Интернет для малого бизнеса: МГТС для малого бизнеса – пакетные-бизнес решения цифровой офис в Москве

МГТС для малого бизнеса – пакетные-бизнес решения цифровой офис в Москве

Откройте новые возможности для развития бизнеса с МГТС! Скоростной интернет – для оперативного получения и обновления информации. Цифровая телефония – для быстрой обработки звонков и эффективного общения внутри офиса. Цифровое телевидение с каналами на любой вкус – для развлечения ваших клиентов. Выгодная мобильная связь – для постоянного контакта с сотрудниками и партнерами.

Выбирайте нужные услуги. Настраивайте их параметры под свои потребности. Платите только за то, чем пользуетесь. Экономьте на пакетных решениях.

Пакетные бизнес-решения – простая математика, существенная экономия

Оставьте заявку на подключение и мы подберем Вам самый выгодный тариф!

Оставить заявку

	Интернет по технологии GPON Многофункциональный широкополосный доступ в интернет c надежным соединением и высокими скоростями! Специальные бизнес-тарифы на Интернет МГТС.		Цифровая телефония и Виртуальная АТС  Цифровые линии связи, персональные и многоканальные номера. Бесплатные звонки между сотрудниками и другие возможности АТС без расходов на покупку и содержание офисной станции!
	Цифровое Телевидение  Более 80 каналов в основном пакете и возможность формировать персональный контент!		Мобильная связь Неограниченные бесплатные звонки с мобильного телефона на номера МГТС и МТС!

Индивидуальная настройка под задачи вашего бизнеса

• Подключайте только нужные услуги и настраивайте их параметры под себя: выбирайте скорость интернета, количество телеканалов, тарифные планы по телефонии и мобильной связи, число телефонных линий и возможности внутриофисной АТС – тарифы МГТС для бизнеса работают как конструктор возможностей.
• Извлеките максимум из своего персонального оптического канала: подключите виртуальную АТС, видеонаблюдение и охранную сигнализацию. Высокоскоростная надежная связь делает бизнес гибким, позволяет лучше его контролировать и легче масштабировать.
• Экономьте, подключая несколько услуг сразу. Мы готовы стать вашим личным консультантом по вопросам телекоммуникаций. Расскажем об услугах, действующих акциях и пакетных предложениях; ответим на все вопросы.

Вместо визита в офис – Личный кабинет!

Экономьте ваше время и контролируйте услуги в несколько кликов в Личном кабинете для корпоративных клиентов.

С помощью Личного кабинета вы сможете:

• наглядно узнать информацию о подключенных услугах в удобном интерфейсе
• проверить баланс счета
• получить платежные документы без обращения в офис
• подключить дополнительные услуги

Чтобы начать пользоваться Личным кабинетом, направьте заявление на почту contact_b2b@mgts. ru или обратитесь в офис продаж. После получения письма/информации о предоставлении доступа в Личный кабинет Вам необходимо войти в Личный кабинет, ввести номер ИНН организации и нажать на кнопку «Получить пароль». На указанный в заявлении e-mail поступит временный пароль для входа в Личный кабинет, после чего Вам потребуется установить постоянный пароль.

Руководство пользователя Личным кабинетом для юридических лиц

Подключить интернет для среднего и малого бизнеса

Высокоскоростной доступ в интернет реализуется через фиксированное подключение, которое основывается на оптоволоконной сети. Данная технология является самой прогрессивной в сфере передачи данных и обеспечивает широкополосный мультисервисный доступ в интернет для юридических лиц и для организации.

Компания «Датагруп» предлагает интернет для бизнеса, который способен полностью удовлетворить требования современного пользователя. Он отличается скоростной характеристикой, обладает высокой пропускной способностью, обеспечивает полную безопасность в сети, а внешняя агрессивная среда не вредит сигналам, поступающим через кабель. Существенным плюсом оптоволоконной сети является возможность соединения объектов, максимально удаленных друг от друга, что особенно важно для корпоративных клиентов.

В нашем перечне услуг есть различные телеком-решения с гарантированным качеством и высоким уровнем обслуживания. Подключить оптоволоконный интернет для офиса можно с использованием трех основных технологий:

1. Ethernet — идеальный вариант для тех, кто ищет высокостабильный интернет для организации. Технология организации пакетных сетей устойчива к высоким нагрузкам и дает возможность мгновенно скачивать информацию внушительных размеров. Потоки передаются со скоростью от 5 Мбит/сек через оптоволоконный кабель, который проводит интернет-провайдер. Мы организуем соединение посредством волоконно-оптической линии связи, используя Fast или гигабитный Ethernet, широкополосный FTTH и тип FTTB.
2. xPON — прогрессивная технология доступа к интернет-ресурсам, которая способна удовлетворить стремительно растущие потребности в скорости обмена информацией. Данная технология делает корпоративный интернет надежным и устойчивым к внешним факторам. Кроме того это решение поможет сэкономить средства на абонплате.
3. ADSL — асимметричная технология подключения к онлайн-ресурсам по телефонным проводам. Информация сжимается по алгоритмам за счет цифровой обработки и передается абоненту со скоростью до 24 Mbps. Этого вполне достаточно, чтобы удовлетворить потребности бизнеса любого масштаба в Украине.

Наши сотрудники помогут не только подобрать оптимальный вариант согласно вашим запросам и технической возможности, но и в короткие сроки подключат к системе.

Цена подключения к интернету

На конечную стоимость услуги влияют особенности и дополнительные параметры проекта. Мы произведем расчет после согласования всех деталей и предоставим его клиенту. Онлайн-заявку можно оставить прямо сейчас на нашем сайте. Если у вас возникли вопросы касательно тарифов и цен на дополнительные услуги другой направленности, позвоните по многоканальному телефонному номеру 0 800 211 000 и мы с удовольствием проконсультируем вас по любым вопросам.

Стоимость телекоммуникационного оборудования

Интернет-безопасность для малого бизнеса | Trend Micro

Интернет-безопасность для малого бизнеса | Trend Micro

Помощь предприятиям малого бизнеса в сфере безопасносго использования цифровых  технологий

Что мы делаемНаша Программа интернет-безопасности для малого бизнеса (ISSB), основанная в ноябре 2017 года, предназначена для предоставления владельцам и сотрудникам предприятий малого бизнеса знаний в области безопасности использования цифровых технологий. Мы повышаем осведомленность о рисках и помогаем предприятиям малого бизнеса применить активный подход к онлайн угрозам с помощью своевременных и простых ресурсов. Услуги предоставляются бесплатно всем пользователям цифровых технологий.

Как мы это делаемВолонтерская деятельность. Сотрудничество. Партнерство. Эксперты. Энтузиазм. Совместное использование.
Программа ISSB воплощается в жизнь усилиями волонтеров, экспертов и партнеров Trend Micro из некоммерческих организаций, стремящихся повысить безопасность мира цифровых технологий! . Мы также оказываем поддержку и финансируем мероприятия и проекты некоммерческих организаций, направленные на содействие в обеспечении интернет-безопасности предприятий малого бизнеса.

Новости и ресурсы

Советы для среднего и малого бизнеса: Интернет вещей (IoT)
 

Узнайте, что такое IoT и как вы можете помочь обеспечить безопасность ваших устройств.

Практические рекомендации: Безопасность мобильных устройств
 

Получите практические рекомендации интернет-безопасности, относящиеся к использованию мобильных устройств.

Практические рекомендации: Создание надежного пароля
 

Что следует и не следует делать при создании пароля.

Мероприятия

Мы с радостью готовы проводить, совместно организовывать и финансировать лекции, конференции, семинары и вебинары, чтобы вооружить предприятия малого бизнеса знаниями в области кибербезопасности

Избранное мероприятие

С 30 июля по 2 августа 2018 г. | КОНФЕРЕНЦИЯ
Фонд SCORE —
Национальная конференция, посвященная лидерству, 2018 г.
Джэксонвилл (штат Флорида)

Знакомьтесь с нашими волонтерами Хотя программа ISSB еще довольно новая, к этой инициативе уже присоединились многочисленные волонтеры. Наша программа развивается за счет искренней поддержки со стороны работников Trend Micro, которые посвящают свое время обмену опытом и обучению представителей малого бизнеса.

Джон Клэй, специалист по кибербезопасностиПодразделение:

США

Джон сосредотачивает внимание на общей картине угроз и использовании больших данных при защите от сложных современных атак.

В течение многих лет он добровольно выступает в рамках нашей программы Интернет-безопасность для детей и семей. Мы очень рады тому, что он также является участником программы ISSB и докладчиком на вебинарах, таких как Вопросы кибербезопасности для малого бизнеса и Cybersecure My Business™ (обеспечение кибербезопасности моего бизнеса).

Эд Кабрера, главный специалист по безопасности

Подразделение: США

Эд анализирует появляющиеся киберугрозы с целью разработки инновационных и гибких стратегий управления рисками предприятий. Его также приглашают вести лекции в Политехническом Институте при Нью-Йоркском университете на факультете вычислительной техники и проектирования.

В декабре Эд был основным докладчиком на Конференции по кибербезопасности, проводимой Флоридским международным университетом, Большой Торговой палатой Майами и Торговой палатой США. На данную конференцию съехались лучшие эксперты из государственных структур, правоохранительных органов и частного сектора, чтобы помочь бизнес-лидерам в разработке, оценке и укреплении программ по кибербезопасности.

Райан Дэлани, руководитель отдела глобального маркетинга продукции, малый и средний бизнесПодразделение: США

Райан отвечает за маркетинговые коммуникации по всем нашим продуктам малого бизнеса, он работал специалистом по технической поддержке, а также инженером службы сбыта в Trend Micro. Кроме того, Райан регулярно публикует свои статьи в нашем блоге Simply Security.

Он работает в качестве волонтера программы ISSB с самого начала и дает советы по образовательным ресурсам. Он также участвует в наших программах поддержки, выступает на вебинарах, например, на вебинаре Вопросы кибербезопасности для малого бизнеса.

Агата Ма, помощник руководителяПодразделение: США

Агата является помощником руководителя и специалистом по иммиграции в офисе Сан-Хосе. Агата много лет сотрудничает с Trend Micro и постоянно помогает в развитии нашей программы Интернет-безопасности для детей и семей (ISKF) во многих направлениях.

Мы очень рады, что она берет дополнительный отпуск, чтобы выступить волонтером в ISSB и помочь с подготовкой материалов мероприятия, фотографиями и координированием работ. ISSB получает огромную пользу благодаря ее многолетнему опыту и помощи в рамках программы ISKF!

Контакты

По всем вопросам относительно программы Интернет-безопасность для малого бизнеса— Если вы хотите стать нашим партнером или представляете школу или организацию, которая извлекла бы пользу из семинаров по основам кибербезопасности, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected].

sXpIBdPeKzI9PC2p0SWMpUSM2NSxWzPyXTMLlbXmYa0R20xk

Интернет банк, онлайн-услуги для малого бизнеса

Посмотреть выписку можно на главной странице системы в виджете «Счета», перейдя в соответствующий пункт меню, или через меню «Счета» — «Выписки»
Для печати нажать ссылку «Печать» и выбрать нужный формат формируемого файла и формат самой печатной формы выписки. При выборе PDF — откроется новая страница в браузере (требуется снять блокировку всплывающих окон), при выборе XLS и RTF сохранится в каталог «загрузки» используемого браузера. Если необходимо распечатать выписку вместе с документами, выберите «Выписка с приложениями» .

Для запроса выписки зайдите в меню «Счета» — «Запросы на получение выписки»

В разделе «Выписки» в правом верхнем углу нажмите кнопку «Экспорт» -> «Экспорт в формат 1С». Если какая-то выписка была выделена, в качестве периода подтянется дата этой выписки. Выгруженный файл сохранится в каталог «Загрузки» используемого браузера .

Путь сохранения файла по умолчанию возможно настроить средствами браузера. При этом все файлы будут сохраняться по данному пути.

Для отзыва документа кликните правой кнопкой мыши по документу и нажмите «Отозвать» (либо воспользуйтесь меню «Продукты и услуги» — «Отзыв документа»).

При этом нельзя отозвать платежное поручение, находящееся в статусе «Исполнен».

Откройте документ на просмотр и перейти на вкладку «Информация из банка»

Для создания шаблона платежного поручения войдите в меню «Платежные документы» -> «Рублевые платежи» и кликните левой кнопкой мыши на документе, для которого необходимо создать шаблон.
Далее нажмите кнопку и выберите «Создание шаблона». Введите название шаблона и нажмите «Сохранить».
Для просмотра созданных шаблонов нажмите значок (находится в правом верхнем углу экрана) и выберите «Шаблоны».

Выберите пункты меню «Платежные документы» -> «Рублевые платежи» -> «Импорт» -> «Импорт из 1С» -> «Загрузить» (выбрать требуемый файл) -> «Импортировать»
Также можно настроить правило заполнения полей и контроль дубликатов на соответствующих вкладках

Настройка возможна в рамках виджетов. Для этого в правом верхнем углу системы нажмите на значок и выберите «Настройки главной страницы» Кнопка в строке с названиями столбцов. По её нажатию можно настроить колонки, которые необходимо отображать на форме. Если убрать все галки, ни одна запись отображаться не будет. Если вы используете стандартные фильтры для работы с разными «направлениями» документов, то можно настроить и сохранить требуемые фильтры в меню «Фильтры»

В верхней части экрана в выпадающем списке «Рабочие документы» выберите «Документы в архиве». Здесь же можно посмотреть удаленные документы.

Можно удалить документ, если он находится в статусах «Создан» или «Подписан». В первом случае кликните правой кнопкой мыши на документе и нажмите «Удалить». Если документ подписан, необходимо сначала снять подпись. Для этого также кликните правой кнопкой мыши на документе и нажмите «Удаление подписи». Документ перейдет в раздел «Удаленные документы» (полностью из системы не удалится)

Сервис «Массовый платеж» позволяет импортировать пакет платежных поручений и подписать их одной подписью один раз

Плагин устанавливается в папку пользователя, к примеру: C:UsersИмя пользователяAppDataRoamingBSSBSSPlugin (может варьироваться от версии ОС Windows, на примере путь на Windows 7). Плагин устанавливается в папку пользователя автоматически, к примеру: C:UsersИмя пользователяAppDataRoamingBSSBSSPlugin (может варьироваться от версии ОС Windows, на примере указан путь на Windows 7). Для установки достаточно прав пользователя на доступ в эту папку. Однако, в процессе установки плагин так же встраивается в браузер. Для корректной установки в браузер, в зависимости от политики безопасности на Вашем компьютере, может потребоваться запустить установку плагина от имени администратора. Если плагин не установился автоматически, воспользуйтесь его принудительной установкой.

Необходимо обратиться в Банк по единому телефону Контакт-Центра 8 (800) 775-86-86

Необходимо обратиться в Банк по единому телефону Контакт-Центра 8 (800) 775-86-86

Необходимо обратиться в Банк по единому телефону Контакт-Центра 8 (800) 775-86-86 либо по круглосуточному номеру +7 495 775 77 35

В целях безопасности рекомендуем вам изменить стандартный пароль на USB-токен. Пользователь несет ответственность за сохранность пароля. Не передавайте и не сообщайте пароль на USB-токен третьим лицам.
Смена пароля производится с помощью утилиты «Панель управления Рутокен» (её необходимо предварительно скачать по ссылке http://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows
Чтобы запустить программу, зайдите в пункт меню «Пуск» — «Панель управления Рутокен»
Запустив программу, вставьте USB-токен в компьютер.
Для того чтобы сменить пароль на USB-токен, осуществите следующие действия:
В окне «Панель управления Рутокен» нажмите кнопку «Ввести PIN-код».
В появившемся окне введите стандартный пароль для токена (12345678) и нажмите ОК. Нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Управление PIN-кодами»
В появившемся окне два раза введите новый пароль на токен (в поле «Введите новый PIN-код» и «Подтвердите новый PIN-код») и нажмите ОК Закройте панель управления Рутокен, нажав кнопку «Закрыть»

Если при получении USB-токена вы не меняли пароль, попробуйте ввести стандартный пароль 12345678 Если стандартный пароль не подходит, значит он был изменен Если вспомнить его не удаётся, необходимо обратиться в Банк по единому телефону Контакт-Центра 8 (800) 775-86-86

Время сессии системы (работа системы в течение временного промежутка, когда в системе не осуществляется никаких действий пользователем) составляет 30 минут. Принудительный досрочный выход из системы может возникать в случае если клиент в одном проводнике открывает окна с системами дистанционного банковского обслуживания других банков.
Рекомендуем работать с системой «РК Бизнес Онлайн» в отдельном браузере (не открывать в нем другие окна и системы дистанционного банковского обслуживания других банков).

«Ростелеком» представил новую тарифную линейку для малого бизнеса

15 Августа 2018 14:1415 Авг 2018 14:14 | Поделиться

«Ростелеком» запустил новую тарифную линейку «Скорость», разработанную специально для малого бизнеса. Ее главное отличие от других предложений — гарантированно высокая скорость интернета до 100 Мбит/сек по технологии ШПД.

По данным «Ростелекома», тарифы линейки «Скорость» – одни из самых выгодных в сегменте B2B в России. Благодаря собственной самой крупной в России оптоволоконной сети, «Ростелеком» смог предложить среднему и малому бизнесу невысокие тарифы на высокоскоростной интернет. При этом «Ростелеком» стал первым оператором, который публично раскрыл тарифы для корпоративных клиентов.

Запуск высокоскоростной тарифной линейки «Скорость» стал ответом на требования рынка. Еще недавно малым и средним компаниям было достаточно средней скорости интернета для успешного ведения бизнеса, однако современные клиенто ориентированные сервисы требуют высокоскоростного доступа. Для подключения ТВ в зале ожидания, организации удаленных рабочих мест, подключения «Виртуальной АТС» или «Управляемого Wi-Fi» необходим интернет на скорости до 100 Мбит/сек.

«Для бизнеса сегодня нужен высокоскоростной интернет, а небольшим компаниям важно, чтобы услуга была еще и доступной, – сказал Сергей Таболин, директор направления корпоративного маркетинга «Ростелекома». – Уже больше года мы делаем все, чтобы повысить качество передачи данных, надежность и отказоустойчивость сетей – меняем оборудование, совершенствуем инфраструктуру. Благодаря этому мы можем предложить малому бизнесу стабильно высокую скорость по выгодным тарифам».

«Ростелеком» стал первым российским оператором, который открыто показывает цены на услуги бизнес-сегменту. Это наш краеугольный принцип ценообразования – мы готовы к открытому диалогу с нашими клиентами», – отметил Сергей Таболин.

С тарифной линейкой «Скорость» клиенты «Ростелекома» могут быстро подключать дополнительные сервисы, которые дают конкурентные преимущества: посетителей привлекают компании, где в ожидании оказания услуг, можно бесплатно подключиться к интернету, поработать или посмотреть любимый фильм.

Кроме того, высокоскоростной интернет позволяет компаниям малого и среднего бизнеса подключать облачные сервисы «Ростелекома»: «Виртуальная АТС», «Виртуальный ЦОД», «Видеонаблюдение», «СМС-реклама», «ТВ для Бизнеса». Использование облачных решений позволяет небольшим компаниям получать качественные телекоммуникационные услуги от национального оператора связи, при этом экономить на создании и поддержании собственной инфраструктуры и направлять средства на развитие основного бизнеса.

Интернет от «Ростелекома» для малого и среднего бизнеса – это ключ к цифровым сервисам. Услуга легко масштабируется под задачи бизнеса – при необходимости пропускная способность каналов связи может быть значительно увеличена в считанные минуты. Для всех клиентов тарифной линейки «Скорость» реализована круглосуточная техническая поддержка и мониторинг качества услуги в формате 24/7.

Цены на тарифы «Скорость» доступны клиентам на сайте «Ростелекома», при этом они различаются в зависимости от региона оказания услуги. Тарифные планы линейки «Скорость» доступны для новых клиентов «Ростелекома» – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, при заключении договора на срок не менее 12 месяцев.

Дмитрий Степанов

Интернет — ресурсы для малого и среднего бизнеса

http://kontur-nvk. ru- все самое необходимое для бизнеса: электронные подписи, бухгалтерия и отчетность через Интернет,

торги и гос.закупки, подключение к ЕГАИС и ОФД, онлайн кассы, наружная реклама и свой сайт!

http://линия-успеха.рф — Единый портал поддержки и развития малого и среднего предпринимательства Самарской области

www.economy.samregion.ru – Департамент развития предпринимательства министерства экономического развития инвестиций и торговли Самарской области

www.ikaso63.ru – Государственное учреждение «Информационно-консалтинговое агентство Самарской области»

www.gfso.ru – Государственное унитарное предприятие «Гарантийный фонд поддержки предпринимательства Самарской области»

www.fond-samara.com – фонд «Региональный центр развития предпринимательства Самарской области»
www.samara.allbusiness.ru/ — Бизнес Росси. Самарская область

www.siora.ru – Всероссийский деловой сервер и деловая информационная сеть поддержки предпринимательства в России

www. subcontrakt.ru/ — Портал Межрегионального центра промышленной субконтракции и  системы кооперации крупного и малого бизнеса для поиска поставщиков и заказчиков продукции промышленного назщначения

www.rasme.ru/ — Российская ассоциация малого и среднего бизнеса

www.rcsme.ru/ — Ресурсный центр малого предпринимательства

www.moedelo.org – Мое дело. Интернет бухгалтерия, оформление ИП или ООО (требуется регистрации на сайте)

www.tradecenter.ru – Электронный центр малого бизнеса

www.businesspravo.ru – Предпринимательское право – портал правовой поддержки предпринимательской деятельности

www.businesspress.ru – Портал электронных средств массовой информации для предпринимателей

www.opora.ru – Объединение предпринимательских организаций России «ОПОРА Росиии»

www.businesslearning.ru – Система дистанционного бесплатного бизнес-образования

www.businesstest.ru – Деловые тесы

www.businessvoc.ru – Бизнес словарь

www.cdp.ru – Портал Центрального дома предпринимателя

www. delcont.ru – Портал Международного центра деловых контактов «Дельконт»

www.eguipnet.ru – Портал «Оборудование для малого и среднего бизнеса» — информационно-сервисный портал об оборудовании, производимом и поставляемом в России

www.predprinimay.com — Бизнес: все, что делает человека успешным

www.expresspost.ru — Экспресс почта

Преимущество IP телефонии для малого бизнеса – Зебра Телеком

Автор статьи:

Евгений Козлов

Дата публикации:

01.04.2020

IP-телефония – отличное решение для организации связи не только в крупных компаниях и предприятиях среднего бизнеса. Подключая виртуальные номера и облачные АТС, новые возможности получают и небольшие компании. Малый бизнес, выбирая интернет-телефонию, существенно сокращает расходы на коммуникации. С помощью виртуальных линий связи можно оптимизировать маркетинг, повысить продажи, улучшить позиции на отраслевом рынке.

Какие же преимущества дает IP-телефония малому бизнесу

Главный плюс – экономия средств. Можно значительно сократить расходы на междугородние разговоры, дешево звонить за рубеж. По внутренней сети сотрудники будут общаться просто бесплатно. VoIP-телефония обойдется намного дешевле обычной проводной и сотовой связи.

Компания получает возможность записывать и сохранять все переговоры сотрудников, благодаря такому контролю можно:

• проследить за соблюдением профессиональной этики;
• оценить компетентность менеджеров, их умение заинтересовать клиента;
• выявить наиболее удачную тактику переговоров и потом приводить ее в пример другим сотрудникам.

Другие важные преимущества IP-телефония для малого бизнеса:

• сохранить телефонный номер при смене фактического адреса, не затрачивая ресурсы на рассылки новых контактов клиентам;
• создать условия для удаленной работы операторов на дому;
• настроить сценарии переадресации, чтобы не упускать звонки и не терять клиентов;
• подключить голосовое меню, чтобы удерживать параллельные вызовы.

Виртуальную АТС настраивают под конкретные потребности малого бизнеса: для каждой сферы и отрасли необходим определенный набор функций IP-телефонии. Есть виды деятельности, напрямую зависящие от телефонного общения – сервисы перевозок и доставки, интернет-магазины. В таких сферах виртуальная АТС создает дополнительные удобства. IP-телефония позволит предпринимателям, которые собираются открыть стартап или уже управляют небольшими компаниями, быстрее добиться успешных показателей.

108811, Россия, Московская область, Москва, км Киевское шоссе 22-й (п Московский), двлд. 6, стр. 1

Три варианта подключения к Интернету, которые следует учитывать каждому малому бизнесу

Цифровые технологии ― основа успешного бизнеса сегодня. По своей сути, он обеспечивает свободу за счет мобильности. Смартфоны, планшеты и ноутбуки с подключением к Интернету упростили нашу жизнь, позволив нам вести бизнес быстрее и проще, практически из любого места, где нас ждет работа.

getty

Чтобы обеспечить эту мобильность, компаниям необходим ряд решений для подключения к Интернету, обеспечивающих бесперебойную связь при переходе из одной рабочей среды в другую.Важно понимать, что лучший вариант Интернета для вашего бизнеса зависит от того, где вы работаете. Универсальный подход не применяется.

И в данном случае это хорошо, потому что универсальный подход редко подходит для современного малого и среднего бизнеса (SMB). Большинство владельцев малого бизнеса хотят свободно адаптировать свои бизнес-планы к различным типам подключения, необходимым их сотрудникам ― для тех, кто работает в офисе, магазине, киоске, дома, в поле или в дороге — платя только за услуги им нужно.

В зависимости от того, где вы работаете, малые предприятия захотят рассмотреть множество вариантов, чтобы их повседневная работа практически не прерывалась. Давайте посмотрим на сценарии и варианты подключения, которые следует учитывать владельцам малого бизнеса.

Работа из офиса, магазина или киоска

Услуга фиксированного беспроводного доступа в Интернет предназначена для фиксированного местоположения, например офиса, магазина или киоска. Пропускная способность предоставляется по мере того, как радиосигналы передаются от вышки сотовой связи к устройству в офисе.Хотя фиксированная беспроводная связь отличается от Wi-Fi, для этой услуги требуется маршрутизатор в местоположении клиента, который обычно обеспечивает подключение к Wi-Fi для устройств конечных пользователей в этом месте.

Кроме того, фиксированная беспроводная связь также считается жизнеспособной альтернативой для сельских районов, где отсутствуют традиционные проводные возможности.

Размышляя о вариантах фиксированной беспроводной связи, есть две основные причины инвестировать в этот тип подключения к Интернету:

1. Замена дорогостоящего широкополосного доступа : Зачем вам заменять проводную связь на фиксированную беспроводную связь? Это имеет смысл для бизнеса. Недавнее исследование показало, что 78% ИТ-отделов крупных компаний говорят, что они рассматривают возможность использования 4G LTE или 5G в качестве единственного соединения глобальной сети (WAN) с филиалами из-за более низкой стоимости. ¹ Для небольших компаний это также может оказаться более рентабельным, поскольку они могут выбрать тарифные планы фиксированного беспроводного высокоскоростного интернета с неограниченным использованием широкополосного доступа или разные уровни, согласованные с более ограниченными ограничениями полосы пропускания, без дополнительных затрат. При использовании наиболее конкурентоспособных планов с фиксированной ценой другие убедительные преимущества могут включать отсутствие ограничений по срокам и годовых контрактов на обслуживание.
2. Обеспечьте резервное копирование вашего проводного соединения: Стационарная беспроводная связь — идеальная резервная копия в качестве автоматического аварийного переключения, если ваше проводное соединение выходит из строя. Малые и средние предприятия, которые не могут позволить себе работать в автономном режиме, например, горячая линия онлайн, розничный магазин или киоск, фиксированная беспроводная связь — отличный вариант, чтобы обеспечить спокойствие вашего бизнеса.

Некоторые провайдеры предлагают услуги фиксированной беспроводной связи в виде готового решения с включенным оборудованием или с возможностью использования собственного устройства (BYOD).BYOD позволяет предприятиям, имеющим собственную ИТ-поддержку, самостоятельно развертывать и управлять услугами.

Работа из домашнего офиса

В январе 2021 года половина сотрудников США работала удаленно дома. Совсем недавно 44% работников заявили, что хотят продолжать работать из дома, по крайней мере частично, в будущем. ² Компании принимают к сведению. Некоторые известные фирмы объявили о неограниченной удаленной работе (Microsoft) или гибких вариантах дома / офиса (Google). ³ Этот сдвиг требует серьезного рассмотрения возможностей подключения к Интернету у сотрудников дома, чтобы убедиться, что они подключены надежно.

Интернет в домашнем офисе через соединение сотовой сети обеспечивает пропускную способность и высокую скорость, которые необходимы домашним работникам для выполнения своей работы. Малые и средние предприятия могут управлять службой, отдавая приоритет доступу к критически важным для бизнеса приложениям по сравнению с некоммерческим трафиком, поэтому сотрудники и члены семьи не конкурируют за пропускную способность.

Интернет в домашнем офисе для бизнес-пользователей также мало требует от ИТ-отделов.Обычно сотрудники получают маршрутизаторы прямо к себе домой. Сотрудник подключает маршрутизатор, система подключается к сети и устанавливает его самостоятельно, и маршрутизатор готов к использованию в считанные минуты. Это простое комплексное решение за фиксированную ежемесячную плату.

Работа в поле или в пути

Подобно мастеру-строителю, использующему свой ноутбук, планшет или телефон дома, в кафе, в своем грузовике или на стройплощадке, некоторым сотрудникам требуется подключение к Интернету, которое следует за ними, куда бы они ни пошли. Регулярный доступ к сотовой сети и общедоступный Wi-Fi может привести к тому, что широкополосная связь будет нестабильной и проблематичной. В отличие от этого, беспроводная точка доступа — это мобильный маршрутизатор, который обеспечивает надежное, быстрое и безопасное Интернет-обслуживание, где бы сотрудник ни находился.

Мобильные точки доступа принимают сотовые соединения и преобразуют их в сигналы Wi-Fi. Через точку доступа один или несколько компьютеров или телефонов могут подключаться к Интернету через сотовую службу 5G. Функции точки доступа на телефонах подходят для случайного использования. Но с мобильными точками доступа для бизнеса, которые представляют собой небольшие портативные маршрутизаторы, каждый сотрудник получает надежное выделенное соединение со своим собственным тарифным планом.Каждую точку доступа также могут использовать несколько человек, команд или гостей одновременно.

Решаем, что вам нужно

Сегодня у малых и средних предприятий есть несколько вариантов подключения, и они могут настраивать свои инвестиции в соответствии с потребностями своих сотрудников, клиентов и партнеров. Несомненно то, что надежные, безопасные и высокоскоростные интернет-услуги должны быть доступны везде, где бы они ни находились.

Суммируем:

• Лучшее для работы в офисах, магазинах, киосках: Фиксированный беспроводной Интернет Услуга конкурирует с традиционным проводным широкополосным доступом, но при потенциально более низкой стоимости.Его также можно использовать в качестве отличного решения для аварийного переключения и резервного копирования, добавляемого к существующей службе.
• Лучшее для работы в домашнем офисе: Домашний офис Интернет Услуга предоставляет отдельное фиксированное беспроводное соединение через маршрутизатор 5G / 4G LTE. ИТ-специалисты могут отдавать приоритет бизнес-трафику над личными приложениями, а устройства доставляются конечным пользователям и настраиваются самостоятельно, а тарифные планы доступны по единой установленной ежемесячной цене.
• Лучше всего для работы в полевых условиях или в дороге: Мобильные точки доступа — еще один вариант подключения, позволяющий сотрудникам оставаться мобильными.Это мини-мобильные маршрутизаторы, которые позволяют предприятиям малого и среднего бизнеса настраивать доступ к Wi-Fi практически в любом месте, где им нужно работать — на рабочем месте, в кафе или в вашем автомобиле — и это лишь некоторые из них.

Учитывая мобильный характер работы в наши дни, лучшая стратегия — обеспечить вашему бизнесу надежное подключение к Интернету во всех возникающих ситуациях. Для многих это будет означать все три варианта.

Для получения дополнительной информации о вариантах подключения к Интернету, которые дают вам свободу работать практически в любом месте, куда вас или ваших сотрудников ведет работа, посетите T-Mobile для бизнеса или позвоните одному из наших экспертов по подключению по телефону 1-877-511-6719.

Интернет-провайдер для малого бизнеса

Интернет-провайдер для малого бизнеса | Sparklight Business Перейти к основному содержанию

ЛУЧШЕ СОЕДИНЕНИЕ. СИЛА ВЫБОРА.

Нет двух абсолютно одинаковых предприятий. Вот почему Sparklight Business предлагает широкий выбор вариантов высокоскоростного Интернета в соответствии с вашими потребностями и вашим бюджетом.

ТЕСТ СКОРОСТИ РАБОТЫ

Интернет-планы и цены

---

Указанные скорости и услуги относятся к:

Пожалуйста, введите новый почтовый индекс или посетите BusinessServicesConnect. com, чтобы найти партнера по бизнес-коммуникациям в вашем регионе.Вы также можете связаться с Business Services Connect по телефону (844) 898-9930. Объедините свой тарифный план с Интернетом с бизнес-телефоном и сэкономьте до 20%. Узнайте больше в Интернете или позвоните нам по телефону [833-964-1530]. Посетите их на www.hargray.com, чтобы узнать больше. или позвоните им по телефону 877-427-4729. Посетите их на www.myvalunet.com, чтобы узнать больше. или позвоните им по телефону 620-208-5000. Пожалуйста, введите новый почтовый индекс или посетите BusinessServicesConnect.com найти партнера по бизнес-коммуникациям в вашем районе.Вы также можете связаться с Business Services Connect по телефону (844) 898-9930.

5 ПРИЧИН, ПОЧЕМУ ВЫ ДОЛЖНЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬ SPARKLIGHT BUSINESS КАК ВАШЕГО ПРОВАЙДЕРА

ОПЫТ	Мы установили партнерские отношения с более чем 65 000 малых предприятий на сельских и городских рынках по всей стране.
СКОРОСТЬ	Вы можете выбрать один из пяти различных вариантов высокоскоростного доступа в Интернет в соответствии с вашими потребностями.
СЕРВИС	Мы живем в сообществах, которым служим, и стремимся помочь развитию местного бизнеса.
ДОСТУПНОСТЬ	Наши индивидуальные планы гарантируют, что вы платите только за то, что вам нужно. Кроме того, вы можете сэкономить еще больше с пакетами Интернета, телефона и кабельного телевидения.
ГАРАНТИЯ	На все, что мы делаем, мы предоставляем 30-дневную гарантию возврата денег.

ПОДРОБНЕЕ О РЕШЕНИЯХ ДЛЯ БИЗНЕСА

Здесь вы найдете статьи о новейших технологиях и способах максимально эффективного использования ваших услуг.

Скорость до 1 гига | Включено неограниченное количество данных | Превосходная надежность

Позвоните нам сегодня (833) 607-2999 Или заполните эту форму, и мы вам перезвоним. Икс

Ваше мнение имеет значение. У вас есть время на опрос из трех вопросов?

Конечно Нет, спасибо

1.Удалось ли вам найти то, что искали?

• Нет
• да
• Я не знаю, у меня нет времени искать

2. Если нет, как вы поступите?

• Я планирую связаться с вами другим способом
  (например, по телефону, в чате, по электронной почте, в социальных сетях и т. Д.)
• У меня нет времени с тобой связаться

3.Что мы можем сделать лучше, чтобы улучшить ваш опыт?

Спасибо за

ваш отзыв!

Еще вопросы?

Позвоните нам по (877) 570-0500
или посетите нашу страницу «Контакты».

Мы сейчас не в сети, пожалуйста, оставьте сообщение.

Бизнес NewWave стал бизнесом Sparklight!

Мы эволюционировали, чтобы еще более легко связать вас с тем, что волнует ваш бизнес.Да, у нас есть новое имя . новый вид . новая энергия . Что еще более важно, вы на собственном опыте познакомитесь с нашими подтвердил приверженность сообществам, которые мы обслуживаем.

Полное руководство по Интернету для малого бизнеса

С наступлением информационной эпохи мы стали свидетелями рождения SaaS, сложных инструментов CRM, социальных сетей и других программ, которые сделали качественный доступ в Интернет жизненно важным для продуктивности малый или средний бизнес. Медленный, не отвечающий на запросы Интернет может снизить продуктивность продаж / маркетинга и даже снизить моральный дух сотрудников, что в конечном итоге приведет к снижению прибыли. Хорошая связь никогда не была так важна. К сожалению, покупка интернета и сопутствующих услуг не стала проще. Новые типы сетей, технический жаргон, новые поставщики и различные характеристики контрактов могут усложнить процесс покупки даже для опытного покупателя ИТ. Найти лучшего интернет-провайдера и набор сопутствующих услуг не составит труда.В этом посте мы рассмотрим некоторые из самых важных соображений, с которыми вы столкнетесь при покупке доступа в Интернет.

Тип сети

Все интернет-соединения отправляют и получают пакеты информации по физическим сетям определенного типа, а компоненты, лежащие в основе вашей физической интернет-инфраструктуры последней мили, влияют на скорость и надежность вашего соединения. Почти в каждом муниципалитете США есть от двух до пяти провайдеров, способных предоставить доступ в Интернет бизнес-уровня, обычно предлагая владельцам бизнеса несколько типов сетей на выбор.Мы рассмотрим несколько ниже:

• Что это? Кабельные сети обычно построены с использованием коаксиальных кабелей, идущих от точек консолидации до конечных пользователей, отправляющих пакеты данных по этим медным проводам, называемым коаксиальными или коаксиальными кабелями.

• Преимущество: кабель доступен повсеместно и почти всегда дешевле волокна. Для предприятий, не нуждающихся в сложных сетях или технологиях, самым простым вариантом обычно является кабельное соединение.Модернизация сети также сделала доступными более высокие скорости для кабельных проводов.

• Плохое: кабельные соединения используются совместно, сервисы максимальных усилий объединяют полосу пропускания между пользователями, что приводит к ухудшению качества обслуживания и низкой скорости в периоды пиковой загрузки. Вот почему соединения могут иметь различную скорость и уровень надежности в течение дня. Медь также является менее эффективной средой для передачи, чем оптоволокно, что иногда приводит к более низким скоростям и качеству обслуживания по кабельным соединениям (в отличие от оптоволокна).Скорости, как правило, сильно асимметричны, что означает, что вы получите гораздо более высокую скорость загрузки, чем скорость загрузки.

• Что это? Оптоволоконные сети очень похожи на кабельные, за исключением того, что они доставляют пакеты с электроникой, которая излучает световые импульсы по проводке на основе стекловолокна.

• Преимущество: свет является гораздо более эффективным средством передачи сигнала, чем электричество, поэтому оптоволоконные сети обеспечивают более высокие скорости и лучшее качество обслуживания. Симметричные соединения и более длительное время безотказной работы более характерны для оптоволоконных услуг.

• Плохое: волоконно-оптические сети менее доступны, чем кабельные, из-за затрат на строительство, необходимых для их запуска и эксплуатации. Обслуживание волоконно-оптических сетей также обходится дороже, а ремонт может занять больше времени. Высококачественные оптоволоконные услуги обычно дороже, чем сопоставимые кабельные или беспроводные услуги.

• Что это? Фиксированные беспроводные сети доставляют пакеты конечным пользователям по беспроводной связи по радиоволнам аналогично тому, как сотовые сети передают данные.У них все еще есть провода, идущие от их антенн к точкам консолидации, но они требуют гораздо меньше проводки, чем оптоволоконные или кабельные сети, из-за ограниченных потребностей в проводке на последней миле.

• Преимущество: учитывая, что фиксированные беспроводные сети не нуждаются в проводах последней мили для подключения пользователей, их можно построить с меньшими затратами и предоставлять услуги дешевле, чем проводные альтернативы. Установки для беспроводных сетей могут перемещаться намного быстрее. В городских районах, где оптоволокно широко доступно, в беспроводных сетях достигаются высокие скорости, и они могут представлять собой привлекательную недорогую альтернативу проводным сетям в определенных условиях.

• Плохое: скорость и качество беспроводного подключения могут ухудшаться из-за погодных условий или значительного использования. Задержка, скорее всего, будет выше, чем при использовании оптоволокна или кабеля. В районах с низкой плотностью и отсутствием оптоволоконной инфраструктуры скорость беспроводной связи, вероятно, будет очень низкой. Владельцы здания обычно должны утвердить антенны на крыше для настройки сети.

• Что это? Спутниковые провайдеры отправляют ваши интернет-пакеты на спутники, вращающиеся вокруг Земли, которые затем перенаправляют ваши пакеты обратно к месту назначения на Земле.

• Преимущество: поскольку спутниковые сети не зависят от проводной инфраструктуры, они доступны везде, даже в самых сельских районах. Спутниковый Интернет представляет собой серьезное нововведение (см. SpaceX).

• Плохо: скорости очень низкие (как у DSL), а задержка очень высока, потому что пакеты отправляются в пространство и обратно. Погода и даже статические объекты, такие как горы, могут мешать сигналу. Обычно это хороший вариант, только если он единственный.

• Что это? DSL работает на медной телефонной инфраструктуре с прямой линией для каждого абонента.

• Хорошее: дешево и доступно почти везде ..

• Плохое: это предпочтительный режим доступа в Интернет 1999 года. Скорости ужасные, а стоимость сопоставима с кабелем. Скорости часто асимметричны и зависят от расстояния (чем дальше от центрального офиса, тем медленнее соединение).

Скорость и обслуживание

Вы уверены, что хотите использовать оптоволоконный или кабельный сервис? Вы имели в виду вашего провайдера? Теперь вам нужно определить скорость вашего интернета и требования к уровню обслуживания, чтобы совершить осознанную покупку. Ниже приведены некоторые факторы, которые следует учитывать при выборе пакета.

Пропускная способность: это наиболее часто упоминаемый «показатель» качества интернет-соединения. Скорость полосы пропускания измеряет, сколько данных может быть передано через ваше интернет-соединение в секунду (обычно измеряется в мегабитах). Если вы часто используете приложения с высокой пропускной способностью (потоковое видео, видеоконференции, отправка больших файлов), вам потребуется соединение с высокой пропускной способностью. Вам также необходимо убедиться, что у вас есть пропускная способность для поддержки всех пользователей в данной сети (например, сотрудников в вашем офисе или посетителей, использующих вашу сеть Wi-Fi).

Задержка: Задержка измеряет, сколько времени требуется вашим передаваемым данным, чтобы достичь сервера и затем вернуться к вам, понимается как временная задержка между тем, когда вы что-то щелкаете и когда вы это видите. Быстрое соединение с высокой задержкой может по-прежнему ощущаться как медленное соединение, и именно здесь тип сети наиболее важен. Волоконно и кабель имеют низкую задержку, в то время как спутник имеет очень высокую задержку. Беспроводные соединения могут иметь высокую или низкую задержку в зависимости от использования и сетевой архитектуры.Оптоволокно обычно является лучшим вариантом задержки.

Сравнение загрузки и загрузки. Кабельные соединения обычно не обеспечивают такую ​​же скорость полосы пропускания при загрузке, а не при загрузке, из-за того, как они настраивают сети. Если вы выполняете действия, требующие высокой скорости загрузки (видеоконференции, резервное копирование в облако, отправка файлов), вы можете убедиться, что у вас симметричное соединение или адекватная скорость загрузки.

Какая скорость мне действительно нужна? Требования к скорости Интернета различаются в зависимости от деятельности, для которой используется сеть, и количества пользователей в сети.Некоторые быстрые математические вычисления могут помочь вам понять ваши потребности. Чтобы получить разумную оценку потребностей в пропускной способности вашего офиса, определите, относится ли большая часть использования вашей сети к активности с низкой или высокой пропускной способностью, как описано ниже. Если в первую очередь низкая пропускная способность, умножьте количество пользователей в сети на 3, чтобы получить разумную оценку необходимой скорости в Мбит / с. Если в первую очередь используется высокая пропускная способность, умножьте количество пользователей на 10. Вы, вероятно, обнаружите, что вам нужна меньшая пропускная способность, чем вы могли подумать из этого упражнения, но имейте в виду, что стоит иметь некоторую подушку в объеме покупаемой пропускной способности. поскольку инкрементная полоса пропускания обходится дешево, а потребление пропускной способности значительно увеличивается со временем из-за новых приложений, устройств и использования сети.Также обратите внимание, что кабельное соединение может фактически не дать вам пропускной способности, запрашиваемой в периоды высокой нагрузки на сеть.

Пример действий с низкой пропускной способностью: просмотр Интернета, использование социальных сетей, электронная почта, текстовый чат, обмен небольшими файлами, потоковая передача музыки

Пример действий с высокой пропускной способностью: загрузка / выгрузка больших файлов (или резервное копирование в облако), видеозвонки, потоковое видео, онлайн games

Другие соображения: обратите внимание, что полоса пропускания не гарантирует бесперебойной работы сети, и что большинство кабельных соединений являются «максимальными усилиями», то есть они предоставляют вам указанную полосу пропускания со значительным ухудшением качества обслуживания в периоды пиковой загрузки.Кроме того, большинство кабельных соединений имеют асимметричную скорость (быстрая загрузка, но медленная загрузка). Если у вашего бизнеса есть реальные потребности в ИТ и / или много пользователей сосредоточены на производительности, возможно, имеет смысл инвестировать в выделенный доступ в Интернет (DIA) по оптоволокну. DIA, который обычно стоит немного дороже, чем базовый доступ в Интернет, гарантирует приобретенную полосу пропускания почти в 100% случаев, гарантируя, что вы можете рассчитывать на получение скорости, которую вы приобрели, надежно. Он также обычно обеспечивает лучший доступ к поддержке.Если DIA недоступен там, где вы находитесь, альтернативным вариантом может быть резервное (второе) подключение к Интернету и использование балансировщика нагрузки для оптимизации трафика в обеих сетях. В некоторых случаях это может быть дешевле, чем покупка DIA.

Как собственно купить?

Готовы купить доступ для своего бизнеса? Не так быстро, процесс может быть довольно медленным и утомительным. Сначала вам нужно определить, какие поставщики доступны по вашему адресу, а затем вам нужно будет поговорить с торговыми представителями и получить расценки, чтобы отправить заказ на обслуживание.К сожалению, нет простого онлайн-способа определить, какие поставщики доступны по данному адресу, и вам может потребоваться поговорить с другими арендаторами в вашем здании или с владельцем / менеджером здания, чтобы узнать, кто доступен на местном уровне. Затем вам нужно будет позвонить доступным поставщикам, чтобы узнать расценки. Нет никакой гарантии, что они доставят вам нужные продукты, и они почти никогда не дадут вам наилучшую доступную цену.

Если вам не нравится этот процесс и вы не очень рады звонку в такую ​​компанию, как Verizon, мы рекомендуем воспользоваться услугами агента по телекоммуникациям.Агенты работают от вашего имени, чтобы управлять процессом покупки телекоммуникационных услуг для вас — определять, какие провайдеры доступны, собирать вам лучшие ценовые предложения, обрабатывать контракты и помогать вам ориентироваться в дополнительных закупках (кабельные услуги, оборудование и т. Д.). Лучше всего то, что агенты обычно бесплатны, поскольку они получают компенсацию от поставщиков за то, что они продают, бесплатно для вас. Агенты есть повсюду, но найти хорошего агента сложно, поскольку они ориентированы на регион, и вам нужно будет найти надежного телекоммуникационного агента со знанием местных условий, чтобы сделать покупку для себя без проблем.Кроме того, вам нужно будет убедиться, что ваш агент не продает вас без надобности и не направляет вас к неподходящим поставщикам.

Агенты не всегда поступают правильно с клиентами, и найти хорошего агента сложно, поэтому мы начали Lightyear. Наш продукт представляет собой полнофункциональный «виртуальный» ИТ-агент, который гарантирует лучшую доступную цену и молниеносную скорость при полностью интерактивном приеме клиентов. Во многих случаях мы можем довести вас до этапа заключения договора без единого телефонного звонка, что сэкономит вам время, чтобы сосредоточиться на более насущных потребностях вашего бизнеса.Когда срок действия вашего контракта истечет, мы автоматически проверим цену для вас и позаботимся о том, чтобы вы получили самую лучшую возможную цену. Если описанный выше процесс покупки вас разочаровывает, попробуйте. Наши услуги абсолютно бесплатны :).

Независимо от того, как вы решите приобрести доступ, мы рекомендуем размещать заказ по крайней мере за 60 дней до предполагаемой даты активации, чтобы у вас было время на случай возможных сбоев при установке.

Если у вас есть какие-либо вопросы по вопросам, обсуждаемым в этом сообщении в блоге, напишите нам по адресу [email protected].

Почему Интернет облегчает малым предприятиям конкуренцию с более крупными предприятиями? | Малый бизнес

По данным Бюро переписи населения США, в первом квартале 2010 года объем продаж электронной коммерции составил 38 миллиардов долларов. Интернет позволяет малым предприятиям более эффективно конкурировать с более крупными предприятиями, устраняя большую часть расходов, связанных с обычным магазином, лазейкой в ​​юридическом налоге с продаж и охватывая клиентов со всего мира.

Преимущества

По словам Ноло, возможно, самое большое преимущество электронной коммерции для малого бизнеса заключается в освобождении от налога с продаж для многих транзакций.С 2010 года предприятиям необходимо взимать налог с продаж только с клиентов, проживающих в штатах, в которых компания имеет физическое присутствие. Крупным национальным сетям часто трудно уклоняться от уплаты налога с продаж, потому что они, скорее всего, имеют физические магазины в нескольких штатах. Это дает многим малым предприятиям ценовое преимущество на большинство продуктов.

Сотрудники

Малый бизнес может гораздо эффективнее и дешевле нанимать сотрудников, размещая онлайн-рекламу, чем попытки найти квалифицированных специалистов традиционными способами.Одно объявление на более крупном сайте по поиску работы стоит от 75 до 150 долларов и может охватить миллионы высококвалифицированных людей. По данным Wachovia, 60% руководителей малого бизнеса считают нехватку квалифицированных сотрудников самым большим препятствием для своего роста.

География

Интернет создает рынок без границ, который позволяет людям делать покупки в любое время и способствует свободной торговле. Свободная торговля выгодна экспортерам; По данным Стива Штрауса из USA Today, на малый бизнес приходится 90 процентов экспорта в США.Малые предприятия, которые создают веб-сайт в Интернете, могут конкурировать на тех же рынках, что и более крупные предприятия, без необходимости физического присутствия на них.

Советы

По данным Управления малого бизнеса США, создание веб-сайта для электронной коммерции может стоить миллионы долларов для огромной корпорации, но малые предприятия могут разработать сайт за минимальную сумму денег. Вам даже не нужно тратить деньги на рекламную кампанию, так как существует несколько бесплатных вариантов, таких как реклама на сайтах бесплатных объявлений, продвижение на досках объявлений и простая сарафанное радио через друзей и семью.

Соображения

Джефф Стибел из Harvard Business Review считает, что штаты в конечном итоге закроют лазейку с налогом на продажи в Интернете через некоторое время после 2010 года, однако это все еще может принести пользу малому бизнесу в Интернете. По словам защитника малого бизнеса Джима Близингейма, низкие цены — это не то место, где малый бизнес должен пытаться получить преимущество, а в обслуживании клиентов. Потребители будут платить больше за онлайн-товары, но при этом им будет удобнее совершать покупки. Не полагаясь на ценовое преимущество, малые предприятия могут сосредоточиться на своей местной клиентской базе, которая составляет большую часть клиентов малого бизнеса даже при наличии налоговой лазейки.

Источники

Ресурсы

Биография писателя

Рассел Хюбш написал внештатные статьи, охватывающие широкий круг тем от баскетбола до политики в печатных и сетевых публикациях. В 2009 году он окончил Бейлорский университет со степенью бакалавра политических наук.

Использование Интернета малыми предприятиями: некоторые реалии

Использование Интернета малыми предприятиями: некоторые реалии

СОБИРАЕТСЯ

Общество истории информационных технологий (ITHS) — это всемирная группа, состоящая из более чем 500 членов, работающих вместе, чтобы помочь и продвигать документацию, сохранение, каталогизацию и исследование истории информационных технологий (ИТ).Мы предлагаем место, где отдельные лица, академики, корпоративные архивисты, кураторы государственных учреждений и любители могут собирать и обмениваться информацией и ресурсами. Этот каталог ресурсов, посвященных истории ИТ, является единственным в своем роде и представляет собой ценный ресурс как для историков ИТ, так и для архивистов.

ТАЙМЕРЫ

The Wayback Machine — https://web.archive.org/web/20160103124441/https://www.isoc.org/inet97/proceedings/C2/C2_1.HTM

Simpson Poon <ложка@swin.edu.au>
Swinburne University of Technology
Australia

Джим Стром
Манчестерский столичный университет
Соединенное Королевство

Аннотация

К настоящему времени мы видели много отчетов о том, как малые предприятия могут использовать Интернет для развития бизнеса. В целом в этих отчетах основное внимание уделяется тому, как малые предприятия могут создавать веб-страницы для рекламы и маркетинга, обмен информацией с клиентами, распространение программного обеспечения и документов, и получение ответов от клиентов.Другие также упоминают об использовании Usenet. группы новостей и списки электронной почты для обмена опытом и косвенного Реклама. Однако не многие сообщают об эмпирических исследованиях того, насколько выгода, которую малый бизнес извлекает из Интернета, и каким образом. Вопросы о том, какие малые предприятия используют Интернет, что это побуждая их использовать технологии, и как складываются деловые отношения поддерживаются использованием Интернета, по-прежнему отсутствуют. В этой статье мы отчет о результатах исследования использования Интернета малым бизнесом как в Австралии и Великобритании.Наше намерение состоит в том, чтобы представить доказательства на текущее состояние использования Интернета малым бизнесом и ответы на поставленные выше вопросы. Надеемся, что выводы представляют интерес. как информационным технологиям (ИТ), так и бизнес-сообществам, которые заниматься исследованиями малого бизнеса.

Содержание

Поскольку Интернет стал бизнес-инструментом, а не просто исследовательской сети, крупные и малые предприятия захватили возможность изучить, как использовать его, чтобы стать более продуктивным и конкурентоспособный.В то же время в СМИ высказывались предположения о том, как Интернет позволит предприятиям получить доступ к глобальной клиентской базе до миллионы. Сейчас более известно, что, хотя может быть большое количество пользователей в Интернете и что потенциал ведения бизнеса с эти пользователи существуют, тем не менее, это непросто, или, по крайней мере, получить бизнес напрямую из Интернета не так просто, как было первая мысль. Откровенная реклама и телерадиовещание возможности быстрого заработка только в конечном итоге привлекают неодобрение вместо фактического бизнеса.Однако означает ли это, что некогда многообещающая глобальная сеть утратила свое очарование, вернее, потенциал Интернета требует более глубокого изучения? Благодаря новым концепциям, таким как интрасеть или даже экстранет, есть больше возможностей использовать Интернет-технологии за пределами существование в качестве общей глобальной сети, охватывающей сети в масштабе предприятия и межорганизационные системы. Учитывая все эти события, какие влияние на малый бизнес? Могут ли малые предприятия использовать Интернет для стать более конкурентоспособными и более отзывчивыми к мировому рынку? Какие барьеры и реалии, когда малый бизнес пытается использовать Интернет?

По мере того, как деловая активность в Интернете набирает обороты, все большее количество исследований, посвященных влиянию Интернет по существующим бизнес-моделям (см., Например, Cronin, et al. al ., 1994; Бенджамин и Виганд, 1995; Хоффман и Новак, 1996; Quelch и Кляйн, 1996). Однако относительно немногие из них обращают внимание на то, как Интернет затронули малый бизнес. Баркер (1994: 81) был одним из первых, кто провела исследование о важности Интернета для малого бизнеса. Он пришел к выводу, что поиск информации о клиентах и ​​получение конкретных информация для маркетинговых целей были наиболее важными преимуществами Интернет для малого бизнеса. Он прогнозировал, что малый бизнес в устоявшиеся «Интернет-индустрии», знания и информационные отрасли, нишевые рынки и новые типы бизнеса, которые хорошо подходят при проведении через Интернет — основные группы, которые первыми пользуйтесь Интернетом.С тех пор ряд других исследователей изучал различные аспекты малого бизнеса и использования Интернета. Например, Фуллер и Дженкинс (1995) сообщили об экспериментальном исследовании обучения и процесс трансформации бизнеса при внедрении малого бизнеса. Они нашли что информационная насыщенность среды, в которой работает, необходимость сотрудничать, чтобы конкурировать, и деловые культуры, присутствующие в электронном общении, все играют важную роль в постоянном использовании Интернета.Пун и Сватман (1995) проанализировали государственная политика стран с развитым Интернетом подключения и обнаружили, что все они поощряют малый бизнес использовать так называемая информационная супермагистраль, чтобы стать более эффективной и эффективен в глобальной конкуренции. Совсем недавно более разнообразный появились исследования по использованию Интернета малым бизнесом. Абелл и Лим (1996) провели исследование использования Интернета небольшими предприятия в Новой Зеландии. Lymer et al. (1996) построил модель воздействия на бизнес, основанная на ряде тематических исследований того, как Интернет влияет на различные аспекты деятельности фирмы. Зибер (1996a, 1996b) изучал, как Швейцарские фирмы используют Интернет и проблема «виртуальности» о будущих организационных формах. Хотя это, как правило, ознакомительные исследованиях, они проиллюстрировали текущее и потенциальное влияние этого небольшого предприятия сталкиваются с эпохой электронной коммерции.

В следующих разделах мы сначала обсудим двухэтапный проект по исследование использования Интернета малым бизнесом в Австралии со сравнениями с исследованием, проведенным в Великобритании.Затем мы представляем наши выводы и обращаемся к некоторые текущие и возникающие проблемы, с которыми сталкиваются малые предприятия, когда дело доходит до деловое использование Интернета. Наконец, мы опишем дальнейшие исследовательские проекты, основанные на этом исследовании.

В связи с новизной и изменчивым характером области изучения, мы решил использовать несколько исследовательских стратегий. Потому что мы были заинтересованы в проблемы, с которыми сталкиваются малые предприятия при использовании Интернета, это было для нас логично выбирать наших испытуемых из тех, кто уже использовал Интернет, а не от малого бизнеса по всему спектру.Чтобы чтобы избежать предвзятости в результатах исследования, мы выбрали малые предприятия из разные секторы бизнеса.

На первом этапе австралийского исследования был разослан вопросник. в группу из 341 малого бизнеса (Примечание 1). Самый предприятий имеют веб-страницы в Интернете и небольшой у меньшинства из них есть только адрес электронной почты (e-mail). Мы вручную посетил веб-страницу каждого потенциального респондента, чтобы получить как можно больше понимание организации и получение названия, если указаны на веб-странице владельца / директора фирмы.В анкета была адресована владельцу / директору и разослана по электронной почте с сообщением, объясняющим цели опроса. Мы поощряли респонденты должны отправить ответы на анкету по электронной почте, а также предоставил номер факса и почтовый адрес для тех, кто предпочитал работать на бумажном носителе. В то же время мы проинформировали потенциальных респондентов, что если по их желанию, мы могли бы вместо этого отправить им бумажную копию анкеты. Лишь несколько респондентов воспользовались этим вариантом.

Мы получили 129 ответов, что составляет 37.8% ответов. Подробности анализа обзора доступны у Пуна и Сватмана (1996). Из этих респондентов мы пригласили 23 из них принять участие в второй этап исследования — тематический учебный проект. Были выбраны 23 респондента. на основе критериев, которые:

• они активные интернет-пользователи;
• их ответы на опрос предлагают интересные способы использования Интернет;
• они должны быть из различных секторов бизнеса и географических регионов. локации.

В данном примере мы пригласили владельца каждой из 23 фирм на часовое интервью. Мы задали участникам открытые вопросы с целью для уточнения ответов в опросном исследовании и сбора дополнительных информация, не вошедшая в опрос. Тематическое исследование помогло обеспечить глубокое понимание основных проблем, таких как конкурентное преимущество, полученное за счет использования Интернета, и эффект по развитию деловых отношений.

В исследовании, проведенном в Великобритании, опросник ИТ, организованный Micro and Small Подразделение предприятий в Манчестере было разослано примерно 200 адресам. организации на северо-западе Англии в апреле и мае 1996 года.Мы получено 98 заполненных деклараций; из них 38 были от респондентов, подключенных в Интернет и использовать его для бизнеса.

Результаты и обсуждение австралийского исследования, представленного в этом Раздел представляет собой резюме того, что было опубликовано в Poon and Swatman (1996). и Пун и Сватман (1997). Читатели, которым интересна полная информация результатов следует ссылаться на указанные выше статьи. Резюме Великобритании исследование также представлено.

Организационная характеристика респондента

По организационным характеристикам большинство респондентов могут быть классифицируются как предприятия малого и среднего бизнеса.Почти половина респондентов (51,9%) имеют всего 5 или менее сотрудников. Следующими по величине группами были Фирмы на 6-10 человек (14,0%) и фирмы на 11-30 человек (15,5%). В доминирование малых предприятий имеет сходство с Abell и Лим (1996) и Зибер (1996) выборка.

По обороту почти четверть (26,4%) фирм имеют меньше чем оборот в 100 тыс. австралийских долларов, хотя пятая часть фирм (20,9%) имеет оборот выше 1,5 млн австралийских долларов. Далее следует группа с оборотом от 101 до 200 тысяч долларов (10.1%).

Почти треть (30,2%) респондентов считают, что они принадлежат к отрасли, не укладывающиеся в традиционную классификационную схему ( Стандартная отраслевая классификация Австралии и Новой Зеландии). Это до по двум причинам. Во-первых, многие респонденты в этой категории из нетрадиционной и в основном ИТ-индустрии. Одним из таких примеров является Бизнес-сектор, порожденный Интернетом. Во-вторых, некоторые из них могут одновременно принадлежат к нескольким отраслям промышленности.Например, можно действовать как агент по рекламе и маркетингу, специалист по мультимедиа, Интернет консультант. Вторая по величине группа (22%) — это отрасль связи. В эту категорию входят те, кто занимается сетями и технологиями. бизнес, а также те, кто предоставляет услуги в области медиа-коммуникаций сектор. Третья по величине группа принадлежит розничной торговле (15%).

Более половины (58,1%) респондентов участвовали в международный рынок и 70.5% продавали свои продукты / услуги на национальном уровне.

Пять самых важных факторов, которые привели их к с помощью Интернета были (наиболее важные в первую очередь):

Рейтинг	Драйвер использования Интернета
1	Прямая и косвенная реклама
2	Низкозатратная связь
3	Легкий доступ к потенциальным клиентам
4	Улучшение имиджа компании
5	Формирование и расширение бизнес-сетей

Наименее важные факторы, которые побудили их использовать Интернет были (наименее важны в первую очередь):

Рейтинг	Драйвер использования Интернета
1	Тест производительности конкурентов
2	Обмен документами между офисами
3	Доступ к данным государственных и торговых организаций
4	Доставка товара
5	Продажи и операции через Интернет

Опрос в Великобритании дал несколько иной порядок причин для используя Интернет, а реклама и продвижение бизнеса отстают коммуникации и поиск информации:

Причины использования Интернета	% респондентов
Внешний адрес электронной почты	89%
Случайный просмотр информации	82%
Поиск адресов веб-страниц	79%
Информационные исследования	58%
Реклама / продвижение бизнеса	50%
Связь с профессиональной организацией	39%

Кроме того, только 47% респондентов из Великобритании активно взаимодействуют с группами общих интересов в Интернете, участвуя в группах новостей и дискуссионные форумы.Из тех, кто имеет доступ в Интернет, 44% иметь присутствие в Интернете (в виде веб-страницы). Этот результат находится в в соответствии с более низким приоритетом, придаваемым рекламе и маркетингу группа из Великобритании по сравнению с группой из Австралии. Еще один интересный в результате использование электронной почты в Великобритании не ограничивалось только внешними коммуникации. Фактически почти половина тех, у кого есть доступ в Интернет, также использовать электронную почту для внутреннего общения. Причина этого неизвестна. на этом этапе, но одна из причин, указанных в австралийском исследовании, почему электронная почта настолько широко используется по сравнению с другими Интернет-приложениями, что асинхронная коммуникационная способность и документальная запись действие.Мы подозреваем, что это может быть важным фактором для внутреннего использования электронной почты.

С точки зрения коммуникационных возможностей австралийское исследование показало, что помимо обычного телефона, 81,4% малых предприятий также оснащен мобильным телефоном. Высокий процент мобильных телефонов пользователей имеет важное значение, что мобильный доступ в Интернет, вероятно, быть принятым, когда это станет доступным, что произойдет в ближайшем будущем.

Помимо телефонной и факсимильной связи, половина (50.4%) австралийских респонденты переписываются со своими деловыми партнерами по электронной почте, с еще 32,6% используют другие сервисы в Интернете для общения или координировать проекты.

Хотя результаты опросов в Австралии и Великобритании предоставили нам общий профиль в понимании того, как малые предприятия используют Интернет для бизнеса, мы сочли важным получить более полное представление о способы, которыми Интернет действительно использовался. Некоторые из более подробных проблемы были обнаружены в ходе исследования конкретного случая в Австралии, представленного ниже.

Самая используемая функция Интернета: средство коммуникации

Несмотря на заявления австралийских малых предприятий о том, что маркетинг и реклама была наиболее важным фактором, приведшим к их использованию в Интернете, дальнейшее обсуждение в ходе избранных интервью показало, что предприятия чаще всего используют Интернет в качестве средства коммуникации, так как подтверждено результатами опроса в Великобритании . Опрошенные обнаружили, что способность общаться, особенно с международными клиентами или деловые партнеры, не беспокоясь об их местонахождении было удобно.Электронная почта позволяла ненавязчивый обмен сообщениями, а возможность обмена мультимедийными документами при условии удобства и экономия средств среди некоторых наших участников.

Как видно из примера, у местной полиграфической фирмы есть швейцарская компания. в качестве своего делового партнера. Часто требуется обмен проектной документацией. В Раньше такой обмен документами производился с использованием почтовых услуг или факсов. С помощью электронной почты можно обмениваться цифровыми документами в виде вложений электронной почты и это значительно сократило время выполнения работ.Кроме того, это уменьшило двусмысленность, когда были задействованы совместные проектные работы, потому что любые изменения можно было вносить напрямую на документе. Важно то, что все это было достигнуто. без дополнительных затрат на связь.

Другим примером является аукционная фирма по филателии, у которой есть как местные, так и зарубежные клиенты. Недавно владелец присоединился к ряду рассылок списки, связанные с вопросами филателии. Участвуя в обсуждении списки рассылки позволили ему проводить косвенный маркетинг.Более что важно, он также разрешил покупателям подавать прокси-ставки на аукционах через Эл. адрес. Использование электронной почты для общения, особенно с зарубежными клиентами, позволили ему сократить время, необходимое для переговорного процесса с минимальные затраты.

Фактически, из двадцати трех участников, опрошенных в Австралийское исследование показало, что в большинстве случаев человеческое общение и обмен документами оказал самое сильное влияние на их бизнес с тех пор, как они начали пользоваться Интернетом (Poon and Swatman, 1997), хотя они впервые начал использовать Интернет, полагая, что это важный канал для прямой и косвенный маркетинг.Эта закономерность наблюдается как из Австралийские и британские исследования, результат аналогичен исследованиям Абелла и Лима. (1996), согласно которым 90% респондентов используют Интернет для общаться со сторонними компаниями.

Воспринимаемые преимущества: что на самом деле означает конкурентное преимущество

Более половины (53,5%) наших респондентов заявили, что они получили конкурентное преимущество, а еще 32,6% считали, что получили бы конкурентное преимущество через год.Только 8,5% респондентов были сомнительно, что Интернет может обеспечить дополнительное конкурентное преимущество сверх того, что они могли получить другими способами. Мы были заинтригованы таким положительный ответ, и поэтому решили продолжить расследование того, что их значение конкурентного преимущества было.

Интересный вывод во время интервью с тематическим исследованием заключался в том, что участники часто переводят воспринимаемые выгоды в конкурентное преимущество. На этом этапе ни один из участников не вел учет, сколько Интернет помог открыть новый бизнес или увеличить продажи.Причина для это отсутствие записей было связано со сложными причинно-следственными связями в новая модель электронной коммерции. Например, приобретение товара или обслуживание часто включает в себя несколько этапов, в том числе: сбор информации, оценка опционов, торг и переговоры; затем оплата, доставка и послепродажная поддержка. Клиенты могут использовать Интернет только для части цикл покупки (например, случайный покупатель, который собирал информацию в Интернет перед заходом в магазин).Также многие владельцы малого бизнеса были заинтересованы в потенциале Интернета так же сильно, как и в непосредственной возможность экономии затрат. Один участник утверждал, что наличие Интернета (адрес электронной почты) соединение было столь же необходимо, как потребность в номере факса. Трудно количественно оценить, сколько бизнеса может принести услуга факсимильной связи, но для большинства предприятий крайне важно иметь факсимильный аппарат. Это будет аналогично в ближайшем будущем для интернета. На самом деле большинство мелких компании, с которыми мы беседовали, указали, что сбережения или доходы непосредственно от Интернет были маргинальными.Однако они единодушно согласились с тем, что до тех пор, пока поскольку они могут позволить себе плату за доступ и обслуживание, они сохранят Интернет-соединение несмотря на то, что было не сразу оправдано с точки зрения затрат и выгод. По материалам участников ответы, мы также классифицируем воспринимаемые выгоды на прямые и косвенные как долгосрочные, так и краткосрочные (см. Рисунок 1).

Рис. 1. Диаграмма, показывающая прямые и косвенные выгоды с течением времени

Роль Интернета в развитии деловых отношений процесс

В наших исследовательских проектах мы выяснили, что значительная часть наших респонденты использовали Интернет для сотрудничества со своим бизнесом партнеры.Однако мы не знали, сколько Интернета использовалось в разные этапы развития деловых отношений. В австралийском тематического исследования, мы сформулировали модель, представляющую четыре этапа процесс развития: а именно поиск возможностей для бизнеса; исследовать возможности сотрудничества; закрепить детали проекта; и структурированный обмен информацией (см. рисунок 2). Используя эту четырехэтапную модель, мы можем обсудить, как наши участники используют Интернет в дополнение к типичным деловая деятельность.

Рисунок 2. Четырехэтапная модель развития деловых отношений.

Этап 1: поиск возможностей для бизнеса (высокая степень использования)

Интернет, особенно списки рассылки и группы новостей Usenet, используется филателистической фирмой и поставщиком полиграфического оборудования для изучения потенциальные возможности для бизнеса. Такой процесс может быть как односторонним. (продвижение поставщика) или двусторонний (интерактивный) подход. Печатное оборудование У поставщика есть веб-страница, созданная для рекламы и сбыта своей продукции.Через группы новостей Usenet (например, alt.industrial) владелец филателии фирма отвечает на запросы и одновременно предоставляет товар Информация.

Поставщик полиграфического оборудования прилагал все усилия, чтобы его Веб-страница связана с рядом поисковых систем. Поскольку его владелец деловые связи в Швейцарии и Германии, он также представил свой веб-сайт страницу в региональные поисковые системы в Европе. В то же время он был готов ответить на запросы, полученные по электронной почте о продуктах фирмы и искать потенциальные возможности для бизнеса, просматривая другие веб-страницы.Контролируя результаты поисковой системы, он пытался собрать другие компании, как местные, так и зарубежные, которые предоставляют аналогичные продукты.

Аукционист филателии участвует в списках рассылки. посвящен обмену и обсуждению филателистических вопросов и сумел чтобы связаться с людьми, интересующимися его предметами на аукционе. Что-нибудь из этого коллекционеры, которые часто бывают зарубежными покупателями, даже предлагают свои коллекции выставлены на аукцион владельцем этой фирмы. Владелец фирмы также подписывается на ряд групп новостей Usenet, которые, по его мнению, связаны с его бизнес.Он уже делает некоторые из своих аукционов доступными на веб-страница его компании, отображающая каталог графики. Это обеспечила ему ощутимую экономию средств, поскольку бумажная версия дорого печатать из-за требований к качеству графики. Владелец компания также считает, что Интернет принесет дополнительные предприятия потому что он заметил, что некоторые из его клиентов на самом деле из академические учреждения по всему миру и установили доступ в Интернет.

Этап 2: Изучение возможностей для сотрудничества (низкое использование)

Старший партнер небольшой австралийской юридической фирмы представляет интересную пример, чтобы показать, как Интернет можно использовать в качестве средства исследования возможности совместной работы, не требуя тяжелого времени или дорогостоящих накладные расходы.К этой юридической фирме обратился иностранный бизнесмен заинтересован в открытии бизнеса в Австралии. Этот бизнесмен хотел, чтобы бизнес был организован таким образом, чтобы он достигнет максимальной гибкости и пользы, но старший партнер не уверен, сработает ли эта стратегия. К сожалению, помощи было мало доступен на местном уровне для подтверждения стратегии старшего партнера из-за его новинка. Запрос был размещен в списке рассылки и на сайте Usenet. группы новостей.Юридическая фирма из Великобритании ведет к старшему партнеру, который позволил ему установить контакт с исследователем из Кембриджского университета, который опубликовал по этому конкретному вопросу. Эта юридическая фирма сейчас в сотрудничество с юридической фирмой Великобритании, и они участвуют в ряде совместные проекты.

Другие участники не сообщают ни о каких мероприятиях Этапа 2, которые произошло исключительно через Интернет. Большинство считает, что такая деятельность потребуются некоторые личные действия, прежде чем перейти к этапу Три и четыре модели развития бизнеса на Рисунке 2.Кажется, что хотя Интернет — очень полезный инструмент для деятельности на первом этапе, дальнейшее укрепление первоначального делового контакта требует большего взаимодействие или, возможно, более богатое средство коммуникации.

Этап 3: консолидация деталей проекта (среднее использование)

После определения совместных действий и предварительного определения планы сотрудничества, большинство участников чувствуют себя комфортно, по крайней мере частично, прибегая к электронной почте для дальнейшего обмена. На этом этапе сотрудники уже наладили более глубокий бизнес отношения и они знают людей, с которыми они общаются.Что кажется важным, так это «рукопожатие» на втором этапе, которое делает целесообразным дальнейшее виртуальное общение. Все участники согласились что Интернет-общение предпочтительнее, если оно более удобно и эффективен для обеих сторон, участвующих в общении. В то же время, все согласились, что телефон, факс, почта и чаще всего личные встречи все еще нужны.

Электронная почта становится практически единственной интернет-услугой, используемой участниками на этом этапе, хотя компания по связям с общественностью отметила ситуацию в которые Интернет использовался на этом этапе развития бизнеса.Владелец этой фирмы описал ситуацию, в которой он работал над запуск нового продукта для клиента — регионального офиса мультинациональная компания. Штаб-квартира компании-клиента находится в США и продукты часто запускаются в США до того, как попасть в Австралию. Поскольку владелец этой фирмы по связям с общественностью завершал работу над своим отчетом, выходные (которые он должен был представить утром в понедельник), он обнаружил выяснил, что ему нужна была важная информация о новом продукте.Зная продукт был запущен в США, он посетил веб-сайт в штаб-квартира компании в США и скачал нужную ему информацию доработать отчет. На самом деле ему удалось удивить своего клиента, потому что своевременности информации, которой в то время даже не было прибыл из штаба США!

Этап 4: участие в обмене структурированной информацией (частое использование)

Все участники, как правило, довольно активно пользуются Интернетом во время этого этап развития бизнеса.Опять же, электронная почта — это основная используемая услуга. обмениваться документами и информацией.

Консультант по ИТ-сетям, в частности, предложил фирме настолько сильно полагались на Интернет как на среду координации, что отключение Интернет оказывает более серьезное влияние на его бизнес-операции, чем проблемы на телефонных линиях. Помимо электронной почты, эта фирма также входит в компьютерные системы клиента через Интернет для проведения технического обслуживания и диагностические тесты. Протокол передачи файлов (FTP) также используется для загрузки и скачать информацию и программное обеспечение.

Другие примеры использования Интернета для поддержки мероприятий четвертого уровня включая следующее:

Аукционист филателии позволяет клиентам подавать прокси-ставки для аукционные товары фирмы через Интернет, содержащие все необходимое информация для исполнителя для принятия решения от имени его / ее клиентов.

Интернет-консультант получает доступ к веб-сайтам своих клиентов для выполнения обслуживание домашней страницы и позволяет клиентам самостоятельно обновлять свои домашние страницы при необходимости.

Производитель печатного оборудования использует электронную почту для обмена дизайном документы со своим швейцарским деловым партнером, отправив электронную версию его дизайна в виде вложений электронной почты. Владелец этой фирмы сказал, что если электронная почта не использовалась для обмена документами, компьютерный диск или лазерная печать документы должны быть отправлены физически, потому что отправленные по факсу копии не предоставить достаточное разрешение для таких документов.

Судя по разнообразию действий, проводимых в Интернете, Интернет кажется наиболее полезным участникам на этом этапе процесс развития бизнеса.

В этом документе представлены результаты проекта, посвященного исследованию того, насколько малы предприятия используют Интернет в Австралии и Великобритании. Мы столкнулись интересные кейсы о том, как Интернет используется для поддержки бизнеса функции. Характеристики фирмы, предлагаемых товаров / услуг и географический охват рынка влияет на успешный результат, когда Интернет используется для поддержки деловых операций. Человеческое общение основное использование, хотя многие малые предприятия начали использовать Интернет полагая, что его ценность заключается в рекламе и маркетинге.Многие маленькие у предприятий нет количественных данных, свидетельствующих о том, что они получили конкурентное преимущество и основывали свое мнение на этом ощутимые выгоды. Однако все чувствуют, несмотря на отсутствие непосредственного прямого финансовую прибыль от использования Интернета, они не отключат свои Интернет-услуги до тех пор, пока они могут себе позволить за них платить. Интернет помогал развивать и поддерживать деловые отношения между деловые партнеры. Степень использования Интернета зависит от разных этапы процесса развития деловых отношений.

Следующие этапы нашего проекта, включая дальнейшее сравнение исследований исходы между Австралией и Великобританией и, возможно, в других странах Азиатско-Тихоокеанского региона регионы (например, промышленно развитые страны Азии). Мы также рассмотрим эффект предпринимательства применительно к использованию Интернета.

Абель, W., и Лим, L. (1996) «Деловое использование Интернет в Новой Зеландии: предварительное исследование ». http://www.scu.edu.au/ausweb96/business/abell/paper.htm .

Баркер, Н.(1994) Интернет как генератор досягаемости для малых предприятий Бизнес . Неопубликованная магистерская диссертация, Бизнес-школа, Университет Дарем.

Бенджамин Р. и Виганд Р. (1995) «Электронные рынки и виртуальные Цепочки создания стоимости на информационной супермагистрали ». Sloan Management Обзор , 62-72, (Зима).

Фуллер Т. и Дженкинс А. (1995) «Вмешательство общественности в Предпринимательские инновации и возможности: короткие пути или обходной путь Информационная супермагистраль? » Конференция по предпринимательству Бабсона , Лондонская школа бизнеса.

Кронен, Б., Оверфельт, К., Фушеро, К., Манзванзвике, Т., Ча, М., и Сона, Э. (1994) «Интернет и конкурентная разведка: обзор современной практики ». Международный информационный журнал Менеджмент , 14: 204-222.

Хоффман Д. Л. и Новак Т. П. (1996) «Новая парадигма маркетинга для электронной коммерции «. http://www2000.ogsm.vanderbilt.edu/novak/new.marketing.paradigm.html .

Лаймер А., Джонсон Р. и Наяк А.(1996) «Интернет и Малый бизнес: примеры развития бизнеса и технологий » в труде 19-го Национального собрания малых фирм и исследований ISBA Конференция . Бирмингем, Великобритания.

Пун С. и Сватман П. М. С. (1995) «Интернет для Малый бизнес: благоприятная инфраструктура для повышения конкурентоспособности ». Протоколы пятой конференции Интернет-общества , (ред.) Чон К., Гавайи, 221-231.

Пун, С., и Сватман, П.М. С. (1996) «Электронный Создание сетей малого бизнеса в Австралии — исследование Этюд »в Трудах Девятого Интернационала Конференция по EDI-IOS (ред.) Сватман, П. М. С. и др., Словения, 446-460.

Пун С. и Сватман П. М. С. (1997) «Углубленное понимание Проблемы, с которыми сталкиваются малые предприятия при использовании Интернета: подход к конкретному случаю ». Серия рабочих документов , Технологический университет Суинберна, Австралия.

Quelch, J. A., and Klein, L.Р. (1996) «Интернет и Международный маркетинг ». Sloan Management Review , 60-75 (Весна).

Зибер П. (1996a) «Швейцарские фирмы в Интернете: эмпирический анализ». Исследование »в Трудах Четвертой Европейской конференции по Информационные системы (ред.) Коэльо, Дж. Д. и др., Португалия, 183-199.

Зибер П. (1996b) «Виртуальность как стратегический подход для малых и Средние ИТ-компании будут оставаться конкурентоспособными на мировом рынке »в Труды Международной конференции по информации Sytems , Кливленд, Огайо.

Примечание 1: По договоренности с респондентами опроса и участников тематического исследования, мы не можем раскрыть их личности.

Преимущества интернет-торговли для малого бизнеса

Кристина Севилья, заместитель помощника USTR по малому бизнесу

Интернет-торговля резко выросла в последние годы и дает возможность миллионам американских и иностранных малых предприятий продавать свои товары и услуги клиентам по всему миру 24 часа в сутки.Торговля с использованием Интернета позволяет малым предприятиям присутствовать в сети, сохраняя при этом физическое присутствие на местах и ​​способствуя развитию местной экономики и созданию рабочих мест в своих сообществах. Недавняя серия исследований данных онлайн-рынков показала, что малые предприятия с доступом в Интернет с большей вероятностью будут экспортировать и выходить на рынки большего числа стран, чем их офлайновые коллеги. Например, одно исследование показало, что почти все малые предприятия на онлайн-рынках, таких как экспорт на eBay, в среднем охватывают от 24 до 39 зарубежных рынков.Малые предприятия могут увеличить свои экспортные продажи за счет присутствия своей компании в Интернете и нескольких платформ.

Технологические инновации расширяют глобальную клиентскую базу, снижая при этом торговые издержки и уменьшая важность географического расстояния в поиске клиентов. В исследовании отмечается, что доступ в Интернет увеличился на 300% на всех развивающихся рынках с 2004 по 2012 год, в то время как онлайн-продажи на всех развивающихся рынках увеличились на 800% за тот же период. В 2013 году объем трансграничной онлайн-торговли в США составил 114 миллиардов долларов.S., Великобритания, Германия, Австралия, Китай и Бразилия, с общим числом интернет-покупателей 94 миллиона. По прогнозам, к 2018 году эта сумма увеличится до 307 миллиардов долларов в торговле и 130 миллионов онлайн-покупателей в этих странах.

Торговая политика, продвигающая электронную коммерцию и услуги с доступом в Интернет, методы электронных платежей и улучшенную таможенную логистику, может позволить еще большему количеству малых предприятий расти и процветать во всем мире в Интернете. В этом месяце США и 159 других членов ВТО достигли исторического соглашения об упрощении процедур торговли, которое повышает предсказуемость, простоту и единообразие таможенных процедур и включает такие ключевые меры, как публикация в Интернете шагов по импорту, экспорту и транзиту товаров, а также использование электронных платежи.

На переговорах по Транстихоокеанскому партнерству (TPP) и Трансатлантическому торгово-инвестиционному партнерству (T-TIP) торговый представитель США стремится повысить конкурентоспособность США в цифровой экономике, гарантируя, что продукты, распространяемые электронным способом, не будут доступны правительству. санкционированная дискриминация по признаку национальности или территории, обязательство разрешить свободный поток информации для облегчения электронной торговли, а также обеспечение доступа к рынку и обязательства национального режима для трансграничных услуг и услуг с доступом в Интернет, таких как услуги социальных сетей.

В чем разница между домашним и деловым Интернетом?

В Allconnect мы работаем над тем, чтобы предоставлять качественную информацию с соблюдением правил редакции. Хотя в этом посте могут содержаться предложения от наших партнеров, мы придерживаемся собственного мнения. Вот как мы зарабатываем деньги.

Выбор подходящего тарифного плана для подключения к Интернету для вашего дома может быть непростой задачей, и здесь нужно учитывать множество вещей: сколько Мбит / с вам нужно? Сколько устройств вы подключаете? Стоимость — ваш самый большой фактор? Добавьте к этому домашний офис или малый бизнес, которым вы управляете из дома, и это станет еще более запутанным.

По данным Управления малого бизнеса США, в 2018 году насчитывалось 30,2 миллиона малых предприятий (по определению, менее 500 сотрудников) (самые последние доступные данные). Из этих малых предприятий почти 20 миллионов имели менее 20 сотрудников.

Если вы владелец малого бизнеса или вам нужно работать дома вне офиса, вот что вам нужно знать об Интернете для домашнего офиса или малого бизнеса.

Какие у вас варианты доступа в Интернет?

Если у вас есть домашний офис или небольшой бизнес, которым вы управляете из дома, у вас будет выбор между домашним или офисным Интернетом.

Что такое бизнес-Интернет?

Деловой Интернет — это определенное Интернет-соединение, предназначенное для ведения бизнеса. Обычно он отличается более высокой скоростью загрузки и выгрузки, большим количеством функций, надежным отделом обслуживания клиентов и гарантированным обслуживанием. Однако все эти дополнительные функции имеют более высокую цену.

Что такое домашний интернет?

Интернет в домашних условиях — это Интернет, которым вы пользуетесь дома. Домашний Интернет обычно имеет более низкие начальные скорости, а также асимметричные скорости загрузки и выгрузки (это означает, что ваша скорость загрузки намного выше, чем скорость загрузки).В зависимости от того, где вы живете, вы можете получить дешевое домашнее подключение к Интернету всего за 20 долларов в месяц.

Наш совет : Узнайте, как настроить домашнюю сеть Wi-Fi!

Вам нужно подключение к Интернету для дома или бизнеса?

Требуется ли вам домашнее или рабочее подключение к Интернету, зависит от потребностей вашего домашнего офиса или малого бизнеса.

Если вы ведете большую часть своего бизнеса из дома, вы можете рассмотреть возможность подключения к Интернету для бизнеса.Однако, если большая часть того, что вы делаете дома, представляет собой канцелярскую работу или несколько звонков по видеоконференции, высокоскоростного домашнего подключения может быть достаточно.

Вот что вам нужно знать, прежде чем вы решите переключиться на бизнес-подключение к Интернету:

Плюсы и минусы бизнес-Интернета

Плюсы

• Более быстрая стартовая скорость — Скорость варьируется от 25 Мбит / с до 10 Гбит / с, в то время как для жилых помещений обычно варьируется от 1 Мбит / с до 1 Гбит / с
• Симметричное соединение — Дополнительные параметры для согласования скоростей загрузки и выгрузки обеспечивают лучшее соединение для видеоконференцсвязи, обмена документами и т. д.
• Выделенная линия — Выделенные линии означают, что вы не используете свое соединение с соседями или испытываете пониженную скорость в часы пик.
• Статический IP-адрес — Деловой Интернет обычно предлагает возможность иметь статический IP-адрес (по сравнению с динамический, который периодически меняется), обеспечивая более безопасное и надежное соединение
• Соглашения об уровне обслуживания (SLA) — SLA — это контракт на обслуживание между вами и вашим интернет-провайдером, в котором излагаются стандарты производительности, а также то, как вы получите компенсацию, если уровень обслуживания не достигается
• Специализированное обслуживание клиентов — Многие провайдеры предлагают круглосуточную поддержку для бизнес-клиентов Интернета

Минусы

• Более высокие начальные затраты — В зависимости от ваших потребностей, бизнес-Интернет может стоить от 60 долларов США / мес.от 25 Мбит / с до 500 долларов США / мес. или больше для нескольких гигабайт интернета

Определите, сколько вам действительно нужно

Прежде чем вы решите сделать переход, вам нужно определить, какая скорость вам действительно нужна для вашего домашнего офиса или малого бизнеса. Проведите тест скорости, чтобы определить, что вы получаете в данный момент, и составьте список всех ваших действий в Интернете.

Скорость загрузки

888 Мбит / с

Скорость загрузки

88 Мбит / с

Повторить попытку

---

Pro Совет: для достижения наилучших результатов перед тестированием подключите маршрутизатор или модем напрямую к устройству с помощью кабеля Ethernet.

Если большая часть того, что вы делаете, включает в себя проверку электронной почты, просмотр веб-страниц, обслуживание веб-сайта и проведение некоторых видеоконференций, высокоскоростного домашнего подключения к Интернету может быть достаточно.

Если возможно, лучшим вариантом может быть оптоволоконное подключение к Интернету.