Event бизнес что это: бизнес-план агентства по проведению праздников, как открыть, с чего начать – «Что такое эвент агентство?» – Яндекс.Кью

полная инструкция + 5 гениальных примеров

Для большинства собственников бизнеса event маркетинг – тёмный лес. Одна половина предпринимателей не знает, что это такое, а другая полагает, что он им совсем не подходит.

Такая ситуация возникает из-за того, что нет понятной инструкции, в которой написано: что, когда и зачем нужно делать, чтобы получить от событийного маркетинга ощутимый результат. Поэтому предлагаю Вам прочитать эту статью и исправить ситуацию.

Немножко воды

Перед тем, как разъяснять все по полочкам, а уж тем более внедрять event маркетинг, давайте разберемся с основными моментами, с целями и понятием. И предупреждаю Вас сразу, теории будет мало и она будет интересной.

Event (событийный) маркетинг – это способ продвижения компании за счёт организации определённых мероприятий (событий).

Часто его относят к элементу PR-продвижения. Во многом он перекликается с SMM, вирусным и партизанским маркетингом. Но всё же, это самостоятельный инструмент маркетинговых коммуникаций в бизнесе.

В чём причина эффективность ивентов? Прежде всего в ненавязчивости по сравнению с традиционным маркетингом.

На современного человека каждый день обрушиваются гигабайты рекламной информации, и наш мозг научился её игнорировать, но это не касается событийного маркетинга.

И все потому, что интересные мероприятия всегда вызывают у людей положительные эмоции, чувство причастности к происходящему и желание поделится с друзьями. Так грех этим не воспользоваться в коммерческих целях :-).

События не только формирует лояльность аудитории к компании, но и сам по себе инструмент создаёт вирусный эффект. А значит, рекламирует бренд и уменьшает затраты на продвижение.

Ваши подарки от партнёров

Конструктор лэндингов

Онлайн-чат на сайт

Сервис e-mail рассылки

Цели – такие цели

Возможно, Вы удивитесь, но с помощью событийного маркетинга можно решать десятки задач.

Всё зависит от особенностей бизнеса и применяемых инструментов. Поэтому я составил список самых популярных целей для event маркетинга:

1. Повышение узнаваемости бренда;
2. Увеличение уровня лояльности;
3. Реанимирование клиентской базы;
4. Демонстрация нового продукта;
5. Укрепление корпоративной культуры;
6. Увеличение продаж;
7. Лидогенерация.

Чаще всего организаторы мероприятий стараются выполнить сразу несколько задач, что вполне реально, так как они перекликаются.

Но какой-то одной цели нужно отдать приоритет и сконцентрироваться именно на её достижении.

А это флешмоб, кстати, он тоже относится к ивентам

ВИДЫ С ПРИМЕРАМИ

Для начала определимся кому же все таки подходит такой инструмент. И могу ответить Вам так: мероприятия устраивают и В2В, и В2С бизнесы в самых разных нишах, тут главное правильно подобрать вид мероприятия.

Пример: Мастер массажа может собрать своих клиентов на бесплатный мастер-класс по теме “Самомассаж”.

И в процессе мероприятия или по его завершению продать обучение или абонемент на свои услуги.

И все потому что, каждое мероприятие уникально и преследует свои задачи, поэтому давайте разберемся кому что подойдет.

1. Corporate events

Это применение событийного маркетинга внутри компании, то есть в основном для сотрудников фирмы.

Основные цели организации таких ивентов это улучшение имиджа компании и привлекательности работодателя( ведь работники о Вас точно рассказывают).

Еще один бонус это повышение эффективности труда, то есть нематериальная мотивация сотрудников. И так, к таким мероприятиям относятся:

1. Корпоративы. Своеобразные вечеринки внутри компании, обычно приуроченные к какому-либо событию.
2. Квесты. Интеллектуально-развлекательные мероприятия для развития и укрепления командных действий.
3. Спортивные мероприятия. Игры и соревнования, которые также призваны улучшить работу в команде.
4. Тренинги. Образовательные программы для сотрудников, обычно это элемент нематериальной мотивации.
5. Тимбилдинги. Общее определение мероприятий, проводимых для сплочения коллектива, обычно в качестве игр.

И многое, многое другое… Ходить за примерами далеко не нужно, потому что практически в каждой компании проводят различные мероприятия для персонала.

Одним из лидеров в этом направлении является компания Мегафон, они ежегодно проводят мотивационные программы для сотрудников, где разыграют ценные призы.

Ух..И веселый у нас корпоратив

2. Trade events

Это мероприятия для партнёров, дилеров, клиентов. Помимо увеличения лояльности и узнаваемости бренда, такие ивенты решают ещё одну важную задачу — продают следующий шаг.

Это может быть приглашение на другую встречу, регистрация в системе, продажа продукта и другие решения. При этом упаковка мероприятий бывает разная:

1. Саммиты. Переговоры первых лиц компаний из определённой отрасли.
2. Конференции. Собрание людей, для обсуждения определённых вопросов.
3. Презентации. Проводят с целью промоутировать выход на рынок нового продукта компании.
4. Показы. Часто проводят в индустрии моды, чтобы осветить выход новых коллекций одежды.
5. Семинары. Обычно состоят из выступлений спикеров, которые делятся опытом и знаниями.

За счёт таких мероприятий компания улучшает имидж и показывает свою экспертность.

Пример подобного ивента — ежегодная конференция кредитных и ипотечных брокеров, которая проходит под эгидой ЭБК SYSTEM (это сервис, помогающий с организацией бизнеса брокеров и кредитных экспертов).

3. Special events

Здесь все те события, которые не вошли в другие разделы. И чаще, это массовые мероприятия развлекательного характера, где компания выступает организатором или его спонсором.

Такие мероприятия обычно значимые для большого количества людей, к примеру это могут быть:

1. Спортивные матчи и турниры. Используются для размещения логотипов бренда на стадионах, форме игроков.
2. Мастер-классы. Активная демонстрация экспертности для потенциальных клиентов. Служит для отработки возражений.
3. Фестивали. Обычно это развлекательное мероприятие для целевой аудитории с целью пиара компании.
4. Розыгрыши и лотереи. Так же как и фестивали служат для увеличения узнаваемости и лояльности к бренду.
5. Шок-промоушн. Различные события и акции на основе интриги, которые заставляют людей обратить внимание на бренд.

Немногие спортивные события обходятся без помощи бизнеса, который финансирует организацию, а взамен получает место для размещения логотипа. К примеру, страхования компания СОГАЗ спонсирует КХЛ.

Спонсорство

Инструкция по внедрению

Ну что, пора переходить к практике, и рассказать как применить event маркетинг в Вашем бизнесе.

Но прежде хочу отметить одну специфическую деталь – это довольно сложный метод продвижения, который изобилует нюансами.

Поэтому ждать, что первое же мероприятие пройдёт “на ура” не стоит. И все потому, что эффективность событийного маркетинга в первую очередь зависит от опыта и навыков организаторов. Так что перед Вами три пути:

1. Взять в штат сотрудника для организации ивентов;
2. Пользоваться услугами агентств или других подрядчиков;
3. Делать всё самому, обложившись книгами, и набивая свои шишки.

Но даже, если Вы решили организовывать ивенты через сторонние руки, то в любом случае советую ознакомиться с инструкцией. Так Вы узнаете все этапы и нюансы. Приятного чтения.

Готов внедрять

Шаг 1. Планирование

Первое и основное, что нужно сделать – спланировать событие от А до Я. Вы должны максимально проработать абсолютно все детали. Здесь не может быть мелочей, потому что важно всё:

1. Цели и задачи мероприятия;
2. Место и время проведения;
3. Ресурсы, в том числе на продвижение;
4. Программа или сценарий;
5. Целевая аудитория мероприятия.

И хочу отметить, что последнее особенно важно. Ведь ошибка в определении ЦА сведёт на нет результат всей работы.

Либо событие не наберёт охвата, либо среди посетителей будет мало ваших потенциальных клиентов.

Итак…максимальная точность

Шаг 2. Продвижение

Чтобы организация события принесла нужный эффект, важно оповестить о нём аудиторию, подогреть её интерес и наконец напомнить об этом перед его началом. Так что этот шаг делится ещё на 3 этапа:

2.1 Анонсирование

Сделать это можно сотней разных способов. Перечислять все смысла нет, поэтому сосредоточимся на самых популярных.

Так, например, Вы можете обойтись малым бюджетом на продвижение, если использовать для анонса:

1. Размещение на собственных медийных ресурсах: сайте, соцсетях компании.
2. Распространение печатных или других материалов среди посетителей.
3. Внедрение информации в скрипт сотрудников, которые общаются с клиентом.
4. Создание отдельной группы/встречи в соцсетях для мероприятия.

В принципе, этим можно обойтись, и, как видите, затраты на анонсирование совсем небольшие.

Но для увеличения охвата можно сразу добавить платные каналы продвижения. У нас даже есть целая статья, которая Вам в этом поможет.

По теме: Продвижение бизнеса: энциклопедия с примерами.

Ивенты ВКонтакте

2.2. Продвижение

Между анонсированием события и его проведением, обычно устанавливается срок, и он может быть от нескольких недель до нескольких месяцев.

В это время нужно не только подготовить программу, но и работать с аудиторией сразу в нескольких направлениях.

И первое, что нужно сделать – это проинформировать как можно больше аудитории. Для этого достаточно стандартных инструментов PR и маркетинга.

К примеру, неплохо работает таргетированная реклама в соцсетях, а наличие большого количества фильтров, позволяет настроить показы только на Ваших потенциальных клиентов и увеличить отдачу.

Если Вы хотите собрать качественную аудиторию и не распылять бюджет, то используйте парсеры. Самые ТОПовые – Pepper Ninja (“INSCALE30” +30 дней при оплате) TargetHunter (“INSCALE” +2 дня полного тарифа) Segmento Target (“INSCALE” +30 дней при оплате).

Если Вы продвигаете массовое мероприятие и главное для Вас количество аудитории, то стоит обратиться к развлекательным ресурсам. Это “Афиша” и KudaGo, а также другие городские и региональные проекты.

Второе – это прогрев. И для этой цели лучше всего использовать рассылки в мессенджерах/соцсетях/email в совокупности с ретаргетингом.

Кстати. Если Вы планируете делать почтовую рассылку, то рекомендую сервисы: UniSender, MailiGen, SendPuls. Это, пожалуй, самый ТОП, к тому же они проверенные на личном опыте.

Это позволит дольше взаимодействовать с потенциальными посетителями с меньшими затратами на рекламу. Кстати, подогрев аудитории служит для того, чтобы люди не забывали куда и зачем им нужно прийти.

Пример продвижения

2.3. Напоминание

Особенность открытых, бесплатных событий в том, что люди про них забывают/опаздываю/переносят.

Поэтому, если Вы хотите увеличить посещаемость, возьмите на себя труд напомнить им о мероприятии. А в идеале прямо разжуйте: когда, как и на чём до Вас лучше добраться.

Да и организаторам платных мероприятий тоже нужно активизироваться за пару дней до начала программы.

Ведь это самый благоприятный момент, чтобы использовать эффект дедлайна и продать последние билеты.

И вообще, позаботиться об увеличении доходимости людей на мероприятие совсем несложно.

Просто запланируйте рассылку писем/сообщений с напоминанием по зарегистрировавшимся на мероприятие. И всё.

Но высший пилотаж продвижения событий – достать туз из рукава непосредственно перед стартом. Это может быть какой-то классный бонус для посетителей, розыгрыш и т. д..

Всё то, что сможет заставить человека отложить пульт от телевизора и выйти из дома.

Посторонитесь! Я опаздываю на мероприятие!

Шаг 3. Промежуточный анализ

Собирайте статистику зарегистрировавшихся на мероприятие пользователей. Так Вы сможете оценить успешность кампании и, возможно, доработать отстающие места.

Но помните, что данные могут отклоняться как в большую, так и в меньшую сторону. Фактический показатель Вы узнаете только на самом мероприятии.

Да и чтобы собрать обратную связь от участников необязательно ждать окончания программы, это можно сделать на данном шаге. Например, запустив опрос по потенциальным участникам ещё до начала ивента.

Так Вы сможете исправить косяки, доработать сценарий мероприятия, учитывая желания клиентов.

Например, можно избежать таких фатальных ошибок, как неудобное для большинства желающих время или местоположение, неинтересная программа,отсутствие ценности и другие.

Промежуточный анализ

Шаг 4. Проведение

Помните рекламу со Светлаковым, где он говорил: не запостил – не было, а запостил – было.

Так вот, это же правило действует и для проведения мероприятий. И оно обязательно. Поэтому отметьте для себя:

1. Вам нужно по максимуму использовать мероприятие, сделать его видеозапись, фотоотчёт и собрать отзывы участников;
2. После, а ещё лучше во время события публиковать в соцсетях посты с мероприятия, запускать прямые трансляции;
3. Побудите участников делать то же самое на своих страницах, запустите хэштег, оформите фотозону.

А зачем вообще это нужно? Разве нельзя просто посидеть, пообщаться и разойтись? Нельзя.

Ведь это же не собрание анонимных алкоголиков, а бизнес-мероприятие. А значит, должно преследовать коммерческие цели.

Например такую, как увеличение активности участников, что ведет к продажам, регистрациям и другим целевым действиям после мероприятия.

Еще все вышеперечисленные моменты помогут вызвать интерес у тех, кто не попал на мероприятие, и они будут ждать запуска следующего.

Также весь контент можно будет использовать для разогрева аудитории перед следующим ивентом.

Фотоотчет

Шаг 5. Итоги

Как бы классно ни прошло событие, ещё рано почивать на лаврах. Впереди окончательный подсчёт статистики.

На этом этапе важно рассчитать затраты на мероприятие, во сколько обошлось привлечение одного участника и сколько в итоге он принёс в компанию и лишь после этого стоит делать выводы.

Еще после самого мероприятия Вам нужно ответить на три главных вопроса: эффективен ли был этот ивент?

Можно ли улучшить показатели в следующий раз и за счёт чего? Использовать ли событийным маркетинг дальше?

Также не забудьте спросить у участников, что им понравилось на мероприятии, а что нет, установите коммуникации с участниками.

Сбор обратной связи и работа над ошибками позволят регулярно улучшать эффективность event маркетинга, а значит приносить Вам больше выгод.

Но помните, что неэффективной рекламы не существует. И так как цели у каждого мероприятия разные, то и показатели совершенно разные. Да и сам выхлоп может длиться долгие месяцы.

Анализ

ошибки

В тексте уже упоминалось о некоторых возможных ошибках и о том, почему важно их не допускать. Но подобную информацию не лишним будет продублировать. Так что еще раз внимательно прочитайте и запомните:

1. Непопадание в целевую аудиторию. Ошибка приводит к неокупаемости затрат на организацию ивента и к выводу, что событийный маркетинг не работает;
2. Отсутствия символики и брендирования. Постарайтесь, чтобы логотип вашей компании красовался как можно чаще;
3. Недостаточное продвижение в СМИ и соцсетях. Преступное расточительство не использовать эти механизмы, которые могут принести огромный охват;
4. Нет сбора обратной связи. Коммуникация с аудиторией — это вообще один из китов, на которых держится событийный маркетинг.

Это не то чтобы смертные грехи event маркетинга, но лучше их всё же не допускать. Иначе Вам не удастся достичь поставленных целей.

А если Вы уже давно проводите ивенты и сталкивались с ошибками, то пишите в комментарии, делитесь опытом.

Я же их совершал…

Плюс на минус

Ивенты, как инструмент маркетинговых коммуникаций, имеют свои преимущества и недостатки. Поэтому внимательно их изучите, прежде чем внедрять этот инструмент.

Плюсы:

• Широкий охват. События позволяют собирать тысячи людей, используя вирусный эффект;
• Многозадачность. С помощью event маркетинга можно достичь сразу несколько целей от пиара до увеличения продаж;
• Небольшие затраты. На привлечение клиентов потребуется не такой большой бюджет, по сравнению с другими способами;
• Низкая конкуренция. Большинство компаний не используют этот инструмент для продвижения;
• Высокий отклик. Люди любят хорошо организованные ивенты и охотно их посещают.

Минусы:

• Планирование результата. Существуют тысячи факторов, которые влияют на то, сколько человек придёт на мероприятие;
• Измерение эффективности. Кроме количества участников и % доходимости сложно внедрить объективные KPI;
• Организация и промоутирование. И как следствие затраты, которые могут как окупиться, так и уйти впустую;
• Поиск оборудования и места. Возможно Вам понадобится дополнительное оборудование или специальное место проведения;
• Разрешение на проведение. Для некоторых мероприятий необходимо получать разрешение со стороны администрации города.

И, как всегда, скажу Вам только одно, окончательное решение за Вами. Поэтому взвесьте все положительные и отрицательные стороны инструмента и уже только следующим шагом внедряйте его в свой бизнес.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Итак, кратко повторим основные моменты статьи и пора закругляться. Event (событийный) маркетинг применим практически в любом бизнесе, главное это правильно поставить цели и определится с инструментами.

Но и также хочу отметить, что этот инструмент не спасет Ваши продажи и не сделает пятилетнюю выручку.

Так, например, хорошие продажи можно сделать через лендинг и контекстную рекламу. А уже после внедрять event маркетинг.

Как выбрать свое event-агентство | Executive.ru

Event-агентств великое множество: есть маленькие и большие, на любой вкус и бюджет. Вопрос в том, как найти свое агентство? Как увидеть, среди множества предложений и встреч, единомышленников и команду-результат? Об этом мы и поговорим.

Event-услуги вчера и сегодня

Начну с того, что, когда одиннадцать лет назад я пришла работать в свое первое event-агентство, первоначально я даже не совсем понимала, чем мы занимаемся. Праздники, тимбилдинги, люди, реквизит – что это? Зачем?

Тогда рынок только формировался, и мы просто делали развлекательные мероприятия: дни рождения компаний, корпоративные выезды заграницу и на природу. Event-бизнес жил этими форматами много лет, выделялись огромные бюджеты, и никто особо не задумывался об эффективности потраченных денег. Цель таких мероприятий – дарить людям положительные эмоции. Результат можно оценить по обратной связи от сотрудников или клиентов, но чаще всего по личному восприятию менеджера и генерального директора компании-заказчика.

Но мир менялся, и клиенты менялись. Постепенно стало понятно, что им уже недостаточно просто эмоций, им захотелось создавать нечто большее, делать мероприятия с умом. И агентства поймали эту волну. Уловив эти вибрации, они, хотя и не сразу, стали создавать качественно другие проекты.

В нашем агентстве мы фокусируемся на развитии умных коммуникаций, вместе с клиентом генерируем эффективные решения, которые принесут пользу для каждого участника проекта и компании в целом.

Индивидуальный подход

Прекрасно осознавать насколько огромные изменения произошли в event-бизнесе, и то, что мы сотворили это собственными руками. Сейчас у каждого уважающего себя агентства собственный фирменный стиль, свое собственное лицо и индивидуальный подход.

Что это значит – индивидуальный подход? Не поверите, но это в буквальном смысле именно то, что звучит, – индивидуальный подход. Только ведь он разный бывает – подход. Представьте, что вы ходите в один салон красоты к одному мастеру, и внезапно, ваш мастер заболевает. Его сменщик делает все то же самое: та же краска, те же ножницы, но подход другой.

Так и в ивентах: у одного агентства в приоритете бизнес-показатели после мероприятия, у другого – свобода и творчество, третье агентство – про гибкость, человеколюбие и эффективность. Где же идеал?

Четыре типа event-компаний

Как это не прозаично, делая выбор, нужно исходить исключительно из собственных целей, задач и возможностей. Из целей и задач клиента или человека. Что я имею в виду? Есть четыре принципиально разных подхода к оказанию event-услуг и четыре разных типа компаний, которые его предлагают.

1. Крупные event-агентства. Если вы крупная компания, логично обратиться к лидерам рынка. В больших агентствах все процессы поставлены на поток, есть каталог концепций, есть ресурсы и возможности для быстрой реализации целых серий мероприятий или масштабных проектов. Но надо сразу понимать:

• Вы должны располагать большим бюджетом.
• Часто агентство выступает в качестве оператора. То есть вы должны четко знать и осознавать, чего вы хотите, какие у вас цели и задачи, а агентство – это рабочие руки реализатора.
• Эмоциональная составляющая события может отойти на второй план.

2. Небольшие event-агентства. Им присущ более человеческий подход. У них есть возможность носиться с клиентом по полгода, готовить под него концепцию точечно. Это не всегда очень эффективно с точки зрения бизнеса, зато выстраивает долгосрочные и доверительные отношения. В таких агентствах, клиент максимально комфортно может проявлять инициативу и участвовать в разработке концепта и проработке всех деталей. Для некоторых это суперважно. Но и здесь есть подводные камни:

• Некоторые процессы могут быть затянутыми. Например, сроки сдачи материалов могут сдвигаться, проработка деталей может быть дольше.
• Эмоций в отношениях с клиентами тоже больше, и иногда это может пугать клиента.

3. Узкоспециализированные event-агентства. У таких компаний очень четкое позиционирование: бизнес-тренинги, тимбилдинги, MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions). Их профиль понятен и ясен. И если у вас четкий запрос и конкретная задача – лучше к ним.

4. Коммуникативные агентства. В них лучше всего обращаться, если вам нужна экспертиза и исследования в смежных областях. Такое агентство выступает партнером компании-клиента, вместе с ним выявляет болевые зоны и потребности, проводит исследование и коммуникационный аудит. Оно дает клиенту возможность прочувствовать и осознать значимость мероприятия или серии мероприятий. После этого предлагает ряд экспертных решений с точки зрения PT, HR, маркетинга и конкретные мероприятия, в ходе которых люди могут взаимодействовать, где есть живые точки контакта, где можно решать конкретные задачи.

7 советов для ищущих

1. Встречайтесь с представителями агентств, участвующими в вашем тендере. Смотрите им в глаза, а не обезличено отвечайте на email. Да, неудобно, да, долго. Но только так, вы сможете почувствовать, что конкретно этим людям можно доверять, и с ними можно свернуть горы.
2. Задавайте неудобные вопросы, интересуйтесь ошибками и провалами агентства.
3. Честно и открыто отвечайте на вопросы по брифу и вместе с агентством выявляйте актуальные цели и задачи мероприятия, болевые зоны.
4. Стремитесь работать в одной команде с агентством, а не воспринимать его как одноразового подрядчика.
5. После мероприятия, если не было фатальных ошибок, разбирайте ошибки и ищите вместе решения. Всегда помните о том, что мероприятие – это живой организм, все может пойти совершенно не так.
6. Идеальных агентств не бывает, но все стремятся к совершенству, если агентство дорожит своей репутацией и строит благополучную и долгосрочную компанию.
7. У каждого агентства есть свое ярко выраженное лицо. И ценности агентства – это всегда ценности людей. Какие ценности ближе всего вам – решаете только вы!

На что живут ивент-менеджеры — The Village

Сейчас многие компании хотят не просто презентацию, а резонансное событие, чтобы про него много писали в интернете и говорили блогеры. Они выбирают ивент-агентство на тендерной основе — им удобнее выбирать из нескольких предложений, изучить несколько идей. Обычно клиенты сами нам пишут или мы их находим. Сначала мы встречаемся с ними, чтобы понять, чего от нас ждут, и показать наработки, которые уже есть. Потом креативная команда и менеджеры проекта готовят предложение. Его мы отправляем клиенту, он иногда просит что-то доработать. После мы едем к нему на «защиту» и все рассказываем лично. Затем может быть еще один этап правок, а потом, если идея понравилась, с нами подписывают договор и начинается подготовка к событию.

В процессе мы тоже часто встречаемся с клиентом и обсуждаем детали: какие подарки дарить гостям, какие приглашения печатать, каков будет сценарий открывающего шоу. Не все пожелания можно уложить в бюджет, так что приходится искать компромиссы.

Мы обычно делим обязанности: кто-то работает со спикерами, кто-то занимается техникой, печатью баннеров. У всей этой команды есть руководитель. Я обычно работаю с продакшеном, готовлю баннеры, листовки, приглашения, подарки. Сначала надо согласовать их дизайн с заказчиком, потом нанести его и напечатать сигнальные экземпляры, все еще раз согласовать, проконтролировать, что все выглядит так, как нужно. Надо за всем следить: если напечатать не то большим тиражом, это сильно ударит по бюджету.

Во время подготовки мероприятия приходится работать 24/7, нужно все успевать, выполнять много задач. За несколько дней до события вся команда не спит, начинается монтаж оборудования и сцены, иногда случаются неожиданности. Но удовольствие от этой работы состоит в том, что здесь всегда все по-разному, нет рутины. Бывает, что приходится работать все выходные, зато мы хорошо отдыхаем — многие из нас любят путешествовать, ездить на фестивали. Нам важно их посещать еще и для того, чтобы находиться в теме, смотреть, на что реагирует аудитория.

Event-маркетинг: почему, зачем и как. Инфографика

Event-маркетинг – это проведение тематических выставок, показов или презентаций.

При правильной реализации event-маркетинг способен значительно увеличить ваш доход. Работает это благодаря привлечению новых клиентов, повышению узнаваемости бренда и созданию связей между вашим брендом, потребителями и авторитетами индустрии.

Из каких ингредиентов состоит успешный event-маркетинг? И почему стоит выбрать именно его?

Event-маркетинг – это возможность представить ваш бренд в новом свете. Выразите свою индивидуальность и предложите потребителям запоминающийся опыт.

Крупнейшие компании из всех индустрий выделяют средства на event-маркетинг. Пора и вам оценить эту уникальную возможность по достоинству.

Обо всех преимуществах event-маркетинга вам расскажет сегодняшняя инфографика.

Как успешный event-маркетинг может увеличить доход вашего бизнеса

Что такое event-маркетинг?

Event-маркетинг – процесс разработки тематических выставок, показов и презентаций для продвижения продукта, сервиса или события.

Почему event-маркетинг важен?

• Мероприятия дают организациям возможность завить о своем бизнесе и индивидуальности, обучить клиентов и установить с ними связь на совершенно ином уровне.
• Предлагая клиентам уникальный опыт взаимодействия с брендом, вы запоминаетесь надолго и получаете множество преимуществ.
• По данным Selligent Marketing Survey 16,3% маркетологов планировали увеличить бюджет на event-маркетинг в 2016.
• Согласно отчету Event Engaging 91% event-специалистов отметили, что рост вовлеченности на мероприятиях является приоритетной задачей для их организаций.

Какие существуют эффективные стратегии event-маркетинга?

По данным исследования Google в сотрудничестве с Ipsos MediCT традиционные оффлайн-медиа (например, печать) до сих пор играют важную роль при поиске продуктов или услуг онлайн.

Существует множество креативных способов привлечь внимание вашей целевой аудитории:

• Флаеры
• Буклеты
• Реферальный маркетинг
• Брошюры
• Сети
• Холодные звонки
• Реклама в журналах
• Вывески

В рамках исследования iProspect пользователям задали вопрос, что подтолкнуло их к поиску в сети определенной компании, продукта, услуги или слогана. Результаты:

• Сарафанное радио – 41%
• Реклама в журнале/газете – 35%
• Вывеска – 13%

Как использовать event-маркетинг для повышения эффективности кампаний онлайн-маркетинга?

• Оптимизируя мероприятие под целевую аудиторию, вы сможете эксклюзивно обратиться к желаемой группе потребителей.
• Это позволит вам получить информацию, которая повысит потенциал таргетинга (контактная информация, демографическая информация и т.д.)

Event-маркетинг помогает получить демографическую информацию.

Какой процент бюджета компании тратят на маркетинг и продажи?

SaaS компании:

• Google выделяет 12% дохода на продажи и маркетинг.
• Apple инвестирует 7% дохода в маркетинг и общее администрирование.
• Salesforce инвестирует 53% дохода в продажи и маркетинг.

Социальные компании

• Twitter инвестирует 44% дохода в продажи и маркетинг.
• LinkedIn выделяет 35% дохода в продажи и маркетинг.

Образовательные компании

• Grand Canyon University инвестирует 11% дохода в рекламу, маркетинг и продвижение.

Производственные компании

• Oracle инвестирует 20% дохода в продажи и маркетинг.
• IDEX Laboratories выделяет 19% дохода в продажи и маркетинг.

Какой процент маркетингового бюджета компании выделяют на event-маркетинг?

• Мероприятия – отличный пример того, почему маркетинговые каналы должны применяться динамично для достижения своего максимального потенциала.
• Этот бюджет с большей вероятностью расходуется на сайты (64%) и мероприятия (45%).
• По данным отчета ALF компании с доходом более 20 миллионов фунтов стерлингов выделяют только 0-5% дохода на маркетинг.

Как event-маркетинг может принести пользу вашему бренду?

• При правильном использовании event-маркетинг способен значительно улучшать показатели бренда.
• У вас появится возможность передать сильное послание, которое поможет закрыть сделку или побудит потребителей узнать больше.
• Ключевая причина использовать event-маркетинг – укрепление узнаваемости бренда и усиление его позиций на рынке.

Как интернет-маркетинг помогает в организации event-маркетинга?

• Согласно отчету Hubspot 92% маркетологов в 2014 считали SMM маркетинг важным для роста бизнеса.
• Эти данные также подтверждаются Social Media Examiner, которые обнаружили, что 97% маркетологов уже присутствуют в социальных сетях.

Вот несколько способов продвинуть event-маркетинг

• Используйте рекламу в Facebook для таргетирования людей из ближайших локаций
• Используйте email-маркетинг для приглашения людей
• Используйте соцсети для объявлений и приглашений
• Пригласите блогеров/авторитетов/журналистов своей индустрии – попросите их написать о мероприятии для продвижения
• Создайте посвященную мероприятию страницу и оптимизируйте ее
• Выпустите пресс-релиз

Как event-маркетинг может увеличить продажи?

• При запуске нового продукта или услуги использование лучших стратегий event-маркетинга поможет обеспечить максимальный рост бизнеса.
• Он позволяет компаниям переходить от личных продаж к групповым.
• Создание новых связей – основное преимущество event-маркетинга. Вы можете встретить самого ценного клиента, нового партнера или будущего спонсора.
• Он помогает компаниям представить свой продукт или услугу разным потенциальным клиентам в одном месте и в одно время.
• Event-маркетинг – эффективная техника, которую используют современные компании для увеличения вовлеченности клиентов, продаж как в рамках мероприятия, так после него.

Как стать лучшим event-маркетологом?

Диплом Event Management Diploma (Уровень 3/ Сертификат NCFE Certificate/ PI200)

• Курс Event Management Diploma готовит специалиста к подготовке к мероприятию и его проведению от начала до конца.
• Существует 4основных типа мероприятий, которые рассматриваются в рамках курса:
• Конференции и встречи для ассоциаций, корпораций и публичного сектора
• Уличные фестивали и мероприятия такие, как музыкальные фестивали или парады
• Частные мероприятия с кейтерингом: вечеринки по случаю дня рождения, свадьбы или крестин
• Выставки – торговые выставки, где компании демонстрируют и продвигают свои продукты

Event-маркетинг – эффективный инструмент, который широко используют современные компании. Он помогает выстраивать ценные связи с клиентами, авторитетами и партнерами, а также повышать узнаваемость бренда и привлекать внимание аудитории к товарам и услугам бренда.

Используйте соцсети и медиа для продвижения своего мероприятия. И не бойтесь выделять бюджет на это направление. Вложения не только окупятся, но и принесут значительную прибыль вашему бренду.

Развитие event-бизнеса | Eventum Premo

Уважаемый Александр!

Спасибо, что любезно согласились ответить на наши вопросы.

Каждый человек смотрит на мир через призму своей профессии, и мне кажется, что мероприятие – это почти все, что происходит вокруг нас. Представление в театре – это мероприятие, поход в ресторан – тоже мероприятие. Мы делаем довольно разные проекты, в том числе — для прессы, для госорганов, мы делали аттестации, открытия. Тем не менее, наша основная работа — деловыми мероприятиями. Так получилось, мне лично они нравятся больше всего. Организация игр, праздников и шоу – особая область event-менеджмента, в идеале им должны заниматься специализированные компании.

В зрелой индустрии должны сложиться определенные стандарты, заметные и специфические сегменты рынка, должны появиться профессиональное образование, литература и ассоциации. Event—management в этом отношении выглядит пока формирующейся отраслью. Мало книг, до сих пор не создана профессиональная ассоциация с кодексом поведения, стандартами качества, площадкой для общения…

Но зато с каждым годом заметно чувствуется, что Клиенты становятся все искушеннее, опытнее, требовательнее. Мы все больше говорим на одном языке. А это значит, что и организаторы становятся профессиональнее, а отрасль – значимой и уважаемой. Организация мероприятий входит в тройку самых востребованных инструментов маркетинга. У мероприятий — большое будущее.

«Кто хочет – ищет возможность, кто не хочет – ищет причины». Этот девиз еще в советские времена был написан на заводе, где работала моя мама. Директором завода был исключительный человек, который рискнул написать этот лозунг, вместо обычного — «Слава КПСС». Он искал возможности, чтобы на заводе работали на совесть, гордились им. Мне очень нравится эта история, и этот подход к работе.

Мероприятие – это то, что отличается от обычной жизни. Еvent-менеджер это Организатор, тот, кто объединяет разных людей, решает множество задач и в результате… получается незабываемое переживание для участников и для себя лично.

Мое пожелание начинающим – не считайте, что организация мероприятий, это просто. Это такой же бизнес, как и любой другой. Это серьезная работа, относитесь к ней так же серьезно, как к если бы вы работали пилотом или хирургом.

В этом году 10-го июня в старинном дворце в Санкт-Петербурге мы организовывали встречу Министров финансов Большой Восьмерки, руководителей международных финансовых организаций – Международного валютного фонда, Всемирного банка, Международного энергетического агентства и крупных приглашенных стран — Китая, Южной Кореи, Нигерии, Австралии, Бразилии. Только представьте, в одном зале сидели люди, которые отвечают (в некотором смысле) за процентов 60-70 мировых денег… Такое не забыть. Это был самый удивительный проект в моей профессиональной карьере.

Наша работа скорее проектная. Мы решаем ограниченную во времени задачу. Тем не менее, складываются определенные традиции, отношения. С некоторыми Клиентами мы работаем из года в год.

Мне кажется, у хорошей компании не должно возникать проблем в работе с Клиентом. Это у Клиента могут возникнуть проблемы с выбранной компанией, если она не достаточно хороша. Задача профессионалов – не допустить возникновения ситуаций, которые Клиент считал бы проблемой.

Мы выбираем подрядчика, устраивая нечто вроде тендера. Если работа была успешной, мы продолжаем работать, до тех пор, пока нас все устраивает. Если мы не удовлетворены качеством работы – снова устраиваем тендер. Таким образом, почти все наши подрядчики – постоянные. Если возникнет необходимость, скорее всего мы обратимся к компании, с которой уже работали. При выборе мы следим за опытом в нужном нам типе мероприятий, отзывам других Клиентов этой компании, рекомендациями, портфолио.

Я хотел бы видеть переводные статьи из ведущих западных изданий. Хотелось бы больше статей о сервисе, повышении качества услуг.

В ходе организации мероприятий постоянно сталкиваешься с подтверждениями законов Мерфи. Их особенность в том, что они почти все срабатывают в самый неблагоприятный момент. Поэтому, если видишь, что неприятность может случиться – нужно к ней готовится.

Огромное спасибо, что Вы нашли время ответить на наши вопросы.

Ваше мнение очень важно для пользователей нашего портала..

---

1. Сфера деятельности Вашей Компании- организация деловых мероприятий (конференции, семинары, встречи). Почему именно это направление было Вами выбрано, с чего все началось. Приходилось ли организовывать праздники, PR-акции
2. Вы на рынке event более 12 лет, т.е. можете дать оценку его развития, что изменилось за последние годы, какие видите перспективы его развития?
3. Ваш девиз в жизни и работе, если их можно разделить, основные принципы
4. Кто такой event-менеджер в Вашем понимании? Ваши пожелания тем, кто только начинает входить в этот бизнес.
5. Event-бизнес только развивается в России, и как любая молодая отрасль в своем развитии испытывает ряд трудностей: проблема кадров, разобщенность агентств, нехватка специализированной литературы, отсутствие норм стандартов и т.д. Давайте поговорим об этом.

   Мы ищем толковых людей и учим их тому, что знаем, учимся у них сами.

    — Какие вы могли бы отметить как с положительной стороны, так и с негативной (почему). Сотрудничаете ли Вы с ними.

   В нашей компании существуют семинары, посвященные обучению event-менеджменту. Мы учим, как организовывать мероприятия. Таким образом, остальные организаторы курсов, семинаров и т.п. для нас, в некотором роде, конкуренты. А о конкурентах -либо ничего, либо только хорошее.

    

   Иммерсивная презентация Volvo XC60 / Immercive Presentation Volvo XC60 from Eventum Premo on Vimeo.

    

    

   — Каким Вы видите event-образование в России?

   В организации мероприятий часто важным элементом является соблюдение традиций. Традицией также является обязательное упоминание об особом пути развития России в отношении развития разных видов бизнеса. Мне кажется, это не так и мы повторим путь, которые в некоторых странах уже прошли. Думаю, что в рамках академических программ «организация специальных мероприятий» появится как отдельное направление. По мере возрастания спроса, будет больше мастер-классов с участием приглашенных иностранных гостей, собственных российских специалистов, будет больше семинаров, книг, методических пособий, журналов. И через несколько лет обучение организации мероприятий не будет более специфичным, чем обучение туризму, связям с общественностью и т.п. Как этому сейчас учат? Вот так же будут учить организации мероприятий.

   -С какой целью Вы проводите обучающие семинары и тренинги, кто ваш потенциальный слушатель, есть ли разница в построении обучающих программ для event-оров со стороны Заказчика/Клиента и со стороны агентств?

   Мы делимся знаниями, которые получили методом проб и ошибок. Надеюсь, для многих эти знания полезны и не важно, где работает участник семинара. Закон всемирного тяготения работает во всех организациях одинаково. Если отбросить некоторые мелочи, то можно увидеть, что принципы организации мероприятий, технологии, подходы не отличаются – делаете ли вы мероприятие, работая внутри организации (заказчике), либо работаете на нее же, но в статусе специалиста внешнего агентства. Другое дело, что распределение работ, полномочий, ответственности может быть разным, вы можете делать разные части одного проекта. Семинар позволяет взглянуть на подготовку мероприятия в целом, в том числе посмотреть на работу своих коллег под другим углом. Полагаю, что обеим группам участников это интересно.

    — Возможно ли научить искусству создавать праздник, событие?

   Конечно! Учиться можно всему! Организация мероприятий не стала, в этом отношении, каким то магическим исключением.

   · Вы являетесь членом Международной ассоциации ISES, членом AmCham. Возможно ли подобное объединение в России, ваше к этому отношение, что для этого нужно.

   Уверен, что создание профессиональной ассоциации – вопрос времени, причем недалекого. Профессиональная ассоциация обязательно появится. Необходимо проявить волю и последовательность.

   · Многие отрасли имеют свои нормативы, стандарты, этический кодекс. Что бы Вы включили в такой документ, если бы он создавался для российского рынка.

   Вопрос об этическом кодексе — долгий разговор и его стоило бы вести в форме диалога с другими участниками рынка. Мне очень нравится то, что сделали в свое время представители PR-сообщества, например Римская хартия. Кстати, этический кодекс организаторов мероприятий сформулирован уже на Западе, вряд ли мы изобретем велосипед, вряд ли наша этика будет существенно отличаться от их.

   · На портале возникла довольна активная дискуссия (в Форумах) на тему: «Кого считать Лидером?». Как Вы считаете, есть ли они у нас, кого бы Вы лично могли назвать и по каким критериям. Нужно и возможно ли вообще определять знаковых фигур в нашем бизнесе?

   Лидеры всегда есть, это люди, к чьему мнению прислушиваются. Они влияют на суждения, задают ориентиры. Если для кого-то есть такой человек (или люди), то он для себя этого лидера уже определил.

   • Проблема кадров- как вы ее решаете в своей Компании.
   • Обучение- сейчас стали появляться уч. центры, предоставляющие услуги в сфере event- образования.
6. Расскажите о проведенном Вами мероприятии, которым Вы гордитесь больше всего, что в нем столь запоминающееся, с какими сложностями/курьезами пришлось столкнуться?
7. Ваша компания, по сути, — консалтинговая. Есть ли постоянные Клиенты которых Вы ведете?
8. Какие основные проблемы в работе с заказчиком?
9. Для проведения своих мероприятий услугами каких подрядчиков вы пользуетесь, есть ли постоянные, каковы принципы подбора. Какие основные проблемы в работе с ними.
10. Какая информация на нашем портале была бы интересна и полезна Вам?
11. Есть ли любимый анекдот, который бы отображал суть нашего бизнеса?

Интервью для портала Event Forum

5 тенденций event-индустрии: как завоевать аудиторию

Событийный маркетинг переходит на новые форматы. Приглашённые звёзды эстрады и пышные празднования уже не в моде. Главное – концепция мероприятия должна донести до аудитории ценности бренда и вызвать wow-эффект, и для достижения этой цели в ход идут новые инструменты event-индустрии.

Фото: ZabavaDigital

Зачем пиарщику разбираться в тенденциях event-индустрии?

Event – именно тот инструмент маркетинга, в котором сочетаются элементы пиара и рекламы: нужно донести информацию о свойствах продукта до целевой аудитории, спрогнозировать конвертируемость в прибыль вложенных усилий, а также обеспечить виральный эффект. У пиарщиков же есть «чутьё повестки», понимание интересов общественности и тех «крючков», за которые можно эту общественность зацепить. А чтобы в любой момент использовать в работе возможности событийного маркетинга, надо свободно владеть инструментарием, не так ли?

Итак, какие же тенденции свойственны современной event-индустрии.

 
1. Диджитализация

На Западе широко используется термин «digital twin», обозначающий, что у любого продукта, проекта и в том числе, у каждого человека, есть цифровой близнец. Очевидно, что интеграция оффлайна и онлайна будет усиливаться, возрастут требования к качеству визуальных средств, и выиграет тот, кто сможет благодаря им умело использовать эмоции и мысли людей для достижения конкретных целей.

Зрелищность и концептуальность – два непременных условия успешного маркетингового мероприятия. Чем дальше развиваются технологии, тем более высокие требования потребители и общественность предъявляют к ивентам.

Световые инсталляции – популярный тренд, который ещё долго будет вызывать wow-эффект. Во многом потому что световые проекции и 3D-маппинг как бы стирают границу между реальным и виртуальным. В ближайшем будущем также будут востребованы всевозможные голографические инсталляции и 3D-дисплеи.

На презентации новой краски L’Oreal гости создавали прямо на сцене портрет идеальной современной девушки. В итоге виртуальная дива предстала перед участниками во всей красе. Отличный пример интерактивной инсталляции от ZabavaDigital!

 

2. Нарративность

Рассказывать истории – эта тенденция охватила не только event, но и маркетинг в целом. Бренды стали снимать короткометражные фильмы. На мероприятиях вокруг бренда строят целый мир из инсталляций и всевозможных активностей, чтобы «заразить» им журналистов, партнёров и других представителей ключевых аудиторий.

Приведу пример: на презентации Nissan Murano, которую мы проводили в Калининграде, был использован ряд интерактивных инструментов, которые должны были обеспечить опыт полного погружения. Журналистов из аэропорта забирали на автомобилях Nissan Murano. Они ехали на заднем сидении, и в подголовнике на мониторе им показывали приветственный ролик о проекте.

Вся эстетика проекта была выполнена в соответствии с модным оттенком оранжевого металлика из палитры Nissan, даже место проведения презентации — замок в Кёнигсберге с его рыжей кирпичной кладкой – был выбран неслучайно. Во время гала-ужина несколько Nissan Murano стояли рядом с рестораном, и все, кто выходил проветриться или покурить, могли присесть в автомобиль, где на заднем сидении был установлен X-BOX.

На протяжении всех активностей участников снимали на видео, а во время гала-ужина им уже показывали готовый ролик, где каждый мог узнать себя. И, конечно, — выложить его себе на странице Фейсбук или ВКонтакте!

 

3. Виртуальная реальность и робототехника

Использование инструментов виртуальной реальности – недешёвое удовольствие, но не стоит от него отказываться. Сейчас появилось много компаний, которые могут согласиться участвовать в вашем мероприятии на бартерной основе.

После выхода фильма Вернера Херцога «О, интернет! Грёзы цифрового мира» (2016 г.) стало очевидно, что уходящий год запомнится нам под лозунгом «Технологиям – быть!» И интерес к ним только растёт.

Предложите журналистам напечатать ваш продукт с помощью 3D-принтера или используйте другие доступные технологические новшества. Если вы проводите флэшмоб, не поленитесь раздобыть дрона, чтобы снять всё действо сверху. А если вы ещё сможете оперативно смонтировать из этого короткий ролик и вручить журналистам на флэшке в финале мероприятия, они не замедлят отблагодарить вас постами в социальных сетях.

Также рекомендую поэкспериментировать с роботом, внутри которого сидит КВНщик и весело общается с гостями – всех видит в камеру. Создаётся впечатление, что робот живой!

 

4. Обучение через развлечение

Выступление на тему, отражающую ценности бренда, в исполнении яркого спикера, поэта, учёного либо другого запоминающегося персонажа – тренд, который будет только развиваться. Учиться стало модно: последние несколько лет сформировалась целая каста «фанатов обучения», и ваша аудитория, которая по определению относится к «продвинутому» классу, не останется равнодушной к такому новаторскому подходу.

Эта тенденция прослеживается на всех уровнях. Например, Nespresso проводил закрытый вечер для VIP-аудитории, на котором читала стихи Равшана Куркова. Мероприятие было посвящено поэзии и вкусному кофе. Другой пример – один автосалон на открытие пригласил известных фотографов, которые рассказывали о своём опыте и поездках в экспедиции. Учитывая, что среди поклонников автомобилей есть много путешественников, эта инициатива получила отличный отклик в блогах.

На брендовых мероприятиях можно увидеть и Познера, и Соловьёва, и Дроздова. Все они участвуют в тех или иных мероприятиях с обязательным условием — они сами искренне уважают бренд, о котором говорят.

 

5.  Нетворкинг

Технологии сделали мир не только интерактивным, но и более открытым. Теперь даже многие журналисты ходят на мероприятие не только для того, чтобы получить информацию, но и пообщаться. А для пиарщика общение – это один из главных инструментов работы.

Невторкинг упрощает использование всевозможных приложений, которые можно стилизовать под ваше мероприятие. Можно также просто и бюджетно внести в мероприятие интерактив, установив стену, выполненную в оригинальном стиле, на которой гости будут оставлять свои контакты.

Стали популярны компании, организующие собственные мероприятия, где есть интерактивная стена, общение через SMS и специальный портал. Цель проекта – установление контактов. Самые известные из них — MeYOU и Business Family. На этих мероприятиях люди собираются, чтобы пообщаться по интересной им тематике. Эти же проекты предоставляют услуги по нетворкингу на мероприятиях, упрощая знакомство участников друг с другом.

Как минимум сейчас на каждой конференции можно встретить официальные теги и обмен визитками. Бесплатно и эффективно.

Трансляция идей и смыслов посредством внедрения технических новшеств, создания образов и ярких событий в ближайшее время станет такой же частью работы специалиста по связям с общественностью как работа с текстовым сообщением. Технологии дают нам широкий инструментарий и открывают безграничные возможности. Главное – научиться эффективно их использовать.

Об авторе:

Марьяна Давыдова,

бизнес-директор event-агентства C4Group

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…