разнообразная и смешанная. Мужчин в соцсети не намного меньше, чем женщин: 48,6 % против 51,4 %.

Итого: в соцсети зарегистрировано огромное количество разнообразной аудитории, заинтересованной в товарах и услугах. Было бы странно это не использовать.

Как будет работать и выглядеть профиль вашей компании в Instagram

Создав бизнес-аккаунт в Instagram, ваша компания может выбрать необходимые способы связи с пользователями: указать сайт, номер телефона и e-mail. Вам могут позвонить, отправить сообщение на почту, узнать ваше месторасположение:

Способы связи с потенциальными клиентами: заказ еды (в случае, если к странице подключен аккаунт ресторана в Delivery Club), звонок, электронное письмо, составление маршрута до офлайн-точки

Кроме того, для России наконец реализована полноценная функция интернет-магазина. Напомним, Shopping Tags и другие функции маркетплейса внутри площадки начали появляться в разных странах с 2019 года, однако в России стали доступны только в марте 2021 года.

Давайте рассмотрим все этапы развития вашего бизнеса в Instagram.

Этап 1. Настройка бизнес-аккаунта

С 2019 года в Instagram есть возможность выбрать тип вашего профиля: личный, авторский и бизнес.

Вид профиля/ характеристики	Личный	Профессиональный
Название	«Личный аккаунт»	«Автор»	«Бизнес»
Приватность страницы	Можно запретить доступ, выбрав вид профиля – «Закрытый»	—	—
Способы связи в описании профиля	—	Можно скрыть/показать	+
Категория аккаунта в описании профиля	—	Можно скрыть/показать	+
Доступ к статистике	—	Дополнительная расширенная статистика аудитории	+
Быстрые ответы в «Директ»		Пока чаще всего проблемы с созданием шаблонов, нет выбора русского языка, работает не у всех	+
Фильтр сообщений в «Директ»	—	Есть две вкладки: «Входящие» и «Общие». Можно перемещать сообщения между вкладками — так во входящих можно оставить олько важную переписку, а всё остальное отправить в «Общие»	—

Естественно, для бизнеса в Instagram, кроме способов связи в описании профиля, вам понадобится доступ к статистике. Поэтому целесообразней выбрать один из профессиональных типов аккаунта.

Переходим в пункт «Настройки» – «Аккаунт»:

Выберите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт»:

Если вы уже подключили авторский или бизнес-аккаунт, в разделе настроек увидите кнопку «Сменить тип аккаунта». Если у вас личный аккаунт, будет кнопка «Переключиться на профессиональный аккаунт»

Если вы продвигаетесь лично, выберите пункт «Автор». Он подходит для блогеров, фотографов, любых специалистов. Если вы создаете аккаунт организации, вам подойдет вариант «Бизнес»:

После этого можете выбирать любую категорию, подходящую вашему бренду. Список очень широк: от госслужащих, геймеров до мотивационных ораторов и моделей (это при выборе типа аккаунта «Автор»).

Далее укажите страницу вашей компании на Facebook и приступайте к проверке ваших способов связи (будут скопированы с вашей страницы в Facebook). Если вы специалист, то попросите заказчика дать вам роль администратора страницы компании в Facebook.

Связь вашего аккаунта с Facebook в дальнейшем пригодится для настройки рекламы или кросс-постинга. Дело в том, что запустить рекламу в Instagram можно только через рекламный кабинет Facebook – соцсети связаны очень тесно.

Даже если вы не привяжете аккаунт в Instagram к Facebook, статистика все равно будет вам доступна.

В статистике можно еженедельно отслеживать взаимодействия, охват и результативность публикаций, историй, reels и промоакций.

Не будут лишними данные о вашей аудитории: поле, возрасте и гео подписчиков

Еще вы можете отслеживать, какие публикации и истории видит ваша аудитория, с чем больше всего взаимодействует. Органический охват постов и рекламный будут разделены.

Увы, без привязки к Facebook вы не сможете настраивать рекламу через Ads Manager (рекламный кабинет, через который можно настраивать рекламные объявления в Facebook, Instagram, Messenger и Audience Network).

Если вы специалист и делаете рекламу для клиента, помните, что вам необходим доступ еще и к рекламному аккаунту клиента для запуска рекламы.

Связать аккаунты Facebook и Instagram можно, только если у вас есть права администратора на странице вашей компании в Facebook. Если же их нет (или нет страницы бренда), то привязать можно к личной странице.

Чтобы связать аккаунты FB и Instagram, вам нужно выбрать «Настройки» – «Аккаунт» – «Публикация в других приложениях»:

Выберите Facebook и введите данные для входа:

Теперь вы будете видеть название страницы, с которой связали свой Instagram.

Это пункты можно пропустить, если вы на первом этапе уже привязали свой аккаунт к странице вашей компании на Facebook.

После вы можете настроить еще несколько важных параметров.

Например, защитить посты от негативных комментариев. Для этого в настройках аккаунта нужно выбрать пункт «Фильтр потенциально неприемлемого контента».

Возможность настроить ключевые слова для фильтрации

Если что, помните: вы всегда можете пожаловаться на спам прямо в комментариях. Для этого нужно выбрать комментарий и провести по нему пальцем справа налево.

Забанить назойливых комментаторов – вуаля!

Кстати, Instagram всерьез озаботился, как выражается Кевин Систром (генеральный директор и соучредитель фотосети), «психологическим комфортом» пользователей. Так, владельцы приватных (закрытых) аккаунтов могут удалять любых подписчиков без уведомления. А вскоре появится возможность отправки анонимных сообщений о пользователях, которые срочно нуждаются в медицинской и психологической поддержке.

Этакие тревожные кнопки к Self-Injury Posts (дословно: посты самоистязания).

Интересное видео по теме: «Как продвигаться в Инстаграм в 2021. ТОП советов с официального сайта Instagram».

Этап 2. Описание, ссылка и аватар: оформляем аккаунт правильно

1. Описание профиля.

В описании профиля разместите важную информацию о вашей компании: УТП, краткое описание характера услуг. Не стоит забивать описание хештегами, большим количеством эмодзи (смайлов). Помните об ограничении в 150 символов.

Слева – окно редактирования профиля. Справа – то, как профиль увидят пользователи

Чтобы отследить трафик с Instagram, можете поставить UTM-метку в конце ссылки в описании профиля. Но Google Analytics до недавнего времени плохо дружил с Instagram. Трафику из приложения в отчетах GA приписывался источник — direct (прямой трафик). Часть трафика из приложения до сих пор может не распознаваться в GA. Эту проблему решают с помощью редиректа.

Чтобы адрес вроде https://site.ru/?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=bhphotovideoaccount не смущал пользователей, делаем ссылку вида http://site.ru/instagram (или подобную ей) и добавляем ее в наш профиль. А потом настраиваем 301 редирект на ссылку с UTM, которая будет вести на наш сайт. Когда пользователь нажмет такую ссылку в вашем профиле Instagram, добавленные параметры будут отправлены в Google Analytics – и в ваших отчетах появятся соответствующие данные. Плюс Instagram считает подобные ссылки более надежными, чем сокращенные. Внимание! Google Analytics чувствителен к регистру: utm_source=Instagram и utm_source=instagram будут отображаться как разные источники трафика

Внешние ссылки активны в описании, в shopping tags и в разделе stories (если у вас больше 10 000 подписчиков). Остальные ссылки в Instagram пока не кликабельны.

2. Ссылка на ваш сайт.

Если вам хочется сделать несколько ссылок в вашем Instagram, используйте сервисы вроде taplink – этот, например, является внутренним приложением. То есть URL вида taplink.cc не уводит из социальной сети, но может выполнять функции информационной визитки и магазина. Классическое содержание на бесплатном тарифе будет выглядеть примерно так:

• «Написать в WhatsApp».
• «Перейти на сайт».
• «Вопрос-ответ».
• «Наша группа «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook.

Некоторые сервисы мультиссылок можно интегрировать с онлайн-кассами, подключить CRM, отслеживать веб-статистику с «Яндекс.Метрикой» или Google Analytics, установить Facebook Pixel, вставить карту, отслеживать статистику по кликам, сделать всплывающий поп-ап с предложением, разместить онлайн-консультанта прямо внутри короткой ссылки, использовать таймеры для обратного отсчета по акциям. Доступна интеграция с сервисами MailChimp, UniSender, GetResponse, SendPulse, JustClick, JivoSite.

3. Внешний вид.

Загрузите аватар, учитывайте небольшой размер и круглую форму:

Лучшее решение – ваш логотип

Не стоит уповать на то, что посетитель сам догадается, что вы хотели изобразить. Название и аватар должны дополнять друг друга. Так, Coca-Cola может себе на аватар и дедушку Мороза запихать, и Карла Маркса, и Ларису Долину с одинаковым успехом. Но когда вы неизвестны, то непонятное модное «нерусское» слово в сочетании с невнятным аватаром смотрится как минимум ненадежно. И не очень презентабельно.

Про оформление аккаунта подробно и с примерами рассказывали в этой статье:

Как оформить профиль в Instagram: инструкция для бизнеса

Этап 3. Создание контента: золотые правила подготовки публикаций

Контент – главный носитель философии вашего бренда, его культуры, базовых принципов, основополагающих ценностей, корпоративной этики. Пускать на самотек и постить в Instagram как попало – значит уменьшить число лояльных подписчиков и возможных продаж c аккаунта.

Чтобы написать хороший контент-план для любой ниши, нужно:

• Определиться с типом вашего аккаунта. Это может быть личный блог или аккаунт профессионала, представительская страница бренда или интернет-магазин.
• После – набросать структуру будущего контента.
• Создать рубрикатор. В каждой рубрике озвучьте примерные темы для освещения. Это будущая сетка постов, которая будет вами готовиться на неделю вперед.
• Задать прямой вопрос своей аудитории – спросите, какой контент ей нравится. Или узнайте это самостоятельно — анализируйте публикации по охватам, показам и вовлеченности и лучшим постам.

Идеи для продающих постов:

1. Описание ключевых преимуществ продукта.
2. Анонсы новых продуктов.
3. Отзывы от ваших клиентов.
4. Сравнение различных продуктов, и в том числе ваших с конкурентами.
5. Рубрика «Вопрос-ответ», FAQ от ваших сотрудников.

Идеи для развлекательных и информационных постов:

1. Обсуждение трендов.
2. Новости компании в позитивном ключе.
3. Рабочий процесс с юмором.
4. История о том, как появилась ваша компания, случаи из жизни ваших сотрудников.
5. Посты о том, что мотивирует вас и коллектив ходить на работу.
6. Философия и миссия бренда.
7. Смешные случаи из работы.

Идеи для личных постов:

1. Философские рассуждения.
2. Расскажите о своем отношении к продукту.
3. Расскажите о внутриличностных изменениях.
4. Списки литературы для изучения.
5. Планы и мечты ваших сотрудников.
6. Отношение к кулинарии.
7. Путешествия.
8. Ваши правила и принципы жизни.

Идеи для обучающих и репутационных постов:

1. Посты, которые помогают клиентам пользоваться вашим продуктом. Инструкции по использованию товара.
2. Напишите, сколько времени ушло, чтобы научиться тому, что вы делаете.
3. Информация о победах и регалиях вашего бренда/продукта. Как пример: пользуются знаменитости, получили диплом на выставке, повысили валификацию, успешно прошли аттестацию и пр.
4. Расскажите об участии в благотворительности: как вы помогаете заботиться о природе или помогаете приюту бездомных животных.

Что еще постить, когда нечего постить:

1. Гостевые посты.
2. Подборки цитат.
3. Предложения к обсуждению новостей/постов партнеров.
4. Интервью с экспертами.
5. Подборки полезных ресурсов.

Создайте и ведите таблицу по выбранным рубрикам каждую неделю. Вносите данные и анализируйте отклик вашей аудитории на каждый из постов в виде лайков/репостов/комментариев/сохранений. Оценивать эффективность быстро и удобно можно в любом из 27 сервисов статистики/аналитики соцсетей.

Поиск «своих», борьба с хаосом и спасательный круг: зачем на самом деле нужен контент-план

Этап 4. Уделяем внимание хештегам

1. Хештег всегда должен соответствовать теме поста.
2. Делайте от 5 хештегов на пост. Да, чем больше хештегов, тем шире охват. Однако 30 хештегов к одному посту разместятся на экране так убого, что могут отвлечь подписчика от главного – самой картинки. Не делайте посты похожими на спам.
3. Самые популярные хештеги используют все – по ним большая конкуренция, и ваш пост быстро опустится вниз в поиске по хештегам.
4. Придумайте свой собственный хештег.
5. Ошибки иногда невероятно привлекательны. Опечатки могут стать фишкой, если постараться. Так появились домен и название одного из агентств в Москве, по регистрации и согласованию рекламных вывесок. Вариант Reglama привел моего заказчика в восторг. РЕГистрация и намеренная ошибка в слове реклама, смекаете?

Этап 5.

Фото и видео – зачем нужен фирменный стиль в Instagram

Идентификация и узнаваемость бренда – это вам не фотографии с водяным знаком. Его плохо видно в Instagram, и он мешает рассмотреть «товар лицом». Продавайте не просто товары и услуги, продавайте стиль.

Что нужно помнить о визуальной концепции вашего аккаунта Instagram:

• Цель создания фирменного стиля: помочь клиенту выстроить представление о себе после приобретения ваших товаров и услуг. Мы видим шикарных актрис, рекламирующих духи, брутальных мужчин, одетых в стильную одежду, радостных детишек с занимательными игрушками в руках – реклама играет образами.
• Опирайтесь на ощущения конечного потребителя. «Будь, как они. Будь счастлив, доволен и успешен» – мы продаем не товары, а ценностные установки. Предлагаем пользователю стать лучше, внушительней и любимей в своих глазах (с нашими продуктами).
• Обязательно разработайте фирменный стиль бренда для Instagram: фирменные цвета, шрифты, паттерны, элементы графики, фильтры для фото и видео. Чтобы в будущем не переделывать и не тратить на это лишнего, сделайте единый стиль всех важных элементов у одного исполнителя (например, можно заказать фирстиль у TexTerra),
• Не забывайте как о модных визуальных трендах, так и о классических приемах.

Отдайте предпочтение пастельным тонам или минимализму, выберите кислотный авангард или цветные блоки, яркие насыщенные тона или черно-белую классику – все зависит от айдентики вашего бренда и целевой аудитории.

Переходим к видео. Сегодня максимальное время для видеопоста – 1 минута. Можно с уверенностью сказать, что посты с видео набирают куда больше реакций, чем фотографии, поэтому пользуйтесь этим инструментом активно, равно как и прямыми видеотрансляциями. Live-эфиры можно сохранять и проводить совместно с другими пользователями. Обязательно попробуйте поработать с прямыми эфирами: мы рассказывали, как их запустить и сделать так, чтобы смотрели.

Но лавры YouTube наверняка не давали покоя разработчикам соцсети, поэтому Instagram в 2018 году запустил новую видеоплатформу IGTV, которая предназначена для длинных вертикальных видео.

Помните, что использование видео должно быть обосновано digital-стратегией вашего бренда и преследовать определенные цели. Разработка, съемки, монтаж видео – не самая дешевая статья расходов, поэтому решите заранее, какие именно задачи вы хотите решать с его помощью. Грамотный видеомаркетинг позволит вам выделиться среди конкурентов и сделать контент разнообразным и привлекательным.

Если вы не знаете, с чего начать, собрала для вас лучшие идеи брендов, которыми можно вдохновиться:

1. Попробуйте выбраться на улицу, выбрать интересный вид и снимать что-то атмосферное. Так Redbull по-настоящему окрыляет своими съемками на большой высоте:

2. Не у всех есть возможность выбраться в живописные места и покорять ландшафты, поэтому покажите свой продукт с необычных сторон. А может быть, стоит придумать как показать его работу изнутри? General Elelectric показали свое новое секретное «оружие» научной лаборатории. На видео – труба из почти чистого кварца достигает карамельной вязкости при нагревании:

3. Но не все работают с высокими технологиями. Тогда попробуйте включить немного юмора для показа привычных вещей. Так российский аккаунт IKEA представил новую модель стульев. Добро пожаловать на «модный показ»:

4. Поздравить всех с актуальными событиями/праздниками можно при помощи простой анимации. И конечно же, в таком ролике полезно упомянуть образ вашего бренда. Тут опять можно привести в пример ролик от General Elelectric на Международный День Ветра:

5. Экспериментируйте с необычными форматами для типичных постов. Еще один интересный прием от Wistia. Они, кстати, всегда предлагают интересные превью к роликам с интервью:

6. Создавайте эмоциональные видео. Например, IBM вместо длинного рассказа о том, как 50 лет назад работали, чтобы помочь доставить первого человека на Луну, снимают вдохновляющее видео с не менее вдохновляющей надписью: «Ведет ли это нас обратно на Луну или к новым открытиям на земле, мы готовы сделать следующий гигантский скачок».

Пора приступать к следующему шагу – для вашего контента нужен трафик. Ваши посты должны охватывать как можно больше пользователей, иначе зачем все эти усилия?

Этап 6. Продвижение аккаунта

Вы можете запустить рекламу в Instagram двумя способами: через мобильное приложение или в рекламном кабинете Facebook. Таргетированная реклама в Instagram предполагает поиск ЦА по таким признакам как

• пол;
• возраст;
• страна;
• регион;
• город.

Важно! Если аккаунт имеет привязанную страницу Facebook, то список настроек для таргетинга значительно расширяется! Это касается и поиска вашей целевой аудитории – если инстаграм-аккаунты пользователей имеют привязку к странице Facebook, то вы можете использовать их интересы и поведение для сегментации.

Как сделать креатив для таргета в Instagram: 150 примеров для вдохновения

Перед запуском: настраиваем оплату таргетированной рекламы

Чтобы запуск состоялся, в первую очередь необходимо настроить способы оплаты.

Оплатить рекламу в приложении Instagram можно, зайдя в пункт «Компания»/«Автор» – «Платежи за продвижение»:

Здесь нужно будет выбрать удобный вам способ оплаты. Возможно, вас попросят снова подключиться к Facebook. Не пугайтесь – это просто в целях безопасности

Поскольку реклама в Instagram запускается через кабинет Facebook (да, даже если вы настраиваете в приложении фотосети), советуем изучить нашу инструкцию по запуску таргетированной рекламы на Facebook.

Или посмотрите видео об этом:

1. Как настроить таргет в Instagram на подписчиков конкурентов

2. Как настроить таргет в Instagram на тех, кто взаимодействовал с вашим профилем, но не подписался

3. Как настроить таргет в Instagram на посетителей сайта по пикселю

Дополнительные инструменты для настройки рекламы вашего Instagram

Маркетинговый партнер Instagram, компания AiTarget, предоставляет уникальный доступ к Marketing API. При авторизации через Facebook сервис предлагает вам настройку целевой аудитории по таким дополнительным параметрам, как:

• интересы;
• операционная система;
• частота путешествий;
• аудитории для исключения из таргетинга;
• выбор мобильной платформы;
• семейное положение;
• предпочтения и др.

Также с помощью AiTarget вы сможете:

1. Определиться с целью рекламной кампании, настроить ЦА;
2. Выбрать формат объявления: одно фото, карусель картинок или видео;
3. Модерировать комментарии к рекламным объявлениям в Instagram.

Следующий полезный инструмент – Facebook Auto Splitting. Позволит вам настроить A/B-тестирование или автоматически создать несколько адсетов.

Процесс управления кампаниями в AiTarget во многом схож с Ads Manager.

Нешуточный шут-аут: как грамотно организовать взаимный пиар

Shoutout for shoutout, или SFS, у нас известен под аббревиатурой «ВП» – один из бесплатных способов продвижения аккаунтов, который заключается в том, что аккаунты пиарят друг друга. Схема бесплатного обмена рекламными постами проста:

1. Аккаунт в определенное время выкладывает рекламный пост/сторис в своем профиле и отмечает партнера.
2. Партнер в ответ пишет о нем те же лестности и любезности.

Есть еще один вид пиара – популярные блогеры часто используют подобные акции для своих неизвестных подписчиков. Некоторым образом благотворительность.

Рекомендации:

1. Договор о репостах и рекламных постах/сторис составьте максимально прозрачным, и «на берегу» оговорите все тонкости взаимного размещения.
2. Не спешите соглашаться на SFS. Вы можете потерять лояльность подписчиков, сотрудничая с сомнительными аккаунтами.
3. Проверяйте партнера на накрутки, иначе рискуете остаться без прихода новых подписчиков. Не стоит сотрудничать с накрученными партнерами, даже если у них тысячи подписчиков. Число живых подписчиков потенциального партнера для вас выгодней, чем их количество. Проверяйте комментарии на адекватность, прежде чем сделать выводы.
4. Аккаунты из одной области сработают лучше – ЦА у стилиста и парикмахера одинаковая. То же самое: спортсмены и магазин спортивного питания, например.
5. Размещая рекламные посты, уведомьте SFS-партнера о желательном для вас времени публикации.

Посев рекламы: что нужно знать о работе с блогерами и пабликами

Сеять рекламу проще простого: выбирайте знаменитостей в Instagram, предлагайте им размещать свои рекламные посты за определенную плату.

Перед этим убедитесь, что ваши ЦА схожи.

Нативная реклама через сотрудничество с популярными блогерами и знаменитостями – не всегда дешево, но часто действенно.

Важно! Проверьте качество подписчиков блогера – изучите его профиль самостоятельно в любом из сервисов статистики Instagram, например, Livedune: качество и количество комментариев к постам, разброс лайков на постах. Кстати, на видеопосты в Instagram давно можно накрутить просмотры, а вот live-трансляциях – нет! Попросите у блогера статистику по еженедельному охвату и приросту фолловеров.

Также запросите скриншоты статистики по городам, полу и возрасту подписчиков. Помните, что некоторые могут схитрить и показать вам охваты за год. Просите недельные. Убедитесь, что на скрине вы видите аватар именно блогера, к которому пришли. В статистике просите снимать для вас показатели с процентами (по гео и полу).

60+ примеров рекламы у блогеров Instagram

А еще важно ориентироваться на живые отзывы от предыдущих рекламодателей. Для этого изучите предыдущие рекламные размещения, напишите тем, кто уже имел опыт размещения. В чатах Telegram или в самом «Инстаграме» по хештегу #черныйсписокблогеров вы легко найдете отрицательных персонажей, к которым лучше не обращаться. Самые распространенные причины, почему блогеры попадают в такие списки:

1. Накрученные подписчики, мертвый аккаунт.
2. Охваты не совпадают с реальными, мошенничество со статистикой, завышенная цена размещения.
3. Сомнительный или нулевой приход с рекламы.
4. Фейковые отзывы.
5. Игнор рекламодателей после оплаты, не выходят на связь, присваивают оплату.
6. Берет товар на рекламу и пропадает.
7. Меняет имя, ник и исчезает.
8. Безалаберное отношение к рекламе: постоянные переносы рекламы. Выход рекламы не в срок, забывает сделать рекламу.
9. Не ставит отметки профиля, ссылки или не соответствует ТЗ.
10. Выставляет рекламу в сторис не для всех, а только для списка (например, «Лучшие друзья»).
11. Не отдает статистику размещения.

Гивы: эффективный способ набрать подписчиков или трата денег?

Суть метода Giveaway (в переводе – «отдавай», он же розыгрыш, он же конкурс, он же лотерея) заключается в том, что вы получаете новых подписчиков как спонсор. Крупные блогеры разыгрывают ценные подарки среди участников гива, где обязательным условием ставится подписка на спонсоров. Чем дороже призы, тем их больше. Поэтому от 2 до 100 спонсоров это норма.

Ранее этот инструмент использовался очень активно, однако в долгосрочной перспективе показал свою несостоятельность. Гивы действительно приводят много новой аудитории, однако эти подписчики уходят также охотно, как пришли, так как изначально их заинтересовала не личность спонсора, а подарок.

Тем не менее, многие все еще используют этот инструмент. Делать ли его частью своей SMM-стратегии или нет – это ваш выбор.

Если вы все же на это решитесь, заранее продумайте меры по реабилитации аккаунта: после гива статистика резко ухудшится, из-за чего Instagram начнет реже показывать ваши посты даже тем, кто раньше стабильно следил за вашим контентом.

Какие меры можно предпринять:

1. Заранее продумать контент-стратегию на время проведения гива. Изначально задумка этого инструмента в том, что за время проведения розыгрыша вы не просто собираете аудиторию, но и пытаетесь заинтересовать ее настолько, чтобы она осталась с вами и после гива, но уже ради нового контента.
2. Начиная с последних дней гива начать активное привлечение новой аудитории – так можно перекрыть отписки. Тут вы сами выбираете, вписываться ли в еще один гив или вкладывать колоссальные бюджеты в таргетированную рекламу и размещения у блогеров.
3. Запланируйте собственный конкурс в последние дни гива, чтобы задержать вновь прибывшую аудиторию «халявщиков» еще на некоторые время. И используйте его с толком.

Что еще нужно помнить о гивах:

1. К вам обязательно придут любители халявы, которые, вероятно, никогда у вас ничего не купят. После окончания конкурса эти господа сольются, оставив пару лайков на память.
2. Если ваш гив будет нетематическим – этот отток станет еще больше.
3. Серьги в виде презерватива, напульсник с автографом Димы Билана, кольцо Тутанхамона для пупка – слишком тематические предметы, и могут не обрадовать ваших победителей. Более эффективны и привычны: сувениры, флешки, брелочки, айфончики. Ну, или турбилеты, машины и ноутбуки, если средства позволяют.
4. Гивы плохи тем, что после прилива обязательно начнется отлив. Пользователи после завершения конкурса начнут массово отписываться, и такая отрицательная активность скажется на ваших охватах. Алгоритмы это заметят! Исключение – узкотематические гивы, которые снизят отток и оставят спонсоров с максимальным числом подписчиков.
5. Поэтому на иглу гива придется подсесть. Я знаю много аккаунтов, которые постоянно компенсируют оттоки старых гивов участием в новых. Это нескончаемый круговорот, который довольно утомителен.
6. Блогеры, которые кричат об элитности и высокой платежеспособности свой аудитории, не всегда верно оценивают суровую реальность. Поэтому сегменту люкс стоит присмотреться, прежде чем платить деньги.
7. Некоторые блогеры проводят коллективные гивы, тоже неплохо.
8. Ищите надежных организаторов, опять-таки поищите отзывы в чатиках Telegram или в других местечковых обсуждениях.

Пользовательский контент: в чем фишка

Согласно статистическим данным Ipsos MediaCT и Crowdtap, миллениалы тратят 30 % своего времени (примерно 5 часов в день) на просмотр пользовательского контента. Уровень доверия миллениалов к UGC выше, чем к традиционным СМИ. Также UGC лучше запоминается.

Исследование Business Insider показало, что 97 % из всех покупателей в интернете – это покупатели, взаимодействующие с UGC.

Итак, использование UGC в Instagram – самое легкое, самое дешевое и самое доступное средство продвижения для быстрого роста подписчиков и поиска интересного контента. При этом – самое сложное.

Чтобы счастливые клиенты или довольные пользователи захотели упоминать ваш аккаунт в комментариях, своих постах/сторис на безвозмездной основе, придется постараться. Мотивируйте их теми же конкурсами.

Привлекаем посетителей вашего сайта в Instagram

Если у вас есть сайт, и вы используете соцсети как один из каналов продвижения вашей компании, то для роста подписной базы используйте «ленту доверия».

Лента доверия – это интегрированная в ваш сайт галерея постов Instagram. Можете расположить ее на главной или на товарных страницах. Попробуйте подтвердить качество и востребованность вашего товара довольными отзывами клиентов.

7 января 2018 года Vanity Planet обнародовала результаты A/B тестирования, в котором использование пользовательского контента Instagram на странице продукта привело к повышению конверсии с 6,56 до 8,11 %.

