Дизайн аптеки — проект дизайна интерьера для сети аптек, разработка фирменного стиля компании
Помимо чисто технических и административных требований и стандартов дизайна аптек, существует дополнительная категория осознанных или неосознанных требований, выдвигаемых покупателями к дизайну аптек. Начнем с базовых отраслевых требований к дизайну аптек.
Управление очередью и обслуживание. Возможность создания достаточного количества касс и оптимальных условий для быстрого обслуживания клиентов, избежания очередей — одна из первых задач для собственника аптеки. Ведь каждый встречающий очередь покупатель — это потенциальный кандидат на уход к конкурентам с меньшими очередями и более конфиденциальной атмосферой.
Безопасность. Помимо безопасного размещения товара и закрывающихся на ключ витрин, круглосуточные аптеки должны предусмотреть возможность организации торговли в ночное время. Как правило это, речь идет о создании специального окна, которое по доброй русской традиции располагается очень далеко от кассы, и фармацевту приходится потратить в среднем от 5 до 12 минут, чтобы обслужить только одного клиента, доставая ему лекарства, выбивая чек и поднося сдачу.
Соблюдение условий хранения препаратов. Подбор торгового оборудования, позволяющего оптимально организовать пространство в торговом зале, подсобных и складских помещениях, а также хранить препараты согласно требованиям и стандартам — также одна из приоритетных задач при разработке дизайна аптеки.
Возможность выбора. Современный покупатель привык выбирать глазами. Он хочет видеть и зачастую иметь возможность взять в руки, ознакомиться с препаратом, прочитать инструкцию и показания. Именно поэтому многие столичные аптеки давно перешли на формат выкладки ряда препаратов общего назначения (витамины, пищевые добавки, отпускаемые без рецепта препараты и косметические средства) по принципу супермаркета, когда покупатель сам выбирает, что ему необходимо. И лишь по вопросам сильнодействующих или отпускаемых по рецепту препаратов обращается к фармацевту.
Конфиденциальность. Одной из серьезных проблем, которую пока что не удалось полностью преодолеть офлайн аптекам остается вопрос конфиденциальности и психологического дискомфорта покупателя при выборе ряда препаратов специфических назначений. Особенно усугубляет дискомфорт покупателя большая очередь и плохая слышимость в случаях, если фармацевт или провизор находятся не за классическим открытым прилавком, а за стеклом с небольшим окошком для приема денег и выдачи заказа.
Где заказать дизайн аптеки?
Если вашему фармацевтическому бизнесу требуется профессиональная разработка системы идентификации и индивидуального дизайн-проекта аптеки, эксперты архитектурного департамента брендингового агентства BRANDEXPERT «Остров Свободы» всегда готовы помочь. Обладая богатым практическим опытом в дизайне аптек крупнейших сетей, мы всегда поможем учесть все детали и разработать оптимальное решение, которое позволит вашей аптеке или сети максимально быстро и эффективно обслуживать клиентов, предлагая им все самое необходимое и наиболее непринужденной манере. Разработанные агентством дизайны аптек формируют доверие клиентов, превращая из новых в постоянных и лояльных за счет особого подхода к построению отношений с клиентами, предложения всего самого необходимого в наиболее доступной форме.
О компании Университетская Аптека
УНИВЕРСИТЕТСКАЯ АПТЕКА
Университетская Аптека – это финская сеть аптек Университета города Хельсинки. Первая Университетская Аптека была открыта более двух с половиной веков назад при Королевской Академии в Финляндии. Сегодня это крупнейшая и успешно функционирующая аптечная сеть страны, главный офис которой находится в г. Хельсинки.
1755
год основания в Финляндии2005
год открытия первой аптеки в России27
аптек вРоссии
2
страны с нашимиаптеками
10
место в рейтингеаптечных сетей Санкт-Петербурга
3
года являемся привлекательным работодателем по версии superjobТеперь мы с вами имеем возможность пользоваться преимуществами европейского сервиса. Это касается не только ассортимента, но и обслуживания. Главные преимущества Университетской Аптеки — профессиональные консультации специалистов, комфортность выбора препаратов, уверенность в качестве.
Высокая культура обслуживания покупателей — один из приоритетов «Университетской Аптеки».
Фармацевты Университетской Аптеки помогут Вам сделать правильный выбор, учитывая индивидуальные особенности, противопоказания и сочетаемость препаратов. Конфиденциальность сделает наше общение комфортным.
Опыт и сотрудничество с ведущими мировыми производителями позволяют быть уверенными в качестве лекарственных препаратов, лечебной косметики и гигиенических средств, представленных в Университетской Аптеке.
Мы работаем, чтобы Вам было легко и приятно каждый раз приходить в наши аптеки и на наш сайт. Довольный посетитель — лучшая награда для нас.
Миссия Университетской Аптеки — постоянная забота о здоровье наших покупателей. Более 250 лет мы заботимся о здоровье жителей Европы и более 15 лет о жителях и гостях Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
С 1 марта российские аптеки будут работать по новым стандартам — Российская газета
С 1 марта российские аптеки будут работать по новым стандартам — вступают в силу правила надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов и их хранения и перевозки.
А в перспективе аптекам могут разрешить продавать лекарства через Интернет и курьером доставлять их заказчику. Сейчас, напомним, на сайте фармацевтической организации можно сделать только предварительный заказ препарата, а забирать его покупателю приходится самому.
Правила надлежащей аптечной практики, которые сегодня вступают в силу, утверждены приказами Минздрава России. А возврат к дистанционной торговле лекарствами предусмотрен проектом постановления правительства, разработанным тем же ведомством.
В правилах надлежащей аптечной практики прописаны все детали, как должны быть оснащены аптеки и как они должны работать, вплоть до требований к их руководству и персоналу. Так, к примеру, написано, что работник аптеки должен не только обладать высокой квалификацией, но и быть коммуникабельным и уметь предотвращать конфликты. А руководитель должен внедрять системы качества и постоянно информировать персонал обо всем, что происходит — от изменений в законодательстве до содержания жалоб покупателей.
Как пояснила «РГ» исполнительный директор Российской ассоциации аптечных сетей (РААС) Нелли Игнатьева, международная практика регулирования фармдеятельности тоже основывается на нормах, закрепляемых в стандартах.
Все эти стандарты поэтапно запускаются в России, и, вступающий в силу стандарт надлежащей аптечной практики — один из них
«По сути этот нормативный акт объединяет все уже действующие нормы, закрепленные в ряде российских документов. Приказы эти долгожданные», — говорит Нелли Игнатьева. Их внедрение не предполагает каких-либо радикальных изменений для клиентов аптек, продолжает эксперт. Но в качестве обслуживания они в конце концов выиграют. «Новые стандарты нужны для ужесточения входа на аптечный рынок всех желающих и присутствия на нем только порядочных представителей профессионального сообщества», — добавила Игнатьева.
Впрочем, есть, по мнению специалистов, в правилах и небольшая техническая ошибка, которую, по их мнению, стоит исправить. «В правилах есть норма, — пояснила Нелли Игнатьева, — о том, что между оборудованием в аптеках, а также между ним и стенами должно быть расстояние строго 50 сантиметров. Эту норму трудно применить к действующим форматам оборудования аптек в России.
«Рассчитываем, что в документ будут внесены изменения и аптеки будут работать не меняя планировок, не сокращая ассортимент и без проблем и претензий со стороны проверяющих», — сказала Игнатьева.
Также правилами прописано много деталей для аптечных помещений. Так, указывается, что помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, они должны быть оснащены системами отопления и кондиционирования, а спроектированы так, чтобы обеспечивать защиту от проникновения насекомых, грызунов или других животных.
Лекарство по интернету
Минздрав поддержал сохранение дистанционной — через Интернет — продажи лекарств.
Напомним, согласно Федеральному закону «Об обращении лекарственных средств», сейчас через Интернет можно сделать только предзаказ, но оплачивать и получать лекарство нужно в аптечном учреждении.
Впрочем, такой порядок покупателям крайне неудобен. Во-первых, пожилым людям и инвалидам гораздо удобнее, заказав лекарство через Интернет, получить его с доставкой на дом. Во-вторых, «заочные» продажи покупатели предпочитают в некоторых «интимных» случаях — многие элементарно стесняются прилюдно спрашивать в аптеке тест на беременность, препараты для повышения потенции. Наконец, в-третьих, разброс цен на одно и то же лекарство способствует тому, чтобы через Интернет найти аптеку с ценами пониже. Учтя все это, в минздраве подготовили правила интернет-продажи лекарств, причем чиновники постарались сохранить плюсы дистанционной торговли и свести на нет возможные риски. Более того, интернет-аптекам разрешат продавать даже рецептурные препараты. Проект постановления правительства, которое должно утвердить новый порядок продаж, министерство вынесло на общественное обсуждение.
«Нет ничего плохого в том, чтобы разрешить дистанционные продажи не только безрецептурных лекарств, но и препаратов, отпускаемых по рецепту. Главное, чтобы аптеки этот порядок соблюдали, а он предусматривает обязательное предъявление рецепта или его копии, — сказала «РГ» глава Аптечной гильдии Елена Неволина. — Угрозы роста контрафакта я тоже не вижу. «Виртуальных» аптек у нас не будет: все сайты, как и сейчас, должны быть привязаны к конкретным аптечным учреждениям и сетям. Правила просто разрешат аптекам доставлять заказанные лекарства по нужному адресу. Причем делать это должны не просто курьеры, а люди с соответствующим образованием — провизоры, фармацевты. То есть будет соблюдаться порядок, при котором покупатель имеет право получить грамотную консультацию специалиста так, как это происходит в аптеке».
Решен в документе и вопрос подтверждения совершенной покупки: работник аптеки обязан проверить оформление рецепта (если покупается рецептурный препарат) и заключить с покупателем договор купли-продажи и доставки.
Аптеки смогут продавать онлайн любые лекарства, кроме наркотических и психотропных, которые подлежат особому учету. «Также будет запрещена продажа через Интернет спиртсодержащих лекарств, доля спирта в которых превышает 30%, — уточнила Елена Неволина. — Так что пресловутый «Боярышник» к вам на дом никто не привезет».
Будет ли взиматься плата за доставку? Правила этот вопрос не затрагивают.
«Аптекам не запрещено запросить за доставку дополнительные деньги, особенно, если, к примеру, речь идет о срочном или ночном заказе, — пояснила Елена Неволина. — Так, например, работают интернет-аптеки в Великобритании. Там даже бесплатные лекарства, предоставляемые по страховке, могут привезти больному прямо домой, но только за деньги. У нас, думаю, все решит рынок и конкуренция. Если спрос на дистанционную торговлю будет, аптеки смогут сами решить, в каком режиме и на каких условиях им выгоднее работать».
Чтобы защитить рынок от контрафакта и подделок, предусмотрено, что аптеки смогут иметь не более одного веб-сайта. А Росздравнадзор будет вести реестр таких сайтов и контролировать их «привязку» к лицензированным аптекам. Сайт по продаже медикаментов может открыть только официально зарегистрированная аптека. Поэтому негативного влияния на рынок возвращение дистанционных продаж не окажет, уверена эксперт.
Дизайн-макет аптеки для независимых аптек
Если вы хотите начать или обновить макет аптеки, вы, вероятно, задаетесь вопросом, от какого дизайна мои клиенты больше всего выиграют. Сколько места я должен выделить для OTC и сколько для рабочего процесса аптеки? Хочу ли я иметь открытую планировку этажа с зоной ожидания или островками продуктов для моих клиентов? Давайте обсудим.
Мы часто получаем вопросы от наших клиентов о планировке их аптек и о том, как начать свой бизнес.Мы всегда говорим им, что ваша аптека должна быть спроектирована с учетом вашего рабочего процесса и местоположения. Есть ли в вашей аптеке рецептура? Если это так, нам нужно спроектировать лабораторию или зону компаундирования. А как насчет упаковки? Прежде чем принять решение о дизайне аптеки, вам необходимо рассмотреть несколько моментов.
Каков ваш рабочий процесс в аптеке?
Первый шаг, который мы рекомендуем, — это выбрать рабочий процесс, который подходит вашей аптеке. Обычно у вас есть два варианта: «Линейный» (передать все вправо или влево) или «Перейти к середине».Некоторые аптечные системы хорошо работают с «Линейным», в то время как другие лучше работают с «Переход к среднему». Это решение будет определять процесс размещения мебели. Если у вас загруженная аптека, вы можете рассмотреть вариант «перейти к середине». Благодаря дизайну «Переход к середине» вы можете установить приоритетность основного стенда только для наполнения и проверки. Ввод данных может производиться в задней части магазина, на кассе / при сдаче или даже удаленно.
Если вы открываете аптеку или пытаетесь сэкономить технические часы, возможно, вам подойдет «Линейный».При «линейном» рабочем процессе техник или фармацевт носит несколько головных уборов. Технический специалист может быть привязан не только к дозированию, но и к вводу данных и регистрации. Это, безусловно, самый популярный рабочий процесс, который я вижу в общественных аптеках. Как только вы определитесь с рабочим процессом, вы можете переходить к следующему этапу проектирования.
Какие аптечные услуги предлагаются?
Если ваша аптека — это больше, чем просто розничная аптека, вам нужно будет это учесть. Например, если вы предлагаете упаковку доз или автоматизацию, куда это нужно? Может быть, сейчас аптека не предлагает таких услуг, но будут ли они в будущем? Вот некоторые услуги и элементы, которые следует учитывать при планировании достаточного места для:
- Услуга проезда — Нужен ли нам еще один регистр рядом с проезжей частью?
- Приготовление смеси — Нужна нестерильная и стерильная лаборатория?
- Упаковка — достаточно места для размещения упаковки для пациентов.
- Специальность — Планируете ли в будущем заняться специальными лекарствами?
- Проверка лекарств — это происходит каждый день, требуется место для проверки заказа
- Зона перерыва
- Кабинет или комната для консультаций
Выбор места без рецепта
Сколько места нужно без рецепта (без рецепта)? Обычно не много. Мы стараемся ограничить доступность аптеки безрецептурного отпуска. Большинство аптек много зарабатывают на безрецептурных товарах, если только они не находятся в уникальной ситуации, а у жителей города не так много вариантов для основных безрецептурных товаров.Например: если аптека не находится в студенческом городке или небольшой сельской местности, ваш отпуск без рецепта должен быть относительно небольшим.
Подумайте об этом. Чем больше внебиржевой рынок, тем больше запасов вам потребуется. Вам НЕ нужны пустые стеллажи, которые вы часто видите в общественных аптеках. Иногда срок годности внебиржевых продуктов истекает до того, как они будут куплены, и их нужно выбросить. Постарайтесь свести к минимуму площадь безрецептурных товаров, возможно, вам будет сложно найти витамины и основные безрецептурные продукты, но не усложняйте их.
Зона ожидания
Это необходимо, и его должно быть больше, чем 2 или 3 стула.Постарайтесь найти место рядом с зоной «Самовывоз» для приятной уютной зоны ожидания. Добавление телевизора с бесплатным кофе часто улучшает качество обслуживания клиентов в вашей аптеке. Давайте будем честными, ждать приема лекарств — это не то, что всем нравится. В красивой зоне ожидания ваши пациенты могут немного расслабиться и дождаться, пока назовут их имя.
Как найти специалиста по дизайну аптек
Есть несколько действительно хороших и опытных дизайнеров аптек, которые устанавливают по всей стране.Своим клиентам я рекомендую следующие компании: Retail Design Inc и The Pharmacy Design Group. Эксперт по дизайну аптек посетит вашу аптеку и разработает для вас план или макет. Они должны придерживаться требований ADA и HIPAA и иметь отличные рекомендации по размещению в шкафах, стеллажам, отсекам для лекарств, безрецептурным препаратам и многому другому.
Нужна дополнительная помощь?
ConfigRX помогает клиентам разрабатывать макеты аптек в соответствии с потребностями их бизнеса. Мы помогли более чем 50 аптекам по всей стране спроектировать их аптеку. Мы приглашаем вас ознакомиться с нашим пакетом услуг «Начни аптеку», который включает в себя наши услуги по дизайну аптек. Наши клиенты также получают скидки от различных дизайнерских компаний аптек. Если у вас есть дополнительные вопросы о дизайне аптек или планировке аптек, свяжитесь с нами.
Современная планировка аптеки | # 5 ключевых советов по тенденциям дизайна 2020
5 ключевых советов по тенденциям дизайна 2020
Когда мы думаем о разработке современного макета аптеки и о том, что это значит для общего вида и ощущения от плана этажа вашей аптеки, нет никаких сомнений в том, что ожидания повседневного покупателя возросли — и это было довольно быстрым ростом. при этом.Опыт покупок в 2020 году должен быть таким же эффективным и визуально стимулирующим, как и онлайн.
Фактически, современный макет аптеки должен удовлетворять эмоциональные потребности клиентов, а также их визуальные потребности в рамках плана этажа современной аптеки. Не всегда простая задача.
В то время как рост онлайн-покупок заметно изменил розничный ландшафт в том виде, в каком мы его знаем, статистика показывает, что потребитель по-прежнему щедро тратит на обычные магазины, такие как аптеки.
В то время как 67% миллениалов предпочитают делать покупки в Интернете, этот процент резко падает по мере того, как покупатель становится старше: 41% поколения бэби-бумеров являются онлайн-покупателями, и только 28% пожилых людей часто посещают всемирную сеть для своих розничных покупок.
Итак, когда дело доходит до выбора дизайна интерьера для нового облика, современного макета аптеки и торгового помещения, мы должны задать вопрос: «Что ваш покупатель ожидает от макета вашей аптеки?»
Вот 5 наших основных вопросов, которые следует учитывать при проектировании современной планировки аптеки:
Совет № 1
Почему размещение продуктов важно для современных макетов аптек?
Ключевым компонентом современной аптеки является признание необходимости успешного размещения продукта. Проще говоря, товары на вашей аптечной полке, вероятно, не привлекут внимания покупателя, если они не будут выставлены в правильном месте, на правильном уровне глаз для максимального взаимодействия.
Современный макет аптеки должен предлагать покупателям интерактивный, простой и свободный от стресса опыт за счет хорошо продуманной системы стеллажей и витрины. Когда дело доходит до демонстрации вашего продукта, спросите себя:
• Какой ассортимент продукции наиболее востребован и продается?
• Какой ассортимент продукции имеет самый низкий спрос и точки продаж?
• Какие продукты нужно продавать без рецепта (например, лекарства, отпускаемые по рецепту)?
• Какие продукты можно выставлять в розничной аптеке?
Познакомьтесь со своими продуктами в аптеке.Оттуда вы сможете оценить, какая система витрин и стеллажей лучше всего подойдет для вашего современного и инновационного оформления.
Каким образом современная аптека может удовлетворить ожидания клиентов?
• Можно ли заказать ваш ассортимент и разложить по категориям? От продуктов по уходу за волосами до личной гигиены, здоровья и витаминов до красоты и макияжа — покупатели могут найти нужный им продукт на островах вашей современной аптеки, что позволит легко и удобно делать покупки.
• Предусмотрено ли на плане этажа аптеки место в системе стеллажей в соответствии с требованиями бренда? Многие бренды не любят делить близкое торговое пространство со своим конкурентом.
• Разработала ли ваша команда дизайнеров аптек систему стеллажей, позволяющую размещать продукты? Помните, что привлечение внимания к товарам, пользующимся большим спросом, неизбежно увеличивает продажи магазина. Для этого мы рекомендуем разработать систему в рамках конструкции стеллажа.
• Можете ли вы изменить систему стеллажей по мере необходимости для будущего роста и изменения требований к продукции? Наличие гибкости в плане этажа вашей аптеки позволит в будущем меняться и развиваться, что является ключом к успешной долгосрочной бизнес-модели.
Совет № 2
Каким образом современная аптека может удовлетворить ожидания клиентов?
Чтобы обеспечить высокую скорость возврата клиентов в вашу современную аптеку, важно понимать их потребности и обеспечивать соответствие их ожиданиям. В условиях высокой конкуренции между предприятиями новый современный дизайн аптеки должен оставить у вашего покупателя:
• Уверенность в вашей современной аптеке, что у вас есть решение, продукт или совет, который им нужен
• Ощущение, что ваши сотрудники обладают глубокими знаниями и пониманием всех ваших продуктов и готовы помочь
• Ощущение, что в вашей современной аптеке представлены все рекомендованные бренды в каждой категории.Каждый покупатель хочет чувствовать себя лучше, особенно когда дело касается его здоровья. Таким образом, создание эффективной системы стеллажей позволяет покупателям лично убедиться в том, что бренды, которые они знают и которым доверяют, находятся прямо перед ними.
Подсказка № 3
Каковы ключи к успешной современной планировке аптек?
Благодаря хорошо продуманной системе витрин и стеллажей ваш новый дизайн действительно сможет максимально увеличить даже самые маленькие места в вашей современной аптеке.
Залог удачного плана этажа современной аптеки заключается в двух важных факторах — организации и пространстве.
1) Организация: Улучшить планировку аптеки может быть проще, чем вы думаете. Убедитесь, что дисплеи не загромождены, вывески четкие, а нежелательные — и не подлежащие продаже — продукты удалены с полок. Имейте в виду, что плохо организованные стеллажи снижают внимание вашего покупателя, что отрицательно сказывается на продажах вашей аптеки.
2) Площадь: Каждый успешный план торгового зала требует пространства внутри и вокруг ключевых зон магазина. Обеспечение того, чтобы в макете вашего магазина было место, где ваш покупатель мог просматривать, выстраиваться в очередь за продуктом или даже болтать с другом, положительно повлияет на их общий опыт покупок. Помните, что фактор «пространства» — ключевой элемент современной планировки аптеки, поэтому убедитесь, что есть место для перемещения вокруг популярных дисплеев, прилавков и точек входа в ваш магазин.
Совет № 4
Почему технологии важны для размещения современных аптек?
Технологии и инновации играют важную роль при разработке новой современной планировки аптеки.Предоставить вашим клиентам интерактивный опыт покупок может быть так же просто, как интегрировать телевизионные экраны в дисплеи и полки, предназначенные для «проб и испытаний» продуктов.
Эта интерактивная возможность вашего нового плана этажа аптеки — это то, чего покупатели не смогут испытать при совершении покупок в Интернете, поэтому постарайтесь максимально использовать эту разницу!
Стенды, станции, дисплеи для жилья, информация Планшеты и телевизионные экраны — все это визуальные способы для клиентов получить информацию о продуктах в вашей розничной аптеке, поэтому максимально используйте эти возможности при разработке новой современной планировки аптеки.Современные аптечные прилавки так же технически подкованы, как и любой другой розничный магазин.
От интеграции iPad, которая позволяет покупателям узнавать больше о типе продукта, до экранов телевизоров, рекламирующих новейшие добавки или витамины, при проектировании аптечного прилавка следует учитывать технологии.
Если бюджетные ограничения не позволяют использовать технологии в данный момент, подумайте о возможности добавить их в будущем в дизайн аптечного прилавка. Это сэкономит время и деньги в будущем.
Совет № 5
Следует ли мне обращаться за советом к специалистам по планировке современных аптек?
Как и многие другие вещи, свежий взгляд на свой бизнес позволит вам учесть все возможности и ограничения, с которыми вы сталкиваетесь при разработке современного макета аптеки.
Профессиональная работа с вами по размещению продуктов и брендов позволит вам принимать правильные дизайнерские решения, когда дело доходит до перераспределения пола и пространства на полках.
Ставьте цели со своим бизнес-тренером и обсуждайте с командой дизайнеров варианты стеллажей, витрин и прилавков для вашей аптеки. Помните, что привлечение экспертов может обеспечить удовлетворение потребностей вашего бизнеса и клиентов.
Почему вам следует работать с опытными строителями аптек?
В конце концов, никто не увлечен вашим фармацевтическим бизнесом и работой больше, чем вы, поэтому вам необходимо найти ведущую компанию по проектированию и строительству аптек, которая не менее увлечена и увлечена своей работой, чтобы вы могли добиться современного дизайна аптек, который выгодно отличает вас от конкурентов.
Для ImpeccaBuild качество — это больше, чем обещание, это подлинная производительность, и они гарантируют высочайший уровень качества во всех своих проектах по проектированию и строительству аптек.
Положитесь на надежные руки и работайте только с опытными строителями аптек, которые в глубине души заботятся о ваших интересах и могут предоставить вам решения, которые оптимизируют ваше пространство при соблюдении вашего бюджета для проекта.
Чтобы узнать больше о наших экспертных услугах по проектированию аптек или предлагаемых решениях по оснащению аптек, свяжитесь с нами сегодня.
ресурсов
Дизайн аптек, оборудование для магазинов и оборудование для аптек
Uniweb, Inc. имеет честь сотрудничать с розничными торговцами и торговцами в течение 50 ЛЕТ, предоставляя решения для хранения, которые соответствовали или превосходили розничные торговцы, решая проблемы в их магазинах. В сегодняшних экономических условиях розничные торговцы делают все возможное, чтобы увеличить поток клиентов, максимизировать доход в каждом центре прибыли, сохранить привлекательный внешний вид и сократить расходы.Инновационная и прогрессивная культура Uniwebs позволяет им создавать и строить прочные, экономичные и адаптируемые дисплеи, предлагающие гораздо больше, чем просто стеллажи. UNIWEB ПРЕДЛАГАЕТ РЕШЕНИЯ!
Аптечное решение Uniweb основано на модульных системах заводского изготовления с модульной проводкой, внесенной в список UL. Модульность обеспечивает полную гибкость конфигурации помещения, рабочих счетчиков, отсеков для хранения RX и аксессуаров. Учитывая, что помещения производятся на заказ, вы не ограничены фиксированными коробками или компонентами.Это позволяет полностью использовать каждый квадратный фут!
ОБРАЗЕЦ НАШИХ ПРОДУКТОВ ВКЛЮЧАЕТ:
- Завершить модульных кабинетов и мобильных консультационных помещений
- Аптека рабочие места и Столы с регулируемой высотой для таких задач, как наполнение, консультация и касса
- Блокировка шт.
- Внебиржевой мерчендайзинг
- Позвонит по системам
- Розничная торговля светильников и POP дисплеев
- Широкий выбор аксессуаров
Модульные помещения Дизайн сегодня, готовьтесь к завтрашнему дню!
Независимо от того, требуется ли на вашем участке больше места или требуется изменение рабочей зоны, вы не ограничены своим первоначальным дизайном. Эти комнаты от пола до потолка включают шкафы, флаконы под прилавком, ящики, полки, двери, запорные устройства, столешницы, раковины, холодильники, а также электрические и коммуникационные устройства. Вашему магазину нужна новая комната? Полноценный аптечный центр, офис менеджера, кабинет для консультаций, пункт отправки и приема, безопасная касса, временное помещение или приемная? Независимо от его назначения, настаивайте на том, чтобы помещение соответствовало вашим требованиям или превосходило их по рентабельности и эффективности. Комната, которая усиливает функциональность и стиль вашей компании! Uniweb доказал, что они могут увеличить вместимость аптек на 30% и снизить затраты на проект на 15-20% меньше, чем традиционные столярные изделия.Кроме того, модульные помещения Uniwebs предлагают налоговые преимущества, ускоряющие возврат инвестиций!
Мобильные или выдвижные конференц-залы
Мобильные переговорные комнаты Uniweb обеспечивают конфиденциальность и комфорт с гостеприимной атмосферой с использованием стеклянных дверей и панелей. Звукопоглощающие декоративные тканевые панели помогают сохранить конфиденциальность пациента. Оптимальные планировки обеспечивают функциональные частные пространства, которые вписываются в вашу текущую планировку. Добавьте столешницы и стеллажи для эффективного рабочего процесса.Сделайте своих клиентов удобными, разместив комнаты рядом с кассами для удобного доступа к транзакциям, процедурам или разговорам с клиентами и персоналом. И помните, как и у большинства продуктов Uniwebs, размеры и макеты неограничены!
Красота мастерства Uniwebs … По мере того, как меняются ваши потребности, может меняться и ваше пространство!
Независимо от того, требуется ли новое строительство — полностью оборудованные помещения, обновленное оборудование аптек или компактные торговые точки — одно можно сказать наверняка — у Uniweb есть решение! Изучите разнообразие приложений для системы отображения Uniweb сегодня.
В следующие полвека Uniweb продолжит новаторство и сотрудничество со своими партнерами для развития и трансформации индустрии осветительных приборов. Позвольте им помочь вам улучшить поток обслуживания клиентов, повысить производительность, обеспечить безопасность аптек, добавить новые технологии и при этом сократить бюджет! Они достигнут высочайших стандартов качества, повышения эффективности, внимания к деталям и создания продукта, который обеспечит нашим клиентам непревзойденную поддержку клиентов, позволяя им сделать свое пространство необычным!
Крепкий, как сталь, 50 лет! ДИЗАЙН.РЕМЕСЛО. КОРАБЛЬ. УСТАНОВИТЬ. Uniweb делает все это.
Uniweb Аптека Ремонт сантехники uni-web дизайн услуги макет проектирование реконструкция консультанты Uniweb сборщики модульных стеллажей европейские стеллажи компании заправочные станции рабочий процесс консалтинг рабочие столы архитектор планирует эффективное хранилище Uni Web производители компании поставщики поставщики розничные больницы UNI-WEb Lok ‘n Roll Cabinet®
7 советов по повышению эффективности за счет изменения макета аптеки
Дизайн макета аптеки — невероятно важный фактор в общей эффективности магазина, как в области розничного мерчендайзинга, так и в области внутреннего оформления рецептов. Все, что можно сделать для оптимизации процессов розлива по рецептам, следует серьезно рассмотреть, если эффективность является основной целью улучшения ваших операций по отпуску. Персонал аптек должен спросить себя, чего именно они надеются достичь с помощью переоборудования аптеки, например, улучшения текущего рабочего процесса, и что можно сделать, чтобы сэкономить время и повысить удовлетворенность клиентов получаемыми услугами.
Внутренние операции
Идеальная установка за прилавком аптеки позволит рецептам входить и уходить как можно быстрее и безопаснее, без того, чтобы сотрудникам приходилось дотягиваться или переступать друг друга или тратить время на выполнение большего количества шагов, чем абсолютно необходимо при выполнении задачи .Хотя потраченные впустую шаги или чрезмерное изгибание и дотягивание могут не казаться такой большой проблемой при выполнении одной изолированной задачи, многократное умножение этих усилий в течение одного рабочего дня быстро окупится. В течение недели или месяца такая неэффективность может оказать заметное влияние в ряде областей, влияющих на качество обслуживания. Помогает изменение внутренней компоновки аптеки. Обратите внимание на эти советы:
- Изучите требования к распределению пространства для каждого рабочего места и установите для каждой области соответствующие столы, стойки и складские помещения, стараясь держать все необходимое под рукой.
- Рассмотрим модульные полочные системы , автоматизированные системы распределения (роботы) и функциональные карусельные системы .
- Запланируйте место прямо за прилавком аптеки , чтобы фармацевт мог сидеть или стоять. Таким образом, они могут лично общаться с пациентами по прибытии. При правильной настройке компьютера в этом месте фармацевт может завершить клиническую проверку, когда пациент прибудет для получения рецепта, и рекомендации по выдаче, когда заказ будет отправлен. Это также позволяет фармацевту проводить проверки артериального давления и иммунизацию, а также предоставлять другие необходимые услуги пациентам.
Внешний вид макета
Небольшие независимые владельцы аптек узнают, что принятие мер, направленных на то, чтобы сделать свои магазины более теплыми, уютными и удобными для покупателей, может иметь большое значение для улучшения качества обслуживания покупателей. Это, в свою очередь, побуждает клиентов приходить чаще, оставаться подольше (и делать больше покупок), когда они действительно приходят, и рассказывать другим о прекрасных покупках, которые предлагает аптека.
Вот некоторые изменения в планировке вашего магазина, которые могут иметь немедленный положительный эффект:
- Установите современные гибкие стеллажи , чтобы направлять посетителей через магазин по заранее спланированному маршруту против часовой стрелки (что наиболее естественно для 90% из нас, которые являются правшами), чтобы они попадали в поле зрения каждого отдела.
- Запретить использование люминесцентных ламп, которые выглядят уродливыми, шумными и бросаются в глаза многим людям. Лучшие варианты включают КЛЛ (компактные люминесцентные лампы) или светодиоды (светоизлучающие диоды), которые на обеспечивают более мягкое и комфортное освещение и экономят энергию, экономя коммунальные расходы.
- Добавьте внешний вид в , установив большие боковые окна и / или световые люки и со вкусом разместив повсюду неопыляющие растения.
- Дайте покупателям место для сидения в нескольких зонах по всему магазину. Выберите места, которые позволят им легко просматривать некоторые из ваших самых продаваемых товаров. Из этих мест для сидения должны быть видны большие жирные вывески. Было бы неплохо иметь несколько столиков и удобный чайно-кофейный бар.
Повышение эффективности вашего магазина направлено на повышение удовлетворенности клиентов, повышение морального духа сотрудников и улучшение важнейших показателей прибыли. Воспользуйтесь этими и другими советами, чтобы улучшить качество своей аптеки.
Пешаварский университет
Автор (ы): Латиф-ур-Рахман, Анвар-уль-Хак Али Шах, Афзал Шах, Сайед Мухаммад Салман, Абдул Халик Янв
Год: 2022
Журнал: Biointerface Res. Прил. Chem.
Объем: 12
Выпуск: 1
Страниц: 377-390
Автор (ы): 2.Парвин, С., Л. Бадшах, А. Уллах, С.Г. Али, С.М. Шах, А. Заман и С. Х. Сиддики.
Год: 2021
Журнал: Этноботанические исследования и приложения
Том: 22
Выпуск: 30
Страниц: 1-16
Ссылка: Скачать
Автор (ы): 1. Аббас, К., С. Батул, С. В. Хан, А. Хуссейн, СУ Дин, М. А. Нафис, С. Али, М. А. Файзи и А.
Год: 2021
Журнал: Пакистанский журнал научных и промышленных исследований серии «Биологические науки»,
Том: 64
Выпуск: 3
Страниц: 251-255
Ссылка: Скачать
Автор (ы): Раис Хан, Башир Хан, Абдур Рашид, Асад Уллах и Шейх Заин Ул Абидин
Год: 2021
Журнал: Microscopy Research & Technique
Volume: 84
Выпуск: 12
Страниц: 1-7
Ссылка: Скачать
Автор (ы): Муджиб Ур Рахман, З.Мухаммад, Р. Уллах, В. М. Хан, А. Уллах, Т. Уллах, Х. Али, Г. Джелани и И. А.
Год: 2021
Журнал: Mitteilungen Klosterneuburg
Том: 71
Выпуск: 5
Страниц: 20-40
Ссылка: Скачать
Стеллажи для аптек | Решения для стеллажей Rx | Специалисты по дизайну аптек
Наши решения для стеллажей для аптек
Handy Store Fixtures поставляет оборудование для аптек с элегантным дизайном. Гондольные стеллажи позволяют фармацевтам эффективно размещать фармацевтические продукты. Полезный интерфейсный магазин с правильным планом этажа организует эффективный рабочий процесс и создает простую навигацию в вашей аптеке для удобного совершения покупок.
Handy Store Fixtures предоставляет Rx Bay Units, которые предоставляют фармацевтам эффективные розничные стеллажи, предназначенные для предоставления доступа к рецептам на Rx-бутылках в задней части аптеки. Все приспособления для хранения Handy Store Rx Bay Units достаточно прочны, чтобы соответствовать всем требованиям хранения фармацевтических препаратов, и могут быть установлены у стены или использоваться вплотную друг к другу, создавая двусторонний блок Rx Bay.
Блоки отсеков Rx имеют высоту 84 дюйма и ширину 16 дюймов, 24 дюйма 30 дюймов, 36 дюймов и 48 дюймов. Все устройства Handy Store Rx Bay Units имеют (9) 8-дюймовые полки, которые регулируются через каждые ½ дюйма для полной гибкости в отношении товаров. Они доступны в любом цвете приспособлений Handy Store и очень просты в установке.
Дизайнеры нашей аптеки рекомендуют сочетать полки Rx Bay Unit того же цвета, что и стеллажи для гондол. Как покупатель Handy Store Fixtures, розничные продавцы имеют возможность подобрать для дисплеев Rx Bay End Panel тот же цвет, что и задние панели на ваших приспособлениях для гондол.Благодаря этому создается замечательно выглядящая аптека, которую все владельцы бизнеса будут с гордостью демонстрировать своим клиентам.
Преданные своему делу профессионалы нашего деревянного отдела изготавливают каждый блок Rx Under the Counter с высокой точностью до мелочей. Каждая единица счетчика Rx произведена, чтобы гарантировать фармацевтам дизайн высочайшего качества. Handy Store Fixtures предоставляет различные счетчики Rx, специально созданные для безопасного хранения фармацевтических бутылочек и флаконов с рецептами.
Под руководством одного из дизайнеров наших аптек фармацевты могут создавать индивидуальные счетчики рецептурных препаратов, которые наилучшим образом соответствуют потребностям аптеки. Отличительные блоки счетчиков Rx включают в себя блок для хранения бутылок, блок для отходов, блок раковины, блок безопасности Rx, блок Rx полки, блок Rx-лотка и блок принтера. После выбора отдельных единиц счетчика Rx фармацевты могут выбирать различные цвета и варианты отделки столешницы.
Сообщение в блоге: Советы по установке полок в аптеке, которые увеличивают доход
АптекиДизайн и расположение — PDFCOFFEE.COM
ВИДЫ ОБЩЕСТВЕННЫХ АПТЕК (Розничная аптека) ДИЗАЙН / ПЛАН АПТЕКИ ОБЩЕСТВЕННАЯ (розничная) АПТЕКА: “Является учреждением
Просмотры 523 Загрузки 41 Размер файла 606KB
Отчет DMCA / Copyright
СКАЧАТЬ ФАЙЛ
Рекомендовать историиПредварительный просмотр цитирования
ВИДЫ СООБЩЕСТВЕННОЙ АПТЕКИ (Розничная аптека) ДИЗАЙН / ПЛАН АПТЕКИ
ОБЩЕСТВЕННАЯ (розничная) АПТЕКА:
«Это заведение для продажи продукта (или услуги) в индивидуальном порядке конечному потребителю для потребления. Розничные торговцы предоставляют услуги потребителю, с одной стороны (роль первичной розничной торговли), а с другой стороны, обслуживают производителей и оптовиков (роль вторичной розничной торговли) ».
ПЛАНИРОВАНИЕ ОТКРЫТИЯ РОЗНИЧНОЙ АПТЕКИ:
1. 2. 3. 4. 5.
Фармацевт, обладающий способностями к ведению бизнеса, финансово устойчивым и готовым вкладывать деньги в бизнес, может открыть реалистичную / оптовую аптеку. Успех аптеки зависит от ряда факторов, среди которых есть; его расположение и надлежащая планировка; разумное финансовое управление; квалифицированный и опытный персонал; честность, искренность и трудолюбие среди сотрудников и клиентов.
Рекомендации по открытию розничной аптеки.
1.РЕШЕНИЕ,
, открывать ли новую аптеку или покупать уже существующую розничную аптеку
Преимущества покупки уже существующей аптеки включают: 1. может иметь выгодную цену 2. уже продемонстрировал ценность своего местоположения и, таким образом, экономит время и усилия по поиску подходящее место 3. Способность аптеки привлекать клиентов можно оценить / спрогнозировать и сравнить с другими существующими аптеками. 4. снижение неопределенностей, так как подвержены различным рискам. Недостатки покупки известной аптеки; 1.цена может быть слишком высокой 2. инвентарь может быть близок к истечению 3. репутация или имидж нынешнего владельца могут быть плохими, и потребуется время, чтобы завоевать хорошую репутацию 4. физические объекты и приспособления могут не соответствовать спецификациям, или устарела, нуждается в ремонте или замене
ОТКРЫТИЕ НОВОЙ АПТЕКИ Для успешного ведения бизнеса для открытия новой аптеки требуется комплексный план. Планирование необходимо в различных областях, включая
выбора категории розничной торговли, источников финансирования, решения о местонахождении, физических объектов, типа лицензии, укомплектования персоналом и спектра предлагаемых мероприятий.1. 2.
После того, как принято решение о запуске новой аптеки, принимаются следующие соображения ВЫБОР КАТЕГОРИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ / ТИПА ОБЩЕСТВЕННОЙ АПТЕКИ ВЫБОР ПЛОЩАДКИ Для выбора участка необходимо учитывать следующие факторы Доступность финансов Плотность покупателя привычки населения Количество врачей в окрестностях Наличие больницы Количество аптек, существующих в районе Деловой район Поток трафика, в сельской местности или небольшом городе
ВАРИАНТЫ МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ Существуют два варианта расположения: 1. отдельно стоящее место 2. торговые центры 3. ФИЗИЧЕСКАЯ СРЕДА ТОРГОВОЙ АПТЕКИ (дизайн и макет
) 4. ПЕРСОНАЛ 5. СПЕКТР УСЛУГ 6. РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Юридические требования для открытия аптеки 1. Минимальная квалификация Лицо, которое заинтересован в открытии розничной аптеки должен быть зарегистрированным фармацевтом в Государственном фармацевтическом совете Лицо, не имеющее степени или диплома в области аптек, также может открыть аптеку, но лицензия на розничную продажу лекарств будет предоставлена только зарегистрированному фармацевту, работающему для цели 2.Минимальная площадь помещения 10 квадратных метров 3. Заявка на выдачу лицензии
ФИЗИЧЕСКАЯ СРЕДА ТОРГОВОЙ АПТЕКИ (дизайн и планировка) Местоположение аптеки, ее управление и достаточный капитал являются основными факторами, способствующими успеху аптеки. Частью этого другого важного фактора является ФИЗИЧЕСКАЯ СРЕДА. Физические характеристики аптеки используются для создания имиджа и привлечения клиентов, состоят из:
(1) КОНСТРУКЦИЯ а. внешний вид b. дизайн интерьера (2) ПЛАН МАГАЗИНА (3) ТОВАРНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ
(1)
ДИЗАЙН
а.Внешний вид Уникальность фасада магазина и творческое использование входных, витрин и отличительных наружных вывесок могут помочь создать благоприятный имидж аптеки
b). Дизайн интерьера К элементам интерьера, привлекающим внимание, относятся светильники, подсветка полов, цвета, запахи и звуки, температура, ширина проходов, модернизация чистоты, товар, ассортимент, отображение цен, и персонал
(2)
.
ПЛАН МАГАЗИНА включает планирование внутреннего устройства отделов. Выделение пространства для каждого отделения. Размещение лекарств в каждом отделении. n Цели различных дизайнов n Тип общественной аптеки n Типы макета n Стиль дизайна макета
ЗАДАЧИ ЛОКАЛЬНОГО ДИЗАЙНА Основная цель в дизайне экстерьера аптеки есть; Привлечение большего количества посетителей в аптеку Общая цель дизайна внутренней планировки — увеличить общую сумму покупок каждого человека, входящего в аптеку. для создания профессионального имиджа. Для контроля расходов на заработную плату за счет удобства и эффективности компоновки. Для повышения удовлетворенности и удобства посетителей. Для максимального использования пространства. Для рассредоточения и контроля трафика в аптеке. Требования (Закон о наркотиках 1976 г. и Пенджабские правила о наркотиках 2007 г.) Крытая площадь помещения должна составлять не менее 140 кв. Футов с минимальной шириной 8 футов спереди и высотой 8 футов.В случае медицинского магазина 96 квадратных футов с минимальной шириной 08 футов спереди и высотой 08 футов. Помещение имеет надлежащие и адекватные условия для хранения лекарств и их защиты от прямых солнечных лучей, пыли или грязи, включая холодильное оборудование. В случае аптеки лицо должно отобразить слово «Аптека» белым шрифтом на вывеске зеленого цвета, имеющей минимальную длину 5 футов и ширину 2,5 фута. В случае магазина медицинских товаров это лицо должно отобразить слово «Медицинский магазин »белым шрифтом на вывеске синего цвета, имеющей минимальную длину 5 футов и ширину 2. 5 футов.
КАТЕГОРИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ / ТИП ОБЩЕСТВЕННОЙ АПТЕКИ Прежде чем преобразовать идею розничной аптеки в реальный бизнес, собственник должен подумать о том, какую форму розничной торговли следует принять. Есть четыре основных типа общественных аптек;
Фармацевтический центр Рецептурные аптеки Традиционные аптеки Супермаркет
ФАРМАЦЕВТИКА
ЦЕНТР — Фармацевтический центр,
, спроектированный и разработанный McKesson & Robbins и Американской фармацевтической ассоциацией, — — Он похож на аптеку, ориентированную на рецепты, — Дизайн и расположение этого центра не так критично, как с другими типами, потому что на нем нет каких-либо товаров.- В инвентаре есть легендарные и не легендарные лекарства, а также несколько удобных товаров. — Декор, атмосфера и незагроможденное пространство на полу являются отличительными чертами фармацевтического центра.
ПРЕДПИСАНИЕ — ОРИЕНТИРОВАННЫЕ АПТЕКИ. у посетителей будет удобная зона ожидания рядом с отделением рецептов — предметы, связанные со здоровьем, в том числе лекарства, бытовая техника и расходные материалы, а также рецептурные аксессуары, будут выставлены поблизости от него — в аптеке может быть отдельное помещение для установки ферм и других ортопедических изделий. и хирургические приспособления.- Косметика, подарки и ограниченное количество других товаров выставлены в других помещениях аптеки.
ТРАДИЦИОННЫЕ АПТЕКИ. — Традиционная или обычная аптека обычно занимает от 2000 до 5000 квадратных футов. — основная цель макета аптек этого типа — рассредоточить клиентов и предоставить им доступ ко всем областям аптеки — Эти аптеки также должны иметь приятный внешний вид, создавать профессиональную атмосферу, быть удобными как для потребителей, так и для потребителей. сотрудников, и предоставляют возможность для максимальных продаж при минимальных затратах — хотя традиционные аптеки различаются по дизайну, в целом считается, что наилучший поток трафика может быть достигнут при соотношении длины к ширине 3: 1
Аптека для ужина
занимает площадь более 5000 квадратных футов, то есть обычно 10 000 квадратных футов или больше, а ее дизайн приближается к квадрату.- Основная цель в аптеке для ужина — это регулирование движения, а не разгон трафика, что достигается за счет используемых методов мерчандайзинга. — В аптеках этого типа продается много товарных позиций, и дизайн макета, как правило, относится к типу самообслуживания, чтобы облегчить контроль трафика и обеспечить максимальные продажи при минимальных затратах.
УСЛУГИ ОБЩЕСТВЕННОЙ АПТЕКИ; Эти основные типы розничных аптек могут быть: Индивидуальные аптеки Или сетевые магазины
НЕЗАВИСИМАЯ / ИНДИВИДУАЛЬНАЯ АПТЕКА Независимая розничная аптека — это сеть с одним розничным магазином без филиалов или каких-либо договорных соглашений с другими.независимая аптека существует в одном месте. Однако он может продавать все категории наркотиков, включая или исключая наркотики и другие контролируемые препараты. ADV. Требует меньше инвестиций Отсутствие распределения прибыли Свобода контроля и ограничений DISADV Сотрудник останется наемным работником, что приведет к снижению интереса Невозможность привлечь или удержать квалифицированного специалиста
ЦЕПЬ АПТЕКИ
Сеть аптек — это разветвленные магазины, существующие в различных местах но действующий в общей собственности.Концепция сети аптек была впервые предложена десять лет назад FARMACIA, дочерней компанией FEROZESONS, Новшехра. Эта концепция пользуется успехом и имеет тенденцию к увеличению, особенно в крупных городах, таких как Карачи, Лахор и Рвалпинди, Исламабад. На уровне города есть различные сетевые магазины, включая FAZAL DIN’S PHARMA PLUS SHAZOO’S ZAKA PHARMACY PHARMAX CLINIXPLUS и т. Д. ADV. Больше доверия. Широкий географический охват через множество цепочек. Экономичные закупки за счет оптовых закупок, приносящих больше прибыли. Возможность привлекать квалифицированных специалистов за счет наличия структуры работы.Рекламная деятельность может быть инициирована даже при больших инвестициях
ВЛАДЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННОЙ АПТЕКОЙ Что касается собственности, то аптека находится в ведении Индивидуального частного предпринимательства
ТИПЫ МАКЕТ-ДИЗАЙНА Исторические типы дизайна макета, ориентированного на услуги 3 Типы 1) служащий или личный услуга 2) самостоятельный выбор 3) самообслуживание
каждая предназначена для достижения целей трех основных типов аптек, т. е. профессиональных, традиционных и аптечных супермаркетов, соответственно
1) Услуги клерка Схема обслуживания клерка — это старый традиционный дизайн, который использовался в большинстве аптек, до тенденции к самообслуживанию и массовому мерчендайзингу.Он состоит в основном из полных услуг клерка, и только небольшая часть товаров доступна для посетителей. Это одно из требований к рецептурным продуктам, когда нет возможности выбора потребителем на уровне розничной торговли. Таким образом, в этой настройке нет возможности самообслуживания или самостоятельного выбора. Аптечный персонал в основном предоставляет услуги по поставке лекарств потребителям, что способствует максимальному обмену между аптечным персоналом и постоянными посетителями. Современный пример такой планировки — фармацевтический центр, в котором не выставлены никакие товары.Этот тип макета существует для рецептурных и некоторых безрецептурных препаратов, хирургических и ортопедических приспособлений и принадлежностей.
2)
Самостоятельный выбор
В попытке обеспечить адекватное персональное обслуживание более эффективным способом и, таким образом, быть более конкурентоспособными по сравнению с более крупными супермаркетами, многие независимые фармацевты теперь используют дизайн макета самостоятельного выбора. Этот тип макета предполагает, что услуги клерка должны поддерживаться во всех сферах обслуживания, таких как косметические, фототовары, рецептурные и отдельные лекарства, отпускаемые без рецепта, хирургические и ортопедические приспособления и расходные материалы, а также ветеринарные отделения.Однако многие другие товары отображаются таким образом, что посетители могут видеть, обрабатывать и выбирать сами, но у рецептурных товаров нет возможности самостоятельного выбора. Но это могут быть пищевые добавки, косметика, контрацептивы и другие безрецептурные товары, связанные со здоровьем. Розничная торговля не может работать полностью на основе самостоятельного выбора из-за наличия рецептурных лекарств. Этот макет чаще всего встречается в современных обычных аптеках
3)
Самообслуживание
Термин самообслуживание ограничен для макета, использующего минимум услуг клерка и раскрывающего максимум клиентов для обслуживания.100% самообслуживание в аптеке невозможно из-за рецептурных лекарств и предметов. Этот тип макета чаще всего используется в супермаркетах, за исключением немедикаментозных товаров и товаров, таких как косметика и пищевые добавки.
СТИЛИ ДИЗАЙНА РАЗМЕЩЕНИЯ Стили дизайна макета делают упор на физическую конфигурацию макета, а не на уровень предоставляемых услуг. 4 различных стиля были разработаны за последние 3 десятилетия, включая; 1) Обслуживание в центре 2) Выезд в вестибюле или загон для быков 3) За пределами стены 4) Обслуживание в правой задней части, часто именуемое «самостоятельный выбор»
1)
Обслуживание в центре
Этот стиль имеет удлиненные, два -сторонний прилавок для упаковки и кассовый «островок», расположенный в центре торговой площади аптеки или рядом с ним.Обычно на острове есть товары повседневного спроса, такие как табак, конфеты, а иногда и журналы и фототовары. цель состоит в том, чтобы выровнять основные отделы, генерирующие трафик, по периметру, а затем направить весь трафик через кассовый остров в центре аптеки.
2)
Стиль регистрации при выезде из вестибюля
В этом подходе используется квадратный островок для выезда служащих рядом с фасадом аптеки. На острове есть запасы припасов и мужской одежды, а сезонные и рекламные товары выставлены в вестибюле, где много людей.Кассовый остров дополняется стойкой для коротких упаковок в задней части магазина перед отделом рецептов. Основные отделы, генерирующие трафик, расположены вокруг стен, где выставлены прилавки или витрины, расположенные перед стенными полками.
3)
Необычный стиль.
Этот стиль предусматривает открытую демонстрацию товаров на стеллажах без витрин или прилавков перед стеллажами. Основной счетчик упаковки, короткий или длинный, размещается в задней части магазина перед счетчиком рецептов.В центре аптеки ставят один-два ряда гондол. Этот стиль стал популярным на время из-за простоты и невысокой стоимости установки светильников. В крупных аптеках используется модификация этого стиля.
1) Право-задний служебный стиль. Этот стиль часто называют стилем самостоятельного выбора, потому что он так хорошо вписывается в эту концепцию. Эта концепция позволяет производить самообслуживание там, где это необходимо, что способствует повышению эффективности и сокращению затрат. В то же время он разрешает услуги личного клерка или профессиональные услуги в зависимости от обстоятельств.Правый задний стиль обслуживания хорошо подходит для большинства традиционных аптек, особенно для тех, которые имеют приблизительную конфигурацию длины к ширине 3: 1.
Все вышеупомянутые стили аптек могут быть либо в виде сетки, либо в виде сетки со свободным потоком Все прилавки и светильники расположены справа друг от друга, поэтому товары отображаются прямыми параллельными линиями. Сетка может быть: Без проходов, или
С проходами
РАСПОЛОЖЕНИЕ СВОБОДНОГО ПОТОКА Многие приспособления имеют неправильную форму, такую как круги, арки и треугольники.Кустмеры могут двигаться в любом направлении и свободно передвигаться.
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОМЕЩЕНИЙ Помещения для магазинов — дефицитный и дорогостоящий товар. Выделение большего количества места для одной конкретной линейки товаров сокращает выделение для другой. Задача менеджера аптеки — эффективно распределить площадь магазина, чтобы достичь максимально возможного объема продаж при минимально возможных затратах.
Руководство может выполнить распределение площадей одним из нескольких способов, в том числе: Средние отраслевые показатели по типам товаров Метод продаж на квадратный фут
РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТДЕЛЕНИЯ После выделения места для каждого отдела менеджер аптеки должен выбрать расположение отделов в аптеке.— Отделение рецептов и отделы высококвалифицированной или специализированной помощи должны располагаться в задней или задней части аптеки. — если в аптеке есть фонтан, его следует разместить в задней части аптеки напротив основного прилавка для упаковки и отделения рецептов. — если в аптеке есть хирургическое и ортопедическое отделение, необходима специальная примерочная. — рядом с примерочной должна располагаться отдельная туалетная комната для мужчин и женщин — если в аптеке нет фонтана, лучше всего заменить фонтан в задней части аптеки поздравительные открытки и отдел подарков.— фотоотдел, если есть еще один вариант — специальная комната, расположенная в части складского помещения в задней части, делает идеальное отделение ветеринарных препаратов — отдел косметики и туалетных принадлежностей согласован с лекарствами, отпускаемыми без рецепта и отделы рецептурных препаратов соответственно спереди и сзади вдоль правой или самой длинной стены — другие отделения могут использоваться для заполнения оставшейся части пространства стены напротив косметической и лекарственной стороны аптеки.
КОМПЛЕКТАЦИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРОДУКТОВ Продукты могут быть упорядочены по размеру упаковки Цвет Бренды Интерес клиента Цена в алфавитном порядке В соответствии с компаниями, которые поставили лекарства, или их комбинация. Продукты, пользующиеся большим спросом и большей прибылью, отображаются на видном месте.Расположение на уровне глаз более привлекательно по сравнению с положением на нижней полке.
ПЛАНОГРАММЫ
«Планограммы показывают в подробном схематическом плане объем пространства, выделенного для каждого элемента в отделе, и его расположение». Чтобы обеспечить правильное расположение полок во всех торговых точках, аптечные сети используют планограммы для контроля расположения каждого отдела.
ССЫЛКИ Принципы и методы управления аптекой, Гарри А. Смит Управление аптекой и бизнесом, А.K Gupta Store Evironment Подход к экологической психологии Журнал розничного фармацевтического менеджмента и маркетинга Д-р Махмуд Ахмад и Надим Ирфан www. Google.com
.