Event бизнес что это: Как открыть свое event-агентство? | Event.ru

Как и все в этой жизни, зависит от обстоятельств.Проведение мероприятий может быть прекрасным опытом, способным переместить, создать ценные отношения и, конечно же, отличный бизнес. С другой стороны, производящие события включают в себя постоянный стресс в течение всего периода их создания. Поэтому всегда важно проанализировать профессиональный профиль и определить, чего мы ожидаем от своего будущего. И мы все еще не дошли до того, что вы, как владелец бизнеса, оказывающего услуги по планированию мероприятий, должны будете заботиться о гораздо большем, чем просто об аспектах планирования мероприятия.

Обычно продюсирование событий включает в себя какое-то время лихорадочный темп, а затем наступает затишье. Однако способность контролировать эти дозы эмоций может быть трудной для менее опытного человека.

Но, в конце концов, для тех, кто умеет получать удовольствие от процесса производства мероприятий, и для тех, кто умеет мыслить стратегически в долгосрочной перспективе, создание мероприятия очень полезно. Не только для финансовой отдачи, которая очень велика в зависимости от события, но и для возможности увидеть, как вся работа работает на практике, захватывающе, генерируя бизнес и мотивируя.И все благодаря твоей работе.

Вы только что поняли: у вас достаточно знаний, вы умеете хорошо организовывать мероприятия. Так что пришло время заработать серьезные деньги на своем опыте. Это новый момент и он полон ожиданий .

Но как разработать точный, основанный на стоимости бизнес-план и ценовую стратегию? Несколько факторов и стратегий могут помешать успеху вашего event-агентства.А когда дело доходит до стратегии для вашего нового бизнеса, важно избегать того, что вам нужно делать. Эта статья поможет вам устранить типичные ошибки и познакомить ваших нынешних и потенциальных клиентов с преимуществами найма вашего агентства для их предстоящих мероприятий.

Различные аспекты и характеристики, которые необходимо учитывать и отмечать, чтобы организовать сознание предпринимателя, включают:

• Какие услуги и продукты нужно развивать? Предлагаемые услуги и продукты послужат ориентиром для следующих шагов по созданию вашего бизнеса; каким будет обслуживание клиентов, а также их основные потребности
• Кто такие клиенты и как мне привлечь в свой бизнес? Еще один важный вопрос, который будет отправной точкой для вашего плана раскрытия информации о бизнесе, а также фундаментальным элементом для сбора финансовых ресурсов для вашей деятельности.
• Где будет размещена компания?
• Какая цена взимать?
• Каких специалистов нанять для улучшения бизнеса?

Здоровье вашего собственного бизнеса по организации мероприятий определяется финансовыми аспектами, но не только. Другие факторы, такие как качество , эффективность и накопление стоимости после продажи, также являются определяющими факторами.

Проводя презентации услуг по планированию мероприятий, вы, вероятно, будете говорить о предлагаемом вами продукте, называя его Experience . Так что не забывайте, что вне зависимости от того, закрываете ли вы сделку или нет, ваш потенциальный клиент испытывает с вами опыт в этот самый момент. Короче говоря, любая точка контакта вашего покупателя с вашим брендом — это уже опыт . В эпоху неверности клиентов важно помнить, что любая секунда, которую вы тратите в жизни клиента, должна приносить пользу.

Решение : События — это продукты с высокой добавленной стоимостью именно благодаря возможности настройки. Чтобы подробно понять, что нужно, чтобы отличить ваш опыт от других и как это сделать, см. В нашей статье Что такое маркетинг 1: 1 на самом деле и как его масштабировать.

5.

корпораций утвердили бюджеты на маркетинг своих мероприятий, и им необходимо найти надежных партнеров для реализации этих проектов.Кто является вице-президентом или старшим менеджером любой компании, кто не хотел бы сразу почувствовать профессионализм , с которым к ним относятся?

Одна из целей вашего проекта как event-агентства всегда должна заключаться в том, чтобы стремиться к дифференциации . Так должны быть известны ваши услуги по планированию мероприятий, и поэтому ваши клиенты будут рекомендовать вас. Так что работайте над названием своей компании.

Учитывая рынок мероприятий в целом, правильная организация и структурирование вашей компании уже может быть первым серьезным конкурентным преимуществом.

Решение : Дифференциация и Работа в сети — вот основные советы здесь. Превратите любую абстрактную или трудно определяемую идею в нечто конкретное и осязаемое, что люди могут быстро вообразить. Продемонстрируйте функциональность и производительность. Поддерживайте связь с влиятельными людьми, которых вы встречали за время своей карьеры — частая ошибка предпринимателей думать, что они могут сделать все это без какой-либо помощи или совета.

6.

Покупатель выбирает предложения, основываясь на том, что кажется более ценным. Особенно в корпоративном мире, где продажи более рациональны и во внимание принимаются любые понесенные расходы.

Решение: для того, чтобы правильно взимать плату за свои мероприятия, сначала определите название своей компании и позиционирование. У вас есть известные сертификаты? Покажи их. Какие типы мероприятий вы можете планировать? Только корпоративные мероприятия и встречи или светские мероприятия, например свадьбы? Включены ли социальные сети в ваш портфель услуг? Есть ли на вашем веб-сайте место для отображения такой информации? У вас вообще есть сайт?

У вас даже есть время, чтобы все это построить? Чтобы получить четкий ответ на подобные вопросы, крайне важно использовать тайм-менеджмент.Только после этого назовите свои цены. И не забывайте быть честным перед собой: , где вы сейчас находитесь, и , где вы хотите быть, — разные вещи. У событий много возможностей, но они также очень конкурентоспособны.

Стратегии, обеспечивающие конкурентное преимущество и дифференциацию, являются критически важными факторами успеха вашего агентства.Это не ограничивается начальным этапом, но также и остальной частью вашей деловой жизни. Помните, что все показатели сходятся только в одном: ваше агентство должно быть прибыльным .

Чтобы максимизировать отдачу, пересматривайте свою стратегию не реже одного раза в год . Не бойтесь повторить математику, когда это необходимо. Событийный менеджмент требует пересмотра целей и корректировки направлений по ходу.

Совершать ошибки, когда планировщик переходит от сотрудников к владельцам бизнеса, — это совершенно нормально, но делайте это быстро.Итак, когда вы замечаете, что ошиблись, у вас есть больше времени, чтобы отреагировать.

Хотите повысить свою карьеру ? Независимо от того, повышаете ли вы свои навыки на работе или дома, ознакомьтесь с другими нашими ресурсами и продолжайте учиться:

Поделитесь в социальных сетях:

Event Marketing: Руководство 2020

Добро пожаловать в ваш путеводитель по событийному маркетингу в 2020 году и далее. Узнайте о лучших методах продажи вашего мероприятия, использовании данных о мероприятии, согласовании с остальной частью вашей организации и многом другом.

Событийный маркетинг — это продвижение продукта, бренда или услуги посредством личного взаимодействия. Существует множество форм событийного маркетинга, и каждая из них может быть адаптирована для решения конкретных задач маркетолога.

Event marketing может организовать мероприятие для укрепления отношений с потенциальными и клиентами. Это также может быть участие в мероприятии в качестве экспонента для ознакомления потенциальных клиентов с товарным предложением вашей компании.Событийный маркетинг может даже включать цифровые мероприятия, такие как вебинары или семинары в прямом эфире.

Каждый из приведенных выше примеров использует возможности живого опыта для достижения бизнес-целей.

Почему событийный маркетинг важен?

Согласно отчету Event Marketing 2019: Benchmarks and Trends Report , большинство маркетологов считают, что событийный маркетинг является самым эффективным маркетинговым каналом для достижения бизнес-целей.

Дополнительные выводы из отчета включают:

• С 2017 по 2018 год количество компаний, организующих 20 и более мероприятий в год, увеличилось на 17%.
• Большинство руководителей компаний поддерживают стратегии организации мероприятий, но эта поддержка зависит от способности команд, проводящих мероприятия, доказать окупаемость инвестиций.
• Наиболее успешные компании тратят в 1,7 раза больше среднего маркетингового бюджета на прямые трансляции.

Итог: Событийный маркетинг является важным маркетинговым каналом для предприятий B2B и B2C.

По своей сути маркетинг — это коммуникация.Это способность четко передать сообщение в подходящее время. События в прямом эфире дают возможность напрямую связаться с заинтересованными сторонами и ясно донести свои идеи. Неудивительно, что событийный маркетинг продолжает развиваться как одна из важнейших маркетинговых стратегий для современных крупных компаний.

По данным Forrester Research, мероприятия составляют 24% маркетингового бюджета B2B. К 2020 году ежегодно будет проводиться 3,2 миллиона глобальных профессиональных мероприятий.Компании верят в силу живых мероприятий, и в ближайшие годы эта тенденция будет только расти.

Ниже вы найдете подробное и исчерпывающее руководство по лучшим практикам событийного маркетинга. Планируете ли вы трехдневную конференцию или посещаете международную торговую выставку, это руководство даст вам более полное представление о стратегиях проведения мероприятий и о том, как добиться от них максимального воздействия.

1. Типы событий
2. Как измерить успех события
3. 3 совета по выбору подходящего места
4. Как создать веб-сайт мероприятия
5. Как улучшить SEO-сайт вашего мероприятия
6. Как продвигать свое мероприятие в социальных сетях
7. 3 ключа к поиску правильных спонсоров
8. Стратегии генерации лидов на мероприятиях
9. Партнерский маркетинг событий
10. Событийный маркетинг на основе учетной записи
11. Как интегрировать данные о событиях
12. Выбор подходящей технологии проведения мероприятий

Усовершенствованная технология в сочетании с растущей потребностью в мероприятиях привела к появлению широкого диапазона типов событий .Четкое понимание каждого типа мероприятий поможет маркетологам определить, какие из них наиболее точно соответствуют их конкретным целям. Ниже приводится подробный, но далеко не исчерпывающий список типов событий.

1. Конференции

Эти масштабные мероприятия составляют значительную часть индустрии мероприятий. Конференции могут быть как B2B, так и B2C, и обычно их расписание наполнено привлекательными докладчиками, образовательными семинарами и полезными сетевыми сессиями.Самые успешные конференции — это те, в которых профессиональная среда сочетается с энергичной и социальной атмосферой.

Например, Apple’s World Wide Developer Conference 2019 — это крупномасштабная конференция. Основные сообщения, содержание и обновления продукта отвечают интересам разработчиков и пользователей продукта. Мероприятия включают в себя долгожданного докладчика и занятия, которые учат клиентов, как получить максимальную отдачу от своих продуктов.

«Я должен сказать, что для нас, в Franchise Update Media, наша маркетинговая стратегия проистекает из наших конференций.Не обязательно наоборот. Мы тщательно анализируем успехи и неудачи каждого из наших мероприятий и строим нашу стратегию вокруг успехов или небольших побед. Мы склонны концептуализировать наш общий опыт конференций и работать в обратном направлении ».

—Кэти Геллер, менеджер по маркетинговым коммуникациям в Franchise Media Update

.

2. Выставки

Торговые выставки и выставки нацелены на профессиональную презентацию новых продуктов и услуг различных родственных брендов.Обычно у таких мероприятий есть тема, которая связывает будки вместе.

Например, IMEX America — крупнейшая выставка для организаторов мероприятий. Выставка IMEX America, проводимая в Лас-Вегасе, привлекает более 12 000 посетителей и более 3 000 экспонентов в одном месте. Мероприятие позволяет лидерам отрасли встретиться, пообщаться и изучить новые деловые связи и инновации.

Чтобы узнать больше о бренде IMEX и их философии создания успешной торговой выставки, посмотрите наше интервью с Кариной Бауэр, генеральным директором IMEX, о подкасте IN-PERSON .

3. Семинары

Семинары обычно проходят в более интимной обстановке и в значительной степени ориентированы на обучение участников. Меньшая группа участников позволяет проводить более глубокие обсуждения и делиться ценными знаниями. Семинары обычно длятся один день, а часто — всего на несколько часов.

Например, Альянс лидеров по ПРО провел в Бостоне свой первый семинар под названием «ПРО в цифрах». Мероприятие собрало вместе маркетологов B2B, которые сосредоточили свои усилия на разработке своих событийных стратегий с ключевыми показателями, и предоставило профессионалам канал для обмена и обсуждения ключевых уроков и представления тематических исследований.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими ключевыми выводами с мероприятия.

Источник: Bizzabo

4. Внутренние собрания компании и периодические деловые встречи

Внутренние встречи компании и периодические деловые встречи — это мероприятия, используемые для обсуждения избранной группы тем с целью оценки прогресса, содействия запуску проекта или решения конкретной проблемы. Они распространены в компаниях с более чем 25 сотрудниками, но малые предприятия также могут извлечь выгоду из этого типа мероприятий.

5. Интеллектуальное лидерство и сетевые события

Цель идейного лидерства или сетевых мероприятий состоит в том, чтобы представить авторитет бренда в определенной области и предоставить возможность людям, имеющим соответствующие деловые интересы, встречаться и взаимодействовать друг с другом. Этот тип мероприятия может включать в себя VIP-персон или больше ориентироваться на общий доступ.

Одним из примеров является Саммит Forbes Under 30, который объединяет молодых профессионалов, спикеров высокого класса, скоростных питчингов и печально известных пабов.Мероприятие с эффектом присутствия дает молодым энтузиастам отрасли платформу для обмена мнениями и общения с коллегами.

Источник: Forbes

6. Церемонии и торжества

Церемонии и торжества служат разным целям, но эти официальные мероприятия имеют одну общую черту: они обеспечивают элегантный способ презентации бренда, его продукта или услуги. Будь то мероприятие по сбору средств в арендованном художественном музее или начало ежегодного собрания на конференции, церемонии и гала-концерты — это изысканный способ отметить особое событие.

Один из способов отпраздновать официальное мероприятие с клиентами — церемония награждения. Например, Oracle проводит церемонию вручения наград Markie Awards, чтобы пролить свет на светил в цифровом маркетинге и обслуживании клиентов. Это отличное мероприятие, которое весело и содержательно чествует клиентов Oracle.

Источник: Oracle

7. Запуск продукта

Запуск продукта используется для демонстрации новых продуктов или решений клиентам и потенциальным клиентам.Цель запуска продукта — заинтересовать существующих и потенциальных клиентов функциями и функциями, которые появятся в их продукте.

Каждый год Adobe проводит MAX , творческую конференцию для пользователей Adobe Creative Cloud. Посетители получают место в первом ряду и знакомятся с последними обновлениями продуктов и инновациями Adobe.

Источник: Adobe MAX

8. VIP-мероприятия

VIP-мероприятия (или мероприятия по ускорению продаж) нацелены на предоставление наиболее влиятельным акционерам, клиентам и другим почетным гостям эксклюзивного (и впечатляющего) опыта.Цель любого VIP-мероприятия — в конечном итоге увеличить доход за счет поддержания лояльности этих ключевых фигур.

Например, компания Atlassian провела обед для ИТ-директоров только по приглашению в Нью-Йорке и Кремниевой долине. VIP-мероприятие позволило лидерам отрасли собраться вместе, чтобы обсудить проблемы и достижения, актуальные в их области.

Источник: Atlassian

9. Ярмарки вакансий и мероприятия по найму

Цель большинства ярмарок вакансий и мероприятий по подбору персонала — найти и закрепить таланты для своей компании в нескольких отделах.Мероприятия этого типа, обычно проводимые в колледжах и университетах, популярны среди стартапов или компаний, которые ищут свежие умы для расширения своего бизнеса.

Например, DeveloperWeek привлекает разработчиков из Сан-Франциско, Нью-Йорка, Остина и Чикаго. Недельное мероприятие включает в себя несколько конференций разработчиков, хакатон и подборку кадров для потенциальных соискателей.

Источник: DeveloperWeek

10.Тимбилдинг

Мероприятия по тимбилдингу — это внутренние встречи, нацеленные на то, чтобы дать сотрудникам увлекательные и интересные способы сблизиться. Обычно цель состоит в том, чтобы облегчить построение отношений, чтобы сотрудники могли стать лучшими лидерами и сотрудниками. Это также полезный способ познакомить людей из отделов без прямого контакта друг с другом.

11. Полевой маркетинг и активация

Цель большинства мероприятий полевого маркетинга или мероприятий по активации бренда — сформировать более сильные эмоциональные связи между компанией и ее аудиторией.Поскольку налаживание отношений является основным направлением мероприятий этого типа, особенно важно знать, на какую конкретную аудиторию вы ориентируетесь, чтобы соответствующим образом спланировать мероприятия.

Отличным примером целевой активации бренда являются 29 номеров бренда Refinery29 в СМИ и стиле жизни. Ежегодное мероприятие задумано как интерактивная «игровая площадка для взрослых», в которой представлены тщательно отобранные мероприятия с музыкантами, компаниями и контентом.

Источник: 29 комнат

12.Виртуальные события

Виртуальные мероприятия идеальны для компаний, у которых может не быть ресурсов для проведения полномасштабных живых мероприятий, а также для компаний, которые не могут позволить себе поехать на международную конференцию. Виртуальные мероприятия позволяют людям участвовать со всего мира и стремятся привлечь более глобализированную и разнообразную группу посетителей. Поскольку технология для виртуальной и дополненной реальности продолжает развиваться быстрыми темпами, виртуальные события могут быстро стать основной формой живых событий.

Например, Gainsight PulseCheck — это виртуальное событие, которое записывается и транслируется виртуальным участникам. Это позволяет участникам использовать контент в свое время. Чтобы увеличить свою аудиторию, Gainsight предлагает бесплатные сеансы записи новым подписчикам Gainsight.

Источник: PulseCheck

«Зачем участники на самом деле приезжают? Когда мы поймем это в событии, мы сможем понять, какие активации нужно включить ».

—Дана Пэйк, старший директор по программам глобального опыта InVision

Хотите узнать больше о том, как InVision управляет своей глобальной стратегией мероприятий? Слушайте Дана Пейк в подкасте IN-PERSON .

к началу

Чтобы максимизировать влияние маркетинговых стратегий событий, необходимо ставить правильные цели и использовать соответствующие KPI. Определение и измерение успеха мероприятия так же важно, как и само мероприятие. Ниже приведен список способов сформулировать цели событийного маркетинга с девятью метриками, чтобы правильно измерить ROI события, помогая обеспечить постоянный успех.

цели SMART

Прежде чем углубляться в конкретные KPI, стоит упомянуть S.M.A.R.T. акроним, который поможет вам лучше понять, как добиться успеха в событийном маркетинге. Определение целей с помощью этого метода поможет вам достичь желаемых результатов наиболее эффективным способом.

«Урок, который мы усвоили, состоит в том, чтобы каждый год сосредотачиваться на некоторых чрезвычайно важных целях. Мы выбиваем их из общего парка, и позволяем тому, что хорошо работает, продолжаться, возможно, с некоторыми постепенными изменениями».

— Хизер Хендерсон Томас, старший менеджер по стратегическим операциям и событиям в Cisco Live

Хотите узнать, как Cisco, IBM, Adobe 99U и Sprint думают о событиях? Посмотрите подкаст IN-PERSON , чтобы запечатлеть самые смелые события в мире и людей, благодаря которым они происходят.

Конкретный: Чем конкретнее вы формулируете цели мероприятия, тем ближе вы к их достижению. Подробные вопросы могут быть отличным способом дать исчерпывающие ответы.

Измеримые: Конкретные цели становятся более эффективными, если их можно измерить количественно, потому что тогда вы сможете измерить их прямое воздействие. Легко измеримые факторы, такие как затраты и доход, — лучший способ ответить на вопрос: «Как я узнаю, что мои цели были достигнуты?»

Достижимо : Помня о различии между амбициозными и нереалистичными, обязательно ставьте цели, которые могут быть достигнуты, но никогда не недостижимы.Вы должны установить цель, которую, по вашему мнению, вы и ваша команда достигнете в 50% случаев, если вам придется повторить мероприятие. Вы можете установить дополнительную «цель достижения», которая, по вашему мнению, может быть достигнута в 10% случаев, что послужит мотивацией для вас и вашей команды.

Ориентация на результат : Цели должны измерять результаты, а не действия. Хотя было бы полезно отправить 50 индивидуальных писем потенциальным спонсорам мероприятия, лучшей целью было бы заручиться твердыми обязательствами со стороны 5 спонсоров мероприятия в течение следующих 6 месяцев.

Ограничение по времени : Все цели должны иметь последующие крайние сроки. Составьте график для своих целей и проанализируйте, как они будут развиваться в разные моменты времени.

Для более подробного обсуждения целей событийного маркетинга обязательно загрузите SMART Event Marketing Playbook .

11 ключевых показателей эффективности для измерения успеха в маркетинге

«У нас есть много ключевых показателей эффективности, которые сосредоточены вокруг:« Мы двигали стрелку с точки зрения того, как люди понимают и видят IBM? »»

— Коллин Бисконти, вице-президент по глобальным конференциям в IBM

Вам нужно больше вдохновения относительно того, как IBM управляет своей глобальной стратегией мероприятий? Слушайте Коллин Бисконти в подкасте IN-PERSON .

1. Регистрации

2. Валовой доход

Если это платное мероприятие, валовой доход является очень важным показателем успеха мероприятия. Это также показатель, в который необходимо углубиться. Помимо общей суммы в долларах, валовая выручка может раскрыть другие ключевые данные, такие как демографические данные участников, которые больше всего присутствовали на мероприятии, тип билетов, которые были проданы наиболее быстро, и время года, когда продажи билетов были на пике.Все эти ключевые идеи можно извлечь из показателя валового дохода.

3. Удовлетворенность участников

Какими бы ни были ваши конкретные цели, все мероприятия преследуют одну и ту же общую цель — удовлетворить посетителей. Но важно уточнить ваше определение «удовлетворения». Была ли цель просто развлечь ваших участников во время конференции? Вы хотели, чтобы они забрали конкретные знания о вашем продукте? Убедитесь, что вы намеренно выбрали этот конкретный показатель, чтобы получить наибольшее представление о ваших посетителях.Отличный способ измерить общую удовлетворенность посетителей — вычислить показатель Net Promoter Score, который представлен на рисунке ниже.

4. Вовлеченность посетителей

Понимание вовлеченности посетителей может быть четким индикатором того, было ли содержание мероприятия актуальным и ценным для посетителей. Событийный маркетинг — это налаживание отношений с клиентами и потенциальными клиентами, поэтому мониторинг их уровня вовлеченности во время мероприятия поможет лучше оценить успех построения отношений.

5. Упоминания в социальных сетях

В современном цифровом мире социальные сети и события идут рука об руку. Сами мероприятия стали источником контента как для организаторов, так и для посетителей. Неудивительно, что 98% потребителей создают цифровой контент на мероприятиях и что 100% этих посетителей делятся этим оригинальным контентом в своих каналах социальных сетей. Таким образом, максимальное количество упоминаний в социальных сетях имеет решающее значение для общего успеха мероприятия и обеспечения того, чтобы ваш бренд мероприятия достиг аудитории по всему миру.

6. Вовлеченность спикера на страницу

Одна из ваших основных целей должна заключаться в том, чтобы предлагать контент мероприятия, который находит отклик у посетителей. Одним из основных источников контента во время вашего мероприятия, скорее всего, будут выступления и основные доклады. Таким образом, важно убедиться, что ваши докладчики предлагают ценные знания, которые помогают участникам.

Один из способов измерить это влияние — отслеживать страницу профиля каждого выступающего. Сколько раз просматривалась их страница? Сколько лайков получила каждая страница? Такие показатели вовлеченности покажут, соответствовало ли содержание вашего мероприятия присутствующим участникам.

7. Общее количество проверок

Обязательно запишите количество проверок в течение дня (дней) события и сравните это количество с общим количеством регистраций. Стоит обратить внимание на большое расхождение между этими двумя цифрами. Как и при регистрации, общее количество проверок можно разделить по-разному, чтобы лучше понять демографические данные участников.

8. Соотношение затрат и доходов

Общий показатель доходов не имеет значения, если его не сравнивать с общими затратами на мероприятие.Это соотношение имеет решающее значение для того, чтобы помочь вам понять количество и качество ресурсов, которые потребовались для мероприятия, и помогли ли эти ресурсы достичь ваших маркетинговых целей.

Из числа потенциальных клиентов, собранных вами в ходе мероприятия, отслеживайте, какие из них фактически привели к закрытой сделке. Это поможет вам рассчитать прямую рентабельность инвестиций вашей команды в маркетинг мероприятий и выработать стратегию для будущих мероприятий. Понимание того, какая тактика сработала, а какая нет при попытке привлечь новых клиентов, является решающим моментом в маркетинге мероприятий.

Чтобы получить более подробное представление о показателях успешности мероприятия, обязательно ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге о ключевых показателях эффективности событий . Или нажмите ниже, чтобы загрузить наше руководство по данным о мероприятиях.

Если вы следуете маркетинговой стратегии ваших мероприятий на основе учетной записи, вам необходимо проанализировать некоторые дополнительные показатели. Поскольку ABM — это стратегия, ориентированная на учетные записи, организаторам мероприятий следует сравнивать количество целевых учетных записей с их номерами событий, такими как регистрации, доход и участие.Два дополнительных KPI, о которых следует помнить во время вашего мероприятия, включают:

10. Количество целевых клиентов, посещающих ваше мероприятие

Захватывая количество целевых учетных записей, посещающих ваше мероприятие, вы можете диагностировать соответствие между содержанием вашего мероприятия и интересами ваших учетных записей. Успешное мероприятие предполагает высокий процент посещаемости целевых аккаунтов. Этот показатель покажет соответствие между содержанием вашего мероприятия и интересами ваших аккаунтов.

11 .Количество закрытых счетов по конкретным событиям

Отличный способ показать, что ваше мероприятие — это ROI +, — это выявить количество целевых учетных записей, которые были закрыты из-за определенных событий. В конечном счете, при рассмотрении рентабельности инвестиций в мероприятие очень важно отнести событие к продажам клиентов.

Для получения дополнительных сведений о том, как запустить и запустить стратегию маркетинговых мероприятий на основе учетной записи, ознакомьтесь с нашей электронной книгой о ABM for Events .

к началу

После того, как вы поставили цели и определили ключевые показатели эффективности, выбор правильного места проведения мероприятия будет иметь решающее значение для определения успеха мероприятия.При выборе места проведения мероприятия следует учитывать множество факторов, и чтобы помочь вам начать думать в правильном направлении, ознакомьтесь с тремя советами ниже.

1. Просмотрите данные

Не забудьте копаться в данных предыдущих событий, которые вы организовали, чтобы проанализировать, какие аспекты работали хорошо, а какие нуждались в улучшении. Если вы попросили участников заполнить опросы после мероприятия, используйте эти ответы в качестве руководства. Основываясь на отзывах, выберите место проведения мероприятия, которое соответствует вашим потребностям.Например, если вы создаете серию роуд-шоу, вы можете захотеть увидеть, какие города ( Бостон , Торонто , Лос-Анджелес ) привлекают больше всего потенциальных клиентов и клиентов.

Было ли на вашем предыдущем месте проведения мероприятия достаточно места для эффективного нетворкинга? В противном случае было бы лучше найти место, которое лучше способствовало бы сетевым сессиям. Задайте себе подробные вопросы, основанные на предыдущих мероприятиях, а также на ответах участников опроса, чтобы лучше понять, какой тип места лучше всего подходит для этих областей улучшения.

2. Составьте план дизайна интерьера

Создание пространства, стимулирующего творчество и сотрудничество, так же важно, как и содержание самого мероприятия. Физическая среда играет важную роль в вдохновении посетителей на участие и активное участие.

Для создания такой атмосферы всегда важным фактором является освещение. Эффективное освещение можно использовать для создания сетей или для того, чтобы помочь посетителям сосредоточиться на конкретном аспекте мероприятия, например на выступающем или экспоненте.

Помимо освещения, выбор мебели также может помочь создать среду для более тесного взаимодействия. Если вы организуете мероприятие на открытом воздухе, барные столы и стулья поощряют общение. Меньшие зоны отдыха побудили бы к более задушевным разговорам.

3. Учитывайте доступность

Всегда важно убедиться, что ваше мероприятие легко доступно. Убедитесь, что для посетителей есть четкие зоны посадки и высадки, четкие указания о том, как добраться до места проведения, и при необходимости достаточно места для парковки.Ваши участники должны иметь возможность сосредоточиться на содержании мероприятия, а не беспокоиться о том, как добраться до места назначения. Помните о доступности для инвалидных колясок также очень важно для обеспечения инклюзивного опыта проведения мероприятия. Обязательно узнайте в заведениях о доступности для инвалидных колясок и соответствующим образом спланируйте программу мероприятия .

Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с нашим руководством по по поиску идеального места для проведения мероприятий .

к началу

Одним из первых пунктов взаимодействия с потенциальными посетителями является веб-сайт мероприятия.Их опыт работы с веб-сайтом должен быть исключительно запоминающимся, чтобы повысить вероятность регистрации на мероприятие. И запоминающийся веб-сайт — это не только эстетика. Высокий рейтинг SEO, релевантный контент и демонстрация бренда событий — все это важные факторы в создании потрясающего веб-сайта мероприятия.

Дизайн веб-сайтов для мероприятий

Главное правило исключительного дизайна сохраняется для веб-сайтов для мероприятий : простота. Поскольку веб-сайты мероприятий продвигают одно предложение (само мероприятие), важно, чтобы сообщения были краткими и точными.Ознакомьтесь с этими 3 советами, как сделать дизайн лаконичным и простым.

«Ваш сайт — это ваш бренд».

—Девин Клири, вице-президент по экспериментальному маркетингу в PTC

Хотите узнать больше о том, как PTC развивает трансформирующий бренд мероприятий? Послушайте Девина Клири в подкасте IN-PERSON .

1. Использовать видео

Циклическое видео на заднем плане с логотипом спереди и в центре — отличный способ привлечь внимание посетителей при сохранении минимального макета домашней страницы.

Источник: Bizzabo

2. Поддержание единообразия цвета и стиля шрифта

Не забудьте также сохранить простую и последовательную цветовую схему. То же самое и со стилем шрифта. В приведенном ниже примере вы увидите, что веб-сайт мероприятия Marketo Marketing Nation содержит только четыре цвета: фиолетовый, черный, белый и синий. Эта цветовая схема напрямую соответствует бренду, обеспечивая единообразие, которое запомнится посетителям, посещающим сайт.

3. Создайте часы обратного отсчета

Чтобы добавить динамизма вашей домашней странице, подумайте о том, чтобы разместить часы обратного отсчета как часть заголовка, чтобы создать ожидание события, а также создать у потенциальных посетителей ощущение срочности регистрации.

Источник: Looker JOIN

Хотите стать Микеланджело в дизайне веб-сайтов для мероприятий? Ознакомьтесь с полным руководством по принципам дизайна веб-сайтов мероприятий .

к началу

Контент веб-сайта мероприятия

Сохраняя правило простоты, веб-сайт мероприятия должен предлагать множество интересного контента. Каждый фрагмент контента должен иметь отношение к мероприятию в целом и побуждать читателей регистрироваться на мероприятии и / или распространять информацию о нем.

«Вы не нацелены на пресловутую милю шириной и дюймовой глубиной, вы стремитесь к дюймовой ширине и миле глубиной, действительно что-то, что является сильным, глубоким, конкретным фокусом на рассматриваемой теме.”

—Хью Форрест, директор по программированию SXSW

1. Контент блога

Контент-маркетинг в целом стал очень популярным за последние несколько лет, потому что это рентабельный способ обеспечить положительный опыт для потребителей и, таким образом, расширить бизнес. Предоставление ценного контента в виде сообщений блога на вашем веб-сайте мероприятия привлечет больше трафика на ваш сайт и, следовательно, будет зарегистрировано более событий .

Популярной формой сообщений в блогах является формат списка.Составьте список статей, которые вызовут ожидание вашего мероприятия, одновременно обучая читателей определенной теме. Отличным примером этого может быть то, как Social Media Marketing World создает сообщения, которые напрямую повышают ценность их событийного бренда.

Некоторые статьи, такие как « 6 причин посетить мир маркетинга в социальных сетях», сразу переходят к сути. Другие статьи, такие как «6 моделей атрибуции и инструменты для маркетинга в социальных сетях в помощь маркетологам», имеют более образовательную направленность, но, тем не менее, побуждают читателей узнать больше о мероприятии.Разнообразие подобных постов предоставит читателям информацию, а также повысит SEO-рейтинг вашего веб-сайта. Для получения дополнительной информации о создании контента для продвижения вашего мероприятия щелкните электронную книгу ниже.

2. Видеоконтент

Другой носитель контента — видео. Gainsight Pulse (ежегодная конференция Gainsight) отлично справляется с включением видеоконтента с мероприятия прошлого года, чтобы дать посетителям веб-сайта представление о том, чего ожидать от предстоящей конференции.

Видеоконтент прошлогодней конференции всегда здорово размещать на веб-сайте, потому что он вызывает предвкушение события, а также создает иллюзию того, что мероприятие никогда не «закончится» — импульс просто нарастает к следующей конференции. Чтобы узнать больше о передовых методах работы с видеоконтентом, ознакомьтесь с этим сообщением о , как продвигать свое мероприятие с помощью видео .

к началу

После всех усилий по созданию красиво простого веб-сайта мероприятия с ценными предложениями контента, очень важно, чтобы люди получили возможность его увидеть! Именно здесь поисковая оптимизация становится решающей.На органический поиск приходится около 28,5% всего трафика на веб-сайты в Интернете. Убедитесь, что у вас есть продуманная стратегия SEO.

Факторы ранжирования на странице

Убедитесь, что вы используете целевые ключевые слова на веб-странице мероприятия. Например, если ваше мероприятие посвящено цифровому маркетингу B2B, убедитесь, что эта фраза стратегически размещена по всему веб-сайту. Включение ключевого слова в заголовок страницы, тело страницы и мета-описание страницы — все это поможет вам ранжироваться по этому ключевому слову.

Внутренние ссылки также могут помочь повысить ваш SEO-рейтинг. Это означает ссылку на другие веб-страницы в рамках того же веб-сайта мероприятия. При внутренней или внешней ссылке ссылка должна быть привязана к ключевому слову или ключевой фразе, на которую вы нацеливаетесь. Если ваше целевое ключевое слово — «цифровой маркетинг B2B», ссылка на «нажмите здесь» не так эффективна, как ссылка на «цифровой маркетинг B2B».

Факторы ранжирования вне страницы

«Хотя это гораздо более жесткая практика, эта передовая практика ранжирования вне страницы поможет значительно повысить SEO вашего сайта мероприятия.Линкбилдинг состоит из других веб-сайтов, ссылающихся непосредственно на ваш сайт мероприятия. Чем больше внешних сайтов ссылается на ваш сайт мероприятия, тем выше ваш рейтинг в SEO. Чтобы добиться этого, вам необходимо наладить ключевые отношения с другими лидерами мнений и блоггерами в вашей отрасли. Выстраивание качественных взаимоотношений в офлайн-режиме приведет к потрясающим результатам для вашего мероприятия.

Это всего лишь пара советов, которые помогут вам встать на правильный путь. Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с нашим путеводителем по событиям и SEO .

к началу

«Когда мы продвигаем наш Саммит до 30 лет –, аудитория гораздо больше тяготеет к социальным сетям.Так они будут больше реагировать на продвижение в Instagram ».

— Чардиа Кристоф-Гарсия, директор по маркетингу Forbes

Узнайте больше о стратегии продвижения событий в Forbes в подкасте IN-PERSON .

4 Рекомендации по организации мероприятий в социальных сетях

Используйте хэштег события и разместите его на видном месте на своем веб-сайте. Поощряйте посетителей веб-сайта и участников мероприятий использовать хэштег при взаимодействии в социальных сетях.Это не только отличный способ поощрить обсуждение вашего мероприятия, но и отличный способ отслеживать вовлеченность. Хотя вы можете вручную отслеживать хэштеги, некоторые платформы взаимодействия с событиями будут отслеживать их за вас.

«Сообщать людям о хэштеге вашего мероприятия заранее — отличный рекламный инструмент. Когда люди начинают видеть твиты, ретвиты и сообщения с определенным хэштегом — даже если они не знают, о чем идет речь, — этот хэштег заинтересует людей и отправляйтесь на мероприятие.«

—Нил Шаффер, генеральный директор и главный консультант по стратегии в социальных сетях, Maximize Your Social

2. Заинтересованные стороны

Сделайте маркетинг вашего мероприятия проще, заручившись помощью заинтересованных сторон. Будь то выступающие, спонсоры или экспоненты, поощряйте своих экспонентов продвигать ваше мероприятие. В конце концов, они выиграют, если на мероприятии будет больше людей и больше людей будет с ними взаимодействовать. Один из лучших способов сделать это — использовать карты динамиков.Создавайте простые визуальные эффекты, которые продвигают заинтересованных лиц, которые будут появляться на вашем мероприятии, а также продвигают само мероприятие. Если повезет, заинтересованные стороны захотят поделиться этой информацией сами.

3. Превратите посетителей в организаторов мероприятий

Не останавливайтесь только на превращении заинтересованных сторон в промоутеров; сделайте то же самое со своими посетителями. Предложите специальные скидки или призы участникам, которые поделятся информацией о мероприятии в социальных сетях и побудят людей подписаться на него.Вы можете автоматизировать этот процесс, используя рекламные инструменты, такие как Ticket Boost.

4. Создание интернет-сообществ

Еще до начала мероприятия вы можете создать яркие сообщества, объединяющие людей. Чаты Twitter, каналы Slack, группы Facebook и группы LinkedIn — все способы, с помощью которых вы можете начать создавать шум о своем мероприятии до, во время и после него. Семьдесят пять процентов посетителей мероприятия посещают мероприятия в сети. Предоставив им больше возможностей для этого, ваши посетители будут более удовлетворены.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с советами по событийному маркетингу от 12 экспертов по социальным сетям .

к началу

Спонсорство и партнерство при посадке на посадку имеют решающее значение для успешного проведения мероприятия. Дело не только в поиске спонсоров и партнеров, а в том, чтобы найти подходящих.

Присоединяйтесь к Дэйву, чтобы обсудить три ключа к поиску правильных спонсоров мероприятия:

к началу

Стратегии генерации лидов на мероприятиях

Независимо от того, проводите ли вы VIP-ужин или конференцию пользователей, живые мероприятия могут иметь неоценимое значение для привлечения потенциальных клиентов и ускорения воронки продаж.Мы поговорили с некоторыми из ведущих лидеров событийного маркетинга в отрасли о том, как они используют события для достижения своих целей продаж. Нажмите кнопку ниже, чтобы ознакомиться с нашим руководством по привлечению потенциальных клиентов.

к началу

Партнерский маркетинг событий

Две головы лучше, чем одна. Все более популярной формой партнерского маркетинга являются партнерские мероприятия в прямом эфире. Согласно исследованию Forrester , 22% всех партнерских маркетинговых кампаний состоят из прямых трансляций.

При тщательном планировании и правильном выполнении совместные мероприятия могут иметь значительно большее влияние, чем если бы мероприятие было организовано одной компанией в одиночку. Возможность поделиться знаниями, повысить узнаваемость бренда и укрепить отношения внутри отрасли — все это часть успешного партнерского мероприятия. Но прежде чем окунуться в столь сложную задачу, важно предпринять необходимые шаги, которые обеспечат успех мероприятия. Вот три быстрых совета.

1. Сформулируйте, почему вам нужно партнерское маркетинговое мероприятие

Прежде чем даже искать партнера для участия в мероприятии, честно оцените, зачем вам вообще нужен партнер. Как совместное маркетинговое мероприятие поможет вам в достижении ваших целей как компании? Вы хотите повысить узнаваемость бренда с помощью совместного мероприятия? Вы надеетесь расширить свою целевую демографию на более широкую аудиторию? Чем конкретнее и честно вы ответите на эти вопросы, тем проще будет найти подходящего партнера и провести успешное мероприятие.

2. Четко укажите роли для каждого партнера

После того, как цели установлены и бай-ин обеспечен, пора определить роли каждого партнера. Кто будет отвечать за кампанию в социальных сетях? Какой вид маркетингового обеспечения потребуется для проведения этих кампаний? Какая компания отвечает за регистрацию и заселение в день мероприятия? Конечно, все эти задачи можно разделить, но очень важно, чтобы каждая задача и роль были подробно описаны.Таким образом, у обеих сторон есть четкие ожидания, и будет намного легче держать каждого участника подотчетным за выполнение конкретных заданий.

3. Устранение любых конфликтов интересов

При работе с внешним деловым партнером всегда существует вероятность несовпадения целей. Да, потенциал успешного партнерства всегда велик, но если он будет реализован небрежно, партнерство может легко повернуть к худшему. Вот почему абсолютно необходимо устранять любые конфликты интересов на самых этапах процесса планирования мероприятия.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Советы по маркетингу партнерских мероприятий .

к началу

Событийный маркетинг на основе учетной записи

Маркетинг на основе учетных записей (ABM) основан на идее нацеливания на определенный список ключевых клиентов, потребности которых полностью соответствуют вашему предложению продуктов и, таким образом, приносят наибольшую пользу компании. Затем кампании для каждой из этих учетных записей персонализируются для обеспечения максимальной вовлеченности.

ABM-кампании обычно сосредоточены на усилиях по исходящему маркетингу (прямое вмешательство с потенциальными клиентами для продвижения их через последние этапы пути покупателя), но они также могут включать входящие усилия (сообщения в блогах, социальные сети, вебинары).При правильном исполнении ABM является взаимовыгодным как для поставщика, так и для клиента, поскольку стратегия специально разработана для непосредственного удовлетворения потребностей клиента, что, в свою очередь, приводит к ценным долгосрочным партнерским отношениям.

Маркетинг мероприятий на основе учетных записей дает компаниям возможность более эффективно ускорять продажи и, в конечном итоге, заключать сделки. В отличие от стандартных стратегий «генерации лидов», цель которых состоит в том, чтобы просто привлечь больше потенциальных клиентов, маркетинговые стратегии на основе учетных записей сосредотачивают усилия маркетологов на учетных записях, которые с наибольшей вероятностью будут закрыты и останутся постоянными или постоянными клиентами с сильными пожизненная ценность клиента (LCV).Между тем с появлением различных инструментов ABM для маркетологов стало проще, чем когда-либо, использовать стратегии ABM.

Чтобы получить исчерпывающий обзор ABM и того, как ее можно применить к событиям, см. The CMO’s Guide to Account-Based Event Marketing .

к началу

Реализация стратегии событийного маркетинга требует большого количества данных. Сбор правильных данных — необходимый первый шаг к максимальному успеху мероприятия и оптимизации для будущих событий.Однако простого сбора данных недостаточно. Событийный маркетинг должен основываться не только на данных, но и на инсайтах, .

Для сбора правильной информации требуются наборы данных, которые «общаются» друг с другом. Интеграция ваших данных, чтобы рассказать понятную историю, — верный способ добиться успеха в событийном маркетинге. Таким образом, организаторам событий необходимо интегрировать данные между платформами , чтобы обеспечить более целостную и основанную на аналитических данных маркетинговую стратегию событий.

Некоторые платформы имеют возможность напрямую общаться с другими.Считается, что эти платформы имеют встроенную интеграцию. Для платформ, которые не имеют встроенной интеграции, даже маркетологи захотят использовать инструмент интеграции, подобный перечисленным ниже.

3 средства интеграции данных о событиях

«Самая важная вещь для профессионалов в области организации мероприятий, имеющих интегрированные решения, — это то, что все можно сделать».

—Эшли Хокни, маркетинг в Zapier

Существует множество способов интеграции платформ без необходимости глубоких технических знаний.Вот три инструмента, которые помогают создать интегрированное решение автоматизации.

1. IFTTT

Эта бесплатная веб-служба, произносимая «ift», способна создавать сложные цепочки автоматизированных действий. IFTTT состоит из двух простых функций. Триггеры — это «если это», а результирующие действия — «то это». Апплеты составляют две функции, которые составляют основу этого инструмента автоматизации.

2. API

API — это аббревиатура от интерфейса прикладного программирования.Самое простое описание состоит в том, что API-интерфейсы используются для того, чтобы различные программы (например, Bizzabo и ваше программное обеспечение для автоматизации маркетинга или CRM) могли взаимодействовать и обмениваться данными. При интеграции данных о ваших событиях в CRM или другой инструмент пользовательские API-интерфейсы позволяют «запрашивать» конкретную информацию. Методы синхронизации данных могут быть настроены как однонаправленные или двунаправленные, а также могут быть настроены с точки зрения синхронизации данных сразу, в течение определенного периода времени или для непрерывной синхронизации. Благодаря этому API-интерфейсы обеспечивают максимальную гибкость при интеграции ваших данных о событиях.

3. Вебхуки

Webhooks используются для отправки данных из одного веб-приложения в другое после завершения действия. Отправляя данные в реальном времени из одной системы в другую, ваши процессы будут автоматизированы. Вы можете использовать веб-перехватчики для отправки уведомлений о данных, изменений и любых других обновлений в реальном времени. Указав URL-адрес для получения информации, вы можете инициировать передачу данных, которые вы сохранили в своем приложении для событий, в любое желаемое приложение. Подобно Zapier, Webhooks состоят из компонентов двух разных типов.Всякий раз, когда происходит триггер (например, фиксируется сбор или изменяется электронное письмо с билетом), данные отправляются на конкретную конечную точку (URL-адрес, указанный пользователем для получения событий).

4. Zapier

Zapier — одна из передовых платформ интеграции данных, которая насчитывает более 750 приложений и продолжает расти. Кроме того, им очень легко пользоваться. С помощью Zapier организаторы мероприятий создают Zap-файлы для создания рабочего процесса между различными приложениями. Запуски состоят из триггеров и действий. Триггер — это событие, которое происходит в одном приложении, а действие — это событие, которое Zapier автоматически выполняет в другом приложении.Например, всякий раз, когда новый человек регистрируется на ваше событие (триггер), новая строка будет добавлена ​​в электронную таблицу в документах Google, которыми вы делитесь со своей командой (действие).

Обзор некоторых интеграций в Zapier.

Для получения дополнительной информации об интеграции событий ознакомьтесь с нашим руководством по интеграции данных событий.

к началу

Наше исследование показало, что 80% компаний с высокими показателями эффективности используют события, и большинство руководителей ( 84% ) считают, что личные встречи имеют решающее значение для общего роста бизнеса.По мере того, как отрасль профессиональных мероприятий продолжает развиваться, ожидается, что технология для мероприятий также будет развиваться.

В 2018 году мы потратили более 738 миллионов долларов на мероприятия, и эта цифра будет продолжать расти. Большинство бизнес-лидеров намерены увеличить свои общие бюджеты на проведение мероприятий на 22%, и это будет включать больше инвестиций в технологии проведения мероприятий.

«По мере того, как мы росли, наши мероприятия становились больше, и нам нужно было сделать больше вещей, чтобы достичь наших целей регистрации.Это также означало, что нам нужно было больше зависеть от нашего программного обеспечения для регистрации. Мы начали искать разных поставщиков, но я очень рад сообщить, что мы выбрали Bizzabo ».

— Джанна Эриксон, директор по организации мероприятий Drift

Программное обеспечение для управления событиями

Программное обеспечение для управления мероприятиями — это центральный узел для всех потребностей в организации мероприятий. Программное обеспечение для управления событиями позволяет контролировать все аспекты процесса планирования мероприятий — от управления контактами до планирования почтовых кампаний и создания веб-сайта мероприятия.Помимо функций и возможностей, важно оценить безопасность данных . Ниже приведены некоторые функции, которые обычно связаны с программным обеспечением для управления событиями.

• Конструктор веб-сайтов для мероприятий
• Управление регистрацией событий
• Управление контактами событий
• Маркетинг по электронной почте событий
Особенности спонсорства мероприятий
• Приложение для взаимодействия с мероприятиями
• Отслеживание успешных событий и аналитика

Найдите подходящее программное обеспечение для управления событиями в соответствии с вашими потребностями в Руководстве покупателя Event Software Buyer’s Guide .

к началу

Подведение итогов: событийный маркетинг и вы

Все признаки указывают на то, что событийный маркетинг сохранит свой статус важнейшего маркетингового канала для бизнеса — в 2020 году и в последующий период. И на то есть веская причина. У маркетологов наконец-то появилась технология, которая позволяет им доказывать рентабельность своих мероприятий лидерам бизнеса.

Заинтересованы в опробовании самого любимого программного обеспечения? Поговорите с экспертом по продукту сегодня.

Примечание. Этот пост был первоначально опубликован 1 июня 2017 г. и с тех пор обновлен к новому году.

Event Strategy: The 2020 Guide

Организовать мероприятие непросто. В этом руководстве вы найдете все, что вам нужно знать о стратегии мероприятий в 2020 году — от планирования мероприятия до продвижения мероприятия и многого другого!

У профессионалов мероприятий есть миллион и одна вещь на своей тарелке. Они определяют цели мероприятия, создают веб-сайт мероприятия, рассылают сообщения электронной почты, решают, какой тип программного обеспечения для планирования мероприятий использовать (если есть), следят за тем, чтобы цели мероприятия были достигнуты — и это только начало.

Дело в том, что события важнее, чем когда-либо. Ведущие организации, такие как Apple, Microsoft, The Wall Street Journal, HubSpot и Target, считают события абсолютно необходимыми для своей стратегии мероприятий. Между тем, средний директор по маркетингу B2B выделяет на мероприятия 24% своего бюджета на планирование мероприятий. Организации, которые стремятся занять лидирующие позиции в своей отрасли, должны инвестировать в свою стратегию проведения мероприятий.

Чтобы помочь вам отслеживать каждый этап процесса организации мероприятия, мы составили это руководство по стратегии мероприятия.В этом руководстве мы сосредоточимся на 5 важнейших аспектах временной шкалы стратегии событий:

1. Планирование мероприятия
2. Запуск мероприятия
3. Продвижение мероприятия
4. Управление событием
5. Завершение мероприятия

Хотя это руководство предназначено для тех, кто занимается организацией мероприятий, тем, кто посещает и принимает участие в мероприятиях, он также будет полезен. Если у вас есть отзывы или вы хотите, чтобы раздел был добавлен, оставьте нам комментарий внизу страницы.

Зачем нужна стратегия событий

Как мы упоминали выше, события никогда не были важнее. Согласно отчету Event Marketing 2019: Benchmarks and Trends Report , большинство маркетологов считают, что события являются самым важным каналом для достижения ключевых бизнес-целей.

Более того, наиболее успешные организации планируют увеличить свои бюджеты на мероприятия в будущем, и они планируют увеличить свои бюджеты больше, чем средняя организация.

Почему? Хотя однозначного ответа нет, очевидны три тенденции.

Во-первых, большая часть взаимодействия между людьми и организациями переместилась в Интернет. Электронная почта, цифровая реклама и социальные сети сделали широкое общение более возможным, чем когда-либо, но они также вызвали реальную потребность в личном общении.

Личные встречи предоставляют решение.

Во-вторых, организация мероприятий никогда не была такой простой. В начале 2000-х годов программное обеспечение CRM (например, Salesforce и Sugar) упростило управление отношениями между организациями и контактами, чем когда-либо прежде.Затем программное обеспечение для автоматизации маркетинга (такое как HubSpot и Marketo) упростило налаживание этих отношений, чем когда-либо прежде. Сегодня эти платформы без проблем работают с программным обеспечением для управления событиями , что упрощает измерение, организацию и увеличение количества мероприятий, чем когда-либо прежде.

В-третьих, маркетинг на основе учетных записей (ABM) вернулся, и события являются важным ингредиентом. Определение ваших целевых учетных записей или организаций позволяет вам сосредоточиться на тактических частях события (когда, где, как, кого), чтобы обслуживать ваши целевые учетные записи.Основываясь на том, как ваши мероприятия привлекают эти учетные записи, вы можете определить долгосрочную стратегию (сколько мероприятий, размер участников, бюджеты и ресурсы), чтобы держать вас наготове для будущего успеха.

Итог: Ваша стратегия проведения мероприятий имеет решающее значение для роста вашей организации, и ее никогда не было так легко и актуально решать. Давайте погрузимся в , как это происходит с .

Планирование мероприятия

Стадия планирования, пожалуй, самая важная. Это фундамент, на котором будет строиться все остальное мероприятие.В этом разделе мы рассмотрим, как можно создать прочную основу — от мероприятий типов до бюджета мероприятия и раннего продвижения мероприятия.

Целей мероприятия

Первым и наиболее важным шагом вашей стратегии мероприятия является определение , почему, , вы вообще организуете мероприятие. Для этого составьте список и расставьте приоритеты для целей вашего мероприятия, как показано в примере ниже.

• Для повышения осведомленности
• Для привлечения потенциальных клиентов
• Для улучшения взаимоотношений между заказчиком и организацией
• Просвещать перспективных
• Для обучения сотрудников
• Для привлечения потенциальных клиентов
• Для стимулирования роста активности на целевых счетах
• Для удержания клиентов
• Для увеличения продаж на целевых счетах

«Несмотря на то, что мы изменили и улучшили технологии, чтобы иметь возможность общаться с людьми, ничто еще не заменит личное общение в реальном времени с точки зрения создания новых возможностей.”

— Хью Форрест, SXSW

Есть множество причин для организации мероприятий. Вам и вашей команде руководителей решать, какова будет ваша цель. Хотя мероприятия могут быть успешными, имея в виду несколько целей, четкая расстановка приоритетов поможет вам лучше организовать, измерить и продвигать свое мероприятие.

Как только вы определили конкретную цель (или задачи) мероприятия, самое время убедиться, что они соответствуют S.M.A.R.T.То есть конкретные, измеримые, достижимые и ориентированные на результаты. Для получения дополнительной информации о постановке целей ознакомьтесь с пособием SMART Event Marketing Playbook .

КПЭ успеха события

Цели вашего мероприятия будут информировать вас о том, как вы оцениваете свое мероприятие. Подобно тому, как существует множество типов целей событий, существует ряд ключевых показателей эффективности событий, с помощью которых их можно измерить. Вот список некоторых из самых популярных KPI событий с точки зрения воронки формирования спроса:

• Регистрации
• Валовая выручка
• Удовлетворенность посетителей
• Привлечение посетителей
• Соотношение затрат и доходов
• Количество квалифицированных потенциальных клиентов
• Воронка продаж создана

Для сравнения, глядя на свои KPI с точки зрения маркетинга на основе учетной записи, вы захотите выявить показатели, которые показывают вовлеченность в ваших целевых учетных записях.Каждый выбранный вами показатель должен отражать уровень вовлеченности. Вот несколько примеров:

• Регистрации с целевых счетов
  
• Валовая выручка по целевым счетам
  
• Удовлетворенность посетителей целевыми счетами
  
• Привлечение посетителей с целевых счетов
  
• Квалифицированные лиды продаж с целевых счетов
  
• Воронка продаж создана из целевых счетов

Более подробный список метрик событий можно найти в этой публикации о ключевых показателях эффективности для успешных событий .

«ABM — это большая часть нашей маркетинговой стратегии и огромная часть подхода, который мы используем в рамках мероприятия».

—Никола Кастер, SAP

Бюджет мероприятия

Следующим шагом в вашей стратегии мероприятия является определение того, какие ресурсы вы имеете в своем распоряжении, чтобы воплотить эти цели в жизнь. Пора составить проект бюджета мероприятия .

Согласитесь со своим руководством, чтобы увидеть, какие средства доступны вам.Затем составьте приблизительный бюджет мероприятия, перечислив каждый элемент, который, по вашему мнению, вам понадобится, а также описание, ориентировочную и фактическую стоимость.

Ваш приблизительный бюджет мероприятия может выглядеть примерно так:

После того, как вы получите лучшее представление о поставщиках и поставщиках мероприятий, которые вам понадобятся, вы можете создать расширенный бюджет мероприятия, который может выглядеть примерно так:

Обязаны наличными? Возможно, вас заинтересует, что Ллойд Лобо, соучредитель Traction Conf, сказал о ростовщичестве, взломавшем мероприятие без бюджета .

Понимание бюджета вашего мероприятия поможет вам определить лучшие каналы для продвижения вашего мероприятия и лучшие инструменты для управления им.

Инструменты событий

Спланировать мероприятие сложно. Инструменты для планирования мероприятий делают все намного проще. В зависимости от ваших целей, ключевых показателей эффективности, бюджета и размера команды вы можете быть заинтересованы во внедрении одного из следующих инструментов:

• Программа регистрации событий
• Программное обеспечение для планирования и анализа мероприятий
• Программное обеспечение для событийного маркетинга
  
• Регистрация мероприятий на месте
• Мобильное приложение для мероприятий (для участников)
• Универсальное программное обеспечение для управления событиями (включает все вышеперечисленное)

Независимо от того, решите ли вы использовать набор платформ или комплексное решение для управления событиями, убедитесь, что ваш стек событий предлагает важные функции, соответствующие вашим целям мероприятия.Например, если вы хотите оптимизировать взаимодействие с посетителями и собирать ключевые показатели, вы захотите инвестировать в решения, обеспечивающие интеграцию данных с другими платформами, варианты регистрации на месте и удобство проведения мероприятий на мобильных устройствах.

Например, вы можете захотеть беспрепятственно отправлять данные со своей платформы для мероприятий в Salesforce или HubSpot. В этом случае наличие интеграции программного обеспечения событий будет ключевым. Интеграция между вашей платформой для мероприятий и вашей CRM позволяет лучше видеть все ваши потенциальные и клиентские действия.Преимущество интеграции с вашей CRM заключается в том, что ваша команда продаж получает больше данных, чтобы они могли курировать свои разговоры, обмен сообщениями и лучше согласовываться с вашей стратегией ABM.

Ниже приведен пример того, как Bizzabo может интегрировать данные о событиях из контактов в потенциальных клиентов в CRM, такую ​​как Salesforce.

Источник: Bizzabo

Что касается участников мероприятия, то первые впечатления за день имеют решающее значение. Наличие плана (и плана на случай непредвиденных обстоятельств) для вашего процесса регистрации на месте обеспечит беспроблемный и приятный опыт для ваших посетителей.

Например, вам может потребоваться рассмотреть платформы для проведения мероприятий, на которых есть возможность построить киоски для посетителей. Это позволяет ускорить регистрацию заезда. Дополнительная техническая поддержка может потребоваться в случае сбоя в работе или других проблем, связанных с устранением неполадок. Опыт работы на месте также позволяет быстро собирать данные о важных событиях для анализа.

В этом примере ниже показана панель управления локальным решением Bizzabo, которая включает ключевые данные:

• Общее количество участников
• Всего отметились
• Всего выписанных участников
• Всего участников без статуса
• Регистрация в режиме реального времени

Источник: Bizzabo

После того, как ваш участник отметится, вы захотите сделать мероприятие максимально интересным и доступным.Инвестиции в мобильное мероприятие позволяют участникам взаимодействовать с вашим мероприятием и друг с другом в режиме реального времени, не выходя из рук. Фирменное мероприятие в приложении может повысить ценность бренда, повысить вовлеченность посетителей, расширить ваше сообщество на мероприятии и помочь спонсорам взаимодействовать со своей аудиторией.

Например, SEMrush повысили вовлеченность посетителей с помощью мобильных устройств для своей пользовательской конференции SEMrush LIVE.

Брендирование событий

Мы рассмотрели много предварительной подготовки, необходимой для планирования мероприятия.Последнее, что мы должны обсудить перед созданием инфраструктуры вашего мероприятия, — это бренд вашего мероприятия. Все, что касается вашего мероприятия — от веб-сайта до рекламных писем, декора на месте и подаваемой еды, должно быть продолжением бренда вашего мероприятия.

Главный вопрос, который стоит задать себе: Какое чувство я хочу передать своим участникам?

Отличным примером мероприятия с сильным брендом является «Мир маркетинга в социальных сетях», возможно, крупнейшее событие в социальных сетях на планете.Все, что касается присутствия на мероприятии онлайн и офлайн, передает приключения и веселье. Social Media Marketing World создает бренд, соответствующий опыту мероприятия, позволяя участникам почувствовать непрерывность.

Источник: Мир маркетинга в социальных сетях

Источник: Twitter

Хотя не каждый бренд должен демонстрировать приключения и веселье, каждое мероприятие должно доставлять посетителям незабываемые впечатления. Не сделать этого было бы таким же упущением, как и не установить надлежащие цели мероприятия.

«Тратьте свое время на беспокойство о посетителе. Какой опыт мы пытаемся создать для этого участника? Какое путешествие мы пытаемся создать для них? »

— Коллин Бисконти, IBM

Чтобы узнать больше о продвижении сильного бренда события, ознакомьтесь с руководством по брендингу событий .

Веб-сайт мероприятия

Пришло время создать веб-сайт мероприятия . Это будет первая страница вашего мероприятия.Во многих случаях это будет первое, что увидят потенциальные участники и заинтересованные стороны. Вы должны убедиться, что ваш веб-сайт мероприятия четко передает миссию вашего мероприятия, ваш бренд и призыв к действию, который посетители могут предпринять. Крайне важно иметь надежный URL-адрес для вашего веб-сайта.

Посмотрите, как GitHub продвигает сайт мероприятия ниже:

Источник: GitHub Universe

В зависимости от вашего мероприятия, возможно, стоит создать веб-сайт перед мероприятием, прежде чем вы создадите остальную часть вашей цифровой инфраструктуры мероприятия.Веб-сайт перед мероприятием может быть таким же простым, как целевая страница с информацией о вашем мероприятии.

Подробнее о дизайне сайта мероприятия можно узнать здесь .

«Ваш сайт — это ваш бренд. Веб-сайт, вероятно, является наиболее важным визуальным элементом конференции ».

—Девин Клири, PTC

Создать хештег события

Неотъемлемой частью построения вашего онлайн-бренда является создание короткого и запоминающегося хэштега события.В идеале люди будут рассказывать о вашем мероприятии в социальных сетях. Упростите им это (и найдите других поклонников) с помощью хэштега события. Если вы не выберете хэштег для события, кто-то выберет его за вас, и вы получите разрозненный онлайн-дискурс.

Изучите, какие хэштеги еще не использовались, а затем начните продвигать их на своем веб-сайте мероприятия, в электронных письмах и других маркетинговых материалах.

Одна из распространенных передовых практик — включать год в событие. Это может быть особенно полезно, если у кого-то уже есть корень вашего хэштега события или если вы планируете использовать свой хэштег в будущем.

Ниже приведены несколько примеров хэштегов отличных событий

Партнер, спикер и спонсор

Одно событие не существует.Чтобы получить максимальную отдачу от вашего мероприятия, вам потребуется заручиться поддержкой партнеров, докладчиков и спонсоров. Чем раньше вы начнете обращаться к вам, тем легче будет распространить информацию о вашем мероприятии в дальнейшем.

При разработке своей стратегии охвата сначала определите, почему вы обращаетесь к каждой потенциальной заинтересованной стороне. Вот некоторые вопросы для изучения:

• Вам нужна помощь в распространении информации о вашем мероприятии?
• Соответствует ли их предложение вашей продукции?
• Вы ищете спонсоров, которые помогут снизить затраты на планирование мероприятия?

Например, Bizzabo заключила партнерское соглашение с InsightSquared для виртуального чата на стороне пожара, посвященного ABM и персонализации.Вице-президент Bizzabo по маркетингу и руководитель отдела маркетинга InsightSquared выступили организаторами мероприятия, предоставив ценные советы другим лидерам маркетинга в сфере B2B.

Источник: Bizzabo

Чтобы помочь вам организовать работу с потенциальными партнерами мероприятия, составьте список потенциальных заинтересованных сторон. Включите имя заинтересованной стороны, тип заинтересованной стороны, причину, по которой вы обращаетесь к ней, имя контакта, адрес электронной почты контакта и статус в их ответах.Затем вы можете начать персонализированные информационные кампании, чтобы начать разговор. Вот пример того, как может выглядеть этот список.

«В Forbes мы действительно стараемся направлять спонсоров таким образом, чтобы они создавали значимые активации, которые действительно могут построить событие».

— Chardia Christophe-Garcia

Вы можете найти более маркетинговых советов по развитию партнерства здесь .

вернуться к началу

Запуск события

Теперь, когда вся ваша инфраструктура для мероприятий создана, пора запускать ваше мероприятие! В этом разделе мы коснемся всех оснований, которые вам нужно будет осветить для распространения информации.

Уведомление по электронной почте

Как только ваше мероприятие начнется, самое время рассказать всему миру! Отправьте фирменное электронное письмо с информацией о вашем мероприятии и четким призывом к действию. Вы также можете использовать средство создания приглашений , такое как Venngage, чтобы создать свой собственный за считанные минуты.

Если у вас уже есть данные о потенциальных участниках из других маркетинговых мероприятий, сегментируйте свой список для достижения наилучших результатов. (Подробнее о сегментации данных событий можно узнать здесь, ).

Ознакомьтесь с этим замечательным электронным письмом с объявлением от Gainsight.

Источник: Gainsight

Для получения дополнительной информации о том, как получить максимальную отдачу от электронного маркетинга для продвижения вашего мероприятия, прочтите Secret Science of Email Marketing for Live Events , нажав кнопку ниже.

Сообщения в блоге и добавленный контент

Одна из первых вещей, которые вам следует создать, иногда даже до того, как вы создадите веб-сайт мероприятия, — это блог, в котором будет анонсироваться ваше мероприятие. Это может быть размещено на веб-сайте вашей организации, на вашем личном веб-сайте или на обоих.Затем вы можете ссылаться на сообщение со ссылкой всякий раз, когда у кого-то есть вопрос о вашем мероприятии.

Сосредоточьтесь на общей картине вашего мероприятия: Почему это важно? Почему люди должны быть в восторге?

Если у вас есть сообщения в блоге, написанные для вашего дома, подумайте о том, чтобы обратиться к другим публикациям за предоставленным контентом или размещением гостевых сообщений. Вы можете обеспечить себе место на веб-сайте другой организации либо посредством обмена контентом (при котором они в обмен пишут статью для вашего блога), либо просто написав высококачественное сообщение для своего блога, в котором мимоходом упоминается ваше мероприятие.

Если вы работаете с другими партнерами, спросите их, готовы ли они написать сообщение в блоге о мероприятии со ссылкой на ваш сайт, или вы можете написать сообщение для них.

Предоставленный контент не следует путать с PR, о чем мы расскажем ниже.

« Я думаю, что великие события прямо сейчас позволяют понять, как сбалансировать хорошее содержание и суть».

— Андреа Розен, Adobe 99U

Пресс-релизы

Публикация пресс-релиза для вашего мероприятия увеличивает вероятность того, что кто-то узнает о нем.При написании пресс-релиза сосредоточьтесь на том, что делает ваше мероприятие уникальным. Это динамики? Миссия? Тема, которую вы освещаете? Потенциальные участники и журналисты могут получать оповещения Google в зависимости от содержащихся в них ключевых терминов.

Вы можете написать несколько пресс-релизов для нескольких отраслей. Различные платформы для пресс-релизов предлагают таргетинг на основе отрасли среди множества других критериев.

Если ваш бюджет на продвижение мероприятия ограничен, подумайте о разделении стоимости пресс-релиза с вашими партнерами или другими ключевыми заинтересованными сторонами.

Ниже приведен список PR-сетей. Обратите внимание, что разные PR-сети имеют разные ценовые категории и функции аналитики:

Социальные сети и совместный маркетинг

Теперь, когда ваше мероприятие запущено, пора по-настоящему продвигать его в социальных сетях. Придумайте умные копии и изображения, чтобы привлечь внимание к вашему мероприятию, и разместите публикации!

Создавайте сообщения, посвященные различным аспектам вашего мероприятия. Например, одна серия публикаций может быть посвящена потрясающим выступающим на вашем мероприятии, другие — вашим партнерам, сессиям, скидкам или чему-то, что выделяет ваше мероприятие.

Вот отличный пример залога, в котором фигурирует вице-президент Bizzabo по маркетингу:

Это также поможет отправлять вашим партнерам спонсорские пакеты мероприятий, содержащие копии, изображения и промокоды, которыми они могут поделиться. Чтобы помочь своим партнерам еще больше, сегментируйте материалы, которые вы им предоставляете, по социальным сетям (например, Twitter и LinkedIn), информационным бюллетеням и даже сообщениям в блогах. Каждая из этих различных сред может требовать разной длины и стиля контента.

Приведенная ниже таблица дает вам приблизительное представление о количестве символов для каждого носителя:

Имейте в виду, что органические социальные сети доступны только до определенного момента, поэтому вы можете рассмотреть возможность платного размещения в социальных сетях.

Вы можете найти более мудрых советов по маркетингу в социальных сетях здесь .

вернуться к началу

Продвижение события

Ваше мероприятие запущено. Пришло время держать это в уме. Этап продвижения мероприятия имеет решающее значение для регистрации вождения и создания ажиотажа.

Письма о воспитании

Согласно отчету Event Success Formula , наиболее успешные организации считают электронную почту наиболее эффективным каналом для продвижения мероприятия.Скорее всего, вы не получите известие от людей после первого отправленного вами электронного письма с рекламой мероприятия. Только продолжая продвижение, вы сможете увеличить количество регистраций.

Поскольку вы будете рассылать множество электронных писем, вы можете использовать разные подходы.

Цены на супер-ранние пташки: базовый прогноз

Характеристика динамика: женщины в продукте

Видео: Influitive Advocamp

Вы можете найти более исключительных примеров электронного маркетинга событий здесь .

Блоги, социальные сети и совместный маркетинг

Как и на этапе запуска мероприятия, вы захотите продвигать свое мероприятие через блоги, социальные сети и совместный маркетинг до даты мероприятия. Не забывайте добавлять промокоды, где это возможно.

Вот пример совместного маркетингового изображения, которым мы поделились с нашими партнерами в Argyle:

Источник: Bizzabo

Продвижение участников

Заставить партнеров помочь вам продвинуть ваше мероприятие — это одно.Но что, если бы вы могли заставить своих посетителей тоже помочь вам? Наличие короткого и запоминающегося хэштега мероприятия (см. Выше) — это один из способов побудить посетителей рассказать о вашем мероприятии, но не единственный.

В зависимости от используемых инструментов событий у вас может быть доступ к различным функциям. Например, платформа Bizzabo имеет две новые функции, которые помогают превратить ваших посетителей в послов событий.

Интеграция с социальными сетями : Когда посетители регистрируются на ваше мероприятие, они имеют возможность связать различные учетные записи социальных сетей со своим профилем.Затем, если они хотят поделиться чем-нибудь о мероприятии, они могут легко сделать это из платформы. (Форма ввода даже автоматически заполнит хэштег события).

Ticket Boost : с Ticket Boost посетители получают вознаграждение за продвижение вашего мероприятия. Когда они регистрируются на ваше мероприятие и в любое другое время до даты окончания по своему выбору, участники имеют возможность поделиться специальной ссылкой на ваше мероприятие в социальных сетях. Если кто-то покупает ссылку по этой ссылке, первоначальный покупатель получает скидку.Ticket Boost также можно настроить так, чтобы и первоначальный покупатель, и новый покупатель получали скидку. Выбор остается за вами.

Если вы не используете интеграцию с социальными сетями или Ticket Boost, есть еще много других способов превратить посетителей в послов мероприятия.Вот несколько:

• Создайте специальный промо-код, чтобы они могли делиться и отслеживать, сколько раз этот промокод был введен.
• Предлагайте специальные призы для рефералов мероприятия и отслеживайте их в Интернете, назначая каждому участнику конкретную ссылку для отслеживания
• Поощряйте участников делиться вашим мероприятием в социальных сетях (вы даже можете предложить приз за публикацию с наибольшим участием)

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с другими творческими советами по увеличению продаж билетов .

Акция на горящие мероприятия

Часто бывает, что регистрации на мероприятие все еще можно продать в течение недель (или дней!) После мероприятия. К счастью, в вашем распоряжении несколько тактик для продвижения событий в последнюю минуту.

Отслеживание электронной почты : Просмотрите свою базу данных контактов и посмотрите, сможете ли вы сегментировать группу вероятных регистрантов и отправить им рассылку по электронной почте. Возможно, вы даже захотите связаться с ними индивидуально.

Таргетинг платной рекламы : Создайте рекламную кампанию с помощью Google Adwords, Facebook, LinkedIn или Twitter, специально предназначенную для вашего идеального посетителя.Вы можете ограничить это географически, по отрасли, должности и другим критериям.

Совместный маркетинг (снова): Если ваш партнер еще этого не сделал, попросите его помочь вам в продвижении мероприятия. Объясните, какую выгоду они получат от дополнительных участников, и максимально упростите им продвижение мероприятия, предоставив им изображения и копии, чтобы поделиться ими.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими предложениями по продвижению в последнюю минуту .

Электронное письмо с подтверждением

После того, как ваш участник зарегистрировался на ваше мероприятие, отправьте ему письмо с подтверждением.Его можно отправить вручную, через платформы электронного маркетинга или через платформы некоторых мероприятий.

Письма с напоминаниями

После того, как ваши посетители будут зарегистрированы для участия в мероприятии, отправьте им по крайней мере пару электронных писем с напоминаниями в установленное время, приближающееся к дню мероприятия. Это особенно важно для небольших или бесплатных мероприятий, когда с участников не взимается значительная плата за регистрацию, чтобы помочь им запомнить. Независимо от того, какое мероприятие вы устраиваете, вам нужно будет отправить напоминание по электронной почте с полезной информацией за несколько дней до самого дня мероприятия.

вернуться к началу

Вы прошли всю работу по привлечению людей на свое мероприятие, теперь пора убедиться, что все идет гладко.

Приветственное письмо

В день вашего мероприятия отправьте участникам приветственное письмо с полезной информацией. Это электронное письмо может включать:

• Адрес места проведения и удобные способы проезда
• Информация о том, где зарегистрироваться
• Пароль WiFi
• Общий обзор событийного дня
• Напоминание о приложении события

Принятие приложения для событий

Если вы вложили средства в приложение для мероприятий , вы захотите, чтобы ваши посетители получали от него максимум удовольствия.Вы должны начать поощрять посетителей загружать приложение, как только они зарегистрируются. Как только они доберутся до мероприятия, подчеркните важность использования приложения для мероприятия с помощью вывесок и других напоминаний.

Например, Bizzabo предлагает приложение с белой этикеткой для мероприятий. Ниже вы можете увидеть домашнюю страницу приложения для посетителей. Это позволяет участникам легко взаимодействовать с контентом мероприятия, таким как ваша повестка дня, биографии докладчиков и варианты взаимодействия с сообществом.

Источник: Bizzabo

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с руководством по , увеличивающему внедрение приложений для событий .

Мониторинг социальных сетей

В зависимости от того, какое мероприятие вы проводите, в социальных сетях может обсуждаться ваше мероприятие. Если кто-то хвалит оратора, критикует конкретную сессию или задает вопрос о мероприятии, вам захочется пообщаться с ним в социальных сетях.

Один из способов отслеживать болтовню событий — отслеживать хэштег или дескриптор события.

Ниже приведен пример участника, синхронизирующего свою личную учетную запись Twitter со своим приложением для проведения мероприятий с помощью Bizzabo.Как организатор мероприятия, вы можете следить за твитами и обсуждениями вокруг хэштега вашего мероприятия. В этом примере хэштег события — #Bizzabo.

Источник: Bizzabo

Обновления событий

Место проведения перерыва меняется, возникают чрезвычайные ситуации, люди проголодались и хотят знать, где пообедать. Электронная почта будет вашим резервом для отправки обновлений событий, но если ваши посетители используют приложение для мероприятий, вы сможете отправлять уведомления прямо на их телефон.

Скидка для раннего бронирования

Никогда не рано начинать продвигать мероприятие следующего года. Попробуйте предложить участникам скидку пораньше, срок действия которой истекает после завершения мероприятия. Вы можете увидеть пример того, как TechCrunch сделал это для своей серии Disrupt. Здесь они продвигают мероприятие Disrupt Berlin по ранней цене:

вернуться к началу

Завершение мероприятия

Поздравляю с успешным проведением мероприятия! Пришло время убедиться, что все ваши свободные концы связаны.

Электронная почта с благодарностью

Разошлите благодарственное письмо своим участникам и заинтересованным сторонам. Ваше мероприятие было бы невозможно без людей, которые пришли бы на него, и если бы заинтересованные стороны не поддержали его. Сообщите им об этом. Используя сегментацию электронной почты, запустите рассылку электронных писем для ваших посетителей. В зависимости от сложности интеграции программного обеспечения вашего мероприятия вы можете точно настроить сегментацию электронной почты на основе типа заявки, посещенных сеансов и многого другого.

Целей мероприятия

Вы создали свое мероприятие с четкими целями.Теперь пора просмотреть данные о вашем мероприятии, чтобы узнать, насколько успешным было ваше мероприятие. Независимо от того, были ли ваши ключевые показатели эффективности для мероприятия регистрацией, созданием конвейера, получением дохода или просто удовлетворенностью посетителей, самое время погрузиться в аналитику планирования мероприятий .

Если вы используете программное обеспечение для мероприятий, вы сможете четко визуализировать всю эту информацию на панели управления событиями.

Рентабельность инвестиций в событие и атрибуция

Независимо от того, является ли ROI вашей основной причиной для планирования мероприятия, ключевую роль будет иметь возможность приписать ощутимые результаты вашей стратегии мероприятия и стратегии персонализации.Есть ряд моделей ROI и атрибуции , на которые вы можете обратить внимание. Ниже приведен пример простейшей модели: модель первого касания.

Модель первого контакта приписывает 100% кредита новому клиенту первому отслеживаемому маркетинговому материалу, с которым они столкнулись. Скорее всего, это не будет ваше мероприятие, но это может быть маркетинговое обеспечение, связанное с вашим мероприятием.

Аналитика приложений событий

Если вы используете приложение для событий , вы захотите увидеть, как люди использовали ваше приложение, чтобы определить, стоит ли оно вложения.Есть несколько показателей, которые вы хотите отслеживать, в том числе:

• Сколько людей скачали ваше приложение?
• Сколько человек им пользовались?
• Сколько сообщений было отправлено?
• Сколько было подключений?

Дополнительные сведения о приложениях для событий см. В руководстве по приложениям для событий .

Обзоры событий

После мероприятия вы захотите дать участникам возможность рассказать о своем опыте, о том, что им понравилось, и о том, что вы можете улучшить в будущем.Анкета после мероприятия с открытыми вопросами — отличный способ получить такую ​​обратную связь.

В качестве примера HubWeek построил опрос после мероприятия для посетителей, которые присоединяются к их ежегодному осеннему фестивалю. Это позволило HubWeek собрать ценную информацию о том, какие активации событий работали лучше всего, какие сессии и докладчики вызвали наибольший резонанс, а также какие области были открыты для улучшения в предстоящих мероприятиях.

Для получения дополнительных количественных данных вы можете провести дополнительный тип опроса.

Показатели NPS

По завершении мероприятия вы захотите узнать, что о нем думают участники. Опрос NPS (net Promoter Score) — один из лучших инструментов в вашем распоряжении.

Этот метод опроса задает один простой вопрос: По шкале от 1 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете это мероприятие друзьям?

• Оценки от 9 до 10 считаются «промоутерами», которые будут действовать как лояльные энтузиасты вашего бренда мероприятия.
• Баллы 7-8 — это «пассивные», которые удовлетворены посетителями, но все же уязвимы для конкурентных предложений.
• Оценки от 0 до 6 считаются «недоброжелателями» и могут нанести ущерб вашему бренду из-за негативных отзывов.

Затем рассчитывается NPS путем вычитания процента недоброжелателей из процента промоутеров.

Этот балл является ключевым показателем ценности вашего мероприятия для посетителей, о чем захотят узнать все основные заинтересованные стороны.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим сообщением о метриках событий

вернуться к началу

Стратегия проведения мероприятий: основные выводы

Если есть что вынести из этого обширного руководства, так это то, что цели вашего мероприятия имеют решающее значение для вашей стратегии мероприятия.

Цели вашего мероприятия создают основу для всего — от рекламных акций до показателей успеха, бренда вашего мероприятия и многого другого. Наличие конкретных целей обеспечит направление, в котором вы должны двигаться в соответствии с графиком вашей стратегии мероприятия, и поможет вам определить лучшие инструменты для выполнения работы — в 2020 году и в последующий период.

• Определите цели вашего мероприятия
• Приобрести технологии для мероприятий, соответствующие этим целям
• Определите показатели событий, которые помогут вам достичь этих целей
• Создайте путешествие на мероприятии с постоянным брендом онлайн и офлайн
• Найдите подходящих партнеров и спонсоров, чтобы сделать ваше мероприятие ярким
• Создавайте интересный контент для мероприятий

Если это означает использование нестандартного программного обеспечения для мероприятий, мы здесь, чтобы помочь.Нажмите кнопку ниже, чтобы связаться с экспертом по продукту и узнать, как Bizzabo может вывести вашу стратегию мероприятий на новый уровень.

Примечание редактора: Этот пост был первоначально опубликован 13 декабря 2019 г. и с тех пор обновляется.

Что такое событийный маркетинг? — Marketo

Что такое событийный маркетинг?

Сегодняшний потребитель сталкивается с бесчисленным количеством презентаций и рекламных объявлений в день, поэтому, когда дело доходит до принятия решения о покупке, вам действительно нужно привлечь внимание покупателя.Один особенно эффективный метод связи с клиентами — это событийный маркетинг. Событийный маркетинг описывает процесс разработки тематической выставки, показа или презентации для продвижения продукта, услуги, дела или организации с использованием личного участия. События могут происходить онлайн или офлайн, и в них можно участвовать, организовывать или спонсировать как форму взаимодействия. Использование событий в качестве маркетингового канала дает потенциальным клиентам уникальное непосредственное взаимодействие с компанией и истинное представление о направленности, перспективах и личности компании.Сегодняшний самоуправляемый покупатель принимает решение о покупке по своему собственному усмотрению после тщательного рассмотрения, поэтому маркетологи должны быть готовы использовать любую возможность для начала отношений, создания доброй воли и завоевания доверия потенциальных покупателей. Хотя существуют менее трудоемкие и дорогостоящие методы маркетинга, включение событийного маркетинга в вашу общую маркетинговую стратегию может принести дивиденды в связи с покупателями на значимом уровне.

Событийный маркетинг может принести пользу вашему бизнесу разными способами.Помимо помощи в укреплении присутствия бренда до, во время и после мероприятия, вы можете генерировать потенциальных клиентов, ценность конвейера и новые возможности. Помимо потенциальных клиентов, событийный маркетинг может помочь продвинуть конкретный продукт или функцию и повысить общую удовлетворенность, удержание и вовлеченность клиентов. Планирование мероприятий также может дать вашим партнерам и спонсорам тактическую и видимую точку взаимодействия для обеспечения их собственной рентабельности инвестиций (ROI).

Сейчас как никогда важно, чтобы компании выделялись из толпы, и маркетинг мероприятий — отличное место для начала.Событийный маркетинг не только дает вам новые каналы и методы, которые можно использовать для связи с будущими и постоянными клиентами, данные о клиентах, которые вы собираете из других источников, могут позволить вам познакомиться с ними до мероприятия, поэтому к ним можно будет относиться скорее как к отдельным лицам.