Открытие гостиницы как бизнес: Как открыть Гостиницу с нуля в 2021 году и что для этого нужно

Содержание

Бизнес-план по открытию мини-гостиницы | Официальный сайт

Давайте рассмотрим бизнес-план мини-гостиницы, которая может стать отличной идеей для собственного дела.

Перспективы и вопросы, которые необходимо рассмотреть

Прежде всего стоит выбрать один из вариантов мини-отеля. Для начала нужно составить мини-бизнес-план, пример которого приведен ниже.

  • Посуточная сдача квартиры. Бизнес-план открытия гостиницы должен включать: покупку или аренду квартиры, бытовую технику, меблировку, постельное белье и посуду.
  • Хостел (недорогой отель на 40–50 мест с минимальными удобствами). В этом случае бизнес-план мини-отеля включает: помещение (коммунальную квартиру, промышленное здание). Дополнительно — бесплатный Интернет, кабельное телевидение, чай, кофе, сахар и кипяток, чистое белье и уборка комнат.
  • Загородный отель. Здесь не обойтись своей дачей. Нужен бизнес-план, гостиница мини должна состоять из нескольких домиков на 4 человека. Также необходимо организовать минимальную развлекательную программу (рыбалка, катание на лошадях или квадроциклах и так далее).

Бизнес-план гостиницы, пример

Цель: предоставление услуг отдыха в среднем ценовом классе. Форма организации — ИП. Основание — люди склонны больше доверять отелям, чем снимать квартиры посуточно у частников.

Предоставляемые услуги: гостиница на 20 номеров. Дополнительные услуги — бар, сауна, спортзал, конференц-зал. По мере развития можно включить другие услуги.

Анализ рынка: необходимо проанализировать существующий рынок услуг. Перечислить имеющиеся гостиницы, их класс и целевую аудиторию. Сделать анализ уровня цен, заполняемости номеров. А также представить свои мысли по совершенствованию услуг и возможные конкурентные ходы.

Персонал: требуются администратор, горничные, дежурные по этажу, охрана.

Маркетинг: реклама составляет значительную часть расходов. И экономить на ней не стоит.

Следующими этапами должны стать строительный, производственный и финансовый проекты — перечень (пока без цифр) необходимых действий по строительству и оборудованию гостиницы.

Финансовый план

На основе полученных данных составляется финансовый план, в котором учитываются стоимость строительства или переоборудования помещения, заработная плата персонала, а также реклама, транспорт, прочие расходы.

В доходную часть должны попасть как доходы от сдачи номеров, так и прибыль от вспомогательных служб: сауны, бара, спортивного зала, конференц-зала и так далее.

При этом необходимо убедиться, что прибыль превышает расходы.

Перед тем, как открыть гостиницу, бизнес-план необходимо тщательно продумать. Ведь ошибки на этом этапе исправить значительно проще, чем в ходе работы.

Научиться грамотно составлять деловые проекты и претворять их в жизнь поможет тренинговая программа Бизнес Молодость. Поверьте, потраченные здесь время и деньги принесут гораздо больше пользы, чем барахтанье вслепую в море бизнеса.

Бизнес план мини гостиницы или как открыть мини отель

В последние годы все больше российских предпринимателей присматриваются к возможности открытия мини-отеля. Тут стоит пояснить, что под мини-отелем в данном случае подразумевается отель на 3-15 номеров, ведь именно такое определение подобным заведениям дает ГОСТ.

Говорить что-либо конкретное о стоимости создания мини-отеля очень сложно, так как данный бизнес может быть реализован во множестве различных вариантов. Сэкономить на вложениях позволят заведения, созданные по типу молодежных хостелов. Гораздо дороже обойдется полноценный мини-отель, который сможет привлечь внимание туристов и приезжающих предпринимателей. В этом случае не обойтись без качественного и стильного ремонта, современной меблировки и предоставления дополнительных услуг. Подобный бизнес-план мини гостиницы потребует больших денежных вливаний, но и прибыли его реализация принесет куда как больше.

Помещение для мини-отеля

Еще недавно российское законодательство никак не регулировало работу мини-отелей. По этой причине, у предпринимателей нередко возникали различные трудности. Но, к счастью, данный пробел в законодательстве был успешно устранен, что создало для бизнесменов достаточно прозрачные условия для работы.

Общие положения

В ГОСТе говориться, что мини-гостиница может быть размещена лишь в отдельном здании или же в части здания, но при условии, что у нее будет свой собственный вход. Разумеется, что речь в данном случае идет об объектах нежилого фонда.

Требования к помещению гостиницы

Согласно установленным государственным стандартам мини-отель должен соответствовать ряду основных требований. Владельцу мини-отеля потребуется обеспечить:

  • постоянное холодное и горячее водоснабжение;
  • постоянное электроснабжение;
  • температуру воздуха в помещении не менее 18,5 градусов;
  • телевизионное вещание;
  • вентиляцию;
  • телефонную связь.

Помимо этого, бизнес-план обязательно должен включать в себя описание прокладки канализации, а если сделать это технически невозможно, то тогда потребуется обеспечить мини-отель локальными очистительными сооружениями.


Не считая самих номеров, мини-гостиница также должна располагать местами для стирки и сушки одежды, а также кухней. Исключение составляют те случаи, когда имеется собственная прачечная, а также предоставляются услуги питания. Не обойтись и без комнаты для отдыха и приема туристов.

Размер и укомплектованность номеров

Номера гостиницы должны соответствовать определенным минимальным требованиям. Так, площадь одноместного номера не может быть менее 9 квадратных метров. Площадь двухместного номера должна составлять не менее 12 квадратных метров. Если номера многоместные, то на каждого постояльца должно приходиться не менее 6 квадратных метров. Исключение составляют лишь сезонные мини-отели – в данном случае на одного человека может приходиться 4,5 квадратных метра.

ГОСТом установлено, что номера должны иметь: стол, стул, тумбу, кровать, место для хранения одежды, а также как минимум один светильник, зеркало и если нет коврового покрытия, тогда коврики у кроватей. В номерах в обязательном порядке должны быть в наличии постельные принадлежности, занавески, полотенце и дверной замок.


Государственными стандартами также регулируются условия, касающиеся санузлов. Подробную информацию на этот счет можно узнать непосредственно из ГОСТа, стоит лишь отметить, что на 10 постояльцев мини-отеля должен приходиться как минимум один общий санузел. То же самое касается и душевой кабинки.

Где открыть мини-отель

Что касается размещения гостиницы, то тут стоит подумать не только о его конкретном местоположении в городе, но и о выборе самого города. Есть множество городов, где конкуренция настолько высока, что открыть прибыльную гостиницу маленького формата в них крайне проблематично. К примеру, это касается регионов с развитой туристической и бизнес-индустрией, где мини-отели начали появляться с уже достаточно давних пор, а потому предложений подобного рода там более чем предостаточно.

Многие задумываются об открытии мини-гостиницы в курортных городах, однако, речь в данном случае может идти о сезонном бизнесе, со всеми вытекающими отсюда последствиями. Более привлекателен вариант открытия мини-отеля в городе, где есть экскурсионный туризм, который подразумевает предложение услуг круглогодично. На наш взгляд одним из лучших вариантов будет открыть мини-отель в одном из городов миллионников, в том числе и в столице, которую посещают иногородние и заграничные бизнесмены. Шанс открыть успешный бизнес в данной сфере там будет весьма высок.

Обратите внимание: Вы можете скачать готовый бизнес-план гостиницы у наших партнеров с гарантией качества!

Если планируется создать презентабельный мини-отель, в котором будут останавливаться деловые люди и иностранцы, то располагать его лучше ближе к центру города. Гостиницу наподобие молодежных хостелов можно разместить где угодно, ведь молодые люди ищут доступные предложения в Интернет. По этой причине можно разместить хостел даже на окраине города, главное при этом, чтобы была проведена грамотная рекламная кампания.

Услуги отеля

Перед тем, как открыть мини отель, важно убедится, что он будет способен предложить своим клиентам весь необходимый сервис.

Предоставляемые отелем услуги можно разделить на обязательные и необязательные. К обязательным услугам относятся:

  • ежедневная уборка номеров;
  • побудка по утрам по просьбе постояльцев;
  • предоставление принадлежностей для глажки белья;
  • вручение корреспонденции;
  • смена полотенец как минимум раз в три дня;
  • при необходимости вызов скорой помощи и предоставление медицинской аптечки;
  • предоставление возможности пользоваться сейфом;
  • смена постельного белья как минимум раз в пять дней;
  • предоставление доступа к компьютеру с выходом в интернет, а также услуги факса;
  • вызов такси.

Любые другие услуги являются необязательными. К подобным услугам, к примеру, можно отнести бар, сауну, бильярд, бассейн и прочее.

Аренда или собственность

Наилучшим вариантом, без сомнения, будет выкуп помещения в собственность. Объект, взятый под отель, как правило, приходится подвергать значительной переделке, на что арендодатели соглашаются редко. Собственный объект позволит брать большие займы в банке и лишит необходимости платить арендную плату.

Один из самых предпочтительных, но в то же время и самых дорогих вариантов обзавестись необходимым объектом, это выстроить его самостоятельно. Также можно попробовать выкупить несколько квартир на первом этаже здания, а затем перевести их в нежилой фонд.

Часто встречаются мини-гостиницы, которые занимают часть личного жилья предпринимателя, например, второй этаж частного дома, в котором живет и его семья. Лучшая форма для такого варианта бизнеса — ИП. Законодательство предусматривает такой вариант и классифицирует его как сдачу комнат в найм. ОКВЭД, который соответствует этому роду деятельности — 70.20.1 «Сдача внаем собственного жилого недвижимого имущества».

Если необходимых средств на покупку или строительство здания не имеется, то тогда его придется арендовать. Важно, чтобы договор заключался на длительный срок, ведь только тогда у владельца мини-отеля будет возможность компенсировать затраты на ремонт и перепланировку арендованного помещения. Детали работ по переделке помещения должны быть оговорены с арендодателем, а достигнутые договоренности необходимо зафиксировать в письменном виде.

Оформляемые документы

Перед тем, как открыть мини-гостиницу, необходимо позаботиться о регистрации ИП или ООО. Никаких лицензий для открытия не потребуется, однако, в обязательном порядке будет нужно получить разрешение от Роспотребнадзора и пожарных. Если помещение соответствует всем вышеперечисленным требованиям и не нарушает правил пожарной безопасности, то сделать это будет несложно.

Важные в обустройстве отеля пункты

После того, как в помещении закончен ремонт и расстановка нужной мебели, а персонал готов к первым рабочим дням на Вашем предприятии, следует вспомнить о нескольких важных пунктах, без которых гостиница не будет оправдывать Ваших ожиданий. Перед тем, как приступать к поиску клиентов, следует:

  • Обеспечить посетителей питьевой водой;
  • установить все необходимое противопожарное оборудование и закупить противопожарный инвентарь;
  • обеспечить уборку помещений отеля, обработку полотенец и постельного белья;
  • обеспечить содержание и очистку уборочного инвентаря;
  • обеспечить содержание прилегающих территорий в надлежащем состоянии;
  • обеспечить утилизацию отходов, а также защиту от различных насекомых и грызунов.

Подбор персонала

Говоря о том, что нужно чтобы открыть гостиницу, нельзя не упомянуть и о персонале. Отель должен работать 24 часа в сутки, а потому владелец едва ли справится со всем самостоятельно. Для работы отеля на 10 номеров потребуется около 5-7 сотрудников. Желательно, чтобы они были взаимозаменяемым или, иначе говоря, могли бы временно выполнять обязанности друг друга.

Так как работа в ресепшне ведется посменно, то, очевидно, что без двух администраторов обойтись не удастся, как минимум столько же потребуется и горничных. Если владелец отеля не в силах самостоятельно вести бухгалтерский учет, то ко всему прочему будет нужен еще и бухгалтер. Остальные сотрудники являются необязательными и нанимаются при необходимости. К примеру, при наличии бара потребуется нанять бармена, официанта и повара.

Привлечение клиентов

Разбираясь с вопросом, как открыть гостиницу, немаловажно уделить должное внимание и продвижению своего будущего бизнеса. В наше время огромная часть клиентов привлекается при помощи Интернета, а потому любая гостиница должна располагать собственным сайтом. Важно, чтобы он был предельно информативным и включал в себя всю необходимую информацию о предоставляемых услугах. Но главное, чтобы на сайте были визуально представлены имеющиеся в отеле номера. Важно разместить их фотографии, а также указать стоимость бронирования на различные периоды. Также необходимо позаботится о том, чтобы мини-отель присутствовал в каталогах различных интернет сервисов бронирования номеров.

Как открыть мини-гостиницу и ее рентабельность

Гостиничный бизнес в России является прибыльным делом. Это напрямую связано с постоянным увеличением экономической составляющей – в столицах, регионах развивается туризм.


Гостиничный бизнес в России является прибыльным делом. Это напрямую связано с постоянным увеличением экономической составляющей – в столицах, регионах развивается туризм и наблюдается повышенный спрос на средства размещения для туристов, деловых путешественников и командировочных. С каждым годом строятся и открываются новые отели, тем самым улучшая общую ситуацию в городе с численностью доступных номеров. При грамотном подходе отельера и его команды удастся развить гостиницу быстрыми темпами и получать постоянную высокую прибыль. На начальных этапах бизнес требует солидных вложений и целенаправленной работы.

Рентабельность мини-гостиницы

Собственники гостиничного бизнеса утверждают: при создании грамотной организационной деятельность даже небольшой объект принесет хорошую прибыль. Это утверждение недостаточно понятно начинающим бизнесменам – хочется все-таки реалистичных прогнозов.

Приведем простой пример, который расставит точки над «i». Есть два объекта: один – неподалеку от центра Москвы, второй – в провинциальном городке с парой достопримечательностей. Нет необходимости объяснять, какое предприятие будет более успешным в итоге. На рентабельность мини-отеля оказывает значение целый ряд факторов: расположение, спрос целевой аудитории, качество сервиса, услуги, уникальные особенности, дизайн, комфортабельность и мн. др. В результате, только профессиональный подход к делу гарантирует высокодоходный бизнес в гостиничной индустрии.

Роскошные бутик-отели, сетевые отели – все это хорошо, но путешественники выбирают для размещения бюджетные уютные гостиницы, которые отличаются не только стоимостью за номер, но и общей концепцией. Здесь нет просторных конференц-залов, ресторанов на любой вкус, огромных холлов, но гости всегда могут рассчитывать на индивидуальный подход и располагающую к отдыху домашнюю обстановку. Данный формат находит большой отклик путешественников по всей Европе. Мы предлагаем обратить внимание на 5 важных шагов при планировании запуска мини-отеля.

1. Выбор гостиничного формата

Любой проект губителен для финансовых вложений без заранее составленного бизнес-плана, в котором четко описывается проект, его стратегии развития, все шаги для достижения цели. Даже при открытии отеля с приставкой «мини» потребуются серьезные долгосрочные вложения финансов. Возможно, привлечение инвесторов и кредитных средств.

Малый отель предполагает наличие до 50 номеров. Здесь существует несколько категорий: отели квартирного типа в жилом фонде, где присутствует до 10 номеров, мини-отели до 25 номеров и полноценный мини-отель в отдельном здании до 50 номеров. Формат будущей гостиницы также может быть выбран разный: хостел с бюджетными средствами размещения, гостиница эконом-класса, апарт-отель, бизнес-отель средней или «люкс» категории. Каждый из перечисленных вариантов влечет совершенно разные расходы.

2. Поиск помещения

Идеальное помещение под небольшую гостиницу – деловая либо историческая часть города, с хорошей доступностью транспорта и, конечно же, безопасная зона. Поблизости с ним в идеале должны быть расположены основные удобства для гостей – магазины, торговые центры, кафе и рестораны.

Приемлемый вариант – выкуп помещения, так как аренда квадратных метров под гостиницу нецелесообразна. В проект вкладываются личные немалые средства. Однако допускается заключение договора на долгосрочную аренду с возможностью выкупа.

Дальнейшие этапы – перепланировка и ее согласование с компетентными службами, создание дизайн-проекта, получение необходимой документации и заключение договоров с поставщиками услуг.

3. Подбор персонала

Для небольшого отеля хватит малого количества работников. Поиск персонала следует начать за несколько месяцев до запуска гостиницы. Количество человек для создания команды высчитывается на основании количества номеров. Отельеру следует задать себе справедливый вопрос:

  • сколько человек качественно обслужат имеющееся количество номеров;
  • будут ли все постояльцы обеспечены питанием;
  • получат ли убранные чистые номера.

Для оптимизации затрат отельера в мини-отелях допустимо совмещение должностей. Это допустимо, если работы немного и один человек сможет выполнять обязанности, к примеру, администратора и менеджера по бронированию. Такой прием позволит работнику получать более высокую зарплату, отельеру – не нанимать еще одного человека в команду.

4. Услуги в мини-отеле

При продумывании концепции и составлении бизнес-плана проекта вы должны четко понимать, какие услуги будут предлагаться в отеле. Первоочередное условие любого средства размещения – это безукоризненная чистота номеров, холлов и коридоров, свежее белье. Идеальный вариант – наличие прачечной в здании. Если помещения не позволяют – обязательно составляется договор с соответствующей организацией, которая обязуется ежедневно выполнять обязанности. В любом отеле, даже самом маленьком, хозяин вправе обеспечить гостей завтраком, организовать мини-кафе или кухню, где гости смогут сделать кофе и тосты.

Важный момент – безопасность гостей. Сюда входит обязательное наличие тревожной кнопки, пожарной сигнализации, запасного выхода, охраняемой стоянки, а также заключение договора с охранной фирмой.

Знайте свою целевую аудиторию, составьте портрет своего гостя – отталкиваясь от этого организуйте в отеле услуги, которые ему будут необходимы и интересны.

5. Составление сметы

Стоимость открытия мини-отеля – этот вопрос волнует каждого бизнесмена. Оптимальный вариант – заранее составить смету, в которой будут указаны все расчеты. Самостоятельно справиться с задачей сложно, так как следует ответить на ряд вопросов. Необходимо оценить востребованность предприятия, проанализировать ситуацию в городе, численность жителей и состояние туристической индустрии. Следующий вопрос – проведение маркетингового исследования с целью изучения конкурентов, количества и типа гостиничных комплексов и их загрузку в разные сезоны. Далее проводится анализ цены недвижимости, строительных работ и стоимости рабочей силы.

Единого ответа на вопрос – сколько стоит открыть мини-отель – нет. Каждый проект индивидуален, а цели отельеров разные. Зависит и от расположения заведения: к примеру, разница в затратах между столицей и региональным городом может превышать десять раз.

Первый шаг на пути успешного предприятия – создание бизнес-плана, который лучше пройти вместе с профессионалами индустрии гостеприимства.

Как открыть мини-отель в Испании?

Если вы задаетесь вопросом, какой бизнес открыть в Испании, то можем с уверенностью сказать, что заниматься недвижимостью занятие интересное. Особенно если эта недвижимость приносит неплохой доход. В этой статье мы расскажем об отельном виде бизнеса в Испании, а именно об открытии собственного мини-отеля.

Выгодно ли открывать отель в Испании?

Если говорить об инвестициях в недвижимость, которые приносят постоянный доход, то гостиничный бизнес — отличный вариант. При этом, большие единовременные инвестиции не всегда необходимы. Есть возможность выкупить целое здание постепенно, квартира за квартирой. Но зато доходность подобных проектов составляет до 15% годовых, если подходить к делу грамотно.

Мини-отель в Испании: какой формат выбрать?

Определимся сразу: мы не будем говорить об открытии крупной гостиницы или шикарного отеля. Речь о небольшом заведении, способном удовлетворить нужды простого туриста. Вопросов сервиса и маркетинга коснемся только вкратце, поскольку они слишком обширны для небольшой статьи.

А для начала давайте разберем, какие формы подобного бизнеса существуют и в чем их отличия.

Хостел

Наиболее экономичный вариант как для владельца, так и для гостей. Напоминает всем известное общежитие. Сдаются не номера, а койко-места, которых в комнате может быть довольно много. Таких заведений в Европе достаточно много, не все могут себе позволить путешествуя останавливаться в отелях, многим достаточно только кровати на ночь.

Капсульный отель

Капсульный отель — совершенно новая и оригинальная форма гостиничного бизнеса, родоначальником которой являются японцы. Сейчас это направление бурно развивается во всем мире. В основном капсульные отели размещают рядом с крупными вокзалами, аэропортами. Их можно встретить, в том числе, и в аэропорту Шереметьево.

Гостевой дом

Обычно это семейный бизнес, а вместо фешенебельного ресторана хозяева часто предлагают гостям отобедать в домашней обстановке или небольшом кафе-баре, организованном в доме.

Мотель

Придорожный отель для путешествующих на автомобиле. Место, где можно принять душ и выспаться перед следующим “марш-броском”.

Апарт-отель

Это гостиница, где каждый номер представляет собой отдельную квартиру (апартаменты). Там может быть одна, две спальни или больше, гостиная, кухня (зачастую объединена с гостиной), ванная комната, а также бытовая техника: телевизор, холодильник, посудомойка, стиральная машинка и так далее. Словом, отдельная комфортная жилплощадь в сочетании с гостиничным сервисом. Оптимальный вариант для туристов с семьями.

Можно выделить еще несколько форматов, но все они отличаются в основном тематикой (горнолыжный, СПА, эко), количеством номеров, уровнем комфорта, сервиса и так далее.

Выбираем помещение для мини-отеля в Испании

Выбор земли под строительство отеля или покупка уже готового к эксплуатации объекта недвижимости — один из главных вопросов. Есть четыре варианта, где взять нужную площадь:

  • Купить землю и построить свое здание
  • Купить готовое помещение или здание
  • Снять помещение в аренду
  • Купить готовый бизнес

Строительство, конечно, дело непростое, нужно получить все необходимые разрешения, подобрать архитектора (проектную организацию), генерального подрядчика (строительную компанию), кто будет осуществлять управление и технический надзор за строительством от заказчика. Однако преимущество в том, что строительство обойдется дешевле. Еще один плюс — вы сможете создать наиболее удобную и эффективную планировку, а не отталкиваться от того, что вам предложат.

Если есть средства, то можно купить объект, чтобы раз и навсегда избавиться от вероятных проблем с арендодателем. Будет обидно, если ваш хостел начнет пользоваться успехом, а ушлый владелец помещения решит в два раза поднять арендную плату. Не думайте, что в Испании люди не способны на такой поступок.

Купить готовую гостиницу (отель) один из лучших вариантов, если есть финансовая возможность. Ведь подобное заведение имеет реальные показатели заполняемости, доходности, “среднего чека”, затрат, а значит легче оценить риски и потенциальную прибыль. У такого отеля есть история и отзывы клиентов, вы сможете сразу начать окупать инвестиции. Как вариант, продаются отели с оператором (управляющей компанией), который согласно контракту будет выплачивать вам оговоренную арендную плату (около 4,5-6,5% годовых), но на это уже нужны более серьезные инвестиции.

Планировка хостела или мини-отеля в Испании

Если речь о хостеле, то вам необходимо несколько комнат для проживания — они не обязаны быть просторными, и должны вмещать в себя какое-то количество кроватей (обычно ставят двух- или трехуровневые), а также шкафы и тумбочки для личных вещей (не обязательно). Нужна отдельная большая гостиная, где гости смогут проводить время. Иногда в хостелах делают общую кухню.

В апарт-отеле нужно обустроить несколько отдельных комфортных апартаментов. В идеале — с двумя спальнями, чтобы взрослые и дети могли спать отдельно.

Где открыть свой мини-отель в Испании?

Местоположение вашего бизнеса — залог его успеха. Поэтому трижды подумайте, прежде чем примете окончательное решение.

Для начала, отель или гостиница должны находиться в туристической зоне. Постарайтесь расположиться как можно ближе к побережью или в центре города. По опыту, в историческом центре города заполняемость круглогодичная. Если такой возможности нет, то поищите место недалеко от достопримечательностей, парков и интересных для туристов мест. Обратите пристальное внимание на транспортную доступность.

Юридические аспекты открытия мини-отеля в Испании

Не будем вдаваться в дебри. Есть несколько бумаг, которые вам обязательно придется получить, но сделать это без помощи испанского юриста вряд ли получится. Не будем утомлять вас списком документов, просто имейте в виду: без соответствующих разрешений запустить гостиничный бизнес не получится.

Если вы желаете получить консультацию касательно полного перечная необходимых документов на открытие отеля в Испании, пишите нам по эл. адресу [email protected]

Что касается налогов: декларация подается раз в год для резидентов Испании или раз в три месяца для нерезидентов. Налог на доходы от аренды составляет 24%. Налог на имущество в размере 2% оплачивается раз в год.

Где найти клиентов для вашего мини-отеля в Испании?

Самый простой вариант: зарегистрироваться на всемирно известных сайтах, таких как booking.com и airbnb.com. Такие сервисы — основной источник клиентов для многих мини-гостиниц во всем мире.

Обязательно сделайте заметную вывеску. Она не только сможет привести клиентов, но и не даст потеряться тем, кто забронировал номер через приложение.

Сообщества в социальных сетях тоже не будут лишними. Размещайте красивые фотографии, интересные истории, отзывы клиентов и их довольные лица. Такая маркетинговая стратегия может быть сильным толчком к первому потоку клиентов и первому заработку.

Свой сайт — отдельный сложный проект, в нем нет необходимости для небольшого отеля. Помимо наполнения, вам придется вести трафик на сайт, настраивать системы оплаты и бронирования, заниматься десятками других мелких дел. 

Ну и самое главное — цените своих постояльцев, оказывайте им действительно качественные услуги и внимательно следите за чистотой и порядком в своей гостинице. Тогда ваши гости вернутся снова и посоветуют ваш отель знакомым. Сарафанное радио — один из самых сильных каналов в гостиничном бизнесе и повлиять на него можно только с помощью качественной работы.

Помимо открытия гостиницы, есть и другие способы заработать на испанской недвижимости. Об этом мы поговорим в следующих статьях.

Бизнес-идея – открытие гостиницы

Гостиничный сектор для капиталовложений привлекателен во всех странах, наша – не исключение. Владельцам гостиниц бизнес может приносить действительно высокий % прибыли – это одно из самых надёжных вложений капитала. Так, на сайте http://www.hotels.ru/rus/hotels/russia/kaluga/hotels_list.htm можно ознакомиться со списком всех гостиниц Калуги и забронировать необходимый номер. Причём в местах, где ещё пока слабо развита сеть гостиниц, власти всячески способствуют гостиничному бизнесу, что за город, если все номера в его гостиницах постоянно заняты?

В небольших и средних городах открыть гостиницу не составит труда, да и конкуренция будет минимальной. Вам предстоит всё спланировать, вычислить сумму вложений, прочие затраты и ожидаемую прибыль.

Проще всего зарегистрироваться как «общество с ограниченной ответственностью». Идеально когда гостиница расположена в центре города. Впрочем, и на окраине достойный сервис и комфорт привлечёт множество клиентов.

В первую очередь вам придётся арендовать земельный участок и получить разрешения на строительство. Арендовать здание, полностью подходящее под гостиницу — малореально: объекты предоставляются на условиях, выгодных арендодателю. Проект гостиницы поручите профессионалам. Потом наймите бригаду рабочих, и лично контролируйте ход работ. На этом этапе соблюдайте все требования действующего законодательства (отдельное внимание — технике безопасности).

Постепенно подбирайте обслуживающий персонал. Сервис в вашей гостинице должен быть на уровне. Выберите стиль для гостиницы и соответственно отделайте помещения. Под стиль приобретайте обстановку и бытовую технику. Предусмотрите наличие уютного кафе, кроме удобства для клиентов, оно тоже будет приносит прибыль. Значительно прибавит число посетителей расположенная неподалеку, охраняемая автостоянка.

Не забудьте про рекламу, размещайте рекламные объявления в бесплатных газетах объявлений, в Интернете. Создайте сайт отеля с фото и описанием, где можно будет забронировать номер. Постоянным клиентам рекомендуется давать 10% скидку.

Бесплатный доступ в Интернет каждому постояльцу гостиницы – обязателен!

Открытие гостиницы — отличный семейный бизнес. Да и вести такой бизнес интересно, поскольку будете принимать в стенах этого «дома» гостей из различных городов, как своей страны, так и всего мира.

18.12.2013

Как начать гостиничный бизнес (+ стоимость и бизнес-план)

3. Формируйте свой бизнес-статус

Лучший способ защитить себя — это создать коммерческое предприятие, такое как ООО. Создавая коммерческое предприятие, вы защищаете свои личные активы от своих деловых обязательств. Хотя никто не хочет думать о неудаче, в случае наихудшего сценария банкротства ваши личные активы не могут быть использованы для оплаты долгов вашего бизнеса.

4. Решите, хотите ли вы построить или купить гостиницу

Строительство отеля позволяет вам настраивать и строить из материалов, которые, по вашему мнению, лучше всего подходят для вашего отеля.Однако строительство отеля может стоить 22 миллиона долларов для среднего 3-звездочного отеля.

Покупка отеля — это вариант для тех, кто хочет немного сэкономить. В зависимости от качества отеля некоторые из них можно купить всего за 3 миллиона долларов. Однако важно помнить, что покупка бывшего в употреблении отеля, скорее всего, потребует ремонта, что увеличит стоимость покупки.

5. Получение разрешений и лицензий на отели

Всегда есть бюрократическая волокита, которую необходимо устранить для любого бизнеса.Различные разрешения и лицензии требуются в зависимости от местного правительства, в котором находится ваш отель, поэтому обязательно изучите свои местные правила.

6. Надежное финансирование

С хорошо продуманным планом и стратегией не составит труда получить финансирование, необходимое для открытия вашего отеля. Есть много вариантов, которые помогут вам получить денежный поток и реализовать свою мечту.

Бизнес-кредит, вероятно, станет первым началом вашего финансирования. Это может быть непросто, и в этом случае банк учтет множество факторов. Если вы не уверены в своей квалификации, рекомендуется получить профессиональную консультацию о том, как лучше всего получить одобрение на получение ссуды.

Хотя ссуды — не единственный вариант, они, вероятно, будут вашим лучшим выбором для получения финансирования. Однако, если вы изучаете другие варианты, возможно, стоит обратиться к венчурным капиталистам, бизнес-ангелам, краудсорсингу и даже вложить часть своих собственных денег. Если вы настроены решительно и у вас есть отличный план, у вас будет возможность получить финансирование.

7. Наймите и обучите персонал

Вы не сможете вести свой бизнес в одиночку. Для управления отелем требуется команда сотрудников, которые выполняют повседневные обязанности, а вы заняты принятием общих решений. Вашим сотрудникам нужно будет работать на стойке регистрации, убирать комнаты, парковщикам (если вы планируете их предлагать), обслуживать номеров, консьержу и другим менеджерам, которые будут контролировать сотрудников.

Не забывайте искать сотрудников, которые, по вашему мнению, демонстрируют те качества, которые, по вашему мнению, наиболее важны для вашего отеля.Ваши сотрудники являются отражением вашего бренда и будут ежедневно взаимодействовать с клиентами. Они должны изображать компанию так, как вы считаете нужным.

8. Составьте маркетинговый план отеля

После того, как вы настроили все остальное, пора продвигать свой бизнес. В рамках вашего бизнес-плана вы должны были разработать маркетинговый план отеля. Этот план будет тем, что вы будете использовать для рекламы открытия вашего отеля.

Вот некоторые потенциальные маркетинговые идеи для изучения:

  • SEM и PPC реклама
  • Контент-маркетинг
  • Видео-маркетинг
  • Маркетинг в социальных сетях
  • Печатная и традиционная реклама
  • Партнерский маркетинг (подумайте о сайтах бронирования, таких как Booking .com)
  • Сайты отзывов об отелях

Проявите творческий подход и подумайте, как сделать свой бизнес выдающимся. Если вы испытываете трудности, существует множество агентств и консультантов, которые всегда готовы помочь вам в достижении ваших маркетинговых целей.

9. Откройте свой отель

Настал день открытия, и после всей тяжелой подготовительной работы вы готовы к работе. Управление компанией — тяжелая работа, но если вы готовы к ней, у вас не будет проблем с ее началом.

Как начать гостиничный бизнес | Создание собственного бутик-отеля

Что нужно быть менеджером отеля — набор навыков

Стереотип ясен: много часов тяжелой работы, когда все не работают…

Все верно, и даже больше, когда ты руководишь отелем. Итак, зачем кому-то открывать новый отель? На этот вопрос есть только один ответ: потому что мы его любим. Это определенно одна из самых полезных работ, когда дело касается создания моментов, которые сделают людей счастливыми.

Что это значит для человека, который хочет открыть отель? Хотя вы можете не поддерживать прямой контакт с гостями большую часть времени (в зависимости от типа отеля, который вы выбираете), есть определенные черты характера, которые помогут вам создать успешный гостиничный бизнес. Мы считаем, что следующие характеристики нам очень помогут:

  • Менталитет и проактивность гостя в первую очередь, означает всегда думать о том, как гость чувствует себя в вашем отеле, и что можно с этим сделать, чтобы улучшить его впечатления.Любое действие (на основании отзывов или собственных наблюдений) до того, как произойдет сбой в обслуживании, значительно повысит удовлетворенность гостей и, следовательно, приведет к более высоким оценкам по отзывам.
  • Открыт к отзывам. Стать отличным отелем нельзя в одночасье. Адаптация и развитие в соответствии с отзывами важнее всего в этом процессе. Гости всегда могут выявить моменты, по которым можно улучшить, и, действуя в соответствии с ними, вы определенно будете впереди всех. Только подумайте, сколько раз вам удавалось делать предложения персоналу / владельцам отеля, что вызывает реальный вопрос, насколько эффективно вы будете справляться с комментариями.
  • Проактивный, упреждающий действия предотвратят снижение производительности вашего отеля и персонала. Конечно, следование KPI (ключевым показателям эффективности) даст вам некоторую степень понимания, но если вы выйдете за рамки и позволите своему творчеству способствовать увеличению доходов и повышению качества обслуживания гостей, то ваш отель станет успешным.
  • Настойчивость. Гостиничный бизнес — не всегда самая легкая отрасль для работы, особенно в трудные времена. Тем не менее, проявив должное упорство, вы сможете выжить и насладиться плодами своего труда.
  • Многозадачность. Быть мастером на все руки и хорошо справляться с несколькими задачами, безусловно, помогает отслеживать множество различных процессов, происходящих в отеле. В одну секунду вы можете выполнять административную работу, а в другую — помогать по хозяйству, готовя комнаты для следующих приездов.
  • Связь, Возможность сообщить о ваших целях и о том, как работает отель, имеет решающее значение для развития вашего бизнеса. Вовлечение ваших сотрудников в правильное общение ставит всех на одну страницу: на страницу успеха.

Опыт против отсутствия опыта

Наличие опыта работы в сфере гостеприимства до открытия отеля определенно может сделать вас на шаг впереди. Скорость и эффективность, с которой вы создадите свою концепцию, вероятно, будут совпадать с уровнем ваших отраслевых ноу-хау. Ниже мы приведем несколько примеров того, где вы можете столкнуться с проблемами.

Разъяснение наборов навыков

Общие знания

Знание стандартов обслуживания может быть самым важным из общих знаний в сфере гостеприимства.Без этих знаний будет сложно поддерживать стандарты и мотивировать сотрудников повышать общую производительность.

Опыт работы в отделении комнат

Запуск перед домом может быть сложной задачей даже для более опытных профессионалов в сфере гостеприимства, в основном из-за множества процессов, выполняемых одновременно. Другие проблемы могут возникнуть при согласовании услуг между другими отделами, такими как F&B.

F&B Опыт

Если у вас нет предыдущего опыта в разработке и управлении F&B частью отеля, мы советуем вам быть осторожными с обширными концепциями F&B, избегая таких рисков, как:

  • Этикетам , безусловно, можно научиться, но на практике они часто работают иначе.Узнать, что хорошо работает и что можно применить, может быть довольно сложно.
  • Стандарты питания и обслуживания. Управление профессиональной кухней полностью отличается от всего, что вы, возможно, видели раньше. Для того, чтобы приготовить качественную еду, необходимо хорошо продуманное меню и эффективные рабочие процессы, чтобы обеспечить скорость обслуживания при доставке качественных блюд.
  • Закупки, Поддержание стабильного качества продуктов питания при сохранении низких затрат на продукты питания будет сложной задачей без предварительных знаний об обработке, приготовлении и хранении продуктов на профессиональной кухне.
  • Разработка концепции охватывает не только то, как будет выглядеть ваш отель, но и то, как услуги и удобства соответствуют операционной логистике в отеле. Любые ошибки здесь могут стоить вам денег, времени и потери операционной эффективности.
Опыт управления доходами

Для открытия любого отеля необходима надежная стратегия управления доходами. В основе любого успешного предварительного этапа открытия лежат хорошо продуманные элементы ценообразования и позиционирования продукта, такие как:

  • Стратегия типов номеров (e.грамм. дополнительная стратегия, способствующая дифференциации между комнатами)
  • Распределение (например, заключение договоров с онлайн-турагентами, отображение каналов в вашей PMS)
  • Конкурентное позиционирование (как вы оцениваете себя на конкурентной основе на рынке, оценивая свою добавленную стоимость и сравнивая ее с вашими конкурентами)
  • Акции (когда и какие акции вы будете проводить, включая переговоры и заключение договоров с партнерами)

Подумайте, способны ли вы разрабатывать и выполнять стратегии и операции по управлению доходами. Отсутствие любого из вышеперечисленных элементов управления доходами гарантирует потерю возможностей получения дохода, что напрямую влияет на ваш денежный поток.

Маркетинговый опыт

Придумать маркетинговую стратегию может показаться простым, но придумать что-то исключительное — совсем другое дело. Если у вас нет необходимого опыта, у может отсутствовать существенный пункт в вашем маркетинговом плане, что приведет к значительной потере бизнес-возможностей . Кроме того, у вас есть планы на будущее? Запуск нового отеля требует серьезного времени для планирования с определенными мероприятиями, которые должны быть выполнены на один-два года до даты открытия, например, веб-сайт и заключение контрактов на распространение.

Любой из вышеперечисленных пробелов в опыте может быть восполнен за счет аутсорсинга разработки и поддержки услуг по открытию и управлению отелями. Наиболее важно точно понимать, где вам может не хватать базовых знаний для разработки надежного бизнес-плана и его выполнения.

Что нужно, чтобы открыть выдающийся отель?

Превосходный отель — это не только прекрасные удобства и обслуживание. Все должно быть направлено на то, чтобы предоставить гостям что-то особенное и создать уникальные впечатления.

Как выделиться: 5 шагов к успеху

Во-первых, важно определиться с моментами, которые вы действительно хотите выделить. Здесь все о качестве и дифференциации вашего оборудования, персонала и услуг, технологических особенностей и многого другого…

Выполнение следующих шагов поможет вам определиться с вашим решением.

Услуги, ориентированные на клиента

Гости жаждут уникальных впечатлений, и их ожидания растут. Предложения должны облегчить клиентский опыт , помогая вам выделиться из толпы.Подумайте заранее, какие функции и действия можно реализовать, чтобы преуспеть в предоставлении услуг. Прекрасные моменты для общения с гостями могут быть простыми, например, время для гостей, чтобы насладиться бесплатным напитком и закусками в доме.

Еще один момент, который следует учитывать, — это то, как вы будете персонализировать способ предоставления ваших услуг и продуктов посредством маркетинга. Лояльность клиентов зависит от того, как товары продаются в соответствии с потребностями клиентов, при этом 25% потребителей (Netimperative) указывают, что они более лояльны к туристическому бренду, который демонстрирует понимание их потребностей посредством маркетинга.

Это не менее важно для того, как происходит предоставление услуг, поскольку клиенты открыты для переключения на свой выбор, если они сочтут, что услуги лучше соответствуют их потребностям (80% потребителей, Qubit).

Мы расскажем об этом подробнее в нашей статье Hotel Trends, посвященной персонализации в сфере гостеприимства.

Помещения

Очень важно адаптировать ваши помещения к нуждам и желаниям вашей целевой группы. Прекрасным примером этого являются бизнес-путешественники, которым для выполнения своей работы требуются удобства, связанные с работой. Стремитесь применить тот же мыслительный процесс к тому, как можно украсить общественные зоны и номера вашего отеля основными функциями, готовыми к продаже в этом сегменте.

Расположение

Выбор места для размещения вашей собственности имеет решающее значение для позиционирования вашего отеля на рынке и для привлечения гостей к бронированию вашего отеля. Что именно будет стимулировать ваш спрос?

  • Характеристика района: баров, ресторанов, торговых районов
  • Транспорт: подключение к любым основным транспортным артериям, вокзалам, аэропортам, станциям метро, ​​велосипедным маршрутам и т. Д.
  • Другие источники спроса: близость к деловому району, достопримечательностям, индустриальному парку, университетам

Помимо факторов, определяющих спрос, вам следует подумать о:

  • Насколько локация соответствует вашей концепции? / дополняет ли она ваше представление о том, что отель должен излучать вашей целевой аудитории?
  • Могу ли я, , добавить что-то новое на рынок в этом месте — или — есть ли уже похожая концепция по соседству

Все, что вам нужно знать по этой теме, читайте в нашей статье о выборе места для отеля.

Стратегия и исполнение

Многие отельеры недооценивают, сколько планирования и размышлений следует вложить в открытие отеля. Убедитесь, что у вас есть запланированного времени, , чтобы все обдумать, охватывая все, что вы только можете придумать, даст вам конкурентное преимущество.

Разработка вашей концепции и дизайна

Было бы ошибкой придумывать идею, полагаясь исключительно на свой инстинкт и личные дизайнерские предпочтения.Итак, что вам следует учитывать?

Размер гостиничного рынка и возможности

Несмотря на тяжелый год для индустрии гостеприимства, разработка и открытие гостиничных проектов продолжают разворачиваться по всему миру: во второй половине 2020 года планируется открыть потрясающие 775 отелей и 147316 номеров. (Tophotelprojects, 2020).

Возможности всегда будут оставаться за углом. Незнание того, когда мы выздоравливаем, может быть сложной переменной для рассмотрения, но мы знаем, что восстановление находится где-то в будущем. Учитывая значительное количество времени, которое требуется для открытия отеля, и новые возможности, связанные с Covid-19, мы считаем, что сейчас подходящее время для открытия нового отеля.

Если говорить о благоприятных обстоятельствах, мы определенно можем назвать несколько:

  • Больше места на рынке труда, упрощает поиск квалифицированного персонала. То, что до кризиса нельзя было воспринимать как должное
  • Прекращение конкуренции, , к сожалению, многим гостиничным компаниям пришлось отключиться.Это означает меньшую конкуренцию на рынке, который ранее становился высококонкурентным на определенных рынках.
  • Впоследствии это означает, что существует сделок с недвижимостью, готовы к подъему для новых отелей

Возможности гостиничного сегмента

Многое можно получить, если тщательно изучить возможности, которые предоставляет сегментация.
Будьте как можно более конкретными. Вам действительно стоит знать, какие сегменты гостиничного рынка могут принести прибыль в мельчайших деталях, как можно раньше до открытия. Обладая этими знаниями, вы можете сосредоточить усилия в области маркетинга и продаж именно на этих сегментах. Без какого-либо понимания этих групп будет сложно создавать привлекательные предложения.

При правильной сегментации отелей вы сможете:

  • Повышение привлекательности в каждом сегменте с помощью целенаправленного подхода и инициатив для каждой группы
  • Измерение по сегментам приводит к более действенным выводам
  • Дополнительные исторические данные будут доступны для анализа тенденций в будущем

Внешние факторы в гостиничном бизнесе

Гостиничный бизнес обычно является одной из первых отраслей, на которую влияют макроэкономические факторы.Поэтому очень важно учитывать, как следующие внешние факторы могут влиять на рынок:

  • Внутренние путешествия, Независимо от того, на большие или маленькие рынки, внутренние поездки могут значительно повлиять на вашу производительность. Следите за тем, как работает ваш рынок, изучая данные из вашего муниципалитета, а также рыночные данные, которые могут быть предоставлены OTA.
  • То же самое относится к Путешествие за пределами страны. Помните о крупнейших рынках сбыта фидеров / странах, на которые вы будете полагаться.
  • ВВП, исторически спрос на отели и ВВП идут рука об руку, демонстрируя сильную корреляцию между двумя показателями.
  • Индекс доверия потребителей, описывает оптимизм в отношении экономики, выраженный в сбережениях и расходах потребителей.

Лучшие места для поиска статистики путешествий — это ваши муниципальные / региональные базы данных, а также OTA, которые также имеют в своем распоряжении множество данных, когда речь идет о фидерных рынках.

Независимые отели против франчайзинговых отелей

Возможно, один из самых больших вопросов, на которые необходимо ответить ..

Мы верим в силу независимых отелей, большую свободу для создания отеля по своему вкусу, меньше ограничений и гораздо более низкую стоимость без необходимости платить владельцу франшизы.

Все еще думаете о покупке франшизы?
Будьте готовы добавить в свой бюджет следующие сборы:

  • Первоначальный взнос
  • Роялти
  • Маркетинговый сбор
  • Комиссия за резервирование продаж
  • Сборы за программы лояльности / постоянных путешественников
  • Прочие сборы

Собираем все вместе: бизнес-план отеля

Вот краткий список того, как должен выглядеть бизнес-план вашего отеля.Если вам нужен более подробный контрольный список, обязательно ознакомьтесь с нашим бесплатным шаблоном бизнес-плана отеля.

1. Краткое содержание

Эта часть должна состоять из двух основных частей, одна из которых является заявлением о миссии , а вторая — вашими целями . Сделайте эту часть краткой, лаконичной и привлекайте внимание читателя.

2. Анализ компании

Это та часть, где вы глубже погружаетесь в USP вашей компании (уникальные преимущества).В основном, объясняя, что влечет за собой эта концепция.

3. Анализ отрасли

Инвесторы хотят знать, правильно ли вы понимаете рынок, на котором собираетесь работать. Это также формирует основу того, на каких тенденциях и разработках вы будете строить свой бренд.

4. Анализ клиентов

В этой части основное внимание уделяется разбивке вашего целевого рынка. Подумайте о таких факторах, как:

  • География
  • Демография
  • Социально-экономические аспекты
  • Психо-графика
  • Поведенческая сегментация

Представьте себе, какой тип гостей наверняка посетит ваш отель.Изображение типов гостей даст вам понимание, необходимое для того, чтобы оценить, как можно принести пользу вашим клиентам.

5. Конкурентный анализ

Конечно, изучение местных конкурентов важно, чтобы выявить ваши сильные и слабые стороны, а также сравнить их с вашими собственными. Это также можно определить как SWOT-анализ, который инвесторы используют, чтобы увидеть, как вы выделяетесь из толпы.

6. Стратегический план

Стратегический план состоит из трех важных частей, охватывающих маркетинг, распределение и управление доходами.Далее мы перечислили временное планирование, охватывающее эти темы.

7. Операционный план

Это все о деталях, когда дело касается бесперебойной работы. Не совершайте ошибку, не ныряя здесь достаточно глубоко, поэтому обязательно укажите следующее:

  • Персонал, Все, от персонала более низкого уровня до менеджеров, должны быть оценены количественно.
  • Рабочие процессы, как / когда / для чего вы будете разрабатывать руководства.Обязательно установите стандарты обслуживания.
  • Поставщики, какие / и для каких поставщиков вам понадобятся (белье, еда, напитки, канцелярские товары и т. Д.)
  • Как будет управляться ваш инвентарь ?

8. Управленческая команда

Кто будет управлять вашим бизнесом, что делает его уникальным и способным создать отличный отель, который выделяется среди других. Объясните, что ваша команда имеет опыт работы, чтобы понять это.

9. Финансовый план

Сколько денег потребуется для удовлетворения ваших потребностей.Начните с капитальных вложений (начальные затраты отеля), затем следуют текущие бизнес-расходы и операционные расходы:

  • Прибыль
  • Заработная плата
  • Покупки
  • Аренда и коммунальные услуги
  • Прочие расходы (франшиза, маркетинговые расходы, расходы на обслуживание и т. Д.)

10. Ключевые вехи

Установление контрольных точек повысит вероятность успеха. Риск для кредиторов или инвесторов уменьшается каждый раз, когда достигается определенный этап, и повышаются шансы на успех, когда становятся видны последние этапы.Важные вехи включают:

  • Выбор места
  • Разрешения и лицензии
  • Застройка / Строительство гостиницы
  • Персонал и обучение
  • Открытие
  • GOP Безубыточность
  • NOI Безубыточность
  • 10% Ebitda

11.

Приложение

Все остальное содержание, менее важное для донесения вашего важного сообщения, находится в приложении. Постарайтесь, чтобы ваш план был как можно более кратким и точным, обращаясь к приложению, когда это необходимо, чтобы не выглядеть слишком загроможденным для инвесторов.

Не опаздывайте: вовремя начните

Своевременное начало не только важно для вашего успеха, но и может сэкономить вам много денег.
Примите во внимание указанные ниже временные рамки, чтобы понять, когда начинать бизнес-процессы.

