Event бизнес что это: Как открыть свое event-агентство? | Event.ru

Содержание

как ИТ-компании расширить портфель услуг за счет онлайн-мероприятий — Маркетинг на vc.ru

Маркетолог с 20-летним стажем, руководитель направления онлайн-мероприятий Granatum Solutions Марина Кирзнер специально для читателей vc.ru рассказала о своем опыте создания нового направления с нуля и поделилась советами и лайфхаками, которые могут быть полезны в условиях пандемии.

{«id»:179847,»url»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/179847-ivent-kak-biznes-kak-it-kompanii-rasshirit-portfel-uslug-za-schet-onlayn-meropriyatiy»,»title»:»\u0418\u0432\u0435\u043d\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441: \u043a\u0430\u043a \u0418\u0422-\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0440\u0442\u0444\u0435\u043b\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/marketing\/179847-ivent-kak-biznes-kak-it-kompanii-rasshirit-portfel-uslug-za-schet-onlayn-meropriyatiy»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/179847-ivent-kak-biznes-kak-it-kompanii-rasshirit-portfel-uslug-za-schet-onlayn-meropriyatiy&title=\u0418\u0432\u0435\u043d\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441: \u043a\u0430\u043a \u0418\u0422-\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0440\u0442\u0444\u0435\u043b\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/179847-ivent-kak-biznes-kak-it-kompanii-rasshirit-portfel-uslug-za-schet-onlayn-meropriyatiy&text=\u0418\u0432\u0435\u043d\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441: \u043a\u0430\u043a \u0418\u0422-\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0440\u0442\u0444\u0435\u043b\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/marketing\/179847-ivent-kak-biznes-kak-it-kompanii-rasshirit-portfel-uslug-za-schet-onlayn-meropriyatiy&text=\u0418\u0432\u0435\u043d\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441: \u043a\u0430\u043a \u0418\u0422-\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0440\u0442\u0444\u0435\u043b\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/marketing\/179847-ivent-kak-biznes-kak-it-kompanii-rasshirit-portfel-uslug-za-schet-onlayn-meropriyatiy»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0418\u0432\u0435\u043d\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441: \u043a\u0430\u043a \u0418\u0422-\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u0442\u044c \u043f\u043e\u0440\u0442\u0444\u0435\u043b\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u043c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439&body=https:\/\/vc.ru\/marketing\/179847-ivent-kak-biznes-kak-it-kompanii-rasshirit-portfel-uslug-za-schet-onlayn-meropriyatiy»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

Как все начиналось…

Ровно год назад, осенью 2019 года, мы представили первым клиентам наш облачный сервис Granatum Solutions. Изначально он был совсем не про ивенты: мы сделали фокус на решениях для корпоративного обучения и развития сотрудников онлайн, а в качестве killer feature подготовили более 20 инструментов для групповой работы и интерактива.

Через полгода, в феврале 2020, вместе с партнерами и клиентами мы решили рассказать рынку все, что знаем о практиках корпоративного обучения, и провели на своей платформе первую интерактивную онлайн-конференцию Granatum Shake — с 19 спикерами, двумя параллельными потоками, нетворкингом и виртуальным автобусом. Оказалось, что сами того пока еще не зная, мы опередили индустрию. Когда уже через месяц в связи с началом карантина все стали отменять или переносить офлайн-мероприятия на неопределенный срок, у нас уже было готовое решение и успешный кейс нестандартного формата. Мы рассказали о нём в соцсетях и получили отличный фидбэк и несколько горячих лидов.

Первое клиентское мероприятие мы провели в апреле 2020 года. Им стал трехдневный межрегиональный фестиваль индустрии событий Event-Прорыв на 250 участников. В конце марта мы впервые созвонились с его организатором Дмитрием Кикеевым, а 11 апреля конкурсанты уже собрались на платформе Granatum Solutions, чтобы представить свои проекты жюри. С тех пор мы провели 18 онлайн-мероприятий, участниками которых стали более 3 000 человек, в том числе для таких компаний, как Silver Mercury, СТС-Медиа, СКБ Контур, Desan и ScrumTrek. За полгода онлайн-ивенты выросли в отдельное полноценное направление, его доля в общих продажах компании сегодня составляет около 10%.

Первое онлайн-мероприятие на Granatum Solutions: фестиваль Event-Прорыв

Онлайн-квиз для Desan в рамках празднования 24-летия компании 

Виртуальное пространство для новогоднего корпоратива на Granatum Solutions

В этой статье я хочу поделиться опытом создания нового направления с нуля и рассказать, что и как мы для этого делали. Возможно, эти советы будут полезны и вам.

  • Изучите рынок, выберите нишу и проанализируйте потребности клиентов

Повторю, мы появились на рынке задолго до того, как все начали массово уходить в онлайн. К этому моменту уже были экспертами в онлайн-фасилитации и понимали, как управлять вниманием и вовлеченностью. Со своего первого мероприятия мы зарекомендовали себя в качестве организаторов ивентов с высокой посещаемостью и неспадающей активностью аудитории в течение всего мероприятия.

Из-за обилия конкуренции на рынке онлайн-ивентов важно уметь отстраиваться от других. Потребностей ровно столько, сколько и типов мероприятий. Одним нужен масштабный стриминг на десятки тысяч человек, другим — обучение в формате вебинара, третьим — живое общение и интерактив, не уступающий офлайну. Чтобы развивать бизнес и продавать то, что важно клиентам, изучайте рынок и анализируйте потенциальный спрос.

Приведу пример: в какой-то момент мы осознали, что наше решение актуально для серьезных деловых мероприятий, где важно сохранять конфиденциальность. Таким клиентам мы предложили отдельные переговорные комнаты с ограниченным доступом, куда можно заходить и обсуждать многомиллионные контракты, сохраняя секретность. Для многопотоковых ивентов мы предоставляем возможность удобной навигации между разными виртуальными комнатами в один клик. Для корпоративов и тимбилдинга у нас также есть отдельные предложения.

  • Предложите нестандартное решение

Этот пункт вытекает из предыдущего. Интерактивные инструменты и возможности для групповой работы, изначально заложенные в ДНК Granatum Solutions, позволили нам с первого же мероприятия удерживать внимание аудитории и создавать wow-эффект. Такие мероприятия запоминаются, о них говорят на рынке, и ваши кейсы начинают работать на вас по сарафанному радио (это особенно приятно, когда маркетинговый бюджет ограничен).

Что конкретно мы предлагаем? В первую очередь, это нестандартные форматы выступления спикеров — от Ted Talks до баттлов и вредных советов, с тестами, вопросами к аудитории, интерактивной доской, разноцветными стикерами для структурирования дискуссии и группового обсуждения, розыгрышами. Что касается механики самого мероприятия, мы позволяем создать несколько параллельных потоков, вызывать участников для выступления или защиты проектов по очереди, организовать для них виртуальные «предбанники» и залы ожидания, задать тайминг и так далее. С точки зрения безопасности мы даем ограниченный доступ разным командам и исключаем возможность скачать контент с платформы, что особенно важно для закрытых мероприятий.

  • Выделите под новое направление отдельные ресурсы

Специально для онлайн-мероприятий мы сделали отдельный лендинг. При этом мы изначально решили для себя, что в дополнение к техническому решению мы сразу будем предоставлять клиентам и качественный сервис. Поэтому мы сопровождаем заказчиков во время подготовки и проведения мероприятия: от методологической помощи в проработке механики и подготовке контента до обучения спикеров онлайн-фасилитации. Это важно, чтобы у клиента осталось приятное послевкусие и он пришел к нам еще или порекомендовал знакомым.

  • Занимайтесь продвижением

Как я уже упомянула, на старте запуска нового направления у нас отлично сработало «сарафанное радио» и проведение собственных мероприятий. Кроме того, мы активно задействовали социальные сети и персональные e-mail рассылки со специальными предложениями для отдельных компаний. В дальнейшем мы планируем участвовать в отраслевых ивентах и проводить открытые тематические события. Всех потенциальных партнеров мы приглашаем на демо-тур по нашей платформе, построенный с учетом их конкретных потребностей и задач.

Организуя собственные мероприятия (с февраля их было уже четыре, в декабре пройдет пятое), мы отслеживаем актуальные для рынка темы, ищем авторитетных специалистов, лидеров мнений и крутых спикеров с качественным контентом из разных стран мира. И аудитория на это идет.

  • Масштабируйте решения и работайте на перспективу

В планах компании на 2021 год довести долю ивентов в общем объеме продаж до 20%. Существующую продуктовую линейку мы хотим масштабировать за счет развития двух направлений.

  1. Предложение готовых виртуальных пространств для мероприятий с продуманной и проверенной механикой. То есть если какая-то компания захочет, например, провести квиз, можно будет приобрести шаблон, залить в него свои вопросы и сразу запустить в работу. Снижая степень включенности нашей команды в сопровождение стандартных ивентов, мы сможем уделить больше внимания сложным индивидуальным проектам.
  2. Перенос в онлайн нестандартных технологий проведения офлайн-мероприятий — например, world cafe (предметное совместное обсуждение в непринужденной и открытой атмосфере, организованное по определенным принципам), пресс-конференции, студенческие конкурсы и олимпиады и пр.

Расширение портфеля услуг за счет продуктов повышенного спроса позволяет компании быстро выйти в новый сегмент и тем самым увеличить объем продаж. Сейчас такими продуктами является все, что связано с онлайном: обучение, работа, коммуникации и, конечно, ивенты. Причем онлайн-мероприятия могут закрывать все вышеперечисленные задачи: быть обучающими, деловыми и развлекательными.

Сейчас решающими для клиента в этом сегменте при выборе поставщика являются:

  • Надежность площадки и безопасность. Стабильная работа платформы во время мероприятия – первое, в чем хотят быть уверены клиенты: чтобы в процессе ничего «не упало” и “не рухнуло».
  • Скорость реализации онлайн-мероприятий. В современных условия неопределенности, когда офлайн-ивент может отмениться буквально накануне, клиентам очень важно иметь возможность быстро перевести его в онлайн-формат.
  • Живая и активная аудитория. Чтобы этого добиться, все больше внимания уделяется инструментам вовлечения, интерактива и геймификации.

Нам удалось объединить все эти составляющие, создав востребованный продукт, и занять свою нишу на рынке. Желаем и вам удачи!

Об авторе: Марина Кирзнер — маркетолог, стратег, аналитик, бренд-менеджер с 20-летним опытом, автор проекта «Маркетинг: Теория и практика». Спикер маркетинговых конференций «Морошка», «БизнесРинг» и Антиконференции от EdMarket, регулярно публикуется в деловых и отраслевых СМИ.

полная инструкция + 5 гениальных примеров

Для большинства собственников бизнеса event маркетинг – тёмный лес. Одна половина предпринимателей не знает, что это такое, а другая полагает, что он им совсем не подходит.

Такая ситуация возникает из-за того, что нет понятной инструкции, в которой написано: что, когда и зачем нужно делать, чтобы получить от событийного маркетинга ощутимый результат. Поэтому предлагаю Вам прочитать эту статью и исправить ситуацию.

что такое Event-маркетинг

Перед тем, как разъяснять все по полочкам, а уж тем более внедрять event маркетинг, давайте разберемся с основными моментами, с целями и понятием. И предупреждаю Вас сразу, теории будет мало, и она будет интересной.

Event (событийный) маркетинг – это способ продвижения компании за счёт организации определённых мероприятий (событий).

Часто его относят к элементу PR-продвижения. Во многом он перекликается с SMM, вирусным и партизанским маркетингом. Но всё же, это самостоятельный инструмент маркетинговых коммуникаций в бизнесе.

В чём причина эффективности ивентов? Прежде всего в ненавязчивости по сравнению с традиционным маркетингом.

На современного человека каждый день обрушиваются гигабайты рекламной информации, и наш мозг научился её игнорировать, но это не касается событийного маркетинга.

А все потому, что интересные мероприятия всегда вызывают у людей положительные эмоции, чувство причастности к происходящему и желание поделится с друзьями. Ну грех этим не воспользоваться в коммерческих целях :-).

События не только формируют лояльность аудитории к компании, но и сам по себе инструмент создаёт вирусный эффект. А значит, рекламирует бренд и уменьшает затраты на продвижение.

Цели и задачи

Возможно, Вы удивитесь, но с помощью событийного маркетинга можно решать десятки задач.

Всё зависит от особенностей бизнеса и применяемых инструментов. Поэтому я составил список самых популярных целей для event маркетинга:

  1. Повышение узнаваемости бренда;
  2. Увеличение уровня лояльности;
  3. Реанимирование клиентской базы;
  4. Демонстрация нового продукта;
  5. Укрепление корпоративной культуры;
  6. Увеличение продаж;
  7. Лидогенерация.

Чаще всего организаторы мероприятий стараются выполнить сразу несколько задач, что вполне реально, так как они перекликаются.

Но какой-то одной цели нужно отдать приоритет и сконцентрироваться именно на её достижении.

А это флешмоб, кстати, он тоже относится к ивентам

ВИДЫ и примеры

Для начала определимся кому же все таки подходит такой инструмент. И могу ответить Вам так: мероприятия устраивают и В2В, и В2С бизнесы в самых разных нишах, тут главное правильно подобрать вид мероприятия.

Пример: Мастер массажа может собрать своих клиентов на бесплатный мастер-класс по теме “Самомассаж” и в процессе мероприятия или по его завершению продать обучение или абонемент на свои услуги.

Каждое мероприятие уникально и преследует свои задачи, поэтому давайте разберемся, кому и что подойдет.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней выжимка из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы

Вид 1. Corporate events

Это применение событийного маркетинга внутри компании, то есть в основном для сотрудников фирмы.

Основные цели организации таких ивентов это улучшение имиджа компании и привлекательности работодателя ( ведь работники о Вас точно рассказывают).

Еще один бонус это повышение эффективности труда, то есть нематериальная мотивация сотрудников. К таким мероприятиям относятся:

  1. Корпоративы. Своеобразные вечеринки внутри компании, обычно приуроченные к какому-либо событию;
  2. Квесты. Интеллектуально-развлекательные мероприятия для развития и укрепления командных действий;
  3. Спортивные мероприятия. Игры и соревнования, которые также призваны улучшить работу в команде;
  4. Тренинги. Образовательные программы для сотрудников, обычно это элемент нематериальной мотивации;
  5. Тимбилдинги. Общее определение мероприятий, проводимых для сплочения коллектива, обычно в качестве игр.

И многое, многое другое… Ходить за примерами далеко не нужно, потому что практически в каждой компании проводят различные мероприятия для персонала.

Одним из лидеров в этом направлении является компания Мегафон, они ежегодно проводят мотивационные программы для сотрудников, где разыгрывают ценные призы.

Ух..И веселый у нас корпоратив

Вид 2. Trade events

Это мероприятия для партнёров, дилеров, клиентов. Помимо увеличения лояльности и узнаваемости бренда, такие ивенты решают ещё одну важную задачу – продают следующий шаг.

Это может быть приглашение на другую встречу, регистрация в системе, продажа продукта и другие решения. При этом упаковка мероприятий бывает разная:

  1. Саммиты. Переговоры первых лиц компаний из определённой отрасли;
  2. Конференции. Собрание людей для обсуждения определённых вопросов;
  3. Презентации. Проводят с целью промоутировать выход на рынок нового продукта компании;
  4. Показы. Часто проводят в индустрии моды, чтобы осветить выход новых коллекций одежды;
  5. Семинары. Обычно состоят из выступлений спикеров, которые делятся опытом и знаниями.

За счёт таких мероприятий компания улучшает имидж и показывает свою экспертность.

Пример подобного ивента – ежегодная конференция кредитных и ипотечных брокеров, которая проходит под эгидой ЭБК SYSTEM (это сервис, помогающий с организацией бизнеса брокеров и кредитных экспертов).

Вид 3. Special events

Здесь все те события, которые не вошли в другие разделы. И чаще это массовые мероприятия развлекательного характера, где компания выступает организатором или спонсором.

Такие мероприятия обычно значимы для большого количества людей, к примеру это могут быть:

  1. Спортивные матчи и турниры. Используются для размещения логотипов бренда на стадионах, форме игроков;
  2. Мастер-классы. Активная демонстрация экспертности для потенциальных клиентов. Служит для отработки возражений;
  3. Фестивали. Обычно это развлекательное мероприятие для целевой аудитории с целью пиара компании;
  4. Розыгрыши и лотереи. Также как и фестивали служат для увеличения узнаваемости и лояльности к бренду;
  5. Шок-промоушн. Различные события и акции на основе интриги, которые заставляют людей обратить внимание на бренд.

Не многие спортивные события обходятся без помощи бизнеса, который финансирует организацию, а взамен получает место для размещения логотипа. К примеру, страхования компания СОГАЗ спонсирует КХЛ.

Спонсорство

Инструкция по внедрению

Ну что, пора перейти к практике и рассказать, как применить event маркетинг в Вашем бизнесе.

Но прежде хочу отметить одну специфическую деталь – это довольно сложный метод продвижения, который изобилует нюансами.

Поэтому ждать, что первое же мероприятие пройдёт “на ура” не стоит. И все потому, что эффективность событийного маркетинга в первую очередь зависит от опыта и навыков организаторов. Так что перед Вами три пути:

  1. Взять в штат сотрудника для организации ивентов;
  2. Пользоваться услугами агентств или других подрядчиков;
  3. Делать всё самому, обложившись книгами, набивая свои шишки.

Но даже если Вы решили организовывать ивенты через сторонние руки, то в любом случае советую ознакомиться с инструкцией. Так Вы узнаете все этапы и нюансы. Приятного чтения.

Готов внедрять

Шаг 1. Планирование

Первое и основное, что нужно сделать – спланировать событие от А до Я. Вы должны максимально проработать абсолютно все детали. Здесь не может быть мелочей, потому что важно всё:

  1. Цели и задачи мероприятия;
  2. Место и время проведения;
  3. Ресурсы, в том числе на продвижение;
  4. Программа или сценарий;
  5. Целевая аудитория мероприятия.

И хочу отметить, что последнее особенно важно. Ведь ошибка в определении ЦА сведёт на нет результат всей работы.

Либо событие не наберёт охвата, либо среди посетителей будет мало Ваших потенциальных клиентов.

Итак…максимальная точность

Шаг 2. Продвижение

Чтобы организация события принесла нужный эффект, важно оповестить о нём аудиторию, подогреть её интерес и наконец напомнить об этом перед его началом. Так что этот шаг делится ещё на 3 этапа:

2.1 Анонсирование

Сделать это можно сотней разных способов. Перечислять все смысла нет, поэтому сосредоточимся на самых популярных.

Так, например, Вы можете обойтись малым бюджетом на продвижение, если использовать для анонса:

  1. Размещение на собственных медийных ресурсах: сайте, соцсетях компании;
  2. Распространение печатных или других материалов среди посетителей;
  3. Внедрение информации в скрипт сотрудников, которые общаются с клиентом;
  4. Создание отдельной группы/встречи в соцсетях для мероприятия.

В принципе, этим можно обойтись, и, как видите, затраты на анонсирование совсем небольшие.

Но для увеличения охвата можно сразу добавить платные каналы продвижения. У нас даже есть целая статья, которая Вам в этом поможет.

По теме: Продвижение бизнеса: энциклопедия с примерами.

Ивенты ВКонтакте
2.2. Продвижение

Между анонсированием события и его проведением, обычно устанавливается срок, и он может быть от нескольких недель до нескольких месяцев.

В это время нужно не только подготовить программу, но и работать с аудиторией сразу в нескольких направлениях.

И первое, что нужно сделать – это проинформировать как можно больше аудитории. Для этого достаточно стандартных инструментов PR и маркетинга.

К примеру, неплохо работает таргетированная реклама в соцсетях, а наличие большого количества фильтров позволяет настроить показы только на Ваших потенциальных клиентов и увеличить отдачу.

Кстати. Если Вы хотите собрать качественную аудиторию, то используйте парсеры. Общие (для всех соц.сетей) – Pepper Ninja (“INSCALE2021” +30 дней), Segmento Target (“INSCALE” +30 дней).

Если Вы продвигаете массовое мероприятие, и для Вас важно количество аудитории, то стоит обратиться к развлекательным ресурсам. Это “Афиша” и KudaGo, а также другие городские и региональные проекты.

Второе – это прогрев. Для этой цели лучше всего использовать рассылки в мессенджерах/соцсетях/email в совокупности с ретаргетингом.

Важно. Если Вы планируете делать почтовую рассылку, то рекомендую сервисы: UniSenderSendPuls. Это, пожалуй, самый ТОП, к тому же они проверены на личном опыте.

Это позволит дольше взаимодействовать с потенциальными посетителями с меньшими затратами на рекламу. Кстати, подогрев аудитории служит для того, чтобы люди не забывали, куда и зачем им нужно прийти.

Пример продвижения
2.3. Напоминание

Особенность открытых и бесплатных событий в том, что люди про них забывают/опаздываю/переносят.

Поэтому, если Вы хотите увеличить посещаемость, возьмите на себя труд напомнить им о мероприятии. А в идеале прямо разжуйте: когда, как и на чём до Вас лучше добраться.

Да и организаторам платных мероприятий тоже нужно активизироваться за пару дней до начала программы.

Ведь это самый благоприятный момент, чтобы использовать эффект дедлайна и продать последние билеты. И вообще, позаботиться об увеличении доходимости людей на мероприятие совсем не сложно.

Просто запланируйте рассылку писем/сообщений с напоминанием по зарегистрировавшимся на мероприятие. И всё.

Но высший пилотаж продвижения событий – достать туз из рукава непосредственно перед стартом. Это может быть какой-то классный бонус для посетителей, розыгрыш и т. д.

Всё то, что сможет заставить человека отложить пульт от телевизора и выйти из дома.

Посторонитесь! Я опаздываю на мероприятие!

Шаг 3. Промежуточный анализ

Собирайте статистику зарегистрировавшихся на мероприятие пользователей. Так Вы сможете оценить успешность кампании и, возможно, доработать отстающие места.

Но помните, что данные могут отклоняться как в большую, так и в меньшую сторону. Фактический показатель Вы узнаете только на самом мероприятии.

Кстати, чтобы собрать обратную связь от участников, не обязательно ждать окончания программы. Это можно сделать на данном шаге. Например, запустив опрос по потенциальным участникам ещё до начала ивента.

Так Вы сможете исправить косяки, доработать сценарий мероприятия, учитывая желания клиентов.

Например, можно избежать таких фатальных ошибок, как неудобное для большинства желающих время или местоположение, неинтересная программа, отсутствие ценности и другие.

Промежуточный анализ

Шаг 4. Проведение

Помните рекламу со Светлаковым, где он говорил: не запостил – не было, а запостил – было.

Так вот, это же правило действует и для проведения мероприятий. И оно обязательно. Поэтому отметьте для себя:

  1. Вам нужно по максимуму использовать мероприятие, сделать его видеозапись, фотоотчёт и собрать отзывы участников;
  2. После, а ещё лучше во время события, публиковать в соцсетях посты с мероприятия, запускать прямые трансляции;
  3. Побудите участников делать то же самое на своих страницах, запустите хэштег, оформите фотозону.

А зачем вообще это нужно? Разве нельзя просто посидеть, пообщаться и разойтись? Нельзя.

Ведь это же не собрание анонимных алкоголиков, а бизнес-мероприятие. А значит, должно преследовать коммерческие цели.

Например, увеличение активности участников, что ведет к продажам, регистрациям и другим целевым действиям после мероприятия.

Еще все вышеперечисленные моменты помогут вызвать интерес у тех, кто не попал на мероприятие, и они будут ждать запуска следующего.

Также весь контент можно будет использовать для разогрева аудитории перед следующим ивентом.

Фотоотчет

Шаг 5. Итоги

Как бы классно ни прошло событие, ещё рано почивать на лаврах. Впереди окончательный подсчёт статистики.

На этом этапе важно рассчитать затраты на мероприятие, во сколько обошлось привлечение одного участника, и сколько в итоге он принёс в компанию. Лишь после этого стоит делать выводы.

Еще после самого мероприятия Вам нужно ответить на три главных вопроса:

  1. Эффективен ли был этот ивент?
  2. Можно ли улучшить показатели в следующий раз и за счёт чего?
  3. Использовать ли событийным маркетинг дальше?

Также не забудьте спросить у участников, что им понравилось на мероприятии, а что нет, установите с ними коммуникацию.

Сбор обратной связи и работа над ошибками позволят регулярно улучшать эффективность event маркетинга, а значит получать Вам больше выгод.

Но помните, что неэффективной рекламы не существует. И так как цели у каждого мероприятия разные, то и показатели совершенно разные. Да и сам выхлоп может длиться долгие месяцы.

Анализ

ошибки

В тексте уже упоминалось о некоторых возможных ошибках и о том, почему важно их не допускать. Но подобную информацию не лишним будет продублировать. Так что еще раз внимательно прочитайте и запомните:

  1. Непопадание в целевую аудиторию. Ошибка приводит к неокупаемости затрат на организацию ивента и к выводу, что событийный маркетинг не работает;
  2. Отсутствия символики и брендирования. Постарайтесь, чтобы логотип Вашей компании красовался как можно чаще;
  3. Недостаточное продвижение в СМИ и соцсетях. Преступное расточительство не использовать эти механизмы, которые могут принести огромный охват;
  4. Нет сбора обратной связи. Коммуникация с аудиторией – это вообще один из китов, на которых держится событийный маркетинг.

Не то чтобы это смертные грехи event маркетинга, но лучше их не допускать. Иначе Вам не удастся достичь поставленных целей.

А если Вы уже давно проводите ивенты и сталкивались с ошибками, то пишите в комментарии, делитесь своим опытом.

Я же их совершал…

преимущества и недостатки

Ивенты, как инструмент маркетинговых коммуникаций, имеют свои преимущества и недостатки. Поэтому внимательно их изучите перед внедрением такого инструмента.

Плюсы:

  • Широкий охват. События позволяют собирать тысячи людей, используя вирусный эффект;
  • Многозадачность. С помощью event маркетинга можно достичь сразу несколько целей от пиара до увеличения продаж;
  • Небольшие затраты. На привлечение клиентов потребуется не такой большой бюджет, по сравнению с другими способами;
  • Низкая конкуренция. Большинство компаний не используют этот инструмент для продвижения;
  • Высокий отклик. Люди любят хорошо организованные ивенты и охотно их посещают.

Минусы:

  • Планирование результата. Существуют тысячи факторов, которые влияют на то, сколько человек придёт на мероприятие;
  • Измерение эффективности. Кроме количества участников и % доходимости сложно внедрить объективные KPI;
  • Организация и промоутирование. И как следствие затраты, которые могут как окупиться, так и уйти впустую;
  • Поиск оборудования и места. Возможно Вам понадобится дополнительное оборудование или специальное место проведения;
  • Разрешение на проведение. Для некоторых мероприятий необходимо получать разрешение со стороны администрации города.

И, как всегда, скажу Вам только одно, окончательное решение за Вами. Поэтому взвесьте все положительные и отрицательные стороны инструмента и уже только следующим шагом внедряйте его в свой бизнес.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Итак, кратко повторим основные моменты статьи и пора закругляться.

Event (событийный) маркетинг применим практически в любом бизнесе, главное, это правильно поставить цели и определиться с инструментами.

Но также я хочу отметить, что этот инструмент не спасет Ваши продажи и не сделает пятилетнюю выручку.

Так, например, хорошие продажи можно сделать через лендинг и контекстную рекламу. А уже после внедрять event маркетинг.

О проекте | Global Event Awards

Решение об учреждении международной ивент-премии было принято на официальных трехсторонних переговорах в марте 2013 года в г.Киеве.

Организатор премии GLOBAL EVENT AWARDS 2016 — Ольга Борисова («Золотой пазл», Россия)

Global Event Awards – это международная премия среди лучших ивент-агентств стран СНГ и Прибалтики. Ее цель — консолидировать рынок ивент-услуг и привлечь внимание коммуникационного сообщества к индустрии ивент-технологий.

GEA – это не только обмен опытом и идеями, но также отличная возможность для объединения рынков семи стран и определения вектора развития на будущее.

Оказаться среди участников GEA – это как получить своеобразный «знак качества» и подтвердить свой престиж и репутацию успешного и заслуживающего доверия агентства не только в своей стране, но и на международном рынке.

Люди о проекте:


Alexey Safronov, гуру в ивент-индустрии, эксперт, который сталкивался с многочисленными подводными камнями и успешно их все преодолевал, президент агентства Elefante, которое является Лауреатом Премии 2014 года, поделился с нами своим мнением о значимости Global Event Awards: «Премии GEA стал важной площадкой, где встречаются event проекты из России, Беларуси и других стран постсоветского пространства. Наше агентство стало лауреатом конкурса в прошлом году, и у меня была возможность оценить масштаб GEA. Это, действительно, знак качества в ивент индустрии. Желаю конкурсу дальнейшего развития и скорейшего расширения границ в страны Восточной Европы!»


Идейный вдохновитель, главный организатор Премии со стороны Беларуси и просто удивительный человек Светлана Зере о Премии: «Global Event Awards – это уже бренд в международном ивент-бизнесе, который призван определить лучших среди победителей национальных премий. Премия, в первую очередь, предполагает участие только сильнейших агентств, изначально претендующих на высокое звание, а во вторую – сразу ориентирует международный ивент-рынок в лидерах стран-соседей, создавая благодатную почву для дальнейшей кооперации и возможного сотрудничества сильных с сильными»


Своим мнением о Премии GEA и ее роли на ивент-рынке с нами поделился Михаил Климанов, король тимбилдингов, человек, наполненный драйвом и положительной энергией, управляющий партнер в Агентство смелых решений «Мы»​, которое является триумфатором Премии 2013 года: «Премия GEA — отличный способ заявить о себе за пределами не только своего региона, но и своей страны. Но ещё это — отличная возможность пообщаться с коллегами со всех уголков России и из соседних стран. Я помню премию 2013 года, которая проходила в Минске. Белорусские коллеги устроили шикарный приём. А в кулуарах мы знакомились, общались, делились проектами. «А как это у вас?» — «А вы как это решаете?». Это бесценно. Ради этого стоит участвовать в GEA»


Александр Садовой, человек с четкими целями, гениальными идеями и не менее гениальным их воплощением, генеральный директор агентства Interactive Solutions Group, которое является Лауреатом Премии 2014 года, рассказал, что значит для него GEA: «Победа на Global Event Awards – отличный показатель того, что агентство движется в правильном направлении. Это не только хорошая возможность заявить о себе, но и отличный мотиватор для всей команды. Хочется надеяться, что вслед за «Золотым пазлом», премия выйдет за рамки церемонии, став полноценной площадкой для обмена опытом между представителями ивент-индустрии постсоветского пространства»


Татьяна Спурнова, генеральный директор MaxMedium Agency, человек с искрящимися глазами который знает о mice индустрии все, соавтор книги Все это MICE, поделилась с нами мнением о Премии Global Event Awards: «Агентства СНГ объединяйтесь и делитесь своими достойными проектами в рамках премии Global Event Awards! Это особенная премия, ведь именно сюда стекаются лучшие проекты, которые уже получили награды в своих странах. GEA — это место встречи лучших из лучших людей индустрии. Не пропустите!»


Евгений Степанов, руководитель отдела продаж в Студии Dream Laser, которая в этом году стала Лауреатом премии «Золотой пазл», поделился с нами, почему их студия решила принять участие в GEA: «Для меня, Global Events Awards — очень любопытная премия, о которой можно прочитать много отличных отзывов. Наша студия в этом году впервые участвовала в Event-премиях и все наши мероприятия, построенные на 3D Video Mapping, получили свои награды. Так и участие в международной премии среди лучших event-агентств стран СНГ – это признание для нас. А ещё, очень любопытно посмотреть на лучших представителей EVENT из Белоруссии и Казахстана. Всем победы и полезных профессиональных знакомств!!»


Екатерина Гусар, PR-менеджер, Департамент развития бизнеса MaxiMICE, агенства, которое уже не первый год принимает участие в Премии GEA и подтверждает статус одного из лучших, поделилась с нами своими ощущениями при подаче заявки на участие: «Ежегодно мы пишем в маркетинговом плане «участие в GEA» и рядом примечание «если одержим победу с проектами в «Золотом пазле». И, знаете, это так волнительно! Вот это «если» придаёт какой-то особый вкус. Ещё, конечно, очень интересны сами участники, другие конкурсанты. Наши страны объединяет некий общий весомый кусок недавнего прошлого, затем у каждого свой индивидуальный путь развития – ценно посмотреть, кто в каком направлении идёт, где ищет вдохновение, какие приняты стандарты… Здорово пообщаться потом уже на самой церемонии в неформальной обстановке. Одним словом, большое спасибо организаторам, спасибо Оле Борисовой за это общение, за стимул к развитию. MaxiMICE всегда рады принимать участие»


Елена Горбачева, человек с неиссякаемым позитивом, креативный директор Агентства Market Emotion, которое является Лауреатом Global Event Awards 2014 года, раcсказала о возможностях, которые дарит участие в Премии: «В прошлом году мы впервые приняли участие в номинации GEA и сразу завоевали несколько наград. Для нашей компании это, безусловно, переход на новый уровень позиционирования на event-рынке. Номинация оставляет в выигрыше всех: сотрудников, которые горды за причастность к созданию проекта; клиентов, которые смогли организовать потрясающее мероприятие с высокой оценкой экспертного жюри; подрядчиков, которые могут презентовать свои услуги в режиме реального времени представителям агентств.И конечно же, участники премии получают уникальную возможность обменяться опытом с коллегами из других стран. Мы не просто советуем, а настоятельно рекомендуем участвовать в данных проектах, т.к. это повышает уровень event-индустрии в целом и способствует течению информационного потока»


Андрей Рудь, директор Агентства Eventum Globo, Беларусь, участники GEA 2015, поделился с нами своим мнением о Премии и участии в ней: «Eventum Globo всегда с особым вниманием относится к профессиональным премиям в области event. Мы всегда активно презентуем свои кейсы и максимально много контактируем с коллегами по цеху. GEA — это конкурс, в котором мы участвуем уже несколько лет. Ежегодно мы пытаемся достойно представить ивенторовскую Беларусь, получаем первые награды — и каждый раз радуемся им как дети! Возможность коммуникации с сильнейшими организаторами мероприятий в СНГ, достойное внимание к своей работе, новый опыт и общение — за эти вещи мы говорим организаторам GEA «шчырае дзякуй!»


Ольга Маркитантова, бизнес-эксперт, консультант с более чем 20-летним стажем работы в банковской области, член экспертного совета Премии Global Event Awards от России, рассказала о развитии Премии и о не простом выборе лучших из лучших: «Премия GEA для меня как для члена жюри, интересное и нужное мероприятие, благодаря которому я вижу, какие проекты могут быть в принципе в природе, и как сильно они отличаются друг от друга. Причем это не всегда вопрос бюджета и масштабности мероприятия, это борьба идей, концепций, креативности. Иногда смотришь и думаешь, а вот бы и нам такое… Для меня как для члена жюри, оценивать работы сложно, так как надо выбрать лучших… из лучших. И каждый раз я приятно удивлена, что уровень реализованных проектов очень высок. Оставайтесь на высоте и продолжайте покорять новые вершины. Знаю, что победа не всегда дается легко, тем более, когда на ринге несколько стран… Но при этом и накал страстей больше. Дерзайте, творите, выигрывайте!»


Александр Нехведович, управляющий партнер ARTMIX Events Company, Беларусь, рассказал о развитии Премии, а так же о подготовке к участию в этом году: «GEA – событие международного уровня, за развитием и влиянием которого мы наблюдали в непосредственной близости. ARTMIX Events Company выступила соорганизатором 1-ой премии, организатором Круглого стола с представителям ивент-индустрии Беларуси на 2-ой премии, а также была удостоена звания «Лучшее Агентство СНГ 2013 года». GEA – первый и единственный отраслевой конкурс такого высокого уровня в СНГ, который стал единой площадкой для сильнейших агентств. Раньше множество национальных конкурсов были обособлены друг от друга и не показывали общую картину работы ивент индустрии. Теперь же лучшие из лучших могут обменяться опытом и оценить свой уровень по отношению к другим агентствам и смежному рынку. Во-вторых, премия повлияла на уровень фестивальных работ. Унифицированная система оценок позволила сделать правильную работу над ошибками и повысить уровень подаваемых кейсов. Немаловажное значение имеет и общение с представителями ивент индустрии. GEA помогает получать международный опыт, делиться проблемами и совместно искать их решения. Налаживание коммуникаций с другими агентствами позволяет по-другому взглянуть на свою работу с клиентами и персоналом. А еще, нам очень приятно осознавать, что два года подряд главный приз — «Лучшее агентство СНГ» уходит в Беларусь, наглядно демонстрируя рост профессионализма белорусских агентств. Но это нас не успокаивает. Поэтому и в 2015 году мы постараемся подготовить интересные кейсы и достойно представить свою страну на этом престижном конкурсе»


Коллеги из Агентства ARS Communications, участники GEA 2015, рассказали нам, почему они решили принять участие в Премии: «Лишь соревнование, сравнение с равными, есть лакмусовая бумажка сильных и слабых сторон любого решения. Именно для проверки своих проектов достойной конкуренцией мы участвуем в GEA. Ведь это даёт уникальный опыт, а опыт – есть предтече всякого движения вперёд»


Галина Шабурова, управляющий партнер Агентства ComPie, которое является участником Global Event Awards 2015, поделилась cвоим мнением о Премии: «GEA — уникальная площадка для организаторов мероприятий, где агентства из разных стран могут открыто делиться своим опытом и профессиональным взглядом на решение сложных задач. С каждым годом проекты становятся все масштабнее и крестившее, растет конкуренция, и хочется стремиться только вперед, к новым вершинам. Отрадно, что премия дает возможность учиться у мастеров и показывать свои лучшие мероприятия. Для нас большая честь принимать участие в таком событии»


Ольга Ларькина, генеральный директор Агентства ЛЮДИ ПРОЕКТЫ, участника Global Event Awards 2015, рассказала о Премии: «Мы впервые участвуем в столь масштабном и престижном событии event-индустрии. Прежде всего, это возможность для компании объективно оценить уровень профессионализма своей работы. И для нас большая честь (и ответственность!) быть среди сильнейших игроков не только Российского, но и теперь международного рынка. Участие в Премии – так же эффективный способ наметить реперные точки для дальнейшего развития компании, ведь находясь в самом сердце нашей сферы, ты чувствуешь ее пульс: людей, происходящие изменения, будущие тенденции, динамику роста. Искренне благодарим за эту возможность всю организационную команду!»


Николай Андреев, генеральный директор BIG JACK Большой ДЖЕК, участник GEA 2015, об открытости на рынке event: «В прошлом году у нас произошло переосмысление, формирование ценностей. Мы поняли, что мир сильно поменялся вокруг. Когда мы начинали, мы проповедовали идею максимальной открытости. Но потом, смотря на рынок, поняли, что все как за каменной стеной. Оберегают свои кейсы, концепции и идеи. И мы стали такими же! Участие в Премии решает сразу несколько вопросов — это некая обучающая история, так как размещая свой кейс в открытом доступе — ты раскрываешь все секреты, всю подноготную! И, возможно, твои идеи станут для кого-то прорывными, станут тем пазлом в их цепочке сознания, которого им так не хватало, чтобы решить посредствам event-мероприятия конкретную бизнес задачу. Так же важно не терять связь с реальностью! Даже при всем желание сложно быть объектным, взгляд очень быстро замыливается, а участие в премии позволяет «сверить карты» — понять, чего стоишь ты, чего стоят твои коллеги. Анализируя кейсы других агентств — можно безумно много полезного подчеркнуть, и сделать буквально прорыв в своём бизнесе! Премия в этом случае позволяет сделать то, что мы так не любим делать — «учиться на чужих ошибках»!»

Организация праздников и мероприятий под ключ в Москве

В каких стилях вы проводите мероприятия?

+

В зависимости от Ваших целей, мы предлагаем мероприятия по тимбилдингу, организации корпоративов, мероприятий для бизнеса. Мы можем предложить как неформальные мероприятия, так и деловые встречи. Кроме того, в нашем арсенале есть сезонные предложения: летние и зимние тимбилдинги. Также мы можем предложить мероприятия на свежем воздухе или в помещении, и даже водные: одним из таких является сплав по реке. Для укрепления командного духа мы организуем и веревочные курсы, джиппинг, ролевой тимбилдинг и строительство плотов! Event-агентство RedG реализует идеи для праздничных корпоративов: новый год, юбилей вашей компании, профессиональные и спортивные праздники, 23 февраля и 8 марта. Даже корпоративная масленица также входит в спектр наших мероприятий. В качестве деловых мероприятий для бизнеса мы готовы предложить и выполнить на высшем уровне бизнес-завтрак, выставку, конференции и презентации, а также пресс-конференции. Наша команда также организует деловой туризм – MICE. MICE – это: Meetings – встречи, Incentives – мотивационные мероприятия, Conferences – конференции, Exhibitions – выставки.

Что вы предлагаете для небольших компаний из 15-20 человек, чтобы праздновать корпоративные мероприятия, если это не летний период?

+

Для корпоративов небольших компаний наше event-агентство также предлагает самые различные форматы: квесты, мастер-классы, корпоративные игры, шоу на корпоратив и т.д. Так, например, мы можем провести квест для Вашей компании. У нас имеются как готовые решения, так и возможность создать авторский квест именно для Вас. Примеры организованных нами квестов: Хоррор квест – здесь требуется коллектив от 8 человек. Длительность такого квеста варьируется от 1 часа до 3. Проводится хоррор квест в помещении, а значит не зависит от сезона. Некоторые тематики: замкос привидениями, психиатрическая больница, лаборатория, мгла, зомби апокалипсис и др. Побег из тюрьмы – для проведения такого квеста тоже необхоидимо 8 и более человек. Продолжительность «побега» 1-3 часа. Такой квест не зависит от сезона, так как проводится в помещении. Все задания и приключения на этом квесте заранее с Вами согласовываются. Летний квест по городу – этот квест подразумевает участие не менее 15 человек и длится, в среднем, от 2 до 7 часов. Да-да, мы можем организовать целое путешествие по Вашему городу с изучением самых интересных и странных его уголков. Маршрут, сценарий и задания создаются и подбираются специально для Вас. Авторские квесты мы создаем для коллективов от 15 человек и больше. Такие квесты могут быть зимними, могут проводиться в помещении. Сюжет, место проведения и ожидающие Вашу команду приключения мы подбираем специально для Вас. Полет нашей фантазии готов предложить различные варианты проведения корпоративного досуга. Также на нашем сайте Вы можете ознакомиться и с другими вариантами проведения корпоративных мероприятий. По дополнительным вопросам принимаем Ваши звонки на номер +7(499)391-98-43 и на эл. Почту [email protected]

Мы хотим необычный формат или тематику корпоратива. Вы готовы взяться за индивидуальный проект?

+

С большим удовольствием! Наша команда с радостью берется за реализацию свою креативных идей и творческого потенциала в рамках Ваших пожеланий к планируемому мероприятию. Наше агентство предлагает разработку авторского тимбилдинга, особенного квеста именно для Вашего коллектива, авторские сценарии проведения мероприятий и другие решения. При реализации творческих идей нам важно поближе познакомиться с вашим коллективом и увидеть его жизнь изнутри, чтобы использовать в мероприятии разработанные особенности и «фишки» вашей команды. Так, например, мы уже организовывали квесты, где сотрудники расследовали детективные дела: в одной фирме был похищен генеральный директор, а в другой сотрудники столкнулись с кражей колбасы, третьей компании пришлось участвовать в играх разума: устраивая свой розыгрыш участники сами становились его жертвами. Наша команда разработает специальное авторское мероприятие именно для Вашей компании.

Как совместить приятное с полезным и с помощью корпоратива решить определенные задачи компании?

+

Для таких целей мы предлагаем широкий выбор мероприятий по тимбилдингу, которые направлены на сплочение коллектива, его мотивацию, даже, возможно, на переоценку работниками своего места в компании. Так, мы предлагаем, например, веревочный курс, в котором сотрудники учатся взаимодействовать друг с другом во время преодоления стрессовых ситуаций. Веревочный курс подойдет для коллективов от 20 человек. Машина Голдберга – один из вариантов конструктивного досуга для Вашей компании. Коллектив делится на команды, которые возглавляются конструктором. В итоге каждая команда должна построить свой слаженно работающий механизм из предоставленных нами иматериалов. Наш интерактив «Лего» представляет собой серьезный инструмент для решения бизнес-задач. Сначала каждый участник работает самостоятельно, затем в коллективе и далее все участники работают вместе. Таким образом, каждый из сотрудников увидит свой отклик с личными стремлениями и видение целик компании. Такой интерактив позволит коллективу иначе взглянуть на роль каждого, пересмотреть важность своих коллег.

Event-мероприятие под ключ: как организовать и провести

Как организовывать и проводить успешные event-мероприятия? Разбираемся на Pressfeed вместе с экспертами.

Event мероприятия — что это?

Внедряя событийный маркетинг, нужно четко представлять, что такое event-мероприятия, какие бизнес-задачи они решают и, для кого инициируются, иначе ощутимой отдачи от процесса не получить. Эвенты — это события, организуемые для формирования положительного имиджа компании и ее продвижения на рынке.

Мероприятия проводят для:

Партнеров. Trade events: конференции, презентации, выставки, семинары, форумы. В ходе подобных ивентов можно укрепить сеть уже наработанных деловых контактов, а также установить новые, обменяться опытом или идеями.

Клиентов. Special events: фестивали, шоу, концерты, вручение премий, презентации. Специальные ивенты создают позитивное общественное мнение, формируют имидж мощного инфлюенсера в своей нише, повышая интерес потребителей.

if(!is_preview()) { ?>

Нужны публикации в СМИ?

Как быстро познакомиться с журналистами, пишущими на вашу тему, и организовывать публикации в СМИ бесплатно?

Как это работает } ?>

Сотрудников. Corporate events. Примером ивент мероприятий такого формата являются профессиональные праздники, юбилеи компании, team building и family days для сотрудников. Указанные события обеспечивают позитивную атмосферу в коллективе, улучшая показатели работы.

Благодаря правильно выстроенной event-стратегии можно:

  • повысить лояльность ЦА;
  • грамотно позиционировать компанию;
  • укрепить корпоративную культуру;
  • презентовать товар/услугу;
  • увеличить прибыль.

Дмитрий Черный, основатель и руководитель агентства интернет-маркетинга «НА СТАРТ!»

Событийный маркетинг формирует позитивное отношение к бренду и увеличивает лояльную аудиторию. Кроме того, ивенты можно использовать, как сильный канал продаж. Так, в ноябре 2019-го совместно с партнерами WebAsyst и TargetHunter мы провели онлайн-конференцию «Упаковка. Трафик. Продажи» на 2000 участников. Прибыль от продажи билетов и расширенных пакетов участия для зрителей превысила затраты на рекламу и организацию в шесть раз.

Жанна Перкова, директор event-агентства «Из Лондона»

Корпоративные event-мероприятия формируют новые цепочки взаимоотношений в коллективе, которые положительно сказываются на рабочем процессе, обеспечивая доброжелательный эмоциональный фон в компании. Сотрудники учатся договариваться, создавать что-то совместными усилиями и решать важные задачи в непринужденной атмосфере.

Екатерина Мишарина, эксперт по событийному маркетингу АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес»)

Офлайн-коммуникации генерируют качественный фидбек, повышая узнаваемость бренда и NPS (индекс потребительской лояльности). Мы в «Дом.ru» используем event-маркетинг и в качестве имиджевого инструмента, и для маркетингового продвижения продуктов. А также ищем способы перевести офлайн-коммуникацию в онлайн, чтобы сделать аудитории релевантное продуктовое предложение.

А чтобы ивент превратился в эффективный маркетинговый инструмент, он должен отвечать одному из трех критериев:

    1. Нетривиальность. Оригинальный инфоповод устанавливает с аудиторией эмоциональный контакт и превращает в единомышленников, разделяющих ценности бренда. Креативные эвенты оставляют позитивные эмоции и желание делиться ими, что намного результативнее навязчивых призывов купить товар.
    2. Практическая ценность. Современный потребитель стремится к постоянному развитию и вряд ли упустит возможность получить порцию действительно полезных знаний. Рассказывая интересные лайфхаки, кейсы, обучая, компания может органическим путем создать пул лояльной к бренду аудитории.
  1. Актуальность. Приурочив ивент к празднику или резонансному событию, можно привлечь широкое общественное внимание. Главное, чтобы организованное мероприятие было уместным и своевременным.

Смотрите также:
Где бесплатно разместить анонс мероприятия? 18 ресурсов

Организация ивентов: 5 важных этапов

Любое мероприятие вне зависимости от масштаба и формата проходит через несколько этапов, каждый из которых требует тщательной проработки.

1. Планирование

Основой успешного ивента является продуманный до мелочей план.

Четко поставленная задача не только определяет формат будущего мероприятия, но и аудиторию, на которую оно будет ориентировано. От точности формулировки напрямую зависит эффективность и охват эвента.

“Как бесплатно продвигать бизнес с помощью СМИ”

10 кейсов о росте трафика, продаж, продвижении…

Скачать книгу бесплатно

Екатерина Мишарина

Правильная постановка целей определяет не только KPI и бюджет, но и становится отправной точкой в выборе концепции и механики взаимодействия с аудиторией. Участники события должны без дополнительных пояснений понимать, почему они видят ваш бренд здесь и сейчас, а ваш key message должен соответствовать их интересам и легко считываться.

2. Сценарий

Обстоятельно расписанная программа мероприятия — это его логистика, включающая:

  • место и время проведения;
  • состав спикеров, а также последовательность и основные тезисы их выступлений;
  • список гостей: журналисты, партнеры, зарегистрированные участники;
  • промежуточные активности;
  • оформление площадки;
  • раздаточные материалы: буклеты, программки, визитки.

Ольга Александрова-Мясина, совладелец брендингового агентства «Спотлайт»

Успех ивента зависит от трех составляющих: гости, спикеры и площадка. Если один из компонентов не проработан, то качественного мероприятия не получится. Надо обращать внимание на мелочи, учитывать потребности людей и быть готовыми их исполнять. Если было приглашено много гостей, а зал плохо кондиционируется, то мероприятие пройдет не так хорошо, как вам бы хотелось. Ну и самое главное — спикеры! Эти люди делают мероприятие и держат аудиторию.

3. Бюджет

Учитывая концепцию и масштаб события важно рассчитать затраты на его реализацию, оптимальные для бизнеса.

Екатерина Мишарина

Офлайн-канал — достаточно дорогой способ коммуникации с аудиторией, поэтому мы выбираем масштабные события, когда охваты и массовая аудитория позволяют нам при высоких затратах оставаться эффективными.

4. Продвижение

Оповещение целевой аудитории о грядущем событии привлечет к нему максимум внимания. Информировать о мероприятии лучше как с помощью онлайн, так и оффлайн каналов. Например, креативный анонс ивента, размещенный в соцсетях, можно удачно совместить с раздачей листовок или флаеров. Не стоит пренебрегать и email-рассылкой, напоминая о мероприятии за пару дней до его проведения.

Наталия Попова, заместитель директора «Российско-Азиатского Бизнес Союза»

Привлекая целевую аудиторию, старайтесь рассказать о том, что вы продвигаете. Опишите ценность мероприятия, используя максимум инструментов для оповещения участников. Онлайн площадки, социальные медиа, персональные приглашения, телефонный обзвон — работают, если использовать их грамотно, то есть учитывать интересы и место локализации вашей ЦА.

5. Анализ

В процессе и после самого эвента важно подсчитать затраты, выручку, количество участников/покупателей, приобретенные контакты, допущенные ошибки, а также подготовить пост-релизы для прессы. Полученная информация поможет скорректировать стратегию событийного маркетинга и оценить ее эффективность для бизнеса в целом.

Екатерина Мишарина

В результате интеграции в VK Fest для продвижения видеоплатформы MOVIX в 2019 году за два дня работы фестиваля наши локации посетило более 10 000 гостей, было 7500 просмотров трансляций выступлений с главных сцен фестиваля на собственном телеканале «Дом.ru Гид», UGC — более 100 публикаций. Согласно собственным исследованиям компании по итогам 2019 года, NPS по цифровому ТВ (индекс потребительской лояльности) в Санкт-Петербурге вырос на 20 пунктов. Достичь таких показателей мы смогли благодаря проведенному мероприятию.

Выбрав и грамотно организовав ивент, отвечающий целям бизнеса, можно создать благоприятную атмосферу для развития компании, увеличить ее узнаваемость среди потенциальных клиентов, а также нарастить прибыль.

На что живут ивент-менеджеры

Сейчас многие компании хотят не просто презентацию, а резонансное событие, чтобы про него много писали в интернете и говорили блогеры. Они выбирают ивент-агентство на тендерной основе — им удобнее выбирать из нескольких предложений, изучить несколько идей. Обычно клиенты сами нам пишут или мы их находим. Сначала мы встречаемся с ними, чтобы понять, чего от нас ждут, и показать наработки, которые уже есть. Потом креативная команда и менеджеры проекта готовят предложение. Его мы отправляем клиенту, он иногда просит что-то доработать. После мы едем к нему на «защиту» и все рассказываем лично. Затем может быть еще один этап правок, а потом, если идея понравилась, с нами подписывают договор и начинается подготовка к событию.

В процессе мы тоже часто встречаемся с клиентом и обсуждаем детали: какие подарки дарить гостям, какие приглашения печатать, каков будет сценарий открывающего шоу. Не все пожелания можно уложить в бюджет, так что приходится искать компромиссы.

Мы обычно делим обязанности: кто-то работает со спикерами, кто-то занимается техникой, печатью баннеров. У всей этой команды есть руководитель. Я обычно работаю с продакшеном, готовлю баннеры, листовки, приглашения, подарки. Сначала надо согласовать их дизайн с заказчиком, потом нанести его и напечатать сигнальные экземпляры, все еще раз согласовать, проконтролировать, что все выглядит так, как нужно. Надо за всем следить: если напечатать не то большим тиражом, это сильно ударит по бюджету.

Во время подготовки мероприятия приходится работать 24/7, нужно все успевать, выполнять много задач. За несколько дней до события вся команда не спит, начинается монтаж оборудования и сцены, иногда случаются неожиданности. Но удовольствие от этой работы состоит в том, что здесь всегда все по-разному, нет рутины. Бывает, что приходится работать все выходные, зато мы хорошо отдыхаем — многие из нас любят путешествовать, ездить на фестивали. Нам важно их посещать еще и для того, чтобы находиться в теме, смотреть, на что реагирует аудитория.

Академия | Какой он, event-специалист?

Откуда берутся современные массовики-затейники – с университетской скамьи или из офисного болота, но по велению сердца? Какими качествами нужно обладать, чтобы успешно работать над покорением больших аудиторий? Об особенностях поиска event-специалистов и тенденциях отрасли – в интервью с Сергеем Князевым.
 

Что представляет собой профессия event-специалиста? Это бывшие массовики-затейники, которые стали модно называться?

Сергей Князев, генеральный продюсер Группы компаний «КнязевЪ»: Конечно, время вносит свои коррективы, но в основе работы event-менеджера лежит именно то, чем раньше занимались массовики-затейники. Это бесспорно. Мало того, я с удовольствием говорю про себя, что я сам такой. Каждый раз, когда я собираюсь веселить пятьдесят, сто, тысячу и даже более ста тысяч человек, что я делаю? Я развлекаю массы… Тем не менее, сфера интересов event-менеджера гораздо шире, чем у массовика-затейника. Устройство и проведение праздников – это хоть и самая яркая, зримая, но всего лишь часть работы event-специалиста. Под особым событием подразумеваются и PR-акции, и презентации, и мероприятия по продвижению как отдельных товаров, услуг и даже личностей, так и целых торговых марок, брендов и так далее. Организацией этих мероприятий и занимается event-менеджер. Но так или иначе он имеет дело с массами, подчас с очень большим количеством людей, а значит, остается массовиком-затейником.

Какие процессы на рынке труда event-специалистов вы бы отметили?

С.К.: Event-рынок испытывает катастрофическую нехватку профессиональных кадров. Его наводнили дилетанты, которые, предлагая некачественные услуги, дискредитируют добропорядочные компании. В результате к event-сообществу в целом складывается несерьезное отношение. Люди думают, что на этом рынке работают, конечно, эмоциональные, но слабо подготовленные ребята. Эту ситуацию нужно немедленно исправлять, чтобы внушить к себе уважение со стороны клиентов – банкиров, чиновников, президентов крупных компаний и так далее. Важно дать им понять, что event-услуги – очень серьезный рынок, действительно настоящий бизнес. Каким образом можно заставить себя уважать? Только одним – профессионализмом, в основе которого лежит соответствующее образование.

Но вместе с тем, в последние несколько лет изменился и сам event-рынок, и его структура: все увереннее заявляют о себе как о пользователях event-услуг компании, которые можно отнести к сегменту эконом-класса. Если раньше такие предприятия, устраивая корпоративные праздники, предпочитали обходиться собственными силами и обращались в агентства лишь с просьбами организовать выступления артистов, то сейчас они заказывают мероприятия «под ключ». Это не может не радовать, поскольку говорит сразу о нескольких положительных тенденциях. Во-первых, компании развиваются, растет их благополучие; во-вторых, менеджмент осознает, что организацией праздников должны заниматься профессионалы, и, как следствие, повышается доверие к event-агентствам, укрепляется их авторитет.

Высока ли конкуренция на рынке event-специалистов?

С.К.: Конкуренция – это благо. Она не дает застояться и серьезно развивает рынок. К сожалению, со стороны заказчиков сейчас претензии к агентствам очень высоки, потому что, повторюсь, слишком много дилетантов. Как нигде. Представьте себе, если бы в стоматологию шли бывшие экономисты или педагоги просто потому, что однажды решили, что умеют лечить зубы. Между тем на event-рынок попадают именно так: получив самое разное образование, но поддавшись велению сердца. Может быть, это связано еще и с тем, что в России принято считать, что управлять государством, воспитывать детей и организовывать мероприятия могут все.

Многие сейчас хотят попасть в event-среду, потому что привлекает «праздник». И это явление развивается в России. Но хотелось бы, конечно, чтобы профессиональный уровень тех, кто приходит в event-бизнес, был выше. Практически всех, с кем я сталкиваюсь, с кем мне приходилось работать, еще нужно взращивать, обучать, раскрывать потенциал.

Из каких сфер люди приходят в event-бизнес?

С.К.: Совсем не обязательно event-специалисты – это выпускники институтов культуры или каких-то творческих вузов. Так уж получилось, что университеты, которые готовили профессионалов в области искусства, поставляют на кадровый рынок людей, неспособных работать в нашем бизнесе. Специалисты, находящиеся сейчас на руководящих позициях крупнейших event-агентств, – это экономисты, юристы, PR-менеджеры, рекламщики и даже строители и учителя. И только незначительная часть – выпускники театральных вузов и институтов культуры.

Без каких качеств человеку никогда не стать event-специалистом?

С.К.: Конечно, event-специалист должен обладать достаточными знаниями в сфере event-менеджмента и маркетинговых коммуникаций. Он должен уметь анализировать рынок event-услуг и классифицировать потенциальных клиентов праздничных мероприятий и специальных событий. Event-специалист должен уметь креативить: владеть приемами и методами создания яркой идеи. Важно также учитывать нюансы работы с ведущим, артистами, звуковиками, световиками, пиротехниками и другими подрядчиками; знать особенности общения со звездами.

Но, конечно, кроме умений у event-специалиста должны быть настроение и азарт. Но боюсь, что со вторым гораздо сложнее, чем с первым. Знания можно набрать, накопить, впитать от учителей, а темперамент либо есть, либо его нет. Конечно, посещая мастер-классы и общаясь с преподавателями, слушатели получат мощный энергетический заряд, сильный эмоциональный импульс (поскольку настоящие учителя именно такие эмоциональные люди), но сумеют ли его воспринять, зависит от личности ученика. Тут дело в другом: люди, которые приходят на event-рынок, уже несут в себе некий огонек, который может превратиться в яркое пламя или потухнуть. Так вот, очень важно – раздуть эту искорку, заметить талант в человеке и развить его.

Беседовала Мария Шелухо, источник: E-xecutive.ru

Как написать бизнес-план для домашнего бизнеса

Если вы не планируете, вы планируете потерпеть неудачу. Не мешайте своему домашнему бизнесу, не предпринимая шагов для создания бизнес-плана.

Бизнес-план

Бизнес-план — это письменный план для вашего домашнего бизнеса. Бизнес-планы необходимы для получения бизнес-кредита, но даже если вам не нужно внешнее финансирование, они являются ценным инструментом, который поможет вам установить цели в домашнем бизнесе, понять, что вам нужно делать, и предвидеть будущий рост.

Типы бизнес-планов

  • Официальные бизнес-планы — это подробные документы, обычно составляемые с основной целью обеспечения внешнего финансирования для бизнеса.
  • Неформальные бизнес-планы в основном используются владельцем бизнеса как путь к успеху. Он может быть настолько неформальным, как рукописные заметки, или более подробным печатным планом.

Будь то формальные или неформальные, но при правильном написании и ведении бизнес-планы предоставляют средства, которые помогут вам сосредоточиться на задачах, которые создают прибыльный домашний бизнес.

Вам нужен бизнес-план?

Если вы намерены обеспечить внешнее финансирование для своего бизнеса, вам понадобится официальный бизнес-план.

Однако даже если вы начинаете с малого или имеете собственные ресурсы для финансирования своего бизнеса, бизнес-план не требуется, но он может значительно повысить шансы на успех вашего домашнего бизнеса.

По оценкам Управления малого бизнеса США (SBA), до 90% всех малых предприятий терпят крах в первые два года.Эта статистика может быть очень пугающей. В конце концов, зачем вам тратить время и силы, а также рисковать собственными деньгами, если у вашего бизнеса только один шанс из десяти?

Есть несколько причин, по которым малый и домашний бизнес терпят неудачу, но правильное планирование может помочь преодолеть их все. Бизнес-план может помочь вам:

  • Четко сформулируйте свои цели
  • Развивайте глубокое понимание своего рынка
  • Организуйте повседневную деятельность вашего домашнего бизнеса
  • Разберитесь в своем текущем финансовом положении
  • Примите важные управленческие и финансовые решения относительно домашнего бизнеса
  • Задайте отправную точку для измерения роста

Написание бизнес-плана

Ответ на этот вопрос зависит от двух ключевых факторов:

  • Бизнес-план предназначен для внутреннего или внешнего использования? Если вы не используете бизнес-план для получения кредита или поиска инвесторов, вы можете написать его самостоятельно.Если вы пытаетесь заручиться внешним финансированием, профессионалы, составляющие бизнес-планы на жизнь, вносят большой вклад, даже если вы получаете внешнюю помощь только для проверки плана, чтобы убедиться, что ваши основы должным образом отражены в документе. Кроме того, бизнес-планы необходимо редактировать и корректировать на предмет грамматики и правильной структуры предложений. Хорошо составленные бизнес-планы увеличивают шансы на получение необходимого внешнего финансирования.
  • Как у вас навыки письма? Если вы хороший писатель, вы, вероятно, сможете составить бизнес-план самостоятельно, по крайней мере, с некоторой помощью.Программное обеспечение и образцы доступны для помощи в составлении бизнес-планов. Кроме того, SBA — отличный ресурс, который поможет вам в этом процессе. Если вы еще этого не сделали, вам стоит посетить их онлайн-семинар по разработке бизнес-плана, чтобы начать работу. Хотя вы можете легко научиться составлять бизнес-план самостоятельно, вам все равно будет полезно, если кто-то еще прочитает ваш план, и вам все равно может потребоваться внешняя помощь, например, CPA для создания ваших финансовых документов и / или фирма по исследованию рынка для разрабатывать статистику о ваших рынках.

Независимо от того, решите ли вы нанять кого-то, кто составляет бизнес-планы, пишет их самостоятельно или использует программное обеспечение, вам все равно необходимо принимать активное участие в этом процессе. Тот, кто пишет ваш план, нуждается в точной информации по каждому разделу документа и четком понимании вашего бизнеса.

Сбор информации также очень полезен для вас, потому что он помогает вам понять свой бизнес и то, что вам нужно делать, чтобы добиться успеха, а также дает вам более четкое представление о ваших конкурентах и ​​вашем рынке.

Составление бизнес-плана

Если бизнес-план предназначен в первую очередь для вашего собственного использования, вы можете следовать простой схеме домашнего бизнес-плана. Хотя доступны общие рекомендации, если план написан в первую очередь для обеспечения внешнего финансирования, такого как ссуды для малого бизнеса, это неплохо. идея заранее узнать, есть ли у финансового учреждения какие-либо конкретные требования, которые оно хочет видеть в своих кредитных заявках и бизнес-планах. Базовая схема бизнес-плана включает:

  • Краткое содержание — Общий обзор документа, который помещается первым в готовом документе, но который должен быть написан последним.
  • Описание компании — История и описание вашей компании.
  • Продукты или услуги — Информация о продуктах или услугах, которые вы планируете предлагать, и их сравнение с продуктами или услугами ваших конкурентов.
  • Анализ рынка — Описание вашего рынка, вашей ниши и спроса на ваш продукт или услугу (подтверждено документацией). Процент доли рынка, которую вы предполагаете, и выводы любых данных маркетинговых исследований.
  • Маркетинг и стратегии продаж — Как вы будете продвигать свой бизнес, как доставить свой продукт или услугу клиентам, затраты на распространение и продвижение, и как вы будете измерять эффективность методов, которые планируете использовать.
  • Организация и управление — Юридическая структура вашего бизнеса (индивидуальное предпринимательство, LLC, корпорация C, корпорация S и т. Д.), Кто ваши ключевые игроки, кто несет ответственность за что и во сколько они будут стоить вашему бизнесу.
  • Финансовые данные — Ваш баланс, анализ безубыточности, отчет о прибылях и убытках и отчет о движении денежных средств. Вы захотите включить как историческую финансовую отчетность, так и прогнозную финансовую отчетность.
  • Запрос на финансирование — это раздел, в котором вы запрашиваете финансирование для бизнеса. Если вы сейчас не ищете внешние средства, вы можете пропустить этот раздел.
  • Приложение — Содержит вспомогательную информацию, такую ​​как резюме, подробные сведения о результатах исследования рынка, оценки и всю другую документацию, необходимую для поддержки того, что содержится в основной части бизнес-плана.

Что делать с бизнес-планом, когда он готов?

После того, как вы заполнили приведенную выше информацию, вам нужно использовать свой бизнес-план для организации ежедневных дел и принятия решений о своем бизнесе. Обратите внимание, что ваш бизнес-план — это не статичный документ, высеченный в камне. По мере того, как вы строите свой бизнес, вы можете обнаружить, что вам нужно внести коррективы или изменения в зависимости от рынка, вашей способности достигать своих целей и меняющихся тенденций на рынке.В результате не помешает пересматривать и при необходимости пересматривать свой бизнес-план каждые шесть месяцев или около того.

Поддержание актуальности вашего бизнес-плана дает некоторые важные преимущества, такие как:

  • Если вам когда-нибудь понадобится подать заявку на дополнительное финансирование через кредитные программы SBA или другие источники частного финансирования, актуальная информация уже будет доступна. Когда придет время отправлять обновленные бизнес-планы, вы сэкономите время и деньги.
  • Это поможет вам сосредоточиться на важных элементах вашего бизнеса и не увязнуть в напряженной работе или блестящих предметах.
  • Он может помочь вам определить области, в которых вам нужно улучшить или которые можно расширить.

Далее в разделе Как составить бизнес-план: пример бизнес-плана — сводка компании

Обновлено в июне 2018 г., Лесли Труекс

Как запустить службу планирования мероприятий

Мнения, высказанные предпринимателями, автора — их собственные.

Примечание редактора: эта статья была взята из статьи Start Your Own Event Planning Business (Entrepreneur Press, 2015).

Индустрия специальных мероприятий значительно выросла за последнее десятилетие. Согласно недавнему исследованию, проведенному доктором Джо Голдблаттом, CSEP (Certified Special Events Professional), расходы на специальные мероприятия по всему миру составляют 500 миллиардов долларов в год. Голдблатт является основателем Международного общества специальных мероприятий (ISES), директором-основателем программы управления мероприятиями в Университете Джорджа Вашингтона и соавтором The International Dictionary of Event Management . «Достаточно сказать, что рынок достаточно велик, чтобы поддерживать и поддерживать ваши усилия», — говорит Голдблатт.«Если вы работаете в одной области специальных мероприятий, есть много направлений, в которых вы можете расшириться. Если вы только начинаете заниматься специальными мероприятиями, вас ждет прибыльный рынок по многим направлениям».

Согласно исследованию Goldblatt, прибыль в этой отрасли продолжает расти. Всего несколько лет назад, по словам Голдблатта, средняя норма прибыли для предпринимателя, планирующего мероприятия, составляла около 15 процентов. Однако его последние исследования показывают, что рентабельность может достигать 40 процентов.Он объясняет хорошее состояние отрасли несколькими факторами, включая улучшение экономики и тенденцию корпоративной Америки передавать свои функции по планированию встреч на аутсорсинг. Поскольку вы не торгуете технологическим стартапом для программистов, вы можете начать работу без больших денег.

Связано: Как начать бизнес без (почти) денег

Что такое планирование мероприятий?

Этот вопрос фактически разбивается на два вопроса: о каких событиях мы говорим? И что такое планирование мероприятий?

Перво-наперво.Как правило, специальные мероприятия проводятся для следующих целей:

  • Празднования (ярмарки, парады, свадьбы, встречи, дни рождения, юбилеи)
  • Образование (конференции, встречи, выпускные)
  • Промоакции (запуск продукции, политические митинги, показы мод )
  • Поминовения (мемориалы, общественные мероприятия)

Этот список не является исчерпывающим, но, как показывают примеры, особые мероприятия могут быть связаны с бизнесом, чисто социальными или промежуточными.

Теперь мы переходим ко второму вопросу: что такое планирование мероприятий? Планировщики мероприятия могут выполнять любые или все из следующих задач, связанных с этим событием:

  • Проведение исследований
  • Создание дизайна мероприятия
  • Поиск места
  • Организация еды, декора и развлечений
  • Планирование транспортировки до и от мероприятие
  • Отправка приглашений участникам
  • Организация любых необходимых помещений для участников
  • Координация действий персонала мероприятия
  • Кураторство на месте
  • Проведение оценки мероприятия

Сколько из этих видов деятельности будет задействовано вашим бизнесом, будет зависят от размера и типа конкретного мероприятия, которое, в свою очередь, будет зависеть от выбранной вами специализации.

Почему люди нанимают организаторов мероприятий?

На этот вопрос есть простой ответ: люди часто обнаруживают, что им не хватает опыта и времени для самостоятельного планирования мероприятий. Независимые специалисты по планированию могут вмешаться и уделить этим особым мероприятиям должное внимание.

Кто становится организатором мероприятий?

Планировщики — это часто люди, начавшие с одного конкретного аспекта особых мероприятий. Владелец бизнеса Мартин Ван Кекен имел успешную кейтеринговую компанию, прежде чем решил планировать целые мероприятия.У многих других планировщиков есть похожие истории. Это объясняет, почему планировщики часто не только координируют целые мероприятия, но, кроме того, могут предоставлять для них одну или несколько услуг.

Организаторы мероприятий, возможно, также начали планировать мероприятия для других компаний, прежде чем решили заняться бизнесом для себя. Джойс Барнс-Вольф планировала внутренние мероприятия для розничной сети в течение 11 лет, а затем работала в другой компании по планированию мероприятий, прежде чем начать самостоятельно.

Получение сертификата

Рассмотрите возможность получения степени или сертификата в местном университете по планированию или управлению мероприятиями.Список колледжей и университетов, предлагающих возможности для получения образования в этой области, доступен на сайте Meeting Professionals International (MPI).

Также рассмотрите возможность работы, чтобы стать CSEP (Certified Special Events Professional) или CMP (Certified Meeting Planner). Эти обозначения выдаются ISES и MPI соответственно. Многие корпорации и некоторые представители широкой общественности ищут эти обозначения при приеме на работу планировщиков. Благодаря исследованиям и учебе, которые требуются, чтобы стать CSEP или CMP, клиенты знают, что эти специалисты по планированию — профессионалы.

Целевой рынок

Корпоративный рынок

Вообще говоря, существует два рынка услуг по планированию мероприятий: корпоративный и социальный. Термин «корпоративный» включает не только компании, но также благотворительные и некоммерческие организации. Благотворительные и некоммерческие организации проводят праздничные мероприятия по сбору средств, приемы и спортивные соревнования, среди прочего, для расширения своей общественной поддержки и сбора средств. Тысячи таких мероприятий происходят каждый год, и хотя крупные требуют особого опыта в планировании мероприятий, вы можете начать с небольших местных мероприятий.

Компании проводят выставки, съезды, корпоративные пикники, праздничные вечеринки и встречи для сотрудников, членов правления или акционеров. Для подобных мероприятий существует огромный рынок. Согласно исследованию экономической значимости, проведенному в 2012 году Промышленным советом по конвенциям, только в США было проведено 1,83 миллиона корпоративных / деловых встреч, выставок, съездов и т. Д.

The Social Market

Социальные мероприятия включают свадьбы, дни рождения, юбилейные вечеринки, бар-мицвы и бат-мицвы, вечеринки Sweet 16, детские праздники, встречи и т. Д.Вы можете решить обрабатывать все эти события или просто специализироваться на одном или нескольких из них.

Ожидается, что рынок социальных мероприятий, особенно дней рождения и юбилеев, будет продолжать расти в течение следующих нескольких лет по мере взросления бэби-бумеров. У этой группы есть дети, которые женятся, родители празднуют золотые годовщины, а также отмечают свои собственные серебряные годовщины свадьбы.

Затраты на запуск

Сколько денег вам понадобится, чтобы начать свой бизнес по организации мероприятий? Это будет зависеть от стоимости жизни в районе, обслуживаемом вашим бизнесом, и от того, работаете ли вы из дома или арендуете офисные помещения.Это также будет в меньшей степени зависеть от вашего вкуса и образа жизни.

Имейте в виду, что, хотя работа на дому позволит снизить ваши расходы, вы не сможете начать любой бизнес по планированию мероприятий, кроме самого маленького, с минимальными затратами.

На этой диаграмме перечислены начальные затраты на две гипотетические услуги по планированию событий. Первый бизнес находится на дому и не имеет сотрудников. Элитный бизнес занимает 1000 квадратных футов офисных площадей. Владелец / менеджер этого бизнеса нанимает на полную ставку младшего планировщика и помощника по бухгалтерскому учету, а также временных сотрудников, которые выполняют канцелярскую работу и могут помочь подготовиться к различным мероприятиям.Оба собственника будут получать доход из чистой прибыли до налогообложения. Ежегодно эти предприятия будут приносить 85 000 и 250 000 долларов соответственно. В таблице запуска указаны предварительные затраты для предприятий.

Начальные расходы Низкие Высокие
Аренда $ 0 $ 2,300 9024 500 долларов
Лицензии и налоги 250 долларов 350 долларов
Связь 100 долларов 250 долларов
Заработная плата
Юридические сборы и бухгалтерский учет 650 долларов США 1500 долларов США
Страхование (1-й квартал) 800 долларов США 1700 долларов США
долларов США 31 100 долл. США 90 244

Операции

Лишь немногие организаторы мероприятий работают с 9 до 5.По самой своей природе планирование мероприятий обычно включает вечера, выходные, праздники, а иногда и определенные сезоны. Сколько времени вы должны посвятить работе, опять же, будет зависеть от выбранной вами специализации.

Как правило, общественные мероприятия включают в себя больше выходных и праздников, чем корпоративные мероприятия. В некоторых районах страны и на некоторых мероприятиях есть «включенные» и «нерабочие» сезоны. Однако, независимо от вашей специализации (за исключением вечеринок для маленьких детей), вы можете рассчитывать на работу хотя бы по вечерам, координируя и контролируя мероприятия.Однако планирование этих мероприятий будет осуществляться в основном в рабочее время.

Вот основные задачи, которые вы будете выполнять как организатор мероприятий:

  • Исследования. Лучший способ снизить риск (независимо от его вида) — это сделать домашнее задание. Для крупных мероприятий исследование может означать обеспечение спроса на мероприятие путем проведения опросов, интервью или исследований в фокус-группах. Если вы новичок в индустрии планирования мероприятий, вместо этого исследование может означать выяснение всех возможных поставщиков и поставщиков.Исследование также может означать общение с другими планировщиками, которые организовали мероприятия, подобные тому, над которым вы работаете. Или вы можете прочитать о проблемах обычаев и этикета, особенно если вы не знакомы с конкретным типом мероприятий.

Какое бы мероприятие вы ни планировали, в ходе исследования необходимо задать клиенту множество вопросов и записать ответы. Интервью с клиентом может быть не тем, что вы сразу считаете исследованием. Однако слишком мало вопросов или недостаточное внимание к ответам клиента могут поставить под угрозу успех запланированного вами мероприятия.

  • Дизайн. Ваше творчество больше всего проявляется на этапе проектирования планирования мероприятия, во время которого вы набрасываете общее «ощущение» и «внешний вид» мероприятия. Пришло время провести мозговой штурм в одиночку или вместе со своими сотрудниками. Также пора вытащить и просмотреть файл с идеей. (У вас есть один, не так ли? Если нет, читайте и делайте заметки.) Не забудьте заглянуть в свой блокнот, чтобы найти ответы клиента на вопросы, которые вы задали на этапе исследования.Эти ответы, особенно касающиеся бюджета мероприятия, помогут вам тщательно проверить реализуемость каждой идеи, желательно перед тем, как предлагать ее клиенту.
  • Предложение. После того, как вы опросили клиента и провели предварительный мозговой штурм, у вас должно быть достаточно информации для подготовки предложения. Имейте в виду, что подготовка предложения отнимает много времени и потенциально дорого, особенно если вы включаете фотографии или эскизы. Обратите внимание, что только крупные компании, проводящие мероприятия высокого уровня, могут позволить себе предоставлять клиентам бесплатные предложения.Вы должны получить плату за консультацию (она предлагает около 150 долларов), которая может быть применена к мероприятию клиента, если он или она вас нанимает.
  • Организация. На этом этапе, требующем принятия серьезных решений, вы арендуете площадку, нанимаете продавцов и позаботитесь о большем количестве деталей, чем вы можете представить. Вы будете разговаривать по телефону, пока у вас не онемеет ухо. Но прежде чем делать что-либо из этого, убедитесь, что у вас есть контактное лицо (либо клиент, либо кто-то, действующий от его имени), с которым вы будете обсуждать все важные решения.Наличие назначенного лица помогает гарантировать, что линии связи остаются открытыми. Кроме того, социальные мероприятия, в частности, иногда страдают синдромом «слишком много поваров». Наличие одного назначенного контакта поможет вам избежать разногласий между участниками мероприятия.

В целом, чем масштабнее мероприятие, тем больше времени требуется на его планирование. Основные съезды планируются на годы вперед. Хотя вы, возможно, не организуете мероприятия такого масштаба, вам нужно выделить хотя бы несколько месяцев на такие мероприятия, как корпоративные пикники, встречи или большие вечеринки.

  • Координация. После того, как вы составили первоначальные планы, обратите внимание на каждое из действий, составляющих часть общего мероприятия. На этом этапе ваша цель — убедиться, что все находятся на одной волне. Важны хорошие коммуникативные навыки. Убедитесь, что все поставщики имеют хотя бы общее представление об общем расписании мероприятий. Что еще более важно, поставщики должны четко понимать, чего от них ждут и когда. Время прибытия поставщика должно указываться в контрактах, но все равно проверьте это время.Это период «проверки и перепроверки». Убедитесь, что все ваши сотрудники знают свои роли.
  • Оценка. Очевидным и в каком-то смысле самым важным критерием успеха мероприятия является удовлетворенность клиентов. Цель, конечно же, в том, чтобы получить клиента, который будет петь вам дифирамбы вдоль и поперек улицы, выкрикивая это с крыш. Это тот клиент, который снова возьмет вас на работу и предоставит вам известную сарафанную рекламу.

Есть несколько других способов оценить успех мероприятия.Вы можете нанять консультанта по планированию мероприятий; попросите кого-нибудь, кто устраивает очень успешные вечеринки, наблюдать за вашим мероприятием; запланируйте обсуждение за круглым столом с сотрудниками по окончании мероприятия; получить обратную связь от других профессионалов отрасли, работающих на мероприятии, таких как поставщик или бармен; или опросите гостей на мероприятии или после него.

Доходы и счета

Целью установления цены на услугу является наценка ваших трудовых и материальных затрат, достаточная для покрытия накладных расходов и получения приемлемой прибыли.Начинающие владельцы бизнеса часто терпят неудачу, потому что неосознанно устанавливают слишком низкие цены на свои услуги. По словам отраслевого эксперта и автора доктора Джо Голдблатта, сборы обычно определяются тремя факторами:

  • Обслуживаемый сегмент рынка. Социальные мероприятия имеют другую структуру оплаты, чем корпоративные мероприятия. В индустрии социальных мероприятий организаторы обычно получают плату за свои услуги, плюс процент от некоторых или всех сборов поставщика. Два потока доходов приносят достаточно дохода.Однако в индустрии корпоративных мероприятий планировщики обычно взимают плату за свои услуги, а также плату за обработку каждого элемента, который они заключают. Например, планировщик покупает цветы у флориста, маркирует их (обычно 15 процентов) и взимает эту сумму с клиента. Другая возможность — фиксированная плата или «плата за проект», часто используемая, когда мероприятие крупное, и корпорация хочет получить цифру «не превышать».
  • Географическое положение. Сборы выше, например, на северо-востоке США, чем на юго-востоке.Эта разница отражает разницу в стоимости жизни. Кроме того, в регионах страны с четко определенными сезонами и вне сезона цены частично зависят от сезона, в котором они проживают.
  • Опыт и репутация организатора мероприятий. Если вы только начинаете работать в отрасли, разумно будет платить меньше за услуги планирования, пока вы набираетесь опыта.

Как, спросите вы, рассчитывается вышеупомянутая плата за услуги? Организаторы мероприятий, с которыми мы беседовали, оценивают свои гонорары за услуги (общую стоимость для клиента), используя метод «затраты плюс».Они нанимают рабочую силу, материалы и материалы, необходимые для проведения мероприятия, и взимают со своих клиентов плату за обслуживание в размере от 10 до 20 процентов от общей стоимости мероприятия, при этом 15 процентов являются приблизительным средним значением.

Маркетинг и ресурсы

Печатная реклама охватывает широкий диапазон: от бесплатной или недорогой рекламы в «Желтых страницах» до рекламы в глянцевых национальных изданиях, стоимость которых составляет десятки тысяч долларов. Даже сегодня, в эпоху Интернета, большинство специалистов по планированию согласны с тем, что реклама в Желтых страницах имеет хороший бизнес-смысл.Рекламное объявление с простым указанием названия вашей компании часто предоставляется бесплатно при подключении телефона (если у вас есть стационарный телефон).

Вы также можете выбрать медийную рекламу. Это самые большие объявления с рамками в Желтых страницах. За это взимается плата. Если вы все же выберете более крупное рекламное место, обязательно включите свой логотип. Вы также можете рассмотреть возможность размещения рекламы в местной газете. Многие газеты периодически (возможно, ежеквартально) публикуют специальные разделы для будущих женихов и невест.Это хорошие средства для продвижения вашего бизнеса по организации мероприятий, если вы планируете проводить какие-либо консультации по вопросам свадьбы.

Планировщик из Далласа Дэвид Грейнджер соглашается. Проблема, отмечает он, в том, что покупатели должны видеть, что вы делаете, а словесная реклама этого не сделает. Он рекомендует нетворкинг и заводить друзей в индустрии. Таким образом, он говорит: «Люди знают вас, доверяют вам. Они хотят честности и порядочности».

Сеть может помочь вашему бизнесу двумя способами. Если люди знакомы с вами и знают, какие услуги вы предлагаете, они могут направить к вам бизнес или сами воспользоваться вашими услугами.Кроме того, налаживание контактов с отелями, поставщиками общественного питания и т. Д. Даст вам возможность познакомиться с некоторыми людьми, чьи услуги могут вам понадобиться при планировании мероприятий.

Хотя налаживание контактов и молва являются наиболее распространенными отраслевыми стратегиями привлечения клиентов, традиционные формы рекламы находят свое применение. Отличительная карточка или брошюра, отправленная по списку рассылки или местным предприятиям, может привлечь новых клиентов. Небольшая реклама в местном деловом журнале может помочь повысить узнаваемость имени. Веб-сайт в Интернете может позволить вам привлечь клиентов, не реагирующих на другие формы СМИ.

Ресурсы

Ассоциации

Журналы и публикации

Книги

Образовательные возможности

Базовое программное обеспечение для планирования мероприятий

Существуют сотни различных типов недорогих мероприятий пакеты для программного обеспечения, разработанного для планирования и управления крупномасштабными конгрессами и выставками. Цена на это программное обеспечение колеблется от 100 до нескольких тысяч долларов.По мере роста вашей компании вам нужно будет определить типы программного обеспечения, которое вам понадобится. Ознакомьтесь с Capterra, чтобы получить полную информацию о ведущих программных продуктах для управления событиями, таких как Eventbrite, Regpack, Grenadine Events, SimpleTix и многих других.

Что такое организация мероприятий или планирование мероприятий?

Во всех сферах бизнеса есть некоторые термины, определение которых вы даже не знаете. Однако, когда дело доходит до управления событиями, дать определение легко.По сути, управление событиями — это процесс планирования мероприятия. Это мероприятие любого типа, будь то личное, виртуальное или гибридное. Это синоним планирования мероприятий и встреч. Как и в случае с другими терминами, объем каждого проекта и его мельчайшие детали различаются в зависимости от отрасли, размера компании и т. Д. Итак, что такое управление событиями?

Event Management — это планирование мероприятий

Планирование мероприятий носит много разных названий. Некоторых организаторов мероприятий называют помощниками по административным вопросам, некоторых — координаторами мероприятий, а других — технологами мероприятий.Что общего у всех этих названий? Люди принимают участие в планировании мероприятия. Независимо от того, являются ли события внутренними или внешними, большими или маленькими, личными или виртуальными, все они должны быть спланированы.

Виртуальное управление событиями

В сегодняшней новой среде нам пришлось научиться управлять не только личными мероприятиями, но и виртуальными программами. Управление виртуальным событием требует тех же шагов, что и управление вашим личным мероприятием, но с дополнительной проблемой, заключающейся в том, чтобы ваш контент был вдвое увлекательнее.В то время как личные мероприятия имеют дополнительный бонус в виде путешествий, общения и бесплатного питания, виртуальное мероприятие в значительной степени зависит от своего контента, чтобы удержать участников. Управляя виртуальным мероприятием, убедитесь, что ваши докладчики готовы представить свой контент виртуально, и что ваш контент интересен и лаконичен.

Различные аспекты управления событиями

Создание идеального мероприятия

Запускается просто. Тема. План. Цель. У вашего мероприятия с самого начала есть цель, которая будет стимулировать контент, спикеров и место проведения.Теперь пора настроить основы. Вы должны создать фирменный веб-сайт мероприятия, который будет привлекать посетителей на ваше мероприятие. В настоящее время создать красиво оформленный веб-сайт проще, чем когда-либо, просто поняв основы работы с веб-сайтом для мероприятий. Затем вам понадобится безопасная обработка платежей, чтобы участники могли легко оплачивать мероприятия.

Продвижение по каналам с автоматизацией

Если о вашем мероприятии никто не знает, как они зарегистрируются? Вот почему так важно продвижение по службе. Ознакомьтесь с лучшими способами продвижения вашего мероприятия для вдохновения.Целевой электронный маркетинг — отличный способ продвигать ваши мероприятия, когда у вас обширная база данных. Другие способы продвижения? Социальные сети продолжают оставаться одним из лучших бесплатных рекламных каналов.

Управление информацией и коммуникациями для посетителей

Цель мероприятия — всегда устанавливать связи. Управление мероприятиями — это не только выбор постельного белья или подходящего поставщика виртуальных технологий, но и управление контактами, насколько это возможно. Во время мероприятия вы соберете потенциальных клиентов, которые пойдут на продажи.Эти потенциальные клиенты будут иметь решающее значение, когда дело доходит до подтверждения ROI вашего мероприятия.

Измерение вашего успеха для подтверждения рентабельности инвестиций в мероприятие

Управление событиями не заканчивается, когда заканчивается событие. В течение всего мероприятия важно доказать успех и определить области, в которых можно улучшить. В этом вам помогут данные, полученные в процессе. Опрос в прямом эфире — отличный способ узнать, что участники думают о мероприятии.

Для этого есть технологии

Event Management — это объединение невероятного опыта, облегчение связей, добавление потенциальных клиентов в воронку продаж и доказательство успеха.Это сложная работа, которая включает в себя вращение бесконечного количества тарелок и круглосуточную работу, чтобы создать незабываемый момент для посетителей. И это можно сделать немного проще, используя преимущества технологий, особенно когда вы планируете виртуальное или гибридное мероприятие. Хотя многие планировщики полагаются на стикеры и таблицы, существуют технологии, которые сэкономят часы и выведут события на новый уровень. Узнайте, какие технологии для мероприятий могут помочь вам добиться успеха в разделе «Как выбрать правильную технологию управления мероприятиями».

6 причин, по которым организаторы мероприятий терпят неудачу при запуске бизнеса по планированию мероприятий — блог InEvent

В этой статье вы увидите критических факторов, на которые следует обратить внимание при запуске бизнеса по планированию мероприятий . Но мы не просто сообщаем вам об общих ошибках бизнес-плана. Мы также предлагаем решения для , чтобы пережить этот решающий момент .


Стоит ли начинать бизнес по планированию мероприятий ?

Как и все в этой жизни, зависит от обстоятельств.Проведение мероприятий может быть прекрасным опытом, способным переместить, создать ценные отношения и, конечно же, отличный бизнес. С другой стороны, производящие события включают в себя постоянный стресс в течение всего периода их создания. Поэтому всегда важно проанализировать профессиональный профиль и определить, чего мы ожидаем от своего будущего. И мы все еще не дошли до того, что вы, как владелец бизнеса, оказывающего услуги по планированию мероприятий, должны будете заботиться о гораздо большем, чем просто об аспектах планирования мероприятия.

Обычно продюсирование событий включает в себя какое-то время лихорадочный темп, а затем наступает затишье. Однако способность контролировать эти дозы эмоций может быть трудной для менее опытного человека.

Но, в конце концов, для тех, кто умеет получать удовольствие от процесса производства мероприятий, и для тех, кто умеет мыслить стратегически в долгосрочной перспективе, создание мероприятия очень полезно. Не только для финансовой отдачи, которая очень велика в зависимости от события, но и для возможности увидеть, как вся работа работает на практике, захватывающе, генерируя бизнес и мотивируя.И все благодаря твоей работе.


Проблемы открытия бизнеса по планированию мероприятий.

Вы только что поняли: у вас достаточно знаний, вы умеете хорошо организовывать мероприятия. Так что пришло время заработать серьезные деньги на своем опыте. Это новый момент и он полон ожиданий .

Но как разработать точный, основанный на стоимости бизнес-план и ценовую стратегию? Несколько факторов и стратегий могут помешать успеху вашего event-агентства.А когда дело доходит до стратегии для вашего нового бизнеса, важно избегать того, что вам нужно делать. Эта статья поможет вам устранить типичные ошибки и познакомить ваших нынешних и потенциальных клиентов с преимуществами найма вашего агентства для их предстоящих мероприятий.


Что следует учитывать при запуске бизнеса по планированию мероприятий .

Различные аспекты и характеристики, которые необходимо учитывать и отмечать, чтобы организовать сознание предпринимателя, включают:

  • Какие услуги и продукты нужно развивать? Предлагаемые услуги и продукты послужат ориентиром для следующих шагов по созданию вашего бизнеса; каким будет обслуживание клиентов, а также их основные потребности
  • Кто такие клиенты и как мне привлечь в свой бизнес? Еще один важный вопрос, который будет отправной точкой для вашего плана раскрытия информации о бизнесе, а также фундаментальным элементом для сбора финансовых ресурсов для вашей деятельности.
  • Где будет размещена компания?
  • Какая цена взимать?
  • Каких специалистов нанять для улучшения бизнеса?

6 распространенных ошибок, которых следует избегать организаторам мероприятий, начиная свой бизнес по планированию мероприятий.

1.
Ценообразование без учета конкурентов .

Очевидно, вы хотите заключать хорошие сделки. А как определить сколько заряжать? Как вы предвидите восприятие вашей аудиторией ваших цен?

Скорее всего, вы найдете установленные цены в организациях, занимающихся планированием мероприятий. Но идеальная цена на продукт выходит далеко за рамки заранее установленных формул. Настоятельно рекомендуется, чтобы вы, , сравнивали свои цены с вашими конкурентами в отрасли при настройке вашей наценки.

Решение : Проведите стратегическое исследование и анализ рынков и конкурентов в индустрии планирования мероприятий. Это действительно тяжелая работа, поэтому, чтобы помочь вам выполнить эту задачу, ответьте на следующие вопросы:

  • Какова рыночная доля ваших основных 3-6 конкурентов?
  • Каков общий размер ниши , в которую вы планируете проникнуть?
  • Кто покупает у ваших конкурентов?
  • За что именно платят эти покупатели?
  • Почему эти покупатели покупают у этих конкурентов?
  • С какой бюрократией вам придется иметь дело, чего вы раньше не делали (напр.г .: разрешения, налоги, банки, проценты по кредиту)?

2.
Цены указаны только у конкурентов .

Помимо конкуренции, необходимо глубоко знать своих клиентов . Довольные покупатели — перепродавцы. Клиентам нравится знать, что они воспользовались преимуществами и получили преимущества . Если, покупая у вас, люди это четко понимают и сделка того стоит для вашего агентства, вы достигли идеальной цены.

Решение : помимо глубокого знания своего клиента, создает стратегии ценообразования на основе ценности . Никогда не показывайте клиенту отдельные цены и комиссии, иначе вы рискуете превратить свои услуги в товар. События — это проекты чрезвычайной сложности, и, объясняя элемент за элементом, ваш клиент может понять, что он может вырезать элементы, которые делают объем проекта невыполнимым. Если вам нужно где-то начать эту работу, считайте свою цену:

Стоимость мероприятия для агентства + процент добавленных затрат + постоянные и переменные расходы агентства + желаемая прибыль = окончательная цена.

3.
Ценообразование основано только на затратах .

Как мы видели в предыдущем пункте, довольные покупатели — это перепродавцы. И эти люди любят рассказывать истории. Итак, , если самый большой актив ваших услуг — это цена, это именно то, что ваши клиенты будут рекомендовать вам за . Не попадайтесь в ловушку: «Я начну дешево, чтобы завоевать рынок, а затем изменимся».

Решение : Критическим фактором, определяющим успех продажи, является ваше исследование, чтобы найти четкий целевой рынок и удовлетворенность потребителя .Отличный способ сделать это — начать измерять удовлетворенность клиентов уже сегодня, используя NPS, наиболее простую и эффективную методологию для этой задачи.

4.
Определение портфеля услуг с учетом только предвзятости продаж .

Здоровье вашего собственного бизнеса по организации мероприятий определяется финансовыми аспектами, но не только. Другие факторы, такие как качество , эффективность и накопление стоимости после продажи, также являются определяющими факторами.

Проводя презентации услуг по планированию мероприятий, вы, вероятно, будете говорить о предлагаемом вами продукте, называя его Experience . Так что не забывайте, что вне зависимости от того, закрываете ли вы сделку или нет, ваш потенциальный клиент испытывает с вами опыт в этот самый момент. Короче говоря, любая точка контакта вашего покупателя с вашим брендом — это уже опыт . В эпоху неверности клиентов важно помнить, что любая секунда, которую вы тратите в жизни клиента, должна приносить пользу.

Решение : События — это продукты с высокой добавленной стоимостью именно благодаря возможности настройки. Чтобы подробно понять, что нужно, чтобы отличить ваш опыт от других и как это сделать, см. В нашей статье Что такое маркетинг 1: 1 на самом деле и как его масштабировать.

5.
Отказ от создания вашего бизнес-бренда по организации мероприятий.

корпораций утвердили бюджеты на маркетинг своих мероприятий, и им необходимо найти надежных партнеров для реализации этих проектов.Кто является вице-президентом или старшим менеджером любой компании, кто не хотел бы сразу почувствовать профессионализм , с которым к ним относятся?

Одна из целей вашего проекта как event-агентства всегда должна заключаться в том, чтобы стремиться к дифференциации . Так должны быть известны ваши услуги по планированию мероприятий, и поэтому ваши клиенты будут рекомендовать вас. Так что работайте над названием своей компании.

Учитывая рынок мероприятий в целом, правильная организация и структурирование вашей компании уже может быть первым серьезным конкурентным преимуществом.

Решение : Дифференциация и Работа в сети — вот основные советы здесь. Превратите любую абстрактную или трудно определяемую идею в нечто конкретное и осязаемое, что люди могут быстро вообразить. Продемонстрируйте функциональность и производительность. Поддерживайте связь с влиятельными людьми, которых вы встречали за время своей карьеры — частая ошибка предпринимателей думать, что они могут сделать все это без какой-либо помощи или совета.

6.
Забываем, что дело не в том, что вы хотите продать, а в том, что клиент хочет купить.

Покупатель выбирает предложения, основываясь на том, что кажется более ценным. Особенно в корпоративном мире, где продажи более рациональны и во внимание принимаются любые понесенные расходы.

Решение: для того, чтобы правильно взимать плату за свои мероприятия, сначала определите название своей компании и позиционирование. У вас есть известные сертификаты? Покажи их. Какие типы мероприятий вы можете планировать? Только корпоративные мероприятия и встречи или светские мероприятия, например свадьбы? Включены ли социальные сети в ваш портфель услуг? Есть ли на вашем веб-сайте место для отображения такой информации? У вас вообще есть сайт?

У вас даже есть время, чтобы все это построить? Чтобы получить четкий ответ на подобные вопросы, крайне важно использовать тайм-менеджмент.Только после этого назовите свои цены. И не забывайте быть честным перед собой: , где вы сейчас находитесь, и , где вы хотите быть, — разные вещи. У событий много возможностей, но они также очень конкурентоспособны.

Исследование и анализ рынка на первом месте. Позиционирование приходит сразу после. И только потом — ценообразование.

Заключение и основные замечания

Стратегии, обеспечивающие конкурентное преимущество и дифференциацию, являются критически важными факторами успеха вашего агентства.Это не ограничивается начальным этапом, но также и остальной частью вашей деловой жизни. Помните, что все показатели сходятся только в одном: ваше агентство должно быть прибыльным .

Чтобы максимизировать отдачу, пересматривайте свою стратегию не реже одного раза в год . Не бойтесь повторить математику, когда это необходимо. Событийный менеджмент требует пересмотра целей и корректировки направлений по ходу.

Совершать ошибки, когда планировщик переходит от сотрудников к владельцам бизнеса, — это совершенно нормально, но делайте это быстро.Итак, когда вы замечаете, что ошиблись, у вас есть больше времени, чтобы отреагировать.


Хотите повысить свою карьеру ? Независимо от того, повышаете ли вы свои навыки на работе или дома, ознакомьтесь с другими нашими ресурсами и продолжайте учиться:

Поделитесь в социальных сетях:

Event Marketing: Руководство 2020

Добро пожаловать в ваш путеводитель по событийному маркетингу в 2020 году и далее. Узнайте о лучших методах продажи вашего мероприятия, использовании данных о мероприятии, согласовании с остальной частью вашей организации и многом другом.

Что такое событийный маркетинг?

Событийный маркетинг — это продвижение продукта, бренда или услуги посредством личного взаимодействия. Существует множество форм событийного маркетинга, и каждая из них может быть адаптирована для решения конкретных задач маркетолога.

Event marketing может организовать мероприятие для укрепления отношений с потенциальными и клиентами. Это также может быть участие в мероприятии в качестве экспонента для ознакомления потенциальных клиентов с товарным предложением вашей компании.Событийный маркетинг может даже включать цифровые мероприятия, такие как вебинары или семинары в прямом эфире.

Каждый из приведенных выше примеров использует возможности живого опыта для достижения бизнес-целей.

Почему событийный маркетинг важен?

Согласно отчету Event Marketing 2019: Benchmarks and Trends Report , большинство маркетологов считают, что событийный маркетинг является самым эффективным маркетинговым каналом для достижения бизнес-целей.

Дополнительные выводы из отчета включают:

  • С 2017 по 2018 год количество компаний, организующих 20 и более мероприятий в год, увеличилось на 17%.
  • Большинство руководителей компаний поддерживают стратегии организации мероприятий, но эта поддержка зависит от способности команд, проводящих мероприятия, доказать окупаемость инвестиций.
  • Наиболее успешные компании тратят в 1,7 раза больше среднего маркетингового бюджета на прямые трансляции.

Итог: Событийный маркетинг является важным маркетинговым каналом для предприятий B2B и B2C.

Чем отличается событийный маркетинг?

По своей сути маркетинг — это коммуникация.Это способность четко передать сообщение в подходящее время. События в прямом эфире дают возможность напрямую связаться с заинтересованными сторонами и ясно донести свои идеи. Неудивительно, что событийный маркетинг продолжает развиваться как одна из важнейших маркетинговых стратегий для современных крупных компаний.

По данным Forrester Research, мероприятия составляют 24% маркетингового бюджета B2B. К 2020 году ежегодно будет проводиться 3,2 миллиона глобальных профессиональных мероприятий.Компании верят в силу живых мероприятий, и в ближайшие годы эта тенденция будет только расти.

Ниже вы найдете подробное и исчерпывающее руководство по лучшим практикам событийного маркетинга. Планируете ли вы трехдневную конференцию или посещаете международную торговую выставку, это руководство даст вам более полное представление о стратегиях проведения мероприятий и о том, как добиться от них максимального воздействия.

  1. Типы событий
  2. Как измерить успех события
  3. 3 совета по выбору подходящего места
  4. Как создать веб-сайт мероприятия
  5. Как улучшить SEO-сайт вашего мероприятия
  6. Как продвигать свое мероприятие в социальных сетях
  7. 3 ключа к поиску правильных спонсоров
  8. Стратегии генерации лидов на мероприятиях
  9. Партнерский маркетинг событий
  10. Событийный маркетинг на основе учетной записи
  11. Как интегрировать данные о событиях
  12. Выбор подходящей технологии проведения мероприятий

Типы событий

Усовершенствованная технология в сочетании с растущей потребностью в мероприятиях привела к появлению широкого диапазона типов событий .Четкое понимание каждого типа мероприятий поможет маркетологам определить, какие из них наиболее точно соответствуют их конкретным целям. Ниже приводится подробный, но далеко не исчерпывающий список типов событий.

1. Конференции

Эти масштабные мероприятия составляют значительную часть индустрии мероприятий. Конференции могут быть как B2B, так и B2C, и обычно их расписание наполнено привлекательными докладчиками, образовательными семинарами и полезными сетевыми сессиями.Самые успешные конференции — это те, в которых профессиональная среда сочетается с энергичной и социальной атмосферой.

Например, Apple’s World Wide Developer Conference 2019 — это крупномасштабная конференция. Основные сообщения, содержание и обновления продукта отвечают интересам разработчиков и пользователей продукта. Мероприятия включают в себя долгожданного докладчика и занятия, которые учат клиентов, как получить максимальную отдачу от своих продуктов.

«Я должен сказать, что для нас, в Franchise Update Media, наша маркетинговая стратегия проистекает из наших конференций.Не обязательно наоборот. Мы тщательно анализируем успехи и неудачи каждого из наших мероприятий и строим нашу стратегию вокруг успехов или небольших побед. Мы склонны концептуализировать наш общий опыт конференций и работать в обратном направлении ».

—Кэти Геллер, менеджер по маркетинговым коммуникациям в Franchise Media Update

.

2. Выставки

Торговые выставки и выставки нацелены на профессиональную презентацию новых продуктов и услуг различных родственных брендов.Обычно у таких мероприятий есть тема, которая связывает будки вместе.

Например, IMEX America — крупнейшая выставка для организаторов мероприятий. Выставка IMEX America, проводимая в Лас-Вегасе, привлекает более 12 000 посетителей и более 3 000 экспонентов в одном месте. Мероприятие позволяет лидерам отрасли встретиться, пообщаться и изучить новые деловые связи и инновации.

Чтобы узнать больше о бренде IMEX и их философии создания успешной торговой выставки, посмотрите наше интервью с Кариной Бауэр, генеральным директором IMEX, о подкасте IN-PERSON .

3. Семинары

Семинары обычно проходят в более интимной обстановке и в значительной степени ориентированы на обучение участников. Меньшая группа участников позволяет проводить более глубокие обсуждения и делиться ценными знаниями. Семинары обычно длятся один день, а часто — всего на несколько часов.

Например, Альянс лидеров по ПРО провел в Бостоне свой первый семинар под названием «ПРО в цифрах». Мероприятие собрало вместе маркетологов B2B, которые сосредоточили свои усилия на разработке своих событийных стратегий с ключевыми показателями, и предоставило профессионалам канал для обмена и обсуждения ключевых уроков и представления тематических исследований.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими ключевыми выводами с мероприятия.

Источник: Bizzabo

4. Внутренние собрания компании и периодические деловые встречи

Внутренние встречи компании и периодические деловые встречи — это мероприятия, используемые для обсуждения избранной группы тем с целью оценки прогресса, содействия запуску проекта или решения конкретной проблемы. Они распространены в компаниях с более чем 25 сотрудниками, но малые предприятия также могут извлечь выгоду из этого типа мероприятий.

5. Интеллектуальное лидерство и сетевые события

Цель идейного лидерства или сетевых мероприятий состоит в том, чтобы представить авторитет бренда в определенной области и предоставить возможность людям, имеющим соответствующие деловые интересы, встречаться и взаимодействовать друг с другом. Этот тип мероприятия может включать в себя VIP-персон или больше ориентироваться на общий доступ.

Одним из примеров является Саммит Forbes Under 30, который объединяет молодых профессионалов, спикеров высокого класса, скоростных питчингов и печально известных пабов.Мероприятие с эффектом присутствия дает молодым энтузиастам отрасли платформу для обмена мнениями и общения с коллегами.

Источник: Forbes


6. Церемонии и торжества

Церемонии и торжества служат разным целям, но эти официальные мероприятия имеют одну общую черту: они обеспечивают элегантный способ презентации бренда, его продукта или услуги. Будь то мероприятие по сбору средств в арендованном художественном музее или начало ежегодного собрания на конференции, церемонии и гала-концерты — это изысканный способ отметить особое событие.

Один из способов отпраздновать официальное мероприятие с клиентами — церемония награждения. Например, Oracle проводит церемонию вручения наград Markie Awards, чтобы пролить свет на светил в цифровом маркетинге и обслуживании клиентов. Это отличное мероприятие, которое весело и содержательно чествует клиентов Oracle.

Источник: Oracle

7. Запуск продукта

Запуск продукта используется для демонстрации новых продуктов или решений клиентам и потенциальным клиентам.Цель запуска продукта — заинтересовать существующих и потенциальных клиентов функциями и функциями, которые появятся в их продукте.

Каждый год Adobe проводит MAX , творческую конференцию для пользователей Adobe Creative Cloud. Посетители получают место в первом ряду и знакомятся с последними обновлениями продуктов и инновациями Adobe.

Источник: Adobe MAX

8. VIP-мероприятия

VIP-мероприятия (или мероприятия по ускорению продаж) нацелены на предоставление наиболее влиятельным акционерам, клиентам и другим почетным гостям эксклюзивного (и впечатляющего) опыта.Цель любого VIP-мероприятия — в конечном итоге увеличить доход за счет поддержания лояльности этих ключевых фигур.

Например, компания Atlassian провела обед для ИТ-директоров только по приглашению в Нью-Йорке и Кремниевой долине. VIP-мероприятие позволило лидерам отрасли собраться вместе, чтобы обсудить проблемы и достижения, актуальные в их области.

Источник: Atlassian

9. Ярмарки вакансий и мероприятия по найму

Цель большинства ярмарок вакансий и мероприятий по подбору персонала — найти и закрепить таланты для своей компании в нескольких отделах.Мероприятия этого типа, обычно проводимые в колледжах и университетах, популярны среди стартапов или компаний, которые ищут свежие умы для расширения своего бизнеса.

Например, DeveloperWeek привлекает разработчиков из Сан-Франциско, Нью-Йорка, Остина и Чикаго. Недельное мероприятие включает в себя несколько конференций разработчиков, хакатон и подборку кадров для потенциальных соискателей.

Источник: DeveloperWeek

10.Тимбилдинг

Мероприятия по тимбилдингу — это внутренние встречи, нацеленные на то, чтобы дать сотрудникам увлекательные и интересные способы сблизиться. Обычно цель состоит в том, чтобы облегчить построение отношений, чтобы сотрудники могли стать лучшими лидерами и сотрудниками. Это также полезный способ познакомить людей из отделов без прямого контакта друг с другом.

11. Полевой маркетинг и активация

Цель большинства мероприятий полевого маркетинга или мероприятий по активации бренда — сформировать более сильные эмоциональные связи между компанией и ее аудиторией.Поскольку налаживание отношений является основным направлением мероприятий этого типа, особенно важно знать, на какую конкретную аудиторию вы ориентируетесь, чтобы соответствующим образом спланировать мероприятия.

Отличным примером целевой активации бренда являются 29 номеров бренда Refinery29 в СМИ и стиле жизни. Ежегодное мероприятие задумано как интерактивная «игровая площадка для взрослых», в которой представлены тщательно отобранные мероприятия с музыкантами, компаниями и контентом.

Источник: 29 комнат

12.Виртуальные события

Виртуальные мероприятия идеальны для компаний, у которых может не быть ресурсов для проведения полномасштабных живых мероприятий, а также для компаний, которые не могут позволить себе поехать на международную конференцию. Виртуальные мероприятия позволяют людям участвовать со всего мира и стремятся привлечь более глобализированную и разнообразную группу посетителей. Поскольку технология для виртуальной и дополненной реальности продолжает развиваться быстрыми темпами, виртуальные события могут быстро стать основной формой живых событий.

Например, Gainsight PulseCheck — это виртуальное событие, которое записывается и транслируется виртуальным участникам. Это позволяет участникам использовать контент в свое время. Чтобы увеличить свою аудиторию, Gainsight предлагает бесплатные сеансы записи новым подписчикам Gainsight.

Источник: PulseCheck

«Зачем участники на самом деле приезжают? Когда мы поймем это в событии, мы сможем понять, какие активации нужно включить ».

—Дана Пэйк, старший директор по программам глобального опыта InVision

Хотите узнать больше о том, как InVision управляет своей глобальной стратегией мероприятий? Слушайте Дана Пейк в подкасте IN-PERSON .

к началу

Как измерить успех событийного маркетинга

Чтобы максимизировать влияние маркетинговых стратегий событий, необходимо ставить правильные цели и использовать соответствующие KPI. Определение и измерение успеха мероприятия так же важно, как и само мероприятие. Ниже приведен список способов сформулировать цели событийного маркетинга с девятью метриками, чтобы правильно измерить ROI события, помогая обеспечить постоянный успех.

цели SMART

Прежде чем углубляться в конкретные KPI, стоит упомянуть S.M.A.R.T. акроним, который поможет вам лучше понять, как добиться успеха в событийном маркетинге. Определение целей с помощью этого метода поможет вам достичь желаемых результатов наиболее эффективным способом.

«Урок, который мы усвоили, состоит в том, чтобы каждый год сосредотачиваться на некоторых чрезвычайно важных целях. Мы выбиваем их из общего парка, и позволяем тому, что хорошо работает, продолжаться, возможно, с некоторыми постепенными изменениями».

— Хизер Хендерсон Томас, старший менеджер по стратегическим операциям и событиям в Cisco Live

Хотите узнать, как Cisco, IBM, Adobe 99U и Sprint думают о событиях? Посмотрите подкаст IN-PERSON , чтобы запечатлеть самые смелые события в мире и людей, благодаря которым они происходят.

Конкретный: Чем конкретнее вы формулируете цели мероприятия, тем ближе вы к их достижению. Подробные вопросы могут быть отличным способом дать исчерпывающие ответы.

Измеримые: Конкретные цели становятся более эффективными, если их можно измерить количественно, потому что тогда вы сможете измерить их прямое воздействие. Легко измеримые факторы, такие как затраты и доход, — лучший способ ответить на вопрос: «Как я узнаю, что мои цели были достигнуты?»

Достижимо : Помня о различии между амбициозными и нереалистичными, обязательно ставьте цели, которые могут быть достигнуты, но никогда не недостижимы.Вы должны установить цель, которую, по вашему мнению, вы и ваша команда достигнете в 50% случаев, если вам придется повторить мероприятие. Вы можете установить дополнительную «цель достижения», которая, по вашему мнению, может быть достигнута в 10% случаев, что послужит мотивацией для вас и вашей команды.

Ориентация на результат : Цели должны измерять результаты, а не действия. Хотя было бы полезно отправить 50 индивидуальных писем потенциальным спонсорам мероприятия, лучшей целью было бы заручиться твердыми обязательствами со стороны 5 спонсоров мероприятия в течение следующих 6 месяцев.

Ограничение по времени : Все цели должны иметь последующие крайние сроки. Составьте график для своих целей и проанализируйте, как они будут развиваться в разные моменты времени.

Для более подробного обсуждения целей событийного маркетинга обязательно загрузите SMART Event Marketing Playbook .

11 ключевых показателей эффективности для измерения успеха в маркетинге

«У нас есть много ключевых показателей эффективности, которые сосредоточены вокруг:« Мы двигали стрелку с точки зрения того, как люди понимают и видят IBM? »»

— Коллин Бисконти, вице-президент по глобальным конференциям в IBM

Вам нужно больше вдохновения относительно того, как IBM управляет своей глобальной стратегией мероприятий? Слушайте Коллин Бисконти в подкасте IN-PERSON .

1. Регистрации

Общее количество регистраций, очевидно, является важным показателем для определения успеха мероприятия. Однако есть несколько способов разрезать этот показатель, чтобы убедиться, что вы получаете наиболее важную информацию. Вы можете посмотреть на регистрацию с течением времени, чтобы узнать, в какие месяцы был наибольший спрос на билеты. Или разделите регистрации по типу билетов, чтобы лучше понять, какие билеты были наиболее популярны среди посетителей. Из регистрационных данных можно извлечь много полезной информации.Просто нужно задать правильные вопросы и иметь подходящую технологию событий , которая поможет найти ответы.

2. Валовой доход

Если это платное мероприятие, валовой доход является очень важным показателем успеха мероприятия. Это также показатель, в который необходимо углубиться. Помимо общей суммы в долларах, валовая выручка может раскрыть другие ключевые данные, такие как демографические данные участников, которые больше всего присутствовали на мероприятии, тип билетов, которые были проданы наиболее быстро, и время года, когда продажи билетов были на пике.Все эти ключевые идеи можно извлечь из показателя валового дохода.

3. Удовлетворенность участников

Какими бы ни были ваши конкретные цели, все мероприятия преследуют одну и ту же общую цель — удовлетворить посетителей. Но важно уточнить ваше определение «удовлетворения». Была ли цель просто развлечь ваших участников во время конференции? Вы хотели, чтобы они забрали конкретные знания о вашем продукте? Убедитесь, что вы намеренно выбрали этот конкретный показатель, чтобы получить наибольшее представление о ваших посетителях.Отличный способ измерить общую удовлетворенность посетителей — вычислить показатель Net Promoter Score, который представлен на рисунке ниже.

4. Вовлеченность посетителей

Понимание вовлеченности посетителей может быть четким индикатором того, было ли содержание мероприятия актуальным и ценным для посетителей. Событийный маркетинг — это налаживание отношений с клиентами и потенциальными клиентами, поэтому мониторинг их уровня вовлеченности во время мероприятия поможет лучше оценить успех построения отношений.

5. Упоминания в социальных сетях

В современном цифровом мире социальные сети и события идут рука об руку. Сами мероприятия стали источником контента как для организаторов, так и для посетителей. Неудивительно, что 98% потребителей создают цифровой контент на мероприятиях и что 100% этих посетителей делятся этим оригинальным контентом в своих каналах социальных сетей. Таким образом, максимальное количество упоминаний в социальных сетях имеет решающее значение для общего успеха мероприятия и обеспечения того, чтобы ваш бренд мероприятия достиг аудитории по всему миру.

6. Вовлеченность спикера на страницу

Одна из ваших основных целей должна заключаться в том, чтобы предлагать контент мероприятия, который находит отклик у посетителей. Одним из основных источников контента во время вашего мероприятия, скорее всего, будут выступления и основные доклады. Таким образом, важно убедиться, что ваши докладчики предлагают ценные знания, которые помогают участникам.

Один из способов измерить это влияние — отслеживать страницу профиля каждого выступающего. Сколько раз просматривалась их страница? Сколько лайков получила каждая страница? Такие показатели вовлеченности покажут, соответствовало ли содержание вашего мероприятия присутствующим участникам.

7. Общее количество проверок

Обязательно запишите количество проверок в течение дня (дней) события и сравните это количество с общим количеством регистраций. Стоит обратить внимание на большое расхождение между этими двумя цифрами. Как и при регистрации, общее количество проверок можно разделить по-разному, чтобы лучше понять демографические данные участников.

8. Соотношение затрат и доходов

Общий показатель доходов не имеет значения, если его не сравнивать с общими затратами на мероприятие.Это соотношение имеет решающее значение для того, чтобы помочь вам понять количество и качество ресурсов, которые потребовались для мероприятия, и помогли ли эти ресурсы достичь ваших маркетинговых целей.

9. Приобретенные клиенты

Из числа потенциальных клиентов, собранных вами в ходе мероприятия, отслеживайте, какие из них фактически привели к закрытой сделке. Это поможет вам рассчитать прямую рентабельность инвестиций вашей команды в маркетинг мероприятий и выработать стратегию для будущих мероприятий. Понимание того, какая тактика сработала, а какая нет при попытке привлечь новых клиентов, является решающим моментом в маркетинге мероприятий.

Чтобы получить более подробное представление о показателях успешности мероприятия, обязательно ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге о ключевых показателях эффективности событий . Или нажмите ниже, чтобы загрузить наше руководство по данным о мероприятиях.

Если вы следуете маркетинговой стратегии ваших мероприятий на основе учетной записи, вам необходимо проанализировать некоторые дополнительные показатели. Поскольку ABM — это стратегия, ориентированная на учетные записи, организаторам мероприятий следует сравнивать количество целевых учетных записей с их номерами событий, такими как регистрации, доход и участие.Два дополнительных KPI, о которых следует помнить во время вашего мероприятия, включают:

10. Количество целевых клиентов, посещающих ваше мероприятие

Захватывая количество целевых учетных записей, посещающих ваше мероприятие, вы можете диагностировать соответствие между содержанием вашего мероприятия и интересами ваших учетных записей. Успешное мероприятие предполагает высокий процент посещаемости целевых аккаунтов. Этот показатель покажет соответствие между содержанием вашего мероприятия и интересами ваших аккаунтов.

11 .Количество закрытых счетов по конкретным событиям

Отличный способ показать, что ваше мероприятие — это ROI +, — это выявить количество целевых учетных записей, которые были закрыты из-за определенных событий. В конечном счете, при рассмотрении рентабельности инвестиций в мероприятие очень важно отнести событие к продажам клиентов.

Для получения дополнительных сведений о том, как запустить и запустить стратегию маркетинговых мероприятий на основе учетной записи, ознакомьтесь с нашей электронной книгой о ABM for Events .

к началу

3 совета по выбору подходящего места для проведения мероприятий

После того, как вы поставили цели и определили ключевые показатели эффективности, выбор правильного места проведения мероприятия будет иметь решающее значение для определения успеха мероприятия.При выборе места проведения мероприятия следует учитывать множество факторов, и чтобы помочь вам начать думать в правильном направлении, ознакомьтесь с тремя советами ниже.

1. Просмотрите данные

Не забудьте копаться в данных предыдущих событий, которые вы организовали, чтобы проанализировать, какие аспекты работали хорошо, а какие нуждались в улучшении. Если вы попросили участников заполнить опросы после мероприятия, используйте эти ответы в качестве руководства. Основываясь на отзывах, выберите место проведения мероприятия, которое соответствует вашим потребностям.Например, если вы создаете серию роуд-шоу, вы можете захотеть увидеть, какие города ( Бостон , Торонто , Лос-Анджелес ) привлекают больше всего потенциальных клиентов и клиентов.

Было ли на вашем предыдущем месте проведения мероприятия достаточно места для эффективного нетворкинга? В противном случае было бы лучше найти место, которое лучше способствовало бы сетевым сессиям. Задайте себе подробные вопросы, основанные на предыдущих мероприятиях, а также на ответах участников опроса, чтобы лучше понять, какой тип места лучше всего подходит для этих областей улучшения.

2. Составьте план дизайна интерьера

Создание пространства, стимулирующего творчество и сотрудничество, так же важно, как и содержание самого мероприятия. Физическая среда играет важную роль в вдохновении посетителей на участие и активное участие.

Для создания такой атмосферы всегда важным фактором является освещение. Эффективное освещение можно использовать для создания сетей или для того, чтобы помочь посетителям сосредоточиться на конкретном аспекте мероприятия, например на выступающем или экспоненте.

Помимо освещения, выбор мебели также может помочь создать среду для более тесного взаимодействия. Если вы организуете мероприятие на открытом воздухе, барные столы и стулья поощряют общение. Меньшие зоны отдыха побудили бы к более задушевным разговорам.

3. Учитывайте доступность

Всегда важно убедиться, что ваше мероприятие легко доступно. Убедитесь, что для посетителей есть четкие зоны посадки и высадки, четкие указания о том, как добраться до места проведения, и при необходимости достаточно места для парковки.Ваши участники должны иметь возможность сосредоточиться на содержании мероприятия, а не беспокоиться о том, как добраться до места назначения. Помните о доступности для инвалидных колясок также очень важно для обеспечения инклюзивного опыта проведения мероприятия. Обязательно узнайте в заведениях о доступности для инвалидных колясок и соответствующим образом спланируйте программу мероприятия .

Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с нашим руководством по по поиску идеального места для проведения мероприятий .

к началу

Как создать веб-сайт мероприятия

Одним из первых пунктов взаимодействия с потенциальными посетителями является веб-сайт мероприятия.Их опыт работы с веб-сайтом должен быть исключительно запоминающимся, чтобы повысить вероятность регистрации на мероприятие. И запоминающийся веб-сайт — это не только эстетика. Высокий рейтинг SEO, релевантный контент и демонстрация бренда событий — все это важные факторы в создании потрясающего веб-сайта мероприятия.

Дизайн веб-сайтов для мероприятий

Главное правило исключительного дизайна сохраняется для веб-сайтов для мероприятий : простота. Поскольку веб-сайты мероприятий продвигают одно предложение (само мероприятие), важно, чтобы сообщения были краткими и точными.Ознакомьтесь с этими 3 советами, как сделать дизайн лаконичным и простым.

«Ваш сайт — это ваш бренд».

—Девин Клири, вице-президент по экспериментальному маркетингу в PTC

Хотите узнать больше о том, как PTC развивает трансформирующий бренд мероприятий? Послушайте Девина Клири в подкасте IN-PERSON .

1. Использовать видео

Циклическое видео на заднем плане с логотипом спереди и в центре — отличный способ привлечь внимание посетителей при сохранении минимального макета домашней страницы.

Источник: Bizzabo

2. Поддержание единообразия цвета и стиля шрифта

Не забудьте также сохранить простую и последовательную цветовую схему. То же самое и со стилем шрифта. В приведенном ниже примере вы увидите, что веб-сайт мероприятия Marketo Marketing Nation содержит только четыре цвета: фиолетовый, черный, белый и синий. Эта цветовая схема напрямую соответствует бренду, обеспечивая единообразие, которое запомнится посетителям, посещающим сайт.

3. Создайте часы обратного отсчета

Чтобы добавить динамизма вашей домашней странице, подумайте о том, чтобы разместить часы обратного отсчета как часть заголовка, чтобы создать ожидание события, а также создать у потенциальных посетителей ощущение срочности регистрации.

Источник: Looker JOIN

Хотите стать Микеланджело в дизайне веб-сайтов для мероприятий? Ознакомьтесь с полным руководством по принципам дизайна веб-сайтов мероприятий .

к началу

Контент веб-сайта мероприятия

Сохраняя правило простоты, веб-сайт мероприятия должен предлагать множество интересного контента. Каждый фрагмент контента должен иметь отношение к мероприятию в целом и побуждать читателей регистрироваться на мероприятии и / или распространять информацию о нем.

«Вы не нацелены на пресловутую милю шириной и дюймовой глубиной, вы стремитесь к дюймовой ширине и миле глубиной, действительно что-то, что является сильным, глубоким, конкретным фокусом на рассматриваемой теме.”

—Хью Форрест, директор по программированию SXSW

1. Контент блога

Контент-маркетинг в целом стал очень популярным за последние несколько лет, потому что это рентабельный способ обеспечить положительный опыт для потребителей и, таким образом, расширить бизнес. Предоставление ценного контента в виде сообщений блога на вашем веб-сайте мероприятия привлечет больше трафика на ваш сайт и, следовательно, будет зарегистрировано более событий .

Популярной формой сообщений в блогах является формат списка.Составьте список статей, которые вызовут ожидание вашего мероприятия, одновременно обучая читателей определенной теме. Отличным примером этого может быть то, как Social Media Marketing World создает сообщения, которые напрямую повышают ценность их событийного бренда.

Некоторые статьи, такие как « 6 причин посетить мир маркетинга в социальных сетях», сразу переходят к сути. Другие статьи, такие как «6 моделей атрибуции и инструменты для маркетинга в социальных сетях в помощь маркетологам», имеют более образовательную направленность, но, тем не менее, побуждают читателей узнать больше о мероприятии.Разнообразие подобных постов предоставит читателям информацию, а также повысит SEO-рейтинг вашего веб-сайта. Для получения дополнительной информации о создании контента для продвижения вашего мероприятия щелкните электронную книгу ниже.

2. Видеоконтент

Другой носитель контента — видео. Gainsight Pulse (ежегодная конференция Gainsight) отлично справляется с включением видеоконтента с мероприятия прошлого года, чтобы дать посетителям веб-сайта представление о том, чего ожидать от предстоящей конференции.

Видеоконтент прошлогодней конференции всегда здорово размещать на веб-сайте, потому что он вызывает предвкушение события, а также создает иллюзию того, что мероприятие никогда не «закончится» — импульс просто нарастает к следующей конференции. Чтобы узнать больше о передовых методах работы с видеоконтентом, ознакомьтесь с этим сообщением о , как продвигать свое мероприятие с помощью видео .

к началу

Как улучшить SEO-сайт вашего мероприятия

После всех усилий по созданию красиво простого веб-сайта мероприятия с ценными предложениями контента, очень важно, чтобы люди получили возможность его увидеть! Именно здесь поисковая оптимизация становится решающей.На органический поиск приходится около 28,5% всего трафика на веб-сайты в Интернете. Убедитесь, что у вас есть продуманная стратегия SEO.

Факторы ранжирования на странице

Убедитесь, что вы используете целевые ключевые слова на веб-странице мероприятия. Например, если ваше мероприятие посвящено цифровому маркетингу B2B, убедитесь, что эта фраза стратегически размещена по всему веб-сайту. Включение ключевого слова в заголовок страницы, тело страницы и мета-описание страницы — все это поможет вам ранжироваться по этому ключевому слову.

Внутренние ссылки также могут помочь повысить ваш SEO-рейтинг. Это означает ссылку на другие веб-страницы в рамках того же веб-сайта мероприятия. При внутренней или внешней ссылке ссылка должна быть привязана к ключевому слову или ключевой фразе, на которую вы нацеливаетесь. Если ваше целевое ключевое слово — «цифровой маркетинг B2B», ссылка на «нажмите здесь» не так эффективна, как ссылка на «цифровой маркетинг B2B».

Факторы ранжирования вне страницы

«Хотя это гораздо более жесткая практика, эта передовая практика ранжирования вне страницы поможет значительно повысить SEO вашего сайта мероприятия.Линкбилдинг состоит из других веб-сайтов, ссылающихся непосредственно на ваш сайт мероприятия. Чем больше внешних сайтов ссылается на ваш сайт мероприятия, тем выше ваш рейтинг в SEO. Чтобы добиться этого, вам необходимо наладить ключевые отношения с другими лидерами мнений и блоггерами в вашей отрасли. Выстраивание качественных взаимоотношений в офлайн-режиме приведет к потрясающим результатам для вашего мероприятия.

Это всего лишь пара советов, которые помогут вам встать на правильный путь. Чтобы получить более подробную информацию, ознакомьтесь с нашим путеводителем по событиям и SEO .

к началу

Как продвигать событие в социальных сетях Использование каналов социальных сетей и использование каждого из них для максимального охвата — ключ к успеху мероприятия. Помимо того, что это отличный способ вызвать интерес к вашему мероприятию до, во время и после вашего мероприятия (привет, FOMO), участие в социальных сетях также представляет собой ценную возможность измерения ROI мероприятия.

«Когда мы продвигаем наш Саммит до 30 лет , аудитория гораздо больше тяготеет к социальным сетям.Так они будут больше реагировать на продвижение в Instagram ».

— Чардиа Кристоф-Гарсия, директор по маркетингу Forbes

Узнайте больше о стратегии продвижения событий в Forbes в подкасте IN-PERSON .

4 Рекомендации по организации мероприятий в социальных сетях

1. Используйте хештеги событий

Используйте хэштег события и разместите его на видном месте на своем веб-сайте. Поощряйте посетителей веб-сайта и участников мероприятий использовать хэштег при взаимодействии в социальных сетях.Это не только отличный способ поощрить обсуждение вашего мероприятия, но и отличный способ отслеживать вовлеченность. Хотя вы можете вручную отслеживать хэштеги, некоторые платформы взаимодействия с событиями будут отслеживать их за вас.

«Сообщать людям о хэштеге вашего мероприятия заранее — отличный рекламный инструмент. Когда люди начинают видеть твиты, ретвиты и сообщения с определенным хэштегом — даже если они не знают, о чем идет речь, — этот хэштег заинтересует людей и отправляйтесь на мероприятие.«

—Нил Шаффер, генеральный директор и главный консультант по стратегии в социальных сетях, Maximize Your Social

2. Заинтересованные стороны

Сделайте маркетинг вашего мероприятия проще, заручившись помощью заинтересованных сторон. Будь то выступающие, спонсоры или экспоненты, поощряйте своих экспонентов продвигать ваше мероприятие. В конце концов, они выиграют, если на мероприятии будет больше людей и больше людей будет с ними взаимодействовать. Один из лучших способов сделать это — использовать карты динамиков.Создавайте простые визуальные эффекты, которые продвигают заинтересованных лиц, которые будут появляться на вашем мероприятии, а также продвигают само мероприятие. Если повезет, заинтересованные стороны захотят поделиться этой информацией сами.

3. Превратите посетителей в организаторов мероприятий

Не останавливайтесь только на превращении заинтересованных сторон в промоутеров; сделайте то же самое со своими посетителями. Предложите специальные скидки или призы участникам, которые поделятся информацией о мероприятии в социальных сетях и побудят людей подписаться на него.Вы можете автоматизировать этот процесс, используя рекламные инструменты, такие как Ticket Boost.

4. Создание интернет-сообществ

Еще до начала мероприятия вы можете создать яркие сообщества, объединяющие людей. Чаты Twitter, каналы Slack, группы Facebook и группы LinkedIn — все способы, с помощью которых вы можете начать создавать шум о своем мероприятии до, во время и после него. Семьдесят пять процентов посетителей мероприятия посещают мероприятия в сети. Предоставив им больше возможностей для этого, ваши посетители будут более удовлетворены.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с советами по событийному маркетингу от 12 экспертов по социальным сетям .

к началу

3 ключа для поиска подходящих спонсоров мероприятия

Спонсорство и партнерство при посадке на посадку имеют решающее значение для успешного проведения мероприятия. Дело не только в поиске спонсоров и партнеров, а в том, чтобы найти подходящих.

Присоединяйтесь к Дэйву, чтобы обсудить три ключа к поиску правильных спонсоров мероприятия:

к началу

Стратегии генерации лидов на мероприятиях

Независимо от того, проводите ли вы VIP-ужин или конференцию пользователей, живые мероприятия могут иметь неоценимое значение для привлечения потенциальных клиентов и ускорения воронки продаж.Мы поговорили с некоторыми из ведущих лидеров событийного маркетинга в отрасли о том, как они используют события для достижения своих целей продаж. Нажмите кнопку ниже, чтобы ознакомиться с нашим руководством по привлечению потенциальных клиентов.

к началу

Партнерский маркетинг событий

Две головы лучше, чем одна. Все более популярной формой партнерского маркетинга являются партнерские мероприятия в прямом эфире. Согласно исследованию Forrester , 22% всех партнерских маркетинговых кампаний состоят из прямых трансляций.

При тщательном планировании и правильном выполнении совместные мероприятия могут иметь значительно большее влияние, чем если бы мероприятие было организовано одной компанией в одиночку. Возможность поделиться знаниями, повысить узнаваемость бренда и укрепить отношения внутри отрасли — все это часть успешного партнерского мероприятия. Но прежде чем окунуться в столь сложную задачу, важно предпринять необходимые шаги, которые обеспечат успех мероприятия. Вот три быстрых совета.

1. Сформулируйте, почему вам нужно партнерское маркетинговое мероприятие

Прежде чем даже искать партнера для участия в мероприятии, честно оцените, зачем вам вообще нужен партнер. Как совместное маркетинговое мероприятие поможет вам в достижении ваших целей как компании? Вы хотите повысить узнаваемость бренда с помощью совместного мероприятия? Вы надеетесь расширить свою целевую демографию на более широкую аудиторию? Чем конкретнее и честно вы ответите на эти вопросы, тем проще будет найти подходящего партнера и провести успешное мероприятие.

2. Четко укажите роли для каждого партнера

После того, как цели установлены и бай-ин обеспечен, пора определить роли каждого партнера. Кто будет отвечать за кампанию в социальных сетях? Какой вид маркетингового обеспечения потребуется для проведения этих кампаний? Какая компания отвечает за регистрацию и заселение в день мероприятия? Конечно, все эти задачи можно разделить, но очень важно, чтобы каждая задача и роль были подробно описаны.Таким образом, у обеих сторон есть четкие ожидания, и будет намного легче держать каждого участника подотчетным за выполнение конкретных заданий.

3. Устранение любых конфликтов интересов

При работе с внешним деловым партнером всегда существует вероятность несовпадения целей. Да, потенциал успешного партнерства всегда велик, но если он будет реализован небрежно, партнерство может легко повернуть к худшему. Вот почему абсолютно необходимо устранять любые конфликты интересов на самых этапах процесса планирования мероприятия.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими Советы по маркетингу партнерских мероприятий .

к началу

Событийный маркетинг на основе учетной записи

Маркетинг на основе учетных записей (ABM) основан на идее нацеливания на определенный список ключевых клиентов, потребности которых полностью соответствуют вашему предложению продуктов и, таким образом, приносят наибольшую пользу компании. Затем кампании для каждой из этих учетных записей персонализируются для обеспечения максимальной вовлеченности.

ABM-кампании обычно сосредоточены на усилиях по исходящему маркетингу (прямое вмешательство с потенциальными клиентами для продвижения их через последние этапы пути покупателя), но они также могут включать входящие усилия (сообщения в блогах, социальные сети, вебинары).При правильном исполнении ABM является взаимовыгодным как для поставщика, так и для клиента, поскольку стратегия специально разработана для непосредственного удовлетворения потребностей клиента, что, в свою очередь, приводит к ценным долгосрочным партнерским отношениям.

Маркетинг мероприятий на основе учетных записей дает компаниям возможность более эффективно ускорять продажи и, в конечном итоге, заключать сделки. В отличие от стандартных стратегий «генерации лидов», цель которых состоит в том, чтобы просто привлечь больше потенциальных клиентов, маркетинговые стратегии на основе учетных записей сосредотачивают усилия маркетологов на учетных записях, которые с наибольшей вероятностью будут закрыты и останутся постоянными или постоянными клиентами с сильными пожизненная ценность клиента (LCV).Между тем с появлением различных инструментов ABM для маркетологов стало проще, чем когда-либо, использовать стратегии ABM.

Чтобы получить исчерпывающий обзор ABM и того, как ее можно применить к событиям, см. The CMO’s Guide to Account-Based Event Marketing .

к началу

Как интегрировать данные о событиях

Реализация стратегии событийного маркетинга требует большого количества данных. Сбор правильных данных — необходимый первый шаг к максимальному успеху мероприятия и оптимизации для будущих событий.Однако простого сбора данных недостаточно. Событийный маркетинг должен основываться не только на данных, но и на инсайтах, .

Для сбора правильной информации требуются наборы данных, которые «общаются» друг с другом. Интеграция ваших данных, чтобы рассказать понятную историю, — верный способ добиться успеха в событийном маркетинге. Таким образом, организаторам событий необходимо интегрировать данные между платформами , чтобы обеспечить более целостную и основанную на аналитических данных маркетинговую стратегию событий.

Некоторые платформы имеют возможность напрямую общаться с другими.Считается, что эти платформы имеют встроенную интеграцию. Для платформ, которые не имеют встроенной интеграции, даже маркетологи захотят использовать инструмент интеграции, подобный перечисленным ниже.

3 средства интеграции данных о событиях

«Самая важная вещь для профессионалов в области организации мероприятий, имеющих интегрированные решения, — это то, что все можно сделать».

—Эшли Хокни, маркетинг в Zapier

Существует множество способов интеграции платформ без необходимости глубоких технических знаний.Вот три инструмента, которые помогают создать интегрированное решение автоматизации.

1. IFTTT

Эта бесплатная веб-служба, произносимая «ift», способна создавать сложные цепочки автоматизированных действий. IFTTT состоит из двух простых функций. Триггеры — это «если это», а результирующие действия — «то это». Апплеты составляют две функции, которые составляют основу этого инструмента автоматизации.

2. API

API — это аббревиатура от интерфейса прикладного программирования.Самое простое описание состоит в том, что API-интерфейсы используются для того, чтобы различные программы (например, Bizzabo и ваше программное обеспечение для автоматизации маркетинга или CRM) могли взаимодействовать и обмениваться данными. При интеграции данных о ваших событиях в CRM или другой инструмент пользовательские API-интерфейсы позволяют «запрашивать» конкретную информацию. Методы синхронизации данных могут быть настроены как однонаправленные или двунаправленные, а также могут быть настроены с точки зрения синхронизации данных сразу, в течение определенного периода времени или для непрерывной синхронизации. Благодаря этому API-интерфейсы обеспечивают максимальную гибкость при интеграции ваших данных о событиях.

3. Вебхуки

Webhooks используются для отправки данных из одного веб-приложения в другое после завершения действия. Отправляя данные в реальном времени из одной системы в другую, ваши процессы будут автоматизированы. Вы можете использовать веб-перехватчики для отправки уведомлений о данных, изменений и любых других обновлений в реальном времени. Указав URL-адрес для получения информации, вы можете инициировать передачу данных, которые вы сохранили в своем приложении для событий, в любое желаемое приложение. Подобно Zapier, Webhooks состоят из компонентов двух разных типов.Всякий раз, когда происходит триггер (например, фиксируется сбор или изменяется электронное письмо с билетом), данные отправляются на конкретную конечную точку (URL-адрес, указанный пользователем для получения событий).

4. Zapier

Zapier — одна из передовых платформ интеграции данных, которая насчитывает более 750 приложений и продолжает расти. Кроме того, им очень легко пользоваться. С помощью Zapier организаторы мероприятий создают Zap-файлы для создания рабочего процесса между различными приложениями. Запуски состоят из триггеров и действий. Триггер — это событие, которое происходит в одном приложении, а действие — это событие, которое Zapier автоматически выполняет в другом приложении.Например, всякий раз, когда новый человек регистрируется на ваше событие (триггер), новая строка будет добавлена ​​в электронную таблицу в документах Google, которыми вы делитесь со своей командой (действие).


Обзор некоторых интеграций в Zapier.

Для получения дополнительной информации об интеграции событий ознакомьтесь с нашим руководством по интеграции данных событий.

к началу

Событийная техника

Наше исследование показало, что 80% компаний с высокими показателями эффективности используют события, и большинство руководителей ( 84% ) считают, что личные встречи имеют решающее значение для общего роста бизнеса.По мере того, как отрасль профессиональных мероприятий продолжает развиваться, ожидается, что технология для мероприятий также будет развиваться.

В 2018 году мы потратили более 738 миллионов долларов на мероприятия, и эта цифра будет продолжать расти. Большинство бизнес-лидеров намерены увеличить свои общие бюджеты на проведение мероприятий на 22%, и это будет включать больше инвестиций в технологии проведения мероприятий.

«По мере того, как мы росли, наши мероприятия становились больше, и нам нужно было сделать больше вещей, чтобы достичь наших целей регистрации.Это также означало, что нам нужно было больше зависеть от нашего программного обеспечения для регистрации. Мы начали искать разных поставщиков, но я очень рад сообщить, что мы выбрали Bizzabo ».

— Джанна Эриксон, директор по организации мероприятий Drift

Программное обеспечение для управления событиями

Программное обеспечение для управления мероприятиями — это центральный узел для всех потребностей в организации мероприятий. Программное обеспечение для управления событиями позволяет контролировать все аспекты процесса планирования мероприятий — от управления контактами до планирования почтовых кампаний и создания веб-сайта мероприятия.Помимо функций и возможностей, важно оценить безопасность данных . Ниже приведены некоторые функции, которые обычно связаны с программным обеспечением для управления событиями.

  • Конструктор веб-сайтов для мероприятий
  • Управление регистрацией событий
  • Управление контактами событий
  • Маркетинг по электронной почте событий
  • Особенности спонсорства мероприятий
  • Приложение для взаимодействия с мероприятиями
  • Отслеживание успешных событий и аналитика

Найдите подходящее программное обеспечение для управления событиями в соответствии с вашими потребностями в Руководстве покупателя Event Software Buyer’s Guide .

к началу

Подведение итогов: событийный маркетинг и вы

Все признаки указывают на то, что событийный маркетинг сохранит свой статус важнейшего маркетингового канала для бизнеса — в 2020 году и в последующий период. И на то есть веская причина. У маркетологов наконец-то появилась технология, которая позволяет им доказывать рентабельность своих мероприятий лидерам бизнеса.

Заинтересованы в опробовании самого любимого программного обеспечения? Поговорите с экспертом по продукту сегодня.

Примечание. Этот пост был первоначально опубликован 1 июня 2017 г. и с тех пор обновлен к новому году.

Event Strategy: The 2020 Guide

Организовать мероприятие непросто. В этом руководстве вы найдете все, что вам нужно знать о стратегии мероприятий в 2020 году — от планирования мероприятия до продвижения мероприятия и многого другого!

У профессионалов мероприятий есть миллион и одна вещь на своей тарелке. Они определяют цели мероприятия, создают веб-сайт мероприятия, рассылают сообщения электронной почты, решают, какой тип программного обеспечения для планирования мероприятий использовать (если есть), следят за тем, чтобы цели мероприятия были достигнуты — и это только начало.

Дело в том, что события важнее, чем когда-либо. Ведущие организации, такие как Apple, Microsoft, The Wall Street Journal, HubSpot и Target, считают события абсолютно необходимыми для своей стратегии мероприятий. Между тем, средний директор по маркетингу B2B выделяет на мероприятия 24% своего бюджета на планирование мероприятий. Организации, которые стремятся занять лидирующие позиции в своей отрасли, должны инвестировать в свою стратегию проведения мероприятий.

Чтобы помочь вам отслеживать каждый этап процесса организации мероприятия, мы составили это руководство по стратегии мероприятия.В этом руководстве мы сосредоточимся на 5 важнейших аспектах временной шкалы стратегии событий:

  1. Планирование мероприятия
  2. Запуск мероприятия
  3. Продвижение мероприятия
  4. Управление событием
  5. Завершение мероприятия

Хотя это руководство предназначено для тех, кто занимается организацией мероприятий, тем, кто посещает и принимает участие в мероприятиях, он также будет полезен. Если у вас есть отзывы или вы хотите, чтобы раздел был добавлен, оставьте нам комментарий внизу страницы.

Зачем нужна стратегия событий

Как мы упоминали выше, события никогда не были важнее. Согласно отчету Event Marketing 2019: Benchmarks and Trends Report , большинство маркетологов считают, что события являются самым важным каналом для достижения ключевых бизнес-целей.

Более того, наиболее успешные организации планируют увеличить свои бюджеты на мероприятия в будущем, и они планируют увеличить свои бюджеты больше, чем средняя организация.

Почему? Хотя однозначного ответа нет, очевидны три тенденции.

Во-первых, большая часть взаимодействия между людьми и организациями переместилась в Интернет. Электронная почта, цифровая реклама и социальные сети сделали широкое общение более возможным, чем когда-либо, но они также вызвали реальную потребность в личном общении.

Личные встречи предоставляют решение.

Во-вторых, организация мероприятий никогда не была такой простой. В начале 2000-х годов программное обеспечение CRM (например, Salesforce и Sugar) упростило управление отношениями между организациями и контактами, чем когда-либо прежде.Затем программное обеспечение для автоматизации маркетинга (такое как HubSpot и Marketo) упростило налаживание этих отношений, чем когда-либо прежде. Сегодня эти платформы без проблем работают с программным обеспечением для управления событиями , что упрощает измерение, организацию и увеличение количества мероприятий, чем когда-либо прежде.

В-третьих, маркетинг на основе учетных записей (ABM) вернулся, и события являются важным ингредиентом. Определение ваших целевых учетных записей или организаций позволяет вам сосредоточиться на тактических частях события (когда, где, как, кого), чтобы обслуживать ваши целевые учетные записи.Основываясь на том, как ваши мероприятия привлекают эти учетные записи, вы можете определить долгосрочную стратегию (сколько мероприятий, размер участников, бюджеты и ресурсы), чтобы держать вас наготове для будущего успеха.

Итог: Ваша стратегия проведения мероприятий имеет решающее значение для роста вашей организации, и ее никогда не было так легко и актуально решать. Давайте погрузимся в , как это происходит с .

Планирование мероприятия

Стадия планирования, пожалуй, самая важная. Это фундамент, на котором будет строиться все остальное мероприятие.В этом разделе мы рассмотрим, как можно создать прочную основу — от мероприятий типов до бюджета мероприятия и раннего продвижения мероприятия.

Целей мероприятия

Первым и наиболее важным шагом вашей стратегии мероприятия является определение , почему, , вы вообще организуете мероприятие. Для этого составьте список и расставьте приоритеты для целей вашего мероприятия, как показано в примере ниже.

Каковы ваши цели на мероприятии?
  • Для повышения осведомленности
  • Для привлечения потенциальных клиентов
  • Для улучшения взаимоотношений между заказчиком и организацией
  • Просвещать перспективных
  • Для обучения сотрудников
  • Для привлечения потенциальных клиентов
  • Для стимулирования роста активности на целевых счетах
  • Для удержания клиентов
  • Для увеличения продаж на целевых счетах

«Несмотря на то, что мы изменили и улучшили технологии, чтобы иметь возможность общаться с людьми, ничто еще не заменит личное общение в реальном времени с точки зрения создания новых возможностей.”

— Хью Форрест, SXSW

Есть множество причин для организации мероприятий. Вам и вашей команде руководителей решать, какова будет ваша цель. Хотя мероприятия могут быть успешными, имея в виду несколько целей, четкая расстановка приоритетов поможет вам лучше организовать, измерить и продвигать свое мероприятие.

Как только вы определили конкретную цель (или задачи) мероприятия, самое время убедиться, что они соответствуют S.M.A.R.T.То есть конкретные, измеримые, достижимые и ориентированные на результаты. Для получения дополнительной информации о постановке целей ознакомьтесь с пособием SMART Event Marketing Playbook .

КПЭ успеха события

Цели вашего мероприятия будут информировать вас о том, как вы оцениваете свое мероприятие. Подобно тому, как существует множество типов целей событий, существует ряд ключевых показателей эффективности событий, с помощью которых их можно измерить. Вот список некоторых из самых популярных KPI событий с точки зрения воронки формирования спроса:

  • Регистрации
  • Валовая выручка
  • Удовлетворенность посетителей
  • Привлечение посетителей
  • Соотношение затрат и доходов
  • Количество квалифицированных потенциальных клиентов
  • Воронка продаж создана

Для сравнения, глядя на свои KPI с точки зрения маркетинга на основе учетной записи, вы захотите выявить показатели, которые показывают вовлеченность в ваших целевых учетных записях.Каждый выбранный вами показатель должен отражать уровень вовлеченности. Вот несколько примеров:

  • Регистрации с целевых счетов
  • Валовая выручка по целевым счетам
  • Удовлетворенность посетителей целевыми счетами
  • Привлечение посетителей с целевых счетов
  • Квалифицированные лиды продаж с целевых счетов
  • Воронка продаж создана из целевых счетов

Более подробный список метрик событий можно найти в этой публикации о ключевых показателях эффективности для успешных событий .

«ABM — это большая часть нашей маркетинговой стратегии и огромная часть подхода, который мы используем в рамках мероприятия».

—Никола Кастер, SAP

Бюджет мероприятия

Следующим шагом в вашей стратегии мероприятия является определение того, какие ресурсы вы имеете в своем распоряжении, чтобы воплотить эти цели в жизнь. Пора составить проект бюджета мероприятия .

Согласитесь со своим руководством, чтобы увидеть, какие средства доступны вам.Затем составьте приблизительный бюджет мероприятия, перечислив каждый элемент, который, по вашему мнению, вам понадобится, а также описание, ориентировочную и фактическую стоимость.

Ваш приблизительный бюджет мероприятия может выглядеть примерно так:


Товар

Сумма

Описание

Сметная стоимость

Фактическая стоимость

Микрофон

5

Беспроводные микрофоны, аренда

400

600 долларов США

Х

Х

Х

Х

Х

После того, как вы получите лучшее представление о поставщиках и поставщиках мероприятий, которые вам понадобятся, вы можете создать расширенный бюджет мероприятия, который может выглядеть примерно так:


Товар

Описание

Стоимость

Продавец

Имя

Адрес электронной почты

Микрофон

Беспроводные микрофоны, аренда

600 долларов США

Микрофоны..com

Микрофон Frederick

[email protected]

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Обязаны наличными? Возможно, вас заинтересует, что Ллойд Лобо, соучредитель Traction Conf, сказал о ростовщичестве, взломавшем мероприятие без бюджета .

Понимание бюджета вашего мероприятия поможет вам определить лучшие каналы для продвижения вашего мероприятия и лучшие инструменты для управления им.

Инструменты событий

Спланировать мероприятие сложно. Инструменты для планирования мероприятий делают все намного проще. В зависимости от ваших целей, ключевых показателей эффективности, бюджета и размера команды вы можете быть заинтересованы во внедрении одного из следующих инструментов:

  • Программа регистрации событий
  • Программное обеспечение для планирования и анализа мероприятий
  • Программное обеспечение для событийного маркетинга
  • Регистрация мероприятий на месте
  • Мобильное приложение для мероприятий (для участников)
  • Универсальное программное обеспечение для управления событиями (включает все вышеперечисленное)

Независимо от того, решите ли вы использовать набор платформ или комплексное решение для управления событиями, убедитесь, что ваш стек событий предлагает важные функции, соответствующие вашим целям мероприятия.Например, если вы хотите оптимизировать взаимодействие с посетителями и собирать ключевые показатели, вы захотите инвестировать в решения, обеспечивающие интеграцию данных с другими платформами, варианты регистрации на месте и удобство проведения мероприятий на мобильных устройствах.

Например, вы можете захотеть беспрепятственно отправлять данные со своей платформы для мероприятий в Salesforce или HubSpot. В этом случае наличие интеграции программного обеспечения событий будет ключевым. Интеграция между вашей платформой для мероприятий и вашей CRM позволяет лучше видеть все ваши потенциальные и клиентские действия.Преимущество интеграции с вашей CRM заключается в том, что ваша команда продаж получает больше данных, чтобы они могли курировать свои разговоры, обмен сообщениями и лучше согласовываться с вашей стратегией ABM.

Ниже приведен пример того, как Bizzabo может интегрировать данные о событиях из контактов в потенциальных клиентов в CRM, такую ​​как Salesforce.

Источник: Bizzabo

Что касается участников мероприятия, то первые впечатления за день имеют решающее значение. Наличие плана (и плана на случай непредвиденных обстоятельств) для вашего процесса регистрации на месте обеспечит беспроблемный и приятный опыт для ваших посетителей.

Например, вам может потребоваться рассмотреть платформы для проведения мероприятий, на которых есть возможность построить киоски для посетителей. Это позволяет ускорить регистрацию заезда. Дополнительная техническая поддержка может потребоваться в случае сбоя в работе или других проблем, связанных с устранением неполадок. Опыт работы на месте также позволяет быстро собирать данные о важных событиях для анализа.

В этом примере ниже показана панель управления локальным решением Bizzabo, которая включает ключевые данные:

  • Общее количество участников
  • Всего отметились
  • Всего выписанных участников
  • Всего участников без статуса
  • Регистрация в режиме реального времени

Источник: Bizzabo

После того, как ваш участник отметится, вы захотите сделать мероприятие максимально интересным и доступным.Инвестиции в мобильное мероприятие позволяют участникам взаимодействовать с вашим мероприятием и друг с другом в режиме реального времени, не выходя из рук. Фирменное мероприятие в приложении может повысить ценность бренда, повысить вовлеченность посетителей, расширить ваше сообщество на мероприятии и помочь спонсорам взаимодействовать со своей аудиторией.

Например, SEMrush повысили вовлеченность посетителей с помощью мобильных устройств для своей пользовательской конференции SEMrush LIVE.

Брендирование событий

Мы рассмотрели много предварительной подготовки, необходимой для планирования мероприятия.Последнее, что мы должны обсудить перед созданием инфраструктуры вашего мероприятия, — это бренд вашего мероприятия. Все, что касается вашего мероприятия — от веб-сайта до рекламных писем, декора на месте и подаваемой еды, должно быть продолжением бренда вашего мероприятия.

Главный вопрос, который стоит задать себе: Какое чувство я хочу передать своим участникам?

Отличным примером мероприятия с сильным брендом является «Мир маркетинга в социальных сетях», возможно, крупнейшее событие в социальных сетях на планете.Все, что касается присутствия на мероприятии онлайн и офлайн, передает приключения и веселье. Social Media Marketing World создает бренд, соответствующий опыту мероприятия, позволяя участникам почувствовать непрерывность.

Источник: Мир маркетинга в социальных сетях

Источник: Twitter

Хотя не каждый бренд должен демонстрировать приключения и веселье, каждое мероприятие должно доставлять посетителям незабываемые впечатления. Не сделать этого было бы таким же упущением, как и не установить надлежащие цели мероприятия.

«Тратьте свое время на беспокойство о посетителе. Какой опыт мы пытаемся создать для этого участника? Какое путешествие мы пытаемся создать для них? »

— Коллин Бисконти, IBM

Чтобы узнать больше о продвижении сильного бренда события, ознакомьтесь с руководством по брендингу событий .

Веб-сайт мероприятия

Пришло время создать веб-сайт мероприятия . Это будет первая страница вашего мероприятия.Во многих случаях это будет первое, что увидят потенциальные участники и заинтересованные стороны. Вы должны убедиться, что ваш веб-сайт мероприятия четко передает миссию вашего мероприятия, ваш бренд и призыв к действию, который посетители могут предпринять. Крайне важно иметь надежный URL-адрес для вашего веб-сайта.

Посмотрите, как GitHub продвигает сайт мероприятия ниже:

Источник: GitHub Universe

В зависимости от вашего мероприятия, возможно, стоит создать веб-сайт перед мероприятием, прежде чем вы создадите остальную часть вашей цифровой инфраструктуры мероприятия.Веб-сайт перед мероприятием может быть таким же простым, как целевая страница с информацией о вашем мероприятии.

Подробнее о дизайне сайта мероприятия можно узнать здесь .

«Ваш сайт — это ваш бренд. Веб-сайт, вероятно, является наиболее важным визуальным элементом конференции ».

—Девин Клири, PTC

Создать хештег события

Неотъемлемой частью построения вашего онлайн-бренда является создание короткого и запоминающегося хэштега события.В идеале люди будут рассказывать о вашем мероприятии в социальных сетях. Упростите им это (и найдите других поклонников) с помощью хэштега события. Если вы не выберете хэштег для события, кто-то выберет его за вас, и вы получите разрозненный онлайн-дискурс.

Изучите, какие хэштеги еще не использовались, а затем начните продвигать их на своем веб-сайте мероприятия, в электронных письмах и других маркетинговых материалах.

Одна из распространенных передовых практик — включать год в событие. Это может быть особенно полезно, если у кого-то уже есть корень вашего хэштега события или если вы планируете использовать свой хэштег в будущем.

Ниже приведены несколько примеров хэштегов отличных событий

Хештег события

Событие

# ETL19

Event Tech Live

# INBOUND19

HubSpot Входящий

#GoogleIO

Google I / O

# smmw20

Мир маркетинга в социальных сетях

# df19

Dreamforce


Партнер, спикер и спонсор

Одно событие не существует.Чтобы получить максимальную отдачу от вашего мероприятия, вам потребуется заручиться поддержкой партнеров, докладчиков и спонсоров. Чем раньше вы начнете обращаться к вам, тем легче будет распространить информацию о вашем мероприятии в дальнейшем.

При разработке своей стратегии охвата сначала определите, почему вы обращаетесь к каждой потенциальной заинтересованной стороне. Вот некоторые вопросы для изучения:

  • Вам нужна помощь в распространении информации о вашем мероприятии?
  • Соответствует ли их предложение вашей продукции?
  • Вы ищете спонсоров, которые помогут снизить затраты на планирование мероприятия?

Например, Bizzabo заключила партнерское соглашение с InsightSquared для виртуального чата на стороне пожара, посвященного ABM и персонализации.Вице-президент Bizzabo по маркетингу и руководитель отдела маркетинга InsightSquared выступили организаторами мероприятия, предоставив ценные советы другим лидерам маркетинга в сфере B2B.

Источник: Bizzabo

Чтобы помочь вам организовать работу с потенциальными партнерами мероприятия, составьте список потенциальных заинтересованных сторон. Включите имя заинтересованной стороны, тип заинтересованной стороны, причину, по которой вы обращаетесь к ней, имя контакта, адрес электронной почты контакта и статус в их ответах.Затем вы можете начать персонализированные информационные кампании, чтобы начать разговор. Вот пример того, как может выглядеть этот список.


Заинтересованная сторона

Тип заинтересованного лица

Причина

Контактное лицо

Адрес электронной почты

Статус

Джеймс Бонд

Динамик

Запрошено многими участниками

Деньги Пенни

MoneyPenny @ MI6.com

Ответил

Очень крутая компания

Спонсор

Соответствует товарному предложению; проявил интерес к партнерству

Крутой МакГи

[email protected]

Отправлено

Comic Sans

Информационный партнер

Готовы помочь в продвижении мероприятия по бесплатным билетам

Arial Sans

arial @ TNR.мне

Подтверждено

«В Forbes мы действительно стараемся направлять спонсоров таким образом, чтобы они создавали значимые активации, которые действительно могут построить событие».

Chardia Christophe-Garcia

Вы можете найти более маркетинговых советов по развитию партнерства здесь .

вернуться к началу

Запуск события

Теперь, когда вся ваша инфраструктура для мероприятий создана, пора запускать ваше мероприятие! В этом разделе мы коснемся всех оснований, которые вам нужно будет осветить для распространения информации.

Уведомление по электронной почте

Как только ваше мероприятие начнется, самое время рассказать всему миру! Отправьте фирменное электронное письмо с информацией о вашем мероприятии и четким призывом к действию. Вы также можете использовать средство создания приглашений , такое как Venngage, чтобы создать свой собственный за считанные минуты.

Если у вас уже есть данные о потенциальных участниках из других маркетинговых мероприятий, сегментируйте свой список для достижения наилучших результатов. (Подробнее о сегментации данных событий можно узнать здесь, ).

Ознакомьтесь с этим замечательным электронным письмом с объявлением от Gainsight.

Источник: Gainsight

Для получения дополнительной информации о том, как получить максимальную отдачу от электронного маркетинга для продвижения вашего мероприятия, прочтите Secret Science of Email Marketing for Live Events , нажав кнопку ниже.

Сообщения в блоге и добавленный контент

Одна из первых вещей, которые вам следует создать, иногда даже до того, как вы создадите веб-сайт мероприятия, — это блог, в котором будет анонсироваться ваше мероприятие. Это может быть размещено на веб-сайте вашей организации, на вашем личном веб-сайте или на обоих.Затем вы можете ссылаться на сообщение со ссылкой всякий раз, когда у кого-то есть вопрос о вашем мероприятии.

Сосредоточьтесь на общей картине вашего мероприятия: Почему это важно? Почему люди должны быть в восторге?

Если у вас есть сообщения в блоге, написанные для вашего дома, подумайте о том, чтобы обратиться к другим публикациям за предоставленным контентом или размещением гостевых сообщений. Вы можете обеспечить себе место на веб-сайте другой организации либо посредством обмена контентом (при котором они в обмен пишут статью для вашего блога), либо просто написав высококачественное сообщение для своего блога, в котором мимоходом упоминается ваше мероприятие.

Если вы работаете с другими партнерами, спросите их, готовы ли они написать сообщение в блоге о мероприятии со ссылкой на ваш сайт, или вы можете написать сообщение для них.

Предоставленный контент не следует путать с PR, о чем мы расскажем ниже.

« Я думаю, что великие события прямо сейчас позволяют понять, как сбалансировать хорошее содержание и суть».

Андреа Розен, Adobe 99U

Пресс-релизы

Публикация пресс-релиза для вашего мероприятия увеличивает вероятность того, что кто-то узнает о нем.При написании пресс-релиза сосредоточьтесь на том, что делает ваше мероприятие уникальным. Это динамики? Миссия? Тема, которую вы освещаете? Потенциальные участники и журналисты могут получать оповещения Google в зависимости от содержащихся в них ключевых терминов.

Вы можете написать несколько пресс-релизов для нескольких отраслей. Различные платформы для пресс-релизов предлагают таргетинг на основе отрасли среди множества других критериев.

Если ваш бюджет на продвижение мероприятия ограничен, подумайте о разделении стоимости пресс-релиза с вашими партнерами или другими ключевыми заинтересованными сторонами.

Ниже приведен список PR-сетей. Обратите внимание, что разные PR-сети имеют разные ценовые категории и функции аналитики:

Социальные сети и совместный маркетинг

Теперь, когда ваше мероприятие запущено, пора по-настоящему продвигать его в социальных сетях. Придумайте умные копии и изображения, чтобы привлечь внимание к вашему мероприятию, и разместите публикации!

Создавайте сообщения, посвященные различным аспектам вашего мероприятия. Например, одна серия публикаций может быть посвящена потрясающим выступающим на вашем мероприятии, другие — вашим партнерам, сессиям, скидкам или чему-то, что выделяет ваше мероприятие.

Вот отличный пример залога, в котором фигурирует вице-президент Bizzabo по маркетингу:

Это также поможет отправлять вашим партнерам спонсорские пакеты мероприятий, содержащие копии, изображения и промокоды, которыми они могут поделиться. Чтобы помочь своим партнерам еще больше, сегментируйте материалы, которые вы им предоставляете, по социальным сетям (например, Twitter и LinkedIn), информационным бюллетеням и даже сообщениям в блогах. Каждая из этих различных сред может требовать разной длины и стиля контента.

Приведенная ниже таблица дает вам приблизительное представление о количестве символов для каждого носителя:

Средний

Предлагаемое количество символов

Твиттер

140–280

Facebook / LinkedIn

200–400

Информационный бюллетень / Блог

500–1000

Имейте в виду, что органические социальные сети доступны только до определенного момента, поэтому вы можете рассмотреть возможность платного размещения в социальных сетях.

Вы можете найти более мудрых советов по маркетингу в социальных сетях здесь .

вернуться к началу

Продвижение события

Ваше мероприятие запущено. Пришло время держать это в уме. Этап продвижения мероприятия имеет решающее значение для регистрации вождения и создания ажиотажа.

Письма о воспитании

Согласно отчету Event Success Formula , наиболее успешные организации считают электронную почту наиболее эффективным каналом для продвижения мероприятия.Скорее всего, вы не получите известие от людей после первого отправленного вами электронного письма с рекламой мероприятия. Только продолжая продвижение, вы сможете увеличить количество регистраций.

Поскольку вы будете рассылать множество электронных писем, вы можете использовать разные подходы.

Цены на супер-ранние пташки: базовый прогноз

Характеристика динамика: женщины в продукте

Видео: Influitive Advocamp

Вы можете найти более исключительных примеров электронного маркетинга событий здесь .

Блоги, социальные сети и совместный маркетинг

Как и на этапе запуска мероприятия, вы захотите продвигать свое мероприятие через блоги, социальные сети и совместный маркетинг до даты мероприятия. Не забывайте добавлять промокоды, где это возможно.

Вот пример совместного маркетингового изображения, которым мы поделились с нашими партнерами в Argyle:

Источник: Bizzabo

Продвижение участников

Заставить партнеров помочь вам продвинуть ваше мероприятие — это одно.Но что, если бы вы могли заставить своих посетителей тоже помочь вам? Наличие короткого и запоминающегося хэштега мероприятия (см. Выше) — это один из способов побудить посетителей рассказать о вашем мероприятии, но не единственный.

В зависимости от используемых инструментов событий у вас может быть доступ к различным функциям. Например, платформа Bizzabo имеет две новые функции, которые помогают превратить ваших посетителей в послов событий.

Интеграция с социальными сетями : Когда посетители регистрируются на ваше мероприятие, они имеют возможность связать различные учетные записи социальных сетей со своим профилем.Затем, если они хотят поделиться чем-нибудь о мероприятии, они могут легко сделать это из платформы. (Форма ввода даже автоматически заполнит хэштег события).

Ticket Boost : с Ticket Boost посетители получают вознаграждение за продвижение вашего мероприятия. Когда они регистрируются на ваше мероприятие и в любое другое время до даты окончания по своему выбору, участники имеют возможность поделиться специальной ссылкой на ваше мероприятие в социальных сетях. Если кто-то покупает ссылку по этой ссылке, первоначальный покупатель получает скидку.Ticket Boost также можно настроить так, чтобы и первоначальный покупатель, и новый покупатель получали скидку. Выбор остается за вами.

Если вы не используете интеграцию с социальными сетями или Ticket Boost, есть еще много других способов превратить посетителей в послов мероприятия.Вот несколько:

  • Создайте специальный промо-код, чтобы они могли делиться и отслеживать, сколько раз этот промокод был введен.
  • Предлагайте специальные призы для рефералов мероприятия и отслеживайте их в Интернете, назначая каждому участнику конкретную ссылку для отслеживания
  • Поощряйте участников делиться вашим мероприятием в социальных сетях (вы даже можете предложить приз за публикацию с наибольшим участием)

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с другими творческими советами по увеличению продаж билетов .

Акция на горящие мероприятия

Часто бывает, что регистрации на мероприятие все еще можно продать в течение недель (или дней!) После мероприятия. К счастью, в вашем распоряжении несколько тактик для продвижения событий в последнюю минуту.

Отслеживание электронной почты : Просмотрите свою базу данных контактов и посмотрите, сможете ли вы сегментировать группу вероятных регистрантов и отправить им рассылку по электронной почте. Возможно, вы даже захотите связаться с ними индивидуально.

Таргетинг платной рекламы : Создайте рекламную кампанию с помощью Google Adwords, Facebook, LinkedIn или Twitter, специально предназначенную для вашего идеального посетителя.Вы можете ограничить это географически, по отрасли, должности и другим критериям.

Совместный маркетинг (снова): Если ваш партнер еще этого не сделал, попросите его помочь вам в продвижении мероприятия. Объясните, какую выгоду они получат от дополнительных участников, и максимально упростите им продвижение мероприятия, предоставив им изображения и копии, чтобы поделиться ими.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими предложениями по продвижению в последнюю минуту .

Электронное письмо с подтверждением

После того, как ваш участник зарегистрировался на ваше мероприятие, отправьте ему письмо с подтверждением.Его можно отправить вручную, через платформы электронного маркетинга или через платформы некоторых мероприятий.

Письма с напоминаниями

После того, как ваши посетители будут зарегистрированы для участия в мероприятии, отправьте им по крайней мере пару электронных писем с напоминаниями в установленное время, приближающееся к дню мероприятия. Это особенно важно для небольших или бесплатных мероприятий, когда с участников не взимается значительная плата за регистрацию, чтобы помочь им запомнить. Независимо от того, какое мероприятие вы устраиваете, вам нужно будет отправить напоминание по электронной почте с полезной информацией за несколько дней до самого дня мероприятия.

вернуться к началу

Управление событием

Вы прошли всю работу по привлечению людей на свое мероприятие, теперь пора убедиться, что все идет гладко.

Приветственное письмо

В день вашего мероприятия отправьте участникам приветственное письмо с полезной информацией. Это электронное письмо может включать:

  • Адрес места проведения и удобные способы проезда
  • Информация о том, где зарегистрироваться
  • Пароль WiFi
  • Общий обзор событийного дня
  • Напоминание о приложении события

Принятие приложения для событий

Если вы вложили средства в приложение для мероприятий , вы захотите, чтобы ваши посетители получали от него максимум удовольствия.Вы должны начать поощрять посетителей загружать приложение, как только они зарегистрируются. Как только они доберутся до мероприятия, подчеркните важность использования приложения для мероприятия с помощью вывесок и других напоминаний.

Например, Bizzabo предлагает приложение с белой этикеткой для мероприятий. Ниже вы можете увидеть домашнюю страницу приложения для посетителей. Это позволяет участникам легко взаимодействовать с контентом мероприятия, таким как ваша повестка дня, биографии докладчиков и варианты взаимодействия с сообществом.

Источник: Bizzabo

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с руководством по , увеличивающему внедрение приложений для событий .

Мониторинг социальных сетей

В зависимости от того, какое мероприятие вы проводите, в социальных сетях может обсуждаться ваше мероприятие. Если кто-то хвалит оратора, критикует конкретную сессию или задает вопрос о мероприятии, вам захочется пообщаться с ним в социальных сетях.

Один из способов отслеживать болтовню событий — отслеживать хэштег или дескриптор события.

Ниже приведен пример участника, синхронизирующего свою личную учетную запись Twitter со своим приложением для проведения мероприятий с помощью Bizzabo.Как организатор мероприятия, вы можете следить за твитами и обсуждениями вокруг хэштега вашего мероприятия. В этом примере хэштег события — #Bizzabo.

Источник: Bizzabo

Обновления событий

Место проведения перерыва меняется, возникают чрезвычайные ситуации, люди проголодались и хотят знать, где пообедать. Электронная почта будет вашим резервом для отправки обновлений событий, но если ваши посетители используют приложение для мероприятий, вы сможете отправлять уведомления прямо на их телефон.

Скидка для раннего бронирования

Никогда не рано начинать продвигать мероприятие следующего года. Попробуйте предложить участникам скидку пораньше, срок действия которой истекает после завершения мероприятия. Вы можете увидеть пример того, как TechCrunch сделал это для своей серии Disrupt. Здесь они продвигают мероприятие Disrupt Berlin по ранней цене:

вернуться к началу

Завершение мероприятия

Поздравляю с успешным проведением мероприятия! Пришло время убедиться, что все ваши свободные концы связаны.

Электронная почта с благодарностью

Разошлите благодарственное письмо своим участникам и заинтересованным сторонам. Ваше мероприятие было бы невозможно без людей, которые пришли бы на него, и если бы заинтересованные стороны не поддержали его. Сообщите им об этом. Используя сегментацию электронной почты, запустите рассылку электронных писем для ваших посетителей. В зависимости от сложности интеграции программного обеспечения вашего мероприятия вы можете точно настроить сегментацию электронной почты на основе типа заявки, посещенных сеансов и многого другого.

Целей мероприятия

Вы создали свое мероприятие с четкими целями.Теперь пора просмотреть данные о вашем мероприятии, чтобы узнать, насколько успешным было ваше мероприятие. Независимо от того, были ли ваши ключевые показатели эффективности для мероприятия регистрацией, созданием конвейера, получением дохода или просто удовлетворенностью посетителей, самое время погрузиться в аналитику планирования мероприятий .

Если вы используете программное обеспечение для мероприятий, вы сможете четко визуализировать всю эту информацию на панели управления событиями.

Рентабельность инвестиций в событие и атрибуция

Независимо от того, является ли ROI вашей основной причиной для планирования мероприятия, ключевую роль будет иметь возможность приписать ощутимые результаты вашей стратегии мероприятия и стратегии персонализации.Есть ряд моделей ROI и атрибуции , на которые вы можете обратить внимание. Ниже приведен пример простейшей модели: модель первого касания.

Модель первого контакта приписывает 100% кредита новому клиенту первому отслеживаемому маркетинговому материалу, с которым они столкнулись. Скорее всего, это не будет ваше мероприятие, но это может быть маркетинговое обеспечение, связанное с вашим мероприятием.

Аналитика приложений событий

Если вы используете приложение для событий , вы захотите увидеть, как люди использовали ваше приложение, чтобы определить, стоит ли оно вложения.Есть несколько показателей, которые вы хотите отслеживать, в том числе:

  • Сколько людей скачали ваше приложение?
  • Сколько человек им пользовались?
  • Сколько сообщений было отправлено?
  • Сколько было подключений?

Дополнительные сведения о приложениях для событий см. В руководстве по приложениям для событий .

Обзоры событий

После мероприятия вы захотите дать участникам возможность рассказать о своем опыте, о том, что им понравилось, и о том, что вы можете улучшить в будущем.Анкета после мероприятия с открытыми вопросами — отличный способ получить такую ​​обратную связь.

В качестве примера HubWeek построил опрос после мероприятия для посетителей, которые присоединяются к их ежегодному осеннему фестивалю. Это позволило HubWeek собрать ценную информацию о том, какие активации событий работали лучше всего, какие сессии и докладчики вызвали наибольший резонанс, а также какие области были открыты для улучшения в предстоящих мероприятиях.

Для получения дополнительных количественных данных вы можете провести дополнительный тип опроса.

Показатели NPS

По завершении мероприятия вы захотите узнать, что о нем думают участники. Опрос NPS (net Promoter Score) — один из лучших инструментов в вашем распоряжении.

Этот метод опроса задает один простой вопрос: По шкале от 1 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете это мероприятие друзьям?

  • Оценки от 9 до 10 считаются «промоутерами», которые будут действовать как лояльные энтузиасты вашего бренда мероприятия.
  • Баллы 7-8 — это «пассивные», которые удовлетворены посетителями, но все же уязвимы для конкурентных предложений.
  • Оценки от 0 до 6 считаются «недоброжелателями» и могут нанести ущерб вашему бренду из-за негативных отзывов.

Затем рассчитывается NPS путем вычитания процента недоброжелателей из процента промоутеров.

Этот балл является ключевым показателем ценности вашего мероприятия для посетителей, о чем захотят узнать все основные заинтересованные стороны.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим сообщением о метриках событий

вернуться к началу

Стратегия проведения мероприятий: основные выводы

Если есть что вынести из этого обширного руководства, так это то, что цели вашего мероприятия имеют решающее значение для вашей стратегии мероприятия.

Цели вашего мероприятия создают основу для всего — от рекламных акций до показателей успеха, бренда вашего мероприятия и многого другого. Наличие конкретных целей обеспечит направление, в котором вы должны двигаться в соответствии с графиком вашей стратегии мероприятия, и поможет вам определить лучшие инструменты для выполнения работы — в 2020 году и в последующий период.

Вот наши ключевые выводы при планировании вашей стратегии мероприятия:
  • Определите цели вашего мероприятия
  • Приобрести технологии для мероприятий, соответствующие этим целям
  • Определите показатели событий, которые помогут вам достичь этих целей
  • Создайте путешествие на мероприятии с постоянным брендом онлайн и офлайн
  • Найдите подходящих партнеров и спонсоров, чтобы сделать ваше мероприятие ярким
  • Создавайте интересный контент для мероприятий

Если это означает использование нестандартного программного обеспечения для мероприятий, мы здесь, чтобы помочь.Нажмите кнопку ниже, чтобы связаться с экспертом по продукту и узнать, как Bizzabo может вывести вашу стратегию мероприятий на новый уровень.

Примечание редактора: Этот пост был первоначально опубликован 13 декабря 2019 г. и с тех пор обновляется.

Что такое событийный маркетинг? — Marketo

Что такое событийный маркетинг?

Сегодняшний потребитель сталкивается с бесчисленным количеством презентаций и рекламных объявлений в день, поэтому, когда дело доходит до принятия решения о покупке, вам действительно нужно привлечь внимание покупателя.Один особенно эффективный метод связи с клиентами — это событийный маркетинг. Событийный маркетинг описывает процесс разработки тематической выставки, показа или презентации для продвижения продукта, услуги, дела или организации с использованием личного участия. События могут происходить онлайн или офлайн, и в них можно участвовать, организовывать или спонсировать как форму взаимодействия. Использование событий в качестве маркетингового канала дает потенциальным клиентам уникальное непосредственное взаимодействие с компанией и истинное представление о направленности, перспективах и личности компании.Сегодняшний самоуправляемый покупатель принимает решение о покупке по своему собственному усмотрению после тщательного рассмотрения, поэтому маркетологи должны быть готовы использовать любую возможность для начала отношений, создания доброй воли и завоевания доверия потенциальных покупателей. Хотя существуют менее трудоемкие и дорогостоящие методы маркетинга, включение событийного маркетинга в вашу общую маркетинговую стратегию может принести дивиденды в связи с покупателями на значимом уровне.

Событийный маркетинг может принести пользу вашему бизнесу разными способами.Помимо помощи в укреплении присутствия бренда до, во время и после мероприятия, вы можете генерировать потенциальных клиентов, ценность конвейера и новые возможности. Помимо потенциальных клиентов, событийный маркетинг может помочь продвинуть конкретный продукт или функцию и повысить общую удовлетворенность, удержание и вовлеченность клиентов. Планирование мероприятий также может дать вашим партнерам и спонсорам тактическую и видимую точку взаимодействия для обеспечения их собственной рентабельности инвестиций (ROI).

Сейчас как никогда важно, чтобы компании выделялись из толпы, и маркетинг мероприятий — отличное место для начала.Событийный маркетинг не только дает вам новые каналы и методы, которые можно использовать для связи с будущими и постоянными клиентами, данные о клиентах, которые вы собираете из других источников, могут позволить вам познакомиться с ними до мероприятия, поэтому к ним можно будет относиться скорее как к отдельным лицам.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *