Экскурсионное бюро это: Экскурсионное и информационно-экскурсионное бюро: особенности работы. – Курс «Как открыть экскурсионное бюро»

Содержание

Как открыть экскурсионное бюро: планирование и организация бизнеса

Путешествия можно назвать одним из самых популярных и ярких хобби человека. Многие люди обожают странствовать по новым местам, наполняя жизнь незабываемыми впечатлениями от поездок. Далеко не каждый житель России может позволить себе отдых за границей, но ему доступны экскурсии по интересным местам своей страны. В последнее время количество желающих открыть для себя удивительные уголки РФ сильно возросло, и это обстоятельство послужило толчком для деловых людей к тому, чтобы заняться экскурсионным бизнесом.

Офис экскурсионного бюро

У каждого предпринимателя возникают вопросы: как открыть экскурсионное бюро, сколько денег нужно вложить в дело на старте, принесет ли бизнес прибыль и с чего начинать этот процесс. Оказывается, организация туристической деятельности несложна, и человек, заинтересованный в ней, может легко построить такой бизнес и добиться в нем успеха.

Начало бизнеса — планирование деятельности

Прежде чем приступить к организации любого дела, нужно составить план. Составляющими его будут такие пункты:

Экскурсионное бюро

  1. Изучение рынка спроса и деятельности конкурентов.
  2. Выбор офиса для будущего бюро.
  3. Подбор для бизнеса необходимых документов.
  4. Разработка экскурсионных маршрутов.
  5. Решение транспортных вопросов.
  6. Набор персонала.
  7. Рекламная кампания.

После сбора, изучения и анализа всей нужной информации делец должен составить бизнес-план своего будущего предприятия и рассчитать примерные затраты на его открытие.

А теперь обо всем этом более подробно.

Вернуться к оглавлению

Изучение туристического законодательства, подготовка документов для бизнеса

Экскурсионный автобус

Решившись организовать дело в сфере туризма, бизнесмен должен изучить туристическое законодательство, а затем подготовить документы, нужные для открытия собственного бизнеса. Основным законом, определяющим принципы политики государства в области туризма и регулирующим права и обязанности владельцев экскурсионных бюро и их клиентов, является Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года, N 132-ФЗ.

Чтобы лучше представлять будущую деятельность, опытные дельцы советуют начинающим посетить специальные тематические курсы, например, «Организация турбюро от А до Я». Такие курсы фирмы и консалтинговые группы проводят ежемесячно и даже обеспечивают своих слушателей готовыми комплектами всех необходимых в экскурсионном деле документов.

Экскурсионный буклет

Для открытия экскурсионного бюро деловому человеку в РФ не нужно приобретать лицензию или иное специальное разрешение. Все, что от него требуется, — это регистрация ИП или юрлицом. В качестве основных документов кроме регистрационного свидетельства надо будет иметь разработанные самостоятельно договоры на оказание услуг, договоры с транспортными предприятиями, музеями, пунктами общественного питания, должностные инструкции для персонала, памятки для экскурсантов.

Вернуться к оглавлению

Рынок спроса, изучение конкуренции и разработка экскурсионных маршрутов

Любому начинающему предпринимателю понятно, что его дело будет прибыльным, если на услуги есть спрос. Поэтому, чтобы организовать экскурсионное бюро в родном городе, надо видеть, располагает ли этот город, его окрестности или населенные пункты, находящиеся на небольшом расстоянии от него, большим числом достопримечательностей и красивых мест. Ведь прежде чем заняться разработкой маршрутов в те же Москву или Суздаль, другие отдаленные города, нужно вначале попробовать провести экскурсии поближе к «дому». В России много удивительных уголков с богатой историей и красивой природой.

ЭкскурсоводЕсли в городе уже существует экскурсионное бюро, полезно будет ознакомиться с предложениями и маршрутами конкурентов. При установке стоимости экскурсий нужно ориентироваться на среднюю зарплату жителей города и подумать, сколько они смогут отдать денег за путешествие. Главным критерием является доступность экскурсии для каждого желающего, и хотя следует цену сделать более привлекательной, чем у конкурентов, она не должна быть слишком низкой.

Разрабатывая план маршрутов, необходимо учитывать несколько факторов. Во-первых, нужно обязательно изучить историю своего родного края, его обычаи, познакомиться с биографиями прославленных земляков. Для этого потребуется посетить местный краеведческий музей, поговорить с его работниками, просмотреть книги о своем регионе и пообщаться со старожилами, которые с удовольствием поведают об интересных легендах и событиях прошлого.

Во-вторых, следует разрабатывать маршруты с учетом возрастной аудитории. Если это экскурсии для детей, обязательно стоит ввести в них элементы занимательности, организовать игровые моменты, например, нарядить экскурсовода сказочным персонажем, придумать тематический конкурс и т. д. Детские экскурсии не должны быть затянутыми по времени, поскольку ребята быстро теряют интерес к одному и тому же занятию.

В-третьих, нужно тщательно проработать время, затрачиваемое на каждый маршрут (от 45 мин. до целого дня), предусмотреть остановки в пути, порекомендовать кафе для обеда. Если экскурсия занимает несколько суток, это требует ночевки туристов в гостинице и обеспечения их питанием.

Экскурсии для детейВ-четвертых, план посещения городских достопримечательностей должен отличаться от плана конкурентов, с этой целью для экскурсии по городу желательно отобрать другие памятники или кроме основной программы включать в нее «нераскрученные», но интересные места, посещение которых можно организовать за дополнительную плату. Чем интереснее и необычнее экскурсия, тем больше желающих будет ее посетить, поскольку «слухами земля полнится».

Важным обстоятельством является проведение рекламной кампании. Помимо объявлений в СМИ, раздаточных листовок, буклетов в магазинах, рекламы в социальных сетях обязательно нужно создать сайт в интернете, благодаря которому большее количество людей узнает о бюро, увидит план проведения экскурсий, подробно ознакомится с их программой и ценами на них.

Вернуться к оглавлению

Офис для экскурсионного бюро и его персонал

Бизнес на начальном этапе подразумевает минимальный расход денежных средств. Поэтому организатор бюро сперва является чуть ли не единственным его сотрудником. В собственной квартире он может принимать звонки от желающих поехать на экскурсию или сам ее и проводит. Но со временем наличие офиса становится необходимостью, как и увеличение штата работников. Помещение для бюро лучше подыскать в оживленном месте, чтобы оно бросалось в глаза многим. Яркая вывеска и красивая витрина обязательны. Внутреннее убранство офиса не должно быть ни слишком дорогим, ни крайне «совковым», а уютным и светлым, чтобы клиент комфортно чувствовал себя в нем.

Экскурсия по музеюОсновным работником бюро является экскурсовод. Он должен быть грамотным специалистом, иметь хорошо поставленный, приятный голос, располагать к себе. Ему нужно постоянно узнавать что-то новое о достопримечательностях и известных людях, добавляя интересные факты в тексты экскурсий. Кроме экскурсоводов фирме понадобятся бухгалтер, менеджер и водители. Руководитель бюро может договориться с транспортным предприятием о предоставлении в определенные дни автобуса для маршрутов, более крупная фирма имеет свой транспорт и шоферов.

Вернуться к оглавлению

Что нужно отразить в бизнес-плане

Каждый бизнес-план сугубо индивидуален. Он нужен для того, чтобы предприниматель рассчитал все расходы и запланировал доход фирмы. Обычно бизнес-план подразумевает наличие таких разделов, как «резюме», «характеристика рынка сбыта», «возможные риски», «маркетинговый план», «финансовый план». Тщательно изучив рынок сбыта, разузнав цены конкурентов и размер предполагаемых затрат, учтя налоги и зарплату работникам, можно примерно вывести сумму, необходимую для старта.

Для небольшого города достаточно будет 8.000 долларов. Основные расходы в долларах: офисная аренда (200), мебель и оргтехника (1700), зарплата на 4-х человек (2000), реклама + создание сайта (500), транспорт (1500), налоги и непредвиденные расходы (2000). Правильно проведя рекламную кампанию, разработав интересные с «изюминкой» маршруты, бизнесмен может быть уверен, что его бизнес окупится за несколько месяцев работы.

Бизнес план экскурсионного бюро. От идеи до реализации.

Экскурсии являются неотъемлемой частью путешествий, особенно если это туризм внутри страны. С помощью гидов туристы узнают интересные факты касательно исторических мест и известных людей, посещают уникальные заведения, среди которых музеи, выставки, рестораны и прочее. Грамотно спланированная экскурсия поможет не только интересно и с пользой провести время но и оставит незабываемые воспоминая на многие годы. В связи с ростом туризма внутри страны, в разных городах появляются свои агентства, которые предлагают экскурсии на различные направления, например исторические или же развлекательные, а сами предприниматели, которые начинают работать в этой нише, постоянно добавляют новые локации и новые форматы, что постепенно развивает туризм в нашей стране.

В этой статье мы рассмотрим бизнес план построения экскурсионного бюро в вашем городе и опишем основные шаги, которые вам нужно будет пройти для его запуска.

Во-первых, вы должны интересоваться историческим прошлым вашего региона, узнавать новые факты не только с книжек, но и общаться со старожилами вашего региона. Комплексный подход к написанию исторического сценария экскурсии, поможет разбавить исторические события интересными историями, о том или ином событии или человеке.

Во-вторых – это развлекательная часть мероприятия. Это могут быть посещения тематических кафе или ресторанов, парков или же аттракционов. В каждом регионе есть свои особые места, которые можно посетить.

В-третьих – это организационные моменты. Удобный и чистый автобус, напитки для клиентов, хорошая аппаратура, для проведения экскурсий. Такой подход, поможет оставить о вашей компании только наилучшие впечатления, и многие клиенты будут советовать ваши услуги своим знакомым и друзьям.

Если вы хотите открыть бизнес на экскурсиях в каком-то оригинальном формате, тогда можно попробовать организовывать дегустационные туры, например на винные заводы или местные пивоварни, еще один вариант – это экскурсии для влюбленных с фото сессией или же детские туры с увлекательными рассказами и сладким столом. Как видите, развиваться есть куда, главное это желание и реализация задуманного на практике.

Документы

Содержание статьи

Для того чтобы легально работать вам нужно будет оформить все нужные для этого документы.

Вот список основного:

  • открыть ИП.
  • указать ОКВЭД на деятельность. Для России это – код 79. Для Украины – 79.
  • заключить договор аренды на помещение.
  • составить трудовые договоры для сотрудничества с перевозчиками и экскурсоводами.

Это базовая документация. Для того, чтобы на 100% быть уверенным в правильности оформления всех разрешений желательно обратиться к опытному юристу в вашем городе.

С чего начать?

Если вы совсем новичок в экскурсионном бизнесе, тогда лучше всего пройти обучение и узнать об основных организационных вопросах у опытных специалистов. Стоимость курсов для экскурсоводов составит – $150- $500.

Далее нужно будет составить 2 -3 тура в вашем регионе. Это должны быть разные по сценарию экскурсии, которые могли бы заинтересовать людей различного возраста, таким образом, вы сможете предложить свои услуги для максимального количества целевых клиентов.

Длительность экскурсий в среднем составляет около 3 — 4 часов, но бывают и варианты на 1 – 2 дня. Если это несколько туров по всем туристическим направлениям, вашего региона. В таком случае вам нужно будет организовать ночлег для туристов, и включить все это в стоимость билета.

Стоимость экскурсий варьируется от $4 до $80. На цену влияет много факторов, таких как проживание в отелях, посещение музеев, длительные переезды, питания и прочее.

Помещение и оборудование

Следующим этапом открытия экскурсионного бизнеса является подбор помещения под офис. На начальных порах можно работать и на дому, а все билеты продавать через интернет, либо по телефону. Но так можно только стартовать, в будущем, лучше всего снять небольшой офис площадью до 20 кв.м. и уже оттуда осуществлять реализацию экскурсионных туров. Офис повысит статус вашего бизнеса, и там же вы можете делать презентации новых направлений экскурсий и показывать потенциальным клиентам фото отчеты с уже проведенных мероприятий.

Из оборудования для офиса вам будут нужны: мебель (стол и стул), компьютерная техника (ноутбук, принтер), телефон, а также обязательно наличие интернета.

В самом начале реализации бизнес идеи по проведению экскурсий, вы можете проводить пешие экскурсии только по городу, это не потребует от вас никаких финансовых вложений, и стартовать в таком случае можно практически с нуля. Если вы планируете развиваться, тогда стоит задуматься о покупке следующего:

  • транспорт, без него никуда. Желательнее всего приобрести пассажирский бус или же автобус как минимум на 20 посадочных мест. В крайнем случае, на первых порах, его можно арендовать. Можно попросту заключать договора с фирмами перевозчиками и пользоваться их услугами на постоянной основе. В будущем, если захотите купить свой транспорт, то это обойдется около $15000.
  • при наличии гида можно оборудовать автомобиль аудиосистемой и подключить микрофон, это повысить комфорт проведения экскурсии в разы, поскольку шум от езды и разговоры клиентов между собой не будут вам сильно мешать. Стоимость такого оборудования – $1700 — $2600.
  • если стартовый капитал сильно ограничен, то можно купить громкоговоритель. Стоимость – $25 – $70.
  • сделать сувениры для продажи своим клиентам. Такое дополнение может приносить неплохой доход, особенно когда у вас в автомобиле будут находиться только потенциальные клиенты.

Если экскурсия рассчитана на несколько дней, стоит позаботиться о ночлеге и питании ваших клиентов и заранее их предупредить об условиях проживания и питания.

Клиент должен быть на 100% уведомлен обо всем ходе мероприятия, чтобы не возникало никаких недоразумений.

Персонал

Лучше всего начинать экскурсионный бизнес самостоятельно, чтобы пройти все шаги от старта и до раскрутки вашего дела. Тогда в будущем, когда нужно будет нанимать персонал, вы сможете не только контролировать работу сотрудников, но и обучать их поведению с клиентами и рассказывать, как поддерживать интерес аудитории к вашему мероприятию.

Для проведения выездных экскурсий, вам достаточно будет по договору нанять водителя с автобусом, и разово рассчитаться за его услуги. По договору можно также брать и гидов в автобусы. Такой подход позволит не нанимать в штат персонал, что снизит расходы на содержание бизнеса, а только привлекать специалистов по мере потребности в их услугах. В этом плане бизнес в сфере проведения экскурсионных туров очень гибкий, и позволяет стартовать даже для людей с минимальным стартовым капиталом.

Вам, как предпринимателю, нужно уметь общаться с клиентами, заранее предупреждать обо всех деталях тура и спокойно реагировать на различные вопросы и просьбы ваших клиентов.

Работа экскурсоводом зачастую непростая с точки зрения психологии. Клиенты бывают разные, некоторые любят поскандалить, другим все не нравиться, к этому нужно быть просто готовым и спокойно реагировать на все сложившиеся ситуации.

Как осуществлять продажу билетов?

Для реализации билетов экскурсионного бюро, можно организовать несколько основных каналов привлечения клиентов в этот бизнес.

  1. Конечно же, наилучшим современным способом для привлечения клиентов является наличие собственного сайта с прайс-листом на услуги и описанием экскурсий. Оставьте контактные данные и по телефону можете осуществлять продажи и запись на экскурсии. Также можно сделать бронирование через сайт с возможностью безналичного расчета.
  2. Социальные сети. Группы в социальных сетях – это хороший канал привлечения клиентов. Полезная информация в группе + детальное описание туров и расценок поможет привлечь постоянную аудиторию. Также можно проводить скидки и акции, с розыгрышем билетов за подписку и репосты.
  3. Более консервативные методы рекламы. Реклама в СМИ, тоже дает нормальный результат именно оттуда о вашей компании узнают люди старшего поколения. Расклейка баннеров и объявлений.
  4. Поиск клиентов на железнодорожных и автовокзалах. Вы наверняка видели на вокзалах мужчин и женщин с громкоговорителями, которые призывают посетителей города поехать на экскурсию. При этом большинство их предложенных туров существенно отличаются друг от друга, что позволяет конкурентам выживать в этом сегменте рынка услуг.

Узнайте, как заработать на организации праздников. Поиск клиентов, составление сценариев и уровень заработка в этом сегменте рынка. Все детали в статье.

Сколько нужно денег?

Чтобы оценить все вложения в ваш бизнес на экскурсиях, важно сделать все расчеты в бизнес плане. Это поможет не только рассчитать стартовый капитал, но и спрогнозировать окупаемость инвестиций.

Стартовые затраты:

  • покупка мебели и компьютерной техники – $600
  • оформление документов – $150
  • фирменный стиль – $200
  • буклеты – $70
  • сайт и дизайн групп в социальных сетях – $400

Ежемесячные вложения:

  • аренда офиса – $5 – $8 за 1 кв.м.
  • коммунальные платежи – $20
  • налоги – $120
  • заработная плата по договору – от $15 за тур
  • транспортные расходы – $110

В зависимости от типа экскурсии, у вас может этот список быть значительно больше.

Сколько можно заработать?

Прибыль от экскурсионного бизнеса напрямую будет зависеть от количества клиентов в месяц.

В среднем стоимость одного билет составляет: $4 до $80. Экскурсии рассчитаны от 5 до 30 человек.

Окупаемость бизнеса составит 5 – 9 месяцев.

Выводы. Создавать свое экскурсионное бюро – это выгодный бизнес для людей, которые живут в городах с богатой историей, и интересуются этим вопросом, умеют увлекательно донести информацию о своем городе для туристов и хотят развивать это направление в своем регионе.

Работали в этой нише? Ждем ваших отзывов и рекомендаций.

Экскурсия — это… Что такое Экскурсия?

        посещение достопримечательных чем-либо объектов (памятники культуры, музеи, предприятия, местность и т.д.), форма и метод приобретения знаний. Проводится, как правило, коллективно под руководством специалиста-экскурсовода. Э. различаются: по целям — учебные (в т. ч. учебно-производственные, для профессиональной ориентации, обмена опытом), культурно-просветительские, научные; по тематике— в соответствии с содержанием объектов; по месту расположения объектов — натурные, музейные; по составу участников — для разных возрастных групп, специалистов различных профилей, туристов и учащихся и т.п.

         Э. возникли в конце 18 — начале 19 вв.; как метод обучения, способствующий развитию наблюдательности навыков самостоятельной работы у учащихся, они внедрялись в учебный процесс прогрессивными педагогами Западной Европы и России, выступавшими против схоластики в преподавании. В течение 19 в. Э. постепенно становятся органической частью учебного процесса в школе. В 1910 в Москве была создана Центральная экскурсионная комиссия, обслуживавшая школьников и педагогов; в том же году вышла книга об основных принципах экскурсионной методики «Школьные экскурсии, их значение и организация» (под ред. Б. Е. Райкова и Г. Н. Боча). Параллельно с учебными с конца 19 — начала 20 вв. стали проводиться Э. культурно-просветительского направления, появились спец. экскурсионные организации. В 1907 при Российском обществе туристов (РОТ) основана организация «Экскурсии по России», в 1914—16 издавался журнал «Экскурсионный вестник» (Москва), в 1914—17 — «Русский экскурсант» (Ярославль). В первых декретах Советской власти о школе Э. рассматривались как обязательный элемент учебного процесса. В 1918 в Москве основано Центральное бюро школьных экскурсий. В конце 20 — начале 30-х гг. Э. культурно-просветительского характера стали составной частью туризма. В 1928 создано акционерное общество «Советский турист», преобразованное в 1930 во Всесоюзное добровольное общество пролетарского туризма и экскурсий (ОПТЭ). В 30-е гг. в некоторых городах открылись экскурсионно-туристские станции Наркомпроса (в том числе в 1932 — Центральная станция в Москве). В 1936 ЦИК СССР возложил руководство развитием туризма и экскурсий на ВЦСПС и его организации. После Великой Отечественной войны 1941—45 деятельность туристско-экскурсионных учреждений и организаций ВЦСПС активизировалась во всех союзных и автономных республиках, краях и областях; в крупных городах были созданы советы по туризму, в которые вошли представители государственных и обществ. организаций, соучаствующих в туристско-экскурсионном обслуживании трудящихся. Широкий размах экскурсионное дело приобрело после постановления ЦК КПСС, Совета Министров СССР и ВЦСПС «О мерах по дальнейшему развитию туризма и экскурсий в стране» (1969). Количество экскурсантов возросло с 35 млн. в 1970 до 152 млн. в 1977, в 600 городах открылись экскурсионные организации, предлагающие св. 15,5 тыс. различных тем Э.: производственных, исторических, природоведческих, архитектурных, искусствоведческих, литературных и др. В системе экскурсионного обслуживания профсоюзов занято около 35 тыс. экскурсоводов (в среднегодовом исчислении, 1977). Большую научно-просветительскую и культурно-образовательную экскурсионную работу проводят музеи, картинные галереи, различные выставки (всего 1,2 тыс. в 1977), которые ежегодно посещают около 120 млн. чел. Наибольшей популярностью пользуются Центральный музей В. И. Ленина в Москве и его филиалы (ежегодно св. 6 млн. посетителей). СССР входит в число стран, имеющих высокий показатель т. н. экскурсионной плотности — количество посещений экскурсионных объектов в расчёте на душу населения (в 1975 на каждые 1000 чел. св. 1200 посещений). Специализированное экскурсионное обслуживание школьников осуществляют детские экскурсионно-туристские станции (ДЭТС) Министерства просвещения СССР; в 1977 было свыше 200 ДЭТС, в Э. участвовало около 8 млн. школьников. Советская школа широко использует Э. в учебно-воспитательном процессе: предметные (по учебной программе), производственные (в которых В. И. Ленин видел одну из форм решения задач общего и политехнического образования), комплексные (как форма межпредметных связей), а также культурно-образовательные.

         Экскурсионный метод эффективно применяется в работе по профессиональной ориентации молодёжи, в системах повышения квалификации кадров и обмена передовым производственным опытом; при создании учебных кинофильмов, телепередач и т.д.

         В развитых странах Э. стали составной частью путешествия, одной из его целей, что привело к появлению т. н. познавательного (экскурсионного) туризма. Э. как рекреационная деятельность обладает высокой социальной эффективностью, поскольку выполняет одновременно несколько восстановительных функций — познания, общения, оздоровления. Массовое обслуживание экскурсантов привело к появлению специализированных учреждений (например, экскурсионных бюро) кадров (экскурсоводов, методистов), видов транспорта (специальной модификации автобусов, речных судов и т.п.) и др.

         Лит.: Крупская Н. К., Задачи школы I ступени. Экскурсионный метод при изучении вопросов, намеченных в схемах программ, принятых съездом соцвосов, Пед. соч., т. 3, М., 1959; Райков Б. Е., Методика и техника экскурсий, 4 изд., М.— Л., 1930; Методы и практика экскурсионного дела. Сб. статей, предисл. Н. А. Гейнике, М., 1925; Шолохов В., Организация и проведение экскурсий, [М.], 1965; Пасечный П., Емельянов Б., Экскурсия, М., 1972; Вопросы экскурсионной работы, М., 1973; Музей и современность, в. 2, [под ред. А. Тимрота], М., 1976; Емельянов Б., В помощь экскурсоводу, М., 1976.

         П. С. Пасечный, В. М. Кривошеев.

Бюро экскурсий

Барселонер — это необычные экскурсии по Барселоне и Каталонии. В целом, идея экскурсионных бюро не нова, но в то же время в Каталонии до недавнего времени эта ниша (экскурсии именно для русских туристов) была занята или одиночками-гидами, которые не имели собственного бренда, либо крупными компаниями, которые возили туристов автобусами по 40 человек и были довольно далеки от идеи индивидуальных экскурсий.

Барселонер был придуман буквально за неделю 4 года назад. Создательницы — Яна Эльманович и Александра Вяль — каждая эксперт в своей сфере. Яна много лет работала в туризме, больше 20 лет жила в Барселоне. Саша больше 10 лет работала в PR и журналистике. Обе — трудоголики с творческим мышлением.

соучредитель бюро необычных экскурсий «Барселонер»

Благодаря нашему тандему Барселонер был просто-таки обречён на успех: мы обе придумывали экскурсии, изучали рынок, прописывали концепцию нового дела.

Яна стала гидом, Саша продвигала бизнес, Яна покоряла туристов харизмой, Саша писала статьи об Испании, которые расходились по всему интернету.

Через 4 года Барселонер, и правда, стал, можно сказать, знаменит: тысячи довольных туристов, сотни положительных отзывов, десятки материалов о Барселонере и от Барселонера в СМИ.

foto

Однако развиваться, по словам создательниц, ещё есть куда.

foto

Во-первых, такой бизнес довольно сложно сделать в одиночку: человек не может быть одновременно и гидом, и пиарщиком, и администратором самому себе. Хорошо, если экскурсионным бизнесом начинают заниматься сразу хотя бы двое человек, а лучше — несколько человек в сплочённой команде. Соответственно, у каждого должны быть навыки и черты характера, которые подходят к его деятельности. Гид — это и психолог, и историк, и интересный рассказчик. Пиарщик просто-таки обязан хорошо писать. Те сотрудники, которые ответственны за развитие бизнеса и за его администрирование, должны быть готовы к рутинной работе, при этом в силу особенностей сферы желательно, чтобы они обладали хладнокровным характером. Хотя, разумеется, универсального рецепта, как и универсальной команды не бывает.

foto

Большие инвестиции — это большие возможности, но, одновременно, и серьёзная зависимость. Для того, чтобы запустить экскурсионное бюро, не обязательно иметь на руках внушительный капитал. Достаточно накопить некоторую сумму на запуск сайта, представительские расходы и жизнь в условиях отсутствия заработка в течение нескольких месяцев (на всякий случай, просто чтобы не остаться без крыши над головой и куска хлеба, пока вы развиваете свой стартап).

foto

соучредитель бюро необычных экскурсий «Барселонер»

Начинать надо с каналов, которые привлекут к вам первых клиентов (я, разумеется, не говорю здесь об очевидных первых шагах — изучение рынка, спроса, конкурентов и пр.). Если это сайт — делайте сайт, продумывайте SEO и пр. Если страница в ФБ — набирайте подписчиков. Если база email-подписок — то же самое, набирайте подписчиков. Помещение, по-нашему опыту, — это не самый главный элемент для развития успешного бизнеса, по крайней мере, поначалу.

foto

соучредитель бюро необычных экскурсий «Барселонер»

90% клиентов Барселонера — частные лица, обычные самостоятельные туристы, которые приехали в Барселону и вдруг осознали, что хотят погулять здесь с гидом. Или путешественники, которые только планируют поездку, но готовятся к ней заранее и ищут подходящего гида. Как с ними работать? Вежливо, оперативно, и при этом зная себе цену.

foto

соучредитель бюро необычных экскурсий «Барселонер»

Честно? Мы вообще не используем никакой рекламы. Наш путь — это хорошие отзывы и рекомендации, media-relations (благо, пиарщик в команде есть), социальные сети для поддержания контакта с аудиторией и продуманный сайт. Реклама, по-нашему мнению, эта бездонный котёл, который варит, пока поддерживаешь под ним огонь.

экскурсионное бюро — это… Что такое экскурсионное бюро?


экскурсионное бюро
adj

gener. ekskursiju birojs

Русско-латышский словарь. 2013.

  • эксклюзивный
  • экскурсия разбилась на группы

Смотреть что такое «экскурсионное бюро» в других словарях:

  • Бюро — (фр. bureau)  слово французского происхождения, может означать: Офис, контора. Бюро  письменный стол. Общественные организации: Бюро демократических институтов и прав человека Российское бюро филателии Международное бюро мер и… …   Википедия

  • Театры Киева — Содержание 1 История 2 Учреждения и организации …   Википедия

  • Aonang Village Resort — (Ао Нанг Бич,Таиланд) Категория отеля: 2 звездочный отель Адрес: 49/3 Moo 2, Ao Na …   Каталог отелей

  • Hotel Nuquimar — (Arusí,Колумбия) Категория отеля: 3 звездочный отель Адрес: Avenida la playa, Nuqui, Choco, 593 …   Каталог отелей

  • Thang Long Nha Trang — (Нячанг,Вьетнам) Категория отеля: 3 звездочный отель Адрес: 56B Nguyen Thien Thuat Street …   Каталог отелей

  • Thai International — (Bodh Gaya,Индия) Категория отеля: 3 звездочный отель Адрес: Opp.Japanese Temple …   Каталог отелей

  • Equs Posada De Campo — (Сан Карлос де Барилоче,Аргентина) Категория отеля: 3 звездочный отель Адрес: Exequ …   Каталог отелей

  • Complejo Agroturistico Puerto Alegre-Pacea — (Ríoverde,Колумбия) Категория отеля: Адрес: Km 3 Via Rio …   Каталог отелей

  • Villa O.V.C — (Хиккадува,Шри Ланка) Категория отеля: Адрес: No 729 , Galle road thiranagama Hikkaduwa …   Каталог отелей

  • Xiangyun Hotel — (Цзинань,Китай) Категория отеля: 4 звездочный отель Адрес: No.88, Wu Ying Shan North …   Каталог отелей

  • Xin Sheng Da Hong Sheng International Hotel — (Chenggong,Китай) Категория отеля: 5 звездочный отель Адрес …   Каталог отелей

Книги

  • Экскурсия Город герой Волгоград, Константин Кутяков. Сотрудник Волгоградского государственного технического университета, имеет высшее строительное, финансово экономическое, экскурсионное и партийное образование, год рождения 1946. Экскурсовод… Подробнее  Купить за 763 грн (только Украина)
  • Экскурсия «Город — герой Волгоград», Константин Кутяков. Сотрудник Волгоградского государственного технического университета, имеет высшее строительное, финансово – экономическое, экскурсионное и партийное образование, год рождения 1946.… Подробнее  Купить за 679 руб

туристско-экскурсионное бюро — это… Что такое туристско-экскурсионное бюро?


туристско-экскурсионное бюро

Economy: travel office

Универсальный русско-английский словарь. Академик.ру. 2011.

  • туристско-рекреационная особая экономическая зона
  • туристско-экскурсионное обслуживание

Смотреть что такое «туристско-экскурсионное бюро» в других словарях:

  • Мокроусов, Алексей Васильевич — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Мокроусов. Алексей Васильевич Мокроусов …   Википедия

  • Туризм — (французское tourisme, от tour прогулка, поездка)         путешествие (поездка, поход) в свободное время, один из видов активного Отдыха. Т. наиболее эффективное средство удовлетворения рекреационных потребностей (см. Рекреация), так как он… …   Большая советская энциклопедия

  • ЭКСКУРСИЯ ИСТОРИЧЕСКАЯ — (от лат. excursio поездка) наглядное ознакомление с вещественными памятниками истории и культуры, расположенными в исторически сложившейся или искусственной (музейная экспозиция) среде, в целях изучения прошлого человеческого общества, проходящее …   Советская историческая энциклопедия

  • СССР. Туризм —         В России первые туристские организаций появились в 1885 90 в Петербурге, Тифлисе, Одессе. В 1901 создано Российское общество туристов (РОТ), которое организовывало поездки по стране и за границу (к 1914 около 5 тыс. членов, главным… …   Большая советская энциклопедия

  • Туризм в Бурятии — Гостеприимная Бурятия. Фото: Аркадий Зарубин …   Википедия

  • Россия — 1) пик, Памир, Таджикистан. Открыт в 1932 1933 гг. сотрудниками Таджикско Памирской экспедиции Академии наук СССР и назван пиком Молотова, по фамилии сов. деятеля В. М. Молотова (1890 1986). В 1957г. переименован в пик России. 2) Российская… …   Географическая энциклопедия

  • Российская федерация — • Россия • Российская Федерация • РФ самая большая по площади страна мира (17075,4 тыс. км2), демократическое федеративное государство с республиканской формой правления. Первые упоминания об этой стране датируются примерно 10 в., в древнерусских …   Географическая энциклопедия

  • РФ — • Россия • Российская Федерация • РФ самая большая по площади страна мира (17075,4 тыс. км2), демократическое федеративное государство с республиканской формой правления. Первые упоминания об этой стране датируются примерно 10 в., в древнерусских …   Географическая энциклопедия

  • Российское общество туристов (РОТ) — Эмблема РОТ 1895 г. Членство: 2061 чел. (1903 г.) Правление …   Википедия

  • РОТ (Российское общество туристов) — Российское общество туристов (РОТ) Эмблема РОТ 1895 г. Членство: 2061 чел. (1903 г.) Правление: Санкт Петербург (позже Москва) Официальные языки …   Википедия

  • Российское общество туристов — (РОТ) Эмблема РОТ 1895 г …   Википедия

туристско-экскурсионное бюро — это… Что такое туристско-экскурсионное бюро?


туристско-экскурсионное бюро
adv

Универсальный русско-немецкий словарь. Академик.ру. 2011.

  • туристско-рекреационный
  • туристское путешествие на автомобиле

Смотреть что такое «туристско-экскурсионное бюро» в других словарях:

  • Мокроусов, Алексей Васильевич — В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Мокроусов. Алексей Васильевич Мокроусов …   Википедия

  • Туризм — (французское tourisme, от tour прогулка, поездка)         путешествие (поездка, поход) в свободное время, один из видов активного Отдыха. Т. наиболее эффективное средство удовлетворения рекреационных потребностей (см. Рекреация), так как он… …   Большая советская энциклопедия

  • ЭКСКУРСИЯ ИСТОРИЧЕСКАЯ — (от лат. excursio поездка) наглядное ознакомление с вещественными памятниками истории и культуры, расположенными в исторически сложившейся или искусственной (музейная экспозиция) среде, в целях изучения прошлого человеческого общества, проходящее …   Советская историческая энциклопедия

  • СССР. Туризм —         В России первые туристские организаций появились в 1885 90 в Петербурге, Тифлисе, Одессе. В 1901 создано Российское общество туристов (РОТ), которое организовывало поездки по стране и за границу (к 1914 около 5 тыс. членов, главным… …   Большая советская энциклопедия

  • Туризм в Бурятии — Гостеприимная Бурятия. Фото: Аркадий Зарубин …   Википедия

  • Россия — 1) пик, Памир, Таджикистан. Открыт в 1932 1933 гг. сотрудниками Таджикско Памирской экспедиции Академии наук СССР и назван пиком Молотова, по фамилии сов. деятеля В. М. Молотова (1890 1986). В 1957г. переименован в пик России. 2) Российская… …   Географическая энциклопедия

  • Российская федерация — • Россия • Российская Федерация • РФ самая большая по площади страна мира (17075,4 тыс. км2), демократическое федеративное государство с республиканской формой правления. Первые упоминания об этой стране датируются примерно 10 в., в древнерусских …   Географическая энциклопедия

  • РФ — • Россия • Российская Федерация • РФ самая большая по площади страна мира (17075,4 тыс. км2), демократическое федеративное государство с республиканской формой правления. Первые упоминания об этой стране датируются примерно 10 в., в древнерусских …   Географическая энциклопедия

  • Российское общество туристов (РОТ) — Эмблема РОТ 1895 г. Членство: 2061 чел. (1903 г.) Правление …   Википедия

  • РОТ (Российское общество туристов) — Российское общество туристов (РОТ) Эмблема РОТ 1895 г. Членство: 2061 чел. (1903 г.) Правление: Санкт Петербург (позже Москва) Официальные языки …   Википедия

  • Российское общество туристов — (РОТ) Эмблема РОТ 1895 г …   Википедия

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *