Бизнес идеи из Америки (США). Новые виды заработка.
Америка – это страна с мощной экономикой и множеством предпринимателей, которые строят свой успешный и прибыльный бизнес, задавая тренды всему миру. Согласитесь, что практически все новинки приходят из США, тот же Iphone, Adidas и прочие товарные марки – это мировые бренды, которых все пытаются скопировать, но редко кому удается даже хотя бы приблизиться по качеству и продуманности изделий. Многие предприниматели, которые находятся только в начале своего пути, ищут бизнес идеи из Америки (США) в интернете, с желанием запустить что-то новое и быть более оригинальным. Кто-то находит свою нишу для мелкого частного бизнеса, а кто-то решает не изобретать велосипед и выбирает идеи проверенные у нас в стране.
Зачастую бывают ситуации, что при поиске того какой малый бизнес популярный в Америке, они понимают что он совсем не подходит для работы в нашей стране, за счет менталитета, подхода к покупкам и финансового состояния граждан.
Давайте рассмотрим, какие виды деятельности можно рассматривать при поиске нужной идеи.
- Сфера услуг. Большая часть услуг для населения там совпадает с нашими услугами, но все же можно найти интересные варианты идей малого бизнеса, и использовать их у нас. К примеру, стрижка собак, консалтинг, различные обучающие программы, как для взрослых, так и для детей.
- Продажа товаров. Изучить спрос на различные виды товаров можно на таких мировых американских площадках как eBay и Amazon. Там можно проанализировать, что интересует американцев, да и не только, и возможно есть смысл найти поставщиков и продавать такие товары и у нас в стране. Примером может послужить электроника в виде умного дома, или же альтернативные источники получения энергии, которые используются заграницей, это и солнечные панели и коллекторы.
- Мелкое производство. Это еще одна ниша, которую активно продвигают в США. Сюда в первую очередь можно включить сельское хозяйство. Различные фермеры по выращиванию животных и птицы, а также выращивание растений. У них есть что перенять и внедрить в наших условиях. Второе это пошив одежды, изготовление аксессуаров и даже канцелярии. Список тут огромный и есть что попробовать реализовывать на практике.
- Развлечения и заведения питания. Бюргеры и хот-доги пришли к нам именно с этой страны. Если говорить о топ бизнес идей из Америки, то ниша уличного питания – это одна из лидеров при выборе. Там это целая индустрия, которая включает не только оригинальные рецепты блюд, но и целое шоу по приготовлению и подачи товара для клиента. В развлекательной тематике ярким представителем американской культуры является тот же лазертег.
Как видите, существует широкое поле для поиска подходящей, а может даже и весьма нестандартной идеи.
Вы можете выбрать категорию и уже копать в подкатегориях то, что вам может понравиться. В этом разделе сайта мы подобрали для вас список новых бизнес идей из Америки (США), которые будут популярными в том числе и в будущем. Рассмотрели не только методику реализации, но и расчеты вложений и прогнозирование прибыли от такой деятельности. Читайте, комментируйте и оставляйте свои отзывы касательно полученного опыта работы в этой нише.
Регистрация компании в США. Открыть бизнес в Америке
По рейтингу Всемирного банка Doing Business, отражающего благоприятность условий ведения бизнеса в разных странах, США находится на 8 месте, обогнав многие европейские страны, не говоря уже о странах СНГ. И это не удивительно. Создавая компанию и получая необходимые разрешения, Вы не столкнетесь с бюрократическими проволочками или чиновниками, ожидающими очередную взятку для положительного решения вопроса.
Почему выгодно открыть фирму в США?
Последние несколько лет мы наблюдаем возросший интерес бизнесменов из России, Украины и других стран СНГ к открытию фирмы в США. Ведь при относительно небольшой стоимости открытия и сопровождения бизнеса у вас появляется не только американская компания с банковским счетом, но и много других преимуществ. Вы сможете:
- получить доступ к большому рынку с платежеспособным спросом
- открывать филиалы и представительства в любой стране мира
- пользоваться доступными кредитными ресурсами
- оптимизировать налогообложение компании в стране резидентства
- в перспективе получить Грин карту (GreenCard) и гражданство США
Если Вы планируете вести бизнес в Америке, не обойтись без регистрации юридического лица. Прежде всего это связано с тем, что компании-резиденты настороженно относятся к контрагентам из-за рубежа.
Также следует учитывать, что открыть счет в американском банке можно только на компанию, зарегистрированную в США.
Как открыть компанию в CША нерезиденту?
Для открытия бизнеса в США, в основном, пользуются услугами компаний, являющихся официальными регистрационными агентами. При этом во многих штатах соблюдается правило анонимности владельца компании.
Вы можете открыть и вести бизнес в США из России, Беларуси и других стран СНГ, физически находясь на другом континенте. Для регистрации компании не потребуется Ваше личное присутствие и тщательно собранный пакет документов. Чтобы дистанционно открыть свой бизнес в США достаточно выбрать штат регистрации и форму организации бизнеса, а также предоставить несколько вариантов названия будущей компании. Все остальное сделает регистрационный агент.
В каком штате лучше регистрировать компанию?
Из-за того, что законодательство во всех штатах Америки отличается, регистрация фирмы проходит в соответствии с нормативно-правовыми актами выбранного штата, а не страны в целом, и не имеет чётких единых правил.
В основном, существует два типа штатов – с необходимостью отчитываться и платить налоги штату, и освобождённые от такой необходимости. Например, штат Калифорния имеет минимальный налог $800. Такие штаты, как Нью-Йорк и Нью-Джерси также требуют оплаты штатных налогов. Чаще всего выбор при регистрации падает на штаты Делавер, Невада и Вайоминг, где отсутствует налог штата. Если же компания занимается высокими технологиями и стремится находиться в Силиконовой Долине, то предпочтительно регистрировать её в штате Калифорния. При этом федеральные налоги должны платить все компании, находящиеся в любом штате.
Важно понимать, что офис Вашей компании должен физически находиться в штате её регистрации. Поэтому вам необходимо тщательно взвесить – хотите ли вы постоянно находиться, например, в Вайоминге и экономить на штатном налоге или же выберете Калифорнию с её ровным климатом и гораздо более развитой экономикой.
Что лучше регистрировать в США – корпорацию или LLC?
Наиболее популярные формы ведения бизнеса в США это — частные компании, партнёрства, корпорации и компании с ограниченной ответственностью. Если вы являетесь нерезидентом США, у вас, в основном, остается два варианта для регистрации – корпорация или LLC.
Компания с ограниченной ответственностью (LLC — Limited Liability Company) является одной из самых распространенных форм ведения бизнеса. Это форма сочетает в себе ограниченную ответственность корпорации с гибкими возможностями партнерства (товарищества). Учредители не несут ответственность личным имуществом по обязательствам LLC. При ведении бизнеса в США или получении доходов из американских источников, компания платит налог с оборота. При осуществлении международных коммерческих операций и отсутствии дохода из американских источников, компания становится фактически безналоговым инструментом, так как применяется“прозрачное” налогообложение.
Корпорация считается самой престижной и безопасной формой бизнеса в США. Одним из главных преимуществ этой формы для бизнесмена из России является то, что даже нерезиденты США могут стать акционерами корпорации. Если вы будете вести дело вне территории Соединённых Штатов, то данная форма бизнеса может частично использоваться как оффшорный механизм. В отличие от компании с ограниченной ответственностью LLC, корпорация имеет неограниченный срок существования, платит налоги с прибыли, при этом все расходы на ведение бизнеса списываются с налогооблагаемой базы. Учредители корпорации не несут ответственность личным имуществом по ее обязательствам.
Компания American Corporate Services, Inc. является официальным регистрационным агентом во многих штатах США и уже более 25 лет помогает бизнесменам из России, Беларуси, Украины, Казахстана и других стран СНГ в регистрации и ведении бизнеса в Америке. Наши разветвленные партнерские связи, обширный практический опыт и внимательное отношение к клиентам позволяют находить оптимальные решения для потребностей Вашего бизнеса. В любой индивидуальной ситуации наши представители готовы проконсультировать Вас, учесть любые детали и требования, обсудить альтернативы.
Читайте далее
Как открыть бизнес в США и получить визу
Регистрация LLC в США. Личная ответственность учредителей LLC
Виды мошенничества при регистрации компаний в США на примерах
Регистрация компании и открытие счета в США для ведения Amazon-бизнеса
Artezio вошла в ТОП самых быстрорастущих компаний США
Компания Artezio (в группе ЛАНИТ) вошла в престижный рейтинг самых быстрорастущих компаний в США, который составляется журналом Inc. Рейтинг Inc.5000 является авторитетным списком компаний, которые демонстрируют высокие темпы развития бизнеса на протяжении нескольких лет.
Методология включения компаний в Inc.5000 основана на долгосрочной оценке прибыльности. Участники рейтинга должны демонстрировать рост выручки на протяжении нескольких лет подряд. Эксперты Inc. отмечают, что положительная динамика изменения прибыльности свидетельствует об успешном развитии компаний и может служить ориентиром для потенциальных клиентов и заказчиков.
«В 2021 году Inc. 5000 выглядит как один из самых важных реестров компаний, когда-либо составленных. Само по себе создание одной из самых быстрорастущих компаний в Америке – это большое достижение. А построение успешного бизнеса в кризис, который мы пережили недавно, — просто удивительно. Такого рода достижения связаны с тяжелой работой, грамотными решениями, отличными лидерскими качествами и участием многих людей», — уверен Скотт Омелианюк, главный редактор Inc.
Он подчеркнул, что компании, вошедшие в список, выросли в шесть раз с 2016 года. За этот период экономика США выросла всего на 15%.
В список Inc. 5000 входят такие компании, как Intuit, Zappos, Under Armour, Microsoft, Jamba Juice, Timberland, Clif Bar, Pandora, Patagonia, Oracle и другие.
Журнал Inc. издается в США ежемесячно. Среди его читателей – основатели стартапов, владельцы малого и среднего бизнеса. Inc. считается одним из первых и самых популярных периодических изданий для бизнеса в Америке.
Бизнес в США 2021: идеи, открытие, развитие, поддержка
Самыми востребованными в США считаются сферы торговли, легкой промышленности и общественного питания.
Для открытия своего бизнеса в одной из представленных областей потребуется от 50000 до 300000 долларов.Розничная торговля
При открытии частного магазина следует принять во внимание, что в отличие от России, в США, «одиночные» торговые точки по продаже одежды и обуви пользуются меньшим спросом, чем крупные торговые сети. Брендовые вещи американцы покупают только у продавцов с именем, поэтому открывать одну из тысяч низкодоходных торговых точек не имеет смысла. Создание крупной сети требует огромных вложений. Наиболее рентабельными для среднего российского предпринимателя на иностранном рынке считаются следующие направления:
1. Создание собственного островка внутри мола или торгового центра. Самым ходовым товаром в таких островках считаются сувениры, свечи и мыло ручной работы, недорогие украшения, солнцезащитные очки и мелкая непродовольственная продукция.
2. Реализация товаров с помощью автоматизированной вендинговой системы. Большая часть рынка в этом сегменте принадлежит крупным корпорациям в 2021 году, которые продают противозачаточные средства, напитки, закуски, средства гигиены. Частные предприниматели предпочитают продавать американцам аксессуары для электронных устройств, домашних животных и автомобилей.
3. Живые растения и цветы. На российском рынке живые цветы не пользуются активным спросом. Их дарят только на дни рождения и праздники. В отличие от наших соотечественников, американцы покупают цветы для организации корпоративных и торжественных приемов, поэтому при грамотном подходе цветочный бизнес в США может стать прибыльным.
Интернет-магазины
Для успешной работы в сфере интернет-продаж необходимо, чтобы оператор центра обработки звонков в совершенстве владел английским языком и говорил без акцента. На данную работу можно нанять местного жителя. Американцы с подозрением относятся к иностранцам. Начинающим предпринимателям рекомендуется продавать через интернет следующие товары:
- Корма и зоотовары;
- Наручные часы и электронные устройства;
- Украшения и аксессуары.
В отличие от россиян, американцы предпочитают совершать покупки в интернет-магазинах.
Это объясняется выстроенной работой почтовых служб и возможностью получить товар в день заказа.
Производство
Для организации производства потребуется стартовый капитал в размере 100000 долларов. Наиболее перспективными направлениями в данной отрасли являются:
1. Изготовление крафтовой продукции – посуды, мебели, еды, обуви. Суть данного бизнеса заключается в том, что продукция создается в небольших мастерских, где трудится 2-3 человека, с использованием уникальных технологий и рецептов. Товары изготавливаются партиями по несколько десятков или сотен образцов, что делает их более доступными, чем авторские модели, созданные в 1-2 экземплярах. Изготовленные партии позволяют сохранять высокое качество товара, в отличие от массового производства.
2. Запасные части и мелкие детали для универсального использования. Особенность производства в США заключается в том, что осуществляя продажу большого количества разных мелочей, можно заработать больше, чем на реализации одного товара.
Сфера общественного питания
Стартовый капитал для открытия кафе должен быть на уровне 300000 долларов. Начинать данный бизнес рекомендуем в городах-миллионерах. Любое новое кафе будет пользоваться спросом (при условии, что там хорошо готовят). Открытие кафе в провинции может обернуться большими потерями. Жизнь в маленьких городках держится на традициях. Большинство жителей, так или иначе, знакомы друг с другом. К приезжим здесь относятся с недоверием. Новое кафе или ресторан в провинции могут намерено обходить стороной.
Бизнес в сфере общественного питания в 2021 году может развиваться в одном из трех направлений:
1. Открытие бизнеса с нуля. Предпринимателю потребуется приложить максимум сил, чтобы развить бизнес и сделать его рентабельным. Открытие точки общественного питания в США сопряжено с длительными бюрократическими процессами. Самым прибыльным направлением считаются бары и кофейни.
2. Приобрести франшизу. Франшиза – это наиболее быстрый способ начать собственный бизнес для иностранца.
По договору франчайзинга предприниматель получает право использовать бренд и бизнес-модель известной компании. Адвокаты сайта “Виза инвестора” рекомендуют открывать бизнес по франшизе в направлении мини-кофеен, ресторанов быстрого питания, кондитерских.
3. Аренда действующего бизнеса. Достоинство представленного варианта заключается в отсутствии необходимости нарабатывать клиентскую базу. Вы получаете лояльных клиентов, которые знают и любят арендованное вами предприятие. Приобретая готовый бизнес, предпринимателю важно проверить всю его историю. Заведение с хорошей историей лучше оставить в неизменном виде.
IT-сфера
Большое количество IT-стартапов в США объясняется тем, что власти страны создают благоприятные условия для их создания и функционирования. Успешно развиваться здесь может, как программное обеспечение, так и любая инновация. Наиболее перспективными направлениями бизнеса в данной области являются:
1. Аутсорсинг. Подходит специалистам с опытом в IT-сфере.
Предприниматели из стран СНГ выбирают возможность стать посредниками между программистами, работающими в других странах и американскими компаниями, которые нуждаются в их услугах. Суть данного посредничества заключается в наборе команды специалистов и поиске клиентов для них. Адвокаты сайта “Виза инвестора” рекомендуют принять в штат менеджера-американца, знающего особенности местного рынка. Клиенты из США предпочитают сотрудничать с местными жителями.
2. Разработка приложений для мобильных устройств. При наличии профильных знаний можно построить бизнес с неограниченным территориальным охватом и высокой доходностью. При этом основой проекта необязательно должна быть сложная идея. Достаточно создать инструмент для усовершенствования существующего приложения на рынке.
3. Создание и продвижение авторского изобретения. Большие научные разработки не требуются. Достаточно разработать компактное приспособление, гаджет. При отсутствии собственных денег на разработку, можно привлечь инвестиции.
Для этого потребуется найти инвесторов и показать работающий прототип. Если идея окажется полезной и рентабельной, предприниматель сможет привлечь необходимые инвестиции.
Сфера обслуживания
Бизнес в сфере обслуживания открывается при минимальных вложениях. Услуги могут носить различный характер (бытовые, юридические, посреднические, страховые). В среде иммигрантов востребованы услуги по оформлению виз, страховок, кредитов, аренды жилья, услуги няни, сиделки.
Интересной идеей представляется организация курсов по обучению американскому английскому языку и культуре. Данный бизнес подойдет россиянам, свободно владеющим американским диалектом. Наличие педагогического образования будет большим плюсом.
Клубы знакомств для приезжих. Адвокаты сайта “Виза инвестора” рекомендуют рассмотреть организацию клуба деловых и личных знакомств. Большинство иммигрантов заинтересованы в расширении круга новых связей. Клубы, созданные для отношений могут не выдержать конкуренции с сайтами знакомств.
При наличии ограниченного объема капитала важно понимать, чем меньше денег для развития, тем более оригинальной должна быть идея. В качестве примеров таких предложений могут служить услуги:
1. Доставка писем. Сообщение передается в неожиданном виде и исполнении.
2. Необычная аренда. Любители нестандартного досуга могут нанять толпу собственных фанатов, парочку врагов или даже бабушку на несколько часов.
3. Мобильные услуги. Популярными видами мобильного обслуживания является выгул собак, покупка и доставка продуктов, лекарств и еды. Услуги пользуются спросом, когда их можно получить в любое время суток, а не ждать определенного часа. Целевая аудитория данных услуг самая широкая, которая включает пожилых людей, женщин с грудными детьми, горожан, занятых на работе.
Решая вопрос об открытии бизнеса в США в 2021 году, россиянам важно обратить внимание на уже существующий опыт действующих американских предприятий. Данный шаг позволит создать прибыльное предприятие и избежать критических ошибок.
Американский рынок более динамичный, чем российский. Закрепиться на нем сможет предприниматель, способный следовать тенденциям в развитии бизнеса.
Последние герои: лучшие компании малого бизнеса Северной Америки, выросшие в пандемию
Даже в самые тяжелые времена лучшие предприниматели находят возможности для развития. 25 малых компаний, попавших в наш новый рейтинг, успешно переживают этот бурный год, даже несмотря на то, что некоторые основатели столкнулись с личными потерями из-за коронавируса.
У каждой компании свой путь. Некоторые производят продукцию, которая становится все более важной в эти времена, — например, роботов для уборки школ или программное обеспечение, которое повышает качество операций в больницах. Другие сменили род деятельности, чтобы пережить кризис: например, гостиничный оператор теперь предоставляет свои помещения иностранным студентам и командированным врачам, а производитель буфетов-тележек начал выпускать защитные перегородки из плексигласа.
Эти выдающиеся малые бизнесы демонстрируют силу, гибкость и разнообразие американского предпринимательства и внушают веру в экономическое будущее страны.
«Нам осталось несколько недель»: как коронавирус убивает малый бизнес в России
Реклама на Forbes
Все компании в рейтинге объединяют две вещи: их выручка в 2019 году составила меньше $50 млн, и в каждой работает меньше 200 сотрудников. Вот полный список 25 лучших малых компаний США по версии Forbes.
AFRICAN ANCESTRY
Штаб-квартира: Вашингтон
Основатели: Рик Киттлз, Джина Пейдж (CEO)
Число сотрудников: 13
African Ancestry предлагает генетические тесты афроамериканцам, желающим проследить свое происхождения до конкретной современной африканской страны и этнической группы. Развитию бизнеса поспособствовало то, что рынок генетического тестирования на дому пережил подъем во время пандемии.
«Возрождение гордости темнокожих стало ответом на несправедливость», — говорит 53-летняя Пейдж. База данных компании, которая предлагает свои услуги уже 17 лет, содержит около 33 000 образцов ДНК коренных жителей Африки. Ею воспользовались примерно 1 млн человек, в том числе телеведущая Опра Уинфри (у которой оказалась общая ДНК с народом кпелле из Либерии) и покойный актер Чедвик Боузман (который обнаружил связи с этнической группой лимбу из Сьерра-Леоне). С марта выручка компании выросла на две трети и в этом году должна достигнуть $8 млн.
AMP ROBOTICS
Штаб-квартира: Луисвилл, Колорадо
Основатель и CEO: Матанья Хоровиц
Число сотрудников: 70
К AMP Robotics обращаются компании, которые хотят безопасно утилизировать отходы, не подвергая риску здоровье сотрудников. С помощью компьютерного зрения роботы AMP Robotics, наделенные искусственным интеллектом, опознают на конвейерной ленте бумагу, пластик и картон, а затем сортируют их с помощью вакуумного зажима. Выручка компании в 2020 году растет на 50% каждый квартал и по итогам года должна составить около $20 млн. «До появления нашей технологии сделать это можно было только одним способом — поставить у ленты человека, который пытался бы поспевать за всеми этими потоками мусора», — говорит 32-летний Хоровиц.
ASPETTO
Штаб-квартира: Фредериксбург, Вирджиния
Основатели: Роберт Дэвис, Аббас Хейдер (CEO)
Число сотрудников: 12
Реклама на Forbes
Бронежилет исторически выглядел уродливо, хотя, несомненно, был практичен. Хайдер и Дэвис, основавшие Aspetto во время учебы в Университете Мэри Вашингтон во Фредериксбурге, заключили пари на то, что правительственные учреждения США будут готовы платить за более красивую пуленепробиваемую амуницию (даже по $3500 за куртку). С тех пор Aspetto вышла за рамки моды и занялась военной продукцией, выиграв в этом году контракты на производство женской формы для ВВС США и бронежилетов для Бюро тюрем. Ожидается, что выручка компании в 2020 году достигнет $12,5 млн, что почти в семь раз больше, чем год назад.
Ушли с рынка, потеряли выручку, сократили сотрудников: как малый бизнес пережил карантин
AVIDBOTS
Штаб-квартира: Китченер, Онтарио
Основатели: Пабло Молина, Файзан Шейх (CEO)
Реклама на Forbes
Число сотрудников: 170
Молина и Шейх, выпускники Университета Ватерлоо, основали Avidbots, чтобы выпускать роботов для мытья полов. До пандемии их автоматы Neo трудились, помимо прочего, в аэропорту Шарль-де-Голль в Париже и в торговом центре Eaton Centre в Торонто. Теперь выручка компании может вырасти вдвое и достичь $10 млн, поскольку она развивает сотрудничество с такими клиентами, как служба доставки DHL, и работает с американскими школами по мере их открытия. Следующий шаг Avidbots: выпустить новый дезинфицирующий модуль, который может прикрепляться к последней модели роботов и мыть не только полы, но и места, с которыми люди часто контактируют, вроде столов и дверных ручек. «Мы годами решали эту проблему, и теперь мир внезапно ею заинтересовался», — говорит 32-летний Шейх.
BALA
Штаб-квартира: Лос-Анджелес
Основатели: Натали Холлоуэй (CEO), Макс Кислевиц
Реклама на Forbes
Число сотрудников: 5
Чета основателей компании, 32-летняя Холлоуэй и 34-летний Кислевиц, начала продавать Bala Bangles — утяжеленные браслеты для тренировок розового, бирюзового и черного цветов — в 2018 году. Стандартная модель — это браслет весом 450 граммов (розничная цена $45), который можно надевать на запястье или щиколотку. Позднее предприниматели запустили продажи своей версии гантелей и гирь, которые они называют Bala Bars и Power Ring. В феврале они приняли участие в реалити-шоу Shark Tank и выиграли инвестиции в размере $900 000 от миллиардера Марка Кьюбана и российской теннисистки Марии Шараповой. Затем началась пандемия коронавируса, и их продажи стремительно выросли, поскольку запертые дома покупатели искали новые способы заниматься спортом. В 2020 году Bala уже продала 500 000 браслетов и теперь рассчитывает, что выручка по итогам года достигнет $19 млн, что в девять раз превышает прошлогодние показатели ($2 млн).
EVERBLOCK SYSTEMS
Штаб-квартира: Нью-Йорк
Основатель и CEO: Арнон Розан
Реклама на Forbes
Число сотрудников: 14
EverBlock Systems начинала с производства гигантских модульных строительных блоков и соединяющихся панелей, которые можно было превратить в стены и двери офисов, классных комнат и военных зданий. Во время пандемии штаты и города от Нью-Джерси до Нового Орлеана использовали их для строительства временных больниц. Теперь пятилетняя компания сотрудничает со школами Нью-Йорка и превращает спортзалы и актовые залы в классные комнаты, которые позволяют учиться с сохранением социальной дистанции. Несмотря на то, что EverBlock лишилась большинства клиентов из-за пандемии, компания ожидает, что в этом году ее выручка превысит $20 млн, что в три раза больше, чем годом ранее. 51-летний Розан имеет опыт ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций: он производил модульные полы для тентов Национальной гвардии и Федерального агентства по чрезвычайным ситуациям после ураганов «Катрина» и «Сэнди».
Большой малый бизнес: как спасти от кризиса 12 000 российских компаний
FARMGIRL FLOWERS
Штаб-квартира: Уотсонвилл, Калифорния
Реклама на Forbes
Основатель и CEO: Кристина Стембель
Число сотрудников: 165
42-летняя Стембель, выросшая на ферме в Индиане, почти за десять лет превратила компанию Farmgirl Flowers в сервис доставки цветов с выручкой в $33 млн (за 2019 год). А затем появился коронавирус. В марте ей пришлось закрыть распределительный центр в Сан-Франциско и выбросить цветы на сумму $150 000. Перенаправление заказов в недавно открывшийся центр в Эквадоре позволило Стембель выполнить необходимые закупки. Она навсегда закрыла дорогостоящий склад в Сан-Франциско и стала партнером трех калифорнийских ферм, что позволило напрямую отгружать товары одного типа, снижая затраты. В июне Farmgirl Flowers столкнулась с жалобами на токсичную рабочую среду. По словам Стембель, по этим вопросам, «когда они только появились, было проведено тщательное кадровое расследование». Поскольку в последнее время все больше людей отправляют цветы родным и близким, по которым они скучают, Farmgirl прогнозирует, что получит выручку в $60 млн в 2020 году.
FREIGHTWAVES
Штаб-квартира: Чаттануга, Теннесси
Реклама на Forbes
Основатель и CEO: Крейг Фуллер
Число сотрудников: 132
FreightWaves — медиакомпания, поставляющая новости и аналитику о логистике. Половина ее бизнеса была уничтожена, когда из-за пандемии ей пришлось отменять запланированные мероприятия. Но компания продолжает расти благодаря виртуальным конференциям, новой сети онлайн-вещания и решению максимально вложиться в платформу анализа данных, которая поможет клиентам устанавливать цены и оптимизировать маршруты. В этом году компания с четырехлетней историей провела 300 000 виртуальных мероприятий, тогда как планировала провести оффлайн всего 5000. Ожидается, что усиление спонсорской поддержки этих мероприятий приведет к росту продаж до $19 млн в этом году по сравнению с $11 млн в 2019 году.
GOOTEN
Штаб-квартира: Нью-Йорк
Реклама на Forbes
Основатели: Остен Бернштейн, Мика Смит. CEO: Брайан Рейни
Число сотрудников: 90
Gooten, названная в честь изобретателя подвижного печатного станка Иоганна Гутенберга, занимается печатью на заказ. Продажи компании в первом полугодии превысили $18 млн — это больше, чем ее общая выручка за весь прошлый год. Дело в продвинутых технологиях печати, которые позволили корпоративным клиентам (с розничными потребителями компания не работает) сократить свои запасы футболок, кружек, полотенец и других сувениров. Чтобы удовлетворить спрос в условиях карантина, Gooten переместила производство из закрытых пунктов в те, что продолжали работать. Сейчас ее сеть состоит из 40 производителей в 80 локациях по всему миру.
HUNT A KILLER
Штаб-квартира: Балтимор
Реклама на Forbes
Основатели: Райан Хоган (CEO), Деррек Смит
Число сотрудников: 50
Друзья детства Хоган и Смит зарабатывают на популярности детективов и карантинной скуке с помощью своей игры Hunt A Killer, которая построена вокруг таинственных убийств и продается по подписке стоимостью $25-30 в месяц. Коробки улик состоят из полицейских протоколов, газетных вырезок и финансовых отчетов, а выдуманные истории нередко основаны на настоящих убийствах. Компания, основанная четыре года назад, ожидает, что ее выручка достигнет $50 млн, что почти в два раза больше, чем в прошлом году ($27 млн). Число подписчиков Hunt A Killer превысило 100 000 человек. «Когда люди хотят отвлечься от политики или пандемии, Hunt A Killer позволяет вам занять голову чем-то другим, — говорит 36-летний Хоган. — Даже если речь идет о расследовании ужасающего преступления».
LION’S WOOD BANQUET FURNITURE
Штаб-квартира: Балтимор
Реклама на Forbes
Основатель: Бозли Райт. CEO: Грег Банделин
Число сотрудников: 65
Lion’s Wood Banquet Furniture обычно производит буфеты-тележки и раздаточные стойки для ресторанов, гостиниц и домов престарелых на фабрике площадью 4700 кв. м в Балтиморе. Но пандемия коронавируса побудила 42-летнего Банделина — гендиректора и совладельца компании, бросившего колледж и раньше владевшего кафе, — быстро поменять род деятельности. Теперь компания продает мебель для столовых и баров, приспособленную к пандемии. Недавно она переоборудовала помещения сети пабов Clyde’s и начала производить защитные перегородки из плексигласа для продуктовых магазинов и муниципалитетов. Похоже, смена деятельности окупилась: продажи за последние 12 месяцев (к августу) выросли на 50% и достигли $16 млн.
MINT HOUSE
Штаб-квартира: Нью-Йорк
Реклама на Forbes
Основатель и CEO: Уилл Лукас
Число сотрудников: 66
Когда пандемия нанесла удар по гостиничной индустрии, Mint House, предоставляющая краткосрочное съемное жилье премиум-класса для деловых поездок, оказалась в сложной ситуации.
Трехлетняя компания, выручка которой в прошлом году составила $10,5 млн, начала предоставлять жилье людям, которые оказались далеко от дома из-за пандемии, в том числе студентам и врачам, приезжающим в эпицентры COVID-19. Быстрые изменения деятельности позволили Mint House не только заполнить имеющееся жилье, но и расширить число доступных помещений на 40% за третий квартал. Теперь в распоряжении компании — 400 помещений для краткосрочной аренды в десяти городах по всей Америке. Уровень их заполняемости вновь превышает 80%, тогда как в марте составлял всего 43%.
MIYOKO’S CREAMERY
Реклама на Forbes
Штаб-квартира: Петалума, Калифорния
Основатель и CEO: Мийоко Шиннер
Число сотрудников: 170
Шиннер уже 30 лет производит веганские сыр и масло, но свою карьеру она начинала как преподаватель кулинарных курсов и ведущая кулинарного шоу. В 2014 году, выпустив четвертую кулинарную книгу с рецептом сыра из кешью, Шиннер основала Miyoko’s Creamery. Теперь ее бренд продает заменители масла, творожного сыра и моцареллы и другие продукты, изготовленные из орехов, злаков и овощей без использования молока, в 20 000 магазинов, включая Walmart и Target. Выручка за 12 месяцев (к августу) выросла вдвое и превысила $30 млн, поскольку все больше покупателей выбирают продукты растительного происхождения. Иммигрантка из Японии живет в заповеднике для животных в западной части округа Марин в Северной Калифорнии, где пасутся примерно 70 животных — коровы, ослы и прочие.
NTOPOLOGY
Реклама на Forbes
Штаб-квартира: Нью-Йорк
Основатели: Брэдли Ротенберг (CEO), Грег Шрой
Число сотрудников: 82
35-летний Ротенберг разрабатывает программное обеспечение для дизайнеров нового поколения: оно основано на математических расчетах и позволяет создавать детали и продукты для 3D-печати, которые легче и качественнее тех, что можно было создать с помощью старых CAD-систем. Программное обеспечение nTop, в частности, использовали, чтобы изменить конструкцию скоб для космических спутников и создать более эффективные протезы для позвоночника. Несмотря на пандемию, в июне компания привлекла дополнительные $42 млн в раунде финансирования, который возглавил венчурный фонд Insight Partners. Среди других инвесторов — компании Canaan и Lockheed Martin, последняя из которых также является клиентом nTopology. Новый капитал поможет nTop расширяться, поскольку такие отрасли, как аэрокосмическая, автомобильная и область здравоохранения, уже внедряют 3D-печать для будущих продуктов, например для электромобилей. Ожидается, что выручка компании в этом году вырастет больше чем втрое — до $5 млн с $1,5 млн в 2019 году.
«Толчок ото дна»: сколько заработал бизнес за первый месяц жизни после изоляции
Реклама на Forbes
NUGGET
Штаб-квартира: Бутнер, Северная Каролина
Основатели: Дэвид Бэрон (CEO), Райан Кокка, Ханна Фасселл
Число сотрудников: 80
Три выпускника Университета Северной Каролины основали Nugget в 2015 году, чтобы выпускать более качественные футоны. Уже через год стартап отказался от этого практичного предмета мебели, популярного среди студентов, в пользу необычной детской мебели с отсоединяемыми деталями, которые можно использовать для строительства рамп, амортизирующих платформ и лестниц. Этот переход оказался особенно выгодным в условиях пандемии, когда родители ищут способы занять детей дома. «Это словно строительство крепостей на новом уровне», — говорит Кокка, директор по маркетингу Nugget. Ожидается, что в этом году выручка увеличится почти втрое и достигнет $50 млн по сравнению с $17 млн в прошлом году.
Реклама на Forbes
ONPOINT SYSTEMS
Штаб-квартира: Манчестер, Нью-Гэмпшир
Основатели: Кен Солински, Грейс Солински
Число сотрудников: 16
В 2019 году чета Солински выпустила SpotOn — беспроводной забор для собак, который с помощью GPS-технологии позволяет клиентам обходить (или объезжать) периметр, внутри которого должна оставаться их собака, и создавать «забор» без проводов. Продукт получил премию за инновационный подход на конференции потребительских технологий CES и к зиме пользовался большой популярностью. Затем началась пандемия. Кен был обеспокоен, но вирус оказался выгоден для бизнеса, поскольку, оказавшись на карантине, люди стали чаще заводить домашних питомцев. Компания, которая полностью принадлежит супругам Солински, ожидает рост продаж до $10 млн (в пять раз по сравнению с прошлым годом) и собирается выпустить другие продукты. «Мы сконцентрированы на высокотехнологичных продуктах для владельцев домашних животных», — говорит 70-летний Кен.
Реклама на Forbes
Как COVID-19 почти уничтожил один из самых перспективных стартапов Кремниевой долины оценкой в $4 млрд
OUTDOORSY
Штаб-квартира: Остин, Техас
Основатели: Джефф Кэвинс (CEO), Джен Янг
Число сотрудников: 125
Реклама на Forbes
Outdoorsy — это маркетплейс, на котором одни пользователи предлагают свои транспортные средства для отдыха другим. Пандемию он встретил как и многие другие компании, ориентированные на путешествия: наблюдая за растущим числом отмен заказов. «1 апреля — день с наименьшим количеством бронирований за всю историю — стал нашим худшим кошмаром», — говорит 47-летняя Янг, директор по маркетингу компании. Она и ее 59-летний спутник жизни Кэвинс основали Outdoorsy пять лет назад, чтобы создать единую платформу для любителей активного отдыха и владельцев домов на колесах, которые большую часть года стоят без дела. В пандемию они изменили свою маркетинговую стратегию и сосредоточились на SEO-продвижении. Когда американцы почувствовали себя отрезанными от всего мира и поняли, что дома на колесах могут решить проблему путешествий с соблюдением социальной дистанции, Outdoorsy оказалась на вершине результатов поиска Google. Теперь лето популярности автофургонов превращается в возможность всей жизни для Outdoorsy, поскольку арендаторы бронируют более длительные поездки с меньшим зазором по времени до самой поездки. Результатом стал рост выручки: ожидается, что в этом году продажи вырастут до $62 млн с $38 млн в прошлом году.
PACKBACK
Штаб-квартира: Чикаго
Основатели: Ник Куррьер, Кейзи Гэндэм, Майк Шэннон (CEO), Джессика Тенута
Число сотрудников: 75
Реклама на Forbes
Четверо друзей из штата Иллинойс основали Packback в общежитии. В 2014 году они представили свою идею — аренду электронных учебников — на шоу Shark Tank, после чего миллиардер Марк Кьюбан вложил в проект $250 000. Но стартап едва не обанкротился. В 2016 году предприниматели сменили курс и представили инструмент на основе искусственного интеллекта, который помогает студентам задавать более вдумчивые вопросы и оставлять более точные комментарии в онлайн-обсуждениях. В марте, когда колледжи закрылись из-за пандемии, команда уволила больше десяти человек, а позже взяла кредит на сумму $890 000 в рамках программы стимулирования экономики. Этим летом дела улучшились, поскольку школы начали искать способы усовершенствовать свои онлайн-курсы. Студенты могут купить инструмент Packback по цене $25 за одно использование. На осенний семестр записались 250 000 студентов, что более чем в два раза больше, чем в прошлом году. Выручка Packback должна оказаться почти вдвое больше, чем в 2019 году, когда она составила $4 млн.
PHONONIC
Штаб-квартира: Дарем, Северная Каролина
Основатели: Тони Атти (CEO), Патрик МакКэнн, Мэтт Тревитик
Число сотрудников: 140
Реклама на Forbes
Получив венчурные инвестиции в размере почти $200 млн, Phononic последнее десятилетие совершенствовала небольшие термоэлектрические микросхемы, которые могут заменить громоздкие механические компрессоры для систем отопления и охлаждения. Их разработки, к примеру, используются для охлаждения хрупкой электроники, которая обрабатывает телекоммуникационные данные (спрос на нее растет по мере того, как все больше людей переходит на удаленную работу). 46-летний Атти, бывший исследователь из NASA, говорит, что «ковид как реактивный двигатель ускорил» развитие областей, на которых специализировался его бизнес — например, внедрение технологий 5G. Портативные системы охлаждения Phononic заказывают все больше клиентов из сферы доставки еды, пытающиеся справиться с резким увеличением спроса. Ожидаемый спрос на вакцины и препараты от коронавируса также приводит к тому, что производители холодильного оборудования для здравоохранения, такие как Thermo Fisher, увеличивают заказы микросхем Phononic. По итогам года выручка компании должна вырасти вдвое по сравнению с прошлым годом — до $20 млн.
«Денег нет»: почему каждый пятый бизнес в России не открылся после самоизоляции
PORTER ROAD
Штаб-квартира: Нэшвилл, Теннесси
Основатели: Крис Картер (CEO), Джеймс Пейскер
Реклама на Forbes
Число сотрудников: 53
Вспышки коронавируса на фабриках и другие сложности, с которыми мясная индустрия столкнулась из-за пандемии, способствовали стремительному росту этого онлайн-магазина. Сейчас, когда все больше людей заказывают продукты онлайн и готовят дома, продажи Porter Road, вероятно, вырастут до $10 млн с $5,5 млн в прошлом году. 38-летний Картер и 35-летний Пейскер основали Porter Road в 2010 году в Нэшвилле как магазин, известный высококачественным мясом. Компания сотрудничает с местными фермами, обрабатывает их мясо и вручную нарезает каждый кусок. В 2017 году она начала доставлять заказы по всей стране.
QVENTUS
Штаб-квартира: Маунтин-Вью, Калифорния
Основатели: Йэн Кристофер, Мудит Гарг (CEO), Брент Ньюхаус
Реклама на Forbes
Число сотрудников: 80
В 2011 году Гарг, 36-летний бывший консультант McKinsey, соосновал стартап Qventus, который задействует искусственный интеллект и помогает больницам эффективнее работать и сокращать издержки, используя потоки данных о пациентах в реальном времени и устраняя «узкие места». Этой весной компания представила центр по работе с больными коронавирусом, который предоставляет актуальную информацию о пациентах и доступных ресурсах, а также бесплатный инструмент планирования, основанный на 450 эпидемиологических моделях и позволяющий муниципалитетам и властям распределять ресурсы, в том числе аппараты ИВЛ и различные средства индивидуальной защиты. В этом году Qventus предоставил свое программное обеспечение 40 новым клиникам и рассчитывает, что его годовая выручка вырастет на 50% — до $18 млн.
RHIZOME
Штаб-квартира: Нью-Йорк
Основатели: Бенджами Бернет (со-CEO), Джастин Гилберт (со-CEO), Чарльз Ким
Реклама на Forbes
Число сотрудников: 25
Rhizome в 2018 году создали, объединив усилия, два предпринимателя, специализирующихся на потребительских товарах. Их идея заключалась в том, чтобы совместно с военными разработать потребительские продукты (крем для бритья, бальзам для губ, увлажняющий крем для лица), которые можно будет использовать в экстремальных условиях и продавать военнослужащим и ветеранам. При помощи бывшего десантника, который стал третьим сооснователем, прошлым летом они представили свои продукты под брендом Bravo Sierra (на военном сленге это означает «бред») и теперь ожидают выручить $6 млн за первый полный год работы. Попутно основатели Rhizome выяснили, что те же программное обеспечение и системы тестирования, которые они разработали для Bravo Sierra, пригодятся для того, что помочь правительству и другим компаниям проводить исследования и разработки с меньшими издержками.
SASSY JONES
Штаб-квартира: Ричмонд, Вирджиния
Основатель и CEO: Чарис Джонс
Реклама на Forbes
Число сотрудников: 28
Проработав много лет в Geico, Sysco и других компаниях, Джонс продала свой Mercedes, чтобы в 2013 году основать ювелирную компанию Sassy Jones. С самого начала она ездила на выставки со своими новорожденными близнецами. К 2017 году предпринимательница совершенно выгорела. Решив вернуться в продажи, Джонс начала с онлайн-маркетинга. Она разработала онлайн-семинары под названием Sparkle Parties, где обучала покупателей подбирать аксессуары и предлагала специальные скидки в день вечеринки. Когда люди оказались заперты дома, продажи Sassy выросли втрое и достигли $1,5 млн в месяц. Следующий шаг Джонс — запустить продажи своих аксессуаров в телемагазине Home Shopping Network.
WEATHERCHECK
Штаб-квартира: Луисвилл, Кентукки
Основатели: Деметриус Грей (CEO), Джермейн Уоткинс
Реклама на Forbes
Число сотрудников: 11
32-летний Грей оставил работу в крупном банке после кризиса 2008 года и стал строительным подрядчиком в родном штате Кентукки. Вскоре он обнаружил, что неэффективные практики в сфере восстановления жилья и страхования вынуждали людей, чье жилье пострадало от стихийных бедствий, ждать месяцами, а то и годами, пока их дома будут восстановлены. В 2016 году он объединился с 36-летним серийным предпринимателем Уоткинсом и основал WeatherCheck. Стартап, чья выручка за этот год может составить $3,5 млн, собирает данные из десятков источников (включая Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям и производителя картографического программного обеспечения Esri) для создания подробных моделей последствий природных катаклизмов в США и Канаде. Это позволяет компании работать с частными лицами, банками, корпорациями и страховыми компаниями, чтобы выявлять последствия стихийных бедствий, как только они происходят, и быстрее обрабатывать заявления. С начала пандемии стартап также сотрудничает с компаниями и отслеживает для них ураганы, которые могут затронуть работающих удаленно сотрудников.
YELLOWBRICK
Штаб-квартира: Нью-Йорк
Основатели: Анкит Дхир, Роб Кингьенс (CEO)
Реклама на Forbes
Число сотрудников: 17
Yellowbrick предлагает онлайн-курсы по профориентации в 10 сферах, включая театр, моду и игры. Курсы созданы ветеранами индустрии и преподавателями университетов-партнеров, в числе который Университет Нью-Йорка. Каждая программа стоит $1000 и состоит из 10 часов коротких видео и заданий для выполнения в свободное время. Когда весь мир закрылся на карантин, Yellowbrick пришлось искать новые способы снимать видео, но, по словам 44-летнего Кингьенса, по итогам года компания, вероятно, зафиксирует рост спроса вдвое по сравнению с прошлым годом.
25 стартапов, которые будут стоить $1 млрд
25 фотоПеревод Натальи Балабанцевой
Услуги для бизнеса в Нью-Йорк
Поиск по сайту закрыть
Категория: ВсеРабота — требуютсяРабота — ищуАренда недвижимостиНедвижимостьМедицинаКосметология, пластическая хирургияАдвокаты, налоги и финансы, страхованиеБизнесыОбразование, спорт, професcииЗнакомстваПубличные обьявленияАвто, яхты, самолетыУслугиОбучение профессииРемонтно-строительные услугиЭкстрасенсы, целители, магияТуризм, отдых, развлеченияВаш дом, бизнес: продам/куплюЭлектроника, бытовая техникаОдежда, обувьДля детейЖивотные, растения
- Северная Америка
- США
- Нью-Йорк
- Нью-Йорк Изменить
Бизнес – это сложное дело, было бы иначе, и каждый человек бы становился самостоятельным бизнесменом, вместо того, чтобы тяжко (или не очень) работать на кого-то другого. Всем нам ведь хочется иметь побольше свободы в выборе действий. Особенно сложным становится бизнес, если начинать его не в родной России, а в Нью-Йорке. Ведь даже долгое проживание там не делает вас полностью своим и не дает знания всех, даже самых маленьких нюансов деловых и межличностных отношений.
Никакое дело (разве что очень уж маленькое) не сможет быть успешным, если заниматься им в одиночку, опираясь только на свои возможности и знания. Нет, это не означает, что обязательно нужно с кем-то входить в долю и делить предприятие, но решать проблемы не обязательно только самому – очень часто разумнее будет обратиться к кому-то другому за помощью, в большинстве случаев, к определенному узкопрофильному специалисту.
Например, вы русский и только недавно приехали в США. Вы желаете осуществлять определенные бизнес услуги в Нью-Йорке и имеете для этого возможности. Но какова вероятность того, что дело пойдет, если вы с местными условиями и реалиями знакомы только поверхностно? Правильно – это дело не вероятности, а удачи. А вот если перед открытием бизнеса обратиться к консультанту, шансы на успех существенно возрастут, так как специалист введет вас в курс дела.
Этот раздел как раз и предназначен для помощи бизнесу, как начинающему, так и существующему. Здесь размещена масса объявлений самых различных направлений, направленных на помощь и взаимопомощь бизнесу. Простая форма поиска поможет быстро найти контакты именно той организации, которая нужна.
Здесь предложения размещает не только бизнес консультант, но хватает и других направлений, среди которых и предоставление определенных постоянных и единоразовых услуг, таких как видеосъемка, реклама и прочее.
Каждый день на сайт из всего интернета заходит большое количество людей. Каждый может добавлять свои объявления и предложения. Объявления о покупке и продаже товаров, различные услуги, торговля недвижимостью и многое другое – это все рано или поздно становится актуальным для человека, занимающегося бизнесом.
Несомненно, эта информации не уникальна, и те же или такие же услуги и товары можно найти и без помощи интернета. Но, как известно, бизнесмены – занятые люди, а успешные бизнесмены своим удачам во многом тем и обязаны, что умеют ценить время по-настоящему и знают, на чем его сэкономить можно, чтобы потратить на что-то более важное. При этом поиски никогда не бывают приятным и полезным времяпровождением, так как всегда хочется найти проще и быстрее, потратив как можно меньше времени, сил и денег. Ну а интернет в целом и наш раздел в частности, где собрано все, что может пригодиться малому и среднему бизнесу, а также простым пользователям, можно смело назвать самым быстрым способом что-то или кого-то найти.
Полезность раздела заключается и в другом – рекламе. Даже если вам не нужно пока ничего и никого искать, лишняя реклама бизнеса бруклин никогда не помешает. Публикация информации о своем предприятии с контактами и предложениями – это очень неплохой, а самое главное не затратный способ еще раз заявить о себе. Такую возможность упускать смысла нет, ведь интернетом люди пользуются все более активно, а значит возможность заполучить клиента, пришедшего по рекламе в сети, растет с каждым днем. Уже никто не недооценивает роль интернета в современном бизнесе. Наоборот, многие обзаводятся хорошими персональными сайтами, тратя на них приличные суммы денег, но первым шагом всегда становится публикация информации о компании на нашем или похожем ресурсе.
В целом же очень удобно использовать сайт, на котором можно и о себе заявить, и узнать, кто предоставляет временные бухгалтерские услуги Нью-Йорк, и последние тенденции современного местного рынка просмотреть.
Нельзя сказать, что успех вашего бизнеса всецело зависит от того, смотрите вы каждый день данный раздел или нет, но то, что вести дела будет немного проще, обращаясь к нам за информацией, даже доказывать нет необходимости – это уже доказано практикой многих предпринимателей.
Топ 10 сервисов, которые будут полезны в США!
Америка – одна из самых дорогих стран в мире и, чтобы не расстаться со своими накопленными средствами, представляем вашему вниманию подборку наиболее полезных сервисов:
1. Craigslist – аналог нашего «Авито» для поиска подержанных вещей или работы. На этом сайте можно найти от табуретки до автомобиля по очень приятной цене, нужно лишь задать необходимую зону поиска и то, что вам необходимо и вы скорее всего найдёте это в два-три раза дешевле чем в магазине!
Offer Up, Let Go, Facebook Marketplace – современные аналоги крейгслиста для купли-продажи.
2. Greyhound, Megabus — наиболее популярные сервисы для перемещения по США на автобусе. У каждого из этих сервисов есть мобильное приложение, с помощью которого вы сможете купить билет в любое удобное время или просто узнать расписание. У этих сервисов бывают специальные акции на некоторые направления, когда билет на междугородний автобус можно купить всего за доллар!
3. Expedia, Skyscanner, Orbitz – для покупки авиабилетов нет ничего удобнее этих сервисов. Прямо на сайте или через мобильное приложение можно выбрать самые дешёвые рейсы и сразу же купить на них билеты. Только будьте внимательны, многие авиакомпании просят доплачивать за багаж в США.
4. Booking, Airbnb – это лучшие сайты для бронирования отелей или квартиры. Самые приемлемые для вас предложения можно легко найти с помощью удобного поиска и множества фильтров. Есть небольшой нюанс с бронированием – с вас могут списать депозит, который спустя несколько недель после вашего выезда будет возвращён вам на карту в полном объёме.
5. Amazon, Ebay, Aliexpress, JD – все эти сервисы помогут вам купить самые дешёвые товары разных категорий по самым выгодным ценам, и доставят их вам в течение нескольких дней (для американских сервисов EBAY,Amazon) и более недели для китайских сервисов(Aliexpress,JD).
6. Grubhub – сайт перепродажи билетов на концерты, спортивные матчи и прочие мероприятия. В последний момент узнали о концерте любимой группы, а билетов на официальном сайте уже нет? Не беда – проверьте грабхаб – чем ближе к дате мероприятия, тем больше продавцы скидывают цены.
7. Uber, Lyft – на данный момент это самые распространённые сети такси в США и самые дешёвые. Их мобильное приложение позволяет не пользоваться наличными, а стоимость поездки известна заранее.
8. ISIC.org – это сайт, который позволит вам узнать о всех студенческих скидках на территории США и других стран. Кстати всем участникам Work and Travel оформляется студенческое удостоверение Isic для доступа ко всем скидкам и предложениям!
9. Groupon,livingsocial, — супер-пупер сайт с очень крутыми купонами, с которыми вы сможете сэкономить много денег. В основном это скидки на всякие интересные активности и неплохой вариант для подарка друзьям.
10. Avis, Enterprise, Hertz, Jucy car, Fox — если у тебя нет знакомых мексиканцев, которые смогут сдать тебе машину подешёвке, то это с удовольствием сделают именно эти компании. В них демократичные цены и нормальные машины.
Самые популярные услуги на дому в США — The Rocky Mountain Collegian
Рекламный контент
Частное владение домом рассматривается многими американцами как обряд посвящения. Статистические данные подтверждают это — по данным Бюро переписи населения, 64,5% американцев, или более 210 миллионов человек, владели собственностью в 2014 году.
Это делает американский рынок жилья изобилующим возможностями. Например, беглый взгляд на цифры показывает, насколько прибыльна индустрия домашних услуг — по данным исследовательской компании IBISWorld, ее стоимость в прошлом году оценивалась примерно в 400 миллиардов долларов.
Многие фирмы зарабатывают деньги в этой отрасли, от озеленения до уборки дома. В этой статье мы разделим пять сегментов рынка домашних услуг — мы поговорим о том, чем занимается каждая ниша, об их крупнейших компаниях и о доходах, которые они генерируют ежегодно.
Ландшафтный дизайн
Первое впечатление покупателя об объекте недвижимости определяется его сдержанной привлекательностью. Несмотря на этот важный факт, в последние десятилетия домовладельцы становятся все более занятыми, оставляя мало времени для работы во дворе.
Эту ответственность все чаще берут на себя ландшафтные компании. Эти фирмы предлагают различные услуги, которые способствуют содержанию собственности, включая уход за газонами, обрезку деревьев и кустарников, посадку и установку центральных элементов. Зимой некоторые фирмы предлагают услуги по уборке снега и уходу за тротуарами.
Кто являются крупнейшими игроками в американской ландшафтной индустрии? В целом, эти компании занимают тысячи малых предприятий — более 72% рынка.Эти фирмы создали базу лояльных клиентов благодаря упорному труду и рекомендациям, что сделало их крепким орешком для среднего и крупного бизнеса.
Тем не менее, они сократили это число — в настоящее время более крупные фирмы контролируют 28% рынка. К ведущим фирмам относятся BrightView Landscapes , TruGreen и Davey Tree Expert Company — хотя они и работают в жилых домах, контракты B2B составляют значительную часть годового дохода в размере почти 5 миллиардов долларов.
В целом, большие и маленькие ландшафтные компании принесли в 2018 году около 93 миллиардов долларов, что делает этот сегмент рынка одной из самых прибыльных отраслей домашнего обслуживания в Америке.
Очистка
Совмещение карьеры, семьи и общественной жизни может быть неприятно трудным. Где-то по пути многие отстают от домашних дел. Чтобы справиться с этой проблемой, значительное количество домашних хозяйств прибегают к услугам клининговых компаний.
Эти фирмы выполняют широкий спектр задач, включая уборку пылесосом, вытирание пыли, мытье посуды, уборку ванных комнат и опорожнение мусорных баков.Однако большинство фирм не справляются с интенсивными задачами по уборке или другими работами, требующими подъема тяжелых грузов.
По состоянию на 2018 год, крупнейшие фирмы по уборке жилых помещений включали ServiceMaster Global Holdings, Service Brands International и The Maids . ServiceMaster является бесспорным лидером в этой области, занимая 44% рынка индустрии уборки жилых помещений в 2016 году.
В совокупности клининговые фирмы, по прогнозам, получат выручку в 65 миллиардов долларов в 2019 году, что сделает их еще одной отраслью домашних услуг со значительной ликвидностью.
Гарантия на дом
В первый раз у их крыши возникает протечка, как правило, тогда, когда домовладельцы обнаруживают, что их страховка не так обширна, как они думали. Не желая оказаться в затруднительном положении, более четырех миллионов американцев подписали контракты на обслуживание с компанией, производящей гарантийное обслуживание дома.
В обмен на ежемесячную премию эти фирмы оплачивают большую часть счетов за ремонт дома. Они охватывают две основные области — ремонт бытовой техники и системы. Бытовые приборы, которые обслуживаются компаниями по гарантии на дому, обычно включают холодильники, плиты / духовки, посудомоечные машины, микроволновые печи, стиральные машины, сушилки и другие.Они также ремонтируют такие системы, как кондиционер, отопление, электричество, водопровод и водонагреватели.
Кто возглавляет индустрию гарантий для дома? Компания American Home Shield занимает доминирующую долю рынка в 42%, а ее доля на рынке составляет 11% и 9% соответственно. Широкий спектр компаний, таких как Select Home Warranty, LLC , сильны в определенных регионах страны — эти компании в совокупности составляют 23% рынка.
В целом индустрия гарантий для дома приносит 2 миллиарда долларов дохода в год.Несмотря на то, что бюджеты американских домохозяйств ограничены (по данным Федеральной резервной системы, 40% американцев не могут покрыть чрезвычайную ситуацию в размере 400 долларов), это является хорошим предзнаменованием для будущего роста. Если у вас есть выбор между выплатой премии в размере 40 долларов в месяц или влезанием в долги для покрытия счета за ремонт на сумму более 1000 долларов, большинство выберет первое.
Безопасность дома
Неравное общество — это ненадежное общество. Штат , занявший 1-3 места по уровню краж со взломом (Нью-Мексико, Миссисипи и Луизиана), все имеют высокие коэффициенты Джини (показатель неравенства) (34, 44 и 49 соответственно).Хотя это не идеальная корреляция (штат Нью-Йорк, штат с низким уровнем краж со взломом, занимает 50-е место), он подчеркивает центральный момент — в обществах, где меньшее количество людей контролирует большее богатство, преступления против собственности, как правило, выше.
Мы не указываем пальцем на удачливых — это просто сделано для того, чтобы проиллюстрировать необходимость обеспечения безопасности дома во все более неравноправном обществе. Кроме того, освещение преступности в СМИ резко возросло за последние десятилетия, увеличившись на 600% с 1998 по 2008 год — это привело к повышению осведомленности о преступлениях против собственности.
Соответственно, все большее число американцев устанавливают дома системы безопасности. По данным Национального совета по безопасности дома, в 2017 году он был у 17% домашних хозяйств. В 2017 году ведущими компаниями по обеспечению домашней безопасности в Америке были ADT, , Johnson Controls и Vivint. ADT контролирует почти половину рынка в США, при этом Johnson Controls и Vivint имеют 16% и 10% соответственно.
Как отрасль, компании по обеспечению домашней безопасности получили в 2017 году выручку примерно в 45 миллиардов долларов.Ожидается, что к 2023 году это число вырастет почти до 75 миллиардов долларов. Во многом этот рост объясняется продолжающейся неопределенностью, окружающей экономику — это, как ожидается, подпитывает опасения по поводу роста уровня преступлений против собственности.
Переезд
Ежегодно около 35,5 миллионов американцев меняют свой адрес. Независимо от того, делают ли они это по работе, переезжают в купленный дом или в лучшую квартиру, многим требуется профессиональная помощь, чтобы перевезти вещи на новое место.
Эти фирмы с полным спектром услуг позаботятся обо всем, от подъема тяжелых грузов до инвентаризации.Даже при переездах на короткие расстояния они избавляют своих клиентов от физических потерь, связанных с выполнением этой задачи, а также от сбоев, которые это может вызвать в их расписаниях.
Крупнейшие транспортные компании Америки включают United Van Lines , ABF U-Pac и Atlas Van Lines. Хотя информация о доле рынка была недоступна, подсчеты грузовиков были: по состоянию на 2017 год каждый четвертый грузовик, движущийся по американским дорогам, принадлежал United, на ABF приходилось чуть менее 13%, а на Atlas — 12,5%.
Как отрасль, переездные фирмы в 2018 году получили выручку примерно в 18 миллиардов долларов.Если экономика продолжит расти, ожидается, что эта цифра увеличится до 2019 года.
Расходы на домовладение создают возможности
Содержание дома — занятие недешевое. Подсчитано, что американцы ежегодно тратят до 4% стоимости своего дома на техническое обслуживание. Средняя стоимость дома в Соединенных Штатах составляет 193 000 долларов — это означает, что на техническое обслуживание средний домовладелец ежегодно тратит около 7 720 долларов.
Умножьте это примерно на 77 миллионов домов, занимаемых владельцами, и легко увидите, насколько хорошо в последние годы работает индустрия домашних услуг.Если вы предприниматель, стремящийся занять эту нишу, у компаний, желающих внедрять инновации, есть много доходов.
Список ведущих компаний сферы услуг США (Топ 10K)
Этот профиль не может быть изменен
Общее количество организаций, связанных с этим хабом
Отрасли, которые определяют хаб
Надмножество отраслей, которые определяют хаб
Где со штаб-квартирой в хабе (например, Япония, Сан-Франциско, Европа)
Алгоритмический рейтинг, присвоенный 100 000 наиболее активных хабов
Общее количество учредителей организаций в хабе
Средняя дата основания организации
Процент организаций в этом хаб, которые были приобретены
Процент организаций, которые стали публичными и провели IPO
Процент организаций в этом хабе, которые являются некоммерческими
Общее количество коммерческих компаний в этом хабе
Общее количество некоммерческих компаний в этом хабе
Топ-5 типов инвесторов, представленных в этом хабе
Последний раунд финансирования ty pe организаций в хабе (e.грамм. Series A, Seed, Private Equity)
Среднее значение рейтинга Crunchbase организаций в этом хабе
Название организации: Название организации
Общая сумма финансирования: Общая сумма, привлеченная во всех раундах финансирования
Рейтинг CB (Организация) : Алгоритмический рейтинг, присвоенный 100 000 наиболее активных организаций
Оценка тенденции (30 дней): Движение в рейтинге за последние 30 дней с использованием оценки от -10 до 10
Общее количество раундов финансирования, связанных с этим центром
Всего сумма финансирования, полученная во всех раундах финансирования
Общее количество приобретений, сделанных организациями в хабе
Дата объявления: Дата публичного объявления раунда финансирования
Название организации: Название организации, получившей финансирование
Название транзакции: Авто -генерированное имя транзакции (например,грамм. Angel — Uber)
Собрано денег: Сумма денег, собранных в раунде финансирования
Общее количество инвестиций, сделанных инвесторами в этом хабе
Общее количество сделанных ведущих инвестиций
Дата объявления: Дата объявления инвестиции
Инвестор Имя: Имя инвестора, участвовавшего в Раунде финансирования
: Название раунда финансирования, в котором осуществляется Инвестиция
Количество инвесторов: Общее количество инвесторов в раунде финансирования
Общее количество ведущих инвестиционных фирм и физических лиц инвесторы, вложившие средства в организации этого хаба
Общее количество инвестиционных фирм и индивидуальных инвесторов, вложивших средства в организации этого хаба
Имя организации / лица: Название организации или лица
Местоположение: Где находится штаб-квартира организации
Инвестор Тип: описывает тип инвестора, которым является данная организация или лицо (например,грамм. Angel, Fund of Funds, Venture Capital)
Среднее количество инвестиций, сделанных инвесторами в этом хабе
Среднее количество потенциальных инвестиций, сделанных инвесторами в этом хабе
Дата объявления: Дата объявления о приобретении
Имя покупателя: Имя приобретающей организации
Имя транзакции: автоматически созданное имя транзакции (например, WhatsApp, приобретенный Facebook)
Цена: Цена приобретения
Общее количество людей, связанных с этим центром
Полное имя: Имя и фамилия a Человек
Основная организация: Организация, связанная с основной работой человека
Основная должность: Название основной должности человека
Ранг CB (человек): Алгоритмический ранг, присвоенный 100 000 наиболее активных людей
Общее количество событий связанный с этим концентратором
Имя события: Имя события
Местоположение: Местоположение события (например,грамм. Япония, Сан-Франциско, Европа, Азия)
Дата начала: Дата начала события
Ранг CB (Событие): Алгоритмический рейтинг, присвоенный 100 000 самых активных событий
Количество IPO в этом хабе
Общая сумма привлеченных средств на IPO всех организаций, связанных с этим хабом
Медианная сумма, полученная на IPO всех организаций, связанных с этим хабом
Общая оценка на IPO всех организаций, связанных с этим хабом
Средняя оценка на IPO всех ассоциированных организаций с этим хабом
Средняя дата, когда организации в этом хабе стали публичными
Процент организаций в этом хабе, которые сняли свои акции с фондовой биржи
У этих компаний лучшее обслуживание клиентов
Какие компании имеют лучшее обслуживание клиентов ? Короткий ответ: супермаркеты, рестораны и производители автомобилей.
Но длинный ответ завораживает, и вы захотите его получить. Большинство знакомых мне экспертов в конечном итоге обращаются за ответом к авторитетному американскому индексу удовлетворенности клиентов (ACSI), который публикует свои оценочные листы по отраслевым категориям. Но с момента своего создания почти четверть века назад ACSI никогда не делился списком для всех своих компаний.
До сих пор.
ACSI — это единственный национальный межотраслевой показатель удовлетворенности клиентов в США.Он ранжирует компании в своей отрасли на основе оценок клиентов качества товаров и услуг, приобретаемых в Америке и производимых отечественными и зарубежными фирмами, имеющими значительную долю рынка США.
Но топ-20 списков и «лучших» сборников? №
Итак, я спросил Дэвида ВанАмбурга, управляющего директора ACSI, и Форреста Моргесона, директора по исследованиям, рассмотрят ли они возможность составить список из 20 компаний, обеспечивающих наилучшее обслуживание клиентов исключительно для Forbes.Они согласились.
ACSI взял данные за три года и оценил лучшие компании в своем индексе. Прокрутите эту историю до конца, чтобы получить подробную информацию об их методологии и краткое введение.
Какие компании лучше всего обслуживают клиентов? Вот авторитетный список
Вот список ACSI, который отвечает на вопрос: какие компании лучше всего обслуживают клиентов? Я включил их отраслевую категорию, оценку, комментарий VanAmburg и Morgeson, отзыв реального клиента, которого они опрашивали, и заявление компании о славе.
1. Чик-фил-А
Категория : Ресторан с ограниченным обслуживанием
Оценка : 86.0
Комментарий ACSI : «Кажется, у Chick-fil-A есть рецепт отличного обслуживания клиентов благодаря более целенаправленному меню и отличному обслуживанию».
Клиенты говорят : «Профессионализм и вежливость персонала Chick-fil-A намного превосходит любой другой сетевой ресторан, в котором я бывал».
Прославление : Его сотрудники были признаны самыми вежливыми в своей отраслевой категории.Когда дело доходит до компаний с лучшим обслуживанием клиентов, Chick-fil-a не может взлететь выше.
Фрэнсис Спекер / Bloomberg News
2. Торговец Джо
Категория : Супермаркеты
Оценка ACSI : 85,4
Комментарий ACSI : «От основных продуктов под собственной торговой маркой до органических продуктов Trader Joe’s заняла нишу, которая способствовала его быстрому росту».
Клиенты говорят : «От выбора продуктов, которые вы можете только получить, до качества обслуживания, которое вы больше нигде не получите, они всегда мой первый выбор.Продукты Trader Joe являются эталоном, по которому я оцениваю другие магазины ».
Прославление: это один из лучших работодателей Америки, по мнению нас.
3. Aldi
Категория : Супермаркеты
Оценка ACSI : 85,0
Комментарий ACSI : «Как и его дочерняя компания Trader Joe, подход Aldi без излишеств, похоже, подходит для потребителей и способствует быстрому росту за последнее десятилетие».
Покупатели говорят : «У Aldi есть все, что мне нужно, по самым низким ценам в небольшом районе, который похож на магазин Mom and Pop.Мне нравится индивидуальный подход к магазину в сочетании с высоким качеством и низкими ценами каждый день ».
Прославление : ALDI здесь популярна, но их репутация в сфере обслуживания клиентов еще выше в Великобритании, где она заняла первое место в недавнем опросе.
4. Amazon
Категория : Интернет-магазин
Оценка ACSI : 84,8
Комментарий ACSI : «Крупнейший в мире розничный интернет-магазин освоил сочетание ценности, удовлетворенности и эффективности доставки, которое нравится потребителям.«
Клиенты говорят : «Бесконечное разнообразие на одном сайте без необходимости искать в Интернете по нескольким брендам и компаниям».
Претендовать на известность : Несколько лет назад ForeSee поставила Amazon на первое место по общей удовлетворенности клиентов в своем обзоре с результатом 90 баллов, что является самым высоким показателем за всю историю компании.
5. Lexus
Категория : Автомобили
Оценка ACSI : 84,6
Комментарий ACSI : «Бренд Toyota Lexus является неизменным лидером не только среди автопроизводителей, но и среди люксовых брендов по всему миру.«
Покупатели говорят : «Я чувствую себя побаловать себя, потому что он такой удобный и хорошо спроектированный, и я люблю его водить».
Прославление : J.D. Power неоднократно отмечал Lexus за выдающееся обслуживание клиентов.
Каллаган О’Хара / Bloomberg
6. Costco оптом
Категория : Департаменты и магазины со скидками
Оценка ACSI: 84,4
Комментарий ACSI : «Возможно, дело в низких ценах, либеральной политике возврата или восхитительных бесплатных образцах, но покупатели любят Costco.«
Покупатели говорят : «Цены непревзойденные, а Kirkland — очень надежный бренд».
Прославление : Costco имеет множество наград за услуги и корпоративную культуру, ориентированную на обслуживание.
7. HEB Бакалея
Категория : Супермаркеты
Оценка ACSI : 84,4
Комментарий ACSI : «HEB, региональный супермаркет, обслуживающий Техас, постепенно стал одним из крупнейших и самых популярных частных продуктовых магазинов в Соединенных Штатах.«
Клиенты говорят : «У них лучшее качество и лучший ассортимент свежих продуктов, а зачастую и отличные цены на них, поэтому я могу служить своей семье самой сытной едой».
Прославление : Посмотрите на все эти награды и признания. Неплохо для региональной продуктовой сети.
8. Toyota
Категория : Автомобили
Оценка ACSI : 84,4
Комментарий ACSI : «Несмотря на серию недавних крупных отзывов, второй по величине автопроизводитель в мире остается фаворитом владельцев.«
Покупатели говорят : «Отличный расход топлива и отличное ускорение для гибридного автомобиля».
Претендовать на славу : Это целая коллекция наград, Тойота.
Кристиан Бочи / Bloomberg
9. Publix
Категория : Супермаркеты
Оценка ACSI : 84,3
Комментарий ACSI : «Publix, находящийся в собственности сотрудников и долгое время являющийся лидером в ACSI, радует своих клиентов на юге США.«
Покупатели говорят : «Люди, которые там работают. Они делают покупки в удовольствие!»
Прославление : Как и два предыдущих победителя, Publix собирает награды, как марки. Хорошее хобби.
Фото Даниэля ЛИЛ-ОЛИВАСА / AFP)
10. Wegmans Food Markets
Категория : Супермаркеты
Оценка ACSI : 84,2
Комментарий ACSI : «Небольшой региональный супермаркет, такой как HEB, Wegmans привлекает покупателей бакалейных товаров на северо-востоке США.С. довольна »
Покупатели говорят : «Яркость и украшения в магазине. Это очень гостеприимное место».
Претендовать на славу : Это отличное место для работы, согласно, гм, другой публикации.
11. Субару
Категория : Автомобили
Оценка ACSI : 83,9
Комментарий ACSI : «За последние годы производитель автомобилей, ориентированный на безопасность, привел к рекордным продажам в США.«
Покупатели говорят : «Это просто надежный во всех отношениях автомобиль, который отлично идет зимой».
Прославление : Синяя книга Келли назвала Subaru «самым надежным» автомобильным брендом 2018 года.
Кристиан Бочи / Bloomberg
12. Google
Категория : Поисковые системы в Интернете
Оценка ACSI : 83,6
Комментарий ACSI : «Все еще простая белая страница с рамкой, Google превратил эффективность и простоту поиска в Интернет в одну из крупнейших компаний мира.«
Клиенты говорят : «У них всегда самые точные результаты».
Претендовать на известность : Высшее место в рейтинге лучших мест для работы Glassdoor.
13. Яблоко
Категория : Персональные компьютеры
Оценка ACSI : 83,3
Комментарий ACSI : «В то время как продукты iPhone способствуют его развитию, персональные компьютеры Apple по-прежнему нравятся покупателям».
Клиенты говорят : «Отличное программное обеспечение не заражено вирусами, как другие операционные системы.«
Претензии к славе : Одно слово — iPhone.
14. L бренды
Категория : специализированная розничная торговля
Оценка ACSI : 83,3
Комментарий ACSI : «Имея годовой доход более 10 миллиардов долларов, портфель магазинов L Brands больше не является« секретом », и они нравятся покупателям».
Покупатели говорят : «У меня есть аромат и продукт для любого настроения».
Прославление : Материнская компания Victoria’s Secret.
15. LG
Категория : Бытовая техника
Оценка ACSI: 83,3
Комментарий ACSI : «Бытовая техника, возможно, не интересна, но качество и стоимость LG делают ее лидером среди покупателей».
Покупатели говорят : «У меня никогда не было проблем ни с одной из моих новых стиральных и сушильных машин LG. У меня нет претензий».
Претендовать на славу : Продукция компании из года в год получает награды за инновации.
16. Texas Roadhouse
Категория : Ресторан с полным спектром услуг
Оценка ACSI : 82,3
Комментарий ACSI : «Хорошие стейки, хорошее обслуживание и бесплатные орехи делают Texas Roadhouse победителем для своих клиентов».
Клиенты говорят : «Мясо ценится так, как никакой другой стейк-хаус. Мне всегда кажется, что каждая поездка окупается за мои деньги».
Прославление : прокрутите список до конца, чтобы увидеть все награды.
Люк Шарретт для Bloomberg
17. Бочка для крекера
Категория : Ресторан с полным спектром услуг
Оценка ACSI : 82,3
Комментарий ACSI : «Простые, традиционные американские рецепты и низкие цены делают Cracker Barrel фаворитом».
Покупатели говорят : «Cracker Barrel — это самая близкая вещь к рецепту бабушки и мамы, который я нашел. Вся наша семья любит Cracker Barrel по этой причине.«
Прославление : три года подряд выигрывал награду «Выбор потребителей сети ресторанов».
18. Thrivent Financial
Категория : Страхование жизни
Оценка ACSI : 82,0
Комментарий ACSI : «Некоммерческая страховая компания с репутацией корпоративной социальной ответственности, которая распространяется и на ее клиентов».
Клиенты говорят : «Они действительно заботятся о потребностях клиентов.«
Прославление : В прошлом году признана одной из самых этичных компаний мира.
Кристофер Ли / Bloomberg
19. FedEx
Категория : Потребительские перевозки
Оценка ACSI : 82,0
Комментарий ACSI : «Быстрая доставка и простое отслеживание посылок делают клиентов FedEx удовлетворенными».
Покупатели говорят : «Очень счастливый человек с широкой улыбкой, который доставляет мои посылки.Очень мило. «
Прославиться : Лауреат нескольких международных наград за обслуживание клиентов, в том числе награды Ruban d’Honneur за выдающуюся ориентированность на клиента.
20. Даймлер — Мерседес Бенц
Категория : Автомобили
Оценка ACSI : 81,8
Комментарий ACSI : «Имя, синоним роскоши, Mercedes обычно занимает лидирующие позиции среди автопроизводителей по показателям ACSI».
Покупатели говорят : «Он едет, как мечта.«
Претендовать на славу : Неудивительно, что с такими автомобилями он получил столько наград.
Как они составили список компаний с лучшим обслуживанием клиентов
Как и было обещано, вот еще немного о строгой методологии ACSI и о том, как они ответили на вопрос, какие компании лучше всего обслуживают клиентов. Для ранжирования компаний исследователи использовали данные по всем компаниям с 2015 по 2017 год. Эти рейтинги составлялись из года в год на основе показателей удовлетворенности клиентов, а также их восприятия потребителями качества услуг, ценности и лояльности к бренду.ACSI исключила компании, производящие чистую продукцию, например, те, которые производят товары краткосрочного пользования.
«Компания должна входить в топ-25 в течение двух из трех лет, чтобы попасть в окончательный рейтинг», — говорит Моргесон. «Те, кто соответствовал этому критерию, затем получали свои смешанные баллы по упомянутым выше переменным, усредненные за три года, что привело к окончательному ранжированию за трехлетний период».
Кто я такой, чтобы сказать, у каких компаний лучшее обслуживание клиентов?
Где мои манеры? Чуть не забыл сказать тебе, кто я.Я занимаюсь обслуживанием клиентов на протяжении десятилетий в качестве защитника интересов потребителей. Я основал три некоммерческие организации, включая Elliott Advocacy, которая дает потребителям возможность решать свои проблемы и помогает тем, кто не может. На моем сайте хранится самая большая в мире база данных контактов руководителей высшего звена службы поддержки клиентов. Я также написал несколько книг по обслуживанию клиентов.
Я пишу еженедельную общенациональную синдицированную колонку об обслуживании потребителей. Моя миссия в Forbes — обеспечивать обслуживание с точки зрения клиента.У нас уже есть несколько потрясающих авторов, которые пишут об этом с точки зрения бизнеса.
Я рад услышать от вас, когда мы вместе отправляемся в это приключение через Consumerland. Назвать, какие компании лучше всего обслуживают клиентов, — это только начало. Если у вас есть какие-либо идеи для историй, комментарии, жалобы или советы по новостям — или если вы просто хотите отправить мне длинное электронное письмо, в котором оплакивают смерть службы поддержки клиентов в Америке — я хотел бы получить известие от вас. Вы можете написать мне по адресу [email protected] или получить помощь по любым вопросам обслуживания клиентов на моем сайте защиты интересов потребителей.
Walmart, McDonald’s возглавляет список 20 самых популярных магазинов США
Майк Монтейро | 24/7 Wall Street
Около двух третей экономики США составляют потребительские расходы, что делает их наиболее важным фактором экономического роста в современную эпоху. В то время как дропшиппинг и электронная коммерция продолжают менять отношение компаний к розничной торговле, крупные американские предприятия продолжают расширяться и управлять сотнями тысяч супермаркетов, кафе, банков и универмагов.
24/7 Wall St. проанализировал модели пешеходного движения, предоставленные компанией Placed Insights, предоставляющей услуги передачи данных, которая рассчитала процент американцев 13 лет и старше, посетивших различные магазины в апреле 2019 года. Мы также изучили данные о продажах и количестве магазинов в США из финансовых документов компании. .
Многие розничные торговцы обязаны своей популярностью силе своего бренда. Несколько компаний из этого списка, включая McDonald’s и Starbucks, также входят в число 50 самых дорогих брендов в мире.
Советы по экономии денег: Я не покупаю кошельки и не хожу в парикмахерскую: Вот мое руководство по экономии денег для миллиардера
Покупка дома: Постройте свой собственный дом, но придерживайтесь своего бюджета
Хотя эти магазины варьируются От хозяйственных магазинов до кафе, все эти магазины объединяет то, что все они продают предметы, которые необходимы и используются в повседневной жизни, например, здравоохранение, продукты питания, инструменты, бытовая техника и одежда. Таким образом, эти магазины относительно защищены от серьезных изменений потребительских тенденций или изменения демографического профиля США по сравнению с другими предприятиями.
Однако, хотя они остаются популярными на данный момент, у некоторых из этих розничных продавцов наблюдается снижение продаж, и из-за потери бизнеса некоторые из них попали в список розничных торговцев, закрывающих большинство магазинов.
20. Лоу
• Точн. общего розничного посещаемости США: 0,33%
• Pct. посетителей оборудования и услуг в апреле: 23,21%
• Количество магазинов в США: 1,723
• Годовой доход: 71 доллар США.3 миллиарда
Хозяйственные магазины Lowe составили 0,33% всего розничного посещаемости в США в апреле и 23,2% всего трафика в категории оборудования и услуг, уступив конкурирующему Home Depot. Годовая чистая операционная прибыль компании упала с 6,6 млрд долларов в 2017 финансовом году до 4 млрд долларов в 2018 финансовом году, и компания закрыла неэффективные магазины, а акции резко упали с апреля. 2019 год станет большим испытанием для нового генерального директора Марвина Эллисона, чтобы увидеть, сможет ли он преодолеть эти проблемы.
19.Хоум Депо
• П. общего розничного посещаемости США: 0,36%
• Pct. посетителей оборудования и услуг в апреле: 25,58%
• Количество магазинов в США: 1 981
• Годовой доход: 108,2 миллиарда долларов
В прошлом году Home Depot сообщила о росте выручки на 8 миллиардов долларов. Его чистая прибыль также увеличилась почти на 30% до 11,1 миллиарда долларов. Home Depot также опережает своего крупнейшего конкурента по посещаемости, поскольку большая доля потребителей в этой категории посещает сеть хозяйственных магазинов, чем Lowe’s.Некоторые аналитики объясняют более высокие результаты Home Depot лучшим расположением магазинов и его способностью привлекать больше профессионалов.
18. Венди
• Точн. общего розничного посещаемости США: 0,41%
• Pct. посетителей ресторанов в апреле: 2,24%
• Количество магазинов в США: 5 810
• Годовой доход: 1,6 млрд долларов
Только в США Wendy’s Company имеет 5810 офисов Wendy.Только 353 из этих ресторанов являются корпоративными, а 5 457 — франчайзинговыми. В совокупности на них приходилось 2,24% посещений американских ресторанов в апреле 2019 года. Эта доля аналогична показателям других фаст-фудов, таких как Taco Bell и Burger King. У Wendy’s примерно половина пешеходной посещаемости, чем у метро, и четверть — у McDonald’s.
17. Burger King
• Точн. общего розничного посещаемости США: 0,43%
• Pct. посетителей ресторанов в апреле: 2.32%
• Количество магазинов в США: 17 796 (по всему миру)
• Годовой доход: 1,7 миллиарда долларов
Burger King — основанная в Америке и принадлежащая Канаде сеть ресторанов. Parent Restaurant Brands International (RBI) также владеет Popeyes, но Burger King является королем в RBI, принося больше продаж, чем Popeyes в Соединенных Штатах. Popeyes привлекли лишь 0,63% посетителей американских ресторанов по сравнению с 2,32% посетителей Burger King. RBI заявила, что к 2030 году планирует открыть 40 000 магазинов, что больше, чем у McDonald’s, при этом дополнительные магазины, вероятно, будут распределены между тремя ее брендами.
16. Rite Aid
• Pct. общего розничного посещаемости США: 0,43%
• Pct. посетителей аптек в апреле: 16,3%
• Количество магазинов в США: 2469
• Годовая выручка: 21,6 миллиарда долларов
Около 0,43% посещений покупателей в США в апреле приходилось на Rite Aid. В том месяце аптека имела примерно такой же поток посетителей, как магазины «Шелл» и «Семейный доллар» — все три магазина составляют значительную часть своих продаж продуктов питания и напитков, несмотря на их специализацию в других областях.Там, где Rite Aid более конкретно конкурирует — лекарства и фармацевтические препараты, — она привлекла более 16% американских покупателей.
15. Почтовая служба США
• Pct. общего розничного посещаемости США: 0,45%
• Pct. посетителей почтовых отделений в апреле: н / д
• Количество магазинов в США: 31600
• Годовой доход: 69 миллиардов долларов
Неудивительно, что Почтовая служба США (USPS) имеет больше магазинов, чем любая другая своих аналогов среди самых популярных магазинов Америки.У USPS на тысячи мест больше, чем у розничного магазина, занимающего второе место по количеству точек — Subway. Согласно списку Fortune 500, если бы это была компания частного сектора, USPS занимала бы 43-е место по величине в США и 137-е место в мире. Имея более 31 600 торговых точек, USPS имеет годовой доход около 69 миллиардов долларов.
14. Крогер
• Точн. общего розничного посещаемости США: 0,46%
• Pct.посетителей супермаркетов и продуктовых магазинов в апреле: 9,19%
• Количество магазинов в США: 2,764
• Годовая выручка: 121,2 миллиарда долларов
Kroger, самый популярный продуктовый магазин в апреле 2019 года, приветствовал более чем в два раза больше посетителей, как следующая по популярности сеть продуктовых магазинов. Это может стать сюрпризом для прибрежных читателей, поскольку Kroger привлекает менее 0,15% покупателей супермаркетов на западном побережье и северо-востоке. Однако на Юге и Среднем Западе 60% и 40% покупателей, соответственно, выбирают Kroger для своих продуктовых покупок.
13. Оболочка
• Точка. общего розничного посещаемости США: 0,48%
• Pct. посетителей заправок и магазинов в апреле: 9,45%
• Количество магазинов в США: 14000
• Годовая выручка: 388,4 млрд долларов
Из различных заправок для магазинов шаговой доступности компания Shell заняла второе место. популярен в США. Магазины Shell в апреле посетили 0,5% всех американских покупателей, а в апреле — 9.45% покупателей АЗС и круглосуточных магазинов. Выручка Shell (388,38 млрд долларов в 2018 году) в основном была получена от предприятий, занимающихся ее переработкой, включая нефтепродукты и химическую продукцию.
12. Тако Белл
• Точка. общего розничного посещаемости США: 0,5%
• Pct. посетителей ресторанов в апреле: 2,73%
• Количество магазинов в США: 6,446
• Годовой доход: 10,8 млрд долларов
Taco Bell является подразделением Yum! Brands и имеет 6 446 магазинов в США.Это третий по популярности ресторан в стране, хотя он также стоит после Dunkin Donuts и Starbucks, где также подают еду. Выручка Taco Bell в 2018 году составила 10,79 миллиарда долларов. Taco Bell опережает других Yum! Бренды ресторанов Pizza Hut и Kentucky Fried Chicken с точки зрения выручки, но захватили гораздо более высокую долю розничного пешеходного трафика в Соединенных Штатах.
11. Общий доллар
• Точн. от общего розничного посещаемости США: 0.51%
• Оч. посещений дисконтных магазинов, складов и оптовых магазинов в апреле: 19,98%
• Количество магазинов в США: 15472
• Годовая выручка: 25,6 миллиарда долларов
Без учета ресторанов и почты, Dollar General имеет среди большинства розничных магазинов в этом списке. Расходные материалы, такие как бумажные изделия, чистящие средства, скоропортящиеся продукты, товары для здоровья и красоты, являются крупнейшим двигателем бизнеса Dollar General, на которые приходится более трех четвертей общего объема продаж.
Dollar General принесла почти 20% посещаемости дисконтных магазинов в апреле. Компания также сообщила об увеличении выручки на 9,2% в 2019 финансовом году.
10. Dollar Tree
• Pct. общего розничного посещаемости США: 0,55%
• Pct. посещений дисконтных магазинов, складов и оптовых магазинов в апреле: 22,33%
• Количество магазинов в США: 6,776
• Годовая выручка: 22,8 миллиарда долларов
Dollar Tree — самый популярный дисконтный магазин в Великобритании. .С. пешком. В апреле на магазины дисконтных магазинов под брендом Dollar Tree приходилось 22,33% всех посетителей дисконтных магазинов в США.
В июле 2015 года Dollar Tree приобрела конкурирующий дисконтный бренд Family Dollar и более 8 200 магазинов. Фирменные магазины Family Dollar немного менее популярны, чем Dollar Tree, их посещаемость составляет 0,29%. На данный момент материнская компания объявила, что намерена продолжать расширять оба бренда, а не проводить ребрендинг как единую компанию.
9. Пончики Dunkin ‘
• Точн. общего розничного посещаемости США: 0,56%
• Pct. посетителей магазинов бубликов и пончиков в апреле: 80,62%
• Количество магазинов в США: 9,419
• Годовой доход: 1,3 миллиарда долларов
Dunkin ‘Donuts доминирует в категории магазинов бубликов и пончиков, захватив более 80 магазинов. % американцев, которые заходили в такие магазины в апреле. Dunkin ‘Brands, материнская компания Dunkin Donuts, также владеет сетью кафе-мороженых Baskin-Robbins.Baskin Robbins гораздо менее популярен, чем Dunkin Donuts, хотя, по оценкам, на него приходится 18,64% всех посетителей магазинов мороженого.
8. Целевой показатель
• Точн. общего розничного посещаемости США: 0,62%
• Pct. посетителей универмагов в апреле: 14,74%
• Количество магазинов в США: 1844
• Годовая выручка: 75,4 миллиарда долларов
Target, восьмой по популярности магазин Америки в апреле, сообщил о 36% росте доход и на 0.Рост прибыли в 2019 году на 8% по сравнению с годом ранее. Поскольку китайские тарифы начинают сказываться на универмагах, которые в основном поступают из этого региона, еще неизвестно, продолжится ли этот рост. Маржа в пространстве в течение некоторого времени находилась под давлением из-за отрицательных переменных как тарифов, так и цифровых платформ.
7. CVS
• Точн. общего розничного посещаемости США: 0,7%
• Pct. посетителей аптек в апреле: 26.42%
• Количество магазинов в США: 9,900 (в США и Бразилии)
• Годовой доход: 194,6 миллиарда долларов
Магазины CVS были вторыми по посещаемости аптеками и магазинами товаров медицинского назначения на рынке США в Апрель 2019 года. Розничная и аптечная сеть из Вунсокета, Род-Айленд, сообщила о доходе в 194,58 миллиарда долларов в 2019 году. Последние политические изменения изменили рынок здравоохранения, и аптеки, такие как CVS, должны адаптироваться. В соответствии с Законом о доступном медицинском обслуживании компания была на крючке и получила гонорар страховщика здоровья в размере 157 миллионов долларов.
6. 7-Eleven
• Точн. общего розничного посещаемости США: 0,7%
• Pct. посетителей заправочных станций и круглосуточных магазинов в апреле: 13,78%
• Количество магазинов в США: 9,573
• Годовой доход: 109,9 млрд долларов
7-Eleven захватила наибольшее количество покупателей в магазинах в апреле этого года — 13,78 % всех покупателей, посетивших круглосуточные магазины. Основной бизнес 7-Eleven в сфере круглосуточных магазинов процветает, выручка выросла на 29.8% в первом квартале этого года. Кроме того, недавно компания открыла 903 магазина в США, всего в 9 573 точках.
5. Метро
• Точн. общего розничного посещаемости США: 0,82%
• Pct. посетителей ресторанов в апреле: 4,44%
• Количество магазинов в США: 24,304
• Годовой доход: Н / Д
С 24 304 магазинами в США и их количество растет, у Subway больше местоположений, чем у любого другого сеть ресторанов.Это одна из крупнейших частных компаний по производству продуктов питания в стране и самый популярный ресторан быстрого обслуживания, где подают подводные сэндвичи (подводные лодки) и салаты. Ранг Subway как второй по популярности ресторанной франшизы в Америке не подвергался сомнению с прошлого года, но его доля на рынке значительно снизилась из-за усиления конкуренции со стороны более мелких игроков. После пика в более чем 27 000 торговых точек в 2015 году, сеть с тех пор закрыла больше магазинов, чем открыла.
4.Walgreens
• Pct. общего розничного посещаемости США: 0,92%
• Pct. посетителей аптек в апреле: 34,63%
• Количество магазинов в США: 9,451
• Годовой доход: 30,8 млрд долларов
Самая популярная аптека в Америке в этом году — Walgreens. Компания сообщила о росте выручки на 11,27% в 2018 году по сравнению с 2017 годом. Помимо популярных магазинов Walgreens, которые включают магазины Walgreens и Duane Reade, компания также владеет несколькими линейками продуктов, которые продаются по всему миру, в том числе No7, Soap & Glory, Liz Earle, Sleek MakeUP и Botanics.Walgreens не только потребовала более трети посетителей американских аптек в марте, но и выполнила более 1 миллиарда рецептов в течение 2018 финансового года.
3. Starbucks
• Pct. общего розничного посещаемости США: 1,13%
• Pct. посетителей кафе, кофейни и чайных в апреле: 77,94%
• Количество магазинов в США: 14,606
• Годовой доход: 24,7 миллиарда долларов
Почти 78% американцев купили латте в -the-go в марте сделал это в Starbucks.Количество магазинов Starbucks — как принадлежащих компании, так и франчайзинговых — значительно увеличилось в период с 2017 по 2018 финансовый год. Крупная сеть кофеен сообщила о росте выручки более чем на 1 миллиард долларов в годовом исчислении, по крайней мере, с 2014 года. Starbucks сообщила об увеличении на 10%. чистой выручки в 2018 году. У Starbucks больше магазинов, чем у любой другой кофейни в стране.
2. Макдональдс
• Точн. общего розничного посещаемости США: 1,57%
• Pct.посетителей ресторана в апреле: 8,51%
• Количество магазинов в США: 13 914
• Годовой доход: 21 миллиард долларов
Американские потребители не удивляются, что McDonald’s является самым посещаемым рестораном — у него есть последовательно в течение многих лет. Стабильность является синонимом McDonald’s: от лет роста количества гостей до 15 кварталов последовательного положительного глобального сопоставимого роста продаж. В 2018 году компания смогла вернуть акционерам 8,5 млрд долларов за выкуп акций и выплату дивидендов.Заглядывая в будущее, McDonald’s стремится продолжить свою тенденцию роста среди американских потребителей, сосредоточив внимание на дополнительных продуктах кафе, таких как палочки от пончиков и новые предложения кофе McCafé.
1. Walmart
• Точн. общего розничного посещаемости США: 2%
• Pct. посетителей универмагов в апреле: 47,23%
• Количество магазинов в США: 5,368
• Годовой доход: 514,4 миллиарда долларов
Уловив почти половину всех посетителей универмагов в США, Walmart сообщил о 514 долларах. .Чистый объем продаж в 2019 финансовом году составил 4 миллиарда долларов. Хотя многие розничные торговцы изо всех сил пытаются конкурировать с Amazon, Walmart сообщил о лучших общих продажах в первом квартале почти за десятилетие, демонстрируя, что его обычные операции работают хорошо. Расходы Walmart на рекламу в 2018 году превысили 3 миллиарда долларов. В США более 5300 магазинов Walmart, включая суперцентры, Neighborhood Markets и магазины Sam’s Club.
24/7 Wall Street — контент-партнер USA TODAY, предлагающий финансовые новости и комментарии.Его контент создается независимо от США СЕГОДНЯ.
Использование социальных сетей в 2021 году
Чтобы лучше понять, как американцы используют социальные сети, онлайн-платформы и приложения для обмена сообщениями, Pew Research Center опросил 1502 взрослых американцев с 25 января по 8 февраля 2021 года по мобильным и стационарным телефонам. Опрос был проведен интервьюерами под руководством Abt Associates и взвешен, чтобы быть репрезентативным для взрослого населения США по полу, расе, этнической принадлежности, образованию и другим категориям.Вот вопросы, использованные для этого отчета, а также ответы и его методология.
Несмотря на череду разногласий и относительно негативное отношение общественности к аспектам социальных сетей, примерно семь из десяти американцев говорят, что когда-либо использовали какие-либо социальные сети, и эта доля оставалась относительно стабильной в течение последних пяти лет, согласно данным к новому опросу взрослого населения США, проведенному исследовательским центром Pew Research Center.
Помимо общего вопроса об использовании социальных сетей в целом, опрос также охватывает использование отдельных сайтов и приложений.YouTube и Facebook продолжают доминировать в онлайн-пространстве: 81% и 69% соответственно сообщили, что когда-либо пользовались этими сайтами. YouTube и Reddit были единственными измеренными платформами, которые продемонстрировали статистически значительный рост с 2019 года, когда Центр в последний раз проводил опрос по этой теме с помощью телефонного опроса.
Что касается других платформ, участвовавших в опросе, 40% взрослых говорят, что когда-либо использовали Instagram, и примерно три из десяти сообщают, используя Pinterest или LinkedIn. Четверть говорят, что используют Snapchat, и аналогичные акции сообщают, что являются пользователями Twitter или WhatsApp.TikTok — приложение для обмена короткими видеороликами — используется 21% американцев, а 13% говорят, что они используют ориентированную на соседство платформу Nextdoor.
Даже несмотря на то, что другие платформы почти не соответствуют общему охвату YouTube или Facebook, существуют определенные сайты или приложения, в первую очередь Instagram, Snapchat и TikTok, у которых особенно много поклонников среди молодежи. Фактически, большинство людей в возрасте от 18 до 29 лет говорят, что используют Instagram (71%) или Snapchat (65%), в то время как примерно половина говорят то же самое о TikTok.
Эти данные получены в результате общенационального репрезентативного опроса 1502 взрослых американцев, проведенного по телефону 25 января — 8 февраля 2021 года.
За исключением YouTube и Reddit, большинство платформ демонстрируют незначительный рост с 2019 года
YouTube — это наиболее часто используемая онлайн-платформа, о которой спрашивают в этом опросе, и есть свидетельства того, что ее охват растет. 81% американцев говорят, что когда-либо использовали сайт обмена видео, по сравнению с 73% в 2019 году. Reddit был единственной опрошенной платформой, которая показала статистически значительный рост за этот период времени — с 11% в 2019 году до 18% сегодня. .
Рост Facebook стабилизировался за последние пять лет, но он остается одним из наиболее широко используемых сайтов социальных сетей среди взрослых в Соединенных Штатах: 69% взрослых сегодня говорят, что когда-либо использовали этот сайт, что равняется доле тех, кто сказал эти два лет назад.
Аналогичным образом, соответствующие доли американцев, сообщающих об использовании Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat, Twitter и WhatsApp, статистически не изменились с 2019 года. Это представляет собой более широкую тенденцию, выходящую за рамки последних двух лет, когда быстрое внедрение большинства этих сайтов количество приложений, появившихся в последнее десятилетие, замедлилось.(Это был первый год, когда Центр спросил о TikTok с помощью телефонного опроса, и первый раз, когда был проведен опрос о Nextdoor.)
Взрослые до 30 лет выделяются тем, что используют Instagram, Snapchat и TikTok
На вопрос об их более широком использовании социальных сетей, а не об использовании ими конкретных платформ, 72% американцев ответили, что они когда-либо использовали сайты социальных сетей.
В соответствии с предыдущими исследованиями Центра по использованию социальных сетей, наблюдаются резкие возрастные различия.Около 84% взрослых в возрасте от 18 до 29 лет говорят, что когда-либо пользовались какими-либо социальными сетями, что сравнимо с долей людей в возрасте от 30 до 49 лет, которые так говорят (81%). Для сравнения, несколько меньшая доля людей в возрасте от 50 до 64 лет (73%) говорят, что они используют сайты социальных сетей, в то время как менее половины людей в возрасте 65 лет и старше (45%) сообщают об этом.
Эти возрастные различия обычно распространяются на использование определенных платформ, при этом более молодые американцы с большей вероятностью, чем их старшие коллеги, будут использовать эти сайты, хотя разрыв между более молодыми и пожилыми американцами варьируется в зависимости от платформы.
Большинство людей в возрасте от 18 до 29 лет говорят, что используют Instagram или Snapchat, и около половины говорят, что используют TikTok, причем те, кто находится в более молодом конце этой когорты — в возрасте от 18 до 24 лет, — особенно склонны сообщать об использовании Instagram (76% ), Snapchat (75%) или TikTok (55%). Эти доли резко контрастируют с таковыми в старших возрастных группах. Например, в то время как 65% взрослых в возрасте от 18 до 29 лет говорят, что используют Snapchat, только 2% из тех, кому 65 лет и старше, сообщают об использовании приложения — разница в 63 процентных пункта.
Кроме того, подавляющее большинство взрослых в возрасте до 65 лет говорят, что используют YouTube. Полностью 95% из тех, кто от 18 до 29 говорят, что они используют платформу, вместе с 91% из тех, кто от 30 до 49 и 83% взрослых от 50 до 64. Однако эта доля существенно снижается — до 49% — среди лиц 65 лет и старше.
Для сравнения, в Facebook разница в возрасте между самыми молодыми и самыми старыми американцами меньше. Полностью 70% людей в возрасте от 18 до 29 лет говорят, что они используют платформу, и эти доли статистически одинаковы для людей в возрасте от 30 до 49 (77%) или в возрасте от 50 до 64 лет (73%).Половина из тех, кому 65 лет и старше, говорят, что пользуются сайтом, что делает Facebook и YouTube двумя наиболее часто используемыми платформами среди этого пожилого населения.
Другие сайты и приложения выделяются своими демографическими различиями:
- Instagram: Около половины латиноамериканцев (52%) и чернокожих американцев (49%) говорят, что используют платформу, по сравнению с меньшей долей белых американцев (35%), которые говорят то же самое.
- WhatsApp: Латиноамериканцы (46%) с гораздо большей вероятностью скажут, что используют WhatsApp, чем черные (23%) или белые американцы (16%).Латиноамериканцы также выделялись тем, что используют WhatsApp в предыдущих опросах Центра по этой теме.
- LinkedIn: Люди с более высоким уровнем образования снова чаще, чем люди с более низким уровнем образования, сообщают о том, что они являются пользователями LinkedIn. Примерно половина взрослых, имеющих степень бакалавра или ученую степень (51%), говорят, что используют LinkedIn, по сравнению с меньшей долей тех, кто имеет некоторый опыт в колледже (28%) и тех, кто имеет диплом средней школы или меньше (10%).
- Pinterest: Женщины по-прежнему с гораздо большей вероятностью, чем мужчины, говорят, что используют Pinterest, по сравнению с коллегами-мужчинами, с разницей в 30 баллов (46% vs.16%).
- Nextdoor: Существуют большие различия в использовании этой платформы в зависимости от типа сообщества. Взрослые, живущие в городских (17%) или пригородных (14%) районах, чаще говорят, что они используют Nextdoor. Только 2% сельских жителей Америки сообщили, что пользуются этим сайтом.
Большинство пользователей Facebook, Snapchat и Instagram говорят, что они посещают эти платформы ежедневно
Хотя об изменении отношения американцев к Facebook было много написано, его пользователи остаются довольно активными на платформе.Семь из десяти пользователей Facebook говорят, что используют сайт ежедневно, в том числе 49% говорят, что используют сайт несколько раз в день. (Эти цифры статистически не отличаются от данных, приведенных в исследовании Центра об использовании социальных сетей за 2019 год.)
Меньшие доли — но все еще большинство — пользователей Snapchat или Instagram сообщают о ежедневном посещении этих соответствующих платформ (59% для обеих). И активность на этих сайтах особенно характерна для молодых пользователей. Например, 71% пользователей Snapchat в возрасте от 18 до 29 лет говорят, что используют приложение ежедневно, в том числе шесть из десяти, которые говорят, что делают это несколько раз в день.Аналогичная картина наблюдается и в Instagram: 73% пользователей Instagram в возрасте от 18 до 29 лет говорят, что посещают сайт каждый день, а примерно половина (53%) сообщают, что делают это несколько раз в день.
YouTube используют ежедневно 54% пользователей, при этом 36% говорят, что посещают сайт несколько раз в день. Для сравнения, Twitter используется реже: менее половины его пользователей (46%) заявили, что посещают сайт ежедневно.
Почтовая служба — самое популярное федеральное агентство в Америке.Давайте значительно расширим его.
На протяжении большей части своего 244-летнего существования Почтовая служба США (USPS) широко рассматривалась как инновационный центр, связывающий воедино американский эксперимент. Алексис де Токвиль, французский дипломат, который совершил поездку по Америке в 1830-х годах, назвал это «великой связью между умами». Во время Первой мировой войны почтовое отделение совместно с Министерством сельского хозяйства учредило программу «От фермы к столу», чтобы помочь распространять продукты и другие продукты, богатые питательными веществами, по всей стране.Сегодня USPS является любимым федеральным агентством американцев.
Настоящая модернизация расширит возможности агентства служить общему благу, а не подорвет его.
Однако с 1970-х годов сочетание финансовых проблем и политических атак нанесло ущерб почтовому отделению. Что нужно сделать, чтобы вернуть USPS в число новаторских сил, способных справиться с многочисленными кризисами в нашей стране? Почему бы не воспользоваться услугами почти 250 000 почтовых служб и более 30 000 почтовых отделений, которые охватывают все 50 штатов, не только для доставки почты? Почему бы не расширить штат сотрудников и не увеличить присутствие государственного агентства, пользующегося наибольшим спросом у американцев?
В условиях, когда мега-компании, такие как Amazon, борются за будущее доставки, а консерваторы все чаще призывают к приватизации, U.S. Почтовая служба нуждается в ремонте, а не в демонтаже.
В эпоху слабой веры в правительство переосмысленная почтовая служба могла бы продемонстрировать, как общественные решения могут решить многие из наших коллективных проблем, от изменения климата до хищнической финансовой индустрии. Именно этим занималась почта в первые годы существования страны.
Как описывает журналистка Винифред Галлахер в своей книге 2016 года « Как почтовое отделение создала Америку », универсальная почтовая служба помогла вызвать революцию в коммуникациях, конкурирующую с телеграфной, за счет снижения цен на корреспонденцию и стимулирования экспансии на запад.Закон о почте 1792 года фактически обеспечил тираж газет, распространяя национальные и глобальные новости по вновь образованным штатам и территориям.
В 1897 году житель территории Аризоны написал главному почтмейстеру: «Я более чем когда-либо горжусь тем, что я гражданин Америки. Я живу в трех с половиной милях от почтового отделения Темпе и болею уже неделю назад, но моя почта доставляется ко мне каждое утро, кроме воскресенья. Аболиционист Джон Браун служил местным почтмейстером, прежде чем внести свой вклад в эмансипацию, точно так же, как и Авраам Линкольн.
Но к 2001 году, когда использование почты первого класса стало сокращаться, а страх перед сибирской язвой увеличился после террористических атак 9 ⁄ 11 , финансовые потери USPS росли. Пять лет спустя Конгресс, контролируемый республиканцами, принял Закон о почтовой отчетности и улучшении качества, ограничивая его способность вводить новшества, помимо доставки почты и посылок, в тот момент, когда Интернет начал быстро расти. Закон также требовал от агентства, которое не получает долларов налогоплательщиков, производить ежегодные выплаты в размере 5 долларов.5 миллиардов на десять лет для финансирования здравоохранения своих будущих пенсионеров. Сегодня почтовая служба продолжает тратить деньги, несмотря на то, что доставляет больше посылок, чем когда-либо, благодаря электронной торговле.
Поскольку призывы к приватизации усиливаются, агентству все еще удается вводить новшества в рамках своего ограниченного мандата. Почтовые перевозчики доставляют посылки «последней мили» для FedEx и UPS, помогая поддерживать доступность услуг обеих корпораций. Агентство также построило крупнейший в мире парк портальных роботов, который перемещает 314 000 почтовых лотков в день.
Передача ключей частному сектору будет противоречить заявленной цели USPS — соединить каждый американский дом и бизнес, независимо от того, насколько удален. Частные корпорации, следуя прихотям рынка, скорее всего, будут брать больше за доставку в менее густонаселенные сельские районы, в то время как цены для малообеспеченных жителей будут повсюду.
Настоящая модернизация расширит возможности агентства служить общему благу, а не подорвет его.
Почтовые отделения могут предоставлять бесплатный доступ к Wi-Fi, компьютеры с доступом к государственным службам, принтеры и общественные конференц-залы.Клерки могут предоставить продление водительских прав, многоязычный перевод, помощь с иммиграционным оформлением и другие услуги. Американский союз почтовых рабочих (APWU) предложил расширить голосование по почте, предоставив, среди прочего, услуги последующей переписи населения и нотариуса.
Сами здания можно было бы использовать для расширения широкополосной инфраструктуры и оборудовать экологически чистыми технологиями, такими как солнечные батареи, станции зарядки электромобилей и фермы на крышах. Почтовый комплекс USPS в Лос-Анджелесе имеет 31 000 солнечных панелей, что делает его одним из крупнейших зданий города, вырабатывающих электричество за счет солнечной энергии.В зависимости от их местоположения, некоторые здания могут быть даже перестроены под общественные и многофункциональные застройки с включением доступного жилья.
USPS также может вернуться к предоставлению доступных банковских услуг, как это было с 1911 по 1967 год. В дополнение к международным и внутренним денежным переводам, которые оно уже продает, почтовое отделение могло позволить американцам собирать сбережения, получать денежные чеки, переводить деньги в электронном виде и оплатить счета. Сенатор Берни Сандерс (I ‑ Vt.) И член палаты представителей Александрия Окасио-Кортес (D. ‑ N.Y.) недавно принял такое законодательство о почтовых банках, направленное на пресечение хищнической практики кредитования. Такой шаг поможет догнать страну по сравнению с остальным миром: менее 10% почтовых отделений по всему миру в настоящее время не предлагают базовых финансовых услуг.
Ни одна из этих идей не является столь революционной, как заваление страны почтовыми отделениями. Тем не менее, действительно современная почтовая служба была бы чем-то большим, чем просто суммой ее частей. Это помогло бы восстановить доверие к роли государственного сектора в служении общему благу в то время, когда кажется, что вера в правительство так трудно найти.
50 самых популярных ресторанов быстрого питания в Америке
Любите McDonald’s с его всемирно известным картофелем фри и Wendy’s с никогда не замороженными чизбургерами? В то время как многие завсегдатаи фаст-фуда клянутся своим любимым закусочным, задумывались ли вы когда-нибудь о том, какой ресторан продолжает красть сердце большинства и преодолевать разрыв между нашим поляризованным населением? YouGov, фирма, специализирующаяся на онлайн-исследованиях, отслеживает самый популярный обеденный бренд в Америке () на основе более 1500 интервью с разными демографическими группами, проведенных в период с января 2021 года по март 2021 года.
Согласно YouGov, популярность «рассчитывается путем взятия доли людей, которые относятся к чему-либо положительно, и ее отображения в виде процента от всех людей, которые высказали какое-либо мнение по этому поводу, в том числе« слышали о нем »».
Чтобы сделать данные YouGov о ресторанах более удобоваримыми, мы просмотрели список и выделили только сети ресторанов быстрого питания. Мы оценили эти заведения быстрого питания от наименее до самых популярных.
А еще — 15 классических американских десертов, заслуживающих возвращения.
Shutterstock«Сбарро» больше всего известен своими большими кусками пиццы, которые есть в каждом торговом центре. Классический.
СВЯЗАННЫЙ: Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать ежедневные рецепты и новости еды на свой почтовый ящик!
Flickr / Phillip PessarИщете классический бургер? Не смотрите дальше — осмелюсь сказать, мат отсюда.
ShutterstockВ этом магазине смузи действительно найдется что-то для всех — помимо замороженных напитков, которые можно потягивать, есть чаши для смузи и множество закусок.
Joni Hanebutt / ShutterstockShake Shack стал международной мегасети, поэтому неудивительно, что он вошел в список 50 самых популярных заведений быстрого питания.
ShutterstockСвежезамороженный заварной крем, ButterBurgers, закуски — неудивительно, что преданные поклонники продолжают возвращаться, чтобы съесть еду, которая обещает быть «хорошо приготовленной» и «хорошего качества».
СВЯЗАННЫЕ: Ваш лучший путеводитель по выживанию в ресторанах и супермаркетах уже здесь!
Предоставлено Wingstop. Вы не можете превзойти специальный обед Wingstop с крылышками без костей, картофелем фри и напитком менее чем за 10 долларов.
ShutterstockЧто такое Whataburger, спросите вы? Этот региональный ресторан известен огромными мясными шедеврами в меню и южным гостеприимством официантов.
ShutterstockЖареный на углях гамбургер и декадентский молочный коктейль в вашем будущем? Посещение Карла-младшего может стать тем, чем вы закончите!
Ken Wolter / ShutterstockПрочтите небольшую молитву: эта сеть ресторанов быстрого питания с жареной курицей стала лучшим выбором.
BCFC / ShutterstockЕсли вы не можете попасть в местный магазин бубликов, Einstein Bros.сделает свое дело.
ShutterstockСлоган Джимми Джона — «Причудливо быстрый, причудливый свежий», и, похоже, клиенты находят это правдой!
СВЯЗАННЫЙ: Простой способ приготовить более здоровую и комфортную пищу.
ShutterstockДа, Firehouse Subs на самом деле была основана двумя братьями, которые до того, как занялись сэндвич-бизнесом, работали пожарными.
Холли Вегтер / ShutterstockВы никогда не ошибетесь, выбрав комбинацию хот-дога и картофеля фри, и что может быть лучше, чтобы заказать это, чем у Натана?
ShutterstockНаггетсы, молочные коктейли и даже тако есть в меню Jack in the Box.Еще одно заведение быстрого питания, в котором каждый найдет что-то для себя! Вот лучший обмен у Джека в коробке.
LifetimeStock / ShutterstockСогласно отчету QSR 50 Ethnic Segment Report за 2018 год, в котором собраны лучшие ресторанные бренды страны и разделены на категории, Panda Express является ведущим азиатским ресторанным брендом в стране с тысячами точек по всей Америке. категории.
ShutterstockГарольд и Кумар — не единственные постоянные клиенты, которые продолжают возвращаться в Белый замок за некоторыми из этих знаковых слайдеров, и теперь в меню есть даже невозможный слайдер.
ShutterstockSubway может иметь гораздо больше мест, чем у Джерси Майка, но этот сэндвич-магазин все равно попал в топ-50.
ShutterstockБренд, родственный Carl’s Jr., ценится покупателями еще больше!
ShutterstockQuizno’s предлагает классические бутерброды, а кто устоит перед батончиком из свежего перца?
ShutterstockПосещаете ли вы эту сеть коктейлей во время поездки в торговый центр или после тренировки, ничто не сравнится с напитком от Orange Julius.
ShutterstockЕще один корт торгового центра и главный продукт аэропорта, крендели тети Энн, не имеют себе равных.
Майкл Гордон / ShutterstockЭто классика Калифорнии, но, возможно, именно ее исключительность помешала In-N-Out занять более высокое место в умах всех американцев. Для тех, кто живет один, у клиентов есть множество вариантов, от возмутительного картофеля фри по-животному до любимых знаменитостей гамбургеров с протеиновым вкусом.
ShutterstockПривет, дружище! Эта сеть ресторанов быстрого питания на основе морепродуктов находится примерно в середине списка лучших заведений быстрого питания в США.С.
ShutterstockStarbucks заработал репутацию идеального заведения, когда вам захочется выпить кофе из тыквы, когда наступает осень. А с их декадентскими фраппучино есть множество сладостей и для тех, кто не пьет кофе.
ShutterstockИстинные фанаты знают, что гуакамоле — это лишнее, и они с радостью выложат лишние деньги. Вот что заказать в Chipotle.
ShutterstockХотя у Five Guys есть первоклассные гамбургеры и картофель фри, это место также понравится любителям арахиса.Вы можете жевать арахис, который продается во всех ресторанах, пока вы заказываете еду.
Предоставлено Papa John’sPapa John’s всегда хвастается своими лучшими ингредиентами, и, похоже, есть много клиентов, которые продолжают заказывать эту пиццу.
ShutterstockБостонский рынок — от жареных цыплят до восхитительных макарон с сыром — всегда отличное место для сытной трапезы. Вот лучшие и худшие блюда из меню на Бостонском рынке.
ShutterstockЭто гигантское печенье с шоколадной крошкой, которое просто зовет вас по имени, когда вы проходите мимо? Они являются основным продуктом миссисРасположение полей, поэтому мы не обвиняем вас в том, что у вас они появляются время от времени.
Сьюзан Монтгомери / ShutterstockДа, сеть корневого пива продает еду! Вот лучшие и худшие пункты меню в A&W.
Shutterstock«Пицца, пицца» имеет множество преданных поклонников благодаря атмосфере «дешевой и быстрой» еды. Кстати о пицце, знаете ли вы, какой топпинг для пиццы самый популярный в вашем штате?
ShutterstockТы все еще любишь это? Вы, возможно, ожидали, что Mickey D’s займет место ближе к вершине, но у этих золотых карточек фри и Биг-Маков, похоже, есть больше конкурентов.
ShutterstockВ этом магазине мороженого можно заказать холодные закуски на все, что душе угодно, так что это, по сути, мечта, не так ли?
Ken Wolter / ShutterstockМножество преданных поклонников Popeyes едят там в рег, и мы знаем, что куриный сэндвич действительно стоил всей этой шумихи.
ShutterstockИногда вам просто нужно добавить к нему один из замороженных напитков Соника и гамбургер. Ням!
Любезно предоставлено Arby’sДля всех любителей мяса Arby’s — ваше место, особенно если вы поклонник их основного продукта — сэндвичей с ростбифом.
ShutterstockDomino’s признан фанатами за хорошее качество и хорошее соотношение цены и качества. Domino’s с крылышками и вкусными шоколадными пирожными из лавы, которые можно подавать к пицце, просто любимы.
ShutterstockЭта закусочная тако звонит своим постоянным клиентам в знак того, что она «везде и хорошего качества». Кстати, вы никогда не догадаетесь, что Taco Bell использует для приправы своей говядины.
ShutterstockХотя это может быть не самый популярный ресторанный бренд в стране, King по-прежнему остается лучшим выбором для многих.Эти гамбургеры остаются такими же вкусными, как и прежде, особенно если вы выберете Impossible Whopper.
Хотите съесть более сочные гамбургеры? Здесь вы можете получить самый лучший бургер в каждом штате.
ShutterstockНеудивительно, что любители пиццы снова и снова возвращаются в Hut с множеством коржей, сырной начинки и овощей на гриле.
ShutterstockПолковник по-прежнему силен! Кто не хочет есть курицу прямо из ведра?
ShutterstockХотя постоянные клиенты не могут удовлетворить свою тягу к жареной курице по воскресеньям, Chick-fil-A по-прежнему является лучшим выбором, когда вы настроены съесть сэндвич с курицей и немного жареной вафли.
ShutterstockВ Panera есть все: от домашнего лимонада до вкусных макарон с сыром и свежеиспеченных рогаликов. Неудивительно, что он занял такое высокое место в списке YouGov!
ShutterstockAmerica действительно работает на Dunkin ‘, не так ли? Эти манчкины довольно неотразимы.
ShutterstockЛегко понять, почему у Krispy Kreme такие преданные поклонники, от недорогих чашек кофеина до классических глазированных пончиков, приготовленных в горячем виде.
Facebook / CinnabonНи одна поездка в торговый центр не обходится без пит-стопа в Cinnabon за теплой, липкой, идеально липкой булочкой с корицей.
