Бизнес план салона мебели: БИБОСС: Страница не найдена

Действительно продвинутые концепции.

Отличительные особенности.

Поехали…

Парикмахерская — это бизнес, рожденный творчеством и энтузиазмом, но при открытии парикмахерских часто совершается ошибка: к ним не относятся как к законному бизнесу, что, как бы вы на это ни смотрели, является рецептом неудачи.

Когда вы открываете парикмахерскую, это законный бизнес.

Это первое, что нужно запомнить.

Да, это место, где ваше воображение может разгуляться, и вещи открыты для интерпретации, но это все еще бизнес.

Как и в любом другом бизнесе, чтобы открыть и запустить успешную парикмахерскую или салон красоты, необходимо соблюдать определенные правила и методы.

Все это может быть достигнуто при достаточном планировании, постановке целей, повышенном внимании к клиентскому опыту и логическому мышлению.

Начнем с бизнес-плана салона

Давайте начнем с «почему».

Независимо от того, финансируется ли ваш бизнес полностью или нет, вам все равно нужен бизнес-план для вашего салона. Бизнес-план — это гораздо больше, чем просто коммерческое предложение для получения необходимого финансирования.

Это отличный способ разгладить все складки и сомнения, которые могут у вас возникнуть. Это поможет вам точно определить, как должен быть структурирован ваш бизнес — и как на самом деле структурировать свой бизнес.

Это также хороший инструмент для измерения вашего прогресса, направления ваших действий и определения ваших успехов или неудач.

Бизнес-план также поможет вам, когда вам нужно будет нанять людей и привлечь дополнительное финансирование в будущем. Считайте бизнес-план своим планом создания успешной парикмахерской.

Составление бизнес-плана заставит вас взглянуть на вещи, которые ничто другое не под силу, — это поможет вам взглянуть на более широкую картину (вашу бизнес-стратегию) и будущее — с самого начала.

Люди часто говорят: «Хотел бы я знать об этом, когда начинал» или «Хотел бы, чтобы кто-то дал мне эту информацию, когда я только начинал».

Что ж, вот ваша возможность сделать это для себя.

Простое действие — сесть и записать все от начала до конца — заставит вас однажды подумать о следующем:

• Стратегическое планирование и финансовые цели
• Планы приема на работу, выплаты сотрудникам и политика салонов красоты
• Основные этапы роста
• Операционный менеджмент
• Маркетинг
• Клиентский опыт

Это также поможет вам соизмерять ваши цели с определенными практиками, чтобы вы могли усовершенствовать свои методы для более быстрого и эффективного достижения целей.

Как только вы начнете рассматривать свой бизнес-план не как скучную предпосылку, а как стратегический план, вы захотите всегда держать его под рукой.

Как составить идеальный бизнес-план для салона?

Поначалу это, вероятно, покажется сложным, но единственный способ начать составлять бизнес-план — это начать.

Начнем с простого списка вопросов, которые помогут сформировать ваш план:

• С какой целью открыть собственную парикмахерскую?
• Каковы возможности для успеха?
• С какими наибольшими рисками я столкнусь?
• Какие преимущества можно использовать и как я могу извлечь из них максимальную пользу?
• К каким недостаткам я должен быть готов и готов смириться?
• Какого размера я хочу иметь салон?
• Сколько сотрудников я могу выгодно нанять и с которыми я могу расти?
• Кто мой целевой рынок? Каких клиентов я хотел бы привлечь и почему?
• Какое качество обслуживания я хочу предоставить своим клиентам?
• В чем я занимаюсь больше всего и могу ли я построить свой салон на ее основе?
• Есть ли у моего салона концепция и есть ли у меня идеи по ее реализации?
• Сколько мне нужно стартовых денег, чтобы открыть двери салона?
• На самом деле, каковы будут мои ежемесячные эксплуатационные расходы и какой доход покроет эти расходы?

Не торопитесь, отвечая на эти вопросы. Внимательно обдумайте свои ответы и будьте честны с самим собой, даже если это заставит вас задуматься. Наиболее реалистичная перспектива принесет вам наибольшую пользу.

А теперь давайте напишем бизнес-план вашего салона

1. Напишите краткое изложение (или краткое изложение) своего салона.

Здесь важно указать название компании (например, Curl Centric), если вы выбрали название компании. Кроме того, вы должны указать свой адрес, номер телефона, адрес электронной почты и структуру вашего бизнеса (ООО, ИП, Корпорация, Партнерство и т. Д.).

В этом синопсисе также важно указать цель вашей компании — в данном случае салона — и, если возможно, вашу философию, видение и миссию.

2. Опишите свои продукты и услуги.

Что вы планируете предложить своим клиентам? Как, в частности, ваш магазин будет создавать впечатления клиентов, которые будут отличаться от ваших конкурентов?

Запишите свой подход к таким вещам, как, например, сколько времени вашим клиентам придется ждать и как вы можете уменьшить ненужное время ожидания. Обсудите свой план по превращению вашего салона в элитное заведение — вы будете предлагать только бронирование? Будет ли у вас скользящая шкала предложений, от частных консультаций до встреч?

3. Обсудите, что изменит ваш салон.

Будете ли вы продавать уникальные товары, предлагать уникальные услуги или предлагать дополнительные услуги, такие как макияж, татуаж и маникюр в дополнение к прическе?

4. Объясните свой маркетинговый план.

Сколько капитала вам понадобится, чтобы сделать этот план эффективным? Опишите, с кем вы собираетесь сотрудничать, чтобы открыть свой салон с успешными связями с общественностью и коммуникациями, и поделитесь их историей и победами в кампаниях.

Если вы планируете самостоятельно управлять маркетингом своего салона, составьте всесторонний план с покупками в СМИ и расходами в зависимости от целей.

Например, если вы хотите привлечь массовых клиентов, вы можете попробовать сделать это с помощью рекламы на радио или местного подкаста. Или, если вы настроены на меньшую, более элитную клиентуру, используйте более нишевый подход — например, мотивированную молву.

5. Составьте финансовую сводку.

Если вы хотите получить финансирование, вам нужно будет поделиться прогнозируемыми финансами, по крайней мере, на первые три-четыре года.Опять же, будьте предельно честны в отношении понесенных и будущих расходов. Чем более вы реалистичны, тем более полезными могут быть ваши инвесторы.

