Онлайн бизнес школа: Бизнес-школа Kogio — эффективное онлайн-обучение бизнесу – Онлайн-школы бизнеса и маркетинга – список компаний

Блок 2. Сегменты целевой аудитории

Вопросы: Кто ваши клиенты? Какие у них запросы?

Расскажите, для кого ваша бизнес-модель. Перечислите характеристики людей, которых могут привлечь ваши продукты. Целевая аудитория бывает неоднородной, поэтому стоит нарисовать несколько «портретов» потенциальных клиентов. С учетом разных потребностей можно создать разные версии продукта:

• Массовый курс.
• Тренинги, адаптированные под потребности узкой аудитории.
• Индивидуализированные курсы.

Блок 3. Привлечение клиентов

Вопрос: Каким образом потенциальный клиент может получить информацию о вашей онлайн-школе, новых курсах и специальных предложениях?

Существуют различные каналы для привлечения клиентов. Используйте наиболее эффективные для вашей ниши каналы: таргетированная реклама, контекстная реклама, реклама у топовых блогеров. Однако не стоит забывать и о бесплатных инструментах, которые бывают не менее эффективными:

• Личный бренд
• Блоги.
• Тематические группы.
• Партнерские программы.
• Сарафанный маркетинг.

Блок 4. Формы и каналы взаимодействия с клиентами

Вопрос: Как вы будете общаться с клиентами?

Опишите формы общения клиента с вашим продуктом и с вами:

• Самообслуживание.
• Автоматизированное обслуживание.
• Личные консультации.
• Взаимодействие в сообществе.
• Вебинары.

Чем больше каналов взаимодействия с клиентами вы используете, тем лучше:

• Приведите личную страницу в соответствие с вашей деятельностью — пишите о бизнесе, успехах, приглашайте подписчиков на мероприятия и курсы.
• Оживите группы и бизнес-страницы конкурсами и опросами. Размещайте в конце каждого поста призыв к действию: обсудить, посоветовать, поделиться…

Блок 5. Эксперты

Вопрос: С кем вы собираетесь сотрудничать?

Один в поле не воин. Рано или поздно вам понадобятся партнеры для масштабирования и оптимизации, уменьшения рисков, поставки ресурсов и совместной деятельности. Если вы не слишком хорошо разбираетесь в теме школы,, вам понадобится эксперт или эксперты. Это люди, на знаниях и опыте которых будет строиться ваша школа. Они будут создавать учебный контент, поддерживать учеников, проверять домашние задания, проводить вебинары отвечать на вопросы. Есть и другие виды сотрудничества – выбор зависит от задач:

• Совместный запуск новых проектов.
• Отношения заказчик-поставщик.
• Стратегическое партнерство с конкурентами.

Блок 6. Сервисы и подрядчики

Вопросы: Какие люди и сервисы необходимы для создания и развития бизнеса?

Найдите необходимые для работы сервисы: для создания лендингов и рассылок, приема платежей, общения с учениками, размещения уроков. Подумайте, какие задачи вы можете делегировать и найдите подходящих людей.

Блок 7. Архитектура и наполнение курса

Вопрос: Какими будут формат и структура курса? Какие формы обучения вы будете использовать?

У каждого курса необходимо определить:

• Продолжительность целого курса.
• Количество тематических блоков и время, которое на них запланировано.
• Формат домашних заданий и способы проверки.
• Встречи с кураторами онлайн.
  Оффлайн-встречи.
• Другие онлайн и оффлайн мероприятия: конференции, дискуссии, конкурсы, концерты.

Блок 8. Потоки поступления дохода

Вопрос: Откуда деньги приходят на счет?

Доходы онлайн-школ поступают из нескольких источников:

• Продажа онлайн-курсов.
• Поступления от партнерских программ.
• Платная рассылка.
• Оплата за участие в онлайн и оффлайн-мероприятиях.

Блок 9. Расходы

Вопрос: На что вы будете тратить деньги?

В онлайн-бизнесе нет существенных трат: аренды зданий, вложений в транспорт, мебель и оборудование. Не нужен большой штат сотрудников и разрешения надзорных органов. Расходы в онлайн-бизнесе – 30-50% от выручки, а то время как в традиционных компаниях они достигают 95-98%.

Онлайн-школу можно запустить без вложений, но тогда многое придется делать самостоятельно. Вот основные статьи расходов времени, либо денег:

• Лендинги.
• Вебинары.
• Программа курса.
• Сценарии уроков, материалы к урокам.
• Видеозапись уроков.
• Email-рассылка.
• Работа с клиентами.

Бизнес-модель удобно оформить в виде таблицы. Создавайте макет своего бизнеса на большом листе, используйте разные цвета, схемы, стикеры для объема и наглядности.

Скачать таблицу

Приходите на курс по созданию онлайн-школы в акселератор онлайн-школ ACCEL. Мы поможем вам создать и протестировать бизнес-модель и научим запускать онлайн-школу с нуля с минимальными вложениями.

Автор: Александра Галимова

Сам себе MBA: 5 бесплатных курсов по бизнес-менеджменту

Недавно мы писали о стипендиях для студентов МВА в мировых бизнес-школах, а сегодня хотим поделиться подборкой онлайн-курсов МВА, за которые вообще не нужно платить.  Просто переходите по ссылкам и черпайте ценные знания.

Бесплатные курсы от бизнес-школы Массачусетского Технологического университета. Огромный ресурс материалов для уровня бакалавриата и магистратуры, кроме того, все курсы можно скачать на свой компьютер.

Бизнес-школа Kutztown University of Pennsylvania предлагает более 70 бесплатных онлайн бизнес-курсов для всех и каждого, доступных в любое время. Все курсы разделены на 13 категорий, включая курсы по маркетингу, праву, продажам, финансам, а также стартапам.

Онлайн-университет бесплатного образования, здесь также есть большой раздел по бизнесу и предпринимательству. Все в свободном доступе, материалы составлены на основе полных программ для студентов.

Бесплатная платформа с учебными материалами по разным программам Capilano University (Канада), включая программу МВА. Материалы программы можно скачать в Power Point на сайте ресурса.

Новый сервис по онлайн-образованию от Калифорнийского университета. Сейчас сайт работает в бета-режиме, все видео-лекции можно найти на их Youtube-канале (ссылка здесь). Также можно скачать аудио-материалы через iTunes.  Обещают, что уже этой весной ресурс заработает в полном формате.

Эти 5 бесплатных ресурсов по бизнес-администрированию практически идентичны традиционным курсам бизнес-школ, которые преподаются в аудиториях студентам. Стоит отметить, что эти программы не предусматривают получение диплома ВУЗов.

Подходящая возможность для самообразования – удобно, доступно и бесплатно. А также позволяет понять, нужно ли МВА-образование именно вам.

Как создать онлайн школу с нуля

Рынок онлайн образования стремительно растёт, благодаря чему появляется всё больше различных онлайн школ.

Такой формат обучения обладает невероятной привлекательностью для аудитории, так как он даёт людям гораздо больше свободы и качественных знаний по сравнению с классическим образованием.

Давайте разберёмся, как создать онлайн школу, на какие тонкости нужно обращать внимание и какие сложности ждут вас на этом пути.

Прежде всего нужно понимать, что онлайн школа – это не просто взаимодействие преподавателя (репетитора, тренера) и ученика. Это целая система, в которой работает команда специалистов, и каждый выполняет свою функцию.

Владелец отвечает за стратегию развития, менеджеры и кураторы организуют работу преподавателей и их связь с клиентами. Преподаватели, в свою очередь, также вносят свою лепту, разрабатывая программы обучения.

Формат онлайн школы универсален, так как в онлайн можно перенести практически всё что угодно. Обратите внимание на рынок интернет образования, и вы увидите, что на нём есть множество проектов в различных темах и нишах: программирование, фитнес, иностранные языки, вокал, диетология, бизнес, родительство, отношения и многое другое.

Сегодня мы уделим внимание такому вопросу, как создать онлайн школу с нуля. Примерная схема такова: вы продюсируете эксперта, он записывает автоматизированные уроки, которые ведут до результата и длятся от 1 до 4 месяцев.

Вторая линия – это поддержка кураторов, которые дают людям живую обратную связь, отвечают на вопросы, поддерживают. Это чаты, где в любое время можно задать вопрос и обратиться за помощью. Можно внедрить геймификацию, вести рейтинг учеников, присваивать им баллы за выполненные задания.

Рассмотрим план из 12 шагов, благодаря которому вы поймёте, как создать автоматизированную онлайн школу с нуля.

Шаг 1. Подготовка фундамента

Для начала вам нужно выбрать нишу, в которой вы будете работать. Выбирайте то, что сочетает в себе ряд критериев: вам нравится этим заниматься, интересно, получается и востребовано на рынке.

Далее составьте примерный план действий, установите цели и сроки их достижения. Важно поставить финансовую цель и разработать стратегию, в соответствии с которой вы пойдёте к намеченному результату.

Займитесь юридической стороной вопроса – подготовьте все необходимые документы, откройте счёт в банке.

Шаг 2. Поиск преподавателей для школы

На этом этапе вы ищете подходящих экспертов в соответствии с выбранной нишей и определяетесь, каким образом будете выстраивать отношения с ними. От этого во многом зависит упаковка и позиционирование школы на рынке.

С приглашёнными тренерами нужно составить договор с чётко прописанными финансовыми условиями работы.

Шаг 3. Выбор бизнес-модели

Здесь прописывается бизнес план онлайн школы. Вы совместно с преподавателями и своей командой разрабатываете продукт и устанавливаете на него цену.

Необходимо провести исследование рынка конкретно в своей нише, изучить конкурентов и определиться со своим уникальным торговым предложением.

Пропишите также желаемые объёмы продаж. Разработайте альтернативные модели и стратегии действий для выполнения финансового плана в случае форс-мажорных обстоятельств.

Шаг 4. Определение целевой аудитории

Необходимо описать портрет своей целевой аудитории. Вы должны понять, что это за люди, какие у них потребности и проблемы, что они будут охотнее всего покупать.

Шаг 5. Создание продукта

На основе сведений о целевой аудитории создаётся программа обучения, расписываются модули, которые разбиваются на отдельные уроки.

Мы говорим о том, как создать онлайн школу и максимально автоматизировать её работу. Поэтому вам совместно с преподавателями необходимо заранее записать курсы, которые вы впоследствии будете выдавать ученикам.

Продумайте также, каким образом будет осуществляться живая поддержка клиентов в ходе обучения. Она нужна в любом случае, так как полную автоматизацию реализовать сложно.

Шаг 6. Проработка стратегии продаж

Следующий этап создания автоматизированной онлайн школы с нуля – выбор стратегии продаж, благодаря которой вы постараетесь достичь своей финансовой цели.

Здесь также нужно ориентироваться на целевую аудиторию, чтобы задействовать триггеры, которые зацепят именно ваших потенциальных клиентов.

Шаг 7. Создание воронки продаж

Создать онлайн школу и запустить её не получится без качественной воронки продаж.

На этом шаге создаются все необходимые её элементы: подписная страница, лид-магнит, цепочки писем. Разрабатываются продающие презентации для проведения бесплатных вебинаров.

Шаг 8. Привлечение трафика

В готовую продающую воронку необходимо начать привлекать трафик.

Задействуйте разные способы и разные каналы рекламы, как платные, так и бесплатные. Привлекайте к работе партнёров, которые выведут вас на новые сегменты целевой аудитории.

Обязательно анализируйте показатели воронки, чтобы исключить из неё рекламные каналы, дающие слабый приток трафика.

Шаг 9. Проработка продающей страницы

Это очень важный пункт бизнес плана онлайн школы. На продающую страницу привлекаются потенциальные клиенты, поэтому необходимо задействовать все ключевые блоки для максимальной конверсии.

Заголовок должен быть сформулирован простым и понятным языком, чтобы человек сразу понимал, какой результат он получит в результате обучения.

Опишите выгоды, которые получат клиенты. Приведите отзывы успешных учеников. Не забудьте закрыть возражения и прописать блок с гарантиями.

Шаг 10. Сбор отдела продаж

Чтобы открыть онлайн школу как бизнес и поддерживать её на плаву, вам потребуются хорошие продажники.

Проводите тщательный отбор менеджеров по продажам, при необходимости обучите их различным методам, техникам и приёмам.

Вам нужно прописать сценарии, по которым они будут работать, а также разработать систему мотивации и поощрений для повышения производительности.

Шаг 11. Запуск продаж

Когда продукт готов, воронка собрана и преподаватели готовы к работе, можно запускать продажи услуг вашей школы.

Продающая цепочка здесь в целом стандартная – вы продаёте онлайн обучение с бесплатных или недорогих мероприятий, участники которых пришли из воронки продаж.

Однако здесь важен посыл. Вы должны объяснить людям, что в вашей онлайн школе проводится полноценное обучение, и только при планомерной последовательной работе можно достичь результата.

Ценообразование должно соответствовать вашей нише и в целом ситуации на рынке. Не пытайтесь поразить кого-либо слишком низкими или слишком высокими ценами, лучше создавайте качественный контент и уникальные программы обучения.

Шаг 12. Дальнейшая работа с клиентами

Владелец онлайн школы должен быть заинтересован в том, чтобы клиенты обращались к нему не один раз. Это зависит не только от качества материала и работы преподавателей.

Здесь важную роль играет также отдел продаж.

Значение имеет то, насколько тонко ваши менеджеры чувствуют аудиторию и насколько вовремя они предлагают им купить дополнительный продукт или пойти на новый курс.

Успех зависит также и от стратегии развития школы в целом. Вы как владелец бизнеса должны думать не только о деньгах, но в первую очередь о том, как сделать так, чтобы клиенты получили результат, остались довольными и пришли к вам снова.

Итак, чтобы открыть онлайн школу как бизнес, вам необходимо проделать внушительную работу. Скорость получения результата зависит от того, привлекаете ли вы различных специалистов к созданию школы или действуете по большей части самостоятельно.

Однако если расписать подробный бизнес план онлайн школы и строго ему следовать, то можно быстро закрепиться на рынке и в короткие сроки выйти на хорошую прибыль.