5 интересных медицинских бизнес идей
Возможность заниматься частной медицинской практикой, по представлениям обывателя, есть только у стоматологов. Отчасти это верно, но у медиков других специальностей также есть варианты, позволяющие работать на себя. Несколько бизнес-идей для людей с медицинским образованием.
Бизнес в медицине
Отечественные медики хотят видеть не только фармацевтику, но и саму медицину таким же высокодоходным бизнесом, как и на Западе. Однако в малом бизнесе частные медкабинеты у нас получили развитие только в стоматологии и гинекологии. Бизнес-идеи для прочих медицинских специалистов или желающих попробовать свои силы в медицинском стартапе со стартовым капиталом до 5 тысяч долларов предлагаем вашему вниманию.
1. Аутсорсинговая медслужба для нескольких отелей/офисов
Серьезные отели, учебные заведения, крупные офисные центры, игровые зоны повышенного риска предпочитают (а чаще всего и обязаны по закону) иметь более-менее «упакованные» медкабинеты с врачом, который может оказать первую помощь в широком ее понимании.
В местах скопления таких учреждений вполне рациональным как для этих организаций, так и для предпринимателей от медицины является аутсорсинговая служба, работающая сразу на несколько близко расположенных заведений. В этом случае возможна экономия как на врачебном персонале, так и на медикаментах и приспособлениях медкабинетов. Так, каждая упаковка лекарств может дробиться между несколькими медкабинетами. А устройства неургентного (не неотложного) типа могут находиться в одном экземпляре в одном из кабинетов – и доставляться при необходимости в другой кабинет отельным или офисным курьером, а то и самим врачом.
Кроме того, при стесненных кабинетных возможностях здания возможна аутсорсинговая медслужба без медкабинета – таковой находится, скажем, в одном офисном здании или вузе, а врач из него обслуживает и соседний отель.
Учреждениям такая схема выгодна как уменьшением прямых затрат на персонал и, главное, на лекарства и оборудование (именно такой маркетинг должен применяться предпринимателями данного типа) – так и отсутствием этих сотрудников в штате и предметов на балансе, при том что буква закона относительно наличия постоянного медконтроля в учреждении полностью соблюдается.
2. УЗИ, анализы на дому
Идея отнюдь не нова, однако развитие получившая пока только у крупных частных клиник, ориентированных на премиум-сегмент потребителей, да и то лишь в мегаполисах (средняя цена по Киеву за ультразвуковое исследование на дому – 600 гривен).
Частные предприниматели с медлицензией, которые предложат цены в 1,5-2 или 3 раза меньше, а также используют простейший direct marketing – разнос рекламных объявлений в почтовые ящики хотя бы ближайшего спального района, а также расклейку объявлений – без прибыли, думается, никогда не останутся.
Кроме указанных видов домашних исследований особым спросом могут пользоваться платные домашние массажи послеродовых лактостазов, при которых кормящей родильнице покидать дом крайне неудобно. Востребовано будет и другое простейшее послеродовое обслуживание на дому женщин и новорожденных.
Следует учесть и то, что чем меньше город, тем меньше вероятность наличия в нем (даже если речь об областном центре) многочисленных крупных дорогих клиник с такими услугами. Среднеклассовые граждане, тем не менее, и там имеются. А значит, стартапер из малого бизнеса может там надолго застолбить за собой выгодную деловую нишу – которая со временем может вырасти в многопрофильное бесконкурентное медпредприятие.
Следует обратить внимание на то, что отечественный малый бизнес от медицины заметно пренебрегает рекламой и маркетинговыми исследованиями «на местах» (кроме, разве что, нетрадиционных видов лечения и фармоторговли). Действуют обычно по методу: «кому приспичит, тот нас найдет».
На самом деле, скажем, тысячи беременных предпочли бы заплатить небольшие трехзначные суммы за проведение УЗИ и сдачу анализов на дому вместо посещения клиники – однако никакой информации о такой возможности даже про дорогие клиники получить нигде нельзя (если специально этот вопрос не «гуглить»). Никто никого не опрашивает о возможном спросе и платежных возможностях в отношении такой услуги – и это явный деловой просчет медбизнесменов.
Простейшая реклама в случае службы недорогих частных врачей на дом должна быть не менее активной, чем у производителей-установщиков металлопластиковых окон и таксомоторных служб – как минимум, для психологического продвижения услуги. Простые потребители должны вначале обрести следующий подход: платная домашняя медуслуга является обычным бытовым среднедешевым явлением, а не барскими замашками.
Использование простейшего запоминающегося номера телефонов (как у иных таксомоторов) тоже является важным маркетинговым элементом для такого бизнеса: рекламки выбрасываются, а запоминающиеся номера остаются «в голове» и могут всплыть вовремя.
3. Запуск инновационного производства
Медицина принадлежит к одной из самых инновабельных отраслей деятельности. Многих врачей, и даже студентов-медиков посещают тысячи идей простейшего усовершенствования их практической деятельности. Часть из них вполне доступна для открытия массового производства в рамках малого бизнеса. Навскидку приведем пятерку производственных и интеллектуальных идей оборудования и медаксессуаров, достойно и массово запустить которые могли бы врачи-предприниматели с минимальным стартовым капиталом.
Терминал (простой маломощный компьютер в железной коробке) с программой, предлагающей пациенту выбрать из большого списка симптомов – собственную симптоматику – и составить из них отчет в виде распечатки. Разумеется, выбор группируется по системам и топографическим зонам организма. Продавать такой хард-н-софт можно санаториям, платным, а то и государственным клиникам – чтобы сидящие в очереди пациенты, не теряя времени, распечатывали отчеты и уже с ними заходили к врачу.
Да и без очереди многим приятнее было бы в кабинете врача предоставить готовый текст. После установки у компании могут открыться бизнес-возможности по платному ремонту терминалов и обновлению их программ.
Умная упаковка для таблеток, содержащая микрочип с возможностью настройки будильника-напоминалки. Также микрочип можно настроить как бипер, к которому прилагается брелок-излучатель, прикрепляемый к ключам или на постоянное видное место – при потере такой упаковки внутри квартиры или сумки брелок может «заставить» микрочип дать звуковой и/или световой сигнал, что и поможет найти лекарство. Думается, подобные упаковочки имели бы широкий спрос и при цене около 100 гривен.
Устройство для чистки ушей с мини-камерой – тугой провод, на одном конце которого имеются мини-камера (типа веб камеры) и отверстие для закрепления съемной ватной палочки, а другой конец может иметь USB-порт (дешевый вариант) или целый собственный мини-экран (заметно дороже).
При помощи девайса чистка собственных ушей перед экраном компьютера (в дешевом варианте) позволит хорошо увидеть требуемое удаления содержимое. Собственно, подобные домашние видео-зонды могут найти применение и для осторожного самоосмотра других открытых полостей организма.
4. Выставки-ярмарки медоборудования
Едва ли не самый прибыльный вид организации выставок-продаж – это ярмарки, связанные с медициной. Перспективным все еще является их проведение для недорогого оборудования, за пределами мегаполисов (где они редки или отсутствуют) и небольшие мини-ярмарки, например, в спальных районах. Вложиться тут особенно следует не только в аренду помещений, но и в очень активное простейшее прямое рекламирование как в профильных учреждениях, так и для частных лиц хотя бы ближайших районов к месту проведения.
5. Вендинг фармацевтики, БАДов, медоборудования
Использование торговых автоматов на улицах и в помещениях – особенно, в профильных учреждениях – для перепродаж указанного типа товара (незапрещенного для продаж вне аптек государством) способно стать модным трендом и принести серьезные прибыли. Разумеется, цена простейшего снадобья в автомате будет превышать отпускную цену его пачки минимум вдвое.
Помимо того, возможно сочетание товарного вендинга с «водным» – скажем, терминал по разливу воды, в которую автомат опускает растворимое «шипучее» лекарство; автомат по разливу лекарственных чаев, сиропов в мини-сосуды. Собственно, даже и простой «таблеточный» автомат для полной клиентоориентированности должен содержать в ассортименте маленькую бутылочку воды вкупе с пластиковым стаканом или без него (таблетки требуют запивания).
А в завершение статьи отметим, что малореализованных идей малого бизнеса (с дешевыми услугами и товарами) в медицинской и околомедицинской сферах сотни и тысячи – потенциал этого сегмента у нас огромен и все еще неизучен.
© Олег Кочевых, Prostobiz.ua
Медицина — Идеи для бизнеса
Сфера бизнес-идеи: Медицина
Babybe – это система, которая позволяет недоношенному ребенку в кувезе почувствовать сердцебиение матери посредством тактильного контакта. Ежегодно на свет…Сфера бизнес-идеи: Медицина
Upsee – это подвесная система, которая позволяет взрослым задействовать свои ноги в качестве поддержки для детей-инвалидов и позволить им испытать ощущения…Сфера бизнес-идеи: Медицина
Рынок цифровых медицинских технологий в США к 2015 году будет оцениваться в 5,7 миллиардов долларов. Причем лидирующие позиции на этом рынке будут занимать лечение…Сфера бизнес-идеи: Медицина
Если имеется цель создания бизнеса с высокой прибылью и низкими затратами на его организацию, можно открыть массажный кабинет (салон). Здесь вы сможете скачать…Сфера бизнес-идеи: Медицина
Здесь мы рассмотри статью о том, как открыть аптеку, что нужно для этого, сколько стоит открытие и пример плана для открытия данного дела. Аптечный бизнес с каждым…Сфера бизнес-идеи: Медицина
Каждый человек время от времени нуждается в психологической поддержке. Можно, конечно, найти случайного слушателя, чтобы поделиться проблемами, рассказать о…Сфера бизнес-идеи: Медицина
Современными учеными проведена масштабная работа по поиску средств, помогающих избавиться от храпа. Народных доводов и заверений достаточно много, а проверенных…идеи, как помочь людям и заработать на этом
В этой категории представлены бизнес идеи в медицине, которые получили популярность и развитие в различных странах мира, в том числе и в России. Люди всегда будут болеть, поэтому область медицины весьма привлекательна для предпринимателей и инвесторов, которые понимают, что на здоровье человека можно зарабатывать неплохие деньги, если подойти к этому делу с умом.
Какой виртуальный проект может принести хороший доход без особых вложений на первоначальном этапе развития? Этим вопросом задаются многие начинающие предприниматели….
«Помогать людям, или зарабатывать деньги?» Реабилитолог Юрий Жидченко смог разработать собственную программу реабилитации для больных, перенесших тяжелый инсульт. Его авторская…
В последнее десятилетие проблема аутизма среди детей стала особо актуальной. Если еще 10 лет назад подобного диагноза не было и…
Zagga организовала новый сервис, который должен помочь слепым и слабовидящим людям чувствовать себя свободно и даже смотреть фильмы и сериалы….
Инновация в сфере медицины — идея, которая подойдет для частного бизнеса стоматологов. Найдется в мире немало людей, которые очень боятся…
Болезнь Альцгеймера на данный момент это неизлечимая болезнь, у которой лишь можно уменьшить проявления и немного «удержать» человека в реальном…
Сегодня на одном из ресурсов в сети наткнулся вот на такой вот пост: Не стал замазывать не цензурную лексику, думаю,…
Что такое наркотики? Почему люди, принимающие наркотики, умирают? И можно ли бороться с болезнями общества не запретами, а разрешениями? Опасность…
Концепция умного жилища не является новой — каждый год ведутся разработки, которые позволяют нашим домам умнеть и хорошеть, все четче…
Американские военные рассказали о новом способе остановки крови, который взят на вооружение американскими солдатами. В небольшой пластиковый шприц помещены специальные…
Какие вы знаете альтернативные источники энергии? Конечно, каждый может назвать солнечные панели, ветряные станции, подзарядки в кармане, но речь пойдет…
Превратить аптеку из места для банальной покупки лекарств, в увеселительное заведение решил 40-летний фармацевт Стенли Джордж. Можно не любить ходить…
Много времени проводите за монитором компьютера, не даете глазам адекватную нагрузку не только в режиме рассматривания «близких» предметов, но и…
Идеи для бизнеса в медицине, медицинские бизнес-идеи.
Каталог бизнес-идей в сфере медицины
На сайте bbport.ru представлено большое количество идей в различных сферах бизнеса. Любой бизнесмен может зайти на портал и выбрать интересующую его категорию, например, бизнес-идеи в медицине.
Открытие медицинского бизнеса
Медицина, как сфера бизнеса, подразумевает под собой открытие разнообразных медицинских учреждений: реабилитационный и медицинский центр, ярмарка лекарственных средств, санаторий, аптека.
После того как Вы нашли подходящую идею, обратите внимание на то, какие документы требуются для оформления собственного дела:
- регистрация ИП;
- лицензии врачей;
- разрешения на врачебную деятельность.
Когда Вы начнёте реализовывать данную идею, обращайте внимание на образование работников. Медицина предполагает работу квалифицированного персонала. Для повышения профессионализма медицинскому персоналу следует организовывать курсы повышения квалификации.
Ответственный подход к осуществлению идей для бизнеса в будущем приведёт к высоким доходам.
Каталог медицинских бизнес-идей
В настоящее время бизнесмены могут искать варианты проектов для бизнеса в сфере межицины на различных сайтах. Каталог с идеями, представленный на нашем портале bbport.ru, прост в использовании. На нём предлагаются выгодные концепции для открытия своего дела.
На нашем сайте, помимо оригинальных концепций, Вы можете найти большое количество готовых бизнес-планов:
- ветеринарных клиник;
- стоматологий;
- оздоровительных комплексов;
- аптек.
В каждом готовом проекте прописаны и просчитаны все нюансы открытия учреждения. Посетителям портала bbport.ru предоставляется возможность бесплатно скачать примеры подготовленных проектов.
Помимо подготовленных проектов, персонала, затрат, оборудования, оформления документов, в каталоге описываются распространённые маркетинговые ходы. Ведь в первую очередь от рекламы зависит, узнают ли потенциальные клиенты о Вашем учреждении, а также будет ли оно приносить прибыль.
Медицина как бизнес
До революции в городах работали частнопрактикующие врачи, открывались частные клиники, на селе преобладали земские врачи. Негосударственная медицина достаточно квалифицированно решала те вопросы, которые перед нею стояли
Г. Михайлик
С 1917 года до конца 1980-х частная медицина существовала нелегально или полулегально. Процветал черный рынок медицинских услуг. Лучшие врачи, имея весьма небольшую официальную зарплату, жили, тем не менее, весьма неплохо. Даже государство изменяло социалистическим принципам. Например, в Ленинграде, на бульваре Профсоюзов, работала хозрасчетная косметологическая поликлиника.
С изменением политической и экономической ситуации в стране частная медицина стала выходить из тени, и, естественно, это началось в тех областях, которые всегда были слабо развиты в государственной медицине и наиболее востребованы людьми: в стоматологии, косметологии, сексопатологии, урологии, гинекологии, лазерной коррекции зрения. Сегодня в этих отраслях коммерческая медицина почти полностью вытеснила государственную. Например, около 80% россиян предпочитают платить деньги за качественную стоматологическую помощь.
В остальных видах медицинских услуг и по сей день основными «игроками» остаются государственные медицинские учреждения. Особенно это очевидно, если говорить о сложных диагностических методиках, большой хирургии, в целом о высокотехнологичной медицине. Многопрофильные частные медицинские центры возникают как исключение. В Петербурге сегодня такой только один — клиника имени Пирогова. В основном частная медицина до сих пор развивается в узкоспециализированных направлениях. Но и это, как правило, небольшие клиники, не располагающие мощными диагностическими возможностями, серьезной технической базой.
Почему же частная медицина ограничивается в своей специализации? Это происходит из-за условий вхождения в бизнес и его рентабельности.
Стоимость вхождения в стоматологический бизнес невысока, поскольку не требуются сложные комплексные медицинские системы, специализированные помещения. Если открывать многопрофильную медицинскую клинику, уровень расходов возрастает на порядок. Потребуется очень дорогое оборудование: томограф, компьютерное диагностическое оборудование, рентгеновские и ультразвуковые аппараты, биохимическая лаборатория, эндоскоп. Лучшие образцы такого оборудования стоят не одну сотню тысяч долларов за штуку.
Последняя модель магнитно-резонансной установки обойдется в 1,5—2 миллиона долларов. Частные медицинские компании не могут себе этого позволить, поскольку такие приборы не окупаемы из-за:
а) низкой платежеспособности населения,
б) демпинга некоторых государственных медучреждений, которым удалось выбить из бюджета деньги на приобретение современного медицинского оборудования.
Еще одна большая статья расходов — недвижимость. Для стоматологического кабинета подойдет практически любое помещение. Готовых объектов, которые можно было бы сразу использовать для широкопрофильного медицинского центра, скажем в Петербурге, нет. Нужно приобретать неприспособленное здание и вкладывать большие средства в ремонт и реконструкцию.
Сегодня, чем более высока стоимость любой медицинской услуги, тем меньше ее рентабельность. Возврат средств все в той же стоматологии до сих пор достаточно быстр. Сейчас, конечно, у них рентабельность упала, а в начале 1990-х она могла доходить до 800— 1000%. Рентабельность, наример, клиники репродуктологии АВА-Петер 20—25 %, и в условиях российской экономической действительности многим инвесторам она покажется низкой. Мы не стараемся повышать рентабельность до 100%, иначе окажемся в другой ценовой нише, и неизбежно последует отток пациентов. Многопрофильный медицинский центр будет иметь рентабельность в 8—10%. Но у нас привыкли, что за три года вложения нужно вернуть. Если это не так, то проект не представляет интереса. Трудно найти потенциальных акционеров, для которых возврат вложений за 8—10 лет приемлем. Трудно, но можно.
Частная медицина в России сегодня работает в очень сложных условиях. Помимо тех проблем, которые существуют у всех субъектов экономической деятельности в нашей стране, у медицинского бизнеса достаточно много проблем особенных, специфических.
Одна из самых важных — так называемая хозрасчетная деятельность государственных медицинских учреждений. При формировании ими цены на свои услуги в калькуляцию закладываются не все статьи расходов, и, соответственно, получается демпинговая цена, которая не отражает реальную стоимость услуг. Главное — не учитывается стоимость зданий и оборудования, то есть того, за что заплатило государство. В цену включены расходные материалы, оплата труда персонала и некоторые другие незначительные статьи расходов. Частная клиника этого себе позволить не может, она включает в цену услуги все расходы, которые понесла, а также процент рентабельности. Существенное различие в стоимости аналогичных медицинских услуг у государственной и частной клиники сдерживает развитие в частной медицине сложных видов диагностики и современных методов лечения: кардиохирургии, сердечнососудистой хирургии, нейрохирургии, компьютерной или магнитно-резонансной томографии и многих других видов медицинской помощи. В Петербурге нет ни одной частной клиники, оснащенной приборами, нужными для перечисленных видов медицинской деятельности.
Следующая принципиальная особенность и одновременно сдерживающий фактор в работе коммерческих медицинских центров — жесткое государственное регулирование и контроль, которые, с моей точки зрения, чрезмерны. Любая деятельность в этой сфере возможна только после получения лицензии, а этому предшествует огромное количество экспертиз, комиссий, согласований. Ситуация в этой сфере не улучшается, а становится все хуже и хуже. Государство декларирует снижение контроля, но при этом выпускает множество до-полнительных распоряжений, еще более ужесточающих контроль. Лицензирующие и контролирующие органы могут по минимальному поводу приостановить действие лицензии.
Пациенту не причинен вред, нет жалоб, все в работе медицинского учреждения нормально, однако инспектор найдет несоответствие в бумагах, и этого будет достаточно, чтобы выписать постановление о приостановке действия лицензии. Например, санитарные нормы писались для больших государственных клиник, где огромный поток пациентов, где недостаточно времени и средств, чтобы проводить качественную дезинфекцию и санитарную обработку. У небольших коммерческих медицинских центров все наоборот, но санитарные нормы такие же. Чтобы восстановить действие лицензии, надо пройти очень сложную и длительную бюрократическую процедуру. Из-за таких отношений с государством медицинские компании вынуждены держать большой вспомогательный штат. В аналогичной нашей клинике в Финляндии нет бухгалтерии и администрации, потому что у них практически отсутствуют государственные контролирующие органы (за исключением налоговой инспекции, конечно). Основная задача нашего главного врача — вопросы лицензирования медицинской деятельности и делопроизводство. Мы плодим тонны бумаги.
При этом все действия государства в отношении медицинских компаний не опираются на законодательство. Это еще одна важная особенность работы частной медицины. Есть положение о лицензировании медицинских учреждений, но нет закона о платной медицинской помощи. Фактически деятельность коммерческих медицинских центров подпадает под действие Закона о защите прав потребителей.
И здесь я позволю себе отступление. В чем разница между клиентом, он же потребитель, и пациентом? Клиент всегда прав. Пациент прав не всегда. Во многих случаях он не прав, поскольку не понимает того, что делает врач. Клиент решил отремонтировать машину, он знает ее технические характеристики и вправе требовать полного соответствия им сделанной мастером работы. Пациент приходит к врачу, потому что у него есть проблема и он не знает, как ее преодолеть. Он полагается на опыт и квалификацию врача и на технологии, которые есть в клинике. Но, к сожалению, врач не может гарантировать пациенту излечения, в том числе он не дает гарантии от летального исхода, если говорить о серьезных заболеваниях. Врач не дает гарантии не потому, что он неквалифицирован или нет необходимого оборудования. Человеческий организм — не машина. Медицина иногда бессильна. Люди, приходящие к нам, зачастую страдают такими формами заболевания, при которых ни мы, ни любой другой центр репродуктивной медицины в мире пока не в силах им помочь.
Закон о частной медицине должен отрегулировать отношения между государством и медицинским учреждением, между пациентом и врачом, клиникой и пациентом, клиникой и врачом. Существует много документов, разработанных Министерством здравоохранения или медицинскими ассоциациями, но нет единого для всех федерального закона. Поэтому медицинские компании уязвимы перед государством, перед недобросовестными партнерами или клиентами. В последнее время появляются юристы, специализирующиеся на оформлении претензий пациентов к частным клиникам. В принципе, это нормально, но только при условии существования реального законодательства. При его отсутствии появляется возможность злоупотреблений со стороны пациентов и их юристов.
Но частная медицина даже в таких стесненных условиях может успешно соперничать с государственной медициной. У той достаточно много врожденных, хронических и неизлечимых болезней. Одна из них — невозможность организовать одинаково высокий уровень сервиса для тех пациентов, которые платят, и для тех, кто приходите полисом ОМС. Заплатившие деньги считают, что они имеют право на внеочередное обслуживание и повышенный комфорт, то есть на привилегии. Но сама постановка этого вопроса в отношении медицинской помощи у всякого человека вызывает справедливый протест. Другая болезнь государственной медицины — невозможность изменить менталитет персонала, который одного пациента обслуживает бесплатно, другого — за деньги, но при этом заплаченных пациентом денег все равно не видит. И, наконец, сама структура государственных клиник такова, что они рассчитаны на большой поток пациентов, это огромные больницы, которые за годы упадка пришли в печальный вид, и чтобы вернуть их в цивилизованное состояние, требуются огромные средства. Хозрасчетная деятельность дать их не может. Для этого нужны изменения в сфере государственной бюджетной политики. Существуют, конечно, исключения, но их очень мало. Можно в отдельно взятой больнице создать островок благополучия, но вся инфраструктура, вся система оказания медицинской помощи не способствуют ее высокому качеству.
В основании всех этих проблем государственной медицины очень простая причина: бюджетные больницы и поликлиники не зависят от пациента. У российской государственной медицины сформировалось безразличное отношение к нему, к его нуждам и заботам. Пациент пришел, его «пролечили» , показали это в отчетах и получили деньги из бюджета или фонда ОМС. Пациент в процессе своего лечения участвует как отвлеченное понятие. Возникновение хозрасчетных отношений в государственной медицине заставляет ее разворачиваться в сторону пациента, но тут же стеной встают проблемы неадекватно большого коллектива, низкой оплаты труда врачей, неприспособленности медицинского учреждения к качественному обслуживанию. Я не хочу ставить клеймо на государственной медицине, там много прекрасных специалистов, которые работают по призванию, которые стараются помочь больному, и в любом случае государственные клиники будут оказывать медицинскую помощь подавляющему большинству населения. Но возможностей для оказания медицинской помощи мирового уровня у них меньше. Смешивая платных и бесплатных пациентов, они собирают коктейль, в котором трудно определить приоритеты. Кто важнее — тот, кто заплатил деньги, или ветеран войны? Этот вопрос не способствует самому процессу оказания медицинской помощи. Каждая больница разбирается в таких проблемах по-своему, чаще всего приоритетными становятся деньги.