Список сервисов для создания «ленты доверия»:

1. Juicer – соковыжималка – оправдывает свое название: программа легко позволяет собрать на вашем сайте единую красивую ленту SMM. После быстрой регистрации вам будет предложено выбрать источник: введите имя аккаунта в Instagram и нажмите создать. В меню справа можно добавить другие SMM-источники, сформировать код для вставки на сайт, аналитику от Juicer. На основном экране будут все посты, которые вы можете выбрать для создания ленты.
2. Yotpo предлагает много аналитических инструментов. Кроме блога, есть техподдержка, обучающие ролики и электронные книги, можно получить консультацию специалистов компании.
3. Если ваш сайт на движке WordPress, то существует много бесплатных плагинов и виджетов, которые позволяют встроить инстаграм-галерею постов. Например, Smash Balloon Social Photo Feed позволяет красиво продублировать несколько постов из вашего Instagram на сайте. Новые посты будут подтягиваться автоматически.
4. Instagram Feed by Expert Village Media. Для магазинов на Shopify. Позволяет интегрировать ленту доверия в любом месте вашего сайта. Программа позволяет выбрать количество фото на слайд-шоу, цвет шрифтов и наложения. Кликнув на изображение в ленте, вы получаете обзор, аналогичный обзору фото в приложении Instagram – с хештегами и прочими данными.

Чтобы в ленте доверия были посты ваших счастливых клиентов, предварительно репостните их публикацию в свой профиль Instagram.

Аналогично используют embedded posts или встроенные посты: они позволяют пользователям на вашем сайте лайкнуть или поделиться публикацией, не покидая основной страницы.

Чтобы добавить на свой сайт или блог контент из любой соцсети, нажмите на три точки в правом нижнем углу своего (или чужого) и выберите пункт «Вставить»:

Получите код для вставки и используйте его на своем сайте:

Этап 7. Вовлечение аудитории и повышение пользовательской активности

После того, как вы решили проблему с трафиком, пора перейти к удержанию и подогреву вашей целевой аудитории в аккаунте. Особенно актуально это и потому, что пришедшая холодная аудитория должна решить – остаться с вами навсегда или отписаться. Чтобы не потерять деньги, вложенные в трафик, вы теперь должны придумать, как удержать новых гостей.

Квесты в Instagram – помогут вовлечь (и продать!)

Что такое квест? Это движение по запланированному сюжету. Сегодня в Instagram популярные бренды разрабатывают интересные онлайн-игры для своих подписчиков.

Как работает квест в Instagram:

1. Создается множество профилей, которые образуют древовидную структуру.
2. Между собой они связываются специальными ссылками.
3. При выборе действия человек кликает на ссылку и переходит к следующему аккаунту, взаимодействуя с сюжетом.

Пресловутые лайктаймы: есть ли польза?

Подобная активность Instagram была вызвана потребностью получать больше лайков. Классический «лайктайм» выглядит так:

Только отследить, сколько лайков поставил подписчик, нереально.

Быстрый набор лайков, конечно, отправит вашу публикацию в топ по хештегу, но вывод постов в «Рекомендованное» остается под вопросом. Вообще считается, что, лайкнув пост, ты отправляешь его в рекомендованное своим друзьям и подписчикам – по аналогии с Facebook. Кстати, охват публикации увеличивается из-за работы алгоритмов: ведь они оценивают не только сам факт лайка, но и «вес» аккаунта, выставившего лайк. Так и появились чаты более-менее крупных блогеров для «лайктаймов».

И вот собираются такие предприимчивые блогеры вместе, договариваются об условиях. И выкладывают ссылки на свои посты, чтобы лайкать их всем скопом. И еще комментировать. А администраторы следят, чтобы условия выполнялись. Как правило, в таких чатах нередко громкое выяснение отношений – кто лайкнул, кто оставил комментарий, а кто нет. Кого выгнать, а кого оставить.

Многочисленные чаты активностей в ходу у начинающих и не очень Instagram-блогеров: в погоне за деньгами рекламодателей блогеры усиленно лайкают и комментируют друг друга, повышая активность.

Почему нет комментариев? Как поднять активность подписчиков в вашем профиле Instagram

1. Проведите маркетинговый анализ потребностей ваших потенциальных или реальных клиентов. Как создавать контент, если вы не знаете целевую аудиторию? Узнайте на форумах, проведите исследование или опрос, чтобы понять желания потенциальных клиентов. Тогда у вас не возникнет вопросов, что постить и как привлечь аудиторию к общению: вы уже будете понимать, кто эти люди, что их волнует, что им нравится и не нравится.


2. Попросите друзей поучаствовать в жизни вашего бизнес-профиля. Они с удовольствием помогут с комментариями, а новые подписчики вдохновятся их примером и тоже начнут писать.


3. Учитесь делать видео и увеличивайте его долю среди остального контента.


4. Пробуйте новые форматы и инструменты: истории, трансляции. Организуйте прямую трансляцию, во время которой ваши сотрудники или вы будут отвечать на вопросы пользователей и делиться инсайтами. Приглашайте партнеров и проводите совместные живые эфиры.


5. Задавайте вопросы, проводите голосования, предлагайте закончить фразу. Если вы не спрашиваете вашего читателя, зачем ему вас комментировать?


6. Делайте приветственную рассылку в директ, чтобы новые подписчики могли увидеть ваш интерес к ним.


7. Работайте со всеми комментариями, которые получаете, и отвечайте на них молниеносно. Задавайте вопросы целевой аудитории, покажите искреннюю заинтересованность. Общайтесь с аудиторией, а не просто рассказывайте о себе.


8. Создавайте свой бренд персонализированным. Людям гораздо легче общаться в сети с конкретным человеком. Выкладывайте фото, на которых будет видно ваш характер, привычки и особенности. Делитесь искренне, и подписчики ответят взаимностью. Иначе чем объяснить популярность блогеров?


9. В психологии управления есть такое интересное явление как социальное доказательство. Его смысл в том, что люди склонны делать так, как делает большинство. Когда человек приходит в ваш аккаунт, например, с таргетированной рекламы, его интерес пока невелик. Он оценивает ваш контент и реакцию ваших подписчиков на него. Лучше всего на принятие о подписке/покупке влияют такие социальные доказательства в Instagram, как: отзывы, ссылки, отметки и репосты других пользователей.

Как увеличить охват постов и чаще попадать в топ и рекомендованное

1. Определите вкусы своей ЦА. Вы должны точно знать, какой именно тип постов и активности приносит вам наибольшую вовлечённость. Чем быстрее вы наберете лайки от своих подписчиков, тем больше вероятности попасть в топ Instagram.


2. Просто просите поставить лайки. И мотивируйте свою аудиторию: за N-ное количество лайков выполняйте какие-то просьбы подписчиков.


3. Обсуждайте самые горячие и спорные темы, используйте тренды и ситуативный маркетинг.

Что такое ньюсджекинг: 10 российских примеров, советы и чек-листы

4. Нетворкинг – это социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых максимально быстро и эффективно решать сложные жизненные задачи (пример: устроить ребенка в детский сад, найти работу, познакомиться с будущим супругом) и бизнес-вопросы (пример: находить клиентов, нанимать лучших сотрудников, привлекать инвесторов). Почему бы не задействовать его в Instagram для расширения охвата? Можете попросить свою аудиторию присылать вам в директ ссылки на пользователей. И отмечать их в тематических постах.


5. Используйте хештеги и геотеги. Их использование значительно поднимает охват.


6. Если это соответствует тематике, обязательно выкладывайте фото со своим лицом или людьми. Такие посты собирают куда больше лайков, чем обезличенные.


7. Анонсируйте посты в сториc и устраивайте опросы, чтобы добиться большего охвата.


8. Повторяйте посты, потому что аудитория постоянно обновляется. Почему бы и не выложить старый пост, актуализировав информацию в нем? Один раз принеся вам популярность, повторенный, он может принести вам еще больше позитивных реакций.

Instagram Stories – еще один способ вовлекать и получать обратную связь

В 2019 году, по официальной статистике Instagram, stories каждый день смотрели 500 млн человек. Сегодня это число увеличилось до 87 % от миллиардной аудитории соцсети. Одна из пяти истории получает отклик в виде сообщений в директ. Поэтому Instagram запустил рекламу в Stories. Функция доступна в разделе аналитики Insights для бизнес-аккаунтов. В ней отражены аналитические данные о количестве кликов и информация об охвате.

Чем хороши сторис? В них вы видите все активности пользователей, в отличие от постов, получаете данные о переходах (например, на сайт или аккаунт):

При сохранении в «Архив» статистика сохраняется. Кроме списка пользователей, которые просмотрели ваши Stories.

Так что теперь сторис это отдельный канал для продажи ваших товаров или услуг. А значит, для их создания нужны и отдельная стратегия, и план.

Сторис в «Инстаграм»: 100+ идей для публикаций

Что нужно помнить об «Историях»:

• Instagram Stories находятся в верху вашей ленты и исчезают при прокрутке.
• Все истории увенчаны аватарками их авторов и отмечены цветом, если вы их еще не просмотрели.
• Вы можете сделать сторис приватным и выбрать пользователей, от которых надо скрыть историю. Или поделиться только с избранным «списком друзей».
• Можно разрешить поделиться вашей историей другим пользователям.
• Через 24 часа пост в Instagram Stories автоматически удалится. Если вы не добавите их в раздел «Актуальное» – теперь можно сохранять Instagram Stories в подборки – highlights – и подписывать их для удобства навигации.

• Публично комментировать stories нельзя: если пользователь решит оставить фидбэк, он попадет в ваш аккаунт как сообщение в директе. Если вы не хотите получать такие сообщения, эту функцию можно ограничить в настройках или индивидуально для истории.
• Вы легко отследите тех, кто смотрел ваш пост в Instagram Stories, и количество пользовательских просмотров.
• Опубликовать кучу кадров с любого события (например, корпоратива) можно единожды в Stories. Так лента подписчиков не засорится, и от вас не отпишутся.
• Ограничение просмотров Stories для пользователей, не достигших определенного возраста, позволяет соблюдать требования законодательства (если вы, к примеру, торгуете в сети сигаретами, секс-игрушками для взрослых или алкоголем).
• Прямой эфир в Instagram Stories позволяет быть на связи с вашими подписчиками в любой момент. Просто свайпните пальцем вправо от ленты для открытия камеры и нажмите кнопку «Начать прямой эфир».
• В историях можно дать активную ссылку на других пользователей.

Кстати, реклама у блогеров возможна не только в постах, но и в сторис. И многие лидеры мнений предпочитают их. Как правило, предлагается два формата размещения рекламы в сторис:

1. Рекламодатель дает фото- и/или видеомакеты, и блогер размещает их у себя с активной ссылкой на рекламируемый профиль/сайт.
2. Блогер записывает видеорекомендацию от себя.

Как правило, цены на такую рекламу зависят от количества сторис, отметок профиля, наличия внешней ссылки.

Неважно, делаете вы сторис для себя или в целях рекламы у блогеров, помните об особенностях этого формата. Вот несколько золотых правил оформления:

• Не размещайте много текста, делайте его контрастным, учитывайте легкость его прочтения на фоне. Много текста или наклеек на одном слайде приведет к рассеиванию внимания пользователей, это визуально не очень привлекательно.
• Размещая ссылку через @, помните – она должна находиться в удобном месте экрана и быть заметной. Чтобы пользователь мог легко перейти при необходимости.
• В режиме редактирования сторис поле «еще» для внешней ссылки не видно, поэтому подумайте заранее над расположением всех элементов, чтобы избежать наложения текста.
• Используйте смайлики и гифки, чтобы сделать текст привлекательнее.
• Если вы говорите на видео, желательно дублировать информацию подписями – часть пользователей не включает звук в сторис.
• Не размещайте важные элементы близко к краю экрана. Иначе это добавит неудобство при перелистывании сторис.
• Stories хорошо использовать для обратной связи и геймификации вашего контента (для этого можно использовать виджеты: опрос, викторина, тест, вопросы), поэтому стремитесь к максимальной эффективности. И ваша аудитория обязательно откликнется.

Продвижение в социальных сетях – не просто «постить котиков, мемы и селфи», а серьезная и сложная работа, где нужен комплексный подход. Отдел SMM в TexTerra поможет выстроить маркетинг от стратегии до достижения KPI, зацепить и удержать целевую аудиторию, надежно отстроиться от конкурентов.

Instagram Reels – новый инструмент продвижения

Мы уже много рассказывали о новом инструменте в Instagram – Reels. Это аналог TikTok, который позволяет размещать короткие ролики длиной до минуты в отдельном разделе аккаунта.

Пока конкуренция по этому типу контента не так высока, бренды и обычные пользователи с помощью Reels получают небывалый рост. Попробуйте!

Чтобы открыть статистику отдельного видео, откройте его и нажмите на три точки справа внизу

По каждому ролику Reels доступна развернутая статистика:

Обобщенные данные по всем Reels за определенный период времени можно в общем разделе «Статистика» аккаунта.

Узнайте больше про Reels из других статей нашего блога:

Лучшие из лучших: подборка статей TexTerra для работы с Instagram

Делимся другими полезными статьями про Instagram.

Визуал

Блогеры

Кейсы

Гайды и инструменты

Instagram в 2021 году – это король вовлеченности и очень широкие возможности для продвижения бизнеса и формирования имиджа.

7 правил оформления аккаунта для бизнеса в Instagram — ppc.world

Соцсети сейчас не просто площадка для общения, это полноценный бизнес-канал, который работает в первую очередь на имидж компании. Присутствие в соцсетях для бизнеса — возможность заявить о себе и выстроить коммуникацию со своей аудиторией, что становится залогом прибыли и лояльности потребителей товаров и услуг, даже если они предоставляются офлайн.

В этой статье мы сфокусируем внимание на площадке Instagram и расскажем, как оформить профиль компании, чтобы он работал на достижение ее бизнес-целей.

Правило 1. Создайте бизнес-профиль

Если вы планируете продвигать компанию в Instagram, то первое, что следует сделать после создания аккаунта в соцсети — перевести страницу на бизнес-профиль. Личный аккаунт не позволяет использовать такие инструменты, как просмотр статистики, запуск рекламы, добавление кнопок с контактами и ссылок в Stories. Всё это становится доступно в бизнес-профиле.

Правило 2. Определите ЦА

Без четко определенной целевой аудитории сложно выстроить стратегию продвижения. Нельзя рекламировать продукты бизнеса всем. Нужно понимать, кому вы предлагаете свои услуги и товары, чтобы не тратить свои силы и рекламный бюджет впустую. Ваш бизнес-аккаунт — это не просто красивая обертка, это отражение болей ЦА, на которых базируется контент. Нет анализа ЦА — нет решений.

При этом позиционирование онлайн может отличаться от офлайн-восприятия. Для примера возьмем «Сбербанк». На странице в Instagram он выглядит заметно «моложе», но это не значит, что банк не работает с юридическими лицами и пожилыми людьми. Выбор стратегии логичен: в ее основе лежит наиболее активная аудитория Instagram, которую сложно привлечь рекламой на ТВ. Еще одна причина: стереотип, что «Сбербанк» — банк для взрослой аудитории, который успешно разбивается через призму подачи контента.

Контент для молодых людей 18-25 лет. Акцент на диджитализацию и современный подход к банкингу

Полезный контент для молодых мам, которые всегда знают, что «Детский мир» рядом и поможет решить любой вопрос от питания до развития ребенка

Стильная, яркая, дерзкая лента для уверенных девушек, которые не боятся экспериментов. Возрастной диапазон ЦА не выходит за переделы 30 лет

Читайте по теме

Правило 3. Оформите шапку профиля

Добавьте читаемый ник. Подумайте, как сделать ник понятным для аудитории, он должен быть удобным как для написания, так и для произношения. Это может быть название бренда, якорные слова, которые относятся к продукту или услуге (например, «маникюр в Москве», «английский для детей», «мебель для офиса» могут превратиться в ники). Но помните про читабельность.

Выберите аватар. Если у вас не широко известный бренд, на аватар лучше ставить не логотип, а узнаваемый товар: если это ресторан — еду, если магазин косметики — упаковку косметического средства, если это brow-bar — красивые брови. Изображение должно быть ярким, контрастным и высокого качества.

Добавьте описание. Есть всего 150 символов, которыми вы должны зацепить потенциальных покупателей. Что писать? Расскажите, кто вы, сформулируйте УТП, подчеркнув конкурентные преимущества, расскажите, что вы можете предложить, обозначьте лид-магнит, например, предложите подарок или скидку.

Не дублируйте адрес, номер телефона и сайт — для этого есть специальные инструменты, о которых вы узнаете ниже.

Если вы прочитали шапки профиля в приведенных примерах, и вам захотелось увидеть больше — перейти в профиль, подписаться, купить продукт или услугу, значит, они выполнили свою миссию.

Добавьте ссылку. Добавьте свой сайт или taplink, чтобы максимально сократить путь клиента до покупки.

Сделайте кнопки контактов. Добавьте способ связи с вами.

Добавьте адрес. Не забудьте рассказать, где вы находитесь.

Правило 4. Сделайте вечные Stories

В вечных Stories бизнес обычно отвечает на вопросы потенциальных покупателей и отрабатывает возражения. Поэтому важно предугадать их и ответить заранее. Рекомендуется создавать около 5-10 вечных Stories.

Здесь же укажите информацию о бренде, загрузите каталог или список услуг, добавьте прайс-лист, условия заказа, оплаты и доставки, отзывы, ответы на часто задаваемые вопросы, полезные посты. Всё это поможет аудитории принять решение о покупке и сэкономит время на переписке с потенциальными клиентами.

Изучаете продвижение в Facebook и Instagram? Пора запускать рекламу самостоятельно! Записывайтесь на курс по Facebook Ads, и мы научим вас настраивать эффективные кампании, анализировать и улучшать результаты.

Правило 5. Создайте привлекательный визуал

Лента должна быть красивой и при этом продавать. Используйте продающий контент. Задача — показать товар с разных сторон. Если это услуга — добавьте отзывы клиентов, снимите процесс работы, покажите результаты до/после. Если это товар — покажите вид с разных ракурсов, расскажите, как его использовать, какие у него есть дополнительные свойства и т. д.

Используйте как фото, так и видео, выносите инфографику и тексты на изображения для более легкого восприятия информации и навигации по ленте. В видео добавляйте титры, чтобы смысл был понятен даже без звука — часто пользователи не включают звук, когда проводят время в Instagram.

Размер изображения должен соответствовать правилам Instagram, картинки выбирайте качественные и четкие, соответствующие продукту и интересам целевой аудитории.

Есть несколько способов создания гармоничной ленты. В примерах отражено правило трех: когда выбирают три основные цвета, которые сочетаются с монохромными. Особое внимание уделяется «воздуху» — если на одной фотографии слишком много деталей, то следом за ней идет минималистичный визуал с одним акцентом и большой площадью свободного пространства.

Banner

Правило 6. Выберите Tone of Voice

Как говорит ваш бренд с клиентами? Он общается непринужденно и обладает чувством юмора или транслирует премиальность и не выходит за рамки уважительного тона? Общайтесь с аудиторией на одном языке, научитесь слышать ее.

Если мы говорим о текстах в аккаунте, то каждый пост должен отражать боли клиента и предлагать решения. Не забывайте повторять информацию об условиях покупки и оплаты, чтобы у человека не оставалось вопросов. В тексте должны быть триггеры, побуждающие к действию, а не просто красивые описания.

Правило 7. Используйте методы органического продвижения

Ставьте хештеги. Грамотно подобранные хештеги — это дополнительный метод органического продвижения. Обязательно создайте собственные хештеги для навигации по странице.

Например, в качестве навигации по странице салона красоты можно использовать такие базовые хештеги (обязательно с добавлением названия бренда через андерлайн), как название услуги, работы мастеров, отзывы клиентов. Один из наших клиентов использует следующие хештеги: #azpro #azarenokpro #азаренокproбренд #азаренокprosmm #МГ_будьбрендом #отзывazarenokpro #подкастбудьбрендом #azpro_директ #azpro_анонс #azpro_спикер #azpro_минута.

Отмечайте местоположение. Указывайте места, где бывают представители вашей целевой аудитории. Так больше шансов, что вашу страницу увидят.

Используйте таргетированную рекламу и рекламу у блогеров. Правильно настроенная таргетированная реклама или продвижение через интеграции с блогерами отлично работают. Но сначала стоит убедиться, что ваш аккаунт готов к рекламе. Человек должен понимать, что вы предлагаете, кому, и какая в этом польза.

Читайте по теме

У коммерческого аккаунта должна быть четкая структура, где все элементы работают на достижение одной цели. Если вы ведете личный блог и создали бренд, нужно завести вторую страницу. Не стоит превращать профиль про всё и обо всем.

2021 Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм

В 2021 теперь еще проще сделать бизнес аккаунт в Инстаграм. Если создать бизнес аккаунт в Инстаграме, вы сможете бесплатно посмотреть статистику, запускать рекламу прямо из приложения и добавить шоппинг-теги. А в шапке  профиля будут ссылки, чтобы можно было просто позвонить или написать вам письмо, увидеть адрес.

Кому нужен бизнес-аккаунт? Если вы продаете товары/услуги в Инстаграм (или планируете продавать) — то такой аккаунт нужен вам! Клиентам будет легче сделать заказ, а вы увидите подробную статистику своего аккаунта, сможете пользоваться сервисами, некоторые из которых недоступны для личных профилей. А сейчас в России появились шоппинг-теги, чтобы подписчики могли сделать покупку прямо через Инстаграм.

Блогерам тоже полезно сделать бизнес-аккаунт, потому что так можно следить за откликом на посты, а также показывать статистику потенциальным рекламодателям. В 2021 можно также сделать Аккаунт Автора, в котором есть дополнительная статистика по приросту подписчиков.

Содержание:

 

Видео: Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм

Зачем нужен бизнес аккаунт в Инстаграм

Больше не нужно будет писать в описании телефон, whatsapp (вотсап), почту и т.д.

В верхней части аккаунта будет кнопка «Написать», как у обычных аккаунтов. Когда клиент нажимает ее, то переходит в чат в Директе. Еще в бизнес профиле в шапке под описанием сейчас есть кнопка «Контакты». Можно нажать ее и появятся варианты: позвонить, эл. письмо, общаться в видеочате (переход в видеозвонок в Директе).

Также на бизнес странице Инстаграм есть кнопки управления своим аккаунтом, которые будете видеть только вы:

Активную ссылку на внешний сайт в шапку аккаунта можно добавить и в личном аккаунте, но вот статистику переходов по ней — увидите только после перехода на бизнес.

Наверняка у вас есть несколько аккаунтов Инстаграм. Сколько бизнес аккаунтов может быть с одним телефоном? До пяти. При этом необязательно все пять переводить в «бизнес». Но каждому нужна отдельная почта (e-mail), а для каждого бизнес-аккаунта — профиль на Фэйсбук.

Статистика в Инстаграм

Самое главное и полезное! После того, как создадите бизнес-аккаунт в Инстаграм, вы сможете посмотреть статистику по всему аккаунту, отдельным фото и видео и по Историям. Эта статистика в бизнес-аккаунте Инстаграм похожа на аналогичную для групп/пабликов в в других соцсетях (Вконтакте, facebook). Вы увидите, насколько популярен тот или иной пост (не только по лайкам и комментариям).

Но чтобы посмотреть статистику чужого аккаунта (плюс проверить их на накрутку и выбрать подходящий для покупки рекламы), нужно пользоваться сторонними сервисами.

Реклама в Инстаграм

Бизнес аккаунты могут делать официальную рекламу:

Разобрались с пользой, а теперь самое интересное — как сделать бизнес аккаунт Инстаграм в 2021?

Как сделать бизнес аккаунт в Инстаграм 2021

Перевести Инстаграм в бизнес аккаунт можно практически одним нажатием кнопки. Важно! Если если у вас закрытый аккаунт, то чтобы сделать бизнес-аккаунт нужно будет его открыть . Все смогут видеть публикации, а запросы на подписку будут автоматически одобрены.

Рекомендуем сразу привязать свой аккаунт к Facebook и сделать публичную страницу для своего бизнеса (даже если этот бизнес — это всего один человек — вы). При этом вы обязательно должны быть администратором этой страницы.

Как перевести Инстаграм в бизнес-аккаунт 

1. Заходим в настройки.

2. Находим раздел «Аккаунт» и в нем  ниже «Переключиться на профессиональный аккаунт».

«Начните использовать бесплатный профессиональный аккаунт» — нажимаем «Продолжить» несколько раз.

Выберите категорию для бизнес аккаунта. Часто Инстаграм сам уже предлагает подходящую для вашего профиля, либо ищем в строке поиска по ключевым словам («магазин», «школа» и т.д.). Ее можно также не показывать в шапке профиля.

По выбранной категории Инстаграм подскажет, что лучше для вашего аккаунта — «Бизнес» страница или Аккаунт Автора.

👉🏻 Про «Аккаунт Автора» в Интаграм.

Здесь добавляем e-mail, телефон и добавляем адрес, если нужно. Эта информация появится в шапке аккаунта. Будет кнопка «Контакты», если заполните и телефон, и адрес. Или кнопка «Эл. письмо» или «Позвонить». который будет в бизнес-аккаунте для связи. Также можно нажать внизу «Не использовать мою контактную информацию», чтобы в шапке профиля не было ваших контактов. Позже можно будет добавить/отредактировать.

После привязываем к Facebook. Можно этого не делать и нажать «Пропустить».

Мы рекомендуем сразу привязать Бизнес-аккаунт в Инстаграм к Фейсбук. Это безопасность и меньше проблем с подтверждением прав на страницу. А если нужно будет восстановить доступ к профилю в Инстаграм — сделать это можно в том числе через привязанный аккаунт Фэйсбук.

Если уже есть публичная страница, то просто выбираем ее. Вы должны быть администратором этой страницы, иначе ее не будет в списке. Если нет такой страницы — внизу нажмите «Создать новую страницу». Нужно будет придумать название, выбрать категорию для ней и нажать «Готово».

Ваш бизнес-аккаунт готов! Теперь вы можете посмотреть статистику Инстаграм.

Вся статистика появится у вас не сразу. Охват, просмотры, вовлеченность — все это будет только у новых постов. Клики по ссылке, динамика роста подписчиков — с момента, как вы сделаете бизнес-аккаунт в Инстаграм.

В 2019 появился новый тип аккаунта со статистикой — Аккаунт Автора. В нём такая же статистика, но также есть динамика роста подписчиков — сколько подписалось и отписалось за день в последнюю неделю.

Как убрать бизнес-аккаунт и переключить обратно на личный?

Чтобы убрать бизнес-аккаунт и сделать его личным, зайдите снова  в настройки в раздел «Аккаунт». Нажмите «Сменить тип аккаунта».

Если вы захотите закрыть бизнес-профиль (т.е. сделать так, чтобы посты были видны только подписчикам), то сначала нужно перейти на личный аккаунт, а потом уже закрыть его.

Статьи о раскрутке бизнес-аккаунтов:

Способы продвижения аккаунта в Инстаграм 2021

Идеи контента для бизнеса в Инстаграм

Инстаграм Истории для бизнес-аккаунта

Как раскрутить Инстаграм учителя/репетитора?

Как раскрутить фитнес-блог в Инстаграм

Раскрутка в Инстаграм для аккаунтов косметологов и врачей

Как вести Инстаграм консультантам и тренерам?

Инстаграм для стилистов-мастеров по прическам

Раскрутка в Инстаграм для магазинов для детей (детская одежда)

Как использовать Instagram для бизнеса — Ringostat Blog

Instagram — это огромная рекламная площадка. Да, на Википедии пишут другое, и сам он позиционирует себя как социальную сеть, но бизнес в первую очередь интересует маркетинговый потенциал инструмента. Ringostat собрал базовый гайд о том, как продвинуть аккаунт в Instagram — must-have приемы для новичка и частые ошибки в продвижении.

 

Зачем развивать бизнес в Instagram

По данным Global Digital Report, в 2019 году Instagram ежемесячно используют более 800 миллионов человек. 49% пользователей сети — миллениалы, которые, как показывает исследование Markswebb Rank & Report, составляют большую часть покупателей ecommerce. Так что Instagram будет полезен ритейлерам, ориентированным на молодую аудиторию.

Сама соцсеть в мае презентовала официальный аккаунт @shop. Здесь представители Instagram собирают предложения дизайнеров и магазинов с возможностью сделать покупку прямо из приложения. Описание магазина довольно четко очерчивает, какие ниши удачно устраиваются в сети.

Аккаунт Shop — подборка одежды, косметики и аксессуаров для дома от дизайнеров из стран, в которых доступен Instagram Shopping

В Украине, России, Казахстане и большинстве стран Восточной Европы и Центральной Азии пока нет возможности совершать покупки в Instagram. Продавцам приходится либо уводить трафик на основной сайт, либо договариваться о каждой покупке с клиентами лично и обрабатывать заявки из соцсети вручную. В обоих случаях потребуется функционал бизнес-аккаунта Instagram. Рассмотрим пошагово, как создать бизнес-страницу.

 

Как создать и развить бизнес-аккаунт в Instagram с нуля

Бизнес-аккаунт дает своему пользователю функционал, недоступный пользователям с личными аккаунтами.

1. Сбор статистики. Кроме числа лайков и комментариев, бизнес-аккаунты могут отслеживать число показов постов и историй, а также добавление их в закладки. Через неделю использования бизнес-аккаунта пользователь получит доступ к статистике аудитории, ее распределению по полу и возрасту.
2. Внешняя связь. У компаний появляется кнопка «связаться» с кликабельным номером телефона или кликабельным email. Можно добавить адрес офлайн-точки и часы работы.
3. Архив сториз. Истории из личных аккаунтов скрываются, но не удаляются через 24 часа после публикации. Они сохраняются в архиве, который становится доступен после перехода на профессиональный аккаунт. Часть историй можно закрепить в «шапке» аккаунта — многие используют это для публикации дополнительной информации, вроде отзывов или прайса.
4. Реклама. Пользователи с личными аккаунтами не могут продвигать свои посты, этот функционал доступен только в бизнес-аккаунтах и аккаунтах авторов. Хотя продвигать посты в Instagram можно и без аккаунта, если создавать кампанию через рекламный кабинет в Facebook и вести подписчиков сразу на свой сайт.

Чтобы понять, насколько эффективны кампании в соцсети, используйте сквозную аналитику. Она автоматически подтянет данные о расходах из Instagram и сопоставит их с доходами из CRM. Благодаря интеграциям пользователи сквозной аналитики получают понятные отчеты с данными об окупаемости рекламы и стоимости звонков из нее. 

Также сквозная аналитика Ringostat позволяет загружать расходы вручную практически из любых систем. Например, так можно проанализировать окупаемость SEO, баннерной рекламы и т. д.

Чтобы создать бизнес-аккаунт не нужно сканировать документы и переписываться с техподдержкой — достаточно нажать несколько клавиш в приложении. Для начала нужно создать обычный аккаунт в Instagram. Скачать приложение в Google Play или Apple Store и зарегистрироваться. При регистрации потребуется ввести телефон — лучше сразу выделить отдельный рабочий номер компании. Это позволит отдельно фиксировать звонки, поступающие именно из этого источника, по аналогии со статическим коллтрекингом. 

Затем нужно зайти в настройки аккаунта — открыть свой профиль и нажать «меню» в правом верхнем углу экрана. Откроется сайдер, в самом низу которого нажмите «Настройки». Выберите «Аккаунт».

Бизнес-страница в Instagram: создание

Открывается еще одно меню, в самом низу которого нужно выбрать «Преобразовать в бизнес-аккаунт». 

ВАЖНО: Соцсеть предложит связать аккаунт с аккаунтом в Facebook — этот шаг можно поначалу пропустить, но в будущем связка будет необходима, чтобы продвигать публикации в Instagram.

Instagram предлагает выбрать между бизнес-аккаунтом и аккаунтом автора. Они похожи, но есть ряд ключевых отличий.

1. Автор может скрыть свои контакты и сферу деятельности, у компаний они отображаются постоянно.
2. Компания может добавить часы работы, что недоступно в аккаунте автора.
3. У авторов личные сообщения делятся на две группы — «основная», для общения со знакомыми, и «общая», куда попадают сообщения подписчиков. У компаний такого разделения нет.

Если вы частный предприниматель и собираетесь работать над личным брендом, выстраивать образ эксперта — используйте аккаунт автора. В ином случае выберите аккаунт для бизнеса.

 

Как продвигать товар через Instagram

Instagram заточен под визуальный контент, и для успешного продвижения нужно будет производить его постоянно. Сама соцсеть в своих курсах советует использовать такие публикации:

• сам товар;
• репортажи «из-за кулис», производственные процессы;
• подтверждения опыта и квалификаций — фото наград, отзывы;
• мероприятия и акции;
• интересные факты о компании.

Эти сюжеты уже стали своеобразным «золотым стандартом», основой для уникальных стратегий продвижения.

Маркетолог сервиса Logaster Игорь Волков ранее описывал «Как правильно оформить бизнес-профили в социальных сетях: советы и примеры».

Раскрутка бизнес-профиля обычно начинается с использования популярных хэштегов и общения в комментариях. Классическим приемом считается комбинирование популярных, нишевых и узкоспециализированных хэштегов под постами. Есть даже специальные инструменты для проверки их популярности и эффективности, вроде Instatag, который помогает подбирать хэштеги по тематикам. 

Но со временем бесплатные инструменты себя исчерпывают и настает время таргетированной рекламы. Рассмотрим основные рекламные механизмы, которые доступны в Instagram.

 

Реклама постов и сториз

Реклама — быстрый способ собрать подписчиков, раскрутить Instagram-аккаунт для продажи товаров и услуг читателям. Важная отличительная черта соцсети в том, что ее рекламу пока не научились скрывать популярные приложения-блокировщики. Оплаченные публикации отличаются от постов в ленте лишь небольшой припиской «реклама», что исключает даже возможность баннерной слепоты.

Чтобы показать пост не своим подписчикам, а более широкой аудитории, нужно нажать на синюю кнопку «Продвигать», которая отображается справа под каждым постом.

Instagram предложит создать аккаунт в Facebook или связаться с существующим, если не вы не связали их при трансформации аккаунта из личного в бизнес. Это нужно для подключения рекламного кабинета, который у платформ общий. В первую очередь нужно выбрать «место назначения» — цель кампании. Пользователям предлагают привлекать людей в аккаунт, на свой сайт или в личные сообщения.

Настройка рекламной кампании через мобильное приложение Instagram

Дальше наступает время настроить таргетинг. В настройках аудитории по умолчанию отмечен пункт «Автоматически», но можно и самостоятельно выбрать тех, кому соцсеть покажет пост. Через приложение настраиваются местоположение аудитории, 4-10 интересов, возраст и пол.

Следующий шаг — настройка бюджета и продолжительность кампании. Исходя из єтих характеристик Instagram предсказывает, какому количеству людей покажет пост. Минимальная длительность продвижения составляет 1 день, а минимальная цена в день — 1$.

Нажмите «Далее» в левом верхнем углу, после чего откроется сводка настроек кампании. Проверьте их и нажимайте «Продвигать», после чего пост начнет появляться в ленте и разделе «Интересное» у выбранной аудитории, а также среди сториз друзей.

Рекламный кабинет Instagram можно интегрировать с сервисами аналитики для получения более точных результатов. Так, Ringostat благодаря интеграции с рекламным кабинетом Instagram может отображать метрику CPPC (Cost Per Proper Call — стоимость целевого звонка) в разделе Сквозная Аналитика. Это позволяет связать продажи с рекламными источниками клиентов и проанализировать эффективность каналов продвижения. Подробнее мы писали в статье «Интеграция Ringostat c Google Ads, Facebook, Instagram и Яндекс.Директ».

 

Реклама от блогеров

Взаимодействие с блогерами, инфлюенсерами и лидерами мнений — один из популярных способов продвижения в соцсети. В Instagram нет автоматизированных инструментов по поиску и согласованию работы с блогерами, поэтому искать будущих амбассадоров и договариваться о публикации нужно персонально.

Условия таких договоренностей — частота и стоимость публикаций, KPI и прочие технические нюансы обычно не разглашаются, каждый работает исходя из своего опыта и бюджета. 

Ориентиром может послужить лекция Юрия Гладких, CEO и совладельца агентства креативных решений GRAPE с конференции 8P. Ранее мы публиковали конспект его доклада о работе с инфлюенсерами.

Самые ходовые форматы работы с лидерами мнений по версии Юрия Гладкий

 

Частые ошибки при раскрутке профиля в Instagram

Желая получить больше подписчиков, блогеры и компании могут по незнанию нарушить правила Instagram и получить бан. Более того, в профессиональной среде распространены слухи о так называемом «теневом бане».

Теневой бан — понятие, которым описывают резкое падение просмотров в Instagram, без видимых на то причин. Те, кто утверждает, что попал под теневой бан, заявляют, что их посты прекращают появляться в ленте подписчиков и при поиске по хэштегам, хотя профиль не получает каких-либо замечаний или предупреждений от администрации. Сам Instagram не подтверждает и не опровергает слухи о существовании такого способа воздействия не пользователей. 

Особенно пристально алгоритмы следят за молодыми аккаунтами, поэтому на первых порах важнее всего вести себя в соответствии с правилами соцсети и избегать рискованных способов продвижения. Рассмотрим подробнее действия, за которые можно получить не только теневой, но и вполне обычный бан.

 

Масслайкинг и массфоловинг

Один из очевидных способов продвижения в Instagram — ставить лайки потенциальным клиентам и подписываться на них. Логика тут простая:

• пользователь видит нового подписчика;
• переходит в профиль;
• интересуется аккаунтом и сам подписывается.

Дальше этого человека можно «подогревать» контентом в надежде, что он станет лидом, а позже и клиентом.

Некоторые сервисы предлагают автоматизировать этот процесс — доверить роботу поиск и лайкинг релевантной аудитории. И хотя большинство из них позиционируют себя как безопасный и надежный способ продвижения, это не всегда так. Instagram с 2017 года борется с масслайкингом и массфоловингом, объясняя это рекомендацией: «Поддерживайте осмысленное, подлинное взаимодействие». Излишняя активность может привлечь внимание и стать причиной санкций.

 

Некорректные хэштеги

Instagram не запрещает использовать десятки хэштегов под постом и дублировать одни и те же метки на все записи. Но именно с этим связывают свое бедственное положение попавшие под «теневой бан».

Более того, по словам экспертов, с 2013 года существует и постоянно обновляется список запрещенных хэштегов. В него попали англоязычный мат, намеки на порнографию, призывы лайкать и прочие слова, которые не вписываются в нормы сообщества.

Мы не нашли официальной информации от Instagram о запрещенных хэштегах, но ряд сервисов утверждает, что составляет такие списки с помощью API Instagram. Особой популярностью пользуется список из 118 запрещенных хэштегов по версии издания The Data Pack.

 

Провокационные посты

Instagram позиционирует себя как социально-ответственный бренд и оставляет за собой право удалять неприемлемый, по мнению модераторов, контент. Многочисленные жалобы на посты могут привести к бану — и повезет, если «теневому».

Так что мнение, что черный пиар — это тоже пиар, лучше оставить для других каналов продвижения. Сосредоточьтесь на продукте, его полезных свойствах и новом образе жизни, который продукт принесет покупателям. Если есть малейшие подозрения, что пост может обидеть какую-то группу людей, лучше его не постить. Будьте особенно осторожны с упоминанием следующих тем:

• расы;
• этнической принадлежности;
• национального происхождения;
• пола;
• половой идентичности;
• сексуальной ориентации;
• религиозных убеждений;
• инвалидности;
• заболеваний.

Также Instagram сохраняет за собой право удалять публикации, в которых содержится:

• полное и частичное обнажение, если речь не о произведении искусства;
• полное и частичное обнажение детей — детские абонементы в бассейн придется рекламировать рисунками;
• агрессивные материалы, в том числе шутки о насилии;
• клевета, преследование, осуждение, оскорбление других людей — разрешена лишь критика знаменитостей;
• чужой, неуникальный контент.

 

Резюме

1. Instagram для бизнеса — это обширный канал лидогенерации, повышения узнаваемости бренда.
2. Бизнес-аккаунт в Instagram дает возможность собирать статистику о взаимодействии пользователей с аккаунтом. Также у компаний и блогеров есть возможность закреплять истории вверху страницы, что недоступно в персональных аккаунтах. Кроме того, компании могут добавить часы работы, адрес и контакты.
3. Чтобы продвигать посты в Instagram, нужно иметь рекламный кабинет Facebook. Настроить кампанию можно как в нем, так и в самом приложении Instagram на телефоне. Также бренды используют рекламу от блогеров для продвижения.
4. Instagram может забанить аккаунт за нарушение норм сообщества. Также ряд блогеров и SMM-менеджеров настаивают на существовании теневого бана — ограничения показа в лентах подписчиков и хэштегов. Изучите официальные правила сообщества для общего понимания ситуации в соцсети.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал

Подпишитесь на обновления

Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital 

Email*

Подписаться

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Как продвигать бизнес через Instagram, рассказывают карьерные эксперты

Предлагаем подробную дорожную карту по развитию проекта в Instagram:

1. Стратегия продвижения

В первую очередь, начните работу в Instagram со стратегии. Сформулируйте цели, задачи, которые будете решать своим присутствием в социальной сети. Определите, чем ваш аккаунт может быть полезен пользователям. Также продумайте, каким из методов будете привлекать новых подписчиков: реклама у блогеров, таргетированная реклама, giveaway (конкурсы с розыгрышем подарков), сотрудничество с другими брендами.

СОВЕТ: не стройте долгосрочных и глобальных планов. Ваши цели и методы будут трансформироваться вместе с вашими возможностями, приобретённым опытом и откликами от потенциальных клиентов.

2. Грамотная постановка приоритетов

Какие намерения для вас важны на первом этапе? К чему вы стремитесь через полгода, год? Вы хотите имиджевую историю или продающую?

Выявите и проанализируйте конкурентов. Опишите целевую аудиторию. Детальный портрет поможет вам в дальнейшей работе. Зная его, вы можете продумать контент-стратегию.

СОВЕТ: не ждите моментального результата. Работайте на качество, а не на количество.

3. Позиционирование

Если вы планируете развитие личного бренда, то задумайтесь, что умеете делать лучше других, о чём готовы рассказывать часами. Важно быть экспертом в теме и транслировать это читателям. Определив основное направление, напишите 5–10 более узких подтем, на которые в дальнейшем вы будете ориентироваться при создании публикаций.

Если вы создаете бизнес-аккаунт, покажите, что вы лучшие в своей нише и почему покупатель должен выбрать именно вас. Тут тоже важна экспертность.

СОВЕТ: детально проработайте концепцию. Интересная идея и подача идеально раскроет все особенности вашего бизнеса.

4. Оформление аккаунта: название и шапка профиля

Посетитель должен понять с первого взгляда, кто вы и чем занимаетесь. Необходимо грамотно оформить шапку страницы, которая сразу же привлечёт внимание.

Помните, что там можно разместить дополнительную мотивацию для подписки: «Каждый день рассказываю о способах заработка для фрилансера в Stories», «Еженедельно провожу розыгрыши эко-косметики». Чем больше выгод для посетителя находится в описании аккаунта, тем лучше!

СОВЕТ: определите уникальность бренда и создайте оригинальное имя профиля. Также не забывайте про «актуальное», так называемые «вечные» Stories. Добавляйте необходимую информацию, чтобы она была всегда под рукой у подписчиков.

5. Контент

Покажите профессию через призму личного опыта, повествуйте о взлётах и падениях, делитесь инсайтами вашего успеха. Истории вызывают неподдельный интерес. Показывайте бизнес с разных сторон, чтобы вызывать максимальное доверие потенциальных клиентов: рассказывайте про свой путь и ценности компании, покажите внутренние процессы. Открытость повышает лояльность подписчиков.

ВАЖНО: последние обновления Instagram позволяют проводить прямые эфиры, используя слайды, как в обычной презентации. Задействуйте новый функционал, рассказывая о профессиональных кейсах, продуктах.

СОВЕТ: Пробуйте разные подходы. Нет универсальной формулы идеального аккаунта. Экспериментируйте со стилем, форматом, подачей информации и анализируйте реакцию аудитории.

Чем качественнее вы работаете над своим Instagram, тем более лояльными будут подписчики, которые впоследствии начнут у вас покупать.

Поэтому начинайте уже сегодня и будьте оригинальны.

Как вести бизнес в Инстаграм в 2021

Instagram’изация — самый яркий тренд последних лет. Ежемесячно эту социальную сеть посещают более 800 миллионов человек. 49% пользователей сети — миллениалы, которые, как показывают исследования, составляют большую часть покупателей eCommerce. Возможностей Instagram достаточно, чтобы выступать основным и даже единственным каналом продаж. Поэтому, если вы еще не делаете бизнес в Инстаграм, сейчас самое время это исправить.

Бизнес в Инстаграм: с чего начать?

Покорение Инстаграм следует начинать со знакомства с этой социальной сетью и ее пользователями. Безусловно, люди приходят в Instagram общаться и самовыражаться. Но те времена, когда это было единственным предназначением этой социальной сети, уже прошли. Теперь пользователи следят за популярными блогерами, подписываются на паблики, и даже совершают покупки.

По данным Statista, основной сегмент аудитории Instagram поровну составляют мужчины и женщины 25-34 лет. Эта любимая маркетологами группа составляет основное ядро пользователей Инстаграм, а именно 34%. Еще 31% — девушки и парни, возрастом 18-24 лет, которые являются хорошей ЦА для покупки недорогих товаров.

При правильном подходе аккаунт в Instagram можно превратить в удобную площадку для бизнеса, с помощью которой вы можете общаться с клиентами, распространять продающий и вовлекающий контент, запускать рекламу внутри социальной сети. А учитывая еще и платежеспособную аудиторию, любящую онлайн покупки, Instagram — это просто must have для бизнеса.

6 шагов для начала бизнеса в Инстаграме

Бизнес в социально-медийном пространстве, как и везде, требует разработки четкой стратегии и следования намеченным целям. Рассмотрим 6 первых шагов на пути к созданию собственного бизнеса в Инстаграм.

Шаг 1. Выберите нишу

Ключевой этап создания бизнеса в Инстаграм — выбор своей ниши. Условно, ниша — ваше место. Она определяет какой продукт вы будете продавать и какой контент публиковать.

Выбирайте нишу, основываясь на ваших личных интересах. Если вы любите фитнес, можете, к примеру, вести фитнес-блог или создавайте фитнес-туры. Если вы молодая мамочка и знаете все о детях и что им нужно, можно продавать детские товары. Знаете как построить успешный бизнес, создать пассивный доход — станьте бизнес-тренером, ведите инфобизнес.

Бывает, кажется, что каких-либо талантов или предпочтений нет. Но на самом деле это не так. Из любых знаний и навыков, начиная от любви к сериалам и домохозяйству, можно создать успешный личный бизнес. Просто выпишите все, что вы любите и умеете делать, и поищите примеры людей, построивших на этих интересах свой бизнес.

Шаг 2. Разработайте концепцию

Бизнес в Инстаграме начинается не с первого поста и не с первой фотосессии, а с разработки концепции и стратегии.

Концепция — своего рода план действий, который строится на понимании уникальности бренда, его места в рынке, целевой аудитории и особенностей маркетингового канала.

Чек-лист разработки концепции:

1. Ставим цели. Для начала определите цели, которые будет выполнять ваш аккаунт. Это могут быть активные продажи, сбор отзывов клиентов, увеличение узнаваемости, а может и все сразу.
2. Изучаем конкурентов. Анализ конкурентов — важный элемент составления стратегии развития бизнеса. Обратите внимание как себя позиционирую ваши конкуренты, как они вовлекают подписчиков, оформляют посты. Эта информация поможет выбрать правильную стратегию продвижения и не создать идеального клона популярного профиля в вашей нише.
3. Ищем целевую аудиторию. Чтобы успешно продвигать свой бизнес-инстаграм, нужно иметь представление на кого ориентирован аккаунт, кто ваши основные покупатели и что им интересно. Имея детальный портрет своего клиента, вы сможете верно разработать для него актуальный контент.
4. Разрабатываем контент план. Это поможет сделать работу в Инстаграм системной, не перегружать пользователей продающими материалами, или напротив не превращать бизнес-аккаунт в развлекательный.
5. Определяем KPI. Это ключевые показатели эффективности вашего аккаунта — показатель вовлеченности, лайки, комментарии, количество подписчиков и так далее. KPI индивидуальны и зависят от целей. С их помощью вы сможете отслеживать динамику развития, определять какие материалы и действия работают лучше, а от каких лучше отказаться.

При всей своей дружелюбности Instagram — серьезный инструмент, и если вы решили привлекать своих клиентов через эту социальную сеть, к вопросу нужно подходить серьезно

Шаг 3. Откройте бизнес-аккаунт в Инстаграм

Пользователи могут заводить два типа аккаунтов — личные и бизнес-профили. Последние имеют ряд преимуществ по сравнению с обычными профилями, а именно:

• доступ к статистическим данным аккаунта;
• возможность выбирать категорию;
• активную кнопку связи, которая расположена рядом с кнопкой “Подписаться”;
• возможность добавлять в Сториз кликабельную ссылку;
• опционально можно добавить адрес компании, клик по которому будет открывать
• пользователю Google карты с вашей отметкой;
• появляется возможность пользоваться услугами таргетированной рекламы.

Да, и в целом, бизнес-профили выглядят более презентабельно. Попасть на профиль компании не сложно — перейдите в меню “Аккаунт”, выберите опцию “Перевести в бизнес-аккаунт” и следуйте дальнейшим инструкциям. Социальная сеть предложит связать свой профиль со страницей Facebook и частично импортирует с нее данные. Например, категория будет установлена автоматически, аналогично той, которая установлена в профиле Facebook.

Шаг 4. Оформите ваш профиль

Большинство инстаграмеров принимают решение остаться или уйти уже спустя несколько секунд ознакомления с аккаунтом, поэтому заполнить профиль нужно так, чтобы случайные посетители сразу понимали, кто вы, что предлагаете, и почему им нужно подписаться именно на вас.

Для воплощения этой задачи у вас есть 4 основных элемента:

• Аватар. Это лицо вашего бренда, по которому вас будут узнавать, запоминать и влюбляться. Установите в качестве аватара качественный снимок, желательно на светлом фоне и выражающий позитивные эмоции. Фото не должно содержать мелких деталей, должно быть понятным и отражать суть. Хорошо подходит логотип бренда, или стилистически оформленное фото товара.
• Никнейм. Главное правило в выборе названия — простота. Оно должно легко запоминаться и помогать найти вас в поиске. Например, название вашей услуги/товара и город.
• Имя (30 символов). Дублировать свой никнейм в этой строке неэффективно. Лучше перечислить несколько услуг и локацию, например, “Шеллак”, “Маникюр”, “Киев”.
• Описание (130 символов). Этим кратким текстом вам нужно зацепить человека, рассказать о ваших преимуществах. В этот раздел нужно уместить свое УТП, свои ключевые преимущества, призыв к действию и предложить каналы связи.

Название аккаунта, имя и описание — это ваш первый продающий пост. Вашим случайным посетителям не хочется шутить, их внимание сосредоточено на том, чтобы понять кто вы, и чем занимаетесь.

Шаг 5. Составьте контент-план

Успешный бизнес через Инстаграм невозможно развить без грамотно составленного контент-плана. Даже если вы поистине гениальны и генерируете идеи прямо на ходу, наступит время — через месяц или два — когда идеи иссякнут, а Инстаграму нужен регулярный постинг. Кроме того, контент-план позволяет гармонично распределить различные виды контента, чтобы не дать подписчикам заскучать или забыть о вас.

По эмоциональной окраске условно весь контент можно разделить на четыре категории:

• Информационный — несет в себе важную информацию о вашем бренде, продукте или услуге.
• Продающий — посты, мотивирующие пользователей на покупки.
• Развлекательный — посты, которые не дают пользователям заскучать, заставляют их улыбнуться, поставить лайк, оставить комментарий.
• Имиджевый — формирует представление о бренде, рассказывает о его миссии, философии, принципах.

Контент может быть комбинированного типа. Например, в информативные посты можно добавить призыв к покупке, и выглядеть это будет уже не так рекламно.

Универсального соотношения различных типов постов не существует. В среднем можно наблюдать следующие пропорции распределения контента:

• 10% — имиджевые посты;
• 20% — развлекательные;
• 30% — продающие;
• 40% — информативные.

Правильное соотношения подбирается индивидуально, путем анализа аудитории и ее предпочтений. Есть аккаунты, в которых 99% постов продающие, и они успешно работают, ведь главное, чтобы контент “заходил” вашей целевой аудитории.

Шаг 6. Начните публиковать контент

Контент в Instagram можно публиковать сразу в трех разделах:

• основная лента;
• короткие Stories;
• IGTV.

Работать нужно со всеми типами контента, и делать качественно все — картинку, текст и видео. Бренды, которые публикуют только в ленте, просто отдают огромную часть своей целевой аудитории конкурентам, которые не боятся экспериментировать.

Разработчики Instagram основной уклон сделали на визуальном контенте. Эта социальная сеть рассчитана, прежде всего, на тех, кто любит потреблять информацию глазами, что во многом определяет поведение аудитории и ее предпочтения к контенту.

Первое, что видят пользователи в своей основной ленте — картинка. Все публикуемые изображения должны быть качественными и визуально привлекательными. Инстаграм создал интересный тренд на изображения в стиле lifestyle. Здесь даже крупные бренды показывают свои товары так, как бы они выглядели в реальной жизни, не используя глянцевые снимки из лукбуков и каталогов.

Не менее сильная и важная часть поста — текст. С его помощью вы можете делиться полезными профессиональными материалами, делиться собственными успехами, презентовать свои услуги и товары.

Чтобы вовлечь подписчиков, пишите ярко и эмоциями. Тексты к постам имеют ограниченную длину — 2200 знаков, а рекомендованная длина одного поста — 800 символов. Большой текст можно разбить на серию постов. Рекомендуется также чередовать большие и небольшие тексты.

Постить в основную ленту рекомендуется 1-3 раза в день. Также минимум раз, а лучше несколько раз в день, рекомендуется выпускать Stories или видео для IGTV.

Как раскрутить Инстаграм для бизнеса

На полезный и интересный профиль в Instagram пользователи подписываются самостоятельно, но очень неспешными темпами. Поэтому Инстаграм бизнес невозможен без продвижения и рекламы.

Существует масса способов раскрутить аккаунт в Инстаграм, от нелегальных “черных” методов, таких как покупка подписчиков, до официальной рекламы. Рассмотрим, действенные способы, которые помогут не упустить своих клиентов, и не слить рекламный бюджет впустую.

Хештеги

Эффективное продвижение в Инстаграм можно построить на правильно подобранных хештегах. В этой социальной сети люди ищут информацию преимущественно с помощью хештегов, поэтому их использование более чем оправдано.

Хэштег — ключевые слова для поиска в соцсетях. Перед словом в теге стоит знак решетки #, превращающий слово в гиперссылку, кликнув по которой пользователь увидит все посты, помеченными таким тегом.

Хэштеги помогают привлечь пользователей, обеспечивают видимость контента в поиске Инстаграм, подходят для создания уникальных меток для товаров и навигации по контенту.

К каждому посту рекомендуется подбирать по 3-5 хештегов. Если этого мало, остальные теги можно разместить в первом комментарии под постом. Ставку при подборе рекомендуется делать не на популярность тега, а на его релевантность вашему контенту внутри профиля.

Геолокация

С геометками все тоже предельно просто — отмечайте конкретные локации мест, где бывает ваша целевая аудитория, чтобы привлечь их внимание. Например, детские развлекательный клубы, фитнес-центры, кафе, рестораны и так далее.

Кстати, Instagram уведомляет владельцев заведений об упоминании их геолокации в постах. Поэтому для владельцев оффлайнового бизнеса это еще и хороший способ собирать обратную связь и отзывы клиентов.

Сторис

Instagram Stories просматривают более 500 млн. пользователей в сутки, что превращает их в мощный маркетинговый инструмент. Сториз позволяют постоянно оставаться на виду у своей аудитории, вовлекать людей в различные активности, делиться контентом, который не вписывается в основную ленту.

Использовать Истории для продвижения можно по-разному. Сейчас в тренде игры. Например, скриншоты с предсказаниями, различные ребусы и лабиринты. Эффективно сториз зарекомендовали себя и в качестве инструмента для повествования. На нескольких разворотах можно написать о чем угодно. Кроме того, владельцы аккаунтов с более чем 10К подписчиками или синей галочкой, могут прикреплять к своим Сториз кликабельную ссылку.

Конкурсы и Giveaway

Пользователи охотно подписываются на профили, если они могут получить от этого какую-либо выгоду, скидку или подарок. Конечно, раздавать всем подряд подарки не получится, поэтому оптимально — провести конкурс и разыграть какой-либо приз между всеми кто подписался, лайкнул, прокомментировал пост или отметил друга.

С помощью удачного проведенного конкурса можно привлекать тысячи подписчиков, потратившись только на покупку подарка. Организовать конкурс можно как собственными усилиями, так и приняв участие в Giveaway.

Гивы – коллективные конкурсы с несколькими спонсорами и более ценными призами для пользователей. Обычно это выглядит так: известный блогер запускает у себя новость о розыгрыше приза, получить который может случайный пользователь, подписавшийся на все аккаунты спонсоров. Обычно это 10-30 аккаунтов. Приз в Giveaway обычно более ценный, чем может позволить себе один спонсор. Это может быть крупная сумма средств, дорогой гаджет или даже автомобиль.

Официальная реклама

В Инстаграме есть официальная реклама, с помощью которой свои посты можно транслировать в аккаунты отобранных целевых пользователей. Таргетированная реклама работает через Фейсбук и доступна только для бизнес-аккаунтов.

Таргетированная реклама — платная услуга. Ее стоимость зависит от множества факторов — формата, количества показов, критериев аудитории. Чем больше компаний претендуют на внимание конкретной аудитории, тем больше стоимость одного показа.

Инстаграм предлагает несколько форматов рекламы и обширные настройки для таргетирования аудитории. Рекламу можно оформить в формате видео в Сториз, поста в ленте или карусели товаров. Здесь важно не ошибиться, правильно подобрать сегмент аудитории для показов и привлекательный для них контент, иначе рекламный бюджет можно просто слить впустую.

Реклама у инфлюенсеров

В Инстаграме есть много лидеров мнений, к советам и рекомендациям которых пользователи готовы прислушиваться. Если такой блогер хотя бы раз порекомендует вас в своем аккаунте, вы можете получить в разы больше подписчиков, чем от таргетированной рекламы.

Блогеры есть разные — с многомиллионной аудиторией, или нишевые с несколькими тысячами последователей. Есть хорошие блогеры, имеющие активную аудиторию и авторитет среди пользователей, и есть плохие — с накрученными подписчиками, “мертвой” и аморфной аудиторией.

Искать подходящих для рекламы блогеров можно по тематическим хештегам, геометкам, но лучше всего использовать специально разработанный для этих целей сервис trendHERO, где собрана база из более чем 16 млн. аккаунтов. Здесь же можно проверить блогера на накрутки, определить основное ядро его подписчиков и уровень их вовлеченности. Эти параметры напрямую влияют на эффективность рекламы.

Как вести бизнес в Инстаграм

Инстаграм — это в первую очередь социальная сеть. Здесь плохо работают продажи “в лоб”, а навязчивое “впаривание” здесь вызывает лишь раздражение. Инстаграм для бизнеса работает хорошо только в тех случаях, когда бренд вызывает у людей эмоции, умеет красиво донести свои идеи и вызвать доверия.

В продвижении своего бизнеса в Инстаграм нужно постоянно экспериментировать и искать новые пути, хоронить старые тренды и изобретать новые. Есть конечно и азы, без которых развить успешный бизнес будет невозможно.

Регулярный постинг

Регулярный постинг — залог успеха. Нужно постоянно напоминать пользователям о вас, и при этом не вызывать отторжения настырностью. Для бизнес аккаунтов оптимальная частота постов — 1-2 раза в день в ленте, и 1-3 Истории.

Развлекательные каналы и блогеры могут увеличить количество публикаций до 4-х в ленте и 10 в Сториз.

Общение с аудиторией

Социальные сети — это общение. Интересуйтесь мнением своих подписчиков, спрашивайте их советов и рекомендаций. Обязательно читайте комментарии, отвечайте на вопросы, работайте с возражениями.

Никогда бренды и клиенты еще не были так близки, как в Инстаграм. Используйте эту возможность, чтобы расположить к себе людей.

Всегда на связи

Будьте всегда на связи со своими клиентами, отвечайте на их сообщения в Direct, подключите дополнительные каналы связи. Например, различные мессенджеры, сайт, чаты и так далее. Важно, чтобы клиентам было удобно связываться с вами.

Преимущества ведения бизнеса через Инстаграм

Instagram для бизнеса — обширный канал лидогенерации и рекламы. Удивительно, но всего один аккаунт в социальной сети предлагает решения для множества важных для бизнеса задач:

• привлекает трафик пользователей;
• позволяет вести активные продажи;
• эффективно работает для увеличения репутации и узнаваемости бренда;
• позволяет получить быструю обратную связь с пользователями.

Профиль в Инстаграм может выступать единственным средством связи с клиентами и при этом показывать хорошую результативность. И что немаловажно, развивать бизнес Инстаграм можно практически без вложений.

Идеи бизнеса в Инстаграм

Бизнес в Инстаграм может начать любой желающий. Требуется лишь минимальные вложения, готовность самообучаться, свободное время и правильно подобранная идея.
Самые популярные идеи заработка через Инстаграм:

• продажа собственных товаров и услуг;
• заработок на партнерских программах;
• фотограф или дизайнер для Инстаграм;
• администратор аккаунта;
• заработок на рекламе;
• инфобизнес.

Естественно, этим все не ограничивается. Любое дело, хобби или знание можно продавать через Инстаграм. Важно лишь правильно его преподнести пользователям.

Советы и нюансы

В погоне за подписчиками и охватами, блогеры и компании нередко допускают ошибки. Рассмотрим, основные из них, чтобы предотвратить их.

• Накрутка подписчиков и активности. Избегайте сомнительных средств раскрутки аккаунта. “Мертвые души” в аккаунте не только бесполезны, но и могут привести к бану, потере репутации и падению охвата.
• Некорректные хэштеги. Пользователи Instagram имеют право жаловаться на нерелевантные хештеги. Их использование не только не принесет целевых подписчиков, но и может стать причиной “теневого” бана.
• Провокационные посты. Коммерческим аккаунтам лучше избегать тем этнической и национальной принадлежности, ориентации, политики, религиозных убеждений. Часть пользователей могут быть не согласны с вашим мнением, что спровоцирует отписки.
• Отсутствие терпения. Не стоит наивно полагать, что к вам выстроится очередь из клиентов после 2-3 постов. Раскрутка бизнеса в Инстаграм требует времени и терпения.

Полезные ресурсы

Продвижение профиля в Instagram — сложный процесс, немного упростить который можно с помощью полезных сервисов. Самые востребованные и популярные:

• Сервисы Mssg.me, Taplink или Linkin.bio позволяют группировать контакты и создавать визитки.
• Сервис onemorepost.ru умеет автоматически репостить в Инстаграм даже старые посты из других социальных сетей.
• Instaplus позволяет автоматизировать привлечение новых пользователей, а также распознать ботов в подписчиках и удалить их.
• Morecom.ru позволит собрать комментарии пользователей и не упустить ничего важного.
• Boomerang, Flipagram, Hyperlapse – хорошие программы для обработки видео.
• trendHERO предоставляет более обширную информацию по профилю, чем стандартная статистика.
• Pepper.ninja или InstaParserPro позволяют парсить аудиторию.
• YouScan и Brand Analytics найдут все упоминания о вашем профиле, даже если их уже удалили.

Заключение

Профиль в Instagram может выступать мощным инструментом для продвижения бизнеса. Но нужно понимать, что как и любой другой маркетинговый инструмент, он требует продуманного подхода и комплексной системы действий. Это огромный, но в то же время очень увлекательный труд. Развивайтесь, экспериментируйте, ищите новые подходы и плоды этого труда не заставят себя долго ждать.

Как начать продвигать свой бизнес в Instagram в 2021 году?

Никогда не поздно, представить свой бизнес в Instagram. Если ваша компания еще не продвигается в Инстаграм — самое время это сделать. Вторая по величине социальная сеть в мире является домом для более 1 миллиарда активных пользователей в месяц, которые делятся 1000 фотографиями каждую секунду. Отчеты показывают, что 90% инстаграммеров следят хотя бы за одним бизнесом, многие крупные мировые бренды выигрывают на платформе.

Instagram — отличная социальная платформа для продвижения ваших продуктов и услуг: в настоящее время с приложением работают более 25 миллионов компаний, а более 200 миллионов пользователей ежедневно посещают хотя бы один бизнес-профиль. Вовлеченность пользователей Инстаграм выше, чем у Facebook и Twitter, и у него более молодая аудитория, что является отличной новостью, если вы пытаетесь охватить зумеров.

Настройка вашего бизнеса в Instagram

Прежде всего вам нужно создать бизнес-аккаунт в Instagram. Официальный бизнес-аккаунт позволяет получать подробную статистику о ваших историях, сообщениях и подписчиках.

С бизнес-аккаунтом вы можете:

• Получать в режиме реального времени показатели эффективности ваших историй и продвигаемых постов в течение дня.
• Получите представление о своих подписчиках и о том, как они взаимодействуют с вашими сообщениями и историями.
• Получать запросы и общаться напрямую через свой профиль с помощью кнопки «контакт».

В Инстаграм есть подробная инструкция по настройке бизнес-аккаунта. Если у вас уже есть стандартная учетная запись, вы можете преобразовать ее в бизнес-учетную запись в своих настройках, нужно просто переключиться с личной на профессиональную.

Ваша бизнес биография должна четко и кратко описывать, что вы делаете или предлагаете, и включать четкий призыв к действию. Установите сокращенные ссылки вида bit.ly, их вы можете использовать в своем профиле, чтобы вставлять ссылки и отслеживать, сколько посещений и кликов вы получаете.

Используйте привлекательное изображение профиля, которое люди могут сразу узнать, когда заходят в ваш профиль в Instagram. Для большинства компаний это обычно фирменный логотип.

Если вы работаете в сфере услуг, рекомендуется включить форму бронирования прямо в свой профиль. Вы можете использовать бесплатные инструменты для бронирования услуг.

Если вы занимаетесь товарным бизнесом, активация Instagram Shopping является обязательной. Это позволит вам включить вкладку «Магазин» в свой профиль, а также создавать сообщения о покупках и отмечать в них свои продукты. Более того, до 70% энтузиастов покупок обращаются к Instagram для знакомства с продуктами , что делает его одной из лучших платформ для демонстрации и продажи ваших продуктов.

Как продвигать свой бизнес в инстаграм

Лучшие профили в Instagram визуально привлекательны, имеют единую тему и содержат как видео, так и яркие изображения, возьмите на вооружение бизнес-аккаунты своих конкурентов.

Чтобы максимально увеличить свой потенциал продаж и привлечь внимание подписчиков Инстаграм, вам следует:

• Объявлять распродажи и скидки
• Показывать отзывы и услуги
• Взаимодействовать с пользователями, интересующимися вашим аккаунтом
• Проводить распродажи и скидки
• Продвигать свои товары / услуги с помощью четких высококачественных изображений

Для создания хороших фотографий вам не нужна дорогая зеркалка, камера вашего смартфона в сочетании с хорошим приложением для редактирования фотографий, таким как Snapseed или VSCO, позволит создавать достаточно хорошие фотоснимки.

Вы можете создавать рекламные предложения и баннеры с помощью бесплатных и простых в использовании инструментов дизайна, таких как Canva.

Публиковать отзывы на услуги

Заведите привычку размещать отзывы клиентов на своей бизнес-странице Instagram. Отзывы клиентов и тематические исследования считаются наиболее эффективной тактикой контент-маркетинга, которая помогает повысить доверие к вашему бренду. Это может быть репост клиента, говорящего о том, что он доволен услугой, или опубликованный письменный отзыв (преобразованный в изображение), который был отправлен клиентом.

Фото и видео отзывы помогают повысить вашу вовлеченность в социальные сети, так как визуальным контентом более чем в 40 раз чаще делятся в социальных сетях, чем другими типами контента.

Вы можете предложить скидку / подарочную карту клиентам, которые отправляют свои отзывы.

Делайте репост контента от ваших подписчиков

Если контент является королем, то контент, созданный пользователями еще ценнее. Публикация контента о людях, использующих ваши продукты и услуги, имеет коэффициент конверсии на 4,5% выше. Это отличный способ разместить на своей странице подлинный и бесплатный контент и продемонстрировать, что вы взаимодействуете со своими клиентами и уважаете их. UGC особенно популярен среди косметических брендов.

При публикации убедитесь в правильности грамматики и орфографии и используйте соответствующие хэштеги. Вы можете создать уникальный хэштег для своего бизнеса и побудить своих подписчиков использовать его, это способ повысить вовлеченность ваших подписчиков и узнать, что люди говорят о вашем бизнесе.

Советы и хитрости, чтобы начать бизнес в Instagram

Сохраняйте последовательную тему и стиль

Наиболее успешные аккаунты в Instagram, как правило, используют выбранную цветовую палитру для всех своих изображений, создавая оригинальный вид альбома. Это создаст на вашей странице четкий и последовательный стиль.

Публикуйте контент регулярно

Частые публикации позволяют вашей аудитории знать, когда ожидать от вас нового интересного контента. Соблюдение последовательного графика также гарантирует максимальное вовлечение.

Проанализируйте свои самые успешные посты

Аналитика Instagram позволяет вам увидеть, какие публикации работают лучше всего с точки зрения тех, которые получают больше всего лайков и взаимодействия. Анализ эффективности позволит вам оптимизировать маркетинговые кампании.

Отвечайте на комментарии к вашим сообщениям

Ответ на комментарии — отличный способ создать сильное сообщество и укрепить лояльность к бренду в Instagram. Если кто-то находит время, чтобы поделиться с вами своими мыслями, важно ответить ему, будь то положительный или отрицательный отзыв.

В то время как другие платформы социальных сетей больше ориентированы на информацию, основная цель Instagram — взаимодействие, поэтому взаимодействуйте со своими подписчиками!

Предлагайте свои услуги блогерам, влиятельным лицам

Маловероятно, что инста-блогеров с милионами подписчиков вы сделаете поклонниками вашего бренда, но обращение к микро- и нано-инфлюенсерам может быть столь же эффективным. Несмотря на меньшее количество последователей, чем у макро-влиятельных лиц, у микро-, так и у нано- инфлюенсеров уровень вовлеченности выше. Главное — найти влиятельного блогера, который соответствует вашему бренду и будет его эффективно представлять.

13 способов использования Instagram для малого бизнеса

К настоящему времени вы убедились в мощи Instagram. Платформа предлагает множество функций для малого бизнеса, от жалоб клиентов до продукта, который становится вирусным, выравнивая пресловутые цифровые правила игры между малыми и крупными предприятиями. Но поскольку он существует уже некоторое время, вам доступно множество информации о том, как бренды могут его использовать. В этом руководстве мы разберем, как использовать Instagram для вашего малого бизнеса, от использования функций платформы до конкретных идей о том, как увеличить свой цифровой след.

Почему вам следует использовать Instagram для вашего малого бизнеса?

Если ваше присутствие правильно спланировано и управляется, Instagram предлагает широкий набор преимуществ для малого бизнеса. Если вы используете платформу как средство маркетинга, вам нужна задокументированная маркетинговая стратегия в Instagram. Да, даже если аккаунтом управляете только вы. Согласно собственному исследованию Instagram, 81% пользователей заявили, что Instagram помогает им исследовать продукты и услуги. Вы не хотите упускать целую группу клиентов только потому, что не активны в сети.Читайте советы по увеличению количества аккаунтов малого бизнеса в Instagram.

1. Основные сведения: настройка профиля

Вы можете закатить глаза, но это необходимое напоминание. После того, как вы настроите бизнес-аккаунт, найдите время, чтобы просмотреть свой профиль в Instagram. Новые функции и настройки меняются постоянно, иногда без предварительного уведомления. Не помешает проверить, есть ли у вас новые функции, которые можно попробовать. Другие стандартные важные элементы бизнес-профиля, которые следует учитывать, включают обновление бизнес-категорий, часов, местоположения (а), метода связи и ссылки на любые каталоги услуг или продуктов.Пока вы здесь, проверьте и убедитесь, что элементы вашего профиля, такие как ваша биография и изображение профиля, соответствуют вашему общему бренду в социальных сетях.

2. Оптимизируйте ссылку в биографии

Менеджеры социальных сетей проявили творческий подход к тому, как в полной мере использовать поле единой ссылки, которое предлагает Instagram. Стало обычным ссылаться на вашу «ссылку в биографии» в сообщениях и использовать эту ссылку для обслуживания целевой страницы с сочетанием недавнего контента и вечнозеленых ссылок на ваши самые важные страницы продуктов и услуг.Если ваш бизнес — это тот, который делится ссылками, имеет несколько ссылок, которые вы хотите предоставить клиентам, предлагает несколько предложений или все вышеперечисленное, то подход целевой страницы для вас. Есть несколько инструментов, которые позволяют создать ссылку на целевой странице био. SproutLink от Sprout Social упрощает настройку, предлагая целевую страницу, которая копирует вашу сетку и предоставляет интерактивные ссылки для каждого сообщения, чтобы выделить и привлечь трафик к вашему самому важному контенту. Кроме того, вы можете оставаться в рамках рабочего процесса Sprout по публикации в Instagram, чтобы оптимизировать и запланировать остальной контент.Точно так же, как вы хотите настроить свой профиль с важной деловой информацией, малые предприятия должны делиться самой важной информацией с клиентами по ссылке в биографии.

3. Геотеги для ваших сообщений

Когда вы публикуете сообщение из физического местоположения вашего малого предприятия, добавьте к сообщению название местоположения. Если вы не делали этого при публикации ранее, вы можете прокрутить предыдущие сообщения и отредактировать их. Что делает геотегирование? Instagram собирает все сообщения, отмеченные в этом месте, сортируя их на самые популярные и недавние.Фотографии вашего бренда живут среди фотографий клиентов. «Просмотреть информацию» вверху — это ссылка на информацию о компании, отмеченной тегами. Все это повышает узнаваемость бренда и помогает клиентам исследовать ваш бизнес. Не знаете, что заказать в ресторане? Просто просмотрите самые свежие фотографии и посмотрите, что люди рекомендуют.

4. Используйте функцию сохранения сообщения

Эта стратегия не является общедоступной, но может быть полезна для продвижения стратегии вашего малого бизнеса в отношении контента в Instagram. Instagram предлагает возможность «сохранять» сообщения и сортировать их в коллекцию, чтобы вы могли просмотреть их позже.Хотя создавать коллекции не обязательно, это рекомендуется. Есть много способов использовать эту функцию для исследований и вдохновения. Некоторые идеи коллекции включают:

• Что ваши конкуренты публикуют о
• Визуальное вдохновение для фотографий
• Отличные подписи, с которыми вы столкнулись
• Идеи для будущих постов
• Отзывы клиентов
• Сообщения о счастливых и несчастных покупателях
• Потенциальные влиятельные лица

Как видите, вариантов для вас довольно много.Если вы поймете, что думаете: «О, это отличный пост», нажмите кнопку сохранения.

5. Используйте основные моменты, чтобы продемонстрировать, что представляет собой ваша компания.

Функция

Instagram Stories Highlights дает вам возможность рассказать о своей компании еще больше. Основные моменты продлевают жизнь ваших историй, показывая их в вашем профиле после того, как они обычно исчезают, и могут помочь вам собрать эти истории в простой источник вечнозеленого контента. Поскольку они отображаются над вашей сеткой, начните с основ, например:

• О себе: Всего несколько публикаций о ваших ценностях, часах и бренде
• Места или основные моменты для каждого места: Если у вас несколько мест, расскажите о каждом из них и поделитесь фотографиями с них
• Отзывы или сообщения клиентов: Сделайте репост из сообщений ленты клиентов или создайте графику, которая выделяет отзывы из других источников
• Часто задаваемые вопросы: Делитесь информацией, которую часто запрашивают клиенты.Это также экономит ваше время при ответе клиентам, поскольку затем вы можете перенаправить их на этот Highlight
.
• Характеристики продукта / услуги: Сделайте общий или выделите продукт или услугу. Некоторые вещи вы просто не можете уместить в одном посте. Здесь вы можете углубиться в детали.

А теперь, когда вы ознакомились с основами, пора проявить еще больше творчества. Лучше всего начать с того, какие темы контента вы уже создаете в своей ленте. Вы делаете серию по каждому сотруднику? Сохраните все это в Highlight.Может быть, вы организатор мероприятий. Загляните за кулисы своего процесса, чтобы продемонстрировать, что вы делаете для клиента. Получайте удовольствие от своих основных моментов. Вот где может проявиться голос вашего бренда.

6. Создайте направляющие

Подобно Instagram Highlights, Guides дает вам возможность объединить ваши любимые сообщения в один фрагмент избранного контента. Но есть несколько ключевых отличий. Это больше редакционный формат, почти как если бы вы читали статью. Вы можете добавлять фотографии и сообщения из своего канала или из других каналов, которые вы сохранили.Каждое встраивание допускает подпись, где вы можете написать еще больше о продукте или локации, которую вы представляете. В дополнение к идеям, уже упомянутым в разделе «Основные моменты», руководства отлично подходят для составления списка рекомендаций по местоположению. Это могут быть все ваши регионы или местные компании, которые вы порекомендуете. Вы можете расширить тему до знакомства с вашим городом, изучения окрестностей, в которых вы находитесь, или рекомендаций влиятельных лиц. А если вы не решаетесь использовать эту функцию? Не стоит беспокоиться.Руководства можно сохранять как черновики, пока вы не будете готовы их опубликовать.

7. Обратите внимание на подписи

Ваша первая строка в подписи — это та, которая привлекает внимание людей и решает, нужно ли им читать дальше. Вам следует не только обратить внимание на первую строку, но и проверить остальную часть подписи. С недавним добавлением поиска по ключевым словам в Instagram, то, что вы пишете в подписи в Instagram, стало как никогда важным. Раньше вы могли быть чопорными или стилизованными, и хотя нельзя сказать, что вы все еще не можете этого сделать, вам следует убедиться, что вы включаете слова, которые вы хотите, чтобы другие ассоциировали вас.Подобно проведению базового исследования ключевых слов, это может включать ваш бренд и названия продуктов или общие термины, относящиеся к вашей бизнес-категории.

8. Постоянно пользуйтесь Instagram Live

Популярность

Going Live для брендов резко возросла в 2020 году, когда менеджеры по маркетингу и владельцы бизнеса обнаружили, что работают из дома, но по-прежнему нуждаются в общении с клиентами на личном уровне. Использование Instagram Live дает множество преимуществ. Самым большим из них является то, что подписчики получают уведомление, когда учетная запись, на которую они подписаны, становится активной.Это мгновенное общение жизненно важно, особенно когда вы пытаетесь выделиться в сети. Несколько идей для начала в прямом эфире:

• Загляните за кулисы: Осмотрите свое пространство или продемонстрируйте творческий процесс. Вам следует начать со всего, к чему у клиента нет публичного доступа.
• Задайте вопрос и ответ: В Instagram есть функция вопросов и ответов, при которой, если вы используете связанный стикер, сообщение истории также изменяется, чтобы отразить его. Live Q&A можно задать мне что угодно (AMA) или сосредоточиться на определенных продуктах.
• Проведите интервью: Поделитесь прямой трансляцией с другой учетной записью. Наличие гостя в прямом эфире дает вам возможность взять у них интервью на месте или дать им микрофон, чтобы рассказать о том, чем они увлечены.
• Продемонстрируйте товар или услугу: Легче показать, чем рассказать о вашем продукте или услуге? Используйте Live, чтобы детализировать это. Если есть комментарии, ваши зрители также дадут вам советы о том, что они хотят увидеть.

9. Предлагайте рекламные акции «только для подписчиков»

Все любят хорошие продажи.Но эксклюзивная распродажа? Это использование маркетинговой тактики FOMO и срочности. Если вы запускаете продвижение только для подписчиков в течение ограниченного времени, это дает вашим подписчикам еще одну причину, чтобы оставаться в курсе и придерживаться следующего. Используйте наклейку «Истории обратного отсчета», если вы хотите создать шумиху или провести флеш-распродажу, чтобы рекламные акции стали непредсказуемыми.

10. Проведите розыгрыш

Один из лучших способов органического роста вашей учетной записи в Instagram — это раздача подарков. То, что люди любят больше, чем хорошие продажи, — это бесплатные вещи.В зависимости от того, как вы структурируете раздачу, она может создать для вас дополнительную заинтересованность в публикации. Помимо того, чтобы просить людей подписаться на вашу учетную запись, добавьте требования, такие как сохранение сообщения, комментирование сообщения или отправка его другу. Конкурсы в Instagram — низко висящий плод для малого бизнеса. Вы также можете объединиться с другими малыми предприятиями, которые имеют похожую аудиторию, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда. Конечно, вы не должны полагаться на эту стратегию как на единственную стратегию в социальных сетях. Дайте вашим новым подписчикам больше причин остаться, помимо раздачи подарков на хостинге.

11. Проведите поглощение

Еще один способ повысить узнаваемость бренда в вашем малом бизнесе — провести поглощение или взять под свой контроль учетную запись другого предприятия. Обычно поглощения в социальных сетях состоят из серии запланированных публикаций в течение определенного периода времени. Некоторые из них занимают весь день, а другие публикуют сообщения ежедневно в течение недели. Эти публикации могут быть только для ленты, только для историй, в прямом эфире или в виде комбинации всех функций публикации, которые предлагает Instagram. Принимая поглощение, думайте об этом как о структурировании истории. Вам нужно представить человека, поговорить о том, что он будет освещать, опубликовать информацию о поглощении, а затем окончательно попрощаться.Среди обычных гостей поглощения — коллеги-эксперты в отрасли, представители других малых предприятий, с которыми вы дружите, и сотрудники.

12. Увеличьте использование DM

Создание сообщества — это медленный процесс, и одним из его аспектов является создание связи между вами и вашим клиентом. Что может быть лучше, чем личные сообщения? В нашем рейтинге Sprout Social Index, издание XVII: Accelerate, потребители решительно отдают предпочтение социальным сетям как каналу обслуживания клиентов.Помимо того, что они предпочитают обращаться к брендам, 47% потребителей определили, что бренды, своевременно реагирующие, являются ключевым фактором, который заставит их покупать у них по сравнению с конкурентами. Увеличение использования DM — это не просто ответ. Вы также должны активно взаимодействовать с клиентом, создавая его собственные ленты и истории. По мере роста вашего использования Instagram DM вам понадобится способ управлять всеми сообщениями. Здесь в игру вступает функция Smart Inbox от Sprout.Управляйте своими личными сообщениями в Instagram с помощью рабочего процесса, чтобы вы могли больше времени отвечать клиентам.

13. Следите за своей аналитикой

Стоит повторить совет, который можно найти в других руководствах: отслеживайте эту аналитику Instagram. Без данных, подтверждающих ваше чутье на успех, ваши стратегии не работают. Если вы только начинаете, вы можете углубиться в свои собственные идеи через приложение Instagram или Facebook. Вы также должны быть уверены, что понимаете разницу между показами, охватом и другими показателями, зависящими от сети.Отчет Sprout о бизнес-профилях в Instagram отслеживает вовлеченность, эффективность хэштегов и максимальную эффективность публикаций. Вы также можете сравнить свою работу в Instagram с другими сетями с помощью отчета об эффективности профиля в Sprout. Изучите данные в Instagram, чтобы понять, что работает или где вы можете улучшить свою стратегию.

