1001 Тур- Франчайзинг в туризме. Франшиза туризм. — 1001 Тур.
Предлагаем оптимальное решение для Вашего бизнеса!Сеть «1001 Тур» предлагает Вам сотрудничество, которое обеспечит успешное развитие на туристическом рынке. Ваша компания останется финансово и юридически независимой, но при этом Вы получите узнаваемый бренд и надежную поддержку от крупной туристической сети.
Конкурентные преимущества агентства Сети «1001 Тур»:
- Гарантированный поток клиентов. На сегодняшний день,наши интернет-ресурсы ежедневно посещают более 60 000 человек. В нашей базе более 150 000 постоянных клиентов.
- Наш бренд широко узнаваем и рекомендуем клиентами со средним и выше среднего достатками. Это позволит вам стабильно зарабатывать, оказывая качественный сервис и получать высокий % от ведущих туроператоров-партнеров сети «1001 Тур».
- Наша программа подготовки, обучения и контроля профессиональных кадров не имеет аналогов в турбизнесе.Она позволит Вам грамотно выстроить и контролировать весь процесс работы Вашей фирмы.
- Вы получите полный пакет рекламных и маркетинговых документов для эффективной работы Вашего бизнеса.
Заявка на участие вo франчайзинге:
С 2002 года в продвижение бренда «1001 Тур» вкладывались огромные средства: специально для нас лучшие специалисты в области маркетинга разрабатывали рекламные стратегии, заключались договоры с ведущими туроператорами, знатоки сферы туризма составляли для компании бизнес-модели, доказавшие со временем свою крайнюю эффективность. В результате, за несколько лет «1001 Тур» стала одной из самых узнаваемых туристических торговых марок.
Франчайзинг для нашей компании является одним из приоритетных направлений деятельности. На сегодняшний день «1001 Тур» — это динамично развивающаяся сеть туристических агентств, работающих по договору-франшизе. В России существует уже более 140 компаний, успешно участвующих в проекте и оформленных в фирменном стиле «1001 Тур».
Мы предоставляем возможность создать собственный эффективный бизнес под привлекательным и надежным брендом. Вы можете быть уверены, что компания «1001 Тур» окажет Вам всестороннюю поддержку в достижении успеха.
На что обратить внимание при выборе франшизы?
- Поинтересуйтесь, как давно компания, предлагающая Вам сотрудничество, существует на рынке.
- Внимательно изучите условия франшизы. Все должно быть четко структурировано и понятно.
- Поинтересуйтесь, какие сервисы и какую документацию Вы получите.
- Важно, чтобы сеть туристических агентств, в которую Вы вступаете, давала не только повышенную комиссию, но и поток клиентов.
- Оцените, насколько эта сеть представлена в Интернете, ведь вскоре это станет главным каналом продвижения Ваших услуг.
- Получите отзывы от других участников франчайзинговой сети.
Мы предлагаем Вам:
- Быстрый и успешный выход на туристический рынок.
Факторы, опасные для любого начинающего бизнеса, будут Вам не страшны. Компания «1001 Тур» гарантирует поддержку и всегда готова проконсультировать Вас по финансовым, юридическим и любым другим вопросам.
- Широко известный и уже раскрученный бренд.
«1001 Тур» — популярная во всей России сеть туристических агентств, и число клиентов, лояльных бренду, растет из года в год. Поэтому работа под знаком нашей компании – это уже существующий круг потенциальных покупателей. Так что затраты на рекламу можно свести к минимуму.
- Отработанную стратегию эффективных продаж.
Компания «1001 Тур» за годы существования выработала бизнес-стратегию, эффективность которой подтверждается высочайшим качеством работы всех туристических агентств сети. Так, например, агентствам в Москве мы обеспечиваем от 1 000 до 2 000 обращений клиентов в месяц. А для автоматизации деятельности офиса компаниям-партнерам предлагается доступ к сетевой версии программы «Само-Турагент».
- Один из самых посещаемых туристических сайтов (более 60 тыс. человек ежедневно).
Более 60 тысяч человек ежедневно просматривают предложения от «1001 Тура». Клиенты из Вашего города уже на нашем сайте, а теперь их заявки по турам, авиа и ж/д билетам будут приходить именно в Ваш офис. Работа с компанией «1001 Тур» — это огромные возможности в сфере продвижения своего бизнеса в Интернете.
Мы поможем разобраться в специфике туристического бизнеса, поделимся всеми необходимыми знаниями и навыками, а также предоставим уникальную возможность пройти стажировку в одном из московских офисов компании «1001 Тур». Мы также можем предложить вам набор обучающих видео-семинаров для повышения доходности бизнеса и для внедрения технологий продаж, а также недельный живой обучающий курс в нашем центральном офисе в Москве.
Мы возьмем вас за руку и поведем за собой. Если будете следовать нашим рекомендациям – успех неизбежен!
Как стать партнером компании «1001 Тур»?
Для того чтобы работать под известной маркой «1001 Тур», Вам необходимо оплатить вступительный взнос, а затем осуществлять ежемесячный платеж исходя из выбранного Вами пакета сотрудничества и Вашего региона.
Для получения подробной информации о стоимости франшизы именно для Вашего агентства, необходимо заполнить анкету-заявку.
Заявка на участие вo франчайзинге:Франшиза Туроператор 1001 тур | Отзывы и условия покупки
Компания «1001тур» всего за несколько лет стала известной среди широкого круга клиентов и партнёров благодаря тому, что разработанные специально под сферу туризма бизнес-модели сразу же стали давать плоды своей работы. Заключенные договоры с ведущими туроператорами и эффективные рекламные компании завершили дело, и в итоге «1001тур» стала одной из самых узнаваемых туристических агентств в России.
Сегодня компания «1001тур» имеет более 200 офисов продаж в 70 регионах России, которые ежегодно обслуживают более 100 тысяч клиентов. Широкого распространения по стране туристическая сеть добилась прежде всего благодаря франчайзингу. Более 140 компаний по всей России работают по договору-франшизе с «1001тур» в рамках единого стандарта качества и фирменного стиля.
Бизнес-модель туристического агентства под брендом «1001 Тур» разработана с учётом потребностей потенциальных туристов. Эффективность схемы доказана – около 60 тысяч клиентов, однажды обратившихся в «1001 Тур», становятся постоянными клиентами.
Задумываетесь о том, чтобы открыть собственное туристическое агентство? Отлично! Но прежде чем запустить своё дело в этой сфере, Вам необходимо разобраться во всех деталях и нюансах тур-бизнеса. Как и в любой другой области, туристический бизнес имеет свои правила игры. Высокая конкуренция среди туристических агентств не терпит ошибок и требует точных и отлаженных процессов. Кроме того, вам предстоит преодолеть недоверие клиентов и туроператоров к только что появившейся на туристическом рынке компании.
Кто поможет начинающему руководителю тур-фирмы качественно и эффективно выстроить механизм продаж? Стоит ли вкладывать огромные средства в раскрутку собственного бренда?
Есть ответ на эти вопросы. Франчайзинг в сфере туризма – оптимальное решения предпринимателей, делающих первые шаги в тур-бизнесе.
Сеть «1001 Тур» обеспечит Вас не только узнаваемым по всей России брендом, но и окажет поддержку на всех этапах сотрудничества. В то же время Вы будете являться полноправным владельцем прибыльного бизнеса с финансовой и юридической независимостью.
Преимущества работы под брендом «1011 Тур»:
Растущий поток клиентов. Помимо сформированной базе постоянных клиентов в 150 тысяч человек, компания «1001 Тур» ежедневно привлекает на свои интернет-ресурсы более 60 тысяч потенциальных клиентов.
Целевая аудитория клиентов – люди со средним и выше среднего достатком. Оказывая качественный сервис Вы сможете стабильно зарабатывать и получать высокий % от известных туроператоров-партнёров сети «1001 Тур».
Для того, чтобы оказывать качественный и профессиональный сервис компания «1001 Тур» разработала уникальную систему отбора, обучения и контроля эффективности кадров. Эта система поможет Вам правильно работать с клиентами и контролировать весь процесс от получения заявки до обработки отзывов клиентов по приезду.
С помощью полного пакета рекламных и маркетинговых инструментов Ваша компания сможет быстро и успешно выйти на туристический рынок. Мы ценим партнёров, нацеленных на долгосрочное и плодотворное сотрудничество. Став частью сети «1001 Тур» Вы окажетесь в кругу большой семьи с общими ценностями и амбициозными задачами.
С франшизой «1001 Тур» Вы получите:
— Лучшая возможность выйти на туристический рынок
Компания «1001 Тур» предоставит всестороннюю поддержку и проконсультирует по любым вопросам, появившимся в ходе открытия и начала работы офиса. Таким образом, вы сможете избежать финансовых ошибок и юридических недочётов, характерных для начинающего бизнеса.
— Широко известный и раскрученный бренд
Стать крупнейшей туристической сетью и лидером в туристическом сегменте Рунета – главные цели компании «1001 Тур», к которым она уверенно движется. Компания уже заработала популярность среди клиентов по всей стране, число клиентов растёт каждый год. Именно поэтому, работа под знаком нашей компании – это надёжный и проверенный способ набрать необходимый пул лояльных клиентов с минимальными расходами на рекламу.
— Проверенная стратегия эффективных продаж
За годы работы «1001 Тур» выработала продуктивную стратегию продаж, действенность которой доказывается успешной работой всех туристических агентств сети. Для примера, располагающимся в Москве агентствам поступает от 1000 до 2000 звонков клиентов ежемесячно. Офисы в других регионах также автоматически получают звонки и заявки своего региона через специальную сетевую версию программы «Само-Турагент».
— Один из самых посещаемых туристических сайтов
«1001 Тур» активно работает над развитием бизнеса в онлайн-направлении. Посещаемость главного сайта компании достигает 60 тысяч посетителей в день. Теперь клиенты из вашего региона будут не только просматривать онлайн-предложения от «1001 Тур», но и оставлять заявки по турам, заказывать авиа и ж/д билеты именно у Вас. Работа с компанией «1001 Тур» это прекрасная возможность воспользоваться бесплатным Интернет-продвижением своих услуг.
— Обучение Ваших менеджеров – продажам, Вас – основам успешного бизнеса.
Обширная обучающая база состоит не только из методических пособий и руководств по оперативному управлению, которые рассказывают о специфике туристического бизнеса, методах эффективных продаж и т.д. «1001 тур» предлагает пройти стажировку в одном из московских офисов компании. Если же у Вас нет возможности пройти живой курс обучения, вы можете воспользоваться видео-семинарами по повышению прибыльности бизнеса и внедрению новых технологий продаж.
Мы возьмем вас за руку и поведем за собой. Если будете следовать нашим рекомендациям – успех неизбежен!
Вы получаете:
— Повышенную комиссию от большинства туроператоров.
— Звонки и заявки с нашего сайта от всех клиентов Вашего региона или станции метро (к примеру, в Москве это более тысячи звонков и несколько сот заявок с сайта ежемесячно).
— Поддержку московского офиса — консультации по финансовым, юридическим и другим вопросам.
— Руководство по оперативному управлению – более 250 страниц подробных инструкций по ежедневной работе.
— Набор обучающих видео-семинаров для успешного ведения бизнеса.
Мы будем с радостью с Вами сотрудничать, если:
— Ваша цель – не сиюминутная прибыль, а не выстраивание прочных отношений с клиентами.
— Вы готовы сменить вывеску на нашу, Вы готовы использовать наши методы работы и технологии продаж, готовы следовать нашим рекомендациям.
Франчайзинг в туризме: история успеха «1001 Тур»
Открывая в 2002 году первое туристическое агентство, Сергей Ватутин, — основатель и совладелец сети «1001 Тур», и представить себе не мог, что благодаря упорному труду, Интернету и франчайзингу, спустя несколько лет, бренд его компании будет узнаваем во всех уголках России, а он сам будет писать книги и учить предпринимателей, как нужно правильно клонировать успешный бизнес.
«1001 Тур» — начало большого пути…
«В студенческие годы я занимался рекламой в прессе, где большинством моих клиентов были туристические агентства», — так Сергей начинает свой рассказ, вспоминая, что как только заметил снижение эффективности рекламы в печатных изданиях, решил предложить своим клиентам новую услугу — рекламу в Интернете. «После очередной бессонной ночи, я зарегистрировал домен turizm.ru, потратив на него бешенные 150 долларов», — говорит Ватутин.
Благодаря упорной работе из обычного сайта достаточно быстро удалось сделать эффективный и востребованный ресурс, который полюбился как туристам, так и рекламодателям. После успеха Ватутин решил пойти в «чистый» туризм и открыл первый офис «1001 Тур».
«Тогда я еще не знал, в какую большую сеть выльется наш проект, — из полуподвального турагентства, где работало „полтора“ менеджера, а я периодически подрабатывал курьером, сеть разрослась, и количество агентств давно перевалило за сотню. Я открыл сначала одно агентство, потом второе, третье… Ну, а дальше все завертелось…».
Франшиза турагентства: качественное развитие
«Во франчайзинг мы пришли спустя несколько лет. Сеть росла из Интернета и, анализируя посещаемость сайта, я заметил, что львиная доля посетителей к нам приходит из Санкт-Петербурга. Я зарегистрировал питерский номер и поставил на него переадресацию в Москву. Звонков было море! Однако когда потенциальные клиенты узнавали, что им за туром надо ехать в столицу, они как бы это сказать, расстраивались. Я чувствовал — рынок есть. Мы сделали рассылку по питерским агентствам, отобрали несколько, и я поехал в культурную столицу. Там я нашел общий язык с одним из претендентов. Мы поняли друг друга с полуслова и, недолго думая, открыли первое франчайзинговое агентство сети „1001 Тур“. Это было в 2006 году, и этот партнер, кстати, успешно работает до сих пор: на сегодняшний день в Питере у него восемь агентств под маркой „1001Тур“ и эксклюзивное право на территорию».
После того, как «выстрелил» Санкт-Петербург Сергей Ватутин уже не сомневался в эффективности франчайзинга. Туристический рынок весьма специфичен: жесткий дефицит кадров, высокая конкуренция, непредсказуемое поведение потребителей — практически не оставляют шансов на выживание независимым агентствам. Между тем, низкий входной билет на туристический рынок продолжает привлекать новичков.
«Бывает, люди открывают турагентство, съездив пару раз в Турцию. И считают, что знают о туристическом рынке все, — делится Сергей. — Низкий порог входа и кажущаяся легкость стартапа привлекает на рынок предпринимателей, большинство из которых, поработав с годик, либо навсегда уходят из туристического бизнеса, либо переходят под крыло сильной и опытной компании-франчайзора».
Выбор франчайзора — очень ответственный шаг, от правильности которого зависит не просто успешность бизнеса, но и его существование в принципе.
«Продумывая франшизу „1001 Тур“, я решил, что лучше мы больше дадим партнерам, чем меньше получим. В отличие от большинства сетей мы даем самое главное — поток клиентов. Я — за качественное развитие, а не за количественное. У нас нет задачи открыть офисы „1001 Тур“ на каждой станции метро. Нам важно, чтобы клиентов хватало всем. Поэтому в целом по отрасли у нас достаточно дорогой входной билет, но он быстро отбивается».
В туристическом бизнесе качественная франшиза агентства — гарант успешности работы. Клиенты формируют рынок, а «1001 Тур» клиентами делиться умеет. По отзывам работающих франчайзи, пришедших в сеть «1001 Тур» из статуса независимого агентства, после вступления в сеть поток клиентов значительно увеличивается, что повышает прибыль на 30-60%. Лучшие условия, более высокий процент, возможность продавать продукты всех туроператоров, всесторонняя помощь и поддержка — это лишь то немногое, что предлагает владелец франшизы турагентства.
«Львиная доля франшиз на рынке — туроператорские сети. Надо понимать, что продажи продуктов туроператора — в приоритете, что бы ни говорил франчайзор. Франшиза сети туристических агентств — мультибрендовый канал. У нас весь рынок и максимально широкий выбор туристических продуктов», — подчеркивает Сергей.
Франшиза он-лайн: веское слово в пользу Интернета
В самом начале пути перспективность продвижения в Интернете не была очевидной, однако ставку Сергей Ватутин сделал именно на него. И не прогадал.
«На сегодняшний день Интернет для турагентства — основной канал не только привлечения клиентов, но и поиска новых партнеров, — делится опытом Сергей. — Способы различные — контекстная реклама, социальные сети, поисковое продвижение, каталоги франшиз на специализированных площадках, — пробовать нужно все! Наш конек — поисковые технологии. По большинству туристических запросов „1001 Тур“ всегда находится в ТОПе».
Что касается офф-лайн мероприятий, то неплохим каналом по поиску клиентов и партнеров являются профильные туристические выставки. А вот офф-лайн мероприятия по франчайзингу заявленных ожиданий не оправдали.
«Мы не участвуем в отраслевых выставках по франчайзингу типа BuyBrand, поскольку для нас они малоэффективны. Туристические, отраслевые выставки приносят „1001 Тур“ гораздо больше партнеров и клиентов. Кроме того, в офф-лайне мы неплохо продвигаемся с помощью собственных обучающих семинаров и книг (Сергей Ватутин — соавтор книг „Клонирование бизнеса: франчайзинг и другие модели быстрого роста“, „Прибыльная турфирма: Советы владельцам и управляющим“, „Франчайзинг от А до Я“, а также — основатель и владелец отраслевого консалтингового проекта TurDelo.RU, — прим. автора)».
Качественные и профессиональные проекты Рунета также представляют для «1001 Тур» определенный интерес.
«В этом году франшиза „1001 Тур“ попала в число лучших франшиз России — мы вошли в рейтинг ТОП-100 франшиз 2013 года. Наша команда приложила немало усилий и мы доказали качественное развитие сети — нас отметили, выделили и это безусловно очень приятно. Многие предприниматели, выбирая франшизу, ориентируются на профессиональные рейтинги, и попадание в ТОП-100 приведет нам дополнительных партнеров. Однако останавливаться на достигнутом мы не собираемся. Я уверен, что к следующему году франшизе „1001 Тур“ удастся существенно укрепить свои позиции и рано или поздно мы поборемся и за место в ТОП-3», — уверен Сергей.
Партнерская сеть: все только начинается…
На сегодняшний день «1001 Тур» переживает второе рождение. Не так давно в компанию влились новые акционеры — «Русский Экспресс» и ICS Group, которые теперь также заинтересованы в развитии сети.
Позиции компании на рынке укрепляются. Усиливается и команда — в компании появилось много интересных людей, которые горят общей идеей. Помимо построения качественной франчайзинговой сети, одним из приоритетов компании является усиление позиций в он-лайне — уже создан отдел он-лайн продаж и Ватутин рассчитывает продавать через него не менее 10% туров от общего числа продаж.
Глобальная цель Сергея Ватутина — через пять лет сделать «1001 Тур» крупнейшей федеральной сетью туристических агентств, повсеместно представленной в российских городах. Франчайзинговая сеть «1001 Тур» уже превышает 150 агентств. Ежегодно компания открывает более 30 офисов. При этом, как показывает практика, успешно работать по франшизе можно не только в городе миллионнике, но и в провинции с населением 50-70 тысяч человек.
«У нас нет никаких ограничений по регионам. Не буду скрывать, что крупные города нам интересней. Тем не менее, мы открыты к сотрудничеству и рассматриваем любые предложения. Главное условие — стремление партнера не к механическому количественному росту, а к качественному развитию, — подчеркивает Сергей Ватутин. — И, поскольку мы растем быстрее наших конкурентов, я уверен, что у „1001 Тур“ есть все шансы на достижение поставленной цели, какой бы амбициозной она не казалась».
Блог — 1001franshiza
28 – 30 марта состоялось первое крупное мероприятие в России в сфере франчайзинга – BUYBRAND Market. Под крышей одного из павильонов ВДНХ собрались две сотни ярких представителей Российского и международного рынка, чтобы представить свои компании и новые франшизы. Посетители выставки могли не только познакомиться с франчайзерами воочию, но и протестировать товары или услуги, подобрать франшизу по известным критериям или купить бизнес прямо на выставке.
Уже четвертый год подряд Группа Компаний Консалтика (бренды на рынке 1001ФРАНШИЗА и Консалтика), по традиции, представляет рынку новые франшизы. Так, в этом году на выставке присутствовали следующие компании: школа английского языка ILS, фирменные магазины мясного производства РЕМИТ, городские рестораны ТОКИО-CITY.
Более подробно познакомиться с франшизами данных компаний можно на сайте www.konsaltika.com, а так же на сайтах самих франчайзеров:
- ILS: https://topfranchise.ru/products/landing-franshiza-ils/
- РЕМИТ: https://franchising.mosremit.ru/
- ТОКИО-CITY: http://www.tokyo-city.ru/
С 27 по 29 сентября в Москве пройдет крупнейшее тематическое событие по франчайзингу — выставка «Байбренд». Это масштабный международный форум, а потому
Бывает, что у автовладельца очень плотный график. У него банально нет времени заезжать на заправку. Может быть, по дороге их нет. А может, не устраивает качество топлива.
А ещё можно попасть в неприятную ситуацию. Вот ехал человек по делам, попал в пробку
5 грамотных советов о том, нужна ли Вам франшиза
А нужна ли Вам франшиза?
Если вы думаете о покупке франшизы, то главный вопрос, который встаёт перед Вами звучит так: Что мне открыть, пекарню или автомойку? Но, исходя из нашего экспертного мнения, вопрос должен звучать по-другому: Стоит ли вообще Вам покупать франшизу?
Сейчас приобретение франшизы становится очень популярным способом открытия своего дела. Но печальная статистика говорит о том, что многие люди покупают франшизу ради легкого заработка денег и быстрого достижения успеха. Но дело в том, что владельцу франшизы приходится также вкладываться в своё дело, как и независимому предпринимателю.
В отличие от небольших независимых предприятий, которые часто могут быть открыты с минимальным капиталом, а затем масштабируемы по мере роста компании, как правило, франчайзинговый бизнес требует значительных инвестиций на ранних стадиях. И эти слова подтверждает тот факт, что многие предприятия, открытые по франшизе не показывают прибыль за первый год своей работы. И зачастую франчайзи к этому бывают финансово не подготовлены.
Если Вы рассматриваете франшизу как способ начать своё дело, начните искать информацию о франчайзере из открытых источников и убедитесь в объективности рисков и выгоде. Уделив внимание аналитике и изучении открытой информации, Вы сможете избежать большого количества проблем с самого начала. И вот несколько вопросов, которые Вы должны задать себе, прежде чем приступить к организации своего бизнеса по франшизе.
Вы знаете, что Вам придётся долго и методично работать?
Прежде всего, убедитесь, что у Вас нет ложных иллюзий относительно успеха. Покупая франшизу, Вы получаете успешный и запакованный бизнес, но это не означает, что всё должно пройти гладко и без проблем. Для того, чтобы Ваш бизнес стал успешным необходимо приложить аналогичное количество усилий, что и при развитии своего независимого дела.
Готовы ли Вы следовать системе?
Франшиза – это готовая система ведения дела с отлаженными бизнес процессами, и Вы должны будете придерживаться их. «Если бы во франчайзинге не было правил, это были бы не франшизы, а сеть независимых предприятий». Сама суть франшизы заключается в выполнении правил франчайзера. И если Вы будете не готовы следовать системе, тогда способ открытия бизнеса по франшизе Вам не подходит.
Вы общительный человек?
Умеете ли Вы хорошо взаимодействовать с другими людьми? Бизнес по франшизе означает тратить значительное время на общение с другими владельцами франшиз, головным офисом и консультантами франзайзера. И если Вы находите каждодневное общение нудным занятием, тогда Вам придется изменить свою точку зрения или же выбрать другую форму организации бизнеса.
Можете ли вы себе это позволить?
Покупка франшизы по причине того, что Вам нужны деньги, является худшим предлогом. Франшиза требует значительных денежных вливаний, прежде чем начнёт приносить доход и окупаться. Вам придется выложить значительную сумму вначале и затем иметь возможность покупать оборудование, сырьё, платить отступления. А средний период прибыльности нового бизнеса открытого по франшизе составляет год. Вы должны убедиться, что у Вас хватит денежных средств для выполнения взятых на себя обязательств, а также финансов, чтобы прожить этот год.
Будете ли Вы получать наслаждение?
Вы уверены, что обладание франшизой позволит Вам по-настоящему наслаждаться бизнесом? Для одних людей — это прекрасная возможность, а для других людей сущая каторга. Большинство договоров франчайзинга заключаются на несколько лет с возможностью продления, а это довольно длительный период времени. Если Вас не зажигает идея того, что придется работать ежедневно и взаимодействовать со своим франчайзером, тогда бизнес по франшизе не для Вас.
В заключении.
Франшиза может стать удивительной возможностью для роста, но не для всех. Прежде чем открыть бизнес по франшизе необходимо убедиться в том, что Вы изучили все нюансы бизнеса и принимаете обдуманное, а не навязанное решение. Франшиза является отличным способом извлечения прибыли, она идеально подходит для людей, которые мечтают о своём деле, но при этом не хотят набивать многочисленных шишек самостоятельно.
 | Бизнес для бизнеса или b2b Здесь мы рассказываем о различных видах бизнеса который «паразитирует» или зарабатывает на других предпринимателях ))) | 509 Сообщений | Эволюция в Re: КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ Ф… |
| | Общепит Свое дело на питание любого вида часто начинают большинство новичков, забывая, что и в нем очень много подводных камней, обсуждаем здесь | 564 Сообщений | Егор в Re: ФРАНШИЗА АЛКОПОЛИС |
| | Бизнес на обучениии Если вы любите учить или обладаете интересными знаниями для людей. Так же не стит забывать, что обучение чему то, наиболее простой способ начать бизнес с уля | 262 Сообщений | Картошка Фри в Re: BEST — школа языков |
| | Свое дело на изготовлении товаров или производстве Если вы любите или умеете что-то делать своими руками или руководить производством, то в этом разделе мы обсуждаем, как на этом сделать бизнес | 294 Сообщений | БимБом в Re: Отзыв на франшизу Но… |
| | Магазины и торговля Самый быстрый способ увеличить капитал это купить что-то ненужное и продать это ненужное )) В общем здесь мы обсуждаем торговлю чем бы то ни было. | 638 Сообщений | Карина Н. в Re: Билайн |
| | Бизнес о спорте и (или) здоровье Спорт ваша жизнь, или ЗОЖ ваше все, и на этом можно зарабатывать деньги, о чем мы и обсуждаем в этом разделе | 206 Сообщений | Коцурин в Re: Франшиза GALOMED сол… |
| | Бизнесе в сфере услуг Любые услуги населению или организациям | 618 Сообщений | Farnelli в Re: EMEX |
| | Бизнес в сети Любой бизнес в интернете | 94 Сообщений | Алевтина в Re: LENSVENS SHOP интерн… |
Опыт продвижения франшизы на примере компании «1001 Тур»
Опыт продвижения франшизы на примере компании «1001 Тур»
Было бы удивительно, если владелец франчайзингового бизнеса не хотел бы продавать много франшиз. Это совершенно нормальное, естественное желание, которое и нужно реализовывать. Мы расскажем, как это желание преобразовать в реальность, на примере уже известной вам сети «1001 Тур».
Наш подход сильно отличается от подхода конкурентов, а главное, он может быть довольно легко применим во многих других отраслях.
Первым, самым тривиальным, но действенным шагом было размещение информации на сайте. Думаете, на сайте, созданном для продаж путевок, не может быть ваших потенциальных покупателей франшизы? Ошибаетесь. Всю информацию о вашем бизнесе должен содержать именно официальный сайт.
Для франчайзинга мы создали специальный раздел, в котором описали все условия, преимущества, контакты и другие важные данные. При том что сайт «1001 Тур» обладает большой популярностью, к нам нередко заходят другие туристические агентства, возможно, даже с целью изучения рынка, а в результате покупают франшизу. Успешный бизнес виден издалека. Если ваш бизнес действительно заслуживает внимания, то через сайт начнут приходить именно ваши клиенты. Не забывайте о том, что мы живем в XXI веке. Сегодня большинство информации, получаемой людьми, поступает именно через Интернет. Поэтому неважно, какой у вас бизнес и в каком городе вы находитесь, необходимо уделить внимание разработке толкового сайта, где вы предложите посетителям подробную информацию о себе и своем товаре, будь то услуга, продукт или предложение по франчайзингу.
Кроме того, мы отдельно рекламируем наш франчайзинговый раздел в контекстной рекламе под соответствующие запросы («франшиза туризм», «франчайзинг в туризме» и т. д.). В итоге с сайта «1001 Тур» в день поступает несколько заявок на франчайзинг.
Безусловно, еще больше людей просто уходят с сайта, не отправив заявку. Нам, честно говоря, всегда немного жаль отпускать клиента с пустыми руками. Тот, кто следит за посещаемостью своего сайта, а также проводит анализ покупок и просто ушедших людей, знает, что процент пустых посещений довольно высок. Как это исправить? На помощь приходят классические технологии инфомаркетинга (бизнеса по упаковке и продаже информации). Лучше синица в руках, чем журавль в небе – пусть каждый посетитель будет вашей синицей. Удержать внимание посетителей может только полезная, на их взгляд, информация либо выгодное предложение. Если оно не зацепило с первого раза, дайте человеку полезную информацию. Что это значит? Организуйте тематические рассылки для своих клиентов.
В компании «1001 Тур» для посетителей, которые просматривали страницы с определенными турами, перед уходом с сайта предлагается подписаться на рассылку полезных советов именно по той стране, которая интересовала потенциального туриста. Для владельцев турфирм запущена рассылка под названием «Как удвоить прибыль турагентства?». Ее название подразумевает свою целевую аудиторию, на нее вряд ли подпишется турист. В то же время она заинтересует потенциального франчайзи. Для нас уже существующие турагентства – основные покупатели франшиз. Будьте внимательны при составлении названия – неверный заголовок разочарует читателей, и они откажутся от рассылок в будущем. Важно, чтобы ваш заголовок был продающим. Не просто «Советы владельцу автомастерской», а например, «7 советов, как привлечь новых клиентов в автомастерскую» и т. д.
Казалось бы, даже мини-секреты бизнеса не следует открывать своим конкурентам, но такие рассылки привлекают наибольшее внимание. Это иллюзия, что конкуренты прочитают о нашем опыте и тут же сделают лучше. Большинство людей вообще ничего не будут делать с полученной от вас информацией. Как говорит Владимир Вишневский: «Все больше людей нашу тайну хранит». Зато в данной ситуации получается, что учитель учится быстрее ученика. Нас общение с подписчиками очень стимулирует к движению вперед.
Как построены такие рассылки? Стандартно рассылка идет неделю, то есть состоит из шести-семи писем. В первых письмах мы делимся с конкурентами и потенциальными партнерами небольшими советами и рекомендациями, как начать зарабатывать больше.
Лучше всего начать с «болевой точки» – конкретной и злободневной проблемы. Опишите ее ярко, в красках, пусть читатель проникнется этой проблемой, ведь если он с ней столкнулся в реальности, ему просто необходимы хорошие советы, как из нее выпутаться. Итак, в первых письмах мы даем небольшие советы (забрасываем удочку), рассказываем, что есть решения, даем отзывы. Темы могут быть самые разные – как сделать эффективный сайт, как замотивировать менеджеров, как привлекать клиентов. Безусловно, подразумевается, что владелец турфирмы, получивший от нас реальный совет и результативно его применивший, проникнется доверием к нашей компании. Это нам и нужно! Ведь невозможно продать товар человеку, который тебе не доверяет. Причем в конце каждого письма мы рассказываем о том, как данная проблема решена в сети «1001 Тур».
Самое интересное, как всегда, дается в конце рассылки. В шестом-седьмом письмах мы говорим: если вас заинтересовали наши технологии, если вам нравится, как это работает, вы можете присоединиться к нам, стать членом нашей сильной и дружной команды и получить все эти технологии. Мы открыты и дружелюбны. Мы не просто не боимся конкурентов, мы предлагаем им свою помощь – начиная от бесплатных полезных советов и заканчивая предложением о сотрудничестве. Нам верят и хотят с нами работать. В итоге нам не приходится долго и мучительно искать своих франчайзи – они приходят сами.
Для наших покупателей-туристов мы также разработали серию рассылок по 20 странам – «Как безопасно и выгодно отдохнуть в… (название страны)». Человек, подписываясь на рассылку, начинает получать интересную и полезную информацию, которую не найдешь в журналах и газетах. Эту информацию редко турагентства дают своим клиентам. Нам не жалко, ведь мы действительно хотим, чтобы наши туристы отдыхали безопасно и комфортно. В конце рассылки мы дарим клиентам сертификат на покупку тура в течение определенного времени со скидкой.
Таким образом, бесплатное предоставление реально ценной и полезной информации дает неоспоримые плюсы. Сравните сами. Все ваши конкуренты наперебой кричат: «Купи у нас! Купи у нас!» Вы же выходите на своеобразный уровень доверия. Если человеку что-то дали бесплатно (полезный совет), то нормальный человек чувствует себя несколько обязанным, что он должен дать что-то в ответ (купить у вас что-либо). Это классическая модель двухшаговых продаж – сначала дать что-то бесплатно, потом уже продавать.
Таким же образом можно привлекать и партнеров по франчайзингу. Плюсы здесь таковы: во-первых, потенциальный покупатель начинает доверять компании, которая готова делиться своим опытом. Во-вторых, он может проверить этот опыт на себе, и в большинстве своем это дает неплохой результат. Доверие укрепляется. В-третьих, у владельца схожего бизнеса появляется искреннее желание шагать в одну ногу с сильной компанией, нежели карабкаться в гору в одиночку. Кроме того, что вы сделаете ссылки на эту рассылку на своем сайте, обязательно нужно рекламировать такие рассылки и на других сайтах, в первую очередь в контекстной рекламе. Здесь без грамотно составленного объявления никуда. Вы должны рекламировать свою рассылку по всем канонам маркетинга. Подбирайте максимальное количество ключевых слов, которые близки нынешним или будущим покупателям франшиз («открыть салон цветов», «удвоить прибыль парикмахерской» и т. д.).
То, что вы проделаете такую работу, в корне изменит отношение потенциальных покупателей франшизы к вам. Если в обычных условиях посетитель ждет, что ему позвонят, начнут уговаривать купить… То у вас будет все наоборот. К вам будут приходить с горящими глазами, ведь вы их заинтриговали! Нередко в «1001 Тур» приходят клиенты уже с боевым настроем: «Расскажите, что у вас хорошего? Уговорите меня, продайте мне!» Мы, конечно, не против и рассказать, и уговорить, но нам нужны действительно хорошие, работоспособные и заинтересованные партнеры. Поэтому мы отвечаем: «Сначала вы расскажите, кто вы такой и почему мы должны вам продать этот город/станцию метро? В вашем городе мы делаем только одно представительство. Вы можете быть первым или упустить такую возможность». Самое интересное, что уже не вы начинаете уговаривать купить у вас, а они начинают просить вас продать им. Тактика переговоров – это искусство, нужно построить их так, чтобы создать ажиотаж. Клиент должен понять, насколько для него важен и нужен ваш хороший товар.
Не отчаивайтесь, если сложно с ходу продумать темы рассылок и их контент. Инфомаркетинг работает, и это доказано. Главное – работать с умом.
Какие еще способы можно использовать для привлечения покупателей франшизы? Мы проводим семинары для турагентств – платные и бесплатные. У нас есть отдельный проект Turdelo. На бесплатные семинары к нам собираются от 50 до 300 человек – нынешних или будущих руководителей или владельцев турагентств. Мы даем базовые знания владельцам турфирм того, как работать эффективнее. В этом случае семинары дают хорошую фильтрацию. Те, кто прислушивается к нашим советам, применяет наши технологии в своем бизнесе, увлекаются нашим опытом. Мы видим каждого слушателя, если они что-то сделали, включились в работу, заинтересовались. Мы понимаем, что с этим партнером у нас может что-то получиться. Другая категория людей, что называется, «мимо проходящие», отсеивается, так как видно, что они не работают. Нам же важно подобрать действительно хорошего партнера.
Следующий способ привлечения покупателей – это выставки. В туризме проводятся две выставки: весной и осенью. Там мы набираем слушателей на семинары, а также иногда представляем свой стенд. В вашем бизнесе, возможно, есть свои отраслевые выставки, где можно рекламировать себя, быть в центре внимания. Полезный практический семинар в рамках отраслевой выставки позволит насытить программу, сделать ее более интересной. Часто зал для такого семинара организаторы выставки предоставляют с хорошей скидкой, по бартеру или бесплатно. Да еще и помогут с привлечением посетителей на семинар.
Однако семинары проводят не только на выставках. Какие вообще есть способы набора групп для организации семинаров? Вспомните о рассылках. Если вы их проводили, то у вас накопилась база контактов. Человек, единожды подписавшийся на такую рассылку, навсегда остается в базе ваших контактов. Создайте рассылку – это наилучший вариант сбора клиентских адресов. Да и от выставок вы уже не будете так зависеть – организовать и прорекламировать семинар по собственной клиентской базе в разы проще.
Начните с бесплатных семинаров. Помните, что первый шаг – это дать что-то бесплатное. Ваша щедрость окупится с лихвой. Вы дважды дадите бесплатную информацию – рассылка, бесплатный семинар. В результате у вас появится огромная база клиентских данных. Дальше нужно просто правильно с ней работать.
Семинары – это уже более личный контакт. Вы и потенциальный клиент видите друг друга воочию. Он может задать вам вопросы, вы – предложить решение проблемы. Возникает еще больше доверия и заинтересованности в вашем конечном продукте. Семинары и обучающие курсы близки по своей смысловой нагрузке. В «1001 Тур» продаются тренинги «Как продавать туры по телефону», «Как привлечь клиента из Интернета в турагентство», «Как открыть турагентство», «Как продавать без скидок». Эти обучающие видеокурсы на DVD очень востребованы, ведь владелец хочет больше покупателей, а менеджер хочет продавать дороже. В каждом обучающем курсе мы напоминаем о себе – страна должна знать своих героев. Рекламируйте себя везде, где это возможно. Чем больше вы появляетесь на глазах и в ушах людей, тем быстрее вы становитесь популярными.
«Прибыльная турфирма» – первая книга, которую мы издали в 2011 году. Компания, показывающая пример успешного бизнеса, – здорово. Компания, которая успешна и делится опытом в семинарах, – здорово вдвойне. Компания, которая при этом еще и книги издает, – к ней нужно в очередь вставать за ее опытом и технологиями. Книги – это замечательные генераторы клиентов. Мы убедились в этом на собственном опыте, поэтому рекомендуем и вам. Наши книги продаются по всей России, в том числе в крупнейшем интернет-магазине Ozon.ru. Как только «Прибыльная турфирма» дошла до Казахстана, оттуда сразу пришли партнеры по франчайзингу, очень заинтересованные в различных обучающих материалах.
В нашем случае часто цепочка привлечения нового франчайзи выглядит так:
покупка книги ? подписка на рассылку ? посещение бесплатного семинара ? покупка обучающего видеокурса ? покупка франшизы.
Да, кому-то этот путь может показать длинным, но зато он реально работает, при этом затраты минимальные, а качество покупателей, приходящих после такой цепочки, максимальное.
Еще один способ продвижения франчайзингового предложения – выставки по франчайзингу. Туда приходят люди, которые хотят открыть соответствующий бизнес по франчайзингу. Там логично выставляться, когда у вас уже есть проработанное франчайзинговое предложение и истории успеха, а сам бизнес может управляться новичком без опыта работы именно на вашем рынке.
Одна из наиболее популярных выставок в этой категории – «Купи Бренд» (www.buybrand.ru). Эта выставка проводится в разных регионах и объединяет нескольких франчайзеров. На базе Торгово-промышленной палаты или других организаторов арендуется помещение, делается рассылка по владельцам малого бизнеса, инвесторам. На самой выставке каждому франчайзеру дается 30 мин на презентацию своей франшизы. Подобные конференции обычно проходят достаточно оживленно и интересно, но перед посещением выставки следует проанализировать, насколько проявлен интерес к франчайзинговому бизнесу в конкретном регионе. В Москве данная выставка проводится ежегодно в октябре.
Существуют и специальные сайты – каталоги франчайзинговых предложений, где можно разместить свою франшизу платно или бесплатно. Наиболее известный среди них www.frshop.ru.
Если для вас актуальны уже существующие бизнесы, которые вам хочется перевести под свою торговую марку, то тогда не помешают и прямые рассылки писем с предложением, а также обзвон потенциальных покупателей по определенному алгоритму (рис. 6.6).
Рис. 6.6. Как продает франшизу компания «1001 Тур»
Как найти и привлечь потенциального франчайзи? Способов много, мы описали для вас каждый. Лучше всего работает совокупность перечисленных методов, как это доказывает опыт компании «1001 Тур». Удачных вам продаж!
Данный текст является ознакомительным фрагментом.Читать книгу целиком
Поделитесь на страничкеСледующая глава >