Частная медицина может конкурировать с государственной не только потому, что у той много недостатков. За прошедшие годы она выработала в себе положительные черты характера, которые противоположны характеру государственной медицины. Она научилась оказывать высококачественную медицинскую помощь с высоким уровнем сервиса. У коммерческих медицинских центров лучше управляемость, мобильность, они быстрее могут освоить новые технологии, которые появляются достаточно часто, они создают различные программы обслуживания для удобства пациента. Главное — они иначе относятся к пациенту. Частная клиника создается уже ориентированной на потребности человека. Правда, все это не исключает возможности ошибок в управлении. В частной медицине это случается не редко.
Самое важное в работе медицинского учреждения — взаимоотношения с пациентом. Поэтому нужно установить тесный контакт с ним и объяснить, что врачи собираются делать. Перед началом лечения врачи должны разъяснить пациенту на его уровне понимания, в чем проблема, какие методы лечения будут применены, почему лечение стоит именно столько, как технически оно будет осуществляться, какие осложнения могут возникнуть. Даже при отрицательном результате пациент должен понимать, почему это произошло.
Еще одно важное правило во взаимоотношениях с пациентом — принцип разумной достаточности. К сожалению, в России, в отличие от США или Европы, не существует стандартов по всем направлениям медицины, стандартов, в которых написано, что при определенном заболевании клиника или врач должны осуществить строго определенный перечень манипуляций. Отсутствие стандартов создает почву для недобросовестности со стороны врачей. Это происходит опять же из-за того, что пациент не всегда понимает, какие у него проблемы и как будут его лечить. Медицина должна делать то, что нужно пациенту. Можно назначить дорогостоящие диагностические процедуры, и счет вырастет до заоблачных высот, пациент заплатит, клиника как будто довольна. Но в конечном итоге это вредит ей, пациент рано или поздно все узнает и станет носителем антирекламы, которая обходится дорого. А если страховая компания платит за своего клиента, то очень внимательно отслеживает все манипуляции медицинского центра с ним. Потеря страховой компании будет стоить еще дороже.
Медицинский бизнес предъявляет особые требования к качеству оказываемых услуг. Многие частные компании начинают работать великолепно, используют лучшие технологии, лучшее оборудование, ведут тщательный контроль над процессами, уровень качества в первое время работы соответствует европейскому. Но через пару лет даже частную клиникумож-но не узнать. Сохранить на протяжении нескольких лет высокий научный и технологический уровень медицинской помощи достаточно сложно, потому что в основном все новые технологии приходят к нам из-за рубежа и стоят чрезвычайно дорого.
Для сохранения уровня качества большое значение имеет ценовая политика, выбранная клиникой. Если поток пациентов недостаточен, принято снижать цены. Вслед за этим пересматривается структура расходов. И вот пациент, в очередной раз придя в свою клинику, вдруг видит объявление: «Приносите с собой тапочки». Естественно, он подумает, что в клинике что-то не так, и, очень вероятно, больше не придет. Если пять лет назад пациент видел, что его врачи используют не какие-нибудь инструменты Н-ского машиностроительного завода, а лучшие в мире иглы, произведенные в Европе или США, то и сегодня он должен видеть, что используются инструменты того же качества или лучше. А дня этого необходимо поддерживать достаточно высокий уровень цен. И когда вы читаете в рекламе, что клиника предлагает низкие цены, задумайтесь об угрозе вашему здоровью. Высококачественная медицина по определению не может быть дешёвой.
Проблемы с недостаточным числом пациентов решаются иначе. Медицинский бизнес инерционен. Нет таких случаев, когда вчера клиника открылась, а сегодня у нее полная загрузка. В вопросах собственного здоровья люди очень консервативны и осторожны. Они обратятся только в тот медицинский центр, у которого есть репутация, который порекомендуют друзья, знакомые или лечащий врач. У медицинской компании никогда не будет ступенчатого нарастания спроса. Сначала спрос увеличивается медленно, потом быстрее, но все равно плавно. И только через несколько лет возможно насыщение, связанное с техническими возможностями. Только рекламными объявлениями невозможно привлечь достаточное количество пациентов. Анализ структуры первичных приёмов показал, что 85—90 % обратились к нам по рекомендации своих друзей или по направлению врача.
Кадровая политика коммерческих медицинских центров должна коренным образом отличаться от того, как процесс подбора персонала и работы с ним поставлен в государственных медицинских учреждениях. Не каждый врач, который работал в государственной больнице, может успешно работать в частной клинике. Необходимо выбирать новых врачей достаточно придирчиво. Недопустимо, чтобы врач не умел установить контакт с пациентом. Иногда легче подготовить совсем молодого специалиста после института, чем переучивать врача, имеющего опыт работы в государственной клинике. Однако многие врачи не соглашаются перейти в частную медицину, как ни странно, по финансовым соображениям. Не секрет, что официальная заработная плата у высококвалифицированных специалистов — только малая часть их реальных доходов. Основные деньги они получают от пациентов наличными, естественно, не платя ни копейки ни клинике, ни государству и не неся реальной ответственности перед пациентом. Согласно официальным данным, медицина по объёму нелегального оборота занимает второе место после строительства.
Многие частные медицинские центры сами готовят себе специалистов. Для того чтобы вырастить хорошего врача, требуется не один год. Ведущие клиники постоянно инвестируют в квалификацию персонала: приобретаются оборудование, специальная литература, врачей отправляют на международные конгрессы, их учат языку — в основном все новое в медицине сегодня на английском. Естественно, врачам предлагается достойное материальное вознаграждение. Врач не должен влачить нищенское существование, он должен думать о работе, о том, как оказывать качественные услуги, как повысить свою квалификацию, как работать с пациентами, а не о том, что ему поесть.
Особая ситуация — в сложных областях медицины. В нашей клинике врач — это очень редкий специалист, в которого мы вложили большие средства, который имеет непререкаемую репутацию, благодаря чему к нам и приходят пациенты. У нас врач — главный человек в клинике. Лучшие помещения отданы врачам, администрация ютится на чердаке. Самые высокооплачиваемые сотрудники — это не директор и его заместители, это врачи. Именно так и должно быть в любом медицинском учреждении.
Большой удачей для медицинской компании будет, если удастся найти уникального, единственного в своем роде специалиста с колоссальным опытом и знаниями. Такой специалист поможет в поиске персонала, в оценке работы других врачей, в организации внутренней экспертизы, в консультировании по самым сложным случаям.
Еще одна особенность работы персонала в частных медицинских центрах заключается в том, что все врачи участвуют в маркетинговых действиях компании. Прежде чем отдел маркетинга начнет продвигать новую услугу, маркетолог должен поработать с врачами, которые эту услугу будут осуществлять. Нужно разъяснить врачам, что мы собираемся делать, откуда ждать пациентов. Все маркетинговые решения варятся в общем котле. Решение возникает из понимания, что мы можем предложить, что происходит в клинике и на рынке. Врачи в коммерческой медицине в какой-то степени являются коммерсантами, они научились считать деньги, поскольку от этого зависит их зарплата. Врачи — это те люди, которые непосредственно контактируют с пациентами. Только благодаря наличию обратной связи с пациентом служба маркетинга может быстро получить информацию о неудовлетворенности пациента. У нас было несколько случаев, когда по информации врачей о том, что у нас есть проблемы, полученной ими от пациентов, мы принимали решения и устраняли недостатки. Очень важно, чтобы врач чувствовал себя в клинике не винтиком, от которого ничего не зависит. Врач — это основное звено, вокруг которого все в клинике крутится, это человек, который приносит доход. В этом также одно из самых важных различий между частной и государственной медициной.
Перспективы частной медицины в России связаны, в первую очередь, с изменением внутреннего настроя населения. Люди привыкли, что медицина должна быть бесплатной, ничего с этим не сделаешь. В Конституции России записано, что граждане имеют право на бесплатную медицинскую помощь. Хорошо написано, но реального наполнения этой статьи нет. С одной стороны, основной закон страны говорит, что человек имеет право на бесплатную медицинскую помощь, а с другой стороны, попробуйте ее получить. Сложную квалифицированную медицинскую помощь с высоким уровнем сервиса бесплатно получить практически невозможно.
Но уже сейчас сформировался класс людей, которые заинтересованы в том, чтобы их здоровье было под постоянным и квалифицированным контролем. Они хотят иметь возможность в любое время прийти в медицинское учреждение, которое окажет им медицинскую помощь не хуже той, которую получают граждане многих высокоразвитых стран. По приблизительным оценкам, в Петербурге 400-500 тысяч человек готовы платить за многие виды лечения. Такой объем рынка дает большие возможности частной медицине. Конкурентная борьба среди компаний, которые оказывают сложные виды медицинской помощи, начнется очень не скоро.
Многое будет зависеть от развития медицинского страхования. Сегодня 98% всех застрахованных страхуются работодателем. И это касается персонала наиболее продвинутых, рыночно ориентированных компаний, для которых персонал — это основная ценность, это люди, которые работают и приносят деньги, успех. Компании заинтересованы в том, чтобы люди работали, а не болели.
Если же говорить о семьях, то здесь все не так. Люди в подавляющем большинстве не задумываются о том, что может быть со здоровьем, и начинают решать проблему, когда она возникает. Цивилизованный подход к здоровью — когда вы думаете о сохранении своего здоровья, рассчитываете, какой уровень медицинского обслуживания вам нужен, проходите обследование, покупаете настоящий полис медицинского страхования, платите за него реальные деньги и уверены, что получите за это реальную медицинскую помощь. Стремительного роста частного медицинского страхования в ближайшее время не будет. Все-таки общественное сознание инерционно. Но при всем при том с ростом благосостояния люди все более и более будут задумываться о здоровье, искать качественную, квалифицированную современную медицинскую помощь. И здесь у частной медицины большие перспективы.
Источник: http://www.narcom.ru/ideas/common/32.html
Бизнес-идеи в медицине или как открыть свой высокодоходный бизнес
Бизнес идеи в медицине привлекают не только людей с медицинским образованием. Отечественные медицинские работники хотят видеть медицину высокодоходным бизнесом по примеру Запада. Однако в развитии малого бизнеса частные медицинские кабинеты у нас получили широкую популярность только лишь в стоматологии и гинекологии. Для прочих специалистов в области медицины либо желающих попробовать силы в медицинском бизнесе со стартовым капиталом до 3–5 тысяч долларов предлагается несколько идей.
Аптечный бизнес
Если кто-либо изъявляет желание открыть аптечный бизнес, то нужно помнить о том, что реализовывать лекарственные препараты разрешается только лишь при наличии необходимой лицензии как на розничный вид торговли, так и оптовый. Многие используют возможность франшизы в медицине для успешного открытия собственного бизнеса.
Кроме этого, важно знать, что открытие аптеки — дело, далеко не из легких. Оно предполагает соблюдать определенные лицензионные требования хозяйственной деятельности. Для получения лицензии, нужно подавать все необходимые документы в Государственную службу, которая занимается лекарственными средствами:
- заявление;
- бумаги, которые подтверждают наличие материально-технической базы;
- паспорт аптеки;
- документы, которые подтверждают квалификацию фармацевта;
- выписка из ЕГРПОУ.
Аутсорсинговая медицинская служба для отелей/офисов
Серьезные отели, крупные офисы, игровые зоны и учебные заведения обязаны по закону иметь «упакованные» медкабинеты с опытным врачом, который способен оказать первую помощь в любой сложившейся ситуации.
В местах скопления подобных учреждений довольно рациональным является специальная аутсорсинговая служба, которая работает одновременно на несколько заведений. В таком случае возможна отличная экономия на врачебном персонале и необходимых медикаментах.
Кроме всего этого, при недостаточном месте в здании для кабинетов возможна аутсорсинговая медслужба без кабинета. Нужен только один кабинет в одном офисном здании либо отеле, а врач из него будет обслуживать и соседний отель.
Учреждениям данная схема очень выгодна уменьшением затрат на медперсонал и, самое главное, на лекарственные средства и необходимое оборудование, но одновременно с этим буква закона относительно наличия мед контроля в учреждении будет полностью соблюдаться.
УЗИ, анализы на дому
Бизнес идеи по здоровью могут быть и не связаны с открытием собственного кабинета. Как идею для открытия бизнеса можно использовать прием анализов на дому. Данная идея отнюдь не нова, но развитие получила пока только у наиболее крупных частных клиник, которые ориентированы на премиум-сегмент потребителей, к тому же только в мегаполисах.
Частные предприниматели с наличием мед лицензии, которые предложат свои услуги по ценам в 2 либо 3 раза меньше – без прибыли никогда не останутся. Помимо этого, прекрасным видом домашних исследований является платный массаж послеродовых лактостазов. Он пользуется особым спросом потому, что кормящей родильнице крайне неудобно покидать дом.
Востребованы также будут и другие простейшие послеродовые обслуживания на дому как женщин, так и новорожденных.
На самом деле, тысячи беременных женщин предпочитают заплатить небольшие суммы за сдачу анализов и проведение УЗИ у них на дому вместо уморительных посещений клиник. Абсолютно никто никого не расспрашивает о возможном спросе, а также платежных возможностях такой услуги – это явный деловой просчет множества медицинских бизнесменов.
Вероятно, вам будет интересно узнать подробнее о различных идеях в сфере услуг — об этом читайте здесь. И наверняка вам перед открытием собственного дела полезно будет понять психологию бизнеса.
Выставки-ярмарки медоборудования
Идеи медицинского бизнеса можно перечислять бесконечно. Довольно прибыльным делом является организация выставок-продаж – ярмарки, которые связаны с медициной. Перспективными до сих пор является их проведение для не очень дорогого оборудования, именно за пределами мегаполисов, а также небольшие мини-ярмарки, к примеру, в спальных районах.
Особые вложения в таком деле необходимы не только в аренду помещения, но и в активное прямое рекламирование частных лиц ближайших районов к месту проведения выставки.
Вендинг фармацевтики, медоборудования и БАДов
Использование различных торговых автоматов на улицах или в помещениях способно стать довольно модным и прибыльным трендом. Понятно, что цена даже самого простого снадобья в таком автомате будет значительно превышать отпускную цену одной его пачки.
Кроме этого, можно сочетать вендинг с «водным»:
- терминал по разливу питьевой воды, в которую будет опускаться растворимая «шипучая» таблетка;
- автомат по разливу сиропов, лекарственных чаев в мини-сосуды.
Даже самый простой «таблеточный» автомат должен содержать в своём ассортименте хотя бы маленькую бутылочку воды, так как таблетки требуют запивания.
В завершение стоит отметить, что малый бизнес в медицине — очень прибыльное дело. К сожалению, в настоящее время очень мало реализованных идей в медицинской и около медицинской сферах – потенциал данного сегмента у нас огромен, но все еще не изучен.
7 Интересных медицинских бизнес-идей и их реализация
На Западе медицина – это самая доходная отрасль. Врач – один из самых мега-высокооплачиваемых специалистов с высшим образованием, и даже квалифицированная медицинская сестра получает на Западе зарплату, сопоставимую у нас разве что с зарплатой депутата.
А всё потому, что Запад руководствуется главной идеей эпохи Просвещения… Идеей, согласно которой – страдание НЕ является необходимо присущим бытию человека состоянием. По мнению же любого религиозного мистицизма (хоть западнохристианского, хоть любого восточного) человек не может не страдать и более того, страдание – это “хорошо”, так как развивает душу и приближает человека к Богу.
В 18 веке, когда впервые были сформулированы чётко те идеалы, которые впоследствии были названы “идеалами Просвещения”, люди окончательно поняли, что страдания НУЖНО искоренять. А наука доказала, что прилежно учась и не халатно трудясь, мы со временем поймём, как лучше искоренять человеческие страдания.
Со временем запад сделал серьёзный прорыв. Благодаря науке и свободному от опеки государства бизнесу (который кормит и подстёгивает науку) были искоренены те страдания, которые раньше представлялись всем чуть ли не условиями нормального существования человечества на планете и виделись неискоренимыми.
- Так, молодые женщины 20-23 лет перестали умирать от родов (что раньше было естественно и нормально в любом социальном классе общества),
- значительно сократилась повальные младенческая и детская смертность (что привело к закономерному угасанию обязательной многодетности одной матери (когда семье опять же любого социального класса необходимо было родить 13-15 наследников, чтобы до совершеннолетия дожили хотя бы 2-3 из них),
- чёрная оспа перестала косить кварталы бедноты и обезображивать лица тех редких везунчиков, кому посчастливилось пережить её атаку,
- брюшной тиф и холера больше не являются весенними вестниками оттаявших рек, оставив эту привилегию ласточкам и скворцам,
- зима перестала умерщвлять тысячи людей своей пневмонией – слава богу, теперь диагноз “воспаление лёгких” не является 100% – ным предсказателем летального исхода,
- врачи лечат зубы, используя анестезию, и поэтому люди их теперь – лечат,
- а признаки старения отодвинулись настолько далеко, что современный сорокалетний выглядит теперь так, как раньше в его время не выглядел и 25-летний – наполовину беззубый, с оспинами на лице, и следами перенесённого в детстве рахита…
Запад любит медицину, как любит и науку в целом. Потому что его идеал – здоровый, красивый, живущий долго и активно человек неустанно воплощается в жизнь, благодаря совместным практическим усилиям всего общества и его многочисленных институтов.
Недаром один из любимых телесериальных жанров у простых зрителей всего мира – это “медицинский сериал”. Успех “Доктора Хауса” подтверждает мысль о том, что Доктор (особенно – добрый, справедливый и бескорыстный) это главный положительный персонаж и герой нашего времени…
***
Многие, тем временем, продолжают кричать о том, что медицина занимается сегодня какими-то возмутительными “бирюльками”…
Что все передовые научные изыскания связаны с такими “недостойными интеллигентных и верующих людей вещами” как-то:
- продление молодости лица,
- перемена пола,
- пересадка органов богатеньким безнадёжно больным людям (по мнению этих критиков, “заболел – так помирай!”),
- искусственное оплодотворение и суррогатное материнство (по мнению таких критиков “не можешь рожать – не рожай!”),
- замена изношенных суставов пожилым людям, чтобы они могли сами ходить (вопреки мнению: “Состарился – плетись на кладбище!”),
- улучшение внешнего вида и ярких физических недостатков путём эстетической хирургии (вопреки мнению – “родился уродом – не смей ни о чём мечтать!”).
Конечно же, повальная мода на имплантанты, на увеличение груди, откачку лишних сантиметров с бёдер – кого хочешь разозлит. И правда то,что именно вот такие вот (далёкие от высокой духовности) запросы обывателей и являются толкачом, катализатором современных медицинских исследований, на которые тратятся неимоверные средства.
Но давайте мы с вами будем последовательными…
Знаете ли вы, ЧТО являлось в недалёком прошлом ЕДИНСТВЕННЫМ стимулом к развитию медицины как науки?
Отнюдь не желание богатенькой блондинки увеличить свой бюст ещё на пару размеров. А вещи пострашнее…
Всю историю развития медицины единственным стимулом к развитию её являлись… войны.
А скачком, сразу скоренько “развившим” медицину от уровня Гиппократа (на котором она пребывала тысячелетиями) до (примерно) нашего сегодняшнего уровня было… изобретение огнестрельного оружия.
Да, именно огнестрельные ранения и связанная с ними стопроцентная смерть от заражения крови сделали такую науку как хирургия. А к ней сразу же подтянулись и остальные медицинские отрасли.
***
А теперь времена изменились. Мы стали чуть менее кровожадными. Мы захотели жить и жить долго. И быть – красивыми. И медицину теперь питает совершенно другой стимул – не стимул завоевать себе побольше земли, рабов, колоний и рынков сбыта, устлав землю трупами дешёвого “пушечного мяса”, как раньше, а стремление человечества к вечной молодости и бессмертию.
Земля-то уже вся открыта, на глобусе белых пятен нет. Политика колониализма – в далёком прошлом. Мы, наконец, вздохнули спокойно в эту эпоху Перемирия и стали играть в “бирюльки”…
***
Если внимательно посмотреть на бизнес в современной медицине, то вы увидите там – борьбу с ожирением, аллергией, косметическими недостатками лица и тела, идеи в ветеринарии…
Мелковато? Прочитайте ещё раз предыдущие абзацы!
Вот, например, бизнес в медицине на противоядиях – вакцина-противоядие, разработанная в Аризоне специально для собак и кошек.
Дело в том, что в штате Аризона – самые ядовитые змеи и насекомые в США. Юг всё-таки…
Так вот, больше всего от укусов страдают там не люди, а невинные звери с босыми лапами, которые вышли на прогулку с хозяином… Между прочим, когда общество начинает заботиться о животных так же, как о людях, это показатель его высокой цивилизованности. В таком обществе и людям живётся очень неплохо…
А вот: кому медицинская бизнес-идея – инновационное средство для лечения кариеса без боли?
Изобретение это принадлежит неторопливым швейцарцам, которые всегда лидировали в медицине, будучи много веков своеобразной “всеевропейской здравницей”.
А вот эта идея вряд ли может считаться медицинской “бизнес-идеей” в чистом виде. Скорее, это акт правозащитника, ставший прецедентом и получивший почти мировое признание у общества и профсоюзов.
Жительница штата Вашингтон решила наказать врача штрафом за то, что без объяснения уважительных причин он заставил её прождать своего приёма в течение двух часов!
Теперь врачей официально штрафуют, если они вздумают создавать очереди у своих кабинетов.
А вот следующая идея бизнеса в медицине – стоматологическая кнопка контроля – изобретение, за которое честь и хвала психологам.
Есть такое высказывание: “Власть отвратительна, как руки брадобрея”. Поясню, о чём это. Раньше брадобрей не только стриг клиента, но ещё и брил его щетину на лице опасной бритвой.
Опасная бритва – штука серьёзная и на вид страшная. А брадобреи ещё и засовывали свой палец в рот клиенту, чтоб чисто выбрить щёку…
В этот момент брадобрей ДЕЙСТВИТЕЛЬНО имел власть над своим клиентом, вид которого был в данную секунду весьма жалок. У многих возникало опасение, что цирюльник может легко его – зарезать… Именно поэтому изобретение безопасных станков и внедрение моды на самостоятельное бритьё было воспринято как прогресс и совсем уничтожило услугу бритья у парикмахера.
То же самое происходит с пациентом, попавшим в стоматологическое кресло. В какой-то момент, он полностью теряет контроль над ситуацией – рот распахнут и обложен ватой, руки стоматолога по локоть засунуты в горло, ни закричать, ни остановить, если чувствуешь, что что-то идёт не так.
Боязнь эта – чисто психологическая, но, однако, цивилизованное общество всегда берёт в расчёт психологию клиента – и оно право.
Дело в том, что выброс адреналина (который происходит, когда мы сильно боимся) ухудшает самочувствие, заживляемость и даже ухудшает действие анестезии.
Вот это вот нехитрое изобретение – кнопка “Стоп”, позволяет обездвиженному и онемевшему человеку психологически ощущать свой контроль над ситуацией.
Следующая тема идея бизнеса в медицине – изобретение “Жидкости для снятия гипса и повязок без боли”.
Знаете, что самое интересное в этом изобретении? Оно принадлежит ребёнку – учащейся третьего класса, девочке из Флориды.
Представьте себе, насколько же там облегчена бюрократическая процедура внесения нового “лекарства” в реестр, если это лекарство или медицинское средство действительно заслуживает признания и неопасно!
А это изобретение стало победителем в Британии на ежегодной выставке товаров для лиц с ограниченными возможностями – подъёмник для инвалидной коляски.
Ну и наконец, завершает наш беглый обзор интересных бизнес-идей – сканер микробов.
Гаджет, от которого придут в восторг все маленькие дети (те начнут сканировать им всё – кошку, бабушку, пришедшего с работы папу, учительницу английского языка…) и мамы, лекции которых о гигиене теперь будут сопровождаться неоспоримым наглядным пособием.
Берегитесь, микробы!
©www.1000ideas.ru – портал бизнес идей
Как видите, фантазия предпринимателей, действительно, неисчерпаема, особенно, если стимулировать воображение чтением подборок необычных идей портала 1000ideas.ru или с помощью уникального, не имеющего аналога в мире конструктора бизнес-идей «Таро 1000 идей» (авторская разработка одноименного портала).
Ваш бизнес или работа связаны с постоянной потребностью в новых идеях?
Конструктор бизнес-идей «1000 идей»® — инструмент, которым успешно пользуются современные амбициозные компании для:
- поиска нестандартных маркетинговых решений
- разработки запоминающихся рекламных акций
- создания уникальных товаров или услуг
- и вывода их на рынок
Не секрет, что большинство гениальных идей лежат на поверхности. Иногда, чтобы заметить очевидное, достаточно легкой подсказки.
Творческий конструктор “Таро 1000 идей” поможет вам за месяц создать больше новых идей, чем ваши конкуренты смогут придумать за год.
Узнать больше о необычном творческом конструкторе