Гостиничный бизнес как вести: Что надо знать, прежде чем начинать гостиничный бизнес

Содержание

Что надо знать, прежде чем начинать гостиничный бизнес

На первый взгляд, открыть гостиницу относительно несложная бизнес‑идея. Купил помещение, сделал в нём ремонт, нанял сотрудников следить за порядком — и всё, собирай деньги, плати с них налоги и клади остаток в карман.

Однако, как и в любом другом деле, в гостиничном бизнесе немало подводных камней. И о них важно подумать заранее — до того, как вы обнаружите себя с неподъёмным кредитом и отчётливым пониманием: «Кажется, это не моё».

Вот что стоит знать, прежде чем вы решительно отправитесь регистрировать собственный мини‑отель.

Вам понадобится консультант

В принципе, им можете выступать и вы сами — если у вас есть экономическое образование или вы учились на факультете гостиничного бизнеса. Или имеете опыт работы менеджером в отеле. Такой бэкграунд гарантирует, что вы хотя бы в общих чертах представляете, как устроен этот механизм.

А тут есть уйма нюансов: от выбора организационно‑правовой формы деятельности и системы налогообложения, в которой вы будете строить бизнес, до сугубо хозяйственных мелочей — где закупать расходные материалы, как составить график уборки и работы сотрудников, к кому обращаться при необходимости экстренного ремонта и так далее.

Ещё раз повторим: если вы неофит, вам потребуется профессиональный консультант. Он сэкономит вам много денег. Кроме шуток. Без него можно попробовать разве что сдавать собственную квартиру или две, чтобы лично набить все шишки и приобрести, пусть иногда и путём финансовых потерь, необходимый опыт.

Стоит заранее определиться с видом отеля

Это ключевой момент, от которого зависят последующие шаги. Форматов отелей существует множество, например:

  • хостел;
  • мини‑отель в курортном или туристическом месте;
  • гостиница экономкласса;
  • бизнес‑отель для платёжеспособных и требовательных клиентов;
  • апарт‑отель, в котором сдаются не номера, а отдельные квартиры (апартаменты) со всеми удобствами, включая кухню.

В зависимости от того, какой формат вам ближе, вы будете подбирать месторасположение объекта, его планировку и дизайн, качество используемых материалов, количество мебели и многое другое.

Чтобы определиться, возьмите тайм‑аут хотя бы на месяц‑два. Обзаведитесь блокнотом, специальной папкой на рабочем столе и сохраняйте ответы на все вопросы об именно «вашем» варианте гостиничного бизнеса:

  • Запишите идею. Развейте её — подробно опишите, какие фишки хотели бы реализовать, что могло бы привлечь к вам клиентов.
  • Поищите похожие проекты, которые уже воплощены. Сохраняйте фото, видео, отзывы клиентов. Это поможет вам точнее определиться, какие достоинства вы могли бы позаимствовать и каких недостатков стоит избежать.
  • Составьте подробный план реализации вашей идеи. Разберитесь и запишите, какие потребности есть у клиентов из вашей целевой аудитории. Набросайте предварительную планировку гостиницы. Составьте ориентировочную смету. Эта информация станет основой вашего бизнес‑плана.

Вам понадобятся деньги. Приличные

Сразу скажем: если с финансами у вас сложно, затею с гостиничным бизнесом лучше отложить. Это то дело, которое требует масштабных затрат. Причём не всегда прогнозируемых.

Самая значительная строка расходов — это покупка подходящего помещения, если у вас в собственности его нет. Аренда чужих объектов под отель, как правило, нерациональна: ведь помимо того, что вам придётся вносить ежемесячные платежи, вы потратите немаленькую сумму на капитальный ремонт и дизайн в здании, с которым через время придётся расставаться. Более‑менее приемлема разве что долгосрочная аренда на период от 10 лет с возможностью последующего выкупа.

Подбирая помещение под отель, обязательно обращайте внимание на следующие факторы:

  • Расположение. Оптимально, если гостиница будет в проходном месте: рядом с морем (если речь о курортном регионе), достопримечательностями, в деловой части города.
  • Транспортную доступность. Чем удобнее к вам доехать, тем больше клиентов будет.
  • Развитость инфраструктуры. Супермаркет, аптека, парковка рядом сделают ваш отель более привлекательным.
  • Наличие отдельного входа.

Жильё, удовлетворяющее таким параметрам, редко бывает дешёвым. Чтобы получить банковский кредит, понадобится уже готовый бизнес‑план, который докажет банку, что ваше предприятие с высокой вероятностью будет прибыльным.

Вам потребуется терпение, чтобы оформить все документы

Даже если у вас уже есть помещение (например, квартира или дом), в котором можно открыть мини‑отель, предстоит пройти через процедуру официального оформления гостиницы. Она включает в себя, помимо прочего:

  • перевод помещения из жилого фонда в нежилой;
  • получение свидетельства о регистрации предприятия и постановке на учёт в ФНС;
  • оформление разрешительной документации на строительство или перепланировку помещения;
  • получение документов, которые подтверждают, что ваша будущая гостиница соответствует требованиям пожарной, санитарной, технической, экологической безопасности;
  • получение всевозможных лицензий — например, на организацию общественного питания (если вы планируете предоставлять постояльцам опцию типа «завтрак включён») или торговлю алкогольной продукцией.

Это далеко не полный список документов и разрешений. Он может быть значительно шире — зависит от конкретного объекта. В любом случае будьте готовы к тому, что на оформление отеля надо потратить достаточное количество времени и сил.

Вам придётся научиться разбираться в людях

Этот навык полезен в любой сфере, но в гостиничном бизнесе он вообще жизненно важен. Вы можете создать образцовый отель, заполнить его дорогой мебелью и качественной сантехникой, поражать клиентов своей личной харизмой. Но если на ресепшене у вас сидит недружелюбная «прыщавая девочка» из бизнес‑анекдота, все ваши усилия пойдут насмарку.

То же касается и клиентов.

Светлана Бужор

хозяйка мини-отеля «Чайка» (Утёс, Алушта)

Знание психологии людей — обязательное условие. Кому‑то необходимо сделать скидку, хотя бы минимальную. А с кем‑то надо разговаривать жёстко и в формате «никаких скидок». Нужно уметь принимать решение за гостей — не все готовы к богатству выбора.

Стать жёстким и бескомпромиссным

Умение сказать «нет» или добиться выполнения поставленных вами условий — одна из важнейших черт отельера. Если у вас нет зубов, вас съедят. Возможно, ещё на этапе согласования проекта отеля. И почти наверняка, когда гостиница заработает.

Клиенты бывают разными. Строители, ремонтники, поставщики, сотрудники — тоже. Каждый из них будет тянуть одеяло на себя, выдавливая и выгрызая из вас личную выгоду. Если вы уступите и позволите игре идти не по вашим, а по навязанным другими людьми правилам — вы проиграли.

И одновременно воспитать в себе тонкого психолога

Психологические моменты — одно из самых неожиданных открытий, которые делают для себя отельеры.

Светлана Бужор

Не ожидала, что традицией для меня станут бессонные ночи и гости, которым срочно требуются какие‑то мелочи, и это в четыре‑пять утра. Не ожидала, что придётся быть специалистом во всех областях: знать, например, будет ли лунная дорожка на море в ту ночь, когда приедут клиенты, или хорош ли бензин на заправке за 10 километров от отеля.

Ещё одно открытие: если ты хозяин или администратор, необходимо быть отличным кризис‑менеджером. Между гостями нередко возникают конфликты, и тут важно, чтобы такие люди как можно меньше пересекались друг с другом. Надо обеспечить общение сторон исключительно через персонал — только в этом случае велик шанс, что всё уладится без скандалов.

Клиенты (надеемся, их у вас будет много) разные. Чтобы они оставили положительные отзывы о вашей гостинице, вам придётся находить ключик к каждому из них. Да, порой наступая себе на горло. И продолжая улыбаться, несмотря ни на что.

Читайте также 🏩🗝💰

как вести гостиничный бизнес | Блог ЦНТИ «Прогресс»

За последние несколько лет в гостиничном бизнесе многое изменилось: Туристические поездки
  • растет количество прямых заказов отелю, в том числе, через Интернет
  • растут запросы дополнительных мест
  • повышаются требования гостя к качеству сервиса с одновременным снижением его стоимости
  • у гостя появляется возможность за ту же цену выбрать отель более высокого класса
Деловые поездки
  • сокращается время пребывания гостя в отеле
  • повышается требования гостя к качеству сервиса с одновременным снижением его стоимости
  • повышается требования гостя к индивидуализации сервиса
  • у гостя появляется возможность за ту же цену выбрать отель более высокого класса

Из презентации Алексея Мусакина «Управление отелем», www. hotelexecutive.ru

Вас заинтересовали эти данные? Значит: Вы — управляющий гостиницей, домом отдыха, пансионата. Вы – человек, от которого зависит возвращение гостей и их положительные отзывы. Вы – профессионал, который хочет сделать свою работу еще лучше!

Тогда для вас семинар

«Управление отелем: практический опыт лучших управляющих»!

8 – 12 апреля 2013г.

Ведущие эксперты Санкт-Петербурга, города, который сегодня по числу гостиничных номеров приближается к европейским стандартам, познакомят вас с новейшими инструментами управления гостиничным бизнесом.  Вы сможете с новой стороны взглянуть на поставленные перед вами задачи:
  • Разработку конкурентной стратегии развития гостиничного предприятия
  • Эффективного управления  бизнес-процессами в отеле
  • Выработку грамотной сервисной политики
Для этого мы разработали специальный формат мероприятия: теория + практика. Занятия будут проходить на базе гостиниц Санкт-Петербурга 3*, 4* и 5*.  Вы:
  • Увидите, как работают службы приема и размещения, хозяйственная служба и службы питания гостиницы.
  • Овладеете управленческими навыками.
  • Узнаете все секреты первоклассного сервиса.
  • Познакомитесь с технологиями эффективных продаж.
Вам подробно расскажут, как выстроить политику гибких цен и составить программу лояльности,  как оставаться на рынке, несмотря на стремительный процесс слияния компаний, как добиться присвоения гостинице более высокой категории по итогам сертификации.
Ваши преподаватели: Васильева Елена — генеральный директор гостиницы «Cronwell Inn», член Академии Гостеприимства, обладатель премии «Эксперт года». Опыт работы 25 лет. Вербина Анна   — директор по продажам отеля «Традиция» (отель удостоен награды Tripadisor Победитель «Traveller’s Choice® 2012» лучший сервис), консультант и тренинг-менеджер по гостиничному менеджменту.
Специалист по интернет-продажам. Опыт успешной работы и управления в области гостиничного хозяйства различных отелей класса 3-5 звезд 15 лет. Якубенко Ольга  —  с 1995 года по настоящее время: специалист, менеджер, топ-менеджер гостиниц: Невский Палас Отель, Гранд Отель Европа, Пулковская, Амбассадор, Гранд Отель Поляна. С 2005 года по настоящее время: бизнес тренер в гостиничном бизнесе. Биткулова Лилия Ильдаровна
— эксперт по стандартизации и классификации гостиничных услуг АНО «Тест-Санкт-Петербург», член технического комитета по разработке стандартов для туристской деятельности, специалист по рекреационным центрам и сельским гостевым домам, эксперт по рекреационным зонам. Имеет многолетний опыт работы в области разработки концепций малых гостиниц.  Эксперт-консультант «Академии Гостеприимства», действительный член Национальной Академии Туризма.
Вам уже захотелось узнать подробную программу семинара? Тогда заходите на сайт ЦНТИ «Прогресс», смотрите и записывайтесь. Вам также ответят на все вопросы по телефону
(812) 331 -88—88.
 

Как открыть гостиничный бизнес в Краснодаре

Рассмотрите идею покупки готового бизнеса

Город Санкт-Петербург

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Город Санкт-Петербург

Прибыль 180 000 ₽ / мес.

Окупаемость 98 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 282 110 ₽ / мес.

Окупаемость 91 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 300 000 ₽ / мес.

Окупаемость 50 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 144 000 ₽ / мес.

Окупаемость 138 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 120 000 ₽ / мес.

Окупаемость 11 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 100 000 ₽ / мес.

Окупаемость 10 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль 100 000 ₽ / мес.

Окупаемость 7 мес.

Город Москва

Прибыль 560 000 ₽ / мес.

Окупаемость 47 мес.

Город Санкт-Петербург

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Краснодарский край — самый посещаемый регион России после Москвы и Санкт-Петербурга. Поэтому гостиничная сфера — актуальное направление инвестирования, даже несмотря на высокую конкуренцию.

Как организовать гостиничный бизнес в Краснодаре и Краснодарском крае? Какие нюансы нужно учесть, чтобы получить максимальную загрузку гостиницы на Черном море? Читайте в этой статье!

Как открыть гостиничный бизнес с нуля

Бизнес начинается с анализа рынка и планирования. Чтобы создать востребованный бизнес нужно определить, в чем нуждается рынок, на какую целевую аудиторию нужно рассчитывать. Изучите рейтинги на сайтах бронирования, так вы поймете, какие форматы гостиниц наиболее популярны.

Самая многочисленная аудитория гостиничного бизнеса — люди среднего достатка. Это путешествующие студенты, семьи, предприниматели, приехавшие в город по делам. Они не готовы дорого платить за проживание. Все, что им нужно — уютная, чистая комната. Поэтому самые востребованные форматы бизнеса — гостиницы эконом-класса, небольшие отели семейного типа, мини-отели и хостелы.

Выбирайте место для бизнеса в зависимости от своей целевой аудитории: в туристическом и деловом центре города, около вокзалов и пляжей.В таких районах конкуренция высокая. Нужно придумать, чем ваш отель будет отличаться от других. Это может быть ценовая политика, интерьер или дополнительные услуги.

Выбираем помещение для гостиничного бизнеса

Для начала, определитесь, что выгоднее: построить собственное здание, купить или арендовать готовое. На строительство уйдет от 1 года при затратах до 100’000’000 ₽. Срок окупаемости нового гостиничного бизнеса в собственности — около 10 лет.


Затраты на покупку здания зависят от формата бизнеса. Например, небольшой дом на 10-15 комнат можно купить за 10’000’000 ₽. Более выгодное решение — помещение с долгосрочной арендой. Так вы не рискуете вложениями, если бизнес перестанет приносить доход, вы сможете закрыть гостиницу и расторгнуть договор аренды.

Какие документы нужны для гостиничного бизнеса

Любой бизнес начинается с регистрации организационно-правовой формы. Для хостела, мини-отеля или небольшой гостиницы подойдет индивидуальное предпринимательство. Но если вы планируете привлекать инвесторов, партнеров, развивать бизнес и расширять количество услуг — выбирайте общество с ограниченной ответственностью.

Пока помещение строится, нужно заключить договоры на обслуживание с поставщиками коммунальных услуг. Перед открытием получите разрешительные документы от пожарного контроля и санэпидемслужбы. Чтобы подготовиться к проверке, изучите СанПиН 2.1.2.-14, требования пожарной безопасности.


Список других документов будет зависеть от специфики вашего бизнеса. Вам может понадобится договор с прачечной или кейтеринговой компанией.

Учтите, что с 2017 года в силу вступил закон об обязательной классификации гостиниц. Она дает право присвоить гостинице звездность.

Как управлять персоналом в гостиничном бизнесе

Качество сервиса во многом определяет востребованность гостиницы, отеля или хостела. Поэтому подбор персонала и управление штатом — первостепенная задача собственника.

  • Количество сотрудников зависит от номерного фонда гостиницы. Например, для хостела достаточно двух администраторов и горничной. Для отеля на 50 номеров понадобится около 10 человек в штате.
  • Контролируйте работы персонала. Чтобы сотрудники не заселяли гостей «мимо кассы», установите камеры видеонаблюдения и электронные замки для номеров. Так вы сможете считывать данные с замка и сравнивать его с бухгалтерской отчетностью.
  • Планируете принимать иностранцев — ищите сотрудников со знанием английского.
  • Распределяйте нагрузку. Например, администратор может выполнять роль менеджера по бронированию, а горничная — помогать на кухне или в прачечной. Так вы сократите количество сотрудников и обеспечите им большую зарплату.


Как раскручивать гостиничный бизнес: что можно, а что нельзя

Чтобы заинтересовать клиентов и обеспечить высокую заполняемость номеров нужно настроить рекламу. Эффективные инструменты маркетинга:

  • Сайт. Он должен входить в топ поисковых систем. Для этого настройте контекстную рекламу. Разместите на сайте реальные фотографии номеров и прайсы, новости, отзывы.
  • Системы бронирования. Заключите договоры с популярными ресурсами.
  • Страницы в социальных сетях. Вы можете рекламировать свои услуги на посещаемых ресурсах, оперативно публиковать новости отеля, информацию об акциях и скидках.
  • Сотрудничество с туристическими компаниями. Это поможет привлечь гостей со всей России.

Самый действенный способ раскрутки гостиницы — «сарафанное радио». Нужно заработать положительные отзывы постояльцев, сделать так, чтобы они рекомендовали ваш отель всем своим знакомым.

Чего делать нельзя: публиковать цены ниже реальных, добавлять скрытые платежи, обещать услуги, которые не сможете выполнить. Будьте честны с гостями, делайте все, чтобы их отдых был приятным. Только так вы заработаете положительный имидж и получите прибыль.

Как вести гостиничный бизнес на Черном море

Отдых на морском пляже — самый желанный для большинства россиян. Поэтому наиболее востребованы гостиницы у моря. Идеальный вариант — если к территории отеля прилегает чистый пляж.

Даже если гостиница расположена в нескольких километрах от моря, организуйте трансфер до ближайшего пляжа. Включите перевозки в стоимость номеров. Для гостей поездки окажутся дешевле, чем проживание в дорогостоящем отеле около пляжа.


Преимущества готового гостиничного бизнеса

Самостоятельно открыть и развить гостиницу реально. Главный вопрос — выгодно ли создавать гостиничный бизнес с нуля. В зависимости от формата, окупаемость займет от 5 до 10 лет.

Альтернативный вариант — покупка готового бизнеса. Вам переходят все материальные и нематериальные активы, налаженные бизнес-процессы, штат сотрудников, договоры с арендатором, коммунальными службами, подрядчиками и системами бронирования.

Вы начинаете не с нуля, а с управления действующей гостиницей, в которой уже отдыхают гости. С первого дня после покупки вы начнете получать доход. Остается придумать, как его увеличить. Срок окупаемости готового гостиничного бизнеса — от 1 года.

В чем опасность готового гостиничного бизнеса и как снизить риски

При всех своих плюсах покупка гостиницы не является гарантией прибыли. Бизнес- это сложная систем с множеством процессов, которые сложно проверить до передачи активов. Существует ряд вероятных рисков:

  • Собственник способен фальсифицировать финансовые показатели, чтобы продать гостиницу дороже.
  • У гостиницы плохая репутация, мало гостей.
  • У покупателя не получается вести бизнес, доход падает.

Этих рисков можно избежать и купить гостиничный бизнес, который будет приносить прибыль. Главное — правильно отнестись к выбору гостиницы и процессу сделки. Обратитесь к профессиональным бизнес-брокерам. Они подскажут, как купить гостиницу и не оказаться обманутым.

Узнайте больше о гостиничном бизнесе из статей:

Обучение гостиничному бизнесу — лучшие школы гостиничного дела

7. Oxford Brookes University (Оксфорд, Великобритания)

  • 7 место в рейтинге TNS, 2013
  • 9 место в рейтинге Global Hospitality Portal, 2016

Крупный многопрофильный университет, включающий школу гостиничного дела, которая признана лучшей в Великобритании по результатам Национального студенческого опроса NSS в 2014. В школе преподается более 100 специализированных курсов, а также ведутся исследования по разным направлениям.

8. Hotel School Vatel (Париж, Лион, Ним, Бордо, Франция)

  • 9 место в рейтинге TNS, 2013
  • 8 место в рейтинге Global Hospitality Portal, 2016

Французская школа, специализирующаяся на подготовке руководителей среднего и высшего звена для гостиничных сетей. За 36 года своего существования школа открыла более 30 кампусов по всему миру. Все выпускники школы в течение первого года после выпуска начинают карьеру в гостиничном бизнесе.

9. César Ritz Colleges (Ле Бувре, Бриг, Швейцария)

  • 10 место в рейтинге TNS, 2013
  • 10 место в рейтинге Global Hospitality Portal, 2016

Сеть институтов ресторанного и гостиничного бизнеса, названная именем знаменитого швейцарского отельера Сезара Рица. Все программы предусматривают сочетание теоретического обучения с практическими стажировками. Школа сертифицирована Всемирной туристской организацией ООН (UNWTO).

10. Blue Mountains International Hotel Management School (Люра, Сидней, Австралия)

  • 8 место в рейтинге TNS, 2013

Школа гостиничного бизнеса №1 в Австралии и странах азиатско-тихоокеанского бассейна (TNS, 2013). Первое учебное заведение Австралии, ориентированное на подготовку специалистов в сфере гостиничного, туристического и ресторанного бизнеса. Кампус расположен в городе Люра, пригороде Сиднея, вблизи Национального парка Blue Mountains. Великолепные пейзажи и комфортный климат привлекают в этот регион Австралии туристов со всего мира, и это идеальное место для школы гостеприимства.

Школа экономики и менеджмента

БАКАЛАВРИАТ

 

Направление подготовки

43.03.03 Гостиничное дело

квалификация: бакалавр
срок обучения: 4 года
форма обучения: очная
вступительные испытания (ЕГЭ): обществознание, история, русский язык
количество бюджетных мест: 15/2

Область профессиональной деятельности выпускников включает: формирование на основе регламентов процессов обеспечения гостиничной деятельности, соответствующих современным стандартам и удовлетворяющих требования потребителей.

Общая характеристика профессиональной деятельности:

Гостиничный бизнес является одним из интересных, приоритетных и востребованных видов профессиональной деятельности в мире. Гостиничное хозяйство стало одной из наиболее быстро и динамично развивающейся отраслью экономики. Необходимость в профессионалах гостиничного дела в России и в Приморском крае велика. Гостиница – это сложный, во многом уникальный функционирующий механизм, где к персоналу предъявляют определенные требования, включая особое внимание к клиенту. Основным принципом, на котором построена профессиональная деятельность в отельном бизнесе – это гостеприимство. Радушие по отношению к гостю (а именно так называют клиента отеля), удовлетворение потребностей гостя является основой работы любого гостиничного предприятия.

Студенты, обучающиеся по направлению подготовки Гостиничное дело, получают спектр знаний и навыков, необходимых для работы в сфере гостеприимства. Программа дает знания и понимание, как различные бизнес-процессы встраиваются и адаптируются к деятельности организаций индустрии гостеприимства с учетом внутренней организации на предприятии.

Возможность начать собственный бизнес выпускникам дают полученные  знания, по технологии и организации работы служб гостиничного предприятия, специализированным гостиничным информационным системам, в том числе системам бронирования и управления, понимающих, экономические проблемы предпринимательской деятельности в гостиничном, ресторанном бизнесе.

Бакалавры направления подготовки Гостиничное дело — это профессионалы, владеющие знаниями о технологиях и организации ведения гостиничного и ресторанного хозяйства, о культуре питания народов мира, о курортологии и санаторном деле, способные сформировать гостиничный продукт, выполнять проекты в области  гостиничной и ресторанной деятельности, вести предпринимательскую деятельность.

Во время обучения у студентов есть возможность получить дополнительное образование в области туризма и гостеприимства. Дальневосточный Федеральный Университет совместно с Образовательным институтом Американской ассоциации отелей и мотелей (AHLEI) предоставляет уникальную возможность обучения по одной из самых престижных программ профессиональной подготовки менеджеров высшего и среднего звена Hospitality Management для работы на международных предприятиях индустрии гостеприимства, что, несомненно, повышает компетентность выпускника и возможность его трудоустройства.

 

Базы практики и перспективы трудоустройства

Обучающиеся по направлению проходят учебную и производственную практику в средствах размещения  на предприятиях питания: Отель Hyundai (5 звезд) AZIMUT Отель Владивосток (4 звезды), Гостиница «Экватор», гостиница «Гавань», гостиница «Астория», гостиница «Жемчужина», гостиница «Версаль», гостиничный комплекс ДВФУ, гостиница «Аванта», санаторий «Строитель» и другие гостиничные и ресторанные предприятия (база практик представлена более 100 предприятиями индустрии гостеприимства). Студентам предоставляется возможность пройти международные стажировки в отелях высокого класса, например, на о. Сайпан.

По окончании обучения выпускники могут работать на предприятиях индустрии гостеприимства, таких как: гостиницы, отели, гостиничные комплексы, базы отдыха, санатории, организации гостиничного сервиса, рестораны, игорно-развлекательная зона «Приморье» и т,д., в том числе и организациях на которых студенты проходят практику, в любом регионе Российской федерации, а также за рубежом. Возможные должности: управляющий отелем, руководители отделов и служб отеля, администратор гостиницы, метрдотель, супервайзеры по различным направлениям деятельности.

Карьерными перспективами выпускников является: организация гостиничного дела (управление отелем, управление службами отеля, деятельность в сфере услуг), организация ресторанного дела (управляющий рестораном, управляющий баром, управляющий кафетерием, ресторатор, ресторанный консалтинг, управляющий кейтеринговой компанией), работа на круизных лайнерах, менеджмент курортов, спортивных мероприятий, клубов и индустрии развлечений, событийный менеджмент.

Бухгалтерский учет в гостиничном бизнесе: нюансы и особенности


Как у каждого человека есть свои особенности, так и у каждого бизнеса или предприятия они также имеются. Не стоит забывать про такой важный аспект жизни любого предприятия, как ведение бухгалтерского учёта. В этой статье, специально для тех, кто связал свою работу с отдыхом других людей, мы раскроем все важные особенности и нюансы ведения бухучёта в гостиничном бизнесе.С Вами Аристарх Вежливый, и мы начинаем.

Объект гостиничного бизнеса представляет собой имущественный комплекс, специализирующийся на оказании профильных услуг. Поставщиком последних может быть индивидуальный предприниматель, юридическое лицо. В зависимости от специфики и масштабов деятельности подбирается режим налогообложения. Он играет не последнюю роль в организации бухучета.
Бухгалтерская специфика гостиничного бизнеса также обусловлена особенностями реализации услуг. Они имеют ограниченные временные рамки. Услуги не накапливаются. Понятие незавершенного производства для гостиничной бухгалтерии неактуально. Объем оказанных услуг, как правило, сильно зависит от сезонного фактора. Произведенные расходы, полученный доход подсчитываются ежемесячно.
Объект гостиничного бизнеса может оказывать потребителям разные виды услуг. Основным остается временное проживание. Дополнительно предлагаются бытовые, транспортные, медицинские, иные услуги. Их оказание предусматривает включение соответствующих видов деятельности в учредительные документы. Разные виды деятельности могут предусматривать совмещение налоговых режимов. В таком случае должен иметь место раздельный бухучет.

Учет выручки

Первичными услугами гостиниц и отелей является предоставление номеров для временного проживания, бронирование номеров. Оплата услуг является доходом от основной деятельности. Что касается отражения доходов в учете, его порядок определяется учетной политикой. Как правило, выручка учитывается ежедневно. Существует и другой порядок учета доходов. Выручка может отражаться в учете в момент выезда постояльца. Согласно НК РФ (ст. 249), плата за проживание, бронирование номеров признается доходом от реализации.
Существуют определенные условия отражения выручки в бухгалтерском учете. Во-первых, правоотношения поставщика и потребителя должны быть подтверждены. Подтверждающими документами служат договоры на оказание услуг, заявки на бронирование, счета за услуги. Также важно, чтобы оплаченная услуга была фактически оказана. Если снимается бронь, денежные средства возвращаются клиенту. Условия возврата устанавливаются поставщиком услуг и не должны противоречить действующему законодательству. В учете отражаются все документально подтвержденные денежные поступления. То же самое касается возвратов.
Раздельный учет услуг обусловливает необходимость использования нескольких счетов для осуществления проводок. Каждый вид доходов фиксируется на соответствующем субсчете к счету 90. Также для учета выручки используется счет 62, отражающий состояние расчетов с покупателями и заказчиками. Особое внимание при выполнении проводок рекомендуется обратить на НДС. Он начисляется с полученного аванса, суммы выручки. 

Учет расходов

Гостиничный бизнес предусматривает наличие большого количества расходов. Затраты в рамках основного вида деятельности учитываются на счете 20. Они делятся на материальные, кадровые, прочие. Также в составе расходов учитываются амортизационные отчисления. Последние начисляются на собственные основные средства гостиницы или отеля.
В состав расходов на оплату труда входят затраты на вознаграждение персонала, дополнительные выплаты. К материальным расходам относятся коммунальные платежи, оплата различных услуг (например, прачечной, химчистки, клининга), приобретение инвентаря, расходных материалов, техническое обслуживание установленного на объекте оборудования. В качестве прочих расходов учитываются аренда имущества, почтовые расходы, затраты на связь, охрану, обслуживание кассовой техники и т.п.
Точный учет затрат невозможен без определения стоимости номера или койко-места. Затратная смета составляется на определенный период. Это могут быть сутки или календарный месяц. 

Налоговый учет

Специфика налогового учета определяется применяемой схемой налогообложения. ОСНО позволяет учитывать выручку методом начисления и кассовым методом. Последний закрепляется в учетной политике. На общем режиме рассчитываются все предусмотренные действующим законодательством и актуальные для конкретного плательщика налоги. В обязательном порядке ведется учет налога на прибыль, НДС, имущественного налога.
Существенно упрощает налоговый учет применение УСН или ЕНВД. Право ИП и юрлиц на применение вмененки закреплено НК РФ (ст. 346.26). Спецрежим может применяться с учетом ограничений по площади объекта гостиничного бизнеса (500 кв.м), параметрам помещений для временного проживания. При совмещении систем налогообложения ведется раздельный учет.
УСН позволяет применять только кассовый метод учета поступлений, затрат. Выручка отражается в учете при поступлении на расчетный счет или в кассу. Режим налогообложения позволяет принимать к учету ограниченное количество расходов. Если используется УСН 6%, затраты на формирование налогооблагаемой базы не влияют. Она определяется исключительно по полученным доходам.

Учет НДС

Отдельно следует отметить расчет и отражение в учете налога на добавленную стоимость. Плательщики данного налога, применяющие ОСНО, подтверждают оказание услуг полным пакетом документов. Он включает договор, счет-фактуру, акт. На основании подтверждающей первички получатель отражает у себя в учете соответствующие расходы и может принять налог к вычету.
Предъявление НДС розничным потребителям является обязательным для гостиничных объектов, являющихся его плательщиками. Налог включается в стоимость услуг. В счетах-фактурах и чеках он выделяется отдельной строкой. Гостиницы и отели, применяющие спецрежимы, выставляют счета без НДС. Выделение налога в первичном бухгалтерском документе ведет к появлению обязанности по сдаче декларации НДС. 

Организация и ведение учета

Как и любое предприятие, организовывать и вести учет гостиница или отель может своими силами, с привлечением профильного стороннего исполнителя. К аутсорсингу субъекты гостиничного бизнеса прибегают все чаще. Выведение бухгалтерии за штат позволяет существенно снизить затраты на содержание непродуктивного персонажа.
Еще одним поводом для перехода на аутсорсинг является передача исполнителю ответственности за качество учета, отчетности. Специфика отельного бизнеса обусловливает сложность ведения бухгалтерии, налогового учета. Технические ошибки и ошибки, обусловленные человеческим фактором, случаются достаточно часто. Они могут приводить к искажению результатов финансово-хозяйственной деятельности, налогооблагаемой базы и, соответственно, суммы уплачиваемых налогов. Выявление ошибок налоговиками чревато штрафными санкциями, доначислениями, увеличением расходов. Сотрудничество с аутсорсером позволяет снизить указанные риски.
Следует отметить также эффективность внешней бухгалтерии для субъектов гостиничного бизнеса, предлагающих потребителям широкий ассортимент услуг. Раздельный учет основной деятельности, деятельности ресторана, блоков бытового и медицинского обслуживания должен быть профессиональным. 
Если даже после прочтения этой статьи у Вас остались вопросы по бухгалтерскому учёту в сфере гостиничных услуг, то обязательно пишите его в комментарии. Мы обязательно ответим на всё и раскроем детали более подробно.

Онлайн-касса для гостиниц и хостелов: особенности внедрения и применения

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

 

1.Общие положения

 

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

 

2.Обязанности Сторон

 

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — [email protected]

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

 

3.Ответственность Сторон

 

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

 

4.Иные положения

 

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

 

Дата публикации: 01.12.2016г.

 

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

 

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

 

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

 

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

 

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

 

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

 

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: [email protected]

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Как начать гостиничный бизнес

Начните гостиничный бизнес, выполнив следующие 10 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по открытию гостиничного бизнеса. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Планируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием гостиничного бизнеса?

Независимо от того, открываете ли вы бутик-отель с пятью номерами или мега-отель с сотнями номеров, начальные затраты могут быть значительными.Помимо земли, оборудования, мебели и лицензионных требований, владельцам обычно требуется большой капитал, чтобы начать работу. Открытие даже отеля Super 8 может стоить до 4,5 миллионов долларов. Тем не менее, нет среднего отраслевого показателя, потому что затраты широко варьируются в зависимости от стоимости недвижимости и используемых строительных материалов.

Какие текущие расходы у гостиничного бизнеса?

Текущие расходы включают содержание помещений, заработную плату сотрудников, рекламу, страхование, замену кроватей и мебели, канцелярские товары, коммунальные услуги и высокоскоростной Интернет.Планируйте тратить не менее пары сотен долларов в месяц на замену комнатных матрасов, штор для душа, ковров, комодов и т. Д. Точная цифра будет зависеть от количества комнат в вашем учреждении, возраста кроватей, мебели и т. Д. Сотрудники уровня, которые регистрируют гостей и убирают в отеле, зарабатывают от 8 до 15 долларов в час. Управляющий отелем, специалист по маркетингу и бухгалтер будет зарабатывать от 30 000 до 60 000 долларов в год. Бюджет по крайней мере пару сотен долларов в месяц на содержание объекта.Специалист по обслуживанию будет зарабатывать от 12 до 25 долларов в час. Бюджет от 50 до 100 долларов в месяц на канцелярские товары. Коммунальные услуги, включая высокоскоростной Интернет для всего отеля, вероятно, будут стоить от 150 до 300 долларов в месяц. Выделяйте не менее 200–500 долларов или более на ежемесячную рекламу. Точная стоимость маркетинга зависит от экономики вашего местного рынка.

Кто является целевым рынком?

Целевым рынком может быть любой, кто ищет комнату на ночь — независимо от того, едет ли путешественник со всего мира или через улицу.Тем не менее, все владельцы отелей будут определять свою целевую аудиторию в зависимости от их удобств и местоположения. Путешественникам по роскоши не захочется останавливаться в одном отеле с руководителем среднего звена, который приехал в город на конференцию.

Как гостиничный бизнес зарабатывает деньги?

Владельцы отелей зарабатывают деньги на прибыли отеля, а это означает, что им нужно будет определить, сколько они хотят заработать в год, прежде чем устанавливать стоимость номера с учетом своей зарплаты. Обычно они платят себе стандартную сумму в год, а затем инвестируют остаток своей прибыли в недвижимость.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Средняя стоимость номера в отеле составляет 137 долларов за ночь, но есть некоторые люксовые номера в отелях, которые стоят 80 000 долларов за ночь. Владельцы отелей должны быть осторожны, устанавливая цены на номера в зависимости от спроса. Праздничные выходные могут потенциально поднять цены в три раза или больше, поэтому важно устанавливать цены на основе того, что люди будут платить.

Какую прибыль может получить гостиничный бизнес?

Гостиница имеет огромный потенциал получения прибыли.Некоторые отели зарабатывают шестизначные суммы в год. Другие зарабатывают миллионы в год. К сожалению, некоторые отели не приносят прибыли. Уровень рентабельности зависит от ряда различных факторов. Развивайте бизнес, переходите во второе место, и вы, вероятно, превысите шестизначную отметку. Продолжайте добавлять местоположения, и ваш гостиничный бизнес приблизится к диапазону прибыли в миллион долларов.

Как сделать бизнес более прибыльным?

Успешные владельцы отелей могут рассмотреть вопрос о франчайзинге своего бизнеса или открытии большего количества мест в районе.Они могут даже провести образовательные курсы для других подающих надежды владельцев отелей о том, как добиться успеха в конкурентной отрасли.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать компанию» или получите помощь в поиске имени с помощью генератора имен гостиничного бизнеса

.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя.Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от личной ответственности в случае судебного преследования вашего гостиничного бизнеса.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите профессиональную услугу. Форма вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочитайте нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4: Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть коммерческий счет в банке
  • Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
  • Он также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, банки, подходящие для кредитования бизнеса, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Открыть счета net-30

Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Условия кредита

Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.

Получите бизнес-кредитную карту
  • Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, собрав все расходы вашего бизнеса в одном месте.
  • Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса

Для работы отеля могут потребоваться некоторые государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Для информации о местных лицензиях и разрешениях:

Свидетельство о занятии

Гостиница обычно располагается вне большого здания. Компании, работающие вне физического местоположения, обычно требуют Сертификат занятости (CO).СО подтверждает, что соблюдаются все строительные нормы и правила, законы о зонировании и постановления правительства.

  • Если вы планируете сдавать помещение в аренду :
    • Как правило, арендодатель несет ответственность за получение CO.
    • Перед сдачей в аренду подтвердите, что ваш арендодатель имеет или может получить действующий СО, применимый к гостиничному бизнесу.
    • После капитального ремонта часто требуется оформить новый СО. Если ваше предприятие будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку, указывающую, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действующий СО
  • Если вы планируете купить или построить объект :
    • Вы должны будете получить действующий СО от местного органа власти.
    • Изучите все строительные нормы и правила и требования к зонированию для местоположения вашего бизнеса, чтобы убедиться, что ваш гостиничный бизнес соответствует требованиям и может получить CO.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками.Если вы не уверены в типах рисков, с которыми может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, необходимое малому бизнесу, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8. Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация

— или —

Используйте средство создания логотипов премиум-класса

Как продвигать и продвигать гостиничный бизнес

Сильно рекламируйте, чтобы привлечь к себе внимание общественности, особенно в Интернете. Путешественникам не обязательно искать отель по радио или телевидению, поэтому используйте платную рекламу или органический контент, чтобы повысить свой рейтинг в поисковой системе.Однако также важно, чтобы молва стала мощным инструментом (даже вначале). Чем больше вы предлагаете специальных предложений и скидок, тем больше вероятность того, что клиенты сочтут отель отчаявшимся или не стоящим своего времени.

Как удержать клиентов, возвращающихся

Владельцы отелей будут процветать благодаря обслуживанию клиентов. Даже самые измученные деловые путешественники не застрахованы от индивидуальности и очарования.Проблемы клиентов должны решаться как можно быстрее, а чрезвычайные ситуации должны немедленно устраняться и устраняться.

ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Несмотря на то, что создание веб-сайта является важным шагом, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

  • У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
  • Аккаунты в социальных сетях, такие как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
  • Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте телефонную систему для бизнеса

Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться. Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.

Предпринимателям, желающим создать систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг.Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.

Вот 9 шагов, чтобы открыть гостиничный бизнес

Знаете ли вы, что нужно делать, чтобы открыть гостиничный бизнес? Если вы открываете отель, есть несколько вещей, о которых вы должны быть осторожны. Прежде всего, вам нужно идти в ногу с новыми тенденциями в гостиничной индустрии. Дело в том, что открытие нового отеля — это непростая задача, поскольку вам нужно позаботиться о многих вещах.

Один из самых сложных этапов — это предварительное открытие отеля. Когда вы нанимаете опытного консультанта по отелям, такого как IHCS , вы получите помощь, необходимую для выбора эффективной стратегии приоритизации для разработки плана открытия отеля.

Есть много факторов, таких как маркетинг и сбыт, которые необходимо спланировать на этапе подготовки к открытию. Имейте в виду, что на каждом этапе процесса вы также можете встретить множество препятствий. Поэтому было бы разумно воспользоваться помощью таких бизнес-консультантов, как Dua & Co.(dua.co.uk). Опыт и ноу-хау, которыми обладают профессионалы таких фирм, могут помочь в поиске творческих решений проблем, связанных с эффективными бизнес-стратегиями, вопросами бухгалтерского учета и налоговыми вопросами.

Итак, что такое гостиница?

Отель — это коммерческая недвижимость, где путешественники, которым нужен номер, чтобы переночевать, платят за проживание плату. В прошлом году доход от гостиничного бизнеса составил менее 200 миллиардов долларов. Есть четыре основных вещи, которые вам необходимо учесть, прежде чем пытаться открыть отель :

  1. У вас есть капитал или доступ к финансированию
  2. У вас ограниченный опыт в отеле
  3. У вас есть реалистичные ожидания.Вы знаете, что открытие отеля — это не метод быстрого обогащения.
  4. Если это ваш первый отель и у вас нет опыта в сфере девелопмента, лучший вариант — приобрести уже существующий отель.

Обратитесь к консультанту по отелю

Если у вас нет опыта работы в гостиничном бизнесе, более разумное решение, которое вы можете принять, — нанять профессионального консультанта по отелям , который поделится с вами знаниями для построения надежного бизнеса.

Консультант по отелям, такой как IHCS Hotel Consulting, позаботится обо всем, что необходимо сделать для открытия отеля.

Наличие рядом с вами профессиональной команды с выдающимся опытом в области операций, маркетинга и финансирования может с самого начала повысить рентабельность инвестиций и прибыль. Чтобы открыть отель, необходимо выполнить девять шагов.

1. Составьте свой бизнес-план

Первый шаг — это разработать бизнес-план . Ваш бизнес-план должен описывать, как вы собираетесь достичь своих целей. Бизнес-планы важны не только для привлечения инвестиций, но и для того, чтобы вы не сбились с пути.Несмотря на то, что нет двух одинаковых бизнес-планов, все они охватывают одни и те же области, в том числе:

  • Продукты и услуги. Здесь вы опишите продукты и услуги, которые будет предлагать ваш отель. Не забудьте указать:
    • Цены
    • Преимущества для потребителя
  • Анализ рынка . В этой части пойдет речь о конкурсе, в том числе:
  • Маркетинговая стратегия. В этом разделе объясняется, как ваш отель будет привлекать и удерживать клиентов.Вам необходимо описать простой канал распространения.
  • Финансовое планирование. Эта часть имеет решающее значение, поскольку в нее включаются все ваши финансовые отчеты, балансы и другая важная финансовая информация. Вы должны указать свои цели на первые несколько лет. Идея в том, чтобы привлечь инвесторов и кредиторов. Вы можете ознакомиться с банковскими услугами для бизнеса, доступными в таких компаниях, как Atlantic Union Bank, которые можно найти здесь — https://www.atlanticunionbank.com/.
  • Бюджет. У любого нового бизнеса должен быть бюджет. Он должен включать:
    • Персонал
    • Разработка
    • Производство
    • Маркетинг
    • Любые другие расходы, связанные с бизнесом

К счастью для вас, IHCS провела много исследований для многих отелей, поэтому вы не обязательно делать это в одиночку.

2. Стоимость

Если вы подумываете об открытии отеля, вы должны знать, что начальные затраты могут быть значительными.Некоторые из самых дорогих затрат включают:

  • Земля
  • Оборудование
  • Мебель
  • Лицензии и разрешения

Таким образом, вы должны ожидать значительных инвестиций, чтобы начать работу. Сложно дать среднее значение по отрасли, поскольку затраты сильно варьируются в зависимости от цены собственности и типа строительства, которое вы предпочитаете.

Помимо расходов на открытие, вам следует учитывать текущие расходы для гостиничного бизнеса, будь то потребности бэк-офиса, которые вы можете найти в Office Monster или где-либо еще, или вам нужно добавить более изысканные штрихи в свои гостиничные номера.Эти расходы включают:

  • Обслуживание помещения
  • Заработная плата
  • Реклама
  • Страхование
  • Канцелярские товары
  • Коммунальные услуги
  • Высокоскоростной Интернет
  • Кабельное телевидение

Кроме того, вы должны рассчитывать на сотни долларов в месяц , замена кроватей, мебели, матрасов, штор для душа, ковров и т. д. Сколько денег вы заплатите, будет зависеть от количества и качества номеров в вашем отеле.

Очень важно создать резерв FF&E . FF&E Reserve — это запасной фонд, который следует зарезервировать для периодической замены компонентов отеля, таких как мебель, фурнитура и оборудование, которые изнашиваются быстрее, чем отель.

Создать этот фонд может быть непросто, так как сложно подсчитать, сколько вам потребуется. Хорошей новостью является то, что IHCS Consulting Service может помочь вам установить правильную сумму в соответствии с вашими потребностями.

IHCS также может помочь вам установить все рабочие принадлежности и оборудование ( OS&E ), которые могут понадобиться вашим гостям.Такие вещи, как фен, утюг, вешалки, полотенца, посуда и стеклянная посуда.

Помните, что успешный гостиничный проект должен включать как FF&E , так и OS&E .

Еще одна высокая стоимость — заработная плата персонала. Сотрудники могут зарабатывать от:

  • Сотрудники низшего звена — от 8 до 15 долларов в час
  • Гостиничные специалисты, такие как менеджер, бухгалтер, специалисты по маркетингу — от 2500 до 5000 долларов в месяц
  • Группа технического обслуживания — от 12 до 25 долларов в час

Для канцелярские товары, бюджет может составлять от 50 до 100 долларов в месяц; а высокоскоростной интернет и кабельное телевидение для всего отеля — от 150 до 300 долларов или даже больше в месяц.Вы можете проверить некоторые пакеты AT&T, чтобы увидеть, что будет лучше всего. Вы можете получить больше информации на att-bundles.com.

3. Целевой рынок

Основная задача отеля — предложить комнату для ночевки любому человеку, который ее ищет. Неважно, приезжает человек из-за границы или через улицу.

Однако, чтобы вести успешный гостиничный бизнес, вам необходимо создать целевого демографического клиента. Как только вы узнаете, кто ваш целевой клиент, вы узнаете, какие удобства включить и где находится отель.

4. Цена

Как предприниматель, вам может быть интересно: « Как гостиничный бизнес зарабатывает деньги? « Ответ прост; с прибылью отеля. Отличная стратегия — платить себе определенную сумму в год, а затем инвестировать свои доходы в недвижимость.

Размер оплаты зависит от типа отеля. Имейте в виду, что средняя цена за номер в отеле составляет около 130 долларов за номер. Ваша ценовая стратегия должна основываться на спросе.

В высокий сезон (праздники и лето) номер в отеле может увеличиваться, поэтому всегда устанавливайте цены на основе того, что люди готовы платить.

Создание ценовой стратегии для увеличения дохода может быть сложной задачей . Вам следует проконсультироваться со службой IHCS Consulting, поскольку они обладают опытом, который поможет вам вести успешный бизнес.

Если вы хотите сделать свое предприятие более рентабельным, подумайте о расширении и даже создании франшизы. IHCS может помочь вам добиться успеха в конкурентной отрасли, поэтому свяжитесь с ними, если вы хотите увеличить свой доход и развивать свой бизнес.

5. Название компании

Очень важно правильно выбрать название для отеля . IHCS рекомендует придерживаться следующих правил:

  • Выберите имя, которое имеет смысл для вашего отеля
  • Постарайтесь не менять название отеля после открытия. Помните, что название вашего отеля может дать вам конкурентное преимущество перед аналогичными отелями в вашем районе.
  • Избегайте длинных имен

. Более разумная стратегия — выбрать название компании, доступное в качестве веб-домена, так как вам нужно будет продвигать свой отель онлайн, чтобы добиться успеха.

6. Создание юридического лица

Одним из первых шагов по открытию отеля является создание юридического лица, такого как ООО. Компания с ограниченной ответственностью (LLC) — это бизнес-форма, которая может защитить вас от личной ответственности по долгам или обязательствам отеля. Другие бизнес-структуры включают индивидуальное предпринимательство, партнерство и корпорацию.

Прежде чем создавать бизнес-структуру, обязательно поговорите с консультантом по отелям , поскольку каждая структура имеет разные последствия для налогов, доходов и ответственности для владельцев бизнеса.

7. Разрешения и лицензии

Прежде чем вы сможете открыть свой отель, вам необходимо получить необходимые разрешения и лицензии. Если вы не подчинитесь, это может привести к значительным штрафам или даже к закрытию отеля.

IHCS Consulting Services работает по всему миру, поэтому обязательно проконсультируйтесь с ними, поскольку они знают, какие типы разрешений и лицензий требуются в вашей стране.

8. Страхование отелей

Это один из ключевых шагов для открытия гостиничного бизнеса.Независимо от того, работаете ли вы в 5-звездочном отеле или в отеле типа «постель и завтрак», ваш гостиничный бизнес не свободен от рисков. Страхование отеля очень важно для защиты вашего бизнеса и гостей. .

К счастью, IHCS поможет вам избавиться от путаницы, связанной с поиском по вашему страховому полису, который будет охватывать как ваш бизнес, так и ваших сотрудников.

Вы должны иметь в виду, что индустрия гостеприимства сталкивается с громкими судебными исками каждый год. Защитите себя и свой бизнес с помощью надлежащего страхового полиса.

9. Создайте свою веб-стратегию

Если вы хотите, чтобы ваш гостиничный бизнес был успешным, вам необходимо создать свою веб-стратегию. Вам необходимо создать свой веб-сайт и присутствовать на основных платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn и Twitter.

Наличие онлайн-стратегии жизненно важно для продвижения и продвижения вашего бизнеса, а также для того, чтобы клиенты возвращались. . Кроме того, это поможет вам определить сильный бренд, который является ключом к прибыльности.

Нужна помощь в процессе и шагах по открытию гостиничного бизнеса? Свяжитесь с IHCS Consulting Service и запросите бесплатную консультацию.

55 идей для гостиничного бизнеса, которые можно начать сегодня [2021]

Получайте 5 бесплатных советов от успешных основателей каждую неделю прямо в свой почтовый ящик.

Заинтересованы в открытии гостиничного бизнеса в 2021 году?

Мы собрали 55 лучших гостиничных предприятий, которые вы можете начать сегодня.

Для каждой бизнес-идеи мы покажем вам реальные примеры других гостиничных предприятий, чтобы помочь вам понять, что для этого нужно.

Вот полный список:

1. Начать клининговый бизнес (1,2 миллиона долларов в год)

Нил Парех из Лос-Анджелеса, Калифорния, США, основал MaidThis Franchise около 8 лет назад, клининговый бизнес.

  • Доход : 100 000 долл. США в месяц
  • Учредители : 1
  • Сотрудники : 9
  • Местоположение : Лос-Анджелес, Калифорния, США

Изначально я основал MaidThis в качестве подработки, когда работал в частной инвестиционной компании.Как и многие люди, занимающиеся корпоративной рутиной, я был очарован тем, что стал сам себе боссом.

При первом запуске продукта или услуги вы почти наверняка ошибетесь в каком-то аспекте. Возможно, у вас слишком низкая цена, вы не нацелены на правильный целевой рынок или у вас неправильный пакет.

Я наконец наткнулся на The 4-Hour Workweek от Тима Ферриса, который, как оказалось, в основном является Библией для сообщества цифровых кочевников, и решил, что хочу испытать «свободу местоположения».

— Нил Парех, о запуске франшизы MaidThis (100000 долларов в месяц) полная история ➜

2. Начать гостиничный консалтинговый бизнес (6 миллионов долларов в год)

Том Бойд из Ноксвилля, штат Теннесси, США, основал Ancient Lore Village более двух лет назад, консалтинговый бизнес в сфере гостиничного бизнеса.

  • Доход : 500 000 долл. США в месяц
  • Учредители : 1
  • Сотрудники : 3
  • Место нахождения : Ноксвилл, Теннесси, США

Я писал книгу о взлете и падении демократии в Соединенных Штатах.В то время мой сын участвовал в выборах губернаторов в Теннесси, и я провел 18 месяцев в предвыборной кампании в маленьких городках по всему штату. В разговоре со всеми типами людей я обнаружил столько нетерпимости, ненависти и непонимания по отношению к другим людям. Я знал, что мне нужно изменить направление книги.

Я решил написать книгу о человеке, который совершил путешествие и открыл для себя самые разные типы людей и увидел, что все они могут жить вместе в месте мира, радости и счастья, где существует только добро.Это место — Деревня Древних Лор. Чтобы проверить теорию моей книги, я почувствовал, что строительство Деревни по ее образу было бы лучшим способом проверить эту теорию.

Построив 17 успешных предприятий, я на собственном опыте убедился, что для начала нужно создать команду. Во-первых, я нашел очень креативного архитектора, который разделял то же видение. Затем я решил найти команду экспертов в индустрии гостеприимства с опытом работы в сфере обслуживания, проживания и кулинарии. Я нашел Мелиссу Блеттнер, бывшего старшего вице-президента Great Wolf Resorts, Inc.

— Том Бойд, о запуске Ancient Lore Village (500 000 долларов в месяц) полная история ➜

3. Начать бизнес в люкс-отелях

Примеры успешного бизнеса в сфере люкс-отелей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес с люкс-отелями:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса в сфере люкс-отелей

4. Начать гостиничный бизнес

Примеров успешного гостиничного бизнеса:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать гостиничный бизнес:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о создании гостиничного бизнеса

5.Начать бизнес в казино

Примеры успешного бизнеса казино-отелей:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о начале бизнеса в казино-отелях

6. Начать бизнес по продаже предметов искусства в отеле

Примеры успешного отельного бизнеса по продаже предметов искусства:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес по продаже предметов искусства для отелей:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как начать бизнес по продаже предметов искусства для отелей

7.Начать бизнес в отеле в аэропорту

Примеры успешного бизнеса отелей в аэропорту:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в сфере отелей в аэропорту:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как начать бизнес в отеле в аэропорту ➜

8. Начать гостиничный бизнес для домашних животных

Примеры успешного гостиничного бизнеса для домашних животных:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в гостиничном бизнесе для домашних животных:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса в гостиничном бизнесе для домашних животных

9.Начать бизнес в отелях длительного проживания

Примеры успешного бизнеса в отелях длительного проживания:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в отелях длительного проживания:

Узнайте больше о том, как начать бизнес в отелях длительного проживания

10. Начать бизнес в курортных отелях

Примеров успешного бизнеса курортных отелей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в курортных отелях:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о начале бизнеса в курортных отелях ➜

11.Начать бизнес на спа-курорте

Примеров успешного курортного бизнеса:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес на спа-курорте:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о создании спа-курорта

12. Начать бизнес в сети отелей

Примеры успешного бизнеса сетевых отелей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в сети отелей:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса в сети отелей

13.Начать бизнес по продаже квартир с обслуживанием

Примеры успешного бизнеса по продаже квартир с обслуживанием:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес с обслуживанием квартир:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса по продаже квартир с обслуживанием ➜

14. Запустить платформу бронирования отелей

Примеры успешной платформы бронирования отелей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с платформой бронирования отелей:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Подробнее о запуске платформы бронирования отелей

15.Начать бизнес в недорогих отелях

Примеров успешного бизнеса недорогих отелей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в сфере бюджетных отелей:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как начать бизнес в сфере недорогих отелей

➜.

16. Станьте владельцем гостиницы типа «постель и завтрак»

Примеры успешного владельца гостиницы типа «постель и завтрак»:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с владельцем отеля типа «постель и завтрак»:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как стать владельцем гостиницы типа «постель и завтрак»

17.Начать бизнес в спа-отеле

Примеров успешного бизнеса спа-отелей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в спа-отеле:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о начале бизнеса в спа-отеле

18. Начать бизнес по аренде таймшеров

Примеры успешного бизнеса по аренде таймшеров:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с арендой таймшера:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса по аренде таймшера

19.Начать транспортный контейнерный отель

Примеры успешных контейнерных отелей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с гостиницей с морскими контейнерами:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о создании отеля с морскими контейнерами

20. Начать бизнес в капсульном отеле

Примеры успешного бизнеса pod hotels:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в сфере отелей-капсул:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса в pod hotels

21.Начать мотельный бизнес

Примеры успешного мотельного бизнеса:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в мотелях:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о создании мотельного бизнеса ➜

22. Начать бизнес в конференц-центре и в конференц-центре

Примеры успешного бизнеса отелей конференц-центра и конференц-центра:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в конференц-центрах и отелях:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса в отелях конференц-центров и конференц-центров

23.Начать рёкан

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в рёкане:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о создании рёкана

24. Начать бизнес в сфере роскошных отелей

Примеры успешного бизнеса в сфере роскошных отелей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в сфере роскошных отелей:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о начале бизнеса в сфере роскошных отелей

25.Начать бизнес в садовых отелях

Примеры успешного бизнеса садовых отелей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес с садовыми отелями:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса в отеле Garden

26. Начать гостиничный бизнес для пациентов

Примеры успешного бизнеса отелей для пациентов:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с гостиничным бизнесом для пациентов:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса в отелях для пациентов

27.Начать бизнес в ледяном отеле

Примеры успешного бизнеса в ледяных отелях:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в сфере ледяных отелей:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса в ледяном отеле

28. Начать пансионат

Примеры успешного бизнеса по предоставлению пансионата:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с пансионатом:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как открыть бизнес в сфере пансионата ➜

29.Начать бизнес в гостевом доме

Примеры успешного бизнеса в сфере гостевых домов:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в гостевом доме:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса в гостевом доме

30. Начать гостиничный бизнес

Примеры успешного гостиничного бизнеса:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в сфере отелей:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше об открытии гостиничного бизнеса ➜

31.Начать бизнес в эко-отелях

Примеры успешного бизнеса в сфере эко-отелей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в сфере эко-отелей:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса в эко-отелях

32. Начать бизнес по системе «ночлег и завтрак»

Примеры успешного бизнеса типа «постель и завтрак»:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в сфере ночлега и завтрака:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как начать бизнес по системе «ночлег и завтрак»

33.Начать гостиничный бизнес в пансионе

Примеров успешного гостиничного пенсионного бизнеса:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в сфере пансионата:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как открыть гостиничный бизнес в пансионате

34. Начать бизнес в отелях самообслуживания

Примеры успешного бизнеса отелей самообслуживания:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в отелях самообслуживания:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как начать бизнес в отелях самообслуживания

35.Начать бизнес в студенческом общежитии

Примеры успешного бизнеса студенческих общежитий:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу в студенческом общежитии:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как начать бизнес в студенческом общежитии

36. Начать бизнес в хостеле

Примеры успешного хостала:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в хостеле:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о начале бизнеса в хостеле

37.Начать всплывающий гостиничный бизнес

Примеров успешного pop-up гостиничного бизнеса:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу со всплывающим гостиничным бизнесом:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как открыть бизнес-отель во всплывающих окнах

38. Начать бизнес на Boatel

Примеры успешного бизнеса Boatel:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес на Boatel:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о создании бизнеса на Boatel ➜

39.Начать бизнес остановки

Примеры успешного бизнеса остановки дома:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес с остановкой дома:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как начать бизнес в остановочном доме ➜

40. Начать частный бизнес в хостеле

Примеры успешного частного бизнеса в сфере хостелов:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу в частном хостеле:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как открыть частный бизнес в хостеле ➜

41.Начать бизнес в кондоминиуме

Примеры успешного бизнеса в кондоминиуме:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в кондоминиуме:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о создании бизнеса в кондоминиуме

42. Начать дачный бизнес

Примеров успешного дачного бизнеса:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать дачный бизнес:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о создании загородного дома на даче ➜

43.Начать бизнес в отеле для свиданий

Примеров успешного бизнеса в любовных отелях:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать заниматься любовным отелем:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о начале бизнеса в отеле для свиданий

44. Начать бизнес в Heuhotel

Примеры успешного бизнеса heuhotel:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в heuhotel:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о начале бизнеса в Heuhotel ➜

45.Начать частный бизнес

Примеры успешного частного бизнеса:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу в конкретном бизнесе:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как открыть частный бизнес ➜

46. Начать бизнес в сфере бутик-отеля

Примеры успешного бизнеса в сфере бутик-отелей:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в сфере бутик-отелей:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как начать бизнес в сфере бутик-отеля ➜

47.Начать транзитный гостиничный бизнес

Примеры успешного транзитного гостиничного бизнеса:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в сфере транзитных отелей:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о создании транзитного гостиничного бизнеса ➜

48. Начать бизнес с турбазой

Примеры успешного бизнеса турбаза:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес с турбазой:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса с турбазой ➜

49.Начать птицеводческий бизнес

Примеры успешного птицеводческого бизнеса:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес по птицеводству:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как открыть птицеводческий бизнес

50. Начать бизнес ночлежки

Примеры успешного бизнеса по ночлежкам:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с ночлежкой:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о запуске бизнеса по ночлежке ➜

51.Начать гостиничный бизнес на барже

Примеры успешного гостиничного бизнеса на баржах:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в гостиничном бизнесе на баржах:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о создании гостиничного бизнеса на барже

52. Начать гастрономический бизнес

Примеры успешного гастрономического бизнеса:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в гастхаусе:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о создании гастрономического бизнеса ➜

53.Начать гостиничный рекламный бизнес

Примеры успешного гостиничного рекламного бизнеса:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с гостиничным рекламодателем:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о создании гостиничного рекламного бизнеса ➜

54. Начать бизнес шеф-повара в отеле

Примеры успешного гостиничного шеф-повара:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать работу с шеф-поваром в отеле:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о том, как начать бизнес шеф-повара в отеле

55.Начать бизнес по дизайну интерьеров (1,32 миллиона долларов в год)

Примеров успешного бизнеса в сфере дизайна интерьеров:

Вот несколько отличных видеороликов о том, как начать бизнес в сфере дизайна интерьера:

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими книгами и продуктами:

Узнайте больше о начале бизнеса в области дизайна интерьера ➜

А для вдохновения из реального мира прочтите историю Аннемари ди Сальво о создании diSalvo Interiors:

Короче говоря, мы с мамой вместе основали эту компанию в 1996 году.Я работала штатным дизайнером интерьеров в частной фирме в Нью-Йорке, а моя мать, Розмари, была менеджером отдела недвижимости и доверительного управления в крупной юридической фирме. Мы оба ненавидели свою работу и мечтали заниматься «своим делом». Мы понятия не имели, как это выглядит, и поэтому обратились к нашей страсти… антиквариату и дизайну.

Эта страсть превратилась в дизайнерскую фирму, которая может похвастаться более чем 1 млн годового дохода и реализовала сотни трофейных проектов.

— Аннемари ди Сальво, о запуске diSalvo Interiors (110 000 долларов в месяц) полная история ➜

Хотите начать свой бизнес?

Эй! 👋Я Пэт Уоллс, основатель Starter Story.

Мы проводим интервью с успешными владельцами бизнеса и рассказываем истории их бизнеса. Рассказывая эти истории, мы хотим помочь вам начать работу.

Заинтересованы в открытии собственного дела? Присоединяйтесь к Starter Story Premium, чтобы стать лучшим помощником для начала и развития вашего бизнеса:

  • Подключиться + получить совет от успешных предпринимателей
  • Пошаговые инструкции о том, как начать и развиваться
  • Эксклюзивный и ранний доступ к лучшим тематическим исследованиям в Интернете
  • И многое другое!

ПРОДВИГАЕТСЯ

Готовы ли вы увеличить свой доход?

С использованием Klaviyo откроет огромный неиспользованный канал продаж и приблизит вас к вашим клиентам!

Мы взяли интервью у многих впечатляющих компаний, которые доверяют результатам продукта, включая Brumate, Beardbrand и многие другие.

Повысьте свой емейл-маркетинг с Klaviyo!

Бесплатно

Хотите начать бизнес?

Мы собрали 20 предприятий, которые вы можете начать не выходя из дома. Подпишитесь на нашу бесплатную еженедельную рассылку и получайте их прямо сейчас.

Начать ночлег и завтрак или гостиничный бизнес

Гостиничный бизнес представлен в самых разных формах, от причудливых отелей типа «постель и завтрак» до крупных отелей и мотелей. Если вы думаете о том, чтобы применить свои навыки в сфере гостеприимства в собственном бизнесе, какое направление вам подойдет? Вам нравится личное общение и более медленный темп, который сопровождает проживание в отеле типа «постель и завтрак», или более прибыльная суета большого мотеля или отеля? Как начать?

Мы объединили следующие ресурсы в качестве отправной точки для вашего исследования того, что нужно сделать, чтобы начать свой собственный бизнес в сфере B&B или гостиничный бизнес.В дополнение к бесплатному контенту (например, образцам бизнес-планов, которые вы можете полностью прочитать в Интернете) вы также найдете ссылки на дополнительные инструменты и продукты, которые помогут вам перейти от вопроса «с чего начать?» исследовательский шаг к вопросу «с чего начать?» шаг — когда будете готовы.

Ищете вдохновение? Ознакомьтесь с нашими бизнес-планами по тарифу «постель и завтрак» и отелями. Посмотрите, как другие, подобные вам, начали и воплотили свои бизнес-идеи в реальность. Эти планы можно полностью прочитать в Интернете.

Бизнес-план «Ночлег и завтрак» (Полный план онлайн)
Тренерский домик, ночлег и завтрак

Мотель — Бизнес-план Охотничьего домика (Полный план онлайн)
Lowland Heights Roadhouse

После того, как вы определились с типом бизнеса, который хотите начать, вы также должны спланировать, как вы выйдете на рынок потенциальных клиентов и как убедить их, что они хотят вести с вами бизнес.Вот в чем суть маркетинга. Подготовьте этот образец маркетингового плана и посмотрите, как Riverview Hotel ориентировался на свою идеальную клиентскую базу в Интернете.

Узнайте, что наши эксперты по бизнес-планированию говорят об успешных стартапах.

Снижение рисков для начинающего бизнеса
Правильный бизнес для вас
Топ-15 вопросов от SCORE
И другие…

Дополнительные образцы планов доступны в LivePlan

Эти и другие образцы бизнес-планов для гостиниц и отелей, а также планы для полного просмотра, перечисленные выше, доступны в LivePlan.

Курортный отель Ski Lodge Бизнес-план
Краткое содержание (только отрывок)
Silver Bear Lodge расположен в трех кварталах от деревни Крест-Лейк, в середине горы на курорте Беар-Вэлли и на системе бесплатного трансфера. . Расположенный в недавно расширенном районе Крест-Каньон, Silver Bear Lodge предложит клиентам 12 квартир с двумя спальнями, подземной парковкой, полностью оборудованными кухнями, прачечными и каменными каминами.В лодже Silver Bear также есть общая открытая гидромассажная ванна, а также магазин и стойка регистрации.

Bed and Breakfast Inn Business Plan
Краткое содержание (только отрывок)
Magnolia Inn — это красивое заведение, расположенное на вершине обрыва над Тихим океаном в живописном заливе Хаф-Мун-Бэй в Калифорнии. Гостиница предлагает семь индивидуально обставленных номеров, каждый из которых оформлен в античном стиле. Мы — полноценный отель типа «постель и завтрак» с полным дополнительным завтраком, который подается каждое утро для наших гостей.Стратегия компании Magnolia на целевом рынке основана на том, чтобы стать местом, которое выбирают профессиональные пары в районе залива Сан-Франциско, которые ищут место для отдыха и восстановления сил.

Бизнес-план отеля типа «постель и завтрак» Vineyard
Краткое содержание (только выдержка)
Очаровательный отель типа «постель и завтрак» Enchanted Vineyard расположен в долине Лоран. Долина известна своей красотой и сосредоточением виноградников.Этот отель типа «постель и завтрак» будет создан как единоличное предприятие Мисси Стюарт. Этот отель типа «постель и завтрак» разместится в недавно отремонтированном доме Стюарта. Их дом — центральный элемент всего отеля типа «постель и завтрак».

Как вести успешный гостиничный бизнес?

Индийский туристический сектор готов расти со среднегодовыми темпами роста 7% в течение следующих 10 лет.Эта растущая цифра объясняется несколькими шагами, предпринятыми правительством Индии, такими как электронные визы, популяризация объектов индийского наследия и прославление индийской культуры по различным международным каналам. Итак, сейчас хорошее время для вас, чтобы присоединиться к этому графику роста и расширить свой гостиничный бизнес.

Как только вы определите местоположение, определитесь с типом и особенностями вашего отеля. Например, бизнесменам может потребоваться хорошее подключение к Wi-Fi и рабочие консоли с компьютерами и принтерами.иностранные туристы могут по достоинству оценить туристические услуги и услуги такси, которые вы предлагаете наряду с проживанием. Планирование этих предложений даст вам четкое представление о бюджете, необходимом для повседневных операций. Воспользуйтесь специализированным бизнес-ссудой для обслуживающих предприятий, чтобы покрыть любой дефицит финансов.

Позаботьтесь о лицензиях и найме

Для управления отелем вам потребуются кадры и сертификаты. Итак, прежде чем продолжить, подайте заявку на получение государственных лицензий на продукты питания и напитки, а также сертификатов пожарной безопасности.На очереди наймите сотрудников для стойки регистрации, консьержа и для всех вспомогательных операций, будь то общее руководство, бухгалтерский учет, маркетинг, ведение домашнего хозяйства и управление кухней. Вы можете назначить на эти должности несколько опытных старших кандидатов. Для остального персонала вы можете нанять новичков, имеющих базовую степень в области гостиничного менеджмента. Положитесь на местных жителей, хорошо знающих окрестности, чтобы предложить своим гостям превосходный сервис.

Стратегически продвигайте свой отель

Выделите отдельный бюджет и выделите отдельную маркетинговую команду для рекламы вашего отеля через соответствующие каналы.Разработайте план цифрового маркетинга и разместите свой отель на популярных веб-сайтах, таких как MakeMyTrip, Trivago, Booking.com и т. Д. Поощряйте клиентов оставлять отзывы и оценивать свое пребывание в вашем отеле, предлагая бесплатные и скидки. Предложения в межсезонье или для вечеринок с кошками и кейтеринга также могут помочь вам увеличить ваш доход.
Дополнительная информация: Как расширить свой гостиничный бизнес в другой город

Присоединяйтесь к быстро развивающейся индустрии туризма и гостеприимства в Индии, следуя этим советам.

отелей Зачем начинать гостиничный бизнес

Если у вас есть мечта открыть бизнес, связанный с размещением, вы должны сначала задать себе несколько сложных вопросов о том, какой вы человек и какие у вас потенциальные способности вести успешный бизнес по аренде отелей. Эта статья суммирует некоторые характеристики и черты успешного владельца отеля и направлена ​​на то, чтобы помочь потенциальным владельцам отелей, гостевых домов и гостиниц типа «постель и завтрак» задуматься о ключевых проблемах, связанных с этим. Сначала будьте честны с собой в отношении своей основной мотивации стать владельцем гостиницы.Это потому, что вы просто хотите сменить работу и думаете, что они управляют отелем, и это может обеспечить разнообразие работы и удовлетворение? Вам надоело работать с кем-то другим, и вы хотите начать свой бизнес, даже если ничего не знаете об управлении отелем? Вам нужно пополнить свой пенсионный доход домашним бизнесом с частичной занятостью? Хотели бы вы переехать из города в традиционные места отдыха и жить и работать в лучшем окружении? Проходили ли вы какое-либо формальное гостиничное образование, когда-нибудь работали в отеле официантом, барменом или шеф-поваром? Вы когда-нибудь открывали и управляли малым арендным бизнесом и понимали финансовые, юридические и операционные проблемы и вопросы, которые необходимо решить?

Одним из наиболее важных факторов при принятии решения о том, начинать ли гостиничный бизнес, обычно является корпорация ваших партнеров, приверженность и общее желание упорно работать в команде для создания нового бизнеса.В любом отеле будут непривычные часы работы, новые запросы на бронирование по телефону семь дней в неделю, доставка от поставщиков в течение недели и круглосуточная работа с гостями. Если вы (а) супруг (а) или партнер (а) не разделяете своей мечты, задайтесь вопросом, стоит ли это делать в первую очередь. В большинстве небольших заведений вам, скорее всего, придется работать в тесном контакте и вместе сталкиваться с трудными задачами, когда у вас может быть мало денег и мнения могут различаться. Иногда для отношений нехорошо полностью совмещать работу и личную жизнь.Точно так же требуются годы, чтобы открыть отель, и поэтому при любых планах молодой пары создать семью необходимо будет учитывать качество местных школ, окружающую среду и качество жизни.

Большинство отельеров говорят, что трудолюбие и упорство — самые важные черты поведения успешного отельера. Вам, вероятно, придется вставать в нерабочее время утра, чтобы обеспечить подачу завтрака и возможность эффективного выезда гостей. В первые годы вполне вероятно, что у вас может не хватить средств, нанять столько сотрудников, сколько вам хотелось бы.Поэтому вы можете быть вынуждены выполнять большую часть черной работы самостоятельно и самостоятельно покрывать определенные смены других сотрудников. Ношение разных головных уборов для выполнения разных работ станет вторым местом. Поэтому ведение гостиничного бизнеса требует физических усилий, и вам необходимо быть в хорошей форме и быть здоровым. Быть на ногах весь день означает, что вы просто не можете позволить себе болеть, когда ваше время постоянно делится между потребностями в обслуживании отеля и требованиями гостей. Если вы никогда раньше не общались с общественностью лицом к лицу, возможно, вы не управляете отелем.Некоторые гости неизбежно будут недовольны, рассержены или сбиты с толку во время пребывания у вас. Возможно, вам придется потратить время на объяснение причины проблемы и профессиональное общение с недовольным гостем. Многие гости ожидают, что вы хорошо знакомы с местностью, и им потребуется помощь, чтобы связаться с местными компаниями, предоставляющими услуги такси, поставщиками или просто указать направление. Вероятность того, что гость вернется после пребывания в вашем отеле, обычно зависит от качества услуг, которые вы или ваш персонал оказываете во время их пребывания.Создание хорошей репутации абсолютно необходимо, поэтому ключевым моментом будет ваша способность заставить людей чувствовать себя комфортно, расслабленно и взволнованно по поводу их ночлега.

С началом кредитного кризиса многие британские семьи затянули пояса и решили провести отпуск в Великобритании, а не лететь за границу в более дорогостоящий отпуск. Несмотря на то, что рецессия повлияла на отели и гостевые дома в Великобритании в плане сокращения количества доступных номеров премиум-класса и изысканной кухни, гостиничный рынок Великобритании остается оживленным.Однако, наслаждаясь относительно здоровым рынком, гости не пройдут через дверь. Вам все равно придется продвигать свой отель, чтобы ваши потенциальные гости знали, где вы находитесь и как вас найти. Именно здесь маркетинг играет такую ​​важную роль в выживании нового гостиничного бизнеса. Вы должны выделить разумный бюджет на местную и национальную рекламу. Сейчас на онлайн-рекламу в Великобритании тратится больше денег, чем на традиционные печатные СМИ, и поэтому, нравится вам это или нет, вам придется познакомиться с различными формами каналов, сетей и веб-сайтов интернет-рекламы, которые помогут вам продвигать свой гостиничный бизнес.Это не означает игнорирование важных офлайн-записей в Желтых страницах и других местных каталогах торговых предприятий, которые по-прежнему представляют собой основу местной рекламы.

Один из ключевых факторов, который вам, как владельцу отеля, придется решить, — это то, как вы управляете рисками стихийных бедствий, таких как пожар в здании, происшествие с пищевым отравлением, наводнение, проблемы с денежными потоками, трудности с поставками и т. Д. Вам нужно будет составить подробный годовой бизнес-план с указанием ваших годовых расходов. Некоторые из этих расходов будут довольно чрезмерными и позволят вам определить минимальную точку безубыточности и заполняемость в течение года.Например, страхование отеля может быть довольно дорогим в зависимости от количества номеров, местоположения и качества вашего отеля, а также от того, планируете ли вы предоставить лицензированный бар на территории. Еще одним фактором, влияющим на вашу вероятную заполняемость, будут общие экономические условия, погода и привлекательность местности, в которой находится ваш гостиничный бизнес. Все, что вы можете сделать, чтобы минимизировать эти риски, — это определить потребность местного рынка в жилье. Юго-Запад наслаждается лучшим из британских солнечных лучей и уже чрезвычайно популярен среди семей, уезжающих в такие места, как Девон и Корнуолл, на побережье, в парки для трейлеров, туристические достопримечательности, чай со сливками и семейные развлечения.

Если вы уже убедились, что являетесь подходящим человеком, чтобы начать гостиничный бизнес, обладая достаточным энтузиазмом, физическими способностями и всесторонними управленческими навыками, следующим шагом будет составление бизнес-плана.

Свяжитесь с отделом имущества для получения расценки на страхование отеля.

7 эффективных советов по управлению гостиничным бизнесом

Вы, наверное, слышали поговорку: «Гостиница хороша ровно настолько, насколько хороши ее сотрудники». Вот почему вам нужны квалифицированные сотрудники, которые обеспечат исключительное обслуживание клиентов, иначе даже лучший отель не добьется успеха.

Не секрет, что в гостиничной индустрии высока текучесть кадров. Фактически, годовая текучесть кадров в этой отрасли составляет 73,8%, что на больше, чем в любой другой отрасли.

При такой тревожной статистике жизненно важно, чтобы руководство было полностью приспособлено для создания здоровой рабочей среды, которая ведет к вовлеченным и мотивированным сотрудникам — все это приводит к более счастливым клиентам, что ведет к увеличению доходов. Очень важно помнить, что деньги начинаются и заканчиваются вместе с вами.Фактически, менеджеры обычно являются непосредственной причиной мотивации или разочарования.

Как руководитель, вы должны убедиться, что ваши навыки приведут к созданию здорового рабочего места и счастливых сотрудников. Не все люди от рождения обладают управленческими способностями. Вот почему мы сделали домашнее задание и составили 7 советов по управлению отелем. Таким образом, вы на правильном пути к созданию лучших впечатлений от отеля, которых заслуживают ваши гости.

1. Связь

Непонимание ведет к ошибкам, и этого следует избегать! Удерживая всех на одной странице, вы сводите к минимуму вероятность возникновения ошибок.Как менеджер по гостеприимству, вы решаете проблемы и являетесь образцом для подражания для всех, поэтому давайте четкие инструкции, решите проблемы и подробно объясните процедуры.

Если ваша команда не знает, что происходит, то ошибки более вероятны, что означает только недовольство клиентов — и все мы знаем, что недовольные клиенты напишут царапины в Интернете, что плохо для бизнеса.

Используйте следующие методы для эффективного общения:

  • Лицом к лицу: помогает установить личную связь.
  • Встречи: поможет вам получить обратную связь от всех ваших сотрудников.
  • Видео: помогает рассказать историю, потому что картинки стоят 1000 слов.
  • Внутренние социальные сети: помогают формировать культуру и взаимопонимание.
  • Приложение для сотрудников: помогает держать всех на одной странице и легко поддерживает вовлеченность всех сотрудников.

Connecteam — это простое в использовании приложение для сотрудников, которое помогает вывести ваш гостиничный бизнес на новый уровень.Все, что нужно сделать сотрудникам, — это загрузить приложение, ввести свой номер и ИДТИ. Никакого обучения не требуется, поэтому сотрудники могут приступить к работе за считанные минуты. Одним нажатием кнопки вы можете синхронизировать данные между несколькими сотрудниками, особенно если вы работаете круглосуточно. Например, ниже приведены лишь некоторые из полезных функций, доступных вашей гостиничной компании, чтобы вывести ее на новый уровень:

  • Когда все работают посменно, вы можете держать всех на одной странице, планируя повторяющиеся задания для своих сотрудников
  • Храните всю информацию в одном месте с вложениями смены и заметками , такими как изображения, адрес, заметки, задачи, которые нужно выполнить, настройки клиента и многое другое
  • Легко отслеживайте часы с цифровой отметкой времени GPS, чтобы вы знали, когда ваша команда появилась на рабочем месте и когда они ушли
  • Обеспечение адресности связи путем обращения ко всем или определенной группе сотрудников, включая менеджеров, отправляющих обновление, HR, делящихся обновлением или важным объявлением, или даже высшим руководством, обновляющим обслуживающий персонал
  • Сэкономьте время на задачах и потоке информации, автоматизируя и создавая цифровые контрольные списки, отчеты и формы , такие как квитанция об опасности, квитанция об обслуживании, жалобы клиентов и т. Д.
  • Новые сотрудники и расширяют базу знаний старшего персонала с немедленным доступом к учебным материалам, включая изображения, видео, PDF и многое другое

Сотрудники имеют доступ ко всей необходимой информации в считанные секунды из любого места в любое время. Connecteam предоставит вам все необходимое: от просмотра графика смен до поиска активности в отеле за день до просмотра часто задаваемых вопросов или отправки обновлений.

Приложение № 1 для управления отелем

Управлять отелем — тяжелая работа.Ваше программное обеспечение для управления отелем не должно быть таким.

2. Делегат

Делегирование — ключ к успеху. Как менеджер по гостеприимству, ваша работа — контролировать все отделы, но следить за тем, чтобы сотрудники подчинялись руководителю отдела, а не менеджеру отеля. Ежедневно проводите встречи с руководителями отделов, чтобы все были в курсе того, что происходит в течение дня — например, если в вашем отеле проходит большая конференция, упомяните об этом, чтобы сотрудники знали о дополнительном пешеходном потоке и могли сохранить территорию. как можно более аккуратный.

Источник: https://www.orgcharting.com/hotel-organizational-chart/

Теперь, когда руководители отделов знают, что происходит, они могут управлять сотрудниками более эффективно и действенно. Предоставление руководителям отделов пространства для маневра крайне важно для того, чтобы все работало как хорошо отлаженная машина. Тем не менее, время от времени заглядывать, чтобы убедиться, что нет икоты, — это эффективный инструмент управления. Чем больше вы взаимодействуете с персоналом, тем большую ответственность они чувствуют за то, чтобы выполнять свою работу наилучшим образом.

3. Знайте свое дело

Пройдите милю на месте своего сотрудника. Только так вы сможете управлять отелем исключительно. Убирайте комнату самостоятельно, чтобы знать, сколько времени это займет и какие задачи необходимо выполнить. Работайте на кухне, чтобы ознакомиться с меню и узнать, сколько времени нужно на приготовление определенных блюд. В течение смены работайте на стойке регистрации, чтобы знать, сколько жалоб поступает от клиентов и с какими проблемами справляются ваши сотрудники. Поговорите с камердинером и обслуживающим персоналом, чтобы знать, как выглядит обычный день в конце.

Когда у вас есть этот опыт, вы станете намного лучшим менеджером. У вас есть не только практические знания, но и сотрудники будут уважать вас больше, потому что вы обладаете этими знаниями. Они будут знать, что решения, которые вы принимаете, основаны на реальном личном опыте, а не являются волевым решением.

4. Право на наем

Наем не того человека вызовет у вас огромное разочарование. Ваша работа и так достаточно сложна — если вам нужно убирать после беспорядка другого сотрудника, забудьте о том, чтобы хорошо выполнять свою работу по управлению отелем.

Ваша работа никогда не будет гладкой, если вы постоянно будете искать кого-то другого. Вот почему вам с самого начала нужно нанимать преданных делу, честных и квалифицированных сотрудников. Если у вас есть сотрудники, которые воруют или лгут, грубо обращаются с клиентами или плохо работают, вам нужно их отпустить. С правильными сотрудниками ваши клиенты будут намного счастливее!

Не торопитесь с процессом приема на работу, не торопитесь и обязательно задавайте правильные вопросы. Попробуйте задавать поведенческие вопросы, чтобы привлечь в команду лучшего кандидата.Вопросы поведенческого собеседования призваны заставить кандидата избегать общих ответов, а скорее полагаться на свою личную историю.

5. Вознаграждение сотрудников со звездой

Когда сотрудник делает что-то выдающееся, хвалите его! Сделайте это прямо сейчас, будьте искренними и сделайте это публично. Если у вас есть программа «Сотрудник месяца», сразу же отправьте сотруднику поздравительное сообщение и обновите фото нового «победителя».

Делая это, вы создаете более счастливых и продуктивных сотрудников, которые будут делать все возможное, даже если вас об этом не просят.Кроме того, укрепляет доверие и признательность между сотрудниками и высшим руководством, создавая при этом большую лояльность (т.е. меньшую текучесть кадров).

Кроме того, если клиент в восторге от сотрудника и того, как он ему помог, вы можете поделиться этим со всеми сотрудниками, чтобы повысить признание и заинтересованность сотрудников.

С помощью приложения Connecteam для управления сотрудниками вы можете отправить сообщение всей компании и разрешить другим сотрудникам ставить лайки или комментировать, чтобы повысить вовлеченность. Когда сотрудники видят поддержку и признание, которые получает коллега по работе, они захотят того же признания, а это только подтолкнет их к усердной работе.

6. Имейте отличные стимулы

Повышайте вовлеченность, повышайте мотивацию и делайте сотрудников счастливыми с помощью удивительных стимулов для сотрудников. Дело не только в повышении и продвижении по службе, сотрудникам нужно больше, чтобы они работали усердно и лояльно.

Вам нужно немного творчески мыслить, чтобы вдохновить своих сотрудников — принести завтрак или заплатить за обед, дать скидку за хорошо выполненную работу или даже подписку на Netflix, написать рукописную заметку и многое другое. Не нужно копать глубоко, простой жест может иметь решающее значение.

https://inspiringhr.com/inexudget-employee-rewards-infographic/

7. Создайте благоприятную рабочую среду

Относитесь ко всем своим сотрудникам хорошо! Это сохранит их лояльность к вашей компании, что, в свою очередь, поможет снизить текучесть кадров. Создавая позитивную рабочую атмосферу, вы укрепляете товарищеские отношения между сотрудниками, которые уважают друг друга и навыки друг друга. Это поможет сотрудникам гордиться своей работой, потому что они знают, что коллеги восхищаются их способностями.Создать позитивную рабочую среду так же просто, как улыбнуться, отметить дни рождения и личные достижения, такие как брак, покупка нового дома или машины, рождение или усыновление ребенка. Когда у сотрудников есть благоприятная среда для работы, они чувствуют себя более позитивно, и это отражается на их работе.

Успех компании зависит от здоровой, безошибочной корпоративной культуры, обнаруженной в исследовании Deloitte. В ходе исследования 94% руководителей и 88% сотрудников пришли к вышеуказанному утверждению.И если этих цифр было недостаточно, они также обнаружили, что колоссальные 76% сотрудников согласны с тем, что «четко определенная бизнес-стратегия» помогла создать позитивную культуру.

Итог по советам по управлению отелем

Знать, что все полагаются на вас, может оказаться большим давлением. Ваши гости хотят приятного отдыха. Ваши сотрудники хотят счастливой рабочей среды и опыта. Владелец вашего отеля хочет стабильного дохода.

Это, конечно, непростая задача, но если оставаться образованным и проявлять некоторую уверенность в себе, все это возможно.К тому же эти советы по управлению отелем действительно пригодятся.

Использование этих советов по управлению гостиничным бизнесом поможет менеджерам отелей эффективно управлять своими сотрудниками, чтобы все работало как хорошо отлаженный механизм.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.