Планирование: от начала до конца

0-1 месяцев:

Торжественное открытие:

  • Не вкладывайте весь свой маркетинговый бюджет в торжественное открытие. Это всего лишь один день, и будет невозможно достичь достаточного количества потенциальных клиентов, чтобы заполнить ваш отель в долгосрочной перспективе.Вместо этого рассматривайте маркетинг как постоянное долгосрочное усилие.

Плавное открытие:

  • Окончательная настройка и тестирование персонала и систем перед официальным открытием.
    Прекрасная возможность познакомить журналистов и блоггеров индустрии с экскурсией по отелю, не испытывая бремени эксплуатационной нагрузки, характерной для полного отеля. Репортеры очень признательны за любую помощь, которую вы можете им оказать в подготовке рассказа об этой новой горячей точке города.
    Пригласите лиц, принимающих корпоративные решения, протестировать отель.Относитесь к ним как к VIP. Вино, пообедайте и сделайте из них послов вашего бизнеса. Если вы произведете на них впечатление незабываемым опытом, о вас начнут молва.
3-6 месяцев

Открыто для продаж на вашем собственном веб-сайте, в OTA и т. Д.

Бронирование:

  • До этого можно, чтобы сотрудники принимали запросы и отвечали на вопросы с запланированными обратными вызовами на более позднем этапе, когда все будет организовано.Однако за 3 месяца до открытия должен быть запущен колл-центр по бронированию.

Выбор системы

  • MS, механизм веб-бронирования, CRS, GDS, менеджер каналов, рейтинг покупателя, CRM. Все это необходимо выбрать, купить и установить за 6–3 месяцев до открытия.
9 месяцев

Продажи

  • Запланируйте ежедневные посещения лиц, принимающих решения, компаний за 9 месяцев до открытия, пытаясь отвести их от конкурентов.
12 месяцев

Действующий сайт

    • Страница / история веб-сайтов являются сильным фактором в рейтинге в Google, поэтому лучше всего будет запустить свой сайт как можно раньше. Это также гарантирует, что ваш сайт будет правильно проиндексирован поисковыми системами.

.

  • Желательно за 18 месяцев до открытия, но не позднее, чем за 12 месяцев до открытия. Даже если это временные изображения и контент.

Управление доходами

  • Это может быть момент, когда большинство владельцев отелей упускают из виду, когда дело доходит до максимизации их потенциала. Это начинает усложняться, когда вы думаете об использовании различных техник ценообразования (охватывающих как начальные цены, так и долгосрочные ставки) в разных сценариях и типах номеров, а также о том, как настроить политику оплаты и отмены.
  • Бюджеты, прогнозы, тарифная стратегия, стратегия типов номеров, пакеты, стратегия распространения (охватывающая все, от прямых продаж до рекламных акций)
  • Выбор здесь аутсорсинга управления доходами может принести стратегическое преимущество как при составлении бизнес-плана, так и при его выполнении.

Распределение

  • В конце концов ваши комнаты придется где-то продавать, верно? С какими сторонними партнерами-дистрибьюторами вы заключите контракт и какие технологии потребуются для всего этого.

Маркетинг

    • Что касается маркетинга, то такие вопросы, как то, как вы будете привлекать клиентов, как вы будете позиционировать свой отель, какое сообщение будет доставлено в различных сегментах и ​​как будет планироваться ваш веб-сайт, когда дело доходит до SEO, SEM, SMM, социальные сети и блоггинг.
      Правильная стратегия поможет привлечь прямые продажи в ваш отель

.

Продажи

  • Стратегия продаж должна быть готова к реализации. Подумайте об инструментах, шаблонах и о том, как вы будете проводить посещения и последующие действия.
+24 месяца

Персонал

  • Мы склонны переоценивать, насколько легко найти хорошую управленческую команду. Опыт научил владельцев открывать отели, что это не так.Более того, еще труднее найти высококвалифицированную команду, которая занимается разработкой, реализацией и реализацией ваших стратегий. Вам нужно будет начать набор этой команды за 2 года до открытия, чтобы иметь возможность найти подходящих людей для работы и вовремя начать их работу.
  • Будьте точны в том, каковы их обязанности и где они пересекаются с другими отделами. Здесь также важно учитывать необходимый опыт, поскольку он поможет составить бюджет персонала и процесс найма.Наконец, составьте план в соответствии с вашими предварительными этапами, чтобы решить, когда всем следует начать (подумайте как можно дальше).

Продвижение / PR

    • «Скоро в продаже» Повесьте большой знак «Скоро в продаже» с захватывающими дух изображениями того, что вы строите, чтобы привлечь внимание людей, идущих или проезжающих мимо. Это должно начаться в день начала строительства.
    • Местные СМИ, держат их в курсе событий (даже позволяют посещать вашу строительную площадку)

.

  • Регулярные пресс-релизы вплоть до открытия (ход строительства, интересные анекдоты, заявления о миссии, секреты из комнат и т. Д.).
    Объедините все в хорошо подобранной социальной сети , которая привлекает внимание. Заставьте кого-нибудь почувствовать необходимость следить за тем, как будет выглядеть конечный продукт.

Финансовый план

  • Это будут прогнозы доходов на следующие пять лет. Важными показателями для отслеживания являются ожидаемая заполняемость , ADR (средняя дневная ставка) и RevPAR (доход на доступный номер). Это должно дать вам представление о том, сколько денег нужно будет привлечь, давая вам представление о том, сколько денег нужно будет собрать (внутренне или внешне) и когда они вам понадобятся (инвесторы должны знать, когда кредиторы получат деньги. а также для обеспечения собственной окупаемости инвестиций).

Заинтересованы в том, чтобы вывести свои планы на новый уровень?

Думаете, вы готовы? Ниже мы ссылаемся на другие наши статьи, в которых дается вся необходимая информация, чтобы вывести свои планы на новый уровень!

И последнее: чрезвычайно важно, чтобы вы хорошо подготовились, провели много исследований и разработали подробный бизнес-план для обеспечения успеха.Это не так просто, как «Если ты построишь это, они придут», потому что, если ты смотрел «Поле снов» с Кевином Костнером. К сожалению, я до сих пор вижу, как слишком много гостиничных стартапов терпят неудачу из-за плохого планирования.
Надеюсь, эти советы помогут коллегам-предпринимателям начать новый успешный гостиничный бизнес!

Ура,
Патрик Лэндман

шт. Есть сомнения или неуверенность в ваших идеях и планах? Свяжитесь с нами, чтобы помочь разработать вашу концепцию и максимально эффективно вести свой бизнес.

Как открыть гостиницу как бизнес | Малый бизнес

Патрик Глисон, доктор философии, обновлено 4 марта 2019 г.

Для того, чтобы начать успешный гостиничный бизнес, необходимо провести несколько различных видов анализа рынка и принять правильные решения в каждой области. Это также требует нескольких миллионов долларов. Вот маркетинговый анализ и важные вопросы, на которые вам нужно ответить.

В каком городе будет находиться ваш отель?

Старая пословица о недвижимости «местоположение, местоположение, местоположение» полностью применима к гостиничному бизнесу.Первое, что нужно сделать — это в каком городе расположить отель. В некоторых городах есть отели, которые берут намного больше за номер, чем сопоставимый номер в отеле в другом городе. После того, как вы определились с несколькими городами, зайдите в Интернет и выполните поиск на сайте Hotels.com и других реселлеров гостиничных номеров, чтобы сравнить цены.

Если вы используете две или три цепочки для сравнения, ваша задача несколько упрощается. Вы ищете город с самыми высокими ценами на стойки — без скидок в данной сети.

В какой части города?

Затем вам нужно решить, где в выбранном вами городе разместить отель. Для этого нужно подумать о том, кого вы имеете в виду как своих гостей, и о тенденциях в сфере недвижимости в вашем городе. Например, центр Лос-Анджелеса долгие годы был ужасным местом для начала гостиничного бизнеса, но в 90-х годах, начиная с художников и законодателей моды, которые недорого приобретали лофты, центр города приобрел репутацию модного района.

Выяснение того, где живут художники и хипстеры, часто дает вам хорошее представление о тенденциях в сфере недвижимости.Вероятно, уже слишком поздно воспользоваться этим в Лос-Анджелесе, но поищите тенденции в сфере жилья в выбранных вами городах, чтобы увидеть, где цены на недвижимость в деловых районах растут, а где появляются модные магазины, рестораны и бары.

Build or Buy ?

Строительство нового отеля дает вам чистый старт — и множество проблем. Соблюдение правил зонирования, строительные нормы и правила, переговоры по строительному контракту, финансирование строительства, которое отличается от финансирования готовой недвижимости, и надзор за строительством — вот лишь некоторые из областей, которые потенциально могут вызвать головную боль при строительстве отеля с нуля.По этой причине начинающим отельерам следует приобретать уже существующую недвижимость, а не строить ее.

Независимый отель или сеть?

Частота отказов независимых отелей выше, чем частота отказов сетей. Это означает, что кредиторы будут менее охотно финансировать приобретение вами независимого отеля. По этой причине тот, кто начинает заниматься гостиничным бизнесом, обычно с большей вероятностью преуспеет, приобретя сетевой отель.

Какой сетевой отель выбрать?

Как правило, новым владельцам следует избегать бюджетной недвижимости, которая обычно имеет низкую рентабельность. Вам особенно следует избегать выгодных приобретений недвижимости по франшизе у сети, имеющей репутацию устаревшей, ветхой или плохо управляемой. Даже если ваш отель недавно был реконструирован и в нем хорошо работает, репутация сети неизбежно снизит ваши ставки.

Насколько он большой?

Гостиницы дорогие. Стартовая цена на существующую недвижимость в разумной форме в приличном районе составляет несколько миллионов долларов в большинстве городов США любого размера. Таким образом, вы почти наверняка ищете отель меньшего размера, на 100 номеров или меньше.Однако, когда количество комнат становится меньше 50, некоторые виды накладных расходов — например, управление — имеют тенденцию сокращаться с меньшей скоростью.

Это затрудняет прибыльное управление небольшими отелями. Идеальное приобретение для начинающего отельера — не менее 50 номеров и, вероятно, не более 100.

Персонал

Отель добивается успеха или терпит неудачу из-за своего персонала. Для всех должностей проведите тщательную проверку биографических данных и собеседования, которые ответят на вопрос: является ли этот человек не только компетентным и опытным, но и с позитивным мировоззрением, и может ли он быть тем, с кем гости хотели бы поговорить и с которым ему понравилось бы общаться? В обслуживающих организациях симпатия — важный атрибут.

Как начать гостиничный бизнес без денег

Вы хотите успешно начать гостиничный бизнес? Если ДА, вот полное руководство по открытию гостиничного бизнеса без денег и без опыта .

Итак, мы предоставили вам подробный образец шаблона бизнес-плана отеля. Мы также пошли дальше, проанализировав и составив образец маркетингового плана отеля, подкрепленного действенными идеями партизанского маркетинга для отелей. В этой статье мы рассмотрим все требования для открытия гостиничного бизнеса.Так что наденьте предпринимательскую шляпу и приступим.

Зачем начинать гостиничный бизнес?

Во всем мире гостиничный бизнес считается очень серьезным делом, и причина этого не является надуманной. Причина, по которой гостиничный бизнес, особенно гостиничный бизнес, воспринимается серьезно, заключается в его отношениях с туристической индустрией.

Как на местном, так и на международном уровне, один из способов успокоить людей, прибывающих в незнакомые места, — это создать для них очень спокойный отель.Это одна из причин, по которой гостиничный бизнес продолжает процветать.

Индустрия гостеприимства существует с незапамятных времен и продолжает набирать обороты, потому что люди не могут отказаться от услуг, которые они предлагают. Когда вы говорите об отеле, вы имеете в виду заведение, которое предоставляет жилье для гостей / путешественников, туристов, посетителей и др. На краткосрочной основе за определенную плату.

Когда люди останавливаются в отелях, у них есть возможность подписаться на другие услуги, предлагаемые гостиницей; услуги, такие как кормление, напитки, прачечная, фитнес-центр, бассейн, конференц-зал и бизнес-зал, среди прочего.

Начало гостиничного бизнеса в конечном итоге может стать одним из лучших бизнесов для предпринимателя. Это связано с прибыльным характером и процветанием этой отрасли. Каждый день иностранцы, а также местные мигранты и деловые люди путешествуют из одной точки в другую, и вариант, с которым они сталкиваются, — это проживание в отелях.

Уместно отметить, что есть разные категории отелей: 5-звездочные, 4-звездочные и даже 3-звездочные отели. Одна из важных вещей, уникальных для каждой категории отелей, — это удобства, входящие в состав каждой из них.

Действительно, открытие гостиничного бизнеса является капиталоемким и считается долгосрочным вложением, потому что владельцам требуется время, чтобы выйти на безубыточность и начать получать прибыль. Крупному инвестору нужно подумать о создании собственного гостиничного бизнеса, поэтому многие отели принадлежат группам инвесторов.

Возвести физическую структуру (здание) гостиницы — одно дело, но настоящая проблема — ее рентабельное использование. Вот почему вы должны учитывать стоимость открытия гостиничного бизнеса.В гостиничном бизнесе хорошо то, что он может вырасти настолько, что будет активно присутствовать не только в ключевых городах страны, откуда он начал, но и в крупных городах на всех континентах мира.

Если вы действительно хотите начать гостиничный бизнес, то вам следует внимательно прочитать эту статью, она поможет вам создать собственный гостиничный комплекс с нуля и построить его рентабельность в кратчайшие сроки.

Начать гостиничный бизнес без денег — полное руководство

Индустрия гостеприимства существует с незапамятных времен и продолжает набирать обороты, потому что люди не могут отказаться от услуг, которые они предлагают.Когда вы говорите об отеле, вы имеете в виду заведение, которое предоставляет жилье для гостей / путешественников, туристов, посетителей и др. На краткосрочной основе за определенную плату.

Когда люди останавливаются в отелях, у них есть возможность подписаться на другие услуги, предлагаемые гостиницей; услуги, такие как кормление, напитки, прачечная, фитнес-центр, бассейн, конференц-зал, бизнес-зал и др. Важно отметить, что операции с отелями различаются по размеру, функциям и стоимости, поэтому отели классифицируются по разным классам (двухзвездочные отели, пятизвездочные отели, семизвездочные отели и т. Д.).

На самом деле, услуги, предоставляемые некоторыми отелями, могут варьироваться от простой кровати и гардероба до роскошных функций, таких как ванные комнаты, мини-салон и др. Для больших отелей нормой является предоставление дополнительных услуг для гостей, таких как бассейн, конференц-центр, бизнес-центр, присмотр за детьми, прачечная самообслуживания, фитнес-центр и социальные услуги.

В некоторых странах по закону отели обязаны подавать еду и напитки всем клиентам, проживающим в их учреждении, в то время как в некоторых странах вам придется выбирать дополнительные услуги, которые вы хотите получить от отеля.Суть в том, что чем выше сумма, которую вы платите в отелях, тем на большее количество услуг вы имеете право.

В последнее время гостиничный бизнес демонстрирует устойчивый рост, поскольку несколько потребительских тенденций поддерживают спрос на услуги, предлагаемые гостиничными операторами. Например, потребительское доверие и расходы постоянно росли в течение этого периода, что позволило увеличить количество поездок как внутри страны, так и за границу.

Другой потребительской тенденцией было стремление к уникальному размещению и впечатлениям, которые предлагают заведения гостиничной индустрии.В будущем гостиничная отрасль будет и дальше испытывать устойчивый рост по мере увеличения числа поездок как внутри страны, так и за пределами США.

Гостиничный бизнес / гостиничный бизнес — это процветающий сектор экономики США, Великобритании, Франции, Италии и Канады, а также в большинстве стран мира. Согласно статистическим данным, в Соединенных Штатах Америки гостиничный бизнес и гостиничный бизнес ежегодно генерируют огромную сумму в 7 миллиардов долларов из более чем 1997 зарегистрированных и лицензированных стандартных отелей, разбросанных по всей территории Соединенных Штатов Америки.

В отрасли занято более 60 106 человек. Эксперты прогнозируют рост гостиничного и гостиничного бизнеса на 5,0% в год. InterContinental Hotels и Starwood — лидеры в этой отрасли; им принадлежит львиная доля доступного рынка.

Недавнее исследование, проведенное IBISWorld, показывает, что индустрия отелей / гостиничного бизнеса имеет низкую концентрацию: ожидается, что на долю четырех крупнейших игроков в 2015 году будет приходиться около 33,0% доступной доли рынка. В отчете также говорится, что отели выигрывают от возможности переоборудовать здания, которые обычно не подходят для использования в отелях, с использованием недорогих роскошных материалов (например, сланца вместо импортного мрамора).

Кроме того, у независимых отелей нет франшизы, а некоторые бренды бутик-отелей предлагают инвесторам ограниченное партнерство. С другой стороны, капитальные затраты остаются высокими. Затраты на рабочую силу ниже для бутик-отелей из-за их меньшего размера по сравнению с сетевыми отелями.

И наконец, гостиничный бизнес продолжит процветать, потому что людям всегда будет необходимо поселиться по разным причинам, особенно когда они находятся вне своей базы.

Начало гостиничного бизнеса — исследование рынка и технико-экономическое обоснование

  • Демография и психография

Демографический и психографический состав тех, кто нуждается в услугах, предоставляемых отелями, широк и далеко идущий; это касается всех, у кого есть причины поселиться в отеле или опекать услуги и продукты, предлагаемые отелями.

Таким образом, если вы смотрите на определение демографических характеристик вашего гостиничного бизнеса, вам следует сделать все это всеобъемлющим; он должен включать руководителей компаний, деловых людей, спортсменов, государственных служащих, студентов колледжей, туристов, путешественников, туристические агентства, организаторов мероприятий, религиозные организации и др. в вашем целевом местоположении и вокруг него.

Список нишевых идей в гостиничном бизнесе, на которых вы можете специализироваться

Большинство гостиничных предприятий, как правило, предоставляют общие услуги, которые, как ожидается, будет предлагать стандартный поставщик гостиничных услуг. Вот почему в отрасли, похоже, нет нишевых направлений. Но правда в том, что в гостиничном и гостиничном бизнесе есть разные нишевые идеи.

Это некоторые из нишевых идей в гостиничном бизнесе и индустрии гостеприимства, из которых может выбрать начинающий инвестор, намеревающийся открыть гостиничный бизнес;

  • Бутик-отель
  • Традиционный отель (2 звезды, 3 звезды, 4 звезды, 5 звезд, 6 звезд и 7 звезд)
  • Мотель
  • Пансионат

Уровень конкуренции в гостиничном и гостиничном бизнесе

Уровень конкуренции в гостиничном и гостиничном бизнесе в некоторой степени зависит от местоположения бизнеса, вашей нишевой области деятельности и, конечно же, вместимости вашего гостиничного объекта. Если вам удастся создать уникальную нишу для своего гостиничного бизнеса, вы, скорее всего, испытаете небольшую конкуренцию или не испытаете ее вовсе.

Например, если вы единственный бутик-отель или 7-звездочный отель в своем регионе, вы можете успешно монополизировать рынок на долгое время, прежде чем начнете проводить соревнования. Также важно указать, что конкуренция в сфере гостиничного бизнеса не ограничивается только сферой деятельности, но вы также будете конкурировать со всеми игроками в гостиничной и гостиничной индустрии.

Список хорошо известных брендов в индустрии гостеприимства

Важно отметить тот факт, что в каждой отрасли всегда есть бренды, которые работают лучше или лучше других оцениваются клиентами и широкой публикой. Некоторые из этих брендов — это те, которые существуют в отрасли в течение длительного времени и поэтому известны этим, в то время как другие наиболее известны тем, как они ведут свой бизнес и результаты, которых они достигли за эти годы.

Это одни из ведущих гостиничных комплексов в Соединенных Штатах Америки и в мире;

  • Wyndham Hotels and Resorts
  • Hilton Hotels & Resorts
  • Marriott International
  • InterContinental Hotels
  • Starwood
  • Mandarin Oriental, Las Vegas
  • The Langham, Chicago
  • Montage Palmetto Bluff
  • The Peninsula Beverly Hills
  • Курорт Four Seasons
  • Джефферсон, Вашингтон, округ Колумбия.
  • The Lodge at Sea Island
  • The Nantucket Hotel & Resort, Nantucket, Massachusetts
  • Сад на крыше на полуострове
  • Lord Elgin Hotel
  • Sofitel Chicago Magnificent Mile
  • The Hermitage Hotel
  • DoubleTree by Hilton Hotel & Conference Center Regina
  • MGM Grand Las Vegas
  • Grand Hyatt San Antonio
  • Monte Carlo Hotel And Casino

Economic Analysis

При запуске гостиничного бизнеса вам просто нужно получить правильный экономический анализ затрат, если ваш намерение построения бизнеса — получение прибыли, рост бизнеса и, возможно, расширение бизнеса и начало конкуренции на национальном уровне.

При проведении калькуляционного и экономического анализа для вашего гостиничного бизнеса вы должны критически изучить эти ключевые факторы; место, цены и продвижение. Фактически, вам придется продолжать анализировать эти ключевые факторы через регулярные промежутки времени при ведении своего гостиничного бизнеса.

Важно отметить, что приобретение объекта, строительство и оснащение объекта, обеспечение накладных и текущих расходов являются одними из наиболее важных факторов, влияющих на общие затраты на ведение бизнеса гостиничного объекта, и должны рассматриваться как основной фактор, когда проведение калькуляционного и экономического анализа.

Создание гостиничного объекта с нуля и покупка франшизы

Нет жесткого правила, когда дело доходит до выбора того, как вы собираетесь начать бизнес. По сути, вы должны руководствоваться своим общим видением бизнеса и заявлением о миссии.

Когда дело доходит до открытия бизнеса подобного рода, вам будет выгодно покупать франшизу успешной и хорошо зарекомендовавшей себя гостиничной сети, а не начинать с нуля. Несмотря на то, что покупка франшизы известной гостиничной сети обходится относительно дорого, в долгосрочной перспективе это определенно окупится.

Но если вы действительно хотите создать свой собственный бренд после того, как вы, должно быть, доказали свою ценность в гостиничном бизнесе и индустрии гостеприимства, тогда вы можете просто начать свой гостиничный бизнес с нуля. Дело в том, что в конечном итоге вы окупитесь, если начнете свой гостиничный бизнес с нуля. Начиная с нуля, вы получите возможность провести тщательное исследование рынка и технико-экономическое обоснование, прежде чем выбрать место для запуска бизнеса.

Обратите внимание, что большинство крупных и успешных гостиничных брендов начали с нуля, и им удалось создать прочный бизнес-бренд.

Возможные угрозы и проблемы, с которыми вы столкнетесь при открытии гостиничного бизнеса

Если вы решите открыть свой собственный гостиничный комплекс сегодня, одной из основных проблем, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, является наличие хорошо зарекомендовавших себя гостиничных услуг. и, конечно же, другие игроки в гостиничной и гостиничной индустрии в вашем целевом регионе. Единственный способ избежать этой проблемы — создать свой собственный рынок.

Другими угрозами и проблемами, с которыми вы, вероятно, столкнетесь при открытии своего гостиничного объекта, являются зрелые рынки, плохая экономика (экономический спад), жесткая конкуренция, неустойчивые цены и рост цен на мебель.

Также, неблагоприятная государственная политика, сезонные колебания, демографические / социальные факторы, спад в экономике, который, вероятно, повлияет на потребительские расходы, и, конечно же, появление новых конкурентов в том же месте, где находится ваш. В отношении этих угроз и проблем вы вряд ли что-то можете сделать, кроме как надеяться, что все будет и дальше работать на ваше благо.

Начало гостиничного бизнеса без денег — Юридические вопросы
  • Лучшее юридическое лицо для этого типа бизнеса

У вас есть возможность выбрать полное товарищество с ограниченной ответственностью, которое обычно называют ООО. , или даже индивидуальное предприятие для такого бизнеса, как гостиничный комплекс.Обычно ИП должно было быть идеальной бизнес-структурой для небольшого гостиничного бизнеса, особенно если вы только начинаете с умеренным стартовым капиталом и хотите управлять мотелем или гостиницей с завтраком. Но люди предпочитают общество с ограниченной ответственностью по понятным причинам.

На самом деле, если вы намерены развивать бизнес и иметь сети своих отелей по франчайзингу по всей территории Соединенных Штатов Америки, то выбор индивидуального предпринимателя — не вариант для вас.Общество с Ограниченной Ответственностью, ООО или даже полное товарищество сократят его для вас.

Например, создание ООО защищает вас от личной ответственности. Если что-то пойдет не так в бизнесе, то под угрозой окажутся только те деньги, которые вы вложили в компанию с ограниченной ответственностью. Это не так для индивидуальных предпринимателей и полных товариществ. Компании с ограниченной ответственностью проще и гибче в управлении, и вам не нужен совет директоров, собрания акционеров и другие управленческие формальности.

Вот некоторые из факторов, которые вы должны учитывать перед выбором юридического лица для вашего гостиничного бизнеса; ограничение личной ответственности, легкость передачи, прием новых владельцев, ожидания инвесторов и, конечно же, налоги.

Если вы потратите время на критическое изучение различных юридических лиц, которые будут использоваться для вашего гостиничного бизнеса, вы согласитесь, что это общество с ограниченной ответственностью; ООО является наиболее подходящим. Вы можете начать этот вид бизнеса как общество с ограниченной ответственностью (LLC) и в будущем преобразовать его в корпорацию «C» или корпорацию «S», особенно если у вас есть планы выхода на биржу.

Переход на категорию «C» или «S» даст вам возможность развивать свой гостиничный бизнес, чтобы конкурировать с крупными игроками в отрасли; вы сможете получать капитал от венчурных компаний, у вас будет отдельная налоговая структура, и вы легко сможете передать право собственности на компанию; вы получите гибкость в отношении владения и структуры управления.

Страховые полисы

В Соединенных Штатах и ​​в большинстве стран мира вы не можете вести бизнес, не имея некоторых базовых страховых полисов, которые требуются в той отрасли, в которой вы хотите работать.Таким образом, крайне важно создать бюджет для покрытия страхового полиса и, возможно, проконсультироваться со страховым брокером, который поможет вам выбрать лучший и наиболее подходящий страховой полис для вашего гостиничного бизнеса.

Вот некоторые из основных страховых полисов, которые вам следует подумать о приобретении, если вы хотите открыть свой собственный гостиничный бизнес в Соединенных Штатах Америки;

  • Общее страхование
  • Страхование здоровья
  • Страхование ответственности
  • Страхование рисков
  • Компенсация рабочим
  • Страхование здания / имущества
  • Страхование накладных расходов по инвалидности
  • Групповое страхование полиса владельца бизнеса
  • Страхование защиты платежей

Интеллектуальное Защита собственности / товарный знак

Если вы планируете открыть свой собственный гостиничный бизнес, обычно у вас может не быть необходимости подавать заявление о защите интеллектуальной собственности / товарном знаке. Это связано с тем, что характер бизнеса позволяет вам успешно вести бизнес, не имея никаких оснований оспаривать кого-либо в суде за незаконное использование интеллектуальной собственности вашей компании.

С другой стороны, если вы просто хотите защитить логотип своей компании и другие документы или программное обеспечение, которые являются уникальными для вас, или даже концепции работы, вы можете подать заявку на защиту интеллектуальной собственности. Если вы хотите зарегистрировать свой товарный знак, вы должны начать процесс с подачи заявки в ВПТЗ США.Окончательное утверждение вашего товарного знака подлежит проверке поверенными в соответствии с требованиями USPTO.

Нужна ли профессиональная сертификация для ведения гостиничного бизнеса?

Если вы намереваетесь открыть гостиничный объект в Соединенных Штатах Америки, вам предлагается пройти профессиональную сертификацию; это будет иметь большое значение для демонстрации вашей приверженности делу. Сертификация подтверждает вашу компетентность и показывает, что вы высококвалифицированы, привержены своей карьере и соответствуют современным требованиям на конкурентном рынке.Кроме того, практически невозможно вести гостиничный бизнес в Соединенных Штатах без соответствующей профессиональной сертификации.

Это некоторые из сертификатов, над достижением которых вы можете работать, если хотите вести свой собственный гостиничный бизнес в Соединенных Штатах Америки;

  • Профессиональная сертификация AHLEI
  • Сертификация экологически чистых отелей
  • Сертифицированный администратор отеля (CHA)
  • Сертификация в области аналитики гостиничной индустрии (CHIA)
  • Сертифицированный менеджер по доходам от гостиничного бизнеса (CHRM®)
  • Сертификация Green Globe

Пожалуйста Обратите внимание, что вы не сможете успешно управлять стандартным отелем в большинстве развитых стран мира, если не получите необходимые сертификаты, лицензии и разрешения от соответствующего органа.

Список юридических документов, необходимых для ведения гостиничного бизнеса

Трудно переоценить суть наличия необходимой документации до открытия бизнеса в Соединенных Штатах Америки. Это факт, что вы не можете успешно вести бизнес в Соединенных Штатах без надлежащей документации. Если вы это сделаете, то скоро вас настигнут длинные руки закона.

Это некоторые из основных юридических документов, которые должны быть у вас, если вы хотите легально управлять собственным гостиничным комплексом в Соединенных Штатах Америки;

  • Страхование бизнеса и ответственности
  • Идентификатор федерального налогоплательщика
  • Государственное разрешение
  • Свидетельство о регистрации
  • Бизнес-лицензия
  • Бизнес-план
  • Свидетельство о медицинском осмотре
  • Копия лицензии на службу поддержки и / или недавнюю отчет о проверке
  • Соглашение о неразглашении информации
  • Трудовое соглашение (письма-предложения)
  • Справочник сотрудника
  • Рабочее соглашение для LLC
  • Страховой полис
  • Условия использования онлайн (если у вас есть веб-сайт)
  • Документ о политике конфиденциальности в Интернете ( в основном для портала онлайн-платежей)
  • Устав компании
  • Меморандум о взаимопонимании (МоВ)
  • Лицензия на строительство
  • Лицензия на франшизу или торговую марку (необязательно)

Финансирование вашего гостиничного бизнеса

Запуск стандартного, оборудованного и хорошо — меблированный гостиничный комплекс b Практика требует значительных капиталовложений, даже если вы решите начать бизнес в небольшом масштабе и у вас будет всего несколько штатных сотрудников, работающих на полную ставку. Аренда стандартного помещения, в котором могут разместиться ваши гости и сотрудники, и, конечно же, покупка предметов первой необходимости (туалетных принадлежностей, пищевых ингредиентов и т. Д.) — это часть того, что, по сути, потребует значительную часть вашего стартового капитала, если вы решите Если вы начнете свой бизнес в небольшом масштабе, у вас все равно будет потребность найти источник средств для финансирования бизнеса.

Когда дело доходит до финансирования бизнеса, одним из основных факторов, которые вы должны учитывать, является составление хорошего бизнес-плана.Если у вас есть хороший и работоспособный бизнес-план, возможно, вам не придется трудиться, прежде чем убедить свой банк, инвесторов и ваших друзей инвестировать в ваш бизнес.

Вот некоторые из вариантов, которые вы можете изучить при поиске стартового капитала для вашего гостиничного бизнеса;

Выбор подходящего места для вашего гостиничного бизнеса

Открытие гостиничного бизнеса сопряжено со своими проблемами; это бизнес, который нельзя начать ни в каком месте. Фактически, вам потребуется одобрение местного совета и других регулирующих органов в городе, в котором вы собираетесь открыть свой гостиничный бизнес.

Отели — это часть человеческого образа жизни, поэтому они должны быть расположены в хорошем месте; место, которое хорошо защищено и легко доступно из аэропортов и деловых районов, если вы действительно хотите максимизировать прибыль от бизнеса.

Как правило, в бизнесе трудно переоценить тот факт, что место, которое вы выбрали для начала своего дела, является ключом к успеху бизнеса, поэтому предприниматели готовы арендовать или сдавать в аренду помещения на видном месте; место, где демография состоит из людей, которые всегда ищут жилье, и, конечно же, людей с необходимой покупательной способностью и образом жизни.

Если вы совершите ошибку, сдавая в аренду помещение для своего гостиничного бизнеса в не слишком видимом или скрытом месте просто потому, что оно дешевое, то вы должны быть готовы потратить больше на продвижение бизнеса.

Самое главное, прежде чем выбирать место для вашего гостиничного бизнеса, убедитесь, что вы сначала провели тщательное технико-экономическое обоснование и исследование рынка. Нельзя исключать возможность того, что вы столкнетесь с аналогичным бизнесом, который только что закрыл магазин в том месте, где вы хотите открыть свой.

Вот некоторые из ключевых факторов, которые вы должны учитывать, прежде чем выбирать место для вашего гостиничного бизнеса;

  • Демография локации
  • Спрос на гостиничные услуги и другие услуги, предоставляемые гостиницами в локации
  • Покупательная способность жителей локации
  • Доступность локации и близость к аэропортам, центрам мероприятий, туристам местоположения и вокзалы и др.
  • Количество гостиничных объектов и предприятий, предоставляющих услуги, связанные с проживанием в данном месте
  • Местные законы и правила в районе / штате
  • Движение, парковка и безопасность и др.
Начало гостиничного бизнеса — Технические и кадровые данные

Важно отметить, что для открытия стандартного гостиничного объекта не требуются специальные технологии, но вам понадобится следующий инвентарь и оборудование для запуска (телевизоры с плоским экраном, звуковые системы, поставка пищевые ингредиенты и напитки, кровати и подушки, кабинки, стеллажи, холодильники, кухонные гаджеты, стиральные машины и оборудование для бара оборудование среди прочего.

Стиральные машины, сушилки, промышленные прессы, гладильные доски, плата за подключение стиральной машины (подключение к канализации), чистящие средства, мыло, стиральный порошок, отбеливатель, крахмал / клей, пакеты для стирки, счета за стирку и складывание, ванная комната расходные материалы, стойки, крючки / вешалки и др.).

Важно отметить, что это оборудование можно приобрести как правильно используемое, если у вас ограниченный бюджет. При создании небольшого офиса для вашего отеля вам также понадобятся компьютер, принтер, соответствующее программное обеспечение, телефоны, пейджер, копировальный аппарат, сканер, факс, аптечка и униформа.

Когда дело доходит до выбора между арендой или сдачей в аренду помещения для вашего гостиничного бизнеса, на ваш выбор должны влиять размер гостиничного объекта, которым вы хотите владеть, и весь ваш бюджет для бизнеса. Кроме того, вам понадобится помещение, расположенное в безмятежной обстановке, помещение, достаточно большое, чтобы вместить столько комнат, сколько вы задумали.

Что касается количества сотрудников, с которыми вы, как ожидается, начнете бизнес, вам нужно будет рассмотреть свои финансы, прежде чем принимать решение.Когда дело доходит до запуска крупномасштабного стандартного гостиничного бизнеса, вам понадобятся услуги следующих профессионалов: Главный операционный директор (вы можете занимать эту должность), менеджеры отелей, бармены / бариста, руководитель по маркетингу и продажам (бизнес-разработчик), бухгалтер, менеджер по эксплуатации / техническому обслуживанию, менеджер по персоналу и администратору, руководитель службы поддержки клиентов / сотрудник стойки регистрации, охранники и чистящие средства.

Кроме того, вам потребуется минимум 10-15 ключевых сотрудников для эффективного управления средним, но стандартным гостиничным комплексом.

Процесс предоставления услуг в гостиничном хозяйстве

Предоставление услуг в отношении гостиничного объекта в значительной степени зависит от организации, возможностей, которые они могут предложить, и того, чего они хотят достичь.

В основном, гостиничный бизнес — источник клиентов. Как только они смогут привлечь клиента на основе услуг, которые они намереваются предложить, и имеющихся возможностей; клиенты либо производят оплату непосредственно в отеле, указывая тип номеров, услуги и количество дней, которые они намерены проживать в отеле.Если это полный сервис, за который заплатил клиент, это означает, что клиент будет пользоваться всеми услугами и удобствами, доступными в отеле.

Услуги и удобства будут включать доставку еды в номера, прачечную, тренажерный зал, конференц-зал, интернет, копировальный аппарат, телефон и факс, бассейн и др.

Важно отметить, что гостиничный бизнес может решить импровизировать или принять любой бизнес-процесс и структуру, которые гарантируют им эффективность и гибкость; Бизнес-процесс вышеуказанного гостиничного объекта не каменный.

Начало гостиничного бизнеса — Маркетинговый план

  • Маркетинговые идеи и стратегии

Тот факт, что услуги и удобства, предоставляемые отелями, являются ключевыми для нашей социальной жизни, означает, что в отрасли обязательно будет больше игроков независимо от того, где вы решите начать свой. По сути, вы должны проявлять творческий подход и инновации, если вы должны создать для себя рынок в рамках доступного рынка в вашем сообществе, городе, штате или стране.

Итак, когда вы разрабатываете свои маркетинговые планы и стратегии для своего гостиничного объекта, убедитесь, что вы создали убедительный личный профиль и профиль компании. Помимо вашей квалификации и опыта, важно четко указать на практике, чего вы смогли достичь в прошлом в том, что касается вашего направления деятельности. Это поможет повысить ваши шансы на рынке сбыта ваших услуг.

Вот некоторые из платформ, которые вы можете использовать для продвижения своего гостиничного объекта;

  • Представьте свой бизнес, отправив вводные письма вместе с брошюрой в туристические агентства, домашние хозяйства, больницы, религиозные организации, клубы / организации, университетские городки и неправительственные организации и т. Д. В пределах и за пределами того места, где находится ваш гостиничный объект.
  • Откройте свой гостиничный объект. с вечеринкой, чтобы привлечь внимание жителей, которые являются вашей первой целью
  • Время от времени участвуйте в выездных презентациях в целевых сообществах, чтобы продвигать свои услуги и объекты
  • Рекламируйте свой отель в местных газетах, на местных теле- и радиостанциях
  • Разместите свой отель в объявлениях на желтых страницах (местные каталоги)
  • Используйте в Интернете для продвижения вашего отеля
  • Участвуйте в прямом маркетинге и продажах
  • Поощряйте использование маркетинга из уст в уста (рефералы)
  • Кредитное плечо в Интернете для продвижения вашего бизнеса
  • Присоединяйтесь к местным торгово-промышленным палатам вокруг найти вас с основной целью создания сетей и маркетинга ваших объектов и услуг; вы, вероятно, получите рекомендации из таких сетей.
  • Привлечь к услугам руководителей отдела маркетинга и бизнес-разработчиков для проведения прямого маркетинга для вас

Факторы, которые помогут вам получить правильную цену продукта

Один ключевой фактор, который поможет вам предложить свои объекты и услуги по разумной цене, чтобы гарантировать, что вы сократите эксплуатационные расходы до минимума и направите свои усилия на маркетинг и продвижение вашего бренда. Помимо того факта, что эта стратегия поможет вам сэкономить, она также поможет вам получить правильные цены на ваше учреждение и услуги.

Так же можно попробовать как можно больше работать с независимыми подрядчиками и маркетологами; это поможет вам сэкономить на оплате труда руководителей отдела продаж и маркетинга. Точно так же, если вы сможете обеспечить деловое партнерство с туристическими компаниями в том, что касается получения рекомендаций, то вы сможете получить правильные цены и, конечно, максимизировать прибыль от своего гостиничного бизнеса.

Что касается туалетных принадлежностей, ингредиентов для приготовления пищи и других принадлежностей, которые необходимы вам для эффективного функционирования вашего отеля; Вам необходимо убедиться, что вы приобретаете товары напрямую у производителей или у оптовых дистрибьюторов в довольно больших количествах.

Стратегии повышения узнаваемости вашего гостиничного бренда и создания вашего фирменного стиля

Если вы намереваетесь начать бизнес в сфере гостиничного бизнеса, чтобы развивать бизнес за пределами города, в котором вы собираетесь работать, чтобы стать национальным и международным брендом Открывая сети гостиничных комплексов и франчайзинговых сетей, вы должны быть готовы тратить деньги на продвижение и рекламу своего бренда.

Независимо от того, к какой отрасли вы принадлежите, правда заключается в том, что рынок динамичен, и для того, чтобы продолжать привлекать ваш целевой рынок, требуется постоянная узнаваемость бренда и его продвижение. Вот платформы, которые вы можете использовать для повышения узнаваемости вашего бренда и создания фирменного стиля для вашего гостиничного бизнеса;

  • Размещать рекламу как в печатных СМИ (газеты, журналы о путешествиях и турах), так и на электронных медиа-платформах
  • Спонсировать соответствующие общественные мероприятия
  • Использование в Интернете и социальных сетях, таких как Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + и др. для продвижения своих объектов и услуг
  • Установите рекламные щиты в стратегически важных местах по всему городу или штату
  • Время от времени участвуйте в выездных презентациях в целевых районах, чтобы повысить осведомленность о вашем отеле
  • Раздайте листовки и рекламные листовки в целевых районах
  • Свяжитесь с туристическими агентствами, домашними хозяйствами, больницами, религиозными организациями, клубами / организациями, университетскими городками, НПО и др. В пределах и за пределами того места, где находится ваш гостиничный объект, и проинформируйте их о возможностях и услугах, которые вы предлагаете
  • Укажите свой гостиничный объект в местных каталогах
  • Рекламируйте свой отель в официальном веб-сайте te и используйте стратегии, которые помогут вам привлечь трафик на сайт.
  • Разместите наши Flexi-баннеры на стратегических позициях в том месте, где находится ваш отель.
  • Убедитесь, что все ваши сотрудники носят ваши фирменные рубашки и все ваши автомобили и грузовики / фургоны хорошо промаркированы логотипом вашей компании и др.

Исследователь / старший писатель в Profitable Venture Magazine Ltd

Джой Нвокоро — внештатный бизнес-журналист, исследователь, переводчик и инструктор по продажам, работавший с многочисленными клиентами, среди которых есть НПО «Женщины во всемирном банке», исследовательская неправительственная организация из Нью-Йорка. Соединенные Штаты Америки. Она имеет степень бакалавра искусств в области английского языка и литературы.

Последние сообщения Джой Нвокоро (посмотреть все)

Сколько стоит построить и открыть гостиничный бизнес

Вы хотите начать гостиничный бизнес и хотите знать разбивку затрат? Если ДА, то вот 15 факторов, которые определяют стоимость строительства и открытия отеля .Во всем мире гостиничный бизнес считается очень серьезным делом, и причина этого не надумана. Причина, по которой гостиничный бизнес, особенно гостиничный, воспринимается серьезно, заключается в его отношениях с индустрией туризма.

Если вы подумываете об открытии отеля в Соединенных Штатах Америки, важно отметить, что фактическая стоимость запуска этого типа проекта может зависеть от нескольких факторов. Правда в том, что некоторые из факторов могут не относиться к вам, но бизнес-модель и тип бизнеса, который человек хочет построить, будут влиять на общую стоимость бизнеса.

Эти факторы уникальны для каждого человека, и данная статья может не включать их. Сказав это, вот некоторые из факторов, которые будут влиять на стоимость открытия отеля в Соединенных Штатах Америки;

Сметная разбивка затрат на открытие гостиничного бизнеса

Анализ затрат, связанных с открытием стандартного гостиничного бизнеса в Соединенных Штатах Америки, Канаде, Великобритании и Австралии, можно сказать, почти одинаков, за исключением несколько вариаций. Это основные расходы, которые вы, как ожидается, понесете при открытии среднего, но стандартного гостиничного бизнеса в Соединенных Штатах Америки.

  1. Общая плата за регистрацию бизнеса в Соединенных Штатах Америки — 750 долларов.
  2. Юридические расходы на получение лицензий и разрешений (лицензия департамента здравоохранения и бизнес-лицензия) и разрешений (разрешение пожарной службы, разрешение на контроль загрязнения воздуха и воды, разрешение на подписку и др.), А также бухгалтерские услуги (программное обеспечение CRM, программное обеспечение для расчета заработной платы, P .О.С. машины и другое программное обеспечение) — 15 300 долларов США.
  3. Расходы на маркетинговое продвижение торжественного открытия отеля в размере 3500 долларов США, а также печать флаеров (2000 листовок по 0,04 доллара США за копию) на общую сумму 3580 долларов США.
  4. Стоимость найма бизнес-консультанта (включая написание бизнес-плана) — 2500 долларов США.
  5. Стоимость страхового покрытия (общая ответственность, кража, компенсация работникам и имущественный ущерб) с полной премией — 30 400 долларов США.
  6. Стоимость аренды стандартного помещения в хорошем и централизованном месте — 450 000 долларов США
  7. Стоимость переоборудования объекта под стандартную гостиницу — 800 000 долларов США.
  8. Прочие начальные расходы, включая канцелярские товары ( 500 долларов США ), телефонные и коммунальные услуги (газ, канализация, вода и электричество) ( 20 500 долларов США ).
  9. Операционные расходы на первые 3 месяца (заработная плата сотрудников, оплата счетов и др.) — 120 000 долларов США.
  10. Стоимость начального инвентаря и оборудования (поставка пищевых ингредиентов и напитков, кроватей и подушек, кабин, стеллажей, холодильников, кухонных принадлежностей, стиральных машин, барного оборудования и др.) Чистящих средств (мыло, моющие средства / стиральный порошок, отбеливатель, крахмал / клей, пакеты для стирки, счета-фактуры за стирку и складывание, принадлежности для ванной, вешалки, крючки / вешалки и др. ) — 45000 долларов.
  11. Стоимость оборудования магазина (касса, охрана, вентиляция, вывески) — 13 750 долларов.
  12. Стоимость покупки мебели и гаджетов (телевизоры с плоским экраном, звуковые системы, телефон, печатные машины, компьютеры, столы и стулья и др.) — 40 000 долларов.
  13. Стоимость покупки и установки видеонаблюдения — 15 500 долларов США.
  14. Стоимость создания и хостинга сайта — 600 долларов США.
  15. Стоимость открытия партии — 20000 долларов.
  16. Разное — 50 000 долларов.

Вам понадобится оценка в два миллиона пятьсот тысяч долларов ( 2 доллара.5 миллионов ) для успешного открытия среднего, но стандартного отеля (в категории 4 звезды) в Соединенных Штатах Америки.

Обратите внимание, что эта сумма включает заработную плату всего персонала за первые 3 месяца работы и отель с основными услугами и удобствами, такими как проживание, питание (местные деликатесы, китайская кухня, межконтинентальная кухня и др. ), Напитки (вина , пиво, крепкие спиртные напитки, мартини, напитки и безалкогольные напитки), бассейн, тренажерный зал, прачечная самообслуживания, бизнес-центр, мини-маркет, конференц-зал, банкетный зал, присмотр за детьми и услуги трансфера и др.

Создание небольшого, но стандартного гостиничного бизнеса с минимальным проживанием и удобствами, которые могут обслуживать только горстку клиентов за раз только в одном месте в Соединенных Штатах Америки, будет стоить от семисот пятидесяти тысяч долларов до одного миллиона долларов ( 750 000 долл. США 1 млн долл. США ).

Когда дело доходит до начала стандартного и крупного гостиничного бизнеса в диапазоне 5 звезд с такими услугами и удобствами, как проживание, питание (местные деликатесы, китайская кухня, межконтинентальная кухня и др.), Напитки (вина, пиво, крепкие спиртные напитки) , мартини, напитки и безалкогольные напитки), бассейн, тренажерный зал, прачечная самообслуживания, бизнес-центр, мини-маркет, конференц-зал, банкетный зал, присмотр за детьми, услуги трансфера и т. д. в Соединенных Штатах Америки и отель с намерение продать франшизу, то вам следует подумать о том, чтобы составить бюджет более пяти миллионов долларов ( 5 миллионов долларов).

15 факторов, определяющих стоимость открытия отеля

1. Тип отеля

Основным фактором, определяющим общую стоимость открытия отеля в Соединенных Штатах Америки, является тип отеля, который владелец хочет построить. Существуют различные типы отелей, такие как роскошные курорты Lifestyle, высококлассный отель с полным спектром услуг, бутик-отель, отель с целевым или избранным обслуживанием, отель эконом-класса и с ограниченным набором услуг, отель для длительного проживания, таймшер и клубный отель, мотель и отели с небольшим проживанием и другие.

Есть также отели разных категорий, обозначенные звездочками. Согласитесь, стоимость открытия семизвездочного отеля будет сильно отличаться от стоимости открытия мотеля. Высококлассные отели с полным спектром услуг часто предоставляют широкий спектр услуг для гостей, которые могут включать в себя обычные удобства; конференц-залы, фитнес-центр и бизнес-центр.

Высококлассные отели с полным спектром услуг — от высококлассных до роскошных. Эта классификация основана на качестве услуг и удобств, предлагаемых отелем.Примеры: W Hotels, Sheraton, Langham, Kempinski, Kimpton Hotels, Hilton, Lotte, Renaissance, Marriott и Hyatt Regency.

2. Выбор местоположения

Еще одним важным фактором, определяющим стоимость открытия отеля в Соединенных Штатах Америки, является местоположение. В бизнесе местоположение является частью того, что определяет успех бизнеса. Отели — это часть человеческого образа жизни, поэтому они должны располагаться в хорошем месте; место, которое хорошо охраняется и легко доступно из аэропортов и деловых районов, если вы действительно хотите максимизировать прибыль от бизнеса.

Нельзя переоценить тот факт, что место, которое вы выбрали для открытия отеля, является ключом к успеху бизнеса, поэтому предприниматели готовы арендовать или сдавать в аренду объект на видном месте; место, где демография состоит из людей с необходимой покупательной способностью и образом жизни.

Если вы допустили ошибку, сдавая в аренду помещение для своего гостиничного бизнеса в не слишком видимом или скрытом месте просто потому, что оно дешевое, то вы должны быть готовы потратить больше на продвижение бизнеса и, возможно, на направление потенциальных клиентов. .

Например, гостиничный объект в месте, который находится за пределами центра города или от главной дороги, будет дешевле по сравнению с арендой или сдачей в аренду гостиничного объекта в престижном районе; место вдоль главной дороги с интенсивным движением автомобилей и людей.

3. Необходимые лицензии и разрешения

В Соединенных Штатах Америки вы не можете открыть отель без предварительной подачи заявки на получение лицензий и разрешений. Вам понадобится лицензия на обработку продуктов питания и напитков, лицензия на строительство, зональные разрешения, разрешения на кухню и многое другое.Эти лицензионные разрешения стоят денег и повлияют на общую стоимость открытия вашего отеля в Соединенных Штатах Америки.

Обратите внимание, что может быть необходимо пройти несколько проверок, прежде чем вам будут выданы лицензии и разрешения — это также будет стоить вам денег. Чтобы получить полную стоимость лицензирования и разрешений, связанных с открытием нового отеля в Соединенных Штатах, мы посоветуем вам обратиться к правительству вашего города. Вам также необходимо учитывать государственные и федеральные требования, поэтому сделайте домашнюю работу задолго до того, как назначить дату торжественного открытия вашего отеля.

4. Тип объекта

Тип объекта, в котором вы хотите вести свой гостиничный бизнес, также является важным фактором, определяющим общую стоимость открытия отеля. Что касается объекта, у вас есть возможность сдать его в аренду, сдать в аренду или спроектировать и построить собственное здание с нуля.

При аренде и аренде помещения вам, возможно, просто придется потратить дополнительные средства, чтобы приспособить его к тому, что вы задумали, но есть предел тому, насколько далеко вы можете зайти, и это будет зависеть от того, что арендодатель объект хочет. Допустим, вы хотите построить свой отель с нуля.

Это означает, что вы купите землю или недвижимость, измените свой дизайн и, конечно же, построите и оборудуют гостиничный комплекс, чтобы он вписался в идеальную картину, которую вы себе представляете. Вы согласитесь, что собираетесь потратить намного больше по сравнению с людьми, которые снимают или арендуют объект. Это действительно сильно повлияет на общую стоимость открытия вашего отеля.

5. Меню и предложения услуг

Еще одним ключевым фактором, который определит стоимость открытия и эксплуатации отеля в Соединенных Штатах Америки, конечно же, являются меню и предлагаемые услуги отеля.Тот факт, что существуют отели разных типов, означает, что эти отели предназначены для обслуживания разного меню и предлагают разные услуги.

Например, услуги, предлагаемые курортами класса люкс Lifestyle, будут сильно отличаться от услуг, предлагаемых эконом-классом и ограниченным сервисом. Отельные заведения малого и среднего размера, которые предлагают очень ограниченное количество удобств на территории, обычно обслуживают только определенную демографическую группу путешественников, например, путешественников с ограниченным бюджетом, ищущих жилье без излишеств.

Отели с ограниченным обслуживанием часто не имеют собственного ресторана, но взамен могут предлагать ограниченное количество бесплатных блюд и напитков, таких как континентальный завтрак на территории отеля. Большинство специализированных отелей или отелей с избранным обслуживанием могут по-прежнему предлагать проживание с полным спектром услуг, но могут не иметь удобств для отдыха, таких как собственный ресторан или бассейн.

6. Количество доступных номеров в отеле

Еще одним очень важным фактором, определяющим стоимость открытия отеля в Соединенных Штатах Америки, является количество доступных номеров в отеле.Несомненно, бюджет на открытие отеля на 50 номеров будет намного выше бюджета на открытие отеля на 10 номеров. Помимо стоимости строительства такого количества комнат, вам также придется дороже обставить и оборудовать комнаты, и чем больше количество комнат, тем больше денег вы, как ожидается, потратите.

7. Стоимость найма и оплаты бизнес-консультанта и поверенного

Как и ожидалось, если вы хотите начать свой бизнес на правильной основе, будет разумным решением нанять услуги компетентного бизнес-консультанта. и, возможно, поверенный.Бизнес-консультант поможет с составлением рабочего документа бизнес-плана отеля, маркетингового плана и стратегии, комплексного SWOT-анализа и других рекомендаций или вещей, которые помогут вам в открытии бизнеса.

Также адвокат поможет вам с регистрацией бизнеса, составлением контрактных документов и предложит вам всю юридическую экспертизу, которая поможет вам начать бизнес на правильной основе. Эти услуги будут стоить вам денег и действительно повлияют на общую стоимость открытия вашего отеля.

8. Стоимость брендинга, продвижения и маркетинга отеля

Стоимость брендинга, продвижения и маркетинга отеля — еще один ключевой фактор, который будет определять общую стоимость открытия отеля в Соединенных Штатах Америки. . Поверьте, если вам нужны огромные маркетинговые результаты, вы должны быть готовы платить за эффективный брендинг и продвижение.

На самом деле, не дешево обратиться к специалисту по брендингу, продвижению и маркетингу, который поможет вам конкурировать с брендами, которые уже определяют рыночное направление индустрии отелей и гостеприимства в вашем городе. Таким образом, если вы добавите стоимость оплаты эксперта по брендингу и маркетингу, это обязательно увеличит стоимость открытия вашего отеля.

9. Стоимость меблировки и оборудования гостиницы

Еще одним фактором, который будет определять стоимость открытия гостиницы, конечно же, являются расходы на меблировку и оборудование гостиницы. Стоимость меблировки и оснащения гостиницы огромна. Вы вполне согласитесь с тем, что помимо основных удобств, которые, как ожидается, будут в отеле, инвестор, который хочет открыть отель, может решить потратить больше, чем ожидалось, на меблировку и оснащение отеля, чтобы он выглядел уникально.

Прежде чем вы сможете открыть отель, вы должны выделить в бюджет кровати, гардеробы, стулья и обеденные столы, газовые плиты, фритюрницы, холодильник, морозильную камеру, микроволновую печь, оборудование для хранения (ящики, стеллаж, полки, продуктовый ящик), прилавок оборудование зоны (столешница, раковина, льдогенератор и т. д.), (телевизоры с плоским экраном, звуковая система, DVD-плееры, пианино, спутниковая тарелка и декодер, мебель (стол, стулья и диваны), телефоны, шкафы для документов), оборудование для магазинов (кассовый аппарат, охрана, видеонаблюдение, вентиляция, вывески), сервировочная посуда (тарелки, пепельницы, стаканы, столовые приборы) и модное освещение среди прочего.Все это будет стоить денег и повлияет на общую стоимость открытия отеля в Соединенных Штатах Америки.

10. Стоимость страховки

Стоимость оплаты страхового полиса — еще один важный фактор, который определит общую стоимость открытия отеля в Соединенных Штатах Америки. Интересно, что вы не можете вести бизнес, не имея некоторых базовых страховых полисов, которые требуются в той отрасли, в которой вы хотите работать.Таким образом, совершенно необходимо создать бюджет для страхования и, возможно, проконсультироваться со страховым брокером, который поможет вам выбрать лучший и наиболее подходящий страховой полис для вашего гостиничного бизнеса.

11. Стоимость регистрации бизнеса

Стоимость регистрации отеля — это еще одна стоимость, которая повлияет на общую стоимость открытия отеля в Соединенных Штатах Америки. Фактически, вы не можете на законных основаниях вести бизнес в Соединенных Штатах или большинстве стран мира.Хотя стоимость регистрации бизнеса является доступной, она, несомненно, увеличит общую стоимость открытия отеля.

12. Источник ингредиентов и напитков

Еще одним важным фактором, определяющим стоимость открытия отеля в Соединенных Штатах Америки, является источник ваших ингредиентов и напитков. Тот факт, что существуют отели разных типов, означает, что ингредиенты, которые они используют при приготовлении еды, будут разными, а источник их напитков будет другим.

Например, если в отеле подают напитки, которые не производятся в Соединенных Штатах, это означает, что они потратят больше средств на импорт этих напитков и, возможно, их уникальных ингредиентов в Соединенные Штаты Америки.

13. Стоимость найма и обучения персонала

Тот факт, что вы открываете свой отель как новый бизнес, означает, что вы должны набирать и обучать свой персонал, чтобы он соответствовал картине того типа отеля, который вы хотите работать.Тренинг поможет вам продать корпоративную культуру вашей организации новым сотрудникам. Нанять ожидаемых инструкторов будет стоить вам денег, и это добавит к общей стоимости открытия вашего отеля.

Когда дело доходит до открытия стандартного гостиничного бизнеса в крупных масштабах, вам понадобятся услуги следующих профессионалов:

  • Главный исполнительный директор (владелец)
  • Менеджер отеля
  • Менеджер по персоналу и административным вопросам
  • Бармен / бариста
  • Бухгалтер / кассир
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по маркетингу и продажам
  • Менеджер по обслуживанию / обслуживанию
  • Директор по маркетингу
  • Сотрудник стойки регистрации
  • Уборщики / прачки
  • Сотрудники службы безопасности
14. Стоимость покупки и индивидуальной настройки униформы, простыней, наволочек, полотенец, салфеток, чехлов для стола и стульев

Еще одним фактором, определяющим общую стоимость открытия отеля в США, является стоимость покупки и настройки формы. , простыни, наволочки, полотенца, салфетки, чехлы на стол и стулья среди прочего.

Обслуживающий персонал, официанты, официантки, повара, другой кухонный персонал, работники прачечной и сотрудники службы безопасности — все имеют разную форму, и ожидается, что они будут ее надевать при исполнении служебных обязанностей.Вся эта форма будет стоить вам денег, поэтому она должна быть частью вашего бюджета, если вы планируете открыть отель в Соединенных Штатах Америки.

15. Стоимость торжественного открытия отеля

Ни один отель не откроет двери для бизнеса без предварительной организации торжественного открытия для официального открытия бизнеса. Это значит, что от стоимости торжественного открытия будет зависеть общая стоимость открытия отеля. Вы можете выбрать мягкое открытие, если у вас ограниченный бюджет, или пойти на торжественное открытие.Суть в том, что это расходы, которые должны быть частью вашего бюджета, и они будут влиять на общую стоимость открытия отеля.

Сколько стоит купить гостиницу по франшизе?

В Соединенных Штатах Америки средняя стоимость приобретения гостиничной франшизы составляет: Первоначальный сбор за подачу заявки на франшизу (, 85 000 плюс и дополнительные 300 за каждый номер, превышающий 275). Примеры 3 хорошо известных компаний по предоставлению гостиничного франчайзинга в Соединенных Штатах Америки:

  • Wyndham Hotels and Resorts
  • Hilton Hotels & Resorts
  • Marriott International
Можно ли построить гостиничный бизнес на скромном бюджете, не выходя из дома?

Из-за характера с точки зрения размера и стоимости помещения и оборудования, задействованного в открытии и эксплуатации отеля, очевидно, что его нельзя наладить с помощью скудного бюджета из дома. Фактически, этот бизнес открыт для широкой публики, и вы не хотели бы, чтобы совершенно незнакомые люди продолжали регулярно и в разное время суток нападать на ваш дом просто потому, что вы хотите вести гостиничный бизнес.

С другой стороны, если вы хотите начать аналогичный бизнес, например, бизнес по организации ночлега и завтрака, вы можете успешно начать бизнес с ограниченным бюджетом прямо из дома, особенно если у вас уже есть необходимые запасные комнаты и другие ключевые объекты. на земле.

Основатель / издатель журнала Profitable Venture Magazine Ltd

Аджаэро Тони Мартинс — предприниматель, застройщик и инвестор; со страстью делиться своими знаниями с начинающими предпринимателями. Он является исполнительным продюсером @JanellaTV, а также одновременно и генеральным директором POJAS Properties Ltd.

Последние сообщения Аджэро Тони Мартинс (посмотреть все)

Как открыть бутик-отель

Роскошные отели имели большое значение в Атлантик-Сити в 1920-е годы, как показано в популярном сериале HBO Boardwalk Empire. В 1950-х и 60-х годах Атлантик-Сити на самом деле был известен как «Королева курортов», прежде чем азартные игры были легализованы в 1976 году, и здесь появились чудовищные отели-казино. Поэтому, когда нью-йоркские компании Cape Resorts Inc. начали сотрудничать с Normandy Real Estate Partners L.L.C. Несколько лет назад они хотели воссоздать роскошный бутик-отель исторического прошлого Атлантик-Сити. Они разработали единственный в Атлантик-Сити бутик-отель класса люкс и неигровой отель, The Chelsea, для путешественников, ищущих изысканный и независимый отдых вдали от казино.

«В то время, когда мы разрабатывали Chelsea, мы осознавали, что естественного рынка для этого типа курортов не существует», — говорит Джейн Маки, вице-президент по маркетингу Cape Resorts, компании, специализирующейся на небольших отелях, построенных на этих принципах. роскоши, комфорта и сервиса. «Но мы также признали, что в городе не было вариантов для высококлассных путешественников, которые могли бы просто захотеть уехать, провести некоторое время у воды и заняться чем-то другим. Люди хотят впечатлений от отеля иногда больше, чем просто кровать и завтрак или мотель. и меньше, чем в крупных отелях-казино.»

Открытие в мае 2008 года, Chelsea предлагает 330 номеров и два люкса, но ориентировано на интимную и захватывающую атмосферу, которая не связана с азартными играми. С точки зрения дизайна, он во многом соответствует форме середины века. с философской точки зрения, он сосредоточен на его прибрежном расположении с пляжем с полным спектром услуг, двумя открытыми бассейнами и высококлассным ночным клубом. С момента открытия курорт превзошел нестабильный городской рынок, обслуживая, в частности, отдыхающих гостей по выходным с большим количеством чистый доход.В отличие от казино-курортов в городе нет бесплатных номеров.

Открытие бутик-отеля в период экономической нестабильности, наблюдавшейся в последние несколько лет, является рискованным делом, но если все сделано правильно, это может быть прибыльным бизнесом. По мере того, как путешественники меняют свои привычки в отпуске, они хотят большего, чем могут предложить некоторые традиционные гостиничные сети крупных брендов. В этом руководстве мы обсудим, что такое бутик-отель, принципы, на которых нужно сосредоточиться при его открытии, и то, как другой маркетинг может привести к успеху даже в условиях конкуренции со стороны более крупных брендов.

Как открыть бутик-отель: определение бутик-отеля

Попросите трех разных людей дать определение бутик-отелю, и вы получите три совершенно разных ответа. На самом базовом уровне бутик или то, что некоторые называют лайфстайл-отелями, предлагают уровень интимности во все более безличном мире. Для многих путешественников это элемент неожиданности в позитивной манере, который помогает им выбрать бутик-отель, а не брендовый объект. Но сколько в нем комнат? Насколько велика недвижимость? И что отличает бутик от любого другого небольшого жилья?

«Для меня бутик-отель — это не более 150–200 номеров, которые иногда могут работать как часть бренда, но чаще известны как независимые владельцы», — говорит Рик Свиг, владелец и основатель RSBA & Associates, a San. Консультационная фирма из Франциско для многих в индустрии гостеприимства.«Обычно они не очень удобны с точки зрения дизайна или опыта, и они демонстрируют отличительные характеристики целевого рынка. Поэтому, когда клиент входит, он видит клиентов, которые похожи на них, думают, как они и имеют общие ценности. »

Бутик-отели, по мнению многих, были изобретены в 1980-х годах, первыми из которых были названы The Morgans Hotel в Нью-Йорке, The Blakes в Лондоне и бывший Bedford в Сан-Франциско. Со временем клиенты разочаровались в аналогичных услугах, которые они всегда получали от крупных сетевых гостиничных брендов, и захотели чего-то уникального и необычного с точки зрения внешнего вида, ощущений и уровня предоставляемого личного обслуживания.На вопрос о том, что они предпочитают в бутиках, многие клиенты говорят, что у них как у гостей есть связь с персоналом отеля, а это уровень индивидуального обслуживания, который не достигается в крупных отелях.

«Проще говоря, вам нужен чистый отель, спроектированный с учетом потребностей клиентов, которых вы хотите привлечь», — говорит Джо Макинерни, президент и генеральный директор Американской ассоциации гостиничного и жилищного строительства в Вашингтоне, округ Колумбия. «Вам нужен правильный дизайн, правильное место назначения и правильное местоположение.Если у вас нет всего этого, вы не добьетесь успеха ».

Dig Deeper: Как я это сделал: Бутч Стюарт из Sandals Resorts


Как открыть бутик-отель: на чем сосредоточиться При открытии бутик-отеля

С самого начала, как отмечает МакИнерни, самым большим фактором успеха бутик-отеля является пункт назначения и местоположение. Что касается направлений, вам нужно смотреть на города, которые могут привлечь довольно разнообразный сегмент рынка. , от обычного туриста до делового путешественника, а затем мероприятий и конвенций.

Атлантик-Сити, построенный еще в те времена, когда еще не был город-казино, был местом притяжения для богатых городских жителей из трех крупнейших мегаполисов Америки. Он расположен менее чем в трех часах езды на машине от Филадельфии, Нью-Йорка и Вашингтона, округ Колумбия, что делает его идеальным местом для поездки на выходные или даже с ночевкой. Эти факты сыграли решающую роль в выборе Атлантик-Сити в качестве места для размещения «Челси».

В идеале, эти города не являются сезонными, и посетители бывают как в будние, так и в выходные дни.Что касается местоположения, вам необходимо быть в центре города по отношению к другим объектам в этом конкретном месте, которые будут способствовать развитию бизнеса в вашем отеле.

«Мое любимое упражнение, когда вы собираетесь купить или построить отель, — это встать на пресловутую крышу здания и осмотреться», — говорит Свиг. «Вам нужно посмотреть, что другие компании собираются направить к вам клиентов, и если вы не видите достаточно этого в радиусе одной мили, вы, вероятно, не в том месте».

По мнению Swig, ключи к измерению успеха бутик-отеля следующие:
• Определение цели и / или ниши отеля
• Разработка высококачественного продукта, созданного для малообеспеченной клиентуры
• Предоставление ясного, интересного сообщение для целевого рынка
• Не тратить слишком много денег на разработку, чтобы затруднить достижение рентабельности вашего продукта

При проектировании отеля вы должны быть дальновидными с точки зрения удобства, но также учитывать рынок, на котором вы находитесь. В «Челси» они сосредоточились на прошлом Атлантик-Сити, но в то же время включают современные удобства. Повсюду есть исторические фотографии, но бассейн с соленой водой, рестораны с окнами от пола до потолка, выходящими на воду, и отличная схема постмодернистского дизайна.

«Важно, чтобы он хорошо выглядел, но иногда слишком много внимания уделяется стилю», — отмечает Маки. «Благодаря нашему опыту работы с другими объектами недвижимости мы узнали, что основной движущей силой постоянных клиентов или повторного бизнеса является чрезмерный упор на обслуживание.Заставить людей прийти один раз легко, но индустрия гостеприимства направлена ​​на то, чтобы люди возвращались сюда снова и снова. Поэтому мы стремимся сделать этот опыт незабываемым ».

Dig Deeper: как выбрать место для вашего бизнеса

Как открыть бутик-отель: стоимость открытия бутик-отеля

В последние несколько лет В промышленности наблюдается рост числа номеров в отелях класса люкс и среднего уровня при сокращении предложения в старых отелях и многих отелях эконом-класса. Конечно, есть возможность для бутика, который мог бы поместиться между средним и верхним сегментами этого спектра, но вы должны быть осторожны в своих инвестициях. Согласно недавнему руководству по оценке затрат, опубликованному HVS, глобальной отраслевой консалтинговой фирмой, базирующейся в Сан-Франциско, «ожидается, что проекты вернутся во второй половине 2010 года, с перегрузкой в ​​2012 году, аналогичной той, что произошла в период после 9 сентября. / 11 восстановления «.

С точки зрения начальных затрат, покупка существующей собственности и ремонт в соответствии с вашими потребностями намного более рентабельны, чем разработка совершенно нового проекта.Стоимость также будет варьироваться в зависимости от того, сколько комнат вы строите, а также от дополнительных удобств курорта. Это считается на основе количества ключей или того, сколько денег потрачено на курорт по сравнению с количеством имеющихся ключей от номера. Согласно HVS и их исследованию на конец 2009 года, стоимость комнаты (с учетом затрат на землю, благоустройства участка, мягких затрат и оборотного капитала) может составлять от 75 000 до 400 000 долларов, в зависимости от отеля и местоположения. Чтобы определить местные показатели продаж по ключевым словам, ознакомьтесь с исследованием HVS или найдите местного консультанта по гостиничному бизнесу на рынке, на который вы ориентируетесь, чтобы определить текущую ставку.

Для многих в гостиничном бизнесе это минимальная заработная плата (работа на основе чаевых). Для бутик-отеля вам необходимо нанять опытных работников отеля с отличными навыками обслуживания клиентов. Как Маки говорит о Cape Resorts: «Клиенты всегда говорят:« Боже мой, у вас так много сотрудников, как вы можете себе это позволить? » И это именно то, что мы хотим. Мы просто говорим, что это действительно то, чем занимается бренд. Весь опыт предоставляется персоналом и его акцент на обучении, поэтому вам нужно найти лучших ». Меньшим сотрудникам следует платить больше в зависимости от уровня услуг, которые вы их просите.

По словам другого отраслевого консультанта Hotel Investment Advisors, ограниченные накладные расходы, связанные с небольшим отелем, помогают бутикам получать большую прибыль, чем многие более крупные бренды. Часть прибыли — это стоимость, которую вы можете взимать со своих клиентов, которая иногда может быть вдвое больше, чем более крупные местные бренды предлагают за аналогичные номера, но без индивидуального подхода. Изначально у вас не будет капитала бренда, который со временем накопили более крупные бренды, поэтому вам может потребоваться больше времени, чтобы достичь точки получения прибыли.

Dig Deeper: лучшие отели для деловых поездок

Как открыть бутик-отель: как продвигать свой бутик-отель

Часто упускаемый из виду аспект открытия небольшого отеля — это распространение вашего продукта или то, как вы продвигаете себя . Поскольку у вас нет существующей узнаваемости бренда более крупных сетей, вам нужно рассказать о своем курорте. Определив свой курорт как единый бренд и изложив свои стандарты так же, как это делают более крупные курорты, ваши клиенты получат уровень комфорта и узнают о вашем курорте.Рассказывая уникальную историю, лежащую в основе местоположения или истории отеля (для The Chelsea это дань уважения прошлому Атлантик-Сити), вы можете превзойти вас с точки зрения заполняемости и успеха.

Для многих стартапов хорошо то, что Интернет значительно упростил этот маркетинговый аспект. Теперь вы можете поставить свой бутик-отель наравне с некоторыми из более крупных брендов благодаря преимуществам поисковых систем для путешествий, таких как Expedia, Bing, Hotels.com и других, как отличного способа повысить узнаваемость вашего бренда.

Как ни крути, все сводится к окупаемости инвестиций в бутик-отель. Но при отсутствии платы за франшизу и возможности работать с собственными идеями обслуживания клиентов и характеристиками бренда бутики предлагают шанс добиться успеха в качестве независимого отеля.

Dig Deeper: Забудьте о турагентах, сила в социальных сетях

График цифрового маркетинга для открытия нового отеля

Открытие нового отеля или смена флагов имеют так много движущихся частей.Как владелец или менеджер, контролирующий этот переход, вы, вероятно, носите несколько голов.

NB: Это статья из Cogwheel Marketing

Вот график цифрового маркетинга отелей для открытия отелей, чтобы обеспечить присутствие на вашем веб-сайте и здоровое сочетание каналов, которое снизило зависимость от OTA в будущем.

За 1 год до открытия:
FOUNDATION
  • Купите основной домен .Разработайте одностраничный сайт или временно перенаправьте на страницу на сайте вашей управляющей компании. Здесь должна быть контактная информация о продажах и карьере.
  • Определить начальный бюджет . Не забудьте включить обширную фотосессию, согласованность UNAP (URL, имя, адрес, телефон) и высокооплачиваемый маркетинг в течение первых 3-6 месяцев после открытия нового отеля. Участвуйте в надстройках продвижения бренда, если это применимо, в течение первого года.
  • Создайте информационный бюллетень . Команде продаж понадобится что-то, что имеет стоковые фотографии, удобства и близость к местным производителям спроса.
  • Карандаш у фотографа . Если вы брендовый отель, убедитесь, что вы соответствуете стандартам бренда на случай, если они требуют снимать определенные компании, а также конкретные изображения. Чтобы узнать больше о фотосессии, ознакомьтесь с этими рекомендациями по фотографии в отеле.
  • Выбирайте лучшие системы . Для независимого отеля убедитесь, что между вашей PMS, системой бронирования, менеджером каналов и веб-сайтом имеется должное соответствие. Убедитесь, что соответствующие системы могут интегрироваться с CRM в будущем.Поставщик веб-сайта должен быть в курсе последних тенденций в области поисковой оптимизации, скорости сайта, адаптивного дизайна, интеграции систем бронирования и отслеживания электронной торговли / целей Google Analytics.
  • Развивайте голос вашего бренда . Кто ваша целевая аудитория? Как вы впишетесь в состав? Каковы ваши цели в отношении цифрового маркетинга и других целей? Получите рыночную статистику из вашего CVB, чтобы правильно определить ожидания.
За 6 месяцев до открытия:
ВЕБ-САЙТ
  • Надеемся, что ваш веб-сайт работает или строится, и эти моменты будут учтены.
  • Определите свои уникальные торговые предложения . Подумайте, что является уникальным для вашего отеля и местоположения по сравнению с компом. Кроме того, в чем уникальность вашего суббренда с точки зрения еды и напитков, политики в отношении домашних животных и удобства в номере. Это также зависит от местоположения и того, насколько далеко ваш отель от определенных источников спроса. Есть ли фирменные блюда вместо бесплатного горячего завтрака? Если вы находитесь недалеко от университета, как далеко и насколько вы ближе всего к этому месту?
  • Найдите ключевые слова для своей поисковой оптимизации на сайте .Каждая страница должна быть посвящена разным ключевым словам. Начните с нишевых ключевых слов, а позже расширьте их до более конкурентоспособных ключевых слов. Ваши метаописания должны снова включать уникальные торговые предложения. Интегрируйте свои ключевые слова в контент на странице и в теги header / alt.
  • Напишите расширенное содержание . Убедитесь, что на вашей домашней странице перечислены все ваши уникальные торговые предложения. Вспомогательные страницы должны быть как минимум посвящены удобствам, номерам, предложениям и местности. Включите ключевые слова, стратегически размещенные повсюду.
  • Имейте рабочий телефон . У вас должен быть свой местный номер, но, скорее всего, нет стойки регистрации, поэтому настройте его для пересылки в корпоративный офис или на чей-нибудь мобильный телефон.
  • Создайте присутствие в социальных сетях . Сделайте это минимальным и просто начните с Facebook, тогда вы сможете перейти на другие платформы позже. В настоящее время нет необходимости в агрессивных публикациях, но лучше размещать строительные фотографии, ярмарки вакансий и командные тренинги.
За 3 месяца до открытия:
СТАВКИ
  • Убедитесь, что ставки действительны .Стратегия ставок должна быть построена, и ставки должны продаваться на вашем сайте. Отправьте заявку, чтобы настроить интерфейс для более крупных OTA, по крайней мере, Expedia и Booking.com. Проверьте свой контент и изображения на этих сайтах с помощью этого контрольного списка OTA и заполните как можно больше.
  • Создайте хотя бы 1 локальный пакет . Он должен демонстрировать ваши уникальные торговые предложения, партнерские отношения или близость к местным генераторам спроса. Используйте их, чтобы привлечь внимание к вашим местным CVB и веб-сайтам палаты.И сохраните запасные пакеты, такие как AAA, Points и Advanced Purchase.
  • Активируйте местные объявления, такие как TripAdvisor и Cvent .
  • Проверить стратегию GDS . Убедитесь, что основные каналы GDS активны и имеют как минимум AAA.
2 недели до открытия:
EXPOSURE
  • Напишите свой пресс-релиз . Если вы новый отель, в котором меняют флаг, в пресс-релизе необходимо будет подробно отразить объем ремонта. Позже этот пресс-релиз будет легче отправить на TripAdvisor, чтобы стереть старые отзывы, чем некоторые другие документы, которые они принимают.
  • Заключение партнерских отношений через Интернет . Ваш отдел продаж должен работать в полную силу. По мере того, как они налаживают отношения на местах, им необходимо подумать о том, как продвигать отель в Интернете и размещать его на местных сайтах. Это не только привлечет реферальный трафик на ваш сайт, но и поможет с поисковой оптимизацией вне сайта.
  • Измените свой платный маркетинговый бюджет .Соответствует ли ваш первоначальный бюджет потребностям отеля и открытому сезону? Завершите работу с вашим партнером UNAP, чтобы ваш отель был виден на всех каналах с правильным URL-адресом, именем, адресом и номером телефона.
День открытия:
ТЕСТИРОВАНИЕ И ЛОКАЛЬНОЕ
  • Обеспечьте рабочий номер телефона . Он должен звонить на стойку регистрации.
  • Сделайте тестовое резервирование . Протестируйте продажу инвентаря за день по нескольким каналам и сделайте тестовое резервирование.
  • Раздайте ваш пресс-релиз . Рассмотрите возможность использования национальной службы распространения, но также отправьте ее по местным каналам для распространения, как ваш CVB и палата.
  • Открытие сообщения в социальных сетях . Опубликуйте открытие нового отеля в Facebook и в любых других социальных сетях.
  • Заявить о размещении в местных компаниях. Сюда входят Google Мой бизнес, Yelp, Bing и Apple. Обычно это проверка по телефону.
2 Weeks Post Открытие:
ПЛАТНЫЙ МАРКЕТИНГ, GPS И ФОТОСЪЕМКА
  • Включите платный маркетинг .Рассмотрение: Google Adwords, MetaSearch, Groupon / Flash Sales, Social Media, Waze, Eblasts, Travel Ads, Retargeting, Banner Ads. Если вы хотите рентабельную рекламу через Facebook, ознакомьтесь с этой статьей о том, как разместить рекламу в Facebook для отелей. Если у вас еще нет базы данных для электронного маркетинга (а у большинства ее нет), обратитесь в свой CVB, чтобы разместить рекламу в одном из их электронных или электронных бюллетеней. В большинстве штатов также есть туристические веб-сайты, которые вы можете рекламировать.
  • Добавить новое местоположение в источники карт. В новых сборках иногда устройства GPS не распознают расширение дорог или физическое существование здания. Проверьте Apple Maps, Tele Atlas, Navteq, OpenStreetMap и Waze. Google Мой бизнес уже должен быть заявлен на этом этапе, но при необходимости отправляйте пошаговые изменения направления.
  • Подготовка к фотосессии . Ваша фотосессия должна быть запланирована в течение 30 дней с момента открытия. Убедитесь, что ваш ландшафт хорошо выглядит, и у вас есть дополнительный персонал, запланированный на время завтрака и приема, если это возможно.
  • Получить доступ ко всем каналам обзора . Убедитесь, что у кого-то есть доступ к ответам на все отзывы на TripAdvisor, Google, Facebook, Expedia, Booking. com и Yelp.
90 дней после открытия:
CLEAN UP
  • Распространение новых изображений по всем каналам . Обеспечьте единообразие имиджевых историй на вашем веб-сайте, в OTA, местных списках и в социальных сетях.
  • Слушайте жалобы гостей на стойке регистрации . Перекрестные ссылки на сайты, чтобы убедиться, что удобства и направления не являются расплывчатыми или неверными.
  • Проверить аналитику и отчетность . Следите за увеличением количества показов и кликов в обычном поиске в Google Search Console и Google Analytics. Проверьте статистику Google My Business. Посмотрите на свой микс каналов на наличие красных флажков на действительно низких каналах. При необходимости измените стратегии.
  • План торжественного открытия . Время отпраздновать и пригласить любимых и потенциальных клиентов на вечеринку. Бюджет на еду и развлечения. Продемонстрируйте местных поставщиков, характерных для вашего региона.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *