Бизнес интерактив: Бизнес Интерактив: доставка нерудных материалов

Содержание

«Бизнес-интерактив»: первый фестиваль находок и озарений

23 Июнь 2017

18 июля компания B2B basis проводит Первый фестиваль находок и озарений «Бизнес-интерактив» для владельцев, руководителей компаний, HR и T&D директоров. Время скучных “говорящих голов” прошло — настало время интерактивных форматов.

Фестиваль «Бизнес-интерактив» ориентирован на руководителей зрелого бизнеса как в B2B, так и в рознице. Представители предприятий получат много неожиданных новых находок, идей и озарений.

 

Концепция фестиваля отличается от традиционных форумов и лекций. На фестивале полностью отсутствует лекционная и теоретическая часть. Только интерактивные форматы: бизнес-игры, разбор кейсов участников,  консультации, коучинг, круглый стол, мозговые штурмы, фасилитация и групповое взаимодействие.

 

Участники смогут разбирать кейсы, задавать вопросы и получать советы не только от приглашенных экспертов, но и от руководителей других компаний.

 

Фестиваль “Бизнес-интерактив” будет проходить в двух залах.

 

Первый зал – зал бизнес игр-озарений. В этом зале будут проходить 3-4 бизнес-игры одновременно. Участники смогут легко и непринужденно переосмыслить свои действия, увидеть новые модели поведения.

Всего запланировано около 10 разнообразных игр, в том числе:

 

●   MatriX Classic  — для решения стратегических задач: направления развития, поиск и сегментирование целевых аудиторий и др.

●   “Лидер и племя” — для понимания и управления корпоративной культурой

●   MatriX Client — для повышения эффективности PR и маркетинга

●   HR-игра Mentor — для повышения эффективности менеджмента через развитие системы наставничества

 

Второй зал – зал консультаций-находок. В этом зале будут проходить групповые и индивидуальные консультации, мозговые штурмы, разборы кейсов участников, коучинг.  Участники смогут задать друг-другу и экспертам любой сложный вопрос и тут же получить практический ответ от коллег.

 

Ознакомиться с подробной программой мероприятия, полным списком активностей, игр и отзывами участников наших предыдущих мероприятий можно на официальном сайте фестиваля.

 

Подробности по телефону:

8 (495) 215 16 15 доб. 620

 

 

 


Малые бизнесы | Interactive Brokers

Interactive Brokers ®, IBSM, InteractiveBrokers.com ®, Interactive Analytics ®, IB Options AnalyticsSM, IB SmartRoutingSM, PortfolioAnalyst ®, IB Trader WorkstationSM and One World, One AccountSM are service marks and/or trademarks of Interactive Brokers LLC. Supporting documentation for any claims and statistical information will be provided upon request. Any trading symbols displayed are for illustrative purposes only and are not intended to portray recommendations.

The risk of loss in online trading of stocks, options, futures, forex, foreign equities, and fixed income can be substantial.

Options involve risk and are not suitable for all investors. For more information read the «Characteristics and Risks of Standardized Options». For a copy call Interactive Brokers’ Client Services on 312-542-6901. Before trading, clients must read the relevant risk disclosure statements on our Warnings and Disclosures page — http://www.interactivebrokers.com/disclosures. Trading on margin is only for sophisticated investors with high risk tolerance. You may lose more than your initial investment. For additional information regarding margin loan rates, see http://www.interactivebrokers.com/interest. Security futures involve a high degree of risk and are not suitable for all investors. The amount you may lose may be greater than your initial investment. Before trading security futures, read the Security Futures Risk Disclosure Statement. For a copy visit http://www.interactivebrokers.com/disclosures. Structured products and fixed income products such as bonds are complex products that are more risky and are not suitable for all investors.

Before trading, please read the Risk warning and Disclosure Statement at http://www.interactivebrokers.com/disclosures. There is a substantial risk of loss in foreign exchange trading. The settlement date of foreign exchange trades can vary due to time zone differences and bank holidays. When trading across foreign exchange markets, this may necessitate borrowing funds to settle foreign exchange trades. The interest rate on borrowed funds must be considered when computing the cost of trades across multiple markets.

For information on the IBKR ATS, please see https://www.sec.gov/divisions/marketreg/form-ats-n-filings.htm#ats-n.



INTERACTIVE BROKERS ENTITIES

как прошла туристическая выставка World Travel Market

12 ноября 2019г.

С 4 по 6 ноября Москва приняла участие в 40-й международной туристической выставке World Travel Market (WTM) в Лондоне. На стенде с уникальным дизайном, организованным Комитетом по туризму города Москвы было представлено более 30 проектов и достопримечательностей.

Москва представила свой туристический потенциал на туристической выставке World Travel Market (WTM), которая прошла с 4 по 6 ноября в Лондоне. От лица Правительства Москвы в работе выставки приняла участие заместитель председателя Комитета по туризму Татьяна Шаршавицкая, которая провела ряд деловых встреч и интервью с международными компаниями и зарубежными средствами массовой информации.

Стенд Москвы, созданный столичным Комитетом по туризму, победил сразу в двух номинациях: «Лучший дизайн стенда» и «Приз зрительских симпатий». Современная архитектура стенда включала графические символы кремлевских звезд, сталинских высоток, изгибов Москвы-реки, а яркие цвета «витражей» были подсказаны самим московским стилем. Подобное колористическое решение можно встретить в ансамблях московского Кремля, а общий образ стенда отсылал к праздничной Москве и образам резных теремов.

«Как и всегда, новая концепция стенда Москвы произвела впечатление на всех посетителей, в том числе из Великобритании, Канады, Саудовской Аравии, Италии, США, Франции, и заслуженно взяла победу за лучший дизайн!»

— отметила Наталия Чередниченко, заместитель директора по продажам и маркетингу отеля «Метрополь», — «На московском стенде мы представляли столицу вместе с сильнейшими игроками туристической отрасли Москвы: объектами показа, туристическими агентствами, отелями и музеями. От лица нашего отеля хочу выразить благодарность Комитету по туризму города Москвы за возможность принять участие в выставке World Travel Market».

Стенд Москвы на World Travel Market стал площадкой для установления профессиональных связей столичной туриндустрии с международным сообществом. На выставке были проведены встречи с офисами по туризму таких городов, как Малага, Дели, Вильнюс, Мадрид, Кейптаун и Будапешт, а также с участниками международного туристического сообщества и представителями популярных онлайн-сервисов для путешественников.

«Пространство и уникальная программа стенда создали яркое и позитивное представление о Москве. Нам было приятно стать частью этого нового современного образа столицы. Практический результат от участия в выставке для нас очевиден: мы провели переговоры с агрегаторами и агентствами, представляющими Россию, установили контакты и обменялись информацией с иностранными партнерами из Франции, Италии, Великобритании, наметили партнерские пакетные проекты с гостиницами. Кроме того, участие в выставке подало нам новые конкурентные идеи позиционирования музея «Царицыно» на туристическом рынке», — отметила Камиля Байдильдина, заместитель генерального директора музея-заповедника «Царицыно».

Особый интерес вызвала презентация туристического потенциала столицы, которую ежедневно на протяжении трех дней работы выставки проводил спортивный блогер Тео Огден, ставший широко известным в России во время Чемпионата мира по футболу 2018 года.

В ходе арт-интерактива «Построй свою Москву», гости создали уникальный коллаж из элементов с изображением достопримечательностей Москвы под руководством художника Максима Гошко-Данькова. Посетителей также могли отправиться в интерактивное VR-путешествие в мир всемирно известных художников Ивана Шишкина, Натальи Гончаровой и Казимира Малевича.

«У посетителей вызвал огромный интерес интерактивное VR-путешествие с виртуальным погружением в историю русского авангарда: около 150 человек за три дня получили распечатки их собственных картин с реквизитами Новой Третьяковки», — рассказала Дарья Праведникова, сотрудник PR-отдела Третьяковской галереи, — «Мы уже видим результаты от участия в World Travel Market: на сайте visit.

tretyakov.ru, посвященном посещению Новой Третьяковки, зарегистрировалось большое количество целевых посетителей выставки. Благодаря участию в WTM нам удалось в полном объеме рассказать о ценной коллекции Новой Третьяковки на широкую аудиторию туроператоров, работающих на рынке въездного туризма, что ожидаемо привлечет в будущем туристические потоки».

Посетителей стенда ждала уникальная программа. Каждый день столичные объекты показа проводили презентации, а пятиметровый панорамный экран, где можно было увидеть столичные достопримечательности, помогал прочувствовать атмосферу мегаполиса — его жизнь, культуру и насыщенность событиями.

В ближайших планах Комитета по туризму города Москвы представить мегаполис как один из центров делового туризма на специализированной выставке IBTM World 2019, которая пройдет с 19 по 20 ноября 2019 года в Барселоне (Испания).

Interactive Online MBA. Master of Business Administration

Я б в нефтяники пошел!

Пройди тест, узнай свою будущую профессию и как её получить.

Химия и биотехнологии в РТУ МИРЭА

120 лет опыта подготовки

Сервис онлайн-консультаций

Выбери профессию, о которой потом не пожалеешь

Международный колледж искусств и коммуникаций

МКИК — современный колледж

Английский язык

Совместно с экспертами Wall Street English мы решили рассказать об английском языке так, чтобы его захотелось выучить.

15 правил безопасного поведения в интернете

Простые, но важные правила безопасного поведения в Сети.

Олимпиады для школьников

Перечень, календарь, уровни, льготы.

Первый экономический

Рассказываем о том, чем живёт и как устроен РЭУ имени Г.В. Плеханова.

Билет в Голландию

Участвуй в конкурсе и выиграй поездку в Голландию на обучение в одной из летних школ Университета Радбауд.

Цифровые герои

Они создают интернет-сервисы, социальные сети, игры и приложения, которыми ежедневно пользуются миллионы людей во всём мире.

Работа будущего

Как новые технологии, научные открытия и инновации изменят ландшафт на рынке труда в ближайшие 20-30 лет

Профессии мечты

Совместно с центром онлайн-обучения Фоксфорд мы решили узнать у школьников, кем они мечтают стать и куда планируют поступать.

Экономическое образование

О том, что собой представляет современная экономика, и какие карьерные перспективы открываются перед будущими экономистами.

Гуманитарная сфера

Разговариваем с экспертами о важности гуманитарного образования и областях его применения на практике.

Молодые инженеры

Инженерные специальности становятся всё более востребованными и перспективными.

Табель о рангах

Что такое гражданская служба, кто такие госслужащие и какое образование является хорошим стартом для будущих чиновников.

Карьера в нефтехимии

Нефтехимия — это инновации, реальное производство продукции, которая есть в каждом доме.

INTERACTIVE BUSINESS PARTNERS

INTERACTIVE BUSINESS PARTNERS


АВТОР ДИАГРАММНЫХ МОДЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ
ДЛЯ ВОСТОЧНО-ЕВРОПЕЙСКИХ ГОСУДАРСТВ

Группа компаний «Interactive business partners» начинает свою историю в 1996 году в качестве консультанта и субподрядчика «KPMG Болгария» в ходе процесса приватизации государственных предприятий в Республике Болгарии. За период 2001 -2003 г компания работала в области разработки и внедрения восточно-европейских бизнес платформ и ERP систем. С 2008 г «Интерактив Бизнес Партнерс» ЗАО Болгария вместе с «ИБП Лондон» Великобритания и «ИБП Петербург» создали основу для разработки и внедрения уникальной системы инвесторского контроля, созданной для применения в условиях отсутствия стандартизации умений и знаний рабочего персонала. Так на основе практик по разработке, внедрению и оптимизации организационной диаграммной модели, «Интерактив Бизнес Партнерс» отделила несколько самостоятельных направлений применения «Диаграммного подхода проектирования бизнес процессов», а именно:


  • Система внутреннего и внешнего контроля бизнес процессов;
  • Система автоматизации анализа отклонений от стандарта бизнес процессов;
  • Система экстремального обучения участников в бизнес процессов как элемент
    оптимизации неполадок в процессах.

Дополнительно за период 1997 — 2008 г компания разработала и внедрила «Диаграммик матрицу» с помощью которой автоматизация управления процессами оперативного и тактического уровня в слабо стандартизированной бизнес среде превысила 75%.

В период с 2000г по 2014г внедрены более 200 (двухсот) эталонных бизнес платформ, в основе которых лежит стандартизированный подход — Диаграммная модель управления инвестициями. На сегодняшний день в группе компаний трудятся более 500 (пятисот) профессионалов своего дела, команды которых осуществляют 33 проекта, направленных на внедрение Автоматизированной системы инвесторского контроля в различных сферах бизнеса.

Event бизнес в 2020 во время и после короновируса

Раздел: О нас /  Дата: 28 Апрель, 2020 в 18:54 /  Просмотров: 549

Даже в малой ретроспективе удивляет, насколько мы были наивными. В начале марта мы предсказывали падение рынка организации мероприятий не меньше, чем на 50%, а к концу месяца стало понятно, что это было очень оптимистичное предсказание. К середине апреля пришло понимание, что о процентах речи не идёт. Ивент-индустрия в 2020-м замрёт. Если не опустится вовсе до минусовых значений, как нефтяные фьючерсы.

Ивент индустрия этим летом

В июне (и то не в начале, а, по некоторым здравым расчётам, не раньше середины), когда страна начнёт выбираться на свет после долгой домашней отсидки, все изоляционные строгости будут сохраняться: и обязательные пропуска, и ограничения по количеству людей, которые могут собираться в одном месте. Кинотеатры, развлекательные центры, банкетные залы заработают в лучшем случае к осени.

Но неистребима тяга наших людей к природе. Редкие компании до 100 человек, измученные месяцами затворничества, да и просто от радости быть наконец-то вместе в едином пространстве, смогут ознаменовать такую важную веху корпоративом в старом добром формате: с выездом за город, набором непритязательных закусок и простейшей активностью в виде несложного квеста или командной игры в духе «Весёлых стартов» или «Больших гонок». При этом, несомненно, всё будет организовано своими силами, никакие ивент-агентства для этого не потребуются: сами найдут площадку, сами справятся с заказом еды, сами договорятся о сходной цене на тимбилдинг. Не исключено, что всю эту развлекательно-питательную часть с готовностью возьмёт на себя менеджмент выбранной площадки.

Нам резонно возразят, что отметить окончание изоляции хотели бы все, но деньги где? К тому моменту они кончатся почти у всех, а те, кто ещё будет при деньгах, включат режим жесточайшей экономии. Но мы потому и пишем про «редкие компании» – платёжеспособные останутся, некоторые даже обрастут жирком: есть отрасли и сферы, которым кризис только в плюс.

Наличие таких жизнеспособных компаний поддерживает искру надежды в ивент-агентствах на Новый год, но вряд ли стоит обольщаться: всё идёт к тому, что те корпоративные монстры, которые смогут позволить себе новогодние празднества и вечеринки, либо научатся «закрывать» любой ивент своими силами, либо возьмут в штат опытного организатора событий из огромной армии освобождённого специализированными агентствами персонала. Самый крайний исход – обращение к мощному проверенному фрилансеру, который при необходимости наберёт команду столь же опытных специалистов. Не исключено, что таким фрилансером окажется бывший аккаунт, всегда работавший с компанией-заказчиком на стороне агентства.

О дальшнейших изменениях Ивент рынка

Так или иначе, Новый год будет, игнорировать такой святой для нашего менталитета праздник нельзя, и компаниям предстоит выкручиваться по-всякому: кто-то отделается серией вечеринок в офисах, по отделам и департаментам, кто-то выделит минимальные бюджеты, кто-то гульнёт широко, но тайно. Артисты, ведущие, подрядчики по звуку-свету-интерактиву получат свой кусок пирога, но это будет 10-20% от уровня даже прошлого года.

Привычные локомотивы антикризиса – частные праздники (свадьбы, юбилеи и прочее) – будут, как смогут, вывозить поезд с подрядчиками, но вот агентства и даже фрилансеры-одиночки окажутся на перроне со стопроцентной вероятностью. Да и сам формат частных праздников изменится: во-первых, помним про ограничения 50–, во-вторых, на наших глазах рождается целая философия бесконтактности и дистанцирования. Какие конкурсы, какая карусель, если даже в ресторане каждое посадочное место будет отделено от соседних стеклопластиком? Порог той же 10-20-процентной занятости тружеников ивента на частных торжествах, планируемый нами под Новый год, будет характерен и здесь.

Есть в текущем году два повода, которые могут вселить надежду в «событийщиков». Заявленное на июнь (пока) голосование по поправкам в Конституцию, если не уйдет в онлайн, традиционно предполагает, что тысячи и тысячи избирательных участков по всей стране потребуют участия людей, которые сделают процедуру праздничной – собственно, это те же ведущие, операторы интерактива, декораторы. У нас, например, готовы даже встречные предложения по этому поводу, но июнь – слишком близко, непонятно, сработают ли наши ожидания.

Второе событие – Парад Победы. Скорее всего, к сентябрю по этому поводу власти вынуждены будут «распечатать» большие пространства, разрешить мероприятия с большим количеством людей, что даст возможность провести глобальные проекты тем, кто от них сможет не отказаться в силу разных причин. Ну и само празднование 75-летия Победы – это не только Парад, это огромная периферия из мероприятий самого разного свойства и толка. Финансирование на все эти торжества уже выделено, и этот финансовый поток никто трогать и перераспределять не будет: слишком священный повод, чтобы, допустим, власти на местах решились выделенные на празднование Победы средства пустить на борьбу с вирусом.
Тендеры никто не отменит, как многим бы хотелось и даже привиделось в изоляционной действительности. Наоборот, клиент увидит, что тендер – верный способ экономии: исполнители начнут топить друг друга ценовыми предложениями, и тут уже даже самый мощный креатив не сможет убедить заказчика переплачивать в разы против того, что станут предлагать ремесленники.

Безусловно, классический ивент ужмётся не только от секвестирования бюджетов, административных ограничений и вполне прогнозируемого демпинга. Следующее испытание – сокращение участников даже деловых мероприятий, включая выставки, за счёт того, что после такого расцвета онлайн технологий, каковой мы наблюдаем сейчас, любое мероприятия без возможности онлайн-присутствия будет считаться моветоном и вообще за гранью. По московской выставке можно будет «прогуляться» виртуально, и даже в буквальном смысле – с помощью очков/шлемов виртуальной реальности, не выезжая из Владивостока или Калининграда, а на цикловые конференции, куда раньше отправляли шесть сотен сотрудников, «живьём» будут делегировать сотню, остальные же будут присутствовать удалённо. Какая-то часть компаний и вовсе навсегда переведёт деловые мероприятия в онлайн, кто бы что ни говорил о том, что нетворкинг на таких мероприятиях гораздо важнее собственно контента: в онлайн конференциях тоже предусмотрены «беседки» и прочие зоны для встреч «на полях саммита».

Многим мастерам ивента, которые в апреле-мае бодры и полны надежд, в июне-июле предстоит пересмотр концепций и стратегий: мир будет жесток к их ожиданиям. Осень будет жёсткой, Новый год не даст финансового кислорода в таком количестве, чтобы раздышаться смогли все. В 2021-й год войдут лишь те преданные рыцари событийного маркетинга и классического ивента, у кого стальной позвоночник, железные нервы и большая не подушка даже, а большой матрас, набитый ассигнациями – но и тот (матрас) через 9 месяцев сплошных трат может состоять лишь из оболочки.

Но кто-то останется на этом поле. Надеемся, что это будете вы. Увидимся через год, «сверим часы».

Искренне желаем всем здоровья – и оставаться на плаву.

В заключение – наши предложения «в тему». А вдруг…

Аренда аттракционов и фан-кейтеринг на День Победы

Интерактив на избирательных участках

Игры для нетворкинга

Аттракционы и оборудование для «Больших гонок»

Летний корпоратив с аттракционами

Инвентарь для эстафет и «Весёлых стартов»

Аренда аттракционов и игр для новогодней вечеринки

Бизнес-интерактив: Сохранение здоровья работников вредных производств

Бизнес-интерактив: «Промышленный вопрос. Сохранение здоровья работников вредных производств: социальная ответственность или экономическая выгода?»

Бизнес-школа FinExpertiza совместно с Ассоциацией оздоровительного туризма приглашают вас принять участие в бизнес-интерактиве «Промышленный вопрос. Сохранение здоровья работников вредных производств: социальная ответственность или экономическая выгода?».

Ключевые эксперты, приглашенные на мероприятие:

  • Елена Лось, начальник Управления курортов Министерства курортов и туризма Республики Крым.
  • Игорь Шипилов, к.м.э., начальник Управления медицины труда АО «СУЭК».
  • Иван Рыбаков, управляющий директор консалтинг-центра Doctor of Medicine, научный сотрудник ФГБНУ «НИИ медицины труда».
  • Дмитрий Лисицин, автор исследования о управлении корпоративным здоровьем для РСПП, Центр социального проектирования «Платформа».
  • Наталия Шишлакова, заместитель генерального директора по управлению персоналом ЗАО «Трансмашхолдинг».
  • Татьяна Лабендик, генеральный директор горного бальнеологического отеля Rosa Springs.
  • Михаил Данилов, медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма.

Модераторы:
  • Елена Жидкова, начальник Центральной дирекции здравоохранения — филиала ОАО «РЖД» (ЦДЗ).
  • Агван Микаелян, член Совета директоров, ФинЭкспертиза.
  • Елена Трубникова, председатель Ассоциации оздоровительного туризма.

  Даты обучения:

Открытая дата


Уровень подготовки слушателей
  • Начальный
  • Средний
  • Продвинутый

   Длительность:  1 день — очно.
  Объем:                  3 часа.
   Время:                   с 11:00 до 14:00.
   Документ:            Сертификат.
    Место:                    г. Москва, Ленинградский проспект, д. 47, стр. 3.

Аудитория
  • Руководство и HR-менеджмент крупных промышленных предприятий и холдингов.
  • Ведущие эксперты рынка труда.
  • Представители профильных ведомств.
  • Деловые и специализированные СМИ.

На мероприятии в формате открытой дискуссии вместе с участниками мы ответим на вопросы:
  • Какие решения по управлению здоровьем персонала компании наиболее эффективны?
  • Кто должен заниматься здоровьем сотрудника: он сам или работодатель?
  • Как решить проблему мотивации сотрудников заниматься своим здоровьем?
  • Есть ли экономический эффект программ управления здоровьем персонала?
  • Существуют ли системные решения предупреждения профессионально обусловленных заболеваний?
  • Смогут ли программы оздоровления сотрудников решить глобальную проблему необходимости повышения пенсионного возраста?
  • Как выглядит идеальная программа заботы о здоровье сотрудников?

Интерактивный бизнес: критический сдвиг в бизнес-стратегии

Интерактивный бизнес — это термин, восходящий к маркетингу. Он получил название «интерактивный» из-за упора на реляционные компоненты, такие как веб-сайты, мобильные приложения, социальные сети и привлечение потенциальных клиентов. Интерактивный бизнес — это гораздо больше, чем просто маркетинг — он имеет решающее значение для бизнес-стратегии, ключ к усилению вашего конкурентного преимущества и формулировке стратегии, которая стимулирует рост бизнеса, необходимый для доминирования в вашей отрасли.Но интерактивность не связана с технологиями — это не о Facebook или Salesforce, SharePoint или HubSpot.

Интерактивный бизнес — это внутренний стратегический сдвиг, который имеет мало общего с используемыми вами технологиями, а полностью связан с превращением интерактивности в жизнеспособную часть вашего бизнеса. Он демонстрирует переход интерактивной и цифровой стратегии от отдела маркетинга и, в свою очередь, проникновения во всю организацию. Все ключевые функциональные лидеры в организации принимают участие в разработке стратегии интерактивных решений, которые приносят пользу продажам, маркетингу, обслуживанию клиентов и производству.

Этот сдвиг в мышлении продолжает проявляться в прогрессивных компаниях, тех организациях, которые внедряют инновации в свою культуру и, в свою очередь, пожинают плоды, оставаясь на переднем крае как в удовлетворении потребностей, так и в продажах. Ключ к тому, чтобы стать одной из этих компаний или остаться в ней, прост в теории, но часто трудно реализовать. Он основан на инновациях и ловкости.

Включите интерактивный бизнес в формулировку своей стратегии, подняв его за пределы отдела маркетинга, и вы улучшите межотраслевые решения для всей компании, приносящие прибыль.

Как и в случае с цифровыми технологиями, есть одна оговорка: не бойтесь неизвестного, когда дело касается интерактивного бизнеса. Когда вы находитесь на опережение, то есть компания, которая является лидером в области инноваций, вы должны чувствовать себя комфортно, преодолевая пропасть, хеджируя вперед, даже если у вас нет доказательств или подтверждения потенциального успеха ваших усилий. Если вы оставите свою компанию ведущей или отстающей — вы последуете. Если вы собираетесь возглавить бизнес-инновации, вы должны выйти вперед и рискнуть.Доказательств ждать не приходится — вы их создаете. Визуализируйте это, создайте, измерьте, отрегулируйте и измерьте еще немного.

В таких ситуациях подход «интуиция, данные, интуиция» помогает новаторам определить, является ли стратегия жизнеспособной и какой стратегией следует придерживаться. Когда у вас есть инстинкт или интуиция, сделайте все возможное, чтобы подтвердить этот инстинкт с помощью данных, а затем, основываясь на этих данных, вы должны перейти к действию — либо вперед, либо назад к доске для рисования.

Хотя это все еще новая философия, все больше и больше руководителей берут на себя этот риск и вовлекаются в интерактивную бизнес-деятельность.Фактически, прогрессивные компании меняют структуру организационной структуры, чтобы повысить наглядность и влияние интерактивного бизнеса на формулирование стратегии. «Среди большинства руководителей большая часть респондентов сообщают, что руководители их компаний теперь поддерживают и принимают участие в цифровых инициативах. Этот рост свидетельствует о важности этих новых цифровых программ для корпоративной деятельности, а также о загадке, с которой сталкиваются многие организации: часто генеральный директор является единственным руководителем, имеющим полномочия и возможности для реализации такой сквозной программы.”

Поскольку руководители предпочитают интерактивный бизнес, для реализации целостной интерактивной стратегии действительно требуется толчок сверху вниз. Согласно Industry Week, «когда дело доходит до разработки маркетингового бюджета на 2014 год, руководители высшего звена должны учитывать постоянно меняющееся определение маркетинга, чтобы компания могла разработать правильные стратегии, прежде чем переходить к тактике».

Вывод : Если вы хотите быть лидером в интерактивном бизнесе или в другом, вы должны осознать, что вы находитесь в авангарде, и приветствовать изменения. Вы по-прежнему можете подтвердить свое мышление, но суть в том, что вы не можете сидеть и ждать доказательств или того, что все сделают это, иначе вы больше не будете лидером. Вы очень быстро стали последователем.

Пришло время почувствовать продукт

Время от времени каждый бизнес переживает взлеты и падения.

Иногда непредвиденные обстоятельства извне вынуждают предприятия немедленно адаптироваться или страдать от последствий.

Каждая компания должна решать свои собственные задачи.Чтобы оставаться на плаву, каждый должен идти в ногу с новейшими тенденциями и внедрять лучшие практики ведения бизнеса. В дополнение к уже известной цифровизации, интерактивность идет далеко вперед в стремлении владельцев бизнеса удовлетворить требовательных клиентов.

Эта статья поможет вам понять, как интерактивный бизнес завоевывает сердца потребителей и закладывает основу для доминирования на рынке.

Что такое интерактивный бизнес?

Интерактивный бизнес — это современный подход к ведению бизнеса по-другому.Это сдвиг в бизнесе, который идет в ногу со временем. По мере того, как все меняется внешне, внутри вашего бизнеса происходят изменения в технологиях и процессах.

Основные аспекты интерактивного бизнеса

Помимо обычной конкуренции на рынке, мир пострадал от необычных обстоятельств, которые привели к экономическому спаду.

По данным Международного валютного фонда, валовой внутренний продукт будет сокращаться как никогда раньше.ВВП США падает на 8%, Японии — на 6%, Великобритании — на 10%, а в зоне ЕС в среднем — 10%.

Пережить любое падение — непростая задача, но тот, кто выживет, почувствует рост после этого. И прогнозы на 2021 год подтверждают это. Вся эта ситуация изменила жизнь людей, но не каждый бизнес способен адаптироваться к таким изменениям.

Вся картина одновременно пессимистична и оптимистична; есть рост и неудача. У каждого бизнеса есть проблема адаптации, связанная с окружающей средой в данный момент.Сейчас самая большая проблема для бизнеса — это цифровизация.

Мир становится цифровым. Это просто более безопасная среда, где все могут общаться и сотрудничать, независимо от того, что нас ждет снаружи. Организации, которые найдут подходящие инструменты для совместной работы с клиентами и сотрудниками, будут радоваться будущему, другие утонут. Звучит немного драматично, но такова реальность.

В 2020 году люди стали больше совершать покупки в Интернете на 34%. По той же причине принудительный труд, чтобы сохранить удаленную работу, где это возможно.Сорок три процента всех сотрудников, которые перешли на удаленную совместную работу, больше никогда не вернутся в автономный режим. Туризм тоже был приостановлен, но тут же его заполнили виртуальные туры — хороший пример быстрой адаптации.

Согласно другому исследованию, 84% организаций, инвестировавших в развитие клиентского опыта, сообщили об увеличении своих доходов. И это крайне логично. Что бы выбрал потребитель, если бы какая-нибудь кофейня предлагала бесплатную 10-минутную доставку через приложение с отслеживанием доставки вместо обычного посещения кафе? Клиенты уйдут от вас, если вы ничего не сделаете, чтобы адаптироваться к новой эре цифровизации.

5 столпов цифрового взаимодействия с клиентами

Цифровизация неизбежна. Скорость онлайн-трансформации тому подтверждение. Но цифровой опыт может быть другим. Давайте обозначим пять столпов, которые сделают путешествие пользователя приятным с помощью любого цифрового опыта.

Интерактивный дизайн

Первое, что видят пользователи, — это дизайн. Без правильного дизайна они просто покинут ваше приложение. Всегда слушайте своих клиентов — они чувствуют то, что им нужно.Задавайте вопросы и проводите собеседование с существующей клиентской базой. Постарайтесь понять, как предложить им то, что им действительно нужно, и помочь им получить нужную информацию.

Но не забывайте — дизайн — это не только визуальное оформление. Это опыт и огромная часть вашего повествования.

Есть много вещей, которые вы можете улучшить на пути пользователя вашего клиента. Пользователи требуют большей интерактивности в своих руках — дайте им такую ​​возможность. Создайте интерактивное приложение и убедитесь, что ваш дизайн максимально чистый.Сделайте все более динамичным, этого требует общество сейчас. Мультимедиа и функции в вашем приложении должны реагировать на действия пользователя. Обновите свой контент и убедитесь, что вся экосистема одинакова, и каждое приложение и веб-сайт что-то добавляют, но не перенаправляют ваших клиентов вовне.

Геймификация бизнеса

Геймификация является частью пользовательского опыта. Сейчас это огромная тенденция, вероятно, более чем когда-либо. В целом геймификация — это приложение игровой механики к неигровой сфере.

Согласно соответствующим источникам, стоимость рынка геймификации будет расти со среднегодовым темпом роста 27,4% с 9,1 млрд долларов в 2020 году до 30,7 млрд долларов к 2025 году.

Похоже, что прямо сейчас стоит добавить в вашу экосистему. Что движет этим ростом, так это ориентация на вовлеченность сотрудников и предоставление привлекательных предложений клиентам.

Компьютерные игры способны привлекать игроков, как никакое другое приложение, поэтому рынок просто применил некоторые из этих механизмов в бизнес-приложениях и сервисах, применив последние из них.Такие методы широко применяются в игровых приложениях для изучения языков и приложениях для овладения навыками.

Давайте обрисуем несколько механик геймификации:

  • Отслеживание поведения
  • Персонализация
  • Настройка профиля пользователя
  • Очков
  • Значки и награды
  • Квесты
  • Задания
  • Игрок против игрока

Вероятно, самый популярный вариант использования геймификации — это Volkswagen. Они представили проект, который дает возможность создать идеальный автомобиль для своих клиентов.В результате у них 33 миллиона посещений веб-сайтов и 119 000 созданных идей. Игровая механика помогла компании значительно расширить охват пользователей, понять потребности потребителей и в конечном итоге получить дополнительный доход.

Реальный опыт

Вы должны предоставить своим клиентам положительные впечатления от использования вашего продукта или услуг, иначе они не будут покупать у вас, а будут покупать у ваших конкурентов.

Технология

3D позволяет продемонстрировать вашу продукцию различными способами.Таким образом, ваши клиенты действительно увидят то, что они хотят купить. Кроме того, 3D помогает создавать привлекательные маркетинговые материалы, делая взаимодействие с вашими продуктами увлекательной задачей для вашей аудитории.

3D-рендеринг помогает создавать красивые изображения продуктов. К ним относятся модели продуктов, 360 вращений продуктов, демонстрации VR, настройка комнаты в 3D и многое другое.

Помимо визуализации продукта, существуют и другие действенные методы для эффективного представления продуктов:

  • 3D визуализация
  • Фотореалистичный рендеринг
  • 3D моделирование
  • 3D анимация

Как вы видите и чувствуете, 3D дает вам огромное преимущество перед другими методами.Наш мозг обучен воспринимать информацию в 3D.

Первые люди идентифицируют сигнальные цвета, например красный или желтый. Во-вторых, люди идентифицируют движение, и только после того, как люди начинают расшифровывать то, что они видят, они понимают форму и находят сходство в своем мозгу.

Без интерактивного 3D предприятия по пути теряют так много внимания пользователей. Их мозг просто отмечает эту информацию как невидимую, потому что она имеет более низкий приоритет.

Google знает об этом и распространил по всему миру так называемую рекламу Swirl.Это баннеры с интерактивными 3D-моделями товаров. Пользователи могут взаимодействовать с продуктом, поворачивая, увеличивая или расширяя его. Для начала все, что вам нужно, это готовые 3D-ресурсы, остальное обрабатывается инструментами Google.

Подводя итог всему вышесказанному, не забывайте своих клиентов, показывая 3D-контент. В 3D есть другая механика. Убедитесь, что он загружается быстро, ваши пользователи могут просматривать его под разными углами и взаимодействовать с ним. И самое ценное, ваши клиенты должны быть внутри 3D, а не снаружи.

Они должны быть в той сцене, в том опыте, который был разработан специально для них. В результате они будут обращать на вас внимание, любовь и зарплату.

Интерактивные эффекты

Конечно, 3D — это ключевой элемент любого цифрового опыта, но есть некоторые инструменты, которые помогают людям увидеть полномасштабный эффект 3D. Среди них VR и AR. Давайте посмотрим, как эти инновационные технологии делают пользовательский опыт более увлекательным.

Клиентский опыт на основе AR

Возможность совмещать реальную и цифровую жизнь дает огромный потенциал и множество случаев, которые уже улучшились и улучшат образ жизни людей еще больше.

Технология

AR все еще развивается, но уже имеет надежные аппаратные и программные решения. Крупные производители смартфонов, такие как Apple и Google, используют встроенную дополненную реальность в качестве основной функции своих устройств. Таким образом, потребители могут использовать весь его потенциал.

Поскольку многие компании, уже внедрившие эту технологию, заявляют, что продажи значительно увеличиваются: на 200% выше коэффициент конверсии, на 25% падает возврат продукции, что на 25%, а решения о покупке становятся быстрее на 50%.

AR помогает розничным продавцам предлагать потребителям попробовать одежду на расстоянии и посмотреть, как она на них смотрится.Помимо покупок дома через приложение, люди могут легко перемещаться по магазину с помощью маршрутов или внутренних карт.

Один из самых ярких примеров внедрения AR, который уже обслуживает сообщество, — IKEA Place. Он помогает разместить виртуальные 3D-модели мебели в доме потребителя, настроить ее размер и цвет, добавить в корзину и, наконец, купить понравившуюся.

Дополненная реальность фактически сочетает компьютерную реальность с окружающей средой с помощью смартфона.

Ниже показано, как вы можете построить свою собственную кухню из предметов, имеющихся в вашем жилом помещении, без необходимости посещать какие-либо магазины. Возможности дополненной реальности безграничны, и это хороший пример того, как цифровые технологии стали реальностью и наоборот. AR помогает вам увидеть, попробовать и почувствовать цифровые предметы в реальной жизни без необходимости получать эти предметы физически.

Как VR улучшает качество обслуживания клиентов

AR великолепен, но это его пределы. Мы живем в физическом пространстве, и AR может только изменять его.Если вам нужна настоящая свобода для вашего воображения, тогда виртуальная реальность — это ответ. VR полностью цифровой, но он дает ощущение, что все действия происходят вокруг человека, с человеком, и вы чувствуете полное погружение в цифровой мир.

Виртуальная реальность уже популярна, но пока еще молодая технология. Чрезвычайно сложно обмануть наш мозг и полностью погрузить вас в цифровое пространство. Несмотря на это, приложений VR становится все больше. Это действительно популярно среди компьютерных геймеров.Корпорации и компании используют его для обучения и моделирования.

Now VR использует специальные гарнитуры, похожие на защитные очки. Эта техника перекрывает визуальное восприятие мира и вместе со звуковыми и вибрационными эффектами погружает потребителей в цифровой опыт.

Виртуальная реальность может значительно улучшить качество обслуживания клиентов и помогает решать различные бизнес-задачи. Он помещает вашего клиента в целую виртуальную среду. VR может во многом изменить опыт покупок. Он не только имитирует обычные магазины, но и дополняет их нереальными впечатлениями. Поскольку технология является довольно новой, установка виртуальной реальности в магазинах может привлечь потребителей в качестве дополнительной ценности при совершении покупок.

Виртуальная реальность может минимизировать возможные опасности во время обучения персонала за счет моделирования реальных ситуаций. VR может переносить мозг и тело пользователей в другую сцену. Он может учить людей, впечатлять и открывать новые горизонты. Единственный предел — воображение.

Индивидуальное путешествие

Персонализированный подход помогает прогнозировать ожидания клиентов, быстро предоставлять соответствующие услуги и показывать, насколько ваш бизнес является лидером в своей нише.Когда дело доходит до возможности персонализировать впечатления посетителей, нет предела, поэтому начните с размышлений о том, чего вы хотите достичь, а затем найдите способ воплотить это в жизнь.

Каждое путешествие на чем-то полагается. Основная цель бизнеса — сделать обслуживание клиентов максимально личным и приятным. Персонализация стоит на 4 основных столпах:

  • Чат-боты улучшают общение с клиентами.
  • Персонализация на основе искусственного интеллекта собирает данные о потребителях и помогает побудить клиентов к действию.
  • Анализ данных о клиентах помогает выявить тенденции и лучше узнать аудиторию.
  • Рекомендации, основанные на уникальных интересах каждого покупателя, помогают повысить шансы на совершение продажи.

Искусственный интеллект — огромная часть персонализации. И это разумно — только разумная система может служить человеку как человеку.

Среди наиболее ярких примеров персонализации — Macy’s On Call . Как только пользователь входит в магазин, приложение-помощник общается с человеком, задавая вопросы, давая рекомендации, указывая маршруты по магазину и предупреждая помощников-людей для получения персонализированных консультаций.

3 тенденции, указывающие на новую эру интерактивности

Из пяти основных столпов цифрового взаимодействия с клиентами ясно, что пользователи должны взаимодействовать с цифровым контентом и что контент должен взаимодействовать с пользователем. Звучит немного странно, но это сложное описание простого термина: коммуникация.

Ваш бизнес должен общаться с вашими клиентами и вашими сотрудниками. Это единственный способ наладить отношения, которые будут длиться годами и десятилетиями. Произведите впечатление на своих пользователей, используя механику для создания интерактивных 3D-приложений, в которых пользователи могут ощущать окружающую среду, как она есть в реальной жизни.

Вы уже знакомы с современным подходом, который обеспечивает лучший и более ориентированный на клиента опыт. А теперь давайте посмотрим, какие тенденции формируют этот уровень интерактивности!

Искусственный интеллект

Социальные взаимодействия автоматизированы и роботизированы. Заводы, которые могут работать без людей, беспилотные автомобили, автоматические кондиционеры и многое другое. Миру нужно решение, чтобы контролировать все эти изменения, и решение — искусственный интеллект.

Людей просто не хватает, чтобы контролировать все те процессы и обычные вещи, которые имеют решающее значение для поддержания человеческого образа жизни.Согласно исследованиям, к 2025 году рынок ИИ будет стоить 190 миллиардов долларов.

Компании стараются более эффективно использовать свои большие данные, не только получая информацию о клиентах из таких источников, как CRM-системы, обзоры продуктов или Интернет вещей, но и анализируя их с помощью искусственного интеллекта. В нем участвуют профессионалы с определенными навыками в области машинного обучения, распознавания звука и изображений, когнитивного обучения и технологий глубокого обучения.

AI может в значительной степени предсказать производственный спрос и повысить операционную эффективность во многих отраслях, в частности в производстве. В целом такие технологии обрабатывают большой объем данных и помогают владельцам бизнеса принимать важные решения о будущем росте.

VR / AR формирует мир

Дополненная реальность — это последняя тенденция, которая переносит все аспекты нашей жизни в цифровое пространство. В то время как другие отрасли и каналы принимают цифровые решения, это определенно будет правильным инструментом для инвестиций, важным элементом практически любой будущей системы.

Виртуальная реальность похожа на AR, но может переносить пользователей в цифровое пространство, не выходя из дома.Самая большая проблема с этой технологией — отсутствие качественных гарнитур. Но даже современные гарнитуры могут помочь бизнесу в решении многих задач — от маркетинга до высококвалифицированного обучения.

Согласно последним исследованиям,

VR и AR оцениваются почти в 600 миллиардов долларов с среднегодовым темпом роста 64%. Это, вероятно, самый быстрорастущий рынок, который больше всего влияет на жизнь людей.

Единая цифровая экосистема

Эра автономных приложений и систем ушла. Теперь мы думаем об экосистемах, где объединяются данные из всех возможных источников.Это единственный способ удовлетворить ваших конечных клиентов в нашем высококонкурентном мире.

Хорошо спроектированная экосистема естественна и очень устойчива, поскольку объединяет все бизнес-процессы. Самые блестящие примеры великих экосистем созданы Google и Apple, поскольку каждая из них сочетает в себе продукты, программное обеспечение и оборудование. Потребители любят и то, и другое, потому что у них есть все необходимое в одном месте.

Это легко осуществить в любом бизнесе. Например, автомобильный бизнес может создать конфигуратор, интегрировать его с CRM и синхронизировать свою систему с производителем автомобилей.Это помогает легко перемещаться между всеми бизнес-отделами. Также удобно автоматизировать все взаимодействия клиентов с бизнесом и сделать их более эффективными.

Заключительные мысли

Мы живем в быстро развивающемся мире, и предприятия внедряют новые технологии в считанные годы. Определенные внешние обстоятельства могут изменить мир за считанные дни. Имея это в виду, предприятиям следует прогнозировать и адаптироваться еще быстрее.

Единственный способ конкурировать в такой среде — использовать и понимать новые подходы и технологии.Инновации только улучшают жизнь людей. С растущей тенденцией к персонализированному взаимодействию с клиентами и интерактивному бизнесу можно обойти конкурентов и улучшить позиции на рынке.

Идеи интерактивного контента для вашего малого бизнеса

  • 93% маркетологов рассматривают интерактивный контент как эффективную маркетинговую тактику.
  • Опросы и викторины, как правило, вызывают наибольшее вовлечение.
  • Геймификация вашей домашней страницы — отличный способ заставить потребителей оставаться на вашем сайте.
  • Интерактивные электронные письма отлично подходят для привлечения и удержания клиентов.
  • Бесплатные цитаты могут помочь вам привлечь новых потенциальных клиентов, побудив новых посетителей взаимодействовать с вашим брендом.

Хотите усовершенствовать свою маркетинговую стратегию и развить свой бизнес? Если да, то вы не одиноки. Владельцы бизнеса и маркетологи во всех отраслях постоянно ищут новые способы увеличения посещаемости своего веб-сайта, коэффициента конверсии и привлечения потенциальных клиентов.

Как оказалось, один из лучших способов развития вашего бизнеса — использование интерактивного контента.Ошеломляющие 93% маркетологов считают интерактивный контент эффективной маркетинговой стратегией. Из-за роста конкуренции потребители теперь обращают внимание на бренды, которые поощряют их обратную связь и участие. Чаще всего потребители ожидают, что бренды прислушаются к их потребностям и соответствующим образом скорректируют свои стратегии. Если бренд не желает взаимодействовать с потребителями, существует риск того, что компания может потерять в будущих продажах и новых клиентах.

Чтобы часть контента считалась интерактивной, потребители должны иметь возможность участвовать таким образом, чтобы улучшить их опыт.Неважно, используете ли вы электронную почту, социальные сети или свой веб-сайт — это основополагающее правило является центром интерактивного контента.

Мы рассмотрим пять советов, о которых следует помнить, если вы думаете о создании такого типа контента. Наши стратегии будут касаться каждого из основных маркетинговых каналов, что даст вам множество возможностей для развития вашего бренда.

1. Сделайте свою домашнюю страницу игрой.

Начнем с того, что, вероятно, будет вашей самой посещаемой страницей — вашей домашней страницей.Если вы посмотрите на аналитику своего сайта, вы, вероятно, заметите огромную разницу между количеством людей, которые попадают на вашу домашнюю страницу, и теми, кто в конечном итоге подписывается и превращается в клиентов.

Ваша первоочередная задача — привлечь этих людей. Если вы позволите большей части своей аудитории уйти, не пытаясь удержать ее на своем сайте, вы увидите постепенное снижение вашего трафика и продаж.

Геймификация вашей домашней страницы — отличный способ побудить пользователей остаться после того, как они перейдут на ваш сайт.Колесо вращения и онлайн-конкурсы — отличный способ побудить людей взаимодействовать с вашим брендом с того момента, как они находят ваш бизнес.

Колеса Spin-to-Win похожи на те, которые появляются на популярном игровом шоу Wheel of Fortune , только виртуальные. Когда кто-то заходит на вашу домашнюю страницу, он увидит колесо с возможностью щелкнуть и остановить колесо. Включите несколько щедрых призов, таких как скидки на заказ, подарки, бесплатная доставка и даже копию вашего лид-магнита. Опция лид-магнита особенно эффективна при создании списка адресов электронной почты, а скидки на продукты и доставку стимулируют продажи.

Недавний опрос показал, что 58,8% маркетологов рассматривают социальные сети как основу своей маркетинговой стратегии. В своем стремлении создать звездную кампанию в социальных сетях вы должны учитывать тип контента, которым вы делитесь со своими подписчиками. Многие считают викторины и опросы самым популярным типом интерактивного контента в социальных сетях.

Например, Buzzfeed регулярно публикует на своем сайте и в социальных сетях викторины, которые быстро набирают сотни тысяч просмотров.Одна из самых популярных статей в стиле викторины собрала 22 миллиона просмотров. Теперь вы, вероятно, не собираетесь пройти один тест и увидеть, как ваш сайт взорвется в одночасье. Но если учесть, что на всех платформах социальных сетей работает более 3 миллиардов человек, нет сомнений в том, что публикация викторин и опросов, актуальных и значимых для вашей аудитории, поможет вам развивать свой бизнес.

Если вы хотите видеть более быстрые результаты, попробуйте поделиться своими сообщениями в популярных группах в вашей нише.Facebook известен своими большими, активно вовлеченными сообществами, что делает его идеальной отправной точкой для владельцев бизнеса, которые хотят начать делиться своим интерактивным контентом.

3. Отправляйте интерактивные электронные письма.

Электронный маркетинг — еще одна жизненно важная стратегия для роста и поддержания вашей клиентской базы. Есть множество причин, по которым пользователи могут присоединиться к вашим спискам рассылки, например, доступ к рекламным акциям, информационным бюллетеням и контенту блога.

Включение интерактивных электронных писем в ваш регулярно запланированный контент может побудить подписчиков, которые в противном случае застопорились бы, заняться вашим бизнесом.Как правило, интерактивные электронные письма используются для того, чтобы узнать больше о вашей целевой аудитории при улучшении вашего веб-сайта и линейки продуктов.

Допустим, вы хотите сегментировать свой список потенциальных клиентов, чтобы можно было отправлять персонализированный контент и предложения. Вы можете рассмотреть возможность отправки простого интерактивного вопросника, в котором используется условная логика, чтобы спросить потребителей, что они думают о продуктах, услугах или отрасли в целом. Вопросы будут меняться в зависимости от их предыдущих ответов, что создает увлекательный опыт работы с электронной почтой.

Этот процесс способствует вовлечению и может помочь вам создать сегментированные списки для будущего интерактивного контента. Интерактивные персонализированные электронные письма не только могут принести вам в шесть раз больше конверсий, но и являются отличным способом повторно привлечь застоявшихся подписчиков.

4. Предложите бесплатное предложение.

Бесплатные котировки — еще один отличный способ побудить потребителей остаться с вашим брендом и взаимодействовать с ним. Вы, вероятно, сталкивались с этой тактикой после посещения веб-сайта юридической фирмы, сантехнической службы или любого другого традиционного веб-сайта, основанного на услугах.Заинтересованные потребители могут заполнить некоторую информацию о своей ситуации и отправить запрос вашей команде.

Владельцы магазинов электронной коммерции и SaaS начинают использовать эту тактику для охвата своей целевой аудитории. Например, многие фирмы, занимающиеся почтовым маркетингом, поощряют посетителей связываться с ними для оценки состояния их списка адресов электронной почты и практических советов по улучшению.

Точно так же интернет-магазины, продающие физические товары, могут предлагать бесплатные расценки, которые позволяют клиентам больше узнать о различных товарах в зависимости от их потребностей.Вы не только получите возможность взаимодействовать со своей целевой аудиторией, но и получите ценные данные для построения и уточнения портретов клиентов.

Вы можете использовать эту стратегию, чтобы побудить людей, которые находятся в затруднительном положении, связаться с вашим бизнесом. Если они думают, что невозможно поговорить с представителем, не купив предварительно продукт, они, скорее всего, уйдут и никогда не вернутся.

Однако, если вы можете побудить их связаться с вами для получения бесплатного — акцент на бесплатном — цитате, они, скорее всего, сначала начнут с вами общаться. В результате вы начнете привлекать новых потенциальных клиентов из определенного процента этих потребителей.

Назад к вам

Когда дело доходит до интерактивного контента, нет никаких споров. Большинство людей согласны с тем, что интересный контент, который побуждает пользователей обратиться к вашему бренду, никуда не денется. По мере развития технологий и увеличения числа инструментов в нашем распоряжении можно с уверенностью сказать, что большинство владельцев бизнеса и маркетологов будут использовать персонализированный интерактивный контент для увеличения конверсии и взаимодействия.

Если вы хотите опережать конкурентов, вам следует подумать о создании интерактивного контента для вашего бренда сейчас.Есть бесчисленные возможности по всем основным маркетинговым каналам. В зависимости от вашей отрасли некоторые из упомянутых нами тактик могут работать для вас лучше, чем другие. Поэкспериментируйте с различными типами контента и сегментированными лидами — лучший способ наладить взаимопонимание с вашими существующими подписчиками, одновременно расширяя свой бизнес за счет новых клиентов и потенциальных клиентов.

Как бизнес может извлечь выгоду из интерактивного маркетинга

В мире, в котором потребители ожидают все большей реакции от компаний, с которыми они ведут бизнес, интерактивный маркетинг является одним из нескольких методов (социальные сети — еще один), с помощью которых владельцы бизнеса могут лучше удовлетворять потребности своего рынка.

Интерактивный маркетинг включает в себя маркетинговую тактику, которая является прямым ответом на действия потребителя. Интерактивный маркетинг, который иногда называют маркетингом на основе триггеров или событий, полностью полагается на действие, начатое потребителем.

Например, «Хочешь с этим картошку фри?» это форма интерактивного маркетинга. Обычно спрашивают, заказываете ли вы гамбургер, но не коктейль. Действие , действие заказа гамбургера , инициирует толчок к добавлению еще одного продукта.

Пример интерактивного маркетинга

Amazon.com — один из крупнейших новаторов в области интерактивного маркетинга. Он собирает и анализирует поведение посетителей, а затем использует их, чтобы показать покупателю значимую информацию в настоящем. Amazon предлагает варианты «рекомендованного чтения» на основе предыдущих поисков книг или покупок. Этот тип онлайн-среды способствует личному покупательскому опыту, что приводит к более длительному пребыванию на сайте (иногда это называется «липкость сайта») и большему количеству покупок (также называемых конверсиями).

Amazon не только сообщает вам, что просматривают другие люди, похожие на ваш поиск, но также, если вы покупаете товар, Amazon сообщит вам, что также купили другие, купившие этот товар. Amazon запоминает ваши предпочтения и будет отправлять вам электронные письма или выделять в Интернете новые похожие и связанные товары на основе вашей истории просмотров и покупок.

Преимущества

Преимущества интерактивного маркетинга могут быть значительными. Во-первых, это заставляет потребителя чувствовать, что его слышат, понимают и получают персональное обслуживание.Другие преимущества интерактивного маркетинга:

  1. Увеличение продаж: интерактивный маркетинг увеличивает шансы на то, что вы доставите то, что нужно потребителю, что приведет к продаже, а также увеличит продажи, рекомендуя связанные товары, в результате чего покупатель выбирает другие товары, подходящие для его покупки.
  2. Повышение удовлетворенности потребителей. Потребители любят покупать вещи, которые наиболее точно соответствуют их потребностям. Поскольку интерактивный маркетинг основан на действиях потребителя, у вас больше шансов сопоставить их с нужным продуктом / услугой.
  3. Снижение затрат на маркетинг. Потребители любят интерактивный маркетинг, потому что им не нужно повторяться. Это как иметь личного покупателя. Счастливые клиенты не только останутся с вами, но и направят вас. Дешевле сохранить покупателя, чем получить нового.
  4. Это может быть автоматическое: никто не сидит на Amazon и не смотрит, что вы делаете на его сайте. Компьютеры отслеживают действия потребителей и на основе алгоритмов предлагают рекомендации. Даже заявление: «Хочешь с этим картошку фри?» является частью системы.

Недостатки

Интерактивный маркетинг требует детального планирования и реализации. Хотя система может его выполнять, вы должны настроить систему, чтобы понимать триггеры и то, что им нужно доставить. К другим минусам можно отнести:

  1. Некоторым клиентам это не нравится. Посмотрим правде в глаза, чтобы давать рекомендации, вы должны отслеживать, что делают потребители, а для некоторых отслеживать каждое их движение немного жутко.
  2. Не все одинаковы. Интерактивный маркетинг во многом зависит от вероятностей.Но то, что 99 человек из 100 купили предмет Y одновременно с покупкой предмета X, не означает, что каждый, кто покупает X, также хочет Y. Кто-то может предпочесть Z. Когда что-то идет не так, это подчеркивает, что вы не знаете ваш клиент.

Как настроить интерактивный маркетинг

Если вы хотите использовать интерактивный маркетинг в своем бизнесе, вам нужно потратить время на понимание вашего рынка, его желаний и потребностей, а также того, какие действия могут привести к результатам.

  1. Определите триггеры, которые могут привести к интерактивному маркетинговому событию.Лучший способ сделать это — опросы и анализ данных.
  2. Определите маркетинговое событие для триггера. Когда потребитель делает X, что вы хотите? Рекомендовать Y? Спросите, хотят ли они картошку фри?
  3. Настройте вашу систему. В режиме онлайн это требует технических ноу-хау для создания программы, которая будет принимать входные данные и выдавать выходные данные. Лицом к лицу вы можете разработать свою «систему продаж», чтобы включить ответы на определенные вопросы или покупки, которые запрашивает ваш клиент / покупатель.
  4. Оценка.Это работает? Ваша интерактивная маркетинговая система ведет к увеличению продаж? Вы получаете жалобы? Используйте данные для настройки вашей системы.

Для бизнеса — Интерактивные компьютерные системы

ПК / Ноутбуки

Мы знаем, что компьютеры являются важным инструментом для ведения бизнеса:

  • Они должны быть эффективными бизнес-инструментами.
  • Они должны быть надежными.
  • У них должна быть реалистичная цена.

Мы решаем эти проблемы с помощью настольных ПК для бизнеса от нашего близкого партнера Hewlett Packard, а также ноутбуков от HP и Toshiba.Более длительные гарантии, компоненты, рассчитанные на использование «в течение всего дня», и функции, ориентированные на использование в бизнесе, — это лишь некоторые из элементов, которые мы балансируем при установке ПК в бизнес-среду.

Профессиональные рабочие станции

Инженерное дело, архитектура, графика, создание цифрового контента, наука, визуальное моделирование, медиа и развлечения. Вы не используете обычные компьютеры: ваша работа требует профессиональных рабочих станций. Если вы работаете в этих областях и еще не приобрели свою первую настоящую рабочую станцию, вы упускаете производительность, которая равна времени, а это деньги.

ICS развертывает рабочие станции с момента появления CAD / CAM. Сегодня в основе каждой профессиональной рабочей станции лежит графическое оборудование, созданное специально для вашей отрасли. В ICS мы сотрудничаем с отраслевым гигантом NVIDIA, чтобы предоставлять решения, которые действительно являются лучшими по цене для вашего конкретного приложения. Мы предлагаем комплексные решения от лидера отрасли Hewlett Packard, а также наши собственные сборки Intel, которые предлагают потрясающую производительность за доллар.

Системы документов

От простых настольных монохромных лазерных принтеров до многофункциональных устройств корпоративного класса — ICS подберет для вашего офиса лучшее решение от Hewlett Packard, Okidata, Xerox или Brother. Позвольте нам показать вам, как мы можем снизить ваши эксплуатационные расходы и произвести революцию в вашем документообороте.

Визуальные дисплеи

ICS обладает обширным опытом и ресурсами для превращения вашего зала заседаний в мультимедийный инструмент, который вы можете использовать для повышения продуктивности внутренних встреч и впечатления ваших клиентов и гостей.От проекторов — как портативных, так и «установленных» — до моторизованных экранов, до новейших плазменных и больших ЖК-экранов — ICS действительно является вашим универсальным поставщиком информационных технологий.

Think Digital Signage предназначен только для общенациональных сетей и аэропортов? Все больше и больше малых предприятий осознают потенциал цифровых вывесок даже в отдельных местах. Будь то привлечение клиентов к просмотру или информирование сотрудников, цифровые вывески имеют огромные возможности и более доступны по цене, чем когда-либо.Позвоните нам сегодня для консультации.

Сеть и серверы

В основе любого бизнеса лежат один или несколько серверов и сеть, связывающая все это воедино. Даже небольшие офисы, в которых работает всего пять сотрудников, используют серверы начального уровня для хранения и резервного копирования файлов, согласования расписаний и облегчения работы на дому. Никакой другой отдельный компонент не имеет такого значения, как ваш сервер (ы) и ваша сеть.

Серверное оборудование

ICS развертывает и поддерживает серверы для больших и малых компаний более 30 лет.Мы знаем, насколько они важны и ценность обрабатываемых данных. Когда дело касается серверов, мы просто отказываемся идти на компромисс. Предлагаются только настоящие серверные конструкции от Hewlett Packard, а также, при необходимости, наши собственные высокопроизводительные сборки Intel.

Серверное программное обеспечение

От последней серии Microsoft Server 2008 до новейшей системы виртуализации серверов от VMware — мы можем предложить лучшее, наиболее экономичное и функциональное серверное решение для вашего бизнеса.

Сетевая безопасность

Во все более взаимосвязанном мире сетевая безопасность давно не ограничивается крупнейшими корпорациями. Независимо от того, защищаете ли вы конфиденциальные данные или ограничиваете доступ сотрудников к Интернету, мы разработаем решение, соответствующее потребностям вашего бизнеса. Мы предлагаем устройства безопасности от WatchGuard, Cisco и др.

Будущее интерактивного маркетинга

Введение Джона Дейтона

Профессия, равно как и ремесло, определяется ее инструментами.Маркетинговая профессия, ее теории, практики и даже фундаментальные науки, на которые она опирается, определяются инструментами, имеющимися в ее распоряжении в любой момент. Когда инструменты меняются, дисциплина приспосабливается, иногда довольно глубоко и обычно с опозданием. Внедрение телевизионной рекламы 50 лет назад было именно таким разрушительным событием, и теория и практика маркетинга все еще реагируют, развивая их понимание того, как работает этот инструмент и как следует измерять его эффекты.

Очевидно, что сегодня набор маркетинговых инструментов переживает тревожное количество инноваций. Бум в прямом маркетинге и маркетинге баз данных, зарождение электронной коммерции, новые способы автоматизации управления продажами и внезапный расцвет всемирной паутины — все это говорит о том, что дисциплина нуждается в изменении. Фондовый рынок прекрасно понимает, что происходит что-то важное; венчурные капиталисты и технологические компании делают большие ставки; а студенты бизнес-школ, обращающие внимание на любой намек на то, что их вложения в развитие личных навыков могут окупиться в изменившейся среде, проявляют особый интерес к новым методам создания рынка.

Когда факультет маркетинга Гарвардской школы бизнеса задумывался о развивающемся технологическом ландшафте, нам казалось, что основная направленность трансформации маркетинговой практики может быть сведена к следующему: переход от вещательного маркетинга к интерактивному маркетингу. В концепциях и методах массового маркетинга используются новые способы стать более индивидуализированными и более отзывчивыми к индивидуумам.

Термин интерактивный , как мы его понимаем, указывает на две особенности коммуникации: способность обращаться к человеку и способность собирать и запоминать реакцию этого человека.Эти две особенности делают возможным третье: способность еще раз обратиться к человеку с учетом его или ее уникальной реакции. Таким образом, мы рассматриваем интерактивность как инструмент, который позволяет хорошему маркетингу превращаться в хороший разговор. Мы предполагаем, что перспектива интерактивной парадигмы заключается в ее способности сделать рыночный обмен более человечным, не теряя при этом масштабной экономии массового маркетинга.

За последнее десятилетие интерактивность уже значительно повлияла на маркетинговые бюджеты в форме прямой почтовой рассылки, розничной продажи по каталогам, телемаркетинга и включения устройств ответа в вещательную рекламу.Однако разработки в области хранения и передачи данных открывают перспективы появления новых и более совершенных интерактивных инструментов для управления отношениями с клиентами и для связи сетевой корпорации с ее каналами и партнерами. Хотя Всемирная паутина может быть самой совершенной интерактивной средой, многое еще можно сделать с помощью сочетания менее экзотических интерактивных технологий. Например, когда широковещательная реклама вызывает ответ, такой как бесплатный звонок, который затем сохраняется в компьютерной базе данных и запускает персонализированную прямую рассылку, эта последовательность представляет собой форму низкотехнологичного взаимодействия.Торговый представитель, обращающийся к клиентам, также занимается низкотехнологичным взаимодействием. Однако Интернет обещает высокотехнологичную интерактивность. Когда потребитель посещает веб-сайт, за короткое время можно обменяться множеством циклов сообщений. Когда через некоторое время потребитель посетит его, диалог может возобновиться с того места, где он был остановлен. Веб-среда столь же тонка, гибка, актуальна и убедительна, как диалог один на один. У него лучше память, чем у самого прилежного продавца, и он не испытывает отвращения к повторяющимся задачам.Хотя другие средства массовой информации могут быть более захватывающими, Интернет уникально реагирует на запросы.

Мы в Гарвардской школе бизнеса почувствовали, что пришло время пригласить группу наших коллег из бизнеса и из бизнес-школ, чтобы изучить последствия этого брожения для нашей дисциплины. А в мае 1996 года около 80 человек собрались в Гарвардской школе бизнеса, чтобы обсудить утверждения о том, что интерактивность может изменить маркетинговую парадигму. В ходе конференции участники подняли ряд важных управленческих вопросов, в частности, касающихся использования маркетологами Всемирной паутины для практики интерактивного маркетинга.Некоторые основные моменты этого аспекта наших обсуждений отражены в следующих комментариях.

Представляет ли интерактивность величайшую маркетинговую возможность всех времен или 101 способ потерять деньги?

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за ноябрь – декабрь 1996 г.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *