Что такое с2с в банковской сфере: Система быстрых платежей: что надо знать об СБП

Содержание

Система быстрых платежей: что надо знать об СБП

«До появления Системы быстрых платежей межбанковские переводы физических лиц можно было проводить только по банковским или карточным реквизитам. После запуска СБП клиенты получили сервис, в котором не нужно вводить реквизиты и долго ждать зачисления денежных средств», — пояснила РБК Трендам заместитель председателя правления банка «Русский стандарт» Елена Петрова.

По словам основателя TalkBank Михаила Попова, для расчетов по банковским реквизитам используются другие электронные протоколы, не онлайновые. Они не обеспечивают необходимую степень прозрачности для всех участников, поэтому операции требуют дополнительной проверки, когда участники подводят итог, кто, кому и сколько должен заплатить, и только затем отправляют деньги.

«Занимало дополнительное время, чтобы физически переместить деньги со счетов после проведения взаиморасчетов, денежные средства шли дольше, те самые знаменитые три-пять рабочих банковских дней», — говорит Попов.

Если клиент переводит деньги по карточным реквизитам с использованием инфраструктуры платежных систем (Visa, Mastercard, «Мир»), то адресат получает такие деньги быстрее, чем сам банк, так как платежная система сообщает банку, что прошла транзакция. В этом случае основное отличие Системы быстрых платежей от карточных переводов — простой идентификатор. Но сейчас платежные системы также развивают переводы по номеру телефона.

При оплате товаров и услуг с помощью СБП средства зачисляются на счет продавца сразу после подтверждения оплаты в мобильном банке покупателя, то есть процесс оплаты занимает секунды. При оплате картой на прохождение расчета нужно время, рассказал представитель НСПК: «До появления Системы быстрых платежей в нашей стране не было сервиса, который бы позволял делать это». По словам директора департамента эквайринга банка «Русский стандарт» Инны Емельяновой, оплата покупок по QR-коду или с помощью мгновенного счета особенно удобна в интернете — клиенту не надо вводить данные своей карты на сайте, а нужно просто считать QR-код или перейти по ссылке, что быстрее и безопаснее.

Сегмент C2C:когда третий не лишний »

Олег Смородинов, эксперт компании «Рекой»

Вплоть до конца 1999г. перспективы сегмента consumer-to-consumer на рынке электронной коммерции казались аналитикам и специалистам платежной индустрии весьма туманными. Существовавшие в тот период схемы электронных денег и других инструментов платежа в виртуальном пространстве либо не пользовались популярностью, либо с технологической и организационной точек зрения не были приспособлены для осуществления платежей типа person-to-person (Р2Р).

Однако в ноябре 1999 г. в США появилась виртуальная компания PayPal, предложившая потребителям достаточно простой и надежный способ оплаты товаров и услуг на не большие суммы с использованием технологии Internet. Благодаря агрессивному маркетингу компании удалось привлечь внимание не только клиентов, но и потенциальных конкурентов. Оказалось, что несмотря на сдержанные прогнозы специа¬листов, несколько банковских и не банковских компаний весьма оптимистично смотрели на возможности ведения бизнеса в сфере онлайновых потребительских платежей и, что гораздо важнее, обладали достаточным потенциалом для выхода в этот сегмент.

Поэтому уже в начале 2000г. в США существовало 9 таких компаний, предлагающих частным пользователям Сети услуги оплаты и пере¬вода средств типа Р2Р. В настоящее время подобные услуги начали предоставлять компании десятков стран.

В целом, 2000г. смело можно назвать начальным периодом формирования сегмента С2С, ядром которого является инфраструктура обеспечения платежей person-to-person.

Структура сегмента С2С

Несмотря на «младенческий возраст» сегмента С2С, его современная структура уже включает несколько составляющих. С точки зрения типа транзакций, их можно разделить на платежные операции, связанные с покупкой товаров и услуг на онлайновых торговых площадках (главным образом на онлайновых аукционах), и на транзакции по частному переводу средств. Состав участников сегмента также неоднороден — среди них имеются банки и небанковские специализированные Internet-компании, а также Internet-подразделения «физических» компаний, традиционно работающих в сфере переводов средств частных лиц как внутри страны, так и за рубеж. Наконец, сегмент С2С открывает простор для тех, кто является сторонником анонимных платежей: пока все схемы расчетов и денежных переводов типа Р2Р в той или иной степени предусматривают необходимость аудита, однако кто знает, куда кривая вывезет?

Если попытаться составить некую «матрицу вариантов» будущей структуры сегмента С2С, то возникает достаточно большое число комбинаций (см. таблицу).

Из перечисленных выше комбинаций, по крайней мере, две являются сугубо теоретическими: банки никогда не допустят анонимных транзакций. Остальные варианты более реалистичны. В случае появления практики анонимных платежей и переводов средств вновь возникнет

проблема потенциальной угрозы электронных денег и их субститутов эффективности денежной политики и контролю над размерами денежной массы на национальном и международном уровнях. Впрочем, у регулирующих органов в настоящее время существует достаточно рычагов, с помощью которых они не допустят распространения «неучтенной» электронной наличности.

Однако, заметим, что технология анонимных платежей, в свое время разработанная компанией Mondex, до сих пор имеет своих сторонников.

И анонимный перевод средств/оплата товаров через Internet напрямую — методом «с карточки на карточку» (при оборудовании персональных компьютеров или иных средств доступа в Сеть соответствующими устройствами для загрузки карточек) еще может оказаться востребованным.

Первопроходцы

Как уже отмечалось, первой компанией, реализовавшей схему перевода средств между частными лицами с использованием технологий глобальной сети, стала американская небанковская фирма PayPal (впоследствии слившаяся с компанией X.com). Суть предложенного решения заключалось в следующем. На сайте PayPal потребитель «открывает» виртуальный счет и поручает компании «загрузить» его на определенную сумму («загрузка» осуществляется посредством дебетования реального счета клиента в банке). Когда покупателю необходимо оплатить покупку, сделанную на виртуальном аукционе типа eBay, или перевести определенную сумму частному лицу, он отправляет в адрес компании PayPal электронную почту с указанием электронного адреса получателя и размера переводимой суммы. Эта сумма автоматически дебетуется с виртуального счета отправителя. PayPal также отправляет получателю электронную почту с уведомлением о прохождении платежа (перевода) и об открытии виртуального счета получателя, на который и «загружаются» переведенные средства. Получатель затем может самостоятельно перевести эту сумму или ее часть с виртуального счета на счет в своем банке через Internet (при условии, что банк получателя оказывает услугу Internet-банкинга), либо запросить PayPal выслать ему банковский чек на сумму платежа (перевода). Подобная схема с небольшими вариациями вплоть до настоящего времени используется практически всеми банками и небанковскими компаниями, работающими в сегменте С2С.

Отметим, что компания PayPal очень удачно выбрала время для выхода на рынок с решением в сфере осуществления платежей типа Р2Р. В течение 1999г. виртуальные аукционы, в которых продавцами и покупателями товаров и услуг являются частные лица, приобрели значительную популярность в США и Канаде. Поэтому эта услуга оказалась востребованной большим числом пользователей глобальной сети в Северной Америки. Кроме того, PayPal организовала мощную «раскрутку» своей ‘ схемы, предлагая каждому новому клиенту 5 долл. за открытие виртуального счета и предоставляя бесплатное обслуживание этого счета.

По оценке британского издания Electronic Payments, к февралю 2001 г. компания PayPal/X.com. имела 6 млн. зарегистрированных клиентов, от¬крывших в ней виртуальные счета, и осуществляла платежи и перевод денежных средств типа Р2Р в 25 странах мира.

Доходы от ведения бизнеса компании основывались на получении комиссионных за осуществление транзакции и процентов на рынке краткосрочных кредитов при использовании флоута.

Примеру компании PayPal/X.com. быстро последовала eBay — наиболее известный в мире виртуальный аукцион, на котором активную роль в качестве покупателей и продавцов играют частные лица. Соответственно, доля транзакций типа person-to-person в общем объеме сделок этой компании была столь велика, что удобное и надежное решение в сегменте С2С было нужно eBay как воздух. В отличие от PayPal, эта компания предпочла запустить программу платежей person-to-person совместно с банком: в качестве партнера был выбран Wells Fargo. Предложенная клиентам виртуального аукциона программа под названием Billpoint фактически копировала схему PayPal. Кроме того, держатели карточек Wells Fargo могли использовать их при оплате и переводах типа person-to-person.

Нужен ли банкам сегмент С2С?

Как полагают некоторые западные аналитики, кредитно-финансовые учреждения все-таки достаточно прохладно относятся к участию в сегменте С2С. Дело в том, что, согласно имеющимся прогнозам, объем платежей типа Р2Р (и, соответственно, размер всего сегмента С2С) в ближайшие годы останется весьма незначительным по банковским меркам. Считается, например, что в США к 2005 г. суммарный объем транзакций типа Р2Р составит «всего» 4 млрд. долларов. По-видимому, многие банки опасаются, что в этом сегменте может развернуться слишком жесткая конкурентная борьба, которая приведет к серьезным убыткам участников.

Тем не менее, далеко не все кредитно-финансовые учреждения согласны с этим мнением. Крупнейшие американские банки (Citigroup/Citibank, Bank of America, Bank One, Fleet Boston, Wells Fargo) являются участниками сегмента С2С. To же самое относится и к ведущим канадским кредитно-финансовым учреждениям — услуги по осуществлению транзакций в настоящее время предоставляют CIBC, Scotiabank и Bank Financial Corporation.

Так, в середине 2000г. американский финансовый гигант Citigroup подписал стратегическое соглашение с онлайновой корпорацией America Online (AOL), в результате которого 25 млн. клиентов AOL получили доступ к программе платежей типа Р2Р, разработанной Citigroup. Крупнейший мировой поисковый портал . Yahoo! в тот же период образовал стратегический альянс с канадским банком Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC), предусматривающий разработку и внедрение финансовой системы перевода денежных средств PayDirect типа Р2Р для клиентов Yahoo!

Ведущие международные платежные ассоциации также рекомендуют своим банкам-участникам использовать решения в области платежей person-to-person. Например, ассоциация Master-Card/Europay International разработала схему оплаты/перевода средств на базе использования технологий Internet для держателей кредитных карточек Eurocard-MasterCard. С организационной точки зрения эта схема очень похожа на ту, которая используется компанией PayPal/X.com (в частности, использование электронной почты в процессе осуществления транзакции и уведомления получателя). Тем не менее, в ней есть и несколько весьма существенных отличий. Во-первых, отправитель платежа должен иметь банковский счет. Во-вторых, он должен быть держателем кредитной карточки Eurocard-MasterCard. В-третьих, контроль за транзакцией осуществляется банком.

Кроме того, в январе 2001 г. американские банки Citibank и People’s Bank совместно с нью-йоркской фондовой биржей провели тестирование совершенно новой системы перевода денежных средств между частными лицами через сеть Internet. В отличие от рассмотренной выше асинхронной схемы, предполагающей разбивку транзакции на несколько составляющих и обмен электронной почтой между отправителем, получателем и провайдером платежей, испытываемая система должна позволить участникам осуществлять транзакций полностью в режиме реального времени.

Ну а что же европейские и азиатские банки?

В отличие от Северной Америки, в других частях света потребительские онлайновые аукционы пока не получили развития. Европейцев гораздо больше заботит создание эффективного механизма переводов денежных сумм как на уровне одной страны, так и на трансграничном уровне. Многие аналитики указывают на значительный объем и перспективность рынка подобных услуг. Однако до сих пор банки Евросоюза и других европейских стран не проявляют большой активности в этой сфере, полагаясь на действенность традиционных — «физических» — схем. Правда, уже упоминавшаяся разработка системы Europay International может сдвинуть дело с мертвой точки.

В пользу участия банков в сегменте С2С говорят не столько тактические (немедленное получение прибыли), сколько долгосрочные (стратегические) интересы.

Что касается финансовых учреждений Японии, Кореи, Китая, Сингапура и других стран этого региона, то они в целом весьма настороженно относятся к использованию Internet для осуществления финансовых транзакций в сегментах В2С и С2С (при этом в этом регионе существует достаточно много горизонтальных

и вертикальных торговых площадок и бирж в сегменте В2В).

Стратегия против тактики

Небанковские Internet-компании, активно проникая в область платежей и перевода денежных средств

типа person-to-person, тем самым отбирают у банковских учреждений часть их клиентов. Возможно, это не самые выгодные для банков потребители. Вероятно также, что с точки зрения доходности транзакции на небольшие суммы в настоящее время невыгодны кредитно-финансовым учреждениям (существует определенная параллель между схемами «электронных кошельков» и транзакциями типа Р2Р). Однако не следует забывать, что потребители, привыкнув пользоваться услугами небанковских компаний, в дальнейшем могут отдать им предпочтение — при условии, что эти небанковские компании смогут расширить спектр предлагаемых продуктов и услуг.

Что, собственно говоря, и происходит. В конце 2000г. компания Рау-Pal/X.com. вышла на рынок с программой осуществления частных платежей и переводов денежных средств для владельцев сотовых телефонов. В этом году компания стала предлагать своим постоянным клиентам возможность производить оплату товаров и услуг в кредит. Тем самым из механизма расчетов изымается такой традиционно банковский инструмент, как кредитные карточки. А это уже прямая угроза банкам.

Другими словами, освоившись в сегменте С2С, такие небанковские компании наверняка будут стремиться к диверсификации своих услуг, по¬степенно «вгрызаясь» и в сферу традиционно банковских интересов. В последние годы банковские учреждения и так находятся под все усиливающимся давлением со стороны телекоммуникационных, инфомедийных, торговых и др. корпораций, пытающихся завладеть ключевыми звеньями в цепочке потребительских платежей. Поэтому банки вряд ли захотят заполучить еще одну группу конкурентов из числа участников сегмента С2С.

Карточные переводы c2c / p2p — Finances: Финансы

Card2Card переводы (они же: peer2peer — p2p) стали важной частью финансовой жизни финансово грамотных людей. Клиенты осознали, что можно и нужно пользоваться услугами не одного банка, а финансовые потоки лучше делить. Заработную плату / пенсию получать на один счёт/карту, расплачиваться другой картой (в том числе кредитной), в интернете платить иной картой, для валютных покупок использовать валютные карты или карты с выгодным курсом, и т.д, и т.п.

Во многих интернет-банках реализована возможность пополнить свою карту с другой карты посредством c2c. Платежный баланс карты при этом увеличивается сразу, а вот баланс счета увеличивается позже. Поэтому с2с удобен именно для покупок. Для осуществления перевода задействуют технологии МПС: VisaDirect (ранее Money Transfer), MasterCard MoneySend. Операция подтверждается кодом 3d-secure / miraccept.

При помощи с2с можно отправить деньги другу, например. Но если вы клиенты разных банков, то бесплатно перевести (акции не учитываем) не получится, инициировав перевод в своем ИБ /МБ. Зато у многих банков функционал переводов реализован в качестве отдельного сервиса. То есть мы пополняем карту друга, зная только ее номер, а картой-источником выступает наша карта. Правила безопасности соблюдены, реквизиты своей карты мы не сообщаем.

Итак, банковские сервисы с2с переводов, доступные в интернете [список не полный]:
~~Сбербанк, Газпромбанк, УБРиР, Авангард, Хоум Кредит Банк, Россельхозбанк, Мособлбанк, Почта Банк~~ — не реализован внешний сервис
~~Ак Барс, ВБРР, ЮниКредит Банк~~ — не реализован бесплатный внешний сервис
~~Ситибанк~~ — сервис не реализован даже в интернет-банке

Альфа-Банк
Бинбанк (БИН + МДМ)
ВТБ (ВТБ 24 + Банк Москвы)
Кредит Европа Банк (КЕБ)
Московский Индустриальный Банк (МИнБ)
Московский Кредитный Банк (МКБ)
МТС-Банк
ФК Открытие
ОТП Банк (в т.ч. Touch Банк)
Промсвязьбанк (ПСБ)
Райффайзенбанк
Ренессанс Кредит
Росбанк
РосЕвроБанк (РЕБ)
Русский стандарт
СКБ-Банк
Совкомбанк
Тинькофф Банк (ТБ)
Уралсиб

Некоторые банки реализуют подобный сервис через партнеров (при этом напрямую через сайт партнера будут общие тарифы):
Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ), Восточный экспресс Банк, Русский Ипотечный Банк (РИБ), Сетелем Банк — сервис через партнёра Бест2пей
Россия — партнёр РФИ Банк; Возрождение — партнёр ПСБ; РНКБ — партнёр ЭсБиСи Технологии

Учтите, что тарифами вашего банка может быть предусмотрена комиссия за стягивание с карты (благо, таких банков мало). Ну и не стоит стягивать с кредитной карты (большинство банков за это «штрафуют» клиента).

МСС-код у с2с операции может быть 6051 / 6012 / 4829 / 6536 / 6537 / 6538, возможны и другие коды. C2С операции являются квази-кэш операциями.

У операции перевода могут быть лимиты с обеих сторон, как минимальные (ну тут уже лимит «куда тянем»), так и максимальные. Лимит может быть как на одну операцию, так и на все операции за расчетный период.

Рубрики: Finances: Финансы | Тэги: храни деньги

Детали по карточным операциям, квитанции по С2С переводам и еще больше кастомизации в новой версии приложения СА+

Креди Агриколь выпустил очередное обновление к мобильному приложению СА+ для операционных систем iOS и Android, на этот раз сделав акцент на его кастомизации. Так, в новой версии СА+ появились такие опции:

Подробная информация по карточным операциям: исходящим переводам с карты на карту, операциям в банкоматах, платежных терминалах в торговой сети и терминалах самообслуживания. Как и прежде, эта опция также доступна для платежей по реквизитам, коммунальных платежей и пополнения мобильного. Для просмотра информации, нужно нажать на операцию в истории под картой.
Формирование квитанций по денежным переводам с карты на карту. Опция находится в деталях транзакции.
Отображение имени владельца карты и названия пакета или типа карты на главном экране приложения. По желанию эту информацию можно отредактировать в настройках.
Краткий 4-значный пароль для входа в приложение с устройств Android, которые поддерживают биометрию. Как и прежде, эта опция также доступна для устройств, не имеющих биометрической идентификации.
Отображение имени владельца карты Креди Агриколь во время С2С переводов. Это позволяет пользователям СА+ проверять корректность номера карты получателя средств до момента оплаты.

Более 38 500 уникальных пользователей уже загрузили мобильное приложение СА+ в течение трех месяцев после его запуска. Приятно отметить, что CA+ имеет оценку выше 4,6 на GooglePlay и AppStore, при этом более 80% оценок с результатом «отлично».

Напомним, новое мобильное приложение СА+ можно загрузить по ссылкам:

Сейчас идет переходный период, в течение которого клиентам доступны оба приложения: новое ― СА+ и предыдущее ― CA Mobile. Приложение CA Mobile уже не обновляется, однако продолжает работать в обычном режиме еще несколько месяцев.

Про Креди Агриколь:

АО «Креди Агриколь Банк» — современный универсальный банк, собственником которого является финансовая группа Европы — Credit Agricole Group (Франция). Группа – главный партнер французской экономики и одна из самых крупных банковских групп Европы. Это ведущий розничный банк в Европе, который имеет самый большой портфель активов в управлении, является лидером в сфере банковского страхования и третьим в сфере проектного финансирования в Европе. Креди Агриколь работает на финансовом рынке Украины с 1993 года и предоставляет весь спектр банковских услуг бизнесу и частным клиентам, в том числе премиум-клиентов. Банк уделяет особое внимание сотрудничеству с компаниями агропромышленного комплекса. Надежность и деловую репутацию Креди Агриколь в Украине подтверждают самые высокие рейтинги Fitch, лидерские позиции в рейтингах устойчивости банков, надежности банковских вкладов и самых прибыльных банков, а также 280 000 активных частных клиентов и 17 000 корпоративных клиентов, среди которых международные корпорации, крупные украинские компании и представители среднего и малого бизнеса. Креди Агриколь Банк – социально ответственный банк, который подтверждает свой статус множеством реализованных проектов в рамках программы корпоративной социальной ответственности «We Care!».

Контакты:

Виктория Торяник, начальник управления связей с общественностью и внутренних коммуникаций Креди Агриколь Банка

Электронная почта: [email protected]

Вебинар «Отправка и прием платежей через СБП от физических лиц в пользу физических лиц (C2C) в ЦФТ-Банк».

15 апреля 2020 в 11:00 по московскому времени Центр Финансовых Технологий проведет вебинар на тему «Отправка и прием платежей через СБП от физических лиц в пользу физических лиц (C2C) в ЦФТ-Банк».

На мероприятие приглашаются руководители и сотрудники подразделений банков, предоставляющих услуги в сфере денежных переводов, банковские технологи и сотрудники ИТ-подразделений.

ЦФТ продолжает серию семинаров, посвященных СБП. На вебинаре будет продемонстрировано решение ЦФТ-Банк, позволяющее проводить списание и зачисление в СБП.

В рамках вебинара будут рассмотрены следующие вопросы:
• Расчет комиссии при отправке платежа через СБП;
• Создание и обработка платежей СБП:
— исходящих, отправленных с помощью Сервиса ДБО;
— входящих, принятых с помощью Шлюза.
• Формирование документов по платежам СБП;
• Сверка платежей СБП в банке с реестрами, полученными от Шлюза на основании данных из СБП.

Интеграция с СБП осуществляется через Сервис «Платформы банковского самообслуживания» или любой другой Шлюз к СБП, поддерживающий аналогичные форматы обмена. В качестве Сервиса ДБО используется Сервис FAKTURA.RU или любой другой сервис, поддерживающий аналогичный формат взаимодействия.

Докладчики на мероприятии – Антипова Марина, Старший инженер-тестировщик Дирекции «Расчеты»; Зайкова Ольга, Старший инженер-технолог Дирекции «Расчеты».

Продолжительность вебинара – 1-1,5 часа.

Участие в вебинаре для специалистов банков бесплатное при условии обязательной регистрации. Для регистрации необходимо нажать кнопку «Принять участие», расположенную на странице мероприятия или в разделе Вебинары, бизнес-завтраки и круглые столы под названием заинтересовавшего Вас вебинара.

После регистрации на указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с паролем и ссылкой для входа на вебинар.
При возникновении вопросов по регистрации на вебинар просьба обращаться по адресу [email protected].

Ознакомиться с планом мероприятий и инструкцией по участию в вебинаре можно на сайте www.cft.ru в разделе «Вебинары, бизнес-завтраки и круглые столы».

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Росбанк предупреждает об уловках мошенников

Как костромичам избежать мошеннических схем.

Комментирует директор территориального офиса Росбанка Ольга Конюхова.

Подскажите как защитить средства на карте от мошенников? Какие меры банк предпринимает, когда замечает подозрительную активность?

— Обычно банки сталкиваются с двумя основными вариантами хищения средств с банковских карт клиентов: когда клиент банка самостоятельно разглашает персональную информацию мошеннику, в том числе данные авторизации, данные банковских карт и коды подтверждения из sms, либо когда происходит утечка информации со сторонних сайтов (чаще всего это интернет-магазины и сторонние платежные сервисы), содержащих данные банковских карт.

Для противодействия мошенничеству мы используем комплекс программных и технических средств, в том числе промышленные системы противодействия мошенничеству и системы класса antimalware – on – client, которые позволяют фиксировать и выявлять аномалии, связанные с поведением клиента и/или клиентского устройства.

Наиболее распространенным способом мошенничества, связанным с банковскими картами, являются атаки с использованием социальной инженерии через сервисы card-to-card (C2C / P2P) или через интернет-магазины с последующей покупкой высоколиквидного товара.

На какие уловки мошенников чаще всего попадаются пользователи банковских карт?

— Чаще всего пользователи банковских карт попадают под влияние мошенников, использующих приемы социальной инженерии. Мошенники могут позвонить от имени любой организации или банка эмитента карты. В ходе разговора мошенник либо сообщает о какой-то потенциальной выгоде для клиента (перерасчет начислений, выигрыш в каком-либо конкурсе и т.п.) или сообщают о проблеме (арест счетов, подозрительные транзакции и т.п.). И далее просят в том или ином виде сообщить секретные данные клиента (данные карты, коды из sms, логины и пароли от входа в интернет-банк, кодовые слова и т.д) или установить стороннее приложение, которое может «решить проблему».

Как ваш банк защищает клиентов от уловок мошенников?

— Мы используем промышленные системы противодействия мошенничеству и системы класса antimalware – on – client, помимо этого мы уделяем пристальное внимание обучению сотрудников и повышению осведомленности клиентов по противодействию мошенничеству и кибер-угрозам.

Ваш совет пользователям банковских карт, чтобы они не попадались на уловки мошенников?

— Будьте бдительны и в любой нестандартной ситуации прервите разговор и перезвоните по официальному телефону банка, а также обращайте внимание на данные, которые вы оставляете в интернете. Любые данные, оставленные на ненадежных сайтах, рано или поздно могут попасть в руки мошенников

Переводы самому себе в системе быстрых платежей ЦБ лишили выгоды

Из системы быстрых платежей (СБП) уберут протокол me2me (переводы самому себе), сохранив при этом сценарий c2c (переводы между потребителями). В результате пользователи будут лишены предполагаемой ранее возможности совершать операции между своими счетами на более выгодных условиях. Об этом пишет Коммерсант, ссылаясь на полученную от участников системы информацию.

Что изменится?

Стало известно о том, что оператор СБП Национальная система платежных карт (НСПК) принял решение об отмене сертификации me2me-сценария, в пользу перевода операций на c2c. По словам представителей ЦБ, выбранный подход позволит оптимизировать IT-процессы.

В дальнейшем число участников СБП планируется увеличить. Унификация сценариев позволит упростить выбор протоколов работы. Вместо двух направления (me2me и c2c) будет сохранен один — c2c. При этом он будет соединять в себе функции обоих протоколов. Напомним, ранее стало известно о том, что порядка 40% операций в СБП составляют переводы самому себе.

Выбор в пользу объединения сценариев объясняется тем, что технически c2c включает в себя возможности для реализации me2me-переводов. При этом пользователи не будут лишены возможности совершать переводы самому себе, в рамках СБП.

Однако, на фоне изменений, банки не смогут предлагать своим клиентам сниженные тарифы и повышенные лимиты, которые ранее предполагались для me2me-операций.

Напомним, Центробанк планировал подключить все системно значимые банки к СБП до 1 сентября 2019 года. Однако вчера зампред ЦБ Ольга Скоробогатова объявила о том, что срок может быть перенесен на месяц. По ее словам установка дедлайна на 1 октября 2019 года обусловлена тем, что подготовка правовой базы для подключения банков к СБП заняла больше времени, чем предполагалось.

Зачем нужны изменения?

Отказ от me2me-сценария также обусловлен тем, что зачастую переводы самому себе осуществляются на карты, привязанные к другим номерам телефона. В результате возникает расхождение: технически, пользователь совершает перевод себе, однако системно трансакция выглядит, как отправление средств другому человеку. В результате работа по me2me-каналу приобретает свойства c2c.

Решением проблемы могло бы стать предоставление другого, более универсального идентификатора – например, ИНН. Однако специалисты решили пойти по другому пути, включив me2me-переводы в протокол c2c.

Банки, подключенные к СБП

Представители финансовых организаций отмечают, что отказ от me2me, как отдельного протокола переводов, усложнит анализ операций (в том числе, подсчет объема переводов, которые пользователи совершают между своими счетами). При этом работа по единому протоколу c2c позволит упростить подключение банков к СБП, ввиду упразднения необходимости прохождения дополнительной сертификации.

Напомним, недавно стало известно о том, что систему быстрых платежей планируют запустить еще в трех странах. При этом обсуждается возможность задействования СБП в международном формате.

Что такое C2C? Изучение того, как использовать клиент-к-C

Потребитель к потребителю, или C2C, — это бизнес-модель, которая облегчает торговлю между частными лицами. Будь то товары или услуги, эта категория электронной коммерции объединяет людей для ведения бизнеса друг с другом. Остальные три категории электронной коммерции — это B2B (бизнес для бизнеса), C2B (от клиента к бизнесу) и B2C (от бизнеса к клиенту).

Наглядным примером транзакций C2C может быть раздел объявлений в газете или аукцион.В обоих случаях покупатель, а не компания, продает товары или услуги другому покупателю. Более высокотехнологичная версия этого — появление таких приложений, как letgo и OfferUp, которые позволяют потребителям продавать товары своим соседям. С 2015 года Letgo может похвастаться 75 миллионами загрузок и 200 миллионами размещений.

Цель C2C — наладить эти отношения, помогая покупателям и продавцам находить друг друга. Клиенты могут получить выгоду от конкуренции за продукты и легко найти продукты, которые в противном случае было бы трудно найти.

Благодаря Интернету более крупные посреднические компании способствовали большему взаимодействию C2C. Наиболее яркими примерами C2C являются eBay, сайт онлайн-аукционов, и Amazon, который действует как торговая площадка B2C и C2C. eBay был успешным с момента его запуска в 1995 году, и он всегда был C2C. Любой желающий может зарегистрироваться и начать продавать или покупать, давая потребителям ранний голос в революции электронной коммерции.

Примечание редактора. Ищете подходящий конструктор сайтов электронной коммерции для своего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Craigslist — еще один известный сайт, где люди могут покупать и продавать товары, а также оказывать торговые услуги. С более чем 20 миллиардами просмотров страниц в месяц этот сайт объявлений создает ощущение сообщества в бизнес-модели C2C. Однако Craigslist не способствует выплате или обработке денег — он просто облегчает отношения между домовладельцем и потенциальными арендаторами или кем-то, кто ищет конкретные услуги, и экспертом, который может их предоставить.

Даже на торговой площадке Facebook это весело.Сейчас его используют 800 миллионов человек в 70 странах, и он связывает вас только с людьми, находящимися в вашем точном местоположении. По словам генерального директора Марка Цукерберга, платформу использует каждый третий. Его популярность может быть связана с тем, что он бесплатный, когда другие сервисы, такие как eBay, взимают 10-процентную комиссию за транзакцию с продаж.

C2C имеет несколько преимуществ для пользователей. Отсутствие розничных и оптовых торговцев сопряжено с минимальными затратами, что позволяет продавцам оставаться на более высоком уровне, а для покупателей — на более низком уровне.Существует также фактор удобства — вместо того, чтобы пытаться продавать товары лично в обычном магазине, потребители могут просто разместить свои товары в Интернете и ждать, пока покупатели к ним подойдут. Покупателям не нужно разъезжать по магазинам и искать нужный товар — они просто ищут его на сайте C2C.

Услуги также доступны для продажи через определенные программы C2C. Мобильные платформы открыли поле C2C с рядом специализированных сервисных приложений. Airbnb — это платформа, которая позволяет пользователям размещать свое место жительства для краткосрочного проживания другим пользователям по ночным тарифам.Fiverr позволяет пользователям размещать персональные услуги по найму всего за 5 долларов. Эти услуги варьируются от финансовых консультаций до графического дизайна. [Заинтересованы в программном обеспечении электронной коммерции ? Ознакомьтесь с нашими лучшими выборами .]

Большинство сайтов C2C зарабатывают деньги на сборах или комиссионных, взимаемых с продавцов за размещение товаров для продажи. Сайты C2C действуют просто как посредники, подбирая покупателей и продавцов, и они практически не контролируют качество продаваемых продуктов.PayPal — это платформа для денежных переводов, которая часто используется для облегчения транзакций для продаж C2C, обычно взимая небольшую комиссию за перевод. Но этот рынок также развивается благодаря появлению платежных платформ C2C, таких как Venmo и Google Pay.

Компании часто пытаются предотвратить продажу нелегальных товаров или услуг, таких как пиратские компакт-диски или наркотики, с помощью комплексной политики продаж. Нарушение политики может привести к блокировке пользователя от дальнейшего использования платформы.

Но C2C не без проблем.Платежи по кредитным картам могут быть трудными, поскольку платформы не обязательно безопасны и могут обрабатывать такие платежи. Отсутствует контроль качества — поскольку продавцы сами являются потребителями, мало кто может обращаться за плохо изготовленными или искаженными товарами. С другой стороны, поскольку покупатели сами являются потребителями, может быть сложно обеспечить соблюдение платежных гарантий.

Также стоит отметить, что платформы C2C изобилуют мошенничеством. Оппортунисты нашли обходные пути, чтобы воспользоваться другими.Если вы используете платформу C2C, обратите внимание на продавцов, которые не могут ответить на подробные вопросы о продаваемых товарах, вынудят вас немедленно купить, не будут принимать наличные или встречаться лично.

Вырезает ли C2C eCommerce посредников?

На что способна электронная коммерция от потребителя к потребителю? Платформы C2C дают продавцам возможность размещать предмет для продажи без дополнительной рекламы, маркетинговых затрат или беготни. Продавец также может забрать преимущество присутствия на торговой площадке в Интернете, которое позволяет им занимать первые строчки в результатах многих поисковых систем.Не только может ли этот тип электронной коммерции помочь продавцам охватить более широкую аудиторию, чем они могли бы независимо, но они может сделать это и быстрее. Продавцы также получают выгоду, потому что они могут изменить свой уровень участия со дня. сегодня, когда традиционный бизнес будет держать их занятыми изо дня в день. Другими словами, C2C создает отличный повод для «побочной суеты».

Покупатели также получают выгоду от веб-сайтов, ориентированных на потребителя. Потому что продавец контролирует цены и может избежать накладных расходов, связанных с традиционными розничными компаниями, покупатели могут воспользоваться этим более низкая цена, которую может не предложить розничная компания.C2C commerce также предлагает комфортные покупки на дому. для покупателей. Когда все сделано хорошо, хорошо спроектированная торговая площадка C2C является беспроигрышной как для покупателей, так и для продавцов. одинаково.

Самая сложная задача в электронной коммерции между клиентами — найти платформу, способную справиться со всем. функциональность надежной торговой площадки, но не требующая миллионов долларов для покупки и требующих годы, чтобы настраивать. Электронная коммерция Clarity предлагает такую платформу, которая стоит в несколько раз меньше, чем самая глобальная расходы на торговых площадках.Его также можно настроить за недели или месяцы вместо лет, которые вы могли бы потратить на ожидание. на других программных платформах C2C, все время обрабатывая миллионы SKU и десятки тысяч покупателей и продавцы. Это позволяет продавцам создавать и брендировать свои магазины, загружать и настраивать цены для обоих товары и услуги, отчеты о продажах, отслеживание отгрузок и многое другое. При необходимости наша платформа может также предоставить многоязычную, мультивалютную модель. Что C2C делает для наших клиентов? Ясность создана goAfrica.com, торговая площадка, похожая на Alibaba, но обслуживающая Африку. В течение первых нескольких месяцев существования у него были тысячи продавцов и сотни тысяч артикулов… все были созданы продавцами самих себя.

C2C People Pay | Гражданский банк

МЫ МЕНЯЕМ ДЕНЬГИ МЕНЯЕМ РУКИ.

Теперь вы можете упростить оплату своей долей, своей семьей, друзьями. С помощью нашей C2C People Pay вы можете отправлять и получать деньги так же легко, как отправлять и получать электронное письмо или текстовое сообщение.C2C People Pay — это наш новейший инструмент цифрового банкинга, призванный упростить и без проблем переводить деньги людям в вашей жизни. Вы создаете больше доброй воли и намного меньше долговых расписок.

ПЛАТИТЕ ВЕРНУТЬСЯ, ПЛАТИТЕ ВПЕРЕД И НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТЬ Боковой глаз.

Забыли кошелек? Нет наличных денег? Вы все равно можете разделить счет или заплатить сантехнику. C2C People Pay позволяет пользователям Citizens Online Banking и мобильных приложений совершать личные платежи в любое время и в любом месте с помощью вашего компьютера, смартфона или планшета.Когда людям нужны от вас деньги, все, что вам нужно от них, — это их адрес электронной почты или номер телефона для перевода средств. Они получают электронное письмо или текстовое сообщение с простыми инструкциями по внесению средств на свой счет. C2C People Pay — это простое решение сложных жизненных ситуаций с платежами.

Как это работает:

ОТВЕТ, КОГДА ВЫ НАЙДЕТЕ ИЛИ НЕОБХОДИМО НАЛИЧИТЬ КТО-ТО НАЛИЧНЫЕ.

Прочтите эти часто задаваемые вопросы об одном из наиболее часто используемых банковских инструментов.C2C People Pay удобен в использовании для вас и для человека, получающего платеж.

C2C ЛЮДИ ПЛАТИТ, ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Вот как это работает:

Что такое C2C People Pay?

Citizens Bank теперь предлагает индивидуальные платежи, инновационный сервис для личных платежей, который избавляет от необходимости выписывать чеки или носить с собой много наличных денег. Теперь вы можете отправлять и получать деньги так же легко, как отправлять и получать электронные письма и текстовые сообщения, независимо от того, где находится банк получателя.

Как работает C2C?

C2C People Pay позволяет пользователям Citizens Online Banking совершать личные платежи в любое время и в любом месте с помощью вашего компьютера, смартфона или планшета. Все, что вам нужно, это адрес электронной почты или номер мобильного телефона получателя, обмен личной банковской информацией не требуется. C2C используется в нашей системе онлайн-банкинга и в мобильном приложении Citizens. Чтобы использовать C2C, клиент должен быть зарегистрирован для онлайн-банкинга и иметь дебетовую карту.

Как мне зарегистрироваться в C2C?

После входа в онлайн-банк перейдите к «Отправить деньги» в меню «Транзакции». Нажмите кнопку «Отправить деньги» внизу экрана, а затем примите Условия использования. После того, как Условия будут приняты, вам нужно будет ввести данные своей дебетовой карты Citizens Bank. После того, как информация о дебетовой карте будет введена и подтверждена, вы будете готовы к отправке денег.

Должен ли получатель быть клиентом банка Citizens Bank?

№Если человек, которому вы отправляете деньги, не зарегистрирован в Citizens Bank, он получит электронное письмо или текстовое сообщение с приглашением воспользоваться услугой и потребовать деньги. Затем получатель будет использовать безопасный веб-сайт для ввода своей информации.

Как получатель получает деньги?

Они получат электронное письмо или текстовое сообщение с инструкциями о том, как направить платеж на их текущий или сберегательный счет. У получателя будет возможность получить средства в тот же день с помощью своей дебетовой карты или в течение 3 рабочих дней с использованием опции ACH.Необходимо указать номер дебетовой карты получателя или номер банковского маршрута и номера счетов.

Узнаю ли я, когда транзакция будет завершена?

Всю историю C2C можно найти по ссылке «Отправить деньги» в онлайн-банке. После завершения транзакции статус в истории изменится с «Платеж отправлен» на «Платеж получен».

Когда отправляемые мной средства будут доступны получателю?

Деньги будут зачислены непосредственно на банковский счет получателя.Средства будут доступны сразу же, если получатель решит получить их с помощью своей дебетовой карты. Как правило, они доступны в течение трех рабочих дней на текущем или сберегательном счете получателя с даты принятия средств, если они выбраны для получения через ACH. Получатель получит уведомление об успешном завершении приема средств.

Что произойдет, если получатель не получит или не удалит текст или электронное письмо для перевода?

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов по телефону 601-656-4692 и запросить повторную отправку текста или электронного письма получателю.

Что делать, если получатель не выполняет запрос на получение средств?

Через 10 дней деньги будут автоматически зачислены обратно на ваш счет, если получатель не выполнил все шаги для получения средств. Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов Citizens Bank по телефону 601-656-4692, чтобы запросить удаление запроса.

Сколько стоит C2C?

C2C бесплатен для всех пользователей Citizens Bank. Могут применяться обычные тарифы на передачу данных и текстовых сообщений.

Безопасны ли платежи C2C?

Наша личная система оплаты зашифрована, поэтому ваша финансовая информация защищена.

Есть ли ограничения на транзакции?

Дневной лимит дебетовых карт Citizens Bank составляет 2500 долларов США.

Зачем использовать C2C?

Оплата через мобильный телефон происходит мгновенно и легко для всего, что «на ходу». Нет необходимости искать банкомат, носить с собой наличные или чеки. C2C часто используется для разделения счета в ресторане или для оплаты няни или уборщицы.Вы можете платить своим детям (в колледже, надбавках, в торговом центре и т. Д.) Возможности безграничны.

С кем мне связаться, если у меня возникнут вопросы о C2C?

Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом поддержки клиентов по телефону 601-656-4692 или по адресу [email protected].

Деньги в кредит (C2C)

Делаем ваших клиентов счастливыми и лояльными

Координация продаж, выставления счетов, сбора наличных и подачи заявок, а также управление спорами могут стать проблемой для вашего бизнеса, когда эти функции распределены между несколькими командами.Разрозненные или ручные процессы, противоречия между отделами и отсутствие стандартизации могут привести к увеличению затрат и снижению удовлетворенности клиентов, не говоря уже о повсеместном давлении, которое приводит к снижению показателя Days Sales Outstanding (DSO).

Кроме того, независимо от того, в каком секторе вы работаете, способы взаимодействия с клиентами меняются. Цифровые технологии создают более требовательного и непостоянного покупателя, который с радостью откроет свой бизнес в другом месте, если продукт не будет доставлен вовремя, не в соответствии с описанием и не по правильной цене.

Пусть ваши клиенты превыше всего

Интегрируя наши платформы, ноу-хау и знания, ваш бизнес может извлечь выгоду из усовершенствованного решения C2C, которое позволяет вам больше сосредоточиться на своем индивидуальном клиенте, помогая им покупать больше, быстрее платить и быть в целом более довольным клиентом.

Наше решение Credit-to-Cash объединяет услуги по координированным продажам, выставлению счетов, инкассо и урегулированию споров. Эти услуги поддерживаются нашей платформой контакт-центра Odigo, нашим интеллектуальным инструментом Webcollect, аналитикой и управлением основными данными, чтобы обеспечить выдающуюся ценность для бизнеса и улучшить качество обслуживания клиентов в цифровом формате.

Трансформация, инновации и ноу-хау

Имея опыт сотен внедрений и операций C2C, наши 7000 специалистов по сбору, цепочке поставок и взаимодействию с клиентами могут полностью преобразовать весь ваш процесс C2C, обеспечивая глубокую трансформацию вместе с аналитикой и аналитикой 24/7/365 на 38 языках. Мы гордимся той ценностью, которую продолжаем приносить нашим клиентам, и результаты говорят сами за себя:

86% от общего количества просроченных счетов, собранных за счет использования автоматизации между первым и вторым этапами напоминания для глобальной бумажной компании.
Повышение эффективности ликвидации на 35% в течение первых 30 дней развертывания за счет внедрения программного обеспечения RPA и прогнозирующего вызова для автоматизации голосового взаимодействия с коллекциями.
Снижение просроченной задолженности (DPO) с 87 до 44 дней, что привело к увеличению скорости обработки отчетов о роялти на 50% для ведущей мировой медиа и развлекательной компании.
Повышение производительности на 35% за счет внедрения RPA для автоматизации операций с наличными вручную для американского поставщика медицинских услуг.
Снижение старения на 95 миллионов евро и 12-дневное повышение непогашенного объема продаж (DSO) за счет внедрения стратегических идей для глобального клиента CPG.
Сокращение DSO на 52–42 дня для ведущей мировой медиа и развлекательной компании.

Что такое B2B, B2C, C2B и C2C в бизнесе электронной коммерции?

Электронная торговля:

Прежде чем понять, что такое электронная коммерция? Более того, какие виды электронной коммерции? Сразу же вы должны понять значение того, что такое коммерция? Вдоль этих строк запустим диалог:

Что такое коммерция?

В бизнесе используется коммерция.Он предполагает значительную работу в организациях, в основном работает с торговлей товарами или товарами. Как бы Торговля успевает продавать и покупать товары. Это означает, что когда вы покупаете помощь или продукт у какой-либо организации или предлагаете несколько продуктов или услуг другим, это известно как Торговля продуктами или услугами в бизнесе.

Наилучшее возможное значение коммерции.

«Торговля — это сфера концентрата, которая управляет организациями и связанной с ними деятельностью»

Что такое электронная торговля?

Электронная торговля — это электронный обмен товарами или услугами.Вы можете сказать, что электронная коммерция или электронная коммерция — это процедура, которая управляет продажей товаров / продуктов или услуг и покупкой товаров / продуктов и услуг через любой электронный носитель. Это называется процедурой безбумажной торговли бизнес-данными с помощью электронной почты, перемещения электронного магазина, EDI и так далее. Основными движущими силами электронной коммерции являются eBay, Amazon, Flipkart и некоторые другие, в этих регионах используются фреймворки для электронной рассрочки. Этот метод использования системы рассрочки платежей называется веб-банкингом.Предположим, электронный кошелек, Visas, чековые карты для приобретения или продажи товаров и продуктов.

Эти сцены так популярны в наши дни из-за их невероятных услуг и преимуществ. Это самый простой способ покупки для клиента, он может сканировать любые требуемые ему вещи, просто забирая их из дома, сидя на своих любимых сиденьях, когда угодно в течение дня. Таким образом, я уверен, что фундаментальная идея структуры электронного бизнеса ясна. Теперь позвольте мне раскрыть еще несколько данных о различных типах фреймворков электронной коммерции.

Виды электронной торговли

Все эти типы электронной коммерции зависят от характеристики обмена.

Бизнес для бизнеса (B2B)
Бизнес для потребителя (B2C)
Потребитель к потребителю (C2C)
От потребителя к бизнесу (C2B)
Бизнес и администрация (B2A)
От клиента к администрации (C2A)

Как насчет того, чтобы мы начали шаг за шагом определять каждый продукт?

Бизнес для бизнеса (B2B)

B2B ecommerce управляет компаниями, объединяющими разные организации.По большей части в обычном бизнесе есть несколько этапов. Прежде всего, продукт создается в организации и после того, как она предлагает его дистрибьютору. В настоящее время следующие дистрибьюторы предлагают эти продукты розничным продавцам. Эти бизнес-структуры онлайн-бизнеса обмениваются между производителем, дистрибьютором и розничным продавцом. Все занимаются своими разными организациями.

Есть 3 уникальные организации, такие как производители, дистрибьюторы и розничные торговцы.Поэтому, посетив сайт организации-производителя, дистрибьютор может покупать их продукцию в Интернете, разместив запрос на своих сайтах. Данные этого запроса могут быть получены от производителя через эту структуру электронной коммерции Business to Business, после чего производитель продолжит процедуру, отправив запрос дистрибьютору. После получения этого запроса оптовики продолжат предлагать этот продукт розничным торговцам, эта стратегия называется моделью B2B.

Бизнес для потребителя (B2C)

Business to Consumer управляет организацией для клиента.В такой структуре интернет-бизнеса организация или бизнес могут продавать свои продукты, услуги или товары своему клиенту напрямую, используя модель B2C. Здесь клиент может посетить организацию или бизнес-сайт, на котором есть все идеи, касающиеся продукта, услуги или продуктов. После принятия правильного решения клиент отправляет запрос на сайте этой организации, организация обрабатывает запрос и напрямую отправляет его своему клиенту.В наши дни мы используем эти направления в вашем повседневном расписании, такие как Amazon, Flipkart, Daraz и некоторые другие.

От потребителя к потребителю (C2C)

Клиент покупателю управляет использованными вещами или продуктами. Здесь покупатель может разместить свои продукты, продукты, услуги, а другой заинтересованный клиент может купить их, используя эту платформу электронной коммерции. Эта веб-инновация побуждает нас продавать используемую нами собственность или ресурсы, такие как велосипед, автомобиль, дом, любые электронные устройства или кухонные принадлежности, используя эту модель.OLX, Quicker и многие другие страны могут предоставить вам эту услугу. Это простая процедура, позволяющая добавить в публикацию тонкости продукта. Или, с другой стороны, вы также можете помочь продавцу покупателя, сайт посещают покупающие покупатели. Предположим, что если продукт он отправит запрос, и продавец-покупатель напрямую отправит этот продукт покупающему покупателю.

От потребителя к бизнесу (C2B)

«Клиент для бизнеса» управляет покупателем, предоставляющим свои услуги или продукт организации. Это перевернутая модель бизнеса покупателя для B2C, когда организация предлагает продукт покупателю.Этот вид электронной коммерции обычно используется для отдельных покупателей, предоставляющих услуги или продукты ассоциации или организации. В частности, если вы из области программирования, вы можете предоставлять свои услуги и использовать свои способности, используя некоторые сайты, такие как специалисты, пять и т. Д., Организации готовы заключить договор о помощи, и это завершается моделью C2B.

Бизнес и администрация (B2A)

Бизнес для администрации, иначе называемый «Бизнес для правительства» (B2G), управляет организациями для государственных учреждений (Администрация).В этой модели организация и государственные учреждения обменивают данные на более эффективные организации по сравнению с данными вне Интернета. Это нижнее описание B2A может заставить вас понять эту модель. Структура электронной коммерции B2A работает для открытого подразделения, демонстрирующего или рекламирующего ваши продукты или администрацию на правительственном уровне. Кроме того, это дает возможность предлагать вашему бизнесу продукты и административные возможности в таких областях, как тендеры, размещение заявок, бартеры и т. Д.

Потребитель администрации (C2A)

«Покупатель в администрацию» или «Потребитель в правительство» напрямую управляет перепиской покупателя с администрацией. Структура электронной коммерции заставляет покупателя публиковать свои входные данные или запрашивать данные об открытых сегментах, которые напрямую связаны с правительственными организациями или специалистами. Например, забота о вкладке власти на государственных сайтах, урегулирование нормативных обязательств, оплата медицинского страхования и так далее.Это подразумевает, что сайты администрирования, вероятно, закончили работу с моделью C2A. По сути, платформа электронной коммерции C2A обеспечивает надежную безопасность с мгновенным и простым организацией переписки между покупателями и государственными организациями.

Различия между бизнес-моделями B2C, B2B, C2C и C2B

B2B: Бизнес для бизнеса

Этот тип сайта для бизнеса подходит для организаций, которые предлагают продукты или услуги другой организации, которая находится в середине пути покупателя, который в этот момент предлагает продукт последнему клиенту.Они помогают различным организациям создать прочную основу для долгосрочных деловых взаимоотношений между организациями. Сайты B2B бывают разных типов. Один из них получает данные от сообщников, другой производитель представляет рассрочку за продукты или льготы и заключает контракты. Примером веб-сцены B2B может быть сайт, продающий запчасти для автомобилей, которые какой-нибудь производитель автомобилей купит, чтобы доставить свой собственный продукт. Например, среди наиболее заметных сайтов B2B — торговая площадка Alibaba B2B.

B2C: Бизнес для потребителя

B2C-сайта для бизнеса являются самыми популярными. Веб-этапы, которые следуют модели B2C, приемлемы для организаций, которые законно продают продукты или администрирование клиенту в Интернете. Один из крупнейших сайтов B2C — Amazon. Клиент может увидеть товары на странице, выбрать товар и запросить его. Модель «Бизнес для потребителя» не требует посредников и снижает стоимость товаров для постоянных клиентов.Направления B2C рассчитывают упростить для клиентов покупку продуктов и оценить эту процедуру.

C2C: от потребителя к потребителю Сайт

«Покупатель для потребителя» выполняет роль арбитра между покупателями и предлагает возможность напрямую продать или купить товары. Через веб-администрирование C2C покупатели могут продавать свои преимущества, такие как автомобили, или арендовать комнату, размещая свои данные на сайте. Один клиент может приобрести результат другого клиента, изучив изображение на сайте.Например, Gumtree и Airbnb управляются обычными веб-администрациями C2C. Airbnb позволяет исследователям бронировать дома или сдавать в аренду квартиры по всему миру, а на Gumtree они могут покупать все, от шикарной одежды до безупречных старинных произведений искусства.

C2B: от потребителя к бизнесу

Сайтов, использующих бизнес-модель C2B, меньше всего среди различных планов действий. В C2B люди предлагают продукты и предприятия организациям за плату.Это законченная инверсия B2B или B2C, где организации предлагают свои администрирования клиентам. Веб-администрирование C2B дает покупателям возможность устанавливать цены на продукты, которые они могут захотеть приобрести. Сайт C2B находит продавца, который стремится продать товар по цене, необходимой покупателю. Организации C2B, как и покупатели, извлекают выгоду из адаптируемости таких администраций. Surveyscout и Survey Monkey — распространенные модели C2B.

Почему электронная торговля?

Вот несколько значительных преимуществ этой прогрессивной модели бизнеса среди большой группы других:

Интернет-бизнес преодолевает любые барьеры между соседскими продавцами и толпами людей по всему миру, соответственно помогая им расширить свой кругозор на мировой рынок без дальнейших спекуляций.
Покупателям предоставляется широкий выбор товаров.
Он поощряет непрерывное ведение обмена.

Погрузитесь в банк знаний платформы электронной коммерции Builderfly, чтобы получить подробное представление о том, как поднять свой бизнес на новый уровень.

B2B, B2C, C2C, C2B и другие виды бизнеса

B2B, C2C, G2G… хитрые сокращения, простые определения

B2B, B2C, C2C, C2B и другие виды бизнеса. Источник: shutterstock.com

В эпоху электронной коммерции мы постоянно сталкиваемся с новыми хитрыми словами и сокращениями.Однако большинство из них только на первый взгляд выглядят устрашающе. На самом деле подавляющее большинство этих слов просты и логичны.

B2B

B2B (Business-To-Business) — это коммерческая деятельность (бизнес) между двумя компаниями. Таким образом, клиенты одного предприятия — это другие компании. Использование интернет-технологий в коммерческой коммуникации предприятий создает новые деловые связи, ускоряет транзакции, облегчает процесс покупки и продажи товаров, материалов, оборудования и продуктов.

Размеры компаний, занимающихся B2B, могут быть разными — от самых маленьких до самых крупных. Скажем, очень маленькие парикмахерские могут быть потребителями продукции крупных (массовых) фабрик, производящих машинки для стрижки, триммеры и другое подобное оборудование. И наоборот: небольшая фирма, состоящая из десяти разработчиков, может поставлять эксклюзивное программное обеспечение целым корпорациям.

Первоначально этот термин использовался для описания любого типа процесса продажи продукции между предприятиями.Сегодня он чаще используется для описания онлайн-транзакций между компаниями.

Первоначально этот термин использовался для описания любого типа процесса продажи продукции между предприятиями. Источник: shutterstock.com

Самые популярные типы B2B:

Машиностроение и машиностроение (автомобильная промышленность, авиастроение, судостроение и др.). Но вы должны помнить, что когда, например, Mercedes Benz производит свои автомобили и продает их конечным пользователям (частным лицам), это B2C.Однако напрямую людям автомобили завод не продает. Обычно такие предприятия реализуют это через официальную дилерскую сеть, то есть B2B. Официальные дилеры, в свою очередь, будут продавать автомобили физическим лицам, что делает ситуацию B2C. Но если официальный дилер продал транспортные средства транспортной компании, это снова станет случаем B2B;
Товарные и металлообрабатывающие компании. Когда предприятие, занимающееся добычей нефти, продает ее нефтеперерабатывающим заводам, это B2B.Нефтеперерабатывающие заводы продают его заправочным станциям, а для последних они являются B2B-компаниями. Наконец, когда вы получаете немного бензина на заправке, это определенно случай B2C;
Химическая промышленность;
Деревообработка;
Рекламные и маркетинговые услуги. В основном, частным лицам маркетинг и реклама не нужны. Таким образом, эта отрасль является представителем B2B.

Есть много других примеров отраслей, но они зависят от страны, экономики и многих других факторов.

B2C

B2C (Business-To-Consumer) — это коммерческая деятельность между компаниями и потребителями. Это может быть огромный супермаркет, интернет-магазин или даже небольшой филиал юридической фирмы (консультирование частных лиц).

Первоначально этот термин использовался для определения любого типа процесса продажи продуктов напрямую потребителям, включая покупки в магазине или еду в ресторане. В настоящее время он используется для описания транзакций между интернет-магазинами и их покупателями.

B2C (Business-To-Consumer) — это коммерческая деятельность между компаниями и потребителями. Источник: shutterstock.com

Самые популярные типы B2C:

Стационарные точки продаж. Речь идет о всевозможных обычных магазинах. Любой большой или маленький магазин рядом с вашим домом, даже табачный киоск, — это бизнес B2C;
Мобильные точки продаж. Хот-доги на колесах, переносные тележки для кофе и даже частные лица (предприниматели), продающие товары на улице, являются хорошими примерами мобильных точек продаж;
Общественное питание , например сети быстрого питания (McDonald’s или Burger King), кафе, рестораны, закусочные, бары, пабы и т. Д.;
Электронная коммерция. Это самый крупный сектор, включающий всевозможные интернет-магазины, от специализированных (например, Oriflame или DeWalt) до обычных (например, Amazon). Речь идет о любом продукте или услуге, нацеленной на конечного потребителя.

C2C

C2C (Consumer-To-Consumer) — это коммерческая деятельность между частными лицами (потребителями). Данная бизнес-модель может быть реализована напрямую, а также через стороннего посредника.

Изначально модель C2C подразумевает прямые продажи между физическими лицами.Сегодня это больше касается онлайн-продаж между физическими лицами. В этом случае возникает потребность в третьей стороне (торговых площадках и сайтах с классической рекламой, таких как eBay, Craigslist или Gumtree). Таким образом, если вы покупаете iPad на eBay у физического лица, а не у предпринимателя, это классическая модель C2C. Если вы продаете бензопилу своему соседу, это тоже пример C2C, однако оффлайн «олдскульного» типа.

Модель

C2C предполагает прямые продажи между физическими лицами. Источник: shutterstock.com

C2B

C2B (Consumer-To-Business) — это немного необычная модель электронной коммерции.Потребители сами определяют (покупают) цены на товары и услуги (предлагаемые бизнесом). Американская компания Priceline.com — типичный пример C2B. Таким образом, компания больше похожа на брокера, который ищет фирмы, готовые продавать товары или услуги по заявленным (покупателем) ценам.

Электронное правительство

Электронное правительство — это использование устройств электронной связи (компьютеры, Интернет и т. Д.) Для предоставления государственных услуг в стране или регионе.

При современном развитии технологий вполне логично перевести некоторое взаимодействие с властью и государством в электронную форму.Включает в себя сбор налогов и сборов, регистрацию автотранспорта и малого и среднего бизнеса, общение с ГИБДД и т. Д.

Электронное правительство — это использование электронных устройств для предоставления государственных услуг в стране. Источник: shutterstock.com

Таким образом, появились новые сокращения и определения:

G2G (от правительства к правительству) — это торговля между государственными органами и учреждениями.
B2G (Business-to-Government) — это коммерческая деятельность между компаниями и государственным сектором.Публичные тендеры, предприятия, которые платят налоги, подача отчетов, продажа товаров государственным учреждениям — лучшие примеры модели B2G.
G2C (Government-To-Citizens) — отношения между организациями (субъектами) государственного управления и гражданами.

СМОТРИ ТАКЖЕ:

12 примеров от потребителя к потребителю — это знаменитый тип электронной коммерции

что такое c2c?

Consumer to Consumer — это известный тип электронной коммерции, поэтому мы выбрали его сегодня, чтобы поговорить о нем, в дополнение к тому, что мы дадим вам 12 примеров в этой статье на нашем сайте E-helper team.

Электронная коммерция от потребителя к потребителю

«Клиент для клиента» (C2C) — это бизнес-модель, при которой клиенты могут торговать друг с другом, как правило, в онлайн-среде. Две реализации рынков C2C — это аукционы и тематическая реклама. Популярность C2C-маркетинга резко возросла с появлением Интернета и таких компаний, как eBay и Craigslist.

C2C, что означает от потребителя к потребителю, представляет собой обмен товарами или услугами между потребителями.В настоящее время мы чаще всего используем этот термин, когда говорим о торговле товарами в Интернете.

Разделение «от клиента к покупателю (C2C)»

На самом базовом уровне C2C представляет собой рыночную среду, в которой один клиент покупает товары у другого клиента, используя сторонний бизнес или платформу для облегчения транзакции. Бизнесы C2C — это новый тип модели, появившийся благодаря технологии электронной коммерции и экономики совместного использования.

Преимущество для клиентов заключается в том, что они получают выгоду от конкуренции за товары и часто могут найти товары, которые трудно найти где-либо еще.Кроме того, прибыль высока для продавцов, поскольку из-за отсутствия розничных или оптовых продавцов затраты минимальны. Сайты C2C удобны тем, что не нужно ходить в обычный магазин. Потребители просто размещают свои товары в Интернете, и покупатели приходят к ним. В случае eBay товары отправляются продавцом напрямую покупателю.

Доходы и рост рынка C2C

Сайты

C2C и сравнительные стадии получают прибыль от расходов, взимаемых с торговцев за размещение вещей, доступных для покупки, включая специальные моменты и поощрение обменов MasterCard.Эти транзакции C2C обычно включают товары, продаваемые через организованную структуру или структуру закрытия, и проданные товары регулярно используются.

Ожидается, что рынок «клиент-клиент» будет развиваться в дальнейшем благодаря его рентабельности. Стоимость использования аутсайдеров снижается, а количество товаров, доступных для покупки покупателями, неуклонно растет. Розничные торговцы рассматривают это как важный план действий на основании повсеместного распространения социальных сетей в Интернете и других онлайн-каналов.На этих каналах представлены определенные товары, официально заявленные покупателями, и запросы на увеличение, что способствует расширению онлайн-активности до этапов C2C.

Как бы то ни было, у клиента к клиенту есть несколько проблем, например, отсутствие контроля стоимости или рассрочки. В некоторых случаях рассрочка по кредитной карте может не поддерживаться, несмотря на то, что разработка PayPal и других систем рассрочки платежей на протяжении многих лет позволила упростить рассрочку на этапах C2C.

C2C eCommerce — это клиент, который продает товары или другие услуги для клиентов в Интернете, например eBay, Craigslist или Etsy.

Пример появления C2C

Коммерческий центр C2C через некоторое время расширился, так как все больше организаций вышли на рынок, чтобы стимулировать обмены C2C. Многие организации ориентируются на специализированные рынки и перечисляют конкретные товары, чтобы привлечь уникальных клиентов.

Например, Амит Лахотия, предыдущий вице-президент по рассрочке платежей в Paytm, оставил свою должность в январе 2016 года, чтобы заняться другими делами, одной из которых была Tokopedia, один из крупнейших онлайн-коммерческих центров Индонезии.Tokopedia — это розничный торговец C2C, который дает возможность предпринимателям бесплатно открывать небольшие и честные предприятия C2C (SME).

Нужно зарабатывать деньги, даже когда рынок падает?

На случай, если бизнес-секторы находятся в состоянии свободного падения, у вас должна быть возможность получить выгоду, когда все остальные теряют свою рубашку. Вы должны понять все, что вы думаете о коротких предложениях, согласившись принять наш бесплатный 8-недельный курс электронной почты. Поймите, что такое короткое предложение, в чем заключаются опасности и как вы можете использовать их, чтобы извлечь выгоду из падающих акций.

Потребитель к Потребителю

Существует множество различных типов электронной коммерции.

C2C eCommerce — это клиент, который продает продукты или другие услуги для клиентов в Интернете, например eBay, Craigslist или Etsy.

Продажа обычно осуществляется через сторонний веб-сайт, который помогает обрабатывать информацию о транзакциях, обычно называемый торговой площадкой.

Платформа электронной коммерции Clarity используется на таких рынках почти 10 лет.

Цель электронной торговли между покупателями — разрешить покупателям.

Цель электронной коммерции между C2C — позволить покупателям продавать другим покупателям напрямую без посредников или тратить большие деньги на строительство и поддерживать свою витрину в сети.

Это позволяет продавцу поддерживать больший доход, а покупателю — покупать продукты более выгодным способом по конкурентоспособным ценам.

Такие типы веб-сайтов электронной коммерции, рынков, часто называются людьми.

Платформы электронной коммерции, принадлежащие Clarity, могут использоваться как торговая площадка или в другой модели, такой как единый онлайн-магазин, мульти-магазин или глобальный рынок для многоязычного мультивалютного обмена и многое другое.

Примеры C2C

Короче говоря, C2C — это создание потребительской ценности. Ниже приведены некоторые примеры следующего:

1- Аукцион

Короче говоря, продажа собственности, предметы коллекционирования в процессе торгов и товары, которые используются вторично

2- Работа

Работа за дополнительную плату платеж.

3- Фриланс

Определенная самостоятельная занятость может рассматриваться как «клиент-клиент» ( C2C ).

Например, независимый плотник, работающий с домовладельцами.

4- Краудфандинг

Потребители финансируют потребительское начало.

5- Совместная работа

Интернет-магазин или сайт розничного продавца принадлежит его потребителям.

6- Работа на дому

Ценность, которую члены семьи создают в доме посредством выполнения домашних заданий, ухода за детьми или любого ремонта в доме.

7- Экономия доступа

Прибытие к активам по стоимости аренды.
Например, арендуйте дом для отдыха, если вы не используете его

8- Обмен

Обмен активами, продуктами и услугами без наличных денежных средств
Обмен мотоцикла на лодку, например

9- Информация для покупателя

Короче говоря, предоставление данных потребителям.

Например, модный блог, в котором представлены обзоры модных товаров.

см .: узнайте вместе с нами Типы продавцов электронной коммерции и их типы

10- Ремонт

Люди, которые помогают в ремонте.

Например, ремонт кофе.

11- Традиционная экономика

Традиционная экономика основана на отношениях между клиентами.

Например, выращивание сарая, в то время как все позволяют соседу построить сарай в городе.

12- События

Короче говоря, События — это концерты групп, которые напрямую продвигают своих поклонников.

Источник: Заказчик клиенту

Список веб-сайтов электронной коммерции c2c

Крупнейшие компании электронной торговли в мире

крупнейших компаний электронной коммерции, отсортированных по GMV

Alibaba: 768 миллиардов долларов

Amazon: 239 миллиардов долларов

JD.