6. Напишите о себе и своем опыте.

Какова ваша профессиональная квалификация и какой у вас опыт? Некоторые стилисты увеличили аудиторию, начав вести блог о красоте, ведущий к салону красоты, пользующемуся большим спросом.

Принимая во внимание все вышеперечисленное, составьте краткое информативное резюме своего бизнес-плана.Думайте об этом как о списке функций и всегда держите его под рукой.

Дизайн интерьера и планирование пространства для вашего салона

Планирование пространства — это серьезная работа, потому что вам нужно максимально эффективно использовать пространство, которое вы выбираете. Он начинается с создания отличного первого впечатления, с того, чтобы иметь пространство салона, которое ваши клиенты с удовольствием посещать раз за разом, и пространство, в котором вы и ваши сотрудники очень любите работать.

Первое впечатление может означать разницу между постоянным и постоянным клиентом.У вас есть один шанс осуществить последнее, поэтому постарайтесь сделать все возможное. Вот несколько вещей, которые следует учитывать, которые могут приблизить вас к идеальной планировке салона и интерьеру.

Создайте привлекательный и удобный вход в салон.

Начните со стойки регистрации, которая делает заявление. Вы хотите произвести впечатление на своих клиентов, но вы также хотите вызвать интригу у прохожих, которые могут стать потенциальными новыми клиентами.

Вы хотите, чтобы люди, входящие в ваш салон, точно знали, куда идти, чтобы записаться на прием или зарегистрироваться для лечения.Это место для приветствия, поэтому вы всегда должны следить за тем, чтобы оно было аккуратным.

Сообщите клиентам, что вы хорошо организованы и уважаете их конфиденциальность, храня их информацию в надежном хранилище, а не лежать на столешнице.

Создайте пространство между зоной ожидания у входа в салон и зоной для укладки.

По возможности лучше всего хранить эти два пробела отдельно. Стилистые люди могут хотеть уединения, а потенциальные клиенты, запрашивающие косметические процедуры, могут не желать, чтобы люди в салоне знали, что они хотят сделать.

Другими словами, разделение пробелов обеспечивает уровень свободы действий, который оценят многие люди.

Проектирование зоны ожидания.

Теперь пришло время подумать, что вы можете сделать, чтобы клиенты, ожидающие лечения, оставались максимально комфортными.

Журналы с популярными прическами и стильные книжки для журнальных столиков — хорошее начало, так как они развлекают клиентов и сокращают время ожидания.

Очевидно, что сиденья в зоне ожидания должны быть одновременно удобными и стильными. Если вы планируете продавать различные товары для укладки и красоты, лучшее место для их демонстрации — это вход, так как в этом случае они будут находиться ближе всего к месту продажи.

Реализуйте продуманный план этажа.

План этажа должен делать одну важную вещь: он должен РАБОТАТЬ! Салон — это пространство, в котором происходит много движения, поэтому план этажа является серьезным приоритетом.

Вот некоторые ключевые моменты:

• Стойку регистрации лучше всего разместить у входа в салон — именно здесь клиенты и потенциальные клиенты будут встречаться и заботиться о них с точки зрения адаптации клиентов.
• Если вы создаете парикмахерскую, тщательно спланируйте место для мытья волос. Для этого места не только требуется специальная сантехника, но и уединение необходимо для того, чтобы клиенты чувствовали себя полностью расслабленными во время мытья волос и массажа.
• Держите сантехнику и трубы как можно более скрытыми, чтобы не испортить эстетическое впечатление, которое вы пытаетесь создать для своего салона.
• Независимо от того, какой салон вы планируете — парикмахерскую или салон красоты — всегда убедитесь, что у вас есть место для частных процедурных кабинетов.Это позволит вам привлечь высококлассную клиентуру.
• Постарайтесь составить план этажа с учетом всех предметов мебели, которые вам нужны. Меньше всего вам нужно тесное, переполненное пространство, где свободное передвижение невозможно.
• Превратите оконное пространство в салон. Например, если в вашем салоне есть большое функциональное окно, обратите внимание на следующие моменты:
  • Большое окно с правильным оформлением витрин может стать отличным украшением салона — особенно для привлечения новых клиентов.Используйте его для демонстрации товаров, которые вы продаете.
  • Большое окно — уникальная возможность для брендинга. На нем может быть ваш логотип и краткое описание ваших лучших услуг.
  • Если возможно, используйте его как место для макияжа или маникюра — вещей, на которые интересно смотреть со стороны.

Будет ли ваш салон работать на ваших сотрудников?

Ваши сотрудники — самая важная часть вашего бизнеса, поэтому убедитесь, что они могут работать с максимальной нагрузкой, не натыкаясь друг на друга.Кроме того, убедитесь, что освещение в салоне идеально соответствует их целям и что все тележки и мебель, необходимые для выполнения работы, учтены.

А как насчет влажной комнаты?

Еще один важный фактор, который следует учитывать при принятии решения о том, какие услуги вы собираетесь предлагать, — это то, что для некоторых услуг может потребоваться душевая. Такие вещи, как маски для тела и отшелушивающие процедуры, необходимо после этого смыть. Убедитесь, что вы запланировали влажную комнату, если хотите расширить свои услуги в будущем.

Важный контрольный список и несколько полезных советов:

• Независимо от услуг, предлагаемых в вашем салоне, вам понадобится проточная вода. Так что проверьте давление воды в салоне раньше, чем позже.
• Если вы планируете монтировать на стене оборудование, например фены, возможно, вам стоит проверить целостность стен. Идеально подходят бетонные и кирпичные стены — сухие стены — нет.
• Поверхность вашего пола будет влиять на уровень шума в вашем салоне.Когда в салоне уже происходит столько всего, сколько еще шума вы хотите добавить в микс? Кроме того, позволит ли существующая поверхность пола получить доступ к подземным коммуникациям? Убедитесь, что вы тщательно исследуете это.
• Если вы планируете управлять большим салоном, вы можете подумать о структуре, напоминающей остров, где вы сможете удобно разместить больше стульев.
• Убедитесь, что вся ваша электротехника и приборы являются законными и соответствуют основным нормам по электротехнике.
• Выберите цвета обивки, которые скроют и выдержат многие пятна — ведь пятна бывают в салонах.
• Если у вас есть бюджет, вам следует нанять дизайнера интерьера салона.

Выбор подходящей мебели для вашего салона красоты является такой же важной частью ваших услуг, как и сами услуги. Клиенты запрашивают процедуры для того, чтобы они чувствовали себя довольными и комфортно с собой.

В свете этого, почему они не хотят чувствовать себя максимально комфортно во время их прохождения?

Вы будете удивлены тем, насколько роскошное кресло может изменить чей-то уход и день.Да, у вас вполне могут быть постоянные клиенты только потому, что ваши стулья самые лучшие!

И не только стулья — это касается всей мебели и оборудования.

Что нужно помнить

• Если вы планируете открыть парикмахерскую премиум-класса, вы, скорее всего, предложите самые передовые и современные процедуры. Для этого требуется оборудование и мебель, поддерживающие лечение — вы не можете предложить современное лечение с устаревшим оборудованием. Кроме того, наличие самой современной мебели и оборудования открывает двери для множества новых предложений услуг для ваших клиентов.
• План оборудования и мебели для различных услуг — волос, кожи и ногтей.
• Помните, что для каждой процедуры, которую вы предлагаете, требуется минимальный уровень оборудования, но что вы должны соответствовать минимальным требованиям, если вы открываете роскошную парикмахерскую.
• Оборудование дорогое! Вы часто можете снизить некоторые расходы, покупая напрямую у производителей или договариваясь о сделках оптовых закупок.
• Покупайте только у поставщиков, продающих салонное оборудование с гарантией.
• Не торопитесь и определите, что именно вам нужно купить для ваших целей — попросите поставщиков помочь вам понять, что вам нужно, на основе запланированных услуг.

Руководство по выбору мебели

Как упоминалось ранее, атмосфера и комфорт очень популярны в салонах, и вы должны учитывать, что они могут помочь вам приобрести лояльных поклонников. Косметические услуги — это инвестиция клиента в себя, и вы должны заставить его чувствовать себя уверенно, выбрав вас для этих инвестиций.Вот краткое руководство по выбору мебели, которая создает ощущение комфорта.

• Выбирайте стильную и приятную для глаз мебель — она ​​успокаивает и создает атмосферу признательности. Также убедитесь, что он дополняет выбранный вами интерьер салона и цветовую гамму.
• Как упоминалось выше, комфорт — жизненно важная часть салона для вашего клиента. Однако не забывайте учитывать важность производительности.
• Обязательно отнеситесь к красивому, функциональному предмету мебели должным образом, убедившись, что он впишется в пространство, которое вы выбрали для него в своем салоне.
• Сделайте все возможное, чтобы придерживаться своего бюджета. При таком большом количестве поставщиков это вполне возможно, если вы присмотритесь к ним и взвесите все варианты.

Салонные стулья

Мы много говорили о стиле и дизайне, но давайте поговорим о том, насколько важны комфорт и безопасность, когда речь идет о кресле, на котором будут сидеть ваши клиенты. Меньше всего вам хотелось бы, чтобы клиент изо всех сил старался сохранить балансировать на неустойчивом стуле или извиваться в дискомфорте на протяжении всего лечения.

Итак, какие салонные кресла вам нужны?

Что именно нужно искать?

Покупка новых салонных кресел означает, что когда вы откроете свой салон для публики, не будет никакого износа. На новые стулья также будут действовать полные гарантии производителя. Это очень хорошая причина потратить немного больше.

Если вам нужны прочные стулья, способные выдержать вес и каркас любого клиента. Выбирайте гидравлическое кресло, которое можно легко отрегулировать под любую высоту.Убедитесь, что у ваших стульев есть подставки для ног — свисающие ноги неудобны.

Выбирайте стулья с хромированной металлической фурнитурой. Он хорошо выглядит, а также очень хорошо скрывает износ. Два лучших варианта подушек сидений — это натуральная кожа или высококачественный винил, имитирующий внешний вид кожи. За кожаными креслами немного сложнее ухаживать, но качественный винил обычно нужно только протереть.

Всегда следите за тем, чтобы подушки сидений и подлокотники кресел были покрыты толстой подкладкой для дополнительного комфорта.

Покупка мебели и оборудования для салона в Интернете по сравнению с посещением обычного магазина

Покупки в Интернете могут сэкономить время. Кроме того, в Интернете часто можно найти выгодные предложения, особенно когда речь идет о мебели и оборудовании для салонов.

Однако есть несколько недостатков, которые следует учитывать, если вы делаете это вложение.

Прежде всего, спросите о гарантиях на оборудование и планах обслуживания продуктов. Интернет-посредник имеет меньшую репутацию, которую можно потерять, чем владелец реального магазина, поэтому они с меньшей вероятностью выполнят свои обещания.

Учитывая вышеизложенное, убедитесь, что вы получили все в письменной форме — от договора купли-продажи до счетов-фактур.

Если что-то пойдет не так, у вас будет надежный бумажный след, который может сэкономить вашему салону кучу денег.

Убедитесь, что ваше ценовое предложение включает стоимость доставки и установки, а также, при необходимости, плату за хранение.

Некоторые поставщики предлагают услуги по планированию и дизайну салона за плату, которая возвращается при покупке. Воспользоваться этими предложениями — хорошая идея, так как у них вполне может быть идея, которая вам действительно нравится!

Неважно, насколько вы «настроены», вы можете делать очень много вещей одновременно.

Важно автоматизировать как можно больше функций управления салоном, не теряя при этом человеческий фактор и не влияя на качество обслуживания клиентов. Это достижимо с помощью подходящего программного обеспечения для вашего салона.

Вот краткое описание того, что правильное программное обеспечение поможет достичь вашего салона:

Хорошая программная система поможет вам оптимизировать процесс записи на прием, упростив отслеживание ваших заказов.Для некоторых предпочтительнее вести дневник на бумаге, но слишком много может пойти не так, если что-то случайно забудут или вычеркнут.

для планирования встреч также легко подсчитает, сколько встреч каждый сотрудник должен бронировать каждый день, и есть ли у вас слишком много или слишком мало сотрудников для обслуживания вашей текущей клиентской базы.

Хорошее программное обеспечение позволит интегрировать инструменты для выполнения таких функций, как отправка автоматических SMS (текстовых сообщений) клиентам с напоминанием о назначенных встречах. То же самое можно сделать с электронной почтой, и это также дает клиентам возможность вовремя отменить, так что их слоты могут быть заполнены другими клиентами. Эта возможность обеспечивает отличное качество обслуживания клиентов, но также обеспечивает экономию эксплуатационных расходов за счет уменьшения количества неявок на прием.

Поскольку вы и ваши сотрудники не можете постоянно управлять телефонами, электронной почтой и аккаунтами в социальных сетях, программное обеспечение салона обычно поставляется с виджетами бронирования, которые позволяют клиентам бронировать онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Это не только упрощает процесс бронирования, делая его удобным для потенциальных клиентов, но также освобождает ваших сотрудников, чтобы они могли более эффективно использовать свое время. Автоматизация также мгновенно добавляет бронирование в календарь. Другой популярный вариант — создать блог WordPress, чтобы органично распространять информацию о вашем салоне на местном уровне и принимать заказы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Маркетинг стоит денег! В этом нет никаких сомнений.Но есть способы сделать это, что также обеспечит экономию на потенциально огромных расходах.

Наличие салона означает, что у вас часто возникает соблазн объединиться с сайтами сделок, чтобы увеличить посещаемость клиентов. Однако сайты сделок, такие как Groupon, берут процент от прибыли, которую вы получаете с каждой продажи.

С правильным программным обеспечением вы сможете заниматься собственным маркетингом и продвижением. Многие из этих инструментов имеют встроенные возможности электронного маркетинга и интеграцию с аккаунтами в социальных сетях, что означает, что у вас будет прямая ссылка на ваш целевой рынок.

Большинство программ для управления салонами разработано, чтобы помочь вам быть на вершине и контролировать свои финансы с помощью встроенного калькулятора. Это означает, что расчеты выполняются за вас и предоставляются в виде удобных для чтения управленческих отчетов.

Эти отчеты могут помочь со всеми видами вопросов, например: сколько денег ваш салон тратит на прически и товары относительно прибыльности этих предложений услуг?

Лучшие программы салона

шедул.

Мы рекомендуем открывать новые салоны красоты с shedul.com. Shedul.com считается одной из лучших программ для бронирования салонов и спа в мире. Большой и редкий аргумент в пользу того, что это программное обеспечение является полностью бесплатным.

В отличие от большинства других производителей программного обеспечения для салонов, которые предлагают 14-дневную бесплатную пробную версию, а затем меняют свои предложения в зависимости от того, сколько вы готовы заплатить, Shedul.com может сэкономить вашему салону серьезные деньги.

Любимые функции включают автоматические и настраиваемые SMS-напоминания, онлайн-запись о встречах, инструмент онлайн-бронирования в реальном времени и встроенный инструмент для торговых точек. Неслучайно более 40 000 компаний, 150 000 стилистов и терапевтов используют программное обеспечение для бронирования Shedul в более чем 120 странах.

Другие рекомендуемые программы салона

Версия

Это удобное программное обеспечение известно тем, что предоставляет вам круглосуточный удаленный доступ с любого устройства, подключенного к Интернету, что позволяет вам беспрепятственно контролировать свой бизнес из любого места. Основные функции включают подробные записи клиентов и историю встреч, напоминания по SMS и общение, интуитивно понятную и простую в использовании книгу встреч, статистику и отчеты в реальном времени, а также инструмент онлайн-бронирования в реальном времени.

Разработчики Versum постоянно обновляют программное обеспечение, поэтому вы можете рассчитывать на непрерывные улучшения и новые функции. Доступна бесплатная 14-дневная пробная версия.

Планирование Acuity

Подход Acuity к управлению салоном весьма освежает. Это элегантное и стильное программное обеспечение представляет собой идеальное сочетание простоты (в использовании) и изощренности (в результате). Он позволяет вам брендировать и настраивать автоматические бронирования, автоматически отправлять напоминания клиентам и даже запрашивать авансовые платежи.

Моя жена Кира очень рекомендует Acuity Scheduling. Эта платформа хорошо настраивается, так что вы можете настроить внешний вид своего бизнеса. Это также позволяет клиентам самостоятельно записываться на прием в зависимости от наличия салона и стилиста.

MioSalon

MioSalon — это программа для управления салоном, работающая в режиме онлайн. Как и другие программы, он предлагает услуги автоматического управления, такие как встречи, форма онлайн-бронирования и управление запасами.

Тем не менее, у него также есть несколько других трюков в рукаве — например, инструмент электронного маркетинга, интегрированный с MailChimp, и действительно отличная система обратной связи с клиентами, которая работает в режиме реального времени из салона или через SMS (это останавливает (или смягчает ) жалобы на их пути, прежде чем они попадут на сайты социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram).

Разработка блестящего маркетингового плана, приносящего результаты

Представьте, что вы потратили месяцы или даже годы на планирование открытия собственной парикмахерской.

Вы составили бизнес-планы, привлекли инвесторов и договорились о финансировании в местном банке.

Вы кропотливо разработали свой логотип и создали продуманную бизнес-философию. Вы наняли сотрудников и установили для них стимулы.

Вы установили партнерские отношения с поставщиками и даже открыли салон, устроив пышную вечеринку в день открытия и пригласив всех знатоков красоты и прически.

Представьте, что вы проделали всю эту работу, только чтобы ваш салон оставался пустым и тихим.

Причина в том, что проделанная вами работа, по сути, составляет только половину работы, необходимой для того, чтобы ваш новый салон добился успеха сам по себе.

«Ну, а что еще нужно сделать?» вы можете спросить.

Ответ прост:

Вам необходимо продвигать свой салон и его услуги. Вы не можете ожидать, что люди узнают о вашем существовании, если вы не приложили усилий, чтобы рассказать им об этом.

Если вы работаете в индустрии красоты, вы уже знаете, что продвигать свой салон на фоне конкурентов — непростая задача.

Вот почему вам нужно активно использовать подход к маркетингу как в Интернете, так и в автономном режиме. Вот простая пошаговая инструкция по созданию маркетинговых материалов для салона и их эффективному продвижению.

Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что ваши клиенты могут найти ваш салон.

Вот как:

Создайте веб-сайт: Если потенциальный клиент использует основные поисковые запросы, чтобы попытаться найти салон в вашем городе, а вы не создали веб-сайт и не создали присутствие в Интернете, вам следует немедленно создать веб-сайт.

Это не обязательно должен быть сложный, высокоуровневый дизайн. Он просто должен быть красивым и содержать всю актуальную и актуальную информацию, такую ​​как контактная информация, местонахождение и сервисное меню с ценами.

Добавьте свои учетные записи в социальных сетях, если они актуальны и полезны, и подумайте об оптимизации своего веб-сайта с помощью ключевых слов, чтобы получить более высокий рейтинг в поисковых системах.

Включитесь в список в онлайн-каталогах: Как только ваш веб-сайт будет запущен и заработает, внесите себя в как можно больше лучших онлайн-каталогов.Некоторые из них включают Yelp, Bing, Yahoo и Yellow Pages.

Всегда связывайте свои списки онлайн-каталогов с вашим веб-сайтом. Отсутствие целевой страницы или веб-сайта — это то место, где часто случается сбой при конвертации продаж или привлечении новых клиентов. Размещение в онлайн-каталогах также откроет вашему бизнесу больше возможностей для поиска, а это значит, что вы можете отображаться в результатах поиска выше, чем раньше. Важно обеспечить постоянный приток трафика в вашу воронку продаж.

Создавайте бизнес-страницы в социальных сетях: Социальные сети доказывают, что они являются эффективным бизнес-инструментом, особенно когда вы используете Instagram, Facebook, Reddit, Yelp, Twitter и Google+.

Создайте свои страницы и работайте над подключением к огромному количеству неиспользованных людей, которые на определенном этапе могут стать вашими клиентами. Обязательно укажите свой веб-адрес, фотографии, расценки на продажи, услуги, QR-коды и любые рекламные материалы, которые могут конвертировать в продажи.

Создавайте местные деловые партнерства: Потратьте некоторое время на поиск других местных предприятий и подумайте о том, как предложения вашего салона могут потенциально повысить ценность их продукта и наоборот.

Затем подойдите к ним и спросите, не хотят ли они рассматривать свой продукт или услугу как часть комплексной сделки с вашими. Перекрестное продвижение означает, что вы можете удвоить свою потенциальную клиентскую базу.

Храните свои рекламные материалы по месту нахождения вашего партнера и наоборот, и убедитесь, что призыв к действию всегда ясен и увлекателен.

Как превратить потенциальных клиентов салона в реальных клиентов салона?

Сделайте так, чтобы призыв к действию работал на вас: Любое место или часть материала, в которых представлена ​​ваша компания, должны иметь важнейший призыв к действию.

Листовки, реклама в социальных сетях, плакаты — что бы это ни было, убедитесь, что вы используете их, чтобы продвигать и выделяться с помощью уникального призыва к действию.

Это может быть что-то простое, например «принесите этот флаер и получите 10% скидку на следующее лечение».

Создавайте конкурсы для клиентов, чтобы выиграть призы: Выигрыш приза — отличный стимул для любого. К настоящему времени у вас должны быть различные платформы, в том числе страницы в социальных сетях и ваш веб-сайт, на которых можно проводить и продвигать соревнования.

Выберите действительно отличный приз, что-то, что заставит обычного человека взбодриться и действовать, и создаст действительно простой процесс входа.

Действительно хороший процесс подачи заявок — это обмен информацией, например «поделитесь этим сообщением» на Facebook. Сообщение может включать в себя детали салона и другие выгодные предложения, что даст вам отличную возможность познакомиться с потенциальными новыми клиентами салона.

Вы даже можете запросить адреса электронной почты во время процесса входа и использовать эти адреса для создания базы данных для дальнейших коммуникаций.

Используйте силу ежедневной сделки: Партнерство с сайтом ежедневных сделок может дать вам столь необходимую информацию в большем масштабе. Убедитесь, что скидка, которую вы предлагаете, является настоящим стимулом, поскольку люди платят за нее авансом.

Даже если скидка может показаться потерей, на самом деле это инвестиция. Также нет ничего плохого в том, чтобы начинать ежедневную сделку по электронной почте, SMS и в социальных сетях.

Старая добрая молва и рефералы: Это просто.Сообщите своим клиентам, что если они приведут новых клиентов или направят людей в ваш салон, они получат скидку на следующее лечение.

Это особенно эффективно для клиентов, которые хотят регулярно проходить лечение и, следовательно, получают постоянные скидки. Реферальный стимул — отличная вещь, чтобы работать без остановки в фоновом режиме, в промежутках между соревнованиями и сделками.

Сохраните существующих клиентов

Вы будете много работать, чтобы расширить свою клиентскую базу, но как только вы это сделаете, вы должны их сохранить.Так вы получаете постоянных клиентов, что составляет основу долгосрочного роста любого салонного бизнеса.

Все дело в создании и поддержании отношений, в которых они чувствуют себя связанными с вами и могут на вас положиться.

Электронный маркетинг: Никогда не недооценивайте важность и эффективность отправки простого электронного письма. Почти у всех есть учетная запись электронной почты, и большинство из них регулярно проверяет свою электронную почту. Используйте электронный маркетинг для продвижения предложений и скидок.

Вы можете добавить дополнительную ценность, создав информационный бюллетень, в котором рассказывается о предстоящих сезонных предложениях и новых продуктах, которые вы используете.

Собирайте адреса электронной почты как можно более последовательно, и вскоре у вас будет потрясающий список адресов электронной почты, по которому вы сможете повторно продавать свои услуги. Вы также можете воспользоваться помощью технологии управления электронной почтой, такой как ConvertKit или MailChimp.

Социальные сети: Ваши клиенты не хотят, чтобы вы разговаривали только с ними. Они тоже хотят присоединиться к разговору. Именно здесь социальные сети действительно удобны для легкого двустороннего общения.

Вам даже не нужно ждать, пока ваши клиенты напишут вам, вы можете начать разговор, опубликовав интересную статистику, обновления салонов, биографии косметологов и многое другое. Страницы в социальных сетях также отлично подходят для предоставления показателей роста, поэтому следите за ними.

SMS — ваши друзья: SMS-маркетинг странно недооценивается, хотя это кажется странным, поскольку отправка сообщения через SMS означает, что вы обращаетесь к потенциальному клиенту лично.

SMS — отличная платформа для отправки купонов и других дополнительных услуг, таких как сообщение о скидке для рефералов. Убедитесь, что вы собираете номера телефонов с адресами электронной почты, а также создаете эту базу данных.

Пришло время для блога: Возможно, вы не воображаете себя писателем, но есть несколько веских причин, чтобы начать блог о своем салоне и услугах.

Прежде всего, вы будете информировать своих клиентов (серьезное добавление стоимости).

Во-вторых, создание контента о вашем салоне положительно повлияет на вашу позицию в результатах поиска, а это означает, что ваш сайт будет больше узнавать о вашем сайте и больше конверсий в продажах.

В-третьих, вести блог о ваших услугах, но также и о вашей отрасли и лучших практиках.Это мощный инструмент, показывающий вашим клиентам, что вы знаете свое дело и уверены в нем.

В-четвертых, это контент, которым вы можете поделиться на своем веб-сайте и страницах в социальных сетях, создавая прекрасное перекрестное опыление между всеми цифровыми пространствами. Кто знает, вы можете написать то, чем поделились ваши клиенты.

Как упоминалось в предыдущем разделе, веб-сайт является неотъемлемой частью маркетингового плана вашего салона.Вот почему так важно создать такую, которая будет работать на вас во многих отношениях. Он должен быть информативным, авторитетным, иметь регулярные дополнения, его должно быть легко найти, и он должен позволять вашим клиентам легко находить вас и связываться с вами.

Вот краткое руководство по обязательным вещам на сайте вашего салона.

На заре веб-дизайна это было единственной причиной создания веб-сайта, чтобы люди могли связываться с вами. Спустя годы это по-прежнему основная цель создания веб-сайта, поэтому контактная информация вашего салона все еще должна упоминаться на видном месте.

Убедитесь, что ваша контактная информация видна в верхней части каждой страницы в вашей карте сайта, чтобы независимо от того, на какую страницу попал кто-то, когда ищет вас, они знали, как немедленно связаться с вами. Еще очень полезно, если вы включите ссылки на социальные сети, поскольку кто-то может предпочесть взаимодействовать с вами таким образом.

Есть несколько способов сообщить о ваших услугах и отобразить их. Начните с обзора на вашей домашней странице, а затем проявите немного творчества со страницей, посвященной только услугам.

Эту страницу можно оформить по-разному, поэтому выберите формат, который лучше всего подходит для ваших конкретных служб. Вы можете выбрать любое из следующего: простой и понятный список услуг с кратким описанием и ценами, фотографии и видео услуг или даже PDF-файл, который потенциальные клиенты могут скачать.

Что еще полезно, так это то, что на вашей домашней странице есть рекомендуемая услуга. Вы можете обновлять это каждый месяц или чаще, если хотите.

Политика записи на прием и функция бронирования

Сообщите потенциальным клиентам, хотите ли вы, чтобы они записались на прием, или они могут просто прийти в салон.Если бронирование имеет важное значение, упростите им задачу с помощью видимого контактного номера или простой формы онлайн-бронирования, которую они должны заполнить. Убедитесь, что это можно сделать как на домашней странице, так и на странице контактов.

Свяжите свой веб-сайт с Google Maps

Это важное соображение для вашего веб-сайта — не только потому, что вы хотите, чтобы люди находили вас как можно проще, но и потому, что это еще один способ повысить рейтинг в поисковых системах. Эта ссылка должна находиться на странице контактов вашего веб-сайта.

Визуальное представление вашего салона

Вы, наверное, очень много работали, чтобы спроектировать свой салон и создать пышное и комфортное пространство, в котором ваши клиенты будут наслаждаться и отдыхать. Почему бы не привнести это ощущение на свой веб-сайт?

Вы можете сделать это, сделав несколько качественных фотографий с высоким разрешением, которые демонстрируют лучшие особенности вашего салона.

Вы даже можете снимать короткие видеоролики, которые помогут передать элемент образа жизни в вашем предложении. Эти фотографии и видео позволят вам легко распознать местонахождение вашего салона и ответить на любые вопросы, связанные с чистотой и качеством оборудования и процедур.

Призыв к действию

К настоящему времени вы написали свое предложение и вам нужен пикантный призыв к действию. Что означает призыв к действию? По сути, это означает сказать читателю, что им делать дальше.

На многих сайтах салонов рассказывается об их креативных услугах, невероятной команде и потрясающих удобствах. Но они забывают сказать своим читателям, что делать дальше.

Итак, включите множество фраз, таких как «позвоните, чтобы забронировать», «позвоните сейчас» и «войдите сейчас» на все страницы вашего веб-сайта, а не только на главную.

Выберите жесткие слова для действий, такие как «узнать», «открыть» и «найти», чтобы убедить читателей действовать.

Базовая поисковая оптимизация (SEO)

Мнения об эффективности SEO расходятся. Некоторые специалисты верят в этом, а показатели и конверсии подтверждают это. Другие, однако, мало или совсем не думают о преимуществах SEO. Самое замечательное в этом то, что вы можете применить очень простую версию на своем веб-сайте и пожинать плоды.

Разработайте две или три ключевые фразы для своего веб-сайта и попросите разработчика или вашего писателя применить их в копии.Выполнение этого в сочетании со ссылками на карты Google и оптимизацией мультимедийного контента, такого как фотографии и видео, безусловно, увеличит ваши шансы на высокий рейтинг в поисковых системах.

Теперь, когда мы рассмотрели весь контент, который должен содержать хороший веб-сайт салона, давайте перейдем к эстетике. Важно, чтобы вы выбрали или разработали веб-сайт, который будет отражать стиль вашего салона и уровень эксклюзивности.

Во многих случаях это, вероятно, первая точка контакта с потенциальными клиентами, поэтому убедитесь, что они с самого начала почувствовали, кто вы.

Выберите современный дизайн, который не будет выглядеть устаревшим; он создаст у клиентов впечатление, что ваши услуги и предложения также являются современными и актуальными.

Факт: нанять веб-дизайнера — дорогое удовольствие. И если вы только начинаете свой салонный бизнес и уже вложили много средств в другие вещи, такие как мебель, оборудование и обучение, такие расходы будут казаться нерациональными.

Однако, как и все остальное, за что вы платите, это вложение в успех вашего бизнеса и краеугольный камень вашего маркетингового плана. К счастью, мы живем в эпоху, когда некоторые очень умные люди также осознали необходимость экономичных и простых в использовании конструкторов веб-сайтов.

Нет ничего правильного или неправильного в выборе веб-дизайнера или использования конструктора веб-сайтов. Все дело в потребностях ВАШЕГО салона. Вот некоторые преимущества обоих, которые помогут вам взвесить все.

Наем веб-дизайнера: почему это хорошая идея

• Выбор веб-дизайнера означает, что у вас больше шансов получить веб-сайт, который соответствует вашим конкретным конечным целям
• Дизайнер веб-сайтов потратит время на понимание вашего бизнеса и создание сайта, который будет с ним взаимодействовать
• Ваш веб-сайт неизменно будет выделяться больше и иметь множество индивидуальных функций, разработанных для вашего бизнеса.

Использование конструктора сайтов своими руками: почему это хорошая идея

• Создатели веб-сайтов своими руками могут отлично подойти для начинающего салона с ограниченным бюджетом и при этом предоставить именно то, что вам нужно
• Вы можете создать красивый сайт для своего салона за очень короткое время
Конструкторы сайтов своими руками
• настолько просты в использовании, потому что они созданы для начинающих, практически не имеющих опыта.
• Создатели веб-сайтов своими руками обычно полагаются на интерфейсы перетаскивания, которые позволяют быстро и легко упорядочить визуальные элементы вашего сайта (фотографии сотрудников, фотографии отзывов и видео) без каких-либо навыков программирования.

Услуги и лечение.Так ваш салон будет зарабатывать большую часть своих денег. Все усилия и планирование сводятся к вашему предложению и тому, насколько хорошо вы его применяете на практике.

Вне зависимости от того, на каких услугах вы специализируетесь, вы все равно должны иметь представление о том, как добиться максимальной прибыльности через свой салон.

Вот список возможных услуг салона, которые вам следует рассмотреть.

• Стрижки
• Окрашивание волос (постоянное, полу-, временное, смешивание серого и мелирование)
• Обдув, химическая завивка, релаксаторы и ретекстурирование
• Наращивание волос (подробнее)
• Косы (напр. коробчатые косички, косички крючком)
• Дреды (напр. Традиционные дреды, искусственные дреды)
• Средства от выпадения волос (подробнее)
• Кондиционирующие процедуры
• Макияж татуировка
• Микролезвие для бровей
• Имидж-консультации
• Маникюр
• Педикюр
• Дубление
• Массаж
• Сауны
• Удаление растяжек
• Массаж (массаж всего тела, массаж лица, массаж рук / ног)
• Обертывания и пакеты (используются для уменьшения целлюлита и удержания воды)
• Гидротерапевтические процедуры
• Пилинг для лица и тела (который может включать использование лака для тела, солевого блеска, энзимного пилинга и масок для тела, таких как парафин или грязь)
• Автозагар (автозагар и солярий)
• Электролиз
• Эпиляция воском (подмышки, спина, ноги, руки, бикини, лицо)
• Изгиб бровей
• Аппликация косметика
• Анализ цвета
• Окрашивание ресниц
• Окрашивание бровей
• Антивозрастной
• Ароматерапия
• Пирсинг

Успех вашего салона не ограничивается только услугами салона. Есть так много способов улучшить свои навыки и навыки вашего персонала. Например, этот знаменитый салон является успешной базой для создания и запуска блестящих предпринимателей в индустрии красоты.

Они взглянули на индустрию красоты со стороны и использовали свои таланты, чтобы занять нишу, которой они теперь владеют. И есть еще много способов сделать это.

Как упоминалось ранее, создание блога о красоте для вашего салона — отличный способ использовать вашу страсть и знания в сфере салонов красоты и индустрии красоты для продвижения вашего салона и множества услуг.Если контент, который вы создаете, соответствует высоким стандартам, вам даже могут предложить должность гостя в авторитетном издании.

Это отличный способ использовать вашу сеть индустрии красоты и деловые связи, чтобы начать побочный бизнес, который может оказаться невероятно прибыльным. Ваш салон не только будет занимать видное место с точки зрения экспозиции, но и поможет развить индустрию для других.

После того, как ваш блог создан, вы можете начать обзор продуктов, которые вы используете в своем салоне, выделяя те, с которыми вы добились большого успеха.Затем получайте долю прибыли от каждой продажи через свой обзор, не занимаясь логистикой или запасами.

Вы уже внесли значительную часть изменений в имидж своих клиентов, так почему бы не пойти дальше в этих отношениях и не предложить им консультации по полному имиджу?

Предоставление этой услуги за дополнительную плату также сделает ваш салон лидером отрасли. Вам даже не нужно открывать отдельную локацию (помещение) или использовать какое-либо пространство в существующем салоне, это может быть даже мобильная услуга.

Если вы уже предлагаете процедуры по уходу за лицом В своем салоне, почему бы не предложить их ВНЕ салона?

Так много занятых профессионалов, которые действительно хотят лечиться, но просто не могут найти время, чтобы пойти в салон. Так почему бы не пойти к НИМ?

Потребительство, даже когда речь идет об услугах, а не о физических покупках, изменилось к лучшему, поскольку потребители больше, чем когда-либо, обеспокоены расточительством и ущербом, наносимым их покупкам и услугам.

Они хотят знать, откуда берутся вещи, как они были получены и какой экологический след они оставляют.

Учтите это, когда выбираете, какие средства для укладки хранить и как утилизировать отходы салона. Это небольшое усилие, направленное на то, чтобы быть максимально экологичным, будет иметь большое значение для привлечения новых клиентов.

Если вы еще не думали об этом, вы должны планировать идеи вокруг живого видео! Салон красоты и салон красоты по большей части являются визуальными (например,g., бьюти-контент на YouTube стремительно растет). Это огромный бонус для вас по сравнению с другими отраслями.

Снимайте ваши услуги и процедуры вживую и делитесь ими со своей аудиторией, демонстрируя свои блестящие навыки и делясь разными личностями в своем салоне.

Отправьтесь с ними в путешествие до и после или поделитесь с ними простым учебным пособием. Эта форма общения настолько интерактивна и действительно помогает потребителям быстрее принимать решения.

Вы можете публиковать эти видео на YouTube, Facebook, записывать их в прямом эфире на Facebook или делать то же самое в Instagram.Если вы еще не создали аккаунт в Instagram для своего салона, мы обсудим, зачем он вам нужен.

Instagram имеет более 800 миллионов активных пользователей. И нет, это не опечатка. Вот почему, как и Facebook, это одна из лучших платформ для продвижения вашего салона.

Красота и стиль эстетичны, поэтому эта визуальная и социальная платформа действительно идеальна.

Само собой разумеется, что социальные сети имеют все большее влияние на покупательское поведение, поэтому воспользуйтесь этим и поддерживайте свою учетную запись Instagram в актуальном состоянии и в рабочем состоянии.

Клиенты хотят получить уникальные впечатления, когда они войдут в ваш салон — опыт, который, по их мнению, был создан специально для них. Если ваш салон не выдерживает индивидуальной настройки каждого опыта — не волнуйтесь, вы не одиноки.

Тем не менее, вы можете использовать широкий спектр высококачественных продуктов, которые позволят вам удовлетворить потребности любого клиента, который может войти в ваш салон.

Убедитесь, что ваш персонал обучен работе с продуктами и оборудованием, которые вы используете.

Вы также можете предложить бесплатную консультацию по красоте для новых клиентов. Если ваши клиенты чувствуют, что их понимают и ценят, вы можете превратить любого нового клиента в лояльного, который будет возвращаться.

Теперь, когда вы знаете, что нужно для открытия салона, давайте обсудим некоторые вещи, которых следует избегать:

Не торопитесь с наймом технических специалистов (сотрудников).Вы должны найти время, чтобы проверить образование, подготовку, историю работы и способности потенциального сотрудника. Многие владельцы салонов сталкиваются с трудностями, когда не проводят тщательный осмотр.

Вы должны сделать то, что написали на желтых страницах. Даже если на желтых страницах не появляется новых клиентов, иногда старым клиентам нужно искать ваш номер телефона или адрес.

Ваших сотрудников нужно ценить.Вам, вероятно, пришлось пройти много собеседований, чтобы найти их, поэтому примите меры, чтобы сохранить их. Если вы цените своих сотрудников и сделаете их счастливыми, это не только поможет им сохранить, но и может иметь множество положительных последствий для вашего бизнеса.

Бухгалтер — это эксперт, который хранит и отслеживает все деньги в вашем бизнесе. Убедитесь, что ваш салон нанял квалифицированного бухгалтера, который будет отслеживать ваши доходы и расходы. Бухгалтер поможет вам заплатить налоги, что так важно, чтобы вы могли избежать любых юридических проблем.

Начать салонный бизнес в спешке без предварительного изучения рынка и клиентов — это риск. Это поможет вам лучше понять своих клиентов.

Итак, узнайте подробности о своих конкурентах и ​​о том, какие услуги они предлагают, а затем нацелитесь на клиентов, их образовательный, экономический, социальный статус и т. Д.

Социальные сети — это большая сцена для продвижения вашего бизнеса к потенциальным клиентам. Большинство ваших потенциальных клиентов находятся в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter. Проведя небольшое исследование рынка, вы узнаете, какие каналы социальных сетей использует ваша целевая аудитория. Затем вам нужно убедиться, что ваш салонный бизнес виден и интерактивен на этих каналах.

Открытие салона и управление им требует невероятного количества работы и решимости. Если вы будете следовать инструкциям, которые мы изложили, это будет не только полезно, но и весело.

Вы можете быть самим собой боссом и делать то, что заставляет других чувствовать себя хорошо. Жизненно важно спланировать как можно больше и быть готовыми к корректировке по мере того, как вы узнаете, что лучше всего работает для вашего бизнеса.

Бизнес-план салона красоты

1.0 Краткое содержание

Введение

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ изыскивает финансирование в размере 127 000 долларов США для финансирования запуска «зеленой» парикмахерской, которая специализируется на услугах по замене и наращиванию волос для больных раком и выживших в элитном салоне. Бизнес также будет предлагать традиционные услуги салона и предложит стилистам некоторые возможности для обучения.

Местоположение

Компания будет расположена в [ГОРОД], [ГОСУДАРСТВО].

Организация

Предприятие будет организовано как [ГОСУДАРСТВЕННОЕ] ООО и на 100% будет принадлежать ВСТАВИТЬ НАЗВАНИЕ. ВСТАВИТЬ ИМЯ будет постоянным владельцем / оператором салона.

Услуги

Салон специализируется на услугах по замене и наращиванию волос для больных раком и выживших в элитном салоне.Кроме того, фирма предложит услуги по лазерному росту волос по цене 65 долларов за сеанс, услуги косметолога и розничные продажи салонных товаров.

Рынок

Ожидается, что в 2010 году в США будет обнаружено 1 530 000 новых случаев рака, из которых 740 000 будут у женщин. 5-летняя относительная выживаемость для всех видов рака, диагностированных в период с 1999 по 2005 год, составляет 68%, по сравнению с 50% в 1975-1977 годах. В настоящее время в США 11000000 выживших после рака, из которых 5 320 261 — женщины.Высококачественные услуги и расположение салона в районе с высокими доходами обеспечат стабильную демографическую ситуацию для поддержки бизнеса. Все это указывает на большой и растущий рынок потенциальных клиентов КОМПАНИИ.

Финансовые аспекты

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ прогнозирует годовой объем продаж в размере 638 840 долларов США и чистую прибыль 65 813 долларов США в первый год и изыскивает финансирование на сумму 127 000 долларов США, которое будет использовано следующим образом. Оборотный капитал будет частично использован для приобретения товарно-материальных ценностей.

Ввод в эксплуатацию

Начальные расходы

Юридические вопросы и бухгалтерский учет 2 000 долл. США

Сборка салона $ 7 500

Аппарат для лазерного роста волос $ 7,000

Мебель (включая стеллажи, стулья и стол администратора) 5 000 долл. США

Зеркала 3000 $

Арендные ставки $ 2,500

Первоначальные маркетинговые расходы 10 000 долл.