Дальнейшее развитие стратегии малого бизнеса в Instagram

Этот список — отличное место для начала с маркетинговой тактики Instagram, которую малый бизнес может использовать для улучшения своего присутствия в сети.Усиление вашей стратегии в Instagram с помощью таких советов, как использование Stories Highlights и регулярное использование Instagram Live, поможет вам установить связь с вашими клиентами. Вы начинаете свою стратегию бренда в Instagram полностью с нуля? Создайте персонализированную маркетинговую стратегию в Instagram с помощью наших обширных ресурсов. Узнайте, как ставить цели, создавать контент-план и многое другое.

Полное руководство по бизнес-аккаунтам в Instagram

Если вы или ваши клиенты используете Instagram для любого вида маркетинга, у вас должен быть бизнес-аккаунт в Instagram.Неважно, предназначен ли профиль для фрилансера, семейного бизнеса или даже «гуру» или влиятельного лица.

Бизнес-аккаунты Instagram не требуют какого-либо официального статуса или подтверждения, и они предоставляют огромные преимущества, которые совершенно необходимы любому, кто занимается маркетингом в Instagram.

В этом посте мы разберем все, что вам нужно знать о бизнес-аккаунтах Instagram, в том числе почему они так важны, как преобразовать вашу учетную запись, что вам нужно сделать, чтобы ее настроить, и лучшие практики, которые нужны вам, чтобы увидеть результаты.

Что такое бизнес-аккаунт в Instagram и зачем он мне нужен?

Бизнес-аккаунт в Instagram — это версия страницы Facebook в Instagram. Он сообщает Instagram, что вы используете платформу для своего рода маркетинга (даже если не для обычного бизнеса), и позволяет вам получить доступ к ряду функций, которых нет в личных профилях.

К ним относятся:

• Возможность повышения постов
• Возможность добавления ссылок на ваши Истории (если у вас 10 000 или более подписчиков)
• Доступ к собственной аналитике
• Получение таких функций, как посты с возможностью покупки, которые позволяют вам продавать прямо из ваших постов в Instagram
• Возможность добавлять партнерские аккаунты в качестве фирменных партнеров, которые могут публиковать сообщения от вашего имени
• Возможные варианты проверки
• Интерактивные призывы к действию для привлечения людей на ваш сайт, записи встреч в приложении и т. д.

Преимущества, которые дает бизнес-аккаунт в Instagram, важны, если вы хотите иметь возможность успешно продавать и отслеживать влияние своих кампаний; у вас не будет такого же доступа к этим чрезвычайно полезным функциям без преобразования.

Есть ли недостатки?

Вот счастливый ответ: нет никаких недостатков в преобразовании в аккаунт Instagram Business или Creator. Есть только положительные моменты, если по какой-то причине вы не хотите, чтобы ваш аккаунт оставался приватным (чего на самом деле не следует делать для охвата).

Люди обеспокоены тем, что бизнес-аккаунт будет стоить им потенциальной заметности, в отличие от органического охвата Facebook.

На данный момент этого не произошло.Деловые сообщения обрабатываются в алгоритме точно так же, как личные профили, поэтому охват не влияет на корпоративные аккаунты, и пока ваше участие остается сильным, все будет в порядке.

И даже лучше: вы можете преобразовать свой профиль обратно в личный в любой момент.

Как создать или преобразовать в бизнес-аккаунт

Когда вы хотите создать свой бизнес-аккаунт, вы можете либо создать новый бизнес-аккаунт, либо преобразовать личный профиль в бизнес-аккаунт.

Если у вас уже есть учетная запись Instagram с некоторой динамикой, лучше всего преобразовать учетную запись, которая у вас уже есть, в бизнес-аккаунт. Для этого перейдите в настройки, а затем прокрутите вниз, пока не увидите «Зарегистрироваться для бизнес-профиля» и «Переключиться на бизнес-профиль».

Если вы решите создать новый бизнес-профиль, вам будет предложено указать ссылку на текущую страницу Facebook и предоставить свою контактную информацию, включая имя и номер телефона.Это создаст отдельный бизнес-профиль и оставит ваш личный нетронутым.

Вы также можете преобразовать существующую учетную запись. Если вы используете текущий аккаунт в маркетинговых целях, выберите этот вариант. Вам будет предложено указать ссылку на текущую страницу Facebook или создать новую страницу, если у вас ее еще нет.

Затем вам будет предложено подтвердить свой адрес электронной почты и номер телефона, а затем, когда вы перейдете на следующий экран, ваша учетная запись официально станет бизнес-профилем.

Статистика не будет доступна сразу, даже для сообщений, сделанных несколько дней или недель назад, но, вероятно, станет доступной в течение недели после перехода на бизнес-аккаунт.

Как настроить бизнес-аккаунт для достижения наилучших результатов

Создание бизнес-аккаунта, естественно, будет немного отличаться от настройки личного аккаунта.

Первое, что вам следует сделать, это убедиться, что ваше изображение профиля, биография и ссылка на биографию хорошо представляют ваш бизнес.Обобщают ли они то, что делает ваш бизнес, и направляют ли пользователей на ваш веб-сайт или на указанную целевую страницу?

В идеале биография вашего профиля должна:

• Объяснять пользователям, что вы можете им предложить и какую прямую выгоду это им принесет
• Предложите инструкции о том, как люди могут делиться пользовательским контентом
• Включите призыв к действию (Призыв к действию)
• Добавьте фирменный хэштег, если он у вас есть.

Вам также необходимо обновить свой профиль, чтобы включить в него информацию, которой раньше не было.Перейдите в свой профиль в приложении и нажмите «Редактировать профиль».

Когда вы нажмете «Редактировать профиль», вы увидите список вариантов того, что редактировать. Первое, что вам следует сделать, это выбрать категорию и подкатегорию, которые лучше всего представляют ваш бизнес, потому что это может помочь вам появиться в правильных результатах поиска.

Вы также захотите обновить свою контактную информацию и определить, какие интерактивные кнопки контактов вы хотите, чтобы они были доступны на вашей странице.Обратите внимание, что вам нужно ввести адрес электронной почты и номер телефона, которые вы хотите сделать общедоступными; Не указывайте свой личный номер мобильного телефона, если только вы не хотите, чтобы звонки в полночь задавали непонятные вопросы.

На этом экране вы можете удалить кнопки контактов и добавить специальные кнопки действий.

Выбор кнопок действий в бизнес-аккаунтах Instagram

Кнопки действий — это интерактивные призывы к действию, которые позволяют пользователям легко выполнять желаемые действия.Они могут отправлять сообщения, электронную почту, звонить, просматривать магазин, записывать встречи, размещать заказ и многое другое.

Ресторан может позволить службе доставки планировать, забирать и доставлять заказы клиентам, а салон может использовать CTA для бронирования, чтобы записывать встречи онлайн.

Компании, использующие функции покупок Instagram (где вы помечаете изображения товарами), могут настроить опцию «Просмотр магазина». Это отличный способ привлечь трафик и заинтересовать пользователей в совершении покупок.

Как защитить свою учетную запись

К сожалению, нередки случаи, когда люди пытаются взломать громкие учетные записи с большим количеством подписчиков и либо нанести некоторый ущерб, либо удерживают учетную запись в заложниках для выкупа . Хотя хакеры обычно сосредоточены на действительно известных аккаунтах с миллионами подписчиков, все же лучше перестраховаться.

Включение двухэтапной аутентификации будет иметь важное значение для защиты вашей учетной записи. Это также можно найти на вкладке «Настройки», на которой легко найти вкладку «Двухфакторная аутентификация».”

Включите аутентификацию, и вы можете выбрать, хотите ли вы использовать аутентификацию с помощью кода, отправляемого в виде текста на ваш номер, или через стороннее приложение аутентификации, такое как DUO Mobile . Некоторые компании предпочитают сторонние приложения, так как они добавляют дополнительный уровень защиты для своих учетных записей. Вы можете узнать больше об этом здесь .

Вы также можете получить доступ к кодам восстановления.Сохраните хотя бы один в безопасном, надежном месте; вы можете использовать эти коды, чтобы вернуться в свою учетную запись, даже если ваш телефон недоступен для вас. Это означает, что если ваш номер изменится или кто-то изменил номер в системе, вы все равно сможете вернуться.

После включения двухэтапной аутентификации вам потребуется вводить код безопасности каждый раз при входе в систему. свою учетную запись — даже если вы раньше использовали тот же компьютер или мобильное устройство. Это того стоит, чтобы защитить вас и ваших клиентов.

Запрос проверки вашей учетной записи

Есть ли что-нибудь более сладкое, чем желанная синяя галочка рядом с именем пользователя вашего профиля?

Как и в Facebook и Twitter, бизнес-аккаунты теперь могут запрашивать статус подтверждения. Если это разрешено, они будут отмечены синей галочкой рядом с их именами.

Статус проверки — это, по сути, визуальный знак отличия. Он позволяет пользователям узнать, что вы относительный человек, серьезно относитесь к своему маркетингу и что вам можно доверять как человека или компанию, которой они вас считают.

Запросить подтверждение на самом деле проще, чем на других платформах. Вернитесь на вкладку «Настройки» и найдите «Запросить подтверждение».

Вам будет предложено заполнить простую и быструю форму, которая включает ваше имя пользователя, ваше полное имя и любые известные псевдонимы. Перечислите категорию своей страницы, а затем загрузите ксерокопию государственного удостоверения личности.

Обратите внимание, что только то, что вы запрашиваете подтверждение и заполняете форму, не означает, что вам будет предоставлен статус подтверждения.Скорее всего, вы получите одобрение, если:

• Ваша учетная запись достоверно представляет реальное лицо или зарегистрированный бизнес.
• Ваша учетная запись является единственной учетной записью компании или лица, которое она представляет; у вас не может быть шести версий разных страниц (за исключением аккаунтов для разных языков).
• Это общедоступно и полно. Если в вашем аккаунте есть биография, изображение профиля и несколько сообщений, это хороший шаг.
• Нет никаких признаков того, что ссылки «добавьте меня» на другие службы социальных сетей отсутствуют.
• Ваша учетная запись представляет собой хорошо известный и часто пользующийся большим спросом бренд или человека.

Функции модерации, доступные в бизнес-аккаунте Instagram

Управление сообществом — это то, с чем многие компании борются. По мере роста вашего бизнеса может быть сложно следить за комментариями и взаимодействием с вашими публикациями. Иногда вы также можете столкнуться с троллями.

Instagram значительно расширил встроенные функции модерации.Чтобы получить к ним доступ, выберите «Настройки», а затем «Конфиденциальность».

Здесь вы можете найти возможность настраивать и автоматизировать задачи модерации.

К ним относятся следующие:

• Ограничьте круг лиц, которые могут комментировать ваши сообщения, отмечать вашу учетную запись на своих фотографиях и упоминать вашу учетную запись в своих сообщениях или историях. Вы можете разрешить всем, подписчикам или подписчикам выполнять любое из этих действий.

• Настройте фильтры, чтобы скрыть оскорбительные комментарии. Instagram имеет автоматический детектор оскорбительных слов, который неплохо распознает распространенные ненавистнические высказывания и нецензурные выражения. Вы также можете фильтровать комментарии, содержащие самые популярные слова на платформе, или , чтобы настроить ручной фильтр.
  Некоторое время назад был пищевой блогер, который закрыл свой аккаунт, потому что люди продолжали обвинять ее в анорексии. Функции модерации позволили бы ей автоматически отфильтровывать связанные слова и блокировать комментарии.

• Ограничить учетные записи. Пользователи с ограниченным доступом по-прежнему могут комментировать ваши сообщения, но никто не может видеть, что они сказали, кроме вас и них. Это способ порадовать громких клиентов или троллей.

• Блокировать аккаунты. Если у вас есть кто-то, кто бросает ненавистнические высказывания, преследует людей или устраивает беспорядки, блокируйте их. Они не могут видеть ваш аккаунт или взаимодействовать с ним.

• Определите, куда попадают сообщения в вашем почтовом ящике. Когда вы нажимаете «Сообщения», вы можете указать, в какой почтовый ящик будут отправляться сообщения различных типов. Например, подписчики в Instagram автоматически переходят в папку «Запрос», а те, с которыми вы недавно общались, по умолчанию выбирают «Основную». При необходимости отрегулируйте это.

Эти настройки можно изменить в любое время.

Функции покупок в Instagram

Одна из самых ярких и популярных функций Instagram среди предприятий B2C и электронной коммерции — это возможности покупок.Как и большинство Instagram, они значительно расширились за последние несколько лет.

Теперь вы можете пометить продукты в материалах публикации и в историях, которые (при нажатии) будут показывать пользователям больше информации о продуктах и ​​позволять им совершать покупки. Вы можете пометить несколько продуктов в одном сообщении.

Мы знаем, что это мощная функция, поскольку более 130 миллионов пользователей нажимают на сообщения о покупках каждый месяц. А поскольку он ориентирован прежде всего на мобильные устройства с автоматически заполняемыми формами, он помогает решить проблему, с которой иногда сталкиваются многие бренды электронной коммерции, когда клиенты могут неохотно совершать покупки с помощью мобильных устройств из-за усилий, которые необходимо вложить в процесс оформления заказа.

Как настроить покупки в Instagram для вашего бизнеса

Настройка магазина в Instagram требует немного времени и усилий, но если вы продаете физические товары и ваша целевая аудитория находится в сети Instagram, оно того стоит.

Перед тем, как начать, настройте бизнес-аккаунт и подключитесь к своей странице Facebook. Обратите внимание, что вам не нужен магазин Facebook, но вы должны иметь бизнес-аккаунт в Instagram и быть подключенным к странице, чтобы использовать функции покупок.

Затем убедитесь, что у вас есть право на участие. Ваш бизнес должен:

После этого либо загрузите каталог продуктов в Facebook через свой бизнес-менеджер, либо выполните синхронизацию с партнером по электронной коммерции, таким как Shopify. Если вы работаете с таким партнером, как Shopify, который автоматически отслеживает изменения запасов и цен, то это правильный путь.

После этого перейдите в «Настройки», затем «Бизнес» и найдите «Настроить покупки в Instagram.

Вы выберете страницу для подключения, если вы еще этого не сделали, а затем вам будет предложено выбрать каталог для подключения и домен, на который вы будете отправлять людей.После завершения вы можете отправить свой магазин на проверку.

После одобрения включите функцию покупок, если необходимо, а затем начните добавлять теги!

Истории и ролики Instagram

Instagram начинался как канал для обмена фотографиями, но теперь Истории используются так же часто, как и остальная часть приложения. Барабаны появились совсем недавно, но нет никаких оснований полагать, что они не станут важной частью дальнейшего развития приложения.

Вкратце:

• Истории — это удобные для мобильных устройств полноэкранные изображения и 15-секундные видеоролики, которые отображаются в верхней части каналов пользователей. Они исчезнут через 24 часа, хотя вы можете сохранить истории в функции «Основные моменты».
• Катушки можно найти в разделе «Обзор» и на новой вкладке «Катушки» на главной панели управления. Катушки — это функция подражания Tik-Tok в Instagram, где короткие видеоролики помещаются под музыку.

Компании должны обязательно использовать функцию Stories, и, если это вообще возможно, следует рассмотреть возможность тестирования Reels.

Давайте посмотрим на лучшие практики для каждого:

Instagram Stories Лучшие практики для бизнеса

Вот основные принципы, которые следует учитывать:

• Используйте Highlights, чтобы последовательно контролировать повествование. Основные моменты — это, по сути, организованные, категоризированные каналы историй, которые могут жить на странице вашего профиля навсегда под биотекстом и над вашими потоками контента. Используйте это в своих интересах, создав категории основных моментов, которые хорошо представляют ваш бизнес и могут помочь вам установить прочную связь с новыми зрителями.

Мне нравится иметь один с UGC и хотя бы один демонстрационный совет и уловки, которыми поделятся на странице. Другие возможные варианты включают новостные ленты продуктов, контент, созданный сотрудниками, изображения «за кулисами» и видеоролики о событиях.

• Будьте интерактивны. Используйте интерактивные стикеры, добавляйте музыкальные клипы, делитесь историями UGC и благодарите пользователей стикерами с упоминанием. Если вы используете эту функцию чаще, чтобы другие могли взаимодействовать с вами, они это сделают.
• По возможности отправляйте ежедневно. Вам не нужно беспокоиться о том, что эта функция утомит пользователей; многие заходят в приложение и сразу начинают рассказывать истории. Публикуйте хотя бы раз в день, если можете.
• Делитесь информацией и делайте ее интересной. Делитесь учебными пособиями, разбитыми на простые шаги, вопросы и ответы, в которых вы отвечаете на вопросы пользователей и проливаете свет на новости отрасли.
• Использование функций покупок, если они у вас есть. Отметьте здесь и продукты! Функции покупок предназначены не только для сообщений в ленте, поэтому вы хотите, чтобы ваш покупаемый контент был как можно более заметным и доступным.Затем добавьте их все в Highlight.

Reels Best Practices for Business

Поскольку Reels — это двойник Tik-Tok, вы можете следовать большей части общих советов по созданию контента.

Это самый большой совет, который у нас есть:

Найдите способ повысить ценность.

Хотя юмор — это здорово, бренды, которые хотят оказать влияние, должны подумать о забавных способах поделиться ценной информацией с помощью этой функции.Короткие отрывки ответов на часто задаваемые вопросы могут иметь большое значение, и учебные пособия также подходят для этого.

Рекомендации для бизнес-аккаунта Instagram

Теперь, когда мы рассмотрели все необходимое для настройки вашей учетной записи Instagram с технической стороны, важно рассмотреть некоторые детали, которые могут помочь вам сильное первое впечатление.

Следующие передовые практики помогут вам лучше связаться с вашей целевой аудиторией и увидеть больше результатов на платформе и за ее пределами.В их число входят:

• Имейте сильную, хорошо написанную биографию. Мы коснулись этого выше, но это важно, поэтому я хотел бы повторить его здесь. Сосредоточьтесь на включении уникального торгового предложения, чтобы объяснить, что отличает вас от других, и описать конкретную ценность, которую вы можете добавить в жизнь своих клиентов. Убедитесь, что биография соответствует голосу вашего бренда.

• Используйте ссылку на свой профиль в своих интересах. Если вы не проводите платные рекламные кампании, мы действительно получаем только одну действительную ссылку в Instagram, и она находится в биографии.Внимательно выбирайте эту ссылку. Хотя вы можете обновить его для демонстрации актуального и своевременного контента, почти всегда полезно поддерживать его согласованность и отправлять пользователей на вашу домашнюю страницу или конкретную целевую страницу.

• Используйте свою аналитику. Одна из лучших частей бизнес-аккаунтов Instagram — это встроенная аналитика. Их анализ онлайн-платформы можно найти в приложении, и он покажет вам, как ваш контент работает в целом и на индивидуальной основе.

Вы также можете отслеживать рост количества подписчиков, просматривать демографические данные аудитории и даже видеть, сколько кликов по кнопкам CTA делают люди. Используйте это, чтобы решить, нуждается ли ваш профиль в каких-либо изменениях, включая доработанную копию, чтобы сделать CTA более мощным.

Заключение

Независимо от того, считаете ли вы себя официальным бизнесом или нет (или если вы управляете социальными сетями для клиента, который так считает), все «официальные» страницы в Instagram должны быть преобразован в бизнес-аккаунт.

Возможность иметь подробную встроенную аналитику, продвигать рекламу и использовать невероятные функции, такие как ссылки в историях или сообщения о покупках, слишком велика, чтобы упускать ее. Бизнес-аккаунты в Instagram дают вам все преимущества, ничего не отнимая у вас в виде охвата или вовлеченности.

Ваше руководство по использованию Instagram для бизнеса: 7 полезных советов

Instagram имеет более миллиарда активных пользователей в месяц, меньшую конкуренцию и более активную аудиторию, чем другие гиганты социальных сетей, такие как Facebook или Twitter.

Это дает компаниям возможность продавать свою продукцию более целевой и заинтересованной аудитории, не тратя огромные суммы денег на платную рекламу.

А поскольку API Instagram позволяет пользователям публиковать фотографии или видео в бизнес-профиле Instagram с использованием сторонней платформы (например, Sendible) , это еще больше упрощает брендам использование всего того, что предлагает Instagram.

Независимо от того, нуждается ли ваша стратегия в обновлении или вы новичок в этой социальной сети, вы найдете эти семь советов, как использовать Instagram для бизнеса, чрезвычайно полезными.

Семь советов по освоению Instagram для бизнеса

1. Продемонстрируйте то, что вы делаете, творчески

Сосредоточьтесь на решении, которое вы предлагаете, а не на продуктах, которые вы продаете. В Instagram важно повышать ценность для ваших клиентов и хорошо выглядеть, пока вы это делаете. Никогда не недооценивайте тот факт, что ваш самый важный актив (и недостаток) в этой социальной сети — это визуальный контент.

Если ваш бизнес ориентирован на услуги, сосредоточьтесь на демонстрации процесса предоставления услуги.Покажите культуру своей компании, поделитесь своей миссией со всем миром или просто поделитесь некоторыми советами и практическими рекомендациями.

Существует множество различных форматов, которыми вы можете воспользоваться для этого в Instagram: можно загружать фотографии, короткие видеоролики (похожие на GIF-файлы, называемые бумерангами) и видеоролики продолжительностью до одной минуты.

Попробуйте истории из Instagram

Истории Instagram имеют формат слайд-шоу и доступны только в течение 24 часов (хотя их можно добавить в ваш профиль в качестве основных моментов, которые будут отображаться в вашем профиле даже после того, как исходная история исчезнет) .Эта функция была впервые создана в ответ на истории Snapchat и постоянно развивается в Instagram.

Вот некоторые из преимуществ использования Instagram Stories для брендов:

1. Истории отображаются в верхней части хронологии подписчиков сразу под логотипом Instagram.
2. Их можно использовать для захвата закулисного контента, качество которого не обязательно должно быть таким же высоким, как у обычных публикаций.
3. Stories позволяют легко экспериментировать с различными типами контента, включая фильтры, стикеры, фотографии, видео и живое видео.
4. Пометка других учетных записей, например @instagram в историях идеально подходит для сотрудников и влиятельных маркетологов.
5. Интересные дополнения, такие как фильтры для лица, текст и наклейки, помогут вам редактировать изображения на ходу.
6. Story search по хэштегам и местоположениям делает их более доступными.
7. Все фотографии и видео, которые вы добавляете, будут воспроизводиться в той последовательности, в которой они были добавлены, и вы можете добавить столько, сколько захотите.
8. рекламных объявлений в Instagram Stories стали доступны всем компаниям по всему миру в марте 2017 года.Вы можете использовать их для таргетинга на новую аудиторию и добавления призывов к действию в свои коллажи, что может быть особенно полезно для рекламных акций. Ознакомьтесь с полным руководством Single Grain по запуску рекламы в Instagram Stories, чтобы получить полное пошаговое руководство по созданию вашей первой рекламы.

Обратите внимание, что истории можно создавать только на мобильных устройствах, и можно отправлять истории из Instagram в виде прямого сообщения (DM). Использование историй в социальных сетях определенно набирает обороты, и почти любой бренд может найти интересный и увлекательный способ участвовать!

Попробуйте IGTV

Instagram IGTV — это функция, которая позволяет пользователям загружать на платформу длинные видео.Видео IGTV длиннее, что дает вам множество возможностей для создания веселого, свежего и привлекательного видеоконтента для вашего бренда или бренда ваших клиентов.

Вот некоторые из преимуществ использования Instagram Stories для брендов:

1. Видео IGTV могут длиться от 60 секунд до часа, оставляя достаточно места для творчества.
2. Вкладка «Читаемые» в IGTV предоставляет вашим поклонникам легкий доступ к вашему новому контенту. Подписчики также будут предупреждены о том, что вы публикуете что-то новое.
3. IGTV действует как дополнительная платформа для демонстрации вашего видеоконтента, а это означает, что вероятность его просмотра будет выше.
4. видеороликов IGTV могут быть включены в ленту новостей с минутным предварительным просмотром, что увеличивает видимость и удобство обнаружения.
5. пользователей Instagram могут оставлять комментарии к видео IGTV, которые будут видны другим пользователям, а также им понравятся, что является ценным социальным доказательством.

Популярность длинных видео растет, поэтому сейчас самое время начать экспериментировать!

---

Планируете свои социальные сети на год?

Повеселитесь и ознакомьтесь с нашим бесплатным календарем праздников в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних событий!

---

2.Создать выигрышный профиль

Как компания, вы, вероятно, делаете много вещей и предлагает еще больше решений. Не слишком увлекайтесь умещением всего этого в 150 или около того символов.

Сосредоточьтесь на своем самом важном УТП или следующем крупном мероприятии — будь то мероприятие, продвижение по службе или запуск продукта.

Отличный пример биографии Instagram от Content Marketing Institute.

Поскольку единственная интерактивная ссылка находится в вашем разделе «Биография» (прямо под вашим именем), возьмите за привычку часто обновлять ее.Жаль, что большинство брендов используют его только для ссылки на свой веб-сайт, поскольку он может делать гораздо больше. Подумайте, управляя регистрациями на мероприятиях, загрузками приложений или даже покупками.

Instagram также запустил свои бизнес-профили в Instagram и платную рекламу. Бизнес-профиль добавляет номер телефона в вашу биографию и предоставляет доступ к обширным аналитическим данным, которые иначе были бы недоступны, если вы не используете инструмент социальных сетей.

Прочтите наш блог о том, как настроить учетную запись Instagram для бизнеса, где мы расскажем вам пошаговые инструкции и ключевые элементы, которые необходимо учитывать при управлении Instagram для других предприятий.

3. Загляните за кулисы

У клиентов есть естественное любопытство к тому, откуда берутся их продукты, и вы можете использовать Instagram, чтобы показать им весь их жизненный цикл. Это особенно актуально для компаний, которые продают экологически чистую продукцию или продукцию FairTrade. Исходные изображения, демонстрирующие, как изготавливаются продукты — из основного материала, производства и распространения.

Если ничего не приходит в голову, вы можете поделиться тем, что есть у всех — набросками, заметками и заполненными досками или классными досками.В каждом бизнесе есть идеи, которые придумали для мозгового штурма, вам нужно сделать красивый снимок и загрузить его в Instagram. Возможно, вы обнаружите, что лучше попробовать разные типы постов, пока не достигнете золотого результата с тем, который привлечет аудиторию.

4. Расширьте охват с помощью #hashtags

Используйте хэштеги, чтобы расширить охват. Они могут быть общими или конкретными для кампании — важно только то, что они релевантны. Не забудьте также установить хэштег своей основной компании (#yourbrandname) и экономно использовать его в Instagram (Twitter и LinkedIn тоже подойдут).Это облегчает людям поиск контента, связанного с вами, а также с вашей основной учетной записью.

Лучше всего использовать от трех до пяти хэштегов, несмотря на то, что вы можете добавить максимум 30 на пост в Instagram. Используйте свои собственные хэштеги для кампании, а также более популярные хэштеги, чтобы повысить удобство обнаружения вашего контента. Вы можете попробовать свои силы в праздновании праздников хэштегов в социальных сетях. Вы можете начать с добавления хэштегов, таких как #instagood (используется в более чем миллиарда сообщений) или #tbt (Четверг с возвратом), и не забывайте о отраслевых.Если вы работаете в IT, подойдет хэштег #IT или #tech.

Также следует учитывать размещение добавляемых хэштегов. Их можно добавить в конце поста, в комментарии или встроить в сам пост.

Совет от профессионала: С помощью функции «Первый комментарий» Sendible вы можете запланировать публикации в Instagram, чтобы включить все хэштеги, которые вы хотите использовать в разделе комментариев к публикации, не отвлекаясь от подписи. 👇

Планирование публикаций в Instagram за неделю за считанные минуты

Упростите управление учетными записями Instagram с Sendible .

5. Сотрудничать и @ упоминать других

Instagram — один из самых сильных каналов в социальных сетях, где можно привлекать внимание сотрудников и делиться историями успеха клиентов. Даже если вы официально не сотрудничаете с некоммерческой организацией, вы можете делать пожертвования на благотворительность или проводить сбор средств пару раз в год. Все хорошо, если дело соответствует ценностям и миссии вашего бренда. Учтите, что не все отслеживают хэштеги в социальных сетях, поэтому отметка учетной записи обычно является лучшим выбором, если вы хотите, чтобы вас заметили.

Другая техника включает использование «выкрикивания». Бесплатная реклама — это когда вы сотрудничаете с другим брендом, у которого примерно такое же количество подписчиков, как и у вас, чтобы продвигать друг друга перед своей аудиторией, и вы оба получаете выгоду от увеличения охвата.

Платное объявление предназначено для тех, у кого большой бюджет, поскольку это, по сути, кампания влиятельных лиц. Обычно это предполагает оплату бренду (или влиятельному лицу) с гораздо большим количеством подписчиков за продвижение вашего продукта или услуги.Это отличный способ быстро получить большое количество новых подписчиков, при условии, что вы создадите сильный призыв к действию, а аудитория влиятельного лица подлинная.

6. Создавайте предвкушение и предлагайте эксклюзивность

Поддержание интереса ваших клиентов — неотъемлемая часть любой эффективной маркетинговой кампании. Награждайте своих преданных подписчиков эксклюзивным контентом. Пусть они первыми узнают о новых продуктах, услугах или событиях. Создавайте фотографии-тизеры, которые вызывают ожидание или удовлетворяют любопытство в отношении ваших новых релизов, открытия офиса или магазина.Такой предварительный просмотр заставляет ваших подписчиков в Instagram чувствовать себя особенными и заставляет их возвращаться за дополнительной инсайдерской информацией.

7. Анализируйте свой успех и опирайтесь на него

Не делая шаг назад и анализируя, что сработало, а что нет, маркетинг превращается в игру в угадывание. По правде говоря, вы можете прочитать все статьи в мире о передовых методах и сроках публикации, но вы узнаете, что работает для ваших клиентов, только через тестирование и измерение результатов.

Тем не менее, инструменты управления социальными сетями

могут помочь. Вы можете использовать их не только для предварительного планирования своих кампаний в Instagram, но и для оценки их успеха с помощью аналитики социальных сетей. Обязательно регулярно измеряйте количество подписчиков, вовлеченность и клики, чтобы уточнить и улучшить свою стратегию. Наши отчеты в социальных сетях могут помочь вам отслеживать вашу эффективность в Instagram и во всех других ключевых социальных сетях.

Дополнительные советы для Instagram в нашем веб-семинаре

Если вам все еще интересно, стоит ли вам начинать работу в Instagram, посмотрите наш веб-семинар.Во время этой сессии мы поговорим о том, почему ваш бизнес выиграет, если вы будете в Instagram, о скрытых и удобных функциях Instagram и, конечно же, о том, как создавать стратегии для вашего канала и кампании, которые работают.

Мы надеемся, что эти советы улучшат эффективность вашего канала и привлечут новых клиентов. Сообщите нам, какие из этих советов были для вас наиболее полезны — мы также будем рады узнать о любых других тактиках, которые сработали для вас.

И если вы хотите проанализировать эффективность профиля Instagram, чтобы улучшить его в будущем, не забудьте проверить наш контрольный список аудита Instagram, который позволяет вам проверять профили Instagram за 30 минут или меньше!

Как использовать Instagram для развития вашего бизнеса

Гетти

Если у вас есть телефон, вы можете начать свой бизнес.

Хотя прошло всего 30 лет с тех пор, как Интернет стал коммерчески доступным для потребителей, можно с уверенностью сказать, что способ ведения бизнеса полностью изменился, во многих случаях… к лучшему.

По состоянию на 2019 год удивительно 10% американцев (примерно 30 миллионов человек) владеют собственным бизнесом. И хотя веб-сайт — отличное место для старта, компании также должны существовать в социальных сетях, чтобы оставаться актуальными, повышать узнаваемость бренда и увеличивать возможности для роста клиентов.

Одна из лучших платформ для этого? Instagram.

Если вы считаете, что сообщество невозможно вырастить органически, знайте, что 1 миллиард человек использует Instagram каждый месяц, и это число продолжает расти. Таким образом, хотя некоторые корпоративные и личные аккаунты уже достигли шестизначной или семизначной аудитории, это не значит, что вы тоже не можете… и на самом деле получать прибыль от платформы.

Я не собираюсь утверждать, что если вы разместите несколько красивых картинок в учетной записи Instagram, вы создали волшебный портал для привлечения клиентов, готовых покупать у вас.Но я твердо верю, что если вы правильно используете приложение, это мощный инструмент для возможностей.

Вот почему я обратилась к Натали Элис, соучредителю и генеральному директору BossBabe, одного из самых быстрорастущих онлайн-сообществ амбициозных женщин, у которых органическое подписание в Instagram превысило 2,4 миллиона подписчиков. Кто может лучше дать понимание, чем тот, кто действительно ходит на грамм!

Вот 6 главных советов, которыми поделилась Натали, чтобы расширить свою аудиторию и бизнес с помощью Instagram.

Совет №1: Создавайте качественных подписчиков по количеству подписчиков.

Когда я спросил Натали, какое самое большое заблуждение относится к Instagram и социальным сетям в целом, она погрузилась в одержимость людей своим следующим номером. Большинство людей думают, что «нужно 100 тысяч подписчиков, чтобы заработать 100 000 долларов. Качество ваших подписчиков будет двигать иглу в вашем бизнесе, а не количество. У вас может быть много подписчиков, но это не значит, что они обязательно обратятся.”

Коэффициент конверсии — это количество пользователей, которые просматривают вашу учетную запись и конвертируются в потенциальных или преданных клиентов. У Instagram один из лучших показателей конверсии для платформы социальных сетей: 1,08%, что выше, чем у Twitter и Pinterest.

Приятно иметь большой номер подписчика рядом с вашим именем, но это не обязательно означает яркий банковский счет. Натали поделилась, «Очень важно четко понимать, кто ваш идеальный клиент. Это люди, которые откликнутся на ваши призывы к действию.Это люди, которые купят ваш продукт, закажут эту услугу или поделятся вашим сообщением ».

Если вы не уверены в том, кто ваш идеальный клиент, начните задавать себе вопросы, чтобы определить, кто они. Вот несколько примеров, с которых можно начать:

1. Какую самую большую проблему мой идеальный клиент хотел бы, чтобы я решил за него?
2. Если бы вас спросили, с кем вам интересно работать, что бы вы ответили?
3. Для кого ты хочешь стать героем?

Я всегда напоминаю своим клиентам по бизнес-коучингу, что , если вы разговариваете со всеми, вы не разговариваете ни с кем. Потратьте некоторое время на то, чтобы определить, с кем вы разговариваете, а затем создайте контент, предназначенный для них.

Совет № 2: Ниша должна быть взорвана.

Натали советует с самого начала: «Прежде всего, определитесь со своей нишей. Вы захотите понять, кто ваш идеальный клиент — за кем они следят в Instagram и с каким контентом они уже ежедневно взаимодействуют? »

Вот практика, которую я предлагаю вам применить: потратьте некоторое время на приложение, исследуя, за кем следует ваш идеальный клиент и какой контент привлекает их внимание больше всего.Выберите 20 лучших аккаунтов, с которыми регулярно взаимодействуют ваши идеальные клиенты, и ищите пробелы в содержании: какие вопросы люди задают в разделе комментариев? На какие изображения или видеоклипы вы могли бы взглянуть иначе? Какой контент, публикуемый компаниями-конкурентами, процветает? Отсюда начните создавать свой собственный контент. Все дело в том, чтобы принять новые тенденции и придать им свой уникальный оттенок, чтобы выделиться и установить связь со своей аудиторией.

Натали добавила, «Как только вы соберете эту информацию, вы сможете создать контент, который обращается непосредственно к ним.Вы заметите, что ваше участие и покупательная способность увеличатся. Вам нужно инвестировать в формирование нужной аудитории, прежде чем вы начнете видеть, как поступают реальные деньги ».

Совет № 3: Используйте видеоконтент.

Видеоконтент растет повсеместно, и ожидается, что к 2021 году потребители будут тратить 100 минут в день на просмотр видеоконтента в Интернете. Специалисты по маркетингу согласны с тем, что 92% маркетологов считают, что видео является ключевым аспектом их маркетинговой стратегии, по сравнению с 78 % в 2015 году.

Итак, как вы используете Instagram, исторически сложившееся приложение для создания видеоконтента, основанное на изображениях? Натали говорит: «Моя любимая функция — это Instagram Live, где я обычно делюсь бесплатным обучением или чем-то еще, что приносит пользу моему сообществу. Это было давно, но во время COVID-19 он действительно набрал обороты ».

Используйте Instagram Live вместе с функцией IGTV, чтобы делиться видеоконтентом с добавленной стоимостью. Сделайте это перед тем, как решительно продвигаться к продажам.Для Натали, «Создание ценного контента, который позволит вам выделиться как эксперта в своем пространстве, поможет вам создать аудиторию, которая вам доверяет. Как только они доверят вам, они захотят вытащить свои кредитные карты, даже не пытаясь, чтобы вы «.

Совет №4: Стимулируйте личную связь — по телефону.

Комментирование, обмен сообщениями и рассказы других людей — отличный способ укрепить сообщество, но не бойтесь перейти на другой уровень.Просматривайте свое участие в Интернете, как построение отношений … Если вы хотите обязательств, вы должны быть готовы к личному.

У Натали появилась новая тенденция, на которую стоит обратить внимание: «Еще одна уловка, которая сейчас набирает обороты, — это указать свой номер телефона в биографии. Люди жаждут этой личной связи, будь то текстовые сообщения или использование личных сообщений в Instagram. Чем больше вы используете эти функции, тем больше алгоритм Instagram в вашу пользу. Ваши сообщения будут более заметны для вашей аудитории, потому что алгоритм даст вам этот импульс. ”

Вот пример:

Натали Эллис в BossBabe

Совет № 5. Делитесь уже отобранным контентом

Создание собственного контента, безусловно, может занять много времени, но вот совет: вам не обязательно делать это в одиночку. Натали поделилась ключевым приемом, который она преподает на своих онлайн-курсах: «Источник вирусного контента из других учетных записей. Вы можете сделать это, просмотрев разные каналы и определив, какие сообщения, по вашему мнению, будут лучше всего резонировать с вашей аудиторией.Это отличный способ сэкономить время, если вы отдадите должное первоначальному создателю «.

Сохраняйте и используйте список основных учетных записей, которые вы создали, при определении своего идеального клиента. Когда вы ограничены во времени или ищете новое вдохновение, ссылайтесь на новый контент, которым они делятся. Все сводится к добавлению ценности для вашей аудитории, а иногда это означает, что нужно делиться информацией с другим человеком или бизнесом и отдавать им должное.

Возможно, вы обнаружите, что одна компания или аккаунт постоянно находятся на той же волне, что и вы.В этом случае вы можете обратиться и предложить партнерство или поделиться своей аудиторией друг с другом. Чем больше вы можете создать ощущение сообщества в сети, будь то с одним пользователем или альтернативным бизнесом, тем больше вы будете расти сами! Фортуна любит болтать, а это значит и онлайн-общение.

Совет № 6: Сделайте свою работу обязательной.

Рост аудитории, особенно аудитории, приверженной вашему бренду и предлагаемым продуктам, требует времени. Одно вирусное изображение или видео не превратят ваш бизнес в успех в одночасье.Так что проявляйте терпение и последовательность.

Если вы сделаете работу, создадите аудиторию, сделаете ставку и сделаете это, деньги придут.

Мы с Натали договорились об этом. Она рекомендовала быть «последовательной». Продолжайте приходить, даже в те дни, когда вам этого не хочется. Было так много дней, когда я создавал BossBabe, когда я не чувствовал вдохновения, но все же появлялся. Последовательность позволила мне создать глобальный бренд с более чем 2 миллионами подписчиков ».

Нет никакого золотого секрета или волшебства для получения огромного дохода в Интернете.Однако существуют проверенные временем практики, которые при правильном применении приведут к успеху. На самом деле все сводится к тому, чтобы знать, чего вы хотите, и приложить усилия, чтобы этого достичь.

Остановите бесцельную прокрутку и начните свой бизнес сегодня. Если вы этого не сделаете, это сделает кто-то другой.

Почему они важны для брендов и влиятельных лиц

Instagram стал самой мощной социальной платформой, доступной для многих брендов. Если вы работаете в сфере моды, питания или образа жизни, без сомнения, вы уже сильно полагаетесь на Instagram, чтобы продвигать товары и находить новых клиентов.

Социальная сеть теперь также является самой активной сетью для влиятельных лиц. Эти гламурные опытные пользователи демонстрируют продукты и впечатления, а весь остальной мир спешит быть такими же, как они.

Это идеальный брак. Компании получают одобрение от влиятельных лиц, которых, как они знают, уважают их покупатели. А пользователей Instagram построили карьеру на поддержке , несмотря на то, что не являются «знаменитостями».

И бренды, и влиятельные лица хотят, чтобы это продолжалось. Это означает, что когда Instagram меняет свои сервисы, оба должны понимать, что происходит.

По состоянию на 11 декабря 2018 года Instagram ограничил большую часть информации, доступной сторонним службам . А это означает, что возможности социального слушания изменились.

Вскоре мы объясним, что это значит как для брендов, так и для влиятельных лиц. Но сначала вам нужно понять одно важное различие.

бизнес-аккаунтов в Instagram по сравнению с другими пользователями

По сравнению со своей материнской компанией Facebook, Instagram не имеет большого количества различных типов профилей .На Facebook вы можете создать личный профиль, «страницу» (для предприятий или общественных деятелей), фан-страницу, группу, мероприятие, сбор средств и многое другое.

В Instagram всего два основных типа аккаунтов: бизнес и личный.

Обычные (личные) аккаунты в Instagram

Если у вас есть личный аккаунт в Instagram, это то, к чему вы привыкли. Вы можете публиковать фотографии, видео и истории, просматривать материалы своих друзей и подписываться на других.

Вы даже можете установить для своей учетной записи частный , если не хотите, чтобы другие люди видели то, что вы публикуете.Что, очевидно, не имеет большого смысла для бизнеса.

Счета предприятий

Корпоративные аккаунты содержат и намного больше функций , которые не нужны большинству обычных пользователей. К ним относятся:

• Анализируйте ваши сообщения, истории и рекламные акции, чтобы узнать, какие из них работают лучше всего.
• Информация о ваших подписчиках и о том, как они взаимодействуют с вашим контентом.
• Возможность разместить рекламу в Instagram.
• Контактная информация, такая как ваш физический адрес, веб-сайт и номер телефона.

Все это должно быть очень интересно влиятельным лицам, если они хотят, чтобы новые клиенты могли выйти на связь. Мы поговорим подробнее о том, почему лидерам мнений следует перейти на бизнес-аккаунты, если они еще этого не сделали. Но пока достаточно просто сказать , они должны .

Примечание: У многих влиятельных лиц или знаменитостей есть «подтвержденная учетная запись» (с синей галочкой рядом с их именами пользователей). Когда у кого-то есть подтвержденная учетная запись Instagram, это означает, что Instagram «подтвердил, что учетная запись является подлинным присутствием публичного лица, знаменитости или глобального бренда, которое она представляет».Важно знать, что подтвержденных учетных записей и бизнес-учетных записей — это не одно и то же . У вас может быть подтвержденная учетная запись, но она не является бизнес-аккаунтом, и наоборот.

Итак, почему это различие важно? Изменения API заметно сократили объем доступной информации об учетных записях обычных пользователей.

Instagram API: изменения данных социальных сетей

Чтобы повысить и защитить конфиденциальность пользователей, Instagram внес большие изменения в свой API.Это поток данных, который позволяет сторонним компаниям (включая инструменты для прослушивания социальных сетей) собирать информацию из Instagram.

После этого изменения сторонние инструменты больше не могут собирать личные данные от личных пользователей . Они не видят:

• Что публикует пользователь
• Сколько у них подписчиков
• За кем они следят
• Вовлеченность на свои должности
• Комментарии других людей к их сообщениям

Проще говоря, если сообщение в Instagram пришло от обычного пользователя, ваш инструмент для прослушивания в социальных сетях не подхватит его, если вы не делаете это с помощью Hashtag Search API.

Что вы,

, можете собрать из Instagram, слушая социальные сети

Хорошая новость заключается в том, что все еще может принести огромную пользу через социальное слушание . Во-первых, социальное слушание автоматизирует всю утомительную ручную работу, которую вам пришлось бы делать в противном случае.

Если вы хотите видеть, что публикуют ваши конкуренты или что делятся ведущими влиятельными лицами в отрасли (подробнее о них чуть позже), социальное отслеживание предоставит вам все это в одном месте.

Вы можете получить следующие точек данных Instagram из бизнес-аккаунтов :

• Содержание сообщения
• Содержание подписи
• Медиа-контент (изображение или видео)
• Анализ контента с помощью AI
• Предполагаемое количество показов
• Расчетный охват
• Лайков
• Комментарии
• Аналитика по авторам
• Точная дата поста

И тогда хорошие инструменты для прослушивания социальных сетей соберут все эти данные и предоставят ключевые идеи, которые помогут вам принимать более разумные бизнес-решения.

Анонимные данные Instagram

Помимо подробной информации из бизнес-аккаунтов, Instagram API также позволяет использовать некоторые анонимные данные. Это означает, что вы все еще можете отслеживать громкость определенных разговоров , вы просто не знаете, кто именно пользователи.

В зависимости от темы или хэштега вы увидите:

• Содержание сообщения
• Содержание подписи
• Изображение или видео
• Объем всего вышеперечисленного

Например, предположим, что вы — бренд кроссовок, отслеживающий тенденцию «отцовской обуви».Вы можете отслеживать термин «обувь для папы» в Instagram, чтобы увидеть — количество постов (и растет ли оно), какие бренды упоминаются чаще всего, какие хэштеги предпочитают пользователи, а также отношение к тенденции .

Вы просто не будете знать столько о , кто ведет эти разговоры.

Как обновление Instagram влияет на бренды и маркетологов

Это может быть шоком для маркетологов, которые привыкли слушать социальные сети. Раньше вы могли видеть не только то, что люди говорят в Instagram на ваши любимые темы, но и имели некоторое представление о том, кто эти люди.

Теперь кое-что из этого больше невозможно.

Но по правде говоря, самые важные данные все еще там. Еще можно отследить:

• Что говорят люди о вашем бренде
• изображений и видео, которыми они делятся , а также подписи и комментарии
• Сообщают ли они о вам или о ваших конкурентах чаще
• Другие ключевые темы , связанные с вашим брендом

Это невероятное количество идей, которые можно получить, не поднимая пальца .

Как это повлияет на ваши кампании лидеров мнений

Глобальные бренды полагаются на кампаний влиятельных людей в Instagram для повышения осведомленности и увеличения продаж . Особенно в таких ключевых отраслях, как предметы роскоши, мода и стиль.

Так что же изменилось?

Если ваши влиятельные лица используют бизнес-аккаунты, ничего особенного. Вы по-прежнему будете видеть, что они публикуют и как реагируют их подписчики.

Самая большая разница в том, что теперь немного сложнее отслеживать кампании микровлияния .Если вы хотите определить небольшие личные учетные записи Instagram для работы, процесс будет более ручным, и вы не сможете так легко отслеживать их публикации.

Это оставляет маркетологам несколько вариантов.

Во-первых, вы можете работать строго с профессиональными влиятельными лицами — теми, у кого есть бизнес-аккаунты. Есть еще много более мелких счетов, которые подходят под этот счет.

Во-вторых, можно найти лидеров мнений вручную, выполнив поиск по хэштегам и темам .Это займет много времени, но вы найдете некоторых частных пользователей с хорошими заинтересованными подписчиками.

Тогда вы можете положиться на самих влиятельных лиц, которые сообщат, как идут их посты. Через несколько недель попросите их поделиться тем, что они опубликовали, степенью вовлеченности и любыми переходами по их ссылкам.

Но поскольку большинство маркетологов стремятся максимально ориентироваться на данные, может быть неудобно оставлять отчетность в чьих-то руках.

Так можно ли еще работать с микро-лидерами мнений?

Короткий ответ — да.

Рассмотрим пример. Предположим, вы бренд спортивной одежды и хотите выйти на небольшой местный рынок . Здесь вы найдете 50 личных тренеров и спортивных тренеров, с которыми вы будете работать. У каждого из них есть сотни клиентов и коллег в городе, которые доверяют их советам и могут покупать ваши товары по их рекомендации.

Вы создаете кампанию в Instagram — каждый поделится 3 постами, продвигающими вашу одежду. Но проблема: у них нет бизнес-аккаунтов, и они не хотят переходить.

Вы не сможете следить за тем, что они публикуют , из своей панели мониторинга социальных сетей. И вы не увидите, кто отреагирует на эти сообщения.

Так что же делать? У вас еще есть хорошие варианты:

1. Создайте уникальный хэштег для кампании . Вы сможете отслеживать рост этого хэштега по мере того, как его делятся авторитетами, что даст вам представление об успехе кампании.
2. Используйте промокоды . Дайте каждому влиятельному человеку уникальный код, чтобы его подписчики могли использовать его на вашем веб-сайте или в магазине.Тогда вы будете точно знать, откуда была совершена каждая покупка.
3. Следите за лидерами мнений из своего аккаунта . Это более ручной подход, но вы увидите каждое сообщение. Убедитесь, что они отмечают вас, чтобы упростить отслеживание.

Чем крупнее ваш бренд и чем больше у вас влиятельных кампаний, тем менее устойчивым будет этот подход в долгосрочной перспективе.

На самом деле, лучше всего работать только с бизнес-аккаунтами для своих кампаний влиятельных лиц.Фактически, вы можете убедить некоторых пользователей сделать переход самостоятельно.

Если вам нужно убедить влиятельных лиц переключиться, просто отсылайте их к этому разделу ниже:

Почему авторитетам в Instagram следует перейти на бизнес-аккаунт

Это бесплатно, это просто, вы получаете больше аналитики, и Instagram тоже настаивает на этом. Для влиятельного человека переключиться на бизнес-аккаунт не составит труда. Вот почему.

1. Сделайте свою учетную запись Instagram доступной для обнаружения брендов

Как влиятельный человек вы полагаетесь на то, что бренды смогут найти вас и предложить кампании.Изменения API Instagram усложнили эту задачу.

Раньше бренд мог использовать социальный инструмент для отслеживания разговоров в своей отрасли. Они быстро видели, кто говорит на определенную тему, и как люди реагируют на эти разговоры.

Это был простой способ найти новых опытных пользователей Instagram, с которыми можно было бы работать. Но с новым API все содержимое сообщений анонимно. Значит, бренды не могут вас найти.

То есть, если вы не используете бизнес-аккаунт. Если вы знаете, что у вас много подписчиков, отличный контент и что ваши сообщения интересны, вы хотите, чтобы ваша учетная запись отображалась на радаре ваших любимых брендов.

Точно так же бренды сами хотят найти вас. Они с большей вероятностью захотят работать с вами, когда увидят ваше влияние собственными глазами.

2. Получите лучшую аналитику с помощью бизнес-аккаунта

Показатели вовлеченности — это сердце и душа влиятельного маркетинга. Вы не можете доказать свое влияние, если не можете показать его в цифрах.Это то, что вы можете получить с бизнес-профилем.

Помимо обычных лайков и комментариев, вы получаете такую ​​аналитику, как репосты, сохранения (два больших индикатора для релевантного контента) посещения профиля, охват, то, как люди нашли вашу фотографию, и многое другое.

Таким образом, переход на бизнес-аккаунт не только делает вас более заметным перед брендами, но и дает вам больше информации о вашей социальной деятельности, помогает отслеживать результаты и производить впечатление на клиентов.

Примечание: Помимо инструментов социального прослушивания, существуют также платформы для поиска влиятельных лиц, которые помогают брендам найти своего следующего партнера по кампании.Они тоже полагаются на API Instagram. А это значит, что вам понадобится бизнес-аккаунт, если вы хотите, чтобы вас заметили через один из них.

Если вы хотите добиться успеха в качестве влиятельного лица, вам просто нужно создать бизнес-аккаунт в Instagram.

Выберите влиятельных лиц с помощью бизнес-аккаунта в Instagram

Как мы видели, объем информации Instagram, доступной для инструментов социального прослушивания, не такой, как раньше. Теперь самых глубоких аналитических данных доступны только для бизнес-аккаунтов .

Но это все равно здорово! На платформе более 25 миллионов бизнес-аккаунтов — и эта статистика за 2017 год. Реальное число будет намного выше.

Не забывайте, что Instagram — самая быстрорастущая социальная сеть в мире.

Для большинства крупных брендов просто ничего не остается, кроме как обратить пристальное внимание на Instagram . Ваши покупатели, ваши конкуренты тоже, и он полон разговоров, которые должны способствовать развитию вашего продукта и маркетингу.

Вы по-прежнему можете видеть, что публикуют ваши конкуренты, самые большие хэштеги и темы в вашей отрасли, и вы по-прежнему можете найти бесконечное количество влиятельных лиц. Этого более чем достаточно, чтобы ваша маркетинговая команда была занята и вдохновлена.

Вам нужно больше вдохновения для маркетинга в Instagram? Посетите наш веб-семинар по запросу:

Как начать бизнес в Instagram

Начните бизнес в Instagram, выполнив следующие 10 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг.Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по запуску вашего бизнеса в Instagram. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Спланируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием бизнеса в инстаграмм?

К счастью, затраты на открытие бизнеса в Instagram невероятно низкие. Будьте готовы заплатить 500 долларов за хорошую камеру. Можно вести бизнес в Instagram без собственного компьютера, но мы предлагаем приобрести хороший ноутбук примерно за 1000 долларов. Поскольку у рекламодателя Instagram практически нет дополнительных затрат, он может вести бизнес в Instagram бесконечно.Небольшие расходы включают дорожные сборы, обновление камеры и плату за исследования.

Какие текущие расходы у инстаграм-бизнеса?

У бизнеса в Instagram мало текущих расходов. Помимо страхования бизнеса, обслуживания компьютеров и небольших рекламных сборов, которые сильно варьируются, маркетолог в Instagram может рассчитывать на очень небольшие накладные и переменные расходы.

Кто является целевым рынком?

Целевой рынок для бизнес-маркетолога в Instagram — это тот же рынок, на который намеревается выйти его всеобъемлющий бренд.В общем, владелец бизнес-аккаунта в Instagram должен направлять все сообщения владельцам Instagram и Facebook. Им также следует исследовать рынки, на которые их бренд намеревается повлиять, ориентируясь также на соседние рынки.

Как бизнес в instagram зарабатывает деньги?

Владельцы бизнес-аккаунтов в Instagram зарабатывают деньги с помощью партнерского маркетинга, размещения брендированной рекламы, встраивания кода и создания эффективных кросс-канальных маркетинговых стратегий. Если аккаунт в Instagram станет популярным, на него будут часто ссылаться.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

инстаграм-маркетолога работают по цене за тысячу показов. CPM — это стоимость охвата одной тысячи человек за публикацию. В среднем спонсируемый пост CPM стоит от 5 до 10 долларов. Маркетологи в Instagram, конечно, могут взимать плату за публикации с более высоким рейтингом и уникальный контент. Поскольку маркетолог в Instagram зарабатывает деньги на просмотрах и репостах, их фактическая цена за публикацию варьируется.

Какую прибыль может принести бизнес в Instagram?

спонсируемых постов в Instagram в среднем составляют около 300 долларов каждая, если у учетной записи Instagram много подписчиков.Умеренно успешный маркетолог в Instagram может зарабатывать около 20000 долларов в год. Успешный маркетолог в Instagram может заработать шестизначные суммы, если он считается «известным» в сообществе.

Как сделать бизнес более прибыльным?

Разнообразьте свой контент, но убедитесь, что вы остаетесь в своей нише. Общайтесь с влиятельными людьми в социальных сетях и сосредоточьтесь на привлечении трафика, как только вы соберете базовую аудиторию.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбор правильного имени важен и непрост.Если вы еще не придумали имя, посетите наше руководство «Как назвать бизнес» или получите помощь в мозговом штурме с помощью нашего генератора бизнес-имен в Instagram

.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, возможно, вы захотите работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного преследования вашего бизнеса в Instagram.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите форму профессионального обслуживания вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочитайте нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть счет в коммерческом банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Он также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, банки, ориентированные на ссуду бизнесу, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Открыть счета net-30

Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Условия кредита

Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, сведя все бизнес-расходы в одно место.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6. Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию для местных и государственных предприятий

Для ведения бизнеса в Instagram могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии.Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Для информации о местных лицензиях и разрешениях:

Договор на оказание услуг

Компании Instagram должны требовать от клиентов подписания соглашения об оказании услуг перед запуском нового проекта. Это соглашение должно прояснить ожидания клиентов и минимизировать риск юридических споров путем определения условий оплаты, ожидаемого уровня обслуживания и прав собственности на интеллектуальную собственность.Вот пример одного из таких соглашений об оказании услуг.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не уверены в типах рисков, с которыми может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности .Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой.Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашими Руководствами по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Как продвигать и продвигать бизнес в instagram

Чтобы продвигать свою учетную запись Instagram, попросите клиентов отмечать вас, когда они делятся фотографиями продуктов вашего бренда.Часто комментируйте и по возможности ставьте лайки картинкам. Чтобы продвигать себя, дайте другим брендам повод нанять ваш опыт. Если вы хорошо известны своими рекламными способностями, покажите им предыдущие кампании. Делитесь сообщениями о продуктах вашего бренда, проводите розыгрыши и рекламные акции. Посмотрите, кто публикует ваши хэштеги, и перейдите на личные страницы в Instagram.

Как удержать клиентов, возвращающихся

Привлечь пользователей Instagram несложно, но требует практики.Публикация в 17:00. ежедневно и используйте веб-аналитику, чтобы определить лучшее время суток — пост-мудро. Опять же, отвечайте на сообщения и комментарии клиентов. Также размещайте все сообщения Instagram на своем личном веб-сайте.

Еще один хороший способ удержать клиентов — это укрепить доверие; для этого вы можете подтвердить свою учетную запись Instagram. Это означает, что вы доказываете своим клиентам, что являетесь первоначальным владельцем своей бизнес-учетной записи в Instagram, что поможет укрепить доверие и известность. Ознакомьтесь с нашим руководством Как пройти проверку в Instagram, чтобы узнать больше.

В заключение, чтобы удерживать клиентов, оставайтесь актуальными и заслуживающими доверия! Знайте, куда идет ваш рынок, еще до того, как он туда попадет. Используйте соответствующие хэштеги. Узнайте, что говорят ваши клиенты, и докажите им, что вы являетесь уважаемой компанией.

Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями развития малого бизнеса, которые вдохновят вас.

ШАГ 9. Создайте веб-сайт своей компании

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Хотя создание веб-сайта — важный шаг, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание своего веб-сайта:

• У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• учетных записей социальных сетей, таких как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте служебную телефонную систему

Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться. Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.

Предпринимателям, желающим установить систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг.Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.

Как использовать Instagram для бизнеса в 2021 году

Это простейшее руководство, чтобы понять, как можно использовать Instagram для своего бизнеса.

Итак, если вы хотите:

— Охватите более широкую аудиторию и создайте социальную сеть своего бизнеса
— Поддерживайте заинтересованность своей аудитории и создавайте долгосрочные доверительные связи
— Используйте Instagram в качестве воронки продаж для вашего бизнеса

, то вам нужно прочитать это пошаговое руководство, которое охватывает все — от оптимизации вашей учетной записи Instagram Business до создания контента с остановкой прокрутки.Давайте прямо сейчас!

— Что такое учетная запись Instagram Business?
— Зачем использовать Instagram для бизнеса?
— Как создать аккаунт в Instagram для бизнеса?
— Как настроить Instagram для бизнеса?
— Определение цели вашего бизнеса
— Как использовать сообщения в Instagram для бизнеса?
— Как использовать Instagram Stories для бизнеса?
— Как использовать IGTV для бизнеса?
— Как использовать Instagram Reels для бизнеса?
— Как использовать Instagram Guides для бизнеса?
— Как использовать Instagram для бизнеса: Планирование успешной контентной стратегии
— Создание книги стилей для вашего бизнес-аккаунта Instagram
— Аналитика Instagram для бизнеса
— Лучшие практики Instagram для бизнеса
— Instagram для бизнес-советов по увеличению роста и вовлеченности
— Часто задаваемые вопросы

1.Что такое учетная запись Instagram Business?

Бизнес-аккаунт в Instagram — это один из двух бесплатных профессиональных аккаунтов в Instagram для пользователей, которые хотят использовать платформу и обратиться к аудитории, которая будет связана с их работой и бизнесом.

Этот тип учетной записи лучше всего подходит для розничных продавцов, брендов, организаций и поставщиков услуг.

Бизнес-аккаунт в Instagram дает вам доступ к инструментам маркетинга в социальных сетях, таким как —

1- Предоставление вашей контактной информации потенциальным клиентам для связи с

2- Аналитика по каждому сообщению, чтобы помочь вам понять, что нужно вашей аудитории

3- Создание и управление инструментами продаж и продвижения, такими как реклама, акции, интеграция бронирования и публикации в Instagram для покупок

4 кнопки действий, такие как «Заказать еду», «Забронировать» и «Забронировать»

Давайте посмотрим на разницу между бизнесом, создателем и личным аккаунтом в Instagram:

2.Зачем использовать Instagram для бизнеса?

Instagram постепенно превратился в маркетинговый канал, который позволяет компаниям выходить на связь со своей аудиторией. Их функции, такие как сообщения о покупках, истории с пролистыванием вверх, ролики и привлекательные стикеры, были созданы с учетом бизнеса и маркетинга.

3 причины, почему Instagram — отличный маркетинговый канал для бизнеса

A. Instagram — это маркетинговая платформа в прямом смысле слова. Если вашей аудитории нравится ваш контент, они будут следовать за вами, что позволит вам связаться с ними и обратиться к ним.

Источник

B. В отличие от других платформ, рекламный и маркетинговый контент перемежается с контентом ваших друзей, родственников и знаменитостей, за которыми вы подписаны — вот почему нам нравится получать контент от наших любимых брендов.

Когда ваша аудитория связана с вашим брендом, они будут делиться вашими сообщениями и историями со своими друзьями и в своих профилях. Они не только строят с вами отношения, но и привлекают все больше людей.

C. Небольшой супервизуальный контент Instagram делает его очень захватывающим и интересным для пользователей. Это также создает отличное пространство для предприятий розничной торговли и электронной коммерции, чтобы повысить свою заметность и продемонстрировать свои продукты.

Недавнее исследование этого вопроса предполагает, что большинство пользователей, которые делают покупки в Интернете, приняли решение о покупке, увидев что-то в Instagram. Самыми прибыльными отраслями в их случае были косметика, ювелирные изделия, аксессуары и одежда.

Теперь давайте разберемся, как настроить бизнес-аккаунт в Instagram. Если у вас уже есть бизнес-аккаунт в Instagram, переходите непосредственно к разделу 4 , где мы обсуждаем, как создавать контент для вашего бизнес-аккаунта в Instagram.

3. Как создать аккаунт в Instagram для бизнеса?

Если вы впервые пользуетесь Instagram и хотите создать учетную запись для своего бизнеса — вот шаги, которые вам необходимо выполнить:

Шаг 1. Загрузите приложение Instagram на свое мобильное устройство iOS или Android и выберите «Создать новую учетную запись».

Шаг 2. Выберите имя пользователя для своей бизнес-учетной записи и нажмите «Далее». Теперь вы можете добавить пароль для этой учетной записи Instagram.

Шаг 3. Введите свои контактные данные: адрес электронной почты или номер телефона.

Шаг 4. Нажмите «Завершить регистрацию»

По умолчанию ваша новая учетная запись является личной. Вот шаги, которые вы можете выполнить, чтобы переключить его на бизнес-аккаунт.

Примечание. Это также точные шаги, которые вам необходимо выполнить, если вы хотите переключить свою текущую личную учетную запись на учетную запись Instagram Business.

Шаг 1. Перейдите на страницу профиля своей учетной записи Instagram и нажмите кнопку меню (значок гамбургера) в правом верхнем углу.

Шаг 2. Нажмите кнопку настроек в нижней части меню

Шаг 3. Прокрутите вниз до меню и нажмите «Учетная запись»

Шаг 4. Прокрутите меню вниз и нажмите «Перейти к профессиональной учетной записи»

Шаг 5: Instagram отобразит особенности профессиональных аккаунтов.Нажмите «Продолжить»

Шаг 6. Выберите категорию, которая лучше всего соответствует вашему бренду

Шаг 7. Выберите «Бизнес» в качестве предпочтительного аккаунта.

Шаг 8: Просмотрите свою контактную информацию — добавьте и отредактируйте свои контактные данные по мере необходимости

Шаг 9: Подключите существующую страницу Facebook к своей бизнес-учетной записи Instagram или создайте новую (это займет 2 минуты!)

4.Как настроить Instagram для бизнеса?

Когда вы переключаетесь на бизнес-аккаунт, Instagram попросит вас ввести такие данные, как ваш контактный номер, адрес электронной почты и адрес, чтобы люди могли связаться с вашим бизнесом. Кроме того, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы оптимизировать свой бизнес-аккаунт в Instagram.

Измените свою биографию в Instagram для бизнеса

Ваше описание репрезентативно для вашего бизнеса и должно рассказать вашей аудитории о вас и о том, почему они должны связаться с вами.

Вот 4 три вещи, которые вы должны добавить в свою биографию в Instagram:

1. Многие компании добавляют свой слоган или заявление, в котором резюмируется то, что они делают, как это делает Nokia в приведенном ниже примере.

2- Вы можете добавить хэштеги своего бренда или хэштеги движений, которые вы поддерживаете. Например, Nike демонстрирует поддержку движений Black Lives Matter & Stop Asian Hate.

3- Если вы занимаетесь производством товаров или услуг, вы можете перечислить преимущества для своих клиентов в своей биографии.CheekyGlo также использует смайлики, чтобы сделать свою биографию более интересной.

4- Призыв к действию для ссылки ниже, потому что в противном случае ваша аудитория не будет знать, на что вы их перенаправляете, и часто не будет нажимать на нее.

Добавьте ссылки для перенаправления вашей аудитории

В отличие от других социальных платформ, Instagram не позволяет вам добавлять ссылки к вашим сообщениям, поэтому единственный вариант размещения ссылки — это ваша биография.
Вы можете использовать эту ссылку, чтобы направлять пользователей на ваш веб-сайт, видео на YouTube, интернет-магазин — куда бы вы ни хотели привлечь трафик.

Если вы хотите, чтобы люди покупали продукт, о котором вы писали, убедитесь, что вы написали «Ссылка в биографии» в ленте новостей и историях, и вы также можете упомянуть это в своем описании IGTV.

Сторонние инструменты, такие как Linktree и Linkin.bio, позволяют создавать несколько ссылок и делиться ими в своем профиле Instagram, как в примере ниже.

Когда кто-то нажимает на ссылку, открывается меню, в котором вы можете выбрать, куда вы хотите перейти.

Обновите изображение профиля

Изображение профиля на вашей бизнес-странице в Instagram — лучшее место для брендинга. Вы можете разместить свой логотип, логотип (логотип без текста) или даже изображение вашего талисмана.

3 вещи, о которых вы должны знать при выборе логотипа для своего профиля в Instagram:

1 — Изображение, которое вы выбираете для своего аватара, должно немедленно помочь людям связать его с вашим брендом, например, Бира поместила изображение своего талисмана.

2- Используйте цвета, которые появляются на не совсем белом фоне Instagram. Лучше всего подходят такие цвета, как желтый, бирюзовый, синий, зеленый и красный.

3- Если вы хотите загрузить свой логотип с текстом, убедитесь, что люди могут прочитать текст, потому что вы не можете развернуть фотографию профиля Instagram.

Сделайте свое имя в Instagram SEO дружественным

Многие компании и авторы начали добавлять в свое имя ключевое слово своей компании, чтобы сделать ее более удобной для SEO.

Например, посмотрите, как Сью Циммерман добавила «Бизнес-тренер» в свое имя в Instagram. Поэтому, когда люди ищут бизнес-тренеров в Instagram, она является одним из первых рекомендуемых профилей.

5. Определение целей вашего бизнеса

Прежде чем вы начнете работать над своей контент-стратегией, важно поговорить о целях и задачах вашего бизнеса в Instagram. Это позволяет вам спланировать стратегию для достижения ваших целей и измерить свой успех.

Каждый измеряет успех по-своему, и важно знать, что выбранные вами цели будут иметь прямое влияние на идеи, которые вы отслеживаете в Instagram.

Например, если вы хотите повысить узнаваемость бренда и расширить сообщество, наиболее важным показателем, который вы будете отслеживать, является вовлеченность — кто лайкнул, прокомментировал и поделился вашими сообщениями. А если ваша цель — увеличить продажи, вы будете следить за трафиком, который приходит на ваш сайт из Instagram.

Вот список общих целей, которые могут быть у компаний для Instagram. Вы должны расставить по приоритетам не более двух целей, чтобы обеспечить стабильный рост.

Ваши бизнес-цели могут не входить ни в одну из этих категорий, и вы можете преследовать полностью индивидуализированную цель. В таких случаях вы можете задать себе несколько вопросов:

1- Почему ты в Instagram?
2- Как Instagram может помочь вам в достижении ваших маркетинговых целей?
3- Сколько времени или бюджета вы можете выделить для Instagram?
4- Чем Instagram предлагает вам отличия от других платформ, на которых вы присутствуете?

Например, когда вы посмотрите на Fenty Beauty в Instagram, вы поймете, что у них две основные цели:

— Найдите новых клиентов
— Постройте прочные отношения со своими текущими клиентами.

В их состав входят:

— Обучающие видеоролики, показывающие своей аудитории, как использовать их продукты
— Каталоги продуктов и сообщения для покупок для заинтересованных клиентов, которые хотят совершить покупку
— Пользовательский контент, который не только создает их социальное доказательство, но и помогает их сообществу расти
— Поглощения знаменитостей и сотрудничество с влиятельными лицами, помогающее им охватить более широкую аудиторию

Их контент структурирован таким образом, чтобы привлекать их текущих клиентов, а также стимулировать конверсию от новых клиентов

3 тактических способа помочь вам понять цель вашего бизнеса в Instagram

Согласуйте с общей маркетинговой целью

Один из самых простых способов выяснить вашу цель — согласовать ее с вашим общим маркетинговым объектом и работать в обратном направлении.Если ваша маркетинговая цель для вашего бизнеса — создать вокруг вашего бренда сообщество, которое позволит вашей аудитории взаимодействовать и взаимодействовать с вами, как с Nike, то вы должны сосредоточиться на создании контента, который объединит вашу аудиторию. Однако, с другой стороны, если ваша маркетинговая цель — достичь поставленной цели, то Instagram может стать для вас еще одной платформой для привлечения новых клиентов и включения их в вашу воронку продаж.

Превзойдите ваши ожидания

Когда вы публикуете сообщения в Instagram, какого конечного результата вы ожидаете? Вы хотите, чтобы аудитория ценила и поддерживала ваш бизнес или покупала у вас? Вы хотите взаимодействовать и взаимодействовать с ними, чтобы наладить отношения, или вы хотите, чтобы платформа выступала в качестве вашей воронки продаж? Когда вы понимаете свои ожидания от платформы, вам будет легче выбрать цель для своего бизнеса в Instagram.

Изучите своих конкурентов

Вам нужно будет глубоко погрузиться в страницу вашего конкурента в Instagram, чтобы узнать, каковы их цели. Он также скажет вам, помогает ли Instagram им в достижении этих объективных целей и работают ли они на них. Затем вы можете черпать вдохновение из них или выбрать что-то совершенно уникальное, что поможет вам выделиться.

Определив цели вашего бизнеса, пора понять, как вы можете использовать инструменты Instagram для достижения этих целей.

Как использовать посты в Instagram для бизнеса?

Думайте о своей ленте как о вечнозеленом, тщательно отобранном блоге, который живет и поэтому должен представлять ваш бизнес и его портфолио. Ваша лента должна сообщать людям, кто вы, чем занимаетесь и что вы можете им предложить. Вы должны постоянно появляться в ленте, чтобы вас заметили и завоевали доверие у вашей аудитории.

Давайте посмотрим на основные правила для сообщений:

— Вы можете разместить одно неподвижное изображение, несколько изображений (карусель) или минутное видео в своей ленте.

— Максимальная длина описания может составлять 2200 символов.

— Ваша аудитория может лайкать, комментировать, делиться (как в прямых сообщениях, так и в своих историях) и сохранять сообщения в вашей ленте.

Фото

Публикация фотографии в ленте Instagram, которую легко создавать, редактировать и публиковать, является самой популярной формой контента. Вы можете делиться изображениями в квадратном (1: 1), альбомном (16: 9) и портретном (9:16) формате.

Как компания, используйте этот инструмент управления контентом, чтобы продемонстрировать свой ассортимент продукции, поделиться пользовательским контентом и простыми обновлениями, такими как предстоящая распродажа.

Видео

Instagram позволяет размещать 1-минутные видео в своей ленте. Несмотря на то, что видео-каналы не являются популярным выбором, они действительно привлекают много внимания и должны быть частью вашего маркетингового комплекса.

Вам не нужна профессиональная команда, чтобы создавать потрясающие видео для вашего Instagram. С помощью InVideo вы сможете создавать видео с остановкой прокрутки менее чем за 15 минут, даже если вы никогда раньше не редактировали видео.

Вы сможете выбирать из более чем 4000 шаблонов, встроенной библиотеки, содержащей более 1 миллиона фотографий премиум-класса, а также стоковых материалов из Shutterstock и iStock.Также есть музыка для любого настроения, анимированный текст, наклейки и эффекты, которые вы можете добавить в свою видеорекламу.

Посты карусели

Пост-карусель позволяет вам публиковать несколько фото и видео в ленте Instagram. Они стали очень популярными, и многие компании творчески использовали его, чтобы показать свой ассортимент, фотографии с мероприятия, изображения до и после, а также учебные пособия по использованию продукта.

постов карусели можно публиковать во всех трех форматах — квадратном (1: 1), альбомном (16: 9) и портретном (9:16), но вы должны придерживаться одного варианта для всех последовательных изображений и видео.Вы можете опубликовать от 2 до 10 фото и видео в карусельном посте.

Торговые стойки

Представьте, что ваша аудитория могла бы покупать ваш продукт прямо из вашей публикации в Instagram. Сообщение, доступное для покупок в Instagram, позволяет пользователям нажать на сообщение в ленте (только фотографии), в котором представлен ваш продукт, и купить его — без необходимости перенаправлять их, чтобы найти ссылку в вашей биографии.

Все, что нужно вашему клиенту, — это нажать на продукт или значок корзины, если они заинтересованы в покупке продукта, и Instagram перенаправит их на URL-адрес, который вы предоставите, чтобы совершить окончательную покупку или позволить им проверить в самом Instagram.Это отличный способ продемонстрировать свои продукты и увеличить продажи из вашей ленты Instagram.

У нас есть полное руководство о том, как продавать в Instagram с помощью сообщений для покупок, поэтому вы можете начать использовать Instagram в качестве воронки продаж.

Непросто каждый день придумывать новые идеи для публикаций. Мы создали репозиторий из 32 идей постов в Instagram после анализа наиболее эффективных постов более 100 брендов, которые вы можете использовать для своего бизнеса. Мы также включили готовые шаблоны, чтобы вы могли сразу приступить к созданию.

6. Как использовать Instagram Stories для бизнеса?

Поскольку многие люди ежедневно просматривают истории, неудивительно, что он стал важным каналом для маркетинга в Instagram. Многие компании используют истории для создания недолговечного видеоконтента, веселого, беззаботного и более личного.

Истории из

Instagram лучше всего подходят для получения быстрой обратной связи о вашем продукте, объявления о продаже или запуске, раздачи скидок и передачи разговора вашему DM.

Давайте посмотрим на основные строительные блоки для историй в Instagram:

— Каждая история длится 24 часа и исчезнет, ​​если вы не добавите их в выделение. Затем он появится в вашем профиле Instagram под вашей биографией и контактными данными.

— Если у вас более 10 тысяч подписчиков, вы получаете функцию смахивания вверх, которая позволяет перенаправлять вашу аудиторию на URL-адрес по вашему выбору, когда они проводят пальцем вверх по вашей истории.

— Ваша аудитория может взаимодействовать с вашими историями, реагируя на них, отправляя вам сообщение в DM или отвечая на стикер с помолвкой (например, «Спросите меня что-нибудь», «Да / Нет»).

— выходите в прямом эфире в Instagram с помощью историй и общайтесь со своей аудиторией в режиме реального времени. Вы также можете сохранить свой Instagram Live как видео IGTV.

Одна из лучших особенностей историй в Instagram — это помолвочные стикеры, которые были созданы с учетом требований маркетологов. Эти стикеры в Instagram Stories идеально подходят для того, чтобы компании могли взаимодействовать со своей аудиторией, а также собирать качественные данные.

Давайте взглянем на некоторые из этих наклеек:

Расположение и хештег

Когда вы используете наклейку с местоположением в своей истории, вы расширяете ее охват для тех, кто в настоящее время находится в этом месте — например, когда вы добавляете наклейку с местоположением для ресторана, в котором вы обедаете, в своих историях.

То же самое и с хэштегами. Когда вы используете стикер с хэштегом в своих историях, он будет отображаться на соответствующей странице с хэштегом.

Опросы и слайдеры Emoji

Хотите провести быстрый обзор вашего нового продукта? Используйте ползунки с опросами или смайликами в историях Instagram и вовлеките свою аудиторию. Вы можете видеть результаты в реальном времени, когда ваши подписчики взаимодействуют с ним, вы также можете проверить, кто какой вариант нажал, и вы можете отправить им DM, чтобы продолжить разговор.

Наклейки с вопросами

В отличие от наклейки с опросом, где ваша аудитория может проголосовать только за один из двух вариантов, наклейка с вопросом дает им место для ввода и отправки ответа. Если вы хотите получить отзывы о своих продуктах или лучше понять свою аудиторию, наклейка с вопросом станет мощным маркетинговым инструментом.

Наклейка обратного отсчета

Есть предстоящая распродажа, открытие или запуск? Используйте наклейку с обратным отсчетом, чтобы заинтересовать аудиторию.Заинтересованные люди могут подписаться на вашу наклейку обратного отсчета, и они будут уведомлены, когда ваш обратный отсчет завершится.

Наклейки с товаром

Поделитесь ссылкой для покупки на свои самые продаваемые продукты в своих историях в Instagram. Это позволит вашей аудитории нажать на продукт, чтобы просмотреть информацию о нем и совершить покупку.

GIF-стикеры

Хотите веселый, выразительный GIF-файл, чтобы рассказать вашей аудитории, что вы чувствуете или что происходит? В 2017 году Instagram объединился с GIPHY, чтобы создать библиотеку высококачественных GIF-файлов, которые можно публиковать в историях Instagram.Использование GIF-файлов может добавить интересной индивидуальности вашему бренду и помочь вашей аудитории понять вас.

Наклейка с вызовом

Планируете ли вы бросить вызов Instagram для продвижения вашей следующей линейки продуктов? Просто используйте стикер с вызовом и назначьте столько людей, сколько захотите. Большой вызов может распространиться со скоростью лесного пожара, и вскоре в нем будет участвовать много людей, что повысит узнаваемость и узнаваемость бренда.

Истории — также отличный способ усилить, продвигать и транслировать ваш контент.Вы можете делиться своими сообщениями в ленте, роликами и видео IGTV в своих историях в Instagram.

С Instagram Stories вы можете многое сделать — и поэтому мы собрали файл с проверенными и проверенными идеями Instagram Stories, которые вы можете сразу же использовать для своего бизнеса.

7. Как использовать IGTV для бизнеса?

Одной из вещей, которой не хватало в Instagram, было пространство для публикации длинноформатных видео. В 2017 году он запустил IGTV как отдельную видеоплатформу, которая позволит компаниям демонстрировать свои продукты, общаться со своей аудиторией и предоставлять информацию.

IGTV-видео не обязательно должны быть запланированы и тщательно отобраны, как ваши сообщения в ленте. Вы можете считать их шагом вперед по сравнению с вашими историями в Instagram. Видео IGTV лучше всего подходят для учебных пособий, демонстраций продуктов, демонстрационных видеороликов, видеороликов BTS и интервью.

Давайте посмотрим на основные правила IGTV:

— Вы можете публиковать видео продолжительностью от 15 секунд до 10 минут. Если у вас есть подтвержденная учетная запись, вы можете публиковать видео продолжительностью до 60 минут.

— Вы можете пометить другие учетные записи Instagram, добавить релевантные ключевые слова и ссылки в описание видео на IGTV.

— Рекомендуется, чтобы ваше видео IGTV было вертикальным и должно иметь максимальное соотношение сторон 9:16 и минимум 4: 5

IGTV хочет быть больше похожим на YouTube и Netflix, и поэтому он поощряет компании и влиятельных лиц. использовать формат для создания контента. Это подходящее время, чтобы начать публиковать сообщения на IGTV и присоединиться к вечеринке раньше, чем опаздывать.

5 способов использования видео IGTV для вашего бизнеса

Продемонстрируйте свой продукт или услугу

Видео IGTV — отличное место, чтобы показать, как ваш продукт может повысить ценность жизни вашей аудитории. Вы можете показать своим зрителям особенности вашего продукта и поделиться информацией о своем ассортименте. Люди с большей вероятностью купят продукт, когда увидят, что он используется в видео.

Отвечайте на вопросы и решайте вопросы

Установление отличной связи с аудиторией означает решение их проблем.Представьте, если бы они были в вашем магазине, вы бы смогли ответить на их вопросы лицом к лицу. IGTV позволяет делать то же самое с тысячами людей одновременно. Вы можете начать с ответов на часто задаваемые вопросы, а также можете попросить свою аудиторию оставить вопросы в комментариях. Вот пример писательницы Элизабет Гилберт, которая ответила на вопросы о своей новой книге на IGTV.

Создание обучающих программ и видеороликов своими руками

Один из способов помочь своей аудитории — показать им, как использовать их продукты.Как бренд косметики, Fenty Beauty постоянно публикует на IGTV обучающие программы, чтобы помочь своей аудитории и клиентам максимально использовать свои продукты. Ознакомьтесь с этим кратким руководством по их IGTV.

Проведение интервью

Вы можете провести интервью в Instagram Live, которое позже будет размещено на IGTV, или вы также можете опубликовать предварительно записанное видео-интервью. Вы можете брать интервью у гостей и сотрудников, которые разделяют ваши бизнес-ценности, и говорить на темы, которые интересны вашей аудитории.

Возьмите аудиторию за кулисы

Позвольте вашей аудитории увидеть, что происходит за кулисами. Будь то мероприятие или производственный процесс, аудитория всегда хочет знать, как что-то делается или делается. Посмотрите это закулисное видео от Nat Geo, которое позволяет нам проследить за фотографом Джимми Чином во время приключенческой съемки.

Нам нужно рассказать гораздо больше о видео IGTV и о том, как вы можете использовать их для своего бизнеса, поэтому мы создали это руководство, которое показывает вам, как создавать видео IGTV с нуля, а также содержит бесплатные шаблоны, которые вы можете начать использовать. сразу.

8. Как использовать Instagram Reels для бизнеса?

Instagram — последнее дополнение к его списку контента — необычная форма видео для мгновенного удовлетворения, которую можно использовать для отправки предложений, обновлений и быстрой информации для вашей аудитории.

Многие компании также участвуют в последних тенденциях своим собственным уникальным способом, чтобы развлекать свою аудиторию. В настоящее время это самый популярный контент в Instagram и отличный способ привлечь новую аудиторию.

Давайте посмотрим на основные строительные блоки для роликов в Instagram:

— Катушка — это видео размером от 15 до 30 секунд.

— Рекомендуется, чтобы ваша катушка была вертикальной и имела максимальное соотношение сторон 9:16 и минимум 4: 5

— Функция Remix Reels позволяет вам реагировать на существующую катушку и быть ее частью появляется рядом с исходным роликом.

— Создание роликов с популярными аудиофайлами и эффектами расширяет ваш охват аудитории, которая положительно отреагировала на этот контент

6 способов использовать Instagram Reels для вашего бизнеса

Представьте себя и свой бизнес

Instagram Reels создает забавное пространство, где вы можете случайно встретиться со своей аудиторией на платформе.Выберите популярный звук и представьтесь и представьтесь, что вы делаете, как это делает Джой в ролике ниже.

Делитесь информацией о добавлении стоимости

Катушки — отличный способ разнести информацию, которая может помочь вашей аудитории. Посмотрите этот пример, в котором Алекса Доннер делится своими любимыми маркетинговыми инструментами.

Научите свою аудиторию, как что-то делать

Хотя Reels не предназначены для полноценного обучения, вы определенно можете научить свою аудиторию быстрым и удобным вещам — как это делает Мел в этом ролике, где она показывает своей аудитории, как совершенствовать каждую позу.

За кадром

Проведите для вашей аудитории 30-секундный тур по тому, на что похож ваш день, неделя или месяц. Вы также можете взять их с собой в свой магазин, производственное подразделение, отдел продаж и т. Д., Чтобы они могли узнать, как вы ведете бизнес.

Покажите свой ассортимент

Вы можете использовать трендовые аудиозаписи или просто записывать себя, когда показываете свой ассортимент или продукты в комплекте, как это делает Sephora в ролике ниже.

У нас есть огромное хранилище идей роликов в Instagram, которые мы поместили в файл с кучей примеров и шаблонов, которые вы можете сразу же использовать.

Создавайте ролики по последним трендам

Если мы знаем, что одна вещь, которая определенно работает в барабанах Instagram, — это создание контента в соответствии с последними тенденциями. Компании находят уникальные способы поделиться своими историями, продуктами и ценностями, используя эти тенденции в роликах. В InVideo мы также создали ролики о популярных тенденциях, как в примере ниже.

Вы можете создавать ролики о последних тенденциях в InVideo за считанные минуты. Это супер просто и намного удобнее, чем делать все самостоятельно на платформе. Посмотрите это видео, в котором мы покажем вам, как редактировать последние тенденции роликов в InVideo.

У нас также есть репозиторий, который может быть вашим универсальным магазином идей, чтобы у вас всегда было что-то новое для вашего бизнеса.

9. Как использовать Инстаграм Гиды для бизнеса?

Новейший инструмент для работы с контентом Instagram — Guides, который позволяет вам делиться отобранным контентом в прокручиваемом формате.Это отличный формат для компаний, которые хотят поделиться информацией, советами, рекомендациями и показать свой ассортимент в удобном для использования формате.

Давайте посмотрим на основные строительные блоки для руководств Instagram:

— Вы можете курировать и публиковать до 30 сообщений в одном руководстве Instagram.

— Создайте руководство по продукту Instagram из своего магазина Instagram, чтобы продемонстрировать свой ассортимент.

— Вы можете курировать сообщения из своего канала, а также из других каналов, если они являются общедоступными.

3 способа использования руководств Instagram для вашего бизнеса

Поделитесь советами и уловками

Создавайте свои посты в Instagram, которые подпадают под одну зонтичную категорию, и превращайте их в путеводитель по Instagram для своей аудитории. В приведенном ниже примере Сью Циммерман подготовила 3 ​​сообщения в ленте и превратила их в краткое руководство по увеличению вовлеченности в Instagram Stories.

Руководство по созданию подарков

Вы можете создавать сезонные руководства по подаркам для своей аудитории, демонстрируя ваши продукты, которые уже размещены в вашем магазине Instagram, например, это руководство по Instagram от Afrocenchix.

Поделитесь своей историей или ценностями бизнеса

Создайте руководство, чтобы представить свой бизнес и его ценности. Вы также можете поделиться историями успеха, как это сделал Университет штата Аризона в этом творческом руководстве в Instagram.

Поделитесь пошаговыми инструкциями

Покажите своей аудитории, как они могут что-то делать, с помощью руководств Instagram, чтобы поделиться пошаговым руководством. Вы можете курировать публикации из своей ленты или других общедоступных лент в Instagram.

Вот классический пример из аккаунта Instagram для бизнеса:

Предоставлять ресурсы на социальные нужды

Как предприятие, вы обязаны поддерживать свое сообщество. Вы можете курировать свои усилия и ресурсы, которые могут просвещать и информировать ваше сообщество о социальных причинах, которые на них влияют. Вот руководство для Instagram, где они поделились ресурсами от чернокожих создателей и организаций, возглавляемых чернокожими, чтобы проинформировать свое сообщество о том, как бороться за расовую справедливость.

10. Как использовать Instagram для бизнеса: планирование успешной контент-стратегии

Инстаграм бизнес-аккаунт, чек.
Посты с остановкой прокрутки, проверьте.
Успешная контент-стратегия, на нем.

Начать с исследования аудитории

Одна из первых вещей, необходимых для успешной контент-стратегии, — это знать, кто ваша аудитория. Для кого вы создаете контент? Если вы уже знаете, кто ваша целевая аудитория, вы можете найти людей с похожими персонажами в Instagram.

Не знаете, кто ваша целевая аудитория?

Просто исследуйте профили своих конкурентов. Посмотрите, кто следит за ними, каковы их интересы и как ваш бизнес может повысить их ценность. Одна из вещей, которую вам не следует делать, — это идти и подписываться на всех в списке ваших конкурентов — они могут никогда не последовать за вами в ответ. Вместо этого используйте собранную вами информацию для создания стратегии и органического нацеливания на них.

Если вы хорошо знаете свою целевую аудиторию, вы можете создавать сообщения, которые наиболее актуальны для них, и публиковать их в то время, когда они активны в Instagram.

Например, если вы только начинаете заниматься домашним поваром и хотите привлечь новых клиентов в Instagram, вам следует проверить профили других домашних поваров, домашних пекарей и поваров. Это даст вам представление о том, кто является их аудиторией, какой контент на их страницах получает больше всего и что ищет их аудитория? Все, что вам нужно сделать, это просмотреть их сообщения и комментарии, чтобы принять к сведению отзывы аудитории и проверить их хэштеги на наиболее эффективных публикациях.

Столпы содержания

Хорошая контентная стратегия требует прочного фундамента или того, что мы называем столпами контента.Столпы контента позволяют классифицировать ваш контент по темам, что упрощает извлечение идей и выработку стратегии для достижения вашей конечной цели.

Столпы контента должны соответствовать целям вашего бизнеса. Итак, если вы хотите продемонстрировать свои продукты и разместить рекламу в Instagram, тогда вашими двумя основными столпами контента будут каталог продуктов и пользовательский контент. Принимая во внимание, что если вы хотите создать сообщество вокруг своего бизнеса или повысить узнаваемость бренда, вам следует сосредоточиться на инсайдерских историях, закулисных событиях и контенте, ориентированном на культуру.

Когда вы наметили основной контент для своего бизнеса, набросайте первые мысли о том, что вы можете создать в этих рамках.

Вы также можете почерпнуть вдохновение на страницах конкурентов или других бизнес-страницах и посмотреть, что они создают.

Важно, чтобы в начале у вас было не более 2–3 компонентов. Вы можете постепенно добавлять больше по мере того, как видите пик интереса вашей аудитории.

Давайте посмотрим на компании, которые создают качественный контент, используя свои темы контента.

Поп-пироги

Веселый и увлекательный аккаунт

Pop Tart в Instagram очень креативно ориентирован на продукт. Это похоже на то, как если бы у Pop Tarts была своя индивидуальность. Их Instagram-канал демонстрирует их продукт, а также они делятся большим количеством пользовательского контента.

Фенти Бьюти

Лента

Fenty Beauty в Instagram настолько хорошо организована, что неудивительно, что большая часть их продаж происходит из их учетной записи Instagram.Их основное содержание включает каталоги продуктов, учебные пособия, информацию о приобретениях и пользовательский контент. Они поощряют свою аудиторию участвовать в их ленте, бросая вызовы, прося их прислать созданные ими образы, а также помогая им найти нужный продукт через DM в Instagram.

Сделано в Google

Как и у многих крупных компаний, у Google тоже есть несколько бизнес-аккаунтов в Instagram. Этот конкретный — Made By Google — отличный пример того, как вы можете продемонстрировать свой каталог продуктов.Столпы контента для этой учетной записи Instagram ориентированы исключительно на продукт и вращаются вокруг того, что вдохновило продукт, как он делает вашу жизнь лучше, и самого продукта. Он нацелен на аудиторию, которая хочет знать, что печется в духовке Google, и быть первыми, кто получит в руки новые товары.

Составьте план содержания

Имея так много доступных инструментов для работы с контентом, контент-план поможет вам использовать каждый из них для развития вашего бизнеса в Instagram.

Сообщений: Вы должны размещать 4-5 раз в день, каждый день в своей ленте. Однако если у вас небольшой бизнес, начните с 1-2 сообщений в день для единообразия и постепенно увеличивайте количество сообщений. У нас есть список из 32 идей для публикаций в Instagram, с которых вы можете начать.

Историй: Минимум 10-15 историй, разбросанных в течение дня, важны для взаимодействия. Вы можете репостить контент из своей ленты, роликов, IGTV, а также публиковать контент с других страниц, который может заинтересовать вашу аудиторию.Вы также можете почерпнуть вдохновение из этого файла, содержащего 51 идею Instagram Stories.

IGTV: Постарайтесь размещать 1 видео IGTV каждую неделю. Вы также можете делать жизни в Instagram, которые можно сохранять в виде сообщений IGTV. У нас есть пошаговое руководство, которое поможет вам использовать видео IGTV для вашего бизнеса, которое включает примеры и шаблоны.

Катушки: Катушки Instagram — это новейший инструмент контента на платформе, поэтому, когда вы последовательно создаете барабаны, алгоритм продвигает вашу учетную запись к соответствующей аудитории.Вы должны размещать 3-4 ролика каждую неделю. Поэтому в следующий раз, когда вы захотите разместить видео в своей ленте, сделайте его катушкой.

Для бизнеса может быть сложно придумывать идеи неделю за неделей, поэтому вот список из 40+ идей для роликов (с шаблонами), которые вы можете начать создавать сегодня.

11. Создание книги стилей для бизнес-аккаунта Instagram

Когда ваши столпы контента установлены, вам пора подумать об их выполнении. Поскольку Instagram — это визуальная платформа, важно учитывать, как будет выглядеть ваш контент, когда он будет опубликован в виде отдельного сообщения и среди других сообщений.Чтобы упростить задачу, вы можете создать руководство по стилю, которое обеспечит соответствие вашего фида эстетике вашего бренда.

Состав

То, как ваш объект (в вашем случае продукт) размещен на изображении, может иметь большое значение. Хорошая композиция интригует зрителей и заставляет их перестать прокручивать, чтобы увидеть изображение. Вам не обязательно быть фотографом — эти быстрые и простые техники композиции помогут вам создавать великолепные изображения.

— Старайтесь иметь сплошной цвет и чистый фон, чтобы ваш продукт стал популярным.

— Вы можете использовать простые правила композиции, такие как правило третей, ведущие линии и симметрия, для создания изображений. Посмотрите видео ниже, чтобы понять простые правила композиции, которые помогут вам делать более привлекательные фотографии.

— Оставьте в изображениях передышку для добавления текста. Вы можете обрезать его позже, если он вам не нужен, но наличие свободного места облегчает редактирование.

Цветовая палитра

Разве мы не все любим тщательно подобранный эстетический фид? Выбор цветовой палитры поможет вам сосредоточиться и соответствовать создаваемому контенту.Ваша цветовая палитра не обязательно должна быть строго определенным правилом, скорее, она может быть ориентиром для создания знакомого контента.

Если теория цвета для вас новичок, загляните на этот веб-сайт, где вы найдете наборы цветов, которые вы можете использовать в качестве руководства для создания сообщений, которые будут дополнять друг друга.

Шрифты

Если вы планируете публиковать много цитат или изображений с текстом, важно выбрать семейство шрифтов, чтобы оно соответствовало вашему бренду.Вы можете выбрать шрифт из семейства, которое вы использовали на своем веб-сайте, и других маркетинговых материалах.

Чтобы помочь вам выбрать лучший шрифт для вашей книги стилей, вы можете протестировать сочетания шрифтов и гарнитуры на TypeWolf.

Подписи

Подписи — отличный способ связаться с вашей аудиторией. Хотя визуальное оформление может привлечь их внимание, отличная подпись может заключить сделку с хорошим повествованием. Ваши подписи могут быть местом, где вы можете делиться историями, подробностями о продуктах, информацией о новых обновлениях — чем угодно.Важно то, что ваш текст соответствует руководящим принципам вашего бренда.

Если вы розничный бренд, посмотрите этот отличный экземпляр от Everlane, в котором они не только говорят о своих штанах, но и сообщают цену заранее.

Вам не нужен профессиональный копирайтер, чтобы сделать это за вас. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по копирайтингу в социальных сетях .

Хэштеги

Хэштеги являются синонимом Instagram.Это способ классифицировать контент и доставлять его наиболее релевантной аудитории на платформе. В то время как вы можете добавить к своему посту более 30 хэштегов, Instagram предлагает вам сохранить его до 10-15 наиболее подходящих хэштегов.

12. Инстаграм-аналитика для бизнеса

Один из самых больших плюсов перехода на бизнес-аккаунт Instagram — это доступ к Instagram Insights. Эта аналитика предназначена для лучшего понимания вашей аудитории и того, какой контент ей подходит.

Мы перечислили 5 лучших аналитиков Instagram, на которых вам нужно сосредоточиться как бизнес в Instagram.

A. Сохранено

С тех пор, как была представлена ​​опция «Сохраненные», она стала важным показателем как для бизнеса, так и для авторов. Сохраненный пост означает, что кто-то положительно отнесся к вашему контенту и нашел его достаточно ценным, чтобы сохранить его на потом. Это также показатель того, какой контент понравился вашей аудитории.

Вот 3 типа сообщений, которые больше всего сохраняются в Instagram:

1- Информативные видео, советы, советы или инструкции, которые предоставляют дополнительную информацию по актуальным темам или решают проблемы для вашей аудитории, например это сообщение Гарри Нидхэма.

2 — Посты с богатыми подписями, которые помогают вашей аудитории, вдохновляя или мотивируя ее. Посмотрите подпись к этому сообщению.

3 — Цитаты из фильмов, предпринимателей, знаменитостей, которые вдохновляют и мотивируют вашу аудиторию, делают публикации, которые можно сохранить и которыми можно поделиться.

Вы также можете создать призыв к действию на изображении для своей аудитории, чтобы напомнить им о необходимости сохранить пост на потом — как это делает Анкур Варико на этой позиции.

Б.Переходы на сайт

Этот показатель помогает вам отслеживать количество людей, которые совершили действие в вашем профиле и посетили ваш веб-сайт или любой другой сайт, на который вы перенаправили их по ссылке в вашей биографии.

Это помогает компаниям понять, сколько лидов из Instagram было продано и конвертировано в продажу, по сравнению со статистикой их веб-сайтов. Если количество переходов на веб-сайт велико, а скрытых ссылок мало — это показатель, чтобы проверить вашу целевую страницу или перенаправить вашу аудиторию с помощью предложения.

Вот 3 способа увеличить количество кликов на вашем веб-сайте:

1. Добавьте в свою биографию призыв к действию, который позволит вашей аудитории узнать, на что вы их перенаправляете.

2- Если у вас 10 тыс. Подписчиков, вы можете использовать функцию «Провести пальцем вверх» в своих историях в Instagram, чтобы увеличить количество кликов на своем веб-сайте.

3- Обязательно говорите о ссылке в своей биографии и о том, как она может принести пользу вашей аудитории в вашем IGTV, прямых трансляциях, видеопостах, подписях и т. Д.

C. Впечатления

Показы — это количество просмотров вашего сообщения. Независимо от того, видела ли ваша аудитория его во время прокрутки своей ленты, на странице исследования или получила его через DM от своих друзей — это считается впечатлением.

Вы можете использовать хэштеги, чтобы расширить охват и быть замеченными аудиторией, заинтересованной в ваших продуктах и ​​услугах.

Вот два способа найти хэштеги для Instagram:

1. Проверьте сообщения своих конкурентов, чтобы узнать, какие хэштеги они используют.

2- Используйте стороннее приложение, такое как Ingramer, для создания хэштегов.

D. Задания

Показатель вовлеченности показывает, сколько пользователей взаимодействовали с вашим постом, поставив лайк, комментируя, сохраняя и делясь им. Чем ближе ваши показатели вовлеченности к вашим впечатлениям, тем позитивнее ваша аудитория отреагирует на ваш контент.

Также важно отметить, что показатель вовлеченности не учитывает несколько комментариев от одного и того же пользователя — например, во время розыгрыша призов или конкурса.

Вот 3 вещи, которые вы можете сделать, чтобы повысить вовлеченность:

1. Отвечайте на комментарии, особенно в первые несколько часов, и прикрепляйте лучшие комментарии, чтобы они отображались вверху.

2- Используйте Instagram Stories, чтобы взаимодействовать со своей аудиторией, используя стикеры для помолвки. Делитесь сообщениями в ленте, роликами и IGTV в Stories.

3- Поощряйте свою аудиторию сохранять и делиться вашим контентом со своими друзьями. Вы можете добавить CTA в подпись, сказать это в видео сообщениях и проиллюстрировать это в сообщениях с изображениями.

E. Удержание аудитории (только IGTV)

Этот показатель показывает, как долго ваше видео IGTV может удерживать внимание вашей аудитории. Чем больше значение удержания, тем лучше — это говорит о том, что ваш контент либо добавил ценность, либо зацепил вашего пользователя, чтобы он оставался до конца. Этот показатель является отличным индикатором для определения идеальной длины ваших видео IGTV.

Вот 3 способа увеличить коэффициент удержания аудитории:

— Всегда создавайте контент, который нужен вашей аудитории, и помогайте им решать их проблемы.

— Создайте хороший сценарий для ваших IGTV-видео, чтобы они с самого начала привлекли внимание вашей аудитории.

— Обратите внимание на то, что ваша аудитория говорит в комментариях. Это качественная информация, которая может дать вам представление о проблемах и потребностях вашей аудитории.

Если вы хотите лучше понять аналитику Instagram, вы должны прочитать нашу шпаргалку по аналитике Instagram для бизнеса.

13. Instagram для лучших практик ведения бизнеса

5 вещей, которые вы можете сделать для роста вашего бизнеса в Instagram:

Будьте последовательны

Как бизнес, вы хотите постоянно появляться и взаимодействовать со своей аудиторией, чтобы привлекать их внимание каждый раз, когда они находятся в сети.Спланируйте контент-стратегию, которая позволит вам регулярно публиковать ряд роликов, историй и постов в ленте.

Следите за последними тенденциями

Как бизнес, вы также хотите быть впереди всех и максимально использовать каждую тенденцию. Тенденции актуальны и привлекут внимание вашей аудитории, когда они просматривают свою ленту.

Будь то что-то, что только что стало вирусным — например, «Воссоединение друзей» или конкурс роликов, создание модного контента поможет вам быть обнаруженным более широкой аудиторией.Вот как мы в InVideo ухватились за «обнадеживающую на сегодня» тенденцию.


У нас есть целый плейлист YouTube, посвященный тому, чтобы показать вам, как создавать эти последние трендовые ролики — не забудьте сохранить его на потом.

Слушайте свое мнение

Рассматривайте свои идеи как ориентиры для своей контент-стратегии. Они помогут вам понять предпочтения вашей аудитории и понять, какой контент им подходит. Вы также хотите удвоить количество работ, которые работают.Например, если ваши ролики привлекли к вам больше внимания аудитории по сравнению с публикациями в ленте, убедитесь, что вы делаете больше роликов каждую неделю.

Следите за сообщениями, которые ваша аудитория сохраняет и публикует — именно такой контент вы хотите создавать больше.

Прочтите комментарии, чтобы получить более качественные данные — что говорит ваша аудитория? Оставили ли они вопросы, которые вы можете превратить в контент с добавленной стоимостью?

Публикуйте пользовательский контент
Нет лучшего способа продвижения вашего бизнеса и продуктов, чем слова ваших клиентов.Попросите свою аудиторию поделиться своими лучшими изображениями, на которых они используют ваш продукт, чтобы вы могли поделиться ими в своей ленте — такие бренды, как GoPro и Apple, используют контент, созданный пользователями. Пользовательский контент также помогает вам получить социальное доказательство.

Продвигайте свой самый эффективный пост.
Правило большого пальца при продвижении поста в Instagram — выбрать пост, который органично показал себя хорошо. Почему — потому что цель продвижения — охватить более широкую аудиторию, поэтому вам следует выбрать часть контента, которая была положительно воспринята вашей текущей аудиторией.Выберите публикацию, которая имеет максимальное количество лайков, комментариев, сохранений и репостов.

14. Instagram для бизнес-советов по увеличению роста и вовлеченности

Мы просмотрели множество бизнес-аккаунтов, чтобы подготовить эти советы, которые обеспечат вам максимальное вовлечение для развития вашего бизнеса в Instagram.

Добавьте призыв к действию в подписи

Всегда заканчивайте свои подписи призывом к действию, который побуждает вашу аудиторию к действию после взаимодействия с вашим постом.Ваш призыв к действию не обязательно должен отправлять их на ваш веб-сайт или заставлять их покупать продукт, вместо этого начните с более простых вещей, таких как комментирование смайликами в вашем сообщении или ответ на вопрос.

В приведенном ниже примере Сью Циммерман рассказывает об Instagram Live в 5-минутном видео IGTV. В конце подписи она просит своих зрителей рассказать ей, когда они выйдут в прямом эфире в Instagram и о чем будут говорить. Когда вы прокрутите вниз и просмотрите комментарии — вы увидите, что она ответила на очень многие из них, задавая соответствующие вопросы, чтобы помочь ей лучше понять свою аудиторию.

Сосредоточьтесь на создании контента, добавляющего ценность

То, что вы публикуете в Instagram каждый день, имеет первостепенное значение. Не публикуйте сообщения только потому, что вам это нужно. Каждый пост должен приносить пользу вашим пользователям.

Найдите разные способы связаться со своей аудиторией, чтобы познакомиться с ними, например, выступите в прямом эфире или задавайте вопросы и ответы по историям. Чем больше вы взаимодействуете со своей аудиторией, тем более сфокусированный и ценный контент вы сможете создать.

Используйте визуальные подсказки, чтобы подсознательно побуждать людей предпринимать действия, которые вы хотите от них.

Наилучшим образом используйте визуальные подсказки, добавляя стрелки, GIF-изображения и другие элементы в свои сообщения и истории в Instagram, чтобы подсознательно побуждать людей выполнять действия, которые вы от них хотите. Например, если вы хотите, чтобы люди сохранили ваше сообщение, поместите стрелку, указывающую на кнопку сохранения, чтобы привлечь к ней внимание.

Найдите свое золотое содержание

Золотой контент — это тот контент, который вызывает наибольшее внимание к вашим сообщениям.Это не обязательно означает количество лайков, комментариев и репостов, но это также детально рассматривает типы разговоров, которые контент вызвал с вашей аудиторией.

По словам Гарри Нидхэма, ваш золотой контент смотрит прямо вам в лицо. Все, что вам нужно сделать, это прочесать свои самые эффективные посты, сравнить их, чтобы найти повторяющиеся темы, и альт, эти 5-7 идей — ваш золотой контент. Инновации и воссоздание большего количества этих добавляющих ценность элементов контента помогут вам повысить вовлеченность и расширить свой Instagram.

Максимально используйте быстрые ответы на DM

Одной из самых крутых функций Instagram DM является то, что вы можете сохранять индивидуальные быстрые ответы на самые часто задаваемые вопросы. Это также могут быть ссылки на ваш веб-сайт, блог, ссылка для оплаты и т. Д. Настройте быстрые ответы в DM, чтобы сделать вашу работу быстрее и проще, позволяя вам взаимодействовать со многими людьми одновременно, особенно когда вы объявляете то, что люди будут больше всего интересует, как флэш-распродажа.

Вот как вы можете добавить быстрые ответы в свой Instagram DM:

Заключение —

Мы рассказали обо всем, что вам нужно знать об использовании Instagram для вашего бизнеса, чтобы помочь вам спланировать и реализовать успешные маркетинговые стратегии.Все, что вам нужно сделать, это начать и когда лучше, чем сегодня.

Если вы нашли эту статью полезной и хотите начать создавать контент для своего бизнеса в Instagram, вот 32 идеи публикации Instagram (с шаблонами) и 51 идея Instagram Stories, которые могут вас вдохновить. Мы также написали исчерпывающее руководство по Instagram Reels и о том, как вы можете использовать их для своего бизнеса.

Не забудьте поделиться этой статьей со своими друзьями или коллегами, которые хотят переключить свои учетные записи Instagram на бизнес, и если у вас есть какие-либо вопросы, оставьте их в комментариях ниже.

Поскольку социальные сети постоянно обновляются до чего-то нового, здесь есть место, где вы можете найти ответы на все свои вопросы и, конечно же, вдохновение. Вам понравится то, что мы создали в сообществе InVideo — это место, где вы можете общаться и учиться у более чем 20 000 других маркетологов, владельцев бизнеса и авторов, подобных вам.

Часто задаваемые вопросы

1. Является ли бизнес-аккаунт в Instagram бесплатным?
Бизнес-аккаунт в Instagram — это бесплатная функция, и любой может переключиться на бизнес-аккаунт в Instagram, если у вас уже есть учетная запись в Instagram.У нас есть пошаговое руководство, которому вы можете следовать, чтобы переключиться с личного аккаунта на бизнес-аккаунт.

2. Как Instagram работает для бизнеса?
Для любого бизнеса Instagram — отличное место для связи с вашей аудиторией. Хорошо спланированная контентная стратегия позволит вашему бизнесу выйти на аудиторию, которая может быть заинтересована в вашем продукте или ценностях вашего бизнеса, и связаться с ними. Instagram также имеет такие функции, как Swipe Up in Stories и Shoppable posts в сообщениях ленты, которые позволяют перенаправить вашего клиента в ваш интернет-магазин или напрямую продавать свой продукт в Instagram.

В этой статье мы покажем вам, как спланировать успешную стратегию, настроить свой бизнес-аккаунт в Instagram, а также поможем вам советами и передовыми практиками, чтобы обеспечить успех вашего бизнеса в Instagram.

3. Стоит ли бизнес-аккаунт в Instagram?
С бизнес-аккаунтом в Instagram вы можете получить доступ к аналитике и статистике о ваших подписчиках. Важные данные для предприятий и маркетологов, такие как показы, охват, переходы на веб-сайт и т. Д.все они доступны в самом приложении. Эта информация поможет вам лучше понять свою аудиторию, чтобы вы могли создавать для них контент, добавляющий ценность, который приводит к прочным доверительным отношениям.

4. Как мне открыть учетную запись Instagram для моей компании?
Бизнес-аккаунт в Instagram — это бесплатная функция, и вы можете просто переключиться с личного аккаунта на бизнес-аккаунт в самом приложении.

У нас есть пошаговое руководство, которое вы можете использовать, чтобы переключиться с из личного кабинета в бизнес-аккаунт.